學(xué)會(huì)感恩可以讓我們更加滿足和幸福,我想我們需要學(xué)會(huì)感激身邊的一切。寫總結(jié)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的精煉性。以下總結(jié)范文內(nèi)容豐富,形式多樣,適合不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)參考。
地鐵服務(wù)新聞稿篇一
12月5日,也就是國(guó)際志愿者日,從1986年起到今年已經(jīng)是第xx屆國(guó)際志愿者日了,在這一天土木工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的志愿者前往成都地鐵天府廣場(chǎng)站開展了以“文明乘車,安全出行”為主題的志愿服務(wù)。一行十人在早上九點(diǎn)半到達(dá)了天府廣場(chǎng)站,并見到了天府廣場(chǎng)站站長(zhǎng)劉洋,在她的安排下我,我們放好東西,由值班站長(zhǎng)帶領(lǐng)我們大致的了解一下天府廣場(chǎng)站。
通過(guò)值班站長(zhǎng)的介紹,我們對(duì)天府廣場(chǎng)的大致結(jié)構(gòu),以及它的乘車流程,購(gòu)票方式都有了了解。介紹完后,志愿活動(dòng)正是開始了,十個(gè)人分別到售票機(jī),站臺(tái),以及宣傳臺(tái)開展志愿服務(wù)。天府廣場(chǎng)的人流量很大,通過(guò)值班站長(zhǎng)的介紹,我們知道天府廣場(chǎng)站是亞洲最大的'地鐵站。安排到購(gòu)票機(jī)的有四名志愿者,分別到四組售票機(jī)進(jìn)行指導(dǎo)買票及如何乘車。由于現(xiàn)在開通了地鐵二號(hào)線,使得部分人不知道該如何乘車,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有我們的志愿者時(shí),他們都會(huì)非常高興的過(guò)來(lái)咨詢,我們的志愿者也很耐心的給他們說(shuō)明。還有很多時(shí)候會(huì)遇到不會(huì)用售票機(jī)買票的人,志愿者總是走到他們的邊上,手把手的教他們。在宣傳臺(tái)的同學(xué)一邊向大家倡導(dǎo)“文明乘車,安全出行”,一邊幫大家指路,也會(huì)指導(dǎo)購(gòu)票。到站臺(tái)的有四名同學(xué),他們?cè)谡九_(tái)協(xié)助工作工作人員引導(dǎo)大家安全乘坐地鐵,由于天府廣場(chǎng)是換乘的點(diǎn),所以有很多人都不清楚如何換乘,我們的志愿者就在那兒指引大家如何換乘,如何出站。
今天的志愿活動(dòng)是非常辛苦的一次,志愿者們從早上十點(diǎn)半左右開始,一直到下午的五點(diǎn)鐘,除了中途吃了中午飯,大家沒(méi)有任何的休息。因?yàn)橐恢笔钦局?,到了下午志愿者們都感覺(jué)到雙腳發(fā)軟,頭發(fā)暈,但誰(shuí)也沒(méi)有去休息,反而感到心中十分高興。到了下午五點(diǎn),這一天的志愿活動(dòng)結(jié)束了,站長(zhǎng)也對(duì)我們今天的活動(dòng)感到很滿意,最后志愿者們與站長(zhǎng)合影,就踏上了歸途。在公交車上,志愿者一個(gè)個(gè)全都在座位上睡著了。
地鐵服務(wù)新聞稿篇二
20xx年12月14日下午3點(diǎn),xx大學(xué)城南學(xué)院水利計(jì)通系召開志愿者表彰大會(huì)。譚主任、全體學(xué)生代表參加了此次大會(huì),大會(huì)由系青志基部長(zhǎng)張楚主持。
晚上七點(diǎn)三十分,大家已經(jīng)在教室就坐整齊,等待大會(huì)的開始!首先,志愿者之歌嘹亮而真誠(chéng)地響起,“青春似火,青春無(wú)悔,青春不朽,我們是青年志愿者,用奉獻(xiàn)共創(chuàng)溫馨家園!”大家用歌聲表達(dá)了內(nèi)心最真誠(chéng)的聲音!接下來(lái)就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的總結(jié)和發(fā)言,他們的話讓我們受益良多,他們從不同的角度對(duì)我們的工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,為我們以后的工作提供便利。最后就是為志愿者頒發(fā)合格證書及表彰優(yōu)秀志愿者,大會(huì)在一種和諧融洽的`氛圍中畫上了句號(hào)。
通過(guò)本次大會(huì),使各位志愿者得到了肯定,激發(fā)了他們的積極性。同時(shí)我們也從中知道了自己的不足,及需要改進(jìn)的方面,為我們以后的工作奠定了基石!
地鐵服務(wù)新聞稿篇三
3月10日下午,教育學(xué)院志愿者服務(wù)隊(duì)一行和往常一樣,由南門出發(fā),騎自行車前往距離校區(qū)十五分鐘車程的農(nóng)村郊區(qū),為那里的孩子進(jìn)行義務(wù)支教。
據(jù)志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)章昌安介紹,今年已經(jīng)是教育學(xué)院志愿者服務(wù)隊(duì)開展支教活動(dòng)的第三年,秉承著為孩子服務(wù),發(fā)揚(yáng)當(dāng)代大學(xué)生助人為樂(lè)風(fēng)貌的理念,服務(wù)隊(duì)為鄉(xiāng)村的孩子帶去了志愿者的“愛”。
10級(jí)學(xué)前教育專業(yè)的苑芳梅是志愿隊(duì)的老成員,她回憶道:“在20xx年她作為大一新生剛?cè)雽W(xué)報(bào)到時(shí),就被志愿服務(wù)隊(duì)所吸引,在大一上學(xué)期就毫不猶豫加入了愛心助教隊(duì)伍中?!币荒臧氲闹Ы躺钪?,她與村里孩子結(jié)下了深厚的情感,她也表示好像已經(jīng)把這些孩子當(dāng)作自己的弟弟妹妹一樣割舍不下。
每次支教結(jié)束時(shí),志愿者和孩子們總是依依不舍,伴著“大哥哥,大姐姐你們不要走好不好”的請(qǐng)求,他們的小手緊緊地拉住志愿者們的衣服,告訴志愿者們他們今天很開心。“那一刻,我深深的體會(huì)到了自己的責(zé)任,也更堅(jiān)定了我日后志愿服務(wù)的信念?!?1級(jí)學(xué)前教育的志愿者趙小強(qiáng)頗有感觸地說(shuō)。
接過(guò)志愿服務(wù)的“接力棒”,讓鄉(xiāng)村兒童得到關(guān)愛,志愿服務(wù)活動(dòng)的愛心會(huì)一直延續(xù)下去。
地鐵服務(wù)新聞稿篇四
那一年情人節(jié),他一個(gè)人來(lái)到紐約。他不知道自己究竟來(lái)尋找什么,是來(lái)找她嗎?或許。
他和她是在internet上認(rèn)識(shí)的,那次他們聊了好久。雖然只聊了一次,但他有一種感覺(jué),因?yàn)樗蛃unny很象。sunny是他的女朋友,已經(jīng)離開了這個(gè)世界,但他覺(jué)得她還沒(méi)走,還一直留在身邊。
他買了一張去紐約的機(jī)票,他只知道她住在這座城市,僅此而已。冬天的紐約,冷得那樣直接,象是她的離去那樣直接,讓人心淌血。
他來(lái)到了地鐵站臺(tái),他和sunny就在這里相遇的,他希望也能在這兒找到她。那空蕩蕩的車廂里只有他,癡癡的、呆呆的……憑一種男人的直覺(jué)去承受這份殘缺,他知道這份殘缺是無(wú)法彌補(bǔ)的`,雖然痛苦但卻真實(shí)。他獨(dú)自在這陌生的世界,在這傷心的地鐵,這么的傷心欲絕,當(dāng)列車停在這無(wú)人的街道。
那一夜,那心里,深深的雪,那男人的直覺(jué),那傷心的地鐵。
閃爍的銀屏留下三個(gè)字“你―在―哪―”
12月,我第二次去北京,卻是第一次乘坐北京的地鐵。
20暑期,我參加學(xué)校組織的教師旅游團(tuán)去北京、青島、大連等地去旅游,旅游的第一站就是北京。那是我第一次去北京,在北京待了四天。隨團(tuán)旅游,日程安排緊張,早出晚歸,賞景走馬觀花,不甚盡興,想找機(jī)會(huì)坐坐城市地鐵體驗(yàn)一下都市人的生活節(jié)奏,卻始終擠不出時(shí)間來(lái),甚是遺憾!
地鐵服務(wù)新聞稿篇五
列車過(guò)了一站又一站,有人下車,有人上車,車廂里始終很擁擠,狹窄的過(guò)道里站著乘客,還堆放著手提箱以及大包小包的行李,有時(shí)候連落腳的地方都沒(méi)有。在這里,都市的白領(lǐng),農(nóng)村來(lái)的務(wù)工者,涂脂抹粉修眉美甲的女人,滿身汗臭滿口煙味的男人,春情萌動(dòng)情竇初開少男少女,步履蹣跚相互攙扶的白發(fā)老人,相識(shí)的不相識(shí)的人,走進(jìn)了同一個(gè)空間,在其中一個(gè)瞬間有了交集,在列車的搖晃中挨挨擠擠,交換著彼此的眼神和味道,只要一到自己的目的地,人們便會(huì)擦肩而過(guò),誰(shuí)也不會(huì)記得那一段路上誰(shuí)陪過(guò)誰(shuí)。
我乘地鐵,也有運(yùn)氣好能坐上座位的時(shí)候。坐在靠椅上,除了閉目養(yǎng)神外,可以觀看車廂里的眾生百相,品讀人生的匆忙和滄桑。若是晚上,當(dāng)列車駛出地下隧道進(jìn)入地面行駛時(shí),坐在車窗前隔著玻璃向外看,只見都市的街道上霓虹閃爍,來(lái)來(lái)往往的車輛忽遠(yuǎn)忽近忽明忽暗地眨著眼睛,宛若夜空里的螢火蟲在飛舞律動(dòng)。經(jīng)過(guò)立交橋時(shí),在疾馳的列車中,抬眼向外望去,交錯(cuò)相通的橋梁兩邊一排排的路燈也跟著變換形狀,一忽兒好像兩條垂落的平行線,似乎有仙子要挑燈從天而來(lái),一忽兒蜿蜒曲折此起彼伏,像幾條彩色的巨龍相互纏繞上下翻滾,一忽兒又騰空躍起,好像夜空里鑲嵌了無(wú)數(shù)個(gè)耀眼的星星,車移燈轉(zhuǎn),流光溢彩,煞是好看。坐在車廂里,欣賞都市的夜晚的燈光,倒別有一番景致。
每個(gè)走在路上的人,總會(huì)有自己的方向,每個(gè)地鐵上乘客也應(yīng)該有自己的目的地,經(jīng)歷一路擁擠一路匆忙,看一路風(fēng)景,品一路人生況味,在一些地鐵站我們總得下車要出站,去追尋自己夢(mèng)想和希望。然后,終點(diǎn)又會(huì)變成起點(diǎn),又會(huì)奔忙在地鐵的路上。
人的一生,其實(shí)都走在路上,上路了,我們便不會(huì)停止,哪里是起點(diǎn)?那里是終點(diǎn)?坐地鐵的經(jīng)歷讓我有了新的人生感悟,讓我堅(jiān)定了人生航向!只要有明確的方向,終點(diǎn)也是起點(diǎn),起點(diǎn)也是終點(diǎn),不管在哪里我們都會(huì)飽覽美景,奏響華美的樂(lè)章。
上路了,就得前行,就得去等待彼岸花開!
地鐵服務(wù)新聞稿篇六
8月12日,地鐵大廈站派出所李村警務(wù)室收到宋先生手寫的感謝信一封,對(duì)地鐵公安民警輔警為其找回遺失手機(jī)表示誠(chéng)摯謝意。
宋先生為了表達(dá)對(duì)民警輔警的熱心幫助,特意手寫感謝信一封,臨行前還連連稱贊警察同志,稱他們工作效率高,是為人民群眾排憂解難的好衛(wèi)士。
一位70多歲的女乘客在地鐵六號(hào)線區(qū)莊站下車時(shí),不慎失足,卡進(jìn)了列車與站臺(tái)的間隙。圖片所見,女乘客一直被卡到大腿處,整個(gè)人蹲坐在車廂地板上,無(wú)力自拔。當(dāng)時(shí),她獨(dú)自出行,并無(wú)家人陪同。
事態(tài)緊急,最簡(jiǎn)單直接的辦法,就是把列車推開一點(diǎn)。身壯力健的男乘客,立馬自發(fā)下車。頃刻間,男士們已經(jīng)在車門外站成一排,徒手奮力推地鐵。資料顯示,一列地鐵的重量超過(guò)100噸。
力氣不大的乘客,有的下車減輕重量,有的站到車廂另一側(cè),好讓車身往外傾斜,拉大空隙。多位地鐵站務(wù)員參加救援,除了和乘客合力推車,還有站務(wù)員伏在地上,往女乘客的右腿倒?jié)櫥瑒?,在乘客們發(fā)力瞬間為其拔腿。
“一二三!一二三!”團(tuán)結(jié)就是力量,越來(lái)越多乘客加入推地鐵的行列,在眾人的吶喊聲中,過(guò)百噸重的地鐵終于被推開足夠的空間,女乘客的右腿被成功拉出,前后不過(guò)五分鐘。
昨天,廣州地鐵通報(bào)事件:5月6日14時(shí)54分,六號(hào)線區(qū)莊站5號(hào)屏蔽門,一班列車停站時(shí),站臺(tái)與車體之間的.縫隙夾住一名72歲女乘客的腳。經(jīng)了解,系該女乘客下車時(shí)踏空導(dǎo)致。當(dāng)時(shí)列車未關(guān)門,在乘客的協(xié)助下,車站人員用潤(rùn)滑劑處理后,女乘客的腳被取出。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,女乘客的右膝蓋有輕微擦傷,無(wú)流血。
1、拾金不昧,誠(chéng)心地鐵。
2、光明指引,愛心地鐵。
3、扶危救困,細(xì)心地鐵。
4、全程守護(hù),貼心地鐵。
5、錦旗贊譽(yù),暖心地鐵。
6、盡職盡責(zé),耐心地鐵。
十幾分鐘之后,好消息傳來(lái):最終在衛(wèi)生間的設(shè)備房管路中將塑料袋包住的20xx余元現(xiàn)金打撈出來(lái),并交還給失主。失主在取回失而復(fù)得的現(xiàn)金后內(nèi)心激動(dòng)不已,表示要拿出部分現(xiàn)金感謝幫他打撈的地鐵機(jī)電專業(yè)人員,被工作人員謝絕:“這是我們應(yīng)該做的?!彼l(fā)自肺腑的感嘆道:“以前只在新聞上見過(guò)這種事,但是今天這種情況卻發(fā)生在了自己身上,而受益的正是自己本人,南昌地鐵的員工真是好樣的。”
近幾日,徐州氣溫節(jié)節(jié)攀升,陽(yáng)光明媚、暖意融融的天氣,讓大家也感受到了春天的氣息,但晝夜溫差仍然很大,小伙伴們要做好保暖出行哦;同時(shí),地鐵車站的愛心行動(dòng),也為在外出行需要幫助的乘客,帶去陣陣暖意。
服務(wù)乘客,真情救助。
為確保乘客得到積極的救治,值班站長(zhǎng)將該乘客送至醫(yī)院后并未離開,而且將就診的所有手續(xù)辦好,待乘客家屬趕至醫(yī)院,一一囑托后才離去。
乘客十分感謝車站工作人員的熱情幫助,痊愈后送來(lái)一面寫著“助人為樂(lè)顯真情,心存感激送真情”的錦旗,并附上一份感謝信。
熱情服務(wù),愛心接力。
2月24日,一位男性乘客帶著一面錦旗及感謝信來(lái)到了七里溝站車控室,表示衷心感謝七里溝站及拖龍山站工作人員對(duì)其父親的及時(shí)相助和熱心服務(wù)。
在保證安全、便捷出行環(huán)境的同時(shí),為每一位有需要的乘客提供高質(zhì)量、人性化服務(wù),是每一位徐州地鐵人恪守的準(zhǔn)則。想乘客之所想,急乘客之所急,當(dāng)乘客遇到困難時(shí),徐州地鐵人將義無(wú)反顧、挺身而出,為乘客排憂解難,用實(shí)際行動(dòng)護(hù)航乘客安全出行!
地鐵服務(wù)新聞稿篇七
最近舉行了很多的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),我們應(yīng)該寫一篇什么樣的新聞稿去想更多的人傳達(dá)“社區(qū)服務(wù)”的理念呢?以下是小編整理的幾篇關(guān)于社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的新聞稿,供大家閱讀參考。
20xx年7月14日上午,在武川縣光榮院,睿聯(lián)凱舟社會(huì)工作發(fā)展中心工作人員黃惠澤、王嘉欣開展了“三區(qū)”計(jì)劃養(yǎng)老系列服務(wù)項(xiàng)目的第三場(chǎng)活動(dòng)。
本次活動(dòng)于上午9:30開始,活動(dòng)開始前,先帶領(lǐng)大家回顧復(fù)習(xí)上一次活動(dòng)中學(xué)習(xí)到的手指操,以便于讓大家進(jìn)入輕松的狀態(tài),在接下來(lái)的手指操學(xué)習(xí)過(guò)程中,社工詳細(xì)耐心地給大家教動(dòng)作,大家認(rèn)真地進(jìn)行練習(xí),通過(guò)近半小時(shí)的學(xué)習(xí),大家完成了本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)任務(wù)并相互交流,表示“鍛煉鍛煉挺好,可以多活幾年”。
第一部分的活動(dòng)結(jié)束之后,氣氛非?;钴S,我們?yōu)槔先藗兒蜕绻づ臄z了集體照片,并答應(yīng)下一次活動(dòng)時(shí)洗出來(lái)送給老人。為了避免學(xué)習(xí)過(guò)程過(guò)于枯燥,工作員進(jìn)行“吹走不開心”的游戲,大家用報(bào)紙端著各類彩色棉花球,將球吹到框里,通過(guò)這個(gè)游戲鍛煉手部的平衡能力以及肺活量。老人們?nèi)慷际前耸鄽q,走路也顫巍巍,但是在游戲中吹的很開心,眉宇間散發(fā)著幸福的味道。
活動(dòng)的最后,社工提前預(yù)告明天是最后一次活動(dòng),老人們流露出不舍的情緒?;顒?dòng)進(jìn)行到今天,社工與老人們已經(jīng)非常熟悉并建立了友誼,社工住的地方離光榮院不遠(yuǎn),除了開展活動(dòng),平常也會(huì)在街上碰到老人們出來(lái)溜達(dá),社工會(huì)熱情的和老人打招呼,關(guān)心老人的狀況,老人們會(huì)非常開心。
20xx年7月14日上午,在武川縣得勝溝互助幸福院,睿聯(lián)凱舟社會(huì)工作發(fā)展中心工作人員武雪芳、薛吉康開展了“三區(qū)”計(jì)劃養(yǎng)老系列服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)。
本次活動(dòng)于上午8:30開始,通過(guò)前幾次活動(dòng),老人們對(duì)我們的服務(wù)有了初步的了解,在本次活動(dòng)的準(zhǔn)備開展階段,老人們表現(xiàn)出來(lái)極高的參與熱情,第一階段,我們帶領(lǐng)老人們復(fù)習(xí)了前幾次活動(dòng)學(xué)習(xí)的手指操,同時(shí)又學(xué)習(xí)了新的部分,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
隨后我們進(jìn)行了今天的第一個(gè)游戲“我在你身邊”老人們通過(guò)相互配合傳遞棉花球,不僅鍛煉了手指的靈活性,同時(shí)也增進(jìn)了老人間的感情。
隨后,在一位阿姨的帶動(dòng)下,由幾位老人分別為我們表演了吹笛子、唱民歌、拉二胡等精彩節(jié)目,將活動(dòng)推入了高潮。
從老人們表現(xiàn)我們可以充分感受到他們對(duì)偉大祖國(guó)的熱愛,對(duì)人民領(lǐng)袖的支持與愛戴,他們?cè)鵀樽鎳?guó)的建設(shè)貢獻(xiàn)了青春和汗水,如今,我們國(guó)家日益繁榮富強(qiáng),也是老一輩人安度晚年的大好時(shí)光,他們是祖國(guó)的寶藏。在活動(dòng)的結(jié)束部分,我們?cè)O(shè)置了小小禮物以表達(dá)對(duì)我們工作的支持與參與,也希望他們可以一直保持快樂(lè)的心情,健康的身體??赡茉趯?shí)務(wù)過(guò)程中我們會(huì)走思考不足的地方,也有許多困難疑惑,但只要我們做了,我們思考了,社工的意義就有所體現(xiàn),一線社工往往會(huì)收獲意想不到的快樂(lè),這也是我們堅(jiān)持努力的.意義所在,加油,社工們!
20xx年4月6號(hào),旅游與歷史文化學(xué)院學(xué)生會(huì)社會(huì)實(shí)踐部與旅游與歷史文化學(xué)院黨員志愿服務(wù)隊(duì)一起開展了一年一度的社區(qū)服務(wù)。而我們社區(qū)服務(wù)的對(duì)象便是肇慶市端州區(qū)的大沖社區(qū)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的走訪,我們與大沖社區(qū)達(dá)成了共識(shí),進(jìn)行一個(gè)月的社區(qū)志愿一對(duì)一服務(wù)。
我們社會(huì)實(shí)踐部在3月份開始著手這次社區(qū)服務(wù)的方案,并在3月底到4月初進(jìn)行了宣傳和報(bào)名,最終多達(dá)300個(gè)人以上報(bào)名,在20xx年4月6號(hào)至2016年4月7號(hào),我們進(jìn)行了兩天多場(chǎng)的面試,我們以有責(zé)任心,性格開朗等標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)深刻的討論后,最終選出了36名志愿者參加社區(qū)服務(wù)。
在4月12號(hào),我們召開了志愿者社區(qū)服務(wù)的動(dòng)員大會(huì),4月16號(hào),我們和全體志愿者前往大沖社區(qū)參與了開幕式并正式開啟為期一個(gè)月的社區(qū)服務(wù),與家長(zhǎng)和小朋友見面交流,并送上了特制的愛心滿滿的禮物。4月23號(hào),志愿者在有過(guò)一次輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后,也更加有針對(duì)性,高效地完成了輔導(dǎo)工作。五一假期暫停一周后,5月7號(hào),第三次社區(qū)服務(wù),兩兩一組的志愿者順利完成交接工作,繼續(xù)對(duì)小朋友進(jìn)行輔導(dǎo)工作。
5月14號(hào),在這樣陽(yáng)光明媚的一天,我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的社區(qū)服務(wù)也圓滿地結(jié)束了,感謝所有工作人員,所有志愿者,所有家長(zhǎng)以及可愛的小朋友們,有了你們才會(huì)有這樣有意義的活動(dòng)?!坝枞嗣倒?,手有余香”,社區(qū)服務(wù),我們明年見。
地鐵服務(wù)新聞稿篇八
近日,2號(hào)線學(xué)府大道東站乘客吳先生在上廁所時(shí)不慎將口袋中的2000余元現(xiàn)金掉入廁所,他內(nèi)心焦急萬(wàn)分,立即找到車站工作人員,機(jī)電專業(yè)人員得到通知后一邊電話吩咐現(xiàn)場(chǎng)工作人員保護(hù)好衛(wèi)生間不要繼續(xù)使用,一邊立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。
十幾分鐘之后,好消息傳來(lái):最終在衛(wèi)生間的設(shè)備房管路中將塑料袋包住的2000余元現(xiàn)金打撈出來(lái),并交還給失主。失主在取回失而復(fù)得的現(xiàn)金后內(nèi)心激動(dòng)不已,表示要拿出部分現(xiàn)金感謝幫他打撈的.地鐵機(jī)電專業(yè)人員,被工作人員謝絕:“這是我們應(yīng)該做的?!彼l(fā)自肺腑的感嘆道:“以前只在新聞上見過(guò)這種事,但是今天這種情況卻發(fā)生在了自己身上,而受益的正是自己本人,南昌地鐵的員工真是好樣的?!?/p>
地鐵服務(wù)新聞稿篇九
”8月15日,國(guó)網(wǎng)新津供電公司紀(jì)委派出檢查組,對(duì)供電營(yíng)業(yè)廳受理工單、業(yè)務(wù)班組處置工單的情況開展針對(duì)性檢查,著力發(fā)現(xiàn)窗口服務(wù)人員在履職盡責(zé)方面的問(wèn)題。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)成都市新津區(qū)紀(jì)委監(jiān)委“凈窗”專項(xiàng)行動(dòng)的部署要求,持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),該公司聚焦供電服務(wù)領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政、作風(fēng)行風(fēng)典型風(fēng)險(xiǎn),研究制定《供電服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)監(jiān)督工作方案》,聯(lián)合營(yíng)銷部、三新分公司集中式開展拉網(wǎng)式排查,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、客戶回訪、明察暗訪、查閱資料、談話詢問(wèn)等多種方式,深入查擺信息不透明、行為不規(guī)范、質(zhì)效不明顯等突出問(wèn)題,督促整改問(wèn)題16個(gè),下發(fā)檢查建議書2份,提出工作建議7條,保障人民群眾用電需求。
該公司紀(jì)委還聯(lián)合營(yíng)銷、運(yùn)檢部門,對(duì)班組、供電所、營(yíng)業(yè)所等一線崗位員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、警示教育,系統(tǒng)性學(xué)習(xí)供電服務(wù)的規(guī)范要求,結(jié)合供電系統(tǒng)內(nèi)部案例,對(duì)窗口服務(wù)、客戶服務(wù)的典型違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行剖析,對(duì)照查擺問(wèn)題,提升警惕意識(shí)。該公司紀(jì)委書記到服務(wù)一線開展“廉課進(jìn)班組”活動(dòng)4次,從思想層面夯實(shí)了干部員工規(guī)范自身行為、抵制不正之風(fēng)的思想自覺(jué)。
“通過(guò)密集式的監(jiān)督、教育、提醒,我從內(nèi)心深處更加重視客戶服務(wù)的質(zhì)效,對(duì)規(guī)章制度的敬畏又多了一分。”該公司城區(qū)供電營(yíng)業(yè)所班組員工蔣茂在聽完紀(jì)委書記廉課后有感而發(fā)。
此外,該公司紀(jì)委還針對(duì)窗口服務(wù),梳理并編制了正面、負(fù)面行為清單,對(duì)規(guī)范著裝、禮貌用語(yǔ)、首問(wèn)負(fù)責(zé)等工作紀(jì)律進(jìn)行強(qiáng)調(diào),并向窗口服務(wù)人員劃清日常行為的“紅線”“底線”。
“凈窗”也是“凈行”。國(guó)網(wǎng)新津供電公司將持續(xù)緊盯為民服務(wù)、為民解憂的行為弱項(xiàng),加大整治力度,提升工作規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化用戶體驗(yàn),以守正清廉的工作狀態(tài)為迎峰度夏送上“徐徐清風(fēng)”。
地鐵服務(wù)新聞稿篇十
文明是一座城市最亮眼的名片,好人好事是涌動(dòng)在城市中的一股暖流,攜手創(chuàng)建文明城市需要每個(gè)人在點(diǎn)滴生活里增強(qiáng)文明意識(shí),提升自身素質(zhì)弘揚(yáng)真善美,傳播正能量。
濟(jì)南地鐵為創(chuàng)建城市文明持續(xù)助力為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)熱心助人、拾金不昧危急救助、幫助尋親……溫暖的善舉不斷在地鐵站內(nèi)上演。
7月14日,紫薇路站站務(wù)員陳晨例行巡站時(shí)發(fā)現(xiàn)一位神情焦慮的乘客徘徊在進(jìn)站口處,詢問(wèn)得知該乘客疏忽大意未帶口罩,無(wú)法乘車,十分焦急。陳晨第一時(shí)間安撫乘客情緒,并將自己的備用口罩送給了他。事后,這位乘客送來(lái)了一封手寫的感謝信,他說(shuō):“咱們地鐵工作人員服務(wù)態(tài)度很好,有啥問(wèn)題她們都會(huì)熱心幫助,來(lái)坐地鐵時(shí)感覺(jué)就是舒服?!?/p>
陳晨看到感謝信后說(shuō):“送口罩只是地鐵車站內(nèi)非常小的事情,作為一名地鐵工作人員,我的工作職責(zé)就是為乘客服務(wù),溫暖乘客的每一次出行……”
像這樣的感謝和表?yè)P(yáng),在濟(jì)南地鐵經(jīng)常上演。今年上半年我們共收到乘客表?yè)P(yáng)信473封,錦旗7面以及多通表?yè)P(yáng)電話這既是乘客對(duì)地鐵人工作的肯定更是一種鞭策隨小編感受一下一些暖心瞬間吧!
5月29日下午,運(yùn)營(yíng)公司自動(dòng)化部信號(hào)檢修工李繼柱乘坐電客車前往趙營(yíng)站值夜班,途經(jīng)玉符河站時(shí)遇到車廂內(nèi)一名乘客突然暈倒在地,他立即上前跪地救助,經(jīng)過(guò)掐人中及心肺復(fù)蘇,乘客轉(zhuǎn)危為安。幾天后,史先生及其家人來(lái)到范村車輛基地,找到了李繼柱,并送上一面錦旗,史先生一家人說(shuō):“真是多虧你施救及時(shí),要不然真出點(diǎn)兒什么事兒,我們這個(gè)家可怎么辦啊……謝謝你!謝謝咱們濟(jì)南地鐵人!”
贈(zèng)人玫瑰,手留余香。李繼柱說(shuō):“遇到這樣的情況,我相信無(wú)論是誰(shuí)都會(huì)挺身而出。入職之初,濟(jì)南地鐵運(yùn)營(yíng)人員都會(huì)進(jìn)行各項(xiàng)應(yīng)急救援培訓(xùn),真正將服務(wù)乘客、守護(hù)乘客,內(nèi)化于心、外化于行,確保乘客的每一次出行都能安全、順暢!”
6月11日,王舍人站站務(wù)員張宇巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)遺落在車廂內(nèi)的一只背包,在多次廣播無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的情況下,張宇請(qǐng)示后與同事一起檢查包內(nèi)物品,發(fā)現(xiàn)有身份證、銀行卡、現(xiàn)金、手機(jī)、車鑰匙等,通過(guò)一番查找,終于找到了這位乘客。乘客拿到包后,連聲對(duì)張宇說(shuō):“謝謝你!我都快急死了,緊要的東西都在這個(gè)包里了,幸虧及時(shí)找到了,真的是太感謝你了!”
過(guò)后,該乘客專門給濟(jì)南地鐵3號(hào)線王舍人站送來(lái)錦旗,并表達(dá)了對(duì)濟(jì)南地鐵工作的認(rèn)可、感謝和鼓勵(lì)。張宇說(shuō):“堅(jiān)持幫助乘客、服務(wù)乘客是我的工作職責(zé),這面錦旗是對(duì)我的一種鼓舞,今后我會(huì)一直堅(jiān)持為乘客提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)!”
為愛守護(hù),讓愛延續(xù)。尹文靜說(shuō):“濟(jì)南地鐵每一名員工都懷有一顆赤誠(chéng)之心,陪伴乘客,做乘客的安全后盾,用真誠(chéng)的服務(wù)溫暖每一位乘客,向社會(huì)傳遞更多的正能量!”
“我的孩子丟了!求求你,幫我找找孩子……”1月12日,一位心急如焚的女士來(lái)在濟(jì)南地鐵3號(hào)線丁家莊站尋求幫助,正在值班的劉冬麗立第一時(shí)間安撫乘客情緒,并仔細(xì)詢問(wèn)孩子特征,經(jīng)過(guò)地毯式搜索最終幫這位母親找到了走丟的兩個(gè)孩子,母子三人抱頭痛哭……情緒平復(fù)后的李女士對(duì)劉冬麗說(shuō):“太感謝你了姑娘,當(dāng)時(shí)我真的已經(jīng)崩潰了,腦中一直浮現(xiàn)出人販子偷孩子的畫面,我真害怕了……謝謝你,感謝濟(jì)南地鐵人!”
“一件小事讓情更暖、讓心更近,我能做的也許只是點(diǎn)滴小事,但可能帶給乘客的是一生的溫暖。”劉冬麗說(shuō)。
一個(gè)善意的微笑;一句感謝的話語(yǔ),有了您的鼓勵(lì),讓地鐵人的生活充滿了陽(yáng)光。請(qǐng)相信安全出行的路途中,我們會(huì)一直陪在您的身邊,持續(xù)為您提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。
地鐵服務(wù)新聞稿篇十一
為弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神,宣傳環(huán)境保護(hù)、綠色文明游覽的理念,3月5日,資環(huán)學(xué)院30余名志愿者在團(tuán)總支書記的帶領(lǐng)下赴滹沱河風(fēng)景區(qū),開展“為同一條河,獻(xiàn)同一份愛”的'主題環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)。
為確保志愿服務(wù)活動(dòng)質(zhì)量,志愿者們提前進(jìn)行了環(huán)保知識(shí)交流共享和志愿服務(wù)培訓(xùn),印制了環(huán)保知識(shí)宣傳彩頁(yè),并根據(jù)活動(dòng)需要分成環(huán)保知識(shí)宣講組和河岸衛(wèi)生清理組。環(huán)保知識(shí)宣講組志愿者們通過(guò)向游客發(fā)放宣傳彩頁(yè),耐心講解我國(guó)國(guó)內(nèi)目前的環(huán)境現(xiàn)狀、保護(hù)植被、防治洪水、垃圾處理等知識(shí),倡導(dǎo)大家告別不文明行為,從生活點(diǎn)滴做起保護(hù)環(huán)境珍惜自然。河岸衛(wèi)生清理組志愿者們拿著環(huán)保清潔袋沿河岸自東向西,將河岸草叢中各種廢棄的塑料袋、塑料瓶、廢舊電池、果皮紙屑及燒烤竹簽等生活垃圾撿到袋子里,并將其送往垃圾處理場(chǎng),使景區(qū)環(huán)境得到了改善。
此次志愿活動(dòng)旨在提高廣大市民的環(huán)保意識(shí),使其在了解環(huán)境保護(hù)、生態(tài)修復(fù)知識(shí)和理念的同時(shí),踐行健康、環(huán)保、文明的生活方式,用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)我們賴以生存的家園。
活動(dòng)結(jié)束后,志愿者們紛紛表示,今后將會(huì)自覺(jué)參與,并帶動(dòng)更多人加入到保護(hù)母親河的行列中,讓更多的人懂得保護(hù)環(huán)境,愛護(hù)環(huán)境,齊參與、共努力,保持石家莊滹沱河碧水新顏。
地鐵服務(wù)新聞稿篇十二
8月12日,地鐵大廈站派出所李村警務(wù)室收到宋先生手寫的感謝信一封,對(duì)地鐵公安民警輔警為其找回遺失手機(jī)表示誠(chéng)摯謝意。
當(dāng)日20時(shí)30分許,宋先生與家人一同出行乘坐地鐵,在2號(hào)線燕兒島路站上車至李村站下車時(shí),其母親不小心將自己的一部華為手機(jī)遺落在地鐵2號(hào)線車廂內(nèi),宋先生表示,老人當(dāng)時(shí)十分焦慮,情緒不穩(wěn)定,心急之下?lián)艽蛄?10向警方求助。李村警務(wù)區(qū)民警李超接到求助后,與宋先生取得聯(lián)系,并問(wèn)詢宋先生母親身體情況是否有所好轉(zhuǎn),告知請(qǐng)先平復(fù)家屬情緒。后經(jīng)了解到其一行人乘坐地鐵活動(dòng)軌跡,民警輔警反復(fù)查看了視頻監(jiān)控錄像,確定列車及車廂,通過(guò)多方查找,順利將其丟失手機(jī)在車廂內(nèi)找回。
宋先生為了表達(dá)對(duì)民警輔警的熱心幫助,特意手寫感謝信一封,臨行前還連連稱贊警察同志,稱他們工作效率高,是為人民群眾排憂解難的好衛(wèi)士。
地鐵服務(wù)新聞稿篇十三
”7月12日,國(guó)網(wǎng)鹽城供電公司開發(fā)區(qū)供電服務(wù)中心負(fù)責(zé)人接到開發(fā)區(qū)新能源汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理辦公室項(xiàng)目服務(wù)處處長(zhǎng)杜寧打來(lái)的感謝電話。
鹽城多利汽車零部件項(xiàng)目總投資4.3億元,項(xiàng)目建成后可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)車身及底盤零部件1200萬(wàn)件的生產(chǎn)能力,年銷售收入不低于20億元。該項(xiàng)目在國(guó)網(wǎng)鹽城供電公司全程的跟蹤服務(wù)下,4.96公里外線接入工程施工于6月30日完成送電,比正常工期提前20余天,標(biāo)志著鹽城市首個(gè)“政企共擔(dān)”重點(diǎn)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目電力接入工程成功落地。
所謂“政企共擔(dān)”就是指建立政府、供電企業(yè)共擔(dān)電力接入工程土建、電氣建設(shè)投資費(fèi)用的運(yùn)作管理機(jī)制。2022年2月,得知鹽城多利項(xiàng)目用電需求后,國(guó)網(wǎng)鹽城供電公司開發(fā)區(qū)供電服務(wù)中心主動(dòng)與鹽城經(jīng)開區(qū)政府相關(guān)部門工作人員、多利項(xiàng)目建設(shè)單位負(fù)責(zé)人對(duì)接,組織多個(gè)專業(yè)聯(lián)合勘查現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解設(shè)備容量、負(fù)荷特性等情況。同時(shí),國(guó)網(wǎng)鹽城供電公司成立了專項(xiàng)工作小組,會(huì)審供電方案,根據(jù)項(xiàng)目送電日期倒排工期,形成項(xiàng)目整體進(jìn)度表,確保項(xiàng)目早設(shè)計(jì)、早施工。
“鹽城多利汽車零部件項(xiàng)目是鹽城經(jīng)開區(qū)新能源汽車產(chǎn)業(yè)園招引的重點(diǎn)項(xiàng)目。作為政府的代表方,鹽城成大城市建設(shè)發(fā)展有限公司與供電公司分別承擔(dān)土建、電氣工程的投資建設(shè),其中土建投資123萬(wàn)元、電氣投資675萬(wàn)元,雙方協(xié)同配合,為企業(yè)順利接電提供有力保障。”國(guó)網(wǎng)鹽城供電公司開發(fā)區(qū)供電服務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓震介紹,鹽城供電將聚焦“政企共擔(dān)”新機(jī)制,不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,提升“獲得電力”水平,全力為各重點(diǎn)項(xiàng)目落地提供電力支撐。
鹽城多利汽車零部件有限公司總經(jīng)理蔣建強(qiáng)感慨地說(shuō):“從工程施工建設(shè)到投運(yùn)送電,供電公司急多利生產(chǎn)之所急,通過(guò)‘政企共擔(dān)’模式,主動(dòng)靠前服務(wù),保障我們一期項(xiàng)目可以提前投運(yùn)?!?/p>
地鐵服務(wù)新聞稿篇十四
近日,2號(hào)線八一廣場(chǎng)站臺(tái)內(nèi),一名乘客突然暈倒,并伴有抽搐現(xiàn)象。工作人員第一時(shí)間查看情況,同時(shí)用手持臺(tái)呼叫支援,值班站長(zhǎng)立即手持醫(yī)藥箱趕到現(xiàn)場(chǎng)。據(jù)了解,該乘客患有低血糖,晚餐時(shí)有飲酒,下車突然覺(jué)得頭暈,不慎暈倒。
工作人員當(dāng)即攙扶乘客坐下休息,并端來(lái)一杯溫水,緩慢地將乘客扶上輪椅后,安排人員護(hù)送至1號(hào)線站臺(tái)換乘,同時(shí),電話通知八一館站及時(shí)接應(yīng),將乘客平安送達(dá)。
地鐵服務(wù)新聞稿篇十五
近日,4號(hào)線人民公園站接其他車站通知有一名醉酒男性乘客需從人民公園站下車出站,站臺(tái)工作人員接到通知立即到指定位置等候列車進(jìn)站,接到該名乘客并攙扶下車。
該乘客因?yàn)轱嬀七^(guò)量導(dǎo)致站不穩(wěn)并開始嘔吐,意識(shí)也不清晰,工作人員嘗試著詢問(wèn)其家人聯(lián)系方式最終無(wú)回應(yīng),在地鐵公安的幫助下將乘客移至隔離區(qū)休息,待意識(shí)稍清醒后乘客電話通知了家人。在等候家屬的過(guò)程中,工作人員全程陪同守護(hù)并細(xì)心照料。
地鐵服務(wù)新聞稿篇十六
3月17日凌晨,鄭州地鐵車輛檢修工郭文彬像往常一樣進(jìn)行車輛檢修作業(yè)。在客室作業(yè)時(shí),他發(fā)現(xiàn)了一部蘋果手機(jī)在座椅上,手機(jī)此時(shí)已經(jīng)沒(méi)有電關(guān)機(jī)了。
郭文彬心想:“一定是哪位乘客丟的,如果找不到手機(jī),那乘客該多著急啊?!睓z修作業(yè)結(jié)束后,郭文彬馬上借來(lái)充電器給手機(jī)充電,因?yàn)槭謾C(jī)設(shè)有密碼保護(hù),只能等失主打來(lái)電話聯(lián)系。
早上7點(diǎn)多,終于等到了失主的電話。失主在電話里說(shuō):“我手機(jī)丟了,你們?cè)谀膿斓搅宋业氖謾C(jī),真的是太謝謝你了?!?/p>
“是在地鐵列車座椅上撿到的,我是鄭州地鐵的員工,可以來(lái)我們車輛段來(lái)拿手機(jī)”郭文彬告訴失主。
失主到達(dá)車輛段后,郭文彬仔細(xì)核實(shí)身份后將手機(jī)交還給了失主。失主拿到手機(jī)后滿心歡喜,對(duì)鄭州地鐵員工拾金不昧,幫忙保管手機(jī)十分感謝!
郭文彬告訴記者,近期有乘客的學(xué)生證、手機(jī)等物品遺落在地鐵列車上,他提醒廣大乘客,乘坐地鐵時(shí)保管好隨身物品,上下車時(shí)提前做好準(zhǔn)備,特別是零散的東西,如票卡、各種證件等,避免因一時(shí)匆忙造成不必要損失。
如乘客發(fā)現(xiàn)自己遺落了物品,應(yīng)盡快與車站工作人員聯(lián)系或撥打服務(wù)熱線xxx。如果物品遺落在列車上,還應(yīng)將車廂號(hào)或乘車時(shí)間告知工作人員,便于尋找。
地鐵服務(wù)新聞稿篇十七
志愿者便民服務(wù)一條街”活動(dòng)整合志愿者資源,將志愿服務(wù)項(xiàng)目化操作,發(fā)揮各事業(yè)、企業(yè)單位志愿者的積極作用,讓便民服務(wù)真正走入群眾,將以往的'“群眾找我辦事”轉(zhuǎn)變成“我盡心為群眾服務(wù)”的社區(qū)服務(wù)新模。
20xx年1月18日早上,港口鎮(zhèn)社工綜合服務(wù)中心組織港口理工學(xué)校志愿服務(wù)隊(duì)、消防大隊(duì)志愿服務(wù)隊(duì)、美景花園志愿隊(duì)、港口醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)、嘉豪公司工會(huì)義工隊(duì)、中南村志愿者服務(wù)站、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、農(nóng)信社志愿服務(wù)隊(duì)、交警大隊(duì)志愿服務(wù)隊(duì)、下南村志愿服務(wù)站的志愿者們?cè)诟劭谑袌?chǎng)的小公園開展“志愿者便民服務(wù)一條街”活動(dòng),吸引了過(guò)往市民駐足觀看、咨詢。活動(dòng)的主要目的在于宣傳社工服務(wù),宣傳志愿者服務(wù),招募志愿者,服務(wù)社區(qū)居民,使志愿者服務(wù)深入民心。
在“志愿者便民服務(wù)一條街”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),消防知識(shí)宣傳、交通知識(shí)宣傳、法律知識(shí)宣傳、維權(quán)知識(shí)宣傳、義務(wù)送春聯(lián)、義賣、義診、義務(wù)剪發(fā)、義務(wù)縫紉、等服務(wù)項(xiàng)目,吸引了過(guò)往市民駐足觀看、咨詢。特別是義診、義務(wù)送春聯(lián)等活動(dòng)服務(wù)活動(dòng)臺(tái)前人頭攢動(dòng),大家爭(zhēng)先恐后地讓醫(yī)務(wù)人員為他們檢查身體,并向醫(yī)護(hù)人員咨詢了許多有關(guān)疾病防治方面的知識(shí)。在各服務(wù)點(diǎn),志愿者們一邊發(fā)放宣傳資料,一邊耐心講解相關(guān)知識(shí),受到市民的贊許和歡迎。
地鐵服務(wù)新聞稿篇十八
2月5日,2號(hào)線辛家庵站13:38左右拾到一個(gè)黑色雙肩包,經(jīng)過(guò)車站清點(diǎn),內(nèi)有聯(lián)想筆記本一臺(tái),駕駛證一本,學(xué)生證兩本,車站第一時(shí)間在值班站長(zhǎng)群里找到尋物信息并與尋物車站聯(lián)系,失主于14點(diǎn)12分到辛家庵站領(lǐng)回失物。
2月6日上午10點(diǎn)20分左右,4號(hào)線觀洲站工作人員在巡視站臺(tái)時(shí)在座椅上拾到一個(gè)黑色斜挎包,里面有數(shù)千元現(xiàn)金、身份證及多張銀行卡等物品,為第一時(shí)間將貴重物品歸還失主,工作人員及時(shí)聯(lián)系駐站地鐵公安查詢到失主的聯(lián)系電話,通知其來(lái)認(rèn)領(lǐng)。經(jīng)過(guò)耐心的等待后,失主拿回了物品,顯得格外激動(dòng)驚喜。
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