在組織和管理工作中，報(bào)告是評(píng)估和決策的重要依據(jù)之一。報(bào)告的結(jié)論部分需要簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)和歸納本文的重要發(fā)現(xiàn)和見解。無論是學(xué)術(shù)研究報(bào)告還是商業(yè)項(xiàng)目報(bào)告，這些范例都可以作為參考。
qc小組報(bào)告篇一
廠屬各單位，機(jī)關(guān)各部門及附屬：
為有效提高我廠qc小組活動(dòng)的應(yīng)用率、普及率、成果率，增強(qiáng)員工自主管理意識(shí)和不斷改進(jìn)的質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化管理導(dǎo)向和制度保障，不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理水平上臺(tái)階。按照公司進(jìn)一步深入推進(jìn)qc活動(dòng)和qc活動(dòng)常抓不懈的重要指示精神，結(jié)合我廠生產(chǎn)實(shí)際情況，特制定本方案。
一、工作思想。
以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以提升我廠生產(chǎn)經(jīng)營管理水平為主線，以開展qc小組活動(dòng)為推進(jìn)載體，以實(shí)現(xiàn)“重視、學(xué)懂、會(huì)用、有效”的目標(biāo)為工作方向，大造聲勢(shì)、加大投入、普及知識(shí)、傳授方法、注重效果、扎實(shí)推進(jìn)，從而達(dá)到提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
二、工作安排。
1、8月10日前，各單位各部門完成qc小組的注冊(cè)登記工作。
2、8月31日前，完成qc小組課題的備案工作。
3、10月31日前，完成qc課題的攻關(guān)及成果報(bào)告的撰寫工作。
4、11月30前，組織召開我廠首屆qc成果發(fā)布會(huì)，評(píng)選并推薦廠年度優(yōu)秀qc成果。
三、課題范圍。
從全面提高質(zhì)量、工藝改造、挖潛增效、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康、及生產(chǎn)、人員管理等多方面入手，選擇切合實(shí)際、立意明確、健康向上，并能為企業(yè)增創(chuàng)效益的活動(dòng)課題。
四、工作要求。
1、參加7月25日廠qc活動(dòng)專題培訓(xùn)會(huì)暨qc活動(dòng)推進(jìn)會(huì)的與會(huì)人員要主動(dòng)向本部門或本單位的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，積極爭(zhēng)取支持和指導(dǎo)；要主動(dòng)聯(lián)系各qc小組成員，取得組織的共同參與和配合；要加強(qiáng)《qc小組活動(dòng)管理細(xì)則》（附件一）和《qc小組活動(dòng)指南》（附件三）的學(xué)習(xí)，了解和掌握qc活動(dòng)方法和工具；要積極進(jìn)行qc宣傳報(bào)道工作，大力營造全廠關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量和深化先進(jìn)質(zhì)量方法推廣的環(huán)境和氛圍。
2、各單位各部門要高度重視qc小組活動(dòng)，明確相關(guān)人員的責(zé)任，廣泛動(dòng)員員工積極參與到活動(dòng)中來。要給予小組活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)場(chǎng)地和其它必要資源的支持，對(duì)因各種原因不能正常開展活動(dòng)的qc小組，要關(guān)心、幫助、組織會(huì)診，排憂解難，提高活動(dòng)的推進(jìn)力度。今年要求，廠屬各基層單位應(yīng)至少申報(bào)2項(xiàng)qc成果，生產(chǎn)、安全、技術(shù)、數(shù)字化與科技信息中心等部門應(yīng)至少申報(bào)1項(xiàng)，其它單位(部門)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行申報(bào)。
3、qc小組的每項(xiàng)活動(dòng)，必須做到扎實(shí)、務(wù)實(shí)、求實(shí)，堅(jiān)決杜絕敷衍了事、事后套qc等違背qc活動(dòng)初衷的現(xiàn)象發(fā)生。活動(dòng)過程中的各種基礎(chǔ)資料的收集、整理和保管，要嚴(yán)格按照廠qc活動(dòng)表格（附件二）如實(shí)進(jìn)行填寫。質(zhì)量安全環(huán)保科將對(duì)全廠qc小組活動(dòng)進(jìn)行不定期的抽查，抽查內(nèi)容為：活動(dòng)記錄、頻次、活動(dòng)真實(shí)性、小組成員的參與率、qc工具運(yùn)用情況等。
4、各單位、各部門要在今年qc小組活動(dòng)結(jié)束后，認(rèn)真做好qc成果報(bào)告的撰寫，于11月1日以前（連同電子版本）報(bào)質(zhì)量安全環(huán)?？?。質(zhì)量安全環(huán)?？茖?duì)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)通過的成果，組織成果發(fā)布會(huì)進(jìn)行評(píng)選，其中的優(yōu)秀成果將推薦至油田公司進(jìn)行評(píng)選。對(duì)于無注冊(cè)、注冊(cè)無活動(dòng)、活動(dòng)無記錄的“三無”小組的“成果”，一律除外。
附件一：附件二：1-5（qc小組注冊(cè)登記表、qc小組課題申報(bào)表、qc小組活動(dòng)記錄、qc小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表、qc小組活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)分表）.xls附件三：
質(zhì)量安全環(huán)?？?。
二〇一二年七月二十九日。
qc小組報(bào)告篇二
20xx年，本人在質(zhì)控部擔(dān)任qc，質(zhì)控部在較20xx年減少2名qe，一個(gè)sqe，一個(gè)文控主任的情況下，各項(xiàng)工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進(jìn)步。
總結(jié)部份(2017年度部門主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成績的評(píng)述、好的方法及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié))。
1、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：
質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17：00~17：30分進(jìn)行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似"標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一"的事情得到了很好的預(yù)防。
2、增設(shè)ipqc職能組：
增設(shè)ipqc組，加強(qiáng)過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機(jī)制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限。這也是2017年努力的一個(gè)方向。
3、客戶投訴：
客戶投訴13次，2017年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會(huì)以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計(jì)，這會(huì)更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對(duì)來說也是比較科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法。
4、客戶一次驗(yàn)貨合格率：
客戶驗(yàn)貨合格率為97、11%，較去年降低了0、44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗(yàn)貨合格率為97、55%，所以在去年管理評(píng)審時(shí)提升目標(biāo)到98%，今年未達(dá)到目標(biāo)，這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。
另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對(duì)同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴(yán)格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì)采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
5、qa一次驗(yàn)貨合格率：
qa一次驗(yàn)貨合格率為95、3%，較去年的92、17%有很大的提高，提升約3、13%。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
6、過程合格率：
過程綜合合格率為94、2%，較去年的93、6%提升了0、6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們?cè)鲈O(shè)ipqc的價(jià)值，也是提升qa驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重。
7、來料檢驗(yàn)合格率：
來料檢驗(yàn)合格率為97、11%，較去年的97、31%下降了0、2%。下降的主要原因是引進(jìn)了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達(dá)塑膠、鏡片和攝像頭。
三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)。
內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點(diǎn)，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺，相信這一切在2017年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀。
外因：第一，公司產(chǎn)品種類繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識(shí)不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識(shí)亟待提升;第三，供應(yīng)商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
四、20xx年部門努力的方向計(jì)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)。
針對(duì)過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。
1、qa架構(gòu)調(diào)整：
為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作，qa內(nèi)部將原iqc，qe，qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監(jiān)督與控制)，qa(品質(zhì)保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔(dān)任qe主任，而僅負(fù)責(zé)ipqc業(yè)務(wù)。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負(fù)責(zé)。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個(gè)鏈條的qa保證工作。
2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
3、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：
過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是94、2%，本年度計(jì)劃達(dá)成95%。
5、提升來料質(zhì)量水平：
由于過去的一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個(gè)年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應(yīng)商進(jìn)行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應(yīng)商管理能力。
6、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。
7、計(jì)劃增設(shè)qe一名：
由于公司的產(chǎn)品種類不斷增加，原qa組織架構(gòu)中未單獨(dú)設(shè)立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗(yàn)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護(hù)及環(huán)保專業(yè)技能?，F(xiàn)有的一名qe尚在培訓(xùn)中，由于其學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢，恐一年內(nèi)都無法獨(dú)立負(fù)責(zé)工作。另外一名環(huán)保qe技術(shù)員也是在學(xué)習(xí)中，考慮問題以及專業(yè)知識(shí)離我們的要求還相差很遠(yuǎn)。
五、關(guān)于工作的其它建議：
1、建議公司領(lǐng)導(dǎo)層召開部門經(jīng)理會(huì)議，重述各部門之間的客戶關(guān)系，以及強(qiáng)調(diào)各部門的責(zé)任和義務(wù)，并明確各部門對(duì)qa/ipqc發(fā)現(xiàn)問題具有不可爭(zhēng)辯的解決的義務(wù)，以改善現(xiàn)在的不好的情況，諸如"qa發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)任部門部分同事會(huì)懷疑是qa造成的(當(dāng)然或許會(huì)有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會(huì)嚴(yán)肅處理。)或者"ipqc發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致發(fā)生口角"，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門間的團(tuán)結(jié)。
2、建立品質(zhì)管理基金。
建立品質(zhì)管理基金的目的.，主要是對(duì)那些對(duì)品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會(huì)根據(jù)事件影響程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目必須要經(jīng)過品質(zhì)部門的驗(yàn)收。具體事項(xiàng)有待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作進(jìn)一步的策劃。
qc小組報(bào)告篇三
qc小組活動(dòng)經(jīng)過近十多年的'推廣,在我公司穩(wěn)步發(fā)展、方興未艾.然而,由于在機(jī)構(gòu)、編制、宣傳、認(rèn)識(shí)、活動(dòng)、培訓(xùn)、人員素質(zhì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等方面存在著這樣那樣的問題,發(fā)展并不平衡.例如,盡管多數(shù)單位對(duì)qc小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)、有成績,有的單位甚至連續(xù)幾年都獲得了“國優(yōu)”、“省優(yōu)”小組,但有的單位卻是勉強(qiáng)應(yīng)付、臨急湊數(shù),個(gè)別單位甚至是按兵不動(dòng)、一片空白;有認(rèn)為開展qc小組活動(dòng)是“做秀”、“形式主義”的還大有人在,因?yàn)椤肮ぷ髅Α?、“人手緊”而有意無意地把qc小組活動(dòng)放到一邊的現(xiàn)象,在企業(yè)頗為普遍;還有的企業(yè),qc制度尚未健全,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)尚未完善,崗位編制嚴(yán)重不足,人員素質(zhì)參差不齊,qc課題缺少創(chuàng)新,成果材料流于一般,等等.
作者：湛焯j作者單位：廣東電網(wǎng)公司廣州供電分局刊名：中國質(zhì)量英文刊名：chinaquality年，卷(期)：2005“”(9)分類號(hào)：f2關(guān)鍵詞：
qc小組報(bào)告篇四
今天是7月27日，我來到了寶應(yīng)電信公司，參加了它舉辦的“第一屆大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)”。其實(shí)，在7月12號(hào)報(bào)名時(shí)，我只是抱著試試看的態(tài)度，可是沒想到就成功了。心里自然格外高興，因而，對(duì)這次難得的機(jī)會(huì)也十分珍惜。
開始的前兩天，我和其他一起參加該活動(dòng)的同學(xué)在工作人員的帶領(lǐng)下，對(duì)電信有了一定的了解，并參觀了電信公司機(jī)房等地方。那里工程的巨大與工作人員認(rèn)真的態(tài)度讓我認(rèn)識(shí)到這里的工作不簡(jiǎn)單，它關(guān)系到人與人以及人與世界之間的交流。
我與其他五個(gè)人，組成了“天翼營銷方案及前置營銷”的小組。第三天，我們便來到了開發(fā)區(qū)，在盧啟棱帶領(lǐng)下，了解了*電信的3g業(yè)務(wù)，并將*移動(dòng)的動(dòng)感地帶和*電信的學(xué)子e行套餐進(jìn)行了對(duì)比，找出了學(xué)子e行的優(yōu)劣勢(shì)。
接下來幾天，為了更好的得到調(diào)查結(jié)果，我們組又分成了兩個(gè)小組。小組內(nèi)部分工合作，有人打電話調(diào)查，有人接頭調(diào)查，有人數(shù)據(jù)分析、整理，有人畫圖，有人寫實(shí)踐報(bào)告。每天我們兩個(gè)組都會(huì)對(duì)當(dāng)天所做出的成果進(jìn)行交流與分析，并未對(duì)方指出成果中的不足之處。盧老師也會(huì)對(duì)我們的成果進(jìn)行一些簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)。
qc小組報(bào)告篇五
2x年十月二十七日，我在民泰藥業(yè)開始了實(shí)習(xí)生涯，在生產(chǎn)車間，化驗(yàn)室的崗位學(xué)習(xí)了各種實(shí)踐知識(shí)，八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真刻苦，積極向上的工作，并嚴(yán)格要求自己，做好每一項(xiàng)工作。并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的提高自己的技能，下面我來總結(jié)一下，首先介紹企業(yè)概況。
一民泰藥業(yè)企業(yè)概況;。
通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1989年，廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。
公司現(xiàn)有員工560人，其中專業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級(jí)以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營理念：集中所有資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)。
剛剛開始是在生產(chǎn)車間，然后被調(diào)換到化驗(yàn)室，主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品，檢驗(yàn)藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。
2、使用崩解儀測(cè)定藥品的崩解時(shí)限，電子天平等。
3、測(cè)定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%。
4、微生物限度檢察。
(1)對(duì)所有器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。
(2)制備供試樣ph7·0氯化鈉-蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
qc小組報(bào)告篇六
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。以下是小編為大家整理的qc活動(dòng)。
歡迎大家查閱！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的積極配合下，我公司各部門嚴(yán)格按照qc小組的活動(dòng)準(zhǔn)則，認(rèn)真組織開展qc小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來qc小組活動(dòng)工作進(jìn)行總結(jié)如下：
公司在今年首次將qc小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看，不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都取得了顯著成效。20xx年，注冊(cè)登記的各類qc小組28個(gè)，課題34個(gè)，取得成果23個(gè)，共有180人參加了本年度的qc小組活動(dòng)，普及率為28%，在小組活動(dòng)中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位。
重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展qc小組活動(dòng)與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立辦事機(jī)構(gòu)。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并專門指定專人負(fù)責(zé)qc工作，進(jìn)一步完善了qc小組活動(dòng)機(jī)制。二是從人力和物力方面對(duì)qc小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到qc小組，為激勵(lì)參與qc小組活動(dòng)的積極性，制定出臺(tái)了《公司qc活動(dòng)辦法》和《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》。
（二）強(qiáng)化培訓(xùn)教育，活動(dòng)水平不斷提高。
鑒于裝備公司是第一次開展qc小組活動(dòng)，技術(shù)質(zhì)量科購買了50本《qc小組活動(dòng)指南》發(fā)放給已注冊(cè)的小組，并組織qc小組活動(dòng)的骨干進(jìn)行qc基礎(chǔ)知識(shí)普及教育培訓(xùn)，顯著提高了qc小組成員的整體水平。通過學(xué)習(xí)，大家對(duì)qc小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展qc小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊(duì)伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動(dòng)qc小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
等獎(jiǎng)，二車間的《降低車絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎(jiǎng)。
（三）社會(huì)效益明顯，工作效率顯著提高。
事實(shí)證明，qc小組活動(dòng)已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看，qc小組活動(dòng)的成效是明顯的，凡是認(rèn)真開展在開展活動(dòng)的qc小組均取得了不錯(cuò)的成果，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。qc小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到了滿意的解決，真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。
我公司qc小組活動(dòng)在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。
原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)能力的欠佳，最后導(dǎo)致成果報(bào)告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。
20xx年公司應(yīng)該在今年qc小組活動(dòng)的基礎(chǔ)之上，對(duì)qc小組活動(dòng)提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開創(chuàng)qc小組工作新局面。
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足qc小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)；舉辦以qc成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。
（二）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及qc小組活動(dòng)，改變目前qc小組活動(dòng)開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門qc小組活動(dòng)停滯不前的局面。
（三）建立和完善獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開展。對(duì)優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不積極開展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評(píng)，同時(shí)制定相應(yīng)措施，把開展qc小組活動(dòng)情況與干部考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤起來，不斷促進(jìn)qc工作深入開展。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，深入推行全面質(zhì)量管理，提高廣大職工素質(zhì)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)管理，改進(jìn)質(zhì)量的積極性、創(chuàng)造性，自覺、扎實(shí)、健康、有效地開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，即qc小組活動(dòng)，成為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的必要手段。
在我們中鐵*局承建的膠新鐵路zh-*標(biāo)段的施工中，我們大力推行全面質(zhì)量管理，積極開展qc小組活動(dòng)，使工程質(zhì)量在有力、有序的管理下，達(dá)到了穩(wěn)步攀升。
qc小組是圍繞施工的質(zhì)量、安全、工期目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益為目的進(jìn)行組織的，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組，它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。
在膠新線施工中，我們?cè)陂_工伊始就根據(jù)本標(biāo)段的工程實(shí)際，確定了重點(diǎn)工程：濰河二號(hào)特大橋、無忌一號(hào)中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)工人進(jìn)行了qc小組活動(dòng)培訓(xùn)，聘請(qǐng)專家對(duì)qc小組活動(dòng)的程序、方法、常用的統(tǒng)計(jì)工具以及其他科學(xué)方法進(jìn)行詳盡的講解，對(duì)活動(dòng)的意義深入的闡述，通過這些教育活動(dòng)提高了員工的質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為全標(biāo)段的質(zhì)量管理活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
進(jìn)入施工以后，在指揮部的組織號(hào)召下，各參建隊(duì)伍根據(jù)各自承擔(dān)任務(wù)的施工特點(diǎn)，針對(duì)施工中可能發(fā)生的技術(shù)難題和已經(jīng)發(fā)生的施工疑難，相繼組織開展了qc小組活動(dòng)，代表性的有：濰河二號(hào)特大橋砂土層地基的開挖和支護(hù)、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設(shè)、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對(duì)濰河二號(hào)特大橋，由于開工之始對(duì)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的要求起點(diǎn)高，使之對(duì)特大橋墩臺(tái)混凝土的外觀質(zhì)量的要求高，開工前就由指揮部派專人掛帥，成立了“橋墩臺(tái)混凝土外觀質(zhì)量控制”qc小組，在后續(xù)的施工中，事實(shí)證明，這些小組的活動(dòng)，確實(shí)起到了提高工程質(zhì)量的作用。
在濰河2號(hào)特大橋的基礎(chǔ)施工中，24#~42#墩為明挖基礎(chǔ)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)開挖后觀察，基底表層為粘土或砂土，而地下水位較高，基礎(chǔ)尺寸寬度大，永久征地界小，直接開挖難度很大，針對(duì)施工實(shí)際，我們及時(shí)成立了砂土層地基的開挖和支護(hù)qc小組，對(duì)這種情況進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，通過小組研究討論，決定采用鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法，但兩種方法在實(shí)際施工中的優(yōu)劣，能否滿足施工實(shí)際的要求，對(duì)此，小組責(zé)成專人對(duì)基坑施工進(jìn)行對(duì)比、分析，根據(jù)4個(gè)橋墩基坑的開挖支護(hù)的實(shí)際施工情況對(duì)比，經(jīng)過3個(gè)pcda循環(huán)，我們掌握了大開挖基坑的支護(hù)方法，根據(jù)基底地質(zhì)情況的不同，對(duì)不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法，并提前工期85天，節(jié)約成本8萬元。
在特大橋墩臺(tái)施工中，由于墩臺(tái)身混凝土設(shè)計(jì)強(qiáng)度為c15，如此之低的混凝土標(biāo)號(hào)外觀質(zhì)量控制是特大橋創(chuàng)優(yōu)工作的重中之重，也是難點(diǎn)，要求我們必須從影響混凝土外觀質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)上逐一加以控制，不斷改進(jìn)、優(yōu)化。
首先我們組織小組進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，組織小組成員和全體員工學(xué)習(xí)濰河二號(hào)特大橋創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、《鐵路橋涵施工規(guī)范》、《鐵路橋涵工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步提高全員的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)精品意識(shí)；組織各工班（木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等）學(xué)習(xí)各工種的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各工種的薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)學(xué)習(xí)，使全體成員能做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制；組織小組成員到相鄰標(biāo)段兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，吸取他人之長。
經(jīng)過小組的研究討論，要使特大橋工程創(chuàng)國優(yōu)，必須有一個(gè)高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關(guān)鍵，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提，同時(shí)，混凝土的原材料、配合比、拌制、運(yùn)輸、搗固、拆模和養(yǎng)護(hù)也是主要因素，qc小組成員對(duì)這幾大方面進(jìn)行了認(rèn)真分析，經(jīng)過調(diào)查分析，得出結(jié)論，影響混凝土墩臺(tái)外觀質(zhì)量的原因共有六個(gè)，其中模板接縫處理不當(dāng)、模板表面清潔度處理不當(dāng)、模板加固不到位和施工配合比有待優(yōu)化為主要原因，作業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)不足和搗固人員作業(yè)環(huán)境差為非主要原因。
通過第一階段施工情況的調(diào)查，小組不斷總結(jié)、改進(jìn)，分析原因并確定主要原因，通過分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對(duì)此小組又制定了對(duì)策，在特大橋工地反復(fù)采用多種配合比制作多組試驗(yàn)墩，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產(chǎn)品dbf礦物超細(xì)粉，在達(dá)到混凝土強(qiáng)度的前提下，提高墩身的表面光潔度。
對(duì)鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封，模板內(nèi)部使用螺旋千斤頂調(diào)平，不再使用找平膩?zhàn)印?/p>
經(jīng)施工改進(jìn)，混凝土施工在質(zhì)量和外觀上均達(dá)到規(guī)范和預(yù)計(jì)要求，通過效果檢查，混凝土外觀光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準(zhǔn)確，無露筋和掉角現(xiàn)象；墩身混凝土外觀光潔，無蜂窩、麻面及水波紋現(xiàn)象，氣泡極少；墩身模板接縫沒有錯(cuò)臺(tái)。經(jīng)過小組活動(dòng)，達(dá)到了活動(dòng)的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀質(zhì)量控制施工工藝，使特大橋墩臺(tái)真正達(dá)到了內(nèi)實(shí)外美的效果。
在我們七標(biāo)段的施工中，經(jīng)過qc小組活動(dòng)的積極帶動(dòng)，我們?cè)诟鞣矫娑既〉昧肆己玫男б妫涸诮?jīng)濟(jì)方面，我們通過活動(dòng)，合理組織資源，加快了施工進(jìn)度，經(jīng)過認(rèn)真的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益；在社會(huì)方面：我們施工的工程多次受到建設(shè)單位的好評(píng)，尤其是特大橋工程，在20xx年10月鐵道部副部長蔡慶華視察、20xx年9月國家八部委檢查以及在濟(jì)南鐵路局、中鐵三局集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)等的多次安全質(zhì)量大檢查中，都得到了高度的評(píng)價(jià)，為企業(yè)贏得了良好的信譽(yù)；在技術(shù)方面，通過活動(dòng)，我們不但培養(yǎng)出一批善思考、精鉆研的技術(shù)人才，而且掌握了多個(gè)施工工藝和施工技術(shù)的應(yīng)用，并保證了我們的工程質(zhì)量。在其他方面：提高了全員管理水平和業(yè)務(wù)水平，加深了對(duì)全面質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展積累了大型單位工程的施工管理經(jīng)驗(yàn)。
通過qc小組活動(dòng)，我們不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的生存、工人的切身利益，質(zhì)量的好壞不是一個(gè)人工作的好壞，而是在于全體職工直接參與影響的結(jié)果，只有加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)工人的積極性，集思廣益、敢于實(shí)踐、善于總結(jié)才可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝，積極采用新材料，加大機(jī)械化施工程度才能鍛煉隊(duì)伍培養(yǎng)人才，取得更好的效益。進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平，只有通過科學(xué)的管理，運(yùn)用新技術(shù)發(fā)揮年輕人的作用，才是企業(yè)生存的必經(jīng)之路。
通過qc小組活動(dòng)，我們認(rèn)為質(zhì)量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在于難度，而且在于工程質(zhì)量的好壞，所以qc小組工作必須常抓，對(duì)任何工程都必須探索研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找捷徑。在今后的工作中對(duì)工作提高意識(shí)，只有質(zhì)量過關(guān)、隊(duì)伍素質(zhì)提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，敢于創(chuàng)新，培養(yǎng)年輕骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
qc小組報(bào)告篇七
20xx年十月二十七日，我在民泰藥業(yè)開始了實(shí)習(xí)生涯，在生產(chǎn)車間，化驗(yàn)室的崗位學(xué)習(xí)了各種實(shí)踐知識(shí)，八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真刻苦，積極向上的工作，并嚴(yán)格要求自己，做好每一項(xiàng)工作。并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的提高自己的技能，下面我來總結(jié)一下，首先介紹企業(yè)概況。
一民泰藥業(yè)企業(yè)概況;。
通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1989年，廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。
公司現(xiàn)有員工560人，其中專業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級(jí)以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營理念：集中所有資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)。
剛剛開始是在生產(chǎn)車間，然后被調(diào)換到化驗(yàn)室，主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品，檢驗(yàn)藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1.制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。
2.使用崩解儀測(cè)定藥品的崩解時(shí)限，電子天平等。
3.測(cè)定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%.
4.微生物限度檢察。
(1)對(duì)所有器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。
(2)制備供試樣ph7.0氯化鈉-蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
(3)做實(shí)驗(yàn)之前，應(yīng)用蘇爾消毒液對(duì)操作臺(tái)進(jìn)行消毒，通風(fēng)，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過傳遞窗放進(jìn)菌檢室，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，操作時(shí)要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
(4)含動(dòng)物組織的藥材，應(yīng)做沙門菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中，搖勻，放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中，18至24小時(shí)，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培養(yǎng)，次日，將其取出，用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中，培養(yǎng)一天，看結(jié)果。
5學(xué)習(xí)如何測(cè)定及使用懸浮粒子塵埃測(cè)定器，以及純化水的測(cè)定。
qc小組報(bào)告篇八
為了保證設(shè)備檢修質(zhì)量，降低成本消耗，提高員工素質(zhì)，檢修質(zhì)量過程控制經(jīng)?；?、制度化，實(shí)現(xiàn)檢修區(qū)的質(zhì)量管理目標(biāo)，檢修區(qū)開展了qc小組活動(dòng),通過幾年來qc小組活動(dòng)檢修區(qū)的設(shè)備檢修質(zhì)量有了穩(wěn)步提高,人員的技術(shù)素質(zhì)也有了大幅度的提升.現(xiàn)將qc小組開展的活動(dòng)總結(jié)如下：
檢修區(qū)共有6個(gè)車間，每個(gè)車間分別都成立了qc小組。成員分別由車間主任、工人技師和技術(shù)骨干工人組成。
活動(dòng)的議題主要圍繞提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，降低材料成本；提高工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率；安全生產(chǎn)，改善工作環(huán)境等方面進(jìn)行選題。
車間qc小組針對(duì)當(dāng)天存在的問題所在，進(jìn)行分析討論，提出幾種解決問題的思路，并且進(jìn)行細(xì)化，找出切實(shí)可行的方法，進(jìn)行印證實(shí)施。
通過對(duì)階段總結(jié)的幾種方法，進(jìn)行的相關(guān)印證實(shí)施，最終總結(jié)出最行之有效的方法，并且推廣實(shí)施。
經(jīng)過幾年來qc小組活動(dòng)，從設(shè)備檢修質(zhì)量方面，大型設(shè)備的檢修質(zhì)量都達(dá)到100%合格率；在開發(fā)人才方面，培養(yǎng)和鍛煉了一批素質(zhì)高和技能過硬的人才，提高了廣大員工的技術(shù)素質(zhì)。在技術(shù)創(chuàng)新方面，解決了生產(chǎn)急需和技術(shù)難題。以上實(shí)踐證明，qc小組活動(dòng)已在培養(yǎng)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。今后工作中，將繼續(xù)深入開展qc小組活動(dòng)，不斷提高設(shè)備的檢修質(zhì)量和廣大員工的技術(shù)水平。
經(jīng)常出現(xiàn)的共性問題：
清洗配件不干凈；飛邊毛刺處理不徹底；拆卸時(shí)的二次損傷；裝配時(shí)的拉傷與漲頭等各車間都不同程度存在。
3、主要原因：
1）自檢不到位，班檢不到位。責(zé)任心不強(qiáng)，工作不細(xì)心，沒有嚴(yán)格按照檢修操作程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
2）技術(shù)人員對(duì)車間檢修操作程序標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管不夠。
1、車間主任要具備責(zé)任心，起帶頭作用。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)檢修操作程序，嚴(yán)格落實(shí)五項(xiàng)質(zhì)量管理措施。
3、強(qiáng)化過程控制，責(zé)任落實(shí)到人頭。
4、員工必須養(yǎng)成自檢、互檢的習(xí)慣。
5、技術(shù)人員要經(jīng)常深入車間檢查監(jiān)督檢修程序，杜絕檢修不到位的的問題。
6、樹立典型，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。讓員工時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地用心做好每一件事。
qc小組報(bào)告篇九
很榮幸我于20xx月10日來到深圳立健藥廠實(shí)習(xí)，有幸的成為了該藥廠的實(shí)習(xí)生，回顧這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诎嚅L和老員工師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照班長及gmp的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)班長和師傅表示衷心的感謝，感謝深圳立健藥廠給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。深圳立健建有頭孢類粉針車間、凍干車間、固體制劑車間和外用液體制劑車間。公司的無菌粉針劑、膠囊劑、片劑、干混懸劑、顆粒劑和鼻腔用噴霧劑、滴眼液等均已通過歐盟cgmp認(rèn)證并均在有效期內(nèi)，同時(shí)取得多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入歐盟市場(chǎng)的許可證，是國內(nèi)首家非終端滅菌制劑通過歐盟cgmp認(rèn)證的中國制藥企業(yè)，也是迄今唯一一家連續(xù)五年以上無菌制劑產(chǎn)品批量出口世界主流市場(chǎng)的中國制藥企業(yè)。20xx年公司無菌粉針劑順利通過國家新版gmp認(rèn)證。
記得選實(shí)習(xí)崗位與爸媽商量的時(shí)候，爸爸說不要留在他身邊，要自己出去闖蕩。當(dāng)時(shí)真的覺得挺委屈的，因?yàn)閯e的父母都不會(huì)讓自己的女兒去外省。不過后來想想，我不可能永遠(yuǎn)呆在爸媽身邊，他們也是為了我好，才會(huì)磨礪我。于是招聘會(huì)那天我就去立健制藥應(yīng)聘，并順利通過了。
期末考試完后，就跟著去深圳實(shí)習(xí)的同學(xué)一同搭火車到了立健。當(dāng)時(shí)一看公司覺得真的很宏偉，然后張工帶著我們?nèi)ス镜乃奚?，在路上我就想，公司都這么漂亮，宿舍的環(huán)境應(yīng)該會(huì)很好吧，但是到了宿舍一開門，我就失望了，感覺除了灰什么都沒看到，有個(gè)同學(xué)還說怎么連電視都沒有，張工說這得自己解決。住在8樓沒電梯就算了，正值夏季，也沒風(fēng)扇，我欲哭無淚。
來深圳立健的第一天，我們拖著疲憊的身體去超市買了日用品還有掃把拖把等，搞了一天的衛(wèi)生。因?yàn)樽幕疖囀怯沧?，沒睡一個(gè)好覺，晚上躺在床上也很久沒睡著，非常想長沙的爸媽和朋友。想著在家里吹空調(diào)，在這里得自己買風(fēng)扇吹;在家里睡的是席夢(mèng)思，在這里只有硬板床睡;在家里吃的大魚大肉，在這里得自己做飯;在家里有爸媽疼愛，在這里什么都要靠自己;就有種想一走了之的想法，但想想自己怎么這點(diǎn)苦都受不了，才第一天就想走，說出去都丟臉，于是就掐滅了心里的想法。
第二天去了公司，公司安排了新員工培訓(xùn)。坐在多功能廳里聽著工藝員在講的內(nèi)容，睡意不斷襲來，想著在學(xué)校多好啊，想睡就睡，在這里卻不可以，要打起精神，差點(diǎn)就學(xué)古人頭懸梁，錐刺股了。經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)，就要去車間正式參與生產(chǎn)了。
我被分到了液體制劑車間，負(fù)責(zé)外包區(qū)域。第一天上班有點(diǎn)興奮，想知道藥品到底是怎樣生產(chǎn)出來的。工藝員帶著我們來到車間一樓的換鞋間換好了工作鞋，然后到了二樓的女更衣間換好了工作服。接著就是手消，先在水龍頭下用洗手液將手洗干凈，然后用自動(dòng)烘干器將手烘干，再用酒精噴淋消毒，戴上手套才能進(jìn)入外包間。當(dāng)時(shí)雖然覺得很麻煩，但想這樣嚴(yán)格的操作也是為了保證藥品質(zhì)量，就認(rèn)真地按照要求做了。外包的工作主要是燈檢、擦瓶、貼簽、包藥、過塑、裝箱。
液體車間生產(chǎn)的藥品都銷往國外，再加上液體制劑是公司新開發(fā)的劑型，處于摸索階段，所以要求很嚴(yán)格。燈檢就是用燈檢夾夾十幾瓶藥水放在澄明度測(cè)試儀下檢查有沒有歪泵、裂泵、破瓶、掉管、缺管、異形瓶、可見異物，發(fā)現(xiàn)不合格品都要挑出來。一天下來，感覺眼睛很累，閉上眼都覺得好痛，這時(shí)才知道為什么都說錢難賺了。
第二步的擦瓶是最簡(jiǎn)單的工作，只要講臟的瓶子用絲光毛巾擦干凈就可以了。第三步的貼簽就是看標(biāo)簽上有沒有漏打批號(hào)的、亂碼的、批號(hào)的位置有沒有打?qū)?、有沒有打整齊。第四步包藥是我的強(qiáng)項(xiàng)，我是實(shí)習(xí)生中包藥最快的，開始有點(diǎn)小得意，但是有次出了狀況，我包完一箱后發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)盒子，多了三張說明書。班長丟了一句返工，然后我把整箱藥一只只拆開看有沒有漏放或者多放說明書，那時(shí)蹲在地上蹲了2個(gè)多小時(shí)，腿很麻，一站起來就一股眩暈而來，在以后的包藥工作中我不敢再馬虎了。
過塑和裝箱主要由男生負(fù)責(zé)，所以我沒有做過。在液體車間呆了兩個(gè)月，覺得受益匪淺。人是藥品生產(chǎn)中最大的污染源，在這里我學(xué)會(huì)了要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待藥品的生產(chǎn)，因?yàn)槭侵尾【让臇|西，不能有一絲馬虎，不能放過一個(gè)不合格品。清場(chǎng)時(shí)所有能用水擦的地方都要擦干凈，就連門的鑰匙縫里都要用棉簽擦拭，看似麻煩卻是藥品質(zhì)量的保證。
九月份我被分到了粉針車間二的外包區(qū)，工作跟在液體車間差不多，但是要求速度要快，因?yàn)橐惶斓漠a(chǎn)量高達(dá)三十萬，在液體車間是三萬，根本就沒得比。剛來粉二，速度總是跟不上，越想快越快不了，因?yàn)橛賱t不達(dá)，所以我放慢了速度，抓瓶一只手要抓5只藥，因?yàn)槭中〉脑?，我只能?只，每次都讓出瓶口堆了很多藥，組長訓(xùn)我的時(shí)候心里很不好受，覺得自己是新手，速度慢是正常的，出錯(cuò)也不是我想的。
公司有早、晚班兩班倒，開始身體很吃不消，有幾個(gè)星期我們都熬夜上班，從早上8點(diǎn)開始上班一直上到凌晨2點(diǎn)，跟老師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況事我大倒苦水，說公司把我們當(dāng)機(jī)器了，我好想回長沙，好想換實(shí)習(xí)崗位。老師安慰了我很多，說剛踏上社會(huì)，萬事開頭難，現(xiàn)在做什么都不容易，加油熬過去就好了，加上同學(xué)朋友的鼓勵(lì)，我堅(jiān)持下來了，真的很謝謝他(她)現(xiàn)在在立健已經(jīng)呆了三個(gè)多月了，漸漸地適應(yīng)了這里，從開始的什么都不懂，什么都不會(huì)到跟上工作節(jié)奏，一路走來，突然覺得很有成就感，因?yàn)橛行?shí)習(xí)生受不了這里辭職走了，我卻堅(jiān)持下來了。
踏入社會(huì)，要學(xué)會(huì)隱忍，不能讓社會(huì)來適應(yīng)自己，只能自己去適應(yīng)社會(huì)，改變不了的就接受它。成長的路上不會(huì)總是鋪滿鮮花，更多的是荊棘叢生，但只要不退縮，迎難而上，成功之路便在腳下。
實(shí)習(xí)是對(duì)于一個(gè)應(yīng)屆大專實(shí)習(xí)生來說非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)使我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)的感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它是我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，它不僅是我在理論上對(duì)制藥這個(gè)領(lǐng)域有了一個(gè)全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)會(huì)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效地鍛煉了自己，長了見識(shí)，開了視野。
實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì)的第一步，通過這次學(xué)習(xí)，我體會(huì)到了上班族的生活是多么的不容易，對(duì)于即將面臨工作的我來說這次實(shí)習(xí)使我懂得了什么事情都是要從基層坐起的，不積蛙步，無以至千里，一口吃不成大胖子，學(xué)習(xí)是無止境的，當(dāng)然我還發(fā)現(xiàn)不少問題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知，逐漸所學(xué)知識(shí)的膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
qc小組報(bào)告篇十
（2013年2月25日安排）。
成績?cè)u(píng)定：出勤率20%，實(shí)訓(xùn)報(bào)告60%，指導(dǎo)教師評(píng)定20%。期中和期末實(shí)訓(xùn)，作為半期檢測(cè)，占總成績的40%。
二、實(shí)習(xí)單位。
東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村東莞盤碩復(fù)合材料科技有限公司。
大學(xué)三年的生涯即將結(jié)束，在大學(xué)生涯的最后階段，末期階段。每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷一個(gè)必不可少的過程，也就是實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是人們離開學(xué)校步入社會(huì)的一個(gè)必要過渡階段，一個(gè)從學(xué)校大門走進(jìn)社會(huì)大門的第一步。實(shí)習(xí)，就是讓我們開始接觸工作以及去適應(yīng)工作。一個(gè)較為偶然的機(jī)會(huì)，我和一個(gè)畢業(yè)生伙伴準(zhǔn)備去尋找一份能夠鍛煉自己的工作，一個(gè)鍛煉自己并且增強(qiáng)自己各方面能力的工作。我們?cè)?014年2月24日在東莞找到一家復(fù)合材料檢驗(yàn)公司，在東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口地區(qū)。這是一家制作出口登山自行車的公司，這些產(chǎn)品都是賣到國外，賣到歐美地區(qū)競(jìng)賽專用的。雖然專業(yè)與我所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口，但是，主要是為了鍛煉自己。剛進(jìn)公司，需要面試，只有通過面試才能進(jìn)入這家公司工作，其實(shí)到哪里，面試都是進(jìn)入工作的第一步。面對(duì)考官的問題，我都如實(shí)回答，我跟面試官說，我是臨近畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，我來這家公司的意愿主要是實(shí)習(xí)，工作，并且沒有工作經(jīng)驗(yàn)，也是第一次出來工作以及實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前，我有對(duì)這家公司進(jìn)行調(diào)查，也有對(duì)這家公司的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上的學(xué)習(xí)以及了解。最后，面試官讓我通過了面試，面試之后，就讓我開始接觸工作，公司把我分配到了品保部門，崗位是qc。qc就是質(zhì)量檢驗(yàn)員，保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的合格率。第一天的公司，我的主管主要是讓我學(xué)習(xí)以及閱讀一些有關(guān)公司產(chǎn)品的各種資料，并沒有讓我直接接觸工作，他讓我看資料圖，qc的標(biāo)準(zhǔn)書。并安排組長對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)和教育訓(xùn)練。
剛來到這家公司的前兩個(gè)星期，我?guī)缀趺刻於荚陂喿x公司里的資料和標(biāo)準(zhǔn)書，需要去認(rèn)識(shí)各種產(chǎn)品以及配件，還有產(chǎn)品的款式等等。每天都要牢記各種零件的性質(zhì)，性能以及標(biāo)準(zhǔn)。比如說，一個(gè)配件的長度為多少，轉(zhuǎn)軸的內(nèi)寬為多少，還有車架頭管的內(nèi)徑為多少，車架中管內(nèi)徑深度等等。這些都有一個(gè)明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)，都為我日后做檢驗(yàn)員作為一個(gè)依據(jù)，品保員必須按照這些標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)產(chǎn)品。也只有通過這些標(biāo)準(zhǔn)，才能檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品，控制產(chǎn)品的合格率。
結(jié)束開始接觸工作的過程，通過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)以及組長和主管對(duì)我的培訓(xùn)，我對(duì)公司的產(chǎn)品以及各種資料已經(jīng)有了初步的，并且較為深入的了解，主要集中在理論上，先學(xué)習(xí)理論，然后再實(shí)踐，也是公司對(duì)新人的主要計(jì)劃，結(jié)束了理論的培訓(xùn)。組長把我分配到了補(bǔ)磨和膠合的qc檢驗(yàn)站，所謂膠合就是把粗胚產(chǎn)品通過膠粘合在一起，這些膠都是非常強(qiáng)硬的，一旦膠合，非常堅(jiān)固。補(bǔ)磨，就是把膠合出來的產(chǎn)品通過磨沙，細(xì)補(bǔ)，然后制作中一個(gè)較為完整的零件。在qc檢驗(yàn)站，組長還分配了一個(gè)搭檔給我，這個(gè)搭檔是公司的老員工，負(fù)責(zé)帶我一起檢驗(yàn)產(chǎn)品，并且在檢驗(yàn)過程中，起一個(gè)導(dǎo)師的作用，不懂的，就要問這為資歷深的老員工，也負(fù)責(zé)協(xié)助他的主要工作，并漸漸讓自己成熟，成為他的一個(gè)好伙伴，一起把工作做好。在qc檢驗(yàn)站的第一天，我的搭檔就讓我檢驗(yàn)一些比較小的配件和零件，這些零件，由生產(chǎn)部門送來，然后給qc檢驗(yàn)。檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，主要通過檢具來實(shí)現(xiàn)，我先是用檢具去檢驗(yàn)這些產(chǎn)品，然后把合格的以及不合格的產(chǎn)品記錄下來，然后要做一份報(bào)表，交給主管，剛開始，還不太熟悉這些檢具，手法不熟練，檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品有誤差，我的搭檔就一步一步的糾正我的錯(cuò)誤，然后示范他自己的手法，讓我先按照他的手法來完成，通過每天的不斷的訓(xùn)練以及鍛煉，自己的手法漸漸熟練，每天能較為準(zhǔn)確的把所有產(chǎn)品中的良品以及不良品檢驗(yàn)出來，然后計(jì)算出產(chǎn)品的合格率。保證把合格品挑出來，不讓不合格品外流，這些不合格品一旦大量的外流，將會(huì)遭到客戶的退貨，對(duì)公司造成很大的影響，所以，質(zhì)量控制員，品保員的責(zé)任極為重要，無形之中增加了壓力。每天在工作之中，仔細(xì)，細(xì)心的去檢驗(yàn)，才不會(huì)造成這些后果。通過10多天的檢驗(yàn)，和每天不斷通過檢具的實(shí)現(xiàn)，自己對(duì)這些小配件，零件已經(jīng)有了較為深入的了解，這些小零件出現(xiàn)的問題很多，例如規(guī)格方面有許多地方做得不合格以及不完善，端口外徑過大，內(nèi)徑過大，等等。通過每天這樣不段的練習(xí)以及不斷的努力檢驗(yàn)，我檢驗(yàn)這些小零件以及小配件已經(jīng)有了較為好的成果，能夠基本上保證不合格的零件被放行以及外流，成績也慢慢得到了組長以及主管還有我那個(gè)老員工搭檔的肯定，然后，我的搭檔就讓我開始去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些膠合出來的東西以及車架，大的車架，也就是登山自行車的前三角，后三角以及前叉。這些膠合出來的產(chǎn)品，需要去檢驗(yàn)很多個(gè)部位，也就是剛開始接觸工作時(shí)候所學(xué)到的理論知識(shí)現(xiàn)在在實(shí)踐之中用上了，每一個(gè)部位都有一個(gè)檢具以及檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，開始檢驗(yàn)這些產(chǎn)品時(shí)，也需要把資料翻出來，一個(gè)個(gè)部位對(duì)著來檢驗(yàn)。這些膠合出來的產(chǎn)品，還未真正成型，所發(fā)生的問題很多很多，都是需要每一個(gè)qc員每天不斷細(xì)心的摸索，尋找，去發(fā)現(xiàn)問題。例如，膠合出來的產(chǎn)品，有很多地方缺膠，殘膠，這些都是不允許的，缺膠可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不穩(wěn)固，殘膠過多，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的配件很難裝入，影響配置。還有就是各個(gè)部位的規(guī)格，剛開始去檢驗(yàn)這些車架也和我剛開始檢驗(yàn)?zāi)切┬×慵∨浼粯樱_始對(duì)產(chǎn)品及其不熟悉，檢驗(yàn)較為緩慢，并且檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品，有非常大的誤差以及有時(shí)候檢具用錯(cuò)，標(biāo)準(zhǔn)用錯(cuò)等問題，還有時(shí)候缺膠的地方或者是殘膠的地方漏看。有時(shí)候也是讓老員工還有組長非常頭疼的事情，因?yàn)椋@樣會(huì)影響工作的進(jìn)展，降低工作的效率，也會(huì)使不合格的產(chǎn)品被放行。不過，和我一起搭檔的那位老員工非常耐心的教導(dǎo)以及培訓(xùn)我，不斷的指出我的錯(cuò)誤，以及一步步的通過他的經(jīng)驗(yàn)來糾正我所發(fā)生的問題。我自己也是盡自己的能力去接收，去吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，還有每天不斷的吸取自己的教訓(xùn)，把容易發(fā)生的問題還有自己容易犯下的錯(cuò)誤記下來，一步步的去改正自己，改變自己，并且改變自己以前那種做事較為緩慢的習(xí)慣，只有改變這些習(xí)慣才能去適應(yīng)這些節(jié)奏快的工作。功夫不負(fù)有心人，每天的慢慢吸收一點(diǎn)東西，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)果然是有道理的，這也體現(xiàn)出一個(gè)哲學(xué)的道理，就是量變達(dá)到一定的數(shù)量的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變。通過自己大概20天左右的不斷努力，我對(duì)膠合這方面的產(chǎn)品有了很大的進(jìn)步，并且能夠自己去發(fā)現(xiàn)一些資料之內(nèi)沒有的問題，因?yàn)槲覀兪侨?，我們不是單純的資料書，我們要通過自己的頭腦去發(fā)現(xiàn)新的問題，這是老員工告訴我的道理。缺膠，殘膠方面的問題已經(jīng)基本上能被發(fā)現(xiàn)，并且，qc員每天能夠發(fā)現(xiàn)這些問題，那些生產(chǎn)線的人也會(huì)跟著不斷的改進(jìn)自己的工作，這些問題也會(huì)一天比一天的減少，以至達(dá)到比較理想的效果。還有，車架還存在許多漏打孔，漏打排氣孔，漏打水壺孔，中管未剖溝，未裝小導(dǎo)軌，止栓。這些細(xì)微的問題，都要通過自己每天仔細(xì)認(rèn)真的工作，才能夠去發(fā)現(xiàn)他，不然，會(huì)造成很大的漏檢問題。每天手法不斷的熟練，不斷的自己去發(fā)現(xiàn)新的問題，也讓自己在工作之中得到了較為大的樂趣，我的工作也讓組長和老員工的態(tài)度一天天的改變，組長已經(jīng)不像剛開始那樣頭疼了，他們的表情以及語氣的態(tài)度能夠告訴我，我慢慢的能夠成為他們一個(gè)很好的幫手，一個(gè)和他們一樣的搭檔，一個(gè)能夠相互配合，相互幫助的搭檔，而不是僅僅的像剛開始那樣，還是新兵蛋子，還是學(xué)生。我已經(jīng)有了較為大的進(jìn)步，也慢慢的適應(yīng)了各方面的工作還有各方面的難題。他們的肯定也讓我自己感到欣慰，每天的，就這樣和他們一起配合，不斷的去檢驗(yàn)，膠合出來的產(chǎn)品也有了很大的改善，不合格的產(chǎn)品也慢慢的減少。不過，這也許還是剛開始，我后面要學(xué)習(xí)以及要去適應(yīng)的難題將會(huì)越來越多，越來越繁雜。一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過膠合后，送到qc檢驗(yàn)員手里檢驗(yàn)出來的好的產(chǎn)品，就要送到補(bǔ)磨那里去進(jìn)行研磨，細(xì)補(bǔ)，噴砂等等。一個(gè)產(chǎn)品，膠合過去之后，通過補(bǔ)磨出來的東西，自然也是需要檢驗(yàn)的。這也就是要讓我，以及每個(gè)qc員去了解補(bǔ)磨各方面所有的知識(shí)還有標(biāo)準(zhǔn)，去看看生產(chǎn)線人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有作業(yè)的總流程，通過最后補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品，用過qc員檢驗(yàn)是否合格。通過之前不斷的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，也對(duì)本公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。還有一定的基礎(chǔ)，也就是扎實(shí)的基本功。有了這些基礎(chǔ)，我那位搭檔教導(dǎo)我已經(jīng)沒有以前那么費(fèi)勁了，他對(duì)我的要求也是要求我點(diǎn)到即可，我也實(shí)習(xí)這么久了，許多問題是需要通過自己的獨(dú)立完成以及獨(dú)立學(xué)習(xí)的。效果和他猜想的一致，我對(duì)補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品檢驗(yàn)已經(jīng)對(duì)補(bǔ)磨各方面的知識(shí)，學(xué)的進(jìn)展也是很快，吸收已經(jīng)比以往要理想，并且也能夠自己獨(dú)立的去完成檢驗(yàn)，自己獨(dú)立的去發(fā)現(xiàn)問題。補(bǔ)土也就是補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品發(fā)生的問題也是挺多的，碧如作業(yè)員補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品還有車架有非常多的超磨還有缺磨的現(xiàn)象，超磨就是磨的力度過大，或者磨過了，把一個(gè)產(chǎn)品磨壞以及磨破底，這些都是補(bǔ)磨之中不允許出現(xiàn)的問題，一旦出現(xiàn)這些問題，必須返修。這就是每個(gè)qc員必須要發(fā)現(xiàn)的問題以及把握這些問題的責(zé)任，缺磨的意義就是和超磨意義反之。就是磨的效果不夠，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，也是不可的。還有產(chǎn)品磨出的噴砂問題，噴砂噴壞產(chǎn)品，噴壞牙紋，或者噴沙不夠到位，這些都是很嚴(yán)重的問題，這將會(huì)使產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。因?yàn)檫@些產(chǎn)品是競(jìng)賽專用，所以每一部分要求的及其的嚴(yán)格?？偠灾?，膠合還有補(bǔ)磨的總過程大概就是不斷的檢驗(yàn)產(chǎn)品的規(guī)格還有檢查出這些發(fā)生的問題，并把這些問題記錄，反饋，退給生產(chǎn)線的工作員返修，或者是產(chǎn)品無法返修的做報(bào)廢處理。路漫漫，膠合和補(bǔ)磨的實(shí)習(xí)讓我又度過了一個(gè)多月的時(shí)間，這一個(gè)多月里，所學(xué)到的知識(shí)挺多，發(fā)現(xiàn)的問題挺多，發(fā)生的錯(cuò)誤也挺多。但總而言之，每天不斷的進(jìn)步，不斷的得到老員工的認(rèn)可，也不斷的使自己的實(shí)習(xí)效果，還有實(shí)習(xí)成績不斷的得到進(jìn)步以及改善。不斷的為公司付出自己的成績，為實(shí)習(xí)公司做個(gè)貢獻(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作。慢慢提高產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度。在補(bǔ)磨和膠合qc檢驗(yàn)站實(shí)習(xí)了一段較為長的時(shí)間，也對(duì)這些知識(shí)有了很大的了解熟悉。組長根據(jù)我學(xué)習(xí)的進(jìn)度把我安排到了iqc實(shí)習(xí)了半個(gè)月，所謂iqc也是質(zhì)量控制，一樣的，qc檢驗(yàn)員。但是iqc和qc的區(qū)別就是iqc主要是檢驗(yàn)倉庫和進(jìn)料的產(chǎn)品。對(duì)采購進(jìn)來的原材料、部件或產(chǎn)品做品質(zhì)確認(rèn)和查核，即在供應(yīng)商送原材料或部件時(shí)通過抽樣或者全檢的方式對(duì)品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，并最后做出判斷該批產(chǎn)品是接收還是退換。首先我在iqc花了幾天時(shí)間去閱讀一些關(guān)于iqc配件的資料，公司也對(duì)我進(jìn)行了略微的培訓(xùn)。去了解供應(yīng)商的產(chǎn)品以及各種需求的穩(wěn)定性，把自己所發(fā)現(xiàn)的問題和記錄反饋給單位。在iqc實(shí)習(xí)的進(jìn)展也是較為快和理想的，這次主要是獨(dú)立的實(shí)習(xí)和完成自己的工作，因?yàn)閕qc倉庫員為一名，我那個(gè)搭檔也是讓我自己去獨(dú)立的學(xué)習(xí)，他也有自己的工作，并且，自己已經(jīng)日益成熟，能夠自己去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)各種問題了。在iqc實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我每天都對(duì)公司里的進(jìn)料產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的檢驗(yàn)，對(duì)所有供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，并且自己也要和供應(yīng)商協(xié)商，交談，告訴他們的產(chǎn)品發(fā)生的問題點(diǎn)，發(fā)生的問題主要集中在哪些方面上，主要集中在哪些產(chǎn)品上，并協(xié)商，讓他們把產(chǎn)品進(jìn)行改善和管控，否則，將會(huì)進(jìn)行退換。在iqc實(shí)習(xí)這半個(gè)月，學(xué)到的東西也是蠻多，主要還是檢驗(yàn)另外加上自己需要去協(xié)商，交談。所有的車架產(chǎn)品都是從iqc進(jìn)料開始。主管和組長讓我學(xué)習(xí)iqc也是為了讓我成為一個(gè)較為完整的qc員，一個(gè)qc員必須對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和公司的流程各方面的知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，才能夠成為一個(gè)合格的qc員，一個(gè)合格的老員工。這是我在iqc這里實(shí)習(xí)的主要過程以及流程，受益匪淺。結(jié)束了在iqc實(shí)習(xí)的半個(gè)月，這半個(gè)月讓我知道和了解什么叫iqc，iqc的職能，iqc的檢驗(yàn)。iqc需要應(yīng)對(duì)的問題還有iqc的重要性，結(jié)束了iqc的實(shí)習(xí)之后，我們的組長把我安排到了涂裝檢驗(yàn)站進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，涂裝檢驗(yàn)，顧名思義，涂裝就是把產(chǎn)品進(jìn)行“包裝”，讓一個(gè)產(chǎn)品成為完成品，不像是補(bǔ)磨和膠合一樣未完成品了。涂裝的檢驗(yàn)也是檢驗(yàn)流程之中最為重要的，最為嚴(yán)格的，因?yàn)?，涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)。最后一關(guān)必須進(jìn)行全面的把控，涂裝的把控過后?；旧暇褪钱a(chǎn)品的出貨問題了，如若涂裝檢驗(yàn)不到位，不合格的產(chǎn)品外流到出貨，出到國外，必然會(huì)引起客訴以及大量的退貨。這對(duì)公司的打擊將會(huì)是嚴(yán)重性的。所以，這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)以及把控，對(duì)我的挑戰(zhàn)也是比之前更為大，自己所承擔(dān)的責(zé)任也是越來大。并且，在涂裝檢驗(yàn)必須要有iqc的基礎(chǔ)，以及膠合以及補(bǔ)磨檢驗(yàn)的基礎(chǔ)。所以，公司對(duì)我的培訓(xùn)的順序和步驟也是較為系統(tǒng)的，較為全面的。進(jìn)展上也是按照較為快的來培訓(xùn)。首先，在涂裝檢驗(yàn)站，我大概花了一個(gè)多星期去學(xué)習(xí)涂裝的總流程，其實(shí)涂裝的產(chǎn)品就是從補(bǔ)磨的產(chǎn)品上去的，補(bǔ)磨出來的合格品，已經(jīng)較為成熟，就會(huì)送到涂裝。學(xué)習(xí)涂裝的噴漆，打油，貼水標(biāo)，貼標(biāo)。色漆，消光的種種知識(shí)。在涂裝檢驗(yàn)站里，組長又安排了另外一個(gè)老員工負(fù)責(zé)帶我學(xué)習(xí)以及檢驗(yàn)，這位老員工在涂裝檢驗(yàn)行業(yè)也有5.6資深的經(jīng)歷。所以，教導(dǎo)我來，方法也是很系統(tǒng)，全面的，他基本上能夠把握所有會(huì)遇到的問題，所有遇到需要通過自己非一般仔細(xì)才能檢查出來的問題。雖然我在這公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了一段較為長的時(shí)間，公司對(duì)我的培訓(xùn)也有了很久的時(shí)間，我也不再像剛來那樣一竅不通。但是真正去學(xué)起涂裝的知識(shí)，一開始也是比較費(fèi)勁的，因?yàn)橥垦b檢驗(yàn)過為嚴(yán)格。比如，檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)手法必須要到位，檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)必須輕拿輕放，一旦不留神，不小心，就會(huì)造成產(chǎn)品的破壞以及損壞。并且，貼標(biāo)的位置也是非常嚴(yán)格和精確的，例如水標(biāo)貼歪了，水標(biāo)貼偏幾個(gè)毫米，或者水標(biāo)貼反，水標(biāo)貼的錯(cuò)位了。都是不允許的。這些都是嚴(yán)重性的客訴問題。這些問題需要自己每天仔細(xì)的去發(fā)覺，去檢驗(yàn)。這個(gè)公司也發(fā)生過許許多多這樣的qc員漏檢，問題，也是頻繁的遭到客訴和退貨。避免這些問題，需要自己仔細(xì)的用心，用肉眼去看，并且認(rèn)真的閱讀資料，涂裝的資料，把所有標(biāo)準(zhǔn)牢記心中。剛開始在涂裝用過學(xué)習(xí)和閱讀方面也是花了很長的時(shí)間，因?yàn)檫^為嚴(yán)格的對(duì)自己造成了很大的挑戰(zhàn)我所幸的是，遇到的老員工都是非常有耐心的，非常有耐心的去教導(dǎo)新人，并且鼓勵(lì)我說：“不要去怕，只要自己努力細(xì)心，問心無愧的去做，問題自然得到解決”。好，船到橋頭自然直，不進(jìn)則退。主要時(shí)間充足，一定能夠?qū)W會(huì)，也能夠自己去檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品。每天的，就這樣進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。我在涂裝這里實(shí)習(xí)的時(shí)間是最久的，因?yàn)檫@里是最嚴(yán)格，最需要把控的。漸漸的，涂裝這方面的問題也讓我有了很大的進(jìn)步，每天不斷的自己仔細(xì)的去檢查問題，就能夠自己的獨(dú)立的發(fā)現(xiàn)出許多涂裝水標(biāo)貼反，水標(biāo)錯(cuò)位，水標(biāo)缺失等問題，這些問題的根源，跟作業(yè)員有關(guān)。因?yàn)槟切┥a(chǎn)線的人員，有許多也是新手，他們?cè)诠ぷ髦泄ぷ鞯牟粚Ｐ?，?duì)工作的不了解，或者是急躁的工作，在工作之中不用心去保護(hù)產(chǎn)品都會(huì)造成這些問題。他們?cè)斐蛇@些問題，必然不能夠逃過我的眼睛，我要把他們不合格的產(chǎn)品挑選出來，讓他們進(jìn)行返修，并且把每天發(fā)生這樣的問題記錄下來。每天容易發(fā)生的問題點(diǎn)，集中發(fā)生的問題點(diǎn)記錄下來，反饋給公司。不一樣的崗位，一樣的道理，量變引起質(zhì)變。一天又一天一天又一天的進(jìn)步讓我慢慢的也能夠像老員工那樣把握這些難題，雖然經(jīng)驗(yàn)不及他們豐富，但是，至少慢慢的能夠成為他們的左右手。涂裝的規(guī)格檢驗(yàn)讓自己的手法也更加的熟練，更加的到位。自己的雙手已經(jīng)慢慢的鍛煉出了靈活性，自己的10指，也比以前更加的靈活。在涂裝檢驗(yàn)站每天不斷的檢驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題，以及每天不斷的進(jìn)步，涂裝的檢驗(yàn)也是一天比一天的完美。在涂裝的檢驗(yàn)實(shí)習(xí)又到了即將結(jié)束的階段。
一、實(shí)習(xí)說明。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介廣東德豪潤達(dá)電氣股份有限公司(elec-techinternationalco.,ltd)成立于1996年，是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。2004年6月25日，公司2600萬a股在深交所成功上市(股票代碼：002005)，為公司長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商，德豪潤達(dá)擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力，十余家下屬工廠和控股子公司，現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號(hào)，也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進(jìn)企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的企業(yè)。2004年度在國家商務(wù)部公布的全國進(jìn)出口額及出口額民營企業(yè)百強(qiáng)中，出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求，以速度領(lǐng)先市場(chǎng)，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過多年的不懈努力，德豪潤達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的智能型家用品供應(yīng)商”。
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)工作，注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作，該部門有經(jīng)理1名，主管1名，拉長2名。車間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長1名，技術(shù)員1名，加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習(xí)過程(1)了解過程。
起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長、技術(shù)員反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
六、致謝。
一、課題名稱。
科學(xué)管理提高天窗利用率。
四、現(xiàn)狀調(diào)查1.2009年10-12月共申請(qǐng)?zhí)齑?4次，批復(fù)天窗44次，其中5次天窗利用率不高，不能夠完成計(jì)劃任務(wù)，天窗利用率不高占天窗總數(shù)的11.4%。2.2009年10-12月有5次天窗利用率不高現(xiàn)象，導(dǎo)致不能夠及時(shí)消滅設(shè)備病害，主要是車間盲目下達(dá)任務(wù)，目的不清，組織分工不明確等現(xiàn)象存在。
五、目標(biāo)值確定1.可行性分析：a.天窗中，2010年1~2月天窗26次，利用不高1次，天窗利用率達(dá)到96.15%，利用率不高為3.85%。
高值降低為3%。
六、原因分析（流程分析）。
〈1〉。
分析梳理上報(bào)。
審核。
計(jì)劃。
下達(dá)任務(wù)行調(diào)下令。
傳
達(dá)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)項(xiàng)目作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作。
業(yè)方法及過程確認(rèn)放行列車條件撤除防護(hù)開通線路設(shè)備回檢設(shè)備復(fù)檢。
自天窗生產(chǎn)流程圖來看，主要有四個(gè)方面影響其利用率的提高：
〈1〉收集的設(shè)備病害準(zhǔn)確程度：主要是車間班組病害分析梳理存在不。
準(zhǔn)確的現(xiàn)象造成天窗作業(yè)時(shí)實(shí)際操作與計(jì)劃不符；
〈2〉班組天窗計(jì)劃的上報(bào)及車間的審核管理和下達(dá)任務(wù)的準(zhǔn)確性：主。
〈3〉天窗的實(shí)際操作；天窗作業(yè)準(zhǔn)備不充分。到工作地點(diǎn)后，在天窗。
點(diǎn)外作業(yè)時(shí)段內(nèi)不能將撬劃完，給點(diǎn)時(shí)不能夠立即干活，影響了“天窗點(diǎn)”的有效利用。
〈4〉組織分工的合理性；設(shè)備、人員情況分工不合理?？梢苑謨山M作。
業(yè)的而沒有分組，影響了“天窗點(diǎn)”的有效利用。
〈5〉作業(yè)程序和作業(yè)方法與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；缺少對(duì)作業(yè)的方法原則，作業(yè)程序的指導(dǎo)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位的情況不能立即糾正，易出現(xiàn)返工活現(xiàn)象?！?〉質(zhì)量回檢、復(fù)檢的力度；執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的力度不夠，回檢復(fù)檢粗略，不能保證線路質(zhì)量和作業(yè)效果。
〈7〉天窗修分析制度的執(zhí)行；車間缺少及時(shí)對(duì)工區(qū)的天窗利用情況進(jìn)。
行綜合分析，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正。
〈2〉。
七、原因分析及要因確定：
八、制定對(duì)策實(shí)施情況：a)2010.1~3月，組織職工強(qiáng)化學(xué)習(xí)了工務(wù)維修天窗內(nèi)作業(yè)項(xiàng)目和天窗外作業(yè)項(xiàng)目以及《修規(guī)》、《安規(guī)》、技術(shù)操作等知識(shí)的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了廣大職工的業(yè)務(wù)技能水平。
b)總結(jié)學(xué)習(xí)，老職工與新職工交流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行“傳幫帶”培訓(xùn)教育，進(jìn)行教育培。
訓(xùn)的同時(shí)修改制定了嚴(yán)格的考核辦法，把學(xué)習(xí)提高技術(shù)水平納入考核，提高了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作能力。
c)增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)，加大考核力度。d)段給班組配備夠用的沖擊鎬，車間對(duì)職工進(jìn)行操作及使用維修培訓(xùn)，對(duì)作業(yè)用的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期檢查，及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)械設(shè)備在使用時(shí)沒有故障，最大限度的提高機(jī)械使用程度。e)對(duì)常用料應(yīng)該備足配齊，同時(shí)保證質(zhì)量，確保材料用的時(shí)候不誤事f)認(rèn)真檢查分析梳理病害，確保準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)車間，車間嚴(yán)格審核下周天窗計(jì)劃，對(duì)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單周密審核，準(zhǔn)確的下達(dá)天窗生產(chǎn)任務(wù)單。g)班組在每天班前安全教育時(shí)就要根據(jù)當(dāng)日任務(wù)、人員情況進(jìn)行合理的組織分工，到達(dá)工地后在天窗任務(wù)前就應(yīng)該將撬劃完，做到準(zhǔn)備充分給點(diǎn)時(shí)就能夠立即干活，有效地利用天窗。
業(yè)效果。車間必須做好天窗修分析制度的執(zhí)行，及時(shí)對(duì)工區(qū)的天窗利用情況進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正。
九、效果檢查：a）開展qc小組活動(dòng)以來，天窗利用率有了進(jìn)一步的提高，設(shè)備病害消滅及時(shí)，設(shè)備品質(zhì)量得到了很大的提高。
片生產(chǎn)正常，避免了以前出現(xiàn)的脆碎度不合格等現(xiàn)象。b）2010年至今，共下達(dá)天窗任務(wù)42次，天窗利用率不高1次，天窗利用率不高值為2.38%〈3.00%，天窗任務(wù)完成正常，設(shè)備病害減少，設(shè)備質(zhì)量進(jìn)一步提高，完成制定目標(biāo)值。
十、鞏固措施：
a)班組內(nèi)、職工間經(jīng)驗(yàn)交流制度化，在每天的班前安全教育會(huì)上，討論天窗。
規(guī)》、技術(shù)操作等知識(shí)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高廣大職工的技能水平與責(zé)任意識(shí)。d)針對(duì)職工業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象，展開形式多樣的“技術(shù)比武”等活動(dòng)，提高每位職工的“學(xué)技術(shù)，提技能”的熱情，從而達(dá)到提高天窗利用率和提高設(shè)備質(zhì)量的目的。
提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)特色服務(wù)品牌。
濟(jì)南站客運(yùn)車間甲班候車室qc小組。
一、概況：濟(jì)南站地處山東省會(huì)，位于京滬、膠濟(jì)兩大干線交匯處，隨著京滬高鐵的引入，所處地理位置愈發(fā)重要，是全路重要的交通樞紐和較大的客運(yùn)中心站之一，下轄濟(jì)南東站。作為濟(jì)南鐵路局管轄的特等站，既是展示鐵路形象的要窗口，也是山東省、濟(jì)南市對(duì)外交流的重要門戶。
二、小組概況：小組組建情況。
小組名稱：濟(jì)南站客運(yùn)甲班候車室小組人數(shù)8人組長：王曉彤。
平均年齡：23.5歲。
文化程度：大學(xué)本科學(xué)歷3人。
人均接受qc教育：80小時(shí)以上。
活動(dòng)情況：每4天一次，出勤率100%，發(fā)言率95.5%小組成員情況：二、選題理由：
理由一：鐵路要進(jìn)一步深化體制改革，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，全面提高經(jīng)濟(jì)效益，最重要的一個(gè)方面就是要加強(qiáng)鐵路路風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮職工的主人翁精神，以鐵路為家，視旅客為親人，滿腔熱忱地為旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部份，蚌埠站客運(yùn)車間也將追趕著潮頭，創(chuàng)新著自己的品牌，一流的服務(wù)，向國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。
三、原因分析：
旅客運(yùn)輸作業(yè)過程長、涉及面廣、制約因素多，為使我們措施得力，具有針對(duì)性、順利實(shí)現(xiàn)攻關(guān)目標(biāo)值，圓滿完成攻關(guān)課題，我們從不同程度進(jìn)行認(rèn)真分析：
分析一：外部客觀影響因素1、站舍設(shè)備：車站改造基本完成，各方面的設(shè)施配套已基本齊全，但是有些陳舊設(shè)施未及更換，例如站臺(tái)與候車室相連的8部扶梯。新設(shè)備的磨合期和老設(shè)備的陳舊期常常會(huì)帶來一些問題。
2、站前廣場(chǎng)維修，交通不方便。給旅客進(jìn)出站帶來不便3、班組人員少，工作量大。
分析二：旅客需求分析。
以上多項(xiàng)需求對(duì)旅客客流，最主要的就是安全、迅速、經(jīng)濟(jì)、舒適，要實(shí)現(xiàn)旅客的上述需求，就要我們從日常工作的一點(diǎn)一滴作起,大力提高服務(wù)質(zhì)量。
分析三：影響服務(wù)質(zhì)量的主要因素。
我們把2013年5月~2014年4月旅客投訴中，影響服務(wù)質(zhì)量的主要因素，同排列圖進(jìn)行分析。
分類頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)頻率累計(jì)頻率。
未執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8731.07%服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)9835%車站設(shè)施配套不全5519.64%工作人員素質(zhì)不高3010.71%外部環(huán)境4315.35其他103.57%排列圖可以看出，造成旅客投訴的主要原因是人員未按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。分析四：服務(wù)滿意率調(diào)查（發(fā)放問卷100份）。
滿意基本滿意不滿意平均滿意率。
導(dǎo)向服務(wù)55301585%環(huán)境設(shè)備7818496%業(yè)務(wù)素質(zhì)79110100%服務(wù)態(tài)度57321189%衛(wèi)生保潔8210892%經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，服務(wù)綜合不滿意率11.5%。其中，服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)等需進(jìn)一步提高。分析五：通過對(duì)21個(gè)制約因素運(yùn)用因果圖進(jìn)行綜合分析診斷：
經(jīng)綜合分析，影響服務(wù)質(zhì)量整體水平提高的主要原因有：1、服務(wù)意識(shí)淡薄。
2、服務(wù)工作針對(duì)性不強(qiáng)3、職工隊(duì)伍素質(zhì)偏低4、新站配套不齊全。
四、對(duì)策：
針對(duì)以上原因，采取如下對(duì)策：
存在問題對(duì)策措施1.服務(wù)意識(shí)淡薄。
1）在突出特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展上下功夫，開展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。2）以“齊魯風(fēng)范，海岱情懷”品牌創(chuàng)建為載體推行規(guī)范化服務(wù)。3）在傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上引入高科技，突出多品味服務(wù)，開展化區(qū)服務(wù)意識(shí)3.職工隊(duì)伍素質(zhì)較低1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造濃厚的學(xué)技練功氛圍。
qc小組報(bào)告篇十一
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：江西身材：165cm?71kg。
婚姻狀況：已婚年齡：31歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：服裝/紡織/皮革/制鞋類：跟單qc、跟單員(服裝)、
工作年限：5職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：順德鴻派服裝有限公司起止年月：-05～-09。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：跟單部跟單。
工作描述：主要工作職責(zé)是在企業(yè)服務(wù)流程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員。
離職原因：尋求發(fā)展空間。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：質(zhì)檢部qc。
工作描述：qc即是英文qualitycontrol的簡(jiǎn)稱，中文意義是品質(zhì)控制，其在iso8402：1994的定義是“為達(dá)到品質(zhì)要求所采取的技術(shù)和活動(dòng)。有些推行iso9000職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做qc人員，相當(dāng)于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗(yàn)員，包括前期、中期和后終期檢驗(yàn)員。
離職原因：公司破產(chǎn)。
教育背景。
畢業(yè)院校：興國縣第一中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：理科所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：良好。
工作能力及其他專長。
其它技能：
普通話：優(yōu)秀。
英語：一般。
粵語：良好。
計(jì)算機(jī)水平：良好。
個(gè)人愛好：本人愛好廣泛，喜歡聽音樂、看電影及看體育賽事等。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心;同時(shí)也有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)(在服裝行業(yè)工作了十幾個(gè)年頭，同等職位也工作了幾年時(shí)間，對(duì)服裝工藝及流程非常熟悉);對(duì)于這份工作我也是非常有信心的!為人誠懇，忠厚老實(shí)，無不良嗜好。
qc小組報(bào)告篇十二
成果報(bào)告是一種管理功能的體現(xiàn)，是小組成員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，成果報(bào)告的編寫要體現(xiàn)兩個(gè)基本立足點(diǎn),一是立足于本身的提高；二是立足于發(fā)表交流。qc成果報(bào)告不是純粹文字的總結(jié),也非論文的再現(xiàn),它具有獨(dú)特的編寫程序,又具有靈活的編寫技巧。透過“精、妙、逗、嚴(yán)、密、靈、實(shí)”七巧，讓您準(zhǔn)確把握成果報(bào)告編寫命脈，再塑最佳成果報(bào)告，再現(xiàn)成功風(fēng)采。
1課題名稱要“精巧”
“精巧”就是課題名稱能體現(xiàn)“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，名稱要精練、準(zhǔn)確、鮮明和簡(jiǎn)潔?！熬殹本褪峭ㄟ^精練的名稱體現(xiàn)短小精干的課題，易于發(fā)揮成員的積極性和創(chuàng)造性；“準(zhǔn)確”就是課題的名稱應(yīng)一目了然看出要解決什么問題，不抽象；“鮮明”就是課題名稱新穎，實(shí)事求是；“簡(jiǎn)潔”就是課題名稱應(yīng)直接明確要解決什么問題，簡(jiǎn)潔明了。
2開頭結(jié)尾要“妙巧”
成果報(bào)告的開頭要引人入勝，結(jié)尾要令人回味。一項(xiàng)qc成果發(fā)表時(shí)間一般為15分鐘，要在有限的時(shí)間內(nèi)讓專家、聽眾聽明白，弄清楚來龍去脈，更好地評(píng)價(jià)成果，開頭至關(guān)重要，要用精練的文字，整潔的語句，極強(qiáng)的邏輯性打動(dòng)聽眾，能引入課題意境，抓住急于知道內(nèi)容的心態(tài)和知道結(jié)果的強(qiáng)烈愿望，使之加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解；同樣，結(jié)尾也不能忽視，通過耐人回味的結(jié)尾，能增強(qiáng)qc小組的榮譽(yù)感和自信心，起到激勵(lì)和鼓舞士氣的作用，為今后的活動(dòng)增強(qiáng)動(dòng)力。
3中心問題要“逗巧”
“逗巧”就是成果的中心問題應(yīng)該明確并富有挑戰(zhàn)性。qc小組活動(dòng)要把問題解決到什么程度，在設(shè)定目標(biāo)時(shí)要明確，要用數(shù)據(jù)表達(dá)和課題一致。明確目標(biāo)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，不要定得太多，也不要定得太高，既要富有一定的挑戰(zhàn)性，能激發(fā)全體成員的活力，又要是經(jīng)過小組活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)的。盡量用事實(shí)、數(shù)據(jù)說明制定這個(gè)目標(biāo)水平的依據(jù)，使別的小組能從中得到啟發(fā)。應(yīng)避免目標(biāo)不明確或用豪言狀語、口號(hào)式的內(nèi)容作為制定目標(biāo)依據(jù)。
4報(bào)告結(jié)構(gòu)要“嚴(yán)巧”
qc小組開展活動(dòng)，解決課題是按活動(dòng)程序進(jìn)行的，成果報(bào)告結(jié)構(gòu)也要嚴(yán)格按活動(dòng)程序進(jìn)行總結(jié)。只有通過認(rèn)真的、全面的總結(jié)、整理，才能對(duì)管理技術(shù)的運(yùn)用得到更深的認(rèn)識(shí)，才能真正提高解決問題的能力。在可能的情況下，還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的欠缺之處，可進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。這樣總結(jié)、整理的成果報(bào)告，就有很強(qiáng)的邏輯性、嚴(yán)密性，體現(xiàn)出一環(huán)扣一環(huán)，處處都有交代，使別的小組也能從中得到啟發(fā)。5報(bào)告步驟要“密巧”
成果報(bào)告內(nèi)容前面可簡(jiǎn)要介紹qc小組的組成情況，必要時(shí)還要對(duì)小組活動(dòng)課題有關(guān)的企業(yè)情況，甚至生產(chǎn)過程作簡(jiǎn)要介紹，說明課題發(fā)生情況。成果報(bào)告內(nèi)容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然，緊密銜接，前后呼應(yīng)，內(nèi)容與課題名稱一致。內(nèi)容涉及科技術(shù)語要用通俗易懂的語言進(jìn)行必要解釋，讓與會(huì)人聽懂，達(dá)到成果交流的目的。
6圖文并貌要“靈巧”
成果報(bào)告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來表達(dá)，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，以使成果報(bào)告清晰、醒目。做到圖文并貌，活靈活現(xiàn)。實(shí)踐證明，用密密麻麻的文字?jǐn)⑹鰹橹鞯某晒麍?bào)告，酷燥無味，其交流效果很差。報(bào)告計(jì)量單位要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
7報(bào)告內(nèi)容要“實(shí)巧”
執(zhí)筆人按照qc小組活動(dòng)的基本程序整理完成成果報(bào)告初稿后，將初稿提交qc小組，由組長召集全體成員認(rèn)真討論，看看各步驟之間是否做到緊密銜接，每步所下的結(jié)論是否有充分的依據(jù)和說服力，所用的方法是否正確；qc小組活動(dòng)中所下的功夫、努力克服的困難，進(jìn)行科學(xué)判斷的實(shí)際情況是否全面總結(jié)等等，通過討論由小組全體修改、補(bǔ)充、完善，最后由執(zhí)筆人集中大家意見，把成果內(nèi)容總結(jié)、整理得生動(dòng)、活潑、充實(shí)。
成果報(bào)告的編寫既要嚴(yán)格按程序進(jìn)行，又要有靈活的技巧。成果報(bào)告的編寫并非易事，既要用功認(rèn)真去做，還不能嫌麻煩。它既反映執(zhí)筆者的個(gè)人水平，又體現(xiàn)小組的綜合素質(zhì)，qc小組就是通過實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，再實(shí)踐，再總結(jié)，逐步提高解決問題的能力，逐步提高成果報(bào)告水平，從而達(dá)到培養(yǎng)人才，開發(fā)人力資源的目的。
qc小組成果發(fā)布的制作及現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表技巧。
前言。
qc小組的概念和特點(diǎn)：概念：是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的各種問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的而組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。
特點(diǎn)：
qc小組以職工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理、自我學(xué)習(xí)、互相啟發(fā)、共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
qc小組是開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的最好形式，不僅包括領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)管理人員，而且更注重吸引生產(chǎn)第一線的操作人員參加，通過群策群力，發(fā)揮小組的群眾優(yōu)勢(shì)，提高解決問題的效率。
qc小組充分發(fā)揚(yáng)民主，組長可以民主推選，小組成員可以各抒己見，集思廣益，保證既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
qc小組活動(dòng)的宗旨、作用和活動(dòng)成果發(fā)布的目的：宗旨：
這是開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約資源消耗，提高物質(zhì)資源的利用率，既能夠提高經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)約資源，同時(shí)能夠提高人們的效率意識(shí)，提高人們愛惜資源，節(jié)約資源消耗的自覺性。
這主要表現(xiàn)在精神文明方面，現(xiàn)場(chǎng)是職工從事各種勞動(dòng)，創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神文明的直接場(chǎng)所。對(duì)于我們以露天作業(yè)為主的建筑施工，建立一個(gè)文明、心情舒暢的現(xiàn)場(chǎng)是十分重要的。目前，我國各個(gè)行業(yè)都在積極實(shí)施iso14000和ohsas18000標(biāo)準(zhǔn)，使文明、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)成為了市場(chǎng)的要求和企業(yè)的自覺行為。
作用：
目的：
qc小組是全員參與質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的形式。為了在一個(gè)組織中廣泛地開展qc小組活動(dòng)，讓全體員工都能積極參加到活動(dòng)中來，就必須通過已開展活動(dòng)并取得成果的小組現(xiàn)身說法，讓大家看到開展qc小組活動(dòng)并取得成果的樂趣，使未開展活動(dòng)的員工產(chǎn)生躍躍欲試的愿望。
第一部分qc小組活動(dòng)成果的整理qc小組活動(dòng)成果整理的目的：
qc小組使全員參與質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的形式。為了使qc小組活動(dòng)得到廣泛開展，不能只靠一般性的培訓(xùn)、宣傳和教育，還應(yīng)該通過已開展活動(dòng)并取得成果的qc小組現(xiàn)身說法，讓大家了解開展qc小組活動(dòng)的過程以及取得成果的樂趣，進(jìn)一步提高未開展qc活動(dòng)的職工的的興趣和積極性。這就是已經(jīng)開展活動(dòng)并取得一定成果的qc小組，把自己是怎樣進(jìn)行活動(dòng)的過程和取得的成果，用事實(shí)和數(shù)據(jù)反映在成果報(bào)告中，以便進(jìn)行交流與發(fā)表。
在發(fā)表交流過程中，讓聽眾在邊聽邊看的過程中，也知道了應(yīng)該怎樣一步一步地去活動(dòng)，怎樣收集、整理數(shù)據(jù)，怎樣分析問題和解決問題，可以用什么方法，怎樣運(yùn)用這些方法等。這樣就可以對(duì)關(guān)于如何開展qc小組活動(dòng)的理解更加具體化、形象化。
qc小組活動(dòng)成果整理的步驟：
由小組組織召開小組成員開會(huì)，認(rèn)真回顧本課題活動(dòng)全過程，總結(jié)分析活動(dòng)取得的成績以及不足之處、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，如選題理由是否適宜，問題分析是否全面，原因分析是否透徹，措施的針對(duì)性強(qiáng)不強(qiáng)，鞏固措施是否落實(shí)等等。同時(shí)在小組會(huì)議上明確整理成果報(bào)告的分工，如確定執(zhí)筆人、確定各方面資料收集整理的負(fù)責(zé)人，完成時(shí)間以及集體討論修改成果報(bào)告的時(shí)間和方式。
需要搜集整理的原始記錄和資料包括：小組開展集體活動(dòng)的會(huì)議記錄，本課題的現(xiàn)狀調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)、圖表、調(diào)查記錄，對(duì)策實(shí)施過程中的施工方案、樣板試驗(yàn)、檢測(cè)、分析的數(shù)據(jù)和記錄，以及課題目標(biāo)與國內(nèi)外建筑業(yè)同行的對(duì)比資料，與企業(yè)歷史最好水平的對(duì)比資料，活動(dòng)前后的對(duì)比資料等等。
qc小組活動(dòng)成果報(bào)告的形式：
qc小組活動(dòng)成果報(bào)告的基本內(nèi)容：
簡(jiǎn)要介紹開展本次qc小組活動(dòng)工程的簡(jiǎn)要情況以及與本次活動(dòng)課題相關(guān)的內(nèi)容，在各種場(chǎng)合發(fā)表時(shí)可簡(jiǎn)要介紹企業(yè)的基本情況，對(duì)所在企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要宣傳，切記不可大篇幅宣傳企業(yè)，有喧賓奪主之嫌。
從小組的名稱，本次活動(dòng)的課題類型、小組成員、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)次數(shù)，小組成員接受qc知識(shí)教育時(shí)間等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
選題理由要簡(jiǎn)潔、明了、充分，主要闡述選此課題的目的性和必要性。因此只要把上級(jí)的要求（或客觀的標(biāo)準(zhǔn)）是什么，實(shí)際達(dá)到的程度怎樣，差距有多少，盡可能用數(shù)據(jù)表達(dá)出來即可。反之重要性可以簡(jiǎn)要敘述。否則造成選題理由冗長且不充分。
選擇課題應(yīng)注意的問題：a、課題過大、過空，或者課題名稱是“口號(hào)式”的。如把工程項(xiàng)目的質(zhì)量整體作為課題等；b、課題名稱太長，不精練。如運(yùn)用pdca循環(huán)，解決xx施工難題等；c、把活動(dòng)中采用的措施或現(xiàn)狀調(diào)查后找到的主要問題直接寫進(jìn)課題。如提高鉆孔成孔質(zhì)量，確保鋼筋植筋施工質(zhì)量；d、一個(gè)課題包含了兩個(gè)或多個(gè)內(nèi)容，如摸板支撐設(shè)計(jì)及施工質(zhì)量的控制。
現(xiàn)狀調(diào)查要能反映出問題的現(xiàn)狀，同時(shí)要能找出問題的癥結(jié)所在，并為目標(biāo)設(shè)定提供依據(jù)，為檢查改進(jìn)活動(dòng)的效果提供對(duì)比的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)狀調(diào)查常見的問題有：a、把調(diào)查的現(xiàn)象當(dāng)成了原因；b、直接對(duì)課題進(jìn)行分析；c、對(duì)取得的數(shù)據(jù)不進(jìn)行分析。沒有從不同角度進(jìn)行整理、分析，找出影響質(zhì)量的主要問題，只簡(jiǎn)單的畫出餅分圖，不畫排列圖；d、運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)工具、方法過于簡(jiǎn)單。應(yīng)根據(jù)實(shí)用和適用的原則，靈活、廣泛地運(yùn)用調(diào)查表、簡(jiǎn)單圖表、排列圖、直方圖、控制圖、過程能力指數(shù)等工具和方法。
目標(biāo)是qc小組活動(dòng)預(yù)期取得的成果，必須具體、明確，直接針對(duì)課題（改進(jìn)對(duì)象），并加以量化。目標(biāo)設(shè)定常見的問題：a、選題后不設(shè)目標(biāo)或目標(biāo)沒量化，無法對(duì)比檢查的目標(biāo)；b、目標(biāo)設(shè)定的時(shí)間有錯(cuò)。除指令性課題外，都要在現(xiàn)狀調(diào)查后設(shè)定目標(biāo)，只有通過現(xiàn)狀調(diào)查，設(shè)定的目標(biāo)值才有依據(jù)；c、設(shè)定的目標(biāo)過多。將簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化，增加了實(shí)現(xiàn)課題目標(biāo)的難度；d、設(shè)定目標(biāo)依據(jù)不充分，沒有介紹目標(biāo)值的設(shè)定依據(jù)或缺少數(shù)據(jù)分析，口號(hào)多，針對(duì)性不強(qiáng)。
常見問題：a、直接對(duì)“課題進(jìn)行原因分析”；b、原因分析不全面或分析方法不當(dāng)，如通過現(xiàn)狀調(diào)查找出了主要質(zhì)量問題有2-3個(gè)，但卻只分析其中一個(gè)或?qū)⑵渌姆旁谙乱粋€(gè)pdca循環(huán)中進(jìn)行。c、原因分析工具選用不當(dāng)；d、繪制不規(guī)范。分析原因不夠全面，沒有按“5m1e”六大因素分析，有漏項(xiàng)；原因分析不徹底；原因歸類不準(zhǔn)確；因果關(guān)系有錯(cuò)；標(biāo)注不全面，如缺圖名、繪圖日期等，坐標(biāo)軸上缺單位，沒有刻畫線或刻畫不準(zhǔn)確等。
常見問題：a、不做要因確認(rèn)，直接決定要因；b、沒有對(duì)原因分析中的全部末端因素逐個(gè)確認(rèn)；c、確認(rèn)方法不當(dāng)；d、判定要因時(shí)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的不妥，或標(biāo)準(zhǔn)沒有量化；e、要因確認(rèn)過程和內(nèi)容偏簡(jiǎn)單，分析不深入，確認(rèn)要因的論據(jù)不足。
常見問題：a、對(duì)策和措施主要有三個(gè)問題，一是將對(duì)策和措施放在一個(gè)爛目，二是有對(duì)策而無措施或反之，三是對(duì)策表中措施比較籠統(tǒng)，沒有具體的步驟，不利于實(shí)施。對(duì)策是回答做什么，而措施回答的是怎樣做。b、對(duì)策表欄目不完整，沒有按5w1h原則制定對(duì)策措施表；c、使用抽象的詞語，如加強(qiáng)、提高等不利于指導(dǎo)實(shí)施。
按照“對(duì)策表”的要求逐一實(shí)施；施工過程的情況要及時(shí)記錄；每條對(duì)策實(shí)施完成后立即確認(rèn)結(jié)果。
常見問題：a、效果檢查中收集的數(shù)據(jù)與目標(biāo)無關(guān)；b、經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算方法不正確，或未經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)；c、不重視無形效果的評(píng)價(jià)。
常見問題：a、不重視標(biāo)準(zhǔn)化工作；b、鞏固措施不具體明確；c、未對(duì)成果鞏固后的效果進(jìn)行跟蹤。
總結(jié)、整理成果報(bào)告應(yīng)注意的問題：
qc小組開展活動(dòng)，解決問題是按照活動(dòng)程序（即pdca循環(huán)）進(jìn)行的。在課題解決之后，再按照活動(dòng)程序進(jìn)行總結(jié)回顧，上下銜接，前后呼應(yīng)，邏輯性是很強(qiáng)的。程序間要做到緊密銜接，條理清楚；所下的結(jié)論，要有充分的依據(jù)和說服力。在我們整理成果報(bào)告過程中，經(jīng)常犯的錯(cuò)誤在效果檢查中沒有對(duì)課題目標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證、原因分析中的末端因素與要因確認(rèn)中的末端因素前后不對(duì)應(yīng)、要因確認(rèn)中的標(biāo)準(zhǔn)與對(duì)策措施中的標(biāo)準(zhǔn)不同、沒有對(duì)每個(gè)實(shí)施過程進(jìn)行效果檢查等等，這些都是因?yàn)榍昂蟛缓魬?yīng)、上下沒有銜接等原因造成，導(dǎo)致成果邏輯性不強(qiáng)，沒有說服力。
整理成果報(bào)告書，不要每個(gè)步驟都用同樣的筆墨平鋪直敘，應(yīng)該突出重點(diǎn)，體現(xiàn)出本次課題活動(dòng)的特點(diǎn)來。這就要把小組成員在本次活動(dòng)中下的功夫最大的、最能表現(xiàn)出小組成員協(xié)作努力和創(chuàng)造精神的部分，多用些筆墨，較充分地反映在成果報(bào)告中。比如，小組成員在制定對(duì)策時(shí)，充分發(fā)揮了每個(gè)人的創(chuàng)造性，提出了和多好的對(duì)策，那么就要把大家提出的過程重點(diǎn)進(jìn)行描述，又比如在創(chuàng)新型課題中，小組成員在提出各種方案并確定最佳方案過程中，充分發(fā)揮了自己的聰明才智和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提出了各種方案并從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、可行性、可操作性等方面進(jìn)行對(duì)比選擇最佳方案的過程，這些就要重點(diǎn)敘述，這樣寫出來的成果就簡(jiǎn)明、生動(dòng)、充實(shí)，達(dá)到很好的效果。
成果報(bào)告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來表達(dá)，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，以使成果報(bào)告清晰、明了。如實(shí)施對(duì)策過程，不要通篇文字，可以穿插圖表、示意圖、工藝流程、施工工序圖等，做到圖文并茂、活潑、新穎，起到吸引人們注意是效果。當(dāng)然這里的數(shù)據(jù)、圖表等必須是必要的、有用的，否則多了有畫蛇添足之嫌。
第二部分成果報(bào)告幻燈片的制作。
幻燈片在成果發(fā)布會(huì)上是一個(gè)重點(diǎn)，精致的幻燈片也為qc成果在發(fā)布會(huì)上增添幾分姿色。在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
由于放映出來的畫面要比電腦中的顏色淺，為了保證整個(gè)會(huì)場(chǎng)的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對(duì)比要鮮明，字體要大、要加粗。
為了在發(fā)布會(huì)上便于講解課題，有些小組把文本的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會(huì)使觀眾看不到重點(diǎn)。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式術(shù)語即可。
在幻燈片的前面，可以簡(jiǎn)要介紹qc小組的組成情況，也可根據(jù)需要對(duì)與小組活動(dòng)有關(guān)的企業(yè)情況，甚至是生產(chǎn)工藝過程（或流程）進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，用以說明qc小組的課題是哪一部分發(fā)生的問題。
配以少量的文字說明，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化、以使觀看、聽取成果報(bào)告的人員能夠清晰明了地了解我們報(bào)告的主要內(nèi)容。實(shí)踐證明，用密密麻麻的文字?jǐn)⑹鰹橹黧w的幻燈片進(jìn)行成果報(bào)告，其交流效果是非常差的。不要害怕因?yàn)閳D表多了觀眾不理解，看不懂，這時(shí)，作為發(fā)表人（或講解人）再對(duì)這些圖表進(jìn)行一些簡(jiǎn)明扼要解說，效果會(huì)更好，更能吸引觀眾的注意力，從而達(dá)到交流學(xué)習(xí)的目的。
在不可避免時(shí)，必須立即使用通俗易懂的語言進(jìn)行必要的解釋。因此成果發(fā)表的主要目的在于交流，其前提就是要讓與會(huì)的人聽懂，只要聽懂了才能從發(fā)表的成果中得到啟發(fā)，才能達(dá)到交流的目的。
第三部分qc小組活動(dòng)小組成果的發(fā)表。
qc小組活動(dòng)成果發(fā)表的作用：
在成果發(fā)表會(huì)上發(fā)表成果，談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，為每個(gè)qc小組學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)、尋找自己的差距提供了條件。起到了相互交流、相互啟發(fā)、共同探討，取長補(bǔ)短，集思廣益，共同提高的作用。
通過公開發(fā)表自己活動(dòng)所取得的成果，并取得領(lǐng)導(dǎo)、專家和廣大職工的認(rèn)可，給小組成員以自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，起到激勵(lì)和鼓舞十七的作用，給今后的活動(dòng)增加動(dòng)力。
通過講述自己活動(dòng)的過程與取得的成果，可以起到現(xiàn)身說法的作用，吸引更多的職工參加到qc小組活動(dòng)中來，使qc小組活動(dòng)得到更廣泛、深入地開展。
通過發(fā)布會(huì)，qc小組成果得以公諸于眾，讓專家評(píng)委和聽眾一起來評(píng)價(jià)，增加了評(píng)審工作的透明度，使評(píng)選出來的優(yōu)秀qc小組和優(yōu)秀成果具有更廣泛的群眾基礎(chǔ)。
qc小組如何發(fā)表成果：
為了使qc小組活動(dòng)成果的發(fā)表取得良好的效果，應(yīng)認(rèn)真選擇恰當(dāng)?shù)陌l(fā)表形式。在準(zhǔn)備發(fā)表成果所需要的圖片、模型時(shí)，要由小組成員同分擔(dān)，體現(xiàn)人人參與的精神。發(fā)表前還應(yīng)該進(jìn)行“預(yù)演”，讓大家對(duì)發(fā)表時(shí)的儀態(tài)、聲音、時(shí)間、重點(diǎn)、連貫性、動(dòng)作等方面發(fā)表意見，提出不足和需要改進(jìn)之處，以群策群力提高成果發(fā)表水平。
在發(fā)表后的提問答疑時(shí)，發(fā)表人態(tài)度要謙虛，對(duì)專家的提問答疑應(yīng)抱著一種共同探討、互相學(xué)習(xí)、以求改進(jìn)的態(tài)度，提問較多時(shí)要有耐心，不要視問題為挑刺。
成果發(fā)表的注意事項(xiàng)及基本要求：
一些成果發(fā)表資料沒有圖表化，不夠清晰；發(fā)表人選靠硬背，沒有激情，發(fā)表時(shí)不善于吸引人。
由于成果匯報(bào)的時(shí)間有限，在短短的15分鐘內(nèi)要把大半年的工作講完，要說明的東西太多，完全用文字很難表述清楚，實(shí)踐證明只有采用數(shù)據(jù)、圖表、示意圖等行之有效的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具，直觀、簡(jiǎn)潔地將問題展示出來，才能提高小組活動(dòng)水平幾成果發(fā)布水平，總的要求就是要以圖為主，圖文并茂。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表成果應(yīng)注意的問題：
結(jié)束語。
在這個(gè)世界上，資源有限的，而人的潛能是無限的，有效的qc小組活動(dòng)，不僅可以充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性也使iqo9000標(biāo)準(zhǔn)中的“全員參與”和“持續(xù)改進(jìn)”落到實(shí)處，這才會(huì)不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
qc小組報(bào)告篇十三
婚姻狀況：未婚民族：漢戶籍：廣州年齡：30。
現(xiàn)所在地：上海身高：178。
聯(lián)系電話：xxx。
電子郵箱：xxx@。
求職意向。
希望崗位：qc人員。
工作年限：xx。
職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
工作經(jīng)歷。
xx年3月—xx年7月xx藥業(yè)有限公司，擔(dān)任qc人員。主要工作是：安排化驗(yàn)室的`日常工作，負(fù)責(zé)審核每日化驗(yàn)結(jié)果，檢測(cè)監(jiān)控成品數(shù)據(jù)。
教育背景。
畢業(yè)院校：xx大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
畢業(yè)日期：-07
專業(yè)：制藥工程。
語言能力。
英語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：優(yōu)秀。
個(gè)人自傳。
本人吃苦耐勞，做事細(xì)心，具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，善于交際，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性、紀(jì)律性強(qiáng)，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
qc小組報(bào)告篇十四
思考：應(yīng)對(duì)如此小組合作學(xué)習(xí)狀況，我感到很困惑，如何踏實(shí)有效地進(jìn)行合作學(xué)習(xí)而不讓新教法流于形式？經(jīng)過不斷地實(shí)踐、反思、再實(shí)踐，我覺得以下幾方面是不容忽視的：一是讓學(xué)生如何去進(jìn)行合作，去開展有好處的合作。教師首先就應(yīng)教給學(xué)生合作學(xué)習(xí)的基本方法。例如小組的確定、小組成員主角的分配、根據(jù)人個(gè)性和特長等開展合理的分工、給所有學(xué)生都創(chuàng)造平等參與的機(jī)會(huì)等等，都是頗有講究的。小組交流的資料一般應(yīng)涵蓋兩方面：一方面表述自己的見解看法；另一方面則要傾聽他人的意見。掌握了合作的方法，明確了合作的資料，在小組內(nèi)的合作學(xué)習(xí)才會(huì)使人人都能感受到交流的快樂，分享合作的愉悅。只有這樣也才能培養(yǎng)合作意識(shí)，獲得真正好處上的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成果。
qc小組報(bào)告篇十五
感謝公司提供的學(xué)習(xí)提升自我的就業(yè)平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任！任職期間得到領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教導(dǎo)和自己不斷的學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司產(chǎn)品的工藝和特性越來越熟悉，對(duì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法更深入的掌握，以品質(zhì)三不政策為基本原則，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無畏懼困難，勇于克服困難，積極向上！
6.熟悉品保各類檢驗(yàn)儀器與工具的使用和保養(yǎng)；7.負(fù)責(zé)監(jiān)督作業(yè)，按5m1e使用品質(zhì)處于受控狀態(tài)；8.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作都能保質(zhì)保量的按時(shí)完成。
2.努力拓展學(xué)習(xí)品質(zhì)類專業(yè)知識(shí)，提升個(gè)人專業(yè)品質(zhì)知識(shí)，應(yīng)用提升個(gè)人水平。
往后將扎扎實(shí)實(shí)做好工作，并有效利用時(shí)間學(xué)習(xí)完善自己，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他人之優(yōu)點(diǎn)，學(xué)無止境！愿與公司發(fā)展共同成長！
工作順利！
韋小玲2018.08.06。
qc小組報(bào)告篇十六
2.課題選定說明(選定理由)
3.現(xiàn)狀的把握
4.目標(biāo)的設(shè)定
5.要因的解析
6.活動(dòng)計(jì)劃(活動(dòng)安排或人員分工)
7.要因調(diào)查與對(duì)策(針對(duì)解析出的要因進(jìn)行對(duì)策，區(qū)分真因與非真因)
8.效果確認(rèn)
9.再發(fā)防止
10.今后推進(jìn)方向(今后發(fā)展方向，效果衡展)
11.活動(dòng)記錄(活動(dòng)總結(jié))
完成效果審核(小組能力評(píng)價(jià)，確認(rèn)實(shí)施效果及總結(jié))
活動(dòng)程序
qc小組組建以后，從選擇課題開始，開展活動(dòng)。
活動(dòng)的具體程序如下：
(1)選題。
qc小組活動(dòng)課題選擇，一般應(yīng)：根據(jù)企業(yè)方針目標(biāo)和中心工作;根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié);根據(jù)用戶(包括下道工序)的需要。
從廣義的質(zhì)量概念出發(fā)，qc小組的選題范圍涉及到企業(yè)各個(gè)方面工作。
因此，選題的范圍是廣泛的，概括有10大方面：提高質(zhì)量;降低成本;設(shè)備管理;提高出勤率、工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，加強(qiáng)定額管理;開發(fā)新品，開設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目;安全生產(chǎn);治理“三廢”，改善環(huán)境;提高顧客(用戶)滿意率;加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理;加強(qiáng)思想政治工作，提高職工素質(zhì)。
(2)確定目標(biāo)值。
課題選定以后，應(yīng)確定合理的目標(biāo)值。
目標(biāo)值的確定要：注重目標(biāo)值的定量化，使小組成員有一個(gè)明確的努力方向，便于檢查，活動(dòng)成果便于評(píng)價(jià);注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的可能性，既要防止目標(biāo)值定得太低，小組活動(dòng)缺乏意義，又要防止目標(biāo)值定得太高，久攻不克，使小組成員失去信心。
(3)調(diào)查現(xiàn)狀。
為了解課題的狀況，必須認(rèn)真做好現(xiàn)狀調(diào)查。
在進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)用不同的qc工具(如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集整理。
(4)分析原因。
對(duì)調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀，要發(fā)動(dòng)全體組員動(dòng)腦筋，想辦法，依靠掌握的數(shù)據(jù)，通過開“諸葛亮”會(huì)，集思廣益，選用適當(dāng)?shù)膓c工具(如因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖等)，進(jìn)行分析，找出問題的原因。
(5)找出主要原因。
經(jīng)過原因分析以后，將多種原因，根據(jù)關(guān)鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理，進(jìn)行排列，從中找出主要原因。
在尋找主要原因時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)用排列圖、關(guān)聯(lián)圖、相關(guān)圖、矩陣分析、分層法等不同分析方法。
(6)制定措施。
主要原因確定后，制定相應(yīng)的措施計(jì)劃，明確各項(xiàng)問題的具體措施，要達(dá)到的目的，誰來做，何時(shí)完成以及檢查人。
(7)實(shí)施措施。
按措施計(jì)劃分工實(shí)施。
小組長要組織成員，定期或不定期地研究實(shí)施情況，隨時(shí)了解課題進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)新問題要及時(shí)研究、調(diào)查措施計(jì)劃，以達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)。
(8)檢查效果。
措施實(shí)施后，應(yīng)進(jìn)行效果檢查。
效果檢查是把措施實(shí)施前后的情況進(jìn)行對(duì)比，看其實(shí)施后的效果，是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。
如果達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)，小組就可以進(jìn)入下一步工作;如果沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，就應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況及其可行性進(jìn)行分析，找出原因，在第二次循環(huán)中加以改進(jìn)。
(9)制定鞏固措施。
達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)值，說明該課題已經(jīng)完成。
但為了保證成果得到鞏固，小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程或管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)有關(guān)部門審定后納入企業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或文件。
如果課題的內(nèi)容只涉及本班組，那就可以通過班組守則、崗位責(zé)任制等形式加以鞏固。
(10)分析遺留問題。
小組通過活動(dòng)取得了一定的成果，也就是經(jīng)過了一個(gè) pdca循環(huán)。
這時(shí)候，應(yīng)對(duì)遺留問題進(jìn)行分析，并將其作為下一次活動(dòng)的課題，進(jìn)入新的 pdca循環(huán)。
(11)總結(jié)成果資料。
小組將活動(dòng)的成果進(jìn)行總結(jié)，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準(zhǔn)備，還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問題，進(jìn)行下一個(gè)循環(huán)的開始。
以上步驟是qc小組活動(dòng)的全過程，體現(xiàn)了一個(gè)完整的pdca循環(huán)。
由于qc小組每次取得成果后，能夠?qū)⑦z留問題作為小組下個(gè)循環(huán)的課題(如沒有遺留問題，則提出新的打算)，因此就使qc小組活動(dòng)能夠持久，深入地開展，推動(dòng)pdca循環(huán)不斷前進(jìn)。
組建程序
由于各個(gè)企業(yè)的情況、欲組建的qc小組的類型、以及欲選擇的活動(dòng)課題特點(diǎn)等不同，所以組建qc小組的程序也不盡相同，大致可以分為三種情況。
(一)自下而上的組建程序
由同一班組的幾個(gè)人(或一個(gè)人)，根據(jù)想要選擇的課題內(nèi)容，推舉一位組長(或邀請(qǐng)幾位同事)，共同商定是否組成一個(gè)qc小組，給小組取個(gè)什么名字，先要選個(gè)什么課題，確認(rèn)組長人選。
基本取得共識(shí)后，由經(jīng)確認(rèn)的qc小組組長向所在車間(或部門)申請(qǐng)注冊(cè)登記，經(jīng)主管部門審查認(rèn)為具備建組條件后，即可發(fā)給小組注冊(cè)登記表和課題注冊(cè)登記表。
組長按要求填好注冊(cè)登記表，并交主管部門編錄注冊(cè)登記號(hào)，該qc小組組建工作便告完成。
這種組建程序，通常適用于那些由同一班組(或同一科室)內(nèi)的部分成員組成的現(xiàn)場(chǎng)型、服務(wù)型，包括一些管理型的qc小組。
他們所選的課題一般都是自己身邊的、力所能及的較小的問題。
這樣組建的qc小組，成員的活動(dòng)積極性、主動(dòng)性很高，企業(yè)主管部門應(yīng)給予支持和指導(dǎo)，包括對(duì)小組骨干成員的必要的培訓(xùn)，以使qc小組活動(dòng)持續(xù)有效地發(fā)展。
(二)自上而下的組建程序
這是中國企業(yè)當(dāng)前較普遍采用的。
首先，由企業(yè)主管qc小組活動(dòng)的部門，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，提出全企業(yè)開展qc小組活動(dòng)的設(shè)想方案，然后與車間(或部門)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，達(dá)成共識(shí)后，由車間(或部門)與qc小組活動(dòng)的主管部門共同確定本單位應(yīng)建幾個(gè)qc小組，并提出組長人選，進(jìn)而與組長一起物色每個(gè)qc小組所需的組員，所選的課題內(nèi)容。
然后由企業(yè)主管部門會(huì)同車間(部門)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給qc小組長注冊(cè)登記表。
組長按要求填完兩表(即小組注冊(cè)登記表、課題注冊(cè)登記表)，經(jīng)企業(yè)主管部門審核同意，并編上注冊(cè)號(hào)，小組組建工作即告完成。
這種組建程序較普遍地被"三結(jié)合"技術(shù)攻關(guān)型qc小組所采用。
這類qc小組所選擇的課題往往都是企業(yè)或車間(部門)急需解決的、有較大難度、牽涉面較廣的技術(shù)、設(shè)備、工藝問題，需要企業(yè)或車間為qc小組活動(dòng)提供一定的技術(shù)、資金條件。
因此，難以自下而上組建。
還有一些管理型qc小組，由于其活動(dòng)課題也是自上而下確定，并且是涉及部門較多的綜合性管理課題，因此，通常也采取這種程序組建。
這樣組建的qc小組，容易緊密結(jié)合企業(yè)的方針目標(biāo)，抓住關(guān)鍵課題，對(duì)企業(yè)和qc小組成員會(huì)帶來直接經(jīng)濟(jì)效益。
又由于其有領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)人員的參與，活動(dòng)易得到人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的保證，利于取得成效。
但易使成員產(chǎn)生"完成任務(wù)"感，影響活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。
(三)上下結(jié)合的組建程序這是介于上面兩種之間的一種。
它通常是由上級(jí)推薦課題范圍，經(jīng)下級(jí)討論認(rèn)可，上下協(xié)商來組建。
這主要是涉及組長和組員人選的確定，課題內(nèi)容的初步選擇等問題，其他程序與前兩種相同。
這樣組建小組，可取前兩種所長，避其所短，應(yīng)積極倡導(dǎo)。
活動(dòng)介紹
qc小組活動(dòng)特點(diǎn)：[1]
1. 明顯的自主性;
2. 廣泛的群眾性;
3. 高度的民主性;
4. 嚴(yán)密的科學(xué)性。
qc小組活動(dòng)的宗旨：
1. 提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性;
2. 改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益;
3. 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。
qc小組活動(dòng)作用：
1. 有利于開發(fā)智力資源，發(fā)揮人的潛能，提高人的素質(zhì);
2. 有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量;
3. 有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理;
4. 有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;
5. 有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平;
6. 有利于提高顧客的滿意程度。
根據(jù)***20xx年宣傳報(bào)道工作方案的要求，為做好20xx年我局的宣傳報(bào)道工作，提高各部門及通訊員投稿積極性及在***的`上稿率，提升宣傳報(bào)道工作水平，特制定本方案。
一、總體思路
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“三貼近”原則，圍繞***中心工作，服務(wù)行業(yè)發(fā)展大局，以加強(qiáng)信息溝通為宗旨，以獎(jiǎng)罰并舉為手段，以行業(yè)媒體為陣地，以隊(duì)伍建設(shè)為保障，積極動(dòng)員，全員參與，擴(kuò)大宣傳工作的覆蓋面和影響力，內(nèi)凝人心，外聚合力，為***持續(xù)健康快速發(fā)展提供輿論支持、精神動(dòng)力和思想保證。
二、工作目標(biāo)
三、宣傳重點(diǎn)
(一)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
大力加強(qiáng)對(duì)中央精神、重大決策部署和重要理論的學(xué)習(xí)宣傳，學(xué)習(xí)宣傳***教育實(shí)踐活動(dòng)的重要精神和各項(xiàng)要求，重點(diǎn)宣傳報(bào)道***黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)展情況、實(shí)際成效、典型經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果。
(二)貫徹落實(shí)2014年工作會(huì)議開展的各項(xiàng)重點(diǎn)工作及成效。
按照年初工作會(huì)議精神要求，圍繞中心工作大局，切
實(shí)做好******等各項(xiàng)重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道，及時(shí)宣傳***的工作動(dòng)態(tài)和工作成效。
(三)基層創(chuàng)優(yōu)的亮點(diǎn)措施及突出成果。
重點(diǎn)報(bào)道***開展基層創(chuàng)秀工作的亮點(diǎn)措施，加強(qiáng)宣傳優(yōu)秀基層單位的工作亮點(diǎn)及先進(jìn)典型。
(四)“***”的開展情況及成效。
加強(qiáng)***作風(fēng)紀(jì)律整頓、內(nèi)部規(guī)范監(jiān)督等方面工作宣傳，努力提升企業(yè)整體形象。
(五)崗位踐行235，爭(zhēng)當(dāng)封面人物，挖掘員工隊(duì)伍優(yōu)秀典型。
繼續(xù)加強(qiáng)基層優(yōu)秀員工事跡的挖掘，宣傳典型事跡，助推235教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。
四、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為了合理有序，富有成效地開展宣傳報(bào)道工作，加強(qiáng)對(duì)宣傳報(bào)道工作的指導(dǎo)，成立宣傳報(bào)道工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：***
副組長：***
成 員：***
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)制訂和落實(shí)全年宣傳報(bào)道工作的計(jì)劃、重點(diǎn);
(二)負(fù)責(zé)組織、指揮縣局重大活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作;
(三)負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)對(duì)外的新聞發(fā)布、宣傳報(bào)道、采訪和投稿工作。
(四)負(fù)責(zé)地方網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)與處理。
五、工作措施
(一)建立通訊員隊(duì)伍。
按照市局對(duì)通訊員隊(duì)伍的組成要求，確定***通訊員為***，由***具體負(fù)責(zé)***的宣傳報(bào)道工作。
(二)目標(biāo)任務(wù)。
***總體目標(biāo)任務(wù)分解到各部門、各通訊員。
1、各部門的任務(wù)。
***總共分成十個(gè)部門，即***。
各部門每月投稿發(fā)稿數(shù)量按照以下表格考量因素進(jìn)行任務(wù)分配：***
2、通訊員的任務(wù)。
通訊員的投稿、發(fā)稿數(shù)量歸入部門投稿、發(fā)稿數(shù)量，不重復(fù)計(jì)算。
(三)折算辦法。
為提高寫作質(zhì)量，鼓勵(lì)通訊員及各部門寫大稿、上大刊，年度任務(wù)實(shí)行折算制。
具體折算方法如下：
3.同時(shí)符合以上兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，按最高折算方式計(jì)算。
4.以上折算僅限發(fā)稿篇數(shù)的折算，作者個(gè)人加分仍然按照實(shí)際發(fā)稿數(shù)量進(jìn)行相應(yīng)的加分。
(四)考核方式
將宣傳報(bào)道工作列入縣局各部門績效考核系統(tǒng)。
工作的指導(dǎo)意見》為準(zhǔn)。
具體考核辦法如下：
在行業(yè)主流媒體上發(fā)表稿件按照類型進(jìn)行考核。
1.消息類(包括圖片新聞)、通訊類：稿件發(fā)表在一類刊物，即《***等，作者個(gè)人加10分考核分;發(fā)表在二類刊物，即***等，作者個(gè)人加6分考核分;發(fā)表在三類刊物，即***網(wǎng)站的，作者個(gè)人加3分考核分。
2.學(xué)術(shù)類：稿件發(fā)表在一類刊物，即***等，作者個(gè)人加15分考核分;發(fā)表在二類刊物，即***等，作者個(gè)人加10分考核分;發(fā)表在三類刊物，即***網(wǎng)站的，作者個(gè)人加6分考核分。
3.文學(xué)藝術(shù)類、文摘類：稿件發(fā)表在一類刊物，即***等，作者個(gè)人加10分考核分;發(fā)表在二類刊物，即***等，作者個(gè)人加6分考核分;發(fā)表在三類刊物，即**網(wǎng)站的，作者個(gè)人加4分考核分。
以部門為單位考核月投稿數(shù)量，部門每減少一篇扣該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月考核分1分/篇;對(duì)于季度未完成發(fā)稿數(shù)量的，部門每減少一篇該部門負(fù)責(zé)人季度的最后一個(gè)月考核分扣1分/篇。
以通訊員為單位考核月度投稿數(shù)量，通訊員每減少一篇扣個(gè)人當(dāng)月考核分1分/篇;對(duì)于季度未完成發(fā)稿數(shù)量的，通訊員每減少一篇季度最后一個(gè)月考核分扣2分/篇。
六、其它要求
核。
(二)各部門要根據(jù)***對(duì)宣傳報(bào)道的要求相應(yīng)的形成以本部門宣傳報(bào)道負(fù)責(zé)人為主，全員參與的宣傳體系，及時(shí)準(zhǔn)確的反映本部門開展的各項(xiàng)重點(diǎn)工作及形成開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的氛圍，充分發(fā)揮宣傳報(bào)道工作的統(tǒng)一思想、促進(jìn)工作，樹立形象的作用。
(三)對(duì)一稿多投并發(fā)表的新聞和文章，按發(fā)表最高媒體的加分標(biāo)準(zhǔn)給予加分。
如能發(fā)動(dòng)零售戶向考核媒體投稿并被采用發(fā)表的，可視為所在部門發(fā)表的任務(wù)。
發(fā)表文章為多個(gè)作者的，任務(wù)、加分和稿費(fèi)均分。
(四)停止對(duì)行業(yè)外媒體的新聞宣傳報(bào)道。
根據(jù)行業(yè)的要求，新聞宣傳報(bào)道只限于行業(yè)媒體，禁止向行業(yè)外媒體投送涉及企業(yè)信息的新聞和論文等稿件(除向當(dāng)?shù)丶o(jì)檢部門投稿和**案件在當(dāng)?shù)貓?bào)紙的宣傳外)。
(六)企業(yè)下發(fā)的各類公文、開展的各項(xiàng)活動(dòng)都屬于企業(yè)的行為、反映企業(yè)意志，每位員工都可以從中提煉素材撰寫新聞稿件。
本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，由***負(fù)責(zé)解釋。
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