通過報(bào)告，我們可以與他人分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和成功教訓(xùn)。在報(bào)告中，我們可以使用圖表、數(shù)據(jù)和實(shí)例等方式來增強(qiáng)可讀性和說服力。如果您需要更多的報(bào)告寫作指導(dǎo)和輔助工具，請(qǐng)聯(lián)系我們的專家團(tuán)隊(duì)。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇一
今年--月--日，我到--x辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的.流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí)：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。
傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇二
在學(xué)了一學(xué)年的會(huì)計(jì)專業(yè)課之后，雖然我們掌握了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但在把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中還是有必須難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來。作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員來說，如果不會(huì)做賬，不能夠把發(fā)生的每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確的記錄下來并以賬的方式體現(xiàn)的話，那就不能算是一個(gè)合格的會(huì)計(jì)。所以，在大一第二學(xué)期期末，學(xué)校特意開設(shè)了短學(xué)期作為對(duì)我們的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。
一、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的意義。
1、促進(jìn)理論和知識(shí)的結(jié)合。本次實(shí)訓(xùn)最大的特點(diǎn)是將一個(gè)企業(yè)所建立的賬簿體系和發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一向觀、仿真的原始憑證及賬冊(cè)展示給我們，我們?cè)谟?xùn)練中將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于填憑證、登帳簿和編報(bào)表的過程中，手腦并用，做學(xué)合一，使理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。
2、提高學(xué)生的業(yè)務(wù)技能。缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)手本事不強(qiáng)已經(jīng)成為高校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的軟肋。學(xué)生不清楚原始憑證的識(shí)別、填制手續(xù)和傳遞程序、賬簿的設(shè)計(jì)與登記的規(guī)范、銀行結(jié)算的辦法、納稅申報(bào)的手續(xù)等這些最為基本的知識(shí)，用人單頗有微詞。在這次實(shí)訓(xùn)過程中，我們能將自我置身于企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)氛圍中，充當(dāng)出納會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、輔助會(huì)計(jì)抑或主辦會(huì)計(jì)，學(xué)習(xí)原始憑證的填制、審核、傳遞程序，記賬憑證的填制，日記賬、明細(xì)賬、總賬的登記，資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的編制，會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置及工作職責(zé)，銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算的方法、納稅申報(bào)的手續(xù)、年末結(jié)賬的方法等多項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，其寫、算、報(bào)、用的本事更為熟練、準(zhǔn)確和協(xié)調(diào)。
3、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)給了我們一次自我掌握學(xué)習(xí)時(shí)間、自我扮演會(huì)計(jì)主角、自我搜尋會(huì)計(jì)信息、自我發(fā)現(xiàn)和解決問題、自我欣賞實(shí)訓(xùn)成果的機(jī)會(huì)，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣以及對(duì)更多會(huì)計(jì)知識(shí)探求的渴望。
二、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的目的。
1、經(jīng)過對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的操作，系統(tǒng)的掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過程，從而加強(qiáng)對(duì)所學(xué)會(huì)計(jì)理論和知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，完成從理論到實(shí)踐的認(rèn)識(shí)過程。
2、實(shí)訓(xùn)的資料涵蓋了會(huì)計(jì)操作的全部基本技能，從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證、登記賬簿到編制會(huì)計(jì)報(bào)告、年終結(jié)賬。
3、全部實(shí)訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性和系統(tǒng)性。以一個(gè)模擬企業(yè)的特定會(huì)計(jì)期間為范圍，將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來。
三、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的基本資料。
1、如何填制原始憑證。
2、如何對(duì)原始憑證進(jìn)行正確的審核。
3、如何填制記賬憑證。
4、如何對(duì)記賬憑證加以正確的審核。
5、怎樣登記日記賬和明細(xì)賬。
6、如何進(jìn)行錯(cuò)賬更正。
7、記賬規(guī)則和結(jié)賬。
8、如何編制科目匯總表。
9、如何編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
10、會(huì)計(jì)檔案的裝訂歸檔。
11、承擔(dān)各種會(huì)計(jì)崗位工作職責(zé)的本事。
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就越顯得重要。做實(shí)訓(xùn)是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)際操作相結(jié)合，在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論以及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高，學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法，提高分析和解決問題的本事.
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的，記得實(shí)訓(xùn)開始是那樣忙碌和疲憊，甚至是不知所措，因?yàn)槲覀兊淖詫W(xué)本事和結(jié)合本事沒有很快地結(jié)合和適應(yīng)，只能依靠教師的引導(dǎo)和幫忙?？墒墙?jīng)過這一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，從之前的什么賬都不會(huì)填，此刻的我學(xué)回來編寫記賬憑證、科目匯總表、總賬及明細(xì)分類賬，感覺自我又與真正意義上的會(huì)計(jì)靠近了一步。在教師的逐步引導(dǎo)下，能夠?qū)W(xué)過的知識(shí)學(xué)以致用，看著最終編制完成的記賬憑證，以及一本本明細(xì)賬，著實(shí)讓我有了成就感。學(xué)校實(shí)訓(xùn)的目的就是要加強(qiáng)我們本事培養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)的提高，實(shí)訓(xùn)就是我們適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，我深深感覺到自身所學(xué)知識(shí)的有限，就如俗話所說的：“書到用時(shí)方恨少”。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時(shí)候才突然間覺得自我真的有的無知淺薄，雖然最終還是解決了問題，卻浪費(fèi)了許多時(shí)間，這樣一點(diǎn)是我在以后的學(xué)習(xí)中必須加以改善的地方，同時(shí)也要督促自我在學(xué)習(xí)的過程中不斷地完善自我。另外一點(diǎn)，也是在每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫忙。
在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：1、比如自我不夠細(xì)心，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致合算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩;2、實(shí)際工作中編制會(huì)計(jì)分錄，在這一方面我還存在著必須的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí);3、數(shù)字書寫還需要多加注意;4、在實(shí)訓(xùn)操作時(shí)，不能讓自我進(jìn)入一個(gè)作為會(huì)計(jì)的氛圍中，而把實(shí)訓(xùn)的資料當(dāng)做一門課程的作業(yè)來做，并附加著應(yīng)付的態(tài)度。不能以一個(gè)會(huì)計(jì)人員的身份且用嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度去做。并且在實(shí)訓(xùn)中由于實(shí)訓(xùn)環(huán)境和各方面的原因不能及時(shí)的做完實(shí)訓(xùn)資料。
期望在接下來的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)校能給我們學(xué)生更多這樣的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷的查漏補(bǔ)缺，這樣能更好地幫忙我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課程，為以后走向社會(huì)工作奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。我們這次實(shí)訓(xùn)室綜合性練習(xí)，既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人?？朔朔謲弻?shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)的現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，掌握了從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程，熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本職能，將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情景的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)后走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇三
點(diǎn)鈔是個(gè)常見的行為，然而我從來沒想過其中居然還隱藏著如此多的技巧。學(xué)校安排我們?cè)谛W(xué)期進(jìn)行點(diǎn)鈔培訓(xùn)不但讓我對(duì)金融實(shí)訓(xùn)有了很大的體會(huì)，而且讓我對(duì)生活以及工作也有很大的感悟，愿與大家交流分享。
一、點(diǎn)鈔方法。
(1)拆把持鈔。
把捆綁的紙條拆掉，注意不要把紙條撕壞，拆下后放在一邊，扎把時(shí)再用。然后用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央，拇指、食指、三指在上面，四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉(zhuǎn)到鈔票下面內(nèi)側(cè)左端約1/3處用力將鈔票向上推，再向外推，使鈔票呈120°的弧形，并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側(cè)邊緣，是鈔票呈約70°的扇面，以便于清點(diǎn)。
(2)清點(diǎn)。拆把后用右手的拇指尖逐張向下捻動(dòng)鈔票的右上角，食指在票子的背面托住右上角，配合拇指捻動(dòng)鈔票捻下來的鈔票用無名指往內(nèi)方向彈撥(3)記數(shù)。記數(shù)有兩種方法，一種是雙數(shù)計(jì)法;另一種是單數(shù)分組計(jì)法。雙數(shù)計(jì)法，即從1至100。單數(shù)分組計(jì)法，即從1，2，3，4，5，6，7，8，9，1(即10)，1，2，3，4，5，6，7，8，9，2(即20)，一直數(shù)到1，2，3，4，5，6，7，8，9，10(即100)，分十組來記數(shù)。在點(diǎn)鈔記數(shù)時(shí)，不要用嘴念出數(shù)來，要用心記。心、眼、手三者要密切配合，這樣既快又準(zhǔn)。
(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí)，左手拇指在票前，中指、無名指在票后，捏住鈔票1/3處，食指在鈔票上側(cè)，把100張鈔票分開一條縫，右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞，將紙條一端留在票面上部，用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。
(5)蓋章。每點(diǎn)完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章，圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
二、點(diǎn)鈔要領(lǐng)。
(一)肌肉要放松點(diǎn)鈔時(shí)，兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松，能夠使雙手活動(dòng)自如，動(dòng)作協(xié)調(diào)，并減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。否則，會(huì)使手指僵硬，動(dòng)作不準(zhǔn)確，既影響點(diǎn)鈔速度，及消耗體力。正確的姿勢(shì)是，肌肉放松，雙肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接觸桌面，右手腕稍抬起。
(二)鈔券要墩齊需清點(diǎn)的鈔券必須清理整齊、平直。這是點(diǎn)準(zhǔn)鈔券的前提，鈔券不齊不易點(diǎn)準(zhǔn)。對(duì)折角、彎折、揉搓過的鈔券要將其弄直、抹平，明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來。清理好后，將鈔券在桌面上墩齊。
(三)開扇要均勻鈔券清點(diǎn)前，都要將票面打開成繳扇形和小扇開，使鈔券有一個(gè)坡度，便于捻動(dòng)。開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致，使之在捻鈔過程中不易夾張。因此，扇面開得是否均勻，決定著點(diǎn)鈔是否準(zhǔn)確。
(四)手指觸面要小手工點(diǎn)鈔時(shí)，捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大，手指往返動(dòng)作的幅度隨之增大，從而使手指頻率減慢，影響點(diǎn)鈔速度。
(五)動(dòng)作要連貫點(diǎn)鈔時(shí)各個(gè)動(dòng)作之間相互連貫是加快點(diǎn)鈔速度的必要條件之一。動(dòng)作要連貫包括兩方面的要求：一是指點(diǎn)鈔過程的各個(gè)環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)調(diào)，環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點(diǎn)時(shí)的各個(gè)動(dòng)作要連貫。
三﹑實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會(huì)。
感謝老師的苦心培訓(xùn)，通過這兩堂實(shí)訓(xùn)課我有了很多體會(huì)，剛開始學(xué)習(xí)時(shí)也確實(shí)遇到了很多困難。但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助之后，我也漸漸點(diǎn)鈔變得熟練起來了。以前每次到銀行辦業(yè)務(wù)，看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。當(dāng)時(shí)就想我也能點(diǎn)這么快就好了，因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù)，點(diǎn)鈔的快慢及準(zhǔn)確度直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)單位形象的看法。在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化的我們，不管是選擇出納，會(huì)計(jì)，還是選擇財(cái)務(wù)管理，都會(huì)與錢相接觸，不少公司的專業(yè)技能考核都會(huì)是一些簡單的東西，比如一些會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，珠算，電腦，點(diǎn)鈔等，在學(xué)過點(diǎn)鈔的我們，如果參加專業(yè)技能考核會(huì)為自己增加更多砝碼，不少人在上課時(shí)覺得學(xué)校開這門課就是“鬧眼子”，他們認(rèn)為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達(dá)，點(diǎn)鈔除了在銀行中會(huì)使用外，其他的地方基本上不會(huì)用到，我認(rèn)為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達(dá)，但在不少人家中完全不會(huì)配備點(diǎn)鈔機(jī)這種機(jī)器，或者再交學(xué)費(fèi)，保險(xiǎn)，買房等時(shí)候都會(huì)用到大量的現(xiàn)金，我們只有學(xué)會(huì)點(diǎn)鈔這門技術(shù)，才能為自己在不必要的地方減少麻煩。通過這門實(shí)訓(xùn)課，我僅僅還只是學(xué)到了會(huì)計(jì)這個(gè)崗位中的一小部份，真正要學(xué)的還有很多很多，經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，要我更加深刻的明白，知識(shí)是在平時(shí)積累的，只有每天不斷的充實(shí)自己才能在遇到問題的時(shí)候得到解決，就像這次的實(shí)訓(xùn)，就是因?yàn)槠綍r(shí)沒積累知識(shí)，導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利，不過沒關(guān)系，在剩下不多的在校期間，我會(huì)更加努力的學(xué)好知識(shí)。
學(xué)校開這門實(shí)訓(xùn)可是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高，學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法，提高分析和解決問題的能力。在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇四
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有：
1)柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，西聯(lián)匯款收匯人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢，不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇五
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生的我，開始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作，如今，半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時(shí)候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅(jiān)持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個(gè)辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實(shí)，我一直認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn)，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然，由于剛到礦辦公室，對(duì)工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當(dāng)，但我勤于向他們請(qǐng)教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不可怕，可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品，練習(xí)打打字，因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人，就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來獨(dú)往，別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了。
總擔(dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
總之，這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì)。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。
其次，作為企業(yè)的一員，無論是其他工作人員，還是會(huì)計(jì)人員，在進(jìn)行自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。西大農(nóng)藥廠，即將面臨“改制”的調(diào)整，這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會(huì)”企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，先前所享有的一些優(yōu)惠政策，將隨著改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，接受殘酷的規(guī)則約束，為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，西大農(nóng)藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期，應(yīng)鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
社會(huì)實(shí)踐只是一種磨練的過程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。
而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。
在我的打工生活中，我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的.技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇六
通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的實(shí)訓(xùn)心得報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
在結(jié)賬以前必須先對(duì)賬，對(duì)賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)。因?yàn)樵跁?huì)計(jì)核算過程中難免會(huì)出差錯(cuò)，而且差錯(cuò)可能出現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)，如記賬憑證填制中的錯(cuò)誤、記賬過程中的錯(cuò)誤、實(shí)物保管過程中的疏忽等等。因此，在會(huì)計(jì)期末將賬簿同會(huì)計(jì)憑證、其他賬簿、實(shí)存物資相核對(duì)，可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符，是會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠的保證，同時(shí)為報(bào)表的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)賬中的錯(cuò)誤讓我又重新溫習(xí)了查找錯(cuò)帳的方法：差數(shù)法、尾數(shù)法、除二法、除九法。除二法是查重復(fù)賬用的，除九法是查數(shù)字顛倒的，差數(shù)法是查少計(jì)賬的，尾數(shù)法是用來查少計(jì)尾數(shù)的。還可以這樣分成兩種方法，一、查找漏記、重記錯(cuò)差的方法?？値づc分帳不平時(shí)，如果差錯(cuò)數(shù)是72，就得先看憑證上有無72這一筆數(shù)字。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆，就應(yīng)看有關(guān)帳戶是否有漏記、重記的情況。二、查找反方向差錯(cuò)的方法。這種反方向的差錯(cuò)數(shù)，一定是偶數(shù)，可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯(cuò)數(shù)。
電算化在公司的普及使用，讓我對(duì)電算化又有了更新的認(rèn)識(shí)，會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會(huì)計(jì)電算化的不斷發(fā)展，要求會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使會(huì)計(jì)電算化人才能夠迅速理解適應(yīng)和進(jìn)入計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練從事手工會(huì)計(jì)操作和運(yùn)作財(cái)務(wù)軟件，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會(huì)計(jì)電算化人才是一種復(fù)合型人才，無論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩方面的知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)手段，能將會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)應(yīng)用;要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)運(yùn)作方式和模式。在我國，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)類專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢(shì)，即使是大學(xué)生人數(shù)激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的今天，會(huì)計(jì)類專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也明顯的比其他專業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財(cái)經(jīng)類專業(yè)一直處于，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng)，九成單位有長期需求。
因?yàn)楣痉止ぽ^細(xì)我是在銷售部實(shí)習(xí)，所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會(huì)計(jì)科目，應(yīng)收賬款很常見，使我對(duì)應(yīng)收賬款有了更多認(rèn)識(shí)。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項(xiàng)，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)所形成的債權(quán)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中日益重要的問題。應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面：1、擴(kuò)大銷售，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。2、減少庫存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用的開支。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。還有就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
懷著惴惴不安的心情進(jìn)了_x有限公司實(shí)習(xí)，這是實(shí)習(xí)的第一天,有點(diǎn)緊張!有人說初生牛犢不怕虎，這話用到我身上可能是一點(diǎn)都不合適了。即來之則安之吧，我只能這樣安慰自己了，一邊朝公司的方向走去。
邁進(jìn)公司的大門，覺得學(xué)校與社會(huì)存在著很大的差別，在校園的天空下，同學(xué)們是舒適幸福的，而在社會(huì)這所大學(xué)中，卻是對(duì)生活的考驗(yàn)，對(duì)知識(shí)的衡量，對(duì)意志的磨煉……而當(dāng)這些問題層層地出現(xiàn)，那就是對(duì)自己的素質(zhì)的評(píng)價(jià)。同樣工作和生活是實(shí)習(xí)過程中每個(gè)不可缺少的組成部分，在生活中做到充分的休息對(duì)于工作也是很重要的。
剛到單位時(shí)，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會(huì)并不象別人所說的那么險(xiǎn)惡，對(duì)社會(huì)又充滿了信心。先對(duì)公司有個(gè)大概了解，再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí)，要知道公司設(shè)每個(gè)崗位的目的，要達(dá)到的預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。
接著，我來到了公司的財(cái)務(wù)部向主管報(bào)道。主管跟我講起財(cái)務(wù)部的運(yùn)作，分了哪幾塊，具體做些什么，基本情況介紹了之后，他突然說，其實(shí)日常小事情，你也是應(yīng)該注意的!對(duì)人對(duì)事上你得學(xué)會(huì)寬容，而且要控制好自己的情緒。凡事要三思而后行。對(duì)待上司必須持尊敬態(tài)度。學(xué)會(huì)處理人與人之間的微妙關(guān)系。表達(dá)自己的思想時(shí)要以提建議的方式表達(dá)……這些與在學(xué)校的自由有較大的區(qū)別的。我想以后我一定會(huì)注意的，在今后的幾周里，做一個(gè)勤快的實(shí)習(xí)生。新的工作環(huán)境，新的角色轉(zhuǎn)換，既然決定選擇在此，就一定要做好每一件事，我也暗下決心，一定要在此好好的實(shí)習(xí)，與同事融為一體，不辜負(fù)我們身邊人的期望。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)，先了解公司的財(cái)務(wù)制度，國家對(duì)庫存現(xiàn)金的規(guī)定，以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?？粗黾{工作，自己也很是高興。出納收到收款單據(jù)時(shí)，審核手續(xù)是否齊全，然后收款，點(diǎn)兩遍現(xiàn)金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點(diǎn)兩遍，然后在原始憑證單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證，登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責(zé)任，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡單卻又很煩瑣，只是沒有實(shí)際操作過，但是我們一樣可以做好，要對(duì)自己有信心，相信自己能做好，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，會(huì)比她們做的更熟練、更出色，加油。
轉(zhuǎn)眼間，一天過去了，很忙碌但是很充實(shí)，在接下來的幾周時(shí)間里，我會(huì)加油的。
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，本學(xué)期初，我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)艷姐。剛到會(huì)計(jì)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。
總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。
別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。
因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。
并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)一下手工做帳到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
反思下自己和作者的差距有多遠(yuǎn)。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇七
為了更好的了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的工作資料，以便于實(shí)際與理論相結(jié)合，也能更好的適應(yīng)社會(huì)的要求，我們開設(shè)了成本會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程。
一、實(shí)訓(xùn)目的：
為了讓我們更好的了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的工作資料，以便于實(shí)際與理論相結(jié)合，也更能夠適應(yīng)社會(huì)的要求，了解成本核算在實(shí)際工作的重要性，成本對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，也是我們每個(gè)人必須要掌握的一門重要的課程，經(jīng)過綜訓(xùn)期望我們都能夠?qū)?huì)計(jì)有一個(gè)更新更深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們?cè)诠ぷ髦懈哂袑?shí)際的動(dòng)手本事，更能懂得會(huì)計(jì)作賬的基本流程。
二、實(shí)訓(xùn)資料及其大概過程：
1.各種成本費(fèi)用的歸集與分配。
生產(chǎn)成本的歸集與分配是本次實(shí)訓(xùn)的重頭戲，是中心環(huán)節(jié)。成本歸集與分配過程實(shí)際上就是成本計(jì)算過程。在本次實(shí)訓(xùn)中，我們按照成本核算的基本程序，先后對(duì)材料費(fèi)用、職工薪酬、其他費(fèi)用、輔助生產(chǎn)費(fèi)用、制造費(fèi)用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等七個(gè)板塊進(jìn)行了練習(xí)。
a、材料費(fèi)用方面。用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料，通常是按照產(chǎn)品分別領(lǐng)用的，可根據(jù)領(lǐng)料憑證直接計(jì)入各種產(chǎn)品成本的“直接成本”項(xiàng)目，但有時(shí)一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用，應(yīng)根據(jù)必須的分配方法分配計(jì)入各產(chǎn)品成本。
b、人工費(fèi)用方面。應(yīng)按成本項(xiàng)目進(jìn)行歸集，生產(chǎn)工人的計(jì)入生產(chǎn)成本，車間管理人員的計(jì)入制造費(fèi)用，廠部管理部門的計(jì)入管理費(fèi)用等，若生產(chǎn)多種產(chǎn)品，應(yīng)按必須的方法進(jìn)行分配后分別計(jì)入各成本項(xiàng)目。
c、輔助生產(chǎn)費(fèi)用。是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用，最終要分?jǐn)偟礁魇芤鎲挝?。在本次?shí)訓(xùn)中，主要運(yùn)用交互分配法對(duì)供氣車間和機(jī)修車間發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)行分配，那里用的方法相對(duì)來說難度比前面的大，可是最重要的是求分配率。交互分配法分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用要分兩次進(jìn)行：
(1)交互分配：以(總費(fèi)用總勞務(wù)量)作為分配率在輔助生產(chǎn)車間內(nèi)部進(jìn)行分配。
(2)對(duì)外分配：以[(總費(fèi)用+轉(zhuǎn)入-轉(zhuǎn)出)對(duì)外勞務(wù)量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進(jìn)行分配。
d、制造費(fèi)用的分配。將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費(fèi)用按必須的方法(工時(shí)比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計(jì)入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項(xiàng)目中。
e、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計(jì)算時(shí)成本核算的最終一項(xiàng)資料，企業(yè)應(yīng)根據(jù)月末在產(chǎn)品數(shù)量的多少、各月數(shù)量變化大小、各項(xiàng)費(fèi)用變化大小和定額管理的基礎(chǔ)的好壞，選擇使當(dāng)?shù)胤峙浞椒?。在本次?shí)訓(xùn)中，我們采用的時(shí)約當(dāng)產(chǎn)量法，將在產(chǎn)品折合成產(chǎn)成品數(shù)量后，按比例分配，計(jì)算出在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的成本。
2.各種成本基本計(jì)算方法(品種法、分批法、分步法)的綜合訓(xùn)練。
各種產(chǎn)品成本計(jì)算方法的運(yùn)用時(shí)第二項(xiàng)資料，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)，生產(chǎn)組織經(jīng)營類型和成本管理要求具體確定計(jì)算方法。其中品種法時(shí)最基本的方法，其核算程序與上述所列成本費(fèi)用歸集分配的程序基本相同。而分批法按批別作為計(jì)算對(duì)象，是一種訂單生產(chǎn)，成本計(jì)算期與核算報(bào)告期不一致，一般不研究在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題。分步法是以生產(chǎn)步驟作為計(jì)算對(duì)象，適用于很多大批生產(chǎn)。分步法是最難的，分步法分為逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法和平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法，分步法實(shí)際是品種法的多次應(yīng)用，最難的部分是要成本還原，學(xué)習(xí)了這些方法后教師帶著我們對(duì)這些方法分別做了綜合訓(xùn)練。
l基本過程。
1、熟悉資料，設(shè)置各種帳簿，登記起初余額。
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，填制記帳憑證。并附上原始憑證。
3、根據(jù)憑證登記帳簿。
4、結(jié)帳、對(duì)帳。
5、裝訂、整理實(shí)訓(xùn)資料，上交實(shí)訓(xùn)作業(yè)。
三、實(shí)訓(xùn)中遇到的問題及解決：
1、在剛開始的開設(shè)基本生產(chǎn)成本明細(xì)賬時(shí)，我有的忘了登記期初余額，導(dǎo)致返工現(xiàn)象的發(fā)生，想想要是能細(xì)心一點(diǎn)就不用做重復(fù)的工作了。
2、由于自我不夠細(xì)心，有時(shí)會(huì)看錯(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩。異常是在費(fèi)用分配和結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)，更是一步都不能出一丁點(diǎn)錯(cuò)誤，出一點(diǎn)錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致以后工作的效率為0。
3、在分配生產(chǎn)費(fèi)用時(shí)，由于分配率所保留的小數(shù)位數(shù)與教師有所差異，導(dǎo)致后面算得結(jié)果有微小的差數(shù)。剛開始猶豫想改，可是如果改又很麻煩。涂來涂去也影響憑證整潔。所以糾結(jié)了好久，其實(shí)這微差并不影響做題。這讓我體會(huì)到有些東西不必須要和教師一模一樣，如果太刻意的追求一樣的，反而會(huì)浪費(fèi)更多時(shí)間。
4、在實(shí)訓(xùn)過程中，為了避免做錯(cuò)導(dǎo)致惡性循環(huán)，所以基本每筆業(yè)務(wù)都會(huì)與同學(xué)教師校對(duì)，但實(shí)際工作中還須自我編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著必須的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
5、關(guān)于一筆分錄用多張記賬憑證的原始憑證的黏貼。剛開始都習(xí)慣性地把原始憑證黏貼在第一張記賬憑證后面，然后再之后的其他記賬憑證后面附原始憑證幾張?zhí)帉懮稀耙娪泋號(hào)”。之后才發(fā)現(xiàn)一向理所當(dāng)然的做法竟然是錯(cuò)的。經(jīng)過教師講說后才明白正確的做法是應(yīng)當(dāng)把原始憑證黏貼在所屬的最終一張記賬憑證上。而在第一張記賬憑證寫上附原始憑證幾張，中間其他記賬憑證不需填寫附幾張?jiān)紤{證。
6、發(fā)現(xiàn)上頭那個(gè)錯(cuò)誤后，只好把已經(jīng)包角好了的那份記賬憑證拆開。重新來過。這導(dǎo)致又白白浪費(fèi)了時(shí)間。體會(huì)：以后必須要弄清楚再下手。還有要去把所欠缺的知識(shí)補(bǔ)一補(bǔ)。
7、在算費(fèi)用分配的時(shí)候，對(duì)各種成本基本計(jì)算方法(品種法、分批法、分步法)等不能很清晰地判別。要經(jīng)過問教師同學(xué)還有多看書才能靈活運(yùn)用。
有人說會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份職責(zé)心=人生價(jià)值的詮釋。經(jīng)過實(shí)訓(xùn)，我也真切地了解了什么是會(huì)計(jì)。
1、經(jīng)過一學(xué)期的實(shí)訓(xùn)，讓我真正體會(huì)到成本會(huì)計(jì)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工作，能夠說，它最考驗(yàn)一個(gè)人的耐力與細(xì)心，每一個(gè)過程都是十分的復(fù)雜與繁瑣，所以必須要養(yǎng)成細(xì)心做事的習(xí)慣。
2、經(jīng)過實(shí)訓(xùn)，使我較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了成本會(huì)計(jì)核算各個(gè)環(huán)節(jié)的基本資料，加深了對(duì)成本會(huì)計(jì)核算基本原則和方法的理解?？墒牵b于鄙人才疏學(xué)淺，認(rèn)識(shí)上有許多不足，要到達(dá)理論與實(shí)際的真正結(jié)合仍需加強(qiáng)訓(xùn)練，并投入更多的實(shí)踐。
3、在綜合實(shí)訓(xùn)期間我遇到了很多難題，比如說在做輔助生產(chǎn)費(fèi)用的歸集與分配時(shí)就讓我犯難了，直接分配法是最簡單的，最難的是交互分配法，剛做的時(shí)候都不明白怎樣下筆，因?yàn)槠綍r(shí)沒學(xué)好，聽教師說又覺得太空洞了，可是自從自我慢慢的看書，自我慢慢摸索，我才明白了什么時(shí)候該對(duì)外分配，什么時(shí)候不計(jì)向輔助生產(chǎn)部門耗用的，經(jīng)過綜訓(xùn)我就弄明白了，這也使我明白了一件事，理論必須要與實(shí)際結(jié)合才是最好的學(xué)習(xí)方法。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇八
通過這次實(shí)訓(xùn)對(duì)做好網(wǎng)頁有了更深的了解。
一、準(zhǔn)備資料和挑選符合目的主題的合適素材。
做網(wǎng)頁當(dāng)然要收集、準(zhǔn)備資料。在網(wǎng)上多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看到什么漂亮的網(wǎng)頁，把它保存起來，作為以后自己設(shè)計(jì)主頁時(shí)的參考。另外，還包括搜集美化主頁可能要用到的各種材料，如背景、小動(dòng)畫圖標(biāo)等等。
二、規(guī)劃好整個(gè)網(wǎng)站。
主頁的設(shè)計(jì)應(yīng)以醒目優(yōu)先，應(yīng)該令人一目了然，切勿堆砌太多不必要的細(xì)節(jié)，或使畫面過于復(fù)雜。切記，頁面給人的第一觀感最為重要!在網(wǎng)上到處瀏覽網(wǎng)站的人很多，如果你的主頁給人的第一印象沒有吸引力，很難令他們深入觀賞，而且他們恐怕再也不會(huì)訪問你的網(wǎng)站了。
三、善用圖片，增強(qiáng)藝術(shù)效果。
我記得老師說過網(wǎng)頁的迷人之處之一，要算它上面能點(diǎn)綴許多漂亮的圖片。精美的圖片設(shè)計(jì)，可以使自己的網(wǎng)頁增輝不少，令人過目不忘。
最后感謝老師多日來的辛勤教導(dǎo)!
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇九
這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚的看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作本事還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。所以，做會(huì)計(jì)的切忌:粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
三、實(shí)習(xí)單位情景。
永康市童大?？萍加邢薰灸壳敖?jīng)營產(chǎn)品:防盜門系列、木門系列、鎖具、移門、整體衣柜系列等家居產(chǎn)品。是最早將地區(qū)性產(chǎn)品集合在一齊，采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式，逐步建立全球性的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)集團(tuán)公司之一。秉承'打造中國的世界名牌'的經(jīng)營理念，以提升“中國制造”的品質(zhì)、提高“中國制造”國際美譽(yù)度己任，以打造精品服務(wù)，追求顧客滿意;盡心盡意，盡善盡美。用心服務(wù)，盡善盡美，悉查客戶需求，超越客戶期待為服務(wù)理念，在國際五金產(chǎn)品領(lǐng)域辛勤耕耘，目前童大福在國際上已有20家辦事處，在60多個(gè)國家有銷售網(wǎng)點(diǎn)。國內(nèi)的銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及各省、地、縣市。
童大福聚集了一批專業(yè)人才，其中不少是海外辦事處回來的優(yōu)秀人才，他們把國際先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理技術(shù)與中國實(shí)際情景相結(jié)合，始終堅(jiān)持低成本運(yùn)作，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展。
我們的宗旨是以創(chuàng)新謀發(fā)展，以質(zhì)量求生存，發(fā)展企業(yè)，造福員工，奉獻(xiàn)社會(huì)。我們誠懇地期望與社會(huì)各界通力合作，共同推動(dòng)國內(nèi)五金產(chǎn)品的發(fā)展，打造中國五金行業(yè)的航母。
三、實(shí)習(xí)感悟和體會(huì)。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，僅有親身體驗(yàn)才知其中滋味。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情景怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，僅有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
經(jīng)過這次暑期為期一個(gè)多星期時(shí)間的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年高中職業(yè)技校與一年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自我也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多情景我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。實(shí)習(xí)的日子不長，但它為我踏入社會(huì)上了很重要的一課，是我人生當(dāng)中十分重要的一次經(jīng)歷，我會(huì)把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)富，并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)富，創(chuàng)造人生更大的財(cái)富。也經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)，讓我明白在學(xué)校的期間我們是很幸福的，不用研究太多只要好好讀書就行，就算同一個(gè)地方犯錯(cuò)了很多次教師還是會(huì)耐心的指導(dǎo)你改正回來，出了社會(huì)以后，你犯錯(cuò)只會(huì)提醒你一次。
下一次犯錯(cuò)就不明白會(huì)有什么樣的結(jié)果了，這讓我明白做會(huì)計(jì)其實(shí)并不容易，并且應(yīng)對(duì)一大堆數(shù)字，更應(yīng)當(dāng)細(xì)心謹(jǐn)慎，一不細(xì)心公司就會(huì)有大的損失還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。所以我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手本事更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
四、致謝。
實(shí)習(xí)期已到尾聲，將與相處一個(gè)月的的同事道別，心中有些戀戀不舍。經(jīng)過這一次的學(xué)習(xí)過程中得到廠里會(huì)計(jì)師傅的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。從實(shí)習(xí)到結(jié)束，師傅都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。不僅僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向師傅致以誠摯的謝意和崇高的敬意!
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十
為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，為貫徹落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的要求，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能，計(jì)算機(jī)系05級(jí)計(jì)算機(jī)圖形圖像專業(yè)的學(xué)生于20xx年6月9日至6月15日在校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行了為期一周的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。此次實(shí)習(xí)由計(jì)算機(jī)系組織，由許敏老師具體安排，介紹動(dòng)畫制作的基本原理和flash的基本概念。培養(yǎng)學(xué)生利用flash制作動(dòng)畫的方法和技巧。
通過此次實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們對(duì)flash8.0有一個(gè)基本的了解，并能較為熟練地掌握利用flash制作動(dòng)畫的方法。
一、充分準(zhǔn)備，使學(xué)生明確實(shí)訓(xùn)的目的與要求。
本次實(shí)訓(xùn)的目的是要求學(xué)生通過熟練運(yùn)用flash8.0環(huán)境，熟悉flash的窗口界面和操作環(huán)境;了解flash面板組的使用;掌握flash文檔的創(chuàng)建方法;了解如何設(shè)置flash的工作環(huán)境;掌握繪圖工具箱的使用;掌握工具的常用使用技巧;熟練掌握建立繪圖對(duì)象的方法;掌握繪圖對(duì)象的特性;熟練掌握對(duì)文本對(duì)象的建立,編輯;熟悉對(duì)位圖的處理方法;熟練掌握元件與實(shí)例的創(chuàng)建,編輯方法;熟悉動(dòng)畫原理;了解電影剪輯的創(chuàng)建,使用;掌握按鈕的創(chuàng)建,使用;掌握關(guān)鍵幀的應(yīng)用,創(chuàng)建動(dòng)畫;熟悉動(dòng)作面板;了解腳本環(huán)境的設(shè)置;熟悉動(dòng)作腳本實(shí)例的創(chuàng)建,編輯;熟悉flash動(dòng)畫的播放,優(yōu)化與發(fā)布的設(shè)置。
本次實(shí)訓(xùn)的要求是：學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)要求根據(jù)教師提供的操作步驟，獨(dú)立完成練習(xí)，并總結(jié)自己在操作過程中遇到的問題與解決方法，學(xué)會(huì)舉一反三。教師應(yīng)合理使用教學(xué)軟件輔導(dǎo)教學(xué)，幫助學(xué)生解決操作中的問題，并注意適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，及時(shí)總結(jié)共性問題幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
二、精心組織，認(rèn)真做好項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。
對(duì)教師方面，本次實(shí)訓(xùn)要求教師每節(jié)實(shí)訓(xùn)課必須到場(chǎng)。教師必須清點(diǎn)學(xué)生到場(chǎng)情況并做好出勤記錄,在有學(xué)生缺席的情況下調(diào)整好角色分配。同時(shí)要求教師必須把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容具體分配到課時(shí),并提供相關(guān)內(nèi)容供學(xué)生下載。教師通過登陸教師后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、審核管理、進(jìn)行批改，并給出考核成績;對(duì)學(xué)生方面，本次實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)考評(píng)分合格與不合格兩個(gè)檔次。不合格的可要求重做,重做的次數(shù)不影響考評(píng)成績。對(duì)復(fù)制的同學(xué)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要求從頭做起,由老師指定內(nèi)容,完成相關(guān)的內(nèi)容,否則為不合格。
三、本次實(shí)訓(xùn)的效果與經(jīng)驗(yàn)。
通過此次實(shí)訓(xùn)，廣大同學(xué)夯實(shí)了基礎(chǔ)，鍛煉了能力，綜合素質(zhì)得到較大提高。同時(shí)實(shí)訓(xùn)也為推動(dòng)我系專業(yè)建設(shè)提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
1、本次實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了我系人才培養(yǎng)計(jì)劃的完善和課程設(shè)置的調(diào)整。近年來，我系為適應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐需要陸續(xù)增設(shè)與調(diào)整了一系列課程，深受到同學(xué)們的歡迎。
3、本次實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目使學(xué)生熟悉了flash8.0，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
四、存在的問題。
實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)存在下列問題：機(jī)房部分微機(jī)運(yùn)行狀態(tài)不太好，一些經(jīng)常死機(jī)，一些同學(xué)辛辛苦苦做好的內(nèi)容由于沒有及時(shí)存盤，由于死機(jī)又得重新做，學(xué)生中有一些怨言，建議學(xué)校及時(shí)更換一些、淘汰一些過時(shí)的微機(jī)，加大對(duì)微機(jī)的維護(hù)。
總之，我系的專業(yè)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過幾年的開展，積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，從系領(lǐng)導(dǎo)到任課教師對(duì)此都十分重視，實(shí)訓(xùn)組織工作周密細(xì)致，日常管理及時(shí)而有效，對(duì)存在問題能迅速解決。實(shí)踐證明，專業(yè)實(shí)訓(xùn)適應(yīng)高職學(xué)生的特點(diǎn)，符合高職教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。專業(yè)實(shí)訓(xùn)作為計(jì)算機(jī)各專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié)，無論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)開展，都有極大的促進(jìn)作用。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十一
這次實(shí)訓(xùn)，除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)訓(xùn)的真正目的。
很感謝實(shí)訓(xùn)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十二
時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間在北京交通大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，為了鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。更重要的是把在高等學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去。鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。所以利用課余時(shí)間到社會(huì)崗位去實(shí)踐鍛煉。
我所實(shí)習(xí)的的單位是東方商廈楊浦店，商廈收銀崗位空缺，人力資源部安排我去商場(chǎng)學(xué)習(xí)收銀。
收銀員是企業(yè)的關(guān)鍵崗位，是直接為顧客服務(wù)、又直接收取、歸集企業(yè)銷售款的重要崗位，是對(duì)全店銷售款的安全及收銀設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)的重要崗位。對(duì)收銀員的選拔、使用、培訓(xùn)及考核原則是：收銀員由企業(yè)推薦、人力資源部把關(guān)、財(cái)務(wù)部培訓(xùn)、財(cái)務(wù)部檢查。正式收銀員的上崗條件、崗位職責(zé)、培訓(xùn)內(nèi)容和工作流程規(guī)定如下。
1、具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，熱愛企業(yè)，能自覺維護(hù)百聯(lián)品牌。
2、自覺遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。
3、在本單位工作滿一年，各方面表現(xiàn)良好，無違紀(jì)記錄。
4、具備收銀員的基本素質(zhì)，反應(yīng)靈敏，具備基本的動(dòng)手操作能力，在收銀員培訓(xùn)中成績優(yōu)異。
5、具備良好的個(gè)人形象。
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作;。
2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤;。
3、做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;。
4、結(jié)賬收款時(shí)，對(duì)所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時(shí)驗(yàn)鈔，對(duì)支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。
6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對(duì)外人泄露。
7、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對(duì)退票、廢票要及時(shí)更正。
8、向財(cái)務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機(jī)打票核對(duì)相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找，避免損失。
1、企業(yè)規(guī)章制度;。
4、識(shí)別假幣的各種方法;。
5、現(xiàn)金管理制度、支票管理制度、發(fā)票管理制度;。
6、開據(jù)發(fā)票的規(guī)范要求及實(shí)際操作;。
7、安全手冊(cè)及滅火器的使用;。
8、pos系統(tǒng)基本原理，維護(hù)要點(diǎn);。
9、收銀機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、稅控機(jī)上機(jī)操作。
一、開業(yè)前的準(zhǔn)備工作：
1、與財(cái)務(wù)人員一道，將前一天結(jié)業(yè)前的錢款、備用金、票據(jù)從存放的保險(xiǎn)柜中取出，由會(huì)計(jì)人員復(fù)核。
2、到本單位會(huì)計(jì)室領(lǐng)取當(dāng)天的備用金，換好零錢，以滿足結(jié)帳找零的需要。
3、檢查收銀機(jī)是否正常，如有異常應(yīng)馬上調(diào)整;檢查是否需要補(bǔ)充機(jī)打紙，若需要應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取。
4、檢查收銀機(jī)是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、搞好收銀臺(tái)的衛(wèi)生，物品要碼放整齊，以整潔的工作環(huán)境和飽滿的工作熱情迎接開業(yè)。
二、進(jìn)入工作狀態(tài)：
1、對(duì)同時(shí)就餐未結(jié)帳的顧客按餐桌號(hào)掛機(jī)待結(jié)帳;。
2、顧客要求結(jié)帳時(shí)按相應(yīng)桌號(hào)同時(shí)打印出“結(jié)帳單”及“顧客消費(fèi)單”，將“顧客消費(fèi)單”通過服務(wù)員交給顧客，便于顧客核對(duì)。
3、按結(jié)帳單合計(jì)金額與顧客結(jié)賬，對(duì)收取的現(xiàn)金用驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔，對(duì)收取的支票要檢查單位名稱、印鑒、密碼等是否填寫齊全、是否正確。
4顧客要求開發(fā)票時(shí)，由收銀員使用稅控機(jī)按顧客要求輸入付款單位全稱或“個(gè)人”，按結(jié)帳單合計(jì)金額輸入餐費(fèi)金額，打出發(fā)票通過服務(wù)員交給顧客。對(duì)發(fā)生的退貨、換貨、折扣等必須經(jīng)區(qū)域主管以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
三、向會(huì)計(jì)室交款：
1、收銀員向會(huì)計(jì)室交款前需要按現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等類別分類打印出匯總小票，將收到的現(xiàn)金、支票、信用卡小票分別打出匯總金額，與匯總小票分別進(jìn)行核對(duì)(注意清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)應(yīng)扣除備用金)。
2、票、款核對(duì)相符后，收銀員要分別填制“現(xiàn)金交款匯總表”、“轉(zhuǎn)賬交款匯總表”和“信用卡交款匯總表”，收銀員在表上簽字后將票、款交到會(huì)計(jì)室。
3、收銀員將票、款交到會(huì)計(jì)室，由會(huì)計(jì)分類進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)相符后由會(huì)計(jì)在“收款登記簿”上登記相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)雙方確認(rèn)后由收銀員和會(huì)計(jì)分別在交款人和收款人欄下簽字。
4、晚上結(jié)業(yè)后，需將錢款、備用金、票據(jù)交存到財(cái)務(wù)指定的保險(xiǎn)柜中，將保險(xiǎn)柜鎖好，以備第二天財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì)。
收銀員交接班時(shí)，交班人也要辦理好以上交款手續(xù)，給接班的收銀員只留下備用金，由接班的收銀員到財(cái)務(wù)室兌換零錢。
剛開始的幾天里，領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我獨(dú)自操作，而是讓我自己熟悉下環(huán)境，了解商場(chǎng)各層樓面的經(jīng)營布局，了解商品信息、收銀制度、財(cái)務(wù)制度以及商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定。之后是為了做好收銀做各種準(zhǔn)備——先是給我安排經(jīng)驗(yàn)豐富師傅的師傅做理論知識(shí)的培訓(xùn)，作為一名合格的收銀員最基礎(chǔ)的技能就是點(diǎn)鈔，點(diǎn)鈔越多速度越快，才能獨(dú)自應(yīng)付商場(chǎng)在旺季顧客付款排隊(duì)的情況。還有一點(diǎn)最重要的就是識(shí)別假鈔，營業(yè)款是商業(yè)單位單位主要的收入，一但出了問題，是收銀員本人承擔(dān)損失。另外存放營業(yè)款的抽屜在無顧客付款的情況下應(yīng)該關(guān)閉，現(xiàn)金不得外露，有事離開收銀臺(tái)時(shí)應(yīng)該將抽屜鎖好，鑰匙妥善保管，千萬遺失不得!還介紹了ok卡消費(fèi)和銀行卡消費(fèi)注意事項(xiàng)，需要重點(diǎn)指出的是持外幣卡消費(fèi)的顧客來付款時(shí)必須注意識(shí)別是否是偽造卡，如果遇到偽造卡處理與假鈔一樣禮貌回絕，多次出現(xiàn)持偽造卡前來付款的，應(yīng)即使上報(bào)有關(guān)部門。
經(jīng)過基本的培訓(xùn)考核，我可以進(jìn)入收銀臺(tái)開始收銀工作了，但是領(lǐng)導(dǎo)還是很不放心，畢竟從來沒接觸過這個(gè)特殊的工作，我就在師傅的收銀臺(tái)里做了兩天，在旁邊觀看師傅操作，有什么不明白的地方及時(shí)提出解決，以免在之后獨(dú)立操作時(shí)遇到解決不了的問題不知所措。在觀看的同時(shí)做好記錄工作，這有利與減少差錯(cuò)，同時(shí)也為了聯(lián)系相關(guān)課程材料做數(shù)字依據(jù)。
第二天我就進(jìn)入收銀臺(tái)開始了獨(dú)立操作，面對(duì)那么多支付方式和電子支付儀器，心里還是比較緊張的。百貨商場(chǎng)和超市不太一樣，商品貨號(hào)都是另改編之后手工輸入，一般情況下不會(huì)有長距離排隊(duì)情況，但是輸入貨號(hào)和單價(jià)占整個(gè)收銀過程的四分之三。因?yàn)槭堑谝淮螐氖逻@個(gè)工作，所以一切都是按商廈對(duì)收銀員的要求來，有顧客前來付款，必須做到“雙聲”，“雙托”，“雙聲”即“歡迎光臨”，“歡迎下次光臨”;“雙托”就是找零或者銀行卡及其他票據(jù)要雙手遞送給顧客，還好那天正好是星期一，客流量不是很大，我利用閑暇時(shí)間認(rèn)真做好各項(xiàng)支付方式的整理。
統(tǒng)計(jì)工作。下午，主管又過來跟我講了些在工作中應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)，主要是有顧客或營業(yè)員陪同顧客前來退貨的，紅字單上必須有區(qū)域主管以上負(fù)責(zé)人簽名認(rèn)可，不然不能退;退貨一般與購買是與購買時(shí)支付方式相同，即現(xiàn)金退現(xiàn)金，信用卡退原卡內(nèi)，無法退進(jìn)原卡內(nèi)應(yīng)由負(fù)責(zé)人寫明原因;折扣在五折以下的商品必須經(jīng)核價(jià)后才能上架，顧客付款時(shí)收銀員應(yīng)當(dāng)復(fù)核。這些都涉及商廈的利益，聽了之后不敢絲毫怠慢!商廈晚上二十二點(diǎn)關(guān)門，到了晚上二十一點(diǎn)三十分，客流逐漸減少，各個(gè)收銀臺(tái)開始做著結(jié)算統(tǒng)計(jì)工作，星期一客流少所以收的不是很多，今天我坐的這個(gè)收銀臺(tái)一共收到現(xiàn)金9523元，銀聯(lián)卡11024元，ok卡7634元，禮券200元，一共28381元，其中現(xiàn)金占33.55%，銀聯(lián)卡占38.84%，ok卡占29.90%，禮券占0.70%，收到營業(yè)額最高的是3a08柜臺(tái)，一共3521元，占全部營業(yè)款的12.41%。
從一天中支付方式的百分比可見，銀聯(lián)卡已經(jīng)代替了現(xiàn)金成為一般消費(fèi)群體的主要支付方式，它不占體積，攜帶方便，而且有密碼保護(hù)，取代了買高價(jià)商品攜帶大量現(xiàn)金的后顧之憂。特別信用卡的出現(xiàn)，更帶動(dòng)了年輕人“先消費(fèi)，后還錢”的超前消費(fèi)形勢(shì)。我之前個(gè)人也在銀行信用卡推廣人員處申請(qǐng)了一張信用卡，然而我后來得知刷卡消費(fèi)對(duì)商戶來說又有一筆額外成本支出，就是手續(xù)費(fèi)。消費(fèi)者花等額的錢買東西，而商戶卻拿不到全額的貨款;而銀行界給消費(fèi)者提供方便的同時(shí)，自己也要求生存。我覺得這是個(gè)值得整個(gè)零售業(yè)和銀行業(yè)研究的問題，我之后查閱資料，早在，以沃爾瑪為代表的大型零售商對(duì)萬事達(dá)、visa等信用卡組織提起集體訴訟，要求降低商戶扣率。國內(nèi)，4月份開始中消協(xié)叫板銀行“霸王條款”、湖南律師怒告中國農(nóng)業(yè)銀行“借記卡收費(fèi)”;進(jìn)入6月份，深圳42家零售商聯(lián)合拒絕刷卡，要求銀行下調(diào)刷卡手續(xù)費(fèi)，重慶、溫州、寧波、上海等地商家緊隨其后，商家拒絕刷卡迅速向全國蔓延。
在三年高等教育中，我也學(xué)過些關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理論課程，到后來進(jìn)入百貨商店實(shí)習(xí)，知道了其緣由，事后我在網(wǎng)上查閱了關(guān)于國際銀行卡組織和國外銀行發(fā)行信用卡的資料，這個(gè)使整個(gè)商業(yè)零售單位和銀行業(yè)界比較敏感的問題談下我的看法：
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，銀行卡市場(chǎng)具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性。只有足夠的持卡人和商戶參與到網(wǎng)絡(luò)中來，銀行卡支付系統(tǒng)才能有效發(fā)揮作用。信用卡市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的前提就是擴(kuò)大信用卡消費(fèi)，整個(gè)市場(chǎng)才能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的效益。20，“商戶拒卡**”后，中國銀聯(lián)上海分公司根據(jù)央行新的收益分配辦法宣布商戶費(fèi)用總體下降30%，國內(nèi)大商場(chǎng)在自己的利潤體系內(nèi)基本能夠消化，但是，作為我國零售業(yè)的小商戶由于自身實(shí)力，暫時(shí)仍無法承擔(dān)，無論從邊際效用還是擴(kuò)大整個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模來說，我們都不應(yīng)該把他們置之門外，而應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)他們?nèi)谌胧袌?chǎng)。香港銀行經(jīng)營收單業(yè)務(wù)大都擁有專門的經(jīng)營策略，關(guān)注的是收單能否帶來經(jīng)濟(jì)效益。是否經(jīng)營收單業(yè)務(wù)，怎樣經(jīng)營收單業(yè)務(wù)，都取決于如何才能效益最大化。匯豐銀行對(duì)一部分交易量非常小的商戶實(shí)施收取月費(fèi)的政策。渣打銀行則將商戶按收單交易量劃分為收益額大和收益額一般兩種類型，對(duì)兩種不同的商戶提供不同的開發(fā)和維護(hù)服務(wù)。因此，渣打在商戶數(shù)量的排名上只占第五位，但在交易量上則排名第3位。這種做法非常值得我們國內(nèi)收單機(jī)構(gòu)借鑒，對(duì)收益額大小不同的特約商戶提供不同的開發(fā)和維護(hù)服務(wù)，收取不同的商戶扣率，在保證大商戶利益的同時(shí)，又能夠起到鼓勵(lì)小商戶使用信用卡的積極作用。從利潤最大化定價(jià)模型中，我們可以看到，只要邊際收益大于邊際成本，企業(yè)就可以獲利。
目前我國信用卡產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，后臺(tái)處理系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等固定成本在總成本中所占的比率非常大，增加一個(gè)商戶的邊際成本很低，基本上只相當(dāng)于一臺(tái)pos機(jī)，甚至于可以由商戶自己承擔(dān)(如果商戶自己購買pos機(jī)，可以享受更低的商戶扣率的抵折)，而增加一個(gè)商戶不僅降低了分?jǐn)偝杀?，并且能夠增加?guī)模效益，一舉兩得，又何樂而不為呢?我認(rèn)為，各發(fā)卡機(jī)構(gòu)是否對(duì)持卡人收取年費(fèi)，無可非議。只要充分考慮了自己在整個(gè)信用卡市場(chǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)地位，每個(gè)發(fā)卡行都有權(quán)力選擇收費(fèi)或不收。對(duì)于銀商關(guān)系來說，信用卡組織要靈活地使用差別定價(jià)策略來協(xié)調(diào)銀行、商戶和持卡人之間的關(guān)系和利益。同時(shí)，我們還可以開展聯(lián)名卡業(yè)務(wù)，將銀行、商戶、持卡人利益捆綁在一起。使得持卡人、聯(lián)名單位和發(fā)卡銀行三方都能受益。聯(lián)名卡持卡人可以獲得比現(xiàn)有的銀行卡更多的“折扣優(yōu)惠和特殊服務(wù)”;聯(lián)名企業(yè)憑借聯(lián)名卡提高企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，起到穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶的作用;發(fā)卡銀行不僅可以豐富銀行卡的品種，并利用商場(chǎng)所擁有的高品質(zhì)客戶資源，為銀行挖掘潛在持卡人、獲取綜合收益和利潤打下基礎(chǔ)。jcb信用卡公司是日本最大的信用卡發(fā)卡和收單專業(yè)公司及世界第四大信用卡國際組織，目前，該公司聯(lián)名卡占42.7%，收益占30.2%。
因此國內(nèi)信用卡市場(chǎng)各主體要采用靈活多變的定價(jià)措施和手段，提高參與各方的積極性，擴(kuò)大信用卡產(chǎn)業(yè)規(guī)模，推動(dòng)信用卡市場(chǎng)全面、快速發(fā)展。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十三
五月，在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來了在校的第一次實(shí)訓(xùn)專周，這次實(shí)訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游專業(yè)的認(rèn)知理解，了解導(dǎo)游景點(diǎn)講解的方法和特點(diǎn)，提高導(dǎo)游講解能力。
通過與資深導(dǎo)游的交流和學(xué)習(xí)，找出自己的不足之處，思考改變問題的方法，在此基礎(chǔ)上極大的鍛煉了我們導(dǎo)游講解過程中的隨機(jī)應(yīng)變、靈活反應(yīng)等相關(guān)能力。使我們能夠進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。周二的下午，我們來到了成都金沙遺址博物館，在博物館講解員的講解帶領(lǐng)下，我們用了近一個(gè)小時(shí)對(duì)金沙遺址進(jìn)行了全面的了解，知道了金沙遺址對(duì)成都?xì)v史的影響及其反映的古蜀文化背景，短暫而充實(shí)的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化，加深了對(duì)我們所生活的這座城市的認(rèn)識(shí)和了解，讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng)，并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。與此同時(shí)，我們也深刻感受到了作為一名導(dǎo)游我們應(yīng)該具備的能力，在實(shí)訓(xùn)中我們深刻的明白了一名真正的導(dǎo)游應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
第一，做導(dǎo)游要有真本事，內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導(dǎo)游人員面對(duì)眾多口味的游客，講解內(nèi)容要變化多端，聯(lián)系實(shí)際，讓游客有更好的理解和記憶。
第二，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶W(xué)習(xí)過程中，我深深地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始時(shí)，對(duì)怎么樣講解都無從下手，后來觀察到了館內(nèi)的講解員的風(fēng)采，我也學(xué)到他們隨機(jī)應(yīng)變的能力，我才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
最后，我想說的是實(shí)訓(xùn)是每個(gè)職業(yè)類院校學(xué)生都必須擁有的一段經(jīng)歷，而且以后還有很多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這只是個(gè)開始。我們?cè)谛４髮W(xué)生，應(yīng)該要好好利用實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)一些在課堂上學(xué)不到的東西，開闊自己的視野，增長自己的見識(shí)，為我們以后進(jìn)入社會(huì)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供這次寶貴的機(jī)會(huì)。
我是20__年初在東軟實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的，現(xiàn)就業(yè)于浪潮，想起這個(gè)班，就想起來班上的強(qiáng)者們，想起了那段歲月，可以說那段歲月的強(qiáng)度和工作的強(qiáng)度完全是一樣的。甚至比工作的強(qiáng)度大，強(qiáng)度越大，成長就越快，這毋庸質(zhì)疑。
我來東軟實(shí)訓(xùn)的時(shí)候程序基礎(chǔ)很弱，雖然是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)出身，接受了科班的教育，包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，操作系統(tǒng)，離散數(shù)學(xué)，匯編語言，c語言，c++，等程序相關(guān)的核心課程，但大學(xué)我根本就沒努力學(xué)習(xí)過，這些個(gè)課程到找工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)時(shí)多么的重要，等快畢業(yè)找工作了，心里一點(diǎn)地也沒有，看著大批的朋友奔向東軟實(shí)訓(xùn)，我也就來了，當(dāng)然抱的態(tài)度是找到一份工作。
但在東軟實(shí)訓(xùn)上課培訓(xùn)不僅讓我掌握了新的技術(shù)(javaee)，同時(shí)也讓我對(duì)以前所了解的知識(shí)加深了印象。我把技術(shù)與理論進(jìn)行了結(jié)合，從中我發(fā)現(xiàn)要把理論運(yùn)用于技術(shù)，還是需要一定的功底和經(jīng)驗(yàn)的。同時(shí)我也根據(jù)技術(shù)進(jìn)行了總結(jié)，在技術(shù)中尋找理論的影子，這樣我加深了對(duì)理論的理解和認(rèn)識(shí)。接下來25天的項(xiàng)目實(shí)踐，更是讓我收獲不小。
在項(xiàng)目小組里，我擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)的角色。我設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫，通過er/studio建模工具進(jìn)行數(shù)據(jù)建模。這個(gè)過程讓我又多認(rèn)識(shí)了er/studio的部分功能。我根據(jù)需求分析書寫了詳細(xì)設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)我寫了兩天。前幾天的無用功以及這兩天讓我明白了沒有設(shè)計(jì)就開始編碼，肯定是會(huì)失敗的。設(shè)計(jì)是編碼的一項(xiàng)重要指導(dǎo)文檔。詳細(xì)設(shè)計(jì)就是理論，編碼就是技術(shù)，技術(shù)需要理論的指導(dǎo)，所以從此我記住了一定要有理論的設(shè)計(jì)。經(jīng)過35天，我在技術(shù)方面有了很大的提高，不僅是技術(shù)的熟練，更是軟件工程思想的成熟。
在其他方面我也收獲了很多。35天我能夠耐住寂寞，靜下心來認(rèn)真的學(xué)習(xí)和做項(xiàng)目。能夠抓住機(jī)會(huì)展示自己，能夠抓住機(jī)會(huì)多學(xué)一點(diǎn)，這些都是我所收獲的。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十四
實(shí)訓(xùn)的目的是讓我們可以熟練的使用autocad的常用繪圖命令和編輯命令，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用autocad軟件繪制平面圖形的技能和技巧。穩(wěn)固所學(xué)的繪制專業(yè)圖的根本知識(shí)和方法，以及有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用autocad軟件繪制專業(yè)圖的方法和技能。培養(yǎng)學(xué)生耐心細(xì)致的工作作風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，不敢說我對(duì)于autocad的常用繪圖命令和編輯命令的運(yùn)用很嫻熟，但相對(duì)實(shí)訓(xùn)前有了很大的提高。比較明顯的就是速度快了，同一類型的圖可以用更少的時(shí)間去完成，而質(zhì)量也只高不低。不過最嫻熟的還是根本設(shè)置，圖層、線型、線寬、比例、顏色、文字樣式、尺寸標(biāo)注等。為了加強(qiáng)這方面的練習(xí)，我每幅圖都畫一遍圖幅，設(shè)置一次圖層、線型、線寬、顏色、文字樣式和標(biāo)注樣式。建筑圖形和幾何圖形的比例是不同的，畫一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的a3圖幅后要擴(kuò)大100倍。幾何圖形的標(biāo)注樣式也各有各樣，特別是一些直徑和半徑的標(biāo)注，和常規(guī)的有差異，以前沒接觸過的在實(shí)訓(xùn)中接觸了，學(xué)會(huì)了怎樣設(shè)置。還好字體的標(biāo)注就兩種，不過有些圖設(shè)得有點(diǎn)亂，而且在我自己的電腦設(shè)置的圖拉到機(jī)房的電腦上，字體會(huì)變得更混亂，直接顯示不了，又要重新設(shè)置。還好改改就行。不然我就要哭都沒眼淚出了。
學(xué)校安排給我們實(shí)訓(xùn)的時(shí)間只有一周，在這周內(nèi)可以說一大局部同學(xué)都不能按時(shí)完成任務(wù)。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書發(fā)下來很久了，我們之前都有畫，所以才能如期完成任務(wù)。這次的圖形除了后面幾幅相對(duì)來說要難，其他的都可以應(yīng)付。水工圖把我弄得好嗆，涉及到大量的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)還要自己計(jì)算。初次接觸，花費(fèi)了我一天時(shí)間只畫了一幅，不過好在在實(shí)訓(xùn)周之前就畫好了，實(shí)訓(xùn)周我主要畫建筑圖形和幾何圖形。之前看到建筑圖我會(huì)頭疼，因?yàn)閿?shù)據(jù)許多，不過經(jīng)過水工圖的洗禮，我對(duì)于建筑圖很淡定。它的數(shù)據(jù)雖然不少，但只要按部就班就不會(huì)出大錯(cuò)。不過一開始熟練度不夠，也吃了一些苦頭，不過吃一塹長一智，后面就可以沉著應(yīng)對(duì)了，對(duì)于周四的測(cè)試可以輕松搞定。
我們是道路橋梁工程技術(shù)專業(yè)，對(duì)于這個(gè)工作我們需要具備耐心細(xì)致的工作作風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。工人工作是按照?qǐng)D紙來做的，假如圖紙有誤，工作成果也有誤。而且差之毫厘謬以千里，假如造成事故就是大件事，這讓我不得不細(xì)致認(rèn)真起來。
這次的實(shí)訓(xùn)圖除了水工圖和我們的.專業(yè)有點(diǎn)搭邊，其他都如同與我們的專業(yè)無關(guān)。同學(xué)們都覺得畫這些和我們專業(yè)無關(guān)的有點(diǎn)白費(fèi)時(shí)間，我現(xiàn)在懂得，假如你還不會(huì)走路，你怎么學(xué)會(huì)跑呢!實(shí)訓(xùn)畫的圖比較根底的，很適合現(xiàn)階段的我們。不要太過批判學(xué)校安排的課程，因?yàn)閷W(xué)校的老師畢竟比你年長，他們的專業(yè)只是不是現(xiàn)階段的我們可以比擬的。事必有因!這樣的安排是為了讓我們可以在幾年后找到工作。因?yàn)槲闯錾鐣?huì)的我們是不了解這些的，老師以他們過來人的身份引導(dǎo)我們前進(jìn)，感謝老師們。
這次的實(shí)訓(xùn)不只是讓我掌握了autocad的運(yùn)用，也讓我幡然醒悟過來，跟著老師走，沒錯(cuò)!
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十五
時(shí)間過得好快，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就要離去了，在這最后一周的時(shí)間里，我們實(shí)訓(xùn)cad,覺得自己許多東西都還不會(huì)，老師布置的任務(wù)雖說是很龐大的，但是只要自己用心做了應(yīng)該能完成老師布置的任務(wù)的，但愿自己和在座的同學(xué)能歡樂的度過這一周，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，給老師一個(gè)中意的答卷。
盡管孫老師每天過來監(jiān)督我們的時(shí)間很少，可能孫老師很忙很忙，但我們同學(xué)也是相當(dāng)?shù)淖杂X，每天很早很早就來到了機(jī)房，繪制圖形，有些圖形真的是很復(fù)雜很復(fù)雜的，好幾次自己都想放棄不畫了，想想真是太不應(yīng)該了，可能自己的想象力不夠豐富吧，有些圖形自己真的想不出來的，也許是自己練得少的緣故吧，我想孫老師也不會(huì)說是哪個(gè)同學(xué)繪錯(cuò)了或是不會(huì)繪而重重的懲處一番吧，當(dāng)然不會(huì)了，孫老師才不會(huì)懲處我們呢?對(duì)吧!
說歸說，一周的時(shí)間每天坐在電腦面前，眼睛直視電腦屏幕，繪制著圖形，有時(shí)候自己的頭真的就要大了，真的想放棄繪圖，但老師布置的任務(wù)還沒有完成呢,想到這自己又不得不繪起圖來，每天早早的我們就來到了機(jī)房，繪制圖形了，在機(jī)房里每個(gè)同學(xué)都顯得是那么的嚴(yán)肅，都在那認(rèn)認(rèn)真真的繪制圖形，有時(shí)候機(jī)房里是那么的安靜，同學(xué)們繪圖是那么的認(rèn)真，有時(shí)候機(jī)房里又顯得是那么的喧鬧，也許是在討論復(fù)雜圖形的繪法吧。
時(shí)間過得好快呀，不知不覺今天就已經(jīng)禮拜三了，自己的圖形還沒有會(huì)呢，想到這自己似乎有點(diǎn)害怕呀，早早來到機(jī)房，抓緊就繪圖什么也不想，就一心繪圖，忽然發(fā)覺坐在自己旁邊的同學(xué)畫的`不錯(cuò)嘛，請(qǐng)教一下嘛，于是我們兩個(gè)就相互學(xué)習(xí)，相互討論，不一會(huì)兒一副復(fù)雜的圖形就被我們兩個(gè)給繪制出來了，真的真的很快樂，其實(shí)一副復(fù)雜的圖形的繪制并不是很難，只要自己靜下心來，認(rèn)真的分析分析，就一定會(huì)有所收獲的，相信自己會(huì)做的更好的，加油!
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十六
導(dǎo)游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。
實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容。
（1）前期準(zhǔn)備。
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫好導(dǎo)游詞。
（2）模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)。
要大部分由青年男女組成，喜歡吃燉菜，較為怕熱等。
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng)，司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有，住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切。
接待工作。
第一天的工作，接團(tuán)與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購物送團(tuán)。
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了，所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛。的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務(wù)，想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏?，人生地不熟，不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。要寫好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次，當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。在以后的日子里，我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí)，只有學(xué)習(xí)好了，有了充分的準(zhǔn)備，這樣無論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。時(shí)刻記住，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的！專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)！
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十七
我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起，和它成為一個(gè)整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努文秘家園力的工作，那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。
在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令，一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對(duì)是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里，哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律，norule,nosuccess.
在我看來，大型超市是將來的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)：一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長的工作中，明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你，你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時(shí)地進(jìn)行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí)，我都會(huì)及時(shí)地糾正，并且教育他們，這是我的職責(zé)，也是我必須做的，而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時(shí)間長短有關(guān)。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，一、我個(gè)人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計(jì)算過晚上在樂購，每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門口時(shí)常有大型的活動(dòng)，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源;其三、會(huì)員卡制度，他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的，會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的，只是看會(huì)員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品，這對(duì)顧客來說是非常溫暖的，雖然贈(zèng)送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應(yīng)該說誰，每個(gè)人多是集體的一員，所以我們要用我們，當(dāng)顧客來投訴的時(shí)候，我們應(yīng)該要說這是我們的錯(cuò)，而不應(yīng)該推卸責(zé)任，因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T，你代表整個(gè)超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候，服務(wù)員馬上叫來店長，店長馬上道歉，并且一手拎著一個(gè)袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個(gè)城市，豆腐都在那里買，因?yàn)檫@個(gè)店會(huì)負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任，讓人放心。
實(shí)習(xí)期一開始，我就來到了嘉興，來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位，核算上又沒有專職的會(huì)計(jì)，導(dǎo)致很多賬面很混亂，因此，我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好，我們店的股東——姑姑，能百忙之中抽空來指導(dǎo)我做賬。她還教會(huì)了我：要經(jīng)常性的總結(jié)，把每天的事情提前一天安排等先進(jìn)又棒的思想理念。
凡是萬事開頭難，從的8月18日開業(yè)前后的兩個(gè)月就沒怎么停過。新店要開張，何況是比老店規(guī)模又大很多的新店，籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學(xué)習(xí)賬務(wù)處理的同時(shí)，又得出去采購一些零散的東西，剛出學(xué)校一個(gè)月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個(gè)字，告訴我，來到這社會(huì)的年輕人，首先，心態(tài)要放放平，社會(huì)不同學(xué)校的生活，年輕人就得這么忙碌，將來才會(huì)有出息。八月十八，新店如期開業(yè)了，由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次，吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然，酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個(gè)比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員，再外加自身賬務(wù)處理整個(gè)流程中還有點(diǎn)生疏，導(dǎo)致了我每天的工作時(shí)間變得特別的長，好長一段時(shí)間，我都是每天凌晨兩點(diǎn)才能入睡。在開業(yè)的一段時(shí)間，可以說是，我運(yùn)用書本上的知識(shí)，結(jié)合實(shí)際操作的過程。這個(gè)過程顯得好痛苦，很多書本上的，來到了這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，一一被否決，使得我變成了一個(gè)無頭蒼蠅，不知如何飛翔。開業(yè)后的一個(gè)月，我的狀態(tài)可以用兩個(gè)字來形容——崩潰。有時(shí)候忙到連飯都忘記吃，身體和心理承受著極限，曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過——不想干了。然而，還是這兩個(gè)字——平衡，指引著我，要繼續(xù)尋找平衡點(diǎn)，找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點(diǎn)過后，賬務(wù)上開始稍微順起來。
與我工作關(guān)系最大的就是我的兩個(gè)手下——收銀員和酒水員，平時(shí)的她們，也經(jīng)常性的會(huì)出現(xiàn)一些問題，如：工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會(huì)用我親身體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)告訴給她們，常常給她們洗腦，要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點(diǎn)。由于收銀員是本地人，又是出生在一個(gè)富裕的家庭，性格就顯得非常暴躁。這也導(dǎo)致了我們工作上合作的順利及愉快程度，很長一段時(shí)間，收銀賬與酒水賬對(duì)不上號(hào)，兩個(gè)人因此經(jīng)常吵起來，互說對(duì)方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用“平衡”兩個(gè)字給她們洗腦，收銀員的性格被我磨得越來越平，自然，她們的合作就變得和諧起來了。好景不長，收銀員的私人問題，使得我少了一個(gè)辛辛苦苦培養(yǎng)出來的得力助手，又逢年關(guān)，人員緊張的要命，我只好親臨吧臺(tái)。一邊是收銀，一邊是做賬，一邊還要出去收賬和招人，還有其它的瑣碎事情。又一次，又有了那兩個(gè)字——崩潰。更受打擊的是股東之一——大哥，對(duì)我工作的否認(rèn)，把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說，不要做這什么財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開導(dǎo)之后，總結(jié)起來還是兩個(gè)字“平衡”。于是乎又熬了過來，現(xiàn)在變得越來越順起來。財(cái)務(wù)上有點(diǎn)順了，姑姑就又要安排我進(jìn)入新的一年的目標(biāo)，學(xué)會(huì)全方面經(jīng)營起這家店。，又是幸苦的一年，但我不怕，因?yàn)槲移胶狻?/p>
其實(shí)，我們?nèi)说囊簧?dāng)中又何曾不是在追求著這兩個(gè)字——平衡，更何況是現(xiàn)在的我，全權(quán)掌握著我們店所有的錢的人，萬一一不小心失足，恐怕與親戚做普通朋友的機(jī)會(huì)都沒有了。因此，我還是平衡心對(duì)待：做人，不要把錢看的太重!自然而然就會(huì)知道幸福是什么了。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十八
新時(shí)代培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于，是經(jīng)民政局、教育局、勞動(dòng)局批準(zhǔn)成立的文化補(bǔ)習(xí)和技能培訓(xùn)類學(xué)校。建校以來，以教育強(qiáng)、管理嚴(yán)、信譽(yù)好著稱。湖州新時(shí)代學(xué)校于被浙江省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳命名為“浙江省先進(jìn)民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，被省科委等五大機(jī)構(gòu)評(píng)選為“浙江省重質(zhì)量守承諾暨首批公眾三滿意單位”;被中國民辦教育協(xié)會(huì)評(píng)定為“最受歡迎培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”;被湖州市民政局評(píng)定為“誠信評(píng)估aaaa級(jí)單位”。湖州新時(shí)代培訓(xùn)學(xué)校、嘉興新時(shí)代培訓(xùn)學(xué)校相繼成立以來，均取得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，受到上級(jí)主管部門和學(xué)生及用人單位的好評(píng)。
新時(shí)代培訓(xùn)學(xué)校主要開設(shè)電腦定向、業(yè)余培訓(xùn);少兒智能開發(fā)與中、小學(xué)文化補(bǔ)習(xí);業(yè)余成人高等學(xué)歷教學(xué);外語輔導(dǎo)及藝術(shù)體育培訓(xùn)等項(xiàng)目。
autocad使用的三個(gè)基本方面。
目前，我公司的設(shè)計(jì)文件，特別是圖紙，都是用autocad軟件繪制的。但是，現(xiàn)在還有很多人對(duì)cad并不是非常熟悉，或者說使用起來并非得心應(yīng)手，以至于效率并不是很高，可以說，在我們公司，繪制同樣的一張圖紙，速度快的和慢的在耗時(shí)上可能會(huì)相差好幾倍。同時(shí)，每個(gè)人繪制出來的圖紙看上去感覺都不經(jīng)相同，有些圖紙看上去一目了然、清晰漂亮，而有些圖紙不但表達(dá)不清，過分點(diǎn)可以用慘不忍睹來形容。
從本期工程設(shè)計(jì)開始，本人會(huì)將十幾年繪圖經(jīng)驗(yàn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴作為連載，以饗大家，希望對(duì)大家能有所借鑒，從中能吸取一二，養(yǎng)成良好的繪圖習(xí)慣、提高繪圖速度。同時(shí)，本人也希望這是拋磚引玉，借助這個(gè)機(jī)會(huì)和載體，能夠使得大家對(duì)cad的使用展開一次交流和討論，相互提高。
另外，因?yàn)楸救耸墙ㄖI(yè)的，對(duì)其他專業(yè)不勝了解，因此，今后的舉例將主要是和建筑專業(yè)有關(guān)的，希望大家能舉一反三。
不知大家認(rèn)為，使用cad畫圖，最重要的是什么?對(duì)這個(gè)問題，每個(gè)人都有可能理解不同，但在我看來，最重要的是時(shí)時(shí)刻刻記住自己使用cad畫圖的目的是什么。
我們進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，不管是什么專業(yè)、什么階段，實(shí)際上都是要將某些設(shè)計(jì)思想或者是設(shè)計(jì)內(nèi)容，表達(dá)、反映到設(shè)計(jì)文件上。而圖紙，就是一種直觀、準(zhǔn)確、醒目、易于交流的表達(dá)形式。所以我們完成的東西(不管是最終完成的設(shè)計(jì)文件，還是作為條件提交給其他專業(yè)的過程文件，一定需要能夠很好的幫助我們表達(dá)自己的設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)內(nèi)容。
有了這個(gè)前提，我們就應(yīng)該明白，好的計(jì)算機(jī)繪制的圖紙應(yīng)該具有以下兩個(gè)特征：清晰、準(zhǔn)確。
清晰：我們要表達(dá)的東西必須清晰，好的圖紙，看上去一目了然。一眼看上去，就能分得清哪是墻、哪是窗、哪是留洞、哪是管線、哪是設(shè)備;尺寸標(biāo)注、文字說明等清清楚楚，互不重疊……。除了圖紙打印出來很清晰以外，在顯示器上顯示時(shí)也必須清晰。圖面清晰除了能清楚的表達(dá)設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)內(nèi)容外，也是提高繪圖速度的基石。
準(zhǔn)確：200寬的墻體不能畫成240;留洞不能尺寸上標(biāo)注的是1000_，而實(shí)際量量是1250_2100;更常見的錯(cuò)誤是分明是3000寬的一條線，量出來卻是2999.87。制圖準(zhǔn)確不僅是為了好看，更重要的是可以直觀的反映一些圖面問題，對(duì)于提高繪圖速度也有重要的影響，特別是在圖紙修改時(shí)。
收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十九
實(shí)訓(xùn)，即"實(shí)習(xí)(踐)"加"培訓(xùn)";本源自于it業(yè)的管理實(shí)踐和技術(shù)實(shí)踐;目前引入到"營銷管理"和"商務(wù)管理"專業(yè)。下面是收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，僅供大家閱讀參考。
時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間在北京交通大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，為了鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。更重要的是把在高等學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去。鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。所以利用課余時(shí)間到社會(huì)崗位去實(shí)踐鍛煉。
我所實(shí)習(xí)的的單位是東方商廈楊浦店，商廈收銀崗位空缺，人力資源部安排我去商場(chǎng)學(xué)習(xí)收銀。
崗位職責(zé)。
培訓(xùn)內(nèi)容和工作流程規(guī)定如下。
1、具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，熱愛企業(yè)，能自覺維護(hù)百聯(lián)品牌。
2、自覺遵守本單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和本崗位的紀(jì)律要求。
3、在本單位工作滿一年，各方面表現(xiàn)良好，無違紀(jì)記錄。
4、具備收銀員的基本素質(zhì)，反應(yīng)靈敏，具備基本的動(dòng)手操作能力，在收銀員培訓(xùn)中成績優(yōu)異。
5、具備良好的個(gè)人形象。
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作;。
2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤;。
3、做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;。
4、結(jié)賬收款時(shí)，對(duì)所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時(shí)驗(yàn)鈔，對(duì)支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。
6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對(duì)外人泄露。
7、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對(duì)退票、廢票要及時(shí)更正。
8、向財(cái)務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機(jī)打票核對(duì)相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找，避免損失。
1、企業(yè)規(guī)章制度;。
4、識(shí)別假幣的各種方法;。
5、現(xiàn)金管理制度、支票管理制度、發(fā)票管理制度;。
6、開據(jù)發(fā)票的規(guī)范要求及實(shí)際操作;。
7、安全手冊(cè)及滅火器的使用;。
8、pos系統(tǒng)基本原理，維護(hù)要點(diǎn);。
9、收銀機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、稅控機(jī)上機(jī)操作。
一、開業(yè)前的準(zhǔn)備工作：
1、與財(cái)務(wù)人員一道，將前一天結(jié)業(yè)前的錢款、備用金、票據(jù)從存放的保險(xiǎn)柜中取出，由會(huì)計(jì)人員復(fù)核。
2、到本單位會(huì)計(jì)室領(lǐng)取當(dāng)天的備用金，換好零錢，以滿足結(jié)帳找零的需要。
3、檢查收銀機(jī)是否正常，如有異常應(yīng)馬上調(diào)整;檢查是否需要補(bǔ)充機(jī)打紙，若需要應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取。
4、檢查收銀機(jī)是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、搞好收銀臺(tái)的衛(wèi)生，物品要碼放整齊，以整潔的工作環(huán)境和飽滿的工作熱情迎接開業(yè)。
二、進(jìn)入工作狀態(tài)：
1、對(duì)同時(shí)就餐未結(jié)帳的顧客按餐桌號(hào)掛機(jī)待結(jié)帳;。
2、顧客要求結(jié)帳時(shí)按相應(yīng)桌號(hào)同時(shí)打印出“結(jié)帳單”及“顧客消費(fèi)單”，將“顧客消費(fèi)單”通過服務(wù)員交給顧客，便于顧客核對(duì)。
3、按結(jié)帳單合計(jì)金額與顧客結(jié)賬，對(duì)收取的現(xiàn)金用驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔，對(duì)收取的支票要檢查單位名稱、印鑒、密碼等是否填寫齊全、是否正確。
4顧客要求開發(fā)票時(shí)，由收銀員使用稅控機(jī)按顧客要求輸入付款單位全稱或“個(gè)人”，按結(jié)帳單合計(jì)金額輸入餐費(fèi)金額，打出發(fā)票通過服務(wù)員交給顧客。對(duì)發(fā)生的退貨、換貨、折扣等必須經(jīng)區(qū)域主管以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
三、向會(huì)計(jì)室交款：
1、收銀員向會(huì)計(jì)室交款前需要按現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等類別分類打印出匯總小票，將收到的現(xiàn)金、支票、信用卡小票分別打出匯總金額，與匯總小票分別進(jìn)行核對(duì)(注意清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)應(yīng)扣除備用金)。
2、票、款核對(duì)相符后，收銀員要分別填制“現(xiàn)金交款匯總表”、“轉(zhuǎn)賬交款匯總表”和“信用卡交款匯總表”，收銀員在表上簽字后將票、款交到會(huì)計(jì)室。
3、收銀員將票、款交到會(huì)計(jì)室，由會(huì)計(jì)分類進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)相符后由會(huì)計(jì)在“收款登記簿”上登記相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)雙方確認(rèn)后由收銀員和會(huì)計(jì)分別在交款人和收款人欄下簽字。
4、晚上結(jié)業(yè)后，需將錢款、備用金、票據(jù)交存到財(cái)務(wù)指定的保險(xiǎn)柜中，將保險(xiǎn)柜鎖好，以備第二天財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì)。
收銀員交接班時(shí)，交班人也要辦理好以上交款手續(xù)，給接班的收銀員只留下備用金，由接班的收銀員到財(cái)務(wù)室兌換零錢。
剛開始的幾天里，領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我獨(dú)自操作，而是讓我自己熟悉下環(huán)境，了解商場(chǎng)各層樓面的經(jīng)營布局，了解商品信息、收銀制度、財(cái)務(wù)制度以及商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定。之后是為了做好收銀做各種準(zhǔn)備——先是給我安排經(jīng)驗(yàn)豐富師傅的師傅做理論知識(shí)的培訓(xùn)，作為一名合格的收銀員最基礎(chǔ)的技能就是點(diǎn)鈔，點(diǎn)鈔越多速度越快，才能獨(dú)自應(yīng)付商場(chǎng)在旺季顧客付款排隊(duì)的情況。還有一點(diǎn)最重要的就是識(shí)別假鈔，營業(yè)款是商業(yè)單位單位主要的收入，一但出了問題，是收銀員本人承擔(dān)損失。另外存放營業(yè)款的抽屜在無顧客付款的情況下應(yīng)該關(guān)閉，現(xiàn)金不得外露，有事離開收銀臺(tái)時(shí)應(yīng)該將抽屜鎖好，鑰匙妥善保管，千萬遺失不得!還介紹了ok卡消費(fèi)和銀行卡消費(fèi)注意事項(xiàng)，需要重點(diǎn)指出的是持外幣卡消費(fèi)的顧客來付款時(shí)必須注意識(shí)別是否是偽造卡，如果遇到偽造卡處理與假鈔一樣禮貌回絕，多次出現(xiàn)持偽造卡前來付款的，應(yīng)即使上報(bào)有關(guān)部門。
經(jīng)過基本的培訓(xùn)考核，我可以進(jìn)入收銀臺(tái)開始收銀工作了，但是領(lǐng)導(dǎo)還是很不放心，畢竟從來沒接觸過這個(gè)特殊的工作，我就在師傅的收銀臺(tái)里做了兩天，在旁邊觀看師傅操作，有什么不明白的地方及時(shí)提出解決，以免在之后獨(dú)立操作時(shí)遇到解決不了的問題不知所措。在觀看的同時(shí)做好記錄工作，這有利與減少差錯(cuò)，同時(shí)也為了聯(lián)系相關(guān)課程材料做數(shù)字依據(jù)。
第二天我就進(jìn)入收銀臺(tái)開始了獨(dú)立操作，面對(duì)那么多支付方式和電子支付儀器，心里還是比較緊張的。百貨商場(chǎng)和超市不太一樣，商品貨號(hào)都是另改編之后手工輸入，一般情況下不會(huì)有長距離排隊(duì)情況，但是輸入貨號(hào)和單價(jià)占整個(gè)收銀過程的四分之三。因?yàn)槭堑谝淮螐氖逻@個(gè)工作，所以一切都是按商廈對(duì)收銀員的要求來，有顧客前來付款，必須做到“雙聲”，“雙托”，“雙聲”即“歡迎光臨”，“歡迎下次光臨”;“雙托”就是找零或者銀行卡及其他票據(jù)要雙手遞送給顧客，還好那天正好是星期一，客流量不是很大，我利用閑暇時(shí)間認(rèn)真做好各項(xiàng)支付方式的整理。
統(tǒng)計(jì)工作。下午，主管又過來跟我講了些在工作中應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)，主要是有顧客或營業(yè)員陪同顧客前來退貨的，紅字單上必須有區(qū)域主管以上負(fù)責(zé)人簽名認(rèn)可，不然不能退;退貨一般與購買是與購買時(shí)支付方式相同，即現(xiàn)金退現(xiàn)金，信用卡退原卡內(nèi)，無法退進(jìn)原卡內(nèi)應(yīng)由負(fù)責(zé)人寫明原因;折扣在五折以下的商品必須經(jīng)核價(jià)后才能上架，顧客付款時(shí)收銀員應(yīng)當(dāng)復(fù)核。這些都涉及商廈的利益，聽了之后不敢絲毫怠慢!商廈晚上二十二點(diǎn)關(guān)門，到了晚上二十一點(diǎn)三十分，客流逐漸減少，各個(gè)收銀臺(tái)開始做著結(jié)算統(tǒng)計(jì)工作，星期一客流少所以收的不是很多，今天我坐的這個(gè)收銀臺(tái)一共收到現(xiàn)金9523元，銀聯(lián)卡11024元，ok卡7634元，禮券200元，一共28381元，其中現(xiàn)金占33.55%，銀聯(lián)卡占38.84%，ok卡占29.90%，禮券占0.70%，收到營業(yè)額最高的是3a08柜臺(tái)，一共3521元，占全部營業(yè)款的12.41%。
從一天中支付方式的百分比可見，銀聯(lián)卡已經(jīng)代替了現(xiàn)金成為一般消費(fèi)群體的主要支付方式，它不占體積，攜帶方便，而且有密碼保護(hù)，取代了買高價(jià)商品攜帶大量現(xiàn)金的后顧之憂。特別信用卡的出現(xiàn)，更帶動(dòng)了年輕人“先消費(fèi)，后還錢”的超前消費(fèi)形勢(shì)。我之前個(gè)人也在銀行信用卡推廣人員處申請(qǐng)了一張信用卡，然而我后來得知刷卡消費(fèi)對(duì)商戶來說又有一筆額外成本支出，就是手續(xù)費(fèi)。消費(fèi)者花等額的錢買東西，而商戶卻拿不到全額的貨款;而銀行界給消費(fèi)者提供方便的同時(shí)，自己也要求生存。我覺得這是個(gè)值得整個(gè)零售業(yè)和銀行業(yè)研究的問題，我之后查閱資料，早在20xx年，以沃爾瑪為代表的大型零售商對(duì)萬事達(dá)、visa等信用卡組織提起集體訴訟，要求降低商戶扣率。國內(nèi)，4月份開始中消協(xié)叫板銀行“霸王條款”、湖南律師怒告中國農(nóng)業(yè)銀行“借記卡收費(fèi)”;進(jìn)入6月份，深圳42家零售商聯(lián)合拒絕刷卡，要求銀行下調(diào)刷卡手續(xù)費(fèi)，重慶、溫州、寧波、上海等地商家緊隨其后，商家拒絕刷卡迅速向全國蔓延。
在三年高等教育中，我也學(xué)過些關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理論課程，到后來進(jìn)入百貨商店實(shí)習(xí)，知道了其緣由，事后我在網(wǎng)上查閱了關(guān)于國際銀行卡組織和國外銀行發(fā)行信用卡的資料，這個(gè)使整個(gè)商業(yè)零售單位和銀行業(yè)界比較敏感的問題談下我的看法：
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，銀行卡市場(chǎng)具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性。只有足夠的持卡人和商戶參與到網(wǎng)絡(luò)中來，銀行卡支付系統(tǒng)才能有效發(fā)揮作用。信用卡市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的前提就是擴(kuò)大信用卡消費(fèi)，整個(gè)市場(chǎng)才能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的效益。20xx年，“商戶拒卡風(fēng)波”后，中國銀聯(lián)上海分公司根據(jù)央行新的收益分配辦法宣布商戶費(fèi)用總體下降30%，國內(nèi)大商場(chǎng)在自己的利潤體系內(nèi)基本能夠消化，但是，作為我國零售業(yè)的小商戶由于自身實(shí)力，暫時(shí)仍無法承擔(dān)，無論從邊際效用還是擴(kuò)大整個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模來說，我們都不應(yīng)該把他們置之門外，而應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)他們?nèi)谌胧袌?chǎng)。香港銀行經(jīng)營收單業(yè)務(wù)大都擁有專門的經(jīng)營策略，關(guān)注的是收單能否帶來經(jīng)濟(jì)效益。是否經(jīng)營收單業(yè)務(wù)，怎樣經(jīng)營收單業(yè)務(wù)，都取決于如何才能效益最大化。匯豐銀行對(duì)一部分交易量非常小的商戶實(shí)施收取月費(fèi)的政策。渣打銀行則將商戶按收單交易量劃分為收益額大和收益額一般兩種類型，對(duì)兩種不同的商戶提供不同的開發(fā)和維護(hù)服務(wù)。因此，渣打在商戶數(shù)量的排名上只占第五位，但在交易量上則排名第3位。這種做法非常值得我們國內(nèi)收單機(jī)構(gòu)借鑒，對(duì)收益額大小不同的特約商戶提供不同的開發(fā)和維護(hù)服務(wù)，收取不同的商戶扣率，在保證大商戶利益的同時(shí)，又能夠起到鼓勵(lì)小商戶使用信用卡的積極作用。從利潤最大化定價(jià)模型中，我們可以看到，只要邊際收益大于邊際成本，企業(yè)就可以獲利。
目前我國信用卡產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，后臺(tái)處理系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等固定成本在總成本中所占的比率非常大，增加一個(gè)商戶的邊際成本很低，基本上只相當(dāng)于一臺(tái)pos機(jī)，甚至于可以由商戶自己承擔(dān)(如果商戶自己購買pos機(jī)，可以享受更低的商戶扣率的抵折)，而增加一個(gè)商戶不僅降低了分?jǐn)偝杀?，并且能夠增加?guī)模效益，一舉兩得，又何樂而不為呢?我認(rèn)為，各發(fā)卡機(jī)構(gòu)是否對(duì)持卡人收取年費(fèi)，無可非議。只要充分考慮了自己在整個(gè)信用卡市場(chǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)地位，每個(gè)發(fā)卡行都有權(quán)力選擇收費(fèi)或不收。對(duì)于銀商關(guān)系來說，信用卡組織要靈活地使用差別定價(jià)策略來協(xié)調(diào)銀行、商戶和持卡人之間的關(guān)系和利益。同時(shí)，我們還可以開展聯(lián)名卡業(yè)務(wù)，將銀行、商戶、持卡人利益捆綁在一起。使得持卡人、聯(lián)名單位和發(fā)卡銀行三方都能受益。聯(lián)名卡持卡人可以獲得比現(xiàn)有的銀行卡更多的“折扣優(yōu)惠和特殊服務(wù)”;聯(lián)名企業(yè)憑借聯(lián)名卡提高企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，起到穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶的作用;發(fā)卡銀行不僅可以豐富銀行卡的品種，并利用商場(chǎng)所擁有的高品質(zhì)客戶資源，為銀行挖掘潛在持卡人、獲取綜合收益和利潤打下基礎(chǔ)。jcb信用卡公司是日本最大的信用卡發(fā)卡和收單專業(yè)公司及世界第四大信用卡國際組織，目前，該公司聯(lián)名卡占42.7%，收益占30.2%。
因此國內(nèi)信用卡市場(chǎng)各主體要采用靈活多變的定價(jià)措施和手段，提高參與各方的積極性，擴(kuò)大信用卡產(chǎn)業(yè)規(guī)模，推動(dòng)信用卡市場(chǎng)全面、快速發(fā)展。
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