方案是一種系統(tǒng)性的思考方式,能夠幫助我們解決問(wèn)題和面對(duì)挑戰(zhàn)。在制定方案時(shí),我們應(yīng)該充分評(píng)估方案的風(fēng)險(xiǎn)和可能的不確定性。方案設(shè)計(jì)時(shí)需要注意法律法規(guī)和倫理道德的要求。
借記卡營(yíng)銷方案篇一
千姿百態(tài)、獨(dú)具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧,市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。近年來(lái),隨著民俗文化旅游消費(fèi)需求的悄然升級(jí),民俗文化旅游缺乏民俗文化內(nèi)涵、產(chǎn)品嚴(yán)重雷同的問(wèn)題日益凸顯,嚴(yán)重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展。本研究在對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷核心分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷模式,并提出相應(yīng)的實(shí)施策略,以期能夠提升民俗文化旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來(lái)第一批日本客人起,歷經(jīng)近30年的發(fā)展,民俗文化旅游市場(chǎng)與自然風(fēng)光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮,形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。目前,民俗文化旅游村鎮(zhèn)、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開(kāi)慣常住地,到異地去觀賞其民間風(fēng)俗、民間信仰、民間娛樂(lè)、民間節(jié)目、民間文藝等民俗文化的活動(dòng)。
俗話說(shuō)“十里不同風(fēng),百里不同俗”,我國(guó)不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實(shí)施的基礎(chǔ)。而旅游者正是需要通過(guò)對(duì)這些豐富多彩的民俗文化的了解、認(rèn)知、參與過(guò)程,獲得對(duì)旅游目的地民俗文化的體驗(yàn)。
千姿百態(tài)、風(fēng)格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場(chǎng)的先天優(yōu)勢(shì)資源,也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源,而是獲得聞所未聞、見(jiàn)所未見(jiàn)的物質(zhì)、精神、行為類民俗文化的旅游體驗(yàn)過(guò)程及其帶來(lái)的體驗(yàn)價(jià)值。體驗(yàn)價(jià)值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的核心環(huán)節(jié)。
因此,隨著旅游者對(duì)民俗文化體驗(yàn)需求的不斷提升,其對(duì)民俗文化體驗(yàn)價(jià)值的要求也越來(lái)越高。體驗(yàn)價(jià)值的強(qiáng)弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗(yàn)營(yíng)銷的成敗。
民俗文化旅游市場(chǎng),極少數(shù)的旅游產(chǎn)品擁有獨(dú)一無(wú)二的天然民俗文化資源,具有不可替代的旅游體驗(yàn)價(jià)值。像瀘沽湖女兒國(guó)旅游景區(qū),獨(dú)有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習(xí)俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游體驗(yàn)獨(dú)具差異性,旅游者絡(luò)繹不絕。
絕大多數(shù)民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢(shì),面臨著或大或小的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。體驗(yàn)營(yíng)銷模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗(yàn)價(jià)值這一核心問(wèn)題展開(kāi)。為此,首先需要識(shí)別出特色民俗文化資源,并挖掘充實(shí),這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的基礎(chǔ)。其次提煉出差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題,除吸引旅游者之外,更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設(shè)計(jì)體驗(yàn)過(guò)程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設(shè)計(jì)具體的體驗(yàn)過(guò)程。這包括對(duì)一系列靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式民俗文化資源的整合使用。還要從細(xì)節(jié)處呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題,為體驗(yàn)效果錦上添花。最后,要開(kāi)發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題,延續(xù)體驗(yàn)回憶的旅游產(chǎn)品。
3.1識(shí)別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷眼光,不盲目跟隨民俗文化旅游市場(chǎng)熱點(diǎn),抵制“簡(jiǎn)單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對(duì)特色民俗文化資源的識(shí)別,可以根據(jù)“新、優(yōu)、特”三點(diǎn)來(lái)選擇。
具體來(lái)說(shuō),識(shí)別出的特色資源或者是最新穎的,是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒(méi)有的,如稀有的摩梭民族所形成的女兒國(guó)特色民俗文化。或者民俗文化資源與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,明顯更有優(yōu)勢(shì)和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場(chǎng),桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地,而成為體驗(yàn)壯族對(duì)歌文化的首選。又或者,民俗文化資源能夠被不斷深化、延續(xù)發(fā)展,最終形成獨(dú)特旅游體驗(yàn)。
如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過(guò)精心打造,成為深度體驗(yàn)古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識(shí)別之后,還要進(jìn)一步對(duì)特色民俗文化資源進(jìn)行多維度的深度挖掘,為提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題提供充實(shí)豐富的素材。
3.2“舍得”定位并提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題。
即使經(jīng)過(guò)識(shí)別選擇,留下的特色民俗文化資源往往還是內(nèi)容豐富,形式多樣,能夠帶來(lái)多方面的旅游體驗(yàn)價(jià)值。而要提煉差異化體驗(yàn)價(jià)值,需要有“有舍才有得”的營(yíng)銷定位思維,敢于舍棄特色民俗文化資源體驗(yàn)價(jià)值中的絕大多數(shù),只留下最不可能被復(fù)制、模仿、超越的體驗(yàn)價(jià)值來(lái)提煉。
最終提煉成體驗(yàn)激勵(lì)主題,對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的生動(dòng)化、主題化表述,是對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的提綱挈領(lǐng)式總結(jié)。
一個(gè)鮮明獨(dú)特的體驗(yàn)激勵(lì)主題,使整個(gè)旅游體驗(yàn)過(guò)程設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)的營(yíng)造、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)更有據(jù)可依,實(shí)現(xiàn)最大化體驗(yàn)價(jià)值。
民俗文化旅游體驗(yàn)激勵(lì)主題可以表述為一句話:在這里,能夠得到任何地方都沒(méi)有的“xxxx”的體驗(yàn)。優(yōu)秀的體驗(yàn)激勵(lì)主題必須要有強(qiáng)烈的激勵(lì)性,對(duì)旅游者產(chǎn)生巨大吸引力,能夠驅(qū)使其產(chǎn)生旅游或者重復(fù)旅游行為。另外,還要有一定的競(jìng)爭(zhēng)性,有效的區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題設(shè)計(jì),使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場(chǎng)中脫穎而出。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比,烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結(jié)合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨(dú)具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”
的體驗(yàn)激勵(lì)主題。隨后從觀光、餐飲、購(gòu)物、住宿、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì),使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗(yàn)主題得到淋漓盡致發(fā)揮。
3.3設(shè)計(jì)“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與體驗(yàn)”結(jié)合的多感官體驗(yàn)過(guò)程。
體驗(yàn)激勵(lì)主題一經(jīng)提煉,接下來(lái)需要圍繞其精心設(shè)計(jì)、合理安排“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與互動(dòng)”三種體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風(fēng)景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內(nèi)容,能夠讓旅游者對(duì)特色民俗文化產(chǎn)生最直觀的了解和認(rèn)知。
動(dòng)態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對(duì)生活、生產(chǎn)、社交、宗教信仰、文藝等具體風(fēng)俗文化內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)。生動(dòng)活潑的動(dòng)態(tài)表演感染力較強(qiáng),能加深旅游者對(duì)民俗文化的深度理解,帶來(lái)有聲有色的深度審美體驗(yàn)。參與體驗(yàn)則是設(shè)計(jì)一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動(dòng)。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂(lè)在其中的體驗(yàn)感受,產(chǎn)生最強(qiáng)的愉悅感。
三種不同形態(tài)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)的比例安排,往往影響旅游者最終體驗(yàn)價(jià)值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話,容易降低旅游者興趣,難以產(chǎn)生較深刻體驗(yàn)價(jià)值。與此相比,動(dòng)態(tài)表演和參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),由于生動(dòng)、真實(shí)、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的體驗(yàn)感受,產(chǎn)生的體驗(yàn)價(jià)值較高。因此,要想實(shí)現(xiàn)最大化的體驗(yàn)價(jià)值,較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示,四分動(dòng)態(tài)表演、三分參與體驗(yàn)”。當(dāng)然,隨著旅游者體驗(yàn)需求的繼續(xù)提升,對(duì)參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)比例還可以再增重。
除此之外,體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)還要圍繞體驗(yàn)激勵(lì)主題,有意識(shí)的`融入多感官的體驗(yàn)刺激?!岸?tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)”,視覺(jué)刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強(qiáng)。因此無(wú)論靜態(tài)展示,還是動(dòng)態(tài)表演以及互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié),要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設(shè)計(jì),制造出真實(shí)生動(dòng)、美輪美奐的視覺(jué)感受。同時(shí),運(yùn)用特色方言、音樂(lè)、戲曲營(yíng)造氛圍,為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運(yùn)用方言交流的情景和機(jī)會(huì),能夠大大提升旅游者參與度,使旅游過(guò)程變得生動(dòng)有趣?!懊褚允碁樘臁保厣嬍澄幕恼故九c體驗(yàn)必不可少,從“飲食”中獲得的味覺(jué)體驗(yàn),更能使旅游者念念不忘。
對(duì)體驗(yàn)過(guò)程的整體設(shè)計(jì)而言,形式越豐富多彩、跌宕起伏,感官體驗(yàn)越有滋有味,帶給旅游者的體驗(yàn)刺激就越大,整體效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家訪民俗文化旅游體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)頗具啟發(fā)意義。藏民家訪體驗(yàn)過(guò)程始于旅游大巴,除導(dǎo)游繪聲繪色地講述藏民文化習(xí)俗外,還會(huì)教旅游者表達(dá)情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表達(dá)喜悅的跺腳。到藏家門口,參與互動(dòng)式體驗(yàn)環(huán)節(jié)接踵而至,旅游者一一接受主人敬獻(xiàn)哈達(dá)并喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后,旅游者學(xué)做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞,整個(gè)藏民家訪體驗(yàn)氣氛達(dá)到白熱化程度。靜態(tài)展示營(yíng)造出體驗(yàn)氛圍,動(dòng)態(tài)表演點(diǎn)燃體驗(yàn)熱情,參與互動(dòng)釋放體驗(yàn)激情,藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗(yàn)價(jià)值。
3.4巧妙設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),是提升旅游者體驗(yàn)價(jià)值不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
伯德·施密特的體驗(yàn)營(yíng)銷理論指出,體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程就是體驗(yàn)表演的過(guò)程,消費(fèi)者渴望扮演角色并參與演出。因此,當(dāng)靜態(tài)展示和動(dòng)態(tài)表演是讓旅游者充當(dāng)觀眾“看過(guò)癮、聽(tīng)過(guò)癮、吃過(guò)癮”,那么通過(guò)參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),則能讓旅游者通過(guò)直接參與而“演過(guò)癮”。
1情景式參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)類似情景式戲劇,既需要設(shè)搭建舞臺(tái)、設(shè)置場(chǎng)景,還需要有表演主題并設(shè)定相關(guān)的角色。具體的設(shè)計(jì)過(guò)程,根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側(cè)重。如果需要滿足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求,那么可以設(shè)計(jì)內(nèi)容較少、容易控制、過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)活動(dòng),如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,或旅游者參與某一民俗文化表演活動(dòng)等形式。像藏民家訪中,提供材料,讓旅游者現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手制作糌粑,或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”,雖然簡(jiǎn)單但是體驗(yàn)效果不俗。
當(dāng)然,增強(qiáng)體驗(yàn)價(jià)值的最佳方法是設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)活動(dòng),即根據(jù)體驗(yàn)主題,精心選擇最具代表性的民俗文化活動(dòng)、事件、過(guò)程,讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設(shè)定好互動(dòng)活動(dòng)的主題、流程、角色安排,并準(zhǔn)備包括場(chǎng)景、道具、設(shè)備、服裝等在內(nèi)的設(shè)施,同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的控制安排。像云南大理旅游的“掐新娘”“、背新娘”婚慶活動(dòng),男女游客分別充當(dāng)“新娘”“、新郎”,在經(jīng)驗(yàn)豐富的主婚人帶領(lǐng)下體驗(yàn)獨(dú)特的白族婚俗文化。
3.5做好細(xì)節(jié),強(qiáng)化體驗(yàn)效果。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,在旅游體驗(yàn)過(guò)程中,細(xì)節(jié)往往更容易影響旅游者感受,增強(qiáng)或減弱體驗(yàn)效果。在涉及吃、住、游、乘、導(dǎo)、購(gòu)所有方面的民俗文化旅游體驗(yàn)過(guò)程中,整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細(xì)節(jié)問(wèn)題往往會(huì)對(duì)旅游者體驗(yàn)滿意度產(chǎn)生較大的影響。其中,合理布置景區(qū)游覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設(shè)計(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)的路標(biāo)及景點(diǎn)介紹牌是最容易打動(dòng)旅游者的細(xì)節(jié),尤其需要注意。另一個(gè)影響旅游者體驗(yàn)價(jià)值高低的細(xì)節(jié)是整體服務(wù)水平,需要投精力和時(shí)間,對(duì)包括導(dǎo)游在內(nèi)的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期、嚴(yán)格的營(yíng)銷訓(xùn)練,還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù)。
此外,對(duì)最佳旅游人員數(shù)量控制的小細(xì)節(jié)也會(huì)影響旅游者的體驗(yàn)感受,影響體驗(yàn)效果。過(guò)度擁擠,缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣,更會(huì)給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)水平帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。稍有不慎,就極容易使旅游體驗(yàn)的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會(huì)”兩個(gè)類似的旅游項(xiàng)目比較,正是兩者人數(shù)組織的差異導(dǎo)致體驗(yàn)感受和價(jià)值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位,一家一晚上就接待幾十個(gè)人,場(chǎng)面易于控制和管理,氣氛也能夠充分調(diào)動(dòng),效果較好。但摩梭篝火晚會(huì)是在容納五六百人的場(chǎng)地進(jìn)行,顯得擁擠雜亂,參與環(huán)節(jié)也組織無(wú)序,使旅游者興趣全無(wú),很多游客甚至提前離場(chǎng)。
3.6開(kāi)發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)主題的特色旅游產(chǎn)品。
對(duì)于旅游者而言,旅游購(gòu)物是旅游中不可缺少的重要組成部分,更是旅游體驗(yàn)的回憶和延續(xù)。然而面對(duì)琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品,旅游者卻往往難以買到稱心如意旅游產(chǎn)品,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品往往毫無(wú)特色,千篇一律。沒(méi)有意識(shí)到旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)營(yíng)銷有機(jī)延續(xù),缺乏針對(duì)性的開(kāi)發(fā)是問(wèn)題根源所在。
毋庸置疑,旅游產(chǎn)品能夠?yàn)槁糜嗡诘貛?lái)直接經(jīng)濟(jì)收入,然而經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增長(zhǎng)則有賴于特色旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。要根據(jù)民俗文化體驗(yàn)激勵(lì)主題,選擇最能代表當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣漠a(chǎn)品進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣,精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細(xì)作,不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈,更創(chuàng)造出獨(dú)特的壯族“繡球”文化體驗(yàn)價(jià)值,在壯族民俗文化旅游市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,贏得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
此外,對(duì)旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局,對(duì)購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行數(shù)量控制,同時(shí)對(duì)購(gòu)物產(chǎn)品的種類進(jìn)行規(guī)劃,避免同質(zhì),制造錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應(yīng)“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗(yàn)主題出發(fā),通對(duì)購(gòu)物點(diǎn)數(shù)量及產(chǎn)品種類的統(tǒng)一布局、管理,不僅避免像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”,而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭(zhēng)先購(gòu)買。
除此之外,如何將交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程,共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗(yàn)價(jià)值也值得進(jìn)一步探討。
借記卡營(yíng)銷方案篇二
(一)郵政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的swot分析。
1)優(yōu)勢(shì)s:。
經(jīng)常出入該地的中小企業(yè)主多,可以間接地提高我行的知名度;
該產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要;
公司高層對(duì)該地周圍市場(chǎng)的重視;
較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力與持續(xù)的促銷支持;
國(guó)家及地方政府的政策支撐和支持。
2)劣勢(shì)w:。
附近的廣告價(jià)位較高,故成本可能較高;
附近無(wú)太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺(tái)等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會(huì)太突出。
3)小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)鍵成功要素分析:
分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力。
產(chǎn)品的質(zhì)量。
具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格體系。
相關(guān)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
品牌與美譽(yù)度。
4)機(jī)會(huì)點(diǎn)o:
國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的大力扶植。
我國(guó)的金融體系正在走向完善。
5)威脅問(wèn)題t:。
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場(chǎng),我行現(xiàn)在進(jìn)入會(huì)使得占有率非常低;
現(xiàn)在國(guó)家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會(huì)影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價(jià)格體系,具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)swot的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過(guò)正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導(dǎo)其樹(shù)立正確的信貸觀念;
必須通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳,來(lái)樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶一提到銀行,都會(huì)首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國(guó)有商業(yè)銀行,而對(duì)于郵政儲(chǔ)蓄銀行的概念還是原有的郵政儲(chǔ)蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開(kāi)始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時(shí)間不長(zhǎng),自然不及國(guó)有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時(shí)間不長(zhǎng),潛在客戶一提到貸款,不會(huì)下意識(shí)想到我們。再加之我行在城市的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不強(qiáng),故效果欠佳。
因此,引導(dǎo)潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點(diǎn),以平面廣告為主,向潛在客戶傳達(dá)如下信息點(diǎn):
1、郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲(chǔ)銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,為解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題而設(shè)。
(三)廣告宣傳建議。
在紅花崗區(qū)政府可以用路燈廣告,公交車站臺(tái)廣告等。在湘江工業(yè)園區(qū)可以用橫幅的形式來(lái)宣傳。
借記卡營(yíng)銷方案篇三
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來(lái)找你!”
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡。
4月30日-5月3日。
(1)一重禮---“商嘗超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商嘗超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。
借記卡營(yíng)銷方案篇四
營(yíng)銷并不是深不可測(cè),無(wú)非就是分被動(dòng)營(yíng)銷和主動(dòng)營(yíng)銷(什么是主動(dòng)、被動(dòng)下面講解),單單做被動(dòng)營(yíng)銷或單做主動(dòng)營(yíng)銷效果都不好,如果我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里面的主動(dòng)和被動(dòng)相結(jié)合起來(lái)制定一套營(yíng)銷方案不就可以了?這樣做到網(wǎng)上(被動(dòng))網(wǎng)下(主動(dòng))一起做到一網(wǎng)打盡效果。
一、網(wǎng)上營(yíng)銷——--被動(dòng)營(yíng)銷,坐享其成。
1、做搜索引擎推廣:如百度、谷歌、雅虎……等等(不推薦)。
入不成正比。
2、做行業(yè)網(wǎng)站推廣:如阿里巴巴、慧聰、中國(guó)供應(yīng)商……等等(建議做其中一種)。
優(yōu)點(diǎn):客戶群集中不是賣家就是買家,如果推廣做的好容易接單。
缺點(diǎn):供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈、價(jià)格非常透明、一次生意多、訂單小。
行業(yè)網(wǎng)站推廣分兩種:
優(yōu)點(diǎn):長(zhǎng)期在首頁(yè)曝光率高。
缺點(diǎn):推廣模式和百度一樣競(jìng)價(jià)方式,投入太大(做過(guò)推廣的企業(yè)知道每個(gè)月至少1k左右)。
b、除上述推廣外,提供模擬人工重發(fā)信息達(dá)到排名推廣(適合中小企業(yè)--強(qiáng)烈推薦)。
優(yōu)點(diǎn):推廣費(fèi)用低,在曝光率高效果可以。
缺點(diǎn):穩(wěn)定性稍差一點(diǎn),難免有全國(guó)很多人同時(shí)更新。
二、主動(dòng)營(yíng)銷——坐以待斃不如主動(dòng)出擊。
主動(dòng)營(yíng)銷有精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷、精準(zhǔn)傳真營(yíng)銷……病毒式營(yíng)銷等等不一一介紹了。
下面介紹精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷其特點(diǎn)-----化被動(dòng)為主動(dòng)(強(qiáng)烈推薦)。
email一直被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)上最廣泛和最受歡迎的應(yīng)用,也是商務(wù)活動(dòng)溝通的主要方式之一,有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:。
42%的商務(wù)人士在假日也會(huì)檢查有無(wú)商務(wù)郵件。
53%的商務(wù)人士在工作日平均要檢查六次郵箱。
34%的商務(wù)人士一整天都會(huì)檢查電子郵箱。
96%的人上網(wǎng)會(huì)收發(fā)電子郵件。
xx年全世界已經(jīng)有超過(guò)四億五千萬(wàn)個(gè)電子郵箱,通過(guò)郵件達(dá)成的交易高達(dá)94億美元。
元以上的。采用精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷,成本則更低。
直郵廣告、電話營(yíng)銷等直復(fù)營(yíng)銷方式相比,精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在:
普及性:龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群,以及現(xiàn)今企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大趨勢(shì)確保郵件營(yíng)銷能夠極大范圍地觸及到任何一個(gè)潛在客戶。
推廣性:對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷,品牌的記憶與聯(lián)想,品牌知名度的提升均具備極好的推廣和提升作用。
精準(zhǔn)性(個(gè)性化):網(wǎng)絡(luò)建立了龐大而活躍的,囊括了各行各業(yè)的商業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫(kù),直接為企業(yè)提供精準(zhǔn)的個(gè)性化電子郵件營(yíng)銷服務(wù)。
可預(yù)測(cè)性:基于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的郵件營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷技術(shù)精英團(tuán)隊(duì),提供檢測(cè)分析服務(wù),了解并把握郵件的發(fā)送、打開(kāi)、閱讀、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)、反饋等一系列的行為,確切掌控營(yíng)銷效果。
時(shí)效性:快速方便,運(yùn)作周期短。完成一個(gè)完整的營(yíng)銷活動(dòng)所需要的時(shí)間更少。
保密性:由于信息直接發(fā)送客戶,不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取信息保密性好(除非你發(fā)到你同行郵箱)。
系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):郵件營(yíng)銷系統(tǒng)的發(fā)件行為采用智能排序和模擬人手發(fā)送的方式,將高頻率郵件模擬為低頻率的人工發(fā)送的郵件,逐封發(fā)出。
……。
現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷做行業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴或慧聰,然后加上低廉的重發(fā)信息排名,然后結(jié)合精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷或傳真營(yíng)銷,就可以安心度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī),當(dāng)然有錢多也可以多做一點(diǎn)如百度等那就看你們企業(yè)自身情況了!
總結(jié):現(xiàn)在企業(yè)想戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,營(yíng)銷方法和產(chǎn)品一樣必需多樣化。如果企業(yè)能將網(wǎng)上和網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷相結(jié)合,在加上系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn),中小企業(yè)將建造一套堅(jiān)不可摧營(yíng)銷系統(tǒng)!
借記卡營(yíng)銷方案篇五
“鬧鐘響了,可你睡意朦朧,想繼續(xù)睡可是肚子卻在咕咕叫,你在責(zé)怪自己為什么前幾天不去買點(diǎn)零食以備不時(shí)之需?”“當(dāng)你和你的室友在網(wǎng)上游戲的正歡時(shí),吃飯時(shí)間到了,可你還是舍不得退出,餓著肚子繼續(xù)狂歡時(shí),你是否想過(guò)提前打開(kāi)電腦,預(yù)備零食,這樣你就可以繼續(xù)你的游戲人生到昏天暗地?”“你是否又在一邊看那糾結(jié)而又好看的偶像劇,一邊找著零食?”“你是否翻看著書,還不時(shí)的望下旁邊的零食能吃幾天?”民以食為天,吃東西是一種享受,可是買東西就不是一件很愉快的事了,尤其是像我們這樣的宅男宅女。不過(guò),如果你現(xiàn)在還在為買零食東北西走的話,那你就out了。我想你現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了“親,有貨嗎?”“親,包郵嗎?對(duì)的,只要打開(kāi)武生院xx淘寶店,點(diǎn)擊,你就能解決你的燃眉之急,你就能嘗到你想吃的。你就能得到你的包郵。
一、策劃目的。
二、當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境狀況的分析。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
七、風(fēng)險(xiǎn)控制與方案調(diào)整。
八、預(yù)測(cè)效果。
九、參考文獻(xiàn)。
十、其他注意事項(xiàng)。
一、
xx秉承著“讓更多的人吃上更多的健康食品“的宗旨努力讓做中國(guó)休閑零食第一品牌。為了使xx發(fā)展的更好,取得更好的業(yè)績(jī)。也為了更進(jìn)一步的滿足全校師生的有效需求,我對(duì)此提出了對(duì)xx淘寶店的策劃。
二、
1)市場(chǎng)狀況:市場(chǎng)發(fā)展很有潛力,目前的店面規(guī)模一般,市場(chǎng)價(jià)格公道,自開(kāi)業(yè)起,一直深受大家的喜愛(ài)。
2)產(chǎn)品狀況:該店零食種類繁多,口味不一,味道獨(dú)特,包裝適用大方。
3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前商業(yè)街專賣零食的店僅此一家,與其他的超市,如海棠、生苑、中圓超市相比,總體而言處于優(yōu)勢(shì)。
4)分銷渠道:目前是采用在商業(yè)街采用店鋪的形式。
1)優(yōu)勢(shì):銷售市場(chǎng)廣闊,適宜各個(gè)年齡階段;產(chǎn)品有其獨(dú)特性,發(fā)展?jié)摿薮螅?/p>
2)劣勢(shì):市場(chǎng)還未全面開(kāi)發(fā),需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)市場(chǎng),去擴(kuò)大知名度;在食品方面,還應(yīng)進(jìn)一步研發(fā)不同的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求。
3)機(jī)會(huì):目標(biāo)人群市場(chǎng)廣闊,通過(guò)贈(zèng)送會(huì)員卡來(lái)保留老顧客,也通過(guò)節(jié)假日做些促銷活動(dòng)和打折等優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)銷售產(chǎn)品。
4)威脅:最大的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于武生院內(nèi)的三大超市和一些零售的小賣部;還應(yīng)時(shí)刻注意市場(chǎng)上是否還有潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,要時(shí)刻注意情況,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)政策。
5)。
1)目標(biāo)市場(chǎng):作為一家休閑零食淘寶店,我們的目標(biāo)是主要是不喜歡出行,或喜歡網(wǎng)購(gòu),或有及時(shí)需要零食的全體師生。
2)定位:采用原有的市場(chǎng)定位即做“中國(guó)休閑零食第一品牌”
3)產(chǎn)品線:唯一的一條產(chǎn)品線。
4)定價(jià)::xx淘寶店內(nèi)的產(chǎn)品都是從商業(yè)街原有店鋪中臨時(shí)取貨,淘寶店上的價(jià)格跟原有店鋪的價(jià)格一樣,只是在網(wǎng)上我們貨物形式更豐富,網(wǎng)上一般采用袋裝的包裝,若顧客需要散裝,我們也可根據(jù)需求來(lái)滿足,網(wǎng)上購(gòu)物我們只限武生院內(nèi),最大的優(yōu)點(diǎn)就是不用郵費(fèi),在訂貨十五分鐘之內(nèi)送到指定位置。
5)分銷:原有的店面形式保存,與網(wǎng)上淘寶店同時(shí)在武生院進(jìn)行。
6)銷售隊(duì)伍:組織了一批訓(xùn)練有素,有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,分為兩個(gè)小組,以做兼職、兩組交換的形式,根據(jù)公司盈利的情況來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)金。
7)服務(wù):接到貨后,如有質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)換取一樣的或同等價(jià)錢的商品。
8)促銷:我們主要利用的是打折和產(chǎn)品捆綁法。
9)市場(chǎng)調(diào)研:我們可以通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查法,來(lái)對(duì)網(wǎng)上顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,寫出他們真實(shí)意見(jiàn)。還可以通過(guò)詢問(wèn)法,電話調(diào)查法一一去了解顧客。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
七、風(fēng)險(xiǎn)控制與方案調(diào)整。
八、預(yù)測(cè)效果。
九、參考文獻(xiàn)。
十、其他注意事項(xiàng)。
借記卡營(yíng)銷方案篇六
**圓珠筆是一系列專注于專用筆和送禮用筆的時(shí)尚潮流產(chǎn)品。自圓珠筆1944年誕生以來(lái),因?yàn)槠浣Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、攜帶方便、書寫潤(rùn)滑,且適宜于用來(lái)復(fù)寫等優(yōu)點(diǎn),因而圓珠筆從學(xué)校的學(xué)生到寫字樓的文職人員等各界人士都樂(lè)于使用,這使得圓珠筆迅速流行起來(lái)。就目前市場(chǎng)來(lái)看,圓珠筆種類繁多,數(shù)量龐大。但專用的圓珠筆和禮品用筆還是相當(dāng)缺乏的。因此我們開(kāi)發(fā)“**”圓珠筆,寓意為送者有心,用者**,揮灑自如,盡如人意。
面對(duì)日益復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),這一次,我們將重新定義圓珠筆。經(jīng)過(guò)初步市場(chǎng)調(diào)研后,我們公司推出的這一系列產(chǎn)品,將更加注重產(chǎn)品質(zhì)量提升和時(shí)尚潮流的外觀設(shè)計(jì),更加地注重產(chǎn)品使用的舒適性和耐用性,結(jié)合簡(jiǎn)單明了卻又富有寓意命名,由此打響我們的品牌。以下是我們“**”產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃方案。
圓珠筆作為書寫工具已有相當(dāng)長(zhǎng)的一段歷史,目前只有極少同類產(chǎn)品或替代品出現(xiàn),加上圓珠筆自身的優(yōu)越性,和市場(chǎng)需求巨大。由此觀之,圓珠筆會(huì)是一款經(jīng)久不衰的產(chǎn)品。
從學(xué)校的學(xué)生到寫字樓的文職人員等各界人士都樂(lè)于使用圓珠筆,小學(xué)生在2年級(jí)開(kāi)始就強(qiáng)制使用圓珠筆。具統(tǒng)計(jì)20xx年全國(guó)中小學(xué)生總?cè)藬?shù)約2.08億,在學(xué)研究生164.6萬(wàn)人,畢業(yè)生43.0萬(wàn)人,普通高等教育本??圃谛I?308.5萬(wàn)人,畢業(yè)生608.2萬(wàn)人,兩項(xiàng)加在一起3200萬(wàn)左右。加上寫字樓文職人員。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已是如此強(qiáng)大,加上國(guó)際市場(chǎng)更是相當(dāng)樂(lè)觀。這些都是圓珠筆的主要消費(fèi)人群,數(shù)量之大,市場(chǎng)之廣,可見(jiàn)圓珠筆市場(chǎng)前景十分可觀。
1,晨光。
晨光是一家整合創(chuàng)意價(jià)值與制造優(yōu)勢(shì),專注于文具事業(yè)的綜合文具集團(tuán)。晨光致力于提供舒適、有趣、環(huán)保、高性價(jià)比的文具用品,讓人們享受使用過(guò)程并激發(fā)使用者創(chuàng)意。
品牌定位:創(chuàng)意價(jià)值成就者。m&g晨光持續(xù)推出卓越的產(chǎn)品,為顧客提供最大創(chuàng)意價(jià)值;同時(shí)通過(guò)“助人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意夢(mèng)想”成就他人的創(chuàng)意價(jià)值,進(jìn)而推動(dòng)創(chuàng)意社會(huì)的實(shí)現(xiàn)。
核心價(jià)值:真誠(chéng)、品質(zhì)、創(chuàng)意和樂(lè)趣,共同構(gòu)成m&g晨光的核心價(jià)值。
品牌口號(hào):自由我創(chuàng)意!
榮譽(yù)榜。
20xx年10月晨光牌中性筆被評(píng)為“中國(guó)制筆行業(yè)名牌產(chǎn)品”
20xx年5月中國(guó)制筆協(xié)會(huì)授予“晨光文具20xx年度中國(guó)制筆最具影響力企業(yè)”
20xx年8月晨光文具獲得“中國(guó)名牌”稱號(hào)。
2,真彩。
真彩文具成立于1991年,經(jīng)過(guò)二十年發(fā)展,已成長(zhǎng)為集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體,中國(guó)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型專業(yè)文具之一,在上海、江蘇昆山、廣東清遠(yuǎn)各有1個(gè)生產(chǎn)基地,在瑞士、韓國(guó)、上海各有1個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,廠房面積超過(guò)12萬(wàn)平方米,年產(chǎn)值超過(guò)10億元。
創(chuàng)新求變打造真彩,一站式”辦公文具服務(wù)企業(yè)。
企業(yè)榮譽(yù):20xx年榮獲“中國(guó)制筆王,“中國(guó)圓珠筆塑料筆芯王”、“全國(guó)制筆功勛企業(yè)”。
品牌榮譽(yù):20xx年榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”,
20xx年榮獲首屆“中國(guó)最暢銷文具品牌”,
20xx年榮獲第二屆“中國(guó)十大文具品牌”;
20xx年被評(píng)選為“中國(guó)十大新銳品牌”;上榜“中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜”,品牌價(jià)值達(dá)到10.05億元。
20xx年榮獲“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)。
20xx年榮獲“中國(guó)文具行業(yè)最具影響力品牌”。
3,消費(fèi)者分析。
對(duì)與購(gòu)買圓珠筆的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),實(shí)用又好用是最大的吸引力。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀會(huì)有一定要求,盡管購(gòu)買圓珠筆屬于簡(jiǎn)單購(gòu)買行為,但也會(huì)受到牌子和消費(fèi)習(xí)慣的影響,朋友同學(xué)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也會(huì)對(duì)購(gòu)買者有著重要的影響。
**系列產(chǎn)品剛剛面世沒(méi)多久,自身發(fā)展也是剛剛起步,實(shí)力和資金相對(duì)與晨光和真彩等大企業(yè)還是有一定的差距,所以應(yīng)當(dāng)避免和國(guó)內(nèi)兩大知名制筆企業(yè)正面交鋒。在產(chǎn)品特性應(yīng)該有自己的特色,另劈坦途,同時(shí)在產(chǎn)品廣告宣傳應(yīng)當(dāng)獨(dú)樹(shù)一幟。例如晨光的品牌定位是’”創(chuàng)意價(jià)值成就者”,所以我公司有當(dāng)避開(kāi)大談創(chuàng)意。真彩的市場(chǎng)定位是打造真彩,一站式辦公文具服務(wù)企業(yè),我們就要向著更加專業(yè)化的道路發(fā)展,專注與專用禮品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和研究。
1.優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品寓意新穎,而且作為一種專用禮品上市,一定會(huì)吸引求新消費(fèi)者和注重人情的消費(fèi)者光顧。另外在考試上有專用筆相關(guān)規(guī)定,所以產(chǎn)品有一定的政策和規(guī)章支持。目標(biāo)市場(chǎng)明確且和廣大,易于對(duì)產(chǎn)品的宣傳銷售。
2.劣勢(shì)。
同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。目標(biāo)市群體地域發(fā)布廣,難以全面覆蓋消費(fèi)市場(chǎng)。
相比鋼筆筆芯消耗快,顧客消費(fèi)成本相對(duì)比較高。
3.機(jī)會(huì)。
社會(huì)群體對(duì)中考和高考越來(lái)越重視,親朋戚友對(duì)在讀書的孩子關(guān)注度越來(lái)越高。當(dāng)這種關(guān)心可以物化成的禮品時(shí),會(huì)帶來(lái)一股新的消費(fèi)熱潮。同時(shí),在學(xué)生朋友間,送禮變得越來(lái)越普遍,**圓珠筆的出現(xiàn),剛好滿足了這一種簡(jiǎn)單又真切的市場(chǎng)需求。
4.挑戰(zhàn)。
競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展歷史悠久,在消費(fèi)人群中以有一定的心理份額,新產(chǎn)品的導(dǎo)入期要花費(fèi)的人力財(cái)力物力比較大。市場(chǎng)地位受鋼筆和中性筆沖擊。產(chǎn)品市場(chǎng)地域跨度面廣,營(yíng)銷策劃難度大。
(一)市場(chǎng)細(xì)分。
考試專用筆,禮品用筆。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)。
學(xué)校的學(xué)生,寫字樓的文職人員等各界人士,關(guān)心學(xué)生的社會(huì)群體,主要針對(duì)中考和高考學(xué)生,注重人情消費(fèi)的人。
(三)市場(chǎng)定位。
專用筆和送禮用筆。
(一)產(chǎn)品策略。
(2)名稱設(shè)計(jì):“**”送者有心,用者**,但愿事事,試試**。通俗易懂,簡(jiǎn)單明了,卻能傳情達(dá)意。
2.學(xué)生的專用筆:以增加學(xué)生的信心為重點(diǎn)訴求,**筆書寫順暢,用得舒適,能增加學(xué)生考試時(shí)的信心,讓學(xué)生用**筆盡情揮灑自己的夢(mèng)想。
(二)價(jià)格策略。
1.定價(jià)目標(biāo)。
(1)通過(guò)“**”的推廣,把價(jià)格提高于同類產(chǎn)品,憑借產(chǎn)品的“新,奇,特”等特征。
撇指定價(jià),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
(2)送禮用筆在38元以上定為中高端產(chǎn)品,取得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌優(yōu)勢(shì)。
2,定價(jià)方法;
(1)特別數(shù)字定價(jià),對(duì)考試**用筆統(tǒng)一訂價(jià),對(duì)于送禮**圓珠筆按檔次定價(jià)。
(2)根據(jù)送禮對(duì)象劃分價(jià)格梯度,列表分清各類產(chǎn)品定價(jià)。
(三)渠道策略。
1.學(xué)生的專用筆:
1、校企合作:通過(guò)與學(xué)校合作,**筆為考試專用筆,由學(xué)校統(tǒng)一訂購(gòu)。
2.自建店:將店鋪建在學(xué)生客流量大的地方,禮品精品店,或?qū)W校附近或經(jīng)過(guò)學(xué)校的重要通道。
3·在商場(chǎng)設(shè)立專柜:商場(chǎng)人流量大,做活動(dòng)推廣也方便。
4·在寫字樓附近或?qū)W校書店,文具店等設(shè)立專柜。
5·在網(wǎng)上設(shè)立官方網(wǎng)店,吸引線上顧客。
(四)促銷策略。
1·廣告媒體宣傳。
在目標(biāo)市場(chǎng)人群多的地方把“送者有心,用者**”的廣告語(yǔ)亮出來(lái),例如在學(xué)生經(jīng)常坐的公交車上做車身做廣告,在學(xué)校附近和人群密集的地方做戶外平面廣告。
在學(xué)生經(jīng)常關(guān)注的騰訊,新浪等學(xué)生和上班族經(jīng)常逛的網(wǎng)站做廣告。
創(chuàng)意廣告:一位含辛茹苦的母親,匆匆忙忙幫即將參加高考的孩子送上考試用品,在最后進(jìn)場(chǎng)時(shí)間期限送上“你的**圓珠筆”,最后孩子高考金榜題名,盡如人意。
2·公關(guān)活動(dòng)樹(shù)立企業(yè)形象。
為邊遠(yuǎn)山區(qū)的孩子實(shí)施,買一送一的活動(dòng),消費(fèi)者沒(méi)買一只筆,就為西部山去和貧困區(qū)的孩子送上他們想要的學(xué)習(xí)用品。
對(duì)貧困家庭的大學(xué)生,給予借款就讀大學(xué)的機(jī)會(huì),使得每一個(gè)通過(guò)高考的孩子都能**進(jìn)入理想校園。
3,在中考和高考前進(jìn)行校園推廣活動(dòng)宣講,贈(zèng)送部分禮品作為產(chǎn)品試用和廣告活動(dòng)推廣。
廣告投放。
在學(xué)生上學(xué)期間,由市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)車載廣告的宣傳。把產(chǎn)品觀念深入人心。
在中高考前后,在學(xué)生相關(guān)信息網(wǎng)站頻繁發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告,在吸引眼球。
在新浪和微博中進(jìn)行產(chǎn)品的視頻播放,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)方式引起關(guān)注。
公關(guān)活動(dòng)。
進(jìn)行校園宣講會(huì),廣告和慈善相結(jié)合,傳播產(chǎn)品的正能量。
積極尋找校園代理和禮品代理商。
把“送者有心,用者**”的廣告語(yǔ)在重要時(shí)期和相應(yīng)地段亮出來(lái)。
效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
對(duì)開(kāi)拓新的固定市場(chǎng)(如某學(xué)校)的業(yè)務(wù)員提供獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),培養(yǎng)他們開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng)的能力。
車載廣告:50萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)廣告:50萬(wàn)公關(guān)活動(dòng)費(fèi)用:50萬(wàn)員工獎(jiǎng)勵(lì):50萬(wàn)。
1.產(chǎn)品銷量不足。
以市場(chǎng)需求為生產(chǎn)指標(biāo),要個(gè)控制產(chǎn)品生產(chǎn):采用積極推銷戰(zhàn)略,開(kāi)拓新市場(chǎng)和增加產(chǎn)品訂單。
(1)招聘校園推廣大使,主要負(fù)責(zé)**圓珠筆日常校園宣傳和推廣任務(wù)。
(2)在學(xué)校開(kāi)展各種贊助活動(dòng),支持學(xué)校的文藝晚會(huì),社團(tuán)活動(dòng)等,以較低成本打開(kāi)學(xué)生市場(chǎng)。
2.產(chǎn)品知名度不夠。
1,多搞公關(guān)活動(dòng)解析市場(chǎng)推廣,加大廣告宣傳力度。實(shí)施部分產(chǎn)品的贈(zèng)送試用。
2,校企聯(lián)盟;校企合作能夠讓傳播更有針對(duì)性,傳播對(duì)象都是有效對(duì)象,在推廣過(guò)程中,注重品牌寓意和實(shí)用性的反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
3,創(chuàng)意促銷禮品贈(zèng)送。
4,免費(fèi)派送明信片作低成本推廣。
5.慈善營(yíng)銷和廣告?zhèn)鞑ハ嘟Y(jié)合。
借記卡營(yíng)銷方案篇七
大家好,我是三胖今天又來(lái)和大家分享干貨了。618年中大促京東周年促即將到來(lái),京東也會(huì)出臺(tái)一系列的活動(dòng)讓賣家們報(bào)名參加,雖說(shuō)618年中大促比不上雙十一雙十二,但是也是屬于上半年里的重點(diǎn)活動(dòng)了,對(duì)于這種大型的活動(dòng),相信有經(jīng)驗(yàn)的賣家們?cè)缫阎贫ê昧嘶顒?dòng)計(jì)劃,下面我們就來(lái)看看618年中大促到底該怎么玩吧。
首先大家是否考慮過(guò)大促的意義?一般會(huì)把意義分為3個(gè)類型,一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ),當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無(wú)所謂。這也是很常見(jiàn)的心理。但是即使無(wú)法成功報(bào)名活動(dòng),建議大家還是要自主策劃活動(dòng),緊跟平臺(tái)的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后,我們接下來(lái)看方案的制作思路。
我們都知道營(yíng)業(yè)額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率,因此在制定目標(biāo)的時(shí)候,也是圍繞這幾大數(shù)據(jù),現(xiàn)在可能就有掌柜要問(wèn)了,那么我們要如何確定這幾個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說(shuō)一下,關(guān)于營(yíng)業(yè)額的制定,制定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)之前,我們要先問(wèn)自己4個(gè)問(wèn)題:
1、店鋪基礎(chǔ)如何?
2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
關(guān)于訪客數(shù),原理和轉(zhuǎn)化是一樣的,分自主訪問(wèn)、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度,一般收藏購(gòu)物車當(dāng)天的流量,大概是預(yù)熱收藏?cái)?shù)*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問(wèn)流量大概是有效會(huì)員數(shù)*18%回訪率,免費(fèi)流量這一塊,大概是平時(shí)的1-3倍,付費(fèi)流量主要是根據(jù)自己的花費(fèi)情況,不過(guò)活動(dòng)前活動(dòng)中,付費(fèi)流量的價(jià)格會(huì)比平時(shí)高,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈。
不過(guò),在今年的營(yíng)銷陣營(yíng)上,我們要增加無(wú)線端的玩法,也要增加無(wú)線端的目標(biāo)拆解,所以說(shuō),這個(gè)準(zhǔn)備工作是需要pc和無(wú)線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無(wú)線端,那就要更加關(guān)注無(wú)線端的拆解,制定目標(biāo),給無(wú)線端加入更多的流量。
首先,我們要有預(yù)熱方案,正常的預(yù)熱方案包含了營(yíng)造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購(gòu)物車/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時(shí),要有大促方案,例如營(yíng)造搶購(gòu)氛圍、刺激購(gòu)買轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊,最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)等。尤其是,我們要利用無(wú)線端的即時(shí)性效應(yīng),在pc端預(yù)熱之前,我們可以在無(wú)線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)闊o(wú)線端的訪問(wèn)更加隨時(shí)隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無(wú)線端做一些營(yíng)造搶購(gòu)氣氛、刺激購(gòu)買轉(zhuǎn)化的活動(dòng),這樣的效果會(huì)更加好。
預(yù)熱期具有哪些特點(diǎn)呢?距離大促時(shí)間近,周期短,品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個(gè)時(shí)候我們需要通過(guò)互動(dòng)活動(dòng),促收藏,提前優(yōu)化大促流量,提前優(yōu)化大促購(gòu)買轉(zhuǎn)化。同時(shí)我們要研究買家心理,這個(gè)時(shí)候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的,具體落實(shí)頁(yè)面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局,對(duì)于這些細(xì)則點(diǎn),有很多是能夠在無(wú)線端實(shí)現(xiàn)的。
這個(gè)時(shí)期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā),結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購(gòu)買,因此,我們的營(yíng)銷重點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氛圍的營(yíng)造,加深買家印象,最好能夠借助活動(dòng)引導(dǎo)買家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問(wèn)。
主要預(yù)熱活動(dòng)形式有互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問(wèn),借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購(gòu)買訂單。預(yù)熱的互動(dòng)形式可以放到無(wú)線端,實(shí)現(xiàn)的方式會(huì)更加便捷。
在產(chǎn)品方面,我們主要是通過(guò)客戶對(duì)我們的收藏購(gòu)物車等情況,挖掘購(gòu)買需求,然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售,提前鎖定錢包,制造熱銷現(xiàn)象,制作導(dǎo)購(gòu)/掃貨清單,同時(shí)做商品預(yù)售,在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購(gòu)要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量,導(dǎo)購(gòu)清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置,引導(dǎo)自助下單。
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)期,除了要提醒預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會(huì)員們的會(huì)員特權(quán)、優(yōu)惠等,還要重點(diǎn)提醒沉睡的老客戶,這個(gè)時(shí)候我們可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
618營(yíng)銷策略的終極秘訣就是要做到:讓消費(fèi)者失去理性,和消費(fèi)者來(lái)一場(chǎng)閃婚!
結(jié)合各個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷玩法對(duì)流量的需求,制定流量目標(biāo),并執(zhí)行相關(guān)工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來(lái)流量的渠道,當(dāng)然,預(yù)熱期,考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購(gòu)物車;大促高峰期,考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當(dāng)天24個(gè)小時(shí)都是處于大促時(shí)期,正常情況下,全店訪問(wèn)量和咨詢量都將會(huì)達(dá)到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過(guò)錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營(yíng),需要安排各個(gè)崗位的人員24小時(shí)輪班,做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如,推廣實(shí)時(shí)監(jiān)控成交與流量,根據(jù)成交情況及時(shí)調(diào)整推廣力度,美工實(shí)時(shí)更換海報(bào)、中獎(jiǎng)名單、售罄產(chǎn)品等,客服各種快捷術(shù)語(yǔ)、催單、不處理售后、業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)公布,倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)時(shí)打包,運(yùn)營(yíng)促銷設(shè)置檢查,庫(kù)存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來(lái)巨大的流量和銷量,前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備,這樣才能夠有條不紊的實(shí)施計(jì)劃,在活動(dòng)期間抓住更多的機(jī)會(huì)。雖然上面的工作需要花很多時(shí)間和人手去準(zhǔn)備,但是618活動(dòng)給我們帶來(lái)的效果絕對(duì)是值得我們?nèi)プ龊玫摹?/p>
借記卡營(yíng)銷方案篇八
2.目標(biāo)市場(chǎng)和定位。
分析主要結(jié)論。
4.主要營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容和關(guān)鍵步驟。
5.營(yíng)銷預(yù)算。
二、營(yíng)銷目標(biāo)。
通過(guò)對(duì)目前營(yíng)銷狀況的分析,制定出該營(yíng)銷方案要達(dá)到的目標(biāo)。
三、swot分析。
1.目標(biāo)市場(chǎng)分析。
2.顧客分析。
3.公司外部環(huán)境分析。
…
四、營(yíng)銷策略。
1.進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)方式。
2.產(chǎn)品策略。
3.價(jià)格策略。
4.渠道策略。
5.人員策略。
五、營(yíng)銷方案。
具體的營(yíng)銷實(shí)施方案。
六、配備和營(yíng)銷預(yù)算。
借記卡營(yíng)銷方案篇九
1.營(yíng)銷任務(wù)和目標(biāo)。
2.目標(biāo)市場(chǎng)和定位。
分析主要結(jié)論。
4.主要營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容和關(guān)鍵步驟。
5.營(yíng)銷預(yù)算。
二、營(yíng)銷目標(biāo)。
通過(guò)對(duì)目前營(yíng)銷狀況的分析,制定出該營(yíng)銷方案要達(dá)到的目標(biāo)。
三、swot分析。
1.目標(biāo)市場(chǎng)分析。
2.顧客分析。
3.公司外部環(huán)境分析。
…
四、營(yíng)銷策略。
1.進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)方式。
2.產(chǎn)品策略。
3.價(jià)格策略。
4.渠道策略。
5.人員策略。
五、營(yíng)銷方案。
六、配備和營(yíng)銷預(yù)算。
借記卡營(yíng)銷方案篇十
(一)業(yè)務(wù)員工作職責(zé):
1、保質(zhì)保量完成每月業(yè)務(wù)信息量,發(fā)現(xiàn),提供真實(shí)的業(yè)務(wù)信息(聯(lián)系人姓名、電話等)。每月不少于個(gè)。
2、具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)完成目標(biāo)責(zé)任,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
3、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和追求個(gè)人最大價(jià)值的意愿;月月完成任務(wù)或超額完成任務(wù)。
(二)、業(yè)務(wù)主管工作職責(zé):
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
2、與銷售人員、客戶服務(wù)部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息的跟蹤、落實(shí)、篩選對(duì)潛在的重要客戶和大客戶進(jìn)行評(píng)估和分析,維系良好關(guān)系,并對(duì)雙方的合作提出可行性的意見(jiàn)。
4、進(jìn)行目標(biāo)客戶群的分析和調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn),形成目標(biāo)客戶群分析調(diào)查報(bào)告;并與大客戶進(jìn)行初步談判,負(fù)責(zé)簽定萬(wàn)元以下合同。
(三)、業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門的全部工作,帶領(lǐng)部門團(tuán)結(jié)奮斗,積極完成公司的各項(xiàng)任務(wù);
2、制定本部門的目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層制定相關(guān)的政策和制度;
(一)業(yè)務(wù)員。
1、業(yè)務(wù)員工資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元話補(bǔ)元交通補(bǔ)助元。
2、業(yè)務(wù)人員在制定區(qū)域內(nèi)收集發(fā)放信息,每月不少于個(gè)真實(shí)信息,發(fā)放當(dāng)月。
全額工資;
3、月收集真實(shí)信息不到個(gè),每少一條信息扣元工資;
4、業(yè)務(wù)員所提供的真實(shí)信息簽定完成后,獲得銷售總額‰獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)業(yè)務(wù)主管。
1、業(yè)務(wù)主管薪資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元話補(bǔ)元。
2、任務(wù)每月銷售達(dá)萬(wàn)元;
3、業(yè)務(wù)主管銷售提成辦法,按銷售總額的%計(jì)算;
4、完不成任務(wù),按銷售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資%。
(三)業(yè)務(wù)經(jīng)理【酒類業(yè)務(wù)提成方案】。
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元(含話補(bǔ)元);
2、任務(wù)每月銷售萬(wàn)元;
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資核算辦法,按團(tuán)隊(duì)銷售總額‰提成;
4、完不成按銷售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資%。
業(yè)務(wù)部完成全年任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)萬(wàn)元;全年完成萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)萬(wàn)元,經(jīng)理萬(wàn)元。
全部收回工程款后提成金額兌現(xiàn)(除質(zhì)保金外).每月月底兌現(xiàn)一次,未收回全部工程款的下月計(jì)算。
1、簽定合同手續(xù)要完備,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核批;
2、兌現(xiàn)依據(jù)由財(cái)務(wù)部門提供,財(cái)務(wù)部門并協(xié)助收交工程欠款;
3、各部門不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自超越公司制定的工作區(qū)域招攬生意;
4、業(yè)務(wù)部門在本區(qū)域內(nèi)必須做到不留死角,隨時(shí)掌控市場(chǎng)信息。
借記卡營(yíng)銷方案篇十一
一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查:。
由于本次策劃活動(dòng)倉(cāng)促且個(gè)人活動(dòng)較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號(hào)晚,電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了25號(hào)對(duì)天地和的考察。
1.樂(lè)山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。
目前情況:。
1.上午11點(diǎn),員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半,經(jīng)理在柜臺(tái)上睡覺(jué)。在受訪的7位曾在天地和吃過(guò)火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問(wèn)題。
2.市場(chǎng)為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對(duì)有車人士。大部分是中檔小轎車。
3.營(yíng)業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn),4月25日,7點(diǎn)半,消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請(qǐng)朋友外,每組至少有2名兒童,消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi)。
4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對(duì)該產(chǎn)品宣傳不夠。
5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場(chǎng)”、“嘉州新城生活廣場(chǎng)”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場(chǎng)。
6.據(jù)了解未來(lái)嘉州新城與滿庭芳將有5萬(wàn)住戶。
7.未來(lái)綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展。
二、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析:。
優(yōu)勢(shì)(s)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂(lè)山擁有市場(chǎng)空缺。
2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開(kāi)闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場(chǎng)至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是較大。
型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。
劣勢(shì)(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。
2.所處位置離現(xiàn)樂(lè)山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。
3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。
4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。
5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。
機(jī)會(huì)(o)1.樂(lè)山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場(chǎng)空缺明顯。
2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長(zhǎng)期發(fā)展(嘉州新城未來(lái)的五萬(wàn)戶主將是巨大的消費(fèi)群體)。
3.未來(lái)綠心公路的修建將帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展。
威脅(t)1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會(huì)入住。
2.所處位置離現(xiàn)樂(lè)山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊。
3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場(chǎng)有分店,構(gòu)成了威脅。
分析天地和火鍋坊優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)明顯。
1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場(chǎng),而樂(lè)山中高端市場(chǎng)空缺明顯。
2.中高端市場(chǎng)消費(fèi)者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會(huì)因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋。
3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費(fèi)者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無(wú)法具備的。(如劉一手外停車位少,且無(wú)人看守)。
戰(zhàn)略1.所處地理位置近期無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),但在未來(lái)具有極大潛力。因此需考慮長(zhǎng)期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開(kāi)發(fā)。
2.針對(duì)夏季吃火鍋問(wèn)題,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。
3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費(fèi),帶動(dòng)特色產(chǎn)品消費(fèi)。
三、關(guān)于天地和火鍋坊營(yíng)銷策劃:。
營(yíng)銷主題“留住老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客”。
五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個(gè)月的收入的,節(jié)假日營(yíng)銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開(kāi)發(fā)潛在新顧客,帶動(dòng)今后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。且嘉州新城、滿庭芳在未來(lái)將有極多潛在消費(fèi)者入住,更因進(jìn)行新顧客開(kāi)發(fā)。
針對(duì)該主題,實(shí)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略,組合銷售策略及會(huì)員卡營(yíng)銷策略。并進(jìn)行針對(duì)本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。
會(huì)員卡營(yíng)銷策略一、實(shí)行會(huì)員制\卡的益處:。
1.長(zhǎng)期廣告效應(yīng)。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶更加滿意,也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定。
二、會(huì)員劃分。
普通會(huì)員。
金卡會(huì)員。
三、會(huì)員卡功用。
普通會(huì)員:憑卡消費(fèi),贈(zèng)送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
金卡會(huì)員:憑卡消費(fèi),優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費(fèi);贈(zèng)送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷。
四、會(huì)員卡制作要求。
普通卡:簡(jiǎn)潔、大方、不俗。
金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。
五、會(huì)員卡發(fā)放形式。
普通卡:五一期間在本店消費(fèi)者均可贈(zèng)送?;蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿300以上者。金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈(zèng)送的形式,贈(zèng)送給企事業(yè)單位,及樂(lè)山社會(huì)名流。
備注:借力營(yíng)銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對(duì)其業(yè)主免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡。
六、會(huì)員管理(消費(fèi)者信息收集)。
發(fā)放會(huì)員卡后,對(duì)應(yīng)會(huì)員卡編號(hào),記錄下持卡人信息,并對(duì)持卡人每次前來(lái)消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等)。
收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對(duì)生活水平的,在家庭消費(fèi)者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者,他們不宜多吃油膩;對(duì)于愛(ài)美的年輕女性來(lái)說(shuō)也不宜吃辣。對(duì)于此問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的新產(chǎn)品(鍋底)開(kāi)發(fā):。
清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。
組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對(duì)各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對(duì)組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。
該策略作用1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。
2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行的口味搭配。
3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對(duì)本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場(chǎng),因此在做宣傳時(shí),定位為“精品火鍋坊”。
一、目標(biāo)消費(fèi)者。
目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費(fèi),且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點(diǎn):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。
二、宣傳形式。
傳單:1.制作要求:邀請(qǐng)函形式、美觀、大方、3000份。
2.內(nèi)容:對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。
3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。
4.報(bào)刊廣告:不采取在報(bào)刊上直接做廣告,而將傳單交予報(bào)刊樂(lè)山代理商和銷售商,將傳單插在報(bào)刊中,這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。
(電視廣告):1.內(nèi)容:對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。
2.時(shí)間、時(shí)長(zhǎng):在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內(nèi),1小時(shí)之間,投放2次30秒廣告。播放時(shí)間4月28日至5月1日。
注:由于電視廣告成本過(guò)高,是否投放待定。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算傳單:0.5元×3000份=1500元。
傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元。
(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費(fèi)用:500元)。
會(huì)員卡:500張×0.8=400元。
總計(jì):2800(12300)元。
營(yíng)銷效果評(píng)估廣告效果評(píng)估:采用反饋評(píng)估法,結(jié)合會(huì)員卡營(yíng)銷,了解消費(fèi)者是通過(guò)何種途徑知曉天地和火鍋店。
活動(dòng)評(píng)估:。
短期——據(jù)五一期間營(yíng)業(yè)額;。
長(zhǎng)期——借助會(huì)員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。
借記卡營(yíng)銷方案篇十二
1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過(guò)類似的促銷,花樣繁多,旨在營(yíng)造節(jié)日氣氛,吸引消費(fèi)者的過(guò)節(jié)樂(lè)趣。
2、整合資源促銷。相關(guān)的配套促銷,可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化,整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷,即可吸引消費(fèi)者的目光,也可以提高酒店的收益。
3、親友團(tuán)購(gòu)價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡(jiǎn)單的事。親友團(tuán)購(gòu)價(jià),針對(duì)的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預(yù)購(gòu)價(jià)。可以刺激消費(fèi)者提前預(yù)定。
5、廣告創(chuàng)意。
(1)廣告口號(hào):
“品位出棕,眾不同“。
“選品牌,當(dāng)然體面過(guò)人”
“華粽子第品”
(2)媒介標(biāo)題:
“選品牌,當(dāng)然體面過(guò)人”
“五芳齋您同品味國(guó)食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
(3)文案創(chuàng)作。
酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一。
稻香湖景酒店在端午節(jié)來(lái)臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動(dòng):
客房?jī)?yōu)惠活動(dòng):
五星區(qū)特惠客房:400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房:350元/間夜。
餐飲優(yōu)惠活動(dòng):
三餐贈(zèng)送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動(dòng):
贈(zèng)送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈(zèng)送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址:___。
借記卡營(yíng)銷方案篇十三
企業(yè)利用微博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣:
平臺(tái)的選擇。
首先需要選擇一個(gè)用于營(yíng)銷推廣的sns平臺(tái),國(guó)外企業(yè)無(wú)疑會(huì)省心不少,只要選擇twitter或facebook就可以了,對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),sns平臺(tái)還不甚明朗,新浪微博、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等等都是非常流行的sns溝通平臺(tái),企業(yè)可以選擇一個(gè)流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多的平臺(tái)進(jìn)行推廣。盡量避免選擇那種小眾的平臺(tái)(對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),twitter只能算小眾而已。),否則以“傳播”為基礎(chǔ)的營(yíng)銷推廣就是空談了。
不同平臺(tái)的用戶,關(guān)注度各有不同,與之對(duì)應(yīng)的推廣策略也不相同,例如新浪微博的用戶主要關(guān)注狀態(tài)更新更多,而開(kāi)心網(wǎng)的用戶則更關(guān)注游戲動(dòng)態(tài),因此在開(kāi)心網(wǎng)推廣的時(shí)候,可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式,而考慮植入式廣告的策略。
其次,要有準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)。
企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動(dòng)交流平臺(tái),同時(shí)對(duì)外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋,形成企業(yè)對(duì)外信息發(fā)布的一個(gè)重要途徑。
企業(yè)微博的目標(biāo)是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱為粉絲),形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái),逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。
第三,內(nèi)容建設(shè)。
微博的內(nèi)容維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單,主要包含發(fā)布和交流兩部分內(nèi)容。和企業(yè)博客不同,企業(yè)微博具有非常鮮明的特色,例如:發(fā)布門檻低(只有140個(gè)字)、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等,企業(yè)利用微博營(yíng)銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營(yíng)銷傳播模式。
比如,控制發(fā)布頻率,讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動(dòng)更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個(gè)性特色,可以選擇一個(gè)好的頭像。
1、發(fā)布信息,指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的跟隨者,以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國(guó)企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。
發(fā)布這類內(nèi)容的時(shí)候需要注意,要保證跟隨者閱讀這些更新,一定要保證其有閱讀價(jià)值,不要發(fā)布一些無(wú)聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會(huì)得到更多的轉(zhuǎn)載率,并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。
2、互動(dòng)交流,指的是通過(guò)和自己的跟隨者進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果,這點(diǎn)是很多企業(yè)所忽視的。
為了形成良好的互動(dòng)交流,企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶,并積極參與回復(fù)討論。例如,新浪微博上的李宇春和周筆暢,擁有十多萬(wàn)的粉絲關(guān)注,而她們卻幾乎不關(guān)注任何一個(gè)人,形成了一種完全單向的交流通道,完全沒(méi)有發(fā)揮出微博的推廣作用,因此,其粉絲數(shù)反而低于善于交流的李開(kāi)復(fù)等人。如果李宇春和周筆暢能善用微博營(yíng)銷,雇傭幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯代替其更新微博,多關(guān)注自己的粉絲,多回復(fù),那么她們就有可能會(huì)形成更大的網(wǎng)絡(luò)影響力,成為網(wǎng)絡(luò)世界“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的一員。
第四,制定推廣方案。
有了更新內(nèi)容,就需要更好的對(duì)外推廣,如果沒(méi)有跟隨者,那么再好的內(nèi)容也無(wú)法得到有效的傳播,企業(yè)微博的推廣方式很多,這里總結(jié)了一些常用的技巧。
1、開(kāi)展有獎(jiǎng)活動(dòng)。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)是一種營(yíng)銷模式,但是同時(shí)也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎(jiǎng)品,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。
2、特價(jià)或打折信息。提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng),也是一種有效的推廣方法,例如銷售主機(jī)或域名的企業(yè)微博,可以定時(shí)發(fā)布一些限時(shí)的優(yōu)惠碼,能以低廉的折扣購(gòu)買,可以帶來(lái)不錯(cuò)的傳播效果。
3、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、googleadwords、百度推廣等平臺(tái)發(fā)布企業(yè)微博的廣告,增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。
4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工,那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開(kāi)通微博并在上面交流信息,對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲,當(dāng)訂閱用戶增多之后,就有可能在微博平臺(tái)的首頁(yè)曝光(例如現(xiàn)在新浪微博有1800個(gè)訂戶就可以上首頁(yè)的草根關(guān)注排行榜),()以吸引更多的用戶訂閱跟隨。
5、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺(tái)的業(yè)務(wù)員,將企業(yè)微博的帳號(hào)添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目,并通過(guò)實(shí)名身份認(rèn)證。
6、廣送邀請(qǐng)。通過(guò)郵件或其他渠道,邀請(qǐng)企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊(cè),注冊(cè)鏈接使用是指定的注冊(cè)鏈接,這樣,別人注冊(cè)之后會(huì)自動(dòng)關(guān)注企業(yè)微博。
企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)是長(zhǎng)期的,可以考慮多個(gè)企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號(hào)的形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),內(nèi)容的更新更新采用人工+自動(dòng)的更新方式。在推廣初期,盡量采用人工的更新方式,保證每一條信息更新的質(zhì)量,后期可以采用自動(dòng)將企業(yè)博客rss同步更新的方式,以方便維護(hù)。
對(duì)于重點(diǎn)推廣的文章,一定要填寫詳細(xì)的摘要,然后添加文章的短鏈接地址。
邀請(qǐng)企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù),對(duì)外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題,可以起到快速反應(yīng),即時(shí)解決的效果,提高顧客滿意度。
邀請(qǐng)企業(yè)的咨詢和售前顧問(wèn)進(jìn)行微博維護(hù),可以解決一些潛在客戶的疑問(wèn),努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶。
另外,可以開(kāi)辟專門的社區(qū)供用戶交流,并有專人進(jìn)行維護(hù)和解答;制作專門頁(yè)面介紹用戶感興趣的重點(diǎn)信息等等,都是比較受消費(fèi)者歡迎的交流方式。
多人維護(hù)企業(yè)微博帳號(hào),需要制定更新微博的規(guī)范,以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上,并更好的對(duì)外體現(xiàn)企業(yè)的文化。
以上是總結(jié)的企業(yè)微博推廣、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)的方案,總而言之,企業(yè)開(kāi)微博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在當(dāng)前還處于探索階段,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,越早開(kāi)通企業(yè)微博,越有機(jī)會(huì)在微博客領(lǐng)域獲得成功。
借記卡營(yíng)銷方案篇十四
企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造_市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、目標(biāo)。
1、在這一年,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)_餐飲第一品牌,推進(jìn)_餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固_餐飲十年知名度的_餐飲品牌。
2、年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做的市場(chǎng)宣傳;。
二、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介。
1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)_餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2、_周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈(zèng)為主。
5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。
6、結(jié)合“_餐飲vip會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員。
三、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節(jié)、植樹(shù)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬(wàn)元左右。
3、加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1、針對(duì)_餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)。
2、每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。
五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車常識(shí)、車輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等)。
借記卡營(yíng)銷方案篇十五
為迎接教師節(jié)的到來(lái),自9月9日至11日,大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動(dòng),與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下:
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。
3、教師就餐每桌贈(zèng)送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當(dāng)天舉行感恩抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案參考三。
桃李滿天下,師恩如海深。
為迎接教師節(jié)的到來(lái),自9月9日至11日,威海凈雅大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動(dòng),與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下:
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。
3、教師就餐每桌贈(zèng)送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當(dāng)天舉行感恩抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
本次活動(dòng)僅限凈雅集團(tuán)山東威海店,終解釋權(quán)歸山東威海凈雅大酒店所有。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案參考四。
教師——如太陽(yáng)般溫暖如春風(fēng)般和煦如清泉般甘甜。
比父愛(ài)更嚴(yán)峻比母愛(ài)更細(xì)膩比友愛(ài)更純潔。
在教師節(jié)來(lái)臨之際昌正春天酒店祝全體教師節(jié)日快樂(lè),并在此期間推出教師節(jié)特惠活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容如下:
9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內(nèi)入住可享受門市價(jià)4.5折優(yōu)惠(周末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優(yōu)惠(煙酒、海鮮及特價(jià)菜除外)。
借記卡營(yíng)銷方案篇十六
微博客營(yíng)銷消息的創(chuàng)意應(yīng)說(shuō)堅(jiān)持兩個(gè)基礎(chǔ)的原則:有趣原則及有利原則。接下去,就要看你的有關(guān)營(yíng)銷的消息的創(chuàng)意水平了。
微博客的消息本來(lái)就只有通常140字之短,大家通常都有迅速閱讀的習(xí)慣,此時(shí)在簡(jiǎn)短的同時(shí)以更有趣的方法來(lái)寫消息則會(huì)引起更多人的興趣。其實(shí),多數(shù)人都love在枯燥無(wú)味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般資訊下,包含有廣告內(nèi)容的營(yíng)銷消息,更需求以有趣的方法號(hào)召大家參與,這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營(yíng)銷當(dāng)中要為潛在消費(fèi)提供一定的利益,讓他們感到”有利可圖”,這也可以激發(fā)他們參與你的營(yíng)銷消息座談或營(yíng)銷活動(dòng)的熱情。那些含有促銷活動(dòng)及抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消息,正是這類消息的典型。當(dāng)然,有時(shí)提供一些與你的營(yíng)銷產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)消息、實(shí)用知識(shí)或資訊也是很有用的。
在堅(jiān)持有趣原則與有利原則的同時(shí),你需求花更多的時(shí)刻與精力去設(shè)計(jì)營(yíng)銷消息的創(chuàng)意,讓你的消息、恢復(fù)都看起來(lái)更有吸引力。異常是促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì),一定要找到這個(gè)誘人的角度,用短短幾句話就打動(dòng)你想打動(dòng)的那批人,以最低的投入獲取最多的關(guān)注。
有時(shí)這種營(yíng)銷消息可以在140字操制內(nèi)開(kāi)展巧妙的描述,有時(shí)需求配合合適的圖片,有時(shí)可以將查看這個(gè)消息的人引起專門的營(yíng)銷活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)。在促銷抽獎(jiǎng)時(shí),應(yīng)盡可能達(dá)到公平公平,并將結(jié)果的中獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)帖開(kāi)展專門的解密,而解密本身又是一次好的營(yíng)銷機(jī)遇。
為了讓營(yíng)銷的微博客消息保持一定的熱度,有時(shí),你可以有意設(shè)置一些問(wèn)題讓別人來(lái)答疑,甚至可以掀起一些辯論、爭(zhēng)吵,讓你的消息及恢復(fù)不斷地引起波瀾,產(chǎn)生震動(dòng)。甚至,在你的消息的恢復(fù)中出現(xiàn)兩個(gè)相反意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí),不僅不需求驚慌,而且應(yīng)說(shuō)鎮(zhèn)定自若、綽綽有余地開(kāi)展引領(lǐng)、說(shuō)服,結(jié)果讓爭(zhēng)論朝著你所期望的方向進(jìn)展。
需求介紹的是,為了讓這個(gè)消息能在剛公布出來(lái)不久保持一定的熱度,讓營(yíng)銷隊(duì)伍成員或親朋好哥們有意地開(kāi)展一些轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)是可以理解的??墒?,此時(shí)一定要能夠通過(guò)這些轉(zhuǎn)發(fā)與恢復(fù)引發(fā)更多其他人的注意志,讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù),甚至變成你的粉絲。反過(guò)來(lái)講,如果不能吸引更多其他人的參與,或其他參與人的份額很低的話,則這次營(yíng)銷則基礎(chǔ)是慘敗的。
需求注意的是,通常,連篇累牘地在你的微博客里公布營(yíng)銷資訊可能顯得太單調(diào),此時(shí)可以考慮在營(yíng)銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常,也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊,而只要有兩條左右的營(yíng)銷資訊即可。當(dāng)然,如果某條營(yíng)銷資訊引起了較多關(guān)注,則可以集中精力對(duì)這條營(yíng)銷資訊開(kāi)展恢復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā),讓它盡可能長(zhǎng)地保持熱度。
說(shuō)實(shí)話,如果你是個(gè)微博客菜鳥(niǎo),要想很快就利用微博客開(kāi)展?fàn)I銷的確并非易事。問(wèn)題的關(guān)鍵是剛開(kāi)端你不見(jiàn)那么多粉絲,由于微博的特點(diǎn)之一正是,你發(fā)的消息只有你的粉絲是可以看見(jiàn)的,如果不見(jiàn)一定的粉絲量,誰(shuí)會(huì)看到你的消息?即使你花了不少心思撰寫某個(gè)消息,即使你視為你的消息含金量很高。
所以,首先的首先,你必須爭(zhēng)取足夠的粉絲數(shù),而且爭(zhēng)取到的粉絲數(shù)量越多越好。問(wèn)題是,該怎么爭(zhēng)取粉絲呢?除了剛開(kāi)端與你的微博消耗說(shuō)明人及親朋好哥們開(kāi)展互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭(zhēng)取粉絲。
一種爭(zhēng)取粉絲的途徑是花一定時(shí)刻(比如幾天或幾十個(gè)小時(shí)),一邊體驗(yàn),一邊發(fā)各類你感興趣的火詞,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點(diǎn)消息轉(zhuǎn)發(fā)可以,真知灼見(jiàn)也可以;說(shuō)說(shuō)身處何地可以,談?wù)勍话l(fā)感覺(jué)也可以。此時(shí),一定要注意,在公布這些火詞時(shí),盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)句或口氣出現(xiàn),能配上圖片更好。
當(dāng)然,此時(shí)如果有人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)時(shí),一般都要盡可能開(kāi)展相應(yīng)的恢復(fù)或同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā),在以示素質(zhì)的同時(shí),也是爭(zhēng)取粉絲的好機(jī)遇。
如果你異常想讓某個(gè)人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或?qū)<医淌?,你可以在消息中消耗”@名字”的方式點(diǎn)名呼喚他(或她),這樣系統(tǒng)就會(huì)提示他(或她)這條消息提到了他(或她)。興許他(或她)由于你的高見(jiàn)而關(guān)注你(即成為了你的粉絲)。
另一種爭(zhēng)取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關(guān)注的人不斷公布的消息時(shí)開(kāi)展,也可以通過(guò)搜尋關(guān)鍵字的方式找到人家正在座談相關(guān)火詞的消息,然而參與座談。
這實(shí)質(zhì)上正是同行之間的交流,在別人還不太熟悉你的資訊下,你參與他們所發(fā)的消息座談,正是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見(jiàn)、展示你水平的好機(jī)遇。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼,別人關(guān)注你(成為你的粉絲)的可能就大多了。
在爭(zhēng)取到一定量的粉絲數(shù)后(比如上百、上千甚至上萬(wàn)),你才可以比較自如地開(kāi)展相應(yīng)的微博客營(yíng)銷。而且,在公布座談某個(gè)一樣火詞時(shí),如果你的粉絲數(shù)越大,那么你受關(guān)注或爭(zhēng)取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環(huán)。
在利用微博客進(jìn)行日常營(yíng)銷過(guò)程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測(cè)等方面。
如果你會(huì)利用微博客的搜索功能,則可以不時(shí)搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子,然后對(duì)這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦,甚至當(dāng)潛在客戶提出進(jìn)一步咨詢時(shí),耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo),用你的回復(fù)來(lái)影響潛在客戶的決策。
如果你的客戶中有越來(lái)越多的人使用某個(gè)微博客平臺(tái)時(shí),你就可以利用這個(gè)微博客平臺(tái)進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過(guò)程中,不僅可以即時(shí)地解決用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問(wèn)題,還可以更透明、更公開(kāi)地展示企業(yè)的服務(wù)水平。
如果人手允許,應(yīng)該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測(cè)。具體方法時(shí)是,觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息,有的問(wèn)題可以即時(shí)地以最快的速度解決或做出解釋,有的問(wèn)題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行專門的處理。應(yīng)該講,在危機(jī)沒(méi)有擴(kuò)大之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)它們并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),相比危機(jī)已經(jīng)擴(kuò)大到難以收拾的地步要好得多。
當(dāng)然,在具體的微博客營(yíng)銷策略制定時(shí),應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。對(duì)于大型企業(yè),微博客營(yíng)銷應(yīng)該成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷規(guī)劃中一個(gè)不可缺少的部分,并需要設(shè)置一個(gè)微博客營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),其中包含若干個(gè)成員,進(jìn)行相應(yīng)的分工,并在微博客營(yíng)銷中進(jìn)行相應(yīng)的配合。同時(shí),微博客營(yíng)銷應(yīng)該與企業(yè)整體營(yíng)銷規(guī)劃中其他營(yíng)銷手段相配合,以達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果。
對(duì)于中小企業(yè),則視企業(yè)規(guī)模設(shè)定一到五個(gè)專職或兼職的人員開(kāi)展微博客平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)??梢愿鶕?jù)實(shí)際情況,每天安排專人分時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測(cè),然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問(wèn)題處理。
如果可能,無(wú)論哪類企業(yè),都可以利用一些監(jiān)測(cè)軟件配合人工監(jiān)測(cè)工作,同時(shí)可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔,以評(píng)價(jià)微博客的營(yíng)銷效果,并可以將相關(guān)信息輸出到相應(yīng)的信息統(tǒng)計(jì)及分析系統(tǒng)中。
無(wú)論如何,不論什么樣的企業(yè),今后都應(yīng)該對(duì)微博客平臺(tái)有足夠的重視,它在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶、開(kāi)展促銷活動(dòng)、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測(cè)方面的廉價(jià)的、便捷的渠道,不僅應(yīng)該充分利用它,還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱為玩轉(zhuǎn)微博客營(yíng)銷。
《微博營(yíng)銷方法》大概給大家介紹了發(fā)言的原則,觀客的心理,粉絲的問(wèn)題,以及其他常見(jiàn)用途。不過(guò)有些方法,可以參見(jiàn)一些案例,當(dāng)然,建議買本書來(lái)看看,看外國(guó)人是怎么做的,《社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指南》就有一些案例。
借記卡營(yíng)銷方案篇十七
第一條為加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司借記卡管理,保證銀行卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定和《借記卡業(yè)務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條借記卡由農(nóng)商行委托江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡(jiǎn)稱省聯(lián)社)申請(qǐng)發(fā)行,農(nóng)商行授權(quán)轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行。借記卡具有存取現(xiàn)金(單位卡除外)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)、查詢功能,不得透支使用。
第三條借記卡是人民幣銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡,分個(gè)人卡和單位卡。第四條借記卡是集存取現(xiàn)金(單位卡除外)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、購(gòu)物消費(fèi)和查詢等多種功能的綜合性電子化支付工具,使用時(shí)聯(lián)線作業(yè)、實(shí)時(shí)入賬、先存后取,不具有透支功能。
第五條借記卡個(gè)人卡一卡多戶,可同時(shí)開(kāi)設(shè)活期賬戶、定期賬戶、專有賬戶等。借記卡單位卡僅可開(kāi)設(shè)活期主賬戶。
第六條農(nóng)商行業(yè)務(wù)拓展部負(fù)責(zé)全轄卡業(yè)務(wù)拓展。科技部負(fù)責(zé)本轄范圍的銀行卡的制作與分發(fā)、卡業(yè)務(wù)的技術(shù)支持、卡業(yè)務(wù)機(jī)具管理和庫(kù)存卡檢查。財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)卡業(yè)務(wù)賬務(wù)處理。
第二章賬戶及交易管理。
第七條凡具有完全民事行為能力的個(gè)人和經(jīng)營(yíng)效益、信譽(yù)等良好的單位,均可向轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)借記卡及附屬卡,無(wú)需擔(dān)保。
受理借記卡申請(qǐng)的網(wǎng)點(diǎn)即為借記卡發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn),對(duì)申領(lǐng)人的資信資料負(fù)有審核、保密責(zé)任。
第八條個(gè)人卡賬戶管理。
(一)個(gè)人卡憑本人有效身份證件申領(lǐng),有效身份證件包括:居民身份證、軍官證、警官證、戶口簿、護(hù)照、港澳臺(tái)同胞回鄉(xiāng)證等符合人民銀行儲(chǔ)蓄實(shí)名制規(guī)定的身份證件。個(gè)人卡開(kāi)戶原則上不得代為辦理。
(二)個(gè)人卡起存金額為1元人民幣,多存不限,可隨時(shí)續(xù)存,賬戶內(nèi)資金只限于以其持有的現(xiàn)金存入或以其工資性款項(xiàng)及其他合法收入轉(zhuǎn)賬存入。
第九條單位卡賬戶管理。
(一)單位卡可憑中國(guó)人民銀行核發(fā)的基本賬戶開(kāi)戶許可證、單位組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和單位法定代表人或授權(quán)人的書面授權(quán)指定,由被指定人出示有效身份證件申領(lǐng),申領(lǐng)人應(yīng)如實(shí)填寫申請(qǐng)表,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)無(wú)誤后,對(duì)符合條件的準(zhǔn)予領(lǐng)卡。單位卡持卡人由申領(lǐng)單位法定代表人或其委托代理人書面授權(quán)指定,申領(lǐng)單位可同時(shí)指定多個(gè)持卡人,持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由申領(lǐng)單位負(fù)責(zé)。
(二)單位卡起存金額為1000元人民幣,賬戶內(nèi)資金一律從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入,不得存取現(xiàn)金,不得將銷貨收入存入單位卡。單位卡可辦理商品交易和勞務(wù)費(fèi)等款項(xiàng)的支付結(jié)算,單筆交易超過(guò)規(guī)定起點(diǎn)的,按有關(guān)規(guī)定辦理。
第十條。
借記卡個(gè)人卡卡內(nèi)專戶資金來(lái)源主要為貸款發(fā)放、個(gè)人現(xiàn)金存入、轉(zhuǎn)賬存入。貸款專戶具有一次授信、循環(huán)貸款、??顚S玫奶攸c(diǎn)。專戶資金只能用于定向轉(zhuǎn)出和指定商戶消費(fèi),不可取現(xiàn)。
第十一條對(duì)批量發(fā)卡的客戶須采取密碼信封方式傳遞初始密碼,并提醒客戶領(lǐng)卡后立即更換密碼。
第十二條借記卡憑密碼使用,持卡人賬戶實(shí)時(shí)記賬,簽名僅作為持卡人認(rèn)可交易的輔助措施,不作為風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分依據(jù)。
第十三條柜面交易管理。
借記卡持卡人可以在銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理現(xiàn)金存?。▎挝豢ǔ猓?、轉(zhuǎn)賬等交易,具體操作按《江蘇省農(nóng)村信用社銀行卡臨柜操作流程(試行)》辦理。大額交易還須根據(jù)《反洗錢法》、《人民幣大額和可疑支付交易報(bào)告管理辦法》、中國(guó)人民銀行以及江蘇省農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定和要求辦理。
第十四條。
電子銀行交易管理。
網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付、手機(jī)銀行、電話銀行(96008)、短信銀行等。網(wǎng)點(diǎn)須按各電子銀行交易渠道相關(guān)規(guī)定和操作流程為申請(qǐng)開(kāi)通相應(yīng)電子銀行服務(wù)的持卡客戶辦理開(kāi)通手續(xù)。
第十五條持卡人可在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、特約單位辦理代收、代付業(yè)務(wù),操作可參照轉(zhuǎn)賬交易處理,也可根據(jù)協(xié)議委托轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理代收、代付業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)借記卡辦理的各項(xiàng)代理業(yè)務(wù),不得為協(xié)議單位和持卡人墊付資金。
第十六條網(wǎng)點(diǎn)不向持卡人寄送對(duì)賬單。持卡人可以通過(guò)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)柜面、自助柜員機(jī)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行(96008)等渠道查詢賬戶余額、交易明細(xì)等信息。如果持卡人對(duì)賬戶余額或交易明細(xì)等提出異議,網(wǎng)點(diǎn)須根據(jù)交易記錄向持卡人做出回復(fù)。
第三章掛失、止付、換卡、凍結(jié)管理。
第十七條掛失管理。
(一)口頭掛失。
借記卡被盜或遺失,持卡人可通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面、電話銀行(96008)、網(wǎng)上銀行等渠道辦理口頭掛失。掛失前造成的損失由持卡人負(fù)責(zé)??陬^掛失有效期為5日,持卡人或其委托代理人應(yīng)在口頭掛失后5日內(nèi)持有效身份證件至原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理辦理書面掛失手續(xù),否則,口頭掛失自動(dòng)失效。
(二)書面掛失。
借記卡被盜或遺失,持卡人可直接或在口頭掛失后5日內(nèi),4。
持本人有效身份證件或代理人持本人和持卡人有效身份證件至原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失。持卡人申請(qǐng)書面掛失應(yīng)填寫《掛失申請(qǐng)書》,經(jīng)辦人員經(jīng)認(rèn)真審核,確認(rèn)掛失申請(qǐng)書內(nèi)容完整,并與開(kāi)卡資料一致,為持卡人辦理書面掛失。發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)受理掛失必須登記《掛失登記簿》,以備查詢。
(三)密碼掛失。
持卡人遺忘密碼,須持卡片和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失。經(jīng)辦人員應(yīng)在核實(shí)持卡人身份后,立即為其重臵密碼。
(四)掛失撤銷。
持卡人辦理掛失后尚未換領(lǐng)新卡前又找回原卡的,可申請(qǐng)撤銷掛失??陬^掛失撤銷可通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面、電話銀行(96008)等渠道辦理;書面掛失撤銷由持卡人或委托代理人憑掛失申請(qǐng)書回執(zhí)和有效身份證件(代理人需持本人和持卡人的有效身份證件)到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理。辦理掛失撤銷時(shí),須填寫撤銷掛失申請(qǐng)書,待發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)受理后方可繼續(xù)使用原卡。
第十八條止付管理。
(一)持卡人對(duì)已遺失卡片辦理掛失手續(xù)后,發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)對(duì)掛失卡片進(jìn)行止付。
(二)單位法定代表人或委托代理人申請(qǐng)對(duì)單位卡止付時(shí),發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)可對(duì)其卡片進(jìn)行止付。
(三)持卡人通過(guò)atm、自助查詢終端自助辦理業(yè)務(wù)連續(xù)三次輸錯(cuò)交易密碼,在柜面、atm、自助查詢終端等渠道辦理業(yè)務(wù)連續(xù)五次輸錯(cuò)交易密碼,網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)對(duì)該借記卡進(jìn)行鎖定并止付。
(四)當(dāng)止付原因不復(fù)存在時(shí),網(wǎng)點(diǎn)可憑相關(guān)書面通知撤銷止付,已經(jīng)撤銷止付的借記卡可繼續(xù)使用。
第十九條。
換卡管理。
(一)借記卡辦理書面掛失后,持卡人可憑掛失申請(qǐng)書和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)填寫換卡申請(qǐng)表?yè)Q領(lǐng)新卡。
(二)若遇卡片損壞,持卡人可持卡片和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。
(三)單位卡如因工作變動(dòng)或其他原因更換持卡人時(shí),應(yīng)由開(kāi)戶單位開(kāi)具更換持卡人的證明,并及時(shí)到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù),在此之前發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失,由開(kāi)戶單位承擔(dān)。
第二十條凍結(jié)管理。
理續(xù)凍手續(xù)的,視為自動(dòng)撤銷凍結(jié)。凍結(jié)期限內(nèi)如需解凍,應(yīng)以決定凍結(jié)單位的《解除凍結(jié)存款通知書》為憑,不得自行解凍,具體執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
第四章銷戶管理。
第二十一條屬于下列情況之一的,網(wǎng)點(diǎn)可為持卡人辦理銷戶:
(一)持卡人憑本人有效身份證件和密碼,交回借記卡,要求注銷其借記卡賬戶;
(二)持卡人辦理書面掛失后,憑本人有效身份證件,要求注銷其借記卡賬戶;
(三)個(gè)人卡持卡人死亡、失蹤等情況,可按照儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定辦理銷戶;
(四)單位卡法定代表人或其書面委托人書面申請(qǐng)銷戶。第二十二條。
持卡人辦理銷戶須持有效身份證件和借記卡卡片至原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn),填寫銷戶申請(qǐng)書,交回卡片。
持卡人委托代理人代為銷戶的,須憑持卡人有效身份證件、書面委托書、代理人有效身份證件及復(fù)印件辦理。
(一)附屬卡銷卡,取消對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系。
(二)個(gè)人有折主卡銷卡,須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡,再辦理主卡卡內(nèi)其他賬戶銷戶(除主賬戶外),最后辦理主卡銷卡,取消對(duì)應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系。
(三)個(gè)人無(wú)折主卡銷卡,須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡,再辦理主卡卡內(nèi)其他賬戶銷戶(除主賬戶外),最后辦理主卡銷卡,取消對(duì)應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系,同時(shí)結(jié)清主賬戶余額,將對(duì)應(yīng)主賬戶銷戶。
(四)單位卡主卡銷卡,須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡,再辦理主卡銷卡,取消對(duì)應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系,結(jié)清主賬戶余額,將對(duì)應(yīng)主賬戶銷戶,且主賬戶余額(連同利息)轉(zhuǎn)入基本存款賬戶,不得提取現(xiàn)金。
第二十三條。
借記卡個(gè)人卡卡內(nèi)專戶一般不允許銷戶。專戶銷戶須在專戶余額結(jié)清后,并經(jīng)開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)主管授權(quán)方可進(jìn)行。
第五章卡片管理。
第二十四條借記卡卡片視同重要空白憑證,納入表外科目核算,以一卡一元為記賬單位,實(shí)行“統(tǒng)一印刷、專人管理、入庫(kù)保管”。每日營(yíng)業(yè)終了,管理人員應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)各類卡片的使用和結(jié)余數(shù)量,做到日結(jié)日清,確??偡趾藢?duì)相符、賬實(shí)核對(duì)相符、賬表核對(duì)相符。
第二十五條空白卡管理。
(一)總行收到空白卡片后應(yīng)立即清點(diǎn)并辦理登記入庫(kù)手續(xù)、將領(lǐng)取單證作為附件裝訂至當(dāng)日傳票后,并按卡片種類設(shè)立分戶賬,及時(shí)登記重要空白憑證登記簿,詳細(xì)記錄入庫(kù)明細(xì)。
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡,須填寫《重要空白憑證領(lǐng)用單》并蓋8。
章,由業(yè)務(wù)人員(雙人)至卡管理部門領(lǐng)取,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)卡后須核對(duì)卡片數(shù)量并簽字。業(yè)務(wù)人員將卡片領(lǐng)回網(wǎng)點(diǎn)后須立即向有關(guān)人員辦理移交手續(xù),并于當(dāng)日登記登記簿。
第二十六條作廢卡管理。
(一)作廢卡保管。
回收作廢卡必須剪角或打洞(破壞磁條信息),機(jī)打作廢卡必須由打卡員確認(rèn)每張作廢卡為當(dāng)日應(yīng)打卡后,會(huì)同作廢卡保管員作剪角或打洞處理。當(dāng)日營(yíng)業(yè)終了,全部作廢卡抄列清單交作廢卡保管員入庫(kù)保管,并登記借記卡作廢登記簿,注明日期、作廢原因、作廢卡號(hào)(卡號(hào)不清則空)及數(shù)量,同時(shí)記載表外科目。
(二)作廢卡銷毀。
作廢卡銷毀應(yīng)做到以下幾條:
1、作廢卡實(shí)際數(shù)與借記卡作廢登記簿核對(duì)無(wú)誤后,方可銷毀;
3、作廢卡應(yīng)定期銷毀,銷毀時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì),嚴(yán)防散失,銷毀后,由銷毀人員、監(jiān)銷人員在作廢卡銷毀清單上簽名蓋章。
第二十七條檢查監(jiān)督。
記錄,確保賬實(shí)相符、賬賬相符。
(二)堅(jiān)持查庫(kù)制度,采取定期與不定期兩種方法,業(yè)務(wù)主管每月至少對(duì)空白卡進(jìn)行一次檢查。
第六章收費(fèi)管理。
第二十八條借記卡暫不設(shè)有效期,根據(jù)有關(guān)規(guī)定收取年費(fèi)、開(kāi)卡(包括補(bǔ)卡、換卡)工本費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用(暫不收取)。
第二十九條網(wǎng)點(diǎn)為持卡人辦理借記卡密碼掛失和卡片掛失時(shí),按規(guī)定收取費(fèi)用。
第三十條。
借記卡持卡人在辦理存取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí),須支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)直接從持卡人賬戶扣收,手續(xù)費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七章節(jié)附則。
第三十一條。
本辦法未盡事宜依照國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)及江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的有關(guān)規(guī)定辦理。
第三十二條。
本辦法由江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第三十三條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
借記卡營(yíng)銷方案篇十八
1、在這一年,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)__餐飲第一品牌,推進(jìn)__餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固__餐飲十年知名度的__餐飲品牌。
2、年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做的市場(chǎng)宣傳;。
二、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介。
1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)__餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2、__周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈(zèng)為主。
5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。
6、結(jié)合“__餐飲vip會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員。
三、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節(jié)、植樹(shù)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬(wàn)元左右。
3、加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1、針對(duì)__餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)。
2、每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。
五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車常識(shí)、車輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等)。
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