在撰寫報(bào)告之前,我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集數(shù)據(jù),確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可信度。報(bào)告的撰寫需要遵循邏輯思維和結(jié)構(gòu)化的原則,確保信息清晰有序地呈現(xiàn)。下面為大家呈現(xiàn)一份經(jīng)過精心編寫的報(bào)告,希望大家能夠從中獲得靈感。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去大半年了,這一年,酒店經(jīng)歷了幾件重要的事情,餐飲部的經(jīng)營交接、四月開始推行新的企業(yè)理念、酒店客房的擴(kuò)容改造;這一年,質(zhì)檢工作根據(jù)酒店整體經(jīng)營、管理的調(diào)整和要求,認(rèn)真履行了質(zhì)量檢查和監(jiān)督的崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。作為質(zhì)檢經(jīng)理,現(xiàn)將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報(bào),請給與評議。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合酒店實(shí)際情況和部門意見,先后補(bǔ)充、修改制定了酒店部分管理制度、規(guī)程及警示語近50項(xiàng),如《質(zhì)檢制度》、《手機(jī)管理規(guī)定》等,使酒店管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化有了必要的依據(jù)。
2、六月中旬開始,組織酒店禮儀訓(xùn)練134次,對部門禮儀訓(xùn)練情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
3、全年組織了每周的質(zhì)量聯(lián)合檢查45次,從12月份開始對檢查結(jié)果實(shí)行評比獎(jiǎng)罰;從5月份開始日常質(zhì)檢150次(1524項(xiàng)問題),對各項(xiàng)檢查均實(shí)行郵箱報(bào)告并跟進(jìn)整改;較嚴(yán)格的執(zhí)行了酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,6月份起,獎(jiǎng)勵(lì)人員或部門34次(1490元),處罰164次(4025元)。
4、從5月開始,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,接管酒店對講機(jī)的日常管理,每月對對講機(jī)信息更新并通報(bào)相關(guān)部門。
5、做好食品安全管理相關(guān)工作。接待了重大活動(dòng)期間政府相關(guān)部門的檢查并上報(bào)整改情況,5月邀請了鄭東新區(qū)食品藥品局專業(yè)人員來店培訓(xùn);6月、7月兩次對酒店相關(guān)人員進(jìn)行視頻培訓(xùn);對日常大型宴會(huì)接待進(jìn)行食品安全取樣的督導(dǎo)。
6、11月底和12月,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,對四樓改造工程的進(jìn)度進(jìn)行每日跟蹤上報(bào);對四樓開業(yè)前衛(wèi)生、裝修遺留問題進(jìn)行驗(yàn)收和報(bào)告。
1、酒店專業(yè)知識不夠,在處理某些問題時(shí)比較被動(dòng)。
2、開拓、創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作效果和高度提升較慢。
3、制度的執(zhí)行還存在面子問題,有時(shí)候會(huì)瞻前顧后,不夠果斷。
4、和其他部門的協(xié)調(diào)溝通及處理問題時(shí)的方式方法需要完善。
這些問題在以后的工作中必須得到改進(jìn)和解決。
1、結(jié)合酒店發(fā)展,繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)執(zhí)行的廣度、深度、力度,達(dá)到既能規(guī)范員工的各種行為,也使員工及時(shí)得到激勵(lì)的效果。
2、通過學(xué)習(xí)和對外溝通,全面提高質(zhì)量分析會(huì)的作用。質(zhì)量分析會(huì)從10月份開始每月進(jìn)行,但因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),總體感覺效果不太好,希望本年度有所突破。
3、加強(qiáng)對各部門質(zhì)檢小組的監(jiān)督檢查和溝通,使酒店層級檢查制度落到實(shí)處,取得成效。
4、繼續(xù)深化對企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),使之落地生根;在日常具體的管理工作中積極推進(jìn)規(guī)范化、制度化,各項(xiàng)工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。
5、改進(jìn)工作方法,提高質(zhì)檢整體效果。在具體工作方法上,盡量少觸皮毛,多挖根源,積極服務(wù)于一線部門,與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。
6、適時(shí)邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報(bào)告和評分報(bào)告,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),逐項(xiàng)予以整改,達(dá)到更大提高酒店服務(wù)質(zhì)量目的。
各位同事,新的一年新的起點(diǎn),新的一年里,不管在哪個(gè)崗位,我都會(huì)格盡職守,勤奮工作,為我們“創(chuàng)造河南服務(wù)一流的酒店品牌,打造百年老店”的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
最后,祝xx酒店鵬程萬里,蒸蒸日上;祝各位同事身體健康,萬事如意!謝謝大家!
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
我于20xx年6月9日進(jìn)入都市萬錦工作,已經(jīng)有半年時(shí)間,20xx年已經(jīng)即將走完,工作半年在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,使我很順利的完成各項(xiàng)工作?;仡欉@半年的工作時(shí)間,以前并沒有接觸過客房的我,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下使我慢慢對客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業(yè)務(wù)知識。
此期間擔(dān)任過領(lǐng)班與代店長的職位,在擔(dān)任領(lǐng)班工作的期間,能夠做到積極主動(dòng)的去工作,做到了當(dāng)日工作當(dāng)日匯報(bào),按時(shí)完成店長交給的各項(xiàng)工作。
7月24日,被調(diào)往淮河路店擔(dān)任代店長工作,首次接觸管理整個(gè)店,說明上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,但是通過一番努力之后并沒有達(dá)到所預(yù)想的目的。在代理店長的工作期間,雖然時(shí)間不長也經(jīng)歷了許多風(fēng)波如:客人投訴、缺少員工、突發(fā)事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的問題,通過問題的出現(xiàn)自己也進(jìn)行了反思,可能主要一點(diǎn)原因在與不會(huì)很好的與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作與溝通,也許是自己的能力有限吧!還沒有達(dá)到做為一名店長應(yīng)有的能力,但是我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提升自己的管理能力。不過我還是非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次鍛煉的機(jī)會(huì),使自己能夠更加的了解一個(gè)店的管理模式與經(jīng)營模式,同時(shí)也感謝同事們對我的支持。
11月份被調(diào)往公司質(zhì)檢部工作,在質(zhì)檢部工作期間自己始終保持平和的心態(tài)配合好部門的工作,做好每周對店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日檢查工作,認(rèn)真寫好每天的工作日志,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),調(diào)入質(zhì)檢部工作也使我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識。
以上就是我進(jìn)入公司半年來的工作情況與述職報(bào)告。新的一年已經(jīng)到來,在此祝賀:公司在新的一年里更加輝煌!各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事以及公司所有的員工在新的一年里:工作順利、身體健康、萬事如意!
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇三
光陰似箭,幾個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我覺得這段時(shí)光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對質(zhì)檢工作的認(rèn)識??傊鳛橐幻|(zhì)檢部經(jīng)理,我有了很多進(jìn)步,但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我特意將幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)。
在實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作,我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范,混料現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的問題。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn),總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法:
一是強(qiáng)化供方質(zhì)量意識。每月對來料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對主要影響材料的供方進(jìn)行輔導(dǎo)、溝通、走訪,提高供方的質(zhì)量意識,加強(qiáng)質(zhì)量管理機(jī)制;要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn),首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類、隔離、并標(biāo)識。必要時(shí)送我司進(jìn)行確認(rèn),堅(jiān)決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強(qiáng)新供方的最低門檻,要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報(bào)告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認(rèn)為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì);來料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單,情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購,要求供方需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供書面的《糾錯(cuò)措施》,待驗(yàn)證并且證實(shí)為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進(jìn)行評價(jià)。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進(jìn)行重新評價(jià),避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞,并且重整合格供方名錄及供方評級。
除了對進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實(shí),我還認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計(jì)劃,不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓,而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
在我的印象中,質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后,我才領(lǐng)略到了這份工作在細(xì)節(jié)之處的魅力,下面就說說我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘,差之千里”,為避免人員缺崗等低級錯(cuò)誤造成的錯(cuò)漏檢,我常常到現(xiàn)場進(jìn)行巡視工作,在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)檢上道工序的制度?!氨M全力將工作做到更好”是我在實(shí)習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理,我也逐漸認(rèn)識了解到,不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗(yàn)等知識,更要具備綜合管理能力,要有市場意識,熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價(jià)格控制方面的有關(guān)內(nèi)容,全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗(yàn),但是這次實(shí)習(xí)讓我更加認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步全面充實(shí)自己的'重要性。
努力爭取其他部門的理解和信任,為質(zhì)檢工作營造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然,不光要在工作過程中加強(qiáng)團(tuán)結(jié),在平時(shí)也要注意自己的一言一行,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人;對供應(yīng)商要多多溝通,謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實(shí)處。
質(zhì)檢工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展、時(shí)代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門的負(fù)責(zé)人,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問題。只有這樣,才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。下面就讓我來說說試用期期間存在的幾點(diǎn)不足。
一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實(shí)習(xí)的x個(gè)月里,混料率雖然大大下降,但是仍有個(gè)別供應(yīng)商質(zhì)量意識淡薄,水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象,不良率高。當(dāng)然,這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步,我們還將繼續(xù)從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),健全供方質(zhì)量控制方法,并且嚴(yán)格遵守落實(shí)。
二是仍有錯(cuò)漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過程中難免會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)漏檢的疏忽,這往往是由于圖紙出錯(cuò)、量具異常造成的。但是在實(shí)習(xí)期間,通過對檢驗(yàn)過程的巡視和分析,我認(rèn)為,水暖配件的錯(cuò)漏檢問題,主要?dú)w因于檢驗(yàn)員工作量大,抽樣覆蓋面小。這說明,我在分配工作的時(shí)候沒有考慮到檢驗(yàn)員個(gè)人的能力,在檢驗(yàn)方法上也缺少創(chuàng)新。
公司良好的氛圍給了我一個(gè)廣闊的平臺,在這里,我如魚得水,不僅強(qiáng)化了專業(yè)能力,而且學(xué)會(huì)了管理好自己的團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)了配合其他部門的工作,學(xué)會(huì)了對員工對企業(yè)負(fù)責(zé)。對未來,我充滿期待,根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計(jì)劃:
一是提升質(zhì)量管理水平,一方面結(jié)合實(shí)踐中出現(xiàn)的問題,多總結(jié)多思考,繼續(xù)完善落實(shí)供方質(zhì)量控制方法,精益求精;另一方面著力提高質(zhì)檢專員的操作技能,制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行專業(yè)技能的拔高,對關(guān)鍵程序的知識及操作要重點(diǎn)地進(jìn)行反復(fù)宣傳,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí),避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題。
二是提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領(lǐng),加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的交流協(xié)作,尋找更加完善的合作契機(jī),在長期的采購過程中,逐步淘汰一些信譽(yù)差質(zhì)量差的供應(yīng)商,選擇市場信譽(yù)好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量,又能保證合理的價(jià)格,在一定程度上還能緩解采購部的資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力。
三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。有句話說的好“很多時(shí)候,奇跡不需要太多理由?!蔽覍⒂脨廴リP(guān)注每一位員工的發(fā)展,用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專員的潛能,我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
以上就是這x個(gè)月來的工作總結(jié),與其說這是一份制式化的報(bào)告,不如說這是我對過往x個(gè)月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。通往成功的路上,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,但是更加離不開個(gè)人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作,我愿乘長風(fēng)破萬里浪,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇四
先講一個(gè)以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機(jī),那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會(huì)兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會(huì)兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音??战悴桓闪耍苯影堰@兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會(huì)飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會(huì)飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個(gè)笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因?yàn)樨i他沒腦子,是因?yàn)樗饶侵圾B少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個(gè)笑話我們來看我們自己,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),很殘酷,如果我們想要在這個(gè)社會(huì)上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財(cái)、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關(guān)鍵就是一個(gè)“人”的管理。財(cái)和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個(gè)“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實(shí)現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種,最好的是實(shí)現(xiàn)第四種。把這個(gè)意思理解出來很容易,要如何達(dá)到這個(gè)效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個(gè)過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人完全明白這個(gè)制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會(huì)有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個(gè)監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會(huì)有懲罰。一個(gè)團(tuán)隊(duì),不可能不出一點(diǎn)錯(cuò)誤,不可能沒有一個(gè)人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會(huì)說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個(gè)問題。
前幾天同一個(gè)粵廚的`老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個(gè)老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認(rèn)罰,因?yàn)槲易鲥e(cuò)了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個(gè)懲罰的效果達(dá)到了嗎?我會(huì)服你嗎?我會(huì)改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會(huì)注意這方面的事情了,也絕不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤了。
那么我認(rèn)為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯(cuò)在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時(shí)候住在一個(gè)宿舍里,別人問我:你哪個(gè)部門的?。课腋嬖V他我是質(zhì)檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動(dòng)的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點(diǎn)笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實(shí)驗(yàn)證明很有效果。
以上是個(gè)人的一些淺薄的觀點(diǎn),如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅(jiān)持原則、維護(hù)公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動(dòng)大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
20xx年已經(jīng)過去大半年了,這一年,酒店經(jīng)歷了幾件重要的事情,餐飲部的經(jīng)營交接、四月開始推行新的企業(yè)理念、酒店客房的擴(kuò)容改造;這一年,質(zhì)檢工作根據(jù)酒店整體經(jīng)營、管理的調(diào)整和要求,認(rèn)真履行了質(zhì)量檢查和監(jiān)督的崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。作為質(zhì)檢經(jīng)理,現(xiàn)將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報(bào),請給與評議。
一、20xx年完成的主要工作:
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合酒店實(shí)際情況和部門意見,先后補(bǔ)充、修改制定了酒店部分管理制度、規(guī)程及警示語近50項(xiàng),如《質(zhì)檢制度》、《手機(jī)管理規(guī)定》等,使酒店管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化有了必要的依據(jù)。
2、六月中旬開始,組織酒店禮儀訓(xùn)練134次,對部門禮儀訓(xùn)練情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
3、全年組織了每周的質(zhì)量聯(lián)合檢查45次,從12月份開始對檢查結(jié)果實(shí)行評比獎(jiǎng)罰;從5月份開始日常質(zhì)檢150次(1524項(xiàng)問題),對各項(xiàng)檢查均實(shí)行郵箱報(bào)告并跟進(jìn)整改;較嚴(yán)格的執(zhí)行了酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,6月份起,獎(jiǎng)勵(lì)人員或部門34次(1490元),處罰164次(4025元)。
4、從5月開始,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,接管酒店對講機(jī)的日常管理,每月對對講機(jī)信息更新并通報(bào)相關(guān)部門。
5、做好食品安全管理相關(guān)工作。接待了重大活動(dòng)期間政府相關(guān)部門的檢查并上報(bào)整改情況,5月邀請了鄭東新區(qū)食品藥品局專業(yè)人員來店培訓(xùn);6月、7月兩次對酒店相關(guān)人員進(jìn)行視頻培訓(xùn);對日常大型宴會(huì)接待進(jìn)行食品安全取樣的督導(dǎo)。
6、11月底和12月,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,對四樓改造工程的進(jìn)度進(jìn)行每日跟蹤上報(bào);對四樓開業(yè)前衛(wèi)生、裝修遺留問題進(jìn)行驗(yàn)收和報(bào)告。
二、雖然在此期間做了一定的工作,但是與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有一定的差距,不足之處有以下方面:
1、酒店專業(yè)知識不夠,在處理某些問題時(shí)比較被動(dòng)。
2、開拓、創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作效果和高度提升較慢。
3、制度的執(zhí)行還存在面子問題,有時(shí)候會(huì)瞻前顧后,不夠果斷。
4、和其他部門的協(xié)調(diào)溝通及處理問題時(shí)的方式方法需要完善。
這些問題在以后的工作中必須得到改進(jìn)和解決。
三、如果20xx年我繼續(xù)就職于此崗位,將主要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)工作:
1、結(jié)合酒店發(fā)展,繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)執(zhí)行的廣度、深度、力度,達(dá)到既能規(guī)范員工的各種行為,也使員工及時(shí)得到激勵(lì)的效果。
2、通過學(xué)習(xí)和對外溝通,全面提高質(zhì)量分析會(huì)的作用。質(zhì)量分析會(huì)從10月份開始每月進(jìn)行,但因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),總體感覺效果不太好,希望本年度有所突破。
3、加強(qiáng)對各部門質(zhì)檢小組的監(jiān)督檢查和溝通,使酒店層級檢查制度落到實(shí)處,取得成效。
4、繼續(xù)深化對企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),使之落地生根;在日常具體的管理工作中積極推進(jìn)規(guī)范化、制度化,各項(xiàng)工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。
6、適時(shí)邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報(bào)告和評分報(bào)告,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),逐項(xiàng)予以整改,達(dá)到更大提高酒店服務(wù)質(zhì)量目的。
各位同事,新的一年新的起點(diǎn),新的一年里,不管在哪個(gè)崗位,我都會(huì)格盡職守,勤奮工作,為我們“創(chuàng)造河南服務(wù)一流的酒店品牌,打造百年老店”的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇六
2014年度質(zhì)檢部岳松柏述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好,時(shí)光荏苒,回想自己在2014年度的工作,現(xiàn)做以下個(gè)人述職。
一、工作回顧:
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會(huì):
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導(dǎo),讓員工自覺遵守各項(xiàng)制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產(chǎn)生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時(shí)通過績效考核進(jìn)行處罰。再次,我會(huì)根據(jù)每個(gè)人特質(zhì)的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計(jì)劃。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍,通過指導(dǎo)與監(jiān)督,在日常工作和學(xué)習(xí)中,讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng),不斷完善和強(qiáng)化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。自我學(xué)習(xí)與完善:
通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴(kuò)大。
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認(rèn)識到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學(xué)到了憂患意識,要從細(xì)節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí),不斷的在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、不足、計(jì)劃與展望:
面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學(xué)習(xí),加強(qiáng)與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,強(qiáng)化質(zhì)量管理意識,完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強(qiáng)化流程、執(zhí)行力和溝通,加強(qiáng)日常管理、及時(shí)整改和獎(jiǎng)懲激勵(lì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,公司質(zhì)量管理工作將會(huì)更加穩(wěn)健、高效。
一、確定月度評定工作項(xiàng)目。
二、加分及重點(diǎn)項(xiàng)目:
三、日常工作。
大家好,首先感謝公司能給我這次機(jī)會(huì),很榮幸的為大家作本年度的述職報(bào)告。能從一名普通的計(jì)量新員工提升為計(jì)量班班長,不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我的器重,更是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。計(jì)量班作為公司一個(gè)新成立的班組,又隸屬質(zhì)檢科,我深知計(jì)量工作的重要性,認(rèn)識到自己肩上責(zé)任的重大。下面我將從四個(gè)方面為大家作我的述職報(bào)告。
一、做好表率,認(rèn)清崗位職責(zé)并認(rèn)真履行從進(jìn)入公司分入計(jì)量工作的第一天,我就把這大家認(rèn)為“誰也會(huì)干”的工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來干,俗話說:興趣是最大的老師,我便在工作中尋找樂趣,在樂趣中認(rèn)真工作,使原本單調(diào)煩躁的工作對我來說變得是那么津津有味,多么的充實(shí)。作為班組成員,班組的事就是我分內(nèi)的事,我記得在去年秋季合金棒剛剛投產(chǎn)時(shí),班組人員短缺,計(jì)量程序且尚未理順,我一馬當(dāng)先的站出來,加班加點(diǎn),賣力工作,調(diào)配人員,使合金棒的生產(chǎn)入庫銷售順利完成,在班組中努力做好表率。
部門的協(xié)調(diào)。在工作中恪盡職守,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。
二、堅(jiān)持原則,服從領(lǐng)導(dǎo)指示并上情下達(dá)。
計(jì)量是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中必不可少的一項(xiàng)重要的技術(shù)基礎(chǔ),它涉及到雙方的利益,因此計(jì)量工作的管理馬虎不得。計(jì)量工作中不可能沒有問題,但是原則性問題一定得堅(jiān)持,一是一,二是二,丁是丁,卯是卯,絕不含糊,時(shí)刻要求員工實(shí)事求是,態(tài)度端正,這點(diǎn)尤其對成品計(jì)量及窗口西磅房工作作為重中之重來抓,對于弄虛作假主觀上有損公司利益不堅(jiān)持原則者,嚴(yán)懲不貸加大考核。
工作中在原則性問題上及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),比如原鋁計(jì)量誤差大,成品二次復(fù)磅,大宗材料計(jì)量虧噸及某些難以查出原委的事情積極和領(lǐng)導(dǎo)商討并制定防范措施,爭取以后減小誤差,減少漏洞,并在班前班后會(huì)上宣讀考核,做出警示,提出今后注意事項(xiàng),做到上情下達(dá)方可防患于未然。
三、內(nèi)強(qiáng)管理,完善修訂制度并貫徹實(shí)處。
章可循,在日常管理工作中嚴(yán)格對照制度,每一項(xiàng)的問題都按照制度嚴(yán)格落實(shí),公正公平考核,考核有理有據(jù),不搞特殊化,廉潔自律,絕不姑息遷就。
四、合理調(diào)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格考評。
現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)知識型社會(huì),在計(jì)量管理工作中也不例外,不斷組織人員業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一方面要求熟練掌握各點(diǎn)計(jì)量流程,比如成品十捆校磅計(jì)量,原鋁一廠,外售西街鋁等手續(xù)傳遞,計(jì)量常識要求,法規(guī)要求,安規(guī)。另一方面加強(qiáng)計(jì)量常用設(shè)備的簡單檢修維護(hù)等知識,并做到每月有考試,每人績效獎(jiǎng)不同,鞭策每一名計(jì)量員嚴(yán)格要求自己并在平時(shí)不斷學(xué)習(xí)。在計(jì)量班形成積極向上的良好氛圍。
在平常認(rèn)真檢查工作落實(shí)的情況,加強(qiáng)抽查監(jiān)督,合理調(diào)度,對于常見的易發(fā)生的問題有預(yù)見性,事先考慮在那個(gè)環(huán)節(jié)那個(gè)時(shí)候易出現(xiàn)問題,比如對成品計(jì)量漏號及原鋁計(jì)量單混淆不清,從交接班嚴(yán)格抓起,并認(rèn)真填寫計(jì)量班報(bào)表,一單鋁庫和計(jì)量司機(jī)一簽的方式實(shí)行。從而拿出強(qiáng)有力的且拿出強(qiáng)有力可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證公司各個(gè)部門不應(yīng)計(jì)量問題安全有序順暢的進(jìn)行。
還有待提高,復(fù)磅次數(shù)還時(shí)有發(fā)生;有關(guān)責(zé)任追究不清;計(jì)量程序有待完善;執(zhí)行力差;和其他部門缺乏溝通。
在我今后的工作中,要不斷克服缺點(diǎn),取長補(bǔ)短,以飽。
滿的熱情,積極務(wù)實(shí)的投入計(jì)量工作中。把計(jì)量班建設(shè)成一個(gè)充滿活力,有序,嶄新,和諧的班組而努力奮斗。
以上就是我的陳述報(bào)告,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁積極批評指。
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)2008年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點(diǎn)完成酒店開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在2008年8月23日前,我一直負(fù)責(zé)客房的各項(xiàng)工作,主要跟進(jìn)了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運(yùn)營工作。
小組,并迅速開展各項(xiàng)申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務(wù)員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn),根據(jù)《五星級酒店的評審報(bào)告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于2008年12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進(jìn)入新的工作領(lǐng)域2008年8月23日,因工作需要被調(diào)至大堂,任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進(jìn)入了角色,并認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。在此,請?jiān)试S我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個(gè)大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項(xiàng)星評準(zhǔn)備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎(chǔ)。
2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,做出了突出的貢獻(xiàn)。
3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。2008年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。我現(xiàn)將2009年的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工,所以申請需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作,而大堂副理做好對客服務(wù),處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個(gè)酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎(jiǎng)罰條例。
現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰條例對現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性,為了通過獎(jiǎng)罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時(shí)也為了達(dá)到激勵(lì)員工的作用,必須將獎(jiǎng)罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)工作的創(chuàng)新。
※大堂的工作創(chuàng)新。
1、對大堂副理的工作進(jìn)行嚴(yán)格的分工,責(zé)任到人,做到事事落地有聲;
2、制定大堂副理每日檢查報(bào)表,使大堂的各項(xiàng)工作更清晰;
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進(jìn)行抽查;
5、實(shí)行典型案例通報(bào)制度,對具有典型意義的案例進(jìn)行核實(shí),并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材。
※質(zhì)檢的工作創(chuàng)新。
1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應(yīng)作為專項(xiàng)基金,用于對員工的獎(jiǎng)勵(lì)或酒店組織的工余文體活動(dòng),增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進(jìn)工作方法,及時(shí)進(jìn)行有效溝通,正確對待員工過錯(cuò),在一般情況下,每一個(gè)人都有上進(jìn)心,都不愿出現(xiàn)差錯(cuò),所以當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),最難過的是其本人,作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過錯(cuò)后質(zhì)檢員應(yīng)及時(shí)與之溝通,使其真正認(rèn)識到錯(cuò)誤。
4、注重激勵(lì)的儀式化,儀式是一種動(dòng)態(tài)文化。酒店對員工激勵(lì)不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度落實(shí)到實(shí)處,而且對員工的激勵(lì)也需要一定形式,應(yīng)該對飯店有功的員工確定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
5、建立完善的分析報(bào)告制度。質(zhì)檢小組每月對發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、分類解析、定量說明,并形成質(zhì)量分析反報(bào)告,每月召開質(zhì)量分析專題會(huì)。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報(bào)表,使質(zhì)檢工作做到簡潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù),提高水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,實(shí)行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會(huì)對各個(gè)部門檔案進(jìn)行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序;
門管理層努力完成各項(xiàng)計(jì)劃,將本部門工作提升到一個(gè)新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財(cái)源茂盛達(dá)三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。謝謝!
周戰(zhàn)軍。
根據(jù)公司通知要求,下面我將2010年質(zhì)檢科和我本人的學(xué)習(xí)、工作等方面情況向大家作個(gè)匯報(bào)。
首先我把近一段工作情況介紹給大家:我從八月份到單位上班,當(dāng)時(shí)質(zhì)檢科及化驗(yàn)室還未籌建,質(zhì)檢科在食品生產(chǎn)企業(yè)來說是一個(gè)非常關(guān)鍵部門,一個(gè)食品企業(yè)的食品安全能否正常發(fā)展走向正規(guī),質(zhì)檢科與化驗(yàn)室的建設(shè)起到?jīng)Q定性的作用。當(dāng)時(shí)的我壓力很大,原來雖然從事過食品安全管理工作,但一個(gè)企業(yè)和一個(gè)企業(yè)的具體事物不同,在管理和執(zhí)行的各種標(biāo)準(zhǔn)也不同,為此在前期階段,我經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料,搜集國家標(biāo)準(zhǔn),向同事們了解公司產(chǎn)品的相關(guān)知識,在不斷的摸索中尋求我們公司的一套質(zhì)量管理制度和檢驗(yàn)方法。
一、在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面。在過去的食品安全管理中運(yùn)用的管理模式是不讓不合格的產(chǎn)品出廠,隨著時(shí)代的發(fā)展和食品管理理念的改進(jìn),食品安全由結(jié)果管理過度為過程管理。為此我運(yùn)用“22000”食品安全質(zhì)量管理模式,進(jìn)行全程控制,制定出了原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)前期準(zhǔn)備注意事項(xiàng)、生產(chǎn)期間的相關(guān)事宜、生產(chǎn)過程中的食品安全、生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)控制。我公司是一個(gè)新建立的公司,為保障我公司能達(dá)到生產(chǎn)條件符合要求,在基地建設(shè)方面進(jìn)行認(rèn)真探索,為了保障車間的生產(chǎn)條件符合衛(wèi)生要求,對車間的消毒設(shè)施、人員如何防護(hù)、衛(wèi)生管理提出合理的要求,有不少建設(shè)性建議得到公司采納。
基本完成各種記錄的編緝。
二、在化驗(yàn)室籌建方面。檢驗(yàn)工作是質(zhì)量管理基礎(chǔ),沒有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)就沒有產(chǎn)品質(zhì)量控制。然而我公司剛起步,我來公司時(shí),沒有檢驗(yàn)員更別說檢驗(yàn)室和檢驗(yàn)設(shè)備。經(jīng)過多方努力尋覓檢驗(yàn)人員;為保障檢驗(yàn)項(xiàng)目完成,上網(wǎng)絡(luò)查閱資料,制定檢驗(yàn)方法;到運(yùn)城市購買檢驗(yàn)設(shè)備?,F(xiàn)檢驗(yàn)科能完成我公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的全部檢驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí)完成了檢驗(yàn)科易制毒化學(xué)品的審批。
三、在做qs認(rèn)證方面。qs認(rèn)證是每一個(gè)食品企業(yè)必備的條件,只有取得qs證書,我們的產(chǎn)品才能上市場銷售。為了保障我公司順利取的證書,我先自己做資料后,多次去運(yùn)城請專家審閱資料,于11月13日通過審核組審核,到目前為至雖說沒有取得證書,但我們的產(chǎn)品已經(jīng)順利的上市銷售。同時(shí)完成了條碼的注冊。
四、在完成上述工作的同時(shí),完成了檢驗(yàn)科微生物的檢驗(yàn)工作、部分原料的驗(yàn)收工作和日常質(zhì)檢任務(wù)。
雖然在工作中我非常的努力,但是還是存在不少問題,主要存在以下幾個(gè)方面:
一、主要原材料、輔助原材料驗(yàn)收:抽查有時(shí)不能及時(shí)化驗(yàn),存有漏檢,沒得到有效控制。(建議1.人員配備不足2.驗(yàn)收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好,采樣時(shí)機(jī)沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗(yàn)收制度程序,加大抽查力度由質(zhì)檢員填寫原材料進(jìn)貨一覽表,并控制抽樣頻次,對質(zhì)量穩(wěn)定的選擇為合格供方)。2包裝驗(yàn)收:驗(yàn)收還不規(guī)范。(1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)存在問題2.個(gè)人素質(zhì)有欠缺3.培訓(xùn)不到位)。3成品驗(yàn)收不規(guī)范,驗(yàn)收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范1.驗(yàn)收程序不規(guī)范2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量處罰制度不完善加強(qiáng)人員培訓(xùn))。
二、庫房不合格品管理不到位,主要是處置不及時(shí),沒能得到有效的控制。
三、車間質(zhì)量管理力度不強(qiáng)。由于在過去一段時(shí)間沒有更多的時(shí)間去管理車間產(chǎn)品質(zhì)量,造成了車間有生產(chǎn),質(zhì)檢無人管的局面。
四、自己的知識面狹窄。由于質(zhì)檢中心工作涉及的部門多牽涉面大,在工作中感到自己知識匱乏。
為了今后能夠更好地開展工作,針對現(xiàn)在工作中存在的問題、公司現(xiàn)狀和部門的實(shí)際情況,我們質(zhì)檢部2011年工作目標(biāo)、計(jì)劃措施如下:
一、進(jìn)一步配備質(zhì)檢人員,確保滿足工作需要,結(jié)合本部門工作需要,及時(shí)向提出員工招聘需求,補(bǔ)充質(zhì)檢隊(duì)伍,確保滿足工作需要。
二、加強(qiáng)質(zhì)量檢查、分析加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,提高顧客滿意度。同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢人員培訓(xùn)。制定質(zhì)檢部員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識、管理知識、技術(shù)操作培訓(xùn)為主。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn),完善質(zhì)量管理文件,確保文件及時(shí)準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo)進(jìn)一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗(yàn)收程序,完善成品驗(yàn)收制度,處罰制度,包裝材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)對化驗(yàn)員工作情況的監(jiān)督,每月對化驗(yàn)員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到98﹪。
五、不合格品得到及時(shí)準(zhǔn)確地控制和處理,進(jìn)一步理順不合格品處置渠道。對出現(xiàn)的不合格信息及時(shí)準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳遞,確保不合格品能得到及時(shí)準(zhǔn)確地處理,防止不合格品非預(yù)期使用或銷售。
六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。從事這份職業(yè)以來,現(xiàn)在感覺到壓力越來越大,分析原因主要是自身知識面狹窄,只有不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)現(xiàn)在的工作。以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計(jì)劃、及措施,不當(dāng)之處敬請大家批評指正,道路是坎坷的,前途是光明的,我堅(jiān)信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,會(huì)提升到一個(gè)嶄新的臺階,為沐風(fēng)公司的前期創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇七
2010年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下,做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn):
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則,身先士卒,對員工既嚴(yán)格管理又真誠的關(guān)懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下,我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評。在我的帶領(lǐng)下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認(rèn)真的擬定了《后勤部長幫帶計(jì)劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo),協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作,2011年,我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《2011年質(zhì)檢考核意見》及公司按時(shí)段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度,實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來,我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實(shí)施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實(shí)施;督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對總店非經(jīng)營責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在2010年質(zhì)檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調(diào)整了思路,進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營服務(wù)的指導(dǎo)思想。對前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中,通過提示與溝通相結(jié)合的辦法,對重點(diǎn)質(zhì)量問題實(shí)施了隔日復(fù)查制,減少了相關(guān)問題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動(dòng)階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn),對自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、2010年,我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上,我堅(jiān)持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán),保證了公司經(jīng)營的順利進(jìn)行。
八、2011年,我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn),本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進(jìn)一步的修改了餐具管理實(shí)施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn),收效良好。
十、開啟知識的大門,學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。2011年,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項(xiàng)規(guī)章制度,每天提前到崗,以認(rèn)真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并參照對比加以了實(shí)踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。2011年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅(jiān)持了原則,也注重了團(tuán)隊(duì)和諧,[~課件]使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn);
三、對每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒有完全達(dá)到;
四、在工作中還存在著顧此失彼;
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質(zhì)檢工作設(shè)想:
一、促進(jìn)各分店自檢工作的順暢;
二、加強(qiáng)各分店日檢的復(fù)查力度;
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實(shí)施;
四、堅(jiān)持各分店周月檢制度的執(zhí)行;
五、提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)效。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇八
xx年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,xx年忙碌而充實(shí)。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵(lì)著我們奮發(fā)前進(jìn),激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍(lán)圖,揚(yáng)起世紀(jì)的風(fēng)帆,明天等待著我們?nèi)ナ斋@。
值此迎新之際,##大酒店謹(jǐn)代表膠州的旅游行業(yè),向青島旅游局的各級領(lǐng)導(dǎo)致以節(jié)日的祝賀,向?yàn)槁糜涡袠I(yè)付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
過去的一年,在社會(huì)各界的大力支持下,在上級領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我店始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策,以“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,以“團(tuán)結(jié)合作、開拓創(chuàng)新、用心工作”的世紀(jì)精神帶領(lǐng)著大家,富有創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,并且圓滿地完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。下面將質(zhì)檢部的具體工作總結(jié)如下:
根據(jù)酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度,制定補(bǔ)充了新的檢查內(nèi)容,主要有以下七個(gè)方面:一是總則、二是著裝、儀容儀表、三是形體動(dòng)作、四是服務(wù)態(tài)度、五是勞動(dòng)紀(jì)律、六是衛(wèi)生質(zhì)量、七是各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)。
1、針對酒店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的酒店辦公例會(huì)的形式進(jìn)行通報(bào)和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)、安全質(zhì)量管理水平等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié),為酒店的質(zhì)量管理出謀劃策。
2、每周、每月質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,寫出質(zhì)量管理通報(bào),以及質(zhì)量問題的案例通報(bào),提出酒店的服務(wù)質(zhì)量方面的重要工作和要求。
3、提高質(zhì)檢人員的素質(zhì),體現(xiàn)四星級酒店的良好形象。
檢查人員必須參加到部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
4、對質(zhì)檢人員的日常工作進(jìn)行量化管理。
酒店專職質(zhì)檢人員3人,酒店要求三位質(zhì)檢人員每天必須巡查本人負(fù)責(zé)的各個(gè)崗位,并對檢查結(jié)果做好詳細(xì)記錄,在每天下午16:30的碰頭會(huì)上進(jìn)行匯總,對表現(xiàn)突出的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對違反規(guī)定的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作規(guī)程,今年對各一線部門進(jìn)行了春季、秋季業(yè)務(wù)技能大賽,通過比賽,發(fā)現(xiàn)了日常工作當(dāng)中所存在的一些違規(guī)操作,另外通過比賽,還提高了員工的工作積極性,形成了你追我趕的工作氛圍,而且還鍛煉了員工的心理素質(zhì),對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
2、質(zhì)檢部不定期帶領(lǐng)督查人員到各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量及管理流程的交流與座談,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,共同探討,尋找出解決問題的良好辦法,密切了質(zhì)檢部同各部門之間的工作聯(lián)系。
3、在質(zhì)量檢查和溝通交流中,質(zhì)檢人員一改過去較為嚴(yán)肅、刻板的態(tài)度,語言和藹、態(tài)度親切,努力爭取各部門的信任,為質(zhì)檢工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
酒店不斷完善質(zhì)量管理檢查體系,堅(jiān)持總經(jīng)理重點(diǎn)檢查、值班經(jīng)理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質(zhì)量管理人員的專題檢查四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題質(zhì)檢部跟蹤落實(shí),并督促相關(guān)部門反饋,開成有檢查、有落實(shí)、有反饋的質(zhì)量檢查體系,從而達(dá)到“質(zhì)量中有效率、效率中見成績”的良好效果。
培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展長久之技,所以根據(jù)酒店年初的培訓(xùn)目標(biāo),采用“走出去、請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行各類培訓(xùn)活動(dòng),如案例分析培訓(xùn),采用賓客投訴及工作當(dāng)中所存在的問題,作為培訓(xùn)資料生動(dòng)而有效地分析問題的癥結(jié)所在。另外還進(jìn)行了領(lǐng)班、主管現(xiàn)場管理的培訓(xùn)專題,加強(qiáng)了現(xiàn)場督導(dǎo)工作的力度,從面提高了管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
xx我們雖然做了大量的工作,也取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求及同行業(yè)同星級的酒店相比還有很大的差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、督查制度的制定還不夠完善,主要是缺乏部門負(fù)責(zé)人的績效考核的依據(jù)。
在日常工作當(dāng)中,部門對查出的問題認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠嚴(yán)厲,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益,很多管理人員都不情愿執(zhí)行。
3、督查人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。
督查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的`問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場糾正,更不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部進(jìn)行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化操作還有很大的差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,讓我們洗去征塵,蓄勢待發(fā),同舟共濟(jì),拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn),再創(chuàng)佳績。我們會(huì)不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處,為xx年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此特制定xx年的工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定,加強(qiáng)工作力度,提高工作效率。
二、加強(qiáng)表格化管理,使各項(xiàng)檢查工作有序開展。
三、努力提高督查人員自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì),打造一支業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的督查隊(duì)伍。
四、將督查工作有層次的深入開展,努力預(yù)防問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
五、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。
六、有效地開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作,并跟蹤落實(shí)其培訓(xùn)效果,努力提高員工的綜合素質(zhì)。
我們相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各單位的共同努力下,旅游行業(yè)的明天會(huì)更好。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇九
一年來的工程施工中,質(zhì)檢部較好的完成了本部門的任務(wù),對工作中存在的不足,需要在后續(xù)工作中不斷改進(jìn)。
xx工程自開工以來,質(zhì)檢部主要完成工作如下:
(1)根據(jù)局320文件和公司貫標(biāo)要求,建立、健全質(zhì)量管理體系文件、制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和各類檔案。
(2)編制完成《xx工程施工用表》,并經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可。
(3)完成了鋼管樁施工隊(duì)、鋼棧橋施工隊(duì)、鋼護(hù)筒施工隊(duì)、樁基隊(duì)、主橋承臺鋼吊箱施工隊(duì)的技術(shù)交底。
(4)在各分項(xiàng)工程施工過程中加強(qiáng)檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求整改。在鋼棧橋、鋼護(hù)筒、樁基施工中定期檢查,自開工以來,下發(fā)整改通知單7份,下發(fā)罰款通知單1份。
(5)開展《青年質(zhì)量管理示范崗》活動(dòng),對主橋灌注樁施工過程中的技術(shù)難度進(jìn)行總結(jié)、分析,共同提高管理水平。
(6)針對主橋鋼護(hù)筒施工開展qc小組活動(dòng)。
(7)每月做好質(zhì)量檢查結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行分析,上報(bào)公司質(zhì)檢部,及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(8)每周召開質(zhì)量例會(huì),對施工過程中的質(zhì)量問題在會(huì)上通報(bào),并要求施工隊(duì)整改。
(9)對樁基施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,并制定應(yīng)對方案,及時(shí)解決問題,保證施工正常進(jìn)行。
(10)對鋼筋籠加工、制作進(jìn)行持續(xù)檢查,鋼筋籠制作質(zhì)量有所提高。
(11)對主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護(hù)筒底漏漿現(xiàn)場進(jìn)行分析,采取向孔內(nèi)填入15m3黃土,調(diào)整泥漿指標(biāo),試探性鉆進(jìn),鉆進(jìn)至護(hù)筒底時(shí),減壓慢轉(zhuǎn),空壓機(jī)低速運(yùn)行,關(guān)閉氣閥維持較小氣壓,暫停氣舉等措施,順利完成樁基施工。
(12)嚴(yán)格做好樁基施工隊(duì)開鉆前的準(zhǔn)備工作,要求采用膨潤土造漿,泥漿指標(biāo)達(dá)標(biāo)、鋼筋籠和探孔器制作完成,方可開鉆。確保灌注樁施工質(zhì)量。
(13)嚴(yán)格杜絕施工過程中的偷工減料行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并將此行為在周例會(huì)上通報(bào),并上報(bào)公司。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(14)迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質(zhì)監(jiān)站等上級部門檢查。
(15)做好內(nèi)業(yè)資料,樁基施工完成24小時(shí)之內(nèi),完成該灌注樁的資料,資料員認(rèn)真檢查每一項(xiàng)數(shù)據(jù),確保資料填寫準(zhǔn)確、真實(shí)。
(1)在質(zhì)量管理工作中,充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員的積極性。現(xiàn)場施工管理人員包括項(xiàng)目部施工員、施工隊(duì)隊(duì)長、施工隊(duì)班組長,在質(zhì)量管理工作中,緊緊抓住現(xiàn)場管理人員,首先在開工前的技術(shù)交底上,對現(xiàn)場管理人員進(jìn)行質(zhì)量教育,明確質(zhì)量要點(diǎn)和質(zhì)量控制指標(biāo),給管理人員樹立質(zhì)量意識,抓住現(xiàn)場管理人員,質(zhì)量管理工作才能順利開展;其次,在周例會(huì)上,對質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng),對質(zhì)量較好的施工隊(duì)進(jìn)行表揚(yáng);第三,對項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理的人員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),樹立優(yōu)秀典型,號召大家學(xué)習(xí),形成良好的質(zhì)量管理風(fēng)氣。
(2)當(dāng)施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)積極分析原因,并幫助施工隊(duì)采取對策,首先是解決問題,然后再對問題責(zé)任人進(jìn)行處罰。質(zhì)量問題處理完畢后,形成總結(jié),為后續(xù)施工避免同類問題提供依據(jù)。
(3)應(yīng)對主管單位的質(zhì)量檢查工作,給上級單位放心、滿意的質(zhì)量印象。首先做好會(huì)務(wù)事宜,質(zhì)量檢查,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織,在接到檢查通知后,告之辦公室,準(zhǔn)備會(huì)議室。針對檢查重點(diǎn),在檢查前,組織各部門和施工隊(duì)召開迎接檢查會(huì)議,做好施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)質(zhì)量的各項(xiàng)工作。檢查當(dāng)天,提前等候,接待、陪同檢查人員,準(zhǔn)備ppt和word版匯報(bào)材料。檢查后,針對檢查出的問題,告之各部門進(jìn)行逐項(xiàng)整改,并形成整改記錄。
(4)編制重點(diǎn)、難點(diǎn)分項(xiàng)工程的施工方案時(shí),充分考慮現(xiàn)場施工情況,制定適宜的方案,以保證質(zhì)量、節(jié)約成本為出發(fā)點(diǎn),參考類似工程施工經(jīng)驗(yàn),在施工方案中,考慮到質(zhì)量、安全等控制要點(diǎn),在施工方案中確保施工的可行、易行。
(5)對分項(xiàng)工程建立質(zhì)量問題庫,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量問題的發(fā)生原因、處理方法、處理結(jié)果,為后續(xù)施工提高避免的經(jīng)驗(yàn)。會(huì)同工程部采取糾偏措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn);積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。
(6)首件分項(xiàng)工程施工完成后,形成書面總結(jié)或論文,制定施工標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,在書寫總結(jié)的過程中,可以加深對施工要點(diǎn)的`認(rèn)識,增加經(jīng)驗(yàn)積累。
(1)加強(qiáng)質(zhì)量宣傳,增強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量氛圍,在施工現(xiàn)場設(shè)置質(zhì)量宣傳欄,每月張貼質(zhì)量板報(bào),板報(bào)內(nèi)容包括最佳項(xiàng)件、質(zhì)量較差圖片、質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人等。在施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語。
(2)做好新進(jìn)場隊(duì)伍的技術(shù)交底,督促施工員做好三級交底,三級交底針對所有參加施工的工人,由工程部負(fù)責(zé)交底,質(zhì)檢部一起參加交底,將質(zhì)量操作要點(diǎn)和檢查指標(biāo)告之工人,使質(zhì)檢部在構(gòu)件驗(yàn)收時(shí)能夠順利進(jìn)行。
(3)以圖紙和規(guī)范為依據(jù),每天對現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,使損失將到最低。
(4)對本工程中的難點(diǎn)工藝進(jìn)行總結(jié),如主橋超長大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺鋼吊箱施工工藝、承臺大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術(shù)等,形成書面總結(jié),為工程施工積累經(jīng)驗(yàn)。
(5)請同事和領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)檢部工作提出寶貴意見,對本年度工作中存在的不足進(jìn)行完善,提高本部門工作能力。
(6)本工程下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)構(gòu)件施工即將開始,組織質(zhì)檢部人員學(xué)習(xí)圖紙和規(guī)范,為構(gòu)件驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
(7)開展質(zhì)量月活動(dòng)及質(zhì)量通病防治活動(dòng)。
(1)規(guī)劃的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),應(yīng)及時(shí)實(shí)施,并形成活動(dòng)總結(jié)。
(2)檢驗(yàn)批資料存在的問題,如涂改、數(shù)據(jù)填寫錯(cuò)誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象,需在資料收集、整理時(shí)認(rèn)真檢查。
(3)加強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性,各項(xiàng)工作提前準(zhǔn)備。
(4)與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)的溝通不足,導(dǎo)致部分事務(wù)未能及時(shí)處理。
(5)對圖紙、規(guī)范不夠熟悉。
(6)與外部溝通不暢,需加強(qiáng)與監(jiān)理組、上級檢查單位等部門的溝通,確保工程施工順利進(jìn)行。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇十
xx日,當(dāng)大家還在歡度元宵佳節(jié)時(shí),就發(fā)生了密云燈盞踩死37人的重大安全事故,從此拉開了xx安全事故的序幕。
xx日,吉林中百商廈,浙江海寧兩起特大火災(zāi)事故;
社會(huì)治安也很嚴(yán)峻,校園治安形勢更是駭人聽聞,先是云南大學(xué)馬家爵事件,接著就是北醫(yī)大幼兒園事件,以及后來連續(xù)發(fā)生的校園,是建國以來聞所未聞的,北京市高校系統(tǒng)刑事及治安案件發(fā)案率比去年同期上升了42%。交通形勢,消防形勢,安全生產(chǎn)形勢都十分嚴(yán)峻,緊急會(huì)議一個(gè)接一個(gè),緊急文件一份接一份(66份),檢查團(tuán)一撥接一撥,應(yīng)接不暇(共接待上級來校安全檢查團(tuán)組23個(gè))。
1、完成千人以上的大型活動(dòng)。
保衛(wèi)任務(wù)68次,從外國首腦來校訪問,中國副總理來??疾煺{(diào)研,到世界大學(xué)生橄欖球在我校比賽,以及一次一次的名人講座,每次活動(dòng)的情況不同,要求不同。我處根據(jù)每次活動(dòng)的特點(diǎn),制定詳細(xì)的保衛(wèi)預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案,事先演練,提前上崗,事后總結(jié),確保了每一次大型活動(dòng)的安全,多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,全年大型活動(dòng)出動(dòng)警力1500余人次。
2、交通安全方面。
3、消防安全方面。
通過無數(shù)次的檢查,對查出的156項(xiàng)隱患進(jìn)行臺帳式管理和整改,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,已經(jīng)完成56%,全年沒發(fā)生火災(zāi);海淀區(qū)片組驗(yàn)收得分最高(95分)。
4、治安安全:
全年抓獲犯罪嫌疑人61人;配合公安部機(jī)關(guān)搗毀犯罪團(tuán)伙8個(gè);審查并送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)入我校以推銷為名的無業(yè)人員212人;公安局每月對海淀區(qū)21所重點(diǎn)高校發(fā)案統(tǒng)計(jì),我校徘徊在第15~17位,總體保持穩(wěn)定。
5、戶籍管理。
全年辦理學(xué)生戶籍遷移和借用2萬余人次,沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
6、維護(hù)校園政治穩(wěn)定,配合上級機(jī)關(guān)開展內(nèi)查外調(diào),與各種危害政治安全的行為斗爭,積極化觧內(nèi)部矛盾,全力維護(hù)校園的政治穩(wěn)定。
7、積極推進(jìn)技防工程,在校領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,東區(qū)已快投入使用,西區(qū)也正在加快推進(jìn),為人防,物防,技防創(chuàng)造了條件。
1、如履薄冰,形勢嚴(yán)峻,脆弱基礎(chǔ),防不勝防。
2、年復(fù)一年,日復(fù)一日,找不到一個(gè)喘息片刻的小島。從年初到年底的最后一天,我們盼不到放假,盼不到過節(jié)。
3、困難重重:人員匱乏,年齡老化,責(zé)任重大,權(quán)力沒有(偵查權(quán),辦案權(quán),處罰權(quán)),機(jī)制不順(實(shí)驗(yàn)室管理)。
4、必須能夠承受壓力。保衛(wèi)人員的特點(diǎn)是不怕苦,不怕累,不怕犧牲。一年來,超大負(fù)荷的工作,沒日沒夜的拼搏,不管是酷夏,還是嚴(yán)寒,保衛(wèi)人員多苦多累沒有講過價(jià)錢,面對犯罪分子的匕首沒有人退縮,一年來6位保衛(wèi)人員被毆打致傷和刺傷。保衛(wèi)人員可以流血,但不能流淚。但盡管這樣,也難使全校幾萬師生員工全部滿意。
主要表現(xiàn)在:
(1)在消防管理,交通管理,大型活動(dòng)管理過程中,得罪人的地方較多。很多時(shí)候得不到理解而產(chǎn)生誤會(huì),認(rèn)為保衛(wèi)處不盡人情。
(2)社會(huì)治安的嚴(yán)峻和校園開放管理的矛盾,不能完全保障校園不發(fā)案。所以,保衛(wèi)人員必須有良好的心理素質(zhì),既要承受害怕發(fā)生事故和惡性案件的發(fā)生,又要承受個(gè)別人對保衛(wèi)的不理解,甚至謾罵和在網(wǎng)上制造不符合實(shí)際的輿論影響。使保衛(wèi)人員的形象受到傷害。
5、有傷痛,也有溫暖。
xx年,雖然過得很艱難,受到了不少傷害,但我們也感受到了來自領(lǐng)導(dǎo)的重視,理解,支持與關(guān)懷,來自兄弟部門的鼎力相助,如校辦,學(xué)工部,宣傳部,后勤處,基建處等部門以及各院系領(lǐng)導(dǎo)的配合,使我們在寒冷中感覺到溫暖。更另我們感到欣慰的是一年來,廣大師生的安全意識有明顯提高,發(fā)案率較去年有明顯下降。(火情,火險(xiǎn),交通,治安)。
6、努力方向:繼續(xù)抓隊(duì)伍建設(shè),抓隱患整改,壓發(fā)案。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇十一
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《總部員工考勤制度》、《總部員工福利制度》、《公司人事管理暫行辦法》。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
20xx年初,隨著集團(tuán)公司公司初建,為解決集團(tuán)公司的人。
才缺口問題,同時(shí)由于基礎(chǔ)設(shè)施投資是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng),人才素質(zhì)要求較高的行業(yè),所以集團(tuán)公司通過多種途徑招聘了企業(yè)的骨干人員。20xx年6月公司總部人力資源情況如下:
公司現(xiàn)有人員共計(jì)59人,其中領(lǐng)導(dǎo)班子6人,辦公室8人,投資發(fā)展部7人,人力資源部5人,財(cái)務(wù)部5人,建管部5人,資管部5人,監(jiān)察審計(jì)部3人,黨群工作部2人,鐵建辦3人,小車班10人。
并且按照省國資委的指示,在公司內(nèi)部進(jìn)行了高層次人才的統(tǒng)計(jì)及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報(bào)送等等。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo),工作總結(jié)《部門工作總結(jié)范文》。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過制定《人力資源培訓(xùn)管理制度》,并根據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對集團(tuán)公司現(xiàn)狀,集團(tuán)公司人力資源部為集團(tuán)公司全部管理人員培訓(xùn)了《鐵路與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)》(西南交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院院長彭其淵教授)、《企業(yè)國有資產(chǎn)法培訓(xùn)講座》(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院吳越教授)。
并按照省國資委的指示,在公司內(nèi)部進(jìn)行了高層次人才的統(tǒng)計(jì)及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報(bào)送。
根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵(lì),建立完善的福利制度,切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
1、醫(yī)療保險(xiǎn)。辦理了集團(tuán)總部參加省醫(yī)保中心醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)手續(xù)。并著手辦理部分醫(yī)療保險(xiǎn)斷保職工的續(xù)保工作。截至20xx年6月,集團(tuán)總部共有58名職工參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)及住院(含門診特殊疾病)、門診兩項(xiàng)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),并辦理部分醫(yī)療保險(xiǎn)斷保職工的續(xù)保工作。
2、社會(huì)保險(xiǎn)。完成了對每位員工的社會(huì)保險(xiǎn)信息的采集、登記,繳費(fèi)基數(shù)核算工作,針度不同職工過去參保情況的不同做了信息統(tǒng)計(jì)、歸類整理。保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。根據(jù)員工進(jìn)公司的時(shí)間和員工在原單位辦理停保的時(shí)間來確定每位員工的續(xù)保、交保時(shí)間。
3、日常工資核定與管理。集團(tuán)公司實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資制度,相同的崗位根據(jù)員工的學(xué)歷、職稱來核定工資檔次。月工資發(fā)放在考慮員工當(dāng)月轉(zhuǎn)正情況、崗位變動(dòng)及職稱評定等因素后并與當(dāng)月考勤情況相結(jié)合來核定員工的當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資額。
4、績效考核。
“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展,人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進(jìn)行的面試、筆試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),我部往往成為矛盾的焦點(diǎn),明年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇十二
xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下,做出了我應(yīng)有的.貢獻(xiàn):
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則,身先士卒,對員工既嚴(yán)格管理又真誠的關(guān)懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下,我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評。在我的帶領(lǐng)下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認(rèn)真的擬定了《后勤部長幫帶計(jì)劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo),協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作,xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《xx年質(zhì)檢考核意見》及公司按時(shí)段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度,實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來,我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實(shí)施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實(shí)施;督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對總店非經(jīng)營責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在xx年質(zhì)檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調(diào)整了思路,進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營服務(wù)的指導(dǎo)思想。對前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中,通過提示與溝通相結(jié)合的辦法,對重點(diǎn)質(zhì)量問題實(shí)施了隔日復(fù)查制,減少了相關(guān)問題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動(dòng)階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn),對自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、xx年,我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上,我堅(jiān)持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán),保證了公司經(jīng)營的順利進(jìn)行。
八、xx年,我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn),本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進(jìn)一步的修改了餐具管理實(shí)施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn),收效良好。
十、開啟知識的大門,學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。xx年,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項(xiàng)規(guī)章制度,每天提前到崗,以認(rèn)真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并參照對比加以了實(shí)踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅(jiān)持了原則,也注重了團(tuán)隊(duì)和諧,使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn);
三、對每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒有完全達(dá)到;
四、在工作中還存在著顧此失彼;
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質(zhì)檢工作設(shè)想:
一、促進(jìn)各分店自檢工作的順暢;
二、加強(qiáng)各分店日檢的復(fù)查力度;
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實(shí)施;
四、堅(jiān)持各分店周月檢制度的執(zhí)行;
五、提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)效。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!此時(shí)此刻,當(dāng)我站在這里回顧20xx年時(shí),我想我不只是在對工作做以小結(jié),我更想利用這段有限的時(shí)間來表達(dá)內(nèi)心的感受,我想感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,想感謝同事們對我的幫助,想感謝工作帶給我的快樂,想感謝生活賜給我的小天使。懷著這顆感恩的心,對工作我更積極,對集體我更熱愛,對同事我更誠懇。20xx年,我僅工作了半年時(shí)間,沒有取得什么大的成績,下面簡要給大家做以匯報(bào)。
20xx年,我的工作重點(diǎn)放在勞資管理上,主要從以下幾個(gè)方面開展了勞資工作:
一是20xx年末20xx年初,我?guī)烊嫱菩辛巳?xiàng)制度改革工作,其中工資分配制度改革需要大量工資方面的各項(xiàng)數(shù)據(jù),為此,我連續(xù)幾天加班加點(diǎn),從工資分項(xiàng)的各各數(shù)據(jù),到人員分類的各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理的清清楚楚,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),同時(shí),從這項(xiàng)工作中,我得到了很多啟發(fā),為以后的工作理清了思路。
二是按照政策,做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動(dòng)、“五險(xiǎn)一金的辦理,做到手續(xù)齊全、清晰明確。
三是做好工資的編制工作。工資關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益,對此項(xiàng)工作我比較慎重,每月初總要督促各部門及時(shí)報(bào)送考勤、人員變動(dòng)情況,凡有疑問我都及時(shí)向各部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請示,減少了失誤。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問,都能做到及時(shí)查詢,耐心解釋。今后我還要進(jìn)一步努力,細(xì)致地做好此項(xiàng)工作。
四是做好勞資報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,從分公司要求的工資報(bào)表、人事報(bào)表、各種臨時(shí)性報(bào)表到各勞動(dòng)保障部門需要的報(bào)表,就算加班加點(diǎn)也都按照規(guī)定時(shí)間編制后報(bào)送,從來沒有延誤過。
五是做好“五險(xiǎn)一金”年審工作。每年我都是按時(shí),按要求把材料準(zhǔn)備好參加統(tǒng)籌辦、醫(yī)保中心、失業(yè)管理處的年審,因?yàn)槲覀円回灦际且試艺邽橹笇?dǎo),以職工利益為根本,按時(shí)足額為職工交納五險(xiǎn)一金,所以每次年審都很順利,從來沒有出現(xiàn)過問題,在20xx年社會(huì)保險(xiǎn)稽查大隊(duì)的突審中得了他們的充分肯定。
六是建立勞資專卷檔案。20xx年從分公司下發(fā)的各項(xiàng)有關(guān)勞資的文件到地方勞動(dòng)保障部門下發(fā)的文件,還有本庫形成的有關(guān)材料我都注意收集保存,年終整理建檔,為以后的工作提供依據(jù)。
除了勞資工作,每年我都和綜合科的同事一起對當(dāng)年形成的文件、人事材料進(jìn)行整理歸檔,20xx年,我克服了身體上的不便,像住年一樣,對512份文件材料進(jìn)行分類、裝訂,對58份人事檔案進(jìn)行了補(bǔ)充整理,按期保質(zhì)保量的完成了這項(xiàng)工作。
回想20xx年,我沒有取得過像小佑那樣驕人的成績,給集體爭得那樣的榮譽(yù),也沒有像陳淑娟那樣承擔(dān)那么多的工作,還完成的盡善盡美,沒有像質(zhì)檢中心的同事那樣夜以繼日的把不可能變成可能,沒有像倉儲(chǔ)科的同事那樣工作在艱苦的環(huán)境下,你們是我學(xué)習(xí)的榜樣。20xx年,我會(huì)以更加飽滿的工作熱情,更加昴揚(yáng)的精神狀態(tài),更加科學(xué)的工作流程去干好我的工作,為集體、為大家,用行動(dòng)回報(bào)關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇十四
為強(qiáng)化對綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為使綜合治理工作常抓不懈,我們及時(shí)調(diào)整成立了局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長、其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長、股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立為綜合治理工作的順利開展提供了有利保障。二是落實(shí)責(zé)任。為及時(shí)處理來信來訪和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),我們做到分工明確,責(zé)任到人。三是不斷強(qiáng)化思想教育。領(lǐng)導(dǎo)班子注重從自身做起,加強(qiáng)對干部職工的教育引導(dǎo),使全體干職工充分認(rèn)識到民政工作是社會(huì)穩(wěn)定的基石,工作做得好與壞直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,關(guān)系到民心和穩(wěn)定。從而使大家在思想上繃緊了綜治工作這根弦。
為做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退和杜絕優(yōu)親厚友、虛報(bào)冒領(lǐng)、截留挪用等現(xiàn)象的發(fā)生,防止群眾因低保不公而上訪,我局先后組織人員兩次對城鄉(xiāng)低保進(jìn)行了全面的清理整頓,對超出保障線標(biāo)準(zhǔn)的城鎮(zhèn)低保戶231戶、564人,農(nóng)村低保戶486戶、814人,按照有關(guān)政策規(guī)定予以停保,新增農(nóng)村低保4327戶、5321人,城鎮(zhèn)低保戶56戶,185人。同時(shí)逐步提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),自20xx年1月份開始,農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由原來年人均720元調(diào)整到870元,月人均補(bǔ)差由原來的35元增加到41元,城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)由原來的月人均收入160元調(diào)整到225元,月人均補(bǔ)差由原來的85元增加到132元。截止到目前,全縣共有農(nóng)村低保戶10309戶、13614人,發(fā)放保障金419萬元,發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼94.61萬元;農(nóng)村五保戶20xx戶、2185人,發(fā)放五保供養(yǎng)金160.14萬元,發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼21.995萬元;城鎮(zhèn)低保戶1405戶、3814人,發(fā)放保障金362.8萬元,發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼64萬元。
今年以來,我縣普遍遭受旱災(zāi),部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受大風(fēng)等自然災(zāi)害的侵襲,農(nóng)作物受災(zāi)面積3.3萬公頃,受災(zāi)人口24.7萬人,直接經(jīng)濟(jì)損失9020萬元,在準(zhǔn)確掌握災(zāi)情底數(shù)和群眾生活的前提下,及時(shí)向上級報(bào)告災(zāi)情,共爭取救災(zāi)款75萬元,全部下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),對6258戶15560人進(jìn)行了救助。同時(shí)組織開展了“進(jìn)百村,幫萬戶”手拉手扶貧濟(jì)困活動(dòng),落實(shí)了3369名縣直單位干部職工對困難戶的“一對一”幫扶,落實(shí)幫扶資金27萬元,衣物360件,對215人次看病難的城鄉(xiāng)特困戶給予了醫(yī)療救助,發(fā)放醫(yī)療救助金35萬元。確保證了災(zāi)民和困難戶的基本生活,沒有發(fā)生一件因救助不到位越級上訪和非正常問題。
在落實(shí)好各項(xiàng)優(yōu)撫政策的同時(shí),加大老優(yōu)撫對象解“三難”工作力度。解決生活難的27戶,用款1.81萬元;解決住房難的12戶,發(fā)放住房維修資金6萬元;解決看病難的35戶,發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助金20.76萬元;有效地保障了老優(yōu)撫對象的基本生活權(quán)益。全面推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持“區(qū)別對待,擇優(yōu)安置”的原則,確保轉(zhuǎn)業(yè)士官和榮立個(gè)人二等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的退役士兵優(yōu)先安置,其他符合安置條件的城鎮(zhèn)退役士兵原則上自謀職業(yè),政府不再為其安置工作,到目前已有21人申請辦理了自謀職業(yè)手續(xù)。
第八屆村民委員會(huì)換屆選舉以來,民政局充分發(fā)揮職能作用,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揚(yáng)民主,嚴(yán)格依法辦事”的要求,精心組織,周密安排,協(xié)調(diào)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民委員會(huì)換屆選舉,保證了我縣村民委員會(huì)換屆選舉工作依法、有序進(jìn)行,及時(shí)解決村民委員會(huì)換屆選舉中遇到的問題,妥善解決遺留問題,及時(shí)化解各類矛盾,圓滿完成了第八屆村民委員會(huì)換屆選舉任務(wù)。
成立了信訪接待室,實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班制度,及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛隱患,實(shí)行信訪“首問負(fù)責(zé)制”,變上訪為下訪,變被動(dòng)為主動(dòng),把關(guān)口前移,較好地把問題解決在基層,把矛盾處理在萌芽狀態(tài)。通過扎實(shí)有效的工作,本單位沒有發(fā)生一起影響穩(wěn)定的重大案件、事件,未發(fā)生一起進(jìn)京上訪事件。
建立健全了各項(xiàng)安全防范制度,人員落實(shí)到位。對財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、婚登室、倉庫等重要部位落實(shí)了防控、防盜等安全防范等項(xiàng)措施,單位內(nèi)部沒有發(fā)生被盜、火災(zāi)等安全事件,保證了機(jī)關(guān)安全穩(wěn)定。
人安置方面不穩(wěn)定因素還在一定程度上存在,民政干部的作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這些都需要我們進(jìn)一步加大工作力度,以高度的政治責(zé)任感,全面做好綜合治理工作,為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇十五
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個(gè)途徑。以下是豆花問答網(wǎng)小編整理的質(zhì)檢部年度述職報(bào)告,歡迎閱讀!
一年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的密切配合下,本人始終堅(jiān)持“個(gè)人服從集體”的工作指導(dǎo)思想,以“想干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今后更好地做好各項(xiàng)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),一年來,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)刻做到自重、自省、不斷提高自身素質(zhì),以更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、金鼎公司以及本公司各項(xiàng)工作會(huì)議精神,以一位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與黨支部保持高度一致。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取新的管理模式和工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。在自己的專業(yè)知識方面,除了按規(guī)定參加集團(tuán)公司組織的各種專業(yè)培訓(xùn)外,平時(shí)更注重學(xué)習(xí)機(jī)械制造相關(guān)的專業(yè)知識,以逐步提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)工作的能力。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),狠抓黨建工作的落實(shí),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉公司管理、黨務(wù)管理等各項(xiàng)工作,不斷提高自身素質(zhì),更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。建立健全日常公司管理制度,并加強(qiáng)管理和檢查的力度。本人始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度,認(rèn)真完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),做到不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同志們的支持尊重。俗話說“火車跑的快,全憑車頭帶”。車間生產(chǎn)時(shí),本人經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全力確保車間生產(chǎn)的正常進(jìn)行。由于公司的技術(shù)人員缺乏現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn),遇到我都身先士卒,和職工一起加班加點(diǎn)搶修,與員工們同甘共苦,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)了車間的生產(chǎn)積極性。為提高車間生產(chǎn)能力,本人對部分生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行性能改進(jìn),大大提高了生產(chǎn)效率,計(jì)件工人平均日工資也有一定幅度的增長,經(jīng)過公司上下的共同努力,全年完成產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)了約60%的增幅。
三、
強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)。
群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。本人經(jīng)常教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個(gè)人的命運(yùn)和公司緊密的聯(lián)系起來,讓大家認(rèn)識到只有通過自己不斷的努力學(xué)xxx步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了生產(chǎn)工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。當(dāng)員工的家庭出現(xiàn)困難時(shí),我們總是齊心合力,伸出援助之手,給她們帶去集體的關(guān)懷,讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
四、加強(qiáng)班組建設(shè),發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用。
班組長的工作直接影響到生產(chǎn)車間的工作質(zhì)量。因此,本人經(jīng)常到車間檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,針對易發(fā)生安全事故的重要設(shè)備和場所經(jīng)常督促,指導(dǎo)她們?nèi)绾尾扇≌_的應(yīng)對措施,努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。要求班組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不但能做好班組的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車間機(jī)器設(shè)備,并掌握設(shè)備原理和保養(yǎng)知識,掌握一定的修理技能。通過逐步拓展車間管理者的知識面和培養(yǎng)她們的工作積極性,他們的綜合素質(zhì)得到了一定程度的提高,同時(shí)也感染和帶動(dòng)了身邊的職工,真正起到了班組帶頭人的作用,使生產(chǎn)車間形成了積極的工作氛圍。
五、警鐘長鳴,抓好安全工作。
抓安全工作既要注重全面又要突出重點(diǎn),做好安全工作的前提是:不僅要有一定的安全專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),還要高度熟悉車間、廠房及辦公區(qū)的所有設(shè)施設(shè)備,知道哪里有隱患,哪里是安全管理的重點(diǎn)?;谝陨险J(rèn)識,xx年安全方面主要做了以下幾項(xiàng)工作:一是樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。二是健全完善各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,今年先后起草了《安全防火管理規(guī)定》、《三違處罰規(guī)定》、《安全生產(chǎn)管理辦法》、《風(fēng)險(xiǎn)抵押管理辦法》等多項(xiàng)安全管理制度,另外,還與三八鄉(xiāng)派出所簽訂了《安全防范責(zé)任書》,真正做到了安全工作有章可循。三是切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。四是嚴(yán)格職工上下班安全檢查工作,要求全廠職工上班后先檢查自己所屬崗位的電器、設(shè)施設(shè)備是否有異常情況,下班前要求關(guān)掉所有不用的電源、閥門,以防止下班無人時(shí)發(fā)生安全事故。五是定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,并嚴(yán)格執(zhí)行重要設(shè)備的巡檢周期規(guī)定。六是加強(qiáng)安全設(shè)施的檢查和維護(hù),每月要對全公司安全設(shè)施進(jìn)行檢查,如消防栓、干粉滅火器、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等是否處于合格完好狀態(tài)。七是與集團(tuán)公司安監(jiān)局密切配合,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司安全管理文件和安全工作會(huì)議精神,按時(shí)參加集團(tuán)公司召開的各種安全工作會(huì)議,每月按規(guī)定上報(bào)安全檢查通報(bào)和安全事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表。通過全體職工的共同努力,車間20xx年無一起大小安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生,保持了安全生產(chǎn)零事故記錄,確保了生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。
六、節(jié)能降耗,做好增收節(jié)支工作。
浪費(fèi)的都是成本,節(jié)約的都是效益,要想增加生產(chǎn)效益,就一定要抓好節(jié)本降耗的工作。抓好車間生產(chǎn)過程的節(jié)能降耗管理是做好公司增收節(jié)支工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要做法為:一是抓好節(jié)約用水、氣、電,定期檢查供水設(shè)施、壓縮空氣管路、蒸汽管路、各類閥門等是否有跑冒滴漏現(xiàn)象,在日常生產(chǎn)中,不論誰發(fā)現(xiàn)異常情況,都要及時(shí)報(bào)告,以便及時(shí)處理。今年還對一些設(shè)備、生產(chǎn)工藝進(jìn)行了改進(jìn),既節(jié)約了用電,又提高了生產(chǎn)效率。二是加強(qiáng)了原輔材料、包裝材料的領(lǐng)用管理工作,對于原輔材料,盡量減少生產(chǎn)過程當(dāng)中的浪費(fèi)現(xiàn)象,要求領(lǐng)料、退料的數(shù)量要精確,稱量、投料要精準(zhǔn),灌裝過程要嚴(yán)格控制灌裝計(jì)量,對于包裝物,要盡量減少破損,把控制損耗率貫穿于生產(chǎn)的全過程。三是對車間計(jì)件工資方案進(jìn)行修改,將計(jì)件工資與車間生產(chǎn)損耗、質(zhì)量、安全掛鉤,將各品種設(shè)定一個(gè)理論的合理損耗值,將根據(jù)實(shí)際損耗值的。高低給予車間工人一定的處罰和獎(jiǎng)勵(lì),目前此方案正在制定充實(shí)完善中。
七、強(qiáng)化一體化管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為達(dá)到一體化規(guī)范管理,保證生產(chǎn)質(zhì)量,主要做了以下幾方面工作。一是對車間生產(chǎn)與記錄不同步現(xiàn)象進(jìn)行整改,從下達(dá)生產(chǎn)指令開始,到產(chǎn)品入庫為止,規(guī)定各崗位生產(chǎn)與填寫記錄同時(shí)進(jìn)行,并加強(qiáng)督促檢查,要逐步改掉先生產(chǎn)后記錄的不規(guī)范行為。二是嚴(yán)格要求工人按規(guī)定的生產(chǎn)工藝規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn),不能更改或簡化生產(chǎn)程序,清場要徹底,消毒要有效并達(dá)到規(guī)定時(shí)間,投料溫度要精確,攪拌時(shí)間要充足,嚴(yán)格灌裝、打碼、包裝過程質(zhì)量控制,確保生產(chǎn)全過程滿足gmp規(guī)范和質(zhì)量要求。三是認(rèn)真開展自查自糾,對不符合規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)行為進(jìn)行整改,另外,通過學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀,也查找出一些問題和不足,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營和健康發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。
八、不足之處。
一是應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),黨性修養(yǎng)和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司創(chuàng)新發(fā)展盡心盡責(zé)。
二是對員工的思想教育工作不夠到位,部分員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
三是工作中的創(chuàng)新意識還有待于進(jìn)一步發(fā)揮和提高。
九、明年的工作方向。
(一)、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)、辦事處的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
(二)、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹gmp管理規(guī)范,確保車間的生產(chǎn)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
(三)、做好員工崗位技術(shù)培訓(xùn)工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。塑造一至二個(gè)先進(jìn)生產(chǎn)班組典范。
(四)、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
(五)、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備管理工作。
(六)、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報(bào)工作。
總之,在20xx年的工作中既取得了一定的成績,同時(shí)也存在一些不足之處。20xx年的工作任務(wù)將更加艱巨,本人將在下一年度的工作中改進(jìn)不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,盡自己的力量完成好各項(xiàng)生產(chǎn)、安全工作任務(wù)。
一、品質(zhì)管理工作狀況。
1、建立健全的品質(zhì)管理體系和各項(xiàng)品質(zhì)管理制度。
機(jī)構(gòu)調(diào)整后根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要求,用心推進(jìn)了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)相關(guān)工作。編制品質(zhì)管理程序3項(xiàng),品質(zhì)管理制度**項(xiàng)。并組織各單位開展了品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和宣貫工作。
2、有效運(yùn)行公司的品質(zhì)管理體系。
按照一體化運(yùn)行要求,今年5月中旬,配合企業(yè)管理部組合開展了品質(zhì)、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內(nèi)部審核,6月下旬,順利透過了中經(jīng)科環(huán)認(rèn)證公司的第三方審核,三體系運(yùn)行貼合體系要求,審核組專家對體系運(yùn)行狀況給予了高度的評價(jià)。
3、強(qiáng)化施工過程品質(zhì)控制,提高工程品質(zhì)。
透過月度安全品質(zhì)考核、專項(xiàng)檢查督導(dǎo)等方式,對施工現(xiàn)場工程品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控,提高了工程品質(zhì)。一是規(guī)范了施工組織設(shè)計(jì)和施工方案審查,對項(xiàng)目部上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)安全、品質(zhì)措施進(jìn)行審核,確保安全、品質(zhì)保證措施有效。二是嚴(yán)格技術(shù)交底制度,對技術(shù)交底的資料、要求、方式等進(jìn)行檢查,使每個(gè)工序開工前進(jìn)行技術(shù)交底,科學(xué)組織施工,避免安全、品質(zhì)事故的發(fā)生。三是嚴(yán)格品質(zhì)監(jiān)督檢查程序及“三檢制”,透過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進(jìn)行檢查,確保工程實(shí)施品質(zhì)到達(dá)既定的品質(zhì)目標(biāo)。四是加強(qiáng)品質(zhì)通病的防治,針對對工程中易出品質(zhì)通病,工程中的品質(zhì)管理難點(diǎn)以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格,檢查項(xiàng)目部制定的糾正和預(yù)防措施,確保保證措施有效執(zhí)行,加強(qiáng)了工程品質(zhì)的控制。五是加強(qiáng)材料、物資設(shè)備品質(zhì)管理,根據(jù)公司制定的材料、物資設(shè)備品質(zhì)管理規(guī)定,在物資采購過程中,嚴(yán)把材料品質(zhì)關(guān),進(jìn)一步規(guī)范了材料的出入庫管理,嚴(yán)格對采購物資進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)證,加強(qiáng)了對物資設(shè)備的現(xiàn)場管理。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場品質(zhì)檢查制度。
依據(jù)工程品質(zhì)檢查管理制度,對各個(gè)分公司加強(qiáng)了品質(zhì)管理的日常監(jiān)督檢查工作,保證公司駐地分公司每月一次全面檢查,外地分公司每個(gè)季度一次全面檢查,并每次檢查結(jié)果在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。全年共進(jìn)行品質(zhì)檢查18次,認(rèn)真檢查糾正了現(xiàn)場品質(zhì)問題和隱患。透過檢查,促進(jìn)了施工現(xiàn)場品質(zhì)管理工作的有序開展,較好的發(fā)揮了品質(zhì)管理系統(tǒng)的綜合管理職能。
5、用心開展品質(zhì)月活動(dòng)。
根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)建筑施工品質(zhì)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和品質(zhì)管理制度要求,圍繞“抓品質(zhì)水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”20xx年全國“品質(zhì)月”活動(dòng)主題,結(jié)合公司的具體狀況安排部署了“品質(zhì)月”活動(dòng),強(qiáng)化了各級品質(zhì)管理意識,提高了員工品質(zhì)管理素質(zhì),促進(jìn)了公司品質(zhì)管理水平的穩(wěn)步提高。
6、強(qiáng)化品質(zhì)人員培訓(xùn)。
根據(jù)日照市關(guān)鍵崗位人員證實(shí)到期人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的安排,組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進(jìn)行證書延期培訓(xùn)工作,滿足了公司經(jīng)營投標(biāo)和現(xiàn)場管理的需要。
7、加強(qiáng)qc小組活動(dòng)。
組織開展了20xx年度qc小組活動(dòng)成果申報(bào)工作,組織申報(bào)了2項(xiàng)優(yōu)秀qc小組活動(dòng)成果。20xx年公司共注冊了10個(gè)qc小組,公司透過月度安全品質(zhì)考核、專項(xiàng)檢查督導(dǎo)等方式,指導(dǎo)各小組用心開展活動(dòng),各小組根據(jù)公司制定的管理辦法,堅(jiān)持活動(dòng),制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案,運(yùn)用科學(xué)工具,取得了一些成果。
8、堅(jiān)持工程滿意度調(diào)查和品質(zhì)回訪制度。
根據(jù)品質(zhì)管理體系運(yùn)行要求,定期對分公司在建項(xiàng)目進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查,經(jīng)統(tǒng)計(jì)滿意度均在80%以上,滿足一體化品質(zhì)目標(biāo)要求。
工程完工后,在業(yè)主要求的保修期限內(nèi),根據(jù)制定的品質(zhì)回訪計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行品質(zhì)回訪。業(yè)主品質(zhì)投訴由公司統(tǒng)一辦受理,根據(jù)業(yè)主意見,提來源理推薦,并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。20xx年全年共回訪5個(gè)工程項(xiàng)目。該5個(gè)工程項(xiàng)目在使用過程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的品質(zhì)事故,業(yè)主評價(jià)滿意。
二、20**品質(zhì)管理工作重點(diǎn)。
1、組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系和各項(xiàng)管理程序、管理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求開展各項(xiàng)管理工作,組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系的試運(yùn)行工作,確保標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運(yùn)行。
2、協(xié)助各分公司、項(xiàng)目部的做好制定品質(zhì)管理制度工作,根據(jù)公司的品質(zhì)管理規(guī)定建立適合該單位的品質(zhì)管理制度,建立現(xiàn)場品質(zhì)保證體系。
3、加強(qiáng)品質(zhì)教育培訓(xùn)工作,制定公司年度品質(zhì)教育培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施品質(zhì)教育培訓(xùn)工作。根據(jù)國家、省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標(biāo)準(zhǔn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織做好關(guān)鍵崗位人員教育培訓(xùn),確保到達(dá)要求持證上崗率。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)控,認(rèn)真組織開展定期、季節(jié)性等品質(zhì)檢查,及時(shí)消除品質(zhì)隱患。
5、加強(qiáng)qc小組管理,及時(shí)總結(jié)好的成果和新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,提高公司的綜合潛力。
一、自我評價(jià)。
本人進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熱情積極性投入工作。感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的`精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、本人準(zhǔn)備開展工作的方式和方法。
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受品質(zhì)部長的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督,工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報(bào)和溝通,并努力完成品質(zhì)部下達(dá)的工作任務(wù)。
2、細(xì)化品質(zhì)管理部市場投訴的各檢查制度,有時(shí)80%市場投訴的問題不是員工的問題,而是管理上的問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實(shí)是可以分解成銷售問題、設(shè)計(jì)問題、生產(chǎn)問題、運(yùn)輸問題、安裝問題等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿活力與朝氣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個(gè)人工作能力。
4、多深入基層隊(duì)伍了解現(xiàn)場操作情況,實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場客戶要求的改進(jìn)措施的執(zhí)行情況。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報(bào)告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報(bào)品質(zhì)部審核,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享,并與車間各相關(guān)部門分享。讓客戶感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。
6、根據(jù)市場部制定的月銷售情況,品質(zhì)部制定相應(yīng)的預(yù)防措施,努力降低市場投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計(jì)的《市場質(zhì)量問題月統(tǒng)計(jì)表》,制定相應(yīng)的預(yù)防糾正措施,將所有的質(zhì)量問題量化,形成報(bào)表。根據(jù)20××年的9月到12月份市場投訴次數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,20××年11月份產(chǎn)生的市場維護(hù)費(fèi)用為六千多,此后人員質(zhì)量意識提高,市場質(zhì)量反饋問題明顯下降。品質(zhì)部會(huì)在20××年的數(shù)據(jù)顯示基礎(chǔ)上制定20xx年的預(yù)防措施計(jì)劃,努力降低市場投訴率,提高客戶滿意率。
7、我時(shí)刻要求自己每天都需要?dú)w零,歸零后繼續(xù)開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如:我是誰?我想做什么?我會(huì)做什么?我還需要做什么?我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么?每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因?yàn)樨?zé)任擔(dān)當(dāng)而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長,在交流中學(xué)習(xí)!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好,時(shí)光荏苒,回想自己在2014年度的工作,現(xiàn)做以下個(gè)人述職。
一、工作回顧:
2014年質(zhì)檢部對內(nèi)主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質(zhì),針對不同的員工分別進(jìn)行了理論知識培訓(xùn)和實(shí)踐的培訓(xùn)與鍛煉,在公司制度的培訓(xùn)和人生職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)上,讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質(zhì)和能力等綜合方面逐漸獨(dú)立和完善。
3.根據(jù)每個(gè)人特長的不同安排不同的任務(wù),必要時(shí)通過我有意識地組織與安排,讓員工相互合作,以保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面不斷的提升。
4.根據(jù)對公司產(chǎn)品要求的不斷提升,經(jīng)多次修改,從原材料、過程、及最終產(chǎn)品檢驗(yàn)各階段正逐步完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)內(nèi)容,完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化,重新修訂了ccc質(zhì)量手冊,并下發(fā)相關(guān)各部門。
7.為養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,我們在用紙方面采用二次用紙和電子文檔相結(jié)合;
在用車方面,能有公交的地方且裝備可以拎動(dòng)時(shí)就近乘坐公交,為公司節(jié)約了一定的費(fèi)用;
2014年質(zhì)檢部對外主要開展了如下工作:
2.為完善質(zhì)量管理,細(xì)化了質(zhì)量管理制度,并對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核;
3.為加強(qiáng)質(zhì)量管理和宣傳,我們制作了板報(bào),并張貼于電氣車間,也起到了一定的效果;
7.建立出廠資料電子文檔清單,隨時(shí)提供供電設(shè)備廠和電業(yè)局,以備不時(shí)之需;
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會(huì):
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導(dǎo),讓員工自覺遵守各項(xiàng)制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產(chǎn)生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時(shí)通過績效考核進(jìn)行處罰。
再次,我會(huì)根據(jù)每個(gè)人特質(zhì)的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計(jì)劃。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍,通過指導(dǎo)與監(jiān)督,在日常工作和學(xué)習(xí)中,讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng),不斷完善和強(qiáng)化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。
自我學(xué)習(xí)與完善:
通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴(kuò)大到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認(rèn)識到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學(xué)到了憂患意識,要從細(xì)節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí),不斷的在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、不足、計(jì)劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
5.根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應(yīng)新時(shí)期卓越績效管理模式和質(zhì)量獎(jiǎng)的要求,在質(zhì)量管理上還有許多路要走,需要在質(zhì)量管理等方面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學(xué)習(xí),加強(qiáng)與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,強(qiáng)化質(zhì)量管理意識,完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強(qiáng)化流程、執(zhí)行力和溝通,加強(qiáng)日常管理、及時(shí)整改和獎(jiǎng)懲激勵(lì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,公司質(zhì)量管理工作將會(huì)更加穩(wěn)健、高效。
質(zhì)量監(jiān)督部。
岳松柏。
2015年1月4日。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇十六
一年來,我認(rèn)真履行基層黨建工作第一責(zé)任人職責(zé),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,正確處理抓黨建與促發(fā)展的關(guān)系,以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,創(chuàng)新黨建工作思路,強(qiáng)力推進(jìn)基層組織建設(shè),較好地實(shí)現(xiàn)了黨建工作和鄉(xiāng)域發(fā)展良性互動(dòng)?,F(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)黨委委員分村掛聯(lián)"一崗"雙責(zé)制度,指導(dǎo)各村(社區(qū))成立了黨建工作推進(jìn)組,明確支部書記為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)抓好工作落實(shí),確保責(zé)任橫向到邊、縱向到底。鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持每季度研究1次黨建工作,分析解決工作推進(jìn)中的具體困難和問題,做到工作有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)。
2、細(xì)化目標(biāo)。根據(jù)縣委年度黨建目標(biāo)任務(wù),結(jié)合全鄉(xiāng)黨建工作規(guī)劃,突出工作重點(diǎn),細(xì)化工作任務(wù),采取"通用目標(biāo)+具體任務(wù)"的模式,鄉(xiāng)黨委分別與各村黨支部簽訂了黨建工作目標(biāo)責(zé)任書,做到了工作落實(shí),責(zé)任落實(shí),形成了一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。
3、強(qiáng)化督促。把黨建工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生項(xiàng)目同部署同推進(jìn),做到用力均衡。注重日常監(jiān)督檢查,將黨建工作檢查納入季度工作督查內(nèi)容,強(qiáng)化工作推進(jìn)指導(dǎo),防止"只重經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不抓黨建工作"現(xiàn)象發(fā)生。
1、注重對照檢查,認(rèn)真查找"四風(fēng)"及服務(wù)群眾上存在的差距?;顒?dòng)期間,廣泛征求各方意見,認(rèn)真開展批評與自我批評,努力查找班子和班子成員在"四風(fēng)"方面、服務(wù)群眾方面以及遵守中央"八項(xiàng)規(guī)定 "、縣"十項(xiàng)規(guī)定"方面存在的各類問題。共查找出班子問題18條,班子成員個(gè)人問題21條。
2、強(qiáng)化整改落實(shí),著力解決思想作風(fēng)方面存在的不足和問題。按照活動(dòng)要求,針對活動(dòng)中查找出來的問題,邊學(xué)邊改、邊查邊改,進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。重點(diǎn)針對班子和班子成員當(dāng)中存在的"四風(fēng)"以及聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的干部"機(jī)關(guān)化",下基層少、工作作風(fēng)飄浮、不關(guān)心群眾疾苦等突出問題制定了切實(shí)可行的整改方案,落實(shí)了具體措施,大部份問題已整改到位。通過活動(dòng)的開展,機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn),為民服務(wù)的思想和意識明顯增強(qiáng)。
一是結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),規(guī)范和改進(jìn)基層干部工作作風(fēng)。針對村社干部身上存在的聯(lián)系服務(wù)群眾差、不關(guān)心群眾等現(xiàn)象和問題制定專項(xiàng)措施進(jìn)行整改。二是強(qiáng)化黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政方面的制度、規(guī)定的學(xué)習(xí),依托鄉(xiāng)、村、社紀(jì)檢工作網(wǎng)絡(luò),規(guī)范黨員干部的工作和行為。三是注重鄉(xiāng)村干部能力素質(zhì)培養(yǎng)。加大對鄉(xiāng)、村兩委干部、年輕干部和后備干部的培訓(xùn)力度,繼續(xù)實(shí)施"年輕干部健康成長計(jì)劃",注重干部理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,有意識安排年輕干部參與解決和處理一些復(fù)雜問題和難點(diǎn)工作,幫助年輕干部提升做好農(nóng)村工作和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。四是創(chuàng)先爭優(yōu)成效明顯。認(rèn)真開展黨員志愿服務(wù),()充分發(fā)揮黨員干部在政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用,通過示范引領(lǐng),帶動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。
1、大膽探索,推行村干部跨村兼職。針對個(gè)別村工作推進(jìn)困難、發(fā)展不夠的現(xiàn)象,鄉(xiāng)黨委大膽將光明村黨支部書記孫群靈繼續(xù)推薦到問題較多,人才相對較弱的龍槽村擔(dān)任村黨支部書記。一年來,孫群靈同志大膽開展工作,他所帶領(lǐng)的兩個(gè)村"兩委"班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),黨員先鋒模范作用發(fā)揮好,產(chǎn)業(yè)發(fā)展上臺階,各項(xiàng)工作名列前茅,很快就使龍槽村各項(xiàng)工作從后進(jìn)躍升至先進(jìn)村行列。
2、加快村級組織陣地建設(shè)。針對我鄉(xiāng)個(gè)別村無辦公場所的現(xiàn)狀,今年鄉(xiāng)黨委把村級活動(dòng)陣地建設(shè)納入黨建工作重要內(nèi)容,一方面積極向縣委組織部匯報(bào)爭取,一方面積極整合各類資金,新建了楊灣、民主兩個(gè)村的活動(dòng)室。完善了4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的黨務(wù)、村務(wù)公開欄和了兩個(gè)村的制度牌建設(shè)。
3、探索"三個(gè)一"模式,有效促進(jìn)農(nóng)民增收。20xx年,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),我們在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的楊灣、靜云兩個(gè)村推行"三個(gè)一"發(fā)展模式,即:一個(gè)支部--一個(gè)以上支柱產(chǎn)業(yè)-一個(gè)合作社的發(fā)展模式,并在楊灣、靜云兩個(gè)村成立了肉兔、黃金梨、茶葉三個(gè)專業(yè)合作社,支部書記帶頭發(fā)展種養(yǎng)業(yè),村"兩委"干部聯(lián)系農(nóng)經(jīng)社,黨員聯(lián)系產(chǎn)業(yè)發(fā)展大戶,促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級,特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大。目前,全鄉(xiāng)已發(fā)展有機(jī)茶7000畝、林下養(yǎng)雞可望達(dá)到年出欄80000只,有種兔100只以上、籠位300個(gè)以上的肉兔規(guī)模養(yǎng)殖戶15戶,全年可出欄商品兔60000只。
今年以來,我在抓基層黨建工作、履行黨建工作第一責(zé)任人工作中雖然取得了一定成績,但也存在著村級集體經(jīng)濟(jì)薄弱、黨員年齡結(jié)構(gòu)不合理、村"兩委"干部服務(wù)意識有待于提高等問題。在下步工作中,我將創(chuàng)新思路和載體,以"抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、構(gòu)和諧、促發(fā)展"為目標(biāo),不斷推進(jìn)全鄉(xiāng)黨建工作上新臺階,促進(jìn)基層黨建和經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇十七
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場占有率提升、銷量、產(chǎn)量持續(xù)加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能即時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存有的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)xx年較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長相關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差別,需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)實(shí)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提升對新產(chǎn)品的高度理解外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提升了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等即時(shí)解決出現(xiàn)的問題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
xx年完成xx樣機(jī)1臺的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的水平儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提升留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線實(shí)行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對生產(chǎn)線實(shí)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線實(shí)行堅(jiān)決的調(diào)整,對204車間齒輪線實(shí)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線實(shí)行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線實(shí)行了合并調(diào)整,這些,均使資源實(shí)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報(bào)告,實(shí)行初步設(shè)計(jì)。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線實(shí)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國內(nèi)外廠家實(shí)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件實(shí)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司實(shí)行了合資的談判工作。
自身的水平和水平有一定的差別,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差別。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提升工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提升生產(chǎn)水平,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇十八
20xx年來,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這1年來的各項(xiàng)工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的.成績和存在的不足總結(jié)如下:
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識;具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自己,雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識上的不足。
1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時(shí)錯(cuò)的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,在檢查過程中有點(diǎn)手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕,沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇十九
尊敬的各位,各位同志,大家好!
去年九月,營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲(chǔ)工作。對我來說,新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理,就是推向柜臺。而我也認(rèn)為,自己只是導(dǎo)儲(chǔ),沒有必要多講什么,只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù),更是覺得學(xué)之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí),讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值,有了新的認(rèn)識:這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識和營銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性,成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件,好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識和技巧,使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己,達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件!
我的導(dǎo)師xx先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜?huì)使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會(huì)使你活得窩囊、猥瑣……”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認(rèn)識它,對它產(chǎn)生興趣:我認(rèn)為,只有產(chǎn)生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達(dá)到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),除虛心向同事請教外,找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄,仔細(xì)的琢磨思考。下班到家,繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索,學(xué)習(xí)。
‘我不罵天,不怨天,因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當(dāng)客戶詢問時(shí),運(yùn)用學(xué)來的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說:人分三六九等,來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣,有時(shí)禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí),為避免矛盾升級,我都會(huì)退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質(zhì)不同,心態(tài)不同,得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此,我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人,農(nóng)行是我家,一言一行樹農(nóng)行形象,一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩領(lǐng)導(dǎo),為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創(chuàng)造了高效益;感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶,為我們高收益提供了條件!
以上妥否,請予審議。謝謝大家!
質(zhì)檢部工作述職報(bào)告篇二十
20xx年,我局平安建設(shè)工作在市委、市政府和市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞構(gòu)建平安焦作、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)不發(fā)生”的工作目標(biāo),結(jié)合國土資源工作實(shí)際,充分發(fā)揮職能作用,以規(guī)范促綜合治理,以治理促平安建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察,大力整頓規(guī)范國土資源市場秩序,嚴(yán)厲打擊土地和礦產(chǎn)違法違規(guī)行為,加強(qiáng)涉農(nóng)權(quán)益的維護(hù)和監(jiān)管,著力解決信訪疑難問題,緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和治安工作,較好地完成了平安建設(shè)工作目標(biāo)。被市委、市政府表彰為平安建設(shè)工作先進(jìn)單位。
根據(jù)平安建設(shè)工作安排和要求,我局將平安建設(shè)工作納入局黨組重要議事日程,依據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合國土資源管理工作特點(diǎn),成立了信訪穩(wěn)定、地質(zhì)災(zāi)害防治等工作小組,下發(fā)了《xx市國土資源局20xx年綜合治理和平安建設(shè)工作方案》,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,分解細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,形成了責(zé)任明確、上下聯(lián)動(dòng)、全員參與、齊抓共管的工作機(jī)制,確保了平安建設(shè)各項(xiàng)工作的有序開展。
一是落實(shí)動(dòng)態(tài)巡查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違法行為。制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源執(zhí)法監(jiān)察的通知》,健全完善了1879個(gè)村級協(xié)管員制度;利用12336國土資源違法舉報(bào)電話,受理群眾舉報(bào)、咨詢1179個(gè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違法行為270件;實(shí)行國土資源動(dòng)態(tài)巡查“周報(bào)告、零報(bào)告以及月分析報(bào)告”制度,發(fā)現(xiàn)各類違法行為284起,立案查處260起,收繳違法用地、非法采礦罰款346.89萬元。
二是開展衛(wèi)片執(zhí)法檢查,加大問責(zé)預(yù)警工作力度。認(rèn)真開展了20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作,對全市1562個(gè)土地衛(wèi)片圖斑和21個(gè)礦產(chǎn)衛(wèi)片圖斑進(jìn)行了全面核查,對問題較多的縣(市)區(qū)啟動(dòng)了問責(zé)預(yù)警整改機(jī)制,全市違法用地占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例控制在4.49%,順利通過了省和國家的檢查驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)了“零約談”、“零問責(zé)”的目標(biāo)。
三是加大聯(lián)合執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。與林業(yè)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于林地資源違法案件聯(lián)合執(zhí)法辦法的通知》,積極探索查處非法毀林開采礦產(chǎn)資源執(zhí)法新路子,并與市監(jiān)察、公安、環(huán)保、監(jiān)察院、電力等部門加大聯(lián)合執(zhí)法力度,立案查處礦山違法案件18 起,封堵礦洞1430處,查扣運(yùn)礦車輛23輛,扣留大型機(jī)械5部,收繳工具367件,沒收電線10500米,遣散非法采礦務(wù)工人員700余人,有力地維護(hù)了礦產(chǎn)資源市場秩序。
一是在全系統(tǒng)開展了國土資源矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處、大防范”活動(dòng),積極解決和處理信訪疑難案件15起,群眾滿意率達(dá)85%;二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪和接訪工作制度,加大信訪工作督查督辦力度,突出解決重信重訪等重大不穩(wěn)定信訪事項(xiàng),處理疑難重復(fù)訪案件5起,辦理上級交辦信訪事項(xiàng)82起,辦結(jié)率達(dá) 100%;三是注重抓好初信初訪工作,及時(shí)解決和化解不穩(wěn)定因素,全年受理信訪事項(xiàng)244起,初訪結(jié)案率85%,群眾滿意率達(dá)90.6%,進(jìn)京赴省訪量較去年同期下降20%,未發(fā)生因決策失誤或處置不當(dāng)引發(fā)的惡性案件和群體性的事件,較好地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一是完善規(guī)范征地制度,積極維護(hù)被征地農(nóng)民利益。結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展地價(jià)和物價(jià)水平,組織對20xx年征地區(qū)片地價(jià)成果進(jìn)行了評估修訂,出臺了《xx市征收土地地上附著物補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》,較大幅度提高了附著物補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn);將被征地農(nóng)民社會(huì)保障費(fèi)用納入征地前置條件,確保被征地農(nóng)民農(nóng)民生活水平不降低,長遠(yuǎn)生計(jì)有保障,有力維護(hù)了被征地農(nóng)民權(quán)益。
二是加強(qiáng)地災(zāi)防治工作,積極保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。針對我市地災(zāi)防治工作特點(diǎn),制定了《20xx年地質(zhì)災(zāi)害防治方案》,建立了地質(zhì)災(zāi)害防治重點(diǎn)責(zé)任明細(xì)和臺賬,組織210人次排查了80處重要隱患點(diǎn),發(fā)放防災(zāi)避險(xiǎn)明白卡1600余份,健全完善警示牌36塊,發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報(bào)預(yù)警12次,在xx縣西村鄉(xiāng)組織開展了泥石流災(zāi)害應(yīng)急演練現(xiàn)場會(huì),全方位加強(qiáng)了地質(zhì)災(zāi)害防治工作,有力維護(hù)了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
三是積極爭取政策資金,開展土地和礦山地質(zhì)環(huán)境綜合整治。我局與市財(cái)政局聯(lián)合主動(dòng)向省國土資源廳、財(cái)政廳對接,成功申報(bào)了xx縣、xx縣兩個(gè)重大土地整治項(xiàng)目和武鋼粘土礦區(qū)、春林粘土礦區(qū)等五個(gè)礦山地質(zhì)環(huán)境治理項(xiàng)目,申請省級和國家治理資金3.4億元,土地整治總規(guī)模11061公頃,地質(zhì)環(huán)境治理面積5.3平方公里,項(xiàng)目完成后將新增耕地20.95公頃,治理恢復(fù)耕地193公頃、恢復(fù)植被1.98平方公里,為促進(jìn)全市“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展拓展了空間。
三、健全完善制度,自建聯(lián)創(chuàng)并舉,著力提升平安建設(shè)工作水平
我局從完善各項(xiàng)制度入手,以消除安全隱患和化解安全因素為重點(diǎn),制定印發(fā)了《xx市國土資源局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理的通知》,建立了消防安全責(zé)任制、定期安全督導(dǎo)檢查和教育制度、重大安全責(zé)任追究制、安全隱患和化解不穩(wěn)定因素評估等制度,每年聘請消防協(xié)會(huì)專家進(jìn)行一次消防知識講座,每季度通報(bào)一次不穩(wěn)定因素排查情況,每月檢查一次用電、防火、防盜等設(shè)施安全,保證了綜治工作地經(jīng)常性開展,全年無一起重特事故和惡性案件發(fā)生。
一是在全系統(tǒng)開展了“治庸、治懶、治貪、治散、治低”活動(dòng),組織機(jī)關(guān)及局屬單位210人進(jìn)行了自查自糾,填寫個(gè)人廉政承諾書1200余份;聘請8名行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪督導(dǎo)活動(dòng),積極參與行風(fēng)效能熱線,解答群眾反映問題50余件,以政風(fēng)促行風(fēng),較好地提升了干部職工做好國土資源管理工作能力素質(zhì)。
二是大力推進(jìn)“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建工作,抓基層打基礎(chǔ),創(chuàng)建省級群眾滿意站所9個(gè),市級群眾滿意站所7個(gè),為強(qiáng)化基層一線綜治工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是根據(jù)市綜治工作部署,大力推進(jìn)與xx縣南張羌鎮(zhèn)聯(lián)創(chuàng)工作,為該鎮(zhèn)撥付專項(xiàng)資金3萬元,項(xiàng)目用地指標(biāo)30畝,為該鎮(zhèn)15個(gè)行政村主要街道配備了視頻監(jiān)控設(shè)施,指導(dǎo)成立了聯(lián)防隊(duì),加強(qiáng)治安巡防,建立健全綜治宣傳教育制度和防范措施,群治群防機(jī)制進(jìn)一步完善,先后迎接了省政法委、市政法委等領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收檢查,并取得了顯著成效。
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