通過總結可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和進步,進而提高自己的能力。要寫一篇較為完美的總結,首先要對所總結的內(nèi)容進行全面的、客觀的觀察和分析。下面是一些可以借鑒的總結范文,請大家參考一下。
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇一
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇二
辭舊迎新,20**轉眼即逝,一年又過去,**設計公司再次理智的整理與總結,我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因為需要遠見和謀略展望未來,往后看是需要知道走過的路,總結過往的成功與失敗,收獲與失去。走過的20**,無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐,大家都知道,也能深刻體會,時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂,無論這個成長的過程是如何情感化,我們每個人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表**對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的.發(fā)展,永遠離不開每位同事所做出的貢獻,**也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
**設計在20**年的發(fā)展過程中,很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,20**中**設計經(jīng)歷幾次明顯的變動,有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊,在這里,對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿,遺憾的同時,在這個過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入,**境處發(fā)展階段,正視所有一切存在的問題,針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題,進行著不斷的調(diào)整正與完善,我們根據(jù)公司發(fā)展進步收獲來不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,我們同時一直會根據(jù)員工的實際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起,都收到一份《**薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在**,愿您時刻關注自己所處的階段有無變化,若一直沒有變化,您是不是該總結沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾,而我卻沒有給您按照《**薪酬以及職位表》進行調(diào)整,那么請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。
20**年過程中,針對公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因為優(yōu)秀的人格,專業(yè)的設計職業(yè)修養(yǎng),能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),能堅守職業(yè)素養(yǎng),為每個設計項目貢獻才華,并為每個客戶做到項目策略保密原則,為客戶貢獻職業(yè)力量,真誠的期愿,無論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因為出于設計行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點意見和建議,其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動性,除了職業(yè)必須做的工作外,為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情,培養(yǎng)一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設起您積極而真誠的情商,一起共勉;其二,對我們的客戶更多一份耐心,要時刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設計存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達一個概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因為客戶不像我們一樣,一直在從事和鉆研這個設計領域的工作,他們的偶爾認識顯得非專業(yè)也是必然,所以請更多一份耐心去引導和建議,對方客戶的意見往往多半就是設計所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通;其三,加強自身知識的積累,公司一直是定期的采購設計專業(yè)書籍和設計邊緣學科書籍雜志等,多看,多聽,多思考,努力培養(yǎng)設計師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結合思考。多參加公司內(nèi)外的設計討論交流活動,針對20**年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設計問題進行總結,盡可能摸索出屬于自己特有的設計方法,學會以最少的時間內(nèi)更效率的完成工作計劃和項目案,每個項目案子的結束,學會理性總結,這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個求助網(wǎng),希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。
20**年過程中,**設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活,新的職業(yè)挑戰(zhàn),公司環(huán)境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了**所有人的努力沒有白費(當然,我們不會停止建設,我們將在不停的努力下,把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡......)。**的明天會更好,我們每位同事的生活水平也將會更好,我們的快樂值也會更明顯,前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
20**,真誠的感謝所有同事支持、付出和信任,感謝所有選擇**設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持,感謝家人,感謝愛妻媛媛。
作為**設計公司創(chuàng)辦人,設計總監(jiān),我期待我們**有更多的聲音在互動,我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音??偨Y結尾之際,我將重復去年《致**同事的一封信》中最后幾段話。
在**,我們對上班時間是相對人性化的,我們上班不打卡,也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司,即使您遲到,公司也從來不會對您進行任何處罰,因為我們堅信,您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,每天總是姍姍來遲,**會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床,來公司的路上,提前幾站下車,剩下的幾站步行到公司,這樣的運動積累,身體會更舒適健康)。
在**,我們允許請假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保證設計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則,您將是缺少責任心!
在**,工作屬于生活,這一點,我們正努力的像google學習!
在**,公司要發(fā)展,您的設計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧,我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了,這個需要雙方理解。
(強調(diào)職業(yè)素質(zhì),公司一些機密文件請您學會理智對待,公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料,請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考,公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑,您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為,**最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補,在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格,只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利,路正長,無論你一直留下,還是未來走向其他更好的公司,還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。)。
如果您無法認同以上,說明我們本不是一路人,道不同時,將不相為謀!
最后,祝愿同事們身體健康,工作順心!給力20**!
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇三
年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風
雨
雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。我還記得這樣一位員工——aa,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子??墒钱斔€星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井×××很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井×××干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和
想象
的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”所以說,進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc,把這個公司當成自己的公司,把abc的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個真正的abc人,必將會被abc所淘汰,這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求
作為一名abc人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱
愛
。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關于
工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇四
各位領導和同仁,大家上午好。
新旺紡織有限公司是湖南省重點企業(yè),岳陽市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè),西塘鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府重點招商引資企業(yè)。
公司于20xx年3月開始籌建,20xx年7月已完成第一期十一萬錠紡織生產(chǎn)線和織布廠。短短三年來,在各級領導的正確領導下,新旺人攻堅克難、勇于創(chuàng)業(yè),取得了可喜成績。20xx年向國家繳納稅收100萬元,解決了西塘當?shù)?00人的就業(yè)問題,也得到了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的充分肯定,20xx年、20xx年連續(xù)兩年成為“素質(zhì)樣板企業(yè)”、“西塘十佳納稅人”。
紡織行業(yè)是中國五大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),也是關乎國計民生的福祉事業(yè),傳統(tǒng)的家庭作坊已不再適應形勢發(fā)展的需要。為了立足國內(nèi),放眼世界,使新旺可持續(xù)發(fā)展,公司購置了國內(nèi)外最先進的紡織生產(chǎn)設備,建立了具有國際領先水平的實驗室和檢驗設施。安全的廠房設施、舒適的工作環(huán)境、更智能的操作系統(tǒng),大大地提高了工作效率,也從源頭上確保了產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。
新旺人堅信一個道理,沒有干不好的,只有想不到的,靠質(zhì)量興企,懂拼才會贏。新旺以不斷增強國際競爭力為目標,按國際化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、生態(tài)化融合發(fā)展的要求構建紡織產(chǎn)業(yè)新體系,以技術創(chuàng)新和體制創(chuàng)新為動力,以結構優(yōu)化為導向,著力打造支撐有力、科技含量高的名牌企業(yè)。
沒有最好,只有更好。要使企業(yè)做大做強,新旺人奉行一條原則,“有賽必參,有獎必爭”。20xx年9月獲得了中國棉紡織行業(yè)協(xié)會會員資格,20xx年參加了以岳陽紡織大學為龍頭的岳陽市服裝科技創(chuàng)新聯(lián)盟組織,20xx年4月還被獲得了湖州紡織服裝業(yè)“優(yōu)秀供應商”殊榮。今年,新旺人將以百倍信心,爭創(chuàng)“湖南名牌產(chǎn)品”、“高新技術產(chǎn)品”、“高新技術企業(yè)”。我認為,成功與否,并不重要,重在參與。新旺人只有不斷樹立科技創(chuàng)新理念,時刻具有憂患意識,才能讓新旺穩(wěn)中求大,使產(chǎn)品質(zhì)量精益求精。
的大力扶持。iso9001質(zhì)量管理體系認證已落實到位,“湖南名牌產(chǎn)品”、“高新技術產(chǎn)品”的申報工作基本完成。
產(chǎn)品靠質(zhì)量,顧客是上帝。通過爭優(yōu)創(chuàng)新競爭,新旺人將嚴格要求自己,牢牢把握產(chǎn)品質(zhì)量關,把iso9001-2001的質(zhì)量標準和fz/t71005-1999的行業(yè)標準貫穿于生產(chǎn)、管理和銷售的各個環(huán)節(jié),層層把關,環(huán)環(huán)相扣,讓不合格產(chǎn)品胎死腹中,扎扎實實地做好售后服務,不斷提升顧客的滿意度。
面對紡織行業(yè)的疲軟市場,新旺人將根據(jù)客戶個性要求和快速多變的特點,在產(chǎn)品中融入個性化和多樣化的需要,縮短交貨期,降低庫存資本和改善服務,源源不斷地開發(fā)滿足個性需求產(chǎn)品,不斷更新改造,加大研發(fā)投入力度,不斷提升紡織行業(yè)的品牌價值,使產(chǎn)品從中低端需求,逐漸向高端群體延伸,逐步向產(chǎn)業(yè)用紡織品擴張,使產(chǎn)品更加人性化、生態(tài)化、名牌化。形成市場逼研發(fā),研發(fā)創(chuàng)名牌,名牌占市場的良性循環(huán)。
創(chuàng)業(yè)的路,艱辛的路,路漫漫,其修遠兮,新旺人將始終堅持走質(zhì)量興企之路,創(chuàng)自主知識產(chǎn)權品牌,讓新旺走得更遠更好。
謝謝!
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領導、各界同仁們:
大家好!
緊張而富有收獲的xx年過去了,在這辭舊迎新迎新之際,首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!昆明典梵文化傳播有限公司在各級領導的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下,妥善應對市場變幻的大環(huán)境,及時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下,通過堅持不懈的努力,緊抓發(fā)展機遇,較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。在這里,我要衷心的對大家道一句:辛苦了!謝謝你們!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,是公司成立的第三周年,也是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報,我們的希望得到了實現(xiàn)。自xx年到20xx年在國內(nèi)外金融形勢較為蕭條、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營環(huán)境持續(xù)復雜的情況下,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,我們實現(xiàn)了約萬元的經(jīng)營收入,約萬元的營業(yè)利潤,實現(xiàn)了公司持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。公司客戶群體進一步增加、優(yōu)化,我們的客戶網(wǎng)絡有所加大且更趨均衡。
但是,一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。在這里,我主要強調(diào)三個字:
第一個字品;品就是品德、品質(zhì)、品牌。
當然,公司絕大多數(shù)人都有好的品德。你們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
我們常說人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。零缺點的品質(zhì)目標是我們想要的,但是,要達到零缺點目標,靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質(zhì)是靠各位做出來的。我們要做到:服務出一流的品質(zhì)?!百|(zhì)量就是生命”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準則。只有這樣才能實現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標。
沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務體系,我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌?,F(xiàn)在,公司的客戶已遍布全國各地,但這還未達到我們的目標。我們下一步目標是把我們的品牌做大做強,讓典梵的品牌響徹神州大地。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲益。這里包括三層意思:
1.企業(yè)與客戶雙贏??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強的目的,就是增加社會就業(yè),是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力,在今后的日子里,我們將繼續(xù)主動參與公益事業(yè),積極響應政府的各項政策,樹立良好的社會形象。最終使更多的人擁護我們、支持我們,企業(yè)才能得到長足的發(fā)展。
和,就是和睦和諧。有一首歌唱道:團結就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解;團結,任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結就是力量,團結出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。
1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作,和睦的家庭是我們成功的基礎,和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。
2.公司要和睦。同事之間若有良好的關系,決對有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非;靜坐坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。
3.社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和繼續(xù)保持和各級政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦關系。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
我希望每一個典梵人都謹記誠信、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新的企業(yè)精神,繼續(xù)保持認真、快捷、堅守承諾、雷厲風行的工作作風,緊緊抓住當前的發(fā)展機遇,為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗,正在各界的共同努力下不斷茁壯成長,我堅信:在各界同仁的呵護、支持下,公司定能成長為參天巨樹,為政府、為社會做出更大的貢獻!
最后,衷心祝愿各位領導、各位同仁、全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
在對20xx年經(jīng)營目標完成情況及市場整體把握的基礎上,結合我公司實際,經(jīng)過多次的市場分析、討論,確定20xx年目標營業(yè)額萬元,各部門、各人員要充分領會,積極思考,結合自己的崗位認真貫徹執(zhí)行。
業(yè)務經(jīng)營是公司一切經(jīng)營活動的核心,公司各部門、各崗位人員務必緊緊圍繞這一核心而開展工作,務必為公司業(yè)務經(jīng)營的順利進行而努力。
要加強工作的計劃性,增強人員之間的溝通,對所經(jīng)營的項目要了如指掌,積極把握市場主動。
1、銷售。
要在總結去年工作的基礎上,維護好我們的現(xiàn)有客戶,要分析市場情況,總結客戶特點,穩(wěn)步增加現(xiàn)有客戶的銷售額;同時要制定具體措施,積極開發(fā)并培養(yǎng)新客戶。要注意在銷售工作中重點突出公司的優(yōu)勢點。要加強應收賬款管理、催收。
總之,業(yè)務銷售部門要改變工作思路,制定較為完善的銷售計劃,采取靈活多樣的促銷措施;在工作中要善于創(chuàng)新,要有敏銳洞察力,對我們現(xiàn)有客戶要進行分析總結,在維護好現(xiàn)有價格體系的同時,有針對性地向客戶報價,這也是對業(yè)務人員最基本的要求。
要加強人員勞動紀律管理,增強人員之間的溝通,督促人員注重儀容儀表,對客戶要和藹可親,大方得體。
1、質(zhì)量管理。
公司各部門要注意一下工作事項,維護好公司質(zhì)量管理體系正常運行,保證公司產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量。要配合公司,做好人員結構的調(diào)整,要在日常工作中時時針對業(yè)務經(jīng)營的重點環(huán)節(jié)去管理。要加強管理執(zhí)行力度。要加強工作的主動性和時效性。
2、財務管理。
財務部要做好公司的財務管理,定期分析公司經(jīng)營活動中資金的流轉情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報、解決問題。要在做好基礎工作的前提下,主動介入公司日常的業(yè)務經(jīng)營管理,填充新的財務知識,用現(xiàn)代財務理念理財。要做到事中控制,對各項數(shù)據(jù)及時匯總分析,提出解決方案,不要老是滯后。
3、公司及人員管理。
去年公司人員管理出現(xiàn)了一些新情況,暴露出一些新問題,具體表現(xiàn)在:勞動紀律松散,遲到、早退、脫崗、離職等現(xiàn)象比較普遍,請假隨意性較大;不嚴格執(zhí)行各項管理制度及操作規(guī)程,工作隨意性很大,未進行有效的溝通與協(xié)調(diào);責任意識差,主人翁精神不足,集體意識、全局觀念淡薄,這些問題嚴重影響了公司的正常經(jīng)營,形成了不良好風氣。
今年,公司要加強部門主管的管理、培養(yǎng)、引進,使部門主管真正擔負起公司發(fā)展的責任,要定員、定崗、定則,進一步明確員工崗位職責,特別是部門主管的職責,責、權、利相結合,以加強執(zhí)行力度;通過強化日常培訓、學習及各種集體活動,培養(yǎng)員工的主人翁意識。
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇六
明陽天下會議服務公司尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!
非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當中與大家歡聚一堂,共賀新春。時間過得飛快,我們已悄然告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年,是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年,也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。公司取得所有的成績都凝聚著在座各位員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻、團結拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力,感謝大家的支持。
客戶提供多方面、多渠道的服務,通過各部門全力合作,穩(wěn)步實現(xiàn)共贏。逐步成為真正的集團公司。
公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。對于每位員工,我主要強調(diào)三方面的內(nèi)容,希望大家能夠凝聚力量,全力以赴,共鑄我們輝煌的未來。
對于我們來說真正的贏是雙贏,這里包括三層意思:1.公司與客戶的雙贏,即通過實現(xiàn)顧客的價值來實現(xiàn)公司的利益。2.公司與員工的雙贏,通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系,推動公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力,凝聚團隊的力量,保證日常各項工作的順利開展,從而更好的推動公司的發(fā)展歷程。同時,公司將在20xx年著力企業(yè)文化的建設,把環(huán)祥集團的文化理念,與發(fā)展戰(zhàn)略相結合,促使企業(yè)理念真正落實到企業(yè)的經(jīng)營與管理之中。3.公司與社會的雙贏,通過投身社會公益事業(yè),提供就業(yè)機會,樹立環(huán)祥集團良好的社會形象,為社會的發(fā)展做貢獻。
“天時地利不如人和”,只有同事之間的關系融洽相處,我們工作起來才會更舒心,每天才會過得更有意義?!爱敼ぷ魇且环N樂趣時,生活是一種享受;而當工作是一項義務時,生活就成為苦役”,同事之間若有良好的關系,將有利于大家的工作和生活。
了心中的夢想,付出了很多,然而得到的卻很少,這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背后都有著責任的身影,責任可以使人堅強,責任可以激發(fā)潛能,在一定程度上,責任承載著能力。一個充滿責任感的人,才有機會充分展現(xiàn)自己的能力,才能爭取到更多的機會,才能更好地走向成功。在這個世界上,有才華的人很多,但是既有才華又有責任感的人卻不多,只有擁有責任與才華,才能更好地立足于社會。20xx,我期待xx集團因為有你而自豪!
“攜手共贏,共創(chuàng)美好的未來”。我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團結協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神,必將開啟環(huán)祥集團新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績,相信我們在座的各位,也能夠收獲更多的成功和幸福!最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,我也代表公司向全體員工拜個早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!
謝謝各位。
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇七
時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有一年了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整一年,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在16年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,美的的企業(yè)文化渲染著我,領導、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近一年的工作我做了如下總結:
1、關于產(chǎn)品知識:
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端:
2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領導交代的任務,但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài),導致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2關于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現(xiàn)的就是控價,那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價,2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產(chǎn)生。
3、關于產(chǎn)品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關于理貨:
在理貨方面,應及時掌握客戶的庫存結構,根據(jù)客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
5、關于促銷:
一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關于渠道的開發(fā):
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的'也就只有宇康興業(yè)和風帆順,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結是我在美的一年對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
1、部分客戶的調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,堅決推行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫,將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年一年工作的總結以及20xx年工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產(chǎn)生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇八
1、情況概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇九
尊敬的各位來賓,各位朋友,大家上午好!
首先,我代表中醫(yī)非藥物療法全國推廣基地,代表xx科技公司向大家問好,并對各位朋友的到來表示最最熱烈的歡迎。
今年,是奮發(fā)向上的一年,是xx人倡導“我的健康我做主”的健康理念向縱深推進的一年。年初,我們向全國發(fā)起了“我的健康我做主,馬到成功我最行”的健康活動,得到了各級政府、權威機構、社會各界和廣大民眾的一致?lián)碜o和熱情支持!在馬年這一充滿著生命活力的健康歲月中,我們幾乎每天都處在收獲健康成果的喜悅中,我們不斷的收到來自全國各地的健康喜報。事實雄辯的證明,中醫(yī)非藥物療法完全能夠解決很多現(xiàn)代主流醫(yī)學解決不了的很多慢性疾病、疑難病問題。
在xx掀起的弘揚中醫(yī)文化,推廣非藥物療法的健康活動中,我們?nèi)珖髦嗅t(yī)非藥物療法健康院的負責人及員工都全身心投入到了這項偉大的健康事業(yè)中來,他們積極宣傳中醫(yī)非藥物療法的好處,為中醫(yī)非藥物療法這項事業(yè)的發(fā)展獻計獻策。期間涌現(xiàn)出了很多的好人好事,涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的中醫(yī)非藥物療法推廣工作者,涌現(xiàn)出了許多熱愛中醫(yī)非藥物療法事業(yè)的愛心大使,治愈了很多的慢性病和疑難病患者,深受當?shù)匕傩盏膿泶鳌H缳F陽中醫(yī)非藥物療法健康院的李總,成都中醫(yī)非藥物療法健康院的黃總,東莞中醫(yī)非藥物療法健康院的劉總,沈陽中醫(yī)非藥物療法健康院的湯總,廣西中醫(yī)非藥物療法健康院的邱總,北京中醫(yī)非藥物療法健康院的張總、、、他們都在各自的崗位上為這項偉大的健康事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)辛勤的工作著。
不僅如此,在宜昌xx中醫(yī)非藥物療法健康俱樂部的工作開展的也很好,俱樂部的會長和會員們都積極的參與到推廣非藥物療法事業(yè)中來,涌現(xiàn)出了一大批健康明星,涌現(xiàn)出一大批熱情、善良、有愛心的好人,他們積極宣傳中醫(yī)非藥物療法事業(yè),如宜昌健康會員俱樂部的方會長、毛會長,他們義務地為會員俱樂部辦健康雜志,義務地做中醫(yī)非藥物療法的健康講座,義務地在各種場合做中醫(yī)非藥物療法的健康宣傳,幫到了很多的慢性病患者,使很多人在獲得了身體健康的同時,還意外的獲得了心理健康和精神健康。
這次大會他們近40人頂著寒風,帶著久病痊愈的喜悅心情,遠道而來參加大會,在此,讓我們再次以最熱烈的掌聲歡迎他們的遠道而來。
不僅如此,他們還帶來了幾百人簽名的申請書,要求在宜昌建立中醫(yī)非藥物療法醫(yī)院和中醫(yī)非藥物療法養(yǎng)生康復院,在此,我代表xx科技開發(fā)有限公司,代表中醫(yī)非藥物療法全國推廣基地全體工作人員,向宜昌健康俱樂部的會員們和宜昌中醫(yī)非藥物療法推廣中心的伙伴們表示最誠摯的感謝,感謝你們!我們一定盡最快的速度和努力將中醫(yī)非藥物療法醫(yī)院和養(yǎng)生康復院開到你們那里去。
在全國,像毛會長、方會長這樣的中醫(yī)非藥物療法健康俱樂部會長、會員很多,如成都的劉會長,垂虹健康院的馮會長,天佑健康院的隋會長,東莞的王會長等,他們?yōu)橹嗅t(yī)非藥物療法事業(yè)的發(fā)展都辛勤的工作著。
中醫(yī)非藥物療法的事業(yè)已經(jīng)扎根于中華大地,從今天的盛會就可以看到,老百姓多么需要中醫(yī)非藥物療法,老百姓多么熱愛中醫(yī)非藥物療法事業(yè),今天有從內(nèi)蒙古呼和浩特、鄂爾多斯大草原來的合作伙伴,有不畏嚴寒從冰雪覆蓋的黑龍江、遼寧、吉林過來的健康明星和愛心大使,有從首都北京來的加盟伙伴,更有從遙遠的祖國邊疆新疆過來的合作伙伴,在此,我再次代表xx科技開發(fā)有限公司、代表中醫(yī)非藥物療法全國推廣基地的全體同仁,代表楊董事長、向大家的到來表示熱烈的歡迎,你們辛苦了!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。中醫(yī)非藥物療法事業(yè)是一項古老而新興的醫(yī)學,他來源于古老的中醫(yī)學,在太平盛世的今天,必將大放異彩,xx科技公司在中醫(yī)非藥物療法事業(yè)的推廣普及中,已經(jīng)走過了9年。在這9年里,我們積累了豐富的調(diào)理各種慢性病、疑難病的經(jīng)驗,已經(jīng)形成了一套獨特的診斷技術和治療技術,有些技術已經(jīng)完全標準化,如楊教授發(fā)明的中醫(yī)經(jīng)絡診斷術,xx科技公司發(fā)明的玉玄推針術、xx理筋、梳筋、養(yǎng)筋的中醫(yī)筋療術以及全球獨家的上醫(yī)治未病的中醫(yī)診斷和治療術,這些診療技術我們已經(jīng)廣泛的在全國各中醫(yī)非藥物療法健康院推廣運用,取得了可靠的療效。
今天,我們可以自豪的給大家說,xx中醫(yī)非藥物療法對各種慢性病和疑難病的治療,確有優(yōu)于西醫(yī)、優(yōu)于中醫(yī)中藥的特殊的治療功效,比方說,對糖尿病、強直性脊柱炎、慢性心血管病、面神經(jīng)麻痹、帕金森氏癥、老年癡呆等慢性病、疑難病有效率達89.5%以上,這是一個保守的說法,中醫(yī)非藥物療法是現(xiàn)代醫(yī)學的奇跡,很多人還不相信他,我們現(xiàn)在工作最大的困難是糾正人們的健康思維,很多人不知道中醫(yī)還有非藥物療法,很多人還不知道自己的健康根本要靠自己做主。
我們要告訴人們絕癥是相對的,就看你找什么樣的醫(yī)生,有的病中醫(yī)大夫說是絕癥,可用西醫(yī)的方法就不是絕癥了,比如病毒性痢疾,病人發(fā)高燒,拉膿血便,如果你去找中醫(yī),中醫(yī)大夫一定會告訴你這個病人沒救了,是絕癥,但到西醫(yī)大夫那里就是小問題了,西醫(yī)掛上液體加上抗生素,打上退燒針,很容易就冶好了,可有些病西醫(yī)可能就沒辦法,比如腦中風、面癱、氣血虛弱等疾病,中醫(yī)顯然優(yōu)于西醫(yī),有些病可能西醫(yī)中藥都沒辦法,如強直性脊柱炎、巴金森氏癥、頑固性的偏頭痛、糖尿病、痛風、心血管病如早博房顫、高血壓等疑難病、慢性病,可中醫(yī)非藥物療法就有辦法。九年來,我們治愈了十多萬這樣的疑難病人,西醫(yī)中藥大夫都認為是奇跡,可我們認為這不是奇跡,我們本來就能治療,但出血性疾病、發(fā)燒感染性疾病我們的非藥物療法就治不了,那是西醫(yī)的奇跡。所以全國政協(xié)委員、衛(wèi)生部付部長孫隆春在北京xx新品發(fā)布會上高度的贊揚中醫(yī)非藥物療法,他指示國家中管局的領導說:中醫(yī)非藥物療法是現(xiàn)代醫(yī)學的補充,一定要大力推廣,現(xiàn)在國家衛(wèi)計委己經(jīng)把中醫(yī)非藥物療法納入全國中醫(yī)醫(yī)院的考核范圍,我們相信,這項事業(yè)一定會逐步被全社會所認可。
我們xx科技九年來每年都要召開這樣的年終總結大會,每年都要為那些被我們治療好的疑難病慢性病人頒獎,我們的影響越來越大,加入我們隊伍的人越來越多,現(xiàn)在我們的中醫(yī)非藥物療法健康院已遍及除西藏、青海以外的20多個省,但還沒有成為主流醫(yī)學的重要部分,要走的路還很長,希望大家都來為我們宣傳和呼吁非藥物療法事業(yè)的普及推廣工作,這是一項造福社會的公益事業(yè),是一項行善積德的愛心事業(yè),并要求大家運用中醫(yī)非藥物療法去治療你身上的各種疾病,你的健康就是對中醫(yī)非藥物療法的支持,所以我們要給那些獲得健康的朋友們頒獎,你們健康了,我們就高興了,你們的疑難病治好了,健康了,就是對非藥物療法事業(yè)的有效證明。你們的健康長壽就是行善積德,我謝謝大家!
最后,我呼吁大家向優(yōu)秀健康院的總經(jīng)理們學習,向優(yōu)秀會員俱樂部會長們學習,向愛心大使們學習,向健康明星們學習,尤其是我們xx現(xiàn)在中醫(yī)非藥物療法健康院的同志們,希望大家要努力工作,把你們的熱和光獻給我們的老百姓,獻給中醫(yī)非藥物療法事業(yè),老百姓會記得你們、感謝你們的。
謝謝大家!
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇十
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的xx?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇十一
各位領導、各位同仁:
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的2012年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地的送走了2012,在充滿希望和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍的迎來了2013.。
回顧過去的一年,是努力拼搏不斷進取的一年,是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里,我們審時度勢,搶抓機遇,趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構,提升員工素質(zhì),提高服務質(zhì)量,優(yōu)化品牌形象,同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際,我謹代表公司,向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年,在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下,我們也在面對著多個困難:朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,但我們每一位同仁,群策群力,特別是我們一線的員工們,正是他們的兢兢業(yè)業(yè),無私無畏的付出,才有了今年的各項經(jīng)營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力,我們根據(jù)商圈的變化重點對學府店進行了改造,擴大了外租面積,其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時,還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目,與此同時,我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),使學府店形成以超市為主,電器、餐飲、娛樂,互動為一體的商業(yè)模式,使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)2013年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展,今年在下半年公司設立了總部團購部,先后制定并完善了團購相關制度,為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎,同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中,突出了人才梯隊建設的現(xiàn)代化,使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時,也開始專注于商品結構的優(yōu)化調(diào)整,重視并加強品類管理工作,以單店為試點,細作陳列標準,不斷研究、不斷復制;營運方面,我們加強日常督導機制,狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理,從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,從庫存管理到服務機制,從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,每一步都要求做到精細管理;同時,我們制定并完善了一系列考核機制,更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構,讓我們在體系梳理過程中,使自身的管理能力得到更大的提升,實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展,也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代,xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地,以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果,以綠色為特色凸顯于消費者的視線。2011年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地,兩年多的時間,蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌,所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞,同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年,我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想,研究向管理要增長的策略,具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面,我們固守定位,堅持做實社區(qū),同時繼續(xù)加強品類管理及商品結構的優(yōu)化調(diào)整,使商品符合各區(qū)域的消費特點,從更大程度上滿足顧客需求,此外,通過更有力的營銷活動,主打親情營銷聚集人氣,深入優(yōu)化供應鏈管理,降低采購成本。通過各店個性化調(diào)整、改造,在確保在架商品動銷率、有效益的情況下,強調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面,我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知,人才是企業(yè)的第一資本,是發(fā)展的力量之源?!皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴剩侠硪M人才,注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系,加強企業(yè)內(nèi)部訓練,從入職上崗到轉崗升職,每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成,要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,只有關注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,我們要在明年的不斷學習過程中,細致研究,建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導、落實。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮斗的一年,也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里,市場有壓力、有阻礙,但我們通過全員的共同努力,依然取得了較好的成績。“雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務,我們一定要善于抓住機遇,一如既往的發(fā)揚敢于拼搏,銳勁進去的精神,為xx的騰飛做出不懈的努力,以高度的使命感和責任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇十二
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此,在工作之余,我常常學習業(yè)務知識,了解市場動態(tài),以提高對市場動向的敏銳度。同時,認真分析各個站點的運營情況,及時改進運營管理中的不足,確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉。另外,我們嘗試了投幣充電的'相關業(yè)務,但由于前期準備不足和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業(yè)務較差,為避免對其它主業(yè)的影響,最終決定取消該業(yè)務。
二、愛崗敬業(yè),認真完成各項工作。
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好下列工作:
1、做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作,保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔,為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。
2、檢查車輛數(shù)目,并認真登記車輛損壞數(shù)量。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查,進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。
4、根據(jù)公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴峻,個人經(jīng)驗缺乏,未能完成這項任務。
三、強調(diào)服務品質(zhì),鞏固客戶群體。
20xx年以來,xx行業(yè)的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業(yè)務的順利發(fā)展,我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎上,結合分管站點的營銷情況,提出了合理化建議。其中,特別強調(diào)服務質(zhì)量,優(yōu)化服務手段,在鞏固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的不足。
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些不足:一是銷售團隊業(yè)務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭激烈,銷售隊伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一,不夠穩(wěn)定。就我個人來說,業(yè)務水平有待進一步提高,辦事缺乏創(chuàng)新意識,有時不夠冷靜。因此,導致廣告業(yè)務這塊工作做得還不夠好。
五、20xx年工作計劃。
針對上述問題,我打算圍繞以下幾點開展20xx年的工作:
(一)帶頭抓學習,不斷提高整體業(yè)務水平。
在工作中,我要帶頭學習,學習相關業(yè)務知識,銷售技巧,公司的規(guī)章制度,進一步提高整體的業(yè)務水平。同時,在工作中要關心同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增強團隊凝聚力。
(二)明確工作目標,制定工作計劃。
根據(jù)2016年公司下達的工作指標,結合市場情況,確定具體的工作目標,并出臺相應的工作計劃。圍繞工作計劃,合理部署、科學安排,力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業(yè)務這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好經(jīng)驗、好做法,創(chuàng)新思路,大膽進取,積極協(xié)調(diào),力爭順利完成月任務、年度任務。
(三)增強創(chuàng)新意識,積極開拓更多市場。
為搶占更多的市場份額,我必須不斷增強創(chuàng)新意識,用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的理念,進一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道,開辟新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶領大家共同開辟更多的市場。目前,我打算在長江北路經(jīng)營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產(chǎn)品。
最后,借此機會,我衷心地向在工作中給予我關心、幫助、支持的各位領導、各位同事,說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際,向大家拜個早年,祝大家“馬年行大運,馬到功成!”
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁:
大家好!今天我們歡聚在這里,舉行20xx年年終總結大會。首先,我謹代表公司向全體員工和各位來賓,在20xx年中的辛勤工作、努力進取表示深深的感謝:“大家辛苦了!”回顧20xx年,我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難,公司各方面工作均取得了滿意的成績,各部門相互協(xié)作,使得各項經(jīng)營目標都得以實現(xiàn)。同時團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升,所取得的每一個可喜的成績,離不開公司全體工作人員和各外協(xié)領導的共同努力,我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體,證明了我們這支工作團隊,是一個有凝聚力、執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新、銳意進取的優(yōu)秀團隊,你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪!
盤點過去、展望未來,新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰(zhàn),我們要好好把握當前空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走勢,利用公司所處的優(yōu)越環(huán)境,挖掘、整合有利資源,以市場為導向,爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破。全體員工要增強危機感、責任感和緊迫感,進一步弘揚“精簡高效、和諧創(chuàng)新、目標同向、管理同心、少說空話、多干實事,眾志成城、爭做第一”的企業(yè)文化,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),堅定信心,頑強拼搏,為完成新的目標任務,實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗!
最后,祝全體員工和各位外協(xié)領導在新的一年:身體健康、工作進步、闔家幸福、萬事如意!謝謝大家!
精選最新關于公司年會總經(jīng)理講話。
2017精選關于總經(jīng)理年會講話。
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇十四
我在單位的正確領導下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位職工的共同努力下,本人帶領全體職工圓滿地完成了今年的工作任務,現(xiàn)將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下:
目前,在醫(yī)院的職工共(15)人,其中少數(shù)民族(5)人,漢族(10)人,承擔著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務,上半年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,各項工作基本圓滿順利。
一是組織職工學習單位各項規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并向單位領導和醫(yī)院領導及時匯報整改工作情況,經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領導和科室負責人,聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫(yī)務人員請教學習,努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務人員的個人感情。
二是做好職工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時找職工交心談心,了解保潔員心里活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育職工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育職工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過說服教育,職工的思想得到了轉變,團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用,每月的保潔結帳是一大難事,不能按時發(fā)放工資,勢必影響到職工隊伍的穩(wěn)定,因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用,月月能按時結帳,為職工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,使職工安心工作;提前招聘儲備保潔職工,保潔人員流動性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網(wǎng)絡上發(fā)布招工信息,建立后備職工儲備,防止人員脫節(jié)。
三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析,從保潔要求,保潔時間,勞動強度,醫(yī)務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調(diào)查,根據(jù)職工的身體狀況和工作責任心,對少數(shù)人員的工作崗位進行了調(diào)整。向職工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度,提高職工的崗位職責意識。增強職工的紀律性,對職工高標準,嚴要求,加強督促檢查,早出晚歸配合醫(yī)院領導定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進;抓好職工的儀容儀表,禮貌禮節(jié),每月開展職工培訓,職工大多是少數(shù)民族,文化人平低,知識少,無專業(yè)技能知識,語言勾通困難,為此,每月制定培訓計劃,有針對性的開展技能培訓,提高職工職業(yè)知識和工作技能,樹立"以患者為中心"的服務理念;提高職工服務意識,按要求向醫(yī)院提供培訓文字、圖片培訓資料。
四是開展職工的安全教育,教育職工遵守醫(yī)院的安全制度,遵守安全紀律,不違規(guī)操作,不違規(guī)作業(yè);耐心教育職工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向職工培訓防院感知識,和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項,避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒職工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全,避免發(fā)生傷亡事故。這一年醫(yī)院檢驗科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。跟職工一起演練保險繩使用方法,確保職工清潔危險區(qū)安全作業(yè)。
五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結果與職工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的職工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫(yī)院測評優(yōu)秀的職工給予物質(zhì)獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵職工隊伍工作積極性。樹立職工良好形象,訂制夏季工作服,保證職工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的`使用壽命,職工領保潔用品時,教育職工袋子省著用,抹布精心用,盡最大努力節(jié)約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個職工領用情況每月進行統(tǒng)計分析,防止浪費和流失,努力節(jié)約成本,維護單位權益,實現(xiàn)利潤最大化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,上半年拖把預算費用為200元,目前還未支出,據(jù)測算上半年為單位控制1000元開支。
這一年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明單位,將對職工的保潔質(zhì)量,服務態(tài)度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對職工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
自己雖然取得了一些成績,這與單位領導的關心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體職工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓職工滿意。以上是我的今年工作總結,由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領導和各位同仁批評指正。
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇十五
尊敬的經(jīng)銷商朋友,供應商朋友們:
大家晚上好!
今天,是我們一年一度的年終總結大會。時值歲末年終,辭舊迎新之際,在此我謹代表公司管理層祝奮斗在公司各個崗位上的員工們:新年愉快,萬事如意,身體健康,合家歡樂!同時,我也預祝我們共同的事業(yè):蒸蒸日上,如芝麻開花—節(jié)節(jié)高!
有朋自遠方來,不亦樂乎?
首先我對酩溜的各位經(jīng)銷商,供應商朋友們,青海九康醫(yī)藥連鎖公司總經(jīng)理繆寧興先生能夠在百忙之中蒞臨本次聚會表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
回顧在我們生命之河中已漸漸流淌而去的20xx年的歲月時光,可謂是“鯤鵬展翅、成果斐然”!2014年是公司發(fā)展和壯大史上最具轉折性的一年,目前公司已形成:保健品與酒業(yè)兩大板塊并駕齊驅(qū),攜手共進的可喜局面,在此我對大家一年來的辛苦努力與無私付出表示最衷心的感謝!對我們所取得的不俗戰(zhàn)績表示由衷的祝賀!我驕傲!
是你們,在座的每一位同事,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,面對各種考驗和困難不曾低頭,吃苦耐勞,知難而上,充分發(fā)揚了頑強拼搏的精神,表現(xiàn)出了高昂的斗志和極大地工作熱情,體現(xiàn)了團隊協(xié)作的偉大力量,為公司的發(fā)展壯大添磚加瓦作出了不可磨滅的貢獻。兄弟姐妹們,你們辛苦了!
同時,我也對一貫顧全大局,無私奉獻的員工家屬表示欽佩和衷心的感謝!
保健板塊:兩公司已順利完成管理層的過度和交接,形成了新的核心管理層。思佳穩(wěn)固了已有的市場份額和省內(nèi)保健行業(yè)老大的位置,創(chuàng)智則異軍突起,迅速搶占了市場份額,壯大了公司實力,夯實了發(fā)展的基礎,兩公司全年實現(xiàn)銷售2300余萬元,可喜可賀!
保健一定是一個朝陽行業(yè),要解決的無非就是產(chǎn)品、銷售通路、銷售平臺和銷售模式的問題(就是賣什么,在哪里賣,怎么賣的問題)。2015年,我認為保健板塊圍繞“創(chuàng)新”和“高效”為核心主題作出工作:
1.“創(chuàng)新”為我們事業(yè)前進的源泉,“創(chuàng)新”我們的思維,“創(chuàng)新”產(chǎn)品結構,“創(chuàng)新”營銷模式,“創(chuàng)新”合作模式,“創(chuàng)新”管理模式,放手大膽前進。依托公司青海保健行業(yè)老大的地位,依托公司強大的、經(jīng)過多年磨合的高效的管理后臺;依托我們對保健品行業(yè)多年的積累和認知判斷,一味守舊,固步自封將為我們前進套上沉重的枷鎖。
2.高效,是我們事業(yè)前進的手段。
加強公司內(nèi)部管理,強化崗位職責,明晰各部門各崗位職責和任務,加強各部門、各崗位、各環(huán)節(jié)之間的溝通,協(xié)調(diào)和配合,總而言之一句:“擺正心態(tài),找準位置”!看到了,人到了,思想到了,動作也要及時到位。一個高效率運營的團隊將為我們的創(chuàng)新和前行提供充分支持和保障!
4.用企業(yè)文化中的一句話概括:“在激烈的市場競爭者需要有霸氣,不能有傲氣,需培養(yǎng)取勝的習慣”。
酒業(yè)板塊:
2014年是一個破繭騰飛,大展鴻圖的年份。酩餾突破了國家大政方針和國內(nèi)經(jīng)濟大環(huán)境疲軟對白酒行業(yè)的雙重壓迫;突破了省內(nèi)同行的封鎖、打壓、圍追堵截以及跟隨、模仿。破繭而出,殺出了屬于我們自己的一片廣闊天地。尤為重要的是2014年7月份我們找準了自己以后3--5年的發(fā)展方向,形成了“酩餾”自己的核心定位和品牌戰(zhàn)略?!懊坊ㄏ阕匀艉畞怼?,酩餾頂住了,適應了,發(fā)展壯大了,公司已突破性地順利進入了千萬元級俱樂部,可喜可賀!
2015年酩餾的工作重心則是穩(wěn)定和控制。
1.穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品,現(xiàn)有市場的占有率和銷售額,在穩(wěn)定提升現(xiàn)有市場銷量的前提下開拓新市場,穩(wěn)定現(xiàn)有的員工和經(jīng)銷商隊伍,穩(wěn)定提升酒廠的供應量和酒的品質(zhì),穩(wěn)定供應鏈。有多大嘴,吃多少飯,有多大能力干多大事,切不可盲目自大,盲目無準備的開發(fā)開拓新市場,盲目無目的的開發(fā)新品,貪大圖全,好大喜功。清晰我們的品牌和市場定位。同時我也希望在座的“酩餾”員工,“龍的酒廠”同仁,各位經(jīng)銷商,供應商朋友相互配合,攜手共進!
2.控制是保證穩(wěn)定前進的手段?!捌鸬目焖赖酶臁?,原因就是沒有控制節(jié)奏,貪大求全,一旦市場,產(chǎn)品失控,后果將是突難性的??刂坪卯a(chǎn)品的流向和價格體系,嚴厲打制竄貨、砸價等嚴重違反公司合同行為,做好市場及產(chǎn)品的跟蹤,服務和維護,為經(jīng)銷商,零售商和消費者提供品質(zhì)優(yōu)良,服務貼心,維護到位,物有所值,定位精準的產(chǎn)品及服務。穩(wěn)定是前提,控制是手段,精耕細作有序增長是目的!
3.完善、強化公司內(nèi)部的管理和員工培訓?!按蜩F尚需自身硬”,只有人,只有團隊才是一切事物的核心。加強公司員工培訓,提升員工的綜合素質(zhì),打造出一條招之即來,來而能戰(zhàn),戰(zhàn)無不勝的員工隊伍才是我們的終極目標。我不相信一個偉大的人,但我堅信一個偉大的.團隊,在任何困難和壓力面前無往而不勝,無堅而不摧!
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。讓我們在2015年攜手并肩,同舟共濟,團結一致,向著更高更為遠大的目標前進!
我堅信:我們能行!
最后,祝大家吃好,喝好,盡興而歸。
謝謝!
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇十六
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,xx年4月份應全面從新設計綠化。
附xx年5月份購綠植明細表。
名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)。
綠蘿20137。
散尾葵13130。
發(fā)財樹550。
綠巨人24177。
黑金剛220。
一帆風順606。
夏威夷椰子811。
榕樹110。
搖錢樹220。
橡皮樹220。
非洲茉莉330。
6、有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
9、工作中存在問題。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近90次。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。
常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
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區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇十七
20xx年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
1、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
區(qū)域經(jīng)理年終總結發(fā)言稿篇十八
敬重的各位來賓、各位員工:
大家好!
當我們還來不及顧準時間消逝的時候,20xx年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際,我謹以公司董事長的名譽,向你們及你們的家人——致以新年最美而好的祝福和最真誠的問候!
今日,我們以無比喜悅的心情,在這里搞年會,齊聚一堂,是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;是為布滿生氣與希望的20xx年而祝福。
回首往事,點滴精彩。20xx年,是公司穩(wěn)步進展的一年,也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了進展的腳印,大家辛勤的'付出給公司留下了許多值得觀賞的故事。所以,20xx年,效率來自全體員工的激情,成果屬于全體員工的努力。
新的20xx年,是公司進展最關鍵的一年。我們需要連續(xù)堅持以市場為導向,加強產(chǎn)品研發(fā)力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理把握產(chǎn)品成本,讓公司的產(chǎn)品在市場上具有更強的競爭力;我們還需要“強身健體”、內(nèi)外兼修,不斷拓展市場和提升客戶服務的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運作管理,進一步堅實基礎。
所以,大家需要把新的一年看成是新的起點、新的任務和新的挑戰(zhàn)。
辭舊歲,我們照舊豪情滿懷,迎新年,大家總是信念百倍。在20xx年這個既布滿挑戰(zhàn)又隱蔽機遇的環(huán)境下,我希望,我也堅信,全體員工會以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力,團結奮進、革舊創(chuàng)新、扎實工作,不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和led新光源的新境界,締造更加輝煌、更加絢爛的明天!
最終,祝大家春節(jié)歡快,狗年吉利,萬事如意!請大家把酒倒?jié)M,為迎接嶄新的、美而好的明天而干杯!
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