在團(tuán)隊合作中，每個人都扮演著重要的角色。怎樣進(jìn)行心理總結(jié)？有沒有一些有效的方法和工具可以幫助我們進(jìn)行總結(jié)？下文是一些值得一讀的示例，希望對大家有所啟發(fā)。
城管執(zhí)法承諾書篇一
為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年活動成果，創(chuàng)建良好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，貴溪市教育局特做出如下承諾：
一、便民措施。
1、完善政務(wù)公開、校務(wù)公開制度。公開教育政策法規(guī)、教育信息、行政審批事項等，規(guī)范招生考試和教師招聘錄用等工作，實施教育“陽光工程”。
2、進(jìn)一步加大規(guī)范教育收費(fèi)和治理教育亂收費(fèi)力度。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段公辦中小學(xué)免收雜費(fèi)政策和公辦普通高中“三限”政策。
3、進(jìn)一步增強(qiáng)中考、高考等招生考試工作的公信度，大力推進(jìn)“陽光招生”，實行招生政策、招生計劃、工作程序、咨詢服務(wù)、錄取結(jié)果和申訴渠道“六公開”。
4、公開教師資格認(rèn)定、教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，優(yōu)秀教師、特級教師、骨干教師培養(yǎng)對象選定的條件、程序與結(jié)果。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
開展文明服務(wù)，遵守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。對來訪者文明禮貌，熱情接待，服務(wù)周到，使用文明用語；對不屬于本股室職責(zé)范圍的事項，工作人員應(yīng)予說明，不耍態(tài)度，不傲慢。
三、工作效率。
1、提高項目審批和辦事效率。精簡行政審批項目，縮短行政許可期限，堅決做到三個縮減30%。
2、實行首問責(zé)任制，首問責(zé)任人對前來辦事人員做到熱情接待，介紹、引見到位；實行限時辦結(jié)制，在服務(wù)對象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時予以辦理；實行責(zé)任追究制，當(dāng)事人投訴辦事人員違背服務(wù)承諾，經(jīng)調(diào)查屬實，嚴(yán)肅追究辦事人員責(zé)任，同時追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、工作作風(fēng)。
廉潔從政，堅決糾正不正之風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實中央和市委關(guān)于廉潔從政的文件精神，杜絕吃、拿、卡、要。不利用工作和職務(wù)之便謀取私利，秉公辦事，勤政廉政，務(wù)實高效。
監(jiān)督投訴電話：xx。
以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。
承諾人：xx。
日期：xx年xx月xx日
城管執(zhí)法承諾書篇二
城管執(zhí)法機(jī)關(guān)是政府的一個職能部門，但又不同于一般的行政機(jī)關(guān)；城管執(zhí)法人員是實行公務(wù)員管理制度，但又不同于一般的公務(wù)員，城管文明執(zhí)法自查報告。這就要求城管執(zhí)法工作應(yīng)當(dāng)以“三個代表”重要思想作為指導(dǎo)，從城管執(zhí)法的性質(zhì)、特點(diǎn)出發(fā)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊伍正規(guī)化建設(shè)。
通過對“文明執(zhí)法春風(fēng)行”活動的學(xué)習(xí)、總結(jié)，深入查找和分析，認(rèn)為在以下三個方面做得不夠。
一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報案件過程中，由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序，存在個別案件辦結(jié)期限相對較長的現(xiàn)象和個別案件抓落實不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個別執(zhí)法隊員在執(zhí)法中不善于對違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊風(fēng)隊紀(jì)建設(shè)和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊員違反隊風(fēng)隊紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊伍的形象。
針對以上三個方面存在的問題,制定如下整改措施：
提高辦事效率和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
（一）上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速的辦理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務(wù)承諾。
（二）實行首問負(fù)責(zé)制度。接受咨詢或受理任何一項綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的`第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對來訪者、來電者提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù)，凡可辦理的事項必須及時辦理，暫時無法辦理的事項要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
（三）實行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)時，對于涉及到業(yè)務(wù)的事項（涉及保密事項除外），必須當(dāng)場一次性告知申請人所要辦理事項的依據(jù)、程序、時限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對于涉及多部門業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請人進(jìn)行咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果及時告知申請人。對申請人辦理的事項，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場審核相關(guān)材料，對能即時辦結(jié)的，必須即時辦結(jié)；對材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請人；申請人按要求補(bǔ)齊材料后，應(yīng)按時給予辦理。
（四）實行違法違章案件限時辦結(jié)制度。對涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后，要及時調(diào)查清楚，對于認(rèn)定的違法違章行為要及時辦結(jié)完案；對于經(jīng)查證不屬實的，要按規(guī)定及時銷案。案件辦結(jié)時限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案；市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案；非法營運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案；其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。
（五）開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體執(zhí)法隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓，嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高辦事質(zhì)量，完善整改監(jiān)督措施。
制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強(qiáng)對執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀(jì)律；加強(qiáng)內(nèi)部督查，發(fā)揮社會群眾的監(jiān)督和投訴舉報作用，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。
加強(qiáng)隊紀(jì)隊風(fēng)建設(shè)。
（一）對隊伍進(jìn)行一次作風(fēng)紀(jì)律整頓。組織全體隊員學(xué)習(xí)《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)明隊風(fēng)隊紀(jì)；組織全體隊員進(jìn)行自查自糾，制定個人整改措施；臺北街執(zhí)法中隊進(jìn)行對照本隊的實際情況自查，有的放矢地整改。
城管執(zhí)法承諾書篇三
2.在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，出資81萬元，購買城管制服，執(zhí)法人員全部做到著著整齊，文明執(zhí)法。
3.佩證上崗，亮證執(zhí)法，4月份，在培訓(xùn)合格的基礎(chǔ)上，執(zhí)法隊員更換了《江西省行政執(zhí)法證》，保證了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
4.專門設(shè)立了法制督查辦公室，對干部職工的執(zhí)法行為、履責(zé)情況、工作成效等進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為干部年終評優(yōu)和選拔任用的依據(jù)。
二、存在的困難和問題。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)經(jīng)費(fèi)不到位。
1.宋家山垃圾處理場擴(kuò)容改造資金尚未落實。宋家山垃圾處理場前期已進(jìn)行了勘察，并對土石方進(jìn)行了地質(zhì)勘探和測量，目前已完成項目可行性研究報告編制工作，并辦理立項手續(xù)，同時已完成高壓電線桿的搬移前期準(zhǔn)備工作，現(xiàn)因項目資金尚未落實，招投標(biāo)工作很難開展，嚴(yán)重影響項目進(jìn)展。
2.新增工作任務(wù)經(jīng)費(fèi)未補(bǔ)足。隨著城市管理體制的進(jìn)一步改革，在原91條列管道路的基礎(chǔ)上，新增機(jī)場路、迎賓高速路口、古街步行街、景北大橋等道路，面積達(dá)7.6萬平方米，這些道路的清掃保潔、路燈電費(fèi)及維護(hù)、城市管理等經(jīng)費(fèi)未予及時補(bǔ)足，使工作開展存在難度。另外，橋梁養(yǎng)護(hù)數(shù)由原來17座增加至23座，且老舊橋梁居多，現(xiàn)養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)每年僅7萬元，養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)缺口過大。
3.財政撥付的工程款拖欠?！皵?shù)字城管”升級改造項目按照年初既定計劃，已完成90%的建設(shè)任務(wù)，但1000余萬元的建設(shè)資金至今未落實，系統(tǒng)升級改造工作受到很大影響。去年路燈管理所安裝的11條城市道路路燈工程款至今未撥付，致使路燈管理所還拖欠生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商的材料款未支付，影響路燈所正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
4.渣土消納場地未落實。為解決渣土、建筑垃圾、裝修垃圾無處傾倒的問題，防止二次污染，維護(hù)城市環(huán)境，我局?jǐn)M在市城郊地段設(shè)立四個渣土消納場地，雖然得到了市政府的大力支持，但因種種原因至今還無法落實。
(二)人員經(jīng)費(fèi)不足。
城管協(xié)管員是城市管理執(zhí)法力量的補(bǔ)充，長期以來，協(xié)管員工資一直處于比較低的狀態(tài)，每人每月約1000元(不含三金)。近幾年來，機(jī)關(guān)及事業(yè)單位陸續(xù)增資，但協(xié)管員工資仍維持在前幾年的水平，與高新、珠山、昌江、浮梁縣城管協(xié)管員工資都有較大差距，使協(xié)管員思想很不穩(wěn)定，一些優(yōu)秀協(xié)管員陸續(xù)離開，在當(dāng)前城管正式隊員老齡化嚴(yán)重的情況下，給城市管理工作帶來被動。為穩(wěn)定協(xié)管員隊伍，從今年5月份開始為每位協(xié)管員增加300元工資，此筆新增經(jīng)費(fèi)每年需50余萬元，因未列入財政預(yù)算，壓力很大。
(三)項目配套工程不足。
垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)工作配套工程不足。到目前為止，該項目已完成進(jìn)度的70%，預(yù)計2012月底點(diǎn)火試機(jī)。但配套工程不到位，紅線外的垃圾通道尚未修建，湘官公路尚未開通，地磅和監(jiān)控系統(tǒng)尚未配套，影響項目建成后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)“打違”工作存在困難。
1.打擊疏導(dǎo)不暢。，市政府先后出臺了《景德鎮(zhèn)市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)危舊房修繕管理辦法》、《景德鎮(zhèn)市農(nóng)民住房建設(shè)管理辦法》等疏導(dǎo)辦法，各區(qū)在當(dāng)年也陸續(xù)疏導(dǎo)了部分符合條件的老房改建戶和維修戶，但近兩年來，各區(qū)在疏導(dǎo)工作中幾乎未再按程序申報、公示、審批，致使大量符合條件的危舊房得不到維修、改建，打擊“兩違”壓力逐年增大。
2.追責(zé)不嚴(yán)?！皟蛇`”現(xiàn)象時有發(fā)生，各級政府對負(fù)有管理責(zé)任的部門和人員，在管理執(zhí)法過程中產(chǎn)生的消極、失職、瀆職等行為，并未嚴(yán)格按照《景德鎮(zhèn)市違法用地和違章建筑責(zé)任追究暫行辦法》相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，難以形成“打違”的震懾力。
3.經(jīng)費(fèi)和執(zhí)法保障不足。目前市打擊“兩違”辦公室與市城市管理行政執(zhí)法局工作對接已完成，抽調(diào)督查人員雖已到位，但要擔(dān)負(fù)起全市“兩違”巡查、督辦的工作重?fù)?dān)，車輛、裝備、經(jīng)費(fèi)以及辦公條件均急需增加和保障。同時，近期區(qū)(縣)開展的拆違行動中，均出現(xiàn)了較大阻力，一些不法分子威脅和暴力抗法，造成執(zhí)法人員的安全得不到保障。
城管執(zhí)法承諾書篇四
(四)定期選點(diǎn)拆違，始終保持拆違的高壓態(tài)勢。根據(jù)違法建筑物面積的大小、違法戶的典型程度、違建戶違法區(qū)域的不同，選擇拆違典型，集中城管、公安、土地、建設(shè)、房產(chǎn)、衛(wèi)生、宣傳等部門，組成精兵強(qiáng)將，采取大兵團(tuán)作戰(zhàn)，形成強(qiáng)大的威懾力量，切實震懾違法。今年以來，在規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的南部新區(qū)和北部新城等地，采取500人的大兵團(tuán)作戰(zhàn)的拆違行動達(dá)到17次，從而起到了拆除一次，震懾一片的作用。拆違期間，執(zhí)法隊員還發(fā)揚(yáng)“四不怕”的精神：不怕圍攻謾罵、不怕砸毀執(zhí)法車輛、不怕被人身攻擊和打傷、不怕威脅恐嚇，堅持執(zhí)法到位。
(五)成立專門督查組，隨時督促檢查、印發(fā)督查簡報，及時跟蹤曝光。對控制不力，行動遲緩，執(zhí)法不嚴(yán)，甚至徇私舞弊、吃拿卡要等行為，實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。
五、積極推進(jìn)全市城區(qū)亮化工程和廣告專業(yè)規(guī)劃。
抽調(diào)專門人員，組織專門力量，聯(lián)系有資質(zhì)的單位和國內(nèi)知名專家，對我市的城市現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)論證?！丁痢潦谐鞘惺腥莺铜h(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》將在11月2日組織評審。11月底完成全市亮化專業(yè)規(guī)劃。
六、招商引資任務(wù)完成760萬元。
我局招商引資項目是××市光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場。市外投資主體是廣東德鑫制藥有限公司，該項目于今年8月12日舉行奠基儀式，并開工建設(shè)。該項目位于宋湯河西岸螞蚱廟社區(qū)，總投資720萬元，占地面積3600平方米，建筑主體地上一層，局部二層，鋼結(jié)構(gòu)大棚，設(shè)計經(jīng)營戶600戶，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)為國家三星級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)超市。光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場選址科學(xué)、設(shè)計精美、建設(shè)規(guī)范，它的建成和使用，對于促進(jìn)流通，推動農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展;對于方便廣大群眾，滿足消費(fèi)需求;對于規(guī)范市場管理，杜絕無序競爭;對于增加就業(yè)崗位，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作;對于改善區(qū)域綜合環(huán)境，都具有十分重大的意義。它的建成和使用，不僅能夠確?！痢潦忻癯陨稀鞍踩?、放心菜”，還能大大加快××城市化、文明化的進(jìn)程，也必將成為××民生工程的一大亮點(diǎn)。
七、抓作風(fēng)、促效能。
(一)抓學(xué)習(xí)理論，觀念更新。緊密結(jié)合執(zhí)法局的理論水平和思想觀念的現(xiàn)狀。組織效能暨城管執(zhí)法大討論，破除思想禁錮，蕩滌思想深處的污泥濁水，強(qiáng)化理論知識和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，敢于突破，勇于創(chuàng)新。
(二)抓征求意見，找準(zhǔn)問題。多渠道、多方位，廣開言路、開門納諫，找出、找準(zhǔn)體制機(jī)制、作風(fēng)效能、環(huán)境形象等方面的問題。
(三)抓作風(fēng)整頓，勤政為民。按照“八個堅持、八個反對”和“八榮八恥”的要求整頓作風(fēng)，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，深入一線管理知民情，廣開渠道集民智，關(guān)心群眾解民憂，優(yōu)化形象聚民心。
(四)抓崗位責(zé)任，強(qiáng)化服務(wù)。規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，工作責(zé)任機(jī)制，樹立服務(wù)至上的理念，把管理寓于服務(wù)之中，為人民群眾和管理對象多辦實事好事。
(五)抓長效機(jī)制，鞏固成效。通過建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面、各個環(huán)節(jié)的制度規(guī)范，鞏固效能成果。
(六)抓強(qiáng)化監(jiān)督，完善責(zé)任追究制。在“有錯必究”中樹立執(zhí)法局公信力。對不按規(guī)定的權(quán)限、程序執(zhí)法，或者濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，必須按效能辦法依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員法律責(zé)任。建立公開、公平、公正的評議考核制度，堅持把人民群眾對城市執(zhí)法狀況的評議意見，作為考核城市執(zhí)法人員的依據(jù)，把考核結(jié)果作為評議執(zhí)法人員政績的重要內(nèi)容，切實提高執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。建立一個權(quán)責(zé)明確，行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法隊伍。務(wù)求在解放思想上有新突破，在職能轉(zhuǎn)變上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)，在城市管理上有新成績。
篇二。
市城管行政執(zhí)法局在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞我市“復(fù)興千年古鎮(zhèn)、重塑世界瓷都、建設(shè)生態(tài)之城”的工作目標(biāo)不斷深化城市管理體制改革按照我市實施“三大戰(zhàn)役”和創(chuàng)建“國家五城”的工作部署大力開展環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、陶瓷市場、渣土運(yùn)輸?shù)葘ｍ椪涡袆硬粩嗵嵘腥菔忻补芾硭礁黜椆ぷ饔行蛲七M(jìn)。
城管執(zhí)法承諾書篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)城-管執(zhí)法系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，樹立城市管理隊伍良好形象，全面提高城-管系統(tǒng)依法行政能力水平，強(qiáng)化“便民利民為民”，著力打造“文明城-管、法治城-管、民生城-管、和-諧城-管”，促進(jìn)城-管系統(tǒng)干部職工全面履職盡責(zé)，市城-管執(zhí)法局向全社會鄭重承諾：
一、盡職履行城-管職責(zé)，當(dāng)好文明執(zhí)法表率。嚴(yán)格執(zhí)行城市管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章，敢于并善于面對城市管理中的社會矛盾，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，維護(hù)-法律的嚴(yán)肅性和廣大人民群眾的根本利益;嚴(yán)格依法行政，規(guī)范城-管執(zhí)法，執(zhí)法人員著裝整齊，持證上崗，亮證執(zhí)法，用語文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執(zhí)法，保護(hù)、維護(hù)好城市發(fā)展良好環(huán)境和秩序，讓群眾滿意。
二、全面推進(jìn)行政審批，切實提高服務(wù)效能。進(jìn)一步優(yōu)化審批流程、減少審批環(huán)節(jié)，全面推行行政審批“三集中三到位”，實行“一站式”服務(wù)、一個窗口對外，完善行政審批首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制，拓寬服務(wù)渠道，真正做到便捷為民。確保城-管執(zhí)法局行政審批管理做到“三個零”，即行政審批運(yùn)轉(zhuǎn)零停留、規(guī)費(fèi)收繳零違規(guī)、行政審批投訴零瑕疵。
三、優(yōu)化城市管理環(huán)境，保障群眾利益訴求。切實維護(hù)好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，市政設(shè)施干凈整潔、完好無損;加強(qiáng)監(jiān)管，努力做到無明顯出店經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環(huán)境的現(xiàn)象;對市民投訴、反映的城市管理方面的問題，做到事事有回應(yīng)、件件有落實，不斷滿足人民群眾對城市管理的新期盼、新要求。
四、強(qiáng)化廉潔服務(wù)意識，提升履職盡責(zé)水平。加強(qiáng)廉潔自律，接受廉政監(jiān)督，廣泛聽取意見，熱心服務(wù)群眾。嚴(yán)禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、態(tài)度生硬、有意不作為或亂作為;嚴(yán)禁違反執(zhí)法程序及亂收費(fèi)、亂罰款;嚴(yán)禁吃拿卡要牟取私利的違紀(jì)違法行為，堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象在武穴城-管系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)。壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)支出，做到只減不增;加大對“四風(fēng)”、“三難”、“三亂”等突出問題明察暗訪和查處力度。我局工作人員凡被舉報和投訴違紀(jì)違規(guī)的，一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。
五、暢通監(jiān)督舉報渠道，拓寬城-管服務(wù)平臺。加大行業(yè)政策法規(guī)及職能宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)合理表達(dá)訴求;拓展行風(fēng)熱線、城-管熱線功能，建設(shè)完善信息公開、服務(wù)受理、投訴監(jiān)督等“三大平臺”;完善群眾咨詢投訴及時受理和快速調(diào)處機(jī)制，對群眾反映及發(fā)現(xiàn)的問題及時核查、及時處理、及時反饋。堅持民生優(yōu)先，緊緊圍繞群眾反映強(qiáng)烈的突出問題開展專項整治，大力推動城市面貌整潔靚麗、城市市容規(guī)范有序、城市功能日趨完善“三位一體”建設(shè)。
以上公開承諾，歡迎社會各界和廣大群眾進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。
承諾人：
城管執(zhí)法承諾書篇六
城管執(zhí)法部門是政府中城市管理綜合部門,擔(dān)負(fù)著城市管理的重要責(zé)任,保障著城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,具有相對集中的行政處罰權(quán)。下面是本站小編為你整理的城管文明執(zhí)法服務(wù)群眾。
承諾書。
希望對你有用!
為貫徹落實《行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法若干規(guī)定》，忠實履行憲法、法律、法規(guī)賦予的職責(zé)，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法，切實保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，作為行政執(zhí)法工作人員，本人向全社會公開承諾文明執(zhí)法，保證做到：
一、依法行政，忠實履行職責(zé)。
嚴(yán)格依照法定權(quán)限履行職責(zé)，充分尊重當(dāng)事人的各項權(quán)利。接待群眾、解答咨詢、受理申請時，熱情接待，認(rèn)真記錄，耐心解答，嚴(yán)格履行一次性告知的規(guī)定。進(jìn)行行政執(zhí)法檢查、調(diào)查時，主動出示執(zhí)法證件，依法有序進(jìn)行，不采取誘導(dǎo)、壓制、強(qiáng)迫的方式進(jìn)行，不損壞當(dāng)事人財物。作出行政處罰決定，做到事實清楚、證據(jù)確實，不以行政處罰代替刑事處罰，行政處罰決定嚴(yán)格適用行政處罰裁量階次和標(biāo)準(zhǔn)。采取強(qiáng)制措施或者進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行時，依據(jù)法定條件、法定程序進(jìn)行;選擇適當(dāng)、必要的方式、強(qiáng)度，避免造成不必要的損失。
二、遵守執(zhí)法儀表風(fēng)紀(jì)規(guī)范，規(guī)范執(zhí)法用語。
在執(zhí)法時，衣著整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴(yán)整、姿態(tài)良好，談吐文明、語氣親和、用詞恰當(dāng)、禮貌待人，不使用輕蔑、粗俗、譏諷、歧視、訓(xùn)斥等語言。著制式服裝要配套穿著，不與便服混穿;保持頭發(fā)整潔，不染彩發(fā);不濃妝艷抹;不佩戴首飾;不嬉笑打鬧、高聲喧嘩，不酗酒。
三、遵守執(zhí)法車輛管理規(guī)定，規(guī)范駕駛行為。
除執(zhí)行執(zhí)法公務(wù)外，不將執(zhí)法車輛用于其他公務(wù)及其他無關(guān)活動，不在餐飲、娛樂、商場、景區(qū)、學(xué)校、體育場館等文化娛樂場所門前停放。駕駛行政執(zhí)法車輛時，嚴(yán)格遵守道路交通安全法律、法規(guī)、規(guī)章，并按規(guī)定車位停放;不酒后駕駛車輛，杜絕危險及不文明駕駛行為，保持車輛號牌完整、清晰和車身整潔;不使用無牌車輛從事行政執(zhí)法活動。
四、為嚴(yán)格自律，我堅決做到：
(一)杜絕簡單粗暴，激化矛盾;。
(二)杜絕冷漠生硬，以勢壓人;。
(三)杜絕臟言穢語，惡語傷人;。
(四)杜絕辦事拖拉，推諉扯皮;。
(五)杜絕徇私舞弊，刁難報復(fù);。
(六)杜絕舉止粗暴，野蠻執(zhí)法;。
(七)杜絕酒后上崗，失態(tài)毀譽(yù);。
(八)杜絕吃拿卡要，敲詐勒索。
以上承諾真誠接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督，如有違反以上承諾的行為，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，接受相應(yīng)處理。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
為了進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，改進(jìn)全局工作作風(fēng)，提高工作效率，促進(jìn)各項工作向前發(fā)展，黃石市城市管理綜合執(zhí)法局向全市人民公開承諾如下：
一、認(rèn)真履行市委、市政府賦予的職能，以實際行動為我市“三大戰(zhàn)略”服務(wù)，積極為服務(wù)對象辦實事、辦好事，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好城市環(huán)境。
二、嚴(yán)格按照“兩集中一代辦”要求，實行行政審批集中受理，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，規(guī)范審批收費(fèi)行為，提高審批效率，確保審批項目3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
三、堅持依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。在執(zhí)法過程中嚴(yán)格按照“3312”執(zhí)法法開展執(zhí)法活動。
第一個“3”：3次上門與執(zhí)法對象做工作;。
第二個“3”：執(zhí)法工作過程中進(jìn)行二次照相、一次攝像;。
“1”：在組織現(xiàn)場執(zhí)法前，作最后一次宣傳告知;。
“2”：在執(zhí)法過程中確保攝像和錄音措施到位。
四、在執(zhí)法活動中，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法四步驟和四條不準(zhǔn)碰的“高壓線”。
四個步驟：
第一步：宣傳教育、排憂解難;。
第二步：分析情況、預(yù)防為主、化解矛盾;。
第三步：科學(xué)組織、嚴(yán)格執(zhí)法;。
第四步：長效管理、日?？刂?。
四條不準(zhǔn)碰的“高壓線”：
1、在執(zhí)法過程中做到“打不還手、罵不還口”;。
2、在執(zhí)法過程中不能打“黑拳頭”或“悶拳”;。
3、遇暴-力抗法不允許以暴制暴;。
4、扣留物品證據(jù)保全做到手續(xù)齊全，不得損害相對人的物品。
五、執(zhí)法人員必須嚴(yán)格遵守“九條禁令”：
1、嚴(yán)禁在工作期間喝酒;。
2、嚴(yán)禁酒后駕駛機(jī)動車;。
3、嚴(yán)禁為被處罰者說情;。
4、嚴(yán)禁索取或接受當(dāng)事人的宴請和財物禮品等;。
5、嚴(yán)禁私約到非辦公場所處理案件;。
6、嚴(yán)禁刁難或打擊報復(fù)投訴者;。
7、嚴(yán)禁挪用罰沒款或私分、占用罰沒物品;。
8、嚴(yán)禁非公務(wù)著標(biāo)識服出入經(jīng)營性餐飲、娛樂場所;。
9、嚴(yán)禁罰款收費(fèi)不按規(guī)定開具票據(jù)。
六、堅持勤政廉潔，樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”的理念，在執(zhí)法過程中，禁止利用職務(wù)之便以權(quán)謀私、貪污受賄，禁止與民爭利、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、吃拿卡要等行為。
七、接待服務(wù)對象熱情周到、態(tài)度和藹、用語文明、誠實守信，認(rèn)真對待群眾來信來訪，誠懇聽取服務(wù)對象的批評和建議，切實幫助服務(wù)對象解決急、難、盼、需的問題。
八、堅持疏堵結(jié)合，因地制宜，規(guī)范建設(shè)一批便民特殊市場。
九、加快黃金山垃圾焚燒發(fā)電和蜂烈山垃圾“三r”技術(shù)處理項目建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)公廁和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)臺建設(shè)，積極堆進(jìn)全國垃圾收費(fèi)試點(diǎn)改革工作，提高我市生活垃圾無害化處理率。
十、實行政務(wù)公開，公開工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限等，24小時接受城-管投訴服務(wù)。24小時城-管投訴服務(wù)熱線：6230531。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
一、依法執(zhí)法。依據(jù)《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《中華人民共和國公路安全保護(hù)條例》以及交通運(yùn)輸部《道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定》，嚴(yán)格按照省交通運(yùn)輸廳、公安廳、監(jiān)察廳、糾風(fēng)辦聯(lián)合制定的《全省開展車輛超限超載運(yùn)輸專項集中治理活動實施方案》的要求，認(rèn)真開展超限超載治理工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)法。在治超工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格程序，盡職盡責(zé)。對違法行為敢于糾正并依法處罰，做到以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。在實施處罰時，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不放松，嚴(yán)格依據(jù)不走樣,切實做到嚴(yán)厲、公平、公正。
三、文明執(zhí)法。運(yùn)政執(zhí)法人員在治超執(zhí)法時，嚴(yán)格執(zhí)行《交通行政執(zhí)法忌語》的規(guī)定，做到儀表整潔，儀容端莊、舉止文明、態(tài)度誠懇、言語熱情，使用普通話、表述通俗易懂，禁止使用譏諷性、歧視性、羞辱性、訓(xùn)斥性、威脅性語言和講粗話、講臟話;嚴(yán)禁用冷、硬、橫、蠻及其他怠慢、蔑視性態(tài)度對待當(dāng)事人。
四、規(guī)范執(zhí)法。執(zhí)行治超執(zhí)法的運(yùn)政人員必須持有省級交通運(yùn)輸行政部門統(tǒng)一制定發(fā)放的執(zhí)法證件，著全省統(tǒng)一制式的執(zhí)法服裝和統(tǒng)一的執(zhí)法裝備，開具統(tǒng)一的執(zhí)法文書，做到執(zhí)法流程規(guī)范，執(zhí)法裁量權(quán)適當(dāng)。
五、廉潔執(zhí)法。運(yùn)政執(zhí)法人員在治超執(zhí)法實施“陽光執(zhí)法”，自覺接受群眾監(jiān)督，做到執(zhí)法公開、公平、公正。嚴(yán)禁執(zhí)法人員無視法紀(jì)，貪贓枉法，收受賄賂，以及“關(guān)系執(zhí)法”、“人情執(zhí)法”，或充當(dāng)非法人員“保護(hù)傘”等違法違紀(jì)行為。
運(yùn)政執(zhí)法人員違反以上承諾的，一經(jīng)查出，嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就;情節(jié)嚴(yán)重者，一律清退出運(yùn)管隊伍。全省統(tǒng)一的舉報監(jiān)督電話：各地區(qū)號+96520。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
城管執(zhí)法承諾書篇七
為進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)將我局公開服務(wù)承諾公布如下：
1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實縣委、縣政府各項工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格履行城市管理職責(zé)，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴(yán)格保密各種舉報數(shù)據(jù)，并做到處理及時、協(xié)調(diào)到位、落實有結(jié)果、結(jié)案有回聲。
3、加強(qiáng)市容環(huán)境管理，及時清理亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。
4、搞好城區(qū)建筑垃圾的管理與服務(wù)。對建筑垃圾，處置依規(guī)定實施收費(fèi)制度，做到準(zhǔn)確核定土方量，嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取處置費(fèi)。
5、認(rèn)真做好戶外廣告設(shè)置的審批、辦理工作，并按照“新、齊、亮、美”的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進(jìn)行整改或予以拆除。
6、城-管大隊執(zhí)法人員，一律著裝上崗，嚴(yán)格按照各項法規(guī)條嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。
7、堅持便民、利民，服務(wù)清河經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加強(qiáng)城市管理，大力推進(jìn)和-諧共建機(jī)制建設(shè)。
8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保持衛(wèi)生設(shè)施完好、清潔。
9、做好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。
10、遵紀(jì)守法，秉公辦事，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、以權(quán)謀私，不準(zhǔn)“生、冷、橫、硬”，不準(zhǔn)“吃、那、卡、要”，接受社會各界的監(jiān)督。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
城管執(zhí)法承諾書篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個時候正式提出辭職。
我自xx年10月26日進(jìn)入長沙市天心區(qū)城管局，xx年8月4日借調(diào)入到市局直屬大隊辦公室，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。
在過去一年多的時間里，利用單位給予良好學(xué)習(xí)和鍛煉時間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于單位給予的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼，承受能力不行。經(jīng)過這陣的思考，我覺得離我所追求的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。人如果沒有追求，他的生活很乏味，相信領(lǐng)導(dǎo)會給予諒解。
我于今年六月至七月經(jīng)過層層篩選，有幸地考上了省委組織部統(tǒng)一招考的大學(xué)生村官一職，不久將赴村任職。我也很清楚這時候辭職于單位于自己都是一個考驗，長沙市面臨文明城市總測評，局里和直屬大隊正值用人之際。但，為了響應(yīng)組織的號召，也為了我個人的夢想和前途，本著對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，我鄭重地提出辭職，望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。
祝領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦，鵬程萬里!
此致
敬禮
辭職人：xxx。
xx年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在遞交這份辭呈時，我的心情十分沉重。由于我狀態(tài)不佳，和一些個人原因的影響，無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為，因此請求允許離開。
我希望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在20xx年8月1日離職，請領(lǐng)導(dǎo)知悉!
感謝諸位在我在城管大隊期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
辭職人：×××。
時間：20x年×月×日。
城管執(zhí)法承諾書篇九
為將黨建工作主體責(zé)任真正扛在肩上，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)就抓好20基層黨建工作承諾如下。
一、切實履行管黨首任制。堅持把抓好基層黨建工作作為最大政績，切實履行管黨治黨責(zé)任。一是與各村黨組織書記簽訂黨建責(zé)任狀，形成書記抓，抓書記，一層抓一層，層層抓落實，常抓不懈的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體系。二是實現(xiàn)基層黨建工作經(jīng)?；芾?，堅持黨委每月開一次黨建工作例會，把基層黨建工作與其他方面工作共同研究和推進(jìn)，做到重要部署親自研究，突出問題親自過問，重點(diǎn)工作親自督查;堅持每季度開一次村黨組織書記例會，聽取匯報并及時點(diǎn)評，跟蹤督辦，增強(qiáng)管黨實效。
二、從嚴(yán)治黨，抓作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹“三嚴(yán)三實”要求，堅持以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求干部、嚴(yán)的措施管理干部、嚴(yán)的紀(jì)律約束干部。一是強(qiáng)化工作紀(jì)律，繼續(xù)執(zhí)行干部上班“臉譜”打卡，下班簽退，外出公示去向，晚九點(diǎn)查寢等制度，成立暗訪小組，對查出的違反紀(jì)律者大會通報批評或動態(tài)宣傳欄進(jìn)行實時播報。二是強(qiáng)化財經(jīng)紀(jì)律。重點(diǎn)規(guī)范“三資”監(jiān)管，嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支，鎮(zhèn)內(nèi)所有開銷需經(jīng)五人簽字方有效。三是嚴(yán)格實行責(zé)任倒追究制。對因干部個人工作不認(rèn)真不負(fù)責(zé)任而導(dǎo)致重大安全事故的，對直接責(zé)任人作公務(wù)員年度考核不稱職處理;對部分黨員在項目建設(shè)中以群眾利益為名謀取私利、在查違控違、計劃生育工作中帶頭違規(guī)加大懲處力度。四是堅持批評與自我批評常態(tài)化，每半年召開一次辣味十足高質(zhì)量的民-主生活會，督促各村每年召開一次組織生活會，每年保證與每名基層黨組織書記約談不少于2次。
三、強(qiáng)基固本，抓隊伍建設(shè)。一是制定“周學(xué)一時、月寫一文”的集中學(xué)習(xí)制度。要求班子成員每年每人至少講一次黨課，駐村干部在所在村至少講一次黨課，每人撰寫至少10000字讀書筆記，一篇高質(zhì)量文章。二是開展多項教育活動，組織黨員干部到鄂東監(jiān)獄和陳潭秋故居進(jìn)行實地教育，舉辦一期以“爭做兩守兩為好干部”為主題的演講比賽，舉辦一期先進(jìn)事跡報告會，組織一次廉政文化宣傳展播，進(jìn)行一次學(xué)習(xí)交流和理論測試。三是在村級換屆選舉第一年開展“頭雁培育工程”，建設(shè)好“頭雁隊伍”，培養(yǎng)10名40歲以下的村級后備干部，為下屆村級兩委換屆儲備能量。四是建立黨員隊伍“新陳代謝”機(jī)制，實行“嚴(yán)進(jìn)寬出”以提高黨員隊伍質(zhì)量，深化民-主評議黨員工作，建立黨員激勵機(jī)制，要求各支部每年要民-主評議黨員一次，對評議優(yōu)秀的黨員，適當(dāng)給予獎勵，對不合格黨員，張榜公示，并加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
四、強(qiáng)化責(zé)任，提升服務(wù)水平。一是抓好組織陣地提檔升級。重點(diǎn)抓好堵城村、外嶺村、江咀村黨員群眾服務(wù)中心功能完善、老街社區(qū)、余嶺村黨員群眾服務(wù)中心新建、堵城村辦公樓立面改造等問題，努力將堵城村打造為省級農(nóng)村黨建示范點(diǎn)，將外嶺村、江咀村、老街社區(qū)打造成市級先進(jìn)基層黨組織。二是抓好基層組織載體建設(shè)。要求每村每年舉行至少兩次村集體活動、制定一份村民代表大會通過的村規(guī)民約、建立一個村級明星榜、開展一系列文明評選活動。三是繼續(xù)深化“陽光行動”、15105訪民情活動、機(jī)關(guān)干部聯(lián)系村“五個一”機(jī)制，嚴(yán)格落實老干部、老黨員、困難群眾“三必訪”。繼續(xù)推行黨員群眾服務(wù)中心值班、代辦上門服務(wù)、機(jī)關(guān)干部服務(wù)臺賬、民調(diào)反饋臺賬“四本服務(wù)臺賬”。四是創(chuàng)新考核機(jī)制。開展黨建責(zé)任落實考核排名，按照日常督查30%、年底考核40%、鎮(zhèn)黨委班子評定30%的比例計分排名，對全鎮(zhèn)基層黨組織書記管黨責(zé)任落實予以排名并全鎮(zhèn)通報。五是加強(qiáng)軟弱渙散村的整頓力度。帶頭聯(lián)系一個軟弱渙散村，建立整頓臺賬，明確整頓重點(diǎn)，解決至少一個突出問題，不定期約談履職不力的基層黨組織書記，并視具體情況進(jìn)行問責(zé)處理。
五、多措并舉，抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是依靠人才抓發(fā)展。營造尊重勞動、尊重知識、尊重創(chuàng)造的社會氛圍，通過發(fā)送聘書、上門拜訪、節(jié)日問候等方式加強(qiáng)與在外能人的溝通聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)人才回歸、資本回歸、技術(shù)回歸和人脈回歸，舉行一次村級重大事務(wù)征求意見座談會，樹立至少兩名一派兩聘典型通過媒體進(jìn)行宣傳。二是因地制宜探摸式。做好馬弄、松楊、堵城園林型、蘆沖、龍王路邊型、江咀、西河岸邊型、老街、王嶺、葉路資產(chǎn)型4種發(fā)展模式，實行分區(qū)(堵城片和葉路片)競賽，激發(fā)發(fā)展活力。
承諾人：xuexila。
日期：20xx月xx日
城管執(zhí)法承諾書篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)城-管系統(tǒng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實履行城市管理職能,努力提高城-管工作效率和服務(wù)水平，進(jìn)一步改進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)，強(qiáng)力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，市城-管局特向社會各界鄭重承諾：
一、樹立親民理念，構(gòu)建和-諧城-管。
牢固樹立親民愛民、和-諧城-管的理念，堅持以人為本、執(zhí)法為民、熱情服務(wù)，充分發(fā)揮城-管職能作用，團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實干，強(qiáng)力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作，努力使城市管理工作取得新突破、新發(fā)展。
二、堅持依法行政，切實履行職責(zé)。
切實加強(qiáng)市容市貌、城市環(huán)境整治、門前三包管理、公園管理，做到基本無出店占道經(jīng)營和亂擺攤現(xiàn)象;學(xué)校、市場周邊市容管理水平進(jìn)一步提升;城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量穩(wěn)步提高;努力營造“干凈整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。
三、堅持高質(zhì)高效，提高辦事效率。
公開辦事程序，簡化辦事流程。凡涉及行政許可的項目，只要資料齊全，符合規(guī)定的，我們將在三個工作日內(nèi)辦結(jié);需要上報審批的，兩個工作日內(nèi)上報所有申請資料;因特殊情況暫時難以辦理的，及時給予明確答復(fù)。
四、堅持廉潔從政，提升效能和執(zhí)行力。
堅持廉潔從政，將城市管理、行政執(zhí)法與反腐倡廉緊密結(jié)合起來，以務(wù)實、高效、勤政、廉潔為標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，實行執(zhí)法責(zé)任制和行政問責(zé)制，提高城-管工作效能和執(zhí)行力。
五、堅持從嚴(yán)管理，塑造行業(yè)形象。
嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對干部職工行為不規(guī)范、不文明、服務(wù)態(tài)度粗暴、不履行承諾等違紀(jì)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實，從嚴(yán)處理。
六、多為民辦實事辦好事，促進(jìn)農(nóng)民增收。
努力落實七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和中轉(zhuǎn)站建設(shè)，提高城鄉(xiāng)生活垃圾處理覆蓋率，不斷改善群眾的宜居環(huán)境、提高生活質(zhì)量;加強(qiáng)扶貧工作，抓好結(jié)對扶持農(nóng)戶，促進(jìn)家庭增收。
以上承諾，愿接受社會各界的監(jiān)督。黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報電話：86629080(辦)、13907615609(邢)，黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報郵箱：#url#。
五指山市城-管局。
204月28日。
城管執(zhí)法承諾書篇十一
今年，指揮中心在對系統(tǒng)進(jìn)行升級改造的同時，保持12319城市管理服務(wù)熱線暢通，認(rèn)真履行職責(zé)接聽受熱線電話。截止11月15日，指揮中心共受理各類有效案卷20927件，其中采集員上報19484件，12319城管服務(wù)熱線受理1126件，政府熱線轉(zhuǎn)辦案件317。政府熱線轉(zhuǎn)辦的案件包括國家信訪、省長手機(jī)、省網(wǎng)上信訪、書記信箱、市長信箱等。中心的交辦率為100%，辦結(jié)率為86%，滿意率達(dá)80%以上。
(三)加強(qiáng)市容市貌管理，切實整治“臟”、“亂”
1.推行“門前三包”。從今年7月份開始，按照屬地管理原則，與全市91條主次干道沿街單位和商戶簽訂《“門前三包”責(zé)任狀》，發(fā)放垃圾桶，落實“一店一桶”，嚴(yán)格督促沿街單位和商戶落實“門前三包”責(zé)任制。到目前為止，已全部完成了城區(qū)91條主次干道沿街單位和商戶的《“門前三包”責(zé)任狀》簽訂和垃圾桶發(fā)放工作，共與5737家沿街單位和商戶簽訂了《“門前三包”責(zé)任狀》。
2.打造示范街。自今年3月19日城市管理體制理順后，采取“責(zé)任到人、任務(wù)到人、標(biāo)準(zhǔn)到人、管理到人”的措施，將城區(qū)91條主次干道進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，根據(jù)路段長度合理細(xì)化責(zé)任區(qū)域，采取點(diǎn)對點(diǎn)的方式進(jìn)行管理。每個責(zé)任區(qū)域明確責(zé)任隊員、責(zé)任中隊長以及分管領(lǐng)導(dǎo)，對責(zé)任區(qū)域內(nèi)占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、亂吊亂掛、亂堆亂放等正在發(fā)生的影響公共管理秩序的違規(guī)行為進(jìn)行管理，做到依法行政，文明執(zhí)法。以蓮社北路、昌南大道、浙江路、中華北路、風(fēng)景路、勝利路、昌江大道、廣場南路、瓷都大道、迎賓路、珠山中路、珠山東路、珠山西路等13條道路為示范，加大管理力度，打造示范街，努力達(dá)到“街面道路干凈整潔，戶外廣告和門店牌匾設(shè)置規(guī)范，路燈完好且亮燈率達(dá)99%，車行護(hù)欄和人行護(hù)欄潔凈，人行道上車輛規(guī)范停放，無占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、亂吊亂掛、亂貼亂畫”的目標(biāo)。目前已完成蓮社北路、風(fēng)景路、浙江路、昌南大道的整治。
3.整治戶外廣告。一年來對全市影響市容市貌、超期設(shè)置、違規(guī)設(shè)置的大型廣告牌、高立柱廣告牌、墻面廣告、落地立柱廣告牌進(jìn)行拆除，共拆除廣告牌219塊，總面積達(dá)22162平方米，其中樓頂大型廣告牌87塊，高立柱廣告牌4塊，墻面廣告46塊，地面立柱廣告牌81塊，并對城區(qū)主要道路一店多招、亂吊亂掛進(jìn)行了重點(diǎn)清理。自2015年8月開始，為落實中宣部有關(guān)文件精神，在全市范圍內(nèi)設(shè)置“圖說價值觀”公益廣告畫面，共督促22個在建工地在施工圍檔上設(shè)置圖說價值觀公益廣告畫面136塊，面積達(dá)3982平方米，電子屏10處，畫面達(dá)50塊，在全市路名牌上“圖說價值觀”廣告畫面60塊，古街立桿30塊(正反兩面)，全市閱報欄70塊。2015年共設(shè)置新閱報欄74塊，目前正在積極與新聞媒體聯(lián)系在新閱報欄內(nèi)安裝報紙，滿足廣大市民的精神需求。
4、規(guī)范店招設(shè)置。一年來，加大了沿街店招牌匾改造力度，已經(jīng)對城區(qū)17條主要路段進(jìn)行店招改造，共計改造675塊，面積達(dá)5512平方米。分別為中華北路52塊、勝利路10塊、蓮社北路12塊、斗富弄16塊、珠山東路45塊、珠山西路13塊、浙江路79塊、馬鞍山路138塊、通站路54塊、瓷都大道海慧花園段103塊、風(fēng)景路27塊、景德大道(包括南河)56塊、陶陽中路和陶陽南路18塊、翠云路30塊、馬鞍山路138塊，截止2015年11月14日景東大道“恒大名都”段已改造22塊(還在改造中)。在對主要路段店招改造的同時，還對全市的店招牌匾設(shè)置進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對未辦理店招牌匾設(shè)置行政許可審批手續(xù)的行為進(jìn)行查處。此外，規(guī)范商家占道促銷行為，主干道上一律禁止占道促銷，在次干道上允許部分商家在不影響交通的情況下進(jìn)行促銷，并督促商家辦理辦理商業(yè)促銷審批手續(xù)，改變了以往每逢節(jié)假日占道促銷行為泛濫的現(xiàn)象。
5.整治占道經(jīng)營。取締沿江西路“馬路市場”、里村加油站附近夜宵攤點(diǎn),規(guī)范了陶陽南路流動攤點(diǎn)，集中整治中山北路步行街，對景德大道沿線占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、違規(guī)設(shè)置沙場和木材廠進(jìn)行了集中整治。采取堵疏結(jié)合的管理方式治理流動攤點(diǎn)，在浙江路民窯陶瓷博物館對面的工地圍擋、景東大道“恒大名都”商住樓對面的空地上設(shè)立“撐燈夜市”，將附近10-20個占道夜宵攤點(diǎn)疏導(dǎo)進(jìn)去規(guī)范管理。
6.整治渣土運(yùn)輸。對全市渣土營運(yùn)單位的資質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格審查，取締無渣土運(yùn)輸資質(zhì)的渣土營運(yùn)單位從事渣土營運(yùn)行為，規(guī)范我市渣土運(yùn)輸市場。目前，在我局的嚴(yán)格督促下，我市3家具有渣土運(yùn)輸資質(zhì)的專業(yè)渣土運(yùn)輸公司已將其所有的渣土運(yùn)輸車輛統(tǒng)一顏色，并全部改裝成全封閉車輛，掛《渣土處置準(zhǔn)運(yùn)證》作業(yè)。此外，加強(qiáng)了對偷倒、亂倒建筑垃圾行為的巡查，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴(yán)管重罰，防止建筑垃圾亂拋亂倒對城市環(huán)境造成的二次污染。
7.加強(qiáng)廣場管理。對人民廣場旱噴、潛池進(jìn)行清洗，清洗面積達(dá)5800平方米，清理垃圾、淤泥200多板車。補(bǔ)種行道樹20多棵，補(bǔ)栽花壇色塊面積300平方米，修剪廣場綠蘺面積4萬平方米，更換垃圾筒80余只、體育器材1套。對廣場內(nèi)攤販和經(jīng)營打牌娛樂攤點(diǎn)進(jìn)行說服、勸離，場外游樂園全部取締，在昌江廣場人工湖制作安裝了防洪水閘閥，出水口處安裝了護(hù)欄。
8.加強(qiáng)橋梁管理。在圓滿完成瓷都大橋維修加固工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，已完成南河三橋的橋梁檢測，并修復(fù)南河三橋橋面及引橋道路600平方米，改造瓷都大橋人行道400平方米，對十八渡浮橋上的照明和亮化設(shè)施進(jìn)行了增補(bǔ)和維修，安裝橋梁安全警示牌20余塊。
城管執(zhí)法承諾書篇十二
9、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。今年，按照新的環(huán)衛(wèi)作業(yè)體制，不斷加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考核小組，每天從早晨6點(diǎn)開始對主次干道的清掃保潔、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、道路清洗和中轉(zhuǎn)站運(yùn)行維護(hù)工作進(jìn)行督查、監(jiān)管、考核，并根據(jù)檢查的實際情況及時進(jìn)行打分，做好記錄，將每天的檢查、處罰情況公示在市容環(huán)衛(wèi)局辦公樓的電子屏中，向社會公開。在監(jiān)管中，尤其群眾反映強(qiáng)烈的垃圾死角問題，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)，認(rèn)真進(jìn)行辦理，以減少矛盾。今年元月份，為保障垃圾清運(yùn)車輛和灑水車正常運(yùn)轉(zhuǎn)出滿勤，在11輛灑水車，15輛垃圾清運(yùn)車安裝的gps正式啟動，服務(wù)于全市主次干道和各垃圾中轉(zhuǎn)站。
(四)開展專項市容整治，營造良好環(huán)境。
今年以來，重點(diǎn)開展了世界遺產(chǎn)日、瓷博會、陶瓷市場三項重點(diǎn)市容整治。
1.世界遺產(chǎn)日市容整治。為迎接6月14日世界申遺主場活動日，5月，我局購買了兩臺高壓清洗機(jī)，著手對全市91條主次干道沿街商戶的玻璃櫥窗上的垃圾廣告進(jìn)行逐步清理。對御窯瓷廠周邊的勝利路、風(fēng)景路、斗富弄、中華北路等路段的市容市貌進(jìn)行了多次整治，改善了御窯瓷廠周邊市容環(huán)境，樹立我市良好的對外形象。為了高效完成垃圾廣告的清理工作，按照市委、市政府公益廣告宣傳的要求，通過和有關(guān)單位的共同努力，共督促有關(guān)單位更新公益廣告共計139處，其中設(shè)置在景西、景北、機(jī)場、高速路口高立柱公益廣告11處，分別在廣場南路、珠山中路、昌南大道、景德大道、紫晶路、西山路、迎賓路等路段設(shè)置落地式公益廣告35處，在機(jī)場、浙江路等路段設(shè)置大型電子屏12處，24家電子游走字屏，立柱公益廣告3處，圍檔48處，樓頂及廣場天橋大型公益廣告6處。
2.陶瓷市場整治。按照市創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，做好陶瓷市場集中整治工作。我局安排4名副縣級領(lǐng)導(dǎo)掛片4大陶瓷市場進(jìn)行重點(diǎn)督辦。在工作中印制《關(guān)于全市陶瓷市場規(guī)范管理專項行動的通告》6000余份，并與市創(chuàng)建辦一起發(fā)送創(chuàng)建短信向全市人民進(jìn)行宣傳動員。從8月中旬開始，對國貿(mào)(包括東風(fēng)瓷廠)、中國陶瓷城、中國瓷園開展多次集中行動，對市場內(nèi)的占道經(jīng)營、一店多招、私搭亂建行為進(jìn)行整治，對“牛皮癬”進(jìn)行清除。此項工作共出動執(zhí)法人員以及4050人員3000余人次，規(guī)范陶瓷店鋪2300余戶，清理占道物品及垃圾200余車，拆除占道棚屋17處，有礙觀瞻的飄沿雨棚98處，拆除樓頂、墻面和燈箱廣告205塊，拆除破損店招和亂吊亂掛235塊，清理垃圾小廣告16000余處。
3、瓷博會市容整治。瓷博會期間，加強(qiáng)全市路面執(zhí)勤力度，增派20名城管人員在主會場維持秩序。并增加全市主要道路沖洗次數(shù)，每天沖洗道路4次。
(五)堅持不懈打擊“兩違”，形成高壓態(tài)勢。
今年以來，根據(jù)市委市政府的指示精神,我局牽頭，會同各縣(區(qū))、公安局、區(qū)城管分局等相關(guān)單位組織實施了“百日拆違”行動，累計出動拆違人員3600余人次，出動各類機(jī)械60余臺次，拆除各類違章建筑達(dá)8.4萬平方米，重點(diǎn)強(qiáng)制拆除了位于河西村茶山侵占焦化公司28畝國有土地的7棟大體量違建(含2棟“6+1”地下房地產(chǎn)非法開發(fā)的60余套產(chǎn)權(quán)房)、位于東三路東景苑小區(qū)后侵占集體用地51畝的31棟連片違建別墅、位于三河村侵占800庫和集體土地13畝的17棟連片違建別墅、位于呂蒙鄉(xiāng)姚家嘴村侵占集體用地5畝的7棟違建別墅等多處群眾反映強(qiáng)烈、影響惡劣的連片違建，有效提高了打擊“兩違”的震懾力。從5月1日開始，市打違辦與市城管執(zhí)法局實行無縫對接，將七大網(wǎng)格巡查督辦范圍調(diào)整為四大片區(qū)進(jìn)行管理，對全市現(xiàn)存違章建筑全面摸底，制定一戶一照一表詳細(xì)登記并立案存檔。目前，市打違辦繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，明確責(zé)任、加大宣傳、嚴(yán)厲打擊，強(qiáng)力推進(jìn)整治工作。
(六)加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平。
為抓好城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，重點(diǎn)完成了以下工作。
1.編印了《景德鎮(zhèn)市城市法律法規(guī)文件匯編》，印制了“限期整改通知書”、“處罰告知書”、“處罰決定書”等行政案件立案、查處，處罰審批表(冊)等法律文書，建立和完善了執(zhí)法臺帳，著力規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。
城管執(zhí)法承諾書篇十三
一、依法執(zhí)法。依據(jù)《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《中華人民共和國公路安全保護(hù)條例》以及交通運(yùn)輸部《道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定》，嚴(yán)格按照省交通運(yùn)輸廳、公安廳、監(jiān)察廳、糾風(fēng)辦聯(lián)合制定的《全省開展車輛超限超載運(yùn)輸專項集中治理活動實施方案》的要求，認(rèn)真開展超限超載治理工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)法。在治超工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格程序，盡職盡責(zé)。對違法行為敢于糾正并依法處罰，做到以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。在實施處罰時，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不放松，嚴(yán)格依據(jù)不走樣,切實做到嚴(yán)厲、公平、公正。
三、文明執(zhí)法。運(yùn)政執(zhí)法人員在治超執(zhí)法時，嚴(yán)格執(zhí)行《交通行政執(zhí)法忌語》的規(guī)定，做到儀表整潔，儀容端莊、舉止文明、態(tài)度誠懇、言語熱情，使用普通話、表述通俗易懂，禁止使用譏諷性、歧視性、羞辱性、訓(xùn)斥性、威脅性語言和講粗話、講臟話;嚴(yán)禁用冷、硬、橫、蠻及其他怠慢、蔑視性態(tài)度對待當(dāng)事人。
四、規(guī)范執(zhí)法。執(zhí)行治超執(zhí)法的運(yùn)政人員必須持有省級交通運(yùn)輸行政部門統(tǒng)一制定發(fā)放的執(zhí)法證件，著全省統(tǒng)一制式的執(zhí)法服裝和統(tǒng)一的執(zhí)法裝備，開具統(tǒng)一的執(zhí)法文書，做到執(zhí)法流程規(guī)范，執(zhí)法裁量權(quán)適當(dāng)。
五、廉潔執(zhí)法。運(yùn)政執(zhí)法人員在治超執(zhí)法實施“陽光執(zhí)法”，自覺接受群眾監(jiān)督，做到執(zhí)法公開、公平、公正。嚴(yán)禁執(zhí)法人員無視法紀(jì)，貪贓枉法，收受賄賂，以及“關(guān)系執(zhí)法”、“人情執(zhí)法”，或充當(dāng)非法人員“保護(hù)傘”等違法違紀(jì)行為。
承諾人：xuexila。
日期：20xx月xx日
城管執(zhí)法承諾書篇十四
為進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)將我局公開服務(wù)承諾公布如下：
1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實縣委、縣政府各項工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格履行城市管理職責(zé)，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴(yán)格保密各種舉報數(shù)據(jù)，并做到處理及時、協(xié)調(diào)到位、落實有結(jié)果、結(jié)案有回聲。
3、加強(qiáng)市容環(huán)境管理，及時清理亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。
4、搞好城區(qū)建筑垃圾的管理與服務(wù)。對建筑垃圾，處置依規(guī)定實施收費(fèi)制度，做到準(zhǔn)確核定土方量，嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取處置費(fèi)。
5、認(rèn)真做好戶外廣告設(shè)置的審批、辦理工作，并按照“新、齊、亮、美”的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進(jìn)行整改或予以拆除。
6、城-管大隊執(zhí)法人員，一律著裝上崗，嚴(yán)格按照各項法規(guī)條嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。
7、堅持便民、利民，服務(wù)清河經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加強(qiáng)城市管理，大力推進(jìn)和-諧共建機(jī)制建設(shè)。
8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保持衛(wèi)生設(shè)施完好、清潔。
9、做好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。
10、遵紀(jì)守法，秉公辦事，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、以權(quán)謀私，不準(zhǔn)“生、冷、橫、硬”，不準(zhǔn)“吃、那、卡、要”，接受社會各界的監(jiān)督。
承諾人：xuexila。
日期：20xx月xx日
3.城管要求的承諾書。
城管執(zhí)法承諾書篇十五
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作，優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建幸福和諧新陽谷，促進(jìn)我縣跨越趕超，推進(jìn)“我承諾，我清廉、我服務(wù)”主題教育落實，特作如下服務(wù)承諾：
一、主要職能、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容。
(一)主要職能。
城市管理方面的職能包括：貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)城市(城鎮(zhèn))管理的政策、法律、法規(guī);負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負(fù)責(zé)城市公共區(qū)域的清掃保潔;負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)生活垃圾、建筑垃圾的收集、清運(yùn)和處理;負(fù)責(zé)城區(qū)公廁建設(shè)和管理;負(fù)責(zé)城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施和秩序的監(jiān)督管理和維護(hù);負(fù)責(zé)建筑垃圾處置的審批和管理、城區(qū)各類戶外廣告的設(shè)置審批和管理;負(fù)責(zé)全縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的.建設(shè)和日常管理。
城市管理行政執(zhí)法方面的職能包括：依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市綠化、市政管理、戶外廣告管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權(quán);行使環(huán)境保護(hù)、工商行政管理、公安交通管理、文化市場管理、食品衛(wèi)生管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán);履行山東省人民政府、聊城市人民政府和陽谷縣人民政府賦予的其他職責(zé)。
(二)服務(wù)對象。
廣大市民、單位及企業(yè)。
1、城市建筑垃圾(渣土)處置的審批。
2、戶外廣告、門牌匾的審批。
3、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)村(居)民自建自用房屋的審批。
4、規(guī)范設(shè)置惠民、便捷服務(wù)的早夜市、便民市常。
二、提高工作效率，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
目標(biāo)：打造一支“政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、執(zhí)法嚴(yán)格、群眾信賴”的文明執(zhí)法隊伍，切實提升服務(wù)水平和工作效能。
要求：
(一)規(guī)范執(zhí)法，執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法;辦理的行政處罰案件做到事實清楚、證據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、程序合法、處理適當(dāng)。
(二)強(qiáng)化廉潔服務(wù)意識，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在執(zhí)法過程中，文明執(zhí)法，嚴(yán)禁效率低下，互相推諉、扯皮、刁難，有意不作為或亂作為;嚴(yán)禁違反執(zhí)法程序，亂收費(fèi)、亂罰款;嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”謀取私利的違紀(jì)違法行為，違者一律依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
三、貫徹落實“五項制度”，提高便民服務(wù)水平。
(一)首問負(fù)責(zé)制。首問負(fù)責(zé)人對行政服務(wù)(管理)相對人的來電、來信咨詢或辦理業(yè)務(wù)熱情服務(wù)，屬于本人職責(zé)范圍的，在承諾的時限內(nèi)予以辦理;不屬于本人職責(zé)范圍的，要熱情地將服務(wù)對象引薦到相關(guān)科室或大隊。
(二)一次性告知制。服務(wù)對象咨詢或辦理業(yè)務(wù)，承辦人按法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定把需要的材料、程序和辦結(jié)時限等一次告知齊全，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定即時作出受理、補(bǔ)正或不受理答復(fù)的。
(三)限時辦結(jié)制。凡屬我局職責(zé)范圍內(nèi)的案件和事項，在向辦事人提供審批、審核或其他服務(wù)時，必須在承諾時限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復(fù)，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊原因確需延長辦結(jié)時限的，要將延期的原因和延長時限告知辦事人。
(四)首責(zé)免罰制。在執(zhí)法檢查中，首次發(fā)現(xiàn)行政服務(wù)(管理)相對人有輕微違規(guī)行為(除法律有特別規(guī)定的以外)，先行責(zé)令限期改正不予處罰。
(五)23天企業(yè)寧靜生產(chǎn)經(jīng)營日制度。每月的1-23日期間，除對安全生產(chǎn)事故、重大安全隱患的排查，對企業(yè)排污等環(huán)境保護(hù)、涉及食品安全的監(jiān)督檢查以及稅務(wù)稽查外，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得到企業(yè)進(jìn)行檢查。因特殊情況或上級安排的專項任務(wù)確需進(jìn)企業(yè)檢查的，必須提前擬定方案，報經(jīng)縣長批準(zhǔn)同意，方可進(jìn)行。切實為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四、服務(wù)承諾單位、熱線電話。
承諾責(zé)任單位：xxx城市管理行政執(zhí)法局。
以上服務(wù)公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行分監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。
城管執(zhí)法承諾書篇十六
一、綜合部為公司物資、廠區(qū)環(huán)境、辦公設(shè)備設(shè)施管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)公司除生產(chǎn)以外的安全管理工作。
二、綜合部應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)真正做到學(xué)法、懂法、用法、執(zhí)法、守法。
三、按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的要求，明確安全責(zé)任，強(qiáng)化門衛(wèi)及其他后勤人員的安全意識，提高他們的主動落實《新生能源公司安全工作責(zé)任制》的自覺性。量化細(xì)化《新生能源公司安全工作責(zé)任制》，真正將責(zé)任落實到實處。
四、定期對辦公設(shè)備設(shè)施、門窗及物資進(jìn)行檢查、檢修，及時整改安全隱患。正常檢查每個月不少于1次，同時，必須建立完整的檢查檔案，詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容、檢查情況、隱患整改完成時間、措施及責(zé)任人。如遇不能解決的問題，應(yīng)及時上報，以便協(xié)商解決。
五、定期對職工進(jìn)行安全知識和安全技能的培訓(xùn)。做好防火、防盜、防意外事故等工作，確保不發(fā)生人身傷害和財產(chǎn)損失。
六、全年安全工作目標(biāo)是，安全責(zé)任事故為零。
七、獎懲辦法。
1、年終對安全工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果的入年度考核總結(jié)中。
2、對因管理不到位、隱患整改不力而導(dǎo)致安全事故的，將按《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)規(guī)定對部門和有關(guān)責(zé)任人給予行政或經(jīng)按《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)規(guī)定對部門和有關(guān)責(zé)任人給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
3、發(fā)生事故應(yīng)在第一時間上報，對隱瞞不報的，將按有關(guān)規(guī)定加重對相關(guān)責(zé)任人的處罰。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
城管執(zhí)法承諾書篇十七
為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，提升執(zhí)法水平，努力實現(xiàn)群眾滿意、基層滿意和經(jīng)濟(jì)主體滿意的目標(biāo)，縣城-管執(zhí)法局在“提升工作效率、服務(wù)發(fā)展承諾”活動中，做出如下承諾：
一、樹立親民理念，構(gòu)建和-諧城-管。牢固樹立親民愛民、和-諧城-管的理念，堅持嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，實行“首違不罰制”，做到宣傳教育為主、行政處罰為輔。管理中堅持“一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰”的文明執(zhí)法規(guī)范，真正使行政執(zhí)法工作體現(xiàn)出人性化、文明化和規(guī)范化要求。
二、堅持依法行政，切實履行職責(zé)。切實加強(qiáng)市容市貌、控違拆違、戶外廣告管理，公開行政處罰依據(jù)、程序，實施處罰前，告知當(dāng)事人享有的各種權(quán)利，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定裁量處罰。不斷拓寬管民-聯(lián)系渠道，對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時進(jìn)行解決，營造“市容整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。
三、加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開，提升審批效率。通過不斷完善黨務(wù)政務(wù)公開制度和黨務(wù)政務(wù)公開欄、網(wǎng)站、群眾意見箱、舉報電話等公開形式，逐步實現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提升黨務(wù)政務(wù)公開工作的層次和水平。
廣泛公開審批事項、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，所有行政審批事項均采取市行政服務(wù)中心城-管窗口統(tǒng)一受理，“一個窗口對外”、“一單清收費(fèi)”、“一站式”服務(wù)和”限時辦結(jié)制”。
四、堅持服務(wù)從優(yōu)，改善服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步推行“首問負(fù)責(zé)制”。城-管部門的每位工作人員，都是首問第一責(zé)任人，不論其職責(zé)是否與服務(wù)對象要求辦理的事項有關(guān)，都以禮相待，百問不厭，詳細(xì)解答。對服務(wù)對象要求辦理的事宜，實行急事急辦，特事特辦，難事巧辦，不以任何借口拖延。進(jìn)一步提高執(zhí)法效率和辦案速度，接到群眾舉報，執(zhí)法人員及時趕到現(xiàn)場，查實情況后盡早與舉報人溝通，做到件件有回音，事事有結(jié)果。
五、堅持從嚴(yán)管理，塑造城-管形象。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對執(zhí)法人員行為不規(guī)范、不文明，服務(wù)態(tài)度粗暴，不履行承諾等違紀(jì)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實，將依法依規(guī)從嚴(yán)處理。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定獎優(yōu)罰劣，努力形成一種想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛圍。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
城管執(zhí)法承諾書篇十八
城管執(zhí)法活動與市民群眾的生活息息相關(guān),而當(dāng)前人民內(nèi)部矛盾復(fù)雜,城市管理面臨的新問題日益突出。那你知道城管執(zhí)法隊員。
承諾書。
一、綜合部為公司物資、廠區(qū)環(huán)境、辦公設(shè)備設(shè)施管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)公司除生產(chǎn)以外的安全管理工作。
二、綜合部應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)真正做到學(xué)法、懂法、用法、執(zhí)法、守法。
三、按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的要求，明確安全責(zé)任，強(qiáng)化門衛(wèi)及其他后勤人員的安全意識，提高他們的主動落實《新生能源公司安全工作責(zé)任制》的自覺性。量化細(xì)化《新生能源公司安全工作責(zé)任制》，真正將責(zé)任落實到實處。
四、定期對辦公設(shè)備設(shè)施、門窗及物資進(jìn)行檢查、檢修，及時整改安全隱患。正常檢查每個月不少于1次，同時，必須建立完整的檢查檔案，詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容、檢查情況、隱患整改完成時間、措施及責(zé)任人。如遇不能解決的問題，應(yīng)及時上報，以便協(xié)商解決。
五、定期對職工進(jìn)行安全知識和安全技能的培訓(xùn)。做好防火、防盜、防意外事故等工作，確保不發(fā)生人身傷害和財產(chǎn)損失。
六、全年安全工作目標(biāo)是，安全責(zé)任事故為零。
七、獎懲辦法。
1、年終對安全工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果的入年度考核總結(jié)中。
2、對因管理不到位、隱患整改不力而導(dǎo)致安全事故的，將按《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)規(guī)定對部門和有關(guān)責(zé)任人給予行政或經(jīng)按《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)規(guī)定對部門和有關(guān)責(zé)任人給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
3、發(fā)生事故應(yīng)在第一時間上報，對隱瞞不報的，將按有關(guān)規(guī)定加重對相關(guān)責(zé)任人的處罰。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
為進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)將我局公開服務(wù)承諾公布如下：
1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實縣委、縣政府各項工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格履行城市管理職責(zé)，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴(yán)格保密各種舉報數(shù)據(jù)，并做到處理及時、協(xié)調(diào)到位、落實有結(jié)果、結(jié)案有回聲。
3、加強(qiáng)市容環(huán)境管理，及時清理亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。
4、搞好城區(qū)建筑垃圾的管理與服務(wù)。對建筑垃圾，處置依規(guī)定實施收費(fèi)制度，做到準(zhǔn)確核定土方量，嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取處置費(fèi)。
5、認(rèn)真做好戶外廣告設(shè)置的審批、辦理工作，并按照“新、齊、亮、美”的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進(jìn)行整改或予以拆除。
6、城-管大隊執(zhí)法人員，一律著裝上崗，嚴(yán)格按照各項法規(guī)條嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。
7、堅持便民、利民，服務(wù)清河經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加強(qiáng)城市管理，大力推進(jìn)和-諧共建機(jī)制建設(shè)。
8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保持衛(wèi)生設(shè)施完好、清潔。
9、做好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。
10、遵紀(jì)守法，秉公辦事，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、以權(quán)謀私，不準(zhǔn)“生、冷、橫、硬”，不準(zhǔn)“吃、那、卡、要”，接受社會各界的監(jiān)督。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，提升執(zhí)法水平，努力實現(xiàn)群眾滿意、基層滿意和經(jīng)濟(jì)主體滿意的目標(biāo)，縣城-管執(zhí)法局在“提升工作效率、服務(wù)發(fā)展承諾”活動中，做出如下承諾：
一、樹立親民理念，構(gòu)建和-諧城-管。牢固樹立親民愛民、和-諧城-管的理念，堅持嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，實行“首違不罰制”，做到宣傳教育為主、行政處罰為輔。管理中堅持“一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰”的文明執(zhí)法規(guī)范，真正使行政執(zhí)法工作體現(xiàn)出人性化、文明化和規(guī)范化要求。
二、堅持依法行政，切實履行職責(zé)。切實加強(qiáng)市容市貌、控違拆違、戶外廣告管理，公開行政處罰依據(jù)、程序，實施處罰前，告知當(dāng)事人享有的各種權(quán)利，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定裁量處罰。不斷拓寬管民-聯(lián)系渠道，對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時進(jìn)行解決，營造“市容整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。
三、加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開，提升審批效率。通過不斷完善黨務(wù)政務(wù)公開制度和黨務(wù)政務(wù)公開欄、網(wǎng)站、群眾意見箱、舉報電話等公開形式，逐步實現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提升黨務(wù)政務(wù)公開工作的層次和水平。
廣泛公開審批事項、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，所有行政審批事項均采取市行政服務(wù)中心城-管窗口統(tǒng)一受理，“一個窗口對外”、“一單清收費(fèi)”、“一站式”服務(wù)和”限時辦結(jié)制”。
四、堅持服務(wù)從優(yōu)，改善服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步推行“首問負(fù)責(zé)制”。城-管部門的每位工作人員，都是首問第一責(zé)任人，不論其職責(zé)是否與服務(wù)對象要求辦理的事項有關(guān)，都以禮相待，百問不厭，詳細(xì)解答。對服務(wù)對象要求辦理的事宜，實行急事急辦，特事特辦，難事巧辦，不以任何借口拖延。進(jìn)一步提高執(zhí)法效率和辦案速度，接到群眾舉報，執(zhí)法人員及時趕到現(xiàn)場，查實情況后盡早與舉報人溝通，做到件件有回音，事事有結(jié)果。
五、堅持從嚴(yán)管理，塑造城-管形象。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對執(zhí)法人員行為不規(guī)范、不文明，服務(wù)態(tài)度粗暴，不履行承諾等違紀(jì)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實，將依法依規(guī)從嚴(yán)處理。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定獎優(yōu)罰劣，努力形成一種想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛圍。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
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