在制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該考慮到現(xiàn)實(shí)條件和可行性。制定計(jì)劃時(shí),我們可以參考過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免重蹈覆轍。計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要步驟之一,制定計(jì)劃能夠幫助我們達(dá)到目標(biāo),實(shí)現(xiàn)理想。在編寫計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該考慮周全,避免遺漏重要的細(xì)節(jié)。以下是一些成功人士的計(jì)劃分享,希望對大家有所幫助。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇一
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個(gè)體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時(shí)至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2015年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費(fèi)用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費(fèi)用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目:面部,spa,養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對性,見效快的
養(yǎng)生項(xiàng)目)
4.店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價(jià)
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動(dòng)
四.所選項(xiàng)目分析:
1.面部項(xiàng)目:
根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項(xiàng)目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會(huì),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì),答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì),匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動(dòng)性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:a.項(xiàng)目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個(gè)體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費(fèi)用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費(fèi)用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目:面部,spa,養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對性,見效快的養(yǎng)生項(xiàng)目)
4.店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價(jià)
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動(dòng)
四.所選項(xiàng)目分析:
1.面部項(xiàng)目:根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項(xiàng)目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目:從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會(huì),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì),答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì),匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動(dòng)性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項(xiàng)目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當(dāng)前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。究其原因,有以下三點(diǎn):
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢;
2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;
3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的.意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。
(這兩類男性在現(xiàn)實(shí)生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成,這部分群體的一個(gè)共同特點(diǎn)是,由于職業(yè)的關(guān)系,需要經(jīng)常出席一些正式場合,必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時(shí)間進(jìn)行身心靈的蘇緩。)以煙臺市為例,煙臺市人口總數(shù)約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計(jì)以上兩類人群占男性總數(shù)的20%,預(yù)測潛在消費(fèi)者為男性總數(shù)的20%。
2、市場競爭與前景分析因?yàn)槟行悦廊菰荷刑幱诿妊侩A段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經(jīng)驗(yàn)?zāi)J娇裳?,所以?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實(shí)際情形來看,現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時(shí)機(jī),這點(diǎn)和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前,國內(nèi)女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的美容院接受皮膚護(hù)理。同時(shí),一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進(jìn)入美容行業(yè)辦廠開店,短短數(shù)年時(shí)間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說,目前市場容量、實(shí)際需求、價(jià)格都不是問題,關(guān)鍵是要找到一個(gè)好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品(product):面部護(hù)理(去痘、補(bǔ)水、抗皺等)、足部護(hù)理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項(xiàng)目;另外門市店可以銷售男士護(hù)理產(chǎn)品(面部護(hù)理及全身護(hù)理產(chǎn)品)。
2、定價(jià)(price):店面設(shè)置可分兩類:
1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費(fèi),店面裝潢不宜過于華麗,服務(wù)人性化,便利化即可。
2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務(wù)質(zhì)量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
3、地點(diǎn)(place):
1)大眾店面選在小區(qū)附近,給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方,選址時(shí)要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面,選在市中心以及豪華酒店附近。因?yàn)橹饕槍Ω呤杖肟蛻?,所以店面裝修,選址要高檔。
4、促銷(promote):
1)會(huì)員制。利用會(huì)員卡積分,年卡優(yōu)惠等,培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體。
2)節(jié)假日發(fā)行禮品卡,連鎖店鋪均可使用。
3)特殊紀(jì)念日,如顧客生日優(yōu)惠,周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項(xiàng)目簡介
時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,xxxx微整形美容院(廈門)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價(jià)格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、等人性服務(wù)等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風(fēng)險(xiǎn)
社會(huì)接受和認(rèn)可
保證企業(yè)長久經(jīng)營
二、利潤保證
三、產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約222萬家(據(jù)我調(diào)查,廈門思明區(qū)有147家,湖里區(qū)47家,集美區(qū)9家)
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個(gè)美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元,
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念:倡導(dǎo)女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標(biāo)市場選定定位
六、特色
融合心理學(xué),現(xiàn)代醫(yī)學(xué),運(yùn)動(dòng)學(xué),美學(xué),美容學(xué)等方面,區(qū)劃于普通美容院的是,它是
一種美容主動(dòng)思維的引導(dǎo)。裝修豪華,設(shè)備完善,儀器先進(jìn),療程全面,效果卓著。提倡整體健康美容。
1.在創(chuàng)業(yè)之前,很多老板們在自己的頭腦里都會(huì)有一些粗略的構(gòu)想,如果通過寫計(jì)劃書,把自己的構(gòu)想編寫出來的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)想的是非常簡單,但是做起來就比較困難了,很多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)通過從全面的角度,明確自己的經(jīng)營理念,嚴(yán)格的思考創(chuàng)業(yè)的思路之后,卻發(fā)現(xiàn)因?yàn)橐恍└偁幖ち?,或者是資金不足等問題而終止,避免了損失。
如果創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn),自己在寫計(jì)劃書的過程中,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目與自己的期望值一樣的時(shí)候,可以根據(jù)實(shí)際情況采取不同的策略,讓創(chuàng)業(yè)活動(dòng)更加可行,在編寫計(jì)劃書的過程,其實(shí)就是明確自己思路和經(jīng)營理念的過程。
2.生活中的每一個(gè)人,在做每一件事情之前,有信心是前提,同樣的,美容院創(chuàng)業(yè),信心也是前提,美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,不但關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的大致方向,同時(shí)對創(chuàng)業(yè)的每一個(gè)階段都做出了評價(jià),一份完美的計(jì)劃書,可以幫助自己建立足夠的信心,同時(shí),能夠降低創(chuàng)業(yè)者的擔(dān)憂,和壓力,起到非常重要的作用。
3.無論是選擇哪個(gè)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),都必須有一定的啟動(dòng)資金,或多或少,對于美容院創(chuàng)業(yè)者來說,一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,在你資金不足的情況下,可以幫助你非常成功的進(jìn)行融資。因?yàn)橐话阃顿Y人在選擇投資的時(shí)候,就是看的創(chuàng)業(yè)方案是不是可行,是都具備了創(chuàng)業(yè)的各種資源,是投資人與船業(yè)者之間的橋梁。
4.人都有惰性,對于一件事情,在沒有開始或者是進(jìn)行一半時(shí),很容易放棄,總是找各種理由出來,如果你把創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫出來,這樣,就會(huì)立即行動(dòng)起來,對創(chuàng)業(yè)者來說,在制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的時(shí)候,要明確自己的經(jīng)營目標(biāo),同時(shí),也要列出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的步驟,強(qiáng)迫自己開始行動(dòng)。
美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要作用,通過以上分析,相信各位美容院老板都是非常清楚的,同時(shí),對于計(jì)劃書所要提出的重點(diǎn),一定要認(rèn)真的思考。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇二
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產(chǎn)品優(yōu)勢
和市場上同類的產(chǎn)品和服務(wù)相比,我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢:
優(yōu)勢一:成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低,這是因?yàn)槲覀冇兄苯拥脑牧线M(jìn)貨渠道,避免了原料在多次轉(zhuǎn)手交易中的價(jià)格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),即對應(yīng)采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都加以嚴(yán)格的規(guī)定。我們認(rèn)真做好存貨的周轉(zhuǎn)工作,嚴(yán)格控制原料在庫存方面的成本。優(yōu)勢二:質(zhì)量優(yōu)勢。我們具有一個(gè)安全和穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道,首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關(guān)。我們具有專業(yè)的品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)的能力,同時(shí)制定了嚴(yán)格的廚師和服務(wù)人員的行為規(guī)范,保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務(wù)意識,并且堅(jiān)持顧客為本的理念,保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)勢三:組織管理優(yōu)勢。本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員均為會(huì)展管理專業(yè)在校大學(xué)生,具備一定的專業(yè)管理知識和能力。
優(yōu)勢四:意識優(yōu)勢。本商業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的大學(xué)在校學(xué)生身份完全符合本項(xiàng)目的目標(biāo)市場——在校大學(xué)生,可以最直接的、最大限度的了解到目標(biāo)受眾的需求和目標(biāo)市場的動(dòng)態(tài)。優(yōu)勢五:個(gè)性優(yōu)勢。本項(xiàng)目不同于普通的茶餐廳,也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結(jié)合起來,既能滿足消費(fèi)者一般的就餐要求,另一方面也為消費(fèi)者提供了一個(gè)溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個(gè)是本項(xiàng)目的最重要的特點(diǎn),是作出自己品牌的關(guān)鍵性要素。
具體人員分配
張春霞女,物資采購,菜式搭配。她有較豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和食品制作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。彭寶萍女,財(cái)務(wù)。她耐心仔細(xì),并且具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力。
王宇軒男,銷售。主要負(fù)責(zé)河源大道實(shí)體店內(nèi)的銷售工作及相關(guān)服務(wù)。他具有良好的溝通與服務(wù)能力和認(rèn)真熱情的服務(wù)態(tài)度。
張翰林男,宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的宣策能力。
茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營范疇,但又與文化娛樂業(yè)息息相關(guān)。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè),而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費(fèi)者提供一個(gè)營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上,餐飲業(yè)以大學(xué)城的學(xué)生和附近白領(lǐng)為目標(biāo)群體,而休閑時(shí)間的放松,現(xiàn)在我們正是提供了一個(gè)吃與玩結(jié)合的場所,能給消費(fèi)者提供一個(gè)輕松舒適的環(huán)境。開辦初期,目標(biāo)群體主要會(huì)是認(rèn)識的同學(xué)或朋友,并因“新”而吸引一群消費(fèi)群體。
1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍
營銷隊(duì)伍分為兩部分,除了自己本身進(jìn)行相關(guān)的營銷活動(dòng)外,還會(huì)聘請外部人員進(jìn)行市場推廣中的相關(guān)宣傳活動(dòng)。
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營銷渠道是店面的直接產(chǎn)品銷售,不承擔(dān)外賣服務(wù)。
(1)、初期的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費(fèi)者,使得產(chǎn)生購買傾向。另一方面進(jìn)行降價(jià)促銷,鼓勵(lì)消費(fèi)者嘗試,盡力在消費(fèi)者心中樹立良好的形象,有利于口碑的傳播。
(2)、營銷網(wǎng)絡(luò)的鞏固
定期舉行優(yōu)惠活動(dòng),來吸引新的顧客。一次性消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額的消費(fèi)者可以獲得vip貴賓卡,享受相關(guān)的優(yōu)惠。
適當(dāng)對大學(xué)城的學(xué)生提供贊助,保持在學(xué)生中的知名度。
3、如何樹立品牌
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍,突出讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余能夠有個(gè)輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃,將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分,樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,讓消費(fèi)者有切身的感受,通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、廣告策略和促銷策略
(1)、廣告策略
開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學(xué)城,附近寫字樓兩部分,附近寫字樓主要是以店面為中心,向四周輻射,靠近店面的地方由本店人員進(jìn)行宣傳和講解。開張時(shí)間定在中午(店門口人流量最大的時(shí)間段),同時(shí)在大學(xué)城,寫字樓同時(shí)進(jìn)行宣傳(發(fā)宣傳單)。
開張后定期發(fā)放宣傳品,但與前期不同,在日收入趨于穩(wěn)定后,力度減輕,頻率降低。在此同時(shí),適當(dāng)贊助學(xué)校的活動(dòng),進(jìn)行冠名,提高知名度。
(2)、促銷策略
試營業(yè)期間(正式開店前4天)全場8.5折
店面正式開張時(shí)前100位顧者可免費(fèi)獲得vip會(huì)員卡,在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費(fèi)達(dá)300元的消費(fèi)者可以獲得vip貴賓卡(僅限一人,團(tuán)隊(duì)消費(fèi)累計(jì)300元可獲一張貴賓卡),享受8.5折的優(yōu)惠。
每周六開展優(yōu)惠活動(dòng),具體為團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過10人可享受9折優(yōu)惠。
5、市場滲透與開拓計(jì)劃
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個(gè)方面,一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進(jìn)行區(qū)分,形成品牌形象,前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費(fèi)人群,為顧客提供消費(fèi)動(dòng)機(jī),這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時(shí)對大道同類競爭對手進(jìn)行打壓,用降價(jià)來搶奪市場,再通過vip和定期優(yōu)惠來形成自己的消費(fèi)群,保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數(shù)限制(10人以上)也是為了更好的拓展市場。
1、產(chǎn)品服務(wù)特征
本店的特色餐飲和獨(dú)有的休閑娛樂功能是主要的服務(wù)內(nèi)容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動(dòng)下,讓消費(fèi)者在工作和學(xué)習(xí)之余有一個(gè)輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點(diǎn)和茶飲為主要供應(yīng)的實(shí)體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,產(chǎn)品品種多樣,口味獨(dú)特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網(wǎng)等區(qū)域和功能,以滿足消費(fèi)者更多的需求,在一個(gè)舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
2、切入產(chǎn)品和服務(wù)
本項(xiàng)目在實(shí)施的初期,將以餐飲為主,休閑為輔的方式進(jìn)入市場。在市場成熟期后,將全面貫徹休閑茶餐廳的內(nèi)涵,轉(zhuǎn)為以休閑為主,餐飲為輔的經(jīng)營方式。
由于本項(xiàng)目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式,在進(jìn)入市場的初期,會(huì)在一定程度上造成消費(fèi)者的陌生感和不認(rèn)同感,所以我們在初期選擇一個(gè)對于消費(fèi)者比較熟悉的經(jīng)營方式,即主營餐飲類產(chǎn)品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費(fèi)者心理上的距離感,一定程度上為進(jìn)入市場減少了阻力。但是,這種經(jīng)營策略在實(shí)施過程中,如果力度把握不當(dāng),會(huì)對本項(xiàng)目的特點(diǎn)的突出造成消極的影響。另外,在經(jīng)營策略中的轉(zhuǎn)型期要注意轉(zhuǎn)變的適度,否則會(huì)背離已擁有的客戶群的消費(fèi)習(xí)慣,造成市場成熟期現(xiàn)有客戶的喪失。
3、產(chǎn)品資源
(1)、提供產(chǎn)品與服務(wù)情況:
餐食供應(yīng):以中西餐為主食,提供多種類、多口味、多形式的餐點(diǎn),適應(yīng)大眾口味,接受度較高,是迎合消費(fèi)者需求的首要產(chǎn)品。另外,具備各色甜點(diǎn)小吃,風(fēng)味獨(dú)特,成為本點(diǎn)餐食多樣化的保證。
飲料供應(yīng):咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽:各類期刊,報(bào)紙雜志,動(dòng)漫類書籍和各類流行文學(xué)。
其他休閑娛樂方式:無線網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn),桌游。
(2)、原料供應(yīng)情況:
原料采購:原料采購是餐飲經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),也成為在實(shí)際經(jīng)營中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購的關(guān)鍵是建立、健全采購制度,明確采購標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定采購的。
要求,嚴(yán)格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多,季節(jié)性強(qiáng),品質(zhì)差異較大,所以采購方面我們嚴(yán)格依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn):
1、保證采購質(zhì)量優(yōu)良
2、采購價(jià)格合理
3、依據(jù)人群,季節(jié)等條件控制采購數(shù)量
4、與供應(yīng)商形成長久良好的合作關(guān)系
對供應(yīng)商的要求:我們茶餐廳以餐點(diǎn),茶飲為主要供應(yīng)商品。主要合作對象的是食材、飲品供應(yīng)商,在原料,價(jià)格,品質(zhì),服務(wù)上對供應(yīng)商有著較高的要求。要求如下:
1、供應(yīng)商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家,擁有3年以上的經(jīng)營經(jīng)歷。
2、嚴(yán)格按《采購清單》內(nèi)容進(jìn)行原料供應(yīng),供方保證原料來源及品質(zhì)。
3、根據(jù)需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價(jià)。原料結(jié)算采取月結(jié)方式,單價(jià)一經(jīng)確認(rèn),原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌5%以上,影響到本合約所訂的采購業(yè)務(wù)而導(dǎo)致需方或供方希望修訂采購單價(jià)時(shí),雙方需協(xié)商單價(jià)修訂及實(shí)施日期事項(xiàng)。
4、正常訂貨,需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨,緊急訂貨時(shí)則按“緊急采購周期”執(zhí)行。
5.雙方嚴(yán)格按《供應(yīng)商合作協(xié)議》內(nèi)容進(jìn)行合作。
(1)營業(yè)設(shè)備設(shè)施:88,000
電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設(shè)備及戶外用品
(2)廚房設(shè)備用品:85,000
(3)餐飲設(shè)備用品:52,200
(4)清潔衛(wèi)生用品:1,800
拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護(hù)具、清潔劑
(5)洗滌設(shè)備用品:10,800
洗碗機(jī)、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑
(6)餐椅餐桌柜架:84,200
基于環(huán)境營造需要,配置或定制相關(guān)家具,但要注意家具污染問題
(6)其他設(shè)備用品:40,000
(7)裝潢裝飾:100,000
(8)場地租金:15,000按照月租費(fèi)用測評
(9)物料儲備:20,000按照3天的儲備周期
總計(jì)497000
(10)員工工資與人數(shù)預(yù)算
糕點(diǎn)師2名1名4000元=8000元
咖啡師2名1名3500元= 7000元
服務(wù)員3名1名2500元= 5000元
一個(gè)月工資預(yù)算金額= xxxx年0元
(11)廣告和推廣活動(dòng):30000
流動(dòng)資金需求總額:547000元
一、有形風(fēng)險(xiǎn)
1、原材料價(jià)格攀升。受成本推動(dòng)、供求失衡以及國際市場價(jià)格帶動(dòng)等因素影響,我國出現(xiàn)了物價(jià)上漲的情況。物價(jià)的不斷攀升,令餐飲業(yè)達(dá)到難以承受的程度。
2、勞動(dòng)成本上漲。近年來,服務(wù)員的待遇普遍提高,增加了我們的成本。此外,受國際原油市場的影響,石油天然氣價(jià)格不斷上升,也致使餐飲業(yè)的燃?xì)獬杀旧仙?/p>
3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展,房價(jià)的節(jié)節(jié)攀升,租房費(fèi)用也相應(yīng)有較大的上漲幅度。
對此,我們將加強(qiáng)市場調(diào)研和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理,采取相應(yīng)措施或者與專業(yè)餐飲機(jī)構(gòu)合作,盡可能防止或減少這種有形風(fēng)險(xiǎn)的損失。
二、無形風(fēng)險(xiǎn)
1、自身經(jīng)營管理能力的欠缺。在實(shí)際經(jīng)營管理中的實(shí)踐能力的欠缺在無形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營制造了較大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)較低而導(dǎo)致消費(fèi)者的信任危機(jī)。初次進(jìn)入餐飲行業(yè),我們在專業(yè)知識方面還是比較欠缺的,無法正確的指導(dǎo)我們的生產(chǎn)經(jīng)營。
3、內(nèi)部管理松弛而人心渙散和勞動(dòng)效率低。不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞娇赡軙?huì)對員工的積極性造成消極的影響,導(dǎo)致勞動(dòng)效率地低下,對我們的質(zhì)量造成較大的影響。
我們會(huì)對無形風(fēng)險(xiǎn)給予高度重視,經(jīng)常居安思危,保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高我們的實(shí)踐操作和管理能力,降低此類風(fēng)險(xiǎn)的影響。
三、時(shí)間性風(fēng)險(xiǎn)
季節(jié)變化對餐飲消費(fèi)的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間的變化、經(jīng)營活動(dòng)中競爭出現(xiàn)的時(shí)間差等都會(huì)對我們的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。
對此,我們會(huì)樹立強(qiáng)烈時(shí)間觀念,經(jīng)常觀察分析時(shí)間運(yùn)動(dòng)中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經(jīng)營帶來的影響,準(zhǔn)確把握住時(shí)機(jī),以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇三
時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,恒美苑。xx專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價(jià)格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑。xx化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、蒸氣等人性服務(wù)等。
媒體投放形式時(shí)間備注
路牌廣告當(dāng)?shù)叵M(fèi)視覺黃金點(diǎn)長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月
條幅店前一個(gè)月
1、開始時(shí)間:月日
2、試業(yè)目的:強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格,熟練銷售技巧,充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)取向。
3、試業(yè)方式:運(yùn)用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期:月日——月日
根據(jù)《恒美苑。xx護(hù)理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護(hù)理,收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。
主要服務(wù)對象:親朋好友。
活動(dòng)主題:舞獅點(diǎn)睛慶開業(yè)
活動(dòng)地點(diǎn):店外廣場,近門店門口。
開業(yè)時(shí)間:(暫定)
準(zhǔn)備工作:
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單,提前一周時(shí)間派送邀請函。
2、準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,恒美苑。xx專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇四
活動(dòng)主題:
xx量販?zhǔn)絢tv開業(yè)慶典活動(dòng):(來人免費(fèi)贈(zèng)送ktv代金券20元)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日。
宣傳活動(dòng):明星對歌、群眾打擂(參與者有參與獎(jiǎng),掌聲多的獲得獎(jiǎng)品或禮品并頒發(fā)獎(jiǎng)狀,以彰顯熱鬧場面)。
具體步驟如下:
一、開業(yè)整體安排。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年某月某日上午某時(shí)。
活動(dòng)地點(diǎn):xx量販?zhǔn)絢tv。
活動(dòng)人員:領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、工作人員、客戶、禮儀、表演嘉賓等。
媒體人員:記者、電視媒體等。
禮儀人員:禮儀小組8名、主持人1名、調(diào)音師1名、攝影師1名。
二、開業(yè)慶典流程。
準(zhǔn)備時(shí)間(7:00―8:00)。
提前布置活動(dòng)場地,包括人員安排、道具準(zhǔn)備等,為活動(dòng)的順利進(jìn)行做準(zhǔn)備?;顒?dòng)相關(guān)人員到場就位,工作人員再次檢查活動(dòng)場地布置、司儀禮儀人員、表演嘉賓等全體到位。
開業(yè)儀式部分。
慶典儀式:(8:00―8:24)。
(1)8:00整首先由主持人上臺做簡單的開場白。(2分鐘)。
(2)8:02分由xx量販?zhǔn)絢tv某總致辭。(5分鐘)。
(3)8:07分鞭炮響起,禮花、氣球飛揚(yáng)。(5分鐘)。
(4)8:12分主持人宣布剪彩開始,慶典公司配合。(4分鐘)。
(5)8:16分宣布xx量販?zhǔn)絢tv正式開業(yè)。
(整個(gè)儀式持續(xù)大約16分鐘左右)。
三、表演區(qū)域。
室外區(qū)域:主場活動(dòng)區(qū)(舞臺):開展主要活動(dòng)、剪彩儀式、表演等。
室內(nèi)區(qū)域:觀眾喝水、休息、參與發(fā)放獎(jiǎng)品等。
四、室外包裝。
(1)在xx量販?zhǔn)絢tv門前右側(cè)或左側(cè)擺放一個(gè)5米的舞臺,背景是所邀請的明星的海報(bào),臺上紅色地毯,臺下兩側(cè)是盆花。
(2)在xx量販?zhǔn)絢tv門前兩側(cè),擺放三十至五十個(gè)花籃(由xx量販?zhǔn)絢tv提供同賀單位名單,慶典公司準(zhǔn)備花籃)。
(3)門前懸掛飄球兩個(gè)。
(4)門前設(shè)嘉賓簽到處,用較高的辦公桌鋪上優(yōu)質(zhì)金絨布,上面放置胸花、2支簽到筆、簽到本、桌下放置禮品等。(指定兩位禮儀小姐負(fù)責(zé)簽到、佩戴胸花)。
(5)在車輛停放區(qū)放置一導(dǎo)示牌,用分段用標(biāo)桿圍起,并在標(biāo)桿上進(jìn)行裝飾,以突顯熱鬧氣氛。
(6)慶典公司準(zhǔn)備音響、調(diào)音臺、立式麥克風(fēng)兩臺。剪彩禮儀小姐6人分列紅地毯兩側(cè),剪刀、花團(tuán)、綢帶準(zhǔn)備齊全。(慶典公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備)。
五、表演節(jié)目。
注:打擂期間無人參與時(shí),表演節(jié)目,不至于冷場,流行時(shí)尚的表演不僅可以吸引觀眾而且也更好的讓觀眾參與進(jìn)來,有互動(dòng),有觀看,熱鬧非凡!
節(jié)目一、大型舞蹈:《花開盛世》。
節(jié)目二、嘻哈街舞:《歐洲大陸》。
節(jié)目三、拉丁舞表演。
節(jié)目四、明星演唱。
節(jié)目五、明星互動(dòng)(和觀眾比講笑話,看誰講的冷,有參與獎(jiǎng)和勝出獎(jiǎng))。
節(jié)目六、川劇變臉。
節(jié)目七、觀眾記歌詞(有參與獎(jiǎng)和勝出獎(jiǎng))。
節(jié)目八、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
六、打擂方式。
明星是擂主,觀眾自愿現(xiàn)場參加,五個(gè)觀眾是一組,獲得掌聲多的為勝出方,五組之后,五個(gè)勝出方再進(jìn)行一場比賽,勝者和明星比拼,不管獲勝還是輸?shù)舳际莿俪鰧Ψ?,不給明星評分(主持人惡意“刁難”“假裝”沒打開機(jī)器或者什么借口,讓觀眾獲勝,以增加笑料)。
兩名觀眾如果分不清勝負(fù)時(shí),都評為勝出方,活動(dòng)以歡樂為主,名次為輔,勝負(fù)不重要,重在參與,活動(dòng)以歡樂,高興為重點(diǎn)。主持人要一直都站在觀眾那一方。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇五
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個(gè)體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19、67%,兼美體者占15、06%,兼減肥者占4、5%,兼健身或主營健身占3、72%,spa或主營spa占2、65%,其他占4、9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會(huì)所。
1、資金總額:100萬
2、資金用途分配:
a、店面租金與押金
b、店面裝修費(fèi)用
c、營業(yè)所需物品及儀器
d、人員工資
e、廣告宣傳費(fèi)用
f、周轉(zhuǎn)資金
1、店面類型定位:底商(200---300平米)
2、店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營項(xiàng)目:面部,spa,養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對性,見效快的養(yǎng)生項(xiàng)目)
4、店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5、目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6、產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價(jià)
7、員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定
8、員工薪資設(shè)定
9、開展拓客活動(dòng)
1、面部項(xiàng)目:根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項(xiàng)目:xx等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項(xiàng)目:從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
1、拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
a、店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c、和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2、員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3、店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5、定期舉辦小型沙龍會(huì),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會(huì),答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7、舉辦員工大會(huì),匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
1、開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16、7萬。
2、后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
1、美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動(dòng)性大,管理難度大。
解決:
a、合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b、專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2、美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a、通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b、合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c、專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3、美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:
a、項(xiàng)目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b、店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c、根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇六
1、祝福你的事業(yè)像芝麻開花節(jié)節(jié)高,生意像秋天的楓葉遍地紅。
2、滿面春風(fēng)開業(yè)喜;應(yīng)時(shí)生意在人為??唇袢占殚_業(yè);待明朝大富啟源。
3、你真的很不錯(cuò)!祝賀你今天的成功!相信你的明天會(huì)更好!
4、開業(yè)大吉!祝愿你的生意,蒸蒸日上,紅紅火火,日進(jìn)斗金啊。
5、生意興隆,恭喜發(fā)財(cái),一帆風(fēng)順,一切順利,萬事如意。
6、生意開張了,祝愿你的生意財(cái)源滾滾,如日中天,興旺發(fā)達(dá),開張大吉??!
7、永遠(yuǎn)不變支持你,加油,祝開張大吉,今年大豐收。
8、身體天天都健康,心情時(shí)時(shí)都順暢。幸運(yùn)總在你頭上,快樂常在你身旁!
9、事業(yè)是連結(jié)我們的紐帶,愿我們的事業(yè)旺發(fā)達(dá),友誼之花也隨之盛開!
10、祝開業(yè)大吉大利,生意興隆紅似火,財(cái)源廣進(jìn)如泉涌。
11、祝福貴店開業(yè)大吉。生意紅紅火火!日進(jìn)斗金?。?/p>
12、朋友,祝你開張亨通享大吉,財(cái)源滾滾四方聚!
13、新店開業(yè),開業(yè)大吉,生意興隆。事業(yè)大成就,生意更長久。
14、愿你的生意,高朋滿座,生意興隆,廣聚天下客,一攬八方財(cái)。
15、愿你,生意紅火,財(cái)源廣進(jìn),大江大河財(cái)富流,大海大湖收財(cái)富。
16、打開門做生意,愿你從此洋洋得意,精打算做買賣。
17、祝你迎得八方客,生得四季財(cái),財(cái)源滾滾,大吉大利!
18、龍飛鳳舞同迎客,門敬筵開競向君。在新的一年里,祝您事業(yè)蒸蒸日上!
19、值此新店開業(yè)之際,祝你宏圖大展,裕業(yè)有孚。
20、門迎曉日財(cái)源廣,戶納春風(fēng)喜慶多。友以義交情可久,財(cái)從道取利方長。
21、你面對挑戰(zhàn)總是那么自信!祝賀你,又成功向前邁了一步。
22、開張之日,祝福你成就一番事業(yè),書寫人生的'輝煌。
23、良辰吉日鞭炮聲聲祝開業(yè)大吉,鴻運(yùn)高照財(cái)源滾滾賀生意興隆。
24、祝你從此人生豪邁,有恒心有耐心,愿你一生一世都順心,生意興隆。
25、愿你站柜臺,笑顏開,順利好買賣,絕對發(fā)大財(cái)!
26、值此開張佳日,送真誠祝福,愿事事順意,生意興??!
27、初八開業(yè)大吉,送來搖錢樹,祝你金玉滿堂興旺發(fā)達(dá)。
28、幽香拂面,紫氣兆祥,慶開業(yè)典禮,祝生意如春濃,財(cái)路似水來!
29、經(jīng)之,營之,財(cái)恒足矣;悠也,久也,利莫大焉。
30、開業(yè)大吉!祝愿你的生意,蒸蒸日上,紅紅火火,日進(jìn)斗金。
31、秉管鮑精神,因商作戰(zhàn);富陶朱學(xué)術(shù),到處皆春。
32、相宅而居,駿業(yè)開張安樂土;多財(cái)善賈,鴻名共仰大商家。
33、生意如同春意滿,財(cái)源更比流水長;門迎曉日財(cái)源廣,戶納春風(fēng)喜慶多。
34、恭祝財(cái)源滾滾達(dá)三江,生意興隆通四海,開業(yè)大吉!
35、吉祥開業(yè),大富啟源。生意似春筍,財(cái)源如春潮。
36、成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)多是浮躁的,失敗教訓(xùn)的總結(jié)才是深刻的,祝你成功!
37、派運(yùn)神為你神算,祝你好運(yùn)不斷,財(cái)源如雨后泉。
38、祝福你六六大順,生意紅火,財(cái)源滾滾,事事順意。
39、值此開業(yè)慶典之際,祝開業(yè)大吉,祝開業(yè)慶典圓滿成功。
40、祝愿貴公司,財(cái)源滾滾達(dá)三江,生意興隆通四海。
41、生意興隆通四海,海闊天空任你飛,飛向云霄,一展凌云壯志。
42、我們的事業(yè)像一首雄壯的歌,大家一起合唱,才會(huì)有氣勢。
43、新店鋪開張了,發(fā)個(gè)祝福短信表示祝賀,祝生意紅火財(cái)源滾滾!
44、新店開業(yè),送你一棵牡丹花,愿花開富貴,財(cái)源廣。
45、大妹子啊,聽說你美容園開業(yè)了,我給你送上一句話,愿你生意欣欣向榮,財(cái)源滾滾而來,生活快樂無窮,開業(yè)吉祥如意。
46、每個(gè)成功的人在成功之前,都曾經(jīng)有過至少一次大失敗,為何經(jīng)過大大小小的失敗還能站得起來,再去撞墻一次,就是因?yàn)樽晕蚁嘈拧?/p>
47、晚上笑一笑睡個(gè)美滿覺,早晨笑一笑全天有情調(diào),工作之余笑一笑滿堂歡喜又熱鬧,煩惱之時(shí)笑一笑一切煩惱全忘掉。祝笑口常開,開工大吉!
48、開始一個(gè)店面,生活多了一份希望,愿你活出精神,開始一個(gè)事業(yè),心中多了一份牽掛,愿你活出責(zé)任,多了一份財(cái)路,夢想多了一個(gè)方向,愿你活出坦蕩,祝你開業(yè)大吉,生意興隆。
49、今日陽光明媚,是個(gè)吉祥如意的日子,而你在這個(gè)完美而順利的日子里,終于拉響了美容的鐘聲,未來你將彌補(bǔ)著每一個(gè)心痛的心靈,把他們拉入快樂人生。祝開張順利。
50、朋友,看你一臉福相,我就知道你是做生意的好材料:一雙明目,照亮“錢”途和未來;一張笑臉,喜迎八方客人來;一只玉手,巧似福貓招財(cái)快!呵呵,朋友,祝你美容院開業(yè)大吉哦!
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇七
一、行業(yè)分析:
球僅次于美國、法國,未來中國必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個(gè)體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)。
構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時(shí)至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美。
體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2009年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會(huì)所。
c.營業(yè)所需物品及儀器d.人員工資e.廣告宣傳費(fèi)用f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目:面部,spa,養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對性,見效快的養(yǎng)生項(xiàng)目)。
4.店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局。
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群6.產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價(jià)。
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定8.員工薪資設(shè)定9.開展拓客活動(dòng)四.所選項(xiàng)目分析:1.面部項(xiàng)目:
根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)項(xiàng)目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項(xiàng)目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:1.拓客,留客。
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。5.定期舉辦小型沙龍會(huì),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。6.年底舉辦顧客答謝會(huì),答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。7.舉辦員工大會(huì),匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動(dòng)性大,管理難度大。解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。解決:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:a.項(xiàng)目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院企業(yè)管理模擬科目。
指導(dǎo)老師:楊帆老師。
時(shí)間:2013年10月20日。
目錄。
2008年開始,中國美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項(xiàng)目推廣怪圈,無休止的概念炒作,美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時(shí)代的飛速來臨,國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強(qiáng)大的沖擊波,據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團(tuán)隊(duì)對全國三千多家美容院在線調(diào)查,中國美容消費(fèi)者終端消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)美容產(chǎn)品的價(jià)值逐年提升,通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%,預(yù)計(jì)三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
思妍麗,成立于1996年,作為全國成長速度最快的spa連鎖機(jī)構(gòu)之一,現(xiàn)已成為中國美容行業(yè)的翹楚,在全國48座城市,開設(shè)130多家門店,擁有10多萬會(huì)員,為都市時(shí)尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”,絕不是思妍麗的一句空話。做為會(huì)員,店內(nèi)的各個(gè)細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著尊貴的服務(wù)和貼心的呵護(hù)。當(dāng)您步入店堂,美容顧問會(huì)親切地迎侯您,并且仔細(xì)詢問您的需要并做相關(guān)的測試。之后,她將為您建立具有針對性的護(hù)理方案,并和您一起見證卓越效果的到來。當(dāng)美容師帶領(lǐng)您進(jìn)入護(hù)理空間時(shí),您會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn):這里的每一間護(hù)理室都配備更衣、淋浴或水療設(shè)施。每一位客人都能享受vip的私密待遇,再也不必為更衣、沐浴和各項(xiàng)護(hù)理而在各種房間里跑進(jìn)跑出。
公司從法國引進(jìn)高端皮膚護(hù)理產(chǎn)品,使更多中國愛美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進(jìn)國際高端美容儀器,為顧客提供不同種類的護(hù)理,護(hù)理價(jià)格豐儉由人,更是向團(tuán)體客戶提供超值卡特惠,護(hù)理價(jià)格低至150元,多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結(jié)合設(shè)計(jì)、完善齊全的先進(jìn)設(shè)施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務(wù)、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品,令每一位走進(jìn)店堂的愛美之士都能得到完美的呵護(hù)與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任,必將開創(chuàng)一個(gè)美麗新世界。從1996年思妍麗誕生,開啟美麗新時(shí)代,到2012年,思妍麗尖端實(shí)驗(yàn)室品牌drbio全線上市,引領(lǐng)醫(yī)學(xué)美容尖端潮流。思妍麗集團(tuán)著眼于科技護(hù)膚,更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護(hù)理領(lǐng)域!成千上萬思妍麗會(huì)員成為忠實(shí)粉絲,drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學(xué)品牌。2.2服務(wù)簡介1.面部項(xiàng)目:
根據(jù)每個(gè)年齡段不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)項(xiàng)目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項(xiàng)目:
我公司是通過加盟連鎖擴(kuò)大經(jīng)營,服務(wù)于不同的人群,做的高端美容院的市場,相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實(shí)現(xiàn),而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以,只有通過加盟連鎖,由總部集中管理,共同開展經(jīng)營活動(dòng),每個(gè)店面都采用相同的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求店面設(shè)計(jì)和人員培訓(xùn),從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而保證公司的良好服務(wù)形象。公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點(diǎn):
十字街處于桂林市的最佳地理位置,于中山路與解放路交匯處,此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富,客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍:主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈,在附近大約有10個(gè)住宅小區(qū),其中主要有王府花園、樂群園,以及一些政府機(jī)關(guān)單位宿舍,而周圍有廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報(bào)社、體育館、文化宮等單位,所以附近的居民受教育程度比較高,消費(fèi)能力比較高,消費(fèi)理念比較先進(jìn)。
現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快,生活及工作的壓力增加,女性尤其如此。都市女性進(jìn)美容院不再只是關(guān)注身形和皮膚,更多的是為了緩解情緒,讓偶有不適的身體得到保健。因此養(yǎng)生類spa館應(yīng)運(yùn)而生。而所謂的養(yǎng)生美容,除了目前已開發(fā)的緩解亞健康類的美容項(xiàng)目之外,另一個(gè)趨勢就是拉近與自然界的距離,讓顧客真正體會(huì)到心靈的療養(yǎng),讓疲憊的身心徹底得到放松。置身于真山真水的大自然環(huán)境中,再通過各種spa療程中混搭一些芳香植物精油對身體進(jìn)行按摩,舒緩壓力、平衡內(nèi)分泌,放松肌膚,使身心都得到療養(yǎng)。因此開家美容院是創(chuàng)業(yè)者的理想選擇。
商業(yè)計(jì)劃書是融資最重要的文件之一,有了它,才能更恰當(dāng)準(zhǔn)確地回答投資人質(zhì)詢的各類問題,并抓住重點(diǎn),才能自如地與投資人談判,投資人也才會(huì)認(rèn)為你已經(jīng)對事業(yè)有了通盤的考慮;當(dāng)然,商業(yè)計(jì)劃書(創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、私募計(jì)劃書、融資計(jì)劃書)也是對您自身事業(yè)規(guī)范的一份重要文件,通過完善和雕琢您事業(yè)的藍(lán)圖,定會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者更胸有成竹,走每一步更加堅(jiān)實(shí)。
二、試業(yè)安排:
1、開始時(shí)間:月日。
2、試業(yè)目的:強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格,熟練銷售技巧,充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)取向。
3、試業(yè)方式:
1、運(yùn)用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張。試業(yè)有效期:月日——月日。
2、根據(jù)《護(hù)理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護(hù)理,收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。
3、主要服務(wù)對象:親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動(dòng)安排:
活動(dòng)主題:舞獅點(diǎn)睛慶開業(yè)。
活動(dòng)地點(diǎn):店外廣場,近門店門口。開業(yè)時(shí)間:4月日(暫定)。
準(zhǔn)備工作:
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單,提前一周時(shí)間派送邀請函。
2、準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
(二)時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。
恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價(jià)格競爭的優(yōu)勢于一身的化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、蒸氣等人性服務(wù)等。
(三)美容院開店完全指導(dǎo)手冊。
摘要:形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)??第一部份新店開張購物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、vip會(huì)員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計(jì)算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務(wù)價(jià)目表。
一、臉部護(hù)理系列:單次月卡季卡年卡。
1、基礎(chǔ)護(hù)理30元100元/4次240元/12次720元/48次。
2、無痛草本黑頭30元100元/4次240元/12次580元/48次。
3、蘆薈保濕補(bǔ)水50元180元/4次480元/12次1560元/48次。
4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次2000元/48次。
5、臉部排毒護(hù)理80元300元/4次840元/12次2980元/48次。
6、特級護(hù)理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次。
7、燙眼睫毛50元/次80元/次100元/次。
二、套裝護(hù)理系列:例——美容療程668元請參照產(chǎn)品價(jià)目表(此略)。
三、手部護(hù)理系列:
1、普通手護(hù)20元/次200元/12次。
2、修甲10元/次100元/12次。
3、美甲(畫花類)20元/次200元/12次。
4、魔寶珍珠粒護(hù)理30元/次200元/8次。
5、手臂30元/次200元/8次。
四、美體系列:
1、美胸1200元/療程(10次)。
2、減肥2000元/療程(15次)。
3、精油開背80元/次。
4、精油全身180元/次1800元/12次。
5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元/次。
五、套餐系列:
實(shí)惠套餐:基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元精品套餐:美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元精典套餐:
會(huì)員優(yōu)惠套餐。
一、辦理會(huì)員卡僅需218元可享受以下服務(wù):
獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理;獲得禮包一個(gè);經(jīng)典項(xiàng)目套餐,僅需188元,可享受價(jià)值390元的服務(wù);持vip會(huì)員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠;會(huì)員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費(fèi)積分制:
一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分;
當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時(shí),可獲得8.5折優(yōu)惠;同時(shí)每15元可獲得積分1分;
4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后,續(xù)卡時(shí)可獲得每15元積1分優(yōu)惠;
5、帶客積分:凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi),您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時(shí),您可享受每25元積1分的待遇;
7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù),您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品,或者享受等值的服務(wù)項(xiàng)目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容:(以下內(nèi)容必須是西爾的會(huì)員才能享受)880元貴賓增值c卡,可增值至1100元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打8折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi)元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá)元;
3、價(jià)值元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打7折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi)元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá)元;
3、價(jià)值元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇八
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們對“美”的理解與追求不斷變化,愛美之心人皆有之,“美”代表著一種崇高的追求、一個(gè)至尚的夢想,美容院是人們追求“美”的場所,每個(gè)到美容院的顧客都有著“美”的夢想,本計(jì)劃書詳細(xì)分析了國內(nèi)美容行業(yè)與市場情況、廣州市美容市場與美容院的近況、廣州市居民在美容方面的消費(fèi)情況,繼而對美容院顧客的消費(fèi)行為與美容從業(yè)人員的特點(diǎn)進(jìn)行了分析,了解行業(yè)與市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn),而后進(jìn)行細(xì)分市場的選擇,美容院經(jīng)營品牌的選擇與經(jīng)營場所的選擇,在詳盡的分析基礎(chǔ)上,選擇了纖體美容這一細(xì)分市場,加盟香港x品牌,店址選在鐘村的新建示范商業(yè)街。
本計(jì)劃書運(yùn)用波特五力競爭模型和swot模型進(jìn)行了外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析,充分地認(rèn)識市場,認(rèn)識自身的優(yōu)勢、劣勢,了解潛在的機(jī)會(huì)與威脅。在市場營銷策略方面,做了完整的開業(yè)活動(dòng)計(jì)劃,制定整套節(jié)假日、季節(jié)性促銷策略;在價(jià)格方面,自身的優(yōu)勢項(xiàng)目(纖體服務(wù))采用高價(jià)策略,而競爭激烈的面部護(hù)理項(xiàng)目則采用低價(jià)策略;利用美容與美發(fā)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)、高互補(bǔ)的關(guān)系,在經(jīng)營場所附近找一家龍頭美發(fā)店進(jìn)行聯(lián)盟;完善的售前、售中和售后三方面的`服務(wù)策略,來一個(gè)顧客就留住一個(gè)顧客,通過轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)讓現(xiàn)在有的顧客幫助介紹新的顧客。
以“團(tuán)隊(duì)服務(wù)好個(gè)人,個(gè)人服務(wù)好顧客”這一理念打造強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì),在架構(gòu)上采取簡單的垂直式管理,管理團(tuán)隊(duì)由總經(jīng)理、店長和副店長組成。建立起完善的人力資源管理制度,包括薪酬管理制度、崗位設(shè)置及崗位描述、人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃、績效評估流程與制度、激勵(lì)制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度與福利制度等等。
最后,進(jìn)行了投資預(yù)算、成本預(yù)算與收入預(yù)測,進(jìn)行了敏感性分析后得出與收益相關(guān)的主要因素為銷售價(jià)格,售價(jià)變動(dòng)對經(jīng)營利潤狀況影響極大,從不同的角度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案,在整個(gè)美容行業(yè)的良好發(fā)展前景與美容行業(yè)整體高利潤的情況下,有效的控制相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)辦lm美容院是可行的。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇九
一般有美容院、女子會(huì)所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有:皮膚護(hù)理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等,美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu)。
美容院從90年代興起,經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段,到目前為止,已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對化妝品的用法和功能進(jìn)行簡單的輔助指導(dǎo),基本上僅限于賣產(chǎn)品,自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合,對皮膚進(jìn)行相對專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變,比如祛斑、去紅血絲等,這個(gè)階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來看,美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn),這對進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來,男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升,總額已達(dá)53.37億美元,男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗(yàn),男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉,但由于畢竟不同于女士美容,所以在市場經(jīng)驗(yàn)和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國際跨過這道藩籬,針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進(jìn)軍市場,開行業(yè)先河。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對成立時(shí)間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財(cái)務(wù)分析。
公司成立以來累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計(jì)劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團(tuán)隊(duì)介紹。
對每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)美容院核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
(三)美容院產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情況。
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析,包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)。
第四部分營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略。
(4)對銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制。
請?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3-5年美容院項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年美容院項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風(fēng)險(xiǎn)控制。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇十
電話。
傳真。
電子郵件。
聯(lián)系人。
第一部分項(xiàng)目的核心技術(shù)。
(一)核心技術(shù)和產(chǎn)品的描述(主要介紹擬投資的技術(shù)和產(chǎn)品的先進(jìn)性和獨(dú)特性)。
______(略)。
(二)簡述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程。
______(略)。
(三)技術(shù)持有屬性(專利、專有技術(shù)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營等。)。
______(略)。
(四)核心技術(shù)的來源(自主開發(fā)、合作開發(fā))。
______(略)。
(五)技術(shù)開發(fā)的合作對象與方式。
______(略)。
(六)技術(shù)鑒定和獲獎(jiǎng)情況(包括技術(shù)鑒定情況、獲國際、國家、省、市及有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)情況)。
______(略)。
(七)公司現(xiàn)有的和正在申請的知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)等)。
______(略)。
(八)請說明有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議。
______(略)。
(九)產(chǎn)品毛利潤率是多少?純利潤率是多少。
______(略)。
(十)技術(shù)和產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
______(略)。
______(略)。
(十二)請說明,公司對知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)措施。
______(略)。
第二部分市場潛力和收入模式。
(一)目標(biāo)市場(新技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用的領(lǐng)域)。
______(略)。
(二)行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等)。
______(略)。
(三)市場銷售有無行業(yè)管制,公司產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度分析。
______(略)。
(四)市場潛力(市場規(guī)模、市場前景及增長趨勢分析)。
______(略)。
公司在過去3至5年的時(shí)間里,每年的全行業(yè)銷售總額:(一定要列明資料來源。)(萬元)。
列出表格,單位為(萬),列出每年的銷售收入,銷售增長率。
未來3~5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測:(一定要列明資料來源。)。
單位為(萬),列出年份,公司銷售收入和收入模式。
第三部分主要管理者。
列出主要董事會(huì)成員名單,可以使用表格。分別列出:序號、職務(wù)、姓名、工作、單位等。并根據(jù)第個(gè)成員單獨(dú)列出一份表格。
董事長。
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)和成功事例,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。)。
____(略)。
總經(jīng)理。
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)和成功事例,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。)。
____(略)。
主要技術(shù)開發(fā)人員(一)。
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。)。
____(略)。
主要技術(shù)開發(fā)人員(二)。
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。)。
____(略)。
其他對公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員(一)。
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(根據(jù)公司的需要,來描述不同人員在特定方面的專長,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系)。
____(略)。
其他對公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員(二)。
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(根據(jù)公司的需要,來描述不同人員在特定方面的專長,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。)。
____(略)。
公司董事和主要管理人員之間有無親屬關(guān)系。
____(略)。
請說明公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營和家族管理問題。
____(略)。
請說明公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間是否有實(shí)際。
存在或潛在的利益沖突。
____(略)。
第四部分公司基本情況。
主營業(yè)務(wù)為_________________________________________________________。
公司改革:(說明自公司成立以來主營業(yè)務(wù)、股權(quán)、注冊資本等公司基本情形的變動(dòng),并說明這些變動(dòng)的原因。)。
____(略)。
目前公司主要股東情況:(列表說明目前股東的名稱及其出資情況。)。
如:股東名稱、出資額、出資形式、股份比例、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。
目前公司內(nèi)部部門設(shè)置情況:以組織機(jī)構(gòu)圖來表示。
公司目前職工情況:
如:員工人數(shù)、大學(xué)以上文化程度、碩士、博士、研究生等所占的人數(shù)和比例。通過表格的形式來展現(xiàn)。
公司經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史:(銷售收入、毛利潤、純利潤)。
(單位:萬元)。
項(xiàng)目本年度前1年。
銷售收入:
毛利潤:
純利潤:
總資產(chǎn):
總負(fù)債:
凈資產(chǎn):
第五部分競爭對手。
公司的競爭優(yōu)勢說明(成本、價(jià)格、性能、品牌、銷售渠道)。
____(略)。
公司產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)。
____(略)。
公司在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施。
____(略)。
進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期。
____(略)。
公司的主要供應(yīng)商。
主要供應(yīng)商。
主要供應(yīng)商。
主要供應(yīng)商。
本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競爭對手的比較:(主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。)。
競爭對手市場份額競爭優(yōu)勢競爭劣勢。
本公司。
公司在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外競爭對手(5家)基本情況。
競爭對手(一)。
____(略)。
競爭對手(二)。
____(略)。
競爭對手(三)。
____(略)競爭對手(四)。
____(略)。
競爭對手(五)。
____(略)。
公司為提高競爭力擬采取的措施。
____(略)。
第六部分融資說明。
資金需求量。
____(略)。
請說明投入資金的用途。
____(略)。
需要幾個(gè)投資方,各投資方出資額和所占股權(quán)比例。
____(略)投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力。
____(略)。
如果公司沒有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃,公司與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任?
____(略)。
投資方以何種方式收回投資,具體方式和執(zhí)行時(shí)間。
____(略)。
需要對投資方說明的其它情況。
____(略)。
未來三年技術(shù)開發(fā)重點(diǎn)。
____(略)。
融資后第一年研發(fā)資金(購置技術(shù)開發(fā)設(shè)備、開發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測費(fèi)用、其他研發(fā)費(fèi)用)。
____(略)。
公司未來3~5年在研發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃(萬元)。
年份。
第1。
年第2年第3年第4年第5年。
資金投入。
人員(個(gè))。
公司未來3~5年的銷售收入預(yù)測。
(萬元)。
年份第1年第2年第3年第4年第5年。
銷售收入。
市場份額。
融資后各年陸續(xù)設(shè)立哪些機(jī)構(gòu),各機(jī)構(gòu)配備多少人員,人員年收入情況。請用圖表統(tǒng)計(jì)表示出來。
公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制。
____(略)。
公司是否考慮員工持股問題,請說明。
____(略)。
請?zhí)峁?/p>
融資后第一年財(cái)務(wù)預(yù)算。
未來3~5年項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來3~5年項(xiàng)目損益表。
未來3~5年項(xiàng)目銷售計(jì)劃表。
未來3~5年項(xiàng)目產(chǎn)品成本表。
第八部分風(fēng)險(xiǎn)控制。
請?jiān)敿?xì)說明該項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)(包括政策風(fēng)險(xiǎn)、加入wto的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)、市場開拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。以上風(fēng)險(xiǎn)如適用,每項(xiàng)要單獨(dú)敘述控制和防范手段)。
____(略)。
企業(yè)應(yīng)備資料清單。
1.營業(yè)執(zhí)照。
2.公司章程。
3.驗(yàn)資審計(jì)。
報(bào)告。
4.稅務(wù)登記證。
5.財(cái)務(wù)報(bào)表(上年度、本年度、本月)。
6.專利證書、鑒定報(bào)告。
7.高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)項(xiàng)目證書。
8.其它表明企業(yè)特點(diǎn)的資料。
保密承諾。
本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密,僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾:
妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書,未經(jīng)本公司同意,不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。
項(xiàng)目經(jīng)理簽字:
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇十一
當(dāng)前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。究其原因,有以下三點(diǎn):1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢;2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、 市場分析
1、 市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。(這兩類男性在現(xiàn)實(shí)生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成,這部分群體的一個(gè)共同特點(diǎn)是,由于職業(yè)的關(guān)系,需要經(jīng)常出席一些正式場合,必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時(shí)間進(jìn)行身心靈的蘇緩。) 以煙臺市為例,煙臺市人口總數(shù)約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計(jì)以上兩類人群占男性總數(shù)的20%,預(yù)測潛在消費(fèi)者為男性總數(shù)的20%。
2、 市場競爭與前景分析
因?yàn)槟行悦廊菰荷刑幱诿妊侩A段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經(jīng)驗(yàn)?zāi)J娇裳?,所以?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實(shí)際情形來看,現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時(shí)機(jī),這點(diǎn)和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前,國內(nèi)女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的美容院接受皮膚護(hù)理。同時(shí),一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進(jìn)入美容行業(yè)辦廠開店,短短數(shù)年時(shí)間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說,目前市場容量、實(shí)際需求、價(jià)格都不是問題,關(guān)鍵是要找到一個(gè)好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、 營銷策略
1、 產(chǎn)品(product):面部護(hù)理(去痘、補(bǔ)水、抗皺等)、足部護(hù)理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項(xiàng)目;另外門市店可以銷售男士護(hù)理產(chǎn)品(面部護(hù)理及全身護(hù)理產(chǎn)品)。
2、 定價(jià)(price):店面設(shè)置可分兩類:1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費(fèi),店面裝潢不宜過于華麗,服務(wù)人性化,便利化即可。2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務(wù)質(zhì)量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
3、 地點(diǎn)(place):1)大眾店面選在小區(qū)附近,給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方,選址時(shí)要充分考慮周圍顧客的收入情況。2)豪華店面,選在市中心以及豪華酒店附近。因?yàn)橹饕槍Ω呤杖肟蛻簦缘昝嫜b修,選址要高檔。
4、 促銷(promote):1)會(huì)員制。利用會(huì)員卡積分,年卡優(yōu)惠等,培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體。2)節(jié)假日發(fā)行禮品卡,連鎖店鋪均可使用。3)特殊紀(jì)念日,如顧客生日優(yōu)惠,周年慶等。
熙典教育咨詢公司
健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個(gè)體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時(shí)至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2015年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費(fèi)用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費(fèi)用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,
熙典教育咨詢公司
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目:面部,spa,養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對性,見效快的
養(yǎng)生項(xiàng)目)
4.店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價(jià)
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動(dòng)
四.所選項(xiàng)目分析:
1.面部項(xiàng)目:
根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項(xiàng)目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
熙典教育咨詢公司
5.定期舉辦小型沙龍會(huì),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì),答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì),匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動(dòng)性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:a.項(xiàng)目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個(gè)體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費(fèi)用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費(fèi)用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目:面部,spa,養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對性,見效快的養(yǎng)生項(xiàng)目)
4.店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價(jià)
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動(dòng)
四.所選項(xiàng)目分析:
1.面部項(xiàng)目:根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項(xiàng)目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目:從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的'顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會(huì),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì),答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì),匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動(dòng)性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項(xiàng)目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當(dāng)前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。究其原因,有以下三點(diǎn):
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢;
2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;
3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。
(這兩類男性在現(xiàn)實(shí)生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成,這部分群體的一個(gè)共同特點(diǎn)是,由于職業(yè)的關(guān)系,需要經(jīng)常出席一些正式場合,必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時(shí)間進(jìn)行身心靈的蘇緩。)以煙臺市為例,煙臺市人口總數(shù)約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計(jì)以上兩類人群占男性總數(shù)的20%,預(yù)測潛在消費(fèi)者為男性總數(shù)的20%。
2、市場競爭與前景分析因?yàn)槟行悦廊菰荷刑幱诿妊侩A段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經(jīng)驗(yàn)?zāi)J娇裳?,所以?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實(shí)際情形來看,現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時(shí)機(jī),這點(diǎn)和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前,國內(nèi)女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的美容院接受皮膚護(hù)理。同時(shí),一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進(jìn)入美容行業(yè)辦廠開店,短短數(shù)年時(shí)間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說,目前市場容量、實(shí)際需求、價(jià)格都不是問題,關(guān)鍵是要找到一個(gè)好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品(product):面部護(hù)理(去痘、補(bǔ)水、抗皺等)、足部護(hù)理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項(xiàng)目;另外門市店可以銷售男士護(hù)理產(chǎn)品(面部護(hù)理及全身護(hù)理產(chǎn)品)。
2、定價(jià)(price):店面設(shè)置可分兩類:
1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費(fèi),店面裝潢不宜過于華麗,服務(wù)人性化,便利化即可。
2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務(wù)質(zhì)量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
3、地點(diǎn)(place):
1)大眾店面選在小區(qū)附近,給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方,選址時(shí)要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面,選在市中心以及豪華酒店附近。因?yàn)橹饕槍Ω呤杖肟蛻簦缘昝嫜b修,選址要高檔。
4、促銷(promote):
1)會(huì)員制。利用會(huì)員卡積分,年卡優(yōu)惠等,培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體。
2)節(jié)假日發(fā)行禮品卡,連鎖店鋪均可使用。
3)特殊紀(jì)念日,如顧客生日優(yōu)惠,周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項(xiàng)目簡介
時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,xxxx微整形美容院(廈門)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價(jià)格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、等人性服務(wù)等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風(fēng)險(xiǎn)
社會(huì)接受和認(rèn)可
保證企業(yè)長久經(jīng)營
二、利潤保證
三、產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約222萬家(據(jù)我調(diào)查,廈門思明區(qū)有147家,湖里區(qū)47家,集美區(qū)9家)
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個(gè)美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元,
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念:倡導(dǎo)女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標(biāo)市場選定定位
六、特色
融合心理學(xué),現(xiàn)代醫(yī)學(xué),運(yùn)動(dòng)學(xué),美學(xué),美容學(xué)等方面,區(qū)劃于普通美容院的是,它是
一種美容主動(dòng)思維的引導(dǎo)。裝修豪華,設(shè)備完善,儀器先進(jìn),療程全面,效果卓著。提倡整體健康美容。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇十二
首先講一個(gè)故事來讓各位了解一下所謂的“概率營銷”:
一天,有位賭球者接到一個(gè)短信,內(nèi)容說:第一場足球聯(lián)賽a隊(duì)和b隊(duì)比賽,a對會(huì)贏球;這位賭友看了短信后一笑了之,等到比賽結(jié)束后,確實(shí)a隊(duì)贏了。過了幾天,他又收到同一號碼發(fā)來的短信,內(nèi)容說,第二場a隊(duì)和c隊(duì)比賽,a隊(duì)還能贏。這位賭友認(rèn)為是不可能的事情,因?yàn)閏隊(duì)比a對強(qiáng)很多;但賽事結(jié)果真的是a隊(duì)在最后關(guān)鍵時(shí)刻,點(diǎn)球得分,2比1險(xiǎn)勝強(qiáng)大的c隊(duì),這位賭友開始有點(diǎn)相信那位發(fā)短信的人。第三場比賽前,發(fā)短信的人又猜對了比賽結(jié)果,第四場比賽、第五場比賽,賽事都被那位發(fā)短信的人猜中!這位賭友對那位發(fā)短信的人佩服的五體投地,覺得太神了。結(jié)果呢,第六場賽事前,他支付了3000元咨詢費(fèi)給那位連續(xù)五次都猜中賽事結(jié)果的“神猜”,以獲得第六場賽事的比賽結(jié)果。
大家也同樣認(rèn)為這位“神猜”人真的能百發(fā)百中預(yù)測出賽事結(jié)果嗎?事實(shí)上,這是通過概率手段來實(shí)施行騙的一種方式。方法很簡單:這位“神猜”在第一場賽事前將a隊(duì)贏的結(jié)果群發(fā)給10000名賭友的手機(jī)號碼,同樣將b隊(duì)贏的結(jié)果發(fā)給另10000名賭友。結(jié)果肯定有10000名賭友收到猜中的短信。第二場賽事前,又以同一方法將2個(gè)結(jié)果群發(fā)給收到上一場猜中結(jié)果的賭友,結(jié)果肯定有5000名賭友獲得猜中的短信,如此方法操作下去,到第五場的時(shí)候,就會(huì)有625人收到5次猜中結(jié)果的短信,而這625位賭友絕對會(huì)信服那位“神猜”,在這種心態(tài)下,支付3000元咨詢費(fèi)對賭一場大的賽事,根本就不算什么錢。這樣,那位“神猜”在短短的十多天時(shí)間內(nèi)就輕松獲得了近200萬元的收入,而其成本只有幾分錢一條的短信費(fèi)用。
故事講完了,各位應(yīng)該體驗(yàn)到運(yùn)用概率手段的潛在威力吧。筆者將這種手段運(yùn)用到營銷上,稱之為“概率營銷”。下面內(nèi)容是針對美容院運(yùn)用“概率營銷”來提升客源的一些實(shí)操方法,在這里和各位交流一下。
對大部分美容院來說,客源是其生存的血液?!坝腥藲夥接猩狻保@是古今商家都親身感悟到的真經(jīng)。所以可以這樣說,一切商家的銷售手段的終極目標(biāo)皆為“客源”也。美容院是程序比較多的服務(wù)行業(yè),對比起比較單一的服務(wù)行業(yè),如送水、送牛奶、家政等,美容院的運(yùn)營程序和管理體系要復(fù)雜很多。因此,在運(yùn)用概率營銷方式的時(shí)候,不能靠單一的在街邊派宣傳單張或刊登媒體廣告等常見的手段來操作。那么,美容院應(yīng)該如何讓概率營銷方法給自己帶來預(yù)期的客源呢?這里向各位簡單介紹三種概率營銷的模式,美容院的老板們可以嘗試一下:
第一種模式:體驗(yàn)概率模式。
一、設(shè)定提升客源目標(biāo):30位會(huì)員/月。
二、活動(dòng)策劃內(nèi)容。
1、確定活動(dòng)主標(biāo)題及副標(biāo)題。
要求主題鮮明,主副標(biāo)題一看就明白、一看就心動(dòng)。比如:
三八婦女節(jié)38元包月送歐白琪洗面奶一瓶!10元購會(huì)元卡!
每天從美的夢工廠走出10位漂亮媽媽!——“母親節(jié)”免費(fèi)美白換膚活動(dòng)月。
2、確定活動(dòng)內(nèi)容。
包括宣傳品設(shè)計(jì)和發(fā)布、使用產(chǎn)品的選擇、美容手法、服務(wù)流程、解答標(biāo)準(zhǔn)等。
三、需要準(zhǔn)備的道具。
1、皮膚測試儀器一部。
2、美容院櫥窗或門口宣傳大海報(bào)(_展架)一張。
3、dm(宣傳單張)1000份。
4、體驗(yàn)產(chǎn)品若干份。
5、友情卡若干份。
6、會(huì)員卡100張。
7、潛在會(huì)員登記表。
8、小禮品或產(chǎn)品贈(zèng)品若干份。
四、操作流程。
1、內(nèi)部動(dòng)員及活動(dòng)培訓(xùn)。
2、dm(宣傳單張)派發(fā)。
3、用皮膚測試儀器對進(jìn)店客人進(jìn)行皮膚檢測,檢測時(shí)向客人很專業(yè)地分析其皮膚目前的狀況,并一定要客人看到顯示屏里自己的皮膚狀況。
4、請客人免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品,體驗(yàn)時(shí),美容師須巧妙講解皮膚美容知識時(shí)切入介紹產(chǎn)品功效。
5、免費(fèi)體驗(yàn)完后,再用皮膚測試儀器給客人測試皮膚,并與體驗(yàn)前皮膚狀況做對照。
6、建議客人購買產(chǎn)品,如果客人不買,美容師要保持一樣的態(tài)度和心情對待客人。
7、贈(zèng)送禮品后再贈(zèng)送客人一張友情卡,并交代客人介紹自己的姐妹或朋友來免費(fèi)體驗(yàn)。
8、讓客人填寫客戶資料后,美容師親自送客人到門口。
五、影響活動(dòng)效果的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
1、活動(dòng)主題是否吸引人。
2、dm是否派到目標(biāo)客人手里。
3、是否合理地設(shè)置了預(yù)約和限額的門檻。
4、員工的服務(wù)質(zhì)量和銷售技巧是否能過關(guān)。
5、產(chǎn)品是否有問題(包括質(zhì)量、包裝形象、價(jià)格等)。
6、購買產(chǎn)品的優(yōu)惠政策是否有能讓客人覺得占了大便宜。
六、效果預(yù)測分析。
每天限額10名免費(fèi)體驗(yàn)的客戶,如果活動(dòng)告知到位,美容院不會(huì)出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
利用皮膚測試儀器對客人進(jìn)行體驗(yàn)前后的皮膚狀況對照,很直觀地量化了產(chǎn)品的效果,實(shí)際上是加深了客人對產(chǎn)品質(zhì)量的好感,容易使客人產(chǎn)生購買的欲望。如果美容師的美容手法和銷售技巧任客人滿意,購買的概率會(huì)相當(dāng)高。
我們可以按最低概率(10%的概率是比較低的)計(jì)算一下以上這種方法能增加多少客源:
10_30天_10%=30人。
如果這30人都辦理1000元以上的季卡,那等于增加了3萬元以上的營業(yè)額。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇十三
一般有美容院、女子會(huì)所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有:皮膚護(hù)理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等,美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu)。
美容院從90年代興起,經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段,到目前為止,已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對化妝品的用法和功能進(jìn)行簡單的輔助指導(dǎo),基本上僅限于賣產(chǎn)品,自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合,對皮膚進(jìn)行相對專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變,比如祛斑、去紅血絲等,這個(gè)階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來看,美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn),這對進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來,男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升,總額已達(dá)53.37億美元,男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗(yàn),男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉,但由于畢竟不同于女士美容,所以在市場經(jīng)驗(yàn)和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國際跨過這道藩籬,針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進(jìn)軍市場,開行業(yè)先河。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對成立時(shí)間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財(cái)務(wù)分析。
公司成立以來累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計(jì)劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團(tuán)隊(duì)介紹。
對每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的'發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)美容院核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情況。
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析,包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)。
第四部分營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略。
(4)對銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制。
第五部分財(cái)務(wù)計(jì)劃。
請?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3-5年美容院項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年美容院項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
第六部分融資計(jì)劃。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風(fēng)險(xiǎn)控制。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇十四
3.夏天好身材脂肪不再來。
4.*****擁有真乳房做真女人。
5.減肥減價(jià)大行動(dòng)。
6.免費(fèi)試做,見效付款。
7.*****美容院三周年全情報(bào)答大回贈(zèng)。
8.麗質(zhì)自天成、魅力在*****。
9.年輕美麗從*****美容院開始。
10.*****美容院夏季熱力大放送。
11.*****美容院,成就美麗夢想。
12.*****美容院讓您重溫年輕的夢。
13.一份美的投資、一份愛的禮物。
14.修護(hù)明眸嬌顏重拾流金歲月。
15.男人的加油站,女人的美容院。
16.請不要同剛剛走出本院的女人調(diào)情,她或許就是你的外祖母。
17.洗掉萬般愁容,剪出輝煌人生。
18.你的美麗---讓我們做得更好!
19.超低價(jià)格,超乎想象。
20.幸福有情人,玫瑰溫馨送。
21.柔皙青春美麗*****純真之夏。
22.美麗一“夏”當(dāng)個(gè)快樂自信的夏季美人。
23.感恩五月獻(xiàn)溫情。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇十五
20開始,中國美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項(xiàng)目推廣怪圈,無休止的概念炒作,美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時(shí)代的飛速來臨,國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強(qiáng)大的沖擊波,據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團(tuán)隊(duì)對全國三千多家美容院在線調(diào)查,中國美容消費(fèi)者終端消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)美容產(chǎn)品的價(jià)值逐年提升,通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%,預(yù)計(jì)三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
近年日化線品牌用明星代言通過電視多媒體渠道狂轟亂炸及拉網(wǎng)式普及開店對美容專業(yè)市場進(jìn)行海盜式的掠奪占領(lǐng)。面對經(jīng)營管理能力不強(qiáng),缺少標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、流程化管理,又帶病作業(yè)的美容院如泰山壓頂,危機(jī)重重,業(yè)內(nèi)熱戰(zhàn)正慘烈上演。經(jīng)營難,管理煩已成了美容業(yè)的通病。面對這樣殘酷的競爭趨勢,我們立志于做出有標(biāo)準(zhǔn)化管理的高端美容院。
1.2中國美容院現(xiàn)狀。
中國美容專業(yè)線進(jìn)入市場品牌的同類化,產(chǎn)品同質(zhì)化惡性競爭中,無休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化等虛假盈利模式,致使終端美容院身心疲憊,沒有真正意義上的解決問題,執(zhí)行難已經(jīng)變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。培訓(xùn)黑洞、管理誤區(qū)、項(xiàng)目怪圈、高額配送、會(huì)議浮夸、概念炒作追溯根源美容業(yè)的困惑源自于缺少系統(tǒng)的'商業(yè)模式與標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理工具。美容院無休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化的虛假盈利模式,致使美容院身心疲憊,沒有真正意義上的解決問題,執(zhí)行難以變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。
第二章公司總述。
2.1公司介紹。
思妍麗,成立于,作為全國成長速度最快的spa連鎖機(jī)構(gòu)之一,現(xiàn)已成為中國美容行業(yè)的翹楚,在全國48座城市,開設(shè)130多家門店,擁有10多萬會(huì)員,為都市時(shí)尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”,絕不是思妍麗的一句空話。做為會(huì)員,店內(nèi)的各個(gè)細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著尊貴的服務(wù)和貼心的呵護(hù)。當(dāng)您步入店堂,美容顧問會(huì)親切地迎侯您,并且仔細(xì)詢問您的需要并做相關(guān)的測試。之后,她將為您建立具有針對性的護(hù)理方案,并和您一起見證卓越效果的到來。當(dāng)美容師帶領(lǐng)您進(jìn)入護(hù)理空間時(shí),您會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn):這里的每一間護(hù)理室都配備更衣、淋浴或水療設(shè)施。每一位客人都能享受vip的私密待遇,再也不必為更衣、沐浴和各項(xiàng)護(hù)理而在各種房間里跑進(jìn)跑出。
公司從法國引進(jìn)高端皮膚護(hù)理產(chǎn)品,使更多中國愛美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進(jìn)國際高端美容儀器,為顧客提供不同種類的護(hù)理,護(hù)理價(jià)格豐儉由人,更是向團(tuán)體客戶提供超值卡特惠,護(hù)理價(jià)格低至150元,多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結(jié)合設(shè)計(jì)、完善齊全的先進(jìn)設(shè)施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務(wù)、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品,令每一位走進(jìn)店堂的愛美之士都能得到完美的呵護(hù)與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任,必將開創(chuàng)一個(gè)美麗新世界。
從19思妍麗誕生,開啟美麗新時(shí)代,到,思妍麗尖端實(shí)驗(yàn)室品牌drbio全線上市,引領(lǐng)醫(yī)學(xué)美容尖端潮流。思妍麗集團(tuán)著眼于科技護(hù)膚,更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護(hù)理領(lǐng)域!成千上萬思妍麗會(huì)員成為忠實(shí)粉絲,drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學(xué)品牌。
2.2服務(wù)簡介。
1.面部項(xiàng)目:
根據(jù)每個(gè)年齡段不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。
(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)。
2.spa項(xiàng)目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
2.3公司的定位。
我公司是通過加盟連鎖擴(kuò)大經(jīng)營,服務(wù)于不同的人群,做的高端美容院的市場,相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實(shí)現(xiàn),而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以,只有通過加盟連鎖,由總部集中管理,共同開展經(jīng)營活動(dòng),每個(gè)店面都采用相同的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求店面設(shè)計(jì)和人員培訓(xùn),從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而保證公司的良好服務(wù)形象。
公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點(diǎn):
十字街處于桂林市的最佳地理位置,于中山路與解放路交匯處,此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富,客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍:主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈,在附近大約有10個(gè)住宅小區(qū),其中主要有王府花園、樂群園,以及一些政府機(jī)關(guān)單位宿舍,而周圍有廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報(bào)社、體育館、文化宮等單位,所以附近的居民受教育程度比較高,消費(fèi)能力比較高,消費(fèi)理念比較先進(jìn)。
桂林十字街是桂林市區(qū)的繁華地段,那邊的寫字樓也比較集中,商家多,有很多的工作人員和白領(lǐng)人員,交通便利。且我們所選擇的地點(diǎn)那邊有個(gè)停車場,也是的士停車的地方,這樣既不會(huì)失去自己開車的顧客,又方便了自己乘車的顧客。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇十六
愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個(gè)美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際,特別開展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛美的女人從心美起來。
1、現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是30萬。
2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡。
3、吸引一些新的客人加入。
美從“心”開始。
(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段。
這個(gè)階段就是宣傳。目的是為了讓所有會(huì)員與療程卡員都都知道這個(gè)慶典活動(dòng)。通過店外的pop海報(bào)來宣傳這個(gè)店慶活動(dòng)。活動(dòng)準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排:
1、活動(dòng)時(shí)間的安排。
2、活動(dòng)場地的確定。
3、確定參加的會(huì)員名單。
4、活動(dòng)所需要的物品。
(二)活動(dòng)實(shí)施階段。
下午:2:00-5:00。
2、活動(dòng)地點(diǎn):普麗緹莎武漢sogo店。
3、活動(dòng)方式:自愿。
1、主持人開幕。
2、經(jīng)理上臺演講。
3、節(jié)目表演。
4、有關(guān)美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會(huì)員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會(huì)讓會(huì)員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個(gè)內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)。
5、中午的營養(yǎng)午餐。
6、中午休息時(shí)間會(huì)員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點(diǎn)開始美容的課程。包括動(dòng)作,知識,生活方面的美容。
8、會(huì)員的福利與優(yōu)惠的說明。
9、感謝詞。
10、結(jié)束。
經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi),海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。
打印費(fèi):50元。
海報(bào)制作費(fèi):200元。
橫幅的`制作費(fèi):2x80=160元。
中餐:1000元。
總計(jì):1410元。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇十七
加入美容院前臺工作以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初美容院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面。
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是美容院有大型會(huì)議時(shí),前臺就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出美容院的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
美容院是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果。
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善。每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行。各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范。其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在20__年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭取做得更出色。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇十八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布美容院店長工作計(jì)劃書2019,更多美容院店長工作計(jì)劃書2019相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《美容院店長工作計(jì)劃書2019》文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
(1)每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作。
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)。
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查。
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的'精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈。
這一點(diǎn)是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì)怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。
(5)要多問問題。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務(wù)于管理。請你成為一個(gè)管理!
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇十九
新開的美容院一定要做好市場的調(diào)查,通過實(shí)地的考研,能夠了解行業(yè)最準(zhǔn)確的第一手信息,這對于創(chuàng)業(yè)者來說是或不可缺的。在市場調(diào)查中,主要可以看以下的兩點(diǎn):
1、美容院所在區(qū)域的競爭對手情況。
了解你的同行店鋪數(shù)量,它們的規(guī)模,店內(nèi)的檔次和消費(fèi),技術(shù)水平等等。
2、美容院所在區(qū)域的顧客消費(fèi)情況。
了解周邊的顧客消費(fèi)層次如何,消費(fèi)人群分布狀況,消費(fèi)者的喜好等。
在市場考察的前期,創(chuàng)業(yè)者一般會(huì)確定幾個(gè)備選的美容院營業(yè)位置。不同的美容院定位,對于美容院地理要求也不同。所以可以先確定好定位,再確定美容院的營業(yè)地點(diǎn)。
在做好市場調(diào)查之后,美容院開店計(jì)劃書的第二步驟是進(jìn)行美容院投資資金的預(yù)算。眾所周知,投資開美容院,沒有資金是萬萬不能的,美容院的運(yùn)營資金分為下面幾點(diǎn):
美容院租金和押金、美容院的裝修費(fèi)用、美容院的產(chǎn)品儀器設(shè)備費(fèi)用、美容院的所需其他物品費(fèi)用、美容院人員成本、美容院廣告宣傳費(fèi)用、美容院周轉(zhuǎn)的資金。
如果是美容院加盟店,一般品牌會(huì)收取一定的加盟費(fèi)用。普麗緹莎是國內(nèi)十大美容院加盟連鎖品牌,我們對于加盟商是0加盟費(fèi),收取首批的進(jìn)貨款,另外配送產(chǎn)品,儀器和設(shè)備,這樣可以免去加盟商采購的麻煩。
在美容院開店之前,一般分為下面的幾個(gè)流程——辦理手續(xù)、選擇店鋪、裝修美容院、招聘人員、培訓(xùn)員工、宣傳美容院、新店開業(yè)、拓客營銷等。所以在創(chuàng)業(yè)之前,我們要先準(zhǔn)備好開美容院手續(xù)材料,另外確定美容院的后期運(yùn)營營銷的活動(dòng)方案。
美容院商業(yè)計(jì)劃書篇二十
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會(huì)感覺象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的`裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會(huì)對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯(cuò)藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個(gè)沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
以試營業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng),讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚的過程,并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目,收費(fèi)15元1次,體驗(yàn)水療灌膚,收費(fèi)20元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷售。提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場,什么樣的情況。
人員分工:發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12387411.html】