報(bào)告的寫(xiě)作要重點(diǎn)突出關(guān)鍵信息，邏輯清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練準(zhǔn)確。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免使用過(guò)多的術(shù)語(yǔ)和模糊的表達(dá)。以下范文可以幫助我們了解不同類(lèi)型報(bào)告的寫(xiě)作方式和要點(diǎn)，使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)不同題材的報(bào)告寫(xiě)作。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇一
尊敬的各位代表、同志們：
大家好!
今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)肥東縣人民醫(yī)院20年度總結(jié)表彰大會(huì)暨三屆一次職工代表大會(huì)，參加這次會(huì)議的有全體職工代表、中層干部、高級(jí)知識(shí)分子、20年度目標(biāo)考核獲獎(jiǎng)科室和醫(yī)院各類(lèi)先進(jìn)人物。召開(kāi)這次會(huì)議意在總結(jié)回顧20年工作，謀劃安排20年工作。
剛才我們表彰了20年度目標(biāo)考核獲獎(jiǎng)科室和20年度院先進(jìn)工作者、十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士、十佳行管后勤、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵、優(yōu)秀論文，對(duì)以上獲獎(jiǎng)的科室和個(gè)人表示熱烈的祝賀!
20年在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)從十二個(gè)方面總結(jié)如下：
一、積極投身醫(yī)療改革，試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我院作為衛(wèi)生部重點(diǎn)聯(lián)系縣醫(yī)院，20年3月被確定為全省7個(gè)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)醫(yī)院之一，11月又被列為全省21個(gè)縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)醫(yī)院之一。經(jīng)20年肥東縣政府第1次常務(wù)會(huì)議研究決定，我院自20年3月15日起全部實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。并于20年2月1日起，藥品采購(gòu)全部通過(guò)“安徽省醫(yī)藥集中采購(gòu)平臺(tái)”，統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一配送。根據(jù)省政府相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)、衛(wèi)生、人力資源和社會(huì)保障部門(mén)制定的公立醫(yī)院提高診療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格和降低大型設(shè)備檢查價(jià)格。通過(guò)對(duì)16個(gè)手術(shù)病種實(shí)行單病種付費(fèi)，使患者費(fèi)用較此前平均降低了18.9%;實(shí)施單病種臨床路徑管理，使進(jìn)入管理病種的患者費(fèi)用平均降低了13.6%;通過(guò)抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，有效遏制濫用藥品現(xiàn)象，進(jìn)一步降低了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時(shí)，降低了大型醫(yī)療設(shè)備服務(wù)價(jià)格，如ct檢查價(jià)格由原先的每人次240元，調(diào)整為每人次205元;門(mén)診費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范圍，普通門(mén)診患者只需自付2元的診察費(fèi)。
20年1月至12月，我院共有800個(gè)品種，1100個(gè)品規(guī)的藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售，已累計(jì)為患者節(jié)約費(fèi)用1117萬(wàn)元。門(mén)診294766人次，與去年同期相比人次上升33.1%，次均門(mén)診費(fèi)用198.27元，與去年同期相比費(fèi)用下降14.77%;出院18945人次，與去年同期相比人次上升了0.33%，次均出院費(fèi)用5123.69元，與去年同期相比費(fèi)用下降2.55%。大型設(shè)備(ct)檢查了27337人次，與去年同期相比人次上升了2.35%，費(fèi)用下降了95.7萬(wàn)元?？偣沧尷?212.7萬(wàn)元。
20年5月23日中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理劉延?xùn)|來(lái)安徽調(diào)研醫(yī)改，我院代表全省縣級(jí)醫(yī)院匯報(bào)醫(yī)改工作。自開(kāi)展縣級(jí)公立醫(yī)院改革工作以來(lái)，各級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我院充分關(guān)注。多次接受?chē)?guó)家、省、市相關(guān)部門(mén)調(diào)研、檢查、指導(dǎo);多次接待中央、省、市、縣等媒體對(duì)我院縣級(jí)公立醫(yī)院改革工作進(jìn)行宣傳報(bào)道。
二、全力以赴做好新院區(qū)建設(shè)的前期工作。
新院區(qū)建設(shè)作為一項(xiàng)重大民生工程，不僅是肥東縣20年“十大重點(diǎn)項(xiàng)目”，同時(shí)又被列入合肥市“”時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要。新院區(qū)建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到肥東百萬(wàn)人民的就醫(yī)，同時(shí)也會(huì)影響到醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展。今年以來(lái)，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合其它相關(guān)部門(mén)，全力做好新院區(qū)開(kāi)工建設(shè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
特別是在新院區(qū)總體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行反復(fù)研究修改，同時(shí)帶領(lǐng)相關(guān)職能科室和重點(diǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人不辭辛苦，先后趕往張家港市第一人民醫(yī)院、蘇州市中醫(yī)院、合肥市濱湖醫(yī)院、安醫(yī)大二附院、合肥市第二人民醫(yī)院參觀考察，力求使醫(yī)院的總體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)符合現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要。目前新院區(qū)建設(shè)已完成項(xiàng)目建議書(shū)、建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)、環(huán)評(píng)、總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、拆遷、施工圖設(shè)計(jì)等審批，正在實(shí)施工程建設(shè)招標(biāo)階段。
新院區(qū)將按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，占地177畝，建筑面積約12.3萬(wàn)平方米，總投資約6.5個(gè)億，開(kāi)放床位1000張。屆時(shí)將滿足人民群眾的就醫(yī)要求，適應(yīng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，將為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇二
按照國(guó)家五部委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《市委市人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》精神，在我們醫(yī)院進(jìn)行全面改革。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對(duì)醫(yī)院改革重要意義的認(rèn)識(shí)。
我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家五部委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《市委市人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》，充分認(rèn)識(shí)和牢固掌握其精神實(shí)質(zhì)與深刻內(nèi)涵，提高對(duì)醫(yī)院改革重要意義的認(rèn)識(shí)。我們這次醫(yī)院改革的目的是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持公益性原則，實(shí)行管辦分開(kāi)，醫(yī)藥分開(kāi)，建立與全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療衛(wèi)生需求相適應(yīng)的公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。要突出公立醫(yī)院公益性，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，通過(guò)改革我們醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制等，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平、提高醫(yī)務(wù)人員積極性、提高社會(huì)滿意度、降低醫(yī)療服務(wù)成本和費(fèi)用，促進(jìn)我們醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)“醫(yī)務(wù)人員受鼓舞、監(jiān)管人員易掌握、人民群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)。
二、穩(wěn)步推進(jìn)，切實(shí)完成醫(yī)院改革任務(wù)。
(一)改革醫(yī)院管理體制。
這次我們醫(yī)院改革首先是改革醫(yī)院的管理體制，管理體制改革是實(shí)行管辦分開(kāi)。由衛(wèi)生、經(jīng)發(fā)、財(cái)政和國(guó)資等部門(mén)研究確定我們醫(yī)院規(guī)劃和發(fā)展方向，監(jiān)督我們醫(yī)院資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，保證國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益性目標(biāo)。衛(wèi)生局對(duì)我們醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中的重大問(wèn)題、重要人事任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等“三重一大”事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管，全面推行全員聘用制、院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制、內(nèi)部分配績(jī)效工資制，實(shí)行衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。院長(zhǎng)擁有醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理和人事管理權(quán)限，根據(jù)有關(guān)規(guī)定提出醫(yī)院業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置意見(jiàn)，報(bào)經(jīng)衛(wèi)生、人事部門(mén)同意，根據(jù)崗位設(shè)置聘用人員。在工資總額內(nèi)，確定內(nèi)部薪酬分配辦法，在核定的經(jīng)費(fèi)支出總額內(nèi)決定非資產(chǎn)性的經(jīng)費(fèi)支出。院長(zhǎng)按維護(hù)公益性的要求行使職權(quán)，確保醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療管理法律、法規(guī)、規(guī)章、制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
(二)改革醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。
1、完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。
我們醫(yī)院要全面推行醫(yī)院全成本核算，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。按照醫(yī)院財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)格預(yù)算和收支管理。落實(shí)和完善財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、內(nèi)部和外部審計(jì)制度。按規(guī)定提取折舊、公積金、公益金、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金等。通過(guò)完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，降本增效，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
2、深化醫(yī)院人事制度改革。
一是實(shí)行崗位分類(lèi)管理。我們醫(yī)院要打破人員身份界限，全部人員按崗位聘用，變身份管理為崗位管理，按需設(shè)崗，按崗聘人，人員執(zhí)業(yè)資格與崗位需要相符，做到不隨意超編進(jìn)人、用人，不得隨意串崗。所有聘用人員由我們醫(yī)院根據(jù)崗位設(shè)置及任職條件，提出意見(jiàn)，經(jīng)衛(wèi)生局審核后報(bào)人事局審查，辦理工資、社保、檔案等手續(xù)，工作按崗位職責(zé)考核，工資福利待遇按崗位兌現(xiàn)。
二是實(shí)行全員聘用制度。我們醫(yī)院院長(zhǎng)聘任由衛(wèi)生局按照干部管理權(quán)限提出初步意見(jiàn)，報(bào)縣醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組或市委同意后，由衛(wèi)生局聘任;副院長(zhǎng)由院長(zhǎng)聘任。院長(zhǎng)的聘期為四年，期滿后，通過(guò)重新競(jìng)聘，可以連任。副院長(zhǎng)的任期與院長(zhǎng)同步。醫(yī)院的中層管理人員由院長(zhǎng)擇優(yōu)聘用，報(bào)衛(wèi)生局按崗位設(shè)置條件審查備案。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的聘用實(shí)行評(píng)聘分開(kāi)，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘用。其他人員參照專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘用辦法執(zhí)行。新進(jìn)人員在編制內(nèi)由我們醫(yī)院提出意見(jiàn)，衛(wèi)生局根據(jù)單位需要確定崗位和用人條件，按程序報(bào)批后，由人事局和衛(wèi)生局采取考試與考核相結(jié)合的方式擇優(yōu)聘用。新進(jìn)人員必須具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或規(guī)定的資格條件。
三是建立解聘制度。我們醫(yī)院要建立適應(yīng)醫(yī)院改革需要的解聘制度，制定適合管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工勤人員特點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、方法和程序，對(duì)聘用人員進(jìn)行全面考核，并把考核結(jié)果作為續(xù)聘、晉級(jí)、分配、獎(jiǎng)勵(lì)和解聘的主要依據(jù)。所有管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、工勤人員在聘期內(nèi)由于不能完全履行崗位職責(zé)，貽誤工作、醫(yī)德不好，服務(wù)質(zhì)量不高的，院長(zhǎng)有權(quán)按照有關(guān)制度予以處理，或提出解聘意見(jiàn)按程序予以解聘。職工也可以按照聘用合同辭職。對(duì)不能完全履行合同，又暫不夠解聘條件的人員，我們醫(yī)院實(shí)行誡勉、轉(zhuǎn)崗、限期改正，逾期不改的予以解聘。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇三
醫(yī)院管理年活動(dòng)是一項(xiàng)加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進(jìn)一步提高對(duì)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，醫(yī)院在年初就對(duì)此項(xiàng)工作做了詳細(xì)安排，院長(zhǎng)為醫(yī)院管理年活動(dòng)的第一責(zé)任人，書(shū)記、副院長(zhǎng)為相關(guān)責(zé)任人，各職能科室主任為直接責(zé)任人，明確了目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，形成了層層壓擔(dān)子、人人負(fù)責(zé)任的工作新格局，確保工作順利開(kāi)展。
針對(duì)市縣督導(dǎo)組指出的存在問(wèn)題，醫(yī)院及時(shí)召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，將問(wèn)題逐條逐項(xiàng)分解到各分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人名下，要求限期整改。整改通知下發(fā)后，科室對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行整改。
（一）完善管理制度，規(guī)范診療行為。各職能科室按照醫(yī)院管理年活動(dòng)的具體要求，進(jìn)一步建立健全了相關(guān)工作制度和職責(zé)。辦公室重新修訂了各項(xiàng)管理制度和人員職責(zé)，醫(yī)務(wù)科增補(bǔ)了內(nèi)、外、婦、兒各科《常見(jiàn)病診療常規(guī)和操作規(guī)范》，護(hù)理部按照整體護(hù)理要求，修訂完善了各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，制定了《重要護(hù)理環(huán)節(jié)的服務(wù)程序》和《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》，要求醫(yī)務(wù)人員及時(shí)學(xué)習(xí)，融會(huì)貫通，學(xué)以致用。
（二）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
1、醫(yī)療工作涉及人民群眾的切身利益，直接關(guān)系到病人的安危。我院始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的第一位，年初制定了法律法規(guī)學(xué)習(xí)安排，有計(jì)劃地組織職工學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等衛(wèi)生法律法規(guī)。
2、注重知識(shí)水平的全面提升和人才培養(yǎng)。采取舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班、外出進(jìn)修、參加各類(lèi)短期培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。同時(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，各護(hù)理單員每月組織護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)操作訓(xùn)練與考核，護(hù)理部每季度組織一次全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)、技術(shù)操作考核，有效提高了護(hù)理人員理論水平和技術(shù)操作技能。截止5月10日共舉辦院內(nèi)各類(lèi)業(yè)務(wù)講座8期，累計(jì)參加人員200余人次，參加省市各類(lèi)短期培訓(xùn)班7人次，有30余名醫(yī)務(wù)人員參加各類(lèi)本科、專(zhuān)科等在職學(xué)習(xí)，不斷引進(jìn)新知識(shí)，新技能。拓寬視野，了解掌握診療新動(dòng)態(tài)。
（三）、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的就是要使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾、貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。為此，醫(yī)院開(kāi)展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。
２、落實(shí)便民措施。醫(yī)院管理年要求把方便留給患者，把實(shí)惠讓給患者。醫(yī)院去年出臺(tái)了九條包括為病人提供免費(fèi)電話，為患者免費(fèi)郵寄報(bào)告單，為行動(dòng)不便的患者上門(mén)服務(wù)等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度，住院病人出院時(shí)均發(fā)放出院康復(fù)指南，告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項(xiàng)和科室電話號(hào)碼，以便隨時(shí)聯(lián)系．主治醫(yī)師和護(hù)士對(duì)出院病人主動(dòng)進(jìn)行電話回訪，指導(dǎo)其康復(fù)保健和功能恢復(fù)。今年根據(jù)病人需要又推出了六條便民措施，即：堅(jiān)持上門(mén)回訪住院患者，為其提供義務(wù)健康檢查和健康指導(dǎo)；向社會(huì)各界公布臨床科室電話號(hào)碼，２４小時(shí)提供義務(wù)咨詢；推行單病種包干收費(fèi)項(xiàng)目；對(duì)貧困患者開(kāi)設(shè)“平民病房”，床位費(fèi)優(yōu)惠５０％；縣城內(nèi)免費(fèi)接送病人。春節(jié)前利用半個(gè)多月時(shí)間組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)出院的５００余名居住偏遠(yuǎn)的農(nóng)村患者上門(mén)回訪，指導(dǎo)患者康復(fù)，征求意見(jiàn)。這些便民措施讓許多久病不治的農(nóng)村患者看到了希望，也嘗到了甜頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，便民措施出臺(tái)兩月來(lái)，已為１６０多名患者減免、優(yōu)惠醫(yī)療費(fèi)共１６０００余元。
３、嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在門(mén)診大廳將常用藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以公示，醫(yī)技檢查科室的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均在各相關(guān)科室門(mén)口公示，堅(jiān)持住院患者一日清單制，提高了收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)。堅(jiān)持藥品定點(diǎn)采購(gòu)，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)。
4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院被縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為２００５年全縣“誠(chéng)信單位”、今年又繼續(xù)以創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”等爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)為載體，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)。一是護(hù)理部開(kāi)展了護(hù)理示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，工作實(shí)行月檢查、季評(píng)比，每月評(píng)比病員最滿意護(hù)士，在護(hù)士大會(huì)上講解經(jīng)驗(yàn)，每季度評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”，增強(qiáng)了全體護(hù)理人員的危機(jī)感和榮辱感，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)人員的積極性，使護(hù)理質(zhì)量有了明顯提高；二是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，對(duì)職工實(shí)行掛牌上崗，在門(mén)診、住院部設(shè)立了意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本，公開(kāi)社會(huì)監(jiān)督電話，定期向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，聘請(qǐng)了五位行風(fēng)監(jiān)督員，征求他們對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議；實(shí)行院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，建立完善投訴管理制度，對(duì)反饋投訴的問(wèn)題及時(shí)處理。三是完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法，嚴(yán)格制止醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。對(duì)收受紅包、開(kāi)展提成者一經(jīng)查實(shí)，按照醫(yī)院規(guī)定，給予嚴(yán)厲的懲罰。通過(guò)一系列制約措施，收到良好的效果，全院無(wú)收受紅包、接受吃請(qǐng)等不良現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查病員滿意度在95%以上。
5、改善醫(yī)療環(huán)境。改造了大門(mén)，在住院樓前后種植花草５００多平方米，綠化美化了環(huán)境。我院管理年活動(dòng)在市、縣衛(wèi)生局的`領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)全體職工的齊心努力，給醫(yī)院整體工作注入了新的活力，帶來(lái)了新的變化。一是職工學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基考試，醫(yī)務(wù)人員競(jìng)相爭(zhēng)先，不甘落后。二是醫(yī)患關(guān)系得到了很大改善。管理年活動(dòng)讓病人得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，聽(tīng)到了文明規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，白衣天使的形象在患者心目中重新樹(shù)起。三是醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到較大幅度提升，為醫(yī)院分級(jí)管理奠定了基礎(chǔ)。我們雖然做了大量工作，但是還存在一些不容忽視的問(wèn)題，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指出，我們將認(rèn)真加以整改。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇四
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁:。
大家晚上好！作為副院長(zhǎng)，很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同，同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì)，等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì)，盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺(jué)得，此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今，無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，初入xx，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì)，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí)，這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題：
一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的第一站，導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的`情況，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時(shí)有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位，學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們?cè)?jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題，輸液室的護(hù)士有的剛走出校門(mén)，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問(wèn)下，我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂ｉT(mén)的護(hù)士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。在之前的工作中，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況，此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn)，工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開(kāi)膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別，導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí)，藥房才告之沒(méi)有該藥片，同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦，但電腦不是用來(lái)玩游戲的，之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況，有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會(huì)說(shuō)，患者少?zèng)]有事情做，所以玩玩游戲，我實(shí)在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門(mén)口明顯寫(xiě)著“無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō)，我們是在溝通工作，但我想請(qǐng)問(wèn)，上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間；也許大家也會(huì)說(shuō)，患者少無(wú)聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由，坐地休息放松睡覺(jué)，那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢？我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒(méi)有患者來(lái)就診，那患者到醫(yī)院時(shí)，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢？是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長(zhǎng)此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話，是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō)，做的不對(duì)的地方也要指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心，意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
同志們，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì)不久，但不管在哪里工作，對(duì)我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開(kāi)心，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作；另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認(rèn)真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，xx醫(yī)院將長(zhǎng)期立足xx，大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)：護(hù)士長(zhǎng)：任免同志為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作，相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng)，解決不了再逐級(jí)反映。后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng)，再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由xx負(fù)責(zé)，其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房：藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找同志進(jìn)行溝通，溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)：事實(shí)證明，不開(kāi)會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi)，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào)，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
謝謝大家！
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇五
20年度，根據(jù)院部整體安排及護(hù)理部工作計(jì)劃，在全院護(hù)理人員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了以下護(hù)理任務(wù)：
一、護(hù)理安全方面。
20年，護(hù)理部依然將全院護(hù)理安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重去抓，通過(guò)組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化安全意識(shí)、規(guī)范工作流程、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控、改變護(hù)理排班，對(duì)護(hù)理工作量大的幾個(gè)科室：呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實(shí)行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實(shí)行了小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了中午及晚上的護(hù)理力量，加大安全管理力度，杜絕護(hù)理安全事故及差錯(cuò)的發(fā)生。截止到目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故及重大護(hù)理差錯(cuò)。
二、護(hù)理質(zhì)控方面。
20年，全院護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護(hù)士?jī)x表、規(guī)范操作、護(hù)理核心制度執(zhí)行、護(hù)理文書(shū)、醫(yī)院廢物管理、門(mén)診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門(mén)診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量反饋。對(duì)各科室發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、整改。20年度，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，保證了醫(yī)療各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
三、職工崗位培訓(xùn)方面。
20年度，護(hù)理部在職工崗位培訓(xùn)方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)。年初派出新上任的5位護(hù)士長(zhǎng)赴晉中一院短期進(jìn)修，回來(lái)之后，護(hù)理部召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議，請(qǐng)5位護(hù)士長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。20年派出6位護(hù)士長(zhǎng)參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。全年全院還有7人次參加了全國(guó)和山西省衛(wèi)生部門(mén)組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)及護(hù)理短期學(xué)習(xí)班。從5月1日開(kāi)始，對(duì)近兩年來(lái)新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，至今已堅(jiān)持了7個(gè)月，按照教學(xué)計(jì)劃，這個(gè)培訓(xùn)要到20年3月份結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容全部是臨床最常用的護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)，講課老師全部為護(hù)理部和臨床一線的護(hù)士長(zhǎng)及有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)理人員。要求學(xué)生要認(rèn)真記筆記，護(hù)理部定期對(duì)學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點(diǎn)評(píng)。通過(guò)7個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)新護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護(hù)理部要組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
四、護(hù)理競(jìng)賽。
20年，護(hù)理部共進(jìn)行了2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目的競(jìng)賽。7月份進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)比武，比武項(xiàng)目為：電動(dòng)吸引器吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護(hù)理人員，共90人，競(jìng)賽歷時(shí)2周，賽后還舉行了全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由裁判老師對(duì)這兩項(xiàng)護(hù)理競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。8月份進(jìn)行了護(hù)理教學(xué)競(jìng)賽。競(jìng)賽范圍為全院14個(gè)護(hù)理站。
五、“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)。
“5.12”護(hù)士節(jié)期間，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了評(píng)選了“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)，共評(píng)選出70名“優(yōu)秀護(hù)士”并進(jìn)行了表彰，為全院護(hù)士贈(zèng)送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”。
六、其他工作。
1、為全院43名新來(lái)院護(hù)士及臨聘護(hù)士進(jìn)行了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)。
2、從5月份開(kāi)始，由護(hù)理部牽頭對(duì)中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結(jié)果打分，與中青家政管理費(fèi)用掛鉤。
3、從20年1月份開(kāi)始，護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)洗衣房的管理，并與行政科合作，對(duì)全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇六
尊敬的各位代表、同志們：
大家好!
今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)肥東縣人民醫(yī)院20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)暨三屆一次職工代表大會(huì)，參加這次會(huì)議的有全體職工代表、中層干部、高級(jí)知識(shí)分子、20xx年度目標(biāo)考核獲獎(jiǎng)科室和醫(yī)院各類(lèi)先進(jìn)人物。召開(kāi)這次會(huì)議意在總結(jié)回顧20xx年工作，謀劃安排20xx年工作。
剛才我們表彰了20xx年度目標(biāo)考核獲獎(jiǎng)科室和20xx年度院先進(jìn)工作者、十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士、十佳行管后勤、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵、優(yōu)秀論文，對(duì)以上獲獎(jiǎng)的科室和個(gè)人表示熱烈的祝賀!
20xx年在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)從十二個(gè)方面總結(jié)如下：
一、積極投身醫(yī)療改革，試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我院作為衛(wèi)生部重點(diǎn)聯(lián)系縣醫(yī)院，20xx年3月被確定為全省7個(gè)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)醫(yī)院之一，11月又被列為全省21個(gè)縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)醫(yī)院之一。經(jīng)20xx年肥東縣政府第1次常務(wù)會(huì)議研究決定，我院自20xx年3月15日起全部實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。并于20xx年2月1日起，藥品采購(gòu)全部通過(guò)“安徽省醫(yī)藥集中采購(gòu)平臺(tái)”，統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一配送。根據(jù)省政府相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)、衛(wèi)生、人力資源和社會(huì)保障部門(mén)制定的公立醫(yī)院提高診療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格和降低大型設(shè)備檢查價(jià)格。通過(guò)對(duì)16個(gè)手術(shù)病種實(shí)行單病種付費(fèi)，使患者費(fèi)用較此前平均降低了18.9%;實(shí)施單病種臨床路徑管理，使進(jìn)入管理病種的患者費(fèi)用平均降低了13.6%;通過(guò)抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，有效遏制濫用藥品現(xiàn)象，進(jìn)一步降低了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時(shí)，降低了大型醫(yī)療設(shè)備服務(wù)價(jià)格，如ct檢查價(jià)格由原先的每人次240元，調(diào)整為每人次205元;門(mén)診費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范圍，普通門(mén)診患者只需自付2元的診察費(fèi)。
20xx年1月至12月，我院共有800個(gè)品種，1100個(gè)品規(guī)的藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售，已累計(jì)為患者節(jié)約費(fèi)用1117萬(wàn)元。門(mén)診294766人次，與去年同期相比人次上升33.1%，次均門(mén)診費(fèi)用198.27元，與去年同期相比費(fèi)用下降14.77%;出院18945人次，與去年同期相比人次上升了0.33%，次均出院費(fèi)用5123.69元，與去年同期相比費(fèi)用下降2.55%。大型設(shè)備(ct)檢查了27337人次，與去年同期相比人次上升了2.35%，費(fèi)用下降了95.7萬(wàn)元?？偣沧尷?212.7萬(wàn)元。
20xx年5月23日中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理劉延?xùn)|來(lái)安徽調(diào)研醫(yī)改，我院代表全省縣級(jí)醫(yī)院匯報(bào)醫(yī)改工作。自開(kāi)展縣級(jí)公立醫(yī)院改革工作以來(lái)，各級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我院充分關(guān)注。多次接受?chē)?guó)家、省、市相關(guān)部門(mén)調(diào)研、檢查、指導(dǎo);多次接待中央、省、市、縣等媒體對(duì)我院縣級(jí)公立醫(yī)院改革工作進(jìn)行宣傳報(bào)道。
二、全力以赴做好新院區(qū)建設(shè)的前期工作。
新院區(qū)建設(shè)作為一項(xiàng)重大民生工程，不僅是肥東縣20xx年“十大重點(diǎn)項(xiàng)目”，同時(shí)又被列入合肥市“xx”時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要。新院區(qū)建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到肥東百萬(wàn)人民的就醫(yī)，同時(shí)也會(huì)影響到醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展。今年以來(lái)，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合其它相關(guān)部門(mén)，全力做好新院區(qū)開(kāi)工建設(shè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
特別是在新院區(qū)總體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行反復(fù)研究修改，同時(shí)帶領(lǐng)相關(guān)職能科室和重點(diǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人不辭辛苦，先后趕往張家港市第一人民醫(yī)院、蘇州市中醫(yī)院、合肥市濱湖醫(yī)院、安醫(yī)大二附院、合肥市第二人民醫(yī)院參觀考察，力求使醫(yī)院的總體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)符合現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要。目前新院區(qū)建設(shè)已完成項(xiàng)目建議書(shū)、建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)、環(huán)評(píng)、總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、拆遷、施工圖設(shè)計(jì)等審批，正在實(shí)施工程建設(shè)招標(biāo)階段。
新院區(qū)將按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，占地177畝，建筑面積約12.3萬(wàn)平方米，總投資約6.5個(gè)億，開(kāi)放床位1000張。屆時(shí)將滿足人民群眾的就醫(yī)要求，適應(yīng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，將為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇七
20xx年，護(hù)理部依然將全院護(hù)理安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重去抓，通過(guò)組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化安全意識(shí)、規(guī)范工作流程、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控、改變護(hù)理排班，對(duì)護(hù)理工作量大的幾個(gè)科室：呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實(shí)行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實(shí)行了小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了中午及晚上的護(hù)理力量，加大安全管理力度，杜絕護(hù)理安全事故及差錯(cuò)的發(fā)生。截止到目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故及重大護(hù)理差錯(cuò)。
20xx年，全院護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護(hù)士?jī)x表、規(guī)范操作、護(hù)理核心制度執(zhí)行、護(hù)理文書(shū)、醫(yī)院廢物管理、門(mén)診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門(mén)診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量反饋。對(duì)各科室發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、整改。20xx年度，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，保證了醫(yī)療各項(xiàng)工作的'順利進(jìn)行。
20xx年度，護(hù)理部在職工崗位培訓(xùn)方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)。年初派出新上任的5位護(hù)士長(zhǎng)赴晉中一院短期進(jìn)修，回來(lái)之后，護(hù)理部召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議，請(qǐng)5位護(hù)士長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。20xx年派出6位護(hù)士長(zhǎng)參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。全年全院還有7人次參加了全國(guó)和山西省衛(wèi)生部門(mén)組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)及護(hù)理短期學(xué)習(xí)班。從5月1日開(kāi)始，對(duì)近兩年來(lái)新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，至今已堅(jiān)持了7個(gè)月，按照教學(xué)計(jì)劃，這個(gè)培訓(xùn)要到20xx年3月份結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容全部是臨床最常用的護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)，講課老師全部為護(hù)理部和臨床一線的護(hù)士長(zhǎng)及有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)理人員。要求學(xué)生要認(rèn)真記筆記，護(hù)理部定期對(duì)學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點(diǎn)評(píng)。通過(guò)7個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)新護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護(hù)理部要組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
20xx年，護(hù)理部共進(jìn)行了2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目的競(jìng)賽。7月份進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)比武，比武項(xiàng)目為：電動(dòng)吸引器吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護(hù)理人員，共90人，競(jìng)賽歷時(shí)2周，賽后還舉行了全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由裁判老師對(duì)這兩項(xiàng)護(hù)理競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。8月份進(jìn)行了護(hù)理教學(xué)競(jìng)賽。競(jìng)賽范圍為全院14個(gè)護(hù)理站。
“5.12”護(hù)士節(jié)期間，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了評(píng)選了“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)，共評(píng)選出70名“優(yōu)秀護(hù)士”并進(jìn)行了表彰，為全院護(hù)士贈(zèng)送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”。
1、為全院43名新來(lái)院護(hù)士及臨聘護(hù)士進(jìn)行了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)。
2、從5月份開(kāi)始，由護(hù)理部牽頭對(duì)中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結(jié)果打分，與中青家政管理費(fèi)用掛鉤。
3、從20xx年1月份開(kāi)始，護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)洗衣房的管理，并與行政科合作，對(duì)全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇八
為了檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)階段性成果，鞏固理論知識(shí)，深入社會(huì)性社會(huì)提高自己的綜合類(lèi)素質(zhì)，暑假我去了一家寵物醫(yī)院實(shí)習(xí)，在這里潛移默化中會(huì)教給我學(xué)到了很多，同時(shí)也在學(xué)校不能給的社會(huì)環(huán)境中體驗(yàn)到了很多東西，給我以后再學(xué)校之前的生活和學(xué)習(xí)都點(diǎn)明了方向。
從未走出學(xué)校庇護(hù)的我第一嘗試找工作確實(shí)卻未面臨著巨大的壓力。因?yàn)閷?duì)于剛大一畢業(yè)、毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)老板接不接收我是個(gè)很讓人接上頭疼的問(wèn)題。我先給所有尋找的寵物醫(yī)院打了個(gè)電話，了解了一下他們需要的條件，然后逐家面談，盡量找到一家心怡的醫(yī)院。面談，給老板留下好的第一印象是很突出的，所以每一次見(jiàn)到老板，我都始終臉帶微笑，用微笑在短時(shí)間內(nèi)舒解緊張憂傷的心情，而且我跟每一位老板都闡明了自己希望通過(guò)實(shí)習(xí)將理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，更好的深造學(xué)習(xí)的作法，他們大多數(shù)都提供支持和鼓勵(lì)，沒(méi)有跟我提過(guò)多的明確要求。我覺(jué)得面談的表現(xiàn)是與我平時(shí)在學(xué)院里參加各類(lèi)比賽，大膽表現(xiàn)自己所取得的經(jīng)驗(yàn)展現(xiàn)出有關(guān)的。由于我只是實(shí)習(xí)生，所以大多數(shù)老板沒(méi)提過(guò)高某些的要求，這一點(diǎn)讓我痛苦不堪的很多心舒緩了很多，更為我后來(lái)大膽的選擇自己滿意的醫(yī)院鋪平了道路。最后經(jīng)過(guò)多方考慮我選擇了一家包吃包住，設(shè)備比較齊全的醫(yī)院，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)歷險(xiǎn)。
之所以選擇這家寵物店實(shí)習(xí)是經(jīng)過(guò)綜合考慮重新考慮的。首先這家醫(yī)院地理位置比較不錯(cuò)，開(kāi)店時(shí)間比較長(zhǎng)，客源比較多;第二、醫(yī)院的醫(yī)生雖然學(xué)歷都不是很高，但都有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，在天津，北京等大型寵物醫(yī)院工作過(guò)好幾年;第三、醫(yī)院設(shè)備齊全，像x光、b超、顯微觀測(cè)儀等都有，而且職工掌握熟練;第四、醫(yī)院里不僅為買(mǎi)好動(dòng)物看病而且買(mǎi)一些寵物專(zhuān)用品;第五、醫(yī)院店面比較大，衛(wèi)生搞得好，店面清潔干凈;第六、醫(yī)院管吃管住。這些條件為我安心工作了有利條件，而且現(xiàn)代化的器材為我提供了好的好學(xué)習(xí)環(huán)境。初次踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位的我確實(shí)什么也不會(huì)做，所以前一兩天我的主要工作是看、聽(tīng)。而且我發(fā)現(xiàn)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題就是，在這里如果你不主動(dòng)請(qǐng)教別人，別人不會(huì)和你講任何東西，所以作為實(shí)習(xí)生多看多聽(tīng)多問(wèn)多動(dòng)腦是非常重要的。
來(lái)到我才知道寵物病之間傳染的厲害，時(shí)刻消毒是非常重在要的事情。所以接下來(lái)的工作，消毒成了最平常的組織工作。每摸完一只狗都要馬上洗手，每給一只狗看清楚完病都要給臺(tái)子窯子馬上消毒，每走一只病狗都要給籠子馬上消毒各類(lèi)的消毒。
作為實(shí)習(xí)生另一個(gè)工作就是打掃衛(wèi)生了。不單說(shuō)一舉的寵物醫(yī)生，發(fā)展階段我覺(jué)得任何職位上的成功人士差不多都要經(jīng)歷這個(gè)的階段，而正是這個(gè)階段會(huì)磨練一個(gè)人的耐力和意志力，會(huì)讓一個(gè)人明白世界上不會(huì)有永遠(yuǎn)的固定的高低貴賤之分。今天你做老板，說(shuō)不定明天我就會(huì)比你做的還大還強(qiáng)。所以我明白了永遠(yuǎn)不要看不起任何人，盡量市屬和下屬搞好關(guān)系才是最大的贏家。在寵物店干下來(lái)這幾天，說(shuō)實(shí)話我發(fā)現(xiàn)寵物醫(yī)生這個(gè)差事確實(shí)有點(diǎn)臟，這也是每一位寵物醫(yī)生一直要面對(duì)的問(wèn)題。
剛大一畢業(yè)，只學(xué)習(xí)了解剖學(xué)組織工作和組織胚胎學(xué)，而這四個(gè)差不多跟寵物醫(yī)院的工作差不多就是沒(méi)關(guān)系。所以可以說(shuō)，我什么都不懂。但是來(lái)之前我給自己定的首要目標(biāo)是一個(gè)月內(nèi)之內(nèi)掌握基本的診療知識(shí)，結(jié)束實(shí)習(xí)階段。在這個(gè)壓力下所我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)，排著看所有的藥物說(shuō)明書(shū)，看所有的診斷記錄。這呢不是一個(gè)好差事，非常之枯燥，而且沒(méi)有學(xué)校的理論作基礎(chǔ)，王老師起來(lái)非常困難。藥物看了就忘，再加上我不能親自用藥，所以對(duì)他們的熟練掌握功能主治就不好掌握。但是“車(chē)到山前必有路，船到橋頭自然直”，雖然困難重重，但自己還是找各種方法克服了?？磿?shū)，上網(wǎng)查，請(qǐng)教別人等，所以由什么藥也不知道到漸漸名字的全都記住他們的名字，再到漸漸了解一些簡(jiǎn)單的再行病該用什么藥，一切的一切都在我的努力下漸漸開(kāi)始有了起色。那時(shí)回想一下枯燥乏味那時(shí)的枯燥生活，暗暗說(shuō)不出的甜蜜，或許這就是“梅花香自苦寒來(lái)吧”的道理吧。
在醫(yī)院里做的另一件讓我感觸巖礫的事就是賣(mài)東西了。那些商品價(jià)格各異，用途各不相同，看不了幾個(gè)就暈頭轉(zhuǎn)向了，聽(tīng)著店里的長(zhǎng)輩賣(mài)東西時(shí)說(shuō)并稱(chēng)的頭頭是道，覺(jué)得自己是應(yīng)該把細(xì)微處做好，平時(shí)多去商場(chǎng)什么的看看了解一下各種商品的行情對(duì)自己的生活是很有幫助的。
醫(yī)院里的同事年齡都比我大，都是我的長(zhǎng)輩，有代溝當(dāng)然就是理所當(dāng)然的了。在這里，他們都互相熟悉，有共同的話題，而我和他們天賦不同，話題不同，社會(huì)閱歷就更不用說(shuō)了，在他們看來(lái)我就是一個(gè)剛踏出相信家的小孩子。興趣不同就導(dǎo)致話題不同，沒(méi)有團(tuán)結(jié)合作的焦點(diǎn)話題話題就缺乏交流，這樣翻來(lái)覆去就會(huì)搞得關(guān)系不會(huì)有點(diǎn)僵。剛?cè)メt(yī)院時(shí)我反復(fù)考慮了了這個(gè)問(wèn)題，在學(xué)校的經(jīng)歷讓我覺(jué)得朋友對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展非常之重要，特別是在一個(gè)陌生的環(huán)境乃至于里，如果無(wú)法朋友的幫助，在這里是很難生活下去的。所以我下定決心一定要和這些長(zhǎng)輩。
看到這些長(zhǎng)輩我想起了中小學(xué)的嫂嫂老師，老師都喜歡勤奮好學(xué)、上進(jìn)、勤快的學(xué)生，所以我覺(jué)的他們肯定和老師有著相似的。所以本來(lái)就勤快的丑事我竭盡所能做自己能做的事，給這些長(zhǎng)輩多一點(diǎn)休息的時(shí)間;有不明白的問(wèn)題謙虛有禮貌的請(qǐng)教他們，這樣讓他們看到了我學(xué)習(xí)的熱情;而且我也盡量向他們了解各種犬種貓種，了解一些常來(lái)客戶的`情況，增加共同的話題。這樣在我的努力下和他們的關(guān)系搞好了，氣氛也漸漸融洽了，也為我安心學(xué)習(xí)提供了良好的提供支持氣氛。也為我跟好的向他們學(xué)習(xí)提供了好的生態(tài)環(huán)境。實(shí)習(xí)下來(lái)，我感受到人與人之間的代溝都是自己的。只要我們多為別人綜合考慮一點(diǎn)，謙卑一下做人，不要太多的計(jì)較個(gè)人得失，大多數(shù)人的關(guān)系都會(huì)搞好的。
另一方面，在現(xiàn)在的大環(huán)境下，朋友多了路好走，搞好人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展真的很重要。而且“三人行必有我?guī)煛?，我們可以向身邊身旁的朋友學(xué)習(xí)很多石頭。
臨走時(shí)院長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：回去好好學(xué)習(xí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)潛移默化中你學(xué)到了很多?；貋?lái)后真的發(fā)現(xiàn)很多東西自己會(huì)閉口張口就來(lái)，而在醫(yī)院時(shí)根本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己會(huì)這些東西，即便這就是實(shí)踐的力量吧。
在醫(yī)院的這些也發(fā)現(xiàn)自己理論知識(shí)的缺乏，回校后我會(huì)好好學(xué)習(xí)，學(xué)好理論知識(shí)，為進(jìn)一步的實(shí)踐打好基礎(chǔ)。并且現(xiàn)在我覺(jué)得理論指導(dǎo)有了實(shí)踐的指導(dǎo)，理論會(huì)學(xué)的更快更牢固的。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇九
工作報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告。工作報(bào)告主要是在匯報(bào)例行工作或臨時(shí)工作情況時(shí)使用，下面就讓豆花問(wèn)答網(wǎng)小編帶你去看看醫(yī)院?jiǎn)T工年度工作報(bào)告范文3篇，希望能幫助到大家!
2021年，合肥福華經(jīng)過(guò)了一個(gè)不平凡的一年，澤云公司的成立、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建、整形項(xiàng)目的開(kāi)拓推廣、市場(chǎng)方向的尋找、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選擇、國(guó)際金融危機(jī)等，對(duì)我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。取得很大的發(fā)展，同時(shí)也存在不足!
2021年，在新的營(yíng)銷(xiāo)體制下，通過(guò)所有員工的拼搏和努力，我院各項(xiàng)工作均有序開(kāi)展，經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升，管理工作取得一定進(jìn)步。現(xiàn)就的工作。
總結(jié)。
如下：
全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立科學(xué)管理機(jī)制。
2021年，我們堅(jiān)持“以顧客為中心，以拓寬營(yíng)銷(xiāo)途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé)，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使管理工作邁上了新的臺(tái)階，主要做了以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅(jiān)持每日例會(huì)制度，針對(duì)具體問(wèn)題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)，保障了門(mén)診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。
三、
堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制，咨詢?nèi)藛T對(duì)電話接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅(jiān)持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度，對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí)，以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。
人力資源管理。
人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用，同時(shí)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬，企業(yè)忠誠(chéng)度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面：
一、管理人員的幾次變動(dòng)：10年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過(guò)了3次的變動(dòng)，對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)措施的變動(dòng)，給一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)思路注入新的活力的同時(shí)也帶來(lái)了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開(kāi)拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度，我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢部主任、護(hù)士長(zhǎng)等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。
三、人員流動(dòng)：人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，10年，福華的人員流動(dòng)相對(duì)比較穩(wěn)定，但也存在不少問(wèn)題，如部分時(shí)間的護(hù)理人員離職，造成手術(shù)室護(hù)士的空缺，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠(chéng)度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠(chéng)度建立存在空白，沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的"措施，應(yīng)加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的，福華一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢的組織構(gòu)架，處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來(lái)看，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還有部分欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理，增加團(tuán)隊(duì)合作性和積極性。
營(yíng)銷(xiāo)思路管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接決定企業(yè)生存，正確的、合適的營(yíng)銷(xiāo)思路管理是能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的力量和更大的經(jīng)濟(jì)收入，就合肥福華的營(yíng)銷(xiāo)管理做如下分析：
一、整形項(xiàng)目的選擇與推廣：10年重點(diǎn)開(kāi)展韓國(guó)活性整體祛皺及童顏術(shù)項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣。在后半年內(nèi)相繼開(kāi)展了顏面部手術(shù)推廣，其營(yíng)業(yè)收入占總收入20%左右，其他項(xiàng)目在20%左右。就全年推廣來(lái)看，祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬(wàn)元左右，對(duì)比全年總營(yíng)業(yè)額，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來(lái)看，其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看，目前采用的是效果對(duì)比圖配合文字說(shuō)明，闡述項(xiàng)目效果及作用，其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來(lái)看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢(shì)。從媒體上來(lái)看，采用中高收入群體閱讀報(bào)紙和大眾媒體想對(duì)應(yīng)投放，抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn)，起到良好的作用。
三、活動(dòng)推廣方式：定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)或聯(lián)歡活動(dòng)，采取現(xiàn)場(chǎng)推廣方式吸引顧客。活動(dòng)采用現(xiàn)場(chǎng)簽單優(yōu)惠政策、會(huì)員積分、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客，接受咨詢并達(dá)成手術(shù)意向。從目前所有活動(dòng)總結(jié)來(lái)看，活動(dòng)本身存在很大的局限性，活動(dòng)報(bào)道和活動(dòng)實(shí)施脫節(jié)比較嚴(yán)重，有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的思想意識(shí)，使得活動(dòng)效果不明顯，不能達(dá)到預(yù)期目的。而且活動(dòng)本身存在雷同性，沒(méi)有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)?？偨Y(jié)為：活動(dòng)舉辦意向明確、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠、活動(dòng)組織不嚴(yán)密、活動(dòng)實(shí)施無(wú)亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報(bào)道。單純只是一個(gè)活動(dòng)，沒(méi)有延續(xù)性和可持續(xù)性。
2021年，我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)便捷高效、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新型醫(yī)院，為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量?jī)?yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員共同努力，取得了較好的成績(jī)，醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人),高級(jí)職稱(chēng)6人，中級(jí)29人，中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員10人。醫(yī)院開(kāi)設(shè)綜合門(mén)診科室15個(gè)，中醫(yī)專(zhuān)業(yè)科室有針灸科，中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設(shè)內(nèi)科、兒科和骨傷針推科3個(gè)住院科室。醫(yī)療設(shè)備有ct、cr、彩超、全自動(dòng)生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)以及中醫(yī)專(zhuān)科設(shè)備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機(jī)等，總值260余萬(wàn)元。
二、一年來(lái)的主要工作。
(一)創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作順利通過(guò)國(guó)家中醫(yī)藥管理局驗(yàn)收,并授牌。
2021年2月，國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織專(zhuān)家對(duì)我縣創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作進(jìn)行了詳細(xì)評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建設(shè)和取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)，并對(duì)專(zhuān)科建設(shè)和人才培養(yǎng)方面提出建設(shè)性指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作，使得我院的中醫(yī)藥質(zhì)量和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，門(mén)診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高，中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)水平明顯提高，中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)日益突出。
(二)中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)取得突破。
積極學(xué)習(xí)，引進(jìn)中醫(yī)適宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥服務(wù)積極參與新型合作醫(yī)療制度的實(shí)施。充實(shí)針推科技術(shù)人員，在業(yè)務(wù)用房十分緊張的情況下克服困難，增加住院床位，業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)收入逐步提高，專(zhuān)科特色優(yōu)勢(shì)日趨明顯。手法復(fù)位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察，療效好、費(fèi)用低;推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效，吸引了周邊市縣的患者前來(lái)就診。并開(kāi)展名老中醫(yī)師帶徒工作，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃，安排醫(yī)德高尚、肯于吃苦，勤奮上進(jìn)并具有培養(yǎng)潛力的青年醫(yī)師跟師學(xué)習(xí)，傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)且群眾基礎(chǔ)深厚的中醫(yī)骨傷學(xué)術(shù)精華。起到了較好的示范帶動(dòng)作用。
(三)改善醫(yī)療設(shè)備。
我院在資金十分緊張的情況下，擠出經(jīng)費(fèi)購(gòu)置了臨床十分急需的cr、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器，大大提高了診斷的準(zhǔn)確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設(shè)備基本能夠滿足臨床診療需求。
(四)中醫(yī)項(xiàng)目順利實(shí)施。
近年來(lái)，中醫(yī)藥管理局實(shí)施的中醫(yī)藥服務(wù)能務(wù)建設(shè)項(xiàng)目為我院配置了緊缺的診療設(shè)備和中醫(yī)專(zhuān)科特色設(shè)備，對(duì)于我院的發(fā)展起到了十分重要的推動(dòng)作用。今年的中藥房建設(shè)項(xiàng)目面利實(shí)施，目前已進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo)，陸續(xù)供貨，資金部分已下拔到位。
(五)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)取得較好的成效。
2021年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院按照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一安排部署，精心組織，嚴(yán)格實(shí)施。規(guī)范醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程，發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)臨床科室和中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)，提升中醫(yī)文化建設(shè)水平，使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實(shí)效，增強(qiáng)了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過(guò)_市組織的專(zhuān)家進(jìn)行了評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)于指出存在的問(wèn)題我們又進(jìn)行了認(rèn)真的整改落實(shí)。
(六)多種措施并舉，推動(dòng)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，群眾滿意度不斷提高。
三、醫(yī)院存在的問(wèn)題。
一是醫(yī)院規(guī)模較小，業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足，不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭(zhēng)取項(xiàng)目和投資建設(shè)住院樓。二是人才匱乏,編制不足，醫(yī)護(hù)人員年齡偏大，人才斷層嚴(yán)重且結(jié)構(gòu)不合理，知識(shí)老化，青年技術(shù)骨干人才缺乏，中醫(yī)藥人員偏少。
一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。
二、手足口病流行傳播期間，到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行手足口病病例的病原學(xué)采樣，完成上級(jí)單位交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、完成了《志賀氏菌檢驗(yàn)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的變更試驗(yàn)，并通過(guò)了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的評(píng)審確認(rèn)。
四、今年春季對(duì)3例回國(guó)務(wù)工人員瘧疾疑似病例進(jìn)行抽血，血片制作、鏡檢，查出惡性瘧疾2例，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋結(jié)果，及時(shí)挽救了病患的生命。
五、在山東省技術(shù)監(jiān)督局2021年微生物檢驗(yàn)?zāi)芰︱?yàn)證工作中，完成了對(duì)致病菌的考核，本中心實(shí)驗(yàn)室被評(píng)為山東省滿意實(shí)驗(yàn)室。
六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間，完成了對(duì)所采集樣品進(jìn)行致病性微生物項(xiàng)目檢測(cè)，檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌并向有關(guān)部門(mén)出具了檢驗(yàn)報(bào)告。
七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現(xiàn)場(chǎng)采樣、檢測(cè)，及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
八、學(xué)習(xí)瘧疾、腸道寄生蟲(chóng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，參加山東省寄生蟲(chóng)病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲(chóng)檢測(cè)的培訓(xùn)暨技能大賽，并取得優(yōu)異成績(jī)。
九、學(xué)習(xí)微生物檢驗(yàn)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及微生物專(zhuān)業(yè)知識(shí)，參加了市衛(wèi)生局、市疾病預(yù)防控制中心舉辦的食品安全檢測(cè)檢驗(yàn)?zāi)芰寄艽筚悾〉脙?yōu)異成績(jī)，并和團(tuán)隊(duì)成員一起贏得團(tuán)隊(duì)第一名的好成績(jī)，為單位贏得了榮譽(yù)。
十、參加中學(xué)生的健康查體工作，對(duì)菏澤二中、曹州一中的中學(xué)生進(jìn)行健康查體，共對(duì)96個(gè)班級(jí)，6000余人進(jìn)行乙肝表面抗原的檢測(cè)。
十一、積極參加人感染h7n9禽流感防控工作。積極參加人感染h7n9禽流感的知識(shí)培訓(xùn)，參加牡丹區(qū)疾病預(yù)防控制中心、菏澤市疾病預(yù)防控制中心舉辦的人感染h7n9禽流感的應(yīng)急演練。十二、在迎接本年度的計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審中，做了大量的工作，完成省專(zhuān)家組對(duì)微生物實(shí)驗(yàn)的見(jiàn)證考核并出具了報(bào)告。十三、參加菏澤市技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安全監(jiān)督部門(mén)舉辦的特種設(shè)備操作安全培訓(xùn)，并取得特種設(shè)備作業(yè)人員證。
生活活潑。
醫(yī)院護(hù)工崗位職責(zé)和任職要求。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
我受醫(yī)院黨委和行政的委托，向大會(huì)作。
請(qǐng)予審議。
201x年，在國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和中南大學(xué)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，積極落實(shí)學(xué)校首次醫(yī)院工作會(huì)議精神，深入開(kāi)展“依法治院”主題年活動(dòng)，帶領(lǐng)全體教職工，銳意進(jìn)取，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，同心協(xié)力，克難攻堅(jiān)，全面推進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，取得了滿意的成效。
1.主要醫(yī)療指標(biāo)再攀高峰。201x年門(mén)急診量增長(zhǎng)3.7%；出院患者增長(zhǎng)21.8%；手術(shù)增長(zhǎng)9.2%；器官移植手術(shù)增長(zhǎng)18.8%；完成健康體檢8.2萬(wàn)人次。
2.改善醫(yī)療服務(wù)多措并舉。制定了醫(yī)院《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》；開(kāi)展“關(guān)注患者感受，提升就醫(yī)體驗(yàn)”主題競(jìng)賽；增設(shè)湘雅名醫(yī)、知名專(zhuān)家“全時(shí)空”門(mén)診，滿足任意時(shí)段患者就醫(yī)需求；多學(xué)科聯(lián)動(dòng)暢通急診綠色通道，成功救治危急重癥患者1452例；完善投訴處理信息系統(tǒng)，全年共接待各種投訴820起，91.4%在第一時(shí)間得到處理；新版“云端二院”app正式升級(jí)上線，聯(lián)合開(kāi)啟網(wǎng)上支付方式，真正實(shí)現(xiàn)“零排隊(duì)”，進(jìn)一步改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。
3.湘雅臨床大數(shù)據(jù)建設(shè)縱深推進(jìn)。配合學(xué)校信息安全和大數(shù)據(jù)研究院建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集；協(xié)助完成醫(yī)院現(xiàn)有主要系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作；加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，解決部分信息孤島問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)主要醫(yī)技科室信息系統(tǒng)與臨床科室信息共享；完成信息化建設(shè)配套設(shè)備維護(hù)工作,為臨床大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供強(qiáng)有力支持。
4.優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作深入開(kāi)展。加強(qiáng)護(hù)理學(xué)科和服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程；開(kāi)展“抓質(zhì)量，促效益”護(hù)理服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽；注重護(hù)士臨床實(shí)踐能力培養(yǎng)，舉行護(hù)理情景模擬競(jìng)賽和護(hù)士授課技能競(jìng)賽，評(píng)選出技能競(jìng)賽三十佳；全面開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)品管圈活動(dòng)，完成改進(jìn)項(xiàng)目58項(xiàng)；舉辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目護(hù)理培訓(xùn)班8個(gè)，培訓(xùn)學(xué)員近2019人次；靜脈治療專(zhuān)業(yè)護(hù)理小組在全國(guó)“循道杯”演講競(jìng)賽中榮獲三等獎(jiǎng)；獲省護(hù)理禮儀服務(wù)競(jìng)賽“優(yōu)秀表演獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
5.公益事業(yè)贏得贊譽(yù)。充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院公益性和主體作用，積極投身國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。接到國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委征調(diào)令，第一時(shí)間組建6名醫(yī)務(wù)人員赴湖北監(jiān)利馳援沉船事故，受到總理的親切慰問(wèn)；貫徹落實(shí)中央關(guān)于西藏“雙百工程”精神，成功救治11位西藏復(fù)雜先心病患兒；牽頭組建的援塞醫(yī)療隊(duì)即將出征；國(guó)家巡回醫(yī)療隊(duì)赴廣西桂林開(kāi)展巡回醫(yī)療工作；新增6家聯(lián)盟醫(yī)院，舉辦第二屆醫(yī)療聯(lián)盟干部培訓(xùn)班；打造“空中醫(yī)院”，通過(guò)無(wú)縫對(duì)接基層醫(yī)院下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源；“牽手樂(lè)東”，助力樂(lè)東縣第二人民醫(yī)院實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身；精準(zhǔn)幫扶6家對(duì)口支援醫(yī)院，免費(fèi)接收進(jìn)修學(xué)員98人，開(kāi)展大型學(xué)術(shù)講座16場(chǎng)、診療2019余人次、手術(shù)140余臺(tái)次、疑難危重病例會(huì)診50余次；加盟民政部“明天計(jì)劃”，免費(fèi)為貧困地區(qū)87名鄉(xiāng)村教師健康體檢，舉辦全國(guó)“大血管腔內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)班”，受到社會(huì)高度評(píng)價(jià)。
6.醫(yī)技科室工作再續(xù)新篇。整合資源，設(shè)立醫(yī)學(xué)影像中心，更好服務(wù)于臨床。放射科影像新區(qū)啟用，新增3臺(tái)世界先進(jìn)mri和1臺(tái)高端ct,繼續(xù)推行“人休機(jī)不休”服務(wù)模式，最大限度縮短患者等候時(shí)間；檢驗(yàn)科順利通過(guò)iso15189醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室國(guó)際認(rèn)可；pet-ct中心率先將11c標(biāo)記新型示蹤劑應(yīng)用于臨床，為惡性腫瘤準(zhǔn)確診斷提供新的路徑。
7.醫(yī)保工作再創(chuàng)佳績(jī)。完成醫(yī)保、新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算7.2萬(wàn)人次，占出院病人總量的54%，其中全省異地醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算1.4萬(wàn)人次，新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算2.6萬(wàn)人次，較去年分別增長(zhǎng)27%和30%；新成立醫(yī)保新農(nóng)合事務(wù)處理中心，啟用醫(yī)保審批系統(tǒng)；及時(shí)結(jié)算回籠各醫(yī)保局的醫(yī)保費(fèi)用，減少醫(yī)院損失；被中國(guó)平安保險(xiǎn)湖南分公司評(píng)為201x年度優(yōu)秀定點(diǎn)醫(yī)院。
獲中南大學(xué)醫(yī)療新技術(shù)獎(jiǎng)12項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，居各附屬醫(yī)院之首；“達(dá)芬奇”手術(shù)機(jī)器人系統(tǒng)投入使用，開(kāi)展高難度手術(shù)30余例；完成全球首例胸腔鏡下3d打印椎體置換術(shù)和門(mén)脈y型支架+碘125粒子條置入術(shù)；世界首創(chuàng)術(shù)式破解極低齡低體重兒雙腎移植難題；完成國(guó)內(nèi)首例頸3半椎體切除術(shù)；建立肝豆?fàn)詈俗冃栽\斷新標(biāo)準(zhǔn)；多學(xué)科聯(lián)合成功搶救大鋼筋穿透胸腹腔患者和重癥狼瘡腦病女大學(xué)生，成功診治一例罕見(jiàn)肝臟異位妊娠患者；dcd腎移植、肝移植分別居全國(guó)前五和前八。
獲國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目、自由探索項(xiàng)目、省級(jí)教育教學(xué)改革項(xiàng)目各1項(xiàng)；主編的《精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案》被推為全國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案模板；獲校級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)2項(xiàng)；連續(xù)8年獲得校本科教學(xué)狀態(tài)評(píng)估優(yōu)秀單位；成功舉辦2期脫產(chǎn)教師培訓(xùn)班，6名教師獲校本科教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)；2名研究生獲省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目；2篇博士論文、2篇碩士論文榮獲201x年湖南省優(yōu)秀論文；先后選送24名臨床八年制和五年制醫(yī)學(xué)生、19名研究生赴國(guó)際知名院校交流學(xué)習(xí)，接收10名國(guó)際交流生和5名國(guó)內(nèi)院校學(xué)生來(lái)院交流實(shí)習(xí)或攻讀學(xué)位，承擔(dān)62名留學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)；繼續(xù)完善并實(shí)施卓越醫(yī)師班和臨床醫(yī)學(xué)八年制早期接觸臨床課程；積極推進(jìn)教師發(fā)展中心創(chuàng)建。
合同。
科研經(jīng)費(fèi)為9962萬(wàn)元，進(jìn)院科研經(jīng)費(fèi)為5019萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史新高。
2.臨床科研斬獲頗豐。順應(yīng)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)趨勢(shì)，大力開(kāi)展臨床應(yīng)用和臨床基礎(chǔ)研究，促進(jìn)臨床與科研高度融合。獲湖南省自然科學(xué)一等獎(jiǎng)和科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，連續(xù)五年獲湖南省科技一等獎(jiǎng)，為今后沖擊國(guó)家獎(jiǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；發(fā)表sci論文550篇，if值10論著3篇、if值5論著31篇；高被引論文31篇，居學(xué)校各二級(jí)單位之首；“糖尿病免疫的基礎(chǔ)與臨床研究”-教育部長(zhǎng)江學(xué)者與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃順利結(jié)題；國(guó)家863計(jì)劃新材料技術(shù)領(lǐng)域課題《骨誘導(dǎo)bmp-c/c復(fù)合材料接骨板研制》順利啟動(dòng)；新增發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)。
1.“湘雅名醫(yī)”排頭領(lǐng)軍。新增5位“湘雅名醫(yī)”，名醫(yī)總數(shù)達(dá)到42人，9位護(hù)士入選第三屆“湘雅最美護(hù)士”；2位名醫(yī)當(dāng)選中華醫(yī)學(xué)會(huì)專(zhuān)科分會(huì)候任主委；“湘雅名醫(yī)”領(lǐng)銜科研團(tuán)隊(duì)取得研究成果被英國(guó)路透社健康專(zhuān)欄專(zhuān)題報(bào)道；國(guó)際上首次命名新型紅斑狼瘡——blaschko線狀狼瘡；多項(xiàng)研究發(fā)表在國(guó)際醫(yī)學(xué)權(quán)威期刊《newenglandjofmedicine》、《lancet》等雜志；主編《中國(guó)大百科全書(shū)》第三版現(xiàn)代醫(yī)學(xué)精神病學(xué)分支和《內(nèi)科學(xué)》、《臨床精神病學(xué)》、《外科護(hù)理學(xué)》等9部國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材；《精神病學(xué)》獲首批中國(guó)醫(yī)學(xué)教育慕課聯(lián)盟規(guī)劃課程。
2.人才隊(duì)伍喜獲壯大。1人被評(píng)為全國(guó)禁毒先進(jìn)個(gè)人，受到等黨和領(lǐng)導(dǎo)人的親切會(huì)見(jiàn)；1人榮獲“湖南省先進(jìn)工作者”；入選中組部第二批“萬(wàn)人計(jì)劃”青年拔尖人才1人、201x年度湖南省“芙蓉學(xué)者”2人、湖南省普通高校青年骨干教師1人；新增享受政府特殊津貼專(zhuān)家2名；獲評(píng)“首屆全國(guó)優(yōu)秀護(hù)理部主任”和“全國(guó)優(yōu)秀臨床藥師”各1人；聘任中南大學(xué)客座教授7人、醫(yī)院特聘教授6人；入選中南大學(xué)“升華獵英計(jì)劃”1人、“升華育英計(jì)劃”2人。
擴(kuò)大對(duì)外交流，與美國(guó)新澤西州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院簽署合作協(xié)議；進(jìn)一步密切與簽約國(guó)際院校的合作關(guān)系，并擬建立雙方合作臨床科研中心；培訓(xùn)印尼國(guó)家心血管中心和阿根廷8所大型醫(yī)療中心高級(jí)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)20余人次；舉辦了20余場(chǎng)大型國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，80余場(chǎng)全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議，邀請(qǐng)海外專(zhuān)家來(lái)院講學(xué)210人次；45位中青年骨干通過(guò)國(guó)家留學(xué)基金委資助、醫(yī)院資助和臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目資助赴歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)，50余名青年技術(shù)骨干赴國(guó)內(nèi)高水平醫(yī)院進(jìn)修；多名教授受邀主持或參與國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議、赴他國(guó)指導(dǎo)或演示手術(shù)。
職工收入水平進(jìn)一步提高；開(kāi)設(shè)“健康大講堂”，推進(jìn)職工健康促進(jìn)計(jì)劃；舉辦第三屆文化藝術(shù)節(jié)、“醫(yī)路奔跑團(tuán)”橘洲熒光夜跑；免費(fèi)為職工子弟開(kāi)辦硬筆書(shū)法培訓(xùn)班，豐富假期生活；組織廣場(chǎng)舞、手工制作、依法治院視頻制作比賽，開(kāi)展瑜伽班、籃球和羽毛球友誼賽，參與省教育工會(huì)“芙蓉花”微信攝影大賽等系列活動(dòng)，全面提升職工幸福指數(shù)。
1.通過(guò)依法治院，狠抓落實(shí)，醫(yī)院精細(xì)化管理水平得到全面提升。國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)首次舉行遠(yuǎn)距離綜合急救演練并順利通過(guò)國(guó)家終期評(píng)估，得到省領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；堅(jiān)持醫(yī)療管理（safe-care）重心前移，全面落實(shí)核心醫(yī)療制度，高分通過(guò)省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)院等級(jí)評(píng)審第二輪不定期重點(diǎn)評(píng)價(jià)；2019年度全國(guó)醫(yī)院門(mén)診患者滿意度監(jiān)測(cè)排名第一；第五屆哈佛院長(zhǎng)論壇落戶我院；獲批成立湖南省醫(yī)療救援動(dòng)員中心；舉辦了1期醫(yī)院管理論壇和3場(chǎng)全院病例大討論；承辦首期全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院管理能力培訓(xùn)班和第九次全國(guó)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則修訂會(huì)；實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化，推進(jìn)內(nèi)部績(jī)效分配改革，啟動(dòng)醫(yī)院資源信息系統(tǒng)（hrp）項(xiàng)目；開(kāi)展“安全生產(chǎn)百日勞動(dòng)競(jìng)賽”，推動(dòng)后勤保障工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
2.醫(yī)院影響力輻射全國(guó)。中央電視臺(tái)全年就我院6個(gè)題材進(jìn)行多次報(bào)道，在新華社、中新社、《健康報(bào)》等中央主流媒體發(fā)稿數(shù)十篇；緊急醫(yī)學(xué)救援、全球首創(chuàng)技術(shù)、器官捐獻(xiàn)移植、臨床科學(xué)研究、挺身救人義舉等受到各級(jí)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站及官微、新聞客戶端的廣泛關(guān)注；完善“兩微一端一報(bào)”的立體化宣傳格局，官方微信周排名進(jìn)入全國(guó)前三；院報(bào)獲評(píng)全國(guó)優(yōu)秀醫(yī)院報(bào)刊；獲評(píng)“全國(guó)三下鄉(xiāng)先進(jìn)集體”、“改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”；護(hù)士人文關(guān)懷手記《陽(yáng)光里的天使》出版；《陽(yáng)光2019，溫暖同行》在“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃—全國(guó)醫(yī)院擂臺(tái)賽”中榮獲“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”主題十大價(jià)值案例。
3.醫(yī)院環(huán)境改善成效顯著。五官科醫(yī)院大樓主體工程順利驗(yàn)收；完成精衛(wèi)樓和五官科醫(yī)院的深化設(shè)計(jì)；門(mén)急診醫(yī)技樓可行性研究報(bào)告已通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委專(zhuān)家論證，科學(xué)制定門(mén)急診過(guò)渡方案；完成了內(nèi)科樓花園及南元宮路改造，“花園式”醫(yī)院初見(jiàn)雛形，營(yíng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神，編制了醫(yī)院“十三五”改革發(fā)展規(guī)劃綱要。深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育，查擺“修身不嚴(yán)、用權(quán)不嚴(yán)、律己不嚴(yán)、謀事不實(shí)”問(wèn)題21項(xiàng)并積極整改；推進(jìn)“三型”黨支部創(chuàng)建和黨支部建設(shè)年活動(dòng)，積極探索黨總支設(shè)置，啟用《黨小組長(zhǎng)工作手冊(cè)》；發(fā)展黨員22名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正66名；完成中層業(yè)務(wù)干部換屆，分別舉辦了1期中層干部培訓(xùn)班和黨務(wù)干部培訓(xùn)班，開(kāi)展紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年系列活動(dòng)；開(kāi)展第二輪“黨委出題、黨外調(diào)研”活動(dòng)，完成。
調(diào)研報(bào)告。
14篇；推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，努力打造無(wú)煙醫(yī)院。加強(qiáng)依法治院工作，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度，成立醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)辦公室；組織參觀警示教育基地、專(zhuān)題黨課、反腐倡廉講座等，與7000余人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書(shū)。
廉潔。
承諾書(shū)。
誠(chéng)信服務(wù)承諾書(shū)；停用不合理用藥35種，查處違紀(jì)問(wèn)題4起并及時(shí)處理。完成團(tuán)支部換屆選舉工作，開(kāi)展“公益活動(dòng)人人參與”“祖國(guó)在我心”主題教育和8期“社會(huì)開(kāi)放日”活動(dòng)。醫(yī)院榮獲中南大學(xué)先進(jìn)二級(jí)黨組織全國(guó)城市醫(yī)院思想政治工作先進(jìn)單位等稱(chēng)號(hào)，眼科獲評(píng)全國(guó)巾幗標(biāo)兵崗。
歲月不居，時(shí)節(jié)如流。各位代表！一年來(lái)取得的成績(jī)，是各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和中南大學(xué)統(tǒng)攬全局、科學(xué)決策的結(jié)果，是社會(huì)各界和兄弟單位大力支持和真誠(chéng)關(guān)心的結(jié)果，是全院教職工共同努力、不懈奮斗的結(jié)果。在此，我代表醫(yī)院4500余名教職工，向所有關(guān)心、支持、幫助我院建設(shè)與發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友和離退休職工表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
我們既要看到成績(jī)，更要看到前進(jìn)中的困難和挑戰(zhàn)，如高水平杰出人才仍然缺乏，新型學(xué)科體系有待完善，醫(yī)院管理水平仍亟待提高，就醫(yī)環(huán)境有待改善等等。我們要深刻領(lǐng)會(huì)系列重要講話精神，直面問(wèn)題，勇于擔(dān)當(dāng)，以深化改革為主線，以學(xué)校醫(yī)院工作會(huì)議為契機(jī)，不斷推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，積極承擔(dān)公立醫(yī)院改革重?fù)?dān)，不辱歷史使命，不負(fù)人民重托，譜寫(xiě)“百年湘雅”新篇章。
各位代表，201x年是全面建成小康社會(huì)和推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的關(guān)鍵之年，也是貫徹學(xué)校醫(yī)院工作會(huì)議精神，全面深化醫(yī)院綜合改革元年，在國(guó)家加快推進(jìn)城市公立醫(yī)院綜合改革，實(shí)行藥品零差率、降低大型設(shè)備檢查費(fèi)和檢驗(yàn)費(fèi)、開(kāi)展分級(jí)診療和推進(jìn)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的新形勢(shì)下，我們的各項(xiàng)工作必將面臨巨大的壓力和空前的挑戰(zhàn)！
我們的工作思路是：深入貫徹黨的xx大及xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，主動(dòng)融入國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，堅(jiān)持以臨床為龍頭，以改革和創(chuàng)新為動(dòng)力，以學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)為抓手，加強(qiáng)管理和醫(yī)療核心制度建設(shè)，堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展，有序推進(jìn)醫(yī)院綜合改革，促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。
牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展理念，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，研究制定深化醫(yī)院綜合改革意見(jiàn)，成立深化醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組及若干工作小組；堅(jiān)持醫(yī)教研緊密結(jié)合和“強(qiáng)質(zhì)量、重學(xué)科、聚人才、優(yōu)服務(wù)、樹(shù)品牌”戰(zhàn)略，加強(qiáng)資源整合；加大醫(yī)療高新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與臨床應(yīng)用，促進(jìn)臨床服務(wù)能力提升；研究建立科主任管理與主任醫(yī)師負(fù)責(zé)制相結(jié)合的管理模式，探索由科主任主導(dǎo)醫(yī)療資源逐漸轉(zhuǎn)變由主任醫(yī)師按照醫(yī)學(xué)特點(diǎn)和病人治療為中心的管理模式；全面推行績(jī)效管理，制定績(jī)效考核指標(biāo)和辦法，向臨床一線、艱苦崗位和臨床教授傾斜；啟用節(jié)能監(jiān)管平臺(tái)，持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)，提高專(zhuān)業(yè)化水平，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展提供良好保障。
強(qiáng)化醫(yī)療工作的核心地位，提升醫(yī)療質(zhì)量；深入開(kāi)展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”，改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。一是全面落實(shí)核心醫(yī)療制度，切實(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化診療，加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，推廣臨床路徑，加強(qiáng)合理用藥，提高醫(yī)院感染控制水平；二是全面推廣應(yīng)用safe-care體系，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)，暢通患者投訴通道，健全安全目標(biāo)責(zé)任制和糾紛處理多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制；三是加大對(duì)國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科的支持力度，推動(dòng)學(xué)科之間、學(xué)科內(nèi)部各亞專(zhuān)科之間的協(xié)作，充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院在急危重癥和疑難病癥診療方面的骨干帶頭作用；四是優(yōu)化服務(wù)流程，擴(kuò)大預(yù)約診療比例，暢通危急重癥“綠色通道”，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，注重人文關(guān)懷；五是繼續(xù)完善便民惠民舉措，營(yíng)造溫馨就診環(huán)境，加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè)與管理，嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護(hù)制度，提升醫(yī)院整體精神風(fēng)貌；六是推進(jìn)精準(zhǔn)醫(yī)療扶貧，加大對(duì)口支援力度，加強(qiáng)醫(yī)療聯(lián)盟建設(shè)，構(gòu)建國(guó)內(nèi)一流的國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援體系，充分彰顯社會(huì)責(zé)任。
圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才目標(biāo)，繼續(xù)深化教學(xué)改革，推進(jìn)醫(yī)教協(xié)同，完善卓越醫(yī)師培養(yǎng)體系；改革創(chuàng)新臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)模式，繼續(xù)開(kāi)展五年制本科生培養(yǎng)改革，創(chuàng)新八年制臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式；加強(qiáng)臨床技能訓(xùn)練中心平臺(tái)建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)在第七屆全國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽中再創(chuàng)佳績(jī)；積極爭(zhēng)取學(xué)校支持，抓緊教師發(fā)展中心創(chuàng)建；全面推進(jìn)醫(yī)院“創(chuàng)新人才工程計(jì)劃”，加大對(duì)海外優(yōu)秀人才的引進(jìn)力度，著力培養(yǎng)造就國(guó)家級(jí)學(xué)科領(lǐng)軍人才，為他們配資金、配助手、配設(shè)備；增加“長(zhǎng)江學(xué)者”、“杰青”、“青年千人”和“優(yōu)青”的數(shù)量，加快后備人才儲(chǔ)備；完善與國(guó)際接軌的住院醫(yī)師培訓(xùn)制度和評(píng)價(jià)體系，實(shí)施住院醫(yī)師培訓(xùn)“蝶變”計(jì)劃。
加強(qiáng)與中南大學(xué)信息安全和大數(shù)據(jù)研究院的配合，以此為契機(jī)，建立安全、可靠的湘雅臨床大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療建設(shè)；加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院資源管理系統(tǒng)（hrp）的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)人、財(cái)、物的精細(xì)化管理；推行電子住院證和自助入院及結(jié)算系統(tǒng)，優(yōu)化服務(wù)流程；廣泛運(yùn)用移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)，提升護(hù)理質(zhì)量；借助信息化手段拓展醫(yī)院管理深度和廣度，消除院內(nèi)信息孤島，提高管理效率。
繼續(xù)建設(shè)和發(fā)揮國(guó)家級(jí)、部省級(jí)醫(yī)療研究平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和引領(lǐng)作用，促進(jìn)多學(xué)科交叉與協(xié)同，實(shí)施學(xué)科建設(shè)“卓（越）超（越）攀（登）計(jì)劃”；加大科研項(xiàng)目申報(bào)力度，力爭(zhēng)出標(biāo)志性成果；鼓勵(lì)支持青年科研人員參與學(xué)?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目申報(bào)，繼續(xù)培育國(guó)家優(yōu)秀青年科學(xué)基金項(xiàng)目的后備人才；推動(dòng)精準(zhǔn)醫(yī)療聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的建立；推進(jìn)esi后備學(xué)科建設(shè)，積極組織爭(zhēng)取順利通過(guò)教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心的第四輪學(xué)術(shù)學(xué)位以及學(xué)科水平評(píng)估；重視論文質(zhì)量，更加注重科研成果的原創(chuàng)性和開(kāi)拓性，努力沖擊國(guó)家級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì)。
加強(qiáng)與海外已簽約院校的交流與合作，擴(kuò)大雙方醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面的實(shí)質(zhì)性合作；充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)學(xué)科的資源，積極主辦高規(guī)格國(guó)際會(huì)議，推動(dòng)各臨床專(zhuān)科的國(guó)際間合作；加強(qiáng)與海外校友和海外客座教授、特聘教授的聯(lián)系，拓寬醫(yī)院職工進(jìn)修和八年制學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)渠道。
繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院總體規(guī)劃，確保精衛(wèi)樓和五官科醫(yī)院如期投入使用；全面啟動(dòng)門(mén)急診醫(yī)技樓建設(shè)，實(shí)現(xiàn)門(mén)急診平穩(wěn)過(guò)渡；在內(nèi)科樓花園建立“功勛墻”、“名醫(yī)林”、“風(fēng)范園”、“新星榜”等文化陣地，弘揚(yáng)和傳播正能量，進(jìn)一步打造高品質(zhì)花園式醫(yī)院。
踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，全面從嚴(yán)治黨，不斷加強(qiáng)黨性教育，引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念；從嚴(yán)管理干部，加大考核力度，培養(yǎng)一支忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)精良、能力突出、作風(fēng)過(guò)硬的干部隊(duì)伍；探索新常態(tài)下黨建、群團(tuán)工作的新思路、新方法，將黨總支設(shè)置和黨支部調(diào)整工作做實(shí)做好，進(jìn)一步在全院營(yíng)造重視黨建、參與黨建的良好氛圍；切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)格防控體系；加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行制約監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，加大執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度和醫(yī)院考評(píng)力度，對(duì)違紀(jì)違規(guī)干部一律嚴(yán)肅處理；重視團(tuán)員青年的教育和引導(dǎo)；繼續(xù)抓好文明單位創(chuàng)建工作，完善門(mén)戶網(wǎng)站改版工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人物宣傳，改進(jìn)宣傳方式方法，講好二院故事，傳播美妙聲音，不斷提升醫(yī)院美譽(yù)度和知名度。
將醫(yī)院文化與百年湘雅精神相結(jié)合，營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍；進(jìn)一步提高職工福利，推進(jìn)健康促進(jìn)計(jì)劃，完善健康管理檔案；繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)離退休職工，特別是孤寡、殘疾老人的關(guān)愛(ài)工作；精心籌劃、組織舉辦醫(yī)院第三屆體育運(yùn)動(dòng)節(jié)，通過(guò)多種形式的活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)職工的歸屬感、凝聚力和幸福感。
東方欲曉，莫道君行早。各位代表，同志們，邁向“十三五”新的征程中，讓我們?cè)谥心洗髮W(xué)黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)及系列重要講話精神，銳意改革，轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“十三五”的精彩開(kāi)局！
謝謝大家！
從今年2月以來(lái)，此前落馬的中央委員、周本順、楊棟梁相繼被“雙開(kāi)”，中央候補(bǔ)委員陳川平、朱明國(guó)、王敏、楊衛(wèi)澤、仇和、潘逸陽(yáng)、余遠(yuǎn)輝也相繼被“雙開(kāi)”。按照組織程序，本次五中全會(huì)，料將追認(rèn)中央對(duì)上述10人開(kāi)除黨籍的決定。
此外，今年10月7日，xx屆中央委員、福建省委副書(shū)記、省長(zhǎng)蘇樹(shù)林被查。去年12月，中央候補(bǔ)委員、蘭州軍區(qū)原副政委范長(zhǎng)秘因涉嫌違法犯罪，被軍事檢察機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?。目前官方尚未公布?duì)于上述兩人的處分決定。
同時(shí)，依照黨章規(guī)定，中央委員會(huì)委員出缺，由中央委員會(huì)候補(bǔ)委員按照得票多少依次遞補(bǔ)。
目前，xx屆中央候補(bǔ)委員中排名前三位的分別是劉曉凱(苗族)、陳志榮(黎族)、金振吉(朝鮮族)。劉曉凱現(xiàn)任貴州省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)，陳志榮現(xiàn)任海南省委常委、政法委書(shū)記，金振吉現(xiàn)任吉林省委常委、政法委書(shū)記。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇十一
經(jīng)過(guò)全科醫(yī)務(wù)人員的不懈努力，內(nèi)科在20xx年上半年分科后工作取得了較好成績(jī)。在下半年里，我科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，使我科的工作更上一層樓。在取得成績(jī)的同時(shí)，也還存在諸多不足，我科將在下半年里計(jì)劃著重從以下幾個(gè)方面改進(jìn)工作。
一是加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升醫(yī)療水平；在科室病人多、人員不足，業(yè)務(wù)量大、年輕同志多、工作經(jīng)驗(yàn)少、業(yè)務(wù)不熟練的情況下，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的“三基”知識(shí)和新進(jìn)展知識(shí)欠缺尤為明顯，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更是緊迫，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是專(zhuān)科設(shè)備器械缺乏非常明顯，缺臨時(shí)起博器、iabp、遙測(cè)心電監(jiān)護(hù)、活動(dòng)平板、呼吸機(jī)及缺dsa等，沒(méi)有ccu病房，明顯不能滿足人民群眾需要；希望院部能給予充分支持，逐漸給予解決；三是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)教育，推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)，構(gòu)造和諧的醫(yī)患關(guān)系；四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基藥政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”；五是醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足，且現(xiàn)代醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)較差，上進(jìn)愿望不足，導(dǎo)致部分工作未能充分按時(shí)完成，醫(yī)護(hù)人員超負(fù)荷工作，存在明顯醫(yī)療安全隱患，望院部能盡快解決。
克服病人多、人員不足，業(yè)務(wù)量大、年輕同志多、工作經(jīng)驗(yàn)少、業(yè)務(wù)不熟練的困難，減少醫(yī)患予盾，建設(shè)和諧病區(qū)。
總之，在20xx年度內(nèi)，我科室以加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)理念及新技術(shù)新項(xiàng)目為核心，全面發(fā)展科室臨床業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取科室診療水平、業(yè)務(wù)發(fā)展取得更大的進(jìn)步。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇十二
本人自從學(xué)校畢業(yè)以來(lái)，一直在__鎮(zhèn)、____衛(wèi)生服務(wù)中心等基層衛(wèi)生醫(yī)院工作，主要從事婦產(chǎn)科、公共衛(wèi)生等方面工作。近年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在科室同志的幫助下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立以為人本理念，勤奮學(xué)習(xí)，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不斷鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)師的崗位職責(zé)要求?，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)。
在平常的工作和學(xué)習(xí)中，本人始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”等重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，不斷提高自己的政治理論水平。在提高自身政治素養(yǎng)的同時(shí)，本人還努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，豐富了自己的理論知識(shí)。
二、遵章守紀(jì)，不斷提高自身素質(zhì)。
在工作中，本人能夠做到團(tuán)結(jié)同志，時(shí)時(shí)從集體利益出發(fā)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，與大家一起將業(yè)務(wù)工作做好;工作態(tài)度端正，服從工作安排，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的作息時(shí)間，不遲到，不早退;時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步密切與居民群眾的聯(lián)系，努力為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事。
三、熱情服務(wù)，扎實(shí)做好本職工作。
在工作中，本人堅(jiān)持熱情服務(wù)，努力將自己的本職工作做好，做精，做細(xì)，較出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在__等鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事婦產(chǎn)科工作時(shí)，本人能應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，獨(dú)立完成正常、異常分娩工作，開(kāi)展婦產(chǎn)科各種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，并經(jīng)常開(kāi)展婦產(chǎn)科四大手術(shù)，四年多時(shí)間里，共接生嬰兒__多個(gè)，診治各種病癥__多例，開(kāi)展四大手術(shù)__多例;到本服務(wù)中心工作后，主要參與轄區(qū)內(nèi)居民健康體檢及健康狀況調(diào)查，建立和管理健康檔案;開(kāi)展保健、康復(fù)、健康教育等服務(wù);掌握區(qū)內(nèi)人口基本健康狀況，開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的收集、整理工作，開(kāi)展形式多樣的義診、健康咨詢等活動(dòng)。
總之，多年的工作，養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、熱情服務(wù)的品質(zhì)，成為我干一行、愛(ài)一行、鉆一行的內(nèi)在動(dòng)力。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇十三
20，是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在過(guò)去的半年里，在上級(jí)主管部門(mén)和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏共同努力下，逐步落實(shí)了年初制定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)院工作取得了顯著成效。具體工作情況總結(jié)如下：
一、我院加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育，開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”，召開(kāi)院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工要牢固樹(shù)立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益，醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義;廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展，醫(yī)院通過(guò)推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的`醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。
五、我院新建綜合樓即將投入使用，衛(wèi)生院硬件建設(shè)和軟件建設(shè)都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，我院文明衛(wèi)生創(chuàng)建及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
六、各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)完成情況:醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，有門(mén)診病人和住院病人登記本，項(xiàng)目齊全，傳染病用紅筆登記，并及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)登。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告。各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。
過(guò)去的半年，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是，我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等情況。
3、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未形成，名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
4、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
5、雖然沒(méi)有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
6、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門(mén)診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
工作打算：
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量不放松，堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴。
2、從縣第一人民醫(yī)院建立醫(yī)共體以來(lái)，邀請(qǐng)各類(lèi)衛(wèi)生幫扶技術(shù)人員到我院執(zhí)教，加強(qiáng)醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)。
3、盡快把綜合樓全面投入使用，改善就醫(yī)環(huán)境。
4、加快對(duì)大李集村衛(wèi)生室的改建。
5、加強(qiáng)職工政治思想教育，時(shí)刻樹(shù)立一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的思想理念。
6、堅(jiān)持走黨的群眾路線，切實(shí)做到從群眾來(lái)，到群眾中去。
7、加大醫(yī)共體宣傳力度，大力宣傳鄉(xiāng)村一體化，完成簽約服務(wù)。
在今后的工作中，我們要以黨中央為核心，認(rèn)真貫徹“十八大”會(huì)議精神，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨中央精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇十四
20____年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，我們審計(jì)科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)十七大會(huì)議精神，一如既往地貫徹和落實(shí)《審計(jì)法》、《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。以醫(yī)院工作為中心，結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞我院的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展審計(jì)工作，充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供決策依據(jù)。共開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)10余項(xiàng)，為醫(yī)院節(jié)約了資金。在深化醫(yī)療體制改革，促進(jìn)廉政建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面，真正起到了經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士和參謀助手的作用。
一、基礎(chǔ)建設(shè)。
20____年是我院迅速發(fā)展的一年，醫(yī)療、科研、管理工作有條不紊的開(kāi)展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)科認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生局、審計(jì)局等上級(jí)部門(mén)的指示精神，結(jié)合我院實(shí)際，在做好審計(jì)工作的同時(shí)，積極配合其它各項(xiàng)工作的開(kāi)展。堅(jiān)持完善自我，提高認(rèn)識(shí)的原則，努力完善審計(jì)制度，健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
1、規(guī)范了審計(jì)工作流程，按照20____年審計(jì)工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)院內(nèi)各經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的監(jiān)管。
2、參與制定了醫(yī)院物資采購(gòu)、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
3、在審計(jì)部門(mén)單獨(dú)成立時(shí)，進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
4、調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu)，新增專(zhuān)業(yè)審計(jì)人員1名(應(yīng)屆本科畢業(yè)生)，加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。
二、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我院每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為思想、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效的工作高手。
1、參加審計(jì)廳、市審計(jì)局、市衛(wèi)生局規(guī)財(cái)處召開(kāi)的培訓(xùn)班，獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、與____市第九醫(yī)院、____省精神病醫(yī)院等審計(jì)人員相互交流，共同探討審計(jì)工作新思路。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和探討。
1、參與后勤維修審計(jì)。
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷的擴(kuò)大，后勤管理部門(mén)所涵蓋的內(nèi)容也越來(lái)越豐富，這就要求我們須建立健全管理制度。我們參與制定了一系列后勤管理的規(guī)章和措施，對(duì)零星維修每月審計(jì)一次，對(duì)基建維修的每個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行審計(jì)，截止到6月底，共為醫(yī)院節(jié)省開(kāi)支1000余元。為推動(dòng)醫(yī)院的后勤發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
2、參與財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
做好醫(yī)院財(cái)務(wù)賬面審計(jì)工作，為保證醫(yī)院財(cái)務(wù)賬面的合法性、合理性、準(zhǔn)確性，我科室配合審計(jì)局對(duì)醫(yī)院20____年財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)有效的整改，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)制度，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
3、參與各項(xiàng)招投標(biāo)工作審計(jì)。
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。醫(yī)院工程建設(shè)和物資采購(gòu)是與市場(chǎng)緊密相聯(lián)的，要實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)和物資采購(gòu)工作的有效控制，就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。根據(jù)《政府采購(gòu)管理辦法》要求，我科室切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)單位采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督，尤其是對(duì)藥品、醫(yī)療器械等招標(biāo)采購(gòu)，進(jìn)一步預(yù)防了商業(yè)賄賂的發(fā)生。在這半年工作中，單位六個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作，我科室全程監(jiān)督，嚴(yán)肅招投標(biāo)紀(jì)律，較好地保證了招標(biāo)過(guò)程嚴(yán)格按照程序和要求，公開(kāi)、公平、公正地順利進(jìn)行。為單位節(jié)約資金萬(wàn)余元。
4、參與物價(jià)審計(jì)。
為了加大醫(yī)療收費(fèi)的監(jiān)督，我科室每個(gè)月定期對(duì)出院病歷、運(yùn)行病歷及藥房處方批價(jià)的情況進(jìn)行檢查，截止到6月底，發(fā)現(xiàn)20多份出院病歷，30多份運(yùn)行病歷存在“三單不符”的現(xiàn)象，并及時(shí)做出了整改。
5、參與專(zhuān)項(xiàng)支出審計(jì)。
科研工作是醫(yī)院發(fā)展的一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，我們集中力量加強(qiáng)對(duì)科研專(zhuān)項(xiàng)資金的審計(jì)監(jiān)督，使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。半年來(lái)我們開(kāi)展科研經(jīng)費(fèi)審簽10項(xiàng)，促進(jìn)了科研工作的發(fā)展。
四、工作體會(huì)。
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，內(nèi)審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí)，注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。
2.健全的審計(jì)機(jī)構(gòu)，合理的人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好審計(jì)工作的基礎(chǔ)條件。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和幫助下，審計(jì)機(jī)構(gòu)不斷得到完善，工作效率明顯提高。合理的人員配置和人員結(jié)構(gòu)便于工作的順利開(kāi)展，為我院審計(jì)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.內(nèi)審要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為學(xué)校經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中，在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇十五
這一年來(lái)，我在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以__精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
不斷提高自身素質(zhì)。一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了__精神，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己。
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇十六
從____年9月1日開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全。
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：3、實(shí)行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作。
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作。
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為_(kāi)級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在____年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中，獲得“第一名”的好成績(jī)。
五、質(zhì)控員工作。
從____年7月份起，我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在____年度的質(zhì)控員評(píng)比中，經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為_(kāi)___年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作。
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金，撰寫(xiě)相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著7篇，其中sci收錄2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。
一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個(gè)醫(yī)生的榮譽(yù)。
另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì)我去尊重別人，注意聆聽(tīng)，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔(dān)，綜合分析，及時(shí)匯報(bào)。能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的，在讀書(shū)中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無(wú)怨無(wú)悔。一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。
本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責(zé)是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
醫(yī)院年度工作報(bào)告感想篇十七
以“二甲”評(píng)審為動(dòng)力，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，提升服務(wù)品質(zhì)曹縣磐石醫(yī)院始建于2007年7月，是一所非營(yíng)利性綜合性醫(yī)院和濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院曹縣分院?，F(xiàn)有職工430余名，開(kāi)放床位500張，床位使用率為80%。預(yù)計(jì)20xx年門(mén)急診量為7萬(wàn)人次，收住院9000人次，業(yè)務(wù)收入7000萬(wàn)元，較去年同比增長(zhǎng)30%。
20xx年，在全體職工的共同努力下，我院以“二甲”評(píng)審為動(dòng)力，以評(píng)促建，以評(píng)促改，努力開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，全方位提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，以患者需求為導(dǎo)向，不斷開(kāi)辟新的服務(wù)市場(chǎng)和領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作任務(wù)和目標(biāo)，取得了一定的成績(jī)。下面，就我院的具體做法和體會(huì)向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、以“二甲”評(píng)審為動(dòng)力，突出內(nèi)涵建設(shè)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。
一年來(lái)，我院按照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則，逐條逐項(xiàng)對(duì)照落實(shí)，以患者十大安全目標(biāo)、病歷質(zhì)控、感染控制、輸血、手術(shù)核查、危急值、抗菌藥物應(yīng)用等重點(diǎn)條款為抓手，按照pdca循環(huán)原理，狠抓落實(shí)和持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提升，醫(yī)療安全得到切實(shí)保障。如病歷質(zhì)量，甲級(jí)病案率由原來(lái)的不足60%提高到95%以上，徹底消滅了丙級(jí)病歷。我們的具體做法是每月對(duì)每名住院醫(yī)師的運(yùn)行病歷和歸檔病歷各抽查一份，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)丙級(jí)病歷罰當(dāng)事人500元，科主任負(fù)連帶責(zé)任罰款100元；同時(shí)對(duì)優(yōu)秀病歷進(jìn)行評(píng)比，分獲一、二、三等獎(jiǎng)若干，分別獎(jiǎng)勵(lì)300元、200元、100元。在今年市衛(wèi)計(jì)委組織的第二輪二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的預(yù)評(píng)和初評(píng)中，市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)審專(zhuān)家對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予熱情肯定。我院正積極努力，按照反饋意見(jiàn)全面改進(jìn)，爭(zhēng)取一舉通過(guò)“二甲”等級(jí)評(píng)審，為全市民營(yíng)醫(yī)院爭(zhēng)光添彩。
二、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，打造專(zhuān)業(yè)學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
今年以來(lái)，為了增強(qiáng)和迅速提高我院的整體技術(shù)實(shí)力，加快醫(yī)院發(fā)展步伐，我院和濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院建立了緊密型的合作關(guān)系,并成為對(duì)方的曹縣分院。在濟(jì)醫(yī)附院領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的指導(dǎo)下，我院投資1000萬(wàn)元購(gòu)置了當(dāng)今世界最為先進(jìn)的荷蘭飛利浦fd20大型c臂數(shù)字減影血管造影機(jī)（dsa），成立了介入導(dǎo)管室，濟(jì)醫(yī)附院的優(yōu)秀專(zhuān)家常年在院指導(dǎo)工作，并開(kāi)通了急性心梗綠色生命通道。自今年6月份介入導(dǎo)管室投入使用以來(lái)，我院已成功完成200余例心內(nèi)科介入手術(shù)，相繼開(kāi)展了冠脈造影、冠脈支架置入、永久性心臟起搏器植入、射頻消融術(shù)等等，大大提高了曹縣衛(wèi)生系統(tǒng)的整體搶救成功率，也為今后醫(yī)院發(fā)展增添了后勁。
三、加強(qiáng)出院病人回訪工作，不斷提升患者滿意率和服務(wù)品質(zhì)。
為做好醫(yī)療延伸服務(wù)，提高患者滿意率，我院專(zhuān)門(mén)成立了回訪辦公室，每天對(duì)出院病人逐一回訪，了解患者滿意度并進(jìn)行出院跟蹤指導(dǎo)，既了解到醫(yī)務(wù)人員真實(shí)的服務(wù)狀況，取得第一手資料，又對(duì)出院病人提供了指導(dǎo)和幫助，深受出院患者好評(píng)。對(duì)出院病人回訪反饋的信息，我院每周進(jìn)行查擺落實(shí)改進(jìn)，患者滿意率不斷得到提升，達(dá)到95%以上，投訴率逐步降為0。
以上所述是我院具體工作中的一些探索和體會(huì)，與先進(jìn)的兄弟醫(yī)院相比，我們還有不小的差距。我們熱忱歡迎并懇請(qǐng)市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟醫(yī)院對(duì)我院多多指導(dǎo)，多多幫助。
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