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送貨司機的工作總結(jié)篇一
時間匆匆而逝,轉(zhuǎn)眼新年就抵達(dá),各行業(yè)都準(zhǔn)備總結(jié)回顧一年的工作,送貨司機肯定也不例外,那該怎么寫。
呢?下面是由本站小編整理的“送貨司機年終工作總結(jié)20xx”,歡迎大家瀏覽閱讀,希望對大家有所幫助!
在一年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴(yán)守規(guī)章、安全第一的觀念,認(rèn)真完成公司交派的各項工作,一年來從未出現(xiàn)過重大安全責(zé)任事故?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個方面:
一、工作情況。
一年來,我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上,重點做了以下工作:
(一)認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。
(二)認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,做到了有病不出車,出車保安全。
(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。
(五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名xx員工除保證了公務(wù)用車外,還要積極參加各項義務(wù)勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的。
規(guī)章制度。
在工作中要做到任勞任怨在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到認(rèn)真完成各項任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度按時出車認(rèn)真保養(yǎng)車輛使車輛性能保持狀態(tài)熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮不酒后開車文明駕駛、禮讓三先確保安全行車無事故。
二、業(yè)務(wù)方面。
在工作中,始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司保持一致,團結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
自從20xx年進(jìn)入公司以來,我工作努力,認(rèn)真地完成了公司交派的各項出車任務(wù),同時還注意安全出行,做到了兩年安全行車無事故?,F(xiàn)對這兩年的工作總結(jié)如下。
一、思想情況。
在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司的要求來要求自己。同時,我服從隊長安排的工作,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,無論隊長安排什么樣的單子,我都會接下并認(rèn)真地完成出車任務(wù)。
二、工作情況。
兩年來,我在司機的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做到了安全行車零事故??偟膩碚f,我能在工作崗位上表現(xiàn)良好主要歸功于以下幾個方面:
(一)恪盡職守,始終做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)做好本職工作。我堅持做到凡事以公司為重,在有工作需要時不論早晚或節(jié)假日是隨叫隨到,做到了隨時接單、隨時出車,從沒有發(fā)生過因為個人原因?qū)е虏荒馨磿r出車,以致公司利益受損的事情。
(二)認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。當(dāng)了十幾年的司機的經(jīng)驗使我意識到,只有做好車輛保養(yǎng)和日常維護,才能保證司機的安全駕駛。因此,每次出車回來之后,我都會對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護。通過對車輛的養(yǎng)護,一方面可以保證讓車身維持在最佳性能,以延長車身零件的使用壽命,從而為公司節(jié)約維修成本;另一方面,我可以及時發(fā)現(xiàn)車身存在的安全隱患,小問題自己動手修理,大毛病立即送修理廠維修護理,做到“有病不出車,出車保安全”。此外,這兩年來,我還通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己原有的的汽車維修技術(shù),以保證出車途中車身出毛病能及時發(fā)現(xiàn)并修好,以保證安全行車,按時到達(dá)送貨城市。
(三)積極做好出車前的準(zhǔn)備工作。除了在出車前做好車子的養(yǎng)護工作外,我還會提前查好出車的行車路線和途經(jīng)城市的天氣情況,看看途中是否會遇到地形復(fù)雜地區(qū)或雨雪大霧天氣,以做到心中有數(shù),為安全行車保駕護航。
(四)出車時時刻牢記“行車萬里、安全第一”。我出車時嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和章程,不超速,不喝酒,到時間就到服務(wù)區(qū)休息,不疲勞駕駛。此外,遇到不利于駕駛的路況或天氣狀況時我會減慢車速,時刻以安全行車為重,避免發(fā)生意外事故。我熱愛汽車駕駛工作,也喜歡養(yǎng)護車輛,我對待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,也用自己的表現(xiàn)贏得了隊長和同隊其他司機們的認(rèn)可。
總之,兩年來,我在政治上、思想上、行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,踏踏實實工作,取得了比較好的工作成績。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。最后,祝愿我們物流生意蒸蒸日上!
一年以來,在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、對新工作崗位的基本認(rèn)識。
作為一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)的戰(zhàn)士,要走上新的工作崗位,我的心情很激動也很高興。首先,在部隊上我學(xué)的是駕駛專業(yè),來到分公司機關(guān)后,組織上把我安排在司機班,因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次,煙草行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象,這對我今后的成長提供了一個很優(yōu)越的環(huán)境,因此我非常熱愛這個企業(yè),我從心靈深處非常珍惜這個崗位。同時,能夠跟以前的司機班老同志學(xué)一些新的知識和經(jīng)驗,在我的思想意識里,虛心學(xué)習(xí),干好本職工作是我的快樂。
二、嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,團結(jié)同志。
在我上班后,自己時時處處都能夠以熱情的態(tài)度和黨員的模范帶頭作用,嚴(yán)格按照黨員的八項標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。能夠遵守公司的各項規(guī)章制度,在思想上嚴(yán)格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服從行政科的具體分工,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風(fēng)干好每一項工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的。
座右銘。
在每一次出車或出差中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵,我這樣想了也這樣做了,去年全年駕車安全無事故,行駛路程5萬多公里作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
公司就是我的家,我能夠自覺維護企業(yè)形象,不說有損公司形象的話,不做有損公司的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結(jié),集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在部隊中學(xué)到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風(fēng)堅持下來。
三、注重學(xué)習(xí),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識,了解煙草行業(yè)的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實的煙草公司員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習(xí)方面,作為一名和平年代的共產(chǎn)黨員,要認(rèn)真學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的精神和要求,要結(jié)合實際,確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給公司的黨組添麻煩,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認(rèn)識水平,增強共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
作為公司的一名司機,為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù),是我的職責(zé),我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準(zhǔn)備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴(yán)格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全。
一年來,我在分公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同志們的大力協(xié)助支持下,通過自己的努力,業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步,思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變,較好的完成了各項工作,這些成績?nèi)〉门c分公司黨組的關(guān)懷、科室的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助是分不開的。同時我也深深認(rèn)識到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點和缺點,平時出車時間長,還不能有效利用和擠時間去學(xué)習(xí),特別是對政治學(xué)習(xí)主動性不強,汽車專業(yè)知識掌握得還不夠,距離精益求精的要求差距還很大,服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在新的一年里,我決心進(jìn)一步加強自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉,向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí),不斷充實自己,針對自己各方面存在的不足,發(fā)揚成績,修正錯誤,在平崗位上,爭取有更好的業(yè)績,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,按時完成組織上分配的各項任務(wù),為煙草事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
一、對新工作崗位的基本認(rèn)識。
作為一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)的戰(zhàn)士,要走上新的工作崗位,我的心情很激動也很高興。首先,在部隊上我學(xué)的是駕駛專業(yè),來到分公司機關(guān)后,組織上把我安排在司機班,因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次,煙草行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象,這對我今后的成長提供了一個很優(yōu)越的環(huán)境,因此我非常熱愛這個企業(yè),我從心靈深處非常珍惜這個崗位。同時,能夠跟以前的司機班老同志學(xué)一些新的知識和經(jīng)驗,在我的思想意識里,虛心學(xué)習(xí),干好本職工作是我的快樂。
二、嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,團結(jié)同志。
在我上班后,自己時時處處都能夠以熱情的態(tài)度和黨員的模范帶頭作用,嚴(yán)格按照黨員的八項標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。能夠遵守公司的各項規(guī)章制度,在思想上嚴(yán)格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服從行政科的具體分工,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風(fēng)干好每一項工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或出差中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵,我這樣想了也這樣做了,去年全年駕車安全無事故,行駛路程5萬多公里。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
公司就是我的家,我能夠自覺維護企業(yè)形象,不說有損公司形象的話,不做有損公司的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結(jié),集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在部隊中學(xué)到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風(fēng)堅持下來。
三、注重學(xué)習(xí),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識,了解煙草行業(yè)的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實的煙草公司員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習(xí)方面,作為一名和平年代的共產(chǎn)黨員,堅持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,堅持學(xué)習(xí)鄧-小-平建設(shè)有中國特色的社會主義理論,學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)xx大x中全會精神,更要認(rèn)真學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的精神和要求,要結(jié)合實際,確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給公司的黨組添麻煩,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認(rèn)識水平,增強共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
作為公司的一名司機,為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù),是我的職責(zé),我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準(zhǔn)備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴(yán)格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全。
一年來,我在分公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同志們的大力協(xié)助支持下,通過自己的努力,業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步,思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變,較好的完成了各項工作,這些成績?nèi)〉门c分公司黨組的關(guān)懷、科室的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助是分不開的。同時我也深深認(rèn)識到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點和缺點,平時出車時間長,還不能有效利用和擠時間去學(xué)習(xí),特別是對政治學(xué)習(xí)主動性不強,汽車專業(yè)知識掌握得還不夠,距離精益求精的要求差距還很大,服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在新的一年里,我決心進(jìn)一步加強自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉,向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí),不斷充實自己,針對自己各方面存在的不足,發(fā)揚成績,修正錯誤,在平崗位上,爭取有更好的業(yè)績,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,按時完成組織上分配的各項任務(wù),為煙草事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
一年以來,在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,確保行車安全。
回顧這一年來的工作,自已能夠努力工作,認(rèn)真完成組織上、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)和勞動,不斷提高自己的政治素質(zhì)和思想覺悟。我做為一名汽車駕駛員,在行車中必須要集中思想,確保生命財產(chǎn)的安全。多年的駕駛經(jīng)歷,讓我更加堅信“車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外”。駕車中來不得半點馬虎,必須要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故來。因此自己能夠時時把安全二字放心間,行車時處處想到安全,多年來確保安全行車。
二、突出重點,做好出行保障。
駕駛員的工作本質(zhì)就是為單位做好服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓領(lǐng)導(dǎo)等車,做到車在哪里人就要在哪里,平時能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)有一種舒適感和親切感,多年來不分時間、地點,我能做到隨叫隨到,以自身行動,來樹立起能吃苦耐勞的形象。
三、愛護車輛,確保保障暢通。
在車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費用,確保車輛始終處于最佳狀態(tài),在出行任務(wù)途中,沒有出現(xiàn)過拋錨等事故,沒有因為車輛故障而影響領(lǐng)導(dǎo)的工作開展,確保了各項出行任務(wù)的順利完成。
四、加強團結(jié),服從管理。
在日常工作中我能夠團結(jié)同志,幫助、善待他人,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,圓滿完成行車的工作任務(wù)。
總之,一年來,我能認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好本職工作。
送貨司機的工作總結(jié)篇二
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,鄭工的明細(xì)年度總結(jié)指引,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。鄭工的明細(xì)更讓我回憶起一年里的點滴,下面我將對我送貨工作這塊相應(yīng)鄭工的寫作明細(xì)指引做個明細(xì)的總結(jié)。
大致送貨任務(wù)已及時送往客戶廠家,部分送貨記錄表已填寫,業(yè)務(wù)員交代信息及任務(wù)基本完成,其有待加強溝通完成,完成年度內(nèi)的工作明細(xì),說實在的,有很多很多都是未完成的,送貨工作比如有業(yè)務(wù)員交代的幾個客戶未落實的聯(lián)系名單,桶包裝未完善。
二、年度內(nèi)工作計劃完成率。
工作計劃完成率對我送貨工作來說可以說是百分之七十,相對xx年有稍許改進(jìn),因為各方面都學(xué)習(xí)到了點知識,自然處理事情會明了一點,但還是我的不足,比起有經(jīng)驗的老者,或者經(jīng)歷過事情的年長者,我還過于年輕,還有未清除的任性。
三、年度績效考評月平均分?jǐn)?shù)。
績效分?jǐn)?shù)在7月到9月一直虎落平陽,雖然只是一個分?jǐn)?shù),也相應(yīng)的反映了我的工作切實不到位。
月平均分?jǐn)?shù)為平均91.17,扣分情況及改進(jìn)措施詳見第四大點。
四、年度績效考核扣分最常出現(xiàn)的項目。
扣分最常出現(xiàn)的還是老話題了,溝通合作滿意度,本人雖然經(jīng)驗尚淺,可能有多時候是不自信的,經(jīng)常與人對話或者接觸會低下頭,有些膽怯,這是我的弱點,這也是我明年計劃的一大計劃,相信沒有克服不了的事情,只要有信心。
1月扣分情況,送貨信息反饋不完整,有未填送貨記錄表,與銷售助理無溝通,沒反映過信息回公司,形象還要加強,制度執(zhí)行力一般,多為彭勇與銷售助理接觸,自己未與其正面接觸。
2月扣分情況,送貨信息反饋不完整,空桶回收交接不及時,2月15日送駿輝貨未填寫完整的送貨記錄表,2月28日致豐貨未填寫送貨記錄表,出現(xiàn)一次未按要求反饋信息,要多與相關(guān)同事溝通。
3月扣分情況,送貨信息缺溝通,食毛劑包裝桶裝貨時不夠整潔,反饋信息不夠主動完整,有時相互溝通不夠,3月份js13的包裝桶回收率低于百分之95,有溝通但溝通較少,采購主管對其工作稱贊其認(rèn)真負(fù)責(zé),但對客戶溝通欠佳及出現(xiàn)過小錯誤。
4月扣分情況,與銷售助理溝通不夠,與客戶倉管攻關(guān)能力不夠,包裝桶鐵圈有些生銹比較多,有時候送貨回來沒有及時反饋信息,富琳公司的關(guān)系沒有完全處理溝通好。
6月扣分情況,嘉禾送貨錯回黃單一次,工作能力有待提高,包裝桶外觀欠佳,有時不相關(guān)的文件還在桶外,反饋信息不完整,主動性欠佳,與客戶倉管收貨員的主動欠佳,與銷售助理欠溝通,主動性不強,有時了解客戶庫存情況不準(zhǔn)確。
7月扣分情況,裕泰欠桶超最近2批次送貨桶數(shù)1個,駿輝欠桶數(shù)超最近2批次送貨總數(shù)27個,東誠超18個,生產(chǎn)部滿意度百分之95,與銷售助理合作滿意度百分之90。反饋信息不夠及時完整,制度執(zhí)行滿意度百分之85,有時有泄露情況,產(chǎn)品沒有把好關(guān),主動性欠佳,溝通能力欠佳。
8月扣分情況,與銷售部門溝通待加強,產(chǎn)品出廠把關(guān)不嚴(yán)格,反饋信息不及時,做事不夠主動,一次不達(dá)標(biāo)[qx01],銷售助理合作滿意度被扣分,單據(jù)簽收工作被扣分,及時回收客戶空桶被扣分,超出公司規(guī)定數(shù)的客戶有裕泰,駿輝16個,生產(chǎn)主管合作滿意度被扣分。
9月扣分情況,銷售助理對合作能力滿意度百分之90,包裝桶包裝有時不達(dá)標(biāo),到客戶了解信息不夠及時,溝通待加強,意識不夠強,東誠欠桶超規(guī)定數(shù)以外12個,國泰欠桶超規(guī)定數(shù)以外20個以上,駿輝欠桶超規(guī)定數(shù)以外2個,未聽到有關(guān)重要情況匯報(工作態(tài)度,對待工作積極上進(jìn),有很強的服務(wù)意識)。
10月扣分情況,對交待的任務(wù)不夠主動完成,應(yīng)提高這方面的意識,與銷售助理合作,銷售助理滿意度80%,在業(yè)務(wù)部的時間太少,駿輝欠桶超4個,空桶外觀欠佳,反饋信息傳達(dá)不到位,沒有按送貨職責(zé)去做事,欠缺主動性,與銷售助理沒有主動溝通。
五、年度出勤天數(shù)和請假天數(shù)。
今年一年由于家里有些事情,有三次的請假回家,對公司帶來的不便。
六、年度遲到、早退次數(shù)。
七、年度內(nèi)獎勵次數(shù)或罰款次數(shù)。
這一年下來無獎勵,無罰款,錯誤是肯定有的,工作中沒有錯誤是不可能的,只是自己沒有反省自己,寫在這里也對自己腦海加一個感嘆號。
八、年度內(nèi)安全事故次數(shù)。
在xx年上半年期間,出現(xiàn)過一次安全事故,在送貨到客戶廠家卸貨的時候,一桶規(guī)格125kg無泡枧油由于包裝蓋未完全加固穩(wěn)定,在卸貨的同時也無多加注意的情況下,桶蓋沖出,成品全部報失,很明顯是我的工作沒做到位所造成,總結(jié)有教訓(xùn)。
九、年度內(nèi)質(zhì)量事故次數(shù)。
11月中旬送一桶貨物到客戶廠家,其中因為質(zhì)量問題糾紛了很長時間,質(zhì)量還是有很多次被投訴的,雖然送貨工作是控制不了質(zhì)量的,但可以列舉做為警戒,以避免不相關(guān)麻煩,使之效率提高。
十、團隊意識的提升和對團隊貢獻(xiàn)的表現(xiàn)舉例。
團隊意識增強了,借此表揚下自己,因為比起以往,還是多學(xué)到了點為人處事的經(jīng)驗,也是比較懂得珍惜朋友,團隊里面不就是朋友嗎。
十一、年度內(nèi)和同事發(fā)生沖突次數(shù)。
可能是自己在做事情,或者為人方面還是比較沖動,和生產(chǎn)部員工有過兩次口角,提高自我修養(yǎng),還是多背幾遍弟子規(guī)吧。
十二、年度內(nèi)傳播負(fù)面信息次數(shù)。
傳播負(fù)面信息,無。多讀弟子規(guī),領(lǐng)悟其中,心態(tài)要好,盡量不產(chǎn)生負(fù)面信息傳達(dá)任何可傳達(dá)信息之人。
十三、年度內(nèi)參與培訓(xùn)次數(shù)。
一年下來斷續(xù)的聽了三節(jié)課,兩節(jié)弟子規(guī)課程,一節(jié)艾莫老師的課程,由于工作關(guān)系,一直時間不對,公司組織的培訓(xùn)一直沒有機會參加,在明年機計劃里,加強。
十四、工作和學(xué)習(xí)的堅持精神的自我評價。
工作和學(xué)習(xí)堅持精神總結(jié)一下還是不夠努力,知識面太小,學(xué)習(xí)太少,計劃要努力,要刻苦。
十五、工作效率的自我評價。
對于送貨工作的效率,雖然每項程序說熟悉也可以,但自己對自己的滿意程度不佳,效率也不佳,總之加強。
十六、跟進(jìn)工作和執(zhí)行程序的自我評價。
對工作的跟進(jìn),原來自己從來沒有考慮過跟進(jìn)工作,只知道跟著工作,聽安排工作,執(zhí)行程序流程。
十七、工作態(tài)度和激情表現(xiàn)舉例。
在培訓(xùn)中艾莫老師提起的工作要有激情,這體現(xiàn)在心態(tài),自己要學(xué)習(xí)怎么調(diào)整心態(tài)。
十八、敬業(yè)精神表現(xiàn)舉例。
不是因為本人低調(diào),而是實在找不出本人敬業(yè)表現(xiàn)在哪里,目前只做到了尊老愛幼,既然總結(jié),就要對自己說實話,并不是老實交代,是自己對自己交代,如何加強產(chǎn)生敬業(yè)精神,明年計劃一定要好好整理。不得有誤。
十九、組織協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)舉例。
送貨雖然組織協(xié)調(diào)能力無地發(fā)揮,但我知道組織,協(xié)調(diào)是要有能力的,要有說服力,我的工作和生產(chǎn)部員工在協(xié)作這塊有待溝通完成。
二十、認(rèn)同公司核心價值觀和公司文化建設(shè)的`具體表現(xiàn)舉例。
公司的核心價值觀和公司文化我很認(rèn)同,但不知道具體表現(xiàn)怎么說,以人為本。
二十一、遵守公司制度的具體表現(xiàn)舉例。
在公司制度這塊具體表現(xiàn)遵守最值得提的就是本人不撒謊,不染有顏色的頭發(fā),公司制度要遵守,國有法,廠有規(guī),盡量做到不遲到,不早退,不與人發(fā)生口角,不隨地亂吐痰,等。
二十二、忠誠公司的具體表現(xiàn)舉例。
在永佳公司也工作了好多年了,忠誠公司具體表現(xiàn)在這幾年里自己還不完全認(rèn)識到忠誠在不在,但從沒有想過有跳槽的心理,一直安份的在公司任勞任怨,我想忠誠應(yīng)該就體現(xiàn)在這里,服務(wù)公司,與公司一起成長。
二十三、年度提升和進(jìn)步最大的具體表現(xiàn)舉例。
今年進(jìn)步最大的是自己對自己說,可能本人一直以來都是從事基礎(chǔ)普通工人,這種普通工人的心態(tài)在我心里一直圍繞,很深很深,如今可以說是提升到了另一個空間,是我內(nèi)心和本身限有能力的一個挑戰(zhàn),雖然還未適應(yīng)下來,但這是我明年里的一大計劃。
二十四、年度內(nèi)阻礙進(jìn)步的因素具體表現(xiàn)舉例。
阻礙自己進(jìn)步的可能就是自己的心魔吧,還有本身知識不足,加強學(xué)習(xí)多方面知識,提高自己。
二十五、年度內(nèi)最大的教訓(xùn)的具體表現(xiàn)舉例。
在一次因為自己貪玩任性,導(dǎo)致前一天無睡眠,第二天又繼續(xù)的工作,這樣可想而知,工作又做不好,身體又搞壞,這種教訓(xùn)真鐵。再不敢了。
送貨司機的工作總結(jié)篇三
作為一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)的戰(zhàn)士,要走上新的工作崗位,我的心情很激動也很高興。首先,在部隊上我學(xué)的是駕駛專業(yè),來到分公司機關(guān)后,組織上把我安排在司機班,因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次,煙草行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象,這對我今后的成長提供了一個很優(yōu)越的環(huán)境,因此我非常熱愛這個企業(yè),我從心靈深處非常珍惜這個崗位。同時,能夠跟以前的司機班老同志學(xué)一些新的知識和經(jīng)驗,在我的思想意識里,虛心學(xué)習(xí),干好本職工作是我的快樂。
二、嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,團結(jié)同志。
在我上班后,自己時時處處都能夠以熱情的態(tài)度和黨員的模范帶頭作用,嚴(yán)格按照黨員的八項標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。能夠遵守公司的各項規(guī)章制度,在思想上嚴(yán)格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服從行政科的具體分工,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風(fēng)干好每一項工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或出差中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵,我這樣想了也這樣做了,去年全年駕車安全無事故,行駛路程5萬多公里。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
公司就是我的家,我能夠自覺維護企業(yè)形象,不說有損公司形象的話,不做有損公司的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結(jié),集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在部隊中學(xué)到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風(fēng)堅持下來。
三、注重學(xué)習(xí),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識,了解煙草行業(yè)的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實的煙草公司員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習(xí)方面,作為一名和平年代的共產(chǎn)黨員,堅持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,更要認(rèn)真學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的精神和要求,要結(jié)合實際,確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給公司的黨組添麻煩,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認(rèn)識水平,增強共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
作為公司的一名司機,為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù),是我的職責(zé),我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準(zhǔn)備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴(yán)格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全。
一年來,我在分公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同志們的大力協(xié)助支持下,通過自己的努力,業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步,思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變,較好的完成了各項工作,這些成績?nèi)〉门c分公司黨組的關(guān)懷、科室的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助是分不開的。同時我也深深認(rèn)識到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點和缺點,平時出車時間長,還不能有效利用和擠時間去學(xué)習(xí),特別是對政治學(xué)習(xí)主動性不強,汽車專業(yè)知識掌握得還不夠,距離精益求精的要求差距還很大,服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在新的一年里,我決心進(jìn)一步加強自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉,向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí),不斷充實自己,針對自己各方面存在的不足,發(fā)揚成績,修正錯誤,在平崗位上,爭取有更好的業(yè)績,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,按時完成組織上分配的各項任務(wù),為煙草事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
送貨司機的工作總結(jié)篇四
自從20xx年進(jìn)入公司以來,我工作努力,認(rèn)真地完成了公司交派的各項出車任務(wù),同時還注意安全出行,做到了兩年安全行車無事故?,F(xiàn)對這兩年的工作總結(jié)如下。
一、思想情況。
在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司的要求來要求自己。同時,我服從隊長安排的工作,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,無論隊長安排什么樣的單子,我都會接下并認(rèn)真地完成出車任務(wù)。
二、工作情況。
兩年來,我在司機的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做到了安全行車零事故??偟膩碚f,我能在工作崗位上表現(xiàn)良好主要歸功于以下幾個方面:
(一)恪盡職守,始終做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)做好本職工作。我堅持做到凡事以公司為重,在有工作需要時不論早晚或節(jié)假日是隨叫隨到,做到了隨時接單、隨時出車,從沒有發(fā)生過因為個人原因?qū)е虏荒馨磿r出車,以致公司利益受損的事情。
(二)認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。當(dāng)了十幾年的司機的經(jīng)驗使我意識到,只有做好車輛保養(yǎng)和日常維護,才能保證司機的安全駕駛。因此,每次出車回來之后,我都會對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護。通過對車輛的養(yǎng)護,一方面可以保證讓車身維持在性能,以延長車身零件的使用壽命,從而為公司節(jié)約維修成本;另一方面,我可以及時發(fā)現(xiàn)車身存在的安全隱患,小問題自己動手修理,大毛病立即送修理廠維修護理,做到“有病不出車,出車保安全”。此外,這兩年來,我還通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己原有的的汽車維修技術(shù),以保證出車途中車身出毛病能及時發(fā)現(xiàn)并修好,以保證安全行車,按時到達(dá)送貨城市。
(三)積極做好出車前的準(zhǔn)備工作。除了在出車前做好車子的養(yǎng)護工作外,我還會提前查好出車的行車路線和途經(jīng)城市的天氣情況,看看途中是否會遇到地形復(fù)雜地區(qū)或雨雪大霧天氣,以做到心中有數(shù),為安全行車保駕護航。
(四)出車時時刻牢記“行車萬里、安全第一”。我出車時嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和章程,不超速,不喝酒,到時間就到服務(wù)區(qū)休息,不疲勞駕駛。此外,遇到不利于駕駛的路況或天氣狀況時我會減慢車速,時刻以安全行車為重,避免發(fā)生意外事故。我熱愛汽車駕駛工作,也喜歡養(yǎng)護車輛,我對待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,也用自己的表現(xiàn)贏得了隊長和同隊其他司機們的認(rèn)可。
總之,兩年來,我在政治上、思想上、行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,踏踏實實工作,取得了比較好的工作成績。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。最后,祝愿我們物流生意蒸蒸日上!
送貨司機的工作總結(jié)篇五
自從20xx年進(jìn)入公司以來,我工作努力,認(rèn)真地完成了公司交派的各項出車任務(wù),同時還注意安全出行,做到了兩年安全行車無事故?,F(xiàn)對這兩年的工作總結(jié)如下。
在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司的要求來要求自己。同時,我服從隊長安排的工作,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,無論隊長安排什么樣的單子,我都會接下并認(rèn)真地完成出車任務(wù)。
兩年來,我在司機的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做到了安全行車零事故??偟膩碚f,我能在工作崗位上表現(xiàn)良好主要歸功于以下幾個方面:
(一)恪盡職守,始終做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)做好本職工作。我堅持做到凡事以公司為重,在有工作需要時不論早晚或節(jié)假日是隨叫隨到,做到了隨時接單、隨時出車,從沒有發(fā)生過因為個人原因?qū)е虏荒馨磿r出車,以致公司利益受損的事情。
(二)認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。當(dāng)了十幾年的司機的經(jīng)驗使我意識到,只有做好車輛保養(yǎng)和日常維護,才能保證司機的安全駕駛。因此,每次出車回來之后,我都會對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護。通過對車輛的養(yǎng)護,一方面可以保證讓車身維持在最佳性能,以延長車身零件的使用壽命,從而為公司節(jié)約維修成本;另一方面,我可以及時發(fā)現(xiàn)車身存在的安全隱患,小問題自己動手修理,大毛病立即送修理廠維修護理,做到“有病不出車,出車保安全”。此外,這兩年來,我還通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己原有的的汽車維修技術(shù),以保證出車途中車身出毛病能及時發(fā)現(xiàn)并修好,以保證安全行車,按時到達(dá)送貨城市。
(三)積極做好出車前的準(zhǔn)備工作。除了在出車前做好車子的養(yǎng)護工作外,我還會提前查好出車的.行車路線和途經(jīng)城市的天氣情況,看看途中是否會遇到地形復(fù)雜地區(qū)或雨雪大霧天氣,以做到心中有數(shù),為安全行車保駕護航。
(四)出車時時刻牢記“行車萬里、安全第一”。我出車時嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和章程,不超速,不喝酒,到時間就到服務(wù)區(qū)休息,不疲勞駕駛。此外,遇到不利于駕駛的路況或天氣狀況時我會減慢車速,時刻以安全行車為重,避免發(fā)生意外事故。我熱愛汽車駕駛工作,也喜歡養(yǎng)護車輛,我對待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,也用自己的表現(xiàn)贏得了隊長和同隊其他司機們的認(rèn)可。
總之,兩年來,我在政治上、思想上、行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,踏踏實實工作,取得了比較好的工作成績。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。最后,祝愿我們物流生意蒸蒸日上!
送貨司機的工作總結(jié)篇六
隨著時間的流逝,隨著我對送貨司機工作的進(jìn)一步了解,我對司機這一行有了更深的認(rèn)識,同時也漸漸愛上了這項工作,暗下決心,無論是過去、現(xiàn)在還將來,都要好好的干下去,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同志們服務(wù)?,F(xiàn)對一年來司機工作總結(jié)如下。
思想是行動的先導(dǎo),思想上有了方向,行動上就有了坐標(biāo)。上班以來,我一直沒有放松對自身思想的嚴(yán)格要求。每天堅持關(guān)心時政,與國家保持同呼吸,共命運。同時積極參加分局組織的各項理論學(xué)習(xí),在每年年初分局組織的思想整頓活動中,我都積極參預(yù)其中,學(xué)理論,找差距,定措施,進(jìn)一步加強對自身思想的錘煉。
雖然我干的是司機這一行,但我清楚的認(rèn)識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代,如不時時學(xué)習(xí),刻刻充電,就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。我通過成人高考上了函授大專,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計,國家稅收,財務(wù)管理,成本會計,審計學(xué)等專業(yè)知識,上學(xué)期間我給自己訂了學(xué)習(xí)計劃,無論工作再忙,回家再晚,我都督促自己嚴(yán)格按計劃學(xué)習(xí),不敢有絲毫懈怠。通過學(xué)習(xí),我感到有進(jìn)步,有提高,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不足以適應(yīng)現(xiàn)代稅收“科技加管理”的需要,我一定會更好嚴(yán)格要求自己,使自己不斷提高。
在平時的工作中,無論春夏秋冬,無論刮風(fēng)下雨,我都做到接送準(zhǔn)時;只要是工作需要,加班加點毫無怨言;無論是哪位領(lǐng)導(dǎo),我都兢兢業(yè)業(yè)、始終如一。我覺說:干好本職,就是對xx工作最大的貢獻(xiàn)。
在工作中我始終把安全放在首位,隨著車輛管理的逐步規(guī)范,車輛的費用消耗逐步收縮。為了更好的保證車輛的安全、正常使用,我想千方設(shè)百計的在節(jié)約上下功夫。在車輛的保養(yǎng)上,通過自學(xué)和多方請教,我掌握了大量的基礎(chǔ)保養(yǎng)知識,對一般技術(shù)含量不高的保養(yǎng),從來都是自己動手。對進(jìn)修理廠的維修,修理費都要“斤斤計較”地討價還價,盡可能為單位節(jié)省開支。
這一年來,我付出了很多,也得到了很多,感謝分局領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的肯定,我以后的工作中,我將一如既往的把工作做好,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。
送貨司機的工作總結(jié)篇七
【篇一】一年以來,在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)的戰(zhàn)士,要走上新的工作崗位,我的心情很激動也很高興。首先,在部隊上我學(xué)的是駕駛專業(yè),來到分公司機關(guān)后,組織上把我安排在司機班,因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次,煙草行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象,這對我今后的成長提供了一個很優(yōu)越的環(huán)境,因此我非常熱愛這個企業(yè),我從心靈深處非常珍惜這個崗位。同時,能夠跟以前的司機班老同志學(xué)一些新的知識和經(jīng)驗,在我的思想意識里,虛心學(xué)習(xí),干好本職工作是我的快樂。
在我上班后,自己時時處處都能夠以熱情的態(tài)度和黨員的模范帶頭作用,嚴(yán)格按照黨員的八項標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。能夠遵守公司的各項規(guī)章制度,在思想上嚴(yán)格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服從行政科的具體分工,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風(fēng)干好每一項工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或出差中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵,我這樣想了也這樣做了,去年全年駕車安全無事故,行駛路程5萬多公里。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
公司就是我的家,我能夠自覺維護企業(yè)形象,不說有損公司形象的話,不做有損公司的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結(jié),集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在部隊中學(xué)到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風(fēng)堅持下來。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識,了解煙草行業(yè)的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實的煙草公司員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習(xí)方面,作為一名和平年代的共產(chǎn)黨員,要認(rèn)真學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的精神和要求,要結(jié)合實際,確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給公司的黨組添麻煩,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認(rèn)識水平,增強共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
作為公司的一名司機,為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù),是我的職責(zé),我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準(zhǔn)備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴(yán)格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全。
一年來,我在分公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同志們的大力協(xié)助支持下,通過自己的努力,業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步,思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變,較好的完成了各項工作,這些成績?nèi)〉门c分公司黨組的關(guān)懷、科室的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助是分不開的。同時我也深深認(rèn)識到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點和缺點,平時出車時間長,還不能有效利用和擠時間去學(xué)習(xí),特別是對政治學(xué)習(xí)主動性不強,汽車專業(yè)知識掌握得還不夠,距離精益求精的要求差距還很大,服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在新的一年里,我決心進(jìn)一步加強自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉,向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí),不斷充實自己,針對自己各方面存在的不足,發(fā)揚成績,修正錯誤,在平崗位上,爭取有更好的業(yè)績,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,按時完成組織上分配的各項任務(wù),為煙草事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
送貨司機的工作總結(jié)篇八
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點。下面是小編精心整理的送貨司機月度工作總結(jié)5篇,希望對大家有所幫助。
在經(jīng)過了__年的求學(xué)生涯,我終于走到了人生的這個重要轉(zhuǎn)折點,正式的結(jié)束了學(xué)徒時代,踏進(jìn)了工薪一族的行列,加入到了我們自貢市煙草專賣局這么一個龐大的企業(yè)體系中來,心情既是興奮又有些許的緊張,因為地方變了,環(huán)境變了,身為學(xué)生的任務(wù)也變了,這個轉(zhuǎn)折是非常大的。從__年1月開始我經(jīng)過了將近1個月的實習(xí)式工作,在期間,我所在的部門是送貨部,擔(dān)當(dāng)一名送貨員。在未到送貨工作崗位以前,我曾膚淺的認(rèn)為送貨員只是簡單的把卷煙送到零售戶手中,不發(fā)生差錯就算是順利完成工作任務(wù)。然而,在工作了將近一個月的時間,我才深刻的體會到,送貨員,作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵,在日常的工作中,頂風(fēng)冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在話下。在送貨這個崗位,就必須能夠吃苦,想輕松,圖省事,談享受的人肯定無法適應(yīng)這種高強度的工作。要做好一名送貨員,就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備,正視困難,接受挑戰(zhàn),在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)能力。在這將近一個月實習(xí)期間的感想向領(lǐng)導(dǎo)做一個簡單的匯報。
一、卷煙商品檢驗和裝車。
1、送貨前送貨員應(yīng)認(rèn)真核對送貨單和商品是否相符合,當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨單與商品不相符時,應(yīng)及時向當(dāng)日值班員匯報情況,并解決。認(rèn)真檢查商品質(zhì)量、包裝是否完好。
2、裝車過程中,送貨員需要非常熟悉客戶的地址,即其他必要因素,如趕場。就拿直配22組這條線來說,如果當(dāng)天福善要趕場,那么就應(yīng)當(dāng)把李橋方向的卷煙放在最里面,在放福善方向的卷煙,最后放扳橋鎮(zhèn)上的煙。在裝車過程中應(yīng)盡量避免把卷煙擦痕或卷煙折皺??梢韵胂笕绻?dāng)零售戶收到一條表面有擦痕或是卷煙折皺時會有何感想,因此為了避免出現(xiàn)這種情況就需要我們的送貨員在卷煙裝車時“按部就搬”,嚴(yán)格按照規(guī)定的送貨順序、卷煙擺放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝車。
二、安全、及時、準(zhǔn)確的將卷煙送到客戶手中。
1、安全:就是做好人身、資金、車輛、貨物等安全,確保卷煙能及時安全的送到客戶手中。在送貨過程中,經(jīng)常遇到一些特殊情況,不能將車停放在客戶店面門口。在這種情況下,送貨員再送貨的同時,駕駛員必須下車關(guān)好門窗,看好貨箱里的卷煙,避免被盜。
2、及時:送貨速度要快,只有熟練掌握了本轄區(qū)的基本情況,才能根據(jù)實際情況更好地開展配送工作,才能在較短的時間內(nèi)完成送貨工作,然而提高工作效率。
3、準(zhǔn)確:首先駕駛員要將車輛準(zhǔn)確的停放在客戶店面門口,送貨員再下貨時,應(yīng)先核對卷煙的數(shù)量、名字等重要信息。由于x嬌子沒有分揀到包裝中,所以應(yīng)特別注意客戶是否定購。然后準(zhǔn)確的將卷煙送到客戶手中,并當(dāng)面和客戶清點實物,確認(rèn)卷煙的數(shù)量、品種,查看是否有破損,最后核對訂單。實行電子結(jié)算的,待客戶確認(rèn)無誤后,要求客戶在扣款簽字單上簽字。對沒有扣款成功的客戶,應(yīng)告訴客戶需要多少現(xiàn)金,待客戶確認(rèn)無誤后,收取現(xiàn)金,放入車載保險箱。
三、服務(wù)質(zhì)量。
物流中心送貨部擔(dān)負(fù)著全市卷煙零售戶的送貨工作,服務(wù)態(tài)度對我們每個送貨員來說都至關(guān)重要。服務(wù)態(tài)度的好壞將直接影響到送貨質(zhì)量。做為一個送貨員在送貨過程中應(yīng)做到:
1、在卷煙配送過程中要講求誠信服務(wù),即使不是自己造成的差錯,也不能推卸責(zé)任,要急零售戶之所急,想零售戶之所想,及時幫助零售戶圓滿解決問題,真正讓客戶體會到煙草公司的誠信服務(wù)。
2、在配送過程中必須按照規(guī)范的配送服務(wù)流程進(jìn)行操作,著重保證卷煙及煙款交接準(zhǔn)確無誤,保證完好及時地把卷煙送到每一戶客戶手中,提高客戶的滿意度與忠誠度。
3、在送貨過程中,經(jīng)常會碰到一些零售戶提一些問題,甚至發(fā)一寫牢騷和抱怨,諸如某些緊銷煙供應(yīng)太少等等之類的問題,碰到這些情況,我們不能單純地認(rèn)為這些不是我們送貨員的責(zé)任,對零售戶敷淤了事,然而對于零售戶所反映的問題,我們送貨員應(yīng)該認(rèn)真對待,細(xì)心解釋,直到客戶消除誤解。
卷煙送貨面對千家萬戶勞動強度大,無論是烈日炎炎還是狂風(fēng)暴雨都要耐心細(xì)致的工作,送貨員應(yīng)具有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識。
4、送貨員要有較高的業(yè)務(wù)技能,為了適應(yīng)時代的需要和煙草行業(yè)改革的需求,送貨員必須全方位提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),從市場營銷能力、服務(wù)水平、安全意識、工作技能、寫作能力、電腦操作技能等方面著手提高自身素質(zhì),以適應(yīng)煙草配送模式的不斷改變。并熟練掌握轄區(qū)零售戶的狀況,送貨員在日常工作中必須掌握本轄區(qū)所有零售戶的地理位置、銷售動態(tài)、個人生活習(xí)性、家庭情況、金融卡使用情況、零售戶分類情況以及零售戶違法情況等等,只有熟練掌握了本轄區(qū)的基本情況,才能根據(jù)實際情況更好地開展配送工作,才能在較短的時間平均每戶5—7分鐘內(nèi)完成送貨工作。
眾所周知,__年是煙草穩(wěn)步提升,快速發(fā)展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充實,更有意義。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利的完成了各項工作任務(wù),提升了自己的工作能力,同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結(jié)匯報如下。
一、工作中存在好的方面。
今年以來我時刻嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧,但是我從來沒有以此為借口遲到早退,能夠按時按點的完成自己的工作,保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑,認(rèn)真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極,拔河比賽中,我積極的參與并與同事配合,取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁,認(rèn)認(rèn)真真完成自己的工作,認(rèn)認(rèn)真真處理好每一筆業(yè)務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí),不斷提高個人素質(zhì)。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化,雖然我是一名普普通通的員工,但是我也明顯的感覺到壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力個素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)。自己不斷的對《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí);不斷的對“編碼”和執(zhí)勤用語要求進(jìn)行背記;不斷的對自己的普通話和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行訓(xùn)練,自己的業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)得到了明顯的提升。
3、老實做人,踏實做事,密切協(xié)調(diào)完成工作圓滿。
我自參加工作以來,始終堅持以誠待人,文明禮貌,尊重老同志,多請教多請示,團結(jié)同志的理念;工作中我努力做到不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛盾時,我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的干好自己的本職工作,扎扎實實的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,并且在單位工作時,就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅,有時會在自己完成任務(wù)的同時我還主動幫助那些業(yè)務(wù)不熟的`同事完成任務(wù),大局意識強,同時也片面的提高了單位的工作效率,完成工作圓滿。
二、存在不足。
自己在本職工作中雖然取得了一些成績,但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。
1、自己雖然能恪盡職守的完成各項工作,但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn),降低了自己的工作效率和責(zé)任心。
2、偶爾自己也會為自己取得的成績沾沾自喜,有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在與用戶溝通過程,自己會出現(xiàn)不耐煩的情緒,從而影響服務(wù)態(tài)度。
1、一如既往的扎實工作,努力做到愛一行專一行精一行,不斷提高自己能力的同時,加強思想建設(shè),樹立大局意識,為單位建設(shè)增磚呀轉(zhuǎn)添瓦。
2、樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),祛除一切雜志。干好自己的本職工作,爭當(dāng)先進(jìn)個人,爭創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績。
3、加強服務(wù)態(tài)度的鍛煉,堅持原則,牢固樹立為單位負(fù)責(zé),為客戶負(fù)責(zé)的思想,進(jìn)一步提高自己的工作成績和業(yè)務(wù)能力,為明年工作奠定堅實基礎(chǔ)。
自從20__年進(jìn)入公司以來,我工作努力,認(rèn)真地完成了公司交派的各項出車任務(wù),同時還注意安全出行,做到了安全行車無事故?,F(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下。
一、思想情況。
在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司的要求來要求自己。同時,我服從隊長安排的工作,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,無論隊長安排什么樣的單子,我都會接下并認(rèn)真地完成出車任務(wù)。
二、工作情況。
一年來,我在司機的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做到了安全行車零事故??偟膩碚f,我能在工作崗位上表現(xiàn)良好主要歸功于以下幾個方面:
1、恪盡職守,始終做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)做好本職工作。我堅持做到凡事以公司為重,在有工作需要時不論早晚或節(jié)假日是隨叫隨到,做到了隨時接單、隨時出車,從沒有發(fā)生過因為個人原因?qū)е虏荒馨磿r出車,以致公司利益受損的事情。
2、認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。當(dāng)了十幾年的司機的經(jīng)驗使我意識到,只有做好車輛保養(yǎng)和日常維護,才能保證司機的安全駕駛。因此,每次出車回來之后,我都會對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護。通過對車輛的養(yǎng)護,一方面可以保證讓車身維持在最佳性能,以延長車身零件的使用壽命,從而為公司節(jié)約維修成本;另一方面,我可以及時發(fā)現(xiàn)車身存在的安全隱患,小問題自己動手修理,大毛病立即送修理廠維修護理,做到“有病不出車,出車保安全”。此外,這一年來,我還通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己原有的的汽車維修技術(shù),以保證出車途中車身出毛病能及時發(fā)現(xiàn)并修好,以保證安全行車,按時到達(dá)送貨城市。
3、積極做好出車前的準(zhǔn)備工作。除了在出車前做好車子的養(yǎng)護工作外,我還會提前查好出車的行車路線和途經(jīng)城市的天氣情況,看看途中是否會遇到地形復(fù)雜地區(qū)或雨雪大霧天氣,以做到心中有數(shù),為安全行車保駕護航。
4、出車時時刻牢記“行車萬里、安全第一”。我出車時嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和章程,不超速,不喝酒,到時間就到服務(wù)區(qū)休息,不疲勞駕駛。此外,遇到不利于駕駛的路況或天氣狀況時我會減慢車速,時刻以安全行車為重,避免發(fā)生意外事故。我熱愛汽車駕駛工作,也喜歡養(yǎng)護車輛,我對待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,也用自己的表現(xiàn)贏得了隊長和同隊其他司機們的認(rèn)可。
總之,一年來,我在政治上、思想上、行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,踏踏實實工作,取得了比較好的工作成績。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。最后,祝愿我們__物流生意蒸蒸日上!
這一年,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的各項工作部署安排,在各位同事的支持幫助下,努力按照“三個創(chuàng)新”和“兩高兩低”的工作要求,堅持本本分分做人,扎扎實實做事,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、創(chuàng)新服務(wù)方式。
我按照創(chuàng)新工作的要求,結(jié)合自身工作實際,積極主動開展客戶走訪交談,通過走訪交談,我更加熟知了客戶的姓名、經(jīng)營地點、網(wǎng)點分布情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)提出改善服務(wù)的建議,有效地優(yōu)化了送貨時間、線路和戶次。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。
作為一名服務(wù)工作者,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量,講求服務(wù)態(tài)度,千方百計地使客戶滿意是我們送貨員永恒的目標(biāo)。在每一次發(fā)貨過程中,我都隨身攜帶著一個日記本,利用發(fā)貨空閑的短短幾分鐘,記錄每位客戶的情況。我多次主動指導(dǎo)客戶銷售,當(dāng)好客戶參謀,宣傳企業(yè)品牌,解除了客戶的具體困難。同時,堅持做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律,做到安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
3、降低工作成本。
在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度下,我根據(jù)銷售部門發(fā)貨委托單據(jù),我在第一時間,仔細(xì)核對,正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)、報表,保存有關(guān)記錄文件,認(rèn)真做好貨品發(fā)送工作,耐心地與每位客戶當(dāng)面點清品種數(shù)量,并積極協(xié)助其他發(fā)貨員做好貨物的搬卸工作,提高了發(fā)貨效率。在全年的工作中,有成績也有不足。
在今后工作中,我將進(jìn)一步刻苦鉆研,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)有關(guān)文件,認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己,把本職工作做到更精更細(xì),為企業(yè)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
20__年是__快速發(fā)展的一年,在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為__的一名普通送貨員,我目睹和親歷了__發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,個人能力也得到了很大的提高?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)和責(zé)任意識。
__行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。
工作中堅持學(xué)習(xí)政治理論知識,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴(yán)格遵守公司的各項工作規(guī)章制度,較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
三、誠實做人、扎實做事。
在自身建設(shè)方面,“誠實做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激,對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們的職責(zé),您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求?!彼麄冋f在他們的心中,在所有__人的心中,“兩個至上”是他們的信念,“兩個維護”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻(xiàn),再苦再累,他們都無怨無悔。
四、用心學(xué)習(xí),提高送貨員的專業(yè)意識。
送貨員處于__營銷的前沿陣地,與市場、與客戶緊密相聯(lián),因此我們必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種__的品牌、產(chǎn)地、特點,對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把有效的信息及時準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá),以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力。
送貨司機的工作總結(jié)篇九
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,對照既定的。
工作計劃。
和量化考核細(xì)則,積極主動,強化落實,順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
一、加強政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平。
積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx大和xx屆x中全會精神,堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐和推動工作,通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動性和責(zé)任感。
二、愛崗敬業(yè),干好本職工作。
做為一名駕駛員,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),促進(jìn)著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當(dāng)天不出車時,立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門,開啟防盜報警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴(yán)格遵守。
規(guī)章制度。
杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。
4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟性。
三、腳踏實地,繼續(xù)做好今后的各項工作。
回顧以往的工作,盡管取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
一年以來,在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,確保行車安全。
回顧這一年來的工作,自已能夠努力工作,認(rèn)真完成組織上、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)和勞動,不斷提高自己的政治素質(zhì)和思想覺悟。我做為一名汽車駕駛員,在行車中必須要集中思想,確保生命財產(chǎn)的安全。多年的駕駛經(jīng)歷,讓我更加堅信“車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外”。駕車中來不得半點馬虎,必須要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故來。因此自己能夠時時把安全二字放心間,行車時處處想到安全,多年來確保安全行車。
二、突出重點,做好出行保障。
駕駛員的工作本質(zhì)就是為單位做好服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓領(lǐng)導(dǎo)等車,做到車在哪里人就要在哪里,平時能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)有一種舒適感和親切感,多年來不分時間、地點,我能做到隨叫隨到,以自身行動,來樹立起能吃苦耐勞的形象。
三、愛護車輛,確保保障暢通。
在車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費用,確保車輛始終處于狀態(tài),在出行任務(wù)途中,沒有出現(xiàn)過拋錨等事故,沒有因為車輛故障而影響領(lǐng)導(dǎo)的工作開展,確保了各項出行任務(wù)的順利完成。
四、加強團結(jié),服從管理。
在日常工作中我能夠團結(jié)同志,幫助、善待他人,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,圓滿完成行車的工作任務(wù)。
總之,一年來,我能認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好本職工作。
送貨司機的工作總結(jié)篇十
一年以來,在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、對新工作崗位的基本認(rèn)識。
作為一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)的戰(zhàn)士,要走上新的工作崗位,我的心情很激動也很高興。首先,在部隊上我學(xué)的是駕駛專業(yè),來到分公司機關(guān)后,組織上把我安排在司機班,因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次,煙草行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象,這對我今后的成長提供了一個很優(yōu)越的環(huán)境,因此我非常熱愛這個企業(yè),我從心靈深處非常珍惜這個崗位。同時,能夠跟以前的司機班老同志學(xué)一些新的知識和經(jīng)驗,在我的思想意識里,虛心學(xué)習(xí),干好本職工作是我的快樂。
二、嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,團結(jié)同志。
在我上班后,自己時時處處都能夠以熱情的態(tài)度和黨員的模范帶頭作用,嚴(yán)格按照黨員的八項標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。能夠遵守公司的各項規(guī)章制度,在思想上嚴(yán)格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服從行政科的具體分工,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風(fēng)干好每一項工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的。
座右銘。
在每一次出車或出差中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵,我這樣想了也這樣做了,去年全年駕車安全無事故,行駛路程5萬多公里作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
公司就是我的家,我能夠自覺維護企業(yè)形象,不說有損公司形象的話,不做有損公司的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結(jié),集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在部隊中學(xué)到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風(fēng)堅持下來。
三、注重學(xué)習(xí),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識,了解煙草行業(yè)的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實的煙草公司員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習(xí)方面,作為一名和平年代的共產(chǎn)黨員,要認(rèn)真學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的精神和要求,要結(jié)合實際,確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給公司的黨組添麻煩,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認(rèn)識水平,增強共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
作為公司的一名司機,為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù),是我的職責(zé),我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準(zhǔn)備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴(yán)格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全。
一年來,我在分公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同志們的大力協(xié)助支持下,通過自己的努力,業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步,思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變,較好的完成了各項工作,這些成績?nèi)〉门c分公司黨組的關(guān)懷、科室的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助是分不開的。同時我也深深認(rèn)識到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點和缺點,平時出車時間長,還不能有效利用和擠時間去學(xué)習(xí),特別是對政治學(xué)習(xí)主動性不強,汽車專業(yè)知識掌握得還不夠,距離精益求精的要求差距還很大,服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在新的一年里,我決心進(jìn)一步加強自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉,向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí),不斷充實自己,針對自己各方面存在的不足,發(fā)揚成績,修正錯誤,在平崗位上,爭取有更好的業(yè)績,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,按時完成組織上分配的各項任務(wù),為煙草事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在一年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴(yán)守規(guī)章、安全第一的觀念,認(rèn)真完成公司交派的各項工作,一年來從未出現(xiàn)過重大安全責(zé)任事故?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個方面:
一、工作情況。
一年來,我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上,重點做了以下工作:
(一)認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。
(二)認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,做到了有病不出車,出車保安全。
(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。
(五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名xx員工除保證了公務(wù)用車外,還要積極參加各項義務(wù)勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
二、業(yè)務(wù)方面。
在工作中,始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司保持一致,團結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
自從20xx年進(jìn)入公司以來,我工作努力,認(rèn)真地完成了公司交派的各項出車任務(wù),同時還注意安全出行,做到了兩年安全行車無事故?,F(xiàn)對這兩年的。
如下。
一、思想情況。
在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司的要求來要求自己。同時,我服從隊長安排的工作,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,無論隊長安排什么樣的單子,我都會接下并認(rèn)真地完成出車任務(wù)。
二、工作情況。
兩年來,我在司機的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做到了安全行車零事故??偟膩碚f,我能在工作崗位上表現(xiàn)良好主要歸功于以下幾個方面:
(一)恪盡職守,始終做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)做好本職工作。我堅持做到凡事以公司為重,在有工作需要時不論早晚或節(jié)假日是隨叫隨到,做到了隨時接單、隨時出車,從沒有發(fā)生過因為個人原因?qū)е虏荒馨磿r出車,以致公司利益受損的事情。
(二)認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。當(dāng)了十幾年的司機的經(jīng)驗使我意識到,只有做好車輛保養(yǎng)和日常維護,才能保證司機的安全駕駛。因此,每次出車回來之后,我都會對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護。通過對車輛的養(yǎng)護,一方面可以保證讓車身維持在性能,以延長車身零件的使用壽命,從而為公司節(jié)約維修成本;另一方面,我可以及時發(fā)現(xiàn)車身存在的安全隱患,小問題自己動手修理,大毛病立即送修理廠維修護理,做到“有病不出車,出車保安全”。此外,這兩年來,我還通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己原有的的汽車維修技術(shù),以保證出車途中車身出毛病能及時發(fā)現(xiàn)并修好,以保證安全行車,按時到達(dá)送貨城市。
(三)積極做好出車前的準(zhǔn)備工作。除了在出車前做好車子的養(yǎng)護工作外,我還會提前查好出車的行車路線和途經(jīng)城市的天氣情況,看看途中是否會遇到地形復(fù)雜地區(qū)或雨雪大霧天氣,以做到心中有數(shù),為安全行車保駕護航。
(四)出車時時刻牢記“行車萬里、安全第一”。我出車時嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和章程,不超速,不喝酒,到時間就到服務(wù)區(qū)休息,不疲勞駕駛。此外,遇到不利于駕駛的路況或天氣狀況時我會減慢車速,時刻以安全行車為重,避免發(fā)生意外事故。我熱愛汽車駕駛工作,也喜歡養(yǎng)護車輛,我對待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,也用自己的表現(xiàn)贏得了隊長和同隊其他司機們的認(rèn)可。
總之,兩年來,我在政治上、思想上、行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,踏踏實實工作,取得了比較好的工作成績。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。最后,祝愿我們物流生意蒸蒸日上!
送貨司機的工作總結(jié)篇十一
一年以來,在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,確保行車安全。
回顧這一年來的工作,自已能夠努力工作,認(rèn)真完成組織上、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)和勞動,不斷提高自己的政治素質(zhì)和思想覺悟。我做為一名汽車駕駛員,在行車中必須要集中思想,確保生命財產(chǎn)的安全。多年的駕駛經(jīng)歷,讓我更加堅信“車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外”。駕車中來不得半點馬虎,必須要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故來。因此自己能夠時時把安全二字放心間,行車時處處想到安全,多年來確保安全行車。
二、突出重點,做好出行保障。
駕駛員的工作本質(zhì)就是為單位做好服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓領(lǐng)導(dǎo)等車,做到車在哪里人就要在哪里,平時能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)有一種舒適感和親切感,多年來不分時間、地點,我能做到隨叫隨到,以自身行動,來樹立起能吃苦耐勞的形象。
三、愛護車輛,確保保障暢通。
在車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費用,確保車輛始終處于最佳狀態(tài),在出行任務(wù)途中,沒有出現(xiàn)過拋錨等事故,沒有因為車輛故障而影響領(lǐng)導(dǎo)的工作開展,確保了各項出行任務(wù)的順利完成。
四、加強團結(jié),服從管理。
在日常工作中我能夠團結(jié)同志,幫助、善待他人,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,圓滿完成行車的工作任務(wù)。
總之,一年來,我能認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好本職工作。
送貨司機的工作總結(jié)篇十二
在xx礦委的組織領(lǐng)導(dǎo)下,全礦職工緊緊圍繞“安全第一、安全發(fā)展”的主題,積極開展煤礦安全生產(chǎn)的各項工作,為全面完成礦井各項基本建設(shè)工程奠定了良好的基礎(chǔ),使我礦安全生產(chǎn)的.各項指標(biāo)得到圓滿實現(xiàn)。現(xiàn)將全礦半年來的調(diào)度工作做如下總結(jié)。
1、1212綜采工作面累計推進(jìn)300m,完成原煤產(chǎn)量15萬噸。
2、1213綜掘工作面進(jìn)尺233m。
3、總回風(fēng)大巷完成進(jìn)尺93m。
4、1214輔助運輸大巷完成67、8m。
5、新井?dāng)U巷掘進(jìn)完成109、3m,支護u型鋼架40架。
6、主運大巷風(fēng)橋段起底76m,新主斜井起底114、5m,17回風(fēng)巷起底95m。
7、主運大巷和輔運大巷拆除皮帶645m,起底挑頂30m。
8、開挖水溝252m,清理主大巷水溝并進(jìn)行砌筑維護1500m。
9、各種巷道及岔口補打錨索562根,幫錨桿1202根,頂錨桿5137根,共6901根。
10、新建100m3水倉一個,永久性閉墻工程2處。
11、新建主運大巷風(fēng)橋一座,可供大型設(shè)備轉(zhuǎn)運通過。
1、綜采隊在采面正常推進(jìn)的情況下及時回收了進(jìn)回風(fēng)順槽內(nèi)運輸設(shè)備,300m巷內(nèi)的皮帶架已全部出井。
2、開拓一隊回收新井舊巷內(nèi)開關(guān)、風(fēng)機、綜保、噴漿機共11臺,電纜300m。
3、運料隊從5月15日開始承接井下材料回收工作,回收支護材料頂錨桿1250支,網(wǎng)片600張,液壓支柱138根,絞接梁2車,鋼帶112根,回收運輸設(shè)備皮帶三節(jié)滾510根,直滾268根,h架154件,皮帶機頭機尾12件,托梁189根,各種刮板鏈條5車,溜槽165片,刮板滾子10余件,,二運架20余件,礦車及架子2臺,回收機電設(shè)備、錨桿機5臺,水泵2臺,變壓器1臺,風(fēng)機2臺,減速器5臺,絞車7部,電機5部,滾筒20個,開關(guān)9臺,回收其它材料、鋼絲繩12盤,木料2車,軌道92根,廢油桶14個,廢舊風(fēng)門4道,廢舊風(fēng)筒15車,廢皮帶110余卷,回收其它廢材料30余車,廢配件小材料10余車。
井下采掘機電通風(fēng)隊從二月份開始至五月二十日所使用的各種材料和設(shè)備由各隊自己負(fù)責(zé)運輸,從五月二十五日開始組建運料隊負(fù)責(zé)井下材料供應(yīng),一個多月來向井下運送料石3車,黃土5車,磚31車,水泥10余噸,砂子20余方,運送支護材料,頂錨桿1750套,幫錨桿1300套,錨索400根,鎖具120箱,錨固劑73箱,幫網(wǎng)110卷,頂網(wǎng)1070張,梯子梁60條,鋼帶150條,托梁180余件;運送機電設(shè)備,電機、開關(guān)、電滾筒、水泵、電機、變速器、絞車、風(fēng)機20余件;運送運輸設(shè)備刮板機頭、溜槽、檔煤板、三節(jié)滾、直滾100余件,大小滾筒6個,運送其它材料風(fēng)筒5車次,風(fēng)門10余道,電纜線、鋼管、筑風(fēng)橋鋼材、絞接梁10車次,各種油脂10多桶,二運架子8架,和其它小型材料;開拓一隊、炮掘隊、綜采隊的各種材料由各隊負(fù)責(zé)。
根據(jù)調(diào)度室統(tǒng)一安排,科隊以上領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)帶班90次,實際帶班下井158次,礦級領(lǐng)導(dǎo)下井69次,科級領(lǐng)導(dǎo)下井51次,機電、通風(fēng)、運輸、探水隊長下井75次,采掘隊長下井次數(shù)未達(dá)到要求,部分采掘隊長未填下井記錄。要求科隊以上領(lǐng)導(dǎo)干部輪流值班共90次,實際值班67次,個另人員未按規(guī)定值班,跟班值班記錄填寫不完善。
在調(diào)度人員不足的情況下,調(diào)度人員能夠及時通知、通報、傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,根據(jù)生產(chǎn)要求隨時調(diào)動人力、物力和車輛服務(wù)礦井安全生產(chǎn),認(rèn)真填報相關(guān)記錄,逐級上報安全生產(chǎn)情況,及時安排了相關(guān)負(fù)責(zé)人處理各環(huán)節(jié)在安全生產(chǎn)中存在的各種問題,及時掌握礦井安全生產(chǎn)動態(tài),組織協(xié)調(diào)井下生產(chǎn)、運輸、機電、通風(fēng)的相互關(guān)系,保證了礦井正常的安全生產(chǎn)。
綜合前半年各項工作。
1、認(rèn)真細(xì)致地搞好全礦生產(chǎn)調(diào)度工作,將有關(guān)情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;。
3、配齊配足調(diào)度崗位人員,認(rèn)真落實調(diào)度崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項管理制度;。
5、及時傳達(dá)各類安全生產(chǎn)信息和指令,信息反饋及時準(zhǔn)確,調(diào)度通訊系統(tǒng)正常運行;。
6、及時填寫各種記錄,并記錄整理好管轄范圍內(nèi)調(diào)度資料和各種臺賬;。
9、做好各種應(yīng)急救援的協(xié)調(diào)工作;。
10、搞好安全生產(chǎn)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)、各隊組的設(shè)備材料供應(yīng)工作,保證采掘機運通所需的各種材料準(zhǔn)時到位,維護礦井正常的安全生產(chǎn)。
送貨司機的工作總結(jié)篇十三
一年以來,在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)的戰(zhàn)士,要走上新的工作崗位,我的氣色很激動也很高興。首先,在游擊隊上游擊隊員我學(xué)的是駕駛專業(yè),來到分公司機關(guān)前,組織上把我安排在司機班,因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次,煙草行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象,這對我今后的成長提供了一個很優(yōu)越的,因此我非常熱愛這個企業(yè),我從心靈深處非常珍惜這個崗位。同時,能夠跟以前的司機班老同志學(xué)一些新的知識和經(jīng)驗,在我的政治體制里,虛心學(xué)習(xí),干好本職工作是我的快樂。
在我上班后,自己時時處處都能夠以熱情的態(tài)度和黨員的`模范帶頭作用,嚴(yán)格按照黨員的八項標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。能夠幫助遵守公司的各項嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,在思想上嚴(yán)格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中會服從行政科的具體分工,以嚴(yán)謹(jǐn)豁達(dá)的工作態(tài)度和踏實的工作作風(fēng)干好每一項工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的座右銘。過夜在每一次出車或出差中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵,我這樣想用了也這樣做了,去年全年駕車安全管理無事故,行駛路程5萬多公里。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
公司就是我的家,我能夠自覺維護企業(yè)形象,不時說有損公司形象的話,未必做有損公司的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結(jié),集體榮譽大于個人的成績,加緊地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在部隊二中到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風(fēng)堅持下來。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識,了解煙草行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,使自己能夠成為名付其實的煙草公司員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷減小增加自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習(xí)各方面,作為一名和平年代的共產(chǎn)黨員,要認(rèn)真學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的精神和要求,要結(jié)合實際,東齊縣的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給公司的黨組添麻煩,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認(rèn)識水平,增強共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
作為公司的一名司機,為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的提供貸款服務(wù),是我的職責(zé),我嚴(yán)守堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準(zhǔn)備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴(yán)格按照駕駛員操作要求,大力推進(jìn)車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全。
一年來,我在集團公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同志們的大力協(xié)助支持下會,通過自己的努力,業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步,思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變,較好的完成了各項工作,這些成績?nèi)〉门c分公司黨組的總分關(guān)懷、實事求是科室的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助是分不開的。同時我也深深認(rèn)識到自己工作中的著一些不容忽視存在弱點和缺點,平時出車時間長,還不能有效利用和擠時間去學(xué)習(xí),特別是對政治學(xué)習(xí)主動性不強,汽車專業(yè)知識汽車行業(yè)掌握得還不夠,距離精益求精的要求差距還很大,服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在新的一年里,我決心進(jìn)一步加強自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉,向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí),不斷充實自己,針對自己各方面存在的不足,發(fā)揚成績,修正錯誤,在平崗位上,創(chuàng)造條件有更好的業(yè)績,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,按時完成組織上所分配的各項任務(wù),為煙草事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
送貨司機的工作總結(jié)篇十四
20xx年是濱州煙草快速發(fā)展的一年,在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為濱州煙草的一名普通送貨員,我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,個人能力也得到了很大的提高?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。黨的十七大的勝利召開,使我倍受鼓舞,工作中堅持學(xué)習(xí)政治理論知識,提高自己的思想覺悟,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,嚴(yán)格遵守公司的各項工作規(guī)章制度,較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設(shè)方面,誠實做人、扎實做事是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激,對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,這是我們煙草人的職責(zé),您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求。他們說在他們的心中,在所有煙草人的心中,兩個至上是他們的信念,兩個維護是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻(xiàn),再苦再累,他們都無怨無悔。計劃如下:
1、提高思想認(rèn)識,增強勤勞意識。送貨崗位是五大員中最辛苦的崗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路條件不好,還得當(dāng)啟動機。然而職業(yè)可以挑選,但職業(yè)的責(zé)任不能挑選,因此,我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識,一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位,在崗位要任勞任怨,甘于奉獻(xiàn);二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān),只有這樣,每個人才會自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
2、用心學(xué)習(xí),提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市嘗與客戶緊密相聯(lián),因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點,對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ?、分析器,把有效的信息及時準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá),以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力。同時,還要對送貨員進(jìn)行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓(xùn),讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人,像天使一樣,把公司對我們卷煙零售戶最真切、最熱誠的服務(wù)及時、準(zhǔn)確的送到了我們千家萬戶,緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)系在了一起,為我們企、零關(guān)系的進(jìn)一步和諧發(fā)展,默默的奉獻(xiàn)著自己的青春。
3、抓教育,培養(yǎng)送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法,但是,由于他們和客戶面對面的接觸,是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道,他的'一舉一動也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認(rèn)識,直接關(guān)系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認(rèn)為這不是個人問題,而是企業(yè)的管理問題,直接影響企業(yè)形象。所以,就要加大對送貨員的教育力度,讓每個送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識到自己的責(zé)任,自覺履行職責(zé),在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)國家利益至上、消費者利益至上的價值觀,站在行業(yè)、企業(yè)的大局,看待自已從事的這份工作,把大局意識提升到一個新的高度。
蚌埠煙草企業(yè)實文化思想體系的宗旨,增強了馬健兩個利益至上行業(yè)價值觀和以實為核心的企業(yè)價值觀意識,以強烈的主人翁思想和主觀能動性及創(chuàng)造性認(rèn)真履行自己的職責(zé),奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述:責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。全行業(yè)要進(jìn)一步樹立責(zé)任意識,在社會上樹立負(fù)責(zé)任的形象,真正對國家負(fù)責(zé)、對消費者負(fù)責(zé)。責(zé)任又是具體的,不同崗位有著不同的責(zé)任。
對于國家局、總公司就是要對中央負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),從而實現(xiàn)對國家、對消費者負(fù)責(zé)這一神圣責(zé)任。從某種意義上說,責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。講責(zé)任,就要把手中的權(quán)力當(dāng)作崇高的責(zé)任,恪盡職守,努力工作,切實做到對國家負(fù)責(zé),對消費者負(fù)責(zé),對零售客戶和自己負(fù)責(zé)。在工作中馬健始終如一地堅持求實、務(wù)實、扎實,始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶,這是在踐行以實為核心的企業(yè)價值觀基礎(chǔ)之上的思想跨越和精神升華,作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點和動力,也標(biāo)志著時代的進(jìn)步和召喚。
樊利軍說:在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶,對他們負(fù)責(zé)。
我是煙草服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的展現(xiàn),聯(lián)系零售戶的紐帶,讓每一個零售戶滿意是我工作的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我每天的誓言,為促進(jìn)煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。從抽出辦理簡易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境,以能為城市管理所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做實,做細(xì),為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
送貨員要熟悉各類產(chǎn)品種價格,了解客戶經(jīng)營動態(tài),掌握送貨各環(huán)節(jié)流程。以下是小編整理的,希望對大家有幫助!1在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,配送中心全體職......
送貨司機的工作總結(jié)篇十五
就是過的那樣快,在不知不覺中,今年就這樣結(jié)束了。
在今年的工作中我在本崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名裝載機駕駛員除保證了用車外,積極參加各項義務(wù)勞動。為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為公司降低了維修費。在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到。在平時做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài)。不酒后駕駛,確保了全年安全行車零事故。
在新的一年里我已經(jīng)做好工作計劃了,我沒有什么雄心大志,如能提高待遇,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報公司對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!
送貨司機的工作總結(jié)篇十六
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年,對我個人來講,這一年意義深刻。剛剛過去的一年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績?;仡櫰饋?,主要做好了以下幾方面的工作:
工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識和交通法規(guī),使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐,加深了對市局黨組在現(xiàn)階段的'方針政策的正確認(rèn)識,從思想上,行動上,與市局黨組保持高度一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,不利于行業(yè),不利于團結(jié),不利于工作的話不說,事不辦,堅持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識汽車的各種性能熟,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我們行業(yè)累累碩果時,又享受到開車之甜。
作為一名司機,時刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保貨物人員安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài),確保了全年行車安全無事故。
手提肩扛,涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位,就是選擇了吃苦,想輕松,圖省事,談享受的人肯定無法適應(yīng)這種高強度的工作。要做好一名送貨員,就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備,正視困難,接受挑戰(zhàn),在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)能力,正視自己的身份,牢記自己的職責(zé),從而奠定了全年服務(wù)無投訴的基礎(chǔ)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了送貨員就選擇了辛苦,選擇了送貨員就選擇枯燥,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的煙草物流配送工作奉獻(xiàn)一切。
送貨司機的工作總結(jié)篇十七
20xx年是xxx快速發(fā)展的一年,在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為xx草的一名普通送貨員,我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,個人能力也得到了很大的提高。現(xiàn)將一年來的工作總?cè)缦拢?/p>
xx行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅持學(xué)習(xí)政治理論知識,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴(yán)格遵守公司的各項工作規(guī)章制度,較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
在自身建設(shè)方面,“誠實做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激,對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們煙草人的職責(zé),您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求。”他們說在他們的心中,在所有煙草人的心中,“兩個至上”是他們的信念,“兩個維護”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻(xiàn),再苦再累,他們都無怨無悔。
計劃:
一、提高思想認(rèn)識,增強勤勞意識。送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路條件不好,還得當(dāng)“啟動機”。然而職業(yè)可以挑選,但職業(yè)的責(zé)任不能挑選,因此,我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識,一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位,在崗位要任勞任怨,甘于奉獻(xiàn);二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān),只有這樣,每個人才會自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
二、用心學(xué)習(xí),提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市場、與客戶緊密相聯(lián),因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點,對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌,對各條線路的'里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ?、分析器,把有效的信息及時準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá),以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力。同時,還要對送貨員進(jìn)行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓(xùn),讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人,像“天使”一樣,把公司對我們卷煙零售戶最真切、最熱誠的服務(wù)及時、準(zhǔn)確的送到了我們千家萬戶,緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)系在了一起,為我們企、零關(guān)系的進(jìn)一步和諧發(fā)展,默默的奉獻(xiàn)著自己的青春。
三、抓教育,培養(yǎng)送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法,但是,由于他們和客戶面對面的接觸,是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道,他的一舉一動也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認(rèn)識,直接關(guān)系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認(rèn)為這不是個人問題,而是企業(yè)的管理問題,直接影響企業(yè)形象。所以,就要加大對送貨員的教育力度,讓每個送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識到自己的責(zé)任,自覺履行職責(zé),在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的價值觀,站在行業(yè)、企業(yè)的大局,看待自已從事的這份工作,把大局意識提升到一個新的高度。
四、牢固樹立責(zé)任意識自覺踐行“兩個至上”。xx企業(yè)“實”文化思想體系的宗旨,增強了馬xx“兩個利益至上”行業(yè)價值觀和以“實”為核心的企業(yè)價值觀意識,以強烈的主人翁思想和主觀能動性及創(chuàng)造性認(rèn)真履行自己的職責(zé),奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述:“責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。全行業(yè)要進(jìn)一步樹立責(zé)任意識,在社會上樹立負(fù)責(zé)任的形象,真正對國家負(fù)責(zé)、對消費者負(fù)責(zé)。責(zé)任又是具體的,不同崗位有著不同的責(zé)任。對于國家局、總公司就是要對中央負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),從而實現(xiàn)對國家、對消費者負(fù)責(zé)這一神圣責(zé)任。”從某種意義上說,責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。講責(zé)任,就要把手中的權(quán)力當(dāng)作崇高的責(zé)任,恪盡職守,努力工作,切實做到對國家負(fù)責(zé),對消費者負(fù)責(zé),對零售客戶和自己負(fù)責(zé)。在工作中馬健始終如一地堅持“求實、務(wù)實、扎實”,始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶,這是在踐行以“實”為核心的企業(yè)價值觀基礎(chǔ)之上的思想跨越和精神升華,作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點和動力,也標(biāo)志著時代的進(jìn)步和召喚。
樊利軍說:“在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶,對他們負(fù)責(zé)?!?/p>
我是煙草服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的展現(xiàn),聯(lián)系零售戶的紐帶,讓每一個零售戶滿意是我工作的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我每天的誓言,為促進(jìn)煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
從抽出辦理簡易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境,以能為城市管理所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細(xì)”,為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
送貨司機的工作總結(jié)篇十八
在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們部門全體成員一起安全的完成了今年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
回顧這一年來的工作,自已能夠努力工作,認(rèn)真完成組織上、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)和勞動,不斷提高自己的政治素質(zhì)和思想覺悟。我作為一名汽車駕駛員,在行車中必須要集中思想,確保生命財產(chǎn)的安全。多年的駕駛經(jīng)歷,讓我更加堅信“車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外”。駕車中來不得半點馬虎,必須要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故來。因此自己能夠時時把安全二字放心間,行車時處處想到安全,多年來確保安全行車。
駕駛員的工作本質(zhì)就是為單位做好服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓領(lǐng)導(dǎo)等車,做到車在哪里人就要在哪里,平時能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)有一種舒適感和親切感,多年來不分時間、地點,我能做到隨叫隨到,以自身行動,來樹立起能吃苦耐勞的形象。
在車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費用,確保車輛始終處于最佳狀態(tài),在出行任務(wù)途中,沒有出現(xiàn)過拋錨等事故,沒有因為車輛故障而影響領(lǐng)導(dǎo)的工作開展,確保了各項出行任務(wù)的順利完成。
在日常工作中我能夠團結(jié)同志,幫助、善待他人,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,圓滿完成行車的工作任務(wù)。
總之,一年來,我能認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的'工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好本職工作。
送貨司機的工作總結(jié)篇十九
在一年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴(yán)守規(guī)章、安全第一的觀念,認(rèn)真完成公司交派的各項工作,一年來從未出現(xiàn)過重大安全責(zé)任事故。回顧多年的工作,我主要作了以下幾個方面:
一年來,我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上,重點做了以下工作:
為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。
一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,做到了有病不出車,出車保安全。
領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
根據(jù)辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名xx員工除保證了公務(wù)用車外,還要積極參加各項義務(wù)勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
在工作中,始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的`車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司保持一致,團結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
送貨司機的工作總結(jié)篇二十
自從xx年進(jìn)入公司以來,我工作努力,認(rèn)真地完成了公司交派的各項出車任務(wù),同時還注意安全出行,做到了兩年安全行車無事故。現(xiàn)對這兩年的工作總結(jié)如下。
在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司的要求來要求自己。同時,我服從隊長安排的工作,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,無論隊長安排什么樣的單子,我都會接下并認(rèn)真地完成出車任務(wù)。
兩年來,我在司機的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做到了安全行車零事故??偟膩碚f,我能在工作崗位上表現(xiàn)良好主要歸功于以下幾個方面:
(一)恪盡職守,始終做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)做好本職工作。我堅持做到凡事以公司為重,在有工作需要時不論早晚或節(jié)假日是隨叫隨到,做到了隨時接單、隨時出車,從沒有發(fā)生過因為個人原因?qū)е虏荒馨磿r出車,以致公司利益受損的事情。
(二)認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。當(dāng)了十幾年的司機的經(jīng)驗使我意識到,只有做好車輛保養(yǎng)和日常維護,才能保證司機的安全駕駛。因此,每次出車回來之后,我都會對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護。通過對車輛的養(yǎng)護,一方面可以保證讓車身維持在性能,以延長車身零件的使用壽命,從而為公司節(jié)約維修成本;另一方面,我可以及時發(fā)現(xiàn)車身存在的安全隱患,小問題自己動手修理,大毛病立即送修理廠維修護理,做到“有病不出車,出車保安全”。此外,這兩年來,我還通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己原有的的.汽車維修技術(shù),以保證出車途中車身出毛病能及時發(fā)現(xiàn)并修好,以保證安全行車,按時到達(dá)送貨城市。
(三)積極做好出車前的準(zhǔn)備工作。除了在出車前做好車子的養(yǎng)護工作外,我還會提前查好出車的行車路線和途經(jīng)城市的天氣情況,看看途中是否會遇到地形復(fù)雜地區(qū)或雨雪大霧天氣,以做到心中有數(shù),為安全行車保駕護航。
(四)出車時時刻牢記“行車萬里、安全第一”。我出車時嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和章程,不超速,不喝酒,到時間就到服務(wù)區(qū)休息,不疲勞駕駛。此外,遇到不利于駕駛的路況或天氣狀況時我會減慢車速,時刻以安全行車為重,避免發(fā)生意外事故。我熱愛汽車駕駛工作,也喜歡養(yǎng)護車輛,我對待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德,也用自己的表現(xiàn)贏得了隊長和同隊其他司機們的認(rèn)可。
總之,兩年來,我在政治上、思想上、行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,踏踏實實工作,取得了比較好的工作成績。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。最后,祝愿我們xx物流生意蒸蒸日上!
送貨司機的工作總結(jié)篇二十一
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,鄭工的明細(xì)年終總結(jié)指引,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。鄭工的明細(xì)更讓我回憶起一年里的點滴,下面我將對我送貨工作這塊相應(yīng)鄭工的寫作明細(xì)指引做個明細(xì)的總結(jié)。
大致送貨任務(wù)已及時送往客戶廠家,部分送貨記錄表已填寫,業(yè)務(wù)員交代信息及任務(wù)基本完成,其有待加強溝通完成,完成年終內(nèi)的工作明細(xì),說實在的,有很多很多都是未完成的,送貨工作比如有業(yè)務(wù)員交代的幾個客戶未落實的聯(lián)系名單,桶包裝未完善。
工作計劃完成率對我送貨工作來說可以說是百分之七十,相對xx年有稍許改進(jìn),因為各方面都學(xué)習(xí)到了點知識,自然處理事情會明了一點,但還是我的.不足,比起有經(jīng)驗的老者,或者經(jīng)歷過事情的年長者,我還過于年輕,還有未清除的任性。
績效分?jǐn)?shù)在7月到9月一直虎落平陽,雖然只是一個分?jǐn)?shù),也相應(yīng)的反映了我的工作切實不到位。
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