撰寫報告需要注意文章結(jié)構(gòu)的合理性和信息的準(zhǔn)確性。在撰寫報告時,應(yīng)盡量使用簡潔明了且專業(yè)的語言表達,避免使用模糊的詞匯或術(shù)語。在報告的編寫過程中,我們還可以借鑒一些專業(yè)的報告模板和樣式,以確保報告的格式和結(jié)構(gòu)的一致性。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇一
我于1月被組織部任命到招商局工作,工作以來,盡心盡力,盡職盡責(zé),出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將各項工作匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
一是深入學(xué)習(xí)理論知識。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆七中全會精神,理論水平進一步提高。
二是積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。積極學(xué)習(xí)英山整體情況,區(qū)位優(yōu)勢、資源稟賦情況、招商引資優(yōu)惠政策、工業(yè)企業(yè)狀況、招商引資禮儀、談判技巧等。盡快融入英山、融入角色。三是積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技巧。作為剛出家門即就校門再入機關(guān)門的“三門”副科級領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)驗欠缺、資歷尚淺,必須擺正身份,擺正位置,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
二、愛崗敬業(yè),做好本職工作。
我認真做好辦公室工作,在工作中我積極思考,善于分析,工作能力有了逐步提高。辦公室是一個單位的門面和窗口,是一個單位的中心和樞紐,作為綜合職能部門,其工作效率、服務(wù)質(zhì)量和待人接物,不僅關(guān)系著全局工作的順利開展,還充分反映著局機關(guān)的對外形象。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我對辦公室工作積極探索、努力創(chuàng)新,加強合作意識、保證工作質(zhì)量、提高工作效率,我主要從事了以下幾方面的辦公室工作:
一是做好文秘工作。作為機關(guān)單位的的一個綜合部門和各類文件、信息的集散地,文秘工作的水平很大程度上影響著局機關(guān)整體工作的質(zhì)量和效率。近一年來,我在日常工作和各種會議、各種招商活動以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認真細致高質(zhì)量的文秘工作。我還負責(zé)所有文件的收發(fā)處理,對縣委、縣政府以及其他部門下發(fā)的各方面的文件、函電,都要經(jīng)過逐個登記、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示、有必要的還要送各個科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié)。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā),有的文件需幾個部門合作執(zhí)行,辦公室還要協(xié)調(diào)。所有這些環(huán)節(jié)都要求認真細心,稍有不慎,就可能貽誤工作。經(jīng)初步統(tǒng)計,近一年來,辦公室接受和處理的各類文件有上百件,基本上做到了件件有落實,為招商局各方面工作的順利開展提供了良好的條件。
二是做好檔案管理工作。我主要是對檔案進行歸類整理,對招商局的檔案資料進行統(tǒng)一保管,并以電子稿形式也要進行保存,以便今后的查閱,從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度,但材料收集卻貫穿于全年工作的整個過程中。平時要做個有心人,注意及時收集,及時的整理,有的材料是現(xiàn)成的,齊全的,但有些材料是殘缺的,這就要勤于思考,善于分析,發(fā)現(xiàn)材料要及時的收集,對散落在外的材料和領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時的要回。通過辦公室的這些工作,我逐步養(yǎng)成了一個在生活上非常注重細節(jié)的人。此外我還負責(zé)辦公室的值班、排班以及管理,會議召集、通知、記錄工作等工作。我還負責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放和管理,早上的簽到管理,并制定了相關(guān)制度和監(jiān)督手段,以保持辦公室衛(wèi)生和工作秩序,保護辦公室的財產(chǎn)。
三、廉潔自律,樹立良好形象。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項規(guī)章制度,能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想,急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽,團結(jié)同志、與人為善,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名合格公務(wù)員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上,務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,認真的完成自己的本職工作。在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在今后,我相信,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我在今后的日子里一定會做得更好、更出色。為“中國茶葉大縣、湖北山區(qū)特色經(jīng)濟強縣、大別山溫泉生態(tài)旅游名縣”建設(shè)貢獻自己的一份力量。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇二
時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),細化招商引資目標(biāo)責(zé)任。
經(jīng)濟要發(fā)展,招商引資是關(guān)鍵。街道工委、辦事處圍繞“解放思想,引項目,促工作”的思路認真開展引資工作。采取措施強化招商工作。一是成立了以街道工委書記為組長,辦事處主任、工委副書記、辦事處副主任為副組長,街辦各部門負責(zé)人為成員的對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)招商辦公室,有力地強化了對招商工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);二是強化工作專班,調(diào)整充實招商工作力量,在現(xiàn)有招商工作人員基礎(chǔ)上,街道工委、辦事處要求轄區(qū)企業(yè)安排x名招商信息聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)絡(luò)各方信息,協(xié)助街道開展招商工作,街道對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每季度一次聯(lián)系會,收集招商信息,有的放矢地開展招商工作,在全街道上下形成合力招商的濃厚氛圍,并及時向區(qū)投資促過委員會上報招商引資工作信息;三是細化目標(biāo),明確任務(wù),街道工委要求班子成員每人每年要有x個有效招商項目信息,同時針對區(qū)對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組下達全年招商引資目標(biāo)任務(wù)層層分解到街辦各部門、轄區(qū)各村、社區(qū)及企事業(yè)單位,下達招商引資責(zé)任目標(biāo),并納入單位和個人年度目標(biāo)考核。增強責(zé)任,做到“千斤擔(dān)子萬人挑,個個身上有指標(biāo)”,使招商引資工作人人皆知。
二、強化措施,全力推進招商引資工作。
抓好招商工作,強化工作措施,改善軟硬投資環(huán)境是前提,至關(guān)重要,xx街道工委、辦事處從轄區(qū)實際出發(fā),依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢,以區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體,以打造招商引資平臺為重點,嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府制訂的優(yōu)惠政策激勵搞活招商工作。一是每季度組織轄區(qū)企業(yè)、個體工商和銀行進行座談,向企業(yè)、銀行積極宣傳招商政策,發(fā)放資料,強力開展以企招商工作,引進市、區(qū)外資金促進我區(qū)建設(shè)。二是瞄準(zhǔn)大財團、大的上市公司、大的外遷企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),廣泛聯(lián)系,努力開展招商工作,號召全街辦各級干部千方百計支腦筋,利用多種渠道找項目,引資金,搶抓機遇,努力營造全方合力招商的發(fā)展態(tài)勢。三是堅持“你投資,我服務(wù),你賺錢,我發(fā)展”的工作思路,教育機關(guān)干部,要真正轉(zhuǎn)變觀念,加強與企業(yè)之間的聯(lián)系,增強服務(wù)意識,凡企業(yè)有困難需要解決,我們都積極主動為其服好務(wù)。解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難,保證企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營,充分挖掘企業(yè)潛力,引導(dǎo)企業(yè)進行技術(shù)改造,擴大生產(chǎn)規(guī)模。四是制定獎懲規(guī)定,調(diào)動招商積極性。為調(diào)動全街道招商工作積極性,街道根據(jù)區(qū)對外開放有關(guān)獎勵政策,結(jié)合街辦實際,制定了xx街辦招商獎懲規(guī)定。規(guī)定的制定促進了招商工作的有效開展。
三、強化項目跟蹤,促進招商引資工作落到實處。
為確保項目和資金的落實,街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)定期對引進項目和資金落實情況聽取匯報,對每個項目和每筆資金明確跟蹤人員和落實時間。對未落實的項目和資金,幫助查找問題,仔細分析原因,并對下一步工作開展提出實施意見,采取切實有效措施,加大招商引資力度,收到明顯成效。
(一)工作中立足一個“勤”,著眼一個“誠”,做到勤聯(lián)多訪,以誠感人,街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)放棄多個節(jié)假日休息時間,主動到企業(yè)登門拜訪,宣傳我區(qū)招商政策及優(yōu)勢,經(jīng)過艱苦不懈的努力,目前在談項目x個。
(二)積極主動配合相關(guān)部門做好引資工作。依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢,街道對外工作領(lǐng)導(dǎo)小組與區(qū)投資促進委員會、區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)管委會針對xx實業(yè)發(fā)展有限公司來我區(qū)投資建設(shè)洗滌項目,并有意依托企業(yè)進行項目投資,針對這一特點,街道對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員積極配合相關(guān)部門開展引資工作,經(jīng)多次誠意函接和協(xié)調(diào),使得該項目達成意向性協(xié)議,共計投資xx萬元。xx運輸有限公司現(xiàn)已到位資金xx萬元。
四、整合力量,重點突破,圓滿完成招商引資任務(wù)。
全年完成招商引資項目x個,其中新建項目x個,續(xù)建項目x個,完成協(xié)議資金xx萬元,實際引資xx萬元,分別是全年招商引資目標(biāo)任務(wù)的xx%,具體招商項目及資金組成見項目資料。
五、著眼未來,打造平臺,再創(chuàng)招商引資新篇章。
xx街道是xx區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化中心,有它獨特的優(yōu)勢和地位,一年的招商工作雖取得了一定的成效,但離區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展定位要求還差甚遠,還需加倍努力工作,需進一步解放思想,拓展思路,不斷強化招商意識,切實提高招商引資的幅射率和命中率,以促進xx轄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮。
(一)廣泛發(fā)動群眾,從多角度、多層次、多渠道,加大引項、引資。
(二)依托轄區(qū)地位優(yōu)勢,強力開展以企招商工作。
(三)跟蹤項目抓招商,對已落戶的企業(yè)抓好服務(wù),對正在洽談的企業(yè),不失時機,抓緊進行,對意向項目努力加強聯(lián)系,決不放契一個有效項目和客戶。
(四)按照區(qū)政府對外開放政策,制定招商引資計劃,創(chuàng)新招商機制,促進20xx年招商工作再上新臺階。
抓住重點解決難點宣傳亮點我鎮(zhèn)招商引資成績驕人近年來,我鎮(zhèn)把項目建設(shè)作為牽動全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的突破口,依托地域優(yōu)勢,把握著力點,積極拓寬渠道,多形式籌措資金,招商引資取得了驕人成績。截至x月底,全鎮(zhèn)新上項目xx家,總投資xx萬元,其中年銷售收入超過xx萬元的規(guī)模工業(yè)就有x家。抓住重點齊人心。過去,招商引資上項目令人頭疼,人員緊缺,思路狹窄,去年他們一改過去“鞭打快牛”的生硬作法,在鎮(zhèn)村干部中強化人人都是招商主體的意識,設(shè)立了“招商引資獎”,按引進資金多少,給予引資者適當(dāng)?shù)墓膭?,極大地調(diào)動了鎮(zhèn)村干部的積極性。在村班子進行考核時,將引資任務(wù)進行分解,鼓勵引進國外、省外資金,對有外資到位的'村進行獎勵。去年,全鎮(zhèn)xx%的村都實現(xiàn)了引進鎮(zhèn)外資金進行項目建設(shè)?!叭诵凝R,泰山移”,“捆綁管理”的招商模式給我鎮(zhèn)帶來了可觀的收益,項目入帳數(shù)和建設(shè)速度大增。解決難點穩(wěn)人心。企業(yè)在入駐之初,常常會遇到這樣那樣的難題,在保障水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)從,到治理軟環(huán)境入手,進一步落實優(yōu)惠政策,從企業(yè)的立項、注冊、貸款、聯(lián)系土地等方面實行一條龍服務(wù),幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的各類問題,真正做到了對企業(yè)“扶上馬,送一程”。xx藥用膠囊公司是一家民營企業(yè),xx年x月投資到我鎮(zhèn),并上了兩條自動生產(chǎn)線,由于面臨流動資金缺口xx萬元的困境,他們找到了鎮(zhèn)政府。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自去xx考察,掌握了第一手資料,解決了他們的燃眉之急。為解決企業(yè)產(chǎn)品銷路難問題,我鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)部分產(chǎn)品赴xx之夏、xx雜技藝術(shù)節(jié)上參展,擴大了產(chǎn)品銷路。xx木業(yè)公司的產(chǎn)品已遠銷到歐美地區(qū)。僅xx年,鎮(zhèn)政府就為新入駐企業(yè)解難題xx多件。良好的服務(wù),牢牢地穩(wěn)住了企業(yè)主的心,他們?yōu)榈絰x鎮(zhèn)投資而深感欣慰。xx樹脂公司有感于xx鎮(zhèn)優(yōu)良的投資環(huán)境,將另一家私營企業(yè)宏程機械公司引到了我鎮(zhèn)。
宣傳亮點聚人心。在每年的招商洽談會之前,xx鎮(zhèn)都精心做好儲備項目的包裝,同時,常年在“xx信息港”設(shè)立招商網(wǎng)頁,利用《xx日報》刊登整版的項目信息,制作了招商引資專題片,這一系列活動大力宣傳了我鎮(zhèn)在投資環(huán)境、項目服務(wù)等方面的優(yōu)勢,打造了我鎮(zhèn)項目產(chǎn)業(yè)全、數(shù)量多、落實快等“亮點”,提高了項目儲備率。把這些亮點聚合起來,就能產(chǎn)生一股強大的精神動力,不僅生活在我鎮(zhèn)的人民感到一種驕傲,同時也吸引了投資者的注意力。熱電粉煤灰廠、xx肉牛屠宰廠、xx混凝土攪拌廠、xx玻璃有限公司等重點項目,都已達產(chǎn)或年內(nèi)達產(chǎn)。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇三
經(jīng)濟要發(fā)展,招商引資是關(guān)鍵。街道黨工委、辦事處圍繞“解放思想,引項目,促工作”的思路認真開展引資工作。采取措施強化招商工作。一是成立了以街道黨工委書記為組長,辦事處主任、黨工委副書記、辦事處副主任為副組長,街辦各部門負責(zé)人為成員的對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)招商辦公室,有力地強化了對招商工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);二是強化工作專班,調(diào)整充實招商工作力量,在現(xiàn)有招商工作人員基礎(chǔ)上,街道黨工委、辦事處要求轄區(qū)企業(yè)安排1-2名招商信息聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)絡(luò)各方信息,協(xié)助街道開展招商工作,街道對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每季度一次聯(lián)系會,收集招商信息,有的放矢地開展招商工作,在全街道上下形成合力招商的濃厚氛圍,并及時向區(qū)投資促過委員會上報招商引資工作信息;三是細化目標(biāo),明確任務(wù),街道黨工委要求班子成員每人每年要有1-2個有效招商項目信息,同時針對區(qū)對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組下達全年招商引資目標(biāo)任務(wù)層層分解到街辦各部門、轄區(qū)各村、社區(qū)及企事業(yè)單位,下達招商引資責(zé)任目標(biāo),并納入單位和個人年度目標(biāo)考核。增強責(zé)任,做到“千斤擔(dān)子萬人挑,個個身上有指標(biāo)”,使招商引資工作人人皆知。
二、強化措施,全力推進招商引資工作。
抓好招商工作,強化工作措施,改善軟硬投資環(huán)境是前提,至關(guān)重要,紅陽街道黨工委、辦事處從轄區(qū)實際出發(fā),依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢,以區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體,以打造招商引資平臺為重點,嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府制訂的優(yōu)惠政策激勵搞活招商工作。一是每季度組織轄區(qū)企業(yè)、個體工商和銀行進行座談,向企業(yè)、銀行積極宣傳招商政策,發(fā)放資料,強力開展以企招商工作,引進市、區(qū)外資金促進我區(qū)建設(shè)。二是瞄準(zhǔn)大財團、大的上市公司、大的外遷企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),廣泛聯(lián)系,努力開展招商工作,號召全街辦各級干部千方百計支腦筋,利用多種渠道找項目,引資金,搶抓機遇,努力營造全方合力招商的發(fā)展態(tài)勢。三是堅持“你投資,我服務(wù),你賺錢,我發(fā)展”的工作思路,教育機關(guān)干部,要真正轉(zhuǎn)變觀念,加強與企業(yè)之間的聯(lián)系,增強服務(wù)意識,凡企業(yè)有困難需要解決,我們都積極主動為其服好務(wù)。解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難,保證企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營,充分挖掘企業(yè)潛力,引導(dǎo)企業(yè)進行技術(shù)改造,擴大生產(chǎn)規(guī)模。四是制定獎懲規(guī)定,調(diào)動招商積極性。為調(diào)動全街道招商工作積極性,街道根據(jù)區(qū)對外開放有關(guān)獎勵政策,結(jié)合街辦實際,制定了紅陽街辦招商獎懲規(guī)定。規(guī)定的制定促進了招商工作的有效開展。
三、強化項目跟蹤,促進招商引資工作落到實處。
為確保項目和資金的落實,街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)定期對引進項目和資金落實情況聽取匯報,對每個項目和每筆資金明確跟蹤人員和落實時間。對未落實的項目和資金,幫助查找問題,仔細分析原因,并對下一步工作開展提出實施意見,采取切實有效措施,加大招商引資力度,收到明顯成效。
(一)工作中立足一個“勤”,著眼一個“誠”,做到勤聯(lián)多訪,以誠感人,街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)放棄多個節(jié)假日休息時間,主動到企業(yè)登門拜訪,宣傳我區(qū)招商政策及優(yōu)勢,經(jīng)過艱苦不懈的努力,目前在談項目5個:華夏科技實業(yè)、四川雄龍實業(yè)發(fā)展有限公司、四川中鼎有限責(zé)任公司、綿陽市富祥建設(shè)有限公司、四川中楊特種玻璃有限公司。
(二)積極主動配合相關(guān)部門做好引資工作。依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢,街道對外工作領(lǐng)導(dǎo)小組與區(qū)投資促進委員會、區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)管委會針對四川雄龍實業(yè)發(fā)展有限公司來我區(qū)投資建設(shè)洗滌項目,并有意依托企業(yè)進行項目投資,針對這一特點,街道對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員積極配合相關(guān)部門開展引資工作,經(jīng)多次誠意函接和協(xié)調(diào),使得該項目達成意向性協(xié)議,共計投資8000萬元。威遠宏楊運輸有限公司現(xiàn)已到位資金1000萬元。
四、整合力量,重點突破,圓滿完成招商引資任務(wù)。
全年完成招商引資項目6個,其中新建項目3個,續(xù)建項目3個,完成協(xié)議資金43300萬元,實際引資3288萬元,分別是全年招商引資目標(biāo)任務(wù)的109.6%,具體招商項目及資金組成見項目資料。
五、著眼未來,打造平臺,再創(chuàng)招商引資新篇章。
紅陽街道是青白江區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化中心,有它獨特的優(yōu)勢和地位,一年的招商工作雖取得了一定的成效,但離區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展定位要求還差甚遠,還需加倍努力工作,需進一步解放思想,拓展思路,不斷強化招商意識,切實提高招商引資的幅射率和命中率,以促進紅陽轄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮。
(一)廣泛發(fā)動群眾,從多角度、多層次、多渠道,加大引項、引資。
(二)依托轄區(qū)地位優(yōu)勢,強力開展以企招商工作。
(三)跟蹤項目抓招商,對已落戶的企業(yè)抓好服務(wù),對正在洽談的企業(yè),不失時機,抓緊進行,對意向項目努力加強聯(lián)系,決不放契一個有效項目和客戶。
(四)按照區(qū)政府對外開放政策,制定招商引資計劃,創(chuàng)新招商機制,促進招商工作再上新臺階。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇四
一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助主管負責(zé)公司專賣店的拓展工作。
三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性。
四、按照公司與部門下達的空白市場拓展任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責(zé)具體實施。
五、請遵守公司各項規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫,負責(zé)公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。
八、負責(zé)搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。
九、負責(zé)拓展工作指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對拓展動態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負責(zé)招商的前期談判和合同簽訂,并負責(zé)開業(yè)前期的服務(wù)與管理。
1/10。
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管負責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性。
四、按照公司下達的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責(zé)具體實施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從管理。六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫,負責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護。
八、負責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
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招商專員個人工作計劃匯報()十、負責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂,并負責(zé)出租的后期管理及出租費用的按期收取。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三篇:學(xué)校市場專員個人工作總結(jié)及計劃學(xué)校市場專員個人工作總結(jié)及計劃。
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工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
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招商專員個人工作計劃匯報()到一個新的檔次。4.品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的我的品牌有春華、求是、貝盈等做好品牌的推廣首先我們要制定計劃5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
第四篇:招商專員工作的內(nèi)容及職責(zé)招商專員工作的內(nèi)容及職責(zé)。
1、以招商為中心,努力完成上司安排的招商指標(biāo)并不斷努力提高。
2、以良好的精神面貌接待及拜訪每一個商戶,符合公司招商人員的接待及拜訪禮儀。力爭抓住每一個商戶,樹立自身的良好形象。
3、掌握項目的招商資料,能給商戶提供合理化建議,并熟練地回答商戶提出的問題。
4、認真填寫各類商戶資料及表格,對每天的工作進行小結(jié),并與招商主管溝通。
5、不斷提高招商技巧,積極參加部門組織的各類專業(yè)培訓(xùn)。6、定期完成個人小結(jié)并交與招商主管。
7、對待商戶,必須熱情、耐心、周到、有禮貌,提倡文明用語。如遇糾紛忌沖動,可通過上司協(xié)調(diào)解決,嚴(yán)禁發(fā)生爭吵,吵鬧事件。
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招商專員個人工作計劃匯報()8、于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與商戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)和項目樹立良好形象。
9、商戶接待中,應(yīng)及時招呼客人就座,并不應(yīng)先于客人入座。如客人站立時,接待人員也必需站立陪同。
10、員工必須隨身攜帶自己的名片,賜名片時,須將名字朝對方,雙手或單手(不方便時)遞交給對方。接名片時,須雙手承接。
11、服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷公司項目。
12、努力做好租后服務(wù)工作,及時走訪商戶反饋項目信息。13、每天向招商主管匯報工作情況,定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
14、代理法人與商戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時將合同上交招商主管審核后執(zhí)行。
15、負責(zé)及時收回相關(guān)款項。
16、在工作場合應(yīng)按公司要求著裝,并配帶胸卡,按公司要求使用迎接用語。嚴(yán)禁打私人電話及做與工作不相關(guān)的事宜。
17、努力學(xué)習(xí)知識,擴大知識面,提高的社交能力,促進業(yè)務(wù)水平的提高。
18、根據(jù)招商經(jīng)理安排的任務(wù)和工作要求制定詳細的個人工作機會和客戶拜訪計劃,完成上級交給的任務(wù)。
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20、根據(jù)與客戶的交流情況,對客戶進行等級劃分,實行差異華的招商政策。
21、定期向招商經(jīng)理匯報招商工作情況,根據(jù)工作進程和問題即及時調(diào)整招商策略。
明年注定是競爭空前的一年,結(jié)合去年的工作實際情況,在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的擴展規(guī)劃以及經(jīng)營計劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市招商部進行市場調(diào)查研究,了解對方的市場布局情況,投資廠商的變動和銷售情況,以及客流結(jié)構(gòu)等信息。
一、計劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點:
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招商專員個人工作計劃匯報()1、真誠禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團體。2、到臺商聚集的城市收集客戶資源,學(xué)習(xí)別人的成功招商案例,吸取別人失敗的教訓(xùn),從而成就自己的工作。
3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動,及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。
三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺商,同時引進其他主流品牌廠家1、眼睛不能僅僅放在新的投資上,也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商,逢年過節(jié)為他們送去我們的問候,積極解決他們的企業(yè)實際問題,讓他們有到家一般的感覺。
2、結(jié)合部門實際情況,更多的了解及引進其他有意向或主流品牌廠商,盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商,同時形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
3、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通,確保工作無誤。
四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū),使其能被更多的臺商所熟知1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機會,讓他們了解德州經(jīng)濟開發(fā)區(qū),向他們介紹現(xiàn)行的多項優(yōu)惠政策。
2、市里或區(qū)里有什么活動項目(如:經(jīng)貿(mào)洽談會),及時的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商,邀請他們來開發(fā)區(qū)實地考察。
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招商專員個人工作計劃匯報()在新的一年里,積極主動的開展招商工作,使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升,也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。通過工作計劃的實施,切實的提高工作效率,發(fā)揮個人的主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,爭取為臺辦招商工作的開展貢獻自己的力量。
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招商專員個人工作總結(jié)報告篇五
回顧20xx學(xué)年度第一學(xué)期的工作,人事處在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全處工作人員的共同努力下,較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù),現(xiàn)將我處工作情況簡要總結(jié)。
(一)招聘工作:
結(jié)合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀,制訂了《制定20xx學(xué)年度人才引進方案》,通過前程無憂、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。
認真完善招聘流程,一是通過多種渠道收集簡歷,及時審閱、篩選簡歷,對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講,盡量減少因時間過長導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄,如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案,以便查詢和分析。
截止20xx年3月4日,我院共收到簡歷5386份,同意并通知試講727人,到校試講276人,同意錄用79人,已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過半。
(二)新進人員接收工作:
為完成學(xué)院本年度人才引進計劃,做好新進人員接收工作,本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止20xx—12—29,已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。
(三)檔案管理工作:
為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性,人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時,進一步建立了教職工個人電子檔案。同時,通過多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流,人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束,基本信息登陸完畢即可使用。
(四)其他日常工作:
堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班,收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個別違紀(jì)人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外,在新進教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面,人事科各位老師也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)認真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(一)教師培訓(xùn)工作:
本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點,逐漸探索符合學(xué)院實際的教師培訓(xùn)工作。
1、進行骨干教師精品課程培訓(xùn)。
在骨干教師培訓(xùn)上,探索嘗試,組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加,教師反饋效果極好,相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。
2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)。
本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日—8月27日進行,我院共參加教師100人,89人取得合格證書。
(二)教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作。
為做好教師考核工作,本學(xué)期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進行了多方面征求意見建議,了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀,教師考核辦法,根據(jù)實際情況,進行了調(diào)整和修改,收到較好效果。
同時對重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況,進行了總結(jié)。
對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進行了綜合評議。
(三)教師資格認定等工作。本年度經(jīng)過審查,共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。
(四)教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作,20xx年共組織23名教職工進行了在職進修,收到較好效果。
(五)教師的轉(zhuǎn)正定級工作和教育人才考核工作。
本學(xué)期按規(guī)定適時進行專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級職稱確認工作,共確認26人,均為講師。
本學(xué)期完成上級年度考核334人。
(六)職稱評審工作。20xx年1月4日我院召開20xx年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審,通過37人。此項工作正在備案整理中。
(七)外聯(lián)工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。
(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)完成了專兼職教師的課時費發(fā)放工作(包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等)。
(三)完成了全院教職工個人所得稅從網(wǎng)上申報工作;
(四)完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關(guān)工作;
(五)發(fā)放工資條,回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問題。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇六
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的2017年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理。
使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責(zé)員工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù)。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理。
按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘工作。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。2017年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程我想說感謝,感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷,感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員,我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員,剛到公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時,快速進入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀,做市場調(diào)查,到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,認識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實際相結(jié)合,快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個月的實習(xí)期間,我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識,學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查,并做了相關(guān)調(diào)查報告。做市場調(diào)查時,必須要明白自己想獲得的信息是什么,想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息,從中認真思考我們項目的招商思路,更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位,讓買家得到利益的同時,使我們的利潤最大化。同時我們要開始制定更完善的招商方案,新年后到各地進行招商,盡早吸引商家入駐,回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實力打造康定的地標(biāo)性建筑。
體驗中心開館前,大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗中心后期工程的清潔、布置工作,每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過,這都來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,個個都不怕臟不怕累,團結(jié)一心在既定的時間里完成了任務(wù)。同時我們也看到了公司的實力,讓我不得不想繼續(xù)努力,希望能留下和我們的團隊共同學(xué)習(xí)進步。
體驗中心開館后,我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè),第一次穿藏裝有點興奮,接待工作雖然有一絲累,但還是感到很榮幸,我們的團隊展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實力。之后,我們不斷熟悉項目的解說詞,為來賓進行項目的介紹,替以后招商做準(zhǔn)備。
在生活上,緊隨公司的管理方針,勤儉節(jié)約,有良好的日常生活習(xí)慣,團結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?,適應(yīng)性較強。
在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí),進取,總結(jié)出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時間也會常操作cad,office辦公軟件等,學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理,廣泛瀏覽網(wǎng)站,學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟相關(guān)的知識,不斷的提升自己,讓自己在這個競爭的社會中有立足之地。
由于才出身社會,理論基礎(chǔ)知識還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作經(jīng)驗不足,無法事前控制,遇事時因信心不足,不敢大膽提出問題,在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項目管理中去,在實踐中磨礪和鍛煉自己,成為小組中能獨當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇八
近一年來,在招商局局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我工作兢兢業(yè)業(yè),生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。按照工作職責(zé),我在招商局工作的同時,又被抽派到赫章縣太原招商分局參與招商引資工作,在自己的工作崗位上盡心盡力,盡職盡責(zé),認真履行自己職責(zé),按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),取得一定成效。
一、加強學(xué)習(xí),提高思想理論水平,提高了自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)時代的要求,根據(jù)招商局的工作需要,首先,我始終堅持把加強學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,全面深入地領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),自覺培養(yǎng)貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展”重要思想的自覺性和堅定性,其次,發(fā)揚理論聯(lián)系實際,把大學(xué)期間所學(xué)到的書本上知識和現(xiàn)在的工作實踐相結(jié)合,在實踐中認真總結(jié)成功經(jīng)驗,吸取失敗的教訓(xùn),有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題,做到學(xué)用結(jié)合。
最后,我還注重集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外,我還能夠擠出時間堅持自學(xué),熟練掌握法律、電腦等知識,力爭在原有理論上有所突破,在理論素養(yǎng)方面有所升華,豐富自己的知識,拓寬自己的視野,增強實際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性,從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),努力做好自己的本職工作。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項規(guī)章制度,能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想,急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽,團結(jié)同志、與人為善,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名合格公務(wù)員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上,務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,認真的完成自己的本職工作。在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇九
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管負責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性。
四、按照公司下達的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責(zé)具體實施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫,負責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護。
八、負責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂,并負責(zé)出租的后期管理及出租費用的按期收取。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇十
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。下面給大家分享關(guān)于行政專員半年個人工作總結(jié)報告,方便大家學(xué)習(xí)。
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過于文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
一、工作信心。
截至20_年x月x日,本人入司已滿x年了,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
二、工作能力。
任總部文員時期,本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn),考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),運用到工作中,就是實操是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗。客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準(zhǔn)確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結(jié)錯誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細化,提高效率。
三、溝通。
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確,會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。
四、創(chuàng)造。
工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進。
五、合作。
獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政文員,20_年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎。
一直以來,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作。
物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作。
四、人事管理工作。
20_年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和_和_招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作。
20_年分別參與了_礦業(yè)集團、_、產(chǎn)學(xué)研基地、_人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和_和_等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;。
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到_工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙:_晚報、_經(jīng)濟部。
(3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。
2018對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。行政辦負責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。2018共上報集團一周訊情_次,月報x次。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。2018年共做會議記錄_次,主要是周例會_次。協(xié)助辦公室主任做好_x綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方。
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴(yán)格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責(zé)人,由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。
2、2018年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費,不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進行交流,防止錯誤發(fā)生。
四、明年工作計劃。
認真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應(yīng)同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將今年工作的情況總結(jié)如下:
一、主要工作。
認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。完成年鑒、大事記的編寫和上報工作。協(xié)助行政部主管完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報行政部考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)行政部內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、存在的問題。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
三、今后工作的思路。
行政部特殊的地位和工作性質(zhì)要求行政部必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善行政部工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。行政部既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司的正常辦公有序的進行;_年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
招商專員個人工作總結(jié)報告篇十一
(一)招聘工作:
結(jié)合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀,制訂了《制定20xx學(xué)年度人才引進方案》,通過前程無憂、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。
認真完善招聘流程,一是通過多種渠道收集簡歷,及時審閱、篩選簡歷,對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講,盡量減少因時間過長導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄,如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案,以便查詢和分析。
截止20__-3-4,我院共收到簡歷5386份,同意并通知試講727人,到校試講276人,同意錄用79人,已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過半。
(二)新進人員接收工作:
為完成學(xué)院本年度人才引進計劃,做好新進人員接收工作,本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止201x-12-29,已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。
(三)檔案管理工作:
為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性,人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時,進一步建立了教職工個人電子檔案。同時,通過多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流,人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束,基本信息登陸完畢即可使用。
(四)其他日常工作:
堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班,收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個別違紀(jì)人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外,在新進教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面,人事科各位老師也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)認真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
師資科。
(一)教師培訓(xùn)工作:
本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點,逐漸探索符合學(xué)院實際的教師培訓(xùn)工作。
1、進行骨干教師精品課程培訓(xùn)。
在骨干教師培訓(xùn)上,探索嘗試,組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加,教師反饋效果極好,相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。
2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)。
本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日-8月27日進行,我院共參加教師100人,89人取得合格證書。
(二)教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作。
為做好教師考核工作,本學(xué)期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進行了多方面征求意見建議,了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀,教師考核辦法,根據(jù)實際情況,進行了調(diào)整和修改,收到較好效果。
同時對重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況,進行了總結(jié)。
對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進行了綜合評議。
(三)教師資格認定等工作。本年度經(jīng)過審查,共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。
(四)教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作,11年共組織23名教職工進行了在職進修,收到較好效果。
(五)教師的轉(zhuǎn)正定級工作和教育人才考核工作。
本學(xué)期按規(guī)定適時進行專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級職稱確認工作,共確認26人,均為講師。
本學(xué)期完成上級年度考核334人。
(六)職稱評審工作。10年1月4日我院召開11年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審,通過37人。此項工作正在備案整理中。
(七)外聯(lián)工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。
(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工資科。
(二)完成了專兼職教師的課時費發(fā)放工作(包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等)。
(三)完成了全院教職工個人所得稅從網(wǎng)上申報工作;。
(四)完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關(guān)工作;。
(五)發(fā)放工資條,回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問題。
二、下學(xué)期工作計劃。
經(jīng)過人事、師資、工資三部門討論研究,初步提出以下工作計劃人事科。
(一)招聘工作:
結(jié)合上學(xué)期招聘情況,認真總結(jié),查找不足,完成本學(xué)期招聘工作。初步計劃以建筑系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導(dǎo)員為本學(xué)期招聘工作重點,一是繼續(xù)通過多種渠道發(fā)布招聘信息,二是有針對性的參加部分院校校園招聘會,三是完善招聘流程,減少優(yōu)秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務(wù)。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇十二
行政專員是每個公司所必須具備的崗位,協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。今天本站小編給大家整理了行政專員職位。
希望對大家有所幫助。
20xx年即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到勝天工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標(biāo),提高工作效率,完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經(jīng)濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜志:《園林與植?!?、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計》等;《勝天集團報》已分發(fā)共5期。(3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。20xx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。行政辦負責(zé)管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx年共上報集團一周訊情43次,月報9次。(9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴(yán)格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責(zé)人,由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。2、20xx年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費,不存在掛賬。3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團隊合作尤為重要。4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進行交流,防止錯誤發(fā)生。
四、下年工作計劃認真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循。
崗位職責(zé)。
遵守公司。
規(guī)章制度。
做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應(yīng)同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項工作做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結(jié)工作內(nèi)容:1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:20xx年工作計劃:1、2、加強專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo);3、4、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20xx年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、文化版報8期,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識:1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作提高自身工作效率同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟:1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。2、工作還不夠細致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇十三
一、開展及完成工作情況:。
1、修改了《財務(wù)管理辦法》,草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎勵懲罰實施細則》,匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3、-月29日專題研究辦公及住宿用電管理,責(zé)成張洪偉進行前期用電統(tǒng)計和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時間交納電費,必須保證正常工作與生活供電。
4、-月31日配合材料部、財務(wù)部召開材料管理專題討論會。
5、-月1日下午組織藍球友誼賽,由部隊、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊對工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了-月25日項目部全體管理人員會議、-月26日項目部周例會的會務(wù)服務(wù)及會議紀(jì)要工作。
二、工作中存在的問題。
由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺,致使實際工作中存在以下問題:一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度;二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
三、建議意見:。
1、建議盡快與中原公司對接并批準(zhǔn)出臺項目部崗位職責(zé)制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強員工思想統(tǒng)一與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎懲辦法。
3、由于本項目部組織架構(gòu)較為特別,建筑分公司與項目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經(jīng)其他公司先進的管理模式和經(jīng)驗。
四、本周主要工作安排:
1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、進-步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵。
招商專員個人工作總結(jié)報告篇十四
一年來,我們根據(jù)上級對紀(jì)檢工作的布置,結(jié)合我司的實際情況,加大反腐敗工作力度,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。
紀(jì)檢工作有總體的工作設(shè)想,做到目標(biāo)明確,任務(wù)明確,有具體措施,有專人負責(zé),認真落實上級紀(jì)檢工作精神。
2、堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)的理論學(xué)習(xí),抓好人的思想教育工作。黨委始終把“用科學(xué)理論武裝”作為加強各級領(lǐng)導(dǎo)人員政治思想建設(shè)的首要任務(wù)來抓,提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想素質(zhì),同時,我們還積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪的教育月活動,在黨員干部中開展正反方面的教育,剖析犯罪根源,吸取教訓(xùn)。
3、堅持抓好民主集中制制度,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則。規(guī)范各級領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)和議事規(guī)則,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的集體決策作用。對干部的配套,人才的使用,我們堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,嚴(yán)格按規(guī)定選拔干部。
4、加強企業(yè)管理,抓好廉潔自律工作。用制度管人,按規(guī)定辦事,從制度上確保黨風(fēng)廉政建設(shè)的貫徹執(zhí)行,從管理上逐步走向規(guī)范。積極開展行政效能監(jiān)察實施工作。繼續(xù)執(zhí)行物資采購規(guī)定和生產(chǎn)柴油使用管理規(guī)定,對生產(chǎn)物資的采購和使用實施有效的監(jiān)督;持續(xù)推動社會服務(wù)承諾制度的有效實施;支持和配合公司成立了報裝工程驗收領(lǐng)導(dǎo)小組,對工程建設(shè)項目實施嚴(yán)格監(jiān)督。
5、認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作和廠務(wù)公開工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷推向深入。公司黨委認真貫徹市委、國資委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排,落實《__市__×公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)》、《__市__×公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究辦法》等規(guī)定,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)具體落實到每一個領(lǐng)導(dǎo),一級抓一級,一級對一級負責(zé),形成上下齊抓共管的管理網(wǎng)絡(luò)。切實推行司務(wù)公開,堅持民主管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行《__市__×公司實行司務(wù)公開的暫行規(guī)定》,真正把司務(wù)公開工作提上公司的重要議事日程。我們在全公司建立了公開專欄,把群眾關(guān)心的“熱點”問題進行公開,獲得職工的贊同。
6、落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定的情況。沒有發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)為配偶、子女及其親屬經(jīng)商辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件的現(xiàn)象。沒有發(fā)生違反規(guī)定或假借各種名目用公款出國出境旅游的現(xiàn)象。無超編車,無超標(biāo)準(zhǔn)購車現(xiàn)象。按規(guī)定每年召開兩次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,班子成員能用黨紀(jì)黨規(guī)檢查對照自身和廉政建設(shè)情況,認真開展積極的批評和自我批評,沒有發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。
7、根據(jù)市紀(jì)委《關(guān)于開展治理黨風(fēng)方面存在的突出問題專項檢查的通知》的精神和市國資委相關(guān)工作要求,我公司開展了以領(lǐng)導(dǎo)干部收錢送錢、“買官賣官”、放任縱容配偶子女謀取非法利益、黨員和干部參加賭博、領(lǐng)導(dǎo)干部包養(yǎng)情婦等五個突出問題為主要內(nèi)容的專項檢查。
8、信訪舉報工作。建立健全信訪舉報網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度及責(zé)任區(qū)。下屬各管區(qū)和公司對信訪信件有專人負責(zé)。按分級管理原則,積極做好接訪下沉工作,及時并認真處理群眾來信來訪和舉報電話,無集體上訪和越級上訪現(xiàn)象。無信訪積案,無遺留問題,對上級機關(guān)要求報結(jié)果的信訪件辦結(jié)率均達100。
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