心得體會是自省和自我反思的重要方式，可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，找到自我提升的方向。注意結(jié)構(gòu)和層次，使總結(jié)更具條理性和邏輯性。小編為大家搜索整理了一些寫心得體會的佳作，希望對大家有所幫助。
鐵路春運志愿者心得體會篇一
火車鐵路志愿者是一群默默無聞，從事著艱苦卓絕工作的人群。他們在地鐵、火車站、鐵路沿線展開無數(shù)次服務(wù)，為他人的出行保駕護(hù)航。在鐵路上，他們默默守護(hù)著每一個旅客的安全和舒適。通過擔(dān)任志愿者，我與這群人們有著同一個目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)了許多意義深遠(yuǎn)的東西，也受益良多。下面，就請聽我為大家?guī)砦业男牡煤腕w會。
第二段：收獲。
加入火車鐵路志愿者團(tuán)隊，我受到了很好的培訓(xùn)，了解了各項操作規(guī)范、安全細(xì)節(jié)及服務(wù)方法等等。當(dāng)站在斑馬線和地鐵口的路口巡邏時，目睹了多次疏導(dǎo)擁堵的片段。在執(zhí)勤中，我切身感受到了提供服務(wù)給大家的快樂和成就感。在客服臺旁邊坐著，面對著各種困惑但又帶有期待的人們，讓我理解到“服務(wù)是快樂之源”的真諦，我也學(xué)到了善待彼此和保護(hù)任何困境中難以直達(dá)的人們的愛心。
第三段：挑戰(zhàn)。
志愿服務(wù)的工作也經(jīng)常讓我面對一些值得注意的挑戰(zhàn)。例如，大量的人群和快速的信息應(yīng)對，以及熟練掌握各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和溫馨的服務(wù)。志愿服務(wù)需要我們克服這些挑戰(zhàn)，迅速處理問題，并在混亂的環(huán)境中保持冷靜、耐心和專業(yè)水準(zhǔn)。
第四段：信任。
作為志愿者，我們肩負(fù)的不只是服務(wù)的責(zé)任；同樣重要的是，我們必須擁有良好的信任基礎(chǔ)。志愿者需要被旅客信任并接受依賴。在任何事情上，志愿服務(wù)都能夠體現(xiàn)規(guī)范，專業(yè)和可信任。
第五段：結(jié)束語。
志愿服務(wù)團(tuán)隊承擔(dān)著無數(shù)的責(zé)任，需要耐心和精益求精的精神，同時也發(fā)揮了服務(wù)的美好。我相信，隨著時間的推移，我們這些志愿者將不斷改進(jìn)和進(jìn)步，更有效地為旅客提供服務(wù)。最后，我要感謝鐵路志愿服務(wù)團(tuán)隊為改善旅客出行提供便利和安全。同時，我也想表達(dá)對所有志愿者的尊敬和感激，期待他們的工作愈加出色！
鐵路春運志愿者心得體會篇二
今年是我國舉辦奧運會的年份，為了順利舉辦這一全球盛事，各個城市都組織了大規(guī)模的志愿者活動。作為一名大學(xué)生，我報名成為了鐵路奧運志愿者，親身參與了這一歷史性的活動。通過這段時間的志愿服務(wù)，我深深感受到了鐵路奧運志愿者的責(zé)任和使命，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段：生動描寫志愿者活動情景。
作為一名鐵路奧運志愿者，我參與的工作主要是在火車站為旅客提供便利，并確保他們的安全和舒適。早晨五點鐘，我就出現(xiàn)在車站門口，穿上鮮艷的志愿者服裝，等待著旅客的到來。每次列車進(jìn)站，我們都會迅速將旅客引導(dǎo)到正確的車廂，提醒他們注意安全，并在必要時提供幫助。盡管十分辛苦，但當(dāng)看到旅客出行順利，我內(nèi)心充滿了驕傲和滿足。
第三段：感悟責(zé)任和使命。
在志愿者的日常工作中，我體會到了責(zé)任和使命的重要性。鐵路運輸作為人們出行的重要方式，直接關(guān)系到國家的交通安全和運行效率。作為一名志愿者，我必須時刻保持警覺，認(rèn)真執(zhí)行自己的任務(wù)，確保旅客的出行順利和安全。這份責(zé)任和使命感讓我深刻理解到，每個人都應(yīng)該為社會盡一份力量，為他人付出自己的熱情和關(guān)懷。
第四段：溝通與合作的重要性。
在志愿者的工作過程中，我經(jīng)常需要與他人合作，共同完成任務(wù)。我們志愿者之間必須相互協(xié)作，緊密配合才能提供更好的服務(wù)。不論是與同事之間的溝通合作，還是與旅客之間的互動，良好的溝通能力是取得成功的關(guān)鍵。通過這一經(jīng)歷，我意識到自己需要更加注重和錘煉溝通能力，學(xué)會與他人更加有效地交流合作。
第五段：對未來的影響。
這段時間作為一名鐵路奧運志愿者，對我的成長和未來影響深遠(yuǎn)。通過與旅客接觸，我不僅學(xué)會了如何與人相處，更鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。與志愿者團(tuán)隊的相處也讓我理解了團(tuán)隊合作的重要性。在未來的求職和工作中，這些寶貴的經(jīng)驗都將成為我的寶貴財富，使我能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。
總結(jié)：
通過參與鐵路奧運志愿者活動，我深深感受到了責(zé)任和使命的重要性，也體會到了溝通與合作的重要性。這段經(jīng)歷對我的未來發(fā)展影響深遠(yuǎn)。作為一名鐵路奧運志愿者，我雖然付出了辛苦和努力，但收獲了更多的成長和收獲。我相信這個經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的一段回憶，讓我成為一個更好的人。
鐵路春運志愿者心得體會篇三
第一段：引言（100字）。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是全國人民團(tuán)聚的時刻。然而，春運期間，鐵路運輸壓力巨大，往年的場景令人記憶猶新：人山人海的車站，擁擠的列車，久等不到的車票……為了緩解這一情況，鐵路志愿者成為了春運中一道亮麗的風(fēng)景線。作為一名志愿者，我有幸參與了鐵路志愿者服務(wù)工作，在這個特殊的春節(jié)里，我收獲了很多，也有了許多的心得體會。
第二段：服務(wù)責(zé)任感的覺醒（200字）。
我志愿報名參與鐵路志愿者服務(wù)工作，在車站接待乘客時，看到遠(yuǎn)道而來的旅客親切的笑容，便立即感受到了自己的責(zé)任重大。作為一名志愿者，我們要承擔(dān)起指引旅客、維護(hù)秩序、解答疑惑等一系列工作，這些工作的順利進(jìn)行，需要我們?nèi)硇牡耐度?。在服?wù)的過程中，我們必須時刻保持親和力和耐心，盡可能地提高服務(wù)質(zhì)量，減輕旅客的煩惱。這些經(jīng)歷讓我更加了解到了服務(wù)的意義，也讓我不斷提高自己的服務(wù)能力。
第三段：感受社會溫暖的涌動（300字）。
作為一名志愿者，我在為旅客提供服務(wù)的過程中，也受到了許多微小的溫暖。有一次在忙碌中，一位老人推著行李車來到我面前，她的火車已經(jīng)開走了，心里急得不知所措。我主動詢問情況后，將老人帶到服務(wù)臺，我耐心的幫她查詢了相關(guān)信息，最終為她安排了一趟返程的列車。老人感激地望著我說：“真不知道該怎么感謝你們?！笨粗先嗣β档仉x去，我感到心里一陣暖意涌動。這些感人的故事讓我明白，關(guān)愛是無聲的，但它卻能帶給人們最真摯的感動。
第四段：汗水和快樂交織的回憶（300字）。
在志愿者服務(wù)中，有時我們需要長時間站立，面對復(fù)雜的運輸情況和各類問題，這無疑是一種體力和心理上的考驗。記得有一天下午，火車調(diào)度延誤，車站內(nèi)排起了長長的隊伍，大家都在等待消息。我和其他志愿者們不離不棄地站在一線，幫助旅客查詢、安撫他們的焦慮情緒。通過與同事們默契配合，互相幫助，我們共同渡過了這個難關(guān)。雖然辛苦，但是在共同的奮斗中也充滿了快樂。長時間的辛勤勞動讓我們更加真切地體會到了“付出才有收獲”的道理。
第五段：經(jīng)歷帶來的成長和啟示（200字）。
通過這次志愿者服務(wù)，我不僅提高了自己的組織能力、應(yīng)變能力和溝通能力，還更加懂得了關(guān)愛和付出的真諦。每次幫助他人都讓我感到快樂和滿足。當(dāng)我們以真心對待每一位接觸到的旅客時，他們的笑容和感激會成為我們前行的動力。作為一名志愿者，我們可以不求回報，但我們應(yīng)該得到的是成長和感恩的心。在未來的日子里，我會繼續(xù)參與志愿者服務(wù)，為社會獻(xiàn)出自己微薄的力量，并希望能夠影響更多的人加入到志愿者行列中。
總結(jié)：（100字）。
作為一名春節(jié)鐵路志愿者，參與服務(wù)讓我意識到了自身的價值，也讓我在服務(wù)中成長和收獲。這個春節(jié)，我見證和體會了社會的溫暖，感受了社會主義核心價值觀的力量。我相信，在每一個志愿者的身上，都有一個無私奉獻(xiàn)和關(guān)懷的心，在志愿服務(wù)中，我們能夠成就自己，也為社會作出貢獻(xiàn)。
鐵路春運志愿者心得體會篇四
怡然。
進(jìn)則毅然身任天下之重，退則怡然了無慍戚之容。
回望志愿行，無悔青春路。
從11月開始招募暖冬行動春運志愿者到參加春運面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到203月11日我們小組在南充火車站服務(wù)的最后一天，前前后后小半年的時間，我見證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀(jì)律性被退回母校。春運志愿者們從最初對服務(wù)的生疏，不上手到如今對服務(wù)項目---在進(jìn)站口維持秩序、在候車室引導(dǎo)車次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮儐?、查詢車次、主動送盲人，殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運，本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時間，我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己，守衛(wèi)千千萬萬旅客的回家路，默默耕耘著，為這個寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點鐘準(zhǔn)時到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包，我們整裝待發(fā)開始了一天忙碌且充實的服務(wù)。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運志愿服務(wù)工作中去。向來來往往的旅客親切地道一聲問候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。
“有一天我看到一個老婆婆行李堆了一堆，她身邊又沒有年輕人陪同，于是跑過去幫助她，她還不樂意，用眼睛瞪著我說不要你們弄，我沒錢給你們，我說我們是志愿者不要旅客錢，她還是不信，一把手將行李搶了過去，我真的是出于好心，可是……”下班時一個志愿者向我訴著苦，很是委屈。我安慰著她說，這樣的情況在以后的服務(wù)中會經(jīng)常遇到，旅客經(jīng)常誤會我們是火車站收費幫忙提行李上火車的“小紅帽”,所以老婆婆那樣對你很正常，你不要放在心上。
年春運志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會會長的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運。帶著平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好的總目標(biāo)，我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運志愿者的.關(guān)心和溫暖。
在整個服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘---春運志愿者助“無聲”老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、“屈膝”為老人緩解疼痛等等。這一次春運經(jīng)歷對我們來說彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運志愿者的身份，但幫助他人，服務(wù)社會，我們從未止步。
身處新時代，我們認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，積極投身志愿活動，弘揚“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，在力所能及的范圍內(nèi)，用心去感恩和奉獻(xiàn)社會，保障成千上萬旅客的回家路樂此不疲。回望志愿行，我們自豪地說道，無悔青春！
鐵路春運志愿者心得體會篇五
時間過的真的蠻快的，想當(dāng)初報名的時候，我心中那個激動啊，心想著，報名的人肯定多吧，能有我嗎?可當(dāng)通知下達(dá)到我這時，我這個開心啊……在1月15日那天，我們大家都去報到了(與此同時，還有一個小“插曲”那，令我覺得挺有意思的，就是人名單上，我的性別被打錯了，唉，其實這也沒什么的，只要我能開開心心的工作，為人民服務(wù)就好了,)同時大家也一起進(jìn)行了工作前的培訓(xùn)。
1月16日，是我志愿服務(wù)上崗的第一天，我心里有點害怕，同時也有點開心，(怕的是自己做的不夠好，開心的是我能夠服務(wù)別人，能夠把快樂帶給別人，)而且在工作的第一天，我覺得還是蠻順利的。
但是開心歸開心嗎，我也有不高興的時候，有時候也會有些小埋怨，至于埋怨什么的，我也就不多說了，只是希望男生可以多多體諒一下女生，多多照顧一下，互相理解一下就好了.
在志愿服務(wù)工作期間，也是有開心有趣的事情的，就有一天，我是下午班，然后我為一個旅客服務(wù)，與他交談，他覺得我非常有意思，非常喜歡我，我都要下班了，他還要我陪著他，還說要帶我一起回大慶，唉，我覺得挺有意思的，旅客能這樣的喜歡我，我心里也是美滋滋的。還記得有一次，有一個小女孩，智力并不是很高，10點20分的火車，他10點15分才來的，然后焦急的問我去哪里坐車，我一看這不晚點了嗎，所以就讓他改簽了，改簽之后，我怕他再出什么差錯，所以就把他領(lǐng)到了檢票口，告訴他在這里坐下等著，因為要提前檢票什么的，再后來看到他進(jìn)去檢票了，我也就放心了。
其實，還有許多有意思的事情，比如就拿前兩天來說吧，有許多旅客都沒有什么時間觀念，總是會晚點什么的，趕不上火車之類的問題，正是這些現(xiàn)象提醒了我，如果我以后要是坐火車了，我會注意這些微小細(xì)節(jié)的。
說了這么多工作上的事情，還是有其他事情值得我說的，像在候車室工作時，站在出口處，與我一起工作的韓叔和那位不知姓名的鐵路阿姨，我覺得她們真的對我挺好的，和他們一起工作也非常的開心。
給我印象挺深的還有：碰到的旅客是各種各樣的，什么樣的都有，打扮怪異的，心理上有奇怪想法的，活潑潑可愛的孩子們，行動不便的老人們……但我覺得這都沒什么，只要態(tài)度端正，做好本職工作就好。
經(jīng)過了這么多天的工作吧，我感觸最深的，就是我們的這個小組吧，表面上吧，看起來是那么的“風(fēng)平浪靜”的，但我總能聽到我們這個組有人說，“某”男不好，作為一個男生如果被人說不好，就應(yīng)該改正吧。同時我也認(rèn)為，一個組嘛，就應(yīng)該和諧的相處，別為了一些小事而斤斤計較，讓大家都覺得不開心，從而影響了大家的心情。
志愿服務(wù)工作馬上就要結(jié)束了，總覺得有些不舍，畢竟和大家在一起工作也是蠻快樂的。而且我也挺感謝這份志愿服務(wù)工作的，在這工作期間，我得到了許多的社會實踐經(jīng)驗，這對我以后的工作有著很大幫助，當(dāng)我踏上社會之后，怎樣說話，怎樣與人處事都是很重要的。
經(jīng)歷了這么多，開心也有，埋怨也有，但不管是什么，通過這次志愿服務(wù)呢，我也成長了不少，增加了許多的處事經(jīng)驗與工作經(jīng)驗。同時，我希望以后多多開展這樣的活動，也希望志愿服務(wù)活動越辦越好，給更多的人體驗的機(jī)會，讓更多的人經(jīng)歷成長。
鐵路春運志愿者心得體會篇六
3月20日，北京鐵路局團(tuán)委在中國鐵道博物館召開20xx年鐵路春運志愿者總結(jié)表彰暨學(xué)雷鋒座談會。北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心、北京鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)學(xué)校志愿者代表參加會議。
會上，授予105名志愿者為北京鐵路局春運志愿服務(wù)活動“優(yōu)秀志愿者”;授予北京站等14個基層單位和北京城市學(xué)院等8所高校“優(yōu)秀組織單位”稱號。同時，在回顧工作、總結(jié)經(jīng)驗的同時，與志愿者組織、各大高校和志愿者代表就雙方進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作、積極運用成果、完善組織管理與運營保障等內(nèi)容進(jìn)行了深入探討。
據(jù)了解，20xx年春運期間，北京鐵路局、市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心連續(xù)第四年面向社會招募青年志愿者參與北京鐵路春運工作，也是連續(xù)第三年組織實施“志愿北京?春風(fēng)行動”這一全市志愿服務(wù)品牌項目。在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、大力支持下，超前謀劃、及早動手，全面、細(xì)致地部署各項籌備工作，在較短時間內(nèi)形成了完善的整體工作格局和切實可行的運行機(jī)制，為春運志愿者活動開展打下了堅實基礎(chǔ)。
自1月26日春運首日，由8所高校780名高校大學(xué)生組成的社會青年志愿者和300余名鐵路青年志愿者兩個群體，在北京、北京西、北京南等車站同步上崗，開展乘降咨詢、購票引導(dǎo)、秩序維護(hù)、安全宣傳、文明提示、客流調(diào)查以及為重點旅客提供從實名制驗票到進(jìn)站乘車的“一站式”志愿服務(wù)等?；顒悠陂g，志愿者們始終以飽滿的熱情、一流的服務(wù)、真誠的微笑服務(wù)南來北往的旅客，贏得社會的廣泛認(rèn)可和好評，為全局春運客運服務(wù)各項工作圓滿完成發(fā)揮了積極的作用。據(jù)統(tǒng)計，20春運的40天中，志愿者累計上崗15680人次，服務(wù)時間達(dá)到67900小時，直接服務(wù)旅客達(dá)80余萬人次。
鐵路春運志愿者心得體會篇七
從春運活動開始，群始終參與春運志愿者活動中去，因為開始客流量不大，經(jīng)與鐵路部門協(xié)商，自2月18日也就是正月初五開始到3月10日春運結(jié)束，群組織志愿者每天積極參加春運志愿者活動。
在活動中，大家主要工作是票源調(diào)查，同時做其它志愿活動，而在實際春運志愿者活動中，大家以幫旅客指引候車地點為主。大活動期間，群內(nèi)朋友舍小家為大家，放棄與親朋好友相聚的時間，有的調(diào)整了已經(jīng)安排好的活動，參加春運志愿者活動。
春運志愿者活動其實也很簡單，主要就是為旅客指引候車的地點，大家每天站在那里，重復(fù)幾千遍的揮動手臂為旅客指出在那里候車，以免耽誤乘車時間。有的旅客看到我們的志愿者標(biāo)志后，去廁所時就主動把行李包存放在我們身邊讓我們看守，還有的旅客主動提出來，讓我們幫助護(hù)走自己的老人與孩子上車，當(dāng)我們參加活動的志愿者們看到有些旅客拎的大包小包的不好上車時，就主動上向提出幫助旅客送上車。記得有一些參加活動中有一位旅客向我們提出要求：老年人歲月高，又是第一次出門，要求我們護(hù)送老人上車。我們參加活動的朋友幫助送上火車后，一位坐在火車上的外地旅客說了句話：沒想到襄樊這好。在春運志愿者活動期間，我們還撿到一位走失的小男孩，避免了一場人間悲劇的產(chǎn)生。
鐵路春運志愿者心得體會篇八
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是全國人民最盼望的假期。然而，為了與家人團(tuán)聚，數(shù)以億計的人們旅行回家的潮水在春節(jié)期間涌向鐵路，使得火車站成為一個熙熙攘攘的場所。為了保證旅客的安全和順利出行，春節(jié)期間鐵路志愿者積極投身于志愿服務(wù)。作為一名鐵路志愿者，我在這個春節(jié)收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，我認(rèn)識到鐵路志愿服務(wù)是一項極具責(zé)任感的工作。作為志愿者，我們是火車站的形象代表，必須時刻保持良好的精神風(fēng)貌和高昂的工作熱情。我們不僅要確保旅客的安全和秩序，還要耐心解答他們的問題和提供幫助。在更加繁忙的春節(jié)期間，我們的工作變得更加繁重，但我始終記得自己肩負(fù)著重大的責(zé)任，這讓我更加盡職盡責(zé)。
其次，我體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。志愿服務(wù)是一項集體活動，每個志愿者都需要密切合作和相互配合，才能更好地完成任務(wù)。在春節(jié)期間，我們志愿者形成了一個有機(jī)的團(tuán)隊，大家互相信任、互相幫助，共同克服困難和疲勞。只有團(tuán)隊協(xié)作才能使我們的服務(wù)效果更好，讓旅客感受到我們的誠意和專業(yè)。
第三，我認(rèn)識到堅持與耐心對于志愿服務(wù)的重要性。春運期間，鐵路站的人流量巨大，各種問題層出不窮。面對旅客的擠壓、咨詢和投訴，我們志愿者需要克制自己的情緒，保持冷靜和耐心。有時，即使旅客態(tài)度惡劣，我們也要以禮相待，并盡力解決問題。通過堅持和耐心，我發(fā)現(xiàn)很多旅客開始理解和感謝我們的工作，這也成為我堅持下去的動力。
第四，我意識到人際交往的能力對于志愿服務(wù)的重要性。我們志愿者與各種背景、各種需求的旅客接觸，需要靈活的溝通能力和人際交往技巧。通過與旅客交流，我學(xué)會了傾聽他們的需求，理解他們的困難。只有與旅客良好地溝通和互動，我們才能更好地提供服務(wù)和幫助，使服務(wù)體驗達(dá)到最佳。
最后，我深深感受到志愿服務(wù)帶來的快樂和成就感。春節(jié)期間，我的付出得到了旅客們的認(rèn)可和贊揚，這使我感到非常高興和滿足。當(dāng)我看到一個個滿意的笑容，聽到旅客們發(fā)自內(nèi)心的感謝時，我深深地體會到志愿服務(wù)的意義和價值。這讓我更加堅定了為社會做貢獻(xiàn)的信念，下定決心將志愿服務(wù)堅持下去。
總的來說，春節(jié)鐵路志愿者的經(jīng)歷使我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我認(rèn)識到志愿服務(wù)的責(zé)任和團(tuán)隊合作的重要性，體會到堅持、耐心和人際交往的能力在志愿服務(wù)中的重要性。通過這次經(jīng)歷，我也更加明白了志愿服務(wù)帶來的快樂和成就感。我相信，將這些經(jīng)驗運用到今后的生活和工作中，我一定能夠更好地服務(wù)社會，回報社會。
鐵路春運志愿者心得體會篇九
第一段：引言（100字）。
奧運會作為世界上最大的體育盛會，吸引了全球各地的志愿者積極參與其中。而作為中國人民鐵路的一員，能夠成為奧運志愿者，是一種無比榮幸的事情。在這次奧運會期間，我作為一名志愿者，親身體會到了鐵路志愿服務(wù)的辛苦與快樂，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。
第二段：服務(wù)意識的培養(yǎng)（250字）。
作為一名鐵路奧運志愿者，最重要的是培養(yǎng)服務(wù)意識。我通過參加培訓(xùn)和實踐活動，了解到志愿服務(wù)的目的是為了讓乘客感受到更好的服務(wù)體驗。因此，我努力提升自己的溝通能力和服務(wù)態(tài)度，以確保每一個乘客都能夠得到貼心的幫助和關(guān)懷。通過與乘客的互動，我明白到服務(wù)的真正含義，感受到了幫助他人的快樂。
第三段：團(tuán)隊合作的重要性（250字）。
在志愿服務(wù)過程中，團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。我所屬的鐵路志愿者團(tuán)隊人數(shù)眾多，每個人都承擔(dān)著不同的工作職責(zé)。我們要密切配合，相互支持，共同完成各項任務(wù)。在緊張的服務(wù)環(huán)境中，團(tuán)隊合作讓我們能夠更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況，并提供高效的服務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的合作，在每一個任務(wù)中都能獲得最佳表現(xiàn)，不僅提高了工作效率，也促進(jìn)了個人能力的發(fā)展。
第四段：勤奮與毅力帶來的成長（300字）。
作為一名志愿者，無論是在日常的工作崗位上還是在奧運會期間，勤奮與毅力是不可或缺的素質(zhì)。從早到晚，我們要始終保持高度的責(zé)任感和緊張的工作狀態(tài)，不放過任何細(xì)節(jié)。在執(zhí)勤過程中，我時常遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候，乘客的需求超過了我們的能力范圍，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。但正是通過這些挑戰(zhàn)，我逐漸成長起來，積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。勤奮和毅力使我在每一個階段都能夠克服困難，不斷完善自己。
第五段：收獲與展望（300字）。
作為一名鐵路奧運志愿者，我在這次奧運會中收獲了很多。首先，我深刻體會到志愿服務(wù)的重要性，以及團(tuán)隊合作的力量。我也明白到，提升自身素質(zhì)和技能的不斷努力是必不可少的。此外，通過與乘客的互動，我了解到不同人群的需求和期望，對于今后的工作將有更明確的目標(biāo)和方向。展望未來，我希望能夠繼續(xù)參與志愿服務(wù)，并在鐵路事業(yè)中發(fā)揮更大的作用，為廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)（50字）。
通過成為一名鐵路奧運志愿者，我體會到了服務(wù)的意義，學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性，培養(yǎng)了勤奮和毅力。這次經(jīng)歷讓我收獲頗豐，也啟發(fā)了我在未來工作中的發(fā)展方向。
鐵路春運志愿者心得體會篇十
前幾年的春運中我是一名普通的旅客而今年的春運我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者，這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點不同的體會：
一、我們鐵路工作人員的辛苦。
我由于不熟悉客運業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡單的工作，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等，從早上8點到11點僅僅三個小時的時間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票，一個班12小時的勞動強(qiáng)度可想而知，為了大家能夠平安的回家過年他們認(rèn)真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地。
二、客運站的服務(wù)質(zhì)量有待提高。
濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無一人。還有車站的問詢服務(wù)工作很不到位，就二樓一個值班站長室，外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題，旅客購買到車票的那時刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利，為什么從進(jìn)站開始聽到的是生硬的話語，問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。
濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度，春運是各大媒體熱門話題，鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客，青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客，濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務(wù)工作上面，有時候僅僅是一個微笑，一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光！
三、通過參加這次志愿者服務(wù)，我也從中受益，得到鍛煉，提高了各方面的素質(zhì)水平。
當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣睿瑺恐⒆拥男∈肿呱想娞?，把大娘帶到候車室的時候，耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。
以上就是我作為一個志愿者的親身體驗，鐵路是一個服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因，我們的服務(wù)水平還有待提高，作為一名普通的鐵路工作人員，應(yīng)當(dāng)有一個比較強(qiáng)服務(wù)意識，端正自己的工作態(tài)度，社會在不斷進(jìn)步，鐵路的明天更應(yīng)該與時俱進(jìn)。
鐵路春運志愿者心得體會篇十一
新年首月13日，伴隨鐵路春運洪鐘響徹華夏大地第一聲，來客運段支援春運剛?cè)肼毎部禉C(jī)務(wù)段實習(xí)生的我，有幸同溫州車隊溫州三組一道，值乘春運首列溫州開往西安的2906/7次列車。
天剛蒙蒙亮，我們一字形排列的雙人隊伍，踩著曦曦晨光，沐浴著清新薄霧，精神抖擻的向車站走去。春運的第一天我們出乘了。
一走進(jìn)溫州車站，濃厚的春運氣息撲面而來，懸掛在站舍頂端的“平安春運，有序春運，溫馨春運”黃底紅字標(biāo)語，映照著朝霞既異常醒目，又催人奮進(jìn)。候車室滿滿登登座無虛席，站前廣場川流不息的人群，似乎想把數(shù)九寒冬的冷汽驅(qū)散。
7點零零分快2906次列車從溫州站徐徐開出，我們的春運首列值乘工作開始了。說來恐怕令人不信，我自知道支援春運要當(dāng)列車員時起，就一直激動不已。我出生在甘肅慶陽偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，直到來西安讀大學(xué)才見到火車的我，對颯爽英姿的列車員說不清有多羨慕。能當(dāng)列車員，那可是在我上學(xué)時就向往的工作埃前天才到溫州車隊報到，今天我就在首列春運的列車上工作了，你說怎能不激動呢。
我一邊想，一邊按照車長交代的“自我介紹、拖地倒水、整理行李架、去向登記”等始發(fā)作業(yè)程序，里里外外忙個不停。還好，盡管車站候車人多，但我值乘6號車廂始發(fā)剛剛滿員，各項作業(yè)做起來還算順當(dāng)。不知不覺中列車到麗水站，下車的不多，上車可不少。當(dāng)12點20分義烏站開車，我的車廂已嚴(yán)重超員，整理行李架、清掃車廂衛(wèi)生已覺得困難費勁。
“請讓讓，麻煩抬下腳，謝謝!”列車上，我拿著掃把和簸箕忙碌在擁擠的人群中。盡管車廂內(nèi)溫度適宜，我的汗水還是滑過臉頰滴落到地上。
“小伙子，人擠成這樣，車廂也不是很臟，休息一下吧!再說你穿成這樣，還戴頂帽子，這樣干活多累啊!”一位花白頭發(fā)的老人看在眼里，微笑地對我說。
列車停了又開開了又停，就是不見人少。有個年輕的媽媽，帶著兩個小孩，最小的一個才剛剛會走路，手中還有很多行李。我們車長巡視車廂發(fā)現(xiàn)了她娘兒仨人擠在兩節(jié)車廂的連接處，就重點照顧性的在休息車給她補(bǔ)了張臥鋪，然后一手抱著她的孩子，一手拎著行李，在杭州站的站臺上走了10節(jié)車廂把她送上了臥鋪。經(jīng)過我旁邊的時候，我看著車長的背影很久很久，心想能幫助他人我們自己也會滿足。
車廂里還有位年輕的先生也頗使我感動。我知道他是從麗水上車的，帶個背包領(lǐng)個四歲左右孩子，做在車廂過道中，上車不多時孩子就睡著了。我每去開車門經(jīng)過他身邊時都要起身讓我。有一次我發(fā)現(xiàn)他身邊的座位空了，就讓他先坐下，等有人來就再讓。他對我說：“我的孩子在睡覺，我怕一會兒打瞌睡著了壓到他，還是就這樣坐著吧?！蔽耶?dāng)時看了眼熟睡的孩子，朝他點了點頭便離開了。
杭州站開車后換班吃飯時，師傅的問寒問暖，勾起我對兒時記憶，小的時候我的媽媽也像車長一樣，一手拎著東西一手抱著我，我的爸爸也像那位旅客爸爸一樣生怕壓到我而很多晚上都不敢深睡。親情讓車廂使我有在家的感覺，春運第一天的滋味真的讓我回味無窮。
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鐵路春運志愿者心得體會篇十二
廣大志愿服務(wù)組織，志愿者朋友們：
為更好發(fā)揮志愿服務(wù)作用，引導(dǎo)全市廣大志愿者和志愿服務(wù)組織科學(xué)有序?qū)I(yè)地開展我市2022年春運和疫情防控志愿服務(wù)工作，現(xiàn)發(fā)出如下倡議：
1.加強(qiáng)自我防護(hù)。嚴(yán)格遵守各有關(guān)部門關(guān)于疫情防控的規(guī)定，帶頭落實疫情常態(tài)化防控措施，積極接種新冠肺炎疫苗，自覺落實“雙碼”管理要求，做到勤洗手、常通風(fēng)，外出活動佩戴口罩，配合做好驗碼、測溫，并保持規(guī)定距離，以實際行動為親友和身邊群眾做好表率。
2.做好宣傳普及。依托窗口單位、新時代文明實踐中心（所、站）、各級志愿服務(wù)組織等載體，向周邊群眾宣傳疫情防控各項規(guī)定，廣泛傳播疫情防護(hù)安全知識，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)信心，不造謠、不信謠、不傳謠，不在網(wǎng)絡(luò)、朋友圈、微信群隨意發(fā)布未經(jīng)證實的虛假消息。
3.嚴(yán)格工作管理。全市各級各類志愿服務(wù)組織，要結(jié)合疫情防控實際，迅速調(diào)整原定志愿服務(wù)活動計劃，不組織實施大型聚集性活動，開展志愿服務(wù)前主動向所在地疫情防控部門報備，自覺服從各級疫情防控指揮部統(tǒng)一指揮，堅決反對盲目、無組織的.志愿服務(wù)，堅決做到防護(hù)措施不到位不上崗、防護(hù)培訓(xùn)不合格不上崗，確保科學(xué)、有序、安全參與疫情防控。
4.積極參與服務(wù)。要積極響應(yīng)疫情防控相關(guān)部門和社區(qū)志愿服務(wù)招募令，隨時準(zhǔn)備投身一線志愿服務(wù)工作，就近就地協(xié)助有關(guān)職能部門和相關(guān)基層組織，做好人員信息收集、登記測溫、消毒消殺和信息發(fā)布、文明引導(dǎo)、核酸檢測、疫苗接種、特殊群體關(guān)愛等服務(wù)。鼓勵有醫(yī)學(xué)、心理、應(yīng)急救援等專業(yè)技能的志愿者，在相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌調(diào)配下，積極參與衛(wèi)生防疫、心理健康、救助救護(hù)等志愿服務(wù)。
5.加強(qiáng)工作保障。各地各單位要加強(qiáng)對志愿者的關(guān)心愛護(hù)，堅持“誰使用、誰管理、誰保障”的原則，提供必要的服務(wù)保障，將表現(xiàn)突出的志愿服務(wù)組織和志愿者作為新聞線索向各級文明辦推薦上報。各級媒體要積極宣傳報道志愿服務(wù)先進(jìn)事跡，弘揚正能量，為疫情防控營造良好輿論氛圍。
全市各級各類志愿服務(wù)組織和廣大志愿者朋友們，讓我們攜起手來，在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，服從指揮調(diào)度，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極投身2022年春運和疫情防控志愿服務(wù)，為確保我市廣大人民群眾健康、安全、平穩(wěn)、有序出行貢獻(xiàn)自己的力量!
鐵路春運志愿者心得體會篇十三
親愛的志愿者兄弟姐妹：
大家好！
春風(fēng)初度到狗年！在20xx年新春佳節(jié)即將到來之際，你是否還記得，還有許多的兄弟姐妹，為了旅客能順利回家，還依舊奮戰(zhàn)在各自的崗位上。
南航珠海公司作為珠海唯一一家基地航空公司，我們有責(zé)任、有義務(wù)保障珠海市民的出行。此次春運也是南航履行社會責(zé)任和義務(wù)，打造“陽光南航”的一個大舞臺。今天我們非常榮幸地邀請到了南航通用航空公司、翔翼航空技術(shù)股份有限公司的同事一起來開展20xx年春運志愿者活動，我們一定要發(fā)揚“南航人”的智慧、勇氣和斗志，通過具體的行動去迎接新挑戰(zhàn)，打贏“春運”生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)。
在這個特殊的時期，我們青年志愿者要有特殊的貢獻(xiàn)，在完成本職工作的同時，要肩負(fù)起更多的責(zé)任，真正成為“春運”工作中的'排頭兵和突擊隊。
回家過年，這是所有華人共同的心愿，但是作為航空運輸企業(yè)的我們，由于工作的原因，必將會有大部分的同事不能回家。既然這樣，那就讓我們一起，給老人帶去溫暖、給孩童帶去歡樂，讓更多的游子在回家的路上，走的更安全、走的更順暢、走的更溫暖。
來吧，親愛的伙伴們，請加入公司志愿者行動！既然選擇了藍(lán)天，就要在藍(lán)天里放聲歌唱。你將會在這里收獲快樂、友誼，以及一個值得銘記的狗年新春。
鐵路春運志愿者心得體會篇十四
鐵路青年志愿者是指積極響應(yīng)國家和鐵路部門號召，自愿投身于鐵路事業(yè)并以志愿者身份參與其中的年輕人群體。他們在閑暇的時候，放下自我，積極參與到鐵路服務(wù)中，為旅客提供幫助和指導(dǎo)。這個項目旨在通過青年志愿者的參與和貢獻(xiàn)，增加旅客出行的舒適度和便捷性，并提升鐵路形象。在參與其中的過程中，鐵路青年志愿者不僅收獲了理論知識的豐富，更磨礪了勇于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)熱情和團(tuán)隊合作的能力。
作為一名鐵路青年志愿者，參與之前需要參加專門的培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括鐵路相關(guān)知識、服務(wù)技能和禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)，使他們能夠勝任各種服務(wù)工作。在培訓(xùn)結(jié)束后，志愿者還需要進(jìn)行實踐演練和模擬服務(wù)，以進(jìn)一步熟悉服務(wù)流程和掌握應(yīng)對突發(fā)狀況的能力。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和實踐，鐵路青年志愿者逐漸成長為一支團(tuán)結(jié)有序、素質(zhì)過硬的服務(wù)隊伍。
鐵路青年志愿者參與服務(wù)后，他們面對的是各式各樣旅客的需求和問題，有時候需要應(yīng)對旅客的抱怨和矛盾。但是，他們始終保持微笑、耐心和真誠，用自己的行動傳遞著溫暖和關(guān)懷。通過為旅客提供引導(dǎo)、幫助和解答疑問等服務(wù)，鐵路青年志愿者在服務(wù)中深刻體會到了與人為善和服務(wù)他人的價值。他們不僅關(guān)注旅客的出行體驗，更注重培養(yǎng)旅客對于鐵路工作的了解和認(rèn)同感。
參與鐵路志愿服務(wù)的過程中，青年志愿者不斷迭代自己、打磨能力，獲得了豐富的經(jīng)驗和人生智慧。隨著服務(wù)的不斷深入，志愿者們不僅拓寬了自身的視野，還學(xué)會了與人溝通、團(tuán)隊協(xié)作和解決問題的能力。在全國的鐵路青年志愿者交流活動中，志愿者們互相學(xué)習(xí)借鑒、分享心得，豐富了自己的服務(wù)理念和方法論。因此，鐵路青年志愿者在服務(wù)中不僅收獲了成長，也結(jié)識了許多志同道合的朋友。
鐵路青年志愿者的參與和貢獻(xiàn)對于鐵路事業(yè)來說具有深遠(yuǎn)的意義。他們體現(xiàn)了鐵路部門關(guān)注和重視青年的態(tài)度，也為鐵路提供了源源不斷的人才支持。同時，鐵路青年志愿者以積極的態(tài)度和熱情服務(wù)形象，增強(qiáng)了旅客對于鐵路的滿意度和認(rèn)可度。在志愿者的引領(lǐng)下，鐵路成為了新時代奮斗者的快樂之旅，也為青年人提供了實踐和鍛煉的舞臺。
總結(jié)：
作為鐵路青年志愿者，通過參與青年服務(wù)活動，他們不僅提升了自己的綜合素質(zhì)和能力，還關(guān)注和推動了鐵路事業(yè)的發(fā)展。在服務(wù)中，他們用實際行動詮釋了勇于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)熱情和團(tuán)隊合作的精神，為鐵路形象的提升做出了積極的貢獻(xiàn)。鐵路青年志愿者的成長和收獲不僅體現(xiàn)了個體的價值和意義，更為我們展示了新時代青年志愿者的形象和力量。
鐵路春運志愿者心得體會篇十五
全州各志愿服務(wù)組織、廣大志愿者：
為認(rèn)真貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，培育“我為人人、人人為我”的良好社會風(fēng)尚，為創(chuàng)建“五無甘南”貢獻(xiàn)志愿者力量，為慶祝建黨100周年營造文明和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的社會氛圍?，F(xiàn)就全州2021年春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動倡議如下：
1.開展疫情防控志愿服務(wù)活動。在機(jī)場、汽車站、高速公路出入口等重點場所設(shè)立志愿服務(wù)工作站，為春運旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測、防疫知識宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等服務(wù)。重點做好老年人群體的數(shù)字化便民服務(wù)。在城鄉(xiāng)社區(qū)繼續(xù)發(fā)揮好志愿者在聯(lián)防聯(lián)控工作中的重要作用，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式，引導(dǎo)群眾加強(qiáng)自我防護(hù)。
2.開展春運暖程志愿服務(wù)活動。在車站、各服務(wù)窗口等，協(xié)助不熟悉手機(jī)客戶端購票、取票的`旅客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在人員集中的車站、高速公路服務(wù)區(qū)，為人們提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。
3.開展鄰里守望志愿服務(wù)活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)，以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點做好結(jié)對幫扶，主動上門提供打掃衛(wèi)生、置辦年貨、醫(yī)療保健、維修家電等服務(wù)，開展“共進(jìn)團(tuán)圓飯、同過除夕夜——鄰里一家親”志愿服務(wù)活動，用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng)。開展“情暖童心”志愿服務(wù)行動，為孤殘兒童、農(nóng)村留守兒童、城市流動兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護(hù)教育，讓孩子們感受到社會的溫暖。
4.開展美好生活志愿服務(wù)活動。圍繞文化、科技、醫(yī)療、健身等群眾生產(chǎn)生活需求開展志愿服務(wù)。文藝文化志愿者開展“文化進(jìn)萬家”“送歡樂下基層”“中國夢歌曲大家唱”等活動，為老百姓寫春聯(lián)、送福字、拍全家福等。各文化館、紀(jì)念館、博物館、圖書館等公共文化設(shè)施結(jié)合自身特點開展有特色的文化志愿服務(wù)活動?？萍脊ぷ髡吆涂破沾笈褴囅锣l(xiāng)開展科普志愿服務(wù)活動。醫(yī)療衛(wèi)生志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū)提供健康體檢、保健咨詢和常見病治療等服務(wù)。體育工作者開展“健身大拜年、體育進(jìn)萬家”等全民健身志愿服務(wù)。
5.開展文明新風(fēng)志愿服務(wù)活動。以“推動移風(fēng)易俗、弘揚時代新風(fēng)”為主題，廣大黨員、基層干部、鄉(xiāng)村教師、新鄉(xiāng)賢要以身作則，引導(dǎo)人們抵制鋪張浪費、婚喪大操大辦、人情債、厚葬薄養(yǎng)、孝道式微等陳規(guī)陋習(xí)和腐朽落后文化侵蝕。開展“反對浪費、崇尚節(jié)約”志愿服務(wù)行動，制止餐飲浪費行為。開展文明交通志愿服務(wù)，勸阻闖紅燈、機(jī)動車不禮讓行人、不文明駕駛、非機(jī)動車違章駕駛等行為。開展文明旅游志愿服務(wù)，宣傳文明旅游知識，增強(qiáng)文明旅游意識，引導(dǎo)廣大游客成為文明的宣傳者和踐行者。
6.開展“五無甘南”創(chuàng)建志愿活動。以“綠水青山就是金山銀山”為主題，宣傳環(huán)境保護(hù)知識，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結(jié)合“全域無垃圾、全域無塑料、全域無化肥、全域無公害、全域無污染”創(chuàng)建行動，主動清理衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”觀象，減少使用塑料制品，宣傳禁燃禁放煙花爆竹，普及垃圾分類知識，維護(hù)整潔衛(wèi)生的城鄉(xiāng)生活環(huán)境。
7.開展共建平安志愿服務(wù)活動。結(jié)合“平安甘南”創(chuàng)建，積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。消防志愿者要指導(dǎo)人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識，消除安全隱患。應(yīng)急志愿者要積極普及防災(zāi)避險、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識，到公園、文化廣場等人員密集場所協(xié)助維護(hù)公共秩序。
鐵路春運志愿者心得體會篇十六
第一段：前言（100字）。
鐵路工人志愿者是一群默默奉獻(xiàn)的人，他們默默崗位，保障人民出行安全；他們熱心幫助旅客，讓人們感受到溫暖。在豐富的工作生活中，鐵路工人志愿者積累了不少寶貴的經(jīng)驗和體會，今天我也想分享一下我的心得體會。
第二段：志愿者并非簡單（300字）。
志愿者并非一份簡單的工作，這需要我們不斷提升自己的意識與能力。在工作中，我們需要盡全力去確保人們的出行安全，這需要我們不斷地掌握新的技能、學(xué)習(xí)新的知識，以及不斷提升自身的責(zé)任感和使命感。同時，我們也需要更好地處理同事和旅客之間的關(guān)系，從而更好地完成工作任務(wù)。
第三段：關(guān)注旅客需求（300字）。
作為一名鐵路工人志愿者，最重要的是要始終關(guān)注旅客的需求。他們可能會出現(xiàn)一些困惑，一些問題、或者是面臨一些安全問題，那么我們的第一時間應(yīng)該是及時處理周圍的情況便于能夠給予旅客有效的幫助和建議。同時，我們還要盡可能地維護(hù)旅客的安全，確保旅客放心出行，不受危險威脅。
第四段：相信自我（300字）。
志愿者的工作往往需要我們表現(xiàn)出自信，這意味著我們需要有一種獨立思考的能力，也需要有足夠的自信去處理工作任務(wù)。在實施工作時我們需要相信自己的能力，也要有勇氣去購買自己的想法與意見。不管面對到什么樣的困難，我們都應(yīng)該要相信自己，相信整個志愿團(tuán)隊的力量，才能不斷取得新的進(jìn)步。
第五段：感悟與收獲（200字）。
當(dāng)我回顧自己這段時間以來的工作經(jīng)驗時，我深深體會到鐵路工人志愿者并不只是一個崗位或者一份工作而已，它更是一種精神與品質(zhì)的體現(xiàn)。通過志愿者工作，我們不僅能夠為社會做出自己的貢獻(xiàn)，同時還能夠提升自己的能力和素質(zhì)。希望更多的人加入到鐵路工人志愿者的隊伍中來，一起為社會做出更多的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更加美好的社會生活。
鐵路春運志愿者心得體會篇十七
2022年春節(jié)的腳步越來越近，一年一度的春運也即將到來，春運中各地游子手提大包小包在車站擁擠的場景年復(fù)一年地上演著，一個個沉重的行囊，填滿了他們歸家的渴望。春運能否順利進(jìn)行與每一名乘客能否安全回家息息相關(guān)，只有安全、便民、有序的春運才能為乘客帶來回家的喜悅。
在2022年春節(jié)即將到來之際，東莞市寮步志愿者協(xié)會將啟動“暖冬行動”--2022年春運志愿服務(wù)。為弘揚志愿服務(wù)精神，鼓勵更多的人參與到春運志愿者的行列中去，在此，東莞市寮步志愿者協(xié)會向廣大志愿者發(fā)出如下倡議：
一、積極參與，營造氛圍。積極響應(yīng)并參與到此次春運“暖冬行動”中來，奉獻(xiàn)出自己一份愛心，貢獻(xiàn)自己的力量，讓春運多一份便利，為回家的人送上一份溫暖，也讓春運“暖冬行動”真正成為一項全民參與、充滿溫暖的`活動，用實際行動為我鎮(zhèn)春運的順利進(jìn)行增添一份保障。
二、服務(wù)熱情，待人友善。廣大志愿者要發(fā)揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，在春運期間，在做好自身防護(hù)，服從疫情防控常態(tài)化總體部署的情況下，圍繞防疫宣傳、便民利民、重點旅客幫扶、文明引導(dǎo)、應(yīng)急救援、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等實際需求，以高度的責(zé)任感、崇高的使命感和飽滿的工作熱情，向春運期間返鄉(xiāng)的旅客以及老弱病殘幼孕等重點旅客群體提供服務(wù)，積極參與到春運“暖冬行動”志愿服務(wù)活動中來。
青春志愿行，溫暖回家路。服務(wù)春運，愛駐人間，讓我們一起行動起來，用我們的志愿服務(wù)為春運途中的人們送去溫暖，帶給他們更多旅途的歡笑與平安，讓愛溫暖回家的路！請熱情洋溢、充滿愛心的您，伸出溫暖的雙手，一起來加入我們吧！
鐵路春運志愿者心得體會篇十八
自從新冠疫情爆發(fā)以來，整個社會都被迫陷入了無比的恐慌和不安中。然而，在這意想不到的時刻，一群可愛的人——鐵路志愿者——卻立即行動起來，投身到抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。正是他們的堅守和無私奉獻(xiàn)，使得鐵路交通在疫情期間依然順暢有序。作為鐵路志愿者的一員，我有幸親身參與其中，收獲了許多寶貴的心得和體會。
第二段：奉獻(xiàn)不問收獲，危機(jī)中的堅守。
作為一名鐵路志愿者，奉獻(xiàn)精神是我們的基本職責(zé)。在疫情期間，很多人選擇待在家中自保，然而我們卻義無反顧地投入到了奮戰(zhàn)的隊伍中。每天早出晚歸，休息時間不多，可我們沒有絲毫抱怨的余地。即使是在旅途中，面對各種危險和困境，我們也心甘情愿地去面對。因為知道只有我們堅守在自己的崗位上，才能保證旅客的安全和運輸?shù)捻樌M(jìn)行。
第三段：協(xié)作有力，默契配合。
在疫情期間，鐵路運輸任務(wù)異常繁重，各個環(huán)節(jié)都要求高效合作。作為一支默契配合的團(tuán)隊，我們學(xué)會了更好地溝通，充分發(fā)揮各自的專長，以最快的速度完成工作任務(wù)。在列車上，我們需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)車廂的分配，保證乘客的間距，以降低病毒傳播的風(fēng)險；在站內(nèi)，我們需要配合工作人員進(jìn)行體溫檢測，登記信息，確保旅客的健康安全。這一切的背后，都需要我們之間的默契和配合。
第四段：心系旅客，關(guān)愛體恤。
作為一名志愿者，我們更多的是在關(guān)心和照顧旅客的需求。在疫情期間，許多旅客情緒低落，面對著意想不到的困境和不安全的環(huán)境，我們需要給予他們更多的關(guān)懷和理解。在與旅客的接觸中，我們盡可能地提供幫助，幫助他們處理各種問題，減輕他們的負(fù)擔(dān)。追蹤健康情況并妥善處理突發(fā)狀況，讓他們感受到我們的關(guān)心和真誠。因此，我們通過關(guān)懷旅客，也得到了他們的理解和支持。
第五段：感悟人生，賦予鐵路志愿者更深層次的意義。
疫情期間的志愿者工作使我更加深刻地認(rèn)識到人生的意義所在。生命的脆弱和可貴，讓我更加懂得珍惜，更加懂得關(guān)愛他人。在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，我收獲了成長和進(jìn)步。我深深地感受到，只要我們信心堅定、奮發(fā)向前，團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，就能夠戰(zhàn)勝一切困難。這不僅僅是對疫情的抵抗，更是對我們作為鐵路志愿者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。祝福我們的工作能夠繼續(xù)順利進(jìn)行，祝福世界早日恢復(fù)安寧和繁榮。
通過以上五段式的連貫文章，我以鐵路志愿者疫情心得體會為主題，通過描述志愿者們堅守崗位、配合默契、關(guān)愛旅客以及從中感悟人生的角度來闡述我的觀點。這樣的結(jié)構(gòu)使得整篇文章更加連貫，讓讀者更好地理解我作為一名鐵路志愿者在疫情期間的體驗和感受。同時，通過呼應(yīng)主題的不同方面的敘述，我對鐵路志愿者們的付出和奉獻(xiàn)進(jìn)行了充分的肯定和贊賞，并為自己的成長和對人生的思考留下了深刻的印象。
鐵路春運志愿者心得體會篇十九
農(nóng)歷鼠年的鐘聲即將敲響，伴隨著冬日里溫暖的陽光，20xx年新年如約而至，我市春運青年志愿服務(wù)工作也即將啟動。為努力構(gòu)建和諧春運，弘揚青年志愿服務(wù)精神，更好地發(fā)揮青年志愿者在春運中的.積極作用，執(zhí)行共青團(tuán)臨沂市委決定，臨沂市青年志愿者協(xié)會決定在近期開展以為“青春志愿行，溫暖回家路”主題的春運青年志愿服務(wù)活動——“暖冬行動”。
1.在臨沂市高校大學(xué)生及臨沂籍大學(xué)生、高中生(以市內(nèi)高校在校學(xué)生且家居市區(qū)或寒假留校大學(xué)生為主)。
2.考慮交通問題，本次招募以三區(qū)人員為主。
3.良好的溝通能力和奉獻(xiàn)精神，熱心公益事業(yè)，有高度的責(zé)任心、服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。
4.身體健康，吃苦耐勞。
5.春運期間(春節(jié)前、春節(jié)后，具體時間待定)有志愿服務(wù)時間。
6.有志愿服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
7、禁止穿奇裝異服、女生不允許穿裙子，不允許濃妝艷抹。
二、
200人。
春運期間，在臨沂市客運總站主要圍繞旅客服務(wù)和應(yīng)對突發(fā)事件兩方面展開。其中乘客服務(wù)包括購票指導(dǎo)、出行咨詢、候車引導(dǎo)、老弱病殘孕以及外出務(wù)工人員等重點人群的出行服務(wù)等便民利民活動；應(yīng)急突擊指在突發(fā)緊急情況下提供志愿應(yīng)急服務(wù)。
1.有志者請在臨沂市青年志愿者協(xié)會qq：xx咨詢報名。
2.臨沂市高校大學(xué)生請與所在高校青年志愿者組織聯(lián)系。
3.報名人員經(jīng)團(tuán)市委、臨沂市青年志愿協(xié)會報名、培訓(xùn)后即可列為春運志愿者，志愿服務(wù)結(jié)束后，將為每名青年志愿者出具志愿服務(wù)鑒定證明，并按照比例評選優(yōu)秀春運青年志愿者。
4.咨詢方式：臨沂市青年志愿者協(xié)會聯(lián)系人：王金龍，聯(lián)系電話：xx。
鐵路春運志愿者心得體會篇二十
廣大志愿服務(wù)組織、“泰安小美”志愿者朋友們：
為大力培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，推動志愿服務(wù)持續(xù)深入開展，進(jìn)一步傳播文明、踐行文明，營造喜慶溫馨祥和的節(jié)日氛圍，2022年春節(jié)期間，我們向大家發(fā)出如下倡議。
開展春運暖程志愿服務(wù)活動。在車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)，組織志愿者開展引導(dǎo)咨詢、體溫監(jiān)測、幫扶重點旅客、交通安全勸導(dǎo)等服務(wù)，幫助不熟悉電子設(shè)備使用的.旅客購票取票，幫助老年人使用智能設(shè)備，開展數(shù)字便民服務(wù)。在重點路段、主干道沿線，組織志愿者開展秩序維護(hù)、車輛援助、茶水供應(yīng)等服務(wù)，幫助群眾平安過年、順利返程。
積極開展情暖夕陽志愿服務(wù)。圍繞關(guān)愛老年人，廣泛開展走訪慰問、親情問候、精神關(guān)愛、衛(wèi)生清潔、健康咨詢、家電維修、防范詐騙、科技助老等志愿服務(wù)。
積極開展陽光成長志愿服務(wù)。圍繞關(guān)愛青少年學(xué)生，依托“七彩小屋”、巾幗陽光志愿服務(wù)站等志愿服務(wù)陣地，拓展“兒童之家”“4點半課堂”等志愿服務(wù)品牌，實施“圓夢工程”“愛心媽媽”等志愿服務(wù)項目，為孤殘兒童、留守兒童、流動兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴等服務(wù)。
積極開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)。圍繞關(guān)愛殘疾人，開展康復(fù)醫(yī)療、就業(yè)指導(dǎo)、居家照料等志愿服務(wù)。組織大學(xué)生志愿者利用寒假時間，為殘疾兒童或殘疾人家庭子女提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活陪伴、興趣培養(yǎng)等服務(wù)。
積極開展暖心同行志愿服務(wù)。圍繞關(guān)愛特殊困難群體，開展獻(xiàn)愛心、送溫暖、寫春聯(lián)、送福字、義診義剪和“共進(jìn)團(tuán)圓飯、同過除夕夜”“鄰里一家親”等志愿服務(wù)。
積極開展文明過節(jié)志愿服務(wù)。宣傳引導(dǎo)群眾自覺抵制天價彩禮、大操大辦、厚葬薄養(yǎng)、封建迷信等陳規(guī)陋習(xí)，開展文明節(jié)約、文明交通、文明旅游、文明觀影等志愿服務(wù)活動，發(fā)揚在抗疫斗爭中形成的戴口罩、勤洗手、保持社交距離、使用公勺公筷等文明習(xí)慣，禁止燃放煙花爆竹，維護(hù)空氣質(zhì)量和群眾生命財產(chǎn)安全，爭做文明風(fēng)尚的宣傳者、踐行者。
積極開展疫情防控志愿服務(wù)。引導(dǎo)群眾加強(qiáng)自我防護(hù)，帶頭遵守防疫規(guī)定，廣泛宣傳防疫政策，積極參與防疫值守、檢測消毒、疫苗接種、信息排查、衛(wèi)生整治等志愿服務(wù)，倡導(dǎo)電話拜年、網(wǎng)絡(luò)拜年，減少人員聚集，筑牢疫情防控堅強(qiáng)屏障。
冬春時節(jié)，萬物由蟄伏蓄力到復(fù)蘇勃發(fā)，希望大家在歡度新春佳節(jié)的同時，共同播撒文明的火種。讓我們攜起手來，投身到志愿活動中，從自身做起、從小事做起、從現(xiàn)在做起，同做文明人，共建文明城！
鐵路春運志愿者心得體會篇二十一
隨著新冠病毒的全球爆發(fā)，社會各界紛紛加入到對抗疫情的行列中。作為鐵路工作的一份子，鐵路志愿者也積極響應(yīng)號召投身抗擊疫情的工作中。初到一線，我們面對的是前所未有的困惑與擔(dān)憂。然而，經(jīng)過一段時間的忙碌與逐漸適應(yīng)，在與疫情戰(zhàn)斗的過程中，我們不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，并從中獲得了許多心得體會。
第二段：堅定信心與主動服務(wù)。
在疫情期間，公眾對于鐵路交通的需求量明顯下降，面對這樣的情況，我們不能心生退縮，而是要堅定信心，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動為旅客提供服務(wù)。人們對于安全與健康的追求更加迫切，我們要以主動服務(wù)的態(tài)度，給予旅客更多的關(guān)懷和好處。比如在車站內(nèi)加強(qiáng)防疫措施，確保旅客安全；在列車上及時提醒旅客佩戴口罩和勤洗手等。只有通過這樣的主動服務(wù)，才能增強(qiáng)大家對鐵路工作的信心，獲得更多支持。
第三段：協(xié)同合作與團(tuán)隊精神。
疫情期間鐵路工作整體壓力較大，但我們經(jīng)歷了一次次的危機(jī)，也更加深刻地領(lǐng)悟到了協(xié)同合作的重要性。在與其他志愿者的合作中，我們互相配合，互相扶持，共同克服了許多困難。一方有難，八方支援，這種團(tuán)隊精神使我們不僅提高了工作效率，也減輕了個體壓力。通過與其他志愿者一起合作，我們不僅增進(jìn)了友誼，也結(jié)下了深厚的師徒情誼。
第四段：提高自身素質(zhì)與價值觀。
在疫情期間，鐵路工作的志愿者們更加深入地意識到自身的價值和使命。我們不斷提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)新的知識和技能，以更好地服務(wù)社會和旅客。同時，我們也意識到了傳遞正能量的重要性，我們要時刻保持積極向上的態(tài)度，用行動影響他人。在每一個崗位上，我們傳遞著鐵路工作的熱情和責(zé)任感，展現(xiàn)著作為志愿者的價值。
第五段：總結(jié)與展望。
在鐵路志愿者抗擊疫情的過程中，我們從中獲得了許多心得體會。我們通過堅定信心與主動服務(wù)，使旅客更加信賴我們的服務(wù)；通過協(xié)同合作與團(tuán)隊精神，不僅在困難面前相互支持，更在工作中不斷進(jìn)步；通過提高自身素質(zhì)與價值觀，既增強(qiáng)了專業(yè)技能，也傳遞了正能量。疫情逐漸得到控制，但是我們不能松懈，我們會繼續(xù)努力，為旅客提供更好的服務(wù)，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
鐵路春運志愿者心得體會篇二十二
親愛的朋友們：
受到近期惡劣天氣的影響，全國鐵路和公路運輸幾乎停滯，大量準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過年的朋友滯留在廣州火車站?，F(xiàn)在，廣州火車站所在的流花地區(qū)已經(jīng)完全封閉。我工作的地方就在火車站附近，每天，除了要花更多的時間在上下班路途上，我還會看到不斷涌向火車站的人流和一張張焦急、無奈和沮喪的臉。他們拖著一箱箱行李，抱著小孩，拖著老人，在寒風(fēng)中不斷的等待。我很希望為他們做些什么，所以，我向各位朋友和讀者提議：
如果你是準(zhǔn)備乘火車或汽車北上返鄉(xiāng)的.外地朋友，請你留下來吧！廣州火車站現(xiàn)在滯留了幾十萬的旅客，就算你已經(jīng)買好了票，也很難擠進(jìn)去；擠進(jìn)去了，也很難上車；即便上車了，也不知何時才能到家，因為冰封的鐵路和公路已經(jīng)無情地將一列列火車和汽車留在了路上。與其在漫天冰雪的路上過年，與其讓家中的父母牽掛擔(dān)心，不如就留在溫暖的花城過一個平安又特別的新春吧！
如果你有外地的朋友準(zhǔn)備回鄉(xiāng)，請勸勸他們吧！廣州火車站附近的情況讓人難以置信，停留一分鐘都能讓人窒息。把你的朋友留在廣州，陪他們逛逛傳統(tǒng)的迎春花市，把他們帶回家吃團(tuán)年飯，讓他們感受羊城的融融暖意，相信這個春節(jié)，你們家會因為他們的到來而顯得特別團(tuán)圓！
如果你有朋友已經(jīng)坐上了返鄉(xiāng)的列車，請給他們打個電話，發(fā)個信息。確認(rèn)他們是否被困路上，如果是，一定要安慰他們，被困路上的滋味一定不好受，這時的他們需要支持，讓我們和一起度過這個艱難的返鄉(xiāng)旅途！
如果你所在的單位、學(xué)校或街道舉行任何形式的募捐活動，請你不要吝惜！獻(xiàn)出自己的一份愛心吧！施比受更快樂，相信好人會有好報，你會因此而增添福壽的！
無論你是鄰居的新朋還是舊友，我都?xì)g迎大家在這里寫下自己的感想或是祝福。如果你覺得我的提議合理，請把它轉(zhuǎn)發(fā)出去，讓更多的朋友行動起來，大家共度難關(guān)！
倡議人：xxxx。
日期：xxxx
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