總結(jié)是一個反思和檢討的過程,可以幫助我們更好地成長和發(fā)展。寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注重數(shù)據(jù)和事實的支撐,避免主觀臆斷和空泛的表述。這些總結(jié)范文提供了不同領(lǐng)域中不同類型的總結(jié)案例,可以供我們參考和借鑒。
國企員工上半年工作總結(jié)篇一
上半年,地面服務(wù)部客運(yùn)服務(wù)室在公司及地服部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的緊密配合及大力支持下,以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)服務(wù)人性化為宗旨,以“樹立精品服務(wù)意識,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,全面提升服務(wù)質(zhì)量,塑造美麗服務(wù)形象”為總體目標(biāo),為旅客提供真誠、熱情、專業(yè)、快捷的地面服務(wù),使地面服務(wù)綜合保障能力得到全面升級,服務(wù)質(zhì)量呈穩(wěn)步上升趨勢,時尚堅韌的服務(wù)架構(gòu)正日漸穩(wěn)固,美麗和諧的地面服務(wù)團(tuán)隊正日益成熟,現(xiàn)將上半年客運(yùn)服務(wù)室工作情況進(jìn)行分析總結(jié),并提出下半年工作的基本思路和構(gòu)想:
1、安全是民航業(yè)永恒的主題,為了這重中之重的問題,服務(wù)室積極響應(yīng)公司繼續(xù)開展“今冬明春百日安全競賽”活動及安全隱患排查整改活動,嚴(yán)格執(zhí)行公司對隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教育與培訓(xùn),夯實技能基礎(chǔ)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于航空安全工作規(guī)劃,明確地面服務(wù)的安全職責(zé),將安全意識深入到骨子里。
2、為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù),組織服務(wù)室三個班組學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)部“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障方案》,確保每位員工能認(rèn)識到今年春運(yùn)安全工作的特點、難點。
3、針對我國華北、華東地區(qū)遭受災(zāi)害性雨雪天氣,和春運(yùn)期間可能會遇到的大面積航班延誤,特別組織各班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技巧經(jīng)驗交流與學(xué)習(xí),同時組織有計劃和針對性的實戰(zhàn)演習(xí),確保不發(fā)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問題。
4、針對08奧運(yùn)年以及上半年所發(fā)生的一些有關(guān)安全方面的特殊情況,根據(jù)公司安全指導(dǎo)思想,對拉薩及涉奧航班等安全系數(shù)有較高要求的航班,專門制定出特殊服務(wù)保障方案,避免在上述重要航班中出現(xiàn)重大安全事故。
5、繼續(xù)鞏固科室季度安全評估制度和每月“安全教育日”制度,同時積極組織專門人員不定期對各班組服務(wù)及安全工作落實情況進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行梳理和分析,有針對性的提出相應(yīng)措施,強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯的責(zé)任意識,提高職業(yè)素養(yǎng),提升員工預(yù)防工作差錯的技巧和方法,取得了較好的效果。
1、針對工作戰(zhàn)線長、人力資源緊張、新員工多等特點,為確保春運(yùn)期間大面積的航班延誤時能在第一時間給旅客送上暖和的熱水,共儲備了16箱紙杯,重新購買了10個水壺。而新購的10個小喇叭為繁忙的安檢口找客提供了更多的方便。
2、因人員相對不足,成份新,新員工比例大,其中有三分之一員工沒有參加過“春運(yùn)”保障,針對以上情況,對三十多名新員工進(jìn)行了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵活動,同時相應(yīng)適量增加新員工的航班任務(wù)量,以戰(zhàn)代練,為春運(yùn)保障打下堅實的基礎(chǔ)。
3、針對拉薩航班的特殊性,制定專項保障方案,合理調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員,登機(jī)口配備骨干人員,安排至少三名導(dǎo)乘參與引導(dǎo)服務(wù)。在震后,針對無人陪伴旅客量明顯攀升,組織無航班任務(wù)的員工在高峰時段隨時待命,確保運(yùn)輸現(xiàn)場有充足的保障力量,保證無人陪伴旅客的正常出行。
4、對于重要航班保障任務(wù),如航班中載有四川省團(tuán)代表,特別是震后持續(xù)一個星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大量的救援團(tuán)隊和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作,服務(wù)室專門成立了專機(jī)保障小組,并就此制定了嚴(yán)密科學(xué)的人性化服務(wù)保障方案,受到社會各界及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
5、為對員工在崗期間的工作情況進(jìn)行有效評估,并配合即將推出的員工星級等級管理標(biāo)準(zhǔn)和績效工資考評制度,完善地服部的信息報告制度,從三月份起實行“員工每日工作單”制度,讓員工報告自己一天的工作內(nèi)容和工作情況,并由值班主任對其進(jìn)行講評。
6、順利實施了與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班,及時掌握信息動態(tài),準(zhǔn)確制定服務(wù)預(yù)案,始終堅持“航班延誤服務(wù)不延誤”的意識,最大限度的降低旅客對航班延誤的不滿,提高團(tuán)隊整體處置不正常航班的能力。
2、年初針對新員工進(jìn)行了第二期“新葉杯”崗位練兵,同時組織各班組針對雨季航班進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以多種形式提高全員業(yè)務(wù)水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)室“流程優(yōu)化”小組職能,及時梳理服務(wù)流程,并對已不能適應(yīng)現(xiàn)場操作的流程及時進(jìn)行修改。
4、通過多次試講選拔、擴(kuò)大服務(wù)室兼職教員隊伍,對教案進(jìn)行了統(tǒng)一的審定,并升級了服務(wù)室的業(yè)務(wù)題庫。
1、實現(xiàn)上半年旅客有效投訴為零,重大工作差錯為零的工作目標(biāo)。
2、成立服務(wù)室質(zhì)量檢查小組,嚴(yán)格按照《地面客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,不定期檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。
3、將公司、中心、部門、科室對工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的檢查納入班組管理,使班組評比和員工績效考核量化。
4、上半年旅客滿意度同比去年同期呈穩(wěn)步上升趨勢。
1、服務(wù)室推出的班組長“星級”管理辦法,以提高班組各項工作的質(zhì)量和班組執(zhí)行的有效性,建立班組長責(zé)任制的長效管理機(jī)制,使班組長真正成為基層工作的先鋒和“龍頭”。
2、“形象基金會”的成立一周年。堅持由科室指導(dǎo),其會長、副會長本著公平、公正、公開的原則采取“民選”方式,由員工自己推選、公示而產(chǎn)生,基金會的資金“取之與民、用之與民”?;饡荒陙磉\(yùn)轉(zhuǎn)良好,有效的實現(xiàn)員工自我監(jiān)督、自我管理的功效。
3、加強(qiáng)班組思想作風(fēng)建設(shè),定期進(jìn)行員工思想動態(tài)分析,以達(dá)到員工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
5、為適應(yīng)公司的發(fā)展需要,儲備服務(wù)班組長后備力量,同時應(yīng)對人才輸出而造成的骨干流失問題,繼續(xù)組織班組長“預(yù)備役”應(yīng)聘工作,及時充實班組長“預(yù)備役”隊伍。
6、美化服務(wù)室文化墻,使之成為員工思想、工作、生活的交流平臺。
7、各班組積極參加有意義的公益活動,如:為表達(dá)對北京奧運(yùn)的支持而舉辦“機(jī)務(wù)與客運(yùn)服務(wù)室傾心組友誼籃球賽?!?/p>
8、班組內(nèi)部開展豐富多彩的體育鍛煉,為了迎接“北京奧運(yùn)會”,組織開展了“時尚健康,與奧運(yùn)同行”的時尚健身操活動。
9、開展豐富多彩的健康和諧的主題班會活動,如:“感謝母親,感謝有你”的母親節(jié)主題班會。
11、服務(wù)室各班組紛紛展開內(nèi)部特色服務(wù)策劃班會,集思廣益,本著創(chuàng)新服務(wù),人性化設(shè)計的原則并分別在除夕佳節(jié)、三八婦女節(jié),五一、六一和父親節(jié)、母親節(jié)以及傳統(tǒng)端午佳節(jié)開展各具主題的特色服務(wù),得到旅客的高度贊揚(yáng)和肯定。
1、服務(wù)室大膽創(chuàng)新科室管理,共策劃和實施3個管理的“金點子”。
2、服務(wù)室成立了兼職策劃小組,針對全年的重要節(jié)日和“春運(yùn)”、“暑運(yùn)”、“黃金周”,進(jìn)行了統(tǒng)一的策劃,共上報特色“金點子”43個,被公司、部門、科室共采納31個。
3、另外還成立了對外宣傳小組,對登機(jī)口服務(wù)、好人好事和重要航班保障等方面進(jìn)行宣傳報道,《川航月報》上半年共刊登了7篇,《地服之窗》上半年共刊登了19篇,另外拓寬宣傳渠道向行業(yè)內(nèi)的大型媒體如民航資源網(wǎng),投放新聞宣傳稿件,多數(shù)得到刊登采納。
七、存在的主要問題:雖然在今年上半年的工作中取得了一些可喜成績,但是我們?nèi)匀磺逍训恼J(rèn)識到工作中存在的瑕疵,需引起高度的重視。
1、因公司發(fā)展的需要,我科室骨干外流現(xiàn)象嚴(yán)重,新的骨干隊伍調(diào)整尚需一個適應(yīng)過程,對生產(chǎn)運(yùn)行的重要關(guān)口把關(guān)不夠,工作的預(yù)見性和前瞻性不強(qiáng)。
2、錯上客的低級工作差錯重復(fù)出現(xiàn),而且呈時間間隔短,密度大的特點,充分暴露出部分員工的安全意識淡薄,工作責(zé)任心不強(qiáng),工作流程執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致上半年不能從根本上杜絕低級工作差錯的出現(xiàn)。
1、實行安全管理層層責(zé)任制,科室一把手為科室安全第一責(zé)任人,值班主任為班組安全第一責(zé)任人,教育每位員工樹立“安全在我心中”的主人翁意識。
2、始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,總結(jié)上半年安全工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),樹立典型案例,開展警示教育,提高安全防范的有效性。
3、規(guī)范季度安全評估制度,及時梳理服務(wù)流程中各個環(huán)節(jié)存在的安全隱患,探索“事前控制”的有效途徑。
4、進(jìn)一步完善服務(wù)室安全臺帳,使服務(wù)室安全管理逐漸規(guī)范化、系統(tǒng)化。
1、力爭下半年有效投訴為零,重大工作差錯為零。
2、完善ios9001質(zhì)量體系,及時增補(bǔ)新的內(nèi)容,以適應(yīng)新的模式。
3、進(jìn)一步完善科室監(jiān)督檢查制度,細(xì)化并完善考核制度,堅決貫徹“四不放過”原則。
4、定期開展旅客投訴分析,制定相應(yīng)應(yīng)對方案,有效降低旅客投訴率。
5、下半年采取有效措施杜絕人為原因的低級差錯
國企員工上半年工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去一半,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工?;厥捉肽陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年1月份開始在辦事處實習(xí),3月份在總廠培訓(xùn),至4月份分配到xx_縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近半年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作總結(jié)如下:
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在4月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
國企員工上半年工作總結(jié)篇三
20_年是我市全面推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的開局之年,在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊密結(jié)合_實際,突出“品牌培育、品牌申報、品牌拓展、品牌保護(hù)”四個重點環(huán)節(jié),全方位推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
一、領(lǐng)導(dǎo)我市品牌推進(jìn)工作。
_市推進(jìn)品牌戰(zhàn)略辦公室設(shè)在我局那x,2月16日,全市推進(jìn)品牌戰(zhàn)略聯(lián)席會第一次會議正式召開,明確了部門職能職責(zé),規(guī)范了工作流程,制訂了實施意見、三年發(fā)展規(guī)劃和年度培育目標(biāo);3月召開了行業(yè)協(xié)會(商會)推進(jìn)品牌戰(zhàn)略工作座談會,充分調(diào)動了各行各業(yè)的積極性;平面媒體、戶外、網(wǎng)絡(luò)等公共資源的品牌展示宣傳工作正在有序進(jìn)行中。
二、加強(qiáng)法規(guī)宣傳,提高公眾的商標(biāo)意識。
三、健全維權(quán)機(jī)制,加大維權(quán)力度,品牌合法權(quán)益保護(hù)更加到位。圍繞人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題,堅持執(zhí)法為民,把維護(hù)人民群眾利益與商標(biāo)權(quán)利人的利益結(jié)合起來,不斷強(qiáng)化查辦力度,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法行為。開展以保護(hù)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)為重點的執(zhí)法活動,對展會、商場、專賣店等零售企業(yè)進(jìn)行商標(biāo)巡查117次,對商標(biāo)印制企業(yè)巡查66次,查處商標(biāo)印制違法案件2件,罰款3。5萬元。
今年一季度共查處商標(biāo)違法案件44件,其中一般商標(biāo)案件2件,商標(biāo)侵權(quán)案件42件,沒收侵權(quán)商標(biāo)標(biāo)識3950件(套),罰沒金額22。75萬元,沒收、銷毀侵權(quán)商品22件。有力地打擊了商標(biāo)違法行為,形成尊重知識產(chǎn)權(quán)、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的濃厚氛圍,為消費(fèi)者營造了安全健康的消費(fèi)環(huán)境。
國企員工上半年工作總結(jié)篇四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過了近一半的時間。20xx年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規(guī)劃,充分發(fā)揮部門職能,以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷完善人力資源管理工作?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則,積極貫徹執(zhí)行國家勞動法律法規(guī),結(jié)合公司員工勞動關(guān)系實際情況,20xx年上半年共辦理新簽訂勞動合同x人、續(xù)簽xx人、解除x人。對原有勞動合同進(jìn)行整理、核對,有序組織員工進(jìn)行簽訂、續(xù)簽,確保勞動合同的實效性。今年x月份順利完成了20xx年度勞動監(jiān)察部門對我公司的檢查。
每月按時做好五險一金的人員增減工作,按時準(zhǔn)確的繳納社會保險、醫(yī)療保險、生育保險及住房公積金,及時向財務(wù)部按月報送《繳費(fèi)明細(xì)表》,并與財務(wù)緊密配合。20xx年上半年人員趨于穩(wěn)定,共增加保險繳納人數(shù)x人、轉(zhuǎn)移保險人數(shù)x人。完成xx人的醫(yī)療、生育的報銷,為個人報銷生育醫(yī)療資金x萬余元。并與x月份完成醫(yī)療、生育單位部分的繳費(fèi)基數(shù)申報核對工作。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間接手工資已經(jīng)有半年之久了,在緊張忙碌而又充實的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我的工作由熟悉到熟練,可獨(dú)立完成本職工作。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質(zhì)的一項重要工作。今年第二季度人力資源部領(lǐng)導(dǎo)通過考察、洽談、成本控制等方面進(jìn)行有效的把控,圓滿完成了20xx年的員工體檢工作。
今年年初以來,已經(jīng)陸續(xù)完成了一些資質(zhì)的報名、考試,而且如二建、經(jīng)濟(jì)、審計、一建人員報名比較踴躍,只二建就報名xx人。
今年5月份,有幸得到公司的批準(zhǔn)去參見市人才組織的人事檔案培訓(xùn)工作,通過這次培訓(xùn)學(xué)到了很多知識,這個培訓(xùn)正好和我的工作相符,可以更好的了解檔案材料,給員工的人事檔案更好的服務(wù)。
今年6月份公司逐步對公司的全體人員的證書、資格證書進(jìn)行統(tǒng)計存檔這樣一來,不但方便了統(tǒng)計一部分上報的報表和需要的材料,而且可以對公司現(xiàn)有的人員能力進(jìn)行掌握,方便了根據(jù)工作的需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和崗位的調(diào)整調(diào)整等。
從今年年初以來,隨著工作的日益完善,公司的公章制度更加規(guī)范、身為一個保管公章的管理員深刻知道公章的重要性,嚴(yán)格按照公司的公章制度對公章的使用進(jìn)行審批、登記、存檔等。
切實做好公章的安全保護(hù)工作、嚴(yán)格、固定的放置公章。并在下班是鎖好、鑰匙統(tǒng)一放置,做到既方便工作,有確保安全。
以上是我對20xx年上半年工作的總結(jié),在下半年的工作中我會總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),爭取下半年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下再創(chuàng)新成績,再上新臺階。
國企員工上半年工作總結(jié)篇五
1、*支行員工總?cè)藬?shù)*x人,員工 上半年工作總結(jié)。其中,在職職工*人,具有大專以上文化程度*人,黨員* 人,平均年齡*歲;代辦員*人,臨時工x人,離退休職工*人,內(nèi)退職工* 人。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、*分理處、*分理處。支行個人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部,*分理處下設(shè)*儲蓄所及*營業(yè)網(wǎng)點,除個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點。
截至六月末,各項貸款余額**萬元,其中:公司貸款**萬元,不良占比為*%,個人綜合消費(fèi)貸款*x萬元,住房貸款*x萬元。各項存款余額**x萬元,其中,儲蓄存款**x萬元,較年初增加**萬元,對公存款**x萬元,較年初下降**萬元,同業(yè)存款*x萬元。
1、至六月末,儲蓄存款凈增**萬元,完成年度計劃任務(wù)的*%,較上年同期減少*萬元;對公存款下降**萬元,完成年度計劃任務(wù)的-*%,較上年同期減少*x萬元,至6月10日,公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降*萬元,較上年同期減少*萬元。
2、新增個人綜合消費(fèi)貸款*x萬元,完成年度任務(wù)的*%。
4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張),完成年度計劃任務(wù)的129.7 %,超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶,企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶,個人網(wǎng)銀證書客戶26戶,個人網(wǎng)銀普通客戶749戶,個人電話銀行350戶,手機(jī)銀行30戶。
6、實現(xiàn)利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務(wù)的48.8%。
7、實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計算今年第二、三期國債手續(xù)費(fèi),中間業(yè)務(wù)收入實際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務(wù))。
8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元(去年481萬元),實現(xiàn)撥備前利潤522萬元。
1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元,為**貸款,貸款形態(tài)為次級類貸款,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,企業(yè)生產(chǎn)成本較高,不具備貸款準(zhǔn)入條件。**公司受國際鉬產(chǎn)品價格的上調(diào),企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn),*年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無貸款),將經(jīng)營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等,僅去年購買國債一項達(dá)*億元,今年已在我行購買4億元,已完成全年10億元購買計劃,企業(yè)無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),中小企業(yè)貸款受四類行準(zhǔn)入條件限制無法辦理。
個人綜合消費(fèi)貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款*x萬元。根據(jù)*縣綜合市場調(diào)查情況來看,按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃,縣級政府部門將陸續(xù)南遷*大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù),使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況,導(dǎo)致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬元,2月末較年初下降了7324萬元,四月末較年初下降了13644萬元,至6月底較年初負(fù)增長14986萬元,我行對公存款長期依賴于**公司,在*年對公存款增加17000萬的基礎(chǔ)上,*年再增加對公存款11775萬元。今年,公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移,改善投資渠道,實現(xiàn)多元化投資,一是全年計劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,三是繼續(xù)擴(kuò)大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模,導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于**公司的局面短時間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足,今年,我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為**公司購買國債上,預(yù)計可為公司購買國債4億元左右,僅此一項中間業(yè)務(wù)收入可實現(xiàn)260萬元。剔除購買國債業(yè)務(wù)收入,我行中間業(yè)務(wù)收入的來源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上。可實現(xiàn)收入的渠道較窄,制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動性不強(qiáng)。目前,從我行現(xiàn)有的在職員工來看,平均年齡*歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點員工長期無法流動,(如:*x分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達(dá)28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
國企員工上半年工作總結(jié)篇六
20xx年以來,我行非常認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下, 20xx年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
(一)、明確任務(wù),早抓落實,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個億,對私存款x億,年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)、 強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
國企員工上半年工作總結(jié)篇七
在過去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在工作的各個方面都取得了一些進(jìn)展。20xx年8月來到公司。20xx年上半年,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,我擔(dān)任銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下,工作取得了一定成績。這里對20xx年上半年的主要工作描述如下:
xx廣告計劃在半年內(nèi)完成銷售xx元;實際完成xx元,但未能完成半年銷售計劃。
20xx年xx公司的工作是“專注xx個項目,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)”。關(guān)于xx項目,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項目第二階段的工作。其他項目工作主要包括:xx推廣會等工作,xx專輯的設(shè)計,xx專輯的設(shè)計制作等。同時積極參加集團(tuán)和公司組織的培訓(xùn),對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)、電話營銷、媒體營銷、商務(wù)禮儀等基礎(chǔ)知識有了深入的了解和掌握。從而提高了我的工作能力,豐富了我的經(jīng)驗,開闊了我的視野,并對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念有了進(jìn)一步的了解。
20xx年,業(yè)務(wù)拓展部在拓展外包單位的同時,不斷提升為客戶服務(wù)的專業(yè)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,建立并實施了“提醒”服務(wù)體系,在一定程度上有效遏制了價格競爭的趨勢。但在廣告業(yè)務(wù)和運(yùn)營透明度越來越高的前提下,公司反復(fù)經(jīng)歷活動計劃“設(shè)定”的現(xiàn)象和失序的場景。因此,我加強(qiáng)了對印刷和活動相關(guān)知識的學(xué)習(xí),盡可能了解這一領(lǐng)域的所有問題,提高了自己的素質(zhì),在專業(yè)知識方面領(lǐng)先其他廣告公司,從而為公司樹立了良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,尤其是活動方面,有很多工作需要協(xié)調(diào)和聯(lián)系。在這些工作中,我注重與設(shè)計和各外包單位建立和諧的關(guān)系,以方便工作。加強(qiáng)自身執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理,由于對外合作任務(wù)多,接觸復(fù)雜,為了順利完成工作,提高工作效率,必須堅持公司的工作流程和各項規(guī)章制度,堅持不做違反制度的事情。只有這樣,才能稱得上對公司負(fù)責(zé),對部門負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。
動詞(verb的縮寫)存在的問題和未來的工作計劃。
回顧過去半年的工作,發(fā)現(xiàn)還是有很多不足和不足。第一,由于工作經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜沉著。其次,商業(yè)理論水平和管理能力有待進(jìn)一步提高。第三,廣告專業(yè)知識需要大量的學(xué)習(xí)來豐富和完善自己的知識庫。這些缺點需要在下一步進(jìn)行改進(jìn)和研究。
在20xx下半年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的下半年的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是下半年工作的重中之中。這也將是完成公司今后計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
國企員工上半年工作總結(jié)篇八
20xx年即將到來,我到收費(fèi)站也快一年的時間了,現(xiàn)將這一年來的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
作為一名收費(fèi)員,首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦,作為一名合格的收費(fèi)員,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé),遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),認(rèn)識和了解上都不全面,經(jīng)過上班,培訓(xùn),實習(xí),對收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識。收費(fèi)是一個非??菰锓ξ兜墓ぷ?,但是我們既然來參加這項工作,就要干好收費(fèi)這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻(xiàn),將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢,思想上高度重視,積極進(jìn)行準(zhǔn)備,當(dāng)前的任務(wù)形勢,參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評比,為站,為班,為個人的榮譽(yù)而奮斗,我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視,重視這一次所里組織的評比,人人都應(yīng)該爭先恐后的報名,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,把自己的業(yè)務(wù)練得更精,更強(qiáng),盡職盡責(zé)盡心,為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。1.練就過硬的收費(fèi)本領(lǐng),爭當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員,加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感,要以站為家的思想。2.盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作,克服嚴(yán)寒,雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責(zé)任,盡到自己的心,扎實干好工作。3.立足本職崗位,爭創(chuàng)一流成績,立足自己的崗位,為爭創(chuàng)一流成績而奮斗,確保單位能正常的運(yùn)行,要融入這個大家庭,建設(shè)和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),完成各項任務(wù)。
我個人認(rèn)為,在一個集體中,不僅業(yè)務(wù)上熟練,而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,紀(jì)律是可以確保一個集體的凝聚力,是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散,嚴(yán)養(yǎng)成,確保收費(fèi)秩序正規(guī)化,正?;?。1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。2.影響了團(tuán)隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象。4.危害個人的成長進(jìn)步。二.自覺做到思想不松,作風(fēng)不散,干自己職責(zé)以內(nèi)的事,做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規(guī)定,干勁不減的作風(fēng),為收費(fèi)生活增光彩。1.重新認(rèn)識,排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認(rèn)識統(tǒng)一,行動聽指揮。2.正規(guī)紀(jì)律,嚴(yán)守紀(jì)律,做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍。3.安心本職工作,多做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點會克服掉的,為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在,我給自己總結(jié)了以下幾點,我會努力的做好以下幾點:1.心放細(xì),手放快,眼放亮。2.調(diào)整好心態(tài),平常心面對“一切”。3.不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發(fā)揮。4.干好本職工作,使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。5.記錄好自己工作上的得與失,善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好,沒有最好。7.上班期間對自己要求嚴(yán)一點,對自己負(fù)責(zé),為單位負(fù)責(zé)。8.戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問,努力學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。9.服從命令,聽從指揮,堅決完成任務(wù)。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我們共建和諧水溝,20xx年我們共建文明水溝和三無水溝,為明天的夢想而努力。
20xx年是考驗我們的一年,又是收獲的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的計劃。1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè),愛護(hù)集體榮譽(yù),積極協(xié)助做好各項工作。2.犯有過失時,誠懇接受批評,勇于承認(rèn)并堅決改正錯誤。3.不當(dāng)面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。4.外出必須按級請假,按時歸隊銷假,外出時注意安全。外勤的職責(zé):1.看管站里的設(shè)施。2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿,姿態(tài)端正。5.引導(dǎo)車輛,并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給20xx年制定的,我會說到做到。
以上是我的年終總結(jié),如有不對的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正,我會及時的改正錯誤,吸取教訓(xùn),為建設(shè)和諧,平安,文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
國企員工上半年工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間又將跨入20xx年。從20xx年x月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,總結(jié)過去的7個多月的工作總結(jié)范文,內(nèi)心感慨萬千。借總結(jié)工作報告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認(rèn)真對1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強(qiáng)對票據(jù)的管理,對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對每一個查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點。
1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時加強(qiáng)財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
國企員工上半年工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。
作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。
日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。
我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的.宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。
所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。
為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年月,我有幸來到公司工作。
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。
在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。
在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。
三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。
盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。
缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
、工作不很扎實,不能與時俱進(jìn)。
作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。
自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。
身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。
作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。
再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。
但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
國企員工上半年工作總結(jié)篇十一
在20xx年上半年的安全管理工作當(dāng)中,我在黃經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督、支持下,我和安環(huán)保衛(wèi)部同時們一道,按照安保部的工作思路和總體要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),使全年的兩萬噸船臺的安全管理工作任務(wù)得到了很好的完成。這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起團(tuán)結(jié)一致,努力奮斗,扎實工作的結(jié)果?,F(xiàn)將個人在安全管理工作總結(jié)如下:
一、全力一赴,抓好了思想工作和安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。
在今年工作開始,我實際情況出發(fā),全面做好了安全管理的思想工作。在思想上對安全工作重視,則安全工作開展著就順利,安全規(guī)章和制定執(zhí)行起來就比較容易,一線生產(chǎn)的安全管理就容易實現(xiàn)。因此在平時我把安全生產(chǎn)的宣傳教育納入到思想工作的總體布局,大力宣傳安全生產(chǎn)中的法律法規(guī)、方針政策和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作中的重大舉措,宣傳安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)典型和經(jīng)驗,提高了員工的自我保護(hù)意識和能力。通過廣泛深入的宣傳教育,多種樣式的安全活動,提高了員工對安全生產(chǎn)的意識,起到了很好的效果。
二、安全組織工作得到了很好的健全。
在今年上半年中的安全管理工作中,我們成立了安全管理小組,安保部安全員和工程隊安全員對安全工作實行齊抓共管,共同監(jiān)督,共同負(fù)責(zé)。大家每周一對安全隱患和安全文明衛(wèi)生生產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時排查現(xiàn)場生產(chǎn)中的安全隱患和文明生產(chǎn)中的不足之處,使安全管理上了一個新的更高的臺階。在此我們還不定時的開展安全管理會議,大家及時溝通工作的問題,讓問題在第一時間內(nèi)及時的得到解決。通過安全小組的建設(shè),安全管理情況得到了很大的轉(zhuǎn)變。
三、現(xiàn)場安全管理規(guī)定和“6s”管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,滿足現(xiàn)象安全管理的需求,在大家的一起努力之下,陸續(xù)出臺了一系列新的規(guī)定和措施,通過這一系列規(guī)定和措施在陸續(xù)的實施,使現(xiàn)場的安全管理和文明生產(chǎn)都得到了質(zhì)的提高。工人的行為和物品擺放進(jìn)一步規(guī)范,現(xiàn)場工作環(huán)境更加整潔、安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。為員工創(chuàng)造了一個整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,有效地改變了工作環(huán)境凌亂不堪的現(xiàn)象,營造了一種安全、文明、整潔、高效的工作環(huán)境,大大提高了工作效率。這是造船事業(yè)部、各班組成員、安環(huán)保衛(wèi)部一起努力的結(jié)果,成績有目共睹。通過現(xiàn)場的實踐證明,出臺的一系列規(guī)定和措施是完全正確的。
國企員工上半年工作總結(jié)篇十二
20_年上半年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報銷和采購核算工作,通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報銷制度等措施不斷提高會計服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿完成了各項財務(wù)工作。作為我個人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報銷工作。
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識等,在費(fèi)用報銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。具體工作如下:
1、積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。
成本管理工作來說,它是一項綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進(jìn)行,根據(jù)我自身工作特點,發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進(jìn)行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎(chǔ)工作。
2、及時、正確地進(jìn)行成本核算,開展成本分析。
制定公司成本核算規(guī)程,及時準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確,現(xiàn)場成品、廢料盤點結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3、嚴(yán)格審核和控制各項費(fèi)用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。
在審核公司報銷單據(jù)過程中,嚴(yán)格按照國家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項費(fèi)用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務(wù)部長交接,接手財務(wù)部工作。
1、根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。
首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會計電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
2、根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進(jìn)行財務(wù)部門工作交接。
接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù),盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。做好賬目核對,完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作,保持財務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。
接手財務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點和賬務(wù)整理工作。審核憑證,協(xié)調(diào)財務(wù)人員積極做好結(jié)賬工作。
召開財務(wù)部內(nèi)部會議,對于財務(wù)工作整改內(nèi)容有:財務(wù)核算中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行限期調(diào)整;實際工作中使用不便的單據(jù)按照總公司樣式重新印制;財務(wù)憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范;根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人員分工,對財務(wù)人員工作內(nèi)容進(jìn)行了劃分和調(diào)整;對倉庫工作中的問題進(jìn)行了批評并提出整改措施;對財務(wù)和倉庫人員提出一些新的工作要求。
四、工作中存在的問題和不足。
由于剛接手財務(wù)部門工作,對于整個部門的管理工作有些還不熟悉,需要時間來過渡,工作中與各部門和單位還需要加強(qiáng)溝通和配合,倉庫作為物資管理部門工作有待整改,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高,實際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗的師傅請教,各項基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。
五、未來工作設(shè)想和整改提高方案。
新的工作局面,我將不斷增強(qiáng)全局意識,放眼整個公司經(jīng)營管理,努力探求工作中的新辦法,為了進(jìn)一步做好財務(wù)工作,我想從以下幾個方面著手:
1、爭取在最短的時間內(nèi)熟悉部門業(yè)務(wù),做好財務(wù)核算基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格費(fèi)用報銷程序,按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務(wù),在稅法范圍內(nèi)進(jìn)行財務(wù)處理,及時準(zhǔn)確的完成各項財務(wù)核算工作。
2、履行財務(wù)服務(wù)職能,通過晨會和經(jīng)濟(jì)活動分析會等,通報公司經(jīng)營情況和財務(wù)信息,讓經(jīng)營者和管理層了解公司經(jīng)營情況。及時準(zhǔn)確的提供財務(wù)信息和成本分析,完善財務(wù)部門為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的宗旨和職能。
3、積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎(chǔ)上,立足公司實際和切身利益,提高工作效率,配合各部門完成報銷和付款業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
4、制定倉庫管理補(bǔ)充規(guī)定,對于實際工作過程中制度不健全的地方進(jìn)行整改和完善,加強(qiáng)物資的保管和利用效率,在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法,提高工作效率,配合各業(yè)務(wù)部門工作,切實履行服務(wù)職能。
5、在處理實際業(yè)務(wù)過程中積極請教有經(jīng)驗的師傅,多學(xué)多問,多向領(lǐng)導(dǎo)請示,同時切實起到監(jiān)督作用,對于不合理、不合規(guī)、不合法的單據(jù)一律不得入賬。
6、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,不斷學(xué)習(xí)理論知識,關(guān)注新會計準(zhǔn)則和稅法的變動,努力考取在職教育學(xué)歷和專業(yè)職稱,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,結(jié)合公司實際不斷完善財務(wù)核算質(zhì)量。
最后,我要感謝董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同仁的配合下,我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度來對待工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
國企員工上半年工作總結(jié)篇十三
2003年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在這一年里,公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,到后來新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,以眾志成誠、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇爭先和積極進(jìn)取精神,面對激烈的市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
確立了“以營銷為中心,以成本為重點,以改革為動力,以服務(wù)質(zhì)量為保證,抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),樹立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營的帽子,步入了一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸2016年,“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項任務(wù),在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、認(rèn)真抓好保潔。
隊的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“個性化服務(wù)”方案。
從實行“個性化服務(wù)”以來,保潔隊通過自己的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個性化服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)7320元,其中不包括1f農(nóng)行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元。因為服務(wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚(yáng)。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務(wù)工作。
在這一年中,保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,保潔隊根據(jù)自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)。
在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,在維修隊的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??諏釉谘b修的同時,不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評審工作。
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改進(jìn),然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)社會各界的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
保潔主管:齊曉芳。
2016年12月5日。
國企員工上半年工作總結(jié)篇十四
回顧這半年來的工作,不禁令人感嘆,時間過的真快,從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了?;仡欉@半年的時間里,我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí),我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對負(fù)責(zé)的工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài)?,F(xiàn)將最近的半年工作簡要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
公司工作看似簡單,好象沒有多少技術(shù)含量,但不同的崗位,工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗,而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離,所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問題,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
二、存在的問題和今后努力方向。
半年來,工作取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。首先公司工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作做得還不細(xì),和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時。在今后的工作中,我會多學(xué)習(xí),努力克服以上不足之處,認(rèn)真提高工作效率,熟練掌握____等各種業(yè)務(wù)知識,做到心中有數(shù)。
總之,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,支持幫助,我會更加嚴(yán)格要求自己,吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好的干好今后的工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
國企員工上半年工作總結(jié)篇十五
今年上半年,市國資委按照市委、市政府總體部署和年初確定的工作目標(biāo),牢牢把握“深化改革、依法監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)”這一主線,扎實做好年初確定的重點工作,保持了國有經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長、國有企業(yè)健康發(fā)展、國資監(jiān)管工作切實加強(qiáng)的良好態(tài)勢。截止20xx年5月底,市國資委監(jiān)管的27家企業(yè)資產(chǎn)總額911.99億元,同比增長19.53%;負(fù)債481.59億元,同比增長34.88%;所有者權(quán)益430.40億元,同比增長6.02%;資產(chǎn)負(fù)債率52.81%,同比增加6個百分點。
4月11日,市委、市政府召開深化市級國有企業(yè)改革動員會,全面部署啟動國有資產(chǎn)盤活重組動員會。會上下發(fā)了《中共湖州市委、湖州市人民政府關(guān)于印發(fā)〈湖州市本級經(jīng)營性國有資產(chǎn)盤活重組實施方案〉的通知》(湖委發(fā)〔20xx〕9號),為推動我市國有企業(yè)整合重組明確了方向,提供了遵循。市委、市政府成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個企業(yè)集團(tuán)籌建組和干部人事組、綜合協(xié)調(diào)組,建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工合作、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制,確保領(lǐng)導(dǎo)有力、配合有序、落實有效。
5月24日,市委、市政府召開市四大國企集團(tuán)成立大會,標(biāo)志著我市國企國資盤活重組工作取得階段性進(jìn)展。從立足現(xiàn)有基礎(chǔ)、利于整合重組、提高資本集聚度、做大做強(qiáng)企業(yè)的角度出發(fā),通過盤活重組市級國有企業(yè)和行政事業(yè)單位經(jīng)營性國有資產(chǎn)及國有股權(quán),新組建四家主業(yè)突出、競爭力強(qiáng)、對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶動作用明顯的市級國有資本投資運(yùn)營公司,形成城市、交通、旅游、產(chǎn)業(yè)四大行業(yè)板塊。
一是組建湖州市城市投資發(fā)展集團(tuán)有限公司。以湖州市城市建設(shè)投資集團(tuán)公司為基礎(chǔ),整合納入建設(shè)口企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn),以及市場發(fā)展、教育發(fā)展、保安服務(wù)等相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn),主要負(fù)責(zé)城市基礎(chǔ)設(shè)施和社會公益設(shè)施的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營、管理。
二是組建湖州市交通投資集團(tuán)有限公司。以湖州市交通投資集團(tuán)有限公司為基礎(chǔ),整合納入交通口企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn)、農(nóng)墾相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn),以及相關(guān)國有股權(quán),主要負(fù)責(zé)道路水上交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)墾設(shè)施的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營、管理。
三是組建湖州市旅游投資發(fā)展集團(tuán)有限公司。以湖州旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司為基礎(chǔ),整合納入商務(wù)口企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn),以及財政、建設(shè)、文廣新、林業(yè)、報社、度假區(qū)等部門單位相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn)或經(jīng)營管理權(quán),主要負(fù)責(zé)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營、管理。
四是組建湖州市產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司。以浙江正興投資有限公司、湖州市金融控股有限公司為基礎(chǔ),整合納入經(jīng)信、民政、農(nóng)業(yè)、國土資源、手工業(yè)聯(lián)社等部門相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn),以及經(jīng)信、財政、國資等部門相關(guān)國有股權(quán)股份,主要負(fù)責(zé)政府性產(chǎn)業(yè)投資引導(dǎo)基金和金融股權(quán)股份管理運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)投資、社會事業(yè)發(fā)展。
根據(jù)中央和省、市關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見,以國企整合重組為契機(jī),進(jìn)一步建立健全國有資產(chǎn)監(jiān)督管理制度。擬定《關(guān)于加強(qiáng)市屬國有企業(yè)董事會建設(shè)的意見》,規(guī)范企業(yè)董事會運(yùn)作,促進(jìn)董事會依法履職。擬定《關(guān)于建立國有企業(yè)外派監(jiān)事會制度的意見》,抓好外派監(jiān)事會組建工作,不斷提高監(jiān)事會監(jiān)督的性獨(dú)立性。修改完善《湖州市國有企業(yè)重大事項報告制度》,擬定《湖州市企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理實施辦法》、《湖州市國有企業(yè)投資監(jiān)督管理辦法》和《湖州市國有企業(yè)資產(chǎn)損失責(zé)任追究暫行辦法》,規(guī)范國有企業(yè)重大事項管理,健全完善風(fēng)險防范機(jī)制,防止國有資產(chǎn)流失。擬定《湖州市國有企業(yè)公司章程制訂管理辦法》、《湖州市屬國有企業(yè)招用人員管理的意見》,規(guī)范國有企業(yè)管理。擬定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國有企業(yè)內(nèi)部審計工作的意見》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范市屬國有企業(yè)資金存放等財務(wù)事項管理的意見》,進(jìn)一步加強(qiáng)國企財務(wù)監(jiān)督。
上半年,審核完成企業(yè)國有資產(chǎn)評估核準(zhǔn)和備案項目1項,涉及賬面凈資產(chǎn)總額24.56萬元;完成國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易事項3項,凈資產(chǎn)總額評估價值549.76萬元,成交金額xx30.4萬元,交易增值率達(dá)1xx.57%;辦理產(chǎn)權(quán)登記事項4項,其中企業(yè)新增占有登記1項,企業(yè)變更登記3項。組織各國有企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)首席代表報告制度,及時報送定期報告,3月底前收到報告23份。根據(jù)《國有企業(yè)資產(chǎn)出租管理暫行辦法》,對國有企業(yè)資產(chǎn)出租情況進(jìn)行摸底清理和統(tǒng)計上報,20xx年各國有企業(yè)出租資產(chǎn)中土地面積約97.32萬平方米,房產(chǎn)面積28.84萬平方米,租金收入1.19億元。根據(jù)《湖州市企業(yè)國有資產(chǎn)評估與審計中介機(jī)構(gòu)選擇管理辦法》,對2013-20xx年中介機(jī)構(gòu)庫進(jìn)行了審核驗收和調(diào)整工作,重新確定20xx-2018年度湖州市國有企業(yè)資產(chǎn)評估和審計中介機(jī)構(gòu)庫。
組織國有企業(yè)對20xx年度“三公”經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行自查,根據(jù)自查情況顯示“三公”經(jīng)費(fèi)總比下降xx.03%,在自查的基礎(chǔ)上組織對10家企業(yè)進(jìn)行抽查,從抽查情況分析,各企業(yè)總體能夠認(rèn)真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)的使用支出,并對企業(yè)“三公”經(jīng)費(fèi)使用支出過程中的不規(guī)范行為,提出整改要求。做好重大事項備案工作,21家企業(yè)(不含3家委托監(jiān)管企業(yè))上半年政府補(bǔ)貼3.4億,累計擔(dān)保xx9.77億,其中本年度新增擔(dān)保10.53億。
完成20xx年度工作和經(jīng)營業(yè)績考核的現(xiàn)場考核工作。根據(jù)國務(wù)院國資委、省國資委關(guān)于薪酬改革的總體要求,配合市人社部門做好薪酬改革實施意見出臺前的各項準(zhǔn)備工作,制訂市管企業(yè)業(yè)績考核辦法,初步完成征求意見稿。做好財務(wù)預(yù)算、職務(wù)消費(fèi)預(yù)算的收集審核工作,按照年初工作要求,對考核企業(yè)20xx年決算進(jìn)行收集審核,并著重對標(biāo)業(yè)績考核相關(guān)指標(biāo)。協(xié)調(diào)督促企業(yè)配合事務(wù)所做好20xx年度業(yè)績考核專項審計和20xx-20xx年度工資總額清算。
做好國有資本經(jīng)營預(yù)算收繳工作,明確今年國有資本經(jīng)營預(yù)算上報計劃收入1308萬元,截止5月底,上繳紅利租金等預(yù)算收入347.58萬元,其中:國有股紅資本預(yù)算收入278.35萬元,租金收入19.91萬元,其他資產(chǎn)處置收入49.32萬元(中維上交配股款)。以依法履行出資人職責(zé)為抓手,加強(qiáng)社保、剝離等資產(chǎn)的管理,切實完成國有資產(chǎn)收益收繳目標(biāo)任務(wù),截止5月底,完成計劃的59.11%。做好國有股權(quán)移交產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)的準(zhǔn)備工作,編制資產(chǎn)移交清單,整理股權(quán)移交資料,圍繞17家國有股權(quán)無償劃轉(zhuǎn),根據(jù)不同企業(yè)情況,擬定了17家股權(quán)劃轉(zhuǎn)協(xié)議。
按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,嚴(yán)格組織程序和組織紀(jì)律,結(jié)合市屬國有企業(yè)盤活重組工作,參與四大集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部的任職考察,對納入整合重組的10家國有企業(yè)原任領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)進(jìn)行了免職。調(diào)整浙江南太湖控股集團(tuán)公司、湖州西塞山開發(fā)建設(shè)公司、湖州聚源城市建設(shè)發(fā)展公司領(lǐng)導(dǎo)人員,選優(yōu)配強(qiáng)國企領(lǐng)導(dǎo)。召開國有企業(yè)董事會、監(jiān)事會報告工作會議,聽取企業(yè)董事會工作報告,并對企業(yè)董事會、監(jiān)事會工作報告進(jìn)行總體評價。根據(jù)國有企業(yè)盤活重組和委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整的實際,提出了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的意見》,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。
深化理論學(xué)習(xí),根據(jù)市委宣傳部要求,制定《20xx年市國資委黨委理論學(xué)習(xí)中心組和黨員干部理論學(xué)習(xí)的意見》,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部思想理論教育,扎實推進(jìn)理論武裝工作。按照市委統(tǒng)一部署,制定《關(guān)于在黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育的實施方案》,組織召開召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專題黨課暨動員部署會,開展專題學(xué)習(xí)和研討,組織手抄黨章活動,印發(fā)“兩學(xué)一做”教育學(xué)習(xí)資料,進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),強(qiáng)化紀(jì)律意識和規(guī)矩意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。制定《20xx年市國資委黨建工作要點》,不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。按照市委組織部的要求,開展國有企業(yè)黨建問卷調(diào)查,做好相關(guān)情況統(tǒng)計,撰寫調(diào)研報告,為進(jìn)一步加強(qiáng)國企黨建提供決策參考。開展黨員組織關(guān)系排查工作,規(guī)范黨員管理。根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部關(guān)于開展“黨外知識分子”調(diào)研工作的部署要求,提出加強(qiáng)國有企業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)工作的對策建議,形成專題報告報送市委統(tǒng)戰(zhàn)部。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,向市委、市紀(jì)委報告黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和黨委書記履行“第一責(zé)任人”情況,推動責(zé)任落地。制定了《20xx年市國資委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》和《市國資委20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分解》,全面部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。做好12345政府陽光熱線工作,上半年共接到政府陽光熱線交辦事項2件,做到響應(yīng)及時、按時辦結(jié)、群眾滿意。
國企員工上半年工作總結(jié)篇十六
近30年來,隨著我國改革開放從“摸著石頭過河”到落實“科學(xué)發(fā)展觀”的發(fā)展變化,以及隨著市場變化而做出的發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,筆者所在的集團(tuán)公司也由鼎盛時期擁有160余家集“電子元器件產(chǎn)品制造”、“電子元器件市場經(jīng)營”、“進(jìn)出口貿(mào)易”、“房地產(chǎn)開發(fā)”、“金融證券”等多元經(jīng)營的投資控股集團(tuán)逐步縮減到目前僅有的10余家以“電子元器件產(chǎn)品制造”、“電子市場經(jīng)營”以及“房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營”企業(yè)的集團(tuán)公司。因企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,隨之出現(xiàn)的投資企業(yè)“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”情況,集團(tuán)公司面對著很大的“信訪維穩(wěn)”壓力。
筆者連續(xù)6年擔(dān)任集團(tuán)專職黨委副書記兼紀(jì)委書記、工會主席職務(wù),分工負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)工作,任職期間的6年,正是集團(tuán)的調(diào)整期,有3家下屬大型生產(chǎn)企業(yè)關(guān)停,上千員工下崗。針對“關(guān)停企業(yè)多、下崗人員多、信訪問題多”等特點,在集團(tuán)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動開展工作,創(chuàng)新工作方法,以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和諧為目標(biāo),堅持“以人為本、關(guān)注民生、為黨分憂,為民解難”的宗旨,輸通信訪渠道,規(guī)范工作程序,強(qiáng)化責(zé)任意識,完善工作機(jī)制,著力化解矛盾,全力安撫員工,確保了全國兩會、上海世博會、國慶等重大節(jié)日,特別是深圳大運(yùn)會期間等重點時段、敏感時期的企業(yè)和社會穩(wěn)定,沒有發(fā)生重大群體上訪、鬧訪事件。多年來的信訪維穩(wěn)工作實踐,使筆者體會到,做好信訪維穩(wěn)工作中的堅持與妥協(xié),是落實黨的政策,維護(hù)企業(yè)和員工利益,確保安定團(tuán)結(jié)政治局面,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的重要保證。具體講是以下“四個堅持”和“三個妥協(xié)”。
一是對非原則問題的妥協(xié)。在信訪維穩(wěn)工作中,員工群眾難免提出這樣那樣一些問題或要求,我們應(yīng)該視情況予以區(qū)別對待,換位思考,凡是不違反原則的,應(yīng)該通過各方面努力,盡全力幫助解決,使得群眾感到企業(yè)和組織的溫暖,從而配合我們工作,達(dá)到化解矛盾,息事寧人的效果。比如下崗員工因為年齡偏大、技能局限等原因,不容易重新找到新的工作,提出幫助推薦工作單位,聯(lián)系工作崗位等要求時,我們應(yīng)該想方設(shè)法幫助聯(lián)系推薦工作。使得員工切身體驗到集體和組織在真心的體諒、關(guān)心和幫助大家。
二是對非理性行為的妥協(xié)。對于員工的一些不理性或過激沖動的言語行為,要寬容大度,不予計較和追究。要耐心地讓他們把自己的想法、苦衷、要求等傾訴出來,設(shè)身處地地幫助他們排憂解難,盡可能的做好疏導(dǎo)安撫工作。要相信多數(shù)員工群眾是知法懂法和通情達(dá)理的,只要我們以寬容的胸懷,真誠的態(tài)度,急群眾所急,想群眾所想,幫群眾所需,就一定能有辦法化解矛盾,消除誤會,安撫人心。
三是對非程序上訪的妥協(xié)。盡管《信訪工作條列》等相關(guān)規(guī)定中列明有信訪形式、人數(shù)、程序等規(guī)定,但是實際工作中,不按規(guī)定預(yù)約、不按限定人數(shù)、糾結(jié)眾人來訪甚至越級上訪或鬧訪等情況時有發(fā)生。針對這些情況,一方面不能一味強(qiáng)調(diào)程序規(guī)定,另一方面要有應(yīng)對措施辦法。既要向群眾講清楚有關(guān)規(guī)定程序,教育大家遵規(guī)守法,又要積極熱情予以接待安撫,避免置之不理,消極應(yīng)付,從而防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾激化。
以上是小編為大家整理好的范文,希望對大家有所幫助。
國企員工上半年工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
你們好!不知不覺我們送走了xx年的上半年度。為了理順過去半年里本人所做過的重要工作,也為促進(jìn)自己的進(jìn)步、更好地完成自己的本職工作,創(chuàng)造更高的利益。為此,我現(xiàn)將這半年來本人的工作情況進(jìn)行了一個半年總結(jié),希望你我共同分享,彼此監(jiān)督,一起進(jìn)步!
說實話,辦公室對我來說幾乎是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、文書處理、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、努力做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的'文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
2、及時了解本公司與其他相關(guān)行業(yè)的情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、認(rèn)真落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
進(jìn)入辦公室當(dāng)負(fù)責(zé)人以來,我一直感到自己身上的擔(dān)子很重,但自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),慶幸的是,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
我將嚴(yán)格按照自己的工作計劃來完善自己,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁幫助我、督促我,讓我成為更適應(yīng)時代、更適合本公司的人!
國企員工上半年工作總結(jié)篇十八
20x年上半年統(tǒng)計局積極探索新形勢下支部工作的新途徑,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,全體黨員出現(xiàn)愛崗敬業(yè)、勤于學(xué)習(xí)、善于思考,努力創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,堅定共產(chǎn)主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性本色,保證了單位各項工作順利進(jìn)行?,F(xiàn)將具體作法總結(jié)如下:
1、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),提高黨員隊伍的整體素質(zhì)。
一是年初制定了學(xué)習(xí)計劃,無特殊情況堅決按計劃執(zhí)行;二是規(guī)定了學(xué)習(xí)內(nèi)容:以統(tǒng)計法知識、計算機(jī)知識、寫作知識和業(yè)務(wù)知識為重點內(nèi)容;三是堅持搞好自學(xué),每人每年自學(xué)筆記不得少于1萬字(班子成員不少于2萬字),體會文章不得少于2篇,現(xiàn)己撰寫學(xué)習(xí)黨章體會文章23篇;四是堅持領(lǐng)導(dǎo)職工分別備課、講課、出題、閱卷制度;五是每個干部職工要根據(jù)所從事專業(yè)工作特點,加強(qiáng)調(diào)查研究,撰寫有質(zhì)量的統(tǒng)計分析、統(tǒng)計信息,1―5月全局共寫統(tǒng)計分析54篇,統(tǒng)計信息162篇為全州第一名,其中:上省網(wǎng)統(tǒng)計分析15篇,統(tǒng)計信息22篇為全州第二名;六是鼓勵干部職工繼續(xù)進(jìn)行學(xué)歷培訓(xùn)和生存技能培訓(xùn)。
2、認(rèn)真落實“三會一課”制度,提高統(tǒng)計自身地位。
20x年上半年共召開支委會7次,組織黨員學(xué)習(xí)11次,上黨課3次,題目分別是:學(xué)習(xí)黨章的必要性和重大意義,用社會主義榮辱觀塑造統(tǒng)計形象,讓“清水衙門”水更清。使黨員受益匪淺,明確了統(tǒng)計部門人少事多、任務(wù)重、經(jīng)費(fèi)緊、工作苦、地位低,所以作為統(tǒng)計人要以忠誠統(tǒng)計的心志,豁達(dá)統(tǒng)計的胸懷,快樂統(tǒng)計的情趣,智慧統(tǒng)計的本領(lǐng),發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做好各項工作,出色完成各項工作任務(wù),提高統(tǒng)計自身地位。
3、開展送“溫曖、獻(xiàn)愛心”活動,讓黨心貼近民心。
黨支部上半年共組織黨員捐款81元,化肥8袋。今年3月2日,李家河鄉(xiāng)茅坡村七組后槽老屋楊家院子失火,24戶相連木房被燒毀,全局干部職工勒緊褲帶捐款61元,當(dāng)時我局職工周遠(yuǎn)鳳正在住院,她得知這個消息后,表示對災(zāi)民十分同情,并主動損款3元,區(qū)區(qū)3元對24戶災(zāi)民來說,那只是杯水車薪,但是,它反映出一個普通共產(chǎn)黨員的無私情懷,凝聚了她對群眾的一片愛心。6月21日,_縣統(tǒng)計局黨組書記楊天明同志,帶領(lǐng)工作人員到整體推進(jìn)聯(lián)系村,荊竹坪村2組結(jié)對幫扶的貧困戶龔家坤、胡秀章、胡光輝家中訪貧問苦,并送去現(xiàn)金2元、化肥8袋,并鼓勵貧困戶積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力發(fā)展多種經(jīng)濟(jì),爭取早日脫貧,這些看起來都是小事,但它確體現(xiàn)了黨的作風(fēng)在好轉(zhuǎn),黨心更加貼近了民心。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛協(xié)作互助精神,辦公室整體搬遷工作順利結(jié)束。
為了響應(yīng)政府老城區(qū)搬遷改造的指示精神,縣統(tǒng)計局經(jīng)過認(rèn)真的準(zhǔn)備,于2__年6月13日順利搬遷。搬遷途中由于路程遠(yuǎn)、東西多、女同志多、老弱病的多,給整體搬遷帶來了不少困難,同志們發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、互相愛護(hù)的團(tuán)隊精神,少幫老、男幫女,使整個搬遷過程中無人員受傷、無東西丟失,領(lǐng)導(dǎo)滿意、職工滿意,目前工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
5、積極培養(yǎng)入黨積極分子,壯大黨員隊伍。
局黨支部十分注重對年青人的培養(yǎng),支部成員經(jīng)常找他們交心談心,鼓勵他們認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、積極向上,今年3月又有兩名入黨積極分子向黨支部交了入黨申請書,黨支部經(jīng)研究同意作為入黨積極分子培養(yǎng),6月14日已參加了縣機(jī)關(guān)黨委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班。
綜上所述,黨支部半年來各項工作取得了一定的成績,我們的體會是:抓好學(xué)習(xí)是前提,班子帶頭是動力,黨員自覺是基礎(chǔ)。
國企員工上半年工作總結(jié)篇十九
今年上半年,市政府國資委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),堅持問題導(dǎo)向,扎實穩(wěn)妥推進(jìn)改革,積極支持企業(yè)發(fā)展,市直大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下,沒有出現(xiàn)大起大落,保持了在高水平上的平穩(wěn)發(fā)展,1-5月份,企業(yè)資產(chǎn)總額同比增長20.03%。
(一)強(qiáng)化制度建設(shè),形成“1+n”制度體系。
全面貫徹落實中央和市委、市政府的部署要求,研究提出了《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見》,市委、市政府已于今年2月印發(fā)實施,成為推進(jìn)青島國企國資改革的“總抓手”。同時,結(jié)合實際,突出問題導(dǎo)向,今年出臺了加強(qiáng)資產(chǎn)出租管理、加強(qiáng)非銀行金融業(yè)務(wù)風(fēng)險防控等文件,至此,《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見》及其17個配套文件全部印發(fā)實施,形成了青島國企國資“1+n”制度體系。
(二)持續(xù)簡政放權(quán),企業(yè)活力不斷增強(qiáng)。
深入實施“推動市直大企業(yè)發(fā)展改革60條意見”,今年按照企業(yè)經(jīng)營事項的性質(zhì)進(jìn)一步放權(quán),這是近年來第三次大的簡政放權(quán),以國資改革帶動國企改革,充分賦予企業(yè)董事會自主依法決策的權(quán)限,為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造了更加美好的環(huán)境。同時,大力加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn),先后有針對性地組織了經(jīng)營管理能力提升、資本運(yùn)作與風(fēng)險防控專題培訓(xùn),提升企業(yè)依法自主決策的能力和水平。簡政放權(quán)的同時,堅持放管結(jié)合。對企業(yè)集團(tuán)層面的產(chǎn)權(quán)變動、業(yè)績考核、改革事項等重大核心事項,由國資委依法依規(guī)依程序嚴(yán)格管理。上半年重點研究提出了在市直企業(yè)開展國有股權(quán)收益增量分享激勵試點的建議,探索通過采取“不動存量、分享增量”的方式,完善中長期激勵機(jī)制。
(三)堅持有進(jìn)有退,國有資本布局結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
在完成5家不具備競爭優(yōu)勢企業(yè)退出市直建制的基礎(chǔ)上,將國有資本更多投向城市建設(shè)項目、藍(lán)高新和民生等重點領(lǐng)域。上半年,多方整合優(yōu)勢資源,重點完成了全市旅游集團(tuán)的組建工作,支持其在青島設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)投資基金,大力發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè);中路保險山東分公司正式開業(yè),支持發(fā)展現(xiàn)代金融業(yè);支持青島港與阿里巴巴戰(zhàn)略合作,推進(jìn)青島港由傳統(tǒng)裝卸港口向世界一流智慧強(qiáng)港轉(zhuǎn)型升級;參與組建了國家海洋裝備檢測集團(tuán)有限公司,大力發(fā)展海洋科技產(chǎn)業(yè)。
(四)大力推進(jìn)上市,發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。
以推進(jìn)上市為重點,打造混合所有制的公眾公司。上半年,重點開展了青島港回歸a股工作,推動2家具備條件的企業(yè)上市,同時,啟動11家條件相對成熟的企業(yè)進(jìn)入上市工作程序,儲備11家企業(yè)作為新的上市資源,形成國有企業(yè)上市梯隊。目前,青島市競爭類企業(yè)的二、三級公司90%實現(xiàn)了混合所有制;功能類、公共服務(wù)類企業(yè)的二、三級公司,除政府項目及公益企業(yè)外,其他的70%已經(jīng)轉(zhuǎn)為混合所有制的經(jīng)營平臺。
(五)分類加快推進(jìn),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
推動競爭類大企業(yè)向國際化發(fā)展。支持海信發(fā)展精準(zhǔn)醫(yī)療產(chǎn)業(yè),打破了我國高科技數(shù)字醫(yī)療設(shè)備完全依賴進(jìn)口的窘境;支持海信發(fā)展智能交通產(chǎn)業(yè),獲評“智能交通三十強(qiáng)”首位。支持青啤提升發(fā)展質(zhì)量,“青島啤酒”品牌價值1xx8.75億,連續(xù)13年蟬聯(lián)中國啤酒第一品牌。支持推動澳柯瑪智能產(chǎn)業(yè)園項目,設(shè)立五大全球性研發(fā)中心。支持雙星集團(tuán)建立全球的石墨烯輪胎中心實驗室。推動老城區(qū)企業(yè)搬遷發(fā)展。青鋼、堿業(yè)等9戶老企業(yè)去年底全部關(guān)停后,市區(qū)每年減少工業(yè)廢水排放量20%,粉塵排放量減少68%。完成了青鋼搬遷后7000多職工的分流安置工作,同時建立了青島特鋼重組聯(lián)席會議辦公室,促使青鋼轉(zhuǎn)型升級為智能鋼廠、綠色鋼廠。推動功能類企業(yè)增強(qiáng)平臺功能。匹配城市發(fā)展戰(zhàn)略,起草了鼓勵支持國有平臺公司參與全市創(chuàng)新中心、海洋中心、服務(wù)中心“三個中心”建設(shè)的意見。研究進(jìn)一步開展國有資本投資公司試點工作,在內(nèi)部市場化、整體上市及混合所有制改革等方面開展改革試點。推動公共服務(wù)類企業(yè)提高服務(wù)能力。支持地鐵集團(tuán)加快地鐵項目建設(shè),在北段運(yùn)營的基礎(chǔ)上,3號線年底前將全線貫通;支持水務(wù)集團(tuán)通過股權(quán)收購的方式,拓展水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈;支持交運(yùn)集團(tuán)智能公交調(diào)度系統(tǒng)首次應(yīng)用于我市城鄉(xiāng)公交,優(yōu)化城鄉(xiāng)居民出行體驗。
(六)嚴(yán)格把好關(guān)口,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
強(qiáng)化國有產(chǎn)權(quán)交易管理。牢牢把握住國有產(chǎn)權(quán)變動這個關(guān)口,堅持國有產(chǎn)權(quán)公開審計評估,100%進(jìn)場交易,依法依規(guī)按程序進(jìn)行“陽光操作”。上半年,公開掛牌轉(zhuǎn)讓國有產(chǎn)權(quán)筆,轉(zhuǎn)讓金額2.3億元,增值率.68%。調(diào)整充實外派監(jiān)督機(jī)構(gòu)力量。努力爭取市委、市政府支持,將8個監(jiān)事會擴(kuò)充為9個,對競爭類、公共服務(wù)類企業(yè),每3戶企業(yè)設(shè)立1個監(jiān)事會,對功能類企業(yè)派出了財務(wù)總監(jiān),確保外派監(jiān)督機(jī)構(gòu)全覆蓋。強(qiáng)化即時監(jiān)督。充分發(fā)揮監(jiān)事會常駐企業(yè)的優(yōu)勢,建立了即時報告和提醒函制度。上半年共形成監(jiān)督信息和專報104份,發(fā)出提醒函份,揭示重大事項和問題xx個,并督促整改,形成監(jiān)督工作閉環(huán)。同時做好20xx年度監(jiān)督監(jiān)督檢查和提醒整改工作。開展年度“四合一”審計。組織開展了20xx年度企業(yè)財務(wù)決算、業(yè)績考核、國有資本經(jīng)營預(yù)算、監(jiān)事會監(jiān)督檢查“四合一”審計,并聘請了全球的3家會計師事務(wù)所進(jìn)行第三方評估。針對審計稽查發(fā)現(xiàn)的問題,起草印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)非銀行金融業(yè)務(wù)風(fēng)險防控工作的通知》,加強(qiáng)企業(yè)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險管控。
(七)強(qiáng)化黨的建設(shè),打造“廉潔國企”
加強(qiáng)調(diào)研和制度建設(shè)。配合市委組織部做好企業(yè)黨建調(diào)研和“。
兩學(xué)一做。
”調(diào)研。起草了國企黨建、外部董事選派、職業(yè)經(jīng)理人管理等有關(guān)文件,起草并印發(fā)了國資委《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)意見》。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”。組織學(xué)習(xí)貫徹市委“兩個責(zé)任”意見,提出了貫徹落實方案,對市直大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了“兩個責(zé)任”主題宣講,推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。強(qiáng)化黨性教育和廉政建設(shè)。嚴(yán)格按照市委要求,開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,采取多種形式,確保學(xué)習(xí)效果;按照市委要求,組織了《廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測試。嚴(yán)格監(jiān)督檢查。春節(jié)、端午等重要節(jié)假日期間,深入開展了監(jiān)督檢查,嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈。敦促被巡視企業(yè),認(rèn)真做好問題整改,在委機(jī)關(guān)開展未巡先改,嚴(yán)格規(guī)范委機(jī)關(guān)辦公用房、業(yè)務(wù)接待等。
(八)主動服務(wù)企業(yè),維護(hù)穩(wěn)定和職工群眾權(quán)益。
下大力氣在國資系統(tǒng)建立起了解決信訪問題的四級責(zé)任制,殼企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè),由企業(yè)托管中心集中管理;存量中小國有企業(yè),由華通集團(tuán)管理或托管;涉及市直大企業(yè)的,以企業(yè)為主解決;涉及全市性的企業(yè)信訪事項,由國資委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。上半年,重點協(xié)調(diào)解決了青鋼老廠職工安置等3個信訪案件。
回顧上半年工作,在國資國企工作方面還存在一些困難和問題,主要體現(xiàn)在:經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然非常大,穩(wěn)增長面臨巨大挑戰(zhàn);競爭類企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、研發(fā)創(chuàng)新發(fā)展不均衡,有的企業(yè)步伐還不夠快,特別是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)普遍缺乏研發(fā)創(chuàng)新方面的技術(shù)型人才;完善法人治理方面還需做細(xì)做實,特別是推行職業(yè)經(jīng)理人制度、推進(jìn)外部董事人才隊伍建設(shè)等方面。
下半年,國資委將全面落實市委、市政府《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見》要求,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念,主要推進(jìn)十項措施,具體包括:健全法人治理、強(qiáng)化董事會職權(quán)、加大市場化選聘經(jīng)營管理者力度、實行薪酬分配差異化、完善國有資本投資運(yùn)營公司的運(yùn)營模式、優(yōu)化國有資本布局、實施轉(zhuǎn)型升級、推動兼并重組、探索混合所有制企業(yè)員工持股、推進(jìn)解決歷史遺留問題等,促使市直大企業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的骨干、主導(dǎo)、支撐、引領(lǐng)作用更加突出,企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平走在全國前列,為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
今年上半年,市國資委按照市委、市政府總體部署和年初確定的工作目標(biāo),牢牢把握“深化改革、依法監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)”這一主線,扎實做好年初確定的重點工作,保持了國有經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長、國有企業(yè)健康發(fā)展、國資監(jiān)管工作切實加強(qiáng)的良好態(tài)勢。截止20xx年5月底,市國資委監(jiān)管的27家企業(yè)資產(chǎn)總額911.99億元,同比增長19.53%;負(fù)債481.59億元,同比增長34.88%;所有者權(quán)益430.40億元,同比增長6.02%;資產(chǎn)負(fù)債率52.81%,同比增加6個百分點。
一、推進(jìn)國有資產(chǎn)整合重組。4月11日,市委、市政府召開深化市級國有企業(yè)改革動員會,全面部署啟動國有資產(chǎn)盤活重組動員會。會上下發(fā)了《中共湖州市委、湖州市人民政府關(guān)于印發(fā)〈湖州市本級經(jīng)營性國有資產(chǎn)盤活重組實施方案〉的通知》(湖委發(fā)〔20xx〕9號),為推動我市國有企業(yè)整合重組明確了方向,提供了遵循。市委、市政府成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個企業(yè)集團(tuán)籌建組和干部人事組、綜合協(xié)調(diào)組,建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工合作、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制,確保領(lǐng)導(dǎo)有力、配合有序、落實有效。5月24日,市委、市政府召開市四大國企集團(tuán)成立大會,標(biāo)志著我市國企國資盤活重組工作取得階段性進(jìn)展。從立足現(xiàn)有基礎(chǔ)、利于整合重組、提高資本集聚度、做大做強(qiáng)企業(yè)的角度出發(fā),通過盤活重組市級國有企業(yè)和行政事業(yè)單位經(jīng)營性國有資產(chǎn)及國有股權(quán),新組建四家主業(yè)突出、競爭力強(qiáng)、對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶動作用明顯的市級國有資本投資運(yùn)營公司,形成城市、交通、旅游、產(chǎn)業(yè)四大行業(yè)板塊。一是組建湖州市城市投資發(fā)展集團(tuán)有限公司。以湖州市城市建設(shè)投資集團(tuán)公司為基礎(chǔ),整合納入建設(shè)口企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn),以及市場發(fā)展、教育發(fā)展、保安服務(wù)等相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn),主要負(fù)責(zé)城市基礎(chǔ)設(shè)施和社會公益設(shè)施的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營、管理。二是組建湖州市交通投資集團(tuán)有限公司。以湖州市交通投資集團(tuán)有限公司為基礎(chǔ),整合納入交通口企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn)、農(nóng)墾相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn),以及相關(guān)國有股權(quán),主要負(fù)責(zé)道路水上交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)墾設(shè)施的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營、管理。三是組建湖州市旅游投資發(fā)展集團(tuán)有限公司。以湖州旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司為基礎(chǔ),整合納入商務(wù)口企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn),以及財政、建設(shè)、文廣新、林業(yè)、報社、度假區(qū)等部門單位相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn)或經(jīng)營管理權(quán),主要負(fù)責(zé)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營、管理。四是組建湖州市產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司。以浙江正興投資有限公司、湖州市金融控股有限公司為基礎(chǔ),整合納入經(jīng)信、民政、農(nóng)業(yè)、國土資源、手工業(yè)聯(lián)社等部門相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營性資產(chǎn),以及經(jīng)信、財政、國資等部門相關(guān)國有股權(quán)股份,主要負(fù)責(zé)政府性產(chǎn)業(yè)投資引導(dǎo)基金和金融股權(quán)股份管理運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)投資、社會事業(yè)發(fā)展。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)中央和省、市關(guān)于深化國有企業(yè)改革的意見,以國企整合重組為契機(jī),進(jìn)一步建立健全國有資產(chǎn)監(jiān)督管理制度。擬定《關(guān)于加強(qiáng)市屬國有企業(yè)董事會建設(shè)的意見》,規(guī)范企業(yè)董事會運(yùn)作,促進(jìn)董事會依法履職。擬定《關(guān)于建立國有企業(yè)外派監(jiān)事會制度的意見》,抓好外派監(jiān)事會組建工作,不斷提高監(jiān)事會監(jiān)督的性獨(dú)立性。修改完善《湖州市國有企業(yè)重大事項報告制度》,擬定《湖州市企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理實施辦法》、《湖州市國有企業(yè)投資監(jiān)督管理辦法》和《湖州市國有企業(yè)資產(chǎn)損失責(zé)任追究暫行辦法》,規(guī)范國有企業(yè)重大事項管理,健全完善風(fēng)險防范機(jī)制,防止國有資產(chǎn)流失。擬定《湖州市國有企業(yè)公司章程制訂管理辦法》、《湖州市屬國有企業(yè)招用人員管理的意見》,規(guī)范國有企業(yè)管理。擬定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國有企業(yè)內(nèi)部審計工作的意見》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范市屬國有企業(yè)資金存放等財務(wù)事項管理的意見》,進(jìn)一步加強(qiáng)國企財務(wù)監(jiān)督。
三、規(guī)范國有資產(chǎn)處置行為。上半年,審核完成企業(yè)國有資產(chǎn)評估核準(zhǔn)和備案項目1項,涉及賬面凈資產(chǎn)總額24.56萬元;完成國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易事項3項,凈資產(chǎn)總額評估價值549.76萬元,成交金額xx30.4萬元,交易增值率達(dá)1.57%;辦理產(chǎn)權(quán)登記事項4項,其中企業(yè)新增占有登記1項,企業(yè)變更登記3項。組織各國有企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)首席代表報告制度,及時報送定期報告,3月底前收到報告23份。根據(jù)《國有企業(yè)資產(chǎn)出租管理暫行辦法》,對國有企業(yè)資產(chǎn)出租情況進(jìn)行摸底清理和統(tǒng)計上報,20xx年各國有企業(yè)出租資產(chǎn)中土地面積約97.32萬平方米,房產(chǎn)面積28.84萬平方米,租金收入1.19億元。根據(jù)《湖州市企業(yè)國有資產(chǎn)評估與審計中介機(jī)構(gòu)選擇管理辦法》,對20xx-20xx年中介機(jī)構(gòu)庫進(jìn)行了審核驗收和調(diào)整工作,重新確定20xx-20xx年度湖州市國有企業(yè)資產(chǎn)評估和審計中介機(jī)構(gòu)庫。
“三公”經(jīng)費(fèi)總比下降.03%,在自查的基礎(chǔ)上組織對10家企業(yè)進(jìn)行抽查,從抽查情況分析,各企業(yè)總體能夠認(rèn)真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)的使用支出,并對企業(yè)“三公”經(jīng)費(fèi)使用支出過程中的不規(guī)范行為,提出整改要求。做好重大事項備案工作,21家企業(yè)(不含3家委托監(jiān)管企業(yè))上半年政府補(bǔ)貼3.4億,累計擔(dān)保xx9.77億,其中本年度新增擔(dān)保10.53億。
五、完善國企考核與薪酬管理。完成20xx年度工作和經(jīng)營業(yè)績考核的現(xiàn)場考核工作。根據(jù)國務(wù)院國資委、省國資委關(guān)于薪酬改革的總體要求,配合市人社部門做好薪酬改革實施意見出臺前的各項準(zhǔn)備工作,制訂市管企業(yè)業(yè)績考核辦法,初步完成征求意見稿。做好財務(wù)預(yù)算、職務(wù)消費(fèi)預(yù)算的收集審核工作,按照年初工作要求,對考核企業(yè)20xx年決算進(jìn)行收集審核,并著重對標(biāo)業(yè)績考核相關(guān)指標(biāo)。協(xié)調(diào)督促企業(yè)配合事務(wù)所做好20xx年度業(yè)績考核專項審計和20xx-20xx年度工資總額清算。
六、加強(qiáng)資本經(jīng)營預(yù)算和收益收繳工作。做好國有資本經(jīng)營預(yù)算收繳工作,明確今年國有資本經(jīng)營預(yù)算上報計劃收入1308萬元,截止5月底,上繳紅利租金等預(yù)算收入347.58萬元,其中:國有股紅資本預(yù)算收入278.35萬元,租金收入19.91萬元,其他資產(chǎn)處置收入49.32萬元(中維上交配股款)。以依法履行出資人職責(zé)為抓手,加強(qiáng)社保、剝離等資產(chǎn)的管理,切實完成國有資產(chǎn)收益收繳目標(biāo)任務(wù),截止5月底,完成計劃的59.11%。做好國有股權(quán)移交產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)的準(zhǔn)備工作,編制資產(chǎn)移交清單,整理股權(quán)移交資料,圍繞17家國有股權(quán)無償劃轉(zhuǎn),根據(jù)不同企業(yè)情況,擬定了17家股權(quán)劃轉(zhuǎn)協(xié)議。
七、加強(qiáng)國資系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,嚴(yán)格組織程序和組織紀(jì)律,結(jié)合市屬國有企業(yè)盤活重組工作,參與四大集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部的任職考察,對納入整合重組的10家國有企業(yè)原任領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)進(jìn)行了免職。調(diào)整浙江南太湖控股集團(tuán)公司、湖州西塞山開發(fā)建設(shè)公司、湖州聚源城市建設(shè)發(fā)展公司領(lǐng)導(dǎo)人員,選優(yōu)配強(qiáng)國企領(lǐng)導(dǎo)。召開國有企業(yè)董事會、監(jiān)事會報告工作會議,聽取企業(yè)董事會。
工作報告。
并對企業(yè)董事會、監(jiān)事會工作報告進(jìn)行總體評價。根據(jù)國有企業(yè)盤活重組和委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整的實際提出了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的意見》進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)提高服務(wù)水平。
八、加強(qiáng)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。深化理論學(xué)習(xí),根據(jù)市委宣傳部要求,制定《20xx年市國資委黨委理論學(xué)習(xí)中心組和黨員干部理論學(xué)習(xí)的意見》,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部思想理論教育,扎實推進(jìn)理論武裝工作。按照市委統(tǒng)一部署,制定《關(guān)于在黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育的實施方案》,組織召開召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專題黨課暨動員部署會,開展專題學(xué)習(xí)和研討,組織手抄黨章活動,印發(fā)“兩學(xué)一做”教育學(xué)習(xí)資料,進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),強(qiáng)化紀(jì)律意識和規(guī)矩意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。制定《20xx年市國資委黨建工作要點》,不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。按照市委組織部的要求,開展國有企業(yè)黨建問卷調(diào)查,做好相關(guān)情況統(tǒng)計,撰寫。
調(diào)研報告。
為進(jìn)一步加強(qiáng)國企黨建提供決策參考。開展黨員組織關(guān)系排查工作規(guī)范黨員管理。根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部關(guān)于開展“黨外知識分子”調(diào)研工作的部署要求提出加強(qiáng)國有企業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)工作的對策建議形成專題報告報送市委統(tǒng)戰(zhàn)部。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任向市委、市紀(jì)委報告黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和黨委書記履行“第一責(zé)任人”情況推動責(zé)任落地。制定了《20xx年市國資委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》和《市國資委20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分解》全面部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。做好12345政府陽光熱線工作上半年共接到政府陽光熱線交辦事項2件做到響應(yīng)及時、按時辦結(jié)、群眾滿意。
國企員工上半年工作總結(jié)篇二十
時不我待,轉(zhuǎn)眼參加工作已經(jīng)半年了回首這半年的時間,我從一名初出茅廬的學(xué)生成長為一名合格的鑄造工程師,我由衷的感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng),總結(jié)這半年的工作我有以下心得:
一、取得的進(jìn)步:
1.剛參加工作就接觸到以前從未曾接觸過的消失模生產(chǎn)工藝,當(dāng)時對我來說可以算是很大的挑戰(zhàn),我生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的器中和細(xì)心栽培,所以我決定在最短的時間內(nèi)讓自己迅速成長起來,上班時我就深入現(xiàn)場,認(rèn)真觀察生產(chǎn)各個環(huán)節(jié),詢問一些消失模鑄造的基本常識,不懂就問。閱覽這幾年公司積累下來的技術(shù)資料,下班后也不能懈怠,上網(wǎng)查資料,購買專業(yè)書籍,向一些鑄造行業(yè)的老前輩請教學(xué)習(xí),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),我終于熟練和掌握了鑄造各個環(huán)節(jié),鑄造原理及基本理論,能獨(dú)立自主的完成一些新品的試制研發(fā)。
2.企業(yè)的目的就是盈利,而盈利就要一方面提高勞動效率另一方面提高產(chǎn)品質(zhì)量,所以在工作中我學(xué)會了勤動腦,怎樣設(shè)計工裝、檢具提高工人操作效率,怎樣控制過程嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)好把合格的產(chǎn)品交到用戶的手中,怎樣提高工藝出品率減少材料的損耗,所以在工作中不僅提高了生產(chǎn)利潤,也使自己的業(yè)務(wù)水平得到明顯的提升。
二、存在的不足:
1.雖然對鑄造有了一定的經(jīng)驗積累,但畢竟不是鑄造科班出身,說到底還是缺乏更深層次的理論依據(jù),這勢必然會成為阻礙自己前進(jìn)的絆腳石,所以還必須不斷學(xué)習(xí),深造。
2.在工作中經(jīng)常忽視一些小的細(xì)節(jié),經(jīng)常是事倍功半,得不到預(yù)想的結(jié)果。我會在以后工作學(xué)習(xí)中時刻提醒自己“細(xì)節(jié)決定成敗”,改掉這個不好的習(xí)慣。
雖然取得了一些進(jìn)步但我不會驕傲,雖然還存在一些不足同樣我也不會氣餒,我會在不斷的總結(jié)中前進(jìn)、成長,將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相結(jié)合,利用自己接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)技術(shù),爭取為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
國企員工上半年工作總結(jié)篇二十一
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到x年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這總結(jié)和回顧。總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會,第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山,第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領(lǐng)導(dǎo)一時同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的.歐洲旅途當(dāng)中,本人學(xué)到了很多知識,受益匪淺。如再有機(jī)會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游,和領(lǐng)導(dǎo)在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領(lǐng)悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點這樣的競賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認(rèn)要想做好這份工作。我個人認(rèn)為有五點。1、時間管理,2、勤奮敬業(yè),3、服務(wù),4、奉獻(xiàn),5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,在處理與相關(guān)主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績,當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理,這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn),那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善各個方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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