在撰寫(xiě)報(bào)告之前，我們需要對(duì)所要撰寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行充分準(zhǔn)備和調(diào)研，確保有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該經(jīng)常向團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)進(jìn)展報(bào)告，這里有一些演講范例供您參考。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇一
20xx年，在xxxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分公司個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部的指導(dǎo)幫助下，我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)策略，緊抓新人育成培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)，力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，堅(jiān)持增員、發(fā)展、業(yè)務(wù)多棲發(fā)展，通過(guò)抓工作落實(shí)，全市系統(tǒng)培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)和進(jìn)一步發(fā)展。
20xx年，我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類(lèi)培訓(xùn)班19期，培訓(xùn)新人945位。其中新人育成培訓(xùn)班14期，參訓(xùn)新人576位;組經(jīng)理培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)組經(jīng)理332位;、組訓(xùn)培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)、組訓(xùn)37位。舉辦營(yíng)銷(xiāo)員繼續(xù)教育培訓(xùn)7期，培訓(xùn)人數(shù)1101位。全市系統(tǒng)有專(zhuān)職2人，兼職17人。
1、以增員為核心，大力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在這個(gè)人人都喊增員難且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，同行業(yè)的高薪高傭誤導(dǎo)我業(yè)務(wù)員等一系列情況下，分公司個(gè)險(xiǎn)部以政策引導(dǎo)和強(qiáng)化增員及新人育成培訓(xùn)為手段，積極落實(shí)增員策略和思路，及時(shí)、高密度的舉辦新人育成培訓(xùn)班，從而提高了培訓(xùn)的效果和新人留存率，為今后業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)主管培訓(xùn)，提升管理水平。主管是銷(xiāo)售大軍的中堅(jiān)力量，是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的脊梁，肩負(fù)著基層團(tuán)隊(duì)管理和一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，是個(gè)人代理人隊(duì)伍的核心力量。為了提升中低層主管的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理能力，我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓(xùn)班，對(duì)全市系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，取得了比較好的效果，有效提升了組經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展建設(shè)團(tuán)隊(duì)、陪訪(fǎng)育成屬員的能力和水平，有效促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)工作。
3、抓公司激勵(lì)政策的宣導(dǎo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們緊盯公司發(fā)展目標(biāo)，積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動(dòng)政策，制作課件，發(fā)揮專(zhuān)兼職的作用，做好不同時(shí)期業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃方案的積極宣導(dǎo)和啟動(dòng)工作，提高了推動(dòng)政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度，有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、加強(qiáng)活動(dòng)管理工具培訓(xùn)，鞏固提高“兩個(gè)規(guī)范”的實(shí)施效果。對(duì)各級(jí)主管進(jìn)行“五大會(huì)報(bào)”和晨會(huì)經(jīng)營(yíng)模式以及經(jīng)營(yíng)日志正確、有效利用的強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點(diǎn)、難點(diǎn)，規(guī)范了早會(huì)、職場(chǎng)和業(yè)務(wù)員的活動(dòng)管理，有效的提高了“兩個(gè)規(guī)范”的實(shí)施效果。
5、通過(guò)教育培訓(xùn)深入貫徹早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機(jī)制。借助《基本法》推廣實(shí)施，對(duì)全市系統(tǒng)、組訓(xùn)進(jìn)行集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分職場(chǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高三個(gè)根本機(jī)制執(zhí)行實(shí)施水平，提高貫徹落實(shí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。
6、分類(lèi)培訓(xùn)與“532”經(jīng)營(yíng)策略緊密結(jié)合。、組訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)主管積極配合，對(duì)劃分的各階層群體，特別是低績(jī)效群體進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)和培訓(xùn)，對(duì)有效人力擴(kuò)充進(jìn)行宣導(dǎo)和指導(dǎo)培訓(xùn)。
7、以“三個(gè)確?！?、“三化銷(xiāo)售”模式為重點(diǎn)，利用教育培訓(xùn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。、組訓(xùn)對(duì)低績(jī)效人員通過(guò)銷(xiāo)售技能和險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)分析及講解，確保他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有明顯提升;培訓(xùn)基本法，通過(guò)對(duì)利益點(diǎn)的講解來(lái)確保有效人力持續(xù)增加。
公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和隊(duì)伍的建設(shè)在20xx是關(guān)鍵的一年，市分公司對(duì)教育培訓(xùn)工作重新提出了要求。根據(jù)20xx業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)對(duì)教育培訓(xùn)工作的需求，我們要努力做好以下幾方面的工作：
1、開(kāi)展依法經(jīng)營(yíng)教育，提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)。要按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)要求和總公司關(guān)于建設(shè)國(guó)際金融保險(xiǎn)集團(tuán)的要求，對(duì)新人開(kāi)設(shè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程，對(duì)其他業(yè)務(wù)員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宗旨意識(shí)教育和培訓(xùn)，形成全市系統(tǒng)以誠(chéng)信服務(wù)客戶(hù)為尊、遵章守紀(jì)經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險(xiǎn)代理資格考試以及新人育成培訓(xùn)的方式，加強(qiáng)新人保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、相關(guān)金融投資知識(shí)、基本法律法規(guī)知識(shí)的教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)，不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的需求。
2、持續(xù)不斷的加強(qiáng)增員培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。只有持續(xù)不斷的反復(fù)的加強(qiáng)增員工作才是建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的有效途徑，也只有教育培訓(xùn)，才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓(xùn)工作作為全年培訓(xùn)工作的重中之重，繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)，提高育成留存，不斷壯大展業(yè)力量。
3、以深入堅(jiān)持早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機(jī)制為重點(diǎn)，開(kāi)展多點(diǎn)多面式的教育培訓(xùn)。利用早會(huì)、結(jié)合基本法加強(qiáng)宣導(dǎo)增員利益點(diǎn)，尤其是對(duì)主管，通過(guò)專(zhuān)題早會(huì)和培訓(xùn)使他們從觀(guān)念上認(rèn)可增員工作對(duì)未來(lái)團(tuán)隊(duì)的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動(dòng)量入手，深入且靈活的開(kāi)展提升活動(dòng)量的培訓(xùn)。20xx內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓(xùn)班，對(duì)全轄人員全面培訓(xùn)一遍，切實(shí)提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過(guò)《基本法》季度考核作為教育培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，年內(nèi)計(jì)劃組織4次以通過(guò)《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓(xùn)，分主管和業(yè)務(wù)員兩個(gè)層級(jí)，對(duì)全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個(gè)月根據(jù)“預(yù)警”系統(tǒng)的考核預(yù)警提示情況進(jìn)行培訓(xùn)，幫助全員分析自己的業(yè)績(jī)達(dá)成情況，促進(jìn)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，順利通過(guò)季度考核。
4、以深入踐行“532”經(jīng)營(yíng)策略為重點(diǎn)，對(duì)高中低三類(lèi)績(jī)效群體，分類(lèi)指導(dǎo)培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。
5、以深入貫徹“三個(gè)確?！?、“三化銷(xiāo)售”模式為重點(diǎn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的銷(xiāo)售職責(zé)、銷(xiāo)售方式、目標(biāo)追求、業(yè)績(jī)形態(tài)在整合調(diào)整的同時(shí)，充分利用教育培訓(xùn)加強(qiáng)改善靠新險(xiǎn)種拉動(dòng)業(yè)務(wù)的弊端和人員大進(jìn)大出的局面，達(dá)到解決問(wèn)題、破解矛盾的目的。
6、積極配合工作，加大主管培訓(xùn)，抓好銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。積極為各考核單位提供培訓(xùn)支持，分縣、分片組織舉辦新人育成培訓(xùn)班18期以上，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級(jí)主管的培訓(xùn)力度，一方面配合省分公司做好中高級(jí)主管的組織培訓(xùn)，另一方面完善開(kāi)發(fā)課程，利用現(xiàn)有課程資源，做好組經(jīng)理層級(jí)主管的培訓(xùn)提高，不斷提升各級(jí)主管經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的能力和水平。抓好銷(xiāo)售技能提高的培訓(xùn)，結(jié)合公司的政策制度，組織課程開(kāi)發(fā)，做好全體人員的銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)，幫助低績(jī)效人員提高業(yè)績(jī)水平，改善收入低的狀況，促進(jìn)留存。
7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。今年，我們要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)教育培訓(xùn)工作的需要，以及目前我公司教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量薄弱的問(wèn)題，加大專(zhuān)兼職隊(duì)伍的選拔工作力度，充實(shí)全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量。采取派出去和自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的辦法，提高專(zhuān)兼職隊(duì)伍自身素質(zhì)，增強(qiáng)支援和支持服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的能力與水平。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
從我來(lái)公司已經(jīng)1個(gè)多月時(shí)間了，在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，因此我才能從管理人員中迅速成長(zhǎng)，我知道自己的業(yè)務(wù)還是會(huì)有漏洞出現(xiàn)，但是我一定會(huì)虛心學(xué)習(xí)，在以后的工作中更加的努力和踏實(shí)，現(xiàn)在我將我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的闡述：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
作為綜合管理部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與公司保持一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。正確理解和把握本部門(mén)的工作形勢(shì)和任務(wù)，正確領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，做到理論聯(lián)系實(shí)際和學(xué)以致用。
二、履行職責(zé)情況。
（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)行能力綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執(zhí)行公司各項(xiàng)決策中的服務(wù)中樞地位。為此，本人從提高辦公室工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，不斷強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)行能力。一、通過(guò)學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，使綜合管理部每一個(gè)人員都能夠自覺(jué)的認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是辦公室的立身之本、謀事之道，離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木；二、實(shí)現(xiàn)日常事務(wù)服務(wù)向發(fā)展大局服務(wù)的轉(zhuǎn)變。從繁忙的日常事務(wù)中走出來(lái)，把主要的精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大實(shí)現(xiàn)的督查落實(shí)上，有效的提升工作水平；三、實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和部門(mén)工作職責(zé)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力做到超前思考，及早謀劃，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏(yíng)主動(dòng)，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)，勵(lì)志做到人事變動(dòng)及時(shí)請(qǐng)示，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整，檔案管理規(guī)范有序，接待工作認(rèn)真細(xì)致，逐步實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
（二）服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體員工，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門(mén)的工作，為其他員工的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)其他員工的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)的指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。有空就和一線(xiàn)員工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了員工的思想脈絡(luò)，也能取得他們的理解和信任。
（三）以身作則，真抓實(shí)干。
在實(shí)際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多員工們的行為標(biāo)尺，員工不會(huì)看干部說(shuō)的有多好聽(tīng)，而會(huì)看你實(shí)際做的如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先要做到?！眹?yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
三、存在的缺點(diǎn)和不足。
溝通協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)，有時(shí)只顧自己埋頭做事，沒(méi)有充分發(fā)揮部門(mén)人員的個(gè)人作用，部門(mén)人員分工不是太明確；領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
四、2013年的工作計(jì)劃及目標(biāo)。
根據(jù)本部門(mén)2012年的工作情況以及結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，綜合管理部計(jì)劃從以下人事、行政、文秘、后勤四個(gè)方面開(kāi)展2013年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
（一）人事工作。
1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
2、完成日常各部門(mén)人力資源需求及招聘與配置工作；
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，科學(xué)合理的制定重大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
8、做好日常的人力資源工作（五險(xiǎn)一金等）。（二）在行政工作上。做到制度健全、措施有力、組織嚴(yán)密、處理得當(dāng)，綜合協(xié)調(diào)上，盡力化解企業(yè)內(nèi)外部矛盾，積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。在督查上，對(duì)各項(xiàng)督查事項(xiàng)，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)程辦理，加強(qiáng)有關(guān)事項(xiàng)的調(diào)查處理，及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)采取有效措施，能答復(fù)及時(shí)答復(fù)，可解決的予以解決，做到事事有著落，件件有回音。在對(duì)外宣傳上，大力加強(qiáng)推廣宣傳力度，不斷拓寬宣傳渠道，規(guī)范宣傳程序。采取集中培訓(xùn)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的方法。2013年行政主要工作如下：
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；
2、搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；
（三）在文秘工作上。做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深，圍繞公司重點(diǎn)工作的做法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路，統(tǒng)籌全局規(guī)劃，提煉全局方針，總結(jié)全局經(jīng)驗(yàn)。在信息反饋上，深入采集各部門(mén)工作情況、重點(diǎn)工作進(jìn)度、整體工作水平等真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確的信息，做到情況明、措施實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、反應(yīng)快，進(jìn)一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上，深入了解公司職能職責(zé)、深入了解公司已開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。在保密上，加強(qiáng)保密教育，嚴(yán)格保密制度，管好保密載體，嚴(yán)防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生，確保公司信息安全。2013年文秘主要工作如下：
1、根據(jù)公司發(fā)展情況，依照領(lǐng)導(dǎo)要求，制定及完善相應(yīng)的管理制度。使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞和檢查工作。
5、妥善保管和正確使用公司印章和有關(guān)證照；
6、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書(shū)檔案資料的保管工作。（四）后勤工作。
1、做好公司各領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)接待工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)接待有關(guān)規(guī)定；
2、負(fù)責(zé)公司公務(wù)車(chē)輛的使用、維護(hù)、管理工作；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)的排班工作，規(guī)范接待、客人來(lái)訪(fǎng)迎送等工作的流程；
4、做好公司各類(lèi)會(huì)議的前期準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)工作；
6、負(fù)責(zé)公司接待所需的香煙、酒水等接待物資的采購(gòu)、登記、保管工作；
10、根據(jù)活動(dòng)方案及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，組織實(shí)施公司各類(lèi)大型活動(dòng)；作為綜合管理部門(mén)，我們時(shí)刻以公司制度衡量我們的行為，做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，員工的表率。以上為我部門(mén)2013年度工作計(jì)劃及目標(biāo)，如有不周之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
謝謝大家！
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇三
一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
1、公司規(guī)章制度管理。
1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批；
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善；
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、證章的年檢等；
2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行；
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理；
3)辦公用品、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)；
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的，要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，分幾個(gè)階段，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，要多長(zhǎng)時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向，對(duì)企業(yè)的員工而言就容易對(duì)企業(yè)的未來(lái)失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯(cuò)位，想要做決斷；決策者錯(cuò)位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果，達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做，決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上；作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說(shuō)明猶如產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任；有哪些需要與其他部門(mén)共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯(cuò)誤中才能成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會(huì)出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的.空間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵(lì)和績(jī)效機(jī)制。
激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠?yàn)榻M織帶來(lái)益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ)，內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺(jué)不足?，F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好?；烊兆幽缅X(qián)，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無(wú)關(guān)，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)所以沒(méi)有壓力。
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大的歷程，這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、人才儲(chǔ)備方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步，在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的，相信20xx年開(kāi)始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)；20xx年我們會(huì)達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)。言行舉止都要注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從；對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人；做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)為一線(xiàn)的員工服務(wù)。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇四
這天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，用心參加。學(xué)習(xí)期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀(guān)上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類(lèi)，提前兩個(gè)月分揀好并下到達(dá)每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今，車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正用心與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪(fǎng)，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，用心研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，群眾慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，用心穩(wěn)妥的開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹(shù)立起完美的xx形象。
在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我叫**，31歲，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)本人竟聘綜合部經(jīng)理。
一：個(gè)人簡(jiǎn)歷。
至去年12月份被聘用為綜合部代經(jīng)理以來(lái)，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況。
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：
1、對(duì)綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
2、規(guī)定辦公用品采購(gòu)程序，規(guī)范備用金使用。
要求綜合部人員要有自律意識(shí)，最大程度上合理使用費(fèi)用，物品采購(gòu)必須兩人購(gòu)買(mǎi)并且在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià)，所購(gòu)物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，購(gòu)買(mǎi)前必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、規(guī)范食堂日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)食堂需求對(duì)食堂實(shí)施單獨(dú)立賬，要求所購(gòu)買(mǎi)物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明，同時(shí)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改進(jìn)管理方法，并每月月初對(duì)食堂賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)，食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。
三：勝任以后的工作展望。
不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。如果不成功，我也不氣餒，以后無(wú)論在任何崗位，我都會(huì)一如既往地努力工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇六
日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進(jìn)入尾聲!做為保險(xiǎn)公司的一份子來(lái)說(shuō)，首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中，對(duì)我的教導(dǎo)支撐。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就20xx工作扼要總結(jié)如下：
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨xx點(diǎn)上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定xx號(hào)和xx號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。
我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶(hù)出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以xx份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就xx樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶(hù)多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(xx套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
1、立足全局與整體，從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇七
今年以來(lái)，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績(jī)。截止到2012年11月18日，完成保費(fèi)x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的x%，超額完成x萬(wàn)元，并計(jì)劃截止到2012年12月31日完成保費(fèi)x萬(wàn)元，計(jì)劃超額x萬(wàn)元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀(guān)上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，2012年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類(lèi)，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今，車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪(fǎng)，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問(wèn)題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。
今年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神，緊扣“富我員工，強(qiáng)我國(guó)壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：
今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線(xiàn)全體同仁的共同努力下，我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來(lái)的重重困難，取得了不俗的業(yè)績(jī)，截止到11月30日，累計(jì)完成新單期交7156萬(wàn)元，其中十年期交2212萬(wàn)元，折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%，成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬(wàn)元，排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬(wàn)元，續(xù)收率為91%?；仡櫧荒陙?lái)的歷程，我們主要做了以下工作：
一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開(kāi)門(mén)紅”的有生力量。
八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案，成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀(guān)賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過(guò)及時(shí)交流信息、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹(shù)立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。()通過(guò)上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽，市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績(jī)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷(xiāo)部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名，多次受到省公司的表?yè)P(yáng);營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。
通過(guò)系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷(xiāo)伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營(yíng)銷(xiāo)員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
為了促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)增員工作，為了及時(shí)給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志，我們不斷組織開(kāi)展形式多樣的增員活動(dòng)。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中，僅20天時(shí)間，全市新增員1100余人，累計(jì)新增員達(dá)1505人，目前人力達(dá)3147人;二是加強(qiáng)代理人資格考試工作，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數(shù)為875人，通過(guò)人數(shù)455人，通過(guò)率為52%，使我市個(gè)人代理人持證人數(shù)已超2100余人，持證率達(dá)71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作，按照“協(xié)同組織培訓(xùn)，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓(xùn)為主，層級(jí)培訓(xùn)為輔，集中培訓(xùn)與職場(chǎng)培訓(xùn)互動(dòng)的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋，建立講師梯隊(duì)，全市目前擁有專(zhuān)兼職講師43人，我們還有意識(shí)將培訓(xùn)融入營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，如將“新員高峰會(huì)”融入到新員培訓(xùn)班，“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷(xiāo)售精英研修班共19期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次;另一方面，為節(jié)省基層營(yíng)業(yè)單位費(fèi)用，我們還組織部分講師開(kāi)展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作，在自己的營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)為業(yè)務(wù)員授課，下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次。
四、創(chuàng)新行銷(xiāo)方式，改良產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。
今年一季度，市公司審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓思路，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一安排，對(duì)主持人、專(zhuān)家、場(chǎng)地布置、獎(jiǎng)品設(shè)置、會(huì)議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷(xiāo)售的“敲門(mén)磚”，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場(chǎng)，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類(lèi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)、客戶(hù)懇談會(huì)共54場(chǎng)，邀請(qǐng)準(zhǔn)客戶(hù)3383人，意向性簽約期交保費(fèi)1197萬(wàn)元，均場(chǎng)22.2萬(wàn)元。
五、完善《基本法》，實(shí)行規(guī)范管理。
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)個(gè)人代理人的積極性，科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍，從而有效面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容，為鼓勵(lì)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，激勵(lì)中、高職級(jí)主管發(fā)展隊(duì)伍、自我發(fā)展、自我管理，扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè)，我們今年完善了《分職場(chǎng)經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部管理辦法》，對(duì)各職級(jí)團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力、業(yè)績(jī)、十年期交占比、出勤率、舉績(jī)率進(jìn)行考核追蹤，并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤，大大調(diào)動(dòng)了各職級(jí)主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。到目前為止，全市共分設(shè)18個(gè)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分部，今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬(wàn)元，還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理。
六、開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場(chǎng)”的策略，20xx年，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見(jiàn)規(guī)模，20xx年我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作，網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷(xiāo)售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開(kāi)展工作。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。今年市縣兩級(jí)公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次，基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時(shí)為43個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部添置了彩電、vcd等電教設(shè)備，還調(diào)整更新了部分職場(chǎng)和桌椅。二是樹(shù)立典型服務(wù)部，培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售明星，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬(wàn)服務(wù)部3個(gè)、40萬(wàn)服務(wù)部24個(gè)，10萬(wàn)銷(xiāo)售明星48人、5萬(wàn)銷(xiāo)售明星103人。三是提高人均產(chǎn)能和舉績(jī)率，穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍。目前全市共有農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部82個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)人力1032人，年人均產(chǎn)能提高3041元，舉績(jī)率提高11.8個(gè)百分點(diǎn)。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見(jiàn)成效，該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險(xiǎn)員。公司還計(jì)劃用35年的時(shí)間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn)、村村有人”的目標(biāo)。到11月底，全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬(wàn)元，其中十年期交占比43%，非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110.6%，使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)在：
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問(wèn)題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng)，而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無(wú)句號(hào)，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇?tīng)?zhēng)先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)20xx年“開(kāi)門(mén)紅”。
謝謝大家!
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇八
綜合。
要保持企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，必須有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。我在廣泛調(diào)查、深刻分析形勢(shì)的基礎(chǔ)上，組織召開(kāi)了礦第八次黨代會(huì)，確定了一年調(diào)整、兩年起步、三年和諧發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想，確立了堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、堅(jiān)持安全發(fā)展、堅(jiān)持和諧發(fā)展的基本方針，全面剖析了礦井有儲(chǔ)量、產(chǎn)品有市場(chǎng)、深加工有能力、基礎(chǔ)有優(yōu)勢(shì)、班子有干勁、隊(duì)伍有實(shí)力等八大優(yōu)勢(shì)。對(duì)這些思路、目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)，利用各種形式，進(jìn)行宣傳，統(tǒng)一思想，振奮精神，調(diào)動(dòng)全礦干部職工抓長(zhǎng)遠(yuǎn)、干當(dāng)前的工作積極性，形成了加快發(fā)展的強(qiáng)大合力，使兩次綜采安裝都創(chuàng)造了新記錄，使采掘工出勤達(dá)到了90%以上，新招員工603名。企業(yè)凝聚力得到不斷增強(qiáng)。
2、服務(wù)大局抓關(guān)鍵，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力。我堅(jiān)持帶頭落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織參加每周一黨委上崗查隱患活動(dòng)。加大安全教育力度，開(kāi)展安全文化建設(shè)，推動(dòng)員工安全行為養(yǎng)成。積極爭(zhēng)取資金，搞好培訓(xùn)基地建設(shè)，全年脫產(chǎn)培訓(xùn)近2000人次，并經(jīng)常開(kāi)展聽(tīng)課，作開(kāi)班動(dòng)員，解決實(shí)際問(wèn)題。06年被評(píng)為全省煤礦安全培訓(xùn)先進(jìn)單位。從強(qiáng)化教育入手，增強(qiáng)達(dá)標(biāo)意識(shí)；從強(qiáng)化管理入手，提升達(dá)標(biāo)水平；從強(qiáng)化典型入手，豐富達(dá)標(biāo)內(nèi)涵，在龍煤集團(tuán)檢查中被評(píng)定為國(guó)家一級(jí)礦井。按照守土有責(zé)的要求，經(jīng)常組織開(kāi)展打擊非法井工作，確保了一方平安。
3、強(qiáng)根固本抓穩(wěn)定，營(yíng)造企業(yè)發(fā)展環(huán)境。維護(hù)穩(wěn)定是我的重要職責(zé)，在穩(wěn)定工作上，我從不回避矛盾，從不推諉扯皮，從不忽悠人，而是主動(dòng)介入，開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)，積極下訪(fǎng)，經(jīng)常進(jìn)行不穩(wěn)定因素排查，化解矛盾。特別著力解決群眾關(guān)心的吃水難、入廁難、燒煤難、行路難等實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心重視弱勢(shì)群體生活，帶頭捐款救助，扶貧幫困，走訪(fǎng)慰問(wèn)。一年來(lái)接待各類(lèi)上訪(fǎng)110人次，解決難題43件，走訪(fǎng)員工37戶(hù)次，特別針對(duì)換季、重大節(jié)日、子女上學(xué)、員工遇有突發(fā)事件時(shí)，都能夠立足于解決問(wèn)題，積極幫助渡難關(guān)。著眼于發(fā)展促穩(wěn)定，千方百計(jì)增加員工收入，全礦在崗員工人均月收入達(dá)到1177元，比同期提高290元，其中采掘工達(dá)到1827元，比同期提高517元。
黨委行列。
5、轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓形象，凝聚企業(yè)發(fā)展力量。一年來(lái)，我能夠帶頭執(zhí)行干部入井制度，積極落實(shí)干部帶班規(guī)定，身體力行，深入井下，深入現(xiàn)場(chǎng)抓安全，搞發(fā)動(dòng)，解難題，促達(dá)標(biāo)，較好地發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。
6、廉潔從政抓自律，塑造良好的自身形象。一年來(lái)，我堅(jiān)持做到突出治本，加大廉政教育力度，把教育做為反腐倡廉的治本之策來(lái)抓，開(kāi)展廉政文化及各種警示教育，在教育他人中自我教育。同時(shí)加大案件查處力度，做到有信必查，查必有果，用嚴(yán)厲的查處違紀(jì)，來(lái)警示他人一年來(lái)共立案查處7件，結(jié)案率達(dá)100%，在自身約束上我堅(jiān)持做自重、自省、自勵(lì)、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于廉政方面的文件，模范遵守《關(guān)于嚴(yán)肅干部的十條禁令》，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政第一責(zé)任者的職責(zé)，努力當(dāng)好“人樣子”。
回顧和反思自己一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要是：（1）學(xué)習(xí)自覺(jué)性不夠，惰性大，知識(shí)匱乏；（2）上進(jìn)心不強(qiáng)，缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，工作缺乏特色；（3）安全教育培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)效性不好。個(gè)別員工自主保安意識(shí)不強(qiáng)，零打碎敲的事故沒(méi)有從根本上控制住。
上述問(wèn)題在今后的工作中，一定要認(rèn)真克服，并加以解決。在此，我也真誠(chéng)地感謝在座的各位職工代表一年來(lái)對(duì)我工作上的大力支持和熱情關(guān)懷，我有決心和班子成員一道，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全礦員工勤奮敬業(yè)，真抓實(shí)干，把我們平崗礦建設(shè)得更加美好，使我們礦工家屬都能過(guò)上安居樂(lè)業(yè)、無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的幸福生活。
綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告3篇本文目錄綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告辦公室綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告范文辦公室綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告在思想上，本人能夠和黨中央、國(guó)務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致;在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說(shuō)多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠(chéng)相見(jiàn)，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺(jué)得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺(jué)的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。
應(yīng)該說(shuō)，今年是本人認(rèn)識(shí)上得到較大提高的一年。從國(guó)十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對(duì)保險(xiǎn)工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管干部的神圣職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真為保險(xiǎn)公司做好各項(xiàng)服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬(wàn)別什么到不長(zhǎng)，光長(zhǎng)脾氣。
【
一、在能的方面】一直以來(lái)，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專(zhuān)業(yè)，以前沒(méi)有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開(kāi)始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)秘書(shū)的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對(duì)自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫(xiě)，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫(xiě)，也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，但得到的卻是更多。
要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫(xiě)，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫(xiě)，也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過(guò)一年來(lái)的鍛煉，本人感覺(jué)自己在撰寫(xiě)材料的能力有了一定程度的提高;通過(guò)參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。
不足：本人對(duì)市場(chǎng)的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。
【二、在勤的方面】本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問(wèn)題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。
應(yīng)該由綜合科來(lái)做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說(shuō)不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無(wú)故不遲到、不早退。一年過(guò)去了，總的來(lái)說(shuō)，我自我感覺(jué)是盡心盡力了。
【辦公室綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告范文】綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告（2）|返回目錄xxxx年，在綜合科科長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助，xxxx年工作取得了一定的成績(jī)，也存在一定的問(wèn)題。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)。
【一、在德的方面】在思想上，本人能夠和黨中央、國(guó)務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致;在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說(shuō)多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠(chéng)相見(jiàn)，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。
我覺(jué)得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺(jué)的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。
應(yīng)該說(shuō)，今年是本人認(rèn)識(shí)上得到較大提高的一年。從國(guó)十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對(duì)保險(xiǎn)工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管干部的神圣職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真為保險(xiǎn)公司做好各項(xiàng)服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬(wàn)別什么到不長(zhǎng)，光長(zhǎng)脾氣。
【二、在能的方面】一直以來(lái)，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專(zhuān)業(yè)，以前沒(méi)有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開(kāi)始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)秘書(shū)的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對(duì)自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫(xiě)，提高了自己的文綜合能力。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫(xiě)，也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過(guò)一年來(lái)的鍛煉，本人感覺(jué)自己在撰寫(xiě)材料的能力有了一定程度的提高;通過(guò)參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。
不足：本人對(duì)市場(chǎng)的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。
【
三、
在勤的方面】本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問(wèn)題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。
在綜合科，有一個(gè)總的感覺(jué)，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒(méi)有太多定式可言，更來(lái)不得半點(diǎn)失誤;凡是說(shuō)不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來(lái)做的事情，都應(yīng)該由綜合科來(lái)做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說(shuō)不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無(wú)故不遲到、不早退。一年過(guò)去了，總的來(lái)說(shuō)，我自我感覺(jué)是盡心盡力了。
【四、在績(jī)的方面】一年來(lái)，本人能根據(jù)處室分工，盡職盡責(zé)地做好本職工作。主要工作包括：
1、認(rèn)真組織好全局的信息報(bào)送工作。xxxx年，我局共向保監(jiān)會(huì)《值班簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送信息115條，刊登52條，其中：辦公室向《值班簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送信息69條，占全局報(bào)送量的60%;刊登36條，占全局刊登量的70%。向保監(jiān)會(huì)報(bào)送綜合信息21篇，刊登9篇，其中：辦公室報(bào)送綜合信息12篇，占全局報(bào)送量的60%;刊登6篇，占全局刊登量的67%。相對(duì)于去年而言，我局總的報(bào)送量和刊登量稍有下降。全年，我局共編印《深圳保險(xiǎn)監(jiān)管簡(jiǎn)報(bào)》65期。
2、努力做好保險(xiǎn)宣傳工作。
xxxx年，辦公室按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳工作的通知》(深保監(jiān)發(fā)〔xxxx〕118號(hào))的精神，在深圳保險(xiǎn)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，制定了年度宣傳工作方案，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。具體做了以下幾方面的工作：
一是繼續(xù)深入推進(jìn)保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作。xxxx年，各保。
險(xiǎn)公司開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性有了較大程度的提高，如人保深圳市分公司開(kāi)展社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)，在全市10多個(gè)社區(qū)(如桃源村、桂芳苑等)開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)社區(qū)服務(wù)站，這些門(mén)店既是保險(xiǎn)知識(shí)普及宣傳的窗口，也是銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的直銷(xiāo)平臺(tái)。華安保險(xiǎn)深圳分公司在全市14個(gè)社區(qū)建立了連鎖式社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部。同時(shí)，我局積極倡導(dǎo)各公司的保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)緊緊圍繞一段時(shí)期內(nèi)深圳保險(xiǎn)業(yè)的熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行。如為貫徹xxxx年3月15日市政府召開(kāi)的責(zé)任保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展協(xié)調(diào)會(huì)議精神，大部分產(chǎn)險(xiǎn)公司將社區(qū)宣傳欄中的內(nèi)容作部分或全部更新，突出了火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的知識(shí)普及和宣傳。同時(shí)，針對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)反映的保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中存在的缺少政策支持、社區(qū)不配合等問(wèn)題，辦公室積極協(xié)調(diào)-市政府辦公廳、金融辦等相關(guān)部門(mén)下發(fā)關(guān)于支持保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的文件。目前，市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的意見(jiàn)》。
險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)的工作進(jìn)展等報(bào)道。通過(guò)這些新聞報(bào)道，深圳保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成果及時(shí)向全國(guó)發(fā)布，樹(shù)立了深圳保險(xiǎn)業(yè)的良好形象。
三是加強(qiáng)與廣電集團(tuán)的合作，努力將《保險(xiǎn)深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團(tuán)聯(lián)合策劃了xxxx深圳優(yōu)秀保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員電視風(fēng)采大賽，充分利用電視手段，對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)和精神風(fēng)貌進(jìn)行全方位展示，提升了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)影響力。抓住xxxxxxx龍崗區(qū)重大火災(zāi)發(fā)生后保險(xiǎn)業(yè)快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例，與《保險(xiǎn)深圳》欄目組合作制作了兩期專(zhuān)題欄目，深入探討保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共安全事件，幫助企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，幫助政府排憂(yōu)解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用，進(jìn)一步提高了政府和社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還積極推進(jìn)保險(xiǎn)公益電視廣告的制作。
四是加強(qiáng)與新聞媒體的合作。xxxx年，我局共在各類(lèi)報(bào)紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇，組織召開(kāi)新聞媒體座談會(huì)4次，接受新聞媒體采訪(fǎng)30多次。在xx大召開(kāi)前夕，及時(shí)組織召開(kāi)了深圳保險(xiǎn)新聞媒體座談會(huì)，通報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于xx大前新聞宣傳工作的精神，爭(zhēng)取新聞媒體的理解和支持，以保證xx大前全行業(yè)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。
各項(xiàng)工作的落實(shí)，并嚴(yán)4、撰寫(xiě)文材料方面：年初，與統(tǒng)研處合作完成xxxx年市保會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料。2月，編印《深圳全國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)(xxxx)》一書(shū)。7月，完成保監(jiān)局向唐杰副主任調(diào)研組一行、許宗衡市長(zhǎng)調(diào)研組一行的匯報(bào)材料。11月，與統(tǒng)研處合作完成局黨委中心組學(xué)習(xí)貫徹xx大的體會(huì)《解放思想振奮精神勇當(dāng)探索中國(guó)特色保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展道路的排頭兵》。另外，還完成半年工作。
總結(jié)。
并上報(bào)保監(jiān)會(huì)。
5、辦公室其他工作方面。先后參與了xxxx年深圳保險(xiǎn)工作會(huì)議、xxxx年全市保險(xiǎn)系統(tǒng)治理商業(yè)賂賄暨反腐倡廉工作會(huì)議、第七屆粵港澳深四地保險(xiǎn)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議等大型會(huì)議。參與組織了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、學(xué)x大兩次專(zhuān)題黨委民主生活會(huì)。參與組織了兩次赴各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)巡視督導(dǎo)工作。參與組織了首屆深圳保險(xiǎn)杯足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監(jiān)局聯(lián)誼活動(dòng)。參與組織了我局參加了平安保險(xiǎn)杯深圳地區(qū)足球賽、中保集團(tuán)杯深圳地區(qū)足球賽活動(dòng)。進(jìn)一步完善了各區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議制度。
【五、廉的方面】能夠時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，要拒腐蝕、永不沾，認(rèn)真遵守黨內(nèi)和保監(jiān)局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定。堅(jiān)持作老實(shí)人，辦老實(shí)事，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)的問(wèn)題。
以上是我對(duì)xxxx年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，工作中肯定還有許多疏漏，個(gè)人修養(yǎng)和工作技能方面也會(huì)有許多不足之處。真誠(chéng)地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見(jiàn)，以利于我今后改進(jìn)、提高。
【篇2：城管執(zhí)法局綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告】執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，綜合科按實(shí)施方案要求組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求全體人員認(rèn)真對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，從我做起，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、服務(wù)管理理念、執(zhí)法辦案等方面存在的突出問(wèn)題。根據(jù)文件要求，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：
【一、存在的問(wèn)題：】(一)學(xué)習(xí)方面一是在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺(jué)性和積極性，不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊，積極性不高，存在著被動(dòng)、應(yīng)付思想。二是學(xué)習(xí)敷衍了事，學(xué)習(xí)只限于一般性地讀書(shū)看報(bào)，只是念一念，集中聽(tīng)一聽(tīng)，方法簡(jiǎn)單，組織學(xué)習(xí)時(shí)就學(xué)一學(xué)，要求學(xué)什么就學(xué)習(xí)什么，僅學(xué)習(xí)了規(guī)定的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和會(huì)議精神等，很少主動(dòng)學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的一些知識(shí)。三是理論聯(lián)系實(shí)際不夠，學(xué)習(xí)的目的雖然明確，但實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)，沒(méi)有很好把理論與實(shí)際工作相聯(lián)系起來(lái)。
(二)工作方面一是對(duì)待市容管理難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題不能始終保持熱情的態(tài)度，有時(shí)特別是手頭工作稍多、稍忙時(shí)，沒(méi)有做到全心全意為人民服務(wù)，沒(méi)有正真成為人民群眾的公仆，沒(méi)有拿出百分之百的熱情對(duì)待群眾反映的市容難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，二是有些工作不夠細(xì)，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求有差距，工作責(zé)任心還需加強(qiáng);三是工作中時(shí)有急躁情緒，偶爾有發(fā)牢騷的現(xiàn)象，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)還不夠。
(三)解放思想、更新觀(guān)念方面一是在實(shí)際工作中，思想不夠解放，觀(guān)念陳，更新不到位，工作上創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。二是對(duì)在新形勢(shì)、新任務(wù)和工作中遇到的新問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，對(duì)一些有關(guān)城市管理方面的問(wèn)題不是那么了解，沒(méi)有主動(dòng)去與我們的城市管理專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)和其他同志溝通，有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺(jué)和自己認(rèn)為對(duì)的想法去解決，處理方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神。三是遇到問(wèn)題還是習(xí)慣于用老方法去理解，思想上出現(xiàn)懶惰，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地地用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理論去正確研究處理。
【二、整改情況：】這次自查活動(dòng)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，既是一次用新思想、新觀(guān)。
念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機(jī)會(huì)，更是讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，增加榮譽(yù)感、自豪感，提高科學(xué)發(fā)展觀(guān)、保持和鞏固先進(jìn)性教育整改成果的持續(xù)性機(jī)遇。通過(guò)學(xué)習(xí)討論和對(duì)照，檢查不足，使全科工作人員更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，全科同志決心進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念，用全新的思想全新的理念，提高自己素質(zhì)，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)和我局各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展的公仆意識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)。
二是埋頭苦干，勤奮工作。做好本職工作是一個(gè)人能力、責(zé)任心、事業(yè)心的真實(shí)體現(xiàn)。要干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，把工作干實(shí)干好，做到愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力為大家提供最優(yōu)質(zhì)的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
解放思想是發(fā)展的一大法寶，創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊沒(méi)有出路，圍繞**區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我們一定要居安思危，找差距，勇于正視差距，要有強(qiáng)烈的危機(jī)感，緊迫感，愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，為完成加快和領(lǐng)先的奮斗目標(biāo)，為**區(qū)的城市管理行政執(zhí)法工作又好又快地發(fā)展，為創(chuàng)建國(guó)家文明城市貢獻(xiàn)出自己的力量!
【篇3:人事科長(zhǎng)述職報(bào)告范文】xx年度，本人任人事政工科副科長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)協(xié)助安排落實(shí)本關(guān)人事管理、工資福利、政工宣教、保衛(wèi)、黨務(wù)團(tuán)務(wù)、婦女計(jì)生等工作，能夠認(rèn)真貫徹依法行政、為國(guó)把關(guān)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的工作方針，嚴(yán)守工作紀(jì)律，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，現(xiàn)將****年度工作述職思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。年內(nèi)通過(guò)組織開(kāi)展全關(guān)性的思想教育工作，特別是堅(jiān)持學(xué)x大報(bào)告精神和三個(gè)代表重要思想，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高。八月份參加政工干部培訓(xùn)班，充實(shí)了理論知識(shí)、開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
神，積極投入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，本人能夠帶動(dòng)本科室干部按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)職能部門(mén)交辦的工作任務(wù)，如人事管理、工資調(diào)整、崗位培訓(xùn)、普法教育、綜合治理、內(nèi)保工作等。九月份，本人在預(yù)產(chǎn)期期間堅(jiān)持工作，為本關(guān)員工參加總關(guān)歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作得到關(guān)里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對(duì)各下屬支部實(shí)施管理，舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作等，并落實(shí)好婦女、計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)本關(guān)團(tuán)支部開(kāi)展好組織生活，安排好團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，工會(huì)年內(nèi)組織了多次豐富的會(huì)員活動(dòng)，受到了大家的，各項(xiàng)工作均達(dá)到了上級(jí)部門(mén)和本關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求。
本人能夠不斷增強(qiáng)法制觀(guān)念，嚴(yán)格履行職責(zé)，廉潔自律。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題，能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。能切實(shí)按要求對(duì)科內(nèi)工作人員進(jìn)行依法行政、廉政勤政的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)科室管理，能夠嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，一年來(lái)應(yīng)付事務(wù)性的日常工作較多，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
【辦公室綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告】綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告（3）|返回目錄xxxx年，在綜合科科長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助，xxxx年工作取得了一定的成績(jī)，也存在一定的問(wèn)題?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)。
【一、在德的方面】在思想上，本人能夠和黨中央、國(guó)務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致;在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說(shuō)多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠(chéng)相見(jiàn)，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺(jué)得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺(jué)的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。
到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬(wàn)別什么到不長(zhǎng)，光長(zhǎng)脾氣。
【二、在能的方面】一直以來(lái)，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專(zhuān)業(yè)，以前沒(méi)有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開(kāi)始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)秘書(shū)的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對(duì)自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫(xiě)，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫(xiě)，也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過(guò)一年來(lái)的鍛煉，本人感覺(jué)自己在撰寫(xiě)材料的能力有了一定程度的提高;通過(guò)參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。
不足：本人對(duì)市場(chǎng)的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。
【三、在勤的方面】本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問(wèn)題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。
在綜合科，有一個(gè)總的感覺(jué)，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒(méi)有太多定式可言，更來(lái)不得半點(diǎn)失誤;凡是說(shuō)不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來(lái)做的事情，都應(yīng)該由綜合科來(lái)做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說(shuō)不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無(wú)故不遲到、不早退。一年過(guò)去了，總的來(lái)說(shuō)，我自我感覺(jué)是盡心盡力了。
【四、在績(jī)的方面】一年來(lái)，本人能根據(jù)處室分工，盡職盡責(zé)地做好本職工。
作。主要工作包括：
1、認(rèn)真組織好全局的信息報(bào)送工作。xxxx年，我局共向保監(jiān)會(huì)《值班簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送信息115條，刊登52條，其中：辦公室向《值班簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送信息69條，占全局報(bào)送量的60%;刊登36條，占全局刊登量的70%。向保監(jiān)會(huì)報(bào)送綜合信息21篇，刊登9篇，其中：辦公室報(bào)送綜合信息12篇，占全局報(bào)送量的60%;刊登6篇，占全局刊登量的67%。相對(duì)于去年而言，我局總的報(bào)送量和刊登量稍有下降。全年，我局共編印《深圳保險(xiǎn)監(jiān)管簡(jiǎn)報(bào)》65期。
2、努力做好保險(xiǎn)宣傳工作。
xxxx年，辦公室按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳工作的通知》(深保監(jiān)發(fā)〔xxxx〕118號(hào))的精神，在深圳保險(xiǎn)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，制定了年度宣傳工作方案，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。具體做了以下幾方面的工作：
一是繼續(xù)深入推進(jìn)保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作。xxxx年，各保險(xiǎn)公司開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性有了較大程度的提高，如人保深圳市分公司開(kāi)展社區(qū)服務(wù)行活動(dòng)，在全市10多個(gè)社區(qū)(如桃源村、桂芳苑等)開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)社區(qū)服務(wù)站，這些門(mén)店既是保險(xiǎn)知識(shí)普及宣傳的窗口，也是銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的直銷(xiāo)平臺(tái)。華安保險(xiǎn)深圳分公司在全市14個(gè)社區(qū)建立了連鎖式社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部。同時(shí)，我局積極倡導(dǎo)各公司的保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)緊緊圍繞一段時(shí)期內(nèi)深圳保險(xiǎn)業(yè)的熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行。如為貫徹xxxx年3月15日市政府召開(kāi)的責(zé)任保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展協(xié)調(diào)會(huì)議精神，大部分產(chǎn)險(xiǎn)公司將社區(qū)宣傳欄中的內(nèi)容作部分或全部更新，突出了火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的知識(shí)普及和宣傳。同時(shí)，針對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)反映的保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中存在的缺少政策支持、社區(qū)不配合等問(wèn)題，辦公室積極協(xié)調(diào)-市政府辦公廳、金融辦等相關(guān)部門(mén)下發(fā)關(guān)于支持保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的文件。目前，市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的意見(jiàn)》。
二是與《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》建立了密切的合作關(guān)系。xxxx年，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》共刊登有關(guān)深圳保險(xiǎn)業(yè)的各類(lèi)稿件20多篇，約計(jì)10萬(wàn)。其中包括許宗衡市長(zhǎng)、陳應(yīng)春副市長(zhǎng)在深圳保監(jiān)局調(diào)研時(shí)的重要講話(huà)、《深圳保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入歷史最好發(fā)展時(shí)期》、《深圳保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)成效顯著》以及醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)的工作進(jìn)展等報(bào)道。通過(guò)這些新聞報(bào)道，深圳保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成果及時(shí)向全國(guó)發(fā)布，樹(shù)立了深圳保險(xiǎn)業(yè)的良好形象。
險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)影響力。抓住xxxxxxx龍崗區(qū)重大火災(zāi)發(fā)生后保險(xiǎn)業(yè)快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例，與《保險(xiǎn)深圳》欄目組合作制作了兩期專(zhuān)題欄目，深入探討保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共安全事件，幫助企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，幫助政府排憂(yōu)解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用，進(jìn)一步提高了政府和社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還積極推進(jìn)保險(xiǎn)公益電視廣告的制作。
四是加強(qiáng)與新聞媒體的合作。xxxx年，我局共在各類(lèi)報(bào)紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇，組織召開(kāi)新聞媒體座談會(huì)4次，接受新聞媒體采訪(fǎng)30多次。在xx大召開(kāi)前夕，及時(shí)組織召開(kāi)了深圳保險(xiǎn)新聞媒體座談會(huì)，通報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于xx大前新聞宣傳工作的精神，爭(zhēng)取新聞媒體的理解和支持，以保證xx大前全行業(yè)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。
外，還完成半年【工作總結(jié)】并上報(bào)保監(jiān)會(huì)。
5、辦公室其他工作方面。先后參與了xxxx年深圳保險(xiǎn)工作會(huì)議、xxxx年全市保險(xiǎn)系統(tǒng)治理商業(yè)賂賄暨反腐倡廉工作會(huì)議、第七屆粵港澳深四地保險(xiǎn)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議等大型會(huì)議。參與組織了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、學(xué)x大兩次專(zhuān)題黨委民主生活會(huì)。參與組織了兩次赴各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)巡視督導(dǎo)工作。參與組織了首屆深圳保險(xiǎn)杯足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監(jiān)局聯(lián)誼活動(dòng)。參與組織了我局參加了平安保險(xiǎn)杯深圳地區(qū)足球賽、中保集團(tuán)杯深圳地區(qū)足球賽活動(dòng)。進(jìn)一步完善了各區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議制度。
【五、廉的方面】能夠時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，要拒腐蝕、永不沾，認(rèn)真遵守黨內(nèi)和保監(jiān)局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定。堅(jiān)持作老實(shí)人，辦老實(shí)事，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)的問(wèn)題。
以上是我對(duì)xxxx年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，工作中肯定還有許多疏漏，個(gè)人修養(yǎng)和工作技能方面也會(huì)有許多不足之處。真誠(chéng)地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見(jiàn)，以利于我今后改進(jìn)、提高。
執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，綜合科按實(shí)施方案要求組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求全體人員認(rèn)真對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，從我做起，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、服務(wù)管理理念、執(zhí)法辦案等方面存在的突出問(wèn)題。根據(jù)文件要求，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：
【一、存在的問(wèn)題：】(一)學(xué)習(xí)方面一是在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺(jué)性和積極性，不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊，積極性不高，存在著被動(dòng)、應(yīng)付思想。二是學(xué)習(xí)敷衍了事，學(xué)習(xí)只限于一般性地讀書(shū)看報(bào)，只是念一念，集中聽(tīng)一聽(tīng)，方法簡(jiǎn)單，組織學(xué)習(xí)時(shí)就學(xué)一學(xué)，要求學(xué)什么就學(xué)習(xí)什么，僅學(xué)習(xí)了規(guī)定的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和會(huì)議精神等，很少主動(dòng)學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的一些知識(shí)。三是理論聯(lián)系實(shí)際不夠，學(xué)習(xí)的目的雖然明確，但實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)，沒(méi)有很好把理論與實(shí)際工作相聯(lián)系起來(lái)。
需加強(qiáng);三是工作中時(shí)有急躁情緒，偶爾有發(fā)牢騷的現(xiàn)象，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)還不夠。
(三)解放思想、更新觀(guān)念方面一是在實(shí)際工作中，思想不夠解放，觀(guān)念陳，更新不到位，工作上創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。二是對(duì)在新形勢(shì)、新任務(wù)和工作中遇到的新問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，對(duì)一些有關(guān)城市管理方面的問(wèn)題不是那么了解，沒(méi)有主動(dòng)去與我們的城市管理專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)和其他同志溝通，有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺(jué)和自己認(rèn)為對(duì)的想法去解決，處理方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神。三是遇到問(wèn)題還是習(xí)慣于用老方法去理解，思想上出現(xiàn)懶惰，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地地用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理論去正確研究處理。
自己素質(zhì)，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)和我局各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展的公仆意識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)。
二是埋頭苦干，勤奮工作。做好本職工作是一個(gè)人能力、責(zé)任心、事業(yè)心的真實(shí)體現(xiàn)。要干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，把工作干實(shí)干好，做到愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力為大家提供最優(yōu)質(zhì)的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
職崗位上應(yīng)有的作用，現(xiàn)將****年度工作述職思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。年內(nèi)通過(guò)組織開(kāi)展全關(guān)性的思想教育工作，特別是堅(jiān)持學(xué)x大報(bào)告精神和三個(gè)代表重要思想，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高。八月份參加政工干部培訓(xùn)班，充實(shí)了理論知識(shí)、開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對(duì)各下屬支部實(shí)施管理，舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作等，并落實(shí)好婦女、計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)本關(guān)團(tuán)支部開(kāi)展好組織生活，安排好團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，工會(huì)年內(nèi)組織了多次豐富的會(huì)員活動(dòng)，受到了大家的，各項(xiàng)工作均達(dá)到了上級(jí)部門(mén)和本關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求。
本人能夠不斷增強(qiáng)法制觀(guān)念，嚴(yán)格履行職責(zé)，廉潔自律。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題，能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。能切實(shí)按要求對(duì)科內(nèi)工作人員進(jìn)行依法行政、廉政勤政的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)科室管理，能夠嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，一年來(lái)應(yīng)付事務(wù)性的日常工作較多，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
您們好！我叫徐xx，現(xiàn)所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員。xx年8月，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和對(duì)神秘xz的向往走進(jìn)了工商銀行xz自治區(qū)分行，在這里釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想！xx年12月，經(jīng)分行黨委決定，將我分配到新成立的xx支行參加工作，從此承擔(dān)著為xx支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任，也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)！光陰似箭，到工行參加工作已半年，來(lái)xx支行也近一個(gè)月，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變，告別了學(xué)生時(shí)代，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)，還是思想都漸漸成熟起來(lái)。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告。
一、快速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入職場(chǎng)。
這半年來(lái)有規(guī)律的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士。
二、端正思想態(tài)度，時(shí)刻保持積極工作狀態(tài)。
首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)；其次，要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作；最后，堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，按照操作流程和指南辦事。
三、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。
進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和xx支行開(kāi)業(yè)前員工大會(huì)上，彭行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在xz這個(gè)特殊的環(huán)境下，要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下，推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知，銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。班前班后及時(shí)檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理，及時(shí)做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問(wèn)題。第一、銀行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平不足，許多理論知識(shí)還模糊不清；第二、學(xué)習(xí)還不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行工作時(shí)刻在變，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性；第三、工作還不夠耐心細(xì)致，偶爾還會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
五、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身素質(zhì)。
作為一名銀行前臺(tái)工作人員，需要以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步對(duì)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時(shí)，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后，在xz工行工作，需要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治修養(yǎng)。
青春是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充沛，因?yàn)楦移锤谊J，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合，崇高的道德修養(yǎng)，堅(jiān)強(qiáng)的意志，耐得住平凡，勇于奉獻(xiàn)！今天，我把青春獻(xiàn)給平凡的工行崗位，正值青春時(shí)期的xx支行，一步一步向前邁進(jìn)，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與xx支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值！階段性工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
兩年的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，在輪訓(xùn)期間，我分別在裝卸作業(yè)區(qū)、解凍庫(kù)作業(yè)區(qū)、調(diào)度室作業(yè)區(qū)、鐵廠(chǎng)作業(yè)區(qū)輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，在這個(gè)過(guò)程中，我在管理能力和業(yè)務(wù)水平得到了很大的進(jìn)步和提高，下面我將兩年中的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)理念，從新認(rèn)識(shí)自我剛走出校門(mén)，我滿(mǎn)懷信心的來(lái)到北營(yíng)鐵運(yùn)公司工作，可是在工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)和實(shí)際工作還存在差距，特別是在剛開(kāi)始輪訓(xùn)的時(shí)候，感覺(jué)自己要學(xué)習(xí)的東西很多。例如，平時(shí)布置安排工作沒(méi)有頭緒，管理工作不知道從何下手。還有剛到作業(yè)區(qū)的時(shí)候，和人說(shuō)話(huà)都緊張，也不愛(ài)和別人打招呼，與人溝通交流的能力很差。這些都讓我從新認(rèn)識(shí)了自己，也為我今后的學(xué)習(xí)和工作指明了方向。
二、提高管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在輪訓(xùn)的過(guò)程中，我感覺(jué)到了自己各方面都得到了提高。我對(duì)于office等辦公軟件已經(jīng)熟練掌握，并在裝卸作業(yè)區(qū)制作了人員管理系統(tǒng)軟件，針對(duì)裝卸工流動(dòng)性比較大的特點(diǎn)，這個(gè)軟件可以及時(shí)更新人員的信息和資料方便作業(yè)區(qū)對(duì)人員的管理。在解凍庫(kù)作業(yè)區(qū)時(shí)我用office辦公軟件繪制了解凍庫(kù)示意圖，示意圖上對(duì)線(xiàn)路和管道的位置名稱(chēng)都進(jìn)行了標(biāo)識(shí)，使我更準(zhǔn)確的了解和識(shí)別解凍庫(kù)煤氣管線(xiàn)的布局。與此同時(shí)，我在工作之余也經(jīng)常和老同志溝通交流，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嘗試不僅讓我的交際能力得到了提高，還從他們身上學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，也使我在布置安排工作時(shí)達(dá)到有章可循。
員工吸取事故教訓(xùn)的同時(shí)，也能進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)化操作水平，最終達(dá)到自我防護(hù)、自我遵守的目標(biāo)。
四、需要整改的問(wèn)題1、工作不夠大膽，工作超前意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2、對(duì)于行車(chē)崗位還缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于調(diào)度、調(diào)車(chē)有些工作流程了解和掌握不透徹，廠(chǎng)內(nèi)線(xiàn)路還不能達(dá)到熟記于心的程度。
五、今后工作設(shè)想在今后的工作中，參與管理，勇于承擔(dān)責(zé)任，虛心向老同志學(xué)習(xí)，合理完善和推進(jìn)各項(xiàng)工作。同時(shí)還要多熟悉現(xiàn)場(chǎng)和線(xiàn)路，進(jìn)一步掌握調(diào)度、調(diào)車(chē)等崗位的工作流程。
按照局黨組的要求，現(xiàn)將2010年綜合工作總結(jié)報(bào)告如下：
2010年是綜合工作任務(wù)十分繁重的一年，在做好日常綜合文字報(bào)表工作的同時(shí)，又承擔(dān)了...
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇九
在思想上，本人能夠和黨中央、國(guó)務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致;在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說(shuō)多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠(chéng)相見(jiàn)，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺(jué)得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺(jué)的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。
應(yīng)該說(shuō)，今年是本人認(rèn)識(shí)上得到較大提高的一年。從國(guó)十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對(duì)保險(xiǎn)工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管干部的神圣職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真為保險(xiǎn)公司做好各項(xiàng)服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬(wàn)別什么到不長(zhǎng)，光長(zhǎng)脾氣。
【
一、在能的方面】。
一直以來(lái)，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專(zhuān)業(yè)，以前沒(méi)有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開(kāi)始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)秘書(shū)的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對(duì)自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫(xiě)，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫(xiě)，也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過(guò)一年來(lái)的鍛煉，本人感覺(jué)自己在撰寫(xiě)材料的能力有了一定程度的提高;通過(guò)參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開(kāi)始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)秘書(shū)的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對(duì)自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫(xiě)，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫(xiě)，也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過(guò)一年來(lái)的鍛煉，本人感覺(jué)自己在撰寫(xiě)材料的能力有了一定程度的提高;通過(guò)參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。
不足：本人對(duì)市場(chǎng)的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。
【
二、在勤的方面】。
本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問(wèn)題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。
在綜合科，有一個(gè)總的感覺(jué)，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒(méi)有太多定式可言，更來(lái)不得半點(diǎn)失誤;凡是說(shuō)不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來(lái)做的事情，都應(yīng)該由綜合科來(lái)做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說(shuō)不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無(wú)故不遲到、不早退。一年過(guò)去了，總的來(lái)說(shuō)，我自我感覺(jué)是盡心盡力了。
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xxxx年，在綜合科科長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助，xxxx年工作取得了一定的成績(jī)，也存在一定的問(wèn)題。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)。
【
一、在德的方面】。
在思想上，本人能夠和黨中央、國(guó)務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致;在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說(shuō)多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠(chéng)相見(jiàn)，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺(jué)得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺(jué)的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。
應(yīng)該說(shuō)，今年是本人認(rèn)識(shí)上得到較大提高的一年。從國(guó)十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對(duì)保險(xiǎn)工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管干部的神圣職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真為保險(xiǎn)公司做好各項(xiàng)服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬(wàn)別什么到不長(zhǎng)，光長(zhǎng)脾氣。
【
二、在能的方面】。
一直以來(lái)，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專(zhuān)業(yè)，以前沒(méi)有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開(kāi)始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)秘書(shū)的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對(duì)自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫(xiě)，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫(xiě)，也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過(guò)一年來(lái)的鍛煉，本人感覺(jué)自己在撰寫(xiě)材料的能力有了一定程度的提高;通過(guò)參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。
不足：本人對(duì)市場(chǎng)的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。
【
三、
在勤的方面】。
本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問(wèn)題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。
在綜合科，有一個(gè)總的感覺(jué)，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒(méi)有太多定式可言，更來(lái)不得半點(diǎn)失誤;凡是說(shuō)不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來(lái)做的事情，都應(yīng)該由綜合科來(lái)做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說(shuō)不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無(wú)故不遲到、不早退。一年過(guò)去了，總的來(lái)說(shuō)，我自我感覺(jué)是盡心盡力了。
【
四、在績(jī)的方面】。
一年來(lái)，本人能根據(jù)處室分工，盡職盡責(zé)地做好本職工作。主要工作包括：
1、認(rèn)真組織好全局的信息報(bào)送工作。xxxx年，我局共向保監(jiān)會(huì)《值班簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送信息115條，刊登52條，其中：辦公室向《值班簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送信息69條，占全局報(bào)送量的60%;刊登36條，占全局刊登量的70%。向保監(jiān)會(huì)報(bào)送綜合信息21篇，刊登9篇，其中：辦公室報(bào)送綜合信息12篇，占全局報(bào)送量的60%;刊登6篇，占全局刊登量的67%。相對(duì)于去年而言，我局總的報(bào)送量和刊登量稍有下降。全年，我局共編印《深圳保險(xiǎn)監(jiān)管簡(jiǎn)報(bào)》65期。
2、努力做好保險(xiǎn)宣傳工作。
xxxx年，辦公室按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳工作的通知》(深保監(jiān)發(fā)〔xxxx〕118號(hào))的精神，在深圳保險(xiǎn)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，制定了年度宣傳工作方案，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。具體做了以下幾方面的工作：
市政府辦公廳、金融辦等相關(guān)部門(mén)下發(fā)關(guān)于支持保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的文件。目前，市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的意見(jiàn)》。
二是與《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》建立了密切的合作關(guān)系。xxxx年，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》共刊登有關(guān)深圳保險(xiǎn)業(yè)的各類(lèi)稿件20多篇，約計(jì)10萬(wàn)。其中包括許宗衡市長(zhǎng)、陳應(yīng)春副市長(zhǎng)在深圳保監(jiān)局調(diào)研時(shí)的重要講話(huà)、《深圳保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入歷史最好發(fā)展時(shí)期》、《深圳保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)成效顯著》以及醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)的工作進(jìn)展等報(bào)道。通過(guò)這些新聞報(bào)道，深圳保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成果及時(shí)向全國(guó)發(fā)布，樹(shù)立了深圳保險(xiǎn)業(yè)的良好形象。
三是加強(qiáng)與廣電集團(tuán)的合作，努力將《保險(xiǎn)深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團(tuán)聯(lián)合策劃了xxxx深圳優(yōu)秀保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員電視風(fēng)采大賽，充分利用電視手段，對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)和精神風(fēng)貌進(jìn)行全方位展示，提升了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)影響力。抓住xxxxxxx龍崗區(qū)重大火災(zāi)發(fā)生后保險(xiǎn)業(yè)快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例，與《保險(xiǎn)深圳》欄目組合作制作了兩期專(zhuān)題欄目，深入探討保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共安全事件，幫助企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，幫助政府排憂(yōu)解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用，進(jìn)一步提高了政府和社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還積極推進(jìn)保險(xiǎn)公益電視廣告的制作。
四是加強(qiáng)與新聞媒體的合作。xxxx年，我局共在各類(lèi)報(bào)紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇，組織召開(kāi)新聞媒體座談會(huì)4次，接受新聞媒體采訪(fǎng)30多次。在xx大召開(kāi)前夕，及時(shí)組織召開(kāi)了深圳保險(xiǎn)新聞媒體座談會(huì)，通報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于xx大前新聞宣傳工作的精神，爭(zhēng)取新聞媒體的理解和支持，以保證xx大前全行業(yè)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。
4、撰寫(xiě)文材料方面：年初，與統(tǒng)研處合作完成xxxx年市保會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料。2月，編印《深圳全國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)(xxxx)》一書(shū)。7月，完成保監(jiān)局向唐杰副主任調(diào)研組一行、許宗衡市長(zhǎng)調(diào)研組一行的匯報(bào)材料。11月，與統(tǒng)研處合作完成局黨委中心組學(xué)習(xí)貫徹xx大的體會(huì)《解放思想振奮精神勇當(dāng)探索中國(guó)特色保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展道路的排頭兵》。另外，還完成半年工作。
總結(jié)。
并上報(bào)保監(jiān)會(huì)。
5、辦公室其他工作方面。先后參與了xxxx年深圳保險(xiǎn)工作會(huì)議、xxxx年全市保險(xiǎn)系統(tǒng)治理商業(yè)賂賄暨反腐倡廉工作會(huì)議、第七屆粵港澳深四地保險(xiǎn)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議等大型會(huì)議。參與組織了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、學(xué)習(xí)xx大兩次專(zhuān)題黨委民主生活會(huì)。參與組織了兩次赴各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)巡視督導(dǎo)工作。參與組織了首屆深圳保險(xiǎn)杯足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監(jiān)局聯(lián)誼活動(dòng)。參與組織了我局參加了平安保險(xiǎn)杯深圳地區(qū)足球賽、中保集團(tuán)杯深圳地區(qū)足球賽活動(dòng)。進(jìn)一步完善了各區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議制度。
【
五、廉的方面】。
能夠時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，要拒腐蝕、永不沾，認(rèn)真遵守黨內(nèi)和保監(jiān)局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定。堅(jiān)持作老實(shí)人，辦老實(shí)事，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)的問(wèn)題。
以上是我對(duì)xxxx年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，工作中肯定還有許多疏漏，個(gè)人修養(yǎng)和工作技能方面也會(huì)有許多不足之處。真誠(chéng)地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見(jiàn)，以利于我今后改進(jìn)、提高。
【
執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，綜合科按實(shí)施方案要求組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求全體人員認(rèn)真對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，從我做起，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、服務(wù)管理理念、執(zhí)法辦案等方面存在的突出問(wèn)題。根據(jù)文件要求，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：
【
一、存在的問(wèn)題：】。
(一)學(xué)習(xí)方面。
一是在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺(jué)性和積極性，不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊，積極性不高，存在著被動(dòng)、應(yīng)付思想。二是學(xué)習(xí)敷衍了事，學(xué)習(xí)只限于一般性地讀書(shū)看報(bào)，只是念一念，集中聽(tīng)一聽(tīng)，方法簡(jiǎn)單，組織學(xué)習(xí)時(shí)就學(xué)一學(xué)，要求學(xué)什么就學(xué)習(xí)什么，僅學(xué)習(xí)了規(guī)定的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和會(huì)議精神等，很少主動(dòng)學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的一些知識(shí)。三是理論聯(lián)系實(shí)際不夠，學(xué)習(xí)的目的雖然明確，但實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)，沒(méi)有很好把理論與實(shí)際工作相聯(lián)系起來(lái)。
(二)工作方面。
一是對(duì)待市容管理難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題不能始終保持熱情的態(tài)度，有時(shí)特別是手頭工作稍多、稍忙時(shí)，沒(méi)有做到全心全意為人民服務(wù)，沒(méi)有正真成為人民群眾的公仆，沒(méi)有拿出百分之百的熱情對(duì)待群眾反映的市容難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，二是有些工作不夠細(xì)，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求有差距，工作責(zé)任心還需加強(qiáng);三是工作中時(shí)有急躁情緒，偶爾有發(fā)牢騷的現(xiàn)象，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)還不夠。
(三)解放思想、更新觀(guān)念方面。
一是在實(shí)際工作中，思想不夠解放，觀(guān)念陳，更新不到位，工作上創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。二是對(duì)在新形勢(shì)、新任務(wù)和工作中遇到的新問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，對(duì)一些有關(guān)城市管理方面的問(wèn)題不是那么了解，沒(méi)有主動(dòng)去與我們的城市管理專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)和其他同志溝通，有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺(jué)和自己認(rèn)為對(duì)的想法去解決，處理方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神。三是遇到問(wèn)題還是習(xí)慣于用老方法去理解，思想上出現(xiàn)懶惰，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地地用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理論去正確研究處理。
【
二、整改情況：】。
這次自查活動(dòng)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，既是一次用新思想、新觀(guān)念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機(jī)會(huì)，更是讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，增加榮譽(yù)感、自豪感，提高科學(xué)發(fā)展觀(guān)、保持和鞏固先進(jìn)性教育整改成果的持續(xù)性機(jī)遇。通過(guò)學(xué)習(xí)討論和對(duì)照，檢查不足，使全科工作人員更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，全科同志決心進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念，用全新的思想全新的理念，提高自己素質(zhì)，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)和我局各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展的公仆意識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)。
二是埋頭苦干，勤奮工作。做好本職工作是一個(gè)人能力、責(zé)任心、事業(yè)心的真實(shí)體現(xiàn)。要干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，把工作干實(shí)干好，做到愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力為大家提供最優(yōu)質(zhì)的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
解放思想是發(fā)展的一大法寶，創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊沒(méi)有出路，圍繞**區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我們一定要居安思危，找差距，勇于正視差距，要有強(qiáng)烈的危機(jī)感，緊迫感，愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，為完成加快和領(lǐng)先的奮斗目標(biāo)，為**區(qū)的城市管理行政執(zhí)法工作又好又快地發(fā)展，為創(chuàng)建國(guó)家文明城市貢獻(xiàn)出自己的力量!
【
思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。年內(nèi)通過(guò)組織開(kāi)展全關(guān)性的思想教育工作，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)xx大報(bào)告精神和三個(gè)代表重要思想，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高。八月份參加政工干部培訓(xùn)班，充實(shí)了理論知識(shí)、開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
一年來(lái)，本人堅(jiān)決服從組織安排，切實(shí)擺正位置，不斷探索，不斷總結(jié)，認(rèn)真做好本職工作。年內(nèi)針對(duì)本關(guān)人力資源配置的問(wèn)題做了大量的調(diào)研，補(bǔ)充完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置方案并積極向上級(jí)反映情況;鑒于今年人員交流較多，本人帶領(lǐng)干部做好了資料整理、檔案移交、安排協(xié)調(diào)等工作;協(xié)助關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)抓好全關(guān)的思想政治教育和員工管理工作，以學(xué)習(xí)、研究和宣傳三個(gè)代表重要思想為主線(xiàn)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，特別是針對(duì)個(gè)別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問(wèn)題，積極與關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)商討對(duì)策，引導(dǎo)廣大干部振奮精神，積極投入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，本人能夠帶動(dòng)本科室干部按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)職能部門(mén)交辦的工作任務(wù)，如人事管理、工資調(diào)整、崗位培訓(xùn)、普法教育、綜合治理、內(nèi)保工作等。九月份，本人在預(yù)產(chǎn)期期間堅(jiān)持工作，為本關(guān)員工參加總關(guān)歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作得到關(guān)里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對(duì)各下屬支部實(shí)施管理，舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作等，并落實(shí)好婦女、計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)本關(guān)團(tuán)支部開(kāi)展好組織生活，安排好團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，工會(huì)年內(nèi)組織了多次豐富的會(huì)員活動(dòng)，受到了大家的，各項(xiàng)工作均達(dá)到了上級(jí)部門(mén)和本關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求。
本人能夠不斷增強(qiáng)法制觀(guān)念，嚴(yán)格履行職責(zé)，廉潔自律。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題，能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。能切實(shí)按要求對(duì)科內(nèi)工作人員進(jìn)行依法行政、廉政勤政的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)科室管理，能夠嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，一年來(lái)應(yīng)付事務(wù)性的日常工作較多，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
【辦公室綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告】綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告（3）|返回目錄。
xxxx年，在綜合科科長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助，xxxx年工作取得了一定的成績(jī)，也存在一定的問(wèn)題?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)。
【
一、在德的方面】。
在思想上，本人能夠和黨中央、國(guó)務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致;在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說(shuō)多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠(chéng)相見(jiàn)，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺(jué)得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺(jué)的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。
應(yīng)該說(shuō)，今年是本人認(rèn)識(shí)上得到較大提高的一年。從國(guó)十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對(duì)保險(xiǎn)工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管干部的神圣職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真為保險(xiǎn)公司做好各項(xiàng)服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬(wàn)別什么到不長(zhǎng)，光長(zhǎng)脾氣。
【
二、在能的方面】。
一直以來(lái)，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專(zhuān)業(yè)，以前沒(méi)有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開(kāi)始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)秘書(shū)的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對(duì)自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫(xiě)，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫(xiě)，也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過(guò)一年來(lái)的鍛煉，本人感覺(jué)自己在撰寫(xiě)材料的能力有了一定程度的提高;通過(guò)參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。
不足：本人對(duì)市場(chǎng)的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。
【
三、在勤的方面】。
本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問(wèn)題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。
在綜合科，有一個(gè)總的感覺(jué)，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒(méi)有太多定式可言，更來(lái)不得半點(diǎn)失誤;凡是說(shuō)不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來(lái)做的事情，都應(yīng)該由綜合科來(lái)做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說(shuō)不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無(wú)故不遲到、不早退。一年過(guò)去了，總的來(lái)說(shuō)，我自我感覺(jué)是盡心盡力了。
【
四、在績(jī)的方面】。
一年來(lái)，本人能根據(jù)處室分工，盡職盡責(zé)地做好本職工作。主要工作包括：
1、認(rèn)真組織好全局的信息報(bào)送工作。xxxx年，我局共向保監(jiān)會(huì)《值班簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送信息115條，刊登52條，其中：辦公室向《值班簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送信息69條，占全局報(bào)送量的60%;刊登36條，占全局刊登量的70%。向保監(jiān)會(huì)報(bào)送綜合信息21篇，刊登9篇，其中：辦公室報(bào)送綜合信息12篇，占全局報(bào)送量的60%;刊登6篇，占全局刊登量的67%。相對(duì)于去年而言，我局總的報(bào)送量和刊登量稍有下降。全年，我局共編印《深圳保險(xiǎn)監(jiān)管簡(jiǎn)報(bào)》65期。
2、努力做好保險(xiǎn)宣傳工作。
xxxx年，辦公室按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳工作的通知》(深保監(jiān)發(fā)〔xxxx〕118號(hào))的精神，在深圳保險(xiǎn)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，制定了年度宣傳工作方案，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。具體做了以下幾方面的工作：
市政府辦公廳、金融辦等相關(guān)部門(mén)下發(fā)關(guān)于支持保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的文件。目前，市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的意見(jiàn)》。
二是與《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》建立了密切的合作關(guān)系。xxxx年，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》共刊登有關(guān)深圳保險(xiǎn)業(yè)的各類(lèi)稿件20多篇，約計(jì)10萬(wàn)。其中包括許宗衡市長(zhǎng)、陳應(yīng)春副市長(zhǎng)在深圳保監(jiān)局調(diào)研時(shí)的重要講話(huà)、《深圳保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入歷史最好發(fā)展時(shí)期》、《深圳保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)成效顯著》以及醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)的工作進(jìn)展等報(bào)道。通過(guò)這些新聞報(bào)道，深圳保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成果及時(shí)向全國(guó)發(fā)布，樹(shù)立了深圳保險(xiǎn)業(yè)的良好形象。
三是加強(qiáng)與廣電集團(tuán)的合作，努力將《保險(xiǎn)深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團(tuán)聯(lián)合策劃了xxxx深圳優(yōu)秀保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員電視風(fēng)采大賽，充分利用電視手段，對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)和精神風(fēng)貌進(jìn)行全方位展示，提升了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)影響力。抓住xxxxxxx龍崗區(qū)重大火災(zāi)發(fā)生后保險(xiǎn)業(yè)快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例，與《保險(xiǎn)深圳》欄目組合作制作了兩期專(zhuān)題欄目，深入探討保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共安全事件，幫助企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，幫助政府排憂(yōu)解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用，進(jìn)一步提高了政府和社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還積極推進(jìn)保險(xiǎn)公益電視廣告的制作。
四是加強(qiáng)與新聞媒體的合作。xxxx年，我局共在各類(lèi)報(bào)紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇，組織召開(kāi)新聞媒體座談會(huì)4次，接受新聞媒體采訪(fǎng)30多次。在xx大召開(kāi)前夕，及時(shí)組織召開(kāi)了深圳保險(xiǎn)新聞媒體座談會(huì)，通報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于xx大前新聞宣傳工作的精神，爭(zhēng)取新聞媒體的理解和支持，以保證xx大前全行業(yè)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。
【工作總結(jié)】并上報(bào)保監(jiān)會(huì)。
5、辦公室其他工作方面。先后參與了xxxx年深圳保險(xiǎn)工作會(huì)議、xxxx年全市保險(xiǎn)系統(tǒng)治理商業(yè)賂賄暨反腐倡廉工作會(huì)議、第七屆粵港澳深四地保險(xiǎn)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議等大型會(huì)議。參與組織了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、學(xué)習(xí)xx大兩次專(zhuān)題黨委民主生活會(huì)。參與組織了兩次赴各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)巡視督導(dǎo)工作。參與組織了首屆深圳保險(xiǎn)杯足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監(jiān)局聯(lián)誼活動(dòng)。參與組織了我局參加了平安保險(xiǎn)杯深圳地區(qū)足球賽、中保集團(tuán)杯深圳地區(qū)足球賽活動(dòng)。進(jìn)一步完善了各區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議制度。
【
五、廉的方面】。
能夠時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，要拒腐蝕、永不沾，認(rèn)真遵守黨內(nèi)和保監(jiān)局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定。堅(jiān)持作老實(shí)人，辦老實(shí)事，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)的問(wèn)題。
以上是我對(duì)xxxx年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，工作中肯定還有許多疏漏，個(gè)人修養(yǎng)和工作技能方面也會(huì)有許多不足之處。真誠(chéng)地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見(jiàn)，以利于我今后改進(jìn)、提高。
【
執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，綜合科按實(shí)施方案要求組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求全體人員認(rèn)真對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，從我做起，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、服務(wù)管理理念、執(zhí)法辦案等方面存在的突出問(wèn)題。根據(jù)文件要求，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：
【
一、存在的問(wèn)題：】。
(一)學(xué)習(xí)方面。
一是在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺(jué)性和積極性，不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊，積極性不高，存在著被動(dòng)、應(yīng)付思想。二是學(xué)習(xí)敷衍了事，學(xué)習(xí)只限于一般性地讀書(shū)看報(bào)，只是念一念，集中聽(tīng)一聽(tīng)，方法簡(jiǎn)單，組織學(xué)習(xí)時(shí)就學(xué)一學(xué)，要求學(xué)什么就學(xué)習(xí)什么，僅學(xué)習(xí)了規(guī)定的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和會(huì)議精神等，很少主動(dòng)學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的一些知識(shí)。三是理論聯(lián)系實(shí)際不夠，學(xué)習(xí)的目的雖然明確，但實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)，沒(méi)有很好把理論與實(shí)際工作相聯(lián)系起來(lái)。
(二)工作方面。
一是對(duì)待市容管理難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題不能始終保持熱情的態(tài)度，有時(shí)特別是手頭工作稍多、稍忙時(shí)，沒(méi)有做到全心全意為人民服務(wù)，沒(méi)有正真成為人民群眾的公仆，沒(méi)有拿出百分之百的熱情對(duì)待群眾反映的市容難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，二是有些工作不夠細(xì)，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求有差距，工作責(zé)任心還需加強(qiáng);三是工作中時(shí)有急躁情緒，偶爾有發(fā)牢騷的現(xiàn)象，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)還不夠。
(三)解放思想、更新觀(guān)念方面。
一是在實(shí)際工作中，思想不夠解放，觀(guān)念陳，更新不到位，工作上創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。二是對(duì)在新形勢(shì)、新任務(wù)和工作中遇到的新問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，對(duì)一些有關(guān)城市管理方面的問(wèn)題不是那么了解，沒(méi)有主動(dòng)去與我們的城市管理專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)和其他同志溝通，有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺(jué)和自己認(rèn)為對(duì)的想法去解決，處理方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神。三是遇到問(wèn)題還是習(xí)慣于用老方法去理解，思想上出現(xiàn)懶惰，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地地用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理論去正確研究處理。
【
二、整改情況：】。
這次自查活動(dòng)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，既是一次用新思想、新觀(guān)念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機(jī)會(huì)，更是讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，增加榮譽(yù)感、自豪感，提高科學(xué)發(fā)展觀(guān)、保持和鞏固先進(jìn)性教育整改成果的持續(xù)性機(jī)遇。通過(guò)學(xué)習(xí)討論和對(duì)照，檢查不足，使全科工作人員更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，全科同志決心進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念，用全新的思想全新的理念，提高自己素質(zhì)，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)和我局各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展的公仆意識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)。
二是埋頭苦干，勤奮工作。做好本職工作是一個(gè)人能力、責(zé)任心、事業(yè)心的真實(shí)體現(xiàn)。要干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，把工作干實(shí)干好，做到愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力為大家提供最優(yōu)質(zhì)的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
解放思想是發(fā)展的一****寶，創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊沒(méi)有出路，圍繞**區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我們一定要居安思危，找差距，勇于正視差距，要有強(qiáng)烈的危機(jī)感，緊迫感，愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，為完成加快和領(lǐng)先的奮斗目標(biāo)，為**區(qū)的城市管理行政執(zhí)法工作又好又快地發(fā)展，為創(chuàng)建國(guó)家文明城市貢獻(xiàn)出自己的力量!
【
思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。年內(nèi)通過(guò)組織開(kāi)展全關(guān)性的思想教育工作，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)xx大報(bào)告精神和三個(gè)代表重要思想，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高。八月份參加政工干部培訓(xùn)班，充實(shí)了理論知識(shí)、開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
一年來(lái)，本人堅(jiān)決服從組織安排，切實(shí)擺正位置，不斷探索，不斷總結(jié)，認(rèn)真做好本職工作。年內(nèi)針對(duì)本關(guān)人力資源配置的問(wèn)題做了大量的調(diào)研，補(bǔ)充完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置方案并積極向上級(jí)反映情況;鑒于今年人員交流較多，本人帶領(lǐng)干部做好了資料整理、檔案移交、安排協(xié)調(diào)等工作;協(xié)助關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)抓好全關(guān)的思想政治教育和員工管理工作，以學(xué)習(xí)、研究和宣傳三個(gè)代表重要思想為主線(xiàn)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，特別是針對(duì)個(gè)別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問(wèn)題，積極與關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)商討對(duì)策，引導(dǎo)廣大干部振奮精神，積極投入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，本人能夠帶動(dòng)本科室干部按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)職能部門(mén)交辦的工作任務(wù)，如人事管理、工資調(diào)整、崗位培訓(xùn)、普法教育、綜合治理、內(nèi)保工作等。九月份，本人在預(yù)產(chǎn)期期間堅(jiān)持工作，為本關(guān)員工參加總關(guān)歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作得到關(guān)里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對(duì)各下屬支部實(shí)施管理，舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作等，并落實(shí)好婦女、計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)本關(guān)團(tuán)支部開(kāi)展好組織生活，安排好團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，工會(huì)年內(nèi)組織了多次豐富的會(huì)員活動(dòng)，受到了大家的，各項(xiàng)工作均達(dá)到了上級(jí)部門(mén)和本關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求。
本人能夠不斷增強(qiáng)法制觀(guān)念，嚴(yán)格履行職責(zé)，廉潔自律。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題，能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。能切實(shí)按要求對(duì)科內(nèi)工作人員進(jìn)行依法行政、廉政勤政的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)科室管理，能夠嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，一年來(lái)應(yīng)付事務(wù)性的日常工作較多，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇十
本人進(jìn)入公司時(shí)間不長(zhǎng)，只有一個(gè)半月，工作崗位綜合部，目前尚在試用期內(nèi)。我入職后對(duì)企業(yè)文化、公司制度、崗位職責(zé)和辦事流程都不太了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，短期內(nèi)對(duì)公司各方面工作有了較為全面的了解，為今后自己在綜合部開(kāi)展崗位工作奠定了良好基礎(chǔ)。
現(xiàn)將個(gè)人在綜合部近期工作情況總結(jié)如下：
一、自入職以來(lái)，本人嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。積極參加公司組織的有關(guān)活動(dòng)和工作。每周一準(zhǔn)時(shí)參加公司例會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，了解公司動(dòng)態(tài)和各項(xiàng)目進(jìn)展情況。
二、熟悉公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)和辦事流程，積極了解本職崗位工作內(nèi)容和工作要求，爭(zhēng)取盡快適應(yīng)和勝任崗位工作，不明白的地方積極主動(dòng)向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
三、上網(wǎng)注冊(cè)申請(qǐng)公司郵箱，方便公司收發(fā)文件。對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員禮貌熱情，認(rèn)真做好問(wèn)詢(xún)接待工作，如遇到疑難問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。上個(gè)月接待高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)公司例行檢查一次。
四、做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)客室、會(huì)議室、大廳走廊及廁所等公共區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃工作。來(lái)訪(fǎng)接待房間衛(wèi)生做到隨走隨清，辦公垃圾和廁所垃圾每周一清，拖把分類(lèi)有序擺放。發(fā)現(xiàn)廁所水管凍壞、門(mén)頭積滲水情況及時(shí)上報(bào)現(xiàn)已處理完畢，南廁所下水不暢已疏通解決。
五、嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，合規(guī)、合法使用備用金，及時(shí)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票按規(guī)定簽字黏貼報(bào)銷(xiāo)。妥善保管交接的辦公用品、鑰匙、公司證照、車(chē)輛證件、檔案資料等物料、材料，節(jié)儉采購(gòu)，杜絕浪費(fèi)。每日下班前注意檢查和關(guān)停水、電、門(mén)窗和電器。
六、日常協(xié)助各部門(mén)妥善處理好工作中遇到的.，需要綜合部配合解決的問(wèn)題，便于各部門(mén)快速解決后顧之憂(yōu)，集中精力投入到工程建設(shè)中去。日常保障好各部門(mén)飲用水及時(shí)、潔凈。
七、根據(jù)集團(tuán)及公司有關(guān)規(guī)章制度，建立、健全綜合部各類(lèi)管理表格，表格化管理有利于規(guī)范和輔助公司內(nèi)部管理與運(yùn)行。如辦公用品和設(shè)備管理表格、車(chē)輛管理表格、行政印章和證件管理表格、固定資產(chǎn)管理表格、檔案資料管理表格等各類(lèi)行政管理表格。
由于各崗位人員尚不健全，公司業(yè)務(wù)尚未全面展開(kāi)，所以綜合部工作內(nèi)容有限，可是我仍然感到自己的工作還存在著一些不足亟待改進(jìn)。如辦公樓抽水泵故障頻繁，加之低溫天氣持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，供水水管被凍住造成取水不便，下一步做好蓄水工作、防患于未然，便于解決廁所沖水問(wèn)題，還有南廁所經(jīng)常堵塞外溢需要進(jìn)一步疏通。隨著公司業(yè)務(wù)即將全面展開(kāi)，擬于近日開(kāi)通水務(wù)置業(yè)公司寬帶網(wǎng)絡(luò)，確保各部門(mén)辦公便利。同時(shí)，日后要進(jìn)一步規(guī)范對(duì)公車(chē)的日常使用、加油和維保方面的管理。
綜合部既是維護(hù)公司利益、統(tǒng)籌兼顧全局的職能部門(mén)，又是服務(wù)全公司、聯(lián)系各部門(mén)的紐帶，因此需要我在本職崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，竭盡所能的優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序，為大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
由于本人入職時(shí)間不長(zhǎng)，工作預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，在今后還有很多工作尚未開(kāi)展還需要在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多幫助和批評(píng)指正，爭(zhēng)取盡早勝任崗位工作通過(guò)公司試用考核，與大家一同為了公司的發(fā)展和壯大而努力。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
您們好！我叫徐xx，現(xiàn)所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員。xx年8月，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和對(duì)神秘xz的向往走進(jìn)了工商銀行xz自治區(qū)分行，在這里釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想！xx年12月，經(jīng)分行黨委決定，將我分配到新成立的xx支行參加工作，從此承擔(dān)著為xx支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任，也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)！光陰似箭，到工行參加工作已半年，來(lái)xx支行也近一個(gè)月，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變，告別了學(xué)生時(shí)代，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)，還是思想都漸漸成熟起來(lái)?，F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告。
一、快速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入職場(chǎng)。
這半年來(lái)有規(guī)律的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士。
二、端正思想態(tài)度，時(shí)刻保持積極工作狀態(tài)。
首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)；其次，要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作；最后，堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，按照操作流程和指南辦事。
三、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。
進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和xx支行開(kāi)業(yè)前員工大會(huì)上，彭行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在xz這個(gè)特殊的環(huán)境下，要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下，推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知，銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。班前班后及時(shí)檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理，及時(shí)做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問(wèn)題。第一、銀行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平不足，許多理論知識(shí)還模糊不清；第二、學(xué)習(xí)還不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行工作時(shí)刻在變，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性；第三、工作還不夠耐心細(xì)致，偶爾還會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
五、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身素質(zhì)。
作為一名銀行前臺(tái)工作人員，需要以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步對(duì)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時(shí)，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后，在xz工行工作，需要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治修養(yǎng)。
青春是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充沛，因?yàn)楦移锤谊J，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合，崇高的道德修養(yǎng)，堅(jiān)強(qiáng)的意志，耐得住平凡，勇于奉獻(xiàn)！今天，我把青春獻(xiàn)給平凡的工行崗位，正值青春時(shí)期的xx支行，一步一步向前邁進(jìn)，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與xx支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值！
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
二00七年一月十六日。
一年來(lái)，我在班子集體領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，面對(duì)瓦斯制約、構(gòu)造復(fù)雜、接續(xù)緊張三大壓力，與全礦干部員工一道應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，克難攻堅(jiān)，真抓實(shí)干，忠實(shí)履行職責(zé)，積極兌現(xiàn)責(zé)任目標(biāo)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作整體躍升，原煤生產(chǎn)、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理、隊(duì)伍士氣、黨的建設(shè)、思想政治工作和礦區(qū)穩(wěn)定均創(chuàng)出了近幾年來(lái)較好水平。
1、理清思路抓大事，把握企業(yè)發(fā)展方向。要保持企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，必須有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。我在廣泛調(diào)查、深刻分析形勢(shì)的基礎(chǔ)上，組織召開(kāi)了礦第八次黨代會(huì)，確定了一年調(diào)整、兩年起步、三年和諧發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想，確立了堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、堅(jiān)持安全發(fā)展、堅(jiān)持和諧發(fā)展的基本方針，全面剖析了礦井有儲(chǔ)量、產(chǎn)品有市場(chǎng)、深加工有能力、基礎(chǔ)有優(yōu)勢(shì)、班子有干勁、隊(duì)伍有實(shí)力等八大優(yōu)勢(shì)。對(duì)這些思路、目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)，利用各種形式，進(jìn)行宣傳，統(tǒng)一思想，振奮精神，調(diào)動(dòng)全礦干部職工抓長(zhǎng)遠(yuǎn)、干當(dāng)前的工作積極性，形成了加快發(fā)展的強(qiáng)大合力，使兩次綜采安裝都創(chuàng)造了新記錄，使采掘工出勤達(dá)到了90%以上，新招員工603名。企業(yè)凝聚力得到不斷增強(qiáng)。
2、服務(wù)大局抓關(guān)鍵，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力。我堅(jiān)持帶頭落實(shí)安全。
生產(chǎn)責(zé)任制，組織參加每周一黨委上崗查隱患活動(dòng)。加大安全教育力度，開(kāi)展安全文化建設(shè)，推動(dòng)員工安全行為養(yǎng)成。積極爭(zhēng)取資金，搞好培訓(xùn)基地建設(shè)，全年脫產(chǎn)培訓(xùn)近2000人次，并經(jīng)常開(kāi)展聽(tīng)課，作開(kāi)班動(dòng)員，解決實(shí)際問(wèn)題。06年被評(píng)為全省煤礦安全培訓(xùn)先進(jìn)單位。從強(qiáng)化教育入手，增強(qiáng)達(dá)標(biāo)意識(shí)；從強(qiáng)化管理入手，提升達(dá)標(biāo)水平；從強(qiáng)化典型入手，豐富達(dá)標(biāo)內(nèi)涵，在龍煤集團(tuán)檢查中被評(píng)定為國(guó)家一級(jí)礦井。按照守土有責(zé)的要求，經(jīng)常組織開(kāi)展打擊非法井工作，確保了一方平安。
3、強(qiáng)根固本抓穩(wěn)定，營(yíng)造企業(yè)發(fā)展環(huán)境。維護(hù)穩(wěn)定是我的重要職責(zé)，在穩(wěn)定工作上，我從不回避矛盾，從不推諉扯皮，從不忽悠人，而是主動(dòng)介入，開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)，積極下訪(fǎng)，經(jīng)常進(jìn)行不穩(wěn)定因素排查，化解矛盾。特別著力解決群眾關(guān)心的吃水難、入廁難、燒煤難、行路難等實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心重視弱勢(shì)群體生活，帶頭捐款救助，扶貧幫困，走訪(fǎng)慰問(wèn)。一年來(lái)接待各類(lèi)上訪(fǎng)110人次，解決難題43件，走訪(fǎng)員工37戶(hù)次，特別針對(duì)換季、重大節(jié)日、子女上學(xué)、員工遇有突發(fā)事件時(shí)，都能夠立足于解決問(wèn)題，積極幫助渡難關(guān)。著眼于發(fā)展促穩(wěn)定，千方百計(jì)增加員工收入，全礦在崗員工人均月收入達(dá)到1177元，比同期提高290元，其中采掘工達(dá)到1827元，比同期提高517元。
黨委行列。
5、轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓形象，凝聚企業(yè)發(fā)展力量。一年來(lái)，我能夠帶頭執(zhí)行干部入井制度，積極落實(shí)干部帶班規(guī)定，身體力行，深入井下，深入現(xiàn)場(chǎng)抓安全，搞發(fā)動(dòng)，解難題，促達(dá)標(biāo)，較好地發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。
6、廉潔從政抓自律，塑造良好的自身形象。一年來(lái)，我堅(jiān)持做到突出治本，加大廉政教育力度，把教育做為反腐倡廉的治本之策來(lái)抓，開(kāi)展廉政文化及各種警示教育，在教育他人中自我教育。同時(shí)加大案件查處力度，做到有信必查，查必有果，用嚴(yán)厲的查處違紀(jì)，來(lái)警示他人一年來(lái)共立案查處7件，結(jié)案率達(dá)100%，在自身約束上我堅(jiān)持做自重、自省、自勵(lì)、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于廉政方面的文件，模范遵守《關(guān)于嚴(yán)肅干部的十條禁令》，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政第一責(zé)任者的職責(zé)，努力當(dāng)好“人樣子”。
回顧和反思自己一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要是：（1）學(xué)習(xí)自覺(jué)性不夠，惰性大，知識(shí)匱乏；（2）上進(jìn)心不強(qiáng)，缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，工作缺乏特色；（3）安全教育培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)效性不好。個(gè)別員工自主保安意識(shí)不強(qiáng)，零打碎敲的事故沒(méi)有從根本上控制住。
上述問(wèn)題在今后的工作中，一定要認(rèn)真克服，并加以解決。在此，我也真誠(chéng)地感謝在座的各位職工代表一年來(lái)對(duì)我工作上的大力支持和熱情關(guān)懷，我有決心和班子成員一道，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全礦員工勤奮敬業(yè)，真抓實(shí)干，把我們平崗礦建設(shè)得更加美好，使我們礦工家屬都能過(guò)上安居樂(lè)業(yè)、無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的幸福生活。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
從加入房地產(chǎn)公司以來(lái)已達(dá)一年有余，這一年多的時(shí)間是我人生旅程中極為重要的一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下，我逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境及崗位，能力得到鍛煉及提升，并取得一定成績(jī)，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
20xx年7月，根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)工作安排，成立了公司，我擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，并于當(dāng)年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公，進(jìn)行公司各項(xiàng)綜合行政事務(wù)管理及項(xiàng)目對(duì)接、跟進(jìn)。
剛至內(nèi)江之初，公司常駐本地員工僅有3人，無(wú)實(shí)際落地項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)一年多公司全體人員的努力拼搏，現(xiàn)公司在建及已完成項(xiàng)目共計(jì)5個(gè)，下設(shè)兩家子公司或控股公司，公司及下屬公司在職人員共達(dá)29人，連續(xù)兩年完成集團(tuán)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。我有幸在此過(guò)程中，在公司人事、行政管理及項(xiàng)目開(kāi)展方面均作出了應(yīng)盡的貢獻(xiàn)，陪同公司經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到逐步壯大的過(guò)程。具體完成工作有：
（一）行政事務(wù)方面。
公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建，編制完成各公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，一年多來(lái)，組織招聘及面試十余次，完善了各部門(mén)人員配置，提升公司整體技術(shù)力量。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，帶領(lǐng)部門(mén)井然有序地完成各項(xiàng)行政內(nèi)勤工作，按照集團(tuán)規(guī)定完成辦公設(shè)備用品采購(gòu)、各項(xiàng)對(duì)政府或?qū)瘓F(tuán)的報(bào)告編制及報(bào)送，順利通過(guò)國(guó)資委及集團(tuán)公司內(nèi)控檢查，為公司各項(xiàng)目推進(jìn)提供了可靠的后勤保障。
（三）集團(tuán)工作配合。
在完成本公司工作同時(shí)，積極配合集團(tuán)公司其他部門(mén)，開(kāi)展集團(tuán)公司宣傳文件編制、辦公大樓對(duì)接及方案編寫(xiě)、經(jīng)濟(jì)測(cè)算等工作。
我自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)已逾十年，過(guò)往工作側(cè)重于項(xiàng)目前期拓展、談判及分析方面，并通過(guò)自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)（中級(jí)）職稱(chēng)證書(shū)，較為熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)流程，有著較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入公司后，隨著崗位調(diào)整，我也注重加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人理論水平及專(zhuān)業(yè)能力。在日常工作中，堅(jiān)持“向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊人學(xué)習(xí)、向合作伙伴學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)態(tài)度，并用于實(shí)踐，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、服務(wù)大局、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。同時(shí)，注重提高對(duì)待問(wèn)題、解決問(wèn)題的高度和角度，著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，獲得了公司及集團(tuán)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的`認(rèn)可。
我始終以“勤學(xué)苦干、銳意進(jìn)取”的川酒人標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中不計(jì)節(jié)假日或上下班時(shí)間，在保證當(dāng)日事、當(dāng)日畢的同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜，加之我另需負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)中的部分具體事務(wù)，平時(shí)工作量較其他同事更大。針對(duì)實(shí)際情況，我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時(shí)間，白天上班時(shí)間主要用于處理各項(xiàng)外聯(lián)及管理事務(wù)，夜晚及節(jié)假日用于各類(lèi)報(bào)告、材料撰寫(xiě)，始終保持飽滿(mǎn)工作激情及高質(zhì)高效的工作效率。
我雖不是黨員，但始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在日常工作中，自覺(jué)遵守公司及集團(tuán)紀(jì)律，做到不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，以誠(chéng)待人、以信處事、以實(shí)干事，在維護(hù)團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局。同時(shí)，注重廉潔建設(shè)，從不為個(gè)人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定、損害公司利益。和外部合作單位對(duì)接過(guò)程中，從不吃拿卡要，注重維護(hù)公司及集團(tuán)形象。
在工作中，做到全力以赴，講究效率和效益，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己，為本部門(mén)及公司其他同事作出表率。
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及同事支持下，我雖取得一定成績(jī)，工作能力也獲得長(zhǎng)足進(jìn)步，但仍存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：
（一）工作方面偏實(shí)務(wù)操作，認(rèn)知高度及管理能力仍有待提升；
（二）處理突發(fā)問(wèn)題、駕馭復(fù)雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強(qiáng)。
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綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
我局積極組織全體干部職工參加到全縣普法工作在來(lái)，參加各種普法活動(dòng)，并不斷提高全民環(huán)境意識(shí)充分利用各種宣傳載體，不斷開(kāi)拓環(huán)境宣教社會(huì)化道路。
(一)做好六·五世界環(huán)境日宣傳工作。
六·五世界環(huán)境日期間，我局共出動(dòng)宣傳車(chē)輛60余臺(tái)次，發(fā)放宣傳材料2萬(wàn)份，懸掛橫幅20條，向市民發(fā)放環(huán)保手提袋3000個(gè)。通過(guò)開(kāi)展進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村“五進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大群眾的環(huán)保意識(shí)。
(二)全面落實(shí)秸稈綜合利用和禁燒工作。
1.充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、群發(fā)手機(jī)短信、懸掛橫幅、出動(dòng)專(zhuān)用車(chē)輛巡回宣傳等多種形式，大力宣傳秸稈綜合利用和禁燒工作。共印制張貼《秸稈禁燒通告》5000份，發(fā)放宣傳材料40萬(wàn)份，懸掛橫幅700條，群發(fā)手機(jī)短信20000余條，出動(dòng)車(chē)輛800余臺(tái)次。
2.安排專(zhuān)人實(shí)行一天一報(bào)告工作制度，及時(shí)將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)禁燒工作開(kāi)展情況形成信息，以簡(jiǎn)報(bào)和手機(jī)短信的形式，及時(shí)報(bào)送上級(jí)主管部門(mén)和縣委縣政府。
3.充分發(fā)揮環(huán)保職能作用。今年縣秸稈綜合利用和禁燒工作指揮部辦公室設(shè)在我局，作為秸稈綜合利用和禁燒工作的牽頭單位，我局能夠切實(shí)履行環(huán)保部門(mén)統(tǒng)一職能，確保禁燒工作扎實(shí)推進(jìn)，做到哪里有險(xiǎn)情，哪里就有環(huán)保。截止目前，我縣午季秸稈禁燒和秋季秸稈禁燒均為零火點(diǎn)。
4.根據(jù)秸稈綜合利用和禁燒工作安排，我局午季秸稈禁燒工作包保丁湖鎮(zhèn)丁湖村、索灘村、丁陳村和文湖村。自5月25日起，共抽調(diào)職工40多人吃住在村。抽調(diào)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法車(chē)輛9臺(tái)，實(shí)行不間斷宣傳和巡查。所包保的四個(gè)村未出現(xiàn)焚燒秸稈現(xiàn)象，秸稈清運(yùn)和還田利用率較高。秋季秸稈禁燒工作開(kāi)展后，我局包保丁湖鎮(zhèn)丁湖村、丁陳村和文湖村。
四、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
我局一直重視環(huán)境監(jiān)察人員的執(zhí)法教育，定期邀請(qǐng)法律專(zhuān)家對(duì)監(jiān)察人員進(jìn)行授課，監(jiān)察人員在工作中嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)范執(zhí)法行為，未出現(xiàn)亂罰款、亂收費(fèi)行為，為我縣環(huán)保工作保駕護(hù)航。
(一)堅(jiān)持環(huán)境信訪(fǎng)穩(wěn)定不放松。
2015年我局共接環(huán)境信訪(fǎng)案件152起，并已全部查處辦結(jié)，回復(fù)100%，群眾滿(mǎn)意率80%以上。積極做好“百姓熱線(xiàn)”和“12345”政府公共服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)工作，耐心解答群眾問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益。截至目前，我局處理結(jié)束的案件無(wú)一例上訪(fǎng)，避免了環(huán)保信訪(fǎng)事件的發(fā)生。
(二)深入開(kāi)展大氣污染防治工作。
1.促進(jìn)揚(yáng)塵企業(yè)規(guī)范管理。加大監(jiān)管力度，多次出動(dòng)執(zhí)法人員檢查揚(yáng)塵企業(yè)，要求企業(yè)采用覆蓋、噴灑等措施，防止粉塵、揚(yáng)塵產(chǎn)生。對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的管理不規(guī)范企業(yè)及時(shí)處理。目前，我縣轄區(qū)內(nèi)揚(yáng)塵企業(yè)已全部安裝除塵設(shè)施。
2.開(kāi)展揮發(fā)性有機(jī)物污染整治工作。我局根據(jù)《安徽省揮發(fā)性有機(jī)物污染整治工作方案》要求，以有機(jī)化工、車(chē)輛涂裝為重點(diǎn)行業(yè)，多措并舉，有序推進(jìn)，大力開(kāi)展揮發(fā)性有機(jī)物污染整治工作。重點(diǎn)檢查了泗縣林星板業(yè)有限公司、安徽泗縣新科農(nóng)林開(kāi)發(fā)有限公司和4家規(guī)模汽車(chē)修理廠(chǎng)。通過(guò)檢查，要求該幾家企業(yè)安裝揮發(fā)性有機(jī)物治理設(shè)施。目前，該幾家企業(yè)已全部完成整改，均有揮發(fā)性有機(jī)物治理設(shè)施，且正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.加大城區(qū)燃煤鍋爐整治力度。城區(qū)內(nèi)禁止新建每小時(shí)20蒸噸以下的燃煤鍋爐，同時(shí)加快燃煤小鍋爐淘汰速度。要求燃煤小鍋爐使用單位改用天然氣、生物質(zhì)燃料等清潔能源，或者直接選擇使用電力。在我局的指導(dǎo)和監(jiān)督下，現(xiàn)已拆除5臺(tái)燃煤小鍋爐，同時(shí)多家單位正在改用清潔能源，正逐步淘汰燃煤小鍋爐。
4.建筑工地?fù)P塵污染得到有效控制。對(duì)建筑工地嚴(yán)格按照“六必須，六不準(zhǔn)”要求進(jìn)行監(jiān)管，督促建筑工地完善防塵設(shè)施，采取道路撒水、石料車(chē)輛覆蓋密閉、車(chē)輛沖洗、加強(qiáng)管理等措施。通過(guò)對(duì)建筑工地的監(jiān)管，我縣城區(qū)內(nèi)8家建筑工地現(xiàn)已全部落實(shí)了防塵設(shè)施，有效防治了建筑施工揚(yáng)塵污染，降低了大氣顆粒物濃度。
5.強(qiáng)化餐油煙治理。嚴(yán)厲打擊餐飲油煙直排行為，督促規(guī)模餐飲企業(yè)安裝油煙凈化設(shè)施，建立了“1+3聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，做到分工、協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)防止“重審批，輕監(jiān)管”現(xiàn)象，加大對(duì)餐飲油煙的監(jiān)管合力。目前，我縣19家規(guī)模餐飲企業(yè)全部安裝了油煙凈化設(shè)施，實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)油煙達(dá)標(biāo)排放。
6.加快推進(jìn)縣級(jí)城市空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站的建設(shè)。目前，我縣環(huán)境空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站已完成前期準(zhǔn)備工作，正在辦理招投標(biāo)手續(xù)。招投標(biāo)結(jié)束后，我局將加緊工程建設(shè)，力爭(zhēng)在年底前建設(shè)完成并投入使用。
通過(guò)大氣污染防治工作的開(kāi)展，我縣城區(qū)空氣質(zhì)量得到明顯好轉(zhuǎn)，空氣中懸浮顆粒物及污染物濃度控制在國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以下。截止10月底，我縣城區(qū)空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)達(dá)280多天。
(三)認(rèn)真開(kāi)展2015年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
1.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)特別是重點(diǎn)排污企業(yè)的管理和“三同時(shí)”落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)企業(yè)治污設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，“三廢”穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。安徽泗縣嘉能利華實(shí)業(yè)有限公司、泗縣華寶紙業(yè)有限公司和泗縣污水處理廠(chǎng)治污設(shè)施均能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，且都安裝了在線(xiàn)監(jiān)測(cè)。其中泗縣污水處理廠(chǎng)為國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)污染源，不但實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，而且按照國(guó)家要求和第三方簽訂了協(xié)議，建立完善了手動(dòng)監(jiān)測(cè)體系。
2.繼續(xù)強(qiáng)化飲用水水源地環(huán)境保護(hù)工作。我縣共有飲用水地下深井共117個(gè)，共服務(wù)人口22萬(wàn)人，117眼井現(xiàn)已全部設(shè)置了環(huán)保警示標(biāo)志。根據(jù)《安徽省城鎮(zhèn)飲用水水源環(huán)境保護(hù)條例》對(duì)地下飲用水源地周?chē)?0米內(nèi)環(huán)境情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式大排查，主要對(duì)生活及農(nóng)業(yè)污染源，工業(yè)“三廢”排放口等各種污染源進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的排查，在排查中未發(fā)現(xiàn)環(huán)境安全隱患問(wèn)題。縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站定期對(duì)境內(nèi)重點(diǎn)河流斷面水質(zhì)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)送縣委、縣政府。
3.集中開(kāi)展醫(yī)療廢物、輻射安全大檢查活動(dòng)。自環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)院的環(huán)境監(jiān)管力度，對(duì)全縣范圍內(nèi)所有醫(yī)院的醫(yī)療廢物處置情況開(kāi)展了徹查，嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》檢查醫(yī)療廢物貯存、運(yùn)輸、處置各環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊違法處置醫(yī)療廢物行為。工作開(kāi)展期間，我局依法取締了位于屏山鎮(zhèn)的一家私人非法處置醫(yī)療廢物點(diǎn)。截至目前，我縣人民醫(yī)院和中醫(yī)院已經(jīng)同市醫(yī)療廢物處置中心簽訂了醫(yī)療廢物處置協(xié)議，其產(chǎn)生的醫(yī)療廢物將被醫(yī)療廢物處置中心托運(yùn)處置，確保了我縣環(huán)境安全。
同時(shí)為全面提升核技術(shù)利用單位輻射安全和管理水平，我局組織技術(shù)骨干在全縣范圍內(nèi)，對(duì)所有涉及核技術(shù)利用單位輻射安全進(jìn)行了全面集中檢查。檢查內(nèi)容包括《輻射安全許可證》的辦理、輻射場(chǎng)所警示標(biāo)志的設(shè)立、輻射安全管理規(guī)定、輻射監(jiān)測(cè)設(shè)備、個(gè)人防護(hù)用品、放射源進(jìn)出臺(tái)賬、放射源安全防盜措施及各項(xiàng)管理制度的制定和檔案的建立等基本情況。通過(guò)檢查，基本掌握了我縣轄區(qū)內(nèi)核技術(shù)利用單位輻射裝置使用情況，同時(shí)核技術(shù)利用單位對(duì)輻射裝置的各方面管理有了進(jìn)一步提高，為保證社會(huì)環(huán)境安全發(fā)揮了積極作用。
4.全面開(kāi)展畜禽養(yǎng)殖業(yè)專(zhuān)項(xiàng)環(huán)境執(zhí)法檢查工作。重點(diǎn)檢查了我縣2012-2014年已認(rèn)定的18家畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)減排項(xiàng)目。主要檢查了養(yǎng)殖場(chǎng)減排項(xiàng)目治污設(shè)施運(yùn)行情況、污染物排放情況、廢棄物綜合利用情況、治污設(shè)施運(yùn)行記錄及相關(guān)臺(tái)帳資料建立情況等。同時(shí)，為減排企業(yè)在治污設(shè)施運(yùn)行管護(hù)、臺(tái)帳建立等方面提出指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。通過(guò)檢查，我縣18家已認(rèn)定的畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)治污設(shè)施均能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)、污染物沒(méi)有直接外排。
5.精心組織力量，開(kāi)展化工企業(yè)環(huán)境污染隱患排查整治工作“回頭看”活動(dòng)。本次活動(dòng)重點(diǎn)檢查了安徽泗縣新科農(nóng)林開(kāi)發(fā)有限公司，主要檢查了企業(yè)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案的制定和完善情況以及治污設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，該公司治污設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，且已制定了環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，成立了環(huán)境應(yīng)急小組，崗位操作人員全部到位，現(xiàn)有應(yīng)急救援物質(zhì)基本滿(mǎn)足應(yīng)急狀態(tài)下所需。
(四)積極推進(jìn)生態(tài)文明體制改革。
1.制定了多個(gè)改革工作施工方案，建立相關(guān)配套制度，保障生態(tài)文明體制改革。一是建立與其他職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。二是建立完善監(jiān)測(cè)預(yù)警應(yīng)急體系。三是建立污染物排放總量控制制度，完善總量減排長(zhǎng)效機(jī)制。四是強(qiáng)化環(huán)境法律和環(huán)境保護(hù)宣傳教育手段。五是及時(shí)公布環(huán)境信息，拓寬公眾參與渠道。
2.我局緊緊圍繞村容村貌、生態(tài)農(nóng)業(yè)等方面，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村的工作。去年申報(bào)的劉圩鎮(zhèn)秦場(chǎng)村于今年被評(píng)為省級(jí)美好鄉(xiāng)村，同時(shí)我局今年完成了墩集鎮(zhèn)省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大路口鄉(xiāng)和平村、大莊鎮(zhèn)向陽(yáng)村、屏山鎮(zhèn)大李村、瓦坊鄉(xiāng)王集村以及開(kāi)發(fā)區(qū)曹苗村等省級(jí)生態(tài)村的申報(bào)工作。
3.加強(qiáng)農(nóng)村生活污水處理設(shè)施的建設(shè)。結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)，在瓦坊鄉(xiāng)王集村、大路口和平村、劉圩鎮(zhèn)秦場(chǎng)村、開(kāi)發(fā)區(qū)曹苗村、大莊鎮(zhèn)向陽(yáng)村和屏山鎮(zhèn)大李村各建設(shè)一座污水處理站，目前已全部完工，有效地改善了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。
4.加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境連片整治。我局積極爭(zhēng)取到大路口鄉(xiāng)農(nóng)村連片綜合整治項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)區(qū)2個(gè)問(wèn)題村(曹苗村、東發(fā)社區(qū))環(huán)境綜合整治項(xiàng)目。該連片整治項(xiàng)目覆蓋面積達(dá)36平方公里，受益20218人。項(xiàng)目資金主要用于建設(shè)示范區(qū)內(nèi)生活污水及山芋加工廢水處理工程，生活垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)及處理工程和飲用水源保護(hù)工程。項(xiàng)目實(shí)施后，可以使示范區(qū)環(huán)境條件得到極大改善，使示范區(qū)人口的人居生活環(huán)境質(zhì)量從根本上得到改變。目前，該項(xiàng)目已經(jīng)完成設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作，設(shè)計(jì)完成后將抓緊開(kāi)工建設(shè)。
(五)加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目管理。
嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”制度，確保重大項(xiàng)目環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)100%，加強(qiáng)試生產(chǎn)或試運(yùn)行建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理，防范環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，全面執(zhí)行有關(guān)信息報(bào)告制度。截至目前，我局共接到轄區(qū)內(nèi)新上項(xiàng)目46個(gè)，全部履行環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批手續(xù)，其中22個(gè)環(huán)評(píng)登記表，12個(gè)環(huán)評(píng)報(bào)告表，12個(gè)環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)。
(六)深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
1.自黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局主要采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，并適時(shí)組織講座、討論等各種活動(dòng)。全局先后組織了30次集體學(xué)習(xí)，1次專(zhuān)家講課和“四觀(guān)四問(wèn)”大討論活動(dòng)。
2.通過(guò)走訪(fǎng)基層群眾、座談服務(wù)對(duì)象、發(fā)放征求意見(jiàn)表以及設(shè)置意見(jiàn)箱等方式，認(rèn)真聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象和基層人民群眾對(duì)環(huán)保工作的意見(jiàn)和建議，查找本單位在服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展方面存在的差距和黨員干部隊(duì)伍中存在的“四風(fēng)”問(wèn)題?；顒?dòng)期間，先后組織5場(chǎng)專(zhuān)題座談會(huì)、發(fā)出160多份征求意見(jiàn)表、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人7到10次前往聯(lián)系點(diǎn)，通過(guò)“坐下談、上門(mén)聽(tīng)、面對(duì)面、背靠背”征求到意見(jiàn)建議共119條，通過(guò)梳理形成“四風(fēng)”方面問(wèn)題12條，為深入查擺奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
3.認(rèn)真開(kāi)展民主生活會(huì)。7月31日，局黨組召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)。在督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，黨組成員以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，以敢于揭短亮丑、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的覺(jué)悟，提出批評(píng)意見(jiàn);8月22日到8月25日我局各支部分別召開(kāi)了組織生活會(huì)，黨組成員分別到各自聯(lián)系點(diǎn)參加了會(huì)議，真正做到紅臉出汗、加油鼓勁，達(dá)到了“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的效果，會(huì)議得到上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)組的高度肯定。
4.分類(lèi)整改，建章立制，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。在整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)，迅速制定“兩方案一計(jì)劃”，提出了整改落實(shí)、專(zhuān)項(xiàng)整治和制度建設(shè)任務(wù)，內(nèi)容涉及加強(qiáng)班子建設(shè)、強(qiáng)化為人民服務(wù)、嚴(yán)格制度規(guī)范等方面，確保整改成效“不空”、“不偏”、“不虛”。
三、認(rèn)真開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下，我部門(mén)緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開(kāi)拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
(一)個(gè)人思想品德方面。
能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面，研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍，以開(kāi)闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。
為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率， 20xx年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。
綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文” 即主要完成了公司各類(lèi)總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;20xx年我部門(mén)積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。
20xx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調(diào)整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。
綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評(píng)聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jī)效考核管理體系，通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成，努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏(yíng)”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。
在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn)，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。
以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。
協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂(yōu);從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。
與物業(yè)對(duì)接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足之處。
主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jī)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。
這些問(wèn)題我部門(mén)將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、2016年工作思路：
2016年，我部門(mén)將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線(xiàn)，努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。
從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。
細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。
強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。
打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺(jué)、理念識(shí)別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。
我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)。
現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、 有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)
(一) 提升隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化人力資源管理
1. 優(yōu)化組織架構(gòu)。
為了提升公司專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門(mén)職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問(wèn)題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2. 加強(qiáng)職位管理。
梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫(kù)。
3. 優(yōu)化績(jī)效管理體系。
制定《20xx年經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法》和《績(jī)效管理辦法》，加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度，明確了績(jī)效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績(jī)效工資核算辦法，規(guī)范了績(jī)效管理工作。
對(duì)公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績(jī)效”，充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績(jī)和員工收入雙提升，企業(yè)和個(gè)人雙贏(yíng)。
4. 強(qiáng)化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績(jī)效考核，提升干部管理水平。
根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)三級(jí)以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)干部評(píng)估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
5. 加大培訓(xùn)力度。
20xx年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠(chǎng)家邀請(qǐng)參加各類(lèi)技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。
全年共送培60人次。
外購(gòu)培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場(chǎng)次共150人次參加。
參加班組長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競(jìng)聘。
對(duì)8個(gè)崗位進(jìn)行競(jìng)聘，秉承公開(kāi)透明，公正公平的原則，通過(guò)筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7. 嚴(yán)格考勤管理。
每天按時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考勤點(diǎn)名，每月對(duì)各部門(mén)上報(bào)的考勤匯總，審核。
做各類(lèi)假臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門(mén)，杜絕隨意請(qǐng)假現(xiàn)象。
8. 認(rèn)真做好信息收集工作。
核對(duì)全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。
通過(guò)此次核對(duì)，修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息，使人事信息庫(kù)更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作
1. 嚴(yán)把文字關(guān)。
從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2. 加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。
及時(shí)了解會(huì)議安排，及時(shí)溝通信息，統(tǒng)籌安排會(huì)議。
根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作，及時(shí)加入督辦事項(xiàng)，有效提升會(huì)議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。
實(shí)行分級(jí)督辦制度，緊急事項(xiàng)日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對(duì)比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4. 嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。
嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
加大對(duì)采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營(yíng)管理的合規(guī)性。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力
1. 加強(qiáng)車(chē)輛管理。
按照車(chē)輛管理辦法，加強(qiáng)車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車(chē)費(fèi)的單車(chē)審核，尤其是單車(chē)燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2. 加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。
做好固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3. 加強(qiáng)辦公用品、話(huà)費(fèi)管理。
嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng)，分門(mén)別類(lèi)建立辦公用品臺(tái)賬，把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。
按照《話(huà)費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求，及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話(huà)。
4. 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對(duì)員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場(chǎng)所。
5. 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。
推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級(jí)安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立良好形象
1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。
結(jié)合實(shí)際制定深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，學(xué)習(xí)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本。
召開(kāi)全體黨員動(dòng)員大會(huì)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專(zhuān)題支部生活會(huì)，結(jié)合“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”，深入落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。
2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。
分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》，擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架，開(kāi)辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀(guān)看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書(shū)籍，參觀(guān)反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀(guān)。
3.營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。
開(kāi)展企業(yè)文化全員宣貫活動(dòng)、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動(dòng)競(jìng)賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，啟動(dòng)公司“員工關(guān)愛(ài)互助金”，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，認(rèn)真制定部門(mén)和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。
明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時(shí)限和進(jìn)程，做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。
同時(shí)也以此作為部門(mén)績(jī)效考核的主要依據(jù)，做好績(jī)效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中，主動(dòng)與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對(duì)工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。
三、 加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中，我自覺(jué)約束自己，從點(diǎn)滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
綜合辦公室以服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，宣傳企業(yè)文化為理念，在項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。今年以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)和關(guān)心下，在各部門(mén)同志的積極配合下。我認(rèn)真履行綜合部長(zhǎng)崗位職責(zé)，在思想上積極進(jìn)取加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，在工作中不斷改進(jìn)工作思路和方法，帶領(lǐng)綜合部的同志共同較好地完成了綜合部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)根據(jù)綜合部崗位職責(zé)，就一年來(lái)的工作述職如下：
一行政辦公方面。
1嚴(yán)格了考勤制度，完成了項(xiàng)目人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、返聘、調(diào)崗息工返聘等人事報(bào)批工作。
2今年共處理文件540批次，做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；組織撰寫(xiě)各類(lèi)宣傳稿件10余篇，親自撰寫(xiě)各類(lèi)總結(jié)、匯報(bào)10余篇。3順利圓滿(mǎn)地組織籌備項(xiàng)目部行政會(huì)議、黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)，工程例會(huì)以及總監(jiān)辦、業(yè)主在我項(xiàng)目召開(kāi)的各種會(huì)議，配合各部門(mén)迎接各類(lèi)檢查等，圓滿(mǎn)安排會(huì)議議程及與會(huì)人員的食宿交通。
作；組織員工參加公司組織的演講比賽并取得了第二名的成績(jī)；組織并導(dǎo)演了《三句半》節(jié)目參加年初公司工會(huì)組織的文藝匯演，獲得了優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)。
5改進(jìn)了食堂管理，一段時(shí)間里職工對(duì)食堂管理和辦公區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有較大的意見(jiàn)，通過(guò)聽(tīng)取意見(jiàn)反饋，調(diào)整工作思路，充分發(fā)揮綜合部人員特長(zhǎng)能力和主動(dòng)性，最后進(jìn)行了各項(xiàng)改進(jìn)和調(diào)整。目前大部分職工對(duì)食堂伙食及辦公區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境比較滿(mǎn)意，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
7通過(guò)與駐地房東的各種方式的接觸建立了良好的合作友好關(guān)系，對(duì)項(xiàng)目駐地的場(chǎng)地整治取得了一定的效果。完成了對(duì)各種設(shè)備包括門(mén)窗的修繕，熱水器的清潔，辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)等，保證了各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在辦公用品采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有吃拿回扣的現(xiàn)象。
8完善了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，目前項(xiàng)目?jī)?nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)已與公安局監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)連接，一定程度上對(duì)偷盜者起到了威懾的作用，同時(shí)加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的管理，做到了按時(shí)鎖閉大門(mén)；針對(duì)特殊時(shí)期，比如國(guó)家重要會(huì)議期間，節(jié)假日期間，汛期防洪期間，落實(shí)了值班制度和工地夜間巡查制度。今年以來(lái)項(xiàng)目駐地未有一起偷盜現(xiàn)象的發(fā)生。
9在項(xiàng)目班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合財(cái)務(wù)工作人員做好民工工資發(fā)放和隊(duì)伍穩(wěn)定工作。
二精神文明建設(shè)方面。
今年以來(lái)在項(xiàng)目黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，項(xiàng)目部精神文明建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，取得了良好的效果。
4進(jìn)一步完善了企業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要增設(shè)了部分標(biāo)示標(biāo)牌。結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，在施工現(xiàn)場(chǎng)布置了相應(yīng)的標(biāo)語(yǔ)和宣傳櫥窗，取得了一定的社會(huì)效益。
三存在的問(wèn)題。
足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1在對(duì)各其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺。平時(shí)在工作中可能因瑣碎的事情心煩氣躁，而導(dǎo)致在交流時(shí)言語(yǔ)上有欠考慮，再此致以衷心的歉意。
2工作不細(xì)致，中存在心浮氣躁的毛病，造成往往是急于辦成一件事情，而不管事情辦理的質(zhì)量。
3自我學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)能力有待提升。
4存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象；
5缺乏對(duì)企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，綜合部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2011年度的工作：
1加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。
2在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)處。在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4充分考慮員工福利，組織員工活動(dòng)，做好員工激勵(lì)工作。5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作。
6根據(jù)項(xiàng)目收尾的工作特點(diǎn)，及時(shí)收集相關(guān)資料文獻(xiàn)，同時(shí)。
配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子集體決議，做好人員的調(diào)整工作。
2011年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；與在座的各位精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，開(kāi)拓創(chuàng)新，知識(shí)共享，責(zé)任共擔(dān)，不斷提高自己的能力，使自己變得更加成熟和堅(jiān)定。大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為項(xiàng)目的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
述職至此，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)。
綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇十八
局黨組：
按照局黨組的要求，現(xiàn)將2010年綜合工作總結(jié)報(bào)告如下：
2010年是綜合工作任務(wù)十分繁重的一年，在做好日常綜合文字報(bào)表工作的同時(shí)，又承擔(dān)了矛盾糾紛排查專(zhuān)項(xiàng)治理、信訪(fǎng)突出問(wèn)題“三大戰(zhàn)役”、縣（市）區(qū)委書(shū)記大接訪(fǎng)、重信重專(zhuān)項(xiàng)治理等工作，工作量之大、任務(wù)之重非比往常，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、所做的幾項(xiàng)主要工作。
成信訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。全年累計(jì)報(bào)送232份，每份報(bào)表都能通過(guò)黨政信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng)及時(shí)報(bào)送并做到準(zhǔn)確無(wú)誤，每月匯總?cè)忻芗m紛排查情況向省局報(bào)送，每月向省局報(bào)送市領(lǐng)導(dǎo)接待日2個(gè)、縣（市）區(qū)28個(gè)、信息4篇、半年、全年綜合信息各1篇，全年累計(jì)360個(gè)領(lǐng)導(dǎo)接待日接待處理案件情況及50篇信訪(fǎng)信息。四是較好地完成了相關(guān)責(zé)任目標(biāo)的考核工作。緊緊盯住省政府考核市政府指標(biāo)及平安市考核指標(biāo)，及時(shí)完成了考核報(bào)送工作。
（二）制定出臺(tái)了11項(xiàng)工作方案，全面安排部署信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。2008年一年內(nèi)，我們就制定出臺(tái)了11個(gè)工作方案，數(shù)量之多為歷年之最。年初制定下發(fā)了《關(guān)于確保奧運(yùn)年社會(huì)和諧穩(wěn)定的總體工作方案》等3個(gè)方案，5月份，制定下發(fā)了《全市深入開(kāi)展化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題“三大戰(zhàn)役”活動(dòng)總體方案及有關(guān)工作方案》等4個(gè)工作方案。7月份，制定下發(fā)了《市、縣（市、區(qū)）委書(shū)記大接訪(fǎng)活動(dòng)方案》和《市直機(jī)關(guān)干部下訪(fǎng)工作方案》，11月份,下發(fā)了《解難題促和諧活動(dòng)實(shí)施方案》，12月份,下發(fā)了《今冬明春全市信訪(fǎng)穩(wěn)定工作方案》，這幾個(gè)方案是今年信訪(fǎng)工作的綱領(lǐng)性和指導(dǎo)性文件，對(duì)全市信訪(fǎng)重點(diǎn)工作作出了詳細(xì)的安排部署，強(qiáng)有力地推動(dòng)了各地各部門(mén)矛盾糾紛排查化解、重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理、解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題“三大戰(zhàn)役”和縣（市、區(qū)）委書(shū)記大接訪(fǎng)、機(jī)關(guān)干部下訪(fǎng)等活動(dòng)的深入開(kāi)展，為確保全年信訪(fǎng)工作任務(wù)的順利完成提供了制度上的保障。
（三）堅(jiān)持做好排查化解工作，把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)年初制定的矛盾糾紛排查實(shí)施方案的要求，由綜合科具體負(fù)責(zé)全市的矛盾糾紛的排查上報(bào)工作，堅(jiān)持每月一次“三大”信訪(fǎng)突出問(wèn)題排查，每周一次重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題排查和每天重大不穩(wěn)定因素的排查，2008年，共排查出600多件不穩(wěn)定因素，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案、縣（市）區(qū)委書(shū)記大接訪(fǎng)等形式，不斷加大“事要解決”力度，把90%以上的問(wèn)題都解決在了萌芽狀態(tài)，把人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。我市的矛盾糾紛排查工作得到了省信訪(fǎng)局的高度認(rèn)可，12月1日，在全省信訪(fǎng)穩(wěn)定工作會(huì)議上由市委副書(shū)記姚惠鈞作了《帶著對(duì)群眾的深厚感情扎實(shí)細(xì)致地做好矛盾糾紛排查化解工作》的典型發(fā)言，交流了我市在矛盾糾紛排查化解工作中取得的成功經(jīng)驗(yàn)。
（四）深入開(kāi)展三大戰(zhàn)役活動(dòng)，解決了一大批信訪(fǎng)突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)省委、省政府的統(tǒng)一安排部署，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題“三大戰(zhàn)役”活動(dòng)，起草并制定印發(fā)了《全市深入開(kāi)展化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題“三大戰(zhàn)役”活動(dòng)總體方案》，轉(zhuǎn)交辦了44件省交辦案件，并自行排查81件重點(diǎn)案件交辦給各級(jí)各有關(guān)部門(mén)，落實(shí)責(zé)任主體，提出了明確的工作要求。幾次向市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)韓軍，市委常委、副市長(zhǎng)王樹(shù)軒匯報(bào)重點(diǎn)案件辦理情況，每半個(gè)月向省信訪(fǎng)局報(bào)送工作進(jìn)展情況?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，向省報(bào)送了工作總結(jié)，并對(duì)省、市共交辦三大戰(zhàn)役案件125案，進(jìn)行了審理上報(bào)，交辦案件全部按期結(jié)案，息訪(fǎng)95案，息訪(fǎng)率76%。
項(xiàng)非常重要的的內(nèi)容，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度重視，我局抽調(diào)了11名干部參加了干部下訪(fǎng)督導(dǎo)組，綜合科3人全部被抽到督導(dǎo)組和綜合組，在不耽誤本職工作的同時(shí)，全力做好下訪(fǎng)督導(dǎo)和綜合工作。圓滿(mǎn)完成了督導(dǎo)和綜合文字工作，共印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)36期，被省采用4篇。
二、存在的主要問(wèn)題。
一是綜合文字的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，綜合文字工作是門(mén)面工作，代表信訪(fǎng)辦的形象，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷上新臺(tái)階。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度和廣度不夠。只有不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的政治、業(yè)務(wù)等方方面面的知識(shí)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，才能站得高，看得遠(yuǎn)，寫(xiě)出高質(zhì)量的文章。三是工作作風(fēng)應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)。綜合文字工作默默無(wú)聞，比較辛苦，只有不斷地轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，顧大體、識(shí)大局，全身心地投入到工作當(dāng)中，才能不斷地充實(shí)、發(fā)展、完善自己，勝任本職工作。四是信訪(fǎng)調(diào)研工作做得還不夠，今后，要按期《信訪(fǎng)條例》的要求，在這方面進(jìn)一步加強(qiáng)，充分發(fā)揮參謀助手作用。五是對(duì)各縣（市）區(qū)的培訓(xùn)、指導(dǎo)力度不夠。
三、下步工作打算。
1、更新觀(guān)念，調(diào)整思路。目前綜合科的工作思路還比較狹窄，觀(guān)念上沒(méi)有跟上形勢(shì)變化的步伐，墨守成規(guī)多，開(kāi)拓創(chuàng)新少。今后進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷開(kāi)闊思路和視野，從而使文字水平思路更開(kāi)闊，內(nèi)容更豐富。
握全市工作的大局，站在全市的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、思考問(wèn)題，從而提供有深度、有廣度、有高度的文稿。
3、充分發(fā)揮信訪(fǎng)調(diào)研的作用。針對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映較多的問(wèn)題和群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常深入基層做好群眾上訪(fǎng)的事前、事中調(diào)查研究，探索信訪(fǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律，提出解決問(wèn)題的建議，為市委、市政府解決矛盾和作決策提供參考依據(jù)。
4、在信訪(fǎng)工作的制度建設(shè)上發(fā)揮更大的作用。加強(qiáng)制度建設(shè)，是規(guī)范信訪(fǎng)工作的重要措施。綜合科必須深入研究信訪(fǎng)工作，找出信訪(fǎng)工作與當(dāng)前實(shí)際的最佳結(jié)合點(diǎn)，提出最適合當(dāng)前實(shí)際的加強(qiáng)和改進(jìn)信訪(fǎng)工作的措施，以制度的形式來(lái)規(guī)范信訪(fǎng)工作，用制度管人管事，使信訪(fǎng)工作更加程序化和科學(xué)化。
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