在撰寫報(bào)告時(shí)，我們需要對(duì)目標(biāo)讀者進(jìn)行一定的調(diào)研和分析。建立良好的報(bào)告寫作習(xí)慣，例如提前規(guī)劃時(shí)間、進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮托?duì)等。需要強(qiáng)調(diào)的是，范文僅供參考，每個(gè)人的寫作風(fēng)格和表達(dá)方式都有所差異，我們應(yīng)該根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇一
在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)，因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。下面小編帶來的銀行工作半年總結(jié)述職報(bào)告大全，希望大家喜歡！
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼我已入行四個(gè)月了，從四個(gè)月前初接觸陌生的銀行業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在獲得一定的成長(zhǎng)。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。
首先，初到__×，我在支行零售負(fù)責(zé)人和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，這也為10月初我開始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷掌握的理財(cái)知識(shí)，成功營(yíng)銷了部分優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。每天?duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我基本都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
同時(shí)，存在的主要問題：
最后，個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20____年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭(zhēng)為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助，嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員，本著把各項(xiàng)工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路。一方面，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，能夠較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，不斷豐富基礎(chǔ)知識(shí)掌握技巧；向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，在具體的工作中形成了清晰的工作思想，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中各項(xiàng)情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在工作中我始終堅(jiān)持樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好，做的更好。
以上是我本年度一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜，做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
x年對(duì)我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑，在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來，我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)。
（一）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求，對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿，對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核，制定詳細(xì)臺(tái)帳，實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（三）配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作，堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作，加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升，柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（一）為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照__行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
（二）在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
（三）立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營(yíng)銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問題，推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
回顧過去的一年，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jī)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還有需要在2021年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績(jī)只代表過去，2021年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他__銀行的挑戰(zhàn)！
20__年x月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。
時(shí)光飛逝，來__分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)。
全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，營(yíng)銷__保險(xiǎn)32萬元，__保險(xiǎn)3、4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。
做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅(jiān)持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
回顧20__，展望20__，在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的鼎力幫助下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報(bào)。
部室工作頭緒多、報(bào)表多、監(jiān)測(cè)多、調(diào)研多，工作定位高、要求高、難度高、起點(diǎn)高。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，調(diào)研、監(jiān)測(cè)、分析、協(xié)調(diào)。工作手段不多，諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來，我勝任監(jiān)測(cè)分析崗位以外，同時(shí)做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。
主要工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)廉政工作責(zé)任制，遵守廉潔自律規(guī)定。針對(duì)崗位特點(diǎn)，學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會(huì)其精神，編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，適時(shí)掌握轄內(nèi)各行的信貸政策，反饋國(guó)家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
2、圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好監(jiān)測(cè)分析和動(dòng)態(tài)反映。
加強(qiáng)對(duì)重大貨幣政策實(shí)施效果的監(jiān)測(cè)分析。監(jiān)測(cè)對(duì)象涵蓋金融部門、企業(yè)、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村，范圍涉及利率、資金、農(nóng)信社改革、貨幣信貸資金運(yùn)行、信貸投向和結(jié)構(gòu)、消費(fèi)貸款、票據(jù)等指標(biāo)。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況，對(duì)貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示。監(jiān)測(cè)分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。及時(shí)了解政府、企業(yè)、居民等市場(chǎng)主體對(duì)5次調(diào)息政策（__年9月16日、__年10月9日、__年10月30日、__年11月26日、__年12月22日）的反映，并積極反饋，全年監(jiān)測(cè)十余次，專報(bào)相關(guān)信息多篇，為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場(chǎng)基準(zhǔn)利率體系建設(shè)宣傳試行方案報(bào)市中支。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)申請(qǐng)》等材料，其中《央行核心價(jià)值觀主題教育活動(dòng)》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率對(duì)社會(huì)各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶信用信息采集試點(diǎn)工作已基本結(jié)束》信息被上級(jí)行采編。
工作體會(huì)。
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累，勤學(xué)善思是取得成績(jī)的前提。存在的不足與其他部室人員缺乏交流。
__年打算。
1、加強(qiáng)與其他部室人員交流，共同履行基層央行職責(zé)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
2、結(jié)合地方實(shí)際，充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢(shì)和調(diào)研手段，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。
當(dāng)日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實(shí)工作。
在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，個(gè)性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是的，但必須會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，個(gè)性是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。透過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫忙他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員就應(yīng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí)，務(wù)必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，務(wù)必透過對(duì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題，解決問題的潛力。二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
從20__年到現(xiàn)在，我在__銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識(shí)，也逐漸體會(huì)到了在一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要，接下來就讓我匯報(bào)一下這一年的工作：
首先，大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(zhǎng)短，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對(duì)客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對(duì)客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時(shí)高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因?yàn)榇藭r(shí)，我的任何言談舉止都將代表x行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作，容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù)；如果不予理睬，又會(huì)得罪客戶。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn)。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對(duì)每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺(tái)，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時(shí)為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：
1、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵(lì)客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
2、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求，主動(dòng)推薦各種新型、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
3、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
4、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)、耐心、高效地處理客戶意見、批評(píng)和誤會(huì)，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：
1、我在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強(qiáng)。
2、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時(shí)間，以致于對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
3、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
4、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡(jiǎn)單，營(yíng)銷效果并不明顯，營(yíng)銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見習(xí)的機(jī)會(huì)，也很感謝x行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團(tuán)隊(duì)合作；耐心、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度；更加專業(yè)的知識(shí)積累；以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
謝謝大家！
20__年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行工作部署，堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)，為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20__年度工作述職如下：
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
1、思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我思想認(rèn)識(shí)有了較大提高，充實(shí)了理論知識(shí)、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己，自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為__銀行奉獻(xiàn)自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。尤其是組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識(shí)面。
一是不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍，認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的__的貸款調(diào)研活動(dòng)，并參與了__等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識(shí)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
3、作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個(gè)部門的帶頭人，我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對(duì)部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)部門管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
二、履行職責(zé)情況。
在職業(yè)活動(dòng)中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營(yíng)的職能，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營(yíng)，上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)重點(diǎn)客戶，對(duì)于僅有__名客戶經(jīng)理，要管理近__億存款、__億貸款的客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20__年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
1、以大戶目標(biāo)管理為核心，抓好存款組織工作。針對(duì)我行存款連年大幅增長(zhǎng)，面臨的困難和問題更多、更為嚴(yán)峻的形勢(shì)。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真做好年度工作計(jì)劃和考核方案，定期或不定期走訪__個(gè)目標(biāo)大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題;積極拓展市場(chǎng)，全力以赴做好__的公關(guān)，發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。同時(shí)，認(rèn)真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護(hù)了我行的社會(huì)形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點(diǎn)，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了__個(gè)百分點(diǎn)。我主持客戶部工作后，針對(duì)由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對(duì)信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì)。二是深入__等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為__企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時(shí)做好__的維護(hù)，促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
1、放下思想包袱，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人，不同于其他保障部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會(huì)放下思想包袱，放開手腳，積極主動(dòng)協(xié)助主管行長(zhǎng)抓好工作，當(dāng)好助手，按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實(shí)力。
3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
一年就快過去了，時(shí)間如流水飛快流逝，自轉(zhuǎn)改士官以來，在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，但始終在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己申請(qǐng)入黨的誓言，默默無聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過硬的素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。始終跟著組織走，在組織的關(guān)懷中、培養(yǎng)中，使我有了更進(jìn)一步的提高。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心對(duì)待本職工作，愛連如家，甘愿奉獻(xiàn)。現(xiàn)將我一年來的情況匯報(bào)如下：
一、思想方面。
平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來，思想穩(wěn)定，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，積極參加中隊(duì)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，作為一名士官，聽黨指揮的堅(jiān)定信念始終不變，無論遇到什么困難，昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)始終不變，不論崗位怎么變化，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)新的技術(shù)，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高素質(zhì)能力作為自己的一項(xiàng)堅(jiān)決任務(wù)，這樣才能為中隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
二、工作方面。
熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。并牢固樹立以連隊(duì)為家，當(dāng)兵聽領(lǐng)導(dǎo)的思想，始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自己，不斷自我加油，刻苦訓(xùn)練，努力學(xué)習(xí)。思想端正，上進(jìn)心強(qiáng)，作風(fēng)正派，工作扎實(shí)，任勞任怨，為人忠誠(chéng)，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
無論在什么崗位，都能一心撲在工作上，扎實(shí)工作;視事業(yè)為生命，積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格。在工作過程中注意合理安排時(shí)間，采取科學(xué)的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒，自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、一日生活制度。
在日常生活中，我嚴(yán)格遵守一日生活制度，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度，在打掃衛(wèi)生方面主動(dòng)完成分配的區(qū)域，分配到的任務(wù)都能夠認(rèn)真完成好，積極參加中隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)與建設(shè)，作為中隊(duì)的一名成員帶頭干，跟新同志談心交流，發(fā)揮出骨干作用。
四、不足之處。
1、在入黨問題上沒有積極向黨支部靠攏;。
2、科學(xué)文化知識(shí)有待提高要加強(qiáng)學(xué)習(xí);。
3、技術(shù)能力上不夠過硬要多向各位領(lǐng)導(dǎo)、老同志、老師傅、班長(zhǎng)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
此致
敬禮!
述職人：_x。
20_年x月x日。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)公司的相關(guān)要求，結(jié)合分管工作，現(xiàn)將本人工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況做如下述職匯報(bào)：
一、個(gè)人思想建設(shè)情況。
一年來，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，進(jìn)一步提高了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。特別是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作和分管的工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺悟和實(shí)踐能力，結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)了圍繞中心開展工作的主動(dòng)性和自覺性。把集團(tuán)公司、分公司的精神和_公司的工作實(shí)際聯(lián)系起來，努力提高運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)、方法去研究、分析和解決實(shí)際問題的能力，在實(shí)踐工作中有了提高。
虛心向班子成員及干部員工學(xué)習(xí)，向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí)，克服經(jīng)驗(yàn)型、保守型的思想意識(shí)，堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的學(xué)習(xí)和工作方法，轉(zhuǎn)變觀念，提升了實(shí)踐能力。在工作和業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，補(bǔ)充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對(duì)干部的要求需要。
二、履行崗位職責(zé)和貫徹民主集中制情況。
一年來，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務(wù)，立足崗位，恪盡職守，在總經(jīng)理和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)配合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基建等工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮先鋒模范作用，推進(jìn)了_公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。
通過電視新聞報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢(shì)任務(wù)，講清困難與發(fā)展，增強(qiáng)干部員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和生存發(fā)展意識(shí)。通過加強(qiáng)內(nèi)外宣傳報(bào)道，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。從分管工作上積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊(duì)伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強(qiáng)了溝通聯(lián)系機(jī)制。堅(jiān)持積極疏導(dǎo)、慎重穩(wěn)妥、耐心細(xì)致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。
堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，自覺維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。始終把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)作為搞好工作的前提條件，對(duì)自己分管的工作，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，主動(dòng)配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補(bǔ)臺(tái)工作。針對(duì)改革和企業(yè)重大問題，支持維護(hù)和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策事項(xiàng)。在分管工作中保證了各項(xiàng)決策和工作部署的貫徹實(shí)施。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié)，相互支持理解，為努力營(yíng)造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應(yīng)盡的作用。
三、問題不足及改進(jìn)措施。
在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營(yíng)效益為中心的轉(zhuǎn)變上，意識(shí)還要增強(qiáng)、需要在實(shí)際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。在組織引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢(shì)任務(wù)的宣傳發(fā)動(dòng)上發(fā)揮作用不夠;在應(yīng)對(duì)急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細(xì)致的把握工作大局、推動(dòng)有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。
在經(jīng)營(yíng)管理方面需要努力學(xué)習(xí)，提高對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更深的了解，需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向這方面的專家和同志學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對(duì)工作的思考上、對(duì)工作的把握上、有時(shí)顯得急進(jìn)，需要加以注意克服。
此致
敬禮!
報(bào)告人：
日期：
述職報(bào)告半年總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家下午好!
1、關(guān)于工作。
對(duì)于我們公司的產(chǎn)品，現(xiàn)在已經(jīng)被使用者評(píng)為，物美價(jià)廉的，優(yōu)質(zhì)防水材料，而且在我個(gè)人的區(qū)域，20____年沒有一起因?yàn)椴牧系馁|(zhì)量問題，造成的退貨，換貨的行為。使我在推銷時(shí)，有著絕對(duì)的信心和把握!公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓我有很大的動(dòng)力，我也實(shí)實(shí)在在的，賺到了很多硬貨，讓我有了娶老婆的資本，車和房子，讓我在物質(zhì)和生活方面，有了跳躍式的提高，感謝吉百利公司領(lǐng)導(dǎo)，給我再一次，再一次的機(jī)會(huì)!在這里我先表下決心，踏實(shí)工作，全心全意為公司，開拓市場(chǎng)，____年再接再厲，攢錢買奧迪!
2、關(guān)于市場(chǎng)。
公司制定了完善的，對(duì)外政策，使我在市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展很順利。說一下我個(gè)人對(duì)市場(chǎng)看法，我在進(jìn)市場(chǎng)之前，會(huì)以跑業(yè)務(wù)的方式，去防水商店了解不同產(chǎn)品的信息，價(jià)位，質(zhì)量，銷售渠道，和銷量，掌握一手信息，然后結(jié)合，公司產(chǎn)品進(jìn)行比較，找到競(jìng)品的盲點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)銷售。對(duì)于客戶的掌控，我個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)該善于傾聽、理解、幫助并且勤勞，對(duì)待客戶的需求，不論大小?？蛻舨皇敲刻旎卦L打電話，就會(huì)覺得你是個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)。要做情感銷售，第一點(diǎn)就是真誠(chéng)，我在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，從來不先考慮能賺多少錢，我只是在聽，然后解釋，談成了自然有回報(bào)。而且要根據(jù)客戶性格的不同，分析他的需求，如果客戶過于苛刻，首先尋找一種不損害公司和自己利益的方法，那就是投其所好!實(shí)在不行就損害個(gè)人利益。
我的銷售方法跟別人不同，我不喜歡做生硬的直接銷售，這種方法很累，而且客戶猶豫會(huì)很多。我面對(duì)客戶，賣貨的時(shí)候我說的很少，但是我會(huì)對(duì)我說過的，每一句負(fù)責(zé)?？赡芷綍r(shí)在大家面前，覺得我玩玩笑笑，扯淡聊天!但是我工作的時(shí)候很認(rèn)真。我認(rèn)為一個(gè)銷售最重要的，就是認(rèn)真、負(fù)責(zé)、真誠(chéng)，有一顆豁達(dá)的心，要謙虛!所有的競(jìng)爭(zhēng)都有矛盾，禮讓一下，糊涂一下，不要只看眼前利益，往前走，你會(huì)發(fā)覺前面是一片開闊地，而且身邊多了很多朋友!
3、關(guān)于明年的市場(chǎng)計(jì)劃。
對(duì)于明年市場(chǎng)的分配，服從領(lǐng)導(dǎo)安排!對(duì)于市場(chǎng)的開拓，以一個(gè)縣為例，確定一個(gè)適合的經(jīng)銷商，作為公司的總代理，以最快的速度做一個(gè)市，然后回頭精耕細(xì)作，詳細(xì)的了解市場(chǎng)的情況，搜索防水客戶信息，樓盤信息，積極主動(dòng)的跟客戶接觸，推銷公司產(chǎn)品!使我們公司的材料，以最快的速度，在一個(gè)市場(chǎng)打開知名度。我們搞不定的客戶，可以推薦他來公司考察，有領(lǐng)導(dǎo)作為我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，保證沒有我的后顧之憂!
4、工作總結(jié)。
以上就是我一些個(gè)人的，看法和想法!也許有很多人覺得，像我這樣的人怎么也能成功!在這我要感謝，朱總和李總，對(duì)我的培養(yǎng)，前者塑造我的人格，后者傳給我經(jīng)驗(yàn)，感謝公司員工制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，感謝領(lǐng)導(dǎo)制定的，一系列優(yōu)質(zhì)的政策，感謝公司所有環(huán)節(jié)的，優(yōu)秀人才!吉百利是一個(gè)有著優(yōu)良企業(yè)文化和正在蓬勃發(fā)展高速前進(jìn)的現(xiàn)代化公司，在這里，我只扮演了一個(gè)，繼承者和傳播者的角色，而且我是一個(gè)，最沒有時(shí)間觀念，隨性的員工，這點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和朋友們都知道，我離開吉百利，像我這樣的員工，去哪個(gè)單位，也不會(huì)受到歡迎，這點(diǎn)我很明白，因?yàn)槲以鴥纱坞x開，又兩次回到了這里，所以且行且珍惜。在這里，我要為我自己，爭(zhēng)取一點(diǎn)好的印象，其實(shí)我不懶，努力都是在你們看不見的時(shí)候，而且工作效率很高!我也不喜歡演戲，喜歡漏出我的真性情，喜歡說實(shí)話!
謝謝大家!
述職報(bào)告半年總結(jié)篇五
上半年以來，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上都取得較大的進(jìn)步，下面我就上半年來的工作、生活、學(xué)習(xí)等情況作以下總結(jié)：
平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來，我平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加各級(jí)組織的政治思想教育，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。針對(duì)近年來軍隊(duì)出現(xiàn)的各種政策多，能夠克服個(gè)人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛軍隊(duì)，安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國(guó)防，干好工作的信心和決心。
在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，也沒有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但始終是在平凡的工作崗位上默默無聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過硬的素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心對(duì)待本職工作，愛連如家，甘愿奉獻(xiàn)。工作中始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，使自己更早地能融入這個(gè)集體。
平時(shí)自身要求嚴(yán)格，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)：品德優(yōu)良，作風(fēng)過硬。工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念。
1、對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠深入，對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，不夠全面扎實(shí)，自己工作學(xué)習(xí)中取得成績(jī)后有自滿的心理。
2、工作中還有放松要求的現(xiàn)象，自己今年初剛跟的車，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠，遇到困難容易打退堂鼓。
以上是我的工作情況，為了促進(jìn)下一步工作更上一個(gè)臺(tái)階，我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，提高自己的業(yè)務(wù)技能：不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高解決新情況，新問題的能力。展望過去，著眼未來。在以后的工作中，一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇六
按照縣委、政府“干群連心，同步小康”駐、幫、聯(lián)工作布署，印江供電局四名職工從203月起被派往羅場(chǎng)村廣東坪村寨口村竹園村開展駐村幫扶工作?，F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正：
一、工作開展情況。
半年來主要做了以下工作：
(一)了解村情民意。四個(gè)村座落在幽靜的大山中，毗鄰有著名的旅游圣地梵凈山，有各種各樣珍稀動(dòng)物和植物，農(nóng)民主要以漢族、苗族、土家族聚居。經(jīng)濟(jì)收入主要是種植紅苕、洋芋、辣椒等，主要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)有烤煙、茶葉和畜牧業(yè)，兼以養(yǎng)殖業(yè)、手工業(yè)。
(二)深化“一宣四幫”工作內(nèi)容。緊密結(jié)合全縣同步小康創(chuàng)建工作，大力宣傳黨的各項(xiàng)方針政策、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)理論，宣傳社會(huì)公德、公民道德、村規(guī)民約，樹文明新風(fēng)。積極查找制約發(fā)展的.頸瓶，理清發(fā)展思路，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)，提高群眾致富能力。幫助改善民生，密切黨群干群關(guān)系，幫助維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，化解矛盾糾紛20起，幫助加強(qiáng)基層組織建設(shè)，大力發(fā)展基層民主，提高兩委公信力。
(三)大力實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶。圍繞工作規(guī)劃，開展結(jié)對(duì)幫扶，扎實(shí)做好農(nóng)村民生保障和改善工作。
(四)著力推進(jìn)“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)。以“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”為抓手，積極參與到農(nóng)村小康路、小康水、小康電、小康房、小康訊、小康寨六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃中。
(五)打造升級(jí)版的“干群連心室”?！案扇哼B心室”外掛“干群連心室”、“群眾工作室”“群眾說事室”三室標(biāo)牌，工作室內(nèi)墻上懸掛了《印江自治縣駐村工作制度》等工作制度牌。制作了駐村干部去向牌、駐村工作組公示牌兩牌，將“干群連心室”打造成了服務(wù)基層、聯(lián)系群眾的“第一服務(wù)窗口”、群眾工作的“第一辦公室”、老百姓的“第一口碑堂”。做好了民情日記、交心談心、駐村工作臺(tái)帳等記錄及相關(guān)資料。
(六)幫助理清發(fā)展思路。積極爭(zhēng)取資金項(xiàng)目、技術(shù)等支持和服務(wù)項(xiàng)目，出主意，找項(xiàng)目，傳技術(shù)，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)，提高群眾創(chuàng)立能力。
(七)幫助改善民生。將情感幫扶與物質(zhì)幫扶并重，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。幫助維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，引導(dǎo)群眾以理性合法形式訴求。
(八)完善制度，增強(qiáng)凝聚力。緊緊圍繞縣委政府工作要求和目標(biāo)，把進(jìn)一步提高村村支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來抓，幫助村委完善各項(xiàng)管理制度、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機(jī)制，建立健全村級(jí)財(cái)務(wù)制度和村務(wù)公開制度。
(九)深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶。以精準(zhǔn)扶貧，六個(gè)到村到戶為抓手，按照一戶一表，一事一議，一組一冊(cè)，一村一檔的要求，以戶為單位，依法準(zhǔn)確采集每個(gè)家庭收入、成員就業(yè)等生產(chǎn)生活信息。在產(chǎn)業(yè)建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，社會(huì)發(fā)展，村民素質(zhì)提高等方面進(jìn)行村莊整治。
(十)參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。駐村工作組和干部積極參與“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建活動(dòng)，解決四個(gè)村垃圾池問題。完成養(yǎng)老保險(xiǎn)金和新農(nóng)合參合金收取，每月都開了計(jì)劃生育例會(huì)。
(十一)幫助解決基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)解決了羅場(chǎng)村王家寨低電壓?jiǎn)栴};嶺峰村災(zāi)后重建用電問題;羅場(chǎng)村集鎮(zhèn)配網(wǎng)改造。
二、存在問題和下一步工作打算。
一是由于對(duì)基層工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，搞農(nóng)村工作能力有待提高。二是由于部門資金不足，有許多群眾所反映的問題，未完全落實(shí)和解決好，下半年我們工作組還需倍加努力抓好各項(xiàng)工作。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇七
過去的20_年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。異常是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫忙密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情景。
1、完成營(yíng)銷業(yè)績(jī);。
3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);。
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟。
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)?；厥鬃晕业某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。
人能夠不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。異常是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到此刻對(duì)營(yíng)銷流程有必須的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營(yíng)銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常營(yíng)銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營(yíng)銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中經(jīng)過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自我對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不一樣收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，所以對(duì)于不一樣客戶的營(yíng)銷方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變本事，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營(yíng)銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)本事方面都要把自我打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。
僅有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都堅(jiān)持一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)人和事。
我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自我，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自我的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自我的不足，不斷完善自我，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。
這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感激主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營(yíng)銷部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每一天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都期望自我的員工堅(jiān)持忠誠(chéng)，每一位員工也期望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今日工作不努力，明天努力找工作”作為自我的座右銘。
20_年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好營(yíng)銷服務(wù)工作。
在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，經(jīng)過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自我的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品此刻及未來的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自我未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。
進(jìn)取培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改善意見或者提議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
進(jìn)取參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的資料，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自我的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在營(yíng)銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改善產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿期望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的活力應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
述職報(bào)告半年總結(jié)篇八
今年以來，在上級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委和廣大群眾的支持下，根據(jù)“一宣四幫”的工作職責(zé)和年初的工作計(jì)劃，我和工作組協(xié)助村支兩委完善工作制度、理清工作思路、制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，幫助村民解決部分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，化解群眾矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。認(rèn)真、扎實(shí)地開展駐村工作?，F(xiàn)將今年駐村以來的學(xué)習(xí)、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們作述職報(bào)告，并接受大家對(duì)我的評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加修養(yǎng)、提高本領(lǐng)。
回顧去年一年的駐村工作，取得一些成績(jī)，也存在一些不足。通過對(duì)去年工作的認(rèn)真總結(jié)，找到自身差距，從而更有針對(duì)性地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。今年以來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十八大精神以及黨在新時(shí)期的扶貧開發(fā)、農(nóng)業(yè)管理、富民型黨組織創(chuàng)建等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向群眾學(xué)，通過這些學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng)，并用學(xué)到的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作，提高自己的農(nóng)村工作本領(lǐng)。
二、加強(qiáng)黨建、完善制度、打牢基礎(chǔ)。
今年年初，第九屆__村村支兩委換屆順利完成，新一屆的村黨支部和村委會(huì)班子成立。新班子成立之初，各項(xiàng)規(guī)章制度還未健全，班子成員之間工作默契尚未形成，這些問題在一定程度上影響了村各項(xiàng)工作的順利開展。同步小康工作組作為第九屆村兩委換屆委員會(huì)的主要成員，我個(gè)人作為換屆委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)，看到這些問題，協(xié)助新的村兩委完善工作制度，理順村兩委工作關(guān)系，促進(jìn)村班子團(tuán)結(jié)和諧，就成了工作組的主要任務(wù)之一。換屆完成后，我和工作組協(xié)助村兩委完善了村政務(wù)公開、財(cái)務(wù)管理、組織分工、維穩(wěn)防控等工作制度，幫助八個(gè)村民小組選出小組長(zhǎng)、戶代表及理財(cái)組等基層組織。經(jīng)常和班子成員個(gè)別談心，使新班子成員共同達(dá)成“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧”的思想共識(shí)，及時(shí)地扭轉(zhuǎn)了工作推諉扯皮的局面，使新舊班子順利完成交接，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
三、理清思路、找準(zhǔn)目標(biāo)、助推發(fā)展。
今年以來，同步小康工作組和新的村兩委達(dá)成共識(shí)，要抓住__特區(qū)加速發(fā)展的有力時(shí)機(jī)，搭乘全省建設(shè)同步小康“六項(xiàng)行動(dòng)”、“四在農(nóng)家、美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的高速列車，加快我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步完善我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。早在年初，工作組和村兩委就制定了我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，制定工作措施和步驟。今年3月到6月，經(jīng)過工作組和村兩委的不懈努力，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)數(shù)十次的論證修改，我村終于爭(zhēng)取到__特區(qū)打造小康示范村寨的試點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目將在我村瓦廠組實(shí)施，預(yù)計(jì)總投入資金210余元，項(xiàng)目完成后，將把我村瓦廠組打造成一個(gè)風(fēng)景秀麗、設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)宜居小康村寨。助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入是工作組的主要任務(wù)之一，今年上半年，在原有的基礎(chǔ)上，工作組又協(xié)助龍子地組鄭朝登等村民共同成立了__特區(qū)富強(qiáng)種養(yǎng)殖合作社，該合作社共投資30元萬，在我村原鄭家寨水泥廠開展種牛養(yǎng)殖、苗圃種植、休閑山莊等項(xiàng)目，根據(jù)__特區(qū)的市場(chǎng)情況，該合作社還將準(zhǔn)備投資興建一個(gè)建筑裝飾材料廠，目前各項(xiàng)前期工作正在進(jìn)行中。上半年以來，我和工作組共計(jì)走訪群眾200余人次，培訓(xùn)干部群眾30余人次，幫助謀思路，出點(diǎn)子100余條，協(xié)調(diào)項(xiàng)目2個(gè)，資金230余萬元，辦理各類實(shí)事150余件。
四、完善民生、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是群眾最為關(guān)心的民生項(xiàng)目之一，今年以來，工作組和村兩委一直將此項(xiàng)工作納入重要議事日程。今年3月，在市公安局幫扶助的大力支持下，經(jīng)過工作組、村兩委和廣大群眾的共同努力，總投入8萬余元的上嘎支上寨公路硬化工程順利完工，該條公路的順利通行，惠及上嘎吱組100余戶370余人，方便了群眾出行。6月，工作組和村兩委協(xié)助四方坡村民組克服多方困難，發(fā)動(dòng)村民齊心協(xié)力共同完成了800余米的下水道污水處理工程，解決了困擾該組500余村民和1000余學(xué)生多年的生活環(huán)境問題，美化了村容村貌。在工作組和村兩委的多次督促下，在特區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，久拖3年的瓦廠、云上人畜飲水工程終于完工，有關(guān)方面現(xiàn)正組織驗(yàn)收，相信不久，兩個(gè)村民組的600余戶__余人將用上清潔、衛(wèi)生的自來水。
今年以來，隨著__特區(qū)陽光小區(qū)、鐵鍋廠棚戶區(qū)改造等重點(diǎn)項(xiàng)目在我村實(shí)施，各種征地拆遷、土地糾紛等不穩(wěn)定因素也隨之而來。維護(hù)穩(wěn)定，調(diào)解糾紛，化解矛盾也就成為工作組的日常工作，上半年以來，工作組和村兩委共走訪群眾200余次，組織調(diào)解50余次，化解矛盾糾紛20起。配合__鎮(zhèn)拆遷辦深入群眾，走村串戶，講政策、擺道理、拉家常，共計(jì)做通了20余戶征地困難戶的思想工作，使得各項(xiàng)重點(diǎn)工程順利實(shí)施。
五、存在的問題和下一步打算。
回顧今年上半年的駐村工作，自己在平凡的農(nóng)村工作中得到錘煉和成長(zhǎng)，在孤獨(dú)和寂寞中得到沉淀和積累。取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足，如：在思想上有所松懈，在工作激情上有所懈怠，在爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金的力度上有所松動(dòng);在處理群眾問題上有所拖延。這些問題產(chǎn)生的根源，在于在思想認(rèn)識(shí)上、在意識(shí)培養(yǎng)上、在黨性修養(yǎng)上放松了對(duì)自己的要求。
下一步，我將嚴(yán)格按照“一宣四幫”的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守中央的“八條”規(guī)定和省委的“十條”紀(jì)律，嚴(yán)格踐行__的“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，廉潔自律，克己奉公，爭(zhēng)取按照年初的工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作，為我村的同步小康工作盡自己最大的力量。
最后，非常感謝特區(qū)、__鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)以及村支兩委對(duì)我的關(guān)心和幫助，也非常感謝工作組成員對(duì)我工作的大力支持。
謝謝大家!歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見!
述職報(bào)告半年總結(jié)篇九
近一個(gè)時(shí)期以來，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將_個(gè)月來，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在。
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷中心操作的品種有_個(gè)品種，_個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
自開展工作以來，營(yíng)銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤(rùn)額萬元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn)，因此，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個(gè)無”的問題亟待解決。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇十
20____年__月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了資陽建行。時(shí)光飛逝，來____建行已經(jīng)半個(gè)年頭了，即將過完我的試用期，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫€是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生，不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟，在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險(xiǎn)不敢說，存款不敢挖，和客戶一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì)面紅耳赤。但是，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，經(jīng)過在資陽建行一年的鍛煉，也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧，我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷技巧，在建行逐漸成長(zhǎng)。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，即使是平凡的工作，我也要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人，就少開了一個(gè)柜臺(tái)，每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆，每天還要收____超市以及周邊商戶的零錢和破鈔，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。
努力地開展工作。在柜臺(tái)上，用優(yōu)質(zhì)以及真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶，挖掘一切可以挖掘的存款。下班后，動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系，把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到建行來，完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的。在工作中，我忠于職守，盡力而為。在與同事的交往中，我謙虛恭敬，真誠(chéng)待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇十一
自2月下旬投入駐村工作以來，按照上級(jí)要求，針對(duì)農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)的十五項(xiàng)任務(wù)，扎實(shí)開展工作。工作組結(jié)合村情民情，提出了“村莊面貌提升、科技提升、文化品位提升”的三大提升目標(biāo)，探索符合xx村發(fā)展特色的面貌改造提升的工作思路，并在鄉(xiāng)村兩級(jí)干部的協(xié)助配合下，有效地推進(jìn)工作。
今年基層建設(shè)年活動(dòng)駐村工作組的主要工作是圍繞xx省農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)，并且兼顧指導(dǎo)駐村黨組織做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，幫助所在村健全完善基層黨組織建設(shè)。
一、結(jié)合村情民意，制定切實(shí)可行的項(xiàng)目實(shí)施方案。
我市的農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)是配合北京—張家口聯(lián)合申辦2022年冬奧會(huì)來進(jìn)行的，工作組所駐村都是環(huán)北京和2022年冬奧會(huì)沿線村莊，時(shí)間緊、任務(wù)重，省市縣各級(jí)督導(dǎo)檢查力度遠(yuǎn)大于往年。我們的工作重點(diǎn)就是按照省市縣相關(guān)要求并結(jié)合駐村的實(shí)際情況，以改善農(nóng)民生活以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村布局優(yōu)化、民居美化、道路硬化、村莊綠化、飲水凈化、衛(wèi)生潔化、路燈亮化、服務(wù)強(qiáng)化為目標(biāo)，繼續(xù)開展農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)(基層建設(shè)年)，不斷提升農(nóng)民生活品質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民素質(zhì)提高、黨群干群關(guān)系改善和基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
雪中送炭容易出成績(jī)，錦上添花難以看效果。今年的重點(diǎn)村莊都是沿高速公路、國(guó)道、省道、縣道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善，村民生活比較富裕，投資少、見效快的項(xiàng)目都已經(jīng)實(shí)施了。駐村工作組撲下身子，實(shí)地走訪查看村情，入戶調(diào)查了解民意，參觀考察去年農(nóng)村面貌改造提升的典型——秦家溝、安營(yíng)堡村，學(xué)習(xí)他們的示范作法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)施方案的制定過程中，充分尊重和發(fā)揮xx村兩委班子的積極性和主動(dòng)性，堅(jiān)持以村兩委的意見為主，工作組協(xié)助調(diào)度為輔，共同制定了《xx村農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)(美麗鄉(xiāng)村)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案》，涉及飲水安全、道路硬化和村內(nèi)亮化、四清四化、村莊綠化、民居節(jié)能改造和危房改造、土地整理與公墓建設(shè)、秸稈處理村民中心建設(shè)、環(huán)境美化、農(nóng)村教育設(shè)施建設(shè)、傳統(tǒng)文化保護(hù)、基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)支撐十四個(gè)方面。
二、抓住重點(diǎn)，選準(zhǔn)提升目標(biāo)，力求創(chuàng)新突破。
工作組來自高職院校，結(jié)合自身智力優(yōu)勢(shì)明顯，具備職業(yè)技能培訓(xùn)能力的特點(diǎn)做文章，選定“村莊面貌提升、科技提升、文化品位提升”的三大提升目標(biāo)，積極探索符合xx村發(fā)展特色的面貌改造提升的工作思路，力求實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。
1、完成村莊面貌提升工程。
xx村位于415縣道旁，屬于綠化非重點(diǎn)村，本年度沒有下?lián)艿挠?jì)劃內(nèi)綠化樹苗指標(biāo)，但駐村工作組不等不靠，主動(dòng)出擊，積極爭(zhēng)取各方面支持，經(jīng)努力獲得縣林業(yè)局的大力支持，撥給綠化樹苗1000株，其中柳樹500株、楊樹500株。通過植樹綠化，極大地提升了村莊面貌。工作組還向農(nóng)業(yè)局、農(nóng)機(jī)公司積極爭(zhēng)取到秸稈處理機(jī)械的政府補(bǔ)貼，秸稈處理機(jī)械正在進(jìn)行調(diào)試，可以滿足全鄉(xiāng)的秸稈、柴草、樹根處理問題，完成村莊四清四化要求。
2、探索和嘗試科技提升工程。
針對(duì)村民文化水平不高，缺乏專業(yè)技能的實(shí)際情況，駐村工作組在科技提升上下功夫。4月4日，借張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)深入xx村調(diào)研的契機(jī)，組織鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、村兩委干部座談。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出，要發(fā)揮高職院校的智力優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)，結(jié)合專業(yè)技能人才的培養(yǎng)模式，與鄉(xiāng)村兩級(jí)組織探索出提高農(nóng)民職業(yè)技能水平的新路，為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供智力支持。
3、打造文化品位提升工程。
結(jié)合農(nóng)村面貌改造提升工作，工作組聯(lián)系張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院裝飾藝術(shù)系為xx村設(shè)計(jì)、繪制農(nóng)村文化墻，預(yù)計(jì)共繪制文化墻700米，目前已完成初步設(shè)計(jì)，共20個(gè)墻段、83幅設(shè)計(jì)圖案。通過文化墻的`設(shè)計(jì)、繪制，將大大提升農(nóng)村文化品位。
三、率先垂范，身體力行，指導(dǎo)駐村群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，幫助駐村實(shí)現(xiàn)基層黨建提升。
工作組與鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村兩委班子成立駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面指導(dǎo)農(nóng)村面貌改造提升和基層組織建設(shè)工作。明確提出xx村的黨組織建設(shè)，是以加強(qiáng)基層服務(wù)性黨組織建設(shè)，以建設(shè)“讓群眾好辦事，為群眾辦好事”的基層黨組織為目標(biāo)，不斷提高農(nóng)村基層黨建工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。
1、制定和完善基層黨組織制度建設(shè)提升規(guī)劃。
為切實(shí)抓好重點(diǎn)村基層黨組織建設(shè)的完善和提升，深入扎實(shí)開展好農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)，按照《關(guān)于全省農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)(基層建設(shè)年活動(dòng))重點(diǎn)村基層黨組織建設(shè)提升工作實(shí)施方案》(冀組字[2014]18號(hào))要求，駐村工作組組長(zhǎng)為第一書記的xx村黨支部結(jié)合本村基層黨組織建設(shè)的實(shí)際，制定了《xx村基層黨組織建設(shè)提升規(guī)劃》。提升內(nèi)容包括：積極開展到戶走訪活動(dòng)，有針對(duì)性的為民解決問題;加強(qiáng)黨員培訓(xùn);黨員素質(zhì)提升;加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);完善便民服務(wù)制度;“兩委”班子服務(wù)群眾辦實(shí)事。
2、按照提升規(guī)劃，建立黨建提升臺(tái)賬。
xx駐村工作組與xx村黨支部按照《xx村基層黨組織建設(shè)提升規(guī)劃》，建立基層黨組織建設(shè)提升臺(tái)賬，嚴(yán)格按照時(shí)間表推進(jìn)工作。
一是積極開展到戶走訪活動(dòng)。截止目前，xx村黨支部組織全村黨員講黨課3次。駐村工作組會(huì)同村黨支部與5月份對(duì)全村逐戶走訪一遍，征求群眾最需要解決的問題和意見、建議，正在為群眾最需要解決的問題建立臺(tái)賬，制定解決方案，限期解決。
二是加強(qiáng)黨員培訓(xùn)。村黨支部組織全村黨員開展“六個(gè)一”活動(dòng)，即學(xué)習(xí)一本小冊(cè)子、觀看一套影像資料、組織一次大走訪活動(dòng)、開展一次志愿服務(wù)、上一次黨課、召開一次座談會(huì)。準(zhǔn)備下個(gè)月組織村書記參加市縣專題培訓(xùn)班，樹立為民服務(wù)理念。
三是黨員素質(zhì)提升。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，在活動(dòng)的第一環(huán)節(jié)中，組織黨員集中學(xué)習(xí)了上級(jí)文件精神、焦裕祿精神，進(jìn)一步提升黨員素質(zhì)。目前正重點(diǎn)對(duì)入黨積極分子培訓(xùn)，他們組織學(xué)習(xí)黨章、十八大精神、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，端正入黨積極分子的入黨動(dòng)機(jī)，已進(jìn)行1次，近期還將進(jìn)行1次。
四是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。村黨支部和駐村工作組一道，以開展農(nóng)村面貌改造提升為契機(jī)，積極爭(zhēng)取上級(jí)幫扶，目前已完成栽樹5000株，鋪設(shè)飲水管道2000米，安裝飲水變壓器1臺(tái)，正在安裝村內(nèi)道路路燈43盞，預(yù)計(jì)7月底前完成。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇十二
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家下午好！
現(xiàn)將這半年來我所做的工作向大家匯報(bào)，請(qǐng)大家提出寶貴的意見。
我從事的工作比較特殊，特殊就在于，工作地點(diǎn)多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì)議室，值周等。有些工作，以前我從沒有接觸過，崗前也沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)，因此工作起來，有時(shí)感到力不從心。因時(shí)間關(guān)系就不一一細(xì)說，就說我們的多媒體室吧！半年來，共使用了五十多次，在這五十多次當(dāng)中并不是都是簡(jiǎn)單地開門、鎖門。比如舉行大型活動(dòng)就得提前做好準(zhǔn)備工作，衛(wèi)生的打掃，會(huì)場(chǎng)的布置，學(xué)生桌椅、會(huì)議桌來回挪動(dòng)，調(diào)試音響等，就這些，有時(shí)候我和高年級(jí)的五六個(gè)同學(xué)一干就是半個(gè)鐘頭甚至更長(zhǎng)時(shí)間，雖說苦點(diǎn)，累點(diǎn)，當(dāng)看到大家在干凈整潔的室內(nèi)開會(huì)時(shí)自己就感到很快樂，很滿足。
其次就是報(bào)刊的發(fā)放，咱們學(xué)校共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計(jì)29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數(shù)量之多工作量之大的就是《旭日?qǐng)?bào)》《快樂作文》數(shù)量都在千份以上，其次就是《中國(guó)教師報(bào)》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》，發(fā)放前都要清點(diǎn)數(shù)目，做到心中有數(shù)時(shí)，然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書活動(dòng)，這也是我工作的一部分。我自xx年初調(diào)到咱們學(xué)校來，在這三年中，縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動(dòng)，第一年我們學(xué)校xx同學(xué)拿了第一名，并且參加了邢臺(tái)市講故事比賽：第二年我們學(xué)校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個(gè)新臺(tái)階，多次組織參賽選手觀看視頻，督促練習(xí)，在班里老師的指導(dǎo)下，在學(xué)生的共同努力下，雖差零點(diǎn)幾分和第一名擦肩而過，但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。
文印室越來越和學(xué)校活動(dòng)，教師教學(xué)，息息相關(guān)，因此做好文印工作也是重中之重。
1、學(xué)校的活動(dòng)較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經(jīng)常堅(jiān)守崗位，為不定時(shí)打印材料的老師提供方便。
2、打印時(shí)細(xì)心，認(rèn)真，減少紙張的浪費(fèi)，盡自己最大努力搞好服務(wù)，讓老師高興而來，滿意而歸。
值周時(shí)盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，解決不了的`問題及時(shí)上報(bào)。
總之，每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時(shí)，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxxxxx。
20xx年xx月xx日。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇十三
一、理清思路，明確定位。
xxxx區(qū)是xxxx兩型配套改革試驗(yàn)區(qū)的重要組成部分，在全區(qū)的兩型社會(huì)建設(shè)工作當(dāng)中，區(qū)兩型辦主要立足于發(fā)揮好參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、統(tǒng)籌的職能，為區(qū)委、區(qū)政府的兩型社會(huì)建設(shè)決策發(fā)揮調(diào)研、參謀作用，協(xié)調(diào)配合相關(guān)職能部門推進(jìn)各項(xiàng)改革、完成省市下達(dá)示范區(qū)的目標(biāo)任務(wù)，服務(wù)于清水塘的環(huán)境治理和全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)的兩型社會(huì)建設(shè)事業(yè)。
二、典型示范，推動(dòng)創(chuàng)建。
充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、家庭參與兩型社會(huì)建設(shè)的積極性，認(rèn)真組織相關(guān)單位申報(bào)省、市兩級(jí)的兩型示范創(chuàng)建項(xiàng)目，爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)資金支持。
今年，選擇了創(chuàng)建基礎(chǔ)較好、創(chuàng)建主動(dòng)性強(qiáng)的田心社區(qū)、沈家灣社區(qū)、曙光學(xué)校、九方小學(xué)等單位，申報(bào)省、市兩型示范創(chuàng)建項(xiàng)目，按照兩型標(biāo)準(zhǔn)“八進(jìn)”要求，指導(dǎo)開展創(chuàng)建活動(dòng)。
通過典型的示范效應(yīng)，帶動(dòng)全社會(huì)自覺形成兩型生產(chǎn)生活理念和習(xí)慣。
三、保護(hù)綠心，抓好調(diào)規(guī)。
xxxx年，xxxx生態(tài)綠心總體規(guī)劃發(fā)布實(shí)施，xxxx區(qū)有35.8平方公里的區(qū)域面積納入了綠心范圍，占xxxx綠心總面積的43%。
今年3月份，省人大正式頒布了綠心保護(hù)條例，以立法的形式加強(qiáng)對(duì)生態(tài)綠心的保護(hù)。
結(jié)合省、市、區(qū)要求，區(qū)兩型辦主要抓了以下工作：推薦關(guān)注：微信搜索“藍(lán)鼎內(nèi)參(ld821259852)”.
一是摸清底子，建立健全綠心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
組織對(duì)綠心范圍內(nèi)3個(gè)辦事處、9個(gè)村(社區(qū))的人口、企業(yè)、土地面積、項(xiàng)目布局等情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，建立和完善了基本的數(shù)據(jù)庫，并設(shè)立和完善了綠心保護(hù)標(biāo)志。
二是制訂方案，協(xié)助抓好綠心范圍內(nèi)工業(yè)企業(yè)退出工作。
根據(jù)綠心保護(hù)條例規(guī)定，市經(jīng)委、市兩型辦正牽頭制訂全市綠心范圍內(nèi)工業(yè)企業(yè)的退出方案。
我們聯(lián)合區(qū)經(jīng)信局及相關(guān)街道，對(duì)全區(qū)綠心范圍內(nèi)的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了摸底排查，按照市經(jīng)委的要求，今年初步篩選6-8家對(duì)環(huán)境有一定污染、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不佳的企業(yè)做為首批退出對(duì)象上報(bào)。
三是服務(wù)發(fā)展，協(xié)調(diào)促進(jìn)綠心調(diào)規(guī)工作。
基于我區(qū)發(fā)展空間嚴(yán)重不足、綠心占比過高的現(xiàn)狀，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)的.親自協(xié)調(diào)下，我們與區(qū)規(guī)劃分局一道，積極主動(dòng)對(duì)接市規(guī)劃局、市規(guī)劃設(shè)計(jì)院以及省、市兩型辦，抓好綠心調(diào)規(guī)工作。
目前，市規(guī)劃局已拿出了xxxx綠心調(diào)規(guī)的方案，城市四區(qū)當(dāng)中，平方公里，其他三區(qū)的綠心面積均相應(yīng)有所增加，軌道科技城、中南體育運(yùn)動(dòng)用品物流城等重大項(xiàng)目規(guī)劃區(qū)域均調(diào)出綠心范圍。
這個(gè)調(diào)規(guī)方案在市政府研究通過以后，還需由省兩型辦組織提交省政府研究。
四、協(xié)助治理，服務(wù)轉(zhuǎn)型。
xxxx區(qū)兩型社會(huì)建設(shè)的難點(diǎn)在清水塘的治理，希望在軌道城的建設(shè)。
去年底，區(qū)兩型辦抽調(diào)專人，配合市發(fā)改委、市兩型辦起草清水塘老工業(yè)基地整體搬遷改造方案。
今年3月份方案修改任務(wù)移交區(qū)里后，我們積極參與、配合循環(huán)公司進(jìn)行修改、完善。
同時(shí)，配合區(qū)經(jīng)信局，制定清水塘老工業(yè)區(qū)的企業(yè)搬遷改造方案。
如何服務(wù)于軌道交通千億產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)，進(jìn)一步提升軌道科技城在xxxx產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市發(fā)展上的戰(zhàn)略性地位，也是兩型辦重點(diǎn)努力的方向。
今年，我們向市兩型辦申報(bào)了田心片區(qū)兩型示范綜合片區(qū)創(chuàng)建的方案。
省財(cái)政今年預(yù)算安排了1個(gè)億的專項(xiàng)資金，用于全省的兩型示范創(chuàng)建工作，其中大約有5000萬專項(xiàng)用于xxxx綜合片區(qū)示范創(chuàng)建。
市兩型辦統(tǒng)籌考慮，將xxxx3年xxxx綜合片區(qū)示范創(chuàng)建的重點(diǎn)放在河西天元區(qū)，但我們?nèi)栽谂ψ龊米陨淼幕A(chǔ)性工作，包括：重點(diǎn)選擇田心片區(qū)的社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)申報(bào)市級(jí)示范創(chuàng)建單位，與區(qū)經(jīng)信局、商務(wù)局、招商局等部門銜接，采取合同能源管理的方式，重點(diǎn)在田心片區(qū)的工業(yè)、三產(chǎn)領(lǐng)域，推廣led照明節(jié)能改造項(xiàng)目，力爭(zhēng)今后1至2年納入省級(jí)兩型示范綜合片區(qū)創(chuàng)建范圍。
五、注重宣傳，營(yíng)造氛圍。
上半年，我們與學(xué)校師生、社區(qū)居民聯(lián)合開展了生態(tài)綠心保護(hù)、綠色低碳出行等專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，組織發(fā)放宣傳資料2萬多份。
與區(qū)委辦一道，按照書記的要求，在省兩型辦的專題刊物上刊發(fā)關(guān)于清水塘治理工作的領(lǐng)導(dǎo)署名文章，為清水塘治理鼓與呼。
爭(zhēng)取市兩型辦支持，在省委常委、xxxx試驗(yàn)區(qū)工委書記張文雄同志來株調(diào)研時(shí)，重點(diǎn)提出了清水塘治理的相關(guān)問題，引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注與重視。
現(xiàn)將我上半年抓黨建工作報(bào)告如下：
1、帶頭落實(shí)黨建責(zé)任制。
召開了公司一屆三次黨代會(huì)，完善公司《黨建目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)辦法》，從嚴(yán)落實(shí)“三會(huì)一課”和“黨員三日”，建立領(lǐng)導(dǎo)人員管黨日志工作制度和掛點(diǎn)單位黨建包保制度，約談檢查排名靠后的單位負(fù)責(zé)人。
評(píng)選、表彰6家先進(jìn)直屬黨組織、18家先進(jìn)基層黨組織、9名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、22名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
公司黨委榮膺“湖北省先進(jìn)基層黨組織”。
2、帶頭開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。
引導(dǎo)公司5485名黨員強(qiáng)化“四種意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，主動(dòng)立足崗位作貢獻(xiàn)。
3、帶頭推動(dòng)黨建工作創(chuàng)新。
按市委組織部要求，組織公司黨委與市國(guó)資公司黨組開展“1+1”結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了黨建、投融資和經(jīng)營(yíng)發(fā)展互幫互助;推行iso9001黨建質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) ，在全省國(guó)企率先獲得中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心黨建貫標(biāo)認(rèn)證證書。
大力建設(shè)“261”先鋒工程，打造了20個(gè)先鋒基層黨組織、60個(gè)先鋒黨小組、100個(gè)黨員先鋒崗。
4、帶頭抓好服務(wù)型黨組織建設(shè)。
組織領(lǐng)導(dǎo)人員“下基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)保盈利”活動(dòng)，成立16名公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭、部門領(lǐng)導(dǎo)參與的服務(wù)專班;創(chuàng)新“黨員三日”活動(dòng)載體，搭建黨員服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾平臺(tái)。
5、帶頭做好黨員的發(fā)展、管理和服務(wù)工作。
公司每年發(fā)展黨員170名左右，其中生產(chǎn)一線、青年骨干的發(fā)展占比70%以上。
目前公司科職以上領(lǐng)導(dǎo)人員90%以上是黨員，勞模、標(biāo)兵等各類先進(jìn)人物大部分是黨員，黨員真正成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的頂梁柱、主心骨、生力軍。
從嚴(yán)管理，受理來信來訪8件，初核8件，立案4起，黨紀(jì)處分2人、政紀(jì)處分2人。
同時(shí)，完善了黨內(nèi)關(guān)懷幫扶機(jī)制。
在下一步抓黨建工作中，我將扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力打造“四講四有”黨員隊(duì)伍;全面融入提質(zhì)增效中心工作，著力打造千億企業(yè)升級(jí)版;不斷深化黨建貫標(biāo)工作，著力打造國(guó)企從嚴(yán)治黨新品牌。
一、對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
作為一名黨員干部，不管是在什么樣的崗位上，都必須明確擺正自己的位置。
我所負(fù)責(zé)的黨群及辦公室工作，事務(wù)性、臨時(shí)性、突擊性任務(wù)較多，因此，必須演好自己的角色，做到盡職而不越位，參謀而不決策。
在民兵預(yù)備役組織建設(shè)和兵員征集工作方面，認(rèn)真搞好轄區(qū)內(nèi)的征兵和預(yù)備役登記統(tǒng)計(jì)工作，組織發(fā)動(dòng)民兵積極參加“兩個(gè)文明”建設(shè)，嚴(yán)格把關(guān)審核，向部隊(duì)輸送合格兵員。
在決策問題上，本人積極同黨委、政府保持高度一致，及時(shí)提供全面的信息和材料，確?！鞍嚅L(zhǎng)”決策科學(xué);在執(zhí)行決策問題上，本人不折不扣地按黨委、政府意圖辦事，堅(jiān)持縱向到底，橫向到邊;在指導(dǎo)思想上，明確只有演好配角，才能顧全大局，推進(jìn)整體工作順利開展;在實(shí)際工作中，本人遵循以上原則，做到了事前匯報(bào)請(qǐng)示，事后報(bào)告總結(jié)，保證了工作的順利開展。
二、始終不渝提升自身素質(zhì)
我始終把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松，在干中學(xué)，在學(xué)中干。
在日常生活中，我除了積極參加全市領(lǐng)導(dǎo)干部讀書競(jìng)賽活動(dòng)和鎮(zhèn)黨委組織的集中學(xué)習(xí)外，還不斷加強(qiáng)自學(xué)，不斷提升自己政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在工作實(shí)踐中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和辦法，做到勤于學(xué)習(xí)，善于思考，并注重把個(gè)人學(xué)習(xí)與同志間交流相結(jié)合，服務(wù)基層與向基層群眾學(xué)習(xí)相結(jié)合，大大提高在新形勢(shì)下解決實(shí)際問題的能力。
通過不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨委政府決策部署的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。
三、全心全意履行崗位職責(zé)
1.任勞任怨處理機(jī)關(guān)事務(wù)。
辦公室作為一個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的一個(gè)窗口單位，其協(xié)調(diào)作用相當(dāng)重要。
鑒于這一點(diǎn)，我和辦公室同志一道，從小事做起，從細(xì)節(jié)入手，力爭(zhēng)辦好每一次會(huì)議，做好每一件小事，確保了機(jī)關(guān)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
在機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理中，始終堅(jiān)持“干大事，從細(xì)節(jié)抓起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，做到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量，較好地完成了各類會(huì)務(wù)服務(wù)和接待工作，為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)奠定料號(hào)的基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真扎實(shí)推進(jìn)組織建設(shè)。
提高干部素質(zhì)，后舉辦村“兩委”干部培訓(xùn)班3期，組織以會(huì)代訓(xùn)的形式組織10場(chǎng)500人次，堅(jiān)持每月4日組織黨員干部收看遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)教育專題片，增強(qiáng)村組干部的宗旨意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，推行“4+2”工作法、完善家庭聯(lián)戶代表制度，通過四評(píng)議、兩公開以及推選家庭代表、聯(lián)戶代表等有效形式，進(jìn)一步完善農(nóng)村的決策程序，規(guī)范黨支部、村委會(huì)、黨員、村民的權(quán)力，努力做到給群眾一個(gè)明白、還干部一個(gè)清白。
截至目前，全鎮(zhèn)共推選家庭代表11471名、聯(lián)戶代表1188名、村務(wù)監(jiān)督員154名。
慎重發(fā)展黨員，上半年發(fā)展預(yù)備黨員53名，其中一線黨員23名。
3.積極主動(dòng)開展勞保工作。
落實(shí)養(yǎng)老補(bǔ)助政策，發(fā)放70歲以上老人高齡補(bǔ)貼，辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)450人，并為1500個(gè)高齡老人辦理城鄉(xiāng)居民高齡補(bǔ)貼。
完善醫(yī)療補(bǔ)助政策，繼續(xù)堅(jiān)持“群眾拿5元、政府補(bǔ)5元、特殊人群補(bǔ)10元”的辦法，提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率，全鎮(zhèn)19859人享受到補(bǔ)助197.4萬元;同時(shí)為全鎮(zhèn)中小學(xué)生、機(jī)關(guān)工人辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。
推動(dòng)培訓(xùn)就業(yè)工作，舉辦“巾幗科技星火工程”培訓(xùn)班3期320人次，引導(dǎo)200個(gè)青年通過招聘就業(yè)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)570人，落實(shí)就業(yè)再就業(yè)人員90人。
4.盡心竭力搞好宣傳報(bào)道。
在信息工作中，我始終堅(jiān)持外樹形象，內(nèi)鼓干勁的指導(dǎo)思想，為扎實(shí)做好此項(xiàng)工作，我經(jīng)常深入基層，發(fā)現(xiàn)信息苗頭，挖掘信息源，力爭(zhēng)信息工作力求又快又準(zhǔn)，努力做到收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段，及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。
上半年，共組織采編各類信息160余篇，其中市級(jí)刊物采用60余篇，在各類新聞媒體上刊登涉及我鎮(zhèn)的新聞報(bào)道10余篇。
5.恪盡職守抓好武裝工作。
基層武裝部是同級(jí)黨委的軍事部門和政府的兵役機(jī)關(guān)，接受上級(jí)軍事部門和同級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)組織本單位軍事、兵役工作。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇十四
本人于20xx年10月調(diào)任中共**鎮(zhèn)黨委書記，主持鎮(zhèn)黨委全面工作，側(cè)重分管工業(yè)和旅游工作。二年多來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照鎮(zhèn)“兩代會(huì)”確定的工作目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部群眾踏實(shí)苦干，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)呈現(xiàn)出健康快速發(fā)展的良好局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下：
一、想大局，抓大事，理清工作思路。
一是把握鎮(zhèn)情，準(zhǔn)確定位。上任后，根據(jù)**的地理位置、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人口特點(diǎn)等實(shí)際情況，有針對(duì)性地進(jìn)行了調(diào)查研究，進(jìn)一步分析利弊，力求揚(yáng)長(zhǎng)避短。著手?jǐn)M訂了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三年目標(biāo)，提出了“經(jīng)濟(jì)增總量，城鎮(zhèn)出形象，文化創(chuàng)特色”的工作思路。今年在此基礎(chǔ)上又提出“建設(shè)新家園，全面奔小康”的奮斗目標(biāo)和三大工作任務(wù)：招商引資和園區(qū)建設(shè)，實(shí)事工程和新村建設(shè)，社會(huì)穩(wěn)定和班子建設(shè)，從而明確了方向，凝聚了人心。
二是突出重點(diǎn)，完善規(guī)劃。在兼顧上屆班子工作思路的同時(shí)，按照“超前性、科學(xué)性、合理性”的原則，對(duì)原有鎮(zhèn)區(qū)區(qū)域布局進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，修編了鎮(zhèn)域整體發(fā)展規(guī)劃和**鎮(zhèn)新區(qū)發(fā)展規(guī)劃，高起點(diǎn)繪制城鎮(zhèn)建設(shè)的新藍(lán)圖，較好地達(dá)到科學(xué)布局，整合資源之目的。此外，注重風(fēng)景旅游資源的統(tǒng)一規(guī)劃，聘請(qǐng)**旅游科學(xué)研究所有關(guān)專家為我鎮(zhèn)編制了《****山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》，休閑旅游資源優(yōu)勢(shì)已被上級(jí)部門和一些開發(fā)商所認(rèn)可。
三是及時(shí)溝通，大膽決策。通過積極的上下溝通銜接，爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持，使**鐵路向西移址，原計(jì)劃人民路延伸段已確定為**新城區(qū)到**的**主干道，明州大道已南移通過**北部至***，這些工作將大大改善**的基礎(chǔ)設(shè)施，并為**的發(fā)展提供了極為有利的基礎(chǔ)和空間。果斷提出了“**佳苑”住宅小區(qū)建設(shè)工作，增加財(cái)政收入1000萬元，同時(shí)在一定程度上也緩解了農(nóng)民住宅供求矛盾。
二、定職責(zé)，抓制度，理順工作機(jī)制。
由于本屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多來自鎮(zhèn)外，相互不曾共事的占多數(shù)，分工換崗的也較多，這給整個(gè)班子運(yùn)作和機(jī)關(guān)開展工作帶來了一定的難度。針對(duì)這一情況，著手對(duì)機(jī)關(guān)各辦崗位進(jìn)行了合理編排，充分明確了各自的分工和工作職責(zé)。主持制定了《**鎮(zhèn)各項(xiàng)內(nèi)部制度及規(guī)定》，包括鎮(zhèn)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度、工作匯報(bào)、督辦制度等19項(xiàng)，從而切實(shí)搞好機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化的建設(shè)。該制度實(shí)施二年多來，機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)工作人員的自身素質(zhì)和辦事效率得到一定提高。此外，能堅(jiān)決貫徹黨的民主集中制原則，建立實(shí)施重要人事、重大事項(xiàng)、重要政策、重點(diǎn)工程民主討論決策制度，在實(shí)際工作中，凡事關(guān)黨建、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重大問題，在廣泛征求意見基礎(chǔ)上，通過召開書記辦公會(huì)議、班子成員會(huì)議集體討論決定，決不搞個(gè)人“一言堂”。
三、明分工，抓重點(diǎn)，取得明顯實(shí)效。
本人分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)和旅游工作，主管招商引資，取得了一定的成績(jī)：
一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)喜人。工業(yè)產(chǎn)、銷、利、技改投入、外貿(mào)出口等指標(biāo)增幅顯著，被區(qū)評(píng)為工業(yè)投入先進(jìn)集體，獲得區(qū)政府頒發(fā)的.外貿(mào)出口鼓勵(lì)獎(jiǎng)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合考核列同類鎮(zhèn)鄉(xiāng)第一位。今年上半年工業(yè)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持快速發(fā)展，在全區(qū)考核中名次又比上年提升三位。
二是招商引資成績(jī)顯著。工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)政策由本人牽頭制訂，并且直接參與招商引資工作。由于政策切實(shí)可行，工作求真務(wù)實(shí)，截止到20xx年10月底，落戶我鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)企業(yè)共計(jì)70家，征用土地700余畝。
三是旅游項(xiàng)目逐步啟動(dòng)。在有關(guān)同志的配合下，直接參與旅游休閑項(xiàng)目的洽談規(guī)劃工作。目前，被列入?yún)^(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的**寺重建工程已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的施工階段，大雄寶殿正在建設(shè)之中。酒埕巖休閑旅游項(xiàng)目已完成所有準(zhǔn)備工作，村級(jí)及農(nóng)民土地政策處理完畢，工程開始上馬。**水庫休閑度假村建設(shè)項(xiàng)目也通過了市級(jí)規(guī)劃論證。旅游工作在年度考核中名列全區(qū)前茅。
此外，為充分挖掘**豐富的人文底蘊(yùn)，體現(xiàn)**悠久歷史，增強(qiáng)**的影響力，利用業(yè)余時(shí)間主持編寫《**文叢》三冊(cè)，即《千年**》、《詩話**》和《傳說**》，支持有關(guān)專家和村編寫了《**史話》、《**山·**寺》和《錢家山村志》。
四是農(nóng)村政策制定科學(xué)民主。為推進(jìn)招商引資工作，確保社會(huì)穩(wěn)定，主持研究確定了有關(guān)村土地征用補(bǔ)償安置政策、失地農(nóng)民養(yǎng)老保障等政策。政策研究過程中能調(diào)動(dòng)大家的積極性，協(xié)調(diào)好上下關(guān)系，政策條款清楚，可操作性強(qiáng)，成效比較明顯。
四、講團(tuán)結(jié)，求自律，端正自身形象。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力調(diào)動(dòng)一班人的積極性。積極主動(dòng)地搞好三套班子之間的協(xié)調(diào)配合，自覺做到與班子成員以誠(chéng)相待，支持他們的工作，始終堅(jiān)持廣泛征求意見，充分保證決策的民主性和科學(xué)性，發(fā)揮每個(gè)同志的才智膽識(shí)，充分尊重他人的人格和自尊，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)。較好地把握上級(jí)與下級(jí)、個(gè)人與組織、“班長(zhǎng)”與“成員”之間的關(guān)系，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的團(tuán)隊(duì)精神。班子整體“勤政、務(wù)實(shí)、廉潔”形象在廣大干部群眾中認(rèn)可度較高。
二是加強(qiáng)廉潔自律，努力當(dāng)好人民公仆。工作中能堅(jiān)持原則，不怕得罪人，尤其在土地征用過程中碰到的一些問題，不因事情難辦而卻步，或放棄原則，而是盡力去幫助解釋，講明緣由，做好群眾工作。堅(jiān)持摒棄講排場(chǎng)、比闊氣、圖享樂和到基層隨便吃喝的不正之風(fēng)，從嚴(yán)管好家屬子女和身邊工作人員，不參與工程招標(biāo)和拉保險(xiǎn)等商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，遵守財(cái)政紀(jì)律。嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)內(nèi)部制度及規(guī)定，帶頭值好班，上好崗。
二年多來，雖然工作上做到盡職盡責(zé)，盡心盡力，但同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著許多不盡人意的地方，主要有四點(diǎn)：第一，自身的政治、經(jīng)濟(jì)理論素質(zhì)還不高，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研，努力把科學(xué)的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去。第二，辦事過于急躁，有急于求成的思想，考慮問題還不夠周密。第三，深入基層、群眾，調(diào)查研究不夠，對(duì)發(fā)展中存在的問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題了解還不夠深入。第四，各方面的吃喝應(yīng)酬尚偏多，對(duì)待用車問題上把握還不夠好，公車私用現(xiàn)象偶有發(fā)生。
針對(duì)上述存在的問題，本人有信心，也有決心予以改正。牢固樹立起自己的角色意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷提高依法行政和駕馭全局的能力，創(chuàng)造性地開展工作，勤政廉潔，永保共產(chǎn)黨員和人民公仆的本色，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部群眾求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，為**經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
你們好!現(xiàn)在我做述職報(bào)告，請(qǐng)各位批評(píng)指正!
歲月如梭，歲月更如歌。在已經(jīng)是第八個(gè)年頭的開始了，過去的那個(gè)學(xué)年，拼搏，激情、快樂猶在眼前。
我?guī)У陌嘀杏腥齻€(gè)特色班和一個(gè)平行班，學(xué)校給我的中考指標(biāo)高，作為科任老師，我始終追求快樂高效的課堂，而且始終把快樂傳給每一位初三學(xué)生，從來不占用學(xué)生們的晚自習(xí)時(shí)間，把主戰(zhàn)場(chǎng)放在課堂上，正是這種高效的課堂，贏得了學(xué)生的喜歡，贏得了中考，四個(gè)班全部順利超額完成ab各類指標(biāo)。特別是初三(3)從接手的年級(jí)第六名，在中考中一躍而成為年級(jí)的第一名。
在20xx年述職時(shí)，我承諾過初二(4)班兩年后在中考中一定會(huì)創(chuàng)造輝煌。20xx年中考已經(jīng)結(jié)束，清掃戰(zhàn)場(chǎng)，我當(dāng)初的諾言兌現(xiàn)了：當(dāng)初接手時(shí)科科倒數(shù)第一名的班級(jí)，在兩年后的中考中取得了輝煌的成績(jī)，總分排年級(jí)平行班第二名，僅比平行班第一名低一分，a類指標(biāo)雖然高但順利完成，b類指標(biāo)超額完成。初三(4)班的同學(xué)們?yōu)樽约籂?zhēng)光了，為我這個(gè)班主任爭(zhēng)光了，為我們的科任老師爭(zhēng)光了。
我非常感謝我的科任老師的辛勤付出，非常感謝4班的孩子們的努力。這兩年來不僅收獲的是中考，更是培養(yǎng)了一批懂感恩的學(xué)生，正如孩子們?cè)谖⒉┲姓f：“想起在教室的最后一天，一哥對(duì)我們說的那番話，道出了這兩年來他的心聲，感動(dòng)了我們，那字里行間都是四班濃濃的師生情，他一心一意地為我們這個(gè)班付出著，把我們的成績(jī)一步一步地帶上來，他一直相信我們能夠做到一直相信我們堅(jiān)韌過人，不管是打我們罵我們他都從來沒有放棄過我們每一個(gè)人，歐亦寧，四班永遠(yuǎn)愛你!”
感謝四班的孩子們，你們不僅用成績(jī)證明了你們是學(xué)校的驕傲，你們更用一言一行證明了你們對(duì)老師的熱愛，就在這個(gè)月你們回母校給我祝壽，讓我深深的感動(dòng)，親愛的孩子們，我永遠(yuǎn)愛你們。你們對(duì)母校的熱愛，你們更讓我覺得做一個(gè)番執(zhí)人的驕傲，你們的班主任一定不辜負(fù)你們的期望，我一定會(huì)讓你們的學(xué)弟學(xué)妹們像你們一樣快樂，在課堂上我會(huì)一如既往追求快樂高效，讓政治課永遠(yuǎn)輕松的快樂的高效的。作為班主任，我一定讓你們的學(xué)弟學(xué)妹們像你們一樣的接受、崇拜、感動(dòng)我的愛，在快樂中成長(zhǎng)!
作為初三政治備課組長(zhǎng)，依靠、團(tuán)結(jié)組員，分析、備戰(zhàn)中考，在20xx年的中考中我們?nèi)〉昧蓑溔顺煽?jī)，平均分在番禺區(qū)名列前茅，第一次超過*中學(xué)，開創(chuàng)了番禺執(zhí)信中考政治的先河!
現(xiàn)在我?guī)У?4班，我們師生之間已經(jīng)融合一體了，已經(jīng)快樂幸福的出發(fā)了。今天我再次做個(gè)承諾，三年后，我們14班一定會(huì)創(chuàng)造輝煌的成績(jī)。
謝謝!
述職人：
日期：
述職報(bào)告半年總結(jié)篇十六
我叫，男，族，中共預(yù)備黨員，去年6月畢業(yè)于xx大學(xué)英語專業(yè)，去年xx月經(jīng)xx省組織部統(tǒng)一招聘為大學(xué)生村官，出任xx鎮(zhèn)xx村村主任助理。一年來，牢記一心一意為村民服務(wù)的宗旨，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向老同志請(qǐng)教，向農(nóng)民群眾請(qǐng)教，積極協(xié)助和配合村領(lǐng)導(dǎo)做好各個(gè)時(shí)期的工作，也使自己的工作能力得到了極大的提升?，F(xiàn)將我一年來的工作情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)，有不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一認(rèn)真履行職責(zé)，積極協(xié)助兩委工作。
1、村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
自全市開展“農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治”活動(dòng)以來我按照鎮(zhèn)黨委指示精神，高度重視，深入到村，積極協(xié)助村委會(huì)進(jìn)行環(huán)境綜合整治，全村共投入資金2萬元，書寫標(biāo)語一條，累計(jì)出動(dòng)人員70多人次，清理道路兩側(cè)、河岸兩側(cè)亂堆亂放、亂搭亂建4處，新建垃圾池(桶)15處，清理垃圾2立方米。使村的環(huán)境發(fā)生明顯變化。
2、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，稱為“新農(nóng)?！保抢^取消農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)直補(bǔ)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政策之后的又一項(xiàng)重大惠農(nóng)政策。為保證廣大村民理解認(rèn)識(shí)這一惠農(nóng)政策，我對(duì)前來村委會(huì)咨詢的村民耐心講解，用廣播進(jìn)行大力宣傳，使我村村民參保率達(dá)到了90%以上，圓滿完成鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府交與的任務(wù)。
3、手足口病防治工作。
近幾年來，每年的四月份都是手足口病的多發(fā)季節(jié)，而且在四月份該病的發(fā)病率在不斷的攀升，為了使疫情得到控制，減少家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和兒童的痛苦，我按照鎮(zhèn)政府的要求組織村兩委成員和村醫(yī)對(duì)本村6周歲以下的兒童家長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，給他們講解預(yù)防手足口病的知識(shí)，并組織十幾名群眾對(duì)主街主路公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，經(jīng)多大家的共同努力，我村沒有發(fā)生一例患病兒童。
4、發(fā)展黨員工作。
發(fā)展黨員工作歷來是農(nóng)村黨支部工作的重中之重，黨員素質(zhì)的高低直接決定了黨支部戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。xx村黨支部共有黨員25人，在一定程度上存在“兩高”與“兩低”問題，即黨員年齡高，黨員開展工作難度高和黨員學(xué)歷低、整體素質(zhì)偏低。針對(duì)此問題，我入村后積極協(xié)助村黨支部開展發(fā)展黨員工作，共發(fā)展預(yù)備黨員3名，發(fā)展對(duì)象1名，入黨積極分子1名。
5、黨建聯(lián)查工作。
xx村是xx鎮(zhèn)黨建工作示范村，基層黨建工作在黨支部工作中占有重要地位，在20xx-20xx黨建聯(lián)查中，我在楊書記的指導(dǎo)下，結(jié)合本村會(huì)計(jì)整理好各種檔案資料，完善櫥窗內(nèi)容，使基層黨建工作真正做到實(shí)處。較好的完成了黨建聯(lián)查任務(wù)。
6、三日一網(wǎng)與遠(yuǎn)程教育工作。
唐山市在堅(jiān)持“三會(huì)一課”的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)建立“三日一網(wǎng)”黨員活動(dòng)制度?！叭找痪W(wǎng)”黨員活動(dòng)制度由黨代表工作日、黨員志愿服務(wù)日、黨員活動(dòng)日和唐山共產(chǎn)黨員網(wǎng)站構(gòu)成。為切實(shí)落實(shí)唐山市委指示精神，完成鎮(zhèn)黨委交辦認(rèn)真組織“三日一網(wǎng)活動(dòng)”的任務(wù)，我積極協(xié)助楊書記利用每月最后一個(gè)周日開展黨員活動(dòng)日與黨員志愿者服務(wù)日學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，組織黨員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極參加以義務(wù)勞動(dòng)為主題的實(shí)踐活動(dòng)。
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是我們黨根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)、多媒體、現(xiàn)代通信等信息技術(shù)和手段，對(duì)農(nóng)村黨員干部和農(nóng)村群眾實(shí)施教育培訓(xùn)的創(chuàng)新舉措，是探索讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的有效途徑。為切實(shí)組織好農(nóng)村黨員群眾收看遠(yuǎn)程教育，我在每周二及黨員活動(dòng)日與村委董生一起播放遠(yuǎn)程教育各類農(nóng)業(yè)技術(shù)、講座、直播等節(jié)目。
二、存在問題。
1、創(chuàng)新能力不足。
發(fā)揮自己在村中的主觀能動(dòng)性作用不足，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么，缺少自己創(chuàng)造性建議和工作方法，被動(dòng)聽喝。
2、學(xué)生氣十足，社會(huì)歷練還少。
有時(shí)對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)片面，在工作中容易產(chǎn)生不良情緒，遇事考慮不夠全面。
3、農(nóng)村工作時(shí)間不夠，對(duì)農(nóng)村工作遇到的困難估計(jì)不足。
對(duì)農(nóng)村理解膚淺，不能深入地沉下去了解農(nóng)村，認(rèn)識(shí)農(nóng)村。由于時(shí)間問題，還有好多村民自己并不認(rèn)識(shí)、了解，還需進(jìn)一步走近村民、了解村民、熟悉村民。
三、努力方向。
在今后的工作中，我將以村主任助理的崗位為平臺(tái)，努力學(xué)習(xí)，積極工作，在學(xué)習(xí)工作中不斷提高工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感與緊迫感，提高服務(wù)村民的意識(shí)，以只爭(zhēng)朝夕的精神投入到xx村的新農(nóng)村建設(shè)中去，謝謝大家!
述職報(bào)告半年總結(jié)篇十七
年度總結(jié)在xx年里，我工區(qū)xx廣場(chǎng)站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導(dǎo)改等諸多工序。在xx年新的一年里將會(huì)迎來基坑開挖、鋼支撐架設(shè)、綜合接地、主體結(jié)構(gòu)施工、臨時(shí)鋪蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工等新的工序。無論對(duì)于工區(qū)還是個(gè)人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)!對(duì)此，我訂立了xx年個(gè)人工作計(jì)劃，以便使我個(gè)人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、人員安排：由于新的工序開始及增加，技術(shù)人員需要加強(qiáng)，以保證整個(gè)工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個(gè)崗位工作人員)。
2、xx年2月至5月基坑開挖階段，目前是基坑初開挖期人員、機(jī)械設(shè)備、應(yīng)急物資都基本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進(jìn)行施工中。這個(gè)階段至關(guān)重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工，我工區(qū)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段，多臺(tái)挖機(jī)相互配合，我們將努力保證各個(gè)開挖面的安全、快速的前進(jìn)，并及時(shí)架設(shè)鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后，做好首段驗(yàn)收工作，以保證主體施工前的準(zhǔn)備工作。
3、xx年xx月至xx月主體結(jié)構(gòu)施工，本階段是本年的重點(diǎn)，更是整個(gè)車站施工的重中之重，前期的各個(gè)工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開的，所以在這個(gè)階段我工區(qū)更需要加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，例如綜合接地、大隊(duì)伍的管理(人數(shù)多)、多處大范圍的預(yù)留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設(shè)，以及多層次高頻率的'吊裝作業(yè)，特別是在鋪蓋區(qū)的施工，這就需要我們技術(shù)人員要把各個(gè)工作面盯住、盯死，學(xué)習(xí)梁溪大橋站的各種成功經(jīng)驗(yàn)，把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對(duì)半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進(jìn)行創(chuàng)新，以保證xx廣場(chǎng)站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。把xx廣場(chǎng)站鑄造成精品工程。
4、xx年xx月至xx月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工階段。本階段主要是完善整個(gè)車站的施工，并對(duì)道路進(jìn)行恢復(fù)，主要難點(diǎn)就是交通導(dǎo)改，場(chǎng)地的合理規(guī)劃，安全、高效的控制。
1、認(rèn)真審核圖紙，確?；娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固，組織大家學(xué)習(xí)研究車站的主體結(jié)構(gòu)施工圖、建筑圖，認(rèn)真的進(jìn)行核量，并指定專人進(jìn)行專項(xiàng)管理(鋼筋、砼)。
3、認(rèn)真開好現(xiàn)場(chǎng)交班會(huì)，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)、對(duì)明天的工作進(jìn)行安排，確保各個(gè)工作面的銜接。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊(duì)工班長(zhǎng)必須參加交班會(huì)，要求他們?cè)诤拖乱话嘟M交班時(shí)必須要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交接，并對(duì)工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。
1、工程質(zhì)量、安全控制：按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求檢查各開挖面的標(biāo)高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護(hù)、腳手架搭設(shè)等情況，都要落實(shí)到人，各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患，要及時(shí)了其解施工過程，分析產(chǎn)生隱患的根源，協(xié)調(diào)施工人員處理問題，待處理完畢后，再進(jìn)行檢查驗(yàn)收，最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。
2、工程進(jìn)度控制：抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工，保證材料設(shè)備的供應(yīng)，想方設(shè)法使挖掘機(jī)等設(shè)備發(fā)揮其功效，積極聯(lián)系出土單位，讓其保證出土量，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造良好局面。
3、文明施工：響應(yīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，努力將xx廣場(chǎng)站打造成無錫文明工地，在去年這方面我工區(qū)做的不夠，今年將兩個(gè)場(chǎng)地分成若干個(gè)塊，由每名技術(shù)人員責(zé)任一塊，對(duì)有場(chǎng)地達(dá)不到要求的，就對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。并加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理。
4、人員管理：由于我工區(qū)增加一些新人，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以在接下來各種工作展開的同時(shí)，將會(huì)以我為首的對(duì)資料和規(guī)范的學(xué)習(xí)，工作上有不懂的地方及時(shí)向梁溪大橋站和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
1、油料控制：目前現(xiàn)場(chǎng)已有多臺(tái)挖機(jī)在工作，首先在加油方面就要進(jìn)行三檢制(庫管員、技術(shù)員、司機(jī))，從源頭杜絕浪費(fèi)。讓每臺(tái)挖機(jī)發(fā)揮其功效，縮短運(yùn)輸距離和倒運(yùn)次數(shù)。
2、鋼筋、砼等原材料：涉及鋼筋半成品的加工，要求技術(shù)人員反復(fù)對(duì)圖紙進(jìn)行核實(shí)，確保半成品的準(zhǔn)確性、必要性和實(shí)用性，保證對(duì)鋼筋原料的合理利用，確保不報(bào)廢、不浪費(fèi)。涉及砼使用時(shí)，要求技術(shù)員報(bào)一份計(jì)劃使用量，工隊(duì)報(bào)一份計(jì)劃使用量，采取雙控制，留有余量不夠再補(bǔ)，從而使砼用量能夠得到有效控制。
3、收方工作：仔細(xì)查看合同，確定收方部位和內(nèi)容，會(huì)同工程部領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)合部共同收方并確認(rèn)。做好收方資料的整理，并及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收方結(jié)果。做到收方的及時(shí)性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
1、現(xiàn)場(chǎng)文明施工加強(qiáng)管理：21世紀(jì)國(guó)家提倡和諧、文明，無錫市政府要求我們“一模、兩化”，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要求我們高標(biāo)準(zhǔn)文明施工，我工區(qū)堅(jiān)決響應(yīng)號(hào)召，加強(qiáng)文明施工管理，增強(qiáng)文明施工力量，對(duì)門位進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行其崗位職責(zé)。對(duì)協(xié)作隊(duì)伍進(jìn)行整訓(xùn)讓協(xié)作隊(duì)伍必須達(dá)到“一模、兩化”標(biāo)準(zhǔn)。
2、對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的管理：技術(shù)交底和安全技術(shù)交底必須對(duì)其交底到位，堅(jiān)決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊(duì)伍能安全、快速、高質(zhì)的完成各種任務(wù)。對(duì)其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴(yán)厲打擊。
3、個(gè)人工作改進(jìn)：由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)的欠缺，導(dǎo)致之前在工作上出現(xiàn)不少錯(cuò)誤，所以需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方還有很多，首先要起到表彰作用，第一、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)方案、改進(jìn)方案，以避免不必要的損失。第二、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)主體施工圖、建筑圖等，以方便在工作出現(xiàn)困難時(shí)能想出好的辦法解決問題。第三、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)各種工程案例、工程資料等，提高處理意外事件的能力，對(duì)于突發(fā)事件能夠及時(shí)有效的解決。第四、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)演講資料，要時(shí)?？葱蕵饭?jié)目，從而加強(qiáng)自己的溝通能力，提高與業(yè)主、監(jiān)理、領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力，使工作能高效的完成。
明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我的xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇十八
主要做了12項(xiàng)工作：
1、核審一般程序案84個(gè)，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地解答每個(gè)案咨詢。
2、案核審做到了“六負(fù)責(zé)”。即對(duì)法律負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)辦案人員及其家屬負(fù)責(zé)、對(duì)核審人員負(fù)責(zé)和對(duì)歷史負(fù)責(zé)。
、強(qiáng)化“以案說法”式培訓(xùn)。我們一如既往地堅(jiān)持被實(shí)踐證實(shí)行之有效的“以案說法”式培訓(xùn)，把每一個(gè)案都視為一個(gè)鮮活的案例，把每一次核審都視作一次以案講法的交流培訓(xùn)堂。學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，不僅提高了案核審的質(zhì)量，同時(shí)也促進(jìn)了執(zhí)法人員和法制人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的同步提升。
4、堅(jiān)持對(duì)大要案核審提前介入制度。
即對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的案，從立案后開始介入，并全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，為辦案單位提供及時(shí)、有效地法律服務(wù)，最大限度地減少當(dāng)事人的抵觸情緒，化解執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。在案核審提前介入中，我們堅(jiān)持“參與而不干預(yù)、參謀而不代替、指導(dǎo)而不包辦”的原則。
截至目前，已對(duì)起案實(shí)行了提前介入，并全程跟蹤服務(wù)。
五、舉辦了兩次說理性行政處罰書制作培訓(xùn)。
六、在全市工商系統(tǒng)率先制作，推行了說理性行政處罰書示范本。印發(fā)了縣局《關(guān)于在全局推行說理性行政處罰決定書的通知》和《關(guān)于執(zhí)法中若干問題的通知》兩份。
七、在全市首推使用《行政處罰建議書》，保證了行政處罰決定書的質(zhì)量。
八、接受專項(xiàng)監(jiān)督檢查兩次。一是縣檢察院對(duì)20xx年度涉嫌犯罪案移交專項(xiàng)監(jiān)督檢查，二是縣政府法制辦對(duì)20xx年度行政處罰行為的專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
九、根據(jù)局黨組提出的用法治統(tǒng)攬全局的理念，對(duì)近年我局在規(guī)范執(zhí)法上進(jìn)行的探索、研究、嘗試和創(chuàng)新等，從體制、機(jī)制和執(zhí)法實(shí)踐層面上進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理、歸納和總結(jié)，撰寫了《定興縣工商局十三項(xiàng)舉措規(guī)范執(zhí)法》一，目的在于總結(jié)行之有效的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法，力爭(zhēng)從規(guī)范執(zhí)法的制度設(shè)計(jì)上最大限度地減少執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
十、務(wù)實(shí)發(fā)揮《法制園地》的辦案指導(dǎo)作用。今年以，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在著兩個(gè)突出的共性問題，一個(gè)是食品違法案的法律適用問題，一個(gè)是責(zé)令改正的期限問題，對(duì)此，我們有針對(duì)性的編發(fā)《法制園地》2期，及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)。
十一、模范執(zhí)行工作紀(jì)律。堅(jiān)持上班簽到制度，工作時(shí)間未違反規(guī)定著過一次便裝，值班未脫過一次崗。
十二、學(xué)習(xí)是我工作的永恒的主題。
在我看，學(xué)習(xí)就是工作，就是非常重要的工作，一個(gè)不善于學(xué)習(xí)的人，不可能真正做好工作，更不可能有創(chuàng)新。我的目標(biāo)是向?qū)W習(xí)要工作的能力和水平，向?qū)W習(xí)要視野的開闊和對(duì)時(shí)代脈搏的把握，向?qū)W習(xí)要工作的成效、形像和修養(yǎng)，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)進(jìn)行時(shí)。
一種感覺：感覺在座的我的各位科長(zhǎng)和分局長(zhǎng)同事們，法律意識(shí)越越強(qiáng)，遇到問題與法制科進(jìn)行溝通、交流和探討已成常態(tài)化。做為法制科長(zhǎng)，樂見這種可喜的變化，這是我們執(zhí)法規(guī)范化的希望。
三點(diǎn)體會(huì)：一是責(zé)任比能力更重要。二是身教重于言教。三是學(xué)習(xí)出效益、出效率。
一個(gè)謝意：感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)法制工作的理解和支持，感謝案核審這個(gè)工作平臺(tái)，為我們提供了一個(gè)合作、交流的緣份，同事們豐富的執(zhí)法實(shí)踐，不僅開闊了我的視野，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，同時(shí)也充實(shí)了我的生活，將我的人生價(jià)值融進(jìn)了執(zhí)法中，融進(jìn)了法治工商的進(jìn)程中，在這里，由衷地向大家道一聲，謝謝，謝謝大家！
幾句共勉：規(guī)范執(zhí)法，既是依法行政的要求，也是對(duì)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)最好的防范，為了你我的安全，為了家庭的幸福，讓我們破除僥幸，規(guī)范執(zhí)法，讓我們學(xué)會(huì)用法治思維分析問題，用法治方式解決問題。
一個(gè)承諾：法制科的大門永遠(yuǎn)真誠(chéng)熱情地向大家敞開，我們將一如既往地堅(jiān)持為大家提供及時(shí)、準(zhǔn)確、耐心、細(xì)致的法律指導(dǎo)服務(wù)。大家的疑難和困惑，就是我們工作努力的方向。服務(wù)大家，我們義不容辭！
下半年擬做的三項(xiàng)主要工作：
1、按年初工作計(jì)劃，舉辦一次《行政強(qiáng)制法》培訓(xùn)。
2、省局?jǐn)M召開疑難案或典型案例研討會(huì)，擬撰寫一篇執(zhí)法疑難案例論。
3、進(jìn)一步規(guī)范、完善案核審制度。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，這段時(shí)間以來的工作我覺得非常的有意義，上半年就這樣過去了，我也認(rèn)識(shí)到了自身各方面的進(jìn)步，在這個(gè)過程當(dāng)中我也能夠看到自身的進(jìn)步，這也是我接下來應(yīng)該要去思考的，雖然在個(gè)人能力上面做的還是有一定的問題，但是我也是意識(shí)到了自身的問題，加上周圍同事對(duì)我工作的認(rèn)可，我也對(duì)這半年來的工作做出匯報(bào)。
在工作方面我也知道以后需要做出更好的成績(jī)來，這對(duì)于我個(gè)人能力而言，我還是應(yīng)該要吸取足夠多的經(jīng)驗(yàn)，在工作方面我一都能夠認(rèn)清楚字的方向，日常的工作當(dāng)中我一直都覺得很有意義，這半年的時(shí)間當(dāng)中，我也經(jīng)常在反思自己，我知道只有自己足夠努力，這樣才能夠做出更好的成績(jī)來，無論是做什么事情這些都是我應(yīng)該要去努力的，雖然只有半年的時(shí)間，但是我確實(shí)是可以從中體會(huì)到更多的知識(shí)，這半年來我也在個(gè)人工作能力上面進(jìn)步了不少，我相信以后是能夠有更多的進(jìn)步的。
這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我也意識(shí)到了自己的不足，所以我還是覺得很有動(dòng)力的，這樣我就知道我接下來應(yīng)該要朝著什么方向努力，去糾正自己?jiǎn)栴}，這半年來的時(shí)間方面，我也不斷的在調(diào)整好自己，雖然有些事情上面我做的不夠好，但是我確實(shí)需要堅(jiān)定自己的信念，我不辜負(fù)學(xué)校的期望，只有這樣下去才能夠做的更好的，這方面我也是應(yīng)該要合理的去安排好自己細(xì)節(jié)上面的事情，對(duì)于自身應(yīng)該要去努力的地方，我從來都不會(huì)忽視，所以我還是感觸良多的，相信以后可以有更多的進(jìn)步，未來一定可以接觸到更多的東西。
上半年的時(shí)間當(dāng)中，雖然的是有一些問題，可是我們都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去糾正，思考自己所作出的成績(jī)是如何的，雖然這半年的時(shí)間有一定的進(jìn)步，可是我清楚我自己接下來需要去努力的方面，這一點(diǎn)我也肯定不會(huì)忽視，這方面我也更加應(yīng)該要調(diào)整好自己的方向，我也感激周圍同時(shí)對(duì)我的認(rèn)可，我也不會(huì)讓公司失望的，對(duì)于下半年的時(shí)間我一定好好的思考，認(rèn)真的規(guī)劃好工作，主要也是把上半年一些留下來的.問題，進(jìn)一步完善好的，感激這段時(shí)間以來的工作，我會(huì)繼續(xù)努力的，也會(huì)反思好自己的問題，下半年一定會(huì)做的更好的，希望領(lǐng)導(dǎo)相信我，我會(huì)更加認(rèn)真的。
此致
敬禮！
述職人：xx。
2021年x月x日。
述職報(bào)告半年總結(jié)篇二十
時(shí)光飛逝，經(jīng)過半年來的辛勤勞動(dòng)，下面本站小編給大家分享幾篇上半年。
一起看一下吧!
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的。
工作總結(jié)。
給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的。
工作計(jì)劃。
拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃。
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
20xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心。
對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
參加工作將近有一年半的時(shí)間了，隨著工作的逐漸深入，我對(duì)大學(xué)生村官這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)和把握也不斷豐富。在20xx年過去的這六個(gè)月里，雖然工作中困難重重，但我依然積極面對(duì)，在工作中，我積極參與，抓住每一次鍛煉自己的機(jī)會(huì);在思想上要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)文件、方針，不斷提高自己的理論水平;在組織紀(jì)律上，不斷加強(qiáng)集體觀念，增強(qiáng)與村兩委和同事之間的溝通與合作。現(xiàn)將20xx年上半年具體工作總結(jié)如下：
20xx年1月——2月：宣傳勞務(wù)輸出大篷車招聘信息，為村里的富余勞動(dòng)力外出務(wù)工搭建平臺(tái)。辦理合作醫(yī)療，村入合率達(dá)到81%。規(guī)劃村莊綠化。在縣政府會(huì)議室參加祁縣農(nóng)村兩委主干暨大學(xué)生村干部培訓(xùn)會(huì)，通過培訓(xùn)把握當(dāng)前政策內(nèi)涵和工作重點(diǎn)，這次培訓(xùn)為我們?cè)谛滦蝿?shì)下解決新問題、找準(zhǔn)新思路指明了方向。入戶為村民填寫林權(quán)申請(qǐng)表和辦理各種證件如。
合同。
等復(fù)印件。
20xx年3月：填寫縣林權(quán)制度改革摸底表、統(tǒng)計(jì)表，按縣林權(quán)制度改革領(lǐng)導(dǎo)組意見修改林權(quán)登記表。根據(jù)縣政府打假辦公室緊急文件，對(duì)村里銷售化肥的銷售點(diǎn)進(jìn)行登記，排查可能流人到村民受中的假化肥。調(diào)查村里的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)情況，防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。
20xx年4月：按照縣林權(quán)制度改革領(lǐng)導(dǎo)組的新要求補(bǔ)充林權(quán)登記材料。整理林改資料。在祁縣人民公園與全體大學(xué)生村官一起義務(wù)植樹。在縣政府參加祁縣深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)集中培訓(xùn)，這次培訓(xùn)不僅使我們產(chǎn)生了共鳴，更引發(fā)了每個(gè)人對(duì)如何發(fā)展具有祁縣特色社會(huì)主義祁縣的思考。手足口病防治。參加豐澤杯第二屆大學(xué)生村官演講比賽。
20xx年5月：準(zhǔn)備集體林權(quán)制度改革村級(jí)檔案，核對(duì)林木數(shù)量，打印林改相關(guān)資料和文件，填寫林權(quán)勘驗(yàn)表。整理林改會(huì)議記錄、實(shí)施方案。登記村里流動(dòng)黨員名單，海外華人、留學(xué)人員名單，參加紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)90周年暨信合杯建設(shè)新農(nóng)村十大杰出青年帶頭人表彰會(huì)。填寫一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)表格和材料。參加祁縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查動(dòng)員會(huì)暨培訓(xùn)會(huì)。
20xx年6月：登記村里非物質(zhì)文化遺產(chǎn)情況。參加入黨培訓(xùn)。依據(jù)縣紀(jì)委、縣組織部的文件要求，當(dāng)好黨風(fēng)廉正建設(shè)的聯(lián)絡(luò)員。為村民核對(duì)惠農(nóng)卡身份證、卡號(hào)等信息。
總之在這半年的工作中，雖然歷經(jīng)艱辛，但我從中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，吸取了一些教訓(xùn)。在以后的工作中，我要再接再厲，把工作做得更好。
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