總結(jié)是對(duì)自己所做的努力和成果進(jìn)行檢視的機(jī)會(huì)，可以激勵(lì)我們迎接新的挑戰(zhàn)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們需要站在全局的角度思考問(wèn)題，找出問(wèn)題的本質(zhì)和解決的途徑。為了給大家提供幫助，小編整理了一些總結(jié)范文，供大家閱讀和參考。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇一
xx年以來(lái)，結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地點(diǎn)加強(qiáng)了治理，并召開(kāi)了主任辦公會(huì)和部門(mén)全體味議，就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?，F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下：
一、xxx業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)開(kāi)展了檢查，客戶(hù)檔案、密碼信封、庫(kù)存xxx及成品xxx的帳實(shí)相符。
二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員開(kāi)展了調(diào)整和降實(shí)，依照個(gè)人金融部現(xiàn)實(shí)事情，規(guī)定==副主任牽頭，==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并打算部門(mén)內(nèi)每季度召開(kāi)一次案件形勢(shì)分析會(huì)，強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn)，在會(huì)議上評(píng)估。
三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少部署2天時(shí)刻開(kāi)展部門(mén)全體職員集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)職員的思想教育工作，培養(yǎng)職員正確的人一輩子觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)。
四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員開(kāi)展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大，為加強(qiáng)內(nèi)控，我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和治理柜員及時(shí)開(kāi)展了清理和更新，并將清理和更新事情登記備案。近日，工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控治理水平，保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)進(jìn)展，采取三項(xiàng)措施，強(qiáng)化全行的內(nèi)控治理工作。
一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化治理。在仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查尋工作別腳和內(nèi)控治理漏洞的基礎(chǔ)上，由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范治理的實(shí)施方案》，并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控治理工作必須從基礎(chǔ)工作做起，并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控治理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化操縱治理環(huán)節(jié)，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內(nèi)控治理中發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題的整改、處罰措施，力求做好內(nèi)控治理的每一項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)治理目標(biāo)。依此方案各專(zhuān)業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范治理的工作打算。
二是加大對(duì)市行部室內(nèi)控治理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室降實(shí)內(nèi)控治理職責(zé)，從今年起，把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門(mén)的各類(lèi)檢查發(fā)覺(jué)的咨詢(xún)題及整改事情，以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分?？己藭r(shí)，依照發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題的性質(zhì)嚴(yán)峻程度將咨詢(xún)題分為普通咨詢(xún)題、較嚴(yán)峻咨詢(xún)題、嚴(yán)峻咨詢(xún)題、重大違規(guī)咨詢(xún)題四個(gè)層次及檢查發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題整改率進(jìn)行考核，按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì)，累計(jì)扣分。
三是加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范操作程序，特別是力求信貸業(yè)務(wù)治理工作有一具新的突破，全面扭轉(zhuǎn)治理粗放的被動(dòng)局面，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)案件、無(wú)事故的總體目標(biāo)，確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)進(jìn)展。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇二
xx年對(duì)我而言，是非常重要的一年。在擔(dān)任支行營(yíng)運(yùn)主管期間，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo),堅(jiān)持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗，發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿(mǎn)安全完成?，F(xiàn)將本人x年會(huì)計(jì)主管工作情況匯報(bào)如下：
1、在工作中，本人始終保持高度的責(zé)任心和事業(yè)心，保持強(qiáng)烈的集體主義觀(guān)念，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策和規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公。
2、根據(jù)支行x年年度人員內(nèi)部輪崗的安排，認(rèn)真分析梳理，對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工，落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制，達(dá)到了人力資源的良好利用率。
3、日常工作中強(qiáng)抓營(yíng)運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)、授權(quán)、審核等多種方式，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責(zé)事項(xiàng)、實(shí)施日常管理，做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制，對(duì)異?，F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備;強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí)，有效引導(dǎo)客戶(hù)分流;庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有條不紊;分析查找支行薄弱關(guān)鍵問(wèn)題，合理解決問(wèn)題，提高質(zhì)效;定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防微杜漸。
1、作為支行的運(yùn)營(yíng)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。
我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
2、認(rèn)真履職，正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系，有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)點(diǎn)客戶(hù)群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、落地保駕護(hù)航。
3、認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作，嚴(yán)格按要求和規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心組織，親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：核對(duì)帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金、年終決算測(cè)試、核實(shí)損益、編制報(bào)表、上報(bào)各類(lèi)自查報(bào)告等。保證了x年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
4作關(guān)系。
1、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求，每周認(rèn)真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。
2、認(rèn)真審核柜員的傳票，及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核，使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢(xún)及差錯(cuò)下發(fā)，做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解，認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳，督促柜員整改杜絕再范。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》，有效激勵(lì)員工，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開(kāi)展，執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前、班中、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評(píng)、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告，對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查，積極整改，員工遵章守制的意識(shí)得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，使員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章必循，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
本人工作中存在的不足：
1、內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作，管理精細(xì)化不高。
2、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步。由于總行531系統(tǒng)上線(xiàn)及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開(kāi)展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn)，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會(huì)努力克服自身不足，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，更好把握規(guī)章制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
3、支行服務(wù)還有待提高，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，x年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手，提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作能力和服務(wù)水平。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇三
2011年上半年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，全面貫徹落實(shí)《公司2011年安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)》，以公司安全生產(chǎn)“三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督”活動(dòng)為主，對(duì)我站人員思想、設(shè)備、運(yùn)行管理進(jìn)行全面檢查、排查，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)程、制度、反措的有效執(zhí)行和落實(shí)，深化隱患排查治理。
1、3月初按公司春安檢查文件精神要求，我站成立了春節(jié)安全大檢查及春安風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)完善和修編風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真對(duì)照我站生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、人員素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全綜合管理等方面進(jìn)行每項(xiàng)打分評(píng)估，對(duì)查出的問(wèn)題我站有能力整改的全部進(jìn)行了整改，不能整改的都已上報(bào)公司。
2、每月對(duì)班組的安全生產(chǎn)、技術(shù)學(xué)習(xí)、任務(wù)完成、清潔衛(wèi)生、貫規(guī)貫制、軟件資料等每項(xiàng)進(jìn)行打分并公布，對(duì)站安全大檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備和班組的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并提出整改意見(jiàn)并在每月的安全月會(huì)上進(jìn)行公布，為站里的安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ)，為年度的班組評(píng)比提供依據(jù)。在貫規(guī)貫制方面，嚴(yán)格按眉山公司反“三違”實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。一是大力宣傳上級(jí)及本站的規(guī)程規(guī)定。二是加強(qiáng)督促檢查，對(duì)查出的問(wèn)題嚴(yán)格按制度執(zhí)行，在處罰的同時(shí)加強(qiáng)安全思想教育.三是積極參與班組安全及班務(wù)活動(dòng)，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況和各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行解答和指導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任、制度執(zhí)行，并將存在的問(wèn)題提出討論，制定整改措施和意見(jiàn)，使運(yùn)行勞動(dòng)紀(jì)律得到加強(qiáng)和提高，運(yùn)行值班得到明顯改善和提高。存在的問(wèn)題：1.規(guī)章制度的執(zhí)行力度還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。2.職工安全意識(shí)還應(yīng)進(jìn)一步提高。
三、技術(shù)培訓(xùn)。
一方面按年初站培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地列出年度的技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)題目，制定年度考試計(jì)劃。每月出一期水機(jī)、電氣技術(shù)問(wèn)答，供大家學(xué)習(xí)、討論，并對(duì)答案進(jìn)行批改；另一方面根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行考問(wèn)講解，促進(jìn)和提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。今年五月我站進(jìn)行全站的防洪反事故演習(xí)，使每個(gè)職工熟悉并掌握了自己在防洪時(shí)的責(zé)任，提高了防洪反事故能力。為我站今年的安全生產(chǎn)提供了運(yùn)行技術(shù)保證。存在的不足：職工的安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)執(zhí)行力度，樹(shù)立主人翁責(zé)任感，業(yè)務(wù)技術(shù)還要進(jìn)一步提高，還要進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)行管理力度，政治素質(zhì)還要改進(jìn)和提高，對(duì)設(shè)備管理離標(biāo)準(zhǔn)化要求還有差距等。
1、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平、能力。
2、繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的推行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作的力度、效果。
4、加強(qiáng)設(shè)備缺陷的閉環(huán)管理，做好設(shè)備的維護(hù)維修和定期試驗(yàn)管理，加強(qiáng)設(shè)備的巡視檢查，確保設(shè)備的健康水平。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇四
一年來(lái)，在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“”的重要思想，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育，提高全體人員整體素質(zhì)。
辦公室人員如果沒(méi)有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過(guò)硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策，搞好服務(wù)。為此，我們首先從思想建設(shè)入手，開(kāi)展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)，以加深對(duì)黨在新時(shí)期的路線(xiàn)、方針、政策和“”重要思想的理解，以提高全員的政治素質(zhì)，使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng)，增強(qiáng)了金融服務(wù)意識(shí)，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神，干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jī)，成為辦公室全體人員的共識(shí)，干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開(kāi)展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí)、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。
辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報(bào)，通過(guò)我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會(huì)中的知名度。為實(shí)現(xiàn)收購(gòu)資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營(yíng)造了良好的理論環(huán)境，同時(shí)也加強(qiáng)了大家的參與意識(shí)和寫(xiě)作能力，激發(fā)了大家去研究、去探討前進(jìn)中的新情況、新問(wèn)題，動(dòng)腦子，想辦法，為我行振興做貢獻(xiàn)。
二、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級(jí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)，使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室，從班子成員到每個(gè)員工，層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo)，把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工，進(jìn)一步完善了股級(jí)以上干部黨風(fēng)廉政檔案，從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制，預(yù)防了各類(lèi)案件發(fā)生;其次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車(chē)子、房子、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈(zèng)送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理，經(jīng)過(guò)自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒(méi)有違法違紀(jì)行為。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級(jí)紀(jì)委和縣行職工大會(huì)通報(bào)情況，確保廉政建設(shè)的落實(shí)。
其次是加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育，一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習(xí)，并進(jìn)行多次測(cè)試，保證學(xué)習(xí)效果，另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開(kāi)展以反面教材的警示教育，進(jìn)一步提高了員工的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺(jué)性，全年我行無(wú)發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。
三、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門(mén)，今年我們繼續(xù)在全行開(kāi)展了“四無(wú)”安全活動(dòng)，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作，一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手，按照“預(yù)防為主，群防群治”的方針，努力提高安全防范意識(shí)，定期請(qǐng)公安局內(nèi)?？葡揽频娇h行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn)，進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo)，全行共進(jìn)行二次消防、安全保衛(wèi)、社會(huì)綜合治理等方面的知識(shí)測(cè)試和消防、防暴演練，有力的提高了全員的防范意識(shí)和應(yīng)變突發(fā)事件的能力，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)還制定了“四無(wú)”安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，先后加固和安裝了營(yíng)業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門(mén)，安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備，更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。
同時(shí)加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度，狠抓安全消防措施落實(shí)，及時(shí)消除隱患，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)，全年實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”安全目標(biāo)，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
四、工會(huì)組織充分發(fā)揮職能作用，推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開(kāi)展。
今年工會(huì)工作在市分行工會(huì)、縣總工會(huì)的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以理論和黨的基本路線(xiàn)為指針，全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺(jué)性，為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)，在全行掀起了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，提高了全員的爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)，改進(jìn)了金融服務(wù)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感，在全行推行行務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展民主建設(shè)，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，凡上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，首先交職工進(jìn)行討論，制定出措施，以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇五
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù)，是支行職工了解總行各項(xiàng)方針政策的中介，所以我們深深地認(rèn)識(shí)到信息工作在日常工作中的重要性，時(shí)時(shí)密切關(guān)注總行的工作動(dòng)態(tài)和精神，及時(shí)反映職工各項(xiàng)信息，不斷地提高信息編寫(xiě)質(zhì)量，及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了大量的有價(jià)值信息稿件.
**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，以新思維，新方式認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。為提高信息的針對(duì)性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營(yíng)銷(xiāo)部、營(yíng)業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時(shí)傳達(dá)總行不同時(shí)期的中心工作和各項(xiàng)活動(dòng)綱領(lǐng)，并定期組織大家開(kāi)展專(zhuān)題討論，認(rèn)真采編活動(dòng)動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動(dòng)，同時(shí)把職工的意見(jiàn)和建議及時(shí)地反饋給總行，做好信息傳播平臺(tái)的作用。
二、注意提高信息信息工作的質(zhì)量。
信息工作開(kāi)展得好、質(zhì)量高，就能為我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題提供便利，反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個(gè)不同時(shí)期的中心工作來(lái)開(kāi)展，并真正做到上報(bào)的材料能夠真實(shí)地反映出一項(xiàng)政策、措施或一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際貫徹執(zhí)行或開(kāi)展情況；真正達(dá)到推動(dòng)工作的目的。我們對(duì)總行下發(fā)的各項(xiàng)文件和每一期《**銀行》都及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)給職工，組織大家認(rèn)真研究近一時(shí)期總行信息報(bào)送的重點(diǎn)和要求，并有針對(duì)性報(bào)送有關(guān)稿件；對(duì)于上報(bào)總行的稿件，不僅是從文字上把關(guān)，從政策方面把關(guān)，還對(duì)有關(guān)情況、事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核查。力求使上報(bào)的材料更為準(zhǔn)確、及時(shí)，為上級(jí)部門(mén)的決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
三、借信息工作激發(fā)職工工作熱情，創(chuàng)造良好工作氛圍。
20xx年，**支行無(wú)論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績(jī)，先后被評(píng)為，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等，這些先進(jìn)人物有的是加班加點(diǎn)，不喊苦與累，默默奉獻(xiàn)；有的是銳意進(jìn)取，敢于創(chuàng)新，取得輝煌業(yè)績(jī)；有的是兢兢業(yè)業(yè)，熱忱服務(wù)，獲得贊譽(yù)。銀行這個(gè)工作要面臨許多誘惑，沒(méi)有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個(gè)信念就是：有些東西是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的，譬如：名譽(yù)。在營(yíng)業(yè)部里，儲(chǔ)蓄柜的姑娘們?cè)?jīng)在下班收拾柜臺(tái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶(hù)。當(dāng)看到提包里的東西原封沒(méi)動(dòng)時(shí)，客戶(hù)想到了用物質(zhì)的東西來(lái)感謝，被她們婉言謝絕了；會(huì)計(jì)柜的同志為客戶(hù)辦理匯款解決難題，客戶(hù)把表?yè)P(yáng)信貼到了大門(mén)口；信貸科的同志為客戶(hù)爭(zhēng)取一筆貸款，跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長(zhǎng)，效益一步步在提高，誰(shuí)又能說(shuō)沒(méi)有這些員工的功勞呢？而這一個(gè)個(gè)閃光的亮點(diǎn)無(wú)疑是最好的素材，我們抓住這些亮點(diǎn)，累積這些素材，編寫(xiě)了一篇篇感人肺府的、真實(shí)典型的稿件，例如結(jié)合總行開(kāi)展的**活動(dòng)，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了**等多篇稿件，由我行上報(bào)的還被總行評(píng)為重大建議獎(jiǎng)，**支行借此在職工中廣泛開(kāi)展樹(shù)典型，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)，在行內(nèi)形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動(dòng)我們的工作。同時(shí)也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以更好地做好信息的編發(fā)工作。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇六
這一年來(lái)我部在業(yè)務(wù)管理方面工作做得比較完善，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重的失誤，而且對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握做得比較準(zhǔn)確。大家的操作也都符合規(guī)范，不光有效率有成績(jī)，還養(yǎng)成了很高的工作覺(jué)悟，在有需要的時(shí)候每個(gè)人都能踴躍的沖在前面。并且我在自身素養(yǎng)上發(fā)生了質(zhì)的改變，把從前的那些壞習(xí)慣壞觀(guān)念全都清空了，在此我把這期間工作作出總結(jié)：
我們的數(shù)據(jù)處理體系完成升級(jí)，不僅運(yùn)行快捷高效，還減少了窗口運(yùn)營(yíng)的負(fù)荷讓業(yè)務(wù)辦理向高效看齊，這意味著我們行柜面事務(wù)流程再造作業(yè)獲得確切的成效和進(jìn)步，對(duì)外接待事務(wù)處理正式邁入一個(gè)新的時(shí)代，我行的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建造作業(yè)完成了質(zhì)的改善。
經(jīng)過(guò)一番費(fèi)力勞神的操作之后，我們實(shí)現(xiàn)了各個(gè)支行現(xiàn)金中心功用體系升級(jí)，而且經(jīng)受住了上級(jí)的檢驗(yàn)，現(xiàn)金中心的功用被提升到了一個(gè)新的水平，使城區(qū)的離行式atm機(jī)實(shí)現(xiàn)了會(huì)集加鈔，現(xiàn)金調(diào)撥系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)金會(huì)集清分、現(xiàn)金與重要數(shù)據(jù)以及憑證會(huì)集配送運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，在人力節(jié)約的方面收效明顯，給我們的工作環(huán)境和各種作業(yè)水平打開(kāi)了一個(gè)新局面。
一是強(qiáng)運(yùn)營(yíng)事務(wù)高效辦理持續(xù)發(fā)力，我們必須完善部門(mén)運(yùn)營(yíng)事務(wù)規(guī)范準(zhǔn)則，堅(jiān)持質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)處置和考核點(diǎn)評(píng)多策并重，制定和完善了《監(jiān)管員履職辦理考核辦法》、《運(yùn)營(yíng)主管履職考核辦法》、《柜員星級(jí)管理辦法》、《會(huì)集對(duì)賬辦理考核辦法》、《運(yùn)營(yíng)事務(wù)考評(píng)施行細(xì)則》等準(zhǔn)則。
二是把剖析例會(huì)準(zhǔn)則傳達(dá)到每個(gè)人手中，各級(jí)行舉行運(yùn)營(yíng)危險(xiǎn)剖析例會(huì)42次，總共有11名監(jiān)管人員被派到到62個(gè)分部窗口進(jìn)行“坐班體驗(yàn)”。
三是安排各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓大家的能力和思想都能有長(zhǎng)進(jìn)。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇七
現(xiàn)在河南x(chóng)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇八
歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方應(yīng)對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行總結(jié)：
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對(duì)待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在這一年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪(fǎng)友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪(fǎng)，向客戶(hù)宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶(hù)計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我明白這還不是最終的成功，在客戶(hù)拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶(hù)分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶(hù)村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀(guān)念。在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，真正做到以誠(chéng)相待，把客戶(hù)的利益視為自己的利益，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn)，理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶(hù)，保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī)，最令我欣慰的是客戶(hù)也得到了雙嬴，他們?cè)跐M(mǎn)足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要持續(xù)清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇九
認(rèn)真學(xué)習(xí)*理論、“*”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以黨的*、十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)市分行xx年工作計(jì)劃要求，樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù)，千方百計(jì)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)*穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。
圍繞xx年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，重點(diǎn)解決我行服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高我行服務(wù)水*、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo)，成為客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)首選的銀行，從而助推各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)*穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
1、通過(guò)宣傳，形成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)聲勢(shì)。
我行要利用電子屏、橫幅、板報(bào)、專(zhuān)欄和資料等進(jìn)行開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)宣傳，形成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)聲勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高全體人員積極參與，爭(zhēng)先恐后的熱烈氣氛，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)。活動(dòng)期間，我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)，銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳欄，安排佩戴授帶的引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)和講解，樹(shù)立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象，切實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
2、抓住時(shí)機(jī)，切實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇十
2019年，對(duì)我行來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我從一名內(nèi)部審計(jì)科科員調(diào)整為辦公室副主任，角色的轉(zhuǎn)換使我深感自己肩上擔(dān)子的重量，領(lǐng)導(dǎo)的支持、同志們的信任時(shí)時(shí)鼓勵(lì)著我，鞭策著我，使我在學(xué)習(xí)、工作和生活中一刻也不敢放松。一年來(lái)，無(wú)論是在內(nèi)部審計(jì)科還是在辦公室，我都一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行“”重要思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)?，F(xiàn)將述職如下：
一、堅(jiān)持政治思想理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
2019年以來(lái)，隨著我行新業(yè)務(wù)的不斷拓展，信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的不斷增強(qiáng)，對(duì)我們每一個(gè)人都提出了更高的要求。無(wú)論是在內(nèi)部審計(jì)科還是在辦公室工作，作為一名黨員干部，我都努力適應(yīng)新的形勢(shì)，從提高自身素質(zhì)開(kāi)始，注重加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促工作，在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。一是通過(guò)學(xué)_屆六中全會(huì)、“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀(guān)、有關(guān)治理商業(yè)賄賂的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了實(shí)踐“”重要思想的自覺(jué)性，對(duì)和諧社會(huì)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，在工作生活中自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀(guān)，時(shí)刻警醒自己積極進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政，規(guī)范自己的言行，照好鏡子，把好尺子，找準(zhǔn)差距，努力干好本職工作，讓群眾滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)去年以來(lái)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，參加了省行組織的內(nèi)部審計(jì)辦公軟件使用的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了省行《稽核基本操作實(shí)務(wù)》，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能。到辦公室工作以后，為了盡快適應(yīng)新的工作任務(wù)，我學(xué)習(xí)辦公室類(lèi)管理有關(guān)文件和政策，不斷在工作中實(shí)踐運(yùn)用，為做好工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
無(wú)論是在內(nèi)部審計(jì)科，還是在辦公室，我都把履行職責(zé)作為天職，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是到辦公室工作以后，對(duì)辦公室的工作有了新的認(rèn)識(shí)，辦公室根本任務(wù)就是做好服務(wù)，做好后勤保障工作，服務(wù)的好壞關(guān)系著干部職工的正常生活，我深深感覺(jué)到了這個(gè)辦公室副主任這一職務(wù)的重要性。在缺少辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)的情況下，在各位領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下、各兄弟部門(mén)的鼎力配合下，在王主任的親自帶領(lǐng)下，我和同志們同心協(xié)力，盡職盡責(zé)的完成了我所分管的工作。
(一)堅(jiān)持制度原則，較好地完成了審計(jì)工作任務(wù)。
02019年1-9月份，在內(nèi)部審計(jì)科工作期間，在行領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我和科里的同志共同完成了省行、市分行安排審計(jì)工作任務(wù)。一是參加了北京特派辦組織的山東赴河北省商業(yè)貸款的審計(jì)任務(wù)，歷時(shí)20余天;二是參加了市分行經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)真實(shí)性自查活動(dòng);三是參加了對(duì)臨清、茌平、冠縣等部分企業(yè)呆賬貸款的審計(jì)認(rèn)定工作;四是參加總行內(nèi)部審計(jì)查出問(wèn)題糾改情況的檢查。在審計(jì)過(guò)程中，我堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則，從解決問(wèn)題的愿望出發(fā)，既嚴(yán)肅指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，又充分聽(tīng)取被查單位的意見(jiàn)，力求在對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上與被查單位形成一致的看法，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計(jì)任務(wù)。
(二)嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛管理制度，抓好車(chē)輛管理。
到辦公室工作后，進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理制度，堅(jiān)持一貫地抓好對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)，對(duì)每輛汽車(chē)建立了車(chē)輛技術(shù)維修檔案，嚴(yán)格了車(chē)輛維修保養(yǎng)、油料的供應(yīng)等制度，嚴(yán)格按照程序?qū)徟?，有效制止了?chē)輛維修跑冒滴漏現(xiàn)象。在對(duì)駕駛員管理堅(jiān)持安全第一的原則，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，駕駛員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量都有了很大提高。
(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
機(jī)關(guān)食堂作為職工最關(guān)心的問(wèn)題，在徐行長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)下，為了讓廣大職工吃到衛(wèi)生可口的飯菜，重新對(duì)食堂操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)整安排，公開(kāi)蔬菜食品成本價(jià)格，增加透明度，讓大家心里有數(shù)。進(jìn)一步嚴(yán)格了伙房的衛(wèi)生管理，杜絕發(fā)生任何食品不衛(wèi)生的情況，確保讓大家吃上放心飯菜。在此基礎(chǔ)上，著重從更新菜品花樣，在飯菜精細(xì)上下功夫，不斷提高飯菜質(zhì)量，基本做到了讓大多數(shù)干部職工滿(mǎn)意。
(四)堅(jiān)持節(jié)約，熱情周到地做好接待服務(wù)工作。
接待服務(wù)是我行機(jī)關(guān)的重要形象窗口，隨著新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，接待任務(wù)也不斷加大，接待工作又是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我沒(méi)有做過(guò)接待工作，這就要求我虛心向別人學(xué)習(xí)，盡快的進(jìn)入角色，接待工作沒(méi)有節(jié)假日、星期天，更不奢望規(guī)律生活，在接待任務(wù)重的情況下，我不叫苦、不言累、不發(fā)牢騷，盡自己的全力做好這項(xiàng)工作。工作中，始終本著勤儉節(jié)約、規(guī)范操作、熱情服務(wù)、全面周到的原則，合理計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，既虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和行家的指導(dǎo)，又圍繞服務(wù)不斷進(jìn)行完善，既做到了勤儉節(jié)約，又保證了來(lái)客滿(mǎn)意，圓滿(mǎn)完成了接待工作任務(wù)。
(五)建立物品保管制度，做好實(shí)物的保管和清理。
除日常接待和后勤管理工作以外，我還組織人員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信息技術(shù)等部門(mén)分別對(duì)2019年度的固定資產(chǎn)和低值易耗產(chǎn)品進(jìn)行清理，對(duì)辦公家具和電子設(shè)備等進(jìn)行了核對(duì)、清理、造冊(cè)，做到了帳實(shí)相符。還和采購(gòu)小組對(duì)辦公用品、辦公家具等進(jìn)行了集中采購(gòu)，本著既要勤儉節(jié)約又要選購(gòu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的原則，深入市場(chǎng)調(diào)查，嚴(yán)格按照大宗物品采購(gòu)辦法及相關(guān)制度辦事，避免了違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生，保障了正常工作的要求。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品、油料、維修材料等實(shí)物的帳實(shí)管理，落實(shí)了出入庫(kù)、領(lǐng)用等管理制度，做到了管理透明、相互制約，有效防止了跑冒滴漏現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)做到廉潔勤政。
正人先正已，正身先正心。我時(shí)常提醒自己要常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，思想上不起貪念，行動(dòng)上嚴(yán)于律已，既要干事，又不能出事。辦公室工作主要是后勤服務(wù)，物品采購(gòu)、餐飲住宿，整天和錢(qián)物打交道，這就要求自己一定要潔身自好，不貪小便宜。在政治思想上與xxx保持高度一致，在行動(dòng)上以廉潔勤業(yè)的準(zhǔn)則要求自己，帶頭自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)廉潔規(guī)定。不濫用職位i權(quán)、玩忽職守，是自己的職責(zé)不推不拖，超出職責(zé)范圍及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。在工作作風(fēng)上堅(jiān)持公道對(duì)人、團(tuán)結(jié)同志、不拉幫結(jié)派、正派做事，不營(yíng)私舞弊;在生活上不奢侈浪費(fèi)，不貪圖享受;工作中堅(jiān)持務(wù)實(shí)勤政，客觀(guān)公正，實(shí)事求是嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)做到了廉潔勤政。
四、工作中存在的不足和工作打算。
2019年，我在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持和幫助下,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這里，我要感謝市分行各位行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝機(jī)關(guān)同志們對(duì)我的幫助，也感謝各縣(市)支行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持。特別是來(lái)到辦公室以后，真的學(xué)到好多知識(shí)，增長(zhǎng)了不少才干。但是也發(fā)現(xiàn)身上還有很多不足：一是對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)還不夠，有時(shí)有松懈的思想，對(duì)分管的工作有時(shí)工作不夠細(xì)致;二是缺少開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng);三是在工作中，雖沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏，但也有考慮不周，服務(wù)不到位的問(wèn)題。
以上是我一年來(lái)的主要工作情況，談不上什么工作成績(jī)，僅僅做了一些應(yīng)該做的事情。工作中的不足是少不了的，沒(méi)有服務(wù)到的，做的不周的敬請(qǐng)同志們批評(píng)指正。今后，將一如既往的用我的真誠(chéng)和熱情為干部職工服好務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)地為做好本職工作，為我行改革和發(fā)展盡自己微薄的力量。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇十一
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，電站全體員工始終堅(jiān)持以遵紀(jì)守法，安全第一、科學(xué)調(diào)度、滿(mǎn)發(fā)多供的主題為宗旨貫徹始終，樹(shù)立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的觀(guān)念，努力工作，積極進(jìn)取，在全站人員的努力下未發(fā)生一起安全事故，積極配合地方政府組織防汛。并組織了安全規(guī)程培訓(xùn)，恩施電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程培訓(xùn)，自發(fā)組織多次安規(guī)，運(yùn)規(guī)會(huì)議及員工考試。12月份還進(jìn)行了機(jī)組的檢修及維護(hù)，消除運(yùn)行各方面可能存在的安全隱患，保證機(jī)組的正常運(yùn)行。站內(nèi)的防汛工作仍堅(jiān)持不懈，堅(jiān)決貫徹實(shí)行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”握流域內(nèi)的的方針。還制定了《防洪應(yīng)急預(yù)案》，隨時(shí)掌水文氣象信息，做好調(diào)度預(yù)案，科學(xué)控制水位，監(jiān)督防汛工作，提高防汛質(zhì)量。
五月下旬開(kāi)機(jī)發(fā)電，我們發(fā)現(xiàn)1#機(jī)推力軸承溫度很高，有功功率為3000kw時(shí)，推力溫度為60℃。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織站內(nèi)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)工作輪被木頭堵住了三個(gè)孔，經(jīng)過(guò)站內(nèi)人員三個(gè)多少小時(shí)的努力，處理了設(shè)備異常，開(kāi)機(jī)后機(jī)組溫度有所下降，機(jī)組正常發(fā)電。7月份組織了對(duì)岳家河電站110kv高壓設(shè)備支架保養(yǎng)除銹做漆，12月份組織了對(duì)岳家河的機(jī)組大修，主要處理了1#機(jī)組推力溫度過(guò)高，經(jīng)過(guò)處理1#機(jī)推力溫度由檢修前的滿(mǎn)負(fù)荷60度降到了52度。對(duì)2#機(jī)導(dǎo)葉行程開(kāi)關(guān)進(jìn)行改造，處理了故障率高的異常，今年7月份以后兩站工作人員嚴(yán)重緊缺，全體員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)，還要協(xié)助處理設(shè)備的缺陷。
20xx年計(jì)劃發(fā)電量岳家河2400萬(wàn)度，實(shí)際完成2200萬(wàn)度。給響水洞電站讓負(fù)荷（響水洞電站未通過(guò)機(jī)組設(shè)備啟動(dòng)驗(yàn)收，電力公司不允許發(fā)電，每次后河的試運(yùn)行，都需要岳家河電站降低機(jī)組的負(fù)荷進(jìn)行調(diào)節(jié)），響水洞電站發(fā)電量180萬(wàn)度。在今年7月份后河電站投入生產(chǎn)發(fā)電，為公司運(yùn)行生產(chǎn)的需要，電站運(yùn)行人員由去年的一個(gè)電站6人，到現(xiàn)在的兩個(gè)電站共只有7人，在全體人員的努力下順利的完成后河電站的試運(yùn)行任務(wù)，盡管后河電站試運(yùn)行期間設(shè)備缺陷較多，運(yùn)行期間采用了加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)上報(bào)，并做好安全標(biāo)示，提醒可能發(fā)生的故障及危害。在全體工作人員的努力下未發(fā)生一起人員設(shè)備安全事故。
嚴(yán)格按照公司的考勤制度執(zhí)行，今年由于后河投入生產(chǎn)運(yùn)行，運(yùn)行人員較少，遇上雨天經(jīng)常加班加點(diǎn)完成運(yùn)行發(fā)電任務(wù)，遇上機(jī)組設(shè)備異常，為了不影響生產(chǎn)，也要組織人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行搶修處理。今年很少休假，每次休假剛回家就被領(lǐng)導(dǎo)招回來(lái)參加工作。
能夠自覺(jué)的遵守廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)，及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，有問(wèn)題能及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出處理意見(jiàn)及方法。帶領(lǐng)運(yùn)行人員合理安排生產(chǎn)，完成各項(xiàng)生產(chǎn)及工作任務(wù)。并能協(xié)助秦主任管理好站內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)水文知識(shí)，氣象知識(shí)，及水工建設(shè)方面的學(xué)習(xí)，了解水文知識(shí)合理安排生產(chǎn)，減少棄水，加強(qiáng)對(duì)電站設(shè)備學(xué)習(xí)了解，出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并進(jìn)行處理。
20xx年工作重點(diǎn)及主要工作目標(biāo)
（1）站內(nèi)全體員工共同努力合理安排完成發(fā)電任務(wù)。
（2）完成響水洞電站設(shè)備異常的處理及跟進(jìn)
（3）完成岳家河電站行車(chē)的保養(yǎng)及維護(hù)，1#發(fā)電機(jī)蝶閥等設(shè)備異常的跟進(jìn)處理。
（4）響水洞電站遺留設(shè)備問(wèn)題的處理
要加強(qiáng)對(duì)水文知識(shí)，氣象知識(shí)，及水工建設(shè)方面的學(xué)習(xí)，了解水文氣象知識(shí)合理安排生產(chǎn)，減少棄水，加強(qiáng)對(duì)電站設(shè)備學(xué)習(xí)了解，出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并進(jìn)行處理。組織站內(nèi)人員對(duì)《運(yùn)行管理制度》《績(jī)效管理制度》《考勤管理制度》等管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并落實(shí)執(zhí)行情況。
加強(qiáng)對(duì)員工的工作技能的培訓(xùn)，設(shè)備出現(xiàn)異常要人人能動(dòng)手，分析問(wèn)題處理問(wèn)題。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇十二
回顧上班年支行培訓(xùn)工作，支行持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，不斷提高員工基本素質(zhì)，推動(dòng)支行整體營(yíng)銷(xiāo)能力、員工操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力、中層干部管理能力的提升?，F(xiàn)在對(duì)半年來(lái)的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
上半年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng)，其中管理培訓(xùn)占44.44%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占55.56%，參訓(xùn)128人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：
2、業(yè)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)：技能培訓(xùn)；支付結(jié)算、銀票類(lèi)培訓(xùn)、保險(xiǎn)公司關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)等；
3、新員工崗前培訓(xùn)。
(一)取得的成績(jī)：
1、上半年度的培訓(xùn)工作與2009年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年?duì)I業(yè)部年初下發(fā)了通知，規(guī)定營(yíng)業(yè)部員工的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)段，有計(jì)劃、有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)工作，投入大量精力,在總結(jié)了以往支行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求員工意見(jiàn)后，全面提升支行培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。今年支行注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，針對(duì)違規(guī)積分管理辦法的出臺(tái)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，不斷提高操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
(二)存在的問(wèn)題和不足。
1、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
2、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施。
(一)有利條件。
1、支行認(rèn)識(shí)到做好培訓(xùn)工作，將成為支行的發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力，是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到支行領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、員工對(duì)培訓(xùn)工作的要求越來(lái)越高，將促進(jìn)支行培訓(xùn)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)具體措施。
1、作好培訓(xùn)的階段性計(jì)劃工作，按部就班的開(kāi)展培訓(xùn)工作，注重培訓(xùn)工作的靈活性。在外部尋找可培訓(xùn)的機(jī)遇，鼓勵(lì)員工參與各類(lèi)培訓(xùn)中去。
2、建立培訓(xùn)資源，進(jìn)一步完善支行培訓(xùn)資源庫(kù)，創(chuàng)造支行學(xué)習(xí)和自習(xí)的氛圍。
3、重點(diǎn)培育一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，同時(shí)尋求外部培訓(xùn)的機(jī)遇，通過(guò)和企業(yè)開(kāi)展互培訓(xùn)等方式解決培訓(xùn)師資力量問(wèn)題。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇十三
一年的歷程已經(jīng)過(guò)去，這流轉(zhuǎn)的日子讓我嘗到了成長(zhǎng)的苦澀，也品嘗了收獲的厚重。在之前的一年中我在從事退休人員的管理，在期間我頗為細(xì)心的收集材料，掌握好各方面的情況，并且將自己的工作深入到了老員工的身邊，可以說(shuō)我在他們生活中的存在感非常的強(qiáng)，不分大小事情能給他們提供幫助的我都躬身去做。這使我的努力得到了大家的肯定，在此我把該階段工作做如下總結(jié)：
其實(shí)每到一個(gè)階段我們都要送走一些老同事，因?yàn)樗麄兊哪昙o(jì)已經(jīng)太大沒(méi)法再留在崗位上。也該卸下繁重的擔(dān)子，回歸到生活當(dāng)中，享受一下閑散舒適的老齡生活，可是我部仍在追蹤著離休同事的動(dòng)態(tài)，常常還在牽掛著他們的狀況。我們?yōu)榱烁玫膸退麄冝k事，就要先核查好他們現(xiàn)在的情況。
給這些離休的老同事服好務(wù)，既是我們必須要做到的指標(biāo)，也是出于一種情誼的關(guān)照，一方面是制度的要求，另外也是出于我們深厚的情懷紐帶。我們不僅定期做必要的走訪(fǎng)和探望，而且還跟他們留了個(gè)人聯(lián)系卡，即使是在工作之外，只要老同事提出需要幫忙，我們也會(huì)毫不推辭的，全力給他們支持。
人一旦離開(kāi)了自己的崗位之后就會(huì)變得空虛，這也是老同事比較難熬的一關(guān)，于是我們就利用多重方式幫他們把日子給豐富起來(lái)，不讓他們過(guò)得寡淡無(wú)聊。一個(gè)是持續(xù)開(kāi)展離休人員的集體活動(dòng)，把他們送散漫的生活里給凝聚到一塊，幫他們找到那種組織氛圍，從心里感受到自己一直都被關(guān)心著，單位從來(lái)就沒(méi)有忘記他們當(dāng)初付出的汗水。在一個(gè)便是問(wèn)候，每個(gè)季節(jié)和節(jié)日都要給他們送去問(wèn)候，讓他們心里始終有溫暖。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇十四
在2012年這個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)新年里，我隊(duì)圍繞6s管理在工作中的運(yùn)行，使廣大干部和職工都清楚6s管理在工作崗位中的可行性與重要性，從而有效的激發(fā)和凝聚了廣大員工的責(zé)任意識(shí)，使員工全身心的投入到了各種工作中去，充分發(fā)揮出了各自的工作能力，安全生產(chǎn)管理水平和6s貫徹的執(zhí)行能力得到了進(jìn)一步的提高，在6s管理活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)，針對(duì)本隊(duì)目前的實(shí)際情況，在從原來(lái)的預(yù)備隊(duì)到今年8月份新組建的綜采二組，對(duì)于剛成立后各個(gè)工種的工作水平參差不齊的現(xiàn)狀，為了使6s管理推行的及時(shí)有效，廣泛征集了廣大員工在工作中提出的各種有針對(duì)性的意見(jiàn)和建議，對(duì)于這些各種合理的建議和意見(jiàn)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)組的研究決定后進(jìn)行了一系列的變動(dòng)，使企業(yè)文化的良好推進(jìn)得到了及時(shí)有效的改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了6s管理工作的公平、公開(kāi)及公正性，使全年生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標(biāo)。
班組、個(gè)人和個(gè)人之間展開(kāi)的6s管理班組、個(gè)人競(jìng)賽活動(dòng)，先后評(píng)選出優(yōu)秀的班組和個(gè)人，在崗前儀式的講評(píng)、點(diǎn)評(píng)工作中又評(píng)選出了十佳講評(píng)人和優(yōu)秀點(diǎn)評(píng)人等，月度對(duì)這些在6s管理工作中有成效的員工個(gè)人及班組根據(jù)當(dāng)月的實(shí)際情況進(jìn)行了高低不等的精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工通過(guò)崗前儀式的6s講評(píng)這個(gè)平臺(tái)來(lái)提高自我的工作水平，這樣即提高了員工在講評(píng)時(shí)的積極性，同時(shí)還有效的增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體觀(guān)念，職工在參加各種企業(yè)文化方面的活動(dòng)中表現(xiàn)出極大的興趣，這些都表現(xiàn)員工從原來(lái)的對(duì)6s管理不夠了解到現(xiàn)在的從自身思想上感覺(jué)有了明顯的轉(zhuǎn)變，大大增強(qiáng)了廣大員工對(duì)企業(yè)文化和6s管理的認(rèn)識(shí)提高及參與性的積極，為以后的6s管理向精細(xì)化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
后通過(guò)三個(gè)多月的不斷改進(jìn)運(yùn)行，現(xiàn)在的6s管理運(yùn)行情況基本上已經(jīng)趨于正常化，得出的體會(huì)；假如沒(méi)有現(xiàn)行的6s管理，整體工作開(kāi)展恐怕就會(huì)陷入到一種無(wú)頭無(wú)尾、失去應(yīng)有平衡的境界，致使工作沒(méi)有辦法正常的開(kāi)展下去，最后導(dǎo)致工作中斷或嚴(yán)重癱瘓，通過(guò)及時(shí)有效的對(duì)各工種的考評(píng)細(xì)則進(jìn)行了改進(jìn)，這樣既沒(méi)有影響到6s管理的運(yùn)行中斷，同時(shí)也保證了生產(chǎn)工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，在工作中積極組織員工對(duì)工作在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的一些管理漏洞集體獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使6s管理工作不斷完善、提高，有效的在工作中起到一定的管理作用，大大提高了工作進(jìn)度和工作質(zhì)量。
工個(gè)人和班組統(tǒng)統(tǒng)納入獎(jiǎng)扣考核范圍之內(nèi)（新工人），在月度獎(jiǎng)扣分欄中根據(jù)相應(yīng)的管理辦法進(jìn)行有依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，有效地制止和激勵(lì)了員工在工作中的不良表現(xiàn)和好人好事，這些充分體現(xiàn)了在實(shí)行以分計(jì)資以來(lái)的收到明顯結(jié)果，今后要繼續(xù)深入的把6s管理和工資掛鉤這一塊聯(lián)系的越來(lái)越緊密，這樣可以有效地促進(jìn)員工行為的養(yǎng)成和工作進(jìn)度、質(zhì)量的提高，進(jìn)一步提升6s的管理作用。
在6s管理運(yùn)行中，我隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善了《6s管理與安全生產(chǎn)對(duì)接方案》，制定出了相應(yīng)的考核辦法及隱患落實(shí)制度，使安全生產(chǎn)中的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)工作崗位及每位員工身上，在此同時(shí)加上各級(jí)巡查在工作中重點(diǎn)對(duì)6s里的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)、安全項(xiàng)大力度的巡查考核，使安全生產(chǎn)能按章作業(yè)，行之有效的制止和避免了在工作中的各類(lèi)違章違規(guī)行為，給安全生產(chǎn)工作進(jìn)行起到了一定得排查和治理作用，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了有利的生產(chǎn)條件，發(fā)揮出了6s管理的真正作用，同時(shí)又深入開(kāi)展了對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)安全技術(shù)人員和員工的安全技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全體員工的安全意識(shí)，為安全生產(chǎn)營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
在6s管理活動(dòng)中，根據(jù)公司紀(jì)委指示精神，積極推行了廉潔工作法，隊(duì)部領(lǐng)導(dǎo)廉潔承諾，深入開(kāi)展了廉潔文化活動(dòng)。
法及實(shí)施細(xì)則，有效推動(dòng)了工作的開(kāi)展。
通過(guò)6s管理工作的深入開(kāi)展，總結(jié)出6s運(yùn)行中大大提高了廣大職工的安全責(zé)任意識(shí)，為隊(duì)里的6s管理工作向更精更細(xì)的層面發(fā)展起到了積極地推動(dòng)作用，一年下來(lái)，本隊(duì)所承擔(dān)的各種工作進(jìn)度及質(zhì)量都有明顯的變化，只有這樣的不斷提升6s的管理的運(yùn)行，才能促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展，從而真正體現(xiàn)出了6s管理在服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，推動(dòng)了全隊(duì)生產(chǎn)工作的有效提高，在即將進(jìn)入2009年的企業(yè)文化拓展年里，我隊(duì)的計(jì)劃是總結(jié)在2012年工作運(yùn)行中的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)巡查制度的執(zhí)行力和落實(shí)程度的監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕掉送人情關(guān)系在工作開(kāi)展中帶來(lái)的一系列影響，做到真正的公平對(duì)待，對(duì)安全生產(chǎn)管理與6s對(duì)接的隱患落實(shí)問(wèn)題由巡查組帶頭進(jìn)行復(fù)查，以此來(lái)把隱患能夠在最短的時(shí)間內(nèi)排除，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)俺去生產(chǎn)事故為零，與此同時(shí)對(duì)6s各個(gè)管理組的要求還有待進(jìn)一步提高，要求各管理組在2009年的企業(yè)文化拓展年里繼續(xù)充分發(fā)揮各管理組的相關(guān)作用，常抓不懈才能出成效，另外還要廣泛征集廣大職工對(duì)6s管理在工作中存在的一些建議和意見(jiàn)，繼續(xù)深入開(kāi)展好“四個(gè)十佳”活動(dòng)，深入挖掘廣大員工的潛能和特長(zhǎng)，以求能夠更高效的提升6s管理水平和生產(chǎn)工作的有效提高。
xxx5。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇十五
元月下旬在公司6s管理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們嚴(yán)格按照6s管理工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行落實(shí)、推進(jìn)，并取得了一定的成績(jī)，使6s管理工作正常有序進(jìn)行，現(xiàn)將10天來(lái)的實(shí)施情況總結(jié)如下。
一、按照6s管理工作程序，進(jìn)行每日崗前5分鐘和離崗前10分鐘6s活動(dòng)，規(guī)范整理現(xiàn)場(chǎng)物品，打掃衛(wèi)生,檢查標(biāo)簽是否完好牢固,物品存放是否合理,儀器是否能正常使用,是否存在安全隱患,對(duì)前一天存在的問(wèn)題歸納解決,離崗時(shí)檢查儀器是否關(guān)閉,門(mén)窗是否關(guān)好,各種物品是否歸置原位等。
二、工作期間按照6s管理看板、崗位點(diǎn)檢表，崗位操作程序進(jìn)行工作，檢查安全隱患，落實(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)零錯(cuò)位、零盲點(diǎn)。
三、
衛(wèi)生區(qū)域管理，嚴(yán)格按照管理看板，每日專(zhuān)人對(duì)路面進(jìn)行清掃，花木管理責(zé)任到人，定期澆灌、除草、清理雜物，每周一進(jìn)行檢查、評(píng)比。
四、每日?qǐng)?jiān)持崗前500秒訓(xùn)導(dǎo)活動(dòng)，步調(diào)一致、聲音宏亮，確保三分之二以上人員參加，每周一進(jìn)行6s管理培訓(xùn)及軍事化訓(xùn)練活動(dòng)。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每周二次6s理論培訓(xùn)，每周一次民主評(píng)議會(huì)，征求合理化建議，討論在6s實(shí)施過(guò)程中，存在問(wèn)題，整改方案等。
雖然在元月下旬6s管理中取得了一定的成績(jī)，但仍有很多不足之處，在今后的6s管理中我們一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高整體素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，通過(guò)持續(xù)不斷的改善活動(dòng)，使我們的管理水平不斷提升。
醫(yī)院。
2011年元月。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇十六
在上級(jí)人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，我行按照中支《關(guān)于開(kāi)展信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)的通知》文件精神，認(rèn)真、細(xì)致、扎實(shí)開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作。經(jīng)過(guò)我行全體干部員工的共同努力和扎實(shí)工作，完成了試點(diǎn)工作，取得良好成效，促進(jìn)了信息安全規(guī)范化管理深入發(fā)展。有關(guān)工作做法和成功經(jīng)驗(yàn)具體匯報(bào)如下：
為加強(qiáng)信息安全規(guī)范化管理，保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保證金融事業(yè)順利發(fā)展，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人民銀行法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中支《關(guān)于開(kāi)展信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)的通知》等相關(guān)文件，提高了對(duì)開(kāi)展信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定工作信心，認(rèn)真扎實(shí)搞好信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作。我行明確試點(diǎn)思路：認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《人民銀行信息安全綜合規(guī)范》要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理深入發(fā)展，通過(guò)試點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)支行信息安全管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，達(dá)到中支信息安全管理規(guī)范化試點(diǎn)的工作要求。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)。加強(qiáng)信息安全規(guī)范化管理是金融形勢(shì)不斷發(fā)展的需要，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我行加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把試點(diǎn)工作列入支行重要議事日程，做到與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。成立支行信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作人人有分工、事事有人抓，時(shí)時(shí)有人管、件件有落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的組織和實(shí)施，保障試點(diǎn)工作順利進(jìn)行，取得實(shí)際成效。
二是建立工作制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。為搞好試點(diǎn)工作，我行制定《中國(guó)人民銀行行信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)實(shí)施方案》，明確試點(diǎn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和工作要求，使試點(diǎn)工作有章可循、有據(jù)可依，有效推進(jìn)。同時(shí)，花力氣、下功夫，對(duì)支行信息安全管理制度進(jìn)行疏理，重新修訂公布了《中國(guó)人民銀行支行科技人員崗位職責(zé)》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算機(jī)兼職安全員崗位職責(zé)》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算機(jī)設(shè)備操作規(guī)程》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算計(jì)設(shè)備管理辦法》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算機(jī)病毒防治辦法》、《中國(guó)人民銀行支行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)》、《中國(guó)人民銀行支行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理制度》、《中國(guó)人民銀行支行接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)口令(密碼)安全管理規(guī)定》和《中國(guó)人民銀行支行涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理辦法》等11個(gè)制度，為試點(diǎn)工作開(kāi)展提供制度保障。
三是細(xì)化工作任務(wù)、量化工作目標(biāo)。我行做到依崗劃責(zé)、定量明標(biāo)，對(duì)每項(xiàng)工作都明確定責(zé)、細(xì)化目標(biāo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到崗，量化到人，讓每人都知道自己要“做什么”，“怎樣做”和“做好的程度”。同時(shí)和每位員工簽訂信息安全承諾書(shū)，確保信守承諾，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)的工作目標(biāo)。
四是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。我行采用自行培訓(xùn)和聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)人人士對(duì)員工進(jìn)行信息安全管理知識(shí)培訓(xùn)，使員工進(jìn)一步提升對(duì)信息安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)樹(shù)立信息安全意識(shí)，掌握信息安全管理知識(shí)，全面做好信息安全管理工作，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化的要求。
五是夯實(shí)工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。我行做細(xì)、做實(shí)信息安全管理基礎(chǔ)工作，規(guī)范登記、檢查、審批等程序，使支行信息安全管理工作均符合《人民銀行信息安全綜合規(guī)范》之規(guī)定。同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，對(duì)好的做法及時(shí)總結(jié)，加以推廣;對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保試點(diǎn)工作健康發(fā)展，取得扎實(shí)成效。
我行嚴(yán)格工作要求，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，持之以恒開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，取得了實(shí)際成效。
一是支行員工提高了對(duì)計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)積極參與試點(diǎn)工作，提高了業(yè)務(wù)能力，取得良好成績(jī)。
二是建立系列制度和工作機(jī)制，使試點(diǎn)工作形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三是認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《人民銀行信息安全綜合規(guī)范》要求，安全管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，達(dá)到中支信息安全管理規(guī)范化的工作要求。四是提高了我行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的整體安全水平和預(yù)防、打擊利用或者針對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng)能力，能夠有效預(yù)防、處理各種安全事故，保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。五是試點(diǎn)工作以來(lái)，我行信息安全管理水平不斷提高，沒(méi)有發(fā)生信息安全事故，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平安、持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)本次試點(diǎn)工作，我行獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)啟示。
一是要明確開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理的重要意義，早抓早主動(dòng)，要積極開(kāi)展試點(diǎn)工作，取得實(shí)際成效，促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理深入發(fā)展。
二是主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé)、親自參與，樹(shù)立模范表率作用，營(yíng)造濃厚氛圍，為開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理奠定牢固基礎(chǔ)。
三是要持之以恒進(jìn)行，碰到困難不低頭，遇到問(wèn)題不繞路，扎實(shí)有效進(jìn)行，直至達(dá)到工作目標(biāo)和工作要求。
我行開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，取得了優(yōu)異成績(jī)。今后，我行要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)工作，努力實(shí)踐，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)，促進(jìn)我行計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理工作上新的臺(tái)階，為金融事業(yè)健康、穩(wěn)定、平安發(fā)展作貢獻(xiàn)。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇十七
今年以來(lái)，天隆公司公司為進(jìn)一步規(guī)范管理，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合兵團(tuán)開(kāi)展的“工業(yè)企業(yè)管理年”活動(dòng)，全面推行了“6s”管理，有力地促進(jìn)了礦業(yè)管理水平和管理質(zhì)量的提升。
6s管理，就是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)。倡導(dǎo)員工從小事做起，養(yǎng)成事事“認(rèn)真”的良好習(xí)慣，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到控制成本、改善工作環(huán)境、構(gòu)建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學(xué)的思考方式的目的。
一是進(jìn)行全員培訓(xùn)。公司在2011年共舉辦6s培訓(xùn)班三期，通過(guò)在全體員工中廣泛進(jìn)行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)“從小事做起，讓我們更加自信”的理念，制作言簡(jiǎn)意賅的宣傳板，給每個(gè)科室部門(mén)以及各生產(chǎn)班組下發(fā)6s活動(dòng)推行手冊(cè)，組織員工進(jìn)行6s管理學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使廣大員工對(duì)實(shí)行6s管理的意義，以及對(duì)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和提升自己素養(yǎng)的作用有了深刻的認(rèn)識(shí)，消除意識(shí)上的障礙。
實(shí)際的感受中，增強(qiáng)做好工作的主動(dòng)性，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)工作。三是選樹(shù)樣板，典型引路，全面推進(jìn)。結(jié)合井上與井下安全工作的實(shí)際和6s管理的要求，首先在選礦廠(chǎng)機(jī)修組和礦山提升組辦公場(chǎng)所進(jìn)行了試點(diǎn)，取得成效總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后，再在其他班組展開(kāi)，進(jìn)而減少了推行過(guò)程中的阻力，形成整體推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。
四是把6s管理和井下班組“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”及qc活動(dòng)相結(jié)合。對(duì)工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、班組管理、安全生產(chǎn)、成本核算、機(jī)具保養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行細(xì)化，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、評(píng)比、考核、獎(jiǎng)懲，極大地調(diào)動(dòng)了員工自我管理和班組自主管理的積極性，促進(jìn)了員工素質(zhì)的提高和班組管理的加強(qiáng)。
推行6s一定要循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范每個(gè)人的日常工作，促使6s活動(dòng)向"形式化--行事化--習(xí)慣化"演變，從而使企業(yè)綜合管理水平不斷提高，讓先進(jìn)的管理方法成為企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，隨著6s活動(dòng)的全面推行，天隆公司的工作環(huán)境、基礎(chǔ)管理、文明安全生產(chǎn)、員工的精神面貌煥然一新，設(shè)備的檢修質(zhì)量也得到了有效保證，生產(chǎn)效益也大大提高。
煩，存在反感情緒。
2012年，我公司一定再加大“6s”管理力度，把此項(xiàng)工作深入持久地開(kāi)展下去，并做細(xì)、做實(shí)。
哈密天隆鎳業(yè)有限責(zé)任公司。
2011年12月8日。
銀行運(yùn)行管理工作總結(jié)篇十八
我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)x行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從xx到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)x主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作，既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅，也有失敗帶來(lái)的困惑，有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營(yíng)業(yè)部組織的xx大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場(chǎng)及時(shí)雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨?wèn)題聆聽(tīng)每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開(kāi)展，可以說(shuō)受益匪淺。
一是認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行，這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上，管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。
二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定；外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶(hù)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問(wèn)題：首先，團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀(guān)的認(rèn)識(shí)，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等）。
只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能；其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置，每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚，必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上，而這又離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。
最后，高效團(tuán)隊(duì)還來(lái)源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來(lái)解決。
四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手；環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。
五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀(guān)規(guī)律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用，銷(xiāo)售及客戶(hù)關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用，對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
總之，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí)，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階，為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，或許許多年后我可以自豪的說(shuō)xx銀行大廈的建設(shè)有我一份！
了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩，不僅詳細(xì)介紹了xx銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成，同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了xx銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí)，對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
體的需要要求員工滿(mǎn)足什么素質(zhì)，獲得什么知識(shí)一目了然，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下xx學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床，迅速洗漱整理內(nèi)務(wù)，排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯，按照班級(jí)整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練，在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào)，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰(zhàn)斗力。對(duì)于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在xx學(xué)院，是因?yàn)閤x學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù)，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P(yáng)，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù)，每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問(wèn)題出在哪里，后來(lái)發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí)，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P(yáng)。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在xx學(xué)院校園里的隊(duì)列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因?yàn)槲抑?，工作的事情沒(méi)有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來(lái)的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作，遇到問(wèn)題不退縮，努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將奔赴x行分支機(jī)構(gòu)開(kāi)始一線(xiàn)的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解xx銀行，知道x行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀(guān)和“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工”的光榮使命。x行的未來(lái)發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水，對(duì)于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時(shí)間，對(duì)于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開(kāi)始，它是指導(dǎo)我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開(kāi)始。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)xx銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自?xún)?nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入x行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升x行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿(mǎn)激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上x(chóng)行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)x行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的x行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿(mǎn)自信的x行新人！
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么？我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國(guó)xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿(mǎn)志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”，依法合規(guī)的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。
“歡迎加入x行大家庭！”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。
每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入x行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)x行新一代員工的亮麗風(fēng)采！
中國(guó)xx銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)，努力把xx銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為x行的新員工，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌！
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