總結(jié)是我們提高自我反思和思考能力的一種實(shí)踐方式??偨Y(jié)可結(jié)合具體的例子和實(shí)際情況進(jìn)行描述,讓讀者更容易理解和接受。要點(diǎn)評(píng)一下以下這個(gè)總結(jié)的范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇一
四月是我們新一批食堂監(jiān)督員正式工作的一月,因?yàn)槭切率?,可能上個(gè)月做的并不是太好,希望我這一個(gè)月的努力能夠有所進(jìn)步。
四月份我主要的工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
第二,征求同學(xué)們對(duì)我們工作的各項(xiàng)意見,以改進(jìn)食堂飯菜的質(zhì)量,從而使同學(xué)們吃的放心,用的舒心。
以下為同學(xué)所反映的情況:
有同學(xué)反映,2食堂筷筒里有積水問題,因?yàn)檫@樣易滋生細(xì)菌,從而不利于同學(xué)們的身體健康,希望相關(guān)部門能夠給與及時(shí)解決。
有同學(xué)反映,3食堂的工作人員在同學(xué)吃飯的時(shí)間進(jìn)行打掃,希望下次不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
有同學(xué)反映,3食堂的打飯?zhí)^混亂,排了很長時(shí)間,都沒有及時(shí)給打到飯。
有同學(xué)反映,2食堂仍有食堂的工作人員沒有在工作期間帶上口罩(男性工作人員居多)。
馬上就要迎接激情火熱的夏天,炎炎的烈日并不會(huì)影響到我的。
工作心情,我仍會(huì)本著為同學(xué)服務(wù)的職責(zé),積極的,盡可能的解決我所能解決的問題,以給同學(xué)提供更好的飲食環(huán)境!
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇二
20xx年年初的縣“兩會(huì)”上,我縣明確提出了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作目標(biāo),并作為縣委、縣政府的重點(diǎn)工作。為確保創(chuàng)國家衛(wèi)生城市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),今年縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市開展,縣衛(wèi)計(jì)執(zhí)法局在縣衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)國衛(wèi)工作,嚴(yán)格依法行政,切實(shí)履行職責(zé),深入開展各種專項(xiàng)、重點(diǎn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督整治活動(dòng)。確保20xx年11月份省級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)查順利通過,正和鎮(zhèn)市級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收合格,獲得創(chuàng)國家級(jí)衛(wèi)生縣城提名資格?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報(bào)如下:
全縣城區(qū)共有各類公共場所650余家,其中娛樂場所ktv14家(舞廳),游泳場所14家,美容美發(fā)312家,賓館、旅店業(yè)118家,沐浴場所92家,網(wǎng)吧、游藝廳29家,超市15家,侯診室10家,侯車室2,電影院2家,其42他家。有二次供水的公共場所單位16家。
(一).加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化指標(biāo),落實(shí)責(zé)任。
縣衛(wèi)計(jì)執(zhí)法局認(rèn)真貫徹國務(wù)院頒布的《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及《公共場所衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》,按照上級(jí)相關(guān)文件,積極開展公共場所各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作。在縣委縣政府提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣的目標(biāo)后,我局立即制定了《縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣實(shí)施方案》、《縣五小行業(yè)整治方案》、《縣五小行業(yè)集中整治方案》等工作方案和本年度公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計(jì)劃,從6月份后集中全局的力量開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,并進(jìn)行層層分解到股室、到責(zé)任人。
(二)、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)加監(jiān)管。
我縣是個(gè)人口大縣,縣城公共場所單位點(diǎn)多面廣線長,公共場所從業(yè)人員素質(zhì)不高,人數(shù)眾多,導(dǎo)致我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)繁重,工作量大。為確保公共場所監(jiān)督工作到位,我局主要從以下幾方面開展工作:
1、嚴(yán)格公共場所衛(wèi)生許可審批程序。今年以來,我局根據(jù)《省公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定和單位職責(zé)要求,進(jìn)一步嚴(yán)格了許可證件的發(fā)放程序和許可標(biāo)準(zhǔn),凡是初驗(yàn)不符合國家衛(wèi)生城縣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求和衛(wèi)生管理資料不全的,停止辦理手續(xù),限期整改,再行申報(bào);凡是從業(yè)人員健康狀況不符合規(guī)定的,及時(shí)調(diào)離工作崗位。許可工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),簡化辦事程序。實(shí)施一站式辦證服務(wù),對(duì)前來辦證的單位和個(gè)人,耐心細(xì)致講解辦證的條件和要求,窗口的人員經(jīng)常為相對(duì)人畫平面圖、提供管理制度模本、手把手指導(dǎo)申請表格的填寫等,這樣既能保證標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不縮水,又讓前來辦證的人盡可能減少辦證往返的時(shí)間,方便了群眾,提高了辦事效率。20xx年我縣共新辦公共場所衛(wèi)生許可證343個(gè),二次供水衛(wèi)生許可證11個(gè),督促公共場所從業(yè)人員4000余人進(jìn)行健康體檢,確保從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格持證率100%,“五病”調(diào)離率100%。各類衛(wèi)生管理、衛(wèi)生許可資料歸檔率100%。
2、加強(qiáng)日常監(jiān)管,縣城監(jiān)督全覆蓋
一是做到底子清,數(shù)量明,20xx年我局對(duì)縣內(nèi)所有的公共場所單位進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底排查,檢查縣城區(qū)公場所589家,其中賓館110家,沐浴場所92家,ktv14家,網(wǎng)吧25家,游場所14家,超市15家,侯診室10家,侯車室2,電影院2家,美容130家,美發(fā)137家,其他38家。檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場所61家,其中賓館8家,美容2家,超市4家理發(fā)43家,網(wǎng)吧4家。
二是加強(qiáng)了公共場所衛(wèi)生監(jiān)測工作,20xx年檢測公共場所單位340家,監(jiān)測采樣3306份,合格樣品3186個(gè),合格率96.37%,衛(wèi)生檢測覆蓋率達(dá)52%以上。抽檢二次供水單位16個(gè),采水樣32份,合格32份,合格率100%。
三是監(jiān)管全覆蓋、規(guī)范無盲區(qū)。對(duì)照國家衛(wèi)生城縣考核標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)縣城內(nèi)公共場所經(jīng)營單位的店內(nèi)外環(huán)境、消毒保潔設(shè)施、清洗工作流程、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、衛(wèi)生管理等進(jìn)行全方位的監(jiān)督;全面推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度,所有的衛(wèi)生許可證、量化分級(jí)、健康證、衛(wèi)生檢測報(bào)告單、各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度等在醒目位置公示;全面落實(shí)公共物品消毒登記臺(tái)賬、索票索證登記臺(tái)賬;督促所有理發(fā)店添置理發(fā)工具消毒箱,落實(shí)理發(fā)工具消毒的難題;所有公共場所經(jīng)營單位一戶一檔,建立完善的衛(wèi)生管理。各類公共場所空調(diào)清洗、公共用品、用具消毒、保潔等衛(wèi)生操作規(guī)范;管理有序;依法從業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng),衛(wèi)生狀況明顯改善。
20xx年全年來,我縣公共場所單位未發(fā)生公共衛(wèi)生安全事故。至12月底,共監(jiān)督城區(qū)公共場所經(jīng)營單位1300余家次,共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員1800余人次,出動(dòng)車輛420車次,發(fā)放衛(wèi)生監(jiān)督意見書860余份,責(zé)令整改450家,立案處罰2家。
3、開展專項(xiàng)綜合整治,猛攻薄弱環(huán)節(jié)。
一是突出重點(diǎn),狠抓“五小”行業(yè)綜合整治?!拔逍 毙袠I(yè)規(guī)模小、衛(wèi)生實(shí)施簡陋、從業(yè)人員知識(shí)水平偏低、衛(wèi)生管理不規(guī)范,是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中的難點(diǎn),也是衛(wèi)生整治的重點(diǎn),更是國家衛(wèi)生城縣考核的關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí)也。為確保我縣創(chuàng)國衛(wèi)通過省愛衛(wèi)辦復(fù)檢,年初我局制定了《縣“五小”行業(yè)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,成立了創(chuàng)國衛(wèi)工作小組,將“五小”行業(yè)的整治列入重要工作日程。為加強(qiáng)“五小”行業(yè)的綜合整治工作,縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局認(rèn)真調(diào)研,分類了解整治中存在的問題,分類研究解決對(duì)策,如無照經(jīng)營、臨時(shí)建筑、城中村等。為使“五小”行業(yè)盡快達(dá)到國家衛(wèi)生城縣標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)已取得衛(wèi)生許可證且經(jīng)營場所基本達(dá)到國家衛(wèi)生城縣標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶配送了部分衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。在整治過程中,先后免費(fèi)配送紫外線消毒箱、頭癬患者理發(fā)工具專用箱、收納桶、毛巾保潔箱、毛巾、拖鞋消毒桶、燈箱式禁煙標(biāo)識(shí)、排氣扇等;提供各類衛(wèi)生標(biāo)識(shí)、禁煙標(biāo)識(shí)3000多張;公共用品采購索證臺(tái)賬、消毒記錄本、公共用品更換記錄本1200本;衛(wèi)生監(jiān)督信息公示牌380塊。通過綜合整治,公共場所“五小”行業(yè)衛(wèi)生狀況明顯提升。
二是開展住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)整治。結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)工作,按照我局制定了《縣住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)檢查實(shí)施方案》,并于8月16日至9月30日組織精干力量對(duì)全縣的住宿場所進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照方案的要求,重點(diǎn)檢查了住宿場所的衛(wèi)生管理、功能間衛(wèi)生、公共用品衛(wèi)生情況,公共場所空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲及顧客用品衛(wèi)生檢測情況等進(jìn)行了檢查,并依照《住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)檢查評(píng)分表》標(biāo)明的內(nèi)容,并進(jìn)行了嚴(yán)格的評(píng)分。住宿場所專項(xiàng)檢查的開展,極大的促進(jìn)了創(chuàng)國衛(wèi)工作,提高住宿場所經(jīng)營戶的衛(wèi)生管理意識(shí)和衛(wèi)生管理水平。
三是開展公共場所量化分級(jí)管理工作。公共場所量化分級(jí)管理已經(jīng)推行幾年,在促進(jìn)公共場所經(jīng)營單位加強(qiáng)自身管理,規(guī)范公共場所衛(wèi)生許可工作,提高公共場所衛(wèi)生水平,保護(hù)公眾身體健康方面起到了極大的促進(jìn)作用。在前幾年工作的基礎(chǔ)上,今年我所繼續(xù)將公共場所量化分級(jí)當(dāng)做重點(diǎn)工作來抓。按照年初制定的《20xx縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作實(shí)施方案》,我所對(duì)已取得衛(wèi)生許可證,尚未進(jìn)行衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)評(píng)定的308余家公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行了量化評(píng)分。這308余家公共場所主要為住宿場所、美容美發(fā)、沐浴場所、游泳館、網(wǎng)吧、ktv等,共評(píng)定a級(jí)40個(gè),128家為b級(jí)單位,142家為c級(jí)單位,并按照要求進(jìn)行了公示。
四是摸清行業(yè)底數(shù),健全創(chuàng)衛(wèi)檔案。公共場所衛(wèi)生管理存在行業(yè)多,經(jīng)營單位數(shù)量多,分布范圍廣,底數(shù)變動(dòng)大的特點(diǎn)。為準(zhǔn)確掌握各單位底數(shù),及時(shí)組織開展調(diào)查摸底,我們認(rèn)真整理行業(yè)檔案,執(zhí)行一戶一檔,建立了衛(wèi)生管理臺(tái)賬,逐步完善電子化衛(wèi)生管理,為依法加強(qiáng)行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年對(duì)430個(gè)公共場所單位建立健全衛(wèi)生監(jiān)督資料檔。
五是重點(diǎn)監(jiān)管,落實(shí)消毒措施。公共場所中的公共用具消毒更是衛(wèi)生管理的難點(diǎn)。我們嚴(yán)格依照上級(jí)相關(guān)文件和相關(guān)專項(xiàng)整治方案,堅(jiān)持監(jiān)督檢查與幫促結(jié)合,督導(dǎo)各類公共場所按行業(yè)特點(diǎn),健全衛(wèi)生設(shè)施,各種用品、用具分類消毒,床上用品一客一換,長住客每周一換;理發(fā)、美容店,理發(fā)工具、美容工具要嚴(yán)格消毒,配備供患頭癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)工具,且標(biāo)志明顯,單獨(dú)存放;公共浴室設(shè)立禁止性病、傳染性皮膚病患者就浴標(biāo)志,床上用品、毛巾、茶具,供顧客用的衣褲一客一換一消毒;文化娛樂場所內(nèi)設(shè)置消毒間,對(duì)茶具、面巾、音像話筒進(jìn)行消毒;游泳場所加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)的凈化消毒,設(shè)置國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的疾病患者禁泳標(biāo)志,設(shè)強(qiáng)制通過式浸腳消毒池,禁止出租游泳衣、褲。監(jiān)督員經(jīng)常放棄節(jié)假日和晚上休息的時(shí)間,加班加點(diǎn)監(jiān)督、指導(dǎo),按照責(zé)任分區(qū)認(rèn)真對(duì)各類公共場所消毒工作落實(shí)情況進(jìn)行巡回檢查,督促落實(shí)到位。
4、扎實(shí)開展集中式消毒餐具服務(wù)機(jī)構(gòu)整治工作,取得實(shí)效。
20xx年我局對(duì)2家餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。重點(diǎn)監(jiān)督檢查餐飲具消毒單位的消毒效果驗(yàn)證、消毒方法、工藝流程、工作環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、使用的洗滌劑、消毒劑、包裝材料、消毒質(zhì)量控制、索證驗(yàn)證、生產(chǎn)和自檢記錄、從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)、包裝標(biāo)識(shí)、在線監(jiān)控措施、衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生管理措施情況等內(nèi)容。檢查發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有衛(wèi)生管理有待加強(qiáng),相關(guān)制度不健全,未建立衛(wèi)生管理檔案,洗滌劑未按批次索證索取檢驗(yàn)合格證,清洗包裝場所瓷磚沒貼至墻,五是消毒后產(chǎn)品待檢、合格、不合格區(qū)區(qū)分不明顯,無區(qū)分標(biāo)識(shí),消毒后產(chǎn)品在配送過程中經(jīng)常有不附合格證明等。全年出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員30人次,車輛6臺(tái)次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題均出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書責(zé)令限期,共發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份。二是對(duì)餐飲具消毒效果進(jìn)行抽檢;共抽檢樣品20個(gè),合格1。4個(gè),合格率70%;向縣藥監(jiān)局函告抽檢結(jié)果1次,在縣政府門戶網(wǎng)衛(wèi)生局網(wǎng)站公布抽檢結(jié)果1次。三是按照《餐飲具集中消毒單年度量化分級(jí)監(jiān)督管理評(píng)分表》的要求逐項(xiàng)對(duì)照打分,開展量化分級(jí)評(píng)定。對(duì)縣內(nèi)兩家餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)開展了量化分級(jí)評(píng)定。綜合評(píng)定餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)量化分級(jí)管理級(jí)別。經(jīng)考核兩個(gè)消毒機(jī)構(gòu)量化得分分別是90.5、91.5分,量化分級(jí)管理評(píng)定為a。
經(jīng)過一年來的工作,雖然取得了一定成效,但是對(duì)照上級(jí)的要求和創(chuàng)國衛(wèi)的標(biāo)準(zhǔn)要求,仍然存在較大差距。
一是無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。由于 “五小”行業(yè)從業(yè)流動(dòng)性大、變化快、數(shù)量多,分布廣,部分從業(yè)人員存在無健康證上崗現(xiàn)象,少數(shù)新開門店未辦衛(wèi)生許可證現(xiàn)象。
二是部分已獲證的經(jīng)營業(yè)主衛(wèi)生管理意識(shí)淡薄,衛(wèi)生法律、法規(guī)知識(shí)欠缺,軟硬件設(shè)施投入不足,衛(wèi)生管理達(dá)不到要求,需進(jìn)一步規(guī)范提高。
三是二次供水的衛(wèi)生管理較為薄弱。我縣無專業(yè)的二次供水清洗隊(duì)伍難,水池清洗不到位,清洗消毒記錄不健全、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件索證工作不到們。
四是公共場所監(jiān)督工作人力及經(jīng)費(fèi)投入有待加強(qiáng)。衛(wèi)計(jì)執(zhí)法局編制不足,全縣從事公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的監(jiān)督員僅有5人,與龐大的監(jiān)管工作量不相適應(yīng),無法滿足工作需要,且公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)費(fèi)投入有待加大。
今后的工作中,我們將繼續(xù)加大力度,創(chuàng)新管理方法,攻艱克難,爭取在單位監(jiān)管能力建設(shè)和“五小”行業(yè)整治上實(shí)現(xiàn)突破:一是在整治“五小”行業(yè)方面,通過創(chuàng)建示范街、示范店,通過示范帶動(dòng)促進(jìn)規(guī)范提高;通過深入細(xì)致做工作,爭取引導(dǎo)無證業(yè)主主動(dòng)創(chuàng)造條件辦證或者是轉(zhuǎn)向經(jīng)營,并結(jié)合行政處罰、聯(lián)合執(zhí)法等強(qiáng)制手段,逐步減少直至消除無證經(jīng)營現(xiàn)象。二是健全單位內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性;對(duì)外積極向政府、財(cái)政爭取政策和資金,切實(shí)改善單位財(cái)力運(yùn)行困難的局面。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇三
群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作總結(jié)自擔(dān)任群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員以來,本人秉著“安全第一,預(yù)防為主”的原則,認(rèn)真履行職責(zé)?,F(xiàn)將本人今年的監(jiān)督工作總結(jié)如下:
有學(xué)調(diào)車員的、有學(xué)乘務(wù)員的、扳道員的,對(duì)于他們來說一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生或是退伍軍人,也許從未接觸過工地施工作業(yè)環(huán)境,該如何面對(duì)施工中的各種安全注意事項(xiàng)?我作為基地的一名群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員,有責(zé)任組織學(xué)員參加安全教育會(huì)議,引導(dǎo)他們在工作中做到正確防護(hù)。在工地施工作業(yè)中,我認(rèn)真提醒他們正確佩戴防護(hù)用品,如工作服、安全帽等,提醒他們在調(diào)裝作業(yè)時(shí)的正確站位,行車過程中的規(guī)范操作。確保他們在生產(chǎn)工作過程中的做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
避免事故發(fā)生我積極參與經(jīng)理部、隊(duì)部組織的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,認(rèn)真貫徹工作會(huì)議精神,配合軌排隊(duì),組織安全防護(hù)人員對(duì)施工現(xiàn)場加強(qiáng)對(duì)安全隱患排查。8月12日,我對(duì)基地臨接線路、存軌場地基進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)少數(shù)地段有沖溝下沉現(xiàn)象,在大雨后出現(xiàn)路基下沉裂紋,我及時(shí)報(bào)告隊(duì)部,并組織安全防護(hù)人員進(jìn)行及時(shí)處理,確保了臨接線運(yùn)輸安全,避免了事故的發(fā)生。在平日的工作過程中,我還定期對(duì)工地設(shè)備、設(shè)施、大型機(jī)械作業(yè)施工環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排查整改,對(duì)線路養(yǎng)護(hù)、鋪軌架橋、長軌焊接、機(jī)車運(yùn)輸、軌排存放、配電房、油庫管理的重點(diǎn)設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督,將安全監(jiān)督工作真正落到實(shí)處。
防范行車事故我在本職工作中,以身作則,給同事樹立榜樣。作為一名機(jī)車乘務(wù)員,我?guī)ьI(lǐng)機(jī)車乘務(wù)組往返于基地—薛店—基地的途中,我首先想到的是順順利利出去,平平安安回來,安全問題是頭等大事。我嚴(yán)格要求機(jī)車乘務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),尤其,在機(jī)車停車防溜、擰手制動(dòng)、打鐵鞋等工作上要做到寧可晚回家一刻也不放過任何一個(gè)安全隱患。在9月26日對(duì)機(jī)車全面檢查時(shí),我發(fā)現(xiàn)機(jī)車制動(dòng)機(jī)降壓風(fēng)缸漏泄,造成機(jī)車不能制動(dòng),經(jīng)臨時(shí)處理后,并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),于9月28日與檢修車間人員共同修復(fù),經(jīng)試驗(yàn)后,機(jī)車可正常使用,確保了機(jī)車在運(yùn)輸中行車安全。未來工作展望,雖然我在群眾安全工作雖然取得了一定成績,但在工作還存在不足之處,我將在今后的工作中認(rèn)真研究,克服缺點(diǎn),以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、積極的態(tài)度,繼續(xù)認(rèn)真地做好群眾安全監(jiān)督工作,為石武鋪架工程建設(shè)添磚加瓦。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇四
1、農(nóng)園二樓的麻辣燙,由于新上任人員的不熟悉,態(tài)度不好,不認(rèn)真造成。已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育。
2、糾正了燕南標(biāo)語不經(jīng)意出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、燕南經(jīng)理答應(yīng)提供一部分免費(fèi)湯碗。
4、同學(xué)反映燕南拉面打面順序混亂且質(zhì)量不佳。
5、解決同學(xué)反映油菜里有草的問題,經(jīng)理答應(yīng)以后擇菜時(shí)會(huì)多加注意。
6、決定在學(xué)五進(jìn)行問卷調(diào)查,了解同學(xué)對(duì)于學(xué)五的意見和建議。
7、口頭批評(píng)了家園一號(hào)窗口的杭州包子的襯底為塑料蛇皮袋的行為并進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。
8、答復(fù)了同學(xué)反映的家園端盤上有泡沫的情況,以后洗完端盤后會(huì)將盤豎放,以使水濾干。
9、回答了一名同學(xué)提出的關(guān)于飯卡辦理流程和時(shí)間的問題。
1、藝園收飯盒老人的午飯問題(有同學(xué)特意提出來的)。
2、有同學(xué)提出在食堂應(yīng)該飲水機(jī)。
3、燕南座位擁擠的`問題。
4、建議燕南面條打面按順序發(fā)一個(gè)牌號(hào)。
5、燕南肉片蓋花菜里肉少只有豆腐和菜而定價(jià)2.9元的問題。
6、燕南經(jīng)濟(jì)菜窗口排長隊(duì)而售飯師傅只有一個(gè)的問題。
7、將燕南一層中央售飯形式改革成農(nóng)園式的建議。
8、桂林米粉的米線量不足的問題由于負(fù)責(zé)人不在未能解決。
1、全新的監(jiān)督員隊(duì)伍正式開始工作的第一站,各位監(jiān)督員都和食堂經(jīng)理進(jìn)行了長時(shí)間的工作交流。充分全面的了解了食堂的管理思路和特色,了解了學(xué)校食堂系統(tǒng)的操作流程,了解了前幾任食堂監(jiān)督員的工作情況。這些注定都將為今后的工作和合作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、元宵節(jié)時(shí),藝園為同學(xué)搞活動(dòng)提供便利,收到同學(xué)的贊揚(yáng)。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇五
今年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個(gè)月中,我們成功的適應(yīng)了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長足的進(jìn)步,同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。
作為一名事后監(jiān)督人員,認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的,也是我的職責(zé)所在,今年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等上級(jí)精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度,將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個(gè)月的努力,基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相當(dāng)明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)文件精神,以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心,認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
強(qiáng)化執(zhí)行,完善各項(xiàng)制度,根據(jù)省聯(lián)社的各項(xiàng)管理制度,今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納實(shí)行細(xì)則管,對(duì)去年來制定的相關(guān)辦法和細(xì)則進(jìn)行了修訂,使制度的指導(dǎo)性和實(shí)用性大大增強(qiáng)。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化,要學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,今年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,今年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的.努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇六
一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際工作中把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
二、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設(shè)施工企業(yè)和建設(shè)安全監(jiān)督管理的綜合部門,對(duì)建設(shè)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體來充實(shí)自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)安全監(jiān)督的文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力,業(yè)務(wù)能力。
四、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關(guān)系、處事上要做到和諧、友愛,工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里,我要全面認(rèn)真落實(shí)以上幾點(diǎn)。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神,為我所熱愛的這個(gè)集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇七
1、農(nóng)園二層素菜檔口已應(yīng)素食同學(xué)的要求增設(shè)了新品種。
2、解釋了上周提到的竹簽換鐵簽問題。
3、針對(duì)同學(xué)提出的農(nóng)園飯菜涼的問題,建議農(nóng)園師傅盡量保證飯菜的熱度。同時(shí)農(nóng)園二樓壞掉的微波爐已報(bào)修。
4、解釋同學(xué)提出的關(guān)于學(xué)一玉米粥的事情。
5、針對(duì)同學(xué)提出的關(guān)于學(xué)一冬菜包的問題做了了解,但沒有聯(lián)系到該同學(xué)。
6、釋清同學(xué)對(duì)學(xué)五蘑菇?jīng)]做熟的疑問。
7、解決同學(xué)在鯽魚中吃出4.5cm的異物事情,后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該異物是鯽魚的食道。
8、同學(xué)在藝園豆芽菜里吃到了一條長約2cm的線蟲。
9、再次強(qiáng)調(diào)了藝園肉、素分開。
10、解決同學(xué)反映的康博斯中餐勺子上帶有剩菜和筷子油膩的問題。
12、反映了同學(xué)提出的康博思中餐將餐巾紙遞到顧客手中的建議。
13、向同學(xué)解釋了松林停賣八寶粥的原因。
14、反映了同學(xué)對(duì)于面食部菜肉餛飩皮厚肉少的意見。
15、受理了同學(xué)對(duì)家園7號(hào)窗口冬瓜鍋?zhàn)辛刻俚耐对V。
16、處理了家園6號(hào)和5號(hào)窗口的炒菜“肉蓋在菜上”的虛假行為。
1、是否可以增大滅蟑螂的力度。
2、藝園鐵板羊肉炒飯有時(shí)過咸。
3、燕南的米飯量不足和半份菜的問題。
4、同學(xué)建議康博思中餐將餐巾紙遞到顧客手中。
5、同學(xué)對(duì)于飯卡收管理費(fèi)的問題。
1、二層素菜檔口已應(yīng)前幾周素食同學(xué)的要求增設(shè)了新品種;
2、解釋了上周提到的竹簽換鐵簽問題。上周有同學(xué)提議燒烤檔口用鐵簽代替竹簽。已向這位同學(xué)解釋,不使用鐵簽還有一個(gè)原因是怕丟失、不能保證回收以前總結(jié)里已說過多次,學(xué)校食堂餐具丟失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。校外賣烤串使用鐵簽的時(shí)候,通常都采用先收押金的方法,等顧客吃完交回鐵簽的時(shí)候再退還押金,以保證簽子的回收。但學(xué)校食堂的刷卡系統(tǒng)沒有退錢的功能,所以換用鐵簽也有一定的困難。這位同學(xué)對(duì)回復(fù)非常滿意,也對(duì)此表示了理解。
3、有同學(xué)反映農(nóng)園的飯菜涼,二層某一臺(tái)微波爐不能使用了。監(jiān)督員分析了原因,發(fā)現(xiàn)師傅們?yōu)榱瞬僮骷涌焖俣?,?huì)提前打好米飯菜擺在臺(tái)面上,但這樣就可能使飯菜容易涼,有同學(xué)反映的米飯硬的問題可能也與此有一定關(guān)系。已和主管師傅在二層窗口走了一遍,挨個(gè)吩咐了各個(gè)賣米飯的檔口師傅們盡量能賣一碗盛一碗(高峰時(shí)間則可以適當(dāng)靈活些),讓同學(xué)們吃上熱乎乎的米飯。建議師傅們每次一種熱菜不要一下子盛太多盤,以免菜涼得太快,師傅們也都接受了。農(nóng)園二層西餐檔口旁邊的那臺(tái)微波爐出了點(diǎn)問題,前幾天已經(jīng)報(bào)修,正在等待審批,修不好的話也可能會(huì)重新買一臺(tái)。
1、有同學(xué)反映11月29號(hào)早晨賣的冬菜包有問題。向經(jīng)理了解情況:食堂冬菜包的餡每天都是現(xiàn)炒的.,絕對(duì)沒有剩餡的情況,每天的冬菜包也都是很早就賣完了,沒有出售剩包子的情況。我給同學(xué)發(fā)信希望她能到食堂來向經(jīng)理說明具體的情況,以便事情的調(diào)查,她沒有跟我聯(lián)系。
2、有同學(xué)反映玉米粥的情況,已向同學(xué)作了解釋。
1、同學(xué)吃蘑菇的時(shí)候,感覺比較粗的蘑菇中間部分口感不好,懷疑是沒作熟。問經(jīng)理,經(jīng)理說口感不好應(yīng)該是因?yàn)槟⒐街虚g部位太干了,不會(huì)沒作熟的。因?yàn)樵谟媚⒐阶霾说臅r(shí)候會(huì)先用水焯一下,這樣就保證了蘑菇是作熟了的。已經(jīng)回復(fù)該同學(xué),請他放心食用。
2、有同學(xué)在吃鯽魚的時(shí)候吃出一個(gè)4.5cm的異物。我聯(lián)系了這位同學(xué),并和他帶著該異物一起去找經(jīng)理,我們詢問知道是在鯽魚的喉嚨部位吃出的異物,再加上實(shí)物證明,可能是魚的食道。應(yīng)該是魚沒收拾好,有半截食道留在了魚里,作熟之后顏色變化,讓同學(xué)誤以為是異物。
3、在雞蛋菠菜里吃出蟑螂,已經(jīng)發(fā)帖向這位同學(xué)轉(zhuǎn)達(dá)了廚師長的歉意,并且跟廚師長了解了一下最近滅蟑螂的活動(dòng)。
4、是否可以在最近在增大滅蟑螂的力度藝園。
1.有同學(xué)在藝園的豆芽菜里吃到了一條長約2cm的線蟲,后來bbs上已經(jīng)刪貼了,沒有直接找到這個(gè)同學(xué)。但是經(jīng)理反映當(dāng)時(shí)這位同學(xué)便找到售飯師傅解決這件事,監(jiān)督員也要求經(jīng)理洗菜過程中加倍注意。
2.鐵板羊肉炒飯?jiān)谕降茏龅臅r(shí)候很咸,會(huì)盡快親自去嘗試一下,如果確實(shí)有這個(gè)問題,向師傅反映解決。
3.再次強(qiáng)調(diào)了素、肉窗口要分開打飯。燕南。
1、有同學(xué)反應(yīng)燕南的菜能不能打半份,我和孫經(jīng)理協(xié)商過了,孫經(jīng)理說半分不太方便打,我沒太聽明白,還有待于和孫經(jīng)理的進(jìn)一步溝通。
2、又有同學(xué)反映燕南的米飯給得不夠,想下周和孫經(jīng)理一起調(diào)查一下這件事,這已經(jīng)是第三個(gè)同學(xué)反映此事了。
康博思、面食部。
1、有同學(xué)反映在康博斯中餐吃飯拿勺子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)勺子上帶著剩菜,同時(shí)還反映康博斯的筷子總是很油膩。已將這一情況轉(zhuǎn)告經(jīng)理。經(jīng)理表示:同學(xué)們在中餐廳打餐后取筷子和勺子時(shí)經(jīng)常不慎將餐盤中的菜或湯倒至取筷處,造成了以上現(xiàn)象。我已向該同學(xué)回復(fù)了站內(nèi)信件,該同學(xué)對(duì)此情況表示可以理解。
2、同學(xué)建議:康博思中餐在發(fā)盤子和餐巾紙時(shí)能否將餐巾紙遞到顧客手中,否側(cè)按現(xiàn)在的方法,拿到手的餐巾紙總是濕的。已將這一情況轉(zhuǎn)告經(jīng)理。經(jīng)理表示今后會(huì)提醒服務(wù)員注意,盡力改進(jìn)。
3、有同學(xué)對(duì)11月11日上午兄弟院校老師在松林就餐事件提出質(zhì)疑,我對(duì)此作了進(jìn)一步說明:
(1)、11月11日上午來松林食堂就餐的是兄弟院校的客人;
(2)、這些客人餐后肯定是要結(jié)帳的,簽單結(jié)帳。
5、有同學(xué)反映面食部的菜肉餛飩“皮甚厚,都是青菜,根本沒有肉”,已將這一情況轉(zhuǎn)告經(jīng)理。經(jīng)理表示今后會(huì)多加注意。
家園。
1、有同學(xué)投訴7號(hào)窗口冬瓜鍋?zhàn)械牧刻?。去調(diào)查了實(shí)際情況后,列了一份冬瓜鍋?zhàn)械某杀締巫樱R上回復(fù)了該同學(xué),他表示感謝。
2、同學(xué)指出6號(hào)和5號(hào)窗口的炒菜出現(xiàn)“肉蓋在菜上”的現(xiàn)象。向經(jīng)理反映后,經(jīng)理已經(jīng)嚴(yán)厲批評(píng)了這兩個(gè)窗口的廚師,并在員工會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)?,F(xiàn)在已沒有了這種現(xiàn)象,也回復(fù)了該同學(xué),他表示滿意。
3、同學(xué)發(fā)短信來問飯卡收管理費(fèi)的原因,回復(fù)后,他希望問一下教務(wù),所以現(xiàn)還沒解決,要到明后天問了后再給他回復(fù)。
農(nóng)園監(jiān)督員李嵐:轉(zhuǎn)眼已到月底,在這里,還想順便感謝一下農(nóng)園經(jīng)理、廚師長、各位主管、師傅們的配合,很多次我去反映問題,師傅們都非常重視。比如上學(xué)期有一次同學(xué)提出一層飯菜品種太少,廚師長就接連推出了很多新品種,根據(jù)季節(jié)變化還不斷更替,而且不斷按照同學(xué)的意見作改進(jìn)。本周解決盛米飯的問題也很類似,二層的主管師傅就很盡心地帶著我到每個(gè)窗口都吩咐了一遍。而且經(jīng)理、兩位廚師長都經(jīng)常上bbs搜索關(guān)于農(nóng)園的帖子,有的時(shí)候我看到帖子后去找他們,沒想到他們也已經(jīng)看過帖子,并調(diào)查了事情、解決了問題,直接告訴我結(jié)果,這樣我就可以更快的回復(fù)同學(xué)們。在這里向所有這些配合學(xué)生監(jiān)督員工作的食堂工作人員表示感謝。
信息整理劉佳:關(guān)于燕南德米飯不足量的問題,向周邊同學(xué)調(diào)查一下,大家反映燕南米飯與上學(xué)期相比明顯減少,尤其是各地風(fēng)味的檔口。當(dāng)然同學(xué)也說除個(gè)別情況,燕南的米飯和其他食堂的量差不多,但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于燕南以前的分量。燕南對(duì)此也應(yīng)該有個(gè)解釋。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇八
為加強(qiáng)餐飲業(yè)食品安全監(jiān)督管理,加強(qiáng)餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會(huì)監(jiān)督員素質(zhì)建設(shè),保證我縣廣大人民群眾飲食安全,結(jié)合我縣實(shí)際情況,我局利用6天時(shí)間對(duì)六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)222名餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容以《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全有關(guān)法律法規(guī)、食品安全基礎(chǔ)知識(shí)、如何做好農(nóng)村紅、白事集中用餐食品安全監(jiān)管工作、預(yù)防食物中毒等為重點(diǎn),編制《餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識(shí)》、《餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)社會(huì)監(jiān)督員培訓(xùn)資料》宣傳冊,印發(fā)餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識(shí)宣傳單和服務(wù)聯(lián)系卡,培訓(xùn)采取外聘工商局、衛(wèi)生局等專業(yè)人員授課方式,以分片分區(qū)集中培訓(xùn)形式對(duì)全縣餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會(huì)監(jiān)督員開展培訓(xùn)工作。
我局對(duì)此次培訓(xùn)工作高度重視,始終把培訓(xùn)工作作為促進(jìn)餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作取得實(shí)際成效的基礎(chǔ)性工作,持之以恒,扎實(shí)抓好。把培訓(xùn)擺在重要的議事日程,專題研究和安排部署學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)和內(nèi)容,動(dòng)員所有人員提高認(rèn)識(shí),努力提高餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作綜合素質(zhì)。
為使培訓(xùn)工作做好、做細(xì)、做嚴(yán)、做出成績,進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作監(jiān)管力度,加大餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作宣傳、普及食品安全知識(shí),營造公眾關(guān)心、支持參與食品安全的良好社會(huì)氛圍,提高監(jiān)督員對(duì)餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作重要性的意識(shí)、食品安全管理工作能力,達(dá)到預(yù)期的目的,對(duì)餐飲環(huán)節(jié)食品安全宣傳、培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)目的、要求及實(shí)施方案做了周密的部署安排。并按照“嚴(yán)密組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),大力宣傳、提高認(rèn)識(shí),仔細(xì)分工、充分準(zhǔn)備,結(jié)合實(shí)際、講究實(shí)效”的工作思路,培訓(xùn)方法以辦培訓(xùn)班、培訓(xùn)手段以集中授課等形式,保證了食品安全培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有步驟、有條不紊地開展。
為了提高食品安全培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí),召開了全員餐飲環(huán)節(jié)食品安全培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作的重要性和必要性,要求所有人員高度重視培訓(xùn)工作,安排好具體培訓(xùn)時(shí)間和人員。為了確保培訓(xùn)效果,在組織參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度的同時(shí),邀請縣級(jí)相關(guān)部門工作經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)能力過硬的骨干人員,組成業(yè)務(wù)精干的授課隊(duì)伍為參訓(xùn)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)前各授課人員都進(jìn)行了認(rèn)真的備課,做到了給別人講的自己得先懂、先會(huì)、先精,確保了培訓(xùn)的效果。
通過此次培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步普及食品安全知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí),讓餐飲業(yè)社會(huì)監(jiān)督員了解餐飲業(yè)監(jiān)督部門的職能,提升餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會(huì)監(jiān)督員的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,掌握基本的法律法規(guī)和監(jiān)管技巧,真正發(fā)揮餐飲業(yè)社會(huì)監(jiān)督員的管理作用。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇九
按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負(fù)責(zé)、群眾參與監(jiān)督、社會(huì)廣泛支持”的安全生產(chǎn)監(jiān)管原則和“夯實(shí)基礎(chǔ)、筑牢防線”的要求,全鎮(zhèn)每個(gè)行政村(社區(qū))聘用一名安全生產(chǎn)監(jiān)督員(具體人員名單見附件一),負(fù)責(zé)協(xié)助鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站履行本村(社區(qū))范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。
(一)村級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督員(協(xié)管員)應(yīng)當(dāng)具備的條件。
1、擁護(hù)黨的路線、方針、政策,遵守國家法律法規(guī),能認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。
2、熱愛安全生產(chǎn)工作,熱心公共安全管理事務(wù)。
3、具備一定的組織協(xié)調(diào)與管理能力,堅(jiān)持原則,身體健康的成年公民,最高年齡一般不超過65周歲,能依照本辦法正常履行崗位職責(zé)。
4、未受過刑事處罰。
(二)任職期限。
根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際,村級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督員(協(xié)管員)原則上村治安主任兼任,報(bào)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案。每次聘用期限為3年,期滿后需繼續(xù)聘用的重新履行續(xù)聘手續(xù)。推薦與審核、審批過程應(yīng)當(dāng)公開民主,符合程序。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇十
根據(jù)區(qū)委組織部安排,我于xx年5月至xx年5月在區(qū)信訪局掛職鍛煉,擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作。半年多來,我以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的熱情,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了知識(shí),使工作能力得到了鍛煉。
(一)對(duì)信訪工作的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
我認(rèn)為,擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作的過程,是聯(lián)系群眾的過程,也是接受教育的過程,這期間更是我促進(jìn)學(xué)習(xí)的過程,提高政治敏銳性和洞察力的過程,提高處理復(fù)雜問題能力的過程。
信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作,通過這段時(shí)間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實(shí)。
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),突出對(duì)人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅(jiān)持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。
(二)切身感受了群眾的實(shí)際困難和社會(huì)矛盾問題,強(qiáng)化了群眾觀念和大局意識(shí)。
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實(shí)事,我時(shí)刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。
雖然在只是掛職鍛煉,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,努力為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
通過這段時(shí)間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個(gè)黨員干部,不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行,時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權(quán)力觀、政績觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉,增強(qiáng)了我的公仆意識(shí),提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
(三)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)鍛煉,促進(jìn)提高了政策水平和解決復(fù)雜問題的能力。
要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學(xué)習(xí),自身工作能力得到很大提高,在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
舉一個(gè)小例子
上訪人數(shù)多,情況復(fù)雜,是拖了好幾年沒有解決的問題,因此怨氣很大,在接待中,我認(rèn)真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責(zé)。在這段時(shí)間里,信訪局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),在工作中,我處處向他們學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。掛職鍛煉半年多來,我在思想覺悟和工作能力上提高較大,但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我們掛職干部的要求與期望相比,還存在許多問題與不足,主要有以下方面:
1、工作思路不夠開,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯(cuò)誤,做一些事情顧慮太多。
2、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對(duì)于信訪相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇十一
自本檢測中心質(zhì)量管理體系xx年12月6日建立以來,本人按照質(zhì)量手冊、程序文件中有關(guān)監(jiān)督員的職責(zé)要求,對(duì)本中心檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審:
對(duì)檢測人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進(jìn)行檢測實(shí)施了監(jiān)督,監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對(duì)檢測標(biāo)準(zhǔn)理解不透、掌握不牢等問題,組織了針對(duì)性的培訓(xùn)。確保檢測人員按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求進(jìn)行檢測,并形成及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督,監(jiān)督其對(duì)于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設(shè)備的性能等方面的熟悉程度,監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范,數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實(shí)可靠。
確保儀器設(shè)備功能正常,在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi),使用、維修、保養(yǎng)有記錄;新購、長期未使用或維修過的儀器設(shè)備的能正常使用;監(jiān)督儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)按計(jì)劃實(shí)施;儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要;儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
監(jiān)督樣品的準(zhǔn)備或制備活動(dòng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書中的規(guī)定,監(jiān)督樣品的標(biāo)識(shí)、試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否規(guī)范,監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理,對(duì)不符合規(guī)定的情況提出糾正,并對(duì)糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證。
對(duì)環(huán)境條件有特殊要求的儀器設(shè)備,按照《設(shè)施和環(huán)境條件一覽表》的要求,確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進(jìn)行有效地控制,確保測量結(jié)果和儀器設(shè)備精度不受環(huán)境條件的影響,檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響,對(duì)涉及危險(xiǎn)、安全及特殊要求的實(shí)驗(yàn)區(qū),確保有效的隔離、防護(hù)措施和必要的警示。
確保本中心客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測報(bào)告,確保報(bào)告的規(guī)范性,編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報(bào)告管理程序》執(zhí)行。報(bào)告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息;數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計(jì)算數(shù)據(jù)正確、必要時(shí)檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性;確保檢驗(yàn)結(jié)論正確、用語規(guī)范。
確保樣品、技術(shù)資料、檢測過程和檢測結(jié)果的保密要求得以貫徹實(shí)施,確保本中心全體人員遵守《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》的全部規(guī)定;監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實(shí)性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針的情況,一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)對(duì)進(jìn)行其培訓(xùn)教育、批評(píng)幫助。
監(jiān)督安全環(huán)保員對(duì)檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理,對(duì)不符合規(guī)定的處理方式提出改進(jìn)意見,并監(jiān)督其落實(shí)執(zhí)行;監(jiān)督檢測人員在進(jìn)行試驗(yàn)操作時(shí),按照操作規(guī)程執(zhí)行,持證上崗,不得違規(guī)操作,一旦發(fā)生安全事故,安全監(jiān)督員應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定,啟動(dòng)應(yīng)急措施,對(duì)不符合規(guī)定的情況提出整改意見;監(jiān)督本實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、參考標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源的控制,確保在使用時(shí)具備規(guī)定的計(jì)量特性,以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準(zhǔn)確。
在日常工作中,發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng),組織相關(guān)人員進(jìn)行分析,并對(duì)不符合的嚴(yán)重性和可接受性進(jìn)行評(píng)價(jià),提出處置意見,明確糾正和糾正措施要求,對(duì)不符合工作糾正/糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,證實(shí)所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素,通知相關(guān)部門恢復(fù)工作,對(duì)管理體系或技術(shù)運(yùn)作過程中的潛在的不符所采取的預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇十二
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行xx個(gè)月以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)中心的五個(gè)檢測部門進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審:
理化檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn),工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)微生物檢測中菌落總數(shù)、霉菌及酵母計(jì)數(shù)、致病菌等項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對(duì)試驗(yàn)用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對(duì)檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員持證上崗,儀器設(shè)備經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來,參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。
質(zhì)量監(jiān)督員:
年月日
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇十三
20xx年微生物體檢科各項(xiàng)工作都按照體系文件的要求運(yùn)行,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的`職責(zé),根據(jù)微生物體檢的工作實(shí)際,我制定了20xx年的監(jiān)督計(jì)劃并定期進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督工作總結(jié)如下:
3、20xx年8月26日至9月4日,對(duì)醫(yī)療物品中霉菌培養(yǎng)和需-厭氧菌培養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督,檢測依據(jù)為《消毒技術(shù)規(guī)范》(20xx年版)和gb15982-20xx。
4、20xx年10月14日,針對(duì)20xx年6月1日新實(shí)施的《gb4789.7-20xx食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品微生物學(xué)檢驗(yàn)副溶血性弧菌檢驗(yàn)》,對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行監(jiān)督。
5、本年度所有檢測采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范均現(xiàn)行有效;在用儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求;被監(jiān)督人員對(duì)檢測工作程序熟悉,所有操作均符合生物安全和國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。在全年的監(jiān)督過程中,沒有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)。
20xx年12月11日。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇十四
群眾安全生產(chǎn)自擔(dān)任群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員以來,本人秉著“安全第一,預(yù)防為主”的原則,認(rèn)真履行職責(zé)?,F(xiàn)將本人今年的監(jiān)督工作總結(jié)如下:
一、注重對(duì)新學(xué)員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)今年運(yùn)輸隊(duì)新分配的學(xué)員很多。
有學(xué)調(diào)車員的、有學(xué)乘務(wù)員的、扳道員的,對(duì)于他們來說一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生或是退伍軍人,也許從未接觸過工地施工作業(yè)環(huán)境,該如何面對(duì)施工中的各種安全注意事項(xiàng)?我作為基地的一名群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員,有責(zé)任組織學(xué)員參加安全教育會(huì)議,引導(dǎo)他們在工作中做到正確防護(hù)。在工地施工作業(yè)中,我認(rèn)真提醒他們正確佩戴防護(hù)用品,如工作服、安全帽等,提醒他們在調(diào)裝作業(yè)時(shí)的正確站位,行車過程中的規(guī)范操作。確保他們在生產(chǎn)工作過程中的做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
二、排查工地安全隱患。
避免事故發(fā)生我積極參與經(jīng)理部、隊(duì)部組織的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,認(rèn)真貫徹工作會(huì)議精神,配合軌排隊(duì),組織安全防護(hù)人員對(duì)施工現(xiàn)場加強(qiáng)對(duì)安全隱患排查。8月12日,我對(duì)基地臨接線路、存軌場地基進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)少數(shù)地段有沖溝下沉現(xiàn)象,在大雨后出現(xiàn)路基下沉裂紋,我及時(shí)報(bào)告隊(duì)部,并組織安全防護(hù)人員進(jìn)行及時(shí)處理,確保了臨接線運(yùn)輸安全,避免了事故的發(fā)生。在平日的工作過程中,我還定期對(duì)工地設(shè)備、設(shè)施、大型機(jī)械作業(yè)施工環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排查整改,對(duì)線路養(yǎng)護(hù)、鋪軌架橋、長軌焊接、機(jī)車運(yùn)輸、軌排存放、配電房、油庫管理的重點(diǎn)設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督,將安全監(jiān)督工作真正落到實(shí)處。
三、做好機(jī)車保養(yǎng)工作。
防范行車事故我在本職工作中,以身作則,給同事樹立榜樣。作為一名機(jī)車乘務(wù)員,我?guī)ьI(lǐng)機(jī)車乘務(wù)組往返于基地—薛店—基地的途中,我首先想到的是順順利利出去,平平安安回來,安全問題是頭等大事。我嚴(yán)格要求機(jī)車乘務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),尤其,在機(jī)車停車防溜、擰手制動(dòng)、打鐵鞋等工作上要做到寧可晚回家一刻也不放過任何一個(gè)安全隱患。在9月26日對(duì)機(jī)車全面檢查時(shí),我發(fā)現(xiàn)機(jī)車制動(dòng)機(jī)降壓風(fēng)缸漏泄,造成機(jī)車不能制動(dòng),經(jīng)臨時(shí)處理后,并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),于9月28日與檢修車間人員共同修復(fù),經(jīng)試驗(yàn)后,機(jī)車可正常使用,確保了機(jī)車在運(yùn)輸中行車安全。未來工作展望,雖然我在群眾安全工作雖然取得了一定成績,但在工作還存在不足之處,我將在今后的工作中認(rèn)真研究,克服缺點(diǎn),以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、積極的態(tài)度,繼續(xù)認(rèn)真地做好群眾安全監(jiān)督工作,為石武鋪架工程建設(shè)添磚加瓦。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇十五
一、每日工作結(jié)束后監(jiān)督工作人員是否關(guān)好門窗,切斷相關(guān)水、電源。
二、監(jiān)督工作期間,及時(shí)對(duì)內(nèi)部用水、用電情況進(jìn)行巡查,隨手關(guān)水、關(guān)電。對(duì)各部門和專間衛(wèi)生狀況監(jiān)督,確保食堂場所的整潔衛(wèi)生。
三、防火、防盜、防毒,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理和上報(bào)。
四、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),拒收不符合衛(wèi)生安全要求的葷、素菜。嚴(yán)把出庫關(guān),禁止變質(zhì)食品進(jìn)入生產(chǎn)流程。嚴(yán)把食品加工安全監(jiān)督關(guān),有效防范食品中毒事件發(fā)生,填寫《食品衛(wèi)生安全內(nèi)控工作記載》。
五、熟練使用消防器材。
六、對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入庫房和食品加工現(xiàn)場,檢查留宿人員是否符合規(guī)定。
七、配合學(xué)校的其它安全保衛(wèi)工作。
八、服從分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,杜絕食堂衛(wèi)生安全隱患。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇十六
1、在學(xué)校總務(wù)處的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)食堂的全面工作。
2、教育廚房員工牢固樹立食品安全意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3、精心安排好每周或每日的菜單及早點(diǎn)。
4、自覺接受廣大師生的民主監(jiān)督,虛心聽取師生意見,不斷改進(jìn)食堂工作。
5、負(fù)責(zé)員工的考勤,做好員工的節(jié)假日值班及輪休。
6、管好食堂財(cái)務(wù)和物品,負(fù)責(zé)成本核算,勤儉節(jié)約,減少浪費(fèi)。
7、落實(shí)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行來貨驗(yàn)收和倉庫管理程序,嚴(yán)格執(zhí)行索證制度。每兩周將衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生檢疫證、每月將送菜價(jià)目表交總務(wù)處干事統(tǒng)一保管。嚴(yán)格執(zhí)行試吃制度,每次供餐前20分鐘進(jìn)行試吃,沒異樣后方可提供給教職員工使用,并要做好相應(yīng)書面記錄。
8、負(fù)責(zé)食堂的衛(wèi)生區(qū)域劃分及檢查落實(shí)。
9、厲行節(jié)約,與主廚共同負(fù)責(zé)原料、水、電、煤氣的節(jié)約。負(fù)責(zé)電視、空調(diào)、風(fēng)扇的管理。
10、根據(jù)總務(wù)處的安排,接待臨時(shí)性的來客用餐。
11、每日對(duì)食堂常規(guī)檢查內(nèi)容進(jìn)行自查,并做好相應(yīng)記錄。每月進(jìn)行一次工作小結(jié),次月5日前以書面報(bào)告形式報(bào)總務(wù)處。
12、完成學(xué)校交辦的其他工作。
1、主廚在食堂主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作;帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、切實(shí)保證一日三餐的按時(shí)按質(zhì)按量供應(yīng)。
3、制定周菜譜,于每周五中午12點(diǎn)前在餐廳公布;負(fù)責(zé)與供貨公司聯(lián)系,確定采購清單;次周菜式的制作、原材料的采購種類數(shù)量必須嚴(yán)格按照菜譜執(zhí)行;負(fù)責(zé)做好成本預(yù)算和成本控制,禁止無謂浪費(fèi)。
4、帶領(lǐng)幫廚、倉庫管理員、擇菜工,制作中、晚餐菜肴,合理搭配;在嚴(yán)控成本的前提下豐富花色品種,做到“粗菜細(xì)做,細(xì)菜精做”。
5、負(fù)責(zé)制作過程中各類食品的衛(wèi)生安全,發(fā)現(xiàn)異常,報(bào)食堂主管后處理。
6、負(fù)責(zé)中餐灶臺(tái)和相應(yīng)的案板、抽油煙罩、地板(含灶臺(tái)下)的衛(wèi)生清理工作。
7、負(fù)責(zé)中餐灶臺(tái)及相應(yīng)的風(fēng)機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)。
8、完成食堂主管安排的其它任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)早餐食譜的制定,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交主廚匯總。
2、保障早餐按時(shí)按質(zhì)按量供應(yīng)。
3、負(fù)責(zé)早餐的成本預(yù)算和成本控制,在控制成本的前提下豐富花色品種。
4、負(fù)責(zé)早餐灶臺(tái)、煤氣煲、抽油罩、案板、風(fēng)機(jī)、早餐操作間、水電氣線路等的維護(hù)保養(yǎng)清潔工作。
5、中餐二樓刷卡和水果的分發(fā)。
6、完成食堂主管安排的其他工作。
1、密切配合主廚,保障中、晚餐的按時(shí)供應(yīng)。
2、提供晚餐菜譜并完成晚餐的烹飪工作。
3、中餐時(shí)協(xié)助倉管分發(fā)一樓飯菜湯和成菜的傳遞工作。
4、配合主廚完成中餐灶臺(tái)、抽油罩、案板、地板、風(fēng)機(jī)、水電線路等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作。
5、完成食堂主管安排的其他工作。
1、負(fù)責(zé)各類物品的驗(yàn)收、索證、登記(臺(tái)帳記錄)。
2、負(fù)責(zé)主、副食、調(diào)味品倉庫的管理,要求科學(xué)有序、分門別類、登記造冊、堆放整齊。要注意反腐、防蛀、防霉變、防鼠咬。要防止其它意外損壞,搞好庫房內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)食品留樣和登記。
4、協(xié)助主廚切配三餐原材料,并負(fù)責(zé)煲湯、煲飯。
5、負(fù)責(zé)操作間、分菜室、一樓餐廳自助區(qū)、儲(chǔ)藏室、升降梯、倉庫、煲飯煲湯灶臺(tái)及相應(yīng)抽油煙罩、案板、保鮮柜、冰柜、電開水器等設(shè)備的.維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作。
6、負(fù)責(zé)初三年級(jí)教師早餐配送、二樓保溫缸加水、二樓晚餐刷卡、升降梯消毒及除“四害”工作。
7、食堂各項(xiàng)開支的賬目登記和匯總。
8、完成食堂主管安排的其他工作。
1、完成三餐蔬菜浸、洗、泡等粗加工。
2、負(fù)責(zé)蔬菜粗加工間、更衣室、后門走廊、餐廳設(shè)備和地面樓梯的衛(wèi)生清理工作以及紗窗、玻璃窗的清潔、保潔、開關(guān)。
3、中、晚餐一、二樓的餐前準(zhǔn)備工作。
4、中、晚餐就餐時(shí)、就餐后桌面和地板的衛(wèi)生清理。
5、協(xié)助洗碗工回收、傳遞就餐工具。
6、中餐水果的清洗。
7、完成食堂主管安排的其他工作。
1、就餐工具和盛菜工具的清洗、消毒。
2、早餐前后的地面、桌面、設(shè)備的衛(wèi)生和早餐前準(zhǔn)備以及學(xué)校有關(guān)人員早餐供應(yīng)(打包)。
3、一、二樓清洗間的地面及各項(xiàng)設(shè)備的維護(hù)清洗工作。
4、完成食堂主管安排的其他工作。
注:擇菜工和洗碗工按周輪崗。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年7月份我十分榮幸地被院黨組任命為辦公室的廉政監(jiān)督員,我深知使命光榮、責(zé)任重大,它飽含著院黨組對(duì)我的厚愛與考驗(yàn),飽含著同志們對(duì)我的信任與期望,半年來,在院紀(jì)檢組、監(jiān)督室及辦公室的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,我恪盡職守、求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,積極開展廉政監(jiān)督工作,截止目前辦公室沒有出現(xiàn)任何違法違紀(jì)問題,有力地保證了辦公室各項(xiàng)工作的順利開展并取得了較好的成績。作為廉政監(jiān)督員我主要做了以下幾方面的工作:
“打鐵還需自身硬”,為了更好地開展廉政監(jiān)督員工作,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)作為一種政治責(zé)任、政治追求,孜孜以求,不斷進(jìn)取,工作之余我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-2012年工作規(guī)劃》和《高速公路運(yùn)營管理廉政風(fēng)險(xiǎn)防控》等最新的文件精神并及時(shí)修正完善自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,始終保持虛心好學(xué)的良好態(tài)度,既向書本學(xué)習(xí),也向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了對(duì)新時(shí)期高速公路加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好廉政監(jiān)督員的自覺性。
孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為廉政監(jiān)督員在日常工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,從每一件小事做起、從一點(diǎn)一滴做起,不該說的話堅(jiān)決不說、不該做的事堅(jiān)決不做,在大事上做到?jīng)芪挤置?、在小?jié)上嚴(yán)格把握,把黨和人民的利益放在首位,自覺地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己,用干警和群眾的滿意度鞭策自己,明明白白做人、干干凈凈做事,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),“吾日三省吾身”,充分聽取干警的意見、虛心接受大家的監(jiān)督堅(jiān)決不跨出違法違紀(jì)的第一步,爭做拒腐防變、廉潔自律的表率。
崗位責(zé)任制》、《辦公室廉政監(jiān)督員工作職責(zé)》等一系列制度,進(jìn)一步強(qiáng)化了約束機(jī)制,為規(guī)范干警行為奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)加大監(jiān)督檢查的力度,確保制度落實(shí)不走樣,執(zhí)行不變通,形成“用制度管人、按制度辦事”的良好氛圍,不斷培養(yǎng)干警的自律意識(shí),自覺用制度改造思想、規(guī)范言行,形成遵守制度、執(zhí)行制度的強(qiáng)大內(nèi)在動(dòng)力,使遵章守紀(jì)成為剛性要求和價(jià)值認(rèn)同。由于制度明確使得辦公室每位同志都能站在為辦公室集體爭光、為法院爭光的高度嚴(yán)格要求自己,使得辦公室集體的戰(zhàn)斗力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),工作干勁進(jìn)一步提高。
圍繞“人”字做文章,從提高干警思想教育入手,創(chuàng)新工作思維,不斷豐富教育活動(dòng)的載體。一是召開會(huì)議。協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)定期召開民主生活會(huì),對(duì)外單位的違法違紀(jì)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào),對(duì)部門內(nèi)部出現(xiàn)苗頭性、傾向性的問題及時(shí)進(jìn)行提醒,讓干警從中吸取教訓(xùn),防微杜漸。二是組織學(xué)習(xí)討論。把上級(jí)紀(jì)檢部門關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件、規(guī)定作為重點(diǎn)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),同時(shí)積極開展批評(píng)和自我批評(píng),每次學(xué)習(xí)后,都要求干警寫出學(xué)習(xí)心得、體會(huì)文章,并定期檢查,確保學(xué)習(xí)效果;三是正反兩面教育。組織學(xué)習(xí)廉潔標(biāo)兵、廉政模范的先進(jìn)事跡,引導(dǎo)大家愛崗敬業(yè)、忠誠敬業(yè)、清正廉潔、無私奉獻(xiàn);同時(shí)以通過觀看警示片并結(jié)合相關(guān)教材,全體人員始終保持清醒的頭腦,做到警鐘長鳴。
除做好辦公室自身的廉政監(jiān)督工作以外,我還注重抓住各種學(xué)習(xí)實(shí)踐的有利契機(jī),提高自己。通過各種實(shí)踐,使我進(jìn)一步開拓了視野,增長了業(yè)務(wù)本領(lǐng),為以后做好廉政監(jiān)督工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
我從事廉政監(jiān)督員工作僅是剛剛邁出了第一步,如果說工作中取得了一點(diǎn)成績,完全得益于院黨組的悉心培養(yǎng)、得益于院紀(jì)檢組、監(jiān)督室的精心指導(dǎo)、得益于辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼎力支持,在今后的工作中,我將一如既往、認(rèn)真履行好廉政監(jiān)督員的職責(zé),為辦公室及全院的黨風(fēng)廉政建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 謝謝大家!
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇十八
戒煙門診設(shè)于呼吸內(nèi)科門診,配備專業(yè)醫(yī)生、護(hù)士各1名承擔(dān)門診戒煙工作,其工作職責(zé)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。
二、掌握戒煙知識(shí)與技巧,為煙草依賴者提供戒煙診療服務(wù)。
三、戒煙門診醫(yī)護(hù)人員要帶頭戒煙。
四、接診病人時(shí),做好吸煙史記錄。
五、向吸煙者及家屬或來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳工作。
六、積極參加醫(yī)院控?zé)熤R(shí)培訓(xùn),為全院人員和社區(qū)群眾上有關(guān)健康教育輔導(dǎo)課。
七、掌握吸煙人員戒煙情況,及時(shí)反饋控?zé)熞庖?、建議,推廣戒煙成功經(jīng)驗(yàn)。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇十九
xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立,而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會(huì)監(jiān)督員俱樂部。移動(dòng)公司設(shè)立此俱樂部,充分體現(xiàn)了公司主動(dòng)發(fā)展,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動(dòng)通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會(huì)監(jiān)督員俱樂部以來,我按照會(huì)員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),對(duì)移動(dòng)公司的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審:
本人工作及生活地點(diǎn)位于惠州市大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn),經(jīng)過快達(dá)一年的觀察及監(jiān)督,此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好,手機(jī)信號(hào)始終保持在三格以上,接通質(zhì)量也令大部分消費(fèi)者(本人同事及朋友)滿意。通話質(zhì)量大部分時(shí)間很好,偶爾會(huì)出現(xiàn)通話時(shí)一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線,但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),有兩天手機(jī)能接打電話但無法上網(wǎng),于是撥打10086人工服務(wù)臺(tái)向工作人員反映,工作人員立即向上級(jí)部門匯報(bào),公司很快解決了此問題。此事件說明了移動(dòng)公司工作效率及其快速,在此也借此機(jī)會(huì)感謝移動(dòng)公司給大眾生活所帶來的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省,經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好,網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗(yàn)了移動(dòng)公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動(dòng)為廣東動(dòng)感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù),客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”,不換號(hào)碼暑期在家也不用收取異地漫游費(fèi)。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動(dòng)感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時(shí)內(nèi)生效,辦理該服務(wù)后,手機(jī)漫游至定點(diǎn)省份或直轄市、自治區(qū)時(shí)前300分鐘被叫免費(fèi),直撥定點(diǎn)省內(nèi)號(hào)碼和廣東省號(hào)碼0。39元/分鐘。
營業(yè)廳可以說是每個(gè)運(yùn)營商的“門面”。一方面,直接面對(duì)客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境,是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上,可看出運(yùn)營商對(duì)客戶的重視程度。
惠陽移動(dòng)公司顯然是非常重視客戶的,其服務(wù)廳功能強(qiáng)大,設(shè)有專門的等待區(qū),還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時(shí),服務(wù)臺(tái)旁邊,天氣預(yù)報(bào)臺(tái)、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷,充溢在每一個(gè)角落,真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時(shí),服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備,客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢,大大縮短了等待時(shí)間,形成了一個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的“綠色通道”。
此外,惠陽移動(dòng)服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美,整齊干凈,設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好,會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者提供服務(wù)并耐心答疑,客戶離開時(shí)工作人員也會(huì)彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊(duì)的情況,每個(gè)工作人員工作效率都很高。
10086服務(wù)熱線接通率比較高,大部分情況都能及時(shí)接通,少數(shù)時(shí)候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻,從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好,發(fā)音清楚,會(huì)很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對(duì)于某些業(yè)務(wù)還不是很了解,因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平相對(duì)較高,咨詢結(jié)果都很滿意。
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報(bào)以準(zhǔn)備必帶物品,旅游時(shí)可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館、、、、、、最近,中國移動(dòng)12580推出“找工我?guī)湍狈?wù),手機(jī)撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會(huì)信息;更可免費(fèi)登記求職需求,每周均可收到5條匹配崗位信息。此外,12580最新推出《生活播報(bào)》彩信雜志,各類時(shí)尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀,咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
移動(dòng)公司開展的不少優(yōu)惠活動(dòng)都讓顧客驚喜,而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠,比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等,這也是許多人選擇移動(dòng)舍棄聯(lián)通的原因。但是,有優(yōu)惠活動(dòng)讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項(xiàng)活動(dòng),現(xiàn)在存在的一個(gè)問題是許多顧客不了解移動(dòng)的最新活動(dòng),因此,本人認(rèn)為移動(dòng)公司可以在廣告方面加大宣傳,通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動(dòng)告知客戶。
通過這段時(shí)間的監(jiān)督工作,本人對(duì)惠陽移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作都持以高評(píng)。若滿分是100分,那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來,參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動(dòng)分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇二十
一、抓好職工思想政治工作,做好每周五例會(huì)的召集學(xué)習(xí)工作開職工會(huì),按學(xué)校規(guī)章制度做好考勤和考核,模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生質(zhì)量工作,經(jīng)常了解師生對(duì)伙食意見,不斷改進(jìn)飲食品(菜肴、飯、粥、點(diǎn)心等)質(zhì)量,努力使食堂工作與師生的需求相適應(yīng),使全校師生吃得滿意,吃得放心。
三、負(fù)責(zé)制訂菜單,掌握貨源情況,制訂原料采購計(jì)劃,把握原料質(zhì)量,保證師生菜肴供應(yīng)品種多樣,核定菜、料、面粉和調(diào)料等的投放量,及時(shí)核算成本。
四、負(fù)責(zé)廚房的物品,飲食品以及各種設(shè)備的保管和保養(yǎng),負(fù)責(zé)廚房的安全工作和衛(wèi)生工作,消除食堂隱患,及時(shí)處理好突發(fā)事件。
五、負(fù)責(zé)制訂廚房操作規(guī)程和飲食品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),制定廚房工作人員的.崗位責(zé)任制和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
六、圍繞學(xué)校中心工作,配合飲食中心做好全局工作。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇二十一
自本檢測中心質(zhì)量管理體系20xx年12月6日建立以來,本人按照質(zhì)量手冊、程序文件中有關(guān)監(jiān)督員的職責(zé)要求,對(duì)本中心檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審:
對(duì)檢測人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進(jìn)行檢測實(shí)施了監(jiān)督,監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對(duì)檢測標(biāo)準(zhǔn)理解不透、掌握不牢等問題,組織了針對(duì)性的培訓(xùn)。確保檢測人員按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求進(jìn)行檢測,并形成及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督,監(jiān)督其對(duì)于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設(shè)備的性能等方面的熟悉程度,監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范,數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實(shí)可靠。
確保儀器設(shè)備功能正常,在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi),使用、維修、保養(yǎng)有記錄;新購、長期未使用或維修過的儀器設(shè)備的能正常使用;監(jiān)督儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)按計(jì)劃實(shí)施;儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要;儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
監(jiān)督樣品的準(zhǔn)備或制備活動(dòng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書中的規(guī)定,監(jiān)督樣品的標(biāo)識(shí)、試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否規(guī)范,監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理,對(duì)不符合規(guī)定的情況提出糾正,并對(duì)糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證。
對(duì)環(huán)境條件有特殊要求的儀器設(shè)備,按照《設(shè)施和環(huán)境條件一覽表》的要求,確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進(jìn)行有效地控制,確保測量結(jié)果和儀器設(shè)備精度不受環(huán)境條件的影響,檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響,對(duì)涉及危險(xiǎn)、安全及特殊要求的實(shí)驗(yàn)區(qū),確保有效的隔離、防護(hù)措施和必要的警示。
確保本中心客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測報(bào)告,確保報(bào)告的規(guī)范性,編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報(bào)告管理程序》執(zhí)行。報(bào)告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息;數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計(jì)算數(shù)據(jù)正確、必要時(shí)檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性;確保檢驗(yàn)結(jié)論正確、用語規(guī)范。
確保樣品、技術(shù)資料、檢測過程和檢測結(jié)果的保密要求得以貫徹實(shí)施,確保本中心全體人員遵守《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》的全部規(guī)定;監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實(shí)性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針的情況,一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)對(duì)進(jìn)行其培訓(xùn)教育、批評(píng)幫助。監(jiān)督安全環(huán)保員對(duì)檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理,對(duì)不符合規(guī)定的處理方式提出改進(jìn)意見,并監(jiān)督其落實(shí)執(zhí)行;監(jiān)督檢測人員在進(jìn)行試驗(yàn)操作時(shí),按照操作規(guī)程執(zhí)行,持證上崗,不得違規(guī)操作,一旦發(fā)生安全事故,安全監(jiān)督員應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定,啟動(dòng)應(yīng)急措施,對(duì)不符合規(guī)定的情況提出整改意見;監(jiān)督本實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、參考標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源的控制,確保在使用時(shí)具備規(guī)定的計(jì)量特性,以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準(zhǔn)確。
在日常工作中,發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng),組織相關(guān)人員進(jìn)行分析,并對(duì)不符合的嚴(yán)重性和可接受性進(jìn)行評(píng)價(jià),提出處置意見,明確糾正和糾正措施要求,對(duì)不符合工作糾正/糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,證實(shí)所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素,通知相關(guān)部門恢復(fù)工作,對(duì)管理體系或技術(shù)運(yùn)作過程中的潛在的不符所采取的預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
食堂監(jiān)督員工作總結(jié)篇二十二
1、負(fù)責(zé)主副食品的調(diào)劑、細(xì)加工的.制作。
2、負(fù)責(zé)制作食品的安全工作。
3、負(fù)責(zé)生、熟案板的衛(wèi)生清潔工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)操作工具的保養(yǎng)。
5、搞好個(gè)人衛(wèi)生,保證飲食衛(wèi)生。
6、與食堂保管員、采購員密切配合,保證飯菜質(zhì)量和安全衛(wèi)生。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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