總結(jié)可以讓我們更加深入地思考問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的有效方法和策略。注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確表達(dá),避免冗長(zhǎng)廢話。以下是一些總結(jié)的寫作技巧和方法,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┲笇?dǎo)。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
常德市第一人民醫(yī)院組織5—10年青年員工集中培訓(xùn)區(qū)順利結(jié)束了,在短短的三天訓(xùn)練,讓我的內(nèi)心依然為之澎湃,激情依然,因其延續(xù),妙趣橫生的游戲同工作,生活有機(jī)地聯(lián)系了一起,不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂趣,信心和勇氣,而且給我?guī)?lái)了深刻的思考與啟迪。首先在這里非常感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們這次鍛煉的機(jī)會(huì);感謝我們的教練、指導(dǎo)員的精辟指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)。感謝我們的團(tuán)隊(duì)和隊(duì)支的鼓勵(lì)與支持和信任。
在前一天半的理論培訓(xùn)中,我們深刻的了解了作為一醫(yī)人的職業(yè)道德素養(yǎng),怎樣工作、學(xué)習(xí)、交往溝通,做人,讓我們更好的融入這個(gè)大家庭,作為這個(gè)大家庭的一份子我感到非常的驕傲、自豪,通過(guò)三位教授的講課讓我們明白作為一名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者所需要具備的能力,結(jié)束了一天半的講課,我們來(lái)到了漢壽清水湖參加為期一天半的野外拓展訓(xùn)練。
在拓展訓(xùn)練開展以前,我是抱著游戲的心態(tài)去參加這次拓展活動(dòng)的,我簡(jiǎn)單地把這次訓(xùn)練當(dāng)成一場(chǎng)游戲,而我只需積極參與其中,遵守游戲規(guī)則去完成所要求的項(xiàng)目就可以了,不求做到最好,但也不要施團(tuán)隊(duì)的后腿,這就是在訓(xùn)練開始前我對(duì)自己的要求,又或者可以說(shuō),這也算是我平時(shí)對(duì)待工作的態(tài)度的一種反映,但隨著訓(xùn)練的逐步展開,我的心態(tài)也漸漸地發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作精神。
在達(dá)到訓(xùn)練場(chǎng)地后,按照教練的要求,我們被分為了15個(gè)小組,每個(gè)小組都由隊(duì)員自己起一個(gè)隊(duì)名,選一首隊(duì)歌、喊口號(hào)、創(chuàng)造對(duì)標(biāo)、擺自己隊(duì)伍勝利的造型。在開始項(xiàng)目前和結(jié)束項(xiàng)目后,我們都大聲的唱隊(duì)歌,喊口號(hào),這使我們每一個(gè)人都時(shí)刻感受到,自己不是一個(gè)人,而是處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,要成功完成訓(xùn)練項(xiàng)目,需要每一個(gè)人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個(gè)項(xiàng)目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,基本成功的完成了各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。
目標(biāo)一致,互相信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在拓展訓(xùn)練活動(dòng)中,無(wú)論是一開始千足蟲、尋寶游戲、高空跳躍,幾乎所有的項(xiàng)目,我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到,如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能像在“盲人方陣”中一樣,手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。并且在“穿越電網(wǎng)”中,讓我真正體味到同舟共濟(jì)、相互信任。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的管理中應(yīng)該突出大家一致的目標(biāo),突出鼓勵(lì)為團(tuán)隊(duì)做出具體貢獻(xiàn)的個(gè)人。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。
參加拓展訓(xùn)練,感悟很多。拓展訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。這使我更深刻地意識(shí)到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對(duì),就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義,我了解到“拓展訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),旨在激勵(lì)人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短1天半時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
在過(guò)程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有凝聚力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。隨著拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的一項(xiàng)項(xiàng)展開,團(tuán)隊(duì)的合作越來(lái)越默契,隊(duì)友之間的信任度也逐漸增強(qiáng)。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但訓(xùn)練所帶來(lái)的洗禮卻讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量是多么的偉大,認(rèn)可并以我們的團(tuán)隊(duì)為榮是我們工作的動(dòng)力和向心力,增強(qiáng)自己的工作價(jià)值和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感是我們共同的責(zé)任和義務(wù)。相信并認(rèn)可你的伙伴,挑戰(zhàn)并努力戰(zhàn)勝自我是我們工作的態(tài)度。那么,在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,一切皆有可能!
一天半的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,大家還在議論著,回味著,真是美好而有意義的一天?。】傮w而言,本次拓展訓(xùn)練,通過(guò)切身體驗(yàn)一系列的活動(dòng),使得我對(duì)待工作和生活以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提高和飛躍。對(duì)我而言更多的是自我思想和觀念的提升,在以后的工作中,我將會(huì)把拓展的創(chuàng)造思維與團(tuán)隊(duì)精神,結(jié)合到實(shí)踐,來(lái)優(yōu)化自己工作心態(tài)、工作思路、工作效率,為創(chuàng)造完美的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己一份力量。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,我參加了集團(tuán)公司舉辦的第二期收費(fèi)管理人員培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)部劉科長(zhǎng)和部分收費(fèi)站長(zhǎng)的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司新修訂的收費(fèi)管理文件等方面的知識(shí),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷提高。開班儀式上,集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部楊部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,僅有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅(jiān)持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的'參謀助手,要圍繞正職的思路,進(jìn)取主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,經(jīng)過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了禮貌,就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備禮貌素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質(zhì)的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。僅有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說(shuō)禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為禮貌公司。
樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表此刻政治上是一種高度的覺悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,又是一個(gè)有機(jī)的整體。
其中,憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ),公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。楊部長(zhǎng)在傳達(dá)王總在20xx年集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上的講話時(shí)異常強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),始終堅(jiān)持開拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)職責(zé)感,提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為集團(tuán)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無(wú)比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的'知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
作為事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工,我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入華夏這個(gè)大集體,在這幾天里,華夏給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛和幫助,使我們充分體會(huì)到了心理學(xué)的魅力和華夏的魅力。同時(shí),從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計(jì),我們又充分感覺到華夏人的熱情、認(rèn)真和專業(yè)。這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍,為此,我們真的感到非常幸運(yùn)。在一些不太規(guī)范的公司,新員工第一天入職,很多單位都會(huì)臨時(shí)組織一些入職培訓(xùn),零散而倉(cāng)促,但在華夏,我們看到了曹芬元老師詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,魏霞老師,曲楠老師等各部門老師精彩的課程設(shè)計(jì)。這讓我們新員工有一種踏實(shí)的感覺,知道自己這一天具體要做什么,學(xué)什么,不僅如此,在培訓(xùn)過(guò)程中,每一位培訓(xùn)老師都把自己在心理學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無(wú)私的奉獻(xiàn)出來(lái)與我們大家分享,讓我們體驗(yàn)到接納,關(guān)注和尊重,迅速的融入到這個(gè)集體,在收獲了很多的同時(shí),我們的內(nèi)心充滿了感動(dòng)。
培訓(xùn)雖然過(guò)去好多天了,可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放:
第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中,魏總簡(jiǎn)明扼要地介紹了華夏心理,“科技助力領(lǐng)航心理學(xué)教育;心理產(chǎn)業(yè)成就健康中國(guó)”是公司發(fā)展一貫秉承的理念,“和諧人生源自心靈用心成就健康中國(guó)”是公司投入心理學(xué)教育事業(yè)的神圣使命,他希望加入華夏大家庭的新人,能理解和認(rèn)同華夏的理念和使命,共同努力,實(shí)現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個(gè)踏實(shí)厚重的,持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。之后,魏霞老師帶來(lái)了她的《感受心理學(xué)》。在她熱情溫和的態(tài)度中,生動(dòng)活潑的講述里,我們感受到了心理學(xué)的魅力——活在當(dāng)下,成為有影響力的人,讓生命影響生命,把心理學(xué)的精粹用于生活,工作,人際交往,成為幸福的人……每個(gè)話題都是那么新鮮有趣,充滿了樸素的道理。
第二天,年輕干練的營(yíng)銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營(yíng)銷、宣傳、網(wǎng)站狀況。信息量大,沖擊力強(qiáng),是我們的第一感受,脈絡(luò)清晰,思維敏捷,是我們接下來(lái)的贊嘆,聽完她的報(bào)告,才會(huì)明白“她是推動(dòng)公司進(jìn)程的超級(jí)高手”這句評(píng)價(jià)對(duì)她來(lái)說(shuō)是恰如其分。通過(guò)她的圖式講解,更深刻了解公司經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展目標(biāo),啟發(fā)了我們每個(gè)人對(duì)工作的深入思考。下午,年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品,厚厚的一本手冊(cè)被她講得清晰明了,加上她時(shí)常的提問(wèn)搶答,課堂氣氛緊張而活躍。
第三天,首先由教學(xué)部的趙歡老師介紹改版后的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái),公司一切新的進(jìn)展都?xì)g迎我們參與,雖然不熟悉,但也聽得津津有味。接下來(lái),教學(xué)部主任曹雪做教學(xué)情況介紹,不僅ppt文件做的很漂亮,教學(xué)功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進(jìn)水平的引領(lǐng)式立體化教學(xué)模式講解得透徹清晰,讓人大開眼界。
教務(wù)部的郎俊蓮老師給大家介紹教務(wù)情況,教務(wù)工作繁瑣,細(xì)碎,又要高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地為學(xué)員服務(wù),需要高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。細(xì)致認(rèn)真的她對(duì)待我們和對(duì)待學(xué)員一樣呵護(hù)有加。事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工們?cè)俅螌?duì)每一位辛勤付出的老師表示感謝!
培訓(xùn)之初,曹芬元老師想讓員工初步感受心理學(xué)的魅力,熱愛心理學(xué),熱愛華夏;迅速了解公司的基本狀況,盡快進(jìn)入工作角色。通過(guò)這次為期三天、涉及多個(gè)方面內(nèi)容的培訓(xùn),通過(guò)各位老師的辛勤付出,最初的培訓(xùn)目的都圓滿達(dá)到了,讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓(xùn)結(jié)束后,新員工總結(jié)談感受時(shí),原法卓首先激情發(fā)言,她細(xì)細(xì)回顧了幾天來(lái)的內(nèi)容,飽含深情,娓娓道來(lái),最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn),而她充滿了信心。吳國(guó)林從再一次分享朗老師的故事開始,兩個(gè)人,一簍魚,一條魚桿,如何做到最好?答案就是——團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能共贏。土撥鼠和兔子,又讓我們時(shí)刻關(guān)注真正的核心目標(biāo)。梁玫在這次培訓(xùn)中感到收獲很多,從多個(gè)側(cè)面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課,爭(zhēng)取早早進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
進(jìn)入華夏這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的公司,身處這樣一個(gè)優(yōu)秀奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵(lì)中,我們事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工決心提高自己,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來(lái)回報(bào)大家,回報(bào)公司。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
湘水潺湲云草碧,清風(fēng)颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會(huì)議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來(lái)自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過(guò)程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細(xì)致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠(yuǎn)方而來(lái)的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠(chéng)的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無(wú)限親切而又溫暖。培訓(xùn)時(shí)間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細(xì)節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時(shí),我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個(gè)腳印,從助理工程師到高級(jí)工程師,從技術(shù)員到項(xiàng)目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”,誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無(wú)不反映著強(qiáng)烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項(xiàng)目的圖片和施工原理時(shí),內(nèi)心十分激動(dòng),看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦,我感到無(wú)比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時(shí),心中的滿足感會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)物質(zhì)的回報(bào)。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對(duì)挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
為期十幾天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過(guò)參加培訓(xùn),心中的體會(huì)是八個(gè)字:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。團(tuán)結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說(shuō):人心齊,泰山移?!拔覀儊?lái)自五湖四海,為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財(cái)富。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律我們相互提醒,相互尊重,共同維護(hù);籃球場(chǎng)上我們互相鼓勵(lì),密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競(jìng)相幫扶,共同成長(zhǎng);培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利。一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認(rèn)成功的個(gè)體背后必然有一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。沒有個(gè)體的成長(zhǎng),企業(yè)難以進(jìn)步,沒有企業(yè)的成長(zhǎng)個(gè)體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚(yáng)時(shí)不待我,只爭(zhēng)朝夕,認(rèn)真勤勉的精神和態(tài)度。平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血,培訓(xùn)期間,我們時(shí)刻保持高度的緊張狀態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場(chǎng)上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)斗情懷,激揚(yáng)青春活力,時(shí)刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭(zhēng)取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭(zhēng)先恐后,唯恐失去機(jī)會(huì),遇到不會(huì)的題目我們凝神思考,小心求證。在具體的項(xiàng)目上我們也要以求全責(zé)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)自己的工作,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的意識(shí)和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對(duì)工作中的實(shí)際問(wèn)題,使工作緊張有序,緊跟社會(huì)的高速度,營(yíng)造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
嚴(yán)肅——就是嚴(yán)明、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格?,F(xiàn)代社會(huì)是嚴(yán)肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學(xué)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),把工作作實(shí)作細(xì)。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作,產(chǎn)生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),精制課件,以身傳言,領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn),時(shí)刻把關(guān);嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)考勤,明作息,嚴(yán)考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營(yíng)造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補(bǔ)充交相輝映,民主、自由、生動(dòng)、鮮活,一派其樂融融的景象,我們?cè)谳p松中掌握知識(shí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)文化,在體驗(yàn)中品味成長(zhǎng);和為貴,諧為美,我們以誠(chéng)信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會(huì)文明的規(guī)范;以盡忠、報(bào)國(guó)、獻(xiàn)身為自身的社會(huì)理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個(gè)充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴(yán)肅緊張,又要團(tuán)結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過(guò)這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚(yáng)了企業(yè)的使命和理念,激揚(yáng)了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨(dú)好。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
5的入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,然而培訓(xùn)的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景卻恍如昨日,記憶猶新。
培訓(xùn)的時(shí)候固然很短暫,但對(duì)我的震動(dòng)卻很大年夜,在這短暫的五天里,我學(xué)到了很多知識(shí),心得體會(huì)有金融知識(shí),也有老師的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)也比較深切的熟諳了農(nóng)行。培訓(xùn)期間,我就像一顆剛發(fā)芽的芽菜急需養(yǎng)分一樣,不停的汲取各種知識(shí),使我的視野獲得很大年夜的拓展,收獲頗豐。
此次培訓(xùn),是我平生第一次比較正規(guī)意義上的培訓(xùn),不但重新塑造了我的職業(yè)觀以及人生觀,還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說(shuō)期間的發(fā)展速度是我們難以預(yù)測(cè)的。
尤其是我們金融行業(yè),不更新觀念就會(huì)落后。我們只有不停的學(xué)習(xí),開闊視野,才能更得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。還有,在培訓(xùn)過(guò)程中。
讓我有了一種歸屬感,讓我在思惟上更靠近農(nóng)行,建立了身為農(nóng)行人的一種主人翁感??吹矫總€(gè)農(nóng)行人并不覺得陌生,反而有了一種出格的感覺。
“歡迎插手農(nóng)行大年夜家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班經(jīng)由過(guò)程組織各種文體活動(dòng),促進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流。
其樂融融。每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),各種小游戲的開展,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員供給了一個(gè)揭示自我,融入農(nóng)行大年夜家庭的舞臺(tái)。
出格是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大年夜舞臺(tái)上,充分地揭示農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采。
此次培訓(xùn)一共有11個(gè)講課老師,有上一屆入職農(nóng)行的博士生,也有各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)。從他們的講課中,讓我看到了他們知識(shí)的淵博以及不凡的辭吐,很是讓我羨慕不已。
同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足的地方,尤其是在專業(yè)知識(shí)理論方面,還有待進(jìn)一步提高啊!在這五天的學(xué)習(xí)過(guò)程中,不但讓我重新熟諳了農(nóng)行。
同時(shí)也讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí),可以說(shuō)對(duì)我的影響很是深切,下面就讓我來(lái)談?wù)勎业囊恍┬牡皿w味吧!起首談?wù)勎覍?duì)農(nóng)行的熟諳:農(nóng)行自1951年成立以來(lái),就肩負(fù)國(guó)家賦予的發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)的神圣任務(wù)。
固然在此過(guò)程中經(jīng)歷了很多挫折,但依然在風(fēng)雨飄搖中不斷成長(zhǎng)。所以我們新入行的大年夜學(xué)生應(yīng)建立“行興我榮,行衰我恥”的思惟。
要不斷開拓進(jìn)取,不斷立異,緊跟期間發(fā)展潮流。當(dāng)前,建行、工行以及中行都已經(jīng)上市,我們農(nóng)行也與2015年上市,但由于各方面的原因。
與其它行還存在很大年夜的差異,給我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型帶來(lái)了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。農(nóng)行的歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高。
機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,這就對(duì)我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型要比其它三家銀行要復(fù)雜困難。我們做為農(nóng)行的新員工,我們要果斷農(nóng)行改革的信心,用自己良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的形象。
打造農(nóng)行一流的品牌。還有,我們要時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為己任,開拓進(jìn)取,不斷立異。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自成功上市以后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
以客戶為中心,以效益為目標(biāo),盡力把農(nóng)業(yè)銀行扶植成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大年夜客戶供給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工。
本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),為農(nóng)行奉獻(xiàn)我們的一份力量。近幾年,分配到基層農(nóng)行的青年員工比較少,所以我們應(yīng)積極向農(nóng)行前輩學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。
為以后的本職崗位發(fā)揮好主力作用。其次,要立足本職崗位,具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守。但做為青年人。
也許會(huì)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有何等瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大年夜理想的確是天地之別,其實(shí)全國(guó)大年夜事無(wú)不是由小事聚積而成,不積小流。
無(wú)以成江海也申明了這個(gè)事理。我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)。作為剛?cè)胄械拇竽暌箤W(xué)生。
我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),并在現(xiàn)實(shí)熬煉中獲得充分的運(yùn)用。
再次,要盡力晉升自己的思惟覺悟,時(shí)刻建立服務(wù)意識(shí)。一方面要積極擁戴和共同農(nóng)行轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策。另一方面,要建立以客戶為中心的服務(wù)思惟。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,進(jìn)一步地熟諳了農(nóng)行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的熟諳只是逗留在理論上。
并沒有切身體味。來(lái)到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢建立以客戶為中心的思惟,盡心盡力為客戶服務(wù)。
為客戶創(chuàng)作發(fā)明更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的期間,唯有牢牢建立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù)。
才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在本次新入職人員培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)到了很多,不僅是金融以及銀行的有關(guān)知識(shí),還曉得了其它方面能力的重要性,如交際能力、組織能力以及較高的服務(wù)能力等等。
這對(duì)我的影響很深,給我的人生上了一場(chǎng)有意義的一課,這對(duì)我以后的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。從這五天的培訓(xùn)以來(lái),我感遭到了我各方面的熟諳有了很大年夜的改觀,也有了一定的提高。
好的開始是成功的一半,我想在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)以更加飽滿的熱忱來(lái)看待工作,做一名合格的農(nóng)行人。
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的.適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,中國(guó)移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,集團(tuán)總裁已重點(diǎn)指出:
一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);
二、艱苦奮斗的精神;
三、盡善盡美的追求;
四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起。只有這樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡(jiǎn)言之,只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然培訓(xùn)已過(guò)近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬(wàn)千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí):
服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的區(qū)別就在于,服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的問(wèn)題,而服務(wù)能力是能不能做好的問(wèn)題。視乘客為親人,熱情主動(dòng)為乘客服務(wù),最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們?cè)跒槌丝头?wù)時(shí),要保持良好的服務(wù)意識(shí),言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問(wèn)詢時(shí),要耐心有禮,面帶微笑,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語(yǔ):"您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見",不準(zhǔn)講口頭語(yǔ)、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語(yǔ)稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個(gè)人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
2、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài):
地鐵2號(hào)線是西安開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來(lái)乘坐,不會(huì)買票,不知怎樣進(jìn)站乘車,這樣的問(wèn)題每天都會(huì)在車站里出現(xiàn),因此面對(duì)一個(gè)問(wèn)題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍,這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候,耐心解答乘客詢問(wèn),對(duì)乘客反映的問(wèn)題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠(chéng)的聲音。"問(wèn)不倒"是努力的方向,"問(wèn)不惱"是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次,在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客,有時(shí)候會(huì)受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅(jiān)持原則、靈活處理:
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無(wú)理取鬧,我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé),維護(hù)地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對(duì)待每一位乘客,用真誠(chéng)付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過(guò)程中拉近與西安地鐵的距離。
4、笑是最美的符號(hào):
我們的微笑是西安地鐵最好的名片,我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑,乘客會(huì)回報(bào)對(duì)你工作的一個(gè)認(rèn)可,微笑待人,我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠(chéng)的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中,我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠(chéng)的心面對(duì)每一位乘客,當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí)……我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為西安地鐵的員工,我們存在的意義不會(huì)被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全國(guó)的每個(gè)角落,使xx地鐵走向新的明天!
湘水潺湲云草碧,清風(fēng)颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會(huì)議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過(guò)程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細(xì)致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠(yuǎn)方而來(lái)的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠(chéng)的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無(wú)限親切而又溫暖。培訓(xùn)時(shí)間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細(xì)節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時(shí),我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個(gè)腳印,從助理工程師到高級(jí)工程師,從技術(shù)員到項(xiàng)目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”,誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無(wú)不反映著強(qiáng)烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項(xiàng)目的圖片和施工原理時(shí),內(nèi)心十分激動(dòng),看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦,我感到無(wú)比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時(shí),心中的滿足感會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)物質(zhì)的回報(bào)。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對(duì)挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
為期十幾天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過(guò)參加培訓(xùn),心中的體會(huì)是八個(gè)字:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。團(tuán)結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說(shuō):人心齊,泰山移?!拔覀兾搴暮?,為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財(cái)富。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律我們相互提醒,相互尊重,共同維護(hù);籃球場(chǎng)上我們互相鼓勵(lì),密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競(jìng)相幫扶,共同成長(zhǎng);培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利。一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認(rèn)成功的個(gè)體背后必然有一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。沒有個(gè)體的成長(zhǎng),企業(yè)難以進(jìn)步,沒有企業(yè)的成長(zhǎng)個(gè)體的存在就失去了依托?囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚(yáng)時(shí)不待我,只爭(zhēng)朝夕,認(rèn)真勤勉的精神和態(tài)度。平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血,培訓(xùn)期間,我們時(shí)刻保持高度的緊張狀態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場(chǎng)上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)斗情懷,激揚(yáng)青春活力,時(shí)刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭(zhēng)取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭(zhēng)先恐后,唯恐失去機(jī)會(huì),遇到不會(huì)的題目我們凝神思考,小心求證。在具體的.項(xiàng)目上我們也要以求全責(zé)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)自己的工作,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的意識(shí)和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對(duì)工作中的實(shí)際問(wèn)題,使工作緊張有序,緊跟社會(huì)的高速度,營(yíng)造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
嚴(yán)肅——就是嚴(yán)明、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格。現(xiàn)代社會(huì)是嚴(yán)肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學(xué)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),把工作作實(shí)作細(xì)。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作,產(chǎn)生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),精制課件,以身傳言,領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn),時(shí)刻把關(guān);嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)考勤,明作息,嚴(yán)考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營(yíng)造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補(bǔ)充交相輝映,民主、自由、生動(dòng)、鮮活,一派其樂融融的景象,我們?cè)谳p松中掌握知識(shí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)文化,在體驗(yàn)中品味成長(zhǎng);和為貴,諧為美,我們以誠(chéng)信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會(huì)文明的規(guī)范;以盡忠、報(bào)國(guó)、獻(xiàn)身為自身的社會(huì)理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個(gè)充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴(yán)肅緊張,又要團(tuán)結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過(guò)這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚(yáng)了企業(yè)的使命和理念,激揚(yáng)了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨(dú)好。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
采技服作為國(guó)內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績(jī),能有幸加入進(jìn)而成為其中的一員,我感到無(wú)比的驕傲。公司為我們提供了實(shí)現(xiàn)人生理想、價(jià)值的廣闊舞臺(tái),我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時(shí)間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實(shí)力,學(xué)以致用,最終實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù),和企業(yè)一起成長(zhǎng)、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認(rèn)同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認(rèn)知她,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊(yùn)豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識(shí),也有多彩的業(yè)余文化活動(dòng),不僅增進(jìn)了新員工相互間的了解和交流,還促進(jìn)了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入新員工,及時(shí)了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實(shí)際困難,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無(wú)微不至的人文關(guān)懷讓我們感動(dòng)不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,但我們可以改變自己,來(lái)適應(yīng)環(huán)境。尤其是來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢(shì)改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對(duì)于剛剛畢業(yè)初入社會(huì)的大學(xué)生,這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動(dòng)結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細(xì)微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,借采技服公司這個(gè)大舞臺(tái),融入采技服公司大家庭,早日實(shí)現(xiàn)人生理想。
同時(shí)又能結(jié)合具體實(shí)際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問(wèn)題,使我們對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動(dòng)力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來(lái)。我感想萬(wàn)分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅(jiān)信能干好自己的工作,我慶幸自己無(wú)悔的選擇。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
走出美麗的校園,滿懷無(wú)限的憧憬與期待,我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了一個(gè)月。8月13號(hào),這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天中國(guó)移動(dòng)xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:
在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來(lái)都沒有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己,這讓大家時(shí)感困惑?,F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
具體而言,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事、敬客戶。不難體會(huì),實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),對(duì)我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來(lái)成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
在團(tuán)隊(duì)合作中,加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑,因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí),我們?cè)谀仙胶卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中,沒有個(gè)人英雄,只有團(tuán)隊(duì)成員,大家要互幫互助,多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,中國(guó)移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,集團(tuán)總裁已重點(diǎn)指出:
一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);
二、艱苦奮斗的精神;
三、盡善盡美的追求;
四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起。只有這樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡(jiǎn)言之,只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然培訓(xùn)已過(guò)近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬(wàn)千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自我不斷學(xué)習(xí),不斷努力,能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里,公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,新項(xiàng)目不斷增加,公司對(duì)人才的需求,對(duì)人才的培養(yǎng),對(duì)現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對(duì)此承擔(dān)著重要的職責(zé)。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,人力資源部做了很多工作,對(duì)外進(jìn)取開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動(dòng)、儲(chǔ)備人才資料;對(duì)內(nèi)完善培訓(xùn)制度、進(jìn)取開展培訓(xùn)活動(dòng)、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤評(píng)估、進(jìn)取開展公司文體活動(dòng)?,F(xiàn)將20xx年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下:
因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時(shí)到位,人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情景下,進(jìn)取與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與xx網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx在線等專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用,了解了他們所能供給的服務(wù)情景。與武漢、長(zhǎng)沙等地前程無(wú)憂人力資源公司聯(lián)系,詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用,為進(jìn)一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
20xx年參與兩次外部大型招聘活動(dòng),深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了很多的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工供給的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來(lái)為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中,既為公司收集到很多人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,應(yīng)對(duì)公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,經(jīng)過(guò)報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè),為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才,人力資源部對(duì)公司所有職位做了細(xì)致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,經(jīng)常對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對(duì)工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》,對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列,對(duì)列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對(duì)象,以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫(kù),搜集整理很多與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料,以確保所需人員的及時(shí)到位。
新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的期望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實(shí)際工作情景,進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn),為新員工轉(zhuǎn)正供給考核依據(jù),人力資源部對(duì)關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤,從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個(gè)方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了解。幫忙新員工熟悉公司的情景,了解他們現(xiàn)行工作的開展?fàn)顩r,并對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情景,及時(shí)向相關(guān)人員反饋,以確保工作的正常開展。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
“人最寶貴的東西是生命,生命對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次。一個(gè)人的一生應(yīng)該是這樣度過(guò)的:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對(duì)生命價(jià)值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中國(guó)移動(dòng)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于9月17日-9月21日開始對(duì)我們進(jìn)行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn),該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課,主要內(nèi)容為:一、職能;二、文化;三、重要性。這個(gè)階段的培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石,網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)通信的生命線?!甭牭竭@段話后,作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個(gè)角色而自豪。
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雖然前方的路荊棘滿地, 但我應(yīng)該學(xué)會(huì)成長(zhǎng),必須學(xué)會(huì)成長(zhǎng),因?yàn)椤拔液苤匾薄?/p>
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》的外部培訓(xùn),雖然才短短兩天,但我卻學(xué)會(huì)了不少東西。在此我跟大家分享對(duì)我感觸最深的幾句話:
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn),而是我們對(duì)困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)” 工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向,包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過(guò)主觀性評(píng)價(jià)來(lái)考評(píng)。態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)和行為傾向。態(tài)度的對(duì)象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團(tuán)體、制度及代表具體事物的觀念等。無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因?yàn)橐稽c(diǎn)小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績(jī)的;工作也不禁相同,也許你學(xué)位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒有努力向前的進(jìn)取心的話,最后依舊只能一事無(wú)成。
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3.“把責(zé)任推給別人,等于把機(jī)會(huì)推給別人” 人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任,只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),那么我們所做的一切就有價(jià)值,就會(huì)成功,就會(huì)獲得尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任更是我們做一名合格職場(chǎng)人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會(huì)對(duì)沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任,其實(shí)沒有多少員工會(huì)面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責(zé)任感會(huì)經(jīng)受這些考驗(yàn)。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺,他將會(huì)對(duì)我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識(shí),從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
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它會(huì)讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情,它會(huì)讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念,它會(huì)讓我們的生活撒滿溫暖的陽(yáng)光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅(jiān)持到底” 那些獲得勝利的人,是他們的汗水澆灌的。想想自己,為什么沒有得到那么多的成功,原因只有一個(gè)自己的努力不夠!堅(jiān)持的不好!很多在職場(chǎng)取得成功的人,很少輕易離職或跳槽,他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅(jiān)持,并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說(shuō):“與其花很多時(shí)間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時(shí)間和精力去挖一口深井。如果一個(gè)人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對(duì)于年輕的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),如果能在一個(gè)崗位上堅(jiān)持更久,那么成功的幾率更大?!敝灰愀冻隽耍傆幸惶欤愕幕貓?bào)終將大于你的付出。
這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
20xx年6月17至7月16日,我有幸參加了安慶汽運(yùn)公司組織的第一期青年員工?培訓(xùn)?班,首先感謝汽運(yùn)公司和物業(yè)公司給了我這次培訓(xùn)?的機(jī)會(huì),而我也非常珍惜這來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì),這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。通過(guò)一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)水平得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于本職工作打下了良好的基礎(chǔ),具體有以下幾個(gè)方面的心得體會(huì)。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)班給予了高度重視,董事長(zhǎng)張進(jìn)在百忙之中還安排了兩個(gè)半天親自給我們上了《企業(yè)管理?》課程,并在講課中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
2、重視綜合素質(zhì)的提高。在為期二十多天培訓(xùn)里,安排了不少作為一名企業(yè)員工必須掌握的知識(shí)和一些基本技能的課程,如公文寫作與處理、合同?管理實(shí)務(wù)、法律事物管理實(shí)務(wù)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)及管理實(shí)務(wù)。通過(guò)這些課程的培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
3、重視專業(yè)理論知識(shí)和基本技能的掌握。本次培訓(xùn)班還安排了專業(yè)課的培訓(xùn),如財(cái)務(wù)法規(guī)及管理實(shí)務(wù)、運(yùn)務(wù)站務(wù)法律法規(guī)及管理實(shí)務(wù)、人力?資源政策法規(guī)及管理實(shí)務(wù)的.課程,通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí),我的理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)汽運(yùn)公司的各種規(guī)章制度?有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想更重要的是,在一個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作會(huì)受益匪淺。一個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥滓粋€(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!。
在這個(gè)特別的季節(jié)里,作為一名畢業(yè)三年都一直流浪打工的往屆生,我很榮幸能成為xx中學(xué)的一員。開始了自己人生的新征程。想想自己畢業(yè)后打工的坎坷,找工作的艱辛,以及筆試成績(jī)很好,面試卻屢戰(zhàn)屢敗的考教師經(jīng)歷,我很珍惜這份工作,也很崇尚自己的工作。雖然我只是一個(gè)普通的化學(xué)實(shí)驗(yàn)員,雖然我只是xx這片天空里一顆最不起眼的星星,但我很知足。因?yàn)槭沁@份工作的到來(lái)從新點(diǎn)亮了我前途的渺茫,同時(shí)也拯救了我癱瘓?jiān)诘凸鹊男撵`。xx中學(xué),謝謝你讓我容入你的懷抱;xx中學(xué),謝謝你給我一個(gè)展示自己價(jià)值的平臺(tái)。
剛參加工作,盡管滿腔熱忱,但一切還得從0開始。當(dāng)自己正不知道工作從何做起時(shí), 學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)學(xué)校的工作,為即將到來(lái)的新學(xué)期做準(zhǔn)備。8月8日至8月18日,特地對(duì)我們進(jìn)行了青年教師培訓(xùn)活動(dòng)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)一流名校是怎樣煉成的;塑造教師形象,優(yōu)化工作作風(fēng);備課;說(shuō)課;德育管理;聽課;作業(yè)管理;課堂教學(xué);學(xué)生管理;等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
通過(guò)培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下。
一、培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,學(xué)校還組織了解題競(jìng)賽,說(shuō)課比賽以及副班主任和干事競(jìng)聘。這也使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識(shí):首先,教師是文化的傳遞者?!皫熣?,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。“學(xué)高為師,身正為范”也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有“向師性”,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是朋友。所謂“良師益友”,就是強(qiáng)調(diào)-教師和學(xué)生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
二、培訓(xùn)使我對(duì)我們xx中學(xué)有了更深的了解。我們學(xué)校從田家會(huì)臨時(shí)校區(qū)起步,雖然各方面設(shè)施還不完善,但在管理制度,教師行為,后勤服務(wù)上都是嚴(yán)格要求,嚴(yán)謹(jǐn)落實(shí)的。學(xué)校管理完全按照xx教育的模式運(yùn)作,管理人員全部由xx市優(yōu)秀人才組成。教師由xx市選派部分一流骨干教師支教,引領(lǐng)我們年輕教師。借鑒xx先進(jìn)的教育理念,高效的教育管理模式,本著創(chuàng)辦人民信任教育的目標(biāo),著力打造一流的教育機(jī)制,一流的教師團(tuán)隊(duì),一流的教育質(zhì)量,三年內(nèi)辦成“呂梁一流、山西領(lǐng)先”的示范高中。
三、教師是學(xué)校的第一資本,是學(xué)校最豐富、最有潛力、最有生命力的教育資源,擁有德才兼?zhèn)?、充滿愛心、甘于奉獻(xiàn)的教師群體,才能辦出最好的學(xué)校。青年教師是學(xué)校教育教學(xué)工作中的有生力量,經(jīng)過(guò)幾年有計(jì)劃、有目的的培養(yǎng),青年教師將成為我校教育教學(xué)工作中的骨干力量。建立一支一流的教師隊(duì)伍,是保證教育質(zhì)量的支柱。我作為一名小小的化學(xué)實(shí)驗(yàn)員,我將積極配合化學(xué)老師的教學(xué)工作,盡自己最大的努力管理好化學(xué)實(shí)驗(yàn)室,爭(zhēng)取為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
心得體會(huì)。
有金融知識(shí),也有老師的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)也比較深切的熟諳了農(nóng)行。培訓(xùn)期間,我就像一顆剛發(fā)芽的芽菜急需養(yǎng)分一樣,不停的汲取各種知識(shí),使我的視野獲得很大年夜的拓展,收獲頗豐。
此次培訓(xùn),是我平生第一次比較正規(guī)意義上的培訓(xùn),不但重新塑造了我的職業(yè)觀以及人生觀,還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說(shuō)期間的發(fā)展速度是我們難以預(yù)測(cè)的。
尤其是我們金融行業(yè),不更新觀念就會(huì)落后。我們只有不停的學(xué)習(xí),開闊視野,才能更得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。還有,在培訓(xùn)過(guò)程中。
讓我有了一種歸屬感,讓我在思惟上更靠近農(nóng)行,建立了身為農(nóng)行人的一種主人翁感。看到每個(gè)農(nóng)行人并不覺得陌生,反而有了一種出格的感覺。
“歡迎插手農(nóng)行大年夜家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班經(jīng)由過(guò)程組織各種文體活動(dòng),促進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流。
其樂融融。每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),各種小游戲的開展,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員供給了一個(gè)揭示自我,融入農(nóng)行大年夜家庭的舞臺(tái)。
出格是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大年夜舞臺(tái)上,充分地揭示農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采。
此次培訓(xùn)一共有11個(gè)講課老師,有上一屆入職農(nóng)行的博士生,也有各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)。從他們的講課中,讓我看到了他們知識(shí)的淵博以及不凡的辭吐,很是讓我羨慕不已。
同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足的地方,尤其是在專業(yè)知識(shí)理論方面,還有待進(jìn)一步提高啊!在這五天的學(xué)習(xí)過(guò)程中,不但讓我重新熟諳了農(nóng)行。
同時(shí)也讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí),可以說(shuō)對(duì)我的影響很是深切,下面就讓我來(lái)談?wù)勎业囊恍┬牡皿w味吧!起首談?wù)勎覍?duì)農(nóng)行的熟諳:農(nóng)行自1951年成立以來(lái),就肩負(fù)國(guó)家賦予的發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)的神圣任務(wù)。
固然在此過(guò)程中經(jīng)歷了很多挫折,但依然在風(fēng)雨飄搖中不斷成長(zhǎng)。所以我們新入行的大年夜學(xué)生應(yīng)建立“行興我榮,行衰我恥”的思惟。
要不斷開拓進(jìn)取,不斷立異,緊跟期間發(fā)展潮流。當(dāng)前,建行、工行以及中行都已經(jīng)上市,我們農(nóng)行也與2019年上市,但由于各方面的原因。
與其它行還存在很大年夜的差異,給我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型帶來(lái)了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。農(nóng)行的歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高。
機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,這就對(duì)我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型要比其它三家銀行要復(fù)雜困難。我們做為農(nóng)行的新員工,我們要果斷農(nóng)行改革的信心,用自己良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的形象。
打造農(nóng)行一流的品牌。還有,我們要時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為己任,開拓進(jìn)取,不斷立異。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自成功上市以后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
以客戶為中心,以效益為目標(biāo),盡力把農(nóng)業(yè)銀行扶植成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大年夜客戶供給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工。
本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),為農(nóng)行奉獻(xiàn)我們的一份力量。近幾年,分配到基層農(nóng)行的青年員工比較少,所以我們應(yīng)積極向農(nóng)行前輩學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。
為以后的本職崗位發(fā)揮好主力作用。其次,要立足本職崗位,具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守。但做為青年人。
也許會(huì)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有何等瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大年夜理想的確是天地之別,其實(shí)全國(guó)大年夜事無(wú)不是由小事聚積而成,不積小流。
無(wú)以成江海也申明了這個(gè)事理。我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)。作為剛?cè)胄械拇竽暌箤W(xué)生。
我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),并在現(xiàn)實(shí)熬煉中獲得充分的運(yùn)用。
再次,要盡力晉升自己的思惟覺悟,時(shí)刻建立服務(wù)意識(shí)。一方面要積極擁戴和共同農(nóng)行轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策。另一方面,要建立以客戶為中心的服務(wù)思惟。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,進(jìn)一步地熟諳了農(nóng)行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的熟諳只是逗留在理論上。
并沒有切身體味。來(lái)到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的。
口號(hào)。
在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中只有牢牢建立以客戶為中心的思惟盡心盡力為客戶服務(wù)。
為客戶創(chuàng)作發(fā)明更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的期間,唯有牢牢建立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù)。
才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在本次新入職人員培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)到了很多,不僅是金融以及銀行的有關(guān)知識(shí),還曉得了其它方面能力的重要性,如交際能力、組織能力以及較高的服務(wù)能力等等。
這對(duì)我的影響很深,給我的人生上了一場(chǎng)有意義的一課,這對(duì)我以后的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。從這五天的培訓(xùn)以來(lái),我感遭到了我各方面的熟諳有了很大年夜的改觀,也有了一定的提高。
好的開始是成功的一半,我想在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)以更加飽滿的熱忱來(lái)看待工作,做一名合格的農(nóng)行人。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
培訓(xùn)是一種有組織得知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,時(shí)間則側(cè)重上崗前。下面是青年員工培訓(xùn)計(jì)劃書,請(qǐng)參考!
酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人得角色轉(zhuǎn)變,需要一個(gè)積極得職業(yè)心態(tài)及規(guī)范得職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人得角色需要。為了使新進(jìn)得接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)得認(rèn)同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)得心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績(jī)效,特進(jìn)行此次為期12天得新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模。
10人。
四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)。
(一)酒店文化常識(shí)。
(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)。
(三)前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)。
(四)前臺(tái)操作流程。
(五)前臺(tái)整體實(shí)踐。
五、培訓(xùn)時(shí)間。
2**4年4月28日~2**4年5月10日得每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓(xùn)地點(diǎn)。
七、培訓(xùn)費(fèi)用。
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無(wú)需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐得標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時(shí)得津貼,預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員。
相應(yīng)領(lǐng)域得老員工以及接待處得部長(zhǎng)。
九、培訓(xùn)方式。
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
十、考評(píng)方式。
1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中得每一個(gè)培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”得培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查接待員得崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。
十一、培訓(xùn)評(píng)估與反饋。
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)得問(wèn)題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。
3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我從畢業(yè)到工作已近一年了。去年的六月,我還是一名剛剛走出中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)校門的金融學(xué)子,在接受了省聯(lián)社的培訓(xùn)與重托后,帶著滿懷的激-情與夢(mèng)想走向基層的工作崗位。而今天的我,洗去了驕躁與浮華,多了一份沉穩(wěn)與執(zhí)著,回到這里參加省聯(lián)社組織的2014年青年員工培訓(xùn)班,短短的一周讓我收獲頗豐。
在這里,我收獲了知識(shí)。雖然只有六天短暫的時(shí)間,各位老師與領(lǐng)導(dǎo)講授的內(nèi)容卻是豐富多彩。吳少新教授對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高-瞻遠(yuǎn)矚的分析,章新國(guó)主任對(duì)農(nóng)村金融深刻的認(rèn)識(shí),楊麗萍教授形象生動(dòng)的介紹了銀行經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì),省聯(lián)社人事處孫處長(zhǎng)用親身感受談起青年員工的奮斗目標(biāo)與工作方法。還有稽核監(jiān)察處、財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)處、信貸管理處、風(fēng)險(xiǎn)管理處的領(lǐng)導(dǎo)給我們?cè)敿?xì)講述信合各部門的的基本制度與工作職能,讓我們對(duì)省聯(lián)社組織架構(gòu)有了更深的了解。經(jīng)濟(jì)金融法律與商務(wù)禮儀講座跟我們實(shí)際的工作密切相關(guān),從小處與細(xì)節(jié)中培養(yǎng)我們合規(guī)經(jīng)營(yíng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。發(fā)展研究處朱處長(zhǎng)關(guān)于金融寫作的講解不僅教會(huì)了我們公文寫作的基本方法,更讓我們認(rèn)識(shí)到金融寫作的重要性。雖然只有一周的時(shí)間,課程的安排卻是充實(shí)而合理的,不僅讓我們?nèi)娴膶W(xué)習(xí)完善自己,更教會(huì)了我們?cè)诠ぷ髦懈酶斐砷L(zhǎng)的方法。那就是要樹立正確的人生觀、世界觀與價(jià)值觀,掌握看待問(wèn)題的角度,學(xué)會(huì)處理問(wèn)題的技巧,踏實(shí)肯干,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),在磨練中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
在這里,我收獲了定位。時(shí)隔一年后的再次培訓(xùn),讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的重視。本以為,下派的基層后,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)早就因?yàn)楣ぷ魈Χ鵁o(wú)暇顧及我們了。而我在這一年里我一直從事綜合柜員的崗位,工作平淡而枯燥,漸漸對(duì)自己失去了信心,放松了自我要求,降低了自我標(biāo)準(zhǔn),有些懶散與消極。然而,在參與討論“如何在農(nóng)信社的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”這個(gè)話題中,我意識(shí)到原來(lái)的自己目光是如此短淺。作為農(nóng)信社的青年員工,我們的目標(biāo)絕對(duì)不是終日渾渾噩噩、按部就班工作的綜合柜員,而應(yīng)是把自己打造成學(xué)習(xí)型員工、復(fù)合型人才,通過(guò)自己不懈的奮斗早日成為信合事業(yè)的中堅(jiān)力量。著名的管理學(xué)家卡內(nèi)基曾說(shuō)過(guò):“朝著一定目標(biāo)走去是‘志’,一鼓作氣中途絕不停止是‘氣’,兩者合起來(lái)就是‘志氣’。一切事業(yè)的'成敗都取決于此?!弊鳛樾藕鲜聵I(yè)未來(lái)希望的我們更應(yīng)當(dāng)志存高遠(yuǎn),不必為眼前暫時(shí)的困難耿耿于懷,更不必斤斤計(jì)較于短期的蠅頭小利,而是將目光放的更遠(yuǎn)些,思考如何讓自己更快的成長(zhǎng)為信合事業(yè)需要的人才,信合如何發(fā)展未來(lái)才能更美好。梁?jiǎn)⒊凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中曾講到:“青年興則國(guó)家興,青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)?!蓖?,對(duì)我們信合來(lái)說(shuō),青年興則信合行,青年強(qiáng)則信合強(qiáng)。經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),我們青年員工應(yīng)該重審對(duì)自己的定位,明白自己擔(dān)負(fù)的歷史使命,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,早日成為信用社的中流砥柱,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與期望。
在這里,我收獲了友誼。與老同事、老朋友久違的重逢,讓我倍感開懷與溫暖;與新同事、新朋友相遇相識(shí)相知,讓我分外的欣喜與愉快。我們?cè)谶@短短一周里交流與學(xué)習(xí),帶來(lái)一份問(wèn)候,帶走一份祝福。我們不僅僅是同事、朋友,更像是一群兄弟姐妹,互相鼓勵(lì)互相加油,共同為著信合這個(gè)的大家庭施展自己的才華。
火車隆隆的汽笛聲告訴我離開將即,帶著收獲的知識(shí)、定位與友誼,我再次踏上奔赴基層的征途。培訓(xùn),就像是建設(shè)信合事業(yè)道路上的加油站,我們?cè)谶@里扔掉困惑與疲憊,抖擻精神,重整旗鼓,給自己加滿自信與斗志繼續(xù)上路?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!苯ㄔO(shè)信合這條路漫長(zhǎng)而曲折,然而,只要我們堅(jiān)持努力,一定能抵達(dá)勝利的終點(diǎn)!。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索青年員工培訓(xùn)心得。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長(zhǎng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記??墒牵谏虾F鸷脚嘤?xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實(shí)施下,我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí),我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的'學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問(wèn)題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺(tái)階。
其次,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫(kù)一日一結(jié)制度的同時(shí),也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對(duì)農(nóng)信大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對(duì)今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對(duì)農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時(shí),我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個(gè)人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干、開拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,為農(nóng)信爭(zhēng)光添彩!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
青年員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)心得 青年員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)心得 非常有幸能夠參加 xx 公司第 x 期青年員工綜合素質(zhì)提升班的學(xué) 習(xí),短短兩天的課程在輕松愉快的氛圍中過(guò)去了,時(shí)間雖短,但我從 中受益匪淺。通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我明白了一個(gè)道理,青年員工就要更 新觀念、開拓視野、與時(shí)俱進(jìn),也讓我對(duì)青年員工所應(yīng)該具備的綜合 素質(zhì)有了更深的理解。
青年員工在不斷地增強(qiáng)自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí), 一定 要努力提高自己的綜合素質(zhì)。
作為青年員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)包括很 多內(nèi)容,其中最主要的有以下幾個(gè)方面:
1、組織能力:如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個(gè)集 體,是考驗(yàn)一個(gè)組織者是否優(yōu)秀的重要一課。要做到這一點(diǎn),首先要 善于思考,要思考如何開展工作,怎樣才能把工作干得更好,這樣才 能在工作中不斷改進(jìn)和提高自己。
2、溝通協(xié)調(diào)能力:良好的溝通協(xié)調(diào)能力,如同潤(rùn)滑劑一樣可使 人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系,為開展各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬 松的外部環(huán)境,擴(kuò)大視野,開拓思路,做好各項(xiàng)工作。
3、決策能力:決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能,領(lǐng)導(dǎo)行為的效果, 依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,根 據(jù)本職崗位工作的實(shí)際情況,找出關(guān)鍵問(wèn)題所在,權(quán)衡利弊,及時(shí)作 出有效可行的決策。
4、分析判斷能力:我們平時(shí)日常的工作往往紛繁復(fù)雜,這需要 提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下員工們存 在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非,沒有正確的分析和 判斷,就沒有正確的決策,也就沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。
5、創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導(dǎo) 下,固有模式的工作需要傳承,更需要?jiǎng)?chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本 單位、本崗位的特點(diǎn),組織有特色的活動(dòng),開展有特色的工作,要敢 于超越自我,超越前輩。也就是說(shuō)工作要有新的思路、新的方法、新 的點(diǎn)子、新的突破。
6、交往能力:青年員工要熟悉交往藝術(shù),處理好與同事、與領(lǐng) 導(dǎo)之間的關(guān)系,善于同各種類型的人交朋友,學(xué)會(huì)與各種群體和組織 打交道。只有這樣,青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密 切的關(guān)系,各種信息也會(huì)源源不斷地向自己傳來(lái),為自己的工作提供 方便,更好的為公司創(chuàng)造效益。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)自己有了清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)在自己在 各方面素質(zhì)的不足之處,增強(qiáng)了信念和信心,在今后的工作中,一定 改進(jìn)自身形象,懂得付出、樂于付出,保持積極樂觀的工作態(tài)度,同 時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己最大的力量, 取得最優(yōu)成績(jī)。
播種思想,收獲行動(dòng);播種行動(dòng),收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性 格;播種性格,收獲的是我們的命運(yùn)。我們要把握生命的每一分鐘, 全力以赴我們心中的夢(mèng),如果不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎么能見彩虹呢?但愿 每一名青年員工能早日成為公司的堅(jiān)實(shí)脊梁,社會(huì)的有用之才,創(chuàng)造 屬于自己的輝煌事業(yè)。
第一篇:
第二周培訓(xùn)心得 本周是培訓(xùn)安排的第二周,少了分第一周的慌亂和陌生,多了分從容和淡定. 第二周培訓(xùn)我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),包括:現(xiàn)金管理基本技能,財(cái) 務(wù)體系介紹, 新員工基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控合規(guī)操作及風(fēng)險(xiǎn),信息安全和電子銀行業(yè) 務(wù)等。培訓(xùn)的形式豐富多變,每位上課的老師也都非常認(rèn)真負(fù)責(zé),既傳授我們作 為銀行員工需要掌握的基本知識(shí),也以身作則,讓我們感受到作為一個(gè)交行人的 責(zé)任感和專業(yè)精神。
周一早上大家分享了第一周的培訓(xùn)心得, 雖然每個(gè)人的感觸角度各有不同, 但都從中學(xué)習(xí)到了許多。周二開始繼續(xù)我們的學(xué)習(xí)任務(wù)。
周二早上李清泉老師給我們上《財(cái)務(wù)體系介紹》 ,我掌握的非常不好。本節(jié) 內(nèi)容知識(shí)零碎而抽象,學(xué)起來(lái)較為吃力,在腦海中沒有形成一個(gè)整體的框架,加 上自己會(huì)計(jì)金融知識(shí)的匱乏, 考試的內(nèi)容涉及一些 ppt 以外的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),卷 子上的多選題幾乎全部寫錯(cuò)了,最后成績(jī)落了不及格的五十分,而且倒數(shù)第一, 心里有些難過(guò)。一學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),自己大腦就一片混亂,還是必須要把交行發(fā)的 四本書好好看看。
本周點(diǎn)鈔正確率也非常不穩(wěn)定,而且固定的點(diǎn)十七把沒有進(jìn)步。點(diǎn)鈔的時(shí)候 總是帶張,點(diǎn)的好了就錯(cuò)一兩把,點(diǎn)差了就能錯(cuò)五六百。還要繼續(xù)努力,而且很 多同事已經(jīng)能點(diǎn)到十八-九把了, 差距造成的心里壓力還是很大的。扎條練習(xí)頗有 成效,捆超變緊了。
這一周依然緊張而又充實(shí)。這些日子,我們從校園走向交行的企業(yè)文化,這 次培訓(xùn)讓我們對(duì)自己的工作崗位和交行的優(yōu)質(zhì)資源有了充分的了解, 從而能更快 適應(yīng)自己的工作崗位, 充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性, 在做好自己本職工作的同時(shí), 充分展現(xiàn)青年員工的風(fēng)貌。
培訓(xùn)中我深刻知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎, 我也想象 過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的 路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其他工作的前提和基礎(chǔ),而且這 項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)充實(shí),才能跟的上交行行的業(yè)務(wù)需求。培 訓(xùn)內(nèi)容會(huì)在以后的工作中更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用才是目的,培訓(xùn)中深入了 以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐的所有體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才 沒有白費(fèi)。
在這次培訓(xùn)中交到了不少好朋友,這也是我這次培訓(xùn)的收獲,在這期間大 家培養(yǎng)了深厚的感情。
最后非常感謝交通銀行給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也特別 感謝各位老師。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到 的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心充滿自信的交行人。
參加青年員工座談會(huì)有感 參加青年員工座談會(huì)有感 青年 下午, 下午,在盛大豐滿農(nóng)家樂參加了由縣聯(lián)社組織的青年員 工座談會(huì),大家以飽滿的熱情歡聚一堂,進(jìn)行了面對(duì)面的交流。工座談會(huì),大家以飽滿的熱情歡聚一堂,進(jìn)行了面對(duì)面的交流。
交流 我于 參加信用社工作, 很感謝信用社給了我們青年員工這 參加信用社工作, 樣一次交流學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì), 對(duì)于我個(gè)人來(lái)講, 這是一次學(xué)習(xí)與鍛 樣一次交流學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì), 對(duì)于我個(gè)人來(lái)講, 煉的好時(shí)機(jī)?;仡欉@一年多的工作,對(duì)干好本職工作, 煉的好時(shí)機(jī)?;仡欉@一年多的工作,對(duì)干好本職工作,我有以下 感想和體會(huì):
感想和體會(huì):
一、熱愛工作,樂于奉獻(xiàn) 熱愛工作, 干好本職工作的前提是要充分熱愛工作, 干好本職工作的前提是要充分熱愛工作,在我的心里一直把 信用社當(dāng)作自己的家, 信用社當(dāng)作自己的家, 當(dāng)作自己的家 我很愛這個(gè)家, 我很愛這個(gè)家,因?yàn)樗俏胰松闹匾D(zhuǎn) 因?yàn)樗俏胰松闹匾D(zhuǎn) 是我人生 也是從學(xué)校踏入社會(huì)的一個(gè)新的開端,這種愛也激勵(lì)我熱愛 折, 也是從學(xué)校踏入社會(huì)的一個(gè)新的開端, 開端 這種愛也激勵(lì)我熱愛 為這個(gè)家的發(fā)展所從事的工作。
“ 為這個(gè)家的發(fā)展所從事的工作。
從事的工作 作為一線員工我認(rèn)識(shí)到“銀行出 作為一線員工我認(rèn)識(shí)到 銀行出 售的就是服務(wù)” 禮貌待人是日常工作中的第一件大事。
, 售的就是服務(wù)” 故禮貌待人是日常工作中的第一件大事。在實(shí) 是日常工作中的第一件大事 際工作中我發(fā)現(xiàn)了一條提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的捷徑 那就是“要先天下 “ 際工作中我發(fā)現(xiàn)了一條提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的捷徑, 那就是 之憂而憂,后天下之樂而樂” 把樂于奉獻(xiàn),微笑待人, 。
之憂而憂,后天下之樂而樂” 把樂于奉獻(xiàn),微笑待人,看成是 一種幸福、 把自己的奉獻(xiàn)能給別人帶來(lái)快樂的那種快 一種幸福、一種收獲。
一種收獲。
樂視為自己真正的快樂。
并非是放棄個(gè)人生存的必要 樂視為自己真正的快樂。我的奉獻(xiàn), 我的奉獻(xiàn), 條件,而是在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中去努力的做:
條件,而是在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中去努力的做:
其一,坐得住,靜得下,不浮躁,主要心思用在工作上。
其一,坐得住,靜得下,不浮躁,主要心思用在工作上。雖 然現(xiàn)在什么都是在電腦上操作, 我遇到每項(xiàng)新業(yè)務(wù)我都會(huì)在事 然現(xiàn)在什么都是在電腦上操作, 我遇到每項(xiàng)新業(yè)務(wù)我都會(huì)在事 上操作 可 后認(rèn)真做好筆記, 后認(rèn)真做好筆記, 做好筆記 把重要和容易忘記的東西抄下來(lái), 把重要和容易忘記的東西抄下來(lái),下次再碰到 就不怕了。我想給領(lǐng)導(dǎo)建議的是,我從事的是會(huì)計(jì)崗位, 就不怕了。我想給領(lǐng)導(dǎo)建議的是,我從事的是會(huì)計(jì)崗位,sc6000 使用時(shí)間不長(zhǎng),系統(tǒng)正處于實(shí)踐和摸索階段, 定性很差, 使用時(shí)間不長(zhǎng),系統(tǒng)正處于實(shí)踐和摸索階段,穩(wěn)定性很差,變化 和摸索階段 很多, 很多,我希望縣聯(lián)社多給我們輔導(dǎo)和在一起交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì), 我希望縣聯(lián)社多給我們輔導(dǎo)和在一起交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多 交流學(xué)習(xí) 組織一些團(tuán)體活動(dòng)。
組織一些團(tuán)體活動(dòng)。
其二,份內(nèi)份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干。
其二,份內(nèi)份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干。在 無(wú)論麻煩與簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù), 無(wú)論麻煩與簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),我都做到不挑客戶,不挑業(yè)務(wù)。像那些 麻煩與簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù) 做到不挑客戶,不挑業(yè)務(wù)。
匯兌等業(yè)務(wù), 論金額大小我都一樣對(duì)待,因?yàn)槲疑钪?匯兌等業(yè)務(wù),無(wú)論金額大小我都一樣對(duì)待,因?yàn)槲疑钪?,這是對(duì) 我們信用社業(yè)務(wù)的一個(gè)推廣也是業(yè)務(wù)的一個(gè)拓展。
我們信用社業(yè)務(wù)的一個(gè)推廣也是業(yè)務(wù)的一個(gè)拓展。
廣也是業(yè)務(wù)的一個(gè)拓展 二、鉆研理論,勤練技能 鉆研理論, 學(xué)習(xí)是干好本職工作源源不斷的動(dòng)力。參加工作以來(lái), 學(xué)習(xí)是干好本職工作源源不斷的動(dòng)力。參加工作以來(lái),我始 源不斷的動(dòng)力 終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。一方面,在業(yè)余時(shí)間刻苦 終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。一方面,在業(yè)余時(shí)間刻苦 學(xué)習(xí)理論知識(shí), 學(xué)習(xí)理論知識(shí),努力提高自己的理論層次。
努力提高自己的理論層次。希望六月份這次能夠 通過(guò)銀行從業(yè)資格證公共基礎(chǔ)的考試, 通過(guò)銀行從業(yè)資格證公共基礎(chǔ)的`考試,我知道這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 銀行從業(yè)資格證公共基礎(chǔ)的考試 的,所以我會(huì)在以后更加的努力。在日常工作過(guò)程中,我刻苦鉆 所以我會(huì)在以后更加的努力。在日常工作過(guò)程中, 研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向老同志請(qǐng)教,從中汲取經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干。
研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向老同志請(qǐng)教,從中汲取經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干。另 一方面,堅(jiān)持崗位技能操作,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
一方面,堅(jiān)持崗位技能操作,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。多進(jìn)行 操作 農(nóng)信銀和匯兌業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),俗話說(shuō)的好“工欲善其事, 農(nóng)信銀和匯兌業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),俗話說(shuō)的好“工欲善其事,必先利 其器” 作為信用社的一線員工, , 其器” 作為信用社的一線員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到我手中需要的 的一線員工 利器就是業(yè)務(wù)技能, 有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能, 才能在工作中得心應(yīng)手, 利器就是業(yè)務(wù)技能, 有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能, 才能在工作中得心應(yīng)手, 才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,更好的為客戶服務(wù)。
才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,更好的為客戶服務(wù)。我的 為客戶服務(wù) 窗口是復(fù)雜的崗位, 不僅有政府給我們的政治任務(wù), 發(fā)糧食直補(bǔ); 窗口是復(fù)雜的崗位, 不僅有政府給我們的政治任務(wù), 發(fā)糧食直補(bǔ); 還有郵政儲(chǔ)蓄大力推廣小額質(zhì)押貸款搶占農(nóng)村貸款市場(chǎng), 還有郵政儲(chǔ)蓄大力推廣小額質(zhì)押貸款搶占農(nóng)村貸款市場(chǎng), 郵政儲(chǔ)蓄大力推廣小額質(zhì)押貸款搶占農(nóng)村貸款市場(chǎng) 隨著村 隨著村 鎮(zhèn)銀行、 貸款公司等銀行相繼成立, 鎮(zhèn)銀行、 貸款公司等銀行相繼成立, 等銀行相繼成立 面對(duì)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的多元化格局, 面對(duì)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的多元化格局, 客戶不光對(duì)服務(wù)態(tài)度要求高,他們還需要你節(jié)約他們的時(shí)間, 客戶不光對(duì)服務(wù)態(tài)度要求高, 光對(duì)服務(wù)態(tài)度要求高 他們還需要你節(jié)約他們的時(shí)間,如 就會(huì)在操作流程中形成瓶頸, 降低工作效率, 果業(yè)務(wù)技能不過(guò)硬, 業(yè)務(wù)技能不過(guò)硬, 就會(huì)在操作流程中形成瓶頸, 降低工作效率, 就會(huì)因?yàn)榘l(fā)糧食直補(bǔ)而流失很多客戶。
就會(huì)因?yàn)榘l(fā)糧食直補(bǔ)而流失很多客戶。
因?yàn)榘l(fā)糧食直補(bǔ)而流失很多客戶 我一方面努力從服務(wù)態(tài)度 上給他們親和感, 交談中拉近彼此的距離, 在 上給他們親和感, 交談中拉近彼此的距離, 彼此的距離 一方面憑借過(guò)硬的 業(yè)務(wù)技能,流暢的進(jìn)行操作來(lái)節(jié)約他們的時(shí)間。
業(yè)務(wù)技能,流暢的進(jìn)行操作來(lái)節(jié)約他們的時(shí)間。
三,對(duì)聯(lián)社管理的一些建議和意見。我認(rèn)為,把信合員工的 對(duì)聯(lián)社管理的一些建議和意見。我認(rèn)為, 意志和行為引向同一個(gè)方向和目標(biāo), 使大家心往一處想, 意志和行為引向同一個(gè)方向和目標(biāo), 使大家心往一處想,勁往一 處使, 力往一處用, 使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言, 共同的榮辱感, 處使, 力往一處用, 使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言, 共同的榮辱感, 共同的責(zé)任心, 共同的責(zé)任心,從而增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力, 從而增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工的 使命感和歸屬感, 從而不斷提升信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效 使命感和歸屬感, 益,打造全新的農(nóng)信品牌。讓信用社成為員工真正的主心骨,使 打造全新的農(nóng)信品牌。讓信用社成為員工真正的主心骨, 主心骨 員工成為信用社真正的主人。
多搞一些娛樂節(jié)目或一些與業(yè)務(wù)有 員工成為信用社真正的主人。
關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽。
關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽。
參加工作以來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài), 參加工作以來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),這離不開所 以來(lái) 持著良好的工作狀態(tài) 有關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo), 離不開我親愛的同事, 有關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo), 離不開我親愛的同事, 親愛的同事 是你們更加堅(jiān) 定了我奉獻(xiàn)信合的信心。
定了我奉獻(xiàn)信合的信心。在以后的工作中, 在以后的工作中,我依然要嚴(yán)格要求自 己,提高自己,腳踏實(shí)地的工作,毫無(wú)保留地付出自己的辛勞和 提高自己,腳踏實(shí)地的工作, 汗水。現(xiàn)在我堅(jiān)信:
我的生命因?yàn)橛辛诵藕?,而不再貧窮; “ 汗水?,F(xiàn)在我堅(jiān)信:
我的生命因?yàn)橛辛诵藕?,而不再貧窮;我 的青春因?yàn)橛辛诵藕?,而充滿激-情! 的青春因?yàn)橛辛诵藕?,而充滿激-情!
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
為深入學(xué)習(xí)十八屆四中全會(huì)精神,進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部的能力素質(zhì)和履職水平,推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),河北省通信管理局于11月27至28日組織舉辦了全局干部職工綜合知識(shí)培訓(xùn)。局長(zhǎng)周景耀結(jié)合當(dāng)前通信業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、干部職工工作學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,對(duì)培訓(xùn)作了動(dòng)員和提出要求。
教學(xué)中形成了課堂教學(xué)—現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研—集中討論為主的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)中把握新進(jìn)員工的認(rèn)知規(guī)律,體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn),在講課件的同時(shí)安排一定時(shí)間進(jìn)行座談?dòng)懻摶蜻M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,使學(xué)員在學(xué)習(xí)中思考問(wèn)題,運(yùn)用理論指導(dǎo)調(diào)研,在調(diào)研中尋找對(duì)策,從而真正提高學(xué)員的工作能力。
九月的陽(yáng)光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無(wú)暇顧忌陽(yáng)關(guān)的呵護(hù),大家都為心中理想的人生在奮斗。看吧!在蓬勃發(fā)展的電力學(xué)院又來(lái)了一批新的員工們,他們像今天的太陽(yáng)一樣生機(jī)勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁(yè)。
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團(tuán)隊(duì)、多功能高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高強(qiáng)度執(zhí)行力的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學(xué)會(huì)用心體會(huì),去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,這就要求我們?cè)诖蛟靾F(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中,一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心,個(gè)人利益堅(jiān)決服從集體利益。我們要充分地認(rèn)識(shí)到,公司的`利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實(shí)現(xiàn),個(gè)人利益才能得到保障。
他強(qiáng)調(diào),要切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性、責(zé)任感,清醒地認(rèn)識(shí)到在學(xué)習(xí)上的短板和不足,切實(shí)解決好學(xué)什么、怎么學(xué),用什么來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果等問(wèn)題。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng),安排了全面推進(jìn)依法治國(guó)建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家——十八屆四中全會(huì)精神解讀、依法行政的有關(guān)問(wèn)題、依法行政——之信息公開、通信業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與分析、新聞宣傳與寫作、機(jī)關(guān)規(guī)范化管理、公文寫作與辦理,網(wǎng)絡(luò)信息安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)等。
本次培訓(xùn)使廣大干部職工豐富了知識(shí)、開闊了思路、提升了素質(zhì)。河北省專用通信局吳進(jìn)雎局長(zhǎng)在培訓(xùn)總結(jié)中強(qiáng)調(diào),面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加深思考,探索創(chuàng)新,從而不斷完善自我。在集中學(xué)習(xí)之外,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,提高工作效率和質(zhì)量。
河北省通信管理局領(lǐng)導(dǎo)班子、局機(jī)關(guān)、河北安全分中心、河北省專用通信局、四家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)以及建設(shè)、設(shè)計(jì)、增值電信企業(yè)的100余名干部職工參加了培訓(xùn)。
在這幾個(gè)星期以來(lái),雖然一開始無(wú)論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過(guò)幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會(huì)謹(jǐn)記在心,我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。
青年員工培訓(xùn)總結(jié)篇十七
伴隨著中國(guó)xx銀行的改制和成功上市,工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化:管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國(guó)際化…同時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制,國(guó)外銀行相繼加入,也使得本來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下,工行業(yè)務(wù)的不斷增多,對(duì)人才的需求量的增大,全國(guó)各省都大量的吸納人才來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的,為了能盡快適應(yīng)工作,省行組織了中國(guó)工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn),作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓(xùn),我順利的完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下:
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說(shuō)是全面而豐富的,雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),如:個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理?xiàng)l例等相關(guān)知識(shí)技能,可以說(shuō)為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的各具特色的講授也使我對(duì)銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅,有的幽默,有的穩(wěn)重,有的激情,許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象,他們的許多現(xiàn)身說(shuō)法和經(jīng)驗(yàn)之談也將使我受用終生。
在培訓(xùn)中,輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽,良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提,培訓(xùn)中我和許多人從相識(shí)走到相知,從陌生走到熟悉,可以說(shuō)是工行將我們聯(lián)系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課,我認(rèn)為也是培訓(xùn)中最重要的一課,由校長(zhǎng)為我講授的樂業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說(shuō)過(guò):知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。戴校長(zhǎng)告訴我們:樂業(yè)要作為理想去追求,要作為信念去堅(jiān)持。他很新穎的提出了"樂商"。
這個(gè)概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長(zhǎng)的結(jié)語(yǔ)我想和大家分享:人有感通萬(wàn)事萬(wàn)物性理的能力,與萬(wàn)事萬(wàn)物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性,個(gè)人遭際命運(yùn)相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時(shí)間是短暫的,也是快樂的。我收獲了知識(shí)和喜悅,重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確,我會(huì)朝著哪個(gè)方向努力,擺正心態(tài),抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現(xiàn)。
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