在生活和工作中，總結(jié)是一種寶貴的能力，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、提升能力。利用圖表和數(shù)據(jù)等方式，更形象地展示總結(jié)的重要信息。下面是一些心得體會的寫作范例，希望能夠為大家寫作提供一些實際的案例參考。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇一
我就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院,我的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,此外還輔修了法學(xué).在校期間,除了學(xué)習(xí)課本,我比較喜歡參加一些課外活動.包括發(fā)傳單,做家庭教師,參加各種比賽和項目.主要就是簡歷上介紹的那些.我比較喜歡踢足球,看各種企業(yè)培訓(xùn)的講座.不知道您對哪些方面還需要進(jìn)一步了解.
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
思路：
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作無關(guān)緊要的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點.。絕對不要自作聰明地回答我最大的缺點是過于追求完美，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。
思路：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
思路：1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來點綴你的形象。
6、找一些富于團(tuán)體合作精神的。這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
思路：1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案只為成功找方法，不為失敗找借口。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇二
面試是求職者獲取理想工作的一種重要方式，而面試的成功與否很大程度上取決于面試者是否具備一定的面試技巧。如何在面試中保持自信、沉著，如何在有限的時間內(nèi)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢，成為了每一個求職者需要解決的難題?！睹嬖嚰记伞肥且槐痉浅嵱玫闹改?，為大家提供了很多實操性的技巧和方法，使我們在面試中更加從容自信。本文將結(jié)合自己的經(jīng)驗，分享一些自己獲得的心得和體會。
第二段：嘗試觀察面試官的身體語言。
面試中，倘若我們的表現(xiàn)讓面試官感到不滿意，那么可能就會失去一份機(jī)會。而要讓面試官滿意，就需要了解一些基本面試技巧。比如，觀察面試官的身體語言可以幫助我們判斷他/她對我們的看法。例如，如果面試官面帶微笑、眼神友好，肢體動作舒展，則說明他/她對我們有好感。反之，如果面試官的身體表現(xiàn)不佳，我們就應(yīng)該采取積極的溝通策略去獲取他/她的青睞。
第三段：積極回答與提問。
在面試中，我們大都會遇到一些棘手的問題，此時我們不應(yīng)該恐慌，而應(yīng)該積極回答。另外，我們還應(yīng)該主動提出問題，這可以讓你在面試中表現(xiàn)得更加自信和專業(yè)。如果你提出的問題能讓面試官感到驚奇，那么就能為你增加印象分，這是讓面試官對你留下更深刻印象的方法之一。
第四段：適度表現(xiàn)自我。
當(dāng)面試官問及您的個人經(jīng)歷時，不要過于謙虛，也不要過于自負(fù)。而是要在適度地表現(xiàn)自我，讓面試官覺得你是一個值得信賴的人，可以勝任這個崗位。此時要注意掌握分寸，不要過于強(qiáng)調(diào)個人優(yōu)勢，更不要談及過多的失誤和不足之處。如果能巧妙地介紹你的成功經(jīng)驗，可以讓面試官對你留下很好的印象。
第五段：總結(jié)面試技巧的重要性。
在網(wǎng)上搜索“面試技巧”這個關(guān)鍵詞，其實可以得到很多建議和技巧。但這些建議和技巧，通常只有你通過實踐才能發(fā)現(xiàn)何種方法對自己更有效。只有充分利用自己的優(yōu)勢，靈活應(yīng)對面試官提問，在面試過程中展現(xiàn)出自信和自尊，才能贏得面試官的高度評價?？傊嬖嚰记蓪η舐氄邅碚f非常重要，掌握面試技巧，可以讓我們在眾多面試者中脫穎而出，成功贏得理想工作，開啟自己職業(yè)生涯的新篇章。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇三
大學(xué)三年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，當(dāng)年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣?，前途的未知，對未來工作的迷茫，是每一個應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學(xué)院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學(xué)生外貿(mào)知識與就業(yè)實訓(xùn)活動進(jìn)行動員。
1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認(rèn)知；
2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓(xùn)練；
3.就業(yè)對接——實習(xí)就業(yè)直通車項目宣講招聘；
1.良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿(mào)人員的重要條件之一。
2.身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿(mào)人員是同樣重要 。
3.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，理應(yīng)對所從事的外貿(mào)知識有所了解。
發(fā)，將來的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來學(xué)習(xí)與看待。
11月26日下午，我們的實訓(xùn)課進(jìn)入面試階段的培訓(xùn)。首先，老師讓我們每個人都準(zhǔn)備一份簡歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時候，玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進(jìn)行一場模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場好幾位同學(xué)都接到玲姐的面試電話，不過同學(xué)們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學(xué)們的一些錯誤做法，并告訴我們在現(xiàn)實生活中，我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個很重要的問題，這關(guān)系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細(xì)節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠(yuǎn)了。同時玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問題，比如，跳槽的問題，薪水的問題，還有對自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術(shù)了。
舉一個很經(jīng)典的問題：“你在今后的五年中要達(dá)到什么職位?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么?一個經(jīng)理的基本責(zé)任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險的回答應(yīng)該先說明你要發(fā)展或進(jìn)取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計劃是勇于進(jìn)取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機(jī)會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會清晰地顯露出來?！鳖愃朴谶@樣的應(yīng)答會使你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于你的.同齡人。
以搭兩個人，請問你認(rèn)為誰應(yīng)該獲救呢？ 玲姐請扮演角色的每一同學(xué)都談?wù)勛约旱囊庖姾屠碛?。我認(rèn)為其實每個人的機(jī)會都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會，體會更加深刻。開學(xué)后各種招聘的率先到來，這讓知名企業(yè)的校園宣講會蜂擁而至，無準(zhǔn)備的畢業(yè)生會招架不住。若你沒有明確的職業(yè)目標(biāo)，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來的幾個月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復(fù)試，說不定最后“竹籃打水一場空”。因此，在企業(yè)進(jìn)校之前，不妨仔細(xì)回憶、總結(jié)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進(jìn)行面試準(zhǔn)備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學(xué)不久會有各家企業(yè)借著講座或者研討會的名義進(jìn)入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時各家企業(yè)通知一來，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會增加我們的求職成功率。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇四
職業(yè)培訓(xùn)的目的就是要增強(qiáng)學(xué)員的競爭力。
2 什么是職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理工作的核心內(nèi)容？
教學(xué)的質(zhì)量和教師的質(zhì)量。
3 課程開發(fā)工作在職業(yè)培訓(xùn)中的作用？
實施培訓(xùn)項目是實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的手段，而開發(fā)課程則是實施培訓(xùn)項目的具體工作內(nèi)容。課程開發(fā)是實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的具體手段和實現(xiàn)形式。
4 采取什么措施提高培訓(xùn)課程的針對性？
做好培訓(xùn)需求調(diào)查、提高需求調(diào)查的準(zhǔn)確性。
5 請談?wù)剳?yīng)該如何開展崗位培訓(xùn)（ojt）
按照及時性、針對性原則進(jìn)行。
6 人力資源開發(fā)和職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系。
互為促進(jìn)。
7為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。
企業(yè)發(fā)展的第一要素是“人”
8 結(jié)合工作實際，談?wù)勅绾伍_發(fā)培訓(xùn)項目。
1.搜集信息，把握趨勢；2.發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想；3.識別機(jī)遇與需求，提出項目方案；4.進(jìn)行可行性研究，做出決策。
9 談?wù)勀闼斫獾钠髽I(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共同遵守的價值觀和行為準(zhǔn)則
10 為什么職業(yè)培訓(xùn)要尊重成人教育的基本規(guī)律。
培訓(xùn)對象決定培訓(xùn)的選擇方式，成人培訓(xùn)的特點是速成、目的性強(qiáng)，要求實用與可操作。
11 談?wù)劤扇伺嘤?xùn)中師生關(guān)系的特點。
教學(xué)、訓(xùn)練、指導(dǎo)、督導(dǎo)
12 預(yù)測工作在職業(yè)培訓(xùn)工作中的作用。
預(yù)測有前瞻性，保證培訓(xùn)的針對性、有效性
13 體驗式培訓(xùn)對企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的作用
體驗式培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練、情景模擬等有參與感，能夠提高培訓(xùn)效果。
14 造成培訓(xùn)工作效果差的原因是什么？
需求預(yù)測、項目定位、課程內(nèi)容、教材質(zhì)量、講師質(zhì)量、學(xué)員、實施時間、地點等都可能使培訓(xùn)工作效果差。
15 怎樣做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師？
培訓(xùn)師資格要求。
16 結(jié)合工作實際，談一談如何開發(fā)符合實際需要的培訓(xùn)教材。
設(shè)計更有針對性的內(nèi)容，選擇更合適的開發(fā)方法，組織更有效的實施步驟。?
17 提高員工素質(zhì)的最有效途徑是什么？
培訓(xùn)（案例說明，比如2004年美國培訓(xùn)收益是1：24）
18 請談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)的主要特點是什么？
針對性強(qiáng)、實用性、可操作性。
19 談?wù)劄槭裁匆谄髽I(yè)員工中提倡終身學(xué)習(xí)。
市場競爭、社會環(huán)境、自我發(fā)展等都會要求終身學(xué)習(xí)。
20 請分析一下成人學(xué)員懼怕考試的原因。
學(xué)習(xí)時間、記憶力下降等?？梢匝由斓綉?yīng)試教育的弊端來說明。
21 企業(yè)培訓(xùn)工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段？
可以通過多種手段刺激學(xué)員記憶，實現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。
22 為什么說“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”？
員工進(jìn)入企業(yè)遵循“先培訓(xùn)后上崗、先培訓(xùn)后入職”原則。
23 談?wù)劇盎邮健苯虒W(xué)的優(yōu)勢。
傳統(tǒng)講授式教學(xué)只注重知識的單向灌輸，對于知識的理解和掌握缺乏靈活性?；邮浇虒W(xué)能夠讓學(xué)員更加清晰的掌握知識的要點和使用方式。
24 多媒體教學(xué)手段對職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展有何促進(jìn)作用？
促進(jìn)培訓(xùn)向廣度和深度發(fā)展。
25 決定職業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素是什么？
教師、教材、教學(xué)組織。
26 你認(rèn)為國家應(yīng)如何管理企業(yè)培訓(xùn)工作。
政策支持，不斷完善。
27 培訓(xùn)項目開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有什么關(guān)系？
保障、促進(jìn)的作用，
28 培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材的關(guān)系？
課程指導(dǎo)教材，教材落實課程。
29 企業(yè)培訓(xùn)師為什么要學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的國家政策法規(guī)？
指導(dǎo)我們有序、有效的工作。
30 培訓(xùn)和就業(yè)的關(guān)系如何？
促進(jìn)、提高作用。
31 如何制定一個好的培訓(xùn)評價方案？
制定培訓(xùn)評價方案的方法。
32 崗位職務(wù)描述對培訓(xùn)工作有哪些促進(jìn)作用？
職務(wù)描述能夠定位培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)，使培訓(xùn)更有針對性。
33 為什么要通過人才培養(yǎng)來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力？
人才是企業(yè)競爭的核心因素。
34 從經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的角度談?wù)勀銓θ瞬诺恼J(rèn)識。
傳統(tǒng)人才觀注重學(xué)歷、資歷、地位；現(xiàn)代人才觀注重能力、業(yè)績。
35 職業(yè)培訓(xùn)對社會發(fā)展的作用。
通過培養(yǎng)人才促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能力素質(zhì)提高。
36 從企業(yè)培訓(xùn)的角度談一談對可持續(xù)發(fā)展問題的認(rèn)識。
培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的手段，通過學(xué)習(xí)型組織提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
培訓(xùn)是人才增值的過程，通過人才增值實現(xiàn)企業(yè)增值。
37 談?wù)勂髽I(yè)培訓(xùn)師和教師的關(guān)系。
兩者都傳播知識。教師執(zhí)行已經(jīng)定好的教學(xué)大綱，培訓(xùn)師除具有教師的職能外還有開發(fā)的職能。
38 你認(rèn)為國家為什么要建立企業(yè)培訓(xùn)師制度。
完善培訓(xùn)體系、規(guī)范市場行為、改善目前高技術(shù)人才大量缺口的狀況，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)。
39 你認(rèn)為什么是企業(yè)中的高技能員工？
達(dá)到中、高級技師要求的技術(shù)員工。
40 培訓(xùn)只是為了解決工作中的具體問題嗎？為什么？
不只是，培訓(xùn)具有前瞻性。
41 談?wù)勀銋⒓舆@次培訓(xùn)的主要感受？
自由回答。
42 國家應(yīng)該怎樣規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)市場？
完善政策法規(guī)。
43 職業(yè)培訓(xùn)教材應(yīng)該具有什么主要特點？
針對性、實用性、可操作性。
44 培訓(xùn)工作應(yīng)該如何創(chuàng)新？
觀念、知識、技能三個方面進(jìn)行創(chuàng)新。
45 企業(yè)培訓(xùn)工作如何創(chuàng)新？
觀念、知識、技能三個方面進(jìn)行創(chuàng)新。
46 生產(chǎn)一線的高技能員工能否成為企業(yè)培訓(xùn)師？
不一定，培訓(xùn)師同時是教師、教練、督導(dǎo)，要具有教師的能力，也要有培訓(xùn)的能力。
47 請你談一談企業(yè)班組長（拉長）和企業(yè)生產(chǎn)一線高技能員工的關(guān)系。
行政角度：班組長管理技能員工，但要多聽取高技能員工的合理建議；
技術(shù)角度：高技能員工有決定權(quán)，但是要服從管理。兩者互相支持、互相補(bǔ)充。
48 在職業(yè)培訓(xùn)過程中，企業(yè)和各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何有效合作？
企業(yè)在運作中都遵循資源配置最佳化，所以，非常專業(yè)的培訓(xùn)交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來做，非專業(yè)或一般知識的培訓(xùn)由公司自己來做。
49 第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展需要高技能員工嗎？為什么？
汽車服務(wù)業(yè)、酒店等都需要很多高技能員工。
50 在數(shù)字化、信息化社會里，高技能員工的技能如何體現(xiàn)？
強(qiáng)化了高技能員工的作用，比如利用數(shù)控機(jī)床提高加工精度，利用電子照排系統(tǒng)提高工作效率，利用電子控制系統(tǒng)提高集裝箱吊車裝卸效率等。還可以延伸高技能員工的作用范圍，比如互聯(lián)網(wǎng)即時視頻語音通訊等手段打破了地域限制，使高技能員工能夠在更大范圍內(nèi)產(chǎn)生作用。
51 你認(rèn)為國家應(yīng)從哪些方面入手，發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)事業(yè)？
完善培訓(xùn)政策、完善培訓(xùn)體系、規(guī)范市場行為等。
52 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，知識和技能如何發(fā)揮各自的作用？
知識更多來源于學(xué)校的講授，技能更多來源于企業(yè)的生產(chǎn)實踐，
知識是技能開發(fā)的基礎(chǔ)，技能檢驗知識，是知識更新的.重要條件。兩者相輔相成，互相促進(jìn)。
53 你認(rèn)為企業(yè)班組長（拉長）培訓(xùn)應(yīng)如何開展才能收到更好的成效？
培訓(xùn)是一項長期的、有規(guī)劃的、需要設(shè)計開發(fā)工作；培訓(xùn)是崗位人員心智改造的一項系統(tǒng)工程。
二、面試評分基本要素?
1、回答切題；?
2、語言流暢、用詞準(zhǔn)確、邏輯清晰（不要停頓時間太久）；?
3、時間把握準(zhǔn)確（4分鐘左右結(jié)束即可）；?
4、綜合風(fēng)采；?
5、儀容儀表得體（最好穿套裝進(jìn)行面試）。?
三、所有學(xué)員按照準(zhǔn)考證號后兩位號碼從小到大的順序進(jìn)行面試題抽取，抽好題目后，在外邊準(zhǔn)備5分鐘，可以查找相關(guān)定義及答題要點寫在紙條上作提示用。
五、5分鐘的演講時間可以劃分為三段（如果演講內(nèi)容較少，那么就放慢語速）：?
1、用第1分鐘：介紹論述主題，提出論點，介紹題目涉及到的相關(guān)概念。?
2、用2分30秒-3分30秒：根據(jù)實際案例來展開說明你要論述的題目與觀點?
3、用最后30秒：做出總結(jié)陳述，回扣你的論點。? 來
另外，報考二級和高級的考生還須進(jìn)行綜合評審。綜合評審一直是考試的難點，該部分主要是考核考生的培訓(xùn)師形象風(fēng)范、對培訓(xùn)理論與實踐的熟悉度、回答問題的條理性與靈活性等。一般都能通過，要是太緊張，話都說不出來，就沒戲了。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇五
社會競爭日益激烈，就業(yè)壓力不斷增加，重壓下的我們該作些什么準(zhǔn)備？一份漂亮的簡歷和嫻熟的面試技巧能幫助我們在職場上做到從容不迫，立于不敗之地。為此，4月14日晚上我們?nèi)肆f(xié)會在教三－502舉辦了全體會員的簡歷制作培訓(xùn)，拉開四月份的會員培訓(xùn)的帷幕。
培訓(xùn)中，虹奮師姐強(qiáng)調(diào)了簡歷從適合中開始。一份簡歷是否優(yōu)秀，不只在于內(nèi)容是否豐富，更在于是否合適自己。虹奮師姐評講三份簡歷，詳細(xì)地講解了簡歷制作技巧，總結(jié)出簡歷制作的六項注意：匹配與價值、簡潔與詳細(xì)、主題與關(guān)鍵、通俗與得體。什么是適合的簡歷？虹奮師姐從崗位、態(tài)度、專業(yè)、經(jīng)歷四方面進(jìn)行了講解：崗位要明確、喜歡；態(tài)度要認(rèn)真、耐心；專業(yè)要扎實、拓展；經(jīng)歷要注意表達(dá)技巧、積累、與崗位的匹配度。
企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。 擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥毦呋垩?，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個企業(yè)和招聘工作者共同探索的問題。
通過學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé)，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項，掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧，減少面試過程中的主觀性，確保選對人。
者的自我剖析和自我總結(jié)能力。用學(xué)歷背景、憂患意識、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
第一個問題，面試中你的角色
絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會做準(zhǔn)備，看很多面試經(jīng)驗，我也看（hr也不傻，當(dāng)然琢磨對方會怎么對付面試，呵呵）。
所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢，而不是彌補(bǔ)你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學(xué)生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！
第二個問題，展現(xiàn)什么樣的能力
1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力
你是用人單位，你會把注意力主要放在哪兒呢？當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力！
公司有培訓(xùn)部門，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點（比如對公司產(chǎn)品知識不了解等）。
2、展現(xiàn)你不可被替代的能力
作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個，而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語四級（六級）、計算機(jī)二級（三級）、成績優(yōu)良（排名3/50）、連續(xù)n年獲得獎學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過幾個月的實習(xí)工作。
hr招聘面試的star技巧
作為hr經(jīng)常要面對一些招聘面試的工作，短短幾十分鐘的面試就像是一場戰(zhàn)斗，面試官和招聘人員就像攻守的雙方，hr如何在短暫的時間內(nèi)守住陣地，易守為攻，打好一場斗智斗勇的戰(zhàn)斗，是企業(yè)招聘成功與否的關(guān)鍵。因此，我們有必要采取一些手段控制面試的場面，使之朝著正確的方向進(jìn)行。
star是situation(背景)、task(任務(wù))、action(行動)和result(結(jié)果)四個英文字母的首字母組合。通常，應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果，描述自己做過什么，成績怎樣，比較簡單和寬泛。而我們面試官則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績，做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段，通過這些過程，我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點等與工作有關(guān)的方面。 例如：企業(yè)需要招聘一個業(yè)務(wù)代表，而應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍，某一年銷售業(yè)績過百萬等。
是什么樣的。
第三，了解工作任務(wù)之后，繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(action)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成工作的。
幫你提前預(yù)知面試結(jié)果
你已經(jīng)面試完了。當(dāng)你等待公司消息的時候，腦子里不斷回放面試的情節(jié)，心里估摸著自己的表現(xiàn)如何。
預(yù)知面試結(jié)果的7大線索
1、面試官告訴你明確的決定時限，而不是含糊其辭或不確定。
2、面試官詢問你的時間安排。當(dāng)我對某位面試者特別感興趣時，除非我知道會在幾天內(nèi)提供工作機(jī)會，否則會擔(dān)心有沒有別的雇主挖走他。
3、面試官在努力對你推銷公司或這個職位。
4、面試官花大量時間回答你的問題。不論應(yīng)試者是否是強(qiáng)有力的應(yīng)聘人，我總會問他們有什么問題。但是當(dāng)我對某個人非常感興趣的時候，回答會深入很多。
5、面試超過時限。如果我對某個應(yīng)試者不是特別感興趣，那么我會尋找機(jī)會結(jié)束面試——不會拖時間。
6、面試結(jié)束后，面試官把你介紹給其他人、或帶你參觀辦公室。
話又說回來了，以上這些都不是絕對的。面試官也許沒有任何意圖地做了其中一兩件事。當(dāng)然，面試官也許對你的很感興趣，可最終還是選擇了另一位應(yīng)試者。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇六
1.引導(dǎo)。
引導(dǎo)就是怎么樣問話。如：“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導(dǎo)候選人往客戶關(guān)系方面進(jìn)行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問。應(yīng)聘者說了一段話以后，如果你覺得不夠完全、不夠清楚，可以追問：“結(jié)果怎么樣?后來發(fā)生什么事情?”
3.總結(jié)。
當(dāng)候選人說了一段話以后，要給他做總結(jié)。如：“你剛才說的是這方面的問題，對嗎?”如果候選人說的故事特別長，你想把他打斷，就可以用這種總結(jié)性的問話方式。如果他說“對”，你就可以說：“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結(jié)性的問話方式。
4.直截了當(dāng)。
直截了當(dāng)是想知道候選人說什么，標(biāo)準(zhǔn)的問話方式是：“請給我講一個例子”，“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子，當(dāng)時你是怎么處理的?”就是直截了當(dāng)?shù)膯栐挿绞健?/p>
5.開放型問題。
采用開放型的問話方式，可以讓應(yīng)聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團(tuán)隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應(yīng)聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結(jié)、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問題，不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇七
《面試技巧》是一本針對面試應(yīng)聘者的指導(dǎo)手冊，不僅對于求職者們在面試過程中有著很大的幫助，同時也能夠為大家提供一些寶貴的職場經(jīng)驗。在我的求職過程中，《面試技巧》也曾經(jīng)幫助過我，讓我從失落的面試者一躍成為成功的入職者。下面，我將結(jié)合自己的實例，分享一下我對于這本書的一些心得體會。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性。
在《面試技巧》中，作者十分重視準(zhǔn)備工作的重要性，指出良好的準(zhǔn)備工作是成功的關(guān)鍵之一。在我自己的面試經(jīng)歷中，也深刻感受到了這一點。在面試前，我認(rèn)真了解了公司的背景，理解了他們所需要的崗位技能和能力，并且在紙面上準(zhǔn)備好了自我介紹和面試答題模板。這樣的準(zhǔn)備工作，不僅讓我在面試中有了更好的表現(xiàn)，同時也增強(qiáng)了我的自信心和面試效率。
第三段：情境模擬對于面試準(zhǔn)備的幫助。
情境模擬是《面試技巧》中的重要方法，其目的就是讓求職者了解面試的題材和方式，從而提前排除緊張和不安感。我在面試前，也利用情境模擬技巧，在家中模擬了多種場景，比如各種可能的面試問題和答題技巧，以及自我介紹和溝通技巧等等。通過大量的練習(xí)，我更加清楚自己的強(qiáng)項和不足，有利于我合理規(guī)劃策略，更加自信和得心應(yīng)手地參與面試。
第四段：溝通技巧和表達(dá)能力的重要性。
在《面試技巧》中，溝通技巧和表達(dá)能力也是受到作者極大的重視，而這也是我在面試中表現(xiàn)最好的地方之一。通過不斷的練習(xí)，我能夠精確地理解面試官的問題，并給出有力有據(jù)的答案。同時，在自我介紹寫作和良好的態(tài)度上，也給面試官留下了深刻的印象。這充分表明，溝通技巧和表達(dá)能力是求職成功的關(guān)鍵之一。
第五段：自省和反思幫助面試經(jīng)驗的總結(jié)。
在面試結(jié)束后，自省和反思也是必不可少的關(guān)鍵步驟，這也是我能夠得到這個工作的原因之一。通過認(rèn)真總結(jié)和思考，我可以看到自己的不足之處，并在未來的求職過程中更加進(jìn)步，更加成功。因此，自省和反思是非常有用的技能和方法，可以幫助您不斷完善自己，追求更高的工作和事業(yè)目標(biāo)。
總結(jié)：
面試是每個求職者都必須面對的事情，對于應(yīng)聘者來說，做好充分準(zhǔn)備，熟悉面試技巧，優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力以及自省和反思的能力都是非常重要的。希望這篇文章能夠?qū)π枰嬖嚨那舐氄哂兴鶈⑹?，讓您在求職過程中充滿自信，取得成功。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇八
了解和掌握求職面試技巧是高校畢業(yè)生在步入社會之前應(yīng)該做的一項準(zhǔn)備工作。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于面試技巧培訓(xùn)心得吧!
1.問行為表現(xiàn)的問題。
1.引導(dǎo)。
引導(dǎo)就是怎么樣問話。如：“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導(dǎo)候選人往客戶關(guān)系方面進(jìn)行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問。應(yīng)聘者說了一段話以后，如果你覺得不夠完全、不夠清楚，可以追問：“結(jié)果怎么樣?后來發(fā)生什么事情?”
3.總結(jié)。
當(dāng)候選人說了一段話以后，要給他做總結(jié)。如：“你剛才說的是這方面的問題，對嗎?”如果候選人說的故事特別長，你想把他打斷，就可以用這種總結(jié)性的問話方式。如果他說“對”，你就可以說：“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結(jié)性的問話方式。
4.直截了當(dāng)。
直截了當(dāng)是想知道候選人說什么，標(biāo)準(zhǔn)的問話方式是：“請給我講一個例子”，“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子，當(dāng)時你是怎么處理的?”就是直截了當(dāng)?shù)膯栐挿绞健?/p>
5.開放型問題。
采用開放型的問話方式，可以讓應(yīng)聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團(tuán)隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應(yīng)聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結(jié)、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問題，不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。
通過兩天的校園招聘面試技巧培訓(xùn)，對面試官面試前的準(zhǔn)備工作、觀察技巧以及提問技巧有了更加深刻的認(rèn)識以及得到了全面的提升。本次的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到了如何審閱應(yīng)聘者的。
簡歷。
觀察應(yīng)聘者的各項素質(zhì)和動作語言以及如何與應(yīng)聘者溝通和提問，而且老師的實際例子和實戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結(jié)合實際運用起來，學(xué)習(xí)的效果更加好更加明顯。通過此次學(xué)習(xí)，我將會鞏固所學(xué)內(nèi)容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。
通過對本課程的學(xué)習(xí)，您將清晰明了地認(rèn)識到培訓(xùn)面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時，我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時各有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達(dá)成功。做好面試官的培訓(xùn)，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：
1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。2.選擇合理的培訓(xùn)師。3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。
確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個方面進(jìn)行，面試官應(yīng)包括具備自。
我認(rèn)識的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類面試者，同時還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場的能力。其次，要合理選擇培訓(xùn)師，應(yīng)是hr部門負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)部員工，同時，一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。
接下來，是面試素養(yǎng)的培訓(xùn)，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達(dá)能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓(xùn)，首先要進(jìn)行面試提問技巧的解析，面試官準(zhǔn)備。
充分進(jìn)行提問;所提問題要層次分明;同時要客觀實際;面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。
其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動性和適應(yīng)性;是否錯誤理解應(yīng)聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解，運用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。
最后，做好評估總結(jié)的工作。首先，是學(xué)員對培訓(xùn)師的評估，通過問卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進(jìn)行。其次，培訓(xùn)師對學(xué)員進(jìn)行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實戰(zhàn)考核進(jìn)行。
最后，我們把這幾個步驟串起來，就形成了“培訓(xùn)面試官”的完整流程。
企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥毦呋垩?，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個企業(yè)和招聘工作者共同探索的問題。
通過學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé)，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項，掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧，減少面試過程中的主觀性，確保選對人。
者的自我剖析和。
自我總結(jié)。
能力。用學(xué)歷背景、憂患意識、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
對于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，未來從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態(tài)度，先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專業(yè)知識再說，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。
作為在校大學(xué)生，與社會接觸的機(jī)會很少，所以我覺得我們更應(yīng)該抓住在學(xué)校鍛煉的機(jī)會。首先，多多參加院里校里的各種活動，尤其是管理專業(yè)，這是一個軟科學(xué)的專業(yè)，更應(yīng)培養(yǎng)自己的語言表達(dá)能力和膽識，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會面試的情景，又是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，多了解面試方面的技巧，隨機(jī)應(yīng)變的能力，在氛圍中體會那種緊張的感覺，多次體味就會使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個鍛煉自己的平臺，能在眾人面前談吐自如也需要時間的錘煉，同時強(qiáng)化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競選更是一個近似面職業(yè)面試的情景，不管結(jié)果如何，多多參加各種社團(tuán)、學(xué)生會的只為競選，在學(xué)習(xí)到面試技巧的同時，也在給自己積累經(jīng)驗;最后，多聽一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學(xué)長學(xué)姐請教，與他們交流，收獲經(jīng)驗，聽聽他們在求職面試的時候是怎樣靈活應(yīng)對考官的問答的。
總的來說，我們應(yīng)該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專業(yè)知識強(qiáng)化，在考官詢問專業(yè)知識時，能應(yīng)答如流，術(shù)業(yè)有專攻;二、應(yīng)注重面試的基本禮儀、基本常識問題，以不變應(yīng)萬變，牢記最重要的環(huán)節(jié)問題，無論發(fā)生什么意外，也能靈活應(yīng)對;三、除了專業(yè)的知識，我們還應(yīng)該多了解其他各方面的內(nèi)容，做到博學(xué)，在考官談到其他問題的時候，都能夠輕松應(yīng)接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇九
大學(xué)三年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，當(dāng)年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣耍巴镜奈粗?，對未來工作的迷茫，是每一個應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學(xué)院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學(xué)生外貿(mào)知識與就業(yè)實訓(xùn)活動進(jìn)行動員。
1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認(rèn)知；
3.就業(yè)對接——實習(xí)就業(yè)直通車項目宣講招聘；
1.良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿(mào)人員的重要條件之一。
2.身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿(mào)人員是同樣重要。
3.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，理應(yīng)對所從事的外貿(mào)知識有所了解。
發(fā)，將來的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來學(xué)習(xí)與看待。
11月26日下午，我們的實訓(xùn)課進(jìn)入面試階段的培訓(xùn)。首先，老師讓我們每個人都準(zhǔn)備一份簡歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時候，玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進(jìn)行一場模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場好幾位同學(xué)都接到玲姐的面試電話，不過同學(xué)們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學(xué)們的一些錯誤做法，并告訴我們在現(xiàn)實生活中，我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個很重要的.問題，這關(guān)系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細(xì)節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠(yuǎn)了。同時玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問題，比如，跳槽的問題，薪水的問題，還有對自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術(shù)了。
舉一個很經(jīng)典的問題：“你在今后的五年中要達(dá)到什么職位?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么?一個經(jīng)理的基本責(zé)任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險的回答應(yīng)該先說明你要發(fā)展或進(jìn)取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計劃是勇于進(jìn)取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機(jī)會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會清晰地顯露出來?！鳖愃朴谶@樣的應(yīng)答會使你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于你的同齡人。
以搭兩個人，請問你認(rèn)為誰應(yīng)該獲救呢？玲姐請扮演角色的每一同學(xué)都談?wù)勛约旱囊庖姾屠碛?。我認(rèn)為其實每個人的機(jī)會都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會，體會更加深刻。開學(xué)后各種招聘的率先到來，這讓知名企業(yè)的校園宣講會蜂擁而至，無準(zhǔn)備的畢業(yè)生會招架不住。若你沒有明確的職業(yè)目標(biāo)，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來的幾個月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復(fù)試，說不定最后“竹籃打水一場空”。因此，在企業(yè)進(jìn)校之前，不妨仔細(xì)回憶、總結(jié)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進(jìn)行面試準(zhǔn)備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學(xué)不久會有各家企業(yè)借著講座或者研討會的名義進(jìn)入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時各家企業(yè)通知一來，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會增加我們的求職成功率。
為期一周的實訓(xùn)終于迎來了尾聲，在此次實訓(xùn)中我學(xué)到了很多書本里學(xué)不到的知識，這些都是前輩們經(jīng)驗總結(jié)，對我們剛剛踏入社會的畢業(yè)生來說是一種寶貴的資源，我們應(yīng)該好好應(yīng)用它，讓自己少走歪路才對。這一次在上課前玲姐就給我們每人一張白紙，然后叫我們閉上眼睛畫一幅畫，最后在上面寫上自己的名字。閉著眼睛畫畫讓我有點把握不住，覺得很不可思議，可我還是照做了。后來發(fā)現(xiàn)，大家都畫得很奇怪，有些人還笑了，只有名字是所有人寫的最好的。玲姐告訴我們其實這說明我們能把握住的東西只有自己，把握了卻不好好應(yīng)用就是一種浪費。希臘有句名言：認(rèn)識你自己。我覺得和這個道理是一樣的，把握自己是因為認(rèn)識自己，了解到什么是最需要的，最想做的，那么就應(yīng)該讓這個變成自己的特長才能，而不是讓才能在自己手里埋沒掉。很感謝老師們精心安排的這場崗前實訓(xùn)培訓(xùn)活動，我從中收獲很多，這將是我以后人生道路上的一筆財富。大學(xué)生活是人生最美好的時光，希望能充分利用剩余的半年大學(xué)學(xué)習(xí)時間，找出實習(xí)中暴露出的不足，進(jìn)一步提高自己。在畢業(yè)的時候無愧于自己的大學(xué)時光。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十
通過兩天的校園招聘面試技巧培訓(xùn)，對面試官面試前的準(zhǔn)備工作、觀察技巧以及提問技巧有了更加深刻的認(rèn)識以及得到了全面的提升。本次的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到了如何審閱應(yīng)聘者的簡歷、觀察應(yīng)聘者的各項素質(zhì)和動作語言以及如何與應(yīng)聘者溝通和提問，而且老師的實際例子和實戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結(jié)合實際運用起來，學(xué)習(xí)的效果更加好更加明顯。通過此次學(xué)習(xí)，我將會鞏固所學(xué)內(nèi)容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。
通過對本課程的學(xué)習(xí)，您將清晰明了地認(rèn)識到培訓(xùn)面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時，我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時各有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達(dá)成功。做好面試官的培訓(xùn)，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：
1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。2.選擇合理的培訓(xùn)師。3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。
確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個方面進(jìn)行，面試官應(yīng)包括具備自。
我認(rèn)識的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類面試者，同時還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場的能力。其次，要合理選擇培訓(xùn)師，應(yīng)是hr部門負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)部員工，同時，一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。
接下來，是面試素養(yǎng)的培訓(xùn)，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達(dá)能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓(xùn)，首先要進(jìn)行面試提問技巧的解析，面試官準(zhǔn)備。
充分進(jìn)行提問;所提問題要層次分明;同時要客觀實際;面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。
其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動性和適應(yīng)性;是否錯誤理解應(yīng)聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解，運用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。
最后，做好評估總結(jié)的工作。首先，是學(xué)員對培訓(xùn)師的評估，通過問卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進(jìn)行。其次，培訓(xùn)師對學(xué)員進(jìn)行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實戰(zhàn)考核進(jìn)行。
最后，我們把這幾個步驟串起來，就形成了“培訓(xùn)面試官”的完整流程。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十一
最近陸陸續(xù)續(xù)面試了一些公司的培訓(xùn)專員職位，現(xiàn)將常見提問總結(jié)如下，給自己一些啟示，也給目前在投這方面工作的朋友一些參考。
常見提問：
一、個人素養(yǎng)類
1、用一分鐘的時間做自我介紹（貌似簡單，實則考驗培訓(xùn)師臨場應(yīng)變能力及自我推銷能力，有點貌似ttt培訓(xùn)的現(xiàn)場演練）。
2、介紹從小到大你最好的一位朋友（物以類聚、人以群分，間接了解你是什么樣的人，價值觀怎樣）。
3、一件印象最深刻的事情（你最關(guān)注什么、追求什么）
4、從小到大家人朋友給你最大的忠告是什么（間接了解你的缺點）
5、介紹你應(yīng)聘這個職位的優(yōu)勢和不足
6、你的直接上司經(jīng)常對你說的話是什么
7、領(lǐng)導(dǎo)怎樣考評你的工作
二、專業(yè)技能類（不分先后）
1、你以前的工作經(jīng)歷和公司簡介
2、你組織主講過哪些培訓(xùn)課程，一整套培訓(xùn)進(jìn)行下來流程是什么
3、介紹培訓(xùn)部架構(gòu)、各自職能
4、人力資源部架構(gòu)、人數(shù)、各自職能，你熟悉其他模塊工作內(nèi)容嗎
5、公司培訓(xùn)體系是什么，目前進(jìn)展到什么程度
6、培訓(xùn)四級評估是什么，公司進(jìn)行到哪一級，具體介紹如何進(jìn)行
7、你對你工作最滿意的地方在哪里
8、你認(rèn)為培訓(xùn)最難做好的環(huán)節(jié)在哪里
9、員工流失率如何降低
10、對員工進(jìn)行回訪的報告起到什么作用
11、什么是培訓(xùn)，培訓(xùn)對公司的意義何在
12、大學(xué)生培訓(xùn)如何進(jìn)行，新員工培訓(xùn)如何進(jìn)行
13、 培訓(xùn)效果如何實現(xiàn)，不要理論，要實際如何操作
14、 你沒完全掌握培訓(xùn)對象部門的工作，培訓(xùn)如何實現(xiàn)
15、培訓(xùn)講師一堂課講好最重要的環(huán)節(jié)在哪里，各自所占重要程度的比例
16、公司怎樣評判你們的培訓(xùn)工作
17、你的工作績效如何評判
三、個人發(fā)展類
1、對以前公司的總體評價及離職原因
2、你的職業(yè)規(guī)劃
3、你的薪資要求
4、如果進(jìn)入公司一直工資不調(diào)整你會怎樣（在壓力下如何靈活處理問題）
5、對我們公司還有什么疑問
基本提問就是以上。
很多面試官最后都會好奇的問一句：“你為什么會在陜西中醫(yī)學(xué)院學(xué)漢語言文學(xué)呢？”回答完他后，其實我心里想說的是：我們被問到這個問題、糾結(jié)于這個問題已經(jīng)快六年了。看來讀研已經(jīng)是必然的趨勢了。
最近陸陸續(xù)續(xù)面試了一些公司的培訓(xùn)專員職位，現(xiàn)將常見提問總結(jié)如下，給自己一些啟示，也給目前在投這方面工作的朋友一些參考。
常見提問：
一、個人素養(yǎng)類
1、用一分鐘的時間做自我介紹（貌似簡單，實則考驗培訓(xùn)師臨場應(yīng)變能力及自我推銷能力，有點貌似ttt培訓(xùn)的現(xiàn)場演練）。
2、介紹從小到大你最好的一位朋友（物以類聚、人以群分，間接了解你是什么樣的人，價值觀怎樣）。
3、一件印象最深刻的`事情（你最關(guān)注什么、追求什么）
4、從小到大家人朋友給你最大的忠告是什么（間接了解你的缺點）
5、介紹你應(yīng)聘這個職位的優(yōu)勢和不足
6、你的直接上司經(jīng)常對你說的話是什么
7、領(lǐng)導(dǎo)怎樣考評你的工作
二、專業(yè)技能類（不分先后）
1、你以前的工作經(jīng)歷和公司簡介
2、你組織主講過哪些培訓(xùn)課程，一整套培訓(xùn)進(jìn)行下來流程是什么
3、介紹培訓(xùn)部架構(gòu)、各自職能
4、人力資源部架構(gòu)、人數(shù)、各自職能，你熟悉其他模塊工作內(nèi)容嗎
5、公司培訓(xùn)體系是什么，目前進(jìn)展到什么程度
6、培訓(xùn)四級評估是什么，公司進(jìn)行到哪一級，具體介紹如何進(jìn)行
7、你對你工作最滿意的地方在哪里
8、你認(rèn)為培訓(xùn)最難做好的環(huán)節(jié)在哪里
9、員工流失率如何降低
10、對員工進(jìn)行回訪的報告起到什么作用
11、什么是培訓(xùn)，培訓(xùn)對公司的意義何在
12、大學(xué)生培訓(xùn)如何進(jìn)行，新員工培訓(xùn)如何進(jìn)行
13、 培訓(xùn)效果如何實現(xiàn)，不要理論，要實際如何操作
14、 你沒完全掌握培訓(xùn)對象部門的工作，培訓(xùn)如何實現(xiàn)
15、培訓(xùn)講師一堂課講好最重要的環(huán)節(jié)在哪里，各自所占重要程度的比例
16、公司怎樣評判你們的培訓(xùn)工作
17、你的工作績效如何評判
三、個人發(fā)展類
1、對以前公司的總體評價及離職原因
2、你的職業(yè)規(guī)劃
3、你的薪資要求
4、如果進(jìn)入公司一直工資不調(diào)整你會怎樣（在壓力下如何靈活處理問題）
5、對我們公司還有什么疑問
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十二
? ? ?本次培訓(xùn)對我個人而言我更愿意定位成：對"非人"進(jìn)行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過程，當(dāng)然同時也教會我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說了。在培訓(xùn)過程中我得到一個觀點，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時，我也聽到不少人把這個"微冷"簡單的理解成了讓員工的工資稍微低一點的"微餓"狀態(tài)了，個人覺得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說員工的"溫飽問題"一直沒有解決，那對員工的打擊是毀滅性的；或者企業(yè)設(shè)置一個讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當(dāng)然這只是員工對低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵就不存在了，這時如果把員工放置在一個"危機(jī)環(huán)境"中，也許對員工的工作積極性會比較持續(xù)的刺激，這是我對"微冷"的理解；或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵目標(biāo)，也可以保持員工的長期工作積極性，這是一種正向激勵，與"微冷"的"負(fù)向激勵"形成對比，哪一種效果好呢，沒有實踐證明過。
問題：如何創(chuàng)造這個"微冷"的環(huán)境？
感觸：招聘與應(yīng)聘者之間也是一場較量！
遺憾：沒有學(xué)到如何成為"面霸"。
一、在參加面試前，首先要對所應(yīng)聘的'公司要有充分的了解，包括企業(yè)文化，公司當(dāng)前概況以及未來發(fā)展方向等。其次要對所應(yīng)聘職位有充分的了解，包括具體職位所屬部門，職責(zé)權(quán)限以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。以便能做到對面試官提出的有關(guān)問題作出回答，也對自己面試的職位有一個清晰的認(rèn)識。
第二、參加面試一定要守時，寧可提前去面試現(xiàn)場等候，也不要出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，哪怕只有幾分鐘。
第三、我覺得參加面試時，儀容儀表很重要畢竟第一印象來自于外表。在衣著方面，我覺得最好是穿正裝，這既體現(xiàn)了對面試方的尊重，又能展現(xiàn)應(yīng)試者陽光自信的精神風(fēng)貌。即使不穿正裝，也要做到衣著得體，整潔大方，不要穿得特別另類，因為這樣很有可能就引起某位面試官的反感，留下較差的印象。
第四、在面試過程中，盡量避免緊張情緒，爭取做到思路清晰，表達(dá)準(zhǔn)確簡潔。在與面試官交談時，要與對方眼神交流，眼睛不要看其他不相關(guān)地方，也不要只低著頭，這樣會顯得沒有自信心。
第五、對面試官提出的問題要給與明確回答，不要含糊不清，即使是比較棘手的問題，也不要不去回答，但可以巧妙應(yīng)變。同時，在回答問題時，要注意分析面試官提出的相應(yīng)問題的用意，從而斟酌出比較令其滿意的答案。例如，對于必有問題自我介紹，不要太過隨意，面試官通常以此來核對應(yīng)聘者的表述是否與簡歷上所寫一致，另外，通過應(yīng)聘者的表述過程，觀察其是否能條理清晰，層次分明，以及找出自己經(jīng)歷中與本次應(yīng)聘職位相關(guān)部分，剔除不相關(guān)部分。
第六、在面試官的問題差不多提問完畢時，要主動把握機(jī)會，引導(dǎo)對話內(nèi)容向自己的優(yōu)點方向，提出一些自己比較關(guān)心且有意義的問題，占據(jù)面試的主動性，從而使對方能夠看到自己的優(yōu)勢，使自己更有機(jī)會在面試中脫穎而出。
第七、在面試結(jié)束后，要起身主動與面試官握手再見，并表示感謝，給對方留下良好的印象。
以上是我在本次模擬面試中的一些心得體會。在本次面試中，讓我學(xué)到了很多重要的東西，與理論知識相結(jié)合，是我成長許多。通過本次模擬面試，也讓我更有信心去迎接以后真正的面試，更好地適應(yīng)社會工作的需求，更好地融入社會。當(dāng)然，在掌握面試技巧的同時，更重要的是不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，有一定的特長技術(shù)，以在日益激烈的競爭及就業(yè)壓力下，立于不敗之地，成為企業(yè)不可或缺的人才。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十三
面試是眾多招聘流程中必不可少的環(huán)節(jié)。而作為求職者，我們不僅要有一份良好的簡歷，還要掌握一些面試技巧，才能在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。最近，我讀了一本“《面試技巧》”，下面我將分享我的心得與體會。
第一段：引言。
第二段：重要性。
在面試中，我們要通過回答問題，展示我們的個人魅力和專業(yè)能力，給面試官留下深刻印象，從而增加錄用率。而這種答題技能不是一蹴而就的，需要在實踐的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整。在學(xué)習(xí)面試技巧的過程中，我們可以提高對面試流程的認(rèn)知，并更好地準(zhǔn)備和應(yīng)對不同情況下的面試。
第三段：技巧。
在《面試技巧》這本書中，作者提到了很多實用的技巧。比如，在面試的第一印象方面，我們要注意自己的穿著以及言談舉止，跟面試官建立良好關(guān)系。此外，在面試的整個過程中，我們也要注意自己的表情和語言，和面試官進(jìn)行有效溝通，以及聆聽面試官的指導(dǎo)和要求。
第四段：實踐。
學(xué)習(xí)面試技巧不只是在課堂上聽老師講，更重要的是將他們應(yīng)用到實踐中。我們可以在多個面試機(jī)會中，不斷嘗試和調(diào)整自己，以此提高應(yīng)對各種面試情況的能力。同時，在實踐過程中，我們也會逐漸摸索出自己的強(qiáng)項和不足，以此為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化自己的面試策略。
第五段：總結(jié)。
總之，在求職面試過程中，準(zhǔn)備足夠的面試技巧，把握討論自己擅長的領(lǐng)域，注重跟面試官間的交流，都是求職者必備的能力。而對于剛開始面試的人來說，學(xué)習(xí)各種面試技巧是一條必經(jīng)之路。通過不斷的實踐和總結(jié)，我們會變得越來越自信，并且更容易在面試中獲得成功。
結(jié)尾：寫完這篇文章，我覺得學(xué)習(xí)面試技巧是一種開拓自身潛力的途徑。只有掌握這些技巧，才能在面試過程中快速展現(xiàn)自己的個人魅力，從而給面試官留下深刻的印象。我相信，在不斷地積累和實踐的過程中，我們都會成為一名更優(yōu)秀的求職者。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十四
授課特點：
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進(jìn)行分析與分享，實用性、操作性強(qiáng)，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。
課程背景：
在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)（勝任素質(zhì)）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失！
那么，如何提高員工招聘的質(zhì)量？如何科學(xué)評價人才的能力和素質(zhì)？……很多企業(yè)往往錯誤的認(rèn)為提高了管理者的面試技巧就能提高員工招聘的質(zhì)量，殊不知企業(yè)招聘工作是個系統(tǒng)的工程，如果管理者對招聘工作沒有全流程的認(rèn)識，對崗位勝任素質(zhì)沒有熟練的把握，對企業(yè)需要的人才沒有專項的引進(jìn)管理和策略，是很難勝任面試官的資格！
您想了解華為是如何從人才選聘開始打造這樣一支10萬人的團(tuán)隊嗎？您想知道華為公司各級管理干部是如何承擔(dān)公司的招聘任務(wù)嗎？又是怎么履行員工招聘的職責(zé)？……本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時間開發(fā)與實踐，從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過獵頭式招聘的實施技巧，以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提升，對于方法與技巧學(xué)了就能用，用了就有效！大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果！
課程大綱：
第一章?卓越管理者的選人之道
量的因素，導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）
1.招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略
a)如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
b)人才規(guī)劃的核心要素
c)招聘策略的主要內(nèi)容及要點
2.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
a)企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
b)企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運作上的問題及分析
c)招聘渠道管理與運作上的'問題及分析
3.卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
4.行動學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
a)行動學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入
b)現(xiàn)場研討與問題梳理
第二章?認(rèn)識勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng)?—— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
的使用，導(dǎo)出管理者對招聘面試全流程的了解與認(rèn)知，系統(tǒng)提升員工招聘的質(zhì)量。）
一、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
1.人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2.勝任素質(zhì)模型概述
3.職位分析與管理
4.如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）
建立素質(zhì)模型的方法
兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
5.勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
崗位評價要素確定的兩個前提
崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
常用人才評價方法的比較分析
人才評價方法選擇的前提
人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化
招聘面試流程設(shè)計的一個核心要素
招聘面試流程設(shè)計的兩個保證指標(biāo)
招聘面試流程設(shè)計的三大關(guān)注領(lǐng)域
企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析
現(xiàn)場練習(xí)：現(xiàn)有面試流程的問題分析與優(yōu)化
四、基于勝任素質(zhì)的面試評價表設(shè)計與使用
面試評價表設(shè)計的主要關(guān)注點
面試評價的計分方式與決策類型
工具分享：兩種面試評價表設(shè)計
五、企業(yè)面試官的選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓(xùn)開發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
第三章?獵頭式招聘實施技巧—— 管理者的“伯樂之術(shù)”
業(yè)需要的目標(biāo)人選！獵頭式招聘技巧已成為卓越管理者的基本功?。?/p>
一、如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘
二、獵頭式招聘的特點
三、獵頭式招聘四步曲
1、招聘需求收集與澄清——招明白人
需求的來源評估
需求收集的方法與工具使用
2、選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
研討：如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
重點渠道布局和管理
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、甑選與評估——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)
如何提高人才評價的質(zhì)量
如何提高面試的效率
案例分享：如何進(jìn)行有效背景調(diào)查
4、說服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌
錄用跟進(jìn)與管理
案例分享：如何通過薪酬談判吸引目標(biāo)候選人
第四章?常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”
（要?點：科學(xué)的面試方法的使用，加上高超的面試技巧，是管理者識別人才的重要武器。）
一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
1.結(jié)構(gòu)化設(shè)計的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
2.結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟
3.結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計
4.結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
二、關(guān)鍵行為面試法的使用
1.關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點
2.分辨不完整的star和假star
3.如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
現(xiàn)場練習(xí)：關(guān)鍵行為面試技巧
三、集體討論面試法設(shè)計與使用
1.集體討論面試法的特點及實施流程
2.集體討論面試法的布局及角色要求
3.集體討論面試法關(guān)鍵活動解析
4.集體討論面試法的標(biāo)準(zhǔn)動作及其步驟
5.集體討論面試法的小組活動方案設(shè)計與要求
現(xiàn)場練習(xí)：如何設(shè)計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案
四、面試中五類問題及運用
1.引入式問題
2.行為式問題
3.智力式問題
4.動機(jī)式問題
5.壓力式問題
現(xiàn)場演練：面試的問題設(shè)計與提問
五、深入追問技巧
1.如何通過追問確保信息的有效性
2.追問的時機(jī)及方法
3.如何分析信息的真實性
4.靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)聘者
現(xiàn)場練習(xí)與點評：面試追問
六、面試的準(zhǔn)備及面試的幾類誤區(qū)
1.面試前準(zhǔn)備中要注意的問題
2.面試中常見的問題及要求
3.面試官需要避免的幾類誤區(qū)
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十五
一、求職心氣有個“度”
每個人的學(xué)歷、經(jīng)歷大致決定了職業(yè)方向,每個人的能力、經(jīng)驗決定了職位層次,每個人的家庭、背景又決定了工作地域。所以,這些因素決定了你必然在某個職業(yè)圓周內(nèi),在求職時,可以適當(dāng)?shù)姆糯蟀霃?放寬選擇范圍,但是,圓心不能偏離,范圍不能太廣人才招聘網(wǎng),否則,擺脫了自己的職業(yè)圓周,就偏離了自己的職業(yè)軌道,漫無邊際的尋找,很難選到合適的職位,甚至在這一輪中踏空,成了流浪者。所以,你要掌握好這個度。
職場新人面試技巧大攻略
二、求職心情有個“度”
有的人急于求成,整日忙于奔波,卻不去思考成功之路;有的人慢條斯理,全然不顧形勢的變化、高-潮的時間。只有認(rèn)識到變化的形勢,加速進(jìn)入求職就業(yè)的快車道,才能跟上飛速奔馳的列車,否則,就會被丟在某個驛站。變成了被拋在沙灘上的小海螺。所以,求職不能操之過急,也不能不緊不慢,要掌握好一個度。
三、追求理想有個“度”
沒有理想,就會讓人沒有追求,碌碌無為,然而,理想與現(xiàn)實的差距是一條不可逾越的鴻溝。往往理想太遠(yuǎn)大,現(xiàn)實太殘酷。所以找工作要切合實際做一個職業(yè)規(guī)劃,要想做大牌,首先做小卒。調(diào)整心態(tài),先從夢中醒來,認(rèn)清職場形勢,看到競爭的激烈性,讓自己不切實際的想法軟著陸臺州招聘網(wǎng)?,給自己重新定位。否則,就會犯水中撈月、霧里看花的錯誤。必須掌握好這個度。
四、跳槽、轉(zhuǎn)行要有個“度”
每一個人在人生旅途中,都應(yīng)有適合自己的驛站,在職業(yè)生涯中,都應(yīng)有適合自己的坐標(biāo),同樣一顆種子,種在不同的土壤里,就會有不同的收獲。換了適合自己的地方,就會茁壯成長,越長越旺盛。職場人士,找準(zhǔn)屬于自己的那一方水土很重要!一味以靜制動、以守為攻并不可取,但是為了求得高薪、求得高位、求的發(fā)展、求得機(jī)會、求得開心、求得輕松。就不停的跳來跳去,收獲不小,損失多多,結(jié)果收支平衡,甚至發(fā)生誤跳,跳入冰窖。因小失大,得不償失,軌跡紊亂,追悔莫及。所以,跳槽轉(zhuǎn)行不能說跳就跳,想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn),要掌握好一個度。
五、簡歷重點掌握兩個“度”
第一“度”:寫簡歷要有個“度”
職場競爭太激烈,沒有競爭意識是要吃虧的,所以,簡歷中,適當(dāng)加點花點和調(diào)料,使自己的簡歷有吸引力,自己的能力、經(jīng)驗可以適當(dāng)請放大器和擴(kuò)大鏡幫助一下,否則,在茫茫人海很難尋求發(fā)展空間,如愿以償進(jìn)入職業(yè)發(fā)展的高速公路。如果心儀崗位條件尚未成熟,就充分利用好現(xiàn)有的工作機(jī)會,利用空暇的時間,靜下心來為自己充充電,無論哪個行業(yè),哪個企業(yè),哪個職位,實力才是競爭的核心,有了過硬的技能,未來才能抱回一個金飯碗!但是,如果只注重簡歷大加注水,胡編亂造,把真實的經(jīng)歷描繪成天方夜潭,團(tuán)花似錦,簡歷就會給你幫倒忙。企業(yè)在招人中更看重的是誠實可信、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊精神、承受壓力的能力、較高的情商等等,這些指標(biāo)通常被歸入綜合素質(zhì)一類,可不要讓人給你綜合素質(zhì)差的結(jié)論,否則,就死定了。所以,寫簡歷要掌握好這個度.
第二“度”:投簡歷要有個“度”
投簡歷的時候,如果只投自己曾經(jīng)作過的行業(yè)、職位,那就把自己綁在一個小圈子里,限制了自己的職業(yè)開拓,可以適當(dāng)?shù)倪x擇新興的高薪行業(yè)和職位,但是,必須與自己學(xué)歷、職位、行業(yè)有血緣和連帶關(guān)系,不能因為電子簡歷投起來方便,求職招聘網(wǎng)站多多,就到處播種,漫天撒網(wǎng),結(jié)果白白浪費很多時間,卻石沉大海,杳無音信。就是拿到面試機(jī)會,可是,那是屬于別人的職道,你也擠不進(jìn)去。所以,投簡歷要掌握好一個“度”。
六、面試過程有好幾個度
第一度:儀態(tài)儀容要有度
服裝挺括,得體大方又不要鮮艷時髦;袒胸露臂;裝飾合理、搭配得當(dāng)又不珠光寶器、畫蛇添足;頭發(fā)整齊、略帶素妝又不油頭粉面、濃妝艷抹;儀態(tài)大方、舉止得體又不矯揉造作、故作姿態(tài),要掌握好這些度職場新人面試技巧大攻略。
第二度:面試禮儀要有度
彬彬有禮,穩(wěn)文而雅的風(fēng)度代表了一個人的素質(zhì),是求職的法寶,但是,如果裝腔作勢,唯唯諾諾,就顯得不很得體,所以,要掌握好這個度。
第三度:心理上要有個度
充滿自信是必備條件,自信是敲門磚,自信是一種骨子里的東西,它是不言敗的信心。但是自信不是自負(fù),不是自大,也不是自傲。自驕自傲、非我莫屬,是求職的最大障礙,但是自卑自貶,忐忑不安,也是阻礙成功的最大敵人,二者的結(jié)果都是與機(jī)會插肩而過,失之交臂。所以,既要充滿信心,又不要旁若無人,要掌握好這個度.心存疑惑,就會失敗,相信勝利,必定成功。
第四度:準(zhǔn)備工作要有度
萬一你被通知要參加面試,一定要作好面試前的全方位六大準(zhǔn)備:物資準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備、研究準(zhǔn)備、問題準(zhǔn)備、儀表準(zhǔn)備,禮儀準(zhǔn)備,對面試中的每一個環(huán)節(jié)仔細(xì)分析,認(rèn)真研究,充分的準(zhǔn)備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。打有準(zhǔn)備之仗,自然心里有底,不慌不忙,充滿必勝的信心?？墒?也不要誠惶誠恐,小題大做,物資準(zhǔn)備過了頭,顯得很不成熟,問題準(zhǔn)備過了頭,結(jié)果,雜亂無章、理不出頭緒。要掌握準(zhǔn)備的度。
第五度:介紹優(yōu)缺點要有度
所謂的優(yōu)點是任何你能運用的才干、能力、技藝與人格特質(zhì),這些優(yōu)點也就是你能有貢獻(xiàn)、能繼續(xù)成長的要素,這個優(yōu)勢就是你競爭的法寶。最好的辦法是把自己的優(yōu)點集合起來,一一列舉,形成一個優(yōu)勢。但是,如果在擇業(yè)中具備種種優(yōu)勢:學(xué)習(xí)成績好,學(xué)校牌子亮,專業(yè)需求旺,求職門路廣,因而盲目自信,志得意滿、當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小,陶醉在已有的光環(huán)之中。在面試中流露出一副咄咄逼人、獨占熬頭的模樣,那就自取滅亡。
第六度:回答問題有度
在面試過程中,最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。其實如果你能夠好好準(zhǔn)備,加上臨場鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮,針對不同類型的問題,要以不同的方式應(yīng)答,靈活機(jī)動,才能有助你輕松過關(guān),爭取求職成功。語速不緊不慢,用詞不溫不火,表情不僵不狂,眼神不呆不滯、舉止不浮不板,要掌握好這些度。
第七度:觀察問題要有度
對周圍的環(huán)境、面試官的表情、態(tài)度毫無察覺,不能隨機(jī)應(yīng)變,不能靈活處理,面試注定失敗。但是,也不能觀察過度,甚至仔細(xì)分析、想入非非,結(jié)果,擾亂了回答問題的思路,甚至沒有聽到面試官的問話,那就要亂了陣腳。所以,觀察也要有個度。
第八度:面試后查詢要有個度
不要面試之后,感謝電話一個不打,感謝信一封不寫,不聞不問、靜侯佳音。也不要坐不住板凳,四處打探,甚至電話不斷,讓人討厭。要掌握好這個度。
七、追求高薪要有度
升職加薪是人人夢寐以求的,多少人都在為之堅持不懈、努力拼搏,但是,羨慕高薪酬、高福利、高待遇的高知、高管、高位,卻忽略了高壓力、高負(fù)荷帶來的高血壓、高血脂、高血糖,還有追求不到還有失落感和郁悶心情,使自己生活在無可奈何中。所以,希望、渴望、欲望都要有個度.否則就是失望,甚至絕望。要掌握好這個度。
八、職場做人要有個度
與上級、下級、同事,都要相處得當(dāng),不能一個人生活在孤島上,與大家老死不相往來,既要和同事多溝通、有來往、有人情,又不能拉幫結(jié)派,勾心斗角。要掌握好這個度.否則,就要被動跳槽。
九、職場拼搏要有個度
如今競爭這樣厲害,不努力,不奮斗,根本就站不住腳,更談不上發(fā)展,因此,就是要拼命工作,可是,拼命也要講究個度,流汗不流血,拼命不玩命。就是個原則,否則,過勞、生病,就一切全都清零.因此,要掌握好這個度。
十、充電要有個度
充電是求得發(fā)展的源泉,不但要經(jīng)常通過充電更新知識、更新理念,還要電壓夠足,電流夠強(qiáng),才能在職場脫穎而出。但是,充電不能過度,什么書全看,什么都學(xué),結(jié)果樣樣精通,樣樣稀松,沒有形成核心競爭力,求職的時候,沒有一個叫得響的本領(lǐng),依然是哪個單位都不要,哪個單位都可惜。所以,充電的方向、內(nèi)容要有個“度”。
1、基本注意事項
（1）要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
（2）要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題；如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方；如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下；一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題；遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
（4）顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會計職位時可以將正在參加計算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力；報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。
2、 面試時如何消除緊張感
（5）要增強(qiáng)自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強(qiáng)自信心又能消除緊張感；在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān)，而應(yīng)作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率；面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因為每個人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率承認(rèn)，不合事實還可婉言爭辯，關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時應(yīng)注意的禮儀
（8）尊重對方，善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方，善解人意。在求職時往往有這種情況：招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者，此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情，處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒，引起了對方的反感，往往會將好事辦砸。
4、面試九忌。
（9）忌像個嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種機(jī)會平等的面談，不是公安機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的，多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來，不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十六
職業(yè)培訓(xùn)的目的就是要增強(qiáng)學(xué)員的競爭力。
2 什么是職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理工作的核心內(nèi)容？
教學(xué)的質(zhì)量和教師的質(zhì)量。
3 課程開發(fā)工作在職業(yè)培訓(xùn)中的作用？
實施培訓(xùn)項目是實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的手段，而開發(fā)課程則是實施培訓(xùn)項目的具體工作內(nèi)容。課程開發(fā)是實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的具體手段和實現(xiàn)形式。
4 采取什么措施提高培訓(xùn)課程的針對性？
做好培訓(xùn)需求調(diào)查、提高需求調(diào)查的準(zhǔn)確性。
5 請談?wù)剳?yīng)該如何開展崗位培訓(xùn)（ojt）
按照及時性、針對性原則進(jìn)行。
6 人力資源開發(fā)和職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系。
互為促進(jìn)。
7為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。
企業(yè)發(fā)展的第一要素是“人”
8 結(jié)合工作實際，談?wù)勅绾伍_發(fā)培訓(xùn)項目。
p30 1.搜集信息，把握趨勢；2.發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想；3.識別機(jī)遇與需求，提出項目方案；4.進(jìn)行可行性研究，做出決策。
9 談?wù)勀闼斫獾钠髽I(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共同遵守的價值觀和行為準(zhǔn)則
10 為什么職業(yè)培訓(xùn)要尊重成人教育的基本規(guī)律。
培訓(xùn)對象決定培訓(xùn)的選擇方式，成人培訓(xùn)的特點是速成、目的性強(qiáng)，要求實用與可操作。
11 談?wù)劤扇伺嘤?xùn)中師生關(guān)系的特點。
教學(xué)、訓(xùn)練、指導(dǎo)、督導(dǎo)
12 預(yù)測工作在職業(yè)培訓(xùn)工作中的作用。
預(yù)測有前瞻性，保證培訓(xùn)的針對性、有效性
13 體驗式培訓(xùn)對企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的作用
體驗式培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練、情景模擬等有參與感，能夠提高培訓(xùn)效果。
14 造成培訓(xùn)工作效果差的原因是什么？
效果差。
15 怎樣做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師？
培訓(xùn)師資格要求。
16 結(jié)合工作實際，談一談如何開發(fā)符合實際需要的培訓(xùn)教材。
設(shè)計更有針對性的內(nèi)容，選擇更合適的開發(fā)方法，組織更有效的實施步驟。
17 提高員工素質(zhì)的最有效途徑是什么？
培訓(xùn)（案例說明，比如2004年美國培訓(xùn)收益是1：24）
18 請談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)的主要特點是什么？
針對性強(qiáng)、實用性、可操作性。
19 談?wù)劄槭裁匆谄髽I(yè)員工中提倡終身學(xué)習(xí)。
市場競爭、社會環(huán)境、自我發(fā)展等都會要求終身學(xué)習(xí)。
20 請分析一下成人學(xué)員懼怕考試的原因。
學(xué)習(xí)時間、記憶力下降等?？梢匝由斓綉?yīng)試教育的弊端來說明。
21 企業(yè)培訓(xùn)工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段？
可以通過多種手段刺激學(xué)員記憶，實現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。
22 為什么說“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”？
員工進(jìn)入企業(yè)遵循“先培訓(xùn)后上崗、先培訓(xùn)后入職”原則。
23 談?wù)劇盎邮健苯虒W(xué)的優(yōu)勢。
傳統(tǒng)講授式教學(xué)只注重知識的單向灌輸，對于知識的理解和掌握缺乏靈活性?；邮浇虒W(xué)能夠讓學(xué)員更加清晰的掌握知識的要點和使用方式。
24 多媒體教學(xué)手段對職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展有何促進(jìn)作用？
促進(jìn)培訓(xùn)向廣度和深度發(fā)展。
25 決定職業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素是什么？
教師、教材、教學(xué)組織。
26 你認(rèn)為國家應(yīng)如何管理企業(yè)培訓(xùn)工作。
政策支持，不斷完善。
27 培訓(xùn)項目開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有什么關(guān)系？
保障、促進(jìn)的作用，
28 培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材的關(guān)系？
課程指導(dǎo)教材，教材落實課程。
29 企業(yè)培訓(xùn)師為什么要學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的`國家政策法規(guī)？
指導(dǎo)我們有序、有效的工作。
30 培訓(xùn)和就業(yè)的關(guān)系如何？
《培訓(xùn)講師面試技巧》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
促進(jìn)、提高作用。
31 如何制定一個好的培訓(xùn)評價方案？
制定培訓(xùn)評價方案的方法。
32 崗位職務(wù)描述對培訓(xùn)工作有哪些促進(jìn)作用？
職務(wù)描述能夠定位培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)，使培訓(xùn)更有針對性。
33 為什么要通過人才培養(yǎng)來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力？
人才是企業(yè)競爭的核心因素。
34 從經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的角度談?wù)勀銓θ瞬诺恼J(rèn)識。
傳統(tǒng)人才觀注重學(xué)歷、資歷、地位；現(xiàn)代人才觀注重能力、業(yè)績。
35 職業(yè)培訓(xùn)對社會發(fā)展的作用。
通過培養(yǎng)人才促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能力素質(zhì)提高。
36 從企業(yè)培訓(xùn)的角度談一談對可持續(xù)發(fā)展問題的認(rèn)識。
培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的手段，通過學(xué)習(xí)型組織提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)是人才增值的過程，通過人才增值實現(xiàn)企業(yè)增值。
37 談?wù)勂髽I(yè)培訓(xùn)師和教師的關(guān)系。
兩者都傳播知識。教師執(zhí)行已經(jīng)定好的教學(xué)大綱，培訓(xùn)師除具有教師的職能外還有開發(fā)的職能。 38 你認(rèn)為國家為什么要建立企業(yè)培訓(xùn)師制度。
達(dá)到中、高級技師要求的技術(shù)員工。
40 培訓(xùn)只是為了解決工作中的具體問題嗎？為什么？
不只是，培訓(xùn)具有前瞻性。
41 談?wù)勀銋⒓舆@次培訓(xùn)的主要感受？
自由回答。
42 國家應(yīng)該怎樣規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)市場？
完善政策法規(guī)。
43 職業(yè)培訓(xùn)教材應(yīng)該具有什么主要特點？
針對性、實用性、可操作性。
44 培訓(xùn)工作應(yīng)該如何創(chuàng)新？
觀念、知識、技能三個方面進(jìn)行創(chuàng)新。
45 企業(yè)培訓(xùn)工作如何創(chuàng)新？
觀念、知識、技能三個方面進(jìn)行創(chuàng)新。
46 生產(chǎn)一線的高技能員工能否成為企業(yè)培訓(xùn)師？
不一定，培訓(xùn)師同時是教師、教練、督導(dǎo)，要具有教師的能力，也要有培訓(xùn)的能力。
47 請你談一談企業(yè)班組長（拉長）和企業(yè)生產(chǎn)一線高技能員工的關(guān)系。
行政角度：班組長管理技能員工，但要多聽取高技能員工的合理建議；
技術(shù)角度：高技能員工有決定權(quán)，但是要服從管理。兩者互相支持、互相補(bǔ)充。
48 在職業(yè)培訓(xùn)過程中，企業(yè)和各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何有效合作？
企業(yè)在運作中都遵循資源配置最佳化，所以，非常專業(yè)的培訓(xùn)交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來做，非專業(yè)或一般知識的培訓(xùn)由公司自己來做。
49 第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展需要高技能員工嗎？為什么？
汽車服務(wù)業(yè)、酒店等都需要很多高技能員工。
50 在數(shù)字化、信息化社會里，高技能員工的技能如何體現(xiàn)？
強(qiáng)化了高技能員工的作用，比如利用數(shù)控機(jī)床提高加工精度，利用電子照排系統(tǒng)提高工作效率，利用電子控制系統(tǒng)提高集裝箱吊車裝卸效率等。還可以延伸高技能員工的作用范圍，比如互聯(lián)網(wǎng)即時視頻語音通訊等手段打破了地域限制，使高技能員工能夠在更大范圍內(nèi)產(chǎn)生作用。
51 你認(rèn)為國家應(yīng)從哪些方面入手，發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)事業(yè)？
完善培訓(xùn)政策、完善培訓(xùn)體系、規(guī)范市場行為等。
52 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，知識和技能如何發(fā)揮各自的作用？
知識更多來源于學(xué)校的講授，技能更多來源于企業(yè)的生產(chǎn)實踐，
班組長除具備必要的技能之外，還有管理、安全、質(zhì)量、成本控制等職能。
53 為什么將企業(yè)培訓(xùn)師又稱為培訓(xùn)工程師？
培訓(xùn)是一項長期的、有規(guī)劃的、需要設(shè)計開發(fā)工作；培訓(xùn)是崗位人員心智改造的一項系統(tǒng)工程。
1．課程介紹：
1.1培訓(xùn)目標(biāo)：
? 什么是面試的誤區(qū),專業(yè)的面試該怎么做？
? 學(xué)會全方位的面試技巧。改變?nèi)藶橐蛩刂鲗?dǎo)的面試。
培訓(xùn)時間：1天（6小時/天）
1.2預(yù)期收獲：
? 掌握正確，有效的面試技巧；
? 改變沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員
? 學(xué)習(xí)面試技巧，提高面試甄別的效度
? 課程中大量分享了案例\實用的工具\評估方法，使學(xué)員學(xué)了就能用，用了就有 效！
1.2為什么要參加本課程要培訓(xùn)：
? 沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員，造成了企業(yè)直接 和間接的經(jīng)濟(jì)損失！
? 運用不規(guī)范的招聘，沒有科學(xué)的招聘管理體系，企業(yè)招聘工作忙而無功！ ? 提升面試官的職業(yè)素養(yǎng)與面試技巧。
? 需要改變招聘面試工作的誤區(qū)：
? 那么如何才能贏得人才爭奪戰(zhàn)的勝利？如何科學(xué)評價人才的能力和素質(zhì)？如
1.3課程的代表性內(nèi)容：
? 了解全方位的面試技巧工具
? 構(gòu)建科學(xué)的,實用的招聘體系
? 用勝任力素質(zhì)模型建立面試甄選的標(biāo)準(zhǔn)
? 如何從源頭上,體系上避免招聘誤區(qū)
? 提升面試官的形象和素養(yǎng)
1.5培訓(xùn)形式：
通過真實的招聘案例分析，課堂練習(xí)/研討，情景模擬，提煉傳授，工具使用，使學(xué)員在互動式的教學(xué)氛圍中獲得實實在在的收獲。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十七
招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才起到了關(guān)鍵的作用，是企業(yè)人力資源經(jīng)理及招聘主管必備的基本素質(zhì)。為幫助xx集團(tuán)項目公司人力資源管理人員系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，梳理集團(tuán)目前招聘渠道及流程，人力資源中心擬于7月24日在集團(tuán)總部舉辦“招聘與面試技巧”專題培訓(xùn)，具體方案如下：
1.了解招聘工作常見的風(fēng)險。
2.了解房地產(chǎn)行業(yè)新員工招聘中常見現(xiàn)象及其原因。
3.求職者的需求變化與xx集團(tuán)人才需求的吻合度分析。
4.xx集團(tuán)未來重點人才招聘趨勢分析。
5.xx集團(tuán)招聘流程設(shè)計與操作。
xx集團(tuán)各項目公司管理部經(jīng)理及招聘主管。
xx集團(tuán)總部25樓會議室。
xx集團(tuán)人力資源中心招聘負(fù)責(zé)人王群山。
1、目前xx集團(tuán)招聘工作面臨挑戰(zhàn)。
2、房地產(chǎn)業(yè)招聘工作發(fā)展的趨勢。
3、招聘流程前的準(zhǔn)備。
4、員工招聘基本操作。
招聘需求分析；招聘準(zhǔn)招聘實施；離職管理與流失控制；招聘工作的`評價與展望。
5、招聘需求分析。
6、招聘準(zhǔn)備工作。
工作分析；工作說明書；招聘程序；招聘計劃與策略；招聘渠道比較；招聘信息發(fā)布。
7、招聘實施。
人員選拔方法；面試；情景模擬；心理測驗；招聘應(yīng)變方案。
8、離職管理。
9、招聘工作的評價和展望。
招聘評價的標(biāo)準(zhǔn)：有效性、可靠性、客觀性、廣博性。
10、招聘過程終結(jié)時的判斷。
11、xx集團(tuán)招聘流程設(shè)計與操作。
各項目公司于7月22日前將參訓(xùn)人員名單報名集團(tuán)人力資源中心處。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十八
在教師招聘考試面試時有時會碰到這樣的情況，面試開始了，面試官給你一句話：說說你自己吧!這問題看似簡單，實則不好回答，怎么說?說什么?該注意什么?去年大學(xué)畢業(yè)的燕子，前兩次面試，就在這個問題上栽了跟頭，那么，讓我們來看看應(yīng)該注意些什么。
燕子當(dāng)時是這樣做自我介紹的：“我叫某某，畢業(yè)于某校某系我的特長是---我的愛好是---我---”一連串的“我”!說著說著，她發(fā)現(xiàn)面試官的臉色越來越難看。
分析：人們一般討厭把“我”字放在嘴邊，在自我介紹的開端如果連續(xù)三句都用“我”做開端面試官一般認(rèn)為你是一個極端自私自利，自以為是的自我中心者。
出招：最好的辦法是，把“我”字開頭的話題，轉(zhuǎn)為你字開頭，“你想了解我的個人愛好，還是與工作有關(guān)的問題?”您說呢?你認(rèn)為怎么樣?等等。
面試一開始，許多面試者就迫不及待的將自己的“光輝歷史”一一歷數(shù)，揚揚萬里。
分析：這不是明智的`做法，容易給面試官一種自吹自擂，夸夸其談的感覺。
出招：好事應(yīng)該留在后面說。盡量給人一種誠實謙虛的印象，使面試管對你刮目相看。或者將之換作一個話題，引起面試管興趣，來主動問你。
為了證明自己“對這個企業(yè)的價值”，作為一個剛從高校畢業(yè)的學(xué)生，燕子夸下?？冢骸耙荒陜?nèi)，我能實現(xiàn)500萬的利潤!”
分析：殊不知，該企業(yè)業(yè)務(wù)比較分散，經(jīng)驗豐富的市場人員，一年的業(yè)績能逾500萬者也寥寥無幾。面試管非常反感，問她“是否了解公司最近的動向”?！熬唧w方案是什么”，燕子張口結(jié)舌。
出招：有些沒辦法確定的話題，先不要做出夸口。就是對自己能力有充分信心，也要有所保留，話不能說得太滿。
燕子是這樣介紹自己的：“我出生在海邊，那兒風(fēng)景優(yōu)美---”
分析：應(yīng)試者經(jīng)常以為，這樣的開頭，形象生動，會給面試官留下深刻印象。殊不知，透過羅嗦的語言，面試官會發(fā)現(xiàn)應(yīng)試者缺乏概括能力，并且，連他提問的用意都理解不了。
出招：面試官不會想要了解你的成長經(jīng)歷，他想知道的是，你是否適合這份工作。所以，語言盡量簡潔明快，要有條理性。千萬不要采用“浪漫主意”的描述手法。
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面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十九
很多朋友都想考取公務(wù)員職位，但這個職位的競爭是大家有目共睹的。成功的前提是首先要掌握好公務(wù)員面試技巧，都有哪些呢?以下的資料可謂是公務(wù)員面試技巧大全，可供參考。
公務(wù)員面試中常用套話主要有以下五大類：
一、開篇話
1、對于題目中的情況，我會按如下步驟來解決：……
2、我覺得應(yīng)該辯證的看待這個問題，不能一概而論。
3、如果發(fā)生題目中假設(shè)的情況，我會保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時刻從大局出
發(fā)，維護(hù)單位的整體利益。
4、領(lǐng)導(dǎo)把這項任務(wù)交給我來完成，是對我工作能力的信任，同時也是鍛煉能力提升個人
驟來完成。
5、在公務(wù)員工作中，我們會遇到許多突發(fā)事件，我們應(yīng)該要有冷靜的頭腦和非凡的判斷
能力。如果遇到題目中假設(shè)的情況，我會按以下步驟去處理。
6、……現(xiàn)象是當(dāng)前普遍存在的一種不良現(xiàn)象，它嚴(yán)重影響了社會秩序的正常運行。關(guān)于
這個現(xiàn)象，我有如下幾點看法：……
7、由于每個人的觀點、立場、經(jīng)驗閱歷、看待和分析問題的.方式不同，……，起爭執(zhí)時
一種正常現(xiàn)象，我會理智地處理好這件事情。
8、這幅漫畫通過詼諧的手筆揭示了一個深刻的含義，我是這樣理解這幅漫畫的：……
二、萬能話
1、古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團(tuán)結(jié)就是力量”，我會用寬容的態(tài)度和博大的胸懷去對待同事，把工作放在第一位，時刻注意團(tuán)結(jié)同事，時刻注意維護(hù)團(tuán)隊形象，這樣才能形成一個和-諧的團(tuán)隊，最大限度地發(fā)揮大家的合力，順利完成工作。
2、政府部門各項工作的開展，都離不開本單位人員之間、各部門之間的協(xié)調(diào)配合。在具體工作的交流溝通上，可能會由于種種原因存在這樣那樣的問題。對待分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風(fēng)格，不求全責(zé)備，不斤斤計較。
3、我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。公務(wù)員首要原則就是服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)組織的原則紀(jì)律性。
4、我會從容對待，從大局出發(fā)，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個事情。
5、對于這個問題，黨和政府已經(jīng)給與了高度的重視，出臺了一系列相關(guān)政策措施，以切實維護(hù)人民群眾的根本利益，落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會主義和-諧社會，讓全體人民共享改革成果。
6、和-諧的關(guān)系是建立在尊重基礎(chǔ)之上的，尊重對方，是解決分歧的前提條件，否則，溝通就不可能站靠，分歧也不可能解決。
7、橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，對同一個問題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不標(biāo)明別人的看法就一定是錯誤的。我會仔細(xì)分析對方觀點中可取之處，反思自自己觀點中考慮不周的地方。
8、毛澤東曾說：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，調(diào)查研究時我們黨開展工作的一種重要方法，它有利于科學(xué)地認(rèn)識和正確地解釋紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象。
9、健全有效的計劃，常常是優(yōu)秀管理的特征之一。計劃可以預(yù)測將會出現(xiàn)的問題，而不會在問題突發(fā)然出現(xiàn)時感到詫異。
10、權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀
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面試技巧培訓(xùn)心得體會篇二十
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應(yīng)聘者開口說話。
(2)開放式
開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對ojt(onthejobtraining=工作場所教育)有什么看法?”、“你對目前的市場形勢看法如何?”。
開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。
(3)引導(dǎo)式
問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”
這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數(shù)。
(4)假想式
采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。
(5)單選式
問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?這種問法未免過分,應(yīng)該避免。
(6)多項式
同時連續(xù)提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在職位上有什么優(yōu)勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。
2.主持人的“自問”準(zhǔn)備
面試之前，主試人最好進(jìn)行以下“自問”準(zhǔn)備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會：
(1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位?
(2)我需要該申請人在有關(guān)職位上工作多久?
(3)該申請人以前在有關(guān)職位上工作了多久?
(4)我們將會給予什么樣的晉升機(jī)會?會安排訓(xùn)練嗎?
(5)假如有關(guān)人選的工作表?不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高，我將會面對什么困難?
(6)該申請人將會與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?
(7)我將與該申請人以什么形式合作?
(8)該申請人在工作范疇上有機(jī)會代表公司對外發(fā)言或傳播消息嗎?
3.如何編制面試問話提綱
(1)面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應(yīng)聘者提出問題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進(jìn)程。
(2)面試提綱必須圍繞面試的重點內(nèi)容來編制。
(3)提問的題目應(yīng)具體、明確。
(4)面試提綱由若干面試項目組成，如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。
(5)同時，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項目可從不同角度出一組題目，以便于面試時選擇。
(6)面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應(yīng)聘者。重點提綱則是針對應(yīng)聘者的特點提出的，以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。
二、面談放松技巧
在面談前的準(zhǔn)備階段，主試人的主要工作，其實是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。
1.讓自己放松
有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無言以對的口才，他們可能會發(fā)問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)聘者接觸，無形中為面談加壓，令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。
這種行為首先會令主試人分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且，有經(jīng)驗的應(yīng)聘者便會乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺詞背誦出來，引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)(有關(guān)面試誤區(qū)的講述見下文)，作出了錯誤的招聘決定。而經(jīng)驗較淺的應(yīng)聘者會因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。
下列方法可協(xié)助主試人，在進(jìn)行招聘面談前，令自己平靜下來：
(1)面談前十五分鐘，結(jié)束其他工作，從會議中走出來，或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。
(2)取出應(yīng)聘者的資料，翻看一遍，不要強(qiáng)逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開話匣。
(3)將原先擬好的面談問題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評價量表”，重溫要在面談中了解的各個工作表現(xiàn)、維度。
(4)若面談室沒有紙和筆，準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。
(5)準(zhǔn)備名片，應(yīng)聘者可能會索取。
(6)開始面談前，心中念一遍：“我已準(zhǔn)備好了?！毕蜃约何⑿?，然后請人通知應(yīng)聘者準(zhǔn)備。
2.讓應(yīng)聘者放松
一般而言，應(yīng)聘者會比主試人較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現(xiàn)會因此而大大地失準(zhǔn)。主試人也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，大多數(shù)工作都會與“處變表現(xiàn)”無關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評價應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn)，主試人應(yīng)千方百計令他感到舒服自在，從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來。
令應(yīng)聘者放松的工作，應(yīng)在面談開始前，而非在面談過程中運用，否則應(yīng)聘者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。下面簡單列出一些方法，可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己：
(1)通知應(yīng)聘者來面談時，除了要清楚說明日期、時間及地址外，還要說明下列事項：
向誰報到
帶什么證明文件、附加資料
公司聯(lián)絡(luò)電話
(2)預(yù)先通知接待員，應(yīng)聘者約在何時到此，應(yīng)往何處等候。
(3)預(yù)留房間，讓應(yīng)聘者靜靜地等待，不會被其他訪客及同事騷擾。
(4)若需要應(yīng)聘者在面談前填寫資料表或接受技術(shù)性測驗，必須預(yù)留充分時間，及準(zhǔn)備有效的文具。
(5)征求應(yīng)聘者的同意，給予飲品。
(6)不要讓應(yīng)聘者等候超過十五分鐘。
(7)將已接受面談的應(yīng)聘者，與未接受者分開。
(8)若主試人希望將面談過程錄音或錄影，必須先行知會應(yīng)聘者，及征求同意。
一切準(zhǔn)備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開始，雙方的表現(xiàn)都會因而保持水準(zhǔn)。
三、面談評價方法
主試人須將面談階段及決策階段分開，不應(yīng)在進(jìn)行面談時，同時評量應(yīng)征者，或作出招聘決定。在進(jìn)行招聘面談時，主試人必須有計劃地發(fā)問，認(rèn)真聆聽、觀察及記錄，而面試評價及招聘決策要在下一步進(jìn)行。(面試網(wǎng)http://)
1.招聘面試評價程序
(1)面試記錄
面試過程中要及時記錄。
不能寫下主觀及概括性的詞，也不應(yīng)將應(yīng)聘者說的話用自己的方式來描述，而是用逐字記錄”方式來寫，這樣有利用對應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行區(qū)分，避免不同的就職者得到差不多的評語記錄。
(2)填寫評價量表
盡量不要翻閱其他應(yīng)聘者的評量表。
根據(jù)原先訂下的工作要求來評分。
不要在本步驟中作出招聘決定。
評分時應(yīng)參考上一步驟的記錄，重溫應(yīng)聘者的回答重點，留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問題，然后寫下評分。
極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據(jù)支持自己，切勿以印象或個人喜好作準(zhǔn)則。若記錄沒有支持證據(jù)，該項工作表現(xiàn)維度便應(yīng)獲低分，主試人在評分時，要竭力保持客觀，腦海中應(yīng)只有應(yīng)征者的行為表現(xiàn)，而非個人相貌、學(xué)歷、身材等到背景資料。
(3)檢查評分與記錄
應(yīng)該取出記錄來核對一遍，看看不同的應(yīng)征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現(xiàn)，主試人還要進(jìn)一步檢查評量表，看看他是否給予相同的評分。
相同的行為表現(xiàn)，應(yīng)該給予相同的評分。換句話說，無論應(yīng)征者是誰，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。
主試人還要從評量表中，將一些關(guān)鍵性評價要素的評分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的行為表現(xiàn)，是否與評分匹配。若有需要，主試人在此時可調(diào)整評分。
(4)作招聘決定
在同分的情況下，主試人需要查閱評價量表，若使用加權(quán)量表，在權(quán)重較高類獲得高分的應(yīng)聘者，應(yīng)首先考慮聘用。
2.面試評價量表設(shè)計
面試評價量表由若干評價要素構(gòu)成，是在面試過程中主試人現(xiàn)場評價記錄應(yīng)聘者在回答各評價要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計量表。由于面試就是要根據(jù)應(yīng)聘工作職位的要求對應(yīng)聘者進(jìn)行評價，以明確應(yīng)聘者是否具備任職條件的過程，因此，設(shè)計面試評價量表時，諸評價要素除反映工作職位要求外，還應(yīng)當(dāng)是可以通過面試的技巧進(jìn)行評價。
(1)面試評價量表構(gòu)成
(2)計分標(biāo)準(zhǔn)
要使面試評分盡量具有客觀性，在設(shè)計評價量表時，應(yīng)使評分有一個確定的計分幅度及評價標(biāo)準(zhǔn)。
a.評價標(biāo)準(zhǔn)等級，在設(shè)計面試評價量表時，可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級分為三級、四級、五級等，在一等級有一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，在評分等級的用詞上，盡量體現(xiàn)等距原則，保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。
b.將各等級進(jìn)行量化。等級量化就是對各評價標(biāo)準(zhǔn)予以刻度。可以是定量的，如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50......;也可以是定性的，如優(yōu)、良、中、差、劣或a、b、c、d、e。
(3)面試評價量表格式
面試評價量表一般有三種：
a.問卷式評價量表
運用問卷形式，將所要評價的項目列舉出來，由主試人根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評審。
b.等級標(biāo)準(zhǔn)評價量表
選定本次面試的諸評價要素，將每一要素劃分若干標(biāo)準(zhǔn)等級。考官根據(jù)應(yīng)聘表現(xiàn)給予評分。
c.綜合評價量表
按提問順序記分，其每一評價要素對應(yīng)若干項，最后將各項平均得分綜合統(tǒng)計在一張評價表上。此種量表由面試提問單、提問記分表、綜合計分評價表三部分構(gòu)成。
四、避免面談?wù)`區(qū)
在面試過程中，有以下幾個誤區(qū)，是必須注意避免的：
1.“壞事傳千里”效應(yīng)
不少主試人在聆聽面試對象陳述之后，會傾向較為相信負(fù)面性的資料，而對正面性資料的相信程度調(diào)低。與俗語所謂“好事不出門，壞事傳千里”吻合，即人們對負(fù)面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。在招聘面談時，這個現(xiàn)象會令主試人“偏聽”，作出招聘決定時會有偏差。
2.近因效應(yīng)(“大型交響曲”效應(yīng)、先入為主效應(yīng))
根據(jù)心理學(xué)的記憶規(guī)律，主試人往往對面談開始時和結(jié)束時的內(nèi)容印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時，有些聽眾會集中欣賞開頭及結(jié)束部分，對中段較為陌生。若應(yīng)聘者懂得在開場白及綜合發(fā)言時多下一點功夫，他取得良好印象的機(jī)會便會提高。相反而言，那些秩序漸進(jìn)，在中段表現(xiàn)良好，但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者，可能會被評為表現(xiàn)平平。
3.光環(huán)效應(yīng)
不少面試人心中有一個理想的應(yīng)聘者形象，或稱為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想，就好象給這個人套上一個光環(huán)一樣，誤以為他在所有方面都是好的，因此影響面試人對面試對象作出客觀正確的評價。這種現(xiàn)象亦可稱為“光環(huán)效應(yīng)”(haloeffect)。
4.“脫線風(fēng)箏”現(xiàn)象
不自覺地與面試對象談一些與工作無關(guān)的內(nèi)容，令面談失去方向，這樣，就有機(jī)會主應(yīng)聘者占有面談主動，向著對自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應(yīng)聘者占優(yōu)勢。
5.“只聽不看”現(xiàn)象
主試人把精力集中在記錄面試對象的回答，而忘記了觀察面試對象本人。主試人要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為，來印證他的說話的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。
五、主試人的選擇與訓(xùn)練
1.誰擔(dān)任主試人
(1)用人部門主管
(2)人力資源部主管
(3)中高級職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔(dān)任主試人
(4)一般初次面試由人力資源部實施，人力資源部主管或指定人員擔(dān)任主試人。通過初次面試,過濾學(xué)歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復(fù)試或帶有評定性質(zhì)的面試由用人部門主管擔(dān)任主試人。
(5)面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級主管組成。
2.主試人條件
(1)良好的個人修養(yǎng)和品格
(2)具備相關(guān)專業(yè)知識
(3)善于把握人際關(guān)系
(4)公正客觀
(5)能熟練運用面試技巧
(6)了解組織狀況和職位要求
3.主試人訓(xùn)練
面試是一項專門的技術(shù)，主試人訓(xùn)練有助于面試的成功。
(1)面試技術(shù)訓(xùn)練
(2)對組織狀況和職位要求作深入了解。
(3)進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練。面試是雙向的，不僅主試人面試應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也在面試公司，因此，主試人代表的是整個公司。進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練有助于達(dá)成高素質(zhì)的人才對公司及應(yīng)聘職位的認(rèn)同。
1、面試技巧：如何回答問題
(1) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，如果多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點在面試自我介紹的時候尤其需要注意。
(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(4) 有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
2、面試技巧：如何消除緊張?
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激-情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問題時，目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
3、面試技巧：如何運用語言
(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
4、面試技巧：如何運用手勢
表示關(guān)注的'手勢：在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
面試技巧及注意事項下篇:注意事項篇
1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點。因為上海的路很繞，很容易因為找不到地方而遲到。
(2) 進(jìn)入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。
(3) 對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
2、不要有這些小動作
手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個不停，做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動作。
腳：神經(jīng)質(zhì)般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當(dāng)不禮貌。
背：哈著腰，弓著背，似一個“劉羅鍋”，考官如何對你有信心？
臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵尸般地表情怎么能打動人？得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。
行：其動作有的手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信，有的反應(yīng)遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且考官不將你看“扁”才怪呢。
3、面試中的隨機(jī)應(yīng)變?
在面談面試過程中，用人單位一般處于主動位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時可能會隨時發(fā)生你所料想不到的情況，這時就需要你善于隨機(jī)應(yīng)變，恰當(dāng)處理意外情況：
（2）、在面談中也可能會碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住氣，此時你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠響?yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹砝^續(xù)會談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時也保持沉默，可能也是一種有效的策略。
對面試者來說，還要注意以下細(xì)節(jié)問題：
2、面試時要集中注意力。對主考官提出的任何問題都不要忽略
3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問題時要具體明了
4、準(zhǔn)時抵達(dá)面試地點。準(zhǔn)時到達(dá)說明你重諾守信
6、著裝要得體
7、要注意禮貌，多使用“請”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語
10、在面試之前一定要仔細(xì)了解用人單位的特點和工作范疇
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇二十一
本次培訓(xùn)對我個人而言我更愿意定位成：對"非人"進(jìn)行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過程，當(dāng)然同時也教會我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說了。在培訓(xùn)過程中我得到一個觀點，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時，我也聽到不少人把這個"微冷"簡單的理解成了讓員工的工資稍微低一點的"微餓"狀態(tài)了，個人覺得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說員工的"溫飽問題"一直沒有解決，那對員工的打擊是毀滅性的;或者企業(yè)設(shè)置一個讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當(dāng)然這只是員工對低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵就不存在了，這時如果把員工放置在一個"危機(jī)環(huán)境"中，也許對員工的.工作積極性會比較持續(xù)的刺激，這是我對"微冷"的理解;或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵目標(biāo)，也可以保持員工的長期工作積極性，這是一種正向激勵，與"微冷"的"負(fù)向激勵"形成對比，哪一種效果好呢，沒有實踐證明過。
問題：如何創(chuàng)造這個"微冷"的環(huán)境?
感觸：招聘與應(yīng)聘者之間也是一場較量!
遺憾：沒有學(xué)到如何成為"面霸"，哈哈。
畢業(yè)那么久了，在職場中浮浮沉沉，經(jīng)歷的面試大大小小，吃的虧可不少。原因是，原來面試也需要技巧的，因為面試其實就是一種推銷的過程，你看那些推銷員，說的東西都是八分真，兩分假。這兩分就是要讓人相信，不懷疑，又能包裝自己的地方。以前吧，不懂事的我，原以為只要以誠相待，他們一定會看到我發(fā)光的地方，那就大錯特錯了，他們永遠(yuǎn)只看你第一面，那種第一印象，你就像要做廣告一樣，一定要把自己包裝得嚴(yán)嚴(yán)實實的。我就在這里吃了不少的虧，走了不少的彎路呀……如今想起來，自己還真冤啊，明明有這種能力，因為不會包裝自己，而錯過了很多機(jī)會。
當(dāng)然，吃虧吃多了，經(jīng)驗也就出來了，我把自己的那點血汗經(jīng)驗總結(jié)一下吧，希望哪位無心路過的人能受益，那我也算有點價值了。
2、問你：你覺得自己最大的缺點是什么?那你真不要傻乎乎地把自己覺得的缺點說出來，你要說，比如：我覺得我這個人比較正直，可能說話會比較直……這類不是缺點的缺點。
3、你工作中遇到最大的困難是什么?這是在考你的工作能力，你一定要有技巧地讓他覺得你很有工作能力，那你一定不要正面回答他，要說：我覺得工作中肯定會遇到各種各樣的困難，但沒有什么困難是不可以克服的，只我們認(rèn)真對待，努力完成。
4、記?。阂欢ú灰炎约涸谠裙镜氖虑樵敿?xì)說出，對于一個局外人來說，不知內(nèi)情，明明不是你的原因，他們也會往這方面想。所以，如果問及的話，要盡量一筆帶過。
5、如果別人問你有沒有哪方面的技巧或者受過哪方面的培訓(xùn)，那是說明他們對這一方面要求比較高，你如果沒有受過這類的培訓(xùn)，不要直接說，沒有。一定要繞開話題，從其它方面來讓他們覺得你有另一方面可以互補(bǔ)的能力。
例如：你從小有沒有受過舞蹈培訓(xùn)?嗯，這方面我有過一些相關(guān)的經(jīng)驗，如在大學(xué)期間有參加過歌舞比賽。如果實在沒有這個能力，那你就得想想他們公司對這個職位有沒有其它的要求是你比較擅長的，你可以盡量往那一個要求上說。
6、如果別人問你的一些技能或者經(jīng)驗，你自己有這個能力，只是有點不熟悉的話，千萬不要照直說，一定要說，我可以，我行，而且要信心百倍的那種。
7、當(dāng)別人在描述工作崗位的具體內(nèi)容的時候，你耐心聽完，一定要表示這種工作你非常感興趣，而且讓他感覺到肯定能做得好的那種。
8、一定要注意細(xì)節(jié)方面的問題。就是要適當(dāng)?shù)亍白鲎鳌币幌?。如，你的簡歷是否整潔，你的獎狀是否整齊地收好，等。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索面試技巧培訓(xùn)總結(jié)。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇二十二
中午十二點五十的時候就已經(jīng)到了培訓(xùn)中心，然后袁姐就為我們做了一個相對簡單有關(guān)面試技巧的培訓(xùn)?，F(xiàn)在我來總結(jié)哈面試培訓(xùn)的技巧和體會。
3.面對面試官，禮儀一定要得體。例如基本的您好，請問，謝謝，握手，微笑，眼睛認(rèn)真注視對方，敲門，關(guān)門等。這些都是細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，所以一定要多多注意。
4.問答環(huán)節(jié)，問答自如。不要很憋扭似的，其實無論我們面對怎樣的面試官都是和我們一樣的普通人，就如同和我們的朋友交談一樣。自然，平和，鎮(zhèn)定，自信。
5.在面試之前我們都要投簡歷的 由此可見，簡歷也對你面試起到一定的作用。在我看來，簡歷是越簡單越好的。一到兩頁就可以了，在面試之前你對要應(yīng)聘的企業(yè)做到有一定的了解。有時候在你的簡歷封面上寫下公司的標(biāo)語也可以為你的面試增添一定的色彩。
6.工資待遇問題，這是一個比較敏感的話題。我個人認(rèn)為，如果他是有心的想問你，你可以真心的說出來，共同考慮，這是很現(xiàn)實的問題。假如他是在考慮你的個人，不是真心要問個數(shù)目。那么你一定要察言覺色，很有技巧的回答這個問題。例如，可以說要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況和個人的實際工作情況而定。
以上就是我的面試培訓(xùn)心得。
現(xiàn)在大學(xué)生的價值觀和幾年前有所不同，早先的學(xué)生將幾乎所有的時間都投入到工作中，而現(xiàn)在的學(xué)生強(qiáng)調(diào)自我，不希望工作占據(jù)自己絕大部分時間。面試?官意圖聽到學(xué)生的真實想法，這些觀點本身并沒有對錯，只代表個人的價值觀。
這問題一方面考量學(xué)生是否誠實，是否能夠勇敢地說出自己的不足；另一方面也想知道，學(xué)生能否以積極的態(tài)度應(yīng)對負(fù)面的評價?，F(xiàn)在的學(xué)生都很自負(fù)，對自己評價過高，所以對于這一問題，我希望聽到學(xué)生能夠多反省自己，把自己的位置放低。最忌諱聽到的是沒有被批評的經(jīng)歷之類的說法。
類似這類即興問題經(jīng)常會在群體面試中出現(xiàn)。這個問題，一方面可以考評學(xué)生的觀察和聆聽的能力?，F(xiàn)在學(xué)生大多把注意力放在自己身上，對于競爭對手沒有給予足夠的'關(guān)注。此外，學(xué)生能否在最短的時間內(nèi)把內(nèi)容表達(dá)清楚，也是面試官想要考察的。
許多同學(xué)談的都是自己的“豐功偉績”時，即使歷經(jīng)重重“困難”最終也能克服，不過在我看來，這些困難并不見得真的很難。所以在這個問題里，我更想聽的不是你個人能力如何，而是這件事給你帶來多大的啟發(fā)。
這個問題考量的是學(xué)生對于實習(xí)或者工作是否考慮成熟，對于自己的能力是否有一個充分的了解。面試官建議學(xué)生不要說些太空洞、期望、貢獻(xiàn)之類的內(nèi)容，在回答中加入一些親身經(jīng)歷的列舉會更加有說服力。
這個問題考察的是：一、學(xué)生對自己的認(rèn)知度，學(xué)生要客觀地評價自己，要知道自己能夠給團(tuán)隊帶來什么；二、學(xué)生對團(tuán)隊的了解。一個團(tuán)隊需要領(lǐng)導(dǎo)人、協(xié)調(diào)人、執(zhí)行者等不同的角色，一個好的團(tuán)隊成員，要能處理好自己和團(tuán)隊的關(guān)系，扮演最適合且最需要的角色。
面試技巧培訓(xùn)心得體會篇二十三
結(jié)構(gòu)化面試具有如下幾個主要特點：
1.面試測評要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ)
在結(jié)構(gòu)化面試中，測評要素并不是隨意確定的，而是在系統(tǒng)的工作分析基礎(chǔ)上由專家研究確定的。面試的目的是要將對職位更合適的應(yīng)考者選拔出來，如果沒有對職位要求的工作分析，那么就無法確定與擬任職位的要求密切相關(guān)的錄用標(biāo)準(zhǔn)，也就無法達(dá)到面試的最佳效果。所以，以工作分析為基礎(chǔ)確定測評要素是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點。
2.面試的實施過程對所有的應(yīng)考者相同
在結(jié)構(gòu)化面試中，不僅面試題目對報考同一職位的所有應(yīng)考者相同，而且面試的指導(dǎo)語、面試時間、面試問題的呈現(xiàn)順序、面試的實施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下進(jìn)行面試，保證面試過程的公正、公平。
3.面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)
針對每一個測評要素，結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)在每個要素都有嚴(yán)格的操作定義和面試中的觀察要點，并且規(guī)定了每個評分等級（如優(yōu)秀、良好、一般、較差）所對應(yīng)的行為評價標(biāo)準(zhǔn)，從而使每位考官對應(yīng)考者的評價有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。評價標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測評要素的權(quán)重，使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的，什么要素是次要的、附屬的。應(yīng)考者的面試成績最終是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計出來的.（即對每個要素去掉眾多考官評分中的最高分和最低分，然后得出算術(shù)平均分，再根據(jù)權(quán)重合成總分）。
4.考官的組成有結(jié)構(gòu)
在結(jié)構(gòu)化面試中，考官的人數(shù)必須在2人以上，通常有7～9名考官?？脊俚慕M成一般也不是隨意決定的，而是根據(jù)擬任職位的需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別等，按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置，其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向應(yīng)考者提問并把握整個面試的總過程。
總而言之，結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評分統(tǒng)一等特點。從實踐來看，結(jié)構(gòu)化面試的測評效度、信度都比較高，比較適合規(guī)模較大，組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用面試，因此，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。
面試技巧：
適當(dāng)掌握和具體運用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達(dá)到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。
展示公司的實力和形象
技巧一：在招聘營銷人員的過程中，主考官列舉出幾種營銷方案，讓應(yīng)聘者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問，既達(dá)到考核應(yīng)聘者的分析能力的目的，同時又向應(yīng)聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。
技巧二：當(dāng)面試進(jìn)行到一定的時候，向應(yīng)聘者提問：本公司在某年做了某事（比較輝煌的業(yè)績成果等），你如何評論此事。既能測試應(yīng)聘者，又能展示公司業(yè)績。
讓應(yīng)聘者說真話
技巧一：請應(yīng)聘者描述前天下午都做了些什么。此問題，一般的應(yīng)聘指南書刊上都沒有涉及，應(yīng)聘者對此也沒有充分準(zhǔn)備。這樣會較真實地反映應(yīng)聘者的表達(dá)能力、文字組織能力、思路是否清晰等。
技巧二：與應(yīng)聘者聊與招聘無關(guān)的事情。在對本身利益無沖突的聊天中，應(yīng)聘者更容易說出真實的東西，主考官可以從中判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。
審查應(yīng)聘者學(xué)歷
在審查應(yīng)聘者的學(xué)歷時，說你們學(xué)校某某老師（并不存在）的課很風(fēng)趣，到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應(yīng)聘者附和，馬腳頓露。
判斷應(yīng)聘者的抗挫心理能力
技巧一：主考官的座位位置較高，而且背光，應(yīng)聘者逆光而坐，須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應(yīng)聘者有一種無形的壓力；通過對應(yīng)聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應(yīng)聘者的抗挫能力。
技巧二：面試過程中，聲稱對應(yīng)聘者的評價表丟了，這當(dāng)然對他（她）的錄用很不利。若應(yīng)聘者沉著應(yīng)付，則抗挫能力較強(qiáng)；若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。
技巧三：請應(yīng)聘者列舉３件他認(rèn)為失敗的事情，如果應(yīng)聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀、考試不及格等等，則說明應(yīng)聘者沒有經(jīng)歷過多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題。
測試應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力
技巧一：隨意指出應(yīng)聘現(xiàn)場的一件事物（如茶杯），請應(yīng)聘者在一定時間內(nèi)（如兩分鐘）盡可能多地說出它的其他用處，并在應(yīng)聘者陳述完畢后，再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效：可測出應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力；展示主考官的創(chuàng)新能力。
技巧二：讓應(yīng)聘者當(dāng)場設(shè)計出某個方案。從方案中可看出應(yīng)聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng)新能力。
測試應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力 ?
技巧一：情景模擬法，設(shè)置一些領(lǐng)導(dǎo)難題，看應(yīng)聘者的反應(yīng)及處理方法。
技巧二：無主持人討論。將應(yīng)聘者（一般５－７人）集中在一個會議室，確定主題，不設(shè)主持人，由大家自由發(fā)言、討論，經(jīng)過一段時間，其中的領(lǐng)導(dǎo)者就會自然而然地顯現(xiàn)出來。
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