年終到了,這是我們總結(jié)一年來工作成果的最佳時機(jī)。一個好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和連貫的思路。下文是一些總結(jié)寫作的典型例句,供大家參考和借鑒。
員工年度工作心得感受篇一
__年即將悄然離去,__年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了_年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年的工作總結(jié):
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
員工年度工作心得感受篇二
__年是我在_銀行寮步支行工作的第二年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服務(wù)和大堂團(tuán)隊(duì)的銷售,這一年中,大堂的工作無論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我__年幾個方面的工作總結(jié):
1、服務(wù)方面:
作為大堂主管,除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,還要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,動作規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,及時處理一些突發(fā)事件,避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上,要配合柜臺及時分流客戶,要為客戶所需,為客戶所急,贏取客戶的信任,要讓每一位客戶都感受到我們的微笑,有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團(tuán)隊(duì)管理:
__年3月份接手了大堂團(tuán)隊(duì)管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財(cái)人員之間的配合和溝通。按照支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù),按時間進(jìn)度督促大堂理財(cái)人員完成任務(wù),使寮步支行提前完成信用卡和保險(xiǎn)及電子銀行的全年任務(wù),使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。
3、個人業(yè)績:
一年來,個人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶,贏取客戶的信任,得到客戶的業(yè)務(wù)支持,一年中開立了_多張達(dá)標(biāo)金卡,_多張達(dá)標(biāo)金葵花卡,_多張信用卡,還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,除此之外,行外資金有__多萬,做客戶定期存款有__多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績,當(dāng)然離不開同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
當(dāng)然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過失誤,但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時的改正過來,并更加嚴(yán)厲的要求自己,不斷的成長,不斷的進(jìn)步,以更新的面貌迎接下一年的到來。
員工年度工作心得感受篇三
轉(zhuǎn)眼間我到紫金銀行工作已經(jīng)5年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。___年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取在各個方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
員工年度工作心得感受篇四
__年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。__年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費(fèi)用:隨著公司銷售量的增長,物流費(fèi)用的絕對值有所增長,但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費(fèi)用:銷售量的增加,倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費(fèi)用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在__年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。__年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率_%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時率_%、回單完備率_%,貨物損失率為_。退貨時間的及時性也比__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題。
三、倉庫管理。
1、__年年各倉庫庫存超多增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、__年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,從_月份開始,每月寶供務(wù)必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在__年,經(jīng)常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求_物流公司每日核對庫存,使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃。
五、__年目標(biāo)。
新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下:
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)_%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本。
目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng),不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,合理規(guī)劃采購項(xiàng)目。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,影響售后服務(wù)。
員工年度工作心得感受篇五
__年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購核算工作,經(jīng)過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個人而言,___年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、進(jìn)取做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作。
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作資料,僅有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識等,在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不貼合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。具體工作如下:
(一)進(jìn)取協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。成本管理工作來說,它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,僅靠財(cái)會部門和成本會計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行,根據(jù)我自身工作特點(diǎn),發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,進(jìn)取協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉庫保管員對賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎(chǔ)工作。
(二)及時、正確地進(jìn)行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財(cái)務(wù)對賬正確,現(xiàn)場成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。經(jīng)過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,努力節(jié)儉開支,不斷降低成本。在審核公司報(bào)銷單據(jù)過程中,嚴(yán)格按照國家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并進(jìn)取探求節(jié)儉開支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節(jié)儉成本,提高效益。
二、與成本會計(jì)交接,交出成本崗位工作,與原財(cái)務(wù)部長交接,接手財(cái)務(wù)部工作。
(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作資料和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接。
1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2、核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù),盤點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對,完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。
__月末接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,進(jìn)取做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核6月份憑證,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員進(jìn)取做好__月份結(jié)賬工作。
員工年度工作心得感受篇六
今年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,審計(jì)部嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī),認(rèn)真履行集團(tuán)的《內(nèi)部審計(jì)管理制度》。根據(jù)集團(tuán)公司___年度工作的總體要求和審計(jì)計(jì)劃,內(nèi)部審計(jì)工作以集團(tuán)公司企業(yè)管理年為中心,加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理,突出重點(diǎn),切實(shí)履行職責(zé),較好地完成了全年審計(jì)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計(jì)任務(wù),現(xiàn)就___年度審計(jì)工作總結(jié)如下:
一、完成主要工作。
___年共完成審計(jì)項(xiàng)目__項(xiàng),其中年度財(cái)務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計(jì)__項(xiàng),專項(xiàng)經(jīng)營考核審計(jì)__項(xiàng),任期經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)_項(xiàng),投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)_項(xiàng),基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)__項(xiàng),基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)__項(xiàng),為完善集團(tuán)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。
員工年度工作心得感受篇七
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅(jiān)強(qiáng)的20**年。
對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險(xiǎn)性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的`工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因?yàn)槎嘁粋€0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對待,加強(qiáng)主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時也方便同事們查閱。除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
員工年度工作心得感受篇八
___年度,物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下,以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo),積極履行物業(yè)部的工作職責(zé),認(rèn)真落實(shí)公司___年的工作計(jì)劃,從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā),抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè),較好地完成了___年計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù),取得了較好的成效,回顧一年來,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、較好地履行了對基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)。
1、月份,隨著分部的成立,公司所轄分部已達(dá)家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重,所以我們面臨著更大的工作難度。對此,物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神,知難而進(jìn),勤奮工作,深入分部開展調(diào)查研究,與基層分部密切協(xié)作,相互溝通,積極推進(jìn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。
2、順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo),配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題,建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理,保證了分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。
3、積極組織落實(shí)協(xié)調(diào)、等分部奧運(yùn)外墻粉刷工作,嚴(yán)格審查施工單位,合理安排工作預(yù)算,保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實(shí)完成這項(xiàng)工作中,我們班子成員深入工地現(xiàn)場,對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核,加強(qiáng)工地現(xiàn)場的安全管理,保質(zhì)保量地完成了這一工作。
4、加強(qiáng)維修項(xiàng)目管理,嚴(yán)格審核,在保證工程質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修,分部的屋面防水需要做。面對以上各項(xiàng)工程,我們一方面堅(jiān)持申報(bào)、核審的工作職責(zé),積極深入各分部現(xiàn)場,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出和選出工作方案上報(bào)公司總部批準(zhǔn),同時,積極落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
二、依據(jù)“依法治企”原則,充實(shí)完善了物業(yè)管理制度,進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)管理的規(guī)范化。
1、完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作,開展了物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作。“建檔”工作是中心___年計(jì)劃中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作,對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)。從今年上半年起,我們就積極著手進(jìn)行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總,以分部為單位,分門別類登記造冊。下半年,為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,做到心中有數(shù),為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用,設(shè)計(jì)了有關(guān)表格,下發(fā)到分部并匯總整理存檔,現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。
2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費(fèi)工作,我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理工作,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,使物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。
3、加強(qiáng)了對司爐工的管理,建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度,提高司爐工技術(shù)操作水平,確保鍋爐安全運(yùn)行。___年,我們進(jìn)一步強(qiáng)化司爐工的培訓(xùn)制度,并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新,有所突破。
4、開展了技能比賽,促進(jìn)物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季,物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動,我們進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作,包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設(shè)施等進(jìn)行了精細(xì)的安排,并下發(fā)了通知。各分部都非常重視,選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣,對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。
5、舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平,實(shí)現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化,在制度上得到了落實(shí)和保障。根據(jù)___年的工作計(jì)劃,做好司爐工培訓(xùn),是___年冬季鍋爐開始供暖前的一項(xiàng)重要工作,對實(shí)現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各有關(guān)部門積極配合,特別是請來鍋檢所專家積極前來授課,各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員積極參加,認(rèn)真聽課,提高了鍋爐操作水平和安全意識,為保證冬季鍋爐的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。
三、強(qiáng)化了安全管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,確保了社區(qū)的安全。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落到實(shí)處。今年在對分部的安全檢查中,我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄,同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況,我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見,督促他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強(qiáng)了配電室內(nèi)值班力量,使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化,消除了事故安全隱患。
2、加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作,對重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理,特別是對外租戶的安全用電問題實(shí)行嚴(yán)格的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,配合保衛(wèi)部門對外租戶進(jìn)行安全防火教育,組織“11、9”防消滅火演練,提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。
四、專人收費(fèi)工作取得明顯成效。
1、建立收支檔案,規(guī)范費(fèi)用收支管理。今年收費(fèi)管理繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性建檔工作,開展調(diào)查摸底核實(shí)工作,從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費(fèi)檔案,進(jìn)行登記造冊,對已不符合支付條件的進(jìn)行了清除,對新增的支付戶進(jìn)行了造冊登記,一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。
2、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收支程序。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,為了更好地做好收支費(fèi)用的管理,我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費(fèi)用收支標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。
3、積極上門收取費(fèi)用,千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)收支目標(biāo)管理??偟那闆r是,收入大于費(fèi)用支出,基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余的目標(biāo)。
五、工作體會及經(jīng)驗(yàn)。
___年的工作,使我們有三點(diǎn)深刻的體會:
1、做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理,必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入實(shí)際,不搞花架子,這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。
2、高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理,是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的基本保障。
3、堅(jiān)持以法治企,實(shí)行規(guī)范管理,保證各項(xiàng)制度的真正落實(shí),是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。
不足及差距:
1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化,有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
2、在物業(yè)收費(fèi)方面,難度大,進(jìn)展不大,有待今后研究開拓。
員工年度工作心得感受篇九
作為程序員,我深深地感受到了這個行業(yè)的獨(dú)特性和挑戰(zhàn)性。在過去的幾年間,我經(jīng)歷了許多的挫折和困惑,但同時也獲得了成長與進(jìn)步。在這篇文章中,我將分享我的個人感受和心得體會,希望能夠?qū)ζ渌绦騿T或?qū)@個行業(yè)感興趣的人有所幫助。
首先,作為程序員,我們常常需要面對的是算法和代碼的復(fù)雜性。編碼并非一項(xiàng)輕松的任務(wù),每一個細(xì)小的錯誤都可能導(dǎo)致程序的崩潰或者是功能的失效。因此,在這個行業(yè),耐心和細(xì)心是必備的品質(zhì)。當(dāng)遇到問題時,我們需要仔細(xì)地分析和調(diào)試,直到找到解決方案。這種反復(fù)試驗(yàn)和思考的過程雖然有時會令人沮喪,但一旦找到解決方案,那一刻的成就感是無與倫比的。這也激發(fā)了我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動力。
其次,與復(fù)雜的代碼相比,與團(tuán)隊(duì)的合作也是我們工作中的重要組成部分。程序開發(fā)往往需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和交流。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們需要學(xué)會傾聽和尊重他人的意見,并主動提出自己的觀點(diǎn)和建議。這需要一個平等、開放的環(huán)境,每個人都能夠自由地表達(dá)自己的想法。通過與他人共同工作,我們可以學(xué)習(xí)和借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn)和技巧,從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。
第三,作為程序員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)。在這個快速發(fā)展的行業(yè)中,新技術(shù)和工具層出不窮,我們必須不斷了解和跟上潮流。這需要我們保持好奇心和求知欲,并主動參與到學(xué)習(xí)的過程中來。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和博客,我們可以學(xué)到新鮮的知識和技能,使自己保持在行業(yè)的前沿。同時,我們還可以通過觀察和學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的程序員,發(fā)現(xiàn)不同的方式和思考問題的方法。持續(xù)的學(xué)習(xí)和探索可以幫助我們更好地適應(yīng)變化和解決復(fù)雜的問題。
第四,程序員的工作強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力和創(chuàng)新。在編寫代碼的過程中,我們有很大的自由度來設(shè)計(jì)和組織程序的結(jié)構(gòu)和功能。這要求我們擁有創(chuàng)造性思維和靈活的思維方式。我們需要不斷地提出新的想法和解決方案,以滿足用戶的需求和要求。而且,程序員的工作也需要我們在不斷的試錯中進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。只有通過不斷地嘗試和實(shí)踐,我們才能夠不斷地超越和創(chuàng)新。
最后,作為程序員,我們的工作不僅僅止于編寫代碼和解決問題,我們還有責(zé)任保證代碼的質(zhì)量和安全性。在一個信息化程度越來越高的社會中,數(shù)據(jù)泄漏和黑客攻擊的對策也必不可少。因此,我們需要了解并遵循相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),同時采取安全措施來保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)和隱私。我們也需要進(jìn)行代碼的嚴(yán)格測試和審核,以確保程序的質(zhì)量和穩(wěn)定性。只有在這些方面都做到充分的考慮和保護(hù),我們才能夠贏得用戶的信任和口碑。
總結(jié)起來,程序員的工作給我?guī)砹嗽S多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過編寫復(fù)雜的代碼和解決各種疑難問題,我們能夠鍛煉自身的耐心和細(xì)心。通過與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和交流,我們可以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。借助持續(xù)學(xué)習(xí)和探索的態(tài)度,我們可以始終保持在行業(yè)的前沿。憑借創(chuàng)造性和創(chuàng)新的思維方式,我們能夠不斷超越和創(chuàng)新。作為程序員,我們也有責(zé)任保證代碼的質(zhì)量和安全性??傮w而言,我認(rèn)為程序員這個職業(yè)具有很多的樂趣和挑戰(zhàn),我愿意在這個行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
員工年度工作心得感受篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我來自xx。從事加油員工作之前,我在高速公路服務(wù)區(qū)辦公室做后勤保管工作,雖然離服務(wù)區(qū)加油站僅一步之遙,但對油站的具體工作卻是一知半解。到上班的那一天,一位熟識的中油領(lǐng)導(dǎo)語重心長對我說:油站的工作可不是你想象的那么容易,在這里,夏天,最能“感受”太陽的熱情;冬季,最能“領(lǐng)教”北風(fēng)的無情。一年四季除了能感受大自然外“親密”外,每天還必須“聆聽”高速公路上的“車水馬龍奏鳴曲”。當(dāng)時我還有點(diǎn)不屑一顧,不就是當(dāng)一名加油員嗎?有什么難的,大小報(bào)表我都做過,難道加油槍比那密密麻麻的數(shù)字還難對付嗎?等我真正走上了工作崗位,才真正體會到油站生活的酸甜苦辣,切切實(shí)實(shí)感受到了生活百態(tài)。
一年多的油站生活,要說沒有后悔過、迷茫過,那是假話。但在不斷感受到人間冷暖,體會到工作、做人不易的同時,我在中油這個大家庭也得到了鍛煉,體驗(yàn)到了人間的真情。有一句話說得好:生活有沒有滋味,看您會不會品味!同樣的事情,不同的人以不同的眼光看待,以不同的心情感受,其結(jié)果就可能截然相反。這一年多的工作,雖然每一天都很平凡,但還是有一些人、一些事,讓我在這種平凡的工作中,體會到了許多不平凡的真情,學(xué)到了更多做人的道理,明白了許多工作的意義。
剛上班時,我最怕值夜班。每天晚上看著滿天星斗,一分一秒熬到東方泛起魚肚白,心里真不是個滋味。特別是冬天,想著別人都在暖暖的被窩里酣然入夢,自己還在瑟瑟寒風(fēng)中為司機(jī)加油,有一種說不出的不平與難受,有時真想甩手不干了。但想到公司的厚望,領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷,想到同事間的友愛和幫助,還是一步一步的堅(jiān)持了下來,尤其是在經(jīng)歷過一件小事之后,徹底改變了我對上夜班的態(tài)度。
記得那是在一個忙碌的冬天的凌晨,一輛客車和一輛貨車為了加油的順序爭吵起來,在我們?nèi)齻€當(dāng)班人員的勸解下才得以平息。勸完架,加完油,看著兩位滿臉疲憊的司機(jī)匆匆登車離去,消失在茫茫夜色中,不知怎得,我竟默默地流起了淚來。高速公路上來來往往穿梭的大小車司機(jī),不正和自己一樣在黑夜中堅(jiān)守著自己的崗位,掙著那些用汗水甚至是血水換來的養(yǎng)家錢嗎。天下熙熙,皆為小康;天下攘攘,皆為和諧。師傅們從事的工作比我們更辛苦,更危險(xiǎn),不但要長期遠(yuǎn)離親人,還要常年在人生地疏的地方奔波忙碌,這份辛苦錢、養(yǎng)家錢掙的是何等的`不易!想著想著,不由為天下所有上夜班的人感動起來。試想,如果沒有夜班人的辛勤工作,世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度就可能緩慢許多。值好每一個夜班,更好更周到的為司機(jī)們服務(wù),讓他們在消除旅途勞頓的同時,體會到我們中國石油的一絲溫暖、一份溫馨;讓我們中油的良好信譽(yù),隨著這南來北往的車流傳遍每一個角落,就成了我的一個心愿。
我們在加油站工作每一位員工,不僅要全心全意地為顧客服務(wù),更需要有隨時隨地為顧客排憂解難的準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兠鎸Φ姆?wù)對象是常年漂泊在外,心理又承受著極度壓力的長途司機(jī)。
一位焦作的貨車司機(jī)每次來站上都會問起x大姐的近況,原以為他們是親戚,后來經(jīng)過了解,才知道是一次困境使得他們成了莫逆之交,司機(jī)也與我們油站結(jié)下了一份難解的.情緣。
事情是經(jīng)過是這樣的:有一回,他到我們油站后,面露難色的告訴當(dāng)班大姐說油箱沒一點(diǎn)油了,上路后被罰了不說錢包還丟失了,下高速都要打電話給家里人來接,請我們幫忙先給幫忙加上油,下次在把油錢錢送來。當(dāng)時大家一聽都不太同意,在不了解他本人的情況下誰敢冒這個險(xiǎn)呢?俗話說一分錢難道英雄漢,大姐看他是個老實(shí)人,又實(shí)在是為難,就決定先自己掏500元錢給他加油。當(dāng)時想著要是這位師傅有良心呢,就送回來;要是真想昧良心呢,就當(dāng)是丟了吧。當(dāng)時,司機(jī)師傅激動的無以言表,說真不敢相信還有這樣的好人,放心,我一定會把油錢還給你們的。結(jié)果,您想呢?他不但送還了油錢,還為我們拉了好多顧客。我們相信,只要我們將心比心對待每一位顧客,不讓我們中油的各項(xiàng)承諾只是一句口號的話,我們中油一定會蓬勃發(fā)展、日益壯大的!
從大慶油田到西氣東輸,我們中國石油工業(yè)有著輝煌的歷史;從白山黑水到東海之濱,我們的能源送進(jìn)萬戶千家;從中國工人的楷?!拌F人”王進(jìn)喜,到新時代的“鐵人”王啟民,我們隊(duì)伍人才輩出。在中國石油的發(fā)展歷程中,我們的事跡雖然算不上驚天動地,但是我們對事業(yè)的執(zhí)著追求,對中油的無比忠誠,同樣促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。雖然我們加油員只是中國石油大廈中的一粒沙,一塊磚,但能為中國石油的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),我感到無比驕傲;能為廣大的司機(jī)師傅帶去一份陽光,分擔(dān)一些風(fēng)雨,又怎能不自豪呢!
歲月如風(fēng),快樂如歌,讓我們每個人都乘著理想的翅膀,放飛希望;讓我們每個人奉獻(xiàn)自己的青春,譜寫美麗;讓我們每個人傾灑熱血和汗水,澆鑄她的色彩。中國石油的天空,一定更加?jì)善G;燦爛寶石花,一定會盛開在神州的角角落落!
員工年度工作心得感受篇十一
__年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整,我于__年2月調(diào)任_鋁業(yè)采購部經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作,并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務(wù),保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。下面,我就這一年的工作成績以及存在的不足向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下總結(jié)匯報(bào):
一、采購部工作。
1、基于我在_鋁業(yè)參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗(yàn),對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解,在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進(jìn)行合理調(diào)整。
2、自2月底開始,加強(qiáng)與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中,供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,增長率為_6.25%。采購原材料的收購量從__年1月份的_13.724噸(扣鐵、雜51;691噸)增加收購量1368.33噸,增長了134.98%。基本確保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足。
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如:新的供應(yīng)商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實(shí)施到位;由于對供應(yīng)商的資金缺口很大,有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
__年度工作計(jì)劃。
1、廣泛宣傳,增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān),為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。
員工年度工作心得感受篇十二
談到工作性質(zhì),可以探討一下“公務(wù)員是不是社會精英”這個話題。
第一,知識結(jié)構(gòu)。一般能通過國家公務(wù)員考試的人,基本上行測和申論是相對不錯的(拋開運(yùn)氣因素)。行測就是語言表達(dá)、邏輯思維、數(shù)學(xué)計(jì)算、資料分析等基本能力,這些也是在公司里工作所必備的(少部分啥能力都需要進(jìn)一步鍛煉、就會開口仇富仇官的吊死在這個問題上沒有發(fā)言資格);申論絕不僅僅是八股文,是基于對文章的理解,寫出的對策和議論,沒有一點(diǎn)的功夫是寫不出上檔次的文章來的。公務(wù)員考試是考察知識面、智商和基本情商的測試,能通過的人是相對報(bào)考同崗位者要更優(yōu)秀的。有本事,通過考試再罵人不遲。
所以,好單位或者單位里干的好的公務(wù)員,就是社會精英。
三、待遇。
相信很多人都對這個很感興趣。
兩個觀點(diǎn)。第一,公務(wù)員不等于官員。很多人一說公務(wù)員,就因?yàn)殡[性收入很多,。。。你在公司里干活,人人都是總經(jīng)理嗎?人人都可以貪污嗎?想想這個問題,就明朗多了。公務(wù)員隊(duì)伍里,確實(shí)有極少數(shù)人是,但這個比例太低了,一百個人有一個就算不錯了。全國708.9萬公務(wù)員,87%都是科級及以下。你要說、慵懶渙散,你公司里人人都是拼命干活嗎?都是沒拿公司一針一線嗎?很多問題想想清楚,都一樣的。我干了三個月的活了,我敢說,我周圍沒人有行為,包括我們部門大領(lǐng)導(dǎo)(副廳級)。我們只是為政府打工的,企業(yè)里是為老板打工的,都在認(rèn)認(rèn)真真工作。我們出去吃飯聚餐,慶祝生日順便歡迎我的加入,吃了500多都是花自己的錢。——現(xiàn)在中央八項(xiàng)規(guī)定,毛線都不能干。
第二,工資是陽光工資。公務(wù)員工資分為基本工資、生活補(bǔ)貼兩大塊。前幾天有個新聞,說公務(wù)員工資很低的話題。據(jù)我了解,部分是真實(shí)的。但是由于記者表述不準(zhǔn)確,讓我們白白挨罵了。公務(wù)員工資分級別的,中央級、省級就適當(dāng)多一點(diǎn),多在生活補(bǔ)貼上,我的工資包括基本工資800多,生活補(bǔ)貼2000,交通補(bǔ)貼300,一共打卡是三千出頭。其他呢?這個可以有,但是這個真沒有。這個中秋、國慶什么都沒發(fā),我看天涯帖子,很多人在企業(yè)都發(fā)了月餅什么的,我們就一條群發(fā)的祝福短信。一些地市及縣鄉(xiāng)的公務(wù)員,在生活補(bǔ)貼上少一些,一個月1千多2千多是普遍的。我一哥們在湖北省一個縣級市工作,一個月2050。另一個同學(xué),女生,09年本科畢業(yè)考入銀行,現(xiàn)在升到經(jīng)理,年薪20w,羨慕死我!
待遇就這個情況。公務(wù)員就是穩(wěn)定一點(diǎn),不出錯就不會開除,有個安全感,中國人最缺乏這個。再就有個尊嚴(yán)感,出去辦事人家一看是兄弟單位的,有個熟臉。其他就是熬年歲,看有沒有可能上去。
我現(xiàn)在有點(diǎn)后悔這個選擇,當(dāng)然走了這條路,就繼續(xù)奮力往前。(那些說你不干自然有人干的吊死,還是沒你說話的份。有能力的人,想進(jìn)來自然會努力考)。
如果你性格活潑開朗,能說會道,進(jìn)大一點(diǎn)的公司也許是更好的選擇,收入會更多;如果你具有很好的技能,例如水利、建筑、工程、生物、金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會等應(yīng)用型專業(yè),到企業(yè)去,收入絕對是公務(wù)員好多倍;如果你學(xué)文科類專業(yè),性格文靜,沒啥大追求,3-5年后別人住大房開好車而自己也許苦于供房、擠著公交車,這也不介意,那你就玩命考公務(wù)員——這是實(shí)話。很多人不適合公務(wù)員,但是被周圍人包括父母所勸導(dǎo)來參加考試,結(jié)果耽誤了青春。我們單位一起進(jìn)來一哥們,拿到第一個月工資后感嘆,草,比以前在國企收入低多了,以后只能靠老婆賺錢養(yǎng)家了。
員工年度工作心得感受篇十三
最近單位里一個年輕人跟我抱怨,自己現(xiàn)在都成為“大表姐”了,一天到晚都沉在催報(bào)表、填報(bào)表、梳理報(bào)表這些“小事”,機(jī)關(guān)生活跟自己落差很大。這也讓我聯(lián)想起10年前自己剛參加工作那會,我從省內(nèi)一所還不錯的大學(xué)畢業(yè),并考取選調(diào)生,被分配在本地縣城城郊的一個小鎮(zhèn)工作。在農(nóng)村里,考上公務(wù)員、吃公家飯是一件另人羨慕的事情。那時,我對機(jī)關(guān)工作一無所知,從電視里以及農(nóng)村里的口口相傳中,機(jī)關(guān)工作給我的總體印象是體面、沒壓力,在現(xiàn)代化的辦公室大樓、整治干凈的辦公室里做一些“高大上”的事情。那時候覺得考上公務(wù)員就從天之驕子轉(zhuǎn)變?yōu)閲腋刹苛?,感覺自己真要去“當(dāng)官”了。終于等到了報(bào)到的日子,我一身西裝革履早早地來到縣委組織部報(bào)到,并由一名正好來縣里開會的鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職把我接到鄉(xiāng)。那是一棟90年代初期的房子,雖說不是什么危舊老房,但絕談不上是現(xiàn)代化辦公大樓。因?yàn)榈降臅r候還是晌午,大樓里沒有人上班,我被安排在黨政辦等候。辦公室不大,緊湊地?cái)[著兩張比較有年代感的辦公桌、一條在老式車站里經(jīng)常有的長條凳。我隨手在長條凳坐下來,凳子不穩(wěn),稍微動一下身子就發(fā)出嘎吱嘎吱的響聲;頭頂?shù)牡跎纫舶l(fā)出咯吱咯吱的響聲,感覺快落下來似的。下午,鎮(zhèn)里的副書記客氣得“接見”了我,在這次接見中,我被分配在鎮(zhèn)里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦工作。
初入鄉(xiāng)鎮(zhèn)也徹底顛覆了我對公務(wù)員和機(jī)關(guān)工作的看法。在接下來的日子里,我也在慢慢適應(yīng)機(jī)關(guān)工作的節(jié)奏和生活。機(jī)關(guān)里面有著嚴(yán)密的等級。我的直接領(lǐng)導(dǎo)是辦公室副主任、主任,往上還有分管副鎮(zhèn)長和副書記,再往上是鎮(zhèn)長和書記,自己在這個等級序列里很渺小,離塔尖的書記、鎮(zhèn)長相差好幾個層級,我必須要學(xué)會從天之驕子到普通小兵的角色轉(zhuǎn)換。機(jī)關(guān)大部分工作都是“小事”。每個人都有相對固定的崗位職責(zé),從事某項(xiàng)具體的工作,好比是流水線上的作業(yè)工人,每天進(jìn)行著簡單重復(fù)而又瑣碎的工作。特別是單位新進(jìn)的年輕人基本上都是從事一些輔助性的工作,比如收發(fā)文件、文字校對、檔案整理、報(bào)表填報(bào)、資料搜集、端茶倒水、打字復(fù)印等工作。
但“小事”也蘊(yùn)藏著大智慧,要善于從“小事”里汲取自己成長的營養(yǎng)。我剛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的頭幾個月,鎮(zhèn)里的副書記經(jīng)常讓我把他手寫的材料在電腦上打出來。這個副書記分管全鎮(zhèn)的黨建、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、開發(fā)區(qū)建設(shè)等綜合性工作,政策理論水平在全鎮(zhèn)首屈一指,我借著給他打字的機(jī)會,反復(fù)學(xué)習(xí)他的匯報(bào)材料,也讓我很快熟悉了鎮(zhèn)里的全局性工作和領(lǐng)導(dǎo)的一些思考方式。有一次這個副書記交給我一個任務(wù),他正在起草一個開發(fā)區(qū)“十二五”規(guī)劃,寫了一半,讓我繼續(xù)寫下去。其實(shí)副書記那會對我這個剛參加工作幾個月的嫩頭小子也沒抱太大希望,只不過想借這個機(jī)會考考我這個大學(xué)里的“雙優(yōu)生”。我接到任務(wù)后,就把平時看到的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料里的一些內(nèi)容作適當(dāng)?shù)难由旌蜕罨?,并結(jié)合自己的考慮,把開發(fā)區(qū)“十二五”規(guī)劃寫完。沒想到,鎮(zhèn)里副書記竟然還在大會上點(diǎn)名表揚(yáng)了我,他說連他自己都分不清哪塊是他寫的、哪塊是我寫的了,這也使我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)的視野,后面不斷地被委以“重任”。
“小事”還能讓你贏得好的口碑,獲得較好的人際關(guān)系。我剛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)那會,每天基本上都會提前十來分鐘到辦公室,將辦公室衛(wèi)生搞好、茶水倒好,我還承包了從二樓到一樓公共樓梯的清潔工作,每周要拖兩到三次,這也讓我很在領(lǐng)導(dǎo)和同事中間樹立了個好印象。后來我調(diào)離鄉(xiāng)鎮(zhèn)后,聽說鎮(zhèn)里的老同事都對我甚是懷念,單位每有新人來,都會把我勤快的事例說給他們聽,要他們向我學(xué)習(xí)。需要強(qiáng)調(diào)的是,從“小事”做起但不能止于做“小事”,我們既要腳踏實(shí)地,同時也要登高望遠(yuǎn);既要樂做“小事”,同時也要胸懷大志。如果把自己的人生目標(biāo)永遠(yuǎn)定位在打打字、收收文、分分報(bào)、掃掃地這些“小事”中,自己很可能也就停滯不前,講大點(diǎn)對不起這份事業(yè)、這份工資,講小點(diǎn)也對不起自己所受的高等教育、對不起自己理想。所以,我們要注重從小事中汲取營養(yǎng),從小事中汲取做大事的智慧,使自己在“小事”中盡快練就“挑大梁”的本領(lǐng),才能無愧于這份工資、無愧于這份事業(yè),也讓自己在青春無悔中找到自己的價值坐標(biāo)。
員工年度工作心得感受篇十四
___年10月,本人有幸入職__學(xué)部行政秘書崗位。三個多月來,在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。首先,主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),除了通過電視、報(bào)紙關(guān)心時事政治外,還注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,用先進(jìn)的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發(fā)揮理論知識對實(shí)踐的指導(dǎo)作用,將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,恪守職業(yè)道德,努力弘揚(yáng)社會新風(fēng)。堅(jiān)持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終,樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng),在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時,進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),切實(shí)做好本職工作。
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力適應(yīng)工作環(huán)境,積極進(jìn)入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
首先,做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎,但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,力求做好各項(xiàng)工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作,主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
其次,做好經(jīng)費(fèi)管理工作。規(guī)范程序,嚴(yán)格操作,做好學(xué)部各類經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報(bào)賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗(yàn)課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習(xí)、攝影測量教學(xué)實(shí)習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測課程試驗(yàn)、培養(yǎng)方案評審等實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作。
再次,做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,分門別類地做好學(xué)部文件、實(shí)習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排,對__年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理,并提交檔案室。
第四,做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排,配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成___年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報(bào)、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作,做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備,包括電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
三、注重溝通聯(lián)系,積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
學(xué)部是一個綜合機(jī)構(gòu),既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做好各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作;與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系,做好年度報(bào)刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系,協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家,與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個有機(jī)的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團(tuán)結(jié)同志,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補(bǔ)短,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,共同做好學(xué)部的各項(xiàng)工作。
過去的三個月,是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細(xì)致,富有工作熱情,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與先進(jìn)同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。比如,由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識,致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業(yè)局限,欠缺財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識,從而影響了經(jīng)費(fèi)管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,努力克服不足,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù),切實(shí)做好本職工作。
在此,特向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量。同時,也非常感謝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng),給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神。
最后,熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正,正式成為學(xué)部中的一份子,為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。
員工年度工作心得感受篇十五
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束,為期五天的20__年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了,雖然只是短短的五天,卻讓我學(xué)到了很多知識,而這些知識是我平時在課堂內(nèi)接觸不到的,所以,我很感謝這次培訓(xùn),讓我枯燥無味的假期變得更有意義,同時也擴(kuò)寬了我的視野。
20__年8月9日(第一天)。
今天是培訓(xùn)的第一天,上午8:30開班儀式準(zhǔn)時進(jìn)行??h委宣傳部長,縣委副書記及縣_副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式,并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義,還對培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署,要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律,提高自己的服務(wù)水平。
然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入,層層分析了__擁有的旅游資源,并探究了未來__旅游要做的三件事:首先就是保護(hù)利用好青山綠水,建設(shè)好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來,再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后,劉老師還指出了__旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個人提出了“我能為__做什么?”這個問題,讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng),從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
20__年8月10日(第二天)。
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時到達(dá)了江中多媒體教室,今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲,學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進(jìn)步很快,不一會兒四首富有__民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。
下午,楊老師通過課件的形式,總體給我們介紹了__縣旅游景區(qū)景點(diǎn),并給我分析每一個景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個景點(diǎn)看一看。
20__年8月11日(第三天)。
下午,培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué),在楊老師的帶領(lǐng)下,我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來。
20__年8月12日(第四天)。
按照日程安排,今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師,未上課之前就聽說這位楊老師可不得了,不但上過貴州臺、還上過中央臺,這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實(shí)是,楊老師果真是德高望重,他對唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度,讓我對他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個時代、也不同一個民族,但是有一個共同點(diǎn)就是,她們所唱出來的歌都那么的感動人。
下午2:30我們準(zhǔn)時來到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課,授課的內(nèi)容為“禮儀常識”,有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致,從我們?nèi)粘I钪械囊率匙⌒谐霭l(fā),講了很多我們生活中所沒有注意到的細(xì)節(jié)禮儀,非常的實(shí)用,也非常的重要。
20__年8月13日(第五天)。
今天是培訓(xùn)的最后一天,實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見到她的廬山真面目了,心情十分激動。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時覺得眼前豁然開朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見恨晚的感覺。我相信,和我一樣,登上金頂?shù)呐笥岩欢〞澇蛇@樣一種觀點(diǎn):別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好,而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺,我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時,我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個培訓(xùn)過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn),培訓(xùn)安排十分周密,教學(xué)井井有條,真正的讓我們學(xué)有所獲。在此,我想感謝縣政府各級領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出,讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會,同時,也讓我們從中獲得了成長。
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