售后服務承諾書匯編（模板18篇）

總結是思考的結果，是對經歷和經驗的理性反思。怎樣寫一篇精彩的演講稿，讓聽眾印象深刻？以下是一些常見的總結范文，供大家參考和借鑒。

售后服務承諾書匯編篇一

xxx：

為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，xx空調為了讓用戶更放心的使用本公司的產品，我公司向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾：

在設備到達現場后，由本公司技術人員陪同業(yè)主對機組進行現場檢查，并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的有關數據，對操作人員進行操作培訓。

本公司出售安裝的xx空調產品，以工程結束日記起，系統(tǒng)保修一年。

在保修期內，如設備出現故障，本公司接到報修電話后，維修人員在當天至現場修理。對本公司出售安裝的產品，實行終身維修。

公司技術人員對空調系統(tǒng)每年進行檢查一次（保修期內免費，保修期過后收取相關費用）。

公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。對產品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。

在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產品的支持和信賴。我們將以最好的產品和技術奉獻給廣大用戶，以優(yōu)質的服務，一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在xx空調給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。

承諾人：xx

xx年xx月xx日

售后服務承諾書匯編篇二

一、本公司必須確保所更換的配件為原廠柴油發(fā)電機機組配件，否則造成一切后果均由乙方負責。

二、對所更換的配件，在正常使用下，本公司負責免費保用1年或1500小時，以先到為準，保用期內若因維修后所造成的故障（指本次維修所更換的配件）均由乙方負責，零件費及人工費全免。

三、維修工序嚴格按照各品牌柴油發(fā)電機的維修程序進行（即乙方公司“發(fā)電機維修程序”）。

四、維修過程中若須增加計劃外的配件，本公司必須提交用戶并報價確認后方可更換。對不必要更換的配件，乙方盡量修復使用，并按拆出的零件更換多少件以報價單的單價計算付款。

五、維修后，在保用期內本公司一個月一次例行派維修人巡查（檢測機組），如期間機組出現故障，乙方在接甲方通知后會及時按排技師到場排除故障。

以上資料由發(fā)電機維修東莞市康柴發(fā)電機維修提供，嚴禁轉載翻版必究。

售后服務承諾書匯編篇三

我們遵循的質量方針是："產品領先是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質服務是我們最好的承諾。"為此，我們做出如下承諾：

1、跟蹤服務時間：終身;

3、服務到位時間：本省24小時內到達;其它地區(qū)24小時內派出人員;

4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見，實施有效改進措施和召回制度。

1、用戶所在地采購

2、本公司配件服務部直接供給;

三、產品底盤故障，請在就近底盤廠家的服務站維修，具體地址詳見隨車發(fā)送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。

四、售后服務聯(lián)系方式：_______________

服務熱線：_______________

24小時熱線：_______________

傳真：____________________

售后服務承諾書匯編篇四

關于長沙華健醫(yī)療設備，本公司鄭重承諾：

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效，并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行為，確保所提供產品能滿足設計及用戶要求，且在安裝，調試完之后能正常運行。

2.產品自驗收合格之日起，保修壹年，每半年進行一次用戶咨詢，終身維護，保修期內提供的維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿后，只收取成本費。

3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的.技術指標完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后，即刻給予答復；并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務（節(jié)假日同樣提供服務），修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。

6.售后服務電話：伍征356685 878

授權人簽字：xx

20xx年x月x日

售后服務承諾書匯編篇五

為確保項目施工質量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：

1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的'范圍內承攬工程。

2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

要求項目負責人做施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。

在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。

8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

xxx。

20xx年xx月xx日。

售后服務承諾書匯編篇六

xx有限公司：

關于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以用心的態(tài)度做好服務，確?？傮w工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。

2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內帶給免費保修服務。

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。

4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業(yè)人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

6、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣帶給免費電話咨詢服務，并承諾帶給產品上門維護服務。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：xx有限公司

承諾人：

時間：20xx年xx月xx日

售后服務承諾書匯編篇七

（20xx年7月1日起施行）

一、 嚴禁給未配插頭的空調器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關和漏電保護開關取電；

二、嚴禁對供電電源有地線的，擅自剪空調地線或不接地線；

三、嚴禁棄用上下防護板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護性配件；

五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫；

七、嚴禁用銅線或導線代替保險管，保險管燒斷后應更換相同規(guī)格保險管；

八、嚴禁安裝室內、外機時，少上固定螺栓；

九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；

十、嚴禁在二米以上（含二米）的高處作業(yè)不配戴安全帶。

監(jiān)督電話：

售后服務承諾書匯編篇八

我公司(___)為保證(___)在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

1.1保修服務范圍。

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限。

1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃。

a、工程保修原則。

1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b、工程保修回訪計劃。

1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

公司名稱：_____________________。

日期：_______年_______月_______日

售后服務承諾書匯編篇九

根據貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶供給貨物并安裝。并且供給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品連同配件上門保修三年，供給上門服務，無需用戶送修，并供給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情景在12個小時內無法修復的，我司將供給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所供給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

售后服務承諾書匯編篇十

1、按廠家承諾實行“三包”標準。

2、

免費

3、如因產品出現質量問題，我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現場予以解決。

4、定期回訪，供給終身維護。

5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題，并

免費

6、管道質量可靠，使用壽命長，可達50年以上。

承諾人：

時間：xx年xx月xx日

售后服務承諾書匯編篇十一

尊敬的用戶：

廣州全一泵業(yè)有限公司，專業(yè)生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網疊壓(無負壓)變頻供水設備等，亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。

為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵，我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務，并長期提供咨詢和技術服務。為此，我們制定了以下服務措施。

一、公司的服務。

不管在保修期內或保修期外，設備出現故障，廠家在收到通知后珠三角8小時內，廣東省內24小時內，省外48小時內到達現場處理，如涉及到安全等緊急情況，我方收到通知后即時派人處理。

二、技術服務內容：

1、為用戶提供技術專業(yè)的指導和技術咨詢。

2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。

3、負責用戶施工的安裝技術指導，完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。

三、保修期內服務：

1、凡采購本公司的泵，自安裝調試完畢當日起算，一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。

2、按照我公司的售后承諾，自安裝運行之日起保修期內，水泵出現質量問題，將實行免費保修的服務。保修期以后出現問題，公司給予技術支持，只收取更換材料成本，人工費。

3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報，可在服務熱線咨詢，將故障排除。若依然無法排除故障，用戶約定時間、地點，我司將派技術服務人員提供服務，排除故障，使用戶設備恢復正常工作。

以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：

1、由于不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;。

2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;。

四、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

五、維修、投訴電話。

售后服務承諾書匯編篇十二

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。

1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。

2、安裝及培訓。

2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

五、驗收標準。

售后服務承諾書匯編篇十三

公司：

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質產品，以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發(fā)現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

特此承諾

售后服務電話：

承諾方：

20xx年7月6日

售后服務承諾書匯編篇十四

1.我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊，有經歷豐厚的現場工程師和高級技師，對呈現的任何問題都能在最快的工夫內趕到現場，進行維修和改換。

2.產物交付一周內，我公司售后效勞部的任務人員會依據客戶的聯(lián)絡方法，進行德律風跟蹤征詢，直到客戶稱心為止。

3.一切有關于產物質量投訴，在1小時內經予回答，24小時內趕到現場，并依據投訴的狀況確定處置辦法，進行維修和改換。

4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質期內有關于產物質量激發(fā)的費用，由我公司承當。

6.保質期內因為貴方的運用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費供應維修，維修所用的資料和配件均只收本錢價。

7.超出保修期的產物，我公司承諾終身按期上門檢測和維護。

1.一切貨品免費輸送到客戶手中，免費裝置、調試及裝置保護。維護人員奉告客戶若何進行產物保護的知識，直至對方稱心為止。

2.一切貨品裝置調試終了后，由客戶檢查、驗收后方可分開現場。

1.所退換產物要求具有商品完好的外包裝、配件，仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換緣由的闡明。

2.用戶在正常運用的狀況下呈現質量問題，在保質期內請疾速與我公司獲得聯(lián)絡，以便利用戶獲得實時的維修和改換。

3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。

a.產物曾被非正常運用。

b.非正常狀況下存儲、濕潤。

c.未經受權的修繕、誤用、濫用和改動。

d.食物和液體濺落招致的損壞。

e.產物的正常的磨損。

f.超出保質期。

特殊留意：因為相片顯示原因，無法包管頁面所顯示產物的顏色與產物實踐顏色完全一致，我公司將全力闡明。

xxx

xxxx年xx月xx日

售后服務承諾書匯編篇十五

有限公司：

關于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以用心的態(tài)度做好服務，確保總體工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。

2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內帶給免費保修服務。

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。

4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業(yè)人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

6、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣帶給免費電話咨詢服務，并承諾帶給產品上門維護服務。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：xx有限公司

承諾人：

時間：20xx年xx月xx日

售后服務承諾書匯編篇十六

公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向用戶鄭重承諾如下：

1、我方提供的產品保修期為二年，保修期內免費維修(人為因素或不可抗拒的.自然現象所引起的故障或破壞除外)。并承諾在保修期內對我方提供的產品進行維護。

2、當產品出現問題時，我方工程技術人員與產品的生產廠商以最短的時間到達現場。

3、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查。

培訓人員分：操作員、產品維護員。

操作員：管理日常工作、記錄及簡單維護，有一定的操作及維護經驗。

產品維護員：除完成操作員工作外還負責產品的保養(yǎng)維護工作、一般問題處理、操作記錄維護等。

在產品運行之后，驗收之前為建設單位提供培訓。通過培訓使工作人員掌握本產品的操作，以及非專業(yè)人員掌握產品的使用、操作及簡單維護。為期一至二周的培訓課程后，進行本公司組織的書面和實踐考核，不及格者繼續(xù)培訓。

我公司將在竣工之前，以提交的技術手冊、安裝手冊等竣工資料為依據，對業(yè)主的工程技術人員進行現場培訓。通過培訓使業(yè)主的工程技術人員能夠：

1)了解產品的基本原理。

2)掌握產品的基本操作。

3)可進行簡單故障排除。

培訓課程包括但不局限于：

1)各產品的基本原理。

2)各產品的操作。

3)各產品的維護。

為滿足培訓要求，培訓的工作人員應進行定期考察和最后考試。培訓計劃細節(jié)在詳細設計階段提交給用戶并獲得認可。

為期一周到二周(根據用戶實際需求)。

售后服務承諾書匯編篇十七

我們鄭重承諾，我們銷售的_______品牌衣柜的所有櫥柜、門板均由成都_______家居用品有限公司定制加工，所采用的五金配件均為成都_______家居用品有限公司指定的品牌產品。

_______家居嚴格執(zhí)行“櫥柜十年保修，五金終身保修”的承諾。保修時間從安裝完成之日起計算（安裝完成時間以保修記錄中注明的安裝時間為準）。

1、因用戶使用不當、誤用和改造不當造成的產品質量問題；

2、自然災害或相關異常情況造成的產品損壞；

3、外力或人為原因造成的產品質量問題；

4、家具現安裝地址與原安裝地址不一致，且未經公司書面?zhèn)浒福?/p>

5、本公司承諾保修范圍以外的其他情況。

1、用戶發(fā)現問題后，將通過電話或書面形式向承諾人投訴

3、評議后，屬于一般問題的，承諾人應當在五個工作日內完成整改；如為特殊或復雜問題，整改時間以雙方協(xié)商時間為準。

保修期第一年，客戶可主動聯(lián)系承諾人，享受一次免費上門例行保養(yǎng)服務（對客戶購買的_______家具進行例行保養(yǎng)，如門鉸鏈調整、臺面拋光等。）

1、保修期滿后，_______家居將實行終身維修政策；

2、維護：承諾人會根據具體情況，按規(guī)定收取較低的費用和運輸費用；

3、維修鑒定時間，一般在72小時內；

4、鑒定結束后，_______上門服務技師會出具一份費用及交通費清單，客戶有權接受或拒絕。如果是，將執(zhí)行維護服務。

_______家用櫥柜使用的材料或配件。原則上，承諾人不負責保修或維護。如果客戶堅持維修并符合維修條件，客戶將提供維修并收取相關費用。

結合成都_______家居用品有限公司的《授權委托書》，在有效授權期限內生效，承諾人為授權委托書中的被授權人。

保修地址和電話：_______特此承諾！

承諾人：_______（蓋章）_______

售后服務承諾書匯編篇十八

根據x政府采購編號為xx詢價采購項目的要求，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容，并對本次貨物采購作出實質性響應，并承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償，同時我方承諾：

1、產品質量

我公司將嚴格按照采購清單中產品規(guī)格、質量標準

提供

2、價格

嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結算。我方報價（即折扣率）為：xx

3、供貨時間

詢價結果在

網

如我公司為最終成交供應商，將嚴格按照上述內容進行承諾履約，如有違約行為，將按規(guī)定接受相應處罰。

承諾人：

20xx年x月x日

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