通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的價值和貢獻。寫一篇完美的總結，需要我們在思維上保持清晰和系統(tǒng)性。小編為大家整理了一些相關領域的總結范文，供大家參考和借鑒。
耳鼻喉科年終工作總結篇一
在即將過去的2022上半年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務人員在院領導的關懷和正確指揮下，在科主任的帶領下，團結合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，使門診量和會診量不斷攀升，取得了良好的經濟效益和社會效益。
今年，我科把構建和諧醫(yī)患關系作為主要目標，把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”當作各項工作的中心任務來抓，在日常工作中結合實際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務態(tài)度，提高服務質量，設身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細心、熱心和耐心的服務，將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短病人等候時間，特別是注意做到規(guī)范用藥，合理檢查，有效治療，為群眾減輕醫(yī)療負擔，從而逐步提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療服務，降低醫(yī)療費用，讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務人員的真誠和友善，使他們從中得到更多的實惠和好處，為構建和諧社會盡自己應有的力量。在我們科全體醫(yī)務人員的共同努力下，我們科門診病人比往年同期有所增長，業(yè)務量明顯增加，服務流程得到改進，就醫(yī)環(huán)境大大改善，受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進一步規(guī)范，醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度得到落實，大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。
同時，我科利用科室例會，在全科人員中開展普法知識教育，使大家的法制、紀律和職業(yè)道德觀念進一步增強。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學倫理教育，增強做合格醫(yī)務工作者的使命感；開展宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”為行為準則，在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范，遠離賄賂，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，從自身做起，自覺抵制醫(yī)藥經銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂，堅決拒絕一切藥品、器械設備、試劑等生產經銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成，堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開單提成等違法行為。
今年是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，科內各項工作順利開展，較好的完成了門診、會診、急診、手術等各項工作。半年來，我科定期開展學術講座和義診活動，積極配合院報宣傳教育工作，免費為患者咨詢，解決疑難，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者前來就醫(yī)就診，總計今年x月門診人數(shù)_人，門診總收入x元，其中治療檢查收入x元；會診x人，收入x元，并完成了大量的門診體檢任務，各項指標比去年同期均有所增長，取得了良好的經濟效益和社會效益。
為了提高全科人員的業(yè)務素質，我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，我們還定期讓科內醫(yī)務人員分批參加各種繼續(xù)教育活動，例如學術會議、講座，到外院進修等，使大家臨床業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
總之，在這一年我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！
耳鼻喉科年終工作總結篇二
??１、接待病人入院的工作流程不規(guī)范，入院宣教不到位。
??２、晨間護理及基礎護理不很到位。
??３、護理核心制度落實不好。
??４、整體護理質量不高，健康教育不全面。
??５、科室護理二級考核力度不夠。
??６、個別護士對各級各類人員職責、專科護理常規(guī)及相關的制度撐握不好。
耳鼻喉科年終工作總結篇三
20xx年即將過去，在這過去的一年里，在x院長的直接領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫(yī)務人員牢記以病人為中心的服務宗旨，扎實推進優(yōu)質醫(yī)療工作，朝著患者滿意、社會滿意的目標不斷前進。完成了20xx年的科室工作計劃?，F(xiàn)將情況工作總結如下：
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進行院內知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
1、開展了電子耳蝸植入手術。
2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查，就診及手術，病人逐漸增加。
3、引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng)，已服務于病人，取得明顯的社會效益和經濟效益。
4、開展了經口、頸側聯(lián)合徑路咽側頸部血管瘤切除術。
5、開展了耳內窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術。
6、開展了耳廓畸形的整形手術。
7、與神經外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除術。
9、開展了助聽器驗配工作。
10、與神經外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術等。
總之20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績!
耳鼻喉科年終工作總結篇四
??１、繼續(xù)加強科室護理質量管理，認真組織學習護理核心制度，崗位職責，專科護理常規(guī)，操作規(guī)程。
??２、進一步落實護理缺陷預警和護理不良事件上報制度及防范措施，嚴防護理差錯事故的發(fā)生。
??３、加強責任護士的管理力度，完善科室護理質控體系及質量檢查體系，重點加強環(huán)節(jié)質量和終末質量的管理，提高護理工作質量。
??４、加強整體護理工作，開展人性化護理服務，理順護理服務流程，加強護患溝通，做好健康教育指導工作。
??５、進一步完善科室護理二級考核方案，嚴格質量倒扣。
??６、加強“三基、三嚴”培訓，提高全科護士的業(yè)務技能及?？?。
??。
耳鼻喉科年終工作總結篇五
一年來，在醫(yī)院xx的領導下，堅持以xxx精神為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)的崗位職責。
在思想方面能認真學xx理論和“xxx”的重要思想，在事關方向、原則問題上與醫(yī)院xx保持一致。認真貫徹“以病人為中心”工作，在科內開展了“滿足病人特殊需求”的活動，認真實踐“xxx”的重要思想。
工作中能團結協(xié)作，尊重主任導師及科副主任意見，科內重大問題廣泛征求群眾意見，討論協(xié)商決定。
為適應信息化的社會環(huán)境，加強我科醫(yī)教研的科學管理，20__年啟動了我科醫(yī)、教、研的數(shù)據化管理體系，耳鼻咽喉科網站正在積極建設，不久將與眾見面，使耳鼻咽喉科醫(yī)教研的管理更加科學、系統(tǒng)、高效。
針對我科科研方面的存在的薄弱環(huán)節(jié)，我科重點抓了科研立項工作，作為項目負責人《xxx》獲得了廣東省衛(wèi)生廳立項，《xxxx》獲得了xx省科委的立項，突破了我科歷史上沒有上級立項的落后局面在抓立項的同時積極推進已立項課題的研究，基本能按要求進度完成科研工作。在去年的廣州市耳鼻咽喉科學會的改選中，當選為廣州市耳鼻咽喉科學會委員。
在教學中全面開展多媒體教學，在醫(yī)院組織的理論科的教學檢查評估中我講授的課程以97.5分取得了第一名。在本科教育隨機評估中，我科雖然不是重點檢查對象，但按學院的統(tǒng)一部署，我們認真準備材料，實現(xiàn)了教學管理數(shù)據化，進一步完善了教學文件的管理，得到了同行的好評，必將促進教學工作的開展。
在三科合并工作中，我們不計得失，順利推開了醫(yī)生管病人，護士管病床的工作，為醫(yī)院全面推行此項工作做出了表率，引進了良性競爭，提高了效率。
臨床工作是我們的基本工作，除日常工作外，我們不斷的開展新技術、新項目：
1、開展了電子耳蝸植入手術。
2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查，就診及手術，病人逐漸增加。
3、引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng)，已服務于病人，取得明顯的社會效益和經濟效益。
4、開展了經口、頸側聯(lián)合徑路咽側頸部血管瘤切除術。
5、開展了耳內窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術。
6、開展了耳廓畸形的整形手術。
7、與神經外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除術。
9、開展了助聽器驗配工作。
10、與神經外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術等。
遵循醫(yī)院的有關規(guī)定，乘醫(yī)院整頓行業(yè)不正之風的活動，認真組織學習有關行風建設的文章和精神，潔身自愛，自覺抵制藥品購銷及使用中的不正之風。藥事小組在進藥過程中堅持按需進藥，堅持集體討論決策制度，杜絕進藥過程中的`不正之風。
存在問題：
由于個人素質的局限性，不同程度的影響了學科的進一步發(fā)展。
科研雖然取得了立項，但由于科研能力、時間、人力等的局限，沒有取得上級的成果。
日常教學能順利開展，沒有市級以上的教學立項及科研成果。
由于各種主客觀因素的影響，歷年的工作均存在一些計劃不能按時完成的情況。
學科管理仍存在不完善之處，沒有形成競爭機制，個別工作人員不求進取，滿足現(xiàn)狀。
藥事管理工作涉及每位員工，素質參差不齊，門診、急診藥物使用情況得不到有效的監(jiān)控，總藥比情況沒有得到有效控制，深感科主任在管理過程中不能發(fā)揮應有的作用。
耳鼻喉科年終工作總結篇六
??1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環(huán)節(jié)質量控制，分析終末質量，整改措施督促到位，注重細節(jié)服務，不斷提升醫(yī)療護理質量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。
??2、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系，2015年度內至少出去一次學習了解本專業(yè)技術發(fā)展動態(tài)。學習后在科室內進行學術交流。不斷提高本學科專業(yè)技術水平。
??3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
??4、繼續(xù)加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。
??5、學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術期以及手術后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。
??6、逐步開展喉ca手術。
??7、加強門診病志書寫質量，要求規(guī)范化、標準化，及時化。
??8、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質量。
??9、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導醫(yī)生、護士善于思考，有創(chuàng)新意識，高工作效率，共同“構建和諧科室”。
耳鼻喉科年終工作總結篇七
20xx年已悄然過去，回顧20xx年的工作，我科在院領導及護理部的關心和支持下，以醫(yī)院工作計劃為指南，針對年初的工作計劃和目標，逐步完成了本年度的護理工作，現(xiàn)總結如下。
一.以病人為中心，夯實基礎護理，提高了病人滿意度。
以創(chuàng)優(yōu)質護理示范醫(yī)院為目標，組織開展學習《護士條例》﹑《基礎護理服務工作規(guī)范》﹑《常用臨床護理技術服務規(guī)范》明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范并履行到位.同時加強了健康宣教力度,正確選擇和運用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的滿意度,為患者提供安全優(yōu)質滿意的護理服務.
二.嚴格安全管理，確保護理安全。
建立和完善各項安全制度與規(guī)范,認真落實新的分級護理制度,藥品管理制度,患者身份識別制度,加強護理風險教育和培訓,對重點環(huán)節(jié)加以監(jiān)控,針對出現(xiàn)的護理不良事件進行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯事故的發(fā)生.
三.注重?？谱o士的培養(yǎng)，體現(xiàn)了耳鼻喉?？谱o理特點?？苾壤^續(xù)教育常抓不懈,定期組織崗位培訓,強化耳鼻喉專科基礎理論學習和?？茖嵺`技術操作培訓,護患溝通技術培訓,新技術,新項目的專業(yè)護理培訓,使每一位在崗人員的新業(yè)務,新技術和操作技術水平得到提高,從而也提高了護士的綜合素質,促進護理質量提高,得到了患者及家屬的好評.
四.保質，保量地完成了全年的工作計劃。
全年收治住院病人546人,手術病人389人,全年業(yè)務收入一百二十多萬,基礎護理合格率為90%以上,病人滿意度95%以上,急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%,而褥瘡發(fā)生為0，護理差錯事故為0，在護理人員少,工作任務重的情況下,護理工作順利完成.
五.工作中存在的不足。
1管床護士流于形式:由于客觀原因實行24小時值班制,管床護士難以保證把時間都留給病人,心理溝通欠缺.
2護士的?？萍夹g操作有待加強.
耳鼻喉科年終工作總結篇八
在耳鼻喉就2周，時間說長不長說短不短。帶教老師是--醫(yī)師，上級帶教是--老師，主任是--老師。跟值一次，帶教---老師。
剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。耳鼻喉是操作性很強的一門學科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術科，里面的老師各個都是手術好手，也是開始實習才知道，原來我的實習線路里面，前面4個科室全是術科(耳鼻喉，眼科，外科，骨科)，呵呵，師姐說一開始就是術科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內外兼修”很累人。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的'關鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾?。和话l(fā)性耳聾(包括神經性和傳導性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fess+鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。
一些很細知識點我就列在下面：
1.在耳鼻喉和內分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2.引起面神經癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經長好過程中會出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，會自己緩解)。
3.突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4.聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5.如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成st!。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。
耳鼻喉科年終工作總結篇九
今天我做為五官科主任做這個述職報告，我既感責任重，有干好工作的使命感，但深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和全院職工的信任，借此機會，談幾點自己的感性認識和一些想法，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
我是20xx年8月來到鄂爾多斯第三人民醫(yī)院擔任五官科主任，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，較好地完成了上級下達的各項指標，現(xiàn)從三方面述職如下：
組織全科業(yè)務學習8次，開展新業(yè)務、新技術5項。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術、第一例小兒全麻耳前瘺管切除術、第一例電子支氣管鏡檢查術、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術，第一例等離子鼻腔止血術，無醫(yī)療事故發(fā)生。
做到這一點，要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，在當前不正常的醫(yī)療環(huán)境下，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
我科是由耳鼻喉、眼、口腔三個專業(yè)組成，大家在工作上互相幫助，積極配合，但是由于目前全院病患不多，專業(yè)配備人員短缺，每個科室都在獨立承擔全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個人的種種實際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔了中午、周六、周日以及法定節(jié)假日的排班，極大的.方便了周邊廣大患者就醫(yī)。雖然我科目前病患不多，但是醫(yī)療工作的性質就是“無規(guī)律”、“不由自主”的，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，而且責任重大。沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是我科工作的必備人格素質。一年來全科工作人員踏踏實實，每天以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室支持分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術，開展一些新業(yè)務，爭取在社會效益和經濟效益上取得更大的突破。
耳鼻喉科年終工作總結篇十
本人在五官科工作已經將近五年了，在即將過去的20xx年過，有過心酸也有過痛苦。心酸是由今的醫(yī)患關系變得越來越緊張，痛苦的是如今的醫(yī)療人手依舊夠充足。但是這并不會難倒我們，我們依舊會堅守在一線為患者進行工作服務他們，并確保每一位患者都能夠安全健康的走出醫(yī)院。如今20xx已經過去，我對上一年的工作進行一下總結跟梳理。
這一年多來我不斷地參加醫(yī)院組織的各種學習活動，做到在思想上政治上根同志保持同樣的高度。同時堅持把學到的`東西靈活的運用到現(xiàn)實的醫(yī)療環(huán)境當中，通過不斷地提升自己能夠為患者解決更加復雜的五官科問題。同時我也會不斷地看一些國外的先進醫(yī)療書籍，通過對國外先進技術的理解，把外國的理念引進到國內引進到自身的醫(yī)院，這樣能更快速的為患者解決一些五官上的問題。
救死扶傷雖然在我們這個科室來說并不常見，但是我也必須要有這種義務。雖然無關科的手術并不是什么太大風險，但是我們也要不斷的要求自己，盡可能的做到每一步都完美。身為醫(yī)生，我們要肩負起國家的重任，為百姓服務，為患者服務。尤其是一些重大的病患面前，我們需要秉著公正的態(tài)度拒絕一些外部的誘惑。
我們醫(yī)院也會不定期的組織各種科室進行下鄉(xiāng)慰問活動，五官科也經常去到鄉(xiāng)下給一些孤寡老人病人跟小孩進行五官科的檢查。在檢查中我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)療落后的村莊五官科的病痛非常嚴重，尤其是存在的是口跟鼻。我們也會給村民一些意見，讓他們能夠在自身上養(yǎng)成良好的生活習慣，避免出現(xiàn)一些口鼻上的病痛。
耳鼻喉科年終工作總結篇十一
20xx年是醫(yī)療體制深化改革的一年，是醫(yī)療事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，在改革發(fā)展的同時，體制的滯后、醫(yī)患矛盾日益突出，特別是耳鼻咽喉科由于病種的特殊性，診療過程的獨立性，醫(yī)生診療的個性化特征及病員就診的季節(jié)性等，加上耳鼻咽喉科醫(yī)生隊伍本身的修養(yǎng)不均衡，導致這些現(xiàn)象在耳鼻咽喉尤為明顯，多起傷醫(yī)事件充分地說明了這一點。
正是如此，我們得到兄弟科室的大力支持，在科室全體同志的努力下，xx年的各項醫(yī)療指標圓滿完成并呈快速增長態(tài)勢。我以身作則，每日晨7時就上班，晚下班，門診人次、手術臺次、醫(yī)療收入總額連續(xù)10多年居科室之最，我們主要做了以下幾方面工作：
結合我科發(fā)生的一病員術后窒息，成植物人狀態(tài)等醫(yī)療糾紛，我們狠抓了首診負責制、三級查房制度、手術分級管理制度及診療規(guī)范的落實，使醫(yī)療質量、醫(yī)療安全明顯提高，大大減少了醫(yī)患糾紛。
針對科內年輕醫(yī)師的基礎、個人發(fā)展趨向，實行一對一帶教，對理論功底與臨床技能好的年輕醫(yī)師如丁海兵醫(yī)師及時送派國家級醫(yī)院進修學習，取得良好成效。
針對個別醫(yī)師工作中與病人溝通不夠，服務意識不強或不保護業(yè)內同行的狀況，組織學習醫(yī)德規(guī)范，分析外地傷醫(yī)事件的成因，共同提高認識，團結合作，加強溝通能力的鍛煉，堅決反對商業(yè)賄賂。
為提高科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質，科室堅持每周科主任教學查房，每2周舉辦業(yè)務學習講座或疑難病例討論，現(xiàn)培養(yǎng)指導安醫(yī)大碩士研究生1名，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓1人，臨床實習帶教數(shù)十名，圓滿完成了各項教學任務。
耳鼻喉科年終工作總結篇十二
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在王和王院長的直接領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫(yī)務人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，扎實推進優(yōu)質醫(yī)療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進。完成了2015年的科室工作計劃?，F(xiàn)將情況工作總結如下：
一、提高醫(yī)務人員的專業(yè)知識。
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進行院內知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
耳鼻喉科年終工作總結篇十三
我們必須清楚知道醫(yī)院耳鼻喉科是一門術科，而解剖是術科的靈魂，不懂解剖，就猶如瞎子做手術，步步驚心，一不留神就是一宗醫(yī)療事故。學術科，先從解剖抓起。稍微接觸過我們科的同學都知道我們科的解剖比較難學，因為耳、鼻、咽喉等人體部位都比較隱蔽，腔道比較狹窄，體積又小，往往要借用特定的器械才能窺視一二。
不少病人，甚至剛上臨床的實習生都會鬧出這樣一個笑話，他們從沒有仔細觀察過自己的鼻子，某天心血來潮，頂著鼻尖借著燈光看到鼻腔里面的局部東西，看見有一團粉紅色的腫物在鼻子里面，不禁驚慌，趕緊小跑過來問醫(yī)生：醫(yī)生醫(yī)生，你看我鼻子里面是不是長了一個腫物?是不是腫瘤?還是什么鼻息肉?根本上沒有學過鼻子解剖的人都以為鼻子就是個空腔，就是通氣用的，殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、鉤突、篩泡、鼻丘、中隔，還有很多縫隙、竇口等，一點都不簡單。
筆者不才，單單學習鼻子解剖，都把書看了5遍以上了，還是沒能完全記住及準確定位，這個中的挫敗感很強，經常會反問自己是不是太笨是不是不適合讀耳鼻喉，然而在做鼻內鏡的過程中，看過各種各樣的鼻腔情況，你越發(fā)清晰解剖定位及老師對你答案的肯定，你會很感謝挑燈夜戰(zhàn)的自己。
不管是哪科的解剖都難學，尤其是我們科的，我學習解剖的經驗是，反復看書，多問多思考，對于臨床上看到的解剖位置不懂的地方，牢牢地記住，嘗試在書本上自己找尋答案，實在想不明白就詢問老師，刨根問底，把不懂的知識消化，積少成多，慢慢就會發(fā)現(xiàn)自己懂得越來越多。
再者，我們科的手術都是在患者頭頸上做的.，手術精細，位置險惡，一不小心就危及生命，不懂解剖，給你刀子，你敢動嗎?明確解剖的重要地位，不管解剖有多難，都要努力學習。
正如我們前面所說的我們科是門術科，術科對動手能力要求也相當高。而且隨著內窺鏡技術的開展，我們經常需要在鏡下操作，這相對于直接肉眼下動手還要困難很多。又因為耳鼻喉部位比較隱蔽，我們需要借助像前鼻鏡、間接喉鏡、電耳鏡及內窺鏡等去窺視相關部位情況，這就要求我們熟練掌握這些器械的操作。如何提高自身的動手能力，沒有捷徑，只有靠自身的努力。
去向高年資的老師探討經驗，你就會發(fā)現(xiàn)他們每個靈活操作的背后都有一段辛酸的奮斗史。有為了練習間接喉鏡的操作，每天給整個科室所有的病人檢查喉嚨；為了學習喉鏡下拔魚骨，自制模型，在模型下反復操作；還有在顯微鏡下練習夾綠豆、在類似鼻腔大小的容器里練習填塞棉條等。
任何疾病的學習都是從病癥入手，而我們科的疾病大多是病癥相似，根本上是以鼻塞、聲嘶、耳鳴耳聾等為主訴來就診的。但是同樣鼻塞的病人，有可能是慢性鼻炎、鼻竇炎、變應性鼻炎，甚至是鼻腔腫瘤，然而它們的治法有著很大的差異。這就要求我們要從相似的病癥里，經過詢問病史、查體，再結合相關的輔助檢查結果去準確判斷病名。所以我們需要養(yǎng)成勤于比照與比較的良好習慣。
曾經我試過在住院部收治一個門診診斷為突發(fā)性耳聾的患者，當時因為我在正忙于處理別的病人，無暇分身去查看她，而且聽說是屬于我們科常規(guī)病種之一的突發(fā)性耳聾，師妹也收治過很多例突聾的患者，就叫師妹先去詢問病史。師妹詢問完病史回來跟我匯報說：很簡單啊，就是個突發(fā)聽力下降的突聾病人啊，而且門診的主任也下這樣的診斷。然而待我去查看病人的時候，病人說她是感冒后2天出現(xiàn)聽力下降，而且伴有明顯的耳堵塞感，電耳鏡下窺視鼓膜雖沒見明顯的積液征，但是稍充血，我心想未必是突聾，有可能是感冒引起的分泌性中耳炎，最后給病人做了聲導抗回報鼓室圖b型，完善顳骨ct檢查也支持了中耳炎的診斷。
單單一項突發(fā)性聽力下降，可以是突發(fā)性耳聾，可以是中耳炎，可以是聽神經瘤，甚至可以是耵聹堵塞，如何提高疾病診斷的準確率，這需要我們通過每天的臨床實踐與觀察，勤于比照與比較同樣病癥不同疾病之間的差異，抽絲剝繭地分析病情。
雖然我們還是學生，但是從我們離開教室來到醫(yī)院開始，我們就是醫(yī)學實習生，在病人看來我們就是一名醫(yī)生，每天的實習生活都是為了將來能獨當一面當名好醫(yī)生?，F(xiàn)在我們很幸運，在臨床上有老師的帶著與教導，然而我們不能老是躲在老師后面，要學會主動去承擔更多，盡快完成從學生到醫(yī)生的角色轉換。
我們每天看著老師新收、開醫(yī)囑、寫病歷、向上級匯報病史、給病人做檢查、跟病人交談、提出治療方案、出院后的隨訪等，一般學生都是跟著老師后面轉，老師吩咐干嘛就干嘛，沒有吩咐自己就沒事干了，可曾想過要是自己獨立去收治這個病人，自己該怎樣做才是對的。
我們是來醫(yī)院學習如何當一名真正的醫(yī)生，不是單純的命令執(zhí)行者，給病人做任何處理之前可以先有自己的處理方案，匯報給老師，要是老師同意，那就是對自己專業(yè)知識的肯定；要是否認了方案，就要去反思自己錯在哪里，為什么不行，跟老師探討，從中我們就能不斷地進步，鍛煉獨立的臨床思維，提高自己的臨床水平。
耳鼻喉科年終工作總結篇十四
20x年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下：
一、認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。
1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、2014年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性。
1、根據護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4、每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理，落實優(yōu)質護理服務，提升護理滿意度。
1、切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標：
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質量管理不到位：10月毛麗萍提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標：
1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
耳鼻喉科年終工作總結篇十五
在即將過去的2021上半年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務人員在院領導的關懷和正確指揮下，在科主任的帶領下，團結合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，使門診量和會診量不斷攀升，取得了良好的經濟效益和社會效益。
今年，我科把構建和諧醫(yī)患關系作為主要目標，把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”當作各項工作的中心任務來抓，在日常工作中結合實際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務態(tài)度，提高服務質量，設身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細心、熱心和耐心的服務，將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短病人等候時間，特別是注意做到規(guī)范用藥，合理檢查，有效治療，為群眾減輕醫(yī)療負擔，從而逐步提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療服務，降低醫(yī)療費用，讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務人員的真誠和友善，使他們從中得到更多的實惠和好處，為構建和諧社會盡自己應有的力量。在我們科全體醫(yī)務人員的共同努力下，我們科門診病人比往年同期有所增長，業(yè)務量明顯增加，服務流程得到改進，就醫(yī)環(huán)境大大改善，受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進一步規(guī)范，醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度得到落實，大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。
同時，我科利用科室例會，在全科人員中開展普法知識教育，使大家的法制、紀律和職業(yè)道德觀念進一步增強。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學倫理教育，增強做合格醫(yī)務工作者的使命感；開展宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”為行為準則，在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范，遠離賄賂，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，從自身做起，自覺抵制醫(yī)藥經銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂，堅決拒絕一切藥品、器械設備、試劑等生產經銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成，堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開單提成等違法行為。
今年是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，科內各項工作順利開展，較好的完成了門診、會診、急診、手術等各項工作。半年來，我科定期開展學術講座和義診活動，積極配合院報宣傳教育工作，免費為患者咨詢，解決疑難，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者前來就醫(yī)就診，總計今年x月門診人數(shù)_人，門診總收入x元，其中治療檢查收入x元；會診x人，收入x元，并完成了大量的門診體檢任務，各項指標比去年同期均有所增長，取得了良好的經濟效益和社會效益。
為了提高全科人員的業(yè)務素質，我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，我們還定期讓科內醫(yī)務人員分批參加各種繼續(xù)教育活動，例如學術會議、講座，到外院進修等，使大家臨床業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
總之，在這一年我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！
耳鼻喉科年終工作總結篇十六
1、20__年1—10月各項醫(yī)療指標：
門診量__人次、出院人數(shù)__人、手術例__數(shù)例、平均__住院日__天，各項指標處于良好態(tài)勢。比較20__門診量上升__人、出院人數(shù)上升__人、手術例數(shù)上升__例。平均住院日__天。醫(yī)?；颊咦≡嘿M用，1—9月均控制在定額范圍內。
注重人才建設，年輕醫(yī)生多，以老帶新，形成階梯式的醫(yī)療人才隊伍。王永良主任再次榮獲遼寧省醫(yī)學會嗓音分常務委員資格。范彬彬、錢坤參加院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練比賽二等獎。王秀榮醫(yī)生被聘為技術骨干。
3、開展慢性中耳炎，慢性鼻—鼻竇炎兩個臨床路徑，規(guī)范診療護理程序。
4、門診管理。
門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，周一到周五保證至少兩位專家出診，平診一名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。
5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施。每月分別進行醫(yī)療護理安全總結與討論，并提出整改措施，明確下月的工作方向，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。
6、繼續(xù)開展部分喉，近全喉切除發(fā)聲重建手術、鼻內鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術、顯微鏡下聲帶病變手術治療、鼻內鏡下鼓膜置管術。
7、開展電視監(jiān)視下鼻內鏡手術。
8、創(chuàng)新護理項目“氣管套管帽在氣管切開患者家庭護理中的應用”已在臨床試用并取得很好的效果及評價。
存在問題：
1、服務態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優(yōu)質服務的要求，做好醫(yī)護人員素質的提高，提升科室形象。
2、加強業(yè)務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。
3、手術器械不足、老化。
二20__工作計劃：
1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環(huán)節(jié)質量控制，分析終末質量，整改措施督促到位，注重細節(jié)服務，不斷提升醫(yī)療護理質量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。
2、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系，分會委員年度內至少出去一次學習了解本專業(yè)技術發(fā)展動態(tài)。學習后在學會內進行學術交流。不斷提高本學科專業(yè)技術水平。
3、引進門診電子喉鏡、手術室鼻內鏡電視監(jiān)視設備、鼻內鏡手術器械、支撐喉鏡手術器械。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位，耳內鏡設備，避免耳聾，耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續(xù)加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。
5、學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術期以及手術后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病，常見病得到減輕或治愈。
6、進一步開展喉ca發(fā)聲重建手術。
7、遼寧省醫(yī)學會嗓音分會帶動下陸續(xù)開展嗓音外科手術。
8、積極與其他科室心內科，呼吸科，腎內科等聯(lián)系，協(xié)同治療伴有osas疾病的內科疾病。
9、加強門診病志書寫質量，要求規(guī)范化、標準化，及時化。
10、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質量。
11、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導醫(yī)生、護士善于思考，有創(chuàng)新意識，提高工作效率，共同“構建和諧科室”。
耳鼻喉科年終工作總結篇十七
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進行院內知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
1、開展了電子耳蝸植入手術。
2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查，就診及手術，病人逐漸增加。
3、引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng)，已服務于病人，取得明顯的社會效益和經濟效益。
4、開展了經口、頸側聯(lián)合徑路咽側頸部血管瘤切除術。
5、開展了耳內窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術。
6、開展了耳廓畸形的整形手術。
7、與神經外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除術。
9、開展了助聽器驗配工作。
10、與神經外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術等。
總之20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！
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