綜合辦公室規(guī)章制度及管理制度(七篇)

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綜合辦公室規(guī)章制度及管理制度(七篇)
時間:2023-02-02 16:30:06     小編:zdfb

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綜合辦公室規(guī)章制度及管理制度篇一

1、微機管理由辦公室和文書室共同負責,但文書室擔負直接監(jiān)督責任。

2、對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生,微機室內嚴禁吸煙及大聲喧嘩。

3、在工作時間內嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業(yè)務工作無關的事情。

4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或復制,如確因急用,要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行,否則后果自負。

5、原則誰的材料誰負責,需打字員打的由領導統(tǒng)一安排。

6、每個崗的匯報總結材料必須拷貝自存。

會議制度

一、領導班子會議

1、領導班子議事,實行局長負責制。凡屬重大問題必須經班子集體討論決定。

2、領導班子議事主要采取班子集體會議、局長辦公會議,特殊情況下的主要領導與分管領導溝通議定等方式進行。

3、領導班子會議根據情況需要可隨時召開,會議可由一把手召集主持,一把手因特殊情況不能參加時,可委托副職召集主持。

4、班子會議作主決策后,應明確工作責任,對主要責任者、完成時限、標準等作出具體規(guī)定。

5、班子議定事項在執(zhí)行過程中,堅持誰主管誰負責的原則,對不執(zhí)行決定而造成損失的,要追究有關人員責任。

6、班子成員討論研究問題時,涉及到成員需要回避的,要嚴格執(zhí)行回避制度。

7、參加會議人員,必須嚴格遵守保密紀律。討論干部具體情況以及其他重要內容,不能以任何方式泄漏,違者視情節(jié)給予必要的處分。

二、局務例會

1、每月24日為局務辦公例會日,由局長親自主持召開,各主要崗位具體工作人員匯報當月工作完成情況,研究部署下月工作;對當月工作不能按時完成的要在局務會議上說明原由。

2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場、各街道主管領導及民政助理參加的工作例會,座談討論基層單位本月民政業(yè)務工作完成情況,共同研究下月工作,制定推進措施。

學習制度

1、學習時間:每周五上午為學習日,要保證學習時間,可串不可占;

2、學習內容:黨的方針政策、時事、政治、先進經驗,民政理論和業(yè)務知識及相關法律法規(guī);具體學習內容按局機關學習計劃進行。

3、學習要求:有年、月學習計劃;個人要有學習筆記、心得體會;集體有學習記錄。學習時要保證參加人數,各崗位人員無特殊情況的必須無條件參加,年度結束進行集中測試,在系統(tǒng)內公布成績,排出名次,對成績不及格的要自行補課。

4、學習方法:堅持理論聯系實際的原則;采取集體學習和個人自覺相結合的方式進行,以個人自學為主。

行政事務管理制度

1、各科室要經常保持室內外衛(wèi)生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;

2、要愛護公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負責包賠;

3、要節(jié)約費用開支,節(jié)約紙張等辦公用

綜合辦公室規(guī)章制度及管理制度篇二

第一章 總則

第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章 細則

第一條 服務規(guī)范

1. 儀表:公司職員應儀表整潔、大方。

2. 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

3. 用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中 ,嚴禁大聲喧嘩。

4. 現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。

5. 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

第二條 辦公秩序

1. 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2. 職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室 、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

5. 發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

6. 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經理審批,。

8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事除業(yè)務有關人員需上網外其余正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。

第三章 辦公禮儀規(guī)范

第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。

4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。 第四章 責任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分(30-100 元)。

綜合辦公室規(guī)章制度及管理制度篇三

辦公室管理制度

一、 總則

1. 為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。

2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。

3. 本制度使用于公司全體員工。

二、 考勤制度

1. 公司上班時間為 冬季:7:40~11:40,13:30~17:30

夏季:7:40~11:40,14:00~18:00

2. 考勤范圍

(1) 公司除經理外,均需在考勤之列。

(2) 特殊員工不考勤須經經理批準。

3. 考勤辦法

(1) 任何員工不得委托或代他人簽到。

(2) 員工忘記簽到時,須說明情況,并留存說明記錄。

4. 考勤設置種類

(1) 遲到。比預定上班時間晚到。

(2) 早退。比預定下班時間早走。

(3) 曠工。無故缺勤。

(4) 請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)

由經理簽字)。

(5) 外勤。全天在外辦事。

(6) 出差。

(7) 休班。

5.遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。

三、 電話制度

1. 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用,不允許員工在公司內打私人電話。

2. 員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。

3. 員工接聽外線電話的標準用語為:"您好,______公司"等??偟囊笫且?guī)范、簡潔、禮貌。

4. 公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經同意即私掛國內長途電話,視情節(jié)給予罰款。

5 . 員工接聽外來公事電話,應做好電話記錄,并及時落實。

四、 行政辦公制度

為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設提升到一個新的層次,現制定以下辦公制度。

1. 本公司員工上班要帶配胸卡;

2. 堅守工作崗位不要串崗;

3. 上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;

4. 辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜;

5. 不經批準不得隨意上網;

6. 打印材料要及時記錄;

7. 吸煙應到衛(wèi)生間,否則給予罰款;

8. 凡出遠勤達1天以上者,須先填報經領導批準的出差證明單;

9、因故臨時外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;

10. 不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;

11. 無工作需要不要進入經理辦公室、財務室等。

五、 衛(wèi)生制度

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

1. 每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習慣。

2. 保持室內清潔、濕潤、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。

3. 衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等 辦公場所及其設施的衛(wèi)生。

4. 衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。

5. 每周集中進行一次大掃除,經理等負責人將不定時的檢查衛(wèi)生工作。

有以下情況之一的,當年不享受年休假:上年度考核不合格;當年事假累計超過20天;當年病假累計超過30天;當年病事假累計超過40天。如當年已經享受年休假以后,其病事假假期超過上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。 三、上下班規(guī)定為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理工作,標準化、制度化、提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

總則:

1、進入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

4、提高工作效率,保質保量地按時完成各項工作任務。

5、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。

(一)、嚴格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、擅離職守。

公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

1、上班時間每周五個工作日,周六、周日休息,每天工作8小時,必要時自覺加班。

2、上午工作時間段為 8:30——12:00

下午工作時間段為 13:00——17:30

3、遲到者,第一次扣10元,第二次扣20元,第三次40元,依此類推扣除獎金;早退者,第一次扣30元,第二次扣60元,第三次扣90元,依此類推扣除獎金。遲到、早退1個小時以上作曠工計。除有特殊原因外,遲到、早退不得臨時請假或調休。

4、職工曠工:按天扣發(fā)基本工資,曠工1天全額扣除當月的獎金;曠工2天,扣發(fā)半年獎金;曠工3天及以上者,扣發(fā)全年獎金。同時根據具體情況,給予曠工者紀律處分。

5、提倡文明向上的業(yè)余活動,但要有節(jié)制,不可沉迷影響工作。

(二)、考勤、衛(wèi)生、生活制度

①考勤

1、建立考勤制度,實行不定時查崗,工作人員需到辦公室考勤簽到,辦公室按時收存簽到表,考勤結果每月公布一次。

2、請事、病假,必須由主管領導批準并辦理審批手續(xù),交辦公室留存,不能事先辦理手續(xù)的應事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。

3、員工因各種原因,必須請假時,公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過 3 天,一年請事假天數總計不得超過 15 天。

4、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。

②衛(wèi)生1、 工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。

2、 每天上班前 5分鐘為室內衛(wèi)生打掃時間。

四、會議與培訓管理

1、 總經理辦公會議每月召開一次,總經理、副總經理、各部門經理、辦公室人員參加,必要時總經理可批準其他人員列席會議。

2、 會議時間原則上定于每月 3 日,可由總經理決定是否延期。

3、 專題會議只在必要時召開,由部門經理以上人員發(fā)起,由相關人員參加,會議時間根據實際工作需要確定,會議議題須事先經總經理同意。

五、外勤崗位職責

1、認真學習并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

2、以企業(yè)為自己的事業(yè),做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。

3.、服從公司調派,在外要以公司利益為重,同時兼顧投資人的利益。

4、外勤人員要維護好所負責區(qū)域內的市場工作,盡一切努力提升業(yè)績。

5、講究儀表儀容整潔,舉止穩(wěn)重大方,語言富有感染力,行為講究禮儀,熱情禮貌待客,時刻維護公司形象、名譽、利益。

6、合理編制工作計劃,

7、深入調查研究市場動向,關注同業(yè)同行,把握銷售趨勢,具備編寫年、季、月的銷售計劃。

8、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二,擲地有聲的工作精神,形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風。

六、本制度之未盡事宜,由辦公室先關負責人給予解釋,具有最終調處權。

七、本制度于頒布之日起施行。

綜合辦公室規(guī)章制度及管理制度篇四

一、總則

辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境,特制定本規(guī)定。

二、行為規(guī)范

1.女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。

3.按要求穿工作服上班,上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進取。

4.對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

5.保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

6.出入會議室或上級辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。

7.與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

8.嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。

9.同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,平和。

10.見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

三、工作規(guī)范

1.辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

2.禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。

3.公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請,經批準后方可使用。

4.員工產生打印或傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。

5.嚴禁在上班時間內使用公司電話撥打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機, 應做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

6.禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。

7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。

8.工作中未經他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

9.辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放。

10 .辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。

11. 工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。

12 .工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。

13.空調:開啟空調時須按國家相關要求調整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應關閉空調,下午下班后須關閉空調。

14.水:用水后,要將水龍頭關閉,如有發(fā)現滲漏立即報告后勤部;任何人都具有在發(fā)現設施受損后立即上報相關負責人的責任。

15.電:要做到人離電停,下班后立即關閉電腦、打印機等設備,中午下班后至少要做到關閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關掉。會議室使用以后要及時關燈、關空調、下班后關飲水機。

四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范

1.會議室:使用過后需將桌面整理干凈,煙灰缸倒掉,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。

2.節(jié)約用紙:使用打印機、復印機時,需事先設置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯打和重打,所產生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、復印使用。

3.休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放各類物品等。

4.衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

5.地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

6.辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。

7.資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

8.桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的物品。

9.重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。

10.辦公鑰匙:由各部門指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。

11.外來人員:員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內逗留,嚴禁將外人單獨留在辦公室內。

12.門窗:下班后要關鎖門窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。

綜合辦公室規(guī)章制度及管理制度篇五

1、在院長的領導下,負責全院的行政管理和綜合協調工作。

2、負責起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。

3、負責文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時,擬辦意見要恰當,領導閱批后的文件,要認真落實和催辦;處理后要及時將結果、情況向院領導匯報,必要時要向來文的領導機關匯報。

4、負責醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負責對各職能部門及業(yè)務科、所、室以院的名義草擬的公文進行具體審核,所有院發(fā)文必須經院辦核稿后,由院長簽發(fā)。

5、負責情況綜合工作。經常深入各部門,了解各項工作的情況,加以綜合分析,向院長匯報,并提出意見和建議,供領導決策參考。負責起草、印發(fā)情況反映、工作簡報、調查報告等材料。

6、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定,并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達,溝通行政科室之間某些工作方面的聯系,做好協調工作。

7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度,做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。

8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。負責院宣傳報道稿的采寫、審核、編發(fā),醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負責與各新聞媒體聯系,并處理各種有關醫(yī)院公眾形象方面的事務。

9、負責安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,發(fā)現問題及時牽頭處理。

10、負責醫(yī)院文印、內外勤務、郵電通訊、信訪接待等工作。

11、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。

綜合辦公室規(guī)章制度及管理制度篇六

1、室內辦公物品擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。

2、辦公桌上物品應放置整齊有序,抽屜及柜內物品要分類擺放。

3、文件柜內文件、資料分類裝盒,盒外側打印標簽并編號有序存放。

4、室內辦公物品的管理責任到人,衛(wèi)生實行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。

5、會議室布置須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。

6、會議室定置、物品應放置整齊有序,指定專人管理,保持室內通風換氣良好。

7、衛(wèi)生員每日對會議室進行清理,負責會議室設備、物品的保管,經常保持室內衛(wèi)生清潔,隨時提供使用。

8、使用會議室者應注意愛護公用財物,會議結束后,應立即通知衛(wèi)生員清理會議室。

綜合辦公室規(guī)章制度及管理制度篇七

(1)負責公司文件治理、收發(fā)、傳閱、清退、銷毀、保密、歸檔等工作。

(2)負責公司有關文字工作的起草工作。

(3)負責來信來訪的分送處理。

(4)負責檔案治理工作。

(5)負責營業(yè)執(zhí)照、單位代碼的年檢工作。

(6)協助領導作好宣傳工作

(7)協助主任做好人事治理及日常工作。

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