總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗并吸取教訓(xùn)，從而更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)之前，我們需要對所要總結(jié)的事物進行充分的了解和分析，以便能夠更準(zhǔn)確地總結(jié)。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以更好地認識到總結(jié)的重要性和技巧。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇一
活動的開展主要分下基層、察民情、解民憂、暖民心四部分，圍繞這四點，我們要明白下基層的形式、察哪些民情、怎么解民憂、如何暖民心。
(一)要真“下基層”，深入了解社情民意。一是要帶著感情“敲家門”，換位思考“叩心門”。班子成員帶頭，每名干部要應(yīng)下盡下，傾聽群眾心聲，關(guān)心孤寡老人、留守兒童、殘疾人、離退休老干部、困難黨員等特殊群體，圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，出實招、辦實事、求實效，每名黨員干部著力解決1-2件群眾反映強烈的問題，以機關(guān)干部的辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)。二是要按照“百名干部進百企服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”活動要求，當(dāng)好金牌“店小二”。深入**、**等企業(yè)一線，了解他們所思、所需、所盼，與企業(yè)管理層、員工深入交流，幫助企業(yè)建強黨組織，落實好“雁陣計劃”，以**促**，**發(fā)展瓶頸，化解發(fā)展難題。三是要到聯(lián)系幫扶的**x村及**社區(qū)，提出意見、整合資源，促進基層黨組織有序高效運轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入機關(guān)聯(lián)系幫扶的**x村及**社區(qū)，整合多方資源，針對基層治理中的難點、堵點問題想方法、找路徑，幫助建優(yōu)建強**x村及**x社區(qū)“兩委”班子，幫助在鄉(xiāng)村振興、疫情防控、矛盾化解、困難幫扶、人居環(huán)境整治、精神文明創(chuàng)建等方面，推動**x村及**x社區(qū)不斷提升基層治理效能。
為市委在選人用人上提供決策參考推動各級黨組織更好服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)促進各項惠民、惠企政策落實。要開展大討論活動機關(guān)要逐一對前期走訪、調(diào)研的問題來一次匯總討論討論可行性分層分類形成路線圖、任務(wù)清單。要定期梳理總結(jié)問題解決情況形成效果清單確保此項活動取得實實在在的成效。
(三)要真“解民憂”，努力辦好民生實事。要圍繞**x村和**x社區(qū)群眾身邊、房前屋后的民生實事小事，辦好一批民生實事。完善信訪接待制度，將相關(guān)政策解釋好、群眾疑問解答好、信訪矛盾化解好。要持續(xù)推進“**”，強化對老干部、老黨員精準(zhǔn)化服務(wù);幫助解決一批群眾反映的家長里短的鬧心事，化解一批鄰里糾紛，多一些“三尺巷”。實施“**”，打造**、**、**等**新品牌，大力推進“**”計劃，助力企業(yè)技術(shù)攻堅;緊密圍繞“**”進行謀篇布局，不斷推進**x社區(qū)、**x村補短板強弱項，實現(xiàn)村級黨組織戰(zhàn)斗力、引領(lǐng)力、凝聚力、服務(wù)力全面提升。
(四)要真“暖民心”，切實踐行初心使命。要出真招、見實效，讓人民群眾看到效果、獲得實惠。一是要堅持“愛心”下鄉(xiāng)。不定期開展系列“愛心服務(wù)”活動。如，聯(lián)合醫(yī)院開展“義診”活動、關(guān)心下一代“送教上門”、春節(jié)前開展送對聯(lián)下鄉(xiāng)、關(guān)懷慰問等活動，推動資源下沉、服務(wù)下沉，讓群眾樂在家門口，笑在心底里。二是要廣泛深入開展政策宣講活動。聚焦群眾關(guān)心的熱點難點問題，深入開展普法宣傳、環(huán)保宣傳、自建房建設(shè)等政策宣講活動，通過“喜迎二十大啟航新征程”老年書畫展、編排“喜迎黨的二十大”文藝節(jié)目(舞蹈、詩朗誦、二胡等)群眾喜聞樂見的方式宣傳黨的政策，做好釋疑解惑工作，把群眾思想工作做細做實。三是要做好常態(tài)幫扶。機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時總結(jié)實踐活動好的做法，固化為長效機制。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇二
從5月31日至6月6日，張主任親自帶隊實地走訪慰問了8家企業(yè)。
（一）準(zhǔn)備充分。
在走訪前，張主任要求走訪干部要明確指導(dǎo)思想和目的，精密部署走訪活動計劃，對支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)的企業(yè)要優(yōu)先走訪，對經(jīng)營困難，需要政府扶持項目的企業(yè)要重點走訪，每到一個企業(yè)，都要全面了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，征求企業(yè)對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務(wù)職能的需求等等。
（二）形式多樣。
通過實地走訪，填寫《開發(fā)區(qū)企業(yè)基本情況調(diào)查表》、《企業(yè)情況調(diào)查項目問卷》、面對面交流談心等多種形式進行走訪，為今后更好地服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
（三）扎實走訪。
每到一個企業(yè)，張主任首先傾聽、了解目前企業(yè)所面臨的普遍困難和重要難題，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，對企業(yè)提出的意見和建議，在現(xiàn)場做了詳細記錄并解答，力求把當(dāng)場能夠解決的問題盡量解決在一線，把特殊和難度大的問題進行梳理、反映、總結(jié)。
在走訪過程中，初步征求到以下幾點問題和意見。
（一）小型企業(yè)面臨著融資難和招工難問題。
（二）部分企業(yè)停工停產(chǎn)。由于環(huán)保設(shè)施不達標(biāo)，導(dǎo)致部分電器企業(yè)被責(zé)令停產(chǎn)整頓，被責(zé)令停產(chǎn)的企業(yè)建議經(jīng)濟開發(fā)區(qū)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)盡快協(xié)助解決企業(yè)所面臨的難題。
（三）企業(yè)搬遷力度大。工業(yè)園所在企業(yè)遷移選址問題，沒有得到妥善解決。涉及遷移的企業(yè)建議政府盡快給予答復(fù)。
在這次大走訪活動中，通過“訪企業(yè)、辦實事”，與企業(yè)負責(zé)人“零距離”接觸、“面對面”溝通、“心貼心”交流，融合了開發(fā)區(qū)與企業(yè)之間的密切關(guān)系，同時提升了開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部為企業(yè)服務(wù)的能力，對開發(fā)區(qū)發(fā)展壯大提供堅強有力的保障。
這次“企業(yè)大走訪”活動在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和安排下，取得一定成效。下一步，我們將著重做好以下幾個方面的工作，以不斷鞏固和擴大活動成效。
業(yè)生產(chǎn)發(fā)展服務(wù)意識。
（二）解決企業(yè)反映強烈的問題。不斷加強走訪力度，進一步梳理提出的突出問題，通過領(lǐng)導(dǎo)辦，單位分理和督促檢查等辦法，促進相關(guān)問題的持續(xù)解決和落實。
（三）總結(jié)“企業(yè)大走訪”工作的方法和經(jīng)驗。深入總結(jié)活動中成功經(jīng)驗，借鑒其他區(qū)縣開發(fā)區(qū)的走訪經(jīng)驗，探索適合企業(yè)發(fā)展的新思路、新機制、新舉措，以便更好地提升企業(yè)管理與服務(wù)水平，推動企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展，加大政策扶持力度，進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造便捷優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展環(huán)境，促進各企業(yè)加快發(fā)展，營造企業(yè)與政府和諧共贏的良好局面。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇三
2月6日下午，區(qū)委常委、副區(qū)長xx同志到定威路居民區(qū)調(diào)研精品小區(qū)建設(shè)、無違建先進居委創(chuàng)建工作推進情況。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)xx等陪同調(diào)研。xx副區(qū)長先后來到協(xié)和小區(qū)和定威路沿街商鋪，實地查看整治后小區(qū)內(nèi)外的環(huán)境情況，并詳細了解精品小區(qū)建設(shè)推進情況。陳區(qū)長對我鎮(zhèn)相關(guān)工作予以充分肯定，并提出要求：一是對轄區(qū)內(nèi)違建做到底數(shù)清，建立好一戶一檔資料；二是加強溝通和宣傳，讓居民也充分參與到無違建居委和精品小區(qū)建設(shè)的工作中來，把民生工作落到實處，使群眾更有獲得感。
xx副區(qū)長到綠八居民區(qū)調(diào)研指導(dǎo)工作。
xx年2月7日下午，xx區(qū)副區(qū)長xx率區(qū)社建辦社工委書記傅蕾，區(qū)民政局局長章維等領(lǐng)導(dǎo)，與復(fù)旦大學(xué)專家劉建軍教授實地查看了綠八居民區(qū)所轄的老式商品房小區(qū)淞虹公寓，詳細了解了以七彩家園同心樹為特色品牌的家園自治體系。新涇鎮(zhèn)黨建辦、自治辦負責(zé)人全程予以陪同。
xx副區(qū)長一行先后參觀了淞虹公寓愛寵小森林、綠樂花園、童心樂園以及27號樓多層加裝電梯項目現(xiàn)場，并實地考察了七彩家園同心樹旗下所屬愛寵寵物自治小組、七彩淞虹車管組、綠家園美化組等品牌自治團隊在基層社區(qū)治理過程中歸納的經(jīng)驗做法。
現(xiàn)場調(diào)研后，徐副區(qū)長一行在綠八居民區(qū)書記、主任的陪同下前往綠八居委多功能室就開展分類指導(dǎo)調(diào)研工作展開工作座談。綠八居民區(qū)書記介紹了在黨建引領(lǐng)下，堅持以問題導(dǎo)向和群眾需求為抓手，有機地結(jié)合了社情民意反映突出的社會熱點、社區(qū)難點、居民痛點問題，以停車管理難、寵物管理難、綠化布局差、老人出行難等民生問題為突破口，協(xié)同居委會、業(yè)委會和物業(yè)公司等三駕馬車，以七彩家園同心樹主題為自治抓手，運用一棵同心樹+七彩集結(jié)號+x自治團隊建設(shè)機制，七根樹枝在小區(qū)各個領(lǐng)域開花結(jié)果，推動社區(qū)近30支自治團隊開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾活動。
鎮(zhèn)黨建辦許晶晶在座談中強調(diào)做好居民自治工作，黨建引領(lǐng)是關(guān)鍵，通過基層黨組織和黨員骨干合力推動社區(qū)自治實現(xiàn)善治，引導(dǎo)群眾積極參與，離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)自治辦阮永昌在座談中詳細介紹了新涇鎮(zhèn)社區(qū)自治工作的方法，以及如何在引導(dǎo)居民區(qū)規(guī)范、合力用好自治金，推動百姓參與，調(diào)動群眾積極性，最大限度促進基層社區(qū)治理的一些好做法。
劉教授對xx副區(qū)長所提的分類指導(dǎo)概念進一步地進行了豐富與拓展。在點評中對綠八居民區(qū)的社區(qū)自治工作予以了高度評價，并對寵物管理七步法和停車管理八招棋詳細進行了解。劉教授在會上就綠八的自治特點和方法進行了歸納，提出了案例撬動理論和鏈接打通理論，得到與會人員的一致認可。
區(qū)民政局章維局長點評了區(qū)層面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和家園自治地圖的推進情況，并對調(diào)研中分類指導(dǎo)的劃分方式提出觀點。
區(qū)社建辦傅蕾書記對綠八居民區(qū)勤于動腦、積極有為，利用有限的資源，結(jié)合老式商品房特點精準(zhǔn)切入群眾需求，切實拓展群眾自治、社區(qū)共治并取得積極成效予以肯定，并提出點對點地在全區(qū)選擇部分想干事、能做事的居民區(qū)建立直接聯(lián)系點，適當(dāng)進行資源傾斜，積極鼓勵有條件的居委會進行分類試點。
xx副區(qū)長高度贊賞綠八居民區(qū)近年來在加強社區(qū)治理，推動群眾自治中采取的一系列好的做法和取得的成效，并對分類指導(dǎo)調(diào)研課題所提出的如何進行標(biāo)準(zhǔn)化與摸索普遍規(guī)律的問題與劉建軍教授現(xiàn)場深入探討，并要求居民區(qū)層面也要在分類指導(dǎo)方案設(shè)計中提供好的建議與意見。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇四
近日，盱城街道組織在職黨員開展聯(lián)系群眾的“三進三幫”活動。通過“走訪全覆蓋、問題全記錄、過程常態(tài)化”，切實摸清基層社情民意，幫助農(nóng)民增收致富，促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
街道295名在職黨員，以社區(qū)為單位分成14個工作小組，明確走訪任務(wù)，明確責(zé)任劃分，主動對接社區(qū)干部，合理安排時間對幫扶群眾開展全覆蓋走訪。
認真落實上級工作要求，詳細記錄走訪情況，做到有簽名、有圖片。對大走訪中收集上來的各類問題，建立交辦單，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，讓所有意見和建議都能夠得到有效解決。
按照“全面覆蓋、一戶不落”和“一村一檔、一戶一卡”的工作要求，全體在職黨員保證每個月至少兩天走村入戶，采集登記相關(guān)信息。通過進村入戶訪民情，實現(xiàn)精準(zhǔn)施策助增收。
截至目前，盱城街道已將《致城鄉(xiāng)居民的一封信》發(fā)放到街道城鄉(xiāng)居民手中，收集“三進三幫3310”活動情況反饋表一萬余份，匯總?cè)罕娨庖娕c建議200余條。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇五
開展黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動目的是為民解憂，助企紓困。機關(guān)所有黨員干部一定要站在講政治高度，凝心聚力、扎實行動。
深刻理解活動意義搞清目標(biāo)方向找準(zhǔn)方法路徑深入基層、深入企業(yè)、深入群眾主動作為把全心全意為人民服務(wù)落實到具體實際行動中。市委**已經(jīng)給我們做了很好的榜樣上周四全市動員會結(jié)束后**第一時間到企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村與群眾面對面座談對社區(qū)、群眾提出的問題當(dāng)場安排相關(guān)部門解決落實。**所有機關(guān)干部一定要以此為契機走出辦公室到社區(qū)走街串巷到村民田間地頭到群眾家里拉拉家常解決實際問題不斷反思、改進自己工作作風(fēng)與方法。
(二)要認識到，開展實踐活動是推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化的有力手段。本次實踐活動是去年黨史學(xué)習(xí)教育主題的延續(xù)，去年**x牽頭開展“我為群眾辦實事”活動，辦了幾千件好事實事，為**x村修建了文化廣場、打通了部分?jǐn)囝^路、增添了殘疾人康復(fù)器材、提升了飲水質(zhì)量。但主要層面在**班子成員，在**以上干部。今年實踐活動要求所有黨員干部都要參加，都要下基層，為群眾辦好事、辦實事。希望每名干部都是一面旗幟，在實踐活動中，為企業(yè)、群眾分憂解難，在與其他單位同志交流或者機關(guān)內(nèi)部大討論的時候，能把為群眾辦的實事好事說得出口、拿得出手，為自己添彩，為單位爭光。
(三)要認識到，開展實踐活動是錘煉組織工作群眾基礎(chǔ)的有效途徑?！懊裎┌畋荆竟贪顚帯?，要把服務(wù)群眾作為工作的根本價值取向，堅持把群眾呼聲作為組織工作的第一信號，及時回應(yīng)群眾對**、**、**等方面的關(guān)切和訴求。全體干部要借助此次實踐活動用群眾這面鏡子去審視、反省、改進工作，弄清群眾期盼、找準(zhǔn)工作差距、明確努力方向。**工作決策是不是順民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要廣泛聽取群眾意見，請群眾評議。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇六
村民情家訪工作就是深入群眾五進訪民情，五幫促和諧的表現(xiàn)。下面是小編搜集整理的村民情家訪。
歡迎閱讀。
動員會后，我委及時召開了主任辦公會，專題研究活動安排，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負責(zé)落實活動的開展，并制定了實施方案。會上，還組織學(xué)習(xí)了縣委相關(guān)文件，明確了此項活動的目標(biāo)、任務(wù)和走訪的對象即:深入農(nóng)村、社區(qū)，廣泛走訪農(nóng)戶、居民、企業(yè)主、工商戶和種養(yǎng)大戶，了解社情民意、聽取意見建議、宣傳政策法律、化解矛盾糾紛、解決實際問題、增進群眾感情;當(dāng)好政策法規(guī)宣講員、民情民意信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)員、生產(chǎn)建設(shè)協(xié)理員、黨建工作指導(dǎo)員。
縣委確定城西社會為我委“民情家訪”活動開展掛點社區(qū)后，我們及時與興安街道辦取得了聯(lián)系，并下到居委會與社區(qū)干部進行了溝通，讓社區(qū)按科級干部每個人不少于40、50戶的走訪對象、結(jié)對幫扶3戶的要求，提供活動過程中個人走訪對象名單。規(guī)定時間內(nèi)，班子成員利用工作之余的中午和晚上及雙休日，走街串戶，講政策、聊生活、問意見、問需求，并認真做好民情。
日記。
詳細記錄居民生產(chǎn)生活中的困難及需求。活動中我委共走訪居民180戶結(jié)對幫扶困難戶10戶。
對聯(lián)。
系戶，基本做到“四清”，即訪問對象家庭基本信息清楚、生活來源清楚、實際困難清楚、反映問題清楚。
通過對走訪對象的反映的問題和提出的建議進行整理分析和建檔，我們共梳理出四大類問題和建議一類是年齡大無工作單位、身體殘疾喪失勞動能力的困難居民，要求享受低保，以解決生活來源問題;一類是收入低無自有住房(下崗職工居多)的居民，要求提供廉租房，以解決居住問題;一類是有創(chuàng)業(yè)想法，但缺少啟動資金的居民，要求幫助解決貸款問題;一類是反映交通秩序混亂，車輛亂停亂放，公交車、三輪車隨意停靠，要求相關(guān)部門加強管理，保障居民出行特別是學(xué)生上、下學(xué)途中的安全問題。對走訪對象提出的問題和建議，我們除了詳細記錄、有針對性的進行政策解讀外，能現(xiàn)場答復(fù)的，我們都給予了答復(fù)，不能現(xiàn)場解決的，事后梳理后，都及時與包片社區(qū)干部進行了溝通，并且?guī)椭蛳嚓P(guān)部門反映。
下一步，我們將按照上級有關(guān)要求，繼續(xù)做好“民情家訪”活動的各項工作。
根據(jù)《省委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)〈省委組織部關(guān)于在全省建立市、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部縣、“民情家訪”制度的意見(試行)〉通知》(贛辦字[2019]58號)。
1、了解社情民意。干部要深入到農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校等基層一線，采取上門家訪、面對面交流等方式，了解群眾需求、百姓疾苦、群眾意愿，掌握群眾思想動態(tài)、群眾關(guān)注熱點、基層各種矛盾糾紛。
2、聽取意見建議。干部要深入基層，深入群眾，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，拜人民為師，甘當(dāng)小學(xué)生，把政治智慧的增長、執(zhí)政本領(lǐng)的增強，深深扎根于人民的創(chuàng)造性實踐之中。
通過對群眾意見建議的分析研究，為政策調(diào)整完善提供參考，增強政策制定的預(yù)見性、針對性、可行性，不斷提高服務(wù)基層，服務(wù)群眾，推動科學(xué)發(fā)展的能力水平。
3、宣傳政策法律。干部要采取當(dāng)面講解、集中講解、專題授課、分發(fā)傳單等方式，向基層群眾宣傳黨的路線、方針政策、國家的法律法規(guī)和各級黨委、政府的決策部署，幫助群眾提高對政策法規(guī)的理解力、執(zhí)行力，增強群眾的法治意識，引導(dǎo)廣大群眾學(xué)會用法律武器維護自身權(quán)益。
4、化解矛盾糾紛。干部要下移工作重心，前移工作關(guān)口，特別是深入到土地征用、房屋征收、權(quán)屬糾紛、勞動社保、移民安置、環(huán)境污染等矛盾多、糾紛多、信訪案件多的地方，與矛盾糾紛當(dāng)事人進行法、理、情的溝通交流，最大限度激發(fā)社會活力，最大限度增加和諧因素，促進社會和諧穩(wěn)定，協(xié)調(diào)利益關(guān)系，化解矛盾糾紛。
5、解決實際問題。干部要到條件艱苦的地方去，到困難多的地方去，到工作推不開的地方去，以保障和改善民生為重點，幫助發(fā)展生產(chǎn)，解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。通過切實幫助解決一批群眾所盼、所需、所難的實際問題，解民憂、疏民怨，贏得人民群眾的信任、擁護和支持。
6、增進群眾感情。干部要與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶同吃、同住、同勞動，讓干部與群眾零距離接觸、零距離溝通、零距離交流、零距離服務(wù)，切身體會群眾冷暖，感受群眾疾苦，強化群眾觀念，增強宗旨意識，增長工作本領(lǐng)。
1、參與人員。進行“民情家訪”的人員為參加“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作所有干部。其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)科級干部平均每月至少3次，其他干部至少每半年走訪1次、每季度聯(lián)系1次，深入群眾進行“民情家訪”。充分利用農(nóng)民空閑時間進行家訪，切實做到不擾民。
2、家訪對象。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作干部的“民情家訪”對象主要為本人“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作聯(lián)系幫扶的重點聯(lián)系戶。
3、主要形式。“民情家訪”主要采取以下方式進行：
(1)上門家訪。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部按規(guī)定的次數(shù)，上門走訪自己的家訪對象，與其零距離接觸，面對面交流，廣泛聽取他們對黨委、政府的意見建議，幫助解決家訪對象在生產(chǎn)生活中遇到的實際問題和利益訴求。
(2)定點接訪。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部定期到所聯(lián)系的村便民服務(wù)站接待群眾，面對面聽取群眾訪求反映，當(dāng)面解決或答復(fù)來訪人員反映的問題，當(dāng)面不能解決或答復(fù)的告知期限。
(3)重點約訪。在家訪、接訪的基礎(chǔ)上，有重點、有針對性地約請群眾征求意見，深入了解情況，協(xié)調(diào)解決疑難問題和復(fù)雜矛盾，理順群眾情緒。
(4)定期回訪。定期到家訪、接訪或約訪對象家中進行回訪，了解所反映問題的處理過程和結(jié)果，聽取群眾對問題解決的滿意度，對群眾反映問題解決不到位的要作好記錄，及時整改落實，并以村為單位建立完善民情處理臺賬及銷號整改臺賬。
1、民情收集。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部在上門家訪、定點接訪、重點約訪、定期回訪過程中，要及時全面記錄收集群眾反映的意見建議，“送記好政策、送溫暖、送服務(wù)”工作“民情日記”，分門別類建立“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作“民情臺賬”。同時，采取張貼“聯(lián)系牌”、發(fā)放征求意見表、公開電子郵箱、設(shè)立群眾意見箱、公布電話、召開征求意見會、填寫“連心冊”方式，不斷拓寬民意訴求渠道，收集群眾意見建議。
2、梳理辦理。按照“誰接訪、誰負責(zé)、誰處理”的原則，實行訪辦一體的工作負責(zé)制。對現(xiàn)場能解決的問題，由家訪的“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部當(dāng)場給予明確答復(fù);對需要較長時間解決的，要按照“一事一表”和“不過夜”的原則，填寫《“送政策、送溫暖、送服務(wù)”》一式二份，填好后2天內(nèi)報至鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將及時編號分類，屬鎮(zhèn)范圍內(nèi)解決的，由鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室明確并分送本鎮(zhèn)相關(guān)責(zé)任部門;屬縣范圍內(nèi)解決的，由鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報縣委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由縣協(xié)調(diào)加以解決。鎮(zhèn)責(zé)任部門在收到轉(zhuǎn)來的《“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”情況登記表》之后，要明確責(zé)任人，按照一般問題1個星期內(nèi)辦理，重要訴求1個月內(nèi)辦理的規(guī)定時限處理完成。對暫不具備條件解決的問題，責(zé)任部門要作出書面說明，指定專人會同家訪干部耐心細致合情合理地向反映問題的群眾作好解釋工作，穩(wěn)定群眾情緒。
3、反饋通報。鎮(zhèn)責(zé)任部門在處理完結(jié)后，填寫《“民情家訪”部門處理回執(zhí)單》一式四份，分別報送鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“送政策、送溫暖、送服務(wù)”家訪干部、問題反映人以及問題反映人所在村備查。
對群眾普通關(guān)心的共性問題和關(guān)注程度高的意見辦理情況，“送政策、各送溫暖、送服務(wù)”工作組可通過召開代表座談會、張貼公告、在基層黨務(wù)公開欄中公開等方式，進行公開、集中反饋。對“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”中群眾反映的問題未按上述時限反饋的，由鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作督查組發(fā)出督辦通知，在督辦期限內(nèi)仍未辦理的，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通報并取消年終一切評先評優(yōu)資格。
4、歸檔備案。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部的家訪情況，包括家訪的時間、地點、對象、家訪人數(shù)、問題收集、處理過程、處理結(jié)果、群眾反響等資料，要按照“家(接)訪一戶(人)建立一臺賬”或“處理一事建立一臺賬”的方法進行分類匯總成冊，立案歸檔，備案備查。
1、健全辦事機構(gòu)和工作例會制度。鎮(zhèn)黨委設(shè)立“民情家訪”工作辦公機構(gòu)，與鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合署辦公。鎮(zhèn)黨委至少每月召開1次“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”工作例會，聽取“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部家訪情況匯報，尤其是解決實際問題情況，掌握工作動態(tài)，交流工作經(jīng)驗，分析研究解決問題。
2、建立家訪公告、接訪公示制度。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部原則上要掛牌、定點、定時開展“民情家訪”工作。家訪、接訪前，要提前1-2天通知有關(guān)村，并在村委會掛牌公示，將“民情家訪”干部的姓名、工作單位和職務(wù)、聯(lián)系電話、接訪時間、接訪地點等進行公示，方便群眾反映問題。
3、建立“民情日記”制度。按照人手一本的原則，發(fā)放“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作“民情日記”要隨身攜帶，記錄每次家訪、接訪、約訪、回訪情況，重點記錄家訪、接訪、約訪、回訪的對象，聽取的意見建議，解決的實際困難和問題。市委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作督查組將采取不定期抽查方式，對各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部的“民情日記”進行抽查，并在全市范圍內(nèi)進行通報。鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作督查組也將對本轄區(qū)內(nèi)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部的“民情日記”進行不定期抽查，并進行通報。
4、建立考評督查制度。鎮(zhèn)黨委把“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”工作納入創(chuàng)先爭優(yōu)考評范圍，作為干部參與“送政策、送溫暖、送服務(wù)”
訪民情解民憂工作總結(jié)篇七
今天，我和組織部全體干部來到組織部的聯(lián)系點—華江瑤族鄉(xiāng)同仁村委，開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研活動，順便為村里送去了一些春耕生產(chǎn)物資。
首先是到同仁村查看村委辦公樓的維修情況，并和同仁的村干部、村民代表、企業(yè)代表就目前群眾收入、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展及農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)進行了座談，聽取他們的意見和建議。他們提出的主要問題集中在以下幾個方面：一是村級道路硬化。二是農(nóng)村黨員管理。三是目前華江的毛竹產(chǎn)量較低，一些企業(yè)的加工原料還需要從外地購買，造成加工成本大。通過座談，使我了解到當(dāng)前我縣行政村一級黨組織存在的優(yōu)勢和不足：優(yōu)勢是通過公推直選產(chǎn)生的村“兩委”干部普遍工作熱情高，責(zé)任心強，有敢想、敢創(chuàng)、敢干的創(chuàng)業(yè)精神；同時也讓我看見了不足的一方面是：群眾工作難做，加上村級集體經(jīng)濟和辦公環(huán)境落后，村干部想干事但又無權(quán)干事、無錢干事，這樣一來必將很大程度上制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。如何進一步加強基層黨組織建設(shè)，提高村干部的待遇，給他們?yōu)槿罕娹k事搭設(shè)一個良好的舞臺成為當(dāng)前乃至今后一段時間我們組織部門迫切需要解決的問題。
在鄉(xiāng)政府，我們還與華江的三家班子進行了座談，鄉(xiāng)黨委書記唐東明、鄉(xiāng)長歐陽勇對目前全鄉(xiāng)的工作開展情況進行了簡單匯報之后，提出了幾個急需解決的問題：一是林業(yè)生態(tài)安全和林權(quán)改革問題，他們希望有關(guān)部門能加強對這方面的重視和管理。二是華江鄉(xiāng)自來水廠的管理收費問題。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部隊伍交流問題，他們認為應(yīng)該加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍的交流學(xué)習(xí)，以激發(fā)干部隊伍干事的積極性和增強各個崗位的綜合工作能力。四是隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，農(nóng)村矛盾糾紛逐漸增加，工作難度也越來越大。五是基層黨組織建設(shè)問題，特別是企業(yè)黨員和流動黨員的管理問題。最后是毛竹的病蟲害防治問題。針對他們提出的問題，能夠解決的，我們當(dāng)場都一一進行解答，對于不能解決的問題，我們表示將向縣委、政府匯報，協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快解決。同時鼓勵他們繼續(xù)發(fā)揮好帶頭作用，以打造服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委為目標(biāo)，結(jié)合華江“生態(tài)立鄉(xiāng)、竹業(yè)富鄉(xiāng)、旅游名鄉(xiāng)”的發(fā)展路子，盡早確定第三批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)主題，創(chuàng)新思路，抓出亮點，為興安縣第三批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動樹立榜樣。
通過與基層干部座談，我了解到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的真實想法。華江有它的優(yōu)勢，自然資源豐富，竹木是群眾的主要經(jīng)濟來源，林權(quán)、生態(tài)、病蟲防治是群眾最關(guān)心的問題，但是受到文化知識、素質(zhì)等的限制，加上很多群眾又有“小富即安”的想法，群眾工作難做，增收的難度加大，發(fā)展的途徑更為困難，政府干部的工作就更難做。所以，作為聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)，我們需要加強和他們的溝通交流，幫助他們整合社會各方面的資源、信息技術(shù)、資金和力量，真正使華江鄉(xiāng)今后能夠科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇八
第二批主題教育啟動以來，四省市充分借鑒運用第一批主題教育成功經(jīng)驗，迅速將第二批主題教育部署到基層，嚴(yán)督實導(dǎo)、整體推進，學(xué)做結(jié)合、查改貫通，堅持做實功、重實效，呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
嚴(yán)督實導(dǎo)，整體推進。
x市9月8日召開“不忘初心、牢記使命”主題教育第一批總結(jié)暨第二批部署會議，總結(jié)第一批主題教育成效、做法和經(jīng)驗，對開展第二批主題教育做出具體部署。結(jié)合第二批主題教育單位特點，x市在制定“一個實施意見”的基礎(chǔ)上，專門分別制定了區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)班子、高等學(xué)校以及基層黨組織開展主題教育的三個具體。
工作方案。
分層分類提出不同的目標(biāo)要求。
x省堅持從實際出發(fā)，改進組織指導(dǎo)方式，制定《第二批主題教育省委指導(dǎo)組組建方案》，將第一批主題教育x個巡回指導(dǎo)組增設(shè)為x個指導(dǎo)組，分別向x個州(市)各派出x個指導(dǎo)組，向駐昆24所高校派出x個指導(dǎo)組，保證督促指導(dǎo)全覆蓋，增強主題教育效果。
x省x個縣(市、區(qū))、55所高等學(xué)校組建巡回指導(dǎo)組x個，實現(xiàn)指導(dǎo)工作全覆蓋、落到底。xx市和xx縣等地還制定了村(社區(qū))、國有企業(yè)、公立醫(yī)院、中小學(xué)校、非公企業(yè)(社會組織)基層黨組織等分領(lǐng)域?qū)嵤┓桨富蛑笇?dǎo)意見，強化精準(zhǔn)指導(dǎo)。
x省舉辦全省第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)研討班，采取視頻會議形式，在成都設(shè)主會場，各市、縣設(shè)分會場，全省x萬名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加學(xué)習(xí)。
針對基層黨員分布廣、數(shù)量大的實際情況，各地通過拓展自學(xué)渠道、開展集中學(xué)習(xí)研討、分層分類對黨支部書記進行輪訓(xùn)、送學(xué)上門等方式確保學(xué)習(xí)教育全覆蓋，確保學(xué)習(xí)教育不落下一人。x市x縣依托在外流動黨員黨組織，設(shè)立x個流動課堂，把流動黨員納入主題教育范疇。
深入調(diào)研，學(xué)做結(jié)合。
學(xué)做結(jié)合、查改貫通，是第一批主題教育的一條成功經(jīng)驗。在推動第二批主題教育過程中，各地把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實四項重點措施有機結(jié)合起來，貫穿始終，積極深入調(diào)研，查找問題、尋策問道。
x省堅持問題導(dǎo)向，明確州(市)、縣(市、區(qū))要重點解決“脫貧攻堅中形式主義、官僚主義、不嚴(yán)不實”等四個方面的問題，高等學(xué)校重點解決落實黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制、基層黨組織建設(shè)、“雙帶頭人”培育配備等高校黨建工作20項重點任務(wù)方面存在的突出問題。
在x市x區(qū)，當(dāng)?shù)亟Y(jié)合實際推進主題教育，將“擔(dān)當(dāng)作為”專題學(xué)習(xí)研討地點放在縉云山綜合整治、貧困村、環(huán)西南大學(xué)產(chǎn)業(yè)研究院等重點工作一線。在學(xué)習(xí)研討中，全區(qū)各單位已檢視問題x個、班子成員檢視問題x個，建立臺賬開展整改。
圍繞解決脫貧攻堅、自發(fā)搬遷、禁毒防艾、移風(fēng)易俗等問題，x省x州組織各級黨員干部深入聯(lián)系點和基層單位調(diào)查研究、摸清實情、分析癥結(jié)，提出針對性解決問題的辦法措施，使調(diào)研過程成為提升理論水平、增強為民情懷、推動事業(yè)發(fā)展的過程。
x省則聚焦打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、守好兩條底線、應(yīng)對和化解各種風(fēng)險挑戰(zhàn)及推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命過程中存在的困難和問題，結(jié)合本地本部門本單位存在的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題等，有針對性地研究解決問題、改進工作的辦法措施。在xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校黨委針對調(diào)研中學(xué)生反映新學(xué)期食堂飯菜量偏少、價格偏高的問題，及時組織研究調(diào)整食堂經(jīng)營方式等3條整改措施，讓學(xué)生吃飽、吃好。
真改實改，解憂紓困。
開展主題教育重在“抓落實”。各地在推進第二批主題教育過程中，注重將主題教育與實際工作相結(jié)合，真改實改解憂紓困，確保主題教育取得實效。
x省x南州結(jié)合實際將拖欠農(nóng)民工工資問題納入專項整治，建立健全排查化解機制，針對排查出的x個欠資工程項目，及時采取多種措施，有效推動矛盾化解，清欠薪資x余萬元、涉及x余人。x省x市開展“三難三亂”和“三公經(jīng)費”專項整治，對2017年以來“三公經(jīng)費”執(zhí)行情況和建設(shè)情況開展全面檢查，推動政治生態(tài)和發(fā)展環(huán)境持續(xù)向好。
結(jié)合主題教育，x省在近幾年的試點基礎(chǔ)上，自9月起在全省范圍開展縣域內(nèi)醫(yī)保資金打包付費改革和醫(yī)共體建設(shè)，有效整合縣域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源、提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，確保到2020年底全省范圍內(nèi)x個國家緊密型醫(yī)共體建設(shè)試點縣全部建成緊密型醫(yī)共體，所有試點縣(市、區(qū))均開展醫(yī)保資金打包付費改革。
在x市x區(qū)，當(dāng)?shù)厝舜蟠韺⒅黝}教育要求與代表履職結(jié)合起來，根據(jù)前期調(diào)研情況，梳理建立“為民解困”清單，把群眾最憂、最急、最怨的問題一條條梳理、一條條落實，讓群眾切實感受到主題教育帶來的新變化新成效。x鎮(zhèn)轄區(qū)的人大代表對全鎮(zhèn)x戶貧困戶及xx戶脫貧戶進行走訪調(diào)研，研討形成了x條關(guān)于脫貧攻堅的工作建議轉(zhuǎn)交鎮(zhèn)政府辦理，新增公益崗位解決了x名貧困人員就業(yè)。
一些地方貫徹落實中央、省委“規(guī)定動作”的同時，結(jié)合自身實際有針對性地加入“自選動作”，解難題、促發(fā)展。在x省x市，當(dāng)?shù)攸h委通過“問計于民、開門整改”等活動廣泛收集各方面意見建議x多條，梳理出中心城區(qū)入學(xué)難入園難、城鄉(xiāng)污水處理進度慢效果差等“群眾最不滿意的10件事”，并逐一明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門和責(zé)任單位，要求搞清楚問題癥結(jié)，拿出破解難題的硬招、實招。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇九
自縣委3月30日召開全縣深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會以來，**鎮(zhèn)黨委根據(jù)中央和省委、市委、縣委的部署和要求，緊密結(jié)合**實際，精心準(zhǔn)備，廣泛動員，周密部署，統(tǒng)籌安排，全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將活動開展以來的工作總結(jié)如下：
一、認真準(zhǔn)備，精心謀劃，為活動的開展奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署和要求，鎮(zhèn)黨政班子及時學(xué)習(xí)傳達上級會議精神，成立鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室經(jīng)過認真調(diào)查研究，摸清情況，理清思路，研究制定了緊扣活動主題、切合**實際、可操作性強、工作具體翔實的指導(dǎo)全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動的《**鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和《**鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作方案》等，為活動的順利開展作好了充分的準(zhǔn)備。
1、開展調(diào)查研究，摸清情況。我鎮(zhèn)作為第二批開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，參學(xué)范圍包括：鎮(zhèn)黨政班子、各黨總支(支部)、中心、站(所)，參學(xué)單位包括8個村（社區(qū)）黨總支（支部）、1個機關(guān)支部（含退休支部）和3個非公企業(yè)黨支部，1137名黨員，其中：識字少黨員41名，老弱病殘黨員104名，流出黨員23名。
2、科學(xué)制定《實施方案》，突出實踐特色。在堅持中央提出的“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)黨委結(jié)合實際，研究提出了“突出五抓，實現(xiàn)五保”和“五個一”特色，即：抓項目，保增長，力爭經(jīng)濟目標(biāo)順利實現(xiàn)；抓惠民，保民生，千方百計增加群眾收入；抓基礎(chǔ)，保穩(wěn)定，不斷營造和諧發(fā)展的環(huán)境；抓意識，保生態(tài)，切實加大環(huán)境保護力度；抓制度，保中央、省、市、縣委和鎮(zhèn)黨委決策部署的落實，不斷提高執(zhí)行力和著力推進一個園區(qū)（醬菜加工）建設(shè)、突出一項工作（維護穩(wěn)定）、盤活一批存量土地、建設(shè)一批農(nóng)產(chǎn)品營銷人才、抓好一支隊伍（基層組織）建設(shè)的目標(biāo)要求，為指導(dǎo)各參學(xué)單位制定針對性、可操作性強的《實施方案》，順利開展學(xué)習(xí)實踐活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、堅持因地制宜，突出活動重點。圍繞“突出五抓，實現(xiàn)五保”和“五個一”特色的目標(biāo)要求，結(jié)合鎮(zhèn)情實際，因地制宜，分類開展活動：一是突出抓好黨政班子學(xué)習(xí)實踐活動：根據(jù)黨政班子分工，認真制定了《工作方案》、《工作日程表》及《調(diào)研點和聯(lián)系點一覽表》，提出了班子成員“聯(lián)系指導(dǎo)一個村（社區(qū)），確定一個發(fā)展滯后、問題多的小組，深入一戶企業(yè)，承包解決一起信訪件，負責(zé)抓好一個項目建設(shè)，建好一支隊伍建設(shè)，辦好幾件實事”的實踐要求，并對要求進行細化分工，明確責(zé)任。同時要求班子成員認真完成規(guī)定的學(xué)習(xí)實踐任務(wù)外，以普通黨員的身份參加機關(guān)支部學(xué)習(xí)實踐活動，強化班子成員在學(xué)習(xí)實踐活動中的模范帶頭作用。二是對機關(guān)支部（含退休支部）提出了要在參學(xué)單位中發(fā)揮示范帶頭作用的要求，按照領(lǐng)導(dǎo)分工、職能相近、聯(lián)系緊密等原則，結(jié)合機關(guān)站所實際，突出“五型”機關(guān)建設(shè)，開展“十送”活動，切實辦好基層群眾期待的實事、好事，促進社會和諧穩(wěn)定。三是對8個村（社區(qū)）和3個非公企業(yè)黨組織按照參學(xué)黨員“三知道、三提高”的起碼要求，結(jié)合村（社區(qū)）、企業(yè)實際，按照“規(guī)定動作不走樣，自選動作創(chuàng)特色”的活動要求和村組“四型”班子建設(shè)要求，制定有針對性和可操作性的《實施方案》，為參學(xué)黨員全員參與、全程參加創(chuàng)造條件。
二、確保時間，按照步驟，全面推進學(xué)習(xí)實踐活動。
1、抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保學(xué)習(xí)實踐活動有效開展。
自3月30日全縣深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會后，鎮(zhèn)黨委及時召開黨委班子會議，成立了鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對活動開展親自部署、親自過問、親自督導(dǎo)，并抽調(diào)得力人員充實到活動辦公室，明確工作職責(zé)、任務(wù)和要求。各黨總支（支部）及時成立以書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，總支（支部）書記對本級黨組織學(xué)習(xí)實踐活動負總責(zé)，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的工作格局。截止4月20日止，全鎮(zhèn)12個參學(xué)單位都制訂了《實施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，召開黨員、村組干部學(xué)習(xí)實踐動員大會，使全鎮(zhèn)開展的學(xué)習(xí)教育活動自始至終有明確的目標(biāo)要求，有具體有效的組織形式，有實實在在的活動內(nèi)容。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇十
今天一大早來到辦公室，剛坐下，沒來得及喝口水，書記員就送來了幾個案子的案卷，不管其他，拿起卷宗就仔細看了起來。
當(dāng)看到原告姜賽姣訴被告湖南協(xié)和建設(shè)有限公司、李小保提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛一案的案卷時，心想如果案情屬實，那原告的遭遇比較讓人同情，于是考慮這個案件要是能調(diào)解好就好了。
姜賽姣在訴狀中訴稱，老公離家出走多年，杳無音信，她一個女人，要撫養(yǎng)三個小孩，又當(dāng)?shù)之?dāng)媽，家庭條件十分的困難。今年年初，為緩解家庭經(jīng)濟壓力，她來到冷水江市綜合檔案館建設(shè)工地上打工，做起了一個挑水泥桶子的小工。去年5月4日，她在工地上工作時受傷，造成肩骨骨折，在醫(yī)院治療數(shù)月，共花去醫(yī)療費8574.51元，經(jīng)鑒定機構(gòu)鑒定構(gòu)成十級傷殘，現(xiàn)在仍不能正常工作。施工方協(xié)和公司在墊付了4000元醫(yī)療費后，拒絕繼續(xù)支付醫(yī)療費及其他相關(guān)費用，小包頭李小保更是不見蹤影。現(xiàn)在她沒有工作，家庭生活無以為繼，請求法院判令兩被告向原告支付殘疾賠償金、醫(yī)療費、繼續(xù)治療費等各項費用共計37915.26元。
看完卷宗，我拿起電話，聯(lián)系姜賽姣，詢問了她現(xiàn)在的情況，讓其好好照顧身體，并告知，法院將依法公正高效的處理好本案。放下電話，我立即聯(lián)系協(xié)和公司的負責(zé)人王總。他說現(xiàn)在外地辦事，同意明天上午到我辦公室來。我馬上又聯(lián)系李小保，告知相關(guān)情況后，他承認姜賽姣在工地上受傷一事，但堅稱自己不是包頭，只是一個工作人員，且已經(jīng)不在工地上做事了，現(xiàn)在貴州，他不愿意、不應(yīng)該也沒有錢支付賠償款。
8月20日星期二陰。
昨天晚上天氣燥熱，總是惦記著姜賽姣的案子，一晚上都沒有睡好。今天一早來到辦公室，處理完一些日常事務(wù)后，我拿起電話就聯(lián)系協(xié)和公司的王總，看他什么時候能來法院。還算好，王總已經(jīng)在來法院的路上，20分鐘后，就能到法院。
我起身將飲水機的熱水開關(guān)打開，就拿起卷宗繼續(xù)閱卷，爭取在和王總交流之前能對案情再熟悉一點。20分鐘后，王總帶著協(xié)和公司的幾個股東和法律顧問鐘律師一行人，準(zhǔn)時到了我辦公室。我立即起身，一一握手讓座，并馬上給一行人倒好了開水。
一行人坐定后，我首先介紹了一下姜賽姣起訴的情況。然后就請王總談一下對該案的看法。王總對姜賽姣在檔案館工地上做工受傷一事沒有異議，但認為這個工程協(xié)和公司只是掛個名，實際施工人是一個叫黃總的人。協(xié)和公司和黃總簽訂有協(xié)議，雙方約定，此類事故一概由黃總負責(zé)，他們公司是不需要承擔(dān)責(zé)任的。王總談完后，我沒有馬上反駁，我想?yún)f(xié)和公司的法律顧問鐘律師是一個老律師，法律理論知識和實踐經(jīng)驗都比較豐富，如果他能站在一個客觀的角度分析一下案件，對于調(diào)解肯定會有幫助。于是我跟鐘律師說，鐘律師，你是一個老律師了，這種案子你應(yīng)該非常清楚法院的處理方式和結(jié)果，你給王總分析分析，盡可能爭取調(diào)解一下。鐘律師立即和王總解釋了一下法律的規(guī)定，告知在本案中，協(xié)和公司作為協(xié)議上的施工方，肯定是要承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的。由于有鐘律師的分析，王總很快就同意盡力協(xié)調(diào)黃總出面解決。于是我趁熱打鐵，要王總立即聯(lián)系實際施工方黃總，要他馬上到法院來。很快黃總就到了法院。經(jīng)過耐心的解釋，黃總同意在27000元的數(shù)額范圍內(nèi)調(diào)解本案，但需要回去征求他的另外兩個合伙人的意見。
送走王總一行人，我和書記員鄧雙飛就驅(qū)車趕往姜賽姣家中，如果能做好她的工作，這個案子調(diào)解結(jié)案的可能性就比較大了。經(jīng)過近兩個小時的顛簸，來到了原告姜賽姣位于礦山鄉(xiāng)的家中。我將案件的情況給原告仔細進行了分析。告知這個案子按照法律規(guī)定計算，最多也只能有31000元左右。如果判決的話，很可能會有上訴和執(zhí)行程序，到時候時間會拖的比較長。如果調(diào)解，現(xiàn)在稍微讓點步，加上之前被告方墊付的4000元醫(yī)療費，也基本上達到了法律規(guī)定的數(shù)額，而且最大的好處是能夠立即兌現(xiàn)，這樣的結(jié)果對于姜賽姣現(xiàn)在的情況是最好的。經(jīng)過數(shù)小時的解釋，她終于同意了被告方的調(diào)解方案。這時天色已晚，姜賽姣執(zhí)意要留我們就餐，我們婉言相拒，踏著夜色而歸。
8月21日星期三多云轉(zhuǎn)晴。
姜賽姣一案，由于雙方基本達成了一致意見，心情舒暢了許多，昨天晚上一覺睡到天亮。但起床之后，還是有點擔(dān)心黃總不能說服其他的合伙人。來到辦公室正準(zhǔn)備給黃總打電話詢問情況，黃總的電話就打過來了。他告知，其他合伙人對他的方案有意見，等一下就要來法院找我了解情況，希望我好好給他們解釋一下，只要說服了他們，這個調(diào)解方案就沒問題了。我的心一下子又提了起來。
放下電話沒多久，黃總的合伙人陳總和易總就到了我辦公室。尚未坐定就問我案子的情況，我將案件仔細給他們進行了解釋。話音未落，兩人就激動的訴說起原告的不是，說她有很大的過錯，來做工時，沒有身份證，導(dǎo)致辦不了保險。受傷之后又不聽從安排，擅自以自己的名字就醫(yī)，導(dǎo)致他們不能靈活處理。我立即指出，這些都不是法律上原告應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的過錯，原告當(dāng)時身份證沒辦下來，你們依照規(guī)定可以不要原告做工，但是你們心存僥幸，最后導(dǎo)致了這樣的結(jié)果，要求原告承擔(dān)責(zé)任，沒有任何道理，至于說原告不配合你們靈活處理，你們應(yīng)該感謝原告，否則你們的靈活處理就觸犯了法律法規(guī)。又是數(shù)小時的說服解釋，兩人才最終接受黃總的意見。
打鐵須趁熱，見時機成熟，我趕緊打電話召集雙方來到法院，并制作了調(diào)解協(xié)議，協(xié)議約定：一、被告協(xié)和公司自愿在8月26日前向原告姜賽姣支付賠償款27000元;二、原告姜賽姣自愿放棄其他訴訟請求。待雙方簽好調(diào)解協(xié)議。我立即根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作了調(diào)解書，當(dāng)場送達雙方。我的心才落了下來。拿著調(diào)解書，姜賽姣不斷地對我和書記員說著感謝。我們嘴上回答，不用謝，這是我們應(yīng)該做的。但心中的成就感還是油然而生。
8月26日星期一晴。
今天是姜賽姣訴協(xié)和公司、李小保提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛一案約定付款的最后一天。上午9點，我聯(lián)系姜賽姣看是否收到了賠償款，她說沒有收到，我的心又提了起來。馬上打電話給黃總，他說現(xiàn)在北京出差，差點忘了這事，同意在11點之前安排財務(wù)拿錢過來。上午11點多，姜賽姣終于拿到了27000元的賠償款?？粗樕涎笠绲男θ荩倚睦镆矠樗械礁吲d。這27000元對于其他人可能只是一個簡單的、甚至是很小的數(shù)字，但對于她而言，就是一家人維持生活的依靠。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇十一
為深入落實xx市委辦公室印發(fā)高辦字〔〕15號文《關(guān)于開展“察民情解民憂、強基礎(chǔ)促和諧”下基層大調(diào)研活動的實施方案》的通知精神，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高群眾滿意度，特制定本實施方案。
一、總體要求。
圍繞市委、市政府重大決策部署，以“察民情解民憂、強基礎(chǔ)促和諧”為總體目標(biāo)，以著力解決影響經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾滿意度的突出問題為重點，進一步摸清基層狀況，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，解決實際問題；進一步化解矛盾糾紛，配齊配強村級班子，強化黨的基層基礎(chǔ)；進一步錘煉黨員干部作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，推動全鎮(zhèn)重點工作全面落實，為加快“三鎮(zhèn)”建設(shè)提供有力保障。
二、主要內(nèi)容。
（一）搞好村級分類，確定包聯(lián)對象。
根據(jù)村情，將全鎮(zhèn)93個村莊劃分一、二、三類。其中，有下列情形的，全部列入三類村范圍：（1）黨組織班子配備不齊、書記長期缺職、工作處于停滯狀態(tài)的；（2）黨組織書記不勝任現(xiàn)職、工作不在狀態(tài)、嚴(yán)重影響班子整體戰(zhàn)斗力的；（3）班子不團結(jié)、內(nèi)耗嚴(yán)重、工作不能正常開展的；（4）組織制度形同虛設(shè)、不開展黨組織活動的；（5）村痞村霸和宗族惡勢力干擾滲透嚴(yán)重的；（6）“三務(wù)”公開和民主管理混亂的；（7）社會治安問題和信訪矛盾糾紛集中的；（8）無村級組織活動場所或村級活動場所危舊狹小的；（9）黨組織服務(wù)意識差、服務(wù)能力弱、群眾意見大的；（10）集體經(jīng)濟薄弱，無錢辦事，特別是無集體收入的。對所有的村全部安排包靠聯(lián)系。其中，三類村由有包村任務(wù)的市直部門和鎮(zhèn)黨委干部進行包靠，問題突出的村選派第一書記重點包靠；一類村和二類村由鎮(zhèn)黨委機關(guān)包村干部進行聯(lián)系。（牽頭部門：組織辦）。
（二）調(diào)研走訪，摸清問題。
組織召開全鎮(zhèn)動員會議，對下基層大調(diào)研活動進行安排部署，各辦公室（中心）、社區(qū)、村莊要層層動員、迅速發(fā)動，推動活動全面鋪開。（牽頭部門：活動辦公室）。
1.集中走訪。集中利用一個月時間，進村入戶開展走訪，征求意見建議，確保做到“戶戶到”。鎮(zhèn)黨委組織機關(guān)干部逐戶走訪。走訪中，要發(fā)放民情聯(lián)系卡，并撰寫民情日記。（牽頭部門：活動辦公室）。
2.村級審計。采取聘請中介機構(gòu)審計和選調(diào)人員集中審計兩種方式，圍繞村級事務(wù)、財務(wù)收支、債權(quán)債務(wù)、惠農(nóng)資金落實、“三資”管理使用等10項重點內(nèi)容，對全鎮(zhèn)93個村進行經(jīng)濟責(zé)任審計，審清村務(wù)財務(wù)、經(jīng)濟活動、為民服務(wù)等情況，找出影響村級運行的突出問題，糾正侵害群眾利益的行為，各村要積極配合審計部門，提前做好準(zhǔn)備，自查自糾做好整改，確保8月底前完成審計任務(wù)。（牽頭部門：經(jīng)管站）。
3.村級黨務(wù)督查。組織黨務(wù)督查人員，圍繞村“兩委”班子運行、黨群服務(wù)站運行、村級辦公和服務(wù)經(jīng)費、黨內(nèi)組織生活、黨員隊伍建設(shè)、“三務(wù)”公開等9項重點內(nèi)容，對全鎮(zhèn)所有村進行黨務(wù)督查，督促村整改問題，進一步規(guī)范村級治理，強化基層組織建設(shè)。每年開展兩次拉網(wǎng)式督查，6月底前完成上半年督查任務(wù)。各社區(qū)書記、包村干部、村支部書記要認真對照村級黨務(wù)督察內(nèi)容，逐項監(jiān)督落實，查缺補漏，確保督察不出問題。（牽頭部門：組織辦）。
4.村級班子建設(shè)調(diào)研。以社區(qū)為單位，對全鎮(zhèn)村“兩委”班子結(jié)構(gòu)和運行狀況、后備干部及黨員群眾民主意愿等情況進行調(diào)研走訪、分析研判，摸清存在的問題和潛在風(fēng)險，強化問題整改，6月底前實現(xiàn)有效提升，為村“兩委”班子平穩(wěn)換屆打好基礎(chǔ)。（牽頭部門：組織辦）。
（三）建立臺賬，分類整治。
1.建立臺賬。對調(diào)研走訪中收集、征求到的問題和建議進行整理，5月底前由鎮(zhèn)黨委匯總、建立臺賬。（牽頭部門：活動辦公室）。
2.明確責(zé)任。對問題臺賬中的個性問題，屬于鎮(zhèn)級層面的，由鎮(zhèn)黨委負責(zé)整改；屬于村級層面的，由村負責(zé)整改，鎮(zhèn)黨委負責(zé)督查。對面上存在的共性問題，分別由鎮(zhèn)、村組織精干力量進行整治。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立全鎮(zhèn)總的整改落實臺賬，統(tǒng)籌面上活動推進，確保群眾反映的問題能夠及時解決落實到位。（牽頭部門：黨政辦、組織辦）。
3.開展集中整治。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室梳理出基層群眾最不滿意的10個左右共性問題，鎮(zhèn)黨委分管領(lǐng)導(dǎo)分頭調(diào)度，組建專門班子集中整治，當(dāng)前重點解決好5個方面問題，梳理出的其他共性問題隨時整治。
（1）集中整治軟弱渙散黨組織。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人包靠轄區(qū)一個軟弱渙散黨組織，對班子配備不齊、村干部長期不在崗的.，要落實黨性強、作風(fēng)好的選人標(biāo)準(zhǔn)，6月底前全部調(diào)配完成；對管理水平不高、班子不團結(jié)、不能勝任工作的，要開展談心談話，明確調(diào)整目標(biāo)、措施和時限，幫助盡快轉(zhuǎn)化；對班子隊伍老化嚴(yán)重、后繼乏人的，將加大后備干部培養(yǎng)力度，建立后備干部人才庫；對“三務(wù)”公開不及時、日常管理不規(guī)范的，要督促其落實黨員教育管理、民主決策監(jiān)督等機制，規(guī)范黨組織運行，確保9月底前90%以上得到有效轉(zhuǎn)化。（牽頭部門：組織辦）。
（2）集中化解信訪矛盾。開展社會矛盾問題百日集中攻堅化解專項行動，7月底前有效化解一批信訪積案老案；推動律師進社區(qū)、村，參與矛盾化解；建立聯(lián)戶干部“陪訪”制度，群眾上訪要有干部陪同，積極協(xié)助化解問題。各村要認真梳理本村積案老案，理順矛盾源頭，逐條做好備案記錄，配合信訪辦工作人員逐人逐條化解。（牽頭部門：信訪辦）。
（3）集中打擊村痞村霸。組織公檢法等部門開展聯(lián)合行動、集中行動，對干擾基層政權(quán)、欺壓村民百姓、破壞經(jīng)營秩序、侵占集體財產(chǎn)、恃強凌弱等村痞村霸行為進行專項整治，做到露頭就打，摧毀一批村痞村霸，8月底前取得階段性成果。（牽頭部門：派出所、組織辦）。
（4）壯大村級集體經(jīng)濟。各村要積極推廣“黨支部+合作社”、“保底+分紅”等多種增收模式，用好村集體經(jīng)濟發(fā)展基金，引導(dǎo)村級黨組織領(lǐng)辦合作社，發(fā)展致富項目，促進村集體增收，逐步消滅“空殼村”。（牽頭部門：組織辦、經(jīng)管站）。
（5）建強村級黨組織書記隊伍。黨委將嚴(yán)格落實村黨組織書記補貼發(fā)放辦法，提高績效考核比重。推進村黨組織書記星級化管理，清理調(diào)整機關(guān)事業(yè)單位在職人員兼任的村黨組織書記，促進村級黨組織書記隊伍管理規(guī)范化。（牽頭部門：組織辦）。
（四）強化督查調(diào)度，建立長效機制。
建立督查落實機制，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對交辦事項、重點整治事項進行定期督辦、銷號推進，確保問題整改到位。建立工作調(diào)度機制，黨委每周一次調(diào)度走訪調(diào)研情況，每月一次調(diào)度整改落實情況，隨時掌握活動進度。建立責(zé)任追究機制，對重視程度不高、敷衍應(yīng)付、工作推進慢、未實現(xiàn)聯(lián)系全覆蓋的辦公室（中心）、社區(qū)和村莊，及時啟動追究問責(zé)。建立長效機制，活動結(jié)束后，各村黨支部要認真總結(jié)活動經(jīng)驗，固化活動成果，建立聯(lián)系群眾長效機制。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1.強化責(zé)任落實。成立由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、黨委副書記等任副組長，其他黨委成員、副鎮(zhèn)長等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室，全面負責(zé)活動的協(xié)調(diào)、調(diào)度等。各牽頭部門要圍繞任務(wù)分工制定具體工作方案，全程抓好相關(guān)活動的指導(dǎo)驗收。各村要履行主體責(zé)任，加強溝通協(xié)調(diào)，切實抓好任務(wù)落實。
2.嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定。包村干部在調(diào)研走訪期間，要正確處理各類矛盾和問題，既要講政策，又要注意方式方法，避免言行不當(dāng)激化矛盾糾紛；要嚴(yán)守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，輕車簡從，不飲酒、不擾民、不增加基層負擔(dān)，樹立黨員干部良好形象。
3.注重考評宣傳。加強考評結(jié)果運用，把大調(diào)研活動開展情況作為各村年終千分制考核的重要內(nèi)容，把聯(lián)系服務(wù)群眾情況作為機關(guān)干部評先樹優(yōu)、提拔重用的重要參考。加強宣傳輿論引導(dǎo)，及時總結(jié)推廣活動中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法，挖掘選樹先進典型，形成學(xué)有榜樣、干有方向的良好局面。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇十二
7月6日，晴，我與工作人員早上7點準(zhǔn)時起程，載著滿滿一車鋼筋、水泥、電力器材等物資，驅(qū)車趕往聯(lián)系幫扶村—橫梁鄉(xiāng)橫梁村。因為我們在上次走訪時，鄉(xiāng)村兩級領(lǐng)導(dǎo)和群眾普遍反映，橫梁村在橫梁鄉(xiāng)是一個最大的村，每年夏季地下水位下降，多人和6000多頭大小牲畜和羊只飲水存在嚴(yán)重困難，得知這種情況，公司決定把迫切需要解決的人蓄飲水困難解決好。
一路上，蜿蜒的山路坑坑洼洼，透過車窗，山路兩邊的高山，峰巒雄偉，連綿起伏，我深吸一口山間清新的空氣，心情格外舒暢，自開展?聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民?行動以來，這是我第6次去聯(lián)系村。
經(jīng)過兩個小時的長途行駛，上午8點50分，我們來到了橫梁村，鄉(xiāng)里的杜鄉(xiāng)長、村里的馬書記得知我們要來，早早便在村口等候，當(dāng)載著物資的車緩緩?fù)Ｏ聲r，杜鄉(xiāng)長三步并作兩步走到車前，望著車?yán)锏奈镔Y，激動的說：“村里飲水、行路難的問題這下終于可以得到徹底解決了。?簡短的寒喧后，村里的馬書記發(fā)動群眾開始卸載車上的物資，搬鋼筋、背水泥、抬電線、卸水泵，村民們別提有多高興，就像自個家分年貨似的。
?這些就是你們修水井、搭渡橋和做牲畜引水槽的所有材料，兩臺水泵、2.5噸水泥、100公斤鋼筋、11根44米飲水鐵槽、100米地埋線……?我將物資材料一一細說了一遍，然后將清單交到了杜鄉(xiāng)長手中。杜鄉(xiāng)長握著我的手，一個勁地說謝。
上午10點20分，我和工作人員來到了村委會，就修水井、搭渡橋，安裝牲畜引水槽事項和鄉(xiāng)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)以及村里的代表進行了商議，經(jīng)過一番討論研究，決定由村里的馬書記具體負責(zé)組織村里的群眾進行修建，電力線路方面由我們基層供電所的同志具體負責(zé)，雙方商定一致，計劃于7月底全部完工。公司決定下一步，對聯(lián)系村移民搬遷的農(nóng)戶，一方面給予資金上的扶持，另一方面，在電力線路架設(shè)方面，由公司全部負責(zé)，為搬遷農(nóng)戶提供?一條龍”服務(wù)，同時，還為搬遷戶贈送一臺電磁爐，讓農(nóng)戶享受清潔能源。當(dāng)我把這一消息告訴大家時，鄉(xiāng)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)以及村里的代表紛紛表示贊同，拍手叫好。鄉(xiāng)里的杜鄉(xiāng)長笑呵呵地說：“和城里人對親戚就是好!”我說：“‘雙聯(lián)’活動就是讓我們認親戚，不僅給你們宣傳富農(nóng)惠民的好政策，和你們一同商量發(fā)家致富的好法子，還要幫助你們解決最需要解決的困難和問題，最終讓你們脫貧致富?！?/p>
臨近晌午，村里的馬書記和百姓硬是挽留我們在村里吃飯，然而我明白，村里人生活困難，加之農(nóng)忙時節(jié)，大家都要下地干活，為了不給大家添麻煩，我便找了個理由婉言謝絕了。臨走時，我告訴大家，我會常來走?親戚?。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇十三
進一步規(guī)范信訪處置程序，推動接訪、處置、答復(fù)、維穩(wěn)等信訪工作全流程制度化，下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)淼?022年干部在下基層察民情解民憂暖民心實踐活動動員會上的演講范文，希望大家喜歡。
同志們：
根據(jù)市委、市政府部署安排，經(jīng)局黨組研究決定，今天召開市住建局黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動動員會，主要任務(wù)是：認真貫徹落實黨中央和省、市推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化、走好新時代黨的群眾路線決策部署，嚴(yán)格落實全省、全市黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動動員大會精神，動員市住建局黨員干部，樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，深入基層一線傾聽群眾呼聲，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、促進發(fā)展，持續(xù)維護平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境、國泰民安的社會環(huán)境、風(fēng)清氣正的政治環(huán)境，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大和省第十二次黨代會勝利召開。下面，我講三點意見。
一、提高站位、強化認識，切實推動實踐活動入腦入心。
5月20日，省委召開全省黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動動員大會，向全省黨員干部發(fā)出了響亮號召;5月26日，全市黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動動員部署會召開，提出了明確要求。開展這次實踐活動，是省委貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神的具體行動，是湖北踐行黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、長效化的生動實踐，市住建系統(tǒng)要準(zhǔn)確理解和把握省委開展此次實踐活動的戰(zhàn)略考量，迅速把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和省、市決策部署上來。
(一)開展實踐行動是深化黨史學(xué)習(xí)教育的務(wù)實之舉。
今年3月，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化的意見》，明確提出“六個著眼、六個堅持不懈”的要求，即著眼堅定歷史自信，堅持不懈把黨史作為必修課、常修課;著眼增強理論自覺，堅持不懈用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦;著眼提高政治能力，堅持不懈領(lǐng)悟“兩個確立”決定性意義、堅定做到“兩個維護”的高度自覺;著眼強化宗旨意識，堅持不懈為群眾辦實事辦好事;著眼激發(fā)昂揚斗志，堅持不懈弘揚偉大建黨精神;著眼永葆初心使命，堅持不懈推進自我革命。推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化是建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的一項長期重要任務(wù)。省委號召全體黨員干部開展實踐活動，是對黨史學(xué)習(xí)教育的繼承和深化，全市住建系統(tǒng)黨員干部要從強化宗旨意識、踐行初心使命、筑牢黨的執(zhí)政根基的政治高度，深刻認識此次實踐活動的重要意義，不斷增強開展實踐活動的政治自覺、思想自覺和行動自覺。
(二)開展實踐活動是順應(yīng)人民群眾期盼的現(xiàn)實之需。
城市交通瓶頸還未完全打通，存在市民出行難、行路難現(xiàn)象;房屋安全隱患排查整治仍需加強，居民自建房屋尤其是經(jīng)營性自建房屋排查整治力度有待進一步加大;受房地產(chǎn)下行影響，建筑業(yè)后續(xù)發(fā)展動力明顯不足，建筑業(yè)產(chǎn)值增速逐步放緩。圍繞這些群眾期盼、企業(yè)關(guān)切的問題，住建系統(tǒng)黨員干部要始終堅持人民至上、心系群眾，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，幫助市場主體和群眾排憂解難、共克時艱，以自身工作的確定性、主動性，應(yīng)對外部環(huán)境的不確定性、挑戰(zhàn)性。
(三)開展實踐活動是營造“三個環(huán)境”的必要之策。
今年是政治大年，黨的二十大和省第十二次黨代會將要召開，持續(xù)保持平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境、國泰民安的社會環(huán)境、風(fēng)清氣正的政治環(huán)境是當(dāng)前工作的重中之重。近期，黨中央、國務(wù)院和省市對經(jīng)濟發(fā)展、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作格外重視、密集行動，大家要時刻保持高度的政治敏銳性，切實提高政治領(lǐng)悟力、政治判斷力、政治執(zhí)行力。房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)是我市國民經(jīng)濟中的重要基礎(chǔ)性、支柱性產(chǎn)業(yè)，在擴大就業(yè)、促進稅收、拉動gdp、帶動上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面有著不可替代的作用。推動房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展、保持建筑業(yè)產(chǎn)值合理增長，對穩(wěn)住全市經(jīng)濟大盤意義重大、作用明顯。近期，國內(nèi)安全事故多發(fā)，安全生產(chǎn)形勢不容樂觀。
要深刻汲取事故教訓(xùn)，堅決扛起保安全護穩(wěn)定政治責(zé)任，切實抓好建筑工程安全生產(chǎn)和居民自建房屋安全隱患排查整治，全力維護社會大局平安穩(wěn)定，做到“促一方發(fā)展、保一方平安”。住建系統(tǒng)信訪糾紛占全市總量的三分之一左右，任務(wù)繁重而艱巨，要聚焦重復(fù)信訪事項和信訪積案，建立健全滾動排查、及時梳理、持續(xù)化解、定期研判的常態(tài)機制，最大限度控增量、減存量、防變量，營造良好的社會環(huán)境。
此次實踐活動，市住建系統(tǒng)黨員干部要切實做到提站位、強能力，下基層、辦實事，解民憂、暖民心，保穩(wěn)定、促發(fā)展，確保政治安全、社會安定、人民安寧，以優(yōu)異成績喜迎黨的二十大和省第十二次黨代會勝利召開。
二、對標(biāo)對表、靶向施策，切實推動實踐活動見行見效。
住建系統(tǒng)實踐活動方案已印發(fā)，大家要認真研讀、深刻領(lǐng)會，嚴(yán)格落實此次實踐活動部署要求，強化公仆意識和為民情懷，用住建干部“辛苦指數(shù)”換取人民群眾“幸福指數(shù)”。
(一)堅持“身入心到”，帶著使命下基層。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層，是我們黨聯(lián)系服務(wù)群眾的一項制度性安排。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭發(fā)揮示范作用，切實踐行“一線工作法”，結(jié)合聯(lián)系重點工作、基層聯(lián)系點等工作機制，結(jié)合上級要求、自身實際、當(dāng)前工作，帶領(lǐng)住建系統(tǒng)黨員干部積極下基層，確保應(yīng)下盡下、能下盡下，實現(xiàn)黨員干部下基層全覆蓋和基層單位、服務(wù)對象全覆蓋。
一是下行業(yè)企業(yè)。局黨組班子成員要結(jié)合職能分工，把建筑業(yè)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等“四上”企業(yè)和“四上”后備庫企業(yè)納入服務(wù)對象，每人聯(lián)系包保1-3家企業(yè)，著力解決1-2件群眾反映強烈的突出問題。局分管領(lǐng)導(dǎo)和局機關(guān)業(yè)務(wù)科室、局屬單位主要負責(zé)人要對市直對口業(yè)務(wù)企業(yè)做到走訪“全覆蓋”。
二是下社區(qū)村灣。住建系統(tǒng)黨員干部要按照“雙報到雙報告”、駐村幫扶等要求，結(jié)合工作實際統(tǒng)籌安排，自覺深入村(社區(qū))，進網(wǎng)格、進小區(qū)、進村灣、進樓棟、進農(nóng)戶，積極參與基層黨建、疫情防控、社會治理、“五城同創(chuàng)”、鄉(xiāng)村振興等工作，既避免一窩蜂，又避免掛空檔。
三是下建筑工地。常態(tài)化深入建筑工地一線，督促指導(dǎo)建設(shè)單位和施工單位落實防疫、安全生產(chǎn)等主體責(zé)任，加強建筑施工揚塵監(jiān)管，確保建筑工地施工做到“六個百分百”。同時，要了解項目管理人員的期盼，傾聽項目責(zé)任單位對住建部門的意見。
四是下基層單位。局黨組班子成員每人負責(zé)聯(lián)系一個縣(市、區(qū))，加強對各縣(市、區(qū))住建工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)，健全完善上下聯(lián)動機制，協(xié)調(diào)化解工作難題;要結(jié)合職責(zé)分工，集中開展蹲點式、沉浸式調(diào)研，重點掌握黨中央決策部署和省、市工作安排在住建領(lǐng)域落實情況。局機關(guān)各科室和局屬各單位負責(zé)人要通過走訪、座談、問卷等方式，充分聽取和征求基層意見和建議;其他黨員干部要多與群眾溝通交流，及時向單位黨組或科室、部門報告有關(guān)情況。
(二)堅持“全面精準(zhǔn)”，帶著問題察民情。
要主動深入群眾、深入一線，撲下身子聽真話、察真情，真研究問題、研究真問題，切實做到“四察”。
一是察中央決策部署和省委、市委工作安排落實情況。全面梳理中央決策部署和省委、市委工作安排在住建領(lǐng)域落實情況，找準(zhǔn)工作中存在的短板，及時糾正偏差，完善工作措施。對照全市六大行業(yè)領(lǐng)域共337條政策服務(wù)清單和《關(guān)于建設(shè)建筑業(yè)強市的若干意見的通知》、《關(guān)于促進*中心城區(qū)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》，重點察住建領(lǐng)域惠企政策落實情況，及時掌握企業(yè)對惠企政策的知曉率、滿意度，推動住建領(lǐng)域行業(yè)企業(yè)對惠企政策“應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享”。
二是察人民群眾急難愁盼。要深入群眾，傾聽民聲，努力掌握群眾到底怎么想的、群眾真正需要什么，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，切實把群眾所思所憂所盼轉(zhuǎn)化為問題清單、任務(wù)清單、效果清單“三個清單”。局黨組每月要專題研究一次察民情收到的情況，梳理形成群眾反映的問題清單，研究確定服務(wù)群眾的任務(wù)清單，跟蹤形成任務(wù)落實的效果清單。同時，要通過網(wǎng)站、報紙、電視臺等媒體，公布公示問題清單、任務(wù)清單、效果清單“三個清單”，接受社會監(jiān)督。
三是察安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患。安全生產(chǎn)是紅線、是底線、是生命線，關(guān)乎人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，關(guān)乎黨和國家長治久安。要認真落實國務(wù)院安委會制定的十五條硬措施和“三個必須”“兩個清單”監(jiān)督管理責(zé)任，按照“隱患排查見底清零，隱患整改標(biāo)本兼治”原則，全面開展住建行業(yè)重點領(lǐng)域安全隱患排查整治，扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動，高質(zhì)量完成國安委巡查反饋問題整改，切實守好住建領(lǐng)域安全生產(chǎn)底線。落實建設(shè)工程消防設(shè)計審查驗收暫行規(guī)定和實施細則，進一步規(guī)范消防審驗和市場行為。扎實抓好居民自建房屋安全隱患排查整治，確保今年7月底前，基本完成所有居民自建房屋安全隱患排查、評估鑒定、抽查核驗和經(jīng)營性居民自建房安全隱患整治工作;9月底前，徹底消除城鄉(xiāng)居民自建房屋安全隱患，堅決遏制房屋安全事故，切實保障人民生命財產(chǎn)安全，讓群眾住上“安心房”。
四是察市場主體訴求建議。完善住建系統(tǒng)“房屋質(zhì)量”和“物業(yè)服務(wù)”熱線接聽、受理、辦理、反饋機制，優(yōu)化“店小二”專線服務(wù)，動態(tài)掌握市場主體訴求。建立主動對接、現(xiàn)場辦公機制，深入企業(yè)生產(chǎn)一線，與企業(yè)負責(zé)人面對面溝通交流，了解企業(yè)訴求，梳理企業(yè)反映的問題清單，不遺余力幫助企業(yè)解決實際問題。
(三)堅持“務(wù)求實效”，帶著責(zé)任解民憂。
住建工作處處落腳民生，件件關(guān)乎百姓生活。要進一步學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、強本領(lǐng)、提能力，聚焦群眾最期盼、企業(yè)最急需、發(fā)展最迫切的問題，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”活動，千方百計出實招、辦實事、解民憂。
一是解企業(yè)發(fā)展之憂。扎實開展“聯(lián)企業(yè)、送政策、解難題、穩(wěn)主體”幫扶活動，推動落實住建領(lǐng)域48條惠企政策，幫助行業(yè)企業(yè)挺過去、活下來、發(fā)展好。實施“四上”企業(yè)培育行動，發(fā)揮市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)包保28家建筑業(yè)企業(yè)示范作用，推動全市有資質(zhì)、符合納統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，力爭全年新增建筑業(yè)納統(tǒng)企業(yè)20家以上。實施企業(yè)經(jīng)營范圍拓展行動，支持骨干企業(yè)向上下游產(chǎn)業(yè)延伸，拓展專業(yè)資質(zhì)類別，對申報市政公用、公路、水利、機電、消防等專業(yè)資質(zhì)的建筑業(yè)企業(yè)，開設(shè)綠色通道，力爭全年晉升市政公用施工總承包一級資質(zhì)1家、其他專業(yè)總承包一級資質(zhì)6家以上。積極爭取上級部門支持洲天公司、湖北遠大、揚子江公司申報特級資質(zhì)，加快實現(xiàn)我市特級企業(yè)“0”的突破。深入開展“銀企對接”“校企對接”，協(xié)助企業(yè)做好融資、用工等生產(chǎn)要素保障，及時解決企業(yè)實際困難和問題。深化工程項目審批制度改革，實施工程建設(shè)項目審批“金點子”行動，持續(xù)優(yōu)化住建領(lǐng)域營商環(huán)境。優(yōu)化用水用氣服務(wù)，落實工商用戶建筑區(qū)劃紅線外用水用氣工程安裝“零投資”。
二是解市民出行之憂。強力推動交通基礎(chǔ)設(shè)施“增密、互通、提質(zhì)”，打通“瓶頸路”，暢通“民心路”，破解群眾出行難題。深入推進住建系統(tǒng)牽頭實施的總投資60.31億元共21個政府投資項目建設(shè)，確保今年12月底前，順利完成澴川路改造、董永北路立交橋、寶成南路橋、滾子河一橋等重大交通基礎(chǔ)設(shè)施項目。
三是解居住環(huán)境之憂。持續(xù)改善人民群眾居住條件，切實讓市民住有所居、住有宜居。推進城市公租房建設(shè)，進一步規(guī)范公租房申請程序。加大保障性租賃住房供給力度，建設(shè)保障性租賃住房1055套，發(fā)放住房租賃補貼2010戶，筑牢困難群眾安居夢。做好棚戶區(qū)改造項目申報和實施，力爭開工各類棚戶區(qū)改造320套，基本建成5638套。加快總投資11.57億元的240個老舊小區(qū)改造，爭取9月底基本完工，推動城鎮(zhèn)老舊小區(qū)舊貌換新顏。聚焦“小切口”“高頻事”，復(fù)制推廣水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝、老舊社區(qū)加裝電梯等“一事聯(lián)辦”主題事項。
四是解城市安全之憂。系統(tǒng)化全域推進海綿城市建設(shè)國家級示范城市，重點抓好示范樣板項目建設(shè)，全力打造會呼吸的水鄉(xiāng)園林城市。按照《*市城市內(nèi)澇治理系統(tǒng)化實施方案》要求，“一點一策”加快治理中心城區(qū)69處易澇積水點，確保能應(yīng)對30年一遇特大暴雨，告別城市“看海”現(xiàn)象。深化城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三年補短板攻堅行動，力爭完工項目37個、完成投資38.73億元。扎實推進嚴(yán)橋片區(qū)、熊咀片區(qū)、月湖片區(qū)、長征南路片區(qū)城市“雙修”，加快董湖公園、航空公園、長征玉泉王家灣片區(qū)雨污分流改造。加強公共供水管網(wǎng)漏損控制，綜合漏損率控制在8%左右，持續(xù)保持全省領(lǐng)先水平。
(四)堅持“主動及時”，帶著真情暖民心。
全面開展“四大行動”，幫助基層群眾共建美好家園，讓城市更安全、更高效、更和諧，讓人民群眾生活得更方便、更舒心、更美好。
一是開展美好環(huán)境和幸福生活共同締造行動。堅持用“繡花”功夫提升城鄉(xiāng)功能品質(zhì)，有序引導(dǎo)全市城市社區(qū)積極參與綠色社區(qū)創(chuàng)建，加快實現(xiàn)社區(qū)人居環(huán)境整潔、舒適、安全、美麗的目標(biāo)。深化“功能鎮(zhèn)區(qū)”建設(shè)，按照“七補齊”要求，高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建“功能鎮(zhèn)區(qū)”示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)21個、省級農(nóng)村生活垃圾分類示范村35個。落實《*市推動城鄉(xiāng)建設(shè)綠色發(fā)展實施方案》，加快形成低消耗、低排放、高效益、高質(zhì)量的城鄉(xiāng)建設(shè)方式，力爭新增建筑節(jié)能能力4.8萬噸標(biāo)煤、創(chuàng)星級綠色建筑1萬平方米、既有建筑節(jié)能綠色化改造18萬平方米以上。
二是開展結(jié)對幫扶行動。充分發(fā)揮市住建局鄉(xiāng)村振興工作隊作用，駐村干部要做好經(jīng)常性走訪和政策宣傳工作，協(xié)助幫扶干部定期走訪結(jié)對戶。住建系統(tǒng)黨員干部要聚焦易返貧致貧監(jiān)測戶、獨居老人、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、特困人員、身體殘疾、精神障礙等特殊困難群體，廣泛開展“結(jié)窮親、送溫暖、獻愛心”、點亮“微心愿”、“童伴媽媽”等結(jié)對幫扶、志愿服務(wù)、公益慈善活動，用實際行動彰顯住建溫度。
三是開展物業(yè)管理規(guī)范提升行動。要堅持以黨建引領(lǐng)提升物業(yè)管理水平，推進物業(yè)管理規(guī)范化、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評機制，定期開展物業(yè)企業(yè)“好差”評，加快形成優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境。扎實開展物業(yè)“手牽手”等行動，促進共建共治共享。深化老澴河沿線黨建引領(lǐng)社區(qū)治理示范帶建設(shè)，打造“紅色物業(yè)”示范小區(qū)12個。全面開展“三類”物業(yè)小區(qū)典型示范創(chuàng)建，爭創(chuàng)一批省級美麗家園示范小區(qū)。
四是開展信訪矛盾糾紛化解行動。信訪工作是“送上門的群眾工作”，要按照《信訪工作條例》，進一步規(guī)范信訪處置程序，推動接訪、處置、答復(fù)、維穩(wěn)等信訪工作全流程制度化，促進信訪矛盾“減存量、控增量”。圍繞住建領(lǐng)域信訪問題比較突出的物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)等方面，定期開展矛盾糾紛排查化解工作，重點關(guān)注老信訪戶，及時把各類矛盾糾紛問題解決在萌芽階段。第一時間做好湖北省陽光信訪平臺信訪、“12345”公共服務(wù)熱線、市長信箱和網(wǎng)絡(luò)信訪的初信、初訪答復(fù)辦理工作，堅決控制越級上訪情況。充分發(fā)揮物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會作用，依法、及時、有效化解物業(yè)矛盾糾紛，力爭物業(yè)信訪投訴再下降20%以上。推動落實《*市住建局房地產(chǎn)領(lǐng)域涉穩(wěn)風(fēng)險隱患排查工作方案》，對全市排查出的10個涉穩(wěn)隱患項目，要采取閉環(huán)監(jiān)管，全時段監(jiān)控發(fā)展態(tài)勢，針對突出風(fēng)險隱患及時成立化解處置專班，建立信息透明互動機制，定期主動向群眾通報項目問題整改工作進展情況，切實消除上訪群眾抵觸情緒，增強群眾心理預(yù)期。
三、凝心聚力、務(wù)實重干，切實推動實踐活動走深走實。
基層一線，是黨員干部了解社情民意、向廣大群眾學(xué)習(xí)的好課堂，也是領(lǐng)導(dǎo)干部強化宗旨意識、提升群眾工作能力水平的大考場。要精心組織、務(wù)求實效，迅速動員住建系統(tǒng)黨員干部積極投身實踐活動，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，壓實責(zé)任、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、嚴(yán)督實查，切實推動實踐活動走深走實，確保經(jīng)得起群眾和實踐檢驗。
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
按照市委、市政府部署要求，局黨組決定此次實踐活動由市住建局黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭抓總，局黨組成員、副局長周文波兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、考核監(jiān)督組、活動保障組和宣傳簡報工作組，抽調(diào)精干力量集中辦公。此次實踐活動從今年5月中旬至12月底，共有四個階段(5月下旬動員部署、6月底前全面開展、10月底前持續(xù)深化、12月底前鞏固提升)。實踐活動開展情況將納入局領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核、述職內(nèi)容，與職務(wù)職級晉升相掛鉤。局黨組班子成員要帶頭下基層、辦實事、解難題，示范帶動實踐活動開展。局機關(guān)各科室、局屬各單位負責(zé)人要親自謀劃、親自部署、親自推動，確保實效。要注重統(tǒng)籌兼顧，做到抓好活動開展與做好本職工作“兩融合、兩促進”。
(二)強化檢查督導(dǎo)。
市住建局黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合協(xié)調(diào)組要加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，及時掌握上級最新工作提示、工作動態(tài)，指導(dǎo)住建系統(tǒng)迅速反應(yīng)行動，督促局機關(guān)各科室、局屬各單位各司其職、各負其責(zé)?？己吮O(jiān)督組要強化跟蹤督辦，把群眾滿意度作為衡量活動成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，開展效果評估，加大正反典型公開通報力度，抓好情況通報，激勵先進、鞭策落后，倒逼責(zé)任壓實、目標(biāo)落實。
(三)強化宣傳引導(dǎo)。
要圍繞迎接、學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的二十大和省第十二次黨代會精神，采取多種形式深入宣講黨的創(chuàng)新理論和惠民惠企政策，進一步增信心、穩(wěn)預(yù)期、促發(fā)展。局機關(guān)各科室、局屬各單位要及時總結(jié)實踐活動的特色亮點、典型經(jīng)驗，廣泛宣傳實踐活動的成效、經(jīng)驗、做法，傳遞住建聲音，講好住建故事，打造實踐活動“住建樣板”。
同志們，做好黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動意義重大，責(zé)任重大。市住建系統(tǒng)黨員干部要以強烈的責(zé)任感、使命感，積極行動起來，讓實踐活動取得實效、結(jié)出碩果，讓人民群眾看到變化、得到實惠，以實際行動“穩(wěn)信心、防風(fēng)險、穩(wěn)增長、推改革”，為全市“打造副中心、爭當(dāng)排頭兵”作出住建貢獻!
訪民情解民憂工作總結(jié)篇十四
_鄉(xiāng)團委結(jié)合鄉(xiāng)黨委、人民政府開展“赴基層，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾”活動的安排部署，以“進青年門、知青年情、解青年難、暖青年心”為主題，深入開展“走進青年”六個一活動，充分發(fā)揮各級團組織和廣大團員、團干部在維護社會穩(wěn)定工作中的影響和作用，全面促進團的各項工作整體推進。
3-4月份，_鄉(xiāng)、村兩級團干部在農(nóng)村、進城務(wù)工青年中開展一次了訪談活動，集中兩個月時間，團委書記親自帶頭、全鄉(xiāng)團員干部參與，深入基層、深入實際、深入青年，集中開展走訪活動。本次對我鄉(xiāng)農(nóng)村青年狀況的調(diào)查力求做到全面覆蓋，專注重點，即全面了解現(xiàn)狀和問題，又要重點解決存在的核心問題。全鄉(xiāng)團員干部分為7個小組下村走訪入戶，包括農(nóng)村青年、進城務(wù)工青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、“兩后生”、愛國宗教人士、鄉(xiāng)村干部、大學(xué)生村官、閑散待業(yè)青年、重點人員等各類人群，漢族、維吾爾族、回族、蒙古族等各民族青年共200余人。
通過走訪調(diào)查，從我鄉(xiāng)農(nóng)村青年總體現(xiàn)狀上看，大致體現(xiàn)出以下問題：一是農(nóng)村青年文化層次偏低，整體素質(zhì)不高，缺乏職業(yè)技能，就業(yè)面狹窄。二是農(nóng)村青年群體的思想呈現(xiàn)多元化，缺乏責(zé)任感和憂患意識，忽視自身思想品德的修養(yǎng)。三是廣大農(nóng)村青年進入市場前缺乏人才、科技和資金服務(wù)，增收成才緩慢，發(fā)展前景不樂觀，致富門路狹窄。四是農(nóng)村青年文化建設(shè)重視不夠，法律意識淡薄，農(nóng)村青年成長環(huán)境較差。
農(nóng)村青年作為當(dāng)前我國青年的主體，他們的生存、生活及發(fā)展?fàn)顩r更對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，穩(wěn)定農(nóng)村社會起著至關(guān)重要的作用。為了做好新形勢下農(nóng)村青年群眾工作，推進我鄉(xiāng)農(nóng)村共青團工作，加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，建設(shè)和諧塔拉，作為黨的助手和后備軍，我們?nèi)绾伟盐招蝿荩瑩屪C遇，推動農(nóng)村共青團工作的發(fā)展，既是黨的需要，也是現(xiàn)時團組織適應(yīng)新形勢、保持組織發(fā)展力和生命力的需要。
基于以上團情現(xiàn)狀，我們認為必須改變原有的思維和工作模式，走出一條符合現(xiàn)實的共青團工作的路子。
一是要正面引導(dǎo)，加強教育，提高農(nóng)村青年思想素質(zhì)。在新形勢下，要針對新情況、新問題變換教育內(nèi)容和方式以提高思想教育效果。要為青年提供切實有效的服務(wù)，這是共青團工作的出發(fā)點和落腳點，不努力為廣大青年排憂解難就喪失了工作基礎(chǔ)，對青年熱點問題，如農(nóng)村青年人才培養(yǎng)，農(nóng)村青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，要大處著眼，實處著手，解決實際問題。
三是不斷創(chuàng)新推進工作的方式方法。隨著農(nóng)村工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化不斷深入，隨著農(nóng)村青年、社會結(jié)構(gòu)、組織形式、利益格局的深刻變化，創(chuàng)新推進工作的方式方法，對于增強團組織活力，做好新形勢下農(nóng)村青年群眾工作具有重要意義。
四是要加大團干培養(yǎng)管理力度。把團干培養(yǎng)管理工作納入農(nóng)村干部培養(yǎng)管理范圍，積極爭取把團干部隊伍建設(shè)納入到黨的后備干部隊伍建設(shè)之中進行統(tǒng)一管理，對那些有發(fā)展?jié)摿Φ膱F干部，可以放到關(guān)鍵崗位、重大活動、艱苦環(huán)境和情況復(fù)雜、矛盾突出、困難較多的地方進行鍛煉，在使用中培養(yǎng)、提高、識別團干部，促進農(nóng)村共青團干部隊伍整體水平的提高。
五是培育新青年。推進新農(nóng)村建設(shè)，中心是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，核心是增加農(nóng)民收入，農(nóng)村共青團工作必須在這兩個方面做文章。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，關(guān)鍵靠人才。要著眼于培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)村青年，廣泛開展職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，使走出出去的農(nóng)村青年具備熟練的務(wù)工技能，留下來的農(nóng)村青年掌握先進實用的農(nóng)業(yè)技術(shù)，搞創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村青年掌握一定的經(jīng)營管理知識。
六是完善推進農(nóng)村共青團工作的保障體系。從經(jīng)濟學(xué)角度來看，市場經(jīng)濟條件下推進農(nóng)村團的工作，必須擁有資源，必須具備能力。沒有一定人、財、物做保障，推進和落實農(nóng)村共青團工作就是一句空話。完善農(nóng)村共青團工作的保障體系，必須堅持公益性和社會化結(jié)合，著力解決資源、人員、陣地瓶頸制約。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇十五
3月18日，我們一行人步行來到慈坑村康告市、羅田坳、文田腦、案背幾個小組，這幾個小組相對集中，在村子里有相對較多的良田，村民們習(xí)慣種植糧食糊口。村主任劉小軍戲稱這里為慈坑的小糧倉。
剛想去一農(nóng)戶家談?wù)?，就聽見兩夫妻在吵架，仔細聽著，原來是說耗子把谷倉給啃爛了，夫妻倆正在吵嘴呢。老婆婆怪老伯不去買個鐵皮谷倉，只知道省錢。老伯卻說著老婆婆不知道現(xiàn)在市場物價多高，一個就是三四百，不省錢不行。
我們趕忙上前勸架。接著了解具體情況，工作組的溫柏林同志，當(dāng)場拍板：“您先到村委登記，然后村委統(tǒng)一到市糧食局采購，價格方面，農(nóng)戶出40%，糧食局會墊付60%，也就說一個三四百的谷倉，您花百來塊就可以買到了。”
老伯聽著半信半疑，說：“真的，還有這樣的`好事？”我們一行人笑著說，“老伯還請你去多宣傳宣傳，大家一起來登記，反正人多不怕被騙吧。”
這一措施一宣傳，晚上，村主任劉小軍就不停地接到電話，問這個鐵皮谷倉的情況，怎么個買法。
群眾們都很欣喜，感覺到“三送”工作組的本領(lǐng)真是大；而事實上，我們也只是盡己微薄之力，想要全心全意為群眾做一點點力所能及的事情。
訪民情解民憂工作總結(jié)篇十六
在這次黨的群眾路線教育實踐活動中，按照鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一安排進行了認真的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，開展了交流討論，進行了實地參觀，收看了先進事跡影片，撰寫了詳細的學(xué)習(xí)筆記和心得體會。通過學(xué)習(xí)，思想境界得到進一步提高，理想信念更加堅定。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育實踐活動方案、老三篇、***同志在蘭考調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實踐活動時的講話、黨的群眾路線教育實踐活動的各種讀本、觀看先進人物典型事跡等內(nèi)容。
二、學(xué)習(xí)方式。
（一）集中學(xué)習(xí)。4月1日上午8點半在鎮(zhèn)政府二樓會議室集中學(xué)習(xí)了《鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動方案》；4月2日上午8點半在鎮(zhèn)政府二樓會議室集中學(xué)習(xí)了***在蘭考調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實踐活動時的講話；4月3日上午8點半在鎮(zhèn)政府二樓會議室集中學(xué)習(xí)了《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》；4月4日下午2點半在鎮(zhèn)政府二樓會議室集中學(xué)習(xí)了《厲行節(jié)約、反對浪費》讀本部分內(nèi)容；4月8日下午2點半集中學(xué)習(xí)先進典型，用身邊事教育身邊人報告會；4月24日學(xué)習(xí)了市總工會主席申玉生群眾路線專題輔導(dǎo)黨課。
（二）自學(xué)。利用工作之余和晚上值班、節(jié)假日值班時間認真開展自學(xué)，把黨的群眾路線教育活動中發(fā)放的各種讀本全面進行了認真研讀，并寫出了詳細的學(xué)習(xí)筆記，撰寫了心得體會。4月10日學(xué)習(xí)了***^v^在十八屆^v^^v^第一次集體學(xué)習(xí)時的講話；***^v^在指導(dǎo)河北省委常委班子專題民主生活會時的重要講話。4月27日學(xué)習(xí)了《論群眾路線??重要論述摘編》、郭庚茂書記在全省黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上的重要講話；4月30日學(xué)習(xí)了市委書記王惠民作黨的群眾路線教育實踐活動專題黨課輔導(dǎo)報告、《***關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘編》；5月8日學(xué)習(xí)了***^v^在蘭考縣委常委擴大會議上的講話、《黨的群眾路線教育實踐活動工作指導(dǎo)文件選編》；5月13日學(xué)習(xí)了李慶貴所作《弘揚新鄉(xiāng)先進群眾精神，做為民務(wù)實清廉表率》專題輔導(dǎo)報告；5月16日學(xué)習(xí)了***^v^5月9日指導(dǎo)蘭考縣委常委班子專題民主生活會的重要講話精神、^v^在5月6日電視電話會議上的講話；5月22日學(xué)習(xí)了《為民務(wù)實清廉??新鄉(xiāng)先進群眾的共同特征》、李慶貴5月16日全市教育實踐活動工作推進會講話。
（三）觀看影片。4月1日下午兩點半觀看了影片《^v^下基層的四個晝夜》，影片長2個小時；4月15日下午兩點半觀看了影片《上甘嶺》；4月22日學(xué)習(xí)觀看了影片《焦裕祿》；4月29日觀看了電教片《史來賀》；5月6日下午兩點半觀看了電教片《蘇聯(lián)亡黨亡國20年祭》；5月20日下午3點學(xué)習(xí)了電教片《人民群眾離不開的好干部沈浩》。
（四）實地參觀。4月10日下午到、參觀學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的榜樣吳金印同志先進事跡展覽館。
（五）交流討論。4月2日上午10點和全點同志交流討論了影片《^v^下基層的四個晝夜》的感想和體會。4月10日上午10點半和全點各村的支部書記、村委主任交流討論了對黨的群眾路線教育實踐活動的認識。另外在每周一下午的黨政聯(lián)系會議上交流討論對黨的群眾路線教育實踐活動的理解和看法。
三、學(xué)習(xí)體會。
通過黨的群眾路線教育實踐活動開展以來的理論知識的學(xué)習(xí)對黨的群眾路線問題有了更深的理解和認識，對開展這次活動的意義也有了更全面的了解。通過各種先進人物、先進事跡的學(xué)習(xí)收看和實地參觀，讓自己的思想和靈運魂得到凈化和升華，更加堅定了自己作為一名^v^的理念信念和宗旨意識，激發(fā)了工作的熱情和戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。
每次重讀老三篇，都對自己的思想起到一次凈化和提升。黨的宗旨、群眾路線，從這些熟悉的字眼里再一次體會到了更深刻的含義。讀《為人民服務(wù)》讓自己對作為一名黨員的宗旨意識更加明確和堅定；讀《愚公移山》讓自己在面對工作上的困難時有了更加堅定的信念和必勝的信心；讀《紀(jì)念白求恩》讓自己對^v^員的寬廣胸懷有了更深的體會和觸動。
收看《^v^下基層的四個晝夜》這部影片，^v^同志的為民意識，群眾利益至上的觀點讓人深受感動，那種黨和群眾的魚水情深令自己為之動容。在國家的困難時期，作為^v^的^v^新自深入群眾中間，調(diào)查了解，想方設(shè)法摸清群眾的真實生活狀況，他對群眾的深情讓人感動。影片中基層干部群眾心中裝著國家，不想為國家添麻煩的感情也很讓自己感動。作為一名基層的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，如何從群眾的利益出發(fā)看問題、干工作？是自己必須認真反思的一個問題。
到鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)吳金印同志的先進事跡時也深受感動，吳金印同志是我們身邊的榜樣，他在山區(qū)一干就是二十七年，他為改變山區(qū)面貌付出了自己青年、中年的所有光陰，他的扎根基層的精神、他的戰(zhàn)勝困難的決心是我們每一名基層工作的黨員干部應(yīng)該學(xué)習(xí)的。參觀回來后，自己對照吳金印同志的精神進行了深刻的反思，自己的為民服務(wù)的觀念是不是需要加強？戰(zhàn)勝困難的決心是不是需要增強？自己的干事創(chuàng)業(yè)的思想意識是不是需要提高？與吳金印同志相比，自己的思想觀念需要提高，作風(fēng)需要轉(zhuǎn)變，理想信念需要增強。
《小崗村的記憶》這部影片，展現(xiàn)了一個駐村干部沈浩同志扎根群眾，全心全意為群眾謀利益，舍小家為大家，直至獻出自己的寶貴生命的先進事跡。這又是一例扎根基層，干事創(chuàng)業(yè)的好例子，一個基層干部的楷模。從他的身上看到了自身存的問題和不足，自己缺少沈浩同志干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心，缺少克服困難的勇氣和毅力。他是一個群眾路線踐行的帶頭人，他從群眾的不理解到得到群眾的擁護，他用自己的實際行動贏得了群眾的理解和信任。和他相比，自己在聯(lián)系群眾，為群眾辦實事方面存在很大的欠缺，日常的工作中很少真正的沉下身子深入群眾中間去，沒有很好的和群眾做朋友，更缺少他用生命踐行一個^v^員的愛民懷情的高尚品質(zhì)。通過學(xué)習(xí)該片，對自己身上的責(zé)任有了更加清醒的認識，也決心更好的深入群眾，更好的踐行群眾路線，不辜負黨和人民的托負。
在學(xué)習(xí)中還收看了新鄉(xiāng)市先進人物的典型事跡，劉志華、張榮鎖、史來賀，一個個鮮活的典型，一個個身邊的榜樣，他們用自己的實際行動踐行了一個^v^員全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
通過學(xué)習(xí)一個個先進人物、先進事跡，讓自己的思想和靈魂受到一次次的撞擊，心靈受到一次次的觸動，有自醒，有自勵。通過學(xué)習(xí)，自己群眾路線的思想觀念進一步加強，務(wù)實為民的作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，思想境界進一步提升，決心以這些先進人物為榜樣，忠實踐行一個基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)，用自己的實際行動密切和群眾的關(guān)系，樹立一個^v^的良好形象。
第二篇。
黨的十八大決定，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線實踐活動。我也加入到鎮(zhèn)安排的學(xué)習(xí)中，進段學(xué)習(xí)情況歸納如下：
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
1、4月1日到4日集中學(xué)習(xí)了“鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動實施方案”、“***^v^在蘭考考察時的講話”、“老三篇“《厲行節(jié)約、反對浪費》有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話。以及影片《^v^的四個晝夜》。
2.、4月9日下午，在鎮(zhèn)機關(guān)三樓會議室，鎮(zhèn)機關(guān)全體黨員干部，各村支書村長，黨委書記王澤祿上黨課“心系群眾、公道正派、任勞任怨、善于學(xué)習(xí)”。
3、從活動開始后，每周二下午觀看教育影片，包括人民公仆吳金印，黨的好干部史來賀，小崗村支書沈浩等感人事跡。
4、4月18日，全體機關(guān)干部開展了“我是誰，為了誰，依靠誰”學(xué)習(xí)討論會。弄清“為了誰”才能找準(zhǔn)工作方向；弄清“依靠誰”才能找到力量來源；弄清“我是誰”才能正確把握定位。并結(jié)合個人思想和工作實際，討論如何立足崗位，提高效能。
5、4月25日，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班成員、點長、社區(qū)總支書記、有關(guān)村支書村長，到唐莊鎮(zhèn)吳金印事跡展覽館及西山、工業(yè)園區(qū)學(xué)習(xí)。
6、自學(xué)《黨的群眾路線教育實踐活動工作指導(dǎo)文件選編》、《厲行節(jié)約反對浪費》、《論群眾路線》、《為民務(wù)實清廉》等一系列論述摘編。
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