報告的編寫過程需要充分收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)、資料和信息。在結(jié)尾部分,我們可以總結(jié)報告的主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,并提出建議和展望。以下是一些經(jīng)過精心整理的優(yōu)秀報告范文,相信可以給你寫作提供一些有用的參考。
公司個人年度總結(jié)報告篇一
20__年8月底我來到捷樂自動門,經(jīng)過了幾天的培訓,我對這份工作有了必須的了解和認識,此刻我將感想以及工作的認識總結(jié)如下:
1、要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識及良好的心態(tài)。
2、作為客服人員,需要必須的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。
3、對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:
算算,我來到公司已經(jīng)將近兩個多月了?;叵胍幌?,在這段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一向在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然以前有放下過,但是我深思過后,,既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,雖然此刻還會犯錯誤,但是只要我每一天都努力了,每一天都有進步了。那就是收獲。
其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一向沒有接觸過這個東西,但我始終相信只要我有用心去學去接觸,真正的融入這行,總會有收獲的。
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像前段時光,我一向以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結(jié)果后面出錯的機率越來越多,連最基本的服務(wù)都沒有做好,導(dǎo)致技術(shù)員到工地無法施工,就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來,自我不知犯了多少個錯誤,每一次犯錯后都挨了不少罵,以前想過讓自我放下,因覺得這樣太受氣太委屈了,慢慢的覺得壓力好大,想想之前的同事的話,此刻真的應(yīng)了他們的話了,這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻,真的不錯的,可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的,將會發(fā)生怎樣樣的變化,既然我還在公司做,我就會很努務(wù)盡量讓自動做到最好來。因為已經(jīng)吸取教訓了,就像謝麗說的,犯第一錯沒有關(guān)系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,之前就是因出現(xiàn)問題時自我沒有及時反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。
此刻,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
公司個人年度總結(jié)報告篇二
根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)意見在揚州組建揚州宏新投資責任有限公司精神。經(jīng)過3個月的籌建準備于2019年元旦組建完畢。公司下設(shè);公司辦公室,經(jīng)濟開發(fā)部,財務(wù)部,工程部,檔案室和總經(jīng)理辦公室,現(xiàn)有工作人員有12人。根據(jù)工作需要建立健全了各部規(guī)章制度,制訂了揚州宏新投資公司規(guī)章制度。
二、認真做好揚州怡新花園項目工程前期報建工作。
在2019年底辦完土地移交后,公司經(jīng)濟開發(fā)部人員積極主動的辦理項目工程總體規(guī)劃報建審批工作,于2019年第一季度完成。今年完成了人防報建工作,消防報建工作以及外水外電審報工作。
三、優(yōu)化設(shè)計做好施工前準備工作。
高層配樁由原來28-3米改為24-26米,小高層配樁由原來24-26米改為19-2米。在壓樁過程中調(diào)整后的配樁完全符合設(shè)計要求。樁基工程經(jīng)過靜載試驗和小應(yīng)變檢測各項技術(shù)指標均符合設(shè)計要求。
該項目工程結(jié)構(gòu)設(shè)計為框剪結(jié)構(gòu),短肢柱配有小箍筋施工難度大,基于這種情況向設(shè)計院提出設(shè)計變更取消箍筋改為s拉筋。
該項目工程外立面凸窗部分要用rcb輕質(zhì)板封閉,造價高施工難度大。經(jīng)和設(shè)計人員協(xié)商同意取消rcb板。
一期工程人防地下室底板上覆土4和2厚混凝土覆蓋層施工有難度,施工單位提出取消,考慮抗浮問題;經(jīng)合設(shè)計人員及地質(zhì)勘探單位協(xié)商同意取消。
四、認真做好現(xiàn)場三通一平及施工用房準備工作。
辦完土地移交后,元月份積極組織人力物力進行現(xiàn)場三通一平工作,拉設(shè)施工圍墻,鋪設(shè)臨時道路,架設(shè)臨時電路,敷設(shè)臨時供水管路,搭建臨時用房2平方米,為施工單位人員進點做好準備工作。
五、監(jiān)理公司,樁基工程,廣東潤民公司招投標工作。
今年第一季度我們進行了上屬工作,基本上還很順利。在這期間協(xié)助潤民公司項目部理順了和揚州市質(zhì)量監(jiān)督部門,城建管理部門,安全監(jiān)察部門關(guān)系使工程項目能夠順利進行。
六、協(xié)助潤民公司認真做好項目工程施工組織設(shè)計和技術(shù)方案措施的編制工作。
為了減輕項目部工作壓力,便于工程能夠順利的進行負責編寫了5#、1#、11#樓,1#、2#樓及一期人防地下室工程施工組織設(shè)計,專項施工組織設(shè)計;有高層、小高層、地基基礎(chǔ)施工組織設(shè)計、模板工程,混凝土工程,鋼筋工程,外排柵工程施工組織設(shè)計。
七、協(xié)助監(jiān)理公司抓好施工現(xiàn)場安全質(zhì)量管理工作。
為了協(xié)助監(jiān)理公司能夠適應(yīng)建設(shè)單位和施工單位的管理模式。每個月參加兩次監(jiān)理例會,平衡協(xié)調(diào)施工過程中的各種矛盾。對現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時組織召開質(zhì)量分析會,認真分析原因杜絕類似質(zhì)量問題再度發(fā)生。
八、抓好外水外電及物業(yè)管理公司申報工作。
根據(jù)揚州地區(qū)要求項目工程的外水外電工程均由當?shù)毓╇姴块T,自來水公司負責設(shè)計和施工,目前這兩項工作正在進行過程中。
物業(yè)管理公司申報工作正在進行中。
展望未來,任重而道遠。
新的一年里揚州宏新投資公司工作計劃如下;。
新的一年里揚州宏新投資公司總的指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念為;抓好服務(wù),務(wù)實進取,精誠團結(jié),共創(chuàng)雙贏。
在新的一年里作為建設(shè)單位要服務(wù)好施工現(xiàn)場,急現(xiàn)場之所急。為現(xiàn)場排除困難,創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境,促進項目工程能夠健康有序的進展。
在實際工作中要大力發(fā)揚務(wù)實進取的精神,誠實有信,熱情待人,工作認真,加強學習,努力提供工作的實效性,出色完成上級領(lǐng)導(dǎo)所安排各項工作。為了完成項目工程建設(shè)任務(wù),公司同仁一定要精誠團結(jié),理解同仁,包容下級,在較輕松的工作環(huán)境中出色完成各項任務(wù)。
具體工作計劃如下;。
(一)、第一季度爭取完成怡新花園二期工程規(guī)劃報建工作。
(二)、第二季度爭取完成監(jiān)理公司、壓樁工程,施工單位的招投標工作。
(三)、繼續(xù)跟進外水外電,物業(yè)管理公司的申報工作及通訊,電視電話總體設(shè)計工作。
(四)、在第二季度積極籌劃售樓部的準備工作。
(五)繼續(xù)跟進高郵項目工程規(guī)劃報建工作。
三月份新開7#、8#、6#、12#、13#樓五棟爭取在2019年7月3日主體結(jié)構(gòu)完,年低土建達到竣工標準。
七月份開工3#、4#、9#樓三棟爭取在2019年11月3日完成主體結(jié)構(gòu)工程。
一期人防地下室工程在2019年6月3日達到竣工驗收標準。
在新的一年里揚州怡新花園一期工程施工任務(wù)繁重,新開項目,搜尾項目兩重并進,要求在施工單位一定要平衡協(xié)調(diào)好各施工班組工作,做到緊張而有序完成各項施工計劃。
新的一年里施工單位一定要抓好施工質(zhì)量安全管理工作,嚴格按照國家規(guī)范和設(shè)計圖紙進行施工,嚴格履行隱蔽工程報驗手續(xù),積極配合監(jiān)理公司抓好施工質(zhì)量安全管理工作。
總而言之,在新的一年里,工作繁重,責任重大,公司同仁一定要精誠團結(jié),共謀發(fā)展,為了公司的發(fā)展貢獻一份力量。
公司個人年度總結(jié)報告篇三
序號文件名稱。
1包裝紙箱檢驗標準?。
2模具檢驗標準。
3iqc檢驗規(guī)范。
4供應(yīng)商考核規(guī)定。
5成品入庫檢驗規(guī)范。
6成品出貨檢驗規(guī)范。
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強技能知識學習,學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標任務(wù)的完成。
公司個人年度總結(jié)報告篇四
2023年已過去,我作為一名司機兼公司用車司機,安全行車100%,為公司和個人做出了應(yīng)有的貢獻,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、工作回顧。
1.思想方面:
2023年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,參加了各項工作,并且在工作之余較為主動了解公司的發(fā)展歷史,理解公司的企業(yè)文化,從而能更好的投入到工作中去。
2.學習方面:
平時我能主動加強理論學習,除了積極參加公司組織的各項培訓、學習活動外,我還利用業(yè)余時間認真閱讀公司提供的《員工手冊》,加深對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解。
3.工作方面:
在工作中,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱心服務(wù),樹立“嚴謹、求實、團結(jié)、奉獻”的精神,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新,做到隨叫隨到,從未發(fā)生任何服務(wù)差錯。
二、工作成績。
2023年我在各項工作中均取得了一定的成績,具體體現(xiàn)在:
1.2023年全年安全行駛里程達到15000公里,無任何事故記錄,各項交通違法均已在規(guī)定時間內(nèi)處理。
2.2023年我在完成自身工作的同時,積極幫助其他駕駛員,在車輛調(diào)配中積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項車輛調(diào)配工作。
3.平時能虛心向其他員工學習各種故案例,總結(jié)工作經(jīng)驗,并進一步熟識交通法,熟練運用交通法。
三、缺點和不足。
我在近一年的工作中雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。主要表現(xiàn)在:
1.理論知識水平還比較低,今后,我一定認真克服缺點,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的司機。
2.開車時太相信自己的技術(shù),應(yīng)多了解一些路況,了解一些駕駛員的操作方法。
四、對公司的意見和建議。
1.多為員工做一些實質(zhì)性的福利,如:過春節(jié)的時候,公司給予員工一些實質(zhì)性的福利。
2.加強交通法的學習,讓每一位駕駛員都能深刻理解其中的內(nèi)容,因為駕駛員是遵守交通法的先鋒,只有讓每一位駕駛員深刻理解了交通法的內(nèi)容,才能讓他們更好地遵守交通法,保證駕駛過程中的安全。
3.領(lǐng)導(dǎo)能不定時的組織一些安全教育學習,讓員工從各個方面了解安全出行的重要性,從各個方面學習交通法,并深刻理解其中的內(nèi)容,因為駕駛員是遵守交通法的先鋒,只有讓每一位駕駛員深刻理解了交通法的內(nèi)容,才能讓他們更好地遵守交通法,保證駕駛過程中的安全。
公司個人年度總結(jié)報告篇五
2023年已過去,我作為公司的一名員工,感到由衷的自豪。在這一年中,在我和所有員工的共同努力下,公司的業(yè)績有所提高,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。在此,我愿意分享我在過去一年的工作經(jīng)驗和成長,同時反思我的不足,為更好的提升自我。
我的工作內(nèi)容主要涵蓋了駕駛、維護和保養(yǎng)公司的車輛,以及協(xié)助處理其他行政事務(wù)。我盡力保證車輛的干凈整潔,按時完成每一次的加油、保險和維修。同時,我也積極參與公司的各項活動,如會議、商務(wù)出行和臨時任務(wù)等。
回顧過去的一年,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。首先,我明白了團隊精神的重要性。只有團隊協(xié)作,我們才能高效地完成工作。其次,我學會了如何合理安排時間,既保證了駕駛安全,又盡可能地提高了工作效率。此外,我在這一年中也更加了解了我們公司的工作文化,這讓我更好地融入了公司的大家庭。
當然,我清楚地認識到,我還有許多不足。例如,我在處理一些行政事務(wù)時,有時候會因為過于急躁而忽略了細節(jié)。此外,我還需要提高我的應(yīng)急處理能力,以防止交通事故的發(fā)生。
對于2023年,我有很多期待和計劃。我希望進一步提高我的駕駛技術(shù)和維護知識,以便更好地服務(wù)公司。同時,我也希望能進一步增強我的團隊協(xié)作和溝通能力,以便更好地與同事們協(xié)作,共同推動公司的發(fā)展。
最后,我要感謝公司給我這個成長的機會,我會以更飽滿的熱情和更高的標準要求自己,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
公司個人年度總結(jié)報告篇六
各位代表:
現(xiàn)在,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大會做20__年工作報告,請予審議。
一、20__年工作回顧。
剛剛過去的20__年,是極不尋常、極不平凡的一年。面對諸多不利因素帶來的挑戰(zhàn)和考驗,公司全體干部員工,同心同德,群策群力,迎難而上,在門票管控、宣傳營銷、公園保潔和市場管理等方面一如既往的做好本職工作,付出了大量的心智和汗水,貢獻了自己的力量。實踐也再一次證明了我們這支隊伍是有能力、有素質(zhì)、能戰(zhàn)斗、經(jīng)得起各種考驗的隊伍,在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家在過去的一年里付出的辛勞表示衷心的感謝!
二、20__年旅游形勢分析。
在20__年經(jīng)受了多次自然災(zāi)害、突發(fā)事件影響之后,20__年又受到了全球性金融危機的沖擊,對于市場關(guān)聯(lián)性大、綜合性強、敏感度高的旅游產(chǎn)業(yè)來說,這無異于雪上加霜。在市場蕭條的影響下,大量企業(yè)倒閉、工廠關(guān)門、就業(yè)壓力增大,人們的消費意愿、出游頻次、出游費用也會隨之下降,旅游市場供需雙向萎縮,發(fā)展形勢更加嚴峻。各級政府相繼出臺刺激政策,旅游行業(yè)競爭日趨激烈,塞罕壩地處環(huán)京、津旅游休閑帶的外緣,地勢偏遠,市場關(guān)注度低,加之今年道路交通、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)也存在著諸多不確定因素影響,因此公園面臨形勢困難而艱巨。
如此的內(nèi)外交患,是我們在旅游經(jīng)營管理中前所未有的。但凡事都有兩面性,20__年旅游發(fā)展也存在一定的有利因素:為了拉動內(nèi)需,國家陸續(xù)制定了“國民旅游休閑計劃”、“強制實行帶薪年假”等諸多方面的鼓勵政策和措施。在金融危機的影響下,今年全國將面臨至少2400萬人的就業(yè)問題,旅游業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè),其就業(yè)功能、民生功能、帶動功能等將得到進一步的重視,其地位必將得到提升,從而得到國家和各級政府的更大扶持。從我們自身來說,經(jīng)過多年磨礪,我們有克服困難的勇氣和信心。
總而言之,在各種不利因素影響下,20__年仍然是困難和希望同在、挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,旅游發(fā)展環(huán)境將依舊復(fù)雜,我們必須積蓄力量,審時度勢,未雨綢繆,超前謀劃,努力從危機中尋找機遇,提高應(yīng)變能力,知難而上,共謀共計,戰(zhàn)勝困難。
在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以國家擴大內(nèi)需、拉動消費政策引導(dǎo)為契機,充滿信心,深入謀劃,共克時艱,積極應(yīng)對金融危機帶來的各種困難和挑戰(zhàn);以學習實踐科學發(fā)展觀和干部作風建設(shè)年活動為載體,強化內(nèi)部管理,提高隊伍整體素質(zhì);以創(chuàng)建國家“5a”級旅游景區(qū)為統(tǒng)領(lǐng),優(yōu)化旅游環(huán)境,提高公園管理水平和品牌知名度;以游客為中心、以市場為導(dǎo)向,把握動態(tài),尋找機會,嚴格管理,靈活經(jīng)營,大力營銷,多形式開發(fā)市場,實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
確立“一個目標”:充滿信心,團結(jié)拼搏,克難攻艱,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,提高經(jīng)濟效益。爭取提高游客入園率20%,實現(xiàn)門票收入1500萬元。
堅持“兩個統(tǒng)一”:在思想和行動上,開展工作與黨委決策相統(tǒng)一,經(jīng)營方案與總場考核目標相統(tǒng)一。
搞好“三個結(jié)合”:各項工作在堅持原有工作標準及流程的基礎(chǔ)上,突出三個結(jié)合:即提檔升級與塑造品牌相結(jié)合;政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合;行業(yè)管理同素質(zhì)培訓相結(jié)合。
四、關(guān)于做好20__年各項工作的幾點意見。
(一)嚴格執(zhí)行門票管理,確保實現(xiàn)最大效益。
我們必須以平實心態(tài)、積極的干勁去面對當前存在的困難,要超前謀劃,把每項工作做深、做實、做細,盡量規(guī)避各種風險,盡全力增加經(jīng)濟收入,一是要嚴格把關(guān),認真執(zhí)行門票管理辦法,嚴格按照工作流程,堅持24小時值班制度;二是要加強員工教育管理,靈活冷靜地處理各種爭端,杜絕因主觀因素引起的打架斗毆及游客投訴事件發(fā)生;三是進一步完善售票處游客中心功能,文明服務(wù),誠信服務(wù),做好交通疏導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生和山門市場管理工作,給游客提供一個安全、舒適的旅游環(huán)境,樹立良好窗口形象。四是做好游客信息統(tǒng)計工作,各項數(shù)據(jù)要盡量做準、做細,并及時上報。五是要在工作實踐中肯動腦筋,不斷發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點,創(chuàng)造性的完成各項工作,以確保實現(xiàn)效益最大化的目標。
(二)合理制定營銷策略,全力開拓客源市場。
景區(qū)為市場,舉辦“首屆塞罕壩旅游交易會”。六是我們每位員工都要充當好宣傳員的角色,在提高服務(wù)質(zhì)量上下工夫,營造出的良好的旅游軟環(huán)境,提高景區(qū)的美譽度,用我們的自身表現(xiàn)讓游客認同塞罕壩這個品牌,自發(fā)的為景區(qū)進行口口相傳。
(三)加快景區(qū)提檔升級,規(guī)范旅游市場秩序今年,我們將著手“5a”級旅游景區(qū)創(chuàng)建籌備工作。創(chuàng)建國家“5a”級旅游景區(qū)是一項標準高、要求嚴、涉及面廣、綜合性強、競爭激烈的系統(tǒng)工程,我們將準備進行這項艱苦的工作。首先在公園保潔方面,保潔大隊要嚴格按照工作流程,堅持對公園全長90公里的四條旅游線路實施保潔,要確保道路及兩側(cè)視線內(nèi)白色垃圾和其它雜物日有日清。在公園內(nèi)旅游干線的適當?shù)攸c設(shè)置環(huán)保標志牌,加強宣傳,提高游客的環(huán)保意識。在景區(qū)管理方面,成立專門的管理組織,積極協(xié)助市、縣行政管理部門加強對旅游市場的行業(yè)管理,在旅游旺季來臨之前,召集各賓館、度假村等經(jīng)營攤點旅游從業(yè)人員進行一次集中培訓,提高服務(wù)水平,強化誠信意識。做好公園內(nèi)旅游安全監(jiān)管工作,完善安全預(yù)警機制和應(yīng)急救援機制,提高旅游應(yīng)急突發(fā)事件的處置能力,讓旅游安全就是最大的品牌深入人心。加強對旅游從業(yè)人員經(jīng)營行為和服務(wù)行為的規(guī)范,大力整頓旅游市場秩序,認真處理旅游投訴,切實維護游客的合法權(quán)益,提高游客對公園旅游服務(wù)的滿意度,創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng)。
(四)樹立過緊日子思想,深入開展節(jié)支活動。
儉節(jié)約的良好風氣,上到班子成員,下到每位員工,都要自覺地從我做起、從點滴做起,不該花的錢不花,能少花的錢不多花,嚴格控制臨時用工,能自己做的就不雇工,必須要雇工的,事前有計劃、有安排??傊覀兇蠹叶家獦淞⒐?jié)約意識,既從大處著想,也從小處著眼,積少成多,積小成大,齊心協(xié)力把增收節(jié)支這項工作抓實、抓好,最大限度緩解今年的經(jīng)濟壓力。
(五)繼續(xù)抓好員工培訓,強化隊伍素質(zhì)建設(shè)。
今年我們將把旅游行業(yè)管理同人員素質(zhì)培訓結(jié)合起來,苦練內(nèi)功,進一步規(guī)范旅游市場秩序,不斷提升旅游服務(wù)水平,確保公園旅游市場健康有序發(fā)展。在內(nèi)部管理方面,強化人力資源部職能,繼續(xù)實施《員工素質(zhì)培訓考核激勵機制》,把培訓與實際工作緊密結(jié)合,加強對員工每個工作環(huán)節(jié)的規(guī)范化的管理,嚴格落實獎懲,用機制督促員工不斷地自我學習、自我完善,真正實現(xiàn)工作培訓化、培訓工作化,提高員工的綜合素質(zhì)。
扎實開展“學習實踐科學發(fā)展觀和干部作風建設(shè)年活動”活動,并以此為契機,激發(fā)廣大員工學習熱情和工作干勁,全面提高干部員工的綜合素質(zhì),尤其是股級以上干部,要通過不斷學習,努力提高獨立思考能力和獨擋一面的管理能力,從而有效地提升公司的綜合管理水平。
各位代表,面對新的形勢、新的考驗,讓我們立即行動起來,在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,開拓創(chuàng)新,扎實工作,全力塑造品牌,創(chuàng)出最大效益,為圓滿完成20__年各項工作任務(wù)、為實現(xiàn)塞罕壩的森林旅游事業(yè)發(fā)展而努力奮斗!
公司個人年度總結(jié)報告篇七
時間匆匆轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去,我們迎來了新的一年,新的一年新的開始,也是新的挑戰(zhàn)與機遇?;仡欉^去的一年感慨良多,過去的__年對公司來說是重要的一年,在這一年中公司規(guī)模有了新的提升,二期的工程的順利完成、正式投入運行生產(chǎn),三期建設(shè)建設(shè)的順利開工.....。同樣在過去的__年,對我來說是忙碌而充實的一年,年終之際,現(xiàn)對去年個人的工作匯報如下:
一、安全方面。
我們儀表檢修人員工作的場合是處在易燃、易爆、高溫的場所,因而時時刻刻都存在著危險,作為檢修人員的我除了嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,并且認真學習公司的安全教育,始終堅持“安全第一,預(yù)防我為主”的方針,還積極參加班組員工的安全培訓,每次每期的安全作業(yè)本都嚴格認真負責的書寫去對待,在安全生產(chǎn)方面還做到了,從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;提高檢修技術(shù)能力,熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程及車間工藝流程;發(fā)揚良好的團結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。端正了自己的思想作風,樹立起了“安全重于泰山”的責任意識,熟練掌握了安全專業(yè)知識,真正響應(yīng)公司的號召做到了安全生產(chǎn),做好各方面的安全防范措施。
二、生產(chǎn)方面。
巡查工作:在__年中車間領(lǐng)導(dǎo)為我們制定了嚴格的巡檢制度,做到預(yù)防為主,維修結(jié)合的指導(dǎo)方針,而且把各車間的設(shè)備實行分片負責,設(shè)備到人,責任到人。做到在巡檢過程中及時發(fā)現(xiàn)個裝置中儀表的問題,提前處理,及時維修。
日常維修:
1.檢修及改造方面,我的日常工作是維護和維修二期及加氫焦化裝置,保證各個裝置都能順利正常運行,未到冬天時提前檢查個裝置的伴熱對已損壞的伴熱管線進行維修更換,冬季處理儀表保溫,消除導(dǎo)壓管漏點,維修和做好現(xiàn)場變送器的防凍防凝工作,對調(diào)節(jié)閥閥門定位器風線排除積水等工作。還在閑暇之余幫助同事對二期改造時電纜的敷設(shè)、穿線,儀表的安裝。調(diào)試進行幫忙監(jiān)督,查找裝置儀表安裝時的問題弊端,并上報班組,由班組匯集所有問題后與建設(shè)單位協(xié)商解決,保證各個環(huán)節(jié)安全平穩(wěn)有效,對dcs組態(tài)進行整改后進行效驗,找出存在的問題,及時報告給領(lǐng)導(dǎo)。
2.節(jié)能降耗及現(xiàn)場衛(wèi)生管理方面,我們深刻領(lǐng)會公司的節(jié)能降耗精神,積極響應(yīng)公司的口號,從“節(jié)約一個螺栓,一個螺帽,一個墊片”做起,努力降低成本,為公司降低能耗,節(jié)約材料。我們儀表班更是強化了班組管理,提倡不鋪張,不浪費的節(jié)約方針。在滿足生產(chǎn)及安全要求的前提下,使用廢舊的銅管、閥門、等,為公司節(jié)約材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運行成本。在現(xiàn)場做工完成之后,還做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現(xiàn)場,使現(xiàn)場看起來清潔,美觀。在儀表班組,我更是以高標準來要求自己,堅持天天打掃衛(wèi)生,不亂扔垃圾及廢料,做好各種材料的分類工作,方便查找與使用,更讓我們儀表值班室時刻處于一個整潔,溫馨的環(huán)境中。當然人無完人,金無足赤。我同樣還存在著不少的缺點,工作經(jīng)驗有待提高,對于相關(guān)的專業(yè)知識了解的還不夠詳細和充實,還需要繼續(xù)學習提高自己的專業(yè)水平和加強分析與解決實際問題的動手能力,對于這些不足我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,不懂就問,做好筆記,努力豐富自己、充實自己,不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力,同時也多多接受領(lǐng)導(dǎo)跟同事的建議和批評,以便更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作的需要,在以后處理個問題時考慮的更加全面、慎重,對待問題也更加嚴謹。
展望__年,我充滿了信心,但有感到了責任重大,隨著公司規(guī)模的不斷壯大,儀表的種類也變的日益繁多,這就要求我重新定位自己,廣泛的吸取各方面專業(yè)知識,只有不斷的豐富自己,充實自己,才能在新的一年中更好的做好自己的本職工作,為車間為公司貢獻自己微薄的力量,做出自己的一份努力。
公司個人年度總結(jié)報告篇八
一年來,在總公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標。
現(xiàn)將物業(yè)公司****年各項工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營管理情況
1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制 物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。
同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、 公司上下團結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高 物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。
第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。
實施以來,員工的工作作風和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;
又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關(guān)責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、 精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高 物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務(wù)前,只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。
采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關(guān)系,同時,財務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商。
為了提高服務(wù),在有償服務(wù)項目上,采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。
其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,****年我們共與**名員工解除了勞動關(guān)系,減少工資及附加費用近**萬元。
第五,****年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設(shè)施排風效能,大量節(jié)約了燃油。
經(jīng)統(tǒng)計,通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。
二、各部室工作情況總結(jié)
為進一步改進物業(yè)公司工作作風,提高服務(wù)意識,規(guī)范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓等內(nèi)容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執(zhí)行。
由于物業(yè)公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應(yīng),同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協(xié)工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系、溝通,理順了各種關(guān)系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務(wù),并且完成了停車收費、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
行政辦還在協(xié)助經(jīng)營班子加強內(nèi)部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等),同時,督促和協(xié)助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作,保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領(lǐng)用的嚴格控制、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量,為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。
為迎接北京中瑞會計師事務(wù)所的審計,財務(wù)部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務(wù)進行了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后,財務(wù)部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計工作。
為實現(xiàn)財務(wù)工作的現(xiàn)代辦公,財務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財務(wù)軟件升級工作,充分利用了新大中財務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規(guī)范化、現(xiàn)代化的財務(wù)辦公。
為配合完成股份公司經(jīng)營目標責任書,財務(wù)部理順了財務(wù)核算體系和規(guī)范財務(wù)核算流程,圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析,通過每月會同各部門負責人召開財務(wù)分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施,幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。
同時,財務(wù)部在費用清繳、定期盤點對帳、內(nèi)部培訓和學習等方面也做了大量工作。
通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn),認真核對帳物,確保了公司資產(chǎn)的安全;
通過訂立并學習《財務(wù)人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務(wù)文件和鼓勵財務(wù)人員報考****年全國會計職稱考試考前輔導(dǎo)班等形式加強了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高了業(yè)務(wù)水平,并且經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,使所有財務(wù)人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明,保證了財務(wù)工作的純潔性。
為切實提高保安部管理人員的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領(lǐng)班,在用人機制改革上邁出了務(wù)實的一步。
保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務(wù)意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。
因保安部還肩負著股份公司保衛(wèi)部的職責,故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產(chǎn)意識,保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業(yè)務(wù)知識培訓和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經(jīng)常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護大廈安全起到了重要作用。
為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的不斷提高才能使對內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,對外樹立服務(wù)形象。
保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵,保潔部按制定的節(jié)能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復(fù)使用的決不換新的,嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰丟失損壞誰賠償,通過這一系列措施,有效的節(jié)約了成本。
根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對外服務(wù)上先走出了第一步,通過擴大服務(wù)領(lǐng)域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等項目,為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟增長點邁出了第一步。
工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運轉(zhuǎn),同時還承擔著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協(xié)助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進行了大維修,恢復(fù)了大廈的消防功能;
配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;
入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決,對九樓消防、生活水箱,酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風、漏風的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。
在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時,工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經(jīng)營場所的改、擴、新建施工,如派出專業(yè)人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協(xié)助工作,在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合,保證了物業(yè)公司各項目工作的順利進行。
工程部不僅對內(nèi)厲行節(jié)約,在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則,爭取少花錢、多辦事。
為了適應(yīng)市場需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要,工程部在對外承接安裝、維修等服務(wù)上也在積極探索辦法,在把員工素質(zhì)和技能提高到一個新的高度的前提下,爭取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤增長點。
通過各部門員工的積極配合和共同努力,物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進展,也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的長遠規(guī)劃一步一步的前進,相信在股份公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力,目標一定會在不久的將來得以實現(xiàn)。
三、存在的問題
首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在****年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第二,物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
第三,員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
第四,培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。
同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓,不斷進行學習和教育,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎(chǔ)。
今天在空間里向各位作20xx年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。
20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。
回想起一年以前,領(lǐng)導(dǎo)將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。
愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。
辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。
同時也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。
過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
在此,我向20xx年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作20xx 年度述職報告,請予審議?!?/p>
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。
尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。
我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。
有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。
我認為自己工作中的不足之處有
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。
關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。
在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的'理解和支持。
而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。
我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。
我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。
在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。
通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。
讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。
按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。
對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。
在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。
我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。
在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。
我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。
因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
20xx年對我來說,正確的蛻變很重要。
要改變的問題很多,首先就是意識。
縱觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。
意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。
寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。
其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。
這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質(zhì)量。
對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。
我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。
保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。
這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。
我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
公司個人年度總結(jié)報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年里,我有幸擔任公司司機,為公司提供高效、安全的運輸服務(wù)。在此,我想向您匯報一下我的工作情況和經(jīng)驗總結(jié)。
一、工作背景和任務(wù)。
作為司機,我的主要任務(wù)是負責公司內(nèi)部各個部門物資運輸和人員出行。在這一年里,我嚴格執(zhí)行公司車輛管理規(guī)定,認真履行自己的職責,確保車輛保養(yǎng)得當,行駛安全,服務(wù)周到。同時,我不斷學習提高自己的駕駛技能和車輛維修知識,為公司的發(fā)展貢獻了自己的力量。
二、工作情況和經(jīng)驗。
1.駕駛技能方面:在車輛駕駛過程中,我始終保持高度的警惕和嚴謹?shù)膽B(tài)度,嚴格遵守交通規(guī)則,確保車輛安全行駛。同時,我不斷學習新的駕駛技術(shù)和車輛維修知識,提高自己的駕駛技能和車輛維修能力,為公司節(jié)約成本,提高效率。
2.服務(wù)質(zhì)量方面:我始終以客戶為中心,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求。在接送客戶時,我保持禮貌熱情,主動幫助客戶搬運行李,提供周到細致的服務(wù),贏得了客戶的好評。
3.團隊協(xié)作方面:我深知一個人的力量是有限的,只有團隊協(xié)作才能取得更好的成績。我積極與同事溝通協(xié)作,配合其他部門的工作,共同完成公司的各項任務(wù)。
三、問題和改進。
在這一年的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,例如車輛維護不及時,導(dǎo)致車輛故障率較高。針對這一問題,我將加強車輛的日常維護,定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,保證車輛正常運行。同時,我也會提高自己的駕駛技能和車輛維修知識,提高自己的處理問題的能力。
四、總結(jié)和建議。
在這一年的工作中,我深刻認識到車輛管理對于公司的重要性。為了更好地為公司服務(wù),我建議公司加強車輛管理制度,規(guī)范車輛管理流程,提高車輛使用效率。同時,我也希望公司能夠提供更多的培訓機會,提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
總之,感謝公司給予我這次寶貴的工作經(jīng)歷,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的駕駛技能和車輛維修知識,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司個人年度總結(jié)報告篇十
2022年即將過去,我作為司機一名,也在過去的一年中盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的工作任務(wù),現(xiàn)在我對自己這一年的工作進行一次總結(jié)。
首先,作為一名司機,我始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則。在駕駛過程中,我嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全,避免發(fā)生交通事故。同時,我認真做好車輛的日常維護和保養(yǎng)工作,確保車輛始終處于良好的狀態(tài),以提高車輛的安全性和可靠性。
其次,我認真完成公司的派車任務(wù)。無論是接送公司員工還是完成客戶的要求,我都盡心盡力地完成每一次任務(wù)。在派車過程中,我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神,確保每一次任務(wù)的順利完成。
再次,我積極學習交通法規(guī)和交通安全知識,不斷提高自己的安全意識和駕駛技能。在駕駛過程中,我不斷總結(jié)自己的駕駛經(jīng)驗,以避免發(fā)生交通事故。同時,我也積極參加公司組織的交通安全培訓和講座,不斷提高自己的安全意識和駕駛技能。
最后,我在工作中也存在一些不足之處。例如,在駕駛過程中,我有時會因為注意力不集中而出現(xiàn)一些小的失誤和疏忽。針對這些問題,我將加強自身的自我管理和自我監(jiān)督,以提高自己的工作質(zhì)量和效率。
總之,作為一名司機,我深刻認識到自己的工作的重要性和責任性。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,認真完成自己的工作任務(wù),同時也會積極學習不斷提高自己的駕駛技能和安全意識,為公司和乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司個人年度總結(jié)報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年里,我有幸擔任公司司機,為公司提供高效、安全的運輸服務(wù)。在此,我想向您匯報一下我的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。
一、工作目標。
我的主要工作目標是確保公司各項任務(wù)的順利完成,包括貨物運輸、員工接送、領(lǐng)導(dǎo)出行等。我始終以保持公司車輛的整潔、維護良好的狀態(tài)為目標,以提高運輸效率和服務(wù)質(zhì)量為目標。
二、工作成果。
1.高效運輸:我嚴格按照公司要求,按時完成各項運輸任務(wù),確保車輛正常運行,無遲到、早退現(xiàn)象。同時,我努力提高運輸效率,為公司節(jié)約了成本。
2.安全行車:我始終把安全放在首位,遵守交通規(guī)則,嚴格檢查車輛安全設(shè)施,確保行車安全。我未發(fā)生一次重大交通事故,為公司贏得了信譽。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù):我始終以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我主動與員工溝通,協(xié)助他們解決出行問題,贏得了廣大員工的信任和支持。
三、經(jīng)驗總結(jié)。
1.勤奮努力:我始終保持勤奮和努力的態(tài)度,不斷學習新知識、掌握新技能,提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
2.團隊精神:我深知團隊合作的重要性,積極與同事溝通協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
3.服務(wù)質(zhì)量:我始終以提高服務(wù)質(zhì)量為目標,不斷改進自己的工作方式,努力滿足客戶需求。
四、未來計劃。
1.繼續(xù)提高駕駛技能,遵守交通規(guī)則,提高安全意識。
2.加強與員工溝通,提供更好的服務(wù)。
3.繼續(xù)探索新的工作方式,提高運輸效率。
五、感謝。
在此,我想向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝您們在過去的一年里給予我的支持和幫助。我會繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝!
此致
敬禮
[您的名字]。
[日期]
公司個人年度總結(jié)報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年里,我有幸擔任公司司機一職,負責日常行政和商務(wù)用車。在此,我想對過去一年的工作進行總結(jié),并提出一些展望。
首先,我想對我過去一年的工作目標進行簡單的概述。我的主要職責是確保公司行政和商務(wù)活動的順利進行,包括長途和短途行程、接送員工和客戶,以及協(xié)助其他部門完成必要的工作。我在行車安全、車輛保養(yǎng)、合理調(diào)度等方面均達到了預(yù)期目標,為公司的正常運轉(zhuǎn)做出了貢獻。
在具體的工作內(nèi)容方面,我不僅承擔了大量的駕駛?cè)蝿?wù),還負責車輛的日常維護和保養(yǎng)。我定期檢查車輛的機械狀況,保持車輛的清潔和整潔,并按時提交車輛維修報告。此外,我還積極參與公司組織的車輛更新和采購工作,確保公司車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。
在過去一年的工作中,我取得了一些值得驕傲的成績。我保持了零事故率,這既得益于我自身的駕駛技能,也歸功于我對交通法規(guī)的深入了解和始終保持的高度警惕。同時,我還積極參與公司組織的公益活動,如為社區(qū)提供免費接送服務(wù),得到了廣大市民的一致好評。
對于我的工作不足,我認為我在應(yīng)對緊急情況時,有時會顯得過于緊張。為了改進這一點,我計劃在未來的工作中,加強自己的駕駛技能,并學習如何在壓力下保持冷靜和專注。
展望未來,我希望通過持續(xù)學習和技能提升,進一步提高我的駕駛水平,并努力為公司的進一步發(fā)展做出更大的貢獻。我期待在未來的一年里,繼續(xù)保持安全、高效的駕駛,為公司的成功貢獻一份力量。
感謝您給我這個機會來總結(jié)和反思過去一年的工作。我期待在新的一年里,能以更加積極的態(tài)度和更高的效率,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
此致
敬禮!
司機:[您的名字]。
公司個人年度總結(jié)報告篇十三
2022年即將過去,我作為司機兼文秘,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為公司的車隊管理工作做出了自己的一份貢獻。
一、思想政治方面。
有堅定正確的政治方向,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛祖國,遵紀守法,團結(jié)同事。
二、學習方面。
利用業(yè)余時間學習交通法規(guī)和駕駛知識,3月份,取得了駕駛證。
三、工作方面。
服從分配,認真負責,踏實肯干,任勞任怨,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。出車期間,嚴格遵守各項規(guī)章制度,注意形象,愛護車輛,勤擦洗打理,保持車輛整潔衛(wèi)生,保證了車輛的正常運行。
四、生活方面。
在生活上嚴格要求自己,克服不拘小節(jié)的良好品質(zhì),人緣關(guān)系融洽,樂于助人,從不搬弄是非,言不露刺,熱心維護領(lǐng)導(dǎo)同事的利益,尊重他人,樂于奉獻,具有良好的道德品質(zhì),秋天是收獲的季節(jié),在自己收獲成就的同時,也得到了許多東西。
以上是我的工作總結(jié),在過去的一年里,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷和支持,在新的一年里,我將努力工作,爭取做出更大的貢獻。
公司個人年度總結(jié)報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年里,我有幸擔任公司司機,為公司提供周到、高效的出行服務(wù)。在此,我想向您匯報一下我的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。
首先,我在工作中始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神。我嚴格遵守公司規(guī)定,認真執(zhí)行每一次出行任務(wù),確保安全、高效地完成。同時,我注重維護車輛的保養(yǎng)和整潔,確保每一輛車都能保持良好的狀態(tài)。
其次,我深刻認識到安全的重要性。我在工作中始終保持高度的警惕,嚴格遵守交通規(guī)則,避免疲勞駕駛、酒后駕駛等危險行為。同時,我注重與同事之間的協(xié)作,確保團隊出行安全、高效。
第三,我在工作中不斷學習和提高自己。我積極參加公司組織的培訓和技能提升活動,不斷學習新的駕駛技能和交通規(guī)則,提高自己的專業(yè)素質(zhì)。同時,我注重與同行之間的交流和溝通,分享經(jīng)驗和技巧,不斷提高自己的技能水平。
最后,我想強調(diào)的是團隊合作的重要性。我認為司機工作不僅僅是自己的事情,更是整個團隊的事情。因此,我注重與同事之間的協(xié)作,確保團隊出行安全、高效。同時,我積極參與團隊活動,加強與同事之間的溝通和聯(lián)系,共同推動公司的發(fā)展。
總結(jié)過去一年的工作,我感到非常榮幸能夠為公司做出自己的貢獻。我會繼續(xù)保持高度的責任心和敬業(yè)精神,不斷提高自己的技能水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。謝謝您的關(guān)注和支持!
此致
敬禮!
司機:__x。
公司個人年度總結(jié)報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年中,我有幸擔任公司司機一職,并盡我所能為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在此,我想向您匯報我的工作情況。
首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的支持和信任。正是有了你們的幫助,我才能完成各項任務(wù)。
一、工作回顧。
1.任務(wù)完成情況:在過去一年中,我共完成約x次派車任務(wù),包括長短途運輸、接送員工、物品配送等。在運輸過程中,我嚴格遵守交通規(guī)則,確保車輛安全行駛,同時保持車輛整潔,贏得了客戶的好評。
2.工作表現(xiàn):我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神,認真對待每一項任務(wù)。在工作中,我積極學習駕駛技巧,提高自己的駕駛水平,減少了故障率,保證了車輛的安全性。同時,我注重團隊合作,與同事們保持良好的溝通,共同完成工作任務(wù)。
3.業(yè)務(wù)學習:我積極參加公司組織的培訓和考核,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。此外,我還自學了一些關(guān)于汽車維修和保養(yǎng)的知識,使得我能夠更好地維護車輛,延長車輛使用壽命。
4.存在問題:在過去一年中,我遇到了一些問題,如車輛維修費用較高、交通擁堵等。但我相信,在公司的支持和幫助下,我將找到更好的解決方案。
二、工作展望。
1.目標:在未來一年中,我希望能夠完成更多的派車任務(wù),同時提高自己的駕駛技能,為公司發(fā)展貢獻力量。
2.計劃:我將制定詳細的工作計劃,包括車輛維修保養(yǎng)、派車任務(wù)安排等,以確保任務(wù)的順利完成。同時,我還將關(guān)注車輛的安全性能,提高駕駛水平,減少故障率。
3.挑戰(zhàn):我將積極面對工作中的挑戰(zhàn),努力提高自己的駕駛技能和服務(wù)水平,以滿足客戶的需求。
總結(jié):在過去一年中,我努力完成了各項任務(wù),取得了一定的成績。
公司個人年度總結(jié)報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年里,我有幸擔任公司司機,為公司提供高效、安全的運輸服務(wù)。在此,我想向您匯報一下我的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。
一、工作目標和背景。
作為公司司機,我的主要工作目標是確保公司各項任務(wù)的順利完成,包括貨物運輸、員工通勤、會議用車等。在過去的一年里,我承擔了公司大部分的運輸任務(wù),為公司節(jié)約了成本,提高了效率。
二、工作內(nèi)容和完成情況。
在過去的一年里,我嚴格按照公司的要求,完成了各項運輸任務(wù)。我不僅保證了任務(wù)的及時性和準確性,還注重提高自己的駕駛技術(shù)和車輛維護。同時,我積極參與公司的培訓和學習,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
在具體的工作中,我主要完成了以下任務(wù):
1.保證了公司各項任務(wù)的及時完成,從未因個人原因影響任務(wù)的進度。
2.提高了駕駛技術(shù)和車輛維護能力,保證了車輛的安全性和穩(wěn)定性。
3.積極參與公司的培訓和學習,提高了自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
三、問題和改進。
在工作中,我也遇到了一些問題,比如交通擁堵、車輛故障等。對于這些問題,我采取了以下措施進行改進:
1.提前規(guī)劃路線,避免交通擁堵。
2.及時檢查車輛,發(fā)現(xiàn)故障及時維修。
3.加強與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,尋求幫助和支持。
四、經(jīng)驗和總結(jié)。
通過這一年的工作,我深刻認識到自己的不足和需要提高的地方。我意識到,我需要更加注重車輛的維護和保養(yǎng),提高自己的駕駛技術(shù)和應(yīng)急處理能力。同時,我也意識到,我需要更加注重與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,以更好地完成工作任務(wù)。
總之,我將在今后的工作中更加努力地工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝您的關(guān)注和支持!
此致
敬禮
[您的名字]。
2023年5月10日。
公司個人年度總結(jié)報告篇十七
尊敬的各位同仁,大家下午好。借此機會,我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們,表示衷心的感謝。
我們技術(shù)部目前在公司的主要職責就是為各個部門提供技術(shù)上的支持,像現(xiàn)在的goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20__年上半年技術(shù)部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點:部門人力配置不足,分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?,F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了,相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術(shù)部門對于公司發(fā)展的意義及公司對技術(shù)團隊的期待和要求!所以,團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力,就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
謝謝大家!
公司個人年度總結(jié)報告篇十八
今年以來,我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎(chǔ)建設(shè)的需要,緊緊圍繞建好一個城市的目標,根據(jù)《城市房屋拆遷管理條例》的規(guī)定,按照縣委、縣政府和局機關(guān)的工作部署,完成了各項工作,現(xiàn)總結(jié)為下。
一、拆遷工作。
4月份完成了___縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作,拆遷建筑面積3247.955m2。
___家聲醫(yī)院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協(xié)議,縣建設(shè)局現(xiàn)已按法律程序?qū)⑾嚓P(guān)資料移送縣法院申請強制執(zhí)行,預(yù)計11月底可完成該宗強制拆遷工作。
二、拆遷安置工作。
重點加強對壩尾槽新區(qū)南片區(qū)14棟的安置房建設(shè)管理工作;同時加強對高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設(shè)管理工作;完成了高灘片區(qū)和云天化_煤代氣技改工程項目片區(qū)房屋拆遷個案處置工作,拆遷中的矛盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。
三、加強拆遷信訪接待和調(diào)查核實工作,及時化解拆遷糾紛和矛盾。
我公司在開展拆遷工作中,嚴格按照拆遷補償安置政策標準,切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩(wěn)定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。
四、工作中存在的問題和今后的努力方向。
我公司在開展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導(dǎo)致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解,引發(fā)了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。
一是加強法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度,認真做好被拆遷戶的思想工作。
二是深入開展業(yè)務(wù)知識學習,完善和修改相關(guān)的措施。
三是定期對工作進行總結(jié),找準差距,突出重點,確定今后的工作重心。
四是抓緊制定20__年度城市房屋拆遷計劃,管理安排拆遷規(guī)模,確保舊城改造工作有序推進。
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,回首20__,確實是不平凡的一年,20__是我人生經(jīng)歷的一個重大轉(zhuǎn)折點。感嘆時間的飛逝,自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味,發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變,也許這就是成長。由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,給我一個廣闊的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,全面提升自身的素質(zhì)和才能。讓我實現(xiàn)自己的夢想,翻開了我人生嶄新的一頁,在此我向尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝。
20__年,電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各職能部室的支持幫助下,電氣工作取得了歷史性突破現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
一、20__年電氣安全生產(chǎn)任務(wù)完成情況:
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責任的設(shè)備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故;博源mmm110kv變電站全年,未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導(dǎo)致nnn35kv變電站全站或部分設(shè)備停電5次。
2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份,合格率達100%。
二、自我及工作管理:
1、加強自我管理:深入現(xiàn)場、扎實工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負責人:我?guī)ь^講團結(jié)、講奉獻、講民主、講科學、講負責。以“五講”為鑒戒,時刻檢查自己的思想,規(guī)范自己的言行。時常提調(diào)其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風格,比協(xié)作講團結(jié),比貢獻講成績,比工作講奉獻的良好風尚。
努力轉(zhuǎn)變自我工作作風,做下屬的貼心人。經(jīng)常主動與下屬談心,深入現(xiàn)場進行講解,了解設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪必問;下屬生病住院,及時前往探望。樹立良好的形象,激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂于奉獻”的工作熱情和積極性。
2、合理調(diào)配現(xiàn)有人員,以達配置。
電氣專業(yè)共有:49人,20__年有1人辭職,2人請產(chǎn)假。
用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準,根據(jù)個人技能水平、愛好及性格,及時對人員崗位或在班組之間進行調(diào)整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家同心協(xié)力,各盡所能。完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3、思想管理工作。
電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅定,執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望,從而產(chǎn)生消極懈怡思想,感覺沒有前途與發(fā)展,因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導(dǎo)、激勵等方式方法,幫助其正確認識形勢,轉(zhuǎn)變思想觀念。
把消極的思想改變成積極的思想。進一步將其思想、行為引導(dǎo)到與團隊共同命運的思想上。
三、20__年主要工作回顧:
1、加強安全運行、檢修工作管理。
1)習慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點,大力倡導(dǎo)“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非停”的安全生產(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學習,提高安全意識,聘請電力系統(tǒng)有關(guān)專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學習。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,逐步走向了標準化、制度化。
2)運行管理,學習中提高:通過不斷灌輸標準化管理理念和思想,進一步要求電氣工作人員上標準崗,干標準活,物品擺放定置化,設(shè)備管理包機化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習慣和工作習慣。
對檢修工作人員提出嚴格要求:必須堅持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護、檢修,重點抓,抓重點,及時檢查、督促工作人員對電器設(shè)備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,并認真做好相關(guān)記錄。加強日常維護、設(shè)備巡檢工作力度,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,并及時消缺。規(guī)定每月由各運行主操、檢修組長參加,對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。
3)加強了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動,從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進行了分析和改進,對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。
4)積極主動配合完成了20__年設(shè)備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。
5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,與供電部門的友好關(guān)系進一步加強。同時與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進一步加深。
2、大型設(shè)備維護、新增及技改工作。
1)提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設(shè)備投運后(該工程已開工,計劃20__年停電期間投入運行),mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運行的可靠性將增加一倍。
2)對nnn已存在安全隱患的主變壓器,組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。
3)對nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進行預(yù)防性試驗。
4)對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。
5)nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計時存在著很大缺陷,20__年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,消除了運行中存在的安全隱患。
6)因設(shè)計缺陷,nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關(guān)位置觀察孔,大修期間全部進行了技改,增設(shè)了接地開關(guān)的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護。
8)組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機組進行安裝、調(diào)試、投運工作。
四、工作中存在的問題與不足。
1、我雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗,在工作中容易走“彎路”,處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠,專業(yè)水平和管理水平需進一步提高,對工作人員的關(guān)心和幫助不夠多,對設(shè)備運行情況了解需加強深化。。
2、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟,年輕工作人員較多,認識不足,觀念膚淺,部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差,安全意識和嚴格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺,沒有上進心,執(zhí)行力差,事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平,需要在今后工作中努力提高。
3、安全、運行、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加、更新及技改,沒能及時修訂,需進一步完善,且對工作人員的培訓學習和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。
4、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作雖做了大量工作,但仍不能的服務(wù)于生產(chǎn),甚至有脫節(jié)現(xiàn)象,今后要花大力氣進行整改落實。尤其是對已陳舊、老化的設(shè)備,我們還需要大力加強管理,并采取有效措施。
5、專業(yè)內(nèi)部培訓工作搞得多,收到實效的少;培訓形式,冰冷死板的多,靈活多變的少。需要在今后培訓工作中不斷創(chuàng)新形式,改進方法,增強實效性。
6、電氣、儀表設(shè)備檢修體制落后,還停留在故障檢修狀態(tài)下,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學技術(shù)的進步而不斷演變,設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修,我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知,我們需要加強學習先進的檢修體制和科學技術(shù)。
7、備品備件管理不到位,時常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象,有時影響檢修進度。需健全設(shè)備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。
20__年主要工作計劃:
1、全面加強自我管理,提升自身綜合素質(zhì),做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。
3、加強電氣、儀表設(shè)備管理工作,圍繞公司的生產(chǎn)目標,提高電氣、儀表設(shè)備的完好率,全力完成公司下達的任務(wù)。
4、加強電儀室人員管理工作,為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項培訓,抓好重大技術(shù)決策,搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。
6、建立健全基礎(chǔ)資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規(guī)程,編制檢修方案,做到安全運行,文明檢修。
8、加強電氣、儀表設(shè)備的備品備件管理工作。
9、繼續(xù)做好電氣、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計劃,提前做好停電大修各項工作。
11、加強用電管理,做好安全用電工作,做到節(jié)約用電。
20__年,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以市場為導(dǎo)向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?,F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報:
一、20__年度經(jīng)營情況。
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約___萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入___萬元,主要工作如下:
(1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預(yù)計金額為____元;。
(2)業(yè)擴低壓工程完成c戶,預(yù)計金額為____元;。
(3)自主維修工程,預(yù)計金額為____元;。
(4)營銷一戶一表改造工程,預(yù)計金額為____元。
1、加強政治學習,提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設(shè),實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、20__年的工作重點。
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;。
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展,隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
一、人員管理。
1、在小件廠建廠以來除線、組長都是老員工外其余80%都是新員工。對這些員工按公司政策進行培訓,教育員工遵守廠規(guī)廠紀,做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定。來小件廠車間變化很大,也經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整,員工的情緒波動大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下,我及時發(fā)現(xiàn)員工的思想問題,有針對行的做好員工的思想工作。截止年底沒有發(fā)生一起違法、違紀事件。
2、對于我車間使用油基切削液進行加工,地面油污重,工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想,通過解決具體環(huán)境問題來解決實際思想問題。改善作業(yè)手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯,隨著環(huán)境的的逐步改善及車間的美化工作開展,員工心態(tài)不穩(wěn)定的問題就迎刃而解。
3、在員工中堅持開展針對性的教育,向員工講形式,講任務(wù),提要求。使員工認清形勢、明確工作方向,調(diào)動員工的工作積極性,為全年的工作任務(wù)完成打下了良好的基礎(chǔ)。同時自己在工作上始終嚴格的要求自己,并要求所有線長以身作則,給員工做好表率。從而帶動了員工工作激情,提升了團隊的士氣和戰(zhàn)斗力。
二、生產(chǎn)管理。
1、在生產(chǎn)力上加強了生產(chǎn)管理,給員工制定了詳細的生產(chǎn)操作規(guī)章制度。在制度的約束下,在品管和相關(guān)技術(shù)單位的配合下,按時保質(zhì)保量的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的生產(chǎn)任務(wù)。
2、生產(chǎn)過程中對品質(zhì)進行了嚴格監(jiān)控,要求物流人員對收發(fā)料不良的管控,并協(xié)助品管做好產(chǎn)品的檢查工作,確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。
3、定時對員工進行了教育訓練,讓員工在專業(yè)技能上不斷的提升、加強了品質(zhì)觀念,在工作中達到了“又好又快”的效果。
三、安全管理。
1、按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針,做好了員工的安全知識培訓工作,讓員工明白了安全的重要性,增強了員工的安全意識。
2、全年安全生產(chǎn),無一工傷事故發(fā)生,設(shè)備方面也無重大撞擊事件發(fā)生。
四、稽核和“8s”管理。
1、稽核方面,全年稽核損失較為平穩(wěn),沒有被相應(yīng)的稽核單位稽查到重大問題后以聯(lián)絡(luò)單的方式發(fā)送至事業(yè)群給單位抹黑。
2、“8s”管理,全年加大車間“8s”工作的推行,并主動協(xié)助支援組做好了車間“8s”工作。也給所有員工做了“8s”知識培訓,從而促進了“8s”工作的開展。
通過對全年的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身還存在許多的不足,在管理能力和自身素養(yǎng)都還需要進一步提升。將在__年的工作中繼續(xù)學習和落實公司的規(guī)章制度,全面強化管理,加強自身建設(shè),積極為員工起好模范帶頭作用。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在__公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進的erp系統(tǒng)?!肮び破涫?,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學習是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?,它使我們的工作如虎添?
20__年的__公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降20__年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(20__年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進行但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標,導(dǎo)引著自己的團隊前進!
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁用心領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學習工作。
年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,用心調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。制定貼合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選取,降低賠付率。
加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作。
一如既往地做好學__保險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。為了確保學__保險市場的穩(wěn)定與__保險公司合作進行學__保險的展業(yè),對學__保險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,做好前期學__保險工作,最終在__月份圓滿完成了學__保險任務(wù)。
為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,上門拜訪意外險保費在___萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、__保險業(yè)務(wù)方面工作。
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是__保險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平時用心走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等,而最終到達促單的目的。做好__保險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
公司個人年度總結(jié)報告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年里,我有幸擔任公司司機,為公司提供周到、高效的出行服務(wù)。在此,我想向您匯報一下我的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。
首先,我在工作中始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神。我嚴格遵守公司規(guī)定,認真執(zhí)行每一次出行任務(wù),確保安全、高效地完成。同時,我注重維護車輛的保養(yǎng)和整潔,確保車輛始終處于良好的狀態(tài),為公司節(jié)省維修成本。
其次,我注重提高自己的專業(yè)技能水平。我不斷學習新的駕駛技能和交通法規(guī),提高自己的駕駛水平,確保每一次出行都能夠高效、安全。同時,我積極參加公司組織的培訓活動,提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為公司提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在工作中,我始終注重與同事之間的溝通和協(xié)作。我積極與同事交流,分享自己的工作經(jīng)驗和技巧,幫助同事解決困難和問題,促進團隊之間的協(xié)作和溝通。同時,我注重與同事之間的互相尊重和理解,營造和諧的工作氛圍。
最后,我在工作中也遇到了一些問題和困難。例如,在某次出行中,由于路況擁堵,我延遲了出發(fā)時間,給公司帶來了不便。針對這些問題,我將積極采取措施加以改進,提高自己的應(yīng)變能力和工作效率,為公司提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié),在過去的一年里,我始終以高度的責任心和敬業(yè)精神,為公司提供了優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)技能水平和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝您的關(guān)注和支持!
敬上!
公司個人年度總結(jié)報告篇二十
2023年已過去,我作為一名司機兼公司用車司機,安全行車100%,為公司和個人做出了應(yīng)有的貢獻,在此向領(lǐng)導(dǎo)做以匯報。
一、我的主要工作內(nèi)容。
作為一名司機,在2023年的工作中,我主要的工作內(nèi)容是:
1.協(xié)助三菱_車接送公司客戶,每當我接到送往客戶的任務(wù)時,我會嚴格的按照地址進行行駛,并嚴格的按照客戶的要求進行行駛,以確??蛻舻囊蟮玫綕M足。
2.嚴格的按照公司的規(guī)定進行操作,在公司規(guī)定的范圍內(nèi)進行行駛,以確保公司的利益得到最大化的保障。
3.及時的進行車輛的保養(yǎng)和檢查,以確保車輛的狀態(tài)得到良好的保持,減少不必要的損失。
二、工作成效。
在2023年的工作中,我累計行駛的距離達到x公里,行駛的路線達到x公里,服務(wù)的企業(yè)達到x家,共行駛x公里,為公司節(jié)約了x萬元的交通費,為公司的發(fā)展做出了貢獻。
在工作的過程中,我嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,認真的履行自己的工作職責,確保每次任務(wù)的完成,并嚴格的按照公司的規(guī)定進行操作,從而提高了工作的效率和質(zhì)量。
同時,我也深刻的認識到自己的不足之處,不斷的進行學習和改進,以提高自己的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
三、總結(jié)。
2023年的工作中,我通過不斷的學習和實踐,不斷的提高自己的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。
但是,在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如對道路交通法規(guī)的了解不夠深入,對車輛的保養(yǎng)和檢查不夠及時等等,這些問題都對我工作的效率和質(zhì)量造成了一定的影響。
因此,在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷的進行學習和改進,以提高自己的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司個人年度總結(jié)報告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我是公司司機兼庫管,自__年__月__日入職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,我已經(jīng)完成了相應(yīng)的工作,并取得了一定的進步。在此,我想向您匯報我過去一年的工作成果和經(jīng)驗。
一、職責履行情況。
作為公司司機,我的主要工作職責包括:
1.安全駕駛,保證車輛行駛安全,遵守交通規(guī)則,避免交通事故和車輛事故。
2.及時接送公司領(lǐng)導(dǎo)和員工,滿足他們的出行需求。
3.管理公司倉庫,包括庫存物品的管理和出入庫的管理。
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的其他任務(wù)。
在過去一年中,我認真履行了自己的職責,保證了車輛的安全行駛,并順利完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的其他任務(wù)。
二、工作亮點。
1.安全駕駛,無交通事故和車輛事故。
2.積極配合公司改革,適應(yīng)新的倉庫管理方式,提高了工作效率。
3.積極參與公司組織的各種活動,增強了團隊凝聚力。
三、經(jīng)驗總結(jié)。
1.安全駕駛是司機工作的重中之重,要時刻保持警覺,遵守交通規(guī)則,避免交通事故和車輛事故。
2.倉庫管理需要不斷學習和提高,要熟悉各種庫存管理軟件的使用,提高工作效率。
3.積極參加公司組織的各種活動,增強團隊凝聚力,提高工作積極性。
四、未來計劃。
1.提高自身駕駛技能和車輛維護知識,保證車輛的安全行駛。
2.學習新的倉庫管理方式,進一步提高工作效率。
3.在公司組織的各種活動中,繼續(xù)發(fā)揮積極作用,增強團隊凝聚力。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持,我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
此致
敬禮
[您的名字]。
[日期]
文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品,不得擅自轉(zhuǎn)載!
公司個人年度總結(jié)報告篇二十二
20__年保險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xx個險發(fā)展重要的一年,xx個險在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,用心有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現(xiàn)將xx個險20__年狀況和20__規(guī)劃匯報如下:
一、20__年成果和工作總結(jié)。
截至12月1日,xx個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xx萬元,其中期交保費xx萬元,躉交保費xx元,意外險保費xx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xx人,其中持證人數(shù)xx人,持證率%;各級主管xx人,其中經(jīng)理xx人,主任xx人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20__歷程,凝聚著xx人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們用心調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
今年同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,個性是、等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,用心發(fā)展才是硬道理。xx個險上下充分領(lǐng)會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),而是就應(yīng)用心地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現(xiàn)出用心主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門用心配合xx公司各項安排,結(jié)我個險實際狀況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xx個險達成赴代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作職責心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費,保證目標達成。
立足長遠發(fā)展,是xx個險長期以來始終堅持的方向,在20__年xx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設(shè)等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面,xx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
二、20__年存在的一些問題。
(一)增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,個性是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。
(二)新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在。
(三)部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高。
(四)團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、20__年設(shè)想。
針對經(jīng)驗和不足,xx個險要做好以下工作:
(一)繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
(二)抓好基礎(chǔ)管理工作,確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
(三)做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
(四)大力開展增員活動,個性是縣城增員工作。
(四)建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
(五)繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓zz的大旗永遠飄揚。
公司個人年度總結(jié)報告篇二十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是公司司機兼保安,在過去的一年里,我始終保持敬業(yè)、勤奮、樂觀的態(tài)度,努力為公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?,F(xiàn)在,我將對我在公司的工作進行年度總結(jié),以展示自己的工作成果和不足之處,并提出一些展望。
一、工作內(nèi)容:
1.司機工作:我始終保持高度的責任心和安全意識,確保每次接送客戶都能準時到達,無任何事故發(fā)生。在過去的一年里,我完成了200次以上的接送任務(wù),并保持了零事故率。同時,我還積極配合其他司機的工作,確保整個團隊的需求得到滿足。
2.保安工作:作為公司的保安,我時刻保持警惕,維護公司的安全。我積極參與各項安全培訓,不斷提高自己的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在應(yīng)對突發(fā)事件時,我始終保持冷靜,積極協(xié)助保安隊長和同事們處理各種緊急情況。
3.配合工作:我積極參與公司組織的各種活動,并為公司爭取到更多的贊助和支持。同時,我與其他部門的同事積極配合,共同完成了公司下達的各種任務(wù)。
二、經(jīng)驗教訓:
1.在司機工作中,我深刻認識到安全的重要性。在未來的工作中,我將更加注重安全意識的培養(yǎng),加強車輛的維護和保養(yǎng),確保車輛始終處于良好的狀態(tài)。
2.在保安工作中,我意識到提高安全意識的重要性。我將繼續(xù)加強安全培訓,提高自己的安全防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3.在配合工作中,我認識到團隊合作的重要性。我將更加注重與其他部門的溝通與協(xié)作,為公司爭取更多的支持和資源。
三、展望未來:
1.在未來的工作中,我將繼續(xù)保持敬業(yè)、勤奮、樂觀的態(tài)度,努力為公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.我會加強自身素質(zhì)的提高,不斷學習新知識,提高駕駛技術(shù)和安全防范能力,更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
3.我會積極與其他部門的同事保持緊密聯(lián)系,加強溝通與協(xié)作,共同推動公司的發(fā)展。
總之,我在過去一年的工作中,雖然取得了一定的成績,但仍然存在不足之處。我將以更加敬業(yè)、勤奮、樂觀的態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12411991.html】