總結(jié)需要客觀和全面,既要看到自己的優(yōu)點,也要認(rèn)識到自己的不足。寫總結(jié)時,要注意語言簡練、準(zhǔn)確,避免使用過多的廢話和冗長的句子。以下是一份關(guān)于總結(jié)的范文,供大家參考。
賣奶粉銷售總結(jié)篇一
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事,但規(guī)范過度了就缺少靈活性,顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低,從申請到噴繪發(fā)到市場,一般是20天以上,這樣就失去了很多市場機(jī)會;希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤?;總之,一季度的工作完成的還是比較理想的,但人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,一季度只是開頭,壓力都在下半年,市場的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前,必須把渠道調(diào)整好,各種基礎(chǔ)工作做扎實,全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,著眼點必須是整個區(qū)域,必須是全年任務(wù)。著手之處,必須是每一個網(wǎng)點,每一次活動,每一名銷售專員。
我堅信,只要我們堅持,只要我們執(zhí)著,市場就無小事,每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,每一個玻璃杯都要及時地配送到網(wǎng)點,配送到銷售專員手中;市場就無大事,每一次競品的挑釁,都會有應(yīng)對之策,每一次山窮水復(fù),都會迎來柳暗花明。
作為一名銷售人員,掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的,正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時候,公司適時地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧,讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費者己不注重在哪里消費,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)識服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動,更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢?我認(rèn)為要從以下幾個方面去做:
1、讓顧客滿意,重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自己當(dāng)成對方,在推介奶粉的過程中,時刻要牢記解決顧客的問題:我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客,以誠感人,以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中,還是售后,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù),在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價位高時,我們就要引導(dǎo)顧客換個角度來看我們的產(chǎn)品,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的包裝,有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識,能為顧客解決孕嬰過程中的問題,用專業(yè)的知識來打動顧客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報顧客,成為顧客值得信賴的朋友。
賣奶粉銷售總結(jié)篇二
蔬菜含有豐富的維生素和礦物質(zhì),早一點給孩子添加蔬菜,可以避免他日后討厭蔬菜。所以,從嬰兒期開始,就應(yīng)該適時地給孩子添加一些蔬菜類的輔助食物。
剛開始可以給孩子喂一些蔬菜汁或用蔬菜煮的水,如西紅柿汁、黃瓜汁、胡蘿卜汁等,然后可以給孩子喂些蔬菜泥。到了孩子快1歲的時候就可以給他們吃碎菜了,可以把各種各樣的蔬菜剁碎后放入粥、面條中喂孩子吃。在這個過程中,有以下幾個問題需要新媽媽注意。
·在沒有給嬰兒正式喂蔬菜之前,媽媽喜歡吃的蔬菜可以通過乳汁的味道影響嬰兒。嬰兒比較容易接受媽媽平時常吃的蔬菜的味道。
·嬰兒對蔬菜比對谷類食品和水果挑剔得厲害。你可能會發(fā)現(xiàn)有一兩種蔬菜你的孩子不喜歡吃,那么,不要強(qiáng)迫他吃,我們有很多蔬菜可以選擇。
·3個月以后的嬰兒雖然消化液分泌開始增多,但胃腸道功能尚未發(fā)育完善,不可能像成人一樣想吃什么就吃什么,必須以半流質(zhì)形式做成菜泥吃才不致引起消化不良。
·孩子剛吃蔬菜的時候,大便里出現(xiàn)沒有消化的蔬菜是很正常的。只要大便不稀,沒有黏液,就不是壞信號。在這種情況下,要慢慢地增加給孩子吃的各種蔬菜的數(shù)量,直至孩子的消化系統(tǒng)學(xué)會處理這類蔬菜為止。如果某種蔬菜導(dǎo)致孩子瀉肚或者大便中含有黏液,可以暫時停止喂他這種蔬菜,過一段時間再從少量試一試。
·很多嬰兒一開始都不喜歡蔬菜的“異味”,此時可以適量加入一點果汁,讓嬰兒容易接受。
·盡可能選擇潔凈和新鮮的蔬菜。有些蔬菜施用過量化肥會長得很大,根莖處發(fā)紅,儲存后會變色,加工后會有異味。洗菜時可放入少許食鹽浸泡一段時間,這樣有清除殘留化肥和農(nóng)藥的作用。
·給3~4個月的嬰兒制作菜泥時,應(yīng)選擇新鮮的蔬菜嫩葉,去掉菜梗,但不宜烹煮時間過長,否則會使維生素大量損失。
·建議爸爸媽媽多費點時間自己制作孩子的營養(yǎng)餐,因為親手制作更能控制食物的營養(yǎng),比起罐裝食品要好得多。
·瓶裝菜泥要買純蔬菜加工的,而不要買混合物。另外,不要直接從瓶里喂孩子,因為唾液容易使食物變質(zhì)。分次食用,剩余裝瓶。
10妙招輕松改變挑食寶寶。
1、1-3歲的寶寶飲食量時多時少,父母切不可把他吃得多的那次作為衡量寶寶食欲好壞的標(biāo)準(zhǔn)。正確的做法是:用幾天的時間,仔細(xì)觀察寶寶的日均進(jìn)食量,只要孩子的飲食在平均值附近,長磅正常,就說明寶寶的生長發(fā)育是正常的,不用為寶寶某些天吃不好而擔(dān)心著急,過兩天,他自己就會多吃補(bǔ)回來。
2、零食是造成寶寶吃飯困難的一大“罪魁”。因此,專家建議:兩餐之間不要給孩子零食,讓他保持饑餓感,才會好好吃飯。但如果孩子不吃飯的原因是感覺飯菜不對胃口,父母可以把飯菜拿走,讓他等到下一頓再吃。別擔(dān)心餓一頓會對孩子造成不良影響,“饑不擇食”,為了培養(yǎng)孩子良好飲食習(xí)慣的大計,做些犧牲是必要的。另外,在孩子好好吃飯的時候,應(yīng)多多鼓勵他。
3、大家一起吃飯的氣氛是很有感染力的。當(dāng)寶寶發(fā)現(xiàn)父母吃得有滋有味,他也會嘴饞。開始的時候餐桌上要有一兩樣他愛吃的菜,然后逐漸地增加和調(diào)配食物的種類,孩子慢慢地就會養(yǎng)成不挑食的好習(xí)慣。
4、再好的東西也會吃膩,不要說孩子了,就是大人也是這樣。因此不要發(fā)現(xiàn)孩子喜歡吃哪道菜,哪道菜就成了餐桌上的??汀倪@個角度來看,孩子挑食習(xí)慣的養(yǎng)成,父母需要負(fù)一定的責(zé)任。正確的做法:可以在三餐中選一餐做他最喜歡的食物,而另外兩餐則選其他食物。一方面,孩子的習(xí)慣已經(jīng)得到滿足;另一方面,在其它兩餐中,孩子不論選哪一個,都是一種新的嘗試,也是可喜的進(jìn)步。
5、“比一比看誰吃得快?”“看誰盤子里的豆豆少得快”別管這些招數(shù)有多老套、多幼稚,但用它對付三歲以下的寶寶確實是管用的。
6、改變寶寶挑食的習(xí)慣有時可以耍點小手腕兒。父母不妨試試將寶寶喜歡和不喜歡的食物混在一起,比如,寶寶不愛吃蔬菜,可愛吃餃子,那就做盆蔬菜豬肉餡的餃子;不愛吃水果,可是愛喝酸奶,那就把水果拌到酸奶里,味道肯定不錯。開始時,孩子不愛吃的食物所占比例應(yīng)少些,等孩子適應(yīng)了再逐漸增加。其實,換種腦筋,讓寶寶吃不愛吃的食物并不是件難事。
7、孩子的胃容量很小,滿滿一盤子的食物,看著就飽了。因此,給孩子的食物應(yīng)換成“兒童裝”,只要讓孩子覺得管夠就可以了,不夠還可以添。
8、廚房對孩子來說是另一個世界,各種顏色和形狀的食物,都能讓孩子感覺新奇一番。父母準(zhǔn)備飯菜時,讓孩子做你的小助手,這也是培養(yǎng)他們對食物產(chǎn)生興趣的一種方式。國外目前很流行“廚房教育”。
9、孩子天生就喜歡吃甜的食物,可父母不能因為孩子喜歡就“無限量”供應(yīng)。甜食吃得多對孩子一點好處都沒有,而且“副作用”很多,比如容易讓孩子肥胖、影響孩子的食欲、會損害孩子牙齒的健康等。因此,對待甜食,父母應(yīng)做到三點:1、減少購買甜食;2、盡量購買高營養(yǎng)量的甜食;3、規(guī)定孩子吃甜食的量,但讓他們自己選擇在什么時間吃。
10、在孩子吃飯時還應(yīng)注意,給孩子的食物,塊不要太大,最好能讓寶寶一口能吞下去。平時不要給孩子喝太多的牛奶和果汁,否則不用吃飯,孩子就已經(jīng)飽了。另外,吃飯可以給他一把小勺,讓他自己動手吃,這樣可以培養(yǎng)孩子自己吃飯的習(xí)慣。雖然一開始孩子可能吃的“一塌糊涂”,但經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,他會熟練掌握自己吃飯的技巧。同時,父母也該注意,孩子吃飯的時候不要催,吃得太快并不利于孩子消化。。
賣奶粉銷售總結(jié)篇三
撰寫年度工作總結(jié)不應(yīng)該是被動、被指使,而應(yīng)該是主動地、積極地,在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
2月份對于__汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):
2、經(jīng)過:
上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識到,__—__年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的__展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結(jié):
雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓__在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!
綜上所述:我個人認(rèn)為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴(kuò)大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解__,喜歡__,購買擁有__!__年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一對市場進(jìn)行調(diào)查摸底。
由于本人剛調(diào)到泰州,對市場的情況不太熟悉,用20天時間對市場情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是_年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商積極_普遍不太高,批發(fā)市場有幾家有樣品,兩個代理商都比較熱情,通過交流也增強(qiáng)了信心,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴(yán)重,降低了他們對終端的信譽(yù)度。競品表現(xiàn)為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝_大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二對市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位:
1、缺少對消費者的情感維護(hù),問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,洋河以精神、文化及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,沱牌以川酒概念生存,而梅蘭春因地產(chǎn)酒、枯陳酒得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況,使對購買者的親和力打了折扣。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,我們揚州市場、南通市場前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢工作,得渠道者得天下,通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有延續(xù)_。
3、過分依賴經(jīng)銷商,缺少對經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了,肯定是錯誤的,除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動,缺少做市場的方法,由于二批商的不配合等原因,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
三拿出啟動市場的方案。
以要做為、要覆蓋、要動銷為啟動泰州市場的思路。以集中有限資源做有效的事,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應(yīng),把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,設(shè)計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段,適當(dāng)調(diào)價可以增加市場活力,提高可信度,減少惡_競爭,同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。
四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見,拿出鋪市方案,做好報告。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見,在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信心。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個__月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭。
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時候自己會寫也不想寫因為嘴巴在能說如果不去實現(xiàn)自己的成就那太失敗了,而現(xiàn)在寫出來不做了也是無用。
我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。
我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。目前,我廠剛剛投產(chǎn)運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方。
因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
一年的時間很快又過去了,在廣州這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
20__年我總結(jié)就是沒有做好工作計劃,在公司事務(wù)與個人業(yè)務(wù)拓展兩者之間的時間上沒安排好,老是感覺很忙,卻都是在做一些不被認(rèn)可的雜事。個人業(yè)務(wù)知識欠缺、對公司產(chǎn)品沒有認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)也是主要原因。同關(guān)系較好的客戶表現(xiàn)得過于熱情、高調(diào),對業(yè)務(wù)開支沒有很好的把控。自我要求不夠,對可以說是已經(jīng)到手的合同沒有嚴(yán)格把關(guān),犯了一些低級錯誤,因為己方的失誤而導(dǎo)致最終失去合同。一年到頭了還要倒貼,自己都不能原諒自己。嚴(yán)重的影響了自己的工作熱情。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始做銷售工作的前幾個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了拜訪客戶及做一些公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事以外,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,半年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如工作達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,積極應(yīng)戰(zhàn)。本人20__年的計劃如下:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作是一項挑戰(zhàn)性比較強(qiáng)的工作,它促使我不斷的進(jìn)步,讓我在磨練中不斷成長。因為春節(jié)回家的原因,上月銷售業(yè)績不是太理想,但不管出于什么樣的原因,無論是個人原因還是公司原因,過多的強(qiáng)調(diào)客觀理由那就是推卸責(zé)任,肯定多少都有我個人責(zé)任在里面?,F(xiàn)在已回到自己的崗位,我一定讓自己快速靜下心里,專心的投入到工作中。針對上月工作的不足,我認(rèn)為可以從下面5點讓自己不斷完善和進(jìn)步:
一、面對客人時不做隱瞞夸大事實的推銷:
先學(xué)會做人才是做好銷售工作的基礎(chǔ),向客人推銷時絕不做虛假宣傳、不誤導(dǎo)客人,向客人明明白白售卡,讓客人開開心心消費。
二、提高自己對客溝通的能力:
一個人是人才并不見得有口才,但一個人有口才他一定是個人才,工作之外讓自己多閱讀一些關(guān)于銷售方面的書籍,鍛煉自己的語言表達(dá)能力,并牢記公司實行的一些優(yōu)惠措施并在向客人售卡時“曉之以情、動之以理”,讓公司滿意,讓客人滿意,實現(xiàn)銷售上的雙贏。
三、做好對老客人的跟蹤服務(wù)工作:
有首歌曲唱得好“結(jié)識新朋友,不忘老朋友”,這也是做人的一個準(zhǔn)則吧,我認(rèn)為售卡工作也是如此,將客人引進(jìn)店并成為我們的會員并不是我們工作的終結(jié),恰恰是我們工作的開始,讓客人體會到會員尊貴身份的同時也讓客人感覺到在我們公司辦卡絕對是物有所值。
四、加強(qiáng)自己的忍耐和自控力:
無論自己的工作多么繁忙,分清要事和次事,合理招待。
安排好每一位客人,用心對待每一位客人。比如有一次我正在向新客人推銷卡,而在這時有一老客戶消費完出來要結(jié)賬,那么我就讓新客人稍微等候一下,先自己看一下辦卡詳情表,然后快速引導(dǎo)老客戶結(jié)賬,幫客人備鞋并將客人送至大門口,在這期間雖然慢待了幾分鐘新客人,但讓他看到了我們對已持卡會員的重視和尊重,也變相的起到了促銷的作用。果真不錯,新客人很爽快的把卡給辦了。記得還有幾次客人因為吃不上飯把我叫上去好一頓批,自己心里也感覺到十分的委屈,正值高峰,就餐客人確實多,實在沒有什么好辦法,這時應(yīng)該怎么辦呢,首先我先向客人耐心解釋并向客人誠謙,然后自己迅速行動,和營業(yè)部門協(xié)調(diào)就餐位置,當(dāng)客人看到我發(fā)自內(nèi)心的為他們著急并已行動時,火氣已經(jīng)消了一半,大多數(shù)客人面對這種情況時一般都能理解,但脾氣大點的客人大吵大鬧影響很不好,先讓客人消火靜下心來是當(dāng)務(wù)之急,其實有些時候也并不見得客人就是為了吃上那口飯,而是想彰顯一下自己的身份,這時如果自己忍不住跟客人頂起嘴來那結(jié)果就不言而喻了吧。
五、不向客人做一些難以辦到的承諾:
承諾的背后是挑戰(zhàn)、是責(zé)任,如果給客人許下自身難以滿足客人的承諾而到時無法兌現(xiàn)時,此時對客人的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)初對客人委婉的拒絕,會讓客人有一種被騙的感覺,讓自己失信于人絕不是一個成功的銷售員所應(yīng)該做的。
以上是我近期的工作報告,也算是我個人的一點心得體會吧,說的不對的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在以后工作中我一定更加嚴(yán)格要求自己,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下苦練銷售技能,讓自己早日成為一名合格的有競爭力的銷售員。
賣奶粉銷售總結(jié)篇四
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依舊清楚的記得,當(dāng)時x產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓x在海南扎根落腳,經(jīng)受了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克制許多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在??诘膞超市,面對劇烈的`挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有力量挑起這幅重?fù)?dān)。
看到x產(chǎn)品包裝新奇,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了x,使我特殊快樂。讓我看到了x會有很好的進(jìn)展前景,使我對將來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比方說,工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信念缺乏,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,再連續(xù)努力。
其次、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比擬喜愛潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快承受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有急躁??上群啙嵔榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么簡單長痘痘和黑頭,需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產(chǎn)品,如此勝利率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,承受了你這個人,才會承受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比方贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點,如急躁不夠,銷售技巧和美容學(xué)問欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過感動的淚水,正由于經(jīng)受了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我喜愛這份工作,盼望自己今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!
賣奶粉銷售總結(jié)篇五
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動,提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
賣奶粉銷售總結(jié)篇六
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對上半年工作總結(jié)匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
一、存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3、靈活運用活動,提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的.是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三、我的建議。
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
感謝您對xx的關(guān)心,支持和厚愛!感謝xx總在工作中對我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。xx總在本月不辭辛勞的來到xx指導(dǎo)工作,給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)指正。
賣奶粉銷售總結(jié)篇七
銷售簡歷模板范文,一份簡歷寫得好不好直接影響到你的面試入職機(jī)會,以下大學(xué)生()小編提供一編相關(guān)的市場銷售客服專業(yè)求職簡歷范文參考閱讀。姓名:大學(xué)生年齡:21戶口所在:揭陽國籍:中國婚姻狀況:未婚民族:漢族身高:170cm體重:60kg求職意向人才類型:在校學(xué)生應(yīng)聘職位:銀行,貿(mào)易,財務(wù)/審計/稅務(wù)求職類型:實習(xí)可到職日期:一個月月薪要求:1500~2499元希望工作地區(qū):海珠區(qū),天河區(qū),番禺區(qū)工作經(jīng)歷中國進(jìn)出口商品交易會起止年月:-10~2016-11公司性質(zhì):所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口擔(dān)任職位:證件服務(wù)中心工作描述:負(fù)責(zé)物資管理,境外采購商報到表的清點與收集,回答客商的'疑問等。離職原因:廣州廣外創(chuàng)意有限責(zé)任公司起止年月:-10~2016-01公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔(dān)任職位:市場專員工作描述:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售,尋找合作伙伴,推廣文化產(chǎn)品。志愿者經(jīng)歷light志協(xié)起止年月:2014-07~2014-07擔(dān)任職位:義教組成員工作描述:我們?nèi)フ貞c市排沙鎮(zhèn)希望小學(xué)支教,為那里的孩子帶去外面世界的精彩,感受了當(dāng)?shù)卮緲愕娘L(fēng)氣,是一段寶貴的經(jīng)歷。教育背景畢業(yè)院校:廣東外語外貿(mào)大學(xué)最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-05專業(yè)一:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號語言能力外語:英語優(yōu)秀粵語水平:工作能力及其他專長熟悉辦公軟件,獲得msoffice二級證書通過了會計從業(yè)資格考試會基本的ps與視頻剪輯懂策劃吃苦耐勞,踏實認(rèn)真?zhèn)€人自傳大一加入學(xué)生會,與部門的伙伴一起策劃組織活動,學(xué)習(xí)了團(tuán)隊合作與策劃能力;大二擔(dān)任班級團(tuán)支書,組織團(tuán)日活動,與其他班委一起進(jìn)行班級建設(shè),成果顯著,班級獲得多項榮譽(yù);也參加過“三下鄉(xiāng)”等志愿者活動,曾獲得“優(yōu)秀團(tuán)員干部”,“三好學(xué)生”稱號,獲得學(xué)業(yè)優(yōu)秀獎學(xué)金,綜合三等獎學(xué)金,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。希望這次寒假能找到實習(xí),為公司出力的同時學(xué)習(xí)更多!
賣奶粉銷售總結(jié)篇八
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的.不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3、靈活運用活動,提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
賣奶粉銷售總結(jié)篇九
手機(jī):1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別:男。
年齡:24。
學(xué)歷:本科。
教育背景。
主修課程。
基礎(chǔ)會計、經(jīng)濟(jì)學(xué)(含金融經(jīng)濟(jì)學(xué))、貨幣銀行學(xué)、國際金融、國際結(jié)算、金融風(fēng)險管理、金融營銷、貨幣銀行學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國際貿(mào)易、大學(xué)英語、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用等。
工作經(jīng)歷?
1、團(tuán)隊管理,電商產(chǎn)品管理,電子商務(wù)策劃項目管理;。
2、網(wǎng)站需求分析,產(chǎn)品設(shè)計,產(chǎn)品跟蹤,及后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化工作;。
3、與研發(fā)、營銷、客服配合,展開產(chǎn)品開發(fā)、銷售、售后工作;。
4、產(chǎn)品應(yīng)用市場調(diào)研和分析;。
5、公司品牌宣傳,產(chǎn)品推廣,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站策劃和運營工作。
協(xié)助辦理各項柜臺業(yè)務(wù);協(xié)助做好對客戶資料整理,掃描客戶資料檔案,進(jìn)行客戶反洗。
錢篩選;了解、研究公司不同系列理財產(chǎn)品,解答客戶金融知識的咨詢,鞏固金融專業(yè)。
知識、豐富社會實踐經(jīng)驗。
校內(nèi)實踐?
部門常規(guī)工作,定期召開例會。
自我評價。
我是一個做事細(xì)心,個性隨和,性格活潑開朗的人。連續(xù)兩年的學(xué)生會工作,使我具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
利用閑暇時間在參加社會兼職,不斷累積工作經(jīng)驗,使自己變得更加細(xì)心、耐心和自信。
我熱情真誠待人,所以我熱衷于參加志愿者活動,如彩色跑志愿者活動,并從中學(xué)習(xí)到團(tuán)隊合作得重要性,具有優(yōu)秀的團(tuán)隊精神和抗壓能力。
技能證書?
證券從業(yè)資格證目前通過4科證券科目。
會計從業(yè)資格證。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十
奶粉是一個不可或缺的商品,無論是母乳喂養(yǎng)還是人工喂養(yǎng),都需要工業(yè)制造的奶粉來配合或代替。隨著中國市場的不斷擴(kuò)大和個人消費能力的提高,奶粉行業(yè)也得到了蓬勃的發(fā)展。作為一名奶粉銷售人員,我參加過各種培訓(xùn)和市場調(diào)查,不斷提升自己的銷售技巧,也不斷積累經(jīng)驗和心得體會。這篇文章將系統(tǒng)地總結(jié)我個人的奶粉銷售心得和體會。
作為一名奶粉銷售人員,首先要認(rèn)識到奶粉是一種特殊的商品,因為它涉及到兒童的成長和健康問題,需要更為謹(jǐn)慎和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。因此,我們需要了解奶粉的成分、功效、品牌特點、買家心理等方面的知識,從而留下深刻的印象。在面對潛在客戶時,我們要主動與客戶建立起信任關(guān)系,積極引導(dǎo)客戶做出有利于孩子成長和發(fā)展的購買決策。
第三段:優(yōu)化銷售技巧。
在奶粉銷售領(lǐng)域,技巧是至關(guān)重要的。首先,我們需要了解客戶需求和資金狀況,以便推薦適合客戶的產(chǎn)品和套餐。其次,我們需要突出品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品的獨特性,從而吸引客戶的目光和興趣。此外,我們還需要注重交流技巧,例如表達(dá)清晰、傾聽客戶的意見和反饋、及時解決客戶疑惑等。最重要的是,我們需要熱情洋溢,真誠地對待每個客戶,因為良好的服務(wù)和銷售態(tài)度是留住客戶的關(guān)鍵。
第四段:追求品牌的信譽(yù)和形象。
奶粉品牌是選擇的重要指標(biāo)之一,因為市場上有許多品牌,但并不是每個品牌都能贏得消費者的信任。因此,我們需要重視品牌建設(shè)和信譽(yù)維護(hù),加強(qiáng)對品牌的了解和推廣。我們可以通過舉辦活動、發(fā)布廣告、社交媒體宣傳等方式,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。同時,我們不僅要注重產(chǎn)品質(zhì)量和安全性,同時還要提高客戶的感官體驗,例如包裝設(shè)計、銷售環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面。這樣,我們才能獲得客戶的支持和忠誠度,建立起長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
第五段:結(jié)語。
銷售奶粉是一項不同尋常的工作,需要多方面的才能和心得體會。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,積累銷售經(jīng)驗和技巧。而與此同時,我們還要高度重視對客戶和品牌的關(guān)注和維護(hù),以期建立起長期的合作關(guān)系和實現(xiàn)互惠共贏。一次成功的銷售不僅意味著經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn),更重要的是獲得良好的口碑和聲譽(yù),從而讓更多客戶選擇并信任我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十一
作為一名銷售人員,掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的,正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時候,公司適時地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧,讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費者己不注重在哪里消費,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)識服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱情要積極主動,更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢?我認(rèn)為要從以下幾個方面去做:
1、讓顧客滿意,重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自己當(dāng)成對方,在推介奶粉的過程中,時刻要牢記解決顧客的問題:我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客,以誠感人,以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中,還是售后,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù),在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價位高時,我們就要引導(dǎo)顧客換個角度來看我們的產(chǎn)品,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規(guī)的渠道,有精美的包裝,有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識,能為顧客解決孕嬰過程中的問題,用專業(yè)的知識來打動顧客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報顧客,成為顧客值得信賴的朋友。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十二
地區(qū)奶粉品種最多的是中百倉儲,基本上囊括了市面上多美滋,.搖籃、伊利、圣元、蒙牛、雅士利、貝因美、搖籃、飛鶴、明一等所有奶粉品牌。其次是武商量販,但是多以灌裝為主。再次是麗紅超市,但是麗紅超市沒有雅士利的產(chǎn)品,原因是由于三聚氰胺事件影響后,后去工作未能跟上。其它小便利店基本沒有奶粉銷售。金龍自選超市,雅士利品種較齊全并作為銷售主推。競爭品種有雀巢和伊利。
3各超市陳列排面情況中百倉儲:嬰兒一線陳列被貝因美,搖籃,雀巢占據(jù)。雅士利所在位置未中段,位置還比較好,陳列面也比較充足。成人奶粉陳列最好為雀巢,其次為雅士利和完達(dá)山。雅士利成人灌裝位置還有改進(jìn)余地。成人奶粉中以完達(dá)山袋裝銷售最好。
武商量販:嬰兒一線陳列為貝因美,雀巢,雅士利。其次為伊利,明一。
1:中百倉儲可以視情況爭取更好的陳列和更多的排面。目前排面可以把主推品種在排面中間加大陳列面。價格數(shù)據(jù)方面,應(yīng)及時加強(qiáng)跟進(jìn)監(jiān)督,對促銷員給予指導(dǎo),做好產(chǎn)品賣點知識的培訓(xùn)管理,同時讓其協(xié)助我們對所有品牌產(chǎn)品銷售價格和數(shù)據(jù)的調(diào)查。麗紅超市做好雅士利產(chǎn)品再入場的工作。
2:做好促銷工作,如對大賣場可以組織促銷人員一起,針對超市客流情況,分時段的做好促銷活動,是促銷品的投放及時產(chǎn)生最大效應(yīng)。同時對促銷品是否及時到位進(jìn)行跟進(jìn)。培養(yǎng)促銷員銷售的積極性,做好溝通。
3:推廣宣傳方面,賣場顯眼位置可以適當(dāng)投放宣傳版面,做好宣傳,節(jié)假日可再賣場門口做宣傳推廣活動。
在銷售渠道方面,針對不同類型的銷售渠道,我有以下的計劃。
1:細(xì)化網(wǎng)絡(luò)。對經(jīng)銷商進(jìn)行及時有效的拜訪和溝通。與經(jīng)銷商一起最好大賣場的工作。保證公司雅士利產(chǎn)品的鋪貨網(wǎng)點量和品種齊全度。管理好經(jīng)銷商庫存和賣場庫存。同時做好小便利店的開發(fā)和鋪貨。
2:賣場方面:及時溝通,保證我公司產(chǎn)品在其賣場的優(yōu)先位置,及時的參與大賣場的促銷活動,使公司的促銷物料效應(yīng)最大化。
3:建好形象店。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售情況好,規(guī)模在當(dāng)?shù)赜杏绊懙某斜憷?,或母嬰店進(jìn)行開發(fā)。
保證雅士利產(chǎn)品是其主要的銷售產(chǎn)品。
在調(diào)查中,通過和店主溝通發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對品牌的忠誠度不高,價格和促銷品等因素對顧客較大。店主對毛利比較看重。在來發(fā)和維護(hù)中,應(yīng)注重促銷品的投放,和店主的利益。
4:開發(fā)村級店。對村級便利店或位置較好的便利店可推廣雅士利的袋裝奶粉和豆奶等產(chǎn)品,除加大銷售外,可更好的加大我公司的品牌效應(yīng)。
以上是我在走訪中的發(fā)現(xiàn)的一些情況和自己對所見情況的分析。走訪過程中對價格等的記憶不夠精準(zhǔn),個人對奶粉銷售的認(rèn)識還比較淺顯,尚有不足之處。請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十三
20x20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人20x20xx年的計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的.客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
賣奶粉銷售總結(jié)篇十四
作為一位銷售員,我從事了多年的奶粉銷售工作,經(jīng)歷了市場的起起落落,也深刻感受到了“鐵桿粉絲”的力量。很多人對于某一品牌的忠誠程度非常高,即使在市場上涌現(xiàn)出一波又一波的新品牌,他們依然選擇堅守自己的品牌。這為銷售員帶來了一定的便利,同時也加大了市場競爭的難度。因此,建立商品品牌的忠誠度是銷售工作中的重要任務(wù)。
第二段:提升服務(wù)水平是必須的。
服務(wù)是銷售工作的核心。奶粉的銷售工作并非只是售賣產(chǎn)品,而是要和實體店鋪密切合作,為消費者提供周到的服務(wù)和咨詢。在市場競爭的情況下,為了立足市場,首先把產(chǎn)品的知識和信息熟記在心之后,才能在顧客面前展現(xiàn)自己的能力和專業(yè)知識。提供良好的服務(wù)能夠讓消費者感受到銷售員的真誠和專業(yè),也讓消費者覺得自己購買的不僅僅是產(chǎn)品,更是一份信任和關(guān)懷。
第三段:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
任何一項銷售工作的成功都必須立足于對競爭對手市場策略的深入了解。在奶粉銷售工作中也是如此。對競爭對手和市場走勢的深刻分析能夠使銷售員找到自己的獨特處并推銷產(chǎn)品。針對不同廠家和品牌適度調(diào)整銷售策略,精準(zhǔn)配合市場需求,才能成功打破市場瓶頸,贏得消費者的贊譽(yù)。
第四段:用心聆聽消費者的需求。
奶粉是涉及到嬰幼兒健康的產(chǎn)品,對消費者來說是很敏感的。因此,銷售工作中,特別需要對消費者的需求進(jìn)行了解和把握,用心聆聽消費者的意見和建議。通過消費者的反饋,銷售員能夠更好地了解消費者對奶粉品牌的認(rèn)識和接受度,知道如何進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品調(diào)整和優(yōu)化。在奶粉的銷售中,以合理的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打造核心競爭優(yōu)勢,才能取得市場的占有和發(fā)展。
第五段:發(fā)揚團(tuán)隊合作精神。
在銷售工作中,最后的勝負(fù)往往取決于整個銷售團(tuán)隊。銷售的成功不僅僅取決于銷售員,還要有銷售管理、市場推廣、客服團(tuán)隊等的配合和助力。通過團(tuán)隊之間強(qiáng)有力的協(xié)作,才能實現(xiàn)銷售目標(biāo),并吸引更多的消費者。團(tuán)隊要形成穩(wěn)定的運作機(jī)制,協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)共同進(jìn)步與相互支持。通過充分的團(tuán)隊合作,奶粉銷售事業(yè)才能取得更加優(yōu)異的成績。
在銷售奶粉的過程中,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗是必不可少的。這不僅有助于工作積累,更能提升個人的銷售能力。做好銷售工作需要有獨特的處事能力和頂尖的專業(yè)知識,始終以顧客需求為出發(fā)點,不斷找到自己的特點,因地制宜,才能做到真正的銷售精英。
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