文化遺產(chǎn)是我們的寶藏，我們應(yīng)該傳承和弘揚(yáng)。在總結(jié)過(guò)程中，應(yīng)該重點(diǎn)突出自己的亮點(diǎn)和成就。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫(xiě)作上的靈感和參考。
酒店店慶發(fā)言稿篇一
女士們、先生們、朋友們：
晚上好!今天是**成立一周年的日子，在政府和董事的領(lǐng)導(dǎo)下，在各界朋友的支持與幫助下，**走過(guò)了1年的風(fēng)雨歷程，迎來(lái)了她1周年的華誕，開(kāi)始了新的征程。
在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表**的管理層，代表超市全體員工向今天光臨店慶聯(lián)歡會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們表示衷心的感謝。
感謝你們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)**的關(guān)心與支持，感謝大家對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出的卓越貢獻(xiàn)。
因?yàn)橛辛四銈兊闹С峙c厚愛(ài)，**才克服了前進(jìn)路上的許多困難，開(kāi)創(chuàng)了一條本土化的超市管理發(fā)展的道路。
1年來(lái)，我們銳意進(jìn)取，幾任領(lǐng)導(dǎo)班子，嘔心瀝血，與全體員工團(tuán)結(jié)一心，拼搏創(chuàng)業(yè)，憑著自強(qiáng)不息、百折不撓的信念，付出了無(wú)數(shù)的心血與汗水。
共接待賓客約5萬(wàn)人次，上繳經(jīng)營(yíng)成果200多萬(wàn)元人民幣，為超市行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
我們面臨的挑戰(zhàn)是全新的，我們應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)手法是全新的，但我們賴以取得成功的價(jià)值觀從未改變，“敬業(yè)、求實(shí)、互助、創(chuàng)新”的精神，在整個(gè)超市發(fā)展的進(jìn)程里是無(wú)聲的力量。
寬瞻未來(lái)，不僅需要認(rèn)知體系的更新，更需要獨(dú)立思考的理性精神，并用這種勇氣去迎向未來(lái)，用腳踏實(shí)地的精神去創(chuàng)造未來(lái)。
我們要抓住機(jī)遇，把1周年店慶作為新征程的起跑線，堅(jiān)持求變創(chuàng)新的開(kāi)拓精神，和各位一起，全力以赴，為**進(jìn)一步的繁榮發(fā)展添上輝煌燦爛的一筆!
最后，預(yù)祝**1周年店慶財(cái)源廣進(jìn)，生意興隆，祝大家天天購(gòu)物、天天開(kāi)心，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位供應(yīng)商朋友，各位員工家屬，各位兄弟姐妹：
首先，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位供應(yīng)商朋友，各位員工家屬的到來(lái)，感謝他們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心和幫助!
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，新的魯南大酒店度過(guò)了一個(gè)春秋。
今天，紅日高照，瑞氣盈門。
攜手共進(jìn)、共謀發(fā)展的八方賓客致以深深的謝意!向一年來(lái)鼎力合作、同舟共濟(jì)的各位兄弟姐妹表示最親切的慰問(wèn)!
一年的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是，20xx年3月1日至20xx年3月1日，365個(gè)日日夜夜，對(duì)于我們每一個(gè)新魯南大酒店人來(lái)說(shuō)，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容。
此時(shí)此刻，我的心情很激動(dòng)。
因?yàn)?，正是我們這一群平凡的人，在社會(huì)各界的支持下，通過(guò)自己的勤奮進(jìn)取，取得了如此不平凡的業(yè)績(jī)，使新魯南大酒店的大旗飄揚(yáng)在墨子故里!
我們目前已經(jīng)投資1700萬(wàn)元裝修了餐廳和客房，確保了酒店硬件建設(shè)符合市場(chǎng)需求，并確定市場(chǎng)領(lǐng)先地位，同時(shí)確保滿足目標(biāo)客戶群的需求，我們的成績(jī)有目共睹，榮譽(yù)屬于大家，沒(méi)有全體員工的艱苦努力和辛勤汗水，就沒(méi)有新魯南大酒店的今天!
一年來(lái)， 我們苦心勵(lì)志，大膽探索。
確立了以新魯南大酒店為決策核心，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、貿(mào)易、煤礦、商場(chǎng)、娛樂(lè)等獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，各職能部門監(jiān)督服務(wù)、高效配合的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，成為業(yè)界典范。
一年來(lái)， 我們把改善人才成長(zhǎng)環(huán)境作為新魯南大酒店發(fā)展的重中之重。
我們不定期增加福利待遇，開(kāi)展節(jié)日聚餐、外出學(xué)習(xí)、節(jié)日聯(lián)歡，拓展訓(xùn)練等活動(dòng) ，定期組織全員健康體檢，繼續(xù)為員工參加各類保險(xiǎn)。
目前，酒店已經(jīng)基本完成企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、部分員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷生育保險(xiǎn)和全員意外傷害險(xiǎn)的繳存管理工作，盡最大努力免除員工們的后顧之憂。
積極開(kāi)展為員工舉辦生日會(huì)，為新婚員工贈(zèng)送禮品、探望生病員工或家屬等活動(dòng)，改善了職工食堂的就餐環(huán)境和菜品質(zhì)量，改善了職工宿舍環(huán)境，盡量為職工提供比較舒適的工作環(huán)境。
把員工的利益放在心上，落到實(shí)處;通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部宣傳欄、組織比賽、體育健身，豐富了員工的業(yè)余生活;通過(guò)為地震災(zāi)區(qū)捐款等公益活動(dòng)，體現(xiàn)了員工的.愛(ài)心，弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
我相信我們?cè)谧拿恳晃欢寄苌钋械馗惺艿轿覀凈斈洗缶频陜?yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。
一年來(lái)， 我們堅(jiān)持走品牌酒店的道路，實(shí)施品牌宣傳戰(zhàn)略。
在苦練內(nèi)功提高服務(wù)水平，精益求精提升出品質(zhì)量的同時(shí)，更加注重增加品牌的內(nèi)涵深度和無(wú)形資產(chǎn)的積累。
在社會(huì)上樹(shù)立了“魯南大酒店關(guān)注社會(huì)回報(bào)社會(huì)”的良好形象。
在回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，也使“魯南大酒店”的文化內(nèi)涵和人文精神得到了弘揚(yáng)。
一年來(lái)， 我們一直不斷提升客房入住環(huán)境、菜品質(zhì)量和服務(wù)水平。
到今天為止，客房入住率已經(jīng)達(dá)到百分之六十五，平均房?jī)r(jià)為120元，在滕州市同行業(yè)中處于前列，餐飲上座率為百分之七十，日均收入一萬(wàn)元以上，餐飲和客房平均每月都能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，按照公司“走標(biāo)準(zhǔn)化之路創(chuàng)餐飲業(yè)名牌”的原則，現(xiàn)在，酒店已經(jīng)開(kāi)始組織參加全國(guó)酒店等級(jí)評(píng)定工作。
一年來(lái)， 我們積極探索新的發(fā)展模式，不斷規(guī)范加盟運(yùn)營(yíng)方式。
我們盡可能吸收有品牌、有管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目加入酒店，目前已經(jīng)有沛客商場(chǎng)、山水旅行社、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、匯怡咖啡廳、吳老大美容美發(fā)廳、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟，擴(kuò)大了公司的整體規(guī)模。
姚富增廚師長(zhǎng)榮獲“棗莊市餐飲業(yè)魯菜創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“黃海國(guó)際美食文化節(jié)鄉(xiāng)土菜金獎(jiǎng)”，還有我們的廚師張濤、趙磊等榮獲“第四界中國(guó)京杭大運(yùn)河美食節(jié)淡水魚(yú)烹飪大賽金獎(jiǎng)”。
今年我本人也被滕州市婦聯(lián)授予“滕州市十大女企業(yè)家”稱號(hào)。
經(jīng)過(guò)一年風(fēng)雨歷程，今天的魯南大酒店早已不是往年的那個(gè)路邊店，完成了破繭重生的艱苦歷程，成就了滕州市知名酒店品牌。
展望未來(lái)，魯南大酒店將按照建設(shè)創(chuàng)新型、和諧社會(huì)的要求，秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，超越自我，把“魯南大酒店”打造成更具影響力的馳名品牌。
成績(jī)和榮譽(yù)屬于過(guò)去，我們魯南大酒店將掀開(kāi)新的一頁(yè)，踏上新的征途。
站在新的起點(diǎn)，需要我們承認(rèn)和正視的是：我們的酒店還存在很多不足之處，需要進(jìn)一步去完善;還有許多的東西需要虛心地去學(xué)習(xí);仍有許多同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)ソ梃b;我們沒(méi)有任何理由“驕傲自滿，固步自封”。
“靠創(chuàng)新超越，憑誠(chéng)信揚(yáng)名”才是指導(dǎo)我們不斷創(chuàng)造奇跡的核心理念。
我要求全體員工，在新的發(fā)展歷程中，牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、職業(yè)化意識(shí)，自我加壓，規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!
朋友們，各位親愛(ài)的員工們：精彩的一年已經(jīng)過(guò)去，輝煌的明天就在眼前，為了我們的夢(mèng)想，為了魯南大酒店的明天走得更好、飛得更高，我們將為魯南大酒店灌注更加飽滿的熱情，更高的要求，齊心協(xié)力，為魯南大酒店的發(fā)展添磚加瓦。
在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，讓我們共同祝愿魯南大酒店今天這個(gè)平凡而有意義的日子，同時(shí)祝愿魯南大酒店的明天更加繁榮輝煌!
此時(shí)此刻，我以董事長(zhǎng)的身份，用一顆感恩的心，向一年來(lái)給予酒店關(guān)心、支持，呵護(hù)、培育的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們?cè)僖淮伪硎旧钌畹母兄x!謝謝你們!謝謝大家!
酒店店慶發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、女士們，先生們：
大家好!
首先，我代表酒店全體員工，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同行和朋友們的到來(lái)表示熱烈的歡迎!對(duì)行業(yè)主管部門給予我們的一貫厚愛(ài)、支持與關(guān)心表示衷心的感謝!作為餐飲行業(yè)的代表在會(huì)上發(fā)言，我深感榮幸也倍覺(jué)責(zé)任重大。
從今年4月份起酒店大力響應(yīng)市文明辦、市食品藥品監(jiān)督管理局開(kāi)展文明用餐活動(dòng)的號(hào)召，高度重視，積極行動(dòng)，按照文件精神的要求，深入細(xì)致的開(kāi)展了文明餐桌推廣活動(dòng)，在活動(dòng)的過(guò)程中，酒店的服務(wù)水平、酒店的品牌美譽(yù)度均得到提高，文明用餐的風(fēng)氣也逐步在酒店用餐的大多數(shù)客人身上得到體現(xiàn)，文明餐桌行動(dòng)的效果明顯。
在酒店推廣文明餐桌行動(dòng)過(guò)程中，我想有四個(gè)方面值得我們總結(jié)，現(xiàn)在跟大家匯報(bào)如下：
從收到行業(yè)管理部門下達(dá)文明餐桌行動(dòng)的文件后，酒店迅速組織召開(kāi)了文明餐桌動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并訂制了大量文明餐桌相關(guān)宣傳品，展示于餐飲的各個(gè)區(qū)域，大力渲染文明用餐氛圍。酒店制訂了《餐飲公司文明餐桌行動(dòng)實(shí)施方案》，成立了由酒店高管組成的文明餐桌行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確規(guī)定了各部門各成員的工作職責(zé)和工作要求，工作布置具體，責(zé)任分工明確。文明餐桌行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每日對(duì)相關(guān)工作逐項(xiàng)檢查，并責(zé)令活動(dòng)開(kāi)展不得力部門迅速整改，確保文明餐桌活動(dòng)有序開(kāi)展。在食品安全管理方面，配備了專職的食品安全主管，健全了出品安全工作流程，完善了相關(guān)管理制度，對(duì)餐飲衛(wèi)生的各個(gè)流程進(jìn)行管理和監(jiān)控。正是酒店從上到下在主觀意識(shí)上都對(duì)文明餐桌行動(dòng)的推廣認(rèn)識(shí)深刻、態(tài)度端正，成為酒店成功推廣文明餐桌的根本動(dòng)力。
在推廣文明用餐的過(guò)程中，我們加大了培訓(xùn)力度。一方面我們外請(qǐng)了專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行飲食科學(xué)搭配知識(shí)培訓(xùn)，要求營(yíng)業(yè)員熟背“健康飲食金字塔”，在客人點(diǎn)菜時(shí)進(jìn)行合理點(diǎn)菜;另一方面，每天在班前班后會(huì)上，對(duì)員工進(jìn)行餐桌文明知識(shí)宣貫，文明用餐禮儀培訓(xùn)，在所有餐飲對(duì)客服務(wù)區(qū)域營(yíng)造“微笑服務(wù)、尊重有禮”的文明禮儀氛圍，通過(guò)這些培訓(xùn)，員工的精神面貌、職業(yè)素養(yǎng)均有較大的改變，對(duì)客服務(wù)規(guī)范，服務(wù)效率提高，為引導(dǎo)客人文明用餐打下過(guò)硬基礎(chǔ)。
今年我們酒店投入資金100多萬(wàn)元，改善了各大廚房的衛(wèi)生設(shè)施，新增加了大型專用冷庫(kù)，消毒間，食品留樣間等，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保食品安全，這些專業(yè)的硬件設(shè)施的完善為落實(shí)文明餐桌行動(dòng)提供了有力保障。
我們酒店在推廣文明餐桌活動(dòng)的過(guò)程中，雖然取得了一定的成果但也存在著許多不足，為了讓這項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期有效的進(jìn)行下去，在以后的工作中，我們將把推廣文明餐桌行動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期固化的工作進(jìn)行下去，在拓寬餐飲文化內(nèi)涵，提升餐飲服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新文明餐桌形式，加大文明用餐宣傳方面做更多的工作，以鞏固文明餐桌行動(dòng)的效果。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行，作為餐飲企業(yè)，我們有責(zé)任有義務(wù)，為文明岳陽(yáng)，和諧岳陽(yáng)，盡一份心，出一份力。市委市政府、市行業(yè)管理部門對(duì)餐飲行業(yè)的大力支持為我們創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，我們要把握文明餐桌活動(dòng)這一契機(jī)，乘勢(shì)而上，規(guī)范管理，明確責(zé)任，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。借此機(jī)會(huì)，我也代表酒店莊嚴(yán)向社會(huì)承諾，我們會(huì)始終把確保食品質(zhì)量和安全作為頭等大事，切實(shí)承擔(dān)起保證食品安全的責(zé)任。我們將一諾千金，牢記心中使命，堅(jiān)持以誠(chéng)信贏市場(chǎng)，用道德作口碑，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、安全的食品。我們將大力普及餐桌文明知識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為，打造特色餐飲文化，為營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)尚作出自己應(yīng)作的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
酒店店慶發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：
今天我很榮幸能和在座的朋友們一道，共同在這里見(jiàn)證福鼎...大酒店的五周年盛典（店慶）。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表客房部，向?yàn)榫频旮冻鲂难秃顾娜w員工致以最誠(chéng)摯的祝福，并祝愿我們酒店始終賓客迎門，生意長(zhǎng)興！
回顧酒店的成長(zhǎng)經(jīng)歷，我思緒萬(wàn)千，五年來(lái)，酒店憑借其更加優(yōu)越的服務(wù)，更加溫情的關(guān)懷，更加吸引人的酒店文化，以及更加專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍來(lái)笑迎各方人士。酒店不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，全體員工盡心盡力爭(zhēng)取把酒店做成全福鼎乃至寧德有品位、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。面對(duì)酒店的未來(lái)，我信念堅(jiān)定，斗志激昂，酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們每個(gè)員工緊密相連。
也許，有些人曾為被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，有些人曾為遭無(wú)理客人辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，不遭受挫折，怎能贏得賓客的認(rèn)可和贊同。當(dāng)我們耐心幫助客人而受到客人稱贊時(shí)，我們欣喜萬(wàn)分。當(dāng)我們?yōu)榭腿颂峁┓奖愣艿剿麄兏兄x時(shí)，我們激動(dòng)不已。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。
熱情的面孔后面，人們卻不曾想到過(guò)，每張笑臉的背后隱藏著多少無(wú)奈，每個(gè)人的工作中含有怎樣的辛酸。
彈指一揮間，過(guò)去的五年是難忘而精彩的，未來(lái)將迎接更大的挑戰(zhàn)。...全體員工攜手走來(lái)，就如同在攀越一座座山峰，路上雖美景無(wú)限，卻也困難重重。但我們要堅(jiān)信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心和支持下，在全體員工的共同努力下，酒店的明天會(huì)更好！
親愛(ài)的各位嘉賓、各位同仁:大家晚上好!光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一夏季烈日，**賓館迎來(lái)了她一周歲的生日。在此，我謹(jǐn)代表**賓館向一年來(lái)關(guān)心、扶持**賓館成長(zhǎng)的各位同仁致以崇高的敬意！同時(shí)，向?yàn)?*賓館發(fā)展付出了辛勤汗水的全體**員工表示最親切的問(wèn)候！**走過(guò)了一周年，一周年的文化給人以激情，一周年的發(fā)展給人以回味，一周年的延續(xù)給人以動(dòng)力。我們相信有著這樣的文化積奠和優(yōu)秀的**人，將以恒久的激情、創(chuàng)新的思維、不懈的努力，定會(huì)把**的明天經(jīng)營(yíng)的更加輝煌。一年來(lái)，**賓館始終堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念；以“建精品、創(chuàng)品牌”為已任；秉承“團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、執(zhí)行、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀；不斷深化改革，拓展市場(chǎng)，銳意進(jìn)取，勇闖難關(guān)；憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理、先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，樹(shù)立了良好的企業(yè)社會(huì)形象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，逐步形成了自己的特色、品牌形象,成為湖南**賓館業(yè)中一支不可忽視的力量。一路凱歌，一路風(fēng)塵。賓館自開(kāi)業(yè)以來(lái)，并非一帆風(fēng)順，而是經(jīng)歷了各種困難和艱辛。但**人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有**特色的發(fā)展道路，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的賓館行業(yè)市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。
為了打造**的品牌，我們百尺竿頭更進(jìn)一步，對(duì)**的管理制度、企業(yè)文化、薪資制度進(jìn)行了一系列改革和完善；我們還加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、節(jié)能減排知識(shí)培訓(xùn)等等，一方面提高**的整體技能水平、服務(wù)意識(shí)、賓館形象，另一方面也提高了員工的個(gè)人能力和水平；在服務(wù)上，我們加強(qiáng)職能管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，狠抓賓館服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)和節(jié)能降耗意識(shí)及安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作。通過(guò)全體員工的思想轉(zhuǎn)變和團(tuán)結(jié)協(xié)作,經(jīng)營(yíng)管理能力日趨成熟，服務(wù)質(zhì)量不斷完善、創(chuàng)新，知名度日益提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更是喜報(bào)頻傳。賓館全體員工的不懈努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才使的我們**有了今天的成就與發(fā)展。在這里，我代表**賓館衷心的道一聲：謝謝大家！一年風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。展望未來(lái)，我們將緊緊抓住千帆競(jìng)渡的盛世良機(jī)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、執(zhí)行、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，完善“情滿**，舒適家園”企業(yè)文化，不斷提升**品牌的美譽(yù)度。**的成長(zhǎng)靠的是先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，靠的是我們各精英部門的敬業(yè)精神，靠的是全體員工的無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)，靠的是社會(huì)各屆新老顧客朋友的垂青和關(guān)愛(ài)。我們堅(jiān)信，依靠這些支持，我們**賓館一定會(huì)更加成長(zhǎng)壯大，我們的明天將會(huì)更加美好。
自我加壓規(guī)范管理創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)xx大酒店一周年店慶董事長(zhǎng)致辭。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位供應(yīng)商朋友，各位員工家屬，各位兄弟姐妹：
首先，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位供應(yīng)商朋友，各位員工家屬的到來(lái)，感謝他們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心和幫助！
今天，紅日高照，瑞氣盈門。我們共賀新的xx大酒店一周年華誕，同時(shí)，也迎來(lái)了新xx大酒店第二個(gè)創(chuàng)業(yè)的春天！值此華誕榮慶之際，我謹(jǐn)代表董事會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向正在發(fā)展中的新xx大酒店寄予美好的祝愿！向一年來(lái)，攜手共進(jìn)、共謀發(fā)展的八方賓客致以深深的謝意！向一年來(lái)鼎力合作、同舟共濟(jì)的各位兄弟姐妹表示最親切的慰問(wèn)！
一年的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是，2008年3月1日至2009年3月1日，365個(gè)日日夜夜，對(duì)于我們每一個(gè)新xx大酒店人來(lái)說(shuō)，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容。此時(shí)此刻，我的心情很激動(dòng)。因?yàn)?，正是我們這一群平凡的人，在社會(huì)各界的支持下，通過(guò)自己的勤奮進(jìn)取，取得了如此不平凡的業(yè)績(jī)，使新xx大酒店的大旗飄揚(yáng)在墨子故里！
一年來(lái)，我們新xx大酒店人不怕困難，勇于創(chuàng)新，在管理結(jié)構(gòu)改革、企業(yè)制度建設(shè)、塑造企業(yè)形象、擴(kuò)大公司規(guī)模和增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力等各方面都有重大突破，根據(jù)滕州市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和酒店發(fā)展戰(zhàn)略，明晰了經(jīng)營(yíng)定位，并緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)定位，我們目前已經(jīng)投資1700萬(wàn)元裝修了餐廳和客房，確保了酒店硬件建設(shè)符合市場(chǎng)需求，并確定市場(chǎng)領(lǐng)先地位，同時(shí)確保滿足目標(biāo)客戶群的需求，我們的成績(jī)有目共睹，榮譽(yù)屬于大家，沒(méi)有全體員工的艱苦努力和辛勤汗水，就沒(méi)有新xx大酒店的今天！
一年來(lái)，我們苦心勵(lì)志，大膽探索。確立了以新xx大酒店為決策核心，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、貿(mào)易、煤礦、商場(chǎng)、娛樂(lè)等獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，各職能部門監(jiān)督服務(wù)、高效配合的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，成為業(yè)界典范。一年來(lái)，我們把改善人才成長(zhǎng)環(huán)境作為新xx大酒店發(fā)展的重中之重。我們不定期增加福利待遇，開(kāi)展節(jié)日聚餐、外出學(xué)習(xí)、節(jié)日聯(lián)歡，拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，定期組織全員健康體檢，繼續(xù)為員工參加各類保險(xiǎn)。目前，酒店已經(jīng)基本完成企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、部分員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷生育保險(xiǎn)和全員意外傷害險(xiǎn)的繳存管理工作，盡最大努力免除員工們的后顧之憂。積極開(kāi)展為員工舉辦生日會(huì)，為新婚員工贈(zèng)送禮品、探望生病員工或家屬等活動(dòng)，改善了職工食堂的就餐環(huán)境和菜品質(zhì)量，改善了職工宿舍環(huán)境，盡量為職工提供比較舒適的工作環(huán)境。把員工的利益放在心上，落到實(shí)處；通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部宣傳欄、組織比賽、體育健身，豐富了員工的業(yè)余生活；通過(guò)為地震災(zāi)區(qū)捐款等公益活動(dòng)，體現(xiàn)了員工的愛(ài)心，弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。我相信我們?cè)谧拿恳晃欢寄苌钋械馗惺艿轿覀儀x大酒店優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。
一年來(lái)，我們堅(jiān)持走品牌酒店的道路，實(shí)施品牌宣傳戰(zhàn)略。在苦練內(nèi)功提高服務(wù)水平，精益求精提升出品質(zhì)量的同時(shí)，更加注重增加品牌的內(nèi)涵深度和無(wú)形資產(chǎn)的積累。滕州主流媒體的廣告宣傳及時(shí)將酒店發(fā)展動(dòng)態(tài)傳遞給社會(huì)各階層；即將建成的頁(yè)面精美、內(nèi)容豐富、功能齊全的酒店網(wǎng)站，將實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的信息互動(dòng)；通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、特刊等有效載體，得到了社會(huì)各界對(duì)xx大酒店企業(yè)文化的認(rèn)同；通過(guò)與媒體聯(lián)合開(kāi)展捐助地震災(zāi)區(qū)重建活動(dòng)，在社會(huì)上樹(shù)立了“xx大酒店關(guān)注社會(huì)回報(bào)社會(huì)”的良好形象。在回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，也使“xx大酒店”的文化內(nèi)涵和人文精神得到了弘揚(yáng)。
一年來(lái)，我們一直不斷提升客房入住環(huán)境、菜品質(zhì)量和服務(wù)水平。到今天為止，客房入住率已經(jīng)達(dá)到百分之六十五，平均房?jī)r(jià)為120元，在滕州市同行業(yè)中處于前列，餐飲上座率為百分之七十，日均收入一萬(wàn)元以上，餐飲和客房平均每月都能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，按照公司“走標(biāo)準(zhǔn)化之路創(chuàng)餐飲業(yè)名牌”的原則，現(xiàn)在，酒店已經(jīng)開(kāi)始組織參加全國(guó)酒店等級(jí)評(píng)定工作。一年來(lái)，我們積極探索新的發(fā)展模式，不斷規(guī)范加盟運(yùn)營(yíng)方式。我們盡可能吸收有品牌、有管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目加入酒店，目前已經(jīng)有沛客商場(chǎng)、山水旅行社、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、匯怡咖啡廳、吳老大美容美發(fā)廳、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟，擴(kuò)大了公司的整體規(guī)模。
一年來(lái)，我們?nèi)w員工的不懈努力，新xx大酒店榮獲了“滕州市總工會(huì)職工技協(xié)職工技能大賽團(tuán)體第二名”、“十佳發(fā)展明星企業(yè)”、“民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”、“商業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)，去年11月，姚富增廚師長(zhǎng)榮獲“棗莊市餐飲業(yè)魯菜創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“黃海國(guó)際美食文化節(jié)鄉(xiāng)土菜金獎(jiǎng)”，還有我們的廚師張濤、趙磊等榮獲“第四界中國(guó)京杭大運(yùn)河美食節(jié)淡水魚(yú)烹飪大賽金獎(jiǎng)”。今年我本人也被滕州市婦聯(lián)授予“滕州市十大女企業(yè)家”稱號(hào)。
經(jīng)過(guò)一年風(fēng)雨歷程，今天的xx大酒店早已不是往年的那個(gè)路邊店，完成了破繭重生的艱苦歷程，成就了滕州市知名酒店品牌。
展望未來(lái)，xx大酒店將按照建設(shè)創(chuàng)新型、和諧社會(huì)的要求，秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，超越自我，把“xx大酒店”打造成更具影響力的馳名品牌。
成績(jī)和榮譽(yù)屬于過(guò)去，我們xx大酒店將掀開(kāi)新的一頁(yè)，踏上新的征途。站在新的起點(diǎn)，需要我們承認(rèn)和正視的是：我們的酒店還存在很多不足之處，需要進(jìn)一步去完善；還有許多的東西需要虛心地去學(xué)習(xí)；仍有許多同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)ソ梃b；我們沒(méi)有任何理由“驕傲自滿，固步自封”?！翱縿?chuàng)新超越，憑誠(chéng)信揚(yáng)名”才是指導(dǎo)我們不斷創(chuàng)造奇跡的核心理念。我要求全體員工，在新的發(fā)展歷程中，牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、職業(yè)化意識(shí)，自我加壓，規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！
酒店店慶發(fā)言稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 親愛(ài)的同事們：
大家好，我是-x，參加了20xx年1月人評(píng)會(huì)并通過(guò)了，很榮幸評(píng)為“優(yōu)秀主管”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)。在此我要特別感謝陳剛店長(zhǎng)和陸紅秀經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)和期望，還要感謝我的團(tuán)隊(duì)和店內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力。
自進(jìn)工作至今已有20xx年的時(shí)間，我并沒(méi)有為公司做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得特別值得炫耀的業(yè)績(jī)，我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責(zé)，盡自己最大努力做好自己的本職工作，做為店內(nèi)招商部主管，我自認(rèn)為我還存在很多欠缺，與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距，還有很多方面需要學(xué)習(xí)和提高。被評(píng)為優(yōu)秀主管，我覺(jué)得自己的肩上又增添了一份壓力，因而，在今后的工作中，我要隨著陳剛店長(zhǎng)正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細(xì)心的教導(dǎo)下更加勤奮、更加努力，盡我所能，為天山店貢獻(xiàn)一份力量。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我，在此我謝謝大家!
我認(rèn)為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層，一個(gè)優(yōu)秀的店肯定有一個(gè)優(yōu)秀的管理層，一個(gè)優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，店長(zhǎng)就是一家店的靈魂，經(jīng)理就是身體，主管領(lǐng)班就是手和腳，缺一不可。大家都團(tuán)結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力，為了天山店的銷售更上一層樓。新的一年到了，希望大家能大展拳腳，把工作做得更好。因?yàn)槲覀兲焐降陥F(tuán)隊(duì)是最成功的，也是最好的，我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個(gè)目標(biāo)去共同努力共同進(jìn)步。
天山店現(xiàn)取得的成績(jī)，是大家辛勤工作、努力拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果，功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在天山店各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在我們每位員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗下，我們天山店將會(huì)取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。希望我們每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團(tuán)結(jié)一心，干好我們的工作。
借用陳剛店長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常說(shuō)的一句話“歷史只是一種參考，并不能預(yù)見(jiàn)未來(lái)?！背煽?jī)只能代表過(guò)去,我要更加任重道遠(yuǎn)。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。這次能被評(píng)為優(yōu)秀主管，我想這既是公司對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。過(guò)去的榮譽(yù)已成為過(guò)去，天山店現(xiàn)面臨的形勢(shì)充滿激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，附近商圈日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日漸增多，我們要配合好店長(zhǎng)和店經(jīng)理的工作，并不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好，樹(shù)立良好個(gè)人形象，盡我所能為公司多增加一份力量。
酒店店慶發(fā)言稿篇五
大家好！
今天，我代表20xx年度的優(yōu)秀管理員發(fā)言，在這里，我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，感謝各位同事對(duì)我工作的支持！
在一年的工程維修工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)維修知識(shí)，不斷的完善自我，無(wú)論在思想上還是服務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高。"當(dāng)好家、管理好設(shè)備、更好的服務(wù)于公司"是我工作的職責(zé)。所以，我作為華夏商務(wù)酒店的管理員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
雖然在201年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為20xx年度"優(yōu)秀管理員工"的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我不能沾沾自喜，固步自封。20xx年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，合家幸福！
謝謝大家！
酒店店慶發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，各位業(yè)界同仁和朋友們：
大家好！
很高興，在今天這個(gè)特別的日子里，我們能夠相聚一堂，共同慶祝山西蘭花大酒店隆重開(kāi)業(yè)！首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表蘭花大酒店的全體員工，向今天到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)和所有的來(lái)賓朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
蘭花大酒店系山西蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)按照國(guó)家四星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)投資興建的集住宿、餐飲、會(huì)議、休閑、娛樂(lè)為一體的綜合型智能化商務(wù)酒店，全權(quán)委托中州國(guó)際集團(tuán)酒店管理公司經(jīng)營(yíng)和管理。酒店為主樓地上八層，地下一層；副樓地上四層，地下一層，建筑外觀新穎時(shí)尚，總建筑面積23000平方米，擁有160間/套不同類型的個(gè)性化客房；設(shè)有中、西餐廳、宴會(huì)廳、美食廣場(chǎng)，可同時(shí)容納600人就餐；設(shè)有桑拿洗浴、健身中心、ktv包房、e時(shí)代網(wǎng)吧、休閑書(shū)吧等娛樂(lè)設(shè)施；同時(shí)擁有多功能廳、精品專賣店、各種規(guī)格的會(huì)議室、洽談室、商務(wù)中心、會(huì)議服務(wù)中心等綜合服務(wù)實(shí)施，其優(yōu)越的地段、豪華的環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和智能化的配套設(shè)施，必將給您耳目一新的感受。蘭花大酒店是您商務(wù)活動(dòng)、政務(wù)活動(dòng)、各種會(huì)議、旅游休閑的理想之選！
蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)是非常有實(shí)力和具有極高美譽(yù)度的企業(yè)集團(tuán)，中州國(guó)際集團(tuán)是中國(guó)中西部地區(qū)最大的旅游企業(yè)集團(tuán)，中州集團(tuán)酒店管理公司是酒店管理領(lǐng)域的專業(yè)公司，連續(xù)多年被中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)授予“中國(guó)飯店業(yè)民族品牌先鋒”稱號(hào)，具有高素質(zhì)的酒店管理人員隊(duì)伍和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，蘭花集團(tuán)和中州國(guó)際集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，必將打造晉城乃至山西最優(yōu)秀的酒店。
正如我們的董事長(zhǎng)所說(shuō)，蘭花大酒店是“我們蘭花人智慧和汗水的結(jié)晶”。它的籌劃和誕生，傾注了我們蘭花人的所有心血，凝聚了蘭花人全新的信念。欣慰的是，有這么多的朋友默默的關(guān)心和支持著我們，陪伴我們一路走來(lái)。其中，有各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政策指導(dǎo)，有蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)高層的殷切關(guān)懷和鼎力扶持，有社會(huì)各界朋友的熱心幫助等等，讓我們感激不已?？缛胄率兰o(jì)，晉城市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。作為總經(jīng)理，蘭花大酒店的具體運(yùn)營(yíng)者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命。我的一言一行，一舉一動(dòng)，都將和蘭花大酒店乃至整個(gè)酒店未來(lái)的建設(shè)發(fā)展聯(lián)系在一起。但是，困難與希望同在，這么多朋友的關(guān)心和指導(dǎo)，是支撐蘭花大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉！面對(duì)挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，蘭花大酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一席之地！為此，我將攜蘭花大酒店全體工作人員，用良好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)各界，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)和社會(huì)各界的期望！同時(shí)，我們蘭花大酒店全體員工，將堅(jiān)持求變創(chuàng)新的開(kāi)拓精神，和諸位業(yè)界同仁一起，全力以赴，共同致力于開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè)發(fā)展，為晉城市進(jìn)一步的繁榮昌盛添上輝煌燦爛的一筆！
最后，我要特別感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)，感謝董事長(zhǎng)于百忙之中能夠親臨開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)致詞！再次感謝各位朋友的光臨！
謝謝大家！
自我加壓規(guī)范管理創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)xx大酒店一周年店慶董事長(zhǎng)致辭。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位供應(yīng)商朋友，各位員工家屬，各位兄弟姐妹：首先，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位供應(yīng)商朋友，各位員工家屬的到來(lái)，感謝他們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心和幫助！
今天，紅日高照，瑞氣盈門。我們共賀新的xx大酒店一周年華誕，同時(shí)，也迎來(lái)了新xx大酒店第二個(gè)創(chuàng)業(yè)的春天！值此華誕榮慶之際，我謹(jǐn)代表董事會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向正在發(fā)展中的新xx大酒店寄予美好的祝愿！向一年來(lái)，攜手共進(jìn)、共謀發(fā)展的八方賓客致以深深的謝意！向一年來(lái)鼎力合作、同舟共濟(jì)的各位兄弟姐妹表示最親切的慰問(wèn)！
一年的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是，2008年3月1日至2009年3月1日，365個(gè)日日夜夜，對(duì)于我們每一個(gè)新xx大酒店人來(lái)說(shuō)，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容。此時(shí)此刻，我的心情很激動(dòng)。因?yàn)?，正是我們這一群平凡的人，在社會(huì)各界的支持下，通過(guò)自己的勤奮進(jìn)取，取得了如此不平凡的業(yè)績(jī)，使新xx大酒店的大旗飄揚(yáng)在墨子故里！一年來(lái)，我們新xx大酒店人不怕困難，勇于創(chuàng)新，在管理結(jié)構(gòu)改革、企業(yè)制度建設(shè)、塑造企業(yè)形象、擴(kuò)大公司規(guī)模和增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力等各方面都有重大突破，根據(jù)滕州市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和酒店發(fā)展戰(zhàn)略，明晰了經(jīng)營(yíng)定位，并緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)定位，我們目前已經(jīng)投資1700萬(wàn)元裝修了餐廳和客房，確保了酒店硬件建設(shè)符合市場(chǎng)需求，并確定市場(chǎng)領(lǐng)先地位，同時(shí)確保滿足目標(biāo)客戶群的需求，我們的成績(jī)有目共睹，榮譽(yù)屬于大家，沒(méi)有全體員工的艱苦努力和辛勤汗水，就沒(méi)有新xx大酒店的今天！
一年來(lái)，我們苦心勵(lì)志，大膽探索。確立了以新xx大酒店為決策核心，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、貿(mào)易、煤礦、商場(chǎng)、娛樂(lè)等獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，各職能部門監(jiān)督服務(wù)、高效配合的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，成為業(yè)界典范。
一年來(lái)，我們堅(jiān)持走品牌酒店的道路，實(shí)施品牌宣傳戰(zhàn)略。在苦練內(nèi)功提高服務(wù)水平，精益求精提升出品質(zhì)量的同時(shí)，更加注重增加品牌的內(nèi)涵深度和無(wú)形資產(chǎn)的積累。滕州主流媒體的廣告宣傳及時(shí)將酒店發(fā)展動(dòng)態(tài)傳遞給社會(huì)各階層；即將建成的頁(yè)面精美、內(nèi)容豐富、功能齊全的酒店網(wǎng)站，將實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的信息互動(dòng)；通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、特刊等有效載體，得到了社會(huì)各界對(duì)xx大酒店企業(yè)文化的認(rèn)同；通過(guò)與媒體聯(lián)合開(kāi)展捐助地震災(zāi)區(qū)重建活動(dòng)，在社會(huì)上樹(shù)立了“xx大酒店關(guān)注社會(huì)回報(bào)社會(huì)”的良好形象。在回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，也使“xx大酒店”的文化內(nèi)涵和人文精神得到了弘揚(yáng)。
一年來(lái)，我們一直不斷提升客房入住環(huán)境、菜品質(zhì)量和服務(wù)水平。到今天為止，客房入住率已經(jīng)達(dá)到百分之六十五，平均房?jī)r(jià)為120元，在滕州市同行業(yè)中處于前列，餐飲上座率為百分之七十，日均收入一萬(wàn)元以上，餐飲和客房平均每月都能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，按照公司“走標(biāo)準(zhǔn)化之路創(chuàng)餐飲業(yè)名牌”的原則，現(xiàn)在，酒店已經(jīng)開(kāi)始組織參加全國(guó)酒店等級(jí)評(píng)定工作。一年來(lái)，我們積極探索新的發(fā)展模式，不斷規(guī)范加盟運(yùn)營(yíng)方式。我們盡可能吸收有品牌、有管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目加入酒店，目前已經(jīng)有沛客商場(chǎng)、山水旅行社、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、匯怡咖啡廳、吳老大美容美發(fā)廳、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟，擴(kuò)大了公司的整體規(guī)模。
一年來(lái)，我們?nèi)w員工的不懈努力，新xx大酒店榮獲了“滕州市總工會(huì)職工技協(xié)職工技能大賽團(tuán)體第二名”、“十佳發(fā)展明星企業(yè)”、“民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”、“商業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)，去年11月，姚富增廚師長(zhǎng)榮獲“棗莊市餐飲業(yè)魯菜創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“黃海國(guó)際美食文化節(jié)鄉(xiāng)土菜金獎(jiǎng)”，還有我們的廚師張濤、趙磊等榮獲“第四界中國(guó)京杭大運(yùn)河美食節(jié)淡水魚(yú)烹飪大賽金獎(jiǎng)”。今年我本人也被滕州市婦聯(lián)授予“滕州市十大女企業(yè)家”稱號(hào)。
經(jīng)過(guò)一年風(fēng)雨歷程，今天的xx大酒店早已不是往年的那個(gè)路邊店，完成了破繭重生的艱苦歷程，成就了滕州市知名酒店品牌。
展望未來(lái)，xx大酒店將按照建設(shè)創(chuàng)新型、和諧社會(huì)的要求，秉承“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，超越自我，把“xx大酒店”打造成更具影響力的馳名品牌。
成績(jī)和榮譽(yù)屬于過(guò)去，我們xx大酒店將掀開(kāi)新的一頁(yè)，踏上新的征途。站在新的起點(diǎn)，需要我們承認(rèn)和正視的是：我們的酒店還存在很多不足之處，需要進(jìn)一步去完善；還有許多的東西需要虛心地去學(xué)習(xí)；仍有許多同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)ソ梃b；我們沒(méi)有任何理由“驕傲自滿，固步自封”?！翱縿?chuàng)新超越，憑誠(chéng)信揚(yáng)名”才是指導(dǎo)我們不斷創(chuàng)造奇跡的核心理念。我要求全體員工，在新的發(fā)展歷程中，牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、職業(yè)化意識(shí)，自我加壓，規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：
大家上午好！光陰荏苒，歲月如梭，今天，我很榮幸能與各界朋友一道，共同慶祝zxx大酒店的周年慶典，在此，我謹(jǐn)代表xxx大酒店，向一年來(lái)關(guān)心、扶持xxx成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁致以崇高的敬意！同時(shí)，向?yàn)閤xx發(fā)展付出了辛勤汗水的全體xxx員工表示最親切的問(wèn)候！“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！币荒陙?lái)，xxx大酒店從無(wú)到有，不斷發(fā)展壯大，走過(guò)了一條平凡而又不平凡的路，在各級(jí)政府相關(guān)部門的支持下，在各界同仁朋友們的幫助下，我們克服了前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)困難，在酒店劉鴻董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，始終秉承“以人為本、以客為尊”的行業(yè)服務(wù)理念，創(chuàng)立了較好的企業(yè)品牌，贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
回首過(guò)去，xxx的成長(zhǎng)，靠的是先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠的是全體員工的無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)拼搏，靠的是新老顧客朋友的垂青和關(guān)愛(ài)；展望未來(lái)，xxx一定會(huì)以更好的服務(wù)質(zhì)量、更高的經(jīng)營(yíng)管理理念，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，超越自我，再創(chuàng)佳績(jī)！
最后，新春佳節(jié)即將來(lái)臨，衷心祝愿大家：新年大吉，身體健康，萬(wàn)事如意，財(cái)源廣進(jìn)！
二o一二年十二月三十一日。
酒店店慶發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！歲月如歌，春華秋實(shí)。沐浴著秋天濕暖的氣息，步中秋佳節(jié)皓潔的明月之后，不知不覺(jué)中，百匯店又迎來(lái)了她的第四個(gè)生日！這一次，我們?cè)诳鞓?lè)的同時(shí)，有的是更多的平和、更多的思考，也有更多的希望。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹。這一年來(lái)，百匯店走得很艱辛，每一步都很謹(jǐn)慎，都傾注了大家的努力和汗水。春天人是執(zhí)著的，是銳意拼搏的。
春天的領(lǐng)導(dǎo)人投身于春天的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，致力于此，樂(lè)此不疲；春天的員工跟春天同榮辱共進(jìn)退，風(fēng)雨數(shù)載。百匯店是春天大家庭里的大孩子，一定會(huì)帶好頭，勇挑重?fù)?dān)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為春天的建設(shè)添磚加瓦。相信充滿希望的艱辛不再是一種苦澀，我們體味更多的會(huì)是富有挑戰(zhàn)的甜美。
衷心的祝福我們生日快樂(lè)吧！四歲百匯的成長(zhǎng)，猶如四歲孩童的成長(zhǎng)一般，離不開(kāi)家長(zhǎng)的'呵護(hù)，更離不開(kāi)各位員工的辛勤耕耘，因?yàn)槲覀兤诖某砷L(zhǎng)是持續(xù)的、健康的。
酒店店慶發(fā)言稿篇八
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好！轉(zhuǎn)眼間，我們送走了輝煌的20--迎來(lái)了嶄新的20xx年，酒店在各個(gè)方面已不斷完善，步入穩(wěn)步發(fā)展。在這一年里，客房部全體員工奮戰(zhàn)在各自崗位，克服了種種困難，一起攜手度過(guò)了不平凡的一年。
一、在人員缺編的情況下，動(dòng)員部門全體員工克服困難，趕在糖酒會(huì)之前，開(kāi)出28f豪華樓層，圓滿完成了糖酒會(huì)的接待工作。
二、客房?jī)?nèi)部分設(shè)施破損，進(jìn)行了更換：床頭控制面板、浴簾、面盆下水、套間頂燈、吧臺(tái)鏡面、全身鏡、窗戶玻璃、桌面玻璃、茶幾玻璃。力求給客人溫馨的入住環(huán)境。
三、針對(duì)（21f~28f）豪華樓層，進(jìn)行了布草、酒水的更新，并將新電腦配入23f~25f現(xiàn)代客房。提高了客房的硬件設(shè)施。
四、更換保潔公司，提高公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量，盡管有所不足，但會(huì)努力改善。
五、中層人員每月進(jìn)行末尾淘汰賽，提高管理水平。
六、定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
七、將房務(wù)中心與總機(jī)合并，提升房務(wù)中心領(lǐng)班一名，全面管理房務(wù)中心工作，提高話務(wù)質(zhì)量。
八、設(shè)布草管理員，監(jiān)督布草洗滌質(zhì)量及保管情況。
總而言之，20--年客房部，在衛(wèi)生質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，財(cái)產(chǎn)管理等方面都較好的完成了預(yù)計(jì)的目標(biāo)，但也有不足之處：人員流失率過(guò)高，輸送服務(wù)不夠及時(shí)等問(wèn)題，將成為20//年改善的重點(diǎn)，新的一年即將到來(lái)，祝大家在新的一年里工作順利，心想事成。謝謝！
酒店店慶發(fā)言稿篇九
——陽(yáng)光新地大酒店十周年慶典領(lǐng)導(dǎo)講話。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
光陰荏苒，歲月如梭。今天我們滿懷喜悅，滿懷豪情，迎來(lái)了陽(yáng)光新地大酒店十周歲的生日。在這個(gè)具有深刻意義的日子里，我謹(jǐn)代表全體員工向多年來(lái)關(guān)心支持酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和熱烈歡迎！向?yàn)榫频臧l(fā)展付出艱辛汗水的酒店員工表示感謝并致以崇高的敬意和親切的問(wèn)候。
歲月見(jiàn)證成就，時(shí)間鑄就輝煌?；赝^(guò)去的十年，每一個(gè)沉甸甸的腳印里都裝滿了我們辛勤的汗水和收獲的喜悅。艱辛與幸福印在每一個(gè)新地人的心中，正是憑著那一股不屈不撓的韌性和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，新地才一路走到今天，并日益豐盈充實(shí)。
陽(yáng)光新地大酒店是由新世界置地集團(tuán)投資興建的，2000年6月正式營(yíng)業(yè)，2001年4月榮膺涉外三星級(jí)酒店稱號(hào)，2002年榮獲“青島市綠色飯店”及“優(yōu)秀星級(jí)飯店”稱號(hào)，2006年被青島市旅游局授予“青島市誠(chéng)信星級(jí)飯店”和“入境旅游接待先進(jìn)單位”，2007年獲得“市南區(qū)二十強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)”和“平安市南建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，至2010年6月份，酒店已經(jīng)譽(yù)滿十周年。
十年來(lái)，我們始終堅(jiān)持以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，感恩社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新管理，苦練內(nèi)功，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，見(jiàn)證了新地發(fā)展歷程，并作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們用高質(zhì)量的服務(wù)贏得了榮譽(yù)和良好的口碑，更贏得了廣大顧客的親睞和喜愛(ài)。十年來(lái)，酒店共接待來(lái)自80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的游客364652人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.23億元。十年一夢(mèng)，風(fēng)風(fēng)雨雨，讓我們收獲頗豐，也百感交集。
我們不能忘記，祖國(guó)的強(qiáng)大，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政治的穩(wěn)定，社會(huì)的繁榮，一個(gè)中國(guó)歷史上的好時(shí)代，給予了我們成長(zhǎng)的空間。
我們不能忘記，我們的員工，緊跟我們踏踏實(shí)實(shí)創(chuàng)業(yè)、辛勤勞動(dòng)，忠誠(chéng)于新地。尤其是我們有一批在新地工作了十年，伴隨酒店一步一個(gè)腳印成長(zhǎng)的老員工，他們?yōu)樾碌氐陌l(fā)展貢獻(xiàn)了太多太多，我們?yōu)橛羞@樣的員工而深感自豪和欣慰。在下一個(gè)十年，我們要秉承“以人為本，努力為員工搭建施展才華的舞臺(tái)”的管理思想，為所有員工創(chuàng)造一個(gè)夢(mèng)幻之旅。讓他們的才華得以充分展現(xiàn)，讓他們的財(cái)富不斷提升，讓他們生活得幸福美滿。
我們不能忘記，新地員工的家屬，陪同我們一路風(fēng)雨走來(lái)。沒(méi)有他們的理解和支持，我們將舉步維艱。在下一個(gè)十年，我們要居安思危、穩(wěn)扎穩(wěn)打，再不讓他們?yōu)橛H人而擔(dān)憂，要讓他們是生活得輕松安逸。
我們不能忘記，我們的領(lǐng)導(dǎo)、朋友、給予我們的厚愛(ài)。正是由于他們，新地的文化具有了高尚的含義。在下一個(gè)十年，我們要堅(jiān)持“不斷超越自我，真情回報(bào)社會(huì)”的價(jià)值觀念，來(lái)充實(shí)我們的戰(zhàn)略，落實(shí)在我們的行動(dòng)。
我們不會(huì)忘記，下一個(gè)十年的戰(zhàn)略制定，要保持高度的冷靜，要保持我們居安思危、自強(qiáng)不息的管理意識(shí)：
一是把握市場(chǎng)趨勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)青島的旅游市場(chǎng)及社會(huì)市場(chǎng)。利用各種媒體廣泛向社會(huì)宣傳陽(yáng)光新地酒店的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)，依托品牌，細(xì)化目標(biāo)市場(chǎng)，采取靈活的促銷手段，搶占市場(chǎng)份額。餐飲及時(shí)推出特色品牌菜肴，同時(shí)采取讓利銷售和刺激消費(fèi)等辦法，穩(wěn)固忠實(shí)的顧客，開(kāi)拓新的客源領(lǐng)域，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
事”的服務(wù)理念和“細(xì)致入微、盡善盡美”的質(zhì)量觀念，為賓客提供全方位、全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完善會(huì)議和大型團(tuán)體的接待程序，提高接待能力，打造會(huì)議服務(wù)品牌。四是堅(jiān)持以人為本，努力塑造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。酒店全面裝修后，面對(duì)一流的硬件設(shè)施，如何管理，如何使資產(chǎn)保值增值是擺在我們面前的重大課題。我們力求以現(xiàn)代酒店先進(jìn)的管理模式為基礎(chǔ)，建立完善一整套適合酒店管理與發(fā)展的崗位規(guī)范、管理制度、績(jī)效考核和薪酬分配機(jī)制。堅(jiān)持以人為本，加大員工培訓(xùn)力度，著力建設(shè)一支適應(yīng)酒店先進(jìn)管理模式的員工隊(duì)伍，為酒店的發(fā)展奠定強(qiáng)大的人力資源基礎(chǔ)。十年風(fēng)雨，一同拼搏；十年坎坷，一路走過(guò)?；厥走^(guò)去，豪情滿懷；展望未來(lái)，信心百倍。新地十年的創(chuàng)業(yè)歷程是持續(xù)提升，改進(jìn)和發(fā)展壯大的過(guò)程，是在經(jīng)營(yíng)中致力于打造賓客的“家外之家”，全面提升酒店的綜合接待能力的過(guò)程。特別是2009年盛裝起航的陽(yáng)光新地，充滿了激情與活力，酒店站在新的起點(diǎn)，謀求更大的發(fā)展，展示新地新氣象，服務(wù)質(zhì)量和硬件設(shè)施得到不斷提升，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。十年發(fā)展，是對(duì)我們工作的肯定與鼓勵(lì)，是歷史賦予每位新地人的責(zé)任和使命。十年慶典是對(duì)昨天的。
總結(jié)。
更吹響了明天奮進(jìn)的號(hào)角。站在新的發(fā)展起點(diǎn)面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)我們將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新精神為新地灌注更加飽滿的熱情要以更高的要求齊心協(xié)力抓基礎(chǔ)、促規(guī)范、求質(zhì)量、謀發(fā)展。打造出新地更優(yōu)質(zhì)的品牌開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天為實(shí)現(xiàn)新地持續(xù)、健康發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向出席今天慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！祝福大家身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意！
謝謝！
青島陽(yáng)光新地酒店有限公司2010年6月3日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：
大家上午好！光陰荏苒，歲月如梭，今天，我很榮幸能與各界朋友一道，共同慶祝zxx大酒店的周年慶典，在此，我謹(jǐn)代表xxx大酒店，向一年來(lái)關(guān)心、扶持xxx成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁致以崇高的敬意！同時(shí)，向?yàn)閤xx發(fā)展付出了辛勤汗水的全體xxx員工表示最親切的問(wèn)候！
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。”一年來(lái)，xxx大酒店從無(wú)到有，不斷發(fā)展壯大，走過(guò)了一條平凡而又不平凡的路，在各級(jí)政府相關(guān)部門的支持下，在各界同仁朋友們的幫助下，我們克服了前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)困難，在酒店劉鴻董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，始終秉承“以人為本、以客為尊”的行業(yè)服務(wù)理念，創(chuàng)立了較好的企業(yè)品牌，贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
回首過(guò)去，xxx的成長(zhǎng)，靠的是先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠的是全體員工的無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)拼搏，靠的是新老顧客朋友的垂青和關(guān)愛(ài)；展望未來(lái)，xxx一定會(huì)以更好的服務(wù)質(zhì)量、更高的經(jīng)營(yíng)管理理念，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，超越自我，再創(chuàng)佳績(jī)！
最后，新春佳節(jié)即將來(lái)臨，衷心祝愿大家：新年大吉，身體健康，萬(wàn)事如意，財(cái)源廣進(jìn)！
二o一二年十二月三十一日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的工作伙伴大家好：
首先讓我們先祝賀剛剛結(jié)束不久的文體比賽獲獎(jiǎng)員工，你們和參與比賽的全體伙伴充分體現(xiàn)了云天樓進(jìn)取勃發(fā)的活力，在這里對(duì)你們?nèi)〉玫某煽?jī)我表示衷心的祝賀。今天是一個(gè)特殊的日子，春華秋實(shí)、歲月如歌，自1988年揚(yáng)帆起航，以敢為天下先的魄力，到如今的碩果累累盛譽(yù)滿載，云天樓迎來(lái)了自己22周歲的生日。而在這個(gè)喜慶美滿的日子里又有一批云天樓人將滿懷驕傲的成為4星、五星勛章團(tuán)隊(duì)的成員，勛章是榮譽(yù)忠誠(chéng)的象征，更是與云天樓一路走來(lái)榮辱與共共同打拼的標(biāo)志，在這里我向這批云天樓的精英表示由衷的祝賀。
愿你的體魄強(qiáng)健。
愿你的道路寬廣。
愿你的明天輝煌燦爛。
愿你的事業(yè)再續(xù)華章。
謝謝大家。
酒店店慶發(fā)言稿篇十
在這個(gè)充滿熱情的季節(jié)，**迎來(lái)了五周歲生日。為迎接這一天的到來(lái)，**人很早就積極準(zhǔn)備，排練節(jié)目，裝扮店堂，共同慶祝這個(gè)隆重的日子。
xx年8月11日—xx年8月11日，多么觸動(dòng)人心的數(shù)字。五年的時(shí)間，**已從當(dāng)年那個(gè)不起眼的路邊小店成長(zhǎng)為享譽(yù)河北乃至全國(guó)的餐飲品牌;五年的時(shí)間，**用優(yōu)質(zhì)的菜品和高質(zhì)量的服務(wù)贏得了無(wú)數(shù)榮譽(yù)和良好口碑，更贏得了廣大顧客的青睞和喜愛(ài);五年的時(shí)間，**在全國(guó)擁有加盟店達(dá)30多家，成為川菜的優(yōu)秀代表;五年的時(shí)間，**共捐助了18名優(yōu)秀貧困大學(xué)生進(jìn)入高等學(xué)府深造。積極參與各種公益活動(dòng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。
回望過(guò)去的五年，每一個(gè)沉甸甸的腳印里都裝滿了**人辛勤的汗水和收獲的喜悅。艱辛與幸福印在每個(gè)**人的心中，正是憑著那一股不屈不撓的韌性和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神我們才一路走到今天。百尺竿頭，更進(jìn)一步，展望未來(lái)，**會(huì)以更加規(guī)范的管理體系，完善的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大顧客提供一流的菜品，創(chuàng)造一流的就餐環(huán)境。
**在一天天成熟壯大，而我們**人也在她堅(jiān)強(qiáng)的護(hù)翼下日益豐盈充實(shí)。明天，我們將以更加飽滿的熱情，更高的要求，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同奮斗，為辣婆婆的發(fā)展添磚加瓦。在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，讓我們舉杯共同祝愿我們的**更加繁榮輝煌，也祝各位兄弟姐妹們身體健康，生活幸福!
在五周年到來(lái)之際，為了進(jìn)一步提高企業(yè)凝聚力，強(qiáng)塑企業(yè)文化，早在一個(gè)月前我們就精心準(zhǔn)備，開(kāi)出慶典禮單。一是發(fā)揚(yáng)以往關(guān)愛(ài)社會(huì)回報(bào)社會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在公司內(nèi)部發(fā)起了“渝鄉(xiāng)情心連心讓愛(ài)圓您大學(xué)夢(mèng)”的愛(ài)心捐助活動(dòng)，資助兩名優(yōu)秀貧困大學(xué)生，并在企業(yè)內(nèi)部為她們提供了勤工儉學(xué)的工作崗位;二是積極籌備10000平方米的xxxx直營(yíng)店開(kāi)業(yè)事宜，作為**在第五個(gè)年頭發(fā)展的重大突破;三是10日晚在希望會(huì)堂舉辦“**五周年慶典晚會(huì)”，各店員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間自編自導(dǎo)自演的文藝節(jié)目，通過(guò)各種形式來(lái)展現(xiàn)**精神和豐富的企業(yè)文化;四是**細(xì)心裝扮就餐環(huán)境，懸掛彩旗，頭戴生日帽，鮮花迎客，把“招牌菜水煮魚(yú)免費(fèi)吃”作為答謝廣大消費(fèi)者的一份厚禮。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：
今天我很榮幸能和在座的朋友們一道，共同在這里見(jiàn)證福鼎...大酒店的五周年盛典（店慶）。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表客房部，向?yàn)榫频旮冻鲂难秃顾娜w員工致以最誠(chéng)摯的祝福，并祝愿我們酒店始終賓客迎門，生意長(zhǎng)興！
回顧酒店的成長(zhǎng)經(jīng)歷，我思緒萬(wàn)千，五年來(lái)，酒店憑借其更加優(yōu)越的服務(wù)，更加溫情的關(guān)懷，更加吸引人的酒店文化，以及更加專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍來(lái)笑迎各方人士。酒店不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，全體員工盡心盡力爭(zhēng)取把酒店做成全福鼎乃至寧德有品位、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。面對(duì)酒店的未來(lái)，我信念堅(jiān)定，斗志激昂，酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們每個(gè)員工緊密相連。
也許，有些人曾為被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，有些人曾為遭無(wú)理客人辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，不遭受挫折，怎能贏得賓客的認(rèn)可和贊同。當(dāng)我們耐心幫助客人而受到客人稱贊時(shí)，我們欣喜萬(wàn)分。當(dāng)我們?yōu)榭腿颂峁┓奖愣艿剿麄兏兄x時(shí)，我們激動(dòng)不已。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。
熱情的面孔后面，人們卻不曾想到過(guò)，每張笑臉的背后隱藏著多少無(wú)奈，每個(gè)人的工作中含有怎樣的辛酸。
節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，為了保持酒店的良好運(yùn)作，每一位酒店人都孜孜不倦地工作著，放棄寶貴的休息日，有時(shí)從本崗位深夜下班后，還得拖著疲憊的身軀到其他部門幫忙；為了接待大型會(huì)議，當(dāng)母親的員工接到臨時(shí)任務(wù)后，顧不上家中哭啼的孩子，匆忙趕到酒店，因?yàn)榇蠹叶及炎约嚎醋魇蔷频瓴豢苫蛉钡囊徊糠?，把酒店?dāng)成自己溫暖的家。此時(shí)此刻，我不想用華麗的詞藻來(lái)形容每一個(gè)酒店人，我們始終在努力，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮飛。對(duì)于酒店人來(lái)說(shuō)，客情就是命令，為了讓賓客們乘興而來(lái)滿意而歸，每一位員工都放棄了節(jié)假日，不停地忙碌著，無(wú)暇顧及家人?？粗媚铩⑿』镒觽兇┧笥谫e客間忙碌的身影，你不能不為他們的敬業(yè)精神所折服。彈指一揮間，過(guò)去的五年是難忘而精彩的，未來(lái)將迎接更大的挑戰(zhàn)。...全體員工攜手走來(lái)，就如同在攀越一座座山峰，路上雖美景無(wú)限，卻也困難重重。但我們要堅(jiān)信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心和支持下，在全體員工的共同努力下，酒店的明天會(huì)更好！
最后，借助福鼎...大酒店五年吉慶的機(jī)會(huì)，我衷心祝福各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事身體健康，生活幸福！祝愿福鼎...酒店生意興隆，鵬程萬(wàn)里！謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家下午好。我們今天有幸相聚在次，是因?yàn)?008年在北京赫赫有名的金寶街上落成了一座宏偉的地標(biāo)性建筑，一座享有世界范圍的美味佳肴，熱情服務(wù)獨(dú)一無(wú)二的，有望躋身于世界奢華酒店前列的酒店，北京勵(lì)駿酒店。時(shí)至今日，勵(lì)駿酒店已經(jīng)迎來(lái)了她的五歲生日。
我是前廳賓客服務(wù)部的員工馮x，從3月25日第一天在勵(lì)駿酒店工作至今，不過(guò)百十天。感謝酒店給我這個(gè)機(jī)會(huì)代表新員工在如此重大的周年慶活動(dòng)上發(fā)言。
相信在座各位無(wú)論你是從酒店籌備之初就跟隨酒店拼搏的老員工，還是剛剛?cè)肼毑痪蒙性谠囉闷诘男铝α浚蠹叶寄軓拿吭伦钭屓似谂喂べY單上面看到在“加班費(fèi)”一項(xiàng)之后赫然寫(xiě)著的“獎(jiǎng)金”二字。我承認(rèn)我是非常幸運(yùn)的，因?yàn)閾?jù)我所知，獎(jiǎng)金鼓勵(lì)制度是我們酒店領(lǐng)導(dǎo)層為了激勵(lì)員工而新設(shè)立不久的。所以今天，我借著這個(gè)難得的機(jī)會(huì)站在這里，感謝周董和周太，感謝以徐總、鄧總、楊總等領(lǐng)導(dǎo)為核心的管理團(tuán)隊(duì)。你們高瞻遠(yuǎn)矚的目光，無(wú)私慷慨的情操，英明果斷的決定，帶給我們每位員工的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，還是一份可以持久溫暖我們內(nèi)心的善行。
勵(lì)駿酒店在短短的五年時(shí)間里，就如同她的英文名字一樣身為傳奇也創(chuàng)造著傳奇。金碧輝煌的大廳，稀世珍貴的古董，奢華舒適的客房，地道誘人的美食，熱情貼心的服務(wù)，吸引了來(lái)自世界各地的首腦政要、社會(huì)名流、貴賓朋友爭(zhēng)相入住。作為一名初涉酒店業(yè)的新員工來(lái)說(shuō)，勵(lì)駿酒店過(guò)去的榮耀和輝煌不僅是使我們感到自豪的歷史，也是激勵(lì)我們努力工作，熱情服務(wù)的動(dòng)力。
為了讓我們新員工理解勵(lì)駿酒店的歷史和企業(yè)文化，認(rèn)識(shí)酒店董事會(huì)和管理領(lǐng)導(dǎo)層，熟悉酒店日常規(guī)范和制度，從而能夠更快更好的勝任我們的崗位，成為一名合格的勵(lì)駿人，在我們新員工入職之處，人力資源部就組織了內(nèi)容豐富的新員工入職培訓(xùn)。在這高效的三天培訓(xùn)里，每一位新員工無(wú)論是一線對(duì)客的還是二線后臺(tái)的，都對(duì)勵(lì)駿酒店有了更詳細(xì)的認(rèn)識(shí)。感謝人力資源部以及那些為我們上了勵(lì)駿酒店第一課的老師們，你們所講授的知識(shí)和技能對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蜕疃加心蟮膸椭?/p>
工作讓我們體現(xiàn)自身的社會(huì)存在和價(jià)值。同樣工作的困難和挫折也會(huì)給我們帶來(lái)壓力和煩惱。好在身在勵(lì)駿酒店能夠參加豐富的員工活動(dòng)來(lái)幫助我們舒解這些負(fù)面的影響。定期舉行的年會(huì)讓我們能夠輕松自在地自?shī)首詷?lè)，也給了那些多才多藝的員工一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。郊游踏青，讓我們能夠逃離喧囂的都市，回歸自然，尋找內(nèi)心難得的安寧。還有大大小小的運(yùn)動(dòng)比賽不僅帶給我們運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)，也拉近了同事之間的距離。
他那標(biāo)志性的笑容和手勢(shì)出入于酒店，為酒店的發(fā)展忙碌著。即便是門外打車的門童，徐總也會(huì)溫柔地微笑回應(yīng)和他打招呼的員工。還有各部門的上級(jí)和老員工們盡心盡力，無(wú)私耐心地把自己實(shí)踐中累積的技能和經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，使得我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，熟悉了工作的流程。在你們的幫助下，我們新員工的日常工作逐漸向你們的專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化靠攏，部門內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)勢(shì)也日益明顯。感謝你們專業(yè)的素質(zhì)和無(wú)私的精神，你們是我們新員工學(xué)習(xí)的優(yōu)秀榜樣。
酒店就是一個(gè)濃縮的社會(huì)。我們?cè)趧?lì)駿酒店這個(gè)小社會(huì)里，有收獲，亦有失去，有配合，卻難免摩擦，有危機(jī)，但也有發(fā)展。五年的奮斗帶給我們勵(lì)駿酒店今天榮耀和輝煌。我相信，在擁有如此健康積極的企業(yè)文化熏陶下，在如此優(yōu)秀卓越的管理層領(lǐng)導(dǎo)下，和一群才華橫溢，經(jīng)驗(yàn)豐富的同事共同奮斗下，我們勵(lì)駿酒店能夠創(chuàng)造一個(gè)中國(guó)，乃至世界酒店業(yè)上的一個(gè)奇跡。讓我們懷著感恩的心態(tài)，積極的態(tài)度，以我們最專業(yè)的水平和最熱情的服務(wù)，一起和勵(lì)駿酒店續(xù)寫(xiě)傳奇。
勵(lì)駿酒店前廳賓客服務(wù)部員工馮x2013.8.9。
酒店店慶發(fā)言稿篇十一
員工朋友們，總結(jié)的過(guò)程就是提高的過(guò)程，我們要總結(jié)工作中的成績(jī)以鼓舞斗志，更要總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和差距以改進(jìn)今后的工作。回顧*季度，我們做了大量的工作，付出了辛勤的勞動(dòng)，使酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了一定的變化。但是，我們的工作還存在很多的不足，還有大量的工作需要持續(xù)改進(jìn)、提高和不斷創(chuàng)新。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)雖然取得了一定的成績(jī)，提高了員工的服務(wù)意識(shí)，落實(shí)了我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上的一些基礎(chǔ)性工作，一定程度上改善了我們的服務(wù)水平。但由于競(jìng)賽的方法不是很得當(dāng)，加上個(gè)別部門經(jīng)理認(rèn)識(shí)不到位，崗上培訓(xùn)不能有機(jī)結(jié)合，崗位練兵指導(dǎo)能力薄弱等等，使此項(xiàng)活動(dòng)在組織實(shí)施方面力度不夠，不能扎實(shí)有效開(kāi)展，酒店整體的服務(wù)質(zhì)量水平離我們的預(yù)期理想差距甚遠(yuǎn)。通過(guò)競(jìng)賽，我們的許多服務(wù)基礎(chǔ)工作雖然都建立起來(lái)了，但還不完善，還沒(méi)有與我們的實(shí)際工作緊密結(jié)合，不能得到全面和有效的落實(shí)，整體服務(wù)質(zhì)量還亟待提高。
2、部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不到位，不能理解實(shí)施全面績(jī)效考核的重要意義，很多部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)還停留在狹義的銷售收入的膚淺認(rèn)識(shí)上，使?fàn)I業(yè)部門經(jīng)理績(jī)效考核在實(shí)際運(yùn)行中產(chǎn)生一定阻力。通過(guò)全方位的績(jī)效考核，也暴露出我們?cè)诰频旯芾砉ぷ髦羞€存在很大的差距和不足，必須嚴(yán)肅認(rèn)真的進(jìn)行思考，徹底整改整頓。
我要強(qiáng)調(diào)的是，績(jī)效考評(píng)是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該面對(duì)并且必須做好的工作。它是企業(yè)管理中重要的一環(huán)，直接關(guān)系到員工的積極性和責(zé)任感，關(guān)系到員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在經(jīng)理人中流傳這樣一句話：企業(yè)不搞績(jī)效考評(píng)就只有死路一條，開(kāi)展績(jī)效考評(píng)就是自己找死。這句話，一方面反映出績(jī)效考評(píng)在企業(yè)管理中的重要意義，另一方面也說(shuō)明績(jī)效考評(píng)是企業(yè)管理最大的難點(diǎn)，是企業(yè)高水平管理的一個(gè)重要標(biāo)志。很多企業(yè)的經(jīng)理人不敢涉足績(jī)效考評(píng)，或者績(jī)效考評(píng)流于形式甚至走向失敗，就是緣于這一原因。而在**酒店，我們不但要勇敢地面對(duì)績(jī)效考評(píng)，而且必須把這項(xiàng)工作努力做好，這是我借此機(jī)會(huì)要嚴(yán)肅表明的一個(gè)態(tài)度，所有的經(jīng)理人員和員工都要明白。
4、中層管理干部，特別是我們的部門經(jīng)理，執(zhí)行能力薄弱，缺少工作激情，思維能力和創(chuàng)新能力有待于提高，應(yīng)勤于思考、擅于思索，學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，每一天都要充滿激情地投入工作。當(dāng)你每天早上起來(lái)想到要做這份工作時(shí)，會(huì)覺(jué)得很興奮，迫不及待地想去做；每天晚上睡覺(jué)的時(shí)候，你會(huì)覺(jué)得有很多事，希望明天可以快點(diǎn)去工作。這就是對(duì)工作的激情。充滿激情的人，看到的更多的是美好的東西，沒(méi)有患得患失的惶恐，只有無(wú)窮無(wú)盡的動(dòng)力。而創(chuàng)新，是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。我們的部門經(jīng)理太囿于固有的工作模式，不善于創(chuàng)新和改變，主動(dòng)學(xué)習(xí)和提高的意識(shí)薄弱，缺乏工作激情和創(chuàng)新應(yīng)變能力。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，我們迫切需要改變和提高。我們不想換掉哪一個(gè)人，但是我們太需要改變和提高了，如果個(gè)別的部門經(jīng)理負(fù)面積累達(dá)到一定程度，酒店別無(wú)選擇。希望酒店全體管理人員都能有一個(gè)清醒和正確的認(rèn)識(shí)。
5、需要采取多種措施進(jìn)一步穩(wěn)定員工隊(duì)伍。員工隊(duì)伍的穩(wěn)定就是酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定，酒店應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的思想激勵(lì)教育，為員工提供職業(yè)生涯指導(dǎo)，并在建立長(zhǎng)效用人機(jī)制上尋求突破。
6、酒店管理上還存在很多漏洞和問(wèn)題，一些制約企業(yè)發(fā)展的在管理中長(zhǎng)期懸而未決的難點(diǎn)問(wèn)題，需要以最快的速度逐一解決，制度建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
員工朋友們，今年*季度，酒店將以建設(shè)五星級(jí)商務(wù)休閑酒店為目標(biāo)，以提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為中心，以質(zhì)量建設(shè)、制度建設(shè)和員工培訓(xùn)為重點(diǎn)，不斷改善和持續(xù)改進(jìn)酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，逐步建立與**酒店實(shí)際相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)模式，打造商務(wù)型星級(jí)酒店的優(yōu)勢(shì)品牌，切實(shí)鞏固我們?cè)?*市酒店業(yè)龍頭老大的地位。主要工作安排布署如下：
1、制定與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，千方百計(jì)提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。
各部門要緊密圍繞實(shí)現(xiàn)酒店總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)這一中心，采取多種方式認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查分析，根據(jù)客源市場(chǎng)實(shí)際，制定切實(shí)可行的、靈活多樣的、與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的營(yíng)銷策略。要建設(shè)性地開(kāi)展工作，深入了解客源市場(chǎng)實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新我們的具體營(yíng)銷策略和方法，千方百計(jì)提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。這需要管理人員乃至全體員工的共同努力。各部門經(jīng)理要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，發(fā)揮他們的營(yíng)銷熱情和創(chuàng)意潛能。各相關(guān)部門在這方面都要大作文章，采取一切有針對(duì)性的辦法，調(diào)動(dòng)一切積極的因素，全面推進(jìn)酒店的營(yíng)銷工作。
2、完善細(xì)節(jié)服務(wù)，改善服務(wù)狀態(tài)，提高服務(wù)質(zhì)量。
員工朋友們，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店工作的一個(gè)永恒主題。面對(duì)未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各部門要進(jìn)一步修訂和完善酒店各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，與我們的實(shí)際工作相適應(yīng)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握，做好貫徹落實(shí)工作。進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)流程，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)用語(yǔ)，體現(xiàn)酒店的服務(wù)層次和品位。提高員工的認(rèn)客和識(shí)客能力，建立vip貴賓和常住客人圖片檔案，組織全員學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)。特別要加強(qiáng)員工的微笑演練，引導(dǎo)員工在實(shí)踐中演練發(fā)自內(nèi)心的最真誠(chéng)的微笑。
微笑是不息的暖流，能融化堅(jiān)硬的冰山，微笑是三月的春風(fēng)，能吹開(kāi)含苞的花蕾。希望我們所有的員工都能學(xué)會(huì)和運(yùn)用最自然最真誠(chéng)的微笑！員工朋友們，我---期待你們的微笑！
3、完善酒店規(guī)章制度，健全內(nèi)部管理機(jī)制。
上半年，我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)方面做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，制約酒店管理的一些難點(diǎn)問(wèn)題、矛盾問(wèn)題通過(guò)激烈的碰撞得到了初步解決和一定程度的緩解。但是，由于諸多原因，我們的現(xiàn)代酒店管理模式還沒(méi)有建立起來(lái)，在管理上還存在很多實(shí)際問(wèn)題，需要逐步予以解決。下半年，我們要逐步建立和完善各項(xiàng)管理制度，努力解決酒店在管理中長(zhǎng)期懸而未決的難點(diǎn)問(wèn)題、障礙性問(wèn)題，下大力氣整治各項(xiàng)管理工作，堵塞企業(yè)管理漏洞，逐步建立和完善與酒店實(shí)際相適應(yīng)的現(xiàn)代酒店管理制度和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，使企業(yè)的現(xiàn)代化管理、專業(yè)化管理和人性化管理相得益彰，發(fā)揮各自效能。
4、認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本。
經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和降低成本是企業(yè)騰飛的兩個(gè)翅膀。酒店屬于投入大、成本高的行業(yè)，在抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的同時(shí)，更要厲行節(jié)約，要在節(jié)約費(fèi)用、降低成本上狠下功夫。各營(yíng)運(yùn)部門要做好成本和費(fèi)用的控制工作，在成本費(fèi)用控制上采取有效措施，本著大處著眼，小處著手的原則，在不影響酒店服務(wù)品質(zhì)的前提下，厲行節(jié)約，嚴(yán)禁浪費(fèi)。酒店號(hào)召全體員工把自己當(dāng)作開(kāi)源節(jié)流的主人，樹(shù)立以店為家的思想，從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)。工程部在節(jié)能降耗方面要發(fā)揮職能部門的專業(yè)作用，在改良設(shè)施設(shè)備、調(diào)整運(yùn)行程序方面下功夫，為酒店降低成本做出積極的貢獻(xiàn)。
5、加大員工的培訓(xùn)力度，有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果。
對(duì)員工培訓(xùn)是酒店有效提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)永久性工作，對(duì)**酒店尤其重要！下半年，行政人事部要結(jié)合酒店工作實(shí)際，科學(xué)合理地制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)各部門的培訓(xùn)教育工作實(shí)施有效的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考評(píng)。各部門要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，把對(duì)員工的崗上培訓(xùn)作為部門經(jīng)理的重要崗位職責(zé)，采取有針對(duì)性的.措施和行之有效的方法，切實(shí)加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)力度，要充分利用班前、班后會(huì)議時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能技巧，倡導(dǎo)案例教育與學(xué)習(xí)，注意在日常工作中積累教學(xué)案例，并組織學(xué)習(xí)和運(yùn)用。部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班要特別強(qiáng)化崗上培訓(xùn)和指導(dǎo)的力度，把對(duì)員工的培訓(xùn)指導(dǎo)與崗位監(jiān)督工作有機(jī)結(jié)合。
員工朋友們，你們的努力學(xué)習(xí)就是**明天騰飛的翅膀！由衷地希望我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠得到全體員工的積極響應(yīng)和大力支持，也希望你們?yōu)榫频甑呐嘤?xùn)工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議，我謝謝你們！
6、進(jìn)一步改善員工的生活質(zhì)量，建立更加科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。
下半年，酒店將投資建立員工圖書(shū)閱覽室，改善員工現(xiàn)有的培訓(xùn)條件，開(kāi)展益趣讀書(shū)等多種形式學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)。充分利用《**典藏》報(bào)、員工活動(dòng)室和食堂宣傳欄等陣地，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的思想教育，特別是激勵(lì)和勵(lì)志教育，組織員工學(xué)習(xí)弟子規(guī)和幸福人生講座，幫助員工建立幸福圓滿的人生。在改善員工的工資待遇方面，酒店將首先調(diào)整具有核心競(jìng)爭(zhēng)力員工的工資待遇，并拿出新的全員工資制度和運(yùn)行方案，逐步建立和完善酒店長(zhǎng)效用人機(jī)制。
7、全面實(shí)施績(jī)效考評(píng)制度，切實(shí)提高中層管理人員的執(zhí)行力。
員工朋友們，正在施行的《營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理績(jī)效考核細(xì)則》，是**酒店建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的一個(gè)重要內(nèi)容，我們要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行，并不斷地予以完善和改進(jìn)。下半年，酒店將進(jìn)一步加強(qiáng)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的管理，通過(guò)開(kāi)展討論會(huì)、分析會(huì)、集中學(xué)習(xí)、外出參觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，改造中層管理人員的思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，煥發(fā)出他們的工作激情和活力，從而打造團(tuán)隊(duì)的核心能力。加強(qiáng)績(jī)效考核與管理，對(duì)后勤部門經(jīng)理實(shí)施績(jī)效考核，進(jìn)一步完善績(jī)效考核的細(xì)節(jié)管理，研究制定酒店主管、領(lǐng)班級(jí)管理人員的績(jī)效考核辦法和策略。
員工朋友們，再過(guò)幾天，第二屆中國(guó)·**國(guó)際濕地旅游周即將召開(kāi)。這是備受全市人民關(guān)注的一次盛會(huì)，屆時(shí)，國(guó)家有關(guān)部門和各省、市旅游局、旅游單位，以及中外記者將云集**，我們非常榮幸再一次成為這次盛會(huì)的主會(huì)場(chǎng)和主要接待部門。這次接待，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任大、層面廣，我們所擔(dān)負(fù)的使命光榮而神圣，接待成功與否，對(duì)能否辦好旅游周至關(guān)重要。我們代表的不僅是**酒店，也代表了盤錦這座城市的文明程度和盤錦人民的文明水平。政府把這么重要的任務(wù)交給我們，是對(duì)我們的信任和鞭策！在接待服務(wù)中，我們一定要努力展示出**人昂揚(yáng)向上、文明健康的精神風(fēng)貌，竭盡所能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到始終保持微笑，服務(wù)用語(yǔ)和操作規(guī)范，遇客主動(dòng)熱情，講話口氣柔和親切等等。員工朋友們，今天，**人是一個(gè)能夠打硬仗、打勝仗的隊(duì)伍，我相信，我們一定不會(huì)辜負(fù)全市人民的重托，圓滿完成這次盛會(huì)的接待任務(wù)！
員工朋友們，雖然我完全管理酒店的時(shí)間很短，還不到半年時(shí)間，但是多年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，我和董事長(zhǎng)深深地體悟到：企業(yè)的輝煌靠就的不是一個(gè)人或幾個(gè)人的力量，而是一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的力量！剛才，我們服務(wù)標(biāo)兵的發(fā)言讓我深受感動(dòng)、備受鼓舞！**的美好明天是我的，也是我們大家的，不管前進(jìn)的路上有多么艱難，只要我們大家心往一處想，勁往一處使，一定能開(kāi)創(chuàng)**更加燦爛輝煌的明天！
祝大家身體健康、萬(wàn)事如意、吉祥圓滿，謝謝大家！
酒店店慶發(fā)言稿篇十二
女士們、先生們、朋友們：
晚上好!今天是**成立一周年的日子，在政府和董事的領(lǐng)導(dǎo)下，在各界朋友的支持與幫助下，**走過(guò)了1年的風(fēng)雨歷程，迎來(lái)了她1周年的華誕，開(kāi)始了新的征程。
在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表**的管理層，代表超市全體員工向今天光臨店慶聯(lián)歡會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們表示衷心的感謝。感謝你們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)**的關(guān)心與支持，感謝大家對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出的卓越貢獻(xiàn)。因?yàn)橛辛四銈兊闹С峙c厚愛(ài)，**才克服了前進(jìn)路上的許多困難，開(kāi)創(chuàng)了一條本土化的超市管理發(fā)展的道路。
1年來(lái)，我們銳意進(jìn)取，幾任領(lǐng)導(dǎo)班子，嘔心瀝血，與全體員工團(tuán)結(jié)一心，拼搏創(chuàng)業(yè)，憑著自強(qiáng)不息、百折不撓的信念，付出了無(wú)數(shù)的心血與汗水。共接待賓客約5萬(wàn)人次，上繳經(jīng)營(yíng)成果200多萬(wàn)元人民幣，為超市行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。我們面臨的挑戰(zhàn)是全新的，我們應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)手法是全新的，但我們賴以取得成功的價(jià)值觀從未改變，“敬業(yè)、求實(shí)、互助、創(chuàng)新”的精神，在整個(gè)超市發(fā)展的進(jìn)程里是無(wú)聲的力量。寬瞻未來(lái)，不僅需要認(rèn)知體系的更新，更需要獨(dú)立思考的理性精神，并用這種勇氣去迎向未來(lái)，用腳踏實(shí)地的精神去創(chuàng)造未來(lái)。我們要抓住機(jī)遇，把1周年店慶作為新征程的起跑線，堅(jiān)持求變創(chuàng)新的開(kāi)拓精神，和各位一起，全力以赴，為**進(jìn)一步的繁榮發(fā)展添上輝煌燦爛的一筆!
最后，預(yù)祝**1周年店慶財(cái)源廣進(jìn)，生意興隆，祝大家天天購(gòu)物、天天開(kāi)心，謝謝大家!
新世紀(jì)的鐘聲業(yè)已敲響，歷史雙雙翻開(kāi)了新的一面，而**酒店也正以嶄新的面貌譜寫(xiě)更輝煌的篇章?；仡櫨频甑某砷L(zhǎng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來(lái)，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)鵀楸活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，我們?cè)鵀樵鉄o(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)寸，又怎能見(jiàn)彩虹?不遭受挫折，雙怎能贏得賓客的認(rèn)可和贊同?當(dāng)我們幾經(jīng)周折為客人查找到一個(gè)電話號(hào)碼而受到客人的贊美時(shí)，我們欣喜萬(wàn)分;當(dāng)我們因每天叫醒一個(gè)住在酒店外的賓客而受到他的感謝時(shí)，我們激動(dòng)不已?？倷C(jī)話務(wù)員因此也成了他們未曾謀面的朋友，而他們也成了我店最忠實(shí)的客人。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。歲月無(wú)情，時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會(huì)磨淡我們的壯志豪情，但是，安卻永遠(yuǎn)無(wú)法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我，創(chuàng)造酒店人最美好的形象。我們贊嘆別人才華出眾，我們羨慕別人事業(yè)有成，但我們絕不會(huì)因此看低自己。我們是大樹(shù)底下的一朵朵小花，散發(fā)著自己獨(dú)特的芬芳;我們是形成大江的一支支細(xì)流，歡快地唱著屬于自己的歌曲。不積跬步，無(wú)以致千里;不積小流無(wú)以成江海。這難道不也是體現(xiàn)人生價(jià)值的一種形式嗎?節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子,為了保持酒店的良好運(yùn)作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作著,放棄了休息日也毫無(wú)怨言.有時(shí)從本崗位深夜下班后,還得拖著疲憊的身軀到其它部門加班;為了接待大型會(huì)議，當(dāng)了母親的員工接到臨時(shí)任務(wù)后，顧不上家中啼哭的孩子，匆忙趕到酒店，因?yàn)榇蠹叶及炎约嚎醋魇蔷频瓴豢苫蛉钡囊徊糠?，把酒店?dāng)成自己溫暖的家。我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人;我將盡職盡責(zé)，做好每一件小事;我將以愛(ài)心和寬容對(duì)待每一位同事;我們將以客人的滿意作為自己的工作目標(biāo)，我們將把酒店的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想。為了能讓自己跟上時(shí)代的潮流，為了避免與外賓交流產(chǎn)生尷尬，我們又開(kāi)始不斷地學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀冎?，只有不斷地充?shí)自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。因?yàn)槲覀冋贻p，我們有著年輕人特有的朝氣與活力，我們有著共同的理想和追求。此時(shí)此刻，我不想用華麗的詞藻來(lái)形容每一個(gè)酒店人，我只想告訴大家：“這，就是我們——在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中奮起拼搏的新世紀(jì)酒店人!”并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我們始終在努力，向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮飛。我們會(huì)用我們的翅膀，在藍(lán)天下劃出最美的弧線。我們將成為翱翔的鷹，搏擊長(zhǎng)空，勁舞蒼穹。
酒店店慶發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
要么奉獻(xiàn)、要么滾蛋。
在其位謀其政，不要找任何借口說(shuō)自己不能夠、辦不到。在職場(chǎng)上想要贏得上司的信任和同事的認(rèn)可，那么就要做一個(gè)敢于承擔(dān)的人，承擔(dān)責(zé)任除需要勇氣外同時(shí)還要有積極尋求補(bǔ)救的辦法，這樣的員工才是上司眼中可以委以重用的人才，也才能夠在事業(yè)上作出更大的成績(jī)。
謝謝大家！
酒店店慶發(fā)言稿篇十四
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們酒店也即將迎來(lái)9月19日正式開(kāi)業(yè)的慶典，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。今天，我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)和開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此，我代表我們酒店對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎！
通過(guò)你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此，我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝！
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開(kāi)業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來(lái)就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是我們酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛(ài)事業(yè)，勤奮工作；我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開(kāi)業(yè)的日子，它讓我無(wú)法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開(kāi)業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的五星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開(kāi)業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：
二、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級(jí)酒店從業(yè)人員；精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?！皩W(xué)無(wú)止境”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨?！蔽覀儜?yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起我們酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切。
四、樹(shù)立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，打造我們酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店總經(jīng)理，我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”，在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過(guò)規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
五、我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：“垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作。”酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱樱拍芘囵B(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá)；員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開(kāi)業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始，是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的`，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問(wèn)，那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來(lái)。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中，從客人到達(dá)酒店，下車，禮賓員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)，健身房健身，等等。直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店，這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語(yǔ)，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開(kāi)支有控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開(kāi)業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
酒店店慶發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、 先生們、朋友們：
大家好！
很高興大家在百忙之中來(lái)參加偉業(yè)大酒店項(xiàng)目主體封頂儀式。我僅代表偉業(yè)大酒店熱烈的歡迎大家的到來(lái)。對(duì)長(zhǎng)期支持、幫助和關(guān)心偉業(yè)大酒店項(xiàng)目的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各界朋友，各位嘉賓，表示最誠(chéng)摯的歡迎和最衷心的感謝。
偉業(yè)大酒店項(xiàng)目總建筑面積18531平方米，分地下1層，地上12層，本酒店是集客房、餐飲、休閑娛樂(lè)為一體的綜合性四星級(jí)酒店。主體工程施工于20xx年3月18日正式動(dòng)工，今天，主體實(shí)現(xiàn)全面封頂，這標(biāo)志著該項(xiàng)目的建設(shè)工作已經(jīng)取得了階段性勝利，為保證后續(xù)施工的順利實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
偉業(yè)大酒店在建設(shè)實(shí)施過(guò)程中得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和大力支持，監(jiān)理、施工單位夜以繼日、精心組織，使項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)了安全好、質(zhì)量?jī)?yōu)、進(jìn)度快的全面提升。借此機(jī)會(huì)，我僅代表西咸新區(qū)涇河新城偉業(yè)大酒店有限公司向參與工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、施工及監(jiān)理單位的建設(shè)者們以及長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！向奮戰(zhàn)在施工一線的全體工人表示崇高的敬意和誠(chéng)摯的問(wèn)候！你們辛苦了！
優(yōu)秀的項(xiàng)目需要由優(yōu)秀的隊(duì)伍來(lái)建設(shè)，偉業(yè)建筑公司是享譽(yù)盛名的鐵軍之師，具有輝煌的歷史，在涇河新城建設(shè)過(guò)程中掃除障礙，克服重重困難，敢打硬仗，甘于奉獻(xiàn)，為涇河新城的發(fā)展譜寫(xiě)了壯麗的篇章。華宇監(jiān)理也是一個(gè)組織精良、責(zé)任心很強(qiáng)的優(yōu)秀隊(duì)伍。今天偉業(yè)大酒店項(xiàng)目的封頂，更體現(xiàn)了你們的實(shí)力和社會(huì)責(zé)任。
工程質(zhì)量，百年大計(jì)，今天主體的封頂，是酒店建設(shè)中邁進(jìn)的關(guān)鍵一步，但更關(guān)鍵更繁雜的工作還在后面，各參建單位還需要繼續(xù)保持對(duì)工程建設(shè)的激情，繼續(xù)保持艱苦奮斗的精神、發(fā)揚(yáng)鐵軍作風(fēng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，組織實(shí)施好后續(xù)工程建設(shè)，力爭(zhēng)將偉業(yè)大酒店項(xiàng)目打造成為經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的百年建筑！
最后，再次感謝大家對(duì)偉業(yè)大酒店工程建設(shè)的大力支持，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們先生們、朋友們，身體健康，工作順利！ 謝謝大家!
酒店店慶發(fā)言稿篇十六
xx年6月29日至7月2日（29日?qǐng)?bào)到，2日13：00前離會(huì)）。
二、會(huì)議地點(diǎn)。
南通四季花園酒店，地址：南通市濠西路1號(hào)（電視塔對(duì)面），前臺(tái)電話：0513—85160288，85160388。
三、會(huì)議內(nèi)容。
l政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹宏觀經(jīng)濟(jì)振興政策和形勢(shì)分析；
l商會(huì)介紹今年前4個(gè)月我國(guó)家紡出口特點(diǎn)；
l南通市外經(jīng)貿(mào)局介紹南通家紡產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、發(fā)展情況；
l商會(huì)介紹近期國(guó)外貿(mào)易保護(hù)動(dòng)向和巴西對(duì)化纖毯反傾銷及企業(yè)應(yīng)訴情況；
l美國(guó)棉花協(xié)會(huì)介紹美國(guó)家紡市場(chǎng)調(diào)查情況；
l南通企業(yè)介紹公司發(fā)展經(jīng)驗(yàn)；
l企業(yè)自由發(fā)言，介紹當(dāng)前出口所面臨的主要困難及意見(jiàn)建議等；
l參觀南通疊石橋家紡城。
四、會(huì)議費(fèi)用。
（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、住會(huì)企業(yè)：包括住宿費(fèi)、餐費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、資料費(fèi)、參觀等項(xiàng)費(fèi)用，企業(yè)1900元/人，如需住單人間加收單間費(fèi)700元/人。
2、不住會(huì)企業(yè)：包括會(huì)議費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)議當(dāng)天餐費(fèi)（中餐、晚餐），企業(yè)600元/人。
（二）繳費(fèi)方式。
1、現(xiàn)金：與會(huì)代表可在報(bào)到時(shí)一次性現(xiàn)金交清會(huì)議費(fèi)用。
2、匯款：與會(huì)代表于6月12日前將會(huì)議費(fèi)匯入我會(huì)賬戶，商會(huì)賬戶，開(kāi)戶行：農(nóng)行北京分行潘家園支行，戶名：中國(guó)紡織品進(jìn)出口商會(huì)，帳號(hào)：220xx40000216（網(wǎng)上匯款帳號(hào)前加11）。
五、會(huì)議交通。
為方便企業(yè)參會(huì)，我會(huì)于6月29日在上海虹橋機(jī)場(chǎng)接機(jī)，下午17：00統(tǒng)一前往南通，7月2日（離會(huì)）早7：00在南通四季花園酒店送機(jī)，統(tǒng)一前往上海虹橋機(jī)場(chǎng)（預(yù)計(jì)9：30到達(dá)），請(qǐng)相關(guān)企業(yè)提前安排行程。
另外，北京、廣州、廈門、深圳、武漢、鹽城、成都、義烏等省市與南通市互通直達(dá)航班，企業(yè)無(wú)需在上海中轉(zhuǎn)。
請(qǐng)企業(yè)派相關(guān)負(fù)責(zé)人員參會(huì)，并務(wù)必于6月12日前將“會(huì)議回執(zhí)”傳真至我會(huì)。
我會(huì)聯(lián)系人：郭巍，電話：010—67739327，傳真：010—67719297。
會(huì)議回執(zhí)。doc。
中國(guó)紡織品進(jìn)出口商會(huì)。
xx年5月27日。
酒店店慶發(fā)言稿篇十七
各位尊敬的市領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
剛剛走過(guò)的20xx年，在面對(duì)金融危機(jī)的不利形勢(shì)下，全體三必人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，在挑戰(zhàn)面前抓住了機(jī)遇，在困難面前戰(zhàn)勝坎坷，取得了令人欣喜的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，源于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集團(tuán)的關(guān)心與幫助。在此，我謹(jǐn)代表三必集團(tuán)，向關(guān)心集團(tuán)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)們、朋友們，表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
3b連鎖酒店是浙江三必酒店股份有限公司旗下品牌，我們志在打造中國(guó)著名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌。目前集團(tuán)公司擁有四家酒店：3b酒店店以及既將開(kāi)業(yè)的3b酒店。進(jìn)入21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)型酒店步入了又一輪快速發(fā)展時(shí)期。這主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)型酒店在發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)開(kāi)拓和本土品牌的發(fā)展。在中國(guó)、東南亞等地區(qū)，經(jīng)濟(jì)型酒店的擴(kuò)張非常迅速。世界著名的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌陸續(xù)進(jìn)入，如雅高集團(tuán)的宜必思（ibis）、方程式1（formula1），集團(tuán)的速8（super8）、天天客棧（daysinn），洲際集團(tuán)的假日快捷（holidayinnexpress）等，都紛紛瞄準(zhǔn)了亞洲市場(chǎng)。同時(shí)，一些亞洲本土的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌也開(kāi)始發(fā)展，例如中國(guó)的錦江之星和如家快捷等?？梢哉f(shuō)目前推出經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展以成為酒店發(fā)展必然。
20xx年，杭州灣大橋的建立給三產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)的巨大發(fā)展空間。20xx是我們集團(tuán)公司乘勢(shì)而上，加快發(fā)展，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)更大突破的一年，也是我們集團(tuán)公司追求卓越，開(kāi)拓進(jìn)取，向國(guó)際知名跨國(guó)酒店看齊的一年。20xx年我們的目標(biāo)是發(fā)展3—5家門店，20xx年發(fā)展10家，20xx年發(fā)展50家，三年的計(jì)劃已經(jīng)制定，而公司更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)是要成為一家引領(lǐng)全球時(shí)尚經(jīng)濟(jì)型酒店的上市公司。三必這首巨艦已經(jīng)揚(yáng)帆起航，迎接我們將是暴風(fēng)驟雨般的挑戰(zhàn)，以及令人向往的輝煌明天。
古人曰：“取之乎上，得之于中；取之乎中，得之于下”。我們巨洋集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，要改變目前現(xiàn)狀，努力趕超國(guó)內(nèi)同行業(yè)發(fā)展水平，在提升各項(xiàng)工作層次的同時(shí)，必須樹(shù)立國(guó)際大視野的發(fā)展理念，美國(guó)酒店的發(fā)展是在美國(guó)大蕭條過(guò)后的40年代發(fā)生了直線式的上漲，上漲的同時(shí)也造就了諸如希爾頓、威爾遜、卡爾頓等等諸多酒店業(yè)大亨。說(shuō)起全球的快捷酒店，我們不得不提的就是漢普頓、天天假日、莫泰等早已名聲顯赫的名字，可不同的是這些酒店都具有著同樣酒店的高端品牌，唯獨(dú)中國(guó)的如家快捷式獨(dú)立的快捷酒店。我們要發(fā)展，就不能坐井觀天，夜郎自大。必須眼睛向外，密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從中尋找我們酒店的位置，發(fā)展到什么程度，分析我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，與時(shí)俱進(jìn)。
“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”。我們集團(tuán)經(jīng)過(guò)五年的風(fēng)雨磨練，五年的發(fā)展壯大，已經(jīng)培養(yǎng)出一支能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍，這就是我們集團(tuán)最大的財(cái)富。20xx年，我們要以杭州灣跨海大橋的建設(shè)為契機(jī)，緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行戰(zhàn)略推進(jìn)。今天，進(jìn)軍集團(tuán)大目標(biāo)的號(hào)角已經(jīng)奏響，我們沒(méi)有別的選擇，只能以昂揚(yáng)奮發(fā)的朝氣、開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣和一往無(wú)前的銳氣，沖鋒陷陣，攻堅(jiān)克難，重新打造整個(gè)三必集團(tuán)公司的精神面貌。在迎接挑戰(zhàn)中奮起，在克服困難中突圍，在改革實(shí)踐中成熟，使我們的事業(yè)不斷推上一個(gè)新的領(lǐng)域。
所有的計(jì)劃離不開(kāi)我們?nèi)厝说呐?，更離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助。我們?nèi)厥囚~(yú)，你們就是水，不管我們游得多好，總要在水里游。
謝謝大家！
酒店店慶發(fā)言稿篇十八
大家好，能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績(jī)，離不開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助，再加上我辛勤的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭，看著它成長(zhǎng)的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵荆裉斓臉s譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。
我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客，還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無(wú)誤，吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項(xiàng)接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂(lè)觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著八字路，一下子扒在吧臺(tái)前大聲說(shuō)：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說(shuō)：先生請(qǐng)您稍等，立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō):有沒(méi)有打折，叫你們經(jīng)理來(lái)，這時(shí)我耐心的向他解釋，告訴他什么打過(guò)折，一一向他說(shuō)明，沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說(shuō)：拿去數(shù)當(dāng)時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來(lái)，對(duì)客人微笑著說(shuō)：謝謝!然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢，什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺(jué)得份量十續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著八字路，一下子扒在吧臺(tái)前大聲說(shuō)：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說(shuō)：先生請(qǐng)您稍等，立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō):有沒(méi)有打折，叫你們經(jīng)理來(lái)，這時(shí)我耐心的向他解釋，告訴他什么打過(guò)折，一一向他說(shuō)明，沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說(shuō)：拿去數(shù)當(dāng)時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來(lái)，對(duì)客人微笑著說(shuō)：謝謝!然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢，什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺(jué)得份量十足，因?yàn)榭腿藵M意的離開(kāi)，就是他對(duì)我工作的肯定，而一元錢，就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺(jué)得這份工作很有意義，對(duì)我很重要，再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。
回想過(guò)去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無(wú)法正常下班，家里的孩子又沒(méi)人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句寶寶聽(tīng)話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?？粗⒆又赡鄣谋砬?，我的心很糾結(jié)，強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開(kāi)了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺(jué)得孩子太可憐。
這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工，這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定，也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現(xiàn)在的我無(wú)比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說(shuō)：優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì)有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
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