銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話（熱門(mén)20篇）

總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)歷程的記錄，有助于形成積極的心態(tài)和習(xí)慣。圍繞主題進(jìn)行邏輯性的闡述，不要偏離主題。如果你正在寫(xiě)總結(jié)，以下是一些經(jīng)典范文供你參考，祝你寫(xiě)作順利！

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇一

招商銀行成立于1987年4月8日，是中國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，下面是本站小編給大家整理的招商銀行行長(zhǎng)講話，僅供參考。

大家好!非常高興參加中國(guó)金融論壇。

在過(guò)去30年里，我們中國(guó)的銀行業(yè)取得了令世人矚目的成績(jī)。招商銀行(600036)也是這樣的，是一個(gè)鮮明的例子，在過(guò)去的20xx年，從1億資本金、34個(gè)人、3間房的小銀行、小信用社，發(fā)展到今天能夠躋身前100家大銀行的現(xiàn)代商業(yè)銀行，這是改革開(kāi)放成果的體現(xiàn)。而今天，我們和全世界的銀行業(yè)一樣，面臨百年罕見(jiàn)的這場(chǎng)金融風(fēng)暴，所以我想談一談怎樣應(yīng)對(duì)這個(gè)風(fēng)暴，然后在風(fēng)暴中創(chuàng)新的問(wèn)題。

這場(chǎng)次貸危機(jī)始于次級(jí)貸款，但是它迅速穿透于資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)，現(xiàn)在又在迅速穿透著信貸市場(chǎng)。所以，它對(duì)于經(jīng)濟(jì)體系的影響正在體現(xiàn)出來(lái)，而且可以說(shuō)這個(gè)影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的預(yù)想。現(xiàn)在整個(gè)的世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)雨飄搖，歐洲、美國(guó)、日本三大經(jīng)濟(jì)體，都是看不到復(fù)蘇的跡象。摩根斯坦利的羅奇說(shuō)，我們正在面臨一個(gè)后泡沫的時(shí)期，20xx年才可以復(fù)蘇。但是，冬天已經(jīng)到了春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?我看還很遠(yuǎn)。

在全球步入嚴(yán)冬的時(shí)候，我覺(jué)得我們中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，也不能獨(dú)善其身，也會(huì)受到很大的影響。應(yīng)該說(shuō)中國(guó)的銀行業(yè)，受到這場(chǎng)危機(jī)的直接影響，應(yīng)該是有限的。這不能說(shuō)明我們中國(guó)銀行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，可以高瞻遠(yuǎn)矚。我覺(jué)得，這是我們參與國(guó)際市場(chǎng)的程度還不是很高，所以我們也很幸運(yùn)，沒(méi)有更多的損失。

但是，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響，會(huì)反過(guò)來(lái)越來(lái)越多地影響銀行。我們今年上半年和下半年冰火兩重天，上半年可以說(shuō)是驕陽(yáng)似火，下半年是寒風(fēng)凜冽。上半年一大批好的企業(yè)，都是歷史最好的企業(yè)。而下半年，急轉(zhuǎn)直下，有些甚至是全行業(yè)的虧損。

上半年我們的沿海行業(yè)發(fā)展非常迅速，我們有一個(gè)指數(shù)上半年是120xx點(diǎn)，是表明上半年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是，現(xiàn)在已經(jīng)跌到了800點(diǎn)以下了。

沿海的地區(qū)上半年很好，但是下半年受沖擊最大。我們銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也是這樣的，前10個(gè)月是從緊的，10月份以來(lái)叫做適度寬松。銀行業(yè)也是這樣的，前5年我們主要的商業(yè)銀行，都是發(fā)展非常好的，稅前利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率都是超過(guò)了40%，今年上半年商業(yè)銀行最后的利潤(rùn)都超過(guò)了40%，同比增長(zhǎng)60%，非?？捎^。招商銀行也是這樣的，今年上半年是120%，到9月份凈利潤(rùn)增長(zhǎng)90%，上半年是歷史最好的成績(jī)，不良貸款率是1.2，撥備的覆蓋率是200%，roa是1.6%，roe是35%，應(yīng)該是全世界最好的。但是，從三季度、四季度開(kāi)始下滑。我覺(jué)得明年的預(yù)測(cè)，應(yīng)該有很多很多的不利因素。

首先，銀行大多數(shù)靠利差的收入，但是有兩個(gè)因素決定了利息收入的下降。一個(gè)是在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候，一般情況下有效的貸款需求不足。當(dāng)然可以看到，真正現(xiàn)在銀行的商業(yè)化的程度很高，銀行真正要貸款的時(shí)候，還是要按照商業(yè)原則去做的。另外，在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候，央行是不斷地降息。所以，銀行的凈利息的收益率呈下行的趨勢(shì)。所以，這兩點(diǎn)決定銀行的利息收入要減少。另外，銀行從從緊的貨幣政策到適度寬松的貨幣政策，還需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。盡管要積極的應(yīng)對(duì)，但是還需要步驟。另外，資本市場(chǎng)現(xiàn)在看不到光明，所以銀行依托資本市場(chǎng)的這些非利差收入，應(yīng)該是很難走出低谷。

第三，由于企業(yè)的情況碰到困難，銀行的不良資產(chǎn)預(yù)期加大了。那么，銀行的撥備要增加，也會(huì)影響銀行的利潤(rùn)。

第四，在這種情況下，風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增加了，如果銀行要達(dá)到保持資本充足率，也要增加資本，才能適應(yīng)這樣的形勢(shì)。

所有這些，應(yīng)該都是對(duì)于利潤(rùn)的一些負(fù)面的影響。所以，金融危機(jī)對(duì)于銀行的影響，會(huì)在明年逐漸地顯現(xiàn)出來(lái)。

面對(duì)這樣的一個(gè)形勢(shì)，銀行業(yè)應(yīng)該怎么辦?我們應(yīng)該怎么辦?我們現(xiàn)在被這種悲觀的情緒彌漫著。市場(chǎng)就是這樣的，在好的時(shí)候，我們的媒體都唱好，我們?cè)?300點(diǎn)的時(shí)候，很多人說(shuō)會(huì)達(dá)到1萬(wàn)點(diǎn)，而且說(shuō)是20xx年的繁榮，在國(guó)外的市場(chǎng)也是不斷的唱好。但是在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候市場(chǎng)不好的時(shí)候所有人都在唱衰。什么是危機(jī)?我理解金融危機(jī)其實(shí)就是信心的危機(jī)，美國(guó)已經(jīng)達(dá)到了將近崩潰的邊緣，我們還是危機(jī)。這個(gè)底，我覺(jué)得什么時(shí)候恢復(fù)信心了，那個(gè)時(shí)候才可以見(jiàn)底。所以，在目前的這種情況下，我想我們光悲觀也是沒(méi)用的，經(jīng)濟(jì)是周而復(fù)始的，到一定的程度總是要復(fù)蘇的。作為企業(yè)、作為銀行，總是要經(jīng)營(yíng)、總是要生存。所以，我們現(xiàn)在在困難的時(shí)候，應(yīng)該更多地在這個(gè)時(shí)候找機(jī)會(huì)。

20xx年是招商銀行發(fā)展歷程中非同尋常的一年。一年來(lái)，在全球金融危機(jī)影響不斷深化、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速有所放緩、市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生急劇變化的情況下，全行積極落實(shí)監(jiān)管部門(mén)和董事會(huì)的各項(xiàng)要求，克服各種不利因素，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整與管理變革，總體保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

截至20xx年末，本集團(tuán)資產(chǎn)總額為人民幣15,717.97億元，比年初增長(zhǎng)19.90%;客戶存款總額為人民幣12,506.48億元，增長(zhǎng)32.55%;貸款和墊款總額為人民幣8,743.62億元，增長(zhǎng)29.89%;歸屬于本行股東的凈利潤(rùn)為人民幣210.77億元，增長(zhǎng)38.27%。

20xx年，本集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是盈利能力穩(wěn)步提升。歸屬于本行股東的平均總資產(chǎn)收益率(roaa)1.46%，同比提高0.10個(gè)百分點(diǎn);歸屬于本行股東的平均凈資產(chǎn)收益率(roae)28.58%，同比提高3.82個(gè)百分點(diǎn)。二是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好。年末不良貸款總額96.77億元，比年初減少7.17億元;不良率1.11%，比年初下降0.43個(gè)百分點(diǎn)。三是零售銀行業(yè)務(wù)在逆境中取得可喜成績(jī)。零售貸款總額占貸款和墊款總額的比例為26.61%，比年初提高0.61個(gè)百分點(diǎn);儲(chǔ)蓄存款總額占客戶存款總額的比例為41.97%，比年初提高7.36個(gè)百分點(diǎn)。

20xx年，本行扎實(shí)推進(jìn)管理變革，構(gòu)建了合規(guī)官與合規(guī)部門(mén)雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙向考核和雙線報(bào)告的垂直管理體制，建立合規(guī)管理的三道防線，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控與合規(guī)管理;全面開(kāi)展信用風(fēng)險(xiǎn)排查，深入推進(jìn)審貸體制改革，正式向銀監(jiān)會(huì)提交了實(shí)施新資本協(xié)議整體規(guī)劃，進(jìn)一步提升了風(fēng)險(xiǎn)管控能力;在總分行成立了服務(wù)監(jiān)督管理中心，深入倡導(dǎo)以客戶為中心的服務(wù)理念;強(qiáng)化各業(yè)務(wù)條線的專業(yè)化管理，引入六西格瑪工具梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，穩(wěn)步推進(jìn)全面流程管理。

20xx年，本行深入推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，不斷創(chuàng)新零售金融產(chǎn)品，大力推廣“網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)贏”流程整合及個(gè)貸業(yè)務(wù)新流程，加快發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù);積極調(diào)整信用卡營(yíng)銷策略，探索精益化客戶經(jīng)營(yíng)道路;以管理客戶總資產(chǎn)為核心，以優(yōu)質(zhì)財(cái)富管理產(chǎn)品為紐帶，大力發(fā)展財(cái)富管理業(yè)務(wù);強(qiáng)力推動(dòng)中間業(yè)務(wù)特別是現(xiàn)金管理、企業(yè)年金、商務(wù)卡等新興中間業(yè)務(wù)發(fā)展;按照銀監(jiān)會(huì)“六項(xiàng)機(jī)制”要求，在蘇州成立了國(guó)內(nèi)首家“準(zhǔn)子銀行、準(zhǔn)法人”模式、專營(yíng)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的小企業(yè)信貸中心，全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。

20xx年，本行在國(guó)際化綜合化經(jīng)營(yíng)方面邁出了重要步伐。紐約分行在華爾街隆重開(kāi)業(yè)，成為美國(guó)自1991年實(shí)施《加強(qiáng)外國(guó)銀行監(jiān)管法》以來(lái)批準(zhǔn)中資銀行成立的第一家分行。成功并購(gòu)了具有75年歷史、在香港本地銀行中列第四位的永隆銀行，是大陸迄今最大、香港近年來(lái)最大的銀行控股權(quán)收購(gòu)案例。成功入股臺(tái)州商業(yè)銀行，順利發(fā)行了首期資產(chǎn)支持證券，招銀金融租賃公司開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，招商信諾、西藏信托的股權(quán)收購(gòu)及期貨結(jié)算業(yè)務(wù)籌備工作穩(wěn)步推進(jìn)，綜合化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)得到了進(jìn)一步夯實(shí)。

20xx年，本行圓滿完成了奧運(yùn)服務(wù)保障工作，主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，整體品牌形象得到了社會(huì)各界較為廣泛的認(rèn)可，榮獲《華爾街日?qǐng)?bào)》、《歐洲貨幣》等國(guó)內(nèi)外權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)組織授予的“中國(guó)十大最受尊敬企業(yè)”、“中國(guó)最佳銀行金融公司”、“中國(guó)最佳本土銀行”、“中國(guó)本土最佳現(xiàn)金管理銀行”等多項(xiàng)殊榮，并再度蟬聯(lián)英國(guó)《投資者關(guān)系》雜志評(píng)出的六項(xiàng)大獎(jiǎng)。

上述成績(jī)的取得，是與全行員工的辛勤努力和廣大客戶、投資者以及社會(huì)各界的大力支持分不開(kāi)的。在此，我謹(jǐn)代表招商銀行，向所有關(guān)心和支持招商銀行發(fā)展的社會(huì)各界朋友，表示誠(chéng)摯的感謝!

20xx年，我們將按照“正視風(fēng)險(xiǎn)、把握機(jī)遇、提升管理、科學(xué)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，深刻認(rèn)識(shí)全球金融危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，堅(jiān)持既審慎又積極的發(fā)展策略，堅(jiān)定信心、沉著應(yīng)對(duì)，努力保持全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，為招商銀行的宏偉事業(yè)抒寫(xiě)新篇章!

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友，女士們、先生們大家下午好!

剛才我們聽(tīng)到了時(shí)而高亢時(shí)而抑制時(shí)而激奮時(shí)而振奮的鼓聲，這鼓聲就像我們的市場(chǎng)，就像我們市場(chǎng)中的人們就像我們市場(chǎng)中人們的心情，在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財(cái)教育公益行啟動(dòng)儀式暨羅杰斯商品投資報(bào)告會(huì)開(kāi)始了，我們希望這鼓聲能夠給我們帶來(lái)很多啟示，在這啟示之中我們都能踩準(zhǔn)鼓點(diǎn)昂首前行。我代表招商銀行對(duì)前來(lái)應(yīng)邀參加這次活動(dòng)的各監(jiān)管機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者、各大金融中介機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位新聞媒體的朋友、各位客戶代表表示最熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝。

中國(guó)改革開(kāi)放已經(jīng)將近30年，這30年給我們帶來(lái)的巨大變化之一就是居民的財(cái)富得到了迅速增長(zhǎng)，居民財(cái)富的結(jié)構(gòu)得到了巨大的改變，伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長(zhǎng)，廣大居民提出了對(duì)于財(cái)富保值增值增加財(cái)產(chǎn)性收入新的金融需求。與此同時(shí)，中國(guó)的資本市場(chǎng)在這幾十年中從無(wú)到有從小到大，波浪起伏，蓬勃發(fā)展，發(fā)展到了今天這樣的規(guī)模，發(fā)展到了今天這樣牽動(dòng)著我們億萬(wàn)人的心。那么中國(guó)的商業(yè)銀行伴隨著這種市場(chǎng)環(huán)境和居民需求的改變，也在開(kāi)辟著新的財(cái)富管理市場(chǎng)，為我們廣大的居民提供理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)，滿足大家投資保值增值的需要。幾年來(lái)中國(guó)商業(yè)銀行的理財(cái)市場(chǎng)也是從無(wú)到有從小到大發(fā)展到今天，去年僅招商銀行一家銀行在一年內(nèi)就發(fā)行了170多種理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)然我們的資本市場(chǎng)上還有各種證券產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等等各種滿足廣大客戶投資需要的產(chǎn)品。

雖然我們的市場(chǎng)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是我們不得不承認(rèn)，我們的投資市場(chǎng)、我們的理財(cái)市場(chǎng)距離市場(chǎng)的成熟還是有很遙遠(yuǎn)的距離。它不僅需要我們繼續(xù)提供更加豐富的產(chǎn)品，不僅需要我們更加完善市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，不僅需要更加加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)管，同時(shí)也要求我們市場(chǎng)的各參與者各參與主體迅速成熟起來(lái)，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)是成熟的。我們看到我們的廣大投資者還沒(méi)有完全建立起來(lái)理性投資的觀念，還沒(méi)有完全建立起來(lái)價(jià)值投資的觀念，還沒(méi)有完全建立起來(lái)適合自己需要的投資觀念，廣大的投資產(chǎn)品的供應(yīng)者在如何培育廣大投資者更加理性認(rèn)識(shí)投資市場(chǎng)，更加理性地參與投資市場(chǎng)，如何對(duì)適合的居民適合的客戶銷售適合的產(chǎn)品，如何能夠向廣大客戶準(zhǔn)確地及時(shí)地提供各種投資信息，在這些方面都有很多很多的工作要做。任何一個(gè)負(fù)責(zé)任的銀行都愿意在這個(gè)市場(chǎng)上做一個(gè)理性的銀行，做一個(gè)對(duì)客戶有責(zé)任感的銀行，那么招商銀行作為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟的發(fā)起者之一，作為具有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的商業(yè)銀行，我們意識(shí)到我們自己肩上的責(zé)任，我們不僅希望為商業(yè)銀行創(chuàng)造最大的商業(yè)利益，同時(shí)我們也希望我們的廣大客戶成為理性的投資者，在理性的基礎(chǔ)上能夠在投資市場(chǎng)上立于不敗之地。因此在去年的金秋時(shí)節(jié)，招商銀行舉辦了第一屆理財(cái)教育公益行活動(dòng)，這些活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們事先的預(yù)想，我們?cè)谌ツ赀@個(gè)活動(dòng)里面共舉行了千余場(chǎng)免費(fèi)的理財(cái)教育講座，給大家灌輸投資風(fēng)險(xiǎn)的理念，給大家灌輸投資知識(shí)。正是這樣我們這個(gè)活動(dòng)得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的鼎力支持，得到了各大媒體的高度關(guān)注，也得到了廣大客戶的熱情參與。去年我們僅參加現(xiàn)場(chǎng)講座的聽(tīng)眾就達(dá)20萬(wàn)余人，我們?cè)诰W(wǎng)上舉行的網(wǎng)絡(luò)博客大賽有近八萬(wàn)網(wǎng)民參與，應(yīng)該說(shuō)這次理財(cái)教育活動(dòng)取得了非常豐碩的成果，使廣大投資者和招商銀行一起共同經(jīng)歷了市場(chǎng)的洗禮，共同經(jīng)歷了市場(chǎng)的教育。正是在這樣的基礎(chǔ)之上，招商銀行在陽(yáng)春三月春日明媚的季節(jié)再次啟動(dòng)第二屆理財(cái)教育公益行活動(dòng)。大家知道在去年一直到今年的現(xiàn)在我們的市場(chǎng)跌宕起伏風(fēng)云變幻，在這個(gè)時(shí)候我們廣大的投資者更需要深刻的認(rèn)識(shí)投資市場(chǎng)，需要更深刻地認(rèn)識(shí)投資市場(chǎng)的機(jī)制，也需要更加理性地參與市場(chǎng)，所以我們舉辦第二屆理財(cái)教育公益行活動(dòng)。

這次活動(dòng)我們計(jì)劃在全國(guó)45個(gè)城市舉辦超千場(chǎng)理財(cái)教育講座，深入社區(qū)、企事業(yè)單位、大中院校等等，所有講座均由招商銀行的理財(cái)規(guī)劃專家和外部聘請(qǐng)的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、知名分析師等組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)主講，我們還將向公眾免費(fèi)開(kāi)放講座，并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)教材。同時(shí)還將推出中國(guó)式理財(cái)方案的優(yōu)選賽，聯(lián)合知名網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)辟專欄，在全社會(huì)廣泛征集和評(píng)比中國(guó)式家庭理財(cái)方案，提升中國(guó)投資者的理財(cái)水平。我們這次活動(dòng)又得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)、廣大金融中介機(jī)構(gòu)、廣大專家學(xué)者、廣大客戶的積極響應(yīng)，今天的首場(chǎng)報(bào)告會(huì)就吸引來(lái)了國(guó)際著名的投資大師羅杰斯先生來(lái)給我們進(jìn)行首場(chǎng)投資報(bào)告會(huì)，希望通過(guò)這樣的活動(dòng)能夠?qū)ξ覀儚V大客戶進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)的教育，能夠使我們廣大客戶提高投資的水平，提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的水平，在我們共同的努力下，來(lái)把我們的投資市場(chǎng)培育得更加成熟。

毛澤東有一句話“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”，投資是對(duì)未來(lái)的預(yù)期，未來(lái)的預(yù)期是不確定的，不確定性就意味著風(fēng)險(xiǎn)，而投資就是在風(fēng)險(xiǎn)中博取利益。我們希望在風(fēng)險(xiǎn)中我們都能夠一起駕馭風(fēng)險(xiǎn)，能夠在這個(gè)市場(chǎng)之中理財(cái)產(chǎn)品的提供者和理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者一起來(lái)更好地駕馭市場(chǎng)，能夠不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，謝謝大家!

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇二

時(shí)序交替，萬(wàn)象更新。值此新年來(lái)臨之際，我代表x農(nóng)商銀行全體員工向一直以來(lái)關(guān)心和支持我行改革發(fā)展的各界朋友和廣大市民致以節(jié)日的問(wèn)候和誠(chéng)摯的祝福!

20x年，是我行深入改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，也是我行實(shí)施精細(xì)化管理，樹(shù)立標(biāo)桿銀行新形象的開(kāi)局之年。一年來(lái)，全體員工團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，開(kāi)拓創(chuàng)新，取得了可喜的成績(jī):主發(fā)起設(shè)立的昌樂(lè)樂(lè)安村鎮(zhèn)銀行掛牌開(kāi)業(yè)，資產(chǎn)證券化項(xiàng)目成功發(fā)行，同悅分理處、名都分理處2家網(wǎng)點(diǎn)正式營(yíng)業(yè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)新高。績(jī)效狀況連續(xù)四年被省財(cái)政廳考核評(píng)價(jià)為“aaa”級(jí)，繼續(xù)保持了省級(jí)文明單位、山東省服務(wù)名牌等榮譽(yù)稱號(hào)。

百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)，乘風(fēng)破浪正遠(yuǎn)航。20x年，立足新起點(diǎn)，我們將秉承“傳承、發(fā)展、提升、跨越”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞改革發(fā)展中心，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，實(shí)施“知足、感恩、愛(ài)崗、實(shí)干”教育，加大金融創(chuàng)新力度，以高度的責(zé)任感和使命感為支持三農(nóng)發(fā)展和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)騰飛貢獻(xiàn)一份力量。

放眼未來(lái)，擁抱希望。在新的征程中，在社會(huì)各界的大力支持下，我們滿懷夢(mèng)想，凝心聚力，振奮精神，腳踏實(shí)地，共同開(kāi)創(chuàng)廣饒農(nóng)商銀行更加璀璨輝煌的明天!

最后，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬(wàn)事如意!

x農(nóng)村商業(yè)銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)徐x。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我叫x，現(xiàn)年32歲，金融本科文化，中共黨員。x年7月參加工作。20x年來(lái)，先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風(fēng)險(xiǎn)部、會(huì)計(jì)部等部門(mén)工作過(guò)，20x年擔(dān)任x支行綜合管理部經(jīng)理至今。

今天，我競(jìng)聘的崗位是x支行副行長(zhǎng)。

支行副行長(zhǎng)這個(gè)工作崗位不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責(zé)任。要挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，挑起這份責(zé)任，需要真誠(chéng)、正義、自信、勇氣、能力和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質(zhì)。在農(nóng)業(yè)銀行即將上市的今天，農(nóng)業(yè)銀行肩負(fù)著執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策及服務(wù)“三農(nóng)”的神圣使命，所以作為農(nóng)業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部，要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、政治方向和政治觀念，要堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨和國(guó)家的政策和上級(jí)行的規(guī)章制度，只有這樣才能在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的政治頭腦，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，才能完成黨和國(guó)家賦予我們農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)工作任務(wù)。其次要具備較強(qiáng)的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè)，理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的靈魂，一個(gè)支行的行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技、文化等方面的知識(shí)，以開(kāi)闊自己的視野，提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并將所學(xué)到的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)廣泛運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中，推動(dòng)本行各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個(gè)支行副行長(zhǎng)是行長(zhǎng)的助手，即是本行各項(xiàng)工作的組織者，也是本單位各項(xiàng)具體工作的實(shí)施者，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就無(wú)法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實(shí)施和完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，因此具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，是做好工作的先決條件和重要保證。

基于以上三點(diǎn)認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)我深思熟慮，度德量力，我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力，可以挑起這副擔(dān)子，因?yàn)槲揖邆湟韵氯齻€(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我生在農(nóng)行，在潛意識(shí)里知道了農(nóng)行所代表的含義;成長(zhǎng)與省分行干校，使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任的社會(huì)使命;就業(yè)與農(nóng)行，使我更加熱愛(ài)農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成，在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風(fēng)行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)?！皶?shū)到用時(shí)方很少，是非經(jīng)過(guò)不知難”這是我多年來(lái)的深切體會(huì)。因次，我始終沒(méi)有放松過(guò)對(duì)自己的學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、金融、法律等專業(yè)知識(shí)。先后取得了金融專科及本科學(xué)歷。參加省分行舉辦的各類培訓(xùn)班30余次。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面的理論知識(shí)和操作技能，并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用到了業(yè)務(wù)實(shí)踐中去。

二是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。十多年來(lái)，多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷，磨練了我今天的成就。4年的柜臺(tái)操作，使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作;6年的會(huì)計(jì)、信貸、客戶、風(fēng)險(xiǎn)工作使我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項(xiàng)制度有了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握;尤其是在我擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理這3年中，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的熏陶下，我能夠全力傾注自己的汗水，任勞任怨，忘我工作。強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，并在全行干部員工中得到了良好的口碑。

三是具有較好的群眾基礎(chǔ)和事業(yè)交際能力。外部因素：我生在x，長(zhǎng)在x，參加工作后一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)x，對(duì)x的縣情和民情有著比較全面的了解，群眾基礎(chǔ)較好，與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員有著良好的社交關(guān)系，外部環(huán)境較為有利。20x年，經(jīng)我多方聯(lián)系，努力籌備，x支行被x縣委評(píng)為縣級(jí)精神文明單位，x支行營(yíng)業(yè)室被市共青團(tuán)委評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”，從而使x支行在x的社會(huì)影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素：多年的實(shí)踐鍛煉，使自己具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對(duì)處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸款清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等重要工作中，能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾，較為圓滿的完成了工作任務(wù)。尤其在今年7月份縣支行組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)調(diào)整以后，我又兼任x支行信貸業(yè)務(wù)審查工作，在工作中，我堅(jiān)持邊學(xué)邊干，結(jié)合我行實(shí)際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法，草編了《x農(nóng)行主要貸款操作流程指引》，規(guī)范了信貸操作，加強(qiáng)了貸后管理，使我行的信貸管理水平得到進(jìn)一步提高。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：假如我的想法能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，假如我今天競(jìng)選的愿望能夠得以實(shí)現(xiàn)，競(jìng)聘為x支行副行長(zhǎng)，我將會(huì)盡職盡責(zé)，以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，努力當(dāng)好行長(zhǎng)的助手和參謀，并力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持做到不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種覺(jué)悟、一種責(zé)任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界，貫穿于本人的工作始終。

二是秉承發(fā)揚(yáng)，開(kāi)拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚(yáng)“發(fā)展就是硬道理”這一新時(shí)期的時(shí)代理念，并加以自覺(jué)堅(jiān)持、學(xué)習(xí)和運(yùn)用，務(wù)實(shí)求新，開(kāi)拓創(chuàng)新，全身心的投入農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個(gè)大局，按照股份制銀行經(jīng)營(yíng)管理原則，面向市場(chǎng)，面向客戶，捕捉商機(jī)，掌握信息，在強(qiáng)化管理，注重風(fēng)險(xiǎn)防范的前提下，著力去解決當(dāng)前業(yè)務(wù)中存在的總量不足、質(zhì)量不高、效益不優(yōu)、內(nèi)控不嚴(yán)、收入單一等問(wèn)題，全面提高x支行盈利水平。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

剛才聽(tīng)了x行長(zhǎng)和x行長(zhǎng)的講話，我很感動(dòng)，特別是他們對(duì)x支行的那份眷戀不舍的感情。今天能夠來(lái)到x支行，和各位一起工作、生活，我感到十分榮幸和高興。在此，我衷心感謝市行黨委對(duì)我的信任和重托，感謝x行長(zhǎng)和x處長(zhǎng)送我到崗，感謝x行長(zhǎng)和各位對(duì)我的熱烈歡迎。

x支行歷來(lái)是x-x的貢獻(xiàn)大行，在x市x歷史上具有舉足輕重的地位。特別是以x行長(zhǎng)為首的班子成員，率領(lǐng)員工，勵(lì)精圖治，同心協(xié)力，使x支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了長(zhǎng)足發(fā)展，員工士氣、內(nèi)外形象都得到了進(jìn)一步提升，內(nèi)控管理躍上新的臺(tái)階，創(chuàng)造了x支行發(fā)展史上的輝煌時(shí)期。

作為繼任者，我深感市行黨委這一任命的份量，更感到肩上擔(dān)子的沉重，承接責(zé)任的壓力，同時(shí)也感到了自己在知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)上的欠缺。從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，既是一項(xiàng)全新的事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，也可以說(shuō)這不僅僅是對(duì)我個(gè)人能力、學(xué)識(shí)水平的一次檢驗(yàn)，更是對(duì)我們新班子與員工凝聚力、戰(zhàn)斗力的一次全面檢閱。

但是，我深信，有市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有x行長(zhǎng)和歷屆x人打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有市行各部室的大力支持和鼎力相助，通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力，我有信心和決心，盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境，把x支行過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)繼承發(fā)揚(yáng)光大，以不辜負(fù)組織的信任、員工的希望和厚愛(ài)。同時(shí)，我誠(chéng)懇地希望x行長(zhǎng)、x行長(zhǎng)能把多年積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授與我，也誠(chéng)懇地希望大家對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和幫助。

為了共同的目標(biāo)，為了x支行的輝煌，我有決心、有信心帶領(lǐng)大家勤奮工作、互幫互助、不遺余力地將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做精，向市行黨委和全體員工交一份合格的答卷。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

剛才會(huì)上宣布了黨委關(guān)于我任職的決定，在此我首先衷心感謝黨委的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛(ài)，感謝干部職工對(duì)我的信任和支持!

這次任職不僅是對(duì)我的一種認(rèn)同與接受，更是對(duì)我的一份希望和重托。讓我有更多的機(jī)會(huì)，為分局服務(wù)，為事業(yè)添彩。我將把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn)，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進(jìn)入新的角色，以良好業(yè)績(jī)，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。在此，我作三方面的表態(tài)：

一、以德為本，修身為上。就是老老實(shí)實(shí)做人，把培育自己的品質(zhì)德行作為立身之本，做一個(gè)堂堂正正的人、忠誠(chéng)厚道的人、樂(lè)于助人的人。具體要做到“三個(gè)務(wù)”：一是務(wù)學(xué)。堅(jiān)持馬克思主義的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向大家學(xué)習(xí)、向?qū)嶋H學(xué)習(xí)，多向局長(zhǎng)、班子成員、各位中層干部及全體干部職工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是務(wù)實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，注重調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā)，察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、重實(shí)績(jī)、辦實(shí)事、求實(shí)效。三是務(wù)廉。嚴(yán)于律己，清正廉明，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)規(guī)會(huì)紀(jì)，時(shí)刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受大家監(jiān)督，做到慎獨(dú)、慎初、慎微，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

二、以人為本，修和為上。就是按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)的要求，推進(jìn)和諧分局建設(shè)。具體要做到“三個(gè)維護(hù)”。一是維護(hù)黨委權(quán)威。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，從分局發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助局長(zhǎng)抓好工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，自覺(jué)服從黨委領(lǐng)導(dǎo)，保證黨委的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。二是維護(hù)分局發(fā)展的良好局面。珍惜分局的每一項(xiàng)成果、每一項(xiàng)榮譽(yù)，珍惜與大家共事創(chuàng)業(yè)的寶貴緣分，珍惜當(dāng)前分局來(lái)之不易的大好局面。擺正角色，顧全大局，按照“三新”要求，努力營(yíng)造推進(jìn)分局發(fā)展、工作和文化建設(shè)的“三種良好氛圍”。三是維護(hù)干部職工的整體利益。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，把維護(hù)好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持群眾路線，傾聽(tīng)群眾呼聲，理解群眾疾苦，關(guān)心群眾生活，積極幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，為群眾多辦實(shí)事，多辦好事。

三、以勤為本，修業(yè)為上。就是要做到勤勉盡職，扎扎實(shí)實(shí)履行好工作職責(zé)。具體要做到“三個(gè)有”：一是有方。改進(jìn)工作方式，善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對(duì)策;遵循事物發(fā)展規(guī)律，結(jié)合實(shí)際解決問(wèn)題。二是有效。大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對(duì)于上級(jí)交辦的工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，注重工作效果，不說(shuō)空話，不唱高調(diào)，對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)。三是有為。珍惜組織給予的機(jī)會(huì)，以全新的姿態(tài)，全新的面貌，認(rèn)真履行職責(zé)，做到高效盡職、有所作為。

同時(shí)，我個(gè)人也有一些缺點(diǎn)和不足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們隨時(shí)批評(píng)提醒，我一定認(rèn)真加以改進(jìn)。今后，我將以一顆感恩心對(duì)待組織，以一顆進(jìn)取心對(duì)待工作，以一顆平常心對(duì)待生活，以一顆友愛(ài)心對(duì)待同志。恪盡職守，勤奮工作，決不辜負(fù)黨委和干部職工對(duì)我的信任、希望和重托。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇四

大家好!非常高興參加中國(guó)金融論壇。

在過(guò)去30年里，我們中國(guó)的銀行業(yè)取得了令世人矚目的成績(jī)。招商銀行(600036)也是這樣的，是一個(gè)鮮明的例子，在過(guò)去的20xx年，從1億資本金、34個(gè)人、3間房的小銀行、小信用社，發(fā)展到今天能夠躋身前100家大銀行的現(xiàn)代商業(yè)銀行，這是改革開(kāi)放成果的體現(xiàn)。而今天，我們和全世界的銀行業(yè)一樣，面臨百年罕見(jiàn)的這場(chǎng)金融風(fēng)暴，所以我想談一談怎樣應(yīng)對(duì)這個(gè)風(fēng)暴，然后在風(fēng)暴中創(chuàng)新的問(wèn)題。

這場(chǎng)次貸危機(jī)始于次級(jí)貸款，但是它迅速穿透于資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)，現(xiàn)在又在迅速穿透著信貸市場(chǎng)。所以，它對(duì)于經(jīng)濟(jì)體系的影響正在體現(xiàn)出來(lái)，而且可以說(shuō)這個(gè)影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的預(yù)想?，F(xiàn)在整個(gè)的世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)雨飄搖，歐洲、美國(guó)、日本三大經(jīng)濟(jì)體，都是看不到復(fù)蘇的跡象。摩根斯坦利的羅奇說(shuō)，我們正在面臨一個(gè)后泡沫的時(shí)期，20xx年才可以復(fù)蘇。但是，冬天已經(jīng)到了春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?我看還很遠(yuǎn)。

在全球步入嚴(yán)冬的時(shí)候，我覺(jué)得我們中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，也不能獨(dú)善其身，也會(huì)受到很大的影響。應(yīng)該說(shuō)中國(guó)的銀行業(yè)，受到這場(chǎng)危機(jī)的直接影響，應(yīng)該是有限的。這不能說(shuō)明我們中國(guó)銀行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，可以高瞻遠(yuǎn)矚。我覺(jué)得，這是我們參與國(guó)際市場(chǎng)的程度還不是很高，所以我們也很幸運(yùn)，沒(méi)有更多的損失。

但是，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響，會(huì)反過(guò)來(lái)越來(lái)越多地影響銀行。我們今年上半年和下半年冰火兩重天，上半年可以說(shuō)是驕陽(yáng)似火，下半年是寒風(fēng)凜冽。上半年一大批好的企業(yè)，都是歷史最好的企業(yè)。而下半年，急轉(zhuǎn)直下，有些甚至是全行業(yè)的虧損。

上半年我們的沿海行業(yè)發(fā)展非常迅速，我們有一個(gè)指數(shù)上半年是120xx點(diǎn)，是表明上半年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是，現(xiàn)在已經(jīng)跌到了800點(diǎn)以下了。

沿海的地區(qū)上半年很好，但是下半年受沖擊最大。我們銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也是這樣的，前10個(gè)月是從緊的，10月份以來(lái)叫做適度寬松。銀行業(yè)也是這樣的，前5年我們主要的商業(yè)銀行，都是發(fā)展非常好的，稅前利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率都是超過(guò)了40%，今年上半年商業(yè)銀行最后的利潤(rùn)都超過(guò)了40%，同比增長(zhǎng)60%，非常可觀。招商銀行也是這樣的，今年上半年是120%，到9月份凈利潤(rùn)增長(zhǎng)90%，上半年是歷史最好的成績(jī)，不良貸款率是1.2，撥備的覆蓋率是200%，roa是1.6%，roe是35%，應(yīng)該是全世界最好的。但是，從三季度、四季度開(kāi)始下滑。我覺(jué)得明年的預(yù)測(cè)，應(yīng)該有很多很多的不利因素。

首先，銀行大多數(shù)靠利差的收入，但是有兩個(gè)因素決定了利息收入的下降。一個(gè)是在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候，一般情況下有效的貸款需求不足。當(dāng)然可以看到，真正現(xiàn)在銀行的商業(yè)化的程度很高，銀行真正要貸款的時(shí)候，還是要按照商業(yè)原則去做的。另外，在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候，央行是不斷地降息。所以，銀行的凈利息的收益率呈下行的趨勢(shì)。所以，這兩點(diǎn)決定銀行的利息收入要減少。另外，銀行從從緊的貨幣政策到適度寬松的貨幣政策，還需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。盡管要積極的應(yīng)對(duì)，但是還需要步驟。另外，資本市場(chǎng)現(xiàn)在看不到光明，所以銀行依托資本市場(chǎng)的這些非利差收入，應(yīng)該是很難走出低谷。

第三，由于企業(yè)的情況碰到困難，銀行的不良資產(chǎn)預(yù)期加大了。那么，銀行的撥備要增加，也會(huì)影響銀行的利潤(rùn)。

第四，在這種情況下，風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增加了，如果銀行要達(dá)到保持資本充足率，也要增加資本，才能適應(yīng)這樣的形勢(shì)。

所有這些，應(yīng)該都是對(duì)于利潤(rùn)的一些負(fù)面的影響。所以，金融危機(jī)對(duì)于銀行的影響，會(huì)在明年逐漸地顯現(xiàn)出來(lái)。

面對(duì)這樣的一個(gè)形勢(shì)，銀行業(yè)應(yīng)該怎么辦?我們應(yīng)該怎么辦?我們現(xiàn)在被這種悲觀的情緒彌漫著。市場(chǎng)就是這樣的，在好的時(shí)候，我們的媒體都唱好，我們?cè)?300點(diǎn)的時(shí)候，很多人說(shuō)會(huì)達(dá)到1萬(wàn)點(diǎn)，而且說(shuō)是20xx年的繁榮，在國(guó)外的市場(chǎng)也是不斷的唱好。但是在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候市場(chǎng)不好的時(shí)候所有人都在唱衰。什么是危機(jī)?我理解金融危機(jī)其實(shí)就是信心的危機(jī)，美國(guó)已經(jīng)達(dá)到了將近崩潰的邊緣，我們還是危機(jī)。這個(gè)底，我覺(jué)得什么時(shí)候恢復(fù)信心了，那個(gè)時(shí)候才可以見(jiàn)底。所以，在目前的這種情況下，我想我們光悲觀也是沒(méi)用的，經(jīng)濟(jì)是周而復(fù)始的，到一定的程度總是要復(fù)蘇的。作為企業(yè)、作為銀行，總是要經(jīng)營(yíng)、總是要生存。所以，我們現(xiàn)在在困難的時(shí)候，應(yīng)該更多地在這個(gè)時(shí)候找機(jī)會(huì)。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇五

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友，女士們、先生們大家下午好!

剛才我們聽(tīng)到了時(shí)而高亢時(shí)而抑制時(shí)而激奮時(shí)而振奮的鼓聲，這鼓聲就像我們的市場(chǎng)，就像我們市場(chǎng)中的人們就像我們市場(chǎng)中人們的心情，在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財(cái)教育公益行啟動(dòng)儀式暨羅杰斯商品投資報(bào)告會(huì)開(kāi)始了，我們希望這鼓聲能夠給我們帶來(lái)很多啟示，在這啟示之中我們都能踩準(zhǔn)鼓點(diǎn)昂首前行。我代表招商銀行對(duì)前來(lái)應(yīng)邀參加這次活動(dòng)的各監(jiān)管機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者、各大金融中介機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位新聞媒體的朋友、各位客戶代表表示最熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝。

中國(guó)改革開(kāi)放已經(jīng)將近30年，這30年給我們帶來(lái)的巨大變化之一就是居民的財(cái)富得到了迅速增長(zhǎng)，居民財(cái)富的結(jié)構(gòu)得到了巨大的改變，伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長(zhǎng)，廣大居民提出了對(duì)于財(cái)富保值增值增加財(cái)產(chǎn)性收入新的金融需求。與此同時(shí)，中國(guó)的資本市場(chǎng)在這幾十年中從無(wú)到有從小到大，波浪起伏，蓬勃發(fā)展，發(fā)展到了今天這樣的規(guī)模，發(fā)展到了今天這樣牽動(dòng)著我們億萬(wàn)人的心。那么中國(guó)的商業(yè)銀行伴隨著這種市場(chǎng)環(huán)境和居民需求的改變，也在開(kāi)辟著新的財(cái)富管理市場(chǎng)，為我們廣大的居民提供理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)，滿足大家投資保值增值的需要。幾年來(lái)中國(guó)商業(yè)銀行的理財(cái)市場(chǎng)也是從無(wú)到有從小到大發(fā)展到今天，去年僅招商銀行一家銀行在一年內(nèi)就發(fā)行了170多種理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)然我們的資本市場(chǎng)上還有各種證券產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等等各種滿足廣大客戶投資需要的產(chǎn)品。

雖然我們的市場(chǎng)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是我們不得不承認(rèn)，我們的投資市場(chǎng)、我們的理財(cái)市場(chǎng)距離市場(chǎng)的成熟還是有很遙遠(yuǎn)的距離。它不僅需要我們繼續(xù)提供更加豐富的產(chǎn)品，不僅需要我們更加完善市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，不僅需要更加加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)管，同時(shí)也要求我們市場(chǎng)的各參與者各參與主體迅速成熟起來(lái)，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)是成熟的。我們看到我們的廣大投資者還沒(méi)有完全建立起來(lái)理性投資的觀念，還沒(méi)有完全建立起來(lái)價(jià)值投資的觀念，還沒(méi)有完全建立起來(lái)適合自己需要的投資觀念，廣大的投資產(chǎn)品的供應(yīng)者在如何培育廣大投資者更加理性認(rèn)識(shí)投資市場(chǎng)，更加理性地參與投資市場(chǎng)，如何對(duì)適合的居民適合的客戶銷售適合的產(chǎn)品，如何能夠向廣大客戶準(zhǔn)確地及時(shí)地提供各種投資信息，在這些方面都有很多很多的工作要做。任何一個(gè)負(fù)責(zé)任的銀行都愿意在這個(gè)市場(chǎng)上做一個(gè)理性的銀行，做一個(gè)對(duì)客戶有責(zé)任感的銀行，那么招商銀行作為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟的發(fā)起者之一，作為具有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的商業(yè)銀行，我們意識(shí)到我們自己肩上的責(zé)任，我們不僅希望為商業(yè)銀行創(chuàng)造最大的商業(yè)利益，同時(shí)我們也希望我們的廣大客戶成為理性的投資者，在理性的基礎(chǔ)上能夠在投資市場(chǎng)上立于不敗之地。因此在去年的金秋時(shí)節(jié)，招商銀行舉辦了第一屆理財(cái)教育公益行活動(dòng)，這些活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們事先的預(yù)想，我們?cè)谌ツ赀@個(gè)活動(dòng)里面共舉行了千余場(chǎng)免費(fèi)的理財(cái)教育講座，給大家灌輸投資風(fēng)險(xiǎn)的理念，給大家灌輸投資知識(shí)。正是這樣我們這個(gè)活動(dòng)得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的鼎力支持，得到了各大媒體的高度關(guān)注，也得到了廣大客戶的熱情參與。去年我們僅參加現(xiàn)場(chǎng)講座的聽(tīng)眾就達(dá)20萬(wàn)余人，我們?cè)诰W(wǎng)上舉行的網(wǎng)絡(luò)博客大賽有近八萬(wàn)網(wǎng)民參與，應(yīng)該說(shuō)這次理財(cái)教育活動(dòng)取得了非常豐碩的成果，使廣大投資者和招商銀行一起共同經(jīng)歷了市場(chǎng)的洗禮，共同經(jīng)歷了市場(chǎng)的教育。正是在這樣的基礎(chǔ)之上，招商銀行在陽(yáng)春三月春日明媚的季節(jié)再次啟動(dòng)第二屆理財(cái)教育公益行活動(dòng)。大家知道在去年一直到今年的現(xiàn)在我們的市場(chǎng)跌宕起伏風(fēng)云變幻，在這個(gè)時(shí)候我們廣大的投資者更需要深刻的認(rèn)識(shí)投資市場(chǎng)，需要更深刻地認(rèn)識(shí)投資市場(chǎng)的機(jī)制，也需要更加理性地參與市場(chǎng)，所以我們舉辦第二屆理財(cái)教育公益行活動(dòng)。

這次活動(dòng)我們計(jì)劃在全國(guó)45個(gè)城市舉辦超千場(chǎng)理財(cái)教育講座，深入社區(qū)、企事業(yè)單位、大中院校等等，所有講座均由招商銀行的理財(cái)規(guī)劃專家和外部聘請(qǐng)的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、知名分析師等組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)主講，我們還將向公眾免費(fèi)開(kāi)放講座，并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)教材。同時(shí)還將推出中國(guó)式理財(cái)方案的優(yōu)選賽，聯(lián)合知名網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)辟專欄，在全社會(huì)廣泛征集和評(píng)比中國(guó)式家庭理財(cái)方案，提升中國(guó)投資者的理財(cái)水平。我們這次活動(dòng)又得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)、廣大金融中介機(jī)構(gòu)、廣大專家學(xué)者、廣大客戶的積極響應(yīng)，今天的首場(chǎng)報(bào)告會(huì)就吸引來(lái)了國(guó)際著名的投資大師羅杰斯先生來(lái)給我們進(jìn)行首場(chǎng)投資報(bào)告會(huì)，希望通過(guò)這樣的活動(dòng)能夠?qū)ξ覀儚V大客戶進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)的教育，能夠使我們廣大客戶提高投資的水平，提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的水平，在我們共同的努力下，來(lái)把我們的投資市場(chǎng)培育得更加成熟。

毛澤東有一句話“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”，投資是對(duì)未來(lái)的預(yù)期，未來(lái)的預(yù)期是不確定的，不確定性就意味著風(fēng)險(xiǎn)，而投資就是在風(fēng)險(xiǎn)中博取利益。我們希望在風(fēng)險(xiǎn)中我們都能夠一起駕馭風(fēng)險(xiǎn)，能夠在這個(gè)市場(chǎng)之中理財(cái)產(chǎn)品的提供者和理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者一起來(lái)更好地駕馭市場(chǎng)，能夠不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，謝謝大家!

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇六

同志們：

分行20xx年工作會(huì)議在同志們的共同努力下，經(jīng)過(guò)為期?天的緊張議程，圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)期任務(wù)，即將就要結(jié)束了。這次會(huì)議所呈現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)、緊張、奮進(jìn)、求實(shí)的特點(diǎn)，為今年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展開(kāi)了個(gè)好頭，也為大家貫注了信心和動(dòng)力。在這次會(huì)議上，行長(zhǎng)對(duì)20xx年工作進(jìn)行了全面總結(jié)，指出了存在的問(wèn)題，對(duì)20xx年分行的整體發(fā)展進(jìn)行了具體安排部署，尤其對(duì)推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，改革營(yíng)銷理念，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)內(nèi)控管理，落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展提出了明確要求，第一次明確提出了“做強(qiáng)分行本部，做大省轄分行”的“雙輪驅(qū)動(dòng)”策略，這對(duì)于推進(jìn)分行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展、提升全轄區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有非常重要的指導(dǎo)意義和促進(jìn)作用。在這次會(huì)議上，還對(duì)20xx年涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重表彰，通過(guò)表彰必將進(jìn)一步激發(fā)全行干部員工的斗志和激情，激勵(lì)大家為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。在會(huì)議討論中，各位代表暢所欲言，建言獻(xiàn)策，交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，表達(dá)了全力做好新一年工作的決心，代表和傳達(dá)了全行干部員工的心聲。這次大會(huì)開(kāi)得很好，很成功。下面，我就如何貫徹落實(shí)這次會(huì)議精神講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一是統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀念。20xx年，是分行機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一方面，隨著市分行行長(zhǎng)年初工作會(huì)議講話中國(guó)加入wto后金融市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈;另一方面，交行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已初見(jiàn)成效，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)上升，為全面提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)打下了良好基礎(chǔ)。為此，分行各部門(mén)、各單位、各網(wǎng)點(diǎn)要深刻領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議精神，以會(huì)議精神為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，凝聚人心，明確年度目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展要求，將全轄員工的思想統(tǒng)一到發(fā)展上來(lái)，遇水架橋，遇山開(kāi)道，以無(wú)所畏懼的精神狀態(tài)投入到改革、創(chuàng)新、發(fā)展、增效這個(gè)總目標(biāo)中去，力爭(zhēng)完成和超額完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)任務(wù)，全面提升發(fā)展能力。客觀的說(shuō)，今年的目標(biāo)任務(wù)定位高、壓力大、有難度，這更需要各部門(mén)、各單位加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高舉科學(xué)發(fā)展的偉大旗幟，善于挖掘和調(diào)動(dòng)一切有利因素，克服和消除一切困難和障礙，全面提升引導(dǎo)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展、保證發(fā)展的能力，圍繞總行20xx年工作會(huì)議確定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，深化改革，凝聚人心，把分行全轄工作做得更好，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)推向歷史新高，從而形成“班子強(qiáng)、人心聚、工作實(shí)、業(yè)績(jī)好”的大好局面。

三是緊扣實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，落實(shí)各項(xiàng)具體措施。學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，關(guān)鍵在抓落實(shí)。各部門(mén)、各下轄行要行長(zhǎng)就職發(fā)言稿加強(qiáng)對(duì)會(huì)議部署任務(wù)的分析、研究，緊密結(jié)合本單位實(shí)際，制定出科學(xué)、具體、完善的工作措施，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分解，落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)崗位、每一名員工。要進(jìn)一步強(qiáng)化大營(yíng)銷理念，加強(qiáng)條線間的橫向配合和協(xié)調(diào)，做到資源共享、信息共享、市場(chǎng)共享，尤其要抓好國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)金業(yè)務(wù)、電子銀行和中間業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面提升全轄綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。要加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況的跟蹤檢查，不斷提高整體執(zhí)行力，堅(jiān)決杜絕“忽快忽慢、忽緊忽松、忽好忽壞”現(xiàn)象的發(fā)生。

四是統(tǒng)籌兼顧，注重質(zhì)量，有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在加快發(fā)展的同時(shí)，必須重視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制，防止“一擁而上，一擁而下”現(xiàn)象的發(fā)生。全轄各行要堅(jiān)決按照分行的要求，在不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)量的同時(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益，本著“做大、做強(qiáng)、做優(yōu)”的目標(biāo)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立科學(xué)規(guī)范的內(nèi)控管理機(jī)制，有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。要用活市場(chǎng)預(yù)警機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制和應(yīng)急防范機(jī)制“三個(gè)機(jī)制”，用足內(nèi)控管理、外部監(jiān)督和自我調(diào)控“三個(gè)手段”，提高風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理和責(zé)任管理“三個(gè)能力”，確保安全經(jīng)營(yíng)。

五是整頓作風(fēng)，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。各部門(mén)、全轄各行在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還行長(zhǎng)任職表態(tài)發(fā)言必須注重員工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、自律能力和把握全局能力。要通過(guò)深化績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，推行業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，客戶服務(wù)差異化、人性化，進(jìn)而改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立我行文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全方位服務(wù)的良好社會(huì)形象，有效提升我行在區(qū)域市場(chǎng)的服務(wù)口碑。

六是抓住機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)打造金字招牌。20xx年，既是交行重新組建20周年、上市2周年，也是交行實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們要緊緊抓住這難得的機(jī)遇，順時(shí)應(yīng)勢(shì)，周密組織，通過(guò)一系列有統(tǒng)一主題、有統(tǒng)一策劃、有統(tǒng)一實(shí)施的社會(huì)宣傳活動(dòng)，全面塑造交通銀行行長(zhǎng)年初工作會(huì)議講話稿在江蘇同業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)品牌形象。各部門(mén)、全轄各行要以各種喜聞樂(lè)見(jiàn)、形式靈活的宣傳教育活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，營(yíng)造文化氛圍，以優(yōu)良業(yè)績(jī)?yōu)?0周年華誕獻(xiàn)禮。

同志們，目標(biāo)已經(jīng)明確，藍(lán)圖已經(jīng)繪就，我們的任務(wù)是傾盡全力，把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成好、實(shí)現(xiàn)好、落實(shí)好。我們要以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的精神，以不畏艱巨、力爭(zhēng)上游的決心，以科學(xué)籌劃、穩(wěn)步推進(jìn)的策略，全面提升分行的經(jīng)營(yíng)管理水平，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)效益，為實(shí)現(xiàn)新的跨越行長(zhǎng)年初工作會(huì)議上的講話和騰飛而努力奮斗。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇七

20xx年是招商銀行發(fā)展歷程中非同尋常的一年。一年來(lái)，在全球金融危機(jī)影響不斷深化、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速有所放緩、市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生急劇變化的情況下，全行積極落實(shí)監(jiān)管部門(mén)和董事會(huì)的各項(xiàng)要求，克服各種不利因素，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整與管理變革，總體保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

截至20xx年末，本集團(tuán)資產(chǎn)總額為人民幣15,717.97億元，比年初增長(zhǎng)19.90%;客戶存款總額為人民幣12,506.48億元，增長(zhǎng)32.55%;貸款和墊款總額為人民幣8,743.62億元，增長(zhǎng)29.89%;歸屬于本行股東的凈利潤(rùn)為人民幣210.77億元，增長(zhǎng)38.27%。

20xx年，本集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是盈利能力穩(wěn)步提升。歸屬于本行股東的平均總資產(chǎn)收益率(roaa)1.46%，同比提高0.10個(gè)百分點(diǎn);歸屬于本行股東的平均凈資產(chǎn)收益率(roae)28.58%，同比提高3.82個(gè)百分點(diǎn)。二是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好。年末不良貸款總額96.77億元，比年初減少7.17億元;不良率1.11%，比年初下降0.43個(gè)百分點(diǎn)。三是零售銀行業(yè)務(wù)在逆境中取得可喜成績(jī)。零售貸款總額占貸款和墊款總額的比例為26.61%，比年初提高0.61個(gè)百分點(diǎn);儲(chǔ)蓄存款總額占客戶存款總額的比例為41.97%，比年初提高7.36個(gè)百分點(diǎn)。

20xx年，本行扎實(shí)推進(jìn)管理變革，構(gòu)建了合規(guī)官與合規(guī)部門(mén)雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙向考核和雙線報(bào)告的垂直管理體制，建立合規(guī)管理的三道防線，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控與合規(guī)管理;全面開(kāi)展信用風(fēng)險(xiǎn)排查，深入推進(jìn)審貸體制改革，正式向銀監(jiān)會(huì)提交了實(shí)施新資本協(xié)議整體規(guī)劃，進(jìn)一步提升了風(fēng)險(xiǎn)管控能力;在總分行成立了服務(wù)監(jiān)督管理中心，深入倡導(dǎo)以客戶為中心的服務(wù)理念;強(qiáng)化各業(yè)務(wù)條線的專業(yè)化管理，引入六西格瑪工具梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，穩(wěn)步推進(jìn)全面流程管理。

20xx年，本行深入推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，不斷創(chuàng)新零售金融產(chǎn)品，大力推廣“網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)贏”流程整合及個(gè)貸業(yè)務(wù)新流程，加快發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù);積極調(diào)整信用卡營(yíng)銷策略，探索精益化客戶經(jīng)營(yíng)道路;以管理客戶總資產(chǎn)為核心，以優(yōu)質(zhì)財(cái)富管理產(chǎn)品為紐帶，大力發(fā)展財(cái)富管理業(yè)務(wù);強(qiáng)力推動(dòng)中間業(yè)務(wù)特別是現(xiàn)金管理、企業(yè)年金、商務(wù)卡等新興中間業(yè)務(wù)發(fā)展;按照銀監(jiān)會(huì)“六項(xiàng)機(jī)制”要求，在蘇州成立了國(guó)內(nèi)首家“準(zhǔn)子銀行、準(zhǔn)法人”模式、專營(yíng)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的小企業(yè)信貸中心，全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。

20xx年，本行在國(guó)際化綜合化經(jīng)營(yíng)方面邁出了重要步伐。紐約分行在華爾街隆重開(kāi)業(yè)，成為美國(guó)自1991年實(shí)施《加強(qiáng)外國(guó)銀行監(jiān)管法》以來(lái)批準(zhǔn)中資銀行成立的第一家分行。成功并購(gòu)了具有75年歷史、在香港本地銀行中列第四位的永隆銀行，是大陸迄今最大、香港近年來(lái)最大的銀行控股權(quán)收購(gòu)案例。成功入股臺(tái)州商業(yè)銀行，順利發(fā)行了首期資產(chǎn)支持證券，招銀金融租賃公司開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，招商信諾、西藏信托的股權(quán)收購(gòu)及期貨結(jié)算業(yè)務(wù)籌備工作穩(wěn)步推進(jìn)，綜合化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)得到了進(jìn)一步夯實(shí)。

20xx年，本行圓滿完成了奧運(yùn)服務(wù)保障工作，主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，整體品牌形象得到了社會(huì)各界較為廣泛的認(rèn)可，榮獲《華爾街日?qǐng)?bào)》、《歐洲貨幣》等國(guó)內(nèi)外權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)組織授予的“中國(guó)十大最受尊敬企業(yè)”、“中國(guó)最佳銀行金融公司”、“中國(guó)最佳本土銀行”、“中國(guó)本土最佳現(xiàn)金管理銀行”等多項(xiàng)殊榮，并再度蟬聯(lián)英國(guó)《投資者關(guān)系》雜志評(píng)出的六項(xiàng)大獎(jiǎng)。

上述成績(jī)的取得，是與全行員工的辛勤努力和廣大客戶、投資者以及社會(huì)各界的大力支持分不開(kāi)的。在此，我謹(jǐn)代表招商銀行，向所有關(guān)心和支持招商銀行發(fā)展的社會(huì)各界朋友，表示誠(chéng)摯的感謝!

20xx年，我們將按照“正視風(fēng)險(xiǎn)、把握機(jī)遇、提升管理、科學(xué)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，深刻認(rèn)識(shí)全球金融危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，堅(jiān)持既審慎又積極的發(fā)展策略，堅(jiān)定信心、沉著應(yīng)對(duì)，努力保持全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，為招商銀行的宏偉事業(yè)抒寫(xiě)新篇章!

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表：

感謝董事長(zhǎng)和各位董事的信任，選舉我擔(dān)任崇州上銀村鎮(zhèn)銀行第一屆擬任行長(zhǎng)。我將在通過(guò)監(jiān)管部門(mén)的資格核準(zhǔn)以后，履行今天股東大會(huì)通過(guò)的崇州上銀村鎮(zhèn)銀行《章程》賦予我的義務(wù)，在我的任期內(nèi)，帶領(lǐng)全行上下團(tuán)結(jié)一致，盡職工作，為崇州上銀村鎮(zhèn)銀行的建設(shè)和發(fā)展盡己所能，貢獻(xiàn)力量。

發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，是促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)形成投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務(wù)高效的銀行業(yè)金融服務(wù)體系，以更好地改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的需要。崇州上銀村鎮(zhèn)銀行領(lǐng)導(dǎo)班子履職以后，將認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》的要求，與三農(nóng)同命運(yùn)，伴中小共發(fā)展。

為崇州市的三農(nóng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，為崇州市的新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將堅(jiān)持立足三農(nóng)，服務(wù)地方的市場(chǎng)定位，周到服務(wù)，臻于至善，把村鎮(zhèn)銀行辦成社會(huì)信賴的銀行;我們將堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)健發(fā)展的發(fā)展路徑，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門(mén)的要求，把村鎮(zhèn)銀行辦成監(jiān)管部門(mén)放心的銀行;我們將堅(jiān)持合作共贏、以義取利的價(jià)值取向，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、勤勉工作，以優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)股東，把村鎮(zhèn)銀行辦成股東滿意的銀行;我們將堅(jiān)持創(chuàng)新成就業(yè)績(jī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、特色引領(lǐng)發(fā)展管理理念，建立充滿活力的機(jī)制體制，把村鎮(zhèn)銀行辦成成就員工事業(yè)的銀行。

立足三農(nóng)、服務(wù)地方、回報(bào)股東、成就員工是我們的使命和責(zé)任。在今后的工作中，我們一定會(huì)盡社會(huì)責(zé)任，向股東負(fù)責(zé)，接受監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督，依靠當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)各界的支持，貫徹執(zhí)行國(guó)家貨幣政策，貫徹執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)、四川銀監(jiān)局對(duì)于村鎮(zhèn)銀行建設(shè)和發(fā)展工作要求，把崇州上銀村鎮(zhèn)銀行辦成貼近三農(nóng)、貼近中小，有特色、有品牌、有活力、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的地方法人銀行。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東代表，村鎮(zhèn)銀行是我國(guó)金融領(lǐng)域的新生事物，我和我的同事們雖然有長(zhǎng)期在金融機(jī)構(gòu)工作和任職的經(jīng)歷，但領(lǐng)導(dǎo)和管理村鎮(zhèn)銀行還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索。崇州上銀村鎮(zhèn)銀行在籌建過(guò)程中，得到了省市監(jiān)管部門(mén)、人民銀行、崇州市人民政府及政府各部門(mén)和各股東單位的的鼎力支持與幫助，我們期盼在崇州上銀村鎮(zhèn)銀行今后的發(fā)展道路上，繼續(xù)得到你們的關(guān)愛(ài)和支持，我們也將以百倍的信心，用百倍的努力，成就崇州上銀村鎮(zhèn)銀行輝煌的未來(lái)。

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁，我是來(lái)自x集團(tuán)的應(yīng)杰，在今天這樣高朋滿座、蓬蓽生輝的時(shí)刻，我首先祝愿大家晚上好!

對(duì)一個(gè)新生事物的誕生，我們總是有太多的感嘆和向往。aa市職業(yè)經(jīng)理人俱樂(lè)部在大家的熱心期盼下，今天終于呱呱落地，同時(shí)，這還是經(jīng)理人沙龍的第12次活動(dòng)，還有一個(gè)更出名的理由是迎接20x年新年和新中國(guó)年的到來(lái)。當(dāng)這x潮頭相碰在皇家大酒店的時(shí)候，就有了今天的聯(lián)誼會(huì)，以及聯(lián)誼會(huì)里的熱火朝天。

感謝aa市教育局、aa市經(jīng)貿(mào)局、aa市人事局以及各個(gè)相關(guān)部門(mén)，感謝aa市職業(yè)高級(jí)中學(xué)、aa市職工培訓(xùn)中心，感謝aa市企業(yè)家協(xié)會(huì)、人力資源協(xié)會(huì)，感謝為籌備這個(gè)俱樂(lè)部聯(lián)誼會(huì)而努力的企業(yè)和今天到會(huì)的員工，正是因?yàn)榇蠹夜餐呐?，才有了今天這樣一個(gè)大家互相學(xué)習(xí)、互相探討、甚至是互相欣賞的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

萬(wàn)科的王石先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我之所以能夠取得成功，在于我每次都能在關(guān)鍵的時(shí)刻和地點(diǎn)站對(duì)位置。創(chuàng)新是獲得這種準(zhǔn)確站位和迎接挑戰(zhàn)的最好手段。而aa市職工培訓(xùn)中心緊緊抓住了這種關(guān)乎員工成長(zhǎng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。記得在今年的年初首先創(chuàng)立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院加公開(kāi)課的員工培訓(xùn)新模式，之后通過(guò)一年的努力，在20x年又推出了以公開(kāi)課為主的職業(yè)經(jīng)理人大講堂和以班級(jí)培訓(xùn)為主的職業(yè)經(jīng)理人大課堂，且在深度和廣度上都要超過(guò)今年的培訓(xùn)課程，而且，更加重要的是，都是以無(wú)償?shù)男问教峁┻@種培訓(xùn)服務(wù)。

如果說(shuō)做好組織架構(gòu)和崗位說(shuō)明書(shū)能夠讓員工站立起來(lái)，那么做好績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)能夠讓員工奔跑起來(lái)，而培訓(xùn)和員工晉升卻能夠讓員工飛躍起來(lái)。正是基于此，我才覺(jué)得職工培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作是物有所值的，由職工培訓(xùn)中心牽頭、相關(guān)企業(yè)發(fā)起成立的職業(yè)經(jīng)理人俱樂(lè)部才是物超所值的，由全體員工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師參與的培訓(xùn)才是真正的善舉!

這就是我作為企業(yè)的一名員工想表達(dá)給大家的中心思想!

有大家的參與，就有所有人的榮耀!耶!

恭祝各位闔家幸福、萬(wàn)事勝意!

謝謝大家。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇九

同志們：

元旦剛過(guò)，我們召開(kāi)這次20**年度總結(jié)表彰大會(huì)，主要議題就是回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作，肯定

成績(jī)

，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；同時(shí)表彰過(guò)去一年在全行各項(xiàng)工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，安排部署今年的工作任務(wù)，動(dòng)員全行員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，乘勢(shì)而上，搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)今年工作的新局面。首先，在這里，我代表支行黨總支向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！向20**年辛勤奮戰(zhàn)在各自工作崗位上的全行員工表示深深的敬意和衷心的感謝！

下面，我主要講三個(gè)方面的問(wèn)題。

我講的第一個(gè)問(wèn)題：認(rèn)真總結(jié)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展的信心、決心和動(dòng)力。

——?jiǎng)倓傔^(guò)去的一年，是我們認(rèn)真貫徹總分行各項(xiàng)工作會(huì)議精神，突出發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，干事創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全行業(yè)務(wù)發(fā)展取得新的成效的一年。過(guò)去的一年，我行業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的困難要比預(yù)料中的大，取得的成績(jī)要比預(yù)期的好，全行一般性存款時(shí)點(diǎn)新增88888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)88888萬(wàn)元的99.99%，日均新增8888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬(wàn)元的99%；企業(yè)存款時(shí)點(diǎn)新增8888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬(wàn)元的88%，日均新增8888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬(wàn)元的99%；個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的88%，日均新增999萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)888萬(wàn)元的88%。實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)2000萬(wàn)元，人均創(chuàng)利20萬(wàn)元。五級(jí)分類口徑不良貸款余額降到了40萬(wàn)元，不良貸款率降至0.089%。

總結(jié)一年來(lái)的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

一是緊抓機(jī)遇，企業(yè)存款增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，對(duì)完成全年指標(biāo)任務(wù)起到了支撐作用。今年年初×××撤縣設(shè)市以后，地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提速，以此為契機(jī)，我行加強(qiáng)了存款營(yíng)銷工作力度。通過(guò)立足一個(gè)“早”字，抓住了市上新設(shè)單位和升格單位的帳戶開(kāi)立工作；通過(guò)突出一個(gè)“搶”字，捕捉信息、拓展市場(chǎng)，使得高速公路施工企業(yè)鐵16局、改制后的鐵路醫(yī)院等單位在我行開(kāi)立了結(jié)算帳戶；通過(guò)落實(shí)一個(gè)“優(yōu)”字，充分發(fā)揮我行人力資源方面的優(yōu)勢(shì)，在積極發(fā)展新客戶的同時(shí)，不忘維護(hù)和鞏固老客戶，堅(jiān)持一手抓拓展，一手抓鞏固，進(jìn)一步加強(qiáng)了與美利紙業(yè)、明盛染化、明巨電石、創(chuàng)業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司、香山酒業(yè)、煙草公司等優(yōu)質(zhì)客戶的合作關(guān)系，同時(shí)打好了政府機(jī)構(gòu)這張牌，通過(guò)各種渠道積極向政府客戶滲透，加強(qiáng)了與政府部門(mén)的溝通和往來(lái)，尤其是鞏固了財(cái)政局、農(nóng)牧林業(yè)局這些重量級(jí)政府單位與我行的合作關(guān)系。通過(guò)這一系列卓有成效的工作，今年我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)立各類結(jié)算帳戶125戶，其中日均余額在100萬(wàn)元以上的帳戶11戶，10萬(wàn)元以上帳戶38戶。

二是發(fā)展的速度和質(zhì)量同步提高，主要表現(xiàn)在不良資產(chǎn)大幅下降，經(jīng)營(yíng)效益不斷攀升，發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)。首先，今年通過(guò)精心安排，周密布置，我行不良貸款清降工作成效顯著。通過(guò)用足用活國(guó)家還本免息的政策，收回了銀河冶煉廠逾期長(zhǎng)達(dá)5年之久的貸款本息202萬(wàn)元，利用分行可疑類貸款剝離前的特殊政策回收鎮(zhèn)羅建筑公司貸款11萬(wàn)元。通過(guò)加大依法清收力度，突破清收難點(diǎn)。先后收回宣和建筑公司、城郊建筑公司、石林建材集團(tuán)公司、昊都酒業(yè)有限責(zé)任公司等“釘子戶”老大難不良貸款共計(jì)99萬(wàn)元。同時(shí)嚴(yán)格按照分行可疑類貸款的剝離要求，對(duì)確認(rèn)無(wú)法收回的可疑類貸款進(jìn)行了剝離。到年末，我行五級(jí)分類口徑不良貸款余額僅剩43萬(wàn)元，比年初下降2976萬(wàn)元，不良貸款率僅為0.089％，比年初降低3.5個(gè)百分點(diǎn)。其次，是加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支，經(jīng)營(yíng)效益大幅度提高。今年，我行共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2000萬(wàn)元，人均創(chuàng)利20萬(wàn)元，我行今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)比×××當(dāng)?shù)匕ㄐ庞寐?lián)社、銀川商行在內(nèi)的

其他

6家金融機(jī)構(gòu)利潤(rùn)總和還要多?？梢哉f(shuō)，今年我行的資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力都達(dá)到了歷史上的最好水平，發(fā)展的后勁明顯增強(qiáng)。

三是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)得到進(jìn)一步優(yōu)化，干部隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面，今年以來(lái)我行按照網(wǎng)點(diǎn)緊跟市場(chǎng)、服務(wù)緊跟客戶的原則，加大了對(duì)精品網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度?？朔速M(fèi)用緊張等諸多困難，繼4月初對(duì)東關(guān)分理處進(jìn)行裝修改造之后，5月份南街分理處又喜遷新址。至此，我行原儲(chǔ)蓄所建制的網(wǎng)點(diǎn)都已升格為分理處，鼓樓分理處還被升格為網(wǎng)點(diǎn)型支行，從而使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局更為合理，功能更為齊全，大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的`輻射擴(kuò)張功能，全面增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，今年8月份，我們用了一個(gè)月時(shí)間圓滿完成了全行崗位職務(wù)競(jìng)聘工作。在競(jìng)聘過(guò)程中，支行黨總支堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。正確處理好了競(jìng)聘演講與業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)、組織考察的關(guān)系，既注重綜合得分情況，又注重平時(shí)表現(xiàn)和群眾基礎(chǔ)，不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷，更不搞領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)定。在崗位競(jìng)聘的程序、標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格把關(guān)，注重群眾公認(rèn)，努力把大多數(shù)群眾滿意的人員選拔到部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的崗位上來(lái)。

四是順利完成了dcc上線工作，同時(shí)認(rèn)真扎實(shí)地做好了重組改制工作。股份制改造和dcc上線是今年全行的兩項(xiàng)中心工作，是重中之重的工作。通過(guò)我行員工上下團(tuán)結(jié)一心，艱苦細(xì)致的工作，確保了在時(shí)間緊、任務(wù)急、困難大的情況下高質(zhì)量地完成了這兩項(xiàng)工作。

我講的第二個(gè)問(wèn)題：認(rèn)真吸取案件教訓(xùn)，切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

正如前面總結(jié)的那樣，20**年，我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易，令人鼓舞。但是在肯定成績(jī)的同時(shí)，也必須清醒地看到工作中存在的嚴(yán)重不足，主要就是發(fā)生了景兆斌案件。這起案件的發(fā)生，暴露了我行在組織領(lǐng)導(dǎo)、員工思想教育、行為動(dòng)態(tài)管理、監(jiān)督檢查、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面都程度不同的存在著不足和缺陷。

景兆斌鋌而走險(xiǎn)，挪用公款，一害自己，二害家庭，三害同事，四害建行?？偨Y(jié)此案件，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，教訓(xùn)是十分沉痛和深刻的，案件所暴露出來(lái)的問(wèn)題值得我們深刻反思。

（一）必須正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系。

多年來(lái)，我行在業(yè)務(wù)發(fā)展、

安全

運(yùn)營(yíng)等方面在×××當(dāng)?shù)睾拖到y(tǒng)內(nèi)都比較好，但就是在這樣的大好形勢(shì)下，由于沒(méi)有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，發(fā)生了案件。應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)很大一部分精力是放在了業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作重視不夠，平時(shí)的檢查不夠深入。今后，我們一定要始終遵循“控制住風(fēng)險(xiǎn)就是效益”的原則，要不折不扣地合規(guī)辦事，按章辦事，履行好自己的職責(zé)。

（二）每一位員工都必須具有法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、制度意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

景兆斌案件的發(fā)生，充分暴露了我行個(gè)別員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，工作責(zé)任心不強(qiáng)，防范風(fēng)險(xiǎn)和案件的意識(shí)不高，自我保護(hù)意識(shí)嚴(yán)重缺失。導(dǎo)致這些同志產(chǎn)生麻痹大意思想的原因主要是個(gè)別員工認(rèn)為案件和風(fēng)險(xiǎn)離自己很遠(yuǎn)，盲目認(rèn)為案件和風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)在自己身邊發(fā)生，在遵守規(guī)章制度和同事間的相互信任這一問(wèn)題上存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在案件發(fā)生前存在，在案件發(fā)生后，是不是就完全消失了呢，我看還沒(méi)有。我們常講，要用制度來(lái)保護(hù)自己，一個(gè)遵章守紀(jì)的員工，既是在保護(hù)自己，同時(shí)客觀上也是保護(hù)了同事。

(三)全行員工特別是領(lǐng)導(dǎo)人員，必須進(jìn)一步加強(qiáng)

學(xué)習(xí)

，提高素質(zhì)。

在今年柜面業(yè)務(wù)實(shí)行了dcc系統(tǒng)以及個(gè)貸系統(tǒng)上線后，由于新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與我行原有系統(tǒng)有較大的差異，盡管上線后大半年時(shí)間過(guò)去了，但相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理部門(mén)仍然沒(méi)有充分了解和掌握dcc及個(gè)貸系統(tǒng)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，一部分員工對(duì)系統(tǒng)仍不十分熟悉，工作中存在憑老經(jīng)驗(yàn)、老習(xí)慣操作的情況，核算質(zhì)量不高，同時(shí)帶來(lái)業(yè)務(wù)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō)，學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，隨著建設(shè)銀行的股份制改造的重大變革和新業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，學(xué)習(xí)對(duì)我們?nèi)w員工，特別各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員就顯得更加重要了。一定要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，用建設(shè)銀行新的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)豐富和武裝自己的頭腦，提高自己的素質(zhì)。尤其是作為一名領(lǐng)導(dǎo)人員，如果不注重學(xué)習(xí)，不注重武裝自己的頭腦，不注重思考，不注重總結(jié)，不能努力去精通你所管理的部門(mén)的業(yè)務(wù)，不了解你所管理的部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，那么你的素質(zhì)、能力、水平

什么

時(shí)候也提高不上去，長(zhǎng)期下去，就會(huì)造成不懂裝懂，瞎指揮，就會(huì)貽誤事業(yè)。

（四）必須不斷增強(qiáng)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的履職意識(shí)和履職能力。

通過(guò)景兆斌案件看，各部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須有“時(shí)時(shí)關(guān)注操作風(fēng)險(xiǎn)，處處防范操作風(fēng)險(xiǎn)，常常觀察道德風(fēng)險(xiǎn)跡象，事事留意道德風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)向”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。說(shuō)到這里，還得強(qiáng)調(diào)一個(gè)在干中學(xué)、在學(xué)中干，各部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須通過(guò)這種方式來(lái)著力梳理業(yè)務(wù)流程，切實(shí)重視基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范理念，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制和監(jiān)督檢查。當(dāng)前，尤其要針對(duì)dcc上線、個(gè)貸系統(tǒng)上線后暴露出來(lái)和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)采取措施，堵塞漏洞，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督控制，特別要抓好管理結(jié)合部、業(yè)務(wù)交叉點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作，做到責(zé)任明晰、措施有力、不留盲區(qū)。

總之，景兆斌案件是損失，是恥辱，同時(shí)也是警鐘、是鏡子，如果我們真正能夠做到“以案為鑒找根源，總結(jié)教訓(xùn)查不足，遵章守紀(jì)共防范，嚴(yán)格內(nèi)控抓管理”，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，能夠給每一位員工帶來(lái)

心靈

的震撼，認(rèn)識(shí)的提高,使大家受到觸動(dòng)，引起反思，從今以后，真正增強(qiáng)遵紀(jì)守法、按章辦事的自律意識(shí)，樹(shù)立敬業(yè)

愛(ài)

崗、奮發(fā)向上的觀念，牢牢繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦的話，這起案件就未必不能壞事變好事。

我講的第三個(gè)問(wèn)題：再鼓干勁，全力以赴做好今年的各項(xiàng)工作。

×××案件的發(fā)生，的確使我們×××行元?dú)獯髠?，但我們絕對(duì)不能因此就一蹶不振。必須看到，雖然發(fā)生了案件，但我們×××行發(fā)展的基礎(chǔ)是好的，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是高的，目前所處的發(fā)展機(jī)遇是難得的。在案件發(fā)生后，正是由于全行上下頂住壓力，團(tuán)結(jié)一心，盡最大的努力，實(shí)現(xiàn)了區(qū)分行黨委在聽(tīng)取案情匯報(bào)后提出的三個(gè)目標(biāo)：穩(wěn)定職工隊(duì)伍、業(yè)務(wù)發(fā)展不滑坡、將損失降到最低限度。能夠取得這樣的效果，也很好地說(shuō)明我們×××行的干部、我們×××行的員工不是一盤(pán)散沙。我們要想做好今年的工作，要想打一個(gè)翻身仗，要想重塑我們×××行的形象，我們就必須盡快從案件的陰影中走出來(lái)。既要從案件中吸取教訓(xùn)，又不能背負(fù)著案件的包袱不放。輕裝前進(jìn)，才是我們的出路。

首先，在思想認(rèn)識(shí)上，要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。為此，統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識(shí)是當(dāng)前的首要工作。要通過(guò)“三個(gè)認(rèn)清”，來(lái)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)增強(qiáng)”，即：認(rèn)清×××市支行目前所處的地位，增強(qiáng)危機(jī)感；認(rèn)清×××市支行所處的市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)責(zé)任感；認(rèn)清今后努力的方向，增強(qiáng)使命感。我們每一位員工都要認(rèn)識(shí)到，我們×××市支行外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)良，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)較好，只有加快發(fā)展才能使×××市支行擺脫困境，只有提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力才能重振輝煌；我們每一們員工都要認(rèn)識(shí)到不嚴(yán)格管理，×××市支行就沒(méi)有前途，沒(méi)有希望，從而清醒認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治行、規(guī)范管理的必要性和緊迫性。區(qū)分行包括魏興富行長(zhǎng)在內(nèi)的行領(lǐng)導(dǎo)，多次對(duì)×××市支行的工作明確指示，要求我們切實(shí)整肅行風(fēng)行紀(jì)，下大力氣抓好內(nèi)部基礎(chǔ)管理，區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的指示一針見(jiàn)血，切中了我們工作的要害，是我們統(tǒng)一全行員工思想、做好各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南。我們每一位員工都必須認(rèn)識(shí)到，不從嚴(yán)治行、規(guī)范管理，×××市支行在全區(qū)建行系統(tǒng)就沒(méi)有形象、沒(méi)有地位，員工的切身利益就沒(méi)有依靠、沒(méi)有保障。我們要通過(guò)統(tǒng)一思想，盡快在全行上下?tīng)I(yíng)造人人關(guān)心管理、人人服從管理、人人支持管理、人人監(jiān)督管理的風(fēng)尚。

其次，在拼搶市場(chǎng)份額上，我們今年的工作思想是：“自加壓力，爭(zhēng)氣拼搏，迎難而上，奮發(fā)有為”；我們的考核原則是：“淡化存量、突出增量，淡化總量、突出份額”，以市場(chǎng)份額和增量為主要內(nèi)容對(duì)各部室、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考核。結(jié)合區(qū)分行開(kāi)展的兩節(jié)旺季營(yíng)銷活動(dòng)，為確保實(shí)現(xiàn)一季度“開(kāi)門(mén)紅”，各部室、網(wǎng)點(diǎn)必須按分解下達(dá)的存款增量目標(biāo)任務(wù)，做到從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人肩上有擔(dān)子，績(jī)效、責(zé)任與報(bào)酬直接掛鉤。全行上下盯住存款，主動(dòng)拼搶市場(chǎng)，積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，使?jié)撛诘母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三，在拓展優(yōu)質(zhì)客戶上，一是加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，明確“保、搶、挖”目標(biāo)。“?！本褪庆柟虄?yōu)質(zhì)存量客戶；“搶”就是爭(zhēng)奪新增優(yōu)質(zhì)客戶；“挖”就是拼搶他行優(yōu)質(zhì)客戶。二是進(jìn)一步理順信貸管理模式，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，增強(qiáng)我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，建立積極主動(dòng)的退出機(jī)制，自覺(jué)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

同志們，春光明媚無(wú)限好，更須揚(yáng)鞭策馬行。新的一年充滿機(jī)遇，也充滿挑戰(zhàn)，時(shí)不我待，不進(jìn)則退。要完成今年的工作任務(wù)，保持業(yè)務(wù)發(fā)展的良好勢(shì)頭，確保安全運(yùn)營(yíng)，需要我們大家的共同努力。我們一定要在區(qū)分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，務(wù)實(shí)苦干，奮勇前進(jìn)，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，更加飽滿的工作熱情，為全面完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力奮斗！

謝謝大家！

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇十

親愛(ài)的各位新同事：

大家上午好!

今天是你們?nèi)肼毰嘤?xùn)的第一天，在培訓(xùn)班開(kāi)班之際，我代表x公司全體同仁對(duì)各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎，感謝您對(duì)x公司的信任。您的加盟，為x公司注入了新的血液，增添了新的活力。同時(shí)希望你們盡快融入x公司這個(gè)大家庭中來(lái)，盡快融入x公司的文化氛圍中來(lái)!

x公司一慣欣賞并認(rèn)同那些辛勤工作的公司同仁，將為每位優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間，盡可能的為大家提供方便的工作和生活環(huán)境，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的潛力，發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值。在這里，無(wú)論你在什么崗位，你們都享有平等的晉升、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì);公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及良好的管理氛圍將為你們提供一個(gè)服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的公平、公正的平臺(tái)。事實(shí)將證明，你們來(lái)到x公司是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的激情，讓我們共同努力;這其中，努力不僅僅是一種追求，更是一種智慧和忠誠(chéng)，其過(guò)程雖充滿酸甜苦辣的，但其結(jié)果必定是豐收和喜悅的。真誠(chéng)地祝愿你們能夠在x公司收獲事業(yè)、收獲成功!同時(shí)，你們還要學(xué)會(huì)辯證地思考，在你們以后的工作當(dāng)中，你們不可避免的會(huì)遇到這樣或那樣的困難，會(huì)遭受這樣或那樣的挫折，你們要學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)和反思成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)，使自己順利度過(guò)痛苦并能夠從中收獲更多的成長(zhǎng)過(guò)程，使自己擁有寬廣的胸懷，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)投入到企業(yè)的發(fā)展中來(lái);x公司的明天不僅在于我，更在于你們，因?yàn)槟銈儗⒁蔀閤公司歷史的一部分，并將承擔(dān)起將x公司做大做強(qiáng)的責(zé)任。

我作為公司總經(jīng)理，同時(shí)又是公司的一名老員工，在這里，我想對(duì)你們?cè)诠镜陌l(fā)展提三個(gè)階段的要求和期望，希望你們能夠在今后的工作中領(lǐng)悟并努力實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到個(gè)人與企業(yè)的共同成長(zhǎng)、進(jìn)步。

第一階段，你們要深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解你們自身的工作內(nèi)容與發(fā)展方向。當(dāng)你們對(duì)公司產(chǎn)生了一種責(zé)任感和榮譽(yù)感，當(dāng)你們能夠站在企業(yè)發(fā)展的角度進(jìn)行思考，并能夠以主人翁的心態(tài)開(kāi)展工作，x公司才能產(chǎn)生更為強(qiáng)大的執(zhí)行力，才能使整個(gè)企業(yè)順利并飛速的運(yùn)轉(zhuǎn)?！扒Ю镏校加谧阆隆?，目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位，并腳踏實(shí)地的做好自己的本職工作。我們鼓勵(lì)員工進(jìn)行職業(yè)拓展，前提要把本職工作做好，這樣公司才會(huì)給予你足夠的信任，把你放到新的環(huán)境中工作。

第二階段，要在崗位熟練的基礎(chǔ)上，能夠獨(dú)當(dāng)一面，以至成為某一領(lǐng)域的行家里手。公司希望你們每一個(gè)人都能成為自己領(lǐng)域的“領(lǐng)軍人物”，這不僅取決于公司給予你們的機(jī)會(huì)，更取決于你們個(gè)人的努力。作為新員工的你們，要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí)，更要把公司的老員工作為你們這個(gè)階段的目標(biāo)，虛心地向他們學(xué)習(xí)，真誠(chéng)地和他們交流，使自己迅速成長(zhǎng)起來(lái);你們要十分認(rèn)真地對(duì)待手中的任何一件工作，努力鉆進(jìn)去，興趣自然在，不能“下車(chē)伊始”，哇啦哇啦，更不能眼高手低、嘩眾取寵;請(qǐng)你們從現(xiàn)在開(kāi)始，要學(xué)會(huì)拜老員工為師、拜書(shū)本為師、拜網(wǎng)絡(luò)為師，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地做好每一件看似平凡的小事。

第三階段，你們要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人價(jià)值的最大化。只有你們?cè)诠ぷ髦蝎@得事業(yè)的滿足感，成就感，才能有更多的動(dòng)力來(lái)做好自己的工作，我們企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人行為取向與公司的價(jià)值觀趨向一致，使員工保持與企業(yè)同步成長(zhǎng)的快樂(lè)，不斷地激發(fā)員工潛能，追求員工個(gè)人與企業(yè)共同成長(zhǎng)，而你們的成長(zhǎng)也能更好。親愛(ài)的各位新同事，今天，看著年輕的你們，我恍如又看到了20多年前的我和那時(shí)的同事。當(dāng)初的我們像今天的你們一樣，有著青春的臉龐和高昂的熱情，昔日的創(chuàng)業(yè)骨干如今已經(jīng)成為x公司今日的中堅(jiān)力量。相信不久的將來(lái)，在x公司這個(gè)廣闊舞臺(tái)上，定會(huì)有你們無(wú)悔的“青春之歌”。

親愛(ài)的各位新同事，“人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)生命軌跡都是現(xiàn)場(chǎng)直播”?！皶r(shí)間讓我們沉淀，空間讓我們成長(zhǎng)”。

希望你們能夠盡快的融入到x公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，努力學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，利用公司的成長(zhǎng)平臺(tái)，充分發(fā)揮自己的價(jià)值，成就自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想!最后祝愿各位新同事在x公司的歷史時(shí)光中，從容而精彩!謝謝大家!

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇十一

由于該貸款的營(yíng)銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，各家銀行十分重視，通過(guò)各種營(yíng)銷方式，積極與**公司聯(lián)系，要求增加**公司貸款投入。我部在20xx年取得800xxxx元貸款營(yíng)銷后，今年根據(jù)**項(xiàng)目進(jìn)展情況和公司資金使用計(jì)劃，及時(shí)抓住鍥機(jī)，積極與**公司聯(lián)系，通過(guò)不懈的努力工作，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，向**公司發(fā)放項(xiàng)目貸款900xxxx元，既滿足了公司資金需求，又實(shí)現(xiàn)了我行貸款早投入，早見(jiàn)效的雙贏目標(biāo)，也為我行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：1、行長(zhǎng)掛帥，全面出擊。為抓住營(yíng)銷機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)及時(shí)投入，行長(zhǎng)親自掛帥并到**公司進(jìn)行公關(guān)，采用多種方式與業(yè)主商榷、座談，用我們的誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得**公司的理解與支持。2、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè)，了解并掌握**項(xiàng)目的工程進(jìn)展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況，及時(shí)與**公司溝通，根據(jù)我行貸款申報(bào)審批要求上報(bào)貸款核準(zhǔn)審批材料，適時(shí)進(jìn)行貸款投入。3、留住存[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]款，就是留住效益。**公司目前尚在建設(shè)期，無(wú)營(yíng)運(yùn)收入，公司存款主要是項(xiàng)目資本金和銀行貸款形成，為了能夠更多的爭(zhēng)取存款，我們?cè)?*縣無(wú)工行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的不利情況下，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的同**公司協(xié)商，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計(jì)860xxxx萬(wàn)元。同時(shí)，為了能夠穩(wěn)住存款，在**公司每次支付工程款時(shí)，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行存款。

**高速公路項(xiàng)目是我行信貸營(yíng)銷大戶，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對(duì)貸后管理非常重視，并積極加強(qiáng)對(duì)貸款進(jìn)行管理。具體為：1、根據(jù)貸款管理要求，積極收集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已收集到項(xiàng)目科研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開(kāi)工報(bào)告等貸款所需的所有資料，為我行貸款安全提供了保障。2、督促企業(yè)按借款用途專款專用，將借款資金用于**高速公路建設(shè)。目前，我部已建立**公司貸款資金使用臺(tái)帳，對(duì)每筆資金使用情況進(jìn)行登記，并同**公司協(xié)商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度，根據(jù)施工進(jìn)度用款，保證資金按計(jì)劃、按進(jìn)度用在工程項(xiàng)目上。4、及時(shí)做好貸后檢查工作，并對(duì)貸后資料及時(shí)入檔管理。開(kāi)工一年來(lái)，我多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，并形成貸后檢查材料8份，特別檢查材料2份，大戶分析材料4份，各種情況調(diào)查材料7份及報(bào)表資料上報(bào)若干份等，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

**高速公路項(xiàng)目一期土建項(xiàng)目招投標(biāo)結(jié)束后，1xxxx標(biāo)段中，僅**縣就有xxxx，由于我行在**縣無(wú)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，施工單位無(wú)法在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款，我們對(duì)在我行開(kāi)戶的標(biāo)段及其施工單位的資金實(shí)行封閉式管理，并將項(xiàng)目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開(kāi)立到我行。目前，**項(xiàng)目在我行共開(kāi)立結(jié)算帳戶xxxx，是我行對(duì)公存款和利潤(rùn)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。

電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動(dòng)力，為了充分運(yùn)用先進(jìn)的結(jié)算工具，作為**高速公路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車(chē)、手機(jī)銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營(yíng)銷，增強(qiáng)電子銀行服務(wù)功能，并與湖北**高速公路經(jīng)營(yíng)有限公司及×××**高速公路中鐵大橋局項(xiàng)經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理服務(wù)，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè)，對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進(jìn)作用。

在搞好**項(xiàng)目工作的同時(shí)，我也積極做好其他項(xiàng)目的營(yíng)銷和存款工作。**市奧昌工貿(mào)公司是一家民營(yíng)企業(yè)，年銷售收入500xxxx元，每月現(xiàn)金流量達(dá)40xxxx萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)做工作，該單位將基本帳戶開(kāi)到我行，目前，我們已對(duì)該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行，下一步，我將為其營(yíng)銷一定的貸款，如此之類的企業(yè)，我今年開(kāi)立帳戶xxxx。同時(shí)，我通過(guò)朋友關(guān)系，組織儲(chǔ)蓄存款達(dá)12xxxx元。

過(guò)去的一年，各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但為了實(shí)現(xiàn)我行貸款早投入、早見(jiàn)效的營(yíng)銷目標(biāo)，打好二次營(yíng)銷的攻堅(jiān)戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應(yīng)做好以下幾方面工作：

1、加大同**公司的聯(lián)系和公關(guān)力度，消除前期****事件的不良影響，盡早建立更加良好的關(guān)系。因?yàn)椋J款進(jìn)入時(shí)間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，營(yíng)銷手段不斷變化，從工作到人情，都要做到面面俱到。

2、加強(qiáng)貸后管理工作，積極關(guān)注***高速公路項(xiàng)目進(jìn)展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時(shí)收集和反饋信息，保證我行信貸資產(chǎn)的安全。

3、全行整體聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)***公司的全方位服務(wù)。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇十二

回顧幾年來(lái)和大家共同戰(zhàn)斗、拼搏過(guò)的經(jīng)歷，我們走過(guò)了一段極其困難的路程。下面，我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。

時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營(yíng)銷，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺(tái)科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍，樹(shù)立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，各位同學(xué)，大家上午好，黨的xx屆三中全會(huì)明確提出發(fā)展普惠金融，這為金融業(yè)提出了新的發(fā)展方向，也提出了更高的要求。今天論壇的主題是《金融政策的展望》，我想借此機(jī)會(huì)圍繞普惠金融政策的制定談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)。建立普惠金融政策體系需要理性認(rèn)識(shí)，全面的研究，堅(jiān)持好以下四個(gè)原則：

第一是堅(jiān)持普惠服務(wù)的原則。

諾貝爾和平獎(jiǎng)的得主，孟加拉的鄉(xiāng)村銀行的穆罕默德·尤努斯教授說(shuō)過(guò)，每個(gè)人都享有獲得信貸的權(quán)利。同時(shí)，我也認(rèn)為普惠不等于恩惠。和政府的扶貧，社會(huì)的慈善是不同的，普惠金融既非計(jì)劃手段，也非平均主義，而是要用市場(chǎng)化的機(jī)制和商業(yè)化的手段讓更多的人以合理的價(jià)格和便捷的途徑獲得各種的金融服務(wù)。

第二是堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的原則。

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為普惠金融成本高、成本大，出于體制理性、成本偏好等原因，大銀行總是傾向于為高收入群體提供服務(wù)，而將普惠金融留給小銀行來(lái)做。我認(rèn)為普惠金融并非是小銀行的專利，特別是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變遷，以及信貸技術(shù)的發(fā)展，大銀行更能發(fā)揮小銀行所不具有的資金的優(yōu)勢(shì)，包括規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，以及經(jīng)濟(jì)范圍這樣一些優(yōu)勢(shì)。在履行國(guó)家的服務(wù)戰(zhàn)略，維護(hù)社會(huì)公平正義方面能夠更好的發(fā)揮作用。

第三是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。

普惠金融在強(qiáng)調(diào)包容性的同時(shí)，還需要滿足商業(yè)的可持續(xù)性。普惠金融不能簡(jiǎn)單的被看成是小業(yè)務(wù)，我們認(rèn)為小業(yè)務(wù)有大市場(chǎng)，小業(yè)務(wù)有大功能，普惠金融觸角雖小，但是在最后一公里中發(fā)揮著雪中送炭和難中救濟(jì)的功能，普惠金融理應(yīng)成為金融業(yè)的商業(yè)藍(lán)海。

第四是堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的原則。

普惠金融有其自身的特點(diǎn)，不僅需要金融機(jī)構(gòu)在盈利的模式，服務(wù)的理念，產(chǎn)品和技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新，還需要我們的政府機(jī)構(gòu)在監(jiān)管政策、貨幣政策、財(cái)政政策等方面做好創(chuàng)新。普惠金融體系的提出是現(xiàn)代金融理論的一大突破，構(gòu)建中國(guó)的普惠金融體系，這個(gè)政策體系需要立足于四個(gè)轉(zhuǎn)變：

一是從金融機(jī)構(gòu)的建設(shè)向金融功能建設(shè)轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，遵循金融機(jī)構(gòu)觀的農(nóng)村金融改革現(xiàn)在遇到了越來(lái)越多的困難，或者出現(xiàn)了一些局限性，亟待強(qiáng)化農(nóng)村金融體系所承擔(dān)的金融功能，實(shí)現(xiàn)金融要素在城市和農(nóng)村，在高收入群體和中低收入群體之間雙向自由的流動(dòng)。

二是從城市金融思維向農(nóng)村金融思維的轉(zhuǎn)變。在構(gòu)建普惠金融服務(wù)體系時(shí)必須從城市金融思維向農(nóng)村金融思維轉(zhuǎn)變，在金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，服務(wù)的方式，客戶的營(yíng)銷，風(fēng)險(xiǎn)的管理，考評(píng)激勵(lì)等方面，不能簡(jiǎn)單地照搬城市金融的運(yùn)作模式。

三是從商業(yè)化的改革模式向多維度的改革模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建中國(guó)普惠金融服務(wù)體系必須結(jié)合區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮商業(yè)性金融、合作性金融以及互助金融的協(xié)作作用。

四是從片面衡量指標(biāo)從綜合衡量指標(biāo)轉(zhuǎn)變，一個(gè)好的普惠金融體系能實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍的廣覆蓋，自身商業(yè)可持續(xù)，社會(huì)福利最大化。

要達(dá)到上述目標(biāo)關(guān)鍵是處理覆蓋面和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，有效的評(píng)估衡量普惠金融發(fā)展的狀況，建立一套綜合的統(tǒng)計(jì)，包括這樣一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，構(gòu)建中國(guó)普惠金融體系是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，可以從以下幾方面入手。

二是豐富普惠金融的產(chǎn)品體系，需要?jiǎng)?chuàng)新金融的模式和擴(kuò)大信貸擔(dān)保范圍，構(gòu)筑小額信用貸款、抵押擔(dān)保貸款、低保機(jī)構(gòu)…普惠產(chǎn)品體系。

三是要強(qiáng)化普惠金融的政策這個(gè)體系，發(fā)展普惠金融需要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的積極性，要加強(qiáng)信貸、產(chǎn)業(yè)、財(cái)稅、投資政策的協(xié)調(diào)配合，綜合運(yùn)用貨幣政策和財(cái)稅政策來(lái)提高金融資源的配置效率。

四是要健全普惠金融市場(chǎng)體系。需要健全包括銀行、保險(xiǎn)、證券、期貨、信托等在內(nèi)的功能完備的普惠金融市場(chǎng)體系，充分發(fā)揮不同金融機(jī)構(gòu)的協(xié)同效益，實(shí)現(xiàn)綜合化、一體化的服務(wù)。

五是拓寬普惠金融的渠道體系，發(fā)展覆蓋金融離不開(kāi)覆蓋城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣，效率高的優(yōu)勢(shì)，與發(fā)展普惠金融進(jìn)行配合，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)創(chuàng)新金融服務(wù)方式，為社會(huì)各階層提供良好的服務(wù)。

六是優(yōu)化普惠金融生態(tài)體系，發(fā)展普惠金融需要構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，需要圍繞城鄉(xiāng)居民、小微企業(yè)開(kāi)展信用等級(jí)的評(píng)價(jià)工作，全面推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，同時(shí)也需要加大金融支持教育的普及力度，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)風(fēng)尚。

發(fā)展普惠金融路雖遠(yuǎn)，行將至，事雖難，做則必成，研究普惠金融政策體系和有效實(shí)施普惠金融的政策必將是一個(gè)需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力才能見(jiàn)效的這樣一個(gè)艱巨任務(wù)，需要社會(huì)多方面來(lái)共同努力。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為中國(guó)普惠金融的先行者，將為探索大型商業(yè)銀行，實(shí)踐普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路做出新的貢獻(xiàn)，謝謝大家。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇十四

尊敬的韓正市長(zhǎng)，各位嘉賓、各位同仁，女士們、先生們：

上午好!

今天，銀行間市場(chǎng)清算所股份有限公司在上海正式成立，這是我國(guó)銀行間市場(chǎng)發(fā)展史上的一件大事。我謹(jǐn)代表中國(guó)人民銀行，向上海清算所的成立表示熱烈祝賀!對(duì)上海市委、市政府和各界給予清算所的關(guān)心與支持表示衷心感謝!

銀行間市場(chǎng)是我國(guó)金融市場(chǎng)體系的重要組成部分，在宏觀調(diào)控、資金配置、價(jià)格形成和風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮著日益重要的作用。近年來(lái)，人民銀行積極推動(dòng)銀行間市場(chǎng)發(fā)展，加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，進(jìn)一步完善市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)投資者隊(duì)伍，銀行間市場(chǎng)的深度和廣度不斷提升。2008年，銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)和銀行間債券市場(chǎng)交易量合計(jì)達(dá)114萬(wàn)億元，較2003年增長(zhǎng)5.6倍;利率和匯率衍生品名義成交額分別為9243.2億元和9179億美元，分別是2006年的6.56倍和7.07倍。銀行間外匯市場(chǎng)交易量也成倍增長(zhǎng)。

銀行間市場(chǎng)的.快速發(fā)展客觀上要求提供更加高效

安全

的清算服務(wù)。今年6月，人民銀行在銀行間外匯即期詢價(jià)市場(chǎng)推出了凈額清算服務(wù)，有效降低了雙邊授信額度和清算成本。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，世界各國(guó)都非常重視場(chǎng)外市場(chǎng)的集中清算問(wèn)題，美歐等發(fā)達(dá)國(guó)家和巴西、印度等新興市場(chǎng)國(guó)家都先后建立了針對(duì)外匯或利率等場(chǎng)外現(xiàn)貨和衍生品交易的集中清算制度。特別值得關(guān)注的是，在這次國(guó)際金融危機(jī)發(fā)生后，各國(guó)在控制金融交易風(fēng)險(xiǎn)方面形成了共識(shí)，即保證場(chǎng)外衍生品市場(chǎng)安全、有序發(fā)展的關(guān)鍵是降低交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行有效監(jiān)管，而建立集中清算制度能夠?yàn)榇颂峁┳钣行У募夹g(shù)保障。今年4月，g20集團(tuán)就信用違約互換(cds)交易采取集中清算達(dá)成共識(shí)，目前cds交易的集中清算已在美國(guó)及歐盟逐步推行。

提高金融體系運(yùn)行效率、防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，是我國(guó)金融改革發(fā)展的永恒主題，也是中央對(duì)金融部門(mén)的明確要求。設(shè)立

專業(yè)

的、獨(dú)立的上海清算所，是人民銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央部署，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)影響、深化金融市場(chǎng)改革、加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推進(jìn)上海國(guó)際金融中心建設(shè)的重大舉措。我們相信，建立專業(yè)的獨(dú)立清算所，為銀行間市場(chǎng)提供全面的、以中央對(duì)手方為主的集中清算服務(wù)，將能夠進(jìn)一步提高清算效率，降低清算成本，并為金融產(chǎn)品創(chuàng)新提供必要的技術(shù)支持，同時(shí)，也有利于實(shí)現(xiàn)交易、清算、結(jié)算相互獨(dú)立的理念，提高銀行間市場(chǎng)的透明度，及時(shí)完整地獲得市場(chǎng)交易和參與者風(fēng)險(xiǎn)敞口的信息，更好地防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融體系穩(wěn)定。

作為服務(wù)于銀行間市場(chǎng)的重要中介機(jī)構(gòu)，上海清算所要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，以建立一個(gè)規(guī)范化、市場(chǎng)化和國(guó)際化的專業(yè)清算機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，更好地滿足市場(chǎng)成員日益增長(zhǎng)的、多元化的服務(wù)需求。要通過(guò)建立和完善清算會(huì)員、保證金、逐日盯市、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，維護(hù)清算系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。要嚴(yán)格按照《公司法》的要求和現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善公司治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高為銀行間市場(chǎng)成員提供集中清算服務(wù)的水平。

女士們，先生們，我國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展成就斐然、前景廣闊、任重道遠(yuǎn)。希望上海清算所銘記使命，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力為銀行間市場(chǎng)成員提供安全、高效和低成本的清算服務(wù)。希望各家股東、市場(chǎng)成員積極關(guān)心和支持上海清算所的發(fā)展。讓我們共同努力推動(dòng)中國(guó)金融市場(chǎng)快速健康發(fā)展!

謝謝大家。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇十五

二、策劃展開(kāi)支行存款工作勞動(dòng)比賽活動(dòng)，大打全員營(yíng)銷牌為了把存款立行的觀念深進(jìn)人心，建立全員營(yíng)銷意識(shí)，調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方針，積極組織展開(kāi)了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)比賽活動(dòng)。為此，還專門(mén)制定了《關(guān)于展開(kāi)105____元以上新開(kāi)戶比賽活動(dòng)的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷意識(shí)，又發(fā)揮了全行員工的資源上風(fēng)，有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對(duì)光大銀行究竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在劇烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的情況以后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制定了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部分的贊美。

在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了__證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、推行定期例會(huì)制度，公道安排勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效力明顯進(jìn)步。

為了檢查、催促客戶部的各個(gè)階段性工作，不斷總結(jié)和同享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了公道調(diào)度，既充分發(fā)揮了職員的各自上風(fēng)，又調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有力地增進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效力的進(jìn)一步進(jìn)步。

五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。

在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期催促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。特別是在對(duì)不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專人上門(mén)催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：

(2)收回__年欠息近___萬(wàn)元。不但進(jìn)步了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還進(jìn)步了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

六、__年工作打算。

____年，將進(jìn)進(jìn)一個(gè)嶄新的世紀(jì)，在__銀行的大舞臺(tái)上，我決不松懈乃至自豪自滿，要全新理念，始終牢記無(wú)功便是過(guò)的警示。并以今年的工作結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

(1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策，又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶;。

(3)加強(qiáng)迫度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;。

(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己果斷不做，努力營(yíng)建一個(gè)更加開(kāi)辟、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、___的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

20__年是盤(pán)山支行各項(xiàng)工作快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年，回顧過(guò)去的一年，盤(pán)山支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市行20__年工作會(huì)議精神，以依法經(jīng)營(yíng)為前提、以強(qiáng)化管理為手段、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過(guò)全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、工作成效及經(jīng)營(yíng)情況：

經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。20__年末盤(pán)山支行各項(xiàng)收入6,393萬(wàn)元，(其中金融往來(lái)收入235.6萬(wàn)元，利息收入6,156萬(wàn)元,其他收入1.4萬(wàn)元)同比增加151萬(wàn)元，增長(zhǎng)2.42%;各項(xiàng)支出4,851萬(wàn)元，(其中利息支出1261萬(wàn)元，金融往來(lái)利息支出1,307萬(wàn)元，準(zhǔn)備金1,119萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用755萬(wàn)元,固定資產(chǎn)折舊65萬(wàn)元，稅金等344萬(wàn)元)，實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)1,542萬(wàn)元，如果剔除撥備金1,119萬(wàn)元，我支行較總部下達(dá)全年利潤(rùn)計(jì)劃2044.9萬(wàn)元增盈616.1萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)的130.13%。

截止20__年末，各項(xiàng)存款余額68,350萬(wàn)元，較年初67，627萬(wàn)元增加723萬(wàn)元，如果剔除對(duì)公存款因素，增加了11,523萬(wàn)元，一年中沒(méi)有出現(xiàn)任何業(yè)務(wù)差錯(cuò)。其中：

儲(chǔ)蓄存款58,830萬(wàn)元，較年初47,782萬(wàn)元增加11,048萬(wàn)元，增長(zhǎng)23.12%。其中活期存款為3,196萬(wàn)元，較年初2,708萬(wàn)元增加488萬(wàn)元，增長(zhǎng)18.02%。定期存款為55,634萬(wàn)元，較年初45,174萬(wàn)元增加10,460萬(wàn)元，增長(zhǎng)23.15%。儲(chǔ)蓄存款較全年計(jì)劃指標(biāo)實(shí)點(diǎn)數(shù)56,182萬(wàn)元，增加2,647萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的131.52%，旬均余額56,927萬(wàn)元，較年初增加了9,145萬(wàn)元，較年計(jì)劃增加3,370萬(wàn)元，完成全年旬均計(jì)劃任務(wù)的158.36%。

截止年末累計(jì)開(kāi)辦銀行卡2584張，較年初422張?jiān)黾恿?162張，超額全年計(jì)劃開(kāi)卡112張，完成全年計(jì)劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬(wàn)元，較年初余額263萬(wàn)元增加531萬(wàn)元，完成年計(jì)劃發(fā)卡余額的132.75%;年末我行atm機(jī)共發(fā)生業(yè)務(wù)11792筆，取款金額867.44萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入2.49萬(wàn)元，與去年同期相比業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)。

截止年末我行對(duì)公存款余額9,520萬(wàn)元，剔除各種因素外，我行完成計(jì)劃指標(biāo)實(shí)點(diǎn)數(shù)的105.25%。

現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬(wàn)元，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶，全年日均業(yè)務(wù)量達(dá)到近150余筆。進(jìn)一步擴(kuò)大了我行相關(guān)業(yè)務(wù)指數(shù)。

截止20__年末，支行各項(xiàng)貸款余額91,176萬(wàn)元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬(wàn)元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬(wàn)元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬(wàn)元;正常貸款余額為89,217萬(wàn)元，不良貸款余額為1,959萬(wàn)元，貸款不良率為0.21%,呈穩(wěn)定下降趨勢(shì)，正常貸款回收率達(dá)到100%，收息率達(dá)到100%。

按照總部下達(dá)貸款計(jì)劃指標(biāo)數(shù)，我支行20__年完成情況：

二、20__年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況。

(一)增強(qiáng)資金實(shí)力、壯大存款規(guī)模。

面對(duì)盤(pán)錦市金融市場(chǎng)的資源環(huán)境，支行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合本單位的實(shí)際情況，多次召開(kāi)調(diào)研分析會(huì)，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹(shù)立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營(yíng)理念。

一是結(jié)合我行幾年來(lái)存款工作的經(jīng)驗(yàn)，立足于計(jì)劃早安排、任務(wù)早落實(shí)的工作思路，在總部末下達(dá)任務(wù)之前，依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢(shì)提前介入吸儲(chǔ)工作，把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以抓柜臺(tái)規(guī)范服務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)營(yíng)銷、拜訪客戶，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，截止一季度末專柜儲(chǔ)蓄存款較年初增加3,614萬(wàn)元，中街支行儲(chǔ)蓄存款較年初增加3,306萬(wàn)元，全行儲(chǔ)蓄存款54,702萬(wàn)元，較年初增加了6,920萬(wàn)元，增長(zhǎng)了14.48%，完成全年計(jì)劃任務(wù)的82.38%.

二是在總部計(jì)劃指標(biāo)下達(dá)后，支行領(lǐng)導(dǎo)再結(jié)合各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合情況，認(rèn)真、詳細(xì)地對(duì)存款指標(biāo)進(jìn)行量化考核，科學(xué)實(shí)際地制定了存款分配方案和獎(jiǎng)懲辦法。我們實(shí)行旬均余額和實(shí)點(diǎn)數(shù)雙向考核的辦法，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。三是充分發(fā)揮非儲(chǔ)蓄員工的能動(dòng)意識(shí)靠激勵(lì)政策吸收存款。年初我們制定了非儲(chǔ)蓄崗位員工吸儲(chǔ)辦法和獎(jiǎng)懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關(guān)系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。

因此我行在5月份儲(chǔ)蓄存款就增長(zhǎng)了8,985萬(wàn)元，提前7個(gè)月完成了市行下達(dá)的全年儲(chǔ)蓄存款任務(wù)，且超額585萬(wàn)元。四是積極開(kāi)辦銀行卡的營(yíng)銷工作，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對(duì)廣大市民進(jìn)行大力宣傳，另一方面增派業(yè)務(wù)人員分別到盤(pán)錦市中法供水有限公司、盤(pán)錦市公園管理處、盤(pán)錦市第二高級(jí)中學(xué)等企事業(yè)單位宣傳鶴卡的優(yōu)勢(shì)性和便利性。實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，因此截止年末開(kāi)辦銀行卡2584張，較年初增加了2162張，完成全年計(jì)劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬(wàn)元，完成年計(jì)劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強(qiáng)化中小客戶開(kāi)立賬戶的建設(shè)。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結(jié)構(gòu)。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶、爭(zhēng)奪重點(diǎn)客戶、挖掘潛在客戶，支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過(guò)彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時(shí)我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個(gè)對(duì)公存款賬戶，截止20__年末我行較年初增加對(duì)公存款賬戶57戶，新增對(duì)公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對(duì)外人氣指數(shù)，又繁榮了我行，并為整個(gè)商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項(xiàng)存款指標(biāo)的超額完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)加大信貸資金營(yíng)銷力度、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。

一是以雙贏為目標(biāo)，加大扶持中小企業(yè)。按照總部20__年信貸工作的要求，我們盤(pán)山支行按照上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)性計(jì)劃，在歸避各種風(fēng)險(xiǎn)的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計(jì)新增貸款13,283.2萬(wàn)元，其中為盤(pán)錦市政工程建設(shè)總公司貸款用于市政建設(shè);為盤(pán)山縣建設(shè)投資有限公司貸款用于新縣城開(kāi)發(fā)與建設(shè);;為盤(pán)錦鵬來(lái)化工有限公司等幾家民營(yíng)企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)。

二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營(yíng)情況、法人和擔(dān)保人情況，針對(duì)不同的企業(yè)采取量體裁衣，跟蹤調(diào)查的方式，本著有重點(diǎn)、有目標(biāo)，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬(wàn)元，其中處置抵債資產(chǎn)32萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降。三是采取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計(jì)收息6,156萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)效益1542萬(wàn)元。我們對(duì)經(jīng)營(yíng)效益好、信譽(yù)好的企業(yè)采取電話通知的方式;對(duì)于經(jīng)營(yíng)差、信譽(yù)差的企業(yè)采取上門(mén)催收和強(qiáng)制清收的辦法。因此經(jīng)過(guò)我們信貸人員腳踏實(shí)地的工作，每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作。

(三)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、豐富服務(wù)內(nèi)涵。

年初我們完善了《商業(yè)銀行盤(pán)山支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作細(xì)則》，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。中街支行繼續(xù)聘請(qǐng)了一名優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員。一年來(lái)我們不斷到各兄弟銀行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，吸收采納了同業(yè)先進(jìn)的服務(wù)新理念。同時(shí)制定了一些有效的激勵(lì)機(jī)制：我們?cè)趯W(xué)習(xí)服務(wù)、測(cè)試服務(wù)的前提下，每月評(píng)選出一名服務(wù)標(biāo)兵，每季度評(píng)選出一個(gè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣有效地提高了員工們的服務(wù)熱情。

我們的服務(wù)工作得到了總部?jī)?yōu)質(zhì)文明辦的高度認(rèn)可，我行參加了20__年至20__年遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。其中中街支行劉春鳳同志被評(píng)為遼寧省銀行業(yè)20__年服務(wù)標(biāo)兵，我行被評(píng)為遼寧省銀行業(yè)20__年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位。

一是在日常工作中，我們注重對(duì)員工服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，扎實(shí)有效地踐行我行“服務(wù)立行、服務(wù)興行”的服務(wù)宗旨，在員工中6次開(kāi)展服務(wù)意識(shí)教育和服務(wù)技能培訓(xùn)。不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，倡導(dǎo)員工說(shuō)好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個(gè)客戶，用心贏得客戶的心，用真誠(chéng)感動(dòng)客戶。

二是拓寬服務(wù)手段，延伸柜臺(tái)服務(wù)功能。一年來(lái)不斷改善營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的便民設(shè)施，我們堅(jiān)持做到“二線為一線服務(wù)，一線為客服務(wù)的原則”在20__年元旦、春節(jié)期間，支行出資__多元購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品，在兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處搞了一次迎新春客戶有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)，這樣大大提高了我行的信譽(yù)指數(shù);同時(shí)每當(dāng)?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務(wù)工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進(jìn)了與客戶間的友誼，又?jǐn)U大了我行的對(duì)外影響。

三是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)行面對(duì)面的服務(wù)。我們把素質(zhì)高、形象佳的大學(xué)生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。前臺(tái)一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開(kāi)立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲(chǔ)蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤(pán)錦市公交車(chē)每月近180萬(wàn)元左右的輔幣為盤(pán)錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風(fēng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、陽(yáng)光大藥房等企業(yè)和個(gè)體工商戶解決零錢(qián)問(wèn)題。再一方面我行實(shí)行特色化的上門(mén)服務(wù)。11月末中街支行一筆掛失業(yè)務(wù)，由于掛失人體弱多病，不能親自來(lái)柜臺(tái)前辦理，支行行長(zhǎng)葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對(duì)賬、理順會(huì)計(jì)科目等，正是我們貼心化和細(xì)心化的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴。

(四)加強(qiáng)黨建工作，促進(jìn)員工隊(duì)伍思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。

一年來(lái)我行黨支部在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。黨建工作的開(kāi)展能夠從自身實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展為依據(jù)，高度重視員工隊(duì)伍建設(shè)。一年中做了一系列實(shí)際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開(kāi)展了愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“三會(huì)一課”教育;領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開(kāi)展的黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”，通過(guò)觀看反腐倡廉、弘揚(yáng)正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)高潮，自覺(jué)抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化，在節(jié)日期間，開(kāi)展豐富多彩的文藝活動(dòng)，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵(lì)了員工的工作熱情;深入社區(qū)、街道宣傳反假幣知識(shí)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)等，樹(shù)立了商行的良好形象，營(yíng)造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開(kāi)展的羽毛球和12月份業(yè)務(wù)知識(shí)比賽，展示了我行團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務(wù)技能比賽漢字和數(shù)字錄入項(xiàng)目團(tuán)體第四名);再次是關(guān)心員工、熱心社會(huì)公益活動(dòng)。

支行黨支部在積極開(kāi)展“走千家、訪萬(wàn)戶”扶貧活動(dòng)的同時(shí)關(guān)心幫助有困難的職工，無(wú)論哪家有個(gè)大事小情的，組織上都送上一個(gè)問(wèn)候、一個(gè)溫暖。單位員工李向明有病住院期間，領(lǐng)導(dǎo)親自去看望，并帶去禮品和慰問(wèn)金。體現(xiàn)了盤(pán)山支行是一個(gè)和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年中能夠認(rèn)真參加總部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和文明禮儀培訓(xùn);我們每月都組織一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，每季度考試一次，10月份在全員工中開(kāi)展了一次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)筆答測(cè)試。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、測(cè)試，我行員工的精神面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學(xué)、超”的新風(fēng)氣，自覺(jué)執(zhí)行各種規(guī)章制度，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，從根本上解決了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，工作上的消極態(tài)度。極大增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感、危機(jī)感和使命感。

(五)完善內(nèi)控制度建設(shè)、增收節(jié)支、確保安全。一年來(lái)我們始終注重管理工作的開(kāi)展，結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)者嚴(yán)懲不貸。全年到儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)檢查二十四次，共處罰違紀(jì)人員十余人次，有效地糾正了一些錯(cuò)誤做法和違紀(jì)行為。

促進(jìn)效益、節(jié)省開(kāi)支，一年來(lái)按照總部的財(cái)務(wù)核算辦法，盡量減少各項(xiàng)費(fèi)用的支出。對(duì)于辦公用品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用實(shí)行專人管理，大額費(fèi)用的支出向總部請(qǐng)示批準(zhǔn)后，方可辦理。有效合理地使用資金，節(jié)省了開(kāi)支。

“案件專項(xiàng)治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20__年我行有效地開(kāi)展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)，加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及重要崗位檢查20余次，進(jìn)行防火、防暴演練3次，對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行維修和改造4次。員工思想動(dòng)態(tài)穩(wěn)定，牢固樹(shù)立“安全也是效益的思想”全面開(kāi)展安全教育活動(dòng)。做到全年安全無(wú)事故。

回顧20__年，在取得成績(jī)的背后也存在一些問(wèn)題和不足之處，主要有：一是存款規(guī)模不夠大，創(chuàng)利能力低;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低，由于歷史的原因?qū)Σ涣假J款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足。三是體制、制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四是服務(wù)工作還存在一定的差距，服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能不健全、不完善。五是風(fēng)險(xiǎn)管理還須進(jìn)一步加強(qiáng)。

展望20__年的工作可謂任重道遠(yuǎn)，面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和存在的問(wèn)題，我們要保持清醒的頭腦，正視困難和壓力，同總部保持高度一致，采取有效的措施加以解決。

20__年工作目標(biāo)及措施。

20__年將是“十二五規(guī)劃”開(kāi)局之年，全球經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們要在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，完善宏觀調(diào)控政策，提高金融競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮地方城市商業(yè)銀行特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，調(diào)整服務(wù)方向和重點(diǎn)，加快形成一個(gè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代金融業(yè)。

一、堅(jiān)持不懈抓存款，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。我們要從主觀上認(rèn)識(shí)存款工作的重要性，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)手段，做好金融資源市場(chǎng)的調(diào)查和分析工作，把營(yíng)銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶上，對(duì)雙臺(tái)子區(qū)即將開(kāi)工興建的房產(chǎn)商開(kāi)展全力營(yíng)銷及組織吸納拆遷居民的補(bǔ)償資金。繼續(xù)加大抓存考核力度，下達(dá)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)行按月考核，按季獎(jiǎng)懲。充分利用我行人緣、地貌的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在前三個(gè)月內(nèi)完成上半年的工作計(jì)劃。年末爭(zhēng)取突破遞增1億元，同時(shí)又要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，分析、研究一些不利的客觀因素，有效地防止存款大幅度下降。

二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高資產(chǎn)質(zhì)量。一要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，堅(jiān)持安全、效益的原則,科學(xué)把握信貸節(jié)奏，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，健全貸后管理制度，全力保證地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和中小企業(yè)的貸款需求。二要進(jìn)一步加大不良貸款清收和轉(zhuǎn)化工作及抵債資產(chǎn)處理上。要對(duì)現(xiàn)有的不良貸款戶進(jìn)行分類排隊(duì)，逐戶解決，針對(duì)釘子戶要借助司法機(jī)關(guān)的力量進(jìn)行處理。三要進(jìn)一步強(qiáng)化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成市行下達(dá)任務(wù)，并進(jìn)行全方位的考核，四要加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作的管理，推進(jìn)貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照總部的有關(guān)政策，我們有計(jì)劃、有選擇地發(fā)放那些信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政策扶持的民營(yíng)企業(yè)。

三、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確實(shí)有效地在全體員工中展開(kāi)政治思想教育、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)活動(dòng)，在完善崗位制約機(jī)制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實(shí)上，嚴(yán)厲查處違章操作行為。抓好對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范。全面提高員工的整體素質(zhì)，繼續(xù)開(kāi)展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動(dòng)，培養(yǎng)復(fù)合性人才。在員工中廣泛開(kāi)展業(yè)余文化生活，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，培養(yǎng)員工關(guān)心集體，愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)行如家、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)要關(guān)心員工的生活，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和見(jiàn)議，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。

展望20__年我們將站在新的起點(diǎn)上，審時(shí)度勢(shì)，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)去開(kāi)創(chuàng)盤(pán)山支行的美好明天。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇十六

1、業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元，完成計(jì)劃的**%，比去年同期增加**%。

2、儲(chǔ)蓄余額達(dá)到***萬(wàn)元，累計(jì)凈增***萬(wàn)元，完成計(jì)劃的**%，全市排名第***，全省排名第*。

3、活期比例*%，較年初增加*%，全市排名第**，活期占比全省排名第**。

4、公司業(yè)務(wù)共開(kāi)戶**戶，余額達(dá)到**元，完成計(jì)劃的**%，日均余額達(dá)到**萬(wàn)元，全省排名第*。

5、個(gè)人商務(wù)貸款累計(jì)發(fā)放*筆，金額*萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的*%，全市排名第*，全省排名第*。

6、小額信貸業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)放*筆，余額*萬(wàn)元，完成指導(dǎo)性計(jì)劃*%，累計(jì)發(fā)放全市排名第*，全省排名第*。

7、小額質(zhì)押貸款完成*萬(wàn)元，完成計(jì)劃的*%。

8、綠卡累計(jì)完成*張，完成計(jì)劃的*%，其中綠卡通完成*張，完成計(jì)劃的*%。全市排名第*。

9、商易通累計(jì)安裝*部，完成二臺(tái)階計(jì)劃的*%，全市排名第*。

10、**銀行業(yè)務(wù)累計(jì)完成*筆，完成計(jì)劃的*%，全市排名第*。

11、保險(xiǎn)完成*萬(wàn)元，完成一臺(tái)階計(jì)劃的*%，全市排名第*。

12、代銷基金完成*萬(wàn)元，完成一臺(tái)階計(jì)劃的*%，全市排名第*。

13、代銷理財(cái)完成*萬(wàn)元，完成一臺(tái)階計(jì)劃的*%，全市排名第*。

我們支行能夠取的這樣的成績(jī)，做到全年安全無(wú)事故，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此，我向大家表示衷心的感謝!

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇十七

(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室管理制度，規(guī)范工作程序;二是做好文案和會(huì)議組織工作，保證管理行和支行決策的落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行和支行各部門(mén)的工作，加強(qiáng)信息反饋;三是做好監(jiān)督實(shí)施、分公司人事檔案管理、打印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作;第四，注意形象。我一直很注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)錯(cuò)影響整個(gè)辦公室的形象。

(二)積極主動(dòng)，撰寫(xiě)材料。完成年度工作計(jì)劃、各種請(qǐng)求、報(bào)告、通知等文件和資料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)示范單位”、“市級(jí)禮貌崗”、“四星標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。

(三)努力學(xué)習(xí)，努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也隨著時(shí)代的變化而變化。滿足工作需要的唯一途徑就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20--年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)的“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地勝任自己的工作。例外的是在學(xué)習(xí)了《做最好的銀行職員》這本書(shū)之后，我的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、工作技能都有所提高。

第二，自身的缺點(diǎn)。

1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足，缺乏對(duì)金融知識(shí)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，缺乏研究，學(xué)習(xí)形式化。

2、工作不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中總是改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。

3、經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)問(wèn)題處理膚淺，對(duì)一些與大局有關(guān)的工作了解不深，有時(shí)會(huì)犯一些想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在壓力很大的情況下工作不耐煩。

三、20--年改進(jìn)措施和工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)和我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)結(jié)算、信貸等各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和個(gè)人的思想內(nèi)涵和修養(yǎng)，爭(zhēng)取在20--年通過(guò)剩下的兩次資格考試，在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試中取得成績(jī)。

2、提高創(chuàng)新能力，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉你的聽(tīng)力技巧。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，注意傾聽(tīng)，有求必應(yīng)，理解深刻，記憶堅(jiān)定。善于表達(dá)自己的智慧和見(jiàn)解，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，在心理素質(zhì)、思維方法、組織協(xié)調(diào)能力等各方面提升自己。

3、積極主動(dòng)，做好“五員”。第一，努力做好通訊員。做好上傳發(fā)布工作，保證各項(xiàng)決策的落實(shí)，將領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求在第一時(shí)間傳達(dá)給部門(mén)辦公室;第二，努力做好文員。工作主動(dòng)，克服辦公室人員少的困難，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;第三，努力做好信息員。主動(dòng)了解和掌握各方面動(dòng)態(tài)和信息，加強(qiáng)信息工作;第四，努力做好協(xié)調(diào)人。服務(wù)各部門(mén)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;第五，努力做好軍人。不分左右部門(mén)，給予全力協(xié)助和熱情服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)工作。

20--年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的一年。在這一年，我有了自己的家庭?，F(xiàn)在有了家庭，應(yīng)該自己創(chuàng)業(yè)了。在新的一年里，我會(huì)更加成熟，更加努力地迎接所有新的挑戰(zhàn)。

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銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇十八

為什么要召開(kāi)這次會(huì)議，主要原因有以下幾方面：一是第一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了一個(gè)比較好的發(fā)展勢(shì)頭，通過(guò)分析可以看出，有些行在貫徹落實(shí)中采取了很多有效的措施和辦法，但是，這里面有很大的不平衡性。通過(guò)這次會(huì)議，為大家起一個(gè)相互交流和觀摩學(xué)習(xí)的作用。二是前段時(shí)間總行統(tǒng)一安排和部署了案件風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)此省行非常重視，二級(jí)分行根據(jù)自己的情況作了大量的工作，通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)了有很多次檢查而且屢查屢犯的一些風(fēng)險(xiǎn)隱患，必須加以遏制和解決。盡管有的還沒(méi)有形成案件，但是長(zhǎng)此下去如果這個(gè)問(wèn)題不解決，不引起各級(jí)行的高度重視，出案件、出事故是遲早的事情。比如，企事業(yè)資金進(jìn)入員工賬號(hào)，它和發(fā)生案件沒(méi)什么區(qū)別，案件就是錢(qián)沒(méi)回來(lái)，資金回不來(lái)了，如果這個(gè)資金一旦讓員工所擁有，或其它原因回不來(lái)了，就像一個(gè)飛行事故是由若干的一些小毛病最后釀成大禍。對(duì)農(nóng)貸客戶資金進(jìn)入員工帳戶問(wèn)題，每年都說(shuō)為什么還犯，我覺(jué)得我們管理層要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，就像我們這么大的行，18000多名員工，出問(wèn)題也是必然的，但有問(wèn)題不可怕，怕就怕在對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)，不去解決，回顧歷史上的事故，原因：其一，沒(méi)有形成一個(gè)良好的企業(yè)文化，其二，沒(méi)有按照現(xiàn)在商業(yè)銀行動(dòng)作規(guī)律辦事，其三，管理層面缺乏控制力，不善于發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，解決風(fēng)險(xiǎn)，化解風(fēng)險(xiǎn)。典型問(wèn)題成為普遍問(wèn)題，簡(jiǎn)單問(wèn)題成為復(fù)雜問(wèn)題，好多事攪在一塊，思想上，行為上，管理上，一系列問(wèn)題。要嚴(yán)格管理，一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣是管出來(lái)的，不是等來(lái)的、靠來(lái)的，所以我們?cè)诩径戎虚g開(kāi)這個(gè)會(huì)。

上午聽(tīng)了大家匯報(bào)，下午幾個(gè)部門(mén)作了簡(jiǎn)要的分析，非常到位，超出了我的想象。感覺(jué)我們省行各部室管理水平不斷提高。以前省行很難提出這樣的思想、這樣的要求，我來(lái)黑龍江第一次參加經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，聽(tīng)后我就搖頭，現(xiàn)在，幾年下來(lái)確確實(shí)實(shí)都進(jìn)步了。下面，我強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問(wèn)題：

第一，確保負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。負(fù)債業(yè)務(wù)是黑龍江最重要的業(yè)務(wù)，也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)總量不大，每年負(fù)債業(yè)務(wù)的增量不足發(fā)達(dá)地區(qū)二級(jí)分行的增量，浙江、廣東、山東、四川等省份，發(fā)達(dá)的二級(jí)分行每年增七八十個(gè)億。所以必須保持負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。在存款穩(wěn)定上，今年的形勢(shì)比往年好多了，但我擔(dān)心，根據(jù)這兩年的情況看，第一季度努努力，第二季度活動(dòng)一下，第三季度下滑，第四季度到了第二年壓力更大，老是這個(gè)怪圈，這絕對(duì)是不可以的。說(shuō)起穩(wěn)定，要做到“三個(gè)防止”：一是防止大起大落，最近看還可以，但我擔(dān)心有些行穩(wěn)定不住，請(qǐng)各行自己對(duì)號(hào)。二是防止月末突然增上去，下個(gè)月初又驟降。這是總行、銀監(jiān)會(huì)、監(jiān)管當(dāng)局所不允許的。三是堅(jiān)絕防止工作半年閑。有幾個(gè)行存款增的不錯(cuò)，佳木斯、黑河、雞西、直屬、齊齊哈爾。與去年相比有差距的營(yíng)業(yè)部，差了7個(gè)億，牡丹江近期要循序漸進(jìn)補(bǔ)上，雙鴨山、大慶、這幾個(gè)行也要往前趕。同時(shí)，要做好“四個(gè)協(xié)調(diào)”：即區(qū)域之間的協(xié)調(diào)、縣域城區(qū)的協(xié)調(diào)、行與行之間的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)品種的協(xié)調(diào)。第二，加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目營(yíng)銷力度。今年黑龍江農(nóng)貸要控制在100億之內(nèi)，要把龍江前100名企業(yè)梳理一下，按產(chǎn)值、利稅、利潤(rùn)、授信等進(jìn)行分析，有選擇性地進(jìn)行營(yíng)銷。

第三，堅(jiān)決把事業(yè)部改革試點(diǎn)落到實(shí)處。一是認(rèn)識(shí)到位。二是架構(gòu)到位。三是機(jī)制落實(shí)到位。員工平穩(wěn)記分卡各行做了沒(méi)有，下鄉(xiāng)時(shí)我要看。四是服務(wù)三農(nóng)重點(diǎn)工作要抓到位。五是農(nóng)戶貸款轉(zhuǎn)型結(jié)構(gòu)調(diào)整怎么辦。六是落實(shí)惠農(nóng)通工程。

例如方牡丹江這個(gè)地方，木耳產(chǎn)業(yè)是怎么做的，總行和人民銀行調(diào)研，重點(diǎn)就是農(nóng)戶貸款。比如五常、方正是優(yōu)質(zhì)大米基地，我說(shuō)過(guò)的題目以后你們琢磨琢磨，服務(wù)三農(nóng)你得說(shuō)出什么東西來(lái)，你不能一說(shuō)起就是農(nóng)戶貸款，那是信用社辦的事，怎么是大行的思路和口氣啊。比如大慶銀行，有自己的思路。

第四，以案件風(fēng)險(xiǎn)排查為契機(jī)，嚴(yán)控各類風(fēng)險(xiǎn)。一是強(qiáng)化農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)控制。剛才五個(gè)部門(mén)講的，提出的錯(cuò)誤多、問(wèn)題緊，講了多少次要辦，辦什么還不辦，很危險(xiǎn)，如企事業(yè)資金進(jìn)入員工帳戶，那就和案件幾乎沒(méi)什么兩樣，一旦資金回不來(lái)，挪用客戶資金，這個(gè)事你們二級(jí)分行行長(zhǎng)知不知道，當(dāng)沒(méi)當(dāng)回事，你們是管理行長(zhǎng)，從點(diǎn)的問(wèn)題來(lái)發(fā)現(xiàn)，之后采取什么樣的措施，這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)想到的。我們這屆黨委，對(duì)黑龍江農(nóng)戶貸款有高度依賴性，沒(méi)救了，就這么簡(jiǎn)單，所以我們工作不能走剛絲，不能走懸崖，工作總懸著不行，能掌控自己才行。要以排查為契機(jī)，防控隔離風(fēng)險(xiǎn)，天大的事，這是農(nóng)戶貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制，這幾年，黑龍江服務(wù)三農(nóng)，沒(méi)別的，腦袋要有概念，什么叫做出特色，不光防控風(fēng)險(xiǎn)，要發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行作用才行。對(duì)農(nóng)戶貸款多戶貸、一戶用，貸款進(jìn)入員工賬戶，夫妻雙方都貸款等問(wèn)題，不要聽(tīng)任何人解釋，不要看結(jié)果看過(guò)程，控制住。對(duì)有關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅處理，各位千萬(wàn)不能麻木，對(duì)違規(guī)行為要“零容忍”。我們就是要對(duì)不良貸款高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)懲。二是進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)員工行為管理。我們黑龍江這個(gè)地方社會(huì)環(huán)境、人文環(huán)境和其他地方不太一樣，不是太好。行的不嚴(yán)格，一定會(huì)出事。要嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，結(jié)合崗位落地，一定要把那些不上班，長(zhǎng)期不上班的，你給我整清楚。崗位落地以后，多少年了都不上班也沒(méi)人管，這不是笑話嘛。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，員工不上班你都不管，怎么辦?大家說(shuō)了好多意見(jiàn)，大慶、營(yíng)業(yè)部說(shuō)了好多意見(jiàn)，有人不上班，做買(mǎi)賣(mài)，后果太嚴(yán)重，農(nóng)行不是福利院，不是養(yǎng)老院，不是慈善機(jī)構(gòu)，是金融企業(yè)，出現(xiàn)問(wèn)題單位是要負(fù)責(zé)任的。不上班還發(fā)工資發(fā)資金，一定要治理，員工再不允許搞做買(mǎi)賣(mài)等其他。如果長(zhǎng)期不上班的出問(wèn)題，危害農(nóng)行聲譽(yù)，首先要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。嚴(yán)禁員工經(jīng)商辦企業(yè)，嚴(yán)禁買(mǎi)彩票、吸毒、賭博，嚴(yán)厲查處員工違規(guī)行為。三是嚴(yán)厲查處，操作違規(guī)行為。客戶資金進(jìn)員工賬戶，出借員工卡，虛增電子銀行交易量，虛增電子銀行客戶，辦假個(gè)人貸款問(wèn)題，不看結(jié)果，看過(guò)程，查一查，嚴(yán)肅處理。這種情況易發(fā)生案件，這是農(nóng)行專家總結(jié)出來(lái)的，排查還有好多，這種行為要制止。要對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理，責(zé)任人上報(bào)省行，省行統(tǒng)一通報(bào)處罰，讓違規(guī)人員付出代價(jià)，管理必須從嚴(yán)，這里是措施。四是開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。6月10日前，在全省掀起學(xué)習(xí)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》的熱潮，知道哪些事該做，做了后果是什么。學(xué)習(xí)面要百分之百，所有員工學(xué)的內(nèi)容要排進(jìn)來(lái)，你們回去拿出具體實(shí)施方案，并把方案盡快報(bào)省行，支行回去考試，二級(jí)分行抽查考試，要不然還犯，我們這樣做是保護(hù)員工，保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，同時(shí)，也是保護(hù)大家。另外，對(duì)十五家農(nóng)戶貸款差的支行，對(duì)有關(guān)責(zé)任人是否處理到位，不處理他們，我就要處理你們了。五是集中開(kāi)展警示教育，針對(duì)銀行特點(diǎn)，找專家給全體員工再上一堂課，全體員工到監(jiān)獄或看守所參觀一次，這樣做是為了大家好，使大家不犯錯(cuò)誤。什么最幸福?一輩子健康最幸福，有自由最幸福，不是有錢(qián)最幸福，也不是當(dāng)多大官幸福，健康和自由是最大的幸福。農(nóng)業(yè)銀行不是很好的事業(yè)，但也不是很差的，收入不是最高的，但絕對(duì)不是少的，在農(nóng)業(yè)銀行兢兢業(yè)業(yè)做點(diǎn)事，保持一個(gè)良好的心態(tài)，也算白領(lǐng)階層。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇十九

還記得離開(kāi)校門(mén)時(shí)，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我走上了儲(chǔ)蓄專柜的前臺(tái)，我暗下決心，一定要把自己的理想和摯愛(ài)獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬(wàn)戶的三尺金融柜臺(tái)，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，我工余時(shí)間練，業(yè)余時(shí)間練，點(diǎn)鈔、算盤(pán)兩項(xiàng)都晉升為一級(jí)技能操作水平，被評(píng)為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時(shí)間，贏得了客戶的信任和歡迎。

由于工作業(yè)績(jī)突出，xx年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人，在這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進(jìn)入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，把工作之余的空閑時(shí)間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué)，還要苦于思，重于行，在實(shí)踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力；其次，在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上，提出了“一切以客戶為中心，用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”的理念，并從實(shí)踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無(wú)小事，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的`工作內(nèi)涵，為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上，提出了“創(chuàng)造環(huán)境，培養(yǎng)觀念，激勵(lì)士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營(yíng)造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊(duì)伍發(fā)揮了積極作用。

xx年1月因工作需要，被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長(zhǎng)，在我們銀行的下屬支行當(dāng)中，支行是一個(gè)傳統(tǒng)的老支行，存款和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都名列我們銀行的前茅?！叭绾伟阎薪?jīng)營(yíng)的更好？如何百尺竿頭更進(jìn)一步？”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我很快變壓力為動(dòng)力，逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。

針對(duì)支行的工作特點(diǎn)，倡導(dǎo)支行工作開(kāi)展，不在于服務(wù)理念有多高深，服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜，而在于能長(zhǎng)期堅(jiān)持把服務(wù)做到極致。工作中，經(jīng)常以100—1=0的公式來(lái)告誡員工，在我看來(lái)，100次的服務(wù)中，只要有一次不讓客戶滿意，就會(huì)傷害客戶，也就失去了客戶，服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實(shí)踐證明，好服務(wù)是有價(jià)的。

全力創(chuàng)新服務(wù)模式，將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險(xiǎn)客戶、零散客戶等“六類”，不斷補(bǔ)充和完善“客戶檔案”，為我行推行差別化、個(gè)性化服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在做高端客戶維護(hù)、營(yíng)銷上不斷創(chuàng)新，逐步摸索出一套自己的辦法，通過(guò)對(duì)服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造，設(shè)置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，提高營(yíng)銷客戶的能力；推行分區(qū)服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個(gè)人理財(cái)區(qū)；建立個(gè)人vip客戶信息快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動(dòng)……實(shí)現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化，形成了支行獨(dú)有的工作流程和模式。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的不懈努力下，支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長(zhǎng)到年億元，存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績(jī)，。分行先后被授予“先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀單位”稱號(hào)。我自己自1998年以來(lái)連年被我行授予“先進(jìn)個(gè)人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)；20xx年被授予“我市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆辈⒃谑兄睓C(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做興德先鋒活動(dòng)中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽(yù)。

銀行行長(zhǎng)總結(jié)講話篇二十

在剛剛過(guò)去的20xx年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：

1、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。

作為支行的黨支部書(shū)記、行長(zhǎng)，我始終保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下功夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

2、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。

20xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)x萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增x萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降x萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為x。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局，成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強(qiáng)。

為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，先后開(kāi)展了20xx年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng)，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)x元。

對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶x戶，新增存款x萬(wàn)元，其中存款達(dá)5萬(wàn)元以上的x戶，占新增對(duì)公存款的x。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前x拆遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取到單位存款近x萬(wàn)元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，全年辦理打包貸款x萬(wàn)元，開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)x萬(wàn)元。加大了信貸退出力度，對(duì)信用等級(jí)為a—的x廠成功退出流動(dòng)資金貸款x萬(wàn)元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開(kāi)辦汽車(chē)消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存貸款等業(yè)務(wù)，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款x筆，累計(jì)發(fā)放額達(dá)x萬(wàn)元，貸款余額比年初新增x萬(wàn)元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作，加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金x萬(wàn)元，代理發(fā)行國(guó)債x萬(wàn)元，代理保險(xiǎn)x萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái)，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷活動(dòng)，利用x公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī)，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶x戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，比上年提高x，新增x萬(wàn)元。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開(kāi)戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的.任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車(chē)”業(yè)務(wù)，加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)到發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量x萬(wàn)美元，外匯資金交易量x萬(wàn)美元。

3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理。

全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng)，通過(guò)內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書(shū)”等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。二是整章建制，切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開(kāi)展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到8分以上，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開(kāi)案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

二是抓好文明服務(wù)工作，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū)，切實(shí)做到“二線為一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見(jiàn)》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開(kāi)展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎(jiǎng)懲力度。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》，進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約費(fèi)用。

4、堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性。

一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn)，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法。對(duì)全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘、考核，對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20xx年度黨支部工作意見(jiàn)》，堅(jiān)持圍繞全行的中心工作，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，在黨員中開(kāi)展了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃”回頭看活動(dòng)，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。

三是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三。八”婦女愛(ài)國(guó)主義教育、“七。一”黨員重溫入黨誓言、“八。一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng)，極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖。

回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力，為實(shí)現(xiàn)x支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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