對于不同類型的報告，我們需要掌握相應(yīng)的寫作技巧和規(guī)范，遵循學(xué)術(shù)、專業(yè)要求進(jìn)行寫作。在報告中，可以采用圖表、數(shù)據(jù)分析等方式來增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)和信息的可視化呈現(xiàn)。當(dāng)然，需要根據(jù)自身的需求和情況對范文進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改造，以使其更符合實(shí)際情況。
銷售渠道調(diào)查報告篇一
所有的顧客都是買你的態(tài)度，因?yàn)槟惴浅Ｅ?，非常熱愛你的工作，所以他們就會相信你的產(chǎn)品。所以賣產(chǎn)品不如賣自己!賣產(chǎn)品就是賣自己的態(tài)度。
實(shí)踐時間：寒假期間。
實(shí)踐地點(diǎn)：步步高超市內(nèi)。
實(shí)踐人員：馮玉婷。
實(shí)踐內(nèi)容：銷售紅酒。
實(shí)踐方式：向從超市內(nèi)出來的人推銷紅酒。
這份工作是同學(xué)介紹給我的。我們聯(lián)系是上老板后，他帶我們?nèi)タ戳斯ぷ鞯牡胤剑诓讲礁叱袃?nèi)銷售紅酒。我當(dāng)時就覺得，對我來說，這是一份相當(dāng)有挑戰(zhàn)性的工作。因?yàn)槲沂悄欠N慢熱型的人，不愛跟陌生人說話。而這份工作就是需要大膽的向客人介紹，然后買你的產(chǎn)品。不過我還是接受了。因?yàn)樵绞遣痪邆溥@種能力，就越要培養(yǎng)這種能力。有困難要上，沒困難，制造困難也要上!!!
剛開始的幾天是實(shí)習(xí)，需要在旁邊觀摩，看看別人是怎么拉客戶，怎么把紅酒賣出去的，這些都是需要技巧的。
來人之后，你就要拉住他，跟他介紹我們在搞活動。給他詳細(xì)介紹，告訴他紅酒的特價活動，以及紅酒的功能啊，比如說什么顏美容作用、促進(jìn)新陳代謝、紅葡萄酒還有一定抗癌防癌作用、預(yù)防心血管等等作用。有些客人會推三阻四，說什么家里人不喝酒，你就得轉(zhuǎn)變另一種方式，從另一個角度來介紹，比如說紅酒有安眠的作用啊，或者說，現(xiàn)在過年了，考驗(yàn)去送人，紅酒送人多有面子啊。。。等等之類的。反正就是客人木有想到的，你替他想到了就是了，這也是銷售的小技巧。
反正，這是一份考驗(yàn)口才和應(yīng)變能力的工作。
正式上崗了，觀摩也觀摩過了，我也該上崗了。
剛開始叫住人的時候，聲音音量把握不住，結(jié)果人家被我嚇了一跳，罪過罪過。我就細(xì)細(xì)跟人家解釋，最開始不熟練，說話老是卡殼，臉也憋得通紅。阿姨聽了好半天才明白我的意思，好吧，語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。最后那位好心的阿姨，還是給我買了一瓶紅酒回家，好人啊!雖然出師不利，但好在還是開了張。萬事開頭難，失敗是成功之母。
很快，第二個客人出現(xiàn)了。我拉住了他，是一位和藹可親的叔叔。。。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，這次說話啊，什么的都拿捏得要好了很多。盡管叔叔有些推辭，可是最終他還是買了兩瓶!大好人啊!當(dāng)然，也不是每個都是這么順利的。有些叔叔阿姨啊的，你叫他，根本就不理你，跟你揮揮手，示意不要的還算好的，有些人甚至連看你一眼都沒看。
所謂在其位，謀其事。
既然我接受了這份工作，就該好好努力，好好把紅酒賣出去，同時也得研究一下銷售經(jīng)。
1、態(tài)度。但是態(tài)度是很內(nèi)在的東西，要怎么把它表現(xiàn)出來呢?怎么用外在的東西把內(nèi)在的態(tài)度表現(xiàn)呢?對，笑容，微笑服務(wù)。你的笑讓人家感受到你的真誠的態(tài)度，人家才會購買你的產(chǎn)品。
2、口才。不管是日常生活中，還是在工作中，因?yàn)槲覀兪侨壕拥膭游?，不是單?dú)的個體，所以我們必不可免的是要與其他人打交道。說話是一門技巧。
而我們必須掌握這門在今日通行的本領(lǐng)。
3、耐心。不管別人是否購買你的產(chǎn)品，都必須要有耐心。有些人，就是要長一點(diǎn)的時間才能下決定。而有些人即使不買，你也不能得罪他，因?yàn)樗赡軙嬖V他的親戚朋友什么的，那你就喪失了一些客戶市場。
這些都是銷售的一些小技巧。
每份工作，都有它的可取之處，都有我們值得學(xué)習(xí)借鑒的地方。
感悟：
我們都是一只腳踏進(jìn)社會的人，都要先學(xué)會如何與人相處，如何在社會中立足。學(xué)習(xí)好我們應(yīng)該掌握的本領(lǐng)，掌握好應(yīng)該掌握的技巧。學(xué)習(xí)多角度的看待問題，解決問題，充分學(xué)習(xí)其他人為人處世，接物待人的正確方法。為我們在社會的一展宏圖打下基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)。
銷售渠道調(diào)查報告篇二
根據(jù)學(xué)校的安排，我們這一小組來到了木瀆汽車城對奧迪4s店進(jìn)行了調(diào)查。一直以來奧迪汽車都占據(jù)高檔汽車市場的半壁江山，作為最早實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化的高檔汽車品牌，奧迪在提升車身質(zhì)量的同時，也沒有放送對高水準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)的追求。奧迪品牌秉承“同一星球，同一奧迪，同一品質(zhì)”的理念，全面引入奧迪全球化的服務(wù)新戰(zhàn)略。
奧迪汽車的服務(wù)理念主要分為兩個方面，一是“卓越”服務(wù)，二是“以心悅心”。首先“以心悅心”的含義是“以全心全意的卓越服務(wù)帶給用戶發(fā)自內(nèi)心的愉快”。在服務(wù)理念的追求上，奧迪不僅致力于滿足用戶的一切要求，更以追求用戶的全方位身心愉快為最終的目的。而“卓越”服務(wù)，是奧迪著眼未來的全球化服務(wù)新戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略秉承了“以心悅心”,將“專業(yè)、尊貴、愉悅”的核心價值賦予到奧迪服務(wù)的全程。“專業(yè)”體現(xiàn)在奧迪的全球一體化專業(yè)服務(wù)體系中，帶給顧客安心、放心、最佳的服務(wù)解決方案，具體展示專業(yè)價值所在。“尊貴”體現(xiàn)在奧迪的高檔服務(wù)設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容中，帶給顧客超乎期待的尊貴體驗(yàn)和個性享受，充分傳遞價值所在?！坝鋹偂眲t透過奧迪用心呵護(hù)顧客與愛車的每一個服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)設(shè)計(jì)上，不斷帶給顧客愉悅的感受。這些即使奧迪4s店富有人性化的銷售服務(wù)理念，具體的包括奧迪預(yù)約服務(wù)，奧迪替換車服務(wù)，奧迪救援服務(wù)，奧迪機(jī)場服務(wù)。
總的來說奧迪品牌遵循高品質(zhì)，高質(zhì)量，服務(wù)佳的原則，認(rèn)為銷售好，就需要滿足顧客的需求，讓顧客對其放心購買，從而奧迪品牌才能打響。然而，這一切并不是想象中的那么簡單的，作為一名銷售人員的話，必須得有很好的銷售理念。
對于店員，顧客就是上帝，但是現(xiàn)實(shí)生活中顧客并非都是完美的，他們有優(yōu)點(diǎn)的同時也存在著缺點(diǎn)，而現(xiàn)在店員要做的就是發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn)，容忍顧客的缺點(diǎn)，要學(xué)會贊美顧客，態(tài)度要好，注意自己的形象與舉止，給顧客留有好印象。首先，要講究誠信度。店員們的人情世故和言談穿著要給顧客良好的印象，不是一味的進(jìn)行銷售而是要幫，營銷的根本目的就是幫忙解決顧客的當(dāng)務(wù)之急，承諾到的就一定要幫顧客實(shí)現(xiàn)，否則店員就要為自己的行為后果負(fù)責(zé)。
其次，要有同理心。同理心并非同情心，而是站在顧客的角度來理解解決問題，將心比心，這樣就會了解顧客是為什么會那么想，從而更能理解顧客的做法，減少誤會和沖突。不要因?yàn)轭櫩偷囊痪溥^激的語言而動怒，不要因?yàn)轭櫩筒粩嗟恼也缍荒蜔酥谱约旱那榫w，冷靜下來，用語言藝術(shù)來使他們得到滿意的回答。
再來就是專業(yè)度了，店員要對自己營銷的產(chǎn)品感興趣，并且要對產(chǎn)品有深刻的了解，這樣，才能使顧客對你產(chǎn)生信任感，才會放心在你這里購買。因此店員要牢記一些必要的知識，比如汽車的參數(shù)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，競品的參數(shù)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等，同時也需要有所豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。
最后，便是生活化了，作為一名店員，不僅要掌握該店品牌的數(shù)據(jù)，還要對社會上的新聞趣事，潮流時尚，天氣變化，重大事件，生活常識等有所了解，這樣便可以用生活化的語言使顧客更好的了解，更好的交流，說服力量也更大。老客戶也會帶給你更多的新客戶。
對于奧迪4s店來說，也許現(xiàn)在達(dá)到一定的銷售量并不是問題了，但仍然還是需要加強(qiáng)銷售服務(wù)的理念的。專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)離不開完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)的人員培訓(xùn)和完備的備件物流體系，物流體系保證了用戶維修和保養(yǎng)的及時、便捷。同樣，為保證服務(wù)能有效推進(jìn)，奧迪推出了培訓(xùn)平臺，奧迪用戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化備件物流等一系列重大措施，旨在打造更高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。
在這樣一個品質(zhì)源于專業(yè)的時代，憑借專業(yè)的銷售理念和售后服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶愉悅的奧迪品牌，必將始終走向國內(nèi)高檔汽車市場的最前列，在給消費(fèi)者帶來全球一流產(chǎn)品的同時為用戶帶來全球一流的專業(yè)服務(wù)。
銷售渠道調(diào)查報告篇三
調(diào)查時間：2011年1月—2012年3月調(diào)查對象：海爾集團(tuán)股份有限公司。
調(diào)查目的：分析海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道、營銷策略及存在問題，并進(jìn)一步提出建議解決問題。
調(diào)查方法：二手資料：通過報刊、雜志和網(wǎng)上信息進(jìn)行資料搜集。
實(shí)地調(diào)查：對天津地區(qū)可口可樂銷售商進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
一、家電產(chǎn)品網(wǎng)上零售的實(shí)踐。
近幾年來，一些家電生產(chǎn)企業(yè)和零售商開始了在網(wǎng)上銷售家電的探索。海爾在幾年前就開始了網(wǎng)上銷售家電的實(shí)踐，其零售網(wǎng)站上從電冰箱、洗衣機(jī)到電熨斗不下幾千個品種供顧客挑選，海爾通過企業(yè)在各地的工貿(mào)公司實(shí)施商品的配送，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的數(shù)量不斷增加，2010年的網(wǎng)上btoc銷售額達(dá)到了1200多萬。
二、海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道模式（一）廠商——消費(fèi)者直銷模式。
像海爾一樣創(chuàng)辦企業(yè)的btoc網(wǎng)站，在網(wǎng)上進(jìn)行直銷是多數(shù)家電企業(yè)選擇的一種模式。家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷具有以下特點(diǎn)：
（1)消費(fèi)者對產(chǎn)品信息了解更快速、更方便、更直接，為顧客和企業(yè)自身都節(jié)省成本。企業(yè)利用自己的直銷網(wǎng)站，可以隨時發(fā)布新產(chǎn)品信息，比起通過媒體廣告、賣場戰(zhàn)事等任何一種方式都更加快速而且節(jié)省成本，而且通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息的量可以很大，也可以更形象生動。對消費(fèi)者而言，可以快速通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品的信息，而且可以通過搜索引擎獲取大量的相關(guān)信息并進(jìn)行比較選擇，大大節(jié)省了傳統(tǒng)家電購買的時間成本。
（2）家電網(wǎng)上直銷可以實(shí)現(xiàn)為顧客的定制服務(wù)。消費(fèi)者在企業(yè)的直銷網(wǎng)站上，在企業(yè)提供的相關(guān)條件和操作環(huán)境下，可以為自己選擇的家電產(chǎn)品進(jìn)行一些個性化的定制。海爾的網(wǎng)站就提供個性化定制服務(wù)，顧客可以選擇冰箱的抽屜形狀，外觀顏色等等。滿足了一些消費(fèi)者的特殊要求。（3）家電網(wǎng)上直銷模式可以為顧客提供更便捷的相關(guān)服務(wù)。例如在購買前和購買后回答顧客的一些問題，在產(chǎn)品使用過程中為顧客解決一些技術(shù)問題等等，通過企業(yè)的網(wǎng)站平臺，一切變得更加方便。
（4）對于企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)直銷實(shí)現(xiàn)資金的快速回流。傳統(tǒng)的銷售方式，企業(yè)通過中闖商銷售商品，貨款回籠的時間都在三個月以上。但網(wǎng)絡(luò)直銷方式是直接面對消費(fèi)者，一般是消費(fèi)者通過網(wǎng)上先支付貨款，或者貨一到就能夠收回貨款。
（二）廠商——傳統(tǒng)家電零售商——消費(fèi)者模式。
首先要解釋的是，這里的傳統(tǒng)是指與單純做網(wǎng)絡(luò)零售的新型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)相對而言，具體的就是前文中所指的家電連鎖經(jīng)銷商、百貨商場、綜合超市、家電專營商店等。
網(wǎng)上家電銷售的另外一種模式家電零售商通過自己的網(wǎng)站向消費(fèi)者銷售家電。當(dāng)前國內(nèi)家電零售商中三聯(lián)和國美都開始了網(wǎng)上銷售的實(shí)踐。傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢在于“這種網(wǎng)上與往下商店的融合給消費(fèi)則提供了更多選擇，它的優(yōu)勢有：
1)品種多樣零售企業(yè)尤其是連鎖經(jīng)銷商如果把經(jīng)營的品種都搬到網(wǎng)上去賣的話，會給顧客更多的選擇，現(xiàn)對生產(chǎn)企業(yè)而言，零售企業(yè)可以提供給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更多的品類，更多的品牌。
2)配送方便連鎖經(jīng)銷商在很多城市都有連鎖分店，能夠滿足不同地域的消費(fèi)者的訂貨要求，而且配送距離短，由于和傳統(tǒng)零售方式同時經(jīng)營，配送方面還有規(guī)模優(yōu)勢，費(fèi)用相對就更加節(jié)省。
3)調(diào)換及退貨方便消費(fèi)者在網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品由于不能現(xiàn)場體驗(yàn)，難免當(dāng)貨物到手時會發(fā)現(xiàn)一些問題，在使用過程中有問題時，也選擇退貨或者調(diào)換。這些服務(wù)零售商都可以及時的解決。
（三）廠商——網(wǎng)絡(luò)零售商——消費(fèi)者。
與傳統(tǒng)零售商一樣，網(wǎng)絡(luò)零售商購進(jìn)各種各樣的商品，然后把這些商品通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售給消費(fèi)者，從中賺取差價。由于網(wǎng)上商店具有營業(yè)場所小、營業(yè)時問長、雇用人員少等多方面的優(yōu)勢，所以網(wǎng)上商店的運(yùn)營成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)零售商店，近幾年來網(wǎng)上零售企業(yè)發(fā)展很快。網(wǎng)上商店的這種低成本的優(yōu)勢可以轉(zhuǎn)化為更低的商品價格，更優(yōu)惠的促銷方式等。家電的銷售也是一樣，因?yàn)閭鹘y(tǒng)家電零售商店需要開在比較繁華的市區(qū)，而且家電的占地面積比較大，各項(xiàng)經(jīng)營成本也很大。網(wǎng)絡(luò)零售則可以減少這種成本開支。目前網(wǎng)絡(luò)零售商已經(jīng)開始銷售電腦、照相機(jī)等，家電產(chǎn)品的銷售也必然可行。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“贏者通吃”特征，可以預(yù)測，今后國內(nèi)必定會出現(xiàn)幾家大型的網(wǎng)絡(luò)零售商銷售家電產(chǎn)品，他們會利用一切社會資源在全國各地建立起優(yōu)良的配送系統(tǒng)，使家電的購買更加方便。
三、海爾網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的管理（一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售的平臺的管理。
對企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)零售平臺而言，企業(yè)暫時不能以經(jīng)濟(jì)性的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。企業(yè)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，接受顧客個性化定制的目的不是賺錢，而是要提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，顯示企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)營能力，建立和維系良好的顧客關(guān)系，從而提高本企業(yè)產(chǎn)品的品牌美譽(yù)。
渠道的功能體現(xiàn)在三個方面：達(dá)成交易、配送、結(jié)算，分別對應(yīng)于營銷活動中的三種基本“流”：信息流、物流、資金流，其核心在于為消費(fèi)者的購買和使用提供便利性。然而現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中所存在的問題，使得其不但沒有為消費(fèi)者提供應(yīng)有的便利，有時甚至使消費(fèi)者的購物過程變得更加麻煩。
1．信息交流上難以給消費(fèi)者帶來真實(shí)感?；ヂ?lián)網(wǎng)的全球性、及時性、互動性彌補(bǔ)不了它作為營銷信息渠道的致命弱點(diǎn)：缺乏真實(shí)感。所謂“眼見為實(shí)”，在傳統(tǒng)交易過程中，消費(fèi)者可以在銷售現(xiàn)場充分調(diào)動各種感官進(jìn)行購物體驗(yàn)：買食品可以先嘗后買，買衣服可以試穿，買家電可以試用。這些都是網(wǎng)絡(luò)營銷不能提供的，顧客只能透過電腦屏幕“看看”自己要買商品的圖片和文字說明，給人一種很虛的感覺。
2．物流是目前發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷最大的瓶頸所在。網(wǎng)絡(luò)營銷通過減少中間環(huán)節(jié)降低了成本，從而能提供更多的價格優(yōu)惠。但若處理不好物流，可能會使節(jié)約的成本不足以彌補(bǔ)送貨費(fèi)用。對于無形商品（如軟件、音樂、在線服務(wù)）的物流，可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)完成。問題表現(xiàn)在大多數(shù)有形商品的配送上?，F(xiàn)在企業(yè)采用的主要有三種形式：（1）通過郵政系統(tǒng)。郵政系統(tǒng)經(jīng)過幾十年的建設(shè)，已建成了比較發(fā)達(dá)的體系，幾乎可以到達(dá)國內(nèi)任何一個角落。其缺點(diǎn)是收費(fèi)高、速度慢。以國內(nèi)最大的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店為例，對于北京以外地區(qū)，一本書普通掛號郵寄費(fèi)用為4.5元，到貨時間需要4～10天，若通過ems特快專遞，則需30元，2～5天收到貨。試想，買了一本20元的書，卻要另外加30元的送貨費(fèi)，還要等上好幾天，有多少消費(fèi)者會接受？（2）自建配送體系。雖然可快速將商品送達(dá)消費(fèi)者，但需要龐大投資，包括食儲設(shè)施、運(yùn)輸車輛、人員等，非一般企業(yè)力所能及。國內(nèi)企業(yè)鮮有采用這種方式的。（3）借助第三方的物流企業(yè)。企業(yè)無需大量投資，速度也比ems要快，但仍存在收費(fèi)較高的問題。我國的專業(yè)物流企業(yè)發(fā)展較晚，體系還不健全，這種方式的運(yùn)用受地理位置的制約。還以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店為例，它目前只能在北京、上海、廣州等29個城市通過快遞公司送貨上門，一本書的送貨費(fèi)用為10～15元不等。
上述問題極大地限制了網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用，解決這些問題是加快網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。社會和政府應(yīng)首先在以下幾個方面從外部采取對策：
1．媒體和企業(yè)加大宣傳和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念。渠道不暢，除了客觀原因之外，還有消費(fèi)者受傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響，對網(wǎng)絡(luò)營銷中的一些實(shí)施細(xì)節(jié)，如網(wǎng)上商品信息的可靠性，電子支付手段的安全性，先付款后送貨等，缺乏信任。所以首先要通過宣傳使消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的營銷方式有更多的了解，使其態(tài)度由懷疑變?yōu)樾湃魏徒邮埽W(wǎng)絡(luò)營銷才能穩(wěn)步發(fā)展。
2.政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)上交易的立法，為網(wǎng)絡(luò)管銷提供良好的外部環(huán)境，保護(hù)各參與方的合法權(quán)益，解除其后顧之憂，這些法律涉及電子支付、電子合同、知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私、信息安全等諸多方面。同時建立權(quán)威的ca認(rèn)證中心，使獲得認(rèn)證的企業(yè)具有網(wǎng)上交易的商業(yè)信譽(yù)，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展創(chuàng)造企業(yè)信用與安全保障。
3．積極發(fā)展第三方物流企業(yè)。把配送交與第三萬物流企業(yè)，這是國內(nèi)外許多成功的電子商務(wù)企業(yè)的做法。如dell的送貨，在美國由聯(lián)邦快遞，在歐洲由ups，在日本由佐川急便，在澳大利亞由tnt負(fù)責(zé)。這樣，企業(yè)可集中力量經(jīng)營自己的核心業(yè)務(wù)，第三方物流企業(yè)同時為多家企業(yè)服務(wù)，更容易達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。這將成為解決物流問題的主要方式。
4．加快完善電子支付手段。一是加強(qiáng)電子支付手段的安全技術(shù)保障，二是提供更多支付工具，給消費(fèi)者更多的選擇余地，三是盡快實(shí)現(xiàn)各銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用，方便支付。支付系統(tǒng)的規(guī)劃和電子貨幣的流動性必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達(dá)到一定水平，才能在電子商務(wù)中可靠地應(yīng)用。
對海爾網(wǎng)絡(luò)營銷渠道來說，可采用的對策有：
1．開展網(wǎng)絡(luò)營銷時，利用海爾的企業(yè)實(shí)力，力爭最強(qiáng)。從理論上講，由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開放性，網(wǎng)絡(luò)營銷可做到世界上任何一個角落，但業(yè)務(wù)范圍應(yīng)首先考慮企業(yè)自身的渠道能力及外部條件，否則得不償失。
2．選取適宜的產(chǎn)品。針對網(wǎng)民年輕、知識水平較高的特點(diǎn)以及方便配送，適宜進(jìn)行網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品包括：白色家電、高端家電、售后服務(wù)、新品體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品等。
六、結(jié)論。
家電網(wǎng)上零售正在從理論走向?qū)嵺`。家電企業(yè)網(wǎng)上銷售家電的模式有三種，可以自己開設(shè)網(wǎng)站，也可以利用傳統(tǒng)零售商和網(wǎng)絡(luò)零售商的渠道。企業(yè)自己開設(shè)網(wǎng)站可以給消費(fèi)者提供定制服務(wù)，而面向普通消費(fèi)者銷售應(yīng)該交給零售商去做，在對網(wǎng)絡(luò)零售商的管理中，應(yīng)該注重信用、價格、服務(wù)、與信息幾個方面的管理。
參考文獻(xiàn)：
銷售渠道調(diào)查報告篇四
近幾年小家電市場每年以xx%左右的增長速度快速發(fā)展，20xx年，中國小家電生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到14。4億臺，同比增長12。7%，全國小家電銷售額達(dá)到971。9億元（在各小家電品類中，廚衛(wèi)類小家電占據(jù)最大的份額，占整體小家電市場銷售額的78%，家居類小家電緊隨其后）。20xx年銷售規(guī)模達(dá)到11xx億元人民幣，同比預(yù)計(jì)增長14。1%，預(yù)計(jì)20xx年會突破xx00億元，市場潛力巨大。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，小家電快速進(jìn)入消費(fèi)者家庭，在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的收入增長、國家鼓勵消費(fèi)政策的出臺等環(huán)境下，業(yè)內(nèi)人士指出，今后2—5年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時期，年需求量增幅在30%以上。
另據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，20xx年前三季度廚衛(wèi)、小家電行業(yè)整體銷售額達(dá)到1xx4億元，同比增長16%，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到xx00億元的市場規(guī)模。面對如此巨大的市場機(jī)遇，雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)布20xx年度業(yè)績預(yù)報的28家家電行業(yè)上市公司中，預(yù)增的有21家，續(xù)盈2家，扭虧1家，首虧2家，預(yù)減2家。整體而言，報喜的上市公司達(dá)到24家，占比高達(dá)85%，整體大面積盈利，意味著行業(yè)景氣度持續(xù)高漲。但是分析發(fā)布業(yè)績預(yù)告的公司數(shù)據(jù)，卻可以發(fā)現(xiàn)一個事實(shí)：主營冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)的青島海爾（29.06，0.44，1.54%）、美的電器（18.73，—0.22，—1.16%）、格力電器（19.00，—0.27，—1.40%）等主流大家電公司盡管營收規(guī)模都在四百億元以上，但是業(yè)績增幅都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是，近年來持續(xù)登陸資本市場的廚衛(wèi)類小家電上市公司，盡管營收規(guī)模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。
20xx年中國網(wǎng)購家電突破800億元，其中小家電占比超過50%，成為銷售增長最快和最有潛力的銷售渠道。美的日電集團(tuán)ceo黃健表示，到20xx年中國人口預(yù)計(jì)將達(dá)到xx億，加速發(fā)展的城鎮(zhèn)化，將使城鎮(zhèn)人口第一次超過農(nóng)村人口，國內(nèi)市場消費(fèi)潛力非常巨大。美的到20xx年，日電中國營銷總部的.美的小家電專賣店將達(dá)到xx000家，銷售網(wǎng)點(diǎn)將達(dá)到xx萬家，其中增長最多的就是在三四級市場。
雅樂思電器銷售公司總經(jīng)理付英杰介紹說，在去年電磁爐全行業(yè)委縮30%的情況下，企業(yè)獲得了xx%的增長，這在很大程度上受益于三四級市場的高速增長。愛庭電器有限公司辦公室主任秦滿棋表示，隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)速度的加快，中國三四級市場家庭對電磁爐和電飯煲等小家電的需求量將會不斷加大?！艾F(xiàn)在通過技術(shù)創(chuàng)新和成本降低，一臺性價比高的電磁爐xx0多元就可以買到。這對于三四級市場的居民來講，完全擁有購買力，市場潛力巨大?！鼻貪M棋說?！拔磥硪脏l(xiāng)鎮(zhèn)市場為代表的三四級市場顯現(xiàn)出新商機(jī)，催生了小家電企業(yè)對三四級市場消費(fèi)群的挖潛，下一個5—xx年，三四級以下市場將是電磁爐、電飯煲等小家電產(chǎn)業(yè)的最大價值洼地?！?/p>
有人統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國家小家電產(chǎn)品品種與國內(nèi)之比為2：1（近200種vs不到xx0種），小家電市場的繁榮必將是一個不斷引進(jìn)和研發(fā)產(chǎn)品品種的過程。很多生活小家電還有一個市場認(rèn)知接受的過程，其隨著產(chǎn)品品類與生活必須程度及其認(rèn)知程度的界限，市場開發(fā)過程亦將呈現(xiàn)區(qū)域銷售依次滾動的過程，競爭將隨之呈現(xiàn)區(qū)域集中趨勢（有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)，北京、上海和廣州三個經(jīng)濟(jì)圈就占了計(jì)多小家電新興品類約60%的市場份額）。
生活小家電區(qū)域進(jìn)程按照產(chǎn)品生活必須程度從低到高依次如下：一級市場主要是以廣州為代表的珠江三角洲城市及以上海為代表的長江三角洲城市和京津地區(qū)，二級市場主要以青島、大連、福州、廈門、重慶等有代表性的大城市為主，三級市場是部分省會城市和經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)的中等城市，四級市場是大部分的地級城市，五級市場是國內(nèi)大部分的縣級市場，六級市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。
20xx年相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，不論是出口還是內(nèi)銷，小家電銷售額的增長速度均高于銷售量的增長，這表明小家電行業(yè)正在進(jìn)行著結(jié)構(gòu)性調(diào)整。專家分析認(rèn)為，消費(fèi)者需求升級、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)提升等多種因素共同促進(jìn)了小家電向精品變身。廣東機(jī)電進(jìn)出口商會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年1—6月我國小家電出口額雖繼續(xù)保持增長趨勢，但與前幾年相比，出口數(shù)量卻是負(fù)增長；同時，傳統(tǒng)的具有一定出口批量規(guī)模的小家電出口放緩，有些產(chǎn)品甚至出現(xiàn)了較大幅度的負(fù)增長，但一批具有一定科技含量、附加值較高的小家電新品出口放量增長，勢頭不容小視。比如，在空調(diào)的擠壓下，電風(fēng)扇市場曾一度萎縮，但通過企業(yè)的不斷創(chuàng)新，目前的電風(fēng)扇產(chǎn)品融入了負(fù)離子、光觸媒等先進(jìn)技術(shù)，能對空氣品質(zhì)進(jìn)行改良，還擁有驅(qū)蚊、自動調(diào)溫等高附加值功能，這為其開發(fā)了新的市場。
傳統(tǒng)渠道：仍占主流。
大市場大批發(fā)：小家電弱勢品牌因市場投入小，雖然品質(zhì)優(yōu)良、行業(yè)有影響力，但消費(fèi)者不認(rèn)知，這些特點(diǎn)決定了其具有較強(qiáng)的批發(fā)能力，一方面能減少終端費(fèi)用；另一方面因其有可靠的質(zhì)量容易被下游經(jīng)銷商接受，可以滿足二三級市場消費(fèi)者對價格的敏感和對產(chǎn)品質(zhì)量的苛求。大市場大批發(fā)的路線是這類小家電切入市場的突破口。
商場和電器專營店：由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性以及地區(qū)市場環(huán)境的差異性等因素，在未來幾年內(nèi)，不論是從渠道數(shù)量還是渠道銷售量來看，小家電流通仍將以傳統(tǒng)的大型商場和代理制經(jīng)銷商為主。數(shù)據(jù)顯示，在全國范圍內(nèi)，大型百貨商場仍然占到廚衛(wèi)家電銷售總額的40%左右，特別是在新興渠道尚未有余力顧及的二、三、四級市場以及國內(nèi)一些比較富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場上，中小商場仍然擁有絕對的渠道領(lǐng)導(dǎo)力和控制力。
電器專營店的健康發(fā)展，離不開對業(yè)態(tài)的理性分析。對電器專營店的發(fā)展要科學(xué)理性的分析，不能一直堅(jiān)持在大賣場經(jīng)營，而抵制全國性家電連鎖經(jīng)營。
目前，進(jìn)行連鎖經(jīng)營已經(jīng)是電器專營店的發(fā)展趨勢，這樣才能充分宣傳品牌的價值優(yōu)勢，有利于品牌產(chǎn)品的長遠(yuǎn)發(fā)展。
連鎖渠道：未來的主戰(zhàn)場。
對當(dāng)前的中小城市而言，由于新興渠道的蓬勃發(fā)展，大有蠶食商場之勢。廚衛(wèi)小家電的新興連鎖渠道包括家電類連鎖企業(yè)（如國美、三聯(lián)、蘇寧等）、以國外品牌為主的綜合性連鎖等。隨著大家電產(chǎn)品價格競爭的殘酷性，使渠道商越來越關(guān)注利潤空間較高的小家電產(chǎn)品。因此，未來家電連鎖渠道將成為小家電市場的最主要銷售渠道之一七、小家電行業(yè)投資分析及前景預(yù)測小家電以時尚、個性、高雅、方便、適用等為特點(diǎn)贏得了千萬家庭的青睞，在贏得市場的同時，也建立起了利潤與成長的行業(yè)大旗。
20xx年1月—11月我國家用電器實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入為6300億元，比上年同期增長了2。73%，實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤總額294億元，比上年同期增長了49。96%，截止至20xx年11月底，全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)為3051家。
在產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性上廚衛(wèi)、家居、生活類小家電都獲得了穩(wěn)步提升，產(chǎn)品技術(shù)含量也得到了加強(qiáng)，在品牌建設(shè)上也涌現(xiàn)出了以美的、格蘭仕、格力、tcl、方太、亞都、蘇泊爾、九陽、燦坤等為代表的一大批知名品牌，在營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上也形成了一批專業(yè)的小家電代理商、經(jīng)銷商，并在國美、蘇寧等連鎖體系占據(jù)了重要比例。
與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同，小家電在中國仍處于高速發(fā)展階段，隨著消費(fèi)需求的增長，小家電產(chǎn)品的種類和數(shù)量都在不斷增長，小家電平均利潤率高，為企業(yè)帶來的收益也高，未來幾年小家電的增長率平均都在30%以上。
銷售渠道調(diào)查報告篇五
生意狀況包括月、年酒水銷售額，客人平均消費(fèi)力、上座率，返臺數(shù)；
競爭狀況包括主銷酒水，有無廠家買斷場，有幾家促銷人員、有無廠家聯(lián)合搞促銷活動；
信譽(yù)狀況包括結(jié)帳是否按時、有無帳務(wù)糾紛。
三、酒店入場時的注意事項(xiàng)。
1、無論以何種方式入場銷售，都必須是建立在對酒店的全面了解和分析后作出的決定。
2、如果店方規(guī)模較小宜采用只進(jìn)場或包量銷售方式。
3、在作專場促銷時，一定要把促銷物料的陳列一項(xiàng)考慮進(jìn)去，并明確不準(zhǔn)競爭對手以任何的方式在該店作宣傳或促銷，不要讓競品鉆了自己的空子。
4、在簽訂混場促銷時一定要明確店方同類產(chǎn)品的促銷不能超過一定的數(shù)量，因?yàn)楝F(xiàn)在有的酒店只管收費(fèi)用，不管廠家的收益，如果促銷超過一定的數(shù)量，混場促銷的效果就相當(dāng)?shù)牟盍恕?/p>
5、包量銷售方式一般約束力較小，任務(wù)要訂得合理，如果太高店方完不成得話，他們就會把精力轉(zhuǎn)向其他競品。
6、暗促銷人員畢竟是店方的服務(wù)員，一定要找機(jī)會給她們培訓(xùn)公司及產(chǎn)品的有關(guān)知識，讓其真正地成為公司的促銷和宣傳員。
另外做好酒類市場我們也要掌控好經(jīng)銷商，經(jīng)銷商的核心價值是對區(qū)域市場的掌控力，掌控力越足，公司的攻擊性就越強(qiáng)。很多老客戶因?yàn)樽隽四愕漠a(chǎn)品，會有一個忠誠度，時間長了，客戶和公司之間就有感情了。但感情太好了，反而不是好事，因?yàn)榭蛻籼岢鲆恍┻^分的要求，你就很難回絕。因此公司的業(yè)務(wù)人員和部門經(jīng)理心里要有個平衡點(diǎn)，不能因?yàn)榫S護(hù)客情而損害公司的利益，這是形成掌控力的一個前提，做好酒水的銷售，我們就要從多個角度看問題和分析問題，只有通過科學(xué)、理性的對市場進(jìn)行分析、解剖，才有可能真正知道我們該干什么、怎么干。
關(guān)鍵還是要對產(chǎn)品熟悉，比如葡萄品種、單寧情況、口味等，一句話，就是要專業(yè)，才能滿足客戶需求或引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
銷售渠道調(diào)查報告篇六
xxx附近一帶的商店。
了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢？商家怎樣才能盈利呢？看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想！接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋：
售價：一件物品實(shí)際賣出的價錢。
標(biāo)價：指某件物品所標(biāo)出的價格，不是實(shí)際賣出的價格。
打折：買賣貨物時，照標(biāo)價減去一個數(shù)目，也就是降低商品的定價，減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價一元的減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。
利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價：商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。
在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖（略）商品打折銷售商品持續(xù)時間圖（略）商品折扣統(tǒng)計(jì)圖（略）打折，在商家與顧客之中，究竟是誰更合算呢？人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”？但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。
打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢？一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
1、為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2、回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價格吸引消費(fèi)者，
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。
銷售渠道調(diào)查報告篇七
全縣農(nóng)作物播種面積約173萬畝，糧食播種面積170萬畝，總產(chǎn)量56萬噸，銷售28.74萬噸，瓜菜播種面積5.3萬畝，其中設(shè)施蔬菜70萬畝；總產(chǎn)量188642噸，其中設(shè)施蔬菜28000噸，占瓜菜總產(chǎn)量的14.8%；銷量135257噸。糧食作物中的玉米主要用作飼料糧和工業(yè)用糧，大部分銷往國外和當(dāng)?shù)仫暳掀髽I(yè)和農(nóng)民。我縣玉米總產(chǎn)量34.5萬噸，其中商品糧占65.1%，基本為原糧，主要銷往南方、山東等地，較少進(jìn)入京津市場；小麥總產(chǎn)量21.5萬噸，其中29.6%為商品糧，主要銷往本市各縣。少量面粉主要用于進(jìn)入京津。比如石磨面粉產(chǎn)量小，銷量2-3萬斤，主要是節(jié)假日小包裝進(jìn)入市場；蔬菜等生鮮產(chǎn)品市場時效性強(qiáng)，區(qū)域間運(yùn)輸流動性大。主要在本縣本市銷售，在京津銷售很少。
1.發(fā)展思路是研究京津市場需求和產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的市場供求體系和綜合質(zhì)量監(jiān)管體系，提升農(nóng)副產(chǎn)品品牌，適度規(guī)模經(jīng)營，合作發(fā)展規(guī)模經(jīng)營，與京津市場產(chǎn)業(yè)需求形成對接，打造良好的京津農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)基地。
2.措施:一是建立符合京津要求的農(nóng)產(chǎn)品檢測體系；二是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全；三是實(shí)行規(guī)范化管理，樹立品牌；第四，搞好多種形式的土地流轉(zhuǎn)，搞聯(lián)合適度規(guī)模經(jīng)營，提高競爭力；五是引導(dǎo)自愿成立的農(nóng)業(yè)合作社等組織與京津市場形成對接。第六，引進(jìn)人才和資金，發(fā)揮主導(dǎo)作用。沒有一個有能力的人來領(lǐng)導(dǎo)，單靠農(nóng)民是無法與市場接軌的。第七，政府應(yīng)該更加重視，提供發(fā)展環(huán)境，給予財政支持和獎勵。
1.流通部成立機(jī)構(gòu)引進(jìn)資本人才，配合農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)入京津市場。
2.制定優(yōu)惠政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
3.整合土地資源，適度轉(zhuǎn)讓土地，為投資者創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境。
4、實(shí)施農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)輸綠色交通體系。
銷售渠道調(diào)查報告篇八
xx縣位于四川省阿壩州，是成都市菜籃子基地縣，無公害農(nóng)產(chǎn)品基地面積3萬畝。縣城距離5.12地震震中汶川約56公里，人口約5萬。全縣年財政收入1500萬左右，主要靠小水電和種植蔬菜水果。地震期間，農(nóng)村房屋倒塌嚴(yán)重，縣城大部分房屋成為危房。幸運(yùn)的是，地震發(fā)生時，大多數(shù)農(nóng)民都在菜地里忙碌，導(dǎo)致不到200人死亡。由于地震，原來xx縣到成都的210公里二級公路因?yàn)楹芏嗦范伪簧襟w掩埋而無法通行。目前從成都到xx縣只能繞行780公里，很多都是臨時土路，要穿越很多高危路段。正因?yàn)槿绱耍?月30日前，有大白菜、生菜、白蘿卜、蓮藕、芹菜等5個品種的蔬菜需要從xx縣緊急調(diào)運(yùn)銷售，共計(jì)4100多噸。
6月17日上午，我辦接到中國商務(wù)部市場司的指示，要幫助同時，鑒于經(jīng)局長批準(zhǔn)，由我辦市場運(yùn)行監(jiān)管部主任廖廣輝、長沙市商務(wù)局市場運(yùn)行監(jiān)管部主任周曉陽、馬王堆蔬菜批發(fā)市場副總裁尹、紅星蔬菜批發(fā)市場副總裁鄒玉峰組成的工作組于6月18日12時抵達(dá)四川成都。
為了方便在四川的工作，工作組于6月19日上午聯(lián)系了當(dāng)?shù)厥卟伺l(fā)市場——成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場，并前往四川省商務(wù)廳與市場運(yùn)行監(jiān)管部的同志進(jìn)行了聯(lián)系，聽取了四川省商務(wù)廳和成都xx縣工作人員的介紹。下午工作組的同志根據(jù)上午了解到的相關(guān)情況進(jìn)行了認(rèn)真的論證，提出了幾個初步方案。
6月20日上午，成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場負(fù)責(zé)人4人5人一組乘飛機(jī)到九寨換了車，克服疲勞和高原反應(yīng)，冒著塌方和飛石的危險。8個多小時后，他們于當(dāng)晚10點(diǎn)到達(dá)xx縣，住在xx縣商務(wù)局專門為工作組搭建的臨時帳篷里，并立即與xx縣商務(wù)局負(fù)責(zé)同志討論工作。
6月21日上午，工作組利用帳篷開展工作，聽取了縣商務(wù)局和縣農(nóng)業(yè)局的詳細(xì)介紹，反復(fù)研究討論了解決賣菜難的問題，并對目前白菜、蘿卜、白菜、芹菜的出庫配送進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和成本計(jì)算。
以數(shù)量最大的3200噸大白菜為例，預(yù)計(jì)采購單價為200元/噸，由于繞行570公里，運(yùn)費(fèi)由原來的197.4元/噸提高到733.2元/噸，運(yùn)輸過程中損失至少1/3，每噸損失66.67元。另外，廢棄物部分需要作為垃圾處xx，每噸大白菜的損耗部分需要繳納垃圾處xx費(fèi)40元。所以xx縣，目前成都市場的大白菜批發(fā)價是0.32元/公斤，也就是640元/噸。也就是說，xx縣每出口銷售一噸大白菜，就要損失400元。工作組的結(jié)論是，除非政府給予相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，否則很難實(shí)現(xiàn)蔬菜的轉(zhuǎn)出銷售。
針對上述情況，我們主要考慮從長效機(jī)制建設(shè)入手，幫助xx縣解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題。
6月21日下午，工作組與分管商務(wù)的周副縣長、分管農(nóng)業(yè)的萬副縣長、××縣經(jīng)貿(mào)局和農(nóng)業(yè)水利局的同志一起，就解決××縣災(zāi)后重建中的農(nóng)產(chǎn)品流通問題，提出了具體措施和建設(shè)性意見:。
第一，短期來看，鑒于地震造成的交通中斷，繞道運(yùn)輸成本大幅增加，急需投放市場的蔬菜已達(dá)4000多噸。湖南省商務(wù)廳、長沙市商務(wù)局、長沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品有限公司、長沙紅星農(nóng)副產(chǎn)品市場共募集資金50萬元。xx縣商務(wù)局提出了恢復(fù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼等具體方案，經(jīng)xx縣人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。同時協(xié)調(diào)成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場組織鼓勵其市場經(jīng)營者在每天11輛的基礎(chǔ)上增加xx縣蔬菜的調(diào)劑能力。
第二，從長遠(yuǎn)來看:。
1.建議xx縣政府抓住災(zāi)后重建的機(jī)遇，提前科學(xué)規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、蔬菜冷藏運(yùn)輸設(shè)施和深加工設(shè)施的建設(shè)。
2.建議xx縣商務(wù)部門和農(nóng)業(yè)部門建立健全農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布機(jī)制。
3.加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接。長沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品有限公司、長沙紅星農(nóng)產(chǎn)品市場、成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場三家企業(yè)分別與xx縣商業(yè)、農(nóng)業(yè)部門簽訂了長期合作框架產(chǎn)銷對接協(xié)議，拓寬xx縣農(nóng)產(chǎn)品流通渠道和輻射范圍。三個市場的承諾:。
1、負(fù)責(zé)組織和鼓勵市場經(jīng)銷商到xx縣運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品；
3.優(yōu)先考慮在xx縣經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)銷商，在xx縣設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品銷售區(qū)域；
4.盡可能給予xx縣農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商相關(guān)市場費(fèi)用優(yōu)惠；
5.保證xx縣的商品先進(jìn)入市場；
6.確保提供安全的交易環(huán)境和交易秩序；
7.組織、動員和鼓勵市場經(jīng)銷商到xx縣投資，建立蔬菜基地、蔬菜加工廠、冷庫等。
1.三個市場密切關(guān)注已簽署協(xié)議的深度執(zhí)行。
3.建議中華人民共和國商務(wù)部要求國務(wù)院要求各對口支援省市，將災(zāi)區(qū)農(nóng)業(yè)批量市場、冷藏運(yùn)輸設(shè)施、深加工設(shè)施的科學(xué)規(guī)劃建設(shè)納入對口支援范圍。
銷售渠道調(diào)查報告篇九
隨著科技的發(fā)展與進(jìn)步，在這個娛樂至死的年代，黑色家電的發(fā)展可謂是順應(yīng)潮流的，大有越來越火之態(tài);但是，要想黑電行業(yè)有更多的發(fā)展與創(chuàng)新，我們在分析銷售業(yè)績的同時，還要看到黑電的核心競爭力與其發(fā)展契機(jī)。下面這篇《我國黑色家電行業(yè)銷售分析報告》希望能給你提供幫助。
黑色家電是家電的一種分類的類別。在國內(nèi)經(jīng)常被經(jīng)銷商簡稱做黑電。在國外通常把把家電分為4類:白色家電、黑色家電、米色家電和新興的綠色家電。白色家電指可以替代人們進(jìn)行家務(wù)勞動的產(chǎn)品包括洗衣機(jī)、冰箱等,或者是為人們提供更高生活環(huán)境質(zhì)量的產(chǎn)品,像空調(diào)、電暖器;黑色家電是指可提供娛樂的產(chǎn)品,比如:dvd播放機(jī)、彩電、音響、游戲機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)、電視游戲機(jī)、家庭影院、電話、電話應(yīng)答機(jī)等;米色家電指電腦信息產(chǎn)品;綠色家電,指在質(zhì)量合格的前提下,可以高效使用且節(jié)約能源的產(chǎn)品,綠色家電在使用過程中不對人體和周圍環(huán)境造成傷害,在報廢后還可以回收利用的家電產(chǎn)品。
黑色家電的起源最早來源于采用瓏管顯示屏的電視機(jī),最外面有一圈黑色的邊緣,黑褐色的外殼最不容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺反差,同時采用黑色的機(jī)身更容易散發(fā)熱量,之后電視及其周邊設(shè)備如家用游戲機(jī)、錄像機(jī)等也由于散熱以及與電視產(chǎn)品搭配等原因往往也被設(shè)計(jì)成黑色。于是人們就開始把能夠帶給人們娛樂、休閑的家電稱為黑色家電。從其技術(shù)本身來講黑電更多的是通過電子元器件、電路板等將電能轉(zhuǎn)化為聲音或者圖像或者其他能夠給人們的感官神經(jīng)帶來享受的產(chǎn)品。與黑色家電不同,白色家電是通過電機(jī)將電能轉(zhuǎn)換為熱能、動能進(jìn)行工作的,他們的出現(xiàn)把人們從繁重的體力勞動中解放出來。各類家電產(chǎn)品也出現(xiàn)了互相滲透交融的現(xiàn)象,比如網(wǎng)絡(luò)家電,帶液晶電視的冰箱等。
據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心了解,格力、美的、海爾凈利潤分別增長42%、58%、21%,而黑色家電企業(yè)不僅增速較慢,甚至還出現(xiàn)負(fù)增長情況。其根本原因在于黑色家電是技術(shù)主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),生命周期短,更新?lián)Q代快,企業(yè)盈利能力高低取決于掌握核心技術(shù)的能力與產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。
一直以來,彩電行業(yè)的上游面板、芯片等核心技術(shù)主要被外資品牌所掌控,造成了國內(nèi)彩電企業(yè)盈利能力普遍低下。相比之下,國內(nèi)白電品牌產(chǎn)業(yè)鏈相對完備,產(chǎn)業(yè)鏈上游資源共享,在技術(shù)升級和產(chǎn)品創(chuàng)新方面能力較強(qiáng),適合大資金規(guī)?；\(yùn)作,且相對穩(wěn)定。彩電企業(yè)提升抗風(fēng)險能力,尋找新的增長點(diǎn),就需要從被動的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中跳出來,而白電是一個非常合適的選擇。
從家電行業(yè)總體來看,目前國內(nèi)白電市場仍是由海爾、格力、美的三巨頭所掌控。對于黑電企業(yè)來說,是一大挑戰(zhàn)。目前白電市場格局較為穩(wěn)定,而黑電企業(yè)的市場空間和時間都十分有限。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新、差異化競爭成為了黑電企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
據(jù)了解,黑色家電企業(yè)除了擁有經(jīng)營多年的品牌號召力,還擁有十分成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和售后服務(wù)體系。一個品牌的品類綜合性越強(qiáng),其渠道的商業(yè)運(yùn)營成本越低,盈利能力越強(qiáng),同時也不用再花巨額資金和時間來構(gòu)建售后服務(wù)體系。
20xx年下半年,除了全國幾個大城市以外,很多地方的房屋交易量同比有所上升,而空調(diào)、冰箱、彩電等大家電產(chǎn)品對房地產(chǎn)市場依賴較為明顯,但用戶購買房屋后,往往會滯后一段時間添置家電,因此這一市場利好趨勢有望在明年實(shí)現(xiàn)。
銷售渠道調(diào)查報告篇十
原來來自：
摘要。
銷售渠道：指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機(jī)構(gòu)組成的商業(yè)機(jī)構(gòu)。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。中創(chuàng)國發(fā)利用對通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品多年的跟蹤積累經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合市場調(diào)研信息，準(zhǔn)確分析通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道的結(jié)構(gòu)特征、進(jìn)入的成本及壁壘，研究渠道管理的組織機(jī)構(gòu)與分工、渠道策略管轄區(qū)域(產(chǎn)品與地域)、分銷方式(代理方式)，渠道利益關(guān)系(最低銷售額限制、批發(fā)價、零售價、折扣點(diǎn)、獎勵政策、帳期、促銷和廣告費(fèi)用補(bǔ)貼)、票據(jù)關(guān)系、售后服務(wù)體系與渠道之間的關(guān)系(誰負(fù)責(zé)售后服務(wù)、配件供應(yīng)關(guān)系、結(jié)算關(guān)系等)，針對客戶提出適合的渠道管理措施，包括價格保護(hù)、技術(shù)支持、市場支持、廣告政策、培訓(xùn)政策等，有效提升企業(yè)收益水平。
報告目錄。
研究目錄。
第一章研究總論。
第一節(jié)研究對象。
第二節(jié)研究背景。
第三節(jié)研究目的與執(zhí)行方法。
第四節(jié)研究結(jié)論。
第二章通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道類型。
第一節(jié)按長度分。
一、直銷。
二、一級渠道。
三、
二級渠道。
四、三級渠道。
第二節(jié)按廣度分。
一、密集型渠道。
二、選擇性分銷渠道。
三、獨(dú)家經(jīng)銷渠道。
第二節(jié)按中間環(huán)節(jié)分。
一、生產(chǎn)商—用戶。
二、生產(chǎn)商—零售商用戶。
三、生產(chǎn)生產(chǎn)商—批發(fā)商—零售商—用戶。
四、生產(chǎn)商—代理商—批發(fā)商—零售商—用戶。
第三章通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道特征分析。
第一節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道結(jié)構(gòu)(按中間環(huán)節(jié)分)。
一、渠道流通結(jié)構(gòu)。
二、近5年渠道流通結(jié)構(gòu)變化情況。
第二節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道價值鏈分析。
一、產(chǎn)品流通價值鏈分析。
二、產(chǎn)品價值鏈變動趨勢分析。
第四章通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品地區(qū)銷售特征分析。
第一節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道地區(qū)結(jié)構(gòu)。
一、網(wǎng)點(diǎn)特征。
二、銷售收入占比特征。
第二節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品華北地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。
一、網(wǎng)點(diǎn)特征。
二、銷售收入占比特征。
第三節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品華東地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。
一、網(wǎng)點(diǎn)特征。
二、銷售收入占比特征。
第四節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品西北地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。
一、網(wǎng)點(diǎn)特征。
二、銷售收入占比特征。
第五節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品西南地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。
一、網(wǎng)點(diǎn)特征。
二、銷售收入占比特征。
第六節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品華中地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。
一、網(wǎng)點(diǎn)特征。
二、銷售收入占比特征。
第七節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品華南地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。
一、網(wǎng)點(diǎn)特征。
二、銷售收入占比特征。
第五章通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道進(jìn)入成本及壁壘。
第一節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)入渠道成本對比。
一、直銷。
二、代理。
三、經(jīng)銷。
四、零售。
第二節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)入渠道壁壘及機(jī)會分析。
一、進(jìn)入的機(jī)會分析。
二、進(jìn)入的壁壘分析。
第六章通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道建設(shè)及管理意見。
第一節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道建設(shè)思路。
第二節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道建設(shè)步驟及建議。
第三節(jié)通用機(jī)械行業(yè)或產(chǎn)品渠道管理措施。
銷售渠道調(diào)查報告篇十一
調(diào)查地點(diǎn)：xxxx附近一帶的商店
調(diào)查目的：了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。
在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋：
售價：一件物品實(shí)際賣出的價錢。標(biāo)價：指某件物品所標(biāo)出的價格，不是實(shí)際賣出的價格。打折：買賣貨物時，照標(biāo)價減去一個數(shù)目，也就是降低商品的定價，減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價一元的減到九角，叫做九折或九扣;減到七角五分，叫做七五折或七五扣。利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價：商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：
一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折，在商家與顧客之中，究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”?但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的.人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。
打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
經(jīng)過這次活動后，我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的)：
1.為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2.回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價格吸引消費(fèi)者，
4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5 .商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。
銷售渠道調(diào)查報告篇十二
我調(diào)查了商場打折，滿減，買贈三種促銷方式的利弊，結(jié)果如下：
打折是最傳統(tǒng)，也是最成功，最實(shí)惠的方式。因?yàn)檫@是在原有商品基礎(chǔ)上，減免了一部分錢，又不改變商品本身，對促銷來說很實(shí)用。
滿減是在打折基礎(chǔ)上有一些改動的方式，不同的是你需要買更多的商品來達(dá)到減價標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@樣，有時你需要去購買一些計(jì)劃外的其他商品，這可能會讓你買一些不需要的東西。所以在滿減折扣時，要量力而行，不要為了折扣而去買一堆不需要的商品，得不償失。
買贈也是打折的一個變種，只不過是把折扣的那一部分錢變成了贈品。在這種折扣方式下，需要注意贈品是否對你有用，不要看到有贈品就盲目地購買，這樣會讓你買到很多不需要的東西。另外，也需要注意贈品質(zhì)量，防止商家用過期，劣質(zhì)產(chǎn)品充當(dāng)贈品，以次充好，損害我們的利益。
綜上所述，我們知道了這三種方法都很相似，都是不錯的選擇，只是要注意在滿減和買贈的時候，注意自己需不需要這件東西，還要注意贈品質(zhì)量，保護(hù)自己的權(quán)益不受到侵害。至于哪種最便宜，不能籠統(tǒng)地說，要根據(jù)實(shí)際情況，選擇合理的促銷方式購買，這樣才能讓自己的利益最大化。
銷售渠道調(diào)查報告篇十三
市局營銷中心：
根據(jù)市局“開展全市卷煙銷售市場調(diào)研活動的通知”要求，我單位高度重視此次調(diào)研活動工作，按照要求，及時召開營銷人員會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)政策，由業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理親自帶隊(duì)從5月12日至5月28日在轄區(qū)開展了卷煙銷售市場專項(xiàng)調(diào)研工作。
提升服務(wù)營銷上水平，現(xiàn)場確定客戶業(yè)態(tài)、商圈類型、市場類型，合理商定客戶總量;了解客戶主要消費(fèi)群體及對現(xiàn)行供貨機(jī)制和經(jīng)營中遇到到困難;通過調(diào)研積累獲取市場真實(shí)客觀信息的工作方法，提高營銷管理人員的調(diào)研、分析能力。
現(xiàn)場核查客戶現(xiàn)有業(yè)態(tài)劃分情況;。
收集客戶對現(xiàn)行供貨機(jī)制的意見和建議。
農(nóng)村25.5萬人，占轄區(qū)人口的77.27%。
1、全年計(jì)劃銷售卷煙10700箱。低檔煙計(jì)劃銷量2700箱，城區(qū)計(jì)劃銷售卷煙45%，農(nóng)村計(jì)劃銷售卷煙55%，全縣網(wǎng)上訂貨客戶635戶,占90.58%。
范文在不斷進(jìn)步的時代，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的......
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銷售渠道調(diào)查報告篇十四
調(diào)查目的：了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢？商家怎樣才能盈利呢？看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想！
接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋：
售價：一件物品實(shí)際賣出的價錢。
標(biāo)價：指某件物品所標(biāo)出的價格，不是實(shí)。
際賣出的價格。
打折：買賣貨物時，照標(biāo)價減去一個數(shù)目，
也就是降低商品的定價，減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價一元的減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。
利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價：商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。
在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：
商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略)。
商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)。
打折，在商家與顧客之中，究竟是誰。
呢？人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”？但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。
打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢？一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
1．為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2．回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3．產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價格吸引消費(fèi)者，
4．企業(yè)轉(zhuǎn)型時，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5．商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。
銷售渠道調(diào)查報告篇十五
調(diào)查目的：了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員：xx
隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來，只能用“打折“來回答了。于是，我們就這個話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!
接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋： 售價：一件物品實(shí)際賣出的價錢。 標(biāo)價：指某件物品所標(biāo)出的價格，不是實(shí) 際賣出的價格。 打折：買賣貨物時，照標(biāo)價減去一個數(shù)目， 也就是降低商品的定價，減到原標(biāo)價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價一元的減到九角，叫做九折或九扣;減到七角五分，叫做七五折或七五扣。 利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。 成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。 進(jìn)貨價：商店為銷售而購進(jìn)貨物時的價錢。 在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖： 一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略) 商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略) 商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略) 打折，在商家與顧客之中，究竟是誰 更合算 呢?人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的.圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀，“斬你沒商量“?但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市，九折起售“，“換季優(yōu)惠，低至一折“，“跳樓出血，全面清倉“，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。 打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭“的意思了。
經(jīng)過這次活動后，我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的)：
1、為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2、 回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3、 產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價格吸引消費(fèi)者。
4、 企業(yè)轉(zhuǎn)型時，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5 、商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或 面料有問題。
所以，消費(fèi)者必需慎重選擇購買打折商品，因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌摹．?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
銷售渠道調(diào)查報告篇十六
淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換，萬物蕭條之后是大地回春，烈日酷暑后面就是碩果累累，企業(yè)如能在萬物蕭條之中提升業(yè)績，使自己產(chǎn)品在烈日酷暑中一枝獨(dú)秀，則不僅可以提高企業(yè)的收入，提升產(chǎn)品的知名度，還可使企業(yè)為即將到來的旺季打下良好的基礎(chǔ)，在未來的競爭中搶占先機(jī)。但要想在銷售提升業(yè)績，只有運(yùn)用科學(xué)的營銷策略方能轉(zhuǎn)“退”為“升”，取得佳績。
雖說科學(xué)的營銷策略運(yùn)用可以使企業(yè)提升銷售業(yè)績，但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學(xué)的策略，只有首先找到消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求，然后抓住需求，進(jìn)而創(chuàng)造需求，引導(dǎo)需求，才能制定出科學(xué)有效的營銷方案來吸引消費(fèi)者的購買。
1、價格。
我國尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國絕大多數(shù)消費(fèi)者對商品價格的敏感性。淡季商品由于供求關(guān)系的失衡決定了其價格的低廉，相對于旺季產(chǎn)品居高不下的價格，越來越多的消費(fèi)者鐘情于“換季購買”，以求實(shí)惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣就是價格在起主導(dǎo)因素，“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季，鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷售300多件的佳績。分析其原因，在冬季售價300多元的羽絨服，在夏季僅售100元左右，巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費(fèi)者來說，淡季購買可以得到更多的實(shí)惠。
2、觀念。
有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費(fèi)觀念造成的。如冰激凌，糖果，啤酒等一次性消費(fèi)品，人們對這些商品的需要在一定時期好像并不強(qiáng)烈，造成了銷售淡季的產(chǎn)生。但消費(fèi)觀念只是消費(fèi)者心中的一種看法，它會隨著消費(fèi)者思想的轉(zhuǎn)變、對產(chǎn)品認(rèn)識的加強(qiáng)而隨之發(fā)生變化，因此，消費(fèi)觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷，天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷售淡季，但有人認(rèn)為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒，這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費(fèi)行為，但消費(fèi)觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費(fèi)者，這部分消費(fèi)者就構(gòu)成了淡季消費(fèi)的一個來源。
3、氣候。
四季的輪換導(dǎo)致了氣候的變化，這也造成了許多產(chǎn)品的淡旺季的產(chǎn)生。如服裝行業(yè)對氣候的反應(yīng)最為強(qiáng)烈，氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產(chǎn)生直接的影響，人們對不合季節(jié)的產(chǎn)品需求量很少。但氣候也不是一成不變，如這幾年全球氣候變暖，冬季的氣溫越來越高，這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)移，原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝，現(xiàn)在已經(jīng)提前進(jìn)入了“旺季”。
4、地理。
在干旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷，北方在8月之后殺蟲類農(nóng)藥就沒有了市場，但這種農(nóng)藥拿到昆明則四季暢銷；中國正是雪花飄飄的寒冬，南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費(fèi)者的需求不同，在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。
5、戰(zhàn)略。
作為企業(yè)，可能會出于戰(zhàn)略性的考慮，從而選擇在淡季時購入部分產(chǎn)品，進(jìn)行備貨，這樣做的好處有三點(diǎn)，一則淡季降價時備貨可節(jié)約費(fèi)用，降低成本，使企業(yè)在旺季到來之后的競爭中占有成本優(yōu)勢；二則可以保證庫存，避免旺季時產(chǎn)品暢銷，到廠家卻進(jìn)不來貨的不利局面；三是可以維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系，增進(jìn)交流。
6、事件。
在銷售淡季中，某些重大事件的發(fā)生可能導(dǎo)致銷售由“淡”轉(zhuǎn)“旺”。如6月、7月原本應(yīng)是電視銷售的淡季，但20xx年世界杯的開戰(zhàn)卻直接帶動了電視機(jī)的銷售，使得電視機(jī)在6、7月份的銷售額直線上升，這個淡季非但不“淡”，銷量還直追旺季。
7、時間。
對一部分中間商來說，時間上的差異造成了其在某些商品的淡季進(jìn)貨。如一位做外貿(mào)的商人，他在國內(nèi)采購的貨物運(yùn)輸?shù)椒侵?，通過海上運(yùn)輸大概需要3—4月的時間，這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前3—4個月就要備貨完畢，然后向非洲運(yùn)輸，才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售。
8、其他。
除去上面七種原因之外，還存在著部分淡季的需求，每年5——9月西服處于銷售淡季，但在很多正式的場合（如大型的會議，正式的宴會等）仍要求到會人員穿西裝，從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費(fèi)也同樣構(gòu)成了銷售淡季的部分需求。
經(jīng)過對銷售淡季消費(fèi)者需求的了解，我們認(rèn)識到在銷售淡季消費(fèi)者仍存在對產(chǎn)品的需求，企業(yè)只有尋找到需求之后抓住需求，并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求，進(jìn)而擴(kuò)大需求，才能夠最終實(shí)現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績。
1、改變淡季觀念，做旺淡季市場。
俗語說的好：“沒有不景氣，只有不爭氣”，很多企業(yè)產(chǎn)品的銷售在淡季一落千丈不是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品銷售不出去了，而是因?yàn)槠髽I(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季，企業(yè)就認(rèn)為目標(biāo)顧客暫時不再需要企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)無論怎么努力產(chǎn)品也無法銷售出去，所以促銷活動不作了，市場開發(fā)力度也減少了，客戶拜訪也不去了，經(jīng)營戰(zhàn)略僵化了，這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績愈來愈低，而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷售淡季來臨的原因，結(jié)果是下一個淡季到來時企業(yè)愈加不努力，如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績，首先要改變企業(yè)經(jīng)營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識，筆者相信，唯有思路，才有出路，做市場也同樣是這樣。
2、客戶溝通，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。
（1）企業(yè)在旺季結(jié)束淡季來臨之際，一定要注重與客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作，對客戶的返利或獎金等做好清算，避免客戶對企業(yè)產(chǎn)生疑慮，同時要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作，淡季客戶的要貨量一般較小，企業(yè)應(yīng)不分大小，一律同樣對待，做好送貨服務(wù)。
（2）通過與小經(jīng)銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進(jìn)行備貨。由于對下面的小經(jīng)銷商來講，資金一般是其發(fā)展的最大約束，企業(yè)可通過與其溝通，宣揚(yáng)在淡季備貨存在的價格優(yōu)勢，并可以通過各種獎勵手段刺激小經(jīng)銷商進(jìn)行備貨。
3、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的激勵。
業(yè)務(wù)人員是企業(yè)做市場的主體，淡季的到來，業(yè)務(wù)量的驟減往往使眾多的業(yè)務(wù)員缺乏工作熱情，產(chǎn)生懶惰心理，沒有精神去開拓市場。企業(yè)若想在淡季提升業(yè)績，必須加大對業(yè)務(wù)人員的激勵，刺激其工作的積極性與創(chuàng)造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經(jīng)理高級研修班上，河南金稅印務(wù)的趙總曾經(jīng)說過，印刷行業(yè)到了每年的六七月份，業(yè)務(wù)量就逐漸減少，進(jìn)入了“淡季”，面對逐日減少的銷售額，趙總在苦思之余突然想到了一步妙招，他馬上招開銷售工作會議，對業(yè)務(wù)員宣布了公司的新的銷售政策：在淡季，也就是6——8月份，業(yè)務(wù)員為公司拉來的一切業(yè)務(wù)，公司只收成本費(fèi)用，所有利潤全歸業(yè)務(wù)員所有。這一下極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性，在公司全體業(yè)務(wù)人員的努力下，公司6、7、8三個月的業(yè)務(wù)量大為增加，而到最后給業(yè)務(wù)員發(fā)獎金時，反而是業(yè)務(wù)員要求企業(yè)應(yīng)從利潤中提成。
淡季選擇激勵業(yè)務(wù)人員，不僅可以提升銷售業(yè)績，還可以尋找新客戶，同時拉住業(yè)務(wù)員的心，可謂“一石三鳥”。
4、促銷，體現(xiàn)對消費(fèi)者關(guān)懷。
（1）通過廣告引導(dǎo)需求。
對于因消費(fèi)觀念而形成的產(chǎn)品淡旺季可以通過引導(dǎo)消費(fèi)者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷，冬季進(jìn)入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況，通過廣告向消費(fèi)者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”，并通過不同的功能訴求來引導(dǎo)消費(fèi)者，宣傳“冷飲清暑，熱飲去寒”，經(jīng)過這一系列的廣告宣傳，改變了人們冬季喝飲料少的習(xí)慣，有力地促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。
（2）通過營業(yè)推廣來吸引消費(fèi)。
淡季的價格優(yōu)勢是吸引眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一大因素，打折、買贈，提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應(yīng)敏感的消費(fèi)者，另外對一些選擇淡季備貨的經(jīng)銷商來講，價格因素是其冒著風(fēng)險進(jìn)行備貨的主要原因。
5、調(diào)整，業(yè)績增長的又一來源。
當(dāng)區(qū)域市場上的消費(fèi)需求達(dá)到一定限度無法增長時，企業(yè)擴(kuò)大市場的范圍無疑可以增加消費(fèi)者的需求，在淡季更有利于企業(yè)做出戰(zhàn)略或策略上的調(diào)整。
（1）開發(fā)新市場。
（2）市場重心的轉(zhuǎn)移。
產(chǎn)品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區(qū)間。某種產(chǎn)品的市場消費(fèi)存南方呈現(xiàn)出淡季的時候，在北方可能開始進(jìn)入旺季；存國內(nèi)市場進(jìn)入消費(fèi)淡季的時候，在國際市場可能正進(jìn)入消費(fèi)旺季；在城市市場出現(xiàn)淡季的時候，在農(nóng)村市場或城鄉(xiāng)結(jié)合部市場可能根本沒有淡季的跡象；在市場和店鋪購買進(jìn)入淡季的時候，可能在火車站、飛機(jī)場、旅游景點(diǎn)等場合的消費(fèi)和購買卻始終如一的旺盛；在批發(fā)商抱怨銷售淡季到來的時候，面對最終消費(fèi)者開展的大規(guī)模直銷活動卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關(guān)鍵就在于企業(yè)是否能把握住市場需求，適時地將市場重心隨需求的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移。河南某農(nóng)藥生產(chǎn)廠家就根據(jù)南北氣候的差異造成的農(nóng)作物周期不同而進(jìn)行市場轉(zhuǎn)移。當(dāng)北方進(jìn)入農(nóng)藥銷售淡季時，他就將市場重心南移，適時地市場調(diào)整使得他的銷售再無“淡季”。一家生產(chǎn)高檔羊皮褥子的企業(yè)，其產(chǎn)品在國內(nèi)市場冬季是銷售旺季，夏季是銷售淡季，但在國際市場上卻正好相反，夏季是發(fā)貨旺季，這因?yàn)閲饪蜕藤徹?、備貨是在夏季完成的。該企業(yè)原來只做國內(nèi)市場，結(jié)果是半年繁忙半年閑，經(jīng)濟(jì)效益很不理想。該企業(yè)接受了“淡季不淡”的營銷新觀念，同時開發(fā)國內(nèi)、國際兩個市場，實(shí)現(xiàn)了全年銷售無淡季，銷售額翻番，經(jīng)濟(jì)效益倍增。
6、創(chuàng)新，利潤的增長點(diǎn)。
（1）銷售淡季產(chǎn)生的另一個原因是產(chǎn)品無法滿足現(xiàn)時消費(fèi)者的需求，此時增加產(chǎn)品的功能就可以滿足市場消費(fèi)者的需求。
如夏季穿西服太熱，但在某些特定場合人們還必須穿西服。針對這種需求，報喜鳥清涼西服應(yīng)運(yùn)而生，它滿足了夏季既要穿西服，又不希望太熱的需求，自然就可以滿足更多的消費(fèi)者；面臨冬季啤市的低迷，一些廠家開發(fā)出暖啤、火鍋啤，在冬季寒冷的啤市中創(chuàng)造了新的熱點(diǎn)，也為企業(yè)帶來了新的利潤增長點(diǎn)。
（2）產(chǎn)品線的拓寬也能滿足消費(fèi)者的需求。
仍以服裝為例，夏季對西服、羽絨服的需求減少，對t恤、襯衣的需求卻大大增加，企業(yè)此時如能拓寬自己的產(chǎn)品線，在冬季生產(chǎn)西服，夏季生產(chǎn)t恤，則一年四季都有產(chǎn)品在市場上出售。在這種產(chǎn)品進(jìn)入淡季時那種則進(jìn)入旺季，隨時都隨利潤增長點(diǎn)支撐著企業(yè)的銷售業(yè)績，這樣企業(yè)自然就不存在銷售的淡旺季了。一家生產(chǎn)白酒的企業(yè)，其經(jīng)理班子非常重視新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。近幾年來，該企業(yè)在深入進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測的基礎(chǔ)上，開發(fā)出了針對北方農(nóng)村市場的中高度白酒，針對南方農(nóng)村市場的低度白酒，針對中小城市消費(fèi)市場的中檔白酒，針對大中城市酒樓飯店的高檔低度白酒，同時，它們還開發(fā)出了適合夏季飲用的低度黑米酒和系列飲料，使整個企業(yè)全年處于生產(chǎn)銷售的繁忙狀態(tài)，再無銷售淡旺季的區(qū)別。尤其是該企業(yè)通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的實(shí)施，完成了以低檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品向中高檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了銷售量與利潤率同步增長的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
7、降低費(fèi)用=增加收入。
銷售淡季業(yè)績會下降是不爭的事實(shí)，當(dāng)企業(yè)通過各種營銷手段的努力之后發(fā)現(xiàn)對業(yè)績的提升不大，這時企業(yè)就應(yīng)該考慮“降低費(fèi)用=增加收入”這一等式了。費(fèi)用的降低主要來源于企業(yè)在銷售淡季管理費(fèi)用的降低。營銷費(fèi)用主要由業(yè)務(wù)招待費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等基本運(yùn)營費(fèi)用和營銷推廣費(fèi)等構(gòu)成。由于國人對所謂感情營銷的推崇，以及市場競爭的加劇，居高不下的營銷費(fèi)用一直令企業(yè)叫苦不迭。對此，企業(yè)在銷售淡季應(yīng)加強(qiáng)對營銷費(fèi)用的控制，減少耗費(fèi)。
（1）加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員監(jiān)管；
（2）制定出合理的營銷費(fèi)用比例，并將營銷成本控制在這個比例之下；
（4）加強(qiáng)對各種營銷推廣活的巡查及控制。
面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替，企業(yè)只有以積極的心態(tài)引領(lǐng)消費(fèi)，實(shí)施創(chuàng)造營銷，才能走出淡季怪圈，提升銷售業(yè)績。
銷售渠道調(diào)查報告篇十七
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