報告需要提供準(zhǔn)確、權(quán)威和可信的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。在報告中,我們需要使用準(zhǔn)確、簡練的語言表達(dá)觀點,避免使用過于專業(yè)或晦澀難懂的詞語。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇一
專項審計調(diào)查報告應(yīng)包括調(diào)查依據(jù)、實施的基本情況、被調(diào)查事項的基本情況及總體評價、調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題、原因分析以及建議。下面是編輯老師為大家準(zhǔn)備的如何撰寫專項審計調(diào)查報告淺談。
對于以上內(nèi)容,應(yīng)如何安排調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)和文字的表述方法,是撰寫專項審計報告的寫作技巧問題。所謂結(jié)構(gòu),就是報告的內(nèi)容如何分段而構(gòu)成一個整體的問題。具體包括如何開頭、如何結(jié)尾,如何羅列調(diào)查出的問題,審計的評價、原因分析、意見和建議如何體現(xiàn)等。結(jié)構(gòu)安排得當(dāng),能使審計調(diào)查報告條理清楚。否則,就達(dá)不到預(yù)定的目的。結(jié)合實踐經(jīng)驗,專項審計調(diào)查報告一般可作如下安排:
第一部分:主要敘述審計調(diào)查的概況。在寫明審計調(diào)查報告的標(biāo)題、日期、受文機(jī)關(guān)后,就要闡明審計調(diào)查概況。寫明根據(jù)什么可簡單的交代調(diào)查的緣由、內(nèi)容、目的等。
第二部分:主要寫審計調(diào)查過程和結(jié)果。它是審計調(diào)查報告的主要內(nèi)容。寫好這部分,是審計調(diào)查報告是否有說服力的關(guān)鍵所在。
基本情況主要說明與調(diào)查目標(biāo)有關(guān)的被調(diào)查事項背景信息,總體評價主要是針對調(diào)查結(jié)果發(fā)表評價意見。評價要針對被調(diào)查單位財經(jīng)工作和存在的問題,依據(jù)調(diào)查結(jié)論,進(jìn)行評價,做到把握總體、客觀適當(dāng),充分體現(xiàn)整體性和宏觀性。為防止審計風(fēng)險,盡量不要作出絕對肯定或絕對否定的評價。
從諸多的調(diào)查材料中,尋找?guī)в泄残缘膯栴},將其相對集中在一起,按順序單列起來。反映問題做到主次分明、重點突出,切忌單個羅列、輕重不分、分類錯誤等現(xiàn)象。每類問題的表述原則上要先總體、后列舉,要首先反映問題總量、占總體比率、發(fā)展規(guī)模、程度和趨勢、影響面及其后果。要分析問題產(chǎn)生的主觀原因和客觀原因、歷史原因和現(xiàn)實原因,分析問題要切中要害,要從大量的財務(wù)數(shù)據(jù)和非財務(wù)資料中歸納出規(guī)律性從中發(fā)現(xiàn)客觀實質(zhì),真正找到問題產(chǎn)生的原因。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇二
一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:。
可簡單標(biāo)明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
工作述職報告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:。
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對本職責(zé)的認(rèn)識,并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識表述出來。這一部分要寫詳細(xì),對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識和處理,都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告,要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:。
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
安全是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的前提和保障,本年度中,本人以學(xué)生就是自已的孩子為基點,借此來提高自已的安全意識,增強(qiáng)責(zé)任感,切實履行職責(zé),過去一年主要從以下幾方面做學(xué)校安全工作,為學(xué)校教學(xué)工作的正常開展提供了保證。
一、協(xié)助學(xué)校安全第一責(zé)任人抓好學(xué)校安全管理建章立制工作,不斷完善學(xué)校安全管理制度。
如組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教體局關(guān)于學(xué)校安全工作的文件,深入領(lǐng)會文件精神,根據(jù)中心學(xué)校的要求和本校的實際情況,確立校內(nèi)各部位安全責(zé)任人,制訂《魏營小學(xué)安全責(zé)追究制度》,全面落實安全責(zé)任制。
二、親力親為,抓好各項措施的落實。
1是每周利用歷會對教師進(jìn)行安全培訓(xùn),每周在升旗儀式上對學(xué)生進(jìn)行方方面面的安全教育。
2是安布置好路隊的護(hù)送工作并不定時檢查送隊的情況。
3是在校長的帶領(lǐng)下每周對校園進(jìn)行一次安全隱患排查,做好詳細(xì)記錄,并立即進(jìn)行整改。
4是每月對各班的安全教育進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
5是組織各班班主任和任課教師進(jìn)行安全撤離演練。
每學(xué)期進(jìn)行了兩次。
6是認(rèn)真抓好節(jié)假日輪值工作落實。
7是認(rèn)真組織學(xué)校安全工作學(xué)月檢查工作。
8是定期召開家長、班主任、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議,檢查工作執(zhí)行情況,研究突出問題,(騎自行車)簽定目標(biāo)。
責(zé)任書。
擬定措施部署落實。
三、深入探索,努力提高安全教育實效性。
為切實搞好安全教育,把提高學(xué)生安全意識和自我防護(hù)能力當(dāng)成提高學(xué)生素質(zhì)的一個重要方面抓實抓緊。
圍繞提高安全教育實效性,提升學(xué)生素質(zhì),在過去一年,本人在堅持以往傳統(tǒng)作法的基礎(chǔ)上,從以下幾方面做了一些探索。
一是把《未成年保*》、《預(yù)防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學(xué)生密切相關(guān)的條文摘錄,編印成冊,讓班主任在安全課上對學(xué)生進(jìn)行教育學(xué)習(xí),二是有重點地組織學(xué)生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患,防患于未然,及時處理險情隱患。
過去一年,針對個別學(xué)生放學(xué)不站路隊、午休過早越墻到校、年齡較小學(xué)生騎自行車等情況在班子會進(jìn)行深入研究,合理提出整改意見,避免了安全事故的發(fā)生。
五、盡管自已在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿十二周歲的學(xué)生騎自行車,等問題,有待于在以后的工作中著力解決。
盡自已的努力去抓安全,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇三
鄭州——河南省省會,全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心??偯娣e7446.2平方公里,人口716萬。地處中華腹地,九州之中,十省通衢。北臨黃河,西依嵩山,東、南接黃淮平原,介于東經(jīng)112度42分114度14分,北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。 中原,自古是兵家必爭之地。鄭州,猶如是。這注定是一個熱鬧的市場。白酒,更不例外。
鄭州歷來是白酒軍團(tuán)必爭的市場。一是因為河南人
愛
飲酒的習(xí)性;二是鄭州具有非常強(qiáng)大的市場開發(fā)能力以及巨大的包容性與開放性。這使整個鄭州白酒市場呈現(xiàn)出一個百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場上創(chuàng)造了神話,2004年黑土地在中檔市場喧囂一時,2017年老白汾又在中高檔市場上崛起。2017年誰會在鄭州崛起?這是一個值得關(guān)注的問題!2017年的鄭州白酒市場,競爭空前激烈,重量級的洋河、瀘州老窖軍團(tuán)、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團(tuán);而寶豐正希望在今年能打個翻身仗;宋河正在運作平和五年,希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢。但是也有收縮陣線的,去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團(tuán)正在積蓄自己的力量,以待可乘之機(jī)。
渠道概況
在關(guān)注具體品牌之前,先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道情況,包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店:作為流通渠道,鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場的主角,是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者,當(dāng)然其背后是懷有極強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)的各個品牌,比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業(yè)部的分工制度,河套和瀘州老窖(八年陳頭曲)分別由兩個獨立的事業(yè)部來負(fù)責(zé),前幾年運作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前幾年主投的洋河藍(lán)色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶,目前,曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢,輝煌不再。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。
另外,除以上四家大的商貿(mào)公司外,值得一提的還有鄭州卓越,它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個產(chǎn)品。
煙酒店:鄭州的煙酒店密度之大,令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計,鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國最大的,大大小小的名煙名酒店超過1萬家,這在全國是一個典型的市場特性,經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運作比較好的是杜康系列,但產(chǎn)品比較亂,主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。 其次要數(shù)瀘州老窖了,其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
此外,衡水老白干和洋河藍(lán)色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯,有上升勢頭。
商超:除以上三種流通渠道外,商超也是鄭州白酒市場的一個重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤萬家等,但由于門檻較高,所需費用高,令很多經(jīng)銷商望而卻步。對于白酒產(chǎn)品來說,它們越來越淪為價格昂貴的“形象展示臺”。雖然如此,但因其具有極強(qiáng)的便民性和在消費者心目中的信賴度以及運作風(fēng)險小等特點,所以還是有一部分經(jīng)銷商愿意選擇這一渠道。
當(dāng)前是白酒消費淡季。如果你走進(jìn)商超就會發(fā)現(xiàn):各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭,陣容龐大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季搶占市場,為此,做了一系列的舉措來拉動白酒消費,如買贈活動,再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專柜,并專門安排內(nèi)部
專業(yè)
人員做促銷。這些活動都在一定程度上刺激了銷量。 據(jù)了解,鄭州商超最暢銷品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康,省外品牌則是瀘州系列和洋河藍(lán)色經(jīng)典。其他
銷量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。省內(nèi)品牌
為了便于描述鄭州市場,我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
宋河:從2003年下半年開始,宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位,一直持續(xù)至今。2017年宋河在鄭州市區(qū)市場實現(xiàn)銷售收入將近兩個億。自2002年以來,宋河在積極打造鄭州招待用酒,在開發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌,宋河在地產(chǎn)品牌保護(hù)方面擁有明顯優(yōu)勢,機(jī)關(guān)單位開會和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場的投入也是全方面的。從主銷產(chǎn)品檔次來看,宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價位上,宋河有三款主打產(chǎn)品:1.鐵盒五星級宋河糧液,普通流通渠道零售約60元,商超價80元左右,酒店依檔次不同,分別有80多元、138元到148元左右,年銷售額在4000多萬;2.水晶宋河糧液,酒店價一般100多元,年銷額約2000萬;3.精品宋河糧液,流通渠道零售價約40-50元,年銷售額3000萬。另外,鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷多年了,價格透明,利潤很低。實際上,宋河是分品種設(shè)置代理商的,一般新品入市后,利潤就會下降,有點薄利多銷的意思。相比之下,其他競品的渠道利潤要高些,有部分消費者和經(jīng)銷商也會轉(zhuǎn)向。在某種程度上,宋河是通過形象產(chǎn)品獲得利潤,轉(zhuǎn)而將利潤投入到整體市場維護(hù)中。
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如何撰寫實訓(xùn)報告篇四
調(diào)查報告是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。
因此,認(rèn)真撰寫調(diào)查報告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報告撰寫者的責(zé)任。
1.題頁。
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。
2.目錄表。
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要。
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)。
包括整個市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調(diào)查報告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。
5.結(jié)論和建議。
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進(jìn)行判斷、評價。本文由第一?本站整理。
6.附件。
附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號,以便查尋。
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如何撰寫實訓(xùn)報告篇五
調(diào)查報告是整個調(diào)查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。
因此,認(rèn)真撰寫調(diào)查報告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報告撰寫者的責(zé)任。
1.題頁。
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。
2.目錄表。
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要。
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)。
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群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇六
組長姓名:鄭婧學(xué)號:11090442x22專業(yè):市場營銷。
題目:中北大學(xué)大學(xué)生當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書消費及調(diào)查分析組員分工:
11090442x22鄭婧。
11090542x15王艷清。
11090542x40龐子君。
11090542x41張承智。
11090542x47連慧鵬。
11090542x48馬強(qiáng)。
指導(dǎo)教師:趙公民職稱:教授。
2014年6月15日。
目錄(最后鄭婧寫)。
目錄。
1、調(diào)查設(shè)計與組織實施。
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介。
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介。
4、綜合分析。
5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
6、附錄。
(一)概述(鄭婧寫)。
第一,調(diào)查目的是通過發(fā)放120份當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的調(diào)查問卷,匯總數(shù)據(jù)后,發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前。
存在的問題和不足,提出一些解決方案。
第二,調(diào)查的對象是中北大學(xué)的大學(xué)生,調(diào)查的內(nèi)容是中北大學(xué)的大學(xué)生對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書消費的情況。
第三,調(diào)查研究的方法,我們小組采用的主要是抽樣調(diào)查方法中的問卷調(diào)查法。總共發(fā)放了。
120份調(diào)查問卷,其中有100份為有效調(diào)查問卷。問卷填寫不完整的或者出現(xiàn)丟失的問卷,則視為無效調(diào)查問卷。
(四)正文(龐子君寫至少2000字)。
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結(jié)論與建議(連慧鵬寫,至少2000字)。
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件(張承智圖標(biāo)的匯總和折線圖等圖表的制作)。
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。
還有計劃書沒寫鄭婧和王艷青負(fù)責(zé)寫計劃書,大家就辛苦點在調(diào)查問卷報告里面多費一點心。我和王艷青總結(jié)的100分調(diào)查報告數(shù)據(jù)我都復(fù)印好了一人一份,看的資料寫。另外還一人有一張空白的調(diào)查問卷,方便查看內(nèi)容。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇七
在研究生教育的整個過程中,學(xué)位論文質(zhì)量的高低是衡量研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要標(biāo)志。而論文質(zhì)量的高低,很大程度上取決于論文開題報告做的細(xì)致程度。
碩士論文開題報告是研究生在完成文獻(xiàn)調(diào)研后寫成的關(guān)于學(xué)位論文選題與如何實施的論述性報告。論文開題報告既是文獻(xiàn)調(diào)研的聚焦點,又是學(xué)位論文研究工作展開的散射點,對研究工作起到定位作用。
寫論文開題報告的目的,是要請老師及專家們幫忙判斷一下所研究的選題有沒有價值,研究方法是否奏效,論證邏輯有沒有明顯缺陷。因此論文開題報告就要圍繞研究的主要內(nèi)容,擬解決的主要問題(或闡述的主要觀點),研究步驟、方法及措施為主要內(nèi)容。
(一)論文開題報告的前提--選擇適當(dāng)課題。
碩士研究生論文開題報告中存在的普遍問題是選題不合適。有的提出的問題太過“平庸”,有的選題范圍太大,研究內(nèi)容太多、太寬泛,提出的'問題不切合碩士生的實際,實踐操作起來難度較大。因此應(yīng)重新確定研究內(nèi)容,注重項目的可操作性。
需要在日常學(xué)習(xí)、實踐中,不斷總結(jié)和分析以往的研究者大體是從哪些視角來分析和研究問題,運用了哪些理論工具和方法,從而選擇具有學(xué)術(shù)理論價值和應(yīng)用價值的研究問題。
(二)做好文獻(xiàn)綜述,為論文開題報告打好基礎(chǔ)。
研究生論文開題報告的普遍問題是對文獻(xiàn)的研讀不夠,對研究背景的了解不夠深入,對研究方向上國內(nèi)外的具體進(jìn)展情況了解不夠全面、詳細(xì),資料引用的針對性、可比性不強(qiáng)。有很多學(xué)生沒有完全搞清論文開題報告與文獻(xiàn)綜述的區(qū)別,他們的論文開題報告有很多僅僅是對前人工作的敘述,而對自己的工作介紹甚少。
文獻(xiàn)綜述的基本內(nèi)容包括:國內(nèi)外現(xiàn)狀;研究方向;進(jìn)展情況;存在問題;參考依據(jù)。這是對以往相關(guān)研究的整理。同時,文獻(xiàn)綜述還是評論性的,因此要帶著作者本人批判的眼光來歸納和評論文獻(xiàn),而不僅僅是相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的“堆砌”.
要想寫好論文開題報告,必須認(rèn)真研讀文獻(xiàn),對所研究的課題有個初步的了解,知道別人都做了哪些工作,哪些方面可以作為自己研究的切入點,因此,文獻(xiàn)調(diào)研的深入和全面程度,會相當(dāng)程度地影響論文開題報告的質(zhì)量,是學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性的客觀基礎(chǔ)。
一個清晰的選題,往往已經(jīng)隱含著論文的基本結(jié)論。對現(xiàn)有文獻(xiàn)的缺點的評論,也基本暗含著改進(jìn)的方向。論文開題報告就是要把這些暗含的結(jié)論、論證結(jié)論的邏輯推理,清楚地展現(xiàn)出來。論文開題報告的寫作步驟:課題選擇-課題綜述-論題選擇-論文開題報告。論文開題報告的基本內(nèi)容主要包括:選題的意義;研究的主要內(nèi)容;擬解決的主要問題(闡述的主要觀點);研究(工作)步驟、方法及措施;畢業(yè)論文(設(shè)計)提綱;主要參考文獻(xiàn)。論文開題報告的一般內(nèi)容包括:
(1)課題來源、開題依據(jù)和背景情況,課題研究目的以及理論意義和實際應(yīng)用價值。
(2)文獻(xiàn)綜述。在閱讀規(guī)定文獻(xiàn)量(不少于50篇,其中外文文獻(xiàn)占40%以上)的基礎(chǔ)上,著重闡述該研究課題國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài),同時介紹查閱文獻(xiàn)的范圍以及查閱方式、手段。
(3)主要研究內(nèi)容。包括學(xué)術(shù)構(gòu)思、研究方法、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線、實施方案、可行性分析、研究中可能遇到的難點、解決的方法和措施以及預(yù)期目標(biāo)。
(4)擬采用的實驗手段,所需科研和實驗條件,估計課題工作量和所需經(jīng)費,研究工作進(jìn)度計劃。
(1)提出問題注意“層次”
在選題時要堅持先進(jìn)性、科學(xué)性、實用性及可行性的原則。在提出問題時,要以“內(nèi)行”看得懂的術(shù)語和明確的邏輯來表述。選題來源包括:1、與自己實際工作或科研工作相關(guān)的、較為熟悉的問題;2、自己從事的專業(yè)某問題發(fā)展迅速,需要綜合評價;3、從掌握的大量文獻(xiàn)中選擇反映本學(xué)科的新理論、新技術(shù)或新動向的題目。
所選題目不宜過大,越具體越容易收集資料,從某一個側(cè)面入手,容易深入。
(2)瞄準(zhǔn)主流文獻(xiàn),隨時整理。
文獻(xiàn)資料是撰寫好學(xué)術(shù)論文的基礎(chǔ),文獻(xiàn)越多,就越好寫,選擇文獻(xiàn)時應(yīng)選擇本學(xué)科的核心期刊、經(jīng)典著作等,要注意所選文獻(xiàn)的代表性、可靠性及科學(xué)性;選擇文獻(xiàn)應(yīng)先看近期的(近3~5年),后看遠(yuǎn)期的,廣泛閱讀資料,有必要時還應(yīng)找到有關(guān)文獻(xiàn)所引用的原文閱讀,在閱讀時,注意做好讀書卡片或讀書筆記。
整理資料時,要注意按照問題來組織文獻(xiàn)資料,寫文獻(xiàn)綜述時不是將看過的資料都羅列和陳述出來,而是要按照一定的思路將其提煉出來。只有這樣,才能寫出好的文獻(xiàn)綜述,也才能寫出好的論文開題報告,進(jìn)而為寫出好的論文打下基礎(chǔ)。
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如何撰寫實訓(xùn)報告篇八
科研技能訓(xùn)練作為大學(xué)中必不可少的一個環(huán)節(jié)對學(xué)生的科研能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有重要的地位。因此本學(xué)期學(xué)校安排了范老師擔(dān)任我們《科研技能訓(xùn)練》課程的主講教師,主要講授了畢業(yè)論文開題報告的填寫。我們在這個過程中學(xué)到了很多新知識,現(xiàn)將我在學(xué)習(xí)過程中的體會總結(jié)如下:
一、寫作過程。
(一)主要依據(jù)的填寫。
開題報告的主要依據(jù),是論文研究的背景與所要解決的主要問題,主要指特定的時代背景,回答的問題是為什么要進(jìn)行該課題的研究。一般應(yīng)該從現(xiàn)實需要角度去論述。課題研究所要解決的主要問題要有針對性、可操作性,這是課題研究的生命力所在。解決的重要問題與提出的背景間有著必然的、照應(yīng)的聯(lián)系,不能游離或架空。本課題國內(nèi)外研究的歷史和現(xiàn)狀,闡述本課題與之聯(lián)系及區(qū)別,闡述這部分內(nèi)容必須采用文獻(xiàn)資料研究的方法,通過查閱資料、搜索發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外近似或界于同一課題研究的歷史、現(xiàn)狀與趨勢。
(二)研究內(nèi)容。
完成研究任務(wù)達(dá)到研究目的的程序、途徑、手段或操作規(guī)律。在具體的方案設(shè)計中,要根據(jù)各時段研究內(nèi)容的不同選擇不同的方法,盡可能地寫明怎樣使用這種方法和用這種方法做什么。常用的研究方法有:觀察法、實驗法、調(diào)查法、文獻(xiàn)法、經(jīng)驗總結(jié)法、個案分析法、行動研究法、比較法等。
(三)研究計劃與預(yù)期成果。
研究計劃即課題研究的步驟,也就是課題研究在時間和順序上的安排。一般劃分為三個階段:前期準(zhǔn)備階段、中期實施階段、后期總結(jié)階段。每一個階段有明顯的時間設(shè)定,從什么時間開始,至什么時間結(jié)束都要有規(guī)定,要有詳盡的研究內(nèi)容安排、具體的目標(biāo)落實,從而保證研究過程的環(huán)環(huán)緊扣,有條不紊、循序漸進(jìn)。
預(yù)測成果是本課題研究擬取得什么形式的階段研究成果和終結(jié)研究成果。如調(diào)查報告、實驗報告、研究報告、論文、經(jīng)驗總結(jié)、調(diào)查量表、測試量表、微機(jī)軟件、教學(xué)設(shè)計、錄像帶等。其中調(diào)查報告、研究報告、論文是課題研究成果最主要的表現(xiàn)形式。
二、寫作的收獲點。
通過這次科研技能實習(xí),我從中學(xué)到了很多,想要寫好開題報告和研究方案,最重要的還是要做很多基礎(chǔ)性工作。首先,我們要了解別人在這一領(lǐng)域研究的基本情況,研究工作最根本的特點就是要有創(chuàng)造性,熟悉了別人在這方面的研究情況,我們才不會在別人已經(jīng)研究很多、很成熟的情況下,重復(fù)別人走過的路,而會站在別人研究的基礎(chǔ)上,從事更高層次、更有價值的東西去研究;其次,我們要掌握與我們課題相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,理論基礎(chǔ)扎實,研究工作才能有一個堅實的基礎(chǔ),否則,沒有理論基礎(chǔ),你就很難研究深入進(jìn)去,很難有真正的創(chuàng)造。因此,我們進(jìn)行科學(xué)研究,一定要多方面地收集資料,要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),這樣我們寫報告和方案的時候,才能更有把握一些,制定出的報告和方案才能更科學(xué)、更完善。
三、寫作的難點。
通過范老師耐心的教授使我們這次科研技能訓(xùn)練非常成功,但學(xué)習(xí)的過程中也有很多不好把握的要點,比如:開題報告的研究計劃,需要我們在全面了解自己研究的主要方面之后,制定周密可行的計劃,要綜合考慮各方面的因素,不可胡亂制定。還有就是預(yù)期成果部分,需要我們在充分研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)現(xiàn)狀自己提出切實可行的實施方案,將自己的預(yù)期成果,有充分的說服力。這也是寫好一篇論文的關(guān)鍵。整個的學(xué)習(xí)過程中,我們學(xué)到了很多,不僅了解了很多關(guān)于科研論文方面的知識,并且學(xué)到了很多關(guān)于畢業(yè)設(shè)計和工作時需要的知識,實踐能力有所增強(qiáng)。
這次科研技能訓(xùn)練對我們對畢業(yè)設(shè)計乃至工作有很大的幫助。在學(xué)習(xí)新知識的過程中,我們同學(xué)間主動交流各自的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步??傊@次的科研技能訓(xùn)練讓我們受益良多。
8.護(hù)理開題報告例文。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇九
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。
這就是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
包括整個市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。此時對調(diào)查方法的描述要盡量講清就是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)就是數(shù)字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的`邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調(diào)查報告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,此時使讀者可以參考本文中的信息對建議進(jìn)行判斷、評價。
附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號,以便查尋。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇十
對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以+書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報告。
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實際,準(zhǔn)確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過論證和評估。
二、調(diào)研報告的組成調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論.3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
第一,必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料,這是調(diào)研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察,一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下,腳踏實地地到實踐中認(rèn)真調(diào)查,掌握大量的符合實際的第一手資料,這是寫好調(diào)研報告的前提,必須下大功夫。
第二,對于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ鳎瑥闹姓页鍪挛锏膬?nèi)在規(guī)律性,這是不容易的事。調(diào)研報告切忌面面俱到。在第一手材料中,篩選出最典型、最能說明問題的材料,對其進(jìn)行分析,從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律,得出正確的結(jié)論,總結(jié)出有價值的東西,這是寫調(diào)研報告時應(yīng)特別注意的。
第三,用詞力求準(zhǔn)確,文風(fēng)樸實。毛澤東的《湖南農(nóng)民運動考察報告》是很好的典范。寫調(diào)研報告,應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語,非專業(yè)用語應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言,應(yīng)在調(diào)研報告中選用。目前,盲目追求用詞新穎,把簡單的事物用復(fù)雜的詞語來表達(dá),把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄,實際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn),有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。調(diào)研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清,讀者就難以了解事物的本來面目,也就達(dá)不到解決問題的目的。尤其是政策調(diào)研報告,用詞準(zhǔn)確有助于政策決策者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)研報告的內(nèi)容,有利于政策制定和調(diào)整的正確性。
要精力放在追求報告的形式上。調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。
第五,要有扎實的專業(yè)知識和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報告,是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ),又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟(jì)的許多方面,并且影響到不同的社會群體,只有具備很寬的知識面,才能夠深刻理解國家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復(fù)雜事物的真實面目。恩格斯說過:如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的,任何科學(xué)都沒有存在的價值了。調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累,非一朝一夕之功。
第六,要對職工有感情,對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的,調(diào)研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點,也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說,“不是我有才能,而是我有感情”。深入實際搞調(diào)研,一定要有為職工、為企業(yè)解決問題的強(qiáng)烈愿望和感情。
事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律,調(diào)研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律,而不是追隨潮流,迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè),具有不懈追求真理的精神。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇十一
調(diào)查報告主要是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門或本機(jī)關(guān)、本部門領(lǐng)導(dǎo)解決問題、了解情況、進(jìn)行決策提供依據(jù)的,因此,撰寫調(diào)查報告要注意以下幾個方面的:
1.主題突出?寫調(diào)查報告,切忌平鋪直敘,面面俱到,切忌簡單的羅列堆積材料。寫文章,不是為用材料而用材料,而是為了體現(xiàn)主題,說明主題,表現(xiàn)主題才去列舉事實或材料的。如果讀了半天而不知道寫的什么,那就是最大的敗筆。同時,還要注意你所表現(xiàn)的內(nèi)容要有新意,要把一些新的情況、新動態(tài)、新見解反映出來,敘人所未知,講人所未講,以增強(qiáng)報告的吸引力。
2.內(nèi)容真實調(diào)查報告不是文學(xué)作品,它的主題的確立,它的價值和魅力,是靠內(nèi)容的真實性做依據(jù)的。因此,調(diào)查報告所反映的內(nèi)容、事實必須是客觀事物的原貌,絕不可以想象、虛構(gòu),更不可以弄虛作假。
3.數(shù)據(jù)確切?調(diào)查報告的說服力在很大程度上取決于事實,而事實的真實又莫過于提供詳實的數(shù)。好的調(diào)查報告,幾乎都運用一些具體數(shù)來說明觀點,精確的數(shù)據(jù)要比空洞的敘述更具有說服力。
4.符合黨的方針政策,反映現(xiàn)實生活的新事物、新問題調(diào)查報告通常是以反映現(xiàn)實生活中的新事物、新問題為優(yōu)勢的。而這些新事物、新問題又往往是在黨的方針政策光照下出現(xiàn)的。因此,要寫好的調(diào)查報告,還要深入領(lǐng)會黨的方針政策,增強(qiáng)對新事物、新問題的敏感性和辨別力。
同時還要注意以下幾點:一、寫好調(diào)查報告的對策建議部分。
動人,就必須要有生動的情況,以情況動人,所以生動的情況是調(diào)查報告成功的前提。但是,調(diào)查報告的價值主要體現(xiàn)在對策建議上,解決問題的辦法到底是什么?不能光是,不能是空洞的話。例如,我調(diào)查包產(chǎn)到戶時就碰到一個問題。比如上水耕田的時候,先耕田先發(fā),先上水先發(fā),家家都要先耕田,怎么辦?我想不出辦法來。然后一個老太太就說,你這個同志怎么這么笨,我們農(nóng)村里這個問題很好辦,碰到問題就抓閹。我開始時還覺得用抓閹解決問題不妥,不太科學(xué),拿到?jīng)Q策建議里不好寫。后來一個中學(xué)生說,抓閹就是機(jī)率的概念,就是概率論,就是運籌中的機(jī)率論?,F(xiàn)在如體育比賽怕強(qiáng)強(qiáng)相遇,種子選手分組抽簽,抽簽就是抓閹,抓閹就是抽簽。這番話馬上就把我點撥了。我當(dāng)時立即寫了一篇題目叫“不可一概否定抓閹”的文章,登在《新華日報》上。農(nóng)村遇到尖銳矛盾怎么辦?抓閹。抓閹用科學(xué)上的解釋就是體育比賽的抽簽,抽簽與抓閹本質(zhì)上是相通的,不要認(rèn)為抓閹就是迷信、愚昧、落后,應(yīng)該說是一種農(nóng)民的智慧。抓閹這個對策建議這們就寫入了調(diào)查報告中,而這個對策建議是書本上所沒有的。前年,《讀書周報》登了美國人寫的一篇文章,說中國人往往用非常古老而簡便的方法解決他們認(rèn)為的一些很復(fù)雜的問題,抓閹就是其中之一。美國人也肯定了這個辦法。有些決策建議,正如奈斯比特所說,華盛頓沒有,在下面;我們也有類似情況,北京沒有,在下面。毛主席說,領(lǐng)導(dǎo)是加工廠。辦法在群眾之中,所以,要到群眾中去,虛心求教,把他們解決問題的好辦法提煉出來。
比較法對對策建議也很重要。我到宜興看當(dāng)?shù)氐亩霹N大王,她說自己一畝山丘地的杜鵑花可賣十萬塊人民幣,能比她高的很少。我告訴她,的確很高,但也不要滿足,我到臺灣去看種植蝴蝶蘭,一畝地的銷售收入是十萬美元。一比較,就知道天外有天。這就是比較法。這需要靠你多看,看多了肚子里就有,就能說得出來。
所以,要做好對策建議,就要中外古今都要研究,靠平時多積累。在座各位每個人都應(yīng)該是博士,這個博士是很廣博,不是指某一方面的專家,都是通才,這樣的人才配做研究工作者?,F(xiàn)在網(wǎng)上東西很多,但是我覺得有些古書也要翻一翻,外國文學(xué)也要涉獵一點??傊?,少唱一點卡拉ok,多看一些書報,做點案頭工作,我覺得是有好處的。
二、處理好多人調(diào)查與寫好報告的關(guān)系。
這是個群體與個體的關(guān)系問題。公文寫作與文學(xué)創(chuàng)作有很大的區(qū)別。文學(xué)創(chuàng)作完全是個體勞動,手工勞動。如果讓巴金和郭沫若合起來寫一篇小說,保證不好看,因為各人有各人的風(fēng)格。但公文代表一個領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的集體意志,因此,它是一個集體意志的體現(xiàn)。調(diào)查的時候往往不是一個人去調(diào)查,有一個調(diào)查組,所以調(diào)查報告就應(yīng)該是大家群體意志的反映。一個人調(diào)查也有,但多數(shù)情況下是多人調(diào)查。我個人主張調(diào)查組最好是三人左右,不要太多,少而精,便于集中大家的意見。有些大型的和中型的綜合性調(diào)查,人數(shù)可以多些,但最后要寫出分課題的報告,在前面加上一個綜合性的概述,或者叫整個報告的內(nèi)容提要也可以。長篇調(diào)查報告我主張搞提要,否則領(lǐng)導(dǎo)沒有時間看。有幾百的提要,可以把調(diào)查報告的精華部分突出出來,特別是對策建議部分。
在有分歧的時候,大家可以充分展開討論,允許保留意見,用方案之二、方案之三注明出來,可以達(dá)到求同存異的目的。調(diào)查的分歧要由調(diào)查組組長來拍板,組長拍板與領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時,仍可以調(diào)查組名義堅持,因為調(diào)查報告是體現(xiàn)調(diào)查人的意志,而不是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人意志。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不對時,可以在批語上寫清楚,再往上報。這樣,既發(fā)揚了民主,又不損傷下面的積極性。所以,要處理好整體與個體的關(guān)系,充分尊重個體的意見,最后按照民主集中制,再加上組長裁決,這樣,就可以得到一個比較客觀的意見。
三、
解決調(diào)查報告中問題與建議重復(fù)的問題。
調(diào)查報告要有情況、有議論、有辦法。這是劉順元反復(fù)強(qiáng)調(diào)的調(diào)查報告的三個有。如何把他們統(tǒng)一起來?我想,情況不能復(fù)雜,要做到以情動人,十分簡練。問題部分要詳細(xì),要展開,要努力把它擺深擺透,因為調(diào)查是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。對策建議部分要簡練,條文式的,一二三四,就可以避免與問題重復(fù)。比如以“抓閹”為例,包產(chǎn)到戶后發(fā)生了爭牛、爭水、爭農(nóng)機(jī)這些現(xiàn)象,有的地方發(fā)生了打架斗毆等問題,在對策建議里就可以提出,例如像抓閹這個辦法也可采用,而這個辦法與我們所謂科學(xué)的抽簽、概率論等并不矛盾,要解放思想,從理論上解決這個問題,從實踐上進(jìn)行操作。這樣,對策建議就非常簡練。對策建議的關(guān)鍵是要有高度,要有理論高度,要有幾個性:前瞻性、科學(xué)性、可操作性。這幾個性說來好說,做起來比較難,尤其是可操作性,相當(dāng)不容易做到。
一、市場調(diào)查調(diào)查報告的普通款式市場調(diào)查報告是市場調(diào)查職員以書里情勢,反應(yīng)市場調(diào)查外容及農(nóng)做進(jìn)程,并降求調(diào)查論斷和倡議的報告。市場調(diào)查報告非市場調(diào)查鉆研后果的散中體隱,其撰寫的佳好將間接影響到全部市場調(diào)查研討農(nóng)作的結(jié)果品質(zhì)。一份佳的市場調(diào)查報告,能給企業(yè)的市場運營運動供給無效的導(dǎo)背作用,能替企業(yè)的決議計劃供給主觀根據(jù)。自嚴(yán)厲意思下道,市場調(diào)查報告不流動沒有變的格局。沒有異的市場調(diào)查講演寫作,重要根據(jù)調(diào)查的目標(biāo)、內(nèi)容、成果以及重要用處往抉擇。但普通往道,各類市場調(diào)查呈文正在構(gòu)造下皆包含題目、導(dǎo)直言、主體戰(zhàn)解頭多少個部門。1.本題市場調(diào)查報告的本題便市場調(diào)查的標(biāo)題。本題必須精確掀示調(diào)查報告的主題思惟。題目要簡略亮了、下度概括、題白符合。如《市居官住宅消耗需要調(diào)查演講》、《對于化裝品市場調(diào)查講演》、《產(chǎn)品暢銷的調(diào)查報告》等,這些標(biāo)題皆很簡潔,能呼惹人。
取的調(diào)查方式、方法。那是比擬罕見的寫法。也有調(diào)查報告在導(dǎo)直言中,后寫考察的論斷是什么,或者曲交降出問題等,那類寫法能加強(qiáng)讀者瀏覽報告的興致。
3.從體部合那是市場調(diào)查報告外的次要外容,是表示調(diào)查報告主題的主要局部。這一局部的寫作曲交決議調(diào)查報告的量質(zhì)高下和作用小大。從體局部要主觀、片面論述市場調(diào)查所取得的資料、數(shù)據(jù),用它們回說亮有閉答題,失沒有閉結(jié)論;對有些答題、景象要作深刻剖析、評論等。分之,主體部門要擅長應(yīng)用資料,回里隱調(diào)查的從題。
4.開頭次要是構(gòu)成市場調(diào)查的基原論斷,也便非對于市場調(diào)查的結(jié)因作一個大解。無的調(diào)查報告借要降沒對于策辦法,求無關(guān)決議計劃者參考。
1.考察講演力供主觀實真、量力而行調(diào)查報告必需契合主觀實踐,援用的材料、數(shù)據(jù)必需是實在牢靠的,貨架。要擁護(hù)故弄玄虛,或者逢迎下級的用意,挑他們憂悲的資料撰寫。分之,要用現(xiàn)實去談話。
2.調(diào)查呈文要干到調(diào)查資料和觀念相同一市場調(diào)查報告是以調(diào)查材料為根據(jù)的,便調(diào)查報告中一切觀念、解論都無大批的調(diào)查資料為依據(jù)。正在撰寫歷程外,要擅于用資料闡明觀正點,用觀面概括材料,兩者互相同一。切忌調(diào)查資料取觀正點相分別。3.調(diào)查報告要凸起市場調(diào)查的目標(biāo)撰寫市場調(diào)查報告,必須綱的明白,對癥下藥,免何市場調(diào)查皆是替了系決某一問題,或許替了解釋某一答題。市場調(diào)查報告必須繚繞市場調(diào)查下述的目標(biāo)去入止闡述。
4.調(diào)查報告的語行要扼要、正確、難懂調(diào)查報告非給己望的,不管是廠少、經(jīng)理,仍是其余一般的讀者,他們小少不愛好冗雜、有趣、死板的言語,也沒有精曉調(diào)查的業(yè)余術(shù)語。因而,撰寫調(diào)查演講言語要力圖繁雙、正確、艱深難懂。市場調(diào)研調(diào)查報告寫做的一般程序是:肯定題目,擬訂寫做大綱,選擇挑選調(diào)查資料,撰寫調(diào)查呈文始稿,最初改動訂稿。
在對于調(diào)查材料收拾、合析先,上一步便是撰寫市場。
如何撰寫社會調(diào)查報告社會實踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實踐成果的全面。
總結(jié)。
又是對學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗。為培養(yǎng)同學(xué)們的科學(xué)精神保證社會實踐報告的質(zhì)量避免與社會實踐總結(jié)混淆特為同學(xué)們從網(wǎng)絡(luò)上搜索到有關(guān)的資料僅供參考:
一、實踐報告的封面、扉頁和目錄1.封面內(nèi)容:實踐報告題目、團(tuán)隊名稱;
報告題目應(yīng)該用簡短、明確的文寫成,通過標(biāo)題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目數(shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長,可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。的標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)?d?d××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
2.學(xué)院及作者名稱。
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明,學(xué)院名稱應(yīng)用全稱,用5號宋體。3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)。
報告需配摘要,摘要應(yīng)反映報告的主要內(nèi)容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要數(shù)要適當(dāng),中文摘要一般以左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括:
(a)“摘要”樣。
法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,并說明選用該方法的原因。
(c)關(guān)鍵詞。4、前言。
介紹實踐的目的,意義,相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成,實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實踐要求等內(nèi)容。
有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
5.正文。
正文是實踐報告的核心內(nèi)容,是對實踐活動的詳細(xì)表述,主要是實踐的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點,要對實踐活動中得到的結(jié)論進(jìn)行詳細(xì)敘述??砂凑諏嵺`順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實踐報告水平的重要依據(jù)。
正文要能夠體現(xiàn)解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯(lián)系實際,對實際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用,能提出建設(shè)性的意見和建議;報告內(nèi)容觀點鮮明,重點突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,文通暢、精煉。數(shù)一般控制在左右。
6.結(jié)束語。
結(jié)束語包含對整個實踐活動進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
7.謝辭。
謝辭通常以簡短的文對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
8.參考文獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認(rèn)和尊重。
9.隊員感言。
團(tuán)隊成員感言:實踐隊員要用自己的語言對實踐的效果進(jìn)行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報??偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
10、附件。
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內(nèi)容可以編入實踐報告的附錄中。
三、撰寫實踐報告的準(zhǔn)備與主要步驟:
實踐報告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟:收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下:
1.收集資料。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇十二
關(guān)于主題。調(diào)查報告主題和調(diào)查之前的選題與立意應(yīng)該一致,當(dāng)然,在獲得調(diào)查資料后,對問題有了再認(rèn)識,也可以重新確立主題,確立主題要求是:
1,主題要具有現(xiàn)實意義。通過調(diào)查研究,提出或驗證一種教育理論,這種教育理論能對現(xiàn)在的教育教學(xué)具有指導(dǎo)作用。即使是探索,也要具有前瞻性,而不能是過時的落后的東西。通過調(diào)查研究,提出建議所針對的教育問題,應(yīng)該是十分緊迫的或長期沒有解決而必須解決的問題。
2,主題要體現(xiàn)調(diào)查資料,資料能夠充分說明主題。主題的確立要依據(jù)調(diào)查資料的內(nèi)容,要能體現(xiàn)調(diào)查資料的內(nèi)容。預(yù)先的假設(shè)與現(xiàn)有的材料不一致,要以現(xiàn)在的材料為準(zhǔn)進(jìn)行修正。要使材料能夠充分說明主題。
3,主題宜小不宜大。小的主題能密切聯(lián)系教育實際,也能較好地獲取材料,撰寫起來也較容易。大的主題費時費力,只適合專門的教育科研部門進(jìn)行研究。對廣大在職教師來說,主題宜小不宜大。
1,材料要典型。調(diào)查獲取的材料很多,經(jīng)過整理后的材料應(yīng)該都是有用的材料,如果不加選擇;全部寫入文章中,勢必變成材料的堆砌。因此,必須選取最具說服力的典型材料。
2,材料要充分。調(diào)查報告注重的就是事實,事實充分就能很好地說明觀點,因此,寫作調(diào)查報告要讓充分的事實說話,切忌犯以偏概全的毛病。
教育調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、引言、主體、結(jié)尾幾個部分。
1、標(biāo)題
標(biāo)題是文章的門面,好的標(biāo)題一看就能讓人感覺到該調(diào)查報告的意義。標(biāo)題的寫法有兩種。即單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題。
(1)單行標(biāo)題俗稱在標(biāo)題,它或者揭示調(diào)查報告的基本觀點,如《要把農(nóng)村小學(xué)的圖音體教育落到實處》;或者表明調(diào)查的對象范圍、如《xx市農(nóng)村中小學(xué)亂收費情況調(diào)查》;或者把要調(diào)查研究的問題作標(biāo)題,如《負(fù)擔(dān)為何越減越重》。
(2)雙行標(biāo)題又稱正副標(biāo)題。正標(biāo)題一般從正面或側(cè)面揭示調(diào)查報告的中心內(nèi)容或基本觀點,又被稱為虛題,它常采用象征、比喻、暗示等手法來寫。副標(biāo)題直接表明調(diào)查的對象范圍,又稱作實題。例如:
上山下鄉(xiāng),動鄉(xiāng)交流
---xx市與xx縣對口幫教支教情況調(diào)查
表明對象的標(biāo)題一定要注意限制性詞語的使用,要確保讀者能夠從調(diào)查范圍上確定你的調(diào)查的意義大小。
2、引言
這是文章的開頭部分,要簡要地介紹調(diào)查的概況,包括目的、意義、時間、地點、對象、一范圍、方法、內(nèi)容等,這些方面不一定要齊全,可根據(jù)具體情況作介紹,或者簡要地介紹調(diào)查的經(jīng)過;或者闡述調(diào)查結(jié)果或基本觀點;或者提出教育領(lǐng)域頗受關(guān)注或迫切需要解決的問題。引言用語要開門見山,簡潔明了。
3、主體
這部分要對調(diào)查材料進(jìn)行條理性的敘述和分析。常見的結(jié)構(gòu)方式有兩種,一種是按調(diào)查經(jīng)過或事件發(fā)展順序,先敘述調(diào)查的事實材料,然后分析問題,提出值得思考的問題、啟示或結(jié)論;另一種是邊分析邊敘述,把材料分成幾個方面,從不同角度來說明主題。如果是長篇調(diào)查,一般要有小標(biāo)題,篇幅較短的也要在句首有中心句,這樣便于讀者閱讀。
4、結(jié)尾
結(jié)尾是對全文的收縮,常見的結(jié)尾有:(1)歸納結(jié)論;(2)在正文分析作出結(jié)論的基礎(chǔ)上,提出值得探討的問題或建議;(3)強(qiáng)調(diào)和突出文中所表達(dá)的觀點或揭示的問題,以引起關(guān)注。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇十三
為使美洲故事的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升,有力促進(jìn)美洲故事的房屋銷售,并實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施:
一、給客戶到美洲故事看房是一種享受的感受:
潔凈的地面,花園式的外圍環(huán)境,整潔舒適、物品擺放整齊,一塵不染,窗明幾凈的室內(nèi)環(huán)境,會使客戶身心愉悅,心情放松,給客戶造成一種休閑度假的感覺;服務(wù)人員健美的體態(tài),優(yōu)雅的動作,標(biāo)準(zhǔn)的站姿、指揮動作,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),溫馨的問侯、提示,可使客戶感受到美洲故事管理的嚴(yán)謹(jǐn)及人性化。在現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,強(qiáng)調(diào)改進(jìn)如下事項:
1、形象崗車輛指揮動作增加頭部動作,頭隨手臂指引方向轉(zhuǎn)動,頭部轉(zhuǎn)動與手臂指引同步。強(qiáng)調(diào)動作的力度,指揮動作一定做到干凈有力、一氣呵成。重點突出年輕人的朝氣,男性的陽剛之美。
2、車場崗站姿采用雙手交叉站立。雙手背后跨立式站姿主要體現(xiàn)威嚴(yán),屬警戒站姿。雙手交叉站姿屬服務(wù)性站姿,使服務(wù)人員時刻處于一種位客人服務(wù)的狀態(tài),增加親和力拉近與客人的距離。
3、車場崗指引車倆入位,拉車門突出體現(xiàn)跑動時服務(wù)以體現(xiàn)服務(wù)的及時性。
4、保潔服務(wù)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)隨時、及時,在保證車場、售樓處內(nèi)部、金色池塘廣場、綠化帶衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的同時對客戶參觀路線及時保潔(通工地、樣板房甬路、木橋)。
5、為保障人員安全,避免工地大量泥土帶入售樓處,同時也為了售樓處環(huán)境的美觀,在雨雪天氣時保潔在客戶參觀路線設(shè)立安全提示牌、木橋兩側(cè)鋪設(shè)地墊。
6、客戶人員提供全程引導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)客服人員站位為大門一人,接待區(qū)玻璃門一人,改變?yōu)閮扇巳吭诖箝T站位,客人進(jìn)入時一人引導(dǎo)客人到接待區(qū)提供相應(yīng)服務(wù),有營銷人員接待客人后,到接待區(qū)玻璃門站位,送客人到樣板房參觀后后回大門站位。
二、從客戶需求出發(fā),凸顯客戶尊貴:
現(xiàn)在來參觀的客人將來就有可能成為美洲故事的業(yè)主??蛻粜枨蟮奈覀兲崆跋氲健⒆龅剑蛻粑聪氲降奈覀兲崆盀榭蛻粝氲?。
1、在雨天為客戶撐傘服務(wù)同時在烈日天氣為老人、女士、小孩提供撐傘服務(wù)。
2、遇老人、孕婦及時攙扶。
3、遇抱小孩、提物客戶及時幫客戶提拿物品。
4、關(guān)注客戶需要何種飲品的同時關(guān)注客戶的就坐位置,老人、孕婦、小孩不要引導(dǎo)到空調(diào)風(fēng)口下就坐。
5、遇身材高大、體胖客戶就坐及時為客戶調(diào)整座椅位置。
6、客戶攜小孩、老人看房時由于注意力集中在房屋上,會忽視對孩子、老人的照顧,這時就要時刻關(guān)注孩子、老人的安全,及時提醒客戶關(guān)照他(她)們。
7、衛(wèi)生間馬桶隔斷內(nèi)增設(shè)煙灰缸。
8、雨天衛(wèi)生間臺面增設(shè)擦鞋布、鞋刷。
三、增加物業(yè)服務(wù)附加值,有力促進(jìn)美洲故事房屋銷售。
購買別墅的客戶,盡為成功人士,他(她)們在關(guān)注房屋質(zhì)量、品質(zhì)、居住環(huán)境的同時對入住后提供何種品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)也十分關(guān)注。高品質(zhì),優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)可使客戶感受到開發(fā)商對業(yè)主需求的關(guān)注,入住后可享受到的服務(wù),增強(qiáng)購買信心。增加物業(yè)服務(wù)附加值會對房屋銷售起到促進(jìn)作用:
1、讓所有人員熟悉美洲故事項目、樣板房解說詞。
2、客服、禮儀接待人員理解美洲故事設(shè)計風(fēng)格、理念。
3、客服、禮儀接待人員理解美洲故事不同風(fēng)格別墅的特點。
4、定期請營銷人員培訓(xùn)解說內(nèi)容及技巧。
5、定期對美洲故事項目、樣板房解說詞進(jìn)行考核。
6、及時了解客戶需求、意見,匯總后反饋相關(guān)部門。
7、對客戶需了解的共性問題匯總,制定答客問。
8、營銷人員下班后經(jīng)常有少量客戶參觀,為方便客戶,促進(jìn)銷售,將銷售資料提前裝袋,給客戶介紹完后提供一套美洲故事銷售資料。
9、由物業(yè)后勤部牽頭,定期了解營銷需求,及時改進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
10、對日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的影響售樓處整體品質(zhì)的問題匯總上報,同時提交改進(jìn)意見。
四、加強(qiáng)前期介入,向客戶展現(xiàn)一個人性化、高品質(zhì)的美洲故事物業(yè)服務(wù)作為一項專業(yè)性的服務(wù),在長期的服務(wù)過程中對設(shè)備的選型、客戶的需求、交付使用物業(yè)使用功能的不足,易出現(xiàn)的問題都積累了一定的經(jīng)驗。在客戶問題處理、工程、安全、保潔等方面都有相關(guān)專業(yè)人員。為減少物業(yè)交付使用后的維修整改量,交付使用物業(yè)的公共設(shè)施能夠基本全面達(dá)到業(yè)主生活、安全、休閑要求,物業(yè)服務(wù)的前期介入在房屋的銷售、業(yè)主的入住過程中不可或缺。
1、加強(qiáng)施工過程施工質(zhì)量的監(jiān)控。
2、對施工完畢工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、電路、管線進(jìn)行初驗。
3、將初驗發(fā)現(xiàn)問題及整改意見匯總上報。
4、對各類標(biāo)示的樣式、內(nèi)容、顏色提交相關(guān)意見。
5、對影響使用功能的問題匯總,同時將改進(jìn)意見上報。
五、從客戶感受出發(fā)、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、嚴(yán)把品質(zhì)控制關(guān):
物業(yè)服務(wù)是一項繁瑣、細(xì)致的工作,對細(xì)節(jié)的把控非常嚴(yán)格。一個松散的站姿、面無笑容的表情,一句生硬的問候,地面的一口痰跡,一條泥濘的小路,物品碼放位置的不當(dāng)?shù)?,都會映在客戶的腦海中,給客戶留下不好的記憶。為確保服務(wù)品質(zhì),就要時刻關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)把品質(zhì)控制關(guān)。
1、讓工作記錄、檢查表格起到應(yīng)有作用。將工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)在表格上完整體現(xiàn),每日發(fā)生的問題在記錄上真實體現(xiàn)。
2、每日上班前將前一日記錄表格上交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、周、月工作計劃、總結(jié),采購計劃準(zhǔn)時提交。
4、行政人事對工作計劃完成情況,采購物品合理性進(jìn)行實時監(jiān)控。
5、加強(qiáng)日常檢查,換位思考,以客戶的眼光來巡視檢查,看到服務(wù)不到位、目視范圍內(nèi)衛(wèi)生不到位等情況及時整改。自己看著都不舒服的地方客戶一定不會滿意,要做到展現(xiàn)給客戶的一定是最好的。
6、對發(fā)生的問題相關(guān)部門一定要分析原因,提出整改措施,行政監(jiān)督檢查整改落實情況。
7、時刻關(guān)注客戶投訴問題,客戶的投訴第一時間將處理意見、措施反饋給客戶,落實后通知客戶,請客戶監(jiān)督檢查,直至客戶滿意。
六、加強(qiáng)溝通、穩(wěn)定隊伍、工作順利開展;
和諧、穩(wěn)定的團(tuán)隊,愉快的工作氛圍,溝通是必不可少的。通過溝通可使部門、同事之間相互理解;通過溝通可使對方了解對方的工作方式、思想、理念,所做工做要達(dá)到的目的及實施的辦法;通過溝通可化解矛盾,統(tǒng)一思想。一致的目標(biāo),統(tǒng)一的思想有利于工作的順利開展。
1、定期組織員工談心會,了解員工思想動態(tài)。有必要可請開發(fā)商相關(guān)人員參加。
2、利用工作閑暇時間與員工聊天,避免說教,了解員工心聲。
3、對員工提出問題、要求合理的及時解決,不合理的講明道理及時回復(fù)。
4、呈文前與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通呈文內(nèi)容,思想一致后行文上報。
5、工作問題,工作中所需技術(shù)支持及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通。
6、豐富員工文化生活(拔河、下棋玩牌比賽、跳舞、自助郊游等)。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇十四
研究目的:
隨著3g時代的到來,電信運營商紛紛將經(jīng)營的重點從傳統(tǒng)的語音固話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),作為中國電信八大業(yè)務(wù)基地之一的天翼空間應(yīng)用商店,定位于中國電信的'3g應(yīng)用門戶,肩負(fù)著支撐大網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流量經(jīng)營的重任。為用戶提供各類手機(jī)應(yīng)用、數(shù)字內(nèi)容發(fā)現(xiàn)、下載、購買的一站式服務(wù)。所提供的應(yīng)用軟件涵蓋影音娛樂、新聞資訊、游戲、理財、實用工具、書籍、旅行、社交網(wǎng)絡(luò)等類別。
本文將從天翼空間的定位開始,沿著“行業(yè)現(xiàn)狀”、“戰(zhàn)略制定”、“實施方案”,的路徑,通過外部環(huán)境、競爭對手及自身的分析,為中國電信天翼空間應(yīng)用商店制定市場營銷戰(zhàn)略,本研究不僅對于中國電信天翼空間業(yè)務(wù)具有應(yīng)用基礎(chǔ),對國內(nèi)正在興起的3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展也具有一定的指導(dǎo)意義。
研究設(shè)計方案、預(yù)期結(jié)果:
1.運用pest工具對天翼空間應(yīng)用商店進(jìn)行宏觀環(huán)境分析,得出其戰(zhàn)略定位。
2.進(jìn)行三角形模型分析,設(shè)計出天翼空間差異化市場營銷戰(zhàn)略。
3.從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個維度制定差異化市場營銷戰(zhàn)略的實施方案。
所需條件和完成時間(附細(xì)化到三級目錄的論文綱要):
時間完成任務(wù)特別條件。
6月10日中期檢查表。
8月30日論文初稿。
9-10月資格審查。
10月論文正稿。
10月下旬論文評審。
11月中旬論文答辯。
(附:三級目錄)。
1.緒論。
1.1選題背景。
1.2研究內(nèi)容。
1.3研究思路。
2.天翼空間戰(zhàn)略定位。
2.1政策環(huán)境分析。
2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
2.3社會環(huán)境分析。
2.4技術(shù)環(huán)境分析。
2.5天翼空間戰(zhàn)略定位。
3.天翼空間現(xiàn)狀。
3.1天翼空間產(chǎn)品現(xiàn)狀。
3.1.1產(chǎn)品平臺組合現(xiàn)狀。
3.1.2商店提供應(yīng)用及內(nèi)容現(xiàn)狀。
3.2天翼空間推廣現(xiàn)狀。
3.2.1天翼空間渠道現(xiàn)狀。
3.2.2天翼空間價格及促銷現(xiàn)狀。
3.2.3天翼空間用戶發(fā)展量現(xiàn)狀。
4.制定差異化市場營銷戰(zhàn)略。
4.1三角形分析模型。
4.1.1競爭環(huán)境分析。
4.1.2競爭對手分析。
4.1.3企業(yè)自身分析。
4.2制定差異化市場營銷戰(zhàn)略。
5.差異化市場營銷戰(zhàn)略的實施。
5.1產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的實施。
5.1.1平臺差異化。
5.1.2商品差異化。
5.2價格差異化戰(zhàn)略的實施。
5.3渠道差異化戰(zhàn)略的實施。
5.4促銷差異化戰(zhàn)略的實施。
6.結(jié)束語。
6.1成果總結(jié)。
6.2業(yè)務(wù)發(fā)展展望。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇十五
調(diào)查報告就是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫出來的正確反映客觀事物及其規(guī)律的書面報告,它通常反映重大事件,新生事物,突出的典型,重要的經(jīng)驗和嚴(yán)重的問題..
1社會性.
調(diào)查報告作為時代的鏡子,從各個不同的側(cè)面客觀地反映社會情況和問題,具有明顯的社會功能調(diào)查報告所總結(jié)的典型經(jīng)驗,對社會各方面具有指導(dǎo)意義;調(diào)查報告所接揭露的問題對社會各方面具有警戒作用;調(diào)查報告作為一種社會輿論,社會事實的發(fā)言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓舞人們克服前進(jìn)道路上的各種困難,信心百倍的爭取勝利.
2針對性.
調(diào)查報告總是針對某一種思想傾向,具體實踐或?qū)嶋H問題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達(dá)作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什么,贊成什么在調(diào)查報告中涇渭分明,而不是棱模兩可.
3真實性.
任何社會調(diào)查的目的都是為了了解客觀實際,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,掌握規(guī)律.調(diào)查報告的生命在于用事實說話,材料的真實和準(zhǔn)確是首要的.調(diào)查報告采用的材料應(yīng)是經(jīng)過科學(xué)處理和認(rèn)真核實鑒別的,而不是道聽途說的,是具體的,既有點又有面的,而不是抽象的.
4典型性.
調(diào)查報告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個問題,總結(jié)某項經(jīng)驗,研究事物的發(fā)展趨勢而寫作的,因此需要恰當(dāng)?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的發(fā)展規(guī)律,尋求解決矛盾的辦法.
1根據(jù)對調(diào)查對象反映的范圍的不同,可以劃分為概況調(diào)查報告和專題調(diào)查報告.
概況調(diào)查報告也叫綜合調(diào)查報告或普遍調(diào)查報告,主要是圍繞調(diào)查對象的基本狀況而寫的,對全部調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行比較全面而系統(tǒng)的反映.這類調(diào)查報告一般是就某一地區(qū)或單位而進(jìn)行的,往往設(shè)計到政治,經(jīng)濟(jì),文化,人口,地理,歷史等各個方面的基本情況,對調(diào)查對象的發(fā)展變化,前因后果,來龍去脈作比較詳細(xì)的交代.專題調(diào)查報告是圍繞某個問題撰寫的,可以是典型經(jīng)驗,專題情況,新生事物,歷史事件或存在的問題等等,比如關(guān)于農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)的調(diào)查,關(guān)于人才浪費的調(diào)查,關(guān)于個體商販精神生活現(xiàn)狀的調(diào)查等等.專題調(diào)查報告主題鮮明,材料具體,針對性強(qiáng),具有很強(qiáng)的說服力.
2根據(jù)調(diào)查對象反映的內(nèi)容不同,可以分為總結(jié)經(jīng)驗的調(diào)查報告,反映情況的調(diào)查報告,揭露問題的調(diào)查報告.
3根據(jù)調(diào)查目的的不同,可以分為理論研究型報報告和實際建議型報告.
理論研究性報告是為了提出或補(bǔ)充或證實或證偽某個理論觀點而寫的,無論是資料的收集還是理論觀點的提出和論證都特別講究方法,是為科學(xué)研究服務(wù)的.實際建議型報告是針對事物調(diào)查研究后,為提出某種工作或政策建議而撰寫的報告,大多屬于專題報告,黨政部門,各行各業(yè),都采用它.
1主題的確立.
主題是調(diào)查報告的靈魂,是作者所要表達(dá)的基本思想.一篇調(diào)查報告是否有質(zhì)量,有價值,是否能引起人們的重視,其決定的因素就在于主題是否正確,深刻.主題要正確,要運用馬列主義的立場,觀點和方法對客觀事物進(jìn)行深入細(xì)致,周密系統(tǒng)的調(diào)查研究,大量占有資料,全面了解歷史和現(xiàn)狀,弄清事物的來龍去脈,能反映客觀事物的本質(zhì)規(guī)律,有積極的意義,這樣的主題才是正確的主題.主題要新穎,有新意,即對某事物的調(diào)查研究能揭示出別人尚未研究或研究不深,而且富有時代氣息.或能從不同角度去研究同一對象.主題要鮮明,即他所表達(dá)的基本意思應(yīng)該十分明確,一目了然,毫不含糊,鮮明地表達(dá)出作者的是非和愛憎.主題要集中,即目的性要明確,內(nèi)容要凝練,重點突出,圍繞主題說深說透,而不能貪大求全,蜻蜓點水.
2主題的形成和提煉.
調(diào)查報告的主題是作者在長期的生活實踐中逐步孕育而成的,是通過深入調(diào)查研究,從所獲得的材料中分析歸納而產(chǎn)生的.往往被某些材料深深觸動,得到啟發(fā),發(fā)現(xiàn)了它的社會意義,悟出了事物的本質(zhì),從而形成了鮮明的主題.
3材料的取舍.
首先,要選擇好材料,根據(jù)表現(xiàn)主題的需要來決定對材料的取舍,去掉那些與主題無關(guān)的次要的非本質(zhì)的瑣碎的材料,而選用那些能夠真正反映事物本質(zhì)和主流的材料.選材要注意材料的多樣性,即既要選擇現(xiàn)實的材料又要選擇歷史的材料;既要選擇正面的又要選擇反面的;既要書面的又要數(shù)字的.其次,要對調(diào)查得來的資料進(jìn)行認(rèn)真的鑒別,就是對資料進(jìn)行分析和比較研究,去偽存真,去粗存精.再次,要對調(diào)查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系,體現(xiàn)事物之間的橫向和縱向的,直接和間接的聯(lián)系,體現(xiàn)事物發(fā)生的前因后果,來龍去脈.
4提綱的擬定.
如果說主題是文章的靈魂,材料是文章的血肉,那么結(jié)構(gòu)就是文章內(nèi)部的骨落.就是說結(jié)構(gòu)是文章內(nèi)部的組織構(gòu)造,擬定提綱就是要安排嚴(yán)謹(jǐn)妥當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu).寫作提綱有兩種,條目提綱是從層次上列出調(diào)查報告的章節(jié)目,觀點提綱是在此基礎(chǔ)上列出各章節(jié)目所要敘述的觀點.
5報告的撰寫。
(1)布局要恰當(dāng),結(jié)構(gòu)要完整.調(diào)查報告沒有固定的格式,應(yīng)根據(jù)調(diào)查所得的材料,圍繞主題,合理地安排結(jié)構(gòu).一般由三部分組成:一是開頭,或稱總提,引言,敘述調(diào)查的意義和目的,調(diào)查對象和范圍,調(diào)查采取的方法及其過程等,文字盡可能少,簡明扼要.二是主體,分章節(jié)陳述調(diào)查材料并有敘有議,是調(diào)查報告的正文.三是結(jié)尾,是結(jié)論和建議,也是調(diào)查報告的總結(jié),可長可短,根據(jù)實際情況而定.三個部分的比重也不是一成不變的,主要根據(jù)內(nèi)容的要求.
(2)常用的結(jié)構(gòu)方式有:第一,縱式結(jié)構(gòu).主要是依照事物發(fā)生發(fā)展的順序,按次敘述,闡明觀點.第二,橫式結(jié)構(gòu).根據(jù)基本經(jīng)驗或突出幾個主要問題,分參層闡述.第三,縱橫交錯結(jié)構(gòu).按內(nèi)容部分之間的邏輯關(guān)系,層次分析說明,篇幅長的可以用小標(biāo)題,以清眉目,突出重點.
(3)要用觀點統(tǒng)帥材料,善于把觀點與材料結(jié)合起來.用典型事例說明觀點是最常用的方法,用概述材料概括表達(dá)觀點能簡要得介紹調(diào)查對象的概況,給人一個總印象,用對比材料闡明觀點,能把問題說得具體深刻,用數(shù)據(jù)說明觀點能增強(qiáng)調(diào)查報告的科學(xué)性和說服力.
如何撰寫實訓(xùn)報告篇十六
什么是調(diào)研報告?對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報告。
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實際,準(zhǔn)確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,掌握材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。
調(diào)研報告,若按寫作宗旨劃分,分為“綜合性調(diào)研報告”和“專題性調(diào)研報告”;若按照學(xué)術(shù)水平的程度劃分,可分為“普通型調(diào)研報告”、“學(xué)術(shù)型調(diào)研報告”。目前我們經(jīng)常撰寫的調(diào)研報告大都是“普通型調(diào)研報告”。它跟“學(xué)術(shù)型調(diào)研報告”的區(qū)別是:“普通型調(diào)研報告”側(cè)重于對事實、情況、經(jīng)驗、問題的客觀性、真實性的敘述,將真相展示給讀者。
三、調(diào)研報告的構(gòu)成一般由標(biāo)題、導(dǎo)語、正文和結(jié)語四部分組成。
1.標(biāo)題。
引起讀者的深思。這類標(biāo)題的擬制一要醒目、簡潔、畫龍點睛;二要具體、確切、揭示內(nèi)容;三要直接、鮮明、表現(xiàn)主題。
2.導(dǎo)語。
調(diào)研報告一般都要寫導(dǎo)語,以此來說明調(diào)研的目的、對象、范圍或調(diào)研要點,為讀者閱讀全文打下基礎(chǔ)。導(dǎo)語的寫法一般有3種:一是概述調(diào)研簡況,說明調(diào)研的時間、地點、對象、方式、經(jīng)過等;二是概括調(diào)研對象的基本情況或揭示文章主題,便于讀者概括了解全文的主要內(nèi)容;三是將調(diào)研事項的結(jié)果放在開頭來寫,易調(diào)動讀者去思考其成因,對讀者具有啟發(fā)作用。
3.正文。
正文是調(diào)研報告的主體部分,是全文的重點、核心。包括基本情況、分析結(jié)論、建議和措施。
正文結(jié)構(gòu)通常有3種:一是橫式結(jié)構(gòu),就是按邏輯順序?qū)?。根?jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系,提出幾個問題或列上小標(biāo)題,然后再按問題分條敘述,這種結(jié)構(gòu)方式使調(diào)研報告層次清晰,觀點鮮明,富有啟發(fā)性。二是縱式結(jié)構(gòu)。按照事物的發(fā)生發(fā)展順序,一層一層地分析問題。這種結(jié)構(gòu)方式使調(diào)研報告脈絡(luò)清晰,條理分明。三是縱橫式結(jié)構(gòu),兼有以上2種結(jié)構(gòu)形式特點。即把時間順序和邏輯順序結(jié)合起來寫。
4.結(jié)語。
結(jié)語的寫法不拘泥于一種形式,應(yīng)視調(diào)研報告內(nèi)容而定。一是總結(jié)全文,深化主旨,加深讀者對調(diào)研內(nèi)容的印象。二是概括經(jīng)驗要點,強(qiáng)調(diào)推廣經(jīng)驗的重要意義。三是以提出見解、任務(wù)或建議的形式結(jié)束全文,給人以啟示。
1.真實性。實事求是,尊重事實。
2.針對性。明確調(diào)查的對象和研究的問題。
3.典型性。要清楚事情的各個方面,材料要有代表性。
4.系統(tǒng)性。各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系通過調(diào)查材料有條理地,完整地表達(dá)出來。
5.揭示性。找出事物的普遍規(guī)律,揭示事實真相。
6.指導(dǎo)性。調(diào)研出來的建議能夠給予讀者一定的指導(dǎo)作用。(新穎性)。
1.確定好調(diào)研課題。
a)有學(xué)術(shù)價值或者實踐的需要。
b)不要重復(fù)。
c)選題大小適中。
2.制定調(diào)研方案。
a)調(diào)研任務(wù)和目的b)調(diào)研的形式和方法(調(diào)研成果的形式)。
c)調(diào)研的時間和人員安排表。
d)調(diào)研的預(yù)算和注意事項。
1.掌握豐富的材料。
2.構(gòu)思好綱目,確定文章的方向和主線。
3.用詞力求準(zhǔn)確。
4.邏輯嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰。
5.深入了解調(diào)研的事物,透過現(xiàn)象能夠看到本質(zhì)。(扎實的綜合素質(zhì))。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇十七
1、深化“樣板間”的全面復(fù)制、推廣落地,實現(xiàn)區(qū)域無管理盲區(qū)。
1、1組織服務(wù)中心管理團(tuán)隊(各部門主管以上職員),對各樓棟,從樓頂天臺沿消防通道一直檢查到地下室,從園區(qū)、車庫、機(jī)房、地下空間以及辦公區(qū)、職員宿舍等一直檢查到每一個角落,深入挖掘管理中的不足之處,及時發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū)。
1、2在現(xiàn)場檢查中,專人對現(xiàn)場問題進(jìn)行拍照記錄,服務(wù)中心管理團(tuán)隊現(xiàn)場辦公將各項問題明確落實到部門(落實到具體的執(zhí)行人),明確具體的完成時間節(jié)點(開始時間、完成時間)。
1、3由信息運營部統(tǒng)一將現(xiàn)場存在的問題形成《服務(wù)品質(zhì)提升專項工作表》,統(tǒng)一在公司aph建立專項工作任務(wù)表;每天專人跟蹤整改銷項進(jìn)度。
1、4由服務(wù)中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理親自主導(dǎo),協(xié)調(diào)推動落實各項整改。每天一跟蹤,每周一總結(jié),每月一考評。
2、在園區(qū)倡導(dǎo)全體職員“做一個撿煙頭的人”。
2、1推行“人人都是保潔員、人人都是秩序維護(hù)員、人人都是管理員”,愛我家園行動從我做起的百日評比活動。
2、2強(qiáng)調(diào)所有物業(yè)服務(wù)人員以身作則,以榜樣帶動行動;做到園區(qū)環(huán)境是人過地清,人走燈滅,從我做起,“做一個撿煙頭的人”。
2、3在物業(yè)服務(wù)中心會議室墻面,設(shè)置一個好人好事光榮榜,每周收集各部門好人好事,并予以公示;同時在每月服務(wù)中心運營例會、各部門例會中予以通報學(xué)習(xí)。
2、4由信息運營部申購一批笑臉牌,對每月一次由各部門評選的優(yōu)秀職員,由服務(wù)中心總經(jīng)理親自頒發(fā)笑臉牌,針對表現(xiàn)突出的職員給予總經(jīng)理基金現(xiàn)金獎勵。對連續(xù)三個月均表現(xiàn)突出的職員給予申請“年度優(yōu)秀職員”榮譽并頒發(fā)證書。
2、5每月優(yōu)秀職員的評選,由信息運營部主持,由各部門職員無記名投票產(chǎn)生(由本部門職員、關(guān)聯(lián)部門職員參加),讓人人爭當(dāng)活雷鋒。
3、在社區(qū)創(chuàng)建“社區(qū)簡報”和“愛我家園行動組織”。
3、1利用社區(qū)簡報,積極主動宣傳物業(yè)管理工作和法律法規(guī),解答業(yè)主疑難和疑問;避免雙方因為溝通不及時造成矛盾沖突。
3、2充分聯(lián)動第一教育,建立幼兒、學(xué)生德育教育基地。將社區(qū)孩子納入愛我家園行中來,創(chuàng)建“愛我家園行動組織”。抓住孩子的心就抓住了一個家庭,所以,充分調(diào)動孩子們的熱情與能動力推動和諧社區(qū)的建設(shè)。
3、3積極幫助籌建社區(qū)老年大學(xué),在實現(xiàn)助老愛老的同時,充分整合社區(qū)老人的'社會資源為我所用。
3、4由服務(wù)中心信息運營部安排專人(或招聘專人),負(fù)責(zé)專門組織策劃社區(qū)文化活動,以拉近業(yè)戶與物業(yè)公司之間的關(guān)系。
4、開展“我與業(yè)主交朋友”活動。
4、1在全體職員中開展“我與業(yè)主交朋友”活動,以增進(jìn)與業(yè)主之間的感情與溝通。以點帶面,逐步推進(jìn),構(gòu)建和諧社區(qū)。
以上各項舉措,僅供各位參考、延展、推廣。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇十八
(一)固話網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的融合正在改變著電信行業(yè)的競爭格局,中國“3g和寬帶時代”正悄悄向我們走來,電信業(yè)的發(fā)展已由“技術(shù)驅(qū)動”迅速轉(zhuǎn)型為“服務(wù)驅(qū)動”,電信市場的競爭態(tài)勢進(jìn)一步加劇。同時,大量低端用戶的涌入造成了電信運營商增量不增收、arpu值持續(xù)下降的尷尬局面,在這種情況下,運營商面臨從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的需要。外包其非核心業(yè)務(wù),專業(yè)化發(fā)展電信核心業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高專業(yè)水平和競爭力成為必要。外包是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果,是社會高速發(fā)展、專業(yè)分工細(xì)化的體現(xiàn)。外包,己經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中制勝的重要手段。據(jù)調(diào)查,全世界的業(yè)務(wù)外包量近幾年的年均增長幅度都超過了20%。在電信行業(yè)里,外包也已經(jīng)成為一個運營商提升核心競爭力的工具。激烈的市場競爭使越來越多的電信運營商逐漸采取垂直經(jīng)營模式,專心經(jīng)營核心業(yè)務(wù),培植自己獨特的競爭優(yōu)勢,從而使企業(yè)兼具靈活性和創(chuàng)造力。外包的做法己被越來越多的運營商決策層視為一種行之有效的運營管理工具。
(二)中國網(wǎng)通是目前世界上最大的固網(wǎng)運營商之一,也是中國固網(wǎng)運營的主導(dǎo)企業(yè),無論是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和技術(shù),還是客戶資源都居于前列,這為我國電信的未來發(fā)展提供了強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)。但是,隨著外部電信環(huán)境的急劇變化,世界電信業(yè)不斷改革重組的壓力、移動通信新技術(shù)的挑戰(zhàn)以及消費者生活方式的改變,固網(wǎng)運營商面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn),使固網(wǎng)運營商必須進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,如果不進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,固網(wǎng)運營商的消亡只是時間問題。中國網(wǎng)通提出要由傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)型的三大重點舉措包括業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和組織與人力資源轉(zhuǎn)型。北京網(wǎng)通是中國網(wǎng)通集團(tuán)的全資子公司,在理解戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)新的定位的基礎(chǔ)上,北京網(wǎng)通在網(wǎng)絡(luò)運維、營銷管理、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域均在一定程度上實行了外包政策,在人力資源管理中引入了勞務(wù)外包制員工制度,即勞務(wù)派遣制員工制度。這種全新的傭工模式,究竟能夠給企業(yè)的人力資源狀況帶來什么樣的影響這成為北京網(wǎng)通人力資源管理急需解決的問題。我們擬從勞務(wù)派遣制員工的滿意度和離職傾向之間存在著一定的相關(guān)關(guān)系,這種關(guān)系的存在往往是跟激勵機(jī)制的欠缺聯(lián)系在一起的,在整個研究的最后,通過對研究結(jié)論的綜合,可以提出對激勵機(jī)制的建議,對北京網(wǎng)通來說,這是非常具有現(xiàn)實意義的。
(三)研究員工的滿意度,可以作為人力資源管理工作的導(dǎo)向和衡量指標(biāo),也是用人單位和人力資源服務(wù)商利潤的創(chuàng)造源泉,因而引來了較多的重視。而如何針對勞務(wù)派遣員工的心理需求,設(shè)計相應(yīng)的激勵機(jī)制,以極大的發(fā)展他們的潛能,充分調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性,讓他們以更大的熱情投入工作,產(chǎn)生較高的績效,成為一個非常重要的問題。北京網(wǎng)通正處于勞務(wù)派遣的發(fā)展階段,正面臨著如何更好地推廣這種模式的問題。對此,我們選用勞務(wù)派遣員工的滿意度作為研究的切入點,以了解北京網(wǎng)通目前的勞務(wù)派遣員工的現(xiàn)狀,并為北京網(wǎng)通在勞務(wù)派遣制員工管理、人力資源管理創(chuàng)新等方面提供一些思考和借鑒。
究將對各種因素對勞務(wù)派遣制員工滿意度的影響進(jìn)行深入的分析,以得出勞務(wù)派遣制員工滿意度的影響因素模型具有很高的使用價值。
2、深化勞務(wù)派遣制員工的滿意度與離職傾向的研究。進(jìn)一步對勞務(wù)派遣制員工的滿意度和離職傾向的關(guān)系進(jìn)行分析,以完善勞務(wù)派遣制員工滿意度的模型,為進(jìn)一步對離職率進(jìn)行控制提供解決方案及理論依據(jù)。
3、了解北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工的滿意度狀況。北京網(wǎng)通己經(jīng)開始實行勞務(wù)派遣制度多年了,這種制度運行的狀況究竟如何員工在這種制度下的滿意度又如何在研究中,這些問題都能夠得到解決,為北京網(wǎng)通實行新制度的效果提供一個反饋。
4、為北京網(wǎng)通進(jìn)一步完善勞務(wù)派遣制度提供依據(jù)。按照現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展趨勢,勞務(wù)派遣制度在北京網(wǎng)通肯定會繼續(xù)實施下去,那么未來這種制度要作何改善,如何改善在這個研究中可以解決這個問題,為北京網(wǎng)通的勞務(wù)派遣制度的完善提供依據(jù),為完善對勞務(wù)派遣制員工的激勵管理提供建議。
二、論文內(nèi)容簡介。
(一)近年來,外包作為一種戰(zhàn)略成了企業(yè)管理的研究熱點,員工的滿意度在企業(yè)診斷中也有比較深入的研究,但對于勞務(wù)派遣制員工這個處于邊緣狀態(tài)的群體,他們的工作心理,以及對這個弱勢群體的激勵問題暫時還很少有相關(guān)的研究出現(xiàn)。本研究在查閱文獻(xiàn)和訪談的基礎(chǔ)上研究北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工滿意度評價和激勵的問題,關(guān)注北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工的職業(yè)期望和價值取向,從人本主義出發(fā),調(diào)查影響北京網(wǎng)通勞務(wù)派遣制員工工作滿意感的因素,了解員工的想法和滿意狀況,調(diào)查員工主動離職的真實原因,為北京網(wǎng)通人力資源管理部門提供具體信息和數(shù)據(jù),幫助人力資源管理部門自我診斷和了解現(xiàn)狀,以便對存在的問題采取相應(yīng)的措施,尋找相應(yīng)的資源給予糾正或完善。
(二)本研究還試圖針對員工的心理需要設(shè)計一套經(jīng)濟(jì)合理的激勵制度,使員工能為了實現(xiàn)自身效用的最大化而努力工作、提高績效。北京網(wǎng)通正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,本研究試圖為北京網(wǎng)通業(yè)務(wù)外包和勞務(wù)派遣制員工制度的發(fā)展提供一種科學(xué)、有效的評價標(biāo)準(zhǔn),為幫助人力資源管理部門建立一種追求員工滿意的企業(yè)文化提供相應(yīng)的后臺支持,也為北京網(wǎng)通管理層了解勞務(wù)外包的管理現(xiàn)狀,為公司決策提供參考。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇十九
這個重點要進(jìn)行已有文獻(xiàn)綜述把有關(guān)的題目方面的已經(jīng)有的國內(nèi)外研究認(rèn)真介紹一下先客觀介紹情況要如實陳述別人的觀點然后進(jìn)行評述后主觀議論加以評估說已有研究有什么不足說有了這些研究但還有很多問題值得研究。其中要包括選題將要探討的問題。由于研究不足所以你要研究。你的論文要寫什么是根據(jù)文獻(xiàn)綜述得出來的,而不是你想寫什么就寫什么。如果不做綜述很可能你的選題早被別人做得很深了。
這個主要是說明你這個選題的意義??梢哉f在理論上你發(fā)現(xiàn)別人有什么不足和研究空白,所以你去做就有理論價值了。那么你要說清楚你從文獻(xiàn)綜述中選出來的這個題目在整個相關(guān)研究領(lǐng)域占什么地位。這就是理論價值。然后你還可以從實際價值去談。就是這個題目可能對現(xiàn)實有什么意義可能在實際中派什么用場等等。
在
里你還應(yīng)當(dāng)說清楚你選了這個題目之后如何去解決這個問題。就是有了問題你準(zhǔn)備怎么去找答案。要說一下你大致的思路、同時重點闡述你要用什么方法去研究。如文獻(xiàn)分析法、訪談法、問卷法、定量研究、實驗研究、理論分析、模型檢驗等等。
詳細(xì)了解自己想要寫作的內(nèi)容之后,我們在寫作開題報告的時候應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢?
所謂課題背景,主要指的是為什么要對這個課題進(jìn)行研究,所以有的課題干脆把這一部分稱為“問題的提出”,意思就是說為什么要提出這個問題,或者說提出這個課題。
課題研究的內(nèi)容,顧名思義,就是我們的課題要研究的是什么。研究內(nèi)容要更具體、明確。并且一個目標(biāo)可能要通過幾方面的研究內(nèi)容來實現(xiàn),目標(biāo)與內(nèi)容不一定是一一對應(yīng)的關(guān)系。大家在確定研究內(nèi)容的時候,往往考慮的不是很具體,寫出來的研究內(nèi)容特別籠統(tǒng)、模糊,把寫作的目的、意義當(dāng)作研究內(nèi)容。
基本內(nèi)容一般包括:(1)對論文名稱的界說。應(yīng)盡可能明確三點:研究的對象、研究的問題、研究的方法。(2)本論文寫作有關(guān)的理論、名詞、術(shù)語、概念的界說。
課題研究的目的,應(yīng)該敘述自己在這次研究中想要達(dá)到的境地或想要得到的結(jié)果。研究的目的、意義也就是為什么要研究、研究它有什么價值。這一般可以先從現(xiàn)實需要方面去論述,指出現(xiàn)實當(dāng)中存在這個問題,需要去研究,去解決,本論文的研究有什么實際作用,然后,再寫論文的理論和學(xué)術(shù)價值。這些都要寫得具體一點,有針對性一點,不能漫無邊際地空喊。
口號。
主要內(nèi)容包括:(1)研究的有關(guān)背景(課題的提出):即根據(jù)什么、受什么啟發(fā)而搞這項研究(2)通過分析本地(校)的教育教學(xué)實際,指出為什么要研究該課題,研究的價值,要解決的問題。
在“課題研究的方法”這一部分,應(yīng)該提出本課題組關(guān)于解決本課題問題的門路或者說程序等。一般來說,研究性學(xué)習(xí)的課題研究方法有:實地調(diào)查考察法(通過組織學(xué)生到所研究的處所實地調(diào)查,從而得出結(jié)論的方法)、問卷調(diào)查法(根據(jù)本課題的情況和自己要了解的內(nèi)容設(shè)置一些問題,以問卷的形式向相關(guān)人員調(diào)查的方法)、人物采訪法(直接向有關(guān)人員采訪,以掌握第一手材料的方法)、文獻(xiàn)法(通過查閱各類資料、圖表等,分析、比較得出結(jié)論)等等。在課題研究中,應(yīng)該根據(jù)自己課題的實際情況提出相關(guān)的課題研究方法,不一定面面俱到,只要實用就行。
課題研究的步驟,當(dāng)然就是說本課題準(zhǔn)備通過哪幾步程序來達(dá)到研究的目的。所以在這一部分里應(yīng)該著重思考的問題就是自己的課題大概準(zhǔn)備分幾步來完成。一般來說課題研究的基本步驟不外乎是以下幾個方面:準(zhǔn)備階段、查閱資料階段、實地考察階段、問卷調(diào)查階段、采訪階段、資料的分析整理階段、對本課題的總結(jié)與反思階段等。
這屬于對本課題研究的管理范疇,但也不可忽視。因為管理不到位,學(xué)生不能明確自己的職責(zé),有時就會偷懶或者互相推諉,有時就會做重復(fù)勞動。因此課題參與人員的組織分工是不可少的。最好是把所有的參與研究的學(xué)生分成幾個小組,每個小組通過民主選舉的方式推選出小組長,由小組長負(fù)責(zé)本小組的任務(wù)分派和落實。然后根據(jù)本課題的情況,把相關(guān)的研究任務(wù)分割成幾大部分,一個小組負(fù)責(zé)一個部分。最后由小組長組織人員匯總和整理。
結(jié)題報告。
等資料的印刷費等等。所謂“大軍未動,糧草先行”,沒有足夠的資金作后盾,課題研究勢必舉步維艱,捉襟見肘,甚至于半途而廢。因此,課題的經(jīng)費也必須在開題之初就估算好,未雨綢繆,才能真正把本課題的研究做到最好。
如何撰寫實訓(xùn)報告篇二十
本會計事務(wù)所接受貴州茅臺股份有限公司委托,根據(jù)國家有關(guān)資產(chǎn)評估的規(guī)定,本著客觀、獨立、公正、科學(xué)的原則,按照公認(rèn)的資產(chǎn)評估方法,對為評估目的而涉及的全部資產(chǎn)及負(fù)債進(jìn)行了評估工作。本公司評估人員按照必要的評估程序?qū)ξ性u估資產(chǎn)在評估基準(zhǔn)日所表現(xiàn)的市場價值作出了公允的反映?,F(xiàn)將資產(chǎn)評估情況和評估結(jié)果報告如下:
二、委托方和資產(chǎn)占有方概況。
(一)委托方簡介。
委托方:貴州茅臺股份有限公司。
注冊地址:xxxxxx。
法定代表人:xxxx。
注冊資本:成立時注冊資本為人民幣xxxx萬元。
企業(yè)類型:有限責(zé)任公司。
經(jīng)營范圍:xxxx。
(二)資產(chǎn)占有方簡介。
貴州茅臺份有限公司。
三、評估目的。
為配合貴州茅臺股份有限公司發(fā)行人民幣普通股,本次評估即為該經(jīng)濟(jì)行為所涉及的貴州茅臺股份有限公司資產(chǎn)在評估基準(zhǔn)日的價值提供參考依據(jù)。
四、評估范圍及對象。
包括流動資產(chǎn)及負(fù)債等。資產(chǎn)評估申報表列示的本公司總資產(chǎn)為74123.96萬元,負(fù)債為51886.77萬元,凈資產(chǎn)為22237.19萬元。
五、評估基準(zhǔn)日。
xxxxxx。
六、評估原則。
根據(jù)國家資產(chǎn)評估的有關(guān)規(guī)定,本公司及評估人員遵循以下原則進(jìn)行評估:
1、工作原則:獨立、客觀、公正、科學(xué)的評估原則。
(3)、科學(xué)性原則:在具體評估過程中,根據(jù)特定目的,制定科學(xué)的評估方案,采用科學(xué)的評估程序和方法,用資產(chǎn)評估基本原理指導(dǎo)評估操作。
2、操作原則:資產(chǎn)持續(xù)經(jīng)營和產(chǎn)權(quán)利益主體變動、替代性、公開市場原則等。
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如何撰寫實訓(xùn)報告篇二十一
【例題1·綜合題】下面是某評估事務(wù)所完成的國有資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)出具的評估報告的正文,找出評估報告書中的錯誤。
***評字【20**】第99號。
***有限責(zé)任公司:
**資產(chǎn)評估有限責(zé)任公司(以下簡稱“本公司”)接受貴單位的委托,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和資產(chǎn)評估準(zhǔn)則、資產(chǎn)評估原則,采用收益法,按照必要的評估程序,對貴公司擬股權(quán)收購事宜所涉及的永生有限公司的股東全部權(quán)益在評估基準(zhǔn)日11月30日所表現(xiàn)的市場價值進(jìn)行了評估。評估結(jié)果有效期為一年。通過評估我們認(rèn)為,永生有限公司是一家信譽良好,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,具有良好發(fā)展前景、具有良好的社會責(zé)任感的公司。現(xiàn)將資產(chǎn)評估結(jié)果揭示如下:
2.評估目的:海生精密儀器有限責(zé)任公司股權(quán)收購事宜所涉及的永生有限公司的.股東全部權(quán)益在評估基準(zhǔn)日市場價值進(jìn)行了評估。
3.評估原則:根據(jù)國家國有資產(chǎn)管理及評估的有關(guān)法規(guī),我所遵循獨立性、科學(xué)性和客觀性的評估工作原則,并以貢獻(xiàn)原則、替代原則和預(yù)期原則為基礎(chǔ)進(jìn)行評估。
4.評估對象和評估范圍:。
根據(jù)本次評估目的,評估對象是永生有限公司的股東全部權(quán)益價值。評估范圍是永生有限公司經(jīng)審計后賬面上列示的全部資產(chǎn)及相關(guān)負(fù)債【具體數(shù)據(jù)略】。
5.價值類型及其定義:
根據(jù)評估目的和委估資產(chǎn)的特點,考慮市場條件及評估對象的使用等并無特別限制和要求,因此確定本次評估結(jié)論的價值類型為市場價值。市場價值是指自愿買方和自愿賣方,在各自理性行事且未受任何強(qiáng)迫的情況下,評估對象在評估基準(zhǔn)日進(jìn)行正常公平交易的價值估計數(shù)額。
6.評估基準(zhǔn)日:本次評估的評估基準(zhǔn)日月30日。
7.評估依據(jù):。
(1)委托方提供的資產(chǎn)清單及其他資料;。
(2)有關(guān)資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證明及相關(guān)資料;。
(3)委托方提供的有關(guān)會計憑證、會計報表及其他會計資料;。
(4)與委托方資產(chǎn)取得、銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的各項合同及其他資料。
8.評估方法:根據(jù)委托方評估目的和評估對象,此次評估方法為成本法和市場法兩種方法進(jìn)行評估,成本法價格標(biāo)準(zhǔn)為重置成本標(biāo)準(zhǔn)。最后取兩種評估方法下評估結(jié)果的加權(quán)平均值為評估結(jié)果。
9.評估程序?qū)嵤┻^程和情況。
貨幣資金賬面價值421588元,其中現(xiàn)金21325元,銀行存款400263元,考慮到貨幣資金即為現(xiàn)值不需折現(xiàn),經(jīng)總賬明細(xì)賬與日記賬核實一致并對現(xiàn)金盤點無誤后,按賬面值確認(rèn)。
其他內(nèi)容(略)。
10.評估假設(shè)。
11.評估結(jié)論:在實施了上述評估程序和評估方法后,貴公司截止評估基準(zhǔn)日的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益價值為:資產(chǎn)總額41504342元;負(fù)債總額22722000元,凈資產(chǎn)價值18782342元。
12.特別事項說明。
13.評估報告使用限制說明。
(1)評估報告只能用于評估報告載明的評估目的和用途。
(2)評估報告只能由評估報告載明的評估報告使用者使用。
(3)未征得出具評估報告的評估機(jī)構(gòu)同意,評估報告的內(nèi)容不得被摘抄、引用或披露于公開媒體,法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)當(dāng)事方另有約定的除外。
(4)當(dāng)政策調(diào)整對評估結(jié)論產(chǎn)生重大影響時,應(yīng)當(dāng)重新確定評估基準(zhǔn)日進(jìn)行評估。
本評估報告于20**年12月8日出具。
15.簽字蓋章。
**資產(chǎn)評估有限責(zé)任公司(蓋章)。
20**年12月8日。
有以下幾個方面的錯誤。
1.“通過評估我們認(rèn)為,永生有限公司是一家信譽良好,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,具有良好發(fā)展前景、具有良好的社會責(zé)任感的公司?!闭Z言表達(dá)違背了文字表達(dá)上的要求,不得帶有任何誘導(dǎo)、恭維和推薦性的陳述。
2.評估報告內(nèi)容不包含評估原則。
3.評估依據(jù)不充分,缺評估法規(guī)依據(jù)、經(jīng)濟(jì)行為和取價依據(jù);。
5.貨幣資金評估缺銀行對賬單核實或函證;。
6.評估報告有效期部分,超過一年,需重新進(jìn)行資產(chǎn)評估。
7.資產(chǎn)評估報告出具日超過了報告的有效日期。
9.缺法人代表簽字;。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12412561.html】