感悟是我們與世界互動(dòng)和體驗(yàn)的結(jié)果,是我們與他人分享和傾訴的資源。如何從生活中的點(diǎn)滴中汲取感悟的養(yǎng)分,是我們需要思考的問題。以下是一些關(guān)于感悟的范文,供大家參考借鑒。如《人生百態(tài),感悟萬(wàn)千》、《初心不忘,感悟長(zhǎng)久》、《感悟人生,洞悉人生》等。這些范文可以幫助我們了解其他人的感悟,啟發(fā)我們對(duì)生活的思考。
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇一
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國(guó)泰君安這個(gè)大家庭,更感謝在我初來乍到對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉的時(shí)候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)泰君安山東分公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個(gè)集體一員而自豪,想到將來可以為這個(gè)集體的榮譽(yù)而努力,我又倍感激動(dòng)。
我將本次培訓(xùn)分為了三個(gè)部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識(shí)傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對(duì)于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對(duì)我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識(shí)的各位業(yè)務(wù)骨干。看著他們站在臺(tái)上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí),以期將來某一天也可以向他們一樣在臺(tái)上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國(guó)股票市場(chǎng)的發(fā)展歷程,讓我認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個(gè)更加健全、更加完善的股票市場(chǎng)而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點(diǎn),突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動(dòng)。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識(shí)到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)公司就讓我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動(dòng)的傳授了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對(duì)他們每一位說的詞。同時(shí),我也在心里告誡自己,一定要盡快成長(zhǎng),絕對(duì)不能讓各位前輩和同事的努力白費(fèi)。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對(duì)于我來說就是一場(chǎng)心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個(gè)94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當(dāng)中:一方面,家長(zhǎng)和長(zhǎng)輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時(shí)候我真的不知道如何做才是對(duì)的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個(gè)性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢(shì),要敢于發(fā)聲,敢于承擔(dān),但是同時(shí),一些傳統(tǒng)的東西,比如誠(chéng)信,比如團(tuán)結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤(rùn)我們的鋒芒,外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長(zhǎng),更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項(xiàng)目中,給我觸動(dòng)最深的,莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米,光禿禿無處借力的墻時(shí),我內(nèi)心只有一個(gè)想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實(shí)話,我退縮了,反正我是一個(gè)女孩子,上不去也不會(huì)有人說什么,而且40個(gè)人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時(shí)在想,誰(shuí)會(huì)去當(dāng)那個(gè)主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時(shí)候,我震驚了:有好幾位同事主動(dòng)站出來要當(dāng)那個(gè)主梯。那時(shí)候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……很快,輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實(shí)的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個(gè)東西不同以往,不來自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實(shí),讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,在他們的幫助下,我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間,我卻哭了,說不上是喜悅還是激動(dòng),眼淚就是那樣流了下來。
最后,還是要感謝靜姐,感謝青蒙哥,感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴,你們讓我感受到了家的溫暖,有你們我很開心,很幸福。
4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任,學(xué)習(xí)、落實(shí)"國(guó)泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略",始終遵守合規(guī)條例,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司品牌和聲譽(yù),能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績(jī)、共享成果、共同發(fā)展!真誠(chéng)的祝愿國(guó)泰君安以及我們山東分公司的明天會(huì)更好!
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇二
在緊張有序的工作之余,五月底客服服務(wù)中心對(duì)公司各網(wǎng)點(diǎn)客服人員的服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后,部門組織對(duì)全體客服人員服務(wù)滿意度進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。這次的考評(píng)方式有所創(chuàng)新,第一場(chǎng)由現(xiàn)場(chǎng)用戶現(xiàn)場(chǎng)打分,用戶滿意度評(píng)分和事后回訪等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成,第二場(chǎng)由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一提問,考察客服人員的個(gè)人綜合能力。這種新的考評(píng)方法,能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處,結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和考評(píng)雖然結(jié)束了,但對(duì)我們而言這只是一個(gè)開始,我們將更加嚴(yán)格地要求自己,將服務(wù)工作做的更好!
首先,我非常感謝公司給咱們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對(duì)咱們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓咱們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與咱們的工作和生活息息相關(guān),使咱們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓咱們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓咱們對(duì)未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是咱們個(gè)人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了咱們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),咱們一定要落實(shí)下去,咱們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,咱們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓咱們明確:咱們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,咱們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓咱們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓咱們?nèi)跒橐惑w,咱們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化咱們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
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安檢員培訓(xùn)心得感悟篇三
近日,公司組織全體員工觀看了“安全生產(chǎn)教育片”,從中看到的安全事故現(xiàn)場(chǎng)觸目驚心,觀后感觸頗深。
安全警示教育片里,血的教育又一次警示我們,在工作、生活中,一定要時(shí)刻注意安全,并要把“不怕一萬(wàn)、就怕萬(wàn)一”的安全思想意識(shí)融入到人性化、親情化的安全宣傳教育中,珍愛生命,關(guān)注安全。讓我們的生活變得更加美好,更加和諧。通過這一幕幕血的教訓(xùn),提醒、號(hào)召每位同事都要樹立“安全在我心中”的理念是多么的重要!在我們?nèi)粘9ぷ髦?,“安全無小事”是人所共知的道理,但做起來并未完全對(duì)號(hào)。有一種流行說法叫“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”,習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生就是這種流行說法的突出注解,而因此引起的嚴(yán)重后果也是觸目驚心的。事故原因表明我們的職工在安全生產(chǎn)過程中違章較多但后果是嚴(yán)重的難以挽回的。安全生產(chǎn)的前提是遵章守法。切實(shí)做到安全生產(chǎn)提高安全意識(shí)從每一天的工作做起,從一點(diǎn)一滴開始。職工生產(chǎn)在第一線,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜有時(shí)存在著不確定的因素,這就要求我們?cè)诠ぷ骱吞幚韱栴}時(shí),應(yīng)時(shí)刻保持冷靜的頭腦并不斷提高業(yè)務(wù)技能以不變應(yīng)萬(wàn)變,防范各種突發(fā)情況。
章制度的執(zhí)行力。樹立“安全在我心中”的理念就是體現(xiàn)“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩钡淖杂X、責(zé)任及自我保護(hù)意識(shí)。我們的員工一定要提高安全生產(chǎn)意識(shí),安全工作來不得半點(diǎn)馬虎,稍不注意就會(huì)受到它的危害乃至失去寶貴的生命,這是血的教訓(xùn)!愿安全警示成為我們?nèi)粘Ia(chǎn)的座右銘,時(shí)刻牢記“預(yù)防為主,安全第一”方針,嚴(yán)格按規(guī)程操作,認(rèn)真執(zhí)行安全生制度,實(shí)現(xiàn)安全生和文明生產(chǎn)。
我即思而言:是安全!是安全捍衛(wèi)著我們的生命,是安全在維護(hù)我們生存的權(quán)利,是安全在為我們注入無限的力量。
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇四
提升自身能力,上好每一堂課是一位教師永遠(yuǎn)的追求。本人很榮幸地參加了進(jìn)修學(xué)校組織的本次縣級(jí)骨干教師培訓(xùn)工作,對(duì)李校長(zhǎng)的耐心講解表示衷心的感謝。現(xiàn)將自己的一點(diǎn)體會(huì)加以記錄總結(jié)。
教師作為課堂教學(xué)的.主導(dǎo)者,在上好一堂課中始終起著決定性的作用。李校長(zhǎng)就不同通過不同課例就如何上好一堂課提出了自己的獨(dú)到見解,把它歸結(jié)為優(yōu)化課堂教學(xué)策略與修煉方法。給我印象最深的就是李校長(zhǎng)說過的一句話“上好一堂課,只要是適合學(xué)生的方法其實(shí)就是最好的方法。”細(xì)細(xì)想來,的確如此,一堂再完美的課,老師設(shè)計(jì)得再好,脫離了學(xué)生也是空有其表。
是的,再短短兩天的培訓(xùn)中,再我的腦海里總會(huì)有思想火花的撞擊與迸發(fā)。里校長(zhǎng)一豐富的實(shí)例,高深的理論論述給了太多的啟發(fā)和感觸。在講述到“歸納法調(diào)控方法”時(shí),李校長(zhǎng)列舉了幼兒園大班社會(huì)“小手拉小手”這個(gè)課例,利用四副插圖,通過四個(gè)問題,歸納總結(jié)出一個(gè)問題引導(dǎo)小朋友自己說出這四個(gè)插圖的共同屬性。很簡(jiǎn)單地得出了本課新知,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。
此外,李校長(zhǎng)列舉的一個(gè)個(gè)一線教師的課堂實(shí)例,給了我無窮的工作豪情和太多的思考。我學(xué)到的遠(yuǎn)不止是專業(yè)的知識(shí)和做學(xué)問的方法,更多的是執(zhí)著于教育事業(yè),孜孜不倦,嚴(yán)謹(jǐn)勤奮,潛心研究,盡心盡責(zé)地那種酷愛工作,酷愛生活的高品味的追求決心。
總之,此次培訓(xùn)開闊了我的眼界,擴(kuò)寬了我的思路,轉(zhuǎn)變了我的觀念,促使我站在更高的層次上反思我之前的工作,更嚴(yán)厲地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,更應(yīng)該認(rèn)真地思考以后的路應(yīng)如何走下去。如何上好每一堂適合學(xué)生的課。所以,我決定以后通過實(shí)際行動(dòng)來提升自身能力:不斷學(xué)習(xí),及時(shí)更新自己的知識(shí)理念;善于反思,努力使自己的課堂教學(xué)高效化;構(gòu)建自己獨(dú)特的并且適合學(xué)生的教學(xué)風(fēng)格。
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇五
“師德”一直是個(gè)不老的話題。歷年的暑期,各個(gè)學(xué)校也都集中開展師德方面的培訓(xùn)。本次暑期培訓(xùn)的內(nèi)容是:學(xué)習(xí)“十佳名班主任”的先進(jìn)事跡。通過一個(gè)個(gè)感人事跡,使我受益匪淺,特別是新倉(cāng)中學(xué)畢老師的事跡讓我們的心靈受到了震撼,也正是畢老師的這種不嫌棄、不放棄的精神,才使教育發(fā)揮最大限度的作用。
怎樣才是真正的好老師?朱永新教授認(rèn)為:理想的教師應(yīng)該是一個(gè)胸懷理想、充滿激情和詩(shī)意的教師;一個(gè)自信、自強(qiáng)、不斷挑戰(zhàn)自我的教師;一個(gè)具有人格魅力的教師;一個(gè)充滿愛心的教師;一個(gè)富有創(chuàng)新精神的教師;一個(gè)勤于學(xué)習(xí)的教師;一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的教師;一個(gè)堅(jiān)韌、剛強(qiáng)、不向挫折彎腰的教師。朱老師平靜而又睿智的語(yǔ)言,堆積的已不僅僅是一個(gè)夢(mèng)想,他激起了所有教育人的熱情,指引了教育人曾經(jīng)迷茫的方向,更是提供了一套行之有效的操作方法。
平時(shí),本人經(jīng)常利用休息時(shí)間閱讀教育方面的書籍及文章,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師、名師、同行討教,希望自己在各方面得到均衡發(fā)展,虛心、主動(dòng)與結(jié)對(duì)的師傅聯(lián)系,根據(jù)本園本班實(shí)際情況,認(rèn)真制定班級(jí)工作計(jì)劃,教研組計(jì)劃,積極撰寫論文、保教隨筆、課題研究等,我想每個(gè)人都將從年幼——年輕——年邁,這是人的自然規(guī)律,也無論你在哪個(gè)年齡層次,都要自主地學(xué)習(xí)或向他人學(xué)習(xí),這樣才能提高自己,每一個(gè)人來到這世間,生命就是一項(xiàng)永無止盡的學(xué)習(xí)功課,作為中、青、新教師的我們,要快速地成長(zhǎng),提高自己各方面的能力,向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)可謂是一個(gè)重要的途徑。當(dāng)然,每個(gè)人都應(yīng)該有自己的主見,不能照搬別人的方法,但多聽取,一定會(huì)使自己終身受益。
《新教育之夢(mèng)》——將時(shí)刻警醒著我們?nèi)プ鲆粋€(gè)新時(shí)代的“理想教師”,培育一群新時(shí)代的“理想學(xué)生”。讓我們朝著理想的教師努力靠近,教育的未來充滿陽(yáng)光。
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇六
我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營(yíng)銷技巧—銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理,學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先考慮的問題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中,一定要營(yíng)造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,讓其做出購(gòu)買的決定。
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師x老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后x老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和xx合金公司一齊成長(zhǎng),并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
短短一個(gè)星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)我來說是一次難忘的充電機(jī)會(huì)。教育局給我們提供了這個(gè)學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì),讓我們能聚集在一起相互交流,共同學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。我們不僅學(xué)到了豐富的知識(shí),也進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。一次難忘的學(xué)習(xí)交流,勤懇敬業(yè)的老師發(fā)言中雖沒有多少華麗的辭藻,卻流露出樸實(shí)真誠(chéng)、謙虛好學(xué)的工作態(tài)度;何子山教研員的“有效,教學(xué)的永恒追求”的講座像一場(chǎng)及時(shí)雨;特別是劉曉朝局長(zhǎng)在培訓(xùn)班開班儀式上的講話,更是讓我思潮澎湃,受益匪淺。
教師的成長(zhǎng)歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí),從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平,從科學(xué)發(fā)展的角度來提高教育教學(xué)能力,不僅是教師自身的需求,而是社會(huì)發(fā)展的要求。這次的培訓(xùn),聽取了劉局長(zhǎng)開班儀式上激動(dòng)人心的講話,我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。教師應(yīng)無私地將知識(shí)傳授給自己的學(xué)生,維護(hù)自己的學(xué)生,并關(guān)愛他們,以自己高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣。面對(duì)后進(jìn)的學(xué)生,不能采用體罰等行為,而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進(jìn)步,這不僅是從職業(yè)角度,更是從法律角度對(duì)教師的義務(wù)作出了規(guī)定。講話中,劉局長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了一批我市教育第一線的教育工作者,特別是對(duì)自己孩子的小學(xué)教師——市一小的余陽(yáng)老師的大力稱贊,使我的心情久久不能平靜。余陽(yáng)老師不僅是省級(jí)骨干教師,更是全國(guó)的優(yōu)秀教師之一。她的教育事跡令我感動(dòng),心中的敬佩之情倍增,也暗下決心,好好地向余陽(yáng)老師學(xué)習(xí),爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的教育工作者。
新課程理念下,學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了重大變化,教師的教學(xué)方法也五彩紛呈,使得有些教師不知所措,聽了何教研員的講座,大家的心里豁然開朗?!坝行Ы虒W(xué)”“為什么在實(shí)施有效教學(xué)?”“如何實(shí)踐有效教學(xué)?”等問題的提出,何子山教研員都給我們做出了明確的回答。何教研員的講座,沒有什么特別高深的理論,而是引用了一些“大家”的話,用例子來論證提出的觀點(diǎn),并且出示了我市教學(xué)課中的一些相關(guān)案例來為我們指路。何教研員的講座非常精彩,老師們聽得也很認(rèn)真,真正“有效”地給我們的老師上一課,從中讓我們學(xué)到了同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),明白了一些道理,更加引發(fā)了我的思考。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),別開生面。課堂上,我們分組討論,交流學(xué)習(xí)成果;人人參與,各自走上講臺(tái)交流,展示自己的風(fēng)采。學(xué)習(xí)可以說是緊張的,但又是輕松的,愉悅的。白天參加課堂學(xué)習(xí),晚上參加集體大合唱活動(dòng),不僅提高了自己的教學(xué)技能和業(yè)務(wù)水平,而且在美妙的歌聲中得到了美的熏陶,陶冶了自己的情操。培訓(xùn)學(xué)習(xí)繁忙但卻有意義。
體會(huì)是可以記錄的,但心靈的感受可是無法言語(yǔ)的,只有自己經(jīng)歷,才會(huì)有認(rèn)識(shí)上的提高。我將努力追尋前輩們的步伐,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事,盡快地成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人民教師,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。相信通過自己不懈的努力,用自己的真誠(chéng)和愛心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,在教育事業(yè)中做出成績(jī)。
今年暑假我很榮幸參加了教育局組織的培訓(xùn)活動(dòng),感覺真是受益匪淺,無論從哪個(gè)方面來說,對(duì)我們的教學(xué)和認(rèn)識(shí)都有很大的提高。我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。
在通過這次骨干教師的培訓(xùn),我才發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)不系統(tǒng)、不全面。讓我認(rèn)識(shí)到了只有努力,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能做好一名教師。作為語(yǔ)文教師,不是只懂一些語(yǔ)文理論知識(shí)就行,我們要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng),培養(yǎng)自身良好的人文精神,這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上。而且語(yǔ)文教師還要學(xué)高為師,有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng),只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美,才能引導(dǎo)其去感受,去創(chuàng)造美。
一、教師要多讀書,不斷豐富自己的知識(shí)。
想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中,我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這使我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)不僅僅只專業(yè)方面,要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域,努力探索新的教育教學(xué)方法。在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí),廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí),從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身,向更完善的目標(biāo)努力。注重與其他教師和專家的合作探討,教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念,以適應(yīng)教育改革的浪潮。
二、提高思想認(rèn)識(shí),凈化靈魂。
培訓(xùn)其實(shí)是一個(gè)反思、進(jìn)步的過程,把教師當(dāng)成了一種謀生的職業(yè)。對(duì)工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。可通過這次的培訓(xùn),走進(jìn)教學(xué)大師們的心靈世界,感嘆于他們思維的敏捷,語(yǔ)言的風(fēng)趣豐滿,獨(dú)特的教育視角,健康樂觀的人生觀,豐富的教育經(jīng)驗(yàn)……激起了我內(nèi)心中的心弦,觸及到我思想的深處。
這次培訓(xùn),對(duì)于我來說是一次難忘的充電機(jī)會(huì)。不僅讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。我們應(yīng)該怎樣更好地去愛我們的學(xué)生,更懂得只要我們教師是一個(gè)幸福并快樂著工作的人,才會(huì)讓學(xué)生感受到幸福并快樂,才能培養(yǎng)出更多的社會(huì)需要的幸福并快樂的人。
三、加深反思,提高自身教育教學(xué)水平。
通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了反思的作用,知道一位優(yōu)秀教師的成長(zhǎng)一定離不開反思。反思讓我認(rèn)識(shí)了自身在教育教學(xué)上的不足,反思也讓我認(rèn)識(shí)到了怎樣才能做好一名教師。好的語(yǔ)文教師是一座橋。是學(xué)生與學(xué)生,學(xué)生與課本,我們要設(shè)計(jì)好教材,充分挖掘教材中學(xué)生發(fā)現(xiàn)不了或感受不到的藝術(shù)美和思想美,使學(xué)生感到教材不僅是知識(shí)的載體而是藝術(shù),從而讓學(xué)得到學(xué)習(xí)的快樂,得到更好的全面發(fā)展。
201x年7月20日,全市小學(xué)骨干教師在中原街中學(xué)參加為期一天的培訓(xùn),讓我們有幸近距離聆聽了北京海淀區(qū)上地小學(xué)劉千老師的精彩講座——數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)及教學(xué)目標(biāo)的確立。
針對(duì)數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)劉千老師結(jié)合自己在美國(guó)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和他們教育團(tuán)隊(duì)的研究成果從八個(gè)方面為我們進(jìn)行深度解析,每位老師都受益匪淺。作為一線教育工作者,我們首先要明確核心素養(yǎng)的核心是什么,深刻認(rèn)識(shí)核心素養(yǎng)的內(nèi)涵才能在教學(xué)實(shí)踐中明確方向,勇于改革,大膽創(chuàng)新,培養(yǎng)出具有核心素養(yǎng)的學(xué)生。
核心素養(yǎng)以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為核心,分為文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展、社會(huì)參與三個(gè)方面,綜合表現(xiàn)為:人文底蘊(yùn)、科學(xué)精神、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、健康生活、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、實(shí)踐創(chuàng)新六大素養(yǎng)。數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)告訴我們,作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)老師要解讀數(shù)學(xué)核心素養(yǎng),這直接關(guān)系到有效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)。基于核心素養(yǎng)的教學(xué),要求教師要抓住知識(shí)的本質(zhì),創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情境,啟發(fā)學(xué)生思考,讓學(xué)生在掌握所學(xué)知識(shí)技能的同時(shí),感悟知識(shí)的本質(zhì),積累思維和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),形成和發(fā)展核心素養(yǎng)。一堂數(shù)學(xué)課的成功與否,無論教學(xué)中采取了什么樣的教學(xué)方式或模式,應(yīng)更加關(guān)注教學(xué)是否真正發(fā)展了學(xué)生的思維能力。
在學(xué)習(xí)中,不僅提升了我的教學(xué)理念,也拓寬了我的視野,我會(huì)讓學(xué)到的教育理念真正落實(shí)到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中去。在今后的教學(xué)工作中,努力轉(zhuǎn)變教學(xué)能力和教學(xué)方法。積極思考,精心設(shè)計(jì)教案,力求體現(xiàn)以學(xué)生為本,處處為學(xué)生考慮,要不斷學(xué)習(xí),不斷反思,提高自己各方面的綜合能力,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)?;谝陨戏治?,下面就我在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的實(shí)踐,談?wù)勔韵孪敕ā?/p>
1.創(chuàng)設(shè)“需要”的情境。
我們說數(shù)學(xué)來源于生活,在教學(xué)中,我們要注意創(chuàng)設(shè)有價(jià)值的情境,引發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的好奇心與需求,從而產(chǎn)生進(jìn)一步探究的渴望。
2.先備學(xué)生再備課。
教育以人為本,教師的職責(zé)是教學(xué)生先做人,后求知。所以教師要用心備學(xué)生。想培養(yǎng)出具有核心素養(yǎng)的學(xué)生,必須先了解你的學(xué)生距離所具備的核心素養(yǎng)還差多少。目前很多教師的體驗(yàn),都是用心備課,做好教學(xué)設(shè)計(jì)是教學(xué)的重心,輪帶幾屆學(xué)生,基本都是同樣的授課模式。教師備好課不容易,教好課更不容易。我們也許應(yīng)該改變思路,在以人為本的課堂,備好學(xué)生才是事半功倍的方法。如果接手一個(gè)新班級(jí),了解學(xué)生的性格、家庭及學(xué)習(xí)情況至關(guān)重要。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方面,可以從學(xué)習(xí)習(xí)慣、思維能力、動(dòng)手實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)等幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生做初步評(píng)價(jià),對(duì)某方面表現(xiàn)突出或者欠缺的學(xué)生做到心中有數(shù),有利于在教學(xué)中因材施教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)綜合素養(yǎng)。在了解學(xué)生的途徑中,可以以談話的方式開展調(diào)查,學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣或者偏見需要正確的引導(dǎo),盡可能讓更多的學(xué)生不排斥這門學(xué)科,慢慢地產(chǎn)生興趣。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中,學(xué)生的好奇心和探索精神很重要,也是核心素養(yǎng)中的實(shí)踐創(chuàng)新和科學(xué)精神的載體。每個(gè)老師應(yīng)以人文關(guān)懷為起點(diǎn),讓學(xué)生健康生活為基礎(chǔ),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
3.培養(yǎng)良好的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣。
小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),應(yīng)包括自主學(xué)習(xí)能力,邏輯思維能力,探究和質(zhì)疑的能力等。培養(yǎng)小學(xué)生良好的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣,可以從以下幾個(gè)方面入手:預(yù)習(xí)的習(xí)慣,課前準(zhǔn)備的習(xí)慣,主動(dòng)發(fā)言的習(xí)慣,集中精力聽課的習(xí)慣,認(rèn)真閱讀課本的習(xí)慣,認(rèn)真審題和驗(yàn)算的習(xí)慣,課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣,獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣,質(zhì)疑問難的習(xí)慣,合理安排時(shí)間的習(xí)慣,勤于動(dòng)手、團(tuán)結(jié)協(xié)作的習(xí)慣,歸納總結(jié)反思的習(xí)慣等。在學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)上,學(xué)生本人是主體,家庭環(huán)境和學(xué)校氛圍是影響因素,所以做好家校合作是關(guān)鍵,學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校三方共同協(xié)作,保持交流探討,才能助力學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
4.加強(qiáng)數(shù)學(xué)課堂的實(shí)踐活動(dòng)。
數(shù)學(xué)學(xué)科的實(shí)踐性很強(qiáng),計(jì)算也具有很強(qiáng)的周密性,解決數(shù)學(xué)問題也需要嚴(yán)格的程序性。所以在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中,動(dòng)手能力和思維能力是非常重要的,教師在教學(xué)過程中和布置課外練習(xí)時(shí),應(yīng)多提供讓學(xué)生自己動(dòng)手的實(shí)踐活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)過程中,可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維過程中的漏洞,進(jìn)而給予準(zhǔn)確的指導(dǎo)。在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中,多安排小組討論和實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合、合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。要善于幫助別人,也要善于向別人學(xué)習(xí),通過協(xié)作實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生在思考問題、驗(yàn)證事實(shí)、解決矛盾等方面不斷完善,實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)知識(shí)體系的科學(xué)建構(gòu)。下面列舉個(gè)教學(xué)實(shí)例:
此類型題是有多余條件的減法問題,讓一年級(jí)學(xué)生去甄別有一定的難度,需要學(xué)生認(rèn)真分析條件與問題之間的關(guān)系,排除多余條件,提高解決問題的能力。在這個(gè)習(xí)題講解時(shí),教師可以先做一個(gè)情景安排,如安排20個(gè)學(xué)生為一組,本組學(xué)生再安排14人到教室外活動(dòng)玩捉迷藏游戲,在室外活動(dòng)的學(xué)生有6人在外面,其他學(xué)生藏起來。通過游戲體驗(yàn),每個(gè)學(xué)生有固定的角色,游戲結(jié)束再回到課堂來解答這個(gè)問題,就相對(duì)容易很多了。學(xué)生在游戲過程中,可以很清晰地找出多余條件,是“我們班一共有20人”。這是數(shù)學(xué)邏輯思維的初步培養(yǎng),更重要的是,在實(shí)踐體驗(yàn)的過程中,培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),全面思考能力。對(duì)低段學(xué)生來說,通過游戲方式引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣也是效果顯著的。
5.幫助學(xué)生制作“錯(cuò)題集”
歸納總結(jié)的能力在數(shù)學(xué)學(xué)科中非常重要,也是培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)中的學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)能力的必備素質(zhì)。教師首先應(yīng)該組織學(xué)生學(xué)會(huì)整理錯(cuò)題,同時(shí)高度重視學(xué)生錯(cuò)題集的使用,每學(xué)期安排幾次全體學(xué)生的錯(cuò)題集展覽。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中,通過錯(cuò)題集來提醒自己注意一些小毛病,或者積累一些解題方法,可以得到事半功倍的效果。錯(cuò)題集的具體選題范圍如下:尚未理解、掌握的習(xí)題;特別易錯(cuò)的習(xí)題;難記題;教師指定的典型例題,由于小學(xué)生的認(rèn)知水平有限,應(yīng)在其過程中給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生分析、歸納、解決問題能力以及培養(yǎng)思維能力、創(chuàng)新意識(shí)、正確的心理素質(zhì)很有作用的習(xí)題??傊x題量不一定要多,選題要盡量具有代表性。在整理的過程中,讓學(xué)生先抄題目,留下足夠的空間解題和注釋。注釋上讓學(xué)生自己歸納總結(jié)解題關(guān)鍵、原則、方法等。學(xué)生在整理錯(cuò)題集這一過程中,可能出現(xiàn)很多紕漏和困難,教師應(yīng)有足夠的耐心,同時(shí)給學(xué)生以必要的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。學(xué)生經(jīng)歷這個(gè)過程后,逐漸形成獨(dú)立思考、思維縝密、不畏困難、積極尋求有效的解決問題的方法的科學(xué)精神,在文化基礎(chǔ)的積累下,更重要的是培養(yǎng)了學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的自主發(fā)展能力。在此過程中一定要注意引導(dǎo)學(xué)生自主培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,克服一些不良習(xí)慣,樹立一種正確的心理狀態(tài),使學(xué)生意識(shí)到:做好、用好錯(cuò)題集是自主學(xué)習(xí)的迫切需要。
數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)需要人文底蘊(yùn)和科學(xué)精神的結(jié)合,在嚴(yán)謹(jǐn)、縝密的文化基礎(chǔ)上,要發(fā)展學(xué)生責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)和實(shí)踐創(chuàng)新的能力,最終使學(xué)生健康生活,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。核心素質(zhì)教育以人為本,培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生,任重而道遠(yuǎn),在教學(xué)研究的路上和學(xué)生共同學(xué)習(xí),不斷完善,是我們教育工作者的終身事業(yè)。讓我們的課堂少一點(diǎn):擔(dān)心、講解、整齊劃一。多一點(diǎn):信任、鼓勵(lì)、合作、交流、體驗(yàn)。
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇七
我曾參加過不少培訓(xùn)班,無論是為了提升自己的職業(yè)素質(zhì),還是為了獲取新的知識(shí)技能,每一次的培訓(xùn)都讓我有所收獲。通過參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識(shí),更重要的是培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流帶給我無窮的啟發(fā)與感悟。在培訓(xùn)的過程中,我細(xì)細(xì)品味,深深體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,并從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段。
首先,培訓(xùn)讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)是無止境的。在培訓(xùn)中,我看到了各行各業(yè)中不同層次的人參與其中,他們懷著求知的心態(tài)來學(xué)習(xí)新的知識(shí)。今天的知識(shí)在不斷進(jìn)步和刷新,只有不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,才能跟上社會(huì)的發(fā)展步伐。通過培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)只有在持續(xù)不斷的過程中才能產(chǎn)生真正的價(jià)值,并因此激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
第三段。
其次,培訓(xùn)增強(qiáng)了我的自我認(rèn)知。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會(huì)參與一些小組活動(dòng)和互動(dòng)討論,在這個(gè)過程中,我不僅能夠與他人進(jìn)行深入的交流和合作,還能夠從他人的角度來審視自己。培訓(xùn)班上的一位導(dǎo)師曾經(jīng)說過:“不是你不行,而是你沒有找對(duì)方法?!蓖ㄟ^與他人的交流,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)方法上的不足,并從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得了解決問題的思路。這使我更加客觀地認(rèn)識(shí)到自己的不足,并著手改進(jìn)和提升自己。
第四段。
另外,培訓(xùn)也教會(huì)了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)中的角色扮演和小組活動(dòng),讓我深刻體會(huì)到了溝通的重要性。只有與他人進(jìn)行良好的溝通和合作,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。培訓(xùn)教會(huì)了我如何傾聽他人的觀點(diǎn)、尊重他人的意見,并通過有效的表達(dá)來傳遞自己的想法。這使我在與他人交流中更加得心應(yīng)手,也更加懂得如何處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
第五段。
最后,培訓(xùn)使我變得更加自信和自信。通過培訓(xùn),我掌握了更多的知識(shí)和技能,在接觸新的領(lǐng)域和挑戰(zhàn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力和潛力是無窮的。培訓(xùn)班上的導(dǎo)師總是鼓勵(lì)我們要敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,不要害怕犯錯(cuò)誤。這種正能量的引導(dǎo)使我能夠勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn),相信自己無論遇到什么問題都能解決。培訓(xùn)讓我更加自信,也更加愿意嘗試新的事物,追求更高的境界。
總結(jié)。
通過參加培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,培訓(xùn)不僅是獲取知識(shí)的途徑,更是一種深刻的體驗(yàn)和感悟。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的溝通,也變得更加自信和自信。培訓(xùn)不僅幫助我提升了職業(yè)素質(zhì),還為我打開了無盡的可能性。因此,我會(huì)繼續(xù)參加各種培訓(xùn),不斷充實(shí)自己,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇八
第一段:介紹培訓(xùn)的重要性及個(gè)人培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)(200字)。
培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我的過程,無論是在職場(chǎng)中還是個(gè)人生活中,培訓(xùn)都是不可或缺的一部分。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和技術(shù)的快速發(fā)展,我們必須不斷地跟上時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。個(gè)人培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)可能是為了提高自己的職業(yè)能力,也可能是為了追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。無論出于何種動(dòng)機(jī),培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)都起著至關(guān)重要的作用。
第二段:培訓(xùn)中的具體經(jīng)歷和取得的成果(200字)。
最近我參加了一次關(guān)于溝通技巧的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我通過聽講師的講解、參與小組討論和進(jìn)行實(shí)踐操作等方式,學(xué)習(xí)了許多有效的溝通技巧。通過與其他參與者的互動(dòng),我對(duì)不同人際關(guān)系中的溝通問題有了更深刻的理解。在培訓(xùn)結(jié)束后,我收獲了很多實(shí)操經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了更好地傾聽他人的意見,提出自己的建議,并與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系。
第三段:培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)(200字)。
參加培訓(xùn)雖然有很多好處,但也不乏一些困難和挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)可能需要投入一定的時(shí)間和精力,對(duì)于已經(jīng)忙碌的工作和生活的人來說,確實(shí)是一項(xiàng)考驗(yàn)。其次,培訓(xùn)內(nèi)容可能會(huì)比較專業(yè)和復(fù)雜,需要一定的學(xué)習(xí)和理解能力。而且,培訓(xùn)中也可能會(huì)遇到疑惑和困惑的時(shí)候,需要與他人進(jìn)行交流和討論。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要保持積極的心態(tài),勇于面對(duì)困難,并堅(jiān)持克服,才能取得好的培訓(xùn)效果。
第四段:培訓(xùn)的啟示與收益(300字)。
通過培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)進(jìn)行的過程。只有不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,才能提高自己的能力。培訓(xùn)不僅有助于我們學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,也有助于我們改善自己的態(tài)度和思維方式。在這次溝通技巧培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,也學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見,并且理解到與他人真實(shí)溝通的重要性。這些技能和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響,我相信它們將成為我不斷成功的寶貴財(cái)富。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的重要性和提出個(gè)人未來的培訓(xùn)規(guī)劃(300字)。
總的來說,培訓(xùn)是個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。通過參加培訓(xùn),我們能夠不斷提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力,并且不斷調(diào)整和完善自己的人際關(guān)系和溝通技巧。未來,我將繼續(xù)參加各種形式的培訓(xùn),如公開課、網(wǎng)絡(luò)課程和行業(yè)論壇等,不斷地拓寬自己的知識(shí)面和視野,并提高自己的技能和能力。同時(shí),我也將積極參與團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和分享,與他人共同進(jìn)步,創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和可能性。通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我相信我能夠在未來的職場(chǎng)和生活中取得更好的成就。
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇九
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場(chǎng)已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)?的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡(jiǎn)單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對(duì)一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,http:// ?尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們?cè)诠ぷ髦蟹e累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場(chǎng)、航空運(yùn)輸,對(duì)于高速發(fā)展中的中國(guó)來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場(chǎng)的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡(jiǎn)單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營(yíng)生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場(chǎng)安檢而光榮;明天,機(jī)場(chǎng)安檢因我而驕傲!
? ? ? ? 近一年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系, 主要從職 業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時(shí),工作經(jīng) 驗(yàn)還不是很豐富,在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短 時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù), 我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來充實(shí)自 己,并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全 員。能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí) 際,勇于接受一切,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己 應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位 上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、 有收獲;有感悟、有心得。特別將成敗得失作總結(jié),以期望在新的`一 年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我 將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):一、思想方面 我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫 徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好 的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工 作中,了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見,對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重 大問題及時(shí)、 準(zhǔn)確、 真實(shí)的反映、 匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo), 在匯報(bào)中絕不抱成見, 更不能有“水分” 。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就 得立即制止,不做“老好人” ,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這 樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面 態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和 高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己在本行業(yè) 的知識(shí)水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長(zhǎng) 等同志請(qǐng)教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí),把學(xué)到的東西應(yīng)用 到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽 大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人 員的傷亡。
同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè) 務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安 全檢查監(jiān)督工作, 就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易 出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了 解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否 合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采 掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌 握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的 處理方法; 掌握安全管理的新知識(shí)、 新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的:
(一) 由于從事煤礦工作, 特別是在井下, 都是一些繁重、 單調(diào)、 重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大 的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是 一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽 僥幸的思想會(huì)漸漸增長(zhǎng),造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為檢查員就要通 過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評(píng)、 警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。文章轉(zhuǎn)載 自:安徽人事資料網(wǎng) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)專題頻道 原文地址:煤礦安檢員培訓(xùn)總結(jié) (二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi) 的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障, 一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題, 這時(shí),安全檢查員就要通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排 除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查 員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通 過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判 斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí) 及經(jīng)驗(yàn)作用。
(四)安全檢查員要識(shí)大體,樹立主人翁意識(shí)。要通過事故案例 給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井 下風(fēng)門,就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有 一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查 員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重 大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬(wàn)一發(fā)生重大事故后,可能涉及的 范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā), 從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識(shí)。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問題,不能為了 工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安 全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn) 經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又 當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自 己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面 半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力 較強(qiáng),對(duì)上級(jí)的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生 活中正確對(duì)待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形 象, 同時(shí)也維護(hù)了個(gè)人和集體社會(huì)的和-諧穩(wěn)穩(wěn)定。
常言道:
拿人手短, 吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句“硬”話或者“軟” 話嚇到和收買, 所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé), 使之職能有所用, 必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
回首,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績(jī),但仍然存 在著許多不足的地方。我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自 身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將 安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把 我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保持煤炭企業(yè) 健康發(fā)展勢(shì)頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做出貢獻(xiàn)!
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇十
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,保險(xiǎn)的工作很難,但還是有人可以做到精英,這都離不開學(xué)習(xí)。下面是本站小編為大家收集整理的壽險(xiǎn)培訓(xùn)心得感悟,歡迎大家閱讀。
隨著時(shí)間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn),經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對(duì)保險(xiǎn)的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的,可是演變到中國(guó)就變成了非法傳銷,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國(guó)家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私?,但是目前的中?guó),保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐,所以對(duì)于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場(chǎng)的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定,而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào),對(duì)于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對(duì)未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個(gè)新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對(duì)于生活保障的提高,以及渴望,保險(xiǎn)在未來的需求是很大的,所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來面對(duì)客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當(dāng)然了,誠(chéng)信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認(rèn)可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說,在認(rèn)識(shí)專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧,好的,謝謝大家。
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的。
心得體會(huì)。
一、選擇比機(jī)遇重要。
在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作。
格言。
當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇十一
使我受益匪淺,讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng),此次培訓(xùn)理論與實(shí)例結(jié)合,課程豐富多樣,從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過五天的學(xué)習(xí),收獲頗多,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念。
我們的生活日新月異,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求,我們要不斷學(xué)習(xí),隨時(shí)補(bǔ)充自己的能量,給自己充電。如果只靠原來在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)東西,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足孩子的需求,日積月累就會(huì)被社會(huì)所淘汰。對(duì)孩子也是一件痛苦的事,更是一件不負(fù)責(zé)任的事。
過去,我們是領(lǐng)著孩子在學(xué)習(xí),現(xiàn)在我們是和孩子一起學(xué)習(xí),如果我們不把自己的知識(shí)的海洋裝滿,怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要,現(xiàn)在的教育對(duì)幼兒教師的要求很高,琴棋書畫,歌舞情樂,只有高素質(zhì)的人才能更適用這個(gè)崗位。所以,我們每天至少學(xué)習(xí)一篇教學(xué)方面的文章,每天練練基本功,讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。
二、廣泛學(xué)習(xí)幼兒教育教學(xué)理論,提升教學(xué)技能。
縣幼兒園的吳院長(zhǎng)詳細(xì)深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用,為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,其他幾位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師又結(jié)合幼兒教育的五大領(lǐng)域特點(diǎn),為我們?cè)敿?xì)、生動(dòng)的講解了課程特點(diǎn)及教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、組織與指導(dǎo),讓我們了解如何在幼兒園進(jìn)行教學(xué)工作。
三、教師應(yīng)具備良好的師德和職業(yè)道德。
德高為師,身正是范,師德是一個(gè)教師的靈魂。能否成為一個(gè)好教師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長(zhǎng)的必要條件,我們要學(xué)會(huì)理解、關(guān)愛幼兒。
四、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要實(shí)施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì):
(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面,一是班級(jí)的整體管理,二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。
(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),學(xué)生因“親其師而信其教”,變苦學(xué)為樂學(xué),單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學(xué)者亦樂。
總之,經(jīng)過此次培訓(xùn),我懂得了很多的道理,學(xué)到很多知識(shí),認(rèn)識(shí)了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力,學(xué)以致用為孩子上好課,成為孩子的好朋友。
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇十二
近年來,隨著教育的不斷普及和社會(huì)的不斷發(fā)展,培訓(xùn)市場(chǎng)也開始變得越來越活躍。多數(shù)人把參加培訓(xùn)視為一次機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)提升自己,提高技能水平和開拓眼界,但其實(shí),參加培訓(xùn),更重要的是“感悟”,在實(shí)踐中對(duì)自己的領(lǐng)悟和理解。今天,我要分享一下我的感悟和培訓(xùn)心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)的重要性。
在現(xiàn)今的職場(chǎng)上,每時(shí)每刻都在發(fā)生著各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)和變化,自我價(jià)值也逐漸的凸顯,因此,培訓(xùn)已經(jīng)是不可或缺的一部分。在培訓(xùn)過程中,我們不能心浮氣躁,而是要認(rèn)真對(duì)待。之前我曾經(jīng)參加過一次培訓(xùn),當(dāng)時(shí)年紀(jì)太輕,只是抱著一種興趣和好奇來參加,很多東西只是聽一下就忘記,沒有學(xué)到任何東西,反過來還耽誤了時(shí)間。之后我意識(shí)到,虛心學(xué)習(xí)本就沒有年齡的限制,而培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性不可忽視。
第二段:指定學(xué)習(xí)目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)效率。
指定學(xué)習(xí)目標(biāo)日后成為個(gè)人成功與否的關(guān)鍵,通過制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃以及明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),可以在時(shí)間上更加有條理和高效,提高學(xué)習(xí)效率。針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容要設(shè)置不同的學(xué)習(xí)目標(biāo),如何落實(shí)與執(zhí)行目標(biāo)才是關(guān)鍵所在,需要一步一步按照計(jì)劃進(jìn)行。
第三段:交流合作,切實(shí)反思自身優(yōu)劣。
與他人共同交流,與人協(xié)作互動(dòng)時(shí)也是相當(dāng)重要的一點(diǎn),由于每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和缺陷,與他人交流可以互相交流補(bǔ)充,將自己薄弱的部分與別人的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,更加有利于個(gè)人的發(fā)展。并通過對(duì)比他人優(yōu)卑比較,知道自身的優(yōu)缺點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行反思,往好的方向發(fā)展。
第四段:多角度思考創(chuàng)新能力和解決問題能力。
培訓(xùn)期間,還可以通過老師、同學(xué)、群體的互動(dòng),從多個(gè)角度來思考問題,這也有助于提高自己的創(chuàng)新能力和解決問題的能力??梢宰屛覀?nèi)轿坏牧私庾约旱墓ぷ鳂I(yè)務(wù),并且將自己在其他行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)來,這樣可以激發(fā)更多的思路來解決問題。而對(duì)于創(chuàng)新能力也需要這個(gè)過程中尋找和探索不同的思路,將不同的經(jīng)驗(yàn)融入到自己的工作中去。
第五段:切實(shí)將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實(shí)際工作中。
最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是將“感悟”貫穿始終,將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這點(diǎn)我感覺最重要,很多人在培訓(xùn)后也只是一塊紙,收納起來,從不實(shí)際應(yīng)用到工作生活中。將學(xué)到的新知識(shí)銘記在心,實(shí)際運(yùn)用于工作和生活中,并持之以恒地進(jìn)行更新和改進(jìn)。只有親自經(jīng)歷,我們才會(huì)清楚地發(fā)現(xiàn)提高才能成就更好的人生。
總結(jié):通過這次的培訓(xùn),我真切地感受到學(xué)習(xí)的重要性,將學(xué)習(xí)所得,融入到實(shí)際工作生活當(dāng)中,才能夠更好地發(fā)揮自身的職業(yè)價(jià)值,及時(shí)調(diào)整工作方向和策略,提高個(gè)人工作效率,獲得更高的職業(yè)成就。
安檢員培訓(xùn)心得感悟篇十三
安全是每個(gè)人最基本的需求之一,而作為保障社會(huì)安全的重要一環(huán),安檢員的職責(zé)就是確保人們的安全出行。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)安全需求的不斷提高,我參加了一次安檢員培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)安檢員的職責(zé)和要求有了更深刻的理解。
首先,培訓(xùn)中最重要的一項(xiàng)內(nèi)容是了解安檢員的基本職責(zé)。作為安檢員,我們的首要任務(wù)是確保旅客的人身安全。我們要仔細(xì)檢查旅客攜帶的行李,以確保沒有攜帶任何違禁品或危險(xiǎn)品。除此之外,我們還需要監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理任何異常情況。培訓(xùn)中,我們通過模擬演練了常見的安檢工作場(chǎng)景,并學(xué)習(xí)了如何在不同情況下進(jìn)行應(yīng)對(duì)。這些實(shí)踐讓我更加清楚自己的工作職責(zé),也提高了我的工作效率和專業(yè)水平。
其次,培訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了安檢員所需的技能和知識(shí)。例如,我們需要掌握相關(guān)法律法規(guī),了解違禁品的種類和特征,學(xué)習(xí)使用安檢儀器的方法等等。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)我們提高工作能力和素質(zhì)至關(guān)重要。在培訓(xùn)結(jié)束后的考試中,我通過不斷的學(xué)習(xí)和踏實(shí)的準(zhǔn)備,順利通過了考核。這讓我對(duì)自己的能力和專業(yè)水平充滿了信心。
另外,培訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了如何與旅客進(jìn)行溝通和處理突發(fā)事件。作為安檢員,我們需要時(shí)刻保持良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。我們要與旅客友好交流,引導(dǎo)他們遵守安檢規(guī)定,避免產(chǎn)生矛盾和沖突。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如火災(zāi)、緊急救援等。通過模擬演練和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,我逐漸提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,并學(xué)會(huì)了保持冷靜和高效應(yīng)對(duì)問題的能力。
在培訓(xùn)過程中,我還深切感受到了安檢員這個(gè)職業(yè)的重要性和責(zé)任感。安檢員是整個(gè)安全系統(tǒng)中的守護(hù)者,我們的工作直接關(guān)系到人們的生命安全。因此,作為安檢員,我們必須時(shí)刻保持警覺,時(shí)刻保持高度的職業(yè)素養(yǎng)。我們要自覺遵守職業(yè)道德和規(guī)范,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,不偏袒、不歧視。只有如此,我們才能真正保障人們的出行安全,為社會(huì)和諧穩(wěn)定作出自己的貢獻(xiàn)。
最后,在這次培訓(xùn)中,我還結(jié)識(shí)了許多同行,并與他們進(jìn)行了交流和分享。通過與他們的交流,我了解到不同地區(qū)的安檢工作情況和經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展很有幫助。此外,我還與他們建立了良好的合作關(guān)系和友誼,這將在今后的工作中帶給我更多的幫助和支持。
總的來說,安檢員培訓(xùn)的心得體會(huì)是一段十分難忘和寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我對(duì)安檢員的職責(zé)和要求有了更深刻的理解,同時(shí)也提高了自己的工作能力和專業(yè)水平。我相信,只要我們時(shí)刻保持警覺和學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷提高自身素質(zhì)和能力,我們一定能夠成為一名優(yōu)秀的安檢員,為社會(huì)的安全出行作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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