在總結(jié)中,我們可以對自己的成績、經(jīng)驗(yàn)、收獲以及不足之處進(jìn)行客觀的評價(jià)和反思。在寫總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解和領(lǐng)會(huì)。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)寫作風(fēng)格和表達(dá)方式。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇一
歡迎各位蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作。
今年是公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作深入推進(jìn)的關(guān)鍵年,是“三好一滿意”活動(dòng)鞏固提高的關(guān)鍵年,是醫(yī)療惠民行動(dòng)取得重大成效的關(guān)鍵年。為深化“三好一滿意”活動(dòng)和醫(yī)療惠民行動(dòng),按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院今年開展了醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng),這對于凝心聚力、提高隊(duì)伍素質(zhì)、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、樹立我院良好形象具有重要意義,現(xiàn)將我院關(guān)于衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的開展情況匯報(bào)如下:
根據(jù)縣衛(wèi)生局對該活動(dòng)的具體要求,我院高度重視,立即行動(dòng),結(jié)合工作實(shí)際,成立了由院長為組長,有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的組織與落實(shí)。于今年4月27日召開了全院動(dòng)員大會(huì),會(huì)上共同學(xué)習(xí)了市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意活動(dòng)xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動(dòng)、開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”工作方案的通知》,下發(fā)了我院《“三好一滿意活動(dòng)xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動(dòng)、開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”活動(dòng)的實(shí)施方案》并對活動(dòng)作出詳細(xì)的安排和部署,使干部職工認(rèn)清開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性、目標(biāo)要求和方法步驟,提高認(rèn)識,端正態(tài)度,為開展好大討論奠定了思想基礎(chǔ)。
1、組織進(jìn)行專題教育。學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的文件,深刻認(rèn)識凝練體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的重要意義,不斷增強(qiáng)參與大討論的自覺性。
2、組織進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。結(jié)合“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生政策性文件及關(guān)于工作作風(fēng)、責(zé)任意識等方面的文件,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢。
3、先進(jìn)典型報(bào)告。邀請全市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)典型代表,我院心胸外科主任付明浦同志作事跡報(bào)告,以榜樣的力量號召廣大職工參與到活動(dòng)中來,找差距,促學(xué)習(xí)。
4、觀看宣教電影。組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片,利用大家喜聞樂見的形式,促進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)一步開展。
5、重溫誓言。以科室為單位,重溫希波克拉底宣言、醫(yī)師宣言,深入學(xué)習(xí)理解宣言的內(nèi)涵,凝聚精神。
6、討論凝練。通過學(xué)習(xí)體會(huì)交流,開辦演講會(huì)、座談會(huì)等多種形式,深入挖掘職工對衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的切身感受,提煉醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
7、專題活動(dòng)。為深入開展衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng),我院開展了衛(wèi)生職業(yè)精神大家談活動(dòng),全院職工積極參與,收集到征文110余篇。結(jié)合“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),開展了以弘揚(yáng)衛(wèi)生職業(yè)精神為主題的征文比賽,收到征文6,組織評選出1優(yōu)秀作品于5月11日進(jìn)行了“慶5.12國際護(hù)士節(jié),倡衛(wèi)生職業(yè)精神”演講比賽,其中腫瘤科護(hù)士徐立娜的《生命的奇跡》獲一等獎(jiǎng),《因?yàn)橛袗邸贰ⅰ稛o悔的選擇》、《用心服務(wù),讓青春綻放》、《托起希望的天使》獲二等獎(jiǎng),另有9名同志獲得三等獎(jiǎng)。
通過開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng),使全院廣大干部職工認(rèn)清了開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性和重要性,積極踴躍參加以弘揚(yáng)職業(yè)精神為主題的各項(xiàng)活動(dòng),各科室通過分析和討論,紛紛表示要以活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng),并把活動(dòng)中煥發(fā)出來的熱情,轉(zhuǎn)化為積極進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力,為廣大人民群眾的健康多做貢獻(xiàn)。
1、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等核心制度不夠。電子病歷書寫不規(guī)范,首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論等制度未嚴(yán)格落實(shí)。
2、醫(yī)院服務(wù)流程、便民、利民措施力度不夠。
3、宗旨觀念不夠強(qiáng),人性化服務(wù)和人文關(guān)懷不夠。
針對活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題,我院將組織全體干部職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真整改,力爭在理想信念、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)一步提高,使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論取得更好、更進(jìn)一步成效。
各位領(lǐng)導(dǎo)、專家以上匯報(bào)不足之處,敬請指正。
謝謝!
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇二
xx年,我局糾風(fēng)工作,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)成都市糾風(fēng)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合、注重預(yù)防的工作方針,狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),努力營造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境,為我市環(huán)保工作的有序開展,為我市災(zāi)后重建工作的有效實(shí)施及全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織紀(jì)律保證,取得了顯著成效。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓糾風(fēng)工作責(zé)任的落實(shí)。
一是堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),“一把手”負(fù)總責(zé),紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),各科室站隊(duì)各負(fù)其責(zé),群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。把糾風(fēng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,保證糾風(fēng)工作責(zé)任制和目標(biāo)管理的有效落實(shí),做到工作有安排、有辦法、有措施,有檢查、有總結(jié)講評,形成了黨政齊抓共管,一級抓一級,層層抓落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。二是局領(lǐng)導(dǎo)按照糾風(fēng)責(zé)任制要求,自覺遵守糾風(fēng)工作各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為,在排污費(fèi)征收、建設(shè)項(xiàng)目審批等工作中,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格杜絕錢權(quán)交易,在管好自己的同時(shí),也管好自己的配偶子女及身邊工作人員。三是中層正職干部代表各科、室、站、隊(duì),與局黨組簽訂《xx年糾風(fēng)工作。
承諾書。
》。
(二)精心組織,深入開展糾風(fēng)宣傳教育活動(dòng)。
繼續(xù)深化“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育,利用每周五全局干部職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,有針對性地組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政、依法行政、效能監(jiān)察等文件,組織收看警示教育片。同時(shí),積極開展談心交心活動(dòng),局黨組與新任中層干部定期進(jìn)行誡免談話,共進(jìn)行73人次,大力引導(dǎo)全局干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
(三)認(rèn)真解決損害群眾利益的突出問題,著力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧彭州”的戰(zhàn)略部署及我局今年的主要目標(biāo)任務(wù),結(jié)合抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作,認(rèn)真解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。一是堅(jiān)決糾正和查處企業(yè)違法排污行為,保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,確保全市環(huán)境安全,實(shí)現(xiàn)讓人民群眾喝上干凈的水,呼吸清潔的空氣,吃上放心食品,在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活的目標(biāo)。二是按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),徹底糾正侵害群眾利益的不正之風(fēng),切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益。三是認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,加強(qiáng)對違法排污企業(yè)的查處和城市生活污染整治。四是繼續(xù)深入開展執(zhí)法檢查,重點(diǎn)打擊非法排污企業(yè)。特別是高考期間,為保證考生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活和考試環(huán)境,我局安排執(zhí)法人員實(shí)施24小時(shí)巡查,重點(diǎn)整治了一些考生反映較大的噪聲源點(diǎn)。
把軟環(huán)境建設(shè)工作目標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到人。
(五)以抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作為重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)督,確保各項(xiàng)工作的有序開展及目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。
一是堅(jiān)持開門納諫。通過采取發(fā)送征求意見函、設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和意見箱等形式,廣泛征求人大代表、政協(xié)委員及人民群眾的意見和建議。二是堅(jiān)持廉政督查。在春節(jié)、“五一”“十一”期間,局黨組領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)對干部職工提出具體明確的廉政要求,有效杜絕了公車旅游、公車私用、奢侈浪費(fèi)等不良現(xiàn)象的發(fā)生。三是堅(jiān)持誡勉談話制度,推行“五個(gè)嚴(yán)禁”,即要求干部職工嚴(yán)禁擅離崗位、擅離職守;嚴(yán)禁上班時(shí)間網(wǎng)上聊天、玩游戲;嚴(yán)禁工作日午餐飲酒;嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的宴請和禮品、禮金;嚴(yán)禁態(tài)度生硬、服務(wù)不周,尤其在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建期間,為確保全市環(huán)境安全及市委和市政府抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的有效落實(shí),紀(jì)檢監(jiān)察室匯同局辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)了對相關(guān)工作的督辦。
(六)認(rèn)真做好干部和紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)工作。
為認(rèn)真貫徹上級糾風(fēng)工作精神,按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,我局結(jié)合工作實(shí)際,一是成立以黨組書記、局長焦鋒同志為組長的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是組織全體干部職工和紀(jì)檢監(jiān)察干部認(rèn)真學(xué)習(xí)原胡同志同志的重要講話和劉奇葆同志、同志、葛紅林同志在成都市糾風(fēng)工作會(huì)上的講話精神。五是要求每個(gè)干部職工和紀(jì)檢監(jiān)察干部結(jié)合自身工作實(shí)際,嚴(yán)格按照“五查五看”定期進(jìn)行對照檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,徹底克服行風(fēng)、政風(fēng)工作上存在的各種問題。
(七)進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行“五項(xiàng)制度”
一是抓好對違規(guī)車輛和借用車輛的清理;二是抓好對公車私用和酒后駕車的預(yù)防;三是嚴(yán)格杜絕利用生日、喬遷、子女入學(xué)、婚喪嫁娶之機(jī)進(jìn)行大操大辦等現(xiàn)象的發(fā)生;四是嚴(yán)格執(zhí)行干部不準(zhǔn)收受錢物、有價(jià)證券和支付憑證的規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定;五是嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)同分管科、室、站、隊(duì)人員廉政誡勉談話制度;六是建立和完善中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案;七是嚴(yán)格落實(shí)禮品、禮金申報(bào)登記制度;八是嚴(yán)格執(zhí)行治理軟環(huán)境工作“三項(xiàng)”制度,大力促進(jìn)糾風(fēng)工作的有效落實(shí)。
(一)繼續(xù)深入抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),著力糾正行業(yè)不正之風(fēng),切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
(二)進(jìn)一步抓好中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
(三)深入開展干部隊(duì)伍能力提升年活動(dòng),全面提高執(zhí)行力。
(四)進(jìn)一步推行和規(guī)范黨務(wù)、政務(wù)公開。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
(六)堅(jiān)決從重從快從嚴(yán)查處各類違法違紀(jì)案件。
(七)扎實(shí)做好糾風(fēng)工作的其它各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
(八)認(rèn)真完成好市糾風(fēng)辦和上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇三
為把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)與糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作緊密結(jié)合起來,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)人民群眾利益,營造文明服務(wù)的衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣,結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際情況,制訂我縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)為目的,維護(hù)人民群眾的根本利益,促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
二、具體措施。
1、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),開展職業(yè)道德教育、法制教育和紀(jì)律教育活動(dòng),開展“弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主題的職業(yè)道德教育。同時(shí),有針對性地制定規(guī)章制度和自我的約束措施。繼續(xù)完善各單位的績效考核制度,做到既遏制違法行為,又不影響醫(yī)務(wù)人員的`工作熱情和工作積極性。
2、嚴(yán)格執(zhí)行藥械集中招標(biāo)采購制度,藥品、醫(yī)f耗材購進(jìn)按規(guī)定參加市衛(wèi)生局組織的集中招標(biāo)采購。醫(yī)療器械采購由各醫(yī)院院長辦公詩集決定,大型設(shè)備的購置報(bào)衛(wèi)生局審批備案。
3、嚴(yán)禁臨床科室自行采購或代銷藥品、器械。嚴(yán)禁藥品推銷人員進(jìn)入科室開展推銷業(yè)務(wù),不準(zhǔn)為推銷員登記、統(tǒng)計(jì)處方或提供任何與推銷工作有關(guān)的方便。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員以任何形式收取藥品經(jīng)銷人員發(fā)放的開單提成費(fèi)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》處理,并追究醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
4、各醫(yī)院制定和執(zhí)行藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度,定期抽查門診、住院處方,監(jiān)測平均處方費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)非常用藥、開藥種類集中,數(shù)量較大,人數(shù)較多的,要及時(shí)查清原因,暫緩或停購此類藥物。嚴(yán)禁濫用抗菌藥物。
5、嚴(yán)禁設(shè)立醫(yī)療器械檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成費(fèi)或追蹤費(fèi),以介紹轉(zhuǎn)診病人收取“介紹費(fèi)”、“轉(zhuǎn)診費(fèi)”。
6、嚴(yán)格執(zhí)行“因病施治”、“因病施檢”的原則,嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部分配與業(yè)務(wù)收入掛鉤,杜絕“小病大治”、亂檢查、開“大處方”現(xiàn)象。
7、尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),推行病人選擇醫(yī)生制度。執(zhí)行大額醫(yī)療費(fèi)用開支征求患者意見制度,高費(fèi)用的藥品、醫(yī)用耗材、檢查、檢驗(yàn)等項(xiàng)目,必須有兩個(gè)以上方案供病人及家屬選擇,征求患者或家屬同意。努力做到因病施檢、因病施治、合理用藥、合理檢查、合理使用耗材,把病人的醫(yī)療費(fèi)用有效地降下來。
8、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。各醫(yī)院采取聘請社會(huì)監(jiān)督員、公開舉報(bào)電話、設(shè)投訴舉報(bào)箱及院長接待投訴舉報(bào)日,接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。
9、衛(wèi)生局各科室及衛(wèi)生防疫部門要樹立良好的文明衛(wèi)生執(zhí)法形象,增強(qiáng)人民群眾對本部門的信任感和滿意度,徹底糾正“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的工作作風(fēng),發(fā)現(xiàn)有“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象,按本單位管理?xiàng)l例處罰。
10、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策和進(jìn)貨渠道,杜絕假劣藥品、亂收費(fèi)、亂漲價(jià)生巧立明目亂收費(fèi)現(xiàn)象。
11、衛(wèi)生局定期對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)工作進(jìn)行檢查考核。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇四
堅(jiān)持以人為本、服務(wù)百姓,標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則,堅(jiān)決維護(hù)群眾切身利益,以糾風(fēng)工作的'實(shí)際成效,為建設(shè)幸福美好、小康和諧的提供優(yōu)質(zhì)的道路運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境,現(xiàn)就糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
一、確立目標(biāo)任務(wù)千方百計(jì)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保公路“三亂”目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),特成立治理公路“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:副組長:
成員:各隊(duì)、站、室執(zhí)法人員。
由同志負(fù)責(zé)治理公路“三亂”具體事項(xiàng)。
三、強(qiáng)化工作措施。
(一)認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)治理公路“三亂”
的自覺性和緊迫性。通過每周星期一的學(xué)習(xí)例會(huì),組織各隊(duì)、站、室執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治理公路“三亂”等相關(guān)文件,認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識,嚴(yán)防死守,確保全所運(yùn)政執(zhí)法人員在思想上高度重視,行為上程序規(guī)范,措施上落實(shí)得力,把治理公路“三亂”工作當(dāng)作一件大事來抓,并切實(shí)抓緊抓好,真正抓出實(shí)效來。截止目前,我所運(yùn)政執(zhí)法人員沒有“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。
(二)嚴(yán)格監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除公路“三亂”隱患。一是年初運(yùn)管所與各隊(duì)、站、室簽訂了治理公路“三亂”工作目標(biāo)責(zé)任書,確定了目標(biāo),明確了責(zé)任;二是認(rèn)真落實(shí)上級的要求,經(jīng)常對照自查自糾存在的問題;三是完善社會(huì)監(jiān)督制度,做到公布舉報(bào)電話,主動(dòng)接受經(jīng)營者、人民群眾和新聞媒體等社會(huì)監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)職工教育,開展文明創(chuàng)建活動(dòng),組織執(zhí)法人。
員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求執(zhí)法人員對照有關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序,對自己的執(zhí)法行為查擺,糾正工作中存在的不足。交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),要求執(zhí)法人員做好執(zhí)法文書制作。并要求,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,要準(zhǔn)確掌握處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn),正確使用自由裁量權(quán),處罰票據(jù)填寫要字跡工整,按內(nèi)容要求填寫齊全。嚴(yán)格法律文書的制作。保證程序合法,證據(jù)齊全有效。重大案情,必須經(jīng)過所務(wù)會(huì)或所務(wù)擴(kuò)大會(huì)議通過執(zhí)行。印制《甘肅省交通運(yùn)輸行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》,對執(zhí)法人員“充電”。
(四)將治理公路“三亂”工作要與相關(guān)工作結(jié)合進(jìn)。
行。治理公路“三亂”于效能風(fēng)暴行動(dòng),反腐倡廉、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、行風(fēng)評議、年終考核等工作相結(jié)合,反映在日常工作上、日常行動(dòng)上。
(五)強(qiáng)化管理,科學(xué)稽查。日?;楸仨氂嘘?duì)站長帶。
隊(duì),三人以上,著裝規(guī)范,風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn),文明禮貌,證件齊全,駕駛稽查專用車,對違章車輛嚴(yán)格按照《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,規(guī)范使用執(zhí)法文書,對需要給予行政處罰的做到處罰依據(jù)明確,處罰程序合法,嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇五
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于糾風(fēng)工作實(shí)施意見的通知》(川辦發(fā)〔〕1號)、市紀(jì)委四屆三次全會(huì)和20市政府廉政工作會(huì)議精神,為切實(shí)治理行業(yè)不正之風(fēng),全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),結(jié)合xx實(shí)際,制定2013年糾風(fēng)工作要點(diǎn)。
一、突出抓好重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理。
(一)深化扶貧資金項(xiàng)目管理工作監(jiān)督檢查。認(rèn)真執(zhí)行《中共xx市紀(jì)委xx市監(jiān)察局xx市扶貧移民局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)扶貧資金項(xiàng)目管理工作監(jiān)督檢查的實(shí)施意見》(廣紀(jì)發(fā)〔〕7號),堅(jiān)持和完善扶貧資金項(xiàng)目監(jiān)管工作聯(lián)席會(huì)議制度,強(qiáng)化部門責(zé)任,形成監(jiān)管合力;落實(shí)扶貧資金項(xiàng)目備案、監(jiān)管工作情況報(bào)送及工作考核等制度,確保監(jiān)督檢查工作長抓不懈。進(jìn)一步發(fā)揮扶貧資金項(xiàng)目監(jiān)管職能部門、紀(jì)檢監(jiān)察片組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、村紀(jì)檢小組、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、村民小組廉情監(jiān)督員、項(xiàng)目所在地群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督作用,嚴(yán)肅查處扶貧資金項(xiàng)目管理工作中的違紀(jì)違規(guī)行為;創(chuàng)新監(jiān)管方式,總結(jié)推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級紀(jì)檢監(jiān)察組織開展扶貧資金項(xiàng)目管理工作監(jiān)督檢查和群眾參與扶貧資金項(xiàng)目監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)。督促主管部門強(qiáng)化對城鎮(zhèn)醫(yī)保、新農(nóng)合、涉農(nóng)等領(lǐng)域政府專項(xiàng)資金以及社?;?、住房公積金、救災(zāi)救助資金的監(jiān)管,建立健全長效管理機(jī)制。
(二)深化醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理。加強(qiáng)醫(yī)改政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查,督促主管部門認(rèn)真履職,確保醫(yī)改工作順利推進(jìn)。繼續(xù)推動(dòng)藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)票據(jù)使用情況專項(xiàng)治理,重點(diǎn)整治醫(yī)藥購銷中虛開、假造發(fā)票等違法行為及其背后隱藏的商業(yè)賄賂問題。完善網(wǎng)上藥品集中采購機(jī)制,推動(dòng)進(jìn)口藥等六大類藥品降價(jià),推行高值醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購,開展“陽光用藥”電子監(jiān)察,規(guī)范醫(yī)藥購銷秩序。開展衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)檢查工作,推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。
(三)深化涉農(nóng)領(lǐng)域損害群眾利益問題專項(xiàng)治理。督促主管部門深化減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作,開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,督促各地各部門認(rèn)真落實(shí)涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)格公示制、農(nóng)民權(quán)益義務(wù)“監(jiān)督卡”等制度。加強(qiáng)涉農(nóng)收費(fèi)管理,糾正各種亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派行為。嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村“一事一議”籌資籌勞工作管理,嚴(yán)禁利用“一事一議”等名義變相增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)。堅(jiān)決糾正在農(nóng)村土地承包、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)發(fā)生的違背群眾意愿、與民爭利等損害農(nóng)民利益的問題。
(四)深化教育領(lǐng)域亂收費(fèi)問題專項(xiàng)治理。督促主管部門清理教育收費(fèi)文件,糾正越權(quán)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題。開展教育系統(tǒng)專項(xiàng)檢查,分層次、分類別對教育行政主管部門和學(xué)校在教育政策執(zhí)行、物資采購、工程建設(shè)、學(xué)生保險(xiǎn)、學(xué)校內(nèi)部監(jiān)管、教育隊(duì)伍管理等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為,針對存在的問題,及時(shí)采取有效措施切實(shí)解決,推動(dòng)部省共建教育改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
(五)深化違法違規(guī)征地拆遷問題專項(xiàng)治理。督促主管部門規(guī)范房屋征收行為,強(qiáng)化信息公開工作,嚴(yán)禁采取暴力、威脅等非法方式迫使被征收人搬遷。加大對農(nóng)村集體土地征收征用的監(jiān)管力度,確保征地補(bǔ)償款按時(shí)足額發(fā)放到位。建立健全完善征地拆遷補(bǔ)償機(jī)制,保障被征地拆遷人的合法權(quán)益。對違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷引發(fā)惡性案件或群體性事件的,要嚴(yán)肅責(zé)任追究。
(一)繼續(xù)糾正食品藥品安全領(lǐng)域不正之風(fēng)。督促主管部門完善監(jiān)管責(zé)任體系,開展食品藥品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。對全市食品安全情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,切實(shí)糾正監(jiān)管不力、推諉扯皮、失職瀆職等行為。組織市食安辦、市衛(wèi)生局、市工商局、市食品藥品監(jiān)管局等單位,開展餐飲具集中消毒行業(yè)專項(xiàng)治理工作。
(二)繼續(xù)糾正公務(wù)員考錄和國有企事業(yè)單位招聘中的不正之風(fēng)。督促主管部門建立考錄和招聘監(jiān)管工作機(jī)制,完善制度規(guī)定,規(guī)范相關(guān)程序,提高透明度,糾正查處“因人設(shè)崗”、暗箱操作、弄虛作假等行為。
(三)繼續(xù)糾正保障性住房建設(shè)、配置等環(huán)節(jié)的不正之風(fēng)。督促主管部門健全保障性住房建設(shè)、分配、監(jiān)管制度,防止出現(xiàn)“關(guān)系戶”、“人情房”等現(xiàn)象。開展分配使用情況專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。
(四)繼續(xù)糾正公路收費(fèi)方面存在的問題。會(huì)同相關(guān)部門對全市公路“三亂”情況開展明查暗訪,逗硬查處典型案件并公開曝光。
(五)繼續(xù)糾正和查處金融、電信等公共服務(wù)行業(yè)損害群眾利益的.不正之風(fēng)和突出問題。針對政風(fēng)行風(fēng)測評中反映出的突出問題,督促金融、電信等公共服務(wù)行業(yè)切實(shí)整改。
(六)繼續(xù)抓好減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作。督促相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)制度,營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
(七)繼續(xù)抓好清理和規(guī)范慶典研討會(huì)論壇活動(dòng)工作。督促相關(guān)部門嚴(yán)把慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)審批關(guān),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)禁違規(guī)開展慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)。
(八)糾正“公職”人員“占編制、不上班、吃空餉”等問題。督促相關(guān)部門繼續(xù)開展機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員在編不在崗“吃空餉”問題清查治理,維護(hù)國家機(jī)關(guān)工作人員良好形象。
三、深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
(一)深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。大力開展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測評,著力構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的社會(huì)評價(jià)工作格局。圍繞迎接紀(jì)念鄧小平同志110周年誕辰,組織開展“提高效能,服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)主題評議活動(dòng)。督促各級各有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府重大決策部署,改進(jìn)作風(fēng),規(guī)范管理,加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè),為xx科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。組織開展20公用企事業(yè)單位政風(fēng)行風(fēng)民主評議“回頭看”活動(dòng),進(jìn)一步鞏固評議成果。各地各部門(行業(yè))要結(jié)合實(shí)際,以基層站所和服務(wù)窗口為重點(diǎn),組織開展形式多樣的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),切實(shí)解決辦事拖拉、效率低下以及“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等問題。強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,嚴(yán)格執(zhí)行《xx市政風(fēng)行風(fēng)測評低滿意度問責(zé)辦法(試行)》,對民主測評得分低的單位按規(guī)定問責(zé)。將測評結(jié)果作為部門(行業(yè))廉政建設(shè)責(zé)任制考核、年度績效管理考核重要指數(shù),促進(jìn)部門和行業(yè)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
(二)積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)熱線工作。做好政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,推進(jìn)《政府熱線》節(jié)目不斷改進(jìn)完善。積極推進(jìn)節(jié)目形式創(chuàng)新,不斷推進(jìn)完善電臺節(jié)目與電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊互動(dòng)的“四位一體”運(yùn)作模式。積極推進(jìn)節(jié)目內(nèi)容創(chuàng)新,注重話題審查,圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題策劃特色專題,增強(qiáng)節(jié)目吸引力。探索節(jié)目戶外直播方式,讓熱線節(jié)目走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾。()進(jìn)一步規(guī)范政風(fēng)行風(fēng)熱線管理,完善內(nèi)部運(yùn)行規(guī)范,加大節(jié)目工作保障,打造熱線節(jié)目品牌。市級各有關(guān)部門要按照《xx市糾風(fēng)辦關(guān)于進(jìn)一步做好〈政府熱線〉節(jié)目上線工作的通知》要求,認(rèn)真做好節(jié)目上線值守、群眾訴求辦理等工作。各區(qū)市縣要積極創(chuàng)造條件,爭取開播政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目。
各級政府要切實(shí)擔(dān)負(fù)起糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,把糾風(fēng)工作納入重要議事日程,強(qiáng)化工作部署和督促指導(dǎo),及時(shí)研究解決糾風(fēng)工作中的重要問題。各部門、行業(yè)要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必管行風(fēng)”原則,抓好本部門、本系統(tǒng)糾風(fēng)工作,把糾風(fēng)工作納入部門業(yè)務(wù)管理和各項(xiàng)政策措施之中,細(xì)化工作任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施,確保任務(wù)落實(shí)。各級糾風(fēng)辦要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,督促有關(guān)部門認(rèn)真履職,推動(dòng)糾風(fēng)工作不斷深入。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇六
年初我院與衛(wèi)生局長(任福科)簽訂了責(zé)任狀,圍繞行業(yè)糾風(fēng)的十七項(xiàng)工作任務(wù),逐項(xiàng)分解落實(shí)情況如下:
x月份聘請律師做了職業(yè)教育和法制教育。
x月下旬由醫(yī)務(wù)科長做醫(yī)療法制、法規(guī)教育。
x月份繼續(xù)請黃律師講法制教育課。
責(zé)任狀簽后就在院周會(huì)上宣讀了全部內(nèi)容,并與科主任提出了“三級承諾”、“三級負(fù)責(zé)的要求”,并追查責(zé)任的制度,把十七項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到實(shí)際工作中。介紹衛(wèi)生局公布的22位社會(huì)監(jiān)督員和我院聘請的監(jiān)督員,用制度和法律約束員工行為。
職業(yè)道德教育,在“三好一滿意”中出現(xiàn)的問題及解決處理,每2周一次院周會(huì)上都以重復(fù)的工作方式不間斷的加以解決(請看院周會(huì)記錄),覆蓋面達(dá)到了100%。
醫(yī)院成功搶救、起死回生2例重癥患者(兒內(nèi)、內(nèi)科),電臺就此事做了廣播宣傳。
今年我院成功免費(fèi)搶救治療1例“三無病人”,全體醫(yī)務(wù)人員向該患者傾注愛心,細(xì)心照顧1個(gè)月。
注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員及時(shí)吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表揚(yáng)信10幾封及感謝錦旗數(shù)十面。
(1)建立全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案,按月考評,并與績效掛鉤。
(2)落實(shí)到具體部門負(fù)責(zé)(人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部)。
(1)“三級承諾,三級負(fù)責(zé)“并按此實(shí)施。
(2)與科室工作業(yè)績掛鉤,績效管理,獎(jiǎng)罰結(jié)合。
(1)“一站式服務(wù)”:導(dǎo)診、咨詢、預(yù)約治療一站式。
(2)各種便民設(shè)備:輪椅、擔(dān)架、開水。
(3)標(biāo)識明確、醒目:引導(dǎo)患者方便就醫(yī)。
(4)醫(yī)院4部電梯全部開放。
我院屬民營醫(yī)院,對藥品回扣及耗材回扣問題基本杜絕,因?yàn)檫M(jìn)出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握。
關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包”問題,醫(yī)院有專門處罰規(guī)定(見資料),嚴(yán)懲不殆。目前無收受紅包和私收費(fèi)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)后立即除名。
關(guān)于紅包問題醫(yī)患協(xié)議書中寫的'很清楚(見資料)。
我院不準(zhǔn)許開單提成。
我院的薪酬待遇是:
(1)基本工資(按職及能力);
(2)績效工資:收入—成本=績效;效益×30%=績效額;績效額—綜合指標(biāo)缺陷扣款=應(yīng)得績效額。
(3)績效額考慮每個(gè)人的工作量化指標(biāo)(數(shù)量)。
個(gè)人績效額=(1)+(2)+(3)。
對藥品比例我們定期檢查處方,指導(dǎo)合理用藥,對超標(biāo)者由醫(yī)生自負(fù)并罰款。
(1)關(guān)于這方面有各種規(guī)章制度約束(文件)和處罰規(guī)定。
(2)單病種限價(jià)按政策執(zhí)行。
(3)“臨床路徑“的開展,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。
(4)定期進(jìn)行處方及醫(yī)囑點(diǎn)評,規(guī)范和糾正存在問題。
(1)醫(yī)院有物價(jià)小組嚴(yán)格控制(制定、檢查)。
(2)醫(yī)??曝?fù)責(zé)具體審核。
(3)不合理收費(fèi)投訴按法處理。
(4)在醫(yī)院顯要位置公示我院醫(yī)療價(jià)格。
我院無對外承包科室,我院眼科是與營口眼病醫(yī)院合作。
(1)我院在大廳設(shè)立意見箱,收集社會(huì)評議,征求群眾意見。
(2)收集整理群眾意見,作為醫(yī)院工作整改的重要依據(jù)。
(1)接待投訴有專門部門,由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部具體負(fù)責(zé)。
(2)處理有流程。
(3)有時(shí)限(3天—7天)。
(1)月考核與績效、聘用、晉升掛鉤。
(2)全員建檔。
每周三上午9—11點(diǎn)為院長出診、接待日。
總之,我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和“三好一滿意”工作方面做了一些工作,但尚有很多差距,需不斷加以客服和完善。
(1)服務(wù)態(tài)度方面:仍有個(gè)別人缺乏熱情、耐心、缺乏理性、有待進(jìn)一步培訓(xùn)。
(2)服務(wù)深度方面:對患者開展健康教育,出院后康復(fù)指導(dǎo),定期回訪做不到位,目前正在解決中。
(3)優(yōu)質(zhì)護(hù)理人手顯得不夠,工作尙未完全到位,正在著手解決中。
(4)對醫(yī)患之間發(fā)生的矛盾處理技巧尙待提高。
目前我們的解決方式為三階梯方式:醫(yī)患矛盾和問題,先由醫(yī)生和患者溝通解決;如解決不了,由科室和患者協(xié)商解決;科室解決不了的問題,由醫(yī)務(wù)科代表院里與患者對話、溝通解決。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇七
為了規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處理,防止醫(yī)源性污染,農(nóng)二師衛(wèi)生局第二衛(wèi)生監(jiān)督所認(rèn)真貫徹《醫(yī)療廢棄物處理?xiàng)l例》,深入扎實(shí)地開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢棄物處理的衛(wèi)生監(jiān)督工作,取得了良好的社會(huì)效果,現(xiàn)將我所醫(yī)療廢棄物處理監(jiān)督工作情況簡要總結(jié)如下:
庫爾勒墾區(qū)有二所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,一所二級醫(yī)院,7所個(gè)體醫(yī)療診所。
第二衛(wèi)生監(jiān)督所要求庫爾勒墾區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《醫(yī)療廢物分類目錄》,對醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理,將醫(yī)療廢棄物分置于符合《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識的規(guī)定》的包裝物或者容器內(nèi)。經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查,目前均建立了醫(yī)療廢物管理制度,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,建立了醫(yī)療廢物登記記錄本,對每批醫(yī)療廢物進(jìn)行包裝,及時(shí)收集并做好記錄,對收集好的`醫(yī)療廢物進(jìn)行無害化集中處置,防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境,對醫(yī)療廢物分類收集的相關(guān)人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),配備了防護(hù)衣與防護(hù)手套、口罩。由于管理措施到位,做到了醫(yī)療垃圾分類收集,醫(yī)療廢棄物貯存規(guī)范合理,標(biāo)識明確,為防止醫(yī)源性傳染打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督員逐一審驗(yàn)診所從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)醫(yī)師及護(hù)士資質(zhì),查看藥品是否過期,觀察醫(yī)務(wù)人員打針注射是否無菌操作,查看病人診療登記本,觀摩房間診療布局是否合理,通過對個(gè)體診所進(jìn)行日常醫(yī)療衛(wèi)生檢查,規(guī)范了從業(yè)人員的診療服務(wù)行為,提高了個(gè)體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識,為墾區(qū)職工群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。
1、部分個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)未向墾區(qū)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院交納年度醫(yī)療廢棄物處置費(fèi)。
2、個(gè)別診所醫(yī)療廢棄物處理登記本記錄不全。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇八
為進(jìn)一步加大糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作力度。一年來,我局根據(jù)省、市、縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的要求,開展了以治理收受“紅包”、回扣、開單提成、亂收費(fèi)為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
開展以治理收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費(fèi)為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,是今年衛(wèi)生部門糾風(fēng)工作的重中之重,為做好這項(xiàng)工作,我們始終堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作與加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)管理工作緊密地結(jié)合起來,做到同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查,先后成立了以局長任組長的將樂縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了責(zé)任分工,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能科室配合抓的工作機(jī)制;各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),建立了院長一手抓業(yè)務(wù)管理,一手抓行風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度和行風(fēng)工作責(zé)任追究制度,使糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作得到較好地落實(shí)。同時(shí),還結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實(shí)際,制定了《將樂縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作實(shí)施意見》,建立和完善了監(jiān)管措施,按照教育,制度、監(jiān)管并重的要求,實(shí)行標(biāo)本兼治、綜合治理,以確保糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作取得明顯成效。
為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為,降低醫(yī)療費(fèi)用,減輕群眾負(fù)擔(dān),讓群眾明明白白看病付費(fèi)。今年我縣縣醫(yī)院和中醫(yī)院先后投資了120萬余元資金,開通了電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),全面實(shí)行了電腦刷卡,進(jìn)一步完善了門診、住院費(fèi)用清單制度,為病人提供規(guī)范的門診、住院費(fèi)用清單;開通了電腦自動(dòng)查詢系統(tǒng),公布各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格,推出10種常見病單病種收費(fèi)價(jià)格信息,制定治理分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等多收費(fèi)、亂收費(fèi)的措施,建立健全價(jià)格監(jiān)督管理體制和相應(yīng)規(guī)章制度,定期或不定期地對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的收費(fèi)情況進(jìn)行自查自糾。開展大額病歷、處方檢查,分析通報(bào)醫(yī)生用藥情況,有力抵制大處方、不合理用藥等不良現(xiàn)象,使門診處方由去年的每張50.11元降至48.60元,住院日平均費(fèi)用由去年的231元降至206.50元。
醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開單提成等醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),嚴(yán)重?fù)p害人民群眾切身利益,敗壞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的.良好形象,引起人民群眾的強(qiáng)烈不滿。根據(jù)前段時(shí)間全國、省、市衛(wèi)生行業(yè)發(fā)生的典型案例,我們舉一反三,認(rèn)真抓好自查自糾,切實(shí)抓好自查自糾工作。
一是制定醫(yī)生合理用藥、科學(xué)用藥、儀器檢查評價(jià)、通報(bào)制度。每月對醫(yī)生用藥、檢查情況進(jìn)行檢查評價(jià)通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行糾正。同時(shí),開展??朴盟幥皫追N藥品和前幾名醫(yī)生不合理用藥的分析、評議、查處、通報(bào),對不正常的用藥采取限量采購或停止采購,對??朴盟幣琶?0名的醫(yī)生進(jìn)行談話教育,及時(shí)拉袖子、打招呼;對連續(xù)3個(gè)月排名第一的??朴盟幖皶r(shí)查明原因,及時(shí)采取防范措施,以防止開單提成現(xiàn)象發(fā)生。
二是加強(qiáng)抗生素和抗腫瘤輔助用藥采購、使用管理。制定抗生素和抗腫瘤輔助用藥使用管理辦法,按照“多進(jìn)低價(jià),少進(jìn)高價(jià)”的原則;在采購抗生素和抗腫瘤輔助用藥時(shí),適當(dāng)放寬口服藥品,控制注射類藥品,特別是對每支價(jià)格在30元以上藥品,采購由科室申請,藥劑科審核把關(guān),藥事委員會(huì)研究決定方可采購,對大于50元的藥品原則上不予以采購,確因病人需要,實(shí)行零庫存辦法,盡量做到即進(jìn)即用,以杜絕回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三是嚴(yán)格控制藥占比。實(shí)行藥品收支“兩條線”管理,將藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例下達(dá)到各醫(yī)療單位,各醫(yī)療單位再將藥占比指標(biāo)下達(dá)到各科室,要求縣醫(yī)院藥品收入不得超過43%,中醫(yī)院不得超過50%,并與績效工資掛鉤,對超過藥占比指標(biāo)的單位和個(gè)人按比例扣發(fā)當(dāng)月績效工資,以防止亂用藥、開單提成現(xiàn)象發(fā)生。
四是制定治理“處方費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”、“開單提成”等措施。要求醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)向衛(wèi)生局監(jiān)察室、行風(fēng)辦說明情況,寫自查自糾報(bào)告;組織有關(guān)人員深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行暗訪,發(fā)現(xiàn)有“醫(yī)藥代表”到臨床科室向醫(yī)務(wù)人員推銷藥品,科室或醫(yī)務(wù)人員自行收費(fèi)或查帳發(fā)現(xiàn)“小金庫”的嚴(yán)肅進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開單提成,“處方費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”的,又不向有關(guān)部門說明情況的,一經(jīng)查實(shí),按有關(guān)規(guī)定暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,年度考核定為不合格,當(dāng)年不能晉升技術(shù)職務(wù),延長職務(wù)晉升2年,情節(jié)嚴(yán)重的予以吊銷執(zhí)業(yè)證書,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
五是深入開展衛(wèi)生行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育。為進(jìn)一步嚴(yán)明衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律,今年我們在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育活動(dòng),組織廣大醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)“八不準(zhǔn)”規(guī)定,嚴(yán)格按“八不準(zhǔn)”內(nèi)容規(guī)范自己行為,并將其規(guī)定在門診和病房等醒目位置張貼,以教育警示醫(yī)務(wù)人員,接受社會(huì)群眾的監(jiān)督,通過教育廣大醫(yī)務(wù)工作者提高了思想認(rèn)識,大家表示要從貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度,以對人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)帶頭遵導(dǎo)“八不準(zhǔn)”規(guī)定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年1—9月份全縣衛(wèi)生系統(tǒng)共收到錦旗8面,感謝信24封,拒收“紅包”、禮品18件次,計(jì)幣0.68萬元,經(jīng)過2次的自查沒有發(fā)現(xiàn)收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費(fèi)的行為。
加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購的管理監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范招標(biāo)行為,進(jìn)一步完善中標(biāo)藥品候選品種確認(rèn)、配送企業(yè)確認(rèn)和管理,中標(biāo)藥品合同履約監(jiān)督,非招標(biāo)藥品采購管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策,做好中標(biāo)藥品的確認(rèn)、采購和使用工作。今年全縣有3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加藥品集中招標(biāo)采購,集中招標(biāo)采購藥品總金額達(dá)527萬元,占用藥總金額的63.4%,集中招標(biāo)采購讓利于患者金額達(dá)132萬元。
在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作中,我們始終把加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)放在首位,依照有關(guān)規(guī)定和單位實(shí)際,進(jìn)一步健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)懲戒制度等,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療規(guī)范,堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理治療,完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量評價(jià)體系,控制體系和醫(yī)療質(zhì)量信息公示制度,建立醫(yī)患溝通制度,保證患者擁有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),以制度管人、管事。
一是要求醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法。遵守《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》等法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究規(guī)定》和《關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)“紅包”、回扣有功人員暫行辦法》以及《堅(jiān)持糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,各醫(yī)療單位設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,做到有訴必查,有責(zé)必究。對提供證據(jù),經(jīng)查屬實(shí)者,按規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì),對有關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理,決不手軟。一年來沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)案件,也沒有收到群眾的舉報(bào)。
二是認(rèn)真落實(shí)社會(huì)公開服務(wù)承諾。為進(jìn)一步搞好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,今年6月由衛(wèi)生局黨總支發(fā)起,16個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位通過電視媒體,聯(lián)合向全縣16萬人民做出了八項(xiàng)誠信服務(wù)承諾,各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實(shí)際,建立了醫(yī)院對社會(huì)、科室對醫(yī)院、個(gè)人對科室的三級服務(wù)承諾機(jī)制,層層簽定了社會(huì)服務(wù)承諾書,并統(tǒng)一由縣衛(wèi)生局制作了5000張承諾服務(wù)卡,向社會(huì)公開發(fā)放。各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽定了醫(yī)患協(xié)議書,實(shí)行了病人知情選擇辦法,使社會(huì)服務(wù)承諾真正做到承而有諾。
三是建立和完善了院務(wù)公開制度。針對病人、社會(huì)群眾和醫(yī)院職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,我們研究制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推行院務(wù)公開工作的實(shí)施意見》,對醫(yī)療質(zhì)量、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)患溝通、藥品和一次性醫(yī)療用品等物資采購、行風(fēng)評議情況、職工切身利益事項(xiàng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治措施、醫(yī)院重大決策過程、違紀(jì)問題處理等10個(gè)方面的公開內(nèi)容提出了具體的要求,建立了院務(wù)公開責(zé)任制、審議、反饋、示范、總結(jié)通報(bào)、掛鉤聯(lián)系、責(zé)任追究等9項(xiàng)制度,并確定向社會(huì)公布了縣醫(yī)院、中醫(yī)院、南口中心衛(wèi)生院、城關(guān)、萬安衛(wèi)生院為我縣衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開示范點(diǎn)。
四是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實(shí)際,建立了醫(yī)德規(guī)范及違背規(guī)范處理辦法,醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度和社會(huì)監(jiān)督制度等50余種,由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制了《誠信藥房規(guī)范管理手冊》等規(guī)章制度和操作規(guī)程,堅(jiān)持以制度管人,以規(guī)范約束人。
為充分體現(xiàn)以人為本,人性化服務(wù)的服務(wù)理念,把“以病人為中心”真正落實(shí)到醫(yī)療實(shí)際工作中去。今年以來,我們根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署,在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),先后召開了動(dòng)員大會(huì),成立了專門的機(jī)構(gòu),制定了實(shí)施方案,緊緊圍繞“以人為本、奉獻(xiàn)社會(huì),溫馨周到、真情服務(wù),提高質(zhì)量、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)溝通、增進(jìn)信任,廉潔行醫(yī)、規(guī)范行為”等5個(gè)方面的重點(diǎn)開展活動(dòng)。衛(wèi)生系統(tǒng)50余名主治以上的醫(yī)生和120名黨員先后向全縣廣大醫(yī)務(wù)人員發(fā)起倡議,為維護(hù)白衣天使的圣潔,為人民的健康做出更大的貢獻(xiàn)。在這次活動(dòng)中,許多醫(yī)療衛(wèi)生單位采取了各種不同的方式開展活動(dòng),使“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)推向高潮??h醫(yī)院為方便病人就醫(yī),新建了體康體檢中心,推出了體檢套餐,實(shí)行了無節(jié)假日制度,堅(jiān)持24小時(shí)值班制,以最大限度地滿足病人;縣中醫(yī)院為方便病人就醫(yī),向社會(huì)推出了十項(xiàng)便民服務(wù)新舉措;各醫(yī)療衛(wèi)生單位為加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提供住院須知,簽訂醫(yī)患協(xié)議書,及時(shí)將病人的病情、治療方案、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等情況告知和耐心解答病人,建立健全了醫(yī)療咨詢制度和便民措施,設(shè)置了飲水處、導(dǎo)診臺、專家一覽表、公示牌、導(dǎo)診示意圖、服務(wù)承諾措施等,實(shí)行了全程導(dǎo)診服務(wù),改善了就醫(yī)環(huán)境,使病人真正感受到醫(yī)院的溫馨。
96人,開展如何實(shí)踐“三個(gè)代表”?如何加強(qiáng)黨的建設(shè)?如何維護(hù)群眾利益?如何辦好醫(yī)院的4個(gè)專題大討論14場,組織上街義務(wù)咨詢開展宣傳活動(dòng)4次,評選表彰文明示范窗口5個(gè),誠信藥房示范點(diǎn)5個(gè),職業(yè)道德標(biāo)兵10名,優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者20名,衛(wèi)生先進(jìn)工作者26名,樹立了省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、市勞動(dòng)模范等先進(jìn)典型2個(gè),發(fā)布行風(fēng)信息46篇,縣醫(yī)院作為全省衛(wèi)生系統(tǒng)“誠信藥房”示范點(diǎn),嚴(yán)格按照誠信藥房考評標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,先后投資了30余萬元資金對中西藥房、小藥房和藥庫進(jìn)行了全面改造,全縣有5個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成了藥房改造工作。
為了全面掌握衛(wèi)生部門糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作情況,今年我們根據(jù)省、市衛(wèi)生系統(tǒng)《開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》的要求,采取“內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)”的辦法,廣泛征求社會(huì)各界和病人的意見和建議,并及時(shí)進(jìn)行整改。截至9月份止,全縣衛(wèi)生系統(tǒng)向社會(huì)發(fā)出征求意見信300張,收回260張,滿意度為96.7%,向門診病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張,收回298張,滿意度為98.7%;向住院病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張,收回282張,滿意度為98.3%;向出院病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張,收回263張,滿意度為95.6%;向職工發(fā)出問卷調(diào)查表150張,收回150張,滿意度為98.2%;收集意見和建議18條,其中表揚(yáng)的12條,要求整改的6條,已全部進(jìn)行整改。組織行風(fēng)評議員進(jìn)行明察暗訪2次,共15家醫(yī)療機(jī)構(gòu),查出問題27項(xiàng),已整改反饋25項(xiàng);召開各類型座談會(huì)10場,收集意見和建議29條,其中表揚(yáng)16條,要求整改13條,全面進(jìn)行整改。同時(shí),還及時(shí)受理群眾舉報(bào)2起,接受群眾咨詢2次,均進(jìn)行了及時(shí)反饋答復(fù)。
相結(jié)合,使我縣行風(fēng)專項(xiàng)治理工作取得新的更大的成效,為保障人民的身體健康,維護(hù)人民健康權(quán)益做出新的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇九
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《薛城區(qū)20**年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》組織相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作?,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:
我們召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓工作會(huì)議,對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會(huì)上,成立了自查領(lǐng)導(dǎo)小組,各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工,嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《薛城區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作。
(一)機(jī)構(gòu)自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是薛城區(qū)中醫(yī)院延伸舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),轄4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、5個(gè)行政村衛(wèi)生室,服務(wù)臨城街道10萬城鄉(xiāng)居民。所有機(jī)構(gòu)均按要求辦理了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,并按規(guī)定的范圍開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
(二)人員自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員76人,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師7名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師12名(含助理醫(yī)師),主管護(hù)師6名,護(hù)師24名。我院從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng),所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗,并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
(三)重視醫(yī)療安全,提高服務(wù)質(zhì)量:按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。參照病歷管理規(guī)定,完善門診登記制度,規(guī)范門診登記。加強(qiáng)處方的管理與使用,建立處方點(diǎn)評制度,開展處方點(diǎn)評工作,規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用。
(四)院內(nèi)交叉感染管理情況:成立有院內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn),建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測,配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
(五)固體醫(yī)療廢物處理情況:對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集,按規(guī)定對污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識,污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集,進(jìn)行無害化消毒、焚化處理,并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄,無轉(zhuǎn)賣、贈(zèng)送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn),并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(七)疫情管理報(bào)告情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度,規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理,疫情登記簿內(nèi)容完整,疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范,疫情報(bào)告每月開展自查,無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部使用國家基本藥物,所轄服務(wù)站和衛(wèi)生室藥品供應(yīng)由社區(qū)中心統(tǒng)一網(wǎng)上采購配發(fā),全部零差率銷售,從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
(一)、由于政府投入不足,有些醫(yī)療設(shè)備未能配備或得不到及時(shí)維護(hù)與更新,阻礙了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展,發(fā)展的后勁不足。
(二)、受編制及人員經(jīng)費(fèi)所限,工作人員普遍配備過少工作量較大,外出進(jìn)修的機(jī)會(huì)不多,知識更新的周期長,影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
(三)、臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所轄的衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房均為租賃,面積相對較小,除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開,輸液室亦不能做到分區(qū)管理。
(四)、為配合公共衛(wèi)生工作中心設(shè)立了口腔科,需要增加相應(yīng)的診療科目。
(五)、臨城街道轄區(qū)除北城、古井村衛(wèi)生室達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的要求,北二、張橋、西丁均未達(dá)到要求,東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村,新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區(qū)亦無相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
(六)、部分醫(yī)護(hù)人員無菌觀念淡薄,不能做好消毒隔離及自我防護(hù)工作。
臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定以此次自查為契機(jī),在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《薛城區(qū)20**年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十
在思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。要求積極上進(jìn),熱愛祖國、熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守國家的'法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評與自己批評,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令,聽眾指揮。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在寒暑假期間,我會(huì)爭取機(jī)會(huì)到醫(yī)院實(shí)習(xí),能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了專科知識和各項(xiàng)護(hù)理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理,并做好健康宣教。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的`生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
在今后的我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十一
此項(xiàng)活動(dòng)截止目前已經(jīng)開展了5期,每期參加人數(shù)都增加2萬人左右,運(yùn)作正常,成效明顯,第五期參加醫(yī)療互助活動(dòng)人數(shù)達(dá)到18.30萬人,累計(jì)70.64名萬職工參加,3.54萬名女職工參加女特病,繳交互助金3839.08萬元。2.37萬人獲得補(bǔ)助,發(fā)放補(bǔ)助金2712.64萬元,其中超3000元以上大病補(bǔ)助762人次。有效緩解了患病職工尤其是困難職工、農(nóng)民工家庭的困難,其中一名患重病職工在前四期獲補(bǔ)助10.54萬元,第五期補(bǔ)助肯定在2.5萬元以上,其妻也患大病第一期給予補(bǔ)助1.74萬元,由于她病情早期發(fā)現(xiàn),醫(yī)治效果好,現(xiàn)在只要門診復(fù)查。醫(yī)療互助的開展有效提高了職工醫(yī)療保障水平,促進(jìn)了我市多層次醫(yī)療保險(xiǎn)體現(xiàn)的建立和完善。第六期醫(yī)療互助活動(dòng)開展在即,為了更好的開展工作,更好的完善醫(yī)療互助制度,市總工會(huì)將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,糾正存在的問題和不足。
1、發(fā)動(dòng)機(jī)制措施不夠完善,宣傳工作不夠全面。非公企業(yè)的突破較困難。主要原因:一是企業(yè)認(rèn)為職工流動(dòng)性大,雖然可以在第一季內(nèi)企業(yè)職工可以一對一的調(diào)換,但他們還認(rèn)為替職工出錢參加醫(yī)療互助活動(dòng)企業(yè)得不到真實(shí)的利益,;二是職工認(rèn)為加入了新農(nóng)合,一部分企業(yè)愿意替職工出一半的錢,但職工還是認(rèn)為自己身體健康,或者認(rèn)為劃不來,不愿意出另一半的'錢。還有很多企業(yè)還不知道有醫(yī)療互助的活動(dòng),不了解醫(yī)療互助的意義。
2、開展活動(dòng)以來,總互助金尚未出險(xiǎn),但具體到各縣、市(區(qū))各個(gè)階段情況就不同了,第二期起,補(bǔ)助結(jié)余明顯下降,陸續(xù)出險(xiǎn),下面是未提取5%統(tǒng)籌金情況的數(shù)據(jù):第二期漳平市出險(xiǎn)2.08萬元;第三期漳平市出險(xiǎn)8.39萬元,武平縣出險(xiǎn)9.72萬元,市直出險(xiǎn)8.96萬元;第四期補(bǔ)助期到12月底,漳平市出險(xiǎn)9.20萬元,武平縣出險(xiǎn)9.46萬元,市直出險(xiǎn)29.95萬元,永定出險(xiǎn)7.81萬元,新羅區(qū)出險(xiǎn)0.69萬元;第五期采用降低異地住院補(bǔ)助及縮短補(bǔ)助期措施,降低異地住院補(bǔ)助措施目前共使補(bǔ)助節(jié)省20余萬,但估計(jì)仍然會(huì)出險(xiǎn)非常嚴(yán)重,目前除上杭,長汀兩縣,其他縣、市(區(qū))互助金都使用已過半或?qū)⒔^半。
3、村干部身份確認(rèn)難度大,村委會(huì)是村民自治單位,村干部既不屬于國家公務(wù)員也不屬于事業(yè)單位編制的。這樣的情況下,村干部是不是符合參加醫(yī)療互助活動(dòng)。
1、加強(qiáng)對職工住院醫(yī)療互助工作的宣傳動(dòng)員。職工住院醫(yī)療互助工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、難度大的“民生”工程,要保證這一工作順利實(shí)施,離不開各基層單位和廣大職工群眾的理解與支持。各級工會(huì)組織要采取多種形式和手段切實(shí)做好宣傳動(dòng)員工作。一是要充分利用工會(huì)網(wǎng)站、企業(yè)廣播電視、板報(bào)、宣傳欄、宣傳資料等多種形式向職工宣傳,引導(dǎo)廣大職工樹立“平時(shí)獻(xiàn)出一份愛,難時(shí)擁有互助情”的團(tuán)結(jié)互助觀念,營造全體職工參加互助的濃厚氛圍。二是要深入到基層單位和廣大職工中去,做好基層單位的工作,接受職工群眾的咨詢,抓住基層單位擔(dān)心的疑點(diǎn)和職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,及時(shí)有針對性地做好解釋工作。要抓住典型單位、典型事例,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,不斷增強(qiáng)吸引力,努力擴(kuò)大互助保障的覆蓋面。三是要擴(kuò)大宣傳面,充分利用各種社會(huì)新聞媒體,大力宣傳開展職工住院醫(yī)療互助活動(dòng)的目的、意義,使廣大職工了解參加住院醫(yī)療互助的作用和益處,增強(qiáng)自我保障意識,提高參加住院醫(yī)療互助的自覺性。要做到三個(gè)講透:講透目的意義,讓單位和職工懂得,住院醫(yī)療互助是得實(shí)惠、化風(fēng)險(xiǎn)、保平安的好事實(shí)事;把參加要求程序講透,讓基層單位知道何時(shí)參加、怎么辦、找誰辦;把補(bǔ)助辦法、互助性質(zhì)講透,給職工群眾釋疑解惑,變要我參加為我要參加。
2、加強(qiáng)對職工住院醫(yī)療互助資金的管理。市職工醫(yī)療互助工作指導(dǎo)委員會(huì)要加強(qiáng)資金管理與風(fēng)險(xiǎn)防范,市職工醫(yī)療互助辦公室要做好資金籌集、使用和管理等各項(xiàng)日常工作,互助資金實(shí)行獨(dú)立核算,建立專用賬戶,資金專款專用。市總工會(huì)財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對互助資金的運(yùn)作、結(jié)算、管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo),市總工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)要加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。各級工會(huì)組織和市職工醫(yī)療互助辦公室辦事處都要支持、配合市總工會(huì)加強(qiáng)職工醫(yī)療互助資金的管理與監(jiān)督,確保這項(xiàng)工作穩(wěn)健發(fā)展,真正將實(shí)事辦好、好事辦實(shí)。各縣互助金出險(xiǎn)嚴(yán)重的問題,建議相對程度的提高職工醫(yī)療互助金,機(jī)關(guān)事業(yè)單位從原來的每人60元提高到80元或100元。企業(yè)職工從原來每人36元提高到每人60元。女特病職工從原來的25元提高到50元。可通過單位工會(huì)組織職工個(gè)人繳納、單位工會(huì)代職工繳納部分費(fèi)用,剩余部分由職工個(gè)人繳納和以單位工會(huì)名義組織職工集體參加,用福利費(fèi)或工會(huì)經(jīng)費(fèi)為職工代為繳納保障費(fèi)三種方式繳納。
3、加強(qiáng)審查,防止不符合條件人員參加活動(dòng)。在一個(gè)互助期內(nèi),同一職工不能申請參加兩個(gè)以上單位的醫(yī)療互助活動(dòng),非本單位職工不予參加醫(yī)療互助活動(dòng)。增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感,對參與活動(dòng)的對象和申請補(bǔ)助的對象嚴(yán)格把關(guān)審核,防止不符合條件的對象進(jìn)入互助和申報(bào)補(bǔ)助;努力提高管理水平和服務(wù)水平,堅(jiān)持以職工為本,從實(shí)際出發(fā),簡化辦事程序,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,妥善處理管理服務(wù)中的矛盾和問題,把職工醫(yī)療互助活動(dòng)辦成職工群眾滿意的實(shí)事、好事。
1、繼續(xù)建立激勵(lì)約束制度,促進(jìn)基層單位參加活動(dòng)。在縣級以上“先進(jìn)職工之家”、“模范職工之家”的推薦評選命名、復(fù)查和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等各種先進(jìn)集體的評選中,對未開展職工醫(yī)療互助工作的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位繼續(xù)實(shí)行“一票否決”?;鶎訂挝粊碇行纳暾埥?jīng)辦醫(yī)療互助的人員,贈(zèng)送紀(jì)念品。
2、互助金的繳費(fèi)每三年為一個(gè)周期。一次性繳納三年的互助金。五期醫(yī)療互助活動(dòng)開展以來,活動(dòng)互助金資金運(yùn)作安全,補(bǔ)助辦理程序也相對比較成熟。
3、加強(qiáng)對職工住院醫(yī)療互助業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。各級工會(huì)干部和醫(yī)療互助工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究職工住院醫(yī)療互助的有關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格按照規(guī)定開展工作。要大力培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序,實(shí)行服務(wù)承諾和公開辦事制度,保證辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,讓職工群眾滿意。要努力建設(shè)一支熱心為職工服務(wù)的醫(yī)療互助宣傳隊(duì)伍和工作隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)職工醫(yī)療互助工作的專業(yè)化、規(guī)范化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、10人以下微型企業(yè)可參加行業(yè)或區(qū)域工會(huì)。據(jù)了解,參加市總工會(huì)醫(yī)療互助保障,需由職工所在單位工會(huì)統(tǒng)一辦理,不能以個(gè)人名義單獨(dú)辦理。但是,如果職工10人以下的微型企業(yè),如餐飲店、網(wǎng)吧等小店,只有四五個(gè)員工,對于在這種小微企業(yè)就業(yè)的員工,可以先參加行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)或區(qū)域性工會(huì)聯(lián)合會(huì),再統(tǒng)一提交申請辦理職工醫(yī)療互助保障。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療廢物管理,防止疾病傳播,保障人體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)相關(guān)工作要求,我縣xx年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強(qiáng)了管理,取得了一定成效,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物,管理不善將嚴(yán)重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。xx年我局印發(fā)了“xx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實(shí)施方案”。xx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理人員會(huì)議,強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的'培訓(xùn),讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理者學(xué)法、知法、守法。二是對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn),使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識和技能,牢固樹立醫(yī)療安全意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求,建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,制定并落實(shí)醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案,做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時(shí)貯存點(diǎn),并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存,統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。
3.鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定專(兼)職人員負(fù)責(zé)檢查、督促、落實(shí)本機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作;安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、暫時(shí)貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、工作人員具體抓的良性工作機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)及緊急處理等方面知識的培訓(xùn);并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施,配備必要的防護(hù)用品,有效保護(hù)醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。
縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運(yùn)輸、處置等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期公布檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即整改,對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的,依法進(jìn)行查處。縣疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)回收醫(yī)塑用品,隨時(shí)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)效果監(jiān)測、評價(jià),并按時(shí)上報(bào)醫(yī)療廢物的處置情況。
xx年全年全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)共產(chǎn)生醫(yī)療廢物量59.9噸,其中醫(yī)塑用品交有資質(zhì)機(jī)構(gòu)處置量8.9噸,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行焚燒處置量20.2噸,焚燒后深埋量1噸,縣人民醫(yī)院焚燒處置量30.8噸,醫(yī)療廢物無害化處置100%。xx年共監(jiān)督檢查縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家次,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)252家次,未發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)情況。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財(cái)務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉玫某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報(bào),可以說,過的很艱難這一年。
xx dr1臺,xx ct一臺,tt dr一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期,整個(gè)fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
1、會(huì)議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會(huì)議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時(shí)候,他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn),我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價(jià)比的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年,我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益化!
2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)?,尤其是?shù)字上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,一個(gè)選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問,第一時(shí)間解決,標(biāo)記,決不能將錯(cuò)誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計(jì)劃進(jìn)行。
b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報(bào)和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會(huì)關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足,無疑會(huì)增大銷售費(fèi)用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
d、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我沒能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。
2、對失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。
4、學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,明年保底指標(biāo)800萬。
通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績總量更上一個(gè)臺階,順利完成銷售計(jì)劃的關(guān)鍵。規(guī)?;N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過有機(jī)的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時(shí),也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?,?dǎo)致相臨市場間的磨擦,當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個(gè)群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強(qiáng)勢,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機(jī)的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營起來,充分發(fā)揮“1+12”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計(jì)劃不是靠抓一個(gè)銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個(gè)部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十四
為貫徹落實(shí)黨的十九屆三中、四中全會(huì)精神,認(rèn)真解決衛(wèi)生健康工作中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,切實(shí)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作各項(xiàng)措施的落實(shí),堅(jiān)決糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng),鞏固醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果,制定本實(shí)施方案。
以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以維護(hù)人民群眾根本利益為目的,以人民群眾滿意、擁護(hù)、支持為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)為主線,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、降低醫(yī)療費(fèi)用為主要內(nèi)容,以糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、規(guī)范各項(xiàng)權(quán)力的運(yùn)行,解決群眾“看病貴”、“看病難”問題為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,探索建立糾風(fēng)工作的長效機(jī)制,促使衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
全縣各級各類衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu),按照屬地化管理原則,開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。
(一)強(qiáng)化依法行醫(yī),糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
1.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。防止和堅(jiān)決糾正超范圍執(zhí)業(yè)和將科室、業(yè)務(wù)用房出租或承包給社會(huì)人員從事醫(yī)療活動(dòng)的行為。清理和規(guī)范公立醫(yī)院開辦特需服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,徹底清理各類違規(guī)合作醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,撤銷未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加掛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。
2.加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)行為和非法醫(yī)療廣告,依法取締無證行醫(yī),取締違規(guī)醫(yī)療廣告,清除醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的假醫(yī)生,杜絕非法采供血液。
3.健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等,保證醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛。
4.嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范等有關(guān)規(guī)定,實(shí)行醫(yī)生不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點(diǎn)評制度,嚴(yán)格開方用藥和檢驗(yàn)檢查行為。防止和糾正開大處方、亂用藥、濫用抗生素、濫檢查等醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
5.嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,提高急危重癥患者的搶救成功率。對于危重病人和需要救助的病人,堅(jiān)持先救治、后結(jié)算的原則。
(二)嚴(yán)格依法收費(fèi),糾正醫(yī)療收費(fèi)中的不正之風(fēng)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》和國家藥品價(jià)格政策以及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步落實(shí)“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”和藥品收支兩條線管理規(guī)定。
7.建立完善醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格公示制、查詢制、門診和住院費(fèi)用清單制,接受群眾監(jiān)督,提高收費(fèi)透明度。實(shí)行單病種最低收費(fèi)。
8.每半年一次向社會(huì)公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本信息、工作量信息、醫(yī)療費(fèi)用信息和單病種信息,引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī),促進(jìn)收費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范。
9.建立健全內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理機(jī)構(gòu),配備專(兼)職價(jià)格管理人員,對收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。堅(jiān)決糾正自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。
(三)糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。
10.積極參加藥品集中招標(biāo)采購,全縣國有非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%參與藥品集中招標(biāo)采購。凡使用納入招標(biāo)目錄中的藥品,必須100%通過公開招標(biāo),不得采購和使用非中標(biāo)藥品。
11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與中標(biāo)企業(yè)簽訂藥品購銷合同時(shí),要在購銷合同中明確采購數(shù)量,并簽訂《購銷廉潔協(xié)議書》。加強(qiáng)對藥品、試劑、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等采購和使用的監(jiān)管,防止和糾正醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等其他不正當(dāng)利益。
12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行網(wǎng)上采購制度,嚴(yán)禁線下采購。
13.嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及藥事管理的規(guī)章制度。發(fā)揮醫(yī)院藥事委員會(huì)作用,醫(yī)院的藥品采購和使用必須由藥事委員會(huì)集體研究決定。加強(qiáng)對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,糾正經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的不正之風(fēng)。
14.嚴(yán)格各醫(yī)院財(cái)經(jīng)制度和財(cái)務(wù)管理。堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門管理。嚴(yán)禁醫(yī)院及其部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。
15.建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制度,重大項(xiàng)目安排集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批,按照院務(wù)公開的要求向群眾公開。
16.各單位內(nèi)設(shè)科室不得自行采購藥品、材料、設(shè)備等物資,并嚴(yán)格實(shí)行成本核算制度,降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
17.完善收入分配辦法,獎(jiǎng)金分配以工作崗位、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與質(zhì)量為主要依據(jù)。防止和糾正將科室實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包、單獨(dú)核算和將科室經(jīng)濟(jì)收入與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人報(bào)酬直接掛鉤的做法,堅(jiān)決取消開藥提成、開檢查項(xiàng)目提成、開檢驗(yàn)項(xiàng)目提成、介紹病人提成。
(五)建設(shè)衛(wèi)生健康文化,解決服務(wù)環(huán)境和流程問題。
18.打造衛(wèi)生健康系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、管理文化、服務(wù)文化、自律文化、團(tuán)隊(duì)文化,讓轄區(qū)居民能獲得更加優(yōu)質(zhì)、安全、方便、低廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
19.落實(shí)便民、利民、為民措施,改善服務(wù)流程,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時(shí)間。
20.結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè),開展預(yù)約掛號、化驗(yàn)、注射、取藥、交費(fèi)等一站式服務(wù),方便群眾就診。
(六)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),解決醫(yī)患關(guān)系緊張的問題。
21.尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人,滿足患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),維護(hù)病人的合法權(quán)益。
22.服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)用語規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
23.加強(qiáng)醫(yī)患溝通,主動(dòng)與病人的交流,耐心傾聽病人的意見,仔細(xì)向病人交待或解釋病情,促進(jìn)醫(yī)患相互理解、相互信任。
24.對醫(yī)務(wù)人員實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價(jià),把醫(yī)德考評的結(jié)果作為聘任、晉職、晉級、評先的重要條件,杜絕收受、索要病人及其家屬“紅包”、其他饋贈(zèng)和接受宴請等行為。
25.及時(shí)受理、處理群眾反映的意見和建議。自覺接受社會(huì)輿論的監(jiān)督,贏得社會(huì)和人民群眾的理解與信任。
(七)開展宣傳教育,解決職業(yè)道德素質(zhì)不高的問題。
26.加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和教育培訓(xùn),端正辦院宗旨和方向,加強(qiáng)管理,規(guī)范服務(wù),提高質(zhì)量,保證安全。
27.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、服務(wù)意識。
28.充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)和示范作用,用身邊的人和事教育醫(yī)務(wù)人員,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感,提高職業(yè)技能和服務(wù)水平。
29.開展法制教育和警示教育,以案說法,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識,使廣大醫(yī)務(wù)人員做到自我教育、自我管理、自我約束。
30.重視宣傳引導(dǎo),運(yùn)用多種形式,營造和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍,傳播衛(wèi)生知識,弘揚(yáng)主旋律,樹立行業(yè)良好形象。
(八)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),解決糾風(fēng)措施落實(shí)不到位的問題。
31.按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把業(yè)務(wù)發(fā)展和糾風(fēng)工作緊密結(jié)合,做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。
32.按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
33.建立健全糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其辦公機(jī)構(gòu)。單位領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,有專門的行風(fēng)建設(shè)計(jì)劃及要求。
34.層層簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書,并將任務(wù)細(xì)化、分解落實(shí)到科室和個(gè)人。
(一)動(dòng)員部署,統(tǒng)一認(rèn)識階段(2020年10月)。
按照市衛(wèi)生健康委的部署,縣衛(wèi)健委組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人召開會(huì)議,進(jìn)行專門布置;各單位要組織干部職工和廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神,利用標(biāo)語、宣傳欄、簡報(bào)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等多種形式廣泛宣傳糾風(fēng)專項(xiàng)治理的目的、意義,統(tǒng)一思想認(rèn)識,增強(qiáng)廣大干部職工的參與意識,形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。
(二)自查自糾,督導(dǎo)檢查階段(2020年10月)。
1.自查自糾。醫(yī)院要以貫徹本方案為重點(diǎn),根據(jù)方案提出34項(xiàng)重點(diǎn)要求,進(jìn)行全面自查,針對存在的問題,制定整改措施,完善規(guī)章制度,加以整改,切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。
2.督導(dǎo)檢查。各牽頭部門要根據(jù)方案提出的“四糾正、四解決”8個(gè)目標(biāo)和34項(xiàng)重點(diǎn)要求,對專項(xiàng)治理工作進(jìn)行指導(dǎo),對工作要求的落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,督促整改。檢查過程中,要注意收集和總結(jié)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型,及時(shí)推廣,推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作不斷深入。
3.重點(diǎn)抽查。為加強(qiáng)對全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項(xiàng)治理的指導(dǎo),我委將組織管理、藥事、財(cái)務(wù)、糾風(fēng)等方面專家,對各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對于群眾反映較多,收受回扣、“紅包”,開單提成、亂收費(fèi)、濫檢查,科室出租、承包,刊播非法醫(yī)療廣告等行風(fēng)問題突出,屢禁不止的單位,進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查結(jié)果將在一定范圍內(nèi)公開反饋,予以通報(bào),提出處理意見,責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行整改。按照責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定,給予行政、經(jīng)濟(jì)方面的處罰,并將處理結(jié)果與職級晉升、聘任、評先、獎(jiǎng)懲等掛鉤。必要時(shí),在全系統(tǒng)予以通報(bào)。
(三)總結(jié)工作,樹立先進(jìn)階段(2020年10月)。
各單位要對開展活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié),逐步建立具有自身特色、懲防并舉的糾風(fēng)工作體系,形成行風(fēng)建設(shè)的良性機(jī)制。我委將表彰和宣傳一批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作先進(jìn)單位,以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚、醫(yī)療技術(shù)精湛、群眾滿意度較高的先進(jìn)個(gè)人。各醫(yī)療衛(wèi)生單位的總結(jié)材料和先進(jìn)典型的事跡材料于2020年10月19日前報(bào)我委醫(yī)政醫(yī)管科。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。我委成立糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:余蘭孫衛(wèi)健委黨委書記、主任。
副組長:裘平輝衛(wèi)健委副主任。
胡華標(biāo)衛(wèi)健委副主任。
成員:張?jiān)迫A委醫(yī)政醫(yī)管科負(fù)責(zé)人。
毛黎建委機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)人。
楊秀泉委組織人事股股長。
胡白委綜合執(zhí)法監(jiān)督股股長。
楊小俊委紀(jì)檢監(jiān)察室主任。
馮曉委醫(yī)政醫(yī)管股股員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由張?jiān)迫A同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作,加強(qiáng)分類指導(dǎo),抓好典型示范。各單位要盡快制定實(shí)施方案,做到“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層抓落實(shí)。
要結(jié)合實(shí)際,研究制定本單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案,并將8個(gè)目標(biāo)和34項(xiàng)重點(diǎn)要求分解落實(shí)到科室和個(gè)人。要形成定期報(bào)告制度,每季度向我委上報(bào)工作進(jìn)展情況。縣直市管衛(wèi)生健康單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院請于10月18日前,將本單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案和領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公機(jī)構(gòu)人員名單,報(bào)我委醫(yī)政醫(yī)管股。
(二)抓好結(jié)合,糾建并舉。要深入開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,做到改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與加強(qiáng)醫(yī)院管理兩促進(jìn),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。狠抓制度建設(shè)和監(jiān)督檢查,推動(dòng)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化。嚴(yán)肅查處醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、回扣,開單提成、濫檢查、亂收費(fèi),科室出租、承包,刊播非法醫(yī)療廣告等損害群眾利益的不正之風(fēng),做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理一起。要針對專項(xiàng)治理和查辦案件中暴露出來的問題深入剖析,查找漏洞,完善制度,強(qiáng)化監(jiān)督。通過糾建并舉、多管齊下,促進(jìn)衛(wèi)生健康系統(tǒng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
(三)強(qiáng)化教育,重視引導(dǎo)。在糾風(fēng)專項(xiàng)治理中,要發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性作用,建立健全教育工作機(jī)制,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)作用,加強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德教育和法制教育,加強(qiáng)發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,弘揚(yáng)白求恩精神,培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)的改革與發(fā)展。
(四)完善制度,注重規(guī)范。重視發(fā)揮科學(xué)、嚴(yán)密、合理的制度保障功能。根據(jù)衛(wèi)生健康行業(yè)的實(shí)際情況,加強(qiáng)調(diào)查研究,探索治本之策,建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費(fèi)、信息公開、行業(yè)紀(jì)律以及糾風(fēng)工作責(zé)任制等各種制度。同時(shí),積極發(fā)揮市醫(yī)學(xué)會(huì)的作用,結(jié)合實(shí)際,制定行業(yè)自律規(guī)范,形成以制度管人,以制度糾風(fēng)的長效機(jī)制。
(五)加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)范服務(wù)。這是糾風(fēng)專項(xiàng)治理取得成效的關(guān)鍵。委機(jī)關(guān)各職能科室要加強(qiáng)對責(zé)任范圍內(nèi)事項(xiàng)監(jiān)督檢查,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對內(nèi)部科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束,同時(shí)公開接受患者、社會(huì)公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員自律規(guī)范。
(六)總結(jié)探索,治本抓源。各衛(wèi)生健康單位要通過行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研究探索加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新思路、新措施,探索切實(shí)解決好群眾“看病貴”、“看病難”問題的有效辦法,促進(jìn)我系統(tǒng)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)體系的建立,形成行風(fēng)建設(shè)的良性機(jī)制。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十五
扎實(shí)開展自查自糾現(xiàn)將情況匯報(bào)如下;
存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄,影響了本院整體形象。
(1)加強(qiáng)教育引導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)理念。開展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育培訓(xùn),增強(qiáng)職工自覺抵制不正之風(fēng)的意識,筑牢思想道德和法紀(jì)防線。
(2)加強(qiáng)制度建設(shè),建立長效機(jī)制。出臺相關(guān)制度性文件,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理科學(xué)診斷、合理治療、合理用藥,定期開展處方點(diǎn)評工作。
(3)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅工作紀(jì)律:嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定進(jìn)行督查、檢查并與年度考核、評先、評優(yōu)相聯(lián)系。
(4)堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)計(jì)費(fèi)等問題。
高郵市**鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十六
國務(wù)院20xx年x月x日實(shí)施的新《條例》第51條明確了11種賠償項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn);第52條規(guī)定:“醫(yī)療事故賠償費(fèi)用,實(shí)行一次性結(jié)算,由承擔(dān)醫(yī)療事故責(zé)任的醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付?!毙隆稐l例》大幅提高了醫(yī)療事故賠償金額,而且首次增加了對于精神損害的賠償。根據(jù)我國《民法通則》119條規(guī)定:“侵害公民身體造成傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;造成死亡的,應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。”
自20xx年以來,我院按上級要求進(jìn)行部署,積極動(dòng)員和參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),同時(shí),對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的教育,使得全體醫(yī)護(hù)人員充分理解醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的意義。我們在強(qiáng)調(diào)醫(yī)患溝通的前提下,把規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)有機(jī)的加以結(jié)合;把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的政策運(yùn)用到醫(yī)患糾紛的調(diào)解中去;借醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)之力來提高醫(yī)療整體質(zhì)量。實(shí)際工作中的措施主要有以下幾條:
學(xué)理論的認(rèn)真學(xué)習(xí)與研究,更為重要的是在活生生的患者面前,如何處理而使他們轉(zhuǎn)危為安,尤其是遇到一些疑難問題、突發(fā)事件或急診狀態(tài)。在新《條例》出臺之前,醫(yī)務(wù)人員還沒有過多的心理顧慮,只要患者前來求醫(yī),本著救死扶傷的人道主義精神,都盡其所能地進(jìn)行救治,只要有一分的希望就會(huì)付出十分的努力。然而自從宣布實(shí)行“舉證責(zé)任倒臵”,以及加大事故賠償力度后,醫(yī)務(wù)界的不少人士表現(xiàn)出了擔(dān)憂甚至恐懼的心理。因?yàn)橛行┽t(yī)療事故的發(fā)生并不是醫(yī)生本身的過錯(cuò),而是由于患者情況特殊所致,不進(jìn)行救治就會(huì)死亡,但進(jìn)行救治就可能出現(xiàn)意外。年輕的住院醫(yī)師往往把握不住其中的分寸,擔(dān)心日后患者或其家屬提起訴訟,張口要求高額賠償。此種情況下沒有醫(yī)生愿意再冒風(fēng)險(xiǎn)接收高危病人,嘗試新式療法;住院醫(yī)師的成長面臨挑戰(zhàn)。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的出現(xiàn),使這種局面的改觀成為可能,使得住院醫(yī)師們能放下包袱,更主動(dòng)地接觸新技術(shù)和進(jìn)行新嘗試。
務(wù)有異議的患者及家屬提供了有力的保證。以前,醫(yī)療糾紛處理難,是因?yàn)闆]有理順醫(yī)患之間的關(guān)系,導(dǎo)致相互缺乏信任。我院通過參與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),建立起了醫(yī)、患、保三者之間的關(guān)系,增加了補(bǔ)償資金的支付渠道,調(diào)整了醫(yī)患之間的賠付關(guān)系。此舉既明確了醫(yī)療差錯(cuò)的鑒定標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了公平原則,也提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識,從而提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
首先,目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)很重,既要保障自身的生存發(fā)展,又要努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要承擔(dān)事故損害賠償責(zé)任,此外還牽扯大量精力的醫(yī)患糾紛也讓各家院長頭疼不已,不僅嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的工作秩序,妨礙了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,甚至危及到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。加之新聞媒體的大肆渲染,具有導(dǎo)向性的報(bào)道,也將醫(yī)院推向了風(fēng)口浪尖。保險(xiǎn)公司的介入,也就是社會(huì)其他力量的介入,可以在矛盾日益激化的醫(yī)患之間起到一個(gè)“緩沖器”的作用。其優(yōu)點(diǎn)有二:一是可以維護(hù)醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽(yù),因?yàn)樽鳛閷I(yè)技術(shù)人員,他們極其忌諱與職業(yè)訴訟聯(lián)系在一起;二是漫長的訴訟程序都會(huì)使得任何一方身心疲憊,而最后的結(jié)果可能是兩敗俱傷。只有讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、主治大夫從繁雜的糾紛處理中抽身出來,他們才可以將大量精力投入到醫(yī)院管理、鉆研技術(shù)、提高質(zhì)量上去。由此為醫(yī)院帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是顯而易見的。醫(yī)院糾紛少了,在老百姓心目中的地位高了,醫(yī)生的工作態(tài)度也由消極轉(zhuǎn)為積極,患者情緒也由抵觸變?yōu)楹献?,這種良性循環(huán),才是醫(yī)、患、保共同追求的目標(biāo)。
其次,利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)解除醫(yī)務(wù)人員的思想包袱;降低醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)風(fēng)險(xiǎn),使得醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)上可以科學(xué)地繼承和發(fā)展;避免了醫(yī)生出于自我保護(hù)的目的而選擇安全保守的治療方案,有利于醫(yī)學(xué)事業(yè)及我院技術(shù)水平的創(chuàng)新和應(yīng)用。
再則,利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對醫(yī)護(hù)人員的工作起監(jiān)督作用。醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,我院醫(yī)務(wù)部門對醫(yī)生的要求變得更加嚴(yán)格。例如:病歷書寫要求更完整、及時(shí)、準(zhǔn)確、工整;病房檢查更應(yīng)該仔細(xì);用藥前必須認(rèn)真查看病歷、處方,并進(jìn)行核對……使廣大醫(yī)務(wù)人員更主動(dòng)地專心工作,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
這是我院結(jié)合醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)努力的方向,力爭使醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)成為醫(yī)院發(fā)展的推進(jìn)器。
通過實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),我院結(jié)合近幾年醫(yī)患糾紛調(diào)解情況來看,認(rèn)為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對患者有以下好處:
好處一:患者利益更受保護(hù)
由于醫(yī)療工作的特殊性,醫(yī)療事故和醫(yī)療意外難以完全避免,實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)得到分?jǐn)?,醫(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)良性循環(huán),醫(yī)生能盡最大努力搶救患者;發(fā)生事故時(shí),患者能盡快得到賠付;醫(yī)院賠付也有章可循,從根本上能更好地保護(hù)患者的利益。
好處二:患者索賠更有保障
買了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司按事先約定,承擔(dān)其中一半以上的賠償費(fèi)的話,患者將能比較及時(shí)地獲得賠償,醫(yī)院也減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外,對小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,一些大的醫(yī)療事故發(fā)生后,數(shù)十萬元的賠款就是將其醫(yī)院賣了都不夠賠,所以,即便法院判決,醫(yī)方也會(huì)因無錢兌現(xiàn)而使得賠償成為空頭支票。因此,醫(yī)療保險(xiǎn)將保險(xiǎn)公司推到前臺,使患者索賠的最終落點(diǎn)有了保障。
好處三:賠償額度更加合理
以往的醫(yī)療糾紛處理中,一味地依靠醫(yī)患雙方的談判來界定賠償額度,而自從有了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,索賠有章可循,賠償有法可依,對醫(yī)患雙方都有明確的約束。不僅節(jié)省了醫(yī)患雙方的大量精力,而且使醫(yī)患糾紛的處理更加公開透明。
然而,醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)目前也面臨著一些問題,主要?dú)w納為二點(diǎn):
1、醫(yī)院仍然沒有從醫(yī)患糾紛中真正解脫
投保醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,大部分醫(yī)院都希望一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,患者或家屬找保險(xiǎn)公司理賠,不要找醫(yī)院糾纏。事實(shí)上,患者或家屬依然認(rèn)為,醫(yī)院是發(fā)生醫(yī)療損害的責(zé)任人,發(fā)生糾紛仍然找醫(yī)院要說法。同時(shí),繁瑣的投保和索賠手續(xù),使醫(yī)院感到投保后的工作甚至多于自己單獨(dú)處理醫(yī)療糾紛的工作。保險(xiǎn)公司缺乏專業(yè)的技術(shù)人員參與調(diào)查處理,醫(yī)院還需投入很大精力來協(xié)調(diào)。因此,醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)要多作為,使醫(yī)院真正從醫(yī)療糾紛中解脫出來。
2、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)不能完全滿足患者的需求
醫(yī)療糾紛中的患者或家屬,要求是不盡相同的,有的需要賠償,有的需要道歉,有的要負(fù)責(zé)后續(xù)治療。而醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)只能負(fù)責(zé)賠償問題,并且并非“包賠一切”?;颊邔ΡkU(xiǎn)公司也缺乏信任,認(rèn)為保險(xiǎn)、醫(yī)院相互竄通,相互袒護(hù),理賠程序繁雜冗長,因此患者或家屬不愿找保險(xiǎn)公司,而是繼續(xù)選擇與醫(yī)院糾纏,認(rèn)為醫(yī)院是解決問題的關(guān)鍵。
因此我們建議,保險(xiǎn)公司應(yīng)該重視醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)對緩解醫(yī)患關(guān)系的作用。不僅要承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),還要協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)解醫(yī)療糾紛,避免矛盾激化,協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好風(fēng)險(xiǎn)的防范。保險(xiǎn)公司還應(yīng)該及時(shí)介入醫(yī)療糾紛的調(diào)解和理賠;充分發(fā)揮調(diào)解中介機(jī)構(gòu)的作用,使其成為醫(yī)、保、患三者之間的紐帶,確保醫(yī)院正常的運(yùn)行秩序和醫(yī)務(wù)人員的人身安全,使參保的醫(yī)療機(jī)構(gòu)徹底從醫(yī)療糾紛中解脫出來。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十七
堅(jiān)決不過度治療、不過度檢查在門診大廳電子屏滾動(dòng)播出等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督針對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格追究相關(guān)科室和直接責(zé)任人的責(zé)任。
存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄,影響了本院整體形象。
(1)加強(qiáng)教育引導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)理念。開展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育培訓(xùn),增強(qiáng)職工自覺抵制不正之風(fēng)的意識,筑牢思想道德和法紀(jì)防線。
(2)加強(qiáng)制度建設(shè),建立長效機(jī)制。出臺相關(guān)制度性文件,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理科學(xué)診斷、合理治療、合理用藥,定期開展處方點(diǎn)評工作。
(3)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅工作紀(jì)律:嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定進(jìn)行督查、檢查并與年度考核、評先、評優(yōu)相聯(lián)系。
(4)堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)計(jì)費(fèi)等問題。
高郵市**鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十八
按照xx村專項(xiàng)治理“微腐敗”工作整改落實(shí)階段工作安排部署,本人對查找出的“微腐敗”問題,認(rèn)真整改落實(shí),現(xiàn)將整改效果自查情況報(bào)告如下:
一、整改內(nèi)容。
1、干好工作的方法不夠好,措施不夠多,創(chuàng)新能力不夠,服務(wù)水平有待提高。
2、下基層時(shí)間少,與群眾聯(lián)系較少。
3、對待工作偶爾存在消極情緒,特別是在工作中遇到困難,雖然不會(huì)輕言放棄,但是會(huì)有輕微的抵觸心理和口頭抱怨。
二、整改效果。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念。帶頭學(xué)習(xí),注重世界觀的改造,堅(jiān)定理想信念,堅(jiān)持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念。
2、通過反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。
3、樹立群眾利益無小事、為群眾辦實(shí)事的思想意識,積極調(diào)整工作心態(tài),切實(shí)對人民群眾負(fù)責(zé),把自己的工作依法、依規(guī)做好,做到廉潔奉公、勤政為民,全心全意為人民服務(wù)。
三、下一步工作打算。
針對自己存在的問題和不足,我將在以后的工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真反思,做到善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn),不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重,整體提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)思想改造,不斷提高黨的宗旨意識。時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格自我約束,經(jīng)常運(yùn)用批評和自我批評的武器,查找和解決自身存在的問題。注意維護(hù)黨組織權(quán)威,認(rèn)真執(zhí)行黨組織的決定,積極完成黨組織分配的工作任務(wù),講黨性、顧大局、重團(tuán)結(jié)、謀工作。
2、積極開拓進(jìn)取,強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)意識。在今后的工作中要克服得過且過、不思進(jìn)取的思想,樹立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念。熱愛本職工作,深入鉆研,愛崗敬業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),見賢思齊,始終把工作放在首位。
3、在工作中打破常規(guī)做法和慣性思維,以敢闖敢試、敢想敢干、敢為人先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂湍懧?,不等不靠,主?dòng)出擊,努力解決各個(gè)方面的問題,創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性地開展工作。
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