總結是對自己經(jīng)驗的總結和梳理，可以幫助我們在未來的學習和工作中更加得心應手?？偨Y應該具有啟發(fā)性和指導性，能夠給讀者帶來實際的收獲和啟示。接下來是一些成功人士的總結經(jīng)驗分享，讓我們共同學習。
海底撈文案策劃篇一
我們的實訓，在這周終于告一段落，這寫日子以來我們的課程—真的比較少，但是我個人覺得這些天卻是異常的累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，讓我們更加的注重的團隊精神。
從我們確定主題、計劃、與店家進行商討、問卷設計與修改、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告、以及我們后期的策劃方案。這一系列的活動過程都是以8人組成的團隊進行的一次真正意義上的調(diào)查活動，充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
其實我們在面對確定我們主題時就發(fā)生了很大的爭議，有的認為這樣有的認為那樣的產(chǎn)品比較好，這期間我們曾今就是選擇的愛國者t70，不過后來發(fā)現(xiàn)這一品牌我們無法與廠家進行實際的交流，后來經(jīng)過我們?nèi)w人員的討論與分析走訪，最后終于確定了我們此次實訓的主題，那就是稀奇古怪店，我們一致認為它不僅益智還有詼諧、幽默，更是具有市場前景。經(jīng)過主題的確定后，我們就漸漸開始做我們的實訓。
雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子，對實踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，同學及老師對我們的評價與批評…。。種種的問題困擾我們，有時候的我甚至有點不知道所錯，就在這時，我的團隊他們來了，給我提供了靈感，從他們哪里我看到了問題的另一面，當然，我相信其他的隊員他們也是這樣。切實的體會到了彼此的好。
當然我們隊員間除了了默契的配合外，當然也有一點的問題而吵得面紅耳赤，總有那一股讓對方理解自己的見解，并且同意。雖然對問題的看法有不同的觀點，但是很快也能達成共識，為了這一份團體的作業(yè)，努力著。
另外我們還有與老師的交流，老師幫我們分析我們的情況，我們該怎么著手去做這些事，當然老師也是必須知道我們的我們的思路，看看我們的見地是怎樣？加以分析與講解，當然在這期間我們也是為了一個簡單的問題爭的是面紅耳赤的。
除了我們團隊本身帶來的一些列困難，，我們還面臨著消費群體的不理解，我記得我在發(fā)前幾分問卷時，總是碰釘，他們都是以各式各樣的理由拒絕我，可是后來慢慢的就算那些不大愿意填寫問卷的人，我也能夠在他們哪里得到我想要的問卷調(diào)查的結果。自己的問卷也是越來越順暢，幾乎再也沒有碰壁的情況發(fā)生了。從這我知道了原來發(fā)問卷也是一門很深的學問，怎樣才能讓別人不拒絕你，是需要充分發(fā)揮你的應變能力和社交能力的。自己在這其中的社交能力也得到了很大的提高。
這一切的一切都是我們在這次實訓時面對的困難與問題，但是我們不但沒有泄氣，反而這更讓我們振作精神對待問題。我明白老師和同學的評價和批評是為了讓我們個更完美的實踐調(diào)查。
我們這次學習了營銷策劃實訓的'教學實踐，利用了理論和老師提供的平臺，去應用和創(chuàng)造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，豐富了我們的教學。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機遇的教學實踐，鍛煉我們的實際工作能力，提高了我的社交能力，寫作能力，更讓我提高了組織能力。我還學會了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專業(yè)知識，學會了如何運用理論與實踐相結合。另外，我們還再一次的利用和分析了一下spss，spss對我們大多數(shù)的人來說都已經(jīng)變得很陌生了，不過這一次的利用，又讓我們不少的人重新的學習和復習了一下我們上學期學的spss軟件。這次的數(shù)據(jù)分析我們比以前變得更加的專業(yè)，我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數(shù)據(jù)表。大大的提高了自己在這方面的學習與應用，這樣看來我們比上一次的應用是更加的準確與有方向感。知道該何去何從。
經(jīng)過了前期的報告的分析與總結后，我們發(fā)現(xiàn)了市場是怎樣的，我們對于我們所選的稀奇古怪店有了進一步的掌握，我們知道該從什么方面出發(fā)，我們從我們的問卷和市場報告，知道了我們的消費者的一些問題，當然也針對著一些列的問題進行了專門的研究與分析。后來，我們面對著一些的問題，把我們的報告給我們的老師講解。
后來，我們就進入了我們的關鍵的環(huán)節(jié)，也就是我們的方案的策劃，當然這一工程不是我們一個兩個就可以完成的，這時候我們的團隊一起來努力，我們分工與綜合。我們把這一方案的板塊分下去，在我們團隊的努力之下，我們的策劃方案出來了，最后我們在一教室里進行集體的講評與交流。
總之經(jīng)過這次的實踐，讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調(diào)查活動中，積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢，同時也大大的提高了自己個人方面的能力。實訓雖苦，可是我樂在其中。
海底撈文案策劃篇二
院學生聯(lián)合會于20xx年11月25日正式成立。學生聯(lián)合會在院團委老師的支持下，聯(lián)合會主席團的不斷努力，適應了學院的發(fā)展而成立!
為豐富廣大學生業(yè)余愛好，促進學院象棋文化的發(fā)展，四個系學生會相互配合!現(xiàn)有學生聯(lián)合會策劃，在全院舉行一場第一次全院象棋大賽!
冶金職業(yè)技術學院全院第一屆象棋大賽。
促進全院學生交流，增加各兄弟系之間的感情。
遵循“友誼第一，比賽第二”的原則，講究棋風，棋德，賽出風格，賽出水平。
1.時間規(guī)定：比賽時用秒表計時，每方各走一步的時間不得超過90秒，每局限時40分鐘。
2.對奕規(guī)定：在對局時，由紅棋的一方先走，雙方輪流各走一著，直至分出勝負或者和棋為止，并且落子無悔。
3.勝負判定：對局時，一方出現(xiàn)下列情況之一，就算輸棋，對方得勝。
(一)、帥(將)被對方將“死”
(二)、帥(將)被“將死”無法避免同對方的將(帥)直接對面。
(三)、被“困斃”。
(四)、走棋違反禁例，應當變而不變。
(五)、自己宣布認輸。
4.和棋判定。
(一)、屬于理論上公認的，雙方均無取勝可能的局勢。
(二)、提議作和，應使雙方機會相等，只要是一方提和，另一方已宣告同意，雙方都不許反悔。
(三)、雙方走棋出現(xiàn)循環(huán)反復已達三次，符合“棋例”中“不變作和”的有關規(guī)定，可由任何一方提議作和，經(jīng)審查局面屬實，即使另一方不同意，裁判也有權為和棋，若雙方都不提和，裁判也有權叛和。
5.賽制與計分：本次比賽分為兩個節(jié)段賽(預賽和決賽)。預賽階段(視報名參賽人員情況)實行三局兩勝制(或者一局一勝制)。決賽階段全部實行三局兩勝制。若出現(xiàn)和局則加賽加賽一局。
(該活動分為預賽和決賽)。
1.預賽：
(一)、由各系學生會負責在本系組織預選賽。
(二)、預賽報名時間：
(三)、預賽保名地點：
(四)、報名方式：直接由個人到本系學生會指定時間內(nèi)，地點報名。(五)、預選賽賽制：
(一)、參賽的選手以抽簽方式(1對1、2對2……)兩兩對對決，勝者進級。
(二)、若負者中有要求復活者，則為舉行復活賽(實行一局一勝制)。
(三)、由以上兩次勝出的選手再以抽簽方式對決(1對1、2對2……)，若出現(xiàn)重復對奕，則可適當調(diào)換對手(負者則永久淘汰)。
(四)、以參賽人員具體制定比賽輪數(shù)(不再舉行復活賽)。
(五)、以相互淘汰的方式，選出前五名選手。
2、決賽由院聯(lián)合會主辦和各系學生會共同舉辦。
(一)、決賽時間：！
(二)、決賽報名方：以系為單位參賽人數(shù)為五人。
(三)決賽分為兩種獎項，團體賽獎和個人賽獎。
(四)、團體賽賽制。
a.比賽時間：！
b.比賽地點：！.
c.四個系派代表抽簽方式對決(1對1、2對2)。
d.比賽兩系十人，五場對奕，以五場三勝制。
e.在上次比賽中負的兩系十人五場對奕，以五場三勝制，勝者為第三名，負者為第四名。
f.由在d賽中勝出的兩系十人五場對奕，以五場三勝制，勝者為第一名，負者為第二名。
2.個人賽。
a.比賽時間：！
b.比賽地點：！
c.由二十名參賽人員混合抽簽(1對1、2對2……)兩兩對奕，勝出十人。
d.由負者十人抽簽(復活賽，之后再負者則不再舉行復活賽)勝出五人。
e.由以上共勝出十五人，以抽簽的方式可有一名幸運選手直接進級。由十四人對奕，勝出七人(負者淘汰)。
f.八人以抽簽方式對奕(1對1、2對2……)勝出四人(負者淘汰)。
g.由勝出四人，抽簽對奕(1對1、2對2)。
h.由負者兩人對奕，爭奪第三名、第四名。
i.由在中的勝者對奕，爭奪第一名，第二名。
1、裁判有學生會抽選干事?lián)敗?.比賽監(jiān)督由學生會干部擔當。
秒表、象棋、獎品、獎狀。
愿活動方案，能通過院團委老師批準，活動搞的紅紅火火。
海底撈文案策劃篇三
1、你加了一歲，加了一份魅力，加了一份成熟，加了一份智慧！
2、沒有任何事、任何人，需要你過了11點還苦想不睡。任何東西都不能以健康做交換，記住，你只能活一輩子。
3、世界只有一個獨一無二的自己，就算沒有人懂得你與欣賞你，但是你一定要好好愛自己。放松自己的心情，做一個真實但不完美的自己，也沒關系。
4、30歲夢一般的年齡，30歲詩一般的朦朧，30歲的天空美麗多彩，30歲的世界不再是一片蒼白。
5、自己要堅強起來，面對所有苦痛折磨，走過風雨熬煎的日子，早安。
6、傷口就像我一樣，是個倔強的孩子，不肯愈合，因為內(nèi)心是溫暖潮濕的地方，適合任何東西生長。祝自己生日快樂！
7、祝自己陽歷生日快樂，不用再為無所謂的人難過。
8、別總是無病呻吟，別總把自己說的那樣楚楚可憐，誰都受過傷，流過淚，不見得你比別人更痛苦，只不過你表達得更精彩罷了。
9、我們經(jīng)歷過30歲的成人禮，慢慢的從幼稚走向成熟，走在這條和以前不一樣的道路上，我們有好多話要對自己說。
10、今天是我的誕生日，感謝你們。我愿用自己的許愿流星點燃流星雨，愿天下人人人歡樂。
11、手插口袋，誰都不愛。祝自己生日快樂。
12、每一個30歲的女孩，總是表現(xiàn)著無懈可擊的堅強，但內(nèi)心處都會有或多或少的酸楚，青春無價，30歲對于女孩來說，是一種結束也是一種開始。
13、你總是把夢想留在未來，旅行留在下一次，想做的事留在以后，然后本該是未來的時間點，你突然被沒時間打敗了，所有的理由不過是你給拖延和懶惰找的借口，世界上根本沒有浪費時間這回事，你唯一浪費的不過是你自己。
14、愿我成為自己的鎧甲，也能找到自己的勇士。
15、成長就是：漸漸溫柔，克制，樸素，不怨不問不記，安靜中漸漸體會生命盛大。
16、30歲，愿經(jīng)歷世事而不失少年意趣，愿保持堅定與熱愛，愿為世間那些真心實意而心動。
17、一歲過去跌跌撞撞過去已去未來已來與時光握手與時光言和祝自己生日快樂。
18、愿明日霞光萬道，照我策馬奔騰，愿未來前程似錦，許我一帆順意。
19、一個人的生日，沒有生日蛋糕，沒有燭光晚餐，沒有人為我唱著情歌，我的寂寞，散布每一個角落，只有跟自己說生日快樂！
20、寫給30歲的自己，那時的年少我犯下很多錯誤，也感謝30歲的自己，是你讓我成長，未來的我，會微笑著面對所有。
海底撈文案策劃篇四
隨著電腦在我院的普及，同學們的電腦也陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障問題，電腦出現(xiàn)故障，對同學們的學習與娛樂造成一定程度上的影響，經(jīng)了解，發(fā)現(xiàn)很多的同學在電腦出現(xiàn)問題后無能為力，問題一直不能得到解決，鑒于這一原因，計算機愛好者協(xié)會特組織了此次校園服務活動。
發(fā)揚學習雷鋒助人為樂的精神，貢獻自己的一份薄力，計算機愛好者協(xié)會將為全校師生無償提供電腦維修服務。本次活動還為在校師生解答電腦出現(xiàn)的問題和維修電腦出現(xiàn)的故障。
宣傳計算機協(xié)會的主旨，促進電腦知識的交流，在幫助別人的同時完善自己的知識技能。此活動還能體現(xiàn)全心全意為同學服務的精神，同時更多地彰顯本協(xié)會對同學的關懷。
十一棟樓下。
湖北文理學院全體師生。
（1）計算機系統(tǒng)維護、病毒清理、垃圾清。
（2）軟件升級、維護、講解。
（3）常用軟件指導。
（4）計算機系統(tǒng)重裝、備份。
（5）硬件設備的推薦及日常維護。
xx年3月28日——xx年4月2日。
3月28日——3月29日：活動宣傳階段。
3月30日——4月2日：維修活動開展。
李亮、羅歡。
（1）對送修電腦進行初步檢查判斷，分送到各負責人處進行維修。
（2）對維修電腦進行登記，方便日后反潰。
（3）維持現(xiàn)場秩序。
人員物資安排：
a：組訓部負責搭建活動所需帳篷、桌椅（3-4張）。
（這一步必須于活動開展前確定好）。
b：宣傳部負責宣傳展板與橫幅的制作。
（板報必須在宣傳期間及時展出）。
c：秘書處負責簽到、拍照記錄。
d：計協(xié)其余各部門都要幫助宣傳。
e：計協(xié)其他干事需到現(xiàn)場做后勤工作。
一策劃宣傳階段：
活動宣傳時間：xx年3月28日—3月29日。
二宣傳方式：
1.宣傳板報宣傳橫幅的展示。
2.通知院系各班團支書分別幫忙做好宣傳。
3.在進行現(xiàn)場維修活動時，旁邊擺放一個活動展板。
三實施階段：
活動實施時間：3月30——4月2日。
1、維修隊員在固定時間設點，準時到位進行義務維修服務。
2、每天整理相關的維修電腦的資料，維修人員空余時間上門維修。
四所需物品。
1、硬件維修工具，系統(tǒng)盤/u盤啟動盤，殺毒軟件，筆記本―自帶。
2、帳篷，桌子（3－4張）――――組訓部負責。
3、宣傳板報（1張）宣傳橫幅一條――――宣傳部負責。
1、在活動開展前，先與部門人員講清楚活動應注意的問題。
2、每一個干事的言行都代表著我們計協(xié)的形象，因此在整個維持秩序的活動中一定要注意自己的一言一行，注意禮貌問題。
4、相關工作人員必須按照要求，認真負責完成工作，做好整理工作。
5.、在活動期間，由于維修人員調(diào)動問題，人數(shù)可能不夠，希望其他部門可以提供幫忙。
6、希望各部門齊心協(xié)力，共同做好這一工作。若遇突發(fā)情況，望能同心協(xié)力，一起解決問題。
計算機愛好者協(xié)會。
xx年3月24日。
海底撈文案策劃篇五
好久都沒有寫實習情況。
每天的心情就像蕩秋千一樣的時起時落，五味雜陳，就連自己都搞不明白在做些什么，在想些什么。
就從昨天昨天晚上的心情開始說起吧。晚上加班到7點，但是很奇怪，這樣的加班我不但不排斥，反而加出了愉快的感覺。是因為當天完成當天的任務，為自己沒有拖延而感到愉悅？還是因為主管說要請吃飯（雖然因為另一位同事帶牙套牙疼沒辦法吃飯最終沒有去）感到高興？在我還沒有分清楚的時候今天就迫不及待了趕來了。現(xiàn)在又快下班了，就在這快要結束的時刻，我仰起頭思考2秒，愣了一下，竟然，想不起來，今天，做了什么?？匆幌挛募?，做表格、該方案、做計劃是我今天做的3個工作，此時便有了失望和落寞的感覺，又問了另一位同事，他也想不起來，我想恐怕主管也不能想起每天都做了什么吧。所以我每天的腦袋都是混沌的，不清澈的，我不喜歡這樣的感覺。
現(xiàn)在回到中午：中午快下班的時候，我把做的方案發(fā)給主管，然后我想研究微信如何注冊，拿著手機再看。主管看了以后很快就回復不夠細，其實還是挺正常的，因為每次方案都是被斃掉好多次才通過。但這次卻激起了我內(nèi)心的波瀾，是主管因為看到我再拿著手機而皺眉頭嗎，也因為這個對本來就會被斃掉的方案更加不悅嗎，我覺得會，不，可以肯定，在某方面一定會。這個事情說到底還是迎合別人和走自己的路(堅持著自己的想法，我在干什么就是在干什么，我光明磊落，不為了別人改變自己)的矛盾。括號里面的說出來以后自己開始沒有底氣了，有誰能夠那么任性的只顧自己，不看眼色呢？我太木訥，太愚笨，太死板？是的，這就是我要學的。說到這里，又想到真正有能力的人才可以任性，而我的工作總是出錯，我不想這樣，這打擊了我的自信。但是卻又不知道如何改進，我很努力的不去出錯，做表格和數(shù)據(jù)要不出錯就得核對，核對就得浪費時間。原來書上教的做到完美真的不是那么容易。進一步的說，會不會做我更加喜歡的事情就不會是這樣了呢？這會不會是因為我不擅長呢？找工作是要找自己擅長的長木板而不是短板，糾結中。。。。說到找工作就又想到我每天都考慮得是否換工作的問題，根本還是因為自己不知道要作什么。我想要的是金錢、和人交往、變得通人情、會看眼色、很精明。實習2個月了，自己慢慢的融入進這個群體，主管不厭其煩的回答著我站在對立面的問題，我是不是有些過分？，腦子里面也是亂的很。
下午的時候，主管講了他對于微信的構思，我就開始覺得自己想得太少了，總是認為他想到哪里說到哪里，不是雷厲風行也不是說到做到，不考慮可行性?，F(xiàn)在我完全扮演了打擊，說不能完成的黑面角色，我是不是要改變自己呢？太傻太單純。
順序很亂，自己也處于迷茫期。我想去做銷售，我是個對自己不狠的人，所以想用環(huán)境來約束自己。但又覺得離開這里真的很對不起主管。他教了我那么多，或者我浪費了她的精力，也浪費了公司的資源對我進行培訓，最后卻離開了，在良心上還是真的很過意不去。
一天中我竟然還想了這么多工作與工作無關的事情。也難怪自己做不好。我真的要瘋了，想太多真的很累很累。
韓國電視劇《未生》里面說：不容易的職場一天又過去了。主人公咬咬牙，抿抿嘴，為又撐過了1天的自己加油嘆口氣，說再見，然后回家。是的，他們很累，但是他們的選擇是堅持或者放棄，而我的選擇是要去做什么，真的很難。對于他們，我甚至是羨慕的，雖然各種不靠譜的人都有，但是精英的聚集地每天都在成長。
找到工作進了公司，以為算是成功了，實際上只是打開了一扇門而已。我們不斷的前進，不斷的想要成功，結果只是打開了一扇又一扇門，也許到老了都不知道盡頭在哪里。。。。。
海底撈文案策劃篇六
1、負責公司企業(yè)形象的樹立、宣傳、維護、提升。
2、負責展開市場調(diào)研，分析市場信息，掌握競爭對手的狀況，把握市場現(xiàn)有局勢。
3、負責門店促銷方案的出臺及落實，負責對促銷效果進行總結、評估。
4、負責協(xié)調(diào)與相關新聞媒體的關系，負責預防和阻止對公司不利的負面報道的出現(xiàn)。
1、負責公司大型活動、市場推廣及公關活動的創(chuàng)意、策劃;。
2、根據(jù)客戶要求制定推廣活動的整體策略，撰寫具有創(chuàng)意性主題活動策劃方案;。
3、參與項目提案和項目執(zhí)行;以及相關資料的收集、整理和研究;。
4、獨立策劃，提供有競爭力和個性化的活動方案;。
5、收集策劃活動的市場反饋信息，進行分析并調(diào)整活動方案;。
6、配合其他少量日常工作文案。
海底撈文案策劃篇七
以鯤鵬和人作為設計基礎，生動地詮釋了聯(lián)盟網(wǎng)“金鵬展翅，造福蒼生”的精神理念。
1、標志整體為圓形，內(nèi)為藍色。
2、圓內(nèi)上方飛來一只鯤鵬，劃出一道美麗的弧線成“e”字型。
3、下方是三個人，為紅色。
4、人的背景圖案是中國地圖。
1、標志整體為圓形是聯(lián)盟網(wǎng)團結、力量的象征。又寓意在競爭的市場格局中，企業(yè)與客戶互惠互利，共同發(fā)展的和諧關系。
2、鯤鵬是聯(lián)盟網(wǎng)精神的象征。
3、e字型弧線代表立足互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺，企業(yè)的行業(yè)特性突顯其中。
4、牽手同行的人代表天下蒼生，攜手尋找希望的曙光。
5、圓形地球中有個中國地圖，代表聯(lián)盟網(wǎng)心系祖國并立足中國，放眼全球的勃勃雄心。
天空烏云滾滾，電閃雷鳴。咆哮的滄海中，一條大魚撲棱棱甩著魚尾，騰空而起，魚頭變成鷹頭，雙鰭變成巨大的鷹翅，在空中鳴叫著，蛻變著，展翅奔向南海。這是莊子《逍遙游》里“鯤鵬展翅圖南?！钡拿利惿裨?。
在所有飛禽動物中，唯有鯤鵬能飛萬米高空，這是一種凌云之志。它的目光炯炯，隨時都準備戰(zhàn)斗，這是一種積極向上的生活姿態(tài)?？吹将C物后，一般不急于出擊，而是先做好充分的準備再迅猛沖下來一舉成功。它一直都在獵獵飛翔中尋找成功的曙光，它的生命傳奇似乎只與成功有關，追求一種超然物外、天人合一的境界。
天空，鈷藍、純凈、高遠。一只鯤鵬飛來，劃出一道美麗的彩虹。它來自大海，飛翔在廣闊的天空，用大海般的胸懷拯救天下蒼生，把愛的光芒揮灑在人間，普照神州大地。商會聯(lián)盟網(wǎng)之所以啟用“鯤鵬”作為標志，就是渴望能夠飛得更高更遠，可以“一覽眾山小”。這也正是聯(lián)盟網(wǎng)“金鵬展翅，造福蒼生”的精神理念。
設計要求：設計風格現(xiàn)代而富有動感，莊重典雅、內(nèi)涵豐富。
海底撈文案策劃篇八
隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)今的娛樂時代即將達到一個新的高度，但就現(xiàn)今的娛樂綜藝節(jié)目看，還遠遠沒有隨之達到一定的水平，或者說還有很大的改進空間?，F(xiàn)今的娛樂節(jié)目互相copy，基本上每個臺的娛樂節(jié)目都如兄弟般極為相似，所以要想得到觀眾的認可，就需要對娛樂節(jié)目的一些地方進行改革創(chuàng)新，跟隨電視發(fā)展的速度。
一檔以明星嘉賓為主，粉絲觀眾參與為輔，全面綜合了解明星嘉賓，并與明星。
360度互動的大型娛樂節(jié)目。
以年輕的80、90一代為主，60、70一代為輔。
節(jié)目時長：50分鐘。
以娛樂互動為主，通過幾大板塊讓節(jié)目徹底電視化，對板塊進行加工創(chuàng)造，使其更具可看性。隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)今的娛樂時代即將達到一個新的高度，但就現(xiàn)今的娛樂綜藝節(jié)目看，還遠遠沒有隨之達到一定的水平，或者說還有很大的改進空間?，F(xiàn)今的娛樂節(jié)目互相copy，基本上每個臺的娛樂節(jié)目都像兄弟般極為相似，所以要想得到觀眾的認可，就需要對娛樂節(jié)目的一些地方進行改革創(chuàng)新，跟隨電視發(fā)展的速度。
一檔以明星嘉賓為主，粉絲觀眾參與為輔，全面綜合了解明星嘉賓，并與明星。
360度互動的大型娛樂節(jié)目。
以年輕的80、90一代為主，60、70一代為輔。
以娛樂互動為主，通過幾大板塊讓節(jié)目徹底電視化，對板塊進行加工創(chuàng)造，使其更具可看。
板塊分為場外和場內(nèi)。
板塊設定：
比如本期的嘉賓喬任梁。
(場外)開通手機短信和yahoo網(wǎng)絡互動平臺，從短信和yahoo網(wǎng)絡互動平臺中隨機抽取20位觀眾。在場外讓幸運觀眾與喬任梁零距離接觸，到場外旅游景點進行互動游戲，圍繞某一主題展開，也可以讓粉絲與喬任梁體驗明星一天的生活或與喬任梁體驗平常人一天的生活。（場外活動做的有趣，做得足夠的電視化，讓觀眾體會到其中的樂趣，能激發(fā)觀眾參與的積極性，使短信平臺和yahoo網(wǎng)絡互動平臺升溫，同時這一環(huán)節(jié)不僅適合年輕一代觀看，中年人在其中也找到觀賞點，活動要在具體的實施中去探討，所以在此不細說。）。
(場內(nèi))從短信和雅虎網(wǎng)絡互動平臺抽取另一部分熱心觀眾。
場內(nèi)流程：
1.電視電影剪輯。
把喬任梁參加過的《加油好男兒》里最精彩的一段和喬任梁參加過的其他大型活動剪輯出來，以便在主持人開場白之后播放vcr的方式介紹嘉賓喬任梁。
2.舞臺表演。
介紹喬任梁之后，請出嘉賓，現(xiàn)場演唱其具有代表性的歌曲，再利用現(xiàn)代的電子器樂和音樂師的配合把嘉賓的歌曲進行再度創(chuàng)作，由喬任梁粉絲演唱（不能，要讓觀眾覺得改得好聽），然后與粉絲共唱一首歌，并進行互動。
3.播放場外vcr錄像（剪輯部分播放）。
4.“星探”——通過場外記者的調(diào)查或重訪對喬任梁的一些鮮為人知的故事進行“挖掘”，并走訪喬任梁的學?！巴诰颉彼摹斑^去”，走訪對其影響深刻或對其今天的成就有巨大幫助的人，回顧其一路走來的艱辛與快樂的時刻與觀眾分享。
5.與現(xiàn)場觀眾互動。
6.訪談。
（對喬任梁進行現(xiàn)場訪談，訪談的氣氛可以定位為輕松自然的狀態(tài)，訪談區(qū)要按照訪談的定位進行舞美設計，自然場內(nèi)要分為兩個區(qū)（一個為舞臺表演區(qū)，一個為訪談區(qū)）訪談的內(nèi)容可以解答一些社會上對喬任梁的一些熱門新聞和yahoo網(wǎng)絡互動平臺和觀眾粉絲對喬任梁提出來的問題進行圍繞而談，也可談其成名過程中的一些故事（依法觀眾的好奇心）。
5.舞臺表演喬任梁節(jié)目表演。
6.與現(xiàn)場觀眾互動。
7.結束曲（喬任梁演唱自己喜歡的歌曲而不是觀眾選，最后部分觀眾上臺與喬任梁同唱一首大家最喜歡他的歌曲）。
注：主持人在某些環(huán)節(jié)需要娛樂化，比如調(diào)動現(xiàn)場氣氛，某些環(huán)節(jié)則不能以娛樂的態(tài)度對待比如訪談環(huán)節(jié)，訪談環(huán)節(jié)只要輕松自然為最佳）。
海底撈文案策劃篇九
2（序）。
“人是萬物的尺度”，普羅塔哥拉如是說。于是，評品居住環(huán)境是否方便、舒適、宜人、溫馨的基本標準就是——“城市人性尺度”。
我們熱愛純?nèi)坏纳?，有陽光、樹林、鳥語蟲吟、清甜空氣，也有如咖啡般閑淡心情，和優(yōu)雅的人文氛圍，而獨獨沒有壓力——東潤楓景，發(fā)現(xiàn)居住的真意。
p3p。
4（規(guī)劃篇）。
引文：有根的穩(wěn)固著無根的流浪著。
標題：在燕莎東邊，也有一片楓丹白露林。
正文：如果你喜歡現(xiàn)代生活，又對清新空氣、陽光、青草、泥土和優(yōu)雅有份殷殷地眷念，那你真該來東潤楓景走走。
在燕莎商城東邊2500米，東四橋與亮馬橋交匯處，有一片被生態(tài)學家稱之為“都市林蔭”（urbanshadow）的地方，那就是東潤楓景。她建筑面積35萬平方米，十多幢北美式小高層板式結構建筑，專為cbd白領而建；彌漫閑淡寫意氛圍，又洋溢現(xiàn)代氣息的社區(qū)，是加拿大b+h設計公司的國際設計師漚心之作。
東潤楓景——新經(jīng)濟和新生活的平衡點。她位于中央商務區(qū)和燕莎商圈東部，沐國際氛圍的滋潤；又西傍朝陽公園，南連城市綠化區(qū)，一條三百米綠化帶婆娑在社區(qū)和東四環(huán)之間，還有北京最大的十八洞高爾夫球場作芳鄰。這是一片有藝術、有美、有情趣，獨獨沒有壓力的理想居停。
p5p6。
（交通和物業(yè)價值）。
引文：也許，沒有不堵車的大城市，但卻有不堵車的城區(qū)。這里的生活也因此多了份悠閑。
標題：工作和生活距離——15分鐘。
正文：對居住而言，最理想的是省下盡量多的時間，用在生活的享受上——東潤楓景是這樣認識距離和交通的意義。
多路公交車通達東潤楓景和中央商務區(qū)。十來分鐘車程，連接著兩個不同世界，一邊是工作與效率，一邊是人居相依的悠閑生活。隨著東四環(huán)路開通和wto臨近，東潤楓景已成為cbd精英的理想居所，其物業(yè)升值潛力讓人怦然心動；而最可心的是，擇此而居，你可以把時間浪費到美好的事物上?；蛟S，生活本該這樣吧！
p7p8。
（園林綠化）。
引文：剛剛進入東潤楓景，節(jié)奏忽然慢了下來，不一樣的感覺油然而生。那是一種追尋已久的生活情調(diào)，讓人一下子不由沉醉了。
標題：那樹那草那園那日子一例的淡淡悠悠。
p9p10。
（社區(qū)人文特點）。
正文：如果可以自由選擇，同類型的人就會逐漸住到一起。東潤楓景，以優(yōu)雅氣質(zhì)和加拿大式閑淡輕松的社區(qū)氛圍，吸引著許多東三環(huán)的城市精英來此比鄰而居。
在東潤楓景的咖啡館，聊天，或獨處，看書寫東西，或者什么都不想不做，只是喝咖啡。重要的是——有喝咖啡的心情。這兒，咖啡館不是一步一家，但東潤楓景生活氛圍卻如咖啡般寫意。就像我們的生活方式：白天西服領帶，晚上一身休閑泡社區(qū)酒吧。假日，去社區(qū)生活沙龍，一次畫展，一支名曲，一出先鋒戲劇，一回與功利無關的對話，那美和藝術足以援助心魂，無論達利，還是斯汀——嫻靜如水的優(yōu)雅時光。風淡云清的日子，約三五鄰人，到球場搏擊，朝陽公園滑水、跳傘；或者背上行囊，駕上切諾基，迎著北京的風攀巖野營去！——飛揚的激情生活。
外表和職位不能代表的人文素質(zhì)，在這里時時可以感受得到。
（建筑室內(nèi)環(huán)境）。
有韻律感的建筑立面就象一首音樂。
引文：建立一個家的態(tài)度有兩種，一是將自然拒諸門外，另一種是與自然共處一室，讓空間保留一份樸素的優(yōu)雅。
標題：家因舒適而美麗。
（配外立面的圖）許多人第一次見到東潤楓景建筑時，會有兩個詞從心里涌出：現(xiàn)代、簡約。加拿大b+h的國際設計師，把地道的北美簡潔格調(diào)賦予了東潤楓景。林木幽處，綠白相間的現(xiàn)代建筑群，沒有繁復修飾，色彩、線條和外立面簡約、清新，如亭亭出水芙蓉。
1.2的間距，板式1∶1.6，保證了陽光和清新空氣在室內(nèi)自由穿行。
（配圖）恬靜，都市人對家的一份希望。東潤楓景盡量減少每一單元的住宅，帶電梯的小高層，一梯只有2-3戶。這樣，清幽就成了生活中一個美好的情節(jié)。
（配客廳的圖）居家活動，多數(shù)時間是在客廳，這也是居室的“動區(qū)”。東潤楓景的客廳空間寬綽，自然光線充足?？蛷d面積一般38—50平方米，窗戶低而寬大，既通透，還可以看云卷云舒和青青園中景致。
（配臥室圖）臥室要舒適，私密性也要好。東潤楓景，考量了不同人對空間大小的舒適感受標準，設計臥室面積10—27平方米；一律南北朝向，通風采光好，還保持人體磁場和自然磁場和諧；巧妙安排走廊和客廳空間，把臥室和公共區(qū)隔開，保有生活私密性。
p11p1。
2（生活配套）。
速度帶來快感(jaissance)，“慢”的生活才最快樂（plaisir）。
引文：簡單生活，將生活和現(xiàn)實價值相結合，將有限的時間和精力浪費到美好的事物上。
標題：社區(qū)科技越發(fā)昌明和感性時人就笑了。
正文：（配圖）喧囂的都市大街，使散步失去了樂趣。東潤楓景，引入風行歐美的“5分鐘步行法”——倡導社區(qū)居民步行的風尚，近距離布置社區(qū)國際會所、商店、保健中心、國際會所、運動場、幼兒園等生活設施，和你家的步行距離不超過5分鐘。夕陽西下，一家人漫步社區(qū)林蔭道，清風送來淡淡芬芳，遇見熟人，點頭打個招呼，隨意聊天兒，自在的笑，仿佛回到從前的大院兒。
（配球場、泳池圖）閑了，跟著風的腳步來到會所，縱身碧波，讓肌膚和池水相親；球場揮拍，心情隨汗滴飛揚，還一個快樂著的真你！
（配圖）冬日，安坐家中。地板式采暖，獨立中央家庭采暖空調(diào)，和24小時熱水系統(tǒng)，讓你如坐春風。打開電視，50多套國內(nèi)節(jié)目和衛(wèi)星電視系統(tǒng)接收的國際節(jié)目，任由選擇。
（配圖）在東潤楓景，迷人的不單是黃泥、青石、陽光和優(yōu)雅，還有那些讓生活優(yōu)游的科技元素——智能化設施：社區(qū)安全保衛(wèi)由門禁、周邊監(jiān)控報警、電子尋更三大系統(tǒng)組成，全方位數(shù)位保安體系，讓你安之若素。住戶安全。想買點什么，看場電影，預定球場……有100mhz寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)，只需鼠標輕輕一點，即如你所愿。
p13p1。
4（發(fā)展商）。
人類所有偉大的文化，都是由居住產(chǎn)生的。
——史賓格勒。
引文：成熟，豐富閱歷的雕琢；厚實，悠悠歲月的鍛造；關注生命，熱愛生活的回報。對一個建好房子的人來說，這三者不可或缺。
標題：風雨十六年廣廈千萬間。
正文：北京天鴻集團成立于1983年，見證了中國新時期房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展與演變的歷程。十六年來，天鴻集團投資120億元，開發(fā)房地產(chǎn)1000多萬平方米，總資產(chǎn)超過百億元；旗下?lián)?0多家國內(nèi)外企業(yè)，在國內(nèi)和美國、澳洲、港澳等地成功開發(fā)100多個項目，積累了豐厚的專業(yè)經(jīng)驗，蜚聲建筑業(yè)界。
天鴻集團所屬的寶潤、寶匯、寶泰、寶瑞等房地產(chǎn)開發(fā)公司，多年來在北京成功開發(fā)了回龍觀文化居住區(qū)、蓮花小區(qū)、恩濟小區(qū)、曙光花園等項目。
而今，天鴻集團以卓爾不凡的實力，和對居住真意的體察，洞悉時代先機，在北京cbd東部，開發(fā)建設東潤楓景這個遠離壓力、純?nèi)环潘傻谋泵朗缴钌鐓^(qū)。
熱愛生活的天鴻人，努力建造讓熱愛生活的人們感動的家。
p18（裝修標準）。
標題：裝修標準設備標準。
正文：
外墻：中德合資生產(chǎn)高級自潔涂料。
電梯廳：精裝修。
電梯：三菱電梯，24小時運行。
門窗：戶門為高級三防門，外窗為鋁合金節(jié)能窗、雙層玻璃。
陽臺：北側陽臺封閉。
供水系統(tǒng)：市政自來水。
燃氣系統(tǒng)：管道天然氣。
供暖系統(tǒng)：分樓集中燃氣鍋爐供暖。
熱水系統(tǒng)：24小時熱水。
電視系統(tǒng)：有線電視及衛(wèi)星電視系統(tǒng)，每個臥室均預留電視插口（與世界同步，收看bbc、cnn國際電視網(wǎng)節(jié)目）。
保安系統(tǒng)：封閉管理，24小時保安巡邏，閉路電視監(jiān)控，紅外線報警系統(tǒng)，單元門設置防盜可視對講系統(tǒng)，戶門設置門磁報警系統(tǒng)。
關于－房地產(chǎn)營銷策劃方案方面－的問題－房策網(wǎng)參考資料：
海底撈文案策劃篇十
一、總則。
第一條員工工資發(fā)放采用”逐級考核，按勞取酬，多勞多得”的原則。
二、工資的發(fā)放。
第二條工資根據(jù)對員工工作績效、考勤等方面認真考核后發(fā)放。
第二條工資發(fā)放采取下發(fā)薪制，即當月考核下月發(fā)薪。
第三條工資每月定期發(fā)放，節(jié)假日及特殊情況順延發(fā)放。
三、工資結構。
標兵：基本工資+加班費+崗位工資十榮譽獎金280+工齡工資+分紅。
勞模：基本工資+加班費+崗位工資十榮譽獎金440+工齡工資+分紅。
功勛員工：基本工資+加班費+崗位工資+榮譽獎金1000+工齡工資+分紅。
第二章假期福利制度。
第一條假日。
在國家規(guī)定的節(jié)假日范圍內(nèi)，公司根據(jù)具體情況安排員工假期。未經(jīng)部門領導書面批準，任何人不得占用員工假日或安排員工加班工作。
第二條休假。
員工的假期當月按規(guī)定休完，原則上不存假。特殊原因經(jīng)批準的，可以將未休假期累計延后。
第三條病假。
員工申請病假，應持相關病歷證明由部門主管批準。病假超過10天的應由部門人事文員報總公司人事部備案。
第四條事假。
員工申請事假，應持書面申請向部門主管提交。除特殊原因外，同一年度事假累計不得超過三個月。店經(jīng)理級別主管有權批準一個月以內(nèi)的事假申請。大區(qū)經(jīng)理及以上級別主管有權批準三個月以內(nèi)及特殊原因超過三個月的事假申請。
第五條超假。
當月假期(含探親假和婚假)休完后，再申請休假并獲批準的為超假。未經(jīng)批準的超假(含事假和病假)視為曠工，公司予以開除。
第六條婚假。
員工結婚經(jīng)部門主管批準后可享受十天婚假《以結婚證書為請假依據(jù))，婚假期間只發(fā)放崗位基本工資和工齡工資。
婚假及過去累計余假結束后仍未上班的，視為超假，工資發(fā)放按事假超假標準計算。
第七條婚假福利。
連續(xù)在公司工作三個月以上的員工，從領取結婚證書之日起三個月內(nèi)，在所在片區(qū)登記，由所在片區(qū)發(fā)放100元以內(nèi)紀念品或現(xiàn)金。大堂經(jīng)理級別的人員，由所在片區(qū)發(fā)放1000元以內(nèi)的紀念品或現(xiàn)金：店經(jīng)理及以上級別的人員，由所在片區(qū)發(fā)放元以內(nèi)的紀念品或現(xiàn)金。夫妻雙方都在本公司工作，以較高級別計算。以上婚假福利均指初婚。
第八條產(chǎn)假。
符合國家生育指標的女員工產(chǎn)假時間為90天，其中含產(chǎn)前休息15天。如遇難產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每增加一胎增加產(chǎn)假15天，累計計假。女職工懷孕流產(chǎn)，給予15天至30天的產(chǎn)假。
如需提前或延長休息時間，員工必須提前申請?zhí)厥庠虻氖录傩菹ⅲ?jīng)所在部門大區(qū)經(jīng)理及以上級別主管批準方可。
產(chǎn)假期間，按員工所在崗位職務的崗位基本工資支付工資，生育費用按當?shù)仄骄接嫲l(fā)，待員工產(chǎn)假銷假回崗位正式工作后發(fā)放。員工申請?zhí)崆盎蜓娱L的事假時間，公司不予支付工資。
第九條年休假。
1、員工當年病假累計2個月以上的。
2、員工當年事假累計1個月以上的。
年休假由員工提前三十天申請，部門主管根據(jù)人員安排批準。年休假在一年內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排。
年休假結束后，報銷工作地到縣城的硬座往返車票及汽車票。
第三章勞保福利制度。
一、住房補助。
夫妻兩人在公司同一地區(qū)工作，西安片區(qū)、鄭州片區(qū)人員其中一方工作滿半年以上并在外面租房的員工，每月享受最高120元住房補助(在片區(qū)公司人事部門憑結婚證辦理相關手續(xù))，北京片區(qū)、上海片區(qū)人員每月可享受最高600元住房補助。
二、員工公休假探親補貼。
第一條已婚員工在公司工作滿一年且夫妻在不同地區(qū)工作，員工因工作當月假期未完全使用的，可以累積推后用于夫妻探親。公司為員工提供每年三次夫妻所在地之間的往返硬座車票報銷。
第二條符合上述要求的員工使用累積假期的，應當提前三十天向主管部門領導申清。
第三條主管部門領導應當合理調(diào)整員工的休息時間，不得以任何形式或理由允許或安排員工超長時間工作。
三、生日補貼。
為了讓員工真切感到公司對員工的關心，凡是進入公司合格分配的員工，在生日的當天由部門內(nèi)發(fā)放30元的生日補貼。
第四章獎懲制度。
一、員工級別評定標準。
前堂二級。
1、積極性，但主動性不強，動作遲緩。
2、基本掌握業(yè)務知識，偶爾出現(xiàn)小錯誤，工作有時分不清主次，顧客滿意率一般。
3、情緒有波動，工作時好時壞。
4、責任心一般，出現(xiàn)問題時推諉理由多。
5、偶爾違反規(guī)章制度。
后堂二級。
1、能掌握完成本職工作的各項技能。
2、有積極性，但主動性不強，動作遲緩。
3、情緒有波動，工作時好時壞。
4、責任心一般，出現(xiàn)問穎時推諉理由多，節(jié)約意識不強。
5、偶爾違反規(guī)章制度。
前堂一級。
1、積極性強工作主動。
2、業(yè)務熟練，顧客滿意率高。
3、情緒穩(wěn)定。
4、能起到帶頭作用，能搞好團結。
5、責任心強。
6、能準確迅速完成上級交辦的任務。
7、不違反規(guī)章制度。
后堂一級。
1、能熟練掌握本職工作的各項技能。
2、吃苦耐勞，能起到很好的帶頭作用。
3、惰緒穩(wěn)定，不偷奸?；?/p>
4、責任心強，能及時反應員工當中的不良現(xiàn)象。
5、節(jié)約意識強。
6、不違反規(guī)章制度。
先進員工。
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能。
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累。
勞模。
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能。
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累。
3、與上級及同級員工關系融洽。
4、忠于企業(yè)，不說不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事。
功勛。
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能。
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累。
3、與上級及同級員工關系融合。
4、忠于企業(yè)，不說不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事。
5、有能力發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的隱患，并盡力彌補制止，或能做到及時反映。
6、心胸寬廣、識大局、顧大體。
7、領導不在現(xiàn)場時，能積極處理突發(fā)事件。
二、評選辦法：
崗位標準評定。
2、連續(xù)四個月被評為標兵者，報片區(qū)經(jīng)理考核批準后轉為勞模，若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標準評定。
3、連續(xù)六個月被評為勞模者，由片區(qū)經(jīng)理報總公司人事部批準后轉為功勛員工，若總公司人事部考核不合格者按原崗位標準評定。
三、標兵、勞模、功勛員工的降級、除名條件。
1、標兵、勞模、功勛員工如果達不到相應的崗位標準，部門主管進行口頭警告，并限期一周內(nèi)改正。
2、一周內(nèi)依然不能改正的，部門主管再次警告，并限期十天內(nèi)改正。
3、十天內(nèi)依然無法改正的，取消其稱號，降為普通員工，重新定級。
4、降為普通員工后，無法達到普通員工標準的，除名處理。
【第一天】。
1、在海底撈創(chuàng)造一個公平公正的工作環(huán)境;。
2、致力于雙手改變命運價值觀，在海底撈變成現(xiàn)實;。
二、海底撈服務宗旨。
1、細心、耐心、周到、熱情;。
2、客人的每件小事要當成大事去做。
1、不準給臉色給客人看，不準與客人爭吵;。
2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人;。
3、不準因認識或了解客人而議論客人;。
4、客人遺落在餐廳的物品不能據(jù)為己有，應主動上交吧臺。
1、對員工的解釋。
海：大海寬闊(品牌)無窮無盡;。
底：海底撈用人的原則，每位員工必須從底層做起;。
撈：綜合素質(zhì)，用勤勞的雙手去改變自己的命運。
2、對客人的解釋：海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物，應有盡有，給顧客品嘗。
必須勤快，哪怕再笨我們都愿去教你。
六、海底撈的14個崗位。
店長、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理(廚房)、吧臺、門迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲(最優(yōu)秀的員工)、擦鞋(最優(yōu)秀的員工)、游樂園、電工、質(zhì)檢員工。
七、培訓基地對員工的要求。
1、排隊吃飯，必須排隊，不準搶先;。
2、節(jié)約糧食;。
3、吃飯時腳不準踩踏桌椅，腳必須放在地上，如違反罰清理所有飯?zhí)米酪?。
4、打飯時必須對打飯的師傅說“謝謝”;。
5、未經(jīng)批準不準離開培訓基地，如違反直接除名;。
6、儀容要求：
男生：必須留寸頭，剔須，剪指甲;。
女生：發(fā)不過眉，不準戴任何金銀首飾，不準留指甲，已婚女士可佩戴一個結婚戒指。
八、上課要求。
1、坐姿要不倚不靠，不翹腿;。
2、上課時手機必須關機，如違反由培訓師沒收保管，培訓結束后交還;。
3、不準打瞌睡;。
4、不準說話;。
5、禁止抽煙。
九、宿舍要求。
1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長，一旦認可必須服從;。
2、進入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);。
3、床上只能放床單、枕頭、被子。床底下不準放臉盆、鞋、襪子;。
4、襪子必須每天清洗，以免影響他人健康。如違反罰清洗宿舍內(nèi)所有員工襪子;。
5、宿舍內(nèi)不準抽煙;。
6、早晨起床必須疊好床上用品，整理干凈，必須統(tǒng)一。
【第二天】。
1、薪酬制度。
(3)給新員工每月2天帶薪公休，滿一年后每月3天，三年后每月4天;。
(5)如員工辭職必須提前15天申請，如提前離職，公司不予結算工資;。
店方扣除新員工每月20元作為公司保證金，當經(jīng)店方許可正常離職時，將退還保證金，否則不退。
二、遲到獎罰制度。
2、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資，月底獎金扣除;。
3、因私事不請假、休息、早退視為曠工;。
4、處罰標準：普通員工遲到半天扣20元，一天扣40元，月底只發(fā)基本工資;。
5、員工無故曠工一天以上開除;。
6、干部以上級別員工曠工直接開除。
三、人事管理條例(以下幾點可直接解聘)。
1、受聘者業(yè)務技術水平差，經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求;。
2、違反工作規(guī)章制度，批評后仍不改正;。
3、長期請假;。
4、曠工;。
5、因身體狀態(tài)不適應崗位要求;。
6、違反國家法律法規(guī)。
備注：員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù)，三天內(nèi)離開員工宿舍。
四、規(guī)章制度。
輕度過失：
1、上班時間衣冠不整;。
2、上班時不穿工服進入店內(nèi)或者工服不齊，不佩戴員工牌號或未佩戴在指定地方;。
3、工作時間用餐廳電話辦理私事;。
4、工作時間吃東西聊天，圍成一團;。
5、下班后在店內(nèi)逗留，并且打擾其他正常上班員工;。
6、在店內(nèi)高聲喧嘩，發(fā)出怪叫或吹口哨;。
7、隨地吐痰，扔紙屑雜物;。
8、不遵守店內(nèi)安全條例;。
9、違反部門常規(guī);。
10、工作時間佩戴手機(店經(jīng)理除外);。
11、在自己的負責范圍內(nèi)儲放飲料或私人物品。
較重過失：
1、工作時間睡覺;。
2、擅離工作崗位，經(jīng)常遲到;。
3、對客人不禮貌，與客人爭辯;。
4、在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動參與賭博或變相賭博活動;。
5、未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙;。
6、搬弄是非，誹謗他人，影響團結和公司聲譽;。
7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品;。
8、不經(jīng)店內(nèi)相關領導允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留;。
9、工作時間擅離工作崗位，做其他與工作不相關的事情;。
10、未經(jīng)批準回宿舍休息。
嚴重過失：
1、工作時間醉酒;。
2、貪污、盜竊、受賄、行賄;。
3、故意損壞公物或客人用品;。
4、打架斗毆;。
5、員工單獨在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)。
各項過失處理方法。
輕度過失：除相關處理外批評教育;。
較重過失：罰款，限期改正并填寫過失單;。
嚴重過失：扣除當月工資并且除名，情節(jié)嚴重者追究法律責任。
五、員工過生日聚餐標準。
1、員工之間過生日送生日禮物價值不得超過10元;。
2、員工過生日吃飯必須aa制;。
3、員工之間過生日消費金額不得超過兩百元。
我宣誓：
我愿意努力的工作，因為我盼望明天會更好;。
我愿意尊重每一位同事，因為我也需要大家的關心;。
我愿意誠實，因為我要問心無愧;。
我愿意接受意見，因為我們太需要成功;。
我堅信只要付出終有回報。
七、海底撈的店歌：《攜手明天》。
帶著同樣的目標，共創(chuàng)美好的明天，懷著家人的期望，時刻發(fā)奮圖強，帶著母親等長城，終有一天會實現(xiàn)，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來。
八、海底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑。
1、走管理路線(指較年輕員工，觀察者網(wǎng)注)：
2、年齡偏大的員工。
新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——先進員工(連續(xù)3個月當選)——標兵(連續(xù)5個月當選)——勞模(連續(xù)6個月當選)——功勛(相當于店經(jīng)理的福利待遇)。
注：成為一名合格員工的基本標準。
1、業(yè)務熟練，顧客滿意率較高;。
2、團結同事;。
3、工作主動，積極性強;。
4、工作責任心強;。
5、情緒穩(wěn)定;。
6、能準確快速完成上級交待的任務;。
7、不違反規(guī)章制度;。
8、任勞任怨，不怕苦不怕累。
1、門迎組。
保安——門迎——接電話——酒水吧——收銀吧——擦鞋——美甲——游樂園——打發(fā)票。
2、服務組。
服務員——發(fā)毛巾人員——前堂保潔人員。
3、上菜房。
洗菜員——備菜員——上菜員——切羊肉、肥牛人員。
4、傳菜組。
傳菜員——收臺人員——打湯豆?jié){人員——切果盤人員——檸檬水配制人員——水果房。
5、油碟房。
油碟——香菜——蔥花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜。
6、配料房。
7、保潔組。
洗杯人員——洗毛巾人員——洗碗人員——大嫂走道人員——打掃衛(wèi)生間人員——洗碗間。
8、涼菜房。
涼菜——黃瓜——醋——醬油——雞精——鹽。
9、庫房。
辦公室人員——出納——會計。
【第三天】。
1、歡迎顧客時目光要注視對方，讓顧客感受到熱情的笑容;。
2、員工以友善的話語表示歡迎，不要使用重復機械的問候語;。
3、客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務員接待;。
4、對待老人、小孩、殘疾人應該做到特需服務;。
5、員工應把客人所點的菜品快速準確地傳遞給上菜房;。
6、在保證客人滿意的情況下，認真服務，爭取做到操作流程不漏項、不掉項;。
7、配備所用的用品用具;。
8、服務員應保證帳單的準確性，做到唱收唱付，并提前找零;。
9、及時恢復擺臺工作;。
10、及時做好人走崗位凈;。
11、及時關燈關氣;。
12、做好餐前餐后的電腦正常使用和關閉;。
13、做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動;。
14、做好授權工作;。
15、緊急的預案處理，停水、電、氣，客人打架處理;。
16、同一區(qū)域不要走一桌關一桌燈，等同一區(qū)域客人走完才關燈。
備注——服務員的餐前準備工作是否到位：
1、筆3支、備用的翻臺餐具、打火機或火柴、煙灰缸、餐巾紙;。
2、爐具是否有氣，是否能正常打火;。
3、不主動詢問顧客是否需要發(fā)票;。
4、客人給錢埋單時必須說謝謝;。
5、客人埋單要帶上收銀夾，裝零錢袋，送薄荷糖;。
6、處理所有問題應在第一時間。
以上崗位描述的目的就是提高翻臺率。
二、崗位職責。
發(fā)毛巾人員：
2、顧客到桌后兩分鐘內(nèi)遞給熱毛巾，并稱呼先生女士，發(fā)毛巾要分清主次，動作要規(guī)范;。
4、滿足顧客的合理要求;。
5、顧客從身邊走過時一定要讓路并且打招呼;。
6、對突發(fā)事件的應急處理，如打破餐具、客人嘔吐等;。
7、按時準備好所有的原材料和用具。
保潔人員：
1、拾到客人物品應及時上交;。
3、嚴格按照衛(wèi)生標準進行;。
4、滿足顧客的合理要求;。
5、顧客從身邊走過時一定要讓路并且打招呼;。
6、對突發(fā)事件的應急處理，如打破餐具、客人嘔吐等;。
7、按時準備好所有的原材料和用具。
傳菜員：
2、每個托盤的物品無擠壓和摞疊;。
4、傳菜過程中應熱情禮貌地招呼客人，滿足顧客合理要求;。
5、及時回收用后的餐具，必須做到來回不走空路;。
送檸檬水、湯、豆?jié){的人員：
1、上午11點、下午5點半檢查是否到位;。
2、保證湯、豆?jié){80度和檸檬水的質(zhì)量衛(wèi)生;。
3、對湯、豆?jié){、檸檬水隨時供應，確保安客區(qū)域到位、無短缺;。
5、檸檬水的制作必須按照量化標準;。
6、對自己負責的湯壺、豆?jié){壺要保證干凈衛(wèi)生，擺放整齊;。
7、注意操作現(xiàn)場的衛(wèi)生;。
8、滿足顧客的合理要求，及時協(xié)作服務員，做好服務和收臺工作;。
注：湯要隨時轉移，避免浪費。
9、生意低峰期做好本組的湯、豆?jié){的轉移工作和收尾工作。
收臺人員：
1、首先在收臺前檢查顧客有無遺失物品;。
2、一個餐桌收臺要在2-3分鐘內(nèi)全部完成;。
3、在收臺當中要對客人禮貌微笑或者點頭并運用敬語問候;。
4、收臺過程中取下鍋圈減少噪音，保護餐具，隨時準備一條毛巾擦凳子;。
5、餐桌表面衛(wèi)生干凈，無油漬及雜物，凳子無水漬，協(xié)助服務員恢復臺面;。
6、擦桌子的水、毛巾要及時更換，保持干凈;。
7、收臺的準備工作應齊全，干濕毛巾三條，桶一個。
三、五聲四勤。
五聲：迎聲——答聲——謝聲——歉聲——送聲。
四、服務員要敢于主動向客人介紹自己。
例：我是小李，有什么事請叫我。
五、一個服務員要有怎樣的精神面貌?
一切以企業(yè)為重，上班不帶任何情緒，遇事冷靜不慌，遇客人答問百問不煩，百答不厭。
注：服務員不懂就是不懂，切忌不能故作老練。
如：客人問長城在哪里?不能亂回答。
六、服務員十四字禮貌用語。
請、謝謝、對不起、您好、再見、沒關系、歡迎光臨。
1、服務態(tài)度特別好。
因為食客很多，經(jīng)常要排隊，餐廳就為等待的顧客提供免費美甲，美鞋，護手;免費豆?jié){和小吃水果，如：黃金豆，薯條，蝦片，香蕉片....并且服務員來自五湖四海，可以找老鄉(xiāng)服務，態(tài)度很熱情。服務周到，甚至在衛(wèi)生間里都會有專人服務，包括開水龍頭、擠洗手液、遞干手紙等。
2、味道地道，特色突出。
海底撈火鍋有10多種鍋底，如：牛油火鍋、鴛鴦火鍋、番茄火鍋，菌湯鍋等。價格方面，地區(qū)不同，略有差異。大部分店有自助調(diào)料臺，有約20余種調(diào)料，您根據(jù)自己的口味喜好，任意調(diào)配;另外，還有免費水果，季節(jié)不同，水果也有所不同，如：圣女果、哈密瓜、西瓜等;也會有小米粥或是銀耳湯等。
3、物美價廉。
海底撈所有的菜品都是可以叫半份的，半份半價，如果4人左右半分已經(jīng)很夠了。這樣就可以品嘗更多種類的食品了，而且價格不高。
海底撈文案策劃篇十一
3、撈：綜合素質(zhì)，用勤勞的雙手去改變自己的命運；
4、對客人的解釋：海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物，應有盡有給顧客品嘗。
五：用人原則。
必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你。
六：培訓。
1、員工的思想培訓和思想教育。(熱愛自己的公司，熱愛自己的工作，熱愛自己的同事)。
2、員工基礎知識培訓。（對酒店的基本知識進行培訓如：托盤，斟酒，擺臺等）。
3、員工所從事的工作認知度。（認清自己所從事的行業(yè)）。
4、員工的規(guī)章制度。（嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度，無規(guī)不成方圓）。
5、員工的福利待遇。（讓自己的付出能夠得到對等的回報）。
6、員工的發(fā)展前景。（讓自己對自己在公司的發(fā)展有希望）。
從長遠的角度來看，作為新興的加盟連鎖公司，應該在起步的時候注重質(zhì)量，努力打造品質(zhì)，創(chuàng)造一個全國及全世界響亮的“xxx”金字招牌。
海底撈文案策劃篇十二
海底撈這個名字，相信大家都不陌生了吧。論壇和微博上都有網(wǎng)友發(fā)表對海底撈各種變態(tài)服務的看法。不管這些評論是真是假，都足以挑起我的好奇心。
當阿欣向我推薦這本書時，我并沒抱多大的期望。覺得應該和一般的企業(yè)管理書差不多吧，不過順便看一下海底撈到底是個什么樣子也好。出乎意料的是一直不喜歡寫讀后感的我，從一開始看就想著要為這本書寫點什么。因為這還是第一次看到能把人看哭的企業(yè)管理書，甚至很不好意思的是，我真的哭慘了。我決定全部看完后再寫觀后感，這樣看問題才會全面，但又擔心看到最后就忘了先前的感受，好在這本書的內(nèi)容實在讓人印象深刻。并不是說這作者寫得有多好，書中多數(shù)是摘自海底撈報刊里一些員工自己寫的文章，所以就連作者也說這是一本由62篇短文組成的“四不像”。
如今，我們每天在網(wǎng)絡上看到和在新聞里聽到的，都充斥著太多負面的消息，使人們逐漸變得消極，甚至金錢至上，麻木不仁，卻沒想到會被海底撈那群從農(nóng)村來的所謂“低素質(zhì)”的服務員們感動得一塌糊涂。這是不是印證了“最讓人感動的，永遠都只是生活在社會底層的人”？服務員們是用心去寫的，才會特別純樸，特別能感動人。也許只有把我們放在同一個層次，才能更真切地體會到那種感受。
記得副總曾經(jīng)說過：服務的最高境界就是感動顧客。而在這本書中，從第一章就開始說這一點。書里描述了很多關于網(wǎng)友議論的海底撈變態(tài)服務，比如看到客人的鞋臟了，免費幫客人擦鞋；比如有客人稱贊辣醬好吃了，免費送去客人家里；甚至碰巧知道客人哪天結婚，服務員親自送去花籃等等。什么是感動顧客？超越顧客的期待，就是感動顧客！
農(nóng)民工形象相信大家都不陌生，每年春運的時候，人山人海中那些背著大包小包，祈盼一年回一次家或者省錢幾年回一次家的就是農(nóng)民工。海底撈的服務員們大多都在農(nóng)村長大的農(nóng)民工。他們讀書不多，見識不廣，背井離鄉(xiāng)，受人歧視。要怎么做才能讓這樣一群人主動服務客人感動客人呢？總經(jīng)理張勇說：“我覺得人心都是肉長的，你對人家好，人家也就對你好，只要想辦法讓員工把公司當成家，員工就會把心放在顧客身上?！?/p>
然而人是高級動物，不僅需要物質(zhì)，更需要希望，有希望再苦再累活得都有勁，沒希望的話，即使天天養(yǎng)尊處優(yōu)頓頓山珍海味，活著依然沒有意思。萬科的王石先生曾總結說，客戶購買產(chǎn)品時導購服務提及率高達80%，而相對的導購的離職率卻節(jié)節(jié)上攀，甚至常年招不到人。原因不外乎兩點：物質(zhì)回報不盡如人意，看不到未來富足的道路；工作缺乏成就感，看不到職業(yè)發(fā)展方向。所以海底撈不單滿足員工物質(zhì)上的需求，還給予人希望。讓這些沒有學歷沒有背景沒有專長的農(nóng)民工可以在海底撈的舞臺上發(fā)光發(fā)熱。只要勤勞肯干，能吃苦，忠于企業(yè)并且勇于進步，就很可能成為公司的干部和骨干，就能在城里買得起房子，把家人接到北京城，讓自己的孩子在首都上得起學。不用再像其它農(nóng)民工一樣擠火車，當個堂堂正正的城里人。他們就能改變命運，而事實上確實有很多海底撈的員工實現(xiàn)了夢想。
無論是誰都應該鞭策自己不斷學習和進步，還記得去年副總和部門經(jīng)理們花費整整一年的晚上個人時間，開辦了富翔大學，讓我們學習傳說中的mba課程。雖然有時也會覺得那些知識很難懂，有時也會為考試而煩惱，但想想能學到新的知識，想想又比昨天進步了一點點，那么再累也覺得很充實，是值得的。在大家的努力下，都順利地拿到了富翔畢業(yè)證?，F(xiàn)在我還很懷念當時的時光，并且總忍不住會自問，今天我有進步嗎？然后就會有種莫名的落后于人的恐慌感。
提到恐慌，書中也寫到海底撈并不像大家看到的那樣風光，其實他們也有危機。俗話說人怕出名豬怕壯，海底撈越來越出名后，伴隨而來的煩心事也越來越多。就好比我們公司績效考核的問題一樣?，F(xiàn)在規(guī)范的公司都會有考核制度，因為只有按照流程和制度管理，對員工的評價才會客觀標準。富翔從很早以前就實行了360度績效考核制度。每月的績效考核和每季的高層360度考核，讓每個富翔人都覺得高度緊張。但凡事總是兩面的。行內(nèi)有句名言就說：“考核什么，員工就關注什么”。有了考核的存在，員工們會在這些方面更加注意嚴格要求自己。這也就是考核的真正目的所在了。
可能有人會說，考核是一種約束，員工們是被動接受改變的。這里講的應該就是主動性和被動性了。關于什么是主動性什么是被動性，副總曾經(jīng)給我們上過一節(jié)課，里面就有提到這兩點：即主動在工作中能更多感受到工作的快樂，而被動的工作具有較強的恪守性，不會在工作中感受到工作之外的東西，是消極的。也就是說同一件事，主動或被動去做的話，會有截然不同的感受和收獲。就拿我來說吧，往年公司為了提高公司的核心力和思想進步，總是買來很多有關企業(yè)的書分給我們看，好在我并不討厭看書，有書看還很開心，只是看后還要寫讀后感，有時還要上臺分享，這兩點讓我異常的頭痛和恐懼。因為從小就害怕在很多人面前表達自己的真實情感，所以總是有被逼的感覺，反而是這兩年，公司沒有強制要求我們看書了，我看的書卻比前幾年加起來的還要多，甚至有時一天不看也變得不自在，沒事也喜歡記一記里面寫得好的內(nèi)容，聊天時也喜歡跟朋友分享一些書里的小故事了。()。
從海底撈的案例中可以看到的很多問題，并引發(fā)人思考。人常說，家家都有本難念的經(jīng)。海底撈的管理方法不是說復制就可以復制的，比如公司城里人多，就不能用管“農(nóng)民工”的方法來管理。所以如果真想開好一家企業(yè)或規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯就必須要找到自己產(chǎn)品和服務的差異化，用心摸索出適合自己的一條道路。
在這就不具透太多內(nèi)容了，如果也有朋友對這本書感興趣的話，那么就去向欣欣同學借來看看吧。
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海底撈文案策劃篇十三
品德優(yōu)良，學習能力適應能力強。有較強的`文字功底，專業(yè)知識扎實，能滿足公司業(yè)務范圍內(nèi)的各項工作，服從公司的安排分配，履行各項規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)操守，有兩點團隊合作精神以及飽滿的工作熱情，身體健康。
網(wǎng)上招聘。
1.公司相關信息：文字介紹以及能反映公司業(yè)務和健康積極精神風貌的員工活動圖片，讓求職者在充分了解本公司的前提下前來應聘。
2.崗位職責及要求描述，盡可能做到詳細。
如：大專以上學歷，營銷策劃類相關專業(yè)畢業(yè)，兩年以上文案策劃相關工作經(jīng)驗，有豐富活動策劃提案者優(yōu)先，攜帶相關作品；出色的文字和語言表達能力，思維敏捷、視野開闊，具備獨立完整的策劃、提案、活動執(zhí)行能力；良好的客戶溝通能力及心理承受能力；熟悉掌握辦公軟件的使用；負責相關項目的撰寫、提案及執(zhí)行管理；負責客戶和同事間的協(xié)調(diào)溝通，滿足客戶項目要求，順利完成項目執(zhí)行；有較強的邏輯思維能力、創(chuàng)意、策劃能力，并具備良好的溝通表達能力；有團隊意識，為人親善，脾氣和藹，團結同事，服從公司領導安排，有奉獻精神。
2.電話通知面試：通知面試前需稍微確認有關的信息，比如說學歷、工作經(jīng)驗方面的。
3面試：面試組由人事部以及專業(yè)的文案策劃（在本行業(yè)做過為佳）組成。
根據(jù)應聘者提供的資料，主要考察以下幾項：學歷是否與招聘要求一致，工作經(jīng)驗是否為兩年以上，個人經(jīng)歷是否真實，對工作的理解是否與企業(yè)經(jīng)營方針一致，面試組要對每個人的特長和不足進行充分的評價分析，確定初步選擇意向后，通過特定方式（如心理測試）考核其創(chuàng)新能力，擇優(yōu)錄用。
4.結果反饋：面試通過后，根據(jù)情況確定其報到時間，辦理相關入職手續(xù)，試用一個月，試用期對其進行考核跟蹤反饋，合格則轉正。
海底撈文案策劃篇十四
文明禮貌是人們在社會交往活動中的'行為規(guī)范與準則，良好的文明禮貌是人必備的基本素質(zhì)。在這春意盎然的三月，我園以3月5日學雷鋒日、3月8日婦女節(jié)、3月12日植樹節(jié)為契機，將開展“文明禮儀伴我行”主題活動，通過一系列的活動，將提高幼兒的道德認知水平，培養(yǎng)幼兒的文明禮貌行為，改善禮儀風貌；讓幼兒了解母親為自己成長所付出的艱辛，懂得如何去感恩媽媽，如何去關愛母親，關愛他人，幫助他人，懂得助人為樂的道理；建立愛護樹木、保護環(huán)境的意識；學習控制自己的情緒，能夠關注他人的情緒，用微笑感染他人。
托班年級：
3月5日——3月11日：
（1）3月8日結合"三八婦女節(jié)"活動開展"我的好媽媽"活動，為媽媽唱一首歌“世上只有媽媽好”，學說一句話來表達自己對媽媽的愛。
（2）結合“植樹節(jié)”，開民我為樹木澆澆水活動：為把植樹活動切實的落實在孩子們的身上，舉行“我為樹木澆澆水”活動，在園內(nèi)通過孩子們親手為樹木澆澆水，并與小樹合影，加深了孩子們對“植樹節(jié)”的了解、熟知。
3月14日——3月18日開展“我愛我的幼兒園”活動，讓幼兒喜歡上幼兒園，每天使用禮貌用語問候老師，學會關愛老師。
各年級推薦，評出各班的“文明小天使”，頒發(fā)獎狀和小禮物。
1、送孩子來園時，記得和孩子說“再見”；放學回家時拉著孩子的手，記得跟老師、阿姨、門衛(wèi)爺爺說“再見”。
2、為孩子營造一個健康、文明、安全的學習生活環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑、不抽煙、不亂扔煙蒂等。
3、讓我們從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，通過禮儀溝通心靈，讓文明成為習慣，拉起小手，筑起大愛，讓文明之花在家園盛開。
海底撈文案策劃篇十五
因為今天我們學校組織秋游，秋游的目的地是海洋世界。我坐的是8號車.首先我們在海洋世界的水族館看到了各種色彩的魚兒在四面八方自由自在的游著，有橢圓形的金魚、可愛三角魚、兇猛的鱷魚、又扁又長的什么魚、象刀子一樣的什么魚和很多很多不知道名字在周圍游來游去的什么魚，還有海龜在水里慢慢的游著。在海底劇場，有美人魚表演、海底芭蕾表演和浪漫海底婚禮表演，接著看了聰慧的海豚特技表演，和有人在高高的跳臺上跳水通過參觀海洋館，讓我了解了海洋的知識和海底世界的奧秘。我要好好學習，長大后親身去體驗海洋世界的神奇與美麗。
海底撈文案策劃篇十六
—關于海底撈的策劃方案 近年來餐飲市場發(fā)生了翻天覆地的變化。在顧客餐飲需求方面，隨著經(jīng)濟的繁榮和國民收入的增加，市民的消費觀念由“在家就餐”向“在外就餐”轉變，消費主體以集團公費為主向家庭自費為主轉變，消費方式以單一餐飲消費向餐娛組合消費轉變，在餐飲供給方面，各種飲食風格的餐飲企業(yè)都得到了充分展示各自風采的機會。
其中火鍋作為一種民間飲食，以其獨特的口味、優(yōu)惠的價格以及聚集性的吃法在人們的飲食中占據(jù)了很大的地位，而在眾多火鍋行業(yè)中海底撈以其優(yōu)質(zhì)的服務脫穎而出，受到廣大人民的喜愛，使其良好的聲譽響遍全國。但是，隨著火鍋業(yè)的日益繁榮，我們也應該看到在海底撈的經(jīng)營發(fā)展過程中還是存在著一定的不足的。因此，鑒于此次對海底撈的調(diào)查及分析，我們決定對其以后的發(fā)展進行一系列的策劃，使海底撈在火鍋行業(yè)中不僅以其服務而著稱，更使其面面俱到，全面發(fā)展，實現(xiàn)火鍋中的王牌，所以我們這次營銷策劃的主要內(nèi)容就是對海底撈的工作吸引點、經(jīng)營方面的利弊以及就餐環(huán)境等因素進行改進和提高，讓其更好的發(fā)展。
隨著人們空閑的時間增加，越來越多的人喜歡和家人、朋友聚餐，而此時火鍋就成了大家心目中的最佳選擇?；疱?，不僅味美價廉，更是吃著紅火，而且火鍋的菜品多種類豐富，適合不同的人群。海底撈就是在火鍋盛行的時候達到其鼎峰，它的優(yōu)質(zhì)服務想必凡是去過那的人都能感受的到吧，這也許是它一直保持良好收益的一個重要的因素。但我們也應該清楚的看到火鍋行業(yè)的'規(guī)模逐漸的擴大，一些有實力有人氣的火鍋店也開始出現(xiàn)，而且各式各樣的菜系也慢慢的進入人們的視野，這就使得海底撈面臨嚴峻的競爭形勢。同時從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，海底撈的消費群體主要是青年人，而且多數(shù)是學生，幾乎沒有收入能力，這就決定了其人均消費的偏低，但在市場上一些大型的餐飲飯店因其消費主體的不同，人均消費就和海底撈之間存在了很大的差異。
所以，無論是從宏觀的消費群體與需求狀況之間的關系分析還是火鍋餐飲市場環(huán)境分析，海底撈的發(fā)展是有著無限的前途的，但也可以看到其今后的發(fā)展必定是面臨著各種各樣的競爭形勢的，那么能否一直以較高的市場占有率存在就成了其發(fā)展的主要目標了。
（一）針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量不過關，功能不全，被消費者冷落。產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。產(chǎn)品價格定位不當。銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務質(zhì)量太差，令消費者不滿。售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
然而作為一向以服務質(zhì)量著名的海底撈其企業(yè)知名度及服務質(zhì)量自然不需要我們過多地去擔心。從我們的市場調(diào)研中我們可以看出，大眾還是比較渴望可以享受到物美價廉的食物及服務。在對大眾就餐原因的調(diào)查中我們可以明顯看出海底撈目前的價格設置并不能很好的吸引消費者的光顧，并且也有相當一部分消費者認為海底撈的價格相對還是比較貴的，超出了自己的能力范圍。這些消費者大多是學生族；海底撈存在的另一個問題就是其促銷活動的欠缺。雖然飲食行業(yè)的促銷是很難做到服裝及家電力度，但是適當?shù)拇黉N手段也絕對是能夠吸引顧客眼球的方法之一，尤其是對于這種經(jīng)營時間長，在顧客心中已經(jīng)有了一定地位但相對價位較高的品牌企業(yè)。
（二）針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。
1、優(yōu)勢：海底撈作為大眾熟知的飲食品牌，在西安市場上有著良好的口碑及形象。這應該說是海底撈火鍋城經(jīng)營的一個良好保障。其最大的優(yōu)勢莫過于人人稱贊的服務質(zhì)量。這點在我們本次的實習過程中也深有體會。另外，海底撈作為一個連鎖經(jīng)營的火鍋品牌，有著相對穩(wěn)定的客源及良好的信譽度。在上面兩點的基礎上，海底撈的選址也是相當考究的，它的店面多分布于然流量眾多的十字路口或旅游景區(qū)附近，但又與其他競爭品牌（如竹園村）有一定的距離，保證的充足的客源。
2、劣勢：（1）海底撈現(xiàn)在所吸引的顧客群大多為20—40的學生及工薪階層，對于40歲以上有較高消費能力的高端客源吸引不足，遺失了部分重要消費者。
（2）宣傳力度不夠，對外地及陜西周邊地區(qū)的顧客影響力較小，
容易造成客源流失。
（3）就餐高峰期餐廳現(xiàn)有資源無法滿足源源不斷的消費者，消費
者需要等候較長的時間，降低其滿意度。
（4）大廳相對嘈雜，而包間雅間設置過少（或沒有）無法滿足不
同層次的顧客的需求。
（5）企業(yè)品牌雖深入人心，但創(chuàng)新意識較差。菜品及室內(nèi)裝修一成不變，而近期許多頗具風格及特色的創(chuàng)意火鍋店紛紛推出，對其挑戰(zhàn)巨大。
針對以上對海底撈市場環(huán)境狀況及其優(yōu)勢劣勢的分析，面對即將到來的元旦，我們策劃了“海底撈回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會，應以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結合，作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的：增加“海底撈”品牌的影響力，提升知名度和美譽度；提升“海底撈”形象，增強競爭力；加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高員工服務意識、工作積極性；進一步提升“海底撈”的企業(yè)文化；提升銷售額，增加利潤；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時間：2010年1月1日——3日，共計4天。
3、參與人數(shù)：海底撈的所有員工、就餐的顧客等。
（一）sp方案
1、“微笑服務”
在活動期間，所以員工一律微笑服務，細致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下：
1月1日前召開動員大會，1日——3日服務員之間開展“服務大比武”，在大廳設一個專門的版面，每日評出“當日服務之星”，并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
（1）每日推出若干特價菜，日不重樣。
（2）隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2盤葷菜等。
（3）打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。
（二）產(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出88元、99元等。
2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞,在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；在食材的配置上力求營養(yǎng)衛(wèi)生。
（三）文化營銷方案
向消費者宣傳“海底撈火鍋”的企業(yè)文化，增強海底撈在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作海底撈店內(nèi)的環(huán)境圖片、主要的菜品圖片、海底撈的服務圖片以及海底撈的服務口號等等，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。
（四）廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?？筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點，合理的進行市場定位和目標顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。
1、宣傳造勢，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽度。
2、店內(nèi)富有人情味，服務周到，能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽等，能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過促銷，提升營業(yè)額。
在市場經(jīng)濟的浪潮中，市場瞬息萬變。如能合理把住方向，運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋，海底撈火鍋定能在宣化餐飲業(yè)，打出一片自己的天空。
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