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醫(yī)共體護理工作匯報篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位專家:
大家早上好!
首先,我代表醫(yī)院領(lǐng)導班子及全體員工對評審組各位領(lǐng)導和專家來我院檢查指導工作表示最熱烈的歡迎!
一、護士簡介。
我院現(xiàn)有護士364人,其中副主任護師5人、主管護師57人、護師48人;大學本科護士39人(占全院護士的10.5%)、大學??谱o士160人(占全院護士的43.12%)、中專護士165人(占全院護士的45.32%),從事臨床一線護理工作的護士347人(占全院護士的95.32%)。
三科)、呼吸內(nèi)科(內(nèi)一科)、泌尿外科(外五科)、脊柱關(guān)節(jié)外科(外四科)、普外科(外一科)、疼痛科、消化內(nèi)科8個科室通過驗收。下面就我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作開展情況向各位領(lǐng)導和專家簡要匯報如下。
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。
醫(yī)院領(lǐng)導高度重視,多次召開主任、護士長會議及全院職工大會,學習領(lǐng)會文件精神及要求,統(tǒng)一思想,提高認識,充分認識到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是醫(yī)院實現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措,是醫(yī)院提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要手段。并具體對開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作進行安排和部署。同時,加大學習和宣傳,使廣大干部、職工充分認識到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的重要意義,引導大家積極投身到此項工作中來,不斷規(guī)范護理服務(wù)行為,真正提高護理服務(wù)質(zhì)量,為廣大人民群眾提供全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)制定方案,明確職責。
廣方案》、《20。
2、護理部在醫(yī)院黨政班子的領(lǐng)導下,積極響應,認真部署。把“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作作為每年的重點工作,將每項內(nèi)容、每項責任逐一落實。
3、科室護士長組織科室護理人員學習領(lǐng)會“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動精神及要求,認真學習相關(guān)文件,做到人人知曉活動目標,活動內(nèi)容,人人領(lǐng)悟活動內(nèi)涵,討論制定本科室創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動計劃及實施方案。
(三)轉(zhuǎn)變觀念,重視基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)護理是臨床工作最基本的組成部分,是護理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過程需要基礎(chǔ)護理服務(wù),在一定意義上,基礎(chǔ)護理是衡量護理質(zhì)量的核心和標準,因此,抓好基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量是護理管理者的管理目標。近年來,由于護患雙方的價值觀、需求觀都在發(fā)生變化,病人對醫(yī)療服務(wù)的需求和期望值越來越高。醫(yī)院緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作標準,努力提高護理人員主動服務(wù)意識,加強基礎(chǔ)護理工作,落實分級管理,加強內(nèi)部學習,保障醫(yī)療安全,切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念,把基礎(chǔ)護理工作做細、做實,更好地為患者提供安全、有效、便捷、滿意的護理服務(wù),做到變被動服務(wù)為主動服務(wù),從主動服務(wù)到感動服務(wù),使護理工作走上更加科學化、規(guī)范化、精細化的發(fā)展軌道。
(四)組織實施,狠抓落實。
1、建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、崗位職責、護理常規(guī),補充修訂《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院護理人員工作制度和人員崗位職責》、《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院臨床常見危重患者搶救流程》《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院臨床常見危重患者護理常規(guī)》、《基礎(chǔ)護理技術(shù)操作的并發(fā)癥及處理》,護理人員人手一冊。
2、完善臨床護理質(zhì)量考核標準及考核辦法,多次調(diào)整護理質(zhì)量管理控制組人員,進一步細化和量化考核指標,增補修訂《特殊科室質(zhì)量評價標準》、《基礎(chǔ)質(zhì)量考評標準》、《護理質(zhì)量考評標準》,不定時對各科室進行檢查監(jiān)督,每月一次行政大查房,每季度一次業(yè)務(wù)查房。對存在問題提出整改措施并限期整改、評價,持續(xù)改進有成效。
3、落實責任制整體護理,將基礎(chǔ)護理落實到位。根據(jù)患者需求,提供連續(xù)、全程化、無縫隙的護理,保證護理工作落實到位,能夠讓患者得到實惠。加強與患者的健康教育和溝通交流,履行告之義務(wù),密切護患關(guān)系。
4、建立健全護理差錯報告和管理制度,不良事件上報制度及流程,壓瘡及壓瘡高?;颊摺嫶?跌倒及墜床/跌倒高?;颊呱蠄蠊芾碇贫群土鞒?,并嚴格執(zhí)行到位;加強重點環(huán)節(jié)的管理,制定應急預案與處理流程,以有效應對各種臨床特殊情況和突發(fā)性事件。
療室的布局和急救車的標識,使治療工作有條不紊;嚴格落實“腕帶”使用管理制度及轉(zhuǎn)科交接制度,在全院各臨床科室統(tǒng)一執(zhí)行腕帶識別標識;對易跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡高危的患者要掛上標識,并有效采取防范措施,避免傷害的發(fā)生;在病區(qū)供水處、走廊張貼“小心燙傷”、“小心滑倒”等警示標語,通過細節(jié)管理保證患者安全。
6、充實臨床一線護理隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,采用以臨床護理工作量為基礎(chǔ)的護士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責、護士層級、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護士人力調(diào)配。
7、加強業(yè)務(wù)培訓。制定每年的護理人員培訓計劃,自開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作以來,護理部共進行“三基”操作培訓、考核40余次,每次參加人員300人次左右,合格率達90%以上,“三基”理論考核10余次,每次參加人員300人次左右,合格率達80%以上,培養(yǎng)專科護士20余人。通過培訓、考試、操作演練,不斷提高護士業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。有計劃選派護士長、資深護士到上級醫(yī)院進修、學習,不斷提高護士長、護理骨干的管理能力和專業(yè)技能。
愛護病人、尊重病人、幫助病人的氛圍,使護理人員進一步提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,耐心答復患者的一切問題,指導就醫(yī)。在技術(shù)操作過程中實行個性化的服務(wù)規(guī)范,提倡“三多三及時”服務(wù):即“多一些微笑、多一句解釋、多一份關(guān)心、及時巡視、及時溝通、及時幫助”。提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,推進護理工作貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
(五)加強協(xié)作,后勤保障。
1、各職能部門積極支持、配合“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的開展,提供強有力的后勤保障,逐步配備和完善病房服務(wù)設(shè)施,維持良好的就醫(yī)環(huán)境,滿足患者住院的基本生活條件。
2、醫(yī)院根據(jù)實際需求,不斷充實和優(yōu)化臨床一線護理隊伍,努力提高臨床護士福利待遇,調(diào)動各方面力量為加強臨床護理工作提高便利條件,確?!皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的順利開展。
(六)加強檢查,督促改進。
醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作領(lǐng)導小組,護理部不定期對各病房創(chuàng)優(yōu)工作進行監(jiān)督,定期進行階段性。
總結(jié)。
對存在的問題提出整改措施限期整改、評價。對能發(fā)揮示范作用患者和社會反映較好的科室和個人進行表彰;對不能提供較好的護理服務(wù)、患者和社會反映較差的科室及個人根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理做好年度總結(jié)工作。
(七)反響良好、滿意率高。
意度”“醫(yī)生對護士的滿意度”“護士對護士的滿意度”“臨床科室對供應室的滿意度”的綜合調(diào)查顯示,滿意率達90%以上,社會反響良好,真正達到了“患者滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)生和護士滿意”的服務(wù)型醫(yī)院。
但是,在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的過程中仍然存在不少問題,請各位專家為我們提出寶貴的意見和建議,我們將認真對待、持續(xù)整改,將此次檢查驗收作為一次學習、整改、提高的機會,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,更好的為人民群眾服務(wù),努力創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作示范醫(yī)院。
最后,祝各位領(lǐng)導和專家工作順利、身體健康,并對我院的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作檢查所付出的辛勤勞動表示最誠摯的謝意!
2015年6月4日。
醫(yī)共體護理工作匯報篇二
為推進含山縣人民醫(yī)院縣域醫(yī)共體建設(shè),提升基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力,根據(jù)省、市及《含山縣縣域醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療共同體試點工作實施方案》(含政辦〔20xx〕147號)等文件精神結(jié)合本縣域醫(yī)共體實際,制定本工作方案。
建立縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構(gòu)特別是縣域醫(yī)共體內(nèi)部長期、穩(wěn)定、緊密的對口支援關(guān)系。以加強人才培養(yǎng)和臨床??平ㄔO(shè)為重點,提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)能力,實現(xiàn)“建立一套完善的工作機制、每年共建一個重點臨床科室、新增一項醫(yī)療技術(shù)服務(wù)項目、培養(yǎng)一批技術(shù)骨干、帶出一支技術(shù)團隊”的“五個一”工作目標。同時,積極探索建立上下聯(lián)動、分工協(xié)作、合作共贏的支援機制,促進分級診療、雙向轉(zhuǎn)診制度的有效落實,使農(nóng)村常見病、多發(fā)病、危急重癥和部分疑難復雜疾病在我縣能夠得到基本解決,切實緩解農(nóng)村群眾看病就醫(yī)問題。
二、
為加強管理,確保對口支援工作的順利開展,成立對口支援工作領(lǐng)導小組。
組長:尹壽軍
副組長:昂永宏、馬玉寧、蔡繼剛、鮑從艷、程華峰、陳保平、肖美寶、
金崇保、開含仙、張德林、盧從仁、洪運臨、張道明
對口支援領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在縣醫(yī)院醫(yī)共體辦公室。
(一)特出重點,長期定點。統(tǒng)籌安排本縣域醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)療資源,按輕重緩急、短缺所需,分期、分重點、分項目制定長期支援計劃,建立穩(wěn)定長效的對口支援機制。一是重點幫扶中心衛(wèi)生院,力爭三年內(nèi)幫扶一所鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院成功創(chuàng)建二級醫(yī)院;二是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自身短板,有針對性的開展支援工作。
(二)目標管理,注重實效。含山縣人民醫(yī)院和受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,要根據(jù)功能定位,結(jié)合實際,制定對口支援工作計劃,明確支援方式、支援目標、工作指標和工作任務(wù),明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。實行支援績效考核制,確保支援工作取得實效。
(三)利益共享,協(xié)同發(fā)展。建立誠信、互利、共贏的發(fā)展機制,對口支援不僅要提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力,還要與轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、基層首診掛鉤,同時也與各自利益相聯(lián)系,真正做到利益共享,協(xié)同發(fā)展。
按照本縣域醫(yī)共體范圍,含山縣人民醫(yī)院支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院有林頭、仙蹤、清溪、銅閘、陶廠及民營陶廠醫(yī)院。
(一)制定中長期支援計劃
1、在各鎮(zhèn)分別幫扶設(shè)立相應臨床專業(yè)診療中心,組建專家團隊以駐點、巡回、定點等形式開展診療工作。
林頭鎮(zhèn):外科;仙蹤鎮(zhèn):婦產(chǎn)科;清溪鎮(zhèn):內(nèi)科、兒科
銅閘鎮(zhèn):內(nèi)科;陶廠鎮(zhèn):內(nèi)科、外科
具體支援工作計劃安排見附表1。
2.根據(jù)病人病情及衛(wèi)生院工作需求,每周安排二天主治以上資質(zhì)專家坐診和1次業(yè)務(wù)查房,隨時安排擇期和急診手術(shù)。
3.開展專題教學培訓講座,主要為常見病、多發(fā)病的鑒別診斷和治療規(guī)范,其中林頭中心衛(wèi)生院、仙蹤中心衛(wèi)生院、清溪衛(wèi)生院每兩個月安排1次,陶廠(含陶廠醫(yī)院)、銅閘衛(wèi)生院每季度安排一次。
4.設(shè)備支援,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及所屬村衛(wèi)生院進行基礎(chǔ)設(shè)備和專業(yè)設(shè)備幫扶支援。
5.根據(jù)衛(wèi)生院工作需求,隨時安排各臨床科室的現(xiàn)場及遠程會診。
6.幫助醫(yī)院管理,完善醫(yī)院管理制度,特別是醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、績效考核、人才培養(yǎng)、財務(wù)管理等方面。
7.根據(jù)工作需求,定期或不定期選派護理、感控業(yè)務(wù)骨干人員對成員單位開展護理、感控業(yè)務(wù)指導,操作技能培訓,提升各成員單位護理、感控工作能力。
(二)全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力
1.建立師帶徒,臨床科室醫(yī)生包鎮(zhèn)、包村聯(lián)絡(luò)制度。實行1對n固定師帶徒關(guān)系,確定某科室、某醫(yī)生支援哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、聯(lián)絡(luò)哪個村衛(wèi)生室。
2.確定師帶徒關(guān)系人員、村醫(yī)及醫(yī)共體成員單位相關(guān)工作人員建立手機、微信、qq等信息化集團聯(lián)絡(luò)關(guān)系。
3.根據(jù)各受援醫(yī)院20xx年縣外轉(zhuǎn)診率前4位的病種,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展需求,以重點科室建設(shè)帶動受援醫(yī)院服務(wù)能力和技術(shù)水平的全面提升。三年內(nèi)林頭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建達到二級醫(yī)療機構(gòu)水平,其他衛(wèi)生院在兩年內(nèi)成功創(chuàng)建人民滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共享含山縣人民醫(yī)院醫(yī)療資源。免費對醫(yī)共體內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供供應室、醫(yī)療救護車急救、醫(yī)學專業(yè)進修培訓、質(zhì)量管理等資源服務(wù),實現(xiàn)資源共享。
(三)開展醫(yī)學檢驗收檢和影像遠程會診。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實際工作需求,每周定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)收集檢驗及病理樣品,對本地不能開展的檢驗及病理項目由含山縣人民醫(yī)院醫(yī)院統(tǒng)一檢查,發(fā)縣醫(yī)院報告單。加強信息化建設(shè),逐步建立和完善縣域醫(yī)共體內(nèi)的影像和心電遠程會診系統(tǒng)。
(四)實行雙向轉(zhuǎn)診。通過醫(yī)共體之間分級診療制度,實行雙向轉(zhuǎn)診。醫(yī)共體內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)首診病例需轉(zhuǎn)診應首選含山縣人民醫(yī)院,需縣外轉(zhuǎn)診的也應經(jīng)縣醫(yī)院審批后向指定的醫(yī)院簽轉(zhuǎn),對一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)能收治的病例、恢復期病例、慢性病康復病例以及腫瘤晚期非手術(shù)治療病例,要下轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)治療。
(一)駐點幫扶??h人民醫(yī)院根據(jù)受援衛(wèi)生院實際情況,對受援衛(wèi)生院薄弱科室,派出業(yè)務(wù)骨干每周進行駐點幫扶,重點對受援單位骨干人員臨床操作規(guī)程、診療方案和日常管理等方面進行培訓,提升受援單位的診療能力和日常管理水平。
(二)定期巡診。根據(jù)實際情況,縣人民醫(yī)院成立醫(yī)療巡回隊,定期在開展巡診,對城鄉(xiāng)居民群眾開展健康宣教和疑難雜癥診療等活動。
(三)舉辦講座。縣人民醫(yī)院定期開展醫(yī)學講座,對縣域醫(yī)共體成員單位醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)學發(fā)展新動向、新技術(shù)的推廣、普及。
(四)骨干輪訓。醫(yī)共體各成員衛(wèi)生院要制定骨干臨床醫(yī)生、護理人員、醫(yī)技人員及優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生輪訓計劃,定期選派骨干人員到縣人民醫(yī)院進行3-6個月的跟班進修,通過規(guī)范化培訓,進一步提高本單位骨干醫(yī)師的診療水平和服務(wù)能力。
(一)強化組織領(lǐng)導。含山縣人民醫(yī)院醫(yī)共體各成員單位要高度重視對口支援工作,確定一名院領(lǐng)導分管對口支援工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),指定部門和專(兼)職人員負責對口支援工作的日常管理。
(二)強化績效考核。實行城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作績效考核制,每年至少考核一次,并將考核結(jié)果與醫(yī)院評價、評審等工作結(jié)合起來。每年年底接受縣衛(wèi)計委對各單位對口支援工作的考核。每季度對參與對口支援的醫(yī)務(wù)人員進行量化績效考評,保質(zhì)保量完成對口支援任務(wù)的醫(yī)務(wù)人員按工作量發(fā)放績效。
將下鄉(xiāng)對口支援作為專業(yè)技術(shù)人員晉升主治及以上職稱的必須條件。
(三)完善各類資料??h人民醫(yī)院及醫(yī)共體各成員單位要加強資料管理,及時將各類對口支援資料完善、歸檔,每項工作要有計劃、有記錄、有檢查、有總結(jié)、有痕跡,特別是原始的處方、病歷、檢測報告、工作排班表、講座課件、上報材料以及支援設(shè)備的清單、發(fā)票,一定要齊全,分類歸檔,一目了然。
(四)建立對口支援信息直報制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年3月起,每月5日前按《對口幫扶衛(wèi)生院直報表》內(nèi)容,將支援單位的幫扶情況,真實、客觀地填寫后報至醫(yī)共體辦公室作為縣域醫(yī)共體考核的重要內(nèi)容。
醫(yī)共體護理工作匯報篇三
自啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范工程以來,我院護理人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、統(tǒng)一思想,充分認識了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的重要性和必要性。醫(yī)院切實加強了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作力度,努力實現(xiàn)讓“患者滿意,社會滿意,政府滿意”的三滿意目標,堅持以“以病人為中心”的理念,為患者、群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)?,F(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作匯報如下:
一、總體情況。
2010年9月1日,我院首個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房在婦科病區(qū)正式運行,2012年1月份產(chǎn)科、兒科、新生兒病區(qū)相繼開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,2013年1月起在門診、手術(shù)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),到目前為止我院4個病房及手術(shù)室、門診均已開展優(yōu)質(zhì)護理工作,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率為100%。
二、具體工作情況。
1、醫(yī)院成立示范工程活動領(lǐng)導小組,由分管護理副院長任組長,護理部主任任副組長,加強對創(chuàng)建工作領(lǐng)導和監(jiān)管力度,確保活動順利實施。
2、領(lǐng)導小組不定期召開部門協(xié)調(diào)會議,聽取工作匯報,及時提出改進措施并監(jiān)督落實。不斷完善后勤保障供給工作,并明確庫房人員負責病房一次性物品、辦公用品的配送,藥劑科有專人負責液體配送。后勤科、設(shè)備科人員提供上門服務(wù),為實施工作提供了有力的后勤保障。
(二)、護士人力資源配備與醫(yī)院功能、任務(wù)及規(guī)模一致,滿足護理工作需求。
1、我院實際開放120張,共有護士90人,臨床護士81人,臨床護理崗位護士數(shù)量占護士總數(shù)90%,病房護士總數(shù)與實際開放床位比為1:0.6。為提高床護比、合理配備護理人員,2014年新招聘護士8人。另外,婦產(chǎn)科病區(qū)、兒科病區(qū)各配有護理員1人,承擔鋪床、收發(fā)被服、送檢等工作,將時間還給護士,將護士還給病人。
2、進一步完善了績效考核機制,每月進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考評,每年護士節(jié)評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)優(yōu)秀護士。
3、護理部組織各科護士長重點學習衛(wèi)生部《關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《基。
1礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)指導性文件。各科護士長又組織本科人員學習。使全體護理人員深刻領(lǐng)會活動精神實質(zhì),為創(chuàng)建工作打下良好的業(yè)專知識。
(三)、根據(jù)責任制整體護理要求,健全并定期更新護理管理制度、護理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標準,并有效落實。
重新完善了《護理人員職責、年度及工作流程》、《臨床護理技術(shù)操作規(guī)程》、《臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥預防及處理規(guī)范》、《護理常規(guī)及護理應急預案》等。在實際工作中,將病人入院、出院的全過程進行了細化,護士從病人住院開始,通知醫(yī)生、測量生命體征、做入院宣教、執(zhí)行醫(yī)囑、執(zhí)行出院醫(yī)囑、通知病人、做出院指導、協(xié)助病人辦理出院手續(xù)、協(xié)助護送病人出院等按照流程進行,為病人及時得到治療提供保障。此外在接診病人、入院宣教、出院指導等項目上,對護理人員的語言也有規(guī)范的要求,這樣既能很好的保證病人能夠及時順暢的得到治療、護理,又能享受到溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(五)有健全的護理質(zhì)控體系,人員職責明確,實行目標管理。
有全院護理質(zhì)量控制目標及各項護理質(zhì)量標準并實施。為不斷提供更好的護理優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫(yī)院采取了:一是科室間開展了優(yōu)質(zhì)護理評比活動,二是每月開展“護理質(zhì)量檢查”,三是每月對優(yōu)質(zhì)護理示范病房的“護理質(zhì)量,從病房質(zhì)量、病區(qū)管理、基礎(chǔ)護理、回訪落實、急救藥品管理、日常考核、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)新項目開展”等進行抽查。四是開展月滿意度調(diào)查,每季度對病區(qū)護理工作滿意度進行調(diào)查。五是護理部召開一次護士長創(chuàng)建工作討論會,查找問題,提出改進措施。
(六)公示服務(wù)項目,接受群眾監(jiān)督。
1、醫(yī)院在病區(qū)醒目位置,張貼公示了分級護理服務(wù)項目,使患者、群眾在醫(yī)院時知道自己應享受到護理服務(wù)項目,同時為患者、群眾提供監(jiān)督我們工作好否的平臺。
2、在每個樓層設(shè)立了意見箱,收集病人的意見,聽取他們對我們護理工作的評價,以便改進工作。
(七)為患者提供更多更好人性化的護理服務(wù)項目。
1、給新入院的患者做清潔護理,一是為患者剪指甲、洗頭、溫水擦浴等;二是給危重患者刷牙、翻身、拍背、協(xié)助排痰;三是指導并協(xié)助患者進行床上活動、肢體功能鍛煉和合適的臥位;四是對生活能夠自理或活動不便的患者,打飯、喂飯、送水等。
2、加強晨晚間護理:每天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單及被套,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗通風,為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境;2為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。
3、開展安全護理宣傳:一是給病人講解如何身份識別(腕帶、床頭卡)、如何使用安全警示標識、如何預防跌倒、防壓瘡、防墜床、控制滴速等,對于年老、危重的患者給予護欄等保護措施;危重患者外出檢查由護士陪同,確保患者安全。
(八)實行彈性排班模式,科學調(diào)配護士資源。
1、在各病區(qū)采取分組、分層調(diào)配護士,明確相對固定護士去管理患者,明確各班職責,改變了原來臨床護理功能制護理的方式。并對特殊時段增加護士,合理排班,白班責任到人,做到新老搭配,相互協(xié)作,保證護士能給病人提供全面到位的專業(yè)護理、基礎(chǔ)護理、疾病護理。
2、實行整體護理分組責任包干制,包床到護,床邊護士對患者進行自理能力評估,在共性的基礎(chǔ)上提供個性護理。
3、推廣溫馨護理和親情護理,拉近了護患之間信任感,增強了護士的責任感,發(fā)揮了護士的主觀能動性。
4、加大護理人員業(yè)務(wù)培訓工作。各科室每周開展晨間小講課,護理部每月開展一次大講課等活動,內(nèi)容涵蓋了基礎(chǔ)護理知識、專科護理知識、醫(yī)療器械的使用及注意事項、護理常見問題、護理禮儀。
4、加大對臨床科室護理人員“三基”培訓及考核力度,護理部每年對各層級護理人員進行理論及技術(shù)操作考核。
三、
取得的成果。
1、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,一是護士的服務(wù)理念得到了極大轉(zhuǎn)變,主動服務(wù)意識大大增強,由“被動服務(wù)”變成了“主動服務(wù)”,由“病人圍著護士轉(zhuǎn)”變成了“護士跟著病人走、后勤圍著護士轉(zhuǎn)”,真正做到把我們護士還給了患者。二是在做基礎(chǔ)護理工作的同時,有更多的時間與患者溝通交流,增進了護患之間的感情,取得了患者的信任,同時減輕了患者家屬的負擔,真正做到了有陪無護,使護患、醫(yī)患關(guān)系更加融洽和諧。
2、護理工作的質(zhì)量、安全、服務(wù)在醫(yī)院不斷得到提升。護士綜合素質(zhì)教育、轉(zhuǎn)變護理理念、樹立主動服務(wù)意識等方面得到很好的改善。
下一步我院將在全院臨床病區(qū)全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,使護理工作更加“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”,實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的總體目標而努力工作。
2014年10月13日。
醫(yī)共體護理工作匯報篇四
為加強我縣醫(yī)療共同體(以下簡稱醫(yī)共體)建設(shè),深入推動縣城內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層,切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)能力,解決分級診療瓶頸問題和農(nóng)村人口看病不方便、用藥不方便、醫(yī)保報銷不方便等諸多實際問題,按照國家、省、市有關(guān)文件以及各級領(lǐng)導講話精神要求,結(jié)合我縣衛(wèi)生健康工作實際情況,制定本實施方案。
堅持以人民的健康為中心,認真貫徹落實國家衛(wèi)健委《關(guān)于開展緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)試點的指導方案》、省政府辦公廳《黑龍江省推進分級診療制度建設(shè)實施方案》(黑政辦規(guī)〔20xx〕5號)以及省衛(wèi)健委、中醫(yī)局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加快推進我省緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)的通知》(黑衛(wèi)基層函〔20xx〕100號)等文件精神,以推動構(gòu)建我縣分級診療制度建設(shè)為目標,以提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力和滿足群眾健康需求為宗旨,通過創(chuàng)新管理機制、運營機制、激勵機制、績效分配機制等制度措施,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、合作共贏;通過實施縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理、醫(yī)療機構(gòu)分工協(xié)作、醫(yī)保政策杠桿調(diào)節(jié)等改革措施,讓縣城優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,實現(xiàn)醫(yī)療資源配置合理、醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)功能完善、患者有序就診格局,提高縣域就診率。
20xx年,縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別與勞動鎮(zhèn)、連豐鄉(xiāng)衛(wèi)生院分別組建緊密型醫(yī)共體??h域內(nèi)就診率基本實現(xiàn)90%。
20xx年,縣醫(yī)院、中醫(yī)院與其他13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部建立醫(yī)共體關(guān)系。縣域內(nèi)就診率力爭達到95%以上。
(一)堅持政府主導、部門協(xié)作原則。在縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導下衛(wèi)健、發(fā)改、財政、人社、醫(yī)保、市場監(jiān)督等職能部門充分發(fā)揮協(xié)同作用,研究確定醫(yī)共體試點單位管理形式、建設(shè)標準、傾斜政策等,并認真組織實施。
(二)堅持公益性質(zhì)、權(quán)責清晰原則。嚴格履行政府辦醫(yī)責任,在保持縣級公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的基礎(chǔ)上,既建立目標明確、權(quán)責清晰的協(xié)作機制,也要明確雙方責權(quán)利關(guān)系。
醫(yī)共體護理工作匯報篇五
尊敬的領(lǐng)導:
我們在北大人民醫(yī)院進修學習已經(jīng)一個月了。北大人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、
教學。
科研管理于一體,與國際接軌的現(xiàn)代化大型醫(yī)院,醫(yī)院重人文教育,有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊。能在這里進修學習,我們感到非常的榮幸。進科后,我們的總體感覺是:她們的護理工作細致全面周到,這與1:0.8的床護比有著密切的關(guān)系。充足的人員配置能夠滿足臨床的需要,同時這也是做好工作的前提,病人的滿意度相對也很高。
北大人民醫(yī)院是一個很好的平臺,在這里有很多值得我們學習的東西。
總結(jié)。
一下,北大人民醫(yī)院有以下幾個特色:
一、pnp規(guī)章與流程。
這是她們花了300多萬從新加坡買回來的,通過解析階段(由新加坡專家解析,她們格式化入新模塊內(nèi)比較分析)—院內(nèi)討論—小組內(nèi)部討論—征求意見—實施階段,最好應用于臨床。目前她們優(yōu)化再造的流程有200多條,每項操作都有具體詳細的規(guī)范與流程,使你在做每件事時都有理可據(jù),有法可依。這為優(yōu)質(zhì)護理工作奠定了堅實的基礎(chǔ),使護理工作邁向精細化、專業(yè)化、科學化。
二、pda(掌上電腦)移動護理工作站。
這也是她們花很大代價才實現(xiàn)的。在每個科室你都可以看到幾臺掌上電腦,每臺大概一萬多。與之對應的就是每個病人辦好住院手續(xù)后住院處就給打印帶有二維條形碼的防水腕帶,到病房經(jīng)核對后戴到手腕上,直至病人出院。在住院期間對病人做任何治療、檢查之前都要進行腕帶掃描,作為對病人身份的識別,相符無誤后才可以進行操作。pda的功能很多:可以輸入病人的基本信息、醫(yī)囑信息,質(zhì)量控制;用于檢驗報告的查詢;生命體征的錄入、查詢;進行護理評估;護理記錄單的填寫等等,對于當天未完成的工作及異常信息還具有提示功能。
pda的使用確實使好多工作更加方便,它的優(yōu)勢在于:
1、使電子病歷從桌面推向移動應用優(yōu)化了護理相關(guān)信息的存取流程,增加了護士在病人床邊的時間,真正體現(xiàn)了以病人為中心的理念。
2、減少差錯事故的發(fā)生通過腕帶識別作為各項診療操作前辨識病人的一種手段。
3、利于護理管理因為護士在做操作之前要掃一下腕帶,操作之后還有再次掃腕帶。因此通過pda的使用,護士每項操作時間,后臺都可以看得清晰明了。同時可以自動統(tǒng)計工作量,使護理工作量化,可追溯。
三、
中央運送系統(tǒng)。
北大人民醫(yī)院配有中央運送公司。如果病房缺什么東西,打一下4900他們就會上門服務(wù)。把“領(lǐng)”服務(wù)改為“送”服務(wù),減少了護士非護理工作時間。同時對病人方面的服務(wù)也很到位,病人檢查單開出來之后放在護士站,服務(wù)中心有專人主動過來拿去預約再按時陪檢,方便了護士,也解除了家屬的后顧之憂。還有病人的血尿化驗,隨時打一個電話就會有個人來取送。
四、信號燈的使用。
在每個病房都會有個信號燈。病人呼叫時閃紅燈,護士進病房后按燈會閃綠燈,這樣特別是在晚上護士較少的情況下,可以一目了然的知道護士在哪個房間,避免了在走廊里大聲喊叫的情況。
五、帶教。
北大人民醫(yī)院是一個教學醫(yī)院,她們的帶教做的非常系統(tǒng)完善。學生進科室后由總帶教分給具體的帶教老師,每位帶教老師會有計劃的給學生做ppt小講課。每個學生出科之前要有理論、操作考試,完成一份護理病歷,同時還要有一個本??频膒pt講課。在帶教方面她們確實做的很到位。
六、配餐。
北大人民醫(yī)院的營養(yǎng)科也是很有特色的。新病人的飲食醫(yī)囑下來后,她們會主動到病房給病人訂飯。根據(jù)不同疾病的需要配送合適的膳食,按時送到病房。讓病人感覺很方便,很放心,也很實惠。
七、病房環(huán)境。
醫(yī)院整體病房環(huán)境給人感覺整潔、舒適。這主要有賴于兩個方面的原因:
1、護工待遇高,積極主動的做好工作。
2、醫(yī)院嚴格的探陪制度也是做好病房管理的一個重要前提。
短期的進修學習拓寬了我們的視野,豐富了專業(yè)知識,同時也存在著護理管理方面學習的不足。護理管理是一門學問、藝術(shù),不是一朝一夕就能掌握的,我們只有在今后的工作中不斷去領(lǐng)悟、摸索。我們會將目前學到的知識和理念帶回到自己工作崗位中,有選擇的吸收、借鑒來做出我們自己的特色,使我們醫(yī)院的護理工作更上一個新的臺階。
徐醫(yī)附院北大人民醫(yī)院進修小組全體成員。
醫(yī)共體護理工作匯報篇六
為加快推進醫(yī)共體建設(shè),提升基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平,結(jié)合我縣實際和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)能力現(xiàn)狀,制定本方案。
采取多種方式,通過技術(shù)、服務(wù)、人員“三下沉”,實現(xiàn)基層醫(yī)療服務(wù)能力和縣域內(nèi)就診率“兩提升”,縣域外轉(zhuǎn)診率“一下降”目標,全面提升成員醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力和應急救治水平。進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)職能,建立運行有序的分級診療制度,緩解群眾看病難、看病貴問題。
(一)合理定位。
以維護當?shù)鼐用窠】禐橹行?,綜合提供基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),同時加強衛(wèi)生應急救治能力建設(shè),全方位提升映秀鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。承擔縣人民政府、衛(wèi)生計生行政部門委托的衛(wèi)生管理職能和醫(yī)療保障等工作。進一步拓展試點中心衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,提高急危重癥的判斷和初步搶救能力。
(二)規(guī)范管理。
1.規(guī)范診療科室設(shè)置。設(shè)置臨床科室、基本公共衛(wèi)生科室、醫(yī)技科室和計劃生育服務(wù)科室。
映秀鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、漩口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院設(shè)置急診科、內(nèi)科、外科、全科、中醫(yī)科等;設(shè)置手術(shù)室、化驗室、x光室、超聲室、心電圖室、消毒供應室等。加快急診科設(shè)備配置,改善急診急救硬件設(shè)施。同時要加快醫(yī)技科室建設(shè)步伐,配置符合條件和規(guī)范的檢驗科、影像科等。
綿虒鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、三江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、臥龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、耿達鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置急診科、內(nèi)科、全科、中醫(yī)科等;設(shè)置化驗室、x光室、超聲室、心電圖室等。加快急診科設(shè)備配置,改善急診急救硬件設(shè)施。同時要加快醫(yī)技科室建設(shè)步伐,配置符合條件和規(guī)范的檢驗科、影像科等。
其余各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應設(shè)置急診科、內(nèi)科、全科、中醫(yī)科等;設(shè)置化驗室、x光室等。加快急診科設(shè)備配置,改善急診急救硬件設(shè)施。同時要加快醫(yī)技科室建設(shè)步伐,配置符合條件和規(guī)范的檢驗科、影像科等。
設(shè)置床位按照核定床位標準,逐步增加。
2.優(yōu)化藥品使用管理。按照《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》及有關(guān)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)藥品使用管理規(guī)定,指導成員醫(yī)院合理選擇使用藥品,嚴格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為,保證臨床用藥合理、安全、有效、價廉。上級醫(yī)院醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫扶或多點執(zhí)業(yè),因病情需要使用的縣級醫(yī)療機構(gòu)藥品目錄的,報衛(wèi)生計生行政部門審批后使用。在全縣逐步實現(xiàn)藥品的統(tǒng)一采購、集中配售和同質(zhì)服務(wù)。
3.加強信息化建設(shè)。在上政策資金支持下配置信息化設(shè)施設(shè)備,并與縣級醫(yī)院的檢驗、影像、心電、病理等診斷中心實現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享和技術(shù)共享。統(tǒng)籌建設(shè)涵蓋基本公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥、計劃生育、基本藥物、健康管理、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、績效考核、分級診療信息管理等功能的人口健康信息化應用體系,提高信息系統(tǒng)在方便居民看病就醫(yī)、實施自我健康管理以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)業(yè)務(wù)管理、績效考核等方面的利用效率。并運用信息化手段開展遠程會診、遠程查房、遠程質(zhì)控等網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療資源利用效率,降低就醫(yī)成本。
(四)強化醫(yī)療質(zhì)量與安全監(jiān)管。強化醫(yī)療風險、醫(yī)療安全責任意識,督促成員醫(yī)院落實《醫(yī)療質(zhì)量與安全管理核心制度》等規(guī)章制度。在醫(yī)共體內(nèi)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)下沉,通過培訓、指導、幫帶、遠程等方式,實現(xiàn)成員醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理全覆蓋??h人民醫(yī)院組織醫(yī)療質(zhì)控專家對試點醫(yī)療機構(gòu)進行摸底調(diào)查,對其醫(yī)療文書、醫(yī)院感染、護理管理、檢驗質(zhì)控、放射質(zhì)控、藥劑管理等開展定期或不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查,重點督查醫(yī)療質(zhì)量與安全核心管理制度。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,及時制定整改方案,落實整改措施。加強對新入職、沒有參加過規(guī)范化培訓的醫(yī)務(wù)人員的培訓,提升醫(yī)療服務(wù)能力。強化對成員醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理人員培養(yǎng),通過每月質(zhì)控帶教和上派到我院培訓學習等方式在每個試點醫(yī)院培養(yǎng)1-2名質(zhì)控人員,以滿足院內(nèi)日常質(zhì)控需求。
(三)提升能力。
1.派駐業(yè)務(wù)骨干。建立定點幫扶機制,具體由外二科幫扶映秀鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,外一科幫扶漩口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,內(nèi)二科幫扶綿虒鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,中醫(yī)院幫扶三江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。縣人民醫(yī)院結(jié)合職稱晉升等,,其余各醫(yī)院定期坐診指導。派駐醫(yī)務(wù)人員或科室與成員醫(yī)院建立“1+n”的師帶徒關(guān)系,指導臨床醫(yī)療、護理等業(yè)務(wù)工作;護理部組織有經(jīng)驗的護士長定期到試點醫(yī)院指導教學,通過臨床診療示范、教學查房、病案討論、手術(shù)示教、舉辦講座等形式,重點幫助試點醫(yī)院提升管理水平和業(yè)務(wù)水平。醫(yī)務(wù)、護理、人事、院感、藥房、信息中心、財務(wù)等科室每月至少深入試點醫(yī)院開展1次檢查指導,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2.適宜技術(shù)推廣。通過縣鄉(xiāng)醫(yī)師輪換,“師帶徒”等形式,幫扶科室或派駐醫(yī)務(wù)人員每年遴選5-10項以常見病、多發(fā)病為主的安全、有效、經(jīng)濟、方便、適用的適宜技術(shù)面向試點醫(yī)院推廣。如徒手心肺復蘇、平安接生、急性中毒的救治、腹腔穿刺術(shù)、清創(chuàng)縫合換藥術(shù)、病歷書寫規(guī)范等,重點提升成員醫(yī)院常見病診治能力和危重病的判斷和搶救能力。
3.組織義診巡診。我院組織各科醫(yī)生定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行義診巡診,在服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓的同時提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的口碑。
4.疑難病人會診及轉(zhuǎn)診。我院和成員醫(yī)院簽訂《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院疑難病例可通過網(wǎng)絡(luò)視頻、微信群、qq群或電話等方式進行會診,責任科室可遠程實時監(jiān)測整個醫(yī)療過程及指導下級醫(yī)生診療;成員醫(yī)院對縣醫(yī)院下轉(zhuǎn)患者也能全面掌握患者的診治過程更好的完成后續(xù)診療。進一步優(yōu)化雙向轉(zhuǎn)診流程,建立縣鄉(xiāng)兩級應診、轉(zhuǎn)診疾病目錄,為醫(yī)共體內(nèi)患者轉(zhuǎn)診提供綠色通道。成員醫(yī)院上轉(zhuǎn)患者前即可與對應幫扶科室、派駐醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)會診或匯報病情,縣人民醫(yī)院提前做好接診工作,患到院后通過綠色通道直接就診或辦理入院。
5.人才培養(yǎng)。除派駐醫(yī)師外,我院將長期免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員到我院進修學習。業(yè)務(wù)培訓以鄉(xiāng)鎮(zhèn)常見病、多發(fā)病、慢性病的診治及相關(guān)診療規(guī)范等為主。每年為衛(wèi)生院培訓一批全科醫(yī)生,試點醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員兩年內(nèi)完成全覆蓋培訓。新分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事臨床工作的醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生,須到縣醫(yī)院接受為期半年的以臨床能力為主的培訓,使其達到執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上水平。
5.開展特色科室建設(shè)。適應農(nóng)村居民就近就醫(yī)需要,綜合考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院歷史形成的??铺厣膭畛蓡T醫(yī)院在達到基本標準的基礎(chǔ)上,強化與縣醫(yī)院多方位的緊密合作,進一步加強特色科室建設(shè)。
(四)合理分配。
改革完善成員醫(yī)院分配制度。探索在平穩(wěn)實施目標考核和績效工資的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)務(wù)人員崗位工作特點,適當提高獎勵性績效工資比例,合理拉開收入差距,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。成員醫(yī)院內(nèi)部績效工資分配,要向承擔公共衛(wèi)生服務(wù)和臨床一線工作任務(wù)的崗位傾斜,優(yōu)績優(yōu)酬、多勞多得,采取靈活多樣的分配方式和辦法。積極化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)風險。按照“政策引導、市場化運作、商業(yè)保險公司承?!钡脑瓌t,建立完善衛(wèi)生院醫(yī)療責任保險制度,積極預防和有效化解醫(yī)患糾紛和醫(yī)療賠償問題,切實維護農(nóng)村醫(yī)療秩序。
(五)簽約服務(wù)。
整合縣、鄉(xiāng)、村三級力量組成家庭醫(yī)生服務(wù)團隊,采取“1+n+1”簽約服務(wù)模式(1名縣級醫(yī)院指導醫(yī)生,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)團隊,1名鄉(xiāng)村醫(yī)生),為轄區(qū)內(nèi)居民提供常見病、多發(fā)病診療、基本公共衛(wèi)生、計劃生育技術(shù)以及健康管理等服務(wù)。重點做好老年人、孕產(chǎn)婦、兒童以及高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病和嚴重精神障礙患者的健康管理服務(wù)。落實健康扶貧“三個一批”要求,優(yōu)先推進貧困人口簽約。結(jié)合實際為殘疾人提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),繼續(xù)做好計劃生育特殊家庭成員簽約服務(wù)工作。要充分借助信息化手段,實現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的動態(tài)管理和遠程監(jiān)控,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)指導、用藥指導等,提高簽約服務(wù)效率。
(一)加強組織領(lǐng)導。成立以院長為組長,分管副院長為副組長,各相關(guān)科室為成員的工作領(lǐng)導組,領(lǐng)導組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,具體負責對工作的督促、協(xié)調(diào)和日常工作。按照統(tǒng)一運營管理、統(tǒng)一人員管理、統(tǒng)一財務(wù)管理、統(tǒng)一績效考核、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理“五個統(tǒng)一”要求,醫(yī)務(wù)科、護理部、人事科、財務(wù)科、總務(wù)科、網(wǎng)管辦、藥劑科、院感、信息科等科室要加強對各定點幫扶科室和成員醫(yī)院的指導,提出建設(shè)任務(wù),細化實施路徑和完成時間節(jié)點,理清責任主體,列出各相關(guān)科室的責任清單,確保各項工作落到實處。
(二)強化協(xié)同配合。推進醫(yī)共體建設(shè)是一項涉及面廣、工作難度大的復雜系統(tǒng)工程,決不是一個科室可以完成的。各科室要各司其職,密切配合,形成合力,切實解決推進過程中的困難和問題。
(三)嚴格督導評估。領(lǐng)導小組辦公室要建立定期檢查督導工作機制,對推進有力、成效明顯的科室給予通報表揚,對組織不力、推諉扯皮的科室要給予通報批評,扣減獎勵性績效工資,并追究科室負責人和相關(guān)人員責任。
醫(yī)共體護理工作匯報篇七
為進一步落實分級診療制度,推動醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,切實緩解群眾看病就醫(yī)問題,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)和發(fā)展的指導意見》(國辦發(fā)〔20xx〕32號)、省醫(yī)改辦《關(guān)于進一步推進醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)和發(fā)展的實施意見》(蘇醫(yī)改辦發(fā)〔20xx〕15號)、省衛(wèi)健委等6部門《關(guān)于加快推進緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)試點工作的通知》(蘇衛(wèi)醫(yī)政〔20xx〕54號)等文件精神,結(jié)合我市實際,現(xiàn)制定本方案。
堅持以黨的十九大精神為指導,按照“?;?、強基層、建機制”的要求,以推進醫(yī)共體建設(shè)為抓手,努力構(gòu)建市、鎮(zhèn)、村醫(yī)療服務(wù)一體化管理體制和運行機制,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源,形成整體效益,提高醫(yī)療衛(wèi)生資源的使用效率和服務(wù)質(zhì)量,注重醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的全過程和連續(xù)性健康管理。以加快完善分級診療制度為重點,堅持醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥統(tǒng)籌聯(lián)動,通過探索下放衛(wèi)健部門管理職能,建立醫(yī)共體內(nèi)人員、經(jīng)費等新的管理模式,增強市域醫(yī)共體綜合管理協(xié)調(diào)能力,真正帶動基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升,打造“服務(wù)、責任、利益、管理、發(fā)展”共同體,形成區(qū)域內(nèi)更加緊密的醫(yī)療服務(wù)體系。
(一)通過醫(yī)共體建設(shè),區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源進一步整合,全方位、全生命周期的衛(wèi)生健康服務(wù)能力全面提升,基層首診不斷擴大,雙向轉(zhuǎn)診銜接順暢,急慢分治高水平實現(xiàn),為“健康儀征”建設(shè)奠定更加扎實的基礎(chǔ)。
(二)通過醫(yī)共體建設(shè),促進醫(yī)共體成員單位醫(yī)療服務(wù)能力整體提升,分級診療制度更加科學合理,真正實現(xiàn)“基層首診、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動”的分級診療服務(wù),增強群眾獲得感,讓群眾享受到分級、連續(xù)、節(jié)約、高效的健康服務(wù)。
(三)通過醫(yī)共體建設(shè),實現(xiàn)醫(yī)療對公共衛(wèi)生的支撐能力顯著增強,公共衛(wèi)生項目實施質(zhì)量不斷提高;防治結(jié)合更加緊密,醫(yī)防深度融合;家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋面進一步擴大,服務(wù)質(zhì)量明顯改善;醫(yī)養(yǎng)康護一體化服務(wù)模式逐步推開;群眾對基層醫(yī)療機構(gòu)滿意度明顯提升。
(四)通過醫(yī)共體建設(shè),充分發(fā)揮核心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)資源的輻射和帶動作用,使市、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動更加順暢,分級診療制度更加科學合理,推動全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
(一)堅持公益性質(zhì),突出以人為本。堅持政府主導,將維護人民群眾健康權(quán)益放在首位,將公益性貫穿于推進醫(yī)共體建設(shè)的全過程,將提高人民群眾的健康保障水平、實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為改革的根本出發(fā)點和落腳點。堅持試點先行、創(chuàng)新機制,資源整合、提高效率,上下聯(lián)動、合作共贏。
(二)堅持三級聯(lián)動,突出共同發(fā)展。建立市、鎮(zhèn)、村三級醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展、共同發(fā)展的體制機制,形成三級聯(lián)動、以市帶鎮(zhèn)、以鎮(zhèn)促村的醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展格局。
(三)堅持縱向整合,突出優(yōu)化結(jié)構(gòu)。統(tǒng)籌優(yōu)化診療資源配置,注重發(fā)揮核心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)資源的輻射和帶動作用,提高基層醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的質(zhì)量和水平。
(四)堅持責權(quán)統(tǒng)一,突出資源共享。實行市、鎮(zhèn)、村醫(yī)療服務(wù)一體化管理,制定醫(yī)共體建設(shè)實施方案,明確核心醫(yī)院權(quán)力和責任清單,及時協(xié)調(diào)解決醫(yī)共體實施進程中的困難和問題,核心醫(yī)院對成員單位的基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、村衛(wèi)生室等實行全面管理和運營,享有管理權(quán)和人事任免建議權(quán)。
(五)堅持兩個確保,突出共建共享。確保醫(yī)共體單位獨立法人地位、事業(yè)單位性質(zhì)、功能定位、制度、財政投入不變;確保醫(yī)共體單位的職工身份不變,把醫(yī)共體建成責任共擔、利益共享的醫(yī)院命運共同體。
(一)明確醫(yī)共體建設(shè)布局規(guī)劃
20xx年以市人民醫(yī)院為核心醫(yī)院,與大儀中心衛(wèi)生院、真州鎮(zhèn)胥浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建成市人民醫(yī)院醫(yī)共體試點。20xx年覆蓋全市所有鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
(二)健全醫(yī)共體治理體系
建立醫(yī)共體外部治理體系,由市公立醫(yī)院管理委員會承擔醫(yī)共體建設(shè)與管理的職能,醫(yī)共體建設(shè)辦公室設(shè)在市衛(wèi)健委,辦公室主任由市衛(wèi)健委主要負責人擔任,副主任由市衛(wèi)健委分管負責人擔任,主要負責執(zhí)行管委會決策、協(xié)調(diào)部門工作、處理日常事務(wù)。完善醫(yī)共體內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,核心醫(yī)院設(shè)置專門機構(gòu),具體負責成員單位之間上下聯(lián)動、雙向轉(zhuǎn)診、業(yè)務(wù)指導和人員培訓等協(xié)調(diào)工作,做好工作信息、數(shù)據(jù)收集和匯總等工作,及時解決工作中出現(xiàn)的問題,必要時提交醫(yī)共體建設(shè)辦公室研究解決。
(三)探索“1+1+2醫(yī)共體”模式
市人民醫(yī)院作為核心醫(yī)院,幫助大儀中心衛(wèi)生院20xx年創(chuàng)成二級醫(yī)院。構(gòu)建以大儀中心衛(wèi)生院為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心,劉集、陳集鎮(zhèn)衛(wèi)生院共同參與的二級緊密型醫(yī)聯(lián)體。大儀中心衛(wèi)生院的普外科、兒科、婦產(chǎn)科、影像科、麻醉科等科室開展的相關(guān)業(yè)務(wù)與劉集、陳集鎮(zhèn)衛(wèi)生院共享,相關(guān)的患者可直接轉(zhuǎn)至大儀中心衛(wèi)生院。本著資源人才向中心集聚的原則,劉集、陳集鎮(zhèn)衛(wèi)生院的外科、婦產(chǎn)科、麻醉科等科室醫(yī)師可橫向多點注冊到大儀中心衛(wèi)生院,開展相應的醫(yī)療服務(wù)。
(四)推行醫(yī)共體醫(yī)??傤~付費管理
全面推行總額控制下的多元復合式醫(yī)保支付方式改革,醫(yī)?;鸢凑铡耙允斩ㄖ?、收支平衡”的原則,合理確定核心醫(yī)院和成員單位年度醫(yī)??傤~指標,重點強化對醫(yī)共體成員單位的扶持。年度總額指標確定后,包干給核心醫(yī)院統(tǒng)一考核結(jié)算,完善臨床路徑管理,探索實行同一病種同一定價。
(五)加強基層藥品供應保障
強化醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)藥品配備使用管理,確保全面配備并優(yōu)先使用基本藥物。在醫(yī)共體內(nèi)探索建立統(tǒng)一的藥品供應保障機制,實現(xiàn)核心醫(yī)院和成員單位間藥品統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算,處方流動,藥品共享。嚴格執(zhí)行公立醫(yī)療機構(gòu)藥品購銷“兩票制”,認真落實短缺藥品“每月零報告”制度,著力保障臨床用藥需求。
(六)堅持醫(yī)共體“八統(tǒng)一”管理
1.統(tǒng)一機構(gòu)管理。充分發(fā)揮核心醫(yī)院的管理優(yōu)勢,實現(xiàn)與成員單位統(tǒng)一的醫(yī)療護理管理制度、服務(wù)行為規(guī)范和診療規(guī)范。醫(yī)共體成員單位具有獨立法人資格,原機構(gòu)性質(zhì)保持不變,所承擔的.基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)職能不變。
2.統(tǒng)一財務(wù)管理。醫(yī)共體成員單位保持市財政投入渠道、補助政策不變,執(zhí)行現(xiàn)行財務(wù)會計制度和財務(wù)管理制度。保持財務(wù)獨立建賬、單獨核算,實行“統(tǒng)一領(lǐng)導、獨立核算、集中管理”模式。成員單位原有債權(quán)債務(wù)歸屬性質(zhì)不變。設(shè)備采購、工程維修等實行年初上報項目預算計劃,由市衛(wèi)健委根據(jù)成員單位的工作任務(wù)及當年預算資金情況審批后實施。核心醫(yī)院與成員單位原有的物價收費政策、醫(yī)保報銷等政策保持不變。核心醫(yī)院強化對成員單位的成本核算。完善醫(yī)療服務(wù)收費制度,建立醫(yī)療收費公示制、查詢制、費用清單制,提高收費透明度。
3.統(tǒng)一人事管理。一是推行“縣管鄉(xiāng)用”,按照“動態(tài)調(diào)整、周轉(zhuǎn)使用、人編捆綁、人走編收”的原則,從醫(yī)共體成員單位調(diào)劑一定數(shù)量的編制,統(tǒng)一由核心醫(yī)院招聘及引進人員。醫(yī)共體內(nèi)部實行人員雙派送,各成員單位編制數(shù)和在編人員保持相對穩(wěn)定。二是核心醫(yī)院可下派業(yè)務(wù)院長和護士長到基層掛職;基層醫(yī)務(wù)人員到核心醫(yī)院進修、輪訓實行制度化安排。為避免削弱基層醫(yī)療服務(wù)能力,核心醫(yī)院不得將基層醫(yī)務(wù)人員抽調(diào)到核心醫(yī)院工作。核心醫(yī)院統(tǒng)籌人力資源,結(jié)合基層需求合理安排下基層人員,并報市衛(wèi)健委備案。根據(jù)成員單位發(fā)展短板,組成醫(yī)療、院感、護理等技術(shù)幫扶團隊,每個成員單位至少配置一個不少于4人的醫(yī)療團隊,每月至少開展一次督查指導工作。通過設(shè)立專科專病門診、專家工作室、聯(lián)合病房等方式,積極推動成員單位特色科室建設(shè)。三是賦予核心醫(yī)院對成員單位的干部提名權(quán),核心醫(yī)院派出人員擔任成員單位院級領(lǐng)導人數(shù),不占成員單位干部職數(shù),不納入委管干部序列。成員單位黨組織負責人任免按現(xiàn)行體制辦理。四是醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)技人員可橫向多點注冊,核心醫(yī)院派出的專家按“雙百雙駐”相關(guān)規(guī)定予以補助。
4.統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理。核心醫(yī)院幫助成員單位建立和完善內(nèi)部管理、公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等相關(guān)工作制度,進一步優(yōu)化工作流程,提高醫(yī)療服務(wù)能力和管理水平。加強成員單位醫(yī)療質(zhì)量控制,保持規(guī)章制度相同、技術(shù)規(guī)范相同、培訓要求相同,定期開展監(jiān)督評價和績效考核等工作。核心醫(yī)院醫(yī)務(wù)、護理、院感、藥事等職能科室對成員單位對應科室實行業(yè)務(wù)垂直管理。由核心醫(yī)院組織相關(guān)專家團隊對成員單位開展質(zhì)量控制管理督查指導,定期開展考核,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化水平。
5.統(tǒng)一資源管理。核心醫(yī)院應對相應資源進行集中管理、實現(xiàn)共享,降低運營成本,提升管理效能。逐步實現(xiàn)醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、消毒供應、質(zhì)量管理、信息系統(tǒng)、后勤服務(wù)等統(tǒng)一。
6.統(tǒng)一績效考核。制定醫(yī)共體績效考核方案,將醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)職責和任務(wù)落實情況、基層人才結(jié)構(gòu)改善和服務(wù)能力提升情況、雙向轉(zhuǎn)診落實情況、基層首診和分級診療制度落實情況等作為績效考核主要內(nèi)容。考核結(jié)果與核心醫(yī)院的專項補助、院長年薪等掛鉤。核心醫(yī)院建立醫(yī)共體運行考核機制,將成員單位履行功能定位職責、分工協(xié)作、能力提升、遵守章程等情況作為考核指標,并對醫(yī)療業(yè)務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)保指標執(zhí)行情況等進行考核,考核結(jié)果分別與財政補助、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費和醫(yī)?;饞煦^。
7.統(tǒng)一藥品耗材配送。進一步完善藥品集中采購工作機制,實行以醫(yī)共體為單位的藥品耗材省級藥品集中采購平臺上集中競價、聯(lián)合采購、統(tǒng)一配送機制,醫(yī)共體內(nèi)部藥品耗材實行統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一帶量采購、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一監(jiān)管,核心醫(yī)院負責監(jiān)管成員單位藥品、醫(yī)藥耗材采購情況,允許藥品在醫(yī)共體內(nèi)相互流通,保障藥品的供應配送和質(zhì)量安全。
8.統(tǒng)一信息化管理。加快推進市、鎮(zhèn)、村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),依托區(qū)域人口健康信息平臺,實現(xiàn)醫(yī)共體之間信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,實現(xiàn)居民電子健康檔案“上推”和電子病歷核心內(nèi)容“下傳”。支持醫(yī)共體內(nèi)部的預約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠程醫(yī)療、慢病管理、資金結(jié)算等協(xié)同應用與服務(wù)。核心醫(yī)院通過信息平臺加強對成員單位的監(jiān)控。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+基本公共衛(wèi)生服務(wù)+慢病管理”模式。建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民健康數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生信息共享。以遠程醫(yī)學會診系統(tǒng)為手段,建立檢驗、影像、遠程會診、病理檢測和消毒供應“五個共享中心”,實行醫(yī)共體內(nèi)檢驗、檢查結(jié)果互認制度,減少重復檢驗、檢查,減輕患者就醫(yī)負擔。建立網(wǎng)上智能教育,提供臨床診療業(yè)務(wù)和操作規(guī)范培訓。
(七)完善分級診療制度
建立和完善相關(guān)制度,探索推出便民惠民就醫(yī)措施,引導居民在基層首診。核心醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診“綠色通道”,對上轉(zhuǎn)病人優(yōu)先安排接診、檢查和住院,把診斷明確、病情穩(wěn)定的患者下轉(zhuǎn)到成員單位,并指導進行后續(xù)治療和康復工作。建立轉(zhuǎn)診檔案,按照患者自愿、分級診治、連續(xù)治療、安全便捷和盡量減輕患者就醫(yī)費用負擔的原則,制定合理、方便、暢通的雙向轉(zhuǎn)診具體實施細則。
(一)宣傳發(fā)動階段(20xx年7月)。召開工作動員會議,解讀政策,統(tǒng)一思想,讓所有醫(yī)務(wù)人員積極參與并支持醫(yī)共體建設(shè),營造良好氛圍。
(二)制定方案階段(20xx年8月)。擬定核心醫(yī)院的權(quán)力與責任清單,制定醫(yī)共體章程、工作方案、考核細則,簽訂相關(guān)協(xié)議,進行工作對接。
(三)實施運行階段(20xx年9月)。市衛(wèi)健委與核心醫(yī)院進行相關(guān)工作銜接,落實核心醫(yī)院對成員單位的管理,醫(yī)共體試點正式運行。
(一)加強組織領(lǐng)導,落實工作責任。開展醫(yī)共體建設(shè)是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要探索和實踐。市衛(wèi)健委要牽頭制定完善相關(guān)規(guī)范標準和配套政策,加強業(yè)務(wù)指導,及時解決工作中的實際困難和問題,推動工作有序開展。核心醫(yī)院要結(jié)合實際,明確任務(wù)分工,建立和完善醫(yī)共體工作制度和日常管理運行機制,確保醫(yī)共體有效運行。
(二)加強溝通協(xié)調(diào),形成工作合力。市財政、人社、編辦、醫(yī)保等部門,對醫(yī)共體建設(shè)要給予相應的政策支持,形成工作合力,促進醫(yī)共體建設(shè)順利開展。核心醫(yī)院與成員單位之間,各司其職,各負其責,共同推進醫(yī)共體管理工作取得實效。
(三)加強考核評估,完善激勵機制。建立醫(yī)共體考核制度,將資源整合、財務(wù)管理、公共衛(wèi)生職責履行、基層就診率、區(qū)域就診率、年人均就醫(yī)次數(shù)、基層中醫(yī)藥服務(wù)量占比和費用控制、雙向轉(zhuǎn)診比例、運行績效、技術(shù)質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)和社會滿意度等核心指標納入績效考核體系。每年底市衛(wèi)健委牽頭組織對成員單位開展績效考核。
(四)加強輿論宣傳,確保建設(shè)效果。積極組織政策培訓,統(tǒng)一思想認識,加大對醫(yī)共體建設(shè)工作目的、意義和政策措施的宣傳力度,充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)共體建設(shè)工作的積極性和主動性,確保建設(shè)工作平穩(wěn)有序開展。
醫(yī)共體護理工作匯報篇八
堅持資源下沉、能力提升原則。通過縣級醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院植入醫(yī)療技術(shù)團隊提供醫(yī)療技術(shù)服務(wù),全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,實現(xiàn)農(nóng)村居民小病不出鄉(xiāng)。
(四)堅持便民惠民、群眾受益原則。醫(yī)共體應堅持以患者為中心,通過實施疾病急慢分治、醫(yī)療質(zhì)量同質(zhì)化、慢性病綜合防治等措施,使基層醫(yī)務(wù)人員具備居民健康“守門人”的能力,不斷增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信譽度。
(一)組建2個醫(yī)共體
青岡縣人民醫(yī)院與勞動鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建青岡縣人民醫(yī)院醫(yī)療共同體。
青岡縣中醫(yī)醫(yī)院與連豐鄉(xiāng)衛(wèi)生院組建青岡縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療共同體。
(二)管理形式
1、醫(yī)療技術(shù)團隊植入。由縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院分別在兩家衛(wèi)生院設(shè)立住院部,并向兩家衛(wèi)生院植入醫(yī)療技術(shù)團隊(由醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員組成)與衛(wèi)生院原有醫(yī)療技術(shù)人員組建醫(yī)療組(以內(nèi)科人員為主),為轄區(qū)居民24小時提供門急診、住院等醫(yī)療服務(wù)并參與家庭醫(yī)生簽約、公共衛(wèi)生服務(wù)等工作。勞動鎮(zhèn)衛(wèi)生院掛青岡縣人民醫(yī)院醫(yī)療共同體、連豐鄉(xiāng)衛(wèi)生院掛青岡縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療共同體牌匾。
2、統(tǒng)一制度管理。醫(yī)共體簽署醫(yī)療服務(wù)合作協(xié)議,明確雙方責任、權(quán)利和義務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴格執(zhí)行縣級醫(yī)院各項管理制度和人員崗位職責和服務(wù)標準,實現(xiàn)制度服務(wù)同質(zhì)化。
3、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理??h級醫(yī)院成立醫(yī)共體管理辦公室,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)科、護理部、藥劑科等職能部門,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為醫(yī)院的一個科室實施同步管理,實現(xiàn)管理一致性。
4、統(tǒng)一技術(shù)管理??h級醫(yī)院建立醫(yī)學影像中心、臨床檢驗中心、遠程會診中心并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)?;颊唪呖梢栽卩l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做檢查由縣級醫(yī)院做出診斷,也可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院繳費在縣醫(yī)院做檢查出診斷,達到醫(yī)技協(xié)同、資源共享,實現(xiàn)“少付費、少跑路”目標。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐步開展二類以上醫(yī)療技術(shù),有效解決農(nóng)村患者看病不方便問題。
5、統(tǒng)一信息管理??h級醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)信息管理、醫(yī)保管理、財務(wù)管理等系統(tǒng)對接融合、數(shù)據(jù)共享,為預約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠程會診等服務(wù)提供技術(shù)支撐。
6、統(tǒng)一人員管理??h鄉(xiāng)人員實施一體化管理。即縣級醫(yī)院對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療組衛(wèi)生技術(shù)人員實施統(tǒng)一管理、統(tǒng)一使用、統(tǒng)一考核,可以根據(jù)工作需要調(diào)配使用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理本轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生。
7、統(tǒng)一藥品管理。實行縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購和使用藥品。在醫(yī)保報銷時不受醫(yī)院級別限制。
8、統(tǒng)一績效管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療組業(yè)務(wù)收入由縣級醫(yī)院核算,衛(wèi)生技術(shù)人員工資待遇執(zhí)行縣級醫(yī)院績效工資分配方案,由縣級醫(yī)院職能科室實施考核,實現(xiàn)同工同酬。
(三)實施疾病分級診療
1、強化縣級醫(yī)院建設(shè)??h級醫(yī)院要建立管理章程,建立健全各專項管理委員會和規(guī)章制度,保證依法、規(guī)范運營。要引進拓展前沿醫(yī)療技術(shù)、加快人才培養(yǎng)、提升服務(wù)質(zhì)量,全力提高診療水平,承擔全縣急危重癥病人的救治任務(wù),今后縣級醫(yī)院至少收治全縣45%以上的住院病人任務(wù),實現(xiàn)“大病不出縣”目標。
2、強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)。在完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋設(shè)備配套基礎(chǔ)上,通過縣級醫(yī)院植入醫(yī)療團隊等形式全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院常見病和多發(fā)病診治能力。對于ct、核磁、病理檢查項目可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費、縣級醫(yī)院檢查、享受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報銷政策。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展中醫(yī)藥、中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少開展10項以上中醫(yī)適宜技術(shù),同時納入醫(yī)保報銷政策范圍。最終達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠為診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者、康復期患者、老年病患者、晚期腫瘤患者等提供治療、康復、護理等服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少承擔本轄區(qū)45%左右的住院病人收治任務(wù),實現(xiàn)“多發(fā)病、常見病不出鄉(xiāng)”目標。
3、強化村衛(wèi)生室建設(shè)。按照服務(wù)人口1000:1.3比例配齊鄉(xiāng)村醫(yī)生,保證村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房達標、基本設(shè)備齊全、藥品基本滿足常見病治療需求。能夠為本村居民基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù),爭取做到轄區(qū)簽約群眾首診在衛(wèi)生室,實現(xiàn)“小病不出村”目標。
4、強化人才引進和培養(yǎng)。一是制定優(yōu)惠政策、提高待遇、感情投資、師傅帶徒弟等辦法引進人才、留住人才和吸引人才,讓他們自愿留在鄉(xiāng)村為農(nóng)村患者提供醫(yī)療服務(wù);二是選送現(xiàn)有人員到縣級或者三級醫(yī)院進修學習,提高醫(yī)療技術(shù)水平,更好為患者服務(wù);三是縣級醫(yī)院名醫(yī)名家要在衛(wèi)生院設(shè)立專家診室或工作室,利用休息或者業(yè)余時間到工作室出診、會診、查房等工作,方便農(nóng)村居民看病就醫(yī),由此產(chǎn)生的利潤可以作為績效工資發(fā)放。
5、強化實施雙向、多向轉(zhuǎn)診。充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作用,引導患者養(yǎng)成“看病先找家庭醫(yī)生”習慣,讓家庭醫(yī)生分診、醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診,逐步實現(xiàn)按需診療格局??h級醫(yī)院建立接收轉(zhuǎn)診患者綠色通道,預留住院病室和床位。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或者村級衛(wèi)生室上轉(zhuǎn)患者提供直接接診服務(wù)免收掛號費,需做檢查的優(yōu)先安排,需住院的直接進入病室。對于急危重癥恢復期患者、術(shù)后恢復期患者及應及時轉(zhuǎn)回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院繼續(xù)住院治療或者讓家庭醫(yī)生居家觀察治療??h級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都要根據(jù)能力盡力收治患者,不得輕易往外轉(zhuǎn)出患者,提高縣域就診率,降低患者自付部分費用。
(四)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。醫(yī)療團隊醫(yī)生應履行職責,積極加入到家庭醫(yī)生服務(wù)團隊。20xx年,以建檔立卡貧困人口、65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、重癥精神病人以及高血壓、糖尿病等人群為重點實施家庭醫(yī)生服務(wù)簽約服務(wù)全覆蓋,簽約率實現(xiàn)90%,貧困人口簽約率100%。簽約后,家庭醫(yī)生通過上門服務(wù)、門診接診、接收住院、電話隨訪、新媒體服務(wù)(微信、短信、手機app)等形式為簽約對象提高基本醫(yī)療、健康評估、用藥指導、轉(zhuǎn)診、健康知識指導等打包(基礎(chǔ)包)履約服務(wù),實現(xiàn)全周期健康管理,讓患者不出家門就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù),大大提高獲得感??h財政優(yōu)先安排基礎(chǔ)包資金,通過購買服務(wù)方式讓家庭醫(yī)生完成履約服務(wù)。衛(wèi)生健康部門要建立考核機制,在調(diào)動家庭醫(yī)生團隊開展簽約服務(wù)的積極性基礎(chǔ)上,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。醫(yī)保部門發(fā)揮家庭醫(yī)生在醫(yī)保付費控制中的作用,通過制定實施轉(zhuǎn)診患者連續(xù)計算醫(yī)保起付線、慢性病簽約患者提供1個月用藥量的長處方等措施,實現(xiàn)合理雙向轉(zhuǎn)診,方便患者就近就醫(yī),引導居民有效利用簽約服務(wù),使家庭醫(yī)生不僅是健康“守門人”,而且是就診“引路人”
(一)落實政府辦醫(yī)責任。落實政府辦醫(yī)的領(lǐng)導責任、保障責任、管理責任和監(jiān)督責任,除按規(guī)定落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員和公共衛(wèi)生等經(jīng)費外,還要有計劃地安排基本建設(shè)、設(shè)備(含信息化建設(shè))購置和人才培養(yǎng)等經(jīng)費,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運營需要。
(二)發(fā)揮醫(yī)保調(diào)節(jié)作用。在現(xiàn)行醫(yī)保政策的基礎(chǔ)上,積極探索制定轉(zhuǎn)診患者連續(xù)計算起付線、慢病患者長處方、將預防疾病費用、中醫(yī)適宜技術(shù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)基礎(chǔ)包等政策列入醫(yī)保支付政策,倒逼醫(yī)療機構(gòu)加快推進實施臨床路徑管理、分級診療等制度實施,實現(xiàn)患者合理就醫(yī)。
(三)建立完善激勵機制。醫(yī)共體實行統(tǒng)一績效工資標準,可自主調(diào)整基礎(chǔ)性和獎勵性績效工資比例,堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,績效工資和獎勵要向在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員傾斜,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
(一)加強領(lǐng)導、成立組織為加強醫(yī)共體建設(shè)工作成立青岡縣醫(yī)療共同體建設(shè)領(lǐng)導小組,負責制定醫(yī)共體各項政策,領(lǐng)導小組在衛(wèi)健局設(shè)立辦公室,組織協(xié)調(diào)各項工作落實,各相關(guān)單位也要成立工作組織,負責實施領(lǐng)導小組的決策和部署。
衛(wèi)健局(領(lǐng)導小組辦公室):負責制定醫(yī)共體實施細則,牽頭協(xié)調(diào)各部門全面安排部署我縣醫(yī)共體建設(shè)和運行工作,探索運行模式、總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗。
人社局:按照醫(yī)共體實施辦法,制定引進人才、吸收人才、留住人才優(yōu)惠政策;核定績效工資總量;指導醫(yī)共體建立科學績效工資分配辦法和考核辦法。
醫(yī)保局:協(xié)調(diào)上級醫(yī)保部門調(diào)整我縣試點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保報銷政策,運用醫(yī)保政策杠桿作用推進分級診療制度取得實效進展,實現(xiàn)患者有序就醫(yī)。
發(fā)改局:做好醫(yī)共體各項醫(yī)療服務(wù)價格審核認證和審批工作。
財政局:保障基層醫(yī)療單位運營經(jīng)費,按時撥付基本公共衛(wèi)生和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)費。
(二)制定相關(guān)政策文件。衛(wèi)健局負責制定臨床路徑管理和醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、雙向多向轉(zhuǎn)診流程、醫(yī)共體醫(yī)療風險防范和分擔機制、醫(yī)共體績效考核辦法和標準等系列操作性強行之有效的文件,確保順利實施。其他部門要按職責全力做好配合,同時還要出臺積極的支持配套政策。
(三)搞好培訓宣傳。衛(wèi)健局應開展針對醫(yī)療機構(gòu)管理人員和醫(yī)務(wù)人員的政策培訓,做好政策解讀,進一步統(tǒng)一思想,達成共識。充分發(fā)揮媒體作用,加強對分級診療制度建設(shè)工作的宣傳,增加社會對醫(yī)共體建設(shè)的認可度和支持度,引導群眾提高對基層醫(yī)療機構(gòu)的信任度,逐步接受認可醫(yī)共體模式。同時要大力宣傳醫(yī)共體建設(shè)方面的好經(jīng)驗、好做法,使廣大群眾擁護、支持和參與改革,推進醫(yī)共體建設(shè)深入開展。
醫(yī)共體護理工作匯報篇九
南明區(qū)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理及深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動有關(guān)工作的通知》(衛(wèi)只醫(yī)政發(fā)?2010?154號)文件精神,我院按照省市區(qū)衛(wèi)生主管部門的安排部署,有力、有序、有效地推進了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動,開展情況如下:
一、健全組織機構(gòu),制定活動方案,推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動其宗旨就是“服務(wù)改革大局、夯實基礎(chǔ)護理、改善護理服務(wù)、樹立行業(yè)新風、促進醫(yī)患和諧、提高患者滿意度”,目的就是通過護理工作的改革使破冰前行的醫(yī)政工作顯現(xiàn)成效,通過服務(wù)的改善,管理的加強使患者從醫(yī)改中受益。為此,醫(yī)院高度重視,成立了以院長陳林為組長,分管副院長、護理理部主任為副組長,相關(guān)職能科室負責人、內(nèi)外門診正副護士長、各病區(qū)護士長為成員的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范醫(yī)院領(lǐng)導小組”,制定了詳細周密的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范醫(yī)院活動方案”和具體實施步驟:
二、加強宣傳、學習標準、建立建全規(guī)章制度,扎實開展基礎(chǔ)護理工作。
一是2010年2月召開了開全院護士大會,啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建工作。此次大會以“強化基礎(chǔ)護理、規(guī)范護理行為、改善護理服務(wù)”為主題,傳達了2010全國護理工作會議精神和2010年我院護理工作重點,強調(diào)護士要切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念,堅持以人為本“以病人為中心”的服務(wù)理念,增進護患溝通,促進醫(yī)患和諧、提高患者滿意度,以推進護理工作貼進患者,貼進臨床、貼進社會,同時宣布了內(nèi)科、急診科為我院首批試點優(yōu)質(zhì)護理示范科室。
二是組織全院護士長學習衛(wèi)生部下發(fā)的《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》等指導性文件,領(lǐng)會精神實質(zhì)并將資料下發(fā)至全院護理單元組織護士學習。
三是充實了基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制小組成員,加大全院基礎(chǔ)護理質(zhì)量的督查力度,并對全院護理人員進行全面統(tǒng)一調(diào)配,增加臨床一線護理人員尤其是示范科室護理人員數(shù),確保優(yōu)質(zhì)護理工作更好的開展。
三、改變護理工作模式,病房實行護理服務(wù)分組責任包干制。目前,我院優(yōu)質(zhì)護理示范病房護理工作按3—4人一組劃分,共分二組,每位責任護士平均分管5-8個床位的患者。同時,每月在科內(nèi)進行一次滿意度調(diào)查,患者對護士的評價作為護士績效的重要方面。在績效獎金分配方面,除根據(jù)工作質(zhì)量考核情況進行扣罰與獎勵外,還根據(jù)各崗位責任大小、工作強度,設(shè)立一定分配系數(shù),按系數(shù)進行分配。提高護理服務(wù)質(zhì)量是我院各科“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的重要內(nèi)容,通過試行就是要最大限度保障基礎(chǔ)護理工作落實到位,盡最大可能實現(xiàn)無縫隙護理;持續(xù)改進臨床護理規(guī)范,提升護理服務(wù)質(zhì)量,杜絕事故。
四、取得的成就。
通過一年的以來優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的開展,我院護理人員非護理性工作減少,護士與患者溝通明顯增加多,患者對護理工作滿度得到了極大提高?;A(chǔ)護理工作的加強,各種安全細節(jié)、安全措施及健康宣教得以加強,使患者安全得到進一步保障,不良事件發(fā)生率降低,病人護理滿意度由2010年年初的90.1%上升到現(xiàn)在的93.6%,護理質(zhì)量有了明顯提升。
但是,我院在活動的開展過程中,也諸多需改進的地方。為此,我們將采取切實可行的措施加強長效機制的建設(shè),力爭在2011年全院范圍內(nèi)推行優(yōu)質(zhì)護理病房,真正做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。
南明區(qū)人民醫(yī)院2011年3月18日。
醫(yī)共體護理工作匯報篇十
自開展優(yōu)質(zhì)病房以來,我科一直如火如荼地在進行創(chuàng)優(yōu)護理。本著讓患者滿意,讓政府滿意,讓社會滿意的目的,把"一切以病人為中心"做到實處。
我們采取了分床到人的模式,從病人入院到出院,全程由管床護士負責,治療性護理、??苹A(chǔ)護理、康復護理、心理護理完全有機地溶于一體,全方位由管床護士在床邊進行,基本實現(xiàn)了全程護理,還增加了護理組長在病人身邊。工作的時間使年輕護士的臨床工作能力得到了更好的鍛煉,增強了責任感,更好地體現(xiàn)了各層級護士的價值。
與過去相比,我們的服務(wù)更主動積極,及時解決了病人所需,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護士巡視病房及時,每次輸液完畢不用患者用呼叫器,我們會及時更換液體,病人夸獎我們說:"不愧是護士,輸液時間算得真準"?;颊咻斠浩陂g上廁所,護士會協(xié)助其入廁,這讓患者和家屬為之感動,更增進了我們的護患關(guān)系。
"創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期"這是一項改革,也是一個進步。付出的是護士的心血與汗水,我們給予患者的是細心的關(guān)懷與照顧,得到的是病人的尊重與支持,病人滿意度為100%。我們總是在計劃、實施、總結(jié)、討論、改進、再實施,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程已成型。
盡管我們的護士,自開展優(yōu)質(zhì)護理病房以來更辛苦。每天都及時打針、輸液,術(shù)前準備、術(shù)后護理,更換床單等照顧患者起居,觀察病情變化,真是日不出門行千里。一顆年輕的心如沐風霜,老氣橫秋,一腔火熱的情如浴冰雨,塵封已久,笑意因此逃亡??墒锹犚娨宦暵暩兄x的話語,一張張健康的面孔,沒有理由不微笑,不去做好優(yōu)質(zhì)護理。
選擇了護士,就選擇了奉獻,選擇了大海,就選擇了航行。我們這些甘于平凡,默默奉獻的人,用心靈去溝通心靈,用自己的摯愛幫助患者與病魔和死神抗爭。
我們的職業(yè)看似平凡,做好卻很難,很不容易。盡管沒有驚天動地的豐功偉績,只有辛勤耕耘,默默奉獻;盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角,盡管青春在燃燒中消盡,但我們的愛依舊,奉獻依舊。
本月出院病人總數(shù)為166人,床位使用率為98%。
醫(yī)共體護理工作匯報篇十一
干事一(科務(wù)秘書):
1.統(tǒng)計全院護理人員考勤情況;2.組織禮儀參加院內(nèi)外各種活動;
8.護理部財產(chǎn)的管理及每月護理部工作人員獎金的發(fā)放;
9.電腦處理文件,負責打印、復印工作;簽收各類文件,分類、登記、存檔工作。
干事二(內(nèi)務(wù)、外務(wù)秘書):
8.科室各種臨時性事務(wù)通知;
9.護士執(zhí)業(yè)證書的注冊、變更及管理工作。
醫(yī)共體護理工作匯報篇十二
201x年骨科工作總結(jié)201x年骨科工作總結(jié)一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上認真學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“xxxx”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”??剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術(shù),今年加大了對微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運用,引進了dr影像系統(tǒng),在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標,在院領(lǐng)導,科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,提高認識,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),努力提高患者滿意度,在創(chuàng)建活動中真抓實干,實現(xiàn)我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)?,F(xiàn)將個人護理工作具體總結(jié)如下:
通過醫(yī)院組織學習,充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要性,牢固樹立以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念,認真履行護士的職責和義務(wù),從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責,以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團結(jié)協(xié)作方面:
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,工作中分工不分家,積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護患關(guān)系,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做出努力。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習,醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。年終總結(jié)201x是埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍的一年,在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下提升了護理服務(wù)質(zhì)量,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使病人滿意度不斷高。通過這一年的工作學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)??剖以O(shè)置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀律性強,形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務(wù)實、高效的工作氛圍,在這樣的環(huán)境下,作為一名骨科護士,我從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩。我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。
骨科201x年護理工作總結(jié)骨科201x年護理工作總結(jié)1、201x年骨科護理總結(jié)在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出??铺厣?,打造護理品牌。護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重??苾?nèi)重點培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學習方式如:
護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行二次業(yè)務(wù)學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?。
五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。每次參加醫(yī)院開會的理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實護理責任通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護理措施,全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求,按照能級對應關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責10名左右患者,從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長現(xiàn)場管理,“五查房”取得顯著效果早查房:上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房:重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房:
上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:
查看連續(xù)工作情況;晚查房:
下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實情況,及時拾遺補漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。
護,優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出??谱o理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。
4、推行彈性排班,完善績效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,調(diào)動了護士工作積極性,及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理骨科病人臥床時間長,易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護理安全管理是工作的重點,細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進,成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護理4個科室質(zhì)量管理小組,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,每月全院護士長檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結(jié)果。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯?;颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調(diào)配護理人力資源,以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作定期對科內(nèi)醫(yī)生、護士進行消毒隔離培訓,醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進行工作質(zhì)量檢查。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識組織全科護理人員反復認真學習甘肅省護理病歷書寫規(guī)范要求,結(jié)合醫(yī)院實際情況,按新省標具體執(zhí)行三測單、長臨時醫(yī)囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,簡化了護理書寫,把時間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質(zhì)量。
五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益增收方面:
遵循“社會效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營理念,熟練掌握各項收費標準,開展護理服務(wù)項目,如動靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
六、病房管理護士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
3、201x年骨科護理工作總結(jié)本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護理部的領(lǐng)導下,在全科護士姐妹的共同努力下,圓滿完成了工作計劃,一、優(yōu)質(zhì)護理在醫(yī)院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下,通過規(guī)范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實護理責任通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護理措施,全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求,按照能級對應關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責8名左右患者,從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
附送:
年高一年級組組長工作總結(jié)。
年高一年級組組長工作總結(jié)。
201x-201x學年集體監(jiān)督相結(jié)合;經(jīng)常利用班會課、法制與心理健康教育課學習各項規(guī)章制度,各課任教師也經(jīng)常在班上反復闡明行為規(guī)范對學習、對人生的重要性,使學生做到自覺遵守各項紀律,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生習慣。
3、充分發(fā)揮學生干部的作用:
一開學,各班成立了班委、團支部讓他們明確職責和任務(wù),在班干部的選拔上,要求注重成績和能力兩個方面,以便充分發(fā)揮學生干部的模范帶頭作用,真正達到自我管理、自我約束、自我教育的目的。中期后,學校根據(jù)實際對高一學生分了文、理班,以期使學生及早進入升學學習的快車道。在新班成立之初,各班又成立了新的班委會。在班主任及班委會的努力下,班級工作得以正常開展。
4、狠抓班風學風建設(shè),為學生成長創(chuàng)造良好的環(huán)境:年級組以自習紀律為突破口,自習紀律是最難抓的一項,年級安排班主任輪值日、全體科任教師輪進堂,對違紀學生通報,班主任有針對性地做工作。盡快促進學生養(yǎng)成良好的習慣。強化班風學風,要求各任課教師發(fā)現(xiàn)學生中存在的問題及時反饋班主任,對學風不太好的班級,提出整改建議,達到全年級一盤棋。
5、狠抓“兩操”及寢室管理:
“兩操”要求做到“靜齊快”,進入宿舍不能大聲喧嘩,要按時就寢,按時起床,搞好宿舍衛(wèi)生工作,培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
6、重視安全教育、法制教育及節(jié)約能源的教育:
育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、交通安全教育、飲食安全教育等,要不厭其煩地宣講和強調(diào),切實維護學生的利益。
7、重視與家長、社會的聯(lián)系,構(gòu)建比較完整的德育教育網(wǎng)絡(luò):本期來,通過周會課、法制與心理健康教育課,對學生進行了針對性的思想教育。年級組、各班根據(jù)學生實際情況,通過家訪、電話聯(lián)系等形式,加強教師與家長、學校與家庭、社會的聯(lián)系,溝通了學校教育和家庭教育。
201x-201x責的敬業(yè)精神就是我們高一年級組教育教學工作的真實寫照吧。下面我就高一年級組的工作簡單總結(jié)如下:
一、德育方面基于以上思考,本學期高一年級級部采取了以下管理策略:
一、培育一支有思想的班主任團隊理念:
級部的管理中班主任顯然不是行政命令的簡單的執(zhí)行者,而是級部團隊管理策略的制訂者和主導者,只有班主任積極參與級部管理策略的謀劃和制訂,才能主動實施和具體落實到位,并在過程中對管理策略起到積極的修正、細化和反饋作用。
措施:
1、加強班主任管理思維培養(yǎng),轉(zhuǎn)換視角,設(shè)置角色。2、共同研討學生教育模式,明確各個時間段的學生培養(yǎng)目標。3、班主任主導例會制。效果:
思考逐步全面,措施逐步有效,執(zhí)行效益增強。同時,能夠促進新班主任的迅速成長。改進:
進一步提升班主任的年級一體化思維,形成共抓共管的有效模式,縮小班級之間的差距。
二、打造一支能管理的學生干部團隊理念:
學生主體管理是班風、學風建設(shè)的根、本。學生在參與管理的過程中能進一步理解規(guī)范的的意義和最終價值,從而成為自身的行為準則,并有可能轉(zhuǎn)化為內(nèi)在需求。
措施:
1、成立年級學生自管會參與年級管理。
2、對班干實施有效的考評,正面評價班干能力和作用,形成能上能下評價體系,促進優(yōu)秀班干的成長。
3、讓班干學會總結(jié)、評價和策劃。效果:
外賣、游食現(xiàn)象少了,衛(wèi)生質(zhì)量提升了,紀律監(jiān)督有效了,優(yōu)秀學生群體逐步形成。改進:
加強學生干部的培訓和指導,突出正能量的影響面,形成一支能干敢管學生干部團隊。
三、構(gòu)建一支強力的后援團隊理念:
任課教師是班風、學風建設(shè)的催化劑,家長是班風、學風建設(shè)的守護者。一個年級的優(yōu)良學風的形成離不開任課教師群體的課堂和課外的引導和催生,班風更是如此。而家長協(xié)助和配合能夠進一步強化優(yōu)良的班風和學風。
措施:
1、要求班主任和任課教師要有協(xié)作機制,努力形成齊抓共管格局。
2、經(jīng)常傾聽任課教師的想法和建議,并努力落實。
3、建立班級家長qq群,及時向家長群體發(fā)布年級、班級動態(tài),加大家教知識普及和討論。
4、表現(xiàn)的優(yōu)秀學生及時向家長通報,違規(guī)違紀的學生及時和家長約談。效果:
優(yōu)秀教師和家長加速了班風、學風的建設(shè),對學生了解更深入,處理班級問題手段多樣化,預防學生的厭學情緒,改進家庭教育的理念。改進:
組建班級會診模式,積極建立年級家長委員,充分利用優(yōu)秀家長的榜樣示范作用。回顧一個學期的高一年級整體發(fā)展狀態(tài),雖然一個穩(wěn)定的級風還未形成,但相對穩(wěn)定的班風和學風已經(jīng)初步形成。在年級組長馮凱的帶動下,形成了一支精干團結(jié)的班主任管理團隊,在老教師楊小波、貢亞東的榜樣示范下,英語備課組和數(shù)學備課組的表現(xiàn)尤為搶眼。在學生中,涌現(xiàn)了一批以xx為代表的優(yōu)秀學生群體。在下一個學期,我們將進一步緊扣“教會學生做事”的教育目標,從衛(wèi)生、規(guī)范、讀書、上課、活動的常規(guī)中讓學生進一步成長,為他們打好高中的基石。
醫(yī)共體護理工作匯報篇十三
承蒙醫(yī)院領(lǐng)導、護理部老師的關(guān)心,我有幸到被派到四川省人民醫(yī)院感染科進行了為1個月的進修學習。通過進修學習,使我深刻地認識到了感染科在護理管理上存在的不足,在護理質(zhì)量上存在的差距,也深切地領(lǐng)會了省人民醫(yī)院先進的護理服務(wù)理念和服務(wù)模式。但同時,我也看到我院比較閃亮的一些地方,比如:護士禮儀方面、藥品的下送、治療室的管理、醫(yī)囑執(zhí)行核對雙簽名程序等等,這些充分體現(xiàn)出我院護理隊伍在制度落實、質(zhì)量管理方面做得較好一些、執(zhí)行得到位一些?,F(xiàn)將我的學習體會總結(jié)如下:
一、省醫(yī)院感染科護理人員數(shù)量、職稱、年齡結(jié)構(gòu)配置情況。省醫(yī)院感染科是一類科室,40張床位,連加床一共58張,人員編制是1:0.45,共18人,n0—n3級護理人員配置合理,以經(jīng)驗豐富帶動經(jīng)驗不足、以能力強輔助能力弱的優(yōu)化互補組合形成了比較穩(wěn)定、科學的編配結(jié)構(gòu)。同時,也給了科室一個可以發(fā)展的空間。
二、實行崗位責任制整體護理管理,護理工作繁忙卻有序開展。在省醫(yī)院感染科,每天。
五、六十個病人,危重病人多達。
一、二十個,還有二十多個一級護理病人。而且入院每個病人都要進行壓瘡、跌倒、mews評分(早期預警評分)和導管風險評估。每天繁忙的護理工作晨晚間護理、輸液、安氧、監(jiān)護、霧化、排痰、健康教育等等忙得護士無暇駐足停留半分,時刻穿梭在病人之間。雖然護理工作如此繁重,但她們都實行了崗位責任制整體護理管理,制定了科學的、標準化的工作流程,每個護士按照工作流程合理安排工作,輸完液體后立即配好下一組液體推治療車給每個患者主動更換液體、健康教育、書寫護理記錄等等,使工作井然有序開展。同時,也給予了護士更多的自主權(quán)進行自我管理,給予了護士更多的機會參與管理。
三、嚴格的制度管理,處處體現(xiàn)核心制度落實。每天晨交接班,護士長帶隊,夜班護士帶上快速手消毒液同各組責任護士交班,對每個患者都要進行床頭交接班。交接班非常嚴格、仔細,從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標示牌,到病人的頭發(fā)、指趾甲、胡須、口腔衛(wèi)生,再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導等等逐一交接,每次交接班都需要一個多小時,每個工作細節(jié)處處體現(xiàn)出護士自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度,處處體現(xiàn)出核心制度的落實。
四、學習氛圍濃厚,護士具有扎實的理論知識和過硬的技能操作本領(lǐng)。每天八點書面交班后,都要進行護理業(yè)務(wù)學習、護士長提問。尤其對年輕護士,要求人人有參與、有學習、有回答。學習內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、??谱o理、十大安全目標、護理核心制度、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標、內(nèi)涵、崗位職責、護理操作并發(fā)癥、應急預案、搶救用藥、??朴盟?、病人八知道等等。在省醫(yī)院感染科,護士需要背記的內(nèi)容,護士長要求每個護士必須在規(guī)定的時間內(nèi)在護士長處過關(guān)。通過晨間提問,督促護士個人自學,使知識得以強化,護理人員的綜合素質(zhì)得到全面提高,在科室內(nèi)形成了濃厚的學習風氣。同時,護士長還不定期地抽考年輕護士??谱o理常規(guī)和操作技能,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
五、重視細節(jié)管理,所有管理記錄、制度規(guī)程都是整理成書。在省院感染科的護士站有一本《護理管理記錄本》,包括病房基本工作量、醫(yī)囑查對登記、晨間提問記錄、危急值報告記錄、搶救患者記錄、空氣消毒登記、儀器設(shè)備維修記錄、儀器設(shè)備保養(yǎng)記錄等等護士需要登記的內(nèi)容集中于一起。當護士需要登記時,可以快速找到并登記。還有,護士需要掌握的內(nèi)容如十大安全目標、護理核心制度、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標、內(nèi)涵、崗位職責、護理操作并發(fā)癥、應急預案等等,全部集成一小本《護士工作小手冊》,一冊在手,一目了然,有利于護士隨時學習。
不僅如此,各儀器設(shè)備也均附有管理制度、操作規(guī)程,如:搶救車內(nèi)有cpr、簡易呼吸器操作規(guī)程、搶救車管理制度,搶救車物品交接登記本內(nèi)有各搶救藥物的藥理作用、用法及注意事項等;冰箱溫度登記本內(nèi)有醫(yī)用冰箱管理制度;高危藥品交接本內(nèi)有高危藥品管理制度;廢棄藥品包裝處理登記本有廢棄藥品包裝處理制度等等。如果護士對某項操作不熟悉,只要翻開儀器操作規(guī)程、管理制度,按照既定的規(guī)范和流程來操作就可以了。所以,當護士獨自一人工作時,也就不會覺得擔心害怕。另外,他們還在治療室、病區(qū)墻面張貼了對護士的行為規(guī)范要求和對病人的安全提醒等等,以時時提醒護士和避免宣教的漏洞,護理人員時時處處也會提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項,以加強護患關(guān)系,避免醫(yī)療糾紛。
六、開展品管圈活動,改善護理工作問題,提升醫(yī)療護理水平。品管圈是指同一工作現(xiàn)場的人員自動自主組織起來,科學運用各種工具,持續(xù)地進行質(zhì)量改進、效率提升、成本降低等品質(zhì)管理活動?;顒有〗M選題必須緊密結(jié)合臨床,從臨床實踐中遇到的問題出發(fā),制定對策,研討改善計劃,保持優(yōu)良或良好,不斷總結(jié),有效推行。省醫(yī)院今年10月接受優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)醫(yī)院檢查,今年4-9月,從護理部層面向全院各臨床護理單元全面開展品管圈活動。省醫(yī)院感染科品管圈活動目前還處于起始階段,選舉了一個思想意識比較先進、工作態(tài)度積極的護士為圈長,主要利用飛信傳達相關(guān)護理問題信息,還沒有選定主題和制定活動計劃等。但是,在護理質(zhì)量管理中積極推行品管活動,營造積極的工作氛圍,可以起到提升團隊凝聚力與護理管理水平,從而達到護理質(zhì)量持續(xù)改進的目的。
七、參與了肝穿刺術(shù)、人工肝治療等前沿技術(shù)及護理,了解了fabersca肝纖維化檢查。以前只知道有這些檢查治療技術(shù),覺得非常陌生和神秘。經(jīng)過參與實踐后我了解到彩色多普勒超聲檢查有助于評價肝纖維化的程度。肝穿刺術(shù)是采取肝組織標本的一種簡易手段,由穿刺所得組織塊進行組織學檢查或制成涂片做細胞學檢查,以判明原因未明的肝腫大和某些血液系統(tǒng)疾病。人工肝技術(shù),即人工肝血液凈化技術(shù),是指血漿置換和血液吸附技術(shù),即溶解在血液中致炎物質(zhì)或毒素被吸附到具有豐富表面積的固態(tài)物質(zhì)上藉以從血液中清除炎癥物質(zhì)和毒物。人工肝技術(shù)是專門用于血液排毒的。它采用“換血”的方式把病患血漿中的毒素排掉,即是把病人含有毒素的血漿換成健康的血漿,每一次約換掉全身50%左右的血漿。
知識學習永無止境,學然后知不足??吹绞≡焊腥究谱o理工作做得如此出色,既讓我感受到了壓力,也催人奮進。如何加強感染科這支年輕護理隊伍的建設(shè),如何完善護理服務(wù)流程,如何提升包括基礎(chǔ)護理、??谱o理在內(nèi)的整體護理質(zhì)量等等,這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點和方向。在面臨醫(yī)院已將內(nèi)四科從傳染病房改成感染病房的新形勢下,在適應醫(yī)院和科室的發(fā)展中,在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,又如何進一步做好醫(yī)療護理風險防范,對可能出現(xiàn)的意外和突發(fā)危象有充分的預見性和前瞻性,培養(yǎng)起護士敏銳的觀察力和迅捷的反應力,這也是我們這支年輕的護理團隊需要逐漸成長的一個重要方面。我們科全體護理人員有信心也有決心,希望通過我們的不懈努力,一定會把感染科的護理工作做好,做扎實,以促進科室、醫(yī)院的發(fā)展!
接下來,我將逐步把我所學結(jié)合個人和我科實際情況逐步推進以下工作:
一、進一步規(guī)范護士工作行為,繼續(xù)創(chuàng)建和諧、團結(jié)、積極向上的工作氛圍,適時組建感染科品管圈。
二、定期、不定期進行內(nèi)四科護士工作體驗調(diào)查,征詢我科護士對護理工作的意見和建議。
三、根據(jù)臨床需要和護士意愿,進一步探索apn排班及彈性排班模式。
四、加強細節(jié)管理,詳細制定各班工作流程,嚴格護理交接班管理,確保護理質(zhì)量并保持常態(tài)化。
五、營造積極學習的濃厚氛圍,加強晨間學習、提問,督促護士個人加強自學,要求每名護士每月有一篇護理相關(guān)工作讀書筆記。鼓勵護士出科進一步學習,每名護士學習后回科交學習體會一篇。
六、將護理核心制度、應急預案、護理并發(fā)癥、法律法規(guī)、搶救藥品和專科護理等知識集成感染科護士手冊發(fā)給每位護士并加強培訓學習,進一步提高護士解決問題的實際能力和抗護理風險能力。
七、實行崗位責任制整體護理管理,深化護士分層次使用。
八、“以病人為中心”,按照護理工作計劃7月開展實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房。
九、加強護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風險、患者滿意度考核,進一步體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”。
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:大家好!
我經(jīng)院科兩級領(lǐng)導批準,于20xx年9月1日到華西醫(yī)院胃腸外科參加為期3個月的進修學習。在學習期間,遵守上級醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真學習胃腸外科護理基礎(chǔ)知識及操作和先進的管理理念。通過3個月的臨床學習實踐,較好地完成了進修學習任務(wù)?,F(xiàn)將學習情況作如下總結(jié),并簡要匯報如下:
一、科室護理管理。
1、華西醫(yī)院胃腸外科護理實行院、科、組三級管理。分為數(shù)個護理小組,實行組長負責制。組員分管一定床位數(shù),實行床旁交接班制度。各護理小組須對病員做到八知道(含姓名、診斷、治療、飲食、護理、心理狀態(tài)、陽性體征、主要檢查結(jié)果)。按時巡視病房,并做好各項基礎(chǔ)護理工作。在護理人員充足的情況下,每個病房由一名護理人員具體實施護理管理,全面抓好護患溝通工作,有效避免了護患糾紛的發(fā)生。
2、實施以病員為中心的整體護理理念。從病員入院到出院期間,都由主管護士和分管護士具體負責。從晨間護理、基礎(chǔ)護理到治療一步到位,并做到心中有數(shù)。在力所能及的范圍內(nèi)滿足病員的需求,讓病員及家屬感到放心、安心。
3、貫徹落實護理核心制度。分級護理做到有床旁標示,床頭卡上分別注明級別護理?!叭槠邔Α柏瀼厥冀K,電腦文檔與紙質(zhì)文檔同步進行,同時查對,做到護理基礎(chǔ)工作有據(jù)可依。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作??剖颐恐芙M織一次無菌操作演練。如:口腔護理、尿道口護理、靜脈輸液、靜脈加藥、無菌技術(shù)、胃腸減壓、更換引流袋等。全科統(tǒng)一操作標準,并做出講評。嚴格留置針的管理,標注使用的具體日期和時間,有效期不超過96小時。
5、病室環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。充分發(fā)揚了醫(yī)護人員的主人翁精神,體現(xiàn)人人都是管理者,人人參與管理,發(fā)動病員及家屬保持病床及病室整潔,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。
二、具體護理操作有了新的認識。
1、腸道準備:為減輕病員痛苦,保持病員良好的身體及心理狀態(tài),胃腸道手術(shù)病人盡量減少洗胃和灌腸的次數(shù),使用口服洗腸液。常用磷酸鈉口服液50毫升加水800毫升分次口服,值得推廣。
備皮:經(jīng)臨床實踐表明,術(shù)前備皮過早易引起切口感染,故宜在手術(shù)室備皮;需留置尿管的,在手術(shù)室安置后再送回病房。
2、術(shù)后營養(yǎng)支持。
為減少感染的機會,術(shù)后使用卡文,一是減輕護士的負擔,減少加液的次數(shù);二是給予病員高營養(yǎng)支持,使其早日康復。
3、引流袋的更換。
引流管道均注明管道名稱、留置時間,每周2、5交替更換。
4、護理文書的書寫。
使用全護理電子文檔。首次護理病歷使用電子模塊,其余的都和我們大致相同。
5、化療。
化療病人一般六個月為一療程,每月一次,為期一天。輸。
八、九組液體,均用留置針,用后即拔。這樣即減輕病員痛苦,又有效的防止藥液外滲,缺點是其費用昂貴。通過在華西醫(yī)院三個月的進修學習,我雖在護理操作和認識上取得一定進步,但也深刻認識到自身業(yè)務(wù)能力存在的不足。在今后的臨床護理實踐中,我將在科主任和護士長的幫助指導下,不斷總結(jié)完善,為科室護理進步盡一份綿薄力量。當然,我們不管從哪個方面都與華西醫(yī)院存在著一定的差距,但有些理念也是值得借鑒的。以上觀點只是我個人的淺見,如有不對之處,敬請各位批評指正。
謝謝大家!
3、護理管理培訓小結(jié)。
20xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理人員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的認識,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓,我懂得了,身為一名護士長,不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
護士長必須具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,運用自身的人格魅力來團結(jié)并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并按照各人所長進行科學分工,做到人人參與管理。社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處入手,開展護理工作。同樣,精細化管理勢在必行。細節(jié)決定護理質(zhì)量;細節(jié)確保護理安全;細節(jié)融洽護患關(guān)系;細節(jié)增進醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成?。?/p>
“無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領(lǐng)頭人,應該組織全科人員認真學習相關(guān)法律法規(guī),加強護士責任心,提高安全意識,嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長應做好護理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續(xù)改進、追蹤檢查,不斷提高護理質(zhì)量。
對科內(nèi)護士進行分層次培訓,并進行理論及操作考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子,我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻。我感動的同時,也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
在醫(yī)院領(lǐng)導以及護理部的關(guān)心下,我很榮幸被派到岳陽醫(yī)院外科進行了為期1個月的進修學習。通過進修學習,使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足,在護理質(zhì)量上存在的差距,也深切地領(lǐng)會了岳陽醫(yī)院先進的護理服務(wù)理念、服務(wù)模式以及健全的垂直管理系統(tǒng)?,F(xiàn)將我的學習體會總結(jié)如下:
一、岳陽醫(yī)院護理管理規(guī)范化、標準化,無論是高年資護士、低年資護士、新護士、輪轉(zhuǎn)護士還是實習的護生,他們的管理規(guī)定及要求是不同的,比如高年資護士要承擔一定的實習同學的帶教、科室的講課,新護士要參加三基培訓、考核等等,護理部成立了三個小組(氣切組、造口組、picc組),他們都是由每各科室分別抽三名護士組成,作為護理部的人才儲備,也是緊急情況下人力資源調(diào)配的對象,科室護理人員數(shù)量、職稱、年齡結(jié)構(gòu)配置合理,以經(jīng)驗豐富帶動經(jīng)驗不足、以能力強輔助能力弱的優(yōu)化互補組合形成了比較穩(wěn)定、科學的編配結(jié)構(gòu),同時,也給了科室一個可以發(fā)展的空間,根據(jù)護理部要求護士長制定了每周護士長傾聽日。
二、實行崗位責任制整體護理管理,護理工作繁忙卻有序開展。在岳陽醫(yī)院外科,每天。
五、六十個病人,危重病人多達。
一、二十個,還有二十多個一級護理病人。而且入院每個病人都要進行壓瘡、跌倒或墜床、非計劃性拔管評分(早期預警評分)和帶管入院病人進行導管風險評估,達到存在安全隱患的分值必須上報護理部并采取相應的預防措施。
三、痕跡管理系統(tǒng)化、無紙化,岳陽醫(yī)院護理相關(guān)記錄很多、但是信息系統(tǒng)建設(shè)很健全,他們完成一個病人的所有記錄不超過5分鐘,基本信息自動生成,相關(guān)內(nèi)容有模塊復制粘貼,所有記錄處理都是串聯(lián)的,比如說某個病人青霉素(陽性),只要你在體溫單上注明青霉素(陽性),這個病人所有記錄上都會呈現(xiàn)出青霉素(陽性)的信息,還有只要有出、入、轉(zhuǎn)科、手術(shù)等等需要交班的病人,相關(guān)手續(xù)辦好之后,交班記錄上自動呈現(xiàn)出需要交班的信息提示你這個病人需要交班,你只用在這個記錄上做一定的修改,所有記錄包括手腕帶、床位卡都是打印,護士更多的時間是晨晚間護理、輸液、給氧、監(jiān)護、霧化、排痰、健康教育等等,制定科學的、標準化的工作流程,在臨床工作中是迫在眉睫的,尤其是作為一個護理管理者最應該在此類問題上多加思索。
三、嚴格的制度管理,處處體現(xiàn)核心制度落實。每天晨交接班,護士長帶隊,對每個患者都要進行床頭交接班,每個病房門口都配備快速手消毒液,交接班非常嚴格、仔細,從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標示牌,到病人的頭發(fā)、指趾甲、胡須、口腔衛(wèi)生,再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導等等逐一交接,每次交接班都需要一個小時左右,每個工作細節(jié)處處體現(xiàn)出護士自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度,處處體現(xiàn)出核心制度的落實。
四、根據(jù)護理部的要求以及科室的工作需要,護士的分層培訓及考核有計劃性、目的性,層層落實,科室在學習方面氛圍濃厚,護士具有扎實的理論知識和過硬的技能操作本領(lǐng)。每天書面交班后,都要進行護理業(yè)務(wù)學習,護士長每周二、五進行晨間提問。尤其對年輕護士,要求人人有參與、有學習、有回答。學習內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、??谱o理、十大安全目標、護理核心制度、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標、內(nèi)涵、崗位職責、護理操作并發(fā)癥、應急預案、搶救用藥、專科用藥、病人八知道等等??剖覂?nèi)形成了濃厚的學習風氣,同時,護士長助理還不定期地抽考年輕護士專科護理常規(guī)和操作技能,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
五、岳陽醫(yī)院護士績效考核由護理部根據(jù)護理質(zhì)量、護理數(shù)量、滿意度、成本控制四個方面來進行分配,工作量由系統(tǒng)提取,可以收費的護理相關(guān)費用均有工作量,科室再進行二次分配。
六、后勤服務(wù)社會化、規(guī)范化,水電工每天會到科室巡視科室是否存在水電安全隱患,運送中心每人負責一層樓的所有病人的檢查預約、陪檢及送標本,護工每人負責兩個病房,病人的飲食、生活照顧的很周到,醫(yī)院大藥房能買到所有一次性用品。
七、學習永無止,看岳陽醫(yī)院護理工作做得如此出色,既讓我感受到了壓力,也催人奮進。如何加強外科這支年輕護理隊伍的建設(shè),如何完善護理服務(wù)流程,如何提升包括基礎(chǔ)護理、??谱o理在內(nèi)的整體護理質(zhì)量等等,這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點和方向。在適應醫(yī)院和科室的發(fā)展中,在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,又如何進一步做好醫(yī)療護理風險防范,對可能出現(xiàn)的意外和突發(fā)危象有充分的預見性和前瞻性,培養(yǎng)起護士敏銳的觀察力和迅捷的反應力,這也是我們這支年輕的護理團隊需要逐漸成長的一個重要方面。
醫(yī)共體護理工作匯報篇十四
護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。今天本站小編給大家為您整理了護理工作總結(jié)匯報,希望對大家有所幫助。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān),護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、成立科室培訓組織,抓好培訓質(zhì)量管理。
成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓計劃并組織實施,且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。充分發(fā)揮小組的職能,負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓,按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核,并對培訓效果進行反饋和評價,確保培訓工作順利進行。
三、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次,護理個案查房12次,基本技能培訓及??萍寄芘嘤?2項,急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合,并進行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。
加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù),嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,并做好“傳、幫、帶”的工作,目前我科臨床護理人員分四個層級:即n1(經(jīng)驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(??谱o士)。除了按要求分層級培訓外,我們工作5年內(nèi)的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓,現(xiàn)參加規(guī)范化培訓護士有4人,每月參加讀書月考,本年度無考試不合格人員,本年度護士“三基”理論知識達標率為100%,基本技能合格率100%。
五、制度、預案、疾病護理常規(guī)培訓。
對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規(guī)的培訓,通過對往年護理經(jīng)驗的總結(jié),結(jié)合本年度我科室實際情況,重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明,明確各級各類護理人員職責。根據(jù)護理部制定的各種突發(fā)事件的。
應急預案。
嚴格要求每一個護士認真模擬演練通過真實的演練大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設(shè)備定人負責、每日檢查、及時維修保證隨時處于備用狀態(tài)。
六、教學能力的培養(yǎng)。
從n1層級護士開始,我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng),尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學習、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學均由科室護理骨干承擔,在準備。
課件。
和精心備課中,他們的教學能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規(guī)知識培訓。
1、層級培訓細化工作做得還不夠細致。
2、缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開的,我們的培訓工作還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,在新的一年里,以迎接“三級復審”契機,我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
去年的八月我有幸被分到急診部,在急診工作的這一年中對我的成長來說有很大的幫助,
下面就我在工作中的一些感觸和大家說說:
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),與時間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,自己很多時候的狀態(tài)是站在那里,像個木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態(tài)也是很微妙的,但通過老師們的耐心、細心的教導,自己虛心的學習,我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€中午,我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經(jīng)呼吸心跳停止,需立即進行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的??稍谶M行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質(zhì)是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領(lǐng),一邊進行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時候,老師們說:“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動作也很標準”。對于一位男同事來說,感到這是對我從事的事業(yè)最好的肯定,也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識,而且還要有那份將事護理事業(yè)做的更好的自信!
在工作中,我得到了老師們的肯定,對于患者及其家屬來說,能得到他們的肯定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的很多時候,病人及其家屬看我的眼神,一個字:怪,三個字:怪怪的,好像看到的是個“魔鬼”,哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著:有一次120送來一位男士,補液已經(jīng)配好,當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候,這為男士看了看我的胸卡說:“啊!男護士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,我從來沒有見過男護士,男的不如女的細心……瑞金醫(yī)院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣,消好毒,并一針見血穿刺成功,正要貼貼膜時,他說:“啊!已經(jīng)打好了,不錯么,一點也不痛,比小姑娘的技術(shù)還好,也很細心……”。最后,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護士!”。此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉(zhuǎn)到補液室的時候,我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:“還是讓你的師父來吧,男的不行……”。我和老師也沒有將她說服。過了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯,我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進去,多虧了你呀?!甭牭竭@些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許,更是一個鞭策,男護士是護理事業(yè)的新生力量,或許我們的一小步就能給護理事業(yè)帶來一大步的跨越。
正如朱唯一老師說的那樣:作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫(yī)療護理常規(guī)做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護士,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。
去年的這個時候,我還是一名新職工,現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說:要融入大?!薄J茄?,一個人的力量是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團結(jié)在一起,發(fā)揮我們集體作用,為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,奉獻我門微薄的力量。
“往事已矣,來者可追”,新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔最少的痛苦。
最后,愿你們工作順利!
轉(zhuǎn)眼,又是年末了,我來到醫(yī)院工作已有8個月了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,認真地完成了工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的。
崗位職責。
完成各項護理操作學會認真對待每一件事情在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情認真接待每一位病人把每一位病人都當成自己的朋友親人。認真作好手術(shù)前病人的訪視工作把整體護理工作應用到手術(shù)室護理中得到了病人的一致好評。作為器械護士時認真作好每一臺手術(shù)的配合在熟練的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過程中監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念管理好手術(shù)室使得手術(shù)順利完成。通過6個月的學習,已能夠獨立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
做為一個新護士,當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,還需要不斷的學習,不斷積累經(jīng)驗;在工作上,主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝科主任、護士長、帶教老師的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了科室的建設(shè)奉獻自己的一份力量!
醫(yī)共體護理工作匯報篇十五
2、管理好護理部辦公室的內(nèi)勤:通知各種會議;編排護士長夜查房排班和安排檢查病房重點檢查內(nèi)容,總結(jié)夜查房情況。
3、了解院內(nèi)護理工作的信息,及時反饋,并提出改進意見。
4、負責護理部有關(guān)文件的打印、復印、分發(fā)等工作。
5、負責護理部有關(guān)會議、事宜的通知和各種會議記錄、整理、歸檔工作。
6、做好護理部各種資料的整理保存,相關(guān)護理文件的歸類。做好護理人員的護士信息庫的維護工作。
8、負責接待參觀、來訪、來電及來新的處理工作。
9、負責全院護士注冊及護士繼續(xù)教育學分登記等具體工作。
10、完成領(lǐng)導交給的各種臨時任務(wù)。
醫(yī)共體護理工作匯報篇十六
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出??铺厣?,打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重??苾?nèi)重點培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行二次業(yè)務(wù)學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?。
五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護理成本效益的研究。避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
一年來,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護理部的領(lǐng)導下,在全科護士姐妹的共同努力下,走過了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科一年來工作總結(jié)如下:
一、開展優(yōu)質(zhì)護理。
在醫(yī)院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下,通過規(guī)范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實護理責任通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護理措施,全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求,按照能級對應關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責10名左右患者,從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長現(xiàn)場管理,“五查房”取得顯著效果早查房:上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房:重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實情況,及時拾遺補漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。
3、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見,并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業(yè)照護,優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出??谱o理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。
4、推行彈性排班,完善績效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,調(diào)動了護士工作積極性,及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理。
骨科病人臥床時間長,易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護理安全管理是工作的重點,細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、重點時段(轉(zhuǎn)載于:骨科護理工作總結(jié)2015)、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯?;颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調(diào)配護理人力資源,以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作。
定期對科內(nèi)醫(yī)生、護士進行消毒隔離培訓,醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進行工作質(zhì)量檢查。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識。
班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,簡化了護理書寫,把時間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質(zhì)量。
五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益。
增收方面:遵循“社會效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營理念,熟練掌握各項收費標準,開展護理服務(wù)項目,如動靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
六、病房管理。
護士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
在醫(yī)院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下,通過規(guī)范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實護理責任。
結(jié)合今年的工作重點醫(yī)院安全年,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū),實現(xiàn)護理隊伍專業(yè)化,管理科學化、行為規(guī)范化、操作標準化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標,在院領(lǐng)導,科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,提高認識,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),努力提高患者滿意度,在創(chuàng)建活動中真抓實干,實現(xiàn)我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)。現(xiàn)將個人護理工作具體總結(jié)如下:
通過醫(yī)院組織學習,充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要性,牢固樹立以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念,認真履行護士的職責和義務(wù),從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責,以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團結(jié)協(xié)作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,工作中分工不分家,積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護患關(guān)系,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做出努力。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習,醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
年終總結(jié)。
件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
骨二科像個大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無論在生活上,還是在工作中,總能互相關(guān)心,互相幫忙。護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
通過近一年的工作學習,除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。()認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習,醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
一年來,骨科護理工作在院領(lǐng)導大力關(guān)心支持下,在護理部的正確領(lǐng)導和幫助下,在全科護士共同努力與團結(jié)協(xié)作下,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),現(xiàn)將這年的工作具體總結(jié)如下:
1、在護理部領(lǐng)導支持下,順利開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和??谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心。
2、堅持床頭交接班制度和晨間護理,加強了病區(qū)晨間總查房,下午進行了護理大查房,落實了基礎(chǔ)護理、健康宣教等,提高了病人滿意度,得到了廣大病人的好評。
3、加強了中醫(yī)特色治療,如功能鍛煉、神燈照射、艾灸;新開展了中頻藥物導入治療、穴位注射,不僅增加了科室的收入,而且得到了廣大病友的認可。
4、完善了與手術(shù)室護士交接、協(xié)調(diào)工作,使術(shù)前用藥得到及時有效的應用,防止護理不良事件發(fā)生。
5、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,科室堅持了每天對治療室、換藥室、中醫(yī)治療室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,并及時對紫外線強度進行監(jiān)測。.6、對科室護理人員進行院感知識、??评碚摗?萍寄芘嘤枺考径冉M織理論、操作考試。
7、6月份及11月份在護理部的指導下,組織護士進行中醫(yī)技術(shù)操作培訓并進行考核,大大提高護理人員操作能力。
8、加強了實習生帶教,制定帶教計劃,使實習護士全面了解科室特點并掌握常見病的護理。
9、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等。嚴格執(zhí)行各項查對制度,護理操作時要求三查八對,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
通過科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務(wù)學習力度,不斷改進和完善護理工作,以提高護理質(zhì)量。
醫(yī)共體護理工作匯報篇十七
大德鎮(zhèn)衛(wèi)生院2013年護理工作總結(jié)2013年轉(zhuǎn)眼即過,在今年的工作中,全體護理人員在局黨委和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人,視病人如親人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。全體護士能遵守國家的法律法規(guī)及院上的各項規(guī)章制度,同事間團結(jié)互助,相互協(xié)作。按時參加院上組織的政治學習及各項業(yè)務(wù)學習,不斷學習護理理論提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,強化三基護理知識及技能操作訓練。重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
進護患情感,拉近護患距離,真正做到視病人如親人。開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
三、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。堅持了每天對治療室、病房進行消毒,并記錄。在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。一次性用品使用后均能及時毀形,嚴格按照醫(yī)療廢物處理條例執(zhí)行。
四、在“手足口”病非常時期,全體護士能配合相關(guān)人員,做好包村監(jiān)督工作,深入群眾積極宣傳“手足口”病預防知識,配合和督導鄉(xiāng)醫(yī)做好宣傳和預防工作。
五、全年共收治了住院病人485人次,急診搶救24人次,手術(shù)83例,護理全年門診、住院輸液6870人次,全年護理無差錯事故發(fā)生。
2、護理人員年考核合格率95%;
4、基礎(chǔ)護、理合格率大于90%;
5、急救藥品完好率100%;
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;
7、護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為0;
8、一人一針一管執(zhí)行率100%;
9、護理人員“三基”理論考試成績大于85。
七、工作中存在問題:
雖然2013年的工作很順利,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不戴口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚,缺乏主動性。
3、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
一年來護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但還存在著許多不足之處,我們將進一步努力,全方位地搞好護理管理工作,爭取護理工作更上一層樓。
2013年12月。
醫(yī)共體護理工作匯報篇十八
下面就我在工作中的一些感觸和大家說說:
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),與時間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,自己很多時候的狀態(tài)是站在那里,像個木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態(tài)也是很微妙的,但通過老師們的耐心、細心的教導,自己虛心的學習,我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€中午,我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經(jīng)呼吸心跳停止,需立即進行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質(zhì)是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領(lǐng),一邊進行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時候,老師們說:“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動作也很標準”。對于一位男同事來說,感到這是對我從事的事業(yè)最好的肯定,也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識,而且還要有那份將事護理事業(yè)做的更好的自信!
在工作中,我得到了老師們的肯定,對于患者及其家屬來說,能得到他們的肯定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的很多時候,病人及其家屬看我的眼神,一個字:怪,三個字:怪怪的,好像看到的是個“魔鬼”,哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著:有一次120送來一位男士,補液已經(jīng)配好,當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候,這為男士看了看我的胸卡說:“啊!男護士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,我從來沒有見過男護士,男的不如女的細心……瑞金醫(yī)院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣,消好毒,并一針見血穿刺成功,正要貼貼膜時,他說:“啊!已經(jīng)打好了,不錯么,一點也不痛,比小姑娘的技術(shù)還好,也很細心……”。最后,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護士!”。此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉(zhuǎn)到補液室的時候,我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:“還是讓你的師父來吧,男的不行……”。我和老師也沒有將她說服。過了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯,我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進去,多虧了你呀?!甭牭竭@些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許,更是一個鞭策,男護士是護理事業(yè)的新生力量,或許我們的一小步就能給護理事業(yè)帶來一大步的跨越。
正如朱唯一老師說的那樣:作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫(yī)療護理常規(guī)做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護士,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。
去年的這個時候,我還是一名新職工,現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說:要融入大?!薄J茄?,一個人的力量是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團結(jié)在一起,發(fā)揮我們集體作用,為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,奉獻我門微薄的力量。
“往事已矣,來者可追”,新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔最少的痛苦。
最后,愿你們工作順利!
醫(yī)共體護理工作匯報篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:大家好!
我經(jīng)院科兩級領(lǐng)導批準,于2010年9月1日到華西醫(yī)院胃腸外科參加為期3個月的進修學習。在學習期間,遵守上級醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真學習胃腸外科護理基礎(chǔ)知識及操作和先進的管理理念。通過3個月的臨床學習實踐,較好地完成了進修學習任務(wù)?,F(xiàn)將學習情況作如下總結(jié),并簡要匯報如下:
一、科室護理管理。
1、華西醫(yī)院胃腸外科護理實行院、科、組三級管理。分為數(shù)。
個護理小組,實行組長負責制。組員分管一定床位數(shù),實行床旁交接班制度。各護理小組須對病員做到八知道(含姓名、診斷、治療、飲食、護理、心理狀態(tài)、陽性體征、主要檢查結(jié)果)。按時巡視病房,并做好各項基礎(chǔ)護理工作。在護理人員充足的情況下,每個病房由一名護理人員具體實施護理管理,全面抓好護患溝通工作,有效避免了護患糾紛的發(fā)生。
2、實施以病員為中心的整體護理理念。從病員入院到出院期。
間,都由主管護士和分管護士具體負責。從晨間護理、基礎(chǔ)護理到治療一步到位,并做到心中有數(shù)。在力所能及的范圍內(nèi)滿足病員的需求,讓病員及家屬感到放心、安心。
3、貫徹落實護理核心制度。分級護理做到有床旁標示,床頭。
卡上分別注明級別護理?!叭槠邔Α柏瀼厥冀K,電腦文檔。
與紙質(zhì)文檔同步進行,同時查對,做到護理基礎(chǔ)工作有據(jù)可依。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作??剖颐恐芙M織一次無菌操作演練。如:
口腔護理、尿道口護理、靜脈輸液、靜脈加藥、無菌技術(shù)、胃腸減壓、更換引流袋等。全科統(tǒng)一操作標準,并做出講評。嚴格留置針的管理,標注使用的具體日期和時間,有效期不超過96小時。
5、病室環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。充分發(fā)揚了醫(yī)護人員的主人翁精。
神,體現(xiàn)人人都是管理者,人人參與管理,發(fā)動病員及家屬保持病床及病室整潔,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。
二、具體護理操作有了新的認識。
1、腸道準備:為減輕病員痛苦,保持病員良好的身體及心。
理狀態(tài),胃腸道手術(shù)病人盡量減少洗胃和灌腸的次數(shù),使用口服洗腸液。常用磷酸鈉口服液50毫升加水800毫升分次口服,值得推廣。
備皮:經(jīng)臨床實踐表明,術(shù)前備皮過早易引起切口感染,故宜在手術(shù)室備皮;需留置尿管的,在手術(shù)室安置后再送回病房。
2、術(shù)后營養(yǎng)支持。
為減少感染的機會,術(shù)后使用卡文,一是減輕護士的負。
擔,減少加液的次數(shù);二是給予病員高營養(yǎng)支持,使其早日康復。
3、引流袋的更換。
引流管道均注明管道名稱、留置時間,每周2、5交替。
更換。
4、護理文書的書寫。
使用全護理電子文檔。首次護理病歷使用電子模塊,其。
余的都和我們大致相同。
5、化療。
化療病人一般六個月為一療程,每月一次,為期一天。
輸
八、九組液體,均用留置針,用后即拔。這樣即減輕病員痛苦,又有效的防止藥液外滲,缺點是其費用昂貴。通過在華西醫(yī)院三個月的進修學習,我雖在護理操作和認識上取得一定進步,但也深刻認識到自身業(yè)務(wù)能力存在的不足。在今后的臨床護理實踐中,我將在科主任和護士長的幫助指導下,不斷總結(jié)完善,為科室護理進步盡一份綿薄力量。當然,我們不管從哪個方面都與華西醫(yī)院存在著一定的差距,但有些理念也是值得借鑒的。以上觀點只是我個人的淺見,如有不對之處,敬請各位批評指正。
謝謝大家!
二0一0年十二月十二日。
醫(yī)共體護理工作匯報篇二十
總結(jié)。
匯報導讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《護理工作總結(jié)匯報》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。今天我給大家為您整理了,希望對大家有所幫助。一:為加快科室護理隊伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng),規(guī)范在職護士繼續(xù)教育,...護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。今天我給大家為您整理了,希望對大家有所幫助。
一:
為加快科室護理隊伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng),規(guī)范在職護士繼續(xù)教育,優(yōu)化護理人員知識結(jié)構(gòu),提高護理專業(yè)水平,提升護理服務(wù)質(zhì)量,我科去年根據(jù)醫(yī)院護理部分層級培訓要求,制定了一系列培訓目標及要求,特別是通過這一年迎接我院"三甲復審"的準備工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽,更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責任與義務(wù),我們骨一科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造出一支具有凝聚力的護理隊伍,現(xiàn)將我科護理培訓工作總結(jié)一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān),護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、成立科室培訓組織,抓好培訓質(zhì)量管理成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓計劃并組織實施,且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。充分發(fā)揮小組的職能,負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓,按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核,并對培訓效果進行反饋和評價,確保培訓工作順利進行。
三、
采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到"學有所用"。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次,護理個案查房12次,基本技能培訓及??萍寄芘嘤?2項,急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合,并進行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。
加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù),嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,并做好"傳、幫、帶"的工作,目前我科臨床護理人員分四個層級:即n1(經(jīng)驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(??谱o士)。除了按要求分層級培訓外,我們工作5年內(nèi)的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓,現(xiàn)參加規(guī)范化培訓護士有4人,每月參加讀書月考,本年度無考試不合格人員,本年度護士"三基"理論知識達標率為100%,基本技能合格率100%。
五、制度、預案、疾病護理常規(guī)培訓對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規(guī)的培訓,通過對往年護理經(jīng)驗的總結(jié),結(jié)合本年度我科室實際情況,重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明,明確各級各類護理人員職責。
根據(jù)護理部制定的各種突發(fā)事件的應急預案,嚴格要求每一個護士認真模擬演練,通過真實的演練,大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能,同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設(shè)備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態(tài)。
六、
教學。
能力的培養(yǎng)從n1層級護士開始,我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng),尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學習、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學均由科室護理骨干承擔,在準備課件和精心備課中,他們的教學能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規(guī)知識培訓積極組織我科護士參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)知識培訓,我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓,以護士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍本,通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓,尤其是新入職護士。讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,使護理人員懂法、用法、依法,以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進措施1、層級培訓細化工作做得還不夠細致2、缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開的,我們的培訓工作還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,在新的一年里,以迎接"三級復審"契機,我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
二:
去年的八月我有幸被分到急診部,在急診工作的這一年中對我的成長來說有很大的幫助,下面就我在工作中的一些感觸和大家說說:
由的伸出了大拇指!剛輪轉(zhuǎn)到補液室的時候,我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:"還是讓你的師父來吧,男的不行......"。我和老師也沒有將她說服。過了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:"小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯,我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了。"偶而在路上見到一些給我打招呼的人"你不是瑞金醫(yī)院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細的一位。""上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進去,多虧了你呀。"聽到這些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許,更是一個鞭策,男護士是護理事業(yè)的新生力量,或許我們的一小步就能給護理事業(yè)帶來一大步的跨越。
正如朱唯一老師說的那樣:作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫(yī)療護理常規(guī)做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護士,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。
去年的這個時候,我還是一名新職工,現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說:"有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說:要融入大海"。是呀,一個人的力量是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團結(jié)在一起,發(fā)揮我們集體作用,為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,奉獻我門微薄的力量。
"往事已矣,來者可追",新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔最少的痛苦。
最后,愿你們工作順利!三:
轉(zhuǎn)眼,又是年末了,我來到醫(yī)院工作已有8個月了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,認真地完成了工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真作好手術(shù)前病人的訪視工作,把整體護理工作應用到手術(shù)室護理中,得到了病人的一致好評。作為器械護士時認真作好每一臺手術(shù)的配合,在熟練的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生,使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過程中,監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念,管理好手術(shù)室,使得手術(shù)順利完成。通過6個月的學習,已能夠獨立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了科室的建設(shè)奉獻自己的一份力量!的人還:
醫(yī)共體護理工作匯報篇二十一
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我院團支部在深入開展學習實踐黨的“十七大”精神和“三個代表”、科學發(fā)展觀重要思想的基礎(chǔ)上,繼續(xù)圍繞我院黨政中心工作,發(fā)揮橋梁和紐帶作用,拓展青年工作領(lǐng)域,切實加強團的基礎(chǔ)建設(shè),加大團員素質(zhì)培養(yǎng),深化青年文明建設(shè)活動,推進我院共青團工作的新發(fā)展。
一、深入學習貫徹黨的十七大精神,進一步加強青年思想建設(shè)工作。
1、組織全院團員青年學習“十七大”精神和“三個代表”、科學發(fā)展觀,并組織一次學習心得交流會。
2、積極探索我院團員青年思想政治工作的新方法,計劃組織團員開展一次共青團主題教育。
3、加強與院黨支部的聯(lián)系,積極匯報工作動態(tài)。認真參加入黨積極分子的學習活動。
二、加強組織和活動建設(shè)。
1、根據(jù)《團章》有關(guān)規(guī)定完善支部建設(shè):認真落實“三會一課”;及時、主動上繳團費,并做好記錄;做好團員青年名冊登記、新團員接收與年統(tǒng)工作。
2、認真做好每月工作情況匯報和信息上報工作,積極為衛(wèi)生局團工委提供我院團員的動態(tài)信息。
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3、探索團建創(chuàng)新,根據(jù)我院青年的工作實際,對團支部管理方式和工作機制進行積極的探索和實踐。
4、加強青年文化建設(shè),開展多種形式的文體活動,豐富青年職工的文化生活。
1、加強“共青團號”信用和規(guī)范化建設(shè),使用創(chuàng)建手冊暨信用實踐檔案,落實號牌擺放及號徽佩戴工作。
2、加強與“共青團號”共建單位的聯(lián)系,積極參與優(yōu)秀“共青團號”創(chuàng)建工作。
3、完善志愿者活動制度建設(shè),積極開展志愿者服務(wù)項目,每月組織一次“進社區(qū)”活動,同時積極參與團區(qū)委和區(qū)衛(wèi)生局舉辦的各類志愿者活動,并做好記錄工作。
醫(yī)共體護理工作匯報篇二十二
為進一步落實三好一滿意活動目標,醫(yī)院以迎接“二級綜合醫(yī)院等級復審”為契機,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作。現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工作匯報如下。
一、全力推進以病人為中心的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。
護理部二0一一年五月在神經(jīng)醫(yī)學科、icu率先開展了優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動,二0一二年五月在上年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上又陸續(xù)在骨科、眼耳鼻喉科、普外胸外科、普外泌尿科、心血管內(nèi)科、婦產(chǎn)科等六個護理單元開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”活動。護理部鼓勵護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,尋找優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的突破口。達到加強基礎(chǔ)護理、改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù)的目的。二0一三年九月在各方面條件成熟的情況下在全院推開“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”活動。
二、改革排班模式,給病人提供優(yōu)質(zhì)、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。護理部從護理排班入手,改變了以往幾十年一成不變的護理排班模式,主要是針對最易出現(xiàn)隱患和糾紛的時間段加強了人力部署,改變了液體更換不及時,護理措施不到位,態(tài)度不好等問題,減少了護理隱患發(fā)生,保障了護理安全。
三、
制定護士分層能級管理方案,完善護理績效考核體系。
在科室開展護士能級評定工作,一方面將護理人員的工作能力、工作年限、職稱等進行層級劃分,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,保證了危重病人的護理質(zhì)量安全。另一方面將護士能級評定與護士績效系數(shù)結(jié)合,修訂完善了以護士工作量、工作質(zhì)量、滿意度、護士能級為依據(jù)的護理績效分配制度,達到了保證護理質(zhì)量安全,提高護理人員工作積極性的目的。
四、加強核心制度的學習,督導落實核心制度。
結(jié)合二甲復審工作,對護理14個核心制度進行修補完善、補充。護理部先期對護士長進行培訓考核。再由護士長培訓科室護士。護理部通過夜查房和制度職責組護士長對科室護士進行提問、督導、落實培訓。
繼續(xù)抓好護理隊伍的思想教育,正面引導,強化服務(wù)意識,規(guī)范護士行為。
(1)就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn)以人為本的理念,提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境。免費為病人提供輪椅、平車。
(2)服務(wù)規(guī)范:主動及時執(zhí)行首問負責制。為患者提供“五主動的服務(wù)”(主動介紹、主動宣傳、主動宣教、主動解釋、主動溝通),要求護士在患者入院30分鐘內(nèi)完成基本的入院介紹,護士長當天要到患者床前自我介紹。
(3)各科室積極開展公休會,主動與病人、家屬溝通,引導、解答問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
六、做好安全管理提高全院護理人員的安全服務(wù)意識:
1、為每一位入院的病人佩戴身份識別腕帶(特別是手術(shù)病人、新生兒、危重昏迷病人)。
2、對評估有風險的病人在床邊懸掛醒目標識提醒病人、家屬及醫(yī)護人員注意(如:防止跌倒、小心墜床、防止壓瘡、防止管路脫滑、青霉素過敏、注意血糖等)。
七、加強護理管理、全面提高護理質(zhì)量:
強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上將全院副主任護理師與護士長組織在一起,進行"一周夜查房兩次",做到重點突出,督促有力,加大了夜間護理質(zhì)量管理力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。同時積極組織重點科室護士長外出參觀學習,通過經(jīng)驗交流、觀摩活動,起到了以點帶面,示范榜樣的作用。
護理部。
二0一四年六月。
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