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酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇一
本程序規(guī)定了公司職業(yè)健康安全管理體系的途徑，以保證臺風(fēng)、防汛、地震事件發(fā)生時，最大限度地減輕所帶來的災(zāi)害。
本程序適用于公司各場所對臺風(fēng)、防汛、地震發(fā)生時采取的應(yīng)急和響應(yīng)。
職責(zé)。
4.1臺風(fēng)、防汛（防地震）救災(zāi)的應(yīng)急措施：
4.1.1發(fā)生災(zāi)情時，各部門應(yīng)立即正確迅速采取應(yīng)急措施或公司總指揮部的各項工作指令，組織布置落實到各基層班組并按預(yù)定措施迅速處理，確保政令暢通，采取措施得當(dāng)。
4.1.2發(fā)生災(zāi)情時，各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)防災(zāi)工作，及時向總指揮部反饋現(xiàn)場情況。
4.1.3各部門在發(fā)生災(zāi)情時，應(yīng)保證臺風(fēng)、防汛交通與通信工具在災(zāi)期始終處于完好的狀態(tài)。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇二
沿海地帶是臺風(fēng)的多發(fā)地區(qū)，我施工單位為確保施工人員的生命安全、保證企業(yè)的財產(chǎn)不受損失，所以對施工現(xiàn)場作出以下防臺措施：
1、在接到臺風(fēng)預(yù)報時立即部署防臺措施；
2、及時對全體職工傳達(dá)上級防臺通知，使職工了解臺風(fēng)的動向和來臨時間。
1、由項目部防臺小組組織對施工現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，確保萬無一失；
2、各班組認(rèn)真檢查各種施工材料的堆放穩(wěn)固，對稍有疑惑的地方進(jìn)行清理整治；
3、架工班對外架的整體性能和外架與建筑物的剛性連接進(jìn)行徹底的檢查，對存在有安全隱患的地方立即整改。
4、施工現(xiàn)場專業(yè)防護(hù)小組對防護(hù)棚進(jìn)行加固處理，具體加固措施為設(shè)置剪刀撐和用鐵絲拉防護(hù)棚四角固定在地面。
5、塔吊操作人員在臺風(fēng)來臨前停止所有吊裝工作，吊臂的停放位置及固定點按塔吊的操作規(guī)程進(jìn)行。
6、電工在接到防臺通知后，立即對施工現(xiàn)場敷設(shè)的電路電線進(jìn)行檢查，電箱的放置是否牢固可靠，對有安全隱患的地方立即整改，并在臺風(fēng)來臨前切斷所有施工用電，臺風(fēng)過后，先對施工現(xiàn)場的電路電線進(jìn)行檢查，確認(rèn)正常后方可送電。
7、臺風(fēng)來臨時，生活區(qū)宿舍關(guān)閉所有門窗，確保職工安全。
由項目部組織的領(lǐng)導(dǎo)班子成員徹夜值班，配置必要的通訊設(shè)備（如對講機(jī)），便于應(yīng)急時相互聯(lián)絡(luò)。
1、應(yīng)急救援人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)和必要的演練，掌握救援行動的方法技能和注意事項，熟悉本單位安全生產(chǎn)情況，掌握應(yīng)急救援器材，設(shè)備的性能和使用方法。
2、配備必要的應(yīng)急救援器材，設(shè)備。
3、臺風(fēng)期間救援小組24小時待命，發(fā)生事故及時進(jìn)行處理。
成立防臺應(yīng)急小組，便于及時處理防臺過程中出現(xiàn)的問題，減少不必要的損失。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇三
為確保訊期工作順利進(jìn)行，避免人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，本著“預(yù)防為主，安全第一”的原則，制定上海天翔酒店有限公司防臺防汛搶險預(yù)案，主要內(nèi)容包括：
一、防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)；
二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點防護(hù)部位；
三、防臺防汛隊伍的組成；
四、防臺防汛的具體實施；
五、防臺防汛的法律責(zé)任及其它。
一、防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)。
1、防臺防汛小組的組成：
組長：金志剛。
副組長：諶貽莉；劉江南；鄭盛光。
成員：徐毓元；潘潤明；劉林祖。
2、防臺防汛小組的主要職責(zé)：
1）服從上海市防臺防汛指揮部的指揮；
2）制定重點防護(hù)部位檢查、維修、加固計劃，制定防臺防汛方案；
3）收集臺風(fēng)、汛情情息，有針對性的做好防臺搶險工作；
4）建議防臺防汛預(yù)警制度，在汛期根據(jù)降雨和水情的變化，做好防臺防汛預(yù)警工作；
5）建立防臺值班和巡查制度，發(fā)現(xiàn)險情及時報警；
6）建立和組織防臺防汛搶險隊伍，在發(fā)生臺風(fēng)時統(tǒng)一協(xié)調(diào)，及時趕到第一線搶險；
8）統(tǒng)籌安排防臺防汛資金的'使用，負(fù)責(zé)防臺物資儲備和調(diào)配。
二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點預(yù)防部位。
1、任務(wù)。
1）貫徹執(zhí)行防臺防汛工作的方針和原則，積極修建和治理汛險隱患工程和設(shè)施；
2）搶險、排險、救人；
3）保護(hù)酒店一層區(qū)域，地下室各機(jī)房、倉庫等重點防洪部位；
4）維持酒店秩序，確保正常經(jīng)營。
2、要求。
2）主汛期，防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組要安排人員實行晝夜值班制度；
4）凡在防臺防汛搶險中玩忽職守，不負(fù)責(zé)任，造成嚴(yán)重后果者，依法追究其責(zé)任。
三、防臺防汛搶險隊伍的組成和職責(zé)。
防臺防汛搶險隊伍由各部門組成：
1、資金及物資保障組。
組成單位：財務(wù)部。
組長：植旭峰。
主要職責(zé)：
1）服從防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組的安排；
2）統(tǒng)籌安排防臺防汛搶險資金；
3）保障防臺防汛搶險資金的及時劃撥；
5）在臨臺搶險中要保證防臺防汛搶險物資的供應(yīng)，并作好出入庫登記；
6）部分防臺防汛搶險物資要提前在各出口儲備。
2、搶險搶修工作組。
組成單位：工程部。
組長：劉江南。
主要職責(zé)：
1）接到預(yù)警通知后，迅速組織搶險隊伍趕赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行搶險及搶救工作；
3）服從防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮；
4）確保室內(nèi)室外下水道的暢通；
5）在接到防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組撤離命令后，迅速組織人員撤離，避免人員傷亡。
3、治安保衛(wèi)及運(yùn)輸組。
組成單位：保安部。
組長：徐毓元。
主要職責(zé)：
1）建立防臺防汛搶險警戒區(qū)；
2）負(fù)責(zé)酒店抗洪搶險區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動，特別是破壞交通、通訊、生產(chǎn)救災(zāi)設(shè)施、哄搶救災(zāi)物資和公、私財產(chǎn)的犯罪活動。
3）保證交通道路的暢通；
4）保障防臺防汛搶險物資運(yùn)輸及時到位；
5）搶救受傷人員和物資；
6）將傷員送往醫(yī)院。
4、后勤保障組。
組成單位：綜合管理部房務(wù)部。
組長：諶貽莉鄭盛光。
主要職責(zé)：
1）保障防臺防汛搶險食品、飲水的供應(yīng)；
2）保障水、電、油的供應(yīng)；
3）保障常用藥品、急救藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)。
5、人員疏散組。
組成單位：房務(wù)部。
組長：鄭盛光。
主要職責(zé)：
1）做好工作區(qū)域內(nèi)的自查、防臺防汛加固工作；
2）防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組一旦下達(dá)疏散命令，立即疏散酒店賓客，并做好安撫工作；
3）留必要的人員在工作區(qū)域，其余人員聽候防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組指示。
四、防臺防汛搶險的具體實施方案。
防臺防汛搶險具體實施方案分為三個階段：
1、汛前準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)。
1）防臺防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)降雨和水情即可宣布進(jìn)入臨臺準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)階段；
4）各小組按分工進(jìn)入指定位置搶險。
2、汛中搶險應(yīng)急反應(yīng)。
1）各地下室出口、一樓重要部位出口要用麻袋、編織袋等將決口堵?。?/p>
2）及時疏散人員及車輛，防止大樹倒下對人員及車輛造成傷害；
3）洪水威脅地下室及一層的物資，要將重要物資搶運(yùn)到高層。
3、汛后恢復(fù)應(yīng)急反應(yīng)。
1）制定防汛救災(zāi)工作計劃；
2）布置排汛救災(zāi)工作，組織各工作組進(jìn)行排汛救災(zāi)，恢復(fù)正常經(jīng)營；
3）檢修機(jī)器設(shè)備、恢復(fù)供水、供電、修復(fù)道路；
4）統(tǒng)計災(zāi)情帶來的損失；
5）安排救災(zāi)資金和經(jīng)營所需的物資。
本預(yù)案自下發(fā)之日起執(zhí)行。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇四
為了降低、減少自然災(zāi)害所帶來的損失，防止重大意外險情的發(fā)生，維護(hù)企業(yè)和廣大員工生命財產(chǎn)的安全，特成立防臺防汛工作組：
(一)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
5、動力組：在防臺防汛期間，負(fù)責(zé)電力正常供應(yīng)，并隨時供給再發(fā)電的工作;。
6、設(shè)備組：負(fù)責(zé)所有防臺防汛設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時負(fù)責(zé)維修廠房等其他急需場所;。
(二)危害識別與風(fēng)險。
每當(dāng)臺風(fēng)汛期來臨，及時根據(jù)氣象部門的預(yù)測，決定企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)級別：
1、黃色警報(輕度)：六級以下臺風(fēng)，能夠正常作業(yè);。
(四)應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施。
3、在特殊緊急情景下，可向當(dāng)?shù)?10或120求助;。
(五)應(yīng)急本事與資源。
1、應(yīng)急指揮中心與公司生產(chǎn)辦公區(qū)域距離近，信息傳達(dá)快并且方便，管理上效率高;。
(六)保護(hù)措施。
2、后勤部門主要負(fù)責(zé)落實疏散人員的臨時場所，保證飲食正常供應(yīng);。
(七)信息發(fā)布與員工教育。
3、根據(jù)天氣預(yù)報資料，要求員工上、下班途中避免在風(fēng)口經(jīng)過。
(八)針對性的培訓(xùn)與演練。
(九)不斷完善應(yīng)急預(yù)案的方法。
由防臺防汛組長做好每次員工演練的情景記錄，對估計不足的問題及時更正，堅持好的方面，并加以推廣。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇五
應(yīng)
急
預(yù)
案
-5-16（第一版）。
目錄。
第一章行動綱領(lǐng)。
16171819。
全員參與積極防預(yù)減災(zāi)救災(zāi)服務(wù)業(yè)主。
1．全員參與：公司所屬所有員工應(yīng)明知臺風(fēng)相關(guān)知識，明確自己。
積極防預(yù)：主動執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，做好防預(yù)措施。
減災(zāi)救災(zāi)：臺風(fēng)來前的預(yù)防；臺風(fēng)到時急救；臺風(fēng)過后的統(tǒng)計。
報備；對工作進(jìn)行總結(jié)完善預(yù)案減輕災(zāi)害。4．。
服務(wù)業(yè)主：通過上述努力為業(yè)主創(chuàng)造安全生活環(huán)境。
第二章應(yīng)急指揮組織。
第四章組織職能。
總指揮。
評估各部門減災(zāi)救災(zāi)工作，獎懲分明。
副總指揮1．協(xié)助總指揮布署工作。
2．在總指揮缺席的情況下主持全面工作。3．統(tǒng)一布置臺風(fēng)來臨前的物質(zhì)采購。4．協(xié)調(diào)各部門人員組織搶險隊伍。
5．制定并頒布應(yīng)急預(yù)案的修訂及各項獎懲制度。6．具體落實災(zāi)后的恢復(fù)工作。
7．建立臺風(fēng)檔案，并對各部門進(jìn)行培訓(xùn)。8．發(fā)布臺風(fēng)預(yù)警。
9．。
根據(jù)相關(guān)法律組強(qiáng)理賠工作。
10．建立評估及災(zāi)后恢復(fù)機(jī)制。
房務(wù)部。
知在店客人相關(guān)信息。
3．做好因網(wǎng)絡(luò)停用房態(tài)核對及客人開門服務(wù)工作。
4．組織人員關(guān)好門窗，并檢查門窗狀況，對于工程項目及時報修。5．領(lǐng)取足量報廢棉織品以堵漏雨門縫堵塞。6．組織pa技工，做好漏雨搶險吸水工作。
7．按排值班人員檢查公區(qū)有無漏雨現(xiàn)象并及時處理。8．除工作必須電腦處其它必須關(guān)閉以防雷擊。9．特別留意電視系統(tǒng)及對講系統(tǒng)適當(dāng)應(yīng)用。10．對二級倉庫進(jìn)行檢查，物品合理堆放。
11．臺風(fēng)來前，pa部應(yīng)對公共區(qū)域下水溝渠進(jìn)行清理，以防堵水造。
成災(zāi)害；對室內(nèi)植物進(jìn)行加固，以防破碎。12．對室外垃圾桶進(jìn)行加固或適當(dāng)處理。
好措施；并做好災(zāi)后員工制服及布草洗滌工作。15．康體部對游泳池的太陽傘家俱等拆除放置倉庫。16．在游泳區(qū)放置告示牌提醒客人。17．阻止客人在水中逗留。18．做好災(zāi)后恢復(fù)及災(zāi)后評估工作。
工程部。
1．準(zhǔn)備好防臺風(fēng)物質(zhì)如沙袋、鐵絲、木板、手電筒、雨具等。2．對室外的廣告牌、路燈及簡易的物頂進(jìn)行加固。3．對各區(qū)域下水地漏進(jìn)行排查清潔，以防堵水造成水災(zāi)。4．檢查加固配電箱、變壓器、供電線路。5．建立兩套供電線路以防應(yīng)急使用。6．重視供電供水供氣機(jī)房的檢查及防漏工作。
7．成立應(yīng)急隊伍，對總指揮發(fā)布的任務(wù)及時搶修（在保證安全的情況下）。
8．了解臺風(fēng)等級及強(qiáng)降雨量，合理按排地下室水泵功率匹配；規(guī)劃地下室排水系統(tǒng)并保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9．建立電視信號、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、及各類電器在臺風(fēng)期間使用指南以保障客人使用安全及電器安全。10．檢查高建筑物避雷設(shè)施狀況，保障建筑安全。11．制定停電停水預(yù)案。
12．準(zhǔn)備好備用水泵，進(jìn)行及時抽水作業(yè)。12．組織災(zāi)后供電供水的及時恢復(fù)及線路搶修。13．做好災(zāi)后恢復(fù)及評估工作。
1．建立應(yīng)急小組：警戒、搶救、疏散等職能單位。2．準(zhǔn)備應(yīng)急物質(zhì)的采購如雨具、沙袋、照明設(shè)備。3．指揮業(yè)主或客人車輛停放在安全區(qū)，以防物體飄落砸傷。4．全體人員停休處于一級戒備狀態(tài)，聽從總指揮調(diào)遣組織突擊搶救。5．配合工程部對易進(jìn)水區(qū)或堆放沙袋。6．配合其它部門對物體進(jìn)行搬運(yùn)加固工作。7．在臺風(fēng)來臨期間禁止任何員工或客人外出。
8．對周圍進(jìn)行巡邏防治盜竊事件發(fā)生，保障財產(chǎn)安全?！?．檢查并加固崗?fù)?，保障財產(chǎn)安全。
10．檢查并加固監(jiān)控攝象設(shè)備，關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)。11．檢查并準(zhǔn)備消防設(shè)備，以防因漏電而產(chǎn)生的火災(zāi)。12．關(guān)閉所轄區(qū)域電器設(shè)備。
13．巡邏酒店各區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及時向總指揮匯報。13．做好災(zāi)后恢復(fù)及災(zāi)后評估。
1．準(zhǔn)備應(yīng)急物質(zhì)采購。2．按排值班人員巡邏。3．關(guān)閉門窗及倉庫物品保護(hù)。
4．根據(jù)臺風(fēng)等級確定員工餐及客人餐的物質(zhì)備貨。5．檢查燃?xì)夤艿赖芈┫滤闆r，防止爆破及積水造成災(zāi)害。6．臺風(fēng)期間應(yīng)勸阻客人飲酒或不提供酒類物品服務(wù)，以防發(fā)生人身傷害。
7．提醒客人是否安全停車，是否有隨行朋友，幫助客人聯(lián)系。8．對陽臺堆放物進(jìn)行清理合理放置，以防損壞或高空飄落。9．做好災(zāi)后恢復(fù)及災(zāi)后評估工作。
1．根據(jù)臺風(fēng)發(fā)布及住客情況按排員工休假。
2．組織本部門的人員值班區(qū)域檢查工作。
3、作好臺風(fēng)期間人員加班情況記錄。
4．災(zāi)后對員工進(jìn)行回訪，以防臺風(fēng)期間員工出現(xiàn)意外事故。
5．制定臺風(fēng)相關(guān)知識并進(jìn)行全員培訓(xùn)。
6．發(fā)揮質(zhì)檢功能，對災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后進(jìn)行檢查監(jiān)督。
7．對先進(jìn)個人及集體進(jìn)行報道宣傳。
8．根據(jù)總指揮的要求協(xié)助副總指揮制定獎懲制度。
9．在抗災(zāi)期間提供一線人員的醫(yī)療保障及住宿工作。
10．要求司機(jī)備查汽油儲備，及時進(jìn)行車輛調(diào)度。
11．全力在臺風(fēng)前檢查員工宿舍的加固情況及排水措施，確保員工安全。
12．頒布并制定臺風(fēng)期間戒嚴(yán)令。
13．合理安排員工的就餐，并每隔一小時向總指揮報告員工狀況。
14．做好員工按撫工作。
15．做好災(zāi)后恢復(fù)及災(zāi)后評估工作。
1．準(zhǔn)備抗災(zāi)物質(zhì)的采購。
2．按排值班人員巡查所屬區(qū)域門窗關(guān)閉情況。
3．業(yè)主服務(wù)中心及時將臺風(fēng)信息送達(dá)到業(yè)主，并告知臺風(fēng)預(yù)防措施，詢求業(yè)主是否需求幫助。
4．對每一棟別墅進(jìn)行排查，陽臺地漏清理，觀景窗戶是否破裂關(guān)閉。
5．發(fā)現(xiàn)業(yè)主不在家時，及時聯(lián)系并幫業(yè)主關(guān)閉門窗收取涼曬的物品。
6．業(yè)主服務(wù)中心及時通報臺風(fēng)信息與預(yù)訂業(yè)主。
7．在臺風(fēng)期間及時反饋業(yè)主的`求助，根據(jù)情況對業(yè)主進(jìn)行安撫。
8．加固物業(yè)區(qū)域戶外牌。
9．加固園林喬木的保護(hù)及災(zāi)后的修剪消殺工作。
10．及時清理斷裂吹倒植物，并加以養(yǎng)護(hù)。
11．災(zāi)后及時對業(yè)主進(jìn)行回訪。
12．臺風(fēng)過后及時對每一棟別墅進(jìn)行漏雨，物品損壞進(jìn)行排查登記并通知業(yè)主。
13．做好災(zāi)后恢復(fù)及評估工作。
1．根據(jù)各部門的預(yù)算準(zhǔn)備充足備用金。
2．對各級倉庫進(jìn)行排查，關(guān)門窗及防雨水工作。
3．關(guān)閉電腦等電器設(shè)備，并整理好資料妥善安置。
4．通知供應(yīng)商提前或推遲送貨。
5．備用手工作帳的方案，及時巡查各收銀點，防治漏帳跑帳壞帳的發(fā)生。
6．按排值班人員聽從總指揮調(diào)動，不間斷檢查所屬區(qū)域。
7．建立災(zāi)后評估機(jī)制及方案，規(guī)范災(zāi)后評估，如實反應(yīng)臺風(fēng)的損失，為集團(tuán)預(yù)算提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
1．根據(jù)總指揮要求作好臺風(fēng)來臨前的物質(zhì)采購到位。
2．按排本部門人員值班聽從總指揮調(diào)動。
3．按排供應(yīng)商合理到貨時間防止發(fā)生意外。
4．根據(jù)總指揮的要求，結(jié)合財務(wù)評估，合理按排災(zāi)后物質(zhì)的采購。
1．對預(yù)訂客人進(jìn)行及時回訪。
2．協(xié)助大堂副解決客人的投訴。
3．按排本部門的值班，聽從總指揮調(diào)動。
4．對住店客人進(jìn)行回訪聽取客人對臺風(fēng)預(yù)防的見解。
5．聯(lián)系廣告公司對大型戶外廣告進(jìn)行加固處理。
5．災(zāi)后對客戶進(jìn)行拜訪，維護(hù)客戶關(guān)系。
第五章應(yīng)急措施。
1．檢查：各區(qū)域進(jìn)行自檢、指揮部統(tǒng)一檢查，質(zhì)檢進(jìn)行抽檢。
2．加固：如廣告牌、園林植物、膠帶固定玻璃等。
3．關(guān)閉：門窗、燃?xì)夤艿馈㈦娨曄到y(tǒng)、電腦、閉路系統(tǒng)等。
4．發(fā)布：臺風(fēng)信息每小時一次。
5．沙袋：工程部及保安部準(zhǔn)備足量物品對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行封堵。
6．告示：大堂、游泳區(qū)、客房、別墅區(qū)及時發(fā)布臺風(fēng)信息。
7．搬運(yùn)：陽臺茶幾、戶外垃圾桶、桌椅等。
8．清理：陽臺地漏、下水道、污水池、天頂垃圾。
9．回訪：對客戶進(jìn)行災(zāi)后災(zāi)中災(zāi)前回訪體現(xiàn)個性化服務(wù)。
10．值班：各部門成立值人員不定時巡查及匯報。
11．預(yù)案：制定停水停電預(yù)案、物質(zhì)采購等。
12．評估：對災(zāi)后進(jìn)行準(zhǔn)確的評估，檢驗預(yù)案的成效。
13．提供：按排安員工及客人的進(jìn)餐物品。
14．獎懲：表障先進(jìn)懲罰措施不利個人及部門。
15．培訓(xùn)：人事部進(jìn)臺風(fēng)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
16．消防：保安部制定消防預(yù)案。
17．安全：保安部制定安全預(yù)案。
第六章臺風(fēng)發(fā)布。
1．臺風(fēng)發(fā)布包括以下內(nèi)容：
名稱：
中心風(fēng)力：
前進(jìn)速度：
運(yùn)動方向：
強(qiáng)降雨程度及時間：
帶來影響：
到達(dá)時間：
發(fā)布時間提前24小時：
2．發(fā)布部門：由總經(jīng)辦發(fā)布相關(guān)臺風(fēng)信息：
3．聯(lián)系電話：應(yīng)急指揮中心電話：酒店總機(jī)號碼。
第七章災(zāi)后恢復(fù)。
1．清理災(zāi)后垃圾。
2．全面進(jìn)行消殺。
3．搬離沙袋。
4．各部門配合財務(wù)部進(jìn)行評估工作。
5．營業(yè)區(qū)物品擺放到位。
6．物業(yè)對殘枝進(jìn)行修前。
7．工程部對路燈及電路進(jìn)行修復(fù)。
8．工程部對污水池進(jìn)行排水；各管道進(jìn)行檢查修復(fù)。
9．各部門對工程進(jìn)行總結(jié)報修。
10．對住店客人及業(yè)主進(jìn)行回訪。
11．各區(qū)域恢復(fù)常態(tài)。
第八章制定目的及權(quán)限。
1．目的：海南進(jìn)入夏季是臺風(fēng)高發(fā)季節(jié)，臺風(fēng)過后常伴隨強(qiáng)降雨及大風(fēng)，建筑物及公共設(shè)施設(shè)備造成巨大損失，對業(yè)主及客人出行及人身安全造成嚴(yán)重影響；為最大程度保障公司及業(yè)主人身財物安全，降低臺風(fēng)帶來的最小損失；特制定本預(yù)案，確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2．制定與修定：酒店臺風(fēng)指揮部根據(jù)實際需求制定本預(yù)案；經(jīng)過在實際操作過程中運(yùn)作，由指揮部指定專人進(jìn)行修定。
3．頒布：經(jīng)指揮部進(jìn)行審核，由總經(jīng)辦進(jìn)行發(fā)布頒布執(zhí)行。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇六
l、安保部認(rèn)真做好暴風(fēng)雨緊急情況時的信息傳遞、資源調(diào)配及有關(guān)后勤保障工作。
2、工程維修部門負(fù)責(zé)給排水、供電、供空調(diào)、電梯等機(jī)電設(shè)備的故障及應(yīng)急處理。
3、物業(yè)服務(wù)公司治安消防部門負(fù)責(zé)“三防”及安全保衛(wèi)、義務(wù)消防等情況應(yīng)急處理，同時負(fù)責(zé)抗災(zāi)救災(zāi)工作。
4、保潔綠化部門負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境的抗災(zāi)保護(hù)和災(zāi)后恢復(fù)工作。
l、物業(yè)服務(wù)公司接到臺風(fēng)或暴雨警報信號通知后，應(yīng)立即緊急動員，各部門處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，同時成立指揮小組經(jīng)理任總指揮，各部門主管為成員的三防臨時指揮部，相關(guān)人員應(yīng)實行24小時值班制度，作好防洪防汛救災(zāi)準(zhǔn)備工作。
2、在臺風(fēng)或暴雨來臨前，應(yīng)做好各項防風(fēng)、防水浸措施，如：緊急做好防風(fēng)、防水浸工作、關(guān)閉公共門窗，檢查清理排洪設(shè)備、設(shè)施、廣告招牌、花盆等。
(1)檢查所有門窗，特別雙開玻璃門是否有足夠保護(hù)及穩(wěn)固。
(2)牢固所有容易松脫物件，尤其是位于天臺及露臺等地方，對于一些較易吹倒的物件發(fā)如花盆等應(yīng)搬至室內(nèi)或?qū)⑵浣壘o。
(3)檢查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及雜物。
(4)確保所有緊急用具可以隨時應(yīng)用，如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木(用于固定玻璃門)等。
(5)檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。
(6)檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置正常與否，并按規(guī)程試開發(fā)電機(jī)組。
(7)關(guān)閉霓虹燈電源。
(8)智能化系統(tǒng)設(shè)備是否正常運(yùn)行。
(9)檢查完畢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如有處理不了的問題，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、在發(fā)生臺風(fēng)、暴雨時，值班安保員對防風(fēng)、防水浸關(guān)鍵區(qū)域和部位加強(qiáng)巡視，檢查門窗狀況，如發(fā)出有窗戶玻璃破碎，以最快速度趕至現(xiàn)場，并用板材臨時封堵。工程部維修人員集中待命，各層管理服務(wù)人員堅守崗位，如果有設(shè)備故障投訴以及發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)采取緊急措施，及時予以解決。
4、各級工作人員協(xié)助維修技術(shù)人員做好排洪及排泄積水工作。
5、在臺風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害事故時，防止犯罪案件的發(fā)生。
臺風(fēng)、雷暴過后，工程部組織維修人中對所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞并及時修復(fù)。保潔部檢查損毀的樹木情況，并加以恢復(fù)，努力將災(zāi)患影響程度降至最低。物業(yè)經(jīng)理及時向公司總經(jīng)理匯報受災(zāi)及損失情況。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇七
1、安保部大堂崗、大堂副理：
酒店前門區(qū)域、大堂、大堂吧、電梯口、大堂后左右門。
2、安保部員工崗、主管：
酒店后門區(qū)域、員工通道、停車場、辦公區(qū)域、后院。
3、安保部領(lǐng)班，大堂副理：
客房部、商務(wù)樓各樓層通道，中餐廳、宴會廳，通道。
4、安保部監(jiān)控員：
密切注視整個監(jiān)控區(qū)域。
5、各部門領(lǐng)班、員工：
在各自工作的崗位上和區(qū)域內(nèi)，注意觀察和巡視，及時發(fā)現(xiàn)精神病，上訪、出丑鬧事人員，組成內(nèi)部防范體系，疏而不漏。
l、重點控制前、后門，公共區(qū)域，對可疑人員進(jìn)行盤問。
2、可采取跟蹤觀察、談話等方式(或通知領(lǐng)班、主管及大堂副理前來配合進(jìn)行)，探明來人是否屬精神??；如是上訪人員，問清上訪事由：系酒店內(nèi)部的與總經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)，系會議的，與會務(wù)組聯(lián)絡(luò)；如是出丑鬧事者，立即控制，與安保部聯(lián)絡(luò)。
3、具體方法：看：來人神色是否正常?衣著穿戴是否整潔?聞：來人身體上散發(fā)的氣味，是否有酒味或異常氣味?交談：來人談吐是否顛三倒四，語無倫次，答非所問?頭腦是否清醒?如有異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即控制，及時報告。
1、對精神病。應(yīng)首先制服來人，以免事態(tài)擴(kuò)大，可采取勸說、誘導(dǎo)、強(qiáng)制的方法，迅速將來人帶入無客人區(qū)域或酒店公安室，由公安室處置。
2、對上訪人員。應(yīng)及時與總經(jīng)辦或會務(wù)組聯(lián)系，將來人帶到指定的地方。
3、對出丑鬧事者。應(yīng)盡量在不驚擾客人的情況下，調(diào)動一切可以調(diào)動的人力，采取一切可能的手段，將出丑鬧事苗頭迅速制止，將鬧事者帶至公安室處置。
酒店全體員工，一旦發(fā)現(xiàn)上述三種人進(jìn)入酒店，應(yīng)立即報告安保部監(jiān)控室，安保部接到報告后，必須迅速做出反應(yīng)，采取果斷措施予以控制，避免造成惡劣后果，影響酒店聲譽(yù)。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇八
根據(jù)本酒店實際情況，對20xx年雨季防洪工作特制定本預(yù)案：
按照“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的工作方針，切實落實防汛工作責(zé)任制，做到責(zé)任到位、指揮到位、人員到位、物資到位、措施到位、搶險及時，確保酒店人員和財產(chǎn)安全，酒店各項工作正常進(jìn)行。
酒店防汛搶險工作，實行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一部署、快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對、分級實施”的原則。
1、酒店成立防汛搶險工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xxx(電話：139922xxx20)。
職責(zé)：負(fù)責(zé)防汛搶險全面工作，負(fù)責(zé)發(fā)布酒店防汛預(yù)案啟動的指令。
副組長：xxx(電話：187002xxx55)。
xxx(電話：150091xxx59)張效奇(187002xxx18)職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店預(yù)案的實施，負(fù)責(zé)酒店防汛組織協(xié)調(diào)指揮工作。
成員：xxxx。
xx。
職責(zé)：配合副組長負(fù)責(zé)各部門的防汛搶險工作。
下設(shè)救災(zāi)搶險隊、物資供應(yīng)隊：
救災(zāi)搶險隊：
隊長：張效奇。
副隊長：李紅生。
隊員：張茂升張茂軍張玉東張利軍張治榮。
王寶蛇陳增華郭茂榮李紅生賀林。
劉宏雄楊旭東王來倉徐平段小雨。
石宏偉池名忠。
物資供應(yīng)隊。
隊長：徐振明。
隊員：郝勇曹占海魏軍芳張海燕。
2、酒店防洪電話實行二十四小值班制度：
值班電話：8800xxx。
值班人員工作：按當(dāng)月經(jīng)理值班表排序執(zhí)行。
(1)汛期期間，各單位加強(qiáng)值班巡邏，值班人員必須堅守崗位，盡職盡責(zé)，保持二十四小時通訊暢通，出現(xiàn)大雨以上天氣，地下室進(jìn)水等險情，必須立即上報至酒店防汛搶險指揮部，并組織救災(zāi)搶險隊救援搶險。
(2)救災(zāi)搶險隊必須隨時準(zhǔn)備參加防汛搶險救災(zāi)工作。
(3)地下室出現(xiàn)漏水情況，并有擴(kuò)大勢頭時，必須立即進(jìn)行員工宿舍人員疏散，疏散通道由員工餐廳門口樓梯直通灑店二、三樓，疏散通道鑰匙由員餐徐主任和值班經(jīng)理分別持有，啟動酒店人員疏散預(yù)案時，應(yīng)在第一時間內(nèi)由值班經(jīng)理打開疏散通道口，保證員工安全撤離災(zāi)區(qū)。
(4)值班經(jīng)理必須做好安全疏散通道鑰匙嚴(yán)格管理以及認(rèn)真交接。
(5)疏散員工時，應(yīng)本著女士優(yōu)先的原則，值班經(jīng)理確保安全疏散有秩序進(jìn)行，不得出現(xiàn)混亂狀況;男員工在確保人身安全的情況下，隨時準(zhǔn)備義務(wù)協(xié)助搶險。
(6)酒店應(yīng)組織不少于一次防汛演習(xí)。
(1)確保職工的生活住房不漏水，不進(jìn)水。
(2)尤其注意環(huán)境衛(wèi)生，堅持每日滅蠅消毒工作。
(3)做好防暑降溫的藥品發(fā)放，合理安排作自時間，確保無疫情、食物中毒、中暑現(xiàn)象發(fā)生。
(4)酒店防汛應(yīng)急預(yù)案根據(jù)上級要求及時補(bǔ)充修訂。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇九
2、家常菜館、中餐廳、宴會廳。
3、保齡球、桑拿部、美容美發(fā)、知青之家。
4、停車場、后門區(qū)域。
1、大堂崗要密切注視門口、大堂內(nèi)、家常菜館、美容美發(fā)的異常情況；員工崗要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。
2、注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。
3、在巡視過程中，注意觀察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無飲酒過量的'人，發(fā)現(xiàn)后要及時提醒服務(wù)員不要售酒給他，如發(fā)現(xiàn)異常情況隨時通報監(jiān)控室。
1、嚴(yán)格控制客人的飲酒量，發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人應(yīng)立即通報監(jiān)控室（xxx），同時通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂部經(jīng)理或領(lǐng)班對客人進(jìn)行勸阻，并停止向其出售烈酒。
2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機(jī)關(guān)協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時報告監(jiān)控室（xxx）。
1、報警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務(wù)員應(yīng)及時報告監(jiān)控室（xxx）。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。
2、監(jiān)控室值班員接到報警后，
a、立即通知安保主管、領(lǐng)班帶對講機(jī)趕赴現(xiàn)場，隨時將情況反饋監(jiān)控室；
b、立即通知安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理，趕赴現(xiàn)場；
c、立即通知休息的安保員趕赴現(xiàn)場；
d、立即通知大堂崗，員工崗安保員密切注視大堂和員工通道的情況；
e、立即通知案發(fā)部門或承包戶的經(jīng)理趕赴現(xiàn)場。
3、安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理趕到現(xiàn)場后，積極進(jìn)行勸阻工作，帶領(lǐng)安保領(lǐng)班、隊員及案發(fā)部門服務(wù)員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴(kuò)大，將主要肇事者帶至公安室，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有x支或兇器，應(yīng)立即報告總經(jīng)理或總支書記，并迅速與長航公安局治安大隊取得聯(lián)系，請他們立即出警。
4、案發(fā)部門經(jīng)理或承包戶家常菜館、桑拿部，美容美發(fā)、知青之家等單位負(fù)責(zé)人，接到報警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，帶領(lǐng)員工配合安保部工作：
a、保護(hù)收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位；
b、保護(hù)其他客人撤離現(xiàn)場；
c、指派專人保護(hù)貴重物品；
d、配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開。
5、案發(fā)現(xiàn)場的部門或承包戶經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負(fù)有保護(hù)國家財產(chǎn)，保護(hù)客人人身、財產(chǎn)安全的責(zé)任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)視而不見，無動于衷，袖手旁觀者，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)他們身上有無兇器，如有，應(yīng)及時收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇十
為了有效預(yù)防、及時控制各消除突發(fā)性事故的危害，最大限度地減少設(shè)備系統(tǒng)故障造成的損失，維護(hù)酒店穩(wěn)定，確保酒店各項經(jīng)營的順利開展，結(jié)合酒店的實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案，希全體員工遵照執(zhí)行。
各部門使用的設(shè)備發(fā)生重大故障時，應(yīng)第一時間報告工程部，由工程經(jīng)理根據(jù)設(shè)備故障情況，立即安排相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員第一時間進(jìn)行緊急搶修，盡快完成修復(fù)任務(wù)，恢復(fù)正常營業(yè)并采取預(yù)防措施。
1.處理設(shè)備系統(tǒng)重大故障時，當(dāng)值的設(shè)備操作人員、主管應(yīng)保持沉著冷靜，分析故障原因，訴速采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并立即逐級（經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理）向上匯報。
2.工程經(jīng)理與使用部門領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，采取應(yīng)急措施，控制影響范圍，同時分析故障原因，找出解決方案和預(yù)防措施。
3.設(shè)備維修時，專業(yè)主管需在現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)督導(dǎo)，工程部專業(yè)人員應(yīng)按照設(shè)備操作規(guī)范進(jìn)行維修，維修現(xiàn)場應(yīng)設(shè)立醒目的警示標(biāo)志，以免發(fā)生意外。
4.在確保安全的前提下，做好緊急故障的臨時處理工作：
a．市政電源停電時，應(yīng)啟動酒店備用發(fā)電系統(tǒng)進(jìn)行供電。
b．地下層集水坑排污潛水泵故障，應(yīng)使用臨時抽水泵排污。
c．供水設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)啟動備用泵進(jìn)行供水。
d．中央空調(diào)主機(jī)發(fā)生故障時，應(yīng)啟動備用中央空調(diào)主機(jī)。
5.如遇水管、油管、蒸汽管泄漏，應(yīng)先做臨時封堵。之后，逐級（主管、經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理）向上匯報，并采取徹底封補(bǔ)或更換管道的技術(shù)處理。
6.緊急事故現(xiàn)場若產(chǎn)生大量濃煙或?qū)е禄痣U時，應(yīng)立即報告保安消防中心。緊急調(diào)用臨時排風(fēng)設(shè)備進(jìn)行排煙，并根據(jù)事故情況佩戴防毒面具或氧氣呼吸器進(jìn)入現(xiàn)場處理。
7.當(dāng)載人電梯（特別是客用電梯）發(fā)生緊急情況（困人、開門運(yùn)行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）時，其解救方法及處理程序詳見酒店電梯救援應(yīng)急預(yù)案。
8.處理停電事故，在確認(rèn)已經(jīng)處理完畢，必須再做絕緣測試后方可送電。
9.事故處理后，應(yīng)將所有防護(hù)用品清洗干凈，工作人員要清理個人衛(wèi)生。工程部應(yīng)組織相關(guān)專業(yè)人員分析事故原因，提出改進(jìn)措施，做出總結(jié)，并記錄備案。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇十一
為確保在破壞性地震發(fā)生時，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度的減輕地震給中心造成的.災(zāi)害，保障中心財產(chǎn)和賓客員工的生命安全，根據(jù)《中華人民共和國防震減災(zāi)法》結(jié)合我中心實際，特制定本預(yù)案：
組長：待定（后附辦公室電話及個人有效聯(lián)系方式）。
執(zhí)行組長：待定。
副組長：待定。
成員：待定。
發(fā)生突發(fā)事件時在處理小組組長、執(zhí)行組長或副組長成員到達(dá)之前，由總值班員負(fù)責(zé)處理。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、綜合處理抗震救災(zāi)有關(guān)事宜；掌握震情和災(zāi)情，隨時向上級匯報，向指揮部各工作組通報；籌集、調(diào)撥救災(zāi)經(jīng)費和救災(zāi)物資；負(fù)責(zé)處理指揮部的日常事務(wù)。
（一）搶險救災(zāi)組（建議主要由工程部、中廚、保安部人員組成）。
負(fù)責(zé)人：待定。
1、迅速集結(jié)人員和器材，搶救被埋壓人員；
2、及時運(yùn)送重傷員和調(diào)配救災(zāi)物資；
3、震后第一時間迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)?、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。
5、保證通信聯(lián)絡(luò)設(shè)備的暢通，確保能夠隨時接受和發(fā)布信息。
（二）醫(yī)療救護(hù)組（建議主要由市場部人員以及懂得醫(yī)務(wù)常識的員工組成）。
負(fù)責(zé)人：待定。
1、準(zhǔn)備充足的藥品，器械和設(shè)備；
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組命令，立即進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)；
3、根據(jù)災(zāi)情情況，部署救護(hù)力量，妥善安置重傷員。
（三）治安保衛(wèi)組（建議主要由保安部人員組成）。
負(fù)責(zé)人：待定。
1、加強(qiáng)單位內(nèi)治安巡邏、檢查，采取有效措施確保中心安全穩(wěn)定；
2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況；
3、地震災(zāi)害發(fā)生后，做好重點要害部位的安全保衛(wèi)工作；
4、維護(hù)治安，嚴(yán)防各種破壞活動；
5、督促有關(guān)部門采取有效的安全防范措施；
6、疏導(dǎo)中心交通。
（四）人員疏散組（建議主要由餐飲部、客房部人員組成）。
負(fù)責(zé)人：待定。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇十二
（1）接到突然死亡事故的通知后要立即趕到現(xiàn)場并保護(hù)現(xiàn)場，及時報告上級。
（4）對他殺死亡人員，首先保護(hù)現(xiàn)場，觀察周圍有無可疑人員，不許無關(guān)人員靠近，待公安人員到達(dá)后，匯報有關(guān)線索和情況。
（5）盡快將死者轉(zhuǎn)移出酒店，轉(zhuǎn)移時注意避開住客，可選擇夜深人靜之時。
（6）死者的遺留物品應(yīng)及時整理，清點和記錄，作為遺留物品妥為保存，待死者有繼承權(quán)的`親屬或指定委托人認(rèn)領(lǐng)并做好領(lǐng)取的簽收手續(xù)。
（7）客房部經(jīng)理根據(jù)調(diào)查的結(jié)果寫出客人在店期間死亡及處理經(jīng)過的報告，經(jīng)總經(jīng)理審閱通過后，一份留酒店備案，其余的交給死者親屬及有關(guān)單位和人員。死者的死因不做隨意的猜測和解釋，統(tǒng)一由酒店指定的權(quán)威人士解答。
（8）尸體轉(zhuǎn)移后，請衛(wèi)生防疫部門嚴(yán)格消毒客房，客人用過的物品與臥具焚毀處理。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇十三
首先應(yīng)安撫客人，并記錄發(fā)生地點和丟失的物品（名稱、特征、數(shù)量）。
二、采取的措施。
1．通知安保部并與保安人員共同到達(dá)出事現(xiàn)場。
2．當(dāng)客人與安保部人員溝通存在語言障礙時，扮演好翻譯的角色。
3．協(xié)助保安人員在丟失物品地點查找丟失物品。
4．若現(xiàn)場未能找到丟失物品，請客人填寫丟失報告并簽字?？腿颂岢鼋挥晒矙C(jī)關(guān)處理時，應(yīng)協(xié)助客人報案。
三、丟失報告的處理。
1．如客人在丟失報告中有指控賓館內(nèi)容的，我們不能冒然簽字。
2．如客人有要求，可將丟失報告復(fù)印件交給客人保存。
3．將丟失報告復(fù)印兩份，分別送報康體中心經(jīng)理和安保部辦公室。
4．將丟失報告原件存檔。
四、做記錄。
在康體中心服務(wù)區(qū)交接班本上詳細(xì)記錄客人姓名、房間號、住店日期、丟失物品資料等情況。
五、失物認(rèn)領(lǐng)。
1．找到客人丟失的物品后，應(yīng)及時聯(lián)系客人。若客人在店，應(yīng)由服務(wù)員陪同安保部人員或公安人員到房間為客人辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)；若客人已經(jīng)離店，應(yīng)請客人盡快來賓館認(rèn)領(lǐng)失物。
2．請客人描述失物的特征，確認(rèn)后迅速交還給客人，并請客人簽字。
六、補(bǔ)充記錄。
在原記錄中找到此事的相關(guān)記載，并將結(jié)果補(bǔ)充完整。
酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇十四
2、人員提前撤離至安全場所(除值班外)。
3、活動房加固排查。
4、塔吊可360°轉(zhuǎn)動處理。
5、高空懸掛物拆除或者加固(如廣告牌等)。
6、甲方、乙方、監(jiān)理值班人員(以及分包單位)。
7、外架排查整改，單排架安全網(wǎng)拆除，拉結(jié)到位。
8、現(xiàn)場所有可能被臺風(fēng)吹起的物品，必須進(jìn)行移位或者打包(如模板等)。
9、遵守地方通知中的規(guī)定。
10、水泵設(shè)備準(zhǔn)備充足。
11、根據(jù)防臺預(yù)案做好各項工作。
12、其他安全注意事項。
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酒店臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案篇十五
臺風(fēng)對施工現(xiàn)場的危害越來越多，為了預(yù)防臺風(fēng)對施工現(xiàn)場的危害和出現(xiàn)危害后減少損失和事故擴(kuò)大，特制定本預(yù)案。
1、接到有臺風(fēng)的信息后，應(yīng)馬上通知施工現(xiàn)場項目部和施工班組，使到施工現(xiàn)場每一個員工都知道什么時候有臺風(fēng)來。并做好一切準(zhǔn)備。
2、項目部馬上組織人員對現(xiàn)場的排柵、塔吊、鋼井架、施工電梯、臨時設(shè)施等進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)馬上采取有效措施進(jìn)行整改（如排柵上的附著未牢固，運(yùn)橋上的橋板未扎好，運(yùn)橋上的材料雜物未清干凈，安全網(wǎng)未掛好，臨設(shè)屋面未加固等）。
3、工人宿舍在風(fēng)頭上，而且不牢固的應(yīng)馬上將工人撤離該宿舍，搬到較安全的地方避風(fēng)。
4、宿舍在大樹邊和高壓線邊的工人應(yīng)撤離到避難所。
5、臺風(fēng)期間，嚴(yán)禁一切室外的操作，并要求工人盡量不要外出。防止因臺風(fēng)出現(xiàn)的物體打擊。
6、鎖好工地的電箱，將露天的機(jī)械設(shè)備撤離到室內(nèi)。
7、將工地所有松散的材料歸堆釘牢、掛牢、拉牢，確保萬無一失。
1、如工人宿舍發(fā)生臺風(fēng)事故，應(yīng)馬上通知上級部門并馬上疏散宿舍的工人到臨時避難所。并安排好工人的生活。
2、及時搶救受傷人員，搶救人員必須穿戴必備的防護(hù)用品（如安全帽、手套、雨衣、眼鏡等）。
3、斷開事故現(xiàn)場的電源，保護(hù)工人的財產(chǎn)不被偷搶。
4、保護(hù)好事故現(xiàn)場，等候調(diào)查。
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