通過反復的實踐和思考,我對一些事物的本質有了更深刻的理解。寫心得體會時,要認真閱讀和分析相關的材料,以形成自己的獨特見解。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇一
醫(yī)德醫(yī)風建設隸屬思想道德建設和職業(yè)道德建設,是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容,也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的靈魂。人無德不立,醫(yī)生尤然。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷,醫(yī)生的職責是治病救人。古有醫(yī)乃仁術之說.作為醫(yī)生必須具有高超的技術和高尚的醫(yī)德。所謂醫(yī)德,是指醫(yī)務人員的職業(yè)道德,它是調(diào)整醫(yī)務人員和病人、醫(yī)務人員之間、醫(yī)務人員和社會之間關系的行為準則和規(guī)范的總和。在新的歷史條件下,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與社會主義市場經(jīng)濟的接軌,產(chǎn)生了許多新的醫(yī)德問題,出現(xiàn)了醫(yī)德滑坡現(xiàn)象,既損害了病人的利益,又損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象。在推進衛(wèi)生體制轉換和構建和諧社會的過程中,必須以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指針,著力加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設,盡快扭轉醫(yī)德滑坡局面。
1、醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。社會主義精神文明建設內(nèi)含兩部分:一是思想道德素質;二是教育科學文化建設。醫(yī)德醫(yī)風,作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德,是構成社會道德體系的重要方面,是精神文明建設在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風的好壞,直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風貌,也間接反映出整個社會的文明程度,它是社會精神文明的一個窗口。加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的客觀需要。
良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的保證。醫(yī)療質量就是醫(yī)療服務的效果。臨床醫(yī)療質量的基本要求是對病人實施正確、及時、完善的診療護理,達到可能達到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質量取決于工作質量,它是醫(yī)院各方面、各個環(huán)節(jié)工作質量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質量的諸多因素中,醫(yī)德醫(yī)風是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心,就是不斷提高醫(yī)療質量,使病人盡快恢復健康。這就需要醫(yī)務人員掌握精湛的醫(yī)療技術,具有全心全意為病人服務的思想。對技術精益求精,對病人極端負責任。
在醫(yī)療活動中,醫(yī)務人員只要對病人認真負責,細心檢查,精心治療,遇到問題認真鉆研,就能獲得良好的治療效果。相反,醫(yī)務人員如果責任心不強,既使技術水平較高,也會常常出現(xiàn)差錯事故,給病人造成痛苦,甚至致殘致死。
良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的動力。醫(yī)德與醫(yī)術是辨癥統(tǒng)一的,醫(yī)德制約醫(yī)術,醫(yī)德是醫(yī)術發(fā)展的動力。歷史上具有高明醫(yī)術的醫(yī)家,大都具有高尚的醫(yī)德。醫(yī)務工作者如果有了為人類獻身的高尚醫(yī)德,必然會不畏艱險,勇于探索和實踐,盡最大努力提高醫(yī)療技術水平。如果缺乏高尚醫(yī)德這種動力,就可能出現(xiàn)不求上進,混時度日,也不可能有好的醫(yī)療效果和醫(yī)療質量。所以,高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務工作者力求提高醫(yī)術,從而帶來醫(yī)療質量的提高.良好醫(yī)德可彌補藥物及醫(yī)療技術所不能達到的醫(yī)療效果.生物心理社會醫(yī)學模式告訴我們,心理社會因素對人類的健康和疾病發(fā)生重要影響,不良的社會心理因素可以損害人體健康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會環(huán)境,有利于病人的治療和身體的康復。醫(yī)務人員與病人建立良好的醫(yī)患關系,會給病人以溫暖,會給病人以信心和力量,使病人產(chǎn)生信任感和安全感,減少疑慮,振奮精神,增強戰(zhàn)勝疾病的能力。醫(yī)務人員美好、善良、親切的語言和行為,會使病人處于良好的心理狀態(tài),對患者的治療會起到醫(yī)療技術及藥物所起不到的作用。
3、只有加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設,充分發(fā)揮醫(yī)德作用,才能扭轉醫(yī)德滑坡現(xiàn)象。醫(yī)德具有教育作用,導向作用和調(diào)節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習慣,同情心教育人們,培養(yǎng)人們良好的個人醫(yī)德意識、品質和行為,從而提高醫(yī)務人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評價、醫(yī)德榜樣、醫(yī)德理想等教育人們辨別善惡,使醫(yī)務人員為救死扶傷,防治疾病盡心盡力。
醫(yī)德的導向作用是指醫(yī)德對醫(yī)學的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,從宏觀決策到微觀的具體運作,都必須以符合社會主義醫(yī)德的基本原則來決定取舍,決不能只著眼于經(jīng)濟指標,只追求創(chuàng)收增收。在估量衛(wèi)生改革的形勢和展示衛(wèi)生改革的前景時,也決不能只講經(jīng)濟效益,而忽視社會效益,忘記醫(yī)德原則。只有按醫(yī)德原則辦事,才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向健康發(fā)展。
醫(yī)德的調(diào)節(jié)作用,是指醫(yī)德在處理醫(yī)療衛(wèi)生工作中醫(yī)務人員與病人之間、醫(yī)務工作各部門之間、醫(yī)療工作部門與社會之間關系上具有獨特的調(diào)節(jié)作用。它與經(jīng)濟調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié),共同組成了衛(wèi)生領域的三大調(diào)節(jié)系統(tǒng)。
醫(yī)德調(diào)節(jié)與經(jīng)濟調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)相比,具有范圍廣泛,效能長久等特點。一般來說,經(jīng)濟調(diào)節(jié)是靠獎勤罰懶的物質刺激或杠桿作用,來調(diào)節(jié)人們之間的利益關系,以促進衛(wèi)生工作目標的實現(xiàn)。法律調(diào)節(jié)則是依靠國家強制力來規(guī)范人們的行為調(diào)節(jié)人們之間的關系。這兩種調(diào)節(jié)的使用范圍有限,也不能動輒亂用。如果說經(jīng)濟的和法律的調(diào)節(jié)是外在的力量,那么醫(yī)德則是調(diào)節(jié)衛(wèi)生領域利益關系的內(nèi)動力。
醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈,再從白求恩到吳登云等醫(yī)家精英,他們之所以能全心全意地為病人服務,主要是因為他們具有高尚的醫(yī)德這種內(nèi)動力。
1、切實認真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風教育。一是全面開展救死扶傷,防病治病,實行社會主義人道主義,全心全意為人民健康服務的醫(yī)德原則教育。通過教育使廣大醫(yī)務工作者明確全心全意為人民健康服務是社會主義醫(yī)德的根本宗旨,救死扶傷,防病治病是社會主義醫(yī)德的特點和根本任務,實行社會主義人道主義是社會主義醫(yī)德的倫理原則。從而牢固樹立宗旨意識,嚴格履行醫(yī)務工作者的職責,為保質保量完成根本任務而努力工作。二是全面開展救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),平等待人,滿腔熱情,開拓進取,精益求精,慎言守密,文明行醫(yī)的醫(yī)德規(guī)范教育,通過教育使廣大醫(yī)務工作者領會醫(yī)德規(guī)范的要求和標準,加強醫(yī)德修養(yǎng),陶冶醫(yī)德情感,確立醫(yī)德信念,鍛煉醫(yī)德意志,養(yǎng)成醫(yī)德習慣,爭做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。三是全面開展義務、良心、榮譽、幸福的醫(yī)德范疇教育,從而增強醫(yī)務人員的醫(yī)德義務感,培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心,樹立為人民服務的榮譽感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動。弘揚白求恩精神,學習吳登云等典型人物的事跡。榜樣的力量是無窮的,用榜樣來鞭策和激勵醫(yī)務人員,像白求恩那樣對技術精益求精,對病人滿腔熱情。五是開展警示教育,剖析醫(yī)療糾紛事例,使廣大醫(yī)務工作者自覺樹立責任意識、道德意識和法律意識,盡心盡力地做好崗位工作.2、扎實有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作,是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保證。加強思想政治工作,首先要加強人生觀教育,使廣大醫(yī)務工作者樹立為人民服務的人生觀,反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次,要加強理想教育,使廣大醫(yī)務人員自覺地實現(xiàn)現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想――把我國建設成為高度文明、高度民主的社會主義現(xiàn)代化國家而努力,并立志為實現(xiàn)人類最高理想共產(chǎn)主義而奮斗。再者,大力開展人生價值教育,確立崇高的人生價值目標,即滿足他人和社會的需要,也就是對社會作貢獻。要刻苦學習科學文化知識和醫(yī)學專業(yè)知識,掌握治病救人本領;正確認識和處理個人和集體的關系;用勤奮的勞動創(chuàng)造人生價值。第四,大力開展文明禮貌,助人為樂,愛護公物,保護環(huán)境,遵紀守法’的社會公德教育,做自覺遵守社會公德的模范。第五,大力開展職業(yè)道德教育,努力做到愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會。第六,認真學習《公民道德建設實施綱要》,強化醫(yī)務人員的公民道德意識。加強思想政治工作,必須實行書記,院長齊抓共管的領導管理機制。要建立思想政治工作目標責任制,要有目的、有針對性、有計劃、有步驟的進行。加強思想政治工作,必須認真學習和努力實踐三個代表,用三個代表統(tǒng)領思想政治工作的全過程。要搞好衛(wèi)生文化建設和醫(yī)院文化建設。
把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風教育融于文化建設之中,堅持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識,尊重人才觀念。要堅持正面教育為主,激勵醫(yī)務人員出成績出成果。要在政治上關心他們,在工作上支持他們,在生活上愛護他們。
3、建立健全各項規(guī)章制度,實行制度化管理。沒有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度,對于規(guī)范醫(yī)務人員的言行,促進醫(yī)德醫(yī)風的改善起到不可替代的作用。抓制度管理,一是健全院務公開制度,把辦事程序、服務項目、收費標準、醫(yī)德醫(yī)風要求等公諸于眾,接受群眾和社會的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標責任制,實行目標管理。三是推行和完善病人選擇醫(yī)生制度,醫(yī)療服務費用日清制度’、醫(yī)療服務知情簽名制度,給患者以自主,讓患者明白消費。四是建立和完善榮譽激勵制度,大力開展創(chuàng)佳評差,評優(yōu)選優(yōu)獎優(yōu)活動。五是健全醫(yī)德醫(yī)風考核制度,推行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,即對醫(yī)德醫(yī)風差的醫(yī)務人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
4、建立健全醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。由于醫(yī)務人員個體素質和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個水平上,有的能主動遵守醫(yī)德規(guī)范,有的卻缺少自覺性,開展醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督可以起到有效地防范作用。通過完善監(jiān)督機制還可有效地促使醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督。要抽調(diào)黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的醫(yī)務工作者組成醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督組,定期對本單位的醫(yī)德醫(yī)風情況進行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。要開展醫(yī)際間的監(jiān)督,醫(yī)護間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動,充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用。二是搞好外部監(jiān)督,包括行政管理部門的監(jiān)督,新聞輿論監(jiān)督,人民群眾監(jiān)督等。要認真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風評議活動,開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查座談會,聘請社會各界人士擔任醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,設立舉報箱、舉報電話等。通過多種形式的外部監(jiān)督,聽取意見,收集信息,強化措施,力求實效。
5、建立健全醫(yī)德評價考核體系,認真做好醫(yī)德醫(yī)風的評價和考核工作。(1)構建醫(yī)德評價體系,抓好醫(yī)德評價活動。要完善醫(yī)德評價標準和方法,根據(jù)標準和原則,對醫(yī)務人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動進行醫(yī)德評判。一是組織醫(yī)務人員、病人和社會對醫(yī)務人員醫(yī)療行為進行評價,對于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持,形成一種鼓勵的精神力量,促使醫(yī)務人員養(yǎng)成良好的道德品質;對那些不道德的行為進行批判和抵制,形成一種輿論,以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務人員對自己的醫(yī)德行為進行評價,衡量哪些是合乎道德的行為,哪些是不合乎道德的行為,從而揚善棄惡,自覺改正不良行為。通過醫(yī)德評價,除舊布新,用進廢退,既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路,也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個新的境界。(2)完善醫(yī)德考核措施,做好醫(yī)德考核工作,一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》,確定考核的標準和方法;二是成立醫(yī)德醫(yī)風考評組織,定期開展考評活動;三是建立考核檔案,將考核結果與個人利益掛鉤,作為考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇二
醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)院全面建設的重要內(nèi)容,是醫(yī)院綜合治理能力的體現(xiàn)。非凡是在市場經(jīng)濟高速發(fā)展,軍隊醫(yī)院編制體制調(diào)整和各項改革不斷推進的新形勢下,如何繼續(xù)發(fā)揚軍隊醫(yī)務工作者優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風,高尚的品格修養(yǎng),全心全意為廣大軍地傷病員服務,具有十分深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。近年來,隨著法制建設的不斷完善,我國廣大醫(yī)務工作者不但自覺地遵章守紀,而且把遵章守紀看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風的一個重要內(nèi)涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴治軍的大環(huán)境下,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,加強遵紀守法教育,努力把醫(yī)德醫(yī)風建設提升到一個新的高度。
醫(yī)德醫(yī)風不是抽象的概念,而是有具體內(nèi)容,這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內(nèi)容,而且包括了各項醫(yī)療制度、國家(地方)行政法規(guī)、軍隊的有關規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施,要害就在于遵章守紀。
第一,遵章守紀是病人利益的需要。醫(yī)院是一個非凡的服務部門,其服務對象是人,服務過程和結果又具有很強的不可逆性,也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后,我們的醫(yī)務工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫(yī)務人員在規(guī)定時間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀是為病人服務的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務的若干規(guī)定,僅《技術操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫(yī)務人員是否遵章守紀,按規(guī)定行醫(yī)有很大關系。如用錯了藥、開錯了刀、手術器械留在傷口內(nèi)等等這些,無一不是有章不循造成的。所以,按操作規(guī)程為病員服務是起碼的要求。
第三,遵章守紀是醫(yī)務人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風是醫(yī)務人員形象的重要體現(xiàn),非凡是作為軍隊醫(yī)務工作者,良好的形象、嚴謹?shù)淖黠L更是不可缺少的基本要求。同時,井然的工作秩序,也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象,醫(yī)務人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此,任何一個醫(yī)院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀,形成一個井然有序的工作環(huán)境。
遵章守紀和醫(yī)德醫(yī)風是互為結果的辯證關系,是共同發(fā)展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫(yī)務人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風。
第一,遵章守紀是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風和其他寶貴遺產(chǎn)一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責任的承擔。我們可以想象,一個為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個遵章守紀的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關系的重要性。
第二,遵章守紀是為了加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)。醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)本身是一種自我約束行為的過程。因此,醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)不是一日之功,是一個長期的養(yǎng)成過程,是醫(yī)務人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)過程中,影響其的因素很多。尤其是在市場經(jīng)濟的影響下,“等價交換”原則被使用到了為病人服務之中,這與我們傳統(tǒng)上的救死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風。因為良好的醫(yī)德醫(yī)風在長期的醫(yī)療實踐中已形成了一整套的規(guī)章制度,也是醫(yī)務人員最基本的道德修養(yǎng)。
第三,遵章守紀是為了弘揚和發(fā)展良好的醫(yī)德醫(yī)風。醫(yī)德醫(yī)風建設最終歸宿是什么呢?它不僅僅是單純的、精神上的高尚,或是遵守幾個規(guī)范、制度、紀律,而將發(fā)展成醫(yī)德治理的法制化,發(fā)展成依法治院。而遵章守紀僅僅是其首要條件。隨著醫(yī)療事業(yè)法制化治理的逐步完善,醫(yī)德立法治理勢在必行,只有建立與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展程度相一致的醫(yī)德法制治理,醫(yī)德行為才能真正有法可依,醫(yī)德醫(yī)風建設才能真正有法可依,才能進行文明治院,以法治院,把醫(yī)德醫(yī)風建設從無序推向有序,從行政規(guī)范治理推向國家法律治理,從而保證社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更健康、更迅速地發(fā)展。
三、遵章守紀是醫(yī)德醫(yī)風的根本體。
醫(yī)德醫(yī)風教育,在很多時候不單純是思想上的教育,更多的時候是對各種規(guī)范、制度的再學習過程。因此,引導和教育大家在遵章守紀的同時,不斷提高自身修養(yǎng)和素質才是醫(yī)德醫(yī)風教育的根本。
第一,完善的規(guī)章制度是醫(yī)德醫(yī)風建設的基礎。針對加強醫(yī)德醫(yī)風建設,我軍先后于1994年頒發(fā)了《關于加強軍隊醫(yī)療單位醫(yī)德醫(yī)風建設的暫行規(guī)定》、《中國人民解放軍醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《關于糾正醫(yī)療服務中不正之風的通知》等文件精神,我院為貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風的各項實施細則,也先后制定了多個規(guī)章制度,并于今年通過媒體,向部隊、社會鄭重做出承諾,真誠邀請軍地新聞媒休時刻監(jiān)督。這些都是加強醫(yī)德醫(yī)風的具體辦法,具有很強的針對性和可操作性,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設提供了框架和規(guī)范。嚴格遵守這些章程也是醫(yī)德醫(yī)風最根本的體現(xiàn)。
第二,經(jīng)常性教育學習是醫(yī)德醫(yī)風建設的要害。要扎實深入地開展以遵章守紀為主的各類教育,如“姓軍為兵”、為部隊服務的宗旨教育,廉潔奉公、遵紀守法的法紀觀教育等。通過教育,努力引導醫(yī)務人員樹立正確的思想觀念、價值取向和行為準則,不斷提高服務意識、責任意識、使命意識和自律意識。使廣大醫(yī)務人員自覺弘揚為國防建設和醫(yī)療事業(yè)無私奉獻的精神,牢固樹立救死扶傷、廉潔行醫(yī)的思想,繼續(xù)和發(fā)揚對技術精益求精、對傷病員極端負責的優(yōu)良作風,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風氣的影響,切實樹立“以病人為中心”的職責意識和榮譽感。
第三,完善的監(jiān)督機制是醫(yī)德醫(yī)風建設的保障。有規(guī)范、有制度,但要害的是落實,要使規(guī)范、制度“不變形”、“不走樣”的落到實處,在加強教育的同時,監(jiān)督也是要害。因此,完善的監(jiān)督機制是醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保障。要把醫(yī)德醫(yī)風建設納入科室綜合建設,開展醫(yī)德醫(yī)風考評工作,并依照《中國人民解放軍紀律條令》給予表彰或予以查處。同時,大力開展“五個一”工程,并加大對醫(yī)德醫(yī)風舉報人員鼓勵和保護力度,確保醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督渠道的暢通。綜上所述,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,必須深刻熟悉到遵章守紀教育的重要性,只有廣大醫(yī)務人員在思想素質和業(yè)務技能齊備的情況下,醫(yī)院才不會在極力追求“以人為本”的競爭中被市場淘汰,才能被社會和廣大傷病員認可,才能擁有寬廣的發(fā)展空間。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇三
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3月醫(yī)院組織全員職工觀看衛(wèi)生行風明查暗訪視頻,我們深刻體會到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明的重要內(nèi)容之一,各級領導要充分認識到醫(yī)療戰(zhàn)線系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風好與壞,是關系到醫(yī)療衛(wèi)生衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的大事。因此必須的納入改革發(fā)展計劃,同布置、同檢查堅持一抓到底,人民群眾反應出醫(yī)德醫(yī)風熱點問題,不可低估各級醫(yī)療主管部門高度重視,正確分析醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)狀及出現(xiàn)問題的原因。針對存在的問題,措施要用力、常抓不懈、實行標本兼治、糾違并舉、教育是基礎、管理是保證、監(jiān)督是關鍵,從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風就會好轉,醫(yī)患關系就會改變。
醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。通過觀看衛(wèi)生行風明查暗訪視頻我體會如下:
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫(yī)德醫(yī)風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起我們各級領導的高度重視。促使廣大醫(yī)務工作者從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。
但是因受市場經(jīng)濟負面效應的影響,少數(shù)醫(yī)務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風建設的認識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫(yī)德問題,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
1、加強領導、統(tǒng)一認識是搞好醫(yī)德醫(yī)風的關鍵加強醫(yī)法醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作,能不能搞好關鍵在于各級黨政領導干部,特別是各級醫(yī)院的主要黨政領導能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設,將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。
2、.加強教育,提高衛(wèi)生隊伍自身素質基地。
不正之風的指示決定,使大家了解在新形勢下我們衛(wèi)生行業(yè)怎樣進人市場、占領市場,不斷培養(yǎng)全體職工的責任感、事業(yè)心,從而做到愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切從病人要求出發(fā),真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識。醫(yī)務工作者業(yè)務技術水平的高低與人民健康服務的質量密切相關,為此,要有計劃地組織專業(yè)技術人員開展多種形式的醫(yī)學技術學習等,不斷提高專業(yè)水平,提高為人民服務的質量。積極參加各種突發(fā)事件的應急處置,堅決抵制商業(yè)賄賂,見義勇為,為維護醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭,工作到位,積極完成上級下達的各項工作任務。
查研究,設立院內(nèi)、院外監(jiān)督員,采取走出去、請進來的方式,聽取意見;設立舉報箱、舉報電話,建立接待日制度,把人民群眾的意見集中進行疏理,針對存在的問題,制定相應的措磁,做到定時間、定人員落實整改措施.對違紀的人和事,按情節(jié)輕重作出處理。建立自查自糾制度,及時改進工作。要有明確的自查自糾規(guī)定,科主任結合自己科室部門的情況查、醫(yī)務人員結合自己的崗位查,重點查服務態(tài)度、醫(yī)療質量、醫(yī)患關系、收費標準、投訴信件。通過學習活動,及時了解醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀,做到邊查邊改。建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度,獎優(yōu)罰劣。按級成立考評小組,制定出考評內(nèi)客標準,經(jīng)常定規(guī)不定切進行考評,主要考評醫(yī)療質量、服務態(tài)度、堅守崗位、履行職責等方面的情況,建立醫(yī)德醫(yī)風檔案,每年對醫(yī)務人員進行1一2次的集體綜合考評,將考評情況裝入檔案,把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,使好的及時受到表彰,有問題及時處理,達到激勵先進教育大家的目的,使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展。我們一定通過這次學習不到加強醫(yī)德醫(yī)風建設構建和諧醫(yī)患關系。
當前,我院正在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。
感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。
改革開放30年來,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就,人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是,看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題,群眾對醫(yī)德醫(yī)風的滿意度不高,醫(yī)患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在,不僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,而且影響了社會的和諧。醫(yī)院是一個服務單位,醫(yī)務活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫(yī)務人員的職業(yè)道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產(chǎn)生影響,醫(yī)務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,督促醫(yī)務人員講究醫(yī)德,文明行醫(yī)、禮貌服務,既是醫(yī)院作風建設的需要,同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
作用,同樣的技術,同樣的設備,由于醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同,在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務人員技術水平雖不是很高,但對病人認真負責,遇到問題虛心求教,認真鉆研,擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫(yī)務人員缺乏同情心和責任感,粗心大意,敷衍塞責,雖然水平較高,但常常出現(xiàn)差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫(yī)務人員服務態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉歸產(chǎn)生密切影響。為此,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,增強醫(yī)務人員的事業(yè)心、責任感,以細心診治,熱情服務,為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境,增強戰(zhàn)勝疾病信心,是提高醫(yī)療質量的可靠保證。
人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學家,這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,為我們樹立了學習的榜樣,推動和加快了醫(yī)德醫(yī)風的建設。
認識,培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作,培養(yǎng)正確的世界觀人生觀、價值觀,以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,讓我們積極加入開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當中,更好地為人民服務。
優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風,高尚的品格修養(yǎng),全心全意為廣大軍地傷病員服務,具有十分深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。近年來,隨著法制建設的不斷完善,我國廣大醫(yī)務工作者不但自覺地遵章守紀,而且把遵章守紀看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風的一個重要內(nèi)涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴治軍的大環(huán)境下,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,加強遵紀守法教育,努力把醫(yī)德醫(yī)風建設提升到一個新的高度。
醫(yī)德醫(yī)風不是抽象的概念,而是有具體內(nèi)容,這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內(nèi)容,而且包括了各項醫(yī)療制度、國家行政法規(guī)、軍隊的有關規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施,要害就在于遵章守紀。
強的不可逆性,也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后,我們的醫(yī)務工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫(yī)務人員在規(guī)定時間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀是為病人服務的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務的若干規(guī)定,僅《技術操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫(yī)務人員是否遵章守紀,按規(guī)定行醫(yī)有很大關系。如用錯了藥、開錯了刀、手術器械留在傷口內(nèi)等等這些,無一不是有章不循造成的。
所以,按操作規(guī)程為病員服務是起碼的要求。
第三,遵章守紀是醫(yī)務人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風是醫(yī)務人員形象的重要體現(xiàn),非凡是作為軍隊醫(yī)務工作者,良好的形象、嚴謹?shù)淖黠L更是不可缺少的基本要求。同時,井然的工作秩序,也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象,醫(yī)務人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此,任何一個醫(yī)院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀,形成一個井然有序的工作環(huán)境。
遵章守紀和醫(yī)德醫(yī)風是互為結果的辯證關系,是共同發(fā)展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫(yī)務人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風。
第一,遵章守紀是為了繼續(xù)良好的。
醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風和其他寶貴遺產(chǎn)一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責任的承擔。我們可以想象,一個為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個遵章守紀的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關系的重要性。
死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風。因為良好的醫(yī)德醫(yī)風在長期的醫(yī)療實踐中已形成了一整套的規(guī)章制度,也是醫(yī)務人員最基本的道德修養(yǎng)。
第三,遵章守紀是為了弘揚和發(fā)展良好的醫(yī)德醫(yī)風。醫(yī)德醫(yī)風建設最終歸宿是什么呢?它不僅僅是單純的、精神上的高尚,或是遵守幾個規(guī)范、制度、紀律,而將發(fā)展成醫(yī)德治理的法制化,發(fā)展成依法治院。而遵章守紀僅僅是其首要條件。隨著醫(yī)療事業(yè)法制化治理的逐步完善,醫(yī)德立法治理勢在必行,只有建立與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展程度相一致的醫(yī)德法制治理,醫(yī)德行為才能真正有法可依,醫(yī)德醫(yī)風建設才能真正有法可依,才能進行文明治院,以法治院,把醫(yī)德醫(yī)風建設從無序推向有序,從行政規(guī)范治理推向國家法律治理,從而保證社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更健康、更迅速地發(fā)展。
三、遵章守紀是醫(yī)德醫(yī)風的根本體。
醫(yī)德醫(yī)風教育,在很多時候不單純是思想上的教育,更多的時候是對各種規(guī)范、制度的再學習過程。因此,引導和教育大家在遵章守紀的同時,不斷提高自身修養(yǎng)和素質才是醫(yī)德醫(yī)風教育的根本。
第一,完善的規(guī)章制度是醫(yī)德醫(yī)風建設的基礎。針對加強醫(yī)德醫(yī)風建設,我軍先后于1994年頒發(fā)了《關于加強軍隊醫(yī)療單位醫(yī)德醫(yī)風建設的暫行規(guī)定》、《中國人民解放軍醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《關于糾正醫(yī)療服務中不正之風的通知》等文件精神,我院為貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風的各項實施細則,也先后制定了多個規(guī)章制度,并于今年通過媒體,向部隊、社會鄭重做出承諾,真誠邀請軍地新聞媒休時刻監(jiān)督。這些都是加強醫(yī)德醫(yī)風的具體辦法,具有很強的針對性和可操作性,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設提供了框架和規(guī)范。嚴格遵守這些章程也是醫(yī)德醫(yī)風最根本的體現(xiàn)。
第二,經(jīng)常性教育學習是醫(yī)德醫(yī)風。
建設的要害。要扎實深入地開展以遵章守紀為主的各類教育,如“姓軍為兵”、為部隊服務的宗旨教育,廉潔奉公、遵紀守法的法紀觀教育等。通過教育,努力引導醫(yī)務人員樹立正確的思想觀念、價值取向和行為準則,不斷提高服務意識、責任意識、使命意識和自律意識。使廣大醫(yī)務人員自覺弘揚為國防建設和醫(yī)療事業(yè)無私奉獻的精神,牢固樹立救死扶傷、廉潔行醫(yī)的思想,繼續(xù)和發(fā)揚對技術精益求精、對傷病員極端負責的優(yōu)良作風,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風氣的影響,切實樹立“以病人為中心”的職責意識和榮譽感。
軍紀律條令》給予表彰或予以查處。同時,大力開展“五個一”工程,并加大對醫(yī)德醫(yī)風舉報人員鼓勵和保護力度,確保醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督渠道的暢通。綜上所述,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,必須深刻熟悉到遵章守紀教育的重要性,只有廣大醫(yī)務人員在思想素質和業(yè)務技能齊備的情況下,醫(yī)院才不會在極力追求“以人為本”的競爭中被市場淘汰,才能被社會和廣大傷病員認可,才能擁有寬廣的發(fā)展空間。
尊敬的各位領導、同志們:
今天我院加強醫(yī)德醫(yī)風建設創(chuàng)建文明單位動員大會在這里隆重舉行,這既是一次統(tǒng)一思想、振奮精神、增強凝聚力、提高服務質量創(chuàng)建文明單位的動員大會,更是一次加強職業(yè)道德建設、提高醫(yī)療服務水平、構建和諧醫(yī)患關系,樹立醫(yī)院新形象的動員大會。
益求精、對人民極端熱忱”精神。為創(chuàng)建文明單位和“三好一滿意”醫(yī)院,努力工作盡職盡責,重點做好如下工作:
一、加強教育提高認識。
醫(yī)院是病人就醫(yī)的場所,是社會文明的窗口,代表著黨和政府的形象,代表著醫(yī)務工作者的形象,代表著醫(yī)院的形象。高尚的醫(yī)德,良好的情操,是我們每個醫(yī)務工作者必須遵守的道德底線。
一代醫(yī)學大師吳階平先生曾說過:“做好醫(yī)生有三條要素:
一、全心全意為人們服務。
二、精湛醫(yī)術。
三、服務的藝術,即床旁藝術?!边@三要素中,第一個要素講的就是醫(yī)德。
量、高水平、安全、溫馨的服務,真正做到讓患者滿意。
二、創(chuàng)建文明單位具體措施。
1、科室成立加強醫(yī)德醫(yī)風建設創(chuàng)建文明單位領導小組,組織召開全體工作人員會議,查找身邊的不良醫(yī)德醫(yī)風和不文明的現(xiàn)象,列出清單,制定改進計劃,逐條落實,增強加強醫(yī)德醫(yī)風建設創(chuàng)建文明單位的緊迫感和責任感。
2、以此次動用大會為契機,在科室中認真組織學習,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,以實際行動把醫(yī)德醫(yī)風建設創(chuàng)建文明單位落實到實處。在科內(nèi)樹立創(chuàng)建工作先進個人、先進小組典型,以先進帶動整體,互幫互學,共同提高。
3、服務窗口代表醫(yī)院的形象,是創(chuàng)建文明單位的工作重點。檢驗科要把服務窗口作為突破口,規(guī)范服務行為,做到語言文雅、服務熱情、有問必答。早晨早上班、中午晚下班,隨到隨檢。以真心誠意、精心檢驗,即“精誠檢驗”
為服務品牌,爭創(chuàng)我院和省優(yōu)質服務窗口。
4、為縮短患者的等候時間,檢驗科調(diào)整工作流程,實行彈性工作制,早晨6點下病房收集標本,檢驗人員7點前到達崗位開始工作,明顯加快了門診常規(guī)類檢驗報告發(fā)放速度。
5、在總結前期彈性工作制經(jīng)驗基礎上,將彈性工作制逐步完善推廣到生化檢驗、免疫檢驗等崗位。安排生化檢驗人員早上班,中午留人加班。讓多數(shù)患者上午就能拿到肝功、血脂、血糖等檢驗報告,部分患者下午上班后就能拿到檢驗報告,真正做到“以病人為中心”。
6、鑒于患者多數(shù)不知道怎樣正確留取中端尿,檢驗科正在制作。
正確留取尿液標本方法的示意圖,以圖文并茂的辦法介紹如何正確尿液標本,在全院所有衛(wèi)生間張貼,以方便患者按照說明正確留取標本。
7、業(yè)務技術是醫(yī)務工作者為民服務的基礎,法律法規(guī)和規(guī)章制度是醫(yī)療。
安全的保障。工作中要勤學苦練才能不斷提高醫(yī)療技術,按章行醫(yī)才能保證醫(yī)療安全。
各位同仁,加強醫(yī)德醫(yī)風建設創(chuàng)建文明單位活動是一項非常重要的工作,是醫(yī)院快速和長遠發(fā)展的關鍵,是樹立醫(yī)院新形象的契機,關系到每位干部職工的切身利益,我們每位干部職工要以實際行動,身體力行。我相信在院黨委的正確領導下,此次創(chuàng)建活動一定會圓滿成功。讓我們立即投入到活動中來,以奮發(fā)向上的精神狀態(tài)、不怕困難的膽略氣魄,努力做好每一項工作,為醫(yī)院的發(fā)展盡到自己的義務。
謝謝大家!
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加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇四
我院在市黨委市政府的領導下集中開展了《醫(yī)德醫(yī)風建設活動》,深入扎實、系統(tǒng)地進行了《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《中華人民共和國衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律規(guī)定》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構管理條例》、《衛(wèi)生部關于醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《八榮八恥》、《胡錦濤2008年6月30日在抗震救災先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表座談會上重要講話》等內(nèi)容的學習,使我深刻的知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風的重要性,大力弘揚和繼承抗震救災精神。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文明一起抓的戰(zhàn)略思想。
在個人利益的驅使下,極少數(shù)醫(yī)務人員在醫(yī)療過程中存在著“開大方”、“亂收費”、“濫檢查”、“收受紅包”等行業(yè)不正之風。由于醫(yī)務人員不是通過提高醫(yī)療技術水平來增加自己的收入,而是通過上述不正之風來增加收入。導致的后果是:醫(yī)務人員放松了業(yè)務學習,技術水平得不到提高,既影響了醫(yī)務人員本身的業(yè)務素質,也直接影響到醫(yī)院生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴格約束自己,把醫(yī)療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
醫(yī)院的生產(chǎn)力實際上是醫(yī)務人員的技術水平、思想道德素質和醫(yī)療設備的先進性的具體體現(xiàn)。醫(yī)療設備、技術水平及其先進性的發(fā)揮,主要還是要靠人來決定。醫(yī)院的生產(chǎn)力歸根結底,就是體現(xiàn)在醫(yī)務人員身上??茖W發(fā)展觀提出“以人為本”,要促進人的全面發(fā)展,只有人員的素質得到全面發(fā)展,技術水平才能得到提高,醫(yī)院的生產(chǎn)力才能得到發(fā)展。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。因此我們要加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,讓醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力,要求廣大醫(yī)務工作者踐行全心全意為病人服務的諾言。
良好的醫(yī)德醫(yī)風要牢牢的扎根在每個醫(yī)務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫(yī)務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內(nèi)刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫(yī)院文化建設,開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
雖然,現(xiàn)階段我業(yè)務水平不能達到完全能滿足人民需要的高度,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態(tài)度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在醫(yī)院有回到家的感覺。一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫(yī)患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也能在平凡中得到了升華!
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇五
醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)院管理的一項重點工作,也是醫(yī)院思想政治工作的重中之重,直接關系到醫(yī)院的形象、生存發(fā)展及廣大患者的健康和生命。在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的新時期,醫(yī)院更應重視醫(yī)德醫(yī)風建設,用良好的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、樹立醫(yī)院良好形象,形成尊重患者,愛崗敬業(yè),恪盡職守,樂于奉獻,廉潔行醫(yī)的良好風氣,切實提高醫(yī)療服務質量,為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既要求社會效益,又要求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
1、加強醫(yī)德醫(yī)風建設是時代發(fā)展的需要:近年來的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,廣大群眾對醫(yī)療服務的滿意度偏低,患者的法律意識和維權意識不斷增強,醫(yī)患關系滑坡,醫(yī)療糾紛增多。要樹立醫(yī)務人員的良好形象,建立和諧的醫(yī)患關系,務必把醫(yī)德醫(yī)風建設提到議事日程上來,不斷加強職業(yè)道德建設,以德治院,以德立人。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設是三個文明建設的需要:社會的發(fā)展不但要有高度的物質文明,而且要有高度的精神文明、政治文明,沒有正確的思想、道德、信念,就不可能投身崇高的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
3、加強醫(yī)德行風建設是提高醫(yī)務人員職業(yè)道德的需要:醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作者在職業(yè)活動的整個過程中必須遵守的行業(yè)行為規(guī)范,它是社會對職業(yè)人的一種基本的道德要求,是社會公德在職業(yè)生活中的具體反映,加強社會主義職業(yè)道德建設對促進社會的文明進步、推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,是當務之急、刻不容緩。
1、良好醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療工作的必須要求:晉代楊泉曾說過:“夫醫(yī)者,非仁愛之士,不可托也;非聰明理達,不可任也;非廉潔淳良,不可信也”。這說明,我國從古代起對從醫(yī)者的選拔和任用就有十分嚴格的標準,非醫(yī)德高尚者不得行醫(yī)。從歷代名醫(yī)的相關著作中也有論述,不難看出凡是卓有成就的醫(yī)學家無一不是醫(yī)術精湛、醫(yī)德高尚的人。所以,一個醫(yī)務工作者必須樹立全心全意為人民服務的信念,自覺培養(yǎng)浩然正氣,抵御歪風邪氣,做好本職工作,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風來規(guī)范自己的行為。
2、良好的醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)院服務質量的基礎:醫(yī)德醫(yī)風建設關系到醫(yī)院榮辱興衰的大事。在科學技術高度發(fā)達的今天,檢查,診斷、治療水平在同等規(guī)模的醫(yī)院之間已經(jīng)沒有明顯的差別,其差別主要由醫(yī)療服務質量來體現(xiàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風,就要努力為病人合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費,真正讓病人得到實惠。
1、抓醫(yī)德醫(yī)風要遵循務實性:醫(yī)院思想政治工作要緊緊圍繞“以病人為中心”這個重點來進行。教育員工改善服務態(tài)度,規(guī)范服務行為,將思想政治工作融入到實際工作之中,把兩者有機地結合起來,根據(jù)不同層次需求,有目的、有重點的開展職業(yè)道德教育。把醫(yī)療實踐中存在的各種問題提高到醫(yī)德高度來考慮,如對誤診、誤治病例能及時開展針對性教育,根據(jù)醫(yī)療質量考核結果,深化醫(yī)德教育。
2、抓醫(yī)德醫(yī)風要力求超前性:當前醫(yī)院內(nèi)部改革不斷深入,全員聘用合同制,實行結構工資,實行評聘分開等工作,必須把思想政治工作作為第一道工序,把轉變員工的思想觀念作為一個重要環(huán)節(jié)來抓,通過全員聘任,增加員工的危機感,提高競爭意識,調(diào)動員工的積極性。
3、抓醫(yī)德醫(yī)風要做到多樣性:(1)、組織學習。利用多種形式學習有關提升思想道德水平的理論文章、制度規(guī)范、文件、案例等,通過系統(tǒng)及時的學習,更新知識、提高水平,培養(yǎng)樹立正確的思想道德觀念。(2)、加強教育。在每次各級領導干部會議上進行職業(yè)道德現(xiàn)狀點評。對大處方按月進行公示,屢教不改者提請衛(wèi)生行政部門取消執(zhí)業(yè)資格。使職工切實轉變觀念、統(tǒng)一認識、凝聚合力,形成積極向上、廉潔自律的風氣。(3)、樹立典型。先進人物是道德規(guī)范的模范執(zhí)行者和集中體現(xiàn)者,醫(yī)院應當挖掘典型、樹立典型,定期舉行優(yōu)質服務標兵評選活動,認真總結和褒獎他們在本職工作中所做出的成績,弘揚他們可貴的精神品質,發(fā)揮先進人物的示范作用,讓全體員工學有榜樣、趕有目標、見賢思齊,提升自身的思想道德水平。(4)、強化制度。建立各種有利確保醫(yī)療質量的制度,落實嚴格的考核獎罰機制,把醫(yī)德醫(yī)風教育同個人晉職、晉級、獎金等結合起來。同時,開展病員問卷調(diào)查,設立醫(yī)德醫(yī)風舉報電話等,建立監(jiān)督機制,使醫(yī)德醫(yī)風教育經(jīng)?;⒅贫然?,形成齊抓共管的良好局面。
醫(yī)療質量是病人就醫(yī)關注的重點,加強醫(yī)德醫(yī)風建設就是為了提高醫(yī)療質量。要教育醫(yī)務人員認真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理、法規(guī)、診療護理規(guī)范,嚴格遵守各項規(guī)章制度和崗位職責,并開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題制定和落實改進措施。同時,提高服務意識,改善服務態(tài)度,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,開展“人性化”服務。增強醫(yī)患情感交流,定期召開工休座談會,院長大查房等,征求意見。完善病人投訴處理制度,公布投訴電話、意見箱,及時接待、處理病人投訴。并堅持實施醫(yī)療收費及藥品價格公示和查詢制度、“收費一日清單制”等,杜絕不規(guī)范收費情況的發(fā)生,使病人明明白白看病,能得到滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
1、以社會主義榮辱觀教育為指導:“八榮八恥”是中華民族優(yōu)良倫理道德的傳承,醫(yī)院要深入開展榮辱觀教育活動,定期開展“敬業(yè)愛崗”演講比賽、主題大討論等活動,強化職業(yè)道德,引導職工樹立正確的榮辱觀,努力在醫(yī)院形成尊重患者、愛崗敬業(yè)、恪盡職守、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)的新風尚。
2、與開展“醫(yī)院管理年”活動結合起來:深入開展“醫(yī)院管理年”活動,圍繞“質量、服務、安全、費用”等關鍵環(huán)節(jié),狠抓質量管理,以管理年活動為載體,開展職業(yè)道德教育,進一步強化醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)觀念和質量、安全意識,規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。
3、與醫(yī)院文化建設結合起來:優(yōu)化醫(yī)院文化環(huán)境,開展豐富多彩的文化體育活動,培育醫(yī)院精神,確定院訓、院徽、院歌、院旗,統(tǒng)一形象標識,定期舉行升旗儀式、院歌比賽等活動,使醫(yī)務人員在先進文化的熏陶和文明行醫(yī)、團結向上的氛圍中受到洗禮,讓病人在優(yōu)美、人文的醫(yī)療環(huán)境中康復。
在當前經(jīng)濟快速發(fā)展的社會新時代,醫(yī)療衛(wèi)生單位只有加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強醫(yī)務人員的責任意識,服務意識、廉潔自律意識,盡心盡責盡力為病人提供優(yōu)質、高效、滿意的醫(yī)療服務,站在時代的高度,把職業(yè)道德建設抓好,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在不斷創(chuàng)新中發(fā)展,才能塑造好醫(yī)院良好形象。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇六
當前,我院正在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。
黨的十七大把科學發(fā)展觀確立為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針。深入學習實踐科學發(fā)展觀,是在深刻變化的國際環(huán)境中推動我國發(fā)展的迫切需要,而我們在深刻的踐行著科學發(fā)展觀的點點滴滴??茖W發(fā)展觀是堅持以人為本,推動科學發(fā)展,歸宿點在于保障和改善民生。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系千家萬戶的幸福,是重大民生問題。廣大醫(yī)務工作者要著眼于衛(wèi)生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題,堅持以人為本,切實維護好人民的健康。尤其是要把醫(yī)德醫(yī)風建設作為突破口,讓群眾感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。
改革開放30年來,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就,人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是,看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題,群眾對醫(yī)德醫(yī)風的滿意度不高,醫(yī)患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在,不僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,而且影響了社會的和諧。醫(yī)院是一個服務單位,醫(yī)務活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫(yī)務人員的職業(yè)道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產(chǎn)生影響,醫(yī)務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,督促醫(yī)務人員講究醫(yī)德,文明行醫(yī)、禮貌服務,既是醫(yī)院作風建設的需要,同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
醫(yī)療質量的好壞取決于醫(yī)務人員的技術水平和服務態(tài)度兩方面的因素,其中服務態(tài)度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術,同樣的設備,由于醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同,在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務人員技術水平雖不是很高,但對病人認真負責,遇到問題虛心求教,認真鉆研,擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫(yī)務人員缺乏同情心和責任感,粗心大意,敷衍塞責,雖然水平較高,但常常出現(xiàn)差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫(yī)務人員服務態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉歸產(chǎn)生密切影響。為此,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,增強醫(yī)務人員的事業(yè)心、責任感,以細心診治,熱情服務,為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境,增強戰(zhàn)勝疾病信心,是提高醫(yī)療質量的可靠保證。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學家,這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,為我們樹立了學習的榜樣,推動和加快了醫(yī)德醫(yī)風的建設。
認識,培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作,培養(yǎng)正確的世界觀人生觀、價值觀,以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎。
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,讓我們積極加入開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當中,更好地為人民服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇七
t德醫(yī)風建設隸屬思想道德建設和職業(yè)道德建設,是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容,也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的靈魂。人無德不立,醫(yī)生尤然。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷,醫(yī)生的職責是治病救人。古有“醫(yī)乃仁術”之說。作為醫(yī)生必須具有高超的技術和高尚的醫(yī)德。所謂醫(yī)德,是指醫(yī)務人員的職業(yè)道德,它是調(diào)整醫(yī)務人員和病人、醫(yī)務人員之間、醫(yī)務人員和社會之間關系的行為準則和規(guī)范的總和。
(一)醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。
社會主義精神文明建設內(nèi)含兩部分:一是思想道德素質;二是教育科學文化建設。醫(yī)德醫(yī)風,作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德,是構成社會道德體系的重要方面,是精神文明建設在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風的好壞,直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風貌,也間接反映出整個社會的文明程度,它是社會精神文明的一個窗口。加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的客觀需要。
良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的保證。醫(yī)療質量就是醫(yī)療服務的效果。臨床醫(yī)療質量的基本要求是對病人實施正確、及時、完善的診療護理,達到可能達到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質量取決于工作質量,它是醫(yī)院各方面、各個環(huán)節(jié)工作質量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質量的諸多因素中,醫(yī)德醫(yī)風是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心,就是不斷提高醫(yī)療質量,使病人盡快恢復健康。這就需要醫(yī)務人員掌握精湛的醫(yī)療技術,具有全心全意為病人服務的思想。對技術精益求精,對病人極端負責任。
醫(yī)德具有教育作用,導向作用和調(diào)節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習慣,同情心教育人們,培養(yǎng)人們良好的個人醫(yī)德意識、品質和行為,從而提高醫(yī)務人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評價、醫(yī)德榜樣、醫(yī)德理想等教育人們辨別善惡,使醫(yī)務人員為救死扶傷,防治疾病盡心盡力。
(一)切實認真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風教育。
一是全面開展“救死扶傷,防病治病,實行社會主義人道主義,全心全意為人民健康服務”的醫(yī)德原則教育。二是全面開展“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),平等待人,滿腔熱情,開拓進取,精益求精,慎言守密,文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育,通過教育使廣大醫(yī)務工作者領會醫(yī)德規(guī)范的要求和標準,加強醫(yī)德修養(yǎng),陶冶醫(yī)德情感,確立醫(yī)德信念,鍛煉醫(yī)德意志,養(yǎng)成醫(yī)德習慣,爭做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。三是全面開展“義務、良心、榮譽、幸?!钡尼t(yī)德范疇教育,從而增強醫(yī)務人員的醫(yī)德義務感,培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心,樹立為人民服務的榮譽感和幸福感。
(二)扎實有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。
加強衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作,是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保證。加強思想政治工作,首先要加強人生觀教育,使廣大醫(yī)務工作者樹立為人民服務的人生觀,反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次,要加強理想教育,使廣大醫(yī)務人員自覺地實現(xiàn)現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想?d?d“把我國建設成為高度文明、高度民主的社會主義現(xiàn)代化國家”而努力,并立志為實現(xiàn)人類最高理想――“共產(chǎn)主義”而奮斗。
(三)建立健全各項規(guī)章制度,實行制度化管理。
沒有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度,對于規(guī)范醫(yī)務人員的言行,促進醫(yī)德醫(yī)風的改善起到不可替代的作用。抓制度管理,一是健全院務公開制度,把辦事程序、服務項目、收費標準、醫(yī)德醫(yī)風要求等公諸于眾,接受群眾和社會的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標責任制,實行目標管理。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”,“醫(yī)療服務費用日清制度’、“醫(yī)療服務知情簽名制度”,給患者以自主,讓患者明白消費。四是建立和完善“榮譽激勵制度”,大力開展創(chuàng)佳評差,評優(yōu)選優(yōu)獎優(yōu)活動。五是健全“醫(yī)德醫(yī)風考核制度”,推行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,即對醫(yī)德醫(yī)風差的醫(yī)務人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
(四)建立健全醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。
由于醫(yī)務人員個體素質和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個水平上,有的能主動遵守醫(yī)德規(guī)范,有的卻缺少自覺性,開展醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督可以起到有效地防范作用。通過完善監(jiān)督機制還可有效地促使醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質。
(五)建立健全醫(yī)德評價考核體系,認真做好醫(yī)德醫(yī)風的評價和考核工作。
1.構建醫(yī)德評價體系,抓好醫(yī)德評價活動。要完善醫(yī)德評價標準和方法,根據(jù)標準和原則,對醫(yī)務人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動進行醫(yī)德評判。一是組織醫(yī)務人員、病人和社會對醫(yī)務人員醫(yī)療行為進行評價,對于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持,形成一種鼓勵的精神力量,促使醫(yī)務人員養(yǎng)成良好的道德品質;對那些不道德的行為進行批判和抵制,形成一種輿論,以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務人員對自己的醫(yī)德行為進行評價,衡量哪些是合乎道德的行為,哪些是不合乎道德的行為,從而揚善棄惡,自覺改正不良行為。
2.完善醫(yī)德考核措施,做好醫(yī)德考核工作,一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》,確定考核的標準和方法;二是成立醫(yī)德醫(yī)風考評組織,定期開展考評活動;三是建立考核檔案,將考核結果與個人利益掛鉤,作為考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇八
20xx年已經(jīng)過去,醫(yī)德醫(yī)風個人總結就是從自身出發(fā),全心全意為人民的健康服務是社會主義醫(yī)德醫(yī)風的根本宗旨。
以誠人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。
二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以信為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。
總的來說,其實構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力,促進醫(yī)療水平的提升。
第一:受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的.發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
第二:價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
第三:效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
綜上所訴,醫(yī)德醫(yī)風還是很重要的,希望廣大醫(yī)務人員能更好的認識醫(yī)德醫(yī)風。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇九
醫(yī)德醫(yī)風建設隸屬思想道德建設和職業(yè)道德建設,是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容,也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的靈魂。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷,醫(yī)生的職責是治病救人。古有“醫(yī)乃仁術”之說.作為醫(yī)生必須具有高超的技術和高尚的醫(yī)德。所謂醫(yī)德,是指醫(yī)務人員的職業(yè)道德,它是調(diào)整醫(yī)務人員和病人、醫(yī)務人員之間、醫(yī)務人員和社會之間關系的行為準則和規(guī)范的總和。在新的歷史條件下,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與社會主義市場經(jīng)濟的接軌,產(chǎn)生了許多新的醫(yī)德問題,出現(xiàn)了醫(yī)德滑坡現(xiàn)象,既損害了病人的利益,又損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象。在推進衛(wèi)生體制轉換和構建和諧社會的過程中,必須以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指針,著力加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設,盡快扭轉醫(yī)德滑坡局面。
1、醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。社會主義精神文明建設內(nèi)含兩部分:一是思想道德素質;二是教育科學文化建設。醫(yī)德醫(yī)風,作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德,是構成社會道德體系的重要方面,是精神文明建設在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風的好壞,直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風貌,也間接反映出整個社會的文明程度,它是社會精神文明的一個窗口。加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的客觀需要。
良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的保證。醫(yī)療質量就是醫(yī)療服務的效果。臨床醫(yī)療質量的基本要求是對病人實施正確、及時、完善的診療護理,達到可能達到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質量取決于工作質量,它是醫(yī)院各方面、各個環(huán)節(jié)工作質量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質量的諸多因素中,醫(yī)德醫(yī)風是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心,就是不斷提高醫(yī)療質量,使病人盡快恢復健康。這就需要醫(yī)務人員掌握精湛的醫(yī)療技術,具有全心全意為病人服務的思想。對技術精益求精,對病人極端負責任。
在醫(yī)療活動中,醫(yī)務人員只要對病人認真負責,細心檢查,精心治療,遇到問題認真鉆研,就能獲得良好的治療效果。相反,醫(yī)務人員如果責任心不強,既使技術水平較高,也會常常出現(xiàn)差錯事故,給病人造成痛苦,甚至致殘致死。
良好醫(yī)德可彌補藥物及醫(yī)療技術所不能達到的醫(yī)療效果.生物心理社會醫(yī)學模式告訴我們,心理社會因素對人類的健康和疾病發(fā)生重要影響,不良的社會心理因素可以損害人體健康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會環(huán)境,有利于病人的治療和身體的康復。醫(yī)務人員與病人建立良好的醫(yī)患關系,會給病人以溫暖,會給病人以信心和力量,使病人產(chǎn)生信任感和安全感,減少疑慮,振奮精神,增強戰(zhàn)勝疾病的能力。醫(yī)務人員美好、善良、親切的語言和行為,會使病人處于良好的心理狀態(tài),對患者的治療會起到醫(yī)療技術及藥物所起不到的作用。
3、只有加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設,充分發(fā)揮醫(yī)德作用,才能扭轉醫(yī)德滑坡現(xiàn)象。醫(yī)德具有教育作用,導向作用和調(diào)節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習慣,同情心教育人們,培養(yǎng)人們良好的個人醫(yī)德意識、品質和行為,從而提高醫(yī)務人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評價、醫(yī)德榜樣、醫(yī)德理想等教育人們辨別善惡,使醫(yī)務人員為救死扶傷,防治疾病盡心盡力。
醫(yī)德的導向作用是指醫(yī)德對醫(yī)學的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,從宏觀決策到微觀的具體運作,都必須以符合社會主義醫(yī)德的基本原則來決定取舍,決不能只著眼于經(jīng)濟指標,只追求創(chuàng)收增收。在估量衛(wèi)生改革的形勢和展示衛(wèi)生改革的前景時,也決不能只講經(jīng)濟效益,而忽視社會效益,忘記醫(yī)德原則。只有按醫(yī)德原則辦事,才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向健康發(fā)展。
醫(yī)德的調(diào)節(jié)作用,是指醫(yī)德在處理醫(yī)療衛(wèi)生工作中醫(yī)務人員與病人之間、醫(yī)務工作各部門之間、醫(yī)療工作部門與社會之間關系上具有獨特的調(diào)節(jié)作用。它與經(jīng)濟調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié),共同組成了衛(wèi)生領域的三大調(diào)節(jié)系統(tǒng)。
醫(yī)德調(diào)節(jié)與經(jīng)濟調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)相比,具有范圍廣泛,效能長久等特點。一般來說,經(jīng)濟調(diào)節(jié)是靠獎勤罰懶的物質刺激或杠桿作用,來調(diào)節(jié)人們之間的利益關系,以促進衛(wèi)生工作目標的實現(xiàn)。法律調(diào)節(jié)則是依靠國家強制力來規(guī)范人們的行為調(diào)節(jié)人們之間的關系。這兩種調(diào)節(jié)的使用范圍有限,也不能動輒亂用。如果說經(jīng)濟的和法律的調(diào)節(jié)是外在的力量,那么醫(yī)德則是調(diào)節(jié)衛(wèi)生領域利益關系的“內(nèi)動力”。
醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈,再從白求恩到吳登云等醫(yī)家精英,他們之所以能全心全意地為病人服務,主要是因為他們具有高尚的醫(yī)德這種“內(nèi)動力”。
2、扎實有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作,是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保證。加強思想政治工作,首先要加強人生觀教育,使廣大醫(yī)務工作者樹立為人民服務的人生觀,反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次,要加強理想教育,使廣大醫(yī)務人員自覺地實現(xiàn)現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想――“把我國建設成為高度文明、高度民主的社會主義現(xiàn)代化國家”而努力,并立志為實現(xiàn)人類最高理想——“共產(chǎn)主義”而奮斗。再者,大力開展人生價值教育,確立崇高的人生價值目標,即滿足他人和社會的需要,也就是對社會作貢獻。要刻苦學習科學文化知識和醫(yī)學專業(yè)知識,掌握治病救人本領;正確認識和處理個人和集體的關系;用勤奮的勞動創(chuàng)造人生價值。第四,大力開展“文明禮貌,助人為樂,愛護公物,保護環(huán)境,遵紀守法’的社會公德教育,做自覺遵守社會公德的模范。第五,大力開展職業(yè)道德教育,努力做到“愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會”。第六,認真學習《公民道德建設實施綱要》,強化醫(yī)務人員的公民道德意識。加強思想政治工作,必須實行書記,院長齊抓共管的領導管理機制。要建立思想政治工作目標責任制,要有目的、有針對性、有計劃、有步驟的進行。加強思想政治工作,必須認真學習和努力實踐“三個代表”,用“三個代表”統(tǒng)領思想政治工作的全過程。要搞好衛(wèi)生文化建設和醫(yī)院文化建設。
把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風教育融于文化建設之中,堅持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識,尊重人才觀念。要堅持正面教育為主,激勵醫(yī)務人員出成績出成果。要在政治上關心他們,在工作上支持他們,在生活上愛護他們。
3、建立健全各項規(guī)章制度,實行制度化管理。沒有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度,對于規(guī)范醫(yī)務人員的言行,促進醫(yī)德醫(yī)風的改善起到不可替代的作用。抓制度管理,一是健全院務公開制度,把辦事程序、服務項目、收費標準、醫(yī)德醫(yī)風要求等公諸于眾,接受群眾和社會的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標責任制,實行目標管理。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”,“醫(yī)療服務費用日清制度’、“醫(yī)療服務知情簽名制度”,給患者以自主,讓患者明白消費。四是建立和完善“榮譽激勵制度”,大力開展創(chuàng)佳評差,評優(yōu)選優(yōu)獎優(yōu)活動。五是健全“醫(yī)德醫(yī)風考核制度”,推行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,即對醫(yī)德醫(yī)風差的醫(yī)務人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
4、建立健全醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。由于醫(yī)務人員個體素質和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個水平上,有的能主動遵守醫(yī)德規(guī)范,有的卻缺少自覺性,開展醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督可以起到有效地防范作用。通過完善監(jiān)督機制還可有效地促使醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督。要抽調(diào)黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的醫(yī)務工作者組成醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督組,定期對本單位的醫(yī)德醫(yī)風情況進行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。要開展醫(yī)際間的監(jiān)督,醫(yī)護間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動,充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用。二是搞好外部監(jiān)督,包括行政管理部門的監(jiān)督,新聞輿論監(jiān)督,人民群眾監(jiān)督等。要認真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風評議活動,開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查座談會,聘請社會各界人士擔任醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,設立舉報箱、舉報電話等。通過多種形式的外部監(jiān)督,聽取意見,收集信息,強化措施,力求實效。
5、建立健全醫(yī)德評價考核體系,認真做好醫(yī)德醫(yī)風的評價和考核工作。
(1)構建醫(yī)德評價體系,抓好醫(yī)德評價活動。要完善醫(yī)德評價標準和方法,根據(jù)標準和原則,對醫(yī)務人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動進行醫(yī)德評判。一是組織醫(yī)務人員、病人和社會對醫(yī)務人員醫(yī)療行為進行評價,對于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持,形成一種鼓勵的精神力量,促使醫(yī)務人員養(yǎng)成良好的道德品質;對那些不道德的行為進行批判和抵制,形成一種輿論,以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務人員對自己的醫(yī)德行為進行評價,衡量哪些是合乎道德的行為,哪些是不合乎道德的行為,從而揚善棄惡,自覺改正不良行為。通過醫(yī)德評價,除舊布新,用進廢退,既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路,也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個新的境界。
(2)完善醫(yī)德考核措施,做好醫(yī)德考核工作,一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》,確定考核的標準和方法;二是成立醫(yī)德醫(yī)風考評組織,定期開展考評活動;三是建立考核檔案,將考核結果與個人利益掛鉤,作為年度考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。
隨著時代的發(fā)展和社會的進步,人們在生活水平逐步提高的同時,更加注重健康權和生命權,人們在試圖通過建立、健全社會醫(yī)療保障制度來保護自己的生命健康時,不能忽略了另一個維系生命健康的重要支點———醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風。在社會主義市場經(jīng)濟的今天,由于市場化的沖擊下,醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營機制在變,醫(yī)務人員的思想觀念、價值取向、道德準則也在變。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊而產(chǎn)生嬗變,醫(yī)務人員產(chǎn)生的道德失衡、失范、失調(diào)等現(xiàn)象已成為社會關注的熱點。因此,在新形勢下加強醫(yī)德醫(yī)風建設已是迫在眉睫了。
一、剖析醫(yī)德醫(yī)風方面存在問題的原因。
1、醫(yī)院的職業(yè)道德教育沒有跟上時代發(fā)展的步伐。
經(jīng)濟體制的變革致使醫(yī)務人員的自我價值觀念發(fā)生了變化,醫(yī)務人員不再以病人為中心,在給病人看病的同時可能更多地考慮自己的經(jīng)濟效益,而醫(yī)院管理工作沒有跟上時代的步伐,對醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育不能很好地聯(lián)系實際,不能將經(jīng)濟考核與職業(yè)道德考核有機結合起來,在醫(yī)院管理工作中可能過多地考核經(jīng)濟指標,使職業(yè)道德教育離開了經(jīng)濟這個基礎,成為了一種形式。
2、醫(yī)療管理部門缺乏相應懲處制度。
當今社會的“看病貴”問題的實質就是紅包問題和藥品回扣問題,而紅包問題和藥品回扣問題就是醫(yī)德醫(yī)風問題。紅包問題和藥品回扣問題為何至今沒有得到很好地解決,主要原因有兩個方面:一是當今社會雖然紅包問題和藥品回扣問題比較嚴重,但是這兩個問題還是具有一定的隱藏性的,一般情況下很難被查出;二是即使被查出了,由于醫(yī)療管理部門缺乏相應的懲處機制,對收受紅包和藥品回扣的醫(yī)務人員大多是批評教育而已,無法從根本上剎死紅包和藥品回扣問題。
3、政府對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)投入的嚴重不足。
現(xiàn)在醫(yī)德醫(yī)風滑坡的現(xiàn)象,有醫(yī)生、護士個人的原因,但是最根本的原因還是國家對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入不夠。盡管國家說投入有所增加,但是這個增加只是字面上的,并沒有按照國民經(jīng)濟增長的比例來增加?,F(xiàn)有的絕大多數(shù)的醫(yī)院是國有的,所謂國有就是國家所有,但是實際上是醫(yī)院自己在解決生存問題,因為國家的支持有限。那么這就把醫(yī)療推向市場,實際上這就有意無意地導致醫(yī)院市場化。所謂市場化就是必須有利潤,這些利潤就是病人在醫(yī)院里面就診制造的。對于醫(yī)院來說既要考慮生存又要考慮發(fā)展,醫(yī)院從國家拿不到支持,就只能從社會拿,這就造成院方更多地考慮增加收入,很少考慮治療效果,或者根本不考慮預防。因為預防工作做得越好,患者就越少,醫(yī)院的收入就越少。這是一個敗筆,一個畸形的機制。
醫(yī)務人員的職業(yè)道德品質和醫(yī)療作風不僅與廣大病員的切身利益密切相關,同時也是社會精神文明狀況的具體表現(xiàn)。為此,研究與制定醫(yī)德醫(yī)風建設的有效措施,充分發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的重要作用,是醫(yī)院管理者的重要課題之一。
1、醫(yī)德醫(yī)風建設是搞好醫(yī)院管理的思想基礎。
實踐證明,要管好一個醫(yī)院,單靠行政命令的方法很難達到預期效果,還必須建立一個良好的院風,而建立良好院風的關鍵就是要積極搞好醫(yī)德醫(yī)風建設,促使廣大醫(yī)務人員充分認識到自己所從事的職業(yè)是光榮的、重要的,自己的一言一行都與病人安危有關,對病人承擔著道德上的責任和義務。如能把這種道德責任轉化成信念,醫(yī)務人員就會自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度,時時處處以病人利益為重,積極主動的做好本質工作,從而使醫(yī)院管理與醫(yī)務人員的道德信念統(tǒng)一起來,保證醫(yī)院各項工作順利開展。與此同時,做好了醫(yī)務人員的思想政治工作,也會給醫(yī)院帶來一定的收益。
2、醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要內(nèi)容。
醫(yī)療質量的好壞取決于醫(yī)務人員的技術水平和服務態(tài)度兩方面的因素,其中服務態(tài)度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術,同樣的設備,由于醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同,在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務人員技術水平雖不是很高,但對病人認真負責,遇到問題虛心求教,認真鉆研,擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫(yī)務人員缺乏同情心和責任感,粗心大意,敷衍塞責,雖然水平較高,但常常出現(xiàn)差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫(yī)務人員服務態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉歸產(chǎn)生密切影響。為此,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,增強醫(yī)務人員的事業(yè)心、責任感,以細心診治,熱情服務,為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境,增強戰(zhàn)勝疾病信心,是提高醫(yī)療質量的可靠保證。
4、醫(yī)德醫(yī)風建設是協(xié)調(diào)醫(yī)務人員相互關系的紐帶。
醫(yī)院是一個專業(yè)結構復雜,人員層次較多的結合體,各職能部門之間,醫(yī)、藥、護、技各專業(yè)人員之間由于各所處的位置不同,承擔的責任不同,相互之間往往發(fā)生矛盾,影響工作。醫(yī)院工作受到影響的直接受害者是病人,為此,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,從指導思想上一切為病人著想,保證病人得到良好的服務,是不同專業(yè)、不同部門的人員有一個共同使命感,才能既保持醫(yī)務人員和諧融洽的關系,又創(chuàng)造團結協(xié)作的工作秩序,保證醫(yī)療工作順利開展。
1、樹立行業(yè)的新形象。
醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,也是建設有中國特色社會主義不可缺少的精神支柱。醫(yī)護人員是人民健康的衛(wèi)士,是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風建設與人民群眾密切相關,是關系黨和政府威信的大事,也是醫(yī)院提高醫(yī)療服務水平、樹立窗口形象的基礎。一個沒有良好醫(yī)德醫(yī)風的醫(yī)院,即使有先進的設備、高水平的人員,也不會有長遠的發(fā)展和良好的效益??梢哉f,醫(yī)德醫(yī)風建設問題,既是社會議論的熱點,人們關注的焦點,又是糾正行業(yè)不正之風的難點,更是醫(yī)院工作的重點。因此,醫(yī)院應把醫(yī)德醫(yī)風建設擺上重要位置,提高認識,認真對待,不斷提高醫(yī)護人員的思想覺悟、道德水平和作風行為,真正樹立行業(yè)的新形象。
2、增強遵守醫(yī)德規(guī)范自覺性。
醫(yī)護人員職業(yè)道德的思想基礎,就是“救死扶傷,實行革命人道主義”的神圣職責。這一道德的每項內(nèi)容和要求,都是醫(yī)護人員神圣職責的體現(xiàn)。醫(yī)院加強醫(yī)德醫(yī)風建設,就是千方百計提高醫(yī)護人員的道德素質,把道德原則轉化為醫(yī)護人員的內(nèi)在素質和自覺行為,幫助醫(yī)護人員判斷善惡、榮辱的界限,陶冶情操,明曉對病人、對社會應盡的責任,形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質,全心全意為病人服務。因此要靠道德的力量,強調(diào)責任感和高標準的職業(yè)道德,有針對性地采取多種形式對員工進行醫(yī)德教育,不斷轉變工作作風,提高醫(yī)院的服務質量。當前開展思想教育要抓好四個方面。一是堅持醫(yī)德醫(yī)風教育與因人施教相結合。有的放矢地針對不同對象、從事不同專業(yè)、不同年齡層次醫(yī)護人員進行教育,采取正反兩方面的典型事例,通過教育、啟發(fā)、激勵和引導的方法,使用醫(yī)護人員自覺遵守醫(yī)療規(guī)范。二是堅持醫(yī)德醫(yī)風教育與衛(wèi)生改革相結合。在醫(yī)院改革過程中,應教育醫(yī)護人員樹立“一切以病人為中心”的服務理念,通過嚴格考核,對那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制,增強員工競爭意識、憂患意識和危機感,不斷提高自己的道德修養(yǎng),以適應新時期、新形勢的要求。三是堅持醫(yī)德醫(yī)風教育與專題教育相結合。在醫(yī)院范圍內(nèi)開展諸如“我是一個病人”、“醫(yī)德醫(yī)風大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務”、“怎樣做合格的醫(yī)護人員”等大討論,讓醫(yī)護人員了解病人的要求,以進一步提高服務質量和改善服務態(tài)度,展現(xiàn)新時期醫(yī)護人員形象。四是堅持醫(yī)德醫(yī)風教育與教育、制度、獎懲相結合。對醫(yī)德醫(yī)風中出現(xiàn)的問題,進行有針對性的教育,并分析原因,同時制定相應的制度,用制度、紀律約束規(guī)范醫(yī)療行為,發(fā)揚醫(yī)護人員的愛崗敬業(yè)精神,更好地為病人服務。
3、建立監(jiān)督激勵機制。
建立健全規(guī)章制度是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的關鍵。建立健全規(guī)章制度,搞好醫(yī)院規(guī)范建設,是保障醫(yī)德規(guī)范對醫(yī)務工作者行為的有力手段。在當前的形勢下,除建立完善工作職責、行為標準外,還就建立完善的監(jiān)督制約和激勵機制。一是建立監(jiān)督制度,接受人民群眾的監(jiān)督。應深入研究,設立院內(nèi)、院外監(jiān)督員,采取走出去、請進來等方式聽取意見;設立舉報箱、舉報電話,建立接待日制度,把人民群眾的意見集中進行梳理,針對存在的問題,制定相應的措施,做到定時間、定人員落實整改措施。對違規(guī)違紀的人和事嚴肅處理,公開曝光。二是建立自查自糾制度。醫(yī)院應有明確的自查自糾規(guī)定,做到值班查、醫(yī)護人員結合自己的崗位查,重點查服務態(tài)度、醫(yī)療質量、醫(yī)患關系、收費標準、投訴信件,通過這些措施及時了解醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)狀,做到邊查邊改。三是建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度,獎優(yōu)罰劣。按級成立考評小組,制定出考評標準,經(jīng)常定期或不定期進行考評,主要考評醫(yī)療質量、服務態(tài)度、堅守崗位、履行職責、收受物品等情況,建立醫(yī)德醫(yī)風檔案,每年對醫(yī)護人員進行1至2次的集體綜合考評,將考評情況裝入檔案,把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,與晉升、調(diào)整工資、表彰先進掛鉤,達到激勵先進、鞭策后進教育大家的目的。
4、呼吁政府加大對醫(yī)療事業(yè)的投入。
正是由于政府對醫(yī)療事業(yè)的投入不足,造成了政府對藥品購銷差價缺乏管理,從而滋生了藥品的回扣。政府是人民群眾生命健康的責任主體,政府首先應該加大對藥品價格監(jiān)控力度,對所有藥品的出廠價格實行成本加上一定比例利潤的制度,這里的利潤就是能夠維持藥廠生存與發(fā)展的盈利空間,或者政府加大對藥廠的投入力度,用于人民群眾的藥品價格只是藥品生產(chǎn)的成本,鏟除醫(yī)務人員滋生腐敗的土壤。與此同時,政府還應加大對醫(yī)療機構的投入力度,對所有的醫(yī)務人員待遇負起責任來,讓醫(yī)務人員安心工作,無后顧之憂。
無德無醫(yī),醫(yī)德醫(yī)風問題是對醫(yī)務人員的第一要求。胡錦濤總書記在十七大報告中明確提出要加強醫(yī)風醫(yī)德建設,足以說明醫(yī)風醫(yī)德在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和服務群眾健康中的重要作用。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇十
發(fā)表者:張云杰(訪問人次:4558)。
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn)。實際上,醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統(tǒng)。傳說唐朝藥王孫思邈遇一只母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎幾日無食,不能哺乳兩只幼崽,無奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只發(fā)釵卡住了老虎的喉嚨,這虎原來是攔路求醫(yī)。孫思邈冒著被咬的危險伸手將異物取出,虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事首先說明即使是吃人的猛虎患病,醫(yī)生也應該為它治療,不要說人得病了;其次,即使是吃人的猛虎對善舉也有禮貌的回應。其實這應當是醫(yī)德、醫(yī)風和醫(yī)患關系的基本原則。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學家,我校的陳中偉和顧玉東可以說是其中的代表人物。這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,為醫(yī)務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
將上一個新臺階。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇十一
開展醫(yī)德醫(yī)風教育,是我國在新的形式下進一步深入的發(fā)展,把加強醫(yī)德醫(yī)風建設寫進黨的全國代表大會報告,這在黨的歷史上還是第一次,醫(yī)德醫(yī)風已經(jīng)關系到政治大局。醫(yī)德醫(yī)風教育活動,要我們時刻的知道做為醫(yī)務工作者不光要精湛的醫(yī)術更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,高尚和醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心。
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經(jīng)濟、社會和協(xié)發(fā)展,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑:“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫(yī)務衛(wèi)生工作者恪守服務宗旨,加強服務意識,提高服務質量,維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?!北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風建設已經(jīng)不止是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫(yī)德醫(yī)風的重要性。
衛(wèi)生院要發(fā)展,要有一支技術優(yōu)良,職業(yè)道德高尚的職工隊伍,良好的醫(yī)德會形成衛(wèi)生院強大的精神力量,形成良好的院貌,只要職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,衛(wèi)生院在上級主管部門的支持下就會有進一步1的發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的保證,工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務人員,責任心強,服務態(tài)度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫(yī)療糾紛少。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務人員責任心不強,服務態(tài)度差,即使技術水平再高,也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要重視思想教育。
良好的醫(yī)德醫(yī)風要牢牢的扎根在每個醫(yī)務人員中,就必須重視思想教育,同過組織學習,宣傳衛(wèi)生改革的精神,樹立無論改革如何深化、形式怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變,醫(yī)務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變,以病人為中心的思想不能變,醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展典型示范教育和衛(wèi)生院文化建設。要利用櫥窗、標語、板報,宣傳先進典型事跡,感召人,教育人,加強衛(wèi)生院文化建設,開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識,技術操作等竟賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通凝聚力,增強抵制不正之風的能力。
病人在衛(wèi)生院有回到家的感覺,讓病人來院時的愁容滿面,到回家時眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心。敬業(yè)愛崗,取信以患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦,而我們的工作也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣、搞開單提成、亂收費、檢查、過分使用價格昂貴的藥品,耗材;醫(yī)務人員把醫(yī)療服務做為謀利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫(yī)德醫(yī)風,何來得到病人的信任。
為了加強黨風廉政建設和行風建設,增強遵紀守法意識,衛(wèi)生院開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,通過學習,提高我們的廉潔意識,法律意識,增強拒腐防變能力,樹立正確的世界觀、人生觀、職業(yè)道德觀。努力做到自律、自警、自省,才會耐得住、扛得住誘惑、挺得住歪風,經(jīng)得起考驗,才能為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
右江區(qū)龍和衛(wèi)生院。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會篇十二
醫(yī)德醫(yī)風作為一種職業(yè)道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務人員的行為準則與規(guī)范。以下是本站小編為你整理的20xx醫(yī)德醫(yī)風建設。
希望能幫到你。
近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。針對存在的問題,措施要用力、實行標本兼治、糾違并舉、從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風就會好轉,醫(yī)患關系就會改變。以下談幾點粗淺的認識。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫(yī)德醫(yī)風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起我們各級領導的高度重視。國務院、衛(wèi)生部多次召開全國電視、電話會議,布置糾正行業(yè)不正之風的教育,掀起學白求恩、趙學芳、王忠誠等先進模范事跡的高潮。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結合本市的情況,先后開展了白求恩杯、信得過醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務、講四心、獻真情、行風評議等活動促使廣大醫(yī)務工作者從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風、精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。
但是因受市場經(jīng)濟負面效應的影響,少數(shù)醫(yī)務工作者政治。
學習。
有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風建設的認識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫(yī)德問題,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
加強領導、統(tǒng)一認識是搞好醫(yī)德醫(yī)風的關鍵加強醫(yī)法醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作,能不能搞好關鍵在于各級黨政領導干部,特別是各級醫(yī)院的主要黨政領導能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設,將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。黨和國家領導十分重視各行各業(yè)的行風建設。1996年,江在全國衛(wèi)生工作會議上,殷切指出“衛(wèi)生工作的一舉一動,關系著病人的任康和生命安全,一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象,要大力表彰先進典型,教育廣大衛(wèi)生工作者學習白求恩和自求恩式的好醫(yī)生,樹立高尚的醫(yī)德,廉潔的作風”。江給我們新時期加強醫(yī)德醫(yī)風建設指明了方向,各級領導要站在“三講”的高度,按照黨中央和各級政府、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定要求抓好此項工作,廣大醫(yī)務工作者要從自己做起,使行業(yè)作風有一個根本的好轉。加強教育,提高衛(wèi)生隊伍自身素質基地。馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須。
堅持。
兩個標準,即業(yè)務標穩(wěn)和政治標準。江在全國衛(wèi)生工作會上強調(diào)指出:“衛(wèi)生隊伍的思想業(yè)務素質,直接關系到人民健康的質量,要采取有效措施?!币虼耍岣哚t(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質和業(yè)務素質必須加快加強。提高兩個素質離不開教育和學習。
通過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動以來,本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設的要求要求,認證展開了自查活動。這次整改教育活動,讓我深刻的知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心。本人認為現(xiàn)做好以下各個方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求:
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風的重要性,大力弘揚和繼承白衣天使的精神。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的xx大精神一要求“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫(yī)務衛(wèi)生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?!北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風建設已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫(yī)德醫(yī)風的重要性。結合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來,回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量,形成良好的醫(yī)院風貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務人員,責任心強、服務態(tài)度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫(yī)療糾紛少,甚至沒有。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務人員責任心不強,服務態(tài)度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風,高尚的職業(yè)操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦衼恚^往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要重視思想教育。
誠信。
第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內(nèi)刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫(yī)院文化建設,開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,從小事細節(jié)做起。
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,然則,現(xiàn)階段我業(yè)務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態(tài)度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫(yī)患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫(yī)務人員把醫(yī)療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從醫(yī)院這次活動以來,本人深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院的良好醫(yī)療服務形象。
近年來,隨著法制建設的不斷完善,我國廣大醫(yī)務工作者不但自覺地遵章守紀,而且把遵章守紀看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風的一個重要內(nèi)涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴治軍的大環(huán)境下,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,加強遵紀守法教育,努力把醫(yī)德醫(yī)風建設提升到一個新的高度。
醫(yī)德醫(yī)風不是抽象的概念,而是有具體內(nèi)容,這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內(nèi)容,而且包括了各項醫(yī)療制度、國家(地方)行政法規(guī)、軍隊的有關規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施,要害就在于遵章守紀。
第一,遵章守紀是病人利益的需要。醫(yī)院是一個非凡的服務部門,其服務對象是人,服務過程和結果又具有很強的不可逆性,也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后,我們的醫(yī)務工作者假如不能在規(guī)定。
時間。
內(nèi)完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫(yī)務人員在規(guī)定時間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀是為病人服務的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務的若干規(guī)定,僅《技術操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫(yī)務人員是否遵章守紀,按規(guī)定行醫(yī)有很大關系。如用錯了藥、開錯了刀、手術器械留在傷口內(nèi)等等這些,無一不是有章不循造成的。所以,按操作規(guī)程為病員服務是起碼的要求。
第三,遵章守紀是醫(yī)務人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風是醫(yī)務人員形象的重要體現(xiàn),非凡是作為軍隊醫(yī)務工作者,良好的形象、嚴謹?shù)淖黠L更是不可缺少的基本要求。同時,井然的工作秩序,也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象,醫(yī)務人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此,任何一個醫(yī)院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀,形成一個井然有序的工作環(huán)境。
遵章守紀和醫(yī)德醫(yī)風是互為結果的辯證關系,是共同發(fā)展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫(yī)務人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風。
第一,遵章守紀是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風和其他寶貴遺產(chǎn)一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責任的承擔。我們可以想象,一個為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個遵章守紀的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關系的重要性。
第二,遵章守紀是為了加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)。醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)本身是一種自我約束行為的過程。因此,醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)不是一日之功,是一個長期的養(yǎng)成過程,是醫(yī)務人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)過程中,影響其的因素很多。尤其是在市場經(jīng)濟的影響下,“等價交換”原則被使用到了為病人服務之中,這與我們傳統(tǒng)上的救死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風。因為良好的醫(yī)德醫(yī)風在長期的醫(yī)療實踐中已形成了一整套的規(guī)章制度,也是醫(yī)務人員最基本的道德修養(yǎng)。
第三,遵章守紀是為了弘揚和發(fā)展良好的醫(yī)德醫(yī)風。醫(yī)德醫(yī)風建設最終歸宿是什么呢?它不僅僅是單純的、精神上的高尚,或是遵守幾個規(guī)范、制度、紀律,而將發(fā)展成醫(yī)德治理的法制化,發(fā)展成依法治院。而遵章守紀僅僅是其首要條件。隨著醫(yī)療事業(yè)法制化治理的逐步完善,醫(yī)德立法治理勢在必行,只有建立與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展程度相一致的醫(yī)德法制治理,醫(yī)德行為才能真正有法可依,醫(yī)德醫(yī)風建設才能真正有法可依,才能進行文明治院,以法治院,把醫(yī)德醫(yī)風建設從無序推向有序,從行政規(guī)范治理推向國家法律治理,從而保證社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更健康、更迅速地發(fā)展。
三、遵章守紀是醫(yī)德醫(yī)風的根本體。
醫(yī)德醫(yī)風教育,在很多時候不單純是思想上的教育,更多的時候是對各種規(guī)范、制度的再學習過程。因此,引導和教育大家在遵章守紀的同時,不斷提高自身修養(yǎng)和素質才是醫(yī)德醫(yī)風教育的根本。
第一,完善的規(guī)章制度是醫(yī)德醫(yī)風建設的基礎。針對加強醫(yī)德醫(yī)風建設,我軍先后于1994年頒發(fā)了《關于加強軍隊醫(yī)療單位醫(yī)德醫(yī)風建設的暫行規(guī)定》、《中國人民解放軍醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《關于糾正醫(yī)療服務中不正之風的通知》等文件精神,我院為貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風的各項實施細則,也先后制定了多個規(guī)章制度,并于今年通過媒體,向部隊、社會鄭重做出承諾,真誠邀請軍地新聞媒休時刻監(jiān)督。這些都是加強醫(yī)德醫(yī)風的具體辦法,具有很強的針對性和可操作性,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設提供了框架和規(guī)范。嚴格遵守這些章程也是醫(yī)德醫(yī)風最根本的體現(xiàn)。
第二,經(jīng)常性教育學習是醫(yī)德醫(yī)風建設的要害。要扎實深入地開展以遵章守紀為主的各類教育,如“姓軍為兵”、為部隊服務的宗旨教育,廉潔奉公、遵紀守法的法紀觀教育等。通過教育,努力引導醫(yī)務人員樹立正確的思想觀念、價值取向和行為準則,不斷提高服務意識、責任意識、使命意識和自律意識。使廣大醫(yī)務人員自覺弘揚為國防建設和醫(yī)療事業(yè)無私奉獻的精神,牢固樹立救死扶傷、廉潔行醫(yī)的思想,繼續(xù)和發(fā)揚對技術精益求精、對傷病員極端負責的優(yōu)良作風,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風氣的影響,切實樹立“以病人為中心”的職責意識和榮譽感。
第三,完善的監(jiān)督機制是醫(yī)德醫(yī)風建設的保障。有規(guī)范、有制度,但要害的是落實,要使規(guī)范、制度“不變形”、“不走樣”的落到實處,在加強教育的同時,監(jiān)督也是要害。因此,完善的監(jiān)督機制是醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保障。要把醫(yī)德醫(yī)風建設納入科室綜合建設,開展醫(yī)德醫(yī)風考評工作,并依照《中國人民解放軍紀律條令》給予表彰或予以查處。同時,大力開展“五個一”工程,并加大對醫(yī)德醫(yī)風舉報人員鼓勵和保護力度,確保醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督渠道的暢通。綜上所述,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,必須深刻熟悉到遵章守紀教育的重要性,只有廣大醫(yī)務人員在思想素質和業(yè)務技能齊備的情況下,醫(yī)院才不會在極力追求“以人為本”的競爭中被市場淘汰,才能被社會和廣大傷病員認可,才能擁有寬廣的發(fā)展空間。
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