方案的成功與否取決于執(zhí)行者的能力和執(zhí)行的合理性,因此制定方案時(shí)需要考慮實(shí)際可行性。寫好方案前,需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,以確定最佳的解決方案。這些方案是在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),具有一定的指導(dǎo)意義。
s店續(xù)保活動(dòng)方案篇一
為感謝合川港九汽修新老客戶,回報(bào)廣大客戶的支持與厚愛,本著讓利客戶的原則公司特推出汽車?yán)m(xù)保業(yè)務(wù),讓您尊享維修站續(xù)保省錢更省心的低折扣保費(fèi)與驚喜大禮!
一、活動(dòng)目的1、讓客戶了解并認(rèn)知我公司的續(xù)保業(yè)務(wù);
2、通過推廣活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和交流,感恩大禮回饋客戶;
3、為客戶提供更好的售后服務(wù),提升客戶滿意度。
二、活動(dòng)時(shí)間:即日起。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
四、活動(dòng)對(duì)象:所有用戶。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)優(yōu)惠禮包。
1、凡在我公司續(xù)保的客戶均可享受商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)最低7折優(yōu)惠(續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受)。
2、續(xù)??蛻糍徺I商業(yè)險(xiǎn)有機(jī)會(huì)享受我公司贈(zèng)送的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)券一張,免費(fèi)保養(yǎng)內(nèi)容包含機(jī)油格、空氣格、品牌機(jī)油(以車輛在我維修站最后一次保養(yǎng)使用的機(jī)油為標(biāo)準(zhǔn))、保養(yǎng)工時(shí)。
(二)服務(wù)承諾。
1、續(xù)??蛻艟上硎艹莾?nèi)免費(fèi)拖車救援服務(wù)。
2、續(xù)保客戶均可享受免費(fèi)辦理本公司vip貴賓卡,客戶憑此卡消費(fèi)積分兌換禮品并可以享受預(yù)約保養(yǎng)工時(shí)8折優(yōu)惠。
3、續(xù)保客戶均可享受免費(fèi)代理年審車輛服務(wù)。
4、汽車事故后的車損估價(jià)協(xié)調(diào),在修理品質(zhì)、修理時(shí)間方面有更高標(biāo)準(zhǔn),出險(xiǎn)后保障使用正規(guī)零部件,快速修理作業(yè),盡快交車,是公司用戶享受到的vip待遇的保險(xiǎn)。我們的服務(wù)承諾為客戶節(jié)省時(shí)間、精力與金錢,減少客戶在理賠中手續(xù)不齊的麻煩。
s店續(xù)?;顒?dòng)方案篇二
1、凡在我公司續(xù)保的客戶均可享受商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)最低7折優(yōu)惠(續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受)。
2、續(xù)保消費(fèi)滿5000元以上,贈(zèng)送200元工時(shí)卡一張,發(fā)動(dòng)機(jī)清洗一次,空調(diào)系統(tǒng)清洗一次,玻璃水一瓶,免費(fèi)的全車檢查。3、續(xù)保消費(fèi)滿4000元以上,贈(zèng)送一張150元工時(shí)卡一張,空調(diào)系統(tǒng)清洗一次,玻璃水一瓶,免費(fèi)的全車檢查。
4、續(xù)保消費(fèi)滿3000元以上,贈(zèng)送贈(zèng)送100元工時(shí)卡一張,基礎(chǔ)保養(yǎng)一次(不含工時(shí)費(fèi)),玻璃水一瓶。5、續(xù)保消費(fèi)滿2000元以上,贈(zèng)送50元工時(shí)卡一張,基礎(chǔ)保養(yǎng)一次,玻璃水一瓶!
6、凡在公司預(yù)存來年續(xù)保押金的客戶,都可享受全年免費(fèi)的基礎(chǔ)保養(yǎng)(每年2次基礎(chǔ)保養(yǎng)含機(jī)油、機(jī)率)!
(二)服務(wù)承諾。
1、續(xù)保客戶均可享受城內(nèi)免費(fèi)拖車救援服務(wù)。
2、續(xù)??蛻艟上硎苊赓M(fèi)辦理本公司vip貴賓卡,客戶憑此卡消費(fèi)積分兌換禮品并可以享受預(yù)約保養(yǎng)工時(shí)八折優(yōu)惠。3、續(xù)??蛻艟上硎苊赓M(fèi)代理年審車輛服務(wù)。
4、汽車事故后的車損估價(jià)協(xié)調(diào),在修理品質(zhì)、修理時(shí)間方面有更高標(biāo)準(zhǔn),出險(xiǎn)后保障使用正規(guī)零部件,快速修理作業(yè),盡快交車,是公司用戶享受到的vip待遇的保險(xiǎn)。我們的服務(wù)承諾為客戶節(jié)省時(shí)間、精力與金錢,減少客戶在理賠中手續(xù)不齊的麻煩。
s店續(xù)保活動(dòng)方案篇三
一、銷售政策調(diào)整,使之有利于續(xù)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、關(guān)于價(jià)格高,實(shí)施差異化的費(fèi)率政策。
在當(dāng)前車險(xiǎn)市場環(huán)境下,價(jià)格仍然是最重要的因素之一。公司應(yīng)該建立更加科學(xué)靈活的定價(jià)機(jī)制,依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),掌握每一筆業(yè)務(wù)的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)程度,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)質(zhì)量確定不同的費(fèi)率或折扣率,使出險(xiǎn)率低風(fēng)險(xiǎn)小的優(yōu)質(zhì)客戶真正能夠最大限度地得到優(yōu)惠,這是留住優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的最有效手段。例如:
方案一:增設(shè)絕對(duì)免賠額,根據(jù)客戶需求增設(shè)300元、500元、1000元、元絕對(duì)免賠額;或者設(shè)立保險(xiǎn)代金券在客戶投保時(shí)發(fā)放,針對(duì)客戶有無理賠記錄按年數(shù)免去不等額的保費(fèi)。許多客戶為了維持無理賠記錄,享受下年優(yōu)惠,對(duì)于小事故不做理賠,可向這類客戶推薦此方案。
方案二:增設(shè)多次事故免費(fèi)率,針對(duì)理賠次數(shù)不同的客戶續(xù)保,對(duì)于駕齡長、經(jīng)驗(yàn)豐富、往年理賠較少的車主,可推薦此項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)惠。
方案三:車損險(xiǎn)不足額投保,針對(duì)連續(xù)幾年未出現(xiàn)任何險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶推薦此項(xiàng)目。
方案四:向客戶鼓勵(lì)承保效益險(xiǎn)種,通過減少險(xiǎn)種達(dá)到續(xù)保。(如減少乘客座位險(xiǎn))。
2、關(guān)于服務(wù),延伸車險(xiǎn)服務(wù)鏈條,給客戶制定增值服務(wù)套餐。
從原有的買車險(xiǎn)產(chǎn)品向提供全方位、全流程的保險(xiǎn)保障和服務(wù)轉(zhuǎn)變,增加對(duì)客戶的“人情關(guān)懷”,建立全方位服務(wù)格局,提高客戶對(duì)公司的認(rèn)同感,培養(yǎng)客戶忠誠度。一是要充分研究客戶需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)思路,根據(jù)客戶需求有針對(duì)性地推出服務(wù)舉措。二是探索車友俱樂部模式,利用俱樂部平臺(tái),使客戶能夠在入會(huì)后得到包括保險(xiǎn)投保理賠在內(nèi)的全方位服務(wù)。通過特約商家優(yōu)惠及其他服務(wù)內(nèi)容,組織會(huì)員參與各類文體活動(dòng),提供會(huì)員依賴感,從而達(dá)到培育忠誠度的效果。三是特別關(guān)注針對(duì)未出險(xiǎn)客戶的服務(wù)。未出險(xiǎn)客戶一般為優(yōu)質(zhì)客戶,其在保險(xiǎn)期限內(nèi)沒有獲得保險(xiǎn)理賠,這類客戶往往有一種“交錢后沒有得到任何服務(wù)”的感覺。當(dāng)前,公司往往采取下年上保險(xiǎn)時(shí)的“無賠款優(yōu)惠”政策留住這類客戶,但是優(yōu)惠不等于服務(wù)。這類優(yōu)質(zhì)客戶群體需要得到公司的特殊關(guān)注,提高這一客戶群體的滿意度,這在提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率中至關(guān)重要。制定服務(wù)策略如下:
策略一:非保險(xiǎn)事故免費(fèi)道路救援,包括緊急加油、緊急加水、現(xiàn)場搶修、拖車牽引等,以解決客戶燃眉之急。
策略二:制定增值服務(wù)套餐,如有償?shù)南窜?、打蠟、補(bǔ)胎、四輪定位等等。
策略三:代辦年檢、代辦理賠等。
策略四:從客戶的需求出發(fā),為其設(shè)置力所能及的服務(wù)項(xiàng)目。
3、關(guān)于產(chǎn)品,為客戶制定險(xiǎn)種組合產(chǎn)品套餐。
此項(xiàng)在實(shí)際銷售過程中,配合前兩項(xiàng),以客戶的消費(fèi)顧慮為基礎(chǔ),抓住客戶消費(fèi)心理,三方面相互結(jié)合,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整??稍O(shè)置下列四種套餐:
套餐一:基本保險(xiǎn)方案。
險(xiǎn)種組合:第三者責(zé)任險(xiǎn)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)+不計(jì)免賠。
保障范圍:交通事故中造成第三者人和物的損失及車上人員。
適用對(duì)象:注重基本保障,不想多支出保費(fèi)的人,適合各種車型。
險(xiǎn)種組合:車損險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+盜搶險(xiǎn)+不計(jì)免賠。
保障范圍:車損、交通事故中造成的第三者人和物的損失及車輛被盜搶。
適用對(duì)象:精打細(xì)算的個(gè)人。
套餐三:周到保險(xiǎn)方案。
險(xiǎn)種組合:車損險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+全車盜搶險(xiǎn)+不計(jì)免賠特約險(xiǎn)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)。
保障范圍:保車、保人、保第三者。
適用對(duì)象:一般公司和個(gè)人。
套餐四:完全保險(xiǎn)方案。
保障范圍:最為全面的保障車、車上人員、第三者。
適用對(duì)象:機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、大公司,特別適合新司機(jī)+高檔新車。
4、關(guān)于手續(xù)費(fèi),調(diào)整現(xiàn)行的手續(xù)費(fèi),使續(xù)保業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)總體高于現(xiàn)行新保業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)據(jù)我了解,續(xù)保手續(xù)費(fèi)目前低于或等于新車投保或舊車新保的手續(xù)費(fèi),然而新車賠付率高、續(xù)保率低,手續(xù)費(fèi)反而高,這不利于穩(wěn)定原有業(yè)務(wù)。調(diào)整手續(xù)費(fèi),使續(xù)保業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)略高于新保業(yè)務(wù)(針對(duì)代理機(jī)構(gòu)不針對(duì)每一筆業(yè)務(wù)),這樣可以吸引代理機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)人員將賠付低的續(xù)保業(yè)務(wù)做進(jìn)來,在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)。
5、調(diào)整業(yè)務(wù)人員績效收入提取辦法。
現(xiàn)行的績效提取辦法,不分直接業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù),不分續(xù)保業(yè)務(wù)和新保業(yè)務(wù)這樣不能鼓勵(lì)直接業(yè)務(wù)和續(xù)保業(yè)務(wù)的發(fā)展??勺魅缦逻m當(dāng)調(diào)整:
1)對(duì)代理業(yè)務(wù)的.績效收入按照手續(xù)費(fèi)比例的高低進(jìn)行相應(yīng)的折扣計(jì)算。
2)對(duì)于無手續(xù)費(fèi)支付的直接業(yè)務(wù),給予較高的績效收入提取。
3)對(duì)于手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于某定值的代理業(yè)務(wù),結(jié)余的手續(xù)費(fèi)部分或全部給業(yè)務(wù)員作為額外績。
效提取。
指標(biāo)者,按續(xù)保業(yè)務(wù)量給予一定比例的專項(xiàng)獎(jiǎng)金。
6、培養(yǎng)客戶經(jīng)理,組建專門的團(tuán)隊(duì),開拓直接業(yè)務(wù)。
直接業(yè)務(wù)穩(wěn)定性好,續(xù)保較好,大力發(fā)展直接業(yè)務(wù),能減少代理機(jī)構(gòu)、代理業(yè)務(wù)員造成的客戶流失,而且能減少為此將營銷員個(gè)人客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楣究蛻羲龅拇罅抗ぷ?,以此可提高公司?duì)客戶資源的掌控能力。
客戶經(jīng)理制度需要制定出明確的細(xì)致的實(shí)施辦法。如制定客戶經(jīng)理的條件,客戶經(jīng)理的權(quán)利,客戶經(jīng)理的薪酬待遇,客戶經(jīng)理的維護(hù)客戶費(fèi)用,客戶經(jīng)理的任職考評(píng)等等一系列實(shí)施細(xì)則。
7、理順銷售渠道。
1)極大擴(kuò)大直銷業(yè)務(wù),采取有針對(duì)性的政策對(duì)團(tuán)車業(yè)務(wù)進(jìn)行策略性的發(fā)展;
3)調(diào)整代理業(yè)務(wù)策略,發(fā)展利益相同、能永久合作的獨(dú)家代理機(jī)構(gòu);
4)大力開發(fā)系統(tǒng)的代理業(yè)務(wù),對(duì)于國家機(jī)關(guān)、企業(yè)集團(tuán)等要幫助組織其全系統(tǒng)的統(tǒng)保。
6)制定明確的規(guī)定,防止代理機(jī)構(gòu)在分公司下屬的機(jī)構(gòu)間來回游動(dòng)。
7、大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整原則是,哪方面利潤高向哪方面傾斜,做到與時(shí)俱進(jìn)。一般新車賠付率高,應(yīng)該減少所占業(yè)務(wù)份額;不同車型出險(xiǎn)率不同,應(yīng)該做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),有優(yōu)先級(jí)別的承保;一般機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)集團(tuán)等團(tuán)車業(yè)務(wù)利潤較高,應(yīng)多承保;另外多增加效益附加險(xiǎn)承保(如車上人員責(zé)任險(xiǎn)等),多減少虧損險(xiǎn)別承保(如不計(jì)免賠附加險(xiǎn)等)。
8、續(xù)保率指標(biāo)的下達(dá)與考核。
此項(xiàng)再議。
二、建立續(xù)保工作流程。
簡要流程及基本要求如下:
1、提前一個(gè)月開列應(yīng)續(xù)??蛻羟鍐危⑻峁┙o業(yè)務(wù)員;
2、向客戶發(fā)送續(xù)保通知,并與客戶聯(lián)系續(xù)保事宜;
3、在保險(xiǎn)到期之前完成續(xù)保簽單事宜;
4、續(xù)保中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司反饋;
5、各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)員之間不得相互搶戶。
三、加強(qiáng)車險(xiǎn)兩核政策的支持。
1、全面清理公司客戶數(shù)據(jù),使客戶資料更真實(shí)準(zhǔn)確,為續(xù)保打好基礎(chǔ)(細(xì)節(jié)再議);
2、對(duì)續(xù)保業(yè)務(wù)簡化投保手續(xù),對(duì)按期續(xù)保業(yè)務(wù)實(shí)行免初級(jí)核保確認(rèn),即可出單;
3、對(duì)上年未出險(xiǎn)的續(xù)??蛻簦趯?shí)行無賠優(yōu)待的基礎(chǔ)上,免費(fèi)贈(zèng)附加險(xiǎn)種;
4、對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)服務(wù),對(duì)公司的vip客戶、續(xù)保客戶給予相應(yīng)的附加值服務(wù),建立理賠快速處理通道,vip客戶實(shí)行專人專崗服務(wù)、出單免核。
6、增加客戶真實(shí)信息獲取渠道。內(nèi)部主要有四個(gè)渠道,投保單填寫、驗(yàn)車、查勘定損、領(lǐng)取賠款,其中驗(yàn)車和查勘定損時(shí)最容易見到直接客戶;外部渠道是交通管理部門、各大銀行等等。
四、改善公司的車險(xiǎn)客戶服務(wù)。
3、客戶可選擇自取保單、業(yè)務(wù)員送達(dá)和郵寄保單三種方式;
5、在保單特別約定中注明保單不可有任何涂改及公司唯一的咨詢報(bào)案電話;
6、制定續(xù)保工作考核辦法,用相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法來鼓勵(lì)和約束續(xù)保工作行為,確保續(xù)保指標(biāo)落到實(shí)處(辦法再議)。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)。
各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身先士卒,推動(dòng)直接銷售和續(xù)保業(yè)務(wù)的銷售,每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人都應(yīng)該是“第一營銷員”,加大重視團(tuán)車業(yè)務(wù)的開拓。組織行之有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)一定要有數(shù)據(jù)分析,有周密的營銷策略,有實(shí)用的營銷辦法,切忌紙上談兵。不僅要對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行核保政策的培訓(xùn),也要進(jìn)行核賠政策培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)。
六、開發(fā)具有市場競爭力的產(chǎn)品(再議)。
s店續(xù)?;顒?dòng)方案篇四
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,今年xx歲,我是一名下崗女職工家住在xx?,F(xiàn)已離異,和女兒相依為命。如今的我由于身體不好,基本上干不了什么活,沒有什么收入來維持我們母女的日常生活。女兒大學(xué)的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)就只靠微薄的撫養(yǎng)費(fèi)和平給的低保來勉強(qiáng)的維持生活,可以讓女兒讀完大學(xué)。我再次申請(qǐng)低保,希望社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可以批準(zhǔn),低保就像我們母女二人的.救命草,就我們于水深火熱之中,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就是我女兒學(xué)業(yè)生涯的再造父母,我一定把女兒教育成棟梁之才,回報(bào)社會(huì)回報(bào)幫助過我們母女的人。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx。
xx年xx月xx日。
s店續(xù)保活動(dòng)方案篇五
我現(xiàn)在就將報(bào)價(jià)單傳真給您,如果您方便的話,5分鐘后我會(huì)再打一個(gè)電話給您,確認(rèn)您是否已經(jīng)收到傳真。如果您現(xiàn)在暫時(shí)還沒有時(shí)間詳細(xì)地看一下報(bào)價(jià)單內(nèi)容的話,那么我將在2-3天之后再給您電話,就報(bào)價(jià)單內(nèi)容與您進(jìn)行溝通。
您對(duì)于這份報(bào)價(jià)單有任何疑問,都可以打電話給我,或是在您來店保養(yǎng)時(shí)讓我當(dāng)面為您解答。-感謝您的支持,祝您用車愉快。
2.-請(qǐng)問是某先生嗎?我是汽車店的某某。請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?-no。
-非常抱歉打擾您了。我還想再與您聯(lián)系,不知您什么時(shí)候比較方便呢?(顧客若顯得較為抗拒,試探詢問原因。)。
-跟您確認(rèn)一下,您的手機(jī)號(hào)碼是這個(gè)嗎?我會(huì)將報(bào)價(jià)發(fā)到您的手機(jī)上,麻煩您查收一下。
對(duì)于這個(gè)報(bào)價(jià)您有任何疑問,都可以打電話給我,或是在您來店保養(yǎng)時(shí)讓我為您當(dāng)面解答。-感謝您的支持,祝您用車愉快。
顧客拒絕時(shí)的對(duì)應(yīng)話術(shù)-在店續(xù)保保費(fèi)太貴了。
1.說明銷售店報(bào)價(jià)單與外面的報(bào)價(jià)單在內(nèi)容上的區(qū)別。
外面的報(bào)價(jià)是否包含了不計(jì)免賠條款呢?如果事故發(fā)生后您必須自行負(fù)擔(dān)一部分賠款,保險(xiǎn)公司需賠付的金額減少了,那么保費(fèi)自然會(huì)比較便宜。而我們銷售店向您推薦的保險(xiǎn),則能保障您在出險(xiǎn)之后不會(huì)有自行負(fù)擔(dān)的費(fèi)用發(fā)生。
外面的報(bào)價(jià)中,車損險(xiǎn)的保額是多少呢?我覺得對(duì)于先生您來說,幾萬元是一個(gè)比較合適的金額。若保額設(shè)定得低于這個(gè)金額的話,保費(fèi)是會(huì)有所降低,但那樣屬于不足額投保,理賠時(shí)無法獲得100%的賠償。外面的報(bào)價(jià)中,商業(yè)第三者險(xiǎn)的保額是多少呢?是否設(shè)定在20萬元以上?外面有些保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià),商業(yè)第三者險(xiǎn)保額僅設(shè)為5萬元,而我們銷售店為客戶報(bào)價(jià)時(shí),商業(yè)三者險(xiǎn)保額全都設(shè)在20萬元以上,這樣保費(fèi)有差別也很正常。
外面的`報(bào)價(jià)單里車身劃痕險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)是否都有單列呢?僅僅投保車損險(xiǎn)的話,車身被他人惡意劃損或是玻璃單獨(dú)破碎時(shí)是無法得到賠償?shù)摹6覀兿蚰扑]的續(xù)保方案中就包含了專門針對(duì)這兩種情況提供保障的險(xiǎn)種,免去您的擔(dān)心。
2.強(qiáng)調(diào)在銷售店續(xù)保的好處。
我們銷售店為您提供保險(xiǎn)一站式服務(wù),特別是有代索賠的服務(wù)。事故發(fā)生后,您只需要交齊保單及相關(guān)資料,與保險(xiǎn)公司交涉的事情皆可由我們銷售店代辦,這樣能節(jié)約您寶貴的時(shí)間。
同時(shí),銷售店的高品質(zhì)維修以及原廠零部件的使用,能夠打消您的顧慮;出險(xiǎn)之后的專人對(duì)應(yīng),會(huì)讓您倍感放心。修車全程透明化操作,純正零部件的價(jià)格也將得到保險(xiǎn)公司100%的認(rèn)可。
3.提示在店外中小保險(xiǎn)公司續(xù)保的缺點(diǎn)。
以低廉保費(fèi)為賣點(diǎn)的中小保險(xiǎn)公司,有可能在理賠時(shí)不接受純正零部件的價(jià)格,導(dǎo)致客戶需要自行承擔(dān)部分修理費(fèi)。另外,還有可能發(fā)生將事故車輛拉到街邊的修理工廠,使用不純正的零部件進(jìn)行修理的問題。我朋友就是做保險(xiǎn)的。
您的朋友是在哪家保險(xiǎn)公司做保險(xiǎn)呢?如果是一家中小型的保險(xiǎn)公司,那么在事故發(fā)生后,我們銷售店是無法進(jìn)行代理索賠的,也就是說到時(shí)候?qū)o法為您提供一站式保險(xiǎn)服務(wù)。而且這樣的保險(xiǎn)公司有可能不接受原廠零部件的價(jià)格,修理時(shí)先生您也許得自己支付部分維修費(fèi)。
您的朋友在這家保險(xiǎn)公司是業(yè)務(wù)人員呢,還是理賠定損人員呢?保險(xiǎn)公司的營業(yè)和定損是兩個(gè)相互獨(dú)立的部門,如果您的朋友是在營業(yè)部門的話,那么真的發(fā)生事故的時(shí)候,他可能也很難幫到您。只買交強(qiáng)險(xiǎn)就行了。
一旦不幸發(fā)生了第三者死亡的事故,如果死者家屬向法院上訴的話,那么除了死亡補(bǔ)償金之外,有可能還要賠償子女撫恤金、喪葬費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用??紤]到這些情況,還是購買一定保額的商業(yè)險(xiǎn)會(huì)更踏實(shí)一些吧。
s店續(xù)保活動(dòng)方案篇六
4.針對(duì)來店或來電的客戶制定一對(duì)一的方案。
5.與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商,針對(duì)不滿意之處進(jìn)行更改或處理。
6.最后收齊資料為客戶出單。
離職原因:
私人理由。
公司名稱:
廣州原石工程顧問有限公司起止年月:-01~-02。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
行政助理。
工作描述:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的.收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理。
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
離職原因:
私人理由。
教育背景。
畢業(yè)院校:
華南理工大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-02。
華南理工大學(xué)。
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
-
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。
1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作.
詳細(xì)個(gè)人自傳。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州大道北。
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁:
s店續(xù)?;顒?dòng)方案篇七
1.召開集體會(huì)議,將野炊的相關(guān)任務(wù)、活動(dòng)中安全等注意事項(xiàng)進(jìn)行說明,并敲定其它的活動(dòng)細(xì)則。
2.有經(jīng)驗(yàn)者帶領(lǐng)幾個(gè)人先去探好路線及野炊的地點(diǎn)。
3.每組領(lǐng)班將各自組員要做的菜名及所需調(diào)料報(bào)上來,好統(tǒng)一安排。
4.分配人員進(jìn)行水、食材、調(diào)料、鍋、碗、瓢、盆等一些食物和廚具的準(zhǔn)備。
5.星期天早上部分人員到公司食堂,將購買的菜進(jìn)行清洗、打包。
6.8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)預(yù)計(jì)8:30上輪渡。
7.9點(diǎn)搭灶臺(tái)開始野炊。
8.11:30燒烤。
9.12:30自由活動(dòng),騎車的人員可以環(huán)島騎行。
10.15:30返程。
s店續(xù)保活動(dòng)方案篇八
為感謝壽光安達(dá)海馬新老客戶,回報(bào)廣大客戶的支持與厚愛,本著讓利客戶的原則公司特推出汽車?yán)m(xù)保業(yè)務(wù),讓您尊享維修站續(xù)保省錢更省心的低折扣保費(fèi)與驚喜大禮!
一、活動(dòng)目的。
1、讓客戶了解并認(rèn)知我公司的續(xù)保業(yè)務(wù);
2、通過推廣活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和交流,感恩大禮回饋客戶;
3、為客戶提供更好的售后服務(wù),提升客戶滿意度。
二、活動(dòng)時(shí)間:即日起至20xx年12月31日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):壽光安達(dá)海馬。
四、活動(dòng)對(duì)象:所有用戶。
(一)優(yōu)惠禮包。
1、凡在我公司續(xù)保的客戶均可享受商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)最低7折優(yōu)惠(續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受)。
2、續(xù)保消費(fèi)滿5000元以上,贈(zèng)送200元工時(shí)卡一張,發(fā)動(dòng)機(jī)清洗一次,空調(diào)系統(tǒng)清洗一次,玻璃水一瓶,免費(fèi)的全車檢查。
3、續(xù)保消費(fèi)滿4000元以上,贈(zèng)送一張150元工時(shí)卡一張,空調(diào)系統(tǒng)清洗一次,玻璃水一瓶,免費(fèi)的全車檢查。
4、續(xù)保消費(fèi)滿3000元以上,贈(zèng)送贈(zèng)送100元工時(shí)卡一張,基礎(chǔ)保養(yǎng)一次(不含工時(shí)費(fèi)),玻璃水一瓶。
5、續(xù)保消費(fèi)滿20xx元以上,贈(zèng)送50元工時(shí)卡一張,基礎(chǔ)保養(yǎng)一次,玻璃水一瓶!
6、凡在公司預(yù)存來年續(xù)保押金的客戶,都可享受全年免費(fèi)的基礎(chǔ)保養(yǎng)(每年2次基礎(chǔ)保養(yǎng)含機(jī)油、機(jī)率)!
(二)服務(wù)承諾。
1、續(xù)保客戶均可享受城內(nèi)免費(fèi)拖車救援服務(wù)。
2、續(xù)??蛻艟上硎苊赓M(fèi)辦理本公司vip貴賓卡,客戶憑此卡消費(fèi)積分兌換禮品并可以享受預(yù)約保養(yǎng)工時(shí)八折優(yōu)惠。
3、續(xù)保客戶均可享受免費(fèi)代理年審車輛服務(wù)。
4、汽車事故后的車損估價(jià)協(xié)調(diào),在修理品質(zhì)、修理時(shí)間方面有更高標(biāo)準(zhǔn),出險(xiǎn)后保障使用正規(guī)零部件,快速修理作業(yè),盡快交車,是公司用戶享受到的vip待遇的保險(xiǎn)。我們的服務(wù)承諾為客戶節(jié)省時(shí)間、精力與金錢,減少客戶在理賠中手續(xù)不齊的麻煩。
s店續(xù)?;顒?dòng)方案篇九
為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主/住戶之間的溝通,增進(jìn)彼此之間的信任與理解,進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)水平,也為增強(qiáng)業(yè)主之間有更多交流時(shí)間,共同創(chuàng)建文明、舒適、和諧的小區(qū),特制定此活動(dòng)方案。
二、宣傳活動(dòng)(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
鑒于本次活動(dòng)范圍為小區(qū)的全體業(yè)主,,涵蓋了小區(qū)所有工作人員,故前期宣傳組織工作尤為重要。
1. 在小區(qū)設(shè)立宣傳欄,在宣傳欄內(nèi)張貼宣傳畫及海報(bào); 2. 在合適的地點(diǎn)設(shè)置展牌; 3. 在小區(qū)主要干道懸掛條幅; 4. 給每戶業(yè)主.發(fā)放傳單。
三、活動(dòng)籌備
晚會(huì)將以“家園 。交流”等迎新春為主題。通過活動(dòng)展現(xiàn)業(yè)主/住戶的才能,加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主之間的交流,和物業(yè)部門與業(yè)主之間的.溝通。并溶親情、友情、愛情于一體。
整臺(tái)晚會(huì)將分三個(gè)部分:
(1)美好家園:用歌舞或帶動(dòng)濃厚親情友情色彩的節(jié)目展現(xiàn)充滿生機(jī)與活力的美麗的南方家園、美麗的園林小區(qū),還可配以帶有濃郁的民族風(fēng)情,展示昂揚(yáng)向上、蓬勃發(fā)展的住宅小區(qū)――盛天龍灣。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
(2)陽光旋律:用多種體裁、多種文藝形式反映全國示范單位的小區(qū)人民青春活潑、開拓創(chuàng)新、昂揚(yáng)向上,奮發(fā)有為的新面貌。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
(3)歌唱未來:歌唱祖國、家園、寄語美好的未來,憧憬燦爛的明天,可考慮采用美聲、民族唱法、大氣磅礴的舞蹈,或其它形式,內(nèi)容恢弘,壯闊,使整臺(tái)節(jié)目的思想內(nèi)容得到延續(xù)和升華。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
s店續(xù)保活動(dòng)方案篇十
三、活動(dòng)地點(diǎn):
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎(jiǎng)券一張,滿100元可獲得兩張,以此類推,多買多贈(zèng)。另外活動(dòng)期間店內(nèi)所有禮品機(jī)內(nèi)娃娃都要掛上抽獎(jiǎng)券作為禮品機(jī)促銷,顧客填寫好抽獎(jiǎng)券,把副券投入放置于收銀臺(tái)上的抽獎(jiǎng)箱中,正券自己保留以備兌獎(jiǎng)用,即可參與驚喜連連大抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)分為兩次抽取,時(shí)間安排如下:
現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎(jiǎng)資格,需另外抽取這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的下一個(gè)幸運(yùn)玩家,直到幸運(yùn)的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細(xì)流程)。每次抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
1、20年月日14:00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎(jiǎng)時(shí)間倒計(jì)時(shí)與抽獎(jiǎng)細(xì)節(jié)和流程。
如抽取到的幸運(yùn)顧客不在現(xiàn)場,主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注:不在現(xiàn)場獎(jiǎng)票會(huì)在抽獎(jiǎng)結(jié)束后重新放回抽獎(jiǎng)箱)重新抽取四等獎(jiǎng)名單,直至獲獎(jiǎng)的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)也同樣邀請(qǐng)兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運(yùn)的顧客。(注意;抽獎(jiǎng)開始后得獎(jiǎng)幸運(yùn)顧客到驗(yàn)票臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)票,驗(yàn)票獎(jiǎng)品臺(tái)要2人)。三,二,一等獎(jiǎng)就一起排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)拍照留念,市場部準(zhǔn)備好各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的憑證。
3、20年月日15:00分抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后,主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎(jiǎng)券重新投放如抽獎(jiǎng)箱中放置于收銀臺(tái)上,保潔負(fù)責(zé)清理活動(dòng)現(xiàn)場。
4、月日下午的抽獎(jiǎng)活動(dòng)流程與上述相同。
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)全部結(jié)束后,活動(dòng)負(fù)責(zé)人把禮品簽收表填單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
b、物料準(zhǔn)備:
驗(yàn)票臺(tái)一張,凳子2張。話筒音響一套,抽獎(jiǎng)箱一個(gè),小框一個(gè)(放不在現(xiàn)場獎(jiǎng)券),三等獎(jiǎng)憑證3份,二等獎(jiǎng)憑證2份,一等獎(jiǎng)憑證1份。vip年卡2張、500元會(huì)員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
c、場地要求:舞臺(tái)附近全部清空。
d、宣傳語:親愛的小朋友們家長們,月日至月日期間凡在本店辦理會(huì)員卡即可獲得抽獎(jiǎng)券一張,參加抽獎(jiǎng)總動(dòng)員活動(dòng),歡樂多多!獎(jiǎng)品多多!趕快行動(dòng)起來吧!!!
s店續(xù)?;顒?dòng)方案篇十一
一、活動(dòng)前言:
隨著x月畢業(yè)季的日益臨近,高年級(jí)學(xué)長學(xué)姐們將相繼離校,留下許多物品,丟了可惜,帶走又不方便,特別是各種學(xué)習(xí)書籍往往對(duì)低年級(jí)的同學(xué)有著特殊的價(jià)值,現(xiàn)在大家就可以通過這個(gè)安全規(guī)范的平臺(tái)來交換平時(shí)不常用的物品,這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價(jià)廉的物品,還能減少同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率,更能提高物品使用率,減少資源浪費(fèi)的思想道德素質(zhì)。
此外,在創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚(yáng)低碳環(huán)保之風(fēng)的同時(shí),為挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識(shí),培養(yǎng)市場觀念,實(shí)現(xiàn)同學(xué)們在實(shí)踐中增長能力的目標(biāo),故在大四畢業(yè)生即將離校之際,舉辦此次“淘寶市場”活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
(一)通過本次活動(dòng),引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念。
(二)宣傳建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的重大意義,倡導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成節(jié)約光榮浪費(fèi)可恥的觀念。節(jié)約是中華民族的'傳統(tǒng)美德,體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)的品質(zhì)。大學(xué)生要從節(jié)約入手提高自己的思想道德素質(zhì)。
(三)以這次的活動(dòng)宣揚(yáng)一種環(huán)保理念,提高大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
(四)以淘寶市場的形式,提供一個(gè)學(xué)生之間互利互惠的交易平臺(tái)。
(五)為了緩解在校大學(xué)生物品去留問題,以二手市場和營銷市場為平臺(tái),推進(jìn)資源循環(huán)利用,倡導(dǎo)同學(xué)們節(jié)約意識(shí),樹立正確的價(jià)值觀人生觀。
(六)提高大學(xué)生的就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
(七)通過此次活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員之間的團(tuán)結(jié)互助意識(shí),鍛煉每個(gè)成員自身的能力。
三、活動(dòng)主題:
“大學(xué)淘寶——共建低碳校園”
四、活動(dòng)時(shí)間:
xx年5月15日--16日。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
扇形廣場。
六、活動(dòng)主辦單位:
xxx學(xué)院xxxx學(xué)院外聯(lián)部。
七、活動(dòng)協(xié)辦單位:。
xxx學(xué)院xxxx學(xué)生會(huì)各部。
八、參賽對(duì)象:。
xxxx學(xué)院在校大學(xué)生。
九、活動(dòng)流程策劃:
(一)前期宣傳。
1、由宣傳部出展板1張,并說明該活動(dòng)通過在學(xué)生會(huì)qq上自主報(bào)名或者撥打電話給辦公室自主報(bào)名參加。在扇形廣場展出。
2、外聯(lián)部在微信、微博、qq空間發(fā)布相關(guān)宣傳信息,并統(tǒng)計(jì)微信報(bào)名人數(shù)及報(bào)名者信息(包括姓名,班級(jí),宿舍號(hào),出售商品)。
(二)前期審核。
在活動(dòng)前三天,由宿管部根據(jù)統(tǒng)計(jì)的信息到報(bào)名者宿舍審核出售商品是否合格,并發(fā)放“活動(dòng)參與須知”。
(三)活動(dòng)階段。
1、參與活動(dòng)的同學(xué)可以自主標(biāo)價(jià)出售自己現(xiàn)有的小商品,或自己不需要的、不影響二次使用的商品。(本次活動(dòng)不對(duì)學(xué)生收取攤位手續(xù)費(fèi)用)。
2、活動(dòng)期間承辦方將安排專人進(jìn)行攤位劃分,出現(xiàn)搶占他人攤位并經(jīng)勸阻不改正者即取消參展資格。
3、各攤位應(yīng)保證各自商品價(jià)格合理,不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價(jià),壓價(jià)競爭等不正當(dāng)競爭狀況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
4、各個(gè)攤位應(yīng)保證攤位周邊整潔,展銷時(shí)間結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生清理。
5、活動(dòng)期間監(jiān)察部以及體育部將作為工作人員進(jìn)行秩序檢查及疏導(dǎo)工作,各個(gè)攤位負(fù)責(zé)人員必須配合工作人員工作。
xxx學(xué)院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部。
xx年xx月xx日。
s店續(xù)保活動(dòng)方案篇十二
(1)準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動(dòng)現(xiàn)場。培訓(xùn)部統(tǒng)計(jì)當(dāng)期生日員工名單,準(zhǔn)備好生日賀卡,提前申請(qǐng)采購生日禮物、蛋糕以及活動(dòng)所需物品。生日會(huì)屆時(shí)做好活動(dòng)現(xiàn)場布置。
(2)活動(dòng)流程:
1、主持人;主持人開場白、宣布?jí)坌敲麊巍?/p>
2、關(guān)于祝福;給壽星送上生日祝福:準(zhǔn)備一張大的漂亮的生日祝福紙(非卡片,一般的精品商店有賣),公司每人(除壽星)在卡片上簽名并送上簡單的祝福,在送祝福紙時(shí)可同時(shí)送上公司買的禮物(具體禮物選擇見附錄)。
s店續(xù)?;顒?dòng)方案篇十三
員工生日活動(dòng)共分為戶外、室內(nèi)及公益活動(dòng)三種:
一、戶外活動(dòng):
1、員工生日活動(dòng)方案之戶外系列一:郊游。
主題:員工集體生日會(huì)。
目的:增強(qiáng)員工歸屬感,豐富員工生活,增進(jìn)各部門員工溝通了解。
地點(diǎn):農(nóng)家樂等。
參加人數(shù):40人左右(可1-3個(gè)月過生日員工合并一起做)。
總費(fèi)用:2400-3xx0元。
具體內(nèi)容:
進(jìn)行爬山或打牌等休閑游戲比賽,給獲獎(jiǎng)隊(duì)伍頒獎(jiǎng)?
2、員工生日活動(dòng)方案之戶外系列二:定向運(yùn)動(dòng)。
主題:精誠合作,團(tuán)隊(duì)至上。
目的:鍛煉員工吃苦耐勞的精神。
加強(qiáng)溝通理解,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升員工間的協(xié)作精神。
總費(fèi)用:3xx0-4000元。
具體內(nèi)容:
分組進(jìn)行定向運(yùn)動(dòng)、拓展運(yùn)動(dòng)或找寶藏等活動(dòng)給獲獎(jiǎng)隊(duì)伍頒獎(jiǎng)?
二、室內(nèi)活動(dòng)。
主題:
生命源于運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)給工作活力。
目的:
通過運(yùn)動(dòng)體現(xiàn)競爭與協(xié)作的意識(shí)以及增強(qiáng)員工身體素質(zhì)。
方式:員工之間的雙人羽毛球比賽雙人乒乓球賽或趣味體育項(xiàng)目(備注:也可與其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司聯(lián)誼搞活動(dòng),一方面節(jié)省費(fèi)用,另一方面增加員工社會(huì)交往)。
地點(diǎn):體育中心等。
總費(fèi)用:3xx0-4000元。
具體內(nèi)容:
全部人都參加比賽,優(yōu)勝劣汰。
給獲獎(jiǎng)隊(duì)伍頒獎(jiǎng)?
主題:電影豐富我們的生活。
目的:放松精神,豐富員工生活,通過看電影增加員工交流。
方式:看電影。
地點(diǎn):電影院。
參加人數(shù):10人左右(可1-3個(gè)月過生日員工合并一起做)。
費(fèi)用:50元/人(其中xx元含午餐)。
總費(fèi)用:500元。
具體內(nèi)容:
1、全部人都參加比賽,優(yōu)勝劣汰。
2、給獲獎(jiǎng)隊(duì)伍頒獎(jiǎng)。
三、公益活動(dòng)。
1、公員工生日公益活動(dòng)系列一:生日愛心奉獻(xiàn)之旅。
主題:的幸福是為他人的奉獻(xiàn)!在感謝生命的同時(shí),感謝和幫助他人!
目的:
1、激發(fā)員工的社會(huì)責(zé)任感。
2、樹立員工良好道德觀和價(jià)值觀。
3、回饋社會(huì),塑造公司良好的社會(huì)形象。
方式:慰問兒童福利院或殘疾人協(xié)會(huì)或是希望小學(xué),給他們捐款捐物或做些力所能及的工作。
地點(diǎn):福利院或相關(guān)機(jī)構(gòu)。
參加人數(shù):xx人左右。
獎(jiǎng)勵(lì):將能夠獲得公司1天的帶薪假期。
2、員工生日公益活動(dòng)系列二:保護(hù)自然,珍惜家園。
主題:建設(shè)我們的家園。
目的:
1、激發(fā)員工的社會(huì)責(zé)任感。
2、樹立員工愛護(hù)環(huán)境,珍惜資源,減少浪費(fèi)的意識(shí)。
2、回饋社會(huì),塑造公司良好的社會(huì)形象。
方式:到山林進(jìn)行義務(wù)植樹活動(dòng)。
地點(diǎn):根據(jù)聯(lián)系情況決定。
總費(fèi)用:1000-3xx0元。
獎(jiǎng)勵(lì):將能夠獲得公司1天的帶薪假期。
s店續(xù)保活動(dòng)方案篇十四
4、公司已開通多家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)合作,完全具有開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)力與優(yōu)勢。
1、通過客戶續(xù)保業(yè)務(wù)的開展及續(xù)?;仞佁撞?,讓客戶與公司再次建立關(guān)系;
4、通過與售后綁定的相關(guān)激勵(lì)政策,在促進(jìn)續(xù)保工作順利開展的同時(shí)還可以起到減少老客戶流失的作用。
(一)客戶資料梳理。
1、客服部梳理出自建店以來的所有老客戶信息;
2、客服部按照月份聯(lián)系用戶,例:7月份跟蹤去年7月底及去年8月份的客戶;
(二)制定回訪話術(shù)。
xx先生您好!我是xx4s店的續(xù)保專員xx,我們也是通過您購車的信息了解到您的車險(xiǎn)將要到期了,保險(xiǎn)是否都辦理好了嗎?。。。。具體話術(shù)見后頁話術(shù)專欄。
(三)按計(jì)劃回訪。
續(xù)保專員根據(jù)客戶購車時(shí)間做好跟蹤計(jì)劃,每個(gè)客戶提前一個(gè)月進(jìn)行電話提醒,提前15天進(jìn)行客戶邀約。
4s店:續(xù)??蛻舴策M(jìn)店購買商業(yè)險(xiǎn)即送保養(yǎng)套餐(價(jià)值200元四輪定位、價(jià)值50元工時(shí)劵、價(jià)值200元腳墊換購劵)。
太平洋:續(xù)保客戶凡進(jìn)店購買商業(yè)險(xiǎn)的即送汽車清潔套裝一套(泡沫清潔劑一瓶、表板蠟一瓶、毛巾一條)。
人壽:
商業(yè)險(xiǎn)1500元—20xx元:80元話費(fèi)。
商業(yè)險(xiǎn)20xx元—2500元:100元話費(fèi)。
商業(yè)險(xiǎn)2500元—3000元:150元話費(fèi)。
商業(yè)險(xiǎn)3000元—5000元:200元話費(fèi)或200元油卡。
太平洋:
1、續(xù)保客戶凡團(tuán)購期間進(jìn)店購買商業(yè)險(xiǎn)即送50元話費(fèi);
2、續(xù)??蛻魣F(tuán)購期間進(jìn)店購買商業(yè)險(xiǎn)滿20xx元即可參加抽獎(jiǎng),具體獎(jiǎng)品見后頁;人壽:
1、續(xù)??蛻舴矆F(tuán)購期間進(jìn)店購買商業(yè)險(xiǎn)即可參照日常續(xù)?;顒?dòng)送禮品;
2、續(xù)??蛻舴矆F(tuán)購期間進(jìn)店購買商業(yè)險(xiǎn)滿20xx元即可參加抽獎(jiǎng),具體獎(jiǎng)品見后頁4s店:續(xù)??蛻舴策M(jìn)店購買商業(yè)險(xiǎn)即送保養(yǎng)套餐(價(jià)值200元四輪定位、價(jià)值50元工時(shí)券、價(jià)值200元腳墊換購券)。
太平洋抽獎(jiǎng)禮品:
一等獎(jiǎng):行車記錄儀。
二等獎(jiǎng):車載迷你冰箱。
三等獎(jiǎng):移動(dòng)電源。
四等獎(jiǎng):清潔套裝。
紀(jì)念獎(jiǎng):車載usb接口。
人壽抽獎(jiǎng)禮品:
一等獎(jiǎng):真皮腳墊。
二等獎(jiǎng):車載吸塵器。
三等獎(jiǎng):價(jià)值100元油卡。
四等獎(jiǎng):收納箱。
紀(jì)念獎(jiǎng):車用香水。
三、團(tuán)購活動(dòng)需要的物料。
x展架、電腦貼、紙巾盒、環(huán)保袋、禮品桌、桌布、抽獎(jiǎng)箱2個(gè)、獎(jiǎng)品條。
四、團(tuán)購活動(dòng)續(xù)保情況。
電話邀約:xx組客戶。
實(shí)質(zhì)來店:xx組客戶。
成功的原因:1、禮品多;2、后期服務(wù)有保障;3、剛開始做,有吸引力。
另外19組用戶表示活動(dòng)期間沒時(shí)間來店,已在非活動(dòng)時(shí)間來店續(xù)保。因與上月活動(dòng)內(nèi)容相同,主要針對(duì)10月未參加活動(dòng)客戶對(duì)象進(jìn)行邀約,用戶主要對(duì)此活動(dòng)抽獎(jiǎng)及禮品意向較高。
推廣宣傳形式:以電話回訪為主,短信宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳為輔。
(一)轉(zhuǎn)介紹的意義。
轉(zhuǎn)介紹是用于客戶開發(fā)的最主要的方法。它通過已成交的老客戶介紹身邊的人加入同一個(gè)組織或使用同一種產(chǎn)品。同時(shí)老客戶轉(zhuǎn)介紹具有耗時(shí)少、成本低、成功率高等優(yōu)點(diǎn)。
(二)團(tuán)購活動(dòng)的轉(zhuǎn)介紹情況。
本次團(tuán)購活動(dòng)成功辦理44組用戶,其中有5組用戶轉(zhuǎn)介紹新用戶買車。
例:xx先生9月21日來店續(xù)保,同時(shí)介紹xx先生成功購買我店新車。
(三)總結(jié)。
1、老客戶就是寶,發(fā)展一位新客戶的成本投入是留住一位老客戶的5倍,老客戶忠誠度的提高必然會(huì)帶動(dòng)銷售業(yè)績的提高。
2、留住老客戶會(huì)有利于發(fā)展新客戶,老客戶的口碑勝過我們的千言萬語。
3、將轉(zhuǎn)介紹成為一種習(xí)慣。
s店續(xù)?;顒?dòng)方案篇十五
(一)
活動(dòng)背景:若是社區(qū)活動(dòng),需進(jìn)行社區(qū)分析
活動(dòng)目的:
活動(dòng)詳情:
1、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)群體是什么
2、活動(dòng)主題:此次活動(dòng)的主要中心內(nèi)容是什么
3、活動(dòng)方式:此次活動(dòng)的方式是合作還是個(gè)體操作,活動(dòng)的形式是以什么方式展現(xiàn)
4、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
5、宣傳計(jì)劃:活動(dòng)開展前的廣告宣傳及形式
6、物資準(zhǔn)備:活動(dòng)中需要什么物品
活動(dòng)流程:
活動(dòng)分工:
效果預(yù)算和目標(biāo):
費(fèi)用預(yù)算:
意外防范:
(二)
以促銷方案為例
一、 活動(dòng)目的:對(duì)市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、 活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的“陽光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡簡單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、 活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
s店續(xù)?;顒?dòng)方案篇十六
4.葷菜1000元:豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元:生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費(fèi)用40x元=240元。
費(fèi)用合計(jì):xxxx元。
s店續(xù)?;顒?dòng)方案篇十七
公司工會(huì)擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會(huì)議室組織一場結(jié)合設(shè)計(jì)知識(shí)的趣味競賽,為了使比賽能夠順利開展,特制作活動(dòng)方案如下:
1、主持人:(待定)。
2、競賽仲裁委員會(huì)成員:黃院長辦公室主任一二三四所長設(shè)計(jì)工作室組長。
3、參賽崗位:設(shè)計(jì)院全員及一所全員。
4、競賽形式及辦法:
(一)組隊(duì)模式:抽簽決定。
分為5隊(duì)抽簽,組合一共5種顏色(紅黃藍(lán)綠紫)。
(二)比賽方式:題目類型有以下三種。
s店續(xù)?;顒?dòng)方案篇十八
二、活動(dòng)目標(biāo)。
活動(dòng)期間,手機(jī)銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動(dòng)形式。
(一)活動(dòng)內(nèi)容。
本活動(dòng)僅針對(duì)手機(jī)銀行活躍客戶。通過合作公司網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)搭建網(wǎng)點(diǎn)在線抽獎(jiǎng)環(huán)境,客戶達(dá)成手機(jī)銀行活躍客戶標(biāo)準(zhǔn)(即完成手機(jī)銀行_筆賬務(wù)性交易)后,可邀請(qǐng)客戶登錄抽獎(jiǎng)平臺(tái)參加抽獎(jiǎng)。
(二)獎(jiǎng)品設(shè)置。
活動(dòng)共設(shè)四等獎(jiǎng)。每日具體獎(jiǎng)品和數(shù)量安排如下:
每日獎(jiǎng)勵(lì)名額___名,費(fèi)用小計(jì)___元/天,總計(jì)___萬元。
(三)活動(dòng)流程。
第一步:客戶在網(wǎng)點(diǎn)完成手機(jī)銀行__筆賬務(wù)性交易,即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);。
第二步:大堂經(jīng)理登錄抽獎(jiǎng)平臺(tái),請(qǐng)客戶參加抽獎(jiǎng);。
第三步:抽獎(jiǎng)客戶輸入本人姓名、手機(jī)號(hào)碼后,點(diǎn)擊頁面“開始抽獎(jiǎng)”模塊進(jìn)行抽獎(jiǎng);。
第四步:抽獎(jiǎng)平臺(tái)實(shí)時(shí)反饋抽獎(jiǎng)結(jié)果,客戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
(四)活動(dòng)規(guī)則說明。
1、抽獎(jiǎng)平臺(tái)網(wǎng)址為:____。
2、網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)平臺(tái)開放時(shí)間為網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間,即每日早8:30至下午5:30。
3、抽獎(jiǎng)平臺(tái)僅面向全省網(wǎng)點(diǎn)開放,客戶不能直接登錄。網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)平臺(tái)通過用戶名和登錄密碼控制登錄權(quán)限。
4、客戶必須在網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理指導(dǎo)下現(xiàn)場做夠手機(jī)銀行_筆賬務(wù)性交易,方可進(jìn)入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。新簽約客戶和在網(wǎng)點(diǎn)外自行辦理_筆賬務(wù)性交易達(dá)到活躍條件的客戶均無抽獎(jiǎng)權(quán)限。
5、每個(gè)客戶登錄抽獎(jiǎng)平臺(tái)后,需先登記客戶姓名、手機(jī)號(hào)碼兩個(gè)要素后,方可進(jìn)入抽獎(jiǎng)游戲界面參加抽獎(jiǎng)??蛻羧绯橹?—3等獎(jiǎng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示客戶中獎(jiǎng),并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號(hào)。客戶必須如實(shí)填寫賬號(hào),如因號(hào)碼錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致返現(xiàn)無法成功的,則視為客戶放棄中獎(jiǎng)資格,所中獎(jiǎng)項(xiàng)不再補(bǔ)發(fā)。
6、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)率為100%。1—3等獎(jiǎng)現(xiàn)金返還將在中獎(jiǎng)后的下一周的工作日內(nèi)返還,紀(jì)念獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由網(wǎng)點(diǎn)工作人員現(xiàn)場給客戶發(fā)放。
7、整個(gè)活動(dòng)期間,每個(gè)手機(jī)銀行活躍客戶僅有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。已抽過獎(jiǎng)的客戶如再進(jìn)入抽獎(jiǎng)界面錄入姓名和手機(jī)號(hào)碼后,則系統(tǒng)自動(dòng)提示“您的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)已用完,感謝您對(duì)我行手機(jī)銀行的支持!”
8、所有客戶中獎(jiǎng)信息都將在抽獎(jiǎng)頁面下方滾動(dòng)展示。出獎(jiǎng)信息包括出獎(jiǎng)時(shí)間(幾點(diǎn)幾分)、出獎(jiǎng)網(wǎng)點(diǎn)名稱、中獎(jiǎng)客戶姓名、中獎(jiǎng)客戶手機(jī)號(hào)、中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品名稱五項(xiàng)。
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