報告是對某個問題或情況進(jìn)行詳盡闡述和分析的一種正式書面材料。在撰寫報告時，需要采用簡明扼要的語言，并避免使用過多的行話或?qū)I(yè)術(shù)語。下面是一些經(jīng)典報告的案例，希望對大家撰寫報告有所啟發(fā)。
物業(yè)半年度工作報告篇一
回首xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的`領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
物業(yè)半年度工作報告篇二
____年，____市農(nóng)村信用社全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“立足____，面向城鄉(xiāng)，反哺大眾”經(jīng)營理念，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以強(qiáng)市富民為目標(biāo)，以信貸投放為手段，克服法人改革、股金整改、貸款五級分類、綜合系統(tǒng)上線等各方面的壓力和困難，全力支持____市社會主義新農(nóng)村建設(shè)，全力支持____地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍作用。截止____年12月末，各項存款__萬元，比年初增加__萬元;各項貸款余額__萬元，比年初增加__萬元，增幅__%;累計投放各項貸款__萬元,完成全年貸款投放計劃的__%，占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的__%。其中：投放農(nóng)貸__萬元，占全部貸款總投放的__%，比同期多投放__萬元;投放中小企業(yè)貸款__萬元，比同期增__萬元?，F(xiàn)將____聯(lián)社的信貸工作匯報如下。
建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村是中央總攬我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局作出的一項重大戰(zhàn)略決策，對農(nóng)村信用社既提供了新的發(fā)展機(jī)遇，也提出了新的任務(wù)要求。支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，關(guān)鍵要加大對“三農(nóng)”資金的有效投入，我市農(nóng)村信用社逐步完善金融支農(nóng)的配套制度建設(shè)，努力實現(xiàn)四個“不斷”的總體要求，確保了支農(nóng)力度不斷加大，支農(nóng)質(zhì)量不斷提高，支農(nóng)功能不斷完善，支農(nóng)效果不斷顯現(xiàn)，初步實現(xiàn)了社農(nóng)“雙贏”的目的。
1、堅持一個宗旨,明確支農(nóng)目標(biāo)。市委、市政府《關(guān)于扎實推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的意見》(天發(fā)〔____〕1號)出臺后，我們充分認(rèn)識到建設(shè)社會主義新農(nóng)村是農(nóng)村信用社支農(nóng)工作的終極目標(biāo)，是農(nóng)村信用社必須承擔(dān)起來的歷史重任。實現(xiàn)終極目標(biāo)、完成歷史重任必須始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”這個宗旨。市聯(lián)社明確提出了“立足三農(nóng)求發(fā)展”的理念。
2、把握兩個基本點(diǎn)，嚴(yán)格支農(nóng)要求。____年市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達(dá)到__%”的“雙百”方針。為將“雙百”方針落在實處，市聯(lián)社對基層社支農(nóng)工作提出了四個“不動搖”：一是嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;二是嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野，伸長觸角，主動出擊，引客進(jìn)門”營銷策略不動搖;三是嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動搖;四是嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動搖。認(rèn)真制定《____市農(nóng)村信用社信貸支農(nóng)工作考核辦法》，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，我社共調(diào)查農(nóng)戶__萬戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案__萬戶，調(diào)查面達(dá)到__%;評定信用農(nóng)戶__萬戶，發(fā)放農(nóng)戶貸款證__萬本,其中一級信用農(nóng)戶__萬戶，農(nóng)戶貸款證授信總額__萬元。
3、筑牢三個支撐點(diǎn)，夯實支農(nóng)根基。為貫徹市人民政府《批轉(zhuǎn)市人民銀行關(guān)于____市____年貨幣信貸工作意見的通知》(天政發(fā)〔____〕10號)精神，執(zhí)行好《意見》提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，我們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè)。____年全市評選出__個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、__個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的__%和__%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社____年就發(fā)放聯(lián)保貸款近__筆，金額近__萬元。
4、培植四個增長點(diǎn)，放大支農(nóng)效應(yīng)。市人民政府《關(guān)于加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的意見》(天政發(fā)〔____〕5號)確定“____”期間，我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的指導(dǎo)思想是大力培植龍頭企業(yè)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)基地，打造精品名牌，努力實現(xiàn)由農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強(qiáng)市的歷史性跨越。為此，我們實施了“四優(yōu)戰(zhàn)略”：一是支持“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”,實施“名品戰(zhàn)略”，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域分布特點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)向域化布局、規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項、戶有專長的產(chǎn)業(yè)板塊。如____鎮(zhèn)、____鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜，干一鎮(zhèn)的蓮籽、網(wǎng)箱黃鱔養(yǎng)殖，____鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”，實施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市上規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號龍頭企業(yè)，實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再放”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)__家，其中國家級龍頭企業(yè)__家，省級龍頭企業(yè)__家。年加工生產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品__萬噸，年創(chuàng)產(chǎn)值__億元。帶動了周圍農(nóng)戶共同發(fā)家致富。三是支持“優(yōu)勢產(chǎn)品”，實施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的____鎮(zhèn)健康油化色拉油、____鎮(zhèn)楊場醬品、____鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、____鎮(zhèn)“和玉”牌花菜、陸羽辦事處__醬鴨等__多個產(chǎn)品進(jìn)入了__等大中城市超市。____的“__”牌花菜暢銷全國，并遠(yuǎn)銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)勢客戶”，實施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運(yùn)銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當(dāng)作長期合作伙伴，走社企雙贏的道路。拓展了支農(nóng)層次，推動了信貸支農(nóng)工作向縱深發(fā)展。
5、強(qiáng)化五個結(jié)合點(diǎn)，強(qiáng)化支農(nóng)機(jī)制。市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)____市社會主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作實施方案的通知》(天辦發(fā)〔____〕5號)為開展新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作指明了方向。我們從健全制度入手，積極參與配合試點(diǎn)工作。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。以文件形式明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——____市____油脂化工有限公司和__新村、__村、____村、____村、____村等五個村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點(diǎn)，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點(diǎn)，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設(shè)的帶動點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全法制“三查”制度。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農(nóng)貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。在學(xué)習(xí)中央和省市兩級政府支持“三農(nóng)”發(fā)展的文件、金融及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)律、主打農(nóng)產(chǎn)品工藝流程、小額農(nóng)貸操作流程知識的同時，切合我社實際，開展了“以熱愛信合事業(yè)為榮、以危害信合事業(yè)為恥;以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為榮、以損害地方經(jīng)濟(jì)為恥;以堅持努力學(xué)習(xí)為榮、以無知不求上進(jìn)為恥;以提高服務(wù)質(zhì)量為榮、以服務(wù)質(zhì)量低下為恥”等為主要內(nèi)容的“八榮八恥”教育活動，堅定打持久戰(zhàn)信心，培養(yǎng)出了一支過硬的信貸員隊伍。
市委市政府在“____”規(guī)劃中提出了培育壯大紡織服裝、機(jī)械制造、醫(yī)藥化工、食品加工四大產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展目標(biāo)。我們搶抓機(jī)遇，圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達(dá)到了社企“雙贏”。
1、細(xì)分客戶，開辟融資通道。一是轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新意識，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”思想。在信貸業(yè)務(wù)上實行四個轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向支持“公司+農(nóng)戶”民營企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。二是深入調(diào)查，細(xì)分客戶，找準(zhǔn)信貸“支撐點(diǎn)”。通過調(diào)查，對民營企業(yè)有選擇性支持，同時，對支持的客戶進(jìn)行細(xì)分，劃分重點(diǎn)支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。____年發(fā)放__萬元以上貸款的民營企業(yè)有12家，__—__萬元貸款民營企業(yè)有__家。
2、嚴(yán)格授信，打造核心群體。為掌握民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，我們從民營企業(yè)的誠信度、道德風(fēng)險、管理能力和資金流量等八方面進(jìn)行分析，對民營企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項評分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點(diǎn)支持戶，同時進(jìn)行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡化了貸款手續(xù)，及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅____年元至4月間，全市農(nóng)村信用社已對__戶民營企業(yè)進(jìn)行了信用等級評定和授信，累計發(fā)放貸款__萬元，培植了一批黃金客戶。如昌豐棉麻有限公司，____年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款__萬元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款__萬元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地__畝，建起一個花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，目前，公司年產(chǎn)值__多萬元，創(chuàng)利稅__多萬元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
3、強(qiáng)化管理，確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險，我市農(nóng)村信用社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報告，做到內(nèi)容真實，完整，要素齊全，對報審貸款資料不全，調(diào)查報告不詳細(xì)的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對報審貸款審查，并簽署審查意見，提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復(fù);五是信用社接到貸款批復(fù)后，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;四是健全民營企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，市聯(lián)社對貸款大戶每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險問題，認(rèn)真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔桉案或檔案資料不全的，對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
4、加強(qiáng)溝通，營造互動氛圍。為加強(qiáng)與民營企業(yè)溝通，市聯(lián)社積極參與市政府、市人行組織的“訪百家企業(yè)”活動，主動向企業(yè)宣傳信用社的信貸政策，分析農(nóng)信社改革與發(fā)展形勢和上級部門對信貸管理要求，剖析信用社與民營企業(yè)的魚水關(guān)系，闡明企業(yè)的發(fā)展離不開信用社的支持，信用社發(fā)展也得益于企業(yè)支持的觀念，要求民營企業(yè)講信用、守規(guī)則，建立良性互動、謀求雙贏的合作伙伴關(guān)系，營造有借有還、誠實守信的社會信用氛圍，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。
中共____市委、____市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加快小城鎮(zhèn)建設(shè)的意見》(天發(fā)〔____〕2號)提出了加快小城鎮(zhèn)建設(shè)的指導(dǎo)思想是堅持“產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)”，推動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，切實改變農(nóng)村面貌，促進(jìn)全市城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。而持續(xù)較快增加農(nóng)民收入、提高農(nóng)民生活水平和生活質(zhì)量，是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)和根本目的。我市農(nóng)村信用社通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，大力拓寬農(nóng)民增收渠道，滿足農(nóng)村各類經(jīng)濟(jì)主體不同層次的資金需求。
(一)支持農(nóng)民從事多種經(jīng)營。支持農(nóng)民充分利用當(dāng)?shù)馗黝愘Y源，發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)和其它第三產(chǎn)業(yè)，支持優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品出口，多渠道增加農(nóng)民收入來源。
(二)支持打工經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前打工經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，打工收入已成為農(nóng)民收入的重要組成部分。我市農(nóng)村信用社積極利用全國聯(lián)網(wǎng)上線及發(fā)行信合借記卡的有利條件，提供信貸、結(jié)算、咨詢服務(wù)，支持農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商創(chuàng)業(yè)，支持打工農(nóng)民提高文化和技能，支持打工農(nóng)民回鄉(xiāng)興業(yè)，提高農(nóng)民打工收入。市聯(lián)社要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社摸清打工者的基本情況，建立打工農(nóng)民臺賬，實行跟蹤服務(wù)。
(三)支持農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)。建立支農(nóng)客戶經(jīng)理制，加大貸款營銷力度，支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活消費(fèi)品連鎖經(jīng)營，支持建立和拓寬農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)的綠色通道，促進(jìn)農(nóng)村流通體系建設(shè)。提高農(nóng)產(chǎn)品的商品率和市場競爭力，使農(nóng)產(chǎn)品更多地轉(zhuǎn)化為農(nóng)民的收入，使農(nóng)民能夠更多地買到價廉物美的商品，不斷提高生活水平。
(四)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，支持城鄉(xiāng)居民消費(fèi)。我社現(xiàn)正在對個人住房信貸業(yè)務(wù)、汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)、公務(wù)員消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行研究。
(五)對做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款和助學(xué)貸款進(jìn)行專題研究。
(六)積極開拓工商戶聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)，著力打造社區(qū)金融品牌。在____陳家巷社區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上總結(jié)完善，重點(diǎn)在城區(qū)推廣、力爭在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上建設(shè)一至兩家。
1、投放目標(biāo)。計劃投放各類貸款____億元，其中用于支持企業(yè)、個體經(jīng)營戶的不少于__億元，支持不少于____家企業(yè)__個個體經(jīng)營戶。
2、支農(nóng)目標(biāo)。以推廣、使用貸款證品牌為基礎(chǔ)，提高品牌的競爭力，大力滿足全市__萬戶農(nóng)戶中有貸款需求的農(nóng)戶的生產(chǎn)資金需求，重點(diǎn)配合有關(guān)部門解決好農(nóng)民“因教致貧”、困難農(nóng)戶致富。
3、創(chuàng)建目標(biāo)。力爭信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)超過__%，信用村超過__%，配合搞好信用社區(qū)建設(shè)。
____年支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要措施是兩個“優(yōu)先”、兩個“穩(wěn)健”、三個“積極”、三個“加大”。
(一)兩個“優(yōu)先”。第一，優(yōu)先滿足持證農(nóng)戶的貸款需求。主要做好三個方面的工作：1、開展信用建設(shè)。農(nóng)戶調(diào)查建卡評級面達(dá)__%，信用農(nóng)戶的發(fā)證率達(dá)__%，有貸款需求的持證農(nóng)戶在授信內(nèi)的貸款滿足率達(dá)__%。2、方便農(nóng)戶辦貸。延伸小額農(nóng)貸的對象、額度、期限，使傳統(tǒng)種養(yǎng)戶、訂單農(nóng)業(yè)戶、進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商農(nóng)戶的資金需求得到較好的滿足，進(jìn)一步解放農(nóng)村生產(chǎn)力，為農(nóng)民開辟多渠道創(chuàng)收致富的途徑。3、大力推行農(nóng)戶聯(lián)保貸款。在鞏固小額農(nóng)貸的基礎(chǔ)上根據(jù)農(nóng)民的多種資金需求和農(nóng)村發(fā)展實際，推行“自愿組合、誠實守信、風(fēng)險共擔(dān)”的聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)，支持農(nóng)民集約經(jīng)營，支持農(nóng)戶發(fā)展特色規(guī)模農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)能力。第二，優(yōu)先支持涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將特色農(nóng)業(yè)、創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)、名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)作為支持重點(diǎn)，以推動“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展為契機(jī)，大力推行公司為農(nóng)戶擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。第一課件穩(wěn)步探索推行糧棉油加工企業(yè)的倉單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，解決糧棉油加工企業(yè)流動資金需求大、抵押難的問題，發(fā)展、支持一批有市場、有效益、有前景的優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)做大、做強(qiáng)。
(二)兩個“穩(wěn)健”。一是穩(wěn)健開展高中教育、醫(yī)療衛(wèi)生、土地儲備貸款，支持城區(qū)開發(fā)改造，支持市內(nèi)重點(diǎn)高中及三甲以上醫(yī)院，提升____“文化之鄉(xiāng)”的內(nèi)涵。二是穩(wěn)健開發(fā)城鄉(xiāng)居民個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，為全市城鄉(xiāng)居民提供耐用消費(fèi)品、住房、助學(xué)貸款服務(wù)。通過部門合作，存貸掛鉤，有步驟地開展公務(wù)員小額信用貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)全市的消費(fèi)升級。
(三)三個“積極”。一是積極開拓社區(qū)小企業(yè)、工商戶聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)，著力打造社區(qū)金融品牌。按照授信額度與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)、授信總額與資本實力相適應(yīng)、授信總額與可提供的抵(質(zhì))押物相適應(yīng)、用信條件與同業(yè)融資條件相適應(yīng)的原則，配合市政府、市人行、市工商、稅務(wù)、街道等部門，以社區(qū)誠信建設(shè)、個人征信建設(shè)為基礎(chǔ)，在____陳家巷社區(qū)等五個社區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上總結(jié)完善，重點(diǎn)在城區(qū)推廣，力爭在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上再增一至兩家。
二是積極拓展優(yōu)質(zhì)公司信貸業(yè)務(wù)。按照全市紡織服裝、機(jī)械制造、醫(yī)藥化工、食品加工四大主體支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)支持股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司。
三是積極拓展優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)客戶。在市政府的支持與傾斜下，向市政基礎(chǔ)設(shè)施(水、電、路)、煙草、通訊等大客戶，優(yōu)質(zhì)客戶介入。
(四)三個“加大”。在內(nèi)部管理上，主要在提高服務(wù)水平上下功夫。一是加大考核力度，將任務(wù)分解到社、到人，強(qiáng)化營銷、市場、業(yè)績意識，充分調(diào)動全員工作的積極性，提高全員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì);二是加大服務(wù)力度，在服務(wù)時間、服務(wù)方式、服務(wù)手段、服務(wù)舉措上下功夫，實施辦貸“一站式”服務(wù)，全市統(tǒng)一將辦貸窗口“由樓上搬到樓下、由后臺走向前臺”，做到“門好進(jìn)，人好找，事好辦?！?三是加大宣傳力度。接受社會監(jiān)督。做到貸款對象、條件、程序、利率、額度公開，將貸款流程公示上墻，實行限時服務(wù)。
物業(yè)半年度工作報告篇三
1.在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繼續(xù)抓好總務(wù)處的日常工作，健全落實總務(wù)處人員的崗位職責(zé)，貫徹勤儉辦學(xué)方針，嚴(yán)格財務(wù)制度，合理使用各項經(jīng)費(fèi)，為學(xué)校理好財，管好務(wù)，使有限的財物發(fā)揮更大的作用，為學(xué)校提供后勤保障。
2.熱度主動地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的發(fā)放工作，認(rèn)真及時做好記錄。急教師所急，想他人所想。在工作繁忙時，要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作順序。
物業(yè)半年度工作報告篇四
xx年對于xxx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。
一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：
施工圖設(shè)計。
施工圖設(shè)計。
施工圖設(shè)計.
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間。
在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識。
其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作
1、強(qiáng)化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。
公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感。
團(tuán)結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度。
公司工會認(rèn)真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會。
會議全面回顧了公司在2013年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析。
確定了2014年 “夯實一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。
市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。
公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。
鼓勵職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。
以這次活動為契機(jī)，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。
工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實效。
公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。
一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞****站和****公司兩個安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。
在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。
二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。
今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會。
有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。
隊員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的`精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”。
為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。
通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作。
在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動。
組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案。
依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍。
為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報了****管理處、****管理處、***管理處3個員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。
一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒樱繂栙M(fèi)過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。
配合各有關(guān)職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇。
公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工。
采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。
3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽。
5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。
10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。
4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會工作。
工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達(dá)工會文件，宣傳工會政策。
工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。
工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。
為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強(qiáng)對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《2013年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。
二、2014年主要任務(wù)
2014年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強(qiáng)動力，把行動落實到各項工作任務(wù)之中，確保2014年全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。
搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項目之一。
公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。
開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。
還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。
實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。
公司工會計劃創(chuàng)建****公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。
一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作。
二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。
繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
物業(yè)半年度工作報告篇五
自20xx年7月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的.工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)半年度工作報告篇六
1.強(qiáng)化師生午餐、飲用水的安全管理，嚴(yán)格把好食品采購、加工和餐具消毒關(guān)，不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生認(rèn)識，保障全體師生的健康成長。
2.加強(qiáng)校園巡視，對存在安全隱患的校舍、設(shè)施、體育器材等及時徹底維修、排除。
物業(yè)半年度工作報告篇七
一、上半年工作情況：
(一)綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。
針對投訴，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。
3)報修情況。
客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理，并及時建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。
檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。
員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。
管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。
抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護(hù)
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效，組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護(hù)員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護(hù)部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。
小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。
并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。
對小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。
對小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
二、存在的不足與20**年下半年的工作計劃
盡管我們在20**年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識不是很強(qiáng)實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20**年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。
要加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo)，做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強(qiáng)《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
20**年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。
首先，抓管理、促效益、樹形象。
小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。
而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。
在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。
其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。
我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。
出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實了責(zé)任，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營造節(jié)日氣氛。
我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。
先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的`監(jiān)控設(shè)備。
除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。
我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。
廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。
這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。
新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料，同時我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。
我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。
同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。
我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
物業(yè)半年度工作報告篇八
中航城物業(yè)服務(wù)有限公司自2015年4月成立后，是規(guī)范發(fā)展、夯實基礎(chǔ)管理的開始,也是培養(yǎng)和鑄造職工隊伍、自我加壓、迎接挑戰(zhàn)的開始。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，先后順利完成了各項工作，并取得了一定的成績。
一、按照政府行政部門規(guī)定，辦理刻印新公司的公章、合同章、財務(wù)章、發(fā)票專用章;各項證照的辦理手續(xù)。
二、順利完成與前中航城物業(yè)交接的各項事宜(員工檔案、文件、業(yè)主資料、設(shè)備設(shè)施檔案、倉庫物品、固定資產(chǎn)等)。
保持了檔案的完整性，為日后的工作提供了夯實更準(zhǔn)確的信息。
三、終止太陽廣場、商業(yè)街及小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)合同、原年支出278400元。
終止電梯維保合同，原年支出105600元。
四、重新簽訂綠化養(yǎng)護(hù)合同，現(xiàn)年支出為156000元。
重新簽訂電梯維保合同，現(xiàn)年支出為84480元。
兩項費(fèi)用年降低營業(yè)運(yùn)行成本為143520元。
五、完善各部門的規(guī)章制度，強(qiáng)化各部門的日常管理工作，針對工作不負(fù)責(zé)，工作散漫沒有責(zé)任心的，依據(jù)崗位要求進(jìn)行了整合調(diào)整。
六、客服部、工程部、安管部工作管理：
1、客服部：業(yè)主電話及來人來訪的投訴處理：接到的業(yè)主的投訴內(nèi)容時，并依據(jù)投訴內(nèi)容及時跟進(jìn)，并建立業(yè)主投訴信息檔案，在處理業(yè)主投訴的同時，依照物業(yè)的工作法規(guī)做好妥善安撫，促成物業(yè)費(fèi)的繳納收取(截止2015-1-6月份一期共收取物業(yè)費(fèi)：317347.44元，收繳比例為：29%，含往年欠費(fèi)，二期交房收取物業(yè)費(fèi)：12120.24元)。
2、工程部部：做好樓道及公共區(qū)域的維修及裝修管理、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與養(yǎng)護(hù)，樓棟的巡查，客服收取物業(yè)費(fèi)等相關(guān)工作。
各類大小維修共計：52起。
(即：樓道燈的更換維修31次、攝像頭維修2次、配合污水及雨水管道疏通15次、配合搶修二次供水4次)。
3、安管部：，重新定制保安服裝，并發(fā)放到位，整合完成小區(qū)保安各崗位的人
×××物業(yè)管理處是×××物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。
在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。
堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。
無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭?/p>
保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。
由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。
為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。
8月份以前×××物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。
8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,×××物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。
在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。
通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。
期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵。
為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機(jī)使用管理規(guī)定》等。
前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。
使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做。
監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度。
為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育。
在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進(jìn)行了處理和回復(fù)。
實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進(jìn)行裝修管理知識培訓(xùn)。
從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。
料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。
保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。
第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情。
要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的`服務(wù)行為。
建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率;2、服務(wù)意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強(qiáng),致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。
20xx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?但每一個發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。
但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。
新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓(xùn),抓住機(jī)遇,積極進(jìn)取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把×××小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
物業(yè)半年度工作報告篇九
__城管局?jǐn)?shù)字中心在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和各住建系統(tǒng)各職能部門的全力配合支持下，結(jié)合“學(xué)轉(zhuǎn)促”專題教育活動，認(rèn)真落實并深入推進(jìn)城市管理執(zhí)法體制改革，改進(jìn)城市管理工作提出的目標(biāo)要求，扎實推進(jìn)數(shù)字化城市管理精細(xì)化的各項工作，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)、為政府分憂，不斷地為滿足人民對日益增長的美好生活的需要而努力，為推進(jìn)__市文明有序發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將中心自20__年8月11日接管至今的各項工作匯報總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)工作開展情況。
自20__年8月接管至12月31日的5個月以來，數(shù)字中心系統(tǒng)共受理案件3750件，其中城信息采集員上報1959件，公眾投訴打12319、110轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報紙曝光、領(lǐng)導(dǎo)督辦1791件，立案3731件，結(jié)案3713件，結(jié)案率995%。
為建立各相關(guān)職能部門及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高案件處置率和綜合評分，數(shù)字中心每月對案件數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，逐條針對出現(xiàn)的問題及時找出原因，并通過數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析，共有針對性的進(jìn)行了5次數(shù)據(jù)分析，召開各職能部門聯(lián)系會議2次，為各專業(yè)部門提高案件處置率和綜合考核評分提供了有效的.依據(jù)。
二、突出主題主動作為，接受監(jiān)督并做好宣傳工作。
結(jié)合當(dāng)前開展的“學(xué)轉(zhuǎn)促”主題活動，更好的實現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨，今年8月31日，為了讓市民充分了解數(shù)字城管，數(shù)字中心借助__日報、晚報，__人民廣播電臺、__市電視臺等多家媒體平臺多方面立體式向社會公開了數(shù)字化城市管理工作流程，公示了服務(wù)管理范圍以及參與途徑，中心負(fù)責(zé)人做客廣播電臺《民生熱線》欄目通過電波與市民群眾面對面答疑解惑，主動的拉近了市民與城市管理工作的距離，提高了__市12319城市管理服務(wù)熱線的知名度。
優(yōu)化、完善系統(tǒng)功能提高服務(wù)質(zhì)量。
隨著城市發(fā)展的加速推進(jìn)，城市管理工作管轄范圍越來越大，管理的種類、數(shù)量、問題日益復(fù)雜繁多。數(shù)字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個機(jī)遇，是提高群眾生活質(zhì)量的有效途徑。城市管理事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)和諧社會的構(gòu)建，切實增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，積極推動數(shù)字化城市管理工作，全力以赴將各項措施落到實處。因此，我中心將住建系統(tǒng)各大職能機(jī)構(gòu)，如園林局、市政工程局、房產(chǎn)局等關(guān)乎城市建設(shè)的職能部門接入數(shù)字中心平臺統(tǒng)籌運(yùn)行，建立了數(shù)字化城市管理工作定期聯(lián)席會議制度，統(tǒng)籌全市范圍內(nèi)數(shù)字化城市建設(shè)管理工作。數(shù)字中心負(fù)責(zé)各類事件的派遣、處置、協(xié)調(diào)、督查督辦，各相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)員制度，認(rèn)真制訂工作方案，落實責(zé)任，有序推進(jìn)，確保城管任務(wù)得到有效落實。
四、近期步重點(diǎn)工作。
近年來，市容市貌建設(shè)和老城區(qū)改造快速推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不斷提高，人民生活水平不斷提高，生活質(zhì)量也在飛速提升帶動汽車已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶，停車場規(guī)范化管理逐步進(jìn)入百姓視角。面對城市管理有序化的課題，作為數(shù)字城管體系的重要組成部分，把數(shù)字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個機(jī)遇。因此，我中心及時更新思想觀念，創(chuàng)新管理模式和手段，努力為廣大群眾創(chuàng)造更加和諧、舒適的生活和居住環(huán)境。目前全市各大停車場視頻監(jiān)控管理工作已逐步接入市公安局110指揮中心，由于冬季施工難度大等一系列因素原因，計劃將于20__年3月將停車場視頻監(jiān)控管理同時接入我中心進(jìn)行調(diào)配管理。
五、工組中存在的主要問題。
1、數(shù)字中心建制機(jī)構(gòu)不明確，負(fù)責(zé)工作的同志多是兼職、且人手少，崗位調(diào)度隨意性大。嚴(yán)重影響了數(shù)字城工作的正常開展。
2、信息采集主要來源為外包信采公司，人員流動性較大且綜合素質(zhì)與能力不高，上報案件質(zhì)量有待提高。
3、信息采集監(jiān)督員的地位不明確，工作中時常與被監(jiān)督者發(fā)生矛盾，存在一定危險性。
4、市委、市政府未出臺數(shù)字城管工作機(jī)制創(chuàng)新文件，經(jīng)費(fèi)和人力投入不足，一定程度上影響了按期結(jié)案率。部分職能部門不愿或抵觸納入數(shù)字城管系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度管理，面對城市事部件問題經(jīng)常出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。
數(shù)字中心正處于規(guī)范化、系統(tǒng)化的起步初期，建設(shè)任務(wù)艱巨，在今后的工作中，我中心將在市委、市政府和城管局的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)振奮精神，積極作為，把數(shù)字中心各項工作不斷推向前進(jìn)，為不斷開創(chuàng)現(xiàn)代化城市管理作出新的更大的貢獻(xiàn)！
__城管局。
20__年12月31日。
物業(yè)半年度工作報告篇十
同志們:。
20__年,在集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大會議精神和中紀(jì)委三次全會精神，自覺遵守執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團(tuán)公司關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認(rèn)識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違_紀(jì)、政紀(jì)和上級有關(guān)規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下，請同志們予以審議。
一、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,作到“五個親自”。
作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我深刻的領(lǐng)會到了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)是至關(guān)重要的,因為黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實與否將直接關(guān)系到整個企業(yè)的風(fēng)氣,風(fēng)正一帆順。尤其是公司當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關(guān)鍵時刻,如何落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制將是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能否帶領(lǐng)廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風(fēng)邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級，形成各負(fù)其責(zé)的工作局面,我和兩位主管一起與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、公司機(jī)關(guān)各部室領(lǐng)導(dǎo)、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)包保責(zé)任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上,認(rèn)真聽取了各分公司﹑項目部黨政主管關(guān)于基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的匯報以及就公司下一步在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱，對“重、難”點(diǎn)案件親自組織安排查處工作。
二、加大了“三項”執(zhí)法監(jiān)察力度，全面貫徹落實中紀(jì)委提出的“五項規(guī)定”。
自擔(dān)任公司主管以來，我非常重視“三項招標(biāo)”工作,要求公司紀(jì)檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度，全面貫徹落實中紀(jì)委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?！?、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范項目管理嚴(yán)格執(zhí)行三項招標(biāo)制度的緊急通知》文件。并就集團(tuán)公司“關(guān)于開展驗工計價撥款，工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項治理的實施意見”，督促各項目工點(diǎn)積極開展自查自糾工作，通過找問題尋根源進(jìn)行了2次大的工作作風(fēng)整頓，公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀(jì)委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當(dāng)中進(jìn)行了大力宣傳。
三、嚴(yán)格遵守上級黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求。
我本人無論是在擔(dān)任公司副職領(lǐng)導(dǎo)還是主管領(lǐng)導(dǎo),都自始至終恪守上級黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求,嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的_和做任何損公肥私的事。在日常生活當(dāng)中作到嚴(yán)格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴(yán)格要求,堅決按照“四十個不準(zhǔn)”辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導(dǎo),情節(jié)嚴(yán)重的堅決予以處罰。
四、以身作則做好表率作用，為職工群眾做出好的榜樣。
“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從”。一個單位作風(fēng)的好壞，關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設(shè)這個龍頭，才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管，我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合，嚴(yán)以律己，以身作則，切實履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé)。我主要做好以下幾個方面:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定，加強(qiáng)自我警示，為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度;本人也堅決做到嚴(yán)于律己，從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴(yán)格要求，嚴(yán)禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當(dāng)利益;沒有借用_為自己辦私事的行為;沒有在企業(yè)兼職，領(lǐng)取任何報酬;六是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不計較個人名利得失，吃苦在前，享受在后。
五、今后努力的方向。
一年來，按照上級的部署和黨委的分工，我在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但對照上級的要求還有一定的差距。黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項根本性、基礎(chǔ)性、全局性、長期性的工作，在今后黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作中，我將始終把領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力和責(zé)任統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責(zé)任主體作用，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用，努力建立有效的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作各項任務(wù)的全面落實。在今后的工作生活中，我會進(jìn)一步增強(qiáng)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的自覺性和主動性，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)的落實，不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)的新成效，爭取使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告，不足之處懇請同志們批評指正，我將虛心接受，鼎力改進(jìn)。
物業(yè)半年度工作報告篇十一
1.加大校產(chǎn)、電教設(shè)備管理，確保設(shè)備的正常使用，本學(xué)期開始分階段實施教育終端顯示器的更新，讓其發(fā)揮"育人"功能，做到物盡其用。
2.進(jìn)一步做好校舍、校產(chǎn)和電教設(shè)備的登記工作，建立一套規(guī)范的校產(chǎn)帳目，嚴(yán)格執(zhí)行物品采購、保管和注銷的手續(xù)。期初做好各室財產(chǎn)交付使用記錄;期末做好財產(chǎn)清點(diǎn)工作。
3.采購設(shè)備物品，按政府采購中心要求嚴(yán)格執(zhí)行。堅持質(zhì)量第一，按時完成采購工作，對教育教學(xué)工作中需要常備物資、材料有適當(dāng)?shù)拇尕浟?，使其在學(xué)校教學(xué)中發(fā)揮出更大的作用。
物業(yè)半年度工作報告篇十二
為了提高保安隊伍整體素質(zhì)，塑造過硬的技能與良好的形象，必須加大保安在專業(yè)技能、身體素質(zhì)、處突能力等方面的培訓(xùn)與鍛煉和紀(jì)律管理，打造一支提得起、放得下的保安隊伍，努力在半年內(nèi)讓保安隊伍有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，鑒于我廠的實際情況，特作如下計劃：
每周一、三、五進(jìn)行3-5公里長跑訓(xùn)練，周二進(jìn)行拳術(shù)訓(xùn)練，周四消防技能培訓(xùn)；周六周日及節(jié)假日不訓(xùn)練。
每一季度進(jìn)行一次（假設(shè)）突發(fā)事件的處理能力訓(xùn)練；
（1）廠區(qū)某處發(fā)生火災(zāi)，要求隊員在x分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場分工進(jìn)行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報警（模擬），疏散滅火完后保護(hù)現(xiàn)場等待公安機(jī)關(guān)勘驗。
（2）廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆（或罷工）事件，保安員急時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行（并報警）制止，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如有傷員要及時打120送醫(yī)。
（3）廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會議（或其它活動），安排人員在現(xiàn)場警戒的同時，也要安排人員加強(qiáng)外圍巡邏，防止渾水摸魚現(xiàn)象等。
分別在廠區(qū)寫字樓、生產(chǎn)車間、宿舍設(shè)立幾個簽到箱；白班每兩個小時簽到一次；夜班一小時巡邏一次。要求在巡邏時發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象要及時主動向當(dāng)班班（隊）長匯報處理。每個崗位要做好上班記錄和交接班記錄，班（隊）長監(jiān)督執(zhí)行。
對進(jìn)出的人員、貨物、車輛等手續(xù)不全的堅決不能放行；對來訪人員要禮貌詢問與接待。
物業(yè)半年度工作報告篇十三
上半年度即將過去，回顧這半年以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進(jìn)步，半年度財務(wù)工作報告。半年的時間不長也不短，在這半年里，我?guī)捉?jīng)“周折”，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時間主要是我學(xué)習(xí)加實踐的日子，這些對我以后的工作受益無窮?，F(xiàn)在將此段時間的學(xué)習(xí)、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結(jié)，以此來勉勵、鞭策自己。
一、學(xué)習(xí)方面。
1月初，我離開了經(jīng)理辦公室，離開了從事兩年多的辦公室秘書崗位，對于科班出身的我來說，做辦公室工作已經(jīng)顯得一切那么嫻熟、得心應(yīng)手，對這個崗位已經(jīng)有了非常深刻的感情，說句實在話，還真有點(diǎn)舍不得離開。為了成為一個全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者，崗位的輪換、調(diào)動可以幫助自己有更大的提高。離開辦公室，我來到了公司零售中心進(jìn)行為期一個多月的實習(xí)。
雖然是部門之間的調(diào)動，但是新的部門、新的環(huán)境對于我來說。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中，就像《孫子兵法》里所說的知己知彼、百戰(zhàn)不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責(zé)，和每個人的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，這樣我才會對部門同事的“所作所為”不會顯得那么外行，所以我利用空閑時間逐步了解他們的工作，包括每個細(xì)節(jié)等等，經(jīng)過一周的時間，我已經(jīng)融入了新的部門。就如某領(lǐng)導(dǎo)送給我一句話，即在任何時候不要靠別人來教你怎么做，而是自己要學(xué)會去思考怎么做。因為大家都很忙，所以我一邊學(xué)習(xí)，有不懂的問題就自己查找資料，或者問行家。1月24日，我順利通過了公司舉辦的三員考試(計量員、安全員考試)，這是我實習(xí)生涯錦上添花的一步。
在新的部門，切實感受到了別樣的“感受”，短短的時間里，我研讀《加油站管理規(guī)范》，經(jīng)過與實踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)到了收購加油站驗收基本程序、油品進(jìn)銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等知識，工作報告《半年度財務(wù)工作報告》。親自參與制定、修訂改了《加油站運(yùn)營狀況和人員情況統(tǒng)計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理辦法》、《加油站交接班例會實施辦法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進(jìn)行了修改，稽查流程、培訓(xùn)流程、日常工作專項工作開展流程等等進(jìn)行了大的梳理。
只有調(diào)查，才有發(fā)言權(quán)。為了深入地了解基層站庫的實際工作，我經(jīng)常和部門的同事到加油站進(jìn)行實地考察，他們是帶著查找問題、指導(dǎo)工作的目的去基層，而我是懷著學(xué)習(xí)的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
在零售中心的學(xué)習(xí)，為我下一步的學(xué)習(xí)計劃打下了基礎(chǔ)，為此感到慶賀。
3月初，我離開了公司零售中心，來到了公司駐太倉培訓(xùn)中心，繼續(xù)進(jìn)行為期一個多月的學(xué)習(xí)。一個公司的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，培訓(xùn)工作不容忽視。在培訓(xùn)中心的日子里，我了解了新員工培訓(xùn)流程、新員工培訓(xùn)內(nèi)容等等，按照培訓(xùn)基地的要求，和他們同吃同住，經(jīng)過一段時間的相處，我和基地人員交流工作、學(xué)習(xí)等心得，我們已經(jīng)成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。
在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的.第一期站經(jīng)理培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程主要安排有：溝通與團(tuán)隊建設(shè)、勞動合同法、加油站改造與工程維修、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務(wù)會議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素質(zhì)要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運(yùn)營手冊、hse管理理念、安全意識與消防知識、財務(wù)基本制度等內(nèi)容。有與省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了面對面交流的機(jī)會，經(jīng)過交流，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)等各方面的知識。
4月中旬，我離開了公司駐太倉培訓(xùn)中心，來到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在駐站實習(xí)期間，我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習(xí)，可以概括為以下四點(diǎn)：一、了解加油站人員各個崗位日常工作職責(zé)，以及相關(guān)流程;二、學(xué)習(xí)計量、安全、核算等知識;三、在場地上為顧客服務(wù)，加油、疏導(dǎo)車輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進(jìn)行坦誠的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關(guān)疑難問題。
二、工作方面。
在這不到半年的時間里，雖然我不停地在公司各個部門學(xué)習(xí)，也許從別人的角度來看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實不然，所謂旁觀者迷，當(dāng)局者清。因為每到一個部門你要開始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對大多數(shù)人來說，并不是一件簡單的事情，所以學(xué)習(xí)的同時即是工作的延伸階段。
期間公司要著力建設(shè)基層民主化建設(shè)，作為公司工會的成員，我有義不容辭的義務(wù)配合公司做好此項工作，從帶領(lǐng)工會人員到兄弟公司考察學(xué)習(xí)、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不可馬虎。
近期上海公司下發(fā)的《管理手冊》正在實施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門按照《管理手冊》的規(guī)定開展工作，此項工作是公司本年度重點(diǎn)工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。
物業(yè)半年度工作報告篇十四
汛期將至，根據(jù)上級對今年防汛工作的安排部署，縣供銷社制定了集中開展汛期搶險應(yīng)急方案：從即日起至9月30日，通過在全系統(tǒng)集中開展安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，堵塞漏洞，排除隱患，切實解決安全生產(chǎn)，薄弱環(huán)節(jié)存在的問題，建立健全安全生產(chǎn)，長效管理制度，促進(jìn)供銷社系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定。
一是成立安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)組：
縣社主要負(fù)責(zé)人任組長，分管責(zé)任人為副組長，各股室主要負(fù)責(zé)人為成員。
二是落實基層檢查內(nèi)容：
主要是貫徹中央、省、州、縣安全生產(chǎn)部署情況，安全管理班子建立，人員分工，責(zé)任落實，安全管理規(guī)章制度，檢察考核記錄，事故隱患排查治理的措施，突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，夏季、汛期安全保障措施，消防器材配備及完好情況。
三是明確工作目標(biāo)：
按照“預(yù)防為主，防重于搶”的總體要求，全面摸清系統(tǒng)安全隱患和薄軟環(huán)節(jié)，徹底排除重大安全隱患，形成保安全的長效機(jī)制。
物業(yè)半年度工作報告篇十五
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開始，期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件,09年上半年客服的工作主要有以下幾點(diǎn):。
對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題（沒收樓）沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計，以改進(jìn)工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于20xx年繁多的裝修事情相比,09年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的建議,同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。
20xx年10月到20xx年6月合計業(yè)主發(fā)出投訴單406份，已經(jīng)處理371份，待處理的35份。其中09年上半年度的投訴單計147份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負(fù)責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴(kuò)大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單254份，已處理248份，其中09年上半年度的整改單計50份，回訪率達(dá)到98%。
截止09年6月，每一間小區(qū)累計簽約入伙444套，其中09年上半年度入伙簽約36套，累計辦理裝修159戶，出入證943對，其中09年一半年度共辦理裝修39戶，出入證249對。
累計收費(fèi)442戶，2戶未收費(fèi)的分別是8-201、12-1702。8-201是未收樓的業(yè)主，12-2702是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費(fèi)率達(dá)到了99.55%。各項公攤費(fèi)用也如期收繳，有73戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外,基本收回.有50多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為100%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢；在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信；在3月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。
4月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,對小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對于業(yè)主給予的贊揚(yáng),我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評,我們同樣深懷感激,因為有業(yè)主的意見和建議,我們才能更好的改進(jìn)和提高.4月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動。
對于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來臨的前夕,我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨。
同樣在端午節(jié)時節(jié),我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;6月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動,雖然最后因業(yè)主自身的原因,沒有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足；
2、部份流程過于重復(fù)繁雜；
3、各部門職責(zé)混淆不清。
1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動；
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作；加強(qiáng)對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到80%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映2.6元每平方米太高,不能接受;如周圍配套設(shè)施太少,像,商場市場等.
物業(yè)半年度工作報告篇十六
2016年對于___而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在2016年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
2016年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：
1.___施工圖設(shè)計;。
2.___施工圖設(shè)計;。
3.___施工圖設(shè)計.
二、完善制度，管理水平不斷提高。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。2016年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。2016年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2016年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
2016年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
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