有一個明確的方案可以幫助團隊成員明確各自的任務和責任,從而增加工作效率。方案的可行性分析是確定方案優(yōu)劣的重要依據(jù)之一。方案的執(zhí)行過程中可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn),我們也提供了一些解決方案供參考。
汽車美容店營銷策劃方案篇一
一、活動期間,凡在我店洗車的顧客,均可憑我店贈送的`洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務:
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。
二、活動期間,凡在我店一次性消費。
滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)。
三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。
汽車美容店營銷策劃方案篇二
汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中,汽車業(yè)50%—60%的利潤來自于汽車后市場,而汽車美容養(yǎng)護業(yè)利潤已占到整個汽車后市場利潤的80%左右。以美國為例,汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國,汽車美容業(yè)的利潤一般也在40%左右。據(jù)專家介紹,汽車制造業(yè)投入的1元錢,將會帶動售后消費24元—34元,一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費用就可達5000元—6000元。
中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好,隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長,汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。到2008年我國的汽車保有量已達到5000萬輛。特別是,隨著私家車擁有量的增加,汽車的日常維護已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉變成“以養(yǎng)為主”。一項調查顯示,目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣,30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念,50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護,30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。另外,由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點,因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場。
作為汽車美容店,經(jīng)營步驟如下:a:挑選與租賃場地投資;b:店面裝修投資;
c:購入設備與營業(yè)準備投資;d:正式運作及創(chuàng)收;
其中,abc與d之間差價便為利潤。、經(jīng)商構想。
創(chuàng)收才是硬道理,從提綱2中可知,代銷商經(jīng)營步驟abc與d之間差價為利潤,如何保證這一利潤,與避免各種風險,構想如下。
a,項目種類:
根據(jù)實際資金與人力資源,選取成本較低,利潤空間大,操作方便,市場需求量大的汽車美容養(yǎng)護為主營項目。(非主營項目根據(jù)需求量與相關廠商協(xié)商價格,可無視利潤)(如精品飾品類)包括單項有:汽車漆面清洗、拋光打蠟、內飾清潔消毒、洗車快修等(詳細情況另定)。
b,差價確定:
四川綿陽地區(qū)美容店眾多,同種服務項目質量各有不同,根據(jù)實際情況,在保證有利可賺情況下,盡可能在早期壓低價格(視地段而定),保證其對車主的吸引力。(價格是保障,服務質量視設備檔次與技工技術而定)。
c,客戶吸引與維持:
1、根據(jù)所在地段,盡可能與當?shù)貑挝还潭ê献?,可給予vip等形式的優(yōu)惠價格,并適當贈送有本店標志的小禮品,以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。
2、必須保證本店的特色項目,至少保證該地段有優(yōu)勢或者獨家的服務項目或商品。(這一點很重要)。
d,設備選購:
根據(jù)手頭各類資源,對整一個汽用設備市場進行對比調查,選購最有性價比優(yōu)勢的設備產(chǎn)品(這點視資金而定)。
e,場地價值與裝修力度:
根據(jù)初期投資資金,考慮選址在高新區(qū)附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請及精品展示會客廳。
f,收費標準與優(yōu)惠策略:
汽車快修快保:成本加100%利潤g,各類用品:
美容耗材:車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。
門頭招牌、精品展示會客廳的設計。
首先,作為美容店,要保證良好服務形象,以保證客戶信任度與回頭率。其次,適時對固定客戶跟蹤回訪,明確其需求與意見。(此處同樣涉及客戶整理機制)。
汽車機械工1名(要會貼膜)接待員1名(年輕女性最好)注:最少其中一人持駕駛c證(方便給客戶倒車,停車)供應商:
在四川省內尋找供應商,或者網(wǎng)上尋找(風險較高但選擇余地大,價格也會便宜些)。
6、成本預算。
一、首月支出:
場地支出:場地租用加裝修(視情況而定)約60000元設備支出:約150000元。
營業(yè)執(zhí)照+道路運輸證+排污證+維修證約10000元(排污證需要防保局批,較有難度,價格僅供參考)余下便為流動資金。
二、人員工薪:
洗車工2-4名800x4=3200元汽車電工1名1500元。
汽車機械工1名(要會貼膜)1700元接待員1名1000元水電首月不計。
三、共計:
247400元(以上數(shù)據(jù)僅供參考,可酌情減少設備)、市場調查。
汽車美容店營銷策劃方案篇三
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)。
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務對象,其公關策略是:
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當?shù)仄渌嚸廊莸姆涨闆r、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優(yōu)惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶。
鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關重要,因為只要留住全部老客戶,美容店的業(yè)務量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的`難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應在日常經(jīng)營記錄的基礎上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強聯(lián)絡與宣傳。
汽車美容店在對老客戶非服務期間要做好聯(lián)絡和宣傳工作。具體工作內容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務,是否需要美容店幫助的其他事項;重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務質量。
優(yōu)質的服務是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務質量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價格。可見服務質量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務。
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。
第1篇:【篇1:汽車美容促銷活動方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家......
汽車美容店營銷策劃方案篇四
一、活動期間,凡在我店洗車的`顧客,均可憑我店贈送的洗車小票享受我們的優(yōu)惠服務:
憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。
二、活動期間,凡在我店一次性消費。
滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)。
三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。
活動內容。
1、活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎上再打8折優(yōu)惠)。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優(yōu)惠促銷。
汽車美容店營銷策劃方案篇五
傳統(tǒng)的門店在搞活動的時候,往往都是打折降價處理,消費者對于這套的營銷已經(jīng)見多了,他們也深知羊毛出在羊身上的道理,所以對這類的營銷已經(jīng)沒多大的興趣。而此方案沒有一處是靠打折來處理產(chǎn)品的。雖然最差的情況是支付50%,但是同樣有利潤產(chǎn)生,只是沒有那么暴利,但是本著“有總比沒有好”的原則,在慘淡的淡季,有利潤就是王道!
分期式付款!
這樣的營銷方式,可以類比成分期式付款,因為很多消費者對于一下子掏出全款心理上有障礙,覺得不劃算,分期式的付款,好比鈍刀割肉,雖然一刀一刀慢,但是也能割下肉。一次性的付款雖然快,但是成交率卻非常低,而且錢一下子的收進,消費者也會質疑門店會不會拖沓后續(xù)的服務。
3、“體驗式”體驗式銷售!
這樣的體驗式銷售,是在建立消費者的信心,是在明確的告訴消費者,我們的產(chǎn)品和服務原價值這么多錢,我們不會降價打折,我們這里可以體驗式的消費,消費者覺得產(chǎn)品好,覺得服務好,你分期付錢,你覺得不好,你可以停止支付后續(xù)的費用。
方案的執(zhí)行。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃。
所謂的統(tǒng)籌規(guī)劃,即各門店根據(jù)自己的實際情況,如員工工資及提成制度,套裝的販賣價格,店內的項目設置,當?shù)氐慕?jīng)濟情況,自己的客戶類型等,來設計更詳盡的一個套餐表。這里瀾泰提供通用型的一個套餐表,請自行根據(jù)實際情況修改使用。
2、宣傳。
對于此方案的宣傳,瀾泰公司提供宣傳海報、dim傳單等設計。海報設計包括:鍍膜鍍晶的好處、車內空間空氣凈化的好處、發(fā)動機清洗和鍍膜的好處、內飾的鍍膜的好處、夏日活動主題等,dim傳單的`設計包括:個性化套餐卡的設計、此次“體驗式”營銷活動的介紹等。至于通知到客戶,由門店自行去組織通知。
銷售。
銷售是利潤的來源,銷售做的不到位,必然影響門店的業(yè)績。對于此次活動,老板要將活動細則要傳達到位,銷售人員及技師都要熟知此活動的方方面面。
服務。
因為此次的活動很重要一點是依賴服務的,服務做不好,必然導致后續(xù)的余款不能支付,為此,對于服務的標準要嚴格統(tǒng)一,一旦后面的服務做的不好,前面分期支付的款型的提成不予支付。
方案的風險評估和解決辦法。
客戶出現(xiàn)最差支付情況,即僅支付一半款項。
解決辦法:先問清楚客戶不滿意的原因,分析出是施工不符合流程造成效果不好,還是職工的服務態(tài)度不好。若是施工效果達不到要求,可以重新施工,體驗效果這環(huán)節(jié)的錢就不收取。
客戶后續(xù)的保養(yǎng)不來了。
解決辦法:先予以短信提醒,2次后電話提醒同時問清楚客戶不來的原因,若是客戶是不想再付錢來做后續(xù)保養(yǎng),那保養(yǎng)就不做,但是繼續(xù)提醒贈送的服務門店還是會履行諾言去做。
至此,方案已經(jīng)完結,希望各門店能根據(jù)自己實際情況結合瀾泰公司的支持,在夏日的淡季,能做出比往日更好的業(yè)績!詳細不明白的地方請咨詢?yōu)懱┕靖鲄^(qū)域負責人。
汽車美容店營銷策劃方案篇六
一,開業(yè)前準備的工作。
1.市場定位。
開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關鍵,關乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務的拓展。
當?shù)厥袌稣{查的調查項目。
你的投資有多少?
對核心技術掌握的程度?
你的技術骨干有多少?
店鋪的位置怎么樣?
經(jīng)營商圈內的目標顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經(jīng)營面積有多大?
如何進行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準備經(jīng)營那幾類項目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優(yōu)勢與劣勢如何?
該項目整個城市中最大的幾個經(jīng)營著的發(fā)展范圍如何?
你們城市對該項目的管理情況如何?
你的經(jīng)營管理理念和路線是什么?
怎樣來推廣這些經(jīng)營管理理念和路線?
你如何建立一個穩(wěn)定團結向上的團隊?
還有如何進行宣傳推廣?
2.店鋪準備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬元設備投資:柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具,一次性投入約2萬元。
2.3個月運轉費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的準備,最好事先籌備好3個月的運轉費用3萬元左右。
3.進貨款:新店開張,店里要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。當然,如果有供應商愿意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結算,那這一筆費用可以省下。
4.手續(xù)費:一般來說,注冊資金為50萬元的企業(yè),代理費用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資:開一家汽車裝潢小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
3.稅收:每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費用:不算很高,大約1000元就可以了。
3.經(jīng)營項目。
三.漆面打蠟。
四.漆面拋光。
五.底盤裝甲。
六.汽車內飾桑拿。
七.汽車漆面劃痕修復。
八.車內真皮制品的護理。
九.光觸媒內室殺菌消毒。
十.輪胎翻新。
十一.車身彩貼。
十二.汽車內部裝飾。
十三.汽車防爆膜。
十四.安裝倒車雷達。
十五.中央門鎖。
十六.防盜器。
十七.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)。
十八.汽車隔音。
十九.真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。
汽車檢測與維修09級2班。
劉洋趙培根。
汽車美容店營銷策劃方案篇七
4、提高消費者的忠誠度;
:4月29日-5月1日。
:店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關廣告造勢。
廣告內容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準備:
a、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內主要的`宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,
a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費20xx元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
汽車美容店營銷策劃方案篇八
通過洗車質檢,贈送現(xiàn)金券;結合微信宣傳,開展評論送洗車,加強品牌宣傳和客戶消費。
一、活動主題。
您來洗車,我送現(xiàn)金券和洗車券!
二、活動時間。
2016年5月1日-5月7日。
三、活動內容。
(一)您來質檢,我送現(xiàn)金券!
備注:每個車牌號僅限兌換1次,車主必須自己親自質檢,方可領用。
(二)您來轉發(fā),我送洗車券!
備注:每個微信號及每個人僅限兌換1次;同一個微友重復評論無效。
四、活動準備。
1、在店前做好活動宣傳海報或x展架,在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢。
2、提前印制現(xiàn)金券和免費洗車券。
3、微信的宣傳和推廣。
汽車美容店營銷策劃方案篇九
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線。
4月29日-5月1日。
店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關廣告造勢。
廣告內容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準備:
a、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產(chǎn)品介紹;
d、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優(yōu)惠:
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
汽車美容店營銷策劃方案篇十
現(xiàn)在有一些商家處于迷茫期,不懂怎么進行營銷策劃,下面小編準備了汽車美容營銷策劃方案范文,提供給大家參考!
充分利用大型電子商務網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷活動,以此提高門店銷售額,提升知名度。
汽車美容店基本以線下為主,要說和互聯(lián)網(wǎng)結合似乎非常的牽強?,F(xiàn)在已經(jīng)有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現(xiàn)在線預約、在線購買,然后讓客戶線下消費。那么,如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結合?同時,還面臨一個問題,雙十一只有一天的時間,門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。
我們可以這樣理解,其實雙十一汽車用品的銷量最大的,基本會是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據(jù)此,我們要有效結合這些產(chǎn)品來做促銷活動。
促銷活動的最終目的,要么是提升知名度,要么是提升銷售額,要么是兩者都有。
這樣的'促銷活動的形式可以非常的多,今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享。
1、引入期;
時間:xx年11月3日-10日;8天。
內容:洗車獎——你來洗車我就送!
客戶進店來現(xiàn)金或是刷卡洗車1次,就免費贈送100元美容抵用券。
01雙十一專用美容抵用券;
該抵用券只限雙十一抵用,過期作廢。而且只限洗車贈送,其他一概不予贈送。美容抵用券要印制為雙十一專用。
02宣傳推廣;
這個時候,微信的訂閱號和公眾號也不能閑著,這三天要大力推廣洗車獎。
有條件的,還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳。
03銷售員推廣
銷售員的主要工作是,告知客戶美容抵用券只限雙十一當天使用,而且雙十一當天只要到店就有禮品贈送。前三天,還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。
目的:確保每一個客戶都能領到數(shù)張美容抵用券,讓領到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。
注意事項:一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券。
2、預熱期;
時間:xx年11月6日-10日;5天。
內容:現(xiàn)場預熱——提高特價套餐知名度
點評促銷預熱——提高單品的關注度
01現(xiàn)場預熱——提高特價套餐知名度
001已經(jīng)明確的雙十一特價美容套餐,要制作出dm單,并且在客戶休息區(qū)進行產(chǎn)品展示,但是只標注出價格的幾個位數(shù)。比如美容套餐是1088元,則只標注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。
002現(xiàn)場要進行簡單的布置,貼雙十一的標簽,在客戶休息區(qū),要播放雙十一的頁面內容,以達到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。
目的:就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。
02點評促銷預熱——提高單品的關注度
在五天時間內,我們可以安排銷售員每隔2個小時,進行一次雙十一特價美容套餐的點評,供休息區(qū)的客戶了解。這個點評要用擴音喇叭來現(xiàn)場播放。
這里要特別注意單品的關注度,因此,我們必須要設置一款價格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,作為主推項目。要極力給予主動曝光,引導客戶關注,提升單品的關注度。
點評的內容,主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果,以及此次的回饋力度等等,引起客戶的興趣。
點評的目的,就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內容,足夠的吸引力促使客戶在雙十一當天來店消費。
03銷售員推廣
在預熱期,銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動,利用主推單品來吸引客戶,利用美容抵用券來讓客戶進店消費。
這個階段,還要注意,留下意向客戶的聯(lián)系方式,用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當天的邀約。
注意事項:一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券。
備注:
預熱期,微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動信息,可以拿一些特價產(chǎn)品進行吸引和推廣。主推單品,還是一樣要透露部分價格位數(shù)進行推廣。
3、引爆期;
時間:xx年11月11日;1天;
經(jīng)過了8天的準備后,雙十一當天要做的,就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時,要加大力度邀約,時間有限,只有一天,過期后,價格回原位、抵用券直接作廢。
這里要提醒一點,來店客戶必須贈送禮品,禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
購買套餐的客戶,也要贈送禮品,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
汽車美容店營銷策劃方案篇十一
新店準備好,如何做營銷才是關鍵。我們做營銷的最終目的就是要把店里的產(chǎn)品和勞務,通過汽車美容市場這個中間環(huán)節(jié)轉移到消費者手中,并獲得盈利。在這里汽車美容店面的營銷策略我主要分為三大塊:
1,價格策略。
2,服務策略。
3,推廣策略。
1.價格策略。
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在汽車美容買方的市場環(huán)境下,應首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界限時,消費者是難以接受的。而當?shù)陀谀骋唤缦迺r,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。所以我們要考慮完消費者的接受能力后,再考慮競爭因素,最后再考慮成本因素。
2.服務策略。
服務營銷要求汽車美容店面不斷改進售前,售中,售后服務,進行“”承諾服務,讓顧客滿意,及時傳播相關商品和服務信息,公正誠懇的處理顧客的投訴,努力是抱怨用戶,變成滿意用戶。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。
(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。車主的需求是汽車美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點,提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過車主的`期望值,美容店才能發(fā)展,壯大。用服務的沒魅力牢牢地吸引車主,使之成為汽車美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式改變員工的服務一直,變被動為主動,變消極為積極。
(3)從細微入手,完善服務項目,服務無小事,從與車主接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出汽車美容店的水平,全體員工都應該從細微入手,在服務融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務習慣。
總之,服務質量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢,誰始終領先競爭對手一部,誰就會成為市場的主宰。
3.推廣策略。
隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越大,汽車美容店要在競爭中取勝。不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開業(yè)或者活動前后可以有針對的進行文字廣告單頁宣傳,并且廣告?zhèn)鲉慰梢蚤L期再車流量比較大的地區(qū),主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,內容以介紹汽車美容店服務項目,服務價格,服務特色與優(yōu)勢,優(yōu)惠活動,聯(lián)系方式等為主,可以適當加入一些技術嘗試,汽車美容產(chǎn)品講解等。
縱觀中國汽車美容市場的發(fā)展,可以說汽車美容市場有著巨大的潛力,但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素,因此做好營銷策劃,有效利用營銷理念,便是汽車美容服務走向市場的關鍵所在。
汽車美容店營銷策劃方案篇十二
1.市場定位。
開店前做得最多的事,應當是市場考察了,所在地其他同行的日常經(jīng)營情形,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目等等。惟獨在殘剩剖判了同黨的情形后,才華更好的制訂出個人的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔照樣專業(yè)店這很癥結,關乎到日后的可擔承成長和新業(yè)務的拓展。
2.店鋪準備。
a前期投資。
1.前期投資:柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具。
個月運轉費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的準備金。
3.進貨款:新店開張,店里要備好幾個月的汽車裝飾資料。
4.手續(xù)費:一般來講,注冊資金為50萬元的企業(yè),代理費用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資:開一家汽車裝飾小店,至少要聘請幾名電工和貼膜工。每月工資付出在4000元以上。
3.稅收:每月稅收大約在500元左右。
4.每月交際費用:約1000元就能夠了。
c.每月收入。
按市場行情,市場上做整體裝飾的車輛相對較少,而以做局部裝飾為多。一家小型門店,運轉正常的話,每月營業(yè)額能夠在幾萬元左右,再扣除各項付出,便是每月凈利潤。
3.經(jīng)營項目。
汽車美容店雖然應當以洗車和美容為主業(yè),但是下面幾個也能夠羅列其中:新車開蠟;汽車封釉美容;漆面打蠟;漆面拋光;底盤裝甲;汽車內飾桑拿;汽車漆面劃痕變動;車內真皮制品的護理;光觸媒內室殺菌消毒;輪胎翻新;車身彩貼;汽車內部裝飾;汽車防爆膜;裝配倒車雷達;正中門鎖;防盜器;全球衛(wèi)星定位體系(gps);汽車隔音;真皮座椅。
4.雇用員工。有經(jīng)驗的最好。不僅僅能夠快速進入職業(yè)狀況使店面走向正規(guī),而且還能帶徒弟。
5.裝修店面。裝修美容車間時,布置好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要思考防潮防短路等問題。此外,還要思考到日后的拓展需求,為日后拓展新業(yè)務需求而預留空間。
-給大家的一些推薦:洗車位在3個以上為好,要是面積不足,最少也就應有2個,否則雨后的晴天,是忙但是來的;最好裝扮擢升機,無論是轉換機油還是噴底盤裝甲,這些都是給客戶展現(xiàn)店面專業(yè)形象的最好方法;貼膜房,能讓客戶看到最好,而不是縮在店里面。
6.裝備置備。
(1)抽水機2臺或以上。以備時時之需,驟然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開店時,只配置一臺也能夠。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,無妨同時運轉,快點。
(5)拋光機2臺。同上。
(6)臭氧消毒機或者高溫消毒機1臺。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去奴役員工而不是老板去監(jiān)視員工。實在的占定將在下文供給參考。
8.加盟學習。如果你想加盟一個品牌的話,那么就需要做這方面的準備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件省略的事。因此,加盟前務必全面分析該品牌的實力、企業(yè)與產(chǎn)品的著名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也務必把合同看清楚。避免以后出現(xiàn)爭執(zhí)。加盟的合同大都是在正常的運營狀況,排除特殊因素在外。且都是強調的是收入,成本方面大都沒有說明清楚。大致都是說一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家說明,例如說水桶、水鞋、衣服、刷子、清洗劑、單調裝備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等。有心想加盟的你,務必有這個心理準備才好。
汽車美容店營銷策劃方案篇十三
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,投資者都想投資做汽車美容店,但是開業(yè)后又找不到有效盈利的經(jīng)營方式。其實經(jīng)營汽車美容店也是有技巧的,分享3個汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案,幫忙汽車美容店投資者做好一個管理者。
1、從細微處入手,完善服務項目。
服務無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務水平,所以,汽車美容連鎖店必的經(jīng)營者須注重服務過程中每一個細節(jié),盡可能到達甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務習慣。
2、提高員工服務意識,倡導人性化服務。
因為汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是透過員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務意識,開一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。
3、實施服務質量考核與激勵機制。
汽車美容連鎖店要樹立服務典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務,同時采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,開一家汽車美容店,變被動為主動,變消極為用心。透過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強職責感與榮譽感,構成一個用心向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。
說起來簡單,這三個大的方向實施起來會有十分多的細節(jié),經(jīng)營就是一個不斷完善的過程,經(jīng)過努力,創(chuàng)業(yè)項目,汽車美容店終會獲得成功。
開一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機構以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支持和完善的技術培訓指導體系,靚車會迅速在國內建立了一批具有實力的加盟店,美容當?shù)氐闹懈叨塑囍?,并獲得了當?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。
以公開透明,坦誠的態(tài)度,對廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項不拉,我們的產(chǎn)品品質和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴密保護。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開一家汽車美容店,對汽車美容店來說,良好的位置,成功的一半。開一家汽車美容店,好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費用,讓汽車美容店更加專注于做服務,不用擔心客源問題。開一家汽車美容店,如果汽車美容店服務能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車美容店開店選址不僅僅事關創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立帶給“用武之地”。開一家汽車美容店,開汽車快修店選址十分重要,一般狀況,中高檔住宅區(qū)、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選取,但要定具體的位置,就要進行細致的調查,此刻畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸??煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址要經(jīng)過認真的調查。
65%以上的客戶有就近進行汽車美容的習慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經(jīng)營狀況穩(wěn)定和減少風險的重要因素之一。開一家汽車美容店,快修店經(jīng)營的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深入“群眾”,建在一個潛在客戶較為集中的區(qū)域。
汽車美容店營銷策劃方案篇十四
目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關懷備至。而汽車作為一種耐用商品,當銷售相對飽和后,后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方面,我國各大中城市雖然發(fā)展很快,但相關設施不能及時到位。缺乏停車場所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市空氣污染嚴重,加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里,汽車對于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時尚和文化。汽車養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊,路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容,而4s店的價格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺汽車后的市場成為不少投資者的首選。
據(jù)市場調查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年行程2—3萬公里計算,每年的養(yǎng)護費用在4000元以上,其中高檔車的有關費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人。
投資分折。
雖然真正的汽車美容概念在國內要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進入尋常的百姓家,有車一族的不斷壯大,使與汽車相關聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來了。
而有車族們對愛車護養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護一條龍服務。汽車美容服務成了有車族們養(yǎng)護愛車的心頭之好。
目前,國內有關汽車養(yǎng)護行業(yè)分為三大類:一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊,汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級賣場;第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特點是價格便宜,但這些多是掛羊頭賣狗肉,整個操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護質量。而超級賣場里,提供了大量高檔優(yōu)質的汽車美容產(chǎn)品。但賣場里只提供商品,沒有專門的人員進行服務,而且價格也比較昂貴。汽車美容店則結合了前二者的特點,從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的服務項目出現(xiàn),服務產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,這個服務項目目前市場上新鮮,風險較低,利潤空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車雷達等外,其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術來獲得利潤,在設備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術較容易學,上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風險。
汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當勞和肯德基,汽車美容店的核心內容是服務。汽車美容店要特別注重形象,在服務方面更加規(guī)范化,使整個服務質量得到大的保障,也讓消費者更放心。
風險分析。
汽車美容業(yè)雖然市場空間很大,而且有可預見的巨大市場發(fā)展?jié)摿?,但也存在一定的風險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解,對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決定是否投資興建汽車美容店,以及規(guī)模大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對同質行業(yè)的競爭,如成本較低的洗車、修配廠也有相關的汽車保養(yǎng)項目,雖然他們在汽車美容服務方面并不專業(yè)。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分,滿足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大,選購產(chǎn)品時,用進口的還是國產(chǎn)的就要看當?shù)叵M者的習慣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據(jù)當?shù)叵M者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務,這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費者走進汽車美容店最重要的原因。而服務涉及到各個細節(jié),從服務態(tài)度到技術等各方面,細節(jié)都至關重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會導致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時,需要在服務方面特別注意。
投資攻略。
形式:加盟店或獨自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗和技術知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內建店,并且選擇車流量多、車輛進出方便的地點,如停車場和馬路邊,招牌要醒目并朝陽。
店鋪裝修:雙層結構。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。
管理架構:一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結構。3—4人一個小組,每個小組都要有組長,以便明確責權。
服務項目:汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當然洗車是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足。
汽車美容店也有星級評定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術水平和設備完善程度等標準可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止營業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規(guī)定,必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,而這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時原則,即環(huán)保工程與主體工程要同時設計、同時施工、同時投入使用。只要排污達到要求,隔油沉渣池合乎標準,要通過環(huán)境測評一般沒什么問題。
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汽車美容店營銷策劃方案篇十五
汽車美容、汽車貼膜、汽車電器、汽車裝具、汽車精品是目前國內汽車美容的主體業(yè)務,是汽車美容行業(yè)的利潤主要支撐。由于各項業(yè)務的施工流程、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、技術要求等環(huán)節(jié),對管理和經(jīng)營的能力要求較高,導致做專業(yè)美容項目不少初學者心里沒底。在現(xiàn)有市場中,很多人對這個行業(yè)非??春茫强嘤诓坏闷浞?。其實這個行業(yè)的規(guī)律通過正規(guī)的學習能夠掌握的很好。
專業(yè)汽車美容店前期投資不多,人員數(shù)量要求不多,但要求精干,最佳的方式是投資者也是施工技術人員之一。專業(yè)汽車裝潢美容店需要保證施工后的質量及效果;適合于前期資本不充裕,但看好汽車美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。
計劃———經(jīng)濟型投資。
投資金額:6萬元左右。
經(jīng)營面積:80平方米。
工作人員:2到4人。
投資項目:汽車美容、汽車改色。
投資經(jīng)驗:汽車美容及改色相對于汽修來說,比較容易經(jīng)營,投資金額也不會太大,裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過鋪貨方式進行經(jīng)營,可以省去許多前期投入,資金介入量相對較小。資金運作:從目前的情況來看,資金的回籠期在6到8個月之間。投資風險:對于這樣的經(jīng)營項目來說,風險的隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念,大眾化市場雖然眾口難調,但是有量的基礎,經(jīng)營過程中風險值較低。
利潤空間:經(jīng)營得當?shù)脑挘试?0%左右,其中的凈利潤一塊可以有所增長。
專業(yè)美容店在宣傳上一定要面向當?shù)卣w市場,最佳的營銷方式是口碑營銷和網(wǎng)絡營銷,利用網(wǎng)絡的傳播性來擴大店面的良好口碑是專業(yè)汽車美容店的最佳營銷手段??诒疇I銷是專業(yè)鍍膜店生存的基本,店面的施工技術與施工效果是店面成長的二個翅膀。
汽車美容店營銷策劃方案篇十六
通過對汽車美容市場的調研發(fā)現(xiàn),汽車美容市場上的從業(yè)人員基本上都是學徒工,不少從業(yè)人員僅具備初中文化程度,這些人對于汽車美容技術的學習都是采取師傅帶徒弟的方式,汽車美容技術的傳授和更新速度極慢,知識和技能十分有限,他們對汽車美容產(chǎn)品的使用基本上是按說明書操作,極少研究其工作原理。另外汽車工業(yè)的新技術應用越來越廣泛,電腦系統(tǒng)、電子技術在這一行業(yè)的`應用也在逐漸升級,非專業(yè)美容養(yǎng)護工人根本無法排除故障。這種靠老師傅傳、幫、帶的學習方式,不能適應市場對汽車美容工人的需要。
汽車美容店營銷策劃方案篇十七
汽車裝飾美容毛利率為40%,每月毛利大約在一萬五千元到二萬元之間,再扣除各項支出,便是每月凈利潤。
可委托專業(yè)代理公司進行企業(yè)注冊,代辦工商登記及稅務登記,只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說,注冊資金為50萬元的企業(yè),代理費用約三四千元。
業(yè)務素質。
電工最好要請得好一些,最好有四級以上證書,略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術要求。
選址非常重要??赡苁情_汽車裝飾美容店最重要的一環(huán),選址不成功,一家店可能就無法生存。首先,不能選在工業(yè)區(qū),這里出沒的大多是公車,而公車一般是不注重裝飾美容的。其次,不能選在純粹的商業(yè)區(qū),人們主要來這里逛街,不會把車停下來進行裝飾美容,而且商業(yè)區(qū)一般停車困難。選址應該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊,或干脆就開在小區(qū)里,且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內擁有私車的比例較高,也就有了客戶來源。
要注意積累人脈。如果能打入供應商的圈子,說服供應商將裝飾美容材料交給你代銷,賣出去再結算,那么,周轉資金可大大減少,也降低了積壓貨物的風險。
要講求服務質量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下,服務的質量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域,讓客人舒適地度過等候的時間。
進行個性化裝飾美容。目前,汽車的裝飾美容開始講求個性,有些顧客還要求突出車的性別特征,可在這一方面動些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關系,遇到在車內裝冰箱等自己做不了的裝飾美容項目,可交由合作單位來做,收入分成。
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