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旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇一
現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷。
在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷。
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費者所接受,因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有:(1)進行廣泛的輿論宣傳,提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認識,消除陌生感,增強信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳,激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動機;(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動,特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費者進入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
為了高效率、系統(tǒng)化、有計劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟法律、銀行金融等各方面的專家,組成編制組,分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》,對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷組合、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,進行綜合性策劃,以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)。
3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會。
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長,每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”,廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”,都使用英漢雙語?!皣H館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團體等?!皣鴥?nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團體及個人。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺,全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來上網(wǎng)的客戶,進行咨詢和交易。
4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站。
這是一家企業(yè)化運營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。最好由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建一個股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司,再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請一個專業(yè)管理團隊進行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上,籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項:(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名,并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng)。
5、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點系統(tǒng)。
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè),在全球和全國目標市場逐步建立銷售網(wǎng)點系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點。
建立新銷售網(wǎng)點做法是:在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內(nèi)外目標市場區(qū),選擇合適的銷售代理,逐步建立起銷售代理網(wǎng)點,使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),以保證按時送貨、銷路暢通。
一般來說,品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑。
1、優(yōu)化品牌設(shè)計。
對品牌名稱、標志和包裝進行設(shè)計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設(shè)計,還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配,形成完整的品牌識別系統(tǒng),產(chǎn)生最佳的設(shè)計效果。
2、加強品牌管理。
加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做,更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來,或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次,要樹立全體員工的品牌意識,使員工共享品牌知識,熟悉品牌識別,理解品牌理念,表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,進而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強品牌管理的另一個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運作機制,建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴密的規(guī)章制度,這是實施品牌管理的組織保證。最后,由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多,企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進去,是一項立體的、多維的、動態(tài)的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,因而需要全程品牌管理。
3、重視社會公眾,做好公關(guān)與廣告。
公關(guān)與廣告對品牌的而言,如鳥之兩翼,車之兩輪,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當然,公關(guān)造勢要善于抓住消費者的心理,否則會事與愿違。1992年6月7日,三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhenney)抵達上海黃埔港,揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕。接著,公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動,樹立了文化傳播使者的形象,從而順利地打入中國市場。
4、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是品牌的基石,所有強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項民意調(diào)查顯示,有90.6%的中國人都認為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。
在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進行的質(zhì)量認證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強化品牌形象,形成良好的品牌信譽。
5、重視品牌定位。
由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。
科技是品牌的先導(dǎo),文化是品牌的靈魂,創(chuàng)新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,需要長期積累,大量投入。但只要方法正確,加上長期不懈的努力,肯定會有豐碩的回報。
相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴大宣傳,就會去的一個不錯的效果。因為時代在進步,越來越多的人選擇在假期的時候出門旅游,網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,這樣可以擴大很多公司的業(yè)務(wù)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇二
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷。
在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷。
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的.開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
策劃。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費者所接受,因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有:(1)進行廣泛的輿論宣傳,提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認識,消除陌生感,增強信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳,激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動機;(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動,特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費者進入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
為了高效率、系統(tǒng)化、有計劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟法律、銀行金融等各方面的專家,組成編制組,分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》,對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷組合、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,進行綜合性策劃,以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)。
3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會。
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長,每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”,廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”,都使用英漢雙語。“國際館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團體等?!皣鴥?nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團體及個人。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺,全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來上網(wǎng)的客戶,進行咨詢和交易。
4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站。
這是一家企業(yè)化運營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。最好由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建一個股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司,再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請一個專業(yè)管理團隊進行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上,籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項:(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名,并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng)。
5、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點系統(tǒng)。
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè),在全球和全國目標市場逐步建立銷售網(wǎng)點系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點。
建立新銷售網(wǎng)點做法是:在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內(nèi)外目標市場區(qū),選擇合適的銷售代理,逐步建立起銷售代理網(wǎng)點,使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),以保證按時送貨、銷路暢通。
一般來說,品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑。
1、優(yōu)化品牌設(shè)計。
對品牌名稱、標志和包裝進行設(shè)計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設(shè)計,還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配,形成完整的品牌識別系統(tǒng),產(chǎn)生最佳的設(shè)計效果。
2、加強品牌管理。
加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做,更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來,或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次,要樹立全體員工的品牌意識,使員工共享品牌知識,熟悉品牌識別,理解品牌理念,表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,進而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強品牌管理的另一個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運作機制,建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴密的規(guī)章制度,這是實施品牌管理的組織保證。最后,由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多,企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進去,是一項立體的、多維的、動態(tài)的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,因而需要全程品牌管理。
3、重視社會公眾,做好公關(guān)與廣告。
公關(guān)與廣告對品牌的而言,如鳥之兩翼,車之兩輪,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當然,公關(guān)造勢要善于抓住消費者的心理,否則會事與愿違。1992年6月7日,三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達上海黃埔港,揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕。接著,公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動,樹立了文化傳播使者的形象,從而順利地打入中國市場。
4、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇三
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助聯(lián)機服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實現(xiàn)旅游營銷目標,實質(zhì)是以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動。其最大的特色是無論旅游者何時何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進行查詢,為旅游者提供了極大的便利。
現(xiàn)在貴州的旅游企業(yè)基本上都開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購等方面的網(wǎng)上咨詢。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預(yù)訂、旅游產(chǎn)品的在線銷售等服務(wù),旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨特的民族風(fēng)情。但總的來看,貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展程度還尚未成熟,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還有待長足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個性化特色,旅游信息量不多、更新速度緩慢,多數(shù)旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內(nèi)容相似,景點的推廣沒有特色,基本上都把側(cè)重點放在省內(nèi)一些廣為人知的景點上,比如:黃果樹瀑布、遵義會議舊址、凱里西江千戶苗寨等。網(wǎng)站的服務(wù)項目也太單調(diào),大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告,且僅限于瀏覽,互動性不強,無法吸引游客。
(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋面過窄,未延伸到核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據(jù)的預(yù)訂、旅游線路的預(yù)訂、住宿酒店的預(yù)訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網(wǎng)上進行查詢和預(yù)訂、網(wǎng)下進行交易和結(jié)算的階段,能利用網(wǎng)絡(luò)簽訂合同的相對較少。
(3)網(wǎng)絡(luò)旅游市場的普及率極低。大多數(shù)旅客只瀏覽過旅游景點網(wǎng)站,而實際利用網(wǎng)絡(luò)訂購過旅游產(chǎn)品的寥寥無幾,可見貴州網(wǎng)絡(luò)旅游市場的普及率極低,很少有人會利用網(wǎng)絡(luò)訂購旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。
(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò)作為介紹企業(yè)、景點和旅游路線的工具,沒有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理、開發(fā)客戶資源延伸到網(wǎng)絡(luò)上。
近幾年,貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面有了很大的進步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績,截止到7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中仍然存在一些問題。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認為網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)開展上網(wǎng)的功能,于是便效仿別人建立一個網(wǎng)站,實際上則只是在網(wǎng)上開設(shè)一個主頁,內(nèi)容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話號碼方面。
游客在瀏覽網(wǎng)站時,只能看到旅游產(chǎn)品的信息,卻無法進一步在線咨詢相關(guān)問題,甚至有些網(wǎng)站還長時間不更新信息,最后成了有名無實的企業(yè)網(wǎng)站。
2.2以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效。
有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效,重點放在關(guān)鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,企業(yè)網(wǎng)站制作精美,大家看著非常滿意,然而企業(yè)的這種做法過于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作?;ヂ?lián)網(wǎng)名氣是提高了,但銷量還是上不去,沒有成交額就沒有利潤可言,企業(yè)也難以長久地維持下去。
2.3認為網(wǎng)站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實力的企業(yè),在網(wǎng)站上開設(shè)多個欄目,以為網(wǎng)站的欄目越多,內(nèi)容越豐富就表明企業(yè)越有實力。這個對于那些門戶網(wǎng)站來說是非常必要的,但是,旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關(guān)于旅游咨詢者來說,反而抓不住重點;其次,旅游企業(yè)為維護這些欄目,必定要耗費大量的人力財力,這些將會給旅游企業(yè)帶來過多的成本支出。
2.4目標消費群定位狹窄。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶主要是年輕人,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標消費群,在產(chǎn)品、服務(wù)、市場營銷策略方面都圍繞年輕人的特征進行設(shè)計。旅游企業(yè)的這種目標消費群的定位過于狹窄,年輕人確實是網(wǎng)絡(luò)用戶的主要成員,并且也愛游玩。但事實上,相比年輕人市場,中年人市場更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機會更多,也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由于事務(wù)繁忙,更加珍惜時間,容易成為通過網(wǎng)絡(luò)選擇旅行社的忠實用戶。此外,越來越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊中,一些家長也特別重視孩子的世界閱歷,非常愿意在閑暇時間帶孩子四處旅游以開拓孩子的視野,所以這些人群都不應(yīng)該忽視。
2.5忌諱同行的鏈接。
不管是在哪個行業(yè),同行間都會存在對資源的競爭,旅游業(yè)也不例外,很多旅游企業(yè)都把同行視為對手和打壓的對象,所以旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時根本不會考慮和其他同行之間做鏈間。而事實上,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息量越多,提供的旅游產(chǎn)品信息服務(wù)越多,市場就會越大。單個的旅行企業(yè)不可能滿足消費者所有的需求,旅行企業(yè)與相關(guān)企業(yè)間的合作、鏈接會產(chǎn)生互補效應(yīng),給消費者帶來方便,節(jié)省消費者的成本。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營銷競爭中獲得成功,總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認為,旅游企業(yè)必須根據(jù)自身情況,結(jié)合企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的要求,探索出適用自身特點的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認識網(wǎng)絡(luò)營銷的價值,認識網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機會,需要意識到只有搶占網(wǎng)絡(luò)的先機,占領(lǐng)更大的市場份額,把網(wǎng)絡(luò)營銷提高到戰(zhàn)略的高度,才會使企業(yè)在激烈的市場競爭中開拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來,充分認識企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具的重要職能,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的價值和作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷特點廣泛進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,分析和研究與市場相關(guān)的信息,特別是涉及客戶的旅游需求、購買動機和購買行為等方面的信息,預(yù)測網(wǎng)絡(luò)市場變化,準確進行自己的網(wǎng)絡(luò)市場定位,尋找網(wǎng)絡(luò)市場機會,滿足網(wǎng)絡(luò)市場的各類需求,這樣才能對客戶有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
3.2建立專業(yè)的營銷團隊。
網(wǎng)絡(luò)營銷能否得到迅速發(fā)展,關(guān)鍵在于如何培訓(xùn)出一批適合現(xiàn)代市場需要的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。旅游企業(yè)應(yīng)當重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,組建一批具有一定的營銷思想和實戰(zhàn)經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。同時,由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的特殊性,需要具備專業(yè)的攝影師隊伍,這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時候達到賞心閱目的效果。
3.3打造特色旅游產(chǎn)品。
旅游企業(yè)要在激勵的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路、地方的風(fēng)貌及食宿條件等一些基本信息外,旅游企業(yè)可以還應(yīng)該推出自己的特色旅游產(chǎn)品,做到普中求新,新中求特,通過特色搶占旅游市場。貴州的旅游企業(yè)可以根據(jù)本省特有的旅游資源(多民族風(fēng)情、喀斯特山水風(fēng)光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開發(fā)特色的旅游產(chǎn)品。
3.4制定網(wǎng)站推廣策略,提供便捷的網(wǎng)上操作服務(wù)。
為了讓更多的旅游愛好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣??梢酝ㄟ^電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、旅游博客、網(wǎng)上旅游社區(qū)、等網(wǎng)絡(luò)手段進行推廣,也可以采用報紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣,還可以通過廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來擴大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿意度的一個重要方面,也是旅游交易成功與否的一個關(guān)鍵因素,長時間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導(dǎo)致交易機會的流失。旅游網(wǎng)站在設(shè)計時必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進行查詢、比較、選擇和購買旅游產(chǎn)品,企業(yè)網(wǎng)站欄目應(yīng)做到一目了然,方便旅游者查詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,要努力簡化流程,以最便捷的途徑實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易。
為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,旅游企業(yè)還需要與客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。不僅要加強與同行網(wǎng)站的鏈接,如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務(wù),旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛好者的個性化需求,才能進一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。
3.6加強客戶關(guān)系管理。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇四
現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
12---游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
14---年末增加923家,增長%%;全國納入統(tǒng)計范圍的旅行社共有17957家,旅行社資產(chǎn)總額億元,比上年增長%%;全國共有高等旅游院校及開設(shè)旅游系(專業(yè))的普通高等院校762所,中等職業(yè)學(xué)校941所,在校學(xué)生總數(shù)為萬人。旅游行業(yè)是對服務(wù)要求很高的行業(yè),由于旅游線路、客房等產(chǎn)品標準化程度高,服務(wù)成為消費者考慮的重要因素。國家旅游局副局長顧朝曦就指出,中國旅游業(yè)正在經(jīng)歷著由規(guī)模到效益,由數(shù)量到質(zhì)量,由粗放到精細,由國內(nèi)到國際的產(chǎn)業(yè)提升階段,而要實現(xiàn)由旅游大國到旅游強國的成功跨越,就必須以先進的信息技術(shù),科學(xué)的管理手段,新穎的拓展理念來推動旅游業(yè)的健康快速發(fā)展。因此,如何利用新的營銷方式,更有效的接觸潛在客戶、傳達信息和實施客戶服務(wù)是旅游行業(yè)關(guān)心的問題。
目錄。
一、市場概況。
二、行業(yè)營銷方式。
16---幣,分別比上年增長%%和%%;中國公民出境人數(shù)達到萬人次,比上年增長。
%%;旅游業(yè)總收入8935億元人民幣,比上年增長%%,相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值的%%。
公報還顯示,我國星級飯店的總體規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,到2006年末,全國共有星級飯店12751家,比上年末增加923家,增長%%;全國納入統(tǒng)計范圍的旅行社共有17957家,旅行社資產(chǎn)總額億元,比上年增長%%;全國共有高等旅游院校及開設(shè)旅游系(專業(yè))的普通高等院校762所,中等職業(yè)學(xué)校941所,在校學(xué)生總數(shù)為萬人。
18---他們的銷售平臺,比如說旅行集團獨有的電視頻道、報紙的專欄等。隨著消費者生活方式的改變,營銷與銷售的界限也沒有以前那么清晰。以前我們基本上都是看到電視或報紙廣告后,在傳統(tǒng)渠道(如旅行社)消費。但在這個年頭,我們有可能先在傳統(tǒng)渠道看到線路廣告,但由于種種原因沒有馬上購買(如不清楚價格是否便宜),反而回到家后在旅游網(wǎng)站預(yù)定、參團。
20---時的新的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)上的消費者既可以是信息接受者,也可以是信息發(fā)送者,營銷信息針對的消費者可以有很大的主動權(quán),可以自主決定在什么時候瀏覽、到哪個網(wǎng)頁去瀏覽、瀏覽什么內(nèi)容的信息,另外消費者如果對互聯(lián)網(wǎng)上的旅游廣告感興趣,可以點擊相關(guān)的內(nèi)容,得到更加詳細的資料,這樣營銷者與消費者之間的關(guān)系發(fā)生了根本性變化。
網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本原因是網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費者需求的個性回歸。其核心是將原本以產(chǎn)品為中心的營銷策略,改變?yōu)橐韵M者為中心,即實現(xiàn)?!?p”(即產(chǎn)品:product、價格:price、通路:place和促銷:promotion)到“4c”(即顧客的欲望和需求:consumer’swantsandneeds、滿足欲望和需求的成本:costtosatisfywantandneeds、方便購買:conveniencetobuy,以及與消費者的溝通:communication)的轉(zhuǎn)換。
從傳播學(xué)的角度講,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)只能。
22---值觀念與人生態(tài)度)的這種變化,企業(yè)應(yīng)該應(yīng)該清醒地認識到,當今的消費市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變,新的營銷方式應(yīng)以消費者為核心,最大限度滿足消費者的需求。
要滿足網(wǎng)絡(luò)時代消費者的需求,企業(yè)必須適時開展網(wǎng)絡(luò)營銷,提供讓消費者滿意的信息和服務(wù),這已經(jīng)成為企業(yè)的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人,網(wǎng)絡(luò)時代出現(xiàn)的消費心理,只有通過網(wǎng)絡(luò)手段才能解決。這是因為網(wǎng)絡(luò)營銷除了具有直復(fù)營銷的所有特點外,還具有如下的優(yōu)勢:
1、是一種更具個性化的營銷方式。能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫管理,真正實現(xiàn)“一對一”營銷。
2、具有極強的互動性,是實現(xiàn)全程營銷的理想工具。
3、真正超越時空,方便快捷。能滿足消費者對購物方便性需求,提高消費者的購物效率。
4、融各種媒介特點于一身,寓“銷”
在收入方面,目前網(wǎng)民中500元以下收入的網(wǎng)民比例占到%,是網(wǎng)民中比例最大的一個群體。從學(xué)生/非學(xué)生網(wǎng)民來看,學(xué)生網(wǎng)民的月收入90%以上都在1000元以下,而學(xué)生網(wǎng)民在網(wǎng)民中占到了30%,是引致總體網(wǎng)民月收入中1000元以下的比例較高的重要原因。非學(xué)生網(wǎng)民中月收入在2000元以上的比例占到%。
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旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇五
也就是說,你要想清楚自己的準客戶,他們長什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
第1類:針對準客戶搜索習(xí)慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
第2類:針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量平臺,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅游景點相關(guān)平臺為主,比如一些垂直旅游景點的交流論壇,以及一些大型門戶網(wǎng)站的旅游景點板塊,甚至一些旅游景點相關(guān)的工具型平臺。
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來了。
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,花錢就有客戶進來,但不花錢就沒有客戶進來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會形成流量暴增的效果。
旅游景點的開發(fā)本來就需要耗費大量資金,收回開發(fā)成本需要數(shù)年的時間,所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)旅游景點都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
錢花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽過,維護一個老客戶的成本,要比引來一個新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺,這個平臺可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平臺。
然后在客戶沉淀的平臺上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅游體驗,這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有后顧之憂才行。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇六
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標。
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(和),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:。
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費用:如計算機添置。
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等。
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;。
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;。
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施。
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;。
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;。
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;。
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;。
(2)網(wǎng)站間交換連接;。
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;。
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;。
(5)通過新聞組進行宣傳;。
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;。
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;。
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;。
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
策劃人:
為配合百業(yè)國際汽配城快速打造國內(nèi)汽配行業(yè)知名度,快速興旺百業(yè)市場,東莞市絲綢之路網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司張應(yīng)東先生本著專業(yè)負責(zé)的精神,為百業(yè)汽配城做以下網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。
百業(yè)汽配城的目標是成為華南最大的現(xiàn)代化、品牌化、規(guī)模化的專業(yè)批發(fā)市場,成為華南地區(qū)第一家配套完善的現(xiàn)代化汽配城?在現(xiàn)階段,百業(yè)汽配城進行網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目的是:第一、招商;第二、快速興旺市場,提高租戶的滿意度和期望值!
中國網(wǎng)民1億2600萬,80%網(wǎng)民是企業(yè)品牌及產(chǎn)品推廣的良好對象。對于百業(yè)汽配城,網(wǎng)絡(luò)營銷就是要讓這1億2600萬網(wǎng)民中對汽車配件、汽車用品等感興趣的網(wǎng)民90%都能知道百業(yè)汽配城,對于想從事汽車配件、汽車用品等事業(yè)的網(wǎng)民知道百業(yè)國際汽配城。
現(xiàn)在企業(yè)品牌推廣最常用的是網(wǎng)站是:慧聰,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實名,雅虎,百度;網(wǎng)絡(luò)品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對百業(yè)汽配城的現(xiàn)狀,做以下策劃:
1、慧聰網(wǎng)vip會員(48,000元)。
慧聰網(wǎng)作為知名網(wǎng)絡(luò)媒體,憑借強大的品牌優(yōu)勢及強大的客戶群體,通過總裁訪談,公司專題的強勢報道,能很快提升百業(yè)汽配城在國內(nèi)同行業(yè)中的知名度,吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐,同時,也會吸引很多消費者的眼球,為快速興旺市場奠定堅實基礎(chǔ)!
服務(wù)項目:
1-1提供“品牌旗艦店”品牌展示位圖片廣告1年。
作為慧聰網(wǎng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的專區(qū)――“品牌旗艦店”,是眾多用戶關(guān)注的焦點!
1-2總裁訪談、企業(yè)專題各2次/每年(提高百業(yè)汽配城知名度最有力的工具)。
總裁訪談:慧聰網(wǎng)專業(yè)記者將對李總進行面對面訪談,訪談的圖片及報道,將放在慧聰網(wǎng)汽車配件行業(yè)網(wǎng)站首頁“商人訪談”欄目中,有效期1年。
企業(yè)專題:慧聰網(wǎng)專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計人員在與百業(yè)高層深入溝通后,為百業(yè)汽配城做一個專題,為業(yè)汽配城的規(guī)劃,發(fā)展,現(xiàn)狀等做全面地報道,有效?年。
1-3擁有1個關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁左幀button服務(wù)三個月。
1-4提供1個關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁頂部banner服務(wù)3個月。
1-5慧聰網(wǎng)搜索結(jié)果頁中提供3個關(guān)鍵詞排名服務(wù)有效期12個月(1-8位)。
當用戶在慧聰網(wǎng)首頁輸入“汽車配件”“汽車用品”“汽配”等關(guān)鍵詞進行搜索時,百業(yè)汽配城就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前8位,處于十分顯眼的位置!
1-6中國搜索的搜索結(jié)果頁右側(cè)提供2個關(guān)鍵詞服務(wù)排名2-4位,有效期1年。
1-7行業(yè)頻道首頁產(chǎn)品展示位產(chǎn)品展示1周。
1-8搜索結(jié)果頁“旺鋪推薦”展示位1個月排名服務(wù)(1個關(guān)鍵詞)。
2.搜索引擎推廣(共計60000元)。
搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場,快速全面地吸引消費者的眼球,提高百業(yè)汽配城在大眾消費者中的知名度!
具體操作:當消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”、“汽車用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關(guān)鍵詞時,“百業(yè)汽配城”將會出現(xiàn)在最搜索結(jié)果頁面的最顯眼的位置,有很好的推廣效果!
2-1雅虎搜索競價。
關(guān)鍵詞個數(shù)不限,按點擊收費。預(yù)算:3萬/年。
2-2百度競價排名。
關(guān)鍵詞個數(shù)不限,按點擊收費。預(yù)算:3萬/年。
3.網(wǎng)絡(luò)實名(共計:48200元)。
網(wǎng)絡(luò)實名是由前3721公司創(chuàng)建的中文上網(wǎng)工具,現(xiàn)仍有一大部分忠實用戶使用,并且此類用戶大都為商業(yè)人士,用戶資源很優(yōu)質(zhì)!當用戶在網(wǎng)站或裝有3721插件的瀏覽器的地址欄中輸入以下關(guān)鍵詞時,百業(yè)汽配城將排在前幾位。
3-1固定排名:
汽車配件:8000元/年。
汽車用品:3000元/年。
汽配:3000元/年。
汽配城:3000元/年。
東莞汽車配件:3000元/年。
東莞汽車用品:3000元/年。
廣東汽配:xx元/年。
廣東汽車用品:xx元/年。
廣東汽車:xx元/年。
3-2王牌/直達。
百業(yè)國際汽配城:1500元/3年。
百業(yè)汽配城:1500元/3年。
東莞汽配:2400元/3年。
東莞汽配城:2400元/3年。
珠三角汽車用品:1500元/3年。
珠三角汽車配件:1500元/3年。
珠三角汽配:1500元/3年。
廣東汽車配件:2400元/3年。
珠三角汽車:1500元/3年。
東莞汽車:3000元/年。
4.中文域名:(共計17250元)。
中文域名是含有中文的新一代域名,同英文域名一樣,中文域名全球通用,具有唯一性,是用戶在國際互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號和身份標識。中文域名屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)服務(wù)。用戶注冊后可以對外提供網(wǎng)站瀏覽、電子郵件、ftp等應(yīng)用服務(wù)。目前有〝.cn〞、〝.com〞、〝.net〞、〝.中國〞、〝.公司〞、〝.網(wǎng)絡(luò)〞六種類型的中文頂級域名供您注冊。(特別提示:當您注冊一個中文域名時,將自動獲得包含簡體和繁體的兩個中文域名)。
中文域名是具有重大價值的網(wǎng)絡(luò)資源!是網(wǎng)絡(luò)時代暢行無阻的通行證!是您企業(yè)固有品牌的延伸和增值!保證品牌價值不流失更提升企業(yè)形象!
品牌保護的威脅在我們周圍時常發(fā)生。曾幾何時,由于企業(yè)的一時疏忽,而丟掉了自己的中文域名。而后只能通過仲裁、贖買等方式取回愛名,有些卻只能永遠失之交臂。盡管一些企業(yè)通過某些手段拿回了那本該屬于自己的中文域名,但為此所付出的時間和金錢代價也是巨大的。
預(yù)算:1150元/個/5年×15=17250元。
三、總結(jié)。
根據(jù)百業(yè)的“九大推廣攻略,快速興旺市場”的規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)推廣位于第三,以及百業(yè)的專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站,可見,百業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視。
以上方案是對整個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的策劃,共計預(yù)算173450萬元人民幣。除了這些,在網(wǎng)絡(luò)推廣方面將不用再做任何投資即可獲得預(yù)期效果!
作為職業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人,真誠希望能為“百業(yè)”的百年大業(yè)助一臂之力!
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旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇七
網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷組成部分,是電子商務(wù)的核心,而推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的最重點,許多企業(yè)都有專門的網(wǎng)站來進行網(wǎng)絡(luò)銷售。
網(wǎng)店推廣之搜索引擎。
1、搜索引擎登錄。
據(jù)分析中小型網(wǎng)站大量的流量都是來自搜索引擎,有的網(wǎng)站流量百分之八十以上來自搜索,網(wǎng)站建設(shè)好可以登錄各大搜索,廣大的客戶才可以在百度等搜索上搜到網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)站。
2、搜索競價廣告。
現(xiàn)在企業(yè)最常用的應(yīng)是搜索競價的廣告,常用的百度競價。
3、搜索引擎優(yōu)化。
這個就是大家常見的seo,針對企業(yè)網(wǎng)站的分析,對相關(guān)的關(guān)鍵詞,在搜索引擎做一下優(yōu)化,可以排在各大搜索的前面,可以為企業(yè)帶來相關(guān)的轉(zhuǎn)化。
網(wǎng)店推廣之鏈接。
1、友情鏈接。
作好友情鏈接對網(wǎng)站也可以帶來相關(guān)的流量和排名,網(wǎng)店在作友情鏈接時要注意對方網(wǎng)站的相關(guān)性,要和自己公司的網(wǎng)站內(nèi)容有相關(guān)。
2、網(wǎng)址站的鏈接。
現(xiàn)在有許多網(wǎng)址站比如hao123,265等,但是大多數(shù)企業(yè)加入話比較困難的,可以找一下行業(yè)類的網(wǎng)址站加入。
3、購買外鏈。
1、標識推廣。
在出現(xiàn)企業(yè)標識的地方同時出現(xiàn)網(wǎng)址,如企業(yè)的名片,信封,車輛等。
2、廣告附帶。
在企業(yè)的其它平面和媒體廣告中附帶企業(yè)的網(wǎng)址。
3、線下推廣。
在服裝或一些贈品上印有企業(yè)的網(wǎng)址。
網(wǎng)店推廣之信息發(fā)布。
1、論壇。
選擇一些相關(guān)論壇及貼吧,對企業(yè)的要宣傳的信息進行發(fā)布和宣傳。
2、博客。
可以建立多個博客,加入相關(guān)的圈子進行信息發(fā)布。
3、黃頁和分類信息。
這些網(wǎng)站作純信息發(fā)布的平臺,可以在上面發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息。
網(wǎng)店推廣之qq群。
1、qq群聊天。
加入相關(guān)qq群進行聊天討論,發(fā)一些相關(guān)的內(nèi)容。
2、qq群共享。
大家可以把一些企業(yè)的小冊子之類的,有資料性的東西,上傳到qq的共享。
3、qq群郵件發(fā)送。
許多qq群都開設(shè)了郵件群發(fā)功能,可以利用這個進行相關(guān)內(nèi)容的群發(fā)。
4、自建qq群。
企業(yè)也可以開多個qq群,這時就可以隨時宣傳了。
5、qq群賀卡。
加入相關(guān)群進行賀卡發(fā)送,在郵件里添加標簽廣告。
6、qq群空間。
可以通過群空間發(fā)布文章,進行宣傳,還有群空間相冊也可以。
網(wǎng)店推廣之水印。
1、圖片水印。
在企業(yè)在宣傳的圖片上,都要打上企業(yè)的水印,在發(fā)布到其它的地方和別的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載都是對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。
2、視頻水印。
現(xiàn)在有許多視頻共享網(wǎng)站,企業(yè)可以把一些相關(guān)宣傳視頻打上水印上傳到上面,如果特別精彩的話,相信會有許多人關(guān)注。
3、資料水印。
在寫的一些文章上面注明原創(chuàng)的網(wǎng)址,還有就是做一些資料小冊子如pdf和電子書在里面加上企業(yè)的網(wǎng)址。
4、網(wǎng)頁水印。
在公司網(wǎng)站上面或產(chǎn)品網(wǎng)頁版面打上水印,讓企業(yè)文化和產(chǎn)品更加容易推廣。
網(wǎng)店推廣之群發(fā)。
1、郵件群發(fā)。
在這里我們強調(diào)的是許可郵件群發(fā),不是垃圾郵件群發(fā),還有就是郵件列表訂閱。
2、論壇群發(fā)。
3、博客群發(fā)。
4、留言本群發(fā)。
1、網(wǎng)摘。
網(wǎng)摘推廣最簡便的推廣方式之一,用戶喜歡的文章會把它搜藏到一些網(wǎng)絡(luò)收藏夾當中,無形之中,網(wǎng)絡(luò)論壇幫你推廣了網(wǎng)站。你要做的只是每頁代碼中加入網(wǎng)摘插件代碼,即可。如果你的網(wǎng)站還可以rss格式,那加入rss訂閱代碼,還能從一些rss網(wǎng)站、rss瀏覽器中獲取流量。如大旗網(wǎng)、奇虎網(wǎng)等。還有種方法就是把信息發(fā)到一些頂客、奇客、極客類網(wǎng)站,相當于你網(wǎng)站內(nèi)容免費放置了廣告位,效果也不錯。
2、書簽收藏。
百度的收藏,qq的書簽等。
3、頂客網(wǎng)站。
頂客digg網(wǎng)站上的推廣,提交一些與企業(yè)網(wǎng)站文章,進行推廣宣傳。
網(wǎng)店推廣之廣告。
1、軟文廣告。
在有關(guān)的網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)的新聞,對企業(yè)的網(wǎng)站進行推廣。
2、競價廣告。
百度、google、sogou、yahoo等競價推廣。
3、廣告聯(lián)盟。
現(xiàn)在的百度聯(lián)盟,宣傳易等廣告聯(lián)盟的推廣。
網(wǎng)店推廣之微博。
樣你的聽眾會比你轉(zhuǎn)播別人的來的更多。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇八
現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了,旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的.特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價格公示策略
旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇九
本站發(fā)布旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,更多旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。
現(xiàn)代旅*業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅*業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價格公示策略
旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十
本站發(fā)布旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,更多旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。
現(xiàn)代旅*業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅*業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的.旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價格公示策略
旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十一
一、崆峒山簡介:
崆峒山位于甘肅省平?jīng)鍪?,是古絲綢之路西出關(guān)中之要塞。景區(qū)面積84平方公里,主峰海拔2123米,森林覆蓋率達90%以上。其間峰巒雄峙,危崖聳立,似鬼斧神工;林海浩瀚,煙籠霧鎖,如縹緲仙境;高峽平湖,水天一色,有漓江神韻。既富北方山勢之雄偉,又兼南方景色之秀麗。凝重典雅的八臺九宮十二院四十二座建筑群七十二處石府洞天,氣魄宏偉,底蘊豐厚,集奇險靈秀的自然景觀和古樸精湛的人文景觀于一身,具有極高的觀賞、文化和科考價值。自古就有“中華道教第一山”之美譽。
自1994年以來,崆峒山獲得了國家風(fēng)景名勝區(qū)、國家首批5a級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家級自然保護區(qū)、“中國顧客十大滿意風(fēng)景名勝區(qū)”、“中國旅游行業(yè)十大影響力品牌”“中國最值得外國人去的50個地方金獎”、“中國旅游文化示范地”、“中國十大道教文化旅游勝地”和“中國最美的十大宗教名山”等桂冠;2002年通過iso9001、iso14001質(zhì)量、環(huán)境管理體系國際認證;2003年7月26日,國家郵政局發(fā)行了以崆峒山最具代表性的景觀——皇城、彈箏峽、塔院、雷聲峰組成的《崆峒山》特種郵票,登上了“國家名片”,成為黃土高原上一顆璀璨的明珠。
二、崆峒區(qū)及崆峒文化簡介。
(一)現(xiàn)狀調(diào)研。
崆峒區(qū)已開發(fā)旅游景區(qū)(點)20余處,其中國家5a級旅游景區(qū)1處,3a級旅游景區(qū)2處,省級森林公園2處。崆峒山風(fēng)光秀麗,景色清幽,九宮八臺十二院氣勢宏偉,丹霞地貌獨具特色,為國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家首批5a級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園,崆峒武術(shù)與少林、武當、峨嵋、昆侖齊名為五大武術(shù)流派之一,崆峒區(qū)成為陜甘寧旅游經(jīng)濟圈和絲綢之路旅游帶中的重要節(jié)點。
(一)線上推廣。
1.門戶網(wǎng)站宣傳。通過專門的宣傳網(wǎng)站對景區(qū)歸屬、各項活動、服務(wù)等基本信息介紹,對景區(qū)各部分特色、亮點進行展示與闡述。
(1)選擇易記、有代表性、專業(yè)化的域名與頁面開啟快速的服務(wù)器。
(2)網(wǎng)站框架設(shè)計美觀、輕松、愉快;頁面結(jié)構(gòu)緊湊、搭配合理、美觀、自然,突出特色;文件格式普遍,順利顯示等;增加便民服務(wù),如網(wǎng)站地圖,景觀全息地圖,方便游客查閱。(3)網(wǎng)站素材的準備,以實際景觀做圖片,給訪客身臨其境的感覺,能夠極大的引起訪客的旅游心理。
(4)網(wǎng)站后臺管理,即時更新網(wǎng)站信息,包括各種活動及大事記、景區(qū)時節(jié)更替、季節(jié)性游玩的景點等,誘導(dǎo)游客游訪興趣。
(5)其他事項:如住宿等,在我們的景區(qū)旁邊有許多的大中小型賓館,成年人的自助旅游可以定位在大型賓館,當然也可以定位在中型,這就得看旅游者的消費觀。
2.其他網(wǎng)站宣傳。
(1)微信營銷。微信,具有知識性、自主性、共享性等基本特征。它是通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞信息的一種形式,正是基于網(wǎng)絡(luò)工具的平臺下,開展微信營銷,并通過“朋友圈”幫助景區(qū)以零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達到宣傳的目的。
今年,崆峒山將微信訂閱號升級為服務(wù)號,開辟了問崆峒、游崆峒、微留言、微網(wǎng)站等版塊,第一時間實現(xiàn)景區(qū)動態(tài)信息、服務(wù)信息、生活信息在手機上快速傳播,旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預(yù)訂等業(yè)務(wù)迅速推廣。
(2)視頻推廣。視頻推廣的厲害之處在于傳播精準,首先會產(chǎn)生興趣,關(guān)注視頻,再由關(guān)注者變?yōu)閭鞑シ窒碚?,而被傳播分享對象勢必是有著和他一樣特征興趣的人,這一系列的過程就是在目標消費者精準篩選傳播。部分網(wǎng)民看到一些經(jīng)典的、有趣的、社會的視頻總是愿意主動傳播,通過受眾群體主動的自發(fā)的傳播企業(yè)品牌信息,視頻很快就會在互聯(lián)網(wǎng)上散開來。
(3)網(wǎng)絡(luò)論壇。許多論壇的點擊率很高,因此它的人氣也就會隨著上升,所以我們會重視論壇帶來的巨大作用,借助論壇這個平臺推廣我們的旅游景區(qū)。
(二)整合推廣。
1.網(wǎng)絡(luò)宣傳模式。采用當前正在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)。2.采取網(wǎng)站形式向外界詳細介紹景區(qū)。
3.景區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳途徑。在廣告宣傳的途徑選擇上,要針對游客群體性質(zhì),通常有兩類:a.意向游客,這類游客準備出游,準備前期,他們會通過一些渠道如個人經(jīng)歷、朋友介紹、媒體告知、網(wǎng)上搜索等方式?jīng)Q定旅游目的地;b.潛在游客,這類人群可能受到媒介宣傳而產(chǎn)生游玩心理,或者通過見聞向朋友親人作參考。這兩類人群是被旅游景區(qū)主要的客房人群??梢栽谶x擇網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑時要分別對待這兩種典型的人群定制高端宣傳途徑。
(1)通過最普遍的百度、新浪,進行搜索引擎競價排名,可在第一時間把景區(qū)信息傳達到訪客眼中。
(2)通過在諸如旅游網(wǎng)等知名人氣網(wǎng)站做各式廣告(頁面窗口廣告,頁面滑動廣告)引起意向客戶認知與關(guān)注。(3)通過其他熱點門戶網(wǎng)站(搜狐、和訊等)、論壇(天涯、優(yōu)酷等)等網(wǎng)站平臺進行受眾宣傳,都能取得良好效果。4.通過在各大旅游網(wǎng)站,論壇、百度、谷歌等搜索引擎關(guān)鍵字、字條、百科、側(cè)欄消息等,發(fā)布宣傳圖文對景區(qū)進行大肆宣傳,可起到信息爆炸蔓延式效果。
5.網(wǎng)絡(luò)廣告ci設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)本身就是一個虛擬的世界,要實現(xiàn)廣告對受眾的最大有效性,贏取網(wǎng)民的信任與好感,關(guān)鍵在媒介的選擇和廣告效果制作商,因此針對該景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)多媒體表現(xiàn)方案為:
(1)廣告采用制作精良、圖文并茂的形式突出景區(qū)特色。(2)以口碑良好的網(wǎng)站作為廣告發(fā)布平臺。
四、總結(jié)。
作為一名平?jīng)鍪忻?,我對家鄉(xiāng)的了解在不斷的學(xué)習(xí)中在加深,在接下來的學(xué)習(xí)、工作中,我會不斷充實自己,希望自己更進一步,為“養(yǎng)生平?jīng)觥⒅腔坩轻肌必暙I自己的力量。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十二
一、前言。
(一)策劃目的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)越來越多的改變?nèi)藗兊纳睿娮由虅?wù)的發(fā)展已經(jīng)很大程度上影響到一個企業(yè)的生存和發(fā)展。遼寧建威農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司雖然已經(jīng)有了自己的門戶網(wǎng)站,但是,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步,尚未形成完整的營銷戰(zhàn)略和營銷方案。因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,促使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的有機結(jié)合,擴大市場,推進公司的進一步發(fā)展。
(二)整體計劃在全面了解公司和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,充分運用各個手機和電腦應(yīng)用、各視頻應(yīng)用、各大門戶網(wǎng)站、各大電商平臺以及各大即時聊天的社交網(wǎng)絡(luò),全面準確的發(fā)散公司產(chǎn)品信息。由于本公司產(chǎn)品主要集中在農(nóng)林業(yè),所以,要尤其注意在相關(guān)網(wǎng)站的推廣。
二、營銷環(huán)境分析。
(一)市場環(huán)境分析黑果花楸,該樹種原產(chǎn)于美國東北部,歐洲已有100余年的引種栽培歷史,加拿大、俄羅斯、保加利亞、匈牙利、波蘭、捷克等國家都有相當規(guī)模的栽培和相關(guān)的加工產(chǎn)業(yè)。全球品種資源達30余個,分別適用于食用、藥用、園林綠化和適生于不同的氣候、土壤條件。在育種方面,多倍體良種主要是由歐洲培育出來的,二倍體良種主要是在北美地區(qū)選育出來的。在歐美和東亞地區(qū),該樹種在園林綠化方面的應(yīng)用非常廣泛;由果實加工的藥品、保健飲料和食品在市場上非常普及和流行。我國自引種以來,相繼完成了繁殖、栽培、區(qū)試等方面的研究,繁殖苗木20余萬株,營造栽培試驗示范園200余畝,布置區(qū)域試驗點10余個。該樹種適應(yīng)性強、結(jié)果早、見效快、經(jīng)濟價值高,無論作為特種經(jīng)濟林栽培,還是用于園林綠化,都具有廣闊的市場前景。目前,該樹種已進入推廣開發(fā)階段。
黑果花楸在國內(nèi)擁有著非常廣闊的市場,而在全國,從事黑果花楸生產(chǎn)加工的公司卻不是很多。少量的從業(yè)者和廣闊的市場空間之間的鮮明對比,讓我們可以看到巨大的潛在市場。尤其是在南方,市場前景更加可觀。
(二)企業(yè)形象分析。
1、公司簡介遼寧建威農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司成立于2014年,是一個專業(yè)從事黑果花楸栽植、推廣及果實收購的公司。我們與遼寧干旱地區(qū)造林研究所黑果花楸項目主持人韓文忠教授,簽訂了黑果花楸苗木供給合同。同時與江蘇依云貝爾飲料股份有限公司建立了長期鮮果收購合作關(guān)系,并被授予“黑果腺肋花楸栽植推廣及果實收購業(yè)務(wù)遼寧省總代理”。
2、前景理念公司以“誠信為本、質(zhì)量保證、服務(wù)至上、利益共享”為宗旨,基于“打造藍天青山綠水,共創(chuàng)和諧幸福生活”的美好愿望,與廣大種植戶建立了平等互惠的合作關(guān)系。隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,黑果花楸產(chǎn)業(yè)在中國的穩(wěn)步發(fā)展,我公司將在此行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,立志將黑果花楸產(chǎn)業(yè),發(fā)展成為一個利國利民,集經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益于一體的綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)。而這一產(chǎn)業(yè)之前在國內(nèi)的幾近空白,也為我們帶來了不可估量的發(fā)展前景。
(三)產(chǎn)品分析。
果腺肋花楸果實含有治療癌癥和心臟病的特定化合物的結(jié)論。果實可用于加工果汁、果酒、果醬、罐頭、果脯等食品和飲料。中國有30%的人口患有高血壓,隨著我國人民生活水平的提高,對生命質(zhì)量和健康水平有了更高的要求。
2、園林觀賞價值從觀賞角度看,黑果腺肋花楸樹形小而美觀,具有四季皆宜的觀賞效果,是集觀賞花、葉、果等價值于一身的珍貴花灌木,在歐美地區(qū)廣泛應(yīng)用于園林綠化,是三北地區(qū)苗木公司和廣大農(nóng)戶引種的理想選擇。該樹種花束密集,艷麗芳香,花期較長;秋葉的強烈色彩使其有“秋天魔術(shù)”之稱;冬季果實宿存于枝頭至翌年2月,這在一般花灌木中是不多見的。作為一個新的珍貴的花灌木品種,在家庭花園作為觀賞灌木或沿高速公路密集栽植,用于公園和城市美化都是非常好的。加之該樹種較強的抗寒性和對土壤條件的廣泛適應(yīng)性使其在一個廣泛的地理區(qū)域市場上具有非??捎^的銷售潛力。
3、生態(tài)價值該樹種可廣泛用于綠化荒山、保持水土,既有生態(tài)效益又有經(jīng)濟效益,在生態(tài)的恢復(fù)和重建中具有廣闊的市場前景。在自然條件下生長,黑果腺肋花楸會形成灌木群落,可以為野生動物和鳥類提供掩蔽和食物。也可以與其它的喬灌木組成喬灌混交林,增加林分的樹種多樣性和生態(tài)穩(wěn)定性,提高生態(tài)林的防護功能。對于治理和綠化只生長苔蘚和蚊子的惡劣的地勢較低的濕地,該樹種是極好的選擇。
更深、更濃,有益營養(yǎng)成分如花青素,多酚,類黃酮等的濃度更大。
(四)消費者分析。
1、果苗消費者黑果花楸果苗的消費者少量為各城鎮(zhèn)農(nóng)村的農(nóng)民,畢竟他們的能力有限,很少有能開展大規(guī)模種植培育的。所以,這方面的推廣,就主要依靠我們的業(yè)務(wù)員,畢竟,計算機網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村和小城鎮(zhèn)并不能普及;而我們的大宗數(shù)量的消費者就是各城鎮(zhèn)、市區(qū)的農(nóng)林產(chǎn)業(yè)的大型種植戶或者加工生產(chǎn)商。他們的地位決定了他們對于計算機網(wǎng)絡(luò)的掌握程度是非常熟練并且普遍的。
2、果實消費者我們與江蘇依云貝爾已經(jīng)簽訂了前期的鮮果回收合同,但是,基于長遠發(fā)展來看,我們也應(yīng)該發(fā)展更多的業(yè)務(wù),擴大公司的業(yè)務(wù)版圖。所以,我們在不斷推廣果苗種植的基礎(chǔ)上,也應(yīng)該為回收的訂單外的鮮果打開更多的銷路。要想打開銷路,就不能僅僅局限于零售,更重要的是批發(fā)和深加工。不論是各大超市、商場還是特產(chǎn)批發(fā)城,都不能把產(chǎn)品做的單一化。我們要不斷發(fā)掘黑果花楸果實的深層次價值,通過各行業(yè)的合作研制成甜點、飲料、酒水、化妝品、保健品,甚至于醫(yī)藥行業(yè),將我們的產(chǎn)品變得更加多元化,才會有更廣闊的市場。這些,都離不開網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣。我們要營銷推廣的不只是我們的公司,我們的產(chǎn)品,擴大影響力,更重要的,是從形形色色的網(wǎng)絡(luò)信息里面尋找新的商機,主動挖掘更多的合作商,漸漸形成一個完整的供應(yīng)鏈。形成從生產(chǎn)到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品、最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的一個由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
三、swot分析。
(一)優(yōu)勢分析。
1、黑果花楸傳入我國并進行栽植培育的時間并不長,屬于一個新興的物種。一個新事物的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模虼?,發(fā)展前景也是十分可觀的。
2、東北地區(qū)一直是一個以農(nóng)工業(yè)為重的地區(qū),在這片黑土地上,居住著許多勤勤懇懇的農(nóng)民。但是,隨著社會的發(fā)展,農(nóng)作物的經(jīng)濟價值已經(jīng)遠遠不能夠滿足農(nóng)民伯伯的胃口。俗語有云;“要想富,少生孩子多種樹”,果樹的種植培育無疑是一個很好的發(fā)展方向和致富之路。
3、黑果花楸本身的經(jīng)濟價值非常大。不僅可以用作觀賞,其果實還可以直接使用,制成酒水飲料,用作化妝品、保健品以及醫(yī)藥行業(yè)。它的諸多價值使得它成為當之無愧的黃金果樹。
4、我們前期與依云貝爾的合作無疑為我們的初步發(fā)展提供了非常強有力的保障,讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展沒有了后顧之憂。
(二)劣勢分析。
1、黑果花楸在國內(nèi)屬于新興事物,新興事物的發(fā)展前景廣闊,但是如果控制的不好,很可能只是曇花一現(xiàn),在市場上掀起一陣水花后,就再沒了聲響。人們對于新生事物的接受能力都不是很強,初期的好奇心,會慢慢因為接受事物信息渠道的狹窄而漸漸消散。因此在網(wǎng)絡(luò)上的營銷不能操之過急,要打好基礎(chǔ),全面進攻,由點及面,潤物無聲。由于公司正處于初期發(fā)展階段,所以在網(wǎng)絡(luò)營銷方面可能不會投入太多,要開源節(jié)流,充分運用一切可利用的免費資源。
(四)挑戰(zhàn)分析一個新興行業(yè)的崛起總要面臨諸多挑戰(zhàn)。人民對于新產(chǎn)品的不理解、同類行業(yè)的競爭、人手的缺乏等等,這些都是我們要面臨的挑戰(zhàn)。
(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點根據(jù)以上的分析,可以看出“黑果花楸”雖然在國際上是知名產(chǎn)品,可是在國內(nèi)很少有人了解。根據(jù)這一存在的主要問題,我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現(xiàn)的初期目標是在各大門戶網(wǎng)站、搜索引擎、社交軟件、電商平臺等處公布并傳播公司和產(chǎn)品信息,以期全面覆蓋網(wǎng)絡(luò)。而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網(wǎng)絡(luò)為重點,輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。由于黑果花楸果苗消費者的特殊性,我將會把宣傳的重點放在果實的營銷推廣上,尤其是新產(chǎn)品“建威紅”酒的宣傳。
(二)渠道和策略。
1、門戶網(wǎng)站。我公司已經(jīng)建立自己的門戶網(wǎng)站,因此,我的工作重點將會是網(wǎng)站后臺的維護。定期發(fā)布公司和產(chǎn)品信息,介紹企業(yè)文化、工作趣事、工作技巧等,以此來吸引更多的點擊量,增加曝光率,吸引新客戶。
58、中國制造網(wǎng)、中國供應(yīng)商、環(huán)球資源網(wǎng)以及馬可波羅網(wǎng)等,我也都會逐步涉及。在這些平臺的社區(qū)論壇等處發(fā)布并關(guān)注相關(guān)消息,主動拓展業(yè)務(wù)。
3、搜索引擎。搜索引擎上面的推廣多為付費推廣,但是也不乏免費資源。例如百度、360、搜狗等常用引擎的知道、博客、貼吧、論壇等。無論是自問自答,還是答疑解惑,都會為公司產(chǎn)品的推廣起到促進作用。而針對付費推廣,類似競價搜索等,一定不能胡亂推廣,要優(yōu)化關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞可優(yōu)不可多,調(diào)查顯示,全文每100個字中出現(xiàn)1.5-2個關(guān)鍵詞是為最佳關(guān)鍵詞密度,可以獲得較好的排名。而且鏈接要設(shè)置的恰到好處。不僅要在各文章和簽名處放置鏈接,還可以與產(chǎn)品相關(guān)網(wǎng)站開展友情鏈接,但是注意的是,不能放在顯眼處,以免流失客源。
4、電子郵件。不論是企業(yè)還是個人,電子郵件的應(yīng)用程度都非常廣泛。可以搜集一些客戶郵件以及陌生郵件,定期郵寄一些產(chǎn)品信息或者公司新聞,但是周期不宜過短,避免老客戶和潛在客戶產(chǎn)生厭煩感。
5、軟文營銷。定期寫一些原創(chuàng)的軟文、心靈雞湯,附帶公司產(chǎn)品的宣傳和鏈接,發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)各處,真正達到潤物無聲。以吸引關(guān)注為表面目的,用戶口碑相傳為最終目的。
6、社交網(wǎng)絡(luò)。qq、微信、人人、微博、博客以及各大著名門戶網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)人群最密集的地方,工作重點也要放在這里。多添加一些行業(yè)群,關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品的知名微博和博客,并且進行互動,都是提高知名度,擴大宣傳的最好辦法。
7、視頻營銷。網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)越來越廣泛的存在于人們的生活中,我們可以偶爾自己制作一些產(chǎn)品視頻,發(fā)布在娛樂性質(zhì)的如快手、小咖秀等視頻軟件以及愛奇藝、優(yōu)酷等大型視頻軟件。
8、生意經(jīng)。將一個網(wǎng)站單獨拿出來是因為,“生意經(jīng)”是目前國內(nèi)最好的商業(yè)回答與百科平臺,上面有許多有關(guān)于商業(yè)的精品知識。我相信,在“生意經(jīng)”上面一定可以學(xué)到很多東西,無論是對于我的網(wǎng)絡(luò)營銷還是公司的發(fā)展規(guī)劃,一定會起到很多積極的作用。
(三)注意事項。
1、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷還處于初級階段,所以一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個腳印,不能急于求成??梢韵葟囊粋€點開始著手,以阿里巴巴為主要宣傳點,由點及面,慢慢擴大營銷范圍,最終在上述各大平臺都實現(xiàn)有效營銷。
2、由于“黑果花楸”果苗消費者的特殊性,我需要將營銷重點放在公司的果實深加工上面,尤其是即將推出的“建威紅”酒?!敖ㄍt”酒的出現(xiàn)是公司發(fā)展進入新階段的具有里程碑意義的一步,是未來公司發(fā)展的重中之重,更是我網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的重中之重。
3、所有問答平臺要創(chuàng)建多個賬號,主賬號頭像和昵稱等填公司實際情況,小號的頭像和昵稱等個人資料設(shè)置成私人形象,大小號關(guān)系不要太明顯。
4、重點關(guān)注電商平臺,在進行公司產(chǎn)品宣傳的同時,要主動去挖掘客戶,與合作網(wǎng)站建立友好關(guān)系,互惠互助。
(四)工作安排。
1、工作伊始,先去各個搜索引擎、電商平臺、社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建屬于公司的大小賬號,完善各項信息。
2、每天維護公司網(wǎng)站,多多發(fā)布一些公司和產(chǎn)品信息。
3、爭取兩三天寫一篇關(guān)于公司或者產(chǎn)品的軟文,同時在所有平臺發(fā)布傳播。
4、盡量多的在各個問答平臺提出問題并且答疑解惑,解答后留下公司鏈接。
5、專注于阿里巴巴、百度、qq、微信等的宣傳。阿里巴巴、百度、qq和微信等受眾廣,存在的潛在客戶非常多,在上面進行的宣傳效果絕對遠遠超過其他平臺。
6、利用業(yè)余時間多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時運用自己在電子商務(wù)方面的所學(xué),做好網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的工作。
四、結(jié)語網(wǎng)絡(luò)營銷對于我不算是一個全新的職業(yè),我對于相關(guān)的知識還算掌握一些,唯一缺乏的就是實際操作經(jīng)驗。但是,我相信,只要我腳踏實地,勤加學(xué)習(xí),在實踐中摸索,一定會做出相應(yīng)的成績!
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