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政務公開工作總結市政府篇一
一季度，我委深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、區(qū)政務公開工作精神，嚴格按照相關文件要求，大力推進我委政務公開工作?，F(xiàn)根據《關于開展一季度政務公開等工作檢查的通知》屯政辦傳〔20xx〕12號文件要求，將我委一季度政務公開工作小結如下：
一是領導重視，組織健全。為確保政務公開工作落到實處，我委召開會議對該項工作進行督促和部署，為扎實開展政務公開工作打下基礎。根據我委實際情況，及時調整和完善政務公開工作領導小組和政務公開監(jiān)督組，在工作中堅持“一把手”負總責，親自過問，明確分工，責任到人，切實加強工作領導。
二是加強網絡建設，創(chuàng)新公開方式。一是結合農業(yè)部關于進一步加強信息化建設的意見精神，實現(xiàn)農業(yè)信息到鎮(zhèn)、進村入戶到企業(yè)和農業(yè)信息一站通，我委進一步加強全區(qū)農業(yè)信息化建設工作，開通鎮(zhèn)級農業(yè)信息網絡站和“三資”網絡監(jiān)管系統(tǒng)，形成農業(yè)信息“一站通”發(fā)布。按照政務公開的范圍、內容和原則要求，公開事項及時在農業(yè)信息網上公開，1-3月份發(fā)布政務公開信息69條。提高網站服務功能和政務公開時效性。二是認真組織“政風行風熱線”工作，通過電臺直播室、直接與市民交流、解答咨詢、受理投拆等，聽取對工作的批評和建議，幫助群眾解決實際困難，進一步推進政務公開工作。
三是突出重點，加大服務“窗口”建設。繼續(xù)將服務“窗口”建設作為加強政風建設，推進和落實政務公開的突出重點。凡是委屬具有行政許可和行政執(zhí)法職能部門,如獸醫(yī)站、法規(guī)科等都公開了辦事制度，實行首問責任制、一次性告知制、ab崗責任制等。對外公布行政許可辦事指南、辦事程序、收費標準、依據和辦結時限，方便了來辦事的群眾。做到了“急事急辦、特事特辦、交辦必報”和“現(xiàn)在辦、馬上辦、辦得好”的反應機制，堅決做到了“今天再遲也是早、明天再早也是遲”，確保了各項工作部署快、落實快、完成好。
四是強化載體，擴大實效。充分發(fā)揮了政府信息公開網站、農業(yè)信息網等網絡平臺，及時公開政務公開相關內容。同時，通過召開會議、下發(fā)文件等形式對內公開，通過廣播、電視、發(fā)放材料等方式對外公開相關內容，全方位宣傳政務公開，擴大政務公開影響力，提升工作實效。
二季度，我委將繼續(xù)按照上級部分的要求，緊緊圍繞全區(qū)政務公開工作重點，按照《政府公開條例》有關規(guī)定，繼續(xù)加大對政務公開工作力度，做好相關工作。
一是繼續(xù)深入貫徹《條例》。不斷完善政府信息公開目錄，及時公開各項政府公開內容，形成良好的政務公開工作氛圍，為推動我委各項工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
二是進一步拓寬公開渠道。認真查找并解決政務公開工作中的漏洞，做到全面、徹底公開，運用網絡渠道，進一步完善網站建設，以網站公開為主，其他公開方式為輔，不拓寬政務公開宣傳渠道。
三是進一步完善政務公開制度。健全政務公開考評和責任追究機制，嚴肅查處工作不落實的部門科室和個人，保證政務公開工作的順利開展。
政務公開工作總結市政府篇二
今年來，在州委、州政府的正確領導下，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《黔西南州政務公開工作要點》的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認真履行職責，政務公開工作取得了明顯成效。
(一)加強領導，完善政務公開機制。
1、加強和完善領導機制。我局高度重視政務公開工作，專門成立了政務信息公開工作領導小組，負責局政務公開工作的開展，做到了領導、機構、人員“三到位” 政務公開工作網絡，并把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結合工作實際，定期上報政務公開相關內容，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：
1、公開的內容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式等作了進一步的明確。局辦公室按照標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務公開以及已公開內容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
(四)強化監(jiān)督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。
1、強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設綜合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務公開領導小組辦公室的監(jiān)督作用，通過定期召開領導小組會議、聽取辦公室反映有關情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內，通報近期局內的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進行，規(guī)范運作。
我局按照《條例》，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。20xx年，我局累計主動公開政府信息457條。其中，機構動態(tài)53條，機構文件20條，部門公告9條，“三公”經費2條，政府信息公開(現(xiàn)行文件)373條。
截至20xx年11月底，我局共受理依申請公開的政府信息205條，已按相關要求給予申請人當場辦結。
今年沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
我局政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關制度落實不夠到位，導致應公開的內容不夠及時。二是州直各部門報送的可公開的政府信息不及時，導致現(xiàn)行文件閱覽中心不能及時向社會公眾提供服務。三是政府信息公開工作的責任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實：
1、繼續(xù)建立健全和完善政務公開工作管理制度，并狠抓落實。
2、采取切實措施，督促州直各部門按時報送可公開的現(xiàn)行文件資料，及時整理向社會提供利用。
3、召集相關職能科室查漏補缺，并對照相關制度分解落實任務，充實網站相關內容。
政務公開工作總結市政府篇三
20xx年，市司法局在市委、市政府的堅強領導下，在市政務公開辦精心指導下，繼續(xù)推進行政權力公開透明運行，進一步深化公開內容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務公開工作任務。
我局建立一把手負總責、分管領導主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責的工作機制，并根據人事變動，對領導小組成員進行及時的調整。定期召開政務公開領導小組工作會議，推動政務公開工作的開展，明確責任，確定分工，將政務公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據，保障政務公開工作落到實處。同時，結合司法行政工作實際，制定《淮南市司法局20xx年度政務公開工作總結》，確定工作重點、細化工作任務，深入推進政務公開工作。
1.建立健全政務公開工作各項制度。通過完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評等方面的程序，健全主動公開和依申請公開制度，發(fā)布公開服務指南等舉措，推進政務公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務公開渠道，通過淮南司法行政信息網、淮南普法網、淮南律師網、淮南法律援助網、淮南正誠公證網和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網網站群，結合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務公開工作，政務公開數量、質量和及時性不斷提升。同時，在門戶網站設立政務公開專欄，全面公布機構概況、科室職能、部門文件等信息，及時公布財務收支預算、行政職權目錄及相關辦事流程等，促進社會群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認真按照“誰發(fā)布，誰審查”和“事前審查”原則，嚴格實行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領導審核批準“三審”制，堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網網站發(fā)布的現(xiàn)象發(fā)生。
我局完善對市政網站“市民心聲”專欄等網民留言的收集、整理、回復，加大跟蹤處理和督促落實力度，暢通社會公眾參與渠道，充分發(fā)揮政務公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時，深入推進電子政務網絡、業(yè)務管理系統(tǒng)的應用工作，加強政府電子政務協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用，對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關注，由專人負責管理與維護，及時發(fā)布各類政務信息，進一步拓展和豐富了政務公開的渠道和方式。20xx年，我局通過政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。
我局在20xx年的政務公開工作中，不斷增加公開欄目的長度，做到應公開盡公開，滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對每一欄目進行細化、細分，便于公眾查找、查細，滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內容，整合分類各種信息，及時準確更新發(fā)布，力使每一條信息都能發(fā)揮其價值。
政務公開工作總結市政府篇四
近年以來，我局根據國家和省、市、縣關于政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”的工作部署，圍繞全縣政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”的總體要求，加強組織領導，狠抓責任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社。
(一) 完善制度，健全機制。根據《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等，明確了局機關和下屬事業(yè)單位政務信息公開的責任，使政務公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作，每天登陸網頁查看預警欄目并進行相應更新，每周檢查一次更新內容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據測評結果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務公開信息由業(yè)務股室及經辦機構按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內容進行公布，本級政策解讀根據部門權責及工作要點細分給各股室和經辦機構進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應關切主要來源于本部門相關政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關心關注的問題進行回應發(fā)布。
(三)專人負責，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責任制，遵循應公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應公開內容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
一是完成互聯(lián)網+政務服務前期建設。嚴格按照縣政務服務辦和市人社局部署，根據本部門權責完成政務服務事項錄入、測試和修改完善，共完成12項政務服務工作上網，辦理深度二級以上事項比例達100%。二是落實崗位責任。對涉及“互聯(lián)網+政務服務”業(yè)務股室部門進行相關業(yè)務培訓，以文件形式落實各部門責任，各管理人員定期查看后臺，完成二次錄入。
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應關切等欄目的更新相關意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數量少、質量低。
(三)“互聯(lián)網+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關注安徽政務服務網，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網上辦理，方便群眾生活。
下一步我們將認真總結政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作的經驗，認真解決政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務信息公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”相關制度，促使我局政務公開工作和“互聯(lián)網+政務服務”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務公開形式，多角度開展政策解讀和回應關切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關形象，以政務信息公開工作和“互聯(lián)網+政務服務”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設，扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作。
政務公開工作總結市政府篇五
根據《安慶市關于開展政務公開政務服務工作集中宣傳活動的通知》（宜政辦傳〔20xx〕105號）文件精神，我辦積極做好扶貧系統(tǒng)開展政務公開政務服務工作集中宣傳活動，扎實推進政務公開政務服務各項工作，不斷提高政務公開政務服務工作效率，現(xiàn)將活動開展情況總結如下：
辦領導高度重視，及時召開專題會議研究。對安慶市扶貧辦政務公開領導小組成員進行了調整充實，并將政務公開任務進行分工細化，做到任務到科，責任到人。從而極大提高全辦人員對政務公開工作和政務服務工作集中宣傳活動重要性認識。緊密結合扶貧開發(fā)工作實際，重點圍繞推進政務公開、優(yōu)化政務服務方面的舉措和成效展開宣傳。積極向市委、市政府匯報活動開展情況，加強與宣傳、信息辦等部門的聯(lián)系溝通；開通了市扶貧開發(fā)網。利用網絡等媒介，加強對活動的動態(tài)報道和重點宣傳；加強和報紙、電視、電臺等新聞媒體的溝通和聯(lián)系，深入宣傳報道我辦政務公開和政務服務工作情況，大力營造了良好的活動氛圍。
（一）開展集中學習。組織全辦干部開展集中學習，準確把握其精神實質、主要內容和基本要求，進一步增強責任感和自覺性，提高工作效率和水平。
（二）制作宣傳標語。按市政務公開辦統(tǒng)一部署，在辦公樓顯要位置懸掛“不斷創(chuàng)新公開形式，提高政務公開實效”宣傳條幅。
（三）在部門站開通宣傳專欄。為扎實抓好政務公開工作，我辦積極籌備開通了安慶扶貧辦站，并在站中設立政務公開政務服務宣傳專欄，及時宣傳報道我辦政務公開服務宣傳工作，讓廣大民眾及時了解我市扶貧開發(fā)工作相關政策。
三、下步工作安排宣傳活動期間，我辦按市政務公開辦要求，扎實開展了政務公開宣傳工作，及時向公開辦報送相關信息，及時報送集中宣傳活動開展情況。下一步，我辦將在市政務公開辦的指導下，認真抓好政務公開各項工作，統(tǒng)籌推進政務服務體系建設，全面提升市扶貧辦政務公開政務服務水平。
政務公開工作總結市政府篇六
20xx年，區(qū)局根據《政府信息公開條例》和區(qū)政務公開領導小組的有關要求，結合統(tǒng)計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，加強對行政權力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進全區(qū)經濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年政務公開基本情況報告如下：
（一）高度重視。統(tǒng)計局主要領導將其列入重要工作日程。成立了由分管負責人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務公開工作領導小組，負責政府信息公開工作的組織領導，明確人辦公室工作人員承擔局政務公開工作領導小組日常工作，牽頭推進統(tǒng)計局政務公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進政務公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設貫穿于政務公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度，使政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務公開工作中，我們突出重點，講求事實，創(chuàng)新形式，注重強化信息公開法規(guī)學習和內容審核，使信息工作人員明確了解政務公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內容更充實。嚴格按照《20xx年xx區(qū)政務公開工作要點任務分解表》的范圍和內容，主動公開政務信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài)，更加方便群眾。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內容，加大政策解讀回應力度，發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
（二）公開的時間及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點，從加大推行政務公開的力度，如財政預決算、三公經費、電子商務、承擔區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
（四）信息審核嚴格。嚴把政務公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務公開工作的舉報、投訴，也未發(fā)生行政復議和行政訴訟事項。政務信息的及時公開，對加強政府自身建設，轉變政府職能，推行陽光政務，增強政府公信力，推進依法行政，構建和諧舒城起到了積極的推動作用。
政務公開工作總結市政府篇七
20xx年，市場監(jiān)督管理局按照“全面推進政務公開、辦事公開，讓權力在陽光下運行”精神要求，堅持公開為常態(tài)、不公開為例外，著力推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開和結果公開，不斷完善政務公開制度建設，創(chuàng)新政務公開載體，全面深化政務公開并認真推進行政權力網上公開透明運行工作，較好地完成政務公開各項工作任務，進一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。
市場監(jiān)管局承擔的多項職能社會關注度高，公眾信息需求量大，被列為政務公開重點單位。承擔著食品藥品安全、產品質量監(jiān)管、消費投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點領域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應工作。全年通過政務公開網共發(fā)布各類政務信息526條，制定和發(fā)布了本部門的權力清單和責任清單(含動態(tài)調整情況)、公共服務清單、權力運行監(jiān)管細則等，積極回應社會關切的熱點問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規(guī)定的時間內予以答復，規(guī)范公布本部門的機構人員設置和財政資金運行情況，同時按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢下做好政務公開工作的能力，我局采取多項舉措，確保政務公開工作健康有序開展。一是加強組織領導，凝聚工作合力;成立了由局長擔任組長，各部門負責人為成員的政務公開工作領導組，每年召開會議部署安排政務公開工作。二是抓好制度建設，明確各部門工作職責;建立政務公開責任追究制度，明確各環(huán)節(jié)工作職責，要求各職能部門按時按量公開在工作中產生政務公開信息，同時做好信息把關，杜絕不報、漏報、遲報等情況發(fā)生，如果在上級測評中發(fā)生問題，追究相關責任人責任;三是加強網絡信息發(fā)布審核管理，定崗、定責確定專人從事信息發(fā)布和管理工作，保障公開信息的權威性、準確性和嚴肅性，杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強輿情監(jiān)測工作，安排人員每天跟蹤監(jiān)測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關于本單位的意見和建議，及時了解掌握并認真做好篩選、登記、分析和評估工作，遇到問題早發(fā)現(xiàn)、早回復、早解決，遵照及時準確、公開透明、導向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務公開長效機制，加強部門協(xié)作配合;為推動政務公開工作長遠發(fā)展，改變目前發(fā)現(xiàn)問題再整改，產生漏洞再補救的被動局面，我局加強單位內部科室之間的協(xié)調配合，建立順暢的運行機制。同時加強和政務公開辦及其他單位的學習和交流，學習先進的經驗做法，互通有無、共享信息，保障政務公開工作規(guī)范有序運行。
我局主動公開的政務信息內容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現(xiàn)象;二是政務信息錄入不夠及時;三是政務信息公開程序有待進一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：
(一)完善政務公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題，找準短板，明確差距，有針對性的解決目前政務公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補缺補差，完善政務公開工作。
(二)規(guī)范政務公開內容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監(jiān)管信息，做好主動公開和依申請公開工作。
(三)加強政務公開載體建設。利用政府信息公開欄、政務網站、簡報等各種載體，擴大政務公開覆蓋面。
(四)加大政務公開監(jiān)督檢查力度。加強政務公開目標責任管理，堅持平時檢查和年終考核相結合，督促各科室認真貫徹落實政務公開各項要求，做好政務公開工作。
政務公開工作總結市政府篇八
今年，我們×××在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎上，面對財政職能的轉變，結合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動?，F(xiàn)就今年來我所政務公開工作作如下總結：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農機、農技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調動資金，規(guī)范了國家資金的調撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經費直達帳戶，提高了預算資金周轉率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農政策
今年全面取消了農業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎上，為落實中央實行的農村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農村基礎情況資料數據庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農戶種植情況調查，并多次進行核實，確保了調查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農民的利益。三是堅持?？钯Y金運用公開透明。每筆專款下?lián)軙r由聯(lián)村負責人簽訂承諾書，實行?？罡檰栃е?，確保?？顚Ｓ?。
三、開展行風評議，接受群眾監(jiān)督
為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風監(jiān)督員。經過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關單位負責人為行風監(jiān)督員。二是定期開展行風評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結果及時進行反饋，必要時及時向上反映。
四、堅持從嚴治所，樹立文明形象
推行政務公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學習，苦練專業(yè)本領，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實行經費公開，對所內及各征管組經費每季出榜公布，所內重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調動了廣大干群工作的積極性。
政務公開工作總結市政府篇九
(四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時公布和清理規(guī)范性文件最新信息，發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結果。
(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關制度并進行公開。及時公開文件征求意見的通知、會議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對應”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評估、審查等過程信息和結果的全公開。
(七)重點領域政府信息公開。
1、按照要求更新重點領域信息。按照市政務公開辦要求，及時更新行政權力、財政預決算、三公經費、扶貧、安全生產欄目。將對應的重點信息逐項分解到對應部門，及時對接整改發(fā)現(xiàn)存在問題。
4、及時規(guī)范公開其他行政權力。根據我局權力清單，對目錄和流程圖進行重新梳理，逐條逐項進行責任分解，按照要求落實到位，做到應公開盡公開。
6、政府采購信息公開。按照要求及時準確的將我局政務采購信息進行了公開。
7、承擔安全生產公開情況。按照市政務公開要求，公開了與安全生產相關的年度雙隨機抽查計劃清單，同時公開了事故調查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動和安全生產培訓子欄目。
(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調整更新了市局政府信息公開指南，進一步完善內容。
(五)政府信息公開培訓與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務公開整改會議。同時，在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會議上就政務公開工作進行了專題交流。
積極做好每次測評整改工作，補缺補差，力求盡最大努力做好政務公開工作。同時，在局年度考核中，進一步加大政務公開工作權重分值，對執(zhí)行政務公開不力的科室予以通報批評。
(六)問題整改。
(一)繼續(xù)加大政務公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務公開和政府信息公開工作重點，按照國家和省、市有關文件要求，繼續(xù)加強對政務公開日常工作的管理和引導，進一步創(chuàng)新政務公開的方式方法，使之更有利于機關工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時加強新媒體宣傳，結合年報工作把政務微博和微信推廣給企業(yè)，積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
(三)加強隊伍建設。積極參加市政務公開辦組織的政務公開學習、培訓、交流活動，提高干部職工政務公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務公開學習培訓活動，通過集中學習的方式，不斷增強干部職工政務公開相關法律、法規(guī)知識，提高全局政務公開水平。
政務公開工作總結市政府篇十
2015年，在市政務公開辦的大力支持和指導下，我縣政務公開工作按照《國務院辦公廳關于印發(fā)2015年政府信息公開工作要點的通知》(x辦發(fā)〔2015〕xx號)、《安徽省人民政府辦公廳關于開展2015年度政務公開考評工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號)和《xx市人民政府辦公室關于開展2015年度政務公開考評工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號)部署要求，切實加強力量，采取有效辦法，扎實推進全縣政務公開，多項工作取得良好成效，現(xiàn)將有關情況總結報告如下：
2015年，縣政務公開辦及時提請縣委、縣政府調整了政務公開領導組組成人員，確定了縣委常委、常務副縣長為縣政務公開領導組組長，縣委常委、縣紀委書記為常務副組長，加強了我縣政務公開工作領導組力量。5月8日，縣委、縣政府研究決定，在縣政務服務中心加掛“霍邱縣政務公開辦公室”牌子，定編兩人。5月13日召開了全縣政務公開、政府信息公開工作會議，部署了2015年全縣政務公開工作目標任務，并進行了政務公開業(yè)務培訓。7月10日，召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作推進會，推進政務公開和政府信息公開工作，并對開展好政府信息公開整改提升月活動進行了安排部署。
縣電子政務辦公室協(xié)同縣政務公開辦，抽調人員負責縣信息公開網上信息發(fā)布審核，雙方加強日常業(yè)務交流，密切合作，共同推動了全縣政務公開工作有序開展。
二、制訂工作標準，促進公開工作常態(tài)化。
為促進政務公開工作規(guī)范化開展，突破傳統(tǒng)思維，確定了以制度促規(guī)范、以規(guī)范樹典型的工作思路，先后出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))政務公開和為民服務工作“十有”標準》、《縣直單位政務公開和政務服務工作“十有”標準》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))政務公開和為民服務工作“十有”標準考核細則》和《縣直單位政務公開和政務服務“十有”標準考核細則》等4個文件，既明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位政務公開工作總體目標，細化了工作任務，讓具體經辦人員做明白人，讓基層公開工作由“突擊公開”逐漸轉變?yōu)椤叭粘９_”，由“要我公開”轉變?yōu)椤拔乙_”，促使基層公開工作真正走向制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
三、規(guī)范平臺建設，信息公開工作取得成效。
堅持把“霍邱縣政府信息公開網”作為政務信息公開工作的第一平臺，組織力量進行全面整改和提高。結合全國政府網站普查，及時關停僵尸網站21家，整改網站29家，有效提高了工作效率。按照“決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結果公開”的部署要求，全縣公開信息數量明顯增加，公開范圍明顯擴大。全年縣信息公開網共發(fā)布公開信息2.5萬條，重點領域方面4000余條，其中預算、決算、“三公”經費等信息315條，公布專項資金使用信息260條;公開項目審計結果信息22條。公開公共資源配置信息1727條，其中征地信息67條、農村土地經營權流轉信息17條、國有建設用地使用權和礦業(yè)權出讓信息55條、國有土地上房屋征收與補償信息18條、保障性住房信息29條、棚戶區(qū)改造信息24條，招標采購信息1436條，工程質量治理行動信息26條。公開公共監(jiān)管信息776條，其中環(huán)保信息354條、安全生產事故處理與隱患預警信息167條、食品藥品安全信息203條，國有企業(yè)財務改革信息17條。公開公共服務信息419條，其中公開價格收費信息45條、學校招生財務信息94條、城市醫(yī)療及公共衛(wèi)生事件信息76條，城鄉(xiāng)低保等社會救助信息37條，就業(yè)信息56條，住房公積金服務及運行信息18條，社會保險信息23條，社會組織、中介機構及公益慈善信息62條，科技項目管理及經費信息8條。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及為民服務事項辦理、財政資金管理、社會救助、土地利用管理與房屋征遷(或廉租房)建設、林水衛(wèi)補助、農業(yè)補貼、農村土地承包經營權流轉、村級公益項目建設、人口計生、教育經費管理使用、政府信息公開查閱點、政府信息公開與村務公開的鏈接，縣直單位主要涉及行政權力運行公開、財政資金公開、招標采購信息公開、規(guī)范性文件制定公開、重大事項決策公開、建議提案辦理，改變政務公開以領導活動信息為主的模式，公開內容更加貼近人民生產生活，更好的服務于民。同時，為了讓群眾既看得見也看得懂，政策解讀公開也在穩(wěn)步推進，2015年出臺各類政策解讀文件58件，重點涵蓋了關于企業(yè)、群眾切身利益的法律法規(guī)、地方性文件，取得了良好的經濟效益和社會效益。
四、規(guī)范服務標準，推進辦事公開。
縣政務服務中心全面推進行政審批服務優(yōu)化工作，組織專門力量梳理了進駐窗口單位審批項目、審批流程、審批時限、收費標準，及時在政務中心網站進行公示。積極運用技術手段，對辦件情況進行全程跟蹤監(jiān)督，群眾可通過網站查詢系統(tǒng)進行實時查詢，有效推進了面向社會服務的政府部門及民生領域企事業(yè)單位的辦事公開，提升了工作透明度。
五、強化引導輿論，重視輿情收集和回應。
縣政府網站開設互動參與欄目，設有咨詢、建議、投訴欄目，全年回復各類帖件283條，回復率達100%，群眾反映的問題基本得到及時有效解決。同時，積極推進在線訪談工作，今年已開展7次在線訪談，內容涉及城市管理工作、惠殘民生工程、電梯安全、教育惠民工程、社會救助工作、新農合補償、冬季安全用氣，積極與網民交流互動，回應公眾關切。網上接受信息公開申請6件，紙質接受信息公開申請7件，辦結率100%，其中同意公開8件，非本部門掌握1件，信息不存在、不明確4件，回復率100%。
六、強化指導監(jiān)督，確保公開落到實處。
全縣32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)，縣直及國家、省市駐霍邱單位50多家，政務公開工作情況復雜、難度大。為此，縣政務公開辦、電子政務辦每月針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進行政府網站信息普查，針對出現(xiàn)的問題通過oa辦公系統(tǒng)逐單位通報。同時，為提升監(jiān)督效果，對照“十有標準”及細則，通過信息公開網后臺，對各單位逐欄目進行檢查指導，提出具體問題及整改要求，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為。9月6日召開了基層政務公開和為民服務工作座談會，9月8日召開了縣直單位政務公開和為民服務工作座談會，11月23日召開了政務公開暨重點領域政府信息公開工作調度會，以會代訓，在提升思想認識、提出具體要求的同時，提高參會人員的業(yè)務素質。信息審核方面，在信息發(fā)布之前由發(fā)布人和分管領導簽字確認，發(fā)布時由縣電子辦專人審核，確保上網信息不涉密，涉密信息不上網，全年未發(fā)生一起失泄密案件。為保障政務公開領導組和政務公開辦的日常運行，政務中心在編制2015年財政預算時，列出政務公開工作專項經費，并列入當年財政預算?？h政府初步擬定對全縣政務公開年終考評前8位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進行表彰。
工作中存在的問題：一是基層公開工作基礎依然薄弱。主要體現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事信息公開工作的人員少，絕大部分是辦公室人員兼職從事此項工作，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開領導小組未成立或者成立以后未起作用，認識不到位，導致政務公開工作進度慢。二是信息共享渠道少，很多信息無法及時獲取。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位政務微博、微信使用還不普遍。
針對存在的問題，下一步打算從以下幾個方面著手：
1.繼續(xù)加強組織領導。堅持主要負責同志要親自部署、親自督導，分管同志具體負責、具體落實，相關部門協(xié)同配合，采取強有力的措施，持續(xù)抓、抓全面，確保公權運用到哪里，服務就跟進哪里，公開及延伸到哪里。
2.不斷加大保障力度。采取多種有效措施加快推進各項基礎建設，將政務公開和為民(政務)服務所需經費統(tǒng)籌納入財政預算予以保障，安排好設施設備維護、工作運轉所需的經費，使公開工作能夠切實開展。
3.切實抓好平臺建設。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))以改造升級為重點，整合資源，推進為民服務中心及公開平臺建設。
4.突出做好主動公開。及時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位做好重點領域主動公開工作，注重公開工作依據、標準、執(zhí)行過程、結果等組成要素，多層級的要逐級公開。
5.及時回應社會關切。扎實做好依申請公開工作，搞好在線互動，積極回復各類帖件，運用微信、微博推進公開工作。
6.扎實推進隊伍建設。搞好人員調配，加強業(yè)務培訓工作，指導基層一線同志掌握新知識、運用新技術。
2015年，縣文廣新局政務公開工作在縣政務公開領導小組的指導下，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市《2015年政府信息公開工作要點》要求，扎實有效推進，取得了新的進展，現(xiàn)總結如下：
一、加強領導，落實工作責任。
我局認真貫徹落實縣委、政府關于政府信息公開工作的部署和要求，圍繞促進行政權力公開透明運行，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風廉政建設責任制、轉變機關作風、提高行政效能、改善投資環(huán)境的一項重要工作來抓，切實加強對政務公開工作的組織領導，成立了政務公開領導小組，建立健全政務公開工作制度，落實責任制，明確分工。領導小組下設辦公室，負責協(xié)調跟蹤督辦局機關政務公開的日常工作，為推動我局政務公開工作深入開展提供了堅強的組織保證。
二、組織學習，切實增強意識。
為進一步加強行政執(zhí)法隊伍建設，規(guī)范執(zhí)法行為，我們堅持把加強執(zhí)法人員能力素質建設作為重點來抓，采取集體學和分散學、利用媒體學和書本上學相結合的辦法，深入學習《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》、《娛樂場所管理條例》、《音像制品管理條例》、《出版物管理條例》等條例法規(guī)。對全體執(zhí)法人員開展集中培訓，并多次派執(zhí)法人員參加省市舉辦的培訓班，通過案件評選、糾錯和案例制作等方式，進一步提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平及業(yè)務素質。今年，共參加省、市執(zhí)法培訓4次，參加人員8(人次)，目前我局(含文物局)共有執(zhí)法人員6名，已全部取得執(zhí)法資格。
三、嚴格程序，依法審核許可。
堅持依法審批、依法處罰、嚴格程序。對職權內的文化、新聞出版審批項目，嚴格按要求辦理許可證審批手續(xù)，并一次告知當事人辦證提供資料。嚴格按照《行政許可法》、《文化市場行政執(zhí)法管理辦法》規(guī)定依法辦理。至目前，新辦理行政許可7家(打字復印店1家，網上書店1家，文藝表演團體2家，娛樂場所3家)，換發(fā)娛樂場所證件13家，審驗打字復印店證件44家，初審驗印刷廠證件3家、網吧證件5家，全部不收取任何費用，從源頭上規(guī)范了行政許可行為。
四、突出重點，規(guī)范內容。
為了確保政務信息工作真正便于群眾知情、方便群眾辦事，有利于群眾監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法程序，我局根據文化工作的實際，按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監(jiān)督”的原則，進一步規(guī)范我局政務公開的主要內容，重點公開了我局主要職責、機構設置、班子成員職責分工，行政審批事項、辦理條件、辦理時限、收費標準和重點工作。同時，注重公開的時效性，及時更新完善政務公開內容。今年，我局主要更新公開了、文化工作要點及任務分工、行政許可、人大代表提案、“三公經費”統(tǒng)計表等內容;在縣政務大廳、“陽光之窗”等欄目將文化執(zhí)法依據、執(zhí)法程序、執(zhí)法權限、處罰標準、辦理期限等進行了修改公開，增強了依法行政工作的透明度。
五、公開內容，形式多樣。
一是設置政務公開欄。在便于群眾觀看，在我局辦公室墻上設置公開欄，將屬于向社會公開的內容，采取完全公開的形式，向社會公開，方便群眾監(jiān)督，并公開了審批項目、辦理條件、辦理依據、工作時限等，方便群眾辦事。
二是開展咨詢服務。結合“法制宣傳日”、“環(huán)境保護日”、“安全宣傳日”、“科技宣傳周”、“防災減災宣傳日”、“禁毒宣傳周”等宣傳活動，設立政策咨詢臺，開展法規(guī)宣傳，增強群眾知法、懂法和支持我局開展工作的意識，促進各項政策和法規(guī)進一步落到實處。
三是加強信息公開載體建設。將政府信息公開的內容通過臨澤縣公務網陽光之窗欄目和臨澤縣文化網站信息公開平臺公布，使政府信息公開的途徑更快捷，透明度更高，使公開的內容滲透到社會生活的各方面;在局網站上設立辦事指南，添加陽光政務之窗qq群，接受群眾咨詢投訴。至目前，我局編輯、發(fā)布和更新的相關文件、行政法規(guī)和工作動態(tài)等各類信息共計達231條，其中陽光之窗公開8條，電子監(jiān)察網答復咨詢、建議、投訴21條，門戶網站各欄目公開202條。
六、存在問題和下一步工作打算。
2015年，我局政府信息公開工作按照縣上的統(tǒng)一要求進行及時、高效的公開，信息公開工作取得了重大進展,但還存在信息公開數量偏少、信息公開不全面、公開渠道比較單一等問題。下一步，我局將重點做好以下幾方面工作：
一是強化意識，規(guī)范程序。進一步轉變思想觀念，不斷提高信息公開意識和服務意識，確定專門工作人員，進一步明確工作責任，加強檢查督促，并落實到日常工作中,加強政府信息公開工作與日常工作的無縫銜接，嚴格按規(guī)范程序公開政府信息，確保政府信息及時、準確、全面地公開。
二是加強信息化制度建設。進一步細化局機關和下屬單位的公開事項，實行單位主要負責人審查制度，嚴格審查公開內容，杜絕實施過程中的隨意行為，提高政府信息公開制度的整體效果。
三是完善文廣新局網站建設。優(yōu)化網站頁面和整體效果，科學合理設置公開事項，努力提高信息發(fā)布的權威性、豐富性、時效性，積極發(fā)揮網站在資源整合、服務公眾方面的作用，擴大網站宣傳力和影響力。
四是加強機關內部事務公開。加大干部人事工作、機關財務預決算、政府采購、基建工程等重大等問題的信息公開力度。開展廉政風險防控管理，實行“雙線兩化”，梳理機關內部職權依據和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，并及時在內部公開，加強對關鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權力運行的制約和監(jiān)督，防止權力濫用。充分利用政府網站和各單位網站面向干部職工，不斷提高內部民主決策、科學決策水平。拓展服務基層、聯(lián)系群眾、聽取群眾意見、接受群眾監(jiān)督的渠道等。
五是深入實施政府信息公開條例。嚴格執(zhí)行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開財政預算決算、重大建設項目批準和實施、社會公益事業(yè)建設等領域的政府信息。抓好重大突發(fā)事件和群眾關注熱點問題的公開，客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果，及時回應社會關切，正確引導輿論。
政務公開工作總結市政府篇十一
我局嚴格按照州局關于進一步深化政務公開的實施方案和縣政府關于推進政務工作的有關要求，以辦稅服務廳為主陣地，在納稅大廳安裝led電子顯示屏，將納稅服務內容、業(yè)務流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務標準和質量、文明用語、全縣稅負、稅款征收等內容都通過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還通過網站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務公開，增強依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺。
接到縣政務公開領導小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組；二是實施方案落實。精心制訂《xx縣國稅局政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內容和方式；三是力量落實。從辦公室、監(jiān)察室抽調2名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實；四是經費落實。今年以來，先后投入資金，專門用于政務公開工作。
一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查，機關其他科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入對各科室、分局的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負責人及直接具體辦理人員的責任。
在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
（一）利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是納稅人了解國稅政務的主渠道，我局在納稅大廳安裝了led顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項進行公告、公示。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局通過實地核查，對加工戶的個人信息、生產規(guī)模包括機器設備、經營情況等有了詳細的了解和記錄，并結合實際情況，采用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時向當地黨委政府匯報，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護合法權益。
（三）采用多種形式對內公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進的機構人事改革、經費收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會上公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴格實行了公示制度，最大限度地體現(xiàn)群眾的知曉權、監(jiān)督權。
在政務公開的內容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后縣局主管局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權利和義務而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務管理方面。一是公開納稅人辦理稅務登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據的有關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關系稅”的現(xiàn)象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
3、內部管理方面。一是公開人員調整、競爭上崗、評比考核、工資調整等人事情況。二是公開財務收入、固定資產的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領導干部的廉潔自律情況。
一是我局政務公開領導小組每季對政務公開工作開展情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請?zhí)匮O(jiān)督員，請他們對我局政務公開情況實施監(jiān)督，并設立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。
總之，我局在政務公開工作中，以高度負責的態(tài)度，扎實開展政務公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機，進一步完善和規(guī)范政務公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
政務公開工作總結市政府篇十二
二是突出重點內容的公開。多數被考核的單位，在涉及群眾切身利益直接相關的事項、社會普遍關注的熱點問題上如項目審批、政府采購、工程招投標、辦證審批、稅費政策、收費罰款等向群眾公開，做到事前公開情況信息，事中公開辦法規(guī)定，事后公開結果，保證了機關工作的陽光透明。
三是突出重點環(huán)節(jié)的公開。多數被考核的單位，都建立了公開欄、導示圖或辦事指南，簡化了程序，提高了辦事效率。
（四）統(tǒng)一要求，規(guī)范運作
二是規(guī)范公開場地。多數被考核單位，在群眾來往頻繁、人員相對集中的地方設置公開專欄和意見箱。不便在公開欄公開的內容，都以廣播、電視、召開會議、公告等形式公開。
各單位在政務公開工作中能夠與時俱進、創(chuàng)新思路，為政務公開工作進一步發(fā)展起到了模范帶頭作用，其中具有代表性的單位是：
鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng)通過努力率先成為全市政務公開工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我縣政務公開工作的領頭人。
5.司法局在日常普法宣傳之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農民趕集等活動，組織工作人員為群眾發(fā)放普法宣傳單，有效提高了群眾的法律意識。
7.糧食局為農戶發(fā)放科學儲糧倉x個，為糧食增產不減量、增產又增收奠定了基礎。
9.工商局緊密圍繞“三深入兩服務”工作重點，以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯為途徑，服務政府發(fā)展重點，服務群眾關注熱點，共發(fā)放各類宣傳單和相關法律條例x余份。
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：一是工作力度不大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。二是公開內容不規(guī)范。少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開。三是公開方式較為單一。
3.加大投入，健全制度。各單位要加大對政務公開工作人力、物力、財力的投入力度，同時進一步完善工作制度，形成長效的工作機制，確保政務公開工作順利開展。
4.規(guī)范公開內容，完善檔案資料。各單位要對公開的文件、重大項目建設、政府采購、群眾關心的熱點問題等事項做到及時公開，并有專人記錄、存檔，保證政務公開工作有據可查。
5.及時報送信息，提高信息質量。各單位要有專人負責報送政務公開動態(tài)信息，保證信息報送的質量和數量。
政務公開工作總結市政府篇十三
在第三季度工作開展前，前廳經理參考了第二季度前廳部4至5月份實際情況做了如下分析：
1、前廳部人員過年后流動性大。(人員緊張)因為人員流動過大，在一定程度上影響了職員工的工作情緒，工作穩(wěn)定性不佳，對企業(yè)忠誠度下降等情況。
2、前廳部經理級別人員離職達到5人，導致管理層人手緊缺，對基層員工工作及情緒上的問題得不到及時溝通。
3、經理級別人員離職時間較集中，交接時間短暫。前廳部六大職能部門(前臺，預定部，禮賓部，行政樓，大堂經理，商務中心)只剩下兩個分部門經理，遺留的工作量大，且各部門隔閡嚴重。對于需要交接的工作常無法及時完成。
4、原預訂部經理臨時調任前廳負責人，交接時間只有3天。對于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。
5、前臺離職情況嚴重，整個前臺連帶主管剩余5人。每星期七天，以每天2早，2中，1夜班工作排班35個班次無法正常運作。
6、大量老員工離職，導致工作中錯誤率升高，培訓力度下降。由于以上情況需要及時解決，在4-5月工作期間，前廳副經理與部門內員工進行大量面談工作，并提出由大堂經理為主要帶班人員及由前廳副經理為培訓工作主要負責人的工作方針。縮短行政樓及商務中心營業(yè)時間，抽調各分部門剩余人力資源至前臺，集中力量培訓員工前臺知識，并在培訓中與員工建立信任關系。打破部門之間的隔閡，努力讓各部門員工增加接觸機會并進一步了解員工真實想法，根據集團精神對工作及培訓能力強的老員工做發(fā)展規(guī)劃，進一步提升員工對企業(yè)的忠誠度。
6月份前廳負責人與新老員工做了大量面談工作，在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據管理人員及員工實際工作表現(xiàn)，重新構建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見習資格，在7到9月，3個月的培訓及見習期，除一人因家庭原因最終無法適應晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉正。
8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài)，也為提高部門凝聚力及對公司的忠誠度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數次部門自發(fā)組織的活動。
9月份前廳部，重新開始星評內容的培訓，并將重點要求張貼在各柜臺內。方便每日對話練習，并以此為日常要求作為員工績效考核重要標準。
9月x日，應星評要求抽調psb人員重新開啟商務中心。并做相應培訓。
第四季度前廳部工作重點將對員工進行服務理念培訓，以各部門主管為小單位。通過收集客人意見回饋信息及日常檢查為依據，評定服務情況。力求通過分組形式刺激員工競爭意識。
其次，在第四季度，前廳副經理將根據每位員工日常工作表現(xiàn)及工作狀態(tài)，制定相應培訓內容。并在編制允許的情況下，根據員工特長至不同的崗位培訓。根據培訓情況及各分部門經理意見制定員工發(fā)展規(guī)劃。
第四季度將完成全年的盤點及明年的預算工作。
前廳部所有設備維保及采購合同已上交采購部及資料庫存檔，如有需要，前廳部將配合采購部完成明年的合同簽訂工作。
政務公開工作總結市政府篇十四
20xx年，食糧局加大政務公開力度，進步依法行政程度，規(guī)范行政行為，辦事項目扶植，有力的推進了本單位各項工作任務的完成，政務公開工作取得了較好成效。現(xiàn)將一年來如下：
我局歷年看重政務公開工作。為包管政務公開工作的常?；⒅贫然?、規(guī)范化，我局依據工作必要，實時調劑政務公開工作領導小組分管領導和成員，確保了政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，基礎做到了全面公開、實時公開。年初明確了政務公開的目標任務，把政務公開和信息化工作分配到中心各股室，并作為每月的重點工作進行支配安排，與局業(yè)務工作同安排、同反省、同稽核。并完善了各項政務公開制度，嚴格政務公開法度模范，做到了各種信息材料實時精確公開。
20xx年，我局主動公開信息共65條，通過《世界食糧日》、“食糧科技周”運動及專項反省，發(fā)放食糧鼓吹材料、手冊(海報)7500余份。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是頒布內部機構設置及其相關工作職能;二是政務工作動態(tài)、財政相關律例、做事指南;三是當局采購政策律例、采購結果頒布;四是食糧平安生產信息;五是財政預決算等信息。
我局狠抓了政務公開工作，匆匆進了各項工作的開展，但距上級的要求還存在必然的差距，如信息公開的實時性有待進一步增強，有時做到“一周一更新”，有時存在工作做了，政務公開卻被遺忘的現(xiàn)象。今年，我局嚴格依照當局信息公開相關文件要求，增強工作指導推進工作落實，做到信息公開數量充沛，欄目齊全，更新實時，內容實用，切實進步公開信息的質量和程度。針對存在的不夠之處，我局將在新的一年積極向其他單位借鑒好的做法與經驗，賡續(xù)探索新法子和新步伐。
政務公開工作總結市政府篇十五
全面推行政務公開，讓權力在陽光下運行，對付成長社會主義民主政治，晉升國家管理才能，加強當局公信力、執(zhí)行力，保障人民群眾知情權、介入權、表達權、監(jiān)督權具有緊張意義。20xx年以來，依照《xx縣人民當局辦公室關于印發(fā)20xx年政務公開工作要點任務分化細化的看護》(潼政辦發(fā)〔20xx〕93號)和《縣人民當局辦公室關于推進重大扶植項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)扶植范疇當局信息公開的實施看法》(潼政辦發(fā)〔20xx〕126號)文件精神和要求，我局高度看重，肯定分管負責領導和具體工作人員，扎實完成全年政務公開工作，現(xiàn)將相關工作完成陳訴請示如下：
結合“世界水日”、“中國水周”運動等大型鼓吹運動，多形式、多條理開展水司法律例鼓吹，共同上級部門開展禁漁期鼓吹，期間共發(fā)放鼓吹材料7000余份，張貼禁漁告示100余份，制作各種鼓吹展板20余塊，張貼、涂刷鼓吹標語500余條，出動鼓吹車輛30余臺次進鎮(zhèn)入村子、進社區(qū)、進企業(yè)進行水司法律例鼓吹，在全縣范圍內營造了優(yōu)越的水事氣氛，收到了優(yōu)越社會后果。
完成了水務局220余條權責清單修訂工作，并在當局網站頒布，召開專題會議，對各種行政審批事項進行梳理，肯定生產扶植項目水土保持規(guī)劃審批和汲水許可審批等40余項行政審批事項進駐人民之家，并精心編制事項解決闡明及解決流程圖，基礎實現(xiàn)了企業(yè)群眾“最多跑一次”的目標。
全年累計啟動實施項目11個，各項目均依照《中華人民共和國招投標法》和省市相關規(guī)定在《陜西采購與招標網》《陜西省招投標協(xié)會網》《各界導報》等主流媒介上宣布招投標看護布告和中標公示，確保水利扶植項目招投標歷程公道、公開、公正。
印發(fā)了《xx縣全面推行河長制實施規(guī)劃》、《xx縣全面推行湖長制實施看法》、《關于進一步深入推進河長制工作的看護》等文件，夯實責任，細化實化各項河湖長制任務，同時完成了《河湖長巡查制度(試行)》等八項制度，實現(xiàn)了河湖長巡查制度化、常態(tài)化，有效的防止了隨意向河道內亂排、亂丟、亂堆等行為，樹立了富有特色、便于落實的運行機制，河湖水生態(tài)明顯改良。
向社會公開聯(lián)系方法和監(jiān)督電話，城市供水和防汛救災24小時全時辦事。對群眾反應的問題限時辦結、回復，切實晉升了辦事質量和時效。公開水資源、水保收費標準，頒布執(zhí)法流程，嚴格執(zhí)行收費和執(zhí)法公開制度，在汲水許可證解決歷程中，嚴格依照規(guī)定審批，不收取任何費用，嚴格按規(guī)定法度模范執(zhí)法。
增強水資源論證和汲水許可延續(xù)工作，編制審批水資源論證申報書(表)和延續(xù)汲水合理性闡發(fā)申報書(表)18個，有力地維護了用水秩序。積極推進水資源費改稅工作。加大用水戶計量設施安裝和執(zhí)法反省工作，為260余眼機井安裝了計量設施，完成3家企事業(yè)單位國控計量安裝工作，納入治理的用水戶計量安裝率達100%。建成xx縣市級節(jié)水示范點2個、縣級節(jié)水型公共機構18個，節(jié)水型小區(qū)1個，并通過市級驗收，水資源治理工作位居全市前列。
政務公開工作總結市政府篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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同志們：
這次全市政府政務公開工作會議的主要任務是貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府和市政府有關政府政務公開的系列文件精神，總結全市政府政務公開工作情況，研究部署今后一個時期的工作任務，推動我市政府政務公開工作再上新臺階。剛才，**同志通報了網站檢查結果，**市、市商務局、市藥監(jiān)局分別作了典型發(fā)言，介紹了很好的經驗，值得學習借鑒。下面，我講四點意見：
一、進一步深化新形勢下辦好政府網站的思想認識。
習近平總書記在世界互聯(lián)網大會開幕式上講話指出：中國將大力實施網絡強國戰(zhàn)略、國家大數據戰(zhàn)略、“互聯(lián)網+”行動計劃，發(fā)展積極向上的網絡文化，拓展網絡經濟空間，促進互聯(lián)網和經濟社會融合發(fā)展。黨中央、國務院對互聯(lián)網發(fā)展的高度重視為政府網站帶來了新的發(fā)展動力和新的發(fā)展機遇。今年年初，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于全面推進政務公開工作的意見》，明確要求加強政府門戶政務公開，強化政府門戶網站信息公開第一平臺的作用，整合政府網站信息資源，加強內容和技術保障，將政府網站打造成更加全面的信息公開平臺、更加權威的政策發(fā)布解讀和輿論引導平臺、更加及時的回應關切和便民服務平臺。各級各部門一定要進一步深化思想認識，充分認清政府政務公開面臨的新形勢、新機遇，準確把握政府政務公開的新定位、新要求，切實增強政府政務公開的責任感、使命感。
（一）辦好政府網站是全面推進政務公開的重要手段。全面推進政務公開，讓權力在陽光下運行，對于發(fā)展社會主義民主政治，提升國家治理能力，增強政府公信力執(zhí)行力，保障人民群眾知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權具有重要意義。中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于全面推進政務公開工作的意見》對新時期政務公開作出了全面部署，是當前和今后一段時期推進政務公開工作的行動綱領。政府網站是政府信息公開的第一平臺，是政府履行職責、讓權力在陽光下運行的重要載體，是保障人民群眾知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權的重要渠道，在全面推進政務公開的艱巨任務中肩負著非常重要的責任。我們一定要站在發(fā)展社會主義民主政治，提升國家治理能力的高度，切實辦好政府網站，為深入推進政務公開提供有力保障和支撐。
（二）辦好政府網站是提升公共服務水平的有效舉措。當前，社會節(jié)奏不斷加快，人們對政府的服務能力和工作效率提出更高要求。信息化手段可以幫助政府優(yōu)化工作流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，提升工作效率和反應速度。《國務院辦公廳關于簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》指出：要加快推進“互聯(lián)網+公共服務”，依托“互聯(lián)網+”，促進辦事部門公共服務相互銜接，變“群眾奔波”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。政府網站是政府提供公共服務的重要平臺，是“互聯(lián)網+公共服務”的主要表現(xiàn)形式。我們要充分利用這一優(yōu)勢，努力辦好政府網站，推進政府職能轉變，提升辦事效率，服務基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
（三）辦好政府網站是密切聯(lián)系群眾的溝通橋梁。群眾路線是黨的生命線?！秶鴦赵恨k公廳關于加強政府網站信息內容建設的意見》強調：各地區(qū)、各部門要通過政府網站開展在線訪談、意見征集、網上調查等，加強與公眾的互動交流，廣泛傾聽公眾意見建議，接受社會的批評監(jiān)督，搭建政府與公眾交流的“直通車”。隨著網絡問政不斷興起、公眾表達意識和監(jiān)督意識不斷增強，面對每天成千上萬網民在網站、微博上發(fā)聲，如果政府不及時回應，就容易引發(fā)輿情危機，影響政府公信力。政府網站是政府在互聯(lián)網上發(fā)聲、回應的權威渠道，是政府在互聯(lián)網上的“直播間”。我們要充分運用政府網站實施政策解讀、回應社會關切的權威優(yōu)勢，及時發(fā)出權威聲音，不斷擴大公眾參與，搭建政民互動平臺，增進公眾對政府工作的認同和支持，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系。
二、我市政府網站存在的突出問題。
（一）政務公開發(fā)展水平嚴重不均衡。
縣市區(qū)、市直部門政務公開發(fā)展水平參差不齊，欄目內容質量方面存在較大差距。一些網站結構混亂、頁面繁多,不便使用，少數網站出現(xiàn)首頁頁面打不開，斷鏈錯鏈現(xiàn)象。總體上看，領導重視的縣市區(qū)和市直部門政務公開運維水平較高。
（二）信息更新不及時。
一些政府網站存在著與自己的本職工作聯(lián)系不緊，脫離實際等問題。
（三）在線辦事和交流互動能力偏弱。
三是少數網站互動功能缺失，公眾與政府部門無法實現(xiàn)網上交流。
當前和今后一段時期，我市政府政務公開工作堅持服務于政府職能轉變，服務于企業(yè)和社會公眾，全面推進“一流政府網站”建設，開拓創(chuàng)新，扎實工作，不斷推動我市政府政務公開工作邁上新臺階。2022年，在做好全面工作的同時，要突出抓好以下幾項重點工作。
（一）積極推動政府網站創(chuàng)新發(fā)展。
一是要創(chuàng)新政府網站發(fā)展理念。堅持親民理念，將政府網站打造成更加親民便民的平臺；
堅持開放理念，將政府網站打造成各個行業(yè)、各個群體依賴和信任的權威平臺；
堅持特色理念，將政府網站打造成本地區(qū)本部門對外宣傳的重要窗口。二是要創(chuàng)新政府網站發(fā)展技術。要把握多媒體、多渠道的傳播規(guī)律，運用網民喜愛的數字化、圖表化、可視化方式制作網絡產品，增強政府網站可觀、可讀和可感，使政府網站在不失權威的同時，變得更加輕松、活潑。要緊跟互聯(lián)網發(fā)展節(jié)奏，積極利用微博、微信、移動終端等新技術，傳播政府網站內容，加強應用服務，方便公眾及時獲取政府信息。三是要創(chuàng)新政府網站發(fā)展模式。學習借鑒電子商務的發(fā)展模式，建立政府網站全天候、全地域、全方位的服務方式，將政府網站打造成“不下班的政府”，網民可以在任何時候、任何地點通過政府網站辦理業(yè)務、獲得服務。
（二）進一步完善提升政府網站功能。
要不斷完善網上辦事服務，努力擴大“互聯(lián)網+政務”，凡具備網上辦理條件的事項，都要推廣實行網上受理、網上辦理、網上反饋。
（三）堅決防止“四不”問題反彈。
“信息更新不及時、內容發(fā)布不準確、交流互動不回應、服務信息不實用”的“四不”問題，是政府政務公開管理的頑疾。3月份孟書記針對這些問題做出過批示，今天張市長對我市的政府政務公開也提出了要求。國務院辦公廳為及時發(fā)現(xiàn)和糾正政府網站“四不”問題，防止問題反彈，在中國政府網開設了“我為政府網站找錯”欄目，鼓勵廣大網友參與找錯，對存在問題定期通報，這種被“找錯”、被通報機制以后將成為常態(tài)化。各級各部門一定要引起高度重視，要堅持不懈查漏補缺，加大對本轄區(qū)、本部門網站的檢查力度，嚴格杜絕“四不”問題，徹底消除“僵尸”、“睡眠”和“開天窗”等現(xiàn)象，力爭我市政府網站不被“找錯”，或盡量減少被“找錯”、被通報。
（四）推進政府網站整合，規(guī)范網站功能設置。
市級政府部門多設網站向唯一網站整合，原則上一個部門只有一個網站。將建設運維力量薄弱縣市區(qū)網站整合集中到市級政府網站技術平臺，規(guī)范欄目設置和網站功能，網站統(tǒng)一管理、信息分級更新，進一步提高網站質量。
新形勢下，政府政務公開管理任務越來越重，要求越來越高，各級各部門要切實重視這項工作，進一步加強領導、落實責任，完善考評、加強監(jiān)督，強化隊伍、提高能力，推動政府網站各項工作任務落到實處。
一要進一步加強組織領導。政府網站是政府工作和政府形象的集中展示。各級各部門要把政府網站工作擺在重要位置，與中心工作同研究、同部署、同考核、同推進，主要領導要定期或不定期地對政府網站工作進行專題調研，研究解決工作中存在的困難和問題。要明確分管領導，分管領導要具體抓，經常聽取工作匯報，推動工作落實。要落實責任，各級各部門辦公室？要履行好主管部門的職責，認真組織協(xié)調、指導推進、監(jiān)督檢查本縣市區(qū)地區(qū)本系統(tǒng)的政府網站工作。電子政務、信息中心等相關單位要承擔好日常工作，形成齊抓共管的良好局面。
二要進一步加強考評監(jiān)督。政府政務公開是各級各部門的一項日常性工作，市政府已對各縣市區(qū)和市直部門和單位進行考核，下步要按照國務院、省政府的要求，逐步納入政府績效考核，這是我們推動工作的一個有力抓手。要切實用好績效考核這個手段，科學設置考核指標，認真組織考評工作，堅持日常檢查和年終考評相結合，確?？荚u結果客觀、公正、有理、有據。要做好考核結果的運用，+逐步把考核結果作為單位獎優(yōu)罰劣、個人評先評優(yōu)的重要依據，增強考核結果的權威性、實效性。
三要進一步加強隊伍建設。辦好政府網站，關鍵要靠人、靠隊伍。當前，政府網站隊伍力量薄弱已經成為工作瓶頸。各級各部門要采取切實有效措施，優(yōu)化完善機構設置，配齊配強政府網站工作隊伍，把那些政治素質和專業(yè)能力強，知網、懂網、用網，有事業(yè)心、責任感的人員充實到隊伍中來。要加強能力建設，定期組織開展學習培訓，提高干部適應政府網站工作新形勢、新要求的能力和水平，尤其是各級政府網站工作人員要不斷提高信息采集、編輯、審核能力，努力提升政府網站信息發(fā)布質量。要保障必要的工作經費，確保政府網站各項工作順利開展。
同志們，政務公開工作是加快建設服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府的重要內容，讓我們在市委、市政府的正確領導下，繼續(xù)發(fā)揚求真務實、勇于擔當的精神，堅定信心，真抓實干，不斷開創(chuàng)我市政務公開工作新局面，更好地服務經濟社會發(fā)展，服務人民群眾。
政務公開工作總結市政府篇十七
１、加強群眾監(jiān)督，提高民主管理意識，規(guī)范辦學行為。
２、堅持校務政務公開的組織實施制度化，組織形式多樣化,公開的內容要真實為重點。
１、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長，工會主席任副組長的校務公開工作班子，制定了校務公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，并把校務公開做到經常化、規(guī)范化、制度化。２、結合學校實際，講究實效，校務公開真正做到公開，真實，接受群眾監(jiān)督；從學校實際出發(fā)，采取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務公開質量，嚴格公開實限，做到及時、準確。３、接受群眾監(jiān)督，及時整改。多次公開后，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的'疑問和要求，及時答復，發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，整改意見及結果再次公開，并征求群眾意見。
１、建立永久性校務政務公開專用櫥窗，設立永久性公開欄。
２、永久性公開欄設計規(guī)范，堅固美觀，防曬防水，耐久實用，醒目易見。
３、公開欄旁設立舉報意見箱，接受反饋信息。４、公開學校監(jiān)督投訴電話3546105。
５、發(fā)揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。
６、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務公開情況。
（一）、對校內公開的主要內容。
１、公開學校的發(fā)展規(guī)劃，學校的整體改革方案。
２、公開學校各部門的學期工作計劃。
３、公開學校的財務收支情況。
４、公開學校科研經費劃撥，使用情況。
５、公開大宗物資采購的招投標或議標情況。
６、公開學校工程建設項目的招標，預結算情況及學校的維修情況。
７、公開涉及教職工利益工作部分，機構改革方案，年級組、教研組、中層干部競聘上崗，職稱評定申報，業(yè)務考核，年度考核辦法和結果，評先評優(yōu)獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。
８、公開領導干部重要事務。
（二）、對學生、家長、社會公開的主要內容。
１、公開學校章程，發(fā)展規(guī)劃，辦學成果。
２、公開收費依據，收費項目和收費標準。
３、公開學校招生辦法，任務，升高中段情況。
４、公開“三好生”、“優(yōu)干”等先進稱號。
５、公開獎學金的發(fā)放，特困生學習費用的減免和資助情況。
６、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。
７、公開教師個人簡歷。
二oxx年十二月二十八日。
政務公開工作總結市政府篇十八
xx年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查。
做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。
把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發(fā)布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發(fā)放調查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監(jiān)察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查。
二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
政務公開工作總結市政府篇十九
20xx年，區(qū)教育局認真按照區(qū)委、區(qū)政府有關政務公開的要求和部署，并在區(qū)政務公開辦的指導下，從教育局工作實際出發(fā)，積極有效地開展政務公開工作，做到決策、執(zhí)行、結果、管理和服務五項公開，充分落實“應公開、盡公開、全公開”的制度原則，切實把握公開內容的真實性、全面性，結合教育局政務公開職責清單，深化義務教育領域公開透明度，努力推進義務教育階段性發(fā)展，現(xiàn)根據《馬x市xx區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)xxxx年政務公開考評工作的通知》要求，將工作總結匯報如下：
（一）切實強化公開制度的落實。
根據《xx區(qū)教育局政策解讀工作制度》的通知要求，發(fā)布市、區(qū)教育政策解讀的內容，上傳教育部、省廳對教育政策解讀的相關鏈接，充分把握網絡引導渠道，爭取第一時間獲悉權威信息，目前已發(fā)布《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》、全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國教育法》的決定，并按照考核目標要求，及時刪添缺乏時效的教育政策解讀。同時根據《xx區(qū)教育局政務公開工作考核制度》的通知，深度研究公開制度考核細化要求，嚴格要求工作人員定期公開，制定“一五工作方案”，督促務必加強落實，一是要求一天檢查是否缺漏，及時查缺補漏；五是一個星期整改，刪除錯誤、失效信息，修繕格式不規(guī)范信息。
（二）加強推進義務教育的公開。
不斷深化推進義務教育信息公開，嚴格落實教育部辦公廳關于印發(fā)《義務教育領域基層政務公開標準指引》的通知，貫徹落實義務教育欄目要求，發(fā)布義務教育階段招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件等信息，我局今年重點在于春秋兩季各學校的招生政策及招生工作的開展情況，保障義務教育階段學生，結合學習目標申報意向學校，通過及時推送公開，無漏報、遲報情況；公開xxxx年義務教育財務信息、學籍管理、學生評優(yōu)獎勵、優(yōu)待政策等學生管理信息，義務教育階段學生資助政策、困難學生資助方案、全市學生資助情況表，發(fā)布《關于做好xxxx年秋季學期義務教育階段家庭經濟困難學生生活費補助的通知》，保障經濟困難、家庭貧困學生入學可能，發(fā)布《關于表彰xx區(qū)xxxx—xxxx學年度優(yōu)秀德育工作者、三好學生、優(yōu)秀學生干部和先進班集體的通知》，提升校園集體團結的濃厚氛圍，培養(yǎng)學生的熱愛學習、互助團結的優(yōu)秀素養(yǎng)；發(fā)布教師培訓、資格認證、公開招聘、行為規(guī)范、評優(yōu)評先、職稱評審等信息，加強教師“百年樹人、教育優(yōu)先”的'優(yōu)秀品質，不斷提高教學質量；及時發(fā)布民辦教育收費標準、民辦學校招生等信息，嚴格規(guī)范民辦教育的正規(guī)發(fā)展，協(xié)同《省教育廳：x省人民政府關于鼓勵社會力量興辦教育促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》公開信息，及時推送部門整改通知書等處罰性文件，監(jiān)督整改落實。
（三）持續(xù)夯實主動回應工作。
切實提升教育領域問答的主動性，尤其今年“雙減工作”的持續(xù)推進，校外培訓機構、作業(yè)量的減少、深化完善課后服務的落實，家長重點關注教育政策對象，確保做好應公開、盡公開，下半年主動公開《關于區(qū)二屆人大六次會議第xx號議案辦理情況的答復函》、《關于區(qū)政協(xié)二屆五次會議第xx號提案辦理情況的答復函》，經開展黨務會討論研究，主動發(fā)文提交人大、政協(xié)涉及教育領域問答，并注明具體經辦人聯(lián)系方式，做到隨問隨答，切實保障家長的教育引導，回應家長們不明確的部分，提升政策下達的理解力。同時不斷提升問答的互動性，針對具體問題，提出專業(yè)性解答，發(fā)布《回應：關于咨詢教師資格證認定的相關問題》，互動回應，確保工作有效推進。
（一）崗位職責要到位。制定督導考核標準，建立職責任務明晰清單，督促政務公開工作人員建立工作臺賬，利用小標簽、筆記本，記錄工作落實情況表，防止出現(xiàn)遺漏、錯漏應公開文件的發(fā)布，不斷深化“一五工作方案”的監(jiān)管落實，創(chuàng)新工作方式方法，進一步完善工作推進機制。
（二）公開內容要準確。嚴格依據政務公開組配欄目要求，對應對照文件內容、公開內容，公開務必對應欄目，切實保證關鍵詞與公開內容文字相應，出現(xiàn)位置欄目不匹配，及時利用“批量操作—移動”轉移至對應欄目。
（一）加強政策解讀。聚焦教育領域職能和民生關切，進一步豐富解讀形式，采取圖表解讀、動漫解讀、專家解讀、媒體解讀等形式讓百姓更便捷理解政策，增強政策傳播力、影響力。
（二）提升平臺建設。切實推進義務教育領域政務公開標準化規(guī)范化，根據省教育廳及市政務公開辦的要求，依據《義務教育領域基層政務公開標準指引》對欄目進行信息完善和補充。
政務公開工作總結市政府篇二十
2012年，市政府法制辦緊緊圍繞全市中心工作，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，以建設法治政府為目標，以提高依法行政能力為核心，以深化依法行政考核、提高制度建設質量、規(guī)范行政權力運行、依法化解社會矛盾等工作為重點，深入推進依法行政，不斷加快法治政府建設步伐，圓滿完成了各項工作任務。
一、以解放思想為先導，扎實開展解放思想大討論活動。
堅持把解放思想大討論活動作為加強法治政府建設的“推進器”，破解難題的“金鑰匙”，精心組織、周密安排。通過制定方案、召開動員會、理論學習、查找問題、征求意見、剖析根源、制定措施，深入開展解放思想大討論活動，組織黨員干部進一步解放思想，破解發(fā)展的思想障礙。全體黨員干部樹立了“逢先必爭、逢旗必奪”的決心，以事爭一流的信心，力求在創(chuàng)新發(fā)展、制度建設、規(guī)范執(zhí)法、化解矛盾、服務政府決策、完善考核機制、執(zhí)法隊伍建設上求突破。市委大討論活動辦公室第28期《簡報》刊登了我辦“七個求突破”的經驗做法。
二、堅持科學立法，民主立法，不斷提高制度建設質量。
緊緊圍繞全市工作大局，以城市管理、住房保障、食品安全等關系社計民生的問題為重點，認真謀劃立法項目，科學制定立法計劃，完善立法程序，從根本上保證立法的必要性和科學性。
一是堅持以人為本，加強政府立法工作。在立法工作中，本著科學嚴謹的態(tài)度，堅持以人為本，堅持開門立法，堅持急需為先的原則，通過建立健全公開征求意見、專家咨詢論證、立法聽證等制度，廣泛集中民智，確保立法質量。起草了《**市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理條例》、《**市粉煤灰綜合利用管理條例（修正案）》、《**市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例（修訂草案）》3部地方性法規(guī)，經市政府審議后，市人大已審議通過。《**市物業(yè)管理條例》，經省人大常委會批準，在《**勞動日報》等媒體予以公告，將于2013年5月1日起正式施行。這是我市第一部關于物業(yè)管理的地方性法規(guī)，標志著我市物業(yè)管理將逐步走上法制化、規(guī)范化的軌道。
二是加強對政府規(guī)章的起草審核把關，維護法制統(tǒng)一。在政府規(guī)章制定過程中，我們嚴格把好程序關、政策關和備案關，做到有件必備、有件必審、有錯必糾。堅持“立、改、廢”并重的原則，注重發(fā)揮政府法制機構的審核把關作用。完成了《**市城市生活飲用水二次供水管理辦法》和《**市供熱管理辦法》2部政府規(guī)章的起草工作；完成了關于《**市扶助殘疾人規(guī)定》等3部政府規(guī)章的前期立法調研工作。同時，按期完成了省法制辦交辦的43部法規(guī)和規(guī)章的征求意見工作，提出了90余條修改意見和建議。
三是積極做好規(guī)范性文件的審核工作，確保工作質量。為提高規(guī)范性文件質量，根據《**市行政機關重大行政行為合法性事前審查暫行規(guī)定》，起草了《**市人民政府規(guī)范性文件制定程序若干規(guī)定》。該《規(guī)定》經市政府常務會議審議通過后，以政府令形式公布，為全市規(guī)范性文件的制發(fā)設立了規(guī)矩，有效提高了規(guī)范性文件的質量。認真履行審查職能，不斷加強規(guī)范性文件的合法性審查，努力當好政府制度建設的“審查部”。完成了《**市市級政府公務倉資產管理辦法》等41件規(guī)范性文件的合法性審查，從起草、報送、審查、決定和公布等制定程序進行把關，保障了規(guī)范性文件的合法合規(guī)。
四是推進“四項制度”建設，強化重點領域管理。為推進建設工程招投標等領域的規(guī)范化和法制化進程，按照市政府主要領導的指示，我辦與市政府辦、市紀委多次組織召開了有關制度建設調度會和協(xié)調會，研究部署了我市建設工程領域招投標、土地出讓、政府采購、國有資產處置等方面管理制度工作。代市委、市政府起草了《關于進一步加強招標投標、土地出讓、政府采購、國有資產處置工作的意見》，經市委、市政府審核后，以市委、市政府文件形式印發(fā)，推進了建設工程領域招投標等重點領域的制度化建設。
三、規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
堅持把規(guī)范執(zhí)法行為作為推進依法行政的關鍵環(huán)節(jié)，結合優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步提高全市的行政執(zhí)法水平。
1、認真開展“三類事項”清理工作，著力提高行政效率。
利用兩個月的時間，牽頭組織開展了行政許可、非許可類行政審批和行政監(jiān)管“三類事項”清理工作。在清理工作中，堅持合法有據、精簡高效、合理穩(wěn)妥原則，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章等為準繩，以各行政執(zhí)法部門在“三定”方案中界定的工作職能為依據，對各部門設定的“三類事項”逐項逐條地進行核對，凡是與上位法相抵觸或不一致的，一律予以撤銷。經過清理確認，全市繼續(xù)實施的行政許可和非許可類行政審批事項為238項（行政許可180項，非許可類行政審批58項），比2009年調減了44項，消減率為15.6%；行政監(jiān)管事項為172項，使我市在全省保留事項最少。清理結果經市政府常務會議審議通過后，以市政府文件形式下發(fā)了“三類事項”清理通告，并在《**勞動日報》等媒體及時向社會公布。此項工作得到了市委書記王雪峰、市長陳國鷹、市紀委書記張振縣等市領導的充分肯定。市紀委書記張振縣對此專門做出批示：“法制辦服務中心高效快捷，重點突出，卓有成效，機關部門應學習”。
2、全力推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”，著力規(guī)范行政執(zhí)法行為。
為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，按照市優(yōu)化辦的安排部署，以市政府名義印發(fā)了《關于推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”的實施方案》。按照相關法律法規(guī)規(guī)定，對執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法用語、執(zhí)法文書和行政處罰案卷制作進一步予以規(guī)范，并要求全市各級行政執(zhí)法部門對制定的“五規(guī)范”制度進行社會公開，接受社會監(jiān)督。7月，我辦與市紀委、市監(jiān)察局聯(lián)合對行政執(zhí)法“五規(guī)范”落實情況，采取聽匯報、查檔案、民主測評等方式進行了集中檢查。共查閱案卷709部，召開座談會22次，回訪服務對象和處罰對象176人次，有力推動了行政執(zhí)法“五規(guī)范”活動的深入開展。為加強督導檢查，制定了《**市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境規(guī)范行政執(zhí)法工作考評細則》和《關于行政執(zhí)法“五規(guī)范”檢查的實施方案》。根據考評細則和實施方案，與市紀委、監(jiān)察局等有關部門聯(lián)合，對各縣（市）區(qū)和市直行政執(zhí)法部門進行了全面檢查，進一步推進嚴格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法。
3、不斷健全和完善自由裁量權基準制度，著力推動行政權力廉潔高效運行。
認真貫徹落實省政府《關于建立行政裁量權的指導意見》，嚴格落實行政處罰自由裁量權基準制度，印發(fā)了《關于統(tǒng)一行政處罰自由裁量標準格式的通知》，統(tǒng)一規(guī)范了全市的行政處罰自由裁量格式文本。在對各部門上報的基準制度和階次劃分基準的基礎上，經過3個多月的收集、整理，對照法律法規(guī)核實確認，6月份，我辦與市紀委、市監(jiān)察局聯(lián)合印制了《**市行政處罰自由裁量權標準（試行）》。內容共涉及全市43個行政執(zhí)法部門，將現(xiàn)行有效的365部法律、法規(guī)、規(guī)章中相關處罰條款的有關自由裁量權進行了細化量化。共量化行政處罰條款1575項，細化違法行為2221項，建立處罰裁量標準5040項。目前，全市各執(zhí)法部門基本建立了行政裁量權基準制度，使隨意執(zhí)法、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、違法裁量、亂收費、亂罰款等問題得到有效遏制。
4、全面落實培訓考試制度，著力提高行政執(zhí)法人員素質。
堅持把加強執(zhí)法人員學習培訓作為提高依法行政能力、規(guī)范執(zhí)法行為的切入點，不斷加大培訓力度，嚴把執(zhí)法人員準入關。為貫徹落實《行政強制法》，今年組織開展了行政強制法骨干培訓班，全市2200多名單位執(zhí)法骨干參加了培訓。從8月下旬至9月底，采取分期分批的方式，分11期對全市3000余名新增行政執(zhí)法人員進行了培訓考試，有效提高了行政執(zhí)法人員的素質和能力。
5、認真履行合法性審查職責，著力當好市政府行政決策的參謀和助手。
積極發(fā)揮職能作用，認真做好抽象行政行為和具體行政行為的合法性審查，為市政府的正確決策把好關口，當好參謀。共完成了市政府領導批辦的42件重大具體行政行為的合法性審查，依法審查了市政府領導批辦的合同（合同協(xié)議）文本14部，確保市政府的決策科學合法。嚴格落實行政執(zhí)法主體資格認定制度，搞好行政執(zhí)法主體資格認定和罰沒許可證年檢工作，對市公安局、河北出入境檢驗檢疫局京唐港辦事處等193個罰沒處室的罰沒許可證進行了年檢。
6、積極開展相對集中處罰權和案卷評查工作，著力提高行政執(zhí)法監(jiān)督水平。
為推進相對集中行政處罰權工作，由主任張國華帶隊赴廊坊市進行學習考察。從我辦和市城管局抽調骨干力量，組成調研小組，就目前我市相對集中行政處罰權工作現(xiàn)狀開展調研，完成了對市區(qū)的調研工作。按照省政府的統(tǒng)一部署，召開專題會議對相對集中行政處罰權工作進行調度。目前，已將市本級、遵化市和豐潤區(qū)政府關于開展相對集中行政處罰權工作的請示和方案等材料上報市政府，待市政府常務會議審議通過后，報省政府審批。對市優(yōu)化辦抽調的40余本執(zhí)法卷宗，組織人員開展評查工作，并在政府系統(tǒng)處長踐諾評議會上進行現(xiàn)場點評，得到市優(yōu)化辦領導的充分肯定。
四、依法辦理行政復議和行政應訴案件，努力化解社會爭議。
堅持以人為本，復議為民的方針，認真受理、公正辦理行政復議案件，積極推進行政復議工作標準規(guī)范化建設，切實維護當事人的合法權益，努力化解社會矛盾。一是研究謀劃推進行政復議工作規(guī)范化建設。為加強行政復議工作，起草了《關于貫徹落實〈河北省行政復議工作規(guī)范化建設標準〉的`意見》，并以市政府文件向全市印發(fā)。為推進行政復議規(guī)范化標準建設，9月中旬，利用兩天的時間，舉辦了全市行政復議應訴暨行政調解培訓班，全市58名業(yè)務骨干參加了學習培訓。二是積極開展行政復議和行政應訴。全年共收到復議申請140件，決定受理符合條件的93件，已辦結73件。代市政府應訴案件6件。三是扎實推進行政調解工作。為推進行政調解工作，以市政府辦公廳名義向全市印發(fā)了《關于建立市行政調解聯(lián)席會議制度的通知》，并在全市建立了行政調解聯(lián)席會議制度，市法制辦負責辦理聯(lián)席會議的日常工作。充分發(fā)揮行政調解的作用，對于受理的行政復議案件，堅持每案必調、先調后審，調解率達100%。
五、扎實推進依法行政考核工作，著力提高政府法制建設。
堅持以依法行政考核為契機，認真開展依法行政考核工作，不斷提高政府法制建設水平。在全省首次開展的2011年度依法行政考核中，我市被省政府評為優(yōu)秀等次。對此，市委書記王雪峰和市長陳國鷹兩位市領導都作出了批示。王雪峰書記批示“總結經驗，不斷提升工作質量和水平，再創(chuàng)佳績”；市長陳國鷹批示“市法制辦做了大量工作，成效顯著”。今年，根據省政府辦公廳的通知要求，結合工作實際，起草了我市2012年度依法行政考核實施方案及評分標準，并以政府辦文件形式印發(fā)。起草印發(fā)了《關于開展2012年度依法行政集中考核的通知》，抽調市依法行政工作領導小組成員單位20多名干部組成考核小組，利用1周多的時間，對全市的依法行政工作進行了考核。同時，根據省政府下達的考核指標，認真研究、周密組織，及時制定迎查方案，精心做好迎接省政府的考核準備工作。
六、不斷加大法制宣傳力度，積極營造依法行政氛圍。
為推進法治政府建設，營造依法行政氛圍，3月中旬，我辦與市委組織部、市委黨校共同舉辦了《**市公務員依法行政常用讀本》首發(fā)儀式暨堅持依法行政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境座談會。原省法制辦張國鈞主任出席會議并講話，3位市領導參加了座談會。目前，該書被列為市委黨校學習培訓教材。同時，不斷加大法制宣傳力度，已在國務院法制辦公室網站、《河北日報》、《河北法制報》等網站和報紙刊登載反映我市政府法制工作的信息30余篇。對此，市委、市政府領導多次給予批示：市長陳國鷹批示“市法制辦的工作卓有成效”；常務副市長王久宗批示“有了良好開局，繼續(xù)推進依法行政的各項工作”。
七、積極發(fā)揮職能作用，全力配合市委、市政府的重點工作。
為整治城市交通環(huán)境，市政府把清理取締非法客運三輪車作為創(chuàng)建文明城的一項重要任務，多次召開座談會、調度會進行安排部署。我辦作為三輪車治理工作成員單位，密切配合，協(xié)調聯(lián)動，代市政府起草了《關于進一步取締非法改裝和銷售三輪車的通告》，并就取締三輪車的實施主體、處罰依據和處罰標準提出了合法性建議，為創(chuàng)建全國文明城做出了應有的貢獻。2012年6月，我辦被市委、市政府評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作先進單位”；2人被評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作突出貢獻個人”。
政務公開工作總結市政府篇二十一
為深入推進政務公開工作，按照《市人民政府辦公室關于印發(fā)20xx年xx市政務公開工作要點的通知》(宣政辦秘〔20xx〕140號)文件要求，結合中心實際工作，現(xiàn)將20xx年政務公開工作總結如下:。
一、公開、解讀與回應情況。
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。20xx年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，20xx年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權責清單及動態(tài)調整情況進行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時公布了預決算、三公經費、專項資金和扶貧工作情況，20xx年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務公開。中心門戶網站建立了“政務服務專欄”，鏈接到安徽政務服務網-xx分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設置為安徽政務服務網xx分廳，辦事群眾在大廳內可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務服務事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內。
(五)結果公開。建立了規(guī)劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務服務相關行動計劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計劃、總結等。對上級決策中涉及到政務服務內容的，及時將貫徹落實情況在相對應的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。20xx年以來更新結果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設置政策解讀欄目，中心根據政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領導、專家、媒體角度對有關政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發(fā)布、主要負責人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應關切。今年以來，中心著力抓好回應關切事項，在做好互動回應工作的同時，積極開展主動回應工作。一是領導重視，主要領導帶頭做好回應關切，同時結合自身職責，對一些政務服務方面的熱點問題主動進行了回應。二是回應互動有保障，在中心上下形成了輿情回應齊抓共管的工作格局，確?；貞皶r準確，今年中心無重大輿情回應不及時情況。
(一)基礎信息及平臺建設。對政府領導、機構、人事信息等基礎信息及時根據實際情況公開。政務微博保持每天更新。進一步完善了政府信息公開目錄設置，政務信息公開目錄設置規(guī)范，設有特色欄目。20xx年，通過中心門戶網站和政府信息公開網共發(fā)布信息近500余條。20xx年，累計接受政民互動、“12345”市長熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時辦結率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會。
(二)依申請公開。嚴格按照《xx市政務服務中心政務信息依申請公開制度》開展工作，確保了依申請公開工作規(guī)范有序的開展。20xx年中心共受理了2件依申請公開事項，并按要求通過政府公開網頁、電子郵件和信件郵寄的進行了回復。
三、監(jiān)督保障。
明確了由一把手負總責，分管領導具體抓，職能科室抓落實的工作機制，成立了政務公開工作領導組，明確了工作人員，建立了政務公開聯(lián)絡員隊伍。20xx年接受市政府政務公開季度考核、第三方測評以及網站普查測評近10次，對存在問題及時整改，在市政務公開辦的指導下不斷完善各項內容，政務公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排。
針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務公開辦的要求加大公開力度，進一步加強對公眾關注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的'覆蓋面，確保公開信息的完整性和準確性。加強政府信息公開業(yè)務學習和培訓，提升官方微博運營水平，實現(xiàn)透明務實、高效便民的政務服務。
政務公開工作總結市政府篇二十二
依照國家稅務總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，及時對稅收規(guī)規(guī)范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務機關要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作，20xx年我局率先指派專人進駐旗政務大廳開展稅務登記證辦理工作的審批。
一是成立了稅收執(zhí)法責任制考核領導小組，制定稅收執(zhí)法責任制工作考評辦法，確定了考核標準。
二是加大責任追究力度。把執(zhí)法過錯責任追究作為重點工作來抓，不走過場、不圖形式。
三是強化目標管理和考核。將執(zhí)法責任制考評與年終目標考核結合起來，層層考核，提高力度。
四是及時將有關稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進行公示，廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督。
這些措施的貫徹實施，對確保執(zhí)法考核工作順利運行，減少執(zhí)法行為過錯發(fā)揮了積極作用，目前我局無執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況。
為規(guī)范稅收執(zhí)法行為，發(fā)揮稅收執(zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法、促進管理、防范風險、服務大局”的作用，提高稅收工作的質量和效能，我局按照上級要求，結合本地區(qū)實際，從3月份開始積極開展各項稅收執(zhí)法檢查工作，為我局超額按時完成過半任務提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到了零訴訟和零復議。
解答群眾的提問。同時在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收政策資料，同時利用辦稅服務廳led屏，不間斷滾動播放房地產交易環(huán)節(jié)等稅收政策。通過法制宣傳活動，使我旗群眾對現(xiàn)行稅收法律有了進一步的了解，增強了廣大群眾的法律意識，提高了納稅人對稅法的遵從度。
為適應稅收征管形勢的需要，不斷提高稅收征管工作水平，我局上班開展了形式多樣的培訓學習活動，分別采取由局領導特別是一把手組織授課，全員參與學習，各科室、所班前和班后半小時學習，個人自學等方式，學習了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規(guī)和《中華人民共和國行政強制法》，《行政訴訟法》，《行政復議法》，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收執(zhí)法密切相關的法律法規(guī)。
推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，專門成立了由局長任組長，其他局領導任副組長，各科室所負責人為成員的政務公開領導小組。
二是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
在辦稅服務廳設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內容包括：稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據；房地產交易環(huán)節(jié)稅率、計稅依據等。
設立了電子顯示屏，利用高科技公開稅務政務。
在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料。
實行局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上，方便人民群眾了解車船稅調整和減免政策。
今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規(guī)知識，并在廣福寺廣場設立稅宣攤，現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問。
在政務公開的內容上，凡是與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。
對納稅人的減免稅申請，實行由管理科初步審定后，報分管局長審核，最后局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
在向納稅人下達處理決定書、處罰決定書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復議和訴訟，也未收到信息公開申請。
設立投訴窗口和舉報電話，認真傾聽納稅人的呼聲，及時為他們解決實際問題。
雖然我局在依法行政方面做了許多的工作，取得了一些成績，但與全面貫徹依法行政和政務公開工作還存在一定的.差距。
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