信訪局上半年工作總結(jié)報告（優(yōu)秀22篇）

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信訪局上半年工作總結(jié)報告篇一

20xx年精河縣農(nóng)經(jīng)工作緊緊圍繞自治州農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)，服從縣黨委、政府工作大局，積極履行農(nóng)經(jīng)參謀助手職能。年初制定20xx年農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)分解表，任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣分管人員，每月進(jìn)行督促檢查。從建制度、抓規(guī)范、強管理入手，充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門的職能作用，有力推動了精河縣農(nóng)經(jīng)工作的發(fā)展。現(xiàn)將今年以來工作總結(jié)如下：

一、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作取得新成效。

1、20xx年農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)形成熱潮。我局緊跟中央土地流轉(zhuǎn)政策定思路，充分發(fā)揮宣傳、交流和典型示范引導(dǎo)作用和項目資金和優(yōu)惠政策的推動作用，在充分尊重民情民意、調(diào)動民智民力的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)農(nóng)村土地依法、有序向新型經(jīng)營主體流轉(zhuǎn)。20xx年全縣二鄉(xiāng)、二鎮(zhèn)、一場流轉(zhuǎn)土地面積約為4.714萬畝，完成計劃面積的156%，其中：向16家合作社流轉(zhuǎn)3.9萬畝、向?qū)I(yè)大戶流轉(zhuǎn)0.74萬畝，其他向企業(yè)和農(nóng)戶間互換流轉(zhuǎn)0.074萬畝。

2、建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機構(gòu)職能，以服務(wù)加強流轉(zhuǎn)?？h鄉(xiāng)兩級均已成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，服務(wù)中心為農(nóng)戶提供農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合同文本、為流轉(zhuǎn)雙方提供信息、政策咨詢、做好流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處、對土地流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)資料歸檔，逐步成為土地流轉(zhuǎn)的后盾和依托。春耕生產(chǎn)前期，縣、鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心工作人員每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場調(diào)查走訪流轉(zhuǎn)情況，深入了解流轉(zhuǎn)的困難和問題，幫助查找土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險，并從農(nóng)村土地政策落實、土地流轉(zhuǎn)合同規(guī)范簽定、合作社財務(wù)規(guī)范管理、合作社民主管理、社務(wù)財務(wù)公開方面要求和督促合作社做好風(fēng)險防范，為土地流轉(zhuǎn)雙方權(quán)益，實現(xiàn)雙贏打下堅實基礎(chǔ)。

二、農(nóng)村集體“三資”規(guī)范化管理得到加強。

1、按照農(nóng)村“三資”管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理農(nóng)村財務(wù)。每個月對農(nóng)村“三資”臺帳、“八帳四簿”登記和帳實相符情況進(jìn)行督促檢查，確保農(nóng)村財務(wù)及時規(guī)范管理。

2、村級第一季度財務(wù)公開全面公開。4月份，檢查了2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5家合作社、4個行政村的財務(wù)管理及財務(wù)公開情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能夠按照要求開展財務(wù)公開。

(二)、全面、及時、準(zhǔn)確的做好人均收入測算工作。

1、認(rèn)真做好農(nóng)牧民人均收入測算工作。精河縣現(xiàn)有農(nóng)業(yè)人口76264人，預(yù)計，20xx年精河縣農(nóng)牧民人均純收入可達(dá)13348元，比20xx年的12348元增加1000元，其中：種植業(yè)新增250元、畜牧業(yè)新增150元、二三產(chǎn)業(yè)新增50元、勞動力轉(zhuǎn)移新增450元、轉(zhuǎn)移性收入100元。

2、按照州農(nóng)經(jīng)局的要求，及時、準(zhǔn)確上報了第一季度農(nóng)村經(jīng)濟收益分配表;。

三、依法開展農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)、服務(wù)和扶持工作。

截止到20xx年2月底，精河縣在工商部門注冊登記農(nóng)民專業(yè)合作社共有304家，較去年底新增15家。

縣農(nóng)經(jīng)局不斷加強對合作社的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持，建立合作社動態(tài)發(fā)展管理服務(wù)機制，扶優(yōu)扶強有特色、有成效的合作社。今年對10家流轉(zhuǎn)土地合作社進(jìn)行指導(dǎo)20次，有效規(guī)范和促進(jìn)了合作社發(fā)展。積極組織申報區(qū)級示范合作社，擬申報8家合作社。

四、深入開展農(nóng)經(jīng)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織人員外出觀摩學(xué)習(xí)農(nóng)經(jīng)工作先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高農(nóng)經(jīng)人員能力水平。

今年上半年共培訓(xùn)縣鄉(xiāng)村農(nóng)經(jīng)人員2121人，培訓(xùn)班次4期。其中：培訓(xùn)村級農(nóng)經(jīng)人員2期，共計160人，培訓(xùn)內(nèi)容村級財務(wù)管理和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn);培訓(xùn)縣鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)人員40人，培訓(xùn)內(nèi)容農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記及農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù);組織到沙灣觀摩學(xué)習(xí)12人，學(xué)習(xí)內(nèi)容農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)到合作社及農(nóng)經(jīng)管理經(jīng)驗。

一是健全完善縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機構(gòu)和職能，充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)中心服務(wù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)職能;開展落實好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證整縣推進(jìn)試點各項工作任務(wù)。

二是加強鄉(xiāng)村集體財務(wù)會計規(guī)范化管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，開展農(nóng)村集體經(jīng)濟審計工作，完成審計21個村的任務(wù)。

三是深入開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查，加強農(nóng)民負(fù)擔(dān)動態(tài)監(jiān)測，確保及時發(fā)現(xiàn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面的問題。

四是加強農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持，不斷發(fā)揮合作組織團結(jié)組織農(nóng)民抱團闖市場、共同應(yīng)對風(fēng)險、共同致富的功能。

五是認(rèn)真做好農(nóng)村經(jīng)濟統(tǒng)計和農(nóng)產(chǎn)品成本核算工作。選擇農(nóng)民人均收入測算點全面真實掌握農(nóng)村農(nóng)民人均純收入情況;加強成本核算點的指導(dǎo)和督查，確保成本核算數(shù)字的準(zhǔn)確、真實和代表性。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇二

一、把握機遇，突出重點，穩(wěn)步提升市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量1、積極爭取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升。一是充分利用相關(guān)政策優(yōu)勢，積極爭取市、區(qū)兩級政府加大對環(huán)衛(wèi)工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭取了市財政對我局環(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費投入的傾斜，上級下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費增長67.79萬元;通過再就業(yè)資金渠道，爭取了就業(yè)資金30余萬元;為轄區(qū)重點工程項目提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)，爭取重點工程項目支助近18萬元。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎(chǔ)上，我們加大了必要的業(yè)務(wù)投入。__年，我局對各業(yè)務(wù)部門的承包經(jīng)費累計增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對所有中轉(zhuǎn)站、公廁和車輛進(jìn)行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區(qū)垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財政安排10萬元的基礎(chǔ)上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭取區(qū)財政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺東風(fēng)牌翻斗式垃圾運輸車。二是突出重點，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅持每天清洗一條路的基礎(chǔ)上，對被污染路面，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時采取靈活實用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細(xì)掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點沖洗快車道，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點。三是加強重點項目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍，年花費工作經(jīng)費達(dá)10余萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務(wù)，保障清掃、清洗到位。年內(nèi)還先后指導(dǎo)雨母山鄉(xiāng)、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結(jié)合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾斗2個，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質(zhì)量。

2、堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理精益求精。自始至終貫徹精細(xì)化的管理理念，堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。我們對主干道、樣板路實行每天三大掃、二細(xì)掃，全天候巡回保潔，保潔時間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30。并推出常勝西路細(xì)掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任承諾書。垃圾運輸做到安全、及時、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求，重新制定了公廁管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并在內(nèi)部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進(jìn)一步提高。

3、加強督查和整治力度，切實提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)經(jīng)?；墓芾硭健猿忠钥己舜俦O(jiān)管，以整治促市容，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理經(jīng)?；?。一是我們堅持領(lǐng)導(dǎo)輪流業(yè)務(wù)值班制，強化局領(lǐng)導(dǎo)、市容管理股、業(yè)務(wù)部門、班長四級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，確保衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)?；?。二是強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核時的監(jiān)管力度。對重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設(shè)有固定責(zé)任路段，并對二線人員下一線的作業(yè)情況，局成立專門的督查小組和制訂相應(yīng)的管理辦法，強化二線人員下一線作業(yè)的工作責(zé)任心，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕污染源。從今年4月1日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內(nèi)開展臨街門店“四外”整治活動。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時段，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設(shè)立監(jiān)督崗，分兵把守，來回巡查，嚴(yán)查行人攤擔(dān)的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進(jìn)行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份，下達(dá)整改通知200余份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現(xiàn)象300余起，有效地從源頭上控制了垃圾的產(chǎn)生。

二、立足本職，對照標(biāo)準(zhǔn)，扎實推進(jìn)文明創(chuàng)建。

一是廣泛宣傳，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。在局內(nèi)層層召開文明創(chuàng)建動員會，發(fā)放文明守則300余份，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機，出動1臺專車，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實施和開展創(chuàng)建全國文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場進(jìn)行了一個星期的集中宣傳，營造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。

二是以活動為載體，扎實開展文明創(chuàng)建工作。在機關(guān)干部中開展“書香機關(guān)”主題讀書活動，提高機關(guān)干部文化素質(zhì);組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，通過競賽提升服務(wù)水平;組織勞模、城市美容師對清掃工人進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn);定期不定期組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，提高一線工人的勞動技能和安全意識。在全局范圍內(nèi)，開展?fàn)帄Z環(huán)衛(wèi)管理工作第一、爭創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭當(dāng)“五一”勞動積極分子、“五四”青年突擊手等各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。年內(nèi)創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路、解放大道等6條“星級馬路”，紅湘北路中轉(zhuǎn)站等6座“星級垃圾中轉(zhuǎn)站”，冶金公廁等6座“星級公廁”。先后有1人被評為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)個人，2人被評為衡陽市文明創(chuàng)建先進(jìn)工作者，2人被評為衡陽市優(yōu)秀城市美容師，6人被評為局勞動積極分子，4人被評為“五四”青年突擊手。局長兼黨委書記羅錫桂同志被評為衡陽市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功。

三是模范帶頭，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時，帶頭做好文明創(chuàng)建工作。帶頭堅持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動日，局領(lǐng)導(dǎo)劃分衛(wèi)生責(zé)任路段，帶領(lǐng)全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時加強城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動的宣傳指導(dǎo)，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關(guān)于堅持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治。今年4-5月份，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了一次聲勢浩大的衛(wèi)生大清理行動，重點清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的居民院落、屋頂陽臺、背街小巷、城中村、城郊結(jié)合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸。對被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時督促、配合責(zé)任單位整改到位。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。

三、不斷探索，勇于創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費方式。

環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費，過去一直沿襲垃圾代運費、清掃保潔費、垃圾處理費三項費用分別收取的方式，坐落單位和經(jīng)營業(yè)主對環(huán)衛(wèi)部門多項多頭收費現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會，收費工作開展困難。針對這一情況，我局大膽探索，簡化收費程序，優(yōu)化收費方式，將收費隊伍一分為三，將三種費用合而為一，劃分三個片區(qū)，同支隊伍收取，相對避免了多項多頭收費現(xiàn)象。同時推行文明收費，規(guī)范收費，堅決杜絕索、拿、卡、要行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認(rèn)可，努力營造和諧互動的收費氛圍。收費工作與過去相比有新的突破，其社會效益和經(jīng)濟效益均有所提高。

四、監(jiān)管并舉，獎罰分明，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式。

堅持和完善“政府引導(dǎo)、街道負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式，充分發(fā)揮各級各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會各司其責(zé)，負(fù)責(zé)抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，我局加強社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。今年還將平時督查情況、全民衛(wèi)生日活動情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計分范疇。堅持每天一督查、三天一通報、每月一評比，實事求是，獎罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報48期。11月份，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識水平和業(yè)務(wù)操作技能。通過以上措施，有效地促進(jìn)了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。

五、落實政策，加強協(xié)調(diào)，大力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

今年我局爭取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)經(jīng)費納入了城區(qū)主體工程建設(shè)項目的投資預(yù)算，為推進(jìn)我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。今年市下達(dá)我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)是“2站2廁”，添置果皮箱100只。年內(nèi)通過多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉(zhuǎn)站3座，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉(zhuǎn)站1座，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。

我局其他各項工作也開展得有聲有色?！叭恕眿D女節(jié)組織女職工召開了座談會;“五一”勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動積極分子和青年突擊手;“七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節(jié)對退休工人進(jìn)行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會。黨務(wù)工作常抓不懈，做到虛功實做。堅持“三會一課”政治學(xué)習(xí)制度。每月業(yè)務(wù)例會前一個小時集中學(xué)習(xí)時事政治，黨員活動開展正常。年內(nèi)發(fā)展新黨員2名，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。黨員的先鋒模范作用好，號召力強。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內(nèi)正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金，還通過不懈努力，解決了2名職工子弟就業(yè)問題。

存在問題：

1、環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)任務(wù)量的需要，環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費增幅跟不上勞動工資和物價上漲幅度，環(huán)衛(wèi)隊伍工資福利待遇偏低。

2、環(huán)衛(wèi)車輛設(shè)備老化嚴(yán)重，存在諸多安全隱患，亟須更新?lián)Q代。

3、新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理經(jīng)費不到位，致使不少環(huán)衛(wèi)設(shè)施處于無人管理狀態(tài)。

一是進(jìn)一步抓好環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)，確保一流的環(huán)衛(wèi)工作水準(zhǔn)。按照創(chuàng)建國家文明城市工作先進(jìn)市的要求，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)抓好環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)。繼續(xù)強化精細(xì)化管理理念，做好“洗”文章，在轄區(qū)主次干道全面推廣道路細(xì)掃管理，真正把“細(xì)掃保潔”和“清洗保凈”做到位;強化中轉(zhuǎn)站、垃圾運輸車輛的日常管護，及時排除安全隱患，確保垃圾安全、及時、密閉運輸;同時加強公廁設(shè)施設(shè)備的管護，確保設(shè)施完好，衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到“七無六凈”。

二是夯實環(huán)衛(wèi)硬件基礎(chǔ)，增強我局環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展后勁。加大對環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施的投入，花大力氣對轄區(qū)所有中轉(zhuǎn)站、環(huán)衛(wèi)運輸車輛進(jìn)行一次全面細(xì)致大檢修，該換的換，該更新的更新，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運轉(zhuǎn);按照部頒標(biāo)準(zhǔn)和實際工作需要，進(jìn)一步完善轄區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè);積極爭取上級專項資金，努力改善我區(qū)非環(huán)衛(wèi)產(chǎn)權(quán)公廁“臟、亂、差”現(xiàn)狀。

三是抓嚴(yán)抓細(xì)抓實安全生產(chǎn)，切實杜絕安全事故發(fā)生。吸取安全事故慘痛教訓(xùn)，把安全工作放在重中之重，建立健全安全日常督查制和安全生產(chǎn)責(zé)任制。強化安全作業(yè)培訓(xùn)和安全日常督查，強化職工安全意識，消除安全隱患，做到防微杜漸，切實杜絕安全事故發(fā)生。

四是以活動為載體，大力推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。積極貫徹落實文明創(chuàng)建各項工作部署，進(jìn)一步開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動，扎實推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。

五是拓寬環(huán)衛(wèi)資金來源渠道，夯實我局經(jīng)濟基礎(chǔ)。加大環(huán)衛(wèi)收費力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費應(yīng)收盡收;利用環(huán)衛(wèi)行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，爭創(chuàng)項目建設(shè)利潤;利用清運車輛、灑水車等環(huán)衛(wèi)機械設(shè)備進(jìn)行有償服務(wù)，拓寬創(chuàng)收領(lǐng)域;用足用活政策補貼，增強我局經(jīng)濟實力;積極向市、區(qū)兩級政府反映，爭取__年的環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費，能按省新編的環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費定額標(biāo)準(zhǔn)撥足。

六是把握區(qū)委、區(qū)政府辦公樓集體搬遷的機遇，力求在環(huán)衛(wèi)停車場、修理廠和辦公樓等環(huán)衛(wèi)硬件建設(shè)上有新的突破。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇三

一是層層簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書。按照兵團黨委的要求，師市黨委與各團場、街道辦事處、廠礦企業(yè)及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了*年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書。

二是檢查驗收信訪工作目標(biāo)管理考核工作。*年1月，師市信訪局領(lǐng)導(dǎo)會同師市綜合治理委員會辦公室對師市范圍內(nèi)的各團場、街道辦事處、相關(guān)部門、企事業(yè)等184個單位的社會治安綜合治理以及信訪工作目標(biāo)管理工作情況進(jìn)行了考核。

三是相繼召開信訪穩(wěn)定工作會議。*年師市召開各類信訪穩(wěn)定工作會議25次。其中：黨委會議1次，聯(lián)席會議8次，信訪積案化解專題會議3次，專題例會13次。上述會議主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開3次，分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開8次。

（二）認(rèn)真貫徹落實全國信訪局長電視電話會議及兵團信訪工作會議精神。

一是專題匯報兵團信訪工作會議。2月27日兵團信訪工作會議結(jié)束后，八師黨委常委、副師長、政法委書記母雋和師市信訪局局長就兵團會議情況向師市兩位主要領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報，同時結(jié)合今年的信訪形勢及八師信訪工作實際，提出了貫徹落實的意見和建議。

二是召開師市黨委擴大會議，專題研究部署信訪工作。*年3月7日，師市召開黨委擴大會議。信訪局局長賈鳴匯報了兵團信訪工作會議精神，通報了*年信訪工作情況，提出了**年信訪工作的思路：一是繼續(xù)推動領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機關(guān)干部大下訪活動；二是集中化解信訪積案，努力減少進(jìn)京訪和非正常訪；三是大力夯實基層基礎(chǔ)，提高基層預(yù)防和化解矛盾的能力；四是繼續(xù)抓好《關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的意見》；五是抓好信訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和隊伍自身建設(shè)。會議提交討論通過了《**市開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實施方案》及《**年信訪積案“五包”責(zé)任表》。盧曉峰政委就貫徹落實全國及兵團信訪工作會議精神，做好今年的信訪穩(wěn)定工作從落實目標(biāo)責(zé)任、注重源頭治理、強化領(lǐng)導(dǎo)接訪、推進(jìn)積案化解、營造和諧氛圍等五個方面進(jìn)行了強調(diào)。

三是進(jìn)一步完善信訪工作長效機制。師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議聯(lián)席會議成員的通知》；制定下發(fā)了《關(guān)于**年師市黨委常委信訪接待日安排的通知》，對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪提出具體要求；制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)*市**年信訪工作要點的通知》。

（三）認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動。

1.制定領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動實施方案。**年3月16日，師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《**市開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實施方案》，要求各級黨委和部門充分認(rèn)識開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動的重要意義，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加大接訪、大下訪、大化解活動，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員按照“一崗雙責(zé)”的要求，積極參與并組織好分管工作方面的接訪工作。兩級聯(lián)席會議辦公室做好活動的具體組織、協(xié)調(diào)以及督導(dǎo)檢查工作，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、密切配合，切實抓好各項工作的落實。為了確保師市領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動的整體推進(jìn)和有效開展，要求各單位部門每月30日前上報《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部包案進(jìn)展情況登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工群眾來訪情況月報表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部下訪情況月報表》，每月8日前上報《信訪積案化解情況月報表》。各單位、各部門根據(jù)師市的要求，相繼制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動實施方案》，確保該項活動層層組織到位。

2.突出重點，注重實效，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各級黨委和部門充分認(rèn)識開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動的重要意義，把這項活動與深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來，與深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來，與深入推進(jìn)信訪積案化解活動結(jié)合起來，采取有效措施，認(rèn)真部署，精心組織，確?；顒釉鷮嵱行ч_展；二是疏密有度，合理安排。結(jié)合全國“兩會”期間信訪工作的重要節(jié)點，師市聯(lián)席會議辦公室自*月1日至15日，每天安排一名師市黨委常委到信訪聯(lián)合接待中心坐班接待來訪群眾，同時安排相應(yīng)的職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。針對群眾來訪的訴求，能夠現(xiàn)場解決的一定現(xiàn)場解決，現(xiàn)場一時無法解決的，由師市聯(lián)席會議辦公室統(tǒng)一下發(fā)督辦通知，限期解決。目前，師市將每周一、周三作為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，團場每個工作日有領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪，連隊領(lǐng)導(dǎo)干部做到隨時來訪、隨時接待、隨時處理。三是深入基層，檢查指導(dǎo)。在機關(guān)干部大下訪中，為推動信訪積案有效化解，師市分管信訪工作的副師長同志親自帶案深入121團督導(dǎo)協(xié)調(diào)積案化解工作。中級法院院長、政法委毛副書記、勞動局的王新林書記親自帶領(lǐng)包案小組人員到包案單位調(diào)查、協(xié)調(diào)積案化解，做好上訪人的思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。

截止到9月底，師市聯(lián)席會議成員單位及各團場、街道辦事處組成工作組45個126人，帶案下訪86次，解決問題*件次。通過采取定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪將領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪的過程變成聯(lián)系群眾、凝聚民心的過程。通過堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪與矛盾糾紛排查化解工作、與信訪社情分析，與解決疑難信訪問題相結(jié)合，持續(xù)不斷地整體推進(jìn)了師市信訪工作的進(jìn)步。

師市聯(lián)席會議成員單位定期深入到團場、街道辦事處等單位，通過明察暗訪，檢查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作落實情況。師市領(lǐng)導(dǎo)堅持每周一、周三到聯(lián)合接訪中心接待來訪群眾，已形成制度。今年，截止到9月底，師團兩級領(lǐng)導(dǎo)共接訪767批*人次。其中：師市領(lǐng)導(dǎo)接訪65批*人次。兵團黨委常委、副政委，師市黨委書記、八師政委盧曉峰和八師師長、石河子市市長王平海在信訪聯(lián)合接待中心接待16批*人，13位師市黨委常委參與了領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，20個職能部門、18名主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。機關(guān)職能部門、14個團場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪*批*人次。師市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場解決答復(fù)信訪問題42件次。師市聯(lián)席會議辦公室下發(fā)督辦通知23件。

（四）整合信訪工作力量，強化矛盾排查。

圍繞加強源頭防范和化解，創(chuàng)新思路，整合力量，構(gòu)建起師市齊抓共管大排查大化解工作體系；突出重點，標(biāo)本兼治，集中化解了一批影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛；健全機制，夯實基礎(chǔ)，有力促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。

1.健全矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。形成了師、團場、連隊矛盾糾紛排查化解工作三級網(wǎng)絡(luò)，以基層單位為依托，建立信訪信息報送機制；以師市聯(lián)席會議成員單位為載體，建立社會矛盾應(yīng)急處置化解機制；以黨委政法委為平臺，集中解決涉法涉訴信訪問題；創(chuàng)新化解方式。堅持普遍排查、集中排查、重點排查相結(jié)合；堅持連隊每周、團場每半月、師市每月的矛盾糾紛排查制度；堅持重點敏感時段一日一報信息報送制度。整合調(diào)解資源，形成工作合力，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解手段有機銜接起來，最大限度地實現(xiàn)法律效果和社會效果的統(tǒng)一。

2.集中解決涉法涉訴信訪問題。師市黨委多次召開專題會議，研究部署涉法涉訴專項治理工作。師市政法委在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，對涉法涉訴信訪突出問題進(jìn)行了認(rèn)真深入分析，確定了“以教育疏導(dǎo)為主線、以幫扶救助為手段、以化解矛盾為重點、以打擊懲處為保障、以傾斜解決、就地穩(wěn)定為原則、以息訴罷訪為根本”的解決涉法涉訴信訪突出問題的工作思路。堅持解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合，堅持依法按政策辦事和特殊情況個案處理相結(jié)合，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會辦、調(diào)解仲裁、公開聽證、救助救濟等有效措施，確保涉法涉訴信訪專項治理工作有條不紊地整體推進(jìn)。師市政法各單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案、靠前指揮，組織精兵強將，逐案登記建檔，逐案分析癥結(jié)，逐案提出化解方案，逐案落實處理責(zé)任。兩級法院與涉案單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，通報案件進(jìn)展情況和化解方案，通力合作，綜合運用法律、行政、經(jīng)濟和思想政治手段，妥善解決糾紛。在黨委政法委成立了由政法各單位業(yè)務(wù)骨干組成的涉法涉訴聯(lián)合接訪服務(wù)中心，并實行每周三公、檢、法、司“四長”聯(lián)合接訪制度，對疑難案件的化解發(fā)揮了重要作用。1-9月聯(lián)合接訪服務(wù)中心共接訪群眾500余人次，轉(zhuǎn)交、督辦73件。截至目前，中央交辦涉法涉訴信訪案件13件，已化解11件，化解率84.6%；兵團交辦涉法涉訴積案16件，已化解14件，化解率*%，其它2件正在全力化解當(dāng)中。今年審核、批準(zhǔn)司法救助案件45件，救助困難當(dāng)事人*人，發(fā)放救助金*萬余元。

（五）千方百計化解信訪積案。

通過定期召開信訪聯(lián)席會議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運用行政資源和社會資源，認(rèn)真分析研判階段性信訪形勢，探索研究預(yù)防和處置對策，做到工作積極主動、服務(wù)靠前延伸，妥善化解各類社會矛盾。師市先后7次召開了信訪積案化解專題工作會議，對信訪積案化解工作提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。按照中央、兵團黨委有關(guān)信訪積案化解的部署要求，結(jié)合師市實際，采取強有力的措施，扎實推進(jìn)信訪積案化解，力爭使信訪積案在6月底前全部得到化解。就兵團交辦及師市聯(lián)席會議辦公室梳理排查的37個信訪積案，成立了組織機構(gòu)，細(xì)化了工作職責(zé)、制定了工作原則、化解時限。一是師市聯(lián)席會議辦公室自行排查出來的37個信訪積案分別向6位師市領(lǐng)導(dǎo)、12個責(zé)任主體部門印發(fā)了“五包”責(zé)任通知。二是對各單位、部門自行排查的6大類202件信訪積案及兵團交辦的38件重點疑難信訪積案進(jìn)行了任務(wù)分解，逐案落實責(zé)任主體、責(zé)任人、承辦人及化解措施、化解時限。根據(jù)“五個一”（一個包案領(lǐng)導(dǎo)、一個化解班子、一套穩(wěn)控措施、一套化解方案、一個辦會紀(jì)要）的要求，對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按政策予以解決；對訴求合理但堅持過高要求的，在解決其合理訴求的同時，耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、有針對性地做好解疑釋惑工作；對訴求不合理但生活確有困難的，采取救助、救濟、幫扶等方式，使其基本生活得到保障；對訴求解決到位但信訪人仍以同一事由繼續(xù)重復(fù)上訪的依法終結(jié)備案，扎扎實實做好信訪事項的辦理、復(fù)查、復(fù)核工作，按照“事實清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、處理規(guī)范、上報及時”的辦結(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把案件材料做扎實，確保程序公正、實體公正。使所有納入三級終結(jié)的信訪事項，經(jīng)得起歷史的檢驗、經(jīng)得起時間的考驗。同時做好信訪事項終結(jié)后的教育穩(wěn)控等后續(xù)工作，對違法違規(guī)者，依法進(jìn)行處置。

截止到*月底，兵團交辦的信訪重點積案38件，經(jīng)過各級的努力，現(xiàn)已化解18件，終結(jié)16件，4件正在辦理中，辦結(jié)率90%；對兵團交辦的*個信訪積案，已化解*件，終結(jié)10件，已進(jìn)入司法程序2件，辦結(jié)率100%。

（六）暢通信訪工作渠道，維護群眾合法權(quán)益。

1.搭建服務(wù)平臺，拓寬民聲渠道。以創(chuàng)新的思維積極培育和建設(shè)作為服務(wù)型政府“窗口”的“市長熱線”和“市長信箱”，積極促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定大局。通過這個途徑聽取群眾對政府工作，重點是與人民群眾日常生活密切相關(guān)問題的批評、意見和建議，進(jìn)一步發(fā)揮市長熱線電話及市長信箱協(xié)調(diào)能動作用，整合方方面面的力量，形成了各級各部門之間的上下聯(lián)動、密切配合，及時就地處理群眾反映的熱點、難點問題。現(xiàn)在群眾反映的問題95%以上能夠得到大幅辦理和解決，大大增加了政府與群眾的聯(lián)系，為推動機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高服務(wù)效率發(fā)揮了積極作用。

2.突出依據(jù)政策，分類解決訴求。把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，是我們做好信訪工作的關(guān)鍵所在，也是我們做好信訪工作的落腳點。我們特別注重落實首辦責(zé)任制的落實以及跟蹤問效。在第一時間、第一地點盡全力所能解決群眾訴求，對待群眾的訴求，我們堅決按照：法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按政策抓緊解決；對群眾提出應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時難以解決的問題，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時積極創(chuàng)造條件予以解決；對群眾提出的不合理要求，進(jìn)行說服教育，積極引導(dǎo)；對生產(chǎn)生活遇到困難的信訪群眾，予以幫扶幫困，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3.堅持依法辦事，妥處疑難問題。赴京訪、非正常訪、屢接屢訪是疑難問題，我們注重把握：一是堅持人要回來、事要解決，窮盡政策、窮盡辦法，千方百計、千言萬語的'做好化解工作的理念。二是堅持事前防范、源頭治理。在敏感時期、重要節(jié)點，實現(xiàn)24小時值班制度，真正做到對本單位、本部門內(nèi)不穩(wěn)定因素心中有數(shù)，對重點人員全面納入穩(wěn)控視線，嚴(yán)格落實具體的穩(wěn)控措施，牢牢掌握工作的主動權(quán)。三是把依法保障群眾信訪權(quán)益同依法處理違法信訪行為結(jié)合起來。堅持快速反應(yīng)，處置到位。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、勸返、處置等環(huán)節(jié)第一時間銜接配合到位，對違反《治安處罰法》、《信訪條例》等非正常上訪行為，司法機關(guān)及時介入，鎖定證據(jù)，依法處置。四是強化責(zé)任追究，用責(zé)任落實推動工作落實。對責(zé)任不落實、工作不到位的責(zé)任單位和責(zé)任人按照干部管理權(quán)限實行問責(zé)。

思想上要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實好黨的十八大精神及十八屆三中全會精神，做好各項工作，把工作重心放在市委、市政府的中心部署上來。聯(lián)系信訪工作實際，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，不斷建立和完善機制、措施，更進(jìn)一步加強和改進(jìn)信訪工作，密切黨和群眾聯(lián)系，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出貢獻(xiàn)。

（一）重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。

信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此，各級、各部門必須牢固樹立固本強基的思想，做到重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點和著力點，突出抓好全市信訪工作，不斷強化基層組織和基層干部的責(zé)任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。

（二）切實加強信訪部門的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。

（三）要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識當(dāng)前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點，進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對性的措施和辦法。

（四）要突出重點，抓住關(guān)鍵，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。

當(dāng)前，信訪工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問題解決好。各級各部門要根據(jù)各自的實際情況，重點抓好信訪收尾工作，并進(jìn)一步建立和完善長效機制和配套制度；進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決；同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進(jìn)信訪工作整體上新水平。

（五）要進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念看信訪。

創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。各級各部門信訪干部要堅持與時俱進(jìn)，自覺打破思想束縛和局限；在實踐中勇于探索，查找真理；把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。

信訪局的一切工作必須要時刻以人民的利益為基礎(chǔ)，一切從實際出發(fā)，做好我們信訪局的工作。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體來京上訪和異常、突發(fā)信訪事件；檢查、協(xié)調(diào)縣各部門信訪工作的信訪工作。指導(dǎo)信訪業(yè)務(wù)工作；總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信訪工作的經(jīng)驗，提出改進(jìn)和加強信訪工作的意見和建議。了解并掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)。20我單位公共預(yù)算財政撥款安排三公預(yù)算經(jīng)費為8萬元，其中因公出國費用0萬元，公務(wù)用車維護費用7.72萬元，公務(wù)接待費用0.5萬元。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇四

信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次。

辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%。

二、主要特點。

（一）建立完善相關(guān)制度。

健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”、“交辦會”制度，對重點積案進(jìn)行研判，探討解決方案。

（二）全面化解信訪事項。

全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過集中交辦、急難案件重點調(diào)度，化解省、市交辦積案工作；同時加強督查督辦工作力度。

（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制。

繼續(xù)開展重大項目、決策的社會風(fēng)險評估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實信訪預(yù)警信息報送制度，強化京沈兩地互動，嚴(yán)防非訪發(fā)生。

三、存在問題。

目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。

下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議、黨的十九大等敏感時期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點，強化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。

（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。

堅持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

（二）加強責(zé)任落實和日常維穩(wěn)工作。

各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動態(tài)、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報。

重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼，確保第一時間掌握信息、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置。

（三）加強矛盾化解和推進(jìn)融冰行動工作。

堅持解決問題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定工作方案和解決時限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。

組織“融冰行動”督查組對責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴(yán)肅問責(zé)。對不重視，工作不力，化解工作不主動、不到位，完不成目標(biāo)，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任。

（四）加強信訪干部隊伍建設(shè)。

加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé)，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。

我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇五

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護群眾利益，處理和解決各種錯誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下：

一、認(rèn)真處理信訪過程中的重要問題。

信訪過程中存在的重點、難點、熱點問題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點問題重點解決。解決重點問題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對那些事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對待，及時解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時間和精力，專題處理。

二、加強信訪工作認(rèn)識。

在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要務(wù)，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題?？缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實際困難和問題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事。我們講堅持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會公平正義，必須調(diào)動一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問題是利益調(diào)整問題，是人民內(nèi)部矛盾，這個矛盾解決不好，始終是社會不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴(yán)肅對待、認(rèn)真處理，就會拖成大事、釀成大禍，就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題，信訪問題的解決也是個工作問題。一般來說，哪里的干部工作扎實、作風(fēng)務(wù)實，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說，做好信訪工作實質(zhì)上是一個干部作風(fēng)問題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實踐過程中要做到“堅決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽他們的陳述。通過細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。

三、辨別信訪工作中的真假問題。

作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時期，會有個別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅持把大事化小、小事化了，沒事最好。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個重點問題，責(zé)成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時，對這些社會問題，我們要強調(diào)及時解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。

1.怎樣給信訪局寫信。

3.怎么給信訪局寫信。

6.信訪會議講話材料。

7.信訪工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇六

我局__年上半年“百千萬幫扶工程”工作在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，在市扶貧辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會精神，認(rèn)真貫徹落實《__市委__市人民政府關(guān)于實施百千萬幫扶工程的決定》，按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計劃,切實把“百千萬幫扶工程”工作落到實處，認(rèn)真開展幫扶工作,取得了較好成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。

一是深入掛鉤扶貧點開展幫扶工作。按照結(jié)對幫扶原則，全局35名人員結(jié)對扶貧35戶較困難農(nóng)戶，并根據(jù)人事變動，及時調(diào)整結(jié)對幫扶人員名單，落實結(jié)對幫扶政策，做到戶戶有人幫，家家有人扶。上半年處級領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次，科級及以下干部職工深入幫扶對象家庭8人次，分管扶貧工作的張廷象副局長先后2次深入掛鉤扶貧村對特困戶送溫暖獻(xiàn)愛心慰問活動并開展調(diào)研，聽取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報，深入農(nóng)戶了解情況，對扶貧工作提出了切實可行的意見和建議，并對“百千萬幫扶工程”作了具體的安排部署，落實相關(guān)幫扶措施。

二是進(jìn)一步落實幫扶工作責(zé)任制。年初，我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點工作任務(wù)分解方案》，進(jìn)一步細(xì)化分解各項工作內(nèi)容，把掛鉤幫扶工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同獎懲;繼續(xù)明確一名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤幫扶村，加強對駐村工作人員的指導(dǎo)，督促檢查各項扶貧措施的落實情況，明確局辦公室一名工作人員擔(dān)任掛鉤扶貧聯(lián)絡(luò)員，強化幫扶工作責(zé)任制，暢通信息溝通渠道，加強對掛鉤扶貧村的聯(lián)絡(luò)，把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務(wù)工作一道同檢查、同回顧、同落實。

三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，年初制定扶貧工作計劃，各項幫扶措施均按年度計劃認(rèn)真開展，半年或年終考核對照年度幫扶目標(biāo)的實現(xiàn)情況嚴(yán)格進(jìn)行，同時，結(jié)合花山村的實際情況，及時修改完善了扶貧工作規(guī)劃。

二、努力辦好實事，加大農(nóng)業(yè)投入和項目資金的爭取力度。

上半年，我局的幫扶工作繼續(xù)在農(nóng)業(yè)投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大幫扶力度，今年春耕生產(chǎn)期間，為解決了花山村群眾洋芋種不足的問題，直接投入7萬元資金，此外，還積極協(xié)調(diào)項目資金100萬余元，為使花山村早日實現(xiàn)脫貧致富打下扎實基礎(chǔ)。

三、著力提高勞動者素質(zhì)，改善致富環(huán)境爭取早日脫貧。

提高勞動者素質(zhì)，是從根本上、長久改變貧困面貌、改善致富環(huán)境的重要手段，我局轉(zhuǎn)變過去片面扶貧、短期扶貧的觀念，除了在基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”方面真抓實干外，在提高勞動者素質(zhì)方面也下足了功夫。

一是在全村開展法律政策、農(nóng)業(yè)科技知識培訓(xùn),上半年共開展培訓(xùn)1期，參訓(xùn)60人次;為受助者購買教科書、文具用品等學(xué)習(xí)必需品;二是開展送知識、送文化下鄉(xiāng)活動，今年向花山村文化室捐贈環(huán)保圖書雜志200余冊，著力提高村民文化素質(zhì)，構(gòu)建平安和諧村社。

四、存在問題和困難。

一是農(nóng)村貧困群眾整體素質(zhì)偏低，觀念落后，脫貧致富的奮斗意識不強。

二是貧困群眾經(jīng)濟薄弱，投入嚴(yán)重不足。

三是隨著國家脫貧標(biāo)準(zhǔn)的提高，貧困面增大，加之在以往扶貧開發(fā)的基礎(chǔ)上，目前的扶貧也進(jìn)入攻堅階段，扶貧開發(fā)更需要大量的資金投入。

四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車薪，很難使扶貧工作見到明顯成效。

五、下步工作打算。

一是繼續(xù)提高年輕能吃苦、文化素質(zhì)高、扶貧激情高的駐村指導(dǎo)員的工作熱情，堅持做到不脫貧不脫鉤。

二是繼續(xù)開展送溫暖活動，__年下半年組織機關(guān)黨員進(jìn)農(nóng)家活動，為村民辦好事，辦實事。

三是積極協(xié)調(diào)上級部門，幫助爭取一些項目資金。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇七

今年上半年，在州氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府的大力支持下，認(rèn)真貫徹全省、全州氣象局長會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞州局下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)，強化目標(biāo)意識，層層分解任務(wù)，明確重點工作，制定具體措施。通過全局干部職工的共同努力，較好地完成了各項工作。現(xiàn)將我局20××年上半年工作總結(jié)如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。

局黨支部按照州局和縣委縣政府的具體要求，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的精神，認(rèn)真貫徹中央“八項”規(guī)定，提高機關(guān)工作效率效能，實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，積極配合縣農(nóng)辦參與農(nóng)口戰(zhàn)線爭先創(chuàng)優(yōu)活動，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部職工思想覺悟，開展正反面教育，產(chǎn)生了良好的效果。年初制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計劃和實施方案，并納入了年度工作目標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三人決策”和辦事公開制度，增加工作的透明度，上半年沒有出現(xiàn)頂風(fēng)違紀(jì)行為，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到了實處。

二、業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

通過政治理論學(xué)習(xí)，干部職工作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。特別是業(yè)務(wù)人員思想素質(zhì)和職業(yè)道德明顯提高，他們嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的各項規(guī)章制度，加強崗位練兵，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新規(guī)定，工作中你追我趕，質(zhì)量與歷年相比穩(wěn)步上升，測報上半年無錯,錯情率為0.0‰，各種資料、報表上報及時，尤其是災(zāi)情報表上報準(zhǔn)確及時;我局將總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭取下半年業(yè)務(wù)質(zhì)量不滑坡。

三、公益氣象服務(wù)準(zhǔn)確、及時。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。

我局根據(jù)本縣實際情況制定了今年春播服務(wù)工作實施方案，從指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度等方面作了周密地安排。并嚴(yán)格了24小時值班制度、請、銷假制度、災(zāi)害性天氣集體會商和重大災(zāi)害性、轉(zhuǎn)斬性、關(guān)鍵性天氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報制度。在州局業(yè)務(wù)科和州氣象臺的指導(dǎo)下，我們積極組織人員對本站觀測儀器、9210衛(wèi)星接收設(shè)備、區(qū)域自動氣象站、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全面巡檢，做到技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障。

(二)預(yù)報準(zhǔn)確、服務(wù)及時。

2月29日我局組織發(fā)布了《20xx年春季氣候趨勢預(yù)測》：“預(yù)計20××年春季播種期間天氣較好，育秧期天氣較差。春季冷暖變幅大。3月氣溫正常略偏低，4月氣溫略偏高。3月下旬中期至清明前后有一段晴好天氣，適于水稻播種。3月上中旬和4月中旬各有一段低溫連陰雨天氣，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有春寒或倒春寒發(fā)生。預(yù)計5月上旬有五月低溫發(fā)生。預(yù)計春播育秧期總降水量正常略多，其中3月份降水略多，4月降水正常，出現(xiàn)春旱的可能性小。穩(wěn)定通過8℃初日略偏遲，出現(xiàn)在3月中旬末;穩(wěn)定通過11℃初日偏早，出現(xiàn)在3月下旬前期?！鳖A(yù)報準(zhǔn)確。根據(jù)農(nóng)作物主要生長季，及時發(fā)布專題氣象預(yù)報。將預(yù)報情報資料向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報，每天與縣政府辦、縣防汛辦、農(nóng)辦聯(lián)系，報送長期、中期、短期天氣預(yù)報及實時資料，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，春播期我局發(fā)布書面材料達(dá)10余次、100余份，電話匯報傳遞氣象信息150次以上，農(nóng)業(yè)氣象專報5次。并將預(yù)報情報資料及時傳達(dá)給服務(wù)單位。由于我局在春播期預(yù)報準(zhǔn)確、服務(wù)及時，受到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚和服務(wù)單位的稱贊。

(三)及時開展人工防雹增雨工作。

為有效減輕冰雹災(zāi)害對我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其煙葉生產(chǎn)的危害，按照州氣象局要求和縣委、縣政府的部署，我局5月4日召開20××年人影工作培訓(xùn)會議，傳達(dá)上級主管部門的文件精神，要求氣象員和民兵要增強安全作業(yè)意識，提高規(guī)范化作業(yè)水平。組織民兵操練，溫習(xí)操作流程，講解故障排除，為今年人影安全作業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。5月5日，我局將6門高炮分別在鹽井、松柏、撫志、富坪、石堤、車坪進(jìn)駐炮點，正式開展人工防雹增雨工作。

(四)抓好區(qū)域自動氣象站網(wǎng)維護工作。

在入汛前，在州氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)下，我局對全縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個區(qū)域站進(jìn)行了全面維護，今年下半年我局繼續(xù)對采用市電進(jìn)行供電的區(qū)域站進(jìn)行升級改造，采用太陽能供電現(xiàn)有的購置5套兩要素區(qū)域站，將本縣城的單要素進(jìn)行整改。

四、氣象宣傳廣泛、到位。

我局分別在3.23、5.12防災(zāi)減災(zāi)日，組織人員上街，大力宣傳了《氣象法》、《xx省防雷管理條例》、雷電知識、雷災(zāi)事故、重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)及手機短信和“96121”重點工程包月業(yè)務(wù)，路過行人紛紛前來咨詢，領(lǐng)取宣傳資料，獲得了良好的社會效益。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇八

**年上半年，我縣深入貫徹黨的十、三中、四中、五中、六中全會精神和落實中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求，以持續(xù)打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”和部署推進(jìn)“親民信訪”為引領(lǐng)，以開展“責(zé)任落實年”活動為抓手，著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險研判、解決信訪突出問題，切實維護了群眾的合法權(quán)益，有效促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定，并較好地完成了信訪工作任務(wù)。

一、來信來訪基本情況。

元至六月，共接待各類群眾來信來訪50批195人次，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%。其中，來信1件，與去年同期（來信3件）相比下降66%；來訪49件194人次，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%，人數(shù)上升101%。各類信訪事項已辦結(jié)件42件，正在辦理件8件，結(jié)案率為84%。

按來信來訪內(nèi)容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次；農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪15批25人次；民政救助類8件11人次；拆遷補償類4批5人次;環(huán)境保護1批1人次；揭發(fā)控訴類來信1件；其他類4批5人次。

縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次；閱批件1件。

二、群眾來信來訪反映的主要問題及特點。

**年上半年，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面：一是農(nóng)民工工資拖欠問題，因部分工程項目款不能按時到位、項目層層轉(zhuǎn)包等原因，造成農(nóng)民工工資拖欠，引發(fā)集體上訪。打橫幅、圍堵政府機關(guān)大門、在信訪接待場所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài)；如，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，安國雄已清欠部分農(nóng)民工工資（勞動監(jiān)察大隊正在處理）。二是國家相繼出臺惠農(nóng)政策，群眾請求均衡享受和及時落實精準(zhǔn)扶貧、危房改造、易地搬遷等國家惠農(nóng)政策的問題增多。如，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映，阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊社員于20xx年為響應(yīng)國家政策，申報了藍(lán)印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回，從**年發(fā)放了4年的草原補償金后，今年也被無故取消，請求縣政府給予滿意的答復(fù)（轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理）。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下，因證據(jù)材料缺失，難以通過司法途徑解決的問題，要求查閱原始檔案，重新對原有草場進(jìn)行確權(quán)，并享受草原補償費問題；如，野牛鄉(xiāng)達(dá)玉村村民曹萬鑫要求按當(dāng)時人口給其劃分草場信訪事項，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù)，但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪，現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復(fù)查意見，州政府正在復(fù)核中。四是整治違法建設(shè)、危房搬遷項目、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活，搬遷補償不公的信訪事項，后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪；如，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時答應(yīng)的安置房（經(jīng)查當(dāng)時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務(wù)所評估，補償價為68321元，**年4月縣交通局實際給付補償金69321元，并簽有征地拆遷。

合同。

合同內(nèi)并無安置房一說）（已轉(zhuǎn)交通局辦理）。

特點：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%，越級上訪較之去年下降66%，重復(fù)訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來信、個人訪，而采取在打橫幅、闖會場等形式喊冤，或者在辦公場所混鬧，企圖造成影響，蓄意將群眾信訪當(dāng)成要挾政府的一種手段，引起政府的重視。通過各種手段向黨委、政府施加壓力。三是有的問題發(fā)生后，當(dāng)事人不通過正常途徑向責(zé)任單位反映訴求，有的問題經(jīng)多次處理、復(fù)查，當(dāng)事人仍無理糾纏，成為纏訪老戶。四是處理難度大。上訪者要求解決問題的心情急切，甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀、客觀方面的原因，有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜，加之法律、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大，很難使上訪者滿意。

三、主要做法。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障。

繼續(xù)實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度，制定了縣級領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排，認(rèn)真開展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動。元至六月份縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次，閱批群眾來信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題。

(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。

堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起，特別是敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實際問題。

(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結(jié)效率。

采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動約訪相結(jié)合，縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點疑難案件相結(jié)合的方式，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件，并作出了指示。大力推行責(zé)任督辦催辦制度，已經(jīng)對快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴(yán)格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。

(四)落實信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題。

妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題。實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制。緊扣主體責(zé)任落實，實施依法逐級走訪的辦法，通過落實責(zé)任，增強“責(zé)任信訪”新動能，如涉及本單位范圍的信訪問題，實行初信初訪辦理工作辦法，做好群眾第一次來信、來訪、網(wǎng)上投訴辦理工作，切實把信訪事項解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。

(五)加強長效機制建設(shè)，提高信訪工作整體合力。

一是建立健全信息分析機制。堅持維穩(wěn)期間日報、周報制度，每月、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進(jìn)行分析研判，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準(zhǔn)確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作，上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進(jìn)一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是建立健全督查工作機制。上半年共對疑難信訪案件督查2次，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。

(六)加強干部隊伍建設(shè)，提高信訪工作能力。

堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來，我局共復(fù)查信訪案件1件、不予受理6件，并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。

四、存在的問題和困難。

雖然我們在工作中取得了一定成績，取得良好的社會效應(yīng)，但是面臨著工作中的新問題、新情況，我們也清醒的認(rèn)識到工作中存在的缺點和不足：一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級訪和重復(fù)訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。二是個別部門單位不重視初信初訪，對交辦件落實不力，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級訪發(fā)生，上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件，按照“屬地管理”的原則，要求縣里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來訪接待、來信受理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。

五、下一步工作打算。

一是落實信訪工作責(zé)任。強化屬地責(zé)任、部門責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問責(zé)機制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，以責(zé)任落實推動工作落實，嚴(yán)格落實接訪下訪、包案解決信訪突出問題和層層簽訂。

責(zé)任書。

的職責(zé)，限度減少矛盾積累，防止問題上交、信訪上行，全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細(xì)則。把各級各部門落實信訪責(zé)任、協(xié)調(diào)信訪問題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核，對信訪工作重點考核并實行相應(yīng)的問責(zé)。

二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用，做到又嚴(yán)又實。繼續(xù)縱深推進(jìn)、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重，實現(xiàn)有訪必錄入，構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。

三是整體推進(jìn)，鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力、精細(xì)運行、整體推進(jìn)，按照全面打造“四個信訪”新格局要求，通過對照等形式，查漏補缺，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性；通過多樣化的方式宣傳改革成果，引導(dǎo)群眾依法逐級上訪，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進(jìn)年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，堅持律師參與信訪接待制度，是引導(dǎo)群眾依法有序信訪，讓群眾了解以信訪的方式表達(dá)訴求，必須在法制的框架內(nèi)、法定的渠道內(nèi)進(jìn)行，通過法律武器維護自身合法權(quán)益，正確認(rèn)識信訪權(quán)利和實現(xiàn)權(quán)益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用。

四是全力化解矛盾糾紛問題。提高認(rèn)識，切實增強責(zé)任感和使命感；多措并舉，努力破解信訪突出問題；綜合施策，全方位做好源頭預(yù)防治理工作，加大及時就地解決問題的力度，持續(xù)推動信訪積案化解。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理，并逐案落實包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時限。

五是強基提能，努力提升基層工作水平。進(jìn)一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè)、隊伍建設(shè)。樹立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念，加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心，外化于行，持續(xù)不斷地強基礎(chǔ)、促規(guī)范、上水平，通過一系列的學(xué)習(xí)加強思想政治建設(shè)，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，努力進(jìn)取。

信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次。

辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%。

二、主要特點。

（一）建立完善相關(guān)制度。

健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”、“交辦會”制度，對重點積案進(jìn)行研判，探討解決方案。

（二）全面化解信訪事項。

全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過集中交辦、急難案件重點調(diào)度，化解省、市交辦積案工作；同時加強督查督辦工作力度。

（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制。

繼續(xù)開展重大項目、決策的社會風(fēng)險評估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實信訪預(yù)警信息報送制度，強化京沈兩地互動，嚴(yán)防非訪發(fā)生。

三、存在問題。

目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。

下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議、黨的十九大等敏感時期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點，強化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。

（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。

堅持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

（二）加強責(zé)任落實和日常維穩(wěn)工作。

各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動態(tài)、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報。

重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼，確保第一時間掌握信息、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置。

（三）加強矛盾化解和推進(jìn)融冰行動工作。

堅持解決問題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定。

工作方案。

和解決時限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。

組織“融冰行動”督查組對責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴(yán)肅問責(zé)。對不重視，工作不力，化解工作不主動、不到位，完不成目標(biāo)，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任。

（四）加強信訪干部隊伍建設(shè)。

加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé)，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。

我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇九

在宋主任的帶領(lǐng)下，我單位等到進(jìn)一步的發(fā)展、壯大，隨著長風(fēng)西街綠化養(yǎng)管的接手，我們的管護面積又將有大幅度增加，這一切使得我車隊全體司乘人員深感責(zé)任之大，任務(wù)之重，非比尋常?；仡欉^去，我們在“和諧”、“團結(jié)”的養(yǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo)集體的正確指揮和帶領(lǐng)下，與各養(yǎng)護隊股協(xié)調(diào)配合，按時完成各項工作任務(wù)，為迎澤、長風(fēng)兩街的綠化工作做出了自己的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)、工作情況向大家匯報：

為了確保安全生產(chǎn)無交通事故的發(fā)生，每月按時召開安全例會，帶領(lǐng)廣大司乘人員認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)局安全例會精神及單位隊務(wù)會議內(nèi)容，每日班前班后小結(jié);在具體的工作中，在人員密集的便道、非機動車道、花池邊裝卸樹木、殘花、死樹等作業(yè)過程中可能存在的不安全因素，要求大家養(yǎng)成規(guī)范的工作習(xí)慣，結(jié)合給車輛噴“警示標(biāo)識”，擺放安全隔離墩等措施盡最大努力排除在道路綠化作業(yè)過程中有可能產(chǎn)生的不安全環(huán)節(jié)和潛在的危險、隱患等等……時刻提醒檢點駕駛員在嚴(yán)格遵守交通法的同時了解車輛性能，對容易出現(xiàn)的故障及時地排查、維修，從而確保車輛安全上路、文明作業(yè)，思想上始終把安全放在首位。

隨著我綠化養(yǎng)管中心的不斷壯大和發(fā)展，目前已擁有機動車17臺，車輛的年檢、通行證等手續(xù)的辦理更加的頻繁，特別是我們的自卸貨車、水車屬特種車輛，其業(yè)務(wù)要到清徐車管二分所辦理，排隊檢車、驗車常是人滿為患。就在前些日子，給新水車上牌照時，我們早早去驗車場排隊，等到上班時間到了，卻出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，一等再等，過一會兒有網(wǎng)了，還沒輪到上檢測線又有了設(shè)備故障，一天辦不成第二天一大早繼續(xù)去，就是這樣心里想的始終是不辦完事絕不罷休，一定要盡早完善每臺車的手續(xù)。無論是在炎炎盛夏還是寒冷的冬天，我隊內(nèi)勤趙新平同志一次次往返在檢車線、尾氣站，特別是在今年更換車輛行駛證的過程中，整理手續(xù)、安排照像、噴寫門字等真正付出了常人所想象不到的辛苦和努力，如此這般使得一臺臺作業(yè)車輛順利、安全、高效地投入到街上的綠化工作中，完成著各自的運輸、澆水任務(wù)。

三、人盡其才車盡其用早出晚歸全力以赴配合各隊栽樹種花。

春季栽樹，夏季種花，無論是運輸還是澆水，是在長風(fēng)東延小游園還是在南寒路心池，處處都留下我車隊職工辛勤工作的身影和汗水。早春，貨車開始清運綠地內(nèi)的垃圾、紙屑、炮皮;水車則開始澆解凍水，以喚起植物的早日返青。然而，近幾年來道路上的機動車數(shù)量猛增，給我們的運輸、澆水任務(wù)帶來極大的難度，盡管如此，廣大司乘人員為提高工作效率，他們錯峰工作，早出晚歸，用滿腔的熱情服務(wù)于迎澤、長風(fēng)兩街的綠化、美化事業(yè)。春季綠化開始，廣大司乘人員就更加忙碌了，既行來回運輸新種植的喬木、灌木，又得及時清運挖起來的死樹、枯草、渣土等。清楚的記得某一天已經(jīng)是下午的5點多鐘了，在清徐挖起五、六株七、八米高的大條檜急等用車，雇車吧又進(jìn)不了市區(qū)的迎澤街，我看看表就快6點了，只得招呼還在街上的等司機忙完手頭的工作，陸續(xù)往清徐趕，等到我們返回來將樹卸到紅三角門口的綠地時，已經(jīng)是零點左右了，此時看著卸下來剛種起的大樹大家這才松了口氣;要知道，超過車箱長度一倍以外的大樹，從幾十公里以外的地方，冒著夜色往回運輸，得有多么的費心……。夏天，迎澤大街的路心池要種植各種草花，一次我們的貨車將一箱箱的牽?；?、雞冠花運往花池邊給各個隊股，然而，臨近中午了等到種完花我車隊司乘人員準(zhǔn)備收集箱子時正趕上下起雨來，而且還是越下越急，沒有停的意思，看著滿地成百上千個箱子，我們的公益崗裝卸人員：等冒著大雨往車上收集箱子，工作結(jié)束時，大家個個渾身上下都水濕，汗水混著雨水，以及粘滿兩手的泥，而這會兒，已接近兩點了，他們連午飯還沒顧上吃，這就是我們的職工，他們在平凡樸實的工作崗位上做出了不平凡的事跡;在傾倒運輸垃圾時，他們在泥濘的道路上行駛，車陷了，走不動，他們下來推車，相互間拿繩索牽引，在蒼蠅滿地、蚊子亂飛的垃圾場，塵土飛揚，臭氣熏天，他們一耙一耙地卸車，這就是我們的職工;他們把滿腔的熱情獻(xiàn)給xx市的街道綠化工作。一年來，除運輸苗木、花卉外，共計傾倒垃圾2370余次，基本做到轄區(qū)的綠化垃圾隨產(chǎn)隨清，尤其是迎澤東大街，我們努力做到日產(chǎn)日清，沒有過夜的綠化垃圾。談到水車，他們除了對新種植的綠籬、喬木、灌木樹苗進(jìn)行常規(guī)的澆三水以外，更主要對新接收的長風(fēng)東延小游園三萬多平米綠地進(jìn)行澆灌;對迎澤西大街四萬多平米管道破損的綠地，以及長風(fēng)西大街水壓不夠的綠地三萬五千多平米都要澆灌，他們既有分工，又有合作，遇到烈日高溫，旱情比較嚴(yán)重，采取夜間作業(yè)，人歇車不歇等辦法。此外，兩條街上293個花缽，160多個木制花盆，100多個花柱、花球都要進(jìn)行適時澆水，尤其澆到長風(fēng)橋中央兩米多高的花柱，水從花柱的最高層向下方淋在他們身上，流入鞋里，就是這樣一次次反反復(fù)復(fù)地完成對花卉、樹木的澆灌任務(wù)，在這過程中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)人物，象加班加點，隨叫隨到，早出晚歸等等的先進(jìn)人物和事跡?；仡櫲辏囮牊o論是在職正式工、公益崗還是聘用的駕駛員，都能夠以單位全局為主，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、齊心協(xié)力、團結(jié)一致、不計得失地去面對各自的任務(wù)，才得以使車隊全年的工作安全、順利地完成。在這里，我作為車隊負(fù)責(zé)人感謝在車隊辛勤工作的每一位司乘人員，感謝所有支持、幫助、配合車隊工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事!謝謝大家，希望來年繼續(xù)得到大家的支持!

四、工作體會存在問題今后努力的方向。

1、繼續(xù)對安全工作緊抓不懈，只有在保安全的前提下才能談到做好其它工作。

2、個別駕駛員對車輛愛護不夠，與養(yǎng)護中隊缺乏溝通、配合，致使車輛的使用效率不是很高等問題。通過多組織學(xué)習(xí)，逐漸提高大家的工作責(zé)任意識及業(yè)務(wù)水平，強化團隊精神。

3、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的管理藝術(shù)和溝通協(xié)調(diào)能力，全力。

營造團結(jié)、和諧、愉快、奮進(jìn)的工作氛圍，發(fā)揮安全、高效、能連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，來面對來年更艱巨的任務(wù)。

20xx年工作計劃建議。

一、組織全隊司乘人員加強學(xué)習(xí)，努力提高廣大職工的責(zé)任意識，業(yè)務(wù)水平，并注意培養(yǎng)和各養(yǎng)護隊股之間的溝通協(xié)調(diào)能力，盡量減少甚至避免相互之間的推諉、扯皮等現(xiàn)象。

二、繼續(xù)堅持每日早會，每周小節(jié)，每月例會;結(jié)合學(xué)習(xí)道路交通安全法，尤其是20xx年1月1日起新的條款內(nèi)容，重點強調(diào)駕駛員愛護車輛、文明駕駛、安全行車，全力營造車隊團結(jié)、和諧的工作氛圍;安全、高效的工作理念。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇十

今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪重要性的認(rèn)識，把信訪列入黨政議事日程，作為的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府次召開信訪專題會議，布置信訪。并于月日，召開區(qū)委會議，及時貫徹落實全市信訪會議精神，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪目標(biāo)責(zé)任書，將信訪列入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。月日，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會，就當(dāng)前和今后的信訪作了重要部署和安排。

區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪同樣十分重視，按照分工，認(rèn)真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信件，接待來訪批人次。

（二）、積極充分做好信訪案件查辦，加大信訪信息力度。

上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪件次其中來信件，來訪人次，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個街道預(yù)示提醒，要求及時報送近期信訪動態(tài)。并堅持每日報送信息制度，使信訪信息報送層層有人負(fù)責(zé)，上半年向省市信訪局報送條信息，重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo)，反映鐘郢村余人每戶集資大約元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報告，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時赴京進(jìn)行接訪，及時做好勸返。

（三）、建立健全信訪制度，促進(jìn)了信訪逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道（單位）活動的通知》、《關(guān)于實行信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》（田辦秘號）等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪做到了有規(guī)可依，進(jìn)一步推動了信訪的開展。

區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來訪，每日都有一位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當(dāng)日來訪群眾，及時協(xié)調(diào)處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報（共期），為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅持進(jìn)行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報（共期）、信訪信息（共期）為載體進(jìn)行宣傳，使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時了解信訪的信息和動態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪的強大合力。

（四）、認(rèn)真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪的艱巨性和重要性。

全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進(jìn)位”活動動員大會后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神，采取多種舉措進(jìn)一步健全機制、完善制度，真抓實干，積極提高信訪水平。

一是認(rèn)真制定了《××區(qū)信訪局關(guān)于加強自身建設(shè)的十項規(guī)定》，內(nèi)煉素質(zhì)、外樹形象、牢記宗旨、扎實。二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場工程依法強拆和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷中，我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題，做到。

未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。

二、下一步安排。

（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，推動基層健康發(fā)展。

繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道，進(jìn)一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。

（二）、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊伍建設(shè)力度。

提高對信訪的認(rèn)識，尤其加強學(xué)習(xí)信訪的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪的新情況，理出新思路、拿出新措施。

（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗，重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經(jīng)費、投入人員、建立信訪組織，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。

（四）、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳。

進(jìn)一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。

未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。

二、下一步安排。

（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，推動基層健康發(fā)展。

繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道，進(jìn)一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。

（二）、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊伍建設(shè)力度。

提高對信訪的認(rèn)識，尤其加強學(xué)習(xí)信訪的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪的新情況，理出新思路、拿出新措施。

（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗，重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經(jīng)費、投入人員、建立信訪組織，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。

（四）、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳。

進(jìn)一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇十一

受組織的關(guān)心和委派，我從5月1日開始，到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)3個月。在三個月的學(xué)習(xí)、特別是在縣委信訪接待室學(xué)習(xí)的一個月中，我學(xué)到了許多在公安日常工作中不可能學(xué)到的東西，縣信訪局、縣委值班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、耐心細(xì)致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)對老百姓的關(guān)心，都使我受益匪淺，真可謂跟班學(xué)三月，勝讀十年書?；仡櫲齻€月的跟班學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主要有如下三個方面的經(jīng)驗體會：

一、基本熟悉了信訪業(yè)務(wù)內(nèi)容和流轉(zhuǎn)程序我接到到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)的通知后，既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級給予了我這次難得的機會，使我能近距離和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一起共同處理各種信訪，肯定會獲益不校但也有巨大的壓力，因為我對信訪業(yè)務(wù)所知甚少，能否勝任具體的工作，心中實在沒有把握。為此，我一方面抓緊學(xué)《信訪條例》等業(yè)務(wù)書籍，盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務(wù)的有關(guān)知識，以便縮短契入業(yè)務(wù)的時間。另一方面，在具體的學(xué)習(xí)中，注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動、一言一行，從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務(wù)和工作流程。通過三個月的跟班學(xué)習(xí)，我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點信訪、批轉(zhuǎn)信訪的處理程序，也基本上對《信訪條例》的內(nèi)容有了較深的了解。

二、學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)在跟班學(xué)習(xí)的三個月中，我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領(lǐng)導(dǎo)和干部嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。信訪局長方曙光同志，身為一局之長，在處理大量的事務(wù)性工作之余，自己親自接訪處訪;副局長米發(fā)伍等同志，始終在接訪、處訪的第一線，根本沒有將自己作副局長看，不僅沒有架子，甚至對上訪群眾的解釋等工作，做得比一般干部還要細(xì)、還要具體;縣委辦的副主任何勇、劉傳雄等領(lǐng)導(dǎo)，雖然工作繁忙，在值班期間，始終堅守在信訪第一線，對上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場拍板，不讓群眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦是好言相勸，盡量多作解釋工作，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明。有一件事我至今還最清楚地記得：新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾，到縣委信訪接待室要求見彭國甫書記，反映該村因為他是外姓人而不將應(yīng)該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后，立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時間內(nèi)必須解決信訪反映的問題。過了二天，劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn)，詢問該信訪的處理情況。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，對我的教育和啟發(fā)確實很大，也使我對自己過來的工作不得不作深刻地反思：與縣信訪局和縣委等領(lǐng)導(dǎo)地感到，我們縣公安局確實還存在相當(dāng)大的不足。

三、對人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了這樣的思維定勢：總認(rèn)為老百姓上訪是無理取鬧、是刁民。通過三個月的跟班學(xué)習(xí)，不僅使我改變了這樣的看法，更使我對群眾的訴求有了更深的理解與同情：由于我們個別人工作的失誤或夾雜著私心，給純樸的老百姓帶來了難以想象的痛苦，甚至是傾家蕩產(chǎn)。如前面所舉的何姓群眾應(yīng)該分得征收款卻由于個別人的私心剝奪了他的權(quán)力;還有一從教三十余年、應(yīng)該錄為國家教師的群眾卻被別人頂替等事件，確實引人深思、發(fā)人深剩雖然有個別的上訪者是無理上訪，但大數(shù)的上訪者都是帶著對我們干部、對我們政府的信賴來請求解決問題的，接訪者的一句話、一個動作，都會在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象。三個月的跟班學(xué)習(xí)，我明白了作為一名國家公務(wù)員、特別是作為一名人民警察，必須要對自己的工作中的所作所為負(fù)責(zé)，必須對人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣，我們才會時刻端正自己的工作態(tài)度，時刻警惕自己的一舉一動和一言一行，才會更加堅定我們服務(wù)群眾的信念。三個月的跟班學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但三個月的感受卻將使我終生難忘。同時，我也建議，縣委縣政府?dāng)U大跟班學(xué)習(xí)干部的范圍;縣信訪部門適當(dāng)增加跟班學(xué)習(xí)干部的工作量和責(zé)任感，通過這一有效的途徑來提高全縣干部的素質(zhì)和水平。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇十二

今年以來，我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的和xx屆五中全會精神為指針，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府對園林工作的部署，積極推進(jìn)我區(qū)園林綠化建設(shè)各項工作開展?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一、重點工程項目。

(一)實施于山北麓環(huán)境綜合整治。

于山北麓保護修復(fù)項目總投資約5000萬元，項目建設(shè)內(nèi)容主要以打通于山北入口、建設(shè)入口公園、整治修復(fù)觀巷古建筑群及古街巷為主，其中，保留建筑面積3663.5m2，更新建筑總面積4690.5m2，景觀改造面積14788.6m2，小街巷環(huán)境整治面積5739m2。

項目分為三部份進(jìn)行。第一部分先啟動廣場、登山步道、園林綠化及仿古建筑等建設(shè);第二部分為觀巷支弄三座古建筑修繕;第三部分為鰲峰坊、觀巷及宦貴巷等古建筑(包含市文保單位李世甲故居)修繕。

20xx年上半年主要完成項目前期立項工作，目前第一、二部份已進(jìn)場施工，現(xiàn)已完成觀巷廣場的牌坊建設(shè)，太平街1#、2#、3#的鋼架結(jié)構(gòu)，完成古建鰲峰坊43號、觀巷支弄1號修繕工作，完成部份小街巷的墻面整治工作。完成第二部分4棟鰲峰坊、觀巷古建筑施工圖設(shè)計，項目已完成投資約1000萬元。

(二)啟動烏山歷史風(fēng)貌保護修復(fù)工程二期(鬼谷子祠等)。

烏山歷史風(fēng)貌區(qū)二期改造工程總面積約90畝，包括省氣象局烏山原址(不含高空觀測站)、省電視臺新聞頻道、公共頻道、101臺等周邊地塊。20xx年計劃先啟動烏山凌霄臺建設(shè)、完成烏山鬼谷子祠古建筑修復(fù)工程，總投資約500萬元。

20xx年上半年主要完成烏山二期總體規(guī)劃(二稿)、烏山凌宵臺整體方案設(shè)計，委托福州規(guī)劃設(shè)計院進(jìn)行烏山凌宵臺的施工圖設(shè)計。完成烏山鬼谷子祠古建筑施工圖設(shè)計、項目預(yù)算、財政評審，正在進(jìn)行古建修復(fù)方案文物保護專家評審，預(yù)計7月份可掛網(wǎng)招標(biāo)。

(三)溫泉公園改造提升工程。

溫泉公園改造提升工程分為一期、二期兩個部分，溫泉公園一期改造工程項目投資約800萬元，現(xiàn)已全部完成;溫泉公園二期改造工程為鼓樓區(qū)20xx年為民辦實事項目，改造面積約45畝，主要進(jìn)行東南片擴征地塊和西門部分地塊的景觀改造，新增景觀綠化面積約2萬平方米，新建廁所等配套用房。該項目總投資約4000萬元，上半年已辦理完成設(shè)計招投標(biāo)工作，現(xiàn)正進(jìn)行方案優(yōu)化設(shè)計，爭取11月份進(jìn)場施工。

(四)烏山北坡地址災(zāi)害整治項目。

上半年，委托福建省地質(zhì)工程勘察院對烏山小區(qū)南側(cè)邊坡崩塌治理項目進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計方案通過了專家論證并繪制了施工圖紙。委托福建省正大青商工程造價咨詢有限公司編制了該項目清單控制價報區(qū)財政評審中心評審，審結(jié)控制價約為38萬元。

(五)抓好創(chuàng)建國家森林城市各項工作。

根據(jù)市政府下發(fā)的《關(guān)于分解下達(dá)國家森林城市建設(shè)任務(wù)的通知》，對綠色城區(qū)、綠色村鎮(zhèn)、綠色通道、綠色屏障、生物多樣性、生態(tài)文化建設(shè)等國家森林城市建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了梳理，并結(jié)合我區(qū)工作實際，制定了《鼓樓區(qū)國家森林城市建設(shè)任務(wù)分解表》。

按照區(qū)政府創(chuàng)建森林城市的要求，我區(qū)今年創(chuàng)建森林城市擬完成9個單位附屬綠地、10個居住小區(qū)綠地，以及道路綠地1公頃，共計25個項目，建設(shè)或提升改造綠地20.41公頃。到目前為止已完成的13個項目。

二、抓好城區(qū)綠化工作。

(一)積極推進(jìn)綠化工作。

通過新增、改造及擺放花卉等方式，不斷提升我區(qū)綠化總量，主要完成了湖景路綠化改造300㎡，五四河補植三角梅300株，西洪路沿線綠化補植700㎡，勺園里綜合服務(wù)中心景觀改造提升，元宵燈會擺花11700盆，蔡厝里立體綠化125米。

(二)積極落實造林綠化200畝工作任務(wù)，開展3.12義務(wù)植樹活動。

為隆重紀(jì)念全民義務(wù)植樹活動35周年，及完成創(chuàng)建“國家森林城市”的工作要求，植樹節(jié)期間，我區(qū)在后縣山公園開展義務(wù)植樹活動，種植銀杏等苗木750株。同時，支持中國人民解放軍東部戰(zhàn)區(qū)陸軍司令部(原南京軍區(qū)十八分部)營區(qū)山林綠化提升工作，完成中心城區(qū)環(huán)城一重山造林綠化200畝。

(三)加強對社會化養(yǎng)護綠地的監(jiān)督檢查。

對進(jìn)行社會化養(yǎng)護的區(qū)管街頭綠地及行道樹、區(qū)內(nèi)河綠地及內(nèi)河樹木、津泰路花箱按照相應(yīng)的考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)，對各養(yǎng)護企業(yè)的養(yǎng)護情況進(jìn)行檢查考核，養(yǎng)護情況良好。

(四)做好古樹名木保護工作。

認(rèn)真做好名木的定期巡查、保護工作，派員巡查我區(qū)一級二級古樹名木的生長情況及白螞蟻防治情況，共計巡查古樹189株。修建閩a00102號古樹的護樹設(shè)施一處。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇十三

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。

通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。

作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。

面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。

公司成立房屋交付工作小組。

我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。

部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。

認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。

充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。

二是逼，強大的資源整合能力,，強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。

對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。

最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。

積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。

加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。

遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

20xx上半年，我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反****工作在區(qū)紀(jì)委、上級檢察機關(guān)和本院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的xx大、xx屆五中全會和中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委全會精神，按照全國、省、市檢察長工作會議的部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，堅持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治檢”和“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞檢察工作主題和總體要求，堅持標(biāo)本兼治，注重治本，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。

并進(jìn)一步圍繞“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等各項工作，抓好今年的黨風(fēng)廉政教育、紀(jì)律作風(fēng)教育，促進(jìn)了我院檢察隊伍整體素質(zhì)的提高，保障了各項檢察工作的順利開展。

主要抓了以下工作：

一、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實工作，做到責(zé)任到位

我院黨組按照區(qū)委和市檢院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作部署，認(rèn)真執(zhí)行《檢察機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。

年初，結(jié)合本院實際，制定了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及自身反****工作任務(wù)分工表》，將《廉政準(zhǔn)則》內(nèi)容納入其中。

實行了由黨組書記、檢察長為總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)的落實。

做到了機構(gòu)健全，人員到位，職責(zé)清楚，責(zé)任落實。

將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入年初制定的目標(biāo)管理，做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作同其他各項檢察業(yè)務(wù)工作融為一體，年初統(tǒng)一安排，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，實行了獎懲逗硬。

落實領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任。

繼續(xù)實行了檢察長與副檢察長，副檢察長與分管部門負(fù)責(zé)人分別簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《廉政承諾書》的方法，并認(rèn)真落實監(jiān)督管理“倒查制”，使領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”真正落到實處，為進(jìn)一步抓好我院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實奠定了基礎(chǔ)。

二、抓好教育預(yù)防工作，規(guī)范干警執(zhí)紀(jì)執(zhí)法行為

上半年，我院采取各種形式，認(rèn)真抓好全院干警的廉政教育、紀(jì)律條規(guī)、職業(yè)道德教育和預(yù)防工作。

組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，要求全院干警特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)理解和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的各項要求，嚴(yán)于律己，潔身自好，自覺接受監(jiān)督，嚴(yán)格要求配偶、子女及其他近親屬以及身邊工作人員，堅決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為的發(fā)生。

堅持每月召開一次以上的對干警進(jìn)行黨紀(jì)、政紀(jì)、檢紀(jì)教育學(xué)習(xí)會。

結(jié)合開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等專項活動，認(rèn)真組織全院干警學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆五中全會和中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委全會精神，不斷深化“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的檢察工作主題。

認(rèn)真執(zhí)行中政委的“四條禁令”、高檢院“禁酒令”、“九條卡死”、“六條規(guī)定”、省委政法委的“約法三章”、省院的“八條禁止性規(guī)定”等，使全院干警分清了是非界限，堅定了政治立場，牢固樹立了“立檢為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀念，增強了全院干警公正執(zhí)法意識和愛民意識，進(jìn)一步增強了干警拒腐防變能力，規(guī)范了干警的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法行為，進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，促進(jìn)了各項工作的順利開展。

三、加強檢務(wù)督查，促進(jìn)干警嚴(yán)格執(zhí)法

繼續(xù)加強對干警八小時以外活動的監(jiān)督， 開展對干警八小時以外的生活圈、社交圈的管理監(jiān)督，年初，院紀(jì)檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系，進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，促進(jìn)了各項工作的順利開展。

為加大監(jiān)督力度，繼續(xù)設(shè)立了干警檢風(fēng)監(jiān)督舉報電話和舉報箱。

及時對新提拔的5名中層干部進(jìn)行了任前廉政談話，促進(jìn)隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高了隊伍的政治素質(zhì)。

四、下半年工作打算

在下半年工作中,將繼續(xù)堅持從嚴(yán)治檢的方針，加強對干警紀(jì)律和檢察職業(yè)道德教育，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身反****工作，加大監(jiān)督力度，規(guī)范干警從檢行為，搞好自身建設(shè)，不斷推動我院檢察隊伍和各項檢察業(yè)務(wù)工作的開展。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇十四

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的具體指導(dǎo)下，我區(qū)的民政工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo)，堅持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半，多項工作取得了新突破。

(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點，進(jìn)一步完善了社會救助體系。

了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》，根據(jù)五保對象的個人具體情況，對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng)，對不愿入住但需要有人照顧的，由村委會協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進(jìn)院自由，由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式，靈活解決五保戶的生活照料問題。三是認(rèn)真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名，一方面安排陪護人員，同時將其參合報銷后的醫(yī)療費用予以全額解決，截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。

4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年，我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次，發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次，支出34.1萬元。

5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。20__年春節(jié)前，按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報，區(qū)民政局審批的程序，為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性救助金，共支出33萬元，上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實施了臨時救助，共發(fā)放救助金6.15萬元。

(二)以加強村務(wù)公開及民主管理工作為著力點，扎實推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)。

1、進(jìn)一步加大社區(qū)建設(shè)力度。一是積極申報社區(qū)建設(shè)項目。根據(jù)省、市要求，

改善福彩銷售環(huán)境，逐步提高發(fā)行量。上半年，不斷改善福彩銷售環(huán)境，我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高，截止5月底，我區(qū)電腦福利彩票共銷售20__.7萬元，完成全年任務(wù)的49.19%，即開型彩票608.65萬元，完成全年任務(wù)的57.97%。

(五)以社會養(yǎng)老服務(wù)工作為重心，加快社會化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。

屆十六次常務(wù)會上，區(qū)長贠笑冬主持召開關(guān)于建設(shè)“灞橋區(qū)中心敬老院”有關(guān)事項的協(xié)調(diào)會，對于加快社會養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè)步伐起了重要的推動作用，目前，灞橋區(qū)中心敬老院的前期資金已經(jīng)到位，近期便可開工建設(shè)，灞橋區(qū)神會福利中心已完成土地、規(guī)劃、環(huán)保等預(yù)審手續(xù)，前期準(zhǔn)備工作基本就緒。

2、居家養(yǎng)老工作按照預(yù)期目標(biāo)穩(wěn)步向前推進(jìn)。按照以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)照料為依托，機構(gòu)養(yǎng)老為補充的總體思路，今年上半年，我們在建設(shè)服務(wù)站的基礎(chǔ)上，新建延河、二炮、朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。目前，延河社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)即將竣工。隨著我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的不斷充實和完善，我區(qū)將逐步建立以社區(qū)、家庭等小型服務(wù)機構(gòu)為基礎(chǔ)的老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。5月17日，省政協(xié)一行對我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進(jìn)行了調(diào)研，充分肯定了我區(qū)探索并實行的居家養(yǎng)老新模式。

二、下半年(四)大力開展新形勢下的雙擁優(yōu)撫安置工作。

“八一”前夕對駐區(qū)部隊官兵和重點優(yōu)撫對象開展一次慰問活動，召開好擁軍座談會;加強軍民共建，不斷豐富雙擁活動新內(nèi)涵;加強國防和雙擁宣傳教育，共同營造“軍愛民、民擁軍，軍民團結(jié)一家親”的良好社會氛圍;與教育、人社等部門協(xié)調(diào)，妥善解決駐區(qū)部隊軍人家屬就業(yè)問題;采取政府指令性安置和自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法，進(jìn)一步做好退伍軍人安置工作。采取有效辦法，抓好涉軍維穩(wěn)工作，維護社會穩(wěn)定。

(五)努力提升民政公共事務(wù)管理服務(wù)水平。

一是認(rèn)真開展婚姻登記和收養(yǎng)登記工作，通過開展形式多樣的婚姻法律法規(guī)宣傳，提高群眾對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認(rèn)知程度，為我區(qū)營造良好的婚姻法律法規(guī)執(zhí)法環(huán)境。發(fā)揮民政部門的職能優(yōu)勢，配合計生、衛(wèi)生部門做好免費婚檢的宣傳工作，提高新人優(yōu)生優(yōu)育意識。依法辦理收養(yǎng)登記。

二是抓好各項殯葬服務(wù)工作。

一是全力抓好全區(qū)的骨灰堂建設(shè)工作，切實做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保骨灰堂建設(shè)的順利進(jìn)行。

二是做好殯葬服務(wù)工作。早動手，早準(zhǔn)備，做好寒衣節(jié)及平時喪屬祭祀活動的各項服務(wù)工作，為喪屬提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

三是加大安全防火檢查力度，及時排除。

存在隱患，確保墓區(qū)財產(chǎn)和人員的人身安全，為墓區(qū)各項工作的正常開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

三是加大對城市街巷街牌路標(biāo)的管理和維護，不斷規(guī)范全區(qū)道路門牌設(shè)置;四是切實做好城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作，維護我區(qū)社會穩(wěn)定。五是加大福彩管理站規(guī)范化管理力度和專營化檢查力度，提升管理水平，確保完成我區(qū)福利彩票全年任務(wù)。六是加大對福利企業(yè)的管理和扶持力度。

(六)不斷加強民政部門自身建設(shè)。

一是大力推進(jìn)社會工作人才隊伍建設(shè)，提高民政工作專業(yè)化水平，為民政工作順利開展提供組織保障。二是加強隊伍的廉政建設(shè)，著力培養(yǎng)團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。三是進(jìn)一步加強民政資金管理，堅持?？顚Ｓ谩魞Υ?、專賬管理;加強監(jiān)督檢查，努力打造民政為民、務(wù)實清廉的社會形象。四是大力加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。不斷提高民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識，提高干部職工隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)全區(qū)民政工作的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇十五

緊張忙碌的2023年上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧上半年的工作，白鹿經(jīng)營中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下，按照年初公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合經(jīng)營中心的自身實際，積極開展各項工作，取得了一定的成效：

一、完成公司的任務(wù)指標(biāo)：

新安裝數(shù)字電視收入：1—5月份完成17500元。

二、完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造：

2023年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設(shè)與改造主要是中壩片區(qū)，目前已完成鋼絞線架設(shè)12.29km和光電纜上掛，電纜干線建設(shè)也在同步進(jìn)行，整個工程預(yù)計在八月份可全面完工。

三、其他工作：

在搞好業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護的同時，完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點的聯(lián)調(diào)工作;基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的數(shù)量。

1、在網(wǎng)絡(luò)改造完成后，整個網(wǎng)絡(luò)就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了，我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務(wù)，挖掘潛力，拓展業(yè)務(wù)空間，除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務(wù)，力爭完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學(xué)、徐家小學(xué)的黨員遠(yuǎn)教聯(lián)系工作，力爭與這幾個部門簽下訂單。

3、針對維護人員文化基礎(chǔ)偏低的實際，加強員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，造就一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技能過硬的員工隊伍。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇十六

時光荏苒，光陰似箭，2022年上半年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的半年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強素質(zhì)。

一是加強政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照公司“__”教育活動安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會__長、__長的工作報告、__長在全市__政治工作會議上的重要講話及__公司教育活動實施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過學(xué)習(xí)切實認(rèn)識到“__”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。

二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職。

在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔(dān)部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅持公正、公平、科學(xué)的原則，對每一份報告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。

三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)。

在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇十七

20××年上半年，我局在××市委市政府和××市氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，堅持氣象服務(wù)為導(dǎo)向，全面深化氣象改革，對照考績要求和上級主管部門目標(biāo)考核要求，扎實推進(jìn)各項工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

1.堅持氣象服務(wù)為導(dǎo)向，增強服務(wù)水平。

一是做好節(jié)假日、重要農(nóng)時季節(jié)天氣服務(wù)。今年1-6月共發(fā)布各類預(yù)警信號24份，氣象內(nèi)參33份，利用短信服務(wù)平臺向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)業(yè)大戶、種養(yǎng)殖大戶等發(fā)送氣象服務(wù)短信246545人次;開展空氣質(zhì)量和空氣污染氣象條件等級預(yù)報;開展了依托上級指導(dǎo)預(yù)報進(jìn)行本地化訂正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐3小時0-15天精細(xì)化預(yù)報。

二是開展農(nóng)業(yè)“直通式”服務(wù)。注重氣象服務(wù)產(chǎn)品本地化。深入田間地頭，了解特色設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)需求，面對面指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大棚瓜果種植基地的種植戶做好設(shè)施農(nóng)業(yè)的科學(xué)管理。上半年累計開展調(diào)查36次，制作服務(wù)產(chǎn)品73期。根據(jù)本市天氣氣候特點、主要農(nóng)作物、農(nóng)業(yè)氣象需求等，首次編印了《氣象為農(nóng)服務(wù)手冊》，歸納了主要氣象服務(wù)產(chǎn)品、專題服務(wù)產(chǎn)品和指標(biāo)、主要農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害及指標(biāo)。

三是特色為農(nóng)，××鐵皮石斛獲得我市首個“省農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)”優(yōu)級論證。農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)認(rèn)證工作，是對影響農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的天氣氣候優(yōu)劣等級做評定。該認(rèn)證工作是氣象為民服務(wù)的一項創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步推動我市往“智慧農(nóng)業(yè)”方向發(fā)展，今后會加大氣象為農(nóng)服務(wù)力度，逐步為××特色農(nóng)產(chǎn)品建立氣候品質(zhì)“身份證”，為提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提供氣象依據(jù)。

四是加強天氣監(jiān)測，做好“美麗××”“五水共治”等在建工程的氣象服務(wù)和保障工作。6月初，我局制作了第三期氣象呈閱件上報地方政府，專題匯報了厄爾尼諾事件對氣候的影響、華南暴雨情況、××汛期氣候趨勢預(yù)測及災(zāi)害防御建議。××市委書記林曉峰作出重要批示：“防御氣象災(zāi)害的建議要高度重視，特別是要克服麻痹思想，認(rèn)真做好臺風(fēng)防御工作和旱澇災(zāi)害應(yīng)對的準(zhǔn)備;并充分估計突發(fā)強降水對在建‘五水共治’工程建設(shè)項目的影響，確保安全?！?/p>

2.堅持現(xiàn)代化建設(shè)和全覆蓋建設(shè)為中心，增強監(jiān)測預(yù)警綜合能力。

一是自動站遷建和改造。為進(jìn)一步完善我市監(jiān)測設(shè)施布局，提升監(jiān)測預(yù)警能力建設(shè)，上半年已完成城北、嶺底等4個站點的遷建改造工程。

二是建設(shè)山洪災(zāi)害氣象保障工程。根據(jù)省局業(yè)務(wù)升級要求，對××國家氣象觀測站進(jìn)行自動化升級。完成天氣現(xiàn)象儀(雨滴譜儀)、高清視頻監(jiān)控儀、日照儀等自動觀測設(shè)施的建設(shè)工作，有效提升我市氣象觀測自動化升級。

三是以省級防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范社區(qū)(村)建設(shè)和全國防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建為抓手，推進(jìn)綜合防災(zāi)減災(zāi)建設(shè)向基層普及，以點帶面，以先進(jìn)帶動全社會防災(zāi)減災(zāi)能力的加強和提升。上半年已確定淡溪鎮(zhèn)為全國防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象，鹽盤吳岙村、淡溪樟岙村為省級防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范社區(qū)(村)建設(shè)的創(chuàng)建對象。

3.堅持狠抓“兩個責(zé)任”落實，增強黨風(fēng)廉政意識。

一是做好黨風(fēng)廉政和反腐敗工作的研究和部署。今年已召開兩次中層以上干部專題會議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。謀劃貫徹落實市委和上級部門黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，研究制定我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃、目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)分工和具體措施。

二是強化主體責(zé)任的落實?！耙话咽帧弊鳛榈谝回?zé)任人敢于擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)。重大工作親自部署，重大問題親自過問，重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)督辦。

三是抓分工，明確責(zé)任和任務(wù)。著力抓好落實責(zé)任這個核心，切實將責(zé)任分解落實到每位班子成員，層層落實，工作層層到位?！耙话咽帧迸c分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，進(jìn)一步明確責(zé)任。

四是抓好學(xué)習(xí)，增加廉政意識。召開黨風(fēng)廉政專題會議、支部生活會，參加中心理論組學(xué)習(xí)會，開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從政教育，組織黨員干部學(xué)習(xí)廉政建設(shè)理論和法規(guī)制度，加強廉政文化建設(shè)，開展第14個黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動，適時開展典型案例警示教育，增強廉政意識。

4.堅持深化氣象改革，增強社會化管理。

一是氣象審批已經(jīng)制定權(quán)利清單、責(zé)任清單，密切跟蹤市政府改革要求(低效土地再利用、零土地技改項目、負(fù)面清單外投資項目)，把氣象審批納入審批中心聯(lián)合審批范圍。

二是調(diào)整審批窗口辦事流程，明確工作人員的職責(zé)和行為規(guī)范。制定氣象行政審批工作細(xì)則(氣象窗口工作手冊)，加強事中事后監(jiān)管，每個項目服務(wù)后，除××市氣象局組織“114”電話回訪外，我局另安排專人進(jìn)行電話回訪，管理人員不定期抽查。

三是在行政服務(wù)中心窗口放置××市所有檢測單位信息供業(yè)主選擇，自身加強服務(wù)意識，積極拓展檢測市場。

1.全力以赴抓好防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)保障。加強各類氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)報預(yù)警，確保重大氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警服務(wù)不失誤。

2.努力提升城鄉(xiāng)氣象服務(wù)水平。創(chuàng)新城鄉(xiāng)氣象服務(wù)機制，全面融入城鄉(xiāng)社會化服務(wù)體系。強化重大農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害實時監(jiān)測和定量影響評估，拓展對農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的“直通式”氣象服務(wù)。推進(jìn)氣象科普納入社會科普體系，融入日常公共服務(wù)。積極做好防災(zāi)減災(zāi)社會化隊伍、氣象服務(wù)重點用戶的氣象培訓(xùn)。

3.深化與環(huán)保合作。完善pm2.5等環(huán)境氣象監(jiān)測信息共享、重污染天氣聯(lián)合預(yù)警和應(yīng)急聯(lián)動工作機制。建立外來污染源輸入識別技術(shù)規(guī)范，科學(xué)評估大氣污染防治成效。

4.開展人工影響天氣工作。加強人影隊伍建設(shè)，完善管理制度，建立常態(tài)化作業(yè)機制。

5.加強與新聞媒體、廣電部門和通訊企業(yè)合作。聯(lián)合廣電部門，依托農(nóng)村應(yīng)急廣播體系和有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，建立氣象預(yù)警信息發(fā)布實時插播系統(tǒng)，擴大氣象服務(wù)的覆蓋面，提升氣象服務(wù)的及時性有效性，拓寬主動消費量。

6.加強重點行業(yè)氣象服務(wù)保障。圍繞需求，結(jié)合實際，積極推進(jìn)專業(yè)化的行業(yè)氣象服務(wù)。

依托社會資源建立交通干線氣象觀測站網(wǎng)，提高公路交通氣象監(jiān)測預(yù)警服務(wù)水平。

研發(fā)旅游氣象等專業(yè)氣象服務(wù)指標(biāo)，發(fā)展基于影響預(yù)報的專業(yè)氣象業(yè)務(wù)。

7.提升監(jiān)測預(yù)報預(yù)警能力，推進(jìn)氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化。

依托氣象基本業(yè)務(wù)產(chǎn)品，強化決策服務(wù)、公共服務(wù)和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的加工能力建設(shè)。

針對公眾和專業(yè)氣象服務(wù)不同特點，完善服務(wù)業(yè)務(wù)流程。推進(jìn)氣象災(zāi)害風(fēng)險管理業(yè)務(wù)，強化暴雨誘發(fā)中小河流洪水、山洪、地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險預(yù)警業(yè)務(wù)，增強氣象災(zāi)害影響預(yù)報能力。

8.統(tǒng)籌推進(jìn)現(xiàn)代氣象觀測業(yè)務(wù)。

推進(jìn)共享共建。完善觀測站網(wǎng)建設(shè)。強化觀測資料的開發(fā)應(yīng)用，促進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)效益發(fā)揮。切實加強裝備運行監(jiān)控與快速保障能力建設(shè)。

9.加強氣象科技人才隊伍建設(shè)。

針對機構(gòu)與隊伍難以適應(yīng)日益繁重的公共氣象服務(wù)和社會管理任務(wù)的現(xiàn)狀，積極爭取地方編委支持落實地方機構(gòu)與編制人員。加強氣象人員的履職、上崗、轉(zhuǎn)崗和新技術(shù)培訓(xùn)。

10.深化防雷體制改革。依法完善防雷安全管理機制，進(jìn)一步簡化防雷行政審批，落實防雷安全事中與事后監(jiān)管和行政執(zhí)法責(zé)任制。采取便民措施改進(jìn)防雷技術(shù)服務(wù)，深化防雷服務(wù)第三方回訪評價機制。

11.深化氣象行政審批制度改革。按照建設(shè)“四張清單一張網(wǎng)”的要求，完善氣象部門權(quán)力清單、責(zé)任清單和氣象安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。主動融入當(dāng)?shù)卣姓徟母铮瑢庀笮姓徟鷥?nèi)容納入當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)審批制度、審批流程和聯(lián)合審批范圍。細(xì)化氣象行政審批標(biāo)準(zhǔn)、工作細(xì)則和行為規(guī)范，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升審批效能。密切跟蹤屬地政府改革要求，緊密結(jié)合氣象部門實際，有序推進(jìn)審批方式創(chuàng)新。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇十八

參與了對標(biāo)工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標(biāo)的相關(guān)工作，在此項工作我參與文檔分析，指標(biāo)分解和相關(guān)文檔的撰寫，在此項工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作，在此項調(diào)研工作中我認(rèn)識到了作為程序員應(yīng)該怎么進(jìn)行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準(zhǔn)備，通過相關(guān)文檔認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握了一定的初步編寫文檔能力，在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流，作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應(yīng)該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術(shù)專研與學(xué)習(xí)以至于不擅長交流和文檔編寫工作，感覺在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務(wù)梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對jquery和css進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。

戶界面及硬件交付），由不同的項目成員完成，我在當(dāng)中主要負(fù)責(zé)就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務(wù)邏輯處理，極力配合界面開發(fā)調(diào)用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務(wù)處理工作，在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目，掌握了項目怎么在一個小組當(dāng)中進(jìn)行合理的職責(zé)劃分，怎么根據(jù)小組實力進(jìn)行項目階段行劃分，在此過程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊，我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。

開發(fā)人員）視為極品，開發(fā)產(chǎn)品中有著相當(dāng)大的競爭力度，同時這也是我們小組開發(fā)技術(shù)上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術(shù)，為公司創(chuàng)造一個全新的技術(shù)產(chǎn)品。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結(jié)論：

以人為本，狠抓質(zhì)量監(jiān)控。

在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認(rèn)真主動，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗，以更好的承擔(dān)本職崗位工作，堅持一切從我做起，實事求是、努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)，堅守崗位為原則，積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。

20xx年x月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。

按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。

經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流，讓我真正認(rèn)識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實際中的工作經(jīng)驗，添加自己的工作能力，進(jìn)一步做好自己的工作，盡到自己的責(zé)任，為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量！

為此在下半年計劃中，要剛好加強自己，嚴(yán)厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控，以及團隊的管理，讓每一個員工都認(rèn)識到自己的不足，進(jìn)一步加強gmp專業(yè)知識學(xué)習(xí)，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。

總結(jié)完畢。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇十九

信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次。

辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%。

二、主要特點。

（一）建立完善相關(guān)制度。

健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”、“交辦會”制度，對重點積案進(jìn)行研判，探討解決方案。

（二）全面化解信訪事項。

全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過集中交辦、急難案件重點調(diào)度，化解省、市交辦積案工作；同時加強督查督辦工作力度。

（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制。

繼續(xù)開展重大項目、決策的社會風(fēng)險評估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實信訪預(yù)警信息報送制度，強化京沈兩地互動，嚴(yán)防非訪發(fā)生。

三、存在問題。

目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。

下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議、黨的十九大等敏感時期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點，強化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。

（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。

堅持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

（二）加強責(zé)任落實和日常維穩(wěn)工作。

各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動態(tài)、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報。

重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼，確保第一時間掌握信息、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置。

（三）加強矛盾化解和推進(jìn)融冰行動工作。

堅持解決問題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定工作方案和解決時限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。

組織“融冰行動”督查組對責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴(yán)肅問責(zé)。對不重視，工作不力，化解工作不主動、不到位，完不成目標(biāo)，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任。

（四）加強信訪干部隊伍建設(shè)。

加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé)，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。

我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇二十

201x年，在市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體指導(dǎo)下，在市直相關(guān)部門的大力配合和支持下，我局圍繞經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的工作目標(biāo)要求，以務(wù)實的精神抓信訪，以有效的措施促穩(wěn)定，狠抓信訪工作的落實，促進(jìn)了城市規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作自查狀況報告如下:。

一、完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，不斷鞏固信訪工作基礎(chǔ)。

信訪工作是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作，為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我局按照信訪工作要求，出臺系列辦法和措施，把信訪工作落到了實處。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實信訪領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。一是局黨組召開黨組會議專題研究部署信訪工作要點，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任信訪工作的第一職責(zé)人，各業(yè)務(wù)科室、分局負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員，負(fù)責(zé)信訪事件的具體落實。二是主要負(fù)責(zé)同志每月安排一天時間接待信訪群眾，每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪接待場所接待來訪群眾，開設(shè)局長信箱，實施領(lǐng)導(dǎo)包案制度，督辦處理信訪問題，適時向市信訪局、市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送處理結(jié)果。三是完善制度措施，加強信訪部門建設(shè)，做到組織機構(gòu)、對外掛牌、接待場所、工作制度、工作經(jīng)費、分管領(lǐng)導(dǎo)、專兼職人員“七落實”。建立和構(gòu)成了“上下聯(lián)動、各司其職、廣泛參與、權(quán)責(zé)分明”的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系，進(jìn)一步優(yōu)化了信訪工作的組織基礎(chǔ)，為扎實開展信訪工作帶給了組織保證。

(二)狠抓學(xué)習(xí)，不斷提升信訪工作職責(zé)認(rèn)識。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和信訪工作有關(guān)文件精神。局黨組每季度召開信訪會議，研究信訪突出問題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會議組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、《市級領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信處理辦法》等信訪工作條例制度，透過開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，全面提高了廣大干部職工的理論素養(yǎng)和運用法律法規(guī)解決實際問題的潛力。二是結(jié)合禮貌單位建立、“五型機關(guān)”建設(shè)和平安城市建立工作實際，不斷深化社會職責(zé)認(rèn)識，組織機關(guān)全體干部職工開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，全面增強了廣大干部職工勤政為民、行政高效、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的職責(zé)認(rèn)識。三是狠抓落實信訪工作職責(zé)追究制度，做到重大緊急信訪處理及時、規(guī)范、高效。

我們堅持從機關(guān)內(nèi)部建設(shè)入手，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，深入了解群眾的實際困難，不斷細(xì)化工作措施，確保來信來訪件件有回復(fù)，事事有回音，著力提升信訪件辦理效率和水平。

(一)堅持自身查擺，案件辦理水平有了新進(jìn)步。我局結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作，廣泛開展“四查四看”活動，深入推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。二是針對報建人提出的較集中的意見，我們采取了下放審批權(quán)限至各分局、制定投資項目綠色通道、壓縮一書兩證審批時間等13項提高行政效能有效措施。這些措施的實行，行政審批效率和服務(wù)水平有了較為明顯的提高，許多來信來訪所反映的問題得到了妥善解決。透過長達(dá)半年的問題查擺和整改活動，切實增強了我局化解矛盾的潛力和水平，從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。

(二)堅持依法信訪，法律認(rèn)識有了新提高。在處理信訪問題時，凡貼合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理;凡不貼合法律規(guī)范的，堅決去除主觀隨意性和個人感情色彩;同時教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運用法律武器保護自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅持依法信訪的原則，抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職能、程序、時限處理信訪問題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。

召開聽證會，廣泛聽取意見，確保公眾利益不受侵害，維護相關(guān)人的合法權(quán)益。

(四)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。按照市委總體部署，局黨組排出了局領(lǐng)導(dǎo)大接訪日程表，并要求各科室對矛盾糾紛進(jìn)行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動態(tài)臺帳，尤其要排查長期反映規(guī)劃問題未能得到有效解決的問題，避免盲點和盲區(qū)。對排查出的不穩(wěn)定因素，及時落實職責(zé)人員進(jìn)行調(diào)處，做到“排查得早，化解得了”，實現(xiàn)“零進(jìn)京、零到省、少到市”。全年透過局業(yè)務(wù)會討論并回復(fù)群眾網(wǎng)絡(luò)留言400余條、辦理群眾來信22件、來訪3件，信訪反映問題均在規(guī)定時間內(nèi)全部辦結(jié)，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均到達(dá)100%。全年沒有出現(xiàn)一齊涉及城市規(guī)劃的赴京、赴省群眾上訪和個人上訪;全年沒有一齊轉(zhuǎn)化案件發(fā)生。

三、主動配合，及時辦理，依法調(diào)處各類信訪案件。

局黨組書記、局長夏文翰十分重視群眾的來信來訪，對來訪人認(rèn)真細(xì)致解答，對重要信訪件親自閱批，提來源理意見。黨組成員、副局長張建新、黃文云，總工程師劉曉華同志對信訪人耐心細(xì)致，按照相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定主動處理分管業(yè)務(wù)方面的信訪件。黨組成員、紀(jì)檢組長王其林同志對信訪工作有多年的工作經(jīng)驗，化解和辦理了許多復(fù)雜的信訪件。局領(lǐng)導(dǎo)要求負(fù)責(zé)信訪的人員要及時處理好來信來訪，對反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報和咨詢推薦，要嚴(yán)格按職責(zé)和程序迅速展開調(diào)查，依法處理，在規(guī)定時限內(nèi)及時回復(fù)。

四、突出重點，落實措施，做好日常信訪處理工作隨著社會轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)認(rèn)識的提高，為了相鄰權(quán)、日照、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來越多，糾紛、矛盾越來越突出。我局突出重點，落實各項信訪工作措施，嚴(yán)肅對待和慎重處置各類存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問題，主動組織協(xié)調(diào)或安排聽證，有效預(yù)防和及時化解群體性事件，為解決問題安撫民心作了不懈努力。開展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問題，對群眾來訪，熱度接待，認(rèn)真傾聽，盡全力進(jìn)行解釋說服和協(xié)調(diào)溝通，給予滿意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員職責(zé)心強，處理信訪事項妥當(dāng)，省、市“兩會”期間及國慶期間進(jìn)京到省上訪為零，沒有發(fā)生群眾上訪和越級上訪事件。

201x年，雖然我局信訪工作取得了必須的成績，但離市委、市人民政府的要求還存在較大差距。在今后的工作當(dāng)中，我們要進(jìn)一步將信訪工作細(xì)化到具體業(yè)務(wù)工作中去，以建立安全、穩(wěn)定、禮貌、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)城市規(guī)劃事業(yè)的健康發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化特大城市做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn).

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇二十一

1、積極爭取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升。一是充分利用相關(guān)政策優(yōu)勢，積極爭取市、區(qū)兩級政府加大對環(huán)衛(wèi)工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭取了市財政對我局環(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費投入的傾斜，上級下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費增長67.79萬元;通過再就業(yè)資金渠道，爭取了就業(yè)資金30余萬元;為轄區(qū)重點工程項目提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)，爭取重點工程項目支助近18萬元。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎(chǔ)上，我們加大了必要的業(yè)務(wù)投入。20__年，我局對各業(yè)務(wù)部門的承包經(jīng)費累計增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對所有中轉(zhuǎn)站、公廁和車輛進(jìn)行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區(qū)垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財政安排10萬元的基礎(chǔ)上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭取區(qū)財政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺東風(fēng)牌翻斗式垃圾運輸車。二是突出重點，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅持每天清洗一條路的基礎(chǔ)上，對被污染路面，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時采取靈活實用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細(xì)掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點沖洗快車道，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點。三是加強重點項目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍，年花費工作經(jīng)費達(dá)10余萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務(wù)，保障清掃、清洗到位。年內(nèi)還先后指導(dǎo)雨母山鄉(xiāng)、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結(jié)合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾斗2個，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質(zhì)量。

2、堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理精益求精。自始至終貫徹精細(xì)化的管理理念，堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。我們對主干道、樣板路實行每天三大掃、二細(xì)掃，全天候巡回保潔，保潔時間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30。并推出常勝西路細(xì)掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任承諾書。垃圾運輸做到安全、及時、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求，重新制定了公廁管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并在內(nèi)部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進(jìn)一步提高。

3、加強督查和整治力度，切實提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)經(jīng)?；墓芾硭?。堅持以考核促監(jiān)管，以整治促市容，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理經(jīng)?；?。一是我們堅持領(lǐng)導(dǎo)輪流業(yè)務(wù)值班制，強化局領(lǐng)導(dǎo)、市容管理股、業(yè)務(wù)部門、班長四級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，確保衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)?；?。二是強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核時的監(jiān)管力度。對重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設(shè)有固定責(zé)任路段，并對二線人員下一線的作業(yè)情況，局成立專門的督查小組和制訂相應(yīng)的管理辦法，強化二線人員下一線作業(yè)的工作責(zé)任心，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕污染源。從今年4月1日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內(nèi)開展臨街門店“四外”整治活動。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時段，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設(shè)立監(jiān)督崗，分兵把守，來回巡查，嚴(yán)查行人攤擔(dān)的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進(jìn)行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份，下達(dá)整改通知200余份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現(xiàn)象300余起，有效地從源頭上控制了垃圾的產(chǎn)生。

二、立足本職，對照標(biāo)準(zhǔn)，扎實推進(jìn)文明創(chuàng)建。

一是廣泛宣傳，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。在局內(nèi)層層召開文明創(chuàng)建動員會，發(fā)放文明守則300余份，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機，出動1臺專車，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實施和開展創(chuàng)建全國文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場進(jìn)行了一個星期的集中宣傳，營造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。

二是以活動為載體，扎實開展文明創(chuàng)建工作。在機關(guān)干部中開展“書香機關(guān)”主題讀書活動，提高機關(guān)干部文化素質(zhì);組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，通過競賽提升服務(wù)水平;組織勞模、城市美容師對清掃工人進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn);定期不定期組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，提高一線工人的勞動技能和安全意識。在全局范圍內(nèi)，開展?fàn)帄Z環(huán)衛(wèi)管理工作第一、爭創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭當(dāng)“五一”勞動積極分子、“五四”青年突擊手等各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。年內(nèi)創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路、解放大道等6條“星級馬路”，紅湘北路中轉(zhuǎn)站等6座“星級垃圾中轉(zhuǎn)站”，冶金公廁等6座“星級公廁”。先后有1人被評為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)個人，2人被評為衡陽市文明創(chuàng)建先進(jìn)工作者，2人被評為衡陽市優(yōu)秀城市美容師，6人被評為局勞動積極分子，4人被評為“五四”青年突擊手。局長兼黨委書記羅錫桂同志被評為衡陽市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功。

三是模范帶頭，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時，帶頭做好文明創(chuàng)建工作。帶頭堅持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動日，局領(lǐng)導(dǎo)劃分衛(wèi)生責(zé)任路段，帶領(lǐng)全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時加強城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動的宣傳指導(dǎo)，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關(guān)于堅持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治。今年4-5月份，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了一次聲勢浩大的衛(wèi)生大清理行動，重點清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的居民院落、屋頂陽臺、背街小巷、城中村、城郊結(jié)合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸。對被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時督促、配合責(zé)任單位整改到位。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。

三、不斷探索，勇于創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費方式。

環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費，過去一直沿襲垃圾代運費、清掃保潔費、垃圾處理費三項費用分別收取的方式，坐落單位和經(jīng)營業(yè)主對環(huán)衛(wèi)部門多項多頭收費現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會，收費工作開展困難。針對這一情況，我局大膽探索，簡化收費程序，優(yōu)化收費方式，將收費隊伍一分為三，將三種費用合而為一，劃分三個片區(qū)，同支隊伍收取，相對避免了多項多頭收費現(xiàn)象。同時推行文明收費，規(guī)范收費，堅決杜絕索、拿、卡、要行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認(rèn)可，努力營造和諧互動的收費氛圍。收費工作與過去相比有新的突破，其社會效益和經(jīng)濟效益均有所提高。

四、監(jiān)管并舉，獎罰分明，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式。

堅持和完善“政府引導(dǎo)、街道負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式，充分發(fā)揮各級各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會各司其責(zé)，負(fù)責(zé)抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，我局加強社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。今年還將平時督查情況、全民衛(wèi)生日活動情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計分范疇。堅持每天一督查、三天一通報、每月一評比，實事求是，獎罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報48期。11月份，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識水平和業(yè)務(wù)操作技能。通過以上措施，有效地促進(jìn)了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。

五、落實政策，加強協(xié)調(diào)，大力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

今年我局爭取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)經(jīng)費納入了城區(qū)主體工程建設(shè)項目的投資預(yù)算，為推進(jìn)我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。今年市下達(dá)我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)是“2站2廁”，添置果皮箱100只。年內(nèi)通過多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉(zhuǎn)站3座，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉(zhuǎn)站1座，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。

我局其他各項工作也開展得有聲有色?！叭恕眿D女節(jié)組織女職工召開了座談會;“五一”勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動積極分子和青年突擊手;“七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節(jié)對退休工人進(jìn)行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會。黨務(wù)工作常抓不懈，做到虛功實做。堅持“三會一課”政治學(xué)習(xí)制度。每月業(yè)務(wù)例會前一個小時集中學(xué)習(xí)時事政治，黨員活動開展正常。年內(nèi)發(fā)展新黨員2名，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。黨員的先鋒模范作用好，號召力強。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內(nèi)正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金，還通過不懈努力，解決了2名職工子弟就業(yè)問題。

存在問題：

1、環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)任務(wù)量的需要，環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費增幅跟不上勞動工資和物價上漲幅度，環(huán)衛(wèi)隊伍工資福利待遇偏低。

2、環(huán)衛(wèi)車輛設(shè)備老化嚴(yán)重，存在諸多安全隱患，亟須更新?lián)Q代。

3、新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理經(jīng)費不到位，致使不少環(huán)衛(wèi)設(shè)施處于無人管理狀態(tài)。

信訪局上半年工作總結(jié)報告篇二十二

20××年上半年，我縣氣象部門在縣委縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞氣象防災(zāi)減災(zāi)和公共氣象服務(wù)體系建設(shè)，積極服務(wù)保障地方海洋經(jīng)濟發(fā)展，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè)，現(xiàn)將20××年上半年的主要工作小結(jié)如下：

一、加快推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè)，助推氣象服務(wù)全覆蓋。

××縣氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作列入政府工作報告，縣政府于3月在我局專題召開了氣象全覆蓋縣創(chuàng)建工作調(diào)研會議，明確了創(chuàng)建方案及任務(wù)分解表。同時，山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程也全面推進(jìn)。目前已完成××縣突發(fā)氣象災(zāi)害公共事件預(yù)警信息發(fā)布平臺建設(shè)方案的制定;啟用“一鍵式”氣象服務(wù)發(fā)布平臺并運行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動站站點的選址以及征地工作。結(jié)合××實際，加強霧霾、負(fù)氧離子、空氣質(zhì)量等監(jiān)測客觀條件開發(fā)，1月在××望海樓風(fēng)景區(qū)建成負(fù)氧離子監(jiān)測站并投入試運行。3月在本局觀測場地建成灰霾監(jiān)測站并投入使用，進(jìn)一步拓展觀測與預(yù)報業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

5月在我局召開的××市氣象監(jiān)測預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)工作推進(jìn)會，××局作為創(chuàng)建試點縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創(chuàng)建實施方案及工作開展情況。已向縣政府上報了《關(guān)于落實氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)資金的請示》及《關(guān)于落實山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程建設(shè)資金的請示》，爭取創(chuàng)建任務(wù)的項目配套資金盡快到位。

穩(wěn)妥推進(jìn)氣象基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)××市和××縣氣象防災(zāi)減災(zāi)的現(xiàn)實需求，結(jié)合氣象現(xiàn)代化建設(shè)和××海洋經(jīng)濟發(fā)展的需要，目前正積極同縣政府對接××(××)海洋氣象預(yù)警中心的選址工作。另外，為擴大延伸本局觀測場環(huán)境的范圍，對觀測場南面的護坡進(jìn)行保護改造，保證我局基本氣象業(yè)務(wù)的正常運行，啟動綜合改善工程項目，4月完成項目資金的落實及政府招投標(biāo)手續(xù)辦理，已完成場地平整，計劃于7月份完成項目的竣工驗收。

二、全力做好公共氣象服務(wù)，提升綜合保障能力。

按照“一年四季不放松、每次過程不放過”的要求，做好各類氣象災(zāi)害的監(jiān)測預(yù)報預(yù)警服務(wù)工作。一是重點做好春運氣象服務(wù)和汛期氣象保障服務(wù)。及時成立春運氣象保障服務(wù)和汛期氣象服務(wù)工作小組,開展汛期前的自查整改。加強對重要天氣過程的會商聯(lián)防、嚴(yán)密監(jiān)測、提前預(yù)報、精細(xì)服務(wù)，共報送決策服務(wù)材料氣象信息內(nèi)參49期，專題氣象服務(wù)58期，發(fā)布預(yù)警信號23次，通過預(yù)警短信平臺發(fā)布預(yù)警信息近30萬人次。二是積極主動做好各項專題氣象服務(wù)。重點做好羊棲菜專題氣象服務(wù)，聯(lián)合市局服務(wù)中心深入羊棲菜企業(yè)開展調(diào)研和專題片拍攝，累計發(fā)送羊棲菜等專題服務(wù)材料24期，得到了全縣廣大羊棲菜養(yǎng)民的肯定和好評，社會經(jīng)濟效益顯現(xiàn)。開通中高考?xì)庀蠓?wù)直通車，為中高考的順利進(jìn)行保駕護航。同時，積極拓展氣象服務(wù)渠道，開通了“××氣象”微信公眾發(fā)布平臺，每天實時更新，同省氣象局同步開通騰訊、新浪微博預(yù)警信息發(fā)布平臺。

三、不斷強化氣象防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)，全網(wǎng)保障地方經(jīng)濟。

上半年,完成了三防辦及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的視頻軟終端建設(shè),與縣委組織部聯(lián)合建成遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個led電子顯示屏，成為遠(yuǎn)程宣傳教育的“××民生電視臺”。氣象臺每天通過“民生電視臺”播放早晚天氣預(yù)報，遇重大天氣情況采用滾動字幕、加開視頻窗口、插播等方式，實時播報氣象災(zāi)害預(yù)警信息。組織開展我局人影作業(yè)裝備年度安全檢測及人影作業(yè)人員培訓(xùn)工作，與縣人武部對接人影作業(yè)區(qū)的選址工作。初定于小三盤海防一連打靶場和大王殿軍事演練場。聯(lián)合應(yīng)急辦完成氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。作為“五水共治”氣象保障服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，積極與縣治水辦聯(lián)系，了解轄區(qū)內(nèi)“五水共治”重大在建工程并收集相關(guān)信息，制定氣象服務(wù)保障方案，為切實做好“五水共治”的氣象保障服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。3月，召開基層氣象協(xié)理員座談會，了解基層對氣象服務(wù)的需求。6月，召開基層氣象協(xié)理員及信息員培訓(xùn)會暨工作座談會，表彰20xx年度先進(jìn)協(xié)理員和信息員，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻終端軟件和災(zāi)情統(tǒng)計上報系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。

四、深化綜合氣象業(yè)務(wù)改革，保持氣象隊伍專業(yè)化。

穩(wěn)妥推進(jìn)地面氣象觀測業(yè)務(wù)調(diào)整改革，提升觀測自動化水平，完成實時-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務(wù)試運行工作;開展預(yù)報業(yè)務(wù)和地面測報的技術(shù)交流培訓(xùn)，相互跟班實習(xí)，每月組織開展1至2次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6月份，穩(wěn)步推進(jìn)綜合氣象業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型跟班培訓(xùn)工作。完成對小門自動氣象站點的5分鐘通訊系統(tǒng)升級改造工作。開展汛期全縣中尺度自動氣象站的巡檢工作。積極做好××風(fēng)廓線雷達(dá)傳輸故障的處理工作并已恢復(fù)正常。

五、齊抓共管行政審批和防雷服務(wù)，提高行政管理效能。

將防雷審批從防雷所調(diào)整到防雷辦，實現(xiàn)了政事分離。聯(lián)合縣安監(jiān)局、縣委平安辦、縣公安局聯(lián)合下發(fā)了3個防雷安全工作文件，分別從安全生產(chǎn)、電子信息系統(tǒng)、爆炸火災(zāi)危險場所等重點領(lǐng)域多方位齊抓防雷安全生產(chǎn)工作，全面落實防雷安全責(zé)任制。增加重要雷電報告，開展防雷收費自查，明確收費標(biāo)準(zhǔn)，完善收費流程，成立雷擊風(fēng)險評估聯(lián)盟。開展“十大重點領(lǐng)域”防雷安全生產(chǎn)專項整治，全面落實各項行動方案，按月上報整治單位落實情況。開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動，實現(xiàn)了防雷宣傳進(jìn)村入企。

按照黨委政府審批制度改革的部署，深化氣象審批制度改革，按要求完成××縣氣象局便民服務(wù)事項和行政審批事項梳理工作，積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。推行權(quán)力清單制度，目前已完成一報。開展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作，初步完成了網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)，取消了氣象預(yù)報、災(zāi)害性天氣警報傳播核準(zhǔn)，深入推行“審批提速”改革。落實審批再提速改革事項，為審批客戶做好貼心服務(wù)。

六、加強黨的群眾路線教育實踐活動，扎實促廉政作風(fēng)建設(shè)。

深入開展第二批群眾路線教育實踐活動，嚴(yán)格落實廉政風(fēng)險防控，3月底，全面落實全局黨風(fēng)廉政責(zé)任書簽訂，進(jìn)一步開展崗位風(fēng)險防控本地化應(yīng)用實踐工作。緊跟市局教育實踐活動步伐，積極創(chuàng)新活動載體，出實招、真見效，以氣象服務(wù)民生為目標(biāo)，加強學(xué)習(xí)，不斷深化實踐活動。及時召開群眾路線教育實踐活動動員大會;制定群眾路線教育實踐活動實施方案;開展全局群眾路線教育實踐活動大討論及征求意見活動;局領(lǐng)導(dǎo)班子開展談心交心活動。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)蘭考重要講話精神和鄭國光局長在四川雅安調(diào)研教育實踐活動講話精神，開展江蘇省泰州市氣象局局長劉方反面典型案例警示教育活動。同時，全局黨員干部通過文件、視頻、會議等多種渠道收集和學(xué)習(xí)中央、省局和市局開展群眾路線教育實踐活動的做法和相關(guān)的報道材料。

七、深入開展氣象科普活動，助力基層防災(zāi)減災(zāi)能力提升。

組織編寫印制《××縣雷電監(jiān)測公報》和《××縣公共氣象服務(wù)白皮書》。結(jié)合“3.23”世界氣象日、防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月等活動開展氣象科普宣傳，向群眾、中小學(xué)生等發(fā)放宣傳資料6000份。同時，聯(lián)合縣教育局開展全縣中小學(xué)防雷安全全員培訓(xùn)，讓防雷知識走進(jìn)校園，有效推動氣象科普的普及，提升基層災(zāi)害防御能力。

八、全面提升氣象文化建設(shè)，塑氣象品牌創(chuàng)新發(fā)展。

精心組織氣象系統(tǒng)第27個職業(yè)道德教育月等系列宣傳、教育和大討論活動，通過觀看《雷鋒在1959》、《南平紅荔》等影片開展學(xué)雷鋒專項活動、學(xué)習(xí)先進(jìn)黨員兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)精神。積極開展“五水共治”主題捐款和網(wǎng)上普法知識競賽活動。繼續(xù)推進(jìn)每月一夜學(xué)：“百名領(lǐng)導(dǎo)千名干部”讀書活動。組織職工參加“建功美麗水鄉(xiāng)，領(lǐng)跑生態(tài)智城”干部職工環(huán)城跑比賽活動。開展局安全生產(chǎn)大檢查、消防應(yīng)急演練，及時整改存在的安全隱患，樹立職工安全責(zé)任意識。通過一系列學(xué)習(xí)、實踐活動，不斷提升氣象文化內(nèi)涵，構(gòu)建和諧氣象部門。

下半年，我局將按照縣委、縣政府和上級氣象部門的總體工作部署，重點做好以下工作：

一、加強氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警能力建設(shè)，大力實施公共氣象服務(wù)均等化項目。

重點抓好××縣氣象災(zāi)害預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作，精心謀劃××縣山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程項目。積極推進(jìn)突發(fā)公共事件預(yù)警平臺建設(shè)，頒發(fā)突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布管理辦法;建立突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息全網(wǎng)發(fā)布機制，實現(xiàn)突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息分區(qū)域全網(wǎng)發(fā)布。繼續(xù)推動縣級政府公布重點單位，年內(nèi)新增5個氣象災(zāi)害防御重點單位，重點推進(jìn)學(xué)校氣象災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備認(rèn)證。加強落實公共財政保障體系對氣象工作的支持力度。

二、緊貼民生需求，不斷強化公共氣象服務(wù)能力。

一是重點做好臺汛期氣象服務(wù)保障工作。不斷提升臺風(fēng)、暴雨等氣象災(zāi)害的監(jiān)測預(yù)警能力，提高預(yù)報準(zhǔn)確率。

二是積極做好氣象為“三農(nóng)”服務(wù)專項工作，重點做好紫菜等專項氣象服務(wù)。

三是繼續(xù)加強氣象與外部門交流合作，推進(jìn)部門間的合作機制。

四是加強對重大活動的氣象服務(wù)和保障工作。

五是推進(jìn)綜合氣象業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)，提升氣象綜合服務(wù)能力和水平。

三、加強氣象社會創(chuàng)新管理能力，推進(jìn)“平安××”建設(shè)。

加強氣象社會創(chuàng)新管理能力建設(shè)，強化社會防雷安全意識，落實“平安浙江”防雷考核工作。以危險化學(xué)品、煙花爆竹安全生產(chǎn)專項整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產(chǎn)專項整治為重點，進(jìn)一步做好××縣十大重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治工作，不斷提高防雷安全水平。加強農(nóng)村雷電災(zāi)害防御工作，深入開展防雷安全巡檢下鄉(xiāng)服務(wù)活動。推進(jìn)氣象科普知識宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動。

完善審批機制，推進(jìn)網(wǎng)上審批服務(wù)。開展氣象權(quán)利清單制定，建立完善氣象行政監(jiān)督管理流程，推進(jìn)實施審管兼顧、全程監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管、主動監(jiān)管，進(jìn)一步加強氣象審批改革工作。

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