隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇一
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和
工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同(勞動(dòng)合同法)、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級(jí)客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶(hù),說(shuō)清楚下級(jí)客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶(hù)簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專(zhuān)線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專(zhuān)線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶(hù),到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、xx物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話(huà),我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車(chē)去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對(duì)于很多不經(jīng)?;驔](méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的人來(lái)說(shuō),出差是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢(qián)去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲很多,與客戶(hù)談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話(huà)不能離開(kāi)老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車(chē)座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,用耳去聆聽(tīng),用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對(duì)妻子兒女,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等??傊P(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然,我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話(huà)說(shuō):物以類(lèi)聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話(huà):“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充滿(mǎn)了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的場(chǎng)合,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺(jué)保守同事的秘密??傊痪湓?huà),就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話(huà)應(yīng)該被每一個(gè)人寫(xiě)在自己的辦公桌上,時(shí)刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開(kāi)的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì)和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒(méi)有一次爭(zhēng)論和不滿(mǎn),工作上大家協(xié)調(diào),沒(méi)有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺(jué)我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單,大家之間沒(méi)有那種猜疑和利益之爭(zhēng),讓人感覺(jué)就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級(jí)關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下,人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話(huà)時(shí),表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會(huì)地位低于自己的人講話(huà)時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過(guò)于隨意。
上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過(guò)深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營(yíng)造的工作氛圍中,主動(dòng)工作、自愿努力?!盁o(wú)規(guī)矩,無(wú)以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大,強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則,教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事,并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開(kāi),保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績(jī)效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性,就應(yīng)該全面處理好上下級(jí)關(guān)系。
上下級(jí)之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得:下級(jí)的績(jī)效就是上級(jí)的績(jī)效,上級(jí)的核心工作就是協(xié)助下級(jí)成功,如此上下級(jí)就有了共同的目標(biāo)和利益,再加上職責(zé)分明,工作起來(lái)就能夠有條不紊。同時(shí),上級(jí)和下級(jí)因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌?,思考?wèn)題的角度也會(huì)有差異,如果長(zhǎng)期缺乏交流、溝通,常常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系緊張等問(wèn)題。因此,上下級(jí)之間有必要經(jīng)常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級(jí)關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。作為上?jí),要有“師者”之心,負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng),做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精
一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個(gè)兼職心理醫(yī)生,當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí),能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂(lè),通過(guò)有效溝通,對(duì)癥下藥來(lái)贏得員工的忠誠(chéng)和信賴(lài)。
作為下級(jí),也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ弧T工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠(chéng)、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對(duì)下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一?!爸艺\(chéng)”就是忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于使命,個(gè)人利益服從整體利益?!坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo),敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面?!芭ν瓿伞本褪前褕?zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏
3、客戶(hù)關(guān)系
剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。我喜歡我的物流管理專(zhuān)業(yè)(物流管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)),但是前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后,接下來(lái)要做的事情并不是銷(xiāo)售,在這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售是不可能成功的,因?yàn)榭蛻?hù)還沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對(duì)你的信任還不夠,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶(hù)之間的關(guān)系,使客戶(hù)對(duì)你的信任有所增加,這樣才有可能進(jìn)入到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
例如通過(guò)觀察迅速找到一些你與客戶(hù)共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉(xiāng),或者共同去過(guò)某一個(gè)地方),找到一個(gè)話(huà)題,拉近與客戶(hù)的關(guān)系。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的`事情,就要試著尋找一切可能與客戶(hù)產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶(hù)墻上的畫(huà)或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶(hù)之間的關(guān)系。只有與客戶(hù)之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對(duì)話(huà)。如果客戶(hù)還沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生興趣,千萬(wàn)不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話(huà)題,建立融洽的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,證明這個(gè)理念是正確可行的,我認(rèn)為,不管是什么客戶(hù),我都會(huì)無(wú)堅(jiān)不摧,每戰(zhàn)必勝,盡管這句話(huà)非常張狂,但事實(shí)如此,仔細(xì)分析,我認(rèn)為以情動(dòng)人的銷(xiāo)售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面,好的客戶(hù)關(guān)系究竟是怎么形成的?
(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧,這一點(diǎn)不需要我多說(shuō);
(2)積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信,用熱情感染客戶(hù);
(3)對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō),良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;
(4)真誠(chéng)、善良的心靈,很多人做業(yè)務(wù)久了,一看就很精明,很勢(shì)利,其實(shí)很多客戶(hù)不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,太累。一個(gè)善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶(hù)都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,甚至內(nèi)心不設(shè)防;
(5)不要提防客戶(hù),把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(zhǎng)和親人,人心是肉長(zhǎng)的,如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶(hù)看成了父親,年齡相差不大的客戶(hù)當(dāng)成兄弟姐妹,真的從情感上對(duì)他很好,他怎么會(huì)不接納、幫助我?
(6)以客戶(hù)為中心,切實(shí)考慮他的工作的壓力,生活的重負(fù)和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。
三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
此外,在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過(guò)自己的觀察學(xué)習(xí),我們還認(rèn)識(shí)了很多不同的車(chē)型,如:113、122、123橋的車(chē),各種(長(zhǎng)度不同的)廂式貨車(chē),一拖二的半掛車(chē),一拖三的半掛車(chē),前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車(chē),半掛解放(雙橋)等等。
這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識(shí),也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),主要表現(xiàn)在下列幾方面:
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力。
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國(guó)民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無(wú)自身過(guò)失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn),而獲極微薄的利潤(rùn)。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無(wú)效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門(mén)對(duì)貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則與貨運(yùn)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國(guó)國(guó)情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè);
2.加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門(mén),加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國(guó)性的國(guó)際貨代行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)助政府部門(mén)協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國(guó)際貨代提單注冊(cè)備案登記制度,特別是對(duì)分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
業(yè)務(wù)員工作總結(jié):在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去……
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二
又是假期最后的這天,又是一個(gè)夜晚,又是到了拼命趕暑假社會(huì)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)的時(shí)刻了。其實(shí)自己打心底里真的不想每次有什么重要作業(yè)要交時(shí),總是等到最后時(shí)刻才去趕,因?yàn)榭傆X(jué)得這之后的生活學(xué)習(xí)工作,很容易就會(huì)被自己給搞亂。這樣的一個(gè)壞習(xí)慣自己是早就想改過(guò)來(lái)的,但是,無(wú)奈,自己的自我安排及控制能力還是差那么的一點(diǎn)。希望通過(guò)這次的痛苦經(jīng)歷,自己真的能吸取慘痛的教訓(xùn)。好了,要正式入題了。讓我先慢慢地進(jìn)入回憶的故鄉(xiāng)里。記得當(dāng)知道瘋狂英語(yǔ)在我們學(xué)校招暑假夏令營(yíng)助教時(shí),我的心情是頓時(shí)喜悅了起來(lái),因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)——在暑假的時(shí)候,去一個(gè)陌生的地方工作,認(rèn)識(shí)一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個(gè)地方留下美好而難忘的回憶。之前聽(tīng)同學(xué)說(shuō)過(guò),當(dāng)瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機(jī)會(huì)來(lái)了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語(yǔ)助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式,然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,將該寫(xiě)的都寫(xiě)進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長(zhǎng),使簡(jiǎn)歷讓人看起來(lái)一目了然。然后,到面試的時(shí)間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過(guò)的問(wèn)題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。通過(guò)自己的努力,第一輪面試順利通過(guò)。
接著,是培訓(xùn)?,F(xiàn)在回想過(guò)來(lái),我覺(jué)得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累,但我覺(jué)得還是夠考驗(yàn)人的意志力的,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常“拖堂”,而且要利用周末的時(shí)間,不少通過(guò)了第一輪面試的人,最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重的原因而放棄了。但是,我還是自覺(jué)地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過(guò)了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語(yǔ)的基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過(guò)了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。我是安排去xxx的瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng),時(shí)間是x月xx號(hào)至x月xx號(hào),但我們助教要提前兩天出發(fā)過(guò)去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時(shí)間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言,去圖書(shū)館找了一些教人玩游戲的書(shū)籍來(lái)參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問(wèn)題,咨詢(xún)請(qǐng)教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長(zhǎng)輩。因?yàn)槲抑馈安灰驘o(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營(yíng)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我真的希望在這不長(zhǎng)的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西,起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
終于,懷著興奮的心情,我來(lái)到了xxx中學(xué),我的夏令營(yíng)助教之旅就在,這個(gè)現(xiàn)在回想起來(lái)充滿(mǎn)著回憶的地方,展開(kāi)了。但是,現(xiàn)實(shí)超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過(guò)于美好了。在夏令營(yíng)開(kāi)始的第一天,現(xiàn)實(shí)就弄得我身心疲累了。早上六點(diǎn)起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊(duì)到操場(chǎng)進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開(kāi)會(huì)總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來(lái)已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實(shí)還包括著很多。比如,因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營(yíng),所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒(méi)到,早上去宿舍集隊(duì)時(shí),這些“小小學(xué)生”會(huì)出現(xiàn)賴(lài)床的現(xiàn)象,晨練過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時(shí)又會(huì)出現(xiàn)學(xué)生開(kāi)小差不認(rèn)真聽(tīng)講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問(wèn)題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)習(xí),但是對(duì)于這次,我感覺(jué)壓力是最大的,自己的擔(dān)子很重,因?yàn)樵谶@些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時(shí)候他們累的時(shí)候其實(shí)我也累了,但是為了激勵(lì)他們,我必須振奮起來(lái);很多時(shí)候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實(shí)我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來(lái)去處理。之前我以為來(lái)做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實(shí)際情況比想象中的要困難很多。
但是,既然做了,就堅(jiān)持下去吧,堅(jiān)持就是勝利。這是一個(gè)中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識(shí)到事實(shí)之后的第一個(gè)想法。但是很快,我對(duì)待助教工作的態(tài)度就變得越來(lái)越積極了。我想起自己當(dāng)時(shí)最根本的那個(gè)想法——做一些有意意義的事情。我對(duì)自己說(shuō),就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時(shí)自己來(lái)這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們?cè)谙牧顮I(yíng)里盡量學(xué)多點(diǎn)知識(shí)以及掌握學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會(huì)到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來(lái)的八到九天的時(shí)間里,我始終充滿(mǎn)著熱情地對(duì)待我的工作,對(duì)待我的學(xué)生,對(duì)待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因?yàn)槲业膬?nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂(lè)了起來(lái)。
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,xx早上起來(lái)時(shí)流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門(mén)口等校醫(yī)過(guò)來(lái)的情形——其他一些學(xué)生看到我和xx在等,所以在還沒(méi)有上課的時(shí)候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門(mén)口大家排排坐說(shuō)著趣事笑話(huà)的情形,他們真是一群可愛(ài)的精靈啊。以前聽(tīng)高中的校長(zhǎng)說(shuō)過(guò),即使她年紀(jì)大了,但因?yàn)榻?jīng)常和充滿(mǎn)活力的學(xué)生在一起,她自己也感覺(jué)年輕很多?,F(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些xx后的小朋友在一起,我真感覺(jué)自己又回到了童年,世界都變得簡(jiǎn)單快樂(lè)了很多。還記得,順順因?yàn)闆](méi)學(xué)過(guò)英語(yǔ),每次通關(guān)考試時(shí),她都很難過(guò)關(guān),有時(shí)她還會(huì)因?yàn)椴欢钡娇蘖耍覀兇蠹铱丛谘劾镆灿X(jué)得很難受,特別是我作為老師的`,真有一種心疼的感覺(jué)。這也激起了我更大的決心和對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)之心,我對(duì)自己說(shuō),一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。
所以,我利用午休的時(shí)間,過(guò)去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于,在夏令營(yíng)終考時(shí),順順順利通過(guò)了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得,我們班最小的小朋友xx,她幾乎是每個(gè)晚上大家在上小課時(shí),都會(huì)走過(guò)我這來(lái),可可憐憐地哭著跟我說(shuō)想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說(shuō)要做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子,她起初答應(yīng)著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來(lái)了??粗鴛x那憋著勁哭的樣子,誰(shuí)看了都會(huì)心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來(lái)了。我跟xx說(shuō),老師也想媽媽?zhuān)抢蠋煘榱四茏屚瑢W(xué)們都做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子,老師不哭;xx想媽媽?zhuān)菫榱死蠋煵豢?,做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子好嗎?這時(shí)候,xx好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點(diǎn)了頭,這之后的最后三個(gè)晚上里,她真的都沒(méi)哭了,而且都很適應(yīng)過(guò)來(lái)了。還有很多很多,例如xx兩只小手“辛苦地”為我盛來(lái)湯水時(shí),那懂事而又羞羞的表情;xx在課室外的窗臺(tái)前真誠(chéng)地跟我說(shuō)著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對(duì)里大家一起玩一起瘋狂的時(shí)光;總結(jié)大會(huì)上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時(shí)大家的激動(dòng)與感動(dòng)……這一切一切,讓我想起來(lái)都感到溫暖和幸福,因?yàn)槲矣兄话鄨F(tuán)結(jié)、懂事、可愛(ài)的學(xué)生,我真的感到很欣慰,我真的覺(jué)得我不枉此行。
最后,我想說(shuō)的是,任何收獲其實(shí)都是要通過(guò)自己的努力的,事情的開(kāi)始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)助教得出的最深刻的體會(huì)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇三
走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
07月05號(hào)至16號(hào)和家人一起到北京旅游。暑假正式開(kāi)始后就和家人去了北京看望姐姐,順便旅游觀光一下首都風(fēng)光。
07月25號(hào)至08月25號(hào)在家附近的華潤(rùn)萬(wàn)家做促銷(xiāo)員。開(kāi)始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個(gè)部分,一個(gè)是旅游,一個(gè)是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會(huì)問(wèn)題,例如:
1、公交車(chē)上的文明問(wèn)題:在北京乘坐公交車(chē),那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說(shuō),單說(shuō)這三吵!印象中有很多次乘坐北京公交車(chē)都會(huì)出現(xiàn)吵罵事件,而正因?yàn)檫@主觀因素人們難免會(huì)想到個(gè)人的素質(zhì)問(wèn)題,北京文明、文明北京!我想當(dāng)人們乍一聽(tīng)到潑婦罵街似的北京腔式爭(zhēng)吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京!相信很多地方都會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)現(xiàn)象。然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生還是需要相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整頓,并且想辦法提高人們的
其次想要說(shuō)的是一個(gè)大多城市較為明顯的交通問(wèn)題。那就是車(chē)上擁堵!記得有一次和家人從鳥(niǎo)巢回家乘坐北京公交車(chē),那一個(gè)個(gè)臭汗飆的是淋漓盡致,幾乎還沒(méi)有腳可以挪動(dòng)的余地,說(shuō)起這又不由得想起自己上高中時(shí)候的事情,每次乘坐學(xué)校附近的大巴都像是感覺(jué)與死神賽跑似的,司機(jī)只求速度和拉客數(shù)量,完全不顧乘客的感受,這一點(diǎn)也是讓人無(wú)法忍受的!
2、旅游期間的誠(chéng)信問(wèn)題:記得當(dāng)時(shí)家人報(bào)的是參加北京一日游,導(dǎo)游曾保證拉我們組團(tuán)游戲,跟團(tuán)旅游,可是每到一個(gè)景點(diǎn),導(dǎo)游便不做講解就讓我們自己參觀游玩,然后規(guī)定時(shí)間集合,關(guān)鍵是時(shí)間排的太緊,導(dǎo)游也無(wú)視自己的保證,很多一起跟團(tuán)旅游的游客都稱(chēng)喊被騙。嚴(yán)重的失信問(wèn)題!而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問(wèn)題!
3、旅游團(tuán)和玉器店的合伙欺詐問(wèn)題:我們于xx年07月13日通過(guò)北京傳單介紹參加北京一日游(無(wú)合同),車(chē)行至十三陵午飯后回城期間導(dǎo)游說(shuō)看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個(gè)不知名的珠寶店說(shuō)讓我們稍事休息,導(dǎo)游走后緊接著便是店主出場(chǎng),先是和大家親切攀談,隨后便講自己老來(lái)得子有一對(duì)雙胞胎兒子,不幸的是其中一個(gè)兒子在出生時(shí)身體虛弱,性命堪危以此來(lái)博得大家的同情心,然后說(shuō)要積功德,只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來(lái)博得大家的信任,最后露出真實(shí)目的說(shuō)知道買(mǎi)他家的玉全部半價(jià),當(dāng)時(shí)講的可謂聲淚俱下,于是很多游客花了上千元便買(mǎi)了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開(kāi)電腦查了一下有關(guān)這家玉器店的信息,才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗(yàn)十足的詐騙集團(tuán)。慶幸的是家人并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)此家玉器,悲哀的是店主旅游團(tuán)之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關(guān)部門(mén)能夠強(qiáng)有力的打擊此類(lèi)犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實(shí)踐的同學(xué)一樣飽受了淚水和汗水,親身經(jīng)歷后方明白掙錢(qián)是多么的不容易。
我做的是商品銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售的品牌是【福事多】,屬于羹糊類(lèi)產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如:
接觸到各型各類(lèi)的消費(fèi)者便也學(xué)會(huì)分群銷(xiāo)售,像老年人和家庭主婦類(lèi)的消費(fèi)者一般的都不舍得花大錢(qián)求的就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品,而在介紹時(shí)強(qiáng)調(diào)的便是克數(shù)、價(jià)位、營(yíng)養(yǎng);而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類(lèi)商品,主要介紹商品包裝大方得體,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值含量比較高;而對(duì)于帶有小孩子的顧客們我們就會(huì)向他們介紹有關(guān)適合兒童的羹糊類(lèi)商品,就要就會(huì)想家長(zhǎng)介紹有關(guān)商品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,對(duì)于兒童成長(zhǎng)的益處……
2、我們負(fù)責(zé)的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品,像我們福事多在超市過(guò)道打有堆頭。兼顧兩頭,是比較操心的和費(fèi)神的。從這一點(diǎn)就深刻體會(huì)到了生活掙錢(qián)的不容易啊!還有,我們零促在長(zhǎng)促休假時(shí)好要注意補(bǔ)貨,關(guān)于補(bǔ)貨這個(gè)問(wèn)題正是我要說(shuō)的,去過(guò)幾次超市的倉(cāng)庫(kù),商品貨物琳瑯滿(mǎn)目胡亂堆積。沒(méi)有分類(lèi)沒(méi)有牌號(hào),每次找自家貨物都很費(fèi)神,我想著也應(yīng)該屬于相關(guān)部門(mén)管理不善吧!
3、在這次暑期兼職期間,令人比較難忘的便是和其他品牌的銷(xiāo)售員“搶”顧客,說(shuō)“搶”是很有意思的一件事,每當(dāng)有顧客來(lái)排面選購(gòu)商 品,我們便會(huì)爭(zhēng)相推薦自己的產(chǎn)品,剛開(kāi)始的時(shí)候很不適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng),總認(rèn)為人家顧客喜歡什么就讓人家選購(gòu)什么唄,結(jié)果看著那些本要買(mǎi)自己家產(chǎn)品的顧客被別的銷(xiāo)售員拉走了,漸漸地,自己也就學(xué)會(huì)了主動(dòng)地拉攏顧客來(lái)介紹自己的產(chǎn)品!對(duì)于這種強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)也讓我明白社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是多么殘酷啊!!
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。眨眼間兩個(gè)月就這么匆匆離去,感覺(jué)這次的社會(huì)實(shí)踐還是蠻有意義的,收獲頗多!
在過(guò)往懵懂的大學(xué)生活中,我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個(gè)客觀的定位,活到老,學(xué)到老,當(dāng)然更要用到老,如果僅僅只是學(xué)、學(xué)、學(xué)!!沒(méi)有實(shí)踐,何來(lái)成果?怎么體現(xiàn)【學(xué)】的價(jià)值? 所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)就要學(xué)有所用!
實(shí)踐,在我們的課程中占不可替代的作用!他是我們能力的一個(gè)鍛煉,更是我們是否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會(huì)的考驗(yàn)! 通過(guò)實(shí)踐讓我融入了社會(huì),了解了社會(huì),體現(xiàn)了我的實(shí)踐目的。在此次假期社會(huì)實(shí)踐中我同時(shí)也學(xué)會(huì)了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及對(duì)其深刻思考!通過(guò)這次的旅游實(shí)踐讓我明白了無(wú)論身處那里都要提高警惕。玩當(dāng)然要玩的盡情,但是往往在你盡興的同時(shí)會(huì)遇見(jiàn)或出現(xiàn)許多問(wèn)題,所以要時(shí)刻警惕,購(gòu)買(mǎi)任何他人推銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品要理智,切記不要上當(dāng)受騙!
2、善于溝通:在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學(xué)會(huì)融合!這時(shí)就不禁想起曾經(jīng)老師講過(guò)的:當(dāng)你無(wú)法讓這個(gè)社會(huì)適應(yīng)你時(shí),你就要努力的去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)!
3、在工作上還要有自信。我認(rèn)為自信就是對(duì)自己的能力做出肯定。其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,尤其是做銷(xiāo)售這一行業(yè)只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的:想要做好銷(xiāo)售有三個(gè)法寶:1不要臉2不要臉3還是不要臉!我覺(jué)得大姐說(shuō)的很俗套,但卻很有道理!
4、還有工作最重要的就是持之以恒,很多同學(xué)剛接觸工作時(shí)都是心血來(lái)潮,前幾天還新鮮感十足,但漸漸的就失去了耐力、興趣,所以,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的!否則沒(méi)有堅(jiān)持是很難適應(yīng)這個(gè)多元的社會(huì)的!
5 、強(qiáng)烈的責(zé)任心,既然你選擇了這份工作,無(wú)論愛(ài)與不愛(ài)都要很負(fù)責(zé)的完成它!初中就學(xué)過(guò)梁?jiǎn)⒊壬摹毒礃I(yè)與樂(lè)業(yè)》,只有愛(ài)自己的職業(yè)才會(huì)盡職盡責(zé),相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強(qiáng)烈責(zé)任心的工作態(tài)度的人!
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇四
實(shí)踐目的:提升交際能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部份理論知識(shí)靈活的應(yīng)用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月x日至20年xx月x日
實(shí)踐內(nèi)容:
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假,相比于往年少了份青澀與急躁,多了份成熟與慎重,經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活,我不斷提升自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白我需要做的還有很多。
基本情況是這樣的,爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開(kāi)始的時(shí)候他人不管要買(mǎi)甚么,我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或看價(jià)碼,不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)買(mǎi)禮品的人很多,這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用,開(kāi)始我只喜歡站著等著顧客到來(lái),而不會(huì)想著主動(dòng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo),后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以成功推銷(xiāo)一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯(cuò)的禮品,而且戰(zhàn)果不錯(cuò)。
實(shí)踐收獲:
服務(wù)態(tài)度很重要,要把握服務(wù)技能。
所謂態(tài)度,即是真誠(chéng)和微笑,只有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的`放心才能留住老顧客。所謂技能,即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來(lái)變換自己的服務(wù)方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想取得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提升服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿(mǎn)足顧客的要求。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇五
進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)寒假,滿(mǎn)懷著對(duì)大學(xué)生活的喜愛(ài),我參加了這次以千村萬(wàn)戶(hù)大調(diào)研為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。平日里我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),實(shí)踐的并不多,理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
這次活動(dòng)圍繞新農(nóng)村建設(shè)、民生民情、基層組織建設(shè)、社會(huì)管理文化建設(shè)等為主題,走進(jìn)村莊,走進(jìn)各戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。
通過(guò)這次農(nóng)村調(diào)研,我們了解到近幾年農(nóng)民的生活水平有了質(zhì)的提高,政府投資統(tǒng)一建設(shè)新農(nóng)村,農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了很大的改善,農(nóng)民的生活變得更加多姿多彩。
我相信,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人民群眾積極配合、大力擁護(hù)下,人民群眾的生活將走上康莊大道。
xx曾說(shuō)過(guò):把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。勞動(dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。
平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 一分耕耘,一分收獲。
只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢(qián)供我們讀書(shū),而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒(méi)有負(fù)擔(dān),我們沒(méi)有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該珍惜眼前的`生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更別說(shuō)讀書(shū),比起父母來(lái),我們幸福多了?;蛟S賺錢(qián)這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺(jué)得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過(guò)上幸??鞓?lè)的日子。讓父母以我為驕傲。
馬克思說(shuō):作為確定的人,現(xiàn)實(shí)的人,你就有規(guī)定,就有使命,就有任務(wù),至于你是否意識(shí)到這一點(diǎn),那是無(wú)所謂的。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
作為新世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),用有限的生命做無(wú)限有價(jià)值的事,為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇六
又是一個(gè)夏日炎炎,酷暑難耐,知了聒噪的時(shí)節(jié),不經(jīng)意間大一的時(shí)光已悄然離去,此時(shí)正好通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)一下自己這一年的所學(xué),也來(lái)通過(guò)在炎熱條件下來(lái)磨礪自己的韌性,多接觸社會(huì),發(fā)現(xiàn)自己的不足,為今后的學(xué)習(xí)改進(jìn)做好鋪墊。
社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)繼續(xù)努力的,在以后的暑假會(huì)使自己更加的充實(shí),繼續(xù)在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己。暑假時(shí)間比較短,然而,對(duì)時(shí)間的合理安排和對(duì)自身的合理調(diào)整,卻足以讓我認(rèn)識(shí)到:暑假除了和親友團(tuán)聚,還有更為豐富多彩的內(nèi)容。暑假時(shí)間是_天,在親友的幫助下,我來(lái)到_有限公司,進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
這家公司主要是進(jìn)行室內(nèi)外裝修工作的。工作期間,我得到了該公司員工的善意接待,從這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,掌握了一些辦公軟件的使用,也讓我認(rèn)識(shí)到了辦公室生活的優(yōu)點(diǎn)和一定的局限性。當(dāng)剛剛來(lái)到公司辦公室的時(shí)候,不從事第一線生產(chǎn)的人都在一個(gè)辦公室里辦公,我沒(méi)有固定的位置,因此為了不讓自己看起來(lái)的多余,我開(kāi)始看找些事情干一下。然而除了打掃,似乎看不出來(lái)有什么可以讓我插手的地方。但是,隨著時(shí)間的推移,我終于發(fā)現(xiàn)了可以讓我有一定作用的地方了。
雖然如此,但是從現(xiàn)在看來(lái),我并沒(méi)有深入的涉足到這家公司的真正工作中,看起來(lái)這次社會(huì)實(shí)踐并不是很深入。由于我參加了這家公司的一次工作總結(jié)會(huì)議,我于是對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)還是有了一定的了解。如下是我在這次社會(huì)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。在工作中,一定要多積累平時(shí)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),多觀察,多動(dòng)腦,再使用技巧。
“千里之行,始于足下”,這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的`一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想,作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō),建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。
光陰荏苒,如今父母為我們創(chuàng)造的學(xué)習(xí)生活環(huán)境太優(yōu)越了??次覀兊膶W(xué)校,雄偉壯麗的圖書(shū)館,多媒體式的教室,寬闊的體育場(chǎng),靜謐的荷花池,優(yōu)美的道路綠化,安全優(yōu)雅的學(xué)生公寓,供應(yīng)及時(shí)的食堂……而我們目前的工作就是學(xué)習(xí),這可以算作是世界上最舒服的工作了。捫心自問(wèn),你還在沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲嗎?還在沉醉在攀比之中嗎?還在為了芝麻大點(diǎn)的事與同學(xué)斤斤計(jì)較嗎?我們不是小孩子了,稚嫩的時(shí)光一去不返,該成熟點(diǎn)了。
說(shuō)到此時(shí),今年暑假的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)到了尾聲,外面的世界很精彩,也很浮躁,但我們內(nèi)心不能浮躁;很多虛假的東西充斥其中,但我們應(yīng)該呈現(xiàn)真實(shí);謊言與詭計(jì)可能會(huì)到來(lái),但我們要去識(shí)破它們。面對(duì)挫折,我們不應(yīng)氣餒;面對(duì)困難,我們不輕言放棄;面對(duì)挑戰(zhàn),我們充滿(mǎn)自信。成功屬于有準(zhǔn)備的人,屬于那些堅(jiān)韌不拔的人,屬于行動(dòng)的人。
總結(jié)我的暑假社會(huì)實(shí)踐,我收獲的不僅僅是物質(zhì)上的回報(bào),更多的是我從工作中學(xué)到的那些精神層面的事情。它不僅僅是一次社會(huì)實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生的寶貴財(cái)富,今后我還會(huì)利用假期時(shí)間參加多種多樣的社會(huì)實(shí)踐,豐富自己的閱歷,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),從社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)一生受用的知識(shí)。結(jié)束了社會(huì)實(shí)踐,還有二十天就要開(kāi)學(xué)了,我也該開(kāi)始準(zhǔn)備準(zhǔn)備,復(fù)習(xí)一下功課,為接下來(lái)的考試做準(zhǔn)備,總而言之,我感覺(jué)我的假期很充實(shí),當(dāng)我提起這個(gè)假期的時(shí)候,我會(huì)給自己一個(gè)滿(mǎn)意的笑容。
總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過(guò)程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,不被社會(huì)淘汰,才能為建設(shè)祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇七
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿(mǎn)著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨 。
通過(guò)口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)及實(shí)踐操作技能,使我對(duì)口腔的常見(jiàn)病.多發(fā)病 有了全面的認(rèn)識(shí) ,并結(jié)合所學(xué)的知識(shí)能夠進(jìn)行初步診斷和治療,還簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)了某些口腔粘膜疾病,學(xué)會(huì)了拔牙術(shù).牙髓治療術(shù).根管治療術(shù),會(huì)簡(jiǎn)單使用x線片照射機(jī),認(rèn)識(shí)了口腔工藝技術(shù)等,使我對(duì)學(xué)習(xí)口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
xx年x月x日
xx口腔醫(yī)院
通過(guò)三個(gè)星期的實(shí)習(xí),從對(duì)口腔醫(yī)學(xué)的孤陋寡聞,到初窺門(mén)徑,再到對(duì)口腔知識(shí)的全面認(rèn)識(shí),深刻了解,使我從中學(xué)習(xí)了很多,人也更加成熟。
第一周,我培養(yǎng)的是對(duì)口腔醫(yī)療器戒基本認(rèn)識(shí),及配合老師做一些治療,學(xué)會(huì)科室內(nèi)消毒,使用高壓蒸汽消毒鍋,消毒用過(guò)的醫(yī)療器戒,科室消毒洗手法。做一些簡(jiǎn)單的口腔工藝技術(shù)如取牙齒模具,灌石膏模型,排牙等。
第二周首先是對(duì)前來(lái)就診的患者做一些簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn).交流,給每位醫(yī)生平均安排患者人數(shù),安撫患者情緒。從旁協(xié)助每位醫(yī)生治療,如量血壓,磨銀汞。再者做一些簡(jiǎn)單的治療如潔牙術(shù),幼齒拔出術(shù),松動(dòng)的.恒牙切牙,側(cè)切牙等拔出術(shù)。
第三周主要是了解牙齒的常見(jiàn)病多發(fā)病的診斷和治療如牙髓炎,根尖炎等。
通過(guò)學(xué)習(xí)口腔的基本知識(shí),接觸患者,了解患者的就診情況,并通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的常見(jiàn)病 多發(fā)病為其講解,進(jìn)而使患者有初步的了解。這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅掌握了口腔專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),接觸了患者,最重要的是這一階段對(duì)自己臨床處理方法的影響,增加了經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,了解了口腔專(zhuān)業(yè)完全不是印象中的那麼簡(jiǎn)單,無(wú)聊。相反,口腔專(zhuān)業(yè)是一門(mén)要去認(rèn)真去了解學(xué)習(xí),并且深研究,不斷學(xué)習(xí),不斷深造的科學(xué)。為解決千千萬(wàn)萬(wàn)牙病患者痛苦,造福群眾,使口腔專(zhuān)業(yè)在社會(huì)發(fā)展更先進(jìn) 更國(guó)際化。我相信我國(guó)的口腔專(zhuān)家及研究人員會(huì)使我國(guó)將來(lái)口腔疾病減少,甚者將來(lái)不在需要口腔醫(yī)生,人人無(wú)牙病,人人有一口好牙而努力。我們也要像醫(yī)學(xué)專(zhuān)家們一樣為造福社會(huì)人民而努力。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇八
實(shí)踐目的:進(jìn)步交際能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部份理論知識(shí)靈活的應(yīng)用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐時(shí)間:xx年xx月x日——x年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容:
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)冷假,相比于往年少了份青澀與急躁,多了份成熟與慎重,經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活,我不斷進(jìn)步自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白實(shí)在我需要做的還有很多。固然我很想到大型超市里往應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍本逐末,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是非常輕易的,但是事實(shí)卻非如此,銷(xiāo)售進(jìn)程中遭到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨很多。
基本情況是這樣的,爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開(kāi)始的.時(shí)候他人不管要買(mǎi)甚么,我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或看價(jià)碼,不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟習(xí)我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)買(mǎi)禮品的人很多,這時(shí)候候傾銷(xiāo)就起到了很好的作用,開(kāi)始我只喜歡站著等著顧客到來(lái),而不會(huì)想著主動(dòng)往對(duì)客戶(hù)進(jìn)行傾銷(xiāo),后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以成功傾銷(xiāo)一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客傾銷(xiāo)不錯(cuò)的禮品,而且戰(zhàn)果不錯(cuò),這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷(xiāo)售進(jìn)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的:一完全漠不關(guān)心,由顧客完全的自由購(gòu)物;二就是一路隨行,問(wèn)東問(wèn)西提供超范圍服務(wù)。而最使顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講授,在沒(méi)必要的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境,也能帶來(lái)一定的回頭客。
固然在超市中我只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和導(dǎo)購(gòu)的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市天天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些甚么貨,然后打電話(huà)給進(jìn)貨商,講好數(shù)目時(shí)間。對(duì)超市的財(cái)務(wù)題目,要記清楚每筆賬,否則就會(huì)愈來(lái)愈亂。
實(shí)踐收貨:
服務(wù)態(tài)度很重要,要把握服務(wù)技能。
所謂態(tài)度,即是真誠(chéng)和微笑,只有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心才能留住老顧客。所謂技能,即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來(lái)變換自己的服務(wù)方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想取得更多的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿(mǎn)足顧客的要求。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇九
響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,并為了盡早鍛煉自己社會(huì)交往以及處理事物的能力,我于20xx年7月15日至8月8日在北京市昌平區(qū)人民法院進(jìn)行了為期四周的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名法科學(xué)生,進(jìn)入昌平法院實(shí)習(xí)不僅僅是對(duì)自己以后進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行人際交往與問(wèn)題解決能力的一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),更是對(duì)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一次檢驗(yàn)和進(jìn)一步提高的好時(shí)機(jī)。
20xx年7月15日,當(dāng)我獨(dú)自一人走到昌法門(mén)前時(shí),我便被她嚴(yán)肅莊重的氣質(zhì)所吸引?!氨本┦胁絽^(qū)人民法院”這幾個(gè)字將會(huì)是我將理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐的指路明燈,這里將會(huì)是我重新進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和修正定位的奠基地。之后為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)證明,我沒(méi)有來(lái)錯(cuò)。
我所在的法庭是主要處理民商事糾紛的民三庭。民三庭日常處理的案件主要涉及買(mǎi)賣(mài)合同糾紛、民間借貸糾紛、股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛、代位權(quán)糾紛等,平時(shí)法官們的工作既忙碌又充滿(mǎn)挑戰(zhàn),因?yàn)樵谶@里,你不會(huì)知道下一個(gè)案件會(huì)是怎樣的當(dāng)事人和案件事實(shí)在等待著自己。每一個(gè)人都在竭心盡力地為當(dāng)事人服務(wù)。調(diào)解和審理相輔相成的辦案方式讓他們每個(gè)人在處理每一件案件的時(shí)候能充分考慮到當(dāng)事人的意見(jiàn),從而避免不公現(xiàn)象的出現(xiàn)。昌法民三庭,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)溫暖的大家庭,辦公室里的法官和書(shū)記員教會(huì)了我們很多有用的東西。我的是一位姓黃的年輕女法官。黃法官的性格很好,同時(shí)也教會(huì)了我許多實(shí)際工作中可以用到的東西。
第一次進(jìn)到辦公室,黃法官在帶我辦理了實(shí)習(xí)的相關(guān)手續(xù)之后,便開(kāi)始讓我真正接觸到了法院的工作。第一個(gè)任務(wù)便是給案子的雙方當(dāng)事人發(fā)傳票。聽(tīng)起來(lái)仿佛挺簡(jiǎn)單的一件事卻有著許多需要注意和留心的`地方。首先需要電話(huà)聯(lián)系當(dāng)事人,確定當(dāng)事人是否有時(shí)間親自或者由其委托人來(lái)法院領(lǐng)取傳票。當(dāng)電話(huà)聯(lián)系不上當(dāng)事人或者當(dāng)事人因?yàn)槠渌驘o(wú)法領(lǐng)取傳票的,此時(shí)就需要我們將傳票用郵遞的方式進(jìn)行送達(dá)了。郵寄送達(dá)時(shí),需要將傳票以及與郵寄相關(guān)的文件,比如快遞單、快遞封皮等進(jìn)行復(fù)印,還需要將每一份郵寄送達(dá)的郵件在送往收發(fā)室之前進(jìn)行相關(guān)登記,以確保日后方便查詢(xún)。
一上午的時(shí)間完成了黃法官布置的送達(dá)傳票的任務(wù),從當(dāng)天下午開(kāi)始,黃法官便開(kāi)始教我如何寫(xiě)一審民事判決書(shū)(初稿)。與我想象的不同,法官并沒(méi)有一項(xiàng)一項(xiàng)地教我如何寫(xiě)民事判決書(shū),而是為我找了一份之前的判決書(shū),讓我自己將其當(dāng)做模板,按照其格式和相關(guān)內(nèi)容的寫(xiě)法來(lái)獨(dú)立完成一份判決書(shū)。
第一天進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,黃法官竟然將寫(xiě)判決書(shū)這一個(gè)艱巨的任務(wù)交給了可以說(shuō)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為零的小毛孩兒,我自己的心里是既興奮又有些緊張。放在手里的卷宗也顯得沉甸甸的。第一個(gè)接觸的案子是一個(gè)合伙協(xié)議糾紛,涉及的當(dāng)事人較多,因此在判決書(shū)開(kāi)頭書(shū)寫(xiě)當(dāng)事人基本信息的時(shí)候必須認(rèn)真對(duì)待,不能出差錯(cuò)。
總的來(lái)說(shuō),判決書(shū)總共分為四個(gè)部分。第一部分,記明了當(dāng)事人的基本信息及案件的審理情況,這一部分需要細(xì)心,當(dāng)事人的信息輸入不能出現(xiàn)差錯(cuò)。第二部分,敘述了原告起訴的理由和被告答辯的理由。第三部分,寫(xiě)明法院經(jīng)審理查明的事實(shí)情況,此部分需要詳細(xì)寫(xiě)明跟案件具有切實(shí)關(guān)聯(lián)的相關(guān)事實(shí),需要詳細(xì)記敘。第四部分,陳述了法院的意見(jiàn)和最后的判決結(jié)果,此部分涉及法官以及審判員和人民陪審員對(duì)案件依據(jù)法律和相關(guān)法規(guī)、規(guī)定做出的最終判斷,對(duì)法律的適用方面也需要準(zhǔn)確,不能有差錯(cuò),更不能抱有僥幸心理。
在對(duì)法官給的判決書(shū)進(jìn)行了上述分析之后,我便開(kāi)始了我的第一份判決書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作。剛開(kāi)始,仍舊不敢下筆,擔(dān)心由于自己的一個(gè)小失誤就會(huì)造成法官工作的不便,此時(shí),黃法官的鼓勵(lì)讓我打消了這些顧慮,她鼓勵(lì)我放心大膽地去寫(xiě),最終她會(huì)對(duì)我寫(xiě)出的判決書(shū)初稿還會(huì)進(jìn)行最后的修改。正是因?yàn)辄S法官的這些鼓勵(lì),我在之后的法院實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中才會(huì)越來(lái)越有信心。
之后的四周時(shí)間內(nèi),我跟著黃法官學(xué)會(huì)了不少有用的東西,包括如何跟案件的雙方當(dāng)事人去溝通、如何送達(dá)傳票、起訴書(shū)以及判決書(shū)、如何書(shū)寫(xiě)各種法律文書(shū),例如公告、裁定書(shū)、案件移送表、保全告知書(shū)、判決書(shū)等。另外,在對(duì)案件卷宗的整理過(guò)程中,我還體會(huì)到了法院工作的細(xì)致之處,作為一名法院的工作人員,懷有一顆對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的心是必不可少的,還需要在工作中培養(yǎng)耐心細(xì)心的品格,只有做到一絲不茍,才能真正地做到為人民服務(wù)、對(duì)人民負(fù)責(zé)。
在法院的實(shí)習(xí)過(guò)程中,旁聽(tīng)庭審,現(xiàn)場(chǎng)感受法院實(shí)體工作是必不可少的。在我實(shí)習(xí)的四周時(shí)間內(nèi),我共參加了三次庭審,一次是旁聽(tīng),兩次是擔(dān)任法庭書(shū)記員進(jìn)行法庭庭審的書(shū)記工作。打字速度不快的我自然有時(shí)候會(huì)拖慢整個(gè)法庭審理的進(jìn)度,但是黃法官乃至當(dāng)事人都會(huì)對(duì)我這個(gè)新人體現(xiàn)出包容的態(tài)度,黃法官會(huì)在我來(lái)不及記錄時(shí)及時(shí)提醒或幫助我總結(jié)記錄,當(dāng)事人及其委托代理人會(huì)盡量將自己的語(yǔ)速減慢。通過(guò)這些小事,讓我體會(huì)到了法院的溫暖。在這里,不僅僅存在針?shù)h相對(duì),不僅僅是為了一些利益糾紛而爭(zhēng)得你死我活,他們更多的還是希望通過(guò)法院這個(gè)讓人們都感到放心的公正裁斷的平臺(tái)來(lái)解決他們各自之間的糾葛。
很多人想象當(dāng)中的法庭是電視上演出的那樣,當(dāng)事人雙方吵得不可開(kāi)交,雙方為了一點(diǎn)利益爭(zhēng)得不可開(kāi)交。真實(shí)的法庭體驗(yàn)讓我明白了,法院是解決問(wèn)題的地方,而不是任由人們將問(wèn)題放大化的地方。一場(chǎng)法庭審判,甚至有時(shí)候會(huì)平靜的不出一絲波瀾,雙方將自己的訴求闡釋明白即可,不需要慷慨陳詞,不需要勾心斗角,他們希望得到的是法院根據(jù)法律做出的一項(xiàng)公正的裁判。
這次社會(huì)實(shí)踐著實(shí)讓我學(xué)到了不少實(shí)用的東西,民三庭的法官和書(shū)記員也讓我體會(huì)到了在法院工作的不少樂(lè)趣,感謝他們?cè)谶@一個(gè)月的時(shí)間里對(duì)我的照顧和指導(dǎo),是他們讓我對(duì)法院有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作有了新的奮斗動(dòng)力。這一個(gè)月,學(xué)到的太多太多,需要珍藏的也太多太多。所有的這一切都將會(huì)成為我人生路上不可缺少的財(cái)富,我會(huì)一直珍藏在心里。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十
今年的暑假真的很奇妙,明明還是學(xué)生的我,卻提前踏上了作為老師的道路??粗鴮W(xué)生在我的指導(dǎo)下一點(diǎn)點(diǎn)的將難題解開(kāi),我的心情也像一個(gè)結(jié)一樣松開(kāi)。
沒(méi)錯(cuò),今年的這個(gè)暑假,我選擇成為一名家庭教師,以此在暑假中提升自己,體驗(yàn)社會(huì)的生活,同事,也是為家庭減輕了一些負(fù)擔(dān)。作為一名“新人教師”其實(shí)我自己也知道自己還有很多的不足,但是我也明白,要是我自己不去突破,那么在將來(lái)我踏上真正的工作的時(shí)候,我肯定會(huì)怯場(chǎng)!于是在有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)的指引下,我們開(kāi)始了這次的家教之行。
首先在決定要去當(dāng)家教的時(shí)候,我首先是有些心慌的,畢竟之前還沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),對(duì)一切都沒(méi)有準(zhǔn)備。在了解到我們的主要面對(duì)對(duì)象是小學(xué)生之后,我趕緊去將小學(xué)五、六年級(jí)的學(xué)習(xí)資料仔細(xì)的翻查了一遍,并對(duì)重難點(diǎn)做好了筆記,還提前準(zhǔn)備了一些指導(dǎo)的資料和教師心得。
終于,在一切準(zhǔn)備完全之后,我也通過(guò)中介找到了一份不錯(cuò)的教師工作。第一次和家長(zhǎng)見(jiàn)面的時(shí)候,我鼓足了勇氣,盡量讓自己不要在家長(zhǎng)面前顯得緊張,其實(shí)在心中一直克制著自己。幸運(yùn)的是家長(zhǎng)好像對(duì)我還算滿(mǎn)意,成功通過(guò)了家長(zhǎng)這關(guān)。但是真正困難的還在后面,家長(zhǎng)是第一關(guān),和孩子的接觸才是重頭戲!
在第一次和孩子的接觸中,我并沒(méi)有一開(kāi)始就和他講課,也沒(méi)有直接說(shuō)明自己的身份,只是先和孩子聊了起來(lái),憑著在之前做得準(zhǔn)備,我和他的交流說(shuō)不上很完美,但是成功得到了孩子的信任和肯定,這也讓之后的教學(xué)能正式開(kāi)始了。
通過(guò)和孩子的聊天,我也漸漸的了解了他的情況,他是屬于那種聽(tīng)岔了,導(dǎo)致學(xué)習(xí)中間有斷層,對(duì)后面的知識(shí)失去了信心。面對(duì)這樣的情況,我先加以引導(dǎo),帶動(dòng)起了孩子的積極性,再將之前缺失的環(huán)節(jié)補(bǔ)起來(lái),再?gòu)?fù)習(xí)之前內(nèi)容后,我還教了一些之后的內(nèi)容。期間主要的目的就是教會(huì)孩子“復(fù)習(xí)”的習(xí)慣!只要有了這個(gè)好習(xí)慣,之后也不會(huì)聽(tīng)不懂課了。
這次的家教之旅真的非常充實(shí),基本上結(jié)束補(bǔ)課后我都要好好的反省自己,想想自己在哪里做錯(cuò)了,還差些什么?;厝ズ筮€要好好的備課,想想有沒(méi)有什么新的有趣的學(xué)習(xí)路線。這些幾乎占據(jù)了我剩下的時(shí)間。但是從一開(kāi)始的不熟悉,到最后越做越熟練。不僅僅是我在教人的技巧上,同時(shí)增長(zhǎng)的還有和孩子的感情上。我們不能僅僅只是師生的關(guān)系,在補(bǔ)習(xí)結(jié)束后,我們一樣也是朋友的關(guān)系。但是同時(shí)作為老師的威嚴(yán)也不能少。
這個(gè)暑假收獲真的非常的大,雖然教的人不多,但是我確實(shí)收獲了經(jīng)驗(yàn)。萬(wàn)事開(kāi)頭難,相信經(jīng)歷了這次的成長(zhǎng),在今后的暑假中,我也能更好的在這個(gè)方面發(fā)揮的更加出色!
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