總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
入職半年工作總結(jié)開(kāi)頭 入職半年年度工作總結(jié)篇一
剛進(jìn)公司時(shí),正趕上二期集合煙道散熱回收項(xiàng)目準(zhǔn)備實(shí)施階段,當(dāng)時(shí)讓我負(fù)責(zé)這個(gè)工程,心里還有點(diǎn)擔(dān)憂,畢竟以前沒(méi)有接觸過(guò)工程施工方面的任何工作。整個(gè)工程從現(xiàn)場(chǎng)尺寸的測(cè)量、圖紙的繪制、合同簽訂、施工、竣工到最后的結(jié)算審核,我都全程參與、負(fù)責(zé),期間對(duì)公司其他部門及人員都有了初步了解,為盡快融入到公司中提供了幫助,更重要的是熟悉了本部門工作的主要流程,接觸和學(xué)習(xí)了許多專業(yè)知識(shí),使我的工作能力有了很大提高,為以后盡快融入角色,更好的完成公司交予的任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
二期工程結(jié)束后,一期緊接著就開(kāi)始動(dòng)工了。一期工作我參與其中,通過(guò)與同事的配合工作及向老員工的請(qǐng)教過(guò)程,又學(xué)到了新的東西,特別是預(yù)、結(jié)算書(shū)及工程量審核等以前接觸較少的工作方面。
接下來(lái)的工作任務(wù)中,二期水套冷卻水利用方案將要實(shí)施,目前正在進(jìn)行主材的采購(gòu),通過(guò)對(duì)換熱器和水泵的采購(gòu)過(guò)程,不僅加強(qiáng)了對(duì)這兩種設(shè)備原理及技術(shù)點(diǎn)的認(rèn)識(shí),更是從實(shí)際出發(fā),解決了設(shè)備在具體使用過(guò)程中會(huì)遇到的各種問(wèn)題,這些是在大學(xué)書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在整個(gè)工程的施工過(guò)程中我更要全程參與,
在具體實(shí)踐工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)習(xí)了不少知識(shí),進(jìn)步提高很多,更重要的是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。對(duì)某一領(lǐng)域接觸越深,才發(fā)現(xiàn)自己知道的越少。通過(guò)參與、負(fù)責(zé)這幾個(gè)工程,才發(fā)現(xiàn)自己和老同事的差距,所以在平時(shí)工作不忙時(shí)候,我經(jīng)常去車間向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,不僅要對(duì)我們安裝的這套系統(tǒng)了解,對(duì)原廠的煅燒工藝及鍋爐工藝都要熟悉,才能更好的開(kāi)展下一步工作。另外我還不忘加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),將以前所學(xué)專業(yè)的課本帶來(lái),對(duì)知識(shí)加以鞏固強(qiáng)化;并購(gòu)買了備考二級(jí)建造師等職業(yè)資格證書(shū)的教材,對(duì)工程施工在理論上加以系統(tǒng)的了解;平時(shí)也會(huì)在網(wǎng)上搜索本行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域其他廠家的先進(jìn)技術(shù)和信息,為提升自己的能力及以后更好的開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。
在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)以謙虛的姿態(tài)和飽滿的熱情做好我的本職工作,不斷提升工作能力和水平,盡快獨(dú)當(dāng)一面,為公司創(chuàng)造效益,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
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20xx年7月31日
入職半年工作總結(jié)開(kāi)頭 入職半年年度工作總結(jié)篇二
時(shí)光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著時(shí)間的推移,一學(xué)期僅剩期末考試的尾巴。作為一名“雙新”教師,既新參加工作,又恰逢新課改,剛出校門又進(jìn)校門,環(huán)境雖無(wú)重大變化,但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化:由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)學(xué)教師。在這短暫的一個(gè)學(xué)期里,我既興奮又激動(dòng)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。我對(duì)自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受,現(xiàn)特將這半年的教學(xué)工作情況做簡(jiǎn)要的匯報(bào):
本人堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記。并學(xué)習(xí)一些報(bào)刊雜志,從上面了解一些信息便于自己的不斷進(jìn)步。為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變、走好入行的第一步,積極參加區(qū)教育局精心組織的師德教育作為重要內(nèi)容的新教師崗前培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)積極參加學(xué)校組織的“校本課程研究”活動(dòng),使自己在教育科研、教育理論上都有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。熱愛(ài)自己的事業(yè),團(tuán)結(jié)同事,虛心求教,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。關(guān)心學(xué)生,為人師表。
在新課程改革的大潮下,我和所有教師一起融入了新課改的浪潮中。新課改推行以來(lái),我們積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,科學(xué)探究的精神,教師不再將知識(shí)填鴨式的傳授,而是讓學(xué)生通過(guò)自主探究的方式提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,找出方案,解決問(wèn)題,得出結(jié)論,驗(yàn)證結(jié)論,應(yīng)用結(jié)論解決問(wèn)題。在教學(xué)中注重過(guò)程培養(yǎng)。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造精神。新課改以來(lái),隨著考核目標(biāo)的轉(zhuǎn)變,越來(lái)越重視學(xué)生素質(zhì)的提高,義務(wù)教育面向全體學(xué)生,以培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律的四有新人為目標(biāo)。更加注重德育,并且嚴(yán)禁教師體罰學(xué)生。讓教育以培養(yǎng)下一代合格的中國(guó)公民為目標(biāo)。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,虛心求教
由于我?guī)W(xué)校六年級(jí)的數(shù)學(xué)課,教學(xué)任務(wù)非常重。但不管怎樣,作為一名年輕的教師,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)??磳W(xué)習(xí)習(xí)題集,經(jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)(區(qū)數(shù)學(xué)新教師新教材培訓(xùn)活動(dòng))。平時(shí)我認(rèn)真虛心的請(qǐng)教我的師傅、有經(jīng)驗(yàn)的老師,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),積極參加教研組組織的教研活動(dòng)。認(rèn)真?zhèn)湔n,在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,學(xué)習(xí)好大綱,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。認(rèn)真上課、聽(tīng)課、評(píng)課,為了上好這門課,也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,上課之前我都上網(wǎng)查閱各種資料和圖片,廣泛涉獵各種知識(shí),集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、突破難點(diǎn),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。時(shí)常和有經(jīng)驗(yàn)的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。上課時(shí)認(rèn)真講課,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極的制作多媒體課件,盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍,樹(shù)立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
2、拜師學(xué)藝,感觸頗多
聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法,新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。一學(xué)年來(lái),聽(tīng)課30多節(jié),其中有語(yǔ)文課、數(shù)學(xué)課、英語(yǔ)課、科學(xué)課、音樂(lè)課……最遺憾的是師傅的課聽(tīng)得不多,無(wú)法領(lǐng)會(huì)師傅更多的精彩之處。每個(gè)老師都有自己獨(dú)到的風(fēng)格,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。在他們的課堂上都體現(xiàn)了精心、細(xì)心、愛(ài)心:對(duì)環(huán)節(jié)設(shè)置精心,課堂提問(wèn)設(shè)計(jì)精心,對(duì)孩子有愛(ài)心。魯迅說(shuō)過(guò):“一千個(gè)讀者中就有一千個(gè)哈姆萊特。”我要說(shuō),一千個(gè)教師,就會(huì)有一千種教學(xué)風(fēng)格,每一種教學(xué)風(fēng)格,都有著它獨(dú)特而富有魅力的閃光的一面,而我,愿自己是只辛勤的蜜蜂,能夠博采眾長(zhǎng),努力上出讓學(xué)生滿意的數(shù)學(xué)課!
當(dāng)然在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期中,還存在許多不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師批評(píng)指正。我一定再接再厲,努力工作。
1、在提高自身教學(xué)水平上,爭(zhēng)取多聽(tīng),多思,多寫,多交流。
2、課堂紀(jì)律還有待改進(jìn)。
3、經(jīng)常向師傅學(xué)習(xí),能在師傅身上學(xué)到更多的知識(shí),能夠獨(dú)擋一面。
4、經(jīng)??磿?shū),多做課件,常寫論文。
5、繼續(xù)做好校本培訓(xùn),在實(shí)踐中不斷豐富自已的經(jīng)驗(yàn)與技能。要想提高學(xué)生的素質(zhì),首先從提高教育的素質(zhì)做起,在教給學(xué)生一瓢水的時(shí)候自已先有一桶水。
讓我把一份矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
入職半年工作總結(jié)開(kāi)頭 入職半年年度工作總結(jié)篇三
20xx年,酒店前臺(tái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作,較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
一。經(jīng)營(yíng)情況:
年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn)元,實(shí)際完成xx萬(wàn)元,超額xx萬(wàn)元,(其中散客門市收入xx萬(wàn)元,平均房?jī)r(jià)xx元/間),占客房收入xx%,完成計(jì)劃的xx%,收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
二、主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一年來(lái),我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。
前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作
一年來(lái),我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。年通過(guò)前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次,vip100次,共接待人數(shù)37500人次。如建議廳會(huì)議、國(guó)土資源廳會(huì)議,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí),由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒(méi)有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開(kāi)展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開(kāi)序幕,我部門積極組織員工學(xué)習(xí),吃透精神,對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能,與此同時(shí),制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使前廳各種服務(wù)更好流暢,標(biāo)準(zhǔn)更加明確,使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案,在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽,使員工的服務(wù)水平有了很大的提高,中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì),前廳部的員工踴躍報(bào)名,一展自己的才華。通過(guò)這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì),極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
前廳工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對(duì)這一特點(diǎn),前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無(wú)論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過(guò)節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問(wèn)候父母,生病時(shí)給她們送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵(lì)她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。
同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
三、工作中存在的不足:
1、培訓(xùn)效果不佳
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
前廳員工流動(dòng)頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后,要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。
入職半年工作總結(jié)開(kāi)頭 入職半年年度工作總結(jié)篇四
年末的12月都是最忙碌的沖刺季節(jié),但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營(yíng)銷,爭(zhēng)取吸存”,營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)閤x萬(wàn)保險(xiǎn)x,在xx花園理財(cái)先鋒小組中協(xié)助營(yíng)銷xx元,并超額完成了個(gè)人年度營(yíng)銷任務(wù)――全量資金x萬(wàn)保險(xiǎn)x萬(wàn)(完成率為150%和370%),業(yè)務(wù)量在行長(zhǎng)批評(píng)后有所突破,當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張,可以說(shuō)本月依舊不斷進(jìn)步,表現(xiàn)處于中上水平。
本月我對(duì)柜員營(yíng)銷有了更深入全面的認(rèn)識(shí),除了儲(chǔ)蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、、保險(xiǎn)、龍行無(wú)憂卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營(yíng)銷指標(biāo)外,柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開(kāi)始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺(tái)接待日??蛻糁刑峁┑亩螤I(yíng)銷,這種營(yíng)銷方式相對(duì)于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng),所以柜員營(yíng)銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔,但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開(kāi)口營(yíng)銷習(xí)慣外,會(huì)非常留心客戶群中有無(wú)他行或者他點(diǎn)的潛力客戶,并極力說(shuō)服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)戶辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn),為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來(lái)的潛力客戶通過(guò)交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),下班后由柜臺(tái)被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷模式,對(duì)客戶噓寒問(wèn)暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等,在當(dāng)下銀行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來(lái)大趨勢(shì)――柜員和客戶經(jīng)理的邊界開(kāi)始模糊,轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
12月我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭(zhēng)奪新增存款全量資金八仙過(guò)海各顯神通,除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外,也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率,減少存款水分減輕業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力的同時(shí)做好客戶到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對(duì)接,為明年一季度做好存款準(zhǔn)備,可以說(shuō)銀行業(yè)以營(yíng)銷業(yè)績(jī)資源為核心的本質(zhì)始終不變,也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能
支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤(rùn)。
1,新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人交流,讓我收益頗多,領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們:因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限,新人的眼光更要放長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí),銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會(huì)很多的舞臺(tái),建行尤其如此,網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷,目前覺(jué)得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來(lái)可能是最值得感激的時(shí)光,我們不應(yīng)過(guò)于計(jì)較自己處于什么崗位,而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績(jī)綻放光彩。當(dāng)然,在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位,對(duì)本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注也應(yīng)保持,提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲(chǔ)備,這樣才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)蓄勢(shì)待發(fā)。職場(chǎng)和人生雖無(wú)絕對(duì)公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應(yīng)有的回報(bào)。
就個(gè)人看來(lái),目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血,同時(shí)補(bǔ)充新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的有生力量,搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會(huì)是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗,等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后,其中業(yè)績(jī)出色社交能力好的人會(huì)有機(jī)會(huì)成為未來(lái)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備干部,走上營(yíng)銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對(duì)于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃,個(gè)人覺(jué)得勤奮和情商會(huì)是比較重要的決定因素,因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶做出業(yè)績(jī),而情商會(huì)讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力,打造未來(lái)管理者的雛形。
2,理財(cái)先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組,也開(kāi)始參與1月份的黃金沙龍系列活動(dòng),駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂(lè)支行有著同樣的對(duì)私優(yōu)勢(shì),見(jiàn)識(shí)到xx保險(xiǎn)xx之后再參與xx沙龍,有著不一樣的感受。這類沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營(yíng)銷,前期對(duì)于意向大客戶的邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位xx大客戶的x萬(wàn)黃金首飾套裝,依靠散戶幾千幾千的購(gòu)買量很難達(dá)到場(chǎng)均50―100萬(wàn)的預(yù)期指標(biāo),對(duì)此我有兩個(gè)提議:
(1)線上:可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線上銷售量,同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店?
個(gè)人感覺(jué)可能由于行業(yè)特性體制限制或線下?tīng)I(yíng)銷傳統(tǒng),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感,或者說(shuō)反應(yīng)遲滯,沒(méi)有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒(méi)有比較詳細(xì)完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動(dòng),同時(shí)與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店,配合全xx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展線下?tīng)I(yíng)銷,集體造勢(shì)?
(2)線下:可否針對(duì)本支行意向購(gòu)金大客戶集中舉辦一場(chǎng)高層次黃金沙龍活動(dòng)?因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營(yíng)銷必定以大客戶為主,目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場(chǎng)次規(guī)模,也不利于整合大客戶資源對(duì)其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場(chǎng)高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會(huì)增加額外的場(chǎng)地經(jīng)費(fèi),但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力,邀約的大客戶到來(lái)時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一接待服務(wù),沙龍可以先以高端黃金飾品講座的.開(kāi)始作為熱身,加上提問(wèn)或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng),隨后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)績(jī)登記,這也只是我的初步想法,希望能對(duì)支行的營(yíng)銷工作有所幫助。
入職半年工作總結(jié)開(kāi)頭 入職半年年度工作總結(jié)篇五
雖然我一直都想寫一份自我總結(jié),但是突然坐到電腦前,還真是有點(diǎn)不知從何說(shuō)起,接下來(lái)就認(rèn)真地總結(jié)一下這4個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),生活和工作。
剛剛大學(xué)畢業(yè),對(duì)于社會(huì)還是充滿著熱情與好奇,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,我來(lái)到了廣州,來(lái)到了這個(gè)公司,這個(gè)開(kāi)啟我人生另一段旅途的地方。
20xx年7月19號(hào)到20xx年11月25號(hào),整整130天的日子,我不知道應(yīng)該怎樣去形容這段日子,可是我知道我的感受,空虛過(guò),迷茫過(guò),快樂(lè)著,努力著……
空虛與迷茫
初到公司,沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人,聽(tīng)不懂大家說(shuō)的粵語(yǔ),找不到自己能夠做的事情,空虛感,迷茫感每一天都充斥著我,回到家里和男朋友抱怨,其實(shí)我知道,他也是一樣。我不知道該怎么辦,不能和遠(yuǎn)方的父母說(shuō),他們會(huì)更擔(dān)心;不能和好朋友們說(shuō),他們也正在努力;不能總是抱怨給男友,他也正在經(jīng)歷著;于是,能夠傾訴的人只有自己,能夠幫助我走下去的人,也只能是自己,而且我相信著自己,一定能適應(yīng)這里,能夠融入到這個(gè)集體,樂(lè)觀與積極是我現(xiàn)在最需要的,告訴自己:加油!
快樂(lè)與充實(shí)
時(shí)間總是匆匆溜走,我們新來(lái)的員工一共是5個(gè)人,我們很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的培訓(xùn),對(duì)于剛出校門的我們,這無(wú)疑是一次很好的鍛煉。在那里,我收獲的不僅是知識(shí),還有同事之間的友情。在剛剛進(jìn)入公司,能交到幾個(gè)好朋友是最開(kāi)心的,培訓(xùn)的課程也挺緊的,所以那10天過(guò)得很充實(shí)。
不過(guò)另一方面也有些擔(dān)心,自己對(duì)auto cad還是不明白,運(yùn)用不上,如果提出一些建議,我希望公司在剛剛來(lái)到公司的一星期,哪怕是3天,找專門的人員教我們一些基本的操作,比如繪圖和修改工具,那些我們常用的,應(yīng)該能夠更快的接受業(yè)務(wù)上的知識(shí),而不是把精力都放到cad的應(yīng)用上,忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
不過(guò)我們很幸運(yùn),能夠有機(jī)會(huì)和技術(shù)室的何瞬徽主管一起做事,這在一定程度上加快了我們cad的進(jìn)步和業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握,徽哥是個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),有想法認(rèn)真做事的人,我在他身上學(xué)到了很多知識(shí)以外的東西。
努力與暢想
我們很快就都有了各自的師傅能跟著師傅一起,無(wú)疑是自己努力學(xué)習(xí)的又一起飛躍。我跟著戚琪師傅去看現(xiàn)場(chǎng),真正有了感官上的認(rèn)識(shí),熟悉著業(yè)務(wù)的流程,一
步一步學(xué)習(xí),才是以后獨(dú)當(dāng)一面的捷徑。
我現(xiàn)在過(guò)得很充實(shí),也不斷地告訴自己努力進(jìn)步,好好學(xué)習(xí)一切應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí),好好規(guī)劃自己的職業(yè)路程。努力著并暢想著……
設(shè)計(jì)四室
說(shuō)個(gè)心中的小秘密,華姐第一天帶著我們到各個(gè)室去參觀的時(shí)候,我對(duì)四室印象挺深的,大家都好年輕,好有活力,這是第一感受,但那時(shí)沒(méi)有想到自己會(huì)成為其中的一員,現(xiàn)在想想,這可能也是一種緣分吧,這種東西,偶爾,我信。
剛來(lái)的時(shí)候和大家都不熟悉,一天也說(shuō)不上幾句話,這幾個(gè)月下來(lái)和大家都熟悉了,也開(kāi)起了玩笑,每天都過(guò)得快樂(lè)又充實(shí)。大家雖然沒(méi)有每天的噓寒問(wèn)暖,但是小細(xì)節(jié)中見(jiàn)真情,我能夠體會(huì)到大家對(duì)我的關(guān)心,這讓我在第二故鄉(xiāng)找到了溫暖。
設(shè)計(jì)四室的人都很活潑,每個(gè)人有每個(gè)人的性格,但是我們都愛(ài)著設(shè)計(jì)四室,并努力去做的更好!正是在這樣的氛圍下,才讓我不斷地積極上進(jìn),而不是安于現(xiàn)狀,停滯不前,我相信我在四室能夠?qū)W到很多東西,我也會(huì)繼續(xù)努力的!
另外,從沒(méi)有想過(guò)公司的運(yùn)動(dòng)會(huì)也能這么的有意思!雖然我的運(yùn)動(dòng)細(xì)胞不多,但是我很熱愛(ài),我也會(huì)以自己的方式貢獻(xiàn)一份力量,看著單位的領(lǐng)導(dǎo),和同事們的拼搏,我真的覺(jué)得這個(gè)集體一定能成功,一句話,團(tuán)結(jié)就是力量!可能隨著社會(huì)的發(fā)展,以后公司會(huì)面臨著很多抉擇,可是只要大家一條心了,無(wú)論多大的坎兒,一定能克服過(guò)去,我相信我們的公司明天一定能夠更美好!
這個(gè)總結(jié)寫得不太正式,真是不好意思,可是要是說(shuō)真心話,這是我能想到的真實(shí)想法,在這個(gè)過(guò)渡期里,我有委屈,有成長(zhǎng),有空虛,有快樂(lè),這半年,心態(tài)的轉(zhuǎn)變,對(duì)未來(lái)的重新思考,對(duì)公司的認(rèn)識(shí),一切的一切都深深地印在了腦海里。
建議
結(jié)合著自己的經(jīng)歷,說(shuō)說(shuō)一些想法吧。
希望公司在以后的培訓(xùn)中能夠?qū)⒐?jié)奏把握的更好一些,既然決定對(duì)員工的培養(yǎng),可以有一個(gè)專門的體制,將新員工的學(xué)習(xí)生活安排的緊湊一些,可以制定一個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃,這樣會(huì)減輕員工剛到的空虛感,尤其是我們這種剛剛走出校門的。
希望公司能增加一些我們和培訓(xùn)員的溝通時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間緊,我們的想法可以及時(shí)的向培訓(xùn)員匯報(bào),這樣也能更好的加強(qiáng)我們的溝通,對(duì)于雙方都有利。
最后祝愿自己能和公司一起成長(zhǎng),獲得成功!
入職半年工作總結(jié)開(kāi)頭 入職半年年度工作總結(jié)篇六
本人于20xx年6月1日加入xx銀行深圳分行,試用期將滿半年,現(xiàn)將半年內(nèi)工作情況與未來(lái)工作目標(biāo)總結(jié)如下:
由于之前從未接觸過(guò)企金業(yè)務(wù),入職之后遇到了一些困難,主要為專業(yè)知識(shí)不足以及不熟悉業(yè)務(wù)操作流程。但在部門主管與同事們的幫助和指導(dǎo)下,我逐漸已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,并敢于問(wèn)出自己不懂的問(wèn)題,以加深對(duì)業(yè)務(wù)本質(zhì)的理解。
在未來(lái)的工作中,我的首要工作目標(biāo)為:盡快成為一名合格的客戶經(jīng)理。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己:
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí):多多向同事學(xué)習(xí),盡快充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。既要了解銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)原理,也要學(xué)習(xí)掌握新興業(yè)務(wù);
2、熟練業(yè)務(wù)操作流程:要盡快具備熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力,不僅僅要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)與操作流程,也要了解其他部門的操作流程與原理,以便更好推進(jìn)業(yè)務(wù)落地;3)提升自己的交際能力:需要向同事多多學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識(shí),也包括與客戶交往的方式方法。要深入了解各個(gè)客戶的性格與偏好以便更好服務(wù)客戶。
在入職的這半年來(lái),我主要的工作為協(xié)助各客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)落地,并從中學(xué)習(xí)。主要跟進(jìn)的工作包括:
1、xxxxx
2、xxxxx
3、 xxxxx
在入職的將近半年時(shí)間內(nèi),除了協(xié)助客戶經(jīng)理處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以外,我還積極學(xué)習(xí)授信知識(shí),并通過(guò)了行內(nèi)的衍生產(chǎn)品考試及客戶經(jīng)理考試等,在工作之余我還在學(xué)習(xí)金融及會(huì)計(jì)知識(shí),并準(zhǔn)備cfa及cpa考試,希望通過(guò)鞏固專業(yè)知識(shí)能夠更好地為客戶服務(wù)。
經(jīng)過(guò)將近半年的學(xué)習(xí)時(shí)間,讓我對(duì)銀行的工作有了更深入的認(rèn)識(shí),我將下一步的工作計(jì)劃分為以下幾點(diǎn):
1、全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作性質(zhì),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。在工作過(guò)程中,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、爭(zhēng)取為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)
2、爭(zhēng)取將工作重心將逐漸從學(xué)習(xí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向如何發(fā)展新的業(yè)務(wù)。雖然熟悉操作流程是非常必要的,但不應(yīng)該是工作重心,而學(xué)習(xí)如何對(duì)接客戶與各部門同事對(duì)我未來(lái)的工作影響和幫助會(huì)更大。
我認(rèn)為自己在工作上還有非常多的地方需要改進(jìn)。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的,但是通過(guò)靈活的與客戶及上級(jí)各部門進(jìn)行溝通可以非常有效的解決問(wèn)題。這是我覺(jué)得自己不足的地方,也是最需要向各位前輩學(xué)習(xí)的地方。其次是不善于反應(yīng)自己遇到的問(wèn)題。在工作中遇到不懂的問(wèn)題應(yīng)該積極請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理,這樣才能更有效率的解決問(wèn)題。在日后的工作中,我會(huì)積極改善這些不足的地方,爭(zhēng)取更快,更有效率的完成工作。
入職近半年來(lái)感覺(jué)自己也有一些進(jìn)步,但還存在許多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,為取得更好的工作成績(jī)而努力。銀行員工入職試用近半年工作總結(jié)范文是網(wǎng)友投稿分享,屬于試用期工作總結(jié),共有3342個(gè)字。下載本文稍作修改便可使用,即刻完成寫稿任務(wù)。
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