通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長和進(jìn)步，并為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備?？偨Y(jié)應(yīng)該具備客觀性，避免個人情感和偏見的干擾。小編為大家精選了幾篇值得一讀的總結(jié)范文，希望能幫到您。
逾期催收工作總結(jié)篇一
黃xx先生：
受貸款人王志發(fā)先生委托，特向您發(fā)送貸款逾期催收函如下：年《借款協(xié)議》并寫下借據(jù);同日王志發(fā)先生依協(xié)議約定通過銀行轉(zhuǎn)賬形式向您發(fā)放了貸款伍萬元。經(jīng)過多次催要，你方置之不理，甚至做出不接電話，上門催要不予開門等行為，而您至xxxx年6月19日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金伍萬元、利息元。請在收到本函之日起五日內(nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
出借人：
逾期催收工作總結(jié)篇二
你好﹗。
閣下于。
****年**月**日接收維羅納·翡翠山小區(qū)___。
****年**月**日至。
****年**月**日，第二交費周期于。
****年**月**日，在下一次交費時間逾期。
天，共計費用。
元，為維護(hù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作正常有序的開展，不影響其他業(yè)主的利益，請閣下收到通知函后15日內(nèi)前來維羅納·翡翠山小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心補(bǔ)交欠費，若你工作繁忙，可聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心工作人員上門收取。逾期仍未繳納物業(yè)服務(wù)費，重慶市泓辰物業(yè)管理有限公司將按照維羅納·翡翠山小區(qū)《臨時管理規(guī)約》及《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定從欠費之日起按日加收所欠費用千分之三的滯納金，還將采取訴諸法律在內(nèi)的措施追繳拖欠的物業(yè)服務(wù)費，維護(hù)我公司的合法權(quán)益。
感謝你的配合與支持﹗。
物業(yè)服務(wù)中心電話；52106366。
重慶市泓辰物業(yè)管理有限公司。
維羅納·翡翠山物業(yè)服務(wù)中心。
****年**月**日。
逾期催收工作總結(jié)篇三
1.自本議定書對一締約方生效之日起三年后，該締約方可隨時向保存人發(fā)出書面通知退出本議定書。
2.任何此種退出應(yīng)自保存人收到退出通知之日起一年期滿時生效，或在退出通知中所述明的變更后日期生效。
3.退出《公約》的任何締約方，應(yīng)被視為亦退出本議定書。
逾期催收工作總結(jié)篇四
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）＿＿＿＿＿元，利息（大寫）＿＿＿＿＿元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行公章。
借款人（公）章保證人（公）章。
簽收人簽收人。
年月日年月日。
律師365。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
逾期催收工作總結(jié)篇五
/女士：
受貸款人黃先生委托，特向您發(fā)送貸款逾期催收函如下：向申請貸款并與黃先生簽訂了《擔(dān)保借款協(xié)議》、與本公司簽訂《融資居間協(xié)議》;同日黃先生依協(xié)議約定向您發(fā)放了貸款萬元。而您至年月日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金利息及居間費用請在收到本函之日起五日內(nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
重慶市xx房地產(chǎn)投資策劃有限責(zé)任公司。
逾期催收工作總結(jié)篇六
如何能夠有效催收逾期貸款是我行一直思考、摸索的重要課題。經(jīng)過數(shù)月的摸索及全行干部職工的共同努力，我行逾期貸款在9、10月份下降了900多萬元。筆者總結(jié)幾個月來的逾期催收工作，有以下幾點體會：
一、科學(xué)分類是前提。逾期貸款是指沒按期限及時收回的貸款，這里面有很多種情況，有客戶正常經(jīng)營偶爾逾期的，有客戶經(jīng)營失敗逃脫債務(wù)的等等，每個逾期客戶的情況都千差萬別，如何對客戶信息進(jìn)行準(zhǔn)確分析，以便采取下一步措施，科學(xué)分類是重要前提。我行按逾期客戶經(jīng)營情況大體分為五大類：正常經(jīng)營、經(jīng)營困難、停止經(jīng)營、涉嫌騙貸、需要報損等，按還款能力、還款意愿、擔(dān)保條件情況又再細(xì)分為22個小類。為了做到逾期客戶信息的準(zhǔn)確，我行還建立了逾期催收信息上報機(jī)制，各單位要將每天上門催收客戶的情況匯總，填寫逾期催收信息上報表，通過公文網(wǎng)上報到催收部，催收部專人整理，匯集全行所有逾期客戶的信息。通過信息收集、整理、匯總，為管理決策層提供依據(jù)，分管部門再對逾期客戶按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)分類，這樣就可以確定下一步的催收策略。
二、人員到位是保障。俗話說：“放款容易，催賬難”，逾期催收光靠信貸員的力量略顯薄弱，只有增加人員制造氣勢，專人負(fù)責(zé)，層層施壓才能構(gòu)成對逾期客戶的心理攻勢。我行及時調(diào)集全行力量，開展了“奮戰(zhàn)九月、全員催收”活動，“領(lǐng)導(dǎo)分片、部門牽頭、支行參與”，讓各部門總經(jīng)理、中層管理員、全體員工都參與到逾期催收工作中。將逾期貸款劃入各部門管理，制定和調(diào)整貸后管理激勵和考核辦法，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)手段和開展競賽活動等調(diào)動和發(fā)揮信貸人員的團(tuán)隊作用和集體力量。實行風(fēng)險金考核制度，市分行各部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理、二級支行行長、縣支行行長都交納風(fēng)險金，掛鉤考核逾期貸款的下降比例，并且從生產(chǎn)獎中拿出一定比例考核催收工作。整個催收活動成效非常顯著，我行在9月份逾期貸款就下降492萬元，是逾期催收單月下降最多的一個月。
三、催收方法是關(guān)鍵。我行總結(jié)小額貸款催收工作的原則是“及時、執(zhí)著、依法合規(guī)，有力且逐漸施壓，能還多少還多少”。為了使催收工作的效果更加顯著，我認(rèn)為要針對每個逾期客戶的不同情況，采取不同的催收方法就不同，實踐中我行使用得多的催收方法有：統(tǒng)一著裝催收法、法律手段催收法、公安經(jīng)偵部門催收法、保證人催收法、社會力量催收法、輪番分組上門催收法、集體“舉牌討債”催收法等。這些方法都是來自于我們省行領(lǐng)導(dǎo)吳祖講行長精心總結(jié)歸納的《逾期催收36法》，在實戰(zhàn)中非常有效。我行對逾期客戶都制定了“一戶一策”的催收方案，并且加以實施。我認(rèn)為，只要我們有堅定的信念，頑強(qiáng)作戰(zhàn)的精神，我們就一定能夠找到合適的催收方法，就一定能夠確保收回每一筆貸款。
四、催收專業(yè)化是趨勢。逾期催收的最好方法就是配備專業(yè)隊伍，借助法律、公安力量，進(jìn)行催收，這種方法最有效。我行自3月份成立催收部以來，他們在全行催收工作中起到了非常大的作用，通過與法院、公安等執(zhí)法部門合作，對長期逾期的“老賴”形成強(qiáng)大壓力，催收效果非常明顯，9、10月份該部門收回貸款200多萬元。我行已經(jīng)通過司法程序共起訴50多戶，有些案件正在法院開庭審理，有許多客戶懼怕法律，在庭外調(diào)解時就繳清了貸款，目前撤訴追回將近20多萬元。
逾期催收工作，對于銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)來說是不可或缺的組成部份，只有逾期催收做的好，才能降低不良貸款率，才能減少資產(chǎn)損失。只要有信貸放款，就要有信貸回收，這是相輔相承的。筆者認(rèn)為郵政銀行在資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展上還只是剛剛開始涉足，道路還很漫長，只有深入研究逾期催收問題，積極開展資產(chǎn)保全工作，才能為資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展“保駕護(hù)航”。
逾期催收工作總結(jié)篇七
xxxx年6月19日你向王xx先生申請貸款并與其簽訂了《借款協(xié)議》并寫下借據(jù);同日王xx先生依協(xié)議約定通過銀行轉(zhuǎn)賬形式向您發(fā)放了貸款伍萬元。經(jīng)過多次催要，你方置之不理，甚至做出不接電話，上門催要不予開門等行為，而您至2014年6月19日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金伍萬元、利息元。請在收到本函之日起五日內(nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
出借人：
逾期催收工作總結(jié)篇八
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）元，利息（大寫）元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行
公章。
借款人（公）章。
保證人。
（公）章。
簽收人。
簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
動產(chǎn)贈與合同。
贈與人（以下簡稱甲方）、受贈人（以下簡稱乙方），雙方就贈與圖書事宜訂本合同，其條件如下：
第一條甲方將以下圖書贈與乙方：全套卷冊出版社發(fā)行。
2全套卷冊書店發(fā)行。
第二條甲方于年月日前將上述圖書交付予乙方。
第三條乙方將受贈的圖書陳設(shè)于乙方協(xié)會的閱覽室，并委托管理員，提供會員閱覽，保管費用由乙方負(fù)擔(dān)。
第四條乙方若未能履約、或善盡保管的義務(wù)時，甲方可撤銷合同。
第五條乙方如欲解散協(xié)會，則對所受贈圖書的處理須遵照甲方的指示。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份為憑。
贈與人（甲方）：
受贈人（乙方）：
逾期催收工作總結(jié)篇九
公司：
依據(jù)貴公司與我公司簽訂的合同，上述款項已逾期未支付，望貴公司盡快支付。
如對本傳真內(nèi)容存有任何異議，請于年月日前書面通知本傳真發(fā)件人，我公司將從速派人與貴公司友好協(xié)商解決。
如屆時未獲答復(fù)，我公司將不得不遺憾地引用合同違約責(zé)任條款及爭議解決條款處置。
如蒙盡快回復(fù)，將不勝感謝!
xxxx股份有限公司。
_____年_____月_____日。
逾期催收工作總結(jié)篇十
親愛的孩子：
媽媽一直想給你寫點什么，但又不知該從何說起，一直總覺得你是一個有主見、懂道理、品學(xué)兼優(yōu)的孩子，所以又覺得沒有多說的必要。近來，我不知怎的，似乎感覺到你有點信心不足、精神不佳、有點懼怕考試的感覺，因此又覺得有給你寫信的必要了。再加之，在有幾天就是你十九歲的生日，我似乎有好多言語想要表達(dá)，首先，先讓媽媽對你說一聲：兒子，媽媽和爸爸都愛你!這也是你常對我和你爸爸發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言。
光陰苒茬,記憶如昨。印象中那個蹣跚學(xué)步,喃喃吖語的小不點,在不知不覺中變成一個高大帥氣的小伙了.....,從最初的嬰兒時期到如今的十九歲的青年，兒子,你在我們的眼里,走過了一個值得書寫的歲月。成長中的點點滴滴對別人來說,也許是一個簡單的過程，可是對你要比別的孩子經(jīng)歷的多一些，生命中注定坎坷一些。一歲多時一次手術(shù),由于媽媽對你照顧不夠精細(xì)，常常在醫(yī)院度過，為了你能健康成長，媽媽為你輸了兩次血，這一切都讓我記憶猶新,心疼不已。每次看到醫(yī)生一次次為你扎針，你啼哭的聲音常?？M繞在我耳邊，都是媽媽的不好，讓你過早的受到了傷害和磨難,但在磨難中也學(xué)會了堅強(qiáng)!
一直以來，在學(xué)習(xí)上你很少讓我們操心，以優(yōu)異的成績考上了重點高中，兒子:你已經(jīng)十九歲了。十九歲是一個純?nèi)缢哪挲g，是一個朝氣蓬勃,富有挑戰(zhàn)的年齡。十九歲的男孩,可以同時擁有天真的笑容和憂郁的眼神，但又必須告別幼稚和依賴.承受生活的艱辛與受挫的痛苦，走向成熟和堅強(qiáng)。十九歲的男孩是為了實現(xiàn)自己的夢想，如饑似渴地汲取知識養(yǎng)分，在風(fēng)霜雪雨中磨練自己的意志、在披荊斬棘的道路上勇往直前、不知疲倦地翻山越嶺，渴望見到那成功耀眼的輝煌和自己亮麗的風(fēng)采!還有不到一個月的時間你就要完成高中學(xué)業(yè),即將走進(jìn)高考的教室。此時此刻,感慨、喜悅、期盼、祝福還有些許的緊張交織于爸爸媽媽情感的天空。此時,想把幾句心里話，送給仍在教室里復(fù)習(xí)的你。
一年前，你因為沒有進(jìn)入理想的大學(xué)，由于你的分?jǐn)?shù)考得不錯，而你放棄了其他學(xué)校的錄取通知書，要求重新復(fù)讀，你說只需要一次考試的機(jī)會，你選擇了一條艱難的復(fù)讀道路。有人說過,沒有經(jīng)歷高考的生命是不完美的生命，沒有參加高考的人生是有缺憾的人生。因為高考意味著搏擊、意味著鋪墊、意味著成長。爸媽只希望你能把高考當(dāng)做一次幸福的體驗，享受它帶給你的人生啟迪!
孩子：好好珍惜這難得的時光，在忙碌中理清頭緒，在困惑中知道自已該干什么，并一路堅持。我想你經(jīng)歷了,當(dāng)你回首這段時光，你的心中一定會充滿感動和幸福。你也會為自已不枉這段歲月感到驕傲。備戰(zhàn)高考是很苦很累的事情，高考前緊張和壓力是在所難免的，別人是可以幫忙但替代不了的，因此，希望你自己要調(diào)節(jié)好，正確的緩解和釋放這種壓力。對待高考要有一顆平常的心，要保持良好的心態(tài)，確保天天有個快樂的心情?？鞓返男那槭且环N感覺，與生活的貧富、財富的多少、地位的高低沒有關(guān)系，但與自己的心態(tài)有很大關(guān)系。即對同樣的事情，悲觀主義者和樂觀主義者其心態(tài)會有明顯的不同，因而其心情也就不同，希望你做一個樂觀主義者，時刻保持健康向上的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度。人生的道路還很長，象高考般的人生考驗還很多。有時是顯性的，如學(xué)識、水平、能力的考驗。有時是隱性的.如思想、道德、人格的考驗。也許你并不是每次都能經(jīng)受住這些考驗，但只要你盡力了,就不要懊悔和沮喪!
高考臨近，面臨巨大壓力所出現(xiàn)的緊張、焦慮、慌亂、失望、迷茫、不自信、等情緒，都非常正常。因此，應(yīng)當(dāng)學(xué)會接受這種情緒，并且不斷告訴自己，這種情緒不僅自己有，所有的考生都會有。所以，希望你自己很好地調(diào)整，正確地轉(zhuǎn)移、緩解、釋放這種壓力。首先，要實事求是地認(rèn)識自己，從實際出發(fā)客觀地定位自己的高考預(yù)期，自我期望值不要高出自己的能力。你這么多年來一直刻苦學(xué)習(xí)，不斷為實現(xiàn)自己的理想而奮斗著，我想這就足夠了。至于你的付出能夠得到什么樣的回報，能考上什么樣的大學(xué)，現(xiàn)在不要去想這些。無論如何，也沒有什么可以自責(zé)和遺憾的，畢竟你為之努力過、拼搏過，沒有人會怪罪你。
其次，以一顆平常的心對待這次考試。這無非是一次在校期間的例行考試而已，它不是實現(xiàn)自己理想的唯一途徑，還有許多通往成功的康莊大道。不要慌亂，每天堅持對自己說：“面對這場考試我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我一定能行?！卑謰屩滥阈闹欣硐氲拇髮W(xué)，但不要對自己的期望過高，超岀自己的實際水平,往往事與愿違。要知道,好的大學(xué)與高成就并不成正比。名牌大學(xué)的錄取通知書,也不是你今生通無阻的通行證。未來的社會競爭日趨激烈，需要的是具有高素質(zhì)，有真才實學(xué)的人才。現(xiàn)在的關(guān)鍵不是你上什么大學(xué)，關(guān)鍵在于將來你在大學(xué)中的學(xué)習(xí)態(tài)度，看你是否就你所學(xué)的專業(yè)學(xué)通、學(xué)精、學(xué)透。這樣說是想讓你將心放坦然一些，放下一切包袱和雜念，輕裝上陣,微笑面對即將到來的高考。
孩子你現(xiàn)在有健康的體魄、有聰穎的大腦、有善良豁達(dá)的心胸。高考成績不代表你前程的好壞.無論你做什么,我相信你是最棒的!總之，要有堅強(qiáng)的自信心。自信心是戰(zhàn)勝一切的根本，只要有了信心，什么困難都是不可怕的。要信心百倍，千萬不能喪失斗志。
孩子：一個人在長大的過程中，總是要經(jīng)歷些風(fēng)雨的。而經(jīng)歷風(fēng)雨的過程，就是長大的過程，就是一個人成熟的過程。從這個意義上講，現(xiàn)在你所經(jīng)歷的，恰恰正是你的人生所必需的。你要知道，只有流過血的手指，才能彈出世間的絕唱。只有經(jīng)歷地獄般的磨練，才能煉出創(chuàng)造天堂的力量。我相信面對高考，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
孩子：無論何時何地，我和你的爸爸永遠(yuǎn)陪伴你成長，你永遠(yuǎn)是爸爸媽媽的最愛!
祝永遠(yuǎn)快樂健康!
媽媽。
x年5月24日。
逾期催收工作總結(jié)篇十一
______________：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或()農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金(大寫)元，利息(大寫)元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
______________行。
________年________月________日。
借款人(公)章保證人(公)章。
簽收人簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
逾期催收工作總結(jié)篇十二
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）＿＿＿＿＿元，利息（大寫）＿＿＿＿＿元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行公章。
借款人（公）章保證人。
簽收人簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。日（公）章。
逾期催收工作總結(jié)篇十三
編號：
日向我司借款人民幣（大寫），已于年月日到期，尚有貸款本金（大寫）（利息計至年月日),合計人民幣（大寫）未歸還，請抓緊時間籌措資金，盡快償還。同時我司一并將有關(guān)情況告知此筆貸款擔(dān)保人（單位），要求其按擔(dān)保協(xié)議履行擔(dān)保責(zé)任和義務(wù)。否則，我司將對單位（您）及擔(dān)保人采取下列措施：
1、降低信用等級。
2、按規(guī)定加息、罰息、計收復(fù)利，停止受理貸款申請。
3、將您及擔(dān)保人（單位）錄入“中國人民銀行個人信用征信系統(tǒng)”。
4、通過仲裁或訴訟，追償所欠債務(wù)。依法向法院申請支付令、強(qiáng)制執(zhí)行，收回所欠債務(wù)。
貸款人（公章）：年月日。
本單位（人）及擔(dān)保單位（人）均收到,年月日簽發(fā)的編號為的《貸款逾期催收通知書》，已知悉并確認(rèn)通知書所述內(nèi)容，現(xiàn)將回執(zhí)送回，請查收。
借款人（公章）：簽收人（簽字）：年月日。
擔(dān)保人（公章）：簽收人（簽字）：年月日。
逾期催收工作總結(jié)篇十四
貸款催收是銀行保全資產(chǎn)，降低風(fēng)險的一項重要工作。多年來貸款催收手段可謂“多姿多彩”，下面淺談幾點催收心得。
對逾期未還的銀行貸款可通過各種方式催收。目前我行主要有通過行內(nèi)力量-業(yè)務(wù)部門和資產(chǎn)保全部，如短信催收、電話催收、信函催收、上門催收等，也有通過第三方催收或公安機(jī)關(guān)、法院等機(jī)構(gòu)的力量催收，來實現(xiàn)我行債權(quán)保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1.牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現(xiàn)，體現(xiàn)一個人的道德修養(yǎng)。催收人員與債務(wù)人之間沒有利害關(guān)系，催收人員不應(yīng)以不理性或不禮貌的方式來面對債務(wù)人，特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言，一定要重視基本禮貌，用積極和信任的方式對話，盡量維護(hù)和保全客戶面子，避免不必要的爭執(zhí)發(fā)生。
2.動態(tài)關(guān)注客戶信息。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能聯(lián)系到貸款客戶。客戶貸款時留的聯(lián)系方式如手機(jī)號，可能會被其他人使用，諸如短信等影響到其正常生活，有部分客戶的手機(jī)號不容易聯(lián)系上。一旦聯(lián)系上客戶，要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家里的聯(lián)系方式如座機(jī)、手機(jī)號碼，催收人員需要在個人催收系統(tǒng)中及時修改其聯(lián)系方式。聯(lián)系方式及時修改不僅關(guān)系到電話催收的效率和效果，還關(guān)系到銀行的聲譽(yù)。
3.堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。銀行催收人員要加強(qiáng)銀行貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。從某種角度上講，掌握一定的銀行貸款業(yè)務(wù)知識諸如金融知識、法律知識、經(jīng)濟(jì)管理知識、商業(yè)貿(mào)易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當(dāng)于增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí)，及時掌握銀行貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并能很好地運(yùn)用到實際操作中，才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
4.培育自己的責(zé)任心。責(zé)任心是指對事情能敢于負(fù)責(zé)、主動負(fù)責(zé)的態(tài)度，是能力發(fā)展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難諸如客戶態(tài)度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等，而催收人員對銀行負(fù)責(zé)任的認(rèn)識和信念，以及承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度對能否收回欠款起決定性作用。有責(zé)任心的催收人員一定會通過扮演多種角色，采取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強(qiáng)的工作，是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運(yùn)用各種技巧將會使催收工作得心應(yīng)手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優(yōu)勢。而今銀行逾期低風(fēng)險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹(jǐn)遵催收基本原則，如及時性原則、合法性原則等，還需要注意采取不同的催收技巧和策略，以達(dá)到最好的催收效果。
1.催收前要做好充分的事前準(zhǔn)備。在進(jìn)行電話催收貸款前，要查看資料完整性，核對債務(wù)人聯(lián)絡(luò)電話及地址，了解債務(wù)人的有關(guān)背景，如戶籍地址、工作情況、學(xué)歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據(jù)催收目標(biāo)、催收成本、償付能力、是否影響今后關(guān)系等方面認(rèn)真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應(yīng)策略，如客戶態(tài)度傲慢、蠻橫無禮，可避其鋒芒，用沉默策略或軟硬兼施策略；如客戶自我意識強(qiáng)、好表現(xiàn)喜歡浮夸，可采取合適話題策略或適度恭維策略等。
2.催收談話內(nèi)容由催收人員主導(dǎo)。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進(jìn)行電話催收時請勿抽煙、吃東西等，溝通時一定要將你的注意力放在客戶上，盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量，但要牢記你打電話的目的是什么，牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導(dǎo)客戶沿著自己的思路向前發(fā)展，不要被客戶引到不相關(guān)的話題上，以節(jié)省談話的時間和提高每通電話的效率。
3.催收談判施壓階段要多措并舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰(zhàn)，任何欠款人都有其弱點，仔細(xì)揣摩就能找出其“軟肋”，從而攻其薄弱之處，達(dá)到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況，針對不同情況采取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶，主要為其還款提供幫助；對無誠意還款的客戶要因勢利導(dǎo)，巧妙施壓，要從貸款協(xié)議、合作前景、商譽(yù)影響、法律后果等方面動之以情、曉之以理，以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉(zhuǎn)、誠懇友好的態(tài)度來感動客戶，以技巧施壓、精算細(xì)賬、利弊得失等來開導(dǎo)客戶，打消客戶拖延思想。
逾期催收工作總結(jié)篇十五
根據(jù)貴司和xxx公司于年月日訂立的《合同》之規(guī)定，xxx公司已全部完成項下義務(wù)，雙方并于年月日驗收合格，根據(jù)《合同》第條第款規(guī)定，貴司應(yīng)于年月日結(jié)算支付所欠的'xxx公司款，共計元(其中包括)，期間經(jīng)xxx公司多次催要，貴司至今未予支付(截至目前已逾期天)。
鑒于以上事實，特向貴司具函催告：
請貴司務(wù)必于年月日之前支付應(yīng)付給xxx公司的上述欠款，否則將訴諸于法律途徑予以解決，由此引起的一切損失和后果由貴司承擔(dān)。
特此函告。
xxxx股份有限公司。
_____年_____月_____日。
逾期催收工作總結(jié)篇十六
全市工業(yè)污染企業(yè)主，你們好!
幾年來，我市絕大多數(shù)工業(yè)污染企業(yè)按照有關(guān)環(huán)保要求積極開展污染治理，基本做到了達(dá)標(biāo)排放，為全市完成污染減排任務(wù)和持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量作出了貢獻(xiàn)。
但仍有極少數(shù)企業(yè)對環(huán)保工作不夠重視，特別是對由于違法排污造成環(huán)境污染事件的法律責(zé)任認(rèn)識不清，違法排污現(xiàn)象時有發(fā)生，制約了我市從根本上確保環(huán)境的安全和環(huán)境品質(zhì)的提高。
今年8月19日《xx日報》第15版轉(zhuǎn)載的《污染環(huán)境者首判投毒罪》一文，報道了江蘇xx市化工有限公司董事長胡文標(biāo)、生產(chǎn)廠長兼車間主任丁月生，在明知標(biāo)新化工有限公司為環(huán)保部門規(guī)定的廢水不外排企業(yè)，在生產(chǎn)氯代醚酮過程中所產(chǎn)生的鉀鹽廢水含有毒有害物質(zhì)的情況下，仍然將大量鉀鹽廢水排入到公司北側(cè)的五支河內(nèi)，污染市區(qū)兩個自來水廠取水口。
今年2月20日，因水源污染導(dǎo)致市區(qū)20多萬居民飲用水停止達(dá)66小時40分鐘，造成巨大的社會影響和經(jīng)濟(jì)損失。
江蘇xx市鹽都區(qū)人民法院于8月14日以投放毒害性物質(zhì)罪，對xx市“2.20”特大水污染事件嫌犯、原xx市標(biāo)新化工有限公司董事長胡文標(biāo)一審判處有期徒刑10年，生產(chǎn)廠長兼車間主任丁月生判處有期徒刑6年。該事件是全國污染環(huán)境事件首判投毒罪案例。
為防止此類似事件在我市發(fā)生，望你們以此為警，引以為戒，進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)干部職工的環(huán)境法律法規(guī)教育，增強(qiáng)環(huán)保意識;進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理，增強(qiáng)環(huán)保責(zé)任感，確保環(huán)境安全。
20xx年xx月xx日。
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