一季度質(zhì)量工作總結(jié)（通用21篇）

總結(jié)不僅僅是對(duì)成功的總結(jié)，也是對(duì)失敗和困難的總結(jié)，通過(guò)總結(jié)我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些經(jīng)典的總結(jié)范文，但要注意不要照搬照抄，要有自己的思考和創(chuàng)新。接下來(lái)，請(qǐng)大家一起來(lái)看看小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文，或許能給你們一些思路。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇一

根據(jù)工作安排，對(duì)照xxxx年全局工作要點(diǎn)，現(xiàn)將質(zhì)監(jiān)口一季度工作梳理總結(jié)如下：

（一）持續(xù)深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)示范城市建設(shè)，全面提升x質(zhì)量發(fā)展水平，結(jié)合x區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)行動(dòng)計(jì)劃安排，積極動(dòng)員我區(qū)x家大中型企業(yè)開(kāi)展了質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)測(cè)評(píng)工作，徹底摸清了我區(qū)大中型企業(yè)的質(zhì)量發(fā)展指數(shù)。

（二）為把握好我區(qū)今后五年的質(zhì)量發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)，我局采用“引智借腦”方式，委托x市標(biāo)準(zhǔn)化研究院參與制定《x區(qū)質(zhì)量發(fā)展十三五規(guī)劃》。目前已完成企業(yè)走訪、素材收集、實(shí)地考察等工作，力爭(zhēng)在第二季度擬出初稿。

（三）提升企業(yè)質(zhì)量管理，增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量主體意識(shí)，在全區(qū)所有企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度。今年截至到x月份，共組織我區(qū)x家企業(yè)參加了x市質(zhì)量局組織的“首席質(zhì)量官”培訓(xùn)，完成目標(biāo)任務(wù)的xx%。

（四）積極動(dòng)員轄全區(qū)開(kāi)展“名牌企業(yè)”爭(zhēng)創(chuàng)工作，一季度，經(jīng)過(guò)深入企業(yè)調(diào)查了解，動(dòng)員企業(yè)積極參與，指導(dǎo)企業(yè)填寫資料等，共向x省名牌辦推薦“天澤貴金屬有限公司”等xx家企業(yè)參加“十二屆x省名牌”評(píng)審工作，完成了我區(qū)“十二屆x省名牌”推薦工作。

（一）xxxx年，根據(jù)我區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際情況和上級(jí)工作思路，制定了《xxxx年x區(qū)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作方案》，計(jì)劃重點(diǎn)對(duì)消防產(chǎn)品、危險(xiǎn)化學(xué)品、車用壓縮天然氣、建筑鋼材等涉及民生的工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查。進(jìn)一步完善x區(qū)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，提升質(zhì)量，防范風(fēng)險(xiǎn)。

（二）xxxx年一季度，我局配合x市質(zhì)監(jiān)局完成對(duì)電線電纜、節(jié)水產(chǎn)品等x大類產(chǎn)品、xx批次產(chǎn)品的專項(xiàng)監(jiān)督抽檢工作，共發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制方面存在的問(wèn)題x個(gè)，均現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令立即進(jìn)行整改。

（三）及時(shí)制定了x區(qū)“創(chuàng)建國(guó)家食品安全城市”工作方案，組織人員對(duì)我區(qū)的x家食品相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)開(kāi)展了巡查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流，要求企業(yè)提高思想認(rèn)識(shí)，積極作為，限期整改。

（四）突出重點(diǎn)點(diǎn)位監(jiān)管，“盯死看牢”，防范風(fēng)險(xiǎn)。我局今年繼續(xù)將轄區(qū)x家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)、x家廢棄油脂收購(gòu)站、生產(chǎn)許可證企業(yè)列為重點(diǎn)點(diǎn)位，制定了定期巡查計(jì)劃，組織力量加強(qiáng)監(jiān)管，目前已完成第一季度的巡查監(jiān)管任務(wù)，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行整改，促使其規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展。

一季度對(duì)轄區(qū)xx家強(qiáng)制性認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行巡查、建檔；現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查自愿性認(rèn)證企業(yè)xx家；內(nèi)審管理體系認(rèn)證企業(yè)xx家。完善全區(qū)標(biāo)準(zhǔn)使用信息庫(kù)，對(duì)轄區(qū)xxx余家生產(chǎn)企業(yè)基本情況及在用標(biāo)準(zhǔn)使用情況進(jìn)行調(diào)查掌握，為開(kāi)展質(zhì)量對(duì)標(biāo)提升活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

按照x市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)文件精神和x區(qū)政府的有關(guān)要求，我局把計(jì)量工作當(dāng)作民生工程抓實(shí)、抓好，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、加油（氣）站計(jì)量的監(jiān)督和監(jiān)管。x季度完成對(duì)轄區(qū)所有集貿(mào)市場(chǎng)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的計(jì)量巡查任務(wù)。做好元旦、春節(jié)等重要節(jié)假日期間重點(diǎn)民生計(jì)量的執(zhí)法檢查工作，嚴(yán)厲打擊缺斤短兩、計(jì)量作弊等不法行為，扎實(shí)做好定量包裝商品凈含量和商品包裝的執(zhí)行工作，統(tǒng)計(jì)上報(bào)定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)xx家。開(kāi)展了寄遞物流行業(yè)計(jì)量器具專項(xiàng)監(jiān)督檢查，對(duì)轄區(qū)的寄遞物流企業(yè)（包括物流園區(qū)、貨運(yùn)場(chǎng)站、郵政快遞等快遞經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）進(jìn)行全面檢查，共檢查寄遞物流企業(yè)xx家，處罰x家。認(rèn)真調(diào)解處理涉及水表、汽車加油等計(jì)量舉報(bào)投訴。

我局今年繼續(xù)加大對(duì)特種設(shè)備安全隱患排查力度，認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)”主體責(zé)任制，成立了特種設(shè)備安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xxxx年度特種設(shè)備重點(diǎn)單位檢查計(jì)劃》，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭抓，特種設(shè)備安全監(jiān)管科負(fù)責(zé)特種設(shè)備日常監(jiān)管、稽查大隊(duì)具體負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全行政執(zhí)法工作，確保全區(qū)一季度特種設(shè)備安全無(wú)事故。

一季度主要開(kāi)展了“今冬明春”特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治工作、“xxxx年冬春特種設(shè)備防火工作”、“春節(jié)期間”特種設(shè)備安全大檢查工作、“兩會(huì)期間”特種設(shè)備安全大排查等工作。檢查中注重“四個(gè)突出”：即突出人員密集場(chǎng)所、公眾聚集場(chǎng)所、勞動(dòng)力密集型、大型商業(yè)綜合體等重點(diǎn)區(qū)域，以及氣體充裝環(huán)節(jié)；突出電梯（商業(yè)公共場(chǎng)所）、大型游樂(lè)設(shè)施、廠（場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車）、鍋爐、壓力容器等重點(diǎn)設(shè)備；突出超期未檢、無(wú)故拒檢的特種設(shè)備反復(fù)發(fā)生、長(zhǎng)期未得到根治的難點(diǎn)問(wèn)題；突出重點(diǎn)時(shí)段特種設(shè)備安全監(jiān)管特點(diǎn)和薄弱整治環(huán)節(jié)。

一季度共出動(dòng)執(zhí)法人員xxx余人次，檢查特種設(shè)備使用單位xxx家，檢查特種設(shè)備xxxx臺(tái)（套）次，下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》xxx份，立案查處x件。充分利用x市特種設(shè)備安全監(jiān)察信息系統(tǒng)，電話提醒xx余家電梯維保單位及時(shí)對(duì)xxx多部電梯進(jìn)行年審。調(diào)查處理電梯問(wèn)題投訴案件xxx件次，及時(shí)處理率、回復(fù)率達(dá)xxx%。

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一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇二

2017年一季度，質(zhì)管理部以公司《服務(wù)質(zhì)量管理考核辦法》為依據(jù)，對(duì)車隊(duì)服務(wù)質(zhì)量管理工作進(jìn)行了嚴(yán)格考核，不僅增強(qiáng)了車隊(duì)管理人員工作責(zé)任心，而且充分調(diào)動(dòng)了車隊(duì)的工作積極性和主動(dòng)性；各車隊(duì)通過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理和培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，有效提高了廣大駕駛員的服務(wù)意識(shí)。公司通過(guò)深入開(kāi)展“創(chuàng)建星級(jí)班組、爭(zhēng)當(dāng)班組之星”和“扮靚城市風(fēng)景線、爭(zhēng)當(dāng)文明駕駛員”等活動(dòng)，有效地提升了公司整體服務(wù)質(zhì)量。

一、 一季度投訴情況

今年一季度共發(fā)生綜合投訴81起，較去年同期125起下降35.2%；認(rèn)定有責(zé)投訴17起，較去年同期22起下降22.7%；從以上數(shù)據(jù)可以看出，綜合投訴及有責(zé)投訴明顯下降，這與各車隊(duì)通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理，駕駛員服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)是分不開(kāi)的。

二、第一季度主要工作回顧

（一）、強(qiáng)化教育培訓(xùn) 提高服務(wù)意識(shí)

2、各車隊(duì)采取了會(huì)議、培訓(xùn)、重點(diǎn)人談心、違紀(jì)人員參與線路檢查等不同形式，加大了對(duì)駕駛員的教育，一線駕駛員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，有責(zé)投訴明顯下降。而且一季度涌現(xiàn)五起好人好事現(xiàn)象，其中拾金不昧三起、搶救病人兩起，分別在新聞媒體予以表?yè)P(yáng)，收到了良好的社會(huì)效益。

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（二）、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理 加強(qiáng)線路檢查

一季度質(zhì)管部共組織各類線路檢查58次，檢查車輛1972臺(tái)次，共查處線路違紀(jì)17起，其中甩站2起，較同期3起下降1起，不規(guī)范?？?1起，較同期2起上升9起。檢查形式有公司質(zhì)管部的定期檢查，以及組織質(zhì)管部和車隊(duì)進(jìn)行的聯(lián)合檢查。一季度無(wú)車容車貌問(wèn)題和有責(zé)媒體曝光事件發(fā)生。

（三）、配合公司做好兩個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)，并完善考核機(jī)制。

1、一季度，質(zhì)管部完成了對(duì)“扮靚城市風(fēng)景線，爭(zhēng)當(dāng)文明駕駛員”活動(dòng)的考核、總結(jié)工作，活動(dòng)共評(píng)出492名文明駕駛員，發(fā)放獎(jiǎng)金99990元，授獎(jiǎng)比例為66 %。

2、2017年，公司繼續(xù)開(kāi)展了“創(chuàng)建星級(jí)班組、爭(zhēng)當(dāng)班組之星”的活動(dòng)，按照活動(dòng)方案要求，質(zhì)管部認(rèn)真組織相關(guān)人員對(duì)申報(bào)的星級(jí)班組和班組之星進(jìn)行考核和審核，一季度共產(chǎn)生27個(gè)星級(jí)班組，93名班組之星，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金額113620元，共有460名駕駛員受到獎(jiǎng)勵(lì)，人均受獎(jiǎng)金額247元。

（四）、實(shí)施車廂文化建設(shè)

為進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)運(yùn)線路服務(wù)質(zhì)量水平，打造“舒適、溫馨”的乘車環(huán)境，質(zhì)管部在全公司營(yíng)運(yùn)線路開(kāi)展了車廂文化建設(shè)。質(zhì)管部已于3月份以“紅色記憶”為主題，在山南新區(qū)6條線路31臺(tái)車完成了第一階段車廂文化建設(shè)。通過(guò)車廂文化建設(shè)，提升了公司的服務(wù)品位，使小小的車廂洋溢著昂揚(yáng)進(jìn)取、奮發(fā)向上的文化氛圍，受到了乘客的一致好評(píng)。

（五）、其他質(zhì)管部工作

1、及時(shí)更新車廂內(nèi)部標(biāo)識(shí)。

2017年度，質(zhì)管部共制作208張線路圖，195張?zhí)崾緲?biāo)語(yǔ)，175個(gè)空調(diào)開(kāi)啟、關(guān)閉提示牌，車廂文化宣傳畫504張。

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2、經(jīng)營(yíng)合同的審編工作。

一季度質(zhì)管部共完成23份合同的審編、編號(hào)工作，其中21份歸檔。合同涉及三產(chǎn)部、信息中心等9個(gè)部門。

三、當(dāng)前服務(wù)工作存在的主要問(wèn)題

我們?cè)诜?wù)管理工作中雖然做了不少工作，但就當(dāng)前服務(wù)工作的形勢(shì)來(lái)看，依然存在問(wèn)題。

1、部分駕駛員行為上自控能力差，遵章守紀(jì)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)有待提高；

3、部分車隊(duì)車內(nèi)衛(wèi)生不盡人意，說(shuō)明車隊(duì)對(duì)車容車貌工作的關(guān)注度不夠；

四、質(zhì)管部本季度重點(diǎn)工作打算

2、擬開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)班三期，培訓(xùn)駕駛員150人；

3、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，繼續(xù)開(kāi)展好線路聯(lián)合檢查和質(zhì)管部自查，努力減少線路違章違紀(jì)；

4、繼續(xù)實(shí)施車廂文化第三階段建設(shè)；

6、客服中心繼續(xù)做好各類信息的辦理工作；

質(zhì)管部

在xx年一季度，分局按照年初制定的"標(biāo)本兼治、著力治本"工作方針和"突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面"工作思路，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進(jìn)食品、藥品和隊(duì)伍"三大放心工程"，分局開(kāi)局工作呈現(xiàn)三個(gè)"新"。

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一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇三

質(zhì)量工作不僅僅是從事質(zhì)量管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)工作人員的事,它涉及到產(chǎn)品形成過(guò)程中的各類人員,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和各級(jí)管理人員,尤其是不同層次、崗位的負(fù)責(zé)人。本文是本站小編為大家整理的一季度質(zhì)量。

僅供參考。

一、有關(guān)質(zhì)量指標(biāo)完成與考核方面：

1.完成季度生產(chǎn)任務(wù),裸眼井完井91井次、套管井152井次、射孔187井次、錄井79井次測(cè)錄井資料驗(yàn)收、評(píng)價(jià)解釋、成果資料審核工作，完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。

2.一季度開(kāi)發(fā)井試油48口井111層，參加統(tǒng)計(jì)45口井89層，符合78層，達(dá)到考核指標(biāo);地質(zhì)錄井合格率、綜合油氣顯示發(fā)現(xiàn)率、射孔合格率、測(cè)井資料驗(yàn)收準(zhǔn)確率等指標(biāo)均為100%，裸眼井全月共測(cè)量1406條曲線，優(yōu)等品為1215條，優(yōu)等品率86.4%，比考核指標(biāo)85%高1.4%，其它各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。

二、有關(guān)質(zhì)量管理方面：

1、強(qiáng)化過(guò)程控制，定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)：解釋計(jì)算中心牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，服務(wù)至上，恪守信譽(yù)”的理念，以持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行為主線，以標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，以質(zhì)量分析會(huì)為載體，堅(jiān)持從過(guò)程控制入手，認(rèn)真做好測(cè)錄井成果資料評(píng)價(jià)解釋分析研究工作。認(rèn)真組織召開(kāi)了去年四季度裸眼井解釋質(zhì)量分析會(huì)。會(huì)上，中心對(duì)近期裸眼井資料解釋工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，解釋一室技術(shù)人員以多媒體的形式對(duì)近期資料解釋不符合油氣水層進(jìn)行分析評(píng)價(jià)和總結(jié);楊加太副主任師針對(duì)工作中出現(xiàn)的管理與資料解釋等方面的問(wèn)題給予指導(dǎo)性的建議。施振飛處長(zhǎng)對(duì)下步資料解釋工作提出了三點(diǎn)要求：一是質(zhì)量分析會(huì)要多讓年輕人進(jìn)行分析匯報(bào)，使年輕人的能力得到鍛煉，年輕人要努力積累、掌握方法、快速成長(zhǎng)，要用考核等方法提高“師帶徒”活動(dòng)的積極性;二是生產(chǎn)組織方面，端正態(tài)度，改進(jìn)評(píng)價(jià)解釋方法，善用小組討論，實(shí)現(xiàn)思維突破;三是資料解釋要層層把關(guān)，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，抓好中心的各項(xiàng)工作，開(kāi)創(chuàng)資料評(píng)價(jià)解釋工作新局面。

2、強(qiáng)化質(zhì)量教育，高度重視資料質(zhì)量：2月6日，解釋計(jì)算中心召開(kāi)職工大會(huì)，會(huì)上集中進(jìn)行了xx年度質(zhì)量教育，主要內(nèi)容是加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)能力，固化職工質(zhì)量意識(shí)。抓好xx年新技術(shù)發(fā)展工作，堅(jiān)持“超前準(zhǔn)備，精細(xì)解釋，跟蹤查訪”的解釋原則，嚴(yán)格原始資料三級(jí)質(zhì)量把關(guān)和成果資料三級(jí)把關(guān)制度，做到層層把關(guān)，切實(shí)做好質(zhì)量工作。

具體內(nèi)容包括：地測(cè)處質(zhì)量工作的重點(diǎn)是資料，最終體現(xiàn)在成果資料上。成果資料的質(zhì)量工作，是解釋計(jì)算中心工作的永恒主題，其核心就是提高開(kāi)發(fā)井解釋符合率，探井解釋成功率，會(huì)議強(qiáng)調(diào)xx年度解釋計(jì)算中心質(zhì)量工作的重點(diǎn)：1.強(qiáng)化質(zhì)量管理，完成質(zhì)量考核目標(biāo)：全中心要緊緊圍繞《xx年解釋計(jì)算中心質(zhì)量目標(biāo)》，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，做到責(zé)任分解，分工明確，有的放矢，確保高效、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)質(zhì)量考核指標(biāo)。

2.強(qiáng)化質(zhì)量教育，高度重視資料質(zhì)量：牢記“管理科學(xué)，測(cè)錄井優(yōu)質(zhì)高效;評(píng)價(jià)準(zhǔn)確，為客戶滿意服務(wù)”的質(zhì)量方針，強(qiáng)調(diào)測(cè)錄井資料品質(zhì)的好壞，尤其是成果資料質(zhì)量的優(yōu)劣，事關(guān)油田勘探開(kāi)發(fā)百年大計(jì);解釋結(jié)論的符合與否，報(bào)告中的數(shù)據(jù)是否正確，射孔深度有無(wú)偏差，都直接影響到油田勘探開(kāi)發(fā)的決策、關(guān)系到油田勘探開(kāi)發(fā)的成敗;強(qiáng)調(diào)大家平時(shí)做每項(xiàng)工作，都得非常謹(jǐn)慎，都要考慮更多的。

崗位職責(zé)。

絕不可以馬馬虎虎得過(guò)且過(guò);要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感堅(jiān)持“超前準(zhǔn)備精細(xì)解釋跟蹤查訪”解釋原則推行“嚴(yán)格管理創(chuàng)新認(rèn)識(shí)科學(xué)評(píng)價(jià)精細(xì)解釋”管理要求按照“解釋、校對(duì)、審核”三三制的崗位質(zhì)量要求認(rèn)真通過(guò)“自檢、互檢、崗檢”三級(jí)質(zhì)量把關(guān)制層層把關(guān)切實(shí)做好資料質(zhì)量評(píng)價(jià)解釋工作。

3.強(qiáng)化職業(yè)道德，嚴(yán)格考核原始資料質(zhì)量：資料驗(yàn)收人員必須具備識(shí)別測(cè)井資料好壞的能力，避免發(fā)生質(zhì)量事故。要經(jīng)常與小隊(duì)人員一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，嚴(yán)格把關(guān)、考核現(xiàn)場(chǎng)原始資料質(zhì)量，確保質(zhì)量控制點(diǎn)前移，確保質(zhì)量關(guān)口前移，確保原始資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

4.強(qiáng)化過(guò)程控制，定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)：要以持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行為主線，以標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，以質(zhì)量分析會(huì)為載體，堅(jiān)持從過(guò)程控制入手，認(rèn)真做好測(cè)井成果資料評(píng)價(jià)解釋分析研究工作;充分利用中心季度定期質(zhì)量分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高解釋評(píng)價(jià)能力。

5.推行科技創(chuàng)新，助推油田勘探開(kāi)發(fā)：強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與科研并重，更加注重科研、突出科研、突出技術(shù)創(chuàng)新，為測(cè)錄井成果資料質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定、提高提供保障。

3、高度關(guān)注，嚴(yán)格考核原始測(cè)井資料質(zhì)量。解釋計(jì)算中心牢固樹(shù)立“質(zhì)量至上”理念，堅(jiān)持從過(guò)程控制入手，嚴(yán)格驗(yàn)收、考核現(xiàn)場(chǎng)原始資料質(zhì)量，扎實(shí)做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，原始資料質(zhì)量硬考核有所提高。一季度，強(qiáng)化油田重點(diǎn)探井高x21井、秦x4井、天x95井、沙x64井、沙x65井，重點(diǎn)油藏評(píng)價(jià)井聯(lián)38-2井、特殊結(jié)構(gòu)井橋7平1井、油田產(chǎn)能建設(shè)重點(diǎn)井秦3-3井、花26-3井、花26-4井、域外井吉1-41井、吉1-44井測(cè)井原始資料的質(zhì)量考核工作，采取中心領(lǐng)導(dǎo)駐井、原始資料驗(yàn)收員采取與測(cè)井小隊(duì)溝通協(xié)作，要求測(cè)井小隊(duì)及時(shí)傳回原始測(cè)井?dāng)?shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)測(cè)井資料存在潛在問(wèn)題，及時(shí)與小隊(duì)討論測(cè)井操作過(guò)程，了解儀器保養(yǎng)檢修情況，探討可能出現(xiàn)問(wèn)題原因，盡量將測(cè)井質(zhì)量問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，幫助小隊(duì)技術(shù)人員識(shí)別測(cè)井曲線，確保原始資料質(zhì)量。

4、突出精細(xì)管理，注重認(rèn)識(shí)創(chuàng)新，依靠特色技術(shù)，強(qiáng)化評(píng)價(jià)解釋，不斷提高測(cè)錄井成果資料品質(zhì)。面對(duì)油田老區(qū)艱巨的勘探開(kāi)發(fā)任務(wù)和復(fù)雜的勘探開(kāi)發(fā)形勢(shì)，解釋計(jì)算中心堅(jiān)持在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒上很下功夫，認(rèn)真做好每一口井的精細(xì)隨鉆錄測(cè)井分析研究工作，一季度認(rèn)真做好蘇北盆地重點(diǎn)區(qū)塊秦4塊、高21塊、天95塊、沙64塊、沙65塊以及永—聯(lián)、韋莊、秦營(yíng)產(chǎn)能建設(shè)前期的關(guān)鍵井聯(lián)38-1井、花26-3井、韋2-86井、秦3-井的錄測(cè)井找油解釋評(píng)價(jià)工作，確保油氣層解釋符合率，為油田新區(qū)塊的接連發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)工作，為油田完成一季度的勘探開(kāi)發(fā)任務(wù)，給力油田發(fā)展，做出了測(cè)錄井人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在xx年一季度，分局按照年初制定的"標(biāo)本兼治、著力治本"工作方針和"突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面"工作思路，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進(jìn)食品、藥品和隊(duì)伍"三大放心工程"，分局開(kāi)局工作呈現(xiàn)三個(gè)"新"。

一、食品安全監(jiān)管又有新作為。

(一)擴(kuò)大宣傳、營(yíng)造氛圍，全民食品安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

1、社會(huì)層面。自行編印《食品藥品安全》報(bào)，定期向社會(huì)村落發(fā)放;在大型超市、車站碼頭等重點(diǎn)區(qū)域，添置報(bào)刊架，向群眾免費(fèi)贈(zèng)閱相關(guān)報(bào)刊資料;制定"xx年食品藥品知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳計(jì)劃"，組建以分局干部、社會(huì)宣講人員為主體的講師團(tuán)，以××*為首站，全面啟動(dòng)對(duì)社區(qū)居民的年度巡講;結(jié)合農(nóng)村趕早集特點(diǎn)，在××等鬧市，設(shè)攤舉行了以"人人關(guān)心食品藥品安全，共同營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境"為主題的科普早市宣傳咨詢活動(dòng);利用春節(jié)以及"3.15"等節(jié)日，開(kāi)展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開(kāi)展為民咨詢，向社會(huì)各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。

2、基層網(wǎng)絡(luò)層面。分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，先后走訪××××等基層政府，及時(shí)就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴(yán)峻監(jiān)管形勢(shì)等進(jìn)行溝通宣傳，取得基層政府對(duì)分局工作的支持和配合;對(duì)新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)層面的食品安全檢查員隊(duì)伍，組織他們開(kāi)展培訓(xùn)，幫助他們及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，更新知識(shí)，適應(yīng)食品監(jiān)管新機(jī)制。

3、管理相對(duì)人層面。為杜絕高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的食品衛(wèi)生隱患，分局以召開(kāi)懇談會(huì)、宣傳會(huì)等多種形式，對(duì)熟食鹵味業(yè)主、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人以及長(zhǎng)興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開(kāi)展食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

在一季度，分局共開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)*場(chǎng)次，進(jìn)行電視播報(bào)*次，展示宣傳版面*塊，分發(fā)宣傳資料××多份，培訓(xùn)基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人××*多人次，受教育群眾達(dá)××*多人。

(二)整章立制、創(chuàng)新方法，完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系。

1、安全監(jiān)管思路進(jìn)一步拓展。充分利用承辦或協(xié)辦政協(xié)委員、人大代表提案工作的契機(jī)，協(xié)調(diào)整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實(shí)"××××*"提案中，分局及時(shí)會(huì)同衛(wèi)生、農(nóng)委等單位開(kāi)展研討，并就完善食品安全檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)部門間配合協(xié)作達(dá)成了一致認(rèn)識(shí);改變說(shuō)教方式，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領(lǐng)導(dǎo)赴食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)頗有特色的××鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，加強(qiáng)基層部門相互間的交流學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步完善基層食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。

2、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。根據(jù)社會(huì)監(jiān)督的即時(shí)性和靈活性，分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下，組建了由退休教師和基層干部組成的食品安全市民巡訪團(tuán)，充分發(fā)揮群眾參與食品安全監(jiān)督熱情，進(jìn)一步健全食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò);針對(duì)××鎮(zhèn)地區(qū)遠(yuǎn)離縣城，但食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)發(fā)展迅猛的實(shí)際情況，及時(shí)與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，成立了××鎮(zhèn)分所，以更好地服務(wù)(本文章來(lái)源于"本站"!)當(dāng)?shù)厝罕?，進(jìn)一步強(qiáng)化××鎮(zhèn)地區(qū)的食品安全監(jiān)督。

3、誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。為了讓××餐飲單位獲得更好發(fā)展，分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級(jí)評(píng)定，啟動(dòng)食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點(diǎn)監(jiān)管掛牌單位篩選工作;另一方面積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位、超市、學(xué)校及企事業(yè)單位食堂組建成立××食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)履行"自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束"的職責(zé)，促進(jìn)崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前，有××家餐飲單位申報(bào)了××級(jí)餐飲單位并通過(guò)了初評(píng)，××余家餐飲單位和學(xué)校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì)。

(三)堅(jiān)持監(jiān)督、強(qiáng)化職責(zé)，食品放心工程快速有序推進(jìn)。

1、行政許可有序開(kāi)展。分局堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅(jiān)持每周三開(kāi)展免費(fèi)食品安全知識(shí)培訓(xùn)，做好辦證指南工作;及時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審核，對(duì)不能在審核期限完成整改的，及時(shí)辦理中止審核手續(xù)，避免當(dāng)事人兩次申請(qǐng)上的種種不便。截止季末，共受理××戶，新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證××戶，變更××戶，發(fā)放臨時(shí)許可證××戶，建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)審核××戶，終止××戶，注銷*戶，行政許可工作開(kāi)展地平穩(wěn)有序。

2、重點(diǎn)品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強(qiáng)。在監(jiān)管力度上，分局先后組織開(kāi)展了"××*"、xx年春季學(xué)生集體用餐專項(xiàng)檢查、肉品安全專項(xiàng)檢查，參與了××*公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對(duì)××*個(gè)村年終考核驗(yàn)收工作;在監(jiān)管手段上，充分利用抽樣檢測(cè)技術(shù)手段，先后開(kāi)展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測(cè)等。截止季末，全面完成了*次重大活動(dòng)的食品安全保障，巡回檢查餐飲單位××戶次、食品經(jīng)營(yíng)單位××戶次，檢查學(xué)?！痢了⑸i屠宰場(chǎng)及便民服務(wù)點(diǎn)××戶、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)××戶，指導(dǎo)農(nóng)村自辦酒席××戶;抽檢各類食品××件，合格××件，合格率××%;環(huán)節(jié)抽樣××件，合格××件，合格率××%;開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)合計(jì)××件。一季度實(shí)施行政處罰××起，未發(fā)生一起錯(cuò)案，未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。

3、技術(shù)支撐體系逐步健全完善。分局把技術(shù)支撐建設(shè)工作放在重要工作議程上，專門騰出辦公用房作為食品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，組織現(xiàn)有技術(shù)檢測(cè)力量，開(kāi)展食品擴(kuò)項(xiàng)工作。通過(guò)努力，分局下屬的食品藥品檢驗(yàn)所順利通過(guò)食品擴(kuò)項(xiàng)計(jì)量認(rèn)證和監(jiān)督評(píng)審工作，成為了食品藥品雙認(rèn)可的國(guó)家實(shí)驗(yàn)室，目前已經(jīng)能獨(dú)立開(kāi)展食品檢測(cè)并出具相應(yīng)檢測(cè)報(bào)告。

二、整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)秩序又有新成效。

(一)專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管相結(jié)合。

1、動(dòng)態(tài)檢查取得明顯成效。一季度共完成新開(kāi)辦《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》現(xiàn)場(chǎng)檢查、發(fā)證*家、換證*家;完成新開(kāi)辦《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》現(xiàn)場(chǎng)檢查、發(fā)證*家、otc*家;開(kāi)展醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常檢查*家，藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查*家，藥品零售企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定*家。對(duì)在信用等級(jí)評(píng)定中被評(píng)為"警示"的*家企業(yè)、"失信"的*家企業(yè)，及時(shí)對(duì)外公示;對(duì)gsp跟蹤檢查中被評(píng)為不合格的*家企業(yè)和被限期整改的*家企業(yè)，上報(bào)市局在市局網(wǎng)站和××報(bào)予以公示，引起社會(huì)強(qiáng)烈反響。目前，在gsp檢查中被評(píng)為不合格的企業(yè)已自動(dòng)申請(qǐng)注銷了許可證。

2、專項(xiàng)檢查取得明顯成果。先后組織開(kāi)展了××*、××××專項(xiàng)檢查;完成了對(duì)××大藥房××個(gè)藥店的專項(xiàng)檢查;現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督××藥業(yè)集團(tuán)有限公司銷毀貨值近××萬(wàn)元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格××毫升××瓶、規(guī)格××毫升××瓶。通過(guò)開(kāi)展檢查，共立案××起，結(jié)案××起，罰沒(méi)款共計(jì)××萬(wàn)余元，有效地規(guī)范藥械市場(chǎng)秩序。

(二)專項(xiàng)整治與技術(shù)抽樣相結(jié)合。

在一季度，分局為切實(shí)提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題藥品和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性，及時(shí)制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣計(jì)劃，下發(fā)各個(gè)相對(duì)人，并向全社會(huì)公示。同時(shí)為進(jìn)一步提高藥品抽樣工作效率和質(zhì)量，分局嚴(yán)格按照市局要求，開(kāi)展無(wú)線上網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)登記抽樣。共抽驗(yàn)樣品××件，有結(jié)論××件，不合格××件，不合格率××%;完成藥品評(píng)價(jià)性抽樣××個(gè)品種××件，協(xié)助××藥檢所完成了對(duì)××家醫(yī)療機(jī)構(gòu)"人血白蛋白"現(xiàn)場(chǎng)抽樣工作;××藥檢所共完成檢品××件，不合格××件，不合格率××%。圓滿完成了季度工作目標(biāo)，為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術(shù)保障。

(三)專項(xiàng)整治與幫促指導(dǎo)相結(jié)合。

1、醫(yī)用氧生產(chǎn)得到了有效保證。根據(jù)所有醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)必須達(dá)到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求，××氧氣廠作為唯一具有醫(yī)用氧生產(chǎn)能力的企業(yè)，至今卻未取得藥品gmp證書。為了確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷氧、不缺氧，分局在多次指導(dǎo)幫助的基礎(chǔ)上，及時(shí)聯(lián)系市認(rèn)證中心對(duì)××氧氣廠開(kāi)展醫(yī)用氧認(rèn)證。目前該廠已順利通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)檢查，醫(yī)用氧生產(chǎn)將真正得到保障。

2、現(xiàn)場(chǎng)辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強(qiáng)藥品gsp管理，分局多次前往長(zhǎng)興島對(duì)崇明通康藥房進(jìn)行g(shù)sp指導(dǎo)，對(duì)××公司等*家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、*家藥品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，通報(bào)檢查總體情況，指出存在問(wèn)題和改進(jìn)方向，得到了相對(duì)人的歡迎和認(rèn)可。

(四)專項(xiàng)整治與開(kāi)展治理商業(yè)賄賂相結(jié)合。

分局在查辦系列醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無(wú)證醫(yī)療器械案件中，緊密結(jié)合正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，不單純以案辦案，認(rèn)真加以分析總結(jié)。對(duì)案件中發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)企業(yè)，及時(shí)匯總后上報(bào)市局;根據(jù)該批醫(yī)療器械屬于政府招標(biāo)采購(gòu)的事實(shí)，及時(shí)通報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察部門。根據(jù)分局的報(bào)告，市局專門向全市各分局下發(fā)了《××*的通知》;采管辦專門向有關(guān)單位下發(fā)了《關(guān)于××*的通知》，為避免醫(yī)療器械設(shè)備政府采購(gòu)中的不正之風(fēng)，在全*乃至全市肅清醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無(wú)證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻(xiàn)。

三、隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)又有新氣象。

(一)班子建設(shè)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

分局利用分局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)的契機(jī)，不斷提高班子抓大事、議大事，統(tǒng)攬全局意識(shí)和水平。一方面加強(qiáng)了班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做到工作不斷線，學(xué)習(xí)不間斷，深刻領(lǐng)會(huì)中央和上級(jí)部門文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的精神實(shí)質(zhì)，努力提高思想認(rèn)識(shí);另一方面采取座談、個(gè)別訪談、下發(fā)征詢表書面征詢意見(jiàn)的形式，廣泛征求了解干部群眾意見(jiàn)和建議。對(duì)干部群眾提出的××條合理化建議和意見(jiàn)，認(rèn)真研討，及時(shí)制定整改措施，分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

分局以打造一支和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，充分利用各種載體，積極開(kāi)展"三個(gè)文明"建設(shè)。先后組織人員參與了"環(huán)境潔凈日"義務(wù)勞動(dòng);組織分局內(nèi)黨團(tuán)員參與縣級(jí)機(jī)關(guān)黨工委組織的"學(xué)雷鋒"黨團(tuán)員職員者服務(wù)活動(dòng)，利用自己的專業(yè)知識(shí)為民服務(wù);積極響應(yīng)××政府植樹(shù)造林建設(shè)××*的號(hào)召，參與植樹(shù)節(jié)活動(dòng);組織"送溫暖"小分隊(duì)，深入基層，看望分局系統(tǒng)內(nèi)80歲以上職工父母，走訪幫困掛鉤村，慰問(wèn)困難老黨員、老紅軍和基層群眾;組織分局全體人員開(kāi)展以"××××"為主題的聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步深化分局文明建設(shè)。通過(guò)分局上下全體人員的共同努力，分局創(chuàng)建*級(jí)文明單位工作取得新突破，目前已進(jìn)入了公示階段。

(三)黨風(fēng)廉政機(jī)制得到進(jìn)一步完善。

利用開(kāi)展"××××"活動(dòng)的契機(jī)，組織系統(tǒng)內(nèi)全體人員開(kāi)展黨風(fēng)廉政。

責(zé)任書。

責(zé)任簽約和以"不到藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)兼職、入股"為內(nèi)容的"五不"公開(kāi)承諾;根據(jù)分局政風(fēng)監(jiān)督員人員崗位變化等情況，及時(shí)調(diào)整政風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)分局政風(fēng)建設(shè);制定并落實(shí)"四項(xiàng)規(guī)定"，明確工作人員嚴(yán)格禁止接受管理相對(duì)人吃請(qǐng)和收受索要財(cái)物、參與或參加相對(duì)人組織的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的各類活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行工作日午間"禁酒令"和禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行"付費(fèi)定點(diǎn)就餐"制度。在一季度，分局共上交或拒收禮品禮金人次，價(jià)值人民幣元，分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。

xx年一季度，唐海首燕(以下簡(jiǎn)稱“首燕”)繼續(xù)在產(chǎn)品質(zhì)量方面推進(jìn)gb/t19001-20xx質(zhì)量管理體系要求，依據(jù)公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施了必要的控制和管理?，F(xiàn)將xx年一季度的質(zhì)量工作總結(jié)如下：

以上措施的有效實(shí)施，對(duì)xx整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)起到了一定的促進(jìn)作用。

1、質(zhì)量指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)：見(jiàn)表1。

a、綜合良品率為計(jì)劃：99.80%，實(shí)際：99.87%,。

b、產(chǎn)品一次合格率為計(jì)劃：98.80%，實(shí)際：97.20%。

2、xxxx各單位質(zhì)量指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)：

xxxx一季度質(zhì)量指標(biāo)(平均計(jì)算)：綜合良品率為99.87%，一次檢驗(yàn)合格率為97.20%，與計(jì)劃指標(biāo)99.8%和98.8%相比，綜合良品率提高了0.07%，一次檢驗(yàn)合格率降低了1.60%,綜合良品率完成了質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)，而一次交驗(yàn)合格率未完成質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)。

原因?yàn)樵谥谱鱴xxx時(shí)，進(jìn)行的返修和返工。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面)上。

三、生產(chǎn)過(guò)程中各類質(zhì)量問(wèn)題處理情況：

1、質(zhì)量反饋：

一季度質(zhì)量反饋共發(fā)出3份，涉及xxxx套筒框、xxx擺臂等項(xiàng)目。目前，除了xx擺臂之外，已經(jīng)全部得到解決。

2、整改通知：

一季度整改通知共發(fā)出13份，涉及xxxxx產(chǎn)品項(xiàng)目，主要問(wèn)題為焊縫的質(zhì)量，產(chǎn)品的外觀以及噴漆后的效果，在xx項(xiàng)目中未按照培訓(xùn)要求執(zhí)行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問(wèn)題已基本得到解決。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題考核：

1)、由xx小組承制的xxx在加工中出現(xiàn)拉筋歪斜等問(wèn)題，給后續(xù)的工作地來(lái)極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽(yù)造成影響。根據(jù)質(zhì)量部培訓(xùn)時(shí)的要求：

考核xx小組承包款500元整(大寫：伍佰元)，此款從2月份工資中扣除。

2)、數(shù)控下料編程技術(shù)員xx，在編程時(shí)，將xxx孔位排錯(cuò)，導(dǎo)致該板需要補(bǔ)焊6個(gè)孔位，給焊接班組帶來(lái)了極大的不便，且導(dǎo)致有補(bǔ)焊隱患存在。

考核xx200元(大寫：貳佰元整)，此款從2月份工資中扣除。

3)、機(jī)加工段所加工的xxx，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質(zhì)量部已與機(jī)加xx一再提出，機(jī)加工段還是未改進(jìn)。

考核機(jī)加段負(fù)責(zé)人xx50元(大寫：伍拾元)，此款從2月份工資中扣除。

4)、下料工段下料人員，下料時(shí)出現(xiàn)下料缺陷，導(dǎo)致唐鋼筋板報(bào)廢?？己?0元(大寫：叁拾元整)。

四、下一步工作安排：

3、繼續(xù)加大對(duì)各班組的質(zhì)量意識(shí)教育，特別是產(chǎn)品的外觀方面?？蛻衄F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的外觀要求愈來(lái)愈高，在這方面，換需加大力度。

以上質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)，僅限于質(zhì)量專業(yè)，不當(dāng)之處，請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)、建議。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇四

一季度是施工淡季，我公司電儀安裝工程項(xiàng)目不多，主要自營(yíng)工程有山西柳林福龍10萬(wàn)噸/年甲醇電儀工程、太化氯堿6萬(wàn)噸/年離子膜電氣工程，福龍甲醇工程電氣已基本完工，儀表處于調(diào)試階段，工程基本接近收尾，太化離子膜電氣化工程1月份處于施工高峰期，通過(guò)工人加班加點(diǎn)的努力，3月份進(jìn)入試車投料階段。除此以外，其他大多為配合公司各項(xiàng)目部的工程。為確保我公司承建的所有項(xiàng)目都達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，公司組織相關(guān)人員除對(duì)自已所管轄的工程進(jìn)行了質(zhì)量檢查外，配合各項(xiàng)目部也展開(kāi)了本季度的質(zhì)量檢查工作，加強(qiáng)了工程質(zhì)量的過(guò)程控制，以全面提升工程質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，確保每一項(xiàng)工程都達(dá)到優(yōu)質(zhì)。

公司重新成立了質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)，并建立了反饋體系，

反饋體系

3月25日，公司又組織機(jī)關(guān)各部室到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了三體系、安全文化理念、安全操作規(guī)程、質(zhì)量預(yù)控的宣貫、服務(wù)及監(jiān)督工作，并對(duì)太化氯堿6萬(wàn)噸/年離子膜電氣工程進(jìn)行了抽檢，結(jié)果符合施工合同及規(guī)范的要求，優(yōu)良率100%。

抽檢結(jié)果如下：

（太化氯堿6萬(wàn)噸/年離子膜電氣工程）

人員、技術(shù)人員進(jìn)行了質(zhì)量安全的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)工程質(zhì)量預(yù)控措施的管理，組織各隊(duì)骨干以調(diào)度會(huì)的形式召開(kāi)了各施工點(diǎn)抓質(zhì)量保安全促生產(chǎn)的主題會(huì)，下達(dá)了優(yōu)質(zhì)高效安全無(wú)事故的生產(chǎn)目標(biāo)，各項(xiàng)目要爭(zhēng)做質(zhì)量安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地，要求各施工現(xiàn)場(chǎng)要建立完善的質(zhì)量安全組織機(jī)構(gòu)，配備專職的質(zhì)量安全管理人員，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的組織設(shè)計(jì)方案、安全技術(shù)交底等工作認(rèn)真審核、監(jiān)督，將質(zhì)量、安全工作從工程一開(kāi)工就貫穿下去。

我公司各施工隊(duì)執(zhí)行“施工掛牌制度”，實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量跟蹤管理，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，做到“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有據(jù)可查”， “跟蹤檢查，分項(xiàng)驗(yàn)收”的管理模式，使過(guò)程監(jiān)督管理更加明確和直觀，確保提高企業(yè)信譽(yù)。

我公司質(zhì)量目標(biāo)：工程一次交驗(yàn)合格率100%；優(yōu)良率95%以上，滿足合同規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)100%，工期履約率100%，一次送電成功率100%。在今后的施工過(guò)程中我公司將不斷加強(qiáng)和細(xì)化質(zhì)量管理，為完成全年各項(xiàng)指標(biāo)而不懈努力。

茂名項(xiàng)目2017年第一季度質(zhì)量會(huì)議匯報(bào)材料 2017年茂名垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目質(zhì)量工作始終圍繞公司整體質(zhì)量目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司質(zhì)量精神，健全質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將公司制定的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理的有效性。切實(shí)為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善，責(zé)任明確到崗位，明確到人，質(zhì)檢員質(zhì)量防范意識(shí)都有很大的提高，保證了項(xiàng)目的`生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步運(yùn)行。

第一季度以來(lái)，我們主要做了以下幾方面工作：

1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。 根據(jù)業(yè)主及監(jiān)理對(duì)原材料及加工要求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，我質(zhì)安部及時(shí)采取了相關(guān)措施，完善了項(xiàng)目質(zhì)量管理，明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)針對(duì)公司要求制定了相關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格按公司要求把好質(zhì)量關(guān)、結(jié)合實(shí)際組織每批原材料必須檢查和日常加工制程及成品出庫(kù)抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決。無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。促進(jìn)質(zhì)檢人員的質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作主動(dòng)性和積極性得以不斷提高。

2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位質(zhì)量的合格。

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理，把各質(zhì)檢員作為重點(diǎn)部位監(jiān)控管理，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了全部質(zhì)量檢驗(yàn)。保障了項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行。

3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。 項(xiàng)目部根據(jù)公司體系文件改版要求進(jìn)行更新,要求項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資采購(gòu)審批和合同履約過(guò)程監(jiān)控，從物資采購(gòu)訂貨源頭把關(guān)，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入項(xiàng)目部，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫(kù)物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%，對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品處理率達(dá)到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量. 嚴(yán)格把好過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)。

4、特種設(shè)備及壓力管道管理情況

茂名鍋爐是屬于柏力公司試裝鍋爐,項(xiàng)目部對(duì)焊工及焊條房管理方面都予以重點(diǎn)監(jiān)控,項(xiàng)目部編制了”焊材管理規(guī)定”,要求焊條管-理-員做好焊材領(lǐng)用登記,焊材驗(yàn)收單,溫度、濕度表,焊條共焙記錄等。要求物資部做鍋爐設(shè)備材料驗(yàn)收及發(fā)放手續(xù)。全廠特種設(shè)備及壓力管道、電動(dòng)葫蘆一覽表如下所列：

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備注：壓力容器未統(tǒng)計(jì)

5、第一季度主要驗(yàn)收活動(dòng)記錄

主廠房附屋承臺(tái)及基礎(chǔ)梁檢查驗(yàn)收 主廠房附屋承臺(tái)及基礎(chǔ)梁防雷接地檢查驗(yàn)收

#2汽機(jī)基礎(chǔ)底板及上部結(jié)構(gòu)檢查驗(yàn)收

#1汽機(jī)基礎(chǔ)底板及上部結(jié)構(gòu)檢查驗(yàn)收 事故油罐底板及墻板檢查驗(yàn)收

主廠房附屋承臺(tái)及基礎(chǔ)梁混凝土隱蔽檢查驗(yàn)收

#2鍋爐基礎(chǔ)二次灌漿檢查驗(yàn)收 煙囪灌注樁樁檢檢查驗(yàn)收 煙囪基礎(chǔ)地基驗(yàn)槽檢查驗(yàn)收

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5、焊接及金檢完成情況表

備注:離水壓試驗(yàn)?zāi)壳斑€差370個(gè)雜項(xiàng)管道焊未完

6、質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表

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7、內(nèi)部整改、罰款單書記統(tǒng)計(jì) 質(zhì)量整改

質(zhì)量罰款

2017年第二季度質(zhì)量管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

一、提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強(qiáng)檢驗(yàn)員的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量文件、制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使檢驗(yàn)人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度，進(jìn)行質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

二、強(qiáng)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任。提高執(zhí)行力作用。

三、積極開(kāi)展項(xiàng)目部預(yù)防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查及培訓(xùn)活動(dòng)，技術(shù)條件、工藝規(guī)程、設(shè)備安裝規(guī)范、等要求的正確性和完整性；組織操作人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù)；將質(zhì)量預(yù)防工作規(guī)范化、程序化、制度化。

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四、是進(jìn)一步強(qiáng)化過(guò)程控制。進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制，明確各檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的職責(zé)；嚴(yán)明檢驗(yàn)紀(jì)律，加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程檢查；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明檢驗(yàn)。

廣東柏力茂名生活垃圾焚燒發(fā)電工程項(xiàng)目質(zhì)安部

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一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇五

一季度，xx質(zhì)監(jiān)局緊緊圍繞xx區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作部署，著力開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、著力開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

3月24日，我局召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，作為第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)首個(gè)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)的單位，我局組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，引導(dǎo)全體黨員干部以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)積極參與到活動(dòng)中來(lái)，為全區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)的全面開(kāi)展“起好頭、帶好路”。

眾進(jìn)行回訪，調(diào)查熱線辦理工作滿意度，并征求意見(jiàn)和建議。

二、體制改革劃轉(zhuǎn)工作平穩(wěn)過(guò)渡

根據(jù)市政府改革工商質(zhì)監(jiān)藥監(jiān)管理體制實(shí)施意見(jiàn)，我局自2017年1月1日起為xx區(qū)政府管理部門，為保障體制改革期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，我局認(rèn)真完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、人事劃轉(zhuǎn)工作，確保劃轉(zhuǎn)期間平穩(wěn)過(guò)渡。

1、完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)。根據(jù)市政府部署，我局委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我局財(cái)務(wù)資產(chǎn)狀況進(jìn)行了審計(jì)，國(guó)資部門對(duì)我局財(cái)務(wù)資產(chǎn)進(jìn)行了核查、接收。與國(guó)庫(kù)支付中心進(jìn)行交接，建立了分局財(cái)務(wù)帳套，確保我局財(cái)務(wù)情況準(zhǔn)確、明晰，為分局日常運(yùn)行提供經(jīng)費(fèi)保障。

2、完成人事劃轉(zhuǎn)工作。上報(bào)區(qū)編辦我局人事人員情況，確保人員身份明、底數(shù)清。根據(jù)區(qū)人社局安排，及時(shí)將人員供給進(jìn)行劃轉(zhuǎn)，確保人員工資、獎(jiǎng)金、社保、公積金及時(shí)發(fā)放，保障劃轉(zhuǎn)期間人員穩(wěn)定。根據(jù)《xx區(qū)食品藥品工商質(zhì)監(jiān)管理體制改革人員劃轉(zhuǎn)安置方案》，根據(jù)職能要求，積極推選符合條件人員，做好工作交接，順利完成人員劃轉(zhuǎn)工作。

三、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序進(jìn)行

設(shè)備安全監(jiān)察指令書》24份，督促應(yīng)辦事項(xiàng)15個(gè)，提出整改問(wèn)題31個(gè)，對(duì)所有存在特種設(shè)備方面問(wèn)題的企業(yè)法人進(jìn)行了約談，對(duì)未按期完成整改的、違法使用特種設(shè)備的12家涉氨企業(yè)，下達(dá)了行政強(qiáng)制措施通知。按照區(qū)安委會(huì)的統(tǒng)一部署，強(qiáng)制措施暫時(shí)停止，要求各單位寫出《整改承諾書》，承諾隱患整改的時(shí)間和隱患未消除前保障設(shè)備安全運(yùn)行的措施，我局整理后向區(qū)安委會(huì)進(jìn)行了報(bào)告。

2、世園會(huì)特種設(shè)備安全保障工作。2017青島世界園藝博覽會(huì)開(kāi)園在即，我局主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)，主動(dòng)與世園會(huì)執(zhí)委會(huì)進(jìn)行工作對(duì)接，以摸情況、查底數(shù)為基礎(chǔ)，開(kāi)展送服務(wù)、送特監(jiān)知識(shí)活動(dòng)，了解最終特種設(shè)備使用單位情況，詳細(xì)介紹特種設(shè)備注冊(cè)登記、使用管理等工作常識(shí)。與此同時(shí)，堅(jiān)持每周一次電話溝通、重大問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)絡(luò)、重要節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，動(dòng)態(tài)掌握工程進(jìn)度，確保世園會(huì)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)期間特種設(shè)備安全運(yùn)行。截止目前，客運(yùn)索道已檢驗(yàn)完畢，尚未出檢驗(yàn)報(bào)告；大型游樂(lè)設(shè)施已檢驗(yàn)10臺(tái)且辦理了使用登記，還有5臺(tái)未檢驗(yàn)；場(chǎng)內(nèi)專用觀光旅游車已檢驗(yàn)45輛；電梯已檢56臺(tái)。

色)的服務(wù)進(jìn)行排查摸底，為開(kāi)展今年的創(chuàng)建服務(wù)名牌打牢基礎(chǔ)。

4、標(biāo)準(zhǔn)化工作。根據(jù)省標(biāo)準(zhǔn)化院內(nèi)審員的培訓(xùn)計(jì)劃，組織企業(yè)上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審員的培訓(xùn)計(jì)劃，3個(gè)企業(yè)計(jì)劃9人參加培訓(xùn)上報(bào)。組織16家企業(yè)參加首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)培訓(xùn)，為我區(qū)企業(yè)培養(yǎng)在質(zhì)量管理方面的人才。

開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為指導(dǎo)工作其中重點(diǎn)對(duì)xxx公司和xx廠的3a標(biāo)準(zhǔn)化良好行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。積極開(kāi)展對(duì)2017年度xx市標(biāo)準(zhǔn)化資助獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目進(jìn)行摸底并有針對(duì)性的組織20家企業(yè)進(jìn)行申報(bào)。

5、開(kāi)展多項(xiàng)質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作。開(kāi)展了機(jī)動(dòng)車安全隱患專項(xiàng)整治、液化石油氣質(zhì)量安全專項(xiàng)整治及農(nóng)資專項(xiàng)執(zhí)法打假等質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)進(jìn)行摸排，重點(diǎn)對(duì)xx機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司等檢測(cè)機(jī)構(gòu)、一汽解放xx公司、xx有限公司、xx有限公司等企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督檢查，確保我區(qū)重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

6、計(jì)量工作。辦理了4名檢定員考核換證、3項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核、1家制造計(jì)量器具許可證考核。嚴(yán)格按照《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范》、《制造計(jì)量器具許可考核通用規(guī)范》、《計(jì)量檢定人員管理辦法》及市局《關(guān)于貫徹落實(shí)xx人民政府關(guān)于下放行政審批事項(xiàng)的決定的實(shí)施意見(jiàn)》的規(guī)定，認(rèn)真做好企業(yè)申請(qǐng)材料的接收登記受理、審查把關(guān)、考核考試、審批發(fā)證工作，確保了計(jì)量行政許可工作的正確實(shí)施。

7、行政執(zhí)法工作。第一季度，開(kāi)展液氨整治、監(jiān)督抽查后處理、雙打?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)、投訴舉報(bào)等各項(xiàng)工作，共出動(dòng)執(zhí)法人員100余人次，受理投訴舉報(bào)16起，其中立案處罰12起，罰款到位4萬(wàn)余元。

二季度工作計(jì)劃

3、繼續(xù)開(kāi)展涉氨制冷企業(yè)專項(xiàng)整治；

4、開(kāi)展對(duì)轄區(qū)工業(yè)產(chǎn)品許可證企業(yè)的監(jiān)督管理。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇六

茂名項(xiàng)目2017年第一季度質(zhì)量會(huì)議匯報(bào)材料 2017年茂名垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目質(zhì)量工作始終圍繞公司整體質(zhì)量目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司質(zhì)量精神，健全質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將公司制定的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理的有效性。切實(shí)為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善，責(zé)任明確到崗位，明確到人，質(zhì)檢員質(zhì)量防范意識(shí)都有很大的提高，保證了項(xiàng)目的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步運(yùn)行。

第一季度以來(lái)，我們主要做了以下幾方面工作：

1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。 根據(jù)業(yè)主及監(jiān)理對(duì)原材料及加工要求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，我質(zhì)安部及時(shí)采取了相關(guān)措施，完善了項(xiàng)目質(zhì)量管理，明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)針對(duì)公司要求制定了相關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格按公司要求把好質(zhì)量關(guān)、結(jié)合實(shí)際組織每批原材料必須檢查和日常加工制程及成品出庫(kù)抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決。無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。促進(jìn)質(zhì)檢人員的質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作主動(dòng)性和積極性得以不斷提高。

2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位質(zhì)量的'合格。

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理，把各質(zhì)檢員作為重點(diǎn)部位監(jiān)控管理，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了全部質(zhì)量檢驗(yàn)。保障了項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行。

3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。 項(xiàng)目部根據(jù)公司體系文件改版要求進(jìn)行更新,要求項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資采購(gòu)審批和合同履約過(guò)程監(jiān)控，從物資采購(gòu)訂貨源頭把關(guān)，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入項(xiàng)目部，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫(kù)物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%，對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品處理率達(dá)到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量. 嚴(yán)格把好過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)。

4、特種設(shè)備及壓力管道管理情況

茂名鍋爐是屬于柏力公司試裝鍋爐,項(xiàng)目部對(duì)焊工及焊條房管理方面都予以重點(diǎn)監(jiān)控,項(xiàng)目部編制了”焊材管理規(guī)定”,要求焊條管-理-員做好焊材領(lǐng)用登記,焊材驗(yàn)收單,溫度、濕度表,焊條共焙記錄等。要求物資部做鍋爐設(shè)備材料驗(yàn)收及發(fā)放手續(xù)。全廠特種設(shè)備及壓力管道、電動(dòng)葫蘆一覽表如下所列：

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備注：壓力容器未統(tǒng)計(jì)

5、第一季度主要驗(yàn)收活動(dòng)記錄

主廠房附屋承臺(tái)及基礎(chǔ)梁檢查驗(yàn)收 主廠房附屋承臺(tái)及基礎(chǔ)梁防雷接地檢查驗(yàn)收

#2汽機(jī)基礎(chǔ)底板及上部結(jié)構(gòu)檢查驗(yàn)收

#1汽機(jī)基礎(chǔ)底板及上部結(jié)構(gòu)檢查驗(yàn)收 事故油罐底板及墻板檢查驗(yàn)收

主廠房附屋承臺(tái)及基礎(chǔ)梁混凝土隱蔽檢查驗(yàn)收

#2鍋爐基礎(chǔ)二次灌漿檢查驗(yàn)收 煙囪灌注樁樁檢檢查驗(yàn)收 煙囪基礎(chǔ)地基驗(yàn)槽檢查驗(yàn)收

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5、焊接及金檢完成情況表

備注:離水壓試驗(yàn)?zāi)壳斑€差370個(gè)雜項(xiàng)管道焊未完

6、質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表

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7、內(nèi)部整改、罰款單書記統(tǒng)計(jì) 質(zhì)量整改

質(zhì)量罰款

2017年第二季度質(zhì)量管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

一、提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強(qiáng)檢驗(yàn)員的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量文件、制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使檢驗(yàn)人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度，進(jìn)行質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

二、強(qiáng)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任。提高執(zhí)行力作用。

三、積極開(kāi)展項(xiàng)目部預(yù)防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查及培訓(xùn)活動(dòng)，技術(shù)條件、工藝規(guī)程、設(shè)備安裝規(guī)范、等要求的正確性和完整性；組織操作人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù)；將質(zhì)量預(yù)防工作規(guī)范化、程序化、制度化。

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四、是進(jìn)一步強(qiáng)化過(guò)程控制。進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制，明確各檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的職責(zé)；嚴(yán)明檢驗(yàn)紀(jì)律，加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程檢查；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明檢驗(yàn)。

廣東柏力茂名生活垃圾焚燒發(fā)電工程項(xiàng)目質(zhì)安部

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一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇七

2017年，是“安全理論體系踐行年、‘雙零’目標(biāo)創(chuàng)建年、安全工作強(qiáng)化執(zhí)行年”是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故”奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵年。在一季度里，我們王坪煤電公司堅(jiān)持“安全生產(chǎn)比天還大”的思想，樹(shù)立“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、落實(shí)”的工作作風(fēng)，深入踐行“人人都是通風(fēng)員”安全理論體系，提高安全工作執(zhí)行力，加大安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核力度，以更加負(fù)責(zé)的態(tài)度、更加有力的措施開(kāi)展好各項(xiàng)安全工作。 主要抓了以下幾方面的工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，提高了安全工作執(zhí)行力

實(shí)隱患排查治理、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、加強(qiáng)班組建設(shè)、安全培訓(xùn)和群防群治都做了重要的安排。在新的一年里，繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的安全辦公例會(huì)制度、新推出每月一次的地面隱患排查治理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一月三檢查制度，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部下井及帶班制度。領(lǐng)導(dǎo)干部深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，查隱患、堵漏洞，研究解決安全方面存在的問(wèn)題612條，有力的保證了安全生產(chǎn)。

二、完善制度、健全標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)安全生產(chǎn)的穩(wěn)步發(fā)展

二月初，我公司即組織有關(guān)職能部門對(duì)《王坪煤電公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《王坪煤電公司安全管理制度》、《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》等制度，進(jìn)行了認(rèn)真、系統(tǒng)地修訂和完善。并按照朔州煤電公司的要求與三月底將上述三大制度上報(bào)朔州煤電公司安監(jiān)分局。同時(shí)結(jié)合同煤集團(tuán)的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，修訂、完善出臺(tái)了《王坪煤電公司各工種三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《科室管理制度》、《區(qū)隊(duì)管理制度》、《班組管理制度》。并下發(fā)各有關(guān)科室、區(qū)隊(duì)、班組。明確了每個(gè)崗位、每個(gè)工種的`安全責(zé)任，將安全管理細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)。形成一套完整的安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度體系，為安全生產(chǎn)的健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

全部以《五定表》的形式制定整改計(jì)劃，得到了處理。

四、創(chuàng)新思路，扎實(shí)工作，積極開(kāi)展“人人都是通風(fēng)員”活動(dòng)

建立了“人人都是通風(fēng)員”的工作例會(huì)制度，準(zhǔn)入制度，表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，一季度共召開(kāi)“人人都是通風(fēng)員”工作例會(huì)3次，研究解決通風(fēng)方面的問(wèn)題21條，同時(shí)把“人人都是通風(fēng)員”與“三項(xiàng)管理制度”有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，通過(guò)“崗位就近管理，班組全程管理，安全程序化管理”，切實(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了“一通三防”方面的隱患，處理通風(fēng)方面隱患達(dá)52條，使理念更加深入人心，人人抓安全的意識(shí)顯著增強(qiáng)。

五、加大力度排查治理，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理

1、認(rèn)真執(zhí)行隱患排查制度。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》，每月召開(kāi)一次重大安全生產(chǎn)隱患排查會(huì)議，按照有疑必查，有難必解的原則，對(duì)15大項(xiàng)76小項(xiàng)逐一進(jìn)行排查，并且每月將排查的結(jié)果及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門。

2、堅(jiān)持實(shí)行班組、區(qū)隊(duì)、專業(yè)、公司四級(jí)安全隱患排查制度。按照崗位范圍，實(shí)行從員工、班組長(zhǎng)、區(qū)隊(duì)、安監(jiān)站自下而上逐級(jí)上報(bào)、自上而下隱患排查的原則，涵蓋了作業(yè)場(chǎng)所的所有環(huán)節(jié)、所有過(guò)程、所有設(shè)備設(shè)施和所有人員，形成一個(gè)立體式的隱患排查體系，為實(shí)現(xiàn)礦井的長(zhǎng)治久安奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

患排查卡匯交安全信息站，否則取消當(dāng)日的安全津貼。“六 員一防”匯報(bào)各類隱患1108條，經(jīng)篩選有價(jià)值的達(dá)257條。

4、認(rèn)真開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查活動(dòng)。每月組織兩次安全例行大檢查，每月十五日準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)總經(jīng)理主持的《安全辦公例會(huì)》。一季度共組織安全大檢查6次，發(fā)現(xiàn)和解決處理各類事故隱患95條，下發(fā)“五定表”和隱患整改通知書58份。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)檢、閉合管理、責(zé)任鎖定制度，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)于暫時(shí)不能處理的隱患全部制定了隱患監(jiān)控措施，專人負(fù)責(zé)監(jiān)管，責(zé)任到人。

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一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇八

20xx年我院在醫(yī)院黨委及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的努力下，我院醫(yī)療環(huán)境得到了較大的改善，門診病人數(shù)和住院病人數(shù)都比往年大幅度的增加。在病人大量增加的情況下醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班繼續(xù)以創(chuàng)建“三級(jí)醫(yī)院”為核心工作的基礎(chǔ)上，高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位，不斷地完善工作制度，加大監(jiān)督力度，保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。

為保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，我院成立并加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的組織框架，完善了醫(yī)療質(zhì)量安全工作中的制度及流程。并對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量安全工作進(jìn)行有效的督導(dǎo)、評(píng)價(jià)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制度改進(jìn)方案，持續(xù)改進(jìn)。

（一）醫(yī)療管理。

為繼續(xù)貫徹我院“三級(jí)綜合醫(yī)院工作”，院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，醫(yī)院多次多方式組織學(xué)習(xí)了“三級(jí)醫(yī)院”的考核標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行分部門、分類別，歸類總結(jié)，制定了若干醫(yī)療管理工作制度，再次更新了《xx州人民醫(yī)院制度匯編》，基本覆蓋了全院的工作流程。為醫(yī)療質(zhì)量與安全工作的深入開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)不定期督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量與安全意識(shí)較上年度有明顯改善。

（二）學(xué)習(xí)、活動(dòng)情況。

堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范治療技術(shù)室我院提高醫(yī)療質(zhì)量與安全的主要方式。我院每年都派出部分科室骨干到知名院校及醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我院診療技術(shù)水平，提高了醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療安全，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識(shí)是醫(yī)院的首要任務(wù)。我院自開(kāi)展“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”后，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)小組按照相關(guān)規(guī)章制度不定期的對(duì)科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查。檢查部分環(huán)節(jié)如下：

1.病歷質(zhì)量書寫規(guī)范情況。

我院病案質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)我院20xx年1-11月份歸檔病歷進(jìn)行抽查，共抽查了3856份病歷，覆蓋全院各臨床科室，涉及了病歷中的各相關(guān)環(huán)節(jié)，包含病案首頁(yè)、出入院記錄、病程記錄、麻醉記錄、手術(shù)記錄、相關(guān)知情同意書、授權(quán)委托書、各種檢查化驗(yàn)單、會(huì)診記錄單等。督查中發(fā)現(xiàn)部分病歷存在缺項(xiàng)情況（患者的基本個(gè)人信息填寫不全、疾病編碼填寫不完整、既往史、個(gè)人史和既往史描述過(guò)簡(jiǎn)、病程記錄內(nèi)容不規(guī)范、知情同意書上未注明簽字日期、知情同意書未讓患者簽名并按手印、知情同意書上書寫內(nèi)容有缺陷、有輔助檢查報(bào)告單而無(wú)醫(yī)囑等相關(guān)問(wèn)題）。病歷分級(jí)匯總?cè)缦拢?/p>

圖例表明：我院自20xx年1-11月份，甲級(jí)病歷呈上升趨勢(shì)，乙級(jí)及丙級(jí)病歷呈下降趨勢(shì)。表明我院病歷質(zhì)量有改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量有提高。

但乙級(jí)及丙級(jí)病歷仍占一定比例，病歷書寫仍需進(jìn)一步提高。

2.歸檔病歷中門診與出院診斷符合情況。

圖例表明：20xx年以來(lái)，同期我院門診與出院診斷符合率呈上升趨勢(shì)，診斷符合率處于較高水平，表明我院醫(yī)療質(zhì)量正在提高，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平有上升，醫(yī)院正有條不紊的運(yùn)營(yíng)中。

3.平均住院日分布情況。

開(kāi)展“單病種”及“臨床路徑”有明顯成效。

4.20xx年-20xx年臨床路徑實(shí)施情況分析。

20xx年-20xx年我院臨床路徑在入徑病種人數(shù)、入徑總數(shù)、入組率、完成人數(shù)、完成率方面基本成逐年上升趨勢(shì)，其中20xx年入組率較20xx年低4%，經(jīng)引起重視，加強(qiáng)管理之后，20xx年明顯升高。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇九

會(huì)工作計(jì)劃，擬定了各項(xiàng)工作指標(biāo)，并逐步落實(shí)完成。但仍存在許多不足之處，在今后工作中不斷改進(jìn)和完善，現(xiàn)將20xx年全年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作總結(jié)如下：

二、制度建設(shè)：繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，狠抓落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務(wù)科對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：(1)。

首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時(shí)全面、疑難危重病人請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師，他科問(wèn)題邀請(qǐng)相關(guān)會(huì)診情況，三級(jí)醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。(2)加強(qiáng)前五位住院病種的管理：要求各科上報(bào)本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點(diǎn)，制定并實(shí)施常見(jiàn)病診療方案，下發(fā)14個(gè)病種的臨床路徑和3個(gè)病種單病種指標(biāo)。(4)病歷書寫和病案管理：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每月一次醫(yī)療文書質(zhì)量督導(dǎo)檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx版)的實(shí)施，及時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，把運(yùn)行病歷的檢查作為重中之重來(lái)檢查，對(duì)住院病歷、病案首頁(yè)、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、日常病程記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定，把嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問(wèn)題如病歷書寫及時(shí)性，上級(jí)醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問(wèn)題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯(cuò)，提高甲級(jí)病歷率，不合格病歷按規(guī)定與績(jī)效掛鉤進(jìn)行處罰。

2、在我院外科及成都363醫(yī)院協(xié)助下，我院及本地區(qū)首例脊柱腰1椎體骨折經(jīng)側(cè)前方入路椎體次全切除減壓、鈦網(wǎng)植骨、釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù)于今年上半年實(shí)施并取得圓滿成功。同時(shí)我院還開(kāi)展了多例脊柱骨折經(jīng)后路椎板減壓復(fù)位、釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定及植骨融合術(shù)，效果良好。

3、加強(qiáng)三基培訓(xùn)與考核制度的執(zhí)行與落實(shí)為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，根據(jù)我院實(shí)際情況，年初擬定了三基培訓(xùn)計(jì)劃，從外派人員進(jìn)修，科室組織學(xué)習(xí)和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平;醫(yī)務(wù)科每年組織2-4次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行2次考核，定于6月和12月進(jìn)行。

三、質(zhì)量管理初見(jiàn)成效。

醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降,加強(qiáng)了對(duì)患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護(hù)工作。

2、醫(yī)療質(zhì)量今年以來(lái)，全院醫(yī)療質(zhì)量較上年好轉(zhuǎn)，但仍有不足，通過(guò)質(zhì)量與安全檢查發(fā)現(xiàn)主要是個(gè)別科室主任未認(rèn)真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識(shí)淡漠所致;病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標(biāo)明顯提高。

3、服務(wù)(1)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系近半年來(lái)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通建設(shè),把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，認(rèn)真聽(tīng)取病人或家屬意見(jiàn)，把可取的'意見(jiàn)或建議納入今后的管理中。(2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務(wù)缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對(duì)每條缺陷認(rèn)真調(diào)查，落實(shí)及反饋，隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)提高病人的滿意度。(3)今年上半年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生6件，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。6起醫(yī)療糾紛賠償金額小于去年同期水平。

四、主要存在的缺陷。

1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導(dǎo)的無(wú)執(zhí)業(yè)人員簽字不及時(shí)，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)格情況。

3、醫(yī)技科室：(1)檢驗(yàn)科有少數(shù)臨床急需開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目尚未開(kāi)展，在一定程度上影響了醫(yī)療技術(shù)水平發(fā)展;(2)醫(yī)學(xué)影像科室對(duì)于影像學(xué)檢查結(jié)果的肯定性不足，影響了臨床科室確立診斷、選擇治療方式;(3)病理科冰凍切片、腫瘤病檢尚未開(kāi)展，影響了腫瘤性疾病的診治工作;(4)內(nèi)鏡室開(kāi)展腸鏡較少，導(dǎo)致相應(yīng)患者流失。

4、醫(yī)療安全：今年醫(yī)療糾紛發(fā)生6例，已多于去年全年水平，原因?yàn)椋贺?zé)任心不足漏診、醫(yī)療技術(shù)缺陷、溝通不暢。責(zé)任心不足、溝通不暢。

五、持續(xù)改進(jìn)措施。

1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，使各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。

2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn)，治療有依據(jù)，從而達(dá)到減少病人住院時(shí)間和費(fèi)用之目的。

4、加強(qiáng)醫(yī)療、技術(shù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，積極選送一批臨床醫(yī)技科室骨干人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)、交流，盡快提高醫(yī)技水平。

6、做好醫(yī)院二甲復(fù)審的準(zhǔn)備工作。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇十

20xx年我院在醫(yī)院黨委及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的努力下，我院醫(yī)療環(huán)境得到了較大的改善，門診病人數(shù)和住院病人數(shù)都比往年大幅度的增加。在病人大量增加的情況下醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班繼續(xù)以創(chuàng)建“三級(jí)醫(yī)院”為核心工作的基礎(chǔ)上，高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位，不斷地完善工作制度，加大監(jiān)督力度，保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。一、加強(qiáng)管理組織，更新各相關(guān)規(guī)章制度。

為保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，我院成立并加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的組織框架，完善了醫(yī)療質(zhì)量安全工作中的制度及流程。并對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量安全工作進(jìn)行有效的督導(dǎo)、評(píng)價(jià)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制度改進(jìn)方案，持續(xù)改進(jìn)。

為繼續(xù)貫徹我院“三級(jí)綜合醫(yī)院工作”，院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，醫(yī)院多次多方式組織學(xué)習(xí)了“三級(jí)醫(yī)院”的考核標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行分部門、分類別，歸類總結(jié)，制定了若干醫(yī)療管理工作制度，再次更新了《文山州人民醫(yī)院制度匯編》，基本覆蓋了全院的工作流程。為醫(yī)療質(zhì)量與安全工作的深入開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)不定期督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量與安全意識(shí)較上年度有明顯改善。

(二)學(xué)習(xí)、活動(dòng)情況。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療安全，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識(shí)是醫(yī)院的首要任務(wù)。我院自開(kāi)展“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”后，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)小組按照相關(guān)規(guī)章制度不定期的對(duì)科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查。檢查部分環(huán)節(jié)如下：

1.病歷質(zhì)量書寫規(guī)范情況。

我院病案質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)我院20xx年1-11月份歸檔病歷進(jìn)行抽查，共抽查了3856份病歷，覆蓋全院各臨床科室，涉及了病歷中的各相關(guān)環(huán)節(jié)，包含病案首頁(yè)、出入院記錄、病程記錄、麻醉記錄、手術(shù)記錄、相關(guān)知情同意書、授權(quán)委托書、各種檢查化驗(yàn)單、會(huì)診記錄單等。督查中發(fā)現(xiàn)部分病歷存在缺項(xiàng)情況(患者的基本個(gè)人信息填寫不全、疾病編碼填寫不完整、既往史、個(gè)人史和既往史描述過(guò)簡(jiǎn)、病程記錄內(nèi)容不規(guī)范、知情同意書上未注明簽字日期、知情同意書未讓患者簽名并按手印、知情同意書上書寫內(nèi)容有缺陷、有輔助檢查報(bào)告單而無(wú)醫(yī)囑等相關(guān)問(wèn)題)。病歷分級(jí)匯總?cè)缦拢?/p>

圖例表明：我院自20xx年1-11月份，甲級(jí)病歷呈上升趨勢(shì)，乙級(jí)及丙級(jí)病歷呈下降趨勢(shì)。表明我院病歷質(zhì)量有改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量有提高。

但乙級(jí)及丙級(jí)病歷仍占一定比例，病歷書寫仍需進(jìn)一步提高。2.歸檔病歷中門診與出院診斷符合情況。

圖例表明：2013年以來(lái)，同期我院門診與出院診斷符合率呈上升趨勢(shì)，診斷符合率處于較高水平，表明我院醫(yī)療質(zhì)量正在提高，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平有上升，醫(yī)院正有條不紊的運(yùn)營(yíng)中。3.平均住院日分布情況。

開(kāi)展“單病種”及“臨床路徑”有明顯成效。4.2012年-20xx年臨床路徑實(shí)施情況分析。

2012年-20xx年我院臨床路徑在入徑病種人數(shù)、入徑總數(shù)、入組率、完成人數(shù)、完成率方面基本成逐年上升趨勢(shì)，其中2013年入組率較2012年低4%，經(jīng)引起重視，加強(qiáng)管理之后，20xx年明顯升高。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇十一

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間質(zhì)量管理體系的推行已有xx年，在過(guò)去的2015年當(dāng)中，我們經(jīng)歷了。。。。實(shí)現(xiàn)了....這一切的改變，都離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀。

我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過(guò)這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來(lái)說(shuō)已經(jīng)順利運(yùn)行，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財(cái)力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢(shì)。

二、內(nèi)審。

按照管理評(píng)審程序的要求，公司于00年00月召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行了評(píng)審，并針對(duì)管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，提出解決的方法和要求，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

在內(nèi)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒(méi)有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求執(zhí)行，存在部分不符合項(xiàng)，對(duì)部分工作要求理解不透徹，落實(shí)執(zhí)行不到位。目前，所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。針對(duì)新的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體系文件進(jìn)行修訂以適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)中的要求。

三、外審。

四、培訓(xùn)。

今年我們又進(jìn)行了體系標(biāo)準(zhǔn)及管理文件再次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了工作人員對(duì)國(guó)家認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室體系的了解，和以新標(biāo)準(zhǔn)gb21861-2014《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》為主題的內(nèi)部集體培訓(xùn)，重點(diǎn)是新舊標(biāo)準(zhǔn)之間的差別，涉及試驗(yàn)項(xiàng)目、試驗(yàn)方法、材料等大量?jī)?nèi)容。使我們的檢測(cè)人員能夠?qū)?guó)家新版標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí);以及提高個(gè)人的工作技能。

采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式，即對(duì)共性的問(wèn)題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)檢測(cè)線工作人員的教育培訓(xùn)工作，不定期的組織學(xué)習(xí)gb7258-2012、gb21861-2014《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識(shí)，積極開(kāi)展查驗(yàn)員、引車員、登錄員的崗位技能培訓(xùn)，加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感，全面提高人員的技術(shù)水平。

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核，屬于檢測(cè)員崗位培訓(xùn)，以及新知識(shí)、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的，則在培訓(xùn)后實(shí)施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)及法律法規(guī)的內(nèi)容，檢測(cè)公司全體員工都必須接受考核。

五、體系文件修訂。

今年公司為了保證gb21861-2014《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》的要求對(duì)《作業(yè)指導(dǎo)書》修改了局部?jī)?nèi)容。其中增加了人工檢測(cè)部分和儀器設(shè)備檢測(cè)部分的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)公司不使用的柴油車加載減速工況排放檢測(cè)系統(tǒng)操作規(guī)程、汽油車簡(jiǎn)易工況排放檢測(cè)系統(tǒng)標(biāo)定規(guī)程、柴油車加載減速工況排放檢測(cè)系統(tǒng)標(biāo)定規(guī)程進(jìn)行了剔除。增加了國(guó)標(biāo)新要求設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)規(guī)程。

六、檢驗(yàn)工作的管理。

全面清理各項(xiàng)管理職能和規(guī)章制度，不斷完善檢測(cè)工作管理機(jī)制，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求，保證管理職責(zé)明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求，分析崗位職責(zé)是否明確，各類程序文件是否完善，操作規(guī)程是否細(xì)化，檢驗(yàn)檢測(cè)工作規(guī)范是否完整，檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效，人員培訓(xùn)考核制度是否完善，所有新錄用人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核等。通過(guò)整頓活動(dòng)，清理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度，建立健全檢驗(yàn)檢測(cè)工作管理的控制體系，為檢驗(yàn)檢測(cè)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

七、設(shè)備管理。

完成檢測(cè)儀器設(shè)備周期檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃、保證檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量計(jì)劃、期間核查計(jì)劃的實(shí)施和審核工作;做好檢測(cè)設(shè)備操作人員的資質(zhì)審核，對(duì)合格的檢測(cè)人員進(jìn)行儀器授權(quán)使用;加強(qiáng)對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查，做好點(diǎn)巡檢，以保證檢測(cè)設(shè)備符合規(guī)定的要求。設(shè)備操作人員每天填寫設(shè)備使用記錄，監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。

1、公司為了保證gb21861-2014《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》的要求，公司新購(gòu)置了反光標(biāo)識(shí)檢測(cè)儀、內(nèi)窺鏡、通道引道測(cè)量裝置、汽車行使記錄儀檢定裝置等并對(duì)包頭質(zhì)計(jì)所不能檢定和校準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)確認(rèn)。

2、根據(jù)要求自新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之日起第25個(gè)月開(kāi)始實(shí)施的設(shè)備。

“重中型貨車、專項(xiàng)作業(yè)車、掛車應(yīng)使用自動(dòng)測(cè)量裝置”的要求，須購(gòu)置符合要求的外廓尺寸自動(dòng)測(cè)量?jī)x。“三軸及三軸以上的貨車、采用并裝雙軸及并裝三軸的掛車測(cè)試加載軸制動(dòng)率和加載軸制動(dòng)不平衡率”的要求，須購(gòu)置符合要求的舉升式滾筒反力式制動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)。汽車注冊(cè)登記檢驗(yàn)時(shí)，除載客汽車之外的其他機(jī)動(dòng)車，須進(jìn)行整備質(zhì)量的測(cè)量的整備質(zhì)量?jī)x。大中型客車、重中型貨車、專項(xiàng)作業(yè)車、掛車在進(jìn)行底盤部件檢查時(shí)，須使用汽車懸架轉(zhuǎn)向系間隙檢查儀。正在與幾家廠家聯(lián)系，正在確認(rèn)中。預(yù)計(jì)年底前可完成定購(gòu)并進(jìn)行安裝調(diào)試。

八、存在問(wèn)題與建議。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇十二

一季度，我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，以保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性教育為契機(jī)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了快速協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢(shì)頭。元至三月，實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入4.5億元，同比增長(zhǎng)30.4%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69.35億元，同比增長(zhǎng)14.1%。實(shí)際到位內(nèi)資12.22億元，同比增長(zhǎng)20%；實(shí)際到位外資968.4萬(wàn)美元。完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資14.56億元，同比增長(zhǎng)39%；實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)8.14億元，同比增長(zhǎng)14%;各項(xiàng)存款余額83.11億元，貸款余額57.09億元，分別增長(zhǎng)16.8%和30.1%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2301元，增長(zhǎng)18.4%。

一季度全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要特點(diǎn)是：

一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展。我們積極落實(shí)中央1號(hào)文件精神，高度重視“三農(nóng)”工作。為激發(fā)農(nóng)民種糧積極性，保護(hù)和提高糧食生產(chǎn)能力，我們繼續(xù)抓好扶持糧食生產(chǎn)重大政策的落實(shí)，“三項(xiàng)補(bǔ)貼”工作做到了宣傳政策到戶、落實(shí)面積到戶、兌現(xiàn)補(bǔ)貼到戶、免稅核定到戶、技術(shù)服務(wù)到戶。同時(shí)，開(kāi)始啟動(dòng)動(dòng)物免費(fèi)免疫機(jī)制和農(nóng)村居民最低生活保障，并逐步實(shí)施工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的發(fā)展舉措。為抓好春耕備耕工作，組織好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，迅速落實(shí)了生產(chǎn)計(jì)劃，引導(dǎo)農(nóng)民落實(shí)了計(jì)劃、種子、肥料、農(nóng)機(jī)具，著力解決農(nóng)資信貸等問(wèn)題。為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，維護(hù)農(nóng)資市場(chǎng)秩序，春耕期間，對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行了集中整頓，加大市場(chǎng)抽檢力度，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市嘗重點(diǎn)品種進(jìn)行聯(lián)合整治，對(duì)治假、售假?gòu)S商和不合格產(chǎn)品予以查處和通報(bào)。全年糧食作物計(jì)劃播種面積135.2萬(wàn)畝，比去年增加2.5萬(wàn)畝，茶葉、蔬菜、時(shí)鮮瓜果等經(jīng)濟(jì)作物計(jì)劃種植面積57萬(wàn)畝，比去年增加3.8萬(wàn)畝。我們立足于防大雨暴雨，抓好了水利冬修掃尾工作，所有已動(dòng)工的水利工程都已在3月底前全部竣工，并對(duì)水利設(shè)施進(jìn)行了全面排查。

二是工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展勢(shì)頭好。一季度，我縣工業(yè)受中央宏觀調(diào)控影響和國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的擠壓，高速發(fā)展勢(shì)頭受到制約，電力資源緊、土地有效供給少、原材料價(jià)格持續(xù)上揚(yáng)，成為工業(yè)發(fā)展的羈絆。盡管如此，我們通過(guò)積極開(kāi)展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門單位聯(lián)系企業(yè)“支、幫、促”活動(dòng)，主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)排憂解難，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)工生產(chǎn)。目前，經(jīng)開(kāi)區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)都已迅速組織開(kāi)工，開(kāi)足馬力生產(chǎn)。同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣、園區(qū)興工、項(xiàng)目興園”的戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)，大力發(fā)展為開(kāi)發(fā)區(qū)配套的六個(gè)工業(yè)小區(qū)，加大配套力度，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，拓展產(chǎn)業(yè)群，工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)推進(jìn)。元至二月份仍完成工業(yè)產(chǎn)值44.9億元，同比增長(zhǎng)18.4%，其中規(guī)模工業(yè)35.9億元，同比增長(zhǎng)21.2%，完成工業(yè)增加值9.4億元，同比增長(zhǎng)25.2%，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)銷率99.64%，高于盛市1.46個(gè)百分點(diǎn)。

三是招商引資勢(shì)頭良好。一季度，全縣招商引資工作在面臨國(guó)家宏觀調(diào)控政策繼續(xù)從緊的情況下，繼續(xù)保持了較快增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)元至三月份，全縣共引進(jìn)項(xiàng)目19個(gè)，其中內(nèi)資項(xiàng)目16個(gè)，實(shí)際到位內(nèi)資7.8億元，其中市外境內(nèi)資金5.7億元；外資項(xiàng)目1個(gè)，合同利用外資500萬(wàn)美元，實(shí)際到位外資660萬(wàn)美元。引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目8個(gè)，主要涉及汽車配件、機(jī)械制造、裝飾材料等行業(yè)，投資額1000萬(wàn)元以上有9家，億元以上的有2家。目前在談項(xiàng)目共有40個(gè)，xxx、xxx等項(xiàng)目即將正式簽約。特別是今年元月與美國(guó)xxx市在北京簽定了經(jīng)濟(jì)合作城市，更將實(shí)質(zhì)性地促進(jìn)我縣的對(duì)外開(kāi)放，開(kāi)放招商引資領(lǐng)域。

四是重點(diǎn)工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。全年安排重點(diǎn)工程和視同重點(diǎn)工程68個(gè)，總投資70.8億元?？h城建設(shè)按照“西接?xùn)|拓”的城市建設(shè)思路，重點(diǎn)工程建設(shè)順利推進(jìn)。為迅速促進(jìn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目開(kāi)工開(kāi)建，我們?nèi)娑讲殚_(kāi)工情況，召開(kāi)了全縣重點(diǎn)工程建設(shè)工作大會(huì)，所有在建項(xiàng)目和已簽項(xiàng)目大部分已開(kāi)工開(kāi)建，xxx、xxx、xxx等重點(diǎn)工程建設(shè)順利推進(jìn)。我們把啟動(dòng)xxx線建設(shè)作為今年政府工作的重中之重，作為支持中北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程來(lái)抓。該項(xiàng)目縱貫我縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全長(zhǎng)54公里，總投資3.64億元，惠及人口28.7萬(wàn)人。計(jì)劃今年完成路基土石方工程，20xx年12月底建成通車。目前，該項(xiàng)目已簽約，大規(guī)模的征地動(dòng)遷已全面鋪開(kāi)。

五是加大力度構(gòu)建和諧社會(huì)。按照統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，全力促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步，我們繼續(xù)把教育和科技事業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的位置，大力發(fā)展文化、衛(wèi)生、廣播電視等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。繼續(xù)大力調(diào)整中小學(xué)布局，有效整合教育資源。新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)運(yùn)行，合作醫(yī)療制度逐漸深入人心?？h人民醫(yī)院建設(shè)順利推進(jìn)，農(nóng)村大病救助、農(nóng)村特困戶救助進(jìn)一步完善。縣財(cái)政投入1100萬(wàn)元，農(nóng)村低保正式啟動(dòng)，農(nóng)村社會(huì)保障體系日趨完善。盛市政府部署的新“八件實(shí)事”各項(xiàng)指標(biāo)均已分解到各部門和單位。繼創(chuàng)建國(guó)家文明縣城、衛(wèi)生縣城、全國(guó)生態(tài)示范區(qū)、省級(jí)園林城市和縣城榮獲“中國(guó)最佳人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”之后，創(chuàng)建國(guó)家園林縣城、全國(guó)生態(tài)縣、全國(guó)社會(huì)治安綜合治理模范縣的工作快速推進(jìn)。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇十三

xx年，××市局在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)全省質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，為××市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。被市委、市政府再次授予了“支持××經(jīng)濟(jì)建設(shè)先進(jìn)單位”，并在全市“解放思想搶機(jī)遇，破空排難快發(fā)展”大討論電視會(huì)議上作了典型發(fā)言。同時(shí)，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)搶抓機(jī)遇，積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)收入保持了持續(xù)較快增長(zhǎng)。截至11月底，共實(shí)現(xiàn)收入3148.04萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22.14%;人均業(yè)務(wù)收入8.98萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.32%。

一、xx年主要工作情況。

回顧一年來(lái)的工作，主要取得了以下四個(gè)方面的成績(jī))。

(一)堅(jiān)持以人為本，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，整體素質(zhì)和部門形象有了新提高。

以人為本是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是做好質(zhì)監(jiān)工作的重要基礎(chǔ)。今年，我們按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“廉潔型”部門要求，注重做到了三個(gè)強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)提高。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高。開(kāi)展了以學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容為主題的政治理論學(xué)習(xí)，以《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以學(xué)歷教育為內(nèi)容的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，聘請(qǐng)了市委講師團(tuán)的專家和省局處室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題輔導(dǎo);組織干部職工到西柏坡等革命傳統(tǒng)教育基地參觀學(xué)習(xí)。并通過(guò)檢查筆記、座談體會(huì)、舉辦演講比賽、集中考試等形式提高學(xué)習(xí)的有效性。我們還要求各單位為每個(gè)同志報(bào)銷一次提高學(xué)歷所需費(fèi)用，并為參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)開(kāi)通“綠色通道”，提高了干部職工學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性。目前，全局形成了“講學(xué)習(xí)，比貢獻(xiàn)”的濃厚氛圍。已有16名同志參加了研究生班的學(xué)習(xí)，50.1%的技術(shù)人員獲得了中級(jí)以上技術(shù)職稱，85.2%的人員取得大專以上學(xué)歷。

二是強(qiáng)化勤政優(yōu)政，行業(yè)形象有了明顯提高。今年在領(lǐng)導(dǎo)班子中開(kāi)展了“五廉”活動(dòng)。即：“諾廉、務(wù)廉、督廉、述廉、評(píng)廉”，班子成員向干部群眾就自己的廉潔自律作出承諾，“一把手”通過(guò)媒體將承諾向全社會(huì)進(jìn)行公示;在工作中，以身作則，率先垂范，模范的執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度;接受民主評(píng)議、民主生活會(huì)等多種形式的監(jiān)督，并以年終報(bào)告的形式進(jìn)行大會(huì)述廉，接受上級(jí)組織、干部群眾和社會(huì)各界的評(píng)判?！拔辶被顒?dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔勤政的自覺(jué)性。在××市檢驗(yàn)檢測(cè)中心建設(shè)工程施工中，沒(méi)有一位同志介紹自己的親朋參與招投標(biāo)，并自覺(jué)遵守乘車、住房、人員招待、通訊工具配備等各項(xiàng)規(guī)定。

同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)干部職工的警示教育和職業(yè)道德教育，使大家時(shí)刻保持如履薄冰、如臨深淵的高度警覺(jué)，提高自律意識(shí)，筑牢廉政防線。進(jìn)一步完善了“行風(fēng)建設(shè)一票否決制”、“行風(fēng)廉政保證金”等規(guī)章制度，并通過(guò)邀請(qǐng)市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各民主黨派負(fù)責(zé)人來(lái)局視察，向市直部門、企業(yè)發(fā)放征求意見(jiàn)函，參加行風(fēng)熱線，公布投訴舉報(bào)電話等方式，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和評(píng)議。在治理“五亂”活動(dòng)中，嚴(yán)格按照省局要求，共查處了以前發(fā)放的證、牌、匾369塊，今年以來(lái)沒(méi)發(fā)現(xiàn)有“五亂”現(xiàn)象發(fā)生。在市人大常委會(huì)對(duì)何遠(yuǎn)山局長(zhǎng)進(jìn)行的執(zhí)法評(píng)議、市政協(xié)對(duì)全市質(zhì)監(jiān)工作的評(píng)議中，滿意率都達(dá)到了98%以上，在被評(píng)議的領(lǐng)導(dǎo)和部門中，均位于前兩位。

三是強(qiáng)化爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，隊(duì)伍的活力有了明顯提高。濱州雖然經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，但質(zhì)監(jiān)工作不能落后。為此，我們注重培養(yǎng)干部職工的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，牢固樹(shù)立“有第一就爭(zhēng)，有紅旗就扛”和在××要為質(zhì)監(jiān)部門爭(zhēng)光、在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)要為××爭(zhēng)光的工作理念。我們對(duì)在省局和××市組織的各項(xiàng)評(píng)比中取得優(yōu)異成績(jī)、為濱州市質(zhì)監(jiān)局爭(zhēng)得榮譽(yù)的單位和個(gè)人，都進(jìn)行大張旗鼓的表彰，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有力地提高了干部職工的集體榮譽(yù)感和奮勇?tīng)?zhēng)先、惟旗是奪的積極性。全局形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好機(jī)制和人心齊、干勁足、事業(yè)興的濃厚氛圍。

(二)堅(jiān)持貼緊中心，認(rèn)真履行職能，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作邁上新臺(tái)階。

一是強(qiáng)化培育幫扶，名牌戰(zhàn)略有了新進(jìn)展。實(shí)施名牌戰(zhàn)略是質(zhì)監(jiān)部門履行職能與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)。為此，我們把“建設(shè)質(zhì)量濱州、實(shí)施名牌戰(zhàn)略”作為一項(xiàng)突出的戰(zhàn)略任務(wù)牢牢抓在手上，把工作的立足點(diǎn)和著力點(diǎn)牢牢定位在培育名牌、創(chuàng)建名牌和宣傳名牌上。今年，我們充分發(fā)揮濱州市名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)辦公室的作用，在深入調(diào)研和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了《xx-xx年全市名牌培育計(jì)劃》，確定了今后一段時(shí)期的名牌主攻方向。對(duì)列入培育計(jì)劃中的企業(yè)在政策及技術(shù)方面予以重點(diǎn)扶持，免費(fèi)為其開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)，幫助完善質(zhì)量保證體系、計(jì)量檢測(cè)體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系。局領(lǐng)導(dǎo)多次與西王集團(tuán)、渤?；钊?、春曉制衣等企業(yè)的負(fù)責(zé)人一起跑濟(jì)南、上北京，向省局和國(guó)家總局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)名牌創(chuàng)建情況，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好推薦申報(bào)工作。

同時(shí)，充分利用“質(zhì)量月”、參加“山東名牌質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)等有利時(shí)機(jī)，加大宣傳力度，提高名優(yōu)企業(yè)及名牌產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。今年，指導(dǎo)渤?；钊煞萦邢薰精@得國(guó)家質(zhì)量管理先進(jìn)單位，西王集團(tuán)和渤?；钊煞萦邢薰精@得山東省質(zhì)量管理獎(jiǎng)，中棉棉業(yè)有限公司等9家企業(yè)的10種產(chǎn)品獲得“山東名牌”產(chǎn)品。使一大批企業(yè)走上了質(zhì)量效益型發(fā)展道路，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了生機(jī)和活力。

二是突出執(zhí)法地位，經(jīng)濟(jì)秩序更加規(guī)范。行政執(zhí)法是推動(dòng)質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可、產(chǎn)品定檢以及特種設(shè)備報(bào)檢等業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展的最有效手段。今年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)制度，突出三個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化三項(xiàng)措施?！叭?xiàng)制度”，即：區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制。制定了區(qū)域監(jiān)管考核制度、信息報(bào)告制度;對(duì)區(qū)域監(jiān)管人員進(jìn)行了培訓(xùn)。把全市劃分為35個(gè)責(zé)任區(qū)，將執(zhí)法責(zé)任層層分解，落實(shí)到具體崗位、具體人員。打假舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制。對(duì)舉報(bào)制假行為的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮“12365”質(zhì)監(jiān)熱線作用，鼓勵(lì)人民群眾參與到打假治劣活動(dòng)中。目前，全局已發(fā)放舉報(bào)獎(jiǎng)金近10萬(wàn)元，通過(guò)舉報(bào)查處制假案件180余起。工作信息公告制。在××日?qǐng)?bào)及廣播電臺(tái)開(kāi)辟了《質(zhì)監(jiān)公告》、《質(zhì)監(jiān)行動(dòng)》欄目，對(duì)列入“黑名單”的企業(yè)進(jìn)行公開(kāi)曝光。今年已發(fā)布《質(zhì)監(jiān)公告》8期，播放《質(zhì)監(jiān)行動(dòng)》36期，共對(duì)35家不合格企業(yè)及28個(gè)制假窩點(diǎn)向社會(huì)進(jìn)行了曝光。

“三個(gè)重點(diǎn)”，即：根據(jù)××實(shí)際，將安全網(wǎng)、小軋鋼、白酒、棗制品、漁粉、明膠等產(chǎn)品為重點(diǎn)，確保不發(fā)生區(qū)域性質(zhì)量問(wèn)題。根據(jù)產(chǎn)品定檢和抽查情況，對(duì)容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的重點(diǎn)區(qū)域，認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)整治。以涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入的面粉、食用植物油、醬油、醋等為重點(diǎn)，確保食品質(zhì)量安全。與食品生產(chǎn)、加工企業(yè)簽訂了《食品安全承諾書》;認(rèn)真開(kāi)展“四大戰(zhàn)役”，加大對(duì)無(wú)證生產(chǎn)行為的查處力度和有證企業(yè)的監(jiān)管巡查力度;同時(shí)，對(duì)食品外包裝標(biāo)簽標(biāo)識(shí)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。以促進(jìn)特種設(shè)備報(bào)檢和計(jì)量器具定檢為重點(diǎn)，推動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)工作順利開(kāi)展。抽掉3名稽查人員專門從事特種設(shè)備安全執(zhí)法;設(shè)立了安全監(jiān)察協(xié)管員和聯(lián)絡(luò)員;開(kāi)展了氣瓶充裝、壓力管道、起重機(jī)械、危化品普查登記和專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，推動(dòng)了特種設(shè)備的報(bào)檢。

截止目前，全市特種設(shè)備定檢率達(dá)85%，報(bào)檢率達(dá)92%，同比分別提高了25和62個(gè)百分點(diǎn)。開(kāi)展了對(duì)“民用四表”、臺(tái)(案)秤、電子計(jì)價(jià)器和醫(yī)用計(jì)量器具以及公路、交通管理等在用計(jì)量器具的執(zhí)法檢查。查處了3家加油站利用遙控裝置破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度，坑害消費(fèi)者利益案。通過(guò)執(zhí)法，有力地推動(dòng)了強(qiáng)制計(jì)量器具定檢工作的順利開(kāi)展?！叭?xiàng)措施”，即：樹(shù)立“大稽查”思想，市、縣局上下聯(lián)動(dòng)，積極開(kāi)展聯(lián)合打假行動(dòng);與周邊地市質(zhì)監(jiān)部門建立打假信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息公享;爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府支持，并與公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門和名優(yōu)企業(yè)密切配合，形成合力，共同打擊制假行為。今年，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共查處制假案件517起，其中查處“地條鋼”案件55起，查獲“地條鋼”1049余噸;查處食品質(zhì)量案件97起，查處棉花案件64起;涉案貨值940.92萬(wàn)元，共為企業(yè)和消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬(wàn)元。

三是以建立企業(yè)電子質(zhì)量檔案為載體，源頭抓質(zhì)量工作有了新舉措。建立企業(yè)電子質(zhì)量檔案是落實(shí)從源頭抓質(zhì)量工作的重要措施。我們成立了以市局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，精心制定了實(shí)施方案，召開(kāi)了專題會(huì)議進(jìn)行了總體部署。抽掉技術(shù)骨干，配備專用車輛，購(gòu)置了專用微機(jī)，確保了普查建檔工作按時(shí)圓滿完成。全市共為1329家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。

在開(kāi)展企業(yè)普查工作中，注重把普查建檔工作與實(shí)施名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)區(qū)域監(jiān)管等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)認(rèn)真普查，摸清了全市企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化采用等基本現(xiàn)狀，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際，實(shí)行了分級(jí)管理和分類幫扶，有針對(duì)性的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年，共指導(dǎo)49家食品加工企業(yè)取得了食品生產(chǎn)許可證，幫助其跨入了市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻;為40家企業(yè)通過(guò)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證提供了咨詢服務(wù)，從源頭上提高了企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)工作和質(zhì)量管理水平。今年，國(guó)家質(zhì)檢總局在我市抽查產(chǎn)品23批次，合格率為78.3%;省質(zhì)監(jiān)局抽查了45批次，合格率為84.4%，分別同比提高了19.3個(gè)百分點(diǎn)和1.4個(gè)百分點(diǎn)。

(三)堅(jiān)持提高效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新成效。

今年，我們?cè)谌邢到y(tǒng)建立了與企業(yè)聯(lián)系制度，把質(zhì)監(jiān)工作融入到了服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)。研究制定了“三全措施”，即：全員參與、全面推進(jìn)、全方位服務(wù)。市、縣局班子及市局各科室、各直屬單位分別與5—10家企業(yè)結(jié)成幫扶對(duì)子，深入企業(yè)生產(chǎn)一線“把脈會(huì)診”，主動(dòng)幫助企業(yè)解決在質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化及特種設(shè)備安全監(jiān)察等方面遇到的實(shí)際困難。在具體工作中，干部職工牢固樹(shù)立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)就是促進(jìn)發(fā)展”的意識(shí)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為企業(yè)實(shí)行服務(wù)承諾制、上門服務(wù)制、限時(shí)服務(wù)制，并做到“三多”、“三不”，即多服務(wù)不設(shè)卡，多指導(dǎo)不干預(yù)，多辦事不講價(jià)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，通過(guò)建立聯(lián)系企業(yè)制度，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共為企業(yè)提供各類技術(shù)服務(wù)3800余人次，幫助解決技術(shù)難題190余項(xiàng)。其中，幫助京博集團(tuán)等9家企業(yè)建立和完善了計(jì)量合格體系確認(rèn);幫助西王集團(tuán)等5家企業(yè)被確認(rèn)為山東省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)示范單位，8家企業(yè)的11種產(chǎn)品獲得了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可證書;指導(dǎo)6家企業(yè)的11個(gè)產(chǎn)品通過(guò)了3c認(rèn)證，有力地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，得到了企業(yè)及市委、市政府的認(rèn)可。被企業(yè)親切的稱為“經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器”、“企業(yè)發(fā)展的好幫手”。在今年7月1日市委、市政府組織召開(kāi)的“解放思想搶機(jī)遇，破空破難快發(fā)展”大討論電視會(huì)議上，我們作為全市惟一一個(gè)市直部門就服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作了典型發(fā)言，市委書記×××要求各部門向質(zhì)監(jiān)局學(xué)習(xí)。

(四)堅(jiān)持搶抓機(jī)遇，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，服務(wù)能力有了新提高。

今年是省局確定的“基礎(chǔ)建設(shè)年”，是質(zhì)監(jiān)事業(yè)加快發(fā)展的最佳時(shí)期。我們以此為契機(jī)，搶抓機(jī)遇，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，搭建新的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，增強(qiáng)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力和質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展后勁。

一是集中力量，建設(shè)濱州市檢驗(yàn)檢測(cè)中心。設(shè)備老化、技術(shù)水平落后、檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域面窄已成為制約質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的最大障礙。為此，市局班子統(tǒng)一思想，下定決心，克服資金短缺困難，采取協(xié)調(diào)市政府劃撥土地減免一塊，爭(zhēng)取省局政策傾斜扶持一塊，壓縮經(jīng)費(fèi)開(kāi)支擠出一塊，實(shí)行分期付款緩解一塊，加強(qiáng)建設(shè)資金管理節(jié)省一塊的辦法，高起點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，投資xx余萬(wàn)元，建起了建筑面積為11600平方米的濱州市檢驗(yàn)檢測(cè)中心。目前，工程已進(jìn)入室內(nèi)裝飾階段，力爭(zhēng)明年上半年投入使用。我們按照國(guó)家實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)棉花恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)室，按照省級(jí)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)食品通用實(shí)驗(yàn)室。屆時(shí)，我們的檢驗(yàn)檢測(cè)水平將有一個(gè)大的提升。

二是進(jìn)一步加大了技術(shù)設(shè)備資金投入，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。今年，全系統(tǒng)共投資120余萬(wàn)元，購(gòu)置了熱能表、電能表檢定裝置和紗線條干儀、萬(wàn)米紗疵儀等先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備;開(kāi)拓了“民用四表”、纖維制品甲醛含量等5個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)能力和檢驗(yàn)水平。截止目前，全系統(tǒng)共完成產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)4000批次，檢測(cè)計(jì)量器具35000臺(tái)(件)，檢驗(yàn)特種設(shè)備8000臺(tái)(套)，分別同比提高12%、15%和24%;完成棉花檢驗(yàn)5.8萬(wàn)噸，同比提高28%。

三是進(jìn)一步加快“金質(zhì)工程”建設(shè)步伐。嚴(yán)格按照省局的統(tǒng)一部署，投資18萬(wàn)元，建設(shè)、裝備了“12365”質(zhì)監(jiān)熱線和視頻會(huì)議室，確保了與省局同步進(jìn)行，提高了辦公自動(dòng)化水平。

三是行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)還相對(duì)薄弱，個(gè)別同志違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生;四是宣傳工作力度還有待于進(jìn)一步加大。

二、xx年的工作思路及打算。

xx年是我國(guó)十五計(jì)劃的最后一年，也是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之年?！痢潦芯值墓ぷ髦笇?dǎo)思想和總體思路是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹十六大和十六屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，按照省局質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神和工作部署，進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，破空排難、加快發(fā)展，努力推動(dòng)質(zhì)監(jiān)工作再上新臺(tái)階，為××市經(jīng)濟(jì)超常規(guī)、跨越式發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

按照上述指導(dǎo)思想和叢大鳴局長(zhǎng)視察濱州局時(shí)提出的“四個(gè)一流”(建設(shè)一流的辦公環(huán)境、一流的實(shí)驗(yàn)室條件，實(shí)現(xiàn)一流的經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī))要求，明年的工作著重抓好以下幾個(gè)方面，即“突出一個(gè)中心、搭建兩大平臺(tái)、強(qiáng)化三項(xiàng)重點(diǎn)、抓好四項(xiàng)保障”。

(一)突出一個(gè)中心。一個(gè)中心，即服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。發(fā)展經(jīng)濟(jì)是地方黨委、政府的中心工作，是第一要?jiǎng)?wù)，而質(zhì)監(jiān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要服從、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。要深入開(kāi)展調(diào)查研究，根據(jù)濱州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，積極探討和創(chuàng)新適應(yīng)濱州特點(diǎn)的服務(wù)方式和方法;最大限度的發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門在人才、技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行綜合管理和行政執(zhí)法職能，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的持續(xù)快速健康發(fā)展。

(二)搭建兩大平臺(tái)。一是搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)，提升總體技術(shù)水平。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作尤其是對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)水平的要求越來(lái)越高。因此，明年仍然要下功夫，建設(shè)好××市質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心。認(rèn)真搞好新上項(xiàng)目的調(diào)研和論證，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新和教育培訓(xùn)專項(xiàng)基金的作用，不斷加大設(shè)備投入，向具有高科技、高附加值的檢驗(yàn)領(lǐng)域拓展。重點(diǎn)抓好食品通用實(shí)驗(yàn)室和棉花纖維檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，努力達(dá)到省級(jí)和國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。同時(shí)，搞好技術(shù)機(jī)構(gòu)的資源整合，以市級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)為核心，各縣級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)為緊密層，走多元化、市場(chǎng)化的路子，使技術(shù)機(jī)構(gòu)更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，提高在檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)上的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

二是搭建“金質(zhì)工程”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和管理上臺(tái)階。按照全省“金質(zhì)工程”的總體要求，統(tǒng)一步調(diào)，搭建好“金質(zhì)工程”平臺(tái)。同時(shí)，在省局信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，借助新辦公樓啟用的有利時(shí)機(jī)，提前打算，搞好規(guī)劃，加快全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)進(jìn)程，達(dá)到信息資源的無(wú)縫鏈接。建設(shè)市局內(nèi)部局域網(wǎng)，并完成與省局對(duì)口處室的廣域網(wǎng)連接，做到行政管理和業(yè)務(wù)信息的網(wǎng)上互傳，初步實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。按照省局再造工作流程的要求，進(jìn)一步梳理和再造市局工作流程，真正實(shí)現(xiàn)制度管人，流程管事的目標(biāo)。

(三)強(qiáng)化三項(xiàng)重點(diǎn)。一是大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略。名牌戰(zhàn)略仍然是我們服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施。繼續(xù)按照市委、市政府“建設(shè)質(zhì)量濱州，實(shí)現(xiàn)名牌引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展”的要求和《xx—xx年名牌培育規(guī)劃》，認(rèn)真履行職能，將工作的著力點(diǎn)放在“中國(guó)名牌”產(chǎn)品的培育和“山東名牌”產(chǎn)品的爭(zhēng)創(chuàng)上。進(jìn)一步研究國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家名牌推進(jìn)委員會(huì)對(duì)中國(guó)名牌產(chǎn)品目錄的制定方向，將渤海活塞、魏橋創(chuàng)業(yè)、魯北化工、皇冠廚業(yè)、中海瀝青、冬棗實(shí)業(yè)等作為重點(diǎn)培育對(duì)象，加大扶持力度，積極為其申報(bào)國(guó)家和省級(jí)質(zhì)量管理先進(jìn)單位、名牌產(chǎn)品和免檢產(chǎn)品，力爭(zhēng)到xx年底，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)“中國(guó)名牌”1個(gè)、“山東名牌”5個(gè)的目標(biāo)。

二是強(qiáng)化行政執(zhí)法。突出行政執(zhí)法的龍頭地位，切實(shí)樹(shù)立“大稽查”思想，進(jìn)一步完善區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制，將打假治劣、監(jiān)督管理等工作做到“橫到邊、縱到沿”，不留任何死角。在具體工作中，要做到四個(gè)“進(jìn)一步”：進(jìn)一步加大對(duì)食品質(zhì)量安全監(jiān)管，維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。通過(guò)對(duì)獲證企業(yè)進(jìn)行抽查、檢查、年審等方式，加強(qiáng)監(jiān)管，并逐步探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保獲證產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不合格企業(yè)的后處理力度，對(duì)不合格企業(yè)及其產(chǎn)品實(shí)行公告、通報(bào)、曝光、整改復(fù)查、責(zé)令停產(chǎn)、吊銷證件、處罰、移送司法機(jī)關(guān)等措施，做到后處理到位，以確保食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的有效實(shí)施，為消費(fèi)者創(chuàng)造放心滿意的購(gòu)物環(huán)境，為生產(chǎn)者營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，維護(hù)安全生產(chǎn)秩序。

將工作重心轉(zhuǎn)移到特種設(shè)備的使用環(huán)節(jié)，完善長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制，不斷提高特種設(shè)備的登記注冊(cè)率、定期檢驗(yàn)率和操作人員的持證上崗率。同時(shí)，加強(qiáng)與市政府及安全監(jiān)察部門的勾通協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取支持、配合。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備安全運(yùn)行“零事故”，為建設(shè)“平安濱州”做出積極貢獻(xiàn)。進(jìn)一步深入開(kāi)展打假保名優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)名優(yōu)企業(yè)發(fā)展壯大。完善打與扶、打與幫、打與治的三結(jié)合打假機(jī)制，將名牌產(chǎn)品作為重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，與名優(yōu)企業(yè)密切配合，建立打假信息網(wǎng)絡(luò)，為名優(yōu)企業(yè)發(fā)展“保駕護(hù)航”。進(jìn)一步抓好區(qū)域性質(zhì)量問(wèn)題的整頓治理。結(jié)合我市實(shí)際，繼續(xù)將小軋鋼、安全網(wǎng)、白酒、棗制品、魚粉、明膠等容易發(fā)生區(qū)域性問(wèn)題的產(chǎn)品列為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的原則，把突擊性整治與常規(guī)性管理結(jié)合起來(lái)，為濱州市營(yíng)造良好的投資環(huán)境。

三是強(qiáng)化源頭抓質(zhì)量。立足于市場(chǎng)準(zhǔn)入，堅(jiān)決“把好廠門”。緊緊圍繞企業(yè)的質(zhì)量保證體系建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和質(zhì)量管理水平;加強(qiáng)生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制性認(rèn)證管理，消滅無(wú)證生產(chǎn)行為;強(qiáng)化企業(yè)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，指導(dǎo)企業(yè)辦理計(jì)量確認(rèn)、采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn);引導(dǎo)企業(yè)加快與國(guó)際質(zhì)量管理接軌步伐，積極為有條件的企業(yè)提供iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢服務(wù)。xx年底，力爭(zhēng)幫助30家企業(yè)通過(guò)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證。

(四)抓好“四項(xiàng)保障”。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持不懈地抓好政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會(huì)精，深刻把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)涵，在理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用上下功夫，自覺(jué)用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)質(zhì)監(jiān)各項(xiàng)工作。搞好業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)自身實(shí)際，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，在全系統(tǒng)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)的高潮。

善制約機(jī)制，繼續(xù)把亂收費(fèi)和亂罰款、吃拿卡要、公款私存和私設(shè)小金庫(kù)以及不執(zhí)行定檢計(jì)劃作為四條“高壓線”，實(shí)施行風(fēng)建設(shè)一票否決制和保證金制度。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，完善監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督檢查和明察暗訪工作，推動(dòng)全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展。同時(shí)，通過(guò)公布舉報(bào)電話、設(shè)立舉報(bào)箱、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、發(fā)放征求意見(jiàn)函、走訪企業(yè)等方式，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾。按照建立“陽(yáng)光政府”、“責(zé)任政府”的要求，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，使服務(wù)工作更加規(guī)范、有效。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉。全面開(kāi)展行政效能監(jiān)察，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)，解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，確保行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)位次。

三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)?！拔拿鲉挝弧笔屈h委、政府對(duì)一個(gè)部門的綜合評(píng)價(jià)，是一項(xiàng)特殊榮譽(yù)，也是做好各項(xiàng)工作的保證。xx年，我們要在“市級(jí)文明單位”的基礎(chǔ)上，以“文明行業(yè)”、“省級(jí)文明單位”為爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等知識(shí)，加強(qiáng)誠(chéng)信教育，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明科室”、“黨員示范崗”等活動(dòng);建立和完善服務(wù)制度規(guī)范，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)早日跨入“省級(jí)文明單位”行列。

四是加大宣傳工作力度。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展必須有一個(gè)良好的輿論環(huán)境，因此，信息宣傳工作非常重要。我們要兩手抓兩手都要硬，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓宣傳。進(jìn)一步加大信息宣傳投入，完善獎(jiǎng)勵(lì)政策，激發(fā)干部職工的宣傳熱情，形成全局上下搞宣傳、人人都是宣傳員的濃厚氛圍。加強(qiáng)報(bào)刊征訂工作，確保圓滿完成省局下達(dá)的任務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，xx年我們將面臨著更大的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，也會(huì)遇到更多的困難和更大的壓力，但有省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們有信心、有決心克服一切困難和不利因素，進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，破空排難、加快發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)濱州質(zhì)監(jiān)工作新局面，為××市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇十四

20xx年第一季度工作小結(jié)為期四個(gè)月的20xx-20xx年跨年度勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)剛剛結(jié)束，這也是我正式作為柜員獨(dú)立工作、開(kāi)始職業(yè)生涯的四個(gè)月。在這段時(shí)間，我雖然遭遇許多挫折和困難，但是更多的是明白如何做好自己的本職工作，知道怎樣完成自己的任務(wù)。

在支行分配給我定期×××萬(wàn)、活期×××萬(wàn)、保險(xiǎn)×××萬(wàn)、信用卡×××張、理財(cái)×××萬(wàn)、基金×××萬(wàn)、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶的各項(xiàng)任務(wù)中，我分別完成定期×××萬(wàn)、活期×××萬(wàn)、保險(xiǎn)×××萬(wàn)、信用卡×××張、理財(cái)×××萬(wàn)、基金×××萬(wàn)、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶，共完成保險(xiǎn)、信用卡、定投和網(wǎng)銀四項(xiàng)任務(wù)，定期、活期和基金也完成接近一半，只有理財(cái)還有太大差距。取得這樣的業(yè)績(jī)，我既很高興，也很遺憾。高興的是通過(guò)自己的不斷努力也能完成這么多任務(wù)。要知道在接到如此龐大的任務(wù)時(shí)，作為一位來(lái)自外地的新員工，我實(shí)在被嚇到了。遺憾的是距離完成全部任務(wù)還有不少距離，和諸位前輩相比也有差距，需要繼續(xù)提高自己、更加努力。

取得以上業(yè)績(jī)需要感謝很多人的支持和幫助。首先要感謝行長(zhǎng)和眾多前輩的指導(dǎo)和幫助。對(duì)于保險(xiǎn)遲遲不開(kāi)單，行長(zhǎng)親自指導(dǎo)我保險(xiǎn)銷售的技巧。更要感謝×××師傅第一時(shí)間完成保險(xiǎn)銷售辦理工作，不然客戶怕等怕麻煩，很容易改變主意。其次要感謝室友和同學(xué)們等的幫助。室友為了我的任務(wù)，積極介紹她同事們來(lái)我支行存款。最后，更要感謝一下爸媽，他們給我×××萬(wàn)存款，讓我去完成各種任務(wù)。

在這四個(gè)月里，我也學(xué)到了太多。我學(xué)會(huì)了各種個(gè)金業(yè)務(wù)知識(shí)，明白了如何更好地更快地辦理個(gè)金業(yè)務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)各種難纏的客戶，平靜地解決難纏客戶提出的各種難題。我學(xué)會(huì)了怎樣營(yíng)銷我行的各種產(chǎn)品，抓住不同客戶的實(shí)際需要，對(duì)應(yīng)地營(yíng)銷適合的產(chǎn)品。我學(xué)會(huì)了如何做好客戶維護(hù)工作，培養(yǎng)自己的忠實(shí)客戶。

當(dāng)然作為一個(gè)新人，我不足的地方還有很多，需要學(xué)習(xí)的東西更多。錯(cuò)錢差錯(cuò)不少，業(yè)務(wù)技能不夠熟練，營(yíng)銷技巧需要提高，客戶有待培養(yǎng)積累。

為此在以后的時(shí)間里，我會(huì)針對(duì)自己的不足，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高自己的綜合素質(zhì)，做好本職工作，爭(zhēng)取完成支行交代的任務(wù)。第一，控制錯(cuò)錢和差錯(cuò)，每一筆業(yè)務(wù)都全神貫注，認(rèn)真核對(duì)，仔細(xì)看賬。第二，繼續(xù)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是比較稀少和難辦的業(yè)務(wù)知識(shí)，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)知識(shí)。第三，繼續(xù)向各位前輩學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己的營(yíng)銷技巧，提高營(yíng)銷能力。第四，積極培養(yǎng)新客戶，維護(hù)好老客戶，提高自己客戶的忠誠(chéng)度。第五，面對(duì)任務(wù)，要想方設(shè)法、千方百計(jì)和竭盡所能，挖掘好柜臺(tái)每一位客戶，利用好自己所有條件，為支行做出自己的貢獻(xiàn)。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇十五

2017年受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機(jī)和困難，但總體還是艱難地走過(guò)來(lái)了，絕大多數(shù)員工的干勁沒(méi)有減，在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。

這一年里，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工情緒多，意見(jiàn)多，但通過(guò)與職工的交流，把困難和問(wèn)題向員工講清楚，得到了員工的理解，也得到了職工對(duì)我們工作的支持，特別是5月后，產(chǎn)品訂單越來(lái)越多，要求交貨時(shí)間越來(lái)越短的情況下，大多數(shù)員工都能主動(dòng)加班，急生產(chǎn)所急，基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨，一年來(lái)我們完成各類產(chǎn)品：

二、人員管理方面。

生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責(zé)任，服從管理責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、外出不請(qǐng)假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，原來(lái)的班會(huì)早會(huì)制度不消而散，勞動(dòng)紀(jì)律松懈，5s沒(méi)有做到位。

強(qiáng)獎(jiǎng)懲措施。以提高員工的集體主義思想及團(tuán)結(jié)精神，提高工作效率。三幾點(diǎn)建議和設(shè)想：

1：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，在用戶需求產(chǎn)品周期越來(lái)越短的情況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期。

2：目前本部機(jī)加工人員少共10人，應(yīng)急速度慢的情況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。

3：當(dāng)前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的情況，在新的一年可否在全廠開(kāi)展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本”的活動(dòng)。展望2017年，我們會(huì)在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。

2017的金融危機(jī)年，在廠部的各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，品質(zhì)部克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，邁過(guò)了一道又一道的溝坎。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各位工作同仁的密切配合下完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身品質(zhì)意識(shí)，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)理念確保所有入庫(kù)的原材料滿足規(guī)定的要求，防止未經(jīng)驗(yàn)證(符合“放行”規(guī)定的除外)或驗(yàn)證不合格的原材料入庫(kù)。配合集團(tuán)公司2009年度量值傳遞周期檢定安排完成了設(shè)裝本部的萬(wàn)能量具、量塊、塞尺、專用量具的送檢和報(bào)表更新工作。完成了09年初制定的監(jiān)督批合格率等6項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，在品質(zhì)方面主要做了以下工作：

1：全年共查處67項(xiàng)因檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)零件的錯(cuò)檢案例，同時(shí)進(jìn)行了處罰。2：分別在09年2月、6月、11月、12月對(duì)設(shè)裝本部的萬(wàn)能量具、量塊、塞尺、專用量具的送檢和報(bào)表更新工作，在6月和12月配合集團(tuán)公司人員對(duì)本廠進(jìn)行了qp421、422、761、762、763、825、851等層次貫標(biāo)文件的檢查工作。3：現(xiàn)有原材料角鋼、園鋼、鐵板等金屬材料，采購(gòu)?fù)緩降牟町惒唤y(tǒng)一，給生產(chǎn)加工帶來(lái)了難度，為提高材料的統(tǒng)一性，特制定《原材料檢驗(yàn)規(guī)范》。

4：加強(qiáng)檢驗(yàn)人員工作進(jìn)行小批(單件)金加工檢驗(yàn)規(guī)范。09年2月13號(hào)在設(shè)裝本部生產(chǎn)部會(huì)議室進(jìn)行《加工過(guò)程質(zhì)量管理規(guī)定》的培訓(xùn)。光學(xué)加工設(shè)備的定購(gòu)客戶對(duì)我廠提出要求：1，設(shè)備部門菱角太多，2，開(kāi)關(guān)電器不統(tǒng)一問(wèn)題3，動(dòng)力線差，針對(duì)客戶反映的問(wèn)題，我們進(jìn)行分析，同時(shí)細(xì)化品質(zhì)管理規(guī)定，有針對(duì)性的從檢驗(yàn)著手，以生產(chǎn)工人為主體進(jìn)行產(chǎn)品零件加工品質(zhì)管理規(guī)定，要求生產(chǎn)部各部門派人進(jìn)行培訓(xùn)，為提升檢驗(yàn)員及生產(chǎn)員工的生產(chǎn)、檢驗(yàn)質(zhì)量，使加工過(guò)程質(zhì)量管理得以提高，希望通過(guò)部分人的培訓(xùn)。

2017-3-5下午，品質(zhì)主管抽查發(fā)現(xiàn)已交檢完成的光學(xué)設(shè)備jpr012.4f02-0324件連接座在通過(guò)車床加工后，產(chǎn)生了毛刺，由于檢驗(yàn)工作的疏忽放行，銑工零件jprz012.6f的03-03開(kāi)口墊圈8件零件通過(guò)檢驗(yàn)，銑口毛刺未修干凈，立即通知返工。

由于兩起外觀品質(zhì)案例，核實(shí)圖紙技術(shù)要求寫的很清晰，透露出品檢員工作責(zé)任心不強(qiáng)，就此有必要對(duì)本部品檢員進(jìn)行案例分析：雖然沒(méi)有造成損失或報(bào)廢，一旦轉(zhuǎn)到表面處理或裝配在光學(xué)設(shè)備上就很難返工。3月6日上午在生產(chǎn)部辦公室對(duì)品檢員和庫(kù)房管理員進(jìn)行了培訓(xùn)。

在控制品質(zhì)方面：

1：思想上品檢員應(yīng)鍛煉語(yǔ)言的說(shuō)服力：我們的操作者和品檢員經(jīng)常憑著以往的經(jīng)驗(yàn)檢查零件，不能夠提高創(chuàng)新發(fā)揮，膽小怕事，做老好人，對(duì)操作者說(shuō)：是某某領(lǐng)導(dǎo)要求這么嚴(yán)的，那么主管給予你的權(quán)力到那里去了，作為品檢員你是有權(quán)不用，在員工中就沒(méi)有什么威信，還能檢得好零件嗎?找找自己的原因，為什么同是檢驗(yàn)員，別人能做的好。

2：行動(dòng)上品檢員應(yīng)認(rèn)真按照制定的《檢驗(yàn)規(guī)范》進(jìn)行認(rèn)真操作，經(jīng)常學(xué)習(xí)《金加工件檢驗(yàn)規(guī)范》，運(yùn)用給予你們的權(quán)利，嚴(yán)抓質(zhì)量，決不手軟，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙檢驗(yàn)，在金融危機(jī)的今天，沒(méi)有更好的品質(zhì)就難以生存下去，同時(shí)，我希望庫(kù)房半成品管理員，也應(yīng)該樹(shù)立品質(zhì)之上的思想，發(fā)現(xiàn)外觀差的零件通知或退還給上道。不要把問(wèn)題傳入下道工序，從而共同提高設(shè)裝本部光學(xué)設(shè)備的質(zhì)量。2009年5月5日集團(tuán)對(duì)本廠進(jìn)行內(nèi)審查出自制塞規(guī)未刻尺寸公差。進(jìn)行了標(biāo)識(shí)上填尺寸公差的補(bǔ)救措施。2009年11月26日集團(tuán)對(duì)本廠進(jìn)行內(nèi)審查出現(xiàn)場(chǎng)圖紙上有員工寫字無(wú)技術(shù)員簽字，不符號(hào)p422記錄控制程序，被例為檢查觀察項(xiàng)，當(dāng)即要求生產(chǎn)部制三課長(zhǎng)進(jìn)行教育培訓(xùn)，杜絕類似情況發(fā)生，同時(shí)要求制定整改措施。

2009-6-10下午生產(chǎn)部開(kāi)會(huì)討論處理了6月以來(lái)生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)事故5起，其中有設(shè)備捆扎不牢靠的造成腳輪損壞，劃線工劃線錯(cuò)誤，檢驗(yàn)錯(cuò)檢造成返修的，庫(kù)房下料工未認(rèn)真按照?qǐng)D紙下料復(fù)查下錯(cuò)管料的，共處罰金額200多元，.9月13日，光學(xué)設(shè)備jpry012.6f在裝配過(guò)程中，產(chǎn)生了擺臂與水斗滑塊相碰的問(wèn)題，為解決問(wèn)題，裝配鉗工經(jīng)過(guò)一天的努力都沒(méi)有解決問(wèn)題，品質(zhì)部發(fā)現(xiàn)裝配工新手在工作中沒(méi)有學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的程序，在設(shè)備裝配現(xiàn)場(chǎng)，品質(zhì)部主管就這一問(wèn)題召集裝配工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，針對(duì)擺臂與水斗滑塊相碰的問(wèn)題進(jìn)行品質(zhì)管理pdca循環(huán)的魚刺圖分析法，逐個(gè)零件進(jìn)行檢測(cè)排查，最終發(fā)現(xiàn)是連接座與擺座產(chǎn)生了累積誤差，經(jīng)過(guò)技術(shù)評(píng)審，對(duì)連接座進(jìn)行修正，解決了相碰的問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)讓裝配工進(jìn)一步了解到，出現(xiàn)問(wèn)題的解決方法和思路。

一年多來(lái)，積極參加集團(tuán)公司組織安排的各方面的培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線的原材料的投訴異常，不斷更新加強(qiáng)品質(zhì)觀念。積極參加公司的培訓(xùn)活動(dòng)，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。

一.親自抓原材料進(jìn)料品質(zhì)控制：

原材料的好與壞直接影響成品的加工品質(zhì)和交期。為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將公司不同類別材料建立對(duì)照表檢驗(yàn)進(jìn)行整合，使驗(yàn)收實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。

二.建立不定期檢驗(yàn)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良狀況檢查，分類處理和記錄，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，及時(shí)開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。

學(xué)習(xí)加深自己品質(zhì)理論學(xué)識(shí)，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng)讓我們每一位品管人員做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。同時(shí)，建議本部確?！妒酆蠓?wù)維修信息反饋》到品質(zhì)部門，以便制定糾正預(yù)防措施和采取宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，提升全體員工的品質(zhì)意識(shí)行為。

二：安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)做了如下工作：

2017-3-16，設(shè)裝本部安全員在廠部會(huì)議室，對(duì)車間內(nèi)的31名一線機(jī)械操作工進(jìn)行安全生產(chǎn)及設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容包括從安全事故案例開(kāi)始講述，列舉了我國(guó)08、09年全國(guó)發(fā)生安全事故，最終結(jié)合本集團(tuán)公司2016年度發(fā)生安全傷害五起事故進(jìn)行分析和講解：等等，通過(guò)以上案例，希望大家注意安全。

5月18日，我廠生產(chǎn)部對(duì)在不同崗位實(shí)習(xí)的30名學(xué)生進(jìn)行關(guān)心座談會(huì)，讓他們了解光學(xué)設(shè)備的裝配基本原理與量具的識(shí)別，零部件和裝配圖的認(rèn)識(shí)，銑床、刨床的加工零件的原理，熟悉量具的使用方法，零部件圖紙的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)掌握各種車削車刀及鉆頭的刃磨方法等。

5月25日，應(yīng)技校老師改進(jìn)教育的要求，加深實(shí)習(xí)生在廠半個(gè)月的實(shí)踐和理解程度，設(shè)裝本部派出培訓(xùn)老師到技校電教室，對(duì)在我廠的30名技校實(shí)習(xí)生進(jìn)行了一堂圖文并貌的電教車工基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容介紹了車間的各中設(shè)備機(jī)械性能，加工范圍，機(jī)床各部件名稱用途，游標(biāo)卡尺及其它常用量具的辯識(shí)等等車床知識(shí)。6月2日、4日、10日分別進(jìn)行銑工、刨工、刀具、機(jī)械制圖等課目進(jìn)行專門培訓(xùn)。這樣的邊實(shí)踐邊理論學(xué)習(xí)的結(jié)合方法，是目前我廠實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)首例，也正符合科學(xué)發(fā)展觀的思路。使實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)走捷徑，更快，更深刻地掌握自己實(shí)踐的生產(chǎn)技能。

關(guān)于我廠現(xiàn)有設(shè)備的安全操作和保養(yǎng)存在的問(wèn)題。重點(diǎn)講述了：鋸床、行車、砂輪機(jī)、車削、數(shù)控車床、數(shù)控銑床、刨床、磨床、插床、鏜床、剪板機(jī)及折彎?rùn)C(jī)、臺(tái)鉆、搖臂鉆14種設(shè)備具體的安全操作規(guī)程。對(duì)每一種設(shè)備最容易出現(xiàn)的安全事故進(jìn)行闡述舉例：在臺(tái)鉆上加工薄小零件臺(tái)鉆不裝夾。鈑金班員工在加工時(shí)，時(shí)常不小心被鐵皮劃破手。乙炔氣、氧氣瓶使用和儲(chǔ)存的安全及電焊、氬弧焊、鈑金工安全操作知識(shí)點(diǎn)，再次強(qiáng)調(diào)重申了行車操作的安全，不是誰(shuí)想開(kāi)就開(kāi)，無(wú)證禁止開(kāi)。

1、安全生產(chǎn)方面。

將安全生產(chǎn)納入了日常檢查記錄的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。共發(fā)生設(shè)備事故三起，請(qǐng)外單位精工部人員維修6次。

2017年10月6日車工段和炳在數(shù)控車床上加工零件時(shí)由于行程開(kāi)關(guān)失靈，沒(méi)有回零產(chǎn)生車頭撞車事故。造成車床卡盤三爪附件損壞。2009年10月29日晚上，加工中心員工徐盛強(qiáng)在加工零件時(shí)未換刀加工毛坯孔，造成刀具擰斷。鉗工熊明在修理m131w外元磨床時(shí)，由于修理工作不嚴(yán)謹(jǐn)，拆下的磨床支架、墊塊、軸配件遺失，致使企業(yè)重新購(gòu)買磨床支架、墊塊、軸配件。對(duì)段和炳、徐盛強(qiáng)、熊明三位員工進(jìn)行處罰165元、260元和105元。特別警示個(gè)別員工：不停車掛齒輪是車間存在的一種現(xiàn)象，如果造成齒輪損壞，由操作者承擔(dān)責(zé)任。希望大家認(rèn)真對(duì)待使用的設(shè)備做到管好、用號(hào)、保養(yǎng)好的良好習(xí)慣。

2、設(shè)備管理方面。

在這二2017年的一年里，針對(duì)存在安全隱患的行車，本部投入了6千元進(jìn)行了線路改造，根除了安全隱患，車間大部分加工設(shè)備都是舊設(shè)備，故障率較高。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表，在車間改造過(guò)程中，對(duì)車間的8臺(tái)大型設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)定位，投入資金2000元，整個(gè)過(guò)程安全正常，保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)真按照廠部和集團(tuán)公司的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)、考勤工作，為了實(shí)現(xiàn)本部門的各項(xiàng)最新信息能及時(shí)讓組員了解，積極用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之在車間進(jìn)行宣傳。

四、工作中的不足及改進(jìn)想法。

1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇十六

質(zhì)量工作總結(jié)七篇整理如下，快隨小編一起來(lái)了解下。

質(zhì)量工作總結(jié)七篇【一】

一年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“保類進(jìn)位”的總目標(biāo)，科學(xué)謀劃、勤懇工作，嚴(yán)格履行相關(guān)法律法規(guī)所賦職責(zé)，通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)管職能、創(chuàng)新監(jiān)管措施、加大執(zhí)法力度，有效保障了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全，未發(fā)生重大畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，全面完成了省局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定成績(jī)。總結(jié)如下：

一、抓工作部署，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。

一是科學(xué)籌劃，制定實(shí)施方案。制定下發(fā)了《2018年郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實(shí)施方案》、《2018年郴州市養(yǎng)殖業(yè)投入品打假工作方案》、《2018年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《2018年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)考核方案》、《2018年郴州市水產(chǎn)品專項(xiàng)整治方案》、《2018年郴州市關(guān)于開(kāi)展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測(cè)的通知》等工作方案，對(duì)全年工作進(jìn)行部署與安排。

二是簽訂責(zé)任狀，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。市局與省局和縣市區(qū)局簽訂了2018年畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作細(xì)化分解到各級(jí)，人人身上有擔(dān)子，確保工作順利開(kāi)展。三是創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)管實(shí)效。在繼續(xù)推進(jìn)《畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上，制定了《監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)月報(bào)表》，將工作內(nèi)容細(xì)化到每個(gè)月，并以表格的形式將屠宰場(chǎng)監(jiān)管情況、流通領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)情況、獸藥監(jiān)管情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站監(jiān)督情況、養(yǎng)殖場(chǎng)日常監(jiān)管情況、違法案件查處情況等內(nèi)容列入，實(shí)行月報(bào)制，便于及時(shí)掌握監(jiān)管工作情況。

二、抓體系建設(shè)，健全監(jiān)管機(jī)制。

一是健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。督促縣(市、區(qū))局健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配備2名以上的工作人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站配備1名以上專職監(jiān)管人員，行政村明確1名協(xié)管員，規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)明確1名監(jiān)管員開(kāi)展日常監(jiān)管工作，逐步建起了市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。全市直接從事畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作人員市局3人、縣局27人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站189人，80%的行政村明確了1名協(xié)管員。

二是逐步建立檢驗(yàn)檢測(cè)體系。我市畜禽水產(chǎn)品(農(nóng)產(chǎn)品)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(站)共6個(gè)，即郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)檢中心、永興、汝城、桂陽(yáng)、臨武、嘉禾5個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(站)。郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(郴州市動(dòng)物檢疫站、郴州市獸醫(yī)診斷室)，現(xiàn)有職員4人(高級(jí)職稱1人，碩士研究生2人，本科生1人)，擁有價(jià)值180余萬(wàn)元各類檢驗(yàn)檢測(cè)儀器91臺(tái)套，具備一定的檢測(cè)能力，2009年計(jì)量認(rèn)證到期后因費(fèi)用問(wèn)題未能通過(guò)復(fù)評(píng)審。今年來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，9月21日，一把手帶隊(duì)到長(zhǎng)沙，請(qǐng)求省局召集相關(guān)專家座談，把脈郴州市畜禽水產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心建設(shè)，現(xiàn)正在進(jìn)行檢測(cè)功能室改造，改造完后，將及時(shí)申請(qǐng)資質(zhì)與計(jì)量雙認(rèn)證。永興、汝城、桂陽(yáng)、臨武、嘉禾縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站列入“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè)項(xiàng)目(畜牧水產(chǎn)部分)”2018年、2018年、2018年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃。永興的項(xiàng)目已移交縣農(nóng)業(yè)局，汝城、臨武、嘉禾的項(xiàng)目正在進(jìn)行檢測(cè)功能室的改擴(kuò)建，力爭(zhēng)年內(nèi)完工并爭(zhēng)取通過(guò)資質(zhì)與計(jì)量雙認(rèn)證。

三是建立監(jiān)管責(zé)任制。市局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有監(jiān)管責(zé)任的10個(gè)科室職責(zé)分工，對(duì)“瘦肉精”等違法添加物監(jiān)管實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包縣制，7個(gè)副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系11個(gè)縣市區(qū);縣市區(qū)局實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)包片、監(jiān)管責(zé)任人包場(chǎng)(戶)”的監(jiān)管責(zé)任包干制度，共同開(kāi)展畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作;畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作納入縣鄉(xiāng)兩級(jí)政府績(jī)效考核范圍。

三、抓工作重點(diǎn)，提升監(jiān)管水平。

1、深化專項(xiàng)整治行動(dòng)。始終把專項(xiàng)整治行動(dòng)作為畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段，開(kāi)展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項(xiàng)整治行動(dòng)，協(xié)助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開(kāi)展飼料、水產(chǎn)品、奶源、農(nóng)資打假等專項(xiàng)整治行動(dòng)及“三品一標(biāo)”監(jiān)管。

“瘦肉精”監(jiān)管。

一是深入開(kāi)展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)整治。對(duì)年出欄生豬50頭以上的3561戶養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行了備案登記，督促年出欄生豬500頭以上的2185戶養(yǎng)殖場(chǎng)健全養(yǎng)殖檔案。實(shí)行檢疫與“瘦肉精”抽檢同步進(jìn)行，每批次抽檢1頭，規(guī)模場(chǎng)所適當(dāng)增加抽檢頭數(shù)開(kāi)展“瘦肉精”抽檢，凡是“瘦肉精”檢測(cè)不合格一律不發(fā)放檢疫合格證明。1-11月，全市共抽取養(yǎng)殖場(chǎng)生豬尿樣38954頭份進(jìn)行了“瘦肉精”(鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇)檢測(cè)，未檢出陽(yáng)性樣品。

二是深入開(kāi)展收購(gòu)販運(yùn)環(huán)節(jié)整治。對(duì)生豬販運(yùn)商、經(jīng)紀(jì)人實(shí)行登記備案管理，督促建立了相關(guān)證明材料查驗(yàn)制度和收購(gòu)販運(yùn)信息記錄制度，對(duì)銷售和運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)含“瘦肉精”的活畜，監(jiān)督收購(gòu)販運(yùn)企業(yè)(合作社、經(jīng)紀(jì)人)實(shí)施無(wú)害化處理。全市共與127個(gè)生豬經(jīng)紀(jì)人(販運(yùn)商)簽訂了“不經(jīng)營(yíng)使用瘦肉精及販運(yùn)屠宰含瘦肉精生豬”的承諾書。

三是深入開(kāi)展屠宰環(huán)節(jié)整治。全市a類定點(diǎn)屠宰場(chǎng)11個(gè)、b類定點(diǎn)屠宰場(chǎng)30個(gè)均派駐了檢疫人員，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)地檢疫合格證明及耳標(biāo)查驗(yàn)的進(jìn)場(chǎng)制度，嚴(yán)格宰前檢疫和屠宰檢疫，嚴(yán)格執(zhí)行待宰生豬按5%比例開(kāi)展“瘦肉精”監(jiān)督抽樣檢測(cè)，待宰牛羊每周1次，按20%比例開(kāi)展“瘦肉精”監(jiān)督抽樣檢測(cè)。1-11月，全市共抽取屠宰場(chǎng)生豬尿樣21277頭份進(jìn)行了“瘦肉精”(鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇)檢測(cè)，抽檢牛尿樣213頭份、羊尿樣7頭份，未檢出陽(yáng)性樣品。

四是開(kāi)展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”排查。部署開(kāi)展了2次養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測(cè)行動(dòng)。共排查養(yǎng)豬場(chǎng)2727家，抽檢樣品5916份，排查牛羊場(chǎng)76家，抽檢樣品193份，無(wú)陽(yáng)性樣品檢出。五是認(rèn)真開(kāi)展養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)“瘦肉精”專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。5月中旬，對(duì)桂陽(yáng)、蘇仙的340家適度規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)開(kāi)展“瘦肉精”監(jiān)測(cè)1020份，無(wú)陽(yáng)性樣品檢出。11月中旬對(duì)資興市、宜章縣的335家適度規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)開(kāi)展“瘦肉精”監(jiān)測(cè)1005份，無(wú)陽(yáng)性樣品檢出。

獸藥監(jiān)管。

一是對(duì)獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和養(yǎng)殖場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)整治。今年來(lái)，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)-湖南東方紅藥業(yè)有限公司督查了3次，對(duì)市城區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)單位和11家大型養(yǎng)殖企業(yè)分別開(kāi)展7批次、2批次的假劣獸藥和獸藥安全使用檢查，抽取獸藥樣品20份送省獸藥飼料監(jiān)察所進(jìn)行獸藥質(zhì)量監(jiān)測(cè)， 19個(gè)樣品合格，假獸藥1個(gè)已立案查處。全市查處經(jīng)營(yíng)假冒偽劣獸藥案件6起、使用人用藥品案件1起，罰沒(méi)金額4.89萬(wàn)元。

二是強(qiáng)化獸藥gsp后續(xù)監(jiān)管，部署開(kāi)展集中整治，對(duì)所有204家獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的獸藥質(zhì)量檔案、購(gòu)入銷售記錄、獸用處方藥與非處方藥分區(qū)或分柜擺放等內(nèi)容進(jìn)行督促檢查，吊銷獸藥經(jīng)營(yíng)許可證3家，下達(dá)整改通知書86份，并進(jìn)行回訪，回訪情況較好。

2、積極推進(jìn)藥物殘留監(jiān)測(cè)工作。藥殘監(jiān)測(cè)是畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要內(nèi)容。今年，部署畜禽水產(chǎn)品藥殘抽檢147份，無(wú)藥殘樣品檢出;完成省局畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量例行監(jiān)測(cè)50個(gè)，上半年的25個(gè)樣品無(wú)陽(yáng)性檢出，下半年的25個(gè)樣品結(jié)果未出;完成全省動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品中獸藥殘留監(jiān)控送樣任務(wù)豬肝樣品10份，雞肉樣品10份，結(jié)果未出。

3、抓監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作。畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)項(xiàng)目，是農(nóng)業(yè)部和省局強(qiáng)化畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的重要舉措，也是今后畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的方向。示范縣建設(shè)項(xiàng)目自2018年開(kāi)展以來(lái)，我市先后有宜章、桂陽(yáng)、永興縣、資興市創(chuàng)建成功，并獲省局授牌。今年，嘉禾、臨武兩縣監(jiān)管示范縣創(chuàng)建項(xiàng)目建設(shè)已圓滿完成，11月24-26日，省局驗(yàn)收檢查組曾南華處長(zhǎng)一行對(duì)兩縣的創(chuàng)建工作進(jìn)行了驗(yàn)收并給予充分的肯定。

4、強(qiáng)化部門配合，嚴(yán)格依法行政。一是執(zhí)行市政府推行的《郴州市行政處罰與電子監(jiān)察系統(tǒng)》，對(duì)每一次的行政處罰均按照行政處罰與電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺(tái)規(guī)范操作。二是由市食安委牽頭，按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，明確各職能部門職責(zé)，對(duì)復(fù)雜食品安全案件實(shí)行共商制。三是加強(qiáng)行政執(zhí)法與司法銜接工作。依據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《獸藥管理?xiàng)l例》，對(duì)照《中華人民共和國(guó)刑法》和《最高人民檢察院、公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定(一)》(公通字【2008】36號(hào))制定了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件類型及標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)市政府。

5、組織現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)推動(dòng)監(jiān)管水平全面提高。6月、7月，分兩批組織9個(gè)縣市區(qū)畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員到資興市、桂陽(yáng)縣開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站、獸藥經(jīng)營(yíng)店、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)、縣城區(qū)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的日常監(jiān)管工作進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，并分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得了較好效果。

四、抓宣傳教育，安全氛圍不斷改善。

一是結(jié)合地方特色，開(kāi)展了形式多樣宣傳活動(dòng)。各地都開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，安仁利用一年一度的“春分藥王節(jié)”開(kāi)展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)知識(shí)宣傳;永興在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時(shí)滾動(dòng)播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)。

二是拓展思路，加大培訓(xùn)力度。各地都組織開(kāi)展執(zhí)法人員和規(guī)模養(yǎng)殖戶的培訓(xùn)，桂陽(yáng)采取了培訓(xùn)加考試的形式，把考試成績(jī)納入了年終績(jī)效考核管理;永興多次派人參加省市培訓(xùn)，并有1人參加農(nóng)業(yè)部培訓(xùn);資興開(kāi)展了1期行政執(zhí)法專項(xiàng)培訓(xùn)，聘請(qǐng)法制辦和檢察院的法律專家授課，從執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn)。5月28日，郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)執(zhí)法人員培訓(xùn)27名質(zhì)量安全綜合執(zhí)法人員。7月3日組織市城區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)店32人開(kāi)展了獸藥知識(shí)培訓(xùn)。全市共舉辦各類畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班139次，發(fā)放宣傳資料4.5萬(wàn)余份，培訓(xùn)10189人次。

存在的主要問(wèn)題

一、檢測(cè)體系建設(shè)亟待強(qiáng)化?？h級(jí)畜禽水產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力及經(jīng)費(fèi)保障與“瘦肉精”及藥殘檢測(cè)的要求不匹配，嚴(yán)重制約了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的進(jìn)一步開(kāi)展。一些地方檢測(cè)人員、檢測(cè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，與健全檢驗(yàn)檢測(cè)體系差距較大。

二、監(jiān)管隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，經(jīng)費(fèi)保障亟待落實(shí)。按照上級(jí)要求，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站配備1名專職監(jiān)管員，每個(gè)行政村明確1名協(xié)管員，大部分縣市區(qū)的監(jiān)管員和協(xié)管員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇還未解決，一定程度上影響了工作的開(kāi)展和落實(shí)。

2018年工作規(guī)劃

嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)所賦職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)管職能、加大執(zhí)法力度，在完成省、市例行工作的情況下，著重開(kāi)展四個(gè)方面的工作：一是強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)力度，結(jié)合省局將要開(kāi)展的《法律法規(guī)進(jìn)村入戶專項(xiàng)活動(dòng)》，將相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容提煉成“明白紙”向廣大的監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行宣傳普及，促使其提高主體責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)。二是強(qiáng)化屬地管理原則，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，重點(diǎn)抓好監(jiān)管責(zé)任人的日常監(jiān)管工作。三是積極推進(jìn)追溯體系建設(shè)，督促完善生產(chǎn)記錄、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品銷售記錄、投入品購(gòu)入銷售使用記錄，達(dá)到全程可追溯。四是強(qiáng)化養(yǎng)殖投入品使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，組織開(kāi)展1-2次投入品使用環(huán)節(jié)的集中檢查行動(dòng)，重點(diǎn)檢查獸藥庫(kù)房、飼料加工車間及投入品購(gòu)入使用臺(tái)賬。

質(zhì)量工作總結(jié)七篇【二】

根據(jù)公司對(duì)我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化特對(duì)員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)，日常工作，經(jīng)常進(jìn)行助導(dǎo)、督查。對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了技能技術(shù)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使生產(chǎn)工作有條不紊地開(kāi)展下去。按照《質(zhì)量手冊(cè)》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理職能。幾個(gè)月以來(lái)，工作取得顯著成效。

一、為了保證生產(chǎn)過(guò)程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強(qiáng)了工裝管理、設(shè)備維護(hù)。建立了設(shè)備臺(tái)帳。并按計(jì)劃維護(hù)。車間開(kāi)展了安全生產(chǎn)熱潮，并對(duì)產(chǎn)品堆放進(jìn)行了定置管理。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識(shí)均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭(zhēng)取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn),使得每位員工能更好的完成本職工作, 提高了員工的主觀能動(dòng)性,從而提高了生產(chǎn)效率。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整理，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場(chǎng)整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

四、制訂完善的檢驗(yàn)規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗(yàn)規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

五、認(rèn)真做好技術(shù)文件管理工作，對(duì)生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進(jìn)行了復(fù)查，各部門文件均保存完整，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過(guò)程中，按照《質(zhì)量手冊(cè)》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。幾個(gè)月以來(lái)，工作取得顯著成效。

一、認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作，其中成品交貨合格率達(dá)到100%，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質(zhì)量目標(biāo)完成做出了極大的貢獻(xiàn)(這是建立在生產(chǎn)中合格品質(zhì)的基礎(chǔ)上的)。加強(qiáng)了進(jìn)貨和過(guò)程檢驗(yàn)，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。

二、對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》，對(duì)公司的檢測(cè)工具進(jìn)行了送檢，以確保其精確度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。

質(zhì)量工作總結(jié)七篇【三】

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)管理的重中之重，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的宗旨，有現(xiàn)實(shí)的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義。至2018年年底，將完成3#、6#/7#/8#樓主體現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)施工，4#、5#樓完成至10層，在此過(guò)程中未發(fā)生一起重大質(zhì)量缺陷和工程質(zhì)量事故，工程合格率達(dá)到100%，取得了一定的社會(huì)效益。成績(jī)的取得，主要得益于以下幾個(gè)方面：

1. 領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。

項(xiàng)目經(jīng)理多次強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量是明天的市場(chǎng)，決不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟(jì)效益和工程進(jìn)度，狠抓質(zhì)量，并以“綠地質(zhì)量指引”、中建四局達(dá)標(biāo)120條為目標(biāo)，且盡最大努力達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)，并成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組，明確工程質(zhì)量建設(shè)目標(biāo)，從而在公司上下形成了人人講質(zhì)量、抓質(zhì)量的良好氛圍。

2. 強(qiáng)化質(zhì)量考核。

為了將質(zhì)量管理工作落到實(shí)處，公司質(zhì)量部根據(jù)年度質(zhì)量管理目標(biāo)與各項(xiàng)目部和各勞務(wù)班組分別簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，以法規(guī)和制度為基礎(chǔ)，以考核辦法、獎(jiǎng)懲措施為保障，實(shí)行質(zhì)量每月考核評(píng)比;除直接予以獎(jiǎng)罰外，還與中建四局達(dá)標(biāo)考核中的質(zhì)量分掛鉤，獎(jiǎng)得勞務(wù)班組心動(dòng)，罰得勞務(wù)班組心痛，促使各勞務(wù)班組變：要我抓質(zhì)量為我要抓質(zhì)量。

3. 加強(qiáng)質(zhì)量控制，完善質(zhì)量管理體系。

根據(jù)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，公司嚴(yán)格樹(shù)立質(zhì)量管理的中心地位，以質(zhì)量保證體系運(yùn)行為主線，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，及時(shí)、按時(shí)做到進(jìn)貨檢驗(yàn)、送檢、復(fù)檢工作，現(xiàn)場(chǎng)按要求設(shè)置并使用標(biāo)養(yǎng)室、同養(yǎng)室，做到科學(xué)取樣，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格推行質(zhì)量“三檢制”，強(qiáng)化項(xiàng)目施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，堅(jiān)持做到提前避免問(wèn)題，過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題未整改到位，嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序。

4.夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。

首先，公司堅(jiān)持“以人為本”，不間斷地對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)人員，試驗(yàn)人員和機(jī)械操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高他們的業(yè)務(wù)技能和管理水平，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo)質(zhì)量體系文件，參與對(duì)勞務(wù)班組多次技術(shù)交底，結(jié)合工程實(shí)際情況，對(duì)難點(diǎn)、重點(diǎn)部位組織qc活動(dòng)。

回顧過(guò)去，雖然取得一些成績(jī)，但還是暴露了不少問(wèn)題。分析其原因主要有以下幾點(diǎn)：

1). 部分員工質(zhì)量意識(shí)淡泊。區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站、四局每月、綠地集團(tuán)每周都要進(jìn)行質(zhì)量大檢查，然在這樣的高壓態(tài)勢(shì)下，某些項(xiàng)目仍然出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，歸根結(jié)底，不是做不好，而是重視不夠，質(zhì)量意識(shí)薄弱。

2). 項(xiàng)目過(guò)程控制存在薄弱環(huán)節(jié)。我們?cè)诜治鲑|(zhì)量問(wèn)題時(shí)，很容易發(fā)現(xiàn)每一問(wèn)題的產(chǎn)生往往都是由于對(duì)一些細(xì)小環(huán)節(jié)重視不夠引起的。質(zhì)量管理是全方位、全過(guò)程的質(zhì)量控制，我們必須認(rèn)真對(duì)待施工中的每一道工序、每一個(gè)細(xì)節(jié)，真正把質(zhì)量工作做細(xì)、做實(shí)。

3). 班組不能正確對(duì)待質(zhì)量、工期和效益的關(guān)系。為片面追求利益，往往自我放松，忽視創(chuàng)精品工程的自我提升，工作馬虎粗糙，力求不被發(fā)現(xiàn)，不出問(wèn)題混過(guò)去就行了。

今后，我們對(duì)工程質(zhì)量的要求將會(huì)更加嚴(yán)格，對(duì)工程質(zhì)量的管理只能向前而不能心存任何僥幸心理。我們今天在這里總結(jié)過(guò)去是為了展望未來(lái)，為了使過(guò)去的質(zhì)量管理工作上一個(gè)新臺(tái)階;我們質(zhì)量管理部門將在項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全體職工，群策群力，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)的態(tài)度，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：

1. 進(jìn)一步完善各級(jí)質(zhì)保體系，突出以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督，使質(zhì)量管理持續(xù)規(guī)范有效。

2. 強(qiáng)化各分隊(duì)施工工序一次性報(bào)檢合格率的達(dá)標(biāo)檢查，關(guān)鍵工序報(bào)驗(yàn)合格率必須達(dá)到100%，今后將此指標(biāo)作為質(zhì)量考核評(píng)比的數(shù)據(jù)之一。

3. 進(jìn)一步完善考核管理辦法和實(shí)施細(xì)則，讓質(zhì)檢部門組織的月度考核和關(guān)鍵工序的跟蹤考核落到實(shí)處，并進(jìn)行季度考核匯總后予以公司內(nèi)部通報(bào)。

4. 建立優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)金制度，根據(jù)年終考核結(jié)果和內(nèi)部考核管理辦法，對(duì)各施工隊(duì)真正做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，劣質(zhì)低價(jià)，獎(jiǎng)罰分明。

廣州綠地城項(xiàng)目質(zhì)量部

質(zhì)量工作總結(jié)七篇【四】

在質(zhì)量崗位工作近一年，經(jīng)歷了從陌生到獨(dú)立工作思路形成階段，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：

首先現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開(kāi)展：人，機(jī)，料，法，環(huán)，測(cè)。

人 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì)，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性。

機(jī) 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，模具精度，刀具精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。

料 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對(duì)我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外協(xié)零部件零缺陷。

法 生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化，并提出建議性措施。

測(cè) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。

巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí)，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。(預(yù)防)

在制定出永久有效的糾正措施。(糾正，改善)

此外，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要就實(shí)反應(yīng)問(wèn)題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題，不會(huì)因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹(shù)立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。

除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。

如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。

上述是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來(lái)一年工作規(guī)劃：

1，有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。

2，一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。

3，工作沒(méi)有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問(wèn)題不能想的很周全，對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開(kāi)展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。

4，產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹，遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問(wèn)題所在。

5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng)，需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。

6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。

7，質(zhì)量管理理論知識(shí)強(qiáng)化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作，準(zhǔn)備報(bào)考質(zhì)量工程師考試來(lái)強(qiáng)化自己的理論知識(shí)。

8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。

質(zhì)量工作總結(jié)七篇【五】

11 施工質(zhì)量管理與檢查驗(yàn)收

11.1 一 般 規(guī) 定

11.1.1 瀝青路面施工應(yīng)根據(jù)全面質(zhì)量管理的要求，建立健全有效的質(zhì)量保證體系，實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理、工序管理與崗位責(zé)任制度，對(duì)施工各階段的質(zhì)量進(jìn)行檢查、控制、評(píng)定，達(dá)到所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。

11.1.2 對(duì)實(shí)行監(jiān)理制度的工程項(xiàng)目，除施工企業(yè)進(jìn)行自檢外，工程監(jiān)理應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢查與認(rèn)定，政府質(zhì)量監(jiān)督部門及工程建設(shè)單位(業(yè)主)應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

11.1.3 施工質(zhì)量管理與檢查驗(yàn)收應(yīng)包括工程施工前、施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與質(zhì)量控制，以及各施工工序間的檢查及工程交工后的質(zhì)量檢查驗(yàn)收。

11.2 施工前的材料與設(shè)備檢查

11.2.1 在工程開(kāi)始前以及施工過(guò)程中發(fā)生材料來(lái)源或規(guī)格的變化時(shí)，必須對(duì)材料來(lái)源、材料質(zhì)量、數(shù)量、供應(yīng)計(jì)劃、材料場(chǎng)堆放及儲(chǔ)存條件等進(jìn)行檢查。

11.2.2 施工前材料的質(zhì)量檢查應(yīng)以同一料源、同一次購(gòu)入并運(yùn)至生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)(或儲(chǔ)入同一瀝青罐、池)的相同規(guī)格品種的集料、瀝青為一“批”進(jìn)行檢查。材料試樣的取樣數(shù)量與頻率按現(xiàn)行試驗(yàn)規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行。每批材料的質(zhì)量應(yīng)符合本規(guī)范附錄c的規(guī)定。對(duì)瀝青等重要試樣，每一“批”都應(yīng)在試驗(yàn)后留樣封存?zhèn)洳椋⒂涗洖r青使用的路段，留存的數(shù)量不宜少于4kg。

11.2.3 施工前應(yīng)對(duì)拌和廠及瀝青路面施工機(jī)械和設(shè)備的配套情況、性能、計(jì)量精度等進(jìn)行檢查。

11.2.4 對(duì)實(shí)行監(jiān)理制度的工程項(xiàng)目，材料試驗(yàn)結(jié)果及據(jù)此進(jìn)行的配合比設(shè)計(jì)的結(jié)果、施工機(jī)械和設(shè)備的檢查結(jié)果，都應(yīng)在使用前規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師或工程質(zhì)量監(jiān)督部門提出正式報(bào)告，等取得正式認(rèn)可后，方可使用。

11.3 鋪筑試驗(yàn)路段

11.3.1 高速公路和一級(jí)公路在施工前應(yīng)鋪筑試驗(yàn)段。其他等級(jí)公路的缺乏施工經(jīng)驗(yàn)或初次使用重大設(shè)備時(shí)，也應(yīng)鋪筑試驗(yàn)段。當(dāng)同一施工單位在材料、機(jī)械設(shè)備及施工方法與其他工程完全相同時(shí)，經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，也可利用其他工程的結(jié)果，不再鋪筑新的試驗(yàn)路段。 11.3.2 試驗(yàn)段的長(zhǎng)度應(yīng)根據(jù)試驗(yàn)?zāi)康拇_定，宜為100～200m。試驗(yàn)段宜在直線段上鋪筑，如在其它道路上鋪筑時(shí)，路面結(jié)構(gòu)等條件應(yīng)相同。路面各層的試驗(yàn)可按排在不同的試驗(yàn)段。 11.3.3 熱拌熱鋪瀝青混合料路面試驗(yàn)段鋪筑分試拌及試鋪兩個(gè)階段，應(yīng)包括下列試驗(yàn)內(nèi)容：

11.3.3.1 根據(jù)瀝青路各種施工機(jī)械相匹配的原則，確定合理的施工機(jī)械、機(jī)械數(shù)量及組合方式。

11.3.3.2 通過(guò)試拌確定拌和機(jī)的上料速度、拌和數(shù)量與時(shí)間、拌和溫度等操作工藝。 11.3.3.3 通過(guò)試鋪確定：透層瀝青的標(biāo)號(hào)與用量、噴灑方式、噴灑溫度;攤鋪機(jī)的攤鋪溫度、攤鋪速度、攤鋪寬度、自動(dòng)找平方式等操作工藝;壓路機(jī)的壓實(shí)順序、碾壓溫度、碾壓速度及遍數(shù)等壓實(shí)工藝;以及確定松鋪系數(shù)、接縫方法等。

11.3.3.4 按本規(guī)范7.3.6條的方法驗(yàn)證瀝青混合料配合比設(shè)計(jì)結(jié)果，提出生產(chǎn)用的礦料配比和瀝青用量。

11.3.3.5 建立用鉆孔法及核子密度儀法測(cè)定密度的對(duì)比關(guān)系。確定粗粒式瀝青混凝土或?yàn)r青碎石面層的壓實(shí)標(biāo)準(zhǔn)密度。

11.3.3.6 確定施工產(chǎn)量及作業(yè)段的長(zhǎng)度，制訂施工進(jìn)度計(jì)劃。

11.3.3.7 全面檢查材料及施工質(zhì)量。

11.3.3.8 確定施工組織及管理體系、人員、通訊聯(lián)絡(luò)及指揮方式。

11.3.3.9 其它項(xiàng)目

11.3.4 在試驗(yàn)段的鋪筑過(guò)程中，施工單位應(yīng)認(rèn)真作好記錄分析，監(jiān)理工程師或工程質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)監(jiān)督、檢查試驗(yàn)段的施工質(zhì)量，及時(shí)與施工單位商定有關(guān)結(jié)果。鋪筑結(jié)束后，施工單位應(yīng)就各項(xiàng)試驗(yàn)內(nèi)容提出試驗(yàn)路總結(jié)報(bào)告，取得主管部門的批復(fù)。

11.4 施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與檢查

11.4.1 瀝青面層施工必須在得到主管部門的開(kāi)工令后方可開(kāi)工。

11.4.2 在施工過(guò)程中，應(yīng)由專職的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的檢查與試驗(yàn)。

11.4.3 施工單位在施工過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行自檢。實(shí)行監(jiān)理制度的工程項(xiàng)目，監(jiān)理工程師或質(zhì)量監(jiān)督人員亦應(yīng)進(jìn)行抽檢或旁站檢驗(yàn)，并對(duì)施工單位的自檢結(jié)果進(jìn)行檢查認(rèn)定。當(dāng)施工人員、監(jiān)理工程師、監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告或追加試驗(yàn)檢查。

11.4.4 施工單位在施工過(guò)程中必須對(duì)各種施工材料進(jìn)行抽樣試驗(yàn)，其項(xiàng)目與頻度應(yīng)小不少于本規(guī)范附錄e表e.1的規(guī)定。材料質(zhì)量應(yīng)符合本規(guī)范附錄c規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)的要求。

11.4.5 施工過(guò)程中工程質(zhì)量檢查的內(nèi)容、頻度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.2、表e.3的規(guī)定。當(dāng)檢查結(jié)果達(dá)不到規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)追加檢測(cè)數(shù)量，查找原因，作出處理。

11.4.6 瀝青混合料拌和廠必須對(duì)拌和均勻性、拌和溫度、出廠溫度及各個(gè)料倉(cāng)的用量進(jìn)行檢查，取樣進(jìn)行馬歇爾試驗(yàn)，檢測(cè)混合料的礦料級(jí)配和瀝青用量。

11.4.7 混合料鋪筑現(xiàn)場(chǎng)必須對(duì)混合料質(zhì)量及施工溫度進(jìn)行觀測(cè)，隨時(shí)檢查厚度、壓實(shí)度和平整度，并逐個(gè)斷面測(cè)定成型尺寸。

11.4.8 施工厚度的質(zhì)量控制，除應(yīng)在攤鋪及壓實(shí)時(shí)量取，并測(cè)量鉆孔試件厚度外，還應(yīng)校驗(yàn)由每一天的瀝青混合料總量與實(shí)際鋪筑的面積計(jì)算出的平均厚度。

11.4.9 施工壓實(shí)度的檢查以鉆孔法為準(zhǔn)。用核子密度儀檢查時(shí)應(yīng)通過(guò)與鉆孔密度的標(biāo)定關(guān)系進(jìn)行換算，并增加檢測(cè)次數(shù)。當(dāng)鉆孔檢查的各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定達(dá)到要求時(shí)，經(jīng)主管部門同意，鉆孔頻度可適當(dāng)減少，增加核子密度儀檢測(cè)頻度，并嚴(yán)格控制碾壓遍數(shù)。此種情況下，鉆孔頻度不應(yīng)小于每公里鉆一個(gè)孔。施工過(guò)程中鉆孔的試件宜偏號(hào)貼上標(biāo)簽予以保存，以備工程交工驗(yàn)收時(shí)使用。計(jì)算壓實(shí)度的標(biāo)準(zhǔn)密度按本規(guī)范附錄f的方法確定。

11.4.10 施工單位的質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果應(yīng)按1km為單位整理成表，連同原始記錄一起及時(shí)反饋給主管部門。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)停止施工，分析原因，找出影響因素，采取措施。經(jīng)主管部門同意后，方可復(fù)工。

11.4.11 高速公路和一級(jí)公路瀝青路面的施工宜按本規(guī)范附錄g的方法，利用計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理。

11.4.12 公路施工的關(guān)鍵工序或重要部位宜拍攝照片或進(jìn)行錄像，作為實(shí)態(tài)記錄及保存資料的一部分。

11.5 交工驗(yàn)收階段的工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收

11.5.1 工程完工后，施工單位應(yīng)將全線以1～3km作為一個(gè)評(píng)定路段，按本規(guī)范附錄e表e.4、表e.5的規(guī)定頻率，隨機(jī)選取測(cè)點(diǎn)，對(duì)瀝青面層進(jìn)行全線自檢，計(jì)算平均值、標(biāo)準(zhǔn)差及變異系數(shù)，向主管部門提供本線檢測(cè)結(jié)果及施工總結(jié)報(bào)告，申請(qǐng)交工驗(yàn)收。

11.5.2 工程完工后應(yīng)全線測(cè)定路面平整度、寬度、縱斷面高程、橫坡度等，提出竣工圖。 11.5.3 對(duì)需要鉆(挖)孔取樣才能檢查的厚度、壓實(shí)度、瀝青用量、礦料級(jí)配等，為減少破壞路面，經(jīng)主管部門同意，可利用施工過(guò)程中測(cè)定的數(shù)據(jù)。當(dāng)需實(shí)測(cè)礦料級(jí)配和瀝青用量時(shí)，可將一個(gè)評(píng)定路段鉆孔的混合料為一個(gè)試樣抽提。

11.5.4 交工驗(yàn)收階段檢查與驗(yàn)收的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.4及表e.5的規(guī)定。對(duì)厚度和壓實(shí)度還應(yīng)按本規(guī)范附錄f的方法計(jì)算每一個(gè)評(píng)定路段的平均值與代表值進(jìn)行評(píng)定。

11.5.5 行人道路瀝青面層的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收與車行道相同，其質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.6的規(guī)定。

11.5.6 大、中型橋梁水泥混凝土橋面瀝青鋪裝的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收，以100m作為一個(gè)評(píng)定路段，其質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.7的規(guī)定。

11.5.7 路緣石的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收與車行道相同，其質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.8的規(guī)定。

11.5.8 工程建設(shè)單位或監(jiān)理、工程質(zhì)量監(jiān)督部門在接到施工單位的交工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并確認(rèn)施工資料齊全后，應(yīng)立即對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行交工檢查與驗(yàn)收。檢查驗(yàn)收應(yīng)按隨機(jī)抽樣的方法，選擇一定的數(shù)量的評(píng)定路段進(jìn)行實(shí)測(cè)檢查，每一檢查段的檢查頻度、試驗(yàn)方法及檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.4、表e.5、表e.6、表e.7表e.8的規(guī)定。當(dāng)實(shí)測(cè)檢查有困難時(shí)，經(jīng)主管部門同意后，可利用施工單位的質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果，隨機(jī)抽查一定的數(shù)量，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，此種情況下，仍應(yīng)復(fù)測(cè)部分路段的平整度，并利用施工中保存的鉆孔試件對(duì)厚度及壓實(shí)度進(jìn)行復(fù)核。

11.6 工程施總結(jié)

11.6.1 工程結(jié)束后，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家竣工文件編制的規(guī)定，提出施工總結(jié)報(bào)告及若干個(gè)專項(xiàng)報(bào)告，邊同竣工圖表，形成完整的施工資料檔案，一并提交工程主管部門及有關(guān)檔案管理部門。

11.6.2 施工總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括工程概況(包括設(shè)計(jì)及變更情況)、工程基礎(chǔ)資料、材料、施工組織、機(jī)械及人員配備、施工方法、施工進(jìn)度、試驗(yàn)研究、工程質(zhì)量評(píng)價(jià)、工程決算、工程使用服務(wù)計(jì)劃等。

11.6.3 施工管理與質(zhì)量檢查報(bào)告應(yīng)包括施工管理體制、質(zhì)量保證體系、施工質(zhì)量目標(biāo)、試驗(yàn)段鋪筑報(bào)告、施工前及施工中材料質(zhì)量檢查結(jié)果(測(cè)試報(bào)告)、施工中工程師質(zhì)量檢查結(jié)果(測(cè)試報(bào)告)、工程交工后質(zhì)量自檢查結(jié)果(測(cè)試報(bào)告)、工程質(zhì)量評(píng)價(jià)以及原始記錄、相冊(cè)、錄像等種種附件。

11.6.4 施工企業(yè)在高速公路和一級(jí)公路施工結(jié)束通車后，應(yīng)進(jìn)行一定時(shí)間(宜為交工后一年)的工程使用服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括路面使用觀測(cè)，局部損壞的維修保養(yǎng)，并將服務(wù)情況報(bào)告有關(guān)部門。

質(zhì)量工作總結(jié)七篇【六】

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間質(zhì)量管理體系的推行已有xx年，在過(guò)去的2018年當(dāng)中，我們經(jīng)歷了。。。。實(shí)現(xiàn)了....這一切的改變，都離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀

我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過(guò)這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來(lái)說(shuō)已經(jīng)順利運(yùn)行，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財(cái)力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢(shì)。

二、內(nèi)審

按照管理評(píng)審程序的要求，公司于00年00月召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行了評(píng)審，并針對(duì)管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，提出解決的方法和要求，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

在內(nèi)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒(méi)有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求執(zhí)行，存在部分不符合項(xiàng)，對(duì)部分工作要求理解不透徹，落實(shí)執(zhí)行不到位。目前，所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。 針對(duì)新的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體系文件進(jìn)行修訂以適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)中的要求。

三、外審

四、培訓(xùn)

今年我們又進(jìn)行了體系標(biāo)準(zhǔn)及管理文件再次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了工作人員對(duì)國(guó)家認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室體系的了解，和以新標(biāo)準(zhǔn)gb 21861-2018《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》為主題的內(nèi)部集體培訓(xùn)，重點(diǎn)是新舊標(biāo)準(zhǔn)之間的差別，涉及試驗(yàn)項(xiàng)目、試驗(yàn)方法、材料等大量?jī)?nèi)容。使我們的檢測(cè)人員能夠?qū)?guó)家新版標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí);以及提高個(gè)人的工作技能。

采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式，即對(duì)共性的問(wèn)題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。 加強(qiáng)檢測(cè)線工作人員的教育培訓(xùn)工作，不定期的組織學(xué)習(xí)gb7258-2018、gb21861-2018《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識(shí)，積極開(kāi)展查驗(yàn)員、引車員、登錄員的崗位技能培訓(xùn)，加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感，全面提高人員的技術(shù)水平。

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核，屬于檢測(cè)員崗位培訓(xùn)，以及新知識(shí)、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的，則在培訓(xùn)后實(shí)施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)及法律法規(guī)的`內(nèi)容，檢測(cè)公司全體員工都必須接受考核。

五、體系文件修訂

今年公司為了保證gb 21861-2018《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》的要求對(duì)《作業(yè)指導(dǎo)書》修改了局部?jī)?nèi)容。其中增加了人工檢測(cè)部分和儀器設(shè)備檢測(cè)部分的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)公司不使用的柴油車加載減速工況排放檢測(cè)系統(tǒng)操作規(guī)程、汽油車簡(jiǎn)易工況排放檢測(cè)系統(tǒng)標(biāo)定規(guī)程、柴油車加載減速工況排放檢測(cè)系統(tǒng)標(biāo)定規(guī)程進(jìn)行了剔除。增加了國(guó)標(biāo)新要求設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)規(guī)程。

六、檢驗(yàn)工作的管理

全面清理各項(xiàng)管理職能和規(guī)章制度，不斷完善檢測(cè)工作管理機(jī)制，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求，保證管理職責(zé)明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求，分析崗位職責(zé)是否明確，各類程序文件是否完善，操作規(guī)程是否細(xì)化，檢驗(yàn)檢測(cè)工作規(guī)范是否完整，檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效，人員培訓(xùn)考核制度是否完善，所有新錄用人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核等。通過(guò)整頓活動(dòng)，清理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度，建立健全檢驗(yàn)檢測(cè)工作管理的控制體系，為檢驗(yàn)檢測(cè)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

七、設(shè)備管理

完成檢測(cè)儀器設(shè)備周期檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃、保證檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量計(jì)劃、期間核查計(jì)劃的實(shí)施和審核工作;做好檢測(cè)設(shè)備操作人員的資質(zhì)審核，對(duì)合格的檢測(cè)人員進(jìn)行儀器授權(quán)使用;加強(qiáng)對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查，做好點(diǎn)巡檢，以保證檢測(cè)設(shè)備符合規(guī)定的要求。設(shè)備操作人員每天填寫設(shè)備使用記錄，監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。

1、公司為了保證gb 21861-2018《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》的要求，公司新購(gòu)置了反光標(biāo)識(shí)檢測(cè)儀、內(nèi)窺鏡、通道引道測(cè)量裝置、汽車行使記錄儀檢定裝置等并對(duì)包頭質(zhì)計(jì)所不能檢定和校準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)確認(rèn)。

2、根據(jù)要求自新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之日起第25個(gè)月開(kāi)始實(shí)施的設(shè)備。

“重中型貨車、專項(xiàng)作業(yè)車、掛車應(yīng)使用自動(dòng)測(cè)量裝置”的要求，須購(gòu)置符合要求的外廓尺寸自動(dòng)測(cè)量?jī)x?！叭S及三軸以上的貨車、采用并裝雙軸及并裝三軸的掛車測(cè)試加載軸制動(dòng)率和加載軸制動(dòng)不平衡率”的要求，須購(gòu)置符合要求的舉升式滾筒反力式制動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)。汽車注冊(cè)登記檢驗(yàn)時(shí)，除載客汽車之外的其他機(jī)動(dòng)車，須進(jìn)行整備質(zhì)量的測(cè)量的整備質(zhì)量?jī)x。大中型客車、重中型貨車、專項(xiàng)作業(yè)車、掛車在進(jìn)行底盤部件檢查時(shí)，須使用汽車懸架轉(zhuǎn)向系間隙檢查儀。正在與幾家廠家聯(lián)系，正在確認(rèn)中。預(yù)計(jì)年底前可完成定購(gòu)并進(jìn)行安裝調(diào)試。

八、存在問(wèn)題與建議

質(zhì)量工作總結(jié)七篇【七】

2018年是我公司發(fā)展的一年，為保證我公司能全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理上新的一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)先進(jìn)水平”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定了2018年質(zhì)量工作計(jì)劃，。通過(guò)半年來(lái)的實(shí)施，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。

質(zhì)量方針：為確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的具體要求，實(shí)現(xiàn)顧客滿意，特制定本公司的質(zhì)量方針為：

1、質(zhì)量方針：科技創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。服務(wù)爭(zhēng)佳，滿意客戶。

科技創(chuàng)新：始終掌領(lǐng)先進(jìn)的理念，先進(jìn)的技術(shù)，并以此服務(wù)于顧客。

質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)：始終面向市場(chǎng)，滿足顧客的多層次需求;與顧客建立學(xué)習(xí)型伙伴關(guān)系，通過(guò)生產(chǎn)力的提升，提高顧客的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

服務(wù)爭(zhēng)佳：尊重事實(shí)、依據(jù)法規(guī)、規(guī)范各項(xiàng)管理，保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。

滿意客戶：強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)務(wù)細(xì)，精益求精，通過(guò)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，為顧客提供科學(xué)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、質(zhì)量總目標(biāo)完成情況：

3、2018年各部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況

3.1綜合部

第二節(jié) 建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

公司堅(jiān)決貫砌“科技創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。服務(wù)爭(zhēng)佳，滿意客戶”的方針，牢固樹(shù)立“預(yù)防為主”的思想。在施工過(guò)程中，通過(guò)各種形式，加強(qiáng)了對(duì)參建職工的教育，不斷提高工作責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題堅(jiān)決執(zhí)行“三不放過(guò)”和“一票否決制度”，精心組織，精心施工。確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。建立以公司總經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系，全面控制施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量。為充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用，保證工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，協(xié)調(diào)公司部門部的關(guān)系，成立公司領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目有關(guān)人員參加的本工程施工質(zhì)量控制小組，嚴(yán)格控制過(guò)程質(zhì)量，層層落實(shí)責(zé)任,確保工程質(zhì)量。

第三節(jié) 生產(chǎn)質(zhì)量的組織管理保證措施

1. 根據(jù)三輪車生產(chǎn)的特點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，除公司內(nèi)部及生產(chǎn)部進(jìn)行常規(guī)質(zhì)量檢查外，公司制定分階段定期檢查計(jì)劃，由公司對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量組織分階段檢查復(fù)核。

2. 全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，并將質(zhì)量責(zé)任分解到生產(chǎn)部及相關(guān)部門，并落實(shí)到每一個(gè)工作崗位。生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行考核，并獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

3.開(kāi)展全員參與的質(zhì)量管理活動(dòng)，通過(guò)提高全員的質(zhì)量意識(shí)，保證各崗位的工作質(zhì)量，從而保證生產(chǎn)質(zhì)量，滿足顧客在合同中提出的質(zhì)量要求。對(duì)生產(chǎn)的重點(diǎn)部位設(shè)立控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

4、把好加工中的質(zhì)量控制，強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)職能，把生產(chǎn)質(zhì)量從事后檢查、把關(guān)轉(zhuǎn)向事前的控制，保證機(jī)械制造生產(chǎn)一次性成優(yōu)。

5.突出“質(zhì)量否決權(quán)”貫徹“誰(shuí)操作、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把質(zhì)量責(zé)任作為經(jīng)濟(jì)考核的主要內(nèi)容，獎(jiǎng)罰分明。

6.為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，加工前必須由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織各班組的技術(shù)交底工作，針對(duì)性要強(qiáng)，特別是重點(diǎn)、難點(diǎn)部位。認(rèn)真做好技術(shù)交底工作。各分部分項(xiàng)生產(chǎn)要做詳細(xì)的技術(shù)交底，從而保證生產(chǎn)質(zhì)量，嚴(yán)格按加工工藝規(guī)程實(shí)施。

7.把好材料入廠關(guān)，掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家，合理組織材料供應(yīng)，確保加工正常進(jìn)行。加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，對(duì)進(jìn)廠材料，必須具有出廠合格證，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)材料員驗(yàn)收。凡用于結(jié)構(gòu)部位的材料，使用時(shí)必須仔細(xì)地核對(duì)，認(rèn)證其材料的品種、規(guī)格、型號(hào)、性能有無(wú)錯(cuò)誤，是否適合生產(chǎn)特點(diǎn)和滿足設(shè)計(jì)要求。嚴(yán)格按生產(chǎn)材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)廠驗(yàn)收程序和主要生產(chǎn)材料質(zhì)量控制程序?qū)嵤?/p>

8.凡屬特殊過(guò)程，必須經(jīng)檢驗(yàn)員驗(yàn)收合格后，才能進(jìn)行下道工序加工，并做好驗(yàn)收記錄。

9. 實(shí)行工序控制。上不清、下不接，牢固樹(shù)立下道工序就是用戶的觀點(diǎn)。嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量檢查和工序交接檢驗(yàn)。

10.堅(jiān)持對(duì)加工過(guò)程經(jīng)常性檢查，及時(shí)糾正出現(xiàn)的問(wèn)題，分析預(yù)防可能出現(xiàn)的事故，并在加工中注意防范。做好生產(chǎn)質(zhì)量的檢查、評(píng)定、驗(yàn)收工作。堅(jiān)持“自檢、互檢、專職檢”相結(jié)合的三檢制，保證加工工序的質(zhì)量。

11.對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，規(guī)范工作行為。班組內(nèi)實(shí)行優(yōu)化配置、科學(xué)組合，保證生產(chǎn)質(zhì)量。

12.對(duì)重要項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查校核，以避免出現(xiàn)重大差錯(cuò)。復(fù)核的內(nèi)容除標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定外，在分項(xiàng)生產(chǎn)正式加工前，應(yīng)重點(diǎn)列出項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行復(fù)檢校核，并作好記錄。

13.堅(jiān)持生產(chǎn)交接檢制度，在加工下道工序前，對(duì)上道工序進(jìn)行回訪檢查，在生產(chǎn)完工后，組織質(zhì)量檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

14.計(jì)量管理是質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作之一，加工中認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)計(jì)量法規(guī)，計(jì)量器具按規(guī)定送檢，保證了計(jì)量準(zhǔn)確。

五.原材料質(zhì)量保證措施

1.材料采購(gòu)嚴(yán)格按程序文件要求實(shí)施在采購(gòu)控制過(guò)程中，合格供應(yīng)廠(商)的評(píng)估，要求首先以質(zhì)量為前提，盡可能優(yōu)先選擇生產(chǎn)技術(shù)完善，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，生產(chǎn)能力強(qiáng)的供應(yīng)廠(商)，盡可能直接從生產(chǎn)廠進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié)，避免購(gòu)入假冒偽劣產(chǎn)品，進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí)，材料員會(huì)同質(zhì)檢人員先對(duì)材料的外觀、幾何尺寸、技術(shù)證件、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并及時(shí)通知見(jiàn)證人員現(xiàn)場(chǎng)取樣送試驗(yàn)室檢驗(yàn)，試驗(yàn)合格后方可發(fā)料用于工程。每批材料都要求材料部門和試驗(yàn)部門妥善記錄。保存有關(guān)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的有關(guān)證件，并在材料標(biāo)識(shí)上標(biāo)識(shí)清楚。對(duì)所有合格供應(yīng)廠(商)，均實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期總結(jié)協(xié)調(diào)各單位的業(yè)績(jī)，對(duì)于業(yè)績(jī)不良或發(fā)生事故的單位堅(jiān)決從合格供應(yīng)廠(商)名錄中予以剔除取消被采購(gòu)權(quán)。

2.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性

對(duì)于無(wú)論是采購(gòu)、顧客提供的或者是自己加工的原材料、成品、半成品均要進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)采用全公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌和記錄兩種方法，內(nèi)容包括產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)、等級(jí)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、所用部位，對(duì)施工產(chǎn)生的產(chǎn)品還應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)班組、原材料來(lái)源及相關(guān)的技術(shù)證件，以便使產(chǎn)品具有同身份證一樣的識(shí)別標(biāo)志。而不致發(fā)生混用、誤用，并且當(dāng)一旦發(fā)生不合格品后，能通過(guò)標(biāo)識(shí)可以追朔到該產(chǎn)品的原始狀態(tài)、生產(chǎn)過(guò)程和使用情況，以便查找不合格產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的糾正措施。

第四節(jié)：改進(jìn)項(xiàng)目

1、各部領(lǐng)導(dǎo)要親自抓質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，避免質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。

3、要對(duì)質(zhì)量體系審核的成果堅(jiān)持進(jìn)行下去，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五節(jié)：評(píng)審結(jié)論：

六、今后打算：

1、各部門領(lǐng)導(dǎo)要親自抓質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證工作。每月要召開(kāi)質(zhì)量工作會(huì)，對(duì)本單位質(zhì)量工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證，提出下一步的工作要求.

2、加強(qiáng)職工培訓(xùn)。針對(duì)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量體系文件、iso9001/iso9001標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、質(zhì)量控制方法等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，主要是要抓落實(shí)，抓規(guī)范管理。要將iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的成果堅(jiān)持進(jìn)行下去，從而，提高公司的管理水平，保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

審核: 曾曦 編制: 趙品莉 2018年 11 月28 日

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇十七

2017年是我公司發(fā)展的一年，為保證我公司能全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理上新的一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)先進(jìn)水平”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定了2017年質(zhì)量工作計(jì)劃，。通過(guò)半年來(lái)的實(shí)施，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。

質(zhì)量方針：為確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的具體要求，實(shí)現(xiàn)顧客滿意，特制定本公司的質(zhì)量方針為：

1、質(zhì)量方針：科技創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。服務(wù)爭(zhēng)佳，滿意客戶。

科技創(chuàng)新：始終掌領(lǐng)先進(jìn)的理念，先進(jìn)的技術(shù)，并以此服務(wù)于顧客。

質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)：始終面向市場(chǎng)，滿足顧客的多層次需求;與顧客建立學(xué)習(xí)型伙伴關(guān)系，通過(guò)生產(chǎn)力的提升，提高顧客的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

服務(wù)爭(zhēng)佳：尊重事實(shí)、依據(jù)法規(guī)、規(guī)范各項(xiàng)管理，保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。

滿意客戶：強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)務(wù)細(xì)，精益求精，通過(guò)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，為顧客提供科學(xué)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、質(zhì)量總目標(biāo)完成情況：

3、2017年各部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況。

3.1綜合部。

第二節(jié)建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。

公司堅(jiān)決貫砌“科技創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。服務(wù)爭(zhēng)佳，滿意客戶”的方針，牢固樹(shù)立“預(yù)防為主”的思想。在施工過(guò)程中，通過(guò)各種形式，加強(qiáng)了對(duì)參建職工的教育，不斷提高工作責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題堅(jiān)決執(zhí)行“三不放過(guò)”和“一票否決制度”，精心組織，精心施工。確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。建立以公司總經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系，全面控制施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量。為充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用，保證工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，協(xié)調(diào)公司部門部的關(guān)系，成立公司領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目有關(guān)人員參加的本工程施工質(zhì)量控制小組，嚴(yán)格控制過(guò)程質(zhì)量，層層落實(shí)責(zé)任,確保工程質(zhì)量。

第三節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量的組織管理保證措施。

1.根據(jù)三輪車生產(chǎn)的特點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，除公司內(nèi)部及生產(chǎn)部進(jìn)行常規(guī)質(zhì)量檢查外，公司制定分階段定期檢查計(jì)劃，由公司對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量組織分階段檢查復(fù)核。

2.全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，并將質(zhì)量責(zé)任分解到生產(chǎn)部及相關(guān)部門，并落實(shí)到每一個(gè)工作崗位。生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行考核，并獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

3.開(kāi)展全員參與的質(zhì)量管理活動(dòng)，通過(guò)提高全員的質(zhì)量意識(shí)，保證各崗位的工作質(zhì)量，從而保證生產(chǎn)質(zhì)量，滿足顧客在合同中提出的質(zhì)量要求。對(duì)生產(chǎn)的重點(diǎn)部位設(shè)立控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

4、把好加工中的質(zhì)量控制，強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)職能，把生產(chǎn)質(zhì)量從事后檢查、把關(guān)轉(zhuǎn)向事前的控制，保證機(jī)械制造生產(chǎn)一次性成優(yōu)。

5.突出“質(zhì)量否決權(quán)”貫徹“誰(shuí)操作、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把質(zhì)量責(zé)任作為經(jīng)濟(jì)考核的主要內(nèi)容，獎(jiǎng)罰分明。

6.為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，加工前必須由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織各班組的技術(shù)交底工作，針對(duì)性要強(qiáng)，特別是重點(diǎn)、難點(diǎn)部位。認(rèn)真做好技術(shù)交底工作。各分部分項(xiàng)生產(chǎn)要做詳細(xì)的技術(shù)交底，從而保證生產(chǎn)質(zhì)量，嚴(yán)格按加工工藝規(guī)程實(shí)施。

7.把好材料入廠關(guān)，掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家，合理組織材料供應(yīng)，確保加工正常進(jìn)行。加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，對(duì)進(jìn)廠材料，必須具有出廠合格證，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)材料員驗(yàn)收。凡用于結(jié)構(gòu)部位的材料，使用時(shí)必須仔細(xì)地核對(duì)，認(rèn)證其材料的品種、規(guī)格、型號(hào)、性能有無(wú)錯(cuò)誤，是否適合生產(chǎn)特點(diǎn)和滿足設(shè)計(jì)要求。嚴(yán)格按生產(chǎn)材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)廠驗(yàn)收程序和主要生產(chǎn)材料質(zhì)量控制程序?qū)嵤?/p>

8.凡屬特殊過(guò)程，必須經(jīng)檢驗(yàn)員驗(yàn)收合格后，才能進(jìn)行下道工序加工，并做好驗(yàn)收記錄。

9.實(shí)行工序控制。上不清、下不接，牢固樹(shù)立下道工序就是用戶的觀點(diǎn)。嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量檢查和工序交接檢驗(yàn)。

10.堅(jiān)持對(duì)加工過(guò)程經(jīng)常性檢查，及時(shí)糾正出現(xiàn)的問(wèn)題，分析預(yù)防可能出現(xiàn)的事故，并在加工中注意防范。做好生產(chǎn)質(zhì)量的檢查、評(píng)定、驗(yàn)收工作。堅(jiān)持“自檢、互檢、專職檢”相結(jié)合的三檢制，保證加工工序的質(zhì)量。

11.對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，規(guī)范工作行為。班組內(nèi)實(shí)行優(yōu)化配置、科學(xué)組合，保證生產(chǎn)質(zhì)量。

12.對(duì)重要項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查校核，以避免出現(xiàn)重大差錯(cuò)。復(fù)核的內(nèi)容除標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定外，在分項(xiàng)生產(chǎn)正式加工前，應(yīng)重點(diǎn)列出項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行復(fù)檢校核，并作好記錄。

13.堅(jiān)持生產(chǎn)交接檢制度，在加工下道工序前，對(duì)上道工序進(jìn)行回訪檢查，在生產(chǎn)完工后，組織質(zhì)量檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

14.計(jì)量管理是質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作之一，加工中認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)計(jì)量法規(guī)，計(jì)量器具按規(guī)定送檢，保證了計(jì)量準(zhǔn)確。

五.原材料質(zhì)量保證措施。

1.材料采購(gòu)嚴(yán)格按程序文件要求實(shí)施在采購(gòu)控制過(guò)程中，合格供應(yīng)廠(商)的評(píng)估，要求首先以質(zhì)量為前提，盡可能優(yōu)先選擇生產(chǎn)技術(shù)完善，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，生產(chǎn)能力強(qiáng)的供應(yīng)廠(商)，盡可能直接從生產(chǎn)廠進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié)，避免購(gòu)入假冒偽劣產(chǎn)品，進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí)，材料員會(huì)同質(zhì)檢人員先對(duì)材料的外觀、幾何尺寸、技術(shù)證件、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并及時(shí)通知見(jiàn)證人員現(xiàn)場(chǎng)取樣送試驗(yàn)室檢驗(yàn)，試驗(yàn)合格后方可發(fā)料用于工程。每批材料都要求材料部門和試驗(yàn)部門妥善記錄。保存有關(guān)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的有關(guān)證件，并在材料標(biāo)識(shí)上標(biāo)識(shí)清楚。對(duì)所有合格供應(yīng)廠(商)，均實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期總結(jié)協(xié)調(diào)各單位的業(yè)績(jī)，對(duì)于業(yè)績(jī)不良或發(fā)生事故的單位堅(jiān)決從合格供應(yīng)廠(商)名錄中予以剔除取消被采購(gòu)權(quán)。

2.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性。

對(duì)于無(wú)論是采購(gòu)、顧客提供的或者是自己加工的原材料、成品、半成品均要進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)采用全公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌和記錄兩種方法，內(nèi)容包括產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)、等級(jí)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、所用部位，對(duì)施工產(chǎn)生的產(chǎn)品還應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)班組、原材料來(lái)源及相關(guān)的技術(shù)證件，以便使產(chǎn)品具有同身份證一樣的識(shí)別標(biāo)志。而不致發(fā)生混用、誤用，并且當(dāng)一旦發(fā)生不合格品后，能通過(guò)標(biāo)識(shí)可以追朔到該產(chǎn)品的原始狀態(tài)、生產(chǎn)過(guò)程和使用情況，以便查找不合格產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的糾正措施。

第四節(jié)：改進(jìn)項(xiàng)目。

1、各部領(lǐng)導(dǎo)要親自抓質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，避免質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。

3、要對(duì)質(zhì)量體系審核的成果堅(jiān)持進(jìn)行下去，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五節(jié)：評(píng)審結(jié)論：

六、今后打算：

1、各部門領(lǐng)導(dǎo)要親自抓質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證工作。每月要召開(kāi)質(zhì)量工作會(huì)，對(duì)本單位質(zhì)量工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證，提出下一步的工作要求.

2、加強(qiáng)職工培訓(xùn)。針對(duì)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量體系文件、iso9001/iso9001標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、質(zhì)量控制方法等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，主要是要抓落實(shí)，抓規(guī)范管理。要將iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的成果堅(jiān)持進(jìn)行下去，從而，提高公司的管理水平，保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

審核:曾曦編制:趙品莉2017年11月28日。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇十八

11.1.1瀝青路面施工應(yīng)根據(jù)全面質(zhì)量管理的要求，建立健全有效的質(zhì)量保證體系，實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理、工序管理與崗位責(zé)任制度，對(duì)施工各階段的質(zhì)量進(jìn)行檢查、控制、評(píng)定，達(dá)到所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。

11.1.2對(duì)實(shí)行監(jiān)理制度的工程項(xiàng)目，除施工企業(yè)進(jìn)行自檢外，工程監(jiān)理應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢查與認(rèn)定，政府質(zhì)量監(jiān)督部門及工程建設(shè)單位(業(yè)主)應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

11.1.3施工質(zhì)量管理與檢查驗(yàn)收應(yīng)包括工程施工前、施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與質(zhì)量控制，以及各施工工序間的檢查及工程交工后的質(zhì)量檢查驗(yàn)收。

11.2施工前的材料與設(shè)備檢查。

11.2.1在工程開(kāi)始前以及施工過(guò)程中發(fā)生材料來(lái)源或規(guī)格的變化時(shí)，必須對(duì)材料來(lái)源、材料質(zhì)量、數(shù)量、供應(yīng)計(jì)劃、材料場(chǎng)堆放及儲(chǔ)存條件等進(jìn)行檢查。

11.2.2施工前材料的質(zhì)量檢查應(yīng)以同一料源、同一次購(gòu)入并運(yùn)至生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)(或儲(chǔ)入同一瀝青罐、池)的相同規(guī)格品種的集料、瀝青為一“批”進(jìn)行檢查。材料試樣的取樣數(shù)量與頻率按現(xiàn)行試驗(yàn)規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行。每批材料的質(zhì)量應(yīng)符合本規(guī)范附錄c的規(guī)定。對(duì)瀝青等重要試樣，每一“批”都應(yīng)在試驗(yàn)后留樣封存?zhèn)洳?，并記錄瀝青使用的路段，留存的數(shù)量不宜少于4kg。

11.2.3施工前應(yīng)對(duì)拌和廠及瀝青路面施工機(jī)械和設(shè)備的配套情況、性能、計(jì)量精度等進(jìn)行檢查。

11.2.4對(duì)實(shí)行監(jiān)理制度的工程項(xiàng)目，材料試驗(yàn)結(jié)果及據(jù)此進(jìn)行的配合比設(shè)計(jì)的結(jié)果、施工機(jī)械和設(shè)備的檢查結(jié)果，都應(yīng)在使用前規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師或工程質(zhì)量監(jiān)督部門提出正式報(bào)告，等取得正式認(rèn)可后，方可使用。

11.3鋪筑試驗(yàn)路段。

11.3.1高速公路和一級(jí)公路在施工前應(yīng)鋪筑試驗(yàn)段。其他等級(jí)公路的缺乏施工經(jīng)驗(yàn)或初次使用重大設(shè)備時(shí)，也應(yīng)鋪筑試驗(yàn)段。當(dāng)同一施工單位在材料、機(jī)械設(shè)備及施工方法與其他工程完全相同時(shí)，經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，也可利用其他工程的結(jié)果，不再鋪筑新的試驗(yàn)路段。11.3.2試驗(yàn)段的長(zhǎng)度應(yīng)根據(jù)試驗(yàn)?zāi)康拇_定，宜為100～200m。試驗(yàn)段宜在直線段上鋪筑，如在其它道路上鋪筑時(shí)，路面結(jié)構(gòu)等條件應(yīng)相同。路面各層的試驗(yàn)可按排在不同的試驗(yàn)段。11.3.3熱拌熱鋪瀝青混合料路面試驗(yàn)段鋪筑分試拌及試鋪兩個(gè)階段，應(yīng)包括下列試驗(yàn)內(nèi)容：

11.3.3.1根據(jù)瀝青路各種施工機(jī)械相匹配的原則，確定合理的施工機(jī)械、機(jī)械數(shù)量及組合方式。

11.3.3.2通過(guò)試拌確定拌和機(jī)的上料速度、拌和數(shù)量與時(shí)間、拌和溫度等操作工藝。11.3.3.3通過(guò)試鋪確定：透層瀝青的標(biāo)號(hào)與用量、噴灑方式、噴灑溫度;攤鋪機(jī)的攤鋪溫度、攤鋪速度、攤鋪寬度、自動(dòng)找平方式等操作工藝;壓路機(jī)的壓實(shí)順序、碾壓溫度、碾壓速度及遍數(shù)等壓實(shí)工藝;以及確定松鋪系數(shù)、接縫方法等。

11.3.3.4按本規(guī)范7.3.6條的方法驗(yàn)證瀝青混合料配合比設(shè)計(jì)結(jié)果，提出生產(chǎn)用的礦料配比和瀝青用量。

11.3.3.5建立用鉆孔法及核子密度儀法測(cè)定密度的對(duì)比關(guān)系。確定粗粒式瀝青混凝土或?yàn)r青碎石面層的壓實(shí)標(biāo)準(zhǔn)密度。

11.3.3.6確定施工產(chǎn)量及作業(yè)段的長(zhǎng)度，制訂施工進(jìn)度計(jì)劃。

11.3.3.7全面檢查材料及施工質(zhì)量。

11.3.3.8確定施工組織及管理體系、人員、通訊聯(lián)絡(luò)及指揮方式。

11.3.3.9其它項(xiàng)目。

11.3.4在試驗(yàn)段的鋪筑過(guò)程中，施工單位應(yīng)認(rèn)真作好記錄分析，監(jiān)理工程師或工程質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)監(jiān)督、檢查試驗(yàn)段的施工質(zhì)量，及時(shí)與施工單位商定有關(guān)結(jié)果。鋪筑結(jié)束后，施工單位應(yīng)就各項(xiàng)試驗(yàn)內(nèi)容提出試驗(yàn)路總結(jié)報(bào)告，取得主管部門的批復(fù)。

11.4施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與檢查。

11.4.1瀝青面層施工必須在得到主管部門的開(kāi)工令后方可開(kāi)工。

11.4.2在施工過(guò)程中，應(yīng)由專職的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的檢查與試驗(yàn)。

11.4.3施工單位在施工過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行自檢。實(shí)行監(jiān)理制度的工程項(xiàng)目，監(jiān)理工程師或質(zhì)量監(jiān)督人員亦應(yīng)進(jìn)行抽檢或旁站檢驗(yàn)，并對(duì)施工單位的自檢結(jié)果進(jìn)行檢查認(rèn)定。當(dāng)施工人員、監(jiān)理工程師、監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告或追加試驗(yàn)檢查。

11.4.4施工單位在施工過(guò)程中必須對(duì)各種施工材料進(jìn)行抽樣試驗(yàn)，其項(xiàng)目與頻度應(yīng)小不少于本規(guī)范附錄e表e.1的規(guī)定。材料質(zhì)量應(yīng)符合本規(guī)范附錄c規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)的要求。

11.4.5施工過(guò)程中工程質(zhì)量檢查的內(nèi)容、頻度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.2、表e.3的規(guī)定。當(dāng)檢查結(jié)果達(dá)不到規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)追加檢測(cè)數(shù)量，查找原因，作出處理。

11.4.6瀝青混合料拌和廠必須對(duì)拌和均勻性、拌和溫度、出廠溫度及各個(gè)料倉(cāng)的用量進(jìn)行檢查，取樣進(jìn)行馬歇爾試驗(yàn)，檢測(cè)混合料的礦料級(jí)配和瀝青用量。

11.4.7混合料鋪筑現(xiàn)場(chǎng)必須對(duì)混合料質(zhì)量及施工溫度進(jìn)行觀測(cè)，隨時(shí)檢查厚度、壓實(shí)度和平整度，并逐個(gè)斷面測(cè)定成型尺寸。

11.4.8施工厚度的質(zhì)量控制，除應(yīng)在攤鋪及壓實(shí)時(shí)量取，并測(cè)量鉆孔試件厚度外，還應(yīng)校驗(yàn)由每一天的瀝青混合料總量與實(shí)際鋪筑的面積計(jì)算出的平均厚度。

11.4.9施工壓實(shí)度的檢查以鉆孔法為準(zhǔn)。用核子密度儀檢查時(shí)應(yīng)通過(guò)與鉆孔密度的標(biāo)定關(guān)系進(jìn)行換算，并增加檢測(cè)次數(shù)。當(dāng)鉆孔檢查的各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定達(dá)到要求時(shí)，經(jīng)主管部門同意，鉆孔頻度可適當(dāng)減少，增加核子密度儀檢測(cè)頻度，并嚴(yán)格控制碾壓遍數(shù)。此種情況下，鉆孔頻度不應(yīng)小于每公里鉆一個(gè)孔。施工過(guò)程中鉆孔的試件宜偏號(hào)貼上標(biāo)簽予以保存，以備工程交工驗(yàn)收時(shí)使用。計(jì)算壓實(shí)度的標(biāo)準(zhǔn)密度按本規(guī)范附錄f的方法確定。

11.4.10施工單位的質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果應(yīng)按1km為單位整理成表，連同原始記錄一起及時(shí)反饋給主管部門。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)停止施工，分析原因，找出影響因素，采取措施。經(jīng)主管部門同意后，方可復(fù)工。

11.4.11高速公路和一級(jí)公路瀝青路面的施工宜按本規(guī)范附錄g的方法，利用計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理。

11.4.12公路施工的關(guān)鍵工序或重要部位宜拍攝照片或進(jìn)行錄像，作為實(shí)態(tài)記錄及保存資料的一部分。

11.5交工驗(yàn)收階段的工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收。

11.5.1工程完工后，施工單位應(yīng)將全線以1～3km作為一個(gè)評(píng)定路段，按本規(guī)范附錄e表e.4、表e.5的規(guī)定頻率，隨機(jī)選取測(cè)點(diǎn)，對(duì)瀝青面層進(jìn)行全線自檢，計(jì)算平均值、標(biāo)準(zhǔn)差及變異系數(shù)，向主管部門提供本線檢測(cè)結(jié)果及施工總結(jié)報(bào)告，申請(qǐng)交工驗(yàn)收。

11.5.2工程完工后應(yīng)全線測(cè)定路面平整度、寬度、縱斷面高程、橫坡度等，提出竣工圖。11.5.3對(duì)需要鉆(挖)孔取樣才能檢查的厚度、壓實(shí)度、瀝青用量、礦料級(jí)配等，為減少破壞路面，經(jīng)主管部門同意，可利用施工過(guò)程中測(cè)定的數(shù)據(jù)。當(dāng)需實(shí)測(cè)礦料級(jí)配和瀝青用量時(shí)，可將一個(gè)評(píng)定路段鉆孔的混合料為一個(gè)試樣抽提。

11.5.4交工驗(yàn)收階段檢查與驗(yàn)收的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.4及表e.5的規(guī)定。對(duì)厚度和壓實(shí)度還應(yīng)按本規(guī)范附錄f的方法計(jì)算每一個(gè)評(píng)定路段的平均值與代表值進(jìn)行評(píng)定。

11.5.5行人道路瀝青面層的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收與車行道相同，其質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.6的規(guī)定。

11.5.6大、中型橋梁水泥混凝土橋面瀝青鋪裝的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收，以100m作為一個(gè)評(píng)定路段，其質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.7的規(guī)定。

11.5.7路緣石的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收與車行道相同，其質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.8的規(guī)定。

11.5.8工程建設(shè)單位或監(jiān)理、工程質(zhì)量監(jiān)督部門在接到施工單位的交工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并確認(rèn)施工資料齊全后，應(yīng)立即對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行交工檢查與驗(yàn)收。檢查驗(yàn)收應(yīng)按隨機(jī)抽樣的方法，選擇一定的數(shù)量的評(píng)定路段進(jìn)行實(shí)測(cè)檢查，每一檢查段的檢查頻度、試驗(yàn)方法及檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.4、表e.5、表e.6、表e.7表e.8的規(guī)定。當(dāng)實(shí)測(cè)檢查有困難時(shí)，經(jīng)主管部門同意后，可利用施工單位的質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果，隨機(jī)抽查一定的數(shù)量，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，此種情況下，仍應(yīng)復(fù)測(cè)部分路段的平整度，并利用施工中保存的鉆孔試件對(duì)厚度及壓實(shí)度進(jìn)行復(fù)核。

11.6工程施總結(jié)。

11.6.1工程結(jié)束后，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家竣工文件編制的規(guī)定，提出施工總結(jié)報(bào)告及若干個(gè)專項(xiàng)報(bào)告，邊同竣工圖表，形成完整的施工資料檔案，一并提交工程主管部門及有關(guān)檔案管理部門。

11.6.2施工總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括工程概況(包括設(shè)計(jì)及變更情況)、工程基礎(chǔ)資料、材料、施工組織、機(jī)械及人員配備、施工方法、施工進(jìn)度、試驗(yàn)研究、工程質(zhì)量評(píng)價(jià)、工程決算、工程使用服務(wù)計(jì)劃等。

11.6.3施工管理與質(zhì)量檢查報(bào)告應(yīng)包括施工管理體制、質(zhì)量保證體系、施工質(zhì)量目標(biāo)、試驗(yàn)段鋪筑報(bào)告、施工前及施工中材料質(zhì)量檢查結(jié)果(測(cè)試報(bào)告)、施工中工程師質(zhì)量檢查結(jié)果(測(cè)試報(bào)告)、工程交工后質(zhì)量自檢查結(jié)果(測(cè)試報(bào)告)、工程質(zhì)量評(píng)價(jià)以及原始記錄、相冊(cè)、錄像等種種附件。

11.6.4施工企業(yè)在高速公路和一級(jí)公路施工結(jié)束通車后，應(yīng)進(jìn)行一定時(shí)間(宜為交工后一年)的工程使用服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括路面使用觀測(cè)，局部損壞的維修保養(yǎng)，并將服務(wù)情況報(bào)告有關(guān)部門。

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇十九

2017年一季度，質(zhì)管理部以公司《服務(wù)質(zhì)量管理考核辦法》為依據(jù)，對(duì)車隊(duì)服務(wù)質(zhì)量管理工作進(jìn)行了嚴(yán)格考核，不僅增強(qiáng)了車隊(duì)管理人員工作責(zé)任心，而且充分調(diào)動(dòng)了車隊(duì)的工作積極性和主動(dòng)性；各車隊(duì)通過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理和培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，有效提高了廣大駕駛員的服務(wù)意識(shí)。公司通過(guò)深入開(kāi)展“創(chuàng)建星級(jí)班組、爭(zhēng)當(dāng)班組之星”和“扮靚城市風(fēng)景線、爭(zhēng)當(dāng)文明駕駛員”等活動(dòng)，有效地提升了公司整體服務(wù)質(zhì)量。

一、 一季度投訴情況

今年一季度共發(fā)生綜合投訴81起，較去年同期125起下降35.2%；認(rèn)定有責(zé)投訴17起，較去年同期22起下降22.7%；從以上數(shù)據(jù)可以看出，綜合投訴及有責(zé)投訴明顯下降，這與各車隊(duì)通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理，駕駛員服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)是分不開(kāi)的。

二、第一季度主要工作回顧

（一）、強(qiáng)化教育培訓(xùn) 提高服務(wù)意識(shí)

2、各車隊(duì)采取了會(huì)議、培訓(xùn)、重點(diǎn)人談心、違紀(jì)人員參與線路檢查等不同形式，加大了對(duì)駕駛員的教育，一線駕駛員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，有責(zé)投訴明顯下降。而且一季度涌現(xiàn)五起好人好事現(xiàn)象，其中拾金不昧三起、搶救病人兩起，分別在新聞媒體予以表?yè)P(yáng)，收到了良好的社會(huì)效益。

1

（二）、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理 加強(qiáng)線路檢查

一季度質(zhì)管部共組織各類線路檢查58次，檢查車輛1972臺(tái)次，共查處線路違紀(jì)17起，其中甩站2起，較同期3起下降1起，不規(guī)范停靠11起，較同期2起上升9起。檢查形式有公司質(zhì)管部的定期檢查，以及組織質(zhì)管部和車隊(duì)進(jìn)行的聯(lián)合檢查。一季度無(wú)車容車貌問(wèn)題和有責(zé)媒體曝光事件發(fā)生。

（三）、配合公司做好兩個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)，并完善考核機(jī)制。

1、一季度，質(zhì)管部完成了對(duì)“扮靚城市風(fēng)景線，爭(zhēng)當(dāng)文明駕駛員”活動(dòng)的考核、總結(jié)工作，活動(dòng)共評(píng)出492名文明駕駛員，發(fā)放獎(jiǎng)金99990元，授獎(jiǎng)比例為66 %。

2、2017年，公司繼續(xù)開(kāi)展了“創(chuàng)建星級(jí)班組、爭(zhēng)當(dāng)班組之星”的活動(dòng)，按照活動(dòng)方案要求，質(zhì)管部認(rèn)真組織相關(guān)人員對(duì)申報(bào)的星級(jí)班組和班組之星進(jìn)行考核和審核，一季度共產(chǎn)生27個(gè)星級(jí)班組，93名班組之星，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金額113620元，共有460名駕駛員受到獎(jiǎng)勵(lì)，人均受獎(jiǎng)金額247元。

（四）、實(shí)施車廂文化建設(shè)

為進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)運(yùn)線路服務(wù)質(zhì)量水平，打造“舒適、溫馨”的乘車環(huán)境，質(zhì)管部在全公司營(yíng)運(yùn)線路開(kāi)展了車廂文化建設(shè)。質(zhì)管部已于3月份以“紅色記憶”為主題，在山南新區(qū)6條線路31臺(tái)車完成了第一階段車廂文化建設(shè)。通過(guò)車廂文化建設(shè)，提升了公司的服務(wù)品位，使小小的車廂洋溢著昂揚(yáng)進(jìn)取、奮發(fā)向上的文化氛圍，受到了乘客的一致好評(píng)。

（五）、其他質(zhì)管部工作

1、及時(shí)更新車廂內(nèi)部標(biāo)識(shí)。

2017年度，質(zhì)管部共制作208張線路圖，195張?zhí)崾緲?biāo)語(yǔ)，175個(gè)空調(diào)開(kāi)啟、關(guān)閉提示牌，車廂文化宣傳畫504張。

2

2、經(jīng)營(yíng)合同的審編工作。

一季度質(zhì)管部共完成23份合同的審編、編號(hào)工作，其中21份歸檔。合同涉及三產(chǎn)部、信息中心等9個(gè)部門。

三、當(dāng)前服務(wù)工作存在的主要問(wèn)題

我們?cè)诜?wù)管理工作中雖然做了不少工作，但就當(dāng)前服務(wù)工作的形勢(shì)來(lái)看，依然存在問(wèn)題。

1、部分駕駛員行為上自控能力差，遵章守紀(jì)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)有待提高；

3、部分車隊(duì)車內(nèi)衛(wèi)生不盡人意，說(shuō)明車隊(duì)對(duì)車容車貌工作的關(guān)注度不夠；

四、質(zhì)管部本季度重點(diǎn)工作打算

2、擬開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)班三期，培訓(xùn)駕駛員150人；

3、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，繼續(xù)開(kāi)展好線路聯(lián)合檢查和質(zhì)管部自查，努力減少線路違章違紀(jì)；

4、繼續(xù)實(shí)施車廂文化第三階段建設(shè)；

6、客服中心繼續(xù)做好各類信息的辦理工作；

質(zhì)管部

按照年初制定的`新的醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，以二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院以“病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)方案實(shí)施細(xì)則為主題，質(zhì)管辦對(duì)全院23個(gè)臨床和醫(yī)技科室進(jìn)行了第一季度的質(zhì)量檢查。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，各科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的重視有了明顯提高，對(duì)各種質(zhì)控材料進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備。但在檢查中仍然存在以下不足：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)：

通過(guò)本季度質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)科室都能重視這項(xiàng)工作，按要求抓好落實(shí)，堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合工作實(shí)際，人人有筆記，字跡清楚、工整。檢查中也存在以下問(wèn)題：1、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺少實(shí)質(zhì)內(nèi)容，應(yīng)付質(zhì)控檢查為目的，不能起到提高專業(yè)知識(shí)的目的；2、不能做到人人都有筆記，有的筆記記錄不全；3、字跡潦草難認(rèn)，或者為別人代寫筆記；4、未能集中學(xué)習(xí)，筆記內(nèi)容不一致等等。

二、科室質(zhì)控小組活動(dòng)記錄：

進(jìn)的措施。4、“臨床危急值”作為醫(yī)院管理評(píng)價(jià)的重要條件之一，在我院各科推行以來(lái)，很多科室重視不夠，有漏登現(xiàn)象，不對(duì)“危急值”進(jìn)行分析、討論，沒(méi)有采取相應(yīng)的措施。5、部分科室的醫(yī)生交接-班、值班記錄本填寫不全面，漏記現(xiàn)象很普遍。普遍存在的危重?fù)尵扔涗洷咎顚懖蝗?，缺搶救的具體時(shí)間等。

四、會(huì)診：1、科室發(fā)出會(huì)診邀請(qǐng)后，被邀請(qǐng)科室不能及時(shí)會(huì)診，比如4月13日請(qǐng)會(huì)診，被邀科室于4月17日才給予會(huì)診。2、申請(qǐng)會(huì)診的醫(yī)師應(yīng)在病程記錄中及時(shí)記錄會(huì)診意見(jiàn)及執(zhí)行情況，部分醫(yī)生對(duì)會(huì)診意見(jiàn)不記錄，或記錄不及時(shí)，比如會(huì)診后需要補(bǔ)充診斷或采取治療，一直到出院記錄中才提到并補(bǔ)充診斷；3病歷應(yīng)體現(xiàn)出會(huì)診意見(jiàn)的作用，而不是會(huì)診后萬(wàn)事大吉，會(huì)診醫(yī)師的意見(jiàn)置之不理，這樣會(huì)診的意義不大。

六、對(duì)門診檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：1、住院通知單項(xiàng)目填寫不全，有的醫(yī)師不簽名。2、門診醫(yī)生不書寫門診病歷或書寫簡(jiǎn)單、字跡潦草，易形成醫(yī)療隱患;3、個(gè)別醫(yī)生的檢查申請(qǐng)單字跡潦草難認(rèn)，項(xiàng)目填寫不全比如沒(méi)有診斷、沒(méi)有查體甚至有的沒(méi)有檢查部位。4處方不寫診斷，中成藥處方診斷無(wú)癥型。

以上質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已經(jīng)與相關(guān)科室主任或質(zhì)控人員進(jìn)行了溝通，希望科室主任和質(zhì)控人員嚴(yán)格要求，認(rèn)真做好科室質(zhì)控管理，以不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

表第一季度醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核匯總表

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇二十

尊敬的諸董、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對(duì)本部門在2010的工作予以總結(jié)，請(qǐng)予審議：時(shí)光荏苒，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中，生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此，我對(duì)生產(chǎn)部門一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年更美好!

一、工作回顧。

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。

過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，在產(chǎn)品型號(hào)多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下，進(jìn)行了一些工藝上新摸索與試驗(yàn)，克服了材料質(zhì)量波動(dòng)，客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品燈具入庫(kù)9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用有限資源，及時(shí)滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品質(zhì)量方面。

本人今年1-8月負(fù)責(zé)品質(zhì)工作，在該部門期間，除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進(jìn)貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄，留下了真實(shí)全面的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，申報(bào)取得了6種產(chǎn)品的ce認(rèn)證，協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說(shuō)明書，及時(shí)向營(yíng)銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗(yàn)及測(cè)試報(bào)告等。接手生產(chǎn)管理工作以后，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，做到每月成品交驗(yàn)合格率都在98%以上。雖負(fù)責(zé)的工作角色進(jìn)行了轉(zhuǎn)換，但我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，從而實(shí)現(xiàn)成品交驗(yàn)合格率逐年遞增0.2%的目標(biāo)。

3、機(jī)器設(shè)備管理方面。

在過(guò)去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故。可以說(shuō)是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維護(hù)還是按照iso9000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。

4、人員管理方面。

本部門各車間還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個(gè)車間一線的組長(zhǎng)，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。

5、安全生產(chǎn)方面。

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對(duì)各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。

二、存在的不足與對(duì)策。

生產(chǎn)部門在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足：

1、質(zhì)量管理方面。

1).員工質(zhì)量意識(shí)淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好，不到位有很大關(guān)系。

2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個(gè)很好的例子)，而且在有的時(shí)候，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個(gè)人感覺(jué)，有時(shí)候靠一個(gè)部門來(lái)管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們?nèi)w員工以及各級(jí)管理人員的積極配合是密不可分的，沒(méi)有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

3).缺乏質(zhì)量記錄意識(shí)：產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

2、人員管理方面。

由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面，有時(shí)任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，施行有效的激勵(lì)措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。

3、物料消耗及成本控制方面。

由于我們以前沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，有許多的非正常成本增加時(shí)有見(jiàn)到，如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過(guò)剩，員工裝配及物料儲(chǔ)存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等，這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都將增加我們的成本，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識(shí)不強(qiáng)，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細(xì)。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術(shù)人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識(shí)和主人翁精神得到逐步提高!

三、從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議。

1、請(qǐng)盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。因設(shè)計(jì)試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說(shuō)明書等)是以后物料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、試驗(yàn)測(cè)試、使用安裝、售后維護(hù)等過(guò)程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，因此，本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!

2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制：就是要對(duì)公司每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)控體系!

3、隨著公司銷售量增長(zhǎng)、對(duì)用戶提供技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來(lái)越多，原來(lái)的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng)，建議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”，由專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開(kāi)展技術(shù)服務(wù)、進(jìn)行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。

4、因公司員工流動(dòng)量大，個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。

四、2017展望。

面對(duì)即將到來(lái)的二0一七年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

最后：祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!元旦快樂(lè)!合家幸福!謝謝大家!!

一季度質(zhì)量工作總結(jié)篇二十一

2017年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用****空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面。

在這二008年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面。

在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。

生產(chǎn)部門在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過(guò)了iso9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面。

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人員管理方面。

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備、模具管理方面。

公司自17年以來(lái)，新購(gòu)設(shè)備較多，特別是07年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。

由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì);協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)方面。

安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。

從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議：

必然要接觸一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的沖壓產(chǎn)品，并以此來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒(méi)有新品的支撐，公司就沒(méi)有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長(zhǎng)，如果不增長(zhǎng)那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。

第二、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對(duì)性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評(píng)制度，持之以恒的對(duì)目前的公司各部門各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評(píng)，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。

第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，也就是常言說(shuō)的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量非常大，大部分有思想的員工因?yàn)閷?duì)公司不信任、沒(méi)有依賴感而流失，公司常年總是在對(duì)員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西，導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對(duì)有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時(shí)，他們竟然可以以辭職或請(qǐng)假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對(duì)這些歷史遺留問(wèn)題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。

第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)?？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。

面對(duì)即將到來(lái)的2011年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

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