不同類型的報(bào)告有不同的結(jié)構(gòu)和格式要求。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該遵循簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的原則，以滿足讀者對(duì)信息的需求。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┙?jīng)典報(bào)告的寫作方法與技巧，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇一
年齡：26歲身高：155cm。
婚姻狀況：未婚戶籍所在：貴州省貴陽(yáng)市。
最高學(xué)歷：本科工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年。
求職意向。
最近工作過的職位：人事專員。
期望工作地：貴州省/貴陽(yáng)市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：~3000元/月。
期望從事的崗位：人事專員/助理,辦公室主任。
期望從事的'行業(yè)：其他行業(yè)。
技能特長(zhǎng)。
技能特長(zhǎng)：熟悉人力資源六大模塊，考取了人力資源三級(jí)證書，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)msoffice高級(jí)應(yīng)用。對(duì)事物有自己的認(rèn)知能力，能夠吃苦耐勞，勤奮，有耐心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力。
教育經(jīng)歷。
湖南女子學(xué)院(本科)。
起止年月：7月至9月。
學(xué)校名稱：湖南女子學(xué)院。
獲得學(xué)歷：本科。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇二
過去的工作，自己也是認(rèn)真的來做好，當(dāng)然我也是清楚，作為人力資源的管理我也是還有一些方面還需要繼續(xù)的來努力，我也是會(huì)繼續(xù)的來做好，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)信任，而過去一年的管理工作，我也是來在此總結(jié)下。
做人力資源的工作，平時(shí)的工作也是比較的多，而這一年也是要在防控方面要做好，可以說工作量也是比較的多，但我也是沒有去松懈，反而是積極的和同事們一起去做好，管理上也是多和同事去交流，去清楚他們的情況，從而更好的來完成工作，而我也是優(yōu)化了我們部門的一個(gè)工作，去做好更好的分配，而這樣也是為了把工作的效率去得到提升。過去的一年從公司人員的招募，防控，以及人力相關(guān)的一些行政工作，都是積極的來做好，也是被領(lǐng)導(dǎo)肯定，同時(shí)也是為公司而招募到一批優(yōu)秀的人才，為公司的一個(gè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一些，當(dāng)然我也是知道，我們?nèi)肆Y源的工作其實(shí)并不是那么的容易做好，期間也是有一些同事犯了一些錯(cuò)誤，但是我也是去了解原因，去處理好，而同事也是愿意接受這個(gè)決定，并去在以后做得更好了。
作為管理除了做好工作，和其他部門配合，同事們也是要有成長(zhǎng)，而自己也是如此，積極的.組織了一些培訓(xùn)，也是去交流各自的工作經(jīng)驗(yàn)，大家一起探討，一起去成長(zhǎng)進(jìn)步。同時(shí)也是通過這些方式來多一些交流讓我了解同事們，知道他們的一個(gè)情況以及工作的能力，只有如此管理起來才能是做得更好的，而自己也是多去了解人力資源相關(guān)的一些知識(shí)以及管理的技巧，我知道自己作為管理人員，自己的知識(shí)儲(chǔ)備以及經(jīng)驗(yàn)也是需要足夠的，領(lǐng)導(dǎo)既然給予了我信任，那么我就是要去做到位，而不能松懈，一年下來，我們?nèi)肆Y源部門也是沒有犯過什么錯(cuò)誤，也是有了一些成績(jī)，都是大家一起努力才做到的。同時(shí)也是感謝同事們都是那么的配合，一起來做好工作，大家團(tuán)結(jié)起來，才能是陪著公司一起走過難關(guān)，去走的更遠(yuǎn)的。
一年的人力資源管理工作，讓我也是有了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然我也不再是之前那樣剛來管理的新人了，有了自己的基礎(chǔ)，更是沒有松懈，當(dāng)然我也是清楚以后的工作要繼續(xù)的來做好同時(shí)也是還有很多自己不是那么清楚要繼續(xù)去學(xué)習(xí)去提升的方面，人力資源方面有很多是自己還需要了解，我也是會(huì)繼續(xù)的做好管理。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇三
綜述：20_年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jī)，接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：
(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求，尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系，核心調(diào)整包括：
a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司，各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，擁有行政、人力資源、銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。
b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c)梳理后的組織架構(gòu)如下：
2)規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說明書。
在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會(huì)議，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成了明確的工作目標(biāo)。另外，新崗位說明書更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合，實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標(biāo)，及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí)，素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績(jī)效管理的依據(jù)?？紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)。
4)需進(jìn)一步提高的工作。
崗位說明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案，但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”，變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率。
1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù)，目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%，在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過程中，我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì)，收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后，會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，通過對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征，邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。
2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測(cè)評(píng)，主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3)20_年校園招聘執(zhí)行。
今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作。總計(jì)劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行，測(cè)評(píng)部分采用在線答題，招聘過程較為順利。
4)招聘效果評(píng)估。
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
a)時(shí)間成本大幅降低。
相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2，這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
相比13年整個(gè)校招工作中，投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
從面試錄取率可以看出，引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
5)需進(jìn)一步提高的工作。
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，下一步的關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二)完善績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解，重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
a)明確績(jī)效考核責(zé)任人，確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解，并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo)，并通過與各部門主管的反復(fù)討論，將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo)，最終報(bào)專項(xiàng)小組審核，審核通過在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過項(xiàng)目組反復(fù)討論，最終確認(rèn)如下原則：
h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi評(píng)估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c)多渠道推行績(jī)效管理制度，保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣，同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d)效果評(píng)估。
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為，引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí)，有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理。
(三)通過員工關(guān)系維護(hù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
20_年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善，其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái)，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人，人力資源部積極進(jìn)行配合，給與政策和制度的支持。同時(shí)，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn)，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，保證了離職員工的零上訴率。
2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá)，使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中，員工們普遍反應(yīng)，“通過幾次集體活動(dòng)，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了?！倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外，每逢員工生日時(shí)，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì)，讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4.需進(jìn)一步提高的工作。
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái)，詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，從而更好的激勵(lì)員工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作，這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來支持，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇四
泉州某企業(yè)的總經(jīng)理認(rèn)為：企業(yè)首先是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的組織，而這組織是要靠人來推動(dòng)發(fā)展的，但絕對(duì)不是過分依賴個(gè)人能力，而是組織流程，人力資源就是要起到研究如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的核心作用。他告訴筆者：“我們提倡把人力資源工作觸及到每個(gè)部門，即一個(gè)合格的主管首先必須是一個(gè)合格的人力資源主管?！?/p>
我認(rèn)為，人力資源部門是現(xiàn)代企業(yè)職能部門的重要組成部分。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人力資源作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源之一，在全球化和高度市場(chǎng)化的資源配置中，要想建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源部門的作用非常重要，必須突破傳統(tǒng)意義上的流程性職能，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，實(shí)施戰(zhàn)略管理職能。
做好人力資源管理工作，主要要做到以下幾點(diǎn)：一是培訓(xùn)工作；二是績(jī)效考核；三是建立良好的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。
培訓(xùn)工作是在人力資源管理中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。不管是新人，還是老員工，統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)，都是企業(yè)管理所要求的一部分。在此次調(diào)查中，一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的管理人員提出：培訓(xùn)雖然僅僅是企業(yè)人力資源管理的一部分，但其在培育和加強(qiáng)能力的過程中扮演了核心的角色，并逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的'重要一環(huán)?？茖W(xué)的培訓(xùn)將不斷提高企業(yè)經(jīng)理和員工的個(gè)人技能，促進(jìn)他們適應(yīng)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的飛速變革，提高處理更新、更具挑戰(zhàn)性任務(wù)的能力，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他認(rèn)為，要做好培訓(xùn)工作首先要對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，最好是設(shè)計(jì)問卷，也可以與受訓(xùn)者直接溝通，作為需求調(diào)查的補(bǔ)充。只有這樣，才能做到更有針對(duì)性得有的放矢，為避免走進(jìn)培訓(xùn)誤區(qū)。
績(jī)效考核是促進(jìn)工作效率，減少內(nèi)耗的主要措施之一。關(guān)于績(jī)效考核，目前很多企業(yè)認(rèn)為不僅僅是人力資源部門的工作，應(yīng)該是關(guān)乎整個(gè)企業(yè)，績(jī)效管理應(yīng)成為部門經(jīng)理、員工個(gè)人、人力資源部共同承擔(dān)的工作。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。筆者認(rèn)為，績(jī)效考核是人力資源管理中最為關(guān)鍵的一部門。但涉及到各個(gè)部門，需要各個(gè)部門的緊密配合完成。由于績(jī)效考核面比較廣、現(xiàn)成案例比較多，在這里筆者重點(diǎn)談六點(diǎn)注意事項(xiàng)：一是：績(jī)效考核的目的要明確；二是：考核實(shí)施工作要分步驟進(jìn)行；三是：考核指標(biāo)或要素的選取和設(shè)計(jì)工作要根據(jù)實(shí)際需求；四是：關(guān)于涉及員工切身利益的工資改革要慎重；五是：績(jī)效考核的配套組織體制要健全；六是：要樹立正確的績(jī)效考核思想。
建立良好的企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。因此，我認(rèn)為，人力資源管理的重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性，要以人為本，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。因?yàn)椋耸乾F(xiàn)代人力資源管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
以人為本，就是要充分地認(rèn)識(shí)人、尊重人、關(guān)心人、依靠人、凝聚人、造就人、培養(yǎng)人，最大限度地滿足人的各種需求，發(fā)揮人的潛能，促進(jìn)人的全面發(fā)展。以人為本，必須樹立正確的人才觀。以人為本就是把人作為發(fā)展的目的。人才是第一位的生產(chǎn)要素，因而要建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系，要不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，而要把品德、知識(shí)、能力作為評(píng)價(jià)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)。以人為本，必須努力營(yíng)造尊重人的社會(huì)環(huán)境。要尊重人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值，尊重人的獨(dú)立人格，尊重人的勞動(dòng)和創(chuàng)造。以人為本，必須始終關(guān)注人的價(jià)值和意義。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇五
學(xué)歷：碩士及以上。
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作地點(diǎn)：北京-東城。
求職意向：人事專員/助理。
教育經(jīng)歷。
2011年7月畢業(yè)北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院財(cái)務(wù)管理。
語(yǔ)言技能。
英語(yǔ)：很好。
自我描述。
看待事物積極樂觀。
具有積極進(jìn)取的心態(tài),。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。
待人誠(chéng)懇喜歡與他人溝通。
余愛好本人熱愛旅游,喜歡去不同的國(guó)家旅游,感受不同地區(qū)的風(fēng)土人情,并試著理解由于不同地域而醞釀出的文化差異。在全球化的今天,對(duì)文化差異的認(rèn)知一定會(huì)為未來——不論是對(duì)工作上還是對(duì)生活上,都會(huì)帶來很大幫助。興趣特長(zhǎng)本人文藝方面特長(zhǎng)突出從小學(xué)習(xí)民族舞,在北京舞蹈學(xué)院受過專業(yè)的舞蹈訓(xùn)練,并且獲得過全國(guó)青少年舞蹈大賽銅獎(jiǎng)。另一方面,本人熱愛音樂,小學(xué)初中高中均參加過學(xué)校合唱隊(duì),和其他隊(duì)員一起為學(xué)校取得過合唱方面各類獎(jiǎng)項(xiàng)。由于文藝方面突出,曾多次擔(dān)任班級(jí)里的文藝委員,組織文藝活動(dòng)。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇六
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，開始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習(xí)。作為人力專業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。
剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是國(guó)內(nèi)游客，所以異國(guó)氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語(yǔ)說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇七
在短短一個(gè)月實(shí)習(xí)中，我選擇的崗位，是人力資源專員，主要負(fù)責(zé)公司的招聘人員和培訓(xùn)等一些人事方面的工作。
這次的學(xué)習(xí)主要內(nèi)容是初步了解人力資源管理，以及人力資源管理的六大模塊。并且還協(xié)助了一些日常的事務(wù)性工作，比如說：組織員工每月的免費(fèi)體檢、板報(bào)、墻報(bào)評(píng)比、整理應(yīng)聘人員的一些檔案資料、電話尋找應(yīng)聘人員等等。因?yàn)檫@只是我所學(xué)的專業(yè)的一門支科，許多東西都是要從頭開始。在這之前也沒接觸過關(guān)于人力資源的工作，只是很模糊知道人力資源部不就是負(fù)責(zé)招聘企業(yè)員工，為企業(yè)尋找人才或者負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工之類的問題。
第一、兩個(gè)星期中還學(xué)到了面試的一些要求。著裝之類的是很重要的，這是每個(gè)人都知道并且必須知道的。還有一點(diǎn)便是禮節(jié)禮貌，這可以表現(xiàn)一個(gè)人的基本修養(yǎng)素質(zhì)。然后是面試時(shí)的心態(tài)、語(yǔ)言、舉止，很多都是可以建立在自己的自信心上來成功完成的。
接下來的時(shí)間主要是用來學(xué)習(xí)人力資源管理方面的知識(shí)。兩周的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，而且不是我的專業(yè)的，因此所學(xué)的也只是一些表面的，對(duì)它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模塊，也就是我們所在部門所要做的一些事情和處理員工關(guān)系、薪資福利等等。
其他的一些工作還有就是參加會(huì)議，做一些會(huì)議記錄，會(huì)議反饋工作，了解福建一些大型的招聘會(huì)等等。
一晃，時(shí)間就到了，只是約好的一個(gè)月學(xué)習(xí)時(shí)間，很短，短得很多東西一接觸又要中斷。
太多想學(xué)的，想知道的東西都來不及學(xué)了。我想，或許，在以后的深造中，我會(huì)選擇人力資源管理來作為我的深造項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)工作開始吸引我了。
二、實(shí)習(xí)目的。
這次時(shí)間短暫的實(shí)習(xí)，最主要的目的，我想是要讓我們?cè)谡嬲厴I(yè)出去工作前有個(gè)鍛煉，可以先體驗(yàn)一下找工作、工作中的一些事情。雖然是實(shí)習(xí)，但也是工作，這其中也涉及了一些人際關(guān)系。在一個(gè)公司中，有不同的人，他們有著不一樣的職位，不一樣的社會(huì)閱歷，不一樣的工作體會(huì)心得。在和他們的交流中，可以學(xué)到很多東西。讓自己慢慢學(xué)會(huì)怎么樣去處理這樣的復(fù)雜而又重要的人際關(guān)系。
在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己太多的不足之處，有待改進(jìn)的地方太多了。首先：最重要的一個(gè)不足就是知識(shí)不夠，這里所說的知識(shí)不是我們?cè)谡n堂上可以學(xué)到的，不是寫在我們每天拿著讀著的書本上面的，而是一些社會(huì)閱歷，一些不在自己專業(yè)范圍內(nèi)的所謂的課外知識(shí)。我一直記得一位老師講過，他說能夠把知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)踐中來用的，那才是智慧。許多人可以擁有知識(shí)，但不一定是智者。這或許需要我們多成長(zhǎng)才能夠?qū)W會(huì)的。
第三個(gè)不足之處：不夠努力勤奮。在還沒去實(shí)習(xí)之前，是多么信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情，不管那件事情是多么繁瑣和簡(jiǎn)單。但是事實(shí)證明，我沒做到。有時(shí)候還是想著能夠偷懶下還是很不錯(cuò)的。我想在這偷懶中，或許我錯(cuò)過了很多。
不足之處真的是不勝枚舉，在這里就主要講講我認(rèn)為的三點(diǎn)不足之處，既然認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，那么接下去該做的事情就是如何來改進(jìn)。
還有時(shí)間就是多多豐富自己的課外生活，充實(shí)自己的知識(shí)。腦袋里裝的墨水太少了，能夠走的路應(yīng)該也不會(huì)很長(zhǎng)。因此，有空時(shí)間盡量多花在一些報(bào)紙、雜志、國(guó)內(nèi)外新聞等，也可以經(jīng)常出去社會(huì)上找找合適的兼職，經(jīng)常來鍛煉下自己。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
每次要提到的都是實(shí)習(xí)的時(shí)間短，雖短，啟發(fā)卻也深。
在面試中的啟發(fā)是經(jīng)驗(yàn)是那么重要，而如何去積累自己的經(jīng)驗(yàn)，那就需要每個(gè)人自己要好好把握每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
工作中的啟發(fā)是：即使再繁瑣簡(jiǎn)單的工作，交到手上，都要好好完成，爭(zhēng)取每件事情都做到自己的，那么這樣的工作才有意義，而不是時(shí)時(shí)想著如何偷工減料來逃避工作。天下的每個(gè)人都是必須靠工作來養(yǎng)活自己的，沒有人可以一輩子依靠父母朋友，所能做的是讓自己成長(zhǎng)，即使工作再累，那也是人生命不可缺少的一部分?；蛟S，我認(rèn)為，工作這部分會(huì)是讓我們覺得什么才叫做有付出就有回報(bào)。你的一分努力就會(huì)換來一分收獲，這是我一直堅(jiān)信的!
還有就是工作中的人們并不像在學(xué)校那樣，大家都心無(wú)城府，毫無(wú)保留?；蛟S，大家會(huì)為了一個(gè)職位的升遷而明爭(zhēng)暗斗。但，不管怎么樣，我都告訴自己記得每件事情都是問心無(wú)愧，那自己便可以朝著自己的夢(mèng)想而一步一步努力。社會(huì)畢竟也是優(yōu)勝劣汰的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們的一個(gè)很好的和社會(huì)接觸的中介，也是我們?cè)诓痪脤砉ぷ鞯奶?，它使我在?shí)踐中了接觸了社會(huì)，了解的出校園后的社會(huì)人情冷暖，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，在實(shí)習(xí)中我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗啟發(fā)太多了，短短的時(shí)間，很多感概，這會(huì)是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經(jīng)歷能夠?yàn)樽约阂院蟮墓ぷ?、學(xué)習(xí)、生活增添一些不一樣的色彩和奮斗的動(dòng)力。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇八
知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,人力資源管理實(shí)踐被看作營(yíng)銷工作。將顧客關(guān)系管理的理念引入人力資源管理實(shí)踐有助于解釋人力資源管理實(shí)踐被看作營(yíng)銷工作的活動(dòng)和職能。下面是本站小編整理的一些關(guān)于人力資源管理。
供您參考。
20xx年是我正式運(yùn)行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
1、人事制度改革工作。
人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置、獎(jiǎng)金分配等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職(本文權(quán)屬本站所有，工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、完善管理。
按照年初制定的，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和。
崗位職責(zé)。
完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。
20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、迎接總局驗(yàn)收。
為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
5、基礎(chǔ)工作。
人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
20xx年，我們?nèi)耸驴圃诰诸I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)合作，勤奮努力，圓滿完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、抓好學(xué)習(xí)教育工作。
1、制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃。我們起草了黨委中心組201x年。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
;制定了局長(zhǎng)、中青年干部和財(cái)經(jīng)所長(zhǎng)的培訓(xùn)計(jì)劃，黨校遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教育安排，與《市財(cái)政局200x年至201x年的干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施綱要》相結(jié)合，相互融合。安排到中南財(cái)大學(xué)習(xí)4人，省委黨校學(xué)習(xí)11人，市委黨校學(xué)習(xí)32人。
2、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。針對(duì)不同階段的任務(wù)，增加學(xué)習(xí)內(nèi)容。一是組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)全市規(guī)范津補(bǔ)貼政策。二是組織了女干部、女職工到外地紅色之旅學(xué)習(xí)考察，開闊眼界，增長(zhǎng)見識(shí)。三是邀請(qǐng)市委黨校尹中華作了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨史》專題講座、嚴(yán)紅作了《物權(quán)法》專題講座和市紀(jì)委副書記張國(guó)華作了《廉政準(zhǔn)則》專題講座。四是組織學(xué)習(xí)換屆選舉的文件法規(guī)。
二、抓好系統(tǒng)評(píng)先表模工作。
一是積極向上推薦先進(jìn)典型。推薦非稅局、回龍財(cái)經(jīng)所長(zhǎng)劉波到湖北省財(cái)政廳表彰。推薦收付中心到孝感市參評(píng)青年文明號(hào);二是推薦劉偉、張榮、財(cái)政監(jiān)督局到市委、市政府表彰;三是籌備了本系統(tǒng)的20xx年度先進(jìn)集體先進(jìn)工作者表彰;四是籌備了建黨九十周年的紀(jì)念活動(dòng)及先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員的表彰。
三、抓好人事工作。
一是向人力資源和社保局上報(bào)統(tǒng)一經(jīng)管人員工資的報(bào)告;二是向市政府上報(bào)清退臨時(shí)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)的報(bào)告;三是上報(bào)綜改辦機(jī)構(gòu)編制報(bào)告;四是干部個(gè)人檔案的資料整理歸檔;五是全系統(tǒng)人員的規(guī)范津補(bǔ)貼的報(bào)批落實(shí);六是部分人員的工資晉檔升級(jí);七是依據(jù)市文件清理事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)、編制、人員;八是組織工勤人員參加市組織的職稱考試;九是配合組織部開展人才工作的調(diào)研，形成專題報(bào)告;十是對(duì)今年招錄2名公務(wù)員的進(jìn)行了考察。
四、抓好黨的基層組織建設(shè)。
一是組織了建黨九十周年的征文和演講比賽活動(dòng)，并將優(yōu)秀作品和選手送到孝感參賽，征文取得一個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)，演講獲得一個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)。二是召開了退休老所長(zhǎng)的建黨90周年座談會(huì)，暢談財(cái)政改革發(fā)展的歷程。三是抓好財(cái)政五個(gè)基本建設(shè)，對(duì)宣傳欄、活動(dòng)室等進(jìn)行重新布置，資料上墻、歸檔，接受省委組織部的驗(yàn)收檢查，受到了市委和上級(jí)的一致好評(píng)。
一是落實(shí)獨(dú)生子女的保健費(fèi)和六一兒童節(jié)的慰問費(fèi);二是做好育齡婦女的健康檢查;三是計(jì)生資料信息的收集整理。
六、抓好換屆選舉工作。
一是向本選區(qū)積極推薦人大代表;二是認(rèn)真做好選民的登記;三是財(cái)政局分會(huì)場(chǎng)的選舉會(huì)議的籌備;四是20多種表格統(tǒng)計(jì)上報(bào);五是組織換屆選舉的知識(shí)考試、閱卷、統(tǒng)分上報(bào);六是加大宣傳力度，掛標(biāo)語(yǔ)橫幅2條，宣傳?？?期;七是向機(jī)關(guān)工委推薦黨代表1名。
七、抓好爭(zhēng)創(chuàng)“五優(yōu)”機(jī)關(guān)工作。
一是加強(qiáng)班子建設(shè);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育;三是加強(qiáng)組織建設(shè);四是加強(qiáng)制度建設(shè)。
20xx年，我局的人事人才工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人事局的精心指導(dǎo)下，圍繞全區(qū)中心工作，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略，推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作取得了一定的成績(jī)，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的人事人才保障。
一、工作情況。
(一)圍繞實(shí)施人才戰(zhàn)略，推進(jìn)整體性人才開發(fā)進(jìn)程。
1、注重農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)使用。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才信息庫(kù)，全區(qū)登記入庫(kù)鄉(xiāng)土人才88-，其中生產(chǎn)能手80-xx人，經(jīng)營(yíng)能人4-，能工巧匠1-。支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)用人才培訓(xùn)基地建設(shè)，目前，南城鎮(zhèn)已設(shè)立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)基地，定期開展實(shí)用人才培訓(xùn)，聘請(qǐng)了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1-行政村的主要領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀(jì)人，取得了經(jīng)紀(jì)人資格證，為3-在發(fā)展企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民技術(shù)人員申報(bào)了專業(yè)技術(shù)職稱。
2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力資源市場(chǎng)。為加快建立和完善市場(chǎng)導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制，適應(yīng)新形勢(shì)下我區(qū)人才就業(yè)工作的需要，7月份我們將區(qū)人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)合并，成立xx區(qū)人力資源市場(chǎng)，從事人力資源開發(fā)和就業(yè)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)人力資源信息共享。按照科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求，市場(chǎng)由交流大廳和服務(wù)功能區(qū)組成，交流大廳面積29-xx米，可同時(shí)容納1-用人單位進(jìn)行面試交流洽談。服務(wù)功能區(qū)主要由咨詢服務(wù)、求職與用人登記、信息發(fā)布、信息查詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、檔案管理、就業(yè)備案、就業(yè)援助等服務(wù)窗口構(gòu)成，面積20xx-xx米。新組建的人才資源市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會(huì)等方面，將發(fā)揮著越來越重要的作用，我們8月25日上午，在xx區(qū)人力資源市場(chǎng)舉辦的xx區(qū)首次人才招聘會(huì)。
突出政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲的公益性特征，邀請(qǐng)了鷹游集團(tuán)、太陽(yáng)雨集團(tuán)、蘇寧電器、久和置業(yè)、三吉利化工等3-強(qiáng)勢(shì)企業(yè)加盟，提供了近50-崗位，崗位涵蓋了用人單位的每個(gè)層面---中高層管理、一線操作、后勤服務(wù)等數(shù)十個(gè)工種。二是逐步擴(kuò)大人事代理工作的服務(wù)范圍，從單純的事業(yè)單位人員，擴(kuò)大到集體企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、退伍士兵、新考公務(wù)員、政府雇員等，代理服務(wù)項(xiàng)目從保管檔案、年度考核、開具相關(guān)證明擴(kuò)展到代辦養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、職稱等，切實(shí)解決了代理人員的許多后顧之憂。今年共新辦理人事代理手續(xù)3-。
3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員職稱管理。職稱工作在整個(gè)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和人才資源開發(fā)中具有獨(dú)特而重要的作用，認(rèn)真做好職稱評(píng)聘，更好發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的作用，是人事部門一項(xiàng)十分重要的工作。今年我們將專業(yè)技術(shù)人員職稱初定工作由每年一次，更改為每個(gè)月辦理一次，方便了符合初定條件人員的職稱評(píng)定。同時(shí)做好各類職稱考試報(bào)名工作。組織2-參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)和江蘇省職稱外語(yǔ)考試資格報(bào)名工作，發(fā)放全國(guó)外語(yǔ)職稱準(zhǔn)考證30份，為9-xx大中專畢業(yè)生辦理技術(shù)職務(wù)的初定手續(xù)，上報(bào)中高級(jí)評(píng)審材料19xx-。通過職稱評(píng)定有效地提高了我區(qū)科技干部隊(duì)伍人員的整體素質(zhì)。
4、推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位考工定級(jí)工作。我們對(duì)工人考工定級(jí)報(bào)名工作進(jìn)行廣泛宣傳，按照文件精神，認(rèn)真審核資料和檔案，嚴(yán)格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共組織8-參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人升級(jí)考核，其中初級(jí)工-，中級(jí)工3-，高級(jí)工3-xx人，報(bào)考種類達(dá)1-工種。通過率達(dá)9-以上。參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位技師評(píng)聘-，有-通過省級(jí)考核。通過考試及技師考評(píng)，我區(qū)的工人等級(jí)結(jié)構(gòu)已由初、中級(jí)居多，逐漸發(fā)展為以高級(jí)工占多數(shù)，中級(jí)初級(jí)次之的等級(jí)結(jié)構(gòu)，工人技能水平得到了進(jìn)一步提高。
(二)完善公務(wù)員管理機(jī)制，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。
1、做好公務(wù)員網(wǎng)上培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步提高我區(qū)公務(wù)員公共管理知識(shí)及能力，從4月20日起全區(qū)公務(wù)員開始網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名學(xué)習(xí)，全區(qū)共有57-參加培訓(xùn)。12月份，將對(duì)45歲以下公務(wù)員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核。
2、做好公務(wù)員招錄工作。今年我區(qū)共設(shè)報(bào)考職位-，招考人數(shù)-，報(bào)考我區(qū)共30-，經(jīng)筆試進(jìn)入面試1-，經(jīng)面試進(jìn)入體檢-，體檢全部合格，在8月底前已全部報(bào)到上班。
3、做好公務(wù)員登記工作。根據(jù)公務(wù)員法界定的公務(wù)員范圍和市局的統(tǒng)一部署，上半年，對(duì)納入公務(wù)員管理的本區(qū)各類機(jī)關(guān)人員狀況，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查摸底。9月份，根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈連云港市公務(wù)員登記工作實(shí)施方案的通知〉的通知》(連人[20xx]130號(hào))文件精神，我們于9月20日召開了全區(qū)實(shí)施公務(wù)員法工作會(huì)議，布置了全區(qū)的公務(wù)員登記工作。全區(qū)共有行政編制(含參依照、政法編制)77-，各單位上報(bào)人數(shù)共63-，目前材料已經(jīng)過市人事局初審，登記工作將在11月30日全部完成。
4、做好公務(wù)員年度考核工作。我們根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等情況進(jìn)行全面考核。在考核中堅(jiān)持“規(guī)范考核行為、嚴(yán)格考核程序、提高考核質(zhì)量、注重考核結(jié)果應(yīng)用”的原則，認(rèn)真組織行政機(jī)關(guān)的考核工作，并將考核結(jié)果作為工作人員職務(wù)升降、職稱評(píng)聘、工資級(jí)別晉升的重要依據(jù)。全區(qū)參加考核36-，優(yōu)秀3-，稱職31-,未定等次1-。根據(jù)年度考核結(jié)果，行政機(jī)關(guān)按規(guī)定對(duì)稱職以上人員發(fā)放了年度考核獎(jiǎng)金，為6-連續(xù)三年優(yōu)秀人員調(diào)整了工資，發(fā)揮了考核的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。
(三)完善機(jī)制體制，推進(jìn)事業(yè)單位改革進(jìn)程。
1、積極穩(wěn)妥，深化事業(yè)單位改革。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型事業(yè)單位改制轉(zhuǎn)企工作政策性強(qiáng)，不僅是一件涉及職工切身利益的大事，也是一件關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的敏感之事。在改革過程中，我們從加大政策宣傳、營(yíng)造良好輿-論氛圍入手，著力把好改制單位的改革方案制定關(guān)，協(xié)調(diào)解決改革過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題和矛盾。到目前為止，鐘聲幼兒園改制工作已基本結(jié)束;區(qū)二招改制工作已全部完成;晨輝·世紀(jì)星、苗苗、蓓蕾三家幼兒園，資產(chǎn)審計(jì)工作已完成，正在進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估。由于三家單位沒有土地證、房產(chǎn)證，正在和有關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理中。
2、完善機(jī)制，推進(jìn)人事制度改革。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作。一是探索建立崗位(職位)管理的制度。上半年我們重點(diǎn)結(jié)合專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)置工作對(duì)部分事業(yè)單位工作人員崗位設(shè)置進(jìn)行了探索，并提出了設(shè)置的原則性意見。二是進(jìn)一步完善事業(yè)單位工作人員年度考核工作。嚴(yán)格按照文件精神，認(rèn)真做好審核。對(duì)于受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員嚴(yán)格按文件要求確定考核等次，對(duì)于優(yōu)秀等次比例超過1-單位要求其糾正。據(jù)統(tǒng)計(jì)參加考核的事業(yè)單位工作人員總?cè)藬?shù)為369-，優(yōu)秀等次41-，合格324-，基本合格-，不定等次27人。三是認(rèn)真做好事業(yè)單位工作人員的考錄工作。為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，規(guī)范事業(yè)單位招聘行為。上半年我們拿出-事業(yè)單位崗位面向社會(huì)公開招聘工作人員。經(jīng)過在報(bào)紙和市人才網(wǎng)上公布招聘簡(jiǎn)章，共有1-報(bào)名。通過筆試、面試、體檢、考核公示程序，有-被聘用。招考工作的報(bào)名、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，均按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。同時(shí)我們也通過組織和參與，提高了業(yè)務(wù)工作能力。
(四)加強(qiáng)管理和服務(wù)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
為提高人事部門的工作質(zhì)量和辦事效率，深化勤政廉政意識(shí)，努力做好我區(qū)的人事人才工作。我們結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的行政行為，各項(xiàng)日常工作開展較好。
1、做好教育系統(tǒng)教師核編工作。按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省編辦等部門關(guān)于核定中小學(xué)教職工編制實(shí)施意見的通知》(蘇政辦發(fā)[20xx]113號(hào))精神，中小學(xué)教職工編制實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jī)赡旰硕ㄒ淮巍＝衲?月份，我們會(huì)同區(qū)教育局對(duì)我區(qū)的27所中小學(xué)進(jìn)行調(diào)查摸底，在準(zhǔn)確掌握每所學(xué)校的在校學(xué)生數(shù)、班級(jí)數(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)我區(qū)中小學(xué)教職工編制進(jìn)行了重新核定。
2、加強(qiáng)金猴信息系統(tǒng)管理工作。為加快機(jī)構(gòu)編制管理的信息化進(jìn)程，提高編制管理水平。我們根據(jù)市編辦的要求，完成了全區(qū)機(jī)構(gòu)編制的歷史沿革數(shù)據(jù)信息的收集、整理和入庫(kù)工作，并成功將所以信息導(dǎo)入金猴遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)第二版數(shù)據(jù)庫(kù)，目前金猴遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)第二版已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。
3、做好事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作。今年完成事業(yè)單位年檢10-，網(wǎng)上年檢率10-，設(shè)立登記-，變更登記2-，注銷登記-。全部登記材料都按照市局的要求整理歸檔。
4、認(rèn)真做好工資福利工作。我區(qū)工資工作本著嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的工資、退休政策，積極穩(wěn)妥完成各項(xiàng)調(diào)資任務(wù)。一是完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位20xx年初工資正常晉升審批工作。調(diào)整了包括有5年考核稱職及連續(xù)三年考核優(yōu)秀人員、達(dá)到上一級(jí)別最高年限的行政機(jī)關(guān)工作人員、滿5、10、20、30年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員，全區(qū)調(diào)整達(dá)15-xx次，均從20xx年1月起執(zhí)行。二是根據(jù)相關(guān)任命文件，對(duì)4-xx名因干部調(diào)整、晉升級(jí)別人員、35-評(píng)聘的專業(yè)技術(shù)人員、7-工人等級(jí)考試合格人員進(jìn)行工資調(diào)整。另外還對(duì)-新進(jìn)人員、1-調(diào)動(dòng)人員、2-晉升學(xué)歷人員進(jìn)行工資變動(dòng)。確保全區(qū)干部職工調(diào)整后工資福利待遇的及時(shí)到位。三是認(rèn)真審核審批退休手續(xù)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位及企業(yè)退休人員的審核審批管理工作，保持政策的連續(xù)性。全年共審核機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員6-，企業(yè)退休人員15-，保證了工改實(shí)施前機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資福利與退休管理工作的平穩(wěn)進(jìn)行。
5、認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活解困工作。我區(qū)現(xiàn)有困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1-，均屬團(tuán)職以下職級(jí)。其中區(qū)屬企業(yè)1-，市屬企業(yè)轄區(qū)管理-，還有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部轄區(qū)管理2-。今年以來，針對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪要求解決生活待遇問題，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，對(duì)各主管部門落實(shí)文件精神進(jìn)行指導(dǎo)和督促。同時(shí)，配合有關(guān)部門做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪人員的思想政治工作，引導(dǎo)他們發(fā)揚(yáng)識(shí)大體，顧大局的精神，較好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(五)圍繞行政效能，進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力建設(shè)。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議及有關(guān)文件精神，積極組織學(xué)習(xí)新黨章和八榮八恥社會(huì)主義榮辱觀，增強(qiáng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺性。
2、完善制度，規(guī)范行為。堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事，緊抓內(nèi)部管理，力求管理工作規(guī)范化。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行增訂和修訂，出臺(tái)了《20xx年目標(biāo)管理考核評(píng)分暫行辦法》，對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行了重新調(diào)整，增強(qiáng)了按制度管人、辦事的自覺性，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。根據(jù)效能建設(shè)需要，相繼出臺(tái)了加強(qiáng)效能建設(shè)十項(xiàng)制度，較好地促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效推進(jìn)。
3、強(qiáng)化監(jiān)督，注重考核。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議。加強(qiáng)政務(wù)公開，主要事項(xiàng)通過公開欄、政務(wù)網(wǎng)等形式實(shí)行公示，增加工作透明度。開展內(nèi)部監(jiān)督，每?jī)稍抡匍_局務(wù)工作例會(huì)，建立年度崗位目標(biāo)責(zé)任制和季度考核制，有效地促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展。
二、亮點(diǎn)工作。
1、整合人力資源市場(chǎng)。7月份我們將區(qū)人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)合并，成立xx區(qū)人力資源市場(chǎng)。新組建的人才資源市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會(huì)等方面，將發(fā)揮著越來越重要的作用。
2、農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)工作。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才信息庫(kù)，設(shè)立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)基地，定期開展實(shí)用人才培訓(xùn)，聘請(qǐng)了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1-行政村的主要領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀(jì)人，取得了經(jīng)紀(jì)人資格證，為3-在發(fā)展企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民技術(shù)人員申報(bào)了專業(yè)技術(shù)職稱。
3、事業(yè)單位工作人員考錄工作。從報(bào)名到筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，均按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，奠定了基礎(chǔ)。
4、建立市新錄用公務(wù)員鍛煉基地。將新東辦事處、新海辦事處、路南辦事處、花果山鄉(xiāng)作為首批四個(gè)市新錄用公務(wù)員鍛煉基地?；貙⒊袚?dān)全市新錄用的公務(wù)員(含參照單位工作人員)的基層鍛煉任務(wù)。10月20日下午，連云港市新錄用公務(wù)員鍛煉基地在新東辦事處舉行揭(授)牌儀式。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇九
人力資源開發(fā)與管理就是將人們的潛能發(fā)揮出來，發(fā)揮的強(qiáng)度有多大，則依賴于開發(fā)利用和管理的水平。下面是本站帶來的人力資源管理學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
隨著勞動(dòng)市場(chǎng)的變化，對(duì)如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工，成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。
《人力資源開發(fā)與管理》系統(tǒng)的描述了人員選、育、用、留，
通過學(xué)習(xí)，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)在選人階段，首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)我們企業(yè)的需求，對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)(如后天無(wú)法培養(yǎng)或者很難培養(yǎng))運(yùn)用科學(xué)有效的方法確認(rèn)及篩選，選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。
企業(yè)的成長(zhǎng)需要公司上下同仁的合力，為公司的發(fā)展目標(biāo)一致的努力和奮斗，員工的合力，需要通過對(duì)員工的心里素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工的核心價(jià)值觀，達(dá)到與企業(yè)的思想統(tǒng)一。
了解員工的長(zhǎng)處，滿足員工的發(fā)展需求，配合員工工作上的想法，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，為員工的某一項(xiàng)特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮，創(chuàng)造條件，并及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)和肯定。
所謂企業(yè)不管是大小，所有都是圍繞著人、事和物，將企業(yè)管理達(dá)到最高境界，通過前后幾次課程學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)如何運(yùn)用與管理，每節(jié)課都有著它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的，凡事需具備“悟”，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟事情，對(duì)待相同問題及面對(duì)不同人時(shí)，都會(huì)有不同的效果，使我們要學(xué)習(xí)看事情及去領(lǐng)悟，而將問題達(dá)到我們的所期望的水平。
在《人力資源開發(fā)與管理》課程中，對(duì)于企業(yè)這是重要的部門，公司能否快速成長(zhǎng)，創(chuàng)新，都關(guān)系著人力資源部有否充足的人才，對(duì)于目前社會(huì)竟?fàn)幋?，人員流動(dòng)非常大，我們的企業(yè)同樣的面對(duì)相同的問題，如何選用、育、留住人才，帶著凝問來到了課堂，但此章節(jié)講課內(nèi)容比較籠統(tǒng)，不是很具體講到細(xì)節(jié)，但體會(huì)到要養(yǎng)成看本質(zhì)，特征的能力和習(xí)慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中，用案例分析大家分組討論來學(xué)習(xí)，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足，首先需要觀察主要問題，次要問題及必須先解決什么任務(wù)，結(jié)合自己目前的企業(yè)，也是存在同樣的問題，存在業(yè)績(jī)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩(wěn)定等，將問題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合，通過企業(yè)管理要素，如一切從客戶(價(jià)值主張)出發(fā)，用流程駕馭人性/規(guī)范人為，用行為提升人力，能衡量表現(xiàn)才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者，也就是人力資源。他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的，但是在實(shí)際操作中，許多企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場(chǎng)問題，人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
廣東在經(jīng)歷完“民工荒”之后，又遇上后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代，遭遇勞動(dòng)力的價(jià)格上漲，以往的廉價(jià)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)變成了制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要條件。而在傳統(tǒng)的人事管理當(dāng)中，我們是以事為中心，要求人去適應(yīng)事，始終強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從組織需要，服從事業(yè)的需要，而很少考慮個(gè)人的專長(zhǎng)、興趣及需要，也正是這個(gè)傳統(tǒng)的模式，造就了富士康員工的跳樓事件。
這些外圍加內(nèi)在的因素，都迫切需要我們改革與完善我們的人力資源管理，其中最重要的環(huán)節(jié)就當(dāng)是如何用人。
在圍繞人這一要素，企業(yè)應(yīng)該為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件，為他們提供各種各樣的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理，就是要尊重人。關(guān)心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務(wù)的觀念。當(dāng)組織內(nèi)的員工受到尊重時(shí)，他們就能體會(huì)到自己是組織的主人。
如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇，現(xiàn)代企業(yè)。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易，用心難。
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤(rùn)，所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無(wú)質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人的"心"有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力。人心難測(cè)，不可替代，但又是兵家必爭(zhēng)之地。
越來越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語(yǔ)句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語(yǔ)音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語(yǔ)正被諸如"海爾中國(guó)造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語(yǔ)所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵。科技的日新月異，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無(wú)機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)，對(duì)公共設(shè)施，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣，以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們?cè)诮吡τ媚X開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜，佛心難得。
回到企業(yè)如何對(duì)待員工的問題上，可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當(dāng)作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對(duì)待員工的方法是"管、卡、壓"，有時(shí)甚至置國(guó)家法律而不顧，存在對(duì)員工實(shí)施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒落"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略"，和注重技能培訓(xùn)，希望將員工"武裝到牙齒"，成為大機(jī)器的一部分。系統(tǒng)的各個(gè)部件是可替換的，而部件對(duì)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生依賴感，缺乏適應(yīng)性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個(gè)性情感的人。在招聘、培訓(xùn)中注重技能的同時(shí)更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對(duì)人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導(dǎo)致災(zāi)難。我們?cè)趯?duì)待員工時(shí)也不能極端，而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔(dān)心他成功后變心，"變壞"，成為"陳世美"。國(guó)外有句。
諺語(yǔ)。
："女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲、工資獎(jiǎng)金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對(duì)待員工的培訓(xùn)問題上，有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣，注重"才"--知識(shí)技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資，而忽略對(duì)"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說"培訓(xùn)越多，跳槽越快"，抱怨員工對(duì)企業(yè)沒有忠誠(chéng)感;家長(zhǎng)說："現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工、孩子因知識(shí)技能落伍而無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，便要有面對(duì)高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十
由小編輯收集整理的一篇關(guān)于人力資源年終工作總結(jié)，給您提供幫助!
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
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八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專才)。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：
(一)優(yōu)勢(shì)：交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
(二)劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng);人工成本相對(duì)較高。
(三)機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持;加入wto帶來的推動(dòng);勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供給充足。
(四)威脅：人才爭(zhēng)奪激烈;人才流動(dòng)頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無(wú)德是歪才;有德無(wú)才乃庸才;無(wú)才無(wú)德即冗才;有德有才方人才。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識(shí)才、用才、獎(jiǎng)才、育才。
(一)求才：1、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。2、內(nèi)部選才，通過工作輪換、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。
(二)識(shí)才：通過人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。
(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。2、授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與到公司的管理中。3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。
(四)獎(jiǎng)才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系。1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì)、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)等。2、員工持股結(jié)合公司上市，進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對(duì)公司的有效控制。3、獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)(包括年終專項(xiàng)獎(jiǎng)等)。4、晉升，主要依據(jù)員工的突出績(jī)效，同時(shí)參考任職資格水平。5、榮譽(yù)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號(hào)，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。
(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
1、兩大核心：(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求;(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
2、三個(gè)層面：(1)制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)中各種制度;(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;(3)運(yùn)營(yíng)層面：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。
3、四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。
九、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國(guó)手續(xù)的辦理。
(一)職改工作：
1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名，完成9個(gè)專業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。
2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初次認(rèn)定10人，申報(bào)中級(jí)資格2人，申報(bào)高級(jí)資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤(rùn)取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)(其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，6人申報(bào)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理);同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國(guó)辦理：
1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。
2、協(xié)助辦理多個(gè)出國(guó)考察培訓(xùn)團(tuán)。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次，辦理組團(tuán)出國(guó)考察2個(gè)團(tuán)21人次。
十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順我司對(duì)廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè)、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。
十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無(wú)法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬(wàn)余元，大大降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺(tái)帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。
5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。
6、與樂萬(wàn)企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十一
如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇，現(xiàn)代企業(yè)。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易，用心難。
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤(rùn)，所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無(wú)質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人的"心"有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力。人心難測(cè)，不可替代，但又是兵家必爭(zhēng)之地。
越來越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語(yǔ)句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語(yǔ)音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語(yǔ)正被諸如"海爾中國(guó)造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語(yǔ)所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵。科技的日新月異，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無(wú)機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)，對(duì)公共設(shè)施，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣，以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們?cè)诮吡τ媚X開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜，佛心難得。
回到企業(yè)如何對(duì)待員工的問題上，可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當(dāng)作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對(duì)待員工的方法是"管、卡、壓"，有時(shí)甚至置國(guó)家法律而不顧，存在對(duì)員工實(shí)施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒落"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略"，和注重技能培訓(xùn)，希望將員工"武裝到牙齒"，成為大機(jī)器的一部分。系統(tǒng)的各個(gè)部件是可替換的，而部件對(duì)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生依賴感，缺乏適應(yīng)性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個(gè)性情感的人。在招聘、培訓(xùn)中注重技能的同時(shí)更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對(duì)人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導(dǎo)致災(zāi)難。我們?cè)趯?duì)待員工時(shí)也不能極端，而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔(dān)心他成功后變心，"變壞"，成為"陳世美"。國(guó)外有句。
諺語(yǔ)。
："女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲、工資獎(jiǎng)金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對(duì)待員工的培訓(xùn)問題上，有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣，注重"才"--知識(shí)技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資，而忽略對(duì)"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說"培訓(xùn)越多，跳槽越快"，抱怨員工對(duì)企業(yè)沒有忠誠(chéng)感;家長(zhǎng)說："現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工、孩子因知識(shí)技能落伍而無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，便要有面對(duì)高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
“接觸了一些知名或不知名的企業(yè)，也經(jīng)常聽說人力資源管理的信息，無(wú)論是報(bào)紙還是網(wǎng)絡(luò)，連同熱播的電視《杜拉拉升職記》都向我們展示了人力資源這一名詞，這讓我對(duì)人力資源管理有了更深一層的認(rèn)識(shí)，人力資源管理不僅僅只是簡(jiǎn)單的人員級(jí)別的管理，他是公司的招財(cái)寶，對(duì)人才的識(shí)別，體現(xiàn)了一名hr特殊的本事。
事實(shí)上，對(duì)于當(dāng)前許多中小企業(yè)來說，人力資源對(duì)他們是很困惑的，這些困惑包括：招聘廣告該怎么寫，如何去管理人才，人力資源專業(yè)信息如何獲取等等。
“目前接近一半的中小企業(yè)在進(jìn)行人才缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，希望能減少人員的流失，減輕人力資源管理者們的壓力。
人力資源整體規(guī)劃缺失。
“我們參加招聘會(huì)算很頻繁了，平均每個(gè)月要跑人才市場(chǎng)三趟。不過流動(dòng)率都在15%左右。因此，經(jīng)常是月初準(zhǔn)備去人才市場(chǎng)里好好招一批好人才，可到了人才市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)來的人根本達(dá)不到我們的期望?！毕裰衅髣?dòng)力人力資源部主任陳美正所說的這種情況在中小企業(yè)中并不鮮見。
“招了走，走了招。”用這樣一句話來形容目前中小企業(yè)的用人狀態(tài)再恰當(dāng)不過了，留人難，員工流動(dòng)率高幾乎成為中小企業(yè)的普遍現(xiàn)象。
為什么中小企業(yè)的人才總是“常來常往”?難道真是企業(yè)管理部當(dāng)，其實(shí)不然。成為導(dǎo)致員工流動(dòng)率高現(xiàn)象出現(xiàn)的企業(yè)三大內(nèi)部因素。
2、受到經(jīng)濟(jì)條件以及人員因素的制約，而作為企業(yè)補(bǔ)充人員的另一重要方式———內(nèi)部培養(yǎng)，則顯得還相當(dāng)匱乏，處于人員使用為主階段的中小企業(yè)，還沒有發(fā)展到人力資源開發(fā)階段，內(nèi)部缺乏培養(yǎng)體系，這也導(dǎo)致對(duì)企業(yè)人才大量缺失。
“很多中小企業(yè)從事人力資源管理的人員不是專業(yè)出身，缺乏人力資源管理的專業(yè)知識(shí)，常常是采用被動(dòng)的頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的解決問題方式?！逼髽I(yè)在人事決策層面的困難歸根結(jié)底是缺乏具有人力資源專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，這也與企業(yè)規(guī)模偏小，企業(yè)重心在業(yè)務(wù)發(fā)展上而非內(nèi)部管理水平的提升有關(guān)。
做好人才的培養(yǎng)以及人員的規(guī)劃才是人力資源管理者應(yīng)考慮的重要因素。人才處于管理，更處于培養(yǎng)。送給人力資源管理者們的一句話，別等到人走時(shí)才知道人才流失了。
一、選人時(shí)的匹配度問題。
所謂匹配度又可分為三個(gè)方面：一是應(yīng)聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個(gè)企業(yè)各組織機(jī)構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度，三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標(biāo)追求與利弊分析。
在求職者追求的諸多目標(biāo)中，“高權(quán)益保障”和“高增值空間”總是排在前列的。
“高權(quán)益保障”體現(xiàn)在高底薪和高職位上，強(qiáng)調(diào)的是眼前利益。如果把“高權(quán)益保障”放在第一位，求職者往往會(huì)喪失很多寶貴的機(jī)會(huì)，尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。因?yàn)榻^大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國(guó)家的勞動(dòng)部門都不具備這個(gè)能力)，并且也沒有充裕的時(shí)間進(jìn)行“相馬”。這樣，大多數(shù)企業(yè)就只能以“相馬”為輔，以“賽馬”為主，也就是說“是騾子是馬拉出來遛遛!”這些企業(yè)只會(huì)把你過往的經(jīng)歷作為參考，對(duì)你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業(yè)績(jī)說話。先安排在職務(wù)低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每周晉升一級(jí)(采用目標(biāo)管理和承諾制試用辦法)。
“高增值空間”體現(xiàn)在快速成長(zhǎng)和平臺(tái)分享上，強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)期利益。一個(gè)好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)必然具有兩個(gè)必要條件：其一，屬于高勞動(dòng)回報(bào)率行業(yè)(同一個(gè)人，在不同的行業(yè)打拼，勞動(dòng)回報(bào)差距很大);其二，企業(yè)決策者追求團(tuán)隊(duì)的共贏。一個(gè)“高增值空間”的企業(yè)，值得員工托付一生。
三、關(guān)于試用期的工資水平。
試用期的工資水平設(shè)定可以分為四種情形，分別是“固定工資”、“高底薪+低績(jī)效”、“低底薪+高績(jī)效”、“承諾制浮動(dòng)工資”。這是結(jié)構(gòu)類型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
“高底薪+低績(jī)效”對(duì)人的拉動(dòng)作用較好，但作此選擇的新員往往會(huì)抱以觀望的心態(tài)對(duì)待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
“低底薪+高績(jī)效”對(duì)人的拉動(dòng)作用較弱，但對(duì)一個(gè)新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個(gè)很好的考驗(yàn)。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
“承諾制浮動(dòng)工資”制度是個(gè)很好的折中方案。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方：某a，試用期間每月收益不低于20xx元(仍可以適度浮動(dòng));如果試用三個(gè)月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補(bǔ)齊。
四、一點(diǎn)提示。
簡(jiǎn)歷。
篩選、筆試、初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試，這些工作的成本可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于多付給試用期員工工資上的成本。
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人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十二
導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)代化的人力資源管理方式各種各種，只有適合自己公司的才是最好的。下面的是百分網(wǎng)小編為大家搜集的2017現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個(gè)人總結(jié)范文，供大家參考。
如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤(rùn)，所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無(wú)質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人的"心"有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力。人心難測(cè)，不可替代，但又是兵家必爭(zhēng)之地。
越來越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語(yǔ)句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語(yǔ)音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語(yǔ)正被諸如"海爾中國(guó)造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語(yǔ)所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無(wú)機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)施，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的.距離及能給自己帶來的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣，以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們?cè)诮吡τ媚X開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
回到企業(yè)如何對(duì)待員工的問題上，可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當(dāng)作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對(duì)待員工的方法是"管、卡、壓"，有時(shí)甚至置國(guó)家法律而不顧，存在對(duì)員工實(shí)施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒落"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略"，和注重技能培訓(xùn)，希望將員工"武裝到牙齒"，成為大機(jī)器的一部分。系統(tǒng)的各個(gè)部件是可替換的，而部件對(duì)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生依賴感，缺乏適應(yīng)性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個(gè)性情感的人。在招聘、培訓(xùn)中注重技能的同時(shí)更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對(duì)人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導(dǎo)致災(zāi)難。我們?cè)趯?duì)待員工時(shí)也不能極端，而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔(dān)心他成功后變心，"變壞"，成為"陳世美"。國(guó)外有句諺語(yǔ)："女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲、工資獎(jiǎng)金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對(duì)待員工的培訓(xùn)問題上，有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣，注重"才"--知識(shí)技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資，而忽略對(duì)"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說"培訓(xùn)越多，跳槽越快"，抱怨員工對(duì)企業(yè)沒有忠誠(chéng)感;家長(zhǎng)說："現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工、孩子因知識(shí)技能落伍而無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，便要有面對(duì)高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十三
本人自參加工作以來，一直致力于人力資源方面的工作，經(jīng)過多年的實(shí)際操作以及參加相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的專業(yè)指導(dǎo)能力和操作能力。在人力資源管理體系中，尤其對(duì)人力資源規(guī)劃配置，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，薪酬福利管理，勞動(dòng)關(guān)系管理等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將有關(guān)的工作技能及實(shí)際操作的案例簡(jiǎn)述如下：
針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行合理規(guī)劃。
首先，本人服務(wù)的企業(yè)所處行業(yè)在最近幾年的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)加劇。本企業(yè)企業(yè)主為滿足繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)力以及擴(kuò)大投資人利益。其對(duì)企業(yè)的規(guī)模以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的發(fā)展增速也隨之加快。這意味著本人在對(duì)為達(dá)成企業(yè)目標(biāo)所需要的人力條件和資源成本支出方面的控制與測(cè)算提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此，本人針對(duì)企業(yè)自身的規(guī)模和情況，對(duì)企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作進(jìn)行階段性劃分。
第二，企業(yè)職位。
說明書。
的體系進(jìn)行完善。隨著企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模的提高，對(duì)各職能工作的細(xì)化程度加深，客觀上要求對(duì)職位說明書進(jìn)行優(yōu)化以滿足企業(yè)發(fā)展的變化。本人通過采取勞動(dòng)定額法、相關(guān)因素法等人力資源預(yù)測(cè)分析工作方法，用以量化新的職能在勞動(dòng)額度及在企業(yè)內(nèi)部所處的聯(lián)系，并綜合各方分析及預(yù)測(cè)結(jié)果，進(jìn)行職位說明書的編制。
第三，針對(duì)企業(yè)規(guī)模的增加，對(duì)組織構(gòu)架進(jìn)行調(diào)整。本人服務(wù)的企業(yè)在部門的組織結(jié)構(gòu)及流程節(jié)點(diǎn)上因企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大隨即發(fā)生變化。因工作任務(wù)的增加衍生出數(shù)個(gè)以前組織構(gòu)架上沒有的職能和崗位。意味著部分崗位在組織構(gòu)架中匯報(bào)對(duì)象及流程發(fā)生了一定的更改，也意味著部分職能在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)方向有了新的路線。本人通過優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，綜合利用已優(yōu)化的職位細(xì)則進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)的崗位歸屬，部門編排，流程節(jié)點(diǎn)的設(shè)定上進(jìn)行調(diào)整，以做到流程可溯和節(jié)點(diǎn)單一。
緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效配置。
首先，針對(duì)企業(yè)流程和職能的改變，增加企業(yè)內(nèi)部人力資源生涯設(shè)計(jì)的方向。沖分利用已優(yōu)化的企業(yè)組織構(gòu)架及定量分析新增加的職位特性，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)、晉升、調(diào)整的流動(dòng)方向和人力資源生涯規(guī)劃進(jìn)行改良。對(duì)新增加職位的晉升要求和方向給予定量分析和確定，并明確達(dá)到的條件以及人力資源工作的內(nèi)容。對(duì)其他崗位之間的相互調(diào)動(dòng)的要求和合理性給予定性的分析，并明確內(nèi)部人力資源生涯規(guī)劃的表述和內(nèi)容。
第二，針對(duì)企業(yè)流程、職位說明的優(yōu)化，對(duì)企業(yè)人員編制的合理性給予分析和人力資源意見。隨著企業(yè)內(nèi)部組織規(guī)模的擴(kuò)大，本人十分重視對(duì)企業(yè)人員編制的優(yōu)化和確定，以滿足企業(yè)發(fā)展的需求同時(shí)確保人力資源成本的控制合理性。通過運(yùn)用人力資源預(yù)測(cè)分析工作方法，在保證流程節(jié)點(diǎn)明確的前提下采取“審批流程兼任，細(xì)化執(zhí)行明確”的原則。即在保證流程節(jié)點(diǎn)明確下，審批流程的管理兼任，以保持合理的企業(yè)管理崗位人數(shù)，但必須保證細(xì)化工作事項(xiàng)的權(quán)責(zé)明確一致。同時(shí)，針對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)執(zhí)行層崗位人數(shù)進(jìn)行優(yōu)化和控制，以確保人力資源成本符合企業(yè)發(fā)展情況同時(shí)人力資源開發(fā)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。
三、招聘與配置。
人力資源招聘是企業(yè)人力資源管理的最重要環(huán)節(jié)之一，招聘工作直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展，本人曾經(jīng)接受過任職資格體系構(gòu)建與招聘面試技術(shù)，結(jié)構(gòu)法招聘面試技巧、崗位評(píng)價(jià)等相關(guān)的專業(yè)技能訓(xùn)練、熟練掌握工作分析、招聘面試技巧等專業(yè)知識(shí)、熟悉霍蘭德職業(yè)顧問測(cè)試、卡特爾16pf測(cè)試等人才測(cè)評(píng)工具，具備指導(dǎo)用人部門組織開展招聘面試工作的能力及策劃組織大型的社會(huì)、校園招聘活動(dòng)的能力，了解各種招聘渠道的使用。
在企業(yè)發(fā)展過程中，本人需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和工作分析的需求，尋找吸引那些有能力、又有興趣的任職人員，把合適的人放到合適的位置創(chuàng)造最大的價(jià)值。結(jié)合企業(yè)定位和職位說明書的標(biāo)準(zhǔn)，本人在招聘方面采取“三步走”戰(zhàn)略：首先、在管理、技術(shù)人員等知識(shí)型崗位的招聘上，側(cè)重于知名度較高的人才招聘網(wǎng)站、高級(jí)人才招聘專場(chǎng)、報(bào)刊、獵頭公司，不定期地發(fā)布招聘信息，公布集中面試通知，為企業(yè)形象做良好宣傳的同時(shí)，也提高了企業(yè)知名度。第二、勞動(dòng)型崗位招聘中，側(cè)重于一般的勞動(dòng)力市場(chǎng)、城中村村委會(huì)、住宅小區(qū)居委會(huì)、人才中介等渠道，和他們保持良好的關(guān)系，讓他們積極推薦下崗職工、閑賦人員，為社會(huì)閑置勞動(dòng)力提供就業(yè)的機(jī)會(huì)。較好地宣傳了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，也為企業(yè)樹立了良好的公共形象。第三、加強(qiáng)人才甄選及培訓(xùn)體系的建設(shè)：增加人才甄選的輻射度，提高可篩選的候選人員;同時(shí)根據(jù)企業(yè)文化以及招聘需求崗位的標(biāo)準(zhǔn)，確定甄選人才的重要維度以滿足為用人部門輸送符合要求的人才。并強(qiáng)化對(duì)入職人員的職業(yè)匹配度和企業(yè)適應(yīng)性進(jìn)行培訓(xùn)以保證其迅速開展崗位工作的同時(shí)快速融入企業(yè)。
四、勞動(dòng)關(guān)系管理。
在勞動(dòng)關(guān)系方面自己主要做了以下主要工作：
首先，掌握《新。
勞動(dòng)合同。
法》、《勞動(dòng)法》及各項(xiàng)勞動(dòng)與社會(huì)保障相關(guān)的法規(guī)條例的精神和內(nèi)容，更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。本人在實(shí)踐工作中靈活運(yùn)用，做好人員入職、離職管理、合同簽訂、檔案管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)管理與糾紛，使公司能夠順利和諧地發(fā)展，完善勞動(dòng)合同，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，解決員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。
第二、按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，按時(shí)做好企業(yè)的社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等各項(xiàng)保險(xiǎn)的征繳、上報(bào)工作，積極配合市社保局監(jiān)察大隊(duì)開展社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)地稽查工作，關(guān)愛員工健康，制定員工職業(yè)健康。
工作計(jì)劃。
并逐步落實(shí)。
第三、加強(qiáng)內(nèi)部溝通，及時(shí)了解員工心理動(dòng)態(tài)，采用有效激勵(lì)，留住有用之人。在公司內(nèi)部建立良好的溝通制度和渠道，目前人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，特別是專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)人員，跳槽的機(jī)會(huì)非常多，所以作為人力資源管理人員，要及時(shí)了解和掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，采用有效的方法制止人才的流失。
以上僅僅是結(jié)合我本人的工作實(shí)踐和公司情況，在較小范圍內(nèi)對(duì)自己的人力資源管理能力表述，人力資源管理是一門學(xué)問，還有許多東西需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，逐步提高自己的工作能力，參加高級(jí)人力資源管理師的培訓(xùn)就源于此。我想通過這次高級(jí)人力資源師的培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，繼續(xù)提高我的專業(yè)能力以更好的在實(shí)際工作中為員工、為企業(yè)、為社會(huì)服務(wù)。
目前，我就職于某民營(yíng)企業(yè)人力資源部人事專員崗位，主要負(fù)責(zé)的是有關(guān)于公司人力資源的問題?；仡欉@幾年的工作，給我的感觸就是把公司人類資源部門的工作做好非常關(guān)鍵。人力資源部門是一個(gè)上接領(lǐng)導(dǎo)接公司同事的部門，同事，對(duì)于提高公司員工的素質(zhì)和動(dòng)力有著非常大的關(guān)鍵作用。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。人力資源管理分六大模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。是通過模塊劃分的方式對(duì)企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行的一種總結(jié)。據(jù)實(shí)際工作需要提出用人計(jì)劃，也就是招聘員工;做職工教育培訓(xùn)工作，這樣做的目的就是提高員工的素質(zhì);就是勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)簽訂勞動(dòng)合同;負(fù)責(zé)公司的檔案工資、福利和保險(xiǎn)待遇的調(diào)整工作;社會(huì)保險(xiǎn)管理，對(duì)員工的退休進(jìn)行認(rèn)定等;對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng);做各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，然后給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。隨著公司的不斷發(fā)展,對(duì)人才需求量的增加，公司內(nèi)部人員必須進(jìn)行相應(yīng)知識(shí)的補(bǔ)充才能實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成。現(xiàn)將我對(duì)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定流程的心得做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。企業(yè)培訓(xùn)是公司中一個(gè)重要的任務(wù)，現(xiàn)在我將有一個(gè)整體上的人員培訓(xùn)目標(biāo)總體目標(biāo)。
2.加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行執(zhí)行能力。
5、加強(qiáng)員工的學(xué)歷培養(yǎng)，增強(qiáng)員工的文化素質(zhì)，提升各層次的文化知識(shí)水平。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
【二】原則與要求：
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
【三】培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
2、公司的中層人員：管理實(shí)務(wù)培，生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接受新的有關(guān)于本公司的課程，學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加有關(guān)于本公司的考試，企業(yè)可以根據(jù)公司的需求進(jìn)行一定的考試，以一定期的測(cè)驗(yàn)公司員工的水平，同時(shí)可以測(cè)驗(yàn)公司員工是否達(dá)到企業(yè)的要求。作為中層人員也可以進(jìn)行學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化公司技術(shù)人員的培訓(xùn)。技術(shù)是公司的核心，公司在公司技術(shù)人員也應(yīng)該下大的資本，才能保證公司的活力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足市場(chǎng)的需求，今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。組織公司人員到相關(guān)地方進(jìn)行參觀，了解和認(rèn)識(shí)其他公司的經(jīng)營(yíng)狀況，借鑒和學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀的地方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，汲取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)公司不足的地方。
5、職工的基礎(chǔ)培訓(xùn)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
【四】培訓(xùn)預(yù)算與培訓(xùn)時(shí)間。
1.培訓(xùn)費(fèi)用指培訓(xùn)的成本,是員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用,包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備﹑培訓(xùn)的實(shí)施過程﹑以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評(píng)估等各種與之有關(guān)的各種費(fèi)用的總和，我們會(huì)根據(jù)公司的人員和培算需求來具體安排具體預(yù)算，包括員工每個(gè)月每年每一次的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，同時(shí)對(duì)于不同層次人員進(jìn)行不同的培訓(xùn)，不同層次的人員進(jìn)行不同的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
2、對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間，不同的員工一年至少保證三次以上的培訓(xùn)，以保證培訓(xùn)作用的有效性和與時(shí)俱進(jìn)。人力資源部門將對(duì)此進(jìn)行具體的安排和計(jì)算，結(jié)合公司的實(shí)際情況，保證計(jì)劃的有序進(jìn)行。預(yù)算和時(shí)間是培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵，因此，我們將仔細(xì)有力地對(duì)待這個(gè)事情，人力資源面對(duì)的是整個(gè)公司，我們將盡我們所能，用心努力地將計(jì)劃進(jìn)行下去。
【五】與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。
1、大力宣傳本公司培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工了解培訓(xùn)情況和任務(wù)。
2、與企業(yè)不同部門的人分別開會(huì)議，列出主要的問題和計(jì)劃。
3、讓員工提出自己的建議以及認(rèn)為不滿的地方和優(yōu)秀的地方。
4、根據(jù)公司的需要作出主要的培訓(xùn)任務(wù)和培訓(xùn)的重點(diǎn)。
5、開始作出表格和預(yù)算經(jīng)費(fèi)，對(duì)將要進(jìn)行的培訓(xùn)任務(wù)有明確的計(jì)劃。
6、明確負(fù)責(zé)人員，將各步驟聯(lián)系起來，提高執(zhí)行力，將目標(biāo)和計(jì)劃有條不絮德進(jìn)行下去。
7、進(jìn)行人員分配和聯(lián)系將要進(jìn)行的培訓(xùn)方式。將技術(shù)作為人員的培訓(xùn)重點(diǎn)，其他人員相對(duì)高效率化和精簡(jiǎn)化。
8、聯(lián)系其他企業(yè)，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀地方和值得借鑒的地方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，根據(jù)事實(shí)調(diào)整方案。
【六】企業(yè)年末的評(píng)估方案。
1、根據(jù)公司的實(shí)際對(duì)公司的員工進(jìn)行調(diào)查，看此方案對(duì)公司員工是否有實(shí)質(zhì)性的幫助。
2、我將會(huì)進(jìn)行兩部分考核，一部分是筆試，一部分是技術(shù)測(cè)試，對(duì)員工統(tǒng)一進(jìn)行基礎(chǔ)性測(cè)試。
3、另外，除了基礎(chǔ)性測(cè)試以為，我將對(duì)員工進(jìn)行分層次測(cè)試，不同的員工和不同的負(fù)責(zé)人員有不同的測(cè)試，以測(cè)試他們對(duì)自己的工作有沒有專業(yè)性以及認(rèn)真的態(tài)度。
4、我會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)日程和培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)考勤和及時(shí)考察，對(duì)于員工的實(shí)際情況作出不同的改良，培訓(xùn)的業(yè)績(jī)和有效性直接掛鉤，從不同的方式激勵(lì)員工，提高員工的積極性，從而提高公司整體的運(yùn)行效率和工作效率。
5、對(duì)于培訓(xùn)講師，培訓(xùn)地點(diǎn)，培訓(xùn)方式，我會(huì)根據(jù)員工的效率和員工的接受程度而選擇不同的方式，更大的達(dá)到公平。
6、我也會(huì)測(cè)試員工對(duì)其他企業(yè)借鑒的地方以及是否意識(shí)到自己的不足，是否相對(duì)于之前有改進(jìn)的地方。以此來提高評(píng)估的效率。
7、另外，我會(huì)通過讓同部門的員工進(jìn)行對(duì)比，競(jìng)爭(zhēng)，提高員工們的憂患意識(shí)，讓不同部門看不同部門的優(yōu)勢(shì)，相互學(xué)習(xí)。讓公司成為一個(gè)小型的競(jìng)爭(zhēng)人員產(chǎn)地，充分利用公司所有的資源。
8、我會(huì)邀請(qǐng)其他企業(yè)的人員對(duì)本公司做出評(píng)價(jià)，并且改進(jìn)不會(huì)好的地方，做到內(nèi)外兼修，學(xué)習(xí)外來文化。
9、我會(huì)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，以及向領(lǐng)導(dǎo)說明培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)以及存在的缺點(diǎn)，以及需要改進(jìn)的地方，讓上級(jí)隨時(shí)知道我們的情況。
【七】培訓(xùn)可能出現(xiàn)的問題與解決方案。
1、經(jīng)費(fèi)不夠：對(duì)于經(jīng)費(fèi)不夠的問題，我會(huì)消減計(jì)劃中的某些部分，著重培訓(xùn)企業(yè)的支柱部門，除此之外，我會(huì)減少次數(shù)，選擇那些必要的培訓(xùn)課程，如果經(jīng)費(fèi)足夠，再進(jìn)行拓展。
2、員工的紀(jì)律問題：部分員工可能沒有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，所以必要的時(shí)候，我會(huì)對(duì)員工進(jìn)行思想工作，就需要加大宣傳力度，讓員工充分意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，從行動(dòng)和心態(tài)上重視起來。
3、時(shí)間沖突：可能培訓(xùn)會(huì)與某些部門的工作時(shí)間或者周末時(shí)間沖突，我會(huì)調(diào)節(jié)計(jì)劃時(shí)間，基礎(chǔ)課程讓所有員工一起，專業(yè)課程讓不同員工分開，挑選合適的時(shí)間，至于有時(shí)候與部門人員的休息時(shí)間沖突，我會(huì)加強(qiáng)宣傳，努力對(duì)員工們進(jìn)行思想工作，或者采用其他方式讓他們感受到培訓(xùn)的樂趣。
4、與上級(jí)的決策有沖突：當(dāng)我們的覺策與上級(jí)有沖突的時(shí)候，我;方，再做修改，經(jīng)常與上級(jí)聯(lián)系，如果上級(jí)覺得某些方案不行，再重新制定新的方案，一起為了企業(yè)的進(jìn)步而努力。
另一種方式，采用最高效率的方式。及時(shí)采取解決方案，提高效率。
6、流程混亂:管理人員不當(dāng)：在方案實(shí)施前，我會(huì)仔細(xì)考慮所有可能性，以及所有不可能行，仔細(xì)針對(duì)問題提出解決方案，盡量做到避免操作問題和管理問題，將此次培訓(xùn)做到低投入，高效率。
7、目標(biāo)過于遠(yuǎn)大，遠(yuǎn)離公司實(shí)際：我會(huì)制定一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)，和短期目標(biāo)，和公司的實(shí)際情況相結(jié)合,根據(jù)奮斗過程中遇到的問題再解決問題，一步一步地達(dá)到目標(biāo)。
【八】總結(jié)：在科技進(jìn)步日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的今。
天我們主要在四方面做一些工作和努力，對(duì)內(nèi)而言：分工明細(xì)，職責(zé)清晰，權(quán)力明確，管理有力，制度健全;部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序，有章可循，且能達(dá)到制約和權(quán)力的平衡。企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理，共同進(jìn)步，以公司為家。有創(chuàng)新的意識(shí)，有活力，這是企業(yè)的生存之本，也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會(huì)無(wú)往而不勝，達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要達(dá)到這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一起努力來實(shí)施。綜觀國(guó)內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營(yíng)企業(yè)，或成功、或失敗，人才幾乎都起了決定性的作用。很多時(shí)候，關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，可以帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的，他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物，是企業(yè)架構(gòu)里必須引起重視的環(huán)節(jié)，是對(duì)企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實(shí)施、執(zhí)行的對(duì)象。
綜上所述,在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的今天,公司要生存,最關(guān)鍵的就是要懂得持續(xù)發(fā)展公司的核心,其中最重要的就是員工培訓(xùn)和開發(fā);作為公司的人力資源部門的一位員工，我將盡我所能，團(tuán)結(jié)公司，為公司的發(fā)展做出最大的努力。我們深知一個(gè)公司的人才培訓(xùn)在一個(gè)公司中有非常重要的作用，不管是什么細(xì)節(jié)的工作，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，不僅僅是外部競(jìng)爭(zhēng)很重要，內(nèi)部的管理規(guī)劃也很重要。我將盡我的所能，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人所述：自工作以來，我盡職盡責(zé)，配合其他部門在工作，積極主動(dòng)的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠(chéng)，配合人事經(jīng)理利用較短的時(shí)間整合了原有資源，逐步建立適合公司的培訓(xùn)，獎(jiǎng)懲制度，在人事部門做了自己應(yīng)該做的事情，也十分明白自己工作崗位的任務(wù)。總結(jié)過去，展望未來，我將本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)努力的原則，做好自己的本質(zhì)工作，團(tuán)結(jié)他人，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力，和公司同發(fā)展，共進(jìn)退。
本人現(xiàn)就職于20xx年起任職于人力資源部。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人力資源部部長(zhǎng)及同事的精心指導(dǎo)下，協(xié)同人事部長(zhǎng)及部門同事負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，盡責(zé)盡職地做好人力資源和社會(huì)保障工作，現(xiàn)從思想品德、職業(yè)道德、專業(yè)技能、工作業(yè)績(jī)等情況作如下總結(jié)：
一、思想品德。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會(huì)并積極踐行群眾路線的工作方法，嚴(yán)格要求自己，履行黨員業(yè)務(wù)，樹立正確的人生觀，認(rèn)真工作，做到廉潔自律，謙虛做人，效忠組織，審慎做事，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
做好榜樣積極發(fā)揮模范作用。
二、職業(yè)道德。熱愛自己的本職工作，珍惜工作機(jī)會(huì);誠(chéng)實(shí)待人，守信做事，辦事公道，腳踏實(shí)地，勇于進(jìn)取;熱心幫助百姓就業(yè)，全心全意為職工謀求社會(huì)保障，盡力多為百姓做事;積極服務(wù)企業(yè)，確保正確和規(guī)范用工，全力營(yíng)造和諧的用工環(huán)境。
三、專業(yè)技能。勤于鉆研人力資源管理知識(shí)和社會(huì)保障法律法規(guī)，20xx年至今，先后參加公司舉辦的《人力資源課程》培訓(xùn)、操作考試等。能善于運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技能，熟練解決工作中所遇到的各類困難和問題。
四、工作業(yè)績(jī)。積極服務(wù)企業(yè)，熱忱為職工辦實(shí)事。為多家分廠累計(jì)解決用工難和勞動(dòng)糾紛，督促和幫助企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系作出積極的貢獻(xiàn);組織培訓(xùn)職工，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。
參加人力資源管理工作以來，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我掌握了大量的管理技術(shù)知識(shí)，積累了一定的豐富經(jīng)驗(yàn)，做出了一定的成績(jī);直接參與了若干重大戰(zhàn)略決策的制定，并為戰(zhàn)略的分解、落實(shí)提供一系列人力資源解決方案，主要工作如下：
(一)與人力資源部部長(zhǎng)及同事一起參與規(guī)劃新廠區(qū)擴(kuò)建、人力資源及定崗培訓(xùn)等相關(guān)工作，為新增產(chǎn)線順利投產(chǎn)提供人力資源配置保障。
20xx年，因市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變，擬新建生產(chǎn)廠區(qū)，在人事部部長(zhǎng)帶領(lǐng)下，本人從項(xiàng)目立項(xiàng)介入，根據(jù)廠區(qū)規(guī)模、車間要求、工藝流程、技術(shù)裝備等分析評(píng)估人力需求，制定人力資源管理需求計(jì)劃并設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、崗位配置、定員核定等人力資源部相關(guān)事宜，并組織制定人事政策制度和管理流程。
為確保新建產(chǎn)品線高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，在充分挖掘內(nèi)部潛力的基礎(chǔ)上，參與外部人才引進(jìn)渠道的拓展，負(fù)責(zé)中、高級(jí)技術(shù)人才的引進(jìn)，并建立有關(guān)人才進(jìn)出的制度和操作程序規(guī)范企業(yè)吸引人才措施，保證渠道暢通的同時(shí)，掌握主動(dòng)吸引人才方式積極為以后發(fā)展儲(chǔ)備管理技術(shù)人才。對(duì)廠區(qū)招聘過程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)人員預(yù)算、編制進(jìn)行控制，保證招聘效率的同時(shí)適當(dāng)使用人才測(cè)評(píng)技術(shù)，對(duì)關(guān)鍵崗位人員的培養(yǎng)和選拔提供依據(jù)。組織制定職位體系和職位管理制度。真正做到“以崗定人，以人而興崗”
(二)參與組建公司廠房建設(shè)，主要負(fù)責(zé)人力資源建設(shè)中各部門人員配置及崗前培訓(xùn)工作。
20xx年，由于公司發(fā)展需要，廠房的組建成為公司的重大戰(zhàn)略布局。在參與籌建廠房的過程中，本人根據(jù)廠房建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)及市場(chǎng)定位制定了人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)同人事部長(zhǎng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)人力資源管理體系的建立，與公司高層就公司人力資源管理制定政策制度和管理方案。
根據(jù)公司使命以及公司年度培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃，配合公司戰(zhàn)略發(fā)展制定培訓(xùn)策略，完善招人及規(guī)劃培訓(xùn)管理制度，提供系統(tǒng)有效、有針對(duì)性、可持續(xù)提升、前瞻性的培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)的同時(shí)，通過企業(yè)文化引導(dǎo)等培訓(xùn)增加企業(yè)的凝聚力和對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同感，使第七期廠房人事建設(shè)工作擁有較好的向心力。制定監(jiān)督年度員工培訓(xùn)工作，審核培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助和檢查培訓(xùn)工作的展開和實(shí)施。協(xié)助建立網(wǎng)上“培訓(xùn)學(xué)院”，為員工提供網(wǎng)上培訓(xùn)信息和網(wǎng)上培訓(xùn)教材，并探索一種適合開展的互動(dòng)、常態(tài)的培訓(xùn)方式，讓更好的資源共享服務(wù)于各單位部門。根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施、組織和指導(dǎo)設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工的長(zhǎng)久發(fā)展制定規(guī)劃，促其心存感恩，且充滿希望的在各自的崗位上展示自己。
20xx年以后，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司各單位部門人力資源工作，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各個(gè)單位部門人事建設(shè)，并對(duì)各人力資源管理工作監(jiān)督負(fù)責(zé)。以此為契機(jī)，通過整合和改良，薪資也由原來的職能主導(dǎo)向績(jī)效導(dǎo)向轉(zhuǎn)換，通過建立完善的績(jī)效考核體系，更好的激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)新性。
通過崗位梳理、人崗匹配、績(jī)效體系重塑、薪酬管理等人力資源規(guī)劃，按“績(jī)效導(dǎo)向、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、職能解構(gòu)”三項(xiàng)原則重新設(shè)計(jì)了薪酬模式，減少薪酬等級(jí)相應(yīng)拓寬薪酬變動(dòng)范圍體現(xiàn)能力優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)發(fā)展需要。充分激勵(lì)各部門、各團(tuán)隊(duì)和員工的積極性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。薪資結(jié)構(gòu)由基薪、績(jī)效獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三部分組成。建立套餐式組合福利體系，以滿足不同區(qū)單位部門、層別、年齡的員工的多樣需求，建立“集團(tuán)薪酬福利政策和體系”的員工及時(shí)咨詢服務(wù)模式。更好的激勵(lì)員工，服務(wù)于員工。
(四)以各部門業(yè)務(wù)經(jīng)理為紐帶，實(shí)施績(jī)效管理的良性循環(huán)。
人力資源管理部門要熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能在公司考核方案的制訂，績(jī)效合同的起草，尤其是制訂各部門各崗位的kpi時(shí)做到靈活應(yīng)變。在此基礎(chǔ)上制定可操作性強(qiáng)的績(jī)效考核體系和晉升體系，以提高個(gè)人和組織績(jī)效。
在原來績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，更加注重量化管理的效度，對(duì)于難以量化的部門采用參照法和綜合對(duì)比評(píng)價(jià)法，最終達(dá)到各類人員績(jī)效考核的量化管理。并提供技術(shù)和組織支持，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行指導(dǎo)。檢查和監(jiān)督各廠區(qū)人事考核工作，包括開展情況，客觀公平與否，結(jié)果應(yīng)用等。針對(duì)各公司的地域限制，組織開發(fā)和簡(jiǎn)歷考核信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)考核工作的網(wǎng)絡(luò)化管理，提高工作效率。
(五)通過全員學(xué)習(xí)打造和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，保持企業(yè)創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，使每一個(gè)員工都能“自動(dòng)自發(fā)”工作。
制度+控制的模式已不再適應(yīng)新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展，在推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的同時(shí)，本人以公司為試點(diǎn)，在組織內(nèi)部建立完善的“自學(xué)習(xí)機(jī)制”，通過轉(zhuǎn)變固有的管理從屬關(guān)系到工作伙伴關(guān)系，在學(xué)習(xí)和調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系的前提下確立企業(yè)和員工的共同愿景和目標(biāo)，建立起全面的激勵(lì)機(jī)制，并以此切入，以第五項(xiàng)修煉為指導(dǎo)，踐行自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，使每一個(gè)員工都能“自動(dòng)自發(fā)”的工作，也讓大家明白了“責(zé)任比能力更重要”工作理念，同時(shí)也為企業(yè)帶來了實(shí)質(zhì)的效益。公司試點(diǎn)的成功也為公司下屬?gòu)S區(qū)提供了經(jīng)驗(yàn)和參考，但學(xué)習(xí)型組織的締造不是最終目的，重要的是通過邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力，引導(dǎo)一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，從而使組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來，也使我真切的感受到“方法比努力”更重要。
為明確工作程序，提高自身工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。20xx年以來，我一直注重人力資源的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了基本知識(shí)、績(jī)效管理等方面知識(shí)內(nèi)容。
一分耕耘一分收獲，20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)被評(píng)為公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者;20xx年公司舉辦的專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)，20xx年被評(píng)為崗位能手，20xx年被評(píng)為崗位排頭兵。
作為一名非專業(yè)學(xué)科畢業(yè)的人力資源管理者，成績(jī)只能代表過去，展望未來，我將立足本職崗位、努力工作、持之以恒的不斷提高自身素質(zhì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)及技能經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有高的一層的進(jìn)步，開創(chuàng)工作的新局面，還要扎實(shí)自己專業(yè)理論的同時(shí)也積極拓寬自己的知識(shí)面，并注重員工心理變化和有效溝通，努力為更好的成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者不斷奮斗，為公司的壯大和發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將xx年工作總結(jié):。
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40x人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。
并與所安置的12彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30更換了技術(shù)等級(jí)證書，并著手為符合條件的職工晉升初級(jí)職稱;三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至xx年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。
經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1x余元;四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報(bào)名。
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定;十是共受理游客投訴1，解決1，另有投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂180塊。
四、20xx年工作設(shè)想。
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)：
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
人力資源管理調(diào)查報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十四
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個(gè)人總結(jié)要如何寫一份證明，以下由文書幫小編推薦現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個(gè)人總結(jié)閱讀參考。
如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤(rùn)，所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無(wú)質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人的"心"有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力。人心難測(cè)，不可替代，但又是兵家必爭(zhēng)之地。
越來越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語(yǔ)句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語(yǔ)音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語(yǔ)正被諸如"海爾中國(guó)造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語(yǔ)所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無(wú)機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。
對(duì)公共設(shè)施，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣，以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們?cè)诮吡τ媚X開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
回到企業(yè)如何對(duì)待員工的問題上，可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當(dāng)作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對(duì)待員工的方法是"管、卡、壓"，有時(shí)甚至置國(guó)家法律而不顧，存在對(duì)員工實(shí)施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒落"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略"，和注重技能培訓(xùn)，希望將員工"武裝到牙齒"，成為大機(jī)器的一部分。系統(tǒng)的各個(gè)部件是可替換的，而部件對(duì)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生依賴感，缺乏適應(yīng)性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個(gè)性情感的人。在招聘、培訓(xùn)中注重技能的同時(shí)更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對(duì)人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導(dǎo)致災(zāi)難。我們?cè)趯?duì)待員工時(shí)也不能極端，而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔(dān)心他成功后變心，"變壞"，成為"陳世美"。國(guó)外有句諺語(yǔ)："女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲、工資獎(jiǎng)金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對(duì)待員工的培訓(xùn)問題上，有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣，注重"才"--知識(shí)技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資，而忽略對(duì)"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說"培訓(xùn)越多，跳槽越快"，抱怨員工對(duì)企業(yè)沒有忠誠(chéng)感;家長(zhǎng)說："現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工、孩子因知識(shí)技能落伍而無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，便要有面對(duì)高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
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