合同的重要性不容忽視,它為各種商業(yè)活動提供了法律保障。合同應該以簡練清晰的語言表達,避免使用模糊、歧義或多義的詞匯。以下是小編為大家整理的合同范本,供參考使用。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇一
法定代表人:________。
聯(lián)系電話:________。
勞動者姓名:________。
聯(lián)系電話:________。
身份證號:________。
家庭住址:________。
緊急聯(lián)系人:________。
聯(lián)系電話:________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關的勞動法律、法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合甲方相關制度和乙方崗位特點,遵循自愿、平等、協(xié)商一致的原則,甲乙雙方一致同意訂立如下條款,以明確雙方的權(quán)利和義務,并期望雙方保持良好的長期聘用關系。
一、本合同期限為_________,即自_________年_____月_____日至_________年______月______日,其中試用期自____年____月____日至____年____月____日止,期限為_____天。
二、工作內(nèi)容:乙方接受甲方安排的以下工作任務_____________________。
三、甲方根據(jù)國家和本省勞動工資有關規(guī)定和本單位工資、獎金、津貼制度,確定乙方勞動報酬形式,按時向乙方支付勞動報酬。經(jīng)協(xié)商擬支付乙方:_________元。并根據(jù)乙方完成任務情況,以及本單位經(jīng)濟效益狀況和物價變化情況適時調(diào)整乙方勞動報酬,改善乙方的生活福利待遇。
四、違約責任:任何一方違反本勞動合同,給對方造成經(jīng)濟損失的,應根據(jù)產(chǎn)生后果和責任大小,予以經(jīng)濟賠償。甲方擅自解除本合同的應賠償乙方人民幣_________元;乙方不履行本合同的應賠償甲方人民幣_________元。
五、雙方認為需要訂明的其他事項。
六、甲乙雙方基本權(quán)利和義務。
(一)甲方擁有以下基本權(quán)利:
1、根據(jù)本游戲工作室工作需要安排和適當調(diào)整乙方工作任務;
2、依據(jù)法律、法規(guī)、政策制定本單位的各項規(guī)章制度和乙方行為規(guī)范,并監(jiān)督其實施;
3、對違反本單位規(guī)章的乙方依法給予處罰;
4、法律、法規(guī)和本合同規(guī)定的其他權(quán)利。
(二)乙方擁有以下基本權(quán)利:
1、依法享有政治權(quán)利,學習政治文化和業(yè)務技術,參加甲方組織的專業(yè)技術培訓;
3、按照個人的能力以及勞動的數(shù)量、質(zhì)量領取勞動報酬;
4、參加本單位民主管理和參加黨、團、工會組織以及參軍等;
5、法律、法規(guī)和本合同規(guī)定的其他權(quán)利。
(三)甲方應承擔以下義務:
2、根據(jù)法律、法規(guī)以及集體勞動合同規(guī)定,為乙方提供符合法定安全衛(wèi)生標準的工作;
3、按時足額支付乙方勞動報酬和保障乙方享有規(guī)定的社會_____福利待遇;
4、對乙方以禮相待,不得采取有損其人格尊嚴的行為;
5、應將本單位所制定的各種勞動行為規(guī)范,于乙方上崗前以書面形式發(fā)給;
6、支持本單位工會組織的正?;顒?;
7、在勞動合同終止、解除時,應提供給乙方一份證明書。
(四)乙方應承擔以下義務:
1、按照本合同規(guī)定,自覺地進行工作,努力完成工作任務;
2、遵守單位的規(guī)章制度,遵守勞動紀律和保守本單位商業(yè)秘密;
3、嚴格按照生產(chǎn)規(guī)程和安全規(guī)程進行工作;
4、愛護設備和工具,并對所使用的設備和工具進行必要的維護與保養(yǎng)。
七、甲方在合同期間應按國家和省有關規(guī)定為乙方辦理社會_____,甲乙雙方應按國家規(guī)定繳納社會_____費(包括養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、疾病、生育、失業(yè)等)。
八、乙方享有國家規(guī)定的公休假、婚喪假、探親假和女工孕期、產(chǎn)假、哺乳期等,以及疾病、傷亡等有關_____福利待遇。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇二
為保護未成年人切身利益,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排,區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內(nèi)開展網(wǎng)吧專項整治行動。經(jīng)過前階段的部署落實,專項整治工作取得階段性成效,網(wǎng)吧市場秩序得到規(guī)范,現(xiàn)將此次專項整治工作階段小結(jié)匯報如下:
區(qū)文廣體局領導高度重視網(wǎng)吧專項整治行動,成立了以任鳳華同志為組長的專項整治工作領導小組,制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所專項整治工作實施方案》,同時積極深入文化市場了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營情況,并指示區(qū)文化市場執(zhí)法大隊一定加強執(zhí)法力度,確保專項行動落到實處。
區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日,分別召開網(wǎng)吧業(yè)主大會,明確開展網(wǎng)吧專項整治工作的重要性,部署網(wǎng)吧專項整治工作的各階段性工作,提出專項整治行動工作要求,要求業(yè)主履行主體責任。會上,發(fā)放了《聯(lián)合通告》,要求各網(wǎng)吧經(jīng)營場所已張貼在場所醒目位置,達到了專項整治行動人人知曉。執(zhí)法隊員在巡查中,積極宣傳文化市場經(jīng)營法律法規(guī),深化業(yè)主責任意識,引導開展自查自糾,要求各場所落實實名登記制度,嚴禁接納未成年人進入營業(yè)場所,及時消除安全隱患。
區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結(jié)合,以查處接納未成年人進入營業(yè)場所和落實實名登記為重點,注重對各場所的消防安全和場所衛(wèi)生,是否懸掛未成年人禁入標志,張貼禁止吸煙標志等進行全方位檢查。網(wǎng)吧專項整治工作開展以來,對全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進行了地毯式檢查。截止到目前,專項檢查已出動執(zhí)法人員1300余人次,檢查場所400余家次,責令整改安全隱患7處,對5家存在違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧,作出了停業(yè)整頓2家,行政罰款2家的處罰。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇三
最近,我在一家網(wǎng)吧工作,負責管理運營和服務客人。在這段時間里,我學到了很多東西,下面是我對網(wǎng)吧工作的心得體會。
首先,在網(wǎng)吧工作需要一定的技能。第一,必須熟練掌握電腦操作,能夠處理常見的技術問題。第二,要能夠與客戶愉快地溝通和交流,解決他們的問題。第三,了解網(wǎng)絡安全問題,能夠做好防范措施,保護客戶的隱私和安全。這些技能不僅對網(wǎng)吧工作有用,在日常生活中也很有必要。
其次,網(wǎng)吧工作有時候會面臨一些不良影響,需要充分考慮如何解決。比如,部分客戶可能會使用網(wǎng)絡進行違法活動,經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)絡詐騙、非法傳銷等問題。這時,我們需要及時向公安機關報案,并積極協(xié)助調(diào)查工作。在此基礎上,我們應該進行一系列措施來提高網(wǎng)吧的安全等級,保證顧客和工作人員的權(quán)益得到保障。
同時,網(wǎng)吧服務也需要貼心和細致。我們應該經(jīng)常對設備進行清潔和維護,確保每位顧客有一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境。此外,我們還應該提供周到的服務,如為顧客配置好網(wǎng)絡監(jiān)管工具、為他們推薦適當?shù)挠螒虻?。只有這樣,才能讓顧客在享受網(wǎng)絡樂趣的同時,體驗到高質(zhì)量的服務。
再者,網(wǎng)吧工作需要良好的團隊合作。作為一名網(wǎng)吧員工,我們的工作大多為團隊合作。在團隊中,我們要相互協(xié)調(diào),分工合作,以提高工作效率,為我們的客戶提供更好的服務和管理。同時,我們還應該了解同事的需要和工作壓力,多加支持和照顧。這樣,我們才能夠真正實現(xiàn)團隊協(xié)作的目標,把一家網(wǎng)吧打造成一個團結(jié)和諧的小社區(qū)。
最后,網(wǎng)吧工作是值得肯定的,它不僅能夠提高技能,還可以幫助我們鍛煉思考和處理問題的能力。在這個過程中,我們還能結(jié)交到很多新朋友,并從中汲取到很多優(yōu)秀經(jīng)驗,這樣積累下去,某一天,我們就可能成為更專業(yè)的網(wǎng)吧經(jīng)營者或者技術專家了。
總之,作為一家網(wǎng)吧的工作人員,我們需要具有一定的技能,同時要面對一些不良影響,提供貼心的服務,與同事團隊合作,從而成為合格的服務提供者和管理者。這些經(jīng)驗不僅有助于我們的日常工作,而且還能讓我們更好的了解現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢和未來發(fā)展方向。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇四
工作協(xié)議書范本(一)。
甲方:
乙方:
經(jīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,在平等自愿、互利互惠的基礎上,就甲方委托乙方尋找勤工助學工作崗位事宜,達成如下協(xié)議:
第一條:本協(xié)議為甲、乙雙方共同商定之條文,自協(xié)議簽訂起,所有操作程序及將來可能涉及之爭端,都必須嚴格按照本協(xié)議遵照執(zhí)行。
第二條:受甲方委托,乙方介紹甲方到公司。
做工作,日(月)薪元,工作時間共天。乙方收取甲方支付委托費元,并由乙方開具收據(jù)給甲方。
第三條:乙方定于年月日時分甲方到集合進行面試,如面試未通過或甲方發(fā)現(xiàn)公司介紹的情況與乙方介紹的情況有不可接受的出入而拒簽,則乙方必須在年月日時分――時分期間持乙方開具的收據(jù)及本人有效證件并必須由本人到公司退返所繳納委托費的全額,乙方不可用任何其它理由拒付或截留部分費用,必須全額退還給甲方。如甲方本人不能提供有效證件或到公司的時間超過約定時間,則乙方有權(quán)拒付任何費用。
第四條:面試通過后,在甲方與錄用單位商定的工作期限內(nèi),如由于甲方個人原因沒能完成該工作周期,則乙方收取甲方的委托費不與退還;如因錄用單位原因產(chǎn)生工作周期的變更致使該工作周期未滿,則乙方應在工作周期中斷的第二日到公司說明情況,經(jīng)公司調(diào)查情況屬實后,將所繳納的委托費按未完周期天數(shù)占整個周期總天數(shù)的比例退還給甲方,如甲方弄虛作假,則乙方拒付任何費用并取消其會員資格,不再為其提供任何的工作信息。
第五條:經(jīng)乙方推薦甲方被錄用后,甲方應嚴格遵守錄用單位的各項規(guī)章制度。能夠完成整個工作周期且業(yè)績出色者,將優(yōu)先在乙方處獲得其它信息;如甲方不能完成工作周期或經(jīng)錄用單位反映較差或違犯錄用單位相關規(guī)定從而給乙方聲譽造成不良影響者,乙方將減少對甲方的信息提供量直至取消其會員資格。
第六條:甲乙雙方應本著負責和誠信的態(tài)度完成此次合作,未盡事宜,雙方應本著友好協(xié)商的原則進行處理。
甲方本人簽字:
聯(lián)系電話:
證件名稱:
證件號碼:
乙方:
經(jīng)辦人簽名:
公司蓋章:
工作協(xié)議書范本(二)。
甲方:_________集團博士后工作站。
乙方:_________(用人單位)。
丙方:_________(博士后研究人員)。
為促進集團博士后工作的順利開展,根據(jù)國家科委關于《博士后研究人員管理工作暫行規(guī)定》及《_________集團博士后研究人員管理工作的暫行規(guī)定(試行稿)》的有關精神,_________集團博士后工作站、用人單位與博士后研究人員就開展博士后研究工作期間有關事宜,簽訂三方協(xié)議如下:
1.丙方自愿申請進入甲方的博士后工作站進行博士后研究工作,學科專業(yè)為_________,導師為_________。
2.研究課題由乙方安排,題目為_________。
3.進站工作時間為:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
4.甲方負責為丙方辦理進、出站手續(xù)。乙方應向甲方繳納_________元/人/年的管理費。丙方除按規(guī)定填寫申請表格外,還應提供所需的證明材料和進行體檢,并在一年內(nèi),提交博士學位證書復印件,凡身體不合格或未獲得博士學位者均退回原單位。
5.丙方做博士后研究的期限為兩年,若乙方因工作需要丙方延長,可由甲方辦理延長手續(xù),但延長期一般不超過三個月,最長不得超過半年。
6.在站期間,丙方為乙方的非正式職工,住房、工資、生活補貼和福利開支(根據(jù)當?shù)厮剑┑染梢曳桨凑章毠ご鎏幚?。配偶及子女的安置問題原則上由丙方自行解決。
7.丙方根據(jù)乙方科研需要與指導老師商定課題研究的具體方案,在兩個月內(nèi)寫出選題報告。進站中期向?qū)<医M作一次學術匯報,由專家組成員對其進行評審,并填寫考核表。
8.丙方應按所制定的科研計劃進行研究工作,若丙方需中途變更計劃,應征得乙方的同意。雙方同意下的計劃變更,對科研進程造成的影響和后果由乙方承擔。
9.丙方工作期間的日常管理由乙方負責,丙方應遵守乙方的工作安排和各項規(guī)章制度。在站期間的研究工作由乙方考核,考核結(jié)果報甲方備案。
10.丙方的工作條件和研究經(jīng)費由乙方負責提供,經(jīng)費的管理辦法由乙方與丙方另簽協(xié)議。因工作需要的差旅費由乙方負責解決。
11.丙方在站期間應與乙方簽署保密協(xié)議,研究成果按有關規(guī)定處理。
12.丙方在站期間,因病請假_________或事假累計_________以上者,應終止其研究工作。對于個人表現(xiàn)不適宜繼續(xù)做博士后的,乙方有權(quán)上交甲方辦理取消博士后資格。因病退站的可交全國博管會協(xié)助安排工作。
13.丙方在站期間,因研究工作需要,經(jīng)甲方同意,可由乙方根據(jù)實際情況安排其出國參加國際會議或短期交流。一切費用由乙方承擔。
14.丙方完成研究計劃需要提前出站或因課題進度的原因需延期出站,均需與乙方協(xié)商解決,延期所需的費用由乙方承擔。若因個人的原因造成的延期,費用由丙方自行承擔。提前和延期手續(xù)由甲方辦理。
15.丙方期滿出站時,須對其研究工作認真總結(jié),按照_________的要求提交《博士后研究報告》,并印刷、裝訂成冊。
16.大學甲方組織有關專家對丙方所提供的《博士后研究報告》進行嚴格審核和評議,并作為其在站期間科研工作的考評,以及出站時評定專業(yè)技術職務任職資格和聘任專業(yè)技術職務的重要依據(jù)。
17.丙方若符合晉升任職資格,可在離站前申請高級技術職務資格。經(jīng)乙方同意;報甲方審核,甲方后將其材料上報院評審委員會,按照專業(yè)技術人員任職資格評審要求進行。
18.丙方出站時由甲方為其辦理《博士后證書》,若擅自離開,將作為自動退站處理,甲方不予以辦理任何手續(xù)和《博士后證書》。
19.本協(xié)議一式四份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份,原件存檔。協(xié)議經(jīng)三方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
丙方(簽字):_________。
_________年____月____日。
工作協(xié)議書范本(三)。
_________大學(甲方)的法定代表人_________委托本單位_________為代理人與_________(乙方),就甲方派遣乙方出國(境)留學(進修、工作)事宜,簽訂如下協(xié)議:
第一條甲方根據(jù)人才培養(yǎng)和事業(yè)發(fā)展的需要,派遣乙方出國(境)留學(進修、工作),乙方接受甲方的派遣。
第二條甲方派遣乙方以_________身份赴_________國家(或地區(qū))留學(進修、工作),期限為_________年_________個_________月,從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第三條乙方出國(境)留學(進修、工作)的內(nèi)容是:_________。
乙方須達到的留學(進修、工作)目標是:_________。
第四條乙方在出國(境)留學(進修、工作)期間的待遇為:
1.乙方為甲方公派出國(境)留學(進修、工作)人員,在本協(xié)議第二條規(guī)定的期限內(nèi)甲方保留乙方公職,并歡迎乙方按期回校工作。
2.出國(境)置裝費(金額)及支付辦法:_________;
3.出國(境)旅費(金額)及支付辦法:_________;
6.在本協(xié)議第二條規(guī)定的期限內(nèi)國內(nèi)的工資:_________;
7.回國休假待遇:_________;
8.回國后經(jīng)費結(jié)算辦法(包括乙方在國外留學(進修、工作)期間取得外國資助的結(jié)算辦法):_________。
第五條甲方在乙方回國后,負責安排乙方的工作,并積極創(chuàng)造必要的工作和生活條件,發(fā)揮乙方的作用。
第六條乙方保證按本協(xié)議第二條、第三條的規(guī)定,在國外努力學習、工作,并按期回國服務。留學(進修、工作)期間每_________個月向?qū)W校人事處報告一次學習、工作情況。
第七條乙方無論因何種理由需中止、延期留學(進修、工作)期限或改變留學(進修、工作)內(nèi)容,均應至少提前_________個月向甲方提出書面申請。未獲甲方批準,不得改變。
第八條乙方留學(進修、工作)期滿回國后,應在_________個工作日內(nèi)到學校人事處報到,并按甲方規(guī)定辦理有關手續(xù)。乙方須根據(jù)本協(xié)議第三條的規(guī)定,向?qū)W校人事處提交書面的留學(進修、工作)總結(jié)、學術報告(或科研論文、科研成果報告)以及中國駐乙方留學(進修、工作)所在國使領館、乙方留學學校出具的證明書等文件。經(jīng)人事處審核同意后,才能恢復有關待遇。
第九條乙方在回國后有責任為甲方服務,并遵守《_________大學關于教職工服務期的有關規(guī)定》。
第十條乙方如在批準出國(境)期限屆滿后逾期_________個月以上不回校工作,則作自動離職處理,并按甲方的住房條例處理甲方分配或售給乙方的住房;若乙方的配偶在甲方工作,應辦理辭職手續(xù)。如配偶一方學位或職稱高者愿繼續(xù)在我校工作,須另提出書面申請,經(jīng)學校批準后方可繼續(xù)留在我校工作。
第十一條經(jīng)甲方同意,由_________(姓名、與乙方關系、單位、住址)為乙方出國(境)留學(進修、工作)的國內(nèi)擔保人,保證乙方執(zhí)行本協(xié)議書。
第十二條本協(xié)議書自公證之日起生效。簽字各方均應保證執(zhí)行。必要時,經(jīng)甲方、乙方、保證人三方協(xié)商一致后,可對本協(xié)議書進行修改或補充。在執(zhí)行本協(xié)議書時如發(fā)生糾紛,可申請裁決或向司法機關提起訴訟。
第十三條本協(xié)議書一式三份,甲方、乙方及乙方保證人各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________乙方擔保人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
二人合伙經(jīng)營協(xié)議書。
二人合伙協(xié)議書。
陳列協(xié)議書。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇五
第一段(引言):
網(wǎng)吧作為現(xiàn)代人社交、娛樂、休閑、工作的一個重要場所,每天都吸引著大量的客戶前來。作為一名網(wǎng)吧員工,我每天都在這個熙熙攘攘的場所工作。在這里,我學到了很多東西,也深刻地體會到了許多工作的感悟,我愿意分享我的網(wǎng)吧工作心得與大家。
第二段(認真的服務):
作為一名網(wǎng)吧員工,最重要的工作就是服務。認真的服務是我們最基本的職責。在網(wǎng)吧的日子里,我堅信服務質(zhì)量和態(tài)度是至關重要的。我時刻記住要用微笑、真誠和耐心來對待每個客人,尤其是那些耐心等待游戲排隊的顧客,讓他們感受到我們的關愛和服務。
第三段(聚焦衛(wèi)生和安全):
作為網(wǎng)吧員工,衛(wèi)生和安全問題也是我們非常重視的。因為客人在這里駐足的時間比較長,所以我們要時刻做好清潔工作,保證整個網(wǎng)吧的衛(wèi)生條件。同時,我們要加強對于安全的關注,盡可能地為客人提供一個安全和舒適的環(huán)境。
第四段(注重技能提升):
隨著網(wǎng)絡技術的不斷改善,網(wǎng)吧的游戲和軟件也越來越復雜和多樣化。作為一名網(wǎng)吧員工,我時刻關注游戲和軟件的新變化,并不斷學習技能,提高自己的水平,以便更好地服務于客戶。這不僅能夠給客戶帶來更好的體驗,也為自己的職業(yè)發(fā)展帶來更多的機會。
第五段(總結(jié)):
在這個充滿機會和挑戰(zhàn)的工作中,我學到了很多,也工作得非常開心。作為網(wǎng)吧員工,我們要做好服務工作,加強衛(wèi)生和安全管理,不斷提升自己的技能水平。只有這樣,我們才能更好地為客戶服務,成為一個更有價值的員工,為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇六
為豐富我社區(qū)及周邊地區(qū)青少年的假期生活,提高青少年的假期生活質(zhì)量,我社區(qū)綠色網(wǎng)吧利用電腦網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢,在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網(wǎng)吧。社區(qū)綠色網(wǎng)吧是城市文明建設的重要組成部分,是青少年生活中的一部分,也是未成年人教育工作的重要組成部分。
我社區(qū)綠色網(wǎng)吧從放假伊始,每天有管理人員負責綠色網(wǎng)吧工作,指導青少年上網(wǎng),為上網(wǎng)人員排憂解難,并做好每日上網(wǎng)人員登記工作和每日工作總結(jié),做到日工作日記錄日總結(jié)日歸檔。切實體現(xiàn)“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網(wǎng)絡道德原則,維護網(wǎng)絡道德正義,遵守網(wǎng)絡道德規(guī)范,切實做到文明上網(wǎng),遵守上網(wǎng)秩序,文明借鑒網(wǎng)絡資源。
在這個暑假,作為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員,嚴格遵照上級要求,配合上級領導的巡回監(jiān)督和檢查工作,認真聆聽上級領導的要求,力求把每件事情做到更好,更到位。
不斷反思改進自己的工作,加大綠色網(wǎng)吧的檔案管理與規(guī)范力度,做到嚴謹勤奮、自省自查,不斷借鑒網(wǎng)絡先進經(jīng)驗,在摸索中進取,在學習中積淀感悟,在實踐中總結(jié)反省,查漏補缺。
做為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員,對廣大上網(wǎng)人員重申網(wǎng)絡道德規(guī)范的要求,重申文明上網(wǎng)的要求,讓我社區(qū)綠色網(wǎng)吧成為弘揚社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網(wǎng)吧衛(wèi)生,愛護綠色網(wǎng)絡家園,為美化綠色網(wǎng)絡環(huán)境作出應有的貢獻。
管理員要細心做好每一件事情,做好電腦網(wǎng)絡的維護工作,每日檢查電源、門窗安全,讓每個朋友快樂上網(wǎng)、安全度假。嚴格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。
我社區(qū)的綠色網(wǎng)吧,就是這樣一方凈土,一方晴空。綠色網(wǎng)吧管理員,做的事情別具價值和意義。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇七
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家有關法律法規(guī)。甲乙雙方經(jīng)平等友好協(xié)商,自愿簽訂本合同。
1、受甲方委托乙方全權(quán)負責甲方園區(qū)的所有安全保衛(wèi)工作,兼顧一般日常工作,并對甲方負責。做好防火、防盜、防破壞等工作,防止侵害甲方財產(chǎn)及園區(qū)業(yè)主、客戶的人身安全的行為發(fā)生,維護甲方的正常生活和工作秩序。
2、乙方安全保衛(wèi)人員的具體值勤崗位,職責范圍和勤務安排,由甲乙雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)協(xié)商確定(應在本合同中明確)。
3、計劃分區(qū)管理后附明細(必須有且應經(jīng)雙方確認)。
1、乙方配備安全保衛(wèi)人員___名。乙方負責調(diào)整人員崗位和日常輪休,節(jié)假日、培訓、特殊情況下。乙方在保障正常的崗位工作情況下,做到缺人不缺崗。
2、服務期限自_____年________月_______日起至_____年________月_______日止。
3、服務地點:____________________。
乙方為甲方提供全天24小時門崗和巡邏檢查,管控人員、車輛秩序,及時處理突發(fā)事件及安全保衛(wèi)工作。休假期間勤務由乙方調(diào)劑并保證完成任務。
1、安全保衛(wèi)人員服務費實行包干價為每人每月2100安保服務費包括安保人員的工資、社保、意外保險等,招聘、培訓安保人員的費用、隊長、經(jīng)理、帶班員、骨干特長安保人員的補貼、乙方管理費等費用,安保執(zhí)勤基本設施、警具器材(如值班室、辦公桌椅、巡邏燈具、雨具、通訊設備等)。
2、付款方式:
(2)甲方于次季度第一個月日前支付乙方上月服務費。
(3)乙方根據(jù)所服務的費用向甲方開具正式發(fā)票。
1、甲方的權(quán)利和義務。
(2)因乙方安保人員失職造成財產(chǎn)損失的,甲方有權(quán)提出賠償。甲乙雙方應本著相互理解、相互支持的原則,經(jīng)協(xié)商做出雙方滿意的解決方案,造成經(jīng)濟損失確定為乙方責任的由乙方賠償。
(3)甲方應尊重安保人員的工作,對安保人員履行職責的行為予以支持和配合;
(6)甲方有權(quán)審核乙方提交的執(zhí)勤方案和工作細則,并有權(quán)要求乙方修改。
2、乙方的權(quán)利和義務。
(1)乙方有義務對發(fā)現(xiàn)的園區(qū)內(nèi)安全隱患向甲方及時報告或提出整改建議;甲方應研究解決。
(2)乙方有權(quán)不承擔甲方提出的國家法律法規(guī)不允許和合同服務內(nèi)容以外的職責任務;
(3)乙方負責安保人員的思想教育,業(yè)務培訓等日常管理和安保人員違紀問題的處理;
(4)乙方安保人員應該嚴格遵守甲方的'各項管理制度。
(5)雙方簽訂合同后,乙方派駐的安保人員非在工作時間所發(fā)生的任何事情都由乙方負責,甲方不負責任何責任。
(6)乙方應提供符合合同的約定條件、執(zhí)勤方案和安保人員的花名冊及個人基本資料交甲方審核。
(7)甲方提供、許可乙方使用的財產(chǎn)設備,乙方應保證合理使用該財產(chǎn)設備的完好,乙方如造成該財產(chǎn)設備損壞的,乙方應當承擔全部賠償責任。
(8)乙方應合理調(diào)配乙方人員有法定的學習、培訓和休息時間。
(9)乙方應當與本合同約定的派遣員工簽訂勞動合同,并負責繳納我國法律規(guī)定的各項保險。
1、派駐安保人員的標準。
(1)年齡:18周歲35周歲;
(2)男安保人員身高:170厘米以上,身體健康,五官端正;
(3)學歷:初中以上文化程度;
(4)派駐安保人員做到服從命令,聽從指揮,政治可靠,無不良記錄、不良嗜好。對甲方的各項工作安排、緊急調(diào)配及加班安排,給予最大程度的配合與支持。
2、安保服務標準:
(1)上崗人數(shù)符合設崗要求,嚴格按照甲方要求履行安保人員職責;
(3)維護甲方的園區(qū)、辦公區(qū)域、園區(qū)停車及進出門車輛的有序正常運營秩序;
(6)上崗安保人員應著裝規(guī)范,站姿端正,精神飽滿,樹立良好的安保形象。執(zhí)勤中態(tài)度溫和,文明用語,做到文明執(zhí)勤、禮貌站崗。
(7)乙方人員應與甲方積極配合做好園區(qū)的管理工作。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意方可變更該合同。
2、甲乙雙方嚴格按照合同所約定事項履行雙方的職責。
3、本合同期限屆滿即終止。如雙方同意繼續(xù)合作,應當在本合同屆滿前兩個月重新簽訂合同。
2、甲方按本合同約定時間支付乙方安保服務費,延遲支付服務費超過一個月,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方承擔違約責任、支付違約金。
3、乙方安保人員不服從甲方合理安排,不遵守甲方的各項管理制度甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙方承擔違約責任、支付違約金。
4、乙方應當按照本合同約定的時間為甲方提供服務,如乙方逾期未向甲方提供服務或嚴重違反合同約定的,視為乙方違約,甲方有權(quán)扣除乙方的全部保證金。
5、本合同到期之日,雙方仍未達成延期服務合同的,乙方應在沒有其它糾紛的情況下,期滿之日撤離本合同約定的服務區(qū)域,逾期撤離的,視為乙方違約,因此給甲方造成的損失全部由乙方承擔。
6、乙方提供的服務不符合本合同約定的,甲方可以通知乙方限期改正,如乙方拒不改正,甲方有權(quán)單方解除本合同,因此造成的損失全部由乙方承擔。
在本合同履行中,如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成可向?qū)俚刂俨梦瘑T會申請仲裁。
1、未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商。
2、本合同一式二份。甲方一份,乙方一份。
3、本合同經(jīng)雙方代表簽字(蓋章)后生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表人:乙方代表人:
_____年________月_______日。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇八
傳統(tǒng)的雙絞線接入由于提供的數(shù)據(jù)傳輸率較慢,造成網(wǎng)吧內(nèi)的網(wǎng)絡性能低下,嚴重制約了網(wǎng)吧規(guī)模的擴展,采用新的接入方式已勢不可擋
光纖比傳統(tǒng)的雙絞線提供更大的網(wǎng)絡傳輸速率,單模光纖最高能提供1000mbit/s的數(shù)據(jù)傳輸率,因此光纖成為大中型網(wǎng)吧新的接入方式已是大勢所趨。當然,光纖不僅僅能提供更高的數(shù)據(jù)傳輸率和更大的帶寬。它還有數(shù)據(jù)傳輸距離長,抗干擾能力強,可靠性高等特點。
如今,國內(nèi)的網(wǎng)吧已趨于飽和,特別是一些大中型城市中的網(wǎng)吧,數(shù)量眾多。在如此龐大的網(wǎng)吧群體中,要保持自己能夠盈利,一個服務質(zhì)量好,網(wǎng)速快而穩(wěn)定的網(wǎng)絡平臺是必不可少的。雖然很多網(wǎng)吧都采用了光纖接入,但一些大中型網(wǎng)吧還是感覺到網(wǎng)絡帶寬不夠用,如何才能在低成本情況下增加網(wǎng)絡帶寬呢?雙光纖接入是最好的一種方式。
雙光纖接入簡介。
雙光纖接入方案是在單光纖接入情況下還不能滿足網(wǎng)吧用戶時,增加一路光纖接入,提升網(wǎng)絡性能的一種解決方案。雙光纖接入的核心在于兩路光纖如何連接到路由器。從雙光纖接入到路由器我們可以看出,路由器必須具有兩個wan口或具有更多的wan口,從成本上考慮,雙wan口路由器更適合網(wǎng)吧用戶。而雙wan口路由器提供的兩個wan口一般都不能直接連接光纖,因此,從硬件上來看,雙光纖接入就必須考慮到兩路光纖與路由器上的兩個wan口如何連接。(學電腦)。
從目前網(wǎng)吧用戶的實際情況來看,主要有連接方式值得網(wǎng)吧用戶參考,我們推薦第一種方式。
第一種是采用光纖收發(fā)器實現(xiàn)光纖與雙wan口路由器的連接,這種方式最大的特點是投入成本低,也是最適合網(wǎng)吧用戶的一種方式。在選擇光纖收發(fā)器時,性能當然重要,不過更需要注意的是接入光纖介質(zhì)的類型,如果是單模光纖,那么就要用到單模光纖收發(fā)器;如果是多模光纖,則要用多模光纖收發(fā)器。
前面我們提到了網(wǎng)吧雙光纖接入的兩種方式,在這套方案中,我們選擇了第一種方式。下圖是采用光纖收發(fā)器實現(xiàn)的雙光纖接入路由器。
上圖是采用光纖收發(fā)器實現(xiàn)的雙光纖接入路由器網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)圖,當光纖接入到網(wǎng)吧網(wǎng)絡中時,首先連接到光纖收發(fā)器提供的光纖接口上,然后通過光纖收發(fā)器提供的另外一個rj-45接口連接雙絞線,這時候光纖提供的光信號經(jīng)過光纖收發(fā)器轉(zhuǎn)換為電信號輸入到雙絞線中,而雙絞線的另一端則連接到雙wan口路由器中的一個wan口上,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸。另一線路也是如此。當雙光纖與雙wan口路由器連接成功后,雙光纖接入路由器的方案基本上也就成功了,當然網(wǎng)吧內(nèi)的其他設備也需要安裝。
這僅僅是從硬件方面考慮,任何一個網(wǎng)絡都需要考慮軟件配置問題。由于本文是從硬件角度出發(fā),我們在這里就不在介紹軟件方面的配置,大家可以參考路由器中的配置就能實現(xiàn)雙光纖接入。
雙光纖接入的優(yōu)點。
雙光纖接入能夠提供更大的帶寬,提升網(wǎng)吧網(wǎng)絡的性能,這一點是無庸質(zhì)疑的。
雙光纖接入還能提升網(wǎng)絡出口的總帶寬,增強網(wǎng)吧網(wǎng)絡內(nèi)用戶訪問外網(wǎng)的速度,這對網(wǎng)吧用戶特別重要。
在雙光纖接入情況下,光纖線路選擇的多樣化保證了網(wǎng)絡的穩(wěn)定以及能使網(wǎng)絡多功能化。在接入到局域網(wǎng)的線路中,我們可以選擇不同的線路,例如電信,網(wǎng)通等。當一條線路出現(xiàn)故障時,另外一條線路可以代替出現(xiàn)故障的線路,保證網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。而電信和網(wǎng)通等不同的isp廠商又有不同的服務,因此在雙光纖接入時,又可以使局域網(wǎng)的功能變得更加豐富。
相信大家都知道,如今大部分的網(wǎng)絡都是基于電信與網(wǎng)通網(wǎng)絡平臺下的。如果我們采用了電信和網(wǎng)通的兩路光纖線路實現(xiàn)雙光纖接入,那么將增強網(wǎng)吧內(nèi)計算機訪問電信與網(wǎng)通旗下的網(wǎng)絡,減小訪問電信與網(wǎng)通旗下網(wǎng)絡的速度差異。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇九
1、服從領導安排,做好本職工作。
2、堅持微笑服務、敬語服務。負責招呼本網(wǎng)吧上機顧客,妥善安排在等待上機的客人。
3、網(wǎng)管上班時間可以在工作需要的范圍內(nèi)上機查閱資料、試玩游戲,不得帶耳機。
4、網(wǎng)管在上班時間內(nèi)應管理好自己的區(qū)域,在不忙的情況下應不定時的巡邏,巡邏不單單在主通道上走動,網(wǎng)吧里各個角落也要到處走動。
5、工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。
6、檢查機器的運作情況。如出現(xiàn)嚴重問題,不能立即解決或處理不了的,報告老板,交班時盤點所有配置如有遺失或故意損壞者,當班負責賠償。
7、沒有得到接班人同意不得下班,交班時需要把當前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。
8、配合好收銀進行物品銷售,除工作需要,不得進入收銀臺。
9、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡故障,應立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。遇到排除不了的機器故障,立即聯(lián)系主管,并詳細記錄機器號故障原因、時間,短時間內(nèi)未解決或解決不了的跟蹤記錄。
10、當班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護機器的安全,謹防小偷拆除機器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應立即向主管報告情況。
11、值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情,應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應通知老板到現(xiàn)場處理,并第一時間報警處理。
12、做到顧客一喊就到,提醒顧客不忘隨身物品,按程序關閉計算機,并將周圍設施歸位。
13、負責檢查顧客上機情況,對看黃色網(wǎng)站和反動言論的客人要立即制止并上報,觀察客人機器使用是否得當,并且是否正常運行,如出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為而未及時發(fā)現(xiàn)及制止,將從嚴追究當班網(wǎng)管的責任。
14、及時滿足顧客所有合理性要求,不得推委,更不能不做。
15、預先了解客人需要,避免聆聽客人閑聊及長時間站在上機客人身后。
16、隨時檢查電腦的運行情況,及時排除電腦的故障及隱患。負責網(wǎng)絡設備的日常維護、保養(yǎng)。
17、網(wǎng)管早班交接班檢查所有硬件設備,兩個網(wǎng)管合作將所有電腦開機一次。有問題的電腦及時修理。無法解決的問題應記錄于維修日志并及時報告主管。
19、各員工下班后不準打攪其他員工正常工作。
20、員工在休息期間上機,不得與客人爭機位,網(wǎng)吧上座率超過80%不得上機。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇十
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編收集整理的網(wǎng)吧收銀。
歡迎借鑒參考。
一年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領導的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴格要求自我,求真務實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實服務。勤于學習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動熱情,耐心周到的服務思想,友善和諧的服務態(tài)度,豐富的業(yè)務知識,熟練的操作技能,去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項。
規(guī)章制度。
和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務宗旨而努力。
關閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習,在此次學習中,我對“國際卡”有了真正的認知,對各種國際卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,清楚了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場帶來損失。
二零xx年九月,公司更換了收銀機系統(tǒng),使用了電子送券,為商場活動送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度,滿意度,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務知識,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項更準確,無誤。
上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識,在以后的工作中我會加強學習,更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在20xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻,期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,燦爛!
不知不覺中我已經(jīng)工作半年,說實話這是我走出學校不入社會的第一份工作。
在這工作的期間,讓我學會了不少的規(guī)律,也給我增添了不少的見識,同時讓我了解到了社會的復雜性,當我做理貨員的時候,我知道有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過程中去改。然而如今站在收銀臺,是經(jīng)理對我的信任吧!既然接收了這分工作,就應該對這份工作更加的負責任。
過去的一年之中,讓我得到了許多,同時也失去了許多。得到與失去這都是必然的,不過我要從中總結(jié)出經(jīng)驗去逆補那些失去的東西。只有這樣才會有所進步!零八離我們是越來越遠拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情。一年之計在于春,現(xiàn)在已經(jīng)進入了春天,春天估計是大家向往的季節(jié)。新春的到來,就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態(tài)度去工作好新的一天。
作為一名收銀員來說,我覺的對工作應該是認真仔細,對于前臺來說這些是遠遠不夠的,我知道前臺是超市的一大亮點,經(jīng)理能夠把它交給我,說明你相信我能夠做好!
對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好!
關于那份工作,我能認當真實,腳踏實地的做好本職工作。固然我只充任一個通俗的腳色,那個腳色不但單是支錢那么簡略,個中另有許多龐雜的步伐。正在工作時期我吸與了很多的履歷,曾加了很多見地。
然則做為支銀員必須要具有一顆主動、熱忱、自動、殷勤的心態(tài)去效勞每位主顧。正在工作中奇我會逢到許多興奮的事,然則我皆必需與勝,不克不及帶有背點的情感,由于如許不只會影響本身的表情也會影響到對主顧的立場。
天天都市逢到差別的主人,差別的主人有差別的性格,針對差別的主顧我們應求應差別的效勞,由于那一止業(yè)穩(wěn)定的主旨是:“主顧至上”。點臨主顧,臉上初末要點帶笑容,求應規(guī)矩的效勞,要讓主顧體味到親熱感,即便正在效勞工作中逢到一些興奮的事變,假如我們?nèi)耘f以笑容相迎,那末再在理的主人也來由收性格,所謂“重逢一笑,百事消”,如許一去主顧高興本身也舒心。
固然那只是簡簡略單的一個支銀員,正在他人看去是那末微乎其微,但是從中卻教會人許多事理,進步我們本身的素養(yǎng)。不停地進修,不停地進步本身的品德教養(yǎng),不停進步本身的效勞技能?!爸灰M修能力不停磨礪一個人的品德,進步品德教養(yǎng),進步效勞技能。哪怕是通俗的一個支銀員,只需不停的向前走,能力走我們本身念要的一片天!
以下是我個人正在那段工作時光中所感悟到的一些必需懂和必需自我請求的不雅念:
1、急主人之所急,念主人之所念。
天天都市打仗到差別范例的客戶,針對差別范例的客戶們求應差別范例的效勞。其效勞本主旨穩(wěn)定:客戶是天主!
2、對主顧笑容。
以最有親熱感的一點讓主顧體味到門庭若市的感到。即便正在結(jié)賬效勞工作逢到興奮的事變,仍能以笑容相迎,信賴再在理的主顧也沒事理收性格。
3、要對主人做出掌握的啟諾。
當主人的需求需由其他部分或個人的輔佐高完成時,就應當征詢明白后再做決議,由于主人念獲得的是最正確的問復。但不管若何那其實不是意味著能夠念盡統(tǒng)統(tǒng)方法為主人處置成績,關鍵是讓主人清楚他得成績是您能夠即速處置的,而您的確正在努力贊助他。
很多主人正在前臺請求多開辟票,我們就委絕婉拒,并倡議主人能夠正在其他運營點小費,計進房費項目,如許既能為旅店增益,又能滿足主人的需求,但毫不可為贊同主人而違反本則。
4、斟酌若何補充同事及部分工作的掉誤,包管主人實時結(jié)賬令主人滿足。
前臺支銀處是主人離店前打仗的最初一個部分,以是凡是會正在結(jié)賬時向我們贊揚旅店的各種效勞,而那些成績并不是由支銀職員引發(fā),這時候,最忌推委或許責備形成堅苦的部分或許個人,“事關己,高高掛起”的風格最不成與。不克不及補充差錯,反而讓主人思疑旅店的管理,從而減深客戶的疑任水平,以是應鎮(zhèn)靜岑寂發(fā)揚中介功用,由支銀向其他個人或許部分疏解狀況,懇求贊助,成績處置以后,應再次收羅主人定見,這時候主人每每被您的熱忱贊助浸染,從而改動最后的良印象,以至會樹立密切與相互疑任的客戶與我們之間的關系。
5、不停進修,不停進步本身的品德教養(yǎng),不停進步本身的效勞技能。
不停的自我進修,不停磨礪本身的個人品德,進步品德教養(yǎng),進步效勞技能。讓我們邁著強健的程序,不停的向前走,能力走我們的一片能夠展翅高飛的天空。
信賴我,我能夠把它做的更好,感謝帶領的欣賞,我敬愛那份工作,我要把它做得最好!列位同事,讓為我們一路并肩做與吧。
轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,我有歡喜,也有過失落。自己不但學到了很多專業(yè)知識,也學會了人與人之間的交往,同時也使自己取得了巨大進步,這對自己來說是十分寶貴的。
酒店收銀員每天都會接觸到不同類型的客人,其服務宗旨是“把賓客當做我們的上帝”,服務準則是“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求的服務的最高命令”??腿俗哌M酒店,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體會到賓至如歸的感覺,即使再結(jié)賬服務工作中遇到一些不愉快的事情,我們?nèi)砸孕δ樝嘤^“相逢一笑,百事消”嘛。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委婉拒絕,并建議客人可以在其他經(jīng)營店消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加效益,也能夠滿足客人的需求,但絕不能為滿足客人而違背原則。
也許收銀工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名酒店員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
工作中,我一直保持著工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名酒店的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。客人永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個客人,縱然客人有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與客人之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
崗位職責。
1.服從總臺領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2.認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6.準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8.根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。
9.制作、呈報各種報表報告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。
11切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應辦理相關手續(xù)。)。
16.協(xié)調(diào)好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。
17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
19.員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位。
合同。
特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
我從事本部門的收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我有毅力能夠克服困難,有決心努力學習,有熱情端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為金盛的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的*私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇十一
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要,特制定如下管理制度。
一、凡網(wǎng)吧員工,以下事項被嚴格禁止:
1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時間非工作需要的.玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時間會客、打電話等。
4、泄露商業(yè)機密的行為。
5、其他不利于正常經(jīng)營的事項。
二、收銀臺收款員要求:。
1。按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時間嚴禁會客。
2。禁止以任何理由上機娛樂。
3。接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。
4。交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經(jīng)濟責任。
5。當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6。收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收款員承擔。
7。除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內(nèi)。
8。嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
9。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。
10、及時認真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。
三、服務人員要求:。
1。按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時間嚴禁會客。
2。不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術,隨時保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡的良好工作狀態(tài),定期清理機箱內(nèi)部的灰塵,維護優(yōu)化操作系統(tǒng)。
4。桌上,地上的雜物要及時清理。
5。隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時注意清理。
6。顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7。在任何時候顧客結(jié)賬下機后,要立即將桌面清理,保持干凈。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8。嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
四、獎懲制度:所有員工,均以提高經(jīng)濟效益,促進網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守各項制度,當月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進行獎勵,貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。
網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領取合理化建議獎。
五、網(wǎng)吧人員隨時注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應及時化解,或及時打110。積極學習消防安全知識,學會使用滅火設備。
六、注意節(jié)約用水、用電。
以上各項制度,由全體員工簽字認可后,公布實施。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇十二
針對當前網(wǎng)吧經(jīng)營中存在的問題,根據(jù)縣委、縣政府的重要指示,經(jīng)縣委、縣政府領導同意,決定繼續(xù)深化網(wǎng)吧專項整治工作,進一步加強網(wǎng)吧管理?,F(xiàn)就此項工作提出如下意見。
一、提高思想認識,調(diào)整充實組織領導體系。
做好網(wǎng)吧管理工作事關未成年人的健康成長,事關社會主義精神文明建設,事關社會主義和諧社會的構(gòu)建。各地要以“三個代表”重要思想為指導,從立黨為公、執(zhí)政為民的`高度,自覺落實科學發(fā)展觀,充分認識深化網(wǎng)吧管理工作的重要性、復雜性、艱巨性和長期性,把深化網(wǎng)吧管理工作作為維護廣大人民群眾切身利益、保護未成年人健康成長的一件大事,切實抓緊抓好。
保持原有的工作體系和工作機制,充實和加強文化行政執(zhí)法隊伍,努力構(gòu)建分工負責與齊抓共管、條塊結(jié)合與以塊為主、日常巡查與技術監(jiān)管、宏觀調(diào)控與市場機制、行業(yè)自律與社會監(jiān)督相結(jié)合的網(wǎng)吧管理長效機制。
二、實行實名上網(wǎng)制,明確整治重點,加大執(zhí)法力度要繼續(xù)以嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人進入行為、取締黑網(wǎng)吧和打擊網(wǎng)上傳播有害文化信息活動為重點開展工作。要針對前一階段工作中暴露出的問題,突出重點時段、重點場所,加強巡查,建立巡查記錄,嚴肅查處違法經(jīng)營行為,有針對性地開展工作。
(一)文化站要嚴格執(zhí)行縣委的要求,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)停止審批新的單體網(wǎng)吧;停止審批網(wǎng)吧增加計算機臺數(shù);非特殊情況,停止審批經(jīng)營場所的變更。要建立現(xiàn)場檢查記錄制度,執(zhí)法人員要嚴格按照規(guī)定,每次檢查結(jié)束后均需制作現(xiàn)場檢查記錄,檢查者與被檢查者均需在記錄上簽字,確保日常檢查責任落實。要對網(wǎng)吧接納未成年人行為依法從重處罰。對累計2次接納未成年人進入或者一次接納3名以上(含3名)未成年人的網(wǎng)吧,要責令停業(yè)整頓,時間不得少于15天。對累計3次接納未成年人進入、或者一次接納8名以上(含8名)未成年人、或者在規(guī)定營業(yè)時間以外接納未成年人的網(wǎng)吧,要堅決吊銷其《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》。
(二)派出所要加強對網(wǎng)吧信息網(wǎng)絡安全的監(jiān)督管理,要組織專門力量嚴厲打擊利用網(wǎng)吧傳播反動、迷信、暴力、淫穢色情信息等違法犯罪活動。要指導、監(jiān)督網(wǎng)吧業(yè)主切實落實用戶上網(wǎng)登記、網(wǎng)民持記錄自己真實身份信息的上網(wǎng)卡登記上網(wǎng)制度和上網(wǎng)信息記錄留存措施,保證信息網(wǎng)絡安全技術措施在線運行。對于擅自停止、干擾、破壞網(wǎng)吧安全技術措施運行的違法行為要依法從嚴予以查處。要加強對網(wǎng)吧的治安管理,發(fā)揮派出所優(yōu)勢,強化日常監(jiān)管措施,有效預防、及時發(fā)現(xiàn)、嚴肅查處發(fā)生在網(wǎng)吧的治安案件。
(三)工商行政管理部門要加強對網(wǎng)吧的登記管理,嚴格依法確定網(wǎng)吧的市場主體資格。要依照國務院頒布的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》和《無照經(jīng)營查處取締辦法》,堅決查處取締“黑網(wǎng)吧”等無照經(jīng)營活動。要嚴防“黑網(wǎng)吧”向城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村轉(zhuǎn)移蔓延。對前一階段已取締的“黑網(wǎng)吧”要進行“回頭查”,防止其死灰復燃。要依法對網(wǎng)吧超核準計算機臺數(shù)予以取締。要發(fā)揮工商所等基層管理部門的作用,保證對“黑網(wǎng)吧”及超核準計算機臺數(shù)的及時發(fā)現(xiàn)和嚴厲查處。對利用學校網(wǎng)絡教室、計算機房和圖書館電子閱覽室等場所變相經(jīng)營網(wǎng)吧的,要予以查處取締。
(四)文化站要加強對所屬學校上網(wǎng)場所的監(jiān)督檢查,學校要加強對校內(nèi)網(wǎng)絡教室、計算機房、圖書館電子閱覽室和其他上網(wǎng)場所的管理,此類設施一律不得出租、承包用于變相經(jīng)營網(wǎng)吧,違者要追究學校負責人的責任。
(五)消防部門要加強對網(wǎng)吧的消防監(jiān)督檢查,堅決整治火災隱患,嚴厲查處營業(yè)時間封堵、鎖閉安全疏散通道或安全出口等違法行為,確保網(wǎng)吧消防安全。
(六)通信管理部門要加強對網(wǎng)吧互聯(lián)網(wǎng)接入服務的管理,要根據(jù)文化、公安、工商等部門提供的名單,堅決切斷對“黑網(wǎng)吧”及違規(guī)網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)接人服務。為保證國務院頒布的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》關于網(wǎng)吧營業(yè)時間規(guī)定的有效落實,通信管理部門要加強對互聯(lián)網(wǎng)接入服務提供商的管理,確保在每日0時至8時暫停對網(wǎng)吧互聯(lián)網(wǎng)接人服務。
此次專項治理工作分三個階段進行,具體安排是:
(一)動員部署階段。鄉(xiāng)黨委政府要按照上級要求,明確各部門的職責和任務,提高認識,統(tǒng)一思想,在調(diào)查研究的基礎上,結(jié)合本地實際,制定具體的實施方案。
(二)清理整治階段。對網(wǎng)吧進行全面執(zhí)法檢查和集中整治。對違反規(guī)定的單位和個人,要堅決依法查處。省級各有關部門要重點協(xié)助、指導并參加昆明市的集中整治,督促檢查工作進度,切實抓好網(wǎng)吧專項治理工作。
(三)檢查驗收階段。鄉(xiāng)黨委政府對專項整治工作進行認真檢查,檢查的重點是專項整治工作措施落實情況、網(wǎng)吧違法違規(guī)行為是否得到有效遏制、管理責任是否落實、群眾是否滿意等。對群眾意見大、問題突出的地區(qū),要追究主要負責人和直接責任人的責任,并進行通報,同時由鄉(xiāng)各有關部門組成聯(lián)合督查組,進行督查整改,限期解決問題。
三、認真總結(jié)成功經(jīng)驗,完善長效管理機制。
(一)加強部門協(xié)調(diào)配合。
各單位、各部門要做好分工,在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下,各司其職,各負其責,密切協(xié)作,把網(wǎng)吧管理工作落到實處。文化、公安、工商等部門之間要加強信息通報,有關執(zhí)法文書要及時抄告。
(二)加強社會監(jiān)督,堅持群防群治。
文化站、工商所要向投資者宣傳網(wǎng)吧市場準入政策,遏制對網(wǎng)吧的盲目投資。要在本地區(qū)曝光、通報一批典型案例,震懾違法經(jīng)營活動。要加強社會監(jiān)督,本著就近就地、本人自愿的原則,將已離退休的老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范、老黨員、老工人等組織起來,擔任網(wǎng)吧義務監(jiān)督員,保證監(jiān)督效果。要在農(nóng)村推廣城市網(wǎng)吧管理中一些行之有效的措施,充分發(fā)揮村民委員會等農(nóng)村村民自治組織的作用,有條件的地方要做到每村一名義務監(jiān)督員,以保證對“黑網(wǎng)吧”的及時發(fā)現(xiàn)、及時查處。要健全文化市場舉報工作體系,定期向社會公布舉報電話、舉報信箱,認真辦理群眾舉報。要建立和完善舉報獎勵制度,鼓勵群眾舉報。舉報獎勵經(jīng)費由地方財政解決。要通過行業(yè)協(xié)會等形式,努力實現(xiàn)行業(yè)自律,加強自我管理和監(jiān)督。
(三)加強宣傳教育,堅持疏堵結(jié)合。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇十三
計劃是提高工作效率的有效手段。
(一)、消極式的工作。
(二)、積極式的工作。
二、積極式的工作(防火式的工作。
1、預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)。
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式。
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。另外,工作計劃應該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。
最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢按。
一、收銀員工作會員與非會員兩種收銀方式(技術類)。
(1)會員是利用已沖好的會員卡登陸,所有會員及卡上金額總臺都是有記錄。
(2)非會員是按電腦記錄的時間對照收入的金錢。
(3)收銀員應協(xié)助網(wǎng)吧看管好網(wǎng)吧設施。
(4)熟悉收費機(電腦)簡單操作。
二、收銀員服務態(tài)度。
(2)買單程序。
(3)處理一些突發(fā)事件,例如:停電電期間,自我先不要慌張,先安撫客人再進行處理。
(4)培訓感情化服務,可以把感情化服務認為是優(yōu)質(zhì)服務的靈魂,這就要求我們服務人員“以情感人”,做到“急網(wǎng)民之所急,想網(wǎng)民之所想,做網(wǎng)民之所需,解賓客之所難”感情化服務是人與人接觸中的心靈交流,應當是動之以情,付之以誠,只要這樣才能打動對方,要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅絺€性化服務,我們的服務必定是第一。
(1)維護網(wǎng)絡的正常運作,如果有網(wǎng)站,還要對網(wǎng)站進行維護。
(2)包含軟件錯誤、硬件錯誤,有些錯誤比較容易解決,有些則不容易。
(3)網(wǎng)絡維護主要是維護網(wǎng)絡設備,你是否具備足夠的網(wǎng)絡設備管理經(jīng)驗?
(4)熟悉常見的網(wǎng)絡設備操作命令?
(5)能對網(wǎng)絡的運行錯誤做出判斷并定位到某臺計算機?
(6)了解ip分配等。
(7)網(wǎng)吧管理人員協(xié)助網(wǎng)吧看管好網(wǎng)吧設施!
二、網(wǎng)吧管理人員服務態(tài)度。
(1)說話客氣,不要出言不遜、頂嘴、臉難看、話難說。
(2)有問必答,有求必應。不要看見當看不見,聽見當沒人問或者一問三不知。也不能您自己想辦法;或者問半天才答一句。
(3)不要有對顧客不尊敬的言行等。
總結(jié):為提高服務水平,達州大誠網(wǎng)吧服務公司為您推出以上措施:
凡發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管服務態(tài)度不好的請投訴。
投訴電話:
網(wǎng)吧工作勞務合同篇十四
信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作,并取得了一定成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一
1.看到客人進來,熱情招待每位客人,時常敏銳觀察,當客人呼叫、有示意或在尋望時,要迅速主動詢問給予幫助,代步購買飲料、零食等商品服務。
2.工作認真細致,與客人建立良好的關系,熟悉老顧客的習慣和喜好,不斷聽取客人對網(wǎng)吧的意見,及時總結(jié)匯報。
3.營建網(wǎng)吧形象推廣工作,向顧客宣傳網(wǎng)吧特色和活動內(nèi)容。
4.熟悉網(wǎng)吧各個安全出口和熟用消防器材,提高安全意識。
5.了解游戲軟件資訊本廳室機器配置,每小時與吧臺核對上機人數(shù)。
6.負責耐心解決、解答顧客遇到的電腦問題,(遇到解決不了的問題或多次發(fā)現(xiàn)共性問題應立刻向技術員反應,并做好相關記錄。
7.積極清理桌上雜物,主動幫助客人切換積累過多煙頭的煙灰缸。隨時保持整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境,在顧客結(jié)帳下機后能提醒顧客不要遺失隨身物品。
9.觀察客人使用機器是否得當、機器是否正常運行。保護機器的安全,謹防小偷拆除機器配件,發(fā)現(xiàn)配件被偷應立即向主管或經(jīng)理報告情況。
1.積極開展宣傳,樹立自由人網(wǎng)吧形象。
2.拓展增值服務渠道,探討網(wǎng)吧廣告開發(fā).
3.加強自律建設,樹立行業(yè)形象,明年工作任務很重,我將全力以赴才能完成,把工作定位在:加強自身建設、強化服務與管理能力。任重道遠,讓我們團結(jié)一心,同心同德,共同把網(wǎng)吧打造成一個政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務組織。
網(wǎng)吧工作勞務合同篇十五
1.工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人,不能和客人隨意開玩笑,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。
2.檢查機器的運作情況(服務器、客戶機)。如出現(xiàn)嚴重問題,不能立即解決或處理不了的,當場記錄下來,并在交班時與下一班說明情況,交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當班負責賠償。
3.沒有得到接班人許可不得下班,交班時需要把當前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。
4.如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡故障,應立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決,必須將情況反映給網(wǎng)吧主管或經(jīng)理。
5.當班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護機器的安全,謹防小偷拆除機器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應立即向主管或經(jīng)理報告情況。
6.值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情,應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應第一時間報警處理,并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理.
7.注意店內(nèi)客人的呼叫,做好一喊就到,如不能立即為客人服務應向客人致歉,讓客人稍等。
8.顧客結(jié)賬下機后,須及時清理桌面上的垃圾,擦凈桌面,整理耳機、鼠標、鍵盤等物品,如發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,及時上報主管,登記清楚,以便顧客回來尋找。
9.按照衛(wèi)生標準,搞好網(wǎng)吧的衛(wèi)生,保持網(wǎng)吧清潔。
10.熟悉網(wǎng)吧的消防安全制度,做好(防火,防盜,放破壞)。
11.排除電腦基本的故障(如換耳機、鼠標、插電源等)。
12.加強成本控制意識,隨時注意節(jié)水、節(jié)點。
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