2023年市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法（實(shí)用19篇）

通過撰寫報(bào)告，我們可以向他人傳達(dá)我們的發(fā)現(xiàn)、觀點(diǎn)和建議，并促進(jìn)決策的制定和實(shí)施。要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。如果你對(duì)報(bào)告寫作感到困惑，不妨參考以下范文，或許能給你一些靈感。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇一

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論和建議。

(一)結(jié)論。

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

(二)建議。

1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。

2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇二

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

(一)結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

(二)建議

1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。

2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇三

春節(jié)年關(guān)將至，熱鬧的氣氛感染著每個(gè)人，歡樂的時(shí)光陪伴著每一刻。小年夜的喜慶，除夕晚的歡樂，春節(jié)的氣息撲面襲來。在這些傳統(tǒng)節(jié)日中人們分享著彼此的幸福和喜悅，收獲著美好生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

傳統(tǒng)節(jié)日是我國文化的一種表現(xiàn)形式。每個(gè)民族都有本民族的傳統(tǒng)節(jié)日以及傳統(tǒng)習(xí)俗，他們之間既有共同點(diǎn)也有自己獨(dú)特的地方。正是因?yàn)椴町惖拇嬖诓耪蔑@了民族的特色，也代表了民族的傳統(tǒng)信仰。此外，不同地域有著不同的節(jié)日習(xí)俗，這些習(xí)俗都是地域文化的具體體現(xiàn)。

經(jīng)過寒假的仔細(xì)調(diào)查以及走訪，我逐漸地把我所在地的節(jié)日習(xí)俗整理在一起。在整個(gè)過程里我既體會(huì)到傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗的重要性，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些特殊含義。以下就是我整理出來的過年時(shí)的節(jié)日習(xí)俗。

小年夜是個(gè)喜慶的日子，也是歡樂過大年的沖鋒號(hào)。一家人團(tuán)圓在一起樂呵呵地圍桌吃飯、聊天，分享這一年的收獲和喜悅。在我們這里小年夜是農(nóng)歷的十二月二十三號(hào)。在這一天我們一般都會(huì)到祠堂（我們當(dāng)?shù)氐脑捊凶觥皬d屋”）祭祖，這個(gè)儀式是要整個(gè)族人都參加。

過年的時(shí)候，什么都需要有個(gè)新面貌，所以連屋子也不例外。“掃屋”也稱“掃塵”，從字面意思也可以知道是打掃衛(wèi)生。一般情況下“掃屋”是定在二十四號(hào)。由于現(xiàn)在的人都不太講究以前的規(guī)矩，只要在大年夜前做完就可以了?！皰呶荨痹诋?dāng)?shù)卦⒁鉃閽呷セ逇?，迎接新一年的好運(yùn)。這是一項(xiàng)巨大的工程，需要大量的人力和物力，基本上全家人都要參與進(jìn)來。

民以食為天，吃才是最實(shí)在的事情。所以過年的時(shí)候肯定少不了吃的東西——年糕。我們當(dāng)?shù)氐哪旮舛际鞘止ぶ圃斓?，自給自足的?，F(xiàn)在還保持著相當(dāng)傳統(tǒng)的制作工藝，都是比較古老的制作方法。我們使用的工具也是近“石器時(shí)代”的工具——石磨。首先制作年糕的第一步就是將普通的大米用石磨磨成粉狀，這個(gè)過程完全是靠力氣來完成的。有了“米粉”這個(gè)原材料就可以開始制作年糕了。經(jīng)過一系列復(fù)雜的工序最后得出圖片中的成品。它的寓意為步步高升。這種年糕的味道甜甜的，嚼起來很有韌勁，是不錯(cuò)的過年佳品。

這是過年重要的習(xí)俗，在很多地區(qū)都很流行這樣的傳統(tǒng)。除舊換新是很有必要的，因?yàn)槊考叶枷Ｍ履暧行職庀螅磺卸际菎湫碌拈_始，春聯(lián)也不例外。春聯(lián)的貼法在我們當(dāng)?shù)剡€是保留著古老的傳統(tǒng)。比如哪個(gè)貼左邊，哪個(gè)貼右邊都是有講究的，還有就是很多春聯(lián)都是那些老一輩的人自主創(chuàng)作的，完全手工制作。這樣的春聯(lián)既有特色，又能準(zhǔn)確的表達(dá)主人家的新一年的期望與祝福。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇四

目標(biāo)式抽樣又稱立意抽樣，是指根據(jù)調(diào)查人員的主觀經(jīng)驗(yàn)從總體樣本中選擇那些被判斷為最能代表總體的單位作樣本的抽樣方法。當(dāng)調(diào)查人員對(duì)自己的研究領(lǐng)域十分熟悉，對(duì)調(diào)查總體比較了解時(shí)可以采用這種方法，是一種經(jīng)濟(jì)有效的研究方法。

滾雪球抽樣是先隨機(jī)選擇一些被訪者并對(duì)其實(shí)施訪問，然后再請他們介紹一些一些屬于所研究目標(biāo)總體的調(diào)查對(duì)象，這樣就可以根據(jù)所形成的線索選擇此后的調(diào)查對(duì)象。在特定總體的成員難以找到時(shí)，滾雪球抽樣是最適合采取的一種抽樣方法，常用于探索性研究。

配額抽樣適用于設(shè)計(jì)調(diào)查者對(duì)總體的有關(guān)特征具有一定的了解而樣本數(shù)較多的情況下，實(shí)際上，配額抽樣屬于先“分層”(事先確定每層的樣本量)再“判斷”(在每層中以判斷抽樣的方法選取抽樣個(gè)體)，當(dāng)研究比較看重代表性的時(shí)候，可以使用配額抽樣的方法，對(duì)各種情形、各類群體都兼顧到。配額抽樣還可以有效地用以實(shí)地研究。

還有一種方法在實(shí)際工作中也經(jīng)常用到：“線人”，即當(dāng)想要了解某個(gè)特殊群體或某種社會(huì)環(huán)境時(shí)，這時(shí)比較快速有效的一個(gè)方法就是和這個(gè)群體或者環(huán)境中的某些成員合作，比如想要了解一個(gè)企業(yè)的情況時(shí)，先取得這個(gè)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的配合。

定性研究又稱質(zhì)的研究，它是一種反思性的、解釋性的和描述性的努力，是從特定情景的參與者的角度來理解和描繪人的經(jīng)驗(yàn)和行為。簡單來說不針對(duì)整個(gè)人口、也不會(huì)做大型的統(tǒng)計(jì)，只針對(duì)某部分群體做深入詳盡的信息收集和挖掘。定性方法和定量方法之間的是是非非一直學(xué)術(shù)界喋喋不休的話題，但卻從來沒有妨礙實(shí)際的調(diào)研工作者把兩者結(jié)合起來應(yīng)用，因?yàn)檫@樣不但可以對(duì)總體情況有把握，還能獲得很多意料之外的很有價(jià)值的信息。

常見的定性研究方法有深度訪談(包括座談會(huì)和個(gè)案訪談)、觀察法、個(gè)案研究等。定性研究中，重要的一個(gè)準(zhǔn)備工作是調(diào)研提綱。無論是訪談，抑或觀察法，都需要有一個(gè)框架性的東西來約束訪談或者觀察工作的推進(jìn)，這就是調(diào)研提綱，具體到訪談時(shí)，也可以稱為訪談提綱。

調(diào)研中具體研究方法的選擇，首先決定于研究目的，換句話說你的研究目的，或者說需求基本可以決定你可以選擇哪些方法。其次就是各種實(shí)際情況也會(huì)對(duì)研究方法的選擇有很大影響，如資金資本、時(shí)間、人力，還有可供利用的資源等，這些因素在現(xiàn)實(shí)中往往會(huì)給研究方法的選擇帶來非常明顯的影響。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇五

在成熟期的市場，要使產(chǎn)品成功的關(guān)鍵在于差異化的策略。面對(duì)家裝市場的春秋戰(zhàn)國局面，許多家裝企業(yè)都意識(shí)到品牌運(yùn)作的重要性。

針對(duì)家庭裝璜業(yè)的行業(yè)與市場現(xiàn)狀，從兩大方面入手，一是加強(qiáng)觀念革新與營銷基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”；二是加強(qiáng)市場運(yùn)作的“外部革命”。

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部觀念革新與營銷基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”，是我們實(shí)施品牌規(guī)劃的堅(jiān)實(shí)基石，我們應(yīng)該展開一場市場觀念與營銷、品牌基礎(chǔ)知識(shí)的普及活動(dòng)。圍繞品牌建設(shè)方案，在理念上進(jìn)行灌輸，并趁熱打鐵，召開公司全員會(huì)議，響亮地提出“我們一起來賺錢”的口號(hào)，與經(jīng)銷商（目前可定議為中介公司或房地產(chǎn)開發(fā)商）相互結(jié)合，各方面形成了做品牌的共識(shí)，對(duì)下一步的品牌運(yùn)作有了清晰的認(rèn)識(shí)，鼓舞了士氣，得到經(jīng)銷商的熱情支持。

第二，組織結(jié)構(gòu)：銷售部、市場部，售后服務(wù)部等，要明確各部門的職責(zé)，并強(qiáng)化對(duì)銷售人員的管理。在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)導(dǎo)入《銷售管理體系》，包括銷售管理、終端管理、廣告管理，要求達(dá)到表格化、數(shù)字化、書面化。

第三，重視經(jīng)銷商管理與激勵(lì)。提出了“服務(wù)年”的規(guī)劃，并真正貫徹“廠商一體，利益共享”的雙贏觀念，出臺(tái)一系列對(duì)經(jīng)銷商的物質(zhì)與精神激勵(lì)并重的政策，建立起廠家與經(jīng)銷商的信息管理系統(tǒng)，解決了信息不暢的老大難問題。

對(duì)家庭裝璜市場游戲規(guī)則進(jìn)行界定。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)家庭裝璜市場競爭表現(xiàn)為“啞鈴型”，一端是為數(shù)眾多的雜牌軍，一端是處于市場高端的知名企業(yè)。雜牌的游戲規(guī)則：低質(zhì)、低價(jià)、以量取利；名牌的游戲規(guī)則：高質(zhì)、高價(jià)、專賣、高利潤。而品牌產(chǎn)品質(zhì)量高，但形象暗弱，處于中低檔次，是一種“夾在中間”的狀態(tài)。接下來，是對(duì)消費(fèi)者的分析。在選擇家裝公司時(shí)，價(jià)格成為第一敏感因素，在同等價(jià)格下，質(zhì)量又成為第一敏感因素，在價(jià)格相差不大的情況下，他們愿意為耳熟能詳?shù)募已b公司而增加購買成本。當(dāng)消費(fèi)者準(zhǔn)備進(jìn)行家庭裝璜時(shí)，往往在同質(zhì)化的家裝公司面前變得無所適從，經(jīng)過反復(fù)比較，進(jìn)入“臨界購買”狀態(tài)，售點(diǎn)的產(chǎn)品展示與銷售人員的專業(yè)推介，能起到。并且，在品牌眾多的市場上，知名度一般的品牌在終端上很難凸現(xiàn)，最好的形式仍然是在各個(gè)樓盤，或是直接能面對(duì)目標(biāo)人群的地方。

在品牌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，建議使用“終端輻射”的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個(gè)方面入手：市場區(qū)域分類與產(chǎn)品層級(jí)整理；導(dǎo)入《營銷管理體系》；終端推廣；傳播支持。

一）市場區(qū)域分類與產(chǎn)品層級(jí)整理。

1、區(qū)域分類。因?yàn)槊鎸?duì)的是不同的市場與消費(fèi)者，為了使資金的使用更有針對(duì)性，我們對(duì)市場進(jìn)行分類操作。決定市場類別的重要因素是銷售額，其次是經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、市場容量、占有率等因素。

2、產(chǎn)品層級(jí)整理。

新房的裝修：選擇家裝公司的時(shí)間較長，但是裝修費(fèi)用相對(duì)較大。個(gè)性化裝修，高利潤，品牌保證；（主戰(zhàn)場）。

二手房的裝修：選擇家裝公司的時(shí)間較短，裝修費(fèi)用一般。大眾裝修，薄利多銷；連鎖門店的裝修：批量大，裝修費(fèi)用較大，但是介入的難度系數(shù)也相對(duì)較大。時(shí)尚裝修，高利潤，品牌保證；商品房的裝修：批量大，裝修費(fèi)用較大，不宜介入。高利潤，品牌保證。

每種產(chǎn)品在市場上應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的角色，已經(jīng)比較清楚了。

二）導(dǎo)入《營銷管理體系》。

1、與經(jīng)銷商的互動(dòng)與溝通。

2、市場信息的反饋。

3、經(jīng)銷商、終端管理與定期考核。

4、業(yè)務(wù)人員報(bào)酬制度的改革與培訓(xùn)。

三）終端推廣。

1、終端助銷品的配備及生動(dòng)化布置。

2、“xxxx”服務(wù)工程。

服務(wù)工程的理念：時(shí)刻貼近顧客，為顧客提供售前、售中、售后的全方位跟蹤服務(wù)！

服務(wù)工程的內(nèi)容：

（1）售前咨詢服務(wù)，顧客服務(wù)項(xiàng)目：

（2）售中指導(dǎo)服務(wù)。

（3）售后跟蹤服務(wù)。

1、凡公司進(jìn)行裝修的住房，在工程結(jié)束后可預(yù)留一定的款項(xiàng)，作為售后服務(wù)保證金。

2、設(shè)立會(huì)員卡終端人員“專家型”推介。進(jìn)行經(jīng)銷商培訓(xùn)，為其配備一系列的銷售手冊。

1、參與樓盤發(fā)銷會(huì)，從源頭去影響顧客。

2、在經(jīng)銷商處放置產(chǎn)品手冊，加大公司傳播，引導(dǎo)顧客主動(dòng)要求咨詢。

3、商定連鎖門店家裝需求，簽訂年度區(qū)域的門店裝修合同。

家庭裝璜企業(yè)的觀念在轉(zhuǎn)變，專業(yè)化公司對(duì)家庭裝璜行業(yè)的了解在逐步加深，雖然處于磨合期，但我們應(yīng)當(dāng)看到，這是家庭裝璜行業(yè)向高層次競爭轉(zhuǎn)變的一個(gè)起點(diǎn)。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇六

詢問法是用詢問的方式收集市場信息資料的一種方法，它是調(diào)查和分析消費(fèi)者購買行為和意向的最常用的方法。詢問一般是要求被詢問者回答有關(guān)的具體問題，如對(duì)菜肴的口味、價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量、上菜速度等方面的意見或建議。詢問法又可分為以下幾種：

(1)集體問卷法。

集體問卷法是運(yùn)用問卷的形式，選取某一單位或一部分人，每人按問卷要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回答，由調(diào)查者按時(shí)回收，進(jìn)行整理匯總，以取得市場信息。這種調(diào)研方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)象廣、調(diào)查的面積大，被詢問者有較充裕的時(shí)間考慮答案，費(fèi)用較少。但是，問卷的回收率一般較低，而且不適宜調(diào)查較為復(fù)雜的問題。

(2)訪問面談法。

訪問面談法就是調(diào)查人員直接訪問被調(diào)查者，進(jìn)行面對(duì)面的交談來收集市場信息。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)面交談，不受問卷的約束，比較靈活，可以在交談中互相發(fā)、互相探討，容易獲得更深層次的信息和資料，并能增進(jìn)了解，發(fā)展與顧客的關(guān)系。缺點(diǎn)是費(fèi)時(shí)，調(diào)查結(jié)果受查人員素質(zhì)的影響。因此，這種調(diào)查事先也要擬好提綱，并要駕駛談話的局面。

(3)臺(tái)面設(shè)計(jì)法。

臺(tái)面設(shè)計(jì)法就是將容易引起顧客不滿并帶有普遍性的問題設(shè)計(jì)成問卷，放在餐桌上，讓客人在就餐時(shí)主動(dòng)填寫。這種方法是我們餐飲業(yè)中比較常見的。其優(yōu)點(diǎn)是使顧客有意見能隨時(shí)提出，便于企業(yè)隨時(shí)改正，而不至于造成大的影響。另外，客人也會(huì)有較長的時(shí)間用問卷上的問題來觀察餐廳，所以，這樣收回的意見或建議具有真實(shí)性和積極意義。但是，這種調(diào)查的缺點(diǎn)是不能主動(dòng)地讓客人填寫，所以回收率低。

(4)電話詢問法。

電話詢問法就是通過電話詢問被調(diào)查者問題或征求意見。這種方法主要用于對(duì)團(tuán)對(duì)客人的調(diào)查，對(duì)散客一般不采用這種方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：方便迅速、費(fèi)用低，但缺點(diǎn)是受時(shí)間限制而不能詢問比較復(fù)雜的問題。

二、觀察法。

觀察法是由調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場直接進(jìn)行觀察的一種調(diào)研方法。觀察法的優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用從旁邊觀察來代替當(dāng)面的詢問，使被調(diào)查者不感到自己是被調(diào)查，從而獲得更加客觀的第一手資料，另外，對(duì)于一些不宜詢問的內(nèi)容可以采取觀察法，如餐館門前的客流量、車流量、就餐人數(shù)、每桌的就餐人數(shù)等。觀察者可以是市場調(diào)查人員，也可以是服務(wù)人員，也可以借助輔助手段，如攝像機(jī)、照相機(jī)等。觀察發(fā)又可分以下幾種：

(1)直接觀察法。

直接觀察法就是由市場調(diào)查人員直接到我場觀察市場的消費(fèi)情況，以取得所需的信息。

(2)實(shí)際測定法。

實(shí)際測定法是對(duì)某項(xiàng)市場營銷活動(dòng)的效果進(jìn)行實(shí)際的測定，以取得信息。如打折以后的就餐人數(shù)、酒水免費(fèi)以后的翻臺(tái)率或經(jīng)營收入的變化情況等。

(3)行為記錄法。

行為記錄法是由調(diào)查人員用特定的方法，把被調(diào)查者在一定時(shí)間內(nèi)的行為記錄下來，在從記錄中找出所需的信息資料。例如消費(fèi)者點(diǎn)菜的時(shí)間、人均菜肴數(shù)量，就餐的時(shí)間等。

三、實(shí)驗(yàn)法。

實(shí)驗(yàn)法就是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)，通過觀察、詢問、分析，了解其發(fā)展趨勢的一種方法。例如，餐館{廳}將個(gè)別菜肴的價(jià)格調(diào)高或調(diào)低，觀察或訪問消費(fèi)者的反映，來判斷價(jià)格變動(dòng)后對(duì)銷售量的影響。又如，想新上哪些品種或什么風(fēng)味，事先也可以在小范圍內(nèi)實(shí)驗(yàn)，征求意見，摸清菜式或風(fēng)味的走向，然后在決定是與否。

四、資料分析法。

資料分析法是利用內(nèi)外部現(xiàn)成資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行分析的一種調(diào)查方法。這是一種間接的調(diào)查方法，它簡便易行，節(jié)省人力和財(cái)力。采用這種方法應(yīng)盡量將個(gè)種所需資料收集齊全，請熟悉業(yè)務(wù)人員共同分析研究。這種方法還可以彌補(bǔ)直接調(diào)查的不足。但是資料分析法所依據(jù)的是歷史資料，現(xiàn)實(shí)正在發(fā)生變化的各種因素不在其內(nèi)，這是其缺點(diǎn)。資料分析法常用的形式是：

(1)發(fā)展趨勢分析。

即將過去的資料積累起來進(jìn)行分析對(duì)比，進(jìn)行合理的延伸以分析發(fā)展的趨勢。例如通過對(duì)全國餐飲業(yè)近5年的年?duì)I業(yè)收入情況的統(tǒng)計(jì)分析，能得到全國餐飲業(yè)營業(yè)收入的增加或遞減的趨勢。但這種方法只能強(qiáng)調(diào)分析某一變量，至于怎樣引起的這樣變化還要通過別的調(diào)查方法才能得出。

(2)相關(guān)分析。

為求得某一變量與另一變量之間的關(guān)系可以分析正負(fù)相關(guān)因素。例如，市場的烹調(diào)原料的漲跌，勢必影響到菜肴的價(jià)格。如果菜肴的價(jià)格不變，勢必影響到毛利率或利潤率。又如餐館門前修路可能會(huì)影響餐館的營業(yè)。向這樣由一種因素的變化而引起了相關(guān)因素的變化的情況，是我門調(diào)研中常遇到的問題。

五、委托法。

委托法即委托調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行資料信息收集，在整理出對(duì)企業(yè)有用的信息，從而決定企業(yè)的投資意向，經(jīng)營策略。定場定位等。特別是現(xiàn)代餐飲企業(yè)開擴(kuò)異地市場一定要進(jìn)行市場調(diào)研，一定要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的接受程度，文化的認(rèn)同感，消費(fèi)者的消費(fèi)能力，消費(fèi)習(xí)慣等。比如，川菜企業(yè)在南方經(jīng)營發(fā)展和在北方經(jīng)營發(fā)展是有很大差異的，南方人不太飲酒，而北方人飲酒，這勢力決定在菜式開發(fā)及菜品毛利率等方面是不相同的。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇七

國際市場調(diào)研是指運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法與手段，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)國際市場的各種國際市場的各種基本狀況及其影響因素，接下來本站小編帶你了解一下國際市場調(diào)研方法。

國際市場調(diào)研是指運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法與手段，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)國際市場的各種國際市場的各種基本狀況及其影響因素，以幫助企業(yè)制定有效的市場營銷決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下，以滿足消費(fèi)者需求為中心，研究產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域拓展到包括消費(fèi)領(lǐng)域的全過程。

在國際市場銷售活動(dòng)中，多數(shù)企業(yè)都是在對(duì)眾多的市場進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上，選擇最有獲利潛力的市場，采用集中型市場經(jīng)營策略來經(jīng)營，而評(píng)估則主要依賴于國際市場調(diào)研。

1、在國內(nèi)進(jìn)行的案頭調(diào)研。

國際營銷市場調(diào)研首先要確定調(diào)研的任務(wù)是什么。因?yàn)槿蝿?wù)不同調(diào)研方法也不同。在國內(nèi)進(jìn)行的案頭調(diào)研工作主要有三項(xiàng)：

1)進(jìn)入市場的可行性分析。

即在進(jìn)入國際市場可行性分析中，首先列出所有的潛在市場，然后分析研究該國必要的信息情報(bào)資料。

2)獲利的可能性分析。

即對(duì)國際市場價(jià)格、市場需求量等進(jìn)行了解，以便和有關(guān)競爭者的產(chǎn)品成本做出比較。

即對(duì)市場規(guī)模和潛力進(jìn)行大致估測。

在國外進(jìn)行的實(shí)地調(diào)研，指在國外市場的所在地，向消費(fèi)者、用戶和各種工商企事業(yè)進(jìn)行直接調(diào)研，取得第一手的市場和商情資料。

在國外市場調(diào)研中，對(duì)于出口初創(chuàng)階段的市場、發(fā)展?jié)摿Υ蟮氖袌鲆约笆酆蠓?wù)要求高的市場，企業(yè)可派出人員或小組到國外當(dāng)?shù)厥袌鲎鰧?shí)地調(diào)查，抓到真實(shí)可靠的第一手材料。

在國外進(jìn)行實(shí)地調(diào)研的初期階段只在某些特定市場上對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵問題進(jìn)行調(diào)研，爾后就需要進(jìn)入主要實(shí)地調(diào)研。這種調(diào)研只在少數(shù)幾個(gè)能提供最大成功機(jī)會(huì)的市場上進(jìn)行。

一個(gè)企業(yè)要想進(jìn)入某一新市場，往往要求國際市場調(diào)研人員提供與此有關(guān)的一切信息——該國的政治局勢、法律制度、文化屬性、地理環(huán)境、市場特征、經(jīng)濟(jì)水平等。

1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息。

這是企業(yè)確定國際市場發(fā)展方向和目標(biāo)的重要依據(jù)。包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境特征、經(jīng)濟(jì)增長速度、通貨膨脹率、工商業(yè)周期趨勢等一般信息和與之相關(guān)的價(jià)格、稅收、外貿(mào)等方面政策的資料。

2、社會(huì)或政治氣候信息。

社會(huì)或政治氣候信息包括影響企業(yè)海外業(yè)務(wù)經(jīng)營的種種非經(jīng)濟(jì)性環(huán)境條件的一般信息，如：法律體系、語言文字、政治穩(wěn)定性、社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣、有關(guān)文化方式、宗教和道德背景等。

3、市場條件信息。

市場條件信息包括有關(guān)國家市場結(jié)構(gòu)與容量、交通運(yùn)輸條件等。還包括對(duì)本部門產(chǎn)品的獲利能力分析、主要進(jìn)出口國的需求總量、某商品進(jìn)出口量在其國內(nèi)消費(fèi)或生產(chǎn)的比重等。

4、市場競爭者的信息。

競爭者包括國內(nèi)、當(dāng)?shù)丶暗谌龂母偁幷?。調(diào)查的信息一般有市場競爭結(jié)構(gòu)和壟斷程度;主要競爭對(duì)手企業(yè)的占有率;當(dāng)?shù)毓┴浬汤谜斡绊懱岣哧P(guān)稅和非關(guān)稅壁壘的可能性等。

5、科技發(fā)展的信息。

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期目標(biāo)有重大的戰(zhàn)略意義。應(yīng)當(dāng)經(jīng)常注意和搜集對(duì)本企業(yè)有用的、別人已經(jīng)取得的科技成果或發(fā)明專利方面的詳細(xì)信息資料。

舉例說明——國際貿(mào)易商品進(jìn)出口的國際市場調(diào)研。

從國際貿(mào)易商品進(jìn)出口角度看，國際市場調(diào)研主要包括：國際市場環(huán)境調(diào)研、國際市場商品情況調(diào)研、國際市場營銷情況調(diào)研、國外客戶情況調(diào)研等。

企業(yè)開展國際商務(wù)進(jìn)行商品進(jìn)出口，如同軍隊(duì)作戰(zhàn)首先需分析地形，了解作戰(zhàn)環(huán)境一樣，需先了解商務(wù)市場環(huán)境，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)對(duì)國際市場環(huán)境調(diào)研的主要內(nèi)容為：

1)國外經(jīng)濟(jì)環(huán)境。包括一國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、就業(yè)、收入分配等。

2)國外政治和法律環(huán)境。包括政府結(jié)構(gòu)的重要經(jīng)濟(jì)政策、政府對(duì)貿(mào)易實(shí)行的鼓勵(lì)、限制措施、特別有關(guān)外貿(mào)方面的法律法規(guī)，如關(guān)稅、配額、國內(nèi)稅收、外匯限制、衛(wèi)生檢疫、安全條例等。

3)國外文化環(huán)境。包括使用的語言、教育水平、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念等。

4)其他。包括國外人口、交通、地理等情況。

企業(yè)要把產(chǎn)品打入國際市場或從市場進(jìn)口產(chǎn)品，除需了解國外市場環(huán)境外，還需了解國外商品市場情況，主要有：

1)國外市場商品的供給情況。包括商品供應(yīng)的渠道、來源，國外生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)能力、數(shù)量及庫存情況等。

2)國外市場商品需求情況。包括國外市場對(duì)商品需求的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求等。

3)國際市場商品價(jià)格情況。包括國際市場商品的價(jià)格、價(jià)格與供求變動(dòng)的關(guān)系等。

國際市場營銷情況調(diào)研是對(duì)國際市場營銷組合情況的調(diào)研，除上述已經(jīng)提到的商品及價(jià)格外，一般還應(yīng)包括：

1)商品銷售渠道。包括銷售網(wǎng)落設(shè)立、批零商的經(jīng)營能力、經(jīng)營利潤、消費(fèi)者對(duì)他們的印象、售后服務(wù)等。

2)廣告宣傳。包括消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)、廣告內(nèi)容、廣告時(shí)間、方式、效果等。

3)競爭分析。包括競爭者產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、政策、廣告、分配路線、占有率等。

每個(gè)商品都有自己的銷售(進(jìn)貨)渠道。銷售(進(jìn)貨)渠道是由不同客戶所組成的。企業(yè)進(jìn)出口商品必須選擇合適的銷售(進(jìn)貨)渠道與客戶，作好國外客戶的調(diào)查研究。一般說來，商務(wù)企業(yè)對(duì)國外客戶的調(diào)查研究主要包括以下內(nèi)容：

3)客戶經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。主要指客戶的公司企業(yè)經(jīng)營的商品及其品種;。

4)客戶公司、企業(yè)業(yè)務(wù)。指客戶的公司企業(yè)是中間商還是使用戶或?qū)I商或兼營商等;。

5)客戶經(jīng)營能力。指客戶業(yè)務(wù)活動(dòng)能力、資金融通能力、貿(mào)易關(guān)系、經(jīng)營方式和銷售渠道等。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇八

不論是企業(yè)或者是商家，在進(jìn)入市場前，首先一定要經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的'市場調(diào)研，確定其市場目標(biāo)，否則就會(huì)像盲人摸象那樣忽略全局，不能正確認(rèn)清市場前景。市場調(diào)研是指為了形成特定的市場營銷決策，采用科學(xué)的方法，以客觀的態(tài)度對(duì)市場營銷有關(guān)問題所需的信息，進(jìn)行系統(tǒng)的收集、記錄、整理和分析，以了解市場活動(dòng)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢的一系列活動(dòng)過程。市場調(diào)研一般分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關(guān)系調(diào)研和預(yù)測性調(diào)研。

在這信息化時(shí)代，企業(yè)想要順利發(fā)展，必須找到適合的切入點(diǎn)，了解當(dāng)前市場的情況、未來市場發(fā)展趨勢、自身企業(yè)缺陷以及改進(jìn)完善策略是必須的。

企業(yè)產(chǎn)品決策、市場營銷策略、、企業(yè)未來營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)競爭策略等重要依據(jù)都要來源于市場調(diào)研，它對(duì)企業(yè)的決策有檢驗(yàn)和修正的作用，能夠及時(shí)了解顧客的潛在需求，有利于企業(yè)隨時(shí)了解市場環(huán)境，更能為企業(yè)的整體宣傳策略提供信息支持。總之，企業(yè)要生存與發(fā)展就必須進(jìn)行市場調(diào)研。

為了保證市場調(diào)研工作順利進(jìn)行并保證其質(zhì)量，在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，應(yīng)按照一定程序和步驟來進(jìn)行。

1.了解企業(yè)對(duì)市場調(diào)研的需求

2.明確市場調(diào)研要解決的問題

3.確定市場調(diào)研的目標(biāo)

4.設(shè)計(jì)市場調(diào)研的方案

5.現(xiàn)場實(shí)施——收集數(shù)據(jù)信息

6.數(shù)據(jù)處理與分析

7.報(bào)告及結(jié)果展示

市場調(diào)研的目的具有較強(qiáng)的針對(duì)性。市場調(diào)研的目的是為了了解、分析和判斷企業(yè)市場營銷管理中是否存在問題，或解決已經(jīng)存在的問題，預(yù)測未來發(fā)展趨勢，從而為企業(yè)定制特定的營銷決策服務(wù)，并非對(duì)市場營銷的所有問題龐統(tǒng)、盲目的進(jìn)行。

市場調(diào)研的方法具有科學(xué)性。市場調(diào)研活動(dòng)必須采用科學(xué)的方法，如市場信息范圍的確定方法，信息收集方法的選擇，流程的設(shè)計(jì)，執(zhí)行的技巧和嚴(yán)謹(jǐn)度，數(shù)據(jù)處理方法、分析方法等。市場調(diào)研與預(yù)測活動(dòng)只有運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行組織、實(shí)施和管理，才能獲得可信度較高的調(diào)研結(jié)果，也才能作出比較正確的市場決策。

市場調(diào)研活動(dòng)的過程具有關(guān)聯(lián)性。市場調(diào)研活動(dòng)室一個(gè)系統(tǒng)化的工作，包括調(diào)研活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織，所需信息資料的收集、整理和分析，調(diào)查報(bào)告的形成等。一系列工作環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系、相互依存又相互影響，共同構(gòu)建了活動(dòng)的全過程。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇九

1、商店稽核。此種調(diào)查在店鋪內(nèi)進(jìn)行，涉及檢查貨架上的存貨——通常是經(jīng)過零售商的允許的，但是有時(shí)是“隱姓埋名”進(jìn)行的。商店稽核提供了如下信息：

(1)存貨運(yùn)動(dòng)。

(2)市場份額。

(3)貨架飾面。

(4)價(jià)格。

(5)促銷。

2、價(jià)格核對(duì)。除了商店稽核，也可以與顧客核對(duì)價(jià)格，其過程包括結(jié)構(gòu)式面訪。這種調(diào)查提供了如下信息：

(1)顧客有能力且愿意支付的價(jià)格。

(2)顧客對(duì)要價(jià)的意見。

(3)顧客轉(zhuǎn)向其他替代產(chǎn)品或品牌的臨界點(diǎn)。

(4)以貨幣表示的感知價(jià)值。

3、退出調(diào)查。退出調(diào)查指當(dāng)顧客離開商店時(shí)攔住他們并進(jìn)行簡短的結(jié)構(gòu)式面訪。退出調(diào)查提供了關(guān)于如下方面的信息：

(1)購物者總體特征。

(2)他們的居住區(qū)域。

(3)他們購物的其他場所。

(4)他們打算買什么和在這次購物之行中實(shí)際購買了什么。

(5)他們關(guān)于店鋪的意見。

4、購物日記。這些日記通常是自行完成的，包括顧客對(duì)他們一周或一個(gè)月內(nèi)的購物活動(dòng)的記錄。此種日記提供了關(guān)于如下方面的信息：

(1)他們在哪里停下來購物。

(2)什么時(shí)間停下來購物。

(3)他們買了什么商品。

(4)消費(fèi)了多少錢。

(5)購買后多久使用該產(chǎn)品。

5、神秘購物。這種方法是指神秘購物者假裝真顧客走訪零售商店，其活動(dòng)包括觀察、與雇員交互作用以及體驗(yàn)整個(gè)購買過程。走訪一結(jié)束，作為這次走訪記錄的一張問卷就完成了。該種方法能夠提供如下有關(guān)方面的信息：

(1)商店雇員及其提供的服務(wù)。

(2)店鋪的總體外觀。

(3)陳列質(zhì)量。

(4)顧客關(guān)注。

6、陪伴購物。陪伴購物指在購物者的一次購物中由一名訪談?wù)吲阃?。該種方法包括訪談?wù)哂^察、與消費(fèi)者交談，以及可能將交談內(nèi)容錄制下來。購物之行結(jié)束后，一個(gè)書面報(bào)告就準(zhǔn)備好了，并且能夠提供如下信息：

(1)購物行為。

(2)店鋪布局。

(3)商品陳列。

(4)店內(nèi)促銷。

(5)雇員和服務(wù)。

(6)影響顧客作出選擇的因素。

7.群體討論。群體討論有可能在店內(nèi)或者在店鋪之外的地方進(jìn)行，是指由一名熟練的主持者與一些消費(fèi)者進(jìn)行1-3個(gè)小時(shí)的交談。小組的規(guī)模介于3～9個(gè)回答者之間，這種討論提供了收集信息時(shí)進(jìn)一步深入探究的機(jī)會(huì)。群體討論比問卷調(diào)查的形式具有彈性，能夠使消費(fèi)者以自己的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn)。將討論的內(nèi)容錄制下來，進(jìn)行轉(zhuǎn)錄，完成內(nèi)容分析，之后報(bào)告結(jié)果，通常逐字逐句地引用討論小組中的消費(fèi)者的評(píng)論。

8、觀察消費(fèi)者的行為。通常在他們不知道的情況下被觀察或者經(jīng)常被借助于電影或錄像設(shè)備而觀察。行為記錄包括：

(1)消費(fèi)者走動(dòng)的方向。

(2)被瀏覽的商品。

(3)被購買的商品。

(4)商品被瀏覽，購買的順序。

(5)消費(fèi)者花費(fèi)在陳列品上的時(shí)間。

總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)觀點(diǎn)：零售市場直接面對(duì)消費(fèi)者，商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)很多與零售市場息息相關(guān)。即使是一些生產(chǎn)者，在自銷商品中，也與零售市場發(fā)生緊密的聯(lián)系。零售市場變化，影響著許多企業(yè)的經(jīng)營管理決策。因此在市場營銷中，要把零售市場調(diào)研放到重要地位。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇十

鄭州——河南省省會(huì)，全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心?？偯娣e7446.2平方公里，人口716萬。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經(jīng)112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。 中原，自古是兵家必爭之地。鄭州，猶如是。這注定是一個(gè)熱鬧的市場。白酒，更不例外。

鄭州歷來是白酒軍團(tuán)必爭的市場。一是因?yàn)楹幽先?p>

愛

2017年的鄭州白酒市場，競爭空前激烈，重量級(jí)的洋河、瀘州老窖軍團(tuán)、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團(tuán)；而寶豐正希望在今年能打個(gè)翻身仗；宋河正在運(yùn)作平和五年，希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢。但是也有收縮陣線的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團(tuán)正在積蓄自己的力量，以待可乘之機(jī)。

渠道概況

在關(guān)注具體品牌之前，先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道情況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場的主角，是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者，當(dāng)然其背后是懷有極強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)的各個(gè)品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業(yè)部的分工制度，河套和瀘州老窖（八年陳頭曲）分別由兩個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部來負(fù)責(zé)，前幾年運(yùn)作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍(lán)色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢，輝煌不再。世嘉公司目前主要運(yùn)作清雅型的衡水老白干。

另外，除以上四家大的商貿(mào)公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個(gè)產(chǎn)品。

煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國最大的，大大小小的名煙名酒店超過1萬家，這在全國是一個(gè)典型的市場特性，經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運(yùn)作比較好的是杜康系列，但產(chǎn)品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。 其次要數(shù)瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。

此外，衡水老白干和洋河藍(lán)色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯(cuò)，有上升勢頭。

商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場的一個(gè)重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤萬家等，但由于門檻較高，所需費(fèi)用高，令很多經(jīng)銷商望而卻步。對(duì)于白酒產(chǎn)品來說，它們越來越淪為價(jià)格昂貴的“形象展示臺(tái)”。雖然如此，但因其具有極強(qiáng)的便民性和在消費(fèi)者心目中的信賴度以及運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)小等特點(diǎn)，所以還是有一部分經(jīng)銷商愿意選擇這一渠道。

當(dāng)前是白酒消費(fèi)淡季。如果你走進(jìn)商超就會(huì)發(fā)現(xiàn)：各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭，陣容龐大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季搶占市場，為此，做了一系列的舉措來拉動(dòng)白酒消費(fèi)，如買贈(zèng)活動(dòng)，再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專柜，并專門安排內(nèi)部

專業(yè)

其他

省內(nèi)品牌

為了便于描述鄭州市場，我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。

宋河：從2003年下半年開始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直持續(xù)至今。2017年宋河在鄭州市區(qū)市場實(shí)現(xiàn)銷售收入將近兩個(gè)億。自2002年以來，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌，宋河在地產(chǎn)品牌保護(hù)方面擁有明顯優(yōu)勢，機(jī)關(guān)單位開會(huì)和對(duì)外招待上多用宋河酒。宋河對(duì)市場的投入也是全方面的。從主銷產(chǎn)品檔次來看，宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價(jià)位上，宋河有三款主打產(chǎn)品：1.鐵盒五星級(jí)宋河糧液，普通流通渠道零售約60元，商超價(jià)80元左右，酒店依檔次不同，分別有80多元、138元到148元左右，年銷售額在4000多萬；2.水晶宋河糧液，酒店價(jià)一般100多元，年銷額約2000萬；3.精品宋河糧液，流通渠道零售價(jià)約40－50元，年銷售額3000萬。另外，鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯(cuò)。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷多年了，價(jià)格透明，利潤很低。實(shí)際上，宋河是分品種設(shè)置代理商的，一般新品入市后，利潤就會(huì)下降，有點(diǎn)薄利多銷的意思。相比之下，其他競品的渠道利潤要高些，有部分消費(fèi)者和經(jīng)銷商也會(huì)轉(zhuǎn)向。在某種程度上，宋河是通過形象產(chǎn)品獲得利潤，轉(zhuǎn)而將利潤投入到整體市場維護(hù)中。

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市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇十一

市場調(diào)研是我們研究一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)、銷售服務(wù)等活動(dòng)的重要方式之一，而選對(duì)市場調(diào)研的方法便成為了一個(gè)很重要的前提。很多調(diào)研員也因?yàn)檫x擇調(diào)研方法而苦惱。下面是小編為大家收集的關(guān)于市場調(diào)研方法，市場調(diào)研的四個(gè)常用方法。希望可以幫助大家。

文案調(diào)研法是市場研究人員對(duì)現(xiàn)成的數(shù)據(jù)、報(bào)告、文章等信息資料進(jìn)行收集、分析、研究和利用的一種市場營銷調(diào)研方法。其具有速度快、費(fèi)用相對(duì)較少、不受時(shí)空限制等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也具有時(shí)效性不足、針對(duì)性差、對(duì)研究人員要求較高的局限性。這種方法常用于探索性的研究階段，即項(xiàng)目開始時(shí)的研究方法。

觀察法是調(diào)研者在現(xiàn)場對(duì)被調(diào)研者的情況直接觀察、記錄，以取得市場信息資料的一種調(diào)研方法。使用這種方法可以實(shí)地觀察人們的行為和現(xiàn)象的發(fā)生，直觀可靠，無報(bào)告誤差。然而，觀察時(shí)間長、需要眾多人員、成本較高也成為了這種方法的制約因素。需要注意的是，為了保證觀察結(jié)果的客觀真實(shí)，調(diào)研員必須客觀，不能帶有主觀色彩，同時(shí)，盡量不要讓被訪者有所察覺，而影響調(diào)研結(jié)果。

電話調(diào)研法是指通過電話向被訪者進(jìn)行詢問，以獲取信息資料的一種調(diào)研方法。電話調(diào)查法具有節(jié)約費(fèi)用、時(shí)間，簡單易行等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也存在著不易獲得代表性的樣本、調(diào)研內(nèi)容難以深入、成功率較低等不足。這種方法適用于民意調(diào)研、廣告效果監(jiān)測、產(chǎn)品需求監(jiān)測等活動(dòng)。

這種方法是指調(diào)查員按照抽樣方案中的要求，到抽中的家庭或單位中，按照事先規(guī)定的方法選取適當(dāng)?shù)谋辉L者，再依照問卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對(duì)面的直接訪問。這種方法可以獲得高質(zhì)量的樣本，也可以進(jìn)行深度的調(diào)查，成本較低。但是，采用面訪調(diào)查法容易遭到拒訪等現(xiàn)象，不利于調(diào)查的進(jìn)行。

以上就是集中常用調(diào)研方法的簡介，調(diào)研員可以根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)研方法，以保證調(diào)查的結(jié)果和效率。希望這篇文章能幫到有選擇困難癥的你，早日完成你所進(jìn)行的市場調(diào)研任務(wù)哦!

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇十二

1.由公司銷售人員借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時(shí)執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。

銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士，他們最了解“敵情”，也是最需要了解“敵情”的人，借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財(cái)力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對(duì)市場的了解。

2.借助公司的經(jīng)銷商或代理商來完成調(diào)研工作。

經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以策劃、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場調(diào)研工作，包括本地區(qū)基本狀況、消費(fèi)者狀況、競爭品牌狀況調(diào)查、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)卣⒚耖g活動(dòng)調(diào)查等;同時(shí)，實(shí)施“動(dòng)態(tài)企劃”，抓住機(jī)會(huì)，巧妙借勢，做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動(dòng)。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題，也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。

3.收集研究二手信息。

總經(jīng)理室不僅應(yīng)做好市場調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作，還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報(bào)刊雜志，擁有自己的網(wǎng)站，但并未能有效地利用這些寶貴的資源，從中淘金。專業(yè)報(bào)刊雜志也并非多多益善，訂幾種綜合性、權(quán)威性的即可。通過專業(yè)報(bào)刊雜志，公司可以盡快地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇十三

天津泰達(dá)酒業(yè)有限公司坐落于天津?qū)幒咏?jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，占地18萬平方米，是中國500家最大飲料制造業(yè)企業(yè)之一。曾榮獲中國食品行業(yè)最佳經(jīng)濟(jì)效益型先進(jìn)企業(yè)稱號(hào)，在天津名列食品工業(yè)50強(qiáng)。

公司前身寧河縣酒廠是建于清朝初年的“德和酒店”，距今已有300多年歷史。在，公司加盟天津泰達(dá)集團(tuán)，通過資產(chǎn)重組變更為天津泰達(dá)酒業(yè)有限公司。公司繼承和發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，堅(jiān)持誠信為本的經(jīng)營理念，勵(lì)精圖治，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，跨越發(fā)展，在源遠(yuǎn)流長的中華酒文化的歷史長河中寫下了輝煌篇章。

公司現(xiàn)有員工600名，其中專業(yè)技術(shù)人員100余名，具有年產(chǎn)白酒1萬噸的能力。近年來企業(yè)堅(jiān)持改革開放，用科學(xué)的發(fā)展觀，保持了經(jīng)濟(jì)總量的持續(xù)增長和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高，產(chǎn)品年銷售收入保持在1.5億元以上，年利稅2000萬元，企業(yè)保持了良好的發(fā)展后勁。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇十四

20xx年4月，中國液晶電視市場中本土品牌的關(guān)注比例持續(xù)下降，難以令人樂觀，而國外品牌的液晶電視的關(guān)注比例持續(xù)上升。led背光液晶電視的關(guān)注比例在本月已經(jīng)超過六成，并保持高速成長。受到即將到來的五一促銷影響，大尺寸高端液晶電視的關(guān)注比例持續(xù)走高。人們對(duì)于低端價(jià)位的產(chǎn)品的關(guān)注比例較上月有著明顯下降，而對(duì)于高端價(jià)位的產(chǎn)品的關(guān)注度比例有所提高。

（一）調(diào)研目的。

旨在調(diào)查消費(fèi)者對(duì)于中國液晶電視市場關(guān)注度的整體情況，從而根據(jù)消費(fèi)者所關(guān)注的內(nèi)容，根據(jù)品牌、產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)位等等來了解市場上消費(fèi)者對(duì)于液晶電視的關(guān)注程度，有利于液晶電視行業(yè)的發(fā)展。

（二）調(diào)研對(duì)象。

在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注液晶電視的消費(fèi)者。

（三）調(diào)研內(nèi)容。

通過網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)擊液晶電視的數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷。

（一）液晶電視品牌關(guān)注度分析。

（圖）20xx年4月中國液晶電視市場品牌關(guān)注比例分布。

(表)20xx年3-4月中國液晶電視市場品牌關(guān)注比例對(duì)比。

20xx年4月，中國液晶電視市場中索尼、夏普仍為關(guān)注冠亞軍，且關(guān)注比例較上月分別上升了0.8%和0.3%。除此外三星的關(guān)注比例較上月上升了1.5%。lg也超越了中國本土品牌創(chuàng)維殺進(jìn)前五位。本土品牌的關(guān)注比例則普遍下降，而國外品牌的關(guān)注比例則大幅度上升，勢頭令人擔(dān)憂。

本月中國本土品牌康佳取代了飛利浦的位置成為中國液晶電視關(guān)注榜單第九位。事實(shí)上，飛利浦于20xx年中曾表示將在中國市場的電視機(jī)銷售、市場開拓、配送及原材料采購業(yè)務(wù)外包給香港冠捷。而在20xx年4月19日，冠捷科技發(fā)布公告，通過合影公司方式接手飛利浦的電視生產(chǎn)廠房、創(chuàng)新和開發(fā)場地、各國銷售機(jī)構(gòu)、雇員等資產(chǎn)及負(fù)債的70%權(quán)益。對(duì)于連連虧損的飛利浦而言，對(duì)消費(fèi)電子市場業(yè)務(wù)做減法也是勢在必行。

（二）液晶電視產(chǎn)品關(guān)注度分析。

1、產(chǎn)品型號(hào)。

(圖)20xx年4月中國液晶電視市場產(chǎn)品關(guān)注排名。

(表)20xx年4月中國液晶電視市場最受用戶關(guān)注的十款產(chǎn)品及參數(shù)。

本月led背光產(chǎn)品在中國液晶電視市場的關(guān)注比例已經(jīng)超過6成，而消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品前十榜單中也有6款為led背光，分別來自海信、索尼、三星和lg。

盡管本月液晶電視產(chǎn)品關(guān)注榜單的前三位中僅亞軍和季軍交換位置，但榜單后半部變化幅度較大。索尼的兩款新品索尼kdl-40ex520和索尼klv-32bx320本月新上榜單，分別來到第四位和第七位，成績不俗。此外三星ua46c5000qr、夏普lcd-46g120a和lg42le5300-ca也是本月的新面孔。

臨近五一促銷期，各大液晶電視嘗試也忙于對(duì)去年之前的產(chǎn)品降價(jià)促銷，迎。

接新品的集中推廣。本月多款產(chǎn)品降價(jià)，榜單中如夏普lcd-40g120a和海信led42k11p就各自降價(jià)400元之多。

2、產(chǎn)品特征。

（1）不同背光方式產(chǎn)品分析。

(圖)20xx年4月中國液晶電視市場不同背光產(chǎn)品關(guān)注比例。

目前l(fā)ed背光液晶電視在中國市場處于高速發(fā)展期，本月led背光液晶電視的關(guān)注比例已經(jīng)達(dá)到了61.0%，較上月提高了5.5%之多。事實(shí)上從液晶電視上游開始led背光已經(jīng)成為現(xiàn)在的主流，led背光模組和ccfl背光模組的價(jià)格差已經(jīng)縮小至85美元內(nèi)，預(yù)計(jì)年內(nèi)將突破50美元。led背光取代ccfl背光產(chǎn)品的速度正在加快。

1國內(nèi)液晶電視的主要市場份額在外來品牌中。

2消費(fèi)者對(duì)電視的性價(jià)比有了更高的要求。

3幾款國產(chǎn)品牌的未來市場依舊呈下跌狀態(tài)。

4建議國產(chǎn)品牌提高自主創(chuàng)新能力。

5政府加大對(duì)國產(chǎn)品牌的扶持力度。

6呼吁消費(fèi)者支持國產(chǎn)。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇十五

匯聚你我笑臉，開啟控?zé)熚磥怼?015年12月28日,“中國煙草控制大眾傳播活動(dòng)2016年啟動(dòng)會(huì)”在京召開。大會(huì)上介紹了2015年中國煙草控制大眾傳播活動(dòng)的開展情況，表彰了獲獎(jiǎng)單位及個(gè)人。同時(shí)，2015《中國成人煙草調(diào)查報(bào)告》發(fā)布。

國家衛(wèi)生計(jì)生委新聞發(fā)言人、宣傳司司長毛群安講話。

毛群安：加強(qiáng)多部門合作，擴(kuò)大無煙機(jī)關(guān)覆蓋面。

據(jù)介紹，本次啟動(dòng)會(huì)由國家衛(wèi)生計(jì)生委主辦，中國健康教育中心承辦。國家衛(wèi)生計(jì)生委新聞發(fā)言人、宣傳司司長毛群安、宣傳司巡視員王華寧、中國健康教育中心主任李長寧、中國疾病預(yù)防控制中心主任王宇等人出席。

“2015年我國控?zé)煿ぷ魅〉昧孙@著成績，無煙環(huán)境立法等多項(xiàng)公共政策制定均取得多項(xiàng)突破性進(jìn)展。煙草流行監(jiān)測與戒煙服務(wù)等基礎(chǔ)性工作更加扎實(shí)?！泵喊苍跁?huì)上指出。他強(qiáng)調(diào)，下一步要進(jìn)一步加強(qiáng)多部門合作，擴(kuò)大無煙機(jī)關(guān)覆蓋面，大力創(chuàng)建無煙環(huán)境;積極推動(dòng)控?zé)熈⒎ê蛨?zhí)法，配合國務(wù)院法制辦做好《公共場所控制吸煙條例》的修改、完善，推動(dòng)《條例》早日出臺(tái);廣泛開展社會(huì)動(dòng)員和健康教育，充分發(fā)揮媒體和群眾的積極性，為控?zé)煚I造支持性環(huán)境;強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估，落實(shí)社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，提高控?zé)煿ぷ髂芰Α?/p>

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇十六

近年來中國已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過100億美元的國家之一。中國內(nèi)地消費(fèi)群體龐大，世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。

珠寶首飾是率先向國際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50%，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進(jìn)一步開放，這些壁壘逐步取消，同時(shí)中國珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來越強(qiáng)。國家計(jì)委宣布中國黃金取消央行定價(jià)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)等，已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標(biāo)志著又向國際黃金市場的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設(shè)規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場占有率,估價(jià)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場調(diào)查。

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達(dá)到以下目的：

1、通過了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。

2、通過調(diào)查，了解珠寶的`最大消費(fèi)人群。

3、通過調(diào)查，掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式，全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略。

4、通過調(diào)查，掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷的認(rèn)可態(tài)度情況，統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測珠寶市場容量及其潛力。

1、大型珠寶商場的走訪和調(diào)研;。

2、與部分珠寶銷售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;。

3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;。

4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇十七

主要是為管理決策部門提供參考依據(jù)。調(diào)研的服務(wù)對(duì)象可以是任何企事業(yè)單位的管理決策或個(gè)人。市場調(diào)研的目的的可能是為了制定長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，也可能是為制定某階段或某階段或某問題的具體政策或策略提供參考依據(jù)。

房地產(chǎn)商圈市場調(diào)研的特點(diǎn)1.內(nèi)容廣泛。

房地產(chǎn)商圈市場調(diào)研內(nèi)容廣范，既有宏觀方面的房地產(chǎn)政策環(huán)境、法律環(huán)境等也有細(xì)分到一個(gè)樓盤的調(diào)研，同時(shí)也包括對(duì)購房者的'需求調(diào)研、購房者的性別、年齡、文化程度等基本情況，態(tài)度或愛好之類的調(diào)研。

2.針對(duì)性強(qiáng)。

房地產(chǎn)商圈市場調(diào)研在營銷的不同階段的內(nèi)容不同，實(shí)施調(diào)研需要具體問題具體分析。房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)研對(duì)地域性、時(shí)效性要求也很高，如銷售率，價(jià)格等動(dòng)態(tài)營銷信息的調(diào)研，時(shí)間發(fā)生變化，動(dòng)態(tài)營銷信息也會(huì)發(fā)生改變。

3.方法多樣。

電話調(diào)研、實(shí)地調(diào)研、座談會(huì)。

按調(diào)研目的分類。

從調(diào)研的目的來看，市場調(diào)研主要分為應(yīng)用性市場調(diào)研和基礎(chǔ)性市場調(diào)研。

應(yīng)用性市場調(diào)研是為了更好地了解市場，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少?zèng)Q策中的不確定性。

基礎(chǔ)性調(diào)研的目的是為現(xiàn)有在的理論提供進(jìn)一步的證明或者對(duì)某一概念或現(xiàn)象獲得更多的了解。

以上就是做的關(guān)于房地產(chǎn)商圈市場調(diào)研的資訊，希望對(duì)大家能夠有所幫助。如果您想要了解更多的調(diào)研資訊也可以直接登入查看與咨詢。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇十八

1）隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底，中國的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億，累計(jì)新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國家，而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增（見圖1）。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。

2）20xx年中國移動(dòng)電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺(tái)，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺(tái)。《電子工業(yè)展望：中國》報(bào)告：到20xx年，預(yù)計(jì)中國的手機(jī)用戶將突破2。6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預(yù)計(jì)到20xx年，全球40%的手機(jī)將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。這意味著屆時(shí)中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。

3）賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位（70.5%），手機(jī)市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場發(fā)展的。新動(dòng)力。

20xx年，國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績，市場份額由20xx年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到20xx年4月底中國移動(dòng)電話設(shè)備市場銷量將近1600萬臺(tái)。其中，國產(chǎn)品牌手機(jī)的市場份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、tcl、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌tcl進(jìn)入前三強(qiáng)。國產(chǎn)手機(jī)的市場份額也已由1999年的2。5%提升到20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長30%以上。尤其是tcl、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345%，銷量增長364%，出口624萬臺(tái)，20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名。

通過此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21—25歲最為明顯，由1999年的15。8%上升到20xx年的23。4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群；30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26。8%，31—35歲段的用戶群已讓位于26—30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢；總的來說，移動(dòng)電話用戶呈年輕化趨勢。

從移動(dòng)電話用戶的年齡層來看，21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群，1999年來一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上；這三支消費(fèi)群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在20xx年已達(dá)到46%，占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分；31—35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20。6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。

追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng)，成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。

市場調(diào)研調(diào)查報(bào)告的方法篇十九

一、調(diào)研背景：

目前，在國內(nèi)各中心城市與沿海城市，便利店作為繼大賣場及超市之后出現(xiàn)的又一新興的零售業(yè)態(tài)，24小時(shí)連鎖便利店前景廣闊。便利店一般是位于居民區(qū)附近，以經(jīng)營即時(shí)性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店。所以，此次我們對(duì)便利店展開了一系列的調(diào)查研究。

二、調(diào)研時(shí)間：11月5日——12月3日。

三、調(diào)研內(nèi)容及分析：

1、調(diào)研概況：（調(diào)查員：xxx）。

2、南京便利店的主要競爭對(duì)手：蘇果便利店、世紀(jì)華聯(lián)、易捷easyjoy、蘇果好的便利店、可的便利店、大眾便利店、好又多便利店等等。

3、距離問題（調(diào)查員：xxx）：以南京財(cái)經(jīng)大學(xué)為中心，從我校南門出發(fā)，到達(dá)蘇果便利的時(shí)間步行大約2分鐘左右。從我校西門出發(fā)，到達(dá)世紀(jì)聯(lián)華的時(shí)間步行大約也要5分鐘左右，從南門出發(fā)大約到世紀(jì)聯(lián)華步行需要6-7分鐘左右。從我校西門出發(fā)，到達(dá)易捷便利店的時(shí)間步行大約15分鐘左右。三家便利店坐落于不同的地方，蘇果便利距離世紀(jì)聯(lián)華大約600米左右，而易捷離蘇果和世紀(jì)聯(lián)華較遠(yuǎn)，大約1公里左右。

4、商圈（調(diào)查員：xxx）。

蘇果便利店：周邊附近有各種小店聚集，路兩邊有居民區(qū)，并坐落在南京財(cái)經(jīng)大學(xué)的周邊，顧客源多。以此點(diǎn)位中心，此店往前還有家悅福超市，各種包子店，蛋糕店，小雜貨商店，附近有三牌樓大街，其街中各種形形色色的商品店鋪布滿。此店后面有著學(xué)生需要的小商鋪，吃飯的小店。

世紀(jì)聯(lián)華：位于新民路的一家并不是很起眼的便利店，以此店為中心，此店對(duì)面新民路特色街區(qū)管理辦公室，周邊有若干的火鍋店，阿瓦山寨，瓦罐湯館等飯店，在大約200米左右有一家較大的百家超市，在右方50米左右有一家小型的萬購超市，其附近還有南京工業(yè)大學(xué)電光原材料研究所等等各種大大小小的商業(yè)店鋪。并在附近有著雅芳居民樓等。

易捷便利店：此店是中石化易捷大橋南路店，以此店為中心，對(duì)面有一個(gè)海軍部，后面有家屬樓，坐落在江蘇石油一樓，旁邊還有今人水果超市，江聯(lián)煙酒店，艾尼蜜雪兒等各種小商鋪等，其附近還有海之源等各種飯店和賓館，并在周圍400米左右設(shè)有大型超市家樂福?？偨Y(jié)：每一家的便利店有著各不相同的商圈，蘇果便利最大的商圈就是學(xué)校附近，而世紀(jì)聯(lián)華最大的商圈是居民樓。易捷最大的是流動(dòng)性人口小區(qū)。其三家便利店周圍都有各種商鋪布滿。

5、目標(biāo)顧客：（調(diào)查員：xxx）。

蘇果便利：主要的顧客群體是學(xué)生和居民。

世紀(jì)聯(lián)華：主要的顧客群體是附近的居民和少量的流動(dòng)性顧客。易捷：主要的群體是需要及時(shí)買東西的顧客群體和流動(dòng)性群體。

6、三家不同品牌的競爭關(guān)系（調(diào)查員：xxx）。

易捷便利店是中石化內(nèi)部的便利店，它主要是在加油站設(shè)立的便利店，個(gè)別設(shè)在中石化附近，與蘇果便利和世紀(jì)聯(lián)華有著本質(zhì)的不同。蘇果便利和世紀(jì)聯(lián)華的作用更普遍的是便于周圍人群方便。從三家來分析，若以我校為觀測點(diǎn)，那么最具有優(yōu)勢的蘇果便利，因?yàn)樗鄬W(xué)校人群最近，而世紀(jì)聯(lián)華在去的途中有其他大型超市，易捷更為遙遠(yuǎn)，因此，距離來看，其三家的競爭關(guān)系蘇果略勝。其三家的周邊環(huán)境也大有不同，蘇果和世紀(jì)聯(lián)華的人群較多，而易捷此店的位置周圍設(shè)有大型家樂福超市，因此，從周邊環(huán)境看來，易捷略差。

7、關(guān)于蘇果便利，世紀(jì)華聯(lián)，易捷easyjoy三家店鋪的競爭對(duì)手分析（調(diào)研員：xxx）。

（1）、蘇果便利店周圍的競爭對(duì)手優(yōu)勢劣勢分析：最大的競爭對(duì)手——家悅福在面積，商品種類，價(jià)格等方面比蘇果便利更有優(yōu)勢；學(xué)校旁邊的小店的價(jià)格低，位置上離學(xué)校門口近，小區(qū)近，學(xué)生和居民買東西更方便；左右旁邊是宇航百貨，這家店主要賣的是日用百貨，小五金，小工具等，沒有食品。蘇果便利的產(chǎn)品質(zhì)量有保證，而且它的知名度較好，顧客信賴度比較高，并且它是24小時(shí)營業(yè)的，相比周圍商店競爭力較強(qiáng)。

（2）、世紀(jì)華聯(lián)周圍的競爭對(duì)手優(yōu)勢劣勢分析：萬購超市在面積，東西種類，店內(nèi)環(huán)境上比世紀(jì)華聯(lián)更有優(yōu)勢，競爭比較大；世紀(jì)聯(lián)華旁邊對(duì)面都沒有類似的店，周圍店家就可以成為它的顧客群，優(yōu)勢較大；百家超市在環(huán)境，面積，商品種類有很大的優(yōu)勢，而且有時(shí)會(huì)有促銷活動(dòng)，吸引顧客。對(duì)世紀(jì)華聯(lián)具有較大競爭力。

（3）、易捷easyjoy周圍的競爭對(duì)手優(yōu)勢劣勢分析：易捷旁邊就有個(gè)小區(qū)，地理位置優(yōu)越，居民買東西很方便；對(duì)面有賓館，酒店，各類商店，周圍無類似便利店，競爭力強(qiáng)；易捷是中石化的自有品牌，職員是它的比較固定的顧客源；距離400米左右有大型超市家樂福，對(duì)其造成較大的競爭力，家樂福面積大，有3層，商品種類眾多，并且坐落的那條馬路是主干道，顧客流量大，顧客信賴度和知名度高，而且經(jīng)常有促銷活動(dòng)，吸引顧客。

8、便利店的商品種類以及期限管理（調(diào)研員：xxx）。

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