制定計(jì)劃可以讓我們更加有條理地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。接下來,制定具體的行動(dòng)步驟,將目標(biāo)分解為可行的小任務(wù)。計(jì)劃是一種思維方式,以下是一些培養(yǎng)計(jì)劃思維的方法和技巧。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇一
通過以往一段時(shí)間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí),今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作。
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作。
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的`質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì)。
每月召集一次質(zhì)量例會(huì),就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會(huì)議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
(一)指導(dǎo)思想:圍繞穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)這一主要任務(wù),堅(jiān)持“四個(gè)不動(dòng)搖”(即堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國策和穩(wěn)定現(xiàn)行計(jì)劃生育政策不動(dòng)搖;一把手親自抓、負(fù)總責(zé)不動(dòng)搖;穩(wěn)定人口和計(jì)劃生育工作機(jī)制、隊(duì)伍不動(dòng)搖;創(chuàng)新人口和計(jì)劃生育工作方法不動(dòng)搖),突出五個(gè)重點(diǎn)(即優(yōu)質(zhì)服務(wù)、居民自治、流動(dòng)人口治理、出生人口性別比綜合治理、打擊“兩非”),進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作。
(二)工作目標(biāo):計(jì)劃生育率達(dá)100%,杜絕大月份引產(chǎn),長效節(jié)育措施落實(shí)率達(dá)70%,統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率和育齡婦女信息系統(tǒng)錄入準(zhǔn)確率達(dá)100%,藥具應(yīng)用率達(dá)100%,已婚育齡婦女享受生殖保健普查重點(diǎn)對象一年3次、非重點(diǎn)對象一年1次,參檢率達(dá)100%,外出對象寄回孕檢證實(shí)單達(dá)85%;當(dāng)年懷孕、生育、節(jié)育對象隨訪按規(guī)定落實(shí)到位,懷孕對象登記及時(shí)率達(dá)100,對轄區(qū)政策內(nèi)懷孕和生育對象按月訪視率達(dá)100;流動(dòng)人口辦、持、驗(yàn)證率分別達(dá)100%,流動(dòng)人口查詢信息有效反饋率達(dá)100%;改制企業(yè)的育齡婦女歸屬清楚,接交到位;社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收面達(dá)100%(征收額達(dá)80%以上,其中當(dāng)年征收率達(dá)70%以上);群眾對獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度知曉率、獎(jiǎng)勵(lì)對象確認(rèn)準(zhǔn)確率、獎(jiǎng)扶資金足額發(fā)放率均達(dá)100%;群眾對計(jì)生工作的滿率達(dá)95%以上。
二、工作措施。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
計(jì)劃。
2、計(jì)劃生育協(xié)會(huì):努力發(fā)揮本級計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的作用,積極爭取辦事處領(lǐng)導(dǎo)解決協(xié)會(huì)工作中的困難,組織本級協(xié)會(huì)的志愿者開展多種形式的宣傳活動(dòng),總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn),提高計(jì)劃生育協(xié)會(huì)在群眾中的知名度,按照上級協(xié)會(huì)的要求,指導(dǎo)、督辦、檢查轄區(qū)各單位計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的工作。
3、計(jì)劃生育辦公室:直接對辦事處黨委負(fù)責(zé),為黨委決策當(dāng)好參謀。負(fù)責(zé)對基層基礎(chǔ)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo),安排“三查四術(shù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),人口統(tǒng)計(jì)上報(bào),檢查督辦計(jì)劃生育各項(xiàng)工作責(zé)任指標(biāo)的完成,聯(lián)系計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作任務(wù)的落實(shí)情況。
4、計(jì)劃生育服務(wù)中心:按照與辦事處簽訂的合同及工作流程,負(fù)責(zé)重點(diǎn)。
對象一年三次,一般對象一年一次的“三查四術(shù)”技術(shù)服務(wù),及時(shí)收集相關(guān)資料,填寫相關(guān)內(nèi)容,整理匯總,按時(shí)上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表,搞好生殖健康咨詢、避孕藥具的發(fā)放與治理,認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)“六不準(zhǔn)”:即不準(zhǔn)住站分娩,不準(zhǔn)出現(xiàn)醫(yī)療事故,不準(zhǔn)進(jìn)行大月份(孕16周以上)引產(chǎn),不準(zhǔn)擅自終止妊娠和進(jìn)行胎兒性別鑒定,不準(zhǔn)超范圍服務(wù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。搞好服務(wù)中心自身建設(shè)與治理,爭創(chuàng)“四優(yōu)一滿足”計(jì)生服務(wù)中心活動(dòng)。
5、派出所:在辦理出生嬰兒入戶及育齡人群戶籍遷入手續(xù)時(shí),必須見相關(guān)證件:(1)嬰兒入戶時(shí)必須持《出生嬰兒證實(shí)單》和《生育服務(wù)證》;(2)育齡人群入戶時(shí),必須持遷出地計(jì)生辦出具的《婚姻生育情況證實(shí)單》和遷入地所在居委會(huì)的《接受治理通知單》方可辦理。積極為計(jì)生辦提供育齡群眾的戶籍證實(shí),對阻礙計(jì)劃生育公務(wù)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲處(包括流動(dòng)人口的清理),為計(jì)生執(zhí)法保駕護(hù)航。
6、工商部門:在為外來人口辦理或換發(fā)營業(yè)執(zhí)照時(shí),要核實(shí)計(jì)生部門出具的《流動(dòng)人口婚育證實(shí)》,并做好登記;同時(shí)協(xié)助計(jì)生部門依法治理和規(guī)范避孕藥具零售市場。
(二)深入開展“生育婚育文化活動(dòng)”、“關(guān)愛女孩”及青春期性健康教育活動(dòng)。充分利用標(biāo)語、廣播、電視和報(bào)刊等媒體對外進(jìn)行宣傳,各單位要以人口學(xué)校為載體,搞好文明婚育觀念、政策法規(guī)、科普知識進(jìn)村入戶,入戶率達(dá)100%,知識普及率達(dá)100%,增強(qiáng)群眾生殖保健意識,提高自我保健能力,從根本上促進(jìn)群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變,有力地促進(jìn)出生人口性別比控制,落實(shí)和完善好獎(jiǎng)扶制度。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。認(rèn)真開展計(jì)劃生育業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷提高計(jì)生干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平。計(jì)生辦全年集中舉辦業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)1次以上,居委會(huì)要堅(jiān)持每月以會(huì)代訓(xùn)的例會(huì)制度,全年開展計(jì)生協(xié)會(huì)(信息員)活動(dòng)不少于4次,并結(jié)合單位實(shí)際建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
(四)加強(qiáng)流動(dòng)人口治理。一是按照“屬地化治理,市民化服務(wù)”的原則,將流動(dòng)人口計(jì)劃生育治理服務(wù)納入經(jīng)常性工作范圍,提供與戶籍人口同等的免費(fèi)服務(wù)。二是在流動(dòng)人口集中的居民小組、小區(qū)、集貿(mào)市場等地成立流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)。
(五)堅(jiān)持依法治理。嚴(yán)厲處。
治理違法違紀(jì)行為,凡違法生育的,一律依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi);造成惡劣影響的,予以公開揭露;是黨員、干部的,依紀(jì)依法從嚴(yán)懲處。
(六)加強(qiáng)督查,嚴(yán)格考評。
一是加強(qiáng)督查。計(jì)生辦對居委會(huì)的工作要加強(qiáng)督查,力求日清月結(jié),并將檢查的結(jié)果在例會(huì)上通報(bào),未按時(shí)整改的,報(bào)辦事處在全辦進(jìn)行通報(bào);居委會(huì)要采取多種形式組織力量對所轄單位和居民小組(小區(qū))的計(jì)生工作進(jìn)行檢查,樹立典型,督辦后進(jìn),促使工作平衡發(fā)展。
二是嚴(yán)格考評。加大經(jīng)常性工作考評分值比重,對各居委會(huì)計(jì)生工作考核按平時(shí)考核占20%、半年考評占20%、年終考評占60%的比例進(jìn)行綜合考核,確保經(jīng)常性計(jì)生工作水平提高。認(rèn)真貫徹辦事處黨委、辦事處印發(fā)的重要文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇二
1、項(xiàng)目部為了建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行,配備了較高素質(zhì)管理人員,組成了優(yōu)秀的管理機(jī)構(gòu),并且高標(biāo)準(zhǔn)的完成了項(xiàng)目質(zhì)量體系(質(zhì)量手冊)、16個(gè)程序文件、5個(gè)管理規(guī)定、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃等體系文件的編制工作,從而保證質(zhì)量管理有章可循。
2、項(xiàng)目部和各施工分包單位的資質(zhì)資料已全部報(bào)驗(yàn)合格,符合施工要求。
3、項(xiàng)目部已多次組織項(xiàng)目內(nèi)部各部門及施工分包單位進(jìn)行體系貫標(biāo)培訓(xùn)。
4、項(xiàng)目部已多次對項(xiàng)目部相關(guān)部門和施工分包單位的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,督促其持續(xù)改進(jìn)。
1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、相關(guān)程序文件、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行。進(jìn)行單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程劃分。工作中采取以下措施,加強(qiáng)現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控和對施工資料的.檢查力度,保證工程實(shí)體質(zhì)量,保證資料與施工同步,使總體質(zhì)量受控。
(1)實(shí)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案會(huì)審制度:項(xiàng)目施工技術(shù)部、qa/qc部、hse部三部門分別進(jìn)行內(nèi)容審核,提出修改意見,使方案更合理可行。
(2)實(shí)行技術(shù)交底制度:保證施工人員清楚施工技術(shù)要求、注意事項(xiàng)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。
(3)實(shí)行工序交接制度:保證上道工序未合格驗(yàn)收,不進(jìn)行下道工序施工。
(4)實(shí)行質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收制度:通過制定項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃,明確質(zhì)量控制點(diǎn),按照控制點(diǎn)類別,通知相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收檢查。已進(jìn)行a級控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)289次,一次報(bào)驗(yàn)合格率100%;b級控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)352次,一次報(bào)驗(yàn)合格率100%;停必監(jiān)點(diǎn)報(bào)驗(yàn)326次,一次報(bào)驗(yàn)合格率100%。
(5)實(shí)行現(xiàn)場巡檢制度:每日安排專人深入現(xiàn)場各施工區(qū)域,隨機(jī)進(jìn)行人員、實(shí)體、資料的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(6)實(shí)行周質(zhì)量聯(lián)合檢查制度:通過對現(xiàn)場工程實(shí)體和施工資料的檢查,對發(fā)現(xiàn)的各類問題下達(dá)整改通知,限期整改,加以糾正。項(xiàng)目部已組織周檢24次,查出問題867項(xiàng),已全部整改完畢。
(7)實(shí)行周質(zhì)量例會(huì)制度:通過周例會(huì),通報(bào)各單位存在的質(zhì)量問題,使問題發(fā)生單位及時(shí)整改質(zhì)量問題,同時(shí)引起各單位重視、消除類似質(zhì)量隱患。
(8)實(shí)行月度質(zhì)量例會(huì)制度:通過召開質(zhì)量例會(huì),明確質(zhì)量管理要求、總結(jié)分析存在的問題、及時(shí)糾正或采取糾正措施、部署下階段重點(diǎn)管理工作及各單位存在的質(zhì)量問題。
(9)對特殊過程進(jìn)行控制:擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。
(10)實(shí)行焊工準(zhǔn)入制度:進(jìn)入施工現(xiàn)場的焊工必須經(jīng)過資格審查和實(shí)際操作,合格者方可進(jìn)入,從根本上保證了焊接施工質(zhì)量。
(11)實(shí)行第三方無損檢測監(jiān)督機(jī)制:項(xiàng)目通過實(shí)行無損檢測第三方監(jiān)督,可以規(guī)范無損檢測工作,提高無損檢測工作質(zhì)量,使違規(guī)行為得到糾正,從而保證整個(gè)工程質(zhì)量。焊接一次合格率96。2%以上。
(12)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量更新及校驗(yàn)工作:對工程所用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新工作,使工程無過期標(biāo)準(zhǔn),對工程用計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn),工程所用器具全在檢定日期內(nèi)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%,計(jì)量器具檢定100%。
(13)材料驗(yàn)收與報(bào)驗(yàn)情況:我們對到場的所有材料都已驗(yàn)收,不合格的材料絕對不允許進(jìn)場,材料在使用前必須進(jìn)行報(bào)驗(yàn),沒有報(bào)驗(yàn)的材料絕對不允許使用。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量督察,保證工程質(zhì)量。項(xiàng)目部通過日常巡檢和聯(lián)合周檢,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)下達(dá)整改通知,對嚴(yán)重問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,有效的保證了工程質(zhì)量。對施工優(yōu)秀單位給與獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)通知單2份。連續(xù)得到總包6個(gè)月質(zhì)量評比第一名,得到總包質(zhì)量評比優(yōu)勝單位稱號。
3、質(zhì)量問題整改情況:
項(xiàng)目部對所收到的質(zhì)量監(jiān)督站、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項(xiàng)通知單已全部關(guān)閉。
1、項(xiàng)目部已編制完成項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,并經(jīng)業(yè)主和總部批準(zhǔn)下發(fā)執(zhí)行。
2、項(xiàng)目部已成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,正在積極有效的開展創(chuàng)優(yōu)工作。
3、項(xiàng)目部已組織項(xiàng)目各部門及施工單位召開了創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì),要求相關(guān)部門和單位積極配合項(xiàng)目部做好創(chuàng)優(yōu)過程管理。進(jìn)行影像收集,此工作已基本完成。
四、質(zhì)量活動(dòng)及宣傳開展情況:
1、通過召開質(zhì)量例會(huì),布置開展任務(wù),要求各單位做好準(zhǔn)備工作,加大宣傳力度,提升質(zhì)量管理水平。
2、通過制作懸掛標(biāo)語條幅,加強(qiáng)宣傳力度。
3、積極開展自查自改活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,并加以改正。
4、配合總包進(jìn)行質(zhì)量大檢查,積極整改存在的問題,使質(zhì)量管理水平得到提高。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇三
通過以往一段時(shí)間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的.產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì)
每月召集一次質(zhì)量例會(huì),就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會(huì)議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
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近年來,受益于我國經(jīng)濟(jì)的快速增長和社會(huì)的進(jìn)步,建筑行業(yè)蓬勃發(fā)展,建筑施工技術(shù)水平和建筑質(zhì)量有了較大的提高,同時(shí)由于人們生活水平的進(jìn)一步提高,對房屋建筑產(chǎn)品質(zhì)量的要求也隨之增高。而當(dāng)前在建筑企業(yè)的工程質(zhì)量管理中還存在著一些問題,在一定程度上不僅影響了建筑業(yè)的整體管理水平,還對社會(huì)和人們的生活造成了影響。本文結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗(yàn),簡要論述了建筑企業(yè)如何做好工程項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理計(jì)劃工作,以供探討,不足之處以求指正。
所謂全面質(zhì)量管理是指企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以全員參與為基礎(chǔ),綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)和管理技術(shù)成果,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量體系,控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過程和各因素,經(jīng)濟(jì)地研制生產(chǎn)和提供用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動(dòng)。具體到建筑行業(yè),建筑企業(yè)的全面質(zhì)量管理計(jì)劃是指建筑施工企業(yè)各個(gè)職能部門的全體人員,對建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程進(jìn)行控制,以數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ),把有關(guān)建筑施工企業(yè)的行政管理、生產(chǎn)管理、成本管理、技術(shù)管理等密切結(jié)合起來,建立起一整套完善的質(zhì)量保證體系,用科學(xué)的方法控制影響工程質(zhì)量的各種因素,以生產(chǎn)出滿足用戶需求的建筑產(chǎn)品。企業(yè)全面質(zhì)量管理具有以下特點(diǎn):
(一)全程性。
是指建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理的對象,是建筑施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。具體是指建筑企業(yè)對每一個(gè)建筑工程項(xiàng)目應(yīng)該實(shí)行全過程的質(zhì)量管理,即從投標(biāo)準(zhǔn)備階段到投標(biāo)階段,從施工準(zhǔn)備階段到施工、竣工階段,再到交付使用、完成保修的整個(gè)過程。
(二)全員性。
建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理必須依靠全體職工,建筑企業(yè)應(yīng)該組織各建筑工程項(xiàng)目的全體人員積極參加企業(yè)內(nèi)部《質(zhì)量保證手冊》和《全面質(zhì)量管理程序文件》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),要求企業(yè)全體人員必須認(rèn)真按照相關(guān)文件的規(guī)定來運(yùn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,使質(zhì)量保證措施落實(shí)到基層,質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。只有企業(yè)全員參與,才能實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理計(jì)劃的既定目標(biāo)。
(三)前瞻性。
建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理應(yīng)具有高度的預(yù)防性,通過采用有效的預(yù)防與控制措施,將質(zhì)量問題解決在萌芽狀態(tài),防患于未然。
(四)科學(xué)性。
建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理必須尊重科學(xué),只有充分的利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理方法才能建立有效的.質(zhì)量管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(一)樹立正確的全面質(zhì)量觀念。
全面質(zhì)量管理要求建筑企業(yè)必須樹立正確的全面質(zhì)量觀念,建筑施工企業(yè)必須堅(jiān)持實(shí)行全企業(yè)、全過程、全員管理的觀念,為顧客服務(wù)的觀念,以預(yù)防為主、用數(shù)據(jù)說話的觀念。
建筑企業(yè)管理層要著眼于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,以質(zhì)量信譽(yù)提高市場競爭力,通過不斷提高效率降低成本獲取更多利潤,而不是以犧牲工程質(zhì)量來壓縮成本。
(二)建立科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系。
建立操作性強(qiáng)、科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系是建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)。質(zhì)量管理體系是指為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)程序、過程和資源。建筑企業(yè)必須依據(jù)《中華人民共和國建筑法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,通過分析質(zhì)量環(huán)節(jié)、研究具體組織結(jié)構(gòu)、形成文件、全員培訓(xùn)、質(zhì)量體系審核、質(zhì)量體系復(fù)審等幾個(gè)步驟保證質(zhì)量體系建立過程的完善。此外,建筑企業(yè)要抓住質(zhì)量體系的特征,保證質(zhì)量體系設(shè)立的合理性,使全面質(zhì)量管理有效的發(fā)揮作用,并要保證質(zhì)量體系在實(shí)際生產(chǎn)中得到有效的實(shí)施。
施工人員的專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識是保證建筑工程質(zhì)量的重要因素,建筑工程施工管理人員和操作人員的技能和知識應(yīng)滿足建筑工程質(zhì)量對人員素質(zhì)的要求。建筑企業(yè)必須注重加強(qiáng)對施工人員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),使其牢固樹立全面質(zhì)量管理的觀念,從基層管理與施工人員的工作出發(fā),做好施工管理人員上崗前的崗位培訓(xùn),保證掌握施工工藝,操作考核合格,持有上崗證后方可上崗。還要加強(qiáng)施工人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高施工人員的施工技術(shù)水平、質(zhì)量意識和綜合素質(zhì),并充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和主動(dòng)性,增加人員的責(zé)任感,使施工人員時(shí)刻遵守質(zhì)量第一的原則,為有效避免建筑工程施工質(zhì)量的發(fā)生奠定基礎(chǔ)。
建筑企業(yè)對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量管理目標(biāo),必須制定出詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃,并進(jìn)行明確的質(zhì)量責(zé)任劃分制度。按照從上到下的原則,把質(zhì)量管理目標(biāo)切實(shí)落實(shí)到每一個(gè)工程人員的具體工作中,形成從上至下的目標(biāo)管理體系。根據(jù)各個(gè)層次的目標(biāo)要求,組織工作計(jì)劃,建立有效的執(zhí)行綱領(lǐng),明確各項(xiàng)工作目標(biāo)的主要控制點(diǎn),然后嚴(yán)格依照質(zhì)量保證計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行組織實(shí)施。此外,要采用科學(xué)、合理的績效評價(jià)方法,對工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核,制定獎(jiǎng)罰條例和措施,根據(jù)考核結(jié)果,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例。
(五)完善建筑質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。
完善建筑質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),廣泛深入地開展工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作,在建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作中占有重要的地位。規(guī)章、制度是開展工程質(zhì)量監(jiān)督管理的依據(jù)和基礎(chǔ)。建筑施工企業(yè)必須堅(jiān)持對每個(gè)工程項(xiàng)目配備專門的質(zhì)監(jiān)人員,認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任,始終嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督工作。建立起有效的監(jiān)督管理體系,以確保工程質(zhì)量的全過程受控。定期開展質(zhì)量檢查和不定期抽查質(zhì)量管理工作相結(jié)合,檢查各個(gè)工程項(xiàng)目在各施工階段的質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),是否嚴(yán)格依據(jù)質(zhì)量保證計(jì)劃實(shí)施等,使涉及到工程的每一位員工對質(zhì)量工作不存僥幸心理,從而確保建筑產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷。
(六)嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量。
建筑企業(yè)質(zhì)檢人員要嚴(yán)把建筑材料關(guān),對于工程使用的材料全面監(jiān)督檢查,杜絕使用規(guī)格、型號、質(zhì)量不合要求的建筑材料。要搞好材料的檢測和施工試驗(yàn),確保檢測結(jié)果的真實(shí)可靠性,對某些重要部位進(jìn)行重點(diǎn)抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。施工項(xiàng)目選擇的主材必須經(jīng)過專業(yè)審核,材料要配備符合規(guī)范要求的質(zhì)保書,對進(jìn)場材料需經(jīng)過多方檢測、鑒定。
(七)嚴(yán)格控制施工過程的質(zhì)量。
1、優(yōu)化施工方案的編制。
優(yōu)化施工方法施工方案的制定、論證選擇,其前提要滿足技術(shù)的可行性,目的是確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要優(yōu)中選擇建筑工程技術(shù)方案,要大膽采用先進(jìn)、實(shí)用、可靠的新技術(shù)、新工藝和新材料,通過不斷提升建筑施工的科技含量和整體效益,確保建筑工程的質(zhì)量。對工程中工程質(zhì)量影響較大的重要部位、關(guān)鍵部位,施工技術(shù)復(fù)雜的分部分項(xiàng)工程,要求對施工方法詳細(xì)而具體。
2、嚴(yán)格控制工序質(zhì)量。
工序質(zhì)量直接影響施工項(xiàng)目的整體質(zhì)量,因此必須嚴(yán)格控制工序質(zhì)量。要遵守施工順序,科學(xué)合理的施工順序能夠在時(shí)間上、空間上優(yōu)化施工過程。設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),是對質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控的有效措施。在保證質(zhì)量的情況下,盡量做到施工的連續(xù)性、緊湊性、均衡性以控制工序質(zhì)量。
3、嚴(yán)格控制工程測量質(zhì)量。
建筑施工過程中對紅線樁、水準(zhǔn)點(diǎn)、工程測量控制樁等采取妥善保護(hù),嚴(yán)禁擅自移動(dòng)。建筑物軸線、標(biāo)高及關(guān)鍵部位應(yīng)由專業(yè)測量人員測量、質(zhì)檢員檢查、技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核,填報(bào)測量記錄及施工測量放線報(bào)驗(yàn)單,并由監(jiān)理工程師簽認(rèn),確保測量質(zhì)量。
總結(jié):隨著科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,現(xiàn)代建筑的類型和樣式已經(jīng)趨于多元化,新工藝、新設(shè)備、新材料和新技術(shù)的出現(xiàn),使施工難度有所增加,施工過程中的多種施工技術(shù)、工藝的交叉使用,又對建筑工程的質(zhì)量管理水平提出了新的要求。建筑企業(yè)必須完善全面質(zhì)量管理計(jì)劃,采取有效措施切實(shí)提高建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平以確保建筑工程質(zhì)量。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇五
為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平,進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系,規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,特制定本。
一、指導(dǎo)思想。
推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),履行質(zhì)量承諾,確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量,滿足客戶需求,確保對社會(huì)出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
1、完成中心檢驗(yàn)資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
3、開展年度內(nèi)審工作一次。
4、開展年度管理評審工作一次。
5、組織開展實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備的年度檢定工作。
6、督促、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備的年度自校工作。
7、組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,全年不少于4次。
8、開展一次全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
9、組織開展實(shí)驗(yàn)設(shè)備的期間核查工作,保證設(shè)備狀態(tài)。
10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗(yàn)證、比對試驗(yàn)和考核活動(dòng),全年至少一次。
11、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新的《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,提升中心質(zhì)量管理水平。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作措施。
1、為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識,提升人員職能素養(yǎng),提高人員質(zhì)量管理水平,積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等,同時(shí)在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作。
2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應(yīng)的人員,做到“人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督。”
3、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,完善質(zhì)量管理制度,確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》,并于十二月份又順利的通過了gsp認(rèn)證。在此期間,質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門,始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想,在購進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān),保證公司依法經(jīng)營,對樹立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用。現(xiàn)對本部門在20xx年工作做如下總結(jié):
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。
為了確保公司銷售的合法性,銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,全年共開戶1429家,并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報(bào)了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時(shí)傳遞到各個(gè)部門,以便公司員工能及時(shí)了解藥品管理方面的相關(guān)信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行,做到先審批后購進(jìn),在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),保證公司從合法渠道購進(jìn)藥品,同時(shí)也保證了經(jīng)營品種的合法性,全年共審核首營企業(yè)62家,首營品種202個(gè),并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護(hù)。
為提高員工的素質(zhì),質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核,大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,同時(shí)也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求,質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核,并對執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。
不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行,對不合格藥品的報(bào)告、報(bào)損、銷毀質(zhì)管部進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)控。到目前為止,無不合格藥品報(bào)告,這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴(yán)格把控。
二、藥品驗(yàn)收方面;。
公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格按照《藥品驗(yàn)收細(xì)則》的要求對購進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,特別是對藥品外包裝檢查,驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求,對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進(jìn)驗(yàn)收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷后退回驗(yàn)收藥品671批次。并對新增品種建立了商品。
字典。
在國藥主數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。
三、藥品養(yǎng)護(hù)方面;。
藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查,對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案,每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護(hù)了1092批次,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了118批次。
為保證庫存藥品的儲(chǔ)存條件,養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查,發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時(shí)采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計(jì)量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查,并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對近效期藥品進(jìn)行催銷,并報(bào)相關(guān)部門,使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里,質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),為公司經(jīng)營的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問,在今后的工作中,質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,不斷開辟新的思路,將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理,讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣,這才是我們所要達(dá)到的目的。
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作。
通過以往一段時(shí)間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作。
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作。
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì)。
每月召集一次質(zhì)量例會(huì),就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會(huì)議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇六
廚房為了向客人及時(shí)的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對此,制訂本計(jì)劃:
1、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
3、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長處理。
4、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,功夫菜更要認(rèn)真對待,保持應(yīng)有的風(fēng)味、特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
5、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。嚴(yán)禁反方向操作,按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師進(jìn)行編號,署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對有關(guān)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇七
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20__年已接近尾聲,借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁新年愉快,工作順利!
回想過去的一年,擔(dān)任主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中,學(xué)x到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到赤之惠公司的溫情無處不在,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊呐?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
一、本年度工作總結(jié)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,主要開展以下工作:
1、工作細(xì)化,各機(jī)臺質(zhì)量責(zé)任到人,以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。
2、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對原材料的檢驗(yàn)工作,并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì),滿足我司的供貨要求。
3、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《質(zhì)量信息反饋單》,通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證,直到問題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。
4、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設(shè)備,使過程質(zhì)量納入管控范圍,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn),早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析,提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
6、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟不高,致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管,我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉流程外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
二、明年工作重點(diǎn):
1、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤,銅桿不但要確保來料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作,吸取豐盛退貨教訓(xùn),杜絕再犯。
2、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā),送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。
愿景:希望20__年各個(gè)部門能認(rèn)真學(xué)x和貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與,“錯(cuò)者必究”,這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇八
酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)。同時(shí)通過網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想,此外,酒店的培訓(xùn)、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。
酒店將通過“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開展,進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下:
1、提高酒店對管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識,進(jìn)一步提升酒店的管理水平,
促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿意率達(dá)到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)。
理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費(fèi)客人展開意見調(diào)查。)。
二、活動(dòng)口號。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿意的服務(wù),來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
三、系列活動(dòng)的內(nèi)容與計(jì)劃。
1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評審委員會(huì)。
2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響,有技能、有。
專業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對性的培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,總臺接待員、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)。
開展如高星級飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應(yīng)有的。
服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動(dòng),重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題,開展品質(zhì)研討,在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力。
資源部將與營銷部聯(lián)合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)與評選活動(dòng)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管。
理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎(jiǎng)項(xiàng),以鼓勵(lì)部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
四、活動(dòng)要求。
請各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
(一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動(dòng);
(二)強(qiáng)化日常檢查評審,實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序。
pdca即plan(計(jì)劃)、do(實(shí)施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡稱。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作,并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過程,就是質(zhì)量管理活動(dòng)開展和提高的過程。
3、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,實(shí)行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止。
(三)落實(shí)具體工作的實(shí)施方法。
1、強(qiáng)化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,對跟蹤的問題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來,共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪一次。
(四)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》、《服務(wù)質(zhì)量評審細(xì)則》,加大獎(jiǎng)懲力度。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇九
本學(xué)期,二年級組的工作以學(xué)校工作目標(biāo)為核心,以教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo),結(jié)合本年級組的實(shí)際情況,切實(shí)抓好二年級學(xué)生的德、智、體、美、勞等方面的工作,落實(shí)好本年級組里的每一項(xiàng)工作。繼續(xù)加強(qiáng)年級組建設(shè),全面提高二年級組教育、教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作氛圍,保持一個(gè)積極、協(xié)作和主動(dòng)要求進(jìn)步的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),爭創(chuàng)優(yōu)秀年級組。
二、工作目標(biāo)。
貫徹“以德立校、以孝育人”的理念,圍繞以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),努力培養(yǎng)舉止文明、注重禮儀、品德優(yōu)良、身心健康、活潑向上的時(shí)代新人這一培養(yǎng)目標(biāo),落實(shí)好學(xué)校布置的每一項(xiàng)教學(xué)、德育工作,細(xì)化年級組每一項(xiàng)評比,通過抓實(shí)、落實(shí),達(dá)到本年級組教室、走廊及所管轄的區(qū)域環(huán)境整潔美觀、教育教學(xué)正常有序、班風(fēng)班紀(jì)優(yōu)良的嶄新風(fēng)貌。
三、重點(diǎn)工作。
1、加強(qiáng)班級教育的管理,進(jìn)一步加強(qiáng)年級組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、加強(qiáng)本年級組學(xué)生的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為習(xí)慣,強(qiáng)化學(xué)習(xí)紀(jì)律、衛(wèi)生、禮儀、早讀、午餐、午休等良好習(xí)慣培養(yǎng)。
3、重點(diǎn)指導(dǎo)各班主任布置好班級文化建設(shè);出好每一期黑板報(bào)。
5、配合政教處搞好春季運(yùn)動(dòng)會(huì)和“六一”文藝演出。
6、配合教導(dǎo)處扎實(shí)搞好本年級家長開放日活動(dòng),精心組織二年級組本學(xué)期家長會(huì)。
7、切實(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系。
8、加強(qiáng)本年級法制教育和安全教育。
9、鼓勵(lì)本年組老師積極參加各級各類競賽,力爭達(dá)到有賽必參,有獎(jiǎng)必拿。
四、具體措施。
1、加強(qiáng)班級教育的管理,進(jìn)一步加強(qiáng)年級組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
組織本年級組老師認(rèn)真做好學(xué)校各部門布置的常規(guī)工作,按時(shí),保質(zhì)保量地完成。加強(qiáng)年級組教師的師德師風(fēng)建設(shè)。以教師職業(yè)道德來規(guī)范和約束自己的行為,為人師表,按時(shí)到崗,不體罰學(xué)生,熱愛學(xué)生,做到對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)任。在加強(qiáng)班級管理的建設(shè)中,要求重視每月的班隊(duì)會(huì)活動(dòng)和日常班級生活,著力加強(qiáng)班級文化建設(shè)、加強(qiáng)班級輿論導(dǎo)向,樹立學(xué)生基本的道德觀、是非觀。團(tuán)結(jié)合作,和本年級組班主任、各科老師認(rèn)真做好本職工作,提高大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,群策群力,多關(guān)心兩位新加盟本年級組的新老師。
2、抓緊學(xué)生的常規(guī)教育,養(yǎng)成學(xué)生良好習(xí)慣。
本學(xué)期把學(xué)生的養(yǎng)成教育作為我們工作的重點(diǎn)之一,緊密結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生在品質(zhì)和行為習(xí)慣形成良好的風(fēng)貌。把安全放在首位,學(xué)生的安全意識較淡薄,也意識不到忽略安全后的危險(xiǎn)和隱患,所以我們老師就要抓住學(xué)生天性好奇,愛冒險(xiǎn)去曉之以理,開展安全教育,讓學(xué)生明白不注意安全會(huì)帶來的不良后果,同時(shí)要避免惡性事故的發(fā)生,安全作為一項(xiàng)常抓不懈的任務(wù)。本學(xué)期在以往檢查學(xué)生???、紅領(lǐng)巾的基礎(chǔ)上,重視對學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生,教室環(huán)境衛(wèi)生布置,文明禮貌,下課奔跑打鬧的檢查。教育學(xué)生講文明,禮貌待人。
(1)文明禮儀方面:
本學(xué)期,學(xué)生按要求每天按規(guī)定穿著好禮服和校服;見到長輩主動(dòng)行禮問好;要求本年級學(xué)生在文明禮儀方面能按要求做到并有突出表現(xiàn)。
(2)衛(wèi)生方面:
要求各班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)各教室衛(wèi)生、走廊衛(wèi)生(花壇里的垃圾),每天早讀前安排2—3名學(xué)生擦走廊墻壁。早上7:40由年級主任親自檢查,并做好記錄。對于不合格的班級要進(jìn)行及時(shí)清掃。班主任每天必須對本班的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行自檢三次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證每天教室、走廊都能做到干凈、地上無雜物、紙屑。
(3)課間紀(jì)律及午休紀(jì)律:
本學(xué)期,本年級組每天安排2—3名值日教師看管三樓課間紀(jì)律。值日教師必須按時(shí)到崗,并做好每節(jié)課課間學(xué)生紀(jì)律狀況,禁止學(xué)生在課間互相追逐、打鬧及玩一些不安全的危險(xiǎn)性游戲;午休時(shí)間,各班主任必須及時(shí)到教室清點(diǎn)人數(shù),并跟班午休負(fù)責(zé)學(xué)生的安全和紀(jì)律。保證在課間及午休期間,無一例安全事故發(fā)生。
(4)放學(xué)走讀生路隊(duì)紀(jì)律:
各班必須在指定位置排好隊(duì),由班主任帶隊(duì),走讀生每天由班主任整隊(duì)親自送到校門口。
(5)下午第一節(jié)課前讀背古詩、或讀背三字歌(每班指定一名班干部帶讀帶背)。
(6)認(rèn)真執(zhí)行并督促各班做好小學(xué)生德育評價(jià)體系的量化考核。(要求各班每周上交年級主任檢查一次,及時(shí)總結(jié),及時(shí)反饋。)。
3、本學(xué)期要求各班主任在第二周開始利用陽光體育時(shí)間,教學(xué)生練習(xí)踏步的正確姿勢,保證95%的學(xué)生都會(huì)正確踏步,按學(xué)部要求每天評選出操、最差的班級進(jìn)行激勵(lì)、評比。同時(shí)要落實(shí)好每天早上出操的紀(jì)律。年級主任每天對本年級的早操、眼保健操進(jìn)行檢查,并做好詳細(xì)的記錄。
4、家校聯(lián)系:本學(xué)期各班家訪率要達(dá)到95%(新生100%),各班主任家訪之后做好記錄,及時(shí)反饋家訪情況。學(xué)校聯(lián)系手冊必須每天簽名,必要時(shí)寫上簡單的評語。年級組內(nèi)每月一次抽查,另外每周每位科任教師必須對班上1—2名學(xué)生通過校訊通向家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。家長開放日到會(huì)率每班必須達(dá)到90%,對于到會(huì)率100%的班級組內(nèi)20分獎(jiǎng)勵(lì),對于少于50%的班級扣除班主任10分。
5、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作:
落實(shí)好各科任教師的教學(xué)常規(guī)工作。配合學(xué)部做好本年級月考、期中考、期末考試的各項(xiàng)工作。督促組內(nèi)老師認(rèn)真批改每一次作業(yè),做到無一例家長因作業(yè)批改而投訴的事件。
6、年級組長、班主任和任課老師時(shí)時(shí)檢查對照自己工作的到位情況。各位班主任認(rèn)真上好每周一節(jié)班會(huì)課,每一節(jié)班會(huì)課必須寫好教案,并按學(xué)部要求年級組每周抽一個(gè)班上交一篇電子稿班會(huì)教案。
7、鼓勵(lì)組內(nèi)師生積極參加學(xué)校內(nèi)外舉行的各項(xiàng)活動(dòng),配合學(xué)校搞好大型活動(dòng):本學(xué)期重點(diǎn)抓好早操的鞏固:
(1)在體操標(biāo)兵學(xué)校的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)在準(zhǔn)確、整齊兩方面下功夫;。
(2)開展好系列感恩教育活動(dòng);。
(3)搞好一年一度的春季運(yùn)動(dòng)會(huì);。
(4)六一文藝演出;等等幾件大型活動(dòng)。利用陽光體育活動(dòng)或第二課堂活動(dòng)的時(shí)間,以年級組為單位,開展主題活動(dòng)。對凡是為年級組拿獎(jiǎng)的老師、學(xué)生和班級都給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì),特等獎(jiǎng)加10分,一等獎(jiǎng)加8分,二等獎(jiǎng)加5分,三等獎(jiǎng)加3分,其結(jié)果作為每月班主任津貼評比和期末評優(yōu)的重要依據(jù)。
8、要求組內(nèi)老師對工作各負(fù)其責(zé),不拖拉,不敷衍了事,在每月班主任量化評比中力求公平公正,多勞多得,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。
本學(xué)期將以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)思想,以教導(dǎo)處、政教處的工作計(jì)劃為行動(dòng)指南,緊緊抓住“教學(xué)質(zhì)量”這個(gè)核心,以開展多種形式、多功能的主題班會(huì)及各項(xiàng)活動(dòng)為教育載體,以如何促進(jìn)學(xué)生形成文明規(guī)范的行為習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為教育主攻方向,進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理。實(shí)施全員育人的理念,進(jìn)一步加強(qiáng)全體師生的常規(guī)管理,倡導(dǎo)優(yōu)良的教風(fēng),學(xué)風(fēng)和班風(fēng),大面積提高本年級的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)好學(xué)校各項(xiàng)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)新課程改革的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),重視常規(guī)管理,抓好養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng),營造一個(gè)學(xué)風(fēng)正,教風(fēng)濃,以提高教學(xué)質(zhì)量為根本,學(xué)知識,學(xué)做人并重的健康向上的新型發(fā)展環(huán)境。
2、落實(shí)好“堂堂清”、“日日清”、“周周清”,搞好“培優(yōu)”、“扶困”。探索適合我校實(shí)際的各科課堂教學(xué)模式,努力提高教學(xué)效益,爭創(chuàng)一流教學(xué)成績。
1、培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,嚴(yán)抓班級常規(guī)管理。利用班會(huì)時(shí)間繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行“八榮八恥”、《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《洪溝中學(xué)一日常規(guī)》的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)制度、知制度、守制度的意識和行為,加強(qiáng)對學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)的培養(yǎng)。從抓學(xué)生的儀表、班級形象入手,規(guī)范學(xué)生的穿著,發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)及要求,嚴(yán)格課桌椅、衛(wèi)生工具的擺放,努力建立良好的級部風(fēng)貌。
2、抓好班主任隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高責(zé)任感,加強(qiáng)班主任工作經(jīng)驗(yàn)的交流。
3、抓好全員德育工作隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),使全級教師擰在一起,發(fā)揮集體的力量,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)老師的積極性和主觀能動(dòng)性,使每一個(gè)人的能力得到限度的發(fā)揮。加強(qiáng)任課教師的責(zé)任心,使每位教師都教好課,育好人。
4、開學(xué)初,班主任、科任老師要認(rèn)真詳細(xì)做好本班、本學(xué)科的學(xué)生狀況分析,并制定出切實(shí)可行的班級計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃。特別是對學(xué)困生和尖子生要措施到位,并及時(shí)對家長做好反饋工作。
5、堅(jiān)持向課堂四十分鐘要質(zhì)量。要求教師要立足課堂教學(xué)主渠道、主陣地,爭取大多數(shù)學(xué)生有問題不出課堂,提高課堂教學(xué)效率。以“堂堂清,日日清,周周清”和“培優(yōu)”、“扶困”為抓手,全面提高教學(xué)質(zhì)量。嚴(yán)格規(guī)范課前預(yù)習(xí)、課中參與、課后鞏固三個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)方式,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。班主任充分利用班會(huì)、任課老師利用課堂教學(xué)時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)課前預(yù)習(xí)和課后及時(shí)復(fù)習(xí)的方法,課前給學(xué)生布置明確的預(yù)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生明確該怎樣預(yù)習(xí);新課結(jié)束后,通過課后復(fù)習(xí)過關(guān)題目和過電影式的復(fù)習(xí)相結(jié)合,讓學(xué)生知道應(yīng)該怎樣復(fù)習(xí);每一單元結(jié)束后,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)小結(jié)單元知識結(jié)構(gòu)的方法。通過這些措施和環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生形成課前預(yù)習(xí)、課后及時(shí)復(fù)習(xí)和單元小結(jié)系統(tǒng)復(fù)習(xí)的習(xí)慣。
7、完善老師、學(xué)生、家長三位一體的教育教學(xué)體系,做到老師、學(xué)生、家長的協(xié)調(diào)互動(dòng)。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)引導(dǎo)家長參加教育、教學(xué)的積極性。密切聯(lián)系學(xué)生家長,積極爭取家長對學(xué)校、班主任工作的配合。
8、嚴(yán)格要求學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律,重點(diǎn)是交通安全、穿校服、課堂紀(jì)律、進(jìn)出校門要下車,不準(zhǔn)帶食品進(jìn)教學(xué)區(qū)等。
9、開展好心理健康教育。加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo),認(rèn)真做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。樹立每一位學(xué)生經(jīng)過教育都會(huì)進(jìn)步的信念,加強(qiáng)法制教育,做好學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇十
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:。
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇十一
新的學(xué)期也隨即拉開帷幕。為了使本學(xué)期自己的工作更有序有效的地進(jìn)行下去,特制定如下個(gè)人計(jì)劃:
一、思想工作。
在新的學(xué)期里一定要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己,以飽滿的熱情參加到工作中去,時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高:教學(xué)方面,我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫好每一次教案;多學(xué)習(xí),把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短,促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團(tuán)結(jié)向上,與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒,制定特定個(gè)人的教育方法,正確引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵(lì)幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中,嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學(xué)期我制定了以下目標(biāo)及措施:
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展,做到與家長適時(shí)、有效的溝通。
措施:
1、多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí),注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進(jìn)了一步,本學(xué)期將繼續(xù)努力。除了及時(shí)關(guān)注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
3、主動(dòng)關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。
四、出勤方面。
嚴(yán)格要求自己,保證工作時(shí)間,做到一學(xué)期不請假,不無故遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要,家長工作是接洽家與園的有用橋梁,只有做好家長工作,才能促進(jìn)班團(tuán)體的管理,我將踴躍和家長取得接洽,和家長共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能、認(rèn)真聽從家長的意見和建議,滿足家長的合理要求,起勁縮短家長和老師之間的距離,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇十二
以下是范文小編為大家收集了物業(yè)年度工作計(jì)劃表,供大家參考!
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。
因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。
實(shí)行中心考核與站級考核相結(jié)合。
考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。
6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。
同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動(dòng),爭取拿到1-2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1-2個(gè)點(diǎn),使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
2012物業(yè)年度工作計(jì)劃的延伸閱讀:如何制定新年度工作計(jì)劃
不要把工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì), 重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
研擬工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。
研擬工作計(jì)劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性 接著,研擬工作計(jì)劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?研擬的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化 有了上述的`準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化 只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化 有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃 你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。
公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通 我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場生涯計(jì)劃。
為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃。
一、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場。
定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、 代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬元,代租、代辦費(fèi)..萬元(..×20%),一共為.萬元。
其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬元,其它收入..萬元。
四、 費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi):..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。
組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。
5. 管路系統(tǒng)的更換。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇十三
中職教育主要突出在“職業(yè)”和“實(shí)用”兩個(gè)特性上,同時(shí)大多數(shù)中職學(xué)生的文化課基礎(chǔ)普遍不好,重技能輕文化理論,認(rèn)為到職業(yè)學(xué)校就是為了學(xué)一門“手藝”,文化課特別是英語學(xué)不學(xué)無所謂,因而形成了學(xué)生不肯學(xué)、教師不愿教、學(xué)生綜合素質(zhì)普遍較低的局面。在積極熟悉教材后,針對這一情況,我對本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃如下:
一、以“趣味英語”導(dǎo)入,上好第一節(jié)課。
多年學(xué)生,讓我深刻體會(huì)到再有趣的課程,如果老師只是一味照本宣科,再大的積極性都會(huì)被打擊,逐漸提不起上課的精神。特別是職校學(xué)生,本身基礎(chǔ)薄弱,會(huì)選擇讀職校,多數(shù)是不愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生。因此,上好第一課很重要。英語并不全枯燥乏味,需要死記硬背,通過深入研究教材,平淡的單詞句子可以趣味化,以此吸引學(xué)生的注意力,多以趣味英語單詞、趣味英語游戲的形式,讓學(xué)生在愉快的學(xué)習(xí)氛圍中吸收消化知識點(diǎn)。
二、結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況,合理利用教材組織課堂教學(xué)。
根據(jù)中職英語教學(xué)大綱規(guī)定,結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況,合理增刪教授知識。這一學(xué)期的教材內(nèi)容主要包含八個(gè)方面:學(xué)校生活、夢想、愛好、友誼、運(yùn)動(dòng)、幸福、愛以及教育,教學(xué)開展將緊扣這八個(gè)方面,同時(shí)突出“幼教”專業(yè)特色,重點(diǎn)培養(yǎng)并鞏固學(xué)生的英語專業(yè)基礎(chǔ)知識,為學(xué)生的幼師英語打好基礎(chǔ)。
三、采取靈活的教學(xué)模式,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
針對中職學(xué)生好奇心強(qiáng)、精力充沛、動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)符合他們心理認(rèn)知水平的模擬生活實(shí)際的教學(xué)情境,采用靈活多樣的教學(xué)手段和方法,開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。改變死板的“教師教學(xué)生聽”的教學(xué)模式,讓學(xué)生積極參與到教學(xué)當(dāng)中來,從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
四、以指導(dǎo)為主,對學(xué)生的表現(xiàn)給予及時(shí)肯定。
不管是愛讀書,還是不愛讀書的學(xué)生,他們都希望得到別人的肯定。在接下來的教學(xué)過程當(dāng)中,我會(huì)努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處,及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)他們,調(diào)動(dòng)他們的積極性。同時(shí),不一味解答學(xué)生的疑問,多指引他們方向,讓他們自己去找出答案,更深刻地掌握知識。
在努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),我將積極拓展自己與學(xué)生的視野,注重學(xué)生的全面發(fā)展,把微笑帶進(jìn)課堂,耐心對待每一個(gè)學(xué)生。在今后的工作中,我會(huì)不斷努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,爭取成為一名優(yōu)秀教師。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇十四
著力推進(jìn)學(xué)校民主管理和校務(wù)公開工作,積極促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè),努力維護(hù)教職工的合法權(quán)益,深入開展為教職工辦好事實(shí)事活動(dòng),不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)、動(dòng)員教職工為辦人民滿意的學(xué)校,建設(shè)和諧校園作出新貢獻(xiàn)。
根據(jù)這一總體思路,我校工會(huì)應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的工作。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和師德師風(fēng)建設(shè)。
1、建設(shè)一支有理想,有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,是實(shí)現(xiàn)我?!白ベ|(zhì)量,謀發(fā)展”的根本保證。要引導(dǎo)教職工向優(yōu)秀教師、先進(jìn)工作者和師德標(biāo)兵學(xué)習(xí),增強(qiáng)教職工的主人翁責(zé)任心和使命感,充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性,開展豐富多彩的師德師風(fēng)建設(shè),在教職工中樹立“愛崗敬業(yè)、為人師表、品德高尚、無私奉獻(xiàn)”的人民教師崇高形象。上期未在各工會(huì)小組開展“師德師風(fēng)建設(shè)”論文評選;9月底或10月中旬進(jìn)行優(yōu)秀論文宣講比賽;結(jié)合教師節(jié)表優(yōu)9月下旬舉行優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。
2、繼續(xù)開展“學(xué)習(xí)新知識,樹立新形象、創(chuàng)造新業(yè)績”為主題的“芙蓉杯”女教職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)競賽活動(dòng);“三八”婦女節(jié)表彰上年度“芙蓉杯”女職工素質(zhì)競賽先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。開展兩年一次“五好文明家庭”評比、表彰活動(dòng)。
3、繼續(xù)開展“文明辦公室”的評比活動(dòng)。
二、以民主管理為重點(diǎn),加強(qiáng)教代會(huì)和校務(wù)公開工作制度化,規(guī)范化建設(shè)。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省職工代表大會(huì)條例》和《湖南省學(xué)校教職工代表大會(huì)工作規(guī)程(試行)》和《____教職工代表大會(huì)工作規(guī)程》。堅(jiān)持教代會(huì)工作制度,注重落實(shí)教代會(huì)的各項(xiàng)職能和決議,努力提高教代會(huì)代表參政議政的能力。
2、按照省教育工會(huì)的要求和安排,進(jìn)一步推動(dòng)校務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。要建立、健全校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政實(shí)施、紀(jì)檢監(jiān)督、工會(huì)協(xié)調(diào)、教職工廣泛參與”的校務(wù)公開工作機(jī)制。
3、工會(huì)要承擔(dān)校務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)的職責(zé),積極做好協(xié)調(diào)、督促、檢查工作建立向教代會(huì)報(bào)告校務(wù)公開工作制度,落實(shí)教職工的知情權(quán),參與權(quán),表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》,多為教職工辦好事、辦實(shí)事。
1、以貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《勞動(dòng)動(dòng)合同法》,維護(hù)教職工的合法權(quán)益。解決教職工最關(guān)心,最直接,最現(xiàn)實(shí)的利益。深入細(xì)致地開展思想政治工作,全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能,團(tuán)結(jié)廣大教職工為構(gòu)建和諧校園作貢獻(xiàn)。
2、按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,幫助教職工簽好聘任合同,切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益。
3、深入了解、關(guān)心教職工在生活、工作、就醫(yī)、子女就學(xué)、住房等方面的困難,建立困難教職工檔案,及時(shí)向有關(guān)部門反映情況并積極協(xié)助解決。
4、搞好教職工生老病死、特殊困難慰問工作,做好本年內(nèi)重要節(jié)日的福利工作,做好勞模、離退教職工、復(fù)員退伍軍人慰問等工作,“關(guān)心下一代”工作,“六一”兒童節(jié)的表彰。教師節(jié)前安排一次女教職工健康講座。
四、積極開展全民健身運(yùn)動(dòng),開展豐富多彩的文體活動(dòng)。
1、開展豐富多彩的文體活動(dòng)。
(1)堅(jiān)持每日一練,迎接奧運(yùn)勝利召開。
(2)三月份教職工男女乒乓球團(tuán)體賽。
(3)五月份教職工羽毛球男、女單打比賽和團(tuán)體賽(放在下半年進(jìn)行)。
(4)省廳直屬基層工會(huì)乒乓球賽(我校承辦,時(shí)間待定)。
(5)九月份教職工迎面接力賽。
(6)十月份教職工排球賽。
(7)十二月份教職文藝匯演。
2、積極支持學(xué)校各類體育、藝術(shù)協(xié)會(huì)開展活動(dòng)(舞蹈、圍棋、橋牌、籃球、乒乓球、足球、羽毛球協(xié)會(huì)等)。
3、加強(qiáng)教工俱樂部建設(shè)、積極為全校教職工創(chuàng)造良好的文體活動(dòng)環(huán)境。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)。
1、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)、組織好工會(huì)各次活動(dòng),形成工會(huì)工作的青春活力、影響力,最大限度團(tuán)結(jié)全體工會(huì)會(huì)員建設(shè)和諧校園。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)干部(含工會(huì)小組長)隊(duì)伍建設(shè)、開展工會(huì)干部培訓(xùn),不斷提高工會(huì)干部的思想素質(zhì)和工作能力。
3、進(jìn)一步廣泛深入開展創(chuàng)建全國“模范職工之家”活動(dòng),增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。
4、加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,審計(jì)工作,搞好工會(huì)錢、財(cái)、物的管理;加強(qiáng)工會(huì)文書檔案、統(tǒng)計(jì)工作。
5、認(rèn)真完成上級教育工會(huì)布置的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇十五
20xx年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。
一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。
為此,本部門20xx年工作計(jì)劃如下:
一、完善制度,規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,加大獎(jiǎng)懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵(lì)”的質(zhì)量管理體系。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn),提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造知識型員工隊(duì)伍。
三、以人為本,抓好安全生產(chǎn)。
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,抓好安全生產(chǎn)建設(shè),強(qiáng)化員工安全意識,逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。
做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。
因此,必須強(qiáng)化七個(gè)意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動(dòng),增強(qiáng)互動(dòng),豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動(dòng),增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì),增進(jìn)友宜,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。
不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。
根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。
由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。
真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。
八、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。
要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的'工作熱情。
熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工提出的問題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營造和諧向上的工作氛圍。
加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢,進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機(jī),緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”,進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點(diǎn):
一、加強(qiáng)宣傳,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。
在新的一年中,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
我們一是:通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會(huì),全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面。
二是:繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè)。
三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍。
四是:保持先進(jìn)性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制,把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
我們院黨支部要審時(shí)度勢、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下。
調(diào)整各個(gè)科室的分配比例,使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。
我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲。
二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān)。
五是:加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在xx年內(nèi),我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺;六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才,時(shí)代造就英才。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項(xiàng)工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量。
不斷激勵(lì)全院職工,爭做先進(jìn)、努力工作,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工,為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇十六
為貫徹“科學(xué)管理、誠信守法、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,提高質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量水平。
為保證施工質(zhì)量控制在20xx。
(1)質(zhì)量保證體系。
1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作,對項(xiàng)目部承擔(dān)的施工質(zhì)量活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任,是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運(yùn)行。
(2)負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量方針,確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)的審批,并組織實(shí)施。
(4)負(fù)責(zé)配置資源,確保合同順利實(shí)施。
2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責(zé)。
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,使質(zhì)量方針得以順利實(shí)施。
(2)對合同實(shí)施中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的審核和施工技術(shù)措施的編制。
(4)負(fù)責(zé)選擇適用于本工程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,組織設(shè)計(jì)圖紙的審查和技術(shù)交底,對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、來料和設(shè)備、不合格品控制、竣工交付、內(nèi)部驗(yàn)收和質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目中新技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。
(7)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運(yùn)行和人員培訓(xùn)工作。
3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責(zé)。
(1)貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體進(jìn)度控制和技術(shù)工作,就工程技術(shù)問題與業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理工程師聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件,確保工程順利進(jìn)行。
(3)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件和圖紙的審查和技術(shù)交底,及時(shí)與業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理聯(lián)系,控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。
(4)是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門,是獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督,按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn),確保不合格的工序在未得到糾正前不能進(jìn)行下道工序。
(5)參與進(jìn)場設(shè)備和材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。直接負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理。負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。
(6)負(fù)責(zé)施工、勘察、設(shè)計(jì)過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收。
(9)iso9000族質(zhì)量管理模式,制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制、獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度,并帶動(dòng)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。
(10)根據(jù)“三包”原則,在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對質(zhì)量事故進(jìn)行取證和分析,明確責(zé)任,進(jìn)行處理。
4.材料設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任。
(1)貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)項(xiàng)目主要材料的采購和材料管理,并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目采購計(jì)劃和設(shè)備備件計(jì)劃,從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商,并整理和保存采購記錄。
(4)協(xié)助設(shè)備采購、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預(yù)防措施、工程服務(wù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等。
5、施工質(zhì)量責(zé)任。
(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標(biāo),對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。
(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計(jì)文件、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量符合合同要求。
(3)管理文件和資料,使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,使其具有可追溯性,不使用不合格的材料。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇十七
年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文。
在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會(huì)計(jì)、出納操作的各個(gè)環(huán)節(jié),使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓信用社會(huì)計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。
另外,我們還著重抓一個(gè)試范點(diǎn),由我們財(cái)務(wù)科牽頭,現(xiàn)場指導(dǎo),及時(shí)解決信用社在運(yùn)行過程中的實(shí)際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會(huì)計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,從而,徹底統(tǒng)一會(huì)計(jì)、出納操作流程,使信用社會(huì)計(jì)、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,完善獎(jiǎng)罰制度
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)
1、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用
信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成。
今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會(huì)要求,認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。
為此,我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ),認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。
(2)組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,認(rèn)真編制2006年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,特別是對營業(yè)費(fèi)用支出,要對每項(xiàng)支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,按計(jì)劃執(zhí)行。
(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費(fèi)用及財(cái)務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額。
2、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額,防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象。
今年,我們財(cái)務(wù)科將加大對財(cái)務(wù)開支的檢查力度。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于20**年我轄將計(jì)劃新設(shè)立46個(gè)分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲(chǔ)蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,除要求進(jìn)行實(shí)地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲(chǔ)蓄所的重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證進(jìn)行一次檢查,對檢查情況還要如實(shí)填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財(cái)務(wù)科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇十八
(三)與監(jiān)察、衛(wèi)生、工商、公安等相關(guān)部門密切配合,聯(lián)合開展整治“兩非”專項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)厲打擊溺棄女嬰行為,組織開展實(shí)名登記工作。
七、穩(wěn)定低生育水平,堅(jiān)持依法行政,完善村民自治工作機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育政策和法規(guī),嚴(yán)格控制非政策生育,維護(hù)好計(jì)生合法權(quán)益。
(一)深入貫徹落實(shí)人口和計(jì)劃生育“一法三規(guī)”,加強(qiáng)對再生育審批的監(jiān)督和管理。我們要認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,加大對計(jì)生違紀(jì)違法行為的查處力度,按照《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》和我旗關(guān)于社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收范圍標(biāo)準(zhǔn)和要求,及時(shí)足額的征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),做到管理制度健全,征收程序規(guī)范。重點(diǎn)要查處往年非政策生育情況,規(guī)范依法行政卷宗.檔案和各類制度,做好依法行政工作。
(二)村委要開展人口和計(jì)劃生育民主管理及民主監(jiān)督,建立和完善計(jì)劃生育村民自治制度,深入開展“陽光計(jì)生”行動(dòng),讓育齡群眾真正成為計(jì)劃生育的主人。
(三)加強(qiáng)信訪工作,強(qiáng)化對矛盾糾紛的排查、化解工作。
八、加大宣傳力度,積極構(gòu)建人口計(jì)生宣傳工作新格局。
抓好群眾宣傳、社會(huì)宣傳和陣地宣傳,完成上級下達(dá)的宣傳教育工作任務(wù)。強(qiáng)化人口文化建設(shè),形成“大宣傳、大聯(lián)合、出精品”的宣傳教育格局。
九、加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育干部隊(duì)伍建設(shè),提高人民群眾對人口和計(jì)生工作的滿意度。
認(rèn)真落實(shí)市、旗對人口和計(jì)劃生育管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。通過理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提升干部整體素質(zhì)和綜合服務(wù)能力,繼續(xù)組織開展請“農(nóng)民兄弟姐妹評計(jì)生”和“流動(dòng)人口評計(jì)生”的“雙評活動(dòng)”和“下評上”活動(dòng)。
計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作。為進(jìn)一步貫徹上級有關(guān)計(jì)劃生育工作會(huì)議精神,落實(shí)計(jì)生工作的各項(xiàng)任務(wù)、措施、目標(biāo),切實(shí)抓好我系統(tǒng)計(jì)劃生育工作,確保全系統(tǒng)計(jì)生工作順利達(dá)標(biāo)。結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際,制定本年度工作計(jì)劃及方案。
一、健全工作機(jī)構(gòu),落實(shí)工作責(zé)任。
計(jì)劃生育工作是教育系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要工作,為進(jìn)一步加大計(jì)生工作力度,明確計(jì)生工作責(zé)任,經(jīng)研究,今年調(diào)整健全教育系統(tǒng)計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由裴誠局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長、紀(jì)委書記李聯(lián)生為副組長,魏新萍、各股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)計(jì)劃生育工作,計(jì)劃生育日常工作由魏新萍同志負(fù)責(zé),并將系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃生育工作列入年終目標(biāo)考評內(nèi)容,實(shí)行一票否決,各地校要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),并指定專人負(fù)責(zé)具體抓好本單位全年計(jì)劃生育工作。
二、完善各項(xiàng)制度,落實(shí)計(jì)生措施。
1、建立計(jì)生調(diào)查制度。一是各校要在年初對本單位的育齡夫婦計(jì)劃生育情況進(jìn)行一次摸底調(diào)查,掌握實(shí)情;二是縣教體局每半年對全系統(tǒng)干部職工及流動(dòng)人口育齡夫婦計(jì)劃生育情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)擬出處理意見,并向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)情況。
2、建立責(zé)任追究制度。各校校長是本單位計(jì)劃生育工作的第一責(zé)任人,計(jì)生專干是直接責(zé)任人,如有違反計(jì)劃生育現(xiàn)象,將追究當(dāng)事人、單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,按政策嚴(yán)肅處理。
3、建立宣傳教育制度。堅(jiān)持計(jì)生宣傳教育工作,宣傳計(jì)生政策和法律條規(guī),宣傳教育干部職工育齡夫婦要認(rèn)真執(zhí)行計(jì)生工作要求,做到持證懷孕、憑證生育、杜絕計(jì)劃外生育。
4、堅(jiān)持定期孕檢。要嚴(yán)格按照縣計(jì)生部門的要求,積極配合,認(rèn)真參加環(huán)孕檢,如出現(xiàn)計(jì)劃外懷孕現(xiàn)象,將按國家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
5、嚴(yán)格節(jié)育規(guī)定。各校要認(rèn)真抓好干部職工育齡夫婦的節(jié)育工作。嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)育有關(guān)規(guī)定,不得利用結(jié)扎、上環(huán)弄虛作假,否則按違反計(jì)劃生育規(guī)定處罰。
6、堅(jiān)決禁止選擇性別妊娠。凡妊娠16周以上醫(yī)學(xué)原因需要進(jìn)行終止妊娠手術(shù)的,必須經(jīng)縣計(jì)生委批準(zhǔn),到指定計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)施行。凡符合生育政策懷孕后未經(jīng)計(jì)劃生育部門批準(zhǔn)而擅自進(jìn)行選擇性別終止妊娠的夫妻,一律取消生育指標(biāo),且不再安排生育指標(biāo),如果再行生育,視作計(jì)劃外生育,按規(guī)定給予相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。
三、落實(shí)利益導(dǎo)向,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
積極向系統(tǒng)內(nèi)干部職工流動(dòng)人口宣傳計(jì)生政策導(dǎo)向,引導(dǎo)育齡青年干部職工自覺計(jì)劃生育,鼓勵(lì)申領(lǐng)辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》,并落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施,按照《條例》規(guī)定,對貧困的獨(dú)生子女學(xué)生實(shí)行優(yōu)先照顧減免學(xué)雜費(fèi)。
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質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃表篇十九
年度工作計(jì)劃表是小編搜集整理的,歡迎閱讀。更多相關(guān)信息盡在工作計(jì)劃欄目!
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。
其房地產(chǎn)公司年度工作計(jì)劃如下:
一、 以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營銷任務(wù)
xx項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。
市委、市政府對其寄予了殷切的期望。
由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。
因此,公司計(jì)劃:
(一) 確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。
建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。
元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。
三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。
各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。
二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。
三月份工程正式開工建設(shè)。
另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。
建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。
在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是xx品牌的形象工程。
因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。
工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。
以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。
嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。
不得超預(yù)算支付工程款。
(二) 切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。
該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
故必須做好營銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2010年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。
為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。
在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在2009年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。
新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。
策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。
其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。
通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是xx建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。
該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。
因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。
做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。
使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是06年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:07年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。
全面按新準(zhǔn)則的.規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。
加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。
及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。
為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。
企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。
鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。
在選好人,用好人,用對人。
加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。
另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。
自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。
因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。
對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。
培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。
定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。
并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。
業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。
一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。
要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。
加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。
走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。
我們買的的客戶想買的。
找到客戶的需求,才是根本。
所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。
另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。
對客戶來講,也是一樣。
客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。
追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。
企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。
從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。
淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
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